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時間：2023-07-09 08:24:27
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前言創(chuàng)新是一個民族生存與發(fā)展所必需的重要品質(zhì)．這已為越來越多的人十所認知。“誰掌握了面向2I世紀的教育，誰就能在2l世紀中處于戰(zhàn)略領(lǐng)先地位”、“創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。
一個沒有創(chuàng)新的民族，難以屹立于世界民族之林”。同志在全國科技火會上的講話，成為國內(nèi)高等院校學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)的動力。
機械設(shè)計是理工院校機械類專業(yè)的一¨重要的技術(shù)基礎(chǔ)課，具有很強的創(chuàng)新性和實踐性，凝聚了從認知機械到設(shè)計機械的創(chuàng)造性思維過程。目前，我國許多院校對機械設(shè)計教學(xué)開展了多種形式的教學(xué)改革，從課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)手段、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、考試方法等方面進行了有效的嘗試，取得可喜的成績，有力地推動了教育改革的發(fā)展。
但是．創(chuàng)新能力不是先天的，而是在一定的社會環(huán)境影響F．通過教育培養(yǎng)、制度促進、實踐鍛煉以及個人和群體的勤奮努力等形成的。而在教育培養(yǎng)因素中，民族文化是不可忽視的重要岡索之一。筆者曾在日本山形人學(xué)學(xué)習(xí)工作過幾年，有一點淺顯的體會，想與各位前輩同行討論。
一、民族文化的差異對學(xué)生能力的影響
(1)教育模式對學(xué)生畿力的影響我國從古至今都非常重視考試，_人學(xué)生在進入高等學(xué)校之前，基本上是以應(yīng)試教育為主。著名學(xué)者楊振寧將中世方教育模式概括成一句話：“中國教育給了我嚴謹，美國教育給了我創(chuàng)新?！边@句話概括了兩種教育模式的特點，反映了一定的實際，中國教育比較嚴謹，比較按部就班：兩方的教育可能比較自由，自由就是說不像我們教學(xué)那樣死，可能比較鼓勵學(xué)生敢說、敢想?？荚嚨拇_能反映山學(xué)生對基礎(chǔ)知識掌握的程度。經(jīng)過火大小小若干次考場的檢驗，造就了學(xué)生扎實的基礎(chǔ)知識和很強的運算能力，但是，考試反映的只是分數(shù)，并不代表J二程實踐能力。從某種程度來說，以考試為中心的教育模式，使學(xué)生在實踐性環(huán)節(jié)上的投入相對減少，在青少年時期的許多興趣與愛好難以發(fā)揮出來。日本實行以素質(zhì)教育為主的全面綜合教育，在基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)階段同樣要考試．但考試的壓力遠不及我國學(xué)生大，而且。學(xué)校為學(xué)生創(chuàng)造了大量的接觸實踐的條件和機會，因此，在進入大學(xué)時，日本學(xué)生的實踐能力已經(jīng)與我國學(xué)生有所不同。
(2)生活方式對學(xué)生能力的影響日本人向來阻蝴頭工作、細致整潔、做事弗井有條而聞名，從小注重孩子獨立生活能力的培養(yǎng)，日本學(xué)生上課紀律非常好，在公眾場合安靜、沉默，學(xué)生對家庭的依賴心理較輕，學(xué)校只負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)，日常生活由學(xué)生自己安排。學(xué)生對于布置的作業(yè)、實驗、設(shè)計埋頭鉆研，特別是對一些細節(jié)問題處理得細致周到。相對而言，我國學(xué)生思想活躍，計算機運用能力強，易于接受新知識，似乎自立能力顯現(xiàn)得晚一些。
一定的活動方式與創(chuàng)新習(xí)慣的養(yǎng)成也存在著密切的關(guān)系。在教學(xué)活動中，在堅持繼承良好傳統(tǒng)與創(chuàng)新精神相結(jié)合的基礎(chǔ)上，注意綜合運不同的教育方式爿∈培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展不同的心理需求利活動樣式，可能更有利于培養(yǎng)學(xué)生的刨新質(zhì)。
(3)學(xué)習(xí)環(huán)境對學(xué)生能力的影響創(chuàng)新能力的形成，需要一定的外部條件，也要有一定的內(nèi)在因素。外在條什主要有良好的社會生態(tài)環(huán)境、適宜的群體心理氛圍、有效的激勵措施等。創(chuàng)新能力的形成，最主要的條件是有一種寬松的社會生態(tài)環(huán)境。這種環(huán)境是指已有學(xué)者所認為的那種“心理安全”與“心理自由”的寬松境況。在這種社會環(huán)境中，學(xué)生的精神可以經(jīng)常處在“不逾矩”的狀況中。
寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境符合以人為本的理念，即以學(xué)生為中心。以學(xué)生為中心不是老的概念，世界上優(yōu)秀的學(xué)校一直把它作為非常重要的一條來考慮的?！皩W(xué)生的頭腦不是一個用來填充知識的容器，而是一個待點燃的火種”每個人的火種是不一樣的，需要靠同學(xué)的力量、靠家長的力量、靠教師的力量一起把不同的火種點燃?！皩W(xué)校的任務(wù)就是發(fā)揮學(xué)生的天才”。就學(xué)籍管理而言，日本的高校的政策相當(dāng)寬松，工科類學(xué)制為四年，不能按時畢業(yè)還可以繼續(xù)讀。作者所在的研究室有一個八年生，雖然他?|5讀得馬虎，汽車聯(lián)軸器卻研究得很好．老師就發(fā)揮他的氏處，對他進行鼓勵，并不因此限制他。一個學(xué)生八年投有畢業(yè)還能繼續(xù)保留學(xué)籍，令人難以想象，這就是環(huán)境給他的寬容1不僅如此。山形大學(xué)在實踐環(huán)節(jié)的管理上也非常寬松，學(xué)校沒有為某門課程設(shè)專用的實驗室，課程的實驗基本上在教授的實驗室進行。但有一個專用的機械工廠，工廠實行開放式管理，學(xué)生在工廠的實習(xí)自主性很強，在約定的時聞內(nèi)進入工廠后幾乎無人指導(dǎo)。工廠的設(shè)備可隨意使用，材料任學(xué)生選用，測試工具非常齊備。這種寬松的實習(xí)環(huán)境為學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供了很大方便。
(4)課程設(shè)置為能力培養(yǎng)所創(chuàng)造的條件日本的機械類專業(yè)學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的機械設(shè)計類課稗有機構(gòu)學(xué)、機械運動論、機械設(shè)計學(xué)等。機構(gòu)學(xué)主要講常用機構(gòu)如連桿機構(gòu)、凸輪機構(gòu)、齒輪機構(gòu)和傳動機構(gòu)等的基本知識，類似丁國內(nèi)的機械設(shè)計基礎(chǔ)課，但內(nèi)容較淺，方法基本上采用解析法，周學(xué)時1．5，總學(xué)時30～40左右。機械運動論主要講平面連桿機構(gòu)和空間連桿機構(gòu)的分析與綜合。機械設(shè)計學(xué)主要講齒輪機構(gòu)的嚙合原理、加r方法等內(nèi)容。但課程內(nèi)容也與授課教授有關(guān)，教授們往往結(jié)合自己的科研課題來上課?？偟母杏X是國內(nèi)的課程內(nèi)容多而廣，而日本的機械運動論和機械設(shè)計學(xué)課程內(nèi)容少而細，學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)較輕。課后有更多的自主時間。我校的“機電創(chuàng)新訓(xùn)練”分集中進行和分散進行兩種形式，學(xué)生們對此訓(xùn)練很感興趣，但由于學(xué)習(xí)任務(wù)較重．用在訓(xùn)I練上的時間有限，所以，還沒有達到預(yù)想的效果。這正是我們目前急待改進的問題。
(5)高校內(nèi)部結(jié)構(gòu)對學(xué)生培養(yǎng)結(jié)果的影響高校的內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異導(dǎo)致了學(xué)生培養(yǎng)方法上的根本不同。任何高等院校的內(nèi)部結(jié)構(gòu)都是縱橫交錯的，縱的方向是本科教學(xué)，橫的方向是科學(xué)研究。不同的學(xué)校其內(nèi)部結(jié)構(gòu)是不一樣的。國外的研究型大學(xué)縱向簡潔。橫向豐富；但一流的高等職業(yè)學(xué)?？v向豐富．而橫向簡潔。我國的高校卻趨丁二雷同。我國的高中生考入高校，往往被分入幾十個不同的系、院。世界上一流的研究型大學(xué)，都把廣博教育放在培養(yǎng)本科生的首位，把專業(yè)培訓(xùn)放在次要位置。日本學(xué)生入學(xué)厲，第一年都要學(xué)文化、邏輯、修辭、幾何、天文、數(shù)學(xué)、音樂等課程，而學(xué)生分專業(yè)是_人學(xué)二年級之后的事情。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，就可以具各思考的能力、清晰溝通思想的能力、明確的判斷能力以及能夠識別普遍性價值的認知能力，這種寬基礎(chǔ)、寬專業(yè)的培養(yǎng)方式帶來了與專業(yè)分得太細的培養(yǎng)方式全然不同的結(jié)果?？上驳乜吹絿鴥?nèi)有些學(xué)校已開始試行，部分新生入校不分專業(yè)，進入“元培計劃班”，獲得寬口徑、厚基礎(chǔ)的培養(yǎng)，在一年半后再選擇專業(yè)。這無疑是一個好腔開端。
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)若想立足于競爭激烈的市場中，必須加強其管理工作，創(chuàng)新企業(yè)文化。在企業(yè)管理中，企業(yè)文化發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，對企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展以及改革創(chuàng)新具有推進作用，是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動力源泉。只有不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、 企業(yè)文化創(chuàng)新的意義
在企業(yè)管理運營中，企業(yè)文化創(chuàng)新對促進企業(yè)的發(fā)展起到不可或缺的作用。一定程度上，企業(yè)文化是增強企業(yè)凝聚力與向心力的一種主要途徑，積極向上、科學(xué)的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工形成積極的精神風(fēng)貌與工作態(tài)度，可以說，企業(yè)要想成功，就要具備良好的企業(yè)文化。由此可以看出，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化占據(jù)了十分重要的地位。所以，在企業(yè)創(chuàng)新中，一定要重視企業(yè)文化創(chuàng)新，不斷融入新鮮元素，增強企業(yè)活力，使企業(yè)與時展保持一致的步伐。從現(xiàn)代社會發(fā)展進程而言，企業(yè)文化創(chuàng)新在很大程度上影響著企業(yè)管理新，而一個好的管理方式與理念，也會對企業(yè)文化產(chǎn)生一定的影響。為此，企業(yè)要想得以長遠發(fā)展，就要具有良好的文化基礎(chǔ)，并且迎合市場發(fā)展要求，以此不斷提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)理念的創(chuàng)新
企業(yè)理念是企業(yè)在發(fā)展過程中形成了代表企業(yè)信念、推動企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同追求與認可的價值觀念，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對提高企業(yè)管理水平有著重要作用。在企業(yè)發(fā)展中，要想構(gòu)建統(tǒng)一的價值觀念，就要重視平等、和諧、公正、公平環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，以此形成一種尊重人才、注重創(chuàng)新的文化氛圍。在企業(yè)創(chuàng)新中，人是最為關(guān)鍵的要素。倘若每位員工均能認可與接受企業(yè)文化，那么企業(yè)文化就會將員工牢牢地團結(jié)在一起，充分調(diào)動員工工作的積極性與創(chuàng)造性，從而逐步形成創(chuàng)新意識，進一步推動企業(yè)管理改革與創(chuàng)新。
三、 企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
針對現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)文化作為企業(yè)員工的信仰，可以有效提高員工的凝聚力與向心力，充分調(diào)動員工工作的熱情與積極性，為企業(yè)發(fā)展貢獻最大的力量。
四、企業(yè)文化創(chuàng)新與資源管理的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的第一生產(chǎn)力就是人才，企業(yè)競爭的本質(zhì)就是人才競爭。要想實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，就要重視企業(yè)環(huán)境的建設(shè)，吸引更多的人才，并且培養(yǎng)與留住人才，以此實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。通過企業(yè)文化創(chuàng)新，可以有效激發(fā)企業(yè)員工工作的熱情與主觀能動性，明確員工價值取向，從而使員工認可企業(yè)文化，讓員工產(chǎn)生極大的歸屬感，充分發(fā)揮員工的作用，實現(xiàn)員工的自我價值，進一步調(diào)動員工工作的積極性與創(chuàng)新性，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
五、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)自我約束機制建設(shè)
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，約束機制就是對員工思想、行為、心理等方面的約束與規(guī)范。從某種意義上而言，企業(yè)文化也是一種約束機制，會對員工思想、行為、心理等產(chǎn)生一定的約束與規(guī)范作用。但是，企業(yè)文化的約束與規(guī)范作用并不會如企業(yè)制度一樣具有強制性，它更加側(cè)重于軟約束。這種軟約束主要包括企業(yè)文化創(chuàng)新、群體行為準則、道德規(guī)范等。倘若企業(yè)內(nèi)部輿論、工作態(tài)度、群體意識等精神文化均具有強烈的創(chuàng)新性質(zhì)，就會使群眾產(chǎn)生無形的動力與壓力，進而使員工產(chǎn)生共鳴，進行自我行為的控制與調(diào)整，積極參與創(chuàng)新活動，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)制度管理、企業(yè)文化創(chuàng)新是一個有機的整體，其中企業(yè)文化更加側(cè)重于柔性管理，但是在剛性管理中也是非常重要的內(nèi)容，需要將二者進行有效的結(jié)合，以此實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。
六、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力的提高
企業(yè)要想得到穩(wěn)定、長遠的發(fā)展，就要重視企業(yè)能力的增強，也就是提高企業(yè)核心競爭力，這樣才可以形成難以模仿與復(fù)制的優(yōu)勢。影響企業(yè)核心競爭力的因素主要有管理模式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源等，這些因素與企業(yè)文化有著十分密切的關(guān)系，在具備優(yōu)良企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，不僅可以提升企業(yè)競爭品位與競爭層次，還可以增強企業(yè)凝聚力與向心力，從而突出企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。由此可以看出，優(yōu)良企業(yè)文化的構(gòu)建是有效提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。在提高企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮企業(yè)文化作用的時候，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的輻射性、導(dǎo)向性、凝聚性、激勵性、約束性等方面。這些充分體現(xiàn)了企業(yè)文化的作用，對提高企業(yè)核心競爭力有著十分積極的意義。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠協(xié)助企業(yè)員工樹立正確的價值觀，并且符合企業(yè)核心價值觀，從而設(shè)立遠大理想，再加上思想政治教育、職業(yè)道德教育等工作的全面展開，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性與熱情，使其產(chǎn)生強烈的責(zé)任感、使命感與歸屬感，更加熱愛自己的工作，全身心地投入到工作當(dāng)中，在實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標的同時，也實現(xiàn)了自我價值。
七、 結(jié)語
綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中形成的獨特文化，能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的價值觀，對促進企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展具有十分重要的作用。因此，必須要加強對企業(yè)文化的重視，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，提高企業(yè)整體文化素質(zhì)，從而充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
企業(yè)的可持續(xù)性穩(wěn)定發(fā)展離不開企業(yè)文化的發(fā)展，因此，企業(yè)工會人員在工作中必須不斷地創(chuàng)新工作運行機制，并結(jié)合企業(yè)的實際情況，做到以人為本，以科學(xué)為指導(dǎo)，進而達到企業(yè)與員工雙贏的效果，促進企業(yè)文化的發(fā)展，并將企業(yè)工會的職能充分展現(xiàn)。
一、企業(yè)文化發(fā)展與企業(yè)工會工作的關(guān)系
企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了促進企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展，企業(yè)工會必須將其職能充分展現(xiàn)，基于兩者的相關(guān)性，企業(yè)工會工作的創(chuàng)新對企業(yè)文化的發(fā)展具有很好的促進作用，進而提升企業(yè)的文化層次水平，保障工會工作的有序開展。由此可見，企業(yè)文化發(fā)展與企業(yè)工會工作屬于協(xié)同發(fā)展關(guān)系，兩者相互促進。
二、企業(yè)文化的發(fā)展必須以創(chuàng)新工會工作運行機制為基礎(chǔ)
工會工作的順利有效開展離不開運行機制的創(chuàng)新，因此，作為企業(yè)工會工作人員，必須對可利用資源進行挖掘、整合和利用，并以創(chuàng)新的工作機制來調(diào)動員工的工作熱情，是企業(yè)具有時代精神和發(fā)展的原動力。在進行工會工作運營機制創(chuàng)新時，必須以調(diào)動員工的工作積極性為切入點，這對企業(yè)文化的體現(xiàn)具有重要的意義，同時也對工會工作創(chuàng)新提出了更多更高的要求。創(chuàng)新工作機制能夠?qū)T工工作的協(xié)調(diào)性以及積極性提升，同時與員工的縱向聯(lián)系加強，即了解員工的思想、把握時代的發(fā)展趨勢以及明確企業(yè)的發(fā)展方向，并將三者進行有機的聯(lián)系在一起，使員工與企業(yè)同進退，促進企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。再者就是加強企業(yè)橫向的聯(lián)系，即將企業(yè)各個部門的職能充分發(fā)揮，體現(xiàn)以人為本、公平、公正的作風(fēng)，借此來形成優(yōu)良的企業(yè)文化，同時帶動企業(yè)文化的發(fā)展。
三、創(chuàng)新工會工作運行機制的策略
（1）加強理論學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。黨是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，因此，企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)發(fā)展觀，而企業(yè)工會在進行各項工作時，必須與黨的思想具有一致性，加強對員工的宣傳教育，使工會的職能和作用充分的展現(xiàn)，并且將工作的重心放在為員工辦實事、為企業(yè)服務(wù)以及增添基層活力上，在工會內(nèi)部形成爭創(chuàng)先進的氛圍，推進工會工作的開展。同時對工會工作中存在的一些與企業(yè)發(fā)展觀不適應(yīng)或是不相符的問題進行深入思考和分析，并找出適合工會工作發(fā)展的結(jié)合點以及切入點，實現(xiàn)以科學(xué)、服務(wù)推進企業(yè)發(fā)展的目標，同時保障員工的合法權(quán)益，以創(chuàng)新的活動方式以及完善的工作機制為工會工作的支撐點，以穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系為工會工作的核心，促進員工整體素質(zhì)的提升。同時將工會組織的工作主線設(shè)為建設(shè)服務(wù)型，如對有心理障礙或者是負面情緒的員工進行心理疏通，使其以飽滿的精神態(tài)度進行工作，同時關(guān)心和幫助企業(yè)員工，使其深切體會企業(yè)的人性化管理和服務(wù)，這樣能夠有效地提升企業(yè)的凝聚力，同時加強干部服務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政治素質(zhì)的培養(yǎng)，促進企業(yè)員工和企業(yè)的同步發(fā)展。（2）激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力。員工是推進企業(yè)發(fā)展的根本，在十上提出了尊重知識、人才和創(chuàng)造，借此來推進國家的快速發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展也是遵循此理。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須使員工的創(chuàng)造精神被充分的調(diào)動和發(fā)揮，同時將“科技興企”策略積極地推進，并且?guī)訂T工開展與生產(chǎn)過程中的新技術(shù)、新問題以及新材料等相關(guān)的技術(shù)競賽、培訓(xùn)以及創(chuàng)新活動，借此來推進企業(yè)的發(fā)展。再者就是組織“工人先鋒號”活動，將考核的重點做到多元化，如質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、環(huán)境衛(wèi)生、效益以及進度等。同時對考核、表彰、評比以及組織的相關(guān)機制進行進一步的完善，進而將活動做成員工滿意、企業(yè)需要的特色工會工作品牌，并且在員工之間以爭創(chuàng)為載體，開展相關(guān)的師帶徒、爭創(chuàng)先進、爭創(chuàng)能手以及金牌職工等活動，使員工的素質(zhì)與能力在良性的競爭中得到全面的提升，保障企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。（3）實施多措并舉。在黨的十上強調(diào)了加強社會主義建設(shè)的關(guān)鍵就是改善民生、保障民生，同時將人民的健康水平不斷地提升。而企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展也同樣必須做到以上幾點，以保障員工的身心健康為根本，加強健康常識的教育和宣傳，使員工對健康知識全面的掌握，做到適時地體檢，同時從生活以及工作等方面進行注意和調(diào)整，保證身心的健康。定期的開展健康安全知識競賽活動，同時按照相關(guān)的要求和標準嚴格執(zhí)行，對競賽的各個環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督、評估和規(guī)范。并且對工會的隊伍建設(shè)必須進一步加強，使各級在職能上充分發(fā)揮，加強監(jiān)督，保障員工的安全生產(chǎn)。（4）以“雙贏”和“雙維”為主線。在十中提出了提升人民生活與物質(zhì)文化水平是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主要目標。即關(guān)心民情民生，幫助人民解決根本問題以及為人民謀取福利。而在企業(yè)運營和發(fā)展的過程中，也應(yīng)該將十的思想貫徹落實，做到以人為本，使企業(yè)與員工之間能夠做到互利互贏。同時不斷地提升工會的工作水平，做好基層工作，使員工能夠為企業(yè)的發(fā)展而努力工作，并且將各項機制進一步完善和協(xié)調(diào)，如社會保障、勞動就業(yè)、勞動安全衛(wèi)生以及收入分配等，使企業(yè)的效益與員工的收入相掛鉤，如年底分紅或者是將按業(yè)績按比例提成等，提升員工工作的積極主動性。并且開展走訪調(diào)查與慰問，尤其是對生活困難的職工，使員工感受到組織的溫暖。
四、工會工作創(chuàng)新對推動企業(yè)文化發(fā)展的重要性
（1）工會工作運行機制的創(chuàng)新，彰顯工會工作的活力。企業(yè)文化的發(fā)展離不開工會工作的運行機制創(chuàng)新，而具體的創(chuàng)新方法則包括了以下幾個方面：一是挖掘、整合并利用資源，將員工的工作積極性充分調(diào)動，是企業(yè)具有時代精神和可持續(xù)發(fā)展的動力；二是加強企業(yè)工會運行體系和機制的創(chuàng)新，進而更好地體現(xiàn)出企業(yè)文化。（2）結(jié)合實際、以人為本，彰顯工會工作的動力。在工作中以工會工作開展與創(chuàng)新為根本，在企業(yè)發(fā)展人才的選擇上必須采用民主制，同時注重人文關(guān)懷，可采用QQ群、問卷調(diào)查、信息以及微博等，并將員工反應(yīng)的情況向企業(yè)決策層匯報，促進員工參與工會工作創(chuàng)新熱情的提升，進而提升企業(yè)的凝聚力，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)性發(fā)展。（3）工會工作創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的源泉，彰顯企業(yè)工會工作內(nèi)涵。以各種手段讓員工積極地參與企業(yè)的文化建設(shè)，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍，奠定群眾基礎(chǔ)，將企業(yè)精神不斷地融入員工的日常生活和工作過程中，保障企業(yè)具有較強的發(fā)展動力和活力。
通過以上對企業(yè)工會工作創(chuàng)新和企業(yè)文化發(fā)展的探討，我們可以得出，企業(yè)文化的發(fā)展與企業(yè)工會工作的創(chuàng)新息息相關(guān)，而作為一名企業(yè)工會工作人員，必須對工會工作運行機制進行不斷地創(chuàng)新，并且堅持結(jié)合實際、以人為本的工作原則，促進企業(yè)員工綜合素質(zhì)與能力的提升，同時將企業(yè)的工會工作的活力、人文關(guān)懷以及工作內(nèi)涵彰顯，為企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻：
2實踐教學(xué)對培育高校創(chuàng)新文化的作用
培育高校創(chuàng)新文化的關(guān)鍵在于提升高校的教育內(nèi)涵,而實踐教學(xué)可發(fā)揮重要作用[5].因為實踐教學(xué)能夠適時更新教育理念,尊重學(xué)生的個性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維,激活高校建設(shè)創(chuàng)新文化的內(nèi)在動力.實踐教學(xué)還能著力營造自主的創(chuàng)新氛圍,提升高校創(chuàng)新文化建設(shè)的核心價值.
2．1激活內(nèi)在動力
高校創(chuàng)新文化建設(shè)中必須注重“人的工作”、尊重人的首創(chuàng)精神[6].實踐教學(xué)是高校教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生實際動手操作技能的重要環(huán)節(jié),是對理論教學(xué)的補充和拓展.可以根據(jù)不同學(xué)生的個體需求,進行差異化實驗設(shè)計,使實踐教學(xué)具有很強的直觀性,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、發(fā)展學(xué)生的智能素質(zhì),激活高校創(chuàng)新文化建設(shè)的內(nèi)在動力.
2．2營造創(chuàng)新氛圍
高校創(chuàng)新文化建設(shè)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的一條重要途徑.實踐教學(xué)可從教學(xué)模式上進行創(chuàng)新,為學(xué)生提供更好的平臺和更多的學(xué)習(xí)機會,引導(dǎo)和推動學(xué)生多樣化的專業(yè)研究興趣,通過實踐活動訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,完成創(chuàng)新思維和能力的提升,從而培養(yǎng)出一群具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才.這些創(chuàng)新人才的培養(yǎng),也提升了高校創(chuàng)新文化建設(shè)的核心價值.
3高校藝術(shù)設(shè)計實踐教學(xué)體系發(fā)展中的困境
3．1藝術(shù)類實踐教學(xué)體系建設(shè)滯后
現(xiàn)階段我國進入大眾化高等教育時期,高等教育規(guī)模發(fā)展迅速,但學(xué)校的軟硬件建設(shè)跟不上學(xué)校的整體發(fā)展速度,從而使得對軟硬件要求較高的實踐教學(xué)成為高校教學(xué)環(huán)節(jié)中最薄弱的一環(huán).在高校藝術(shù)類實踐教學(xué)體系建設(shè)中,往往存在教師對實踐教學(xué)的重要性認識不夠、實驗平臺硬件設(shè)備不夠齊全、實踐教學(xué)管理制度不盡完善等問題[7],使學(xué)生學(xué)到的知識較少進行實際操作訓(xùn)練,難以提高學(xué)生的應(yīng)用能力,這對學(xué)生創(chuàng)新文化的培養(yǎng)是極其不利的.
3．2實踐教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié)
中國傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)文化中存在重理論而輕實踐的偏見,在高等教育中也存在這種傾向,即重視傳道授業(yè)、輕視崗位技能培訓(xùn),使得實踐教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié).即使是實踐教學(xué),也往往只注重如何實際操作,對理論研究的新進展和新成果不甚了解,不能形成獨立體系.然而,目前不少地方高校由于受教育資源限制,在實踐教學(xué)體系建設(shè)方面沒有做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏實踐創(chuàng)新能力,不利于國家應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng).
3．3實踐教學(xué)考核評價體系不健全
目前,藝術(shù)設(shè)計實踐教學(xué)的考核評價主要是任課教師的評價,存在一定的片面性和局限性.健全的考核評價體系能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)活力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,是完善實踐教學(xué)考評機制的基礎(chǔ).高校實踐教學(xué)體系的考核應(yīng)按照相關(guān)原則性,體現(xiàn)導(dǎo)向性、差異性、可操作性和公平公正性;反映社會需求和高校專業(yè)特色;考查學(xué)生能否通過實驗和實訓(xùn)教學(xué)掌握一種實踐操作技能.建立與評價機制相配套的激勵機制,提供相應(yīng)的制度保障和物質(zhì)保障,不以考試成績?yōu)槲ㄒ坏目己藰藴蔥8],對于積極參加實踐教學(xué)活動的學(xué)生給予學(xué)分或評優(yōu)方面的優(yōu)先考慮,調(diào)動學(xué)生參加實踐教學(xué)的積極性.
4構(gòu)建藝術(shù)類實踐教學(xué)體系,促進校園創(chuàng)新文化建設(shè)
創(chuàng)新文化是高?？沙掷m(xù)、跨越式發(fā)展的精神動力[9],所以高校要加強實踐教學(xué)體系建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,促進創(chuàng)新文化建設(shè).
4．1注重頂層設(shè)計,凸顯實踐教學(xué)的重要性
實踐教學(xué)對于地方高校提升學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力、培養(yǎng)應(yīng)用型人才有著重要的作用,也是國家全面實施素質(zhì)教育的基本要求[10].鑒于實踐教學(xué)的重要性,很多高校對實踐教學(xué)進行頂層設(shè)計,對人才培養(yǎng)方案進行改革,明確實踐教學(xué)的目標,進一步加大實踐教學(xué)力度[11],注重學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)和科研素質(zhì)訓(xùn)練,增加實踐教學(xué)學(xué)分的比重,并將科技創(chuàng)新活動課程化,從而提高實踐教學(xué)的實效性.課程體系是實踐教學(xué)得以落實的主要載體,是實踐教學(xué)體系的基座[12].要科學(xué)構(gòu)建高校藝術(shù)類實踐教學(xué)課程體系,可整合校內(nèi)資源,突破學(xué)科界限,重構(gòu)藝術(shù)類、設(shè)計類、美術(shù)類等同類實驗課程和項目,形成多模塊、多層次的教學(xué)體系,例如將教學(xué)體系分成實踐課程教學(xué)體系和課外實踐活動體系.藝術(shù)類實踐教學(xué)實驗室的建設(shè)規(guī)模要滿足實踐教學(xué)的需要,并且具有較高水平,能夠為學(xué)生提供充足的實驗教學(xué)和動手實踐的平臺,為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力營造良好的環(huán)境,讓學(xué)生建立起系統(tǒng)的工程概念.要減少演示性實驗,增加學(xué)生能夠全程參與的設(shè)計性實驗,通過動手操作,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,使學(xué)生掌握實踐的方法和過程,體驗科學(xué)發(fā)現(xiàn)和工程創(chuàng)新,從而提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,促進高校創(chuàng)新文化建設(shè),進而內(nèi)化為社會所需要的工程師素養(yǎng).
4．2完善考核體系,突出制度文化創(chuàng)新
高校制定的管理制度,也就是制度文化,是高校文化建設(shè)的外在動力和主要影響因素.高校對藝術(shù)類實踐教學(xué)應(yīng)完善考核體系,出臺系列制度,如“本科學(xué)生實習(xí)教學(xué)工作條例”、“實驗室向?qū)W生開放管理辦法”、“關(guān)于加強實驗教學(xué)全面提高本科教學(xué)質(zhì)量的若干意見”等,建立校、院、系三級實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和校、院兩級的教學(xué)督導(dǎo)體系,對實踐教學(xué)進行全方位的質(zhì)量監(jiān)控和全過程的跟蹤控制,保證實踐教學(xué)的正常進行.為調(diào)動教師從事實踐教學(xué)工作的積極性,還應(yīng)完善相應(yīng)的激勵機制.將制度文化的精神內(nèi)涵、本源價值運用于實踐教學(xué)、科研、人事政策等,可開拓高校校園文化建設(shè)的變革思維,重塑高校發(fā)展的精神價值和文化人格,從而讓優(yōu)秀的校園文化資源直接轉(zhuǎn)換為聚集創(chuàng)新人才、產(chǎn)生創(chuàng)新成果的活動.制度文化創(chuàng)新的根本原則是以人為本,完善的實踐教學(xué)體系能夠充分調(diào)動各方面的創(chuàng)造性,形成尊重創(chuàng)新的文化氛圍和機制.因此,通過加強高校文化建設(shè),將推動高校文化建設(shè)變革、創(chuàng)新和超越,在高?？沙掷m(xù)、跨越式發(fā)展中有所作為.
4．3打造產(chǎn)學(xué)研平臺,培養(yǎng)學(xué)生科研創(chuàng)新意識
加強政策引導(dǎo),鼓勵高校產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合.可以打造校外實習(xí)實訓(xùn)基地、建立校企協(xié)同工程創(chuàng)新實踐平臺,將學(xué)生的實踐教學(xué)與企業(yè)工程需要緊密結(jié)合在一起,鼓勵學(xué)生參加科研活動、強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),形成新的校企地合作機制,進一步提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,加快學(xué)生的專業(yè)認知和實踐積累,更好地開拓學(xué)生的社會化視野[13].產(chǎn)學(xué)研合作平臺能夠整合高校、企業(yè)和科研院所的創(chuàng)新力量,有利于校企優(yōu)勢互補,通過外部環(huán)境進行“能量”交換,從而實現(xiàn)創(chuàng)新和多方共贏.現(xiàn)階段,產(chǎn)學(xué)研合作已經(jīng)成為國家科技發(fā)展的戰(zhàn)略需要.高校創(chuàng)新文化建設(shè)是諸多創(chuàng)新資源的有機結(jié)合,是要建設(shè)一個開放的系統(tǒng).要想建設(shè)好高校創(chuàng)新文化,不能把各種創(chuàng)新資源進行簡單的堆積,而是要對多種創(chuàng)新要素進行優(yōu)化組合.這些要素中最為關(guān)鍵的就是學(xué)生的科研創(chuàng)新意識,因為只有提升人的行為意識,才有可能取得創(chuàng)新的成果.以產(chǎn)學(xué)研平臺為載體,可以建立提升學(xué)生工程創(chuàng)新能力為主線的實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生集設(shè)計、制造、管理為一體的科研創(chuàng)新意識,從而促進高校創(chuàng)新文化建設(shè).
其次，由于創(chuàng)新文化建設(shè)的滯后，企業(yè)職工缺乏凝聚力與向心力。由于員工缺乏與公司共進退、共榮衰的發(fā)展目標，缺乏一種讓員工充滿激情的工作氛圍，造成員工跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，因人才資源流失導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵技術(shù)泄密現(xiàn)象在微小企業(yè)時常發(fā)生，由于創(chuàng)新文化建設(shè)的滯后影響了微小企業(yè)科技創(chuàng)新步伐。
再次，在微小企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)方面表現(xiàn)出的是舊文化取代了創(chuàng)新文化。多數(shù)微小企業(yè)發(fā)展之初還是一個典型的家族企業(yè)，然而家族經(jīng)營只是其中一個階段，隨著企業(yè)規(guī)模擴大和面對更加復(fù)雜的市場環(huán)境，家族企業(yè)的局限性就暴露出來，這些局限性所產(chǎn)生的文化障礙是制約微小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，表現(xiàn)在：家長式的決策容易給企業(yè)帶來風(fēng)險、任人唯親的用人方式導(dǎo)致不懂企業(yè)管理的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位而降低企業(yè)的管理水平，從而產(chǎn)生不公平的內(nèi)部競爭環(huán)境，留不住人才，這種家長制決策文化、任人唯親文化、隨意性文化是自家族企業(yè)成立起就形成的缺限，也是微小企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)所亟待解決的問題之一。
二、微小企業(yè)加強創(chuàng)新文化建設(shè)途徑
微小企業(yè)在發(fā)展之初，如何加強創(chuàng)新文化建設(shè)，從那些方面著手而不至于使創(chuàng)新文化建設(shè)成為一種標榜呢？
一是企業(yè)的管理者必須要加強對企業(yè)創(chuàng)新文化的正確理解和認識。微小企業(yè)創(chuàng)始者是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)始者的價值觀、經(jīng)營觀和管理風(fēng)格。因此企業(yè)創(chuàng)始者必須通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己的素質(zhì)、提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對企業(yè)創(chuàng)新文化重要性的認識，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系，這樣才能使企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。
二是注重微小企業(yè)個性創(chuàng)新文化的建設(shè)。微小企業(yè)的創(chuàng)始者應(yīng)該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不僅是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外部形象上，而更多的應(yīng)該是體現(xiàn)在企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外部形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以微小企業(yè)在創(chuàng)新文化的建設(shè)之初，就應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。同時，企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。
三是加強企業(yè)文化創(chuàng)新與科技創(chuàng)新活動的聯(lián)系，用文化創(chuàng)新推動科技創(chuàng)新，企業(yè)之所以要進行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進企業(yè)的發(fā)展，而不僅僅是用于宣傳和用作擺設(shè)，如果不將企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)與科技創(chuàng)新活動緊密相聯(lián)，企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)時，一定要立足于企業(yè)的科技創(chuàng)新，為企業(yè)的科技創(chuàng)新服務(wù)，立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
四是在創(chuàng)新文化建設(shè)上必須著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神，企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。微小企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化創(chuàng)新建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)創(chuàng)新文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使創(chuàng)新文化得到不斷的累積，同時也可避免階段性文化偏離企業(yè)長遠文化的軌道。
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2013）12C-0075-02
當(dāng)今世界，隨著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，以創(chuàng)新為基石的現(xiàn)代經(jīng)濟已成為未來發(fā)展的主要方向?！皠?chuàng)新文化是一種行為文化，是增強創(chuàng)新能力的沃土，是先進文化的重要內(nèi)涵?！币虼耍罅霌P創(chuàng)新精神，積極培育創(chuàng)新文化。教育發(fā)展、科學(xué)技術(shù)和知識創(chuàng)新水平對于提高國家的綜合國力和國際競爭能力越來越重要。普通高校繼續(xù)教育作為教育的一種方式，是當(dāng)今黨和政府推進創(chuàng)新文化建設(shè)的重要途徑，能夠把創(chuàng)新文化建設(shè)落到實處。
一、繼續(xù)教育與創(chuàng)新文化建設(shè)的關(guān)系
繼續(xù)教育具有學(xué)歷教育與非學(xué)歷培訓(xùn)教育兩個層面，涵蓋了學(xué)校普通教育之外的所有教育形式，在我國通常是指大學(xué)后在職的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員重新回到學(xué)校，走進課堂進行再教育，它的目的主要是通過全面提高受教育者的整體素質(zhì)，培養(yǎng)高級專門人才，直接有效地為社會服務(wù)。也就是說，并不是簡單地讓學(xué)生“混文憑”、掙學(xué)分，而是提高學(xué)員整體素質(zhì)，促進社會進步。把繼續(xù)教育作為不斷推進創(chuàng)新文化建設(shè)的手段，是切實可行、符合人性要求的，也是繼續(xù)教育的重要特征。
關(guān)于創(chuàng)新文化的定義，學(xué)界有著不同的觀點和側(cè)重。有的學(xué)者認為創(chuàng)新文化屬于一種觀念文化，反映著人們對創(chuàng)新的總體認識、基本理念和理想追求。有的學(xué)者則側(cè)重于其功能性，認為創(chuàng)新文化是有利于催生創(chuàng)新動機、提升創(chuàng)新能力、維持創(chuàng)新活動的人文生態(tài)環(huán)境。本文采用季穎利的觀點，認為創(chuàng)新文化是人們在創(chuàng)新活動中的文化實踐，包括相應(yīng)的實踐成果，如在思想觀念、認知方法、價值取向、行為方式等方面的轉(zhuǎn)變或提升。創(chuàng)新文化是一種行為文化，是促進創(chuàng)新能力的沃土。大力提高我國的自主創(chuàng)新能力，需要營造體現(xiàn)時代要求、符合我國國情的創(chuàng)新文化。
創(chuàng)新意識的形成、創(chuàng)新文化的建設(shè)有賴于教育。成人與創(chuàng)新有著天然的聯(lián)系，因為他們已是處在市場中的人，企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，只有創(chuàng)新。而普通高校繼續(xù)教育面對這些已經(jīng)處在市場中的人，向他們傳授新知識、新觀念和新科技的過程也是在向他們傳授創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神的過程，他們把這些創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神在市場經(jīng)濟的作用下通過創(chuàng)新活動表現(xiàn)出來，在整個社會形成一種創(chuàng)新文化，這是繼續(xù)教育作用于創(chuàng)新文化的重要路徑。普通高校繼續(xù)教育在整個社會創(chuàng)新文化建設(shè)過程中起著重要作用，而創(chuàng)新文化環(huán)境中產(chǎn)生的創(chuàng)新活動又反作用于繼續(xù)教育事業(yè)，促進其不斷提高和改善，兩者緊密相連又相互作用。如圖1所示。
二、普通高校繼續(xù)教育對創(chuàng)新文化建設(shè)的作用
任何一種社會文化現(xiàn)象的形成都內(nèi)在地包含三個層次：觀念、精神（制度）和活動，而人是吸收、領(lǐng)悟和傳播文化的主體。結(jié)合繼續(xù)教育的基本功能，繼續(xù)教育在創(chuàng)新文化建設(shè)中發(fā)揮著如下作用：
（一）繼續(xù)教育對創(chuàng)新觀念的形成起基礎(chǔ)性作用
繼續(xù)教育面對的是來自更為廣泛的行業(yè)、領(lǐng)域的人們，他們是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要構(gòu)成力量，因而繼續(xù)教育比全日制教育影響人更廣泛，傳播范圍更廣。接受繼續(xù)教育群體具有特殊性，他們是經(jīng)過社會熏陶的思想多元化的人，他們對于終身學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新的理念有著更深的感觸。普通高校繼續(xù)教育在培養(yǎng)職業(yè)技能的同時，應(yīng)重視文化素質(zhì)、創(chuàng)造性觀念的培養(yǎng)，讓受教育者重新認識自我、認識社會，明確自身與社會的關(guān)系，認識創(chuàng)新的重要性，最終樹立一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的觀念。
（二）繼續(xù)教育對創(chuàng)新精神（制度）的形成起智力支持作用
任何一種創(chuàng)新精神的形成都依賴于知識的積累與文化氛圍的提高。在現(xiàn)代社會發(fā)展中，社會對創(chuàng)新人才的需求愈來愈高，人們迫切需要掌握新技術(shù)來適應(yīng)變化發(fā)展的社會。高校繼續(xù)教育被人們視為不斷更新知識、提高技能、掌握新技術(shù)的有效途徑，它是提高人們文化素質(zhì)水平和傳播創(chuàng)新精神的重要陣地和場所，它有著學(xué)科門類齊全、人才和知識密集、學(xué)術(shù)力量雄厚、儀器設(shè)備先進等一系列優(yōu)勢，能夠為每個接受再教育的人提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會和條件，使他們能夠及時獲取當(dāng)今世界科技發(fā)展的前沿信息，啟發(fā)他們在工作和生活中不斷地提高與創(chuàng)新。在當(dāng)代的中國社會，最稀缺的資源并不是資金和人才， 而是一種創(chuàng)新精神，一種由創(chuàng)新精神形成的創(chuàng)新文化，這也是最難克服的一種對經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和綜合國力提高造成障礙的瓶頸因素。繼續(xù)教育就是通過對這種創(chuàng)新精神的培育帶動著更多的個人、企業(yè)、社會組織等都參與到創(chuàng)新之中，在全社會形成一種“銳意創(chuàng)新、彰顯個性、追求卓越、寬容失敗”的創(chuàng)新文化，這也是創(chuàng)新文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
（三）普通高校繼續(xù)教育對創(chuàng)新活動的開展起促進作用
高校繼續(xù)教育作為全民教育的重要組成部分，它與人類的經(jīng)濟或生產(chǎn)過程融為一體，關(guān)系更為緊密。繼續(xù)教育的對象是“市場人”，因此繼續(xù)教育、創(chuàng)新和市場三者之間就有著千絲萬縷的聯(lián)系。普通高校的作用在于把新思想、新觀念和新科技通過不同的途徑和方式，其中主要是通過繼續(xù)教育推廣到社會上，特別是推廣到企業(yè)中去，促使創(chuàng)新活動的發(fā)生，使之商品化，成為社會財富。高校繼續(xù)教育的蓬勃發(fā)展，為增強人們的學(xué)習(xí)觀念，發(fā)展終身學(xué)習(xí)，促進創(chuàng)新文化發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。促進創(chuàng)新與市場緊密相連，是生成創(chuàng)新文化的第一要義。市場是創(chuàng)新的驅(qū)動力，也是創(chuàng)新的目的和歸宿。企業(yè)要根據(jù)市場的供給和需求，研發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)也因此在自主創(chuàng)新中處于主體地位，以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系得以建立。
三、完善普通高校繼續(xù)教育，促進創(chuàng)新文化建設(shè)
創(chuàng)新文化建設(shè)不是口號，也不是一蹴而就的事，它必須以新知識、新科技為載體，充分挖掘創(chuàng)新元素，培訓(xùn)學(xué)員掌握新技術(shù)。因此，要使創(chuàng)新文化建設(shè)落到實處，必須完善普通高校繼續(xù)教育。
（一）普通高校繼續(xù)教育應(yīng)強化職業(yè)教育，完善培養(yǎng)理念
在當(dāng)今社會，知識更新增長速度遠遠快于知識被系統(tǒng)吸收和整理的速度，普通高校繼續(xù)教育可以通過加強職業(yè)教育，培訓(xùn)學(xué)員掌握新技術(shù)，培養(yǎng)他們的職業(yè)觀念，充分挖掘創(chuàng)新元素。培訓(xùn)學(xué)員只有通過不斷的學(xué)習(xí)，吸收社會創(chuàng)造的最新知識，才能滿足社會對自身知識技能的需要，學(xué)有所成、學(xué)有所用。普通高校繼續(xù)教育在履行傳道、授業(yè)、解惑的基礎(chǔ)上，加強學(xué)員們的創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新活動的培養(yǎng)，使他們具有終身學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的觀念，使他們養(yǎng)成敢于冒險、追求卓越、以人為本、團結(jié)合作的創(chuàng)新精神，通過教學(xué)活動和生產(chǎn)活動促使他們養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣。
（二）普通高校繼續(xù)教育應(yīng)完善繼續(xù)教育培訓(xùn)體系
為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)逐步建立起一個全民化、系統(tǒng)化、多層次、多維度、多樣化的繼續(xù)教育培訓(xùn)體系。繼續(xù)教育創(chuàng)新的落腳點是推動社會經(jīng)濟發(fā)展，而國家和社會經(jīng)濟的發(fā)展，急需繼續(xù)教育培養(yǎng)大批的專業(yè)化人才，這就要求繼續(xù)教育加快管理體制和運行機制的改革，完善培訓(xùn)體系，不斷擴大繼續(xù)教育創(chuàng)新范圍，提高教育創(chuàng)新層次和水平。首先，要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，解決“教什么”的問題。要根據(jù)培訓(xùn)對象的不同層次，突出教學(xué)內(nèi)容的針對性，強化專題教學(xué)，著力提高學(xué)員解決實際問題的能力，堅持把新理論、新技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)實踐中去。其次，要改進教學(xué)方法，解決“怎樣教”的問題。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，采用靈活多樣的教學(xué)方法，注重學(xué)員實際動手能力的提高。再次，要創(chuàng)新教學(xué)管理，解決“如何管”的問題。要堅持管理育人與服務(wù)育人相結(jié)合，注重服務(wù)育人。要形成獨具特色的教育培訓(xùn)品牌，培訓(xùn)效果應(yīng)該使學(xué)員滿意、政府滿意、社會滿意，讓學(xué)員學(xué)到真正的一技之長，提高實踐能力和創(chuàng)新能力，增強市場競爭力。
（三）普通高校繼續(xù)教育應(yīng)營造有利于創(chuàng)新的環(huán)境
繼續(xù)教育要努力引導(dǎo)人們開展豐富多彩的全民創(chuàng)新活動，增強全社會的創(chuàng)新活力，使創(chuàng)新不斷融入到民族或群體的文化之中，并在各種創(chuàng)新實踐中凝練和升華創(chuàng)新文化，形成創(chuàng)新文化與創(chuàng)新實踐相互促進相互貫通的良好局面。要在社會中形成“創(chuàng)新認同”，大力培育“鼓勵成功、寬容失敗”的社會氛圍，培育團隊精神、合作精神，使“創(chuàng)新”成為人們的共識，使創(chuàng)新精神化為全民的共同行動。
綜上所述，普通高校繼續(xù)教育作為一種特殊的教育形式，它在創(chuàng)新文化建設(shè)過程中比全日制教育扮演著更為直接的角色。在現(xiàn)代社會中，建設(shè)創(chuàng)新型國家需要創(chuàng)新文化的支撐，普通高校繼續(xù)教育應(yīng)通過創(chuàng)新文化建設(shè)推動創(chuàng)新型國家的建設(shè)。
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以創(chuàng)新贏得發(fā)展機遇，已成為當(dāng)前經(jīng)濟形勢下企業(yè)實現(xiàn)良性生存發(fā)展的主旋律，而建立了以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，則可以持續(xù)維持企業(yè)創(chuàng)新活力。
我們所說的企業(yè)創(chuàng)新文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，創(chuàng)新文化是一種培育創(chuàng)新的文化，這種文化能夠喚起一種不可估計的能量、熱情、主動性和責(zé)任感，來幫助組織達到一種非常高的目標。成績卓著的公司所具有的共同特征是建立了以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化。
一般來說一家現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)創(chuàng)始人往往具有非凡的想象力和干勁，成為創(chuàng)造性思想和富于創(chuàng)新精神的化身，但是面對企業(yè)，長遠的發(fā)展目標，在競爭日益透明的信息化時代，過于依賴領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神而沒有建立組織成員廣泛共享的價值觀體系，企業(yè)很可能會演化成墨守成規(guī)、膽小畏縮和被動防守。因此，具有遠見和使命感的企業(yè)家總是把創(chuàng)新精神滲透到具體政策和做法中去，以形成強大的企業(yè)群體創(chuàng)新文化，從而使企業(yè)創(chuàng)新歷久不衰。
一、案例：凱瑞汽車創(chuàng)新文化助推企業(yè)快速發(fā)展
近年來，我國經(jīng)濟持續(xù)受到國際金融危機、歐債危機等影響，在這種不可逆轉(zhuǎn)的生存環(huán)境，不少企業(yè)受到了嚴酷的考驗，企業(yè)不可避免的產(chǎn)生了波浪式發(fā)展，但是在這種形勢下寧波凱瑞汽車零部件有限公司卻了抓住機遇，逆勢而上，7年來企業(yè)銷售平均每年保持70%以上的增長。目前寧波凱瑞汽車可實現(xiàn)年產(chǎn)500萬只減震器的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品已進入國內(nèi)外三十幾家汽車主機廠，2011年企業(yè)被評為國家級高新技術(shù)企業(yè)。
凱瑞能取得這種成績與企業(yè)創(chuàng)新文化培育密不可分。作為替代進口，率先進軍減振器行業(yè)的企業(yè)之一，凱瑞汽車在與“洋品牌”競爭期間，明白國外汽車制造企業(yè)的技術(shù)遠遠領(lǐng)先與國內(nèi)企業(yè)，要與這些“洋品牌”展開競爭，必須借助于公司團隊的力量。為了更好的發(fā)揮企業(yè)整體的實力，建立適合企業(yè)自身發(fā)展的文化氛圍成為凱瑞領(lǐng)導(dǎo)與管理者、員工之間相互交流的橋梁，可以實現(xiàn)制度、精神、道德規(guī)范和價值取向的統(tǒng)一，最終將新興企業(yè)必備的創(chuàng)新理念與企業(yè)文化進行有機結(jié)合，形成獨特的企業(yè)文化創(chuàng)新氛圍，從而牽引整個公司朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。
隨著以創(chuàng)新作為價值取向的文化氛圍不斷完善，凱瑞全體成員在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝改進等方面都取得了長足進步，實現(xiàn)了國產(chǎn)減振器產(chǎn)業(yè)化目標， 2011年公司共開發(fā)新型減振器12款，每款產(chǎn)品均為國內(nèi)首創(chuàng)。而企業(yè)創(chuàng)新文化最直接的成效就是帶動了公司產(chǎn)值的快速增長，從2004年到2011年，企業(yè)產(chǎn)值從區(qū)區(qū)320萬元發(fā)展到2.3億，七年時間增長7倍。
在創(chuàng)新文化大背景下，工藝創(chuàng)新成為凱瑞文化創(chuàng)新的亮點，公司發(fā)動全體員工參與，在生產(chǎn)制造過程中每天都有創(chuàng)新，2011年公司工藝創(chuàng)新方案共465項，被公司采納405項，帶來直接經(jīng)濟效益1180萬元。公司內(nèi)部的集體創(chuàng)新，帶動了公司整體能力的提升，經(jīng)過近7年的不斷發(fā)展、創(chuàng)新，無論是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、價格及團隊合作方面凱瑞都走在國內(nèi)同行前列。
二、舉措：凱瑞汽車培育創(chuàng)新文化成功之路
培育創(chuàng)新文化本來就是一項創(chuàng)新舉措，不能一蹴而就。凱瑞汽車自2004年進軍汽配行業(yè)以來，通過逐年的探索，發(fā)現(xiàn)建立創(chuàng)新文化涉及企業(yè)各個層面，領(lǐng)導(dǎo)者、管理層、員工三者缺一不可，同時這三種角色在創(chuàng)新文化中擔(dān)任著不同的使命，而創(chuàng)新文化所形成的價值取向分別對領(lǐng)導(dǎo)者的意識、管理層的執(zhí)行、員工的實踐提出不同要求，因此要建立適合企業(yè)自身發(fā)展需求的創(chuàng)新文化，其先決條件就是將領(lǐng)導(dǎo)者、管理層、員工這三個不同的使命融合到整個企業(yè)文化環(huán)境中，最終使創(chuàng)新文化為企業(yè)生存發(fā)展提升巨大動力。
（一）領(lǐng)導(dǎo)者：敢冒風(fēng)險，不怕失敗
在創(chuàng)新文化培育過程中，領(lǐng)導(dǎo)者起著關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，只有領(lǐng)導(dǎo)者了解創(chuàng)新的重要性，才能下決心建立能整合公司所有創(chuàng)新力量的創(chuàng)新文化，從而引導(dǎo)全體員工在激烈的市場競爭持續(xù)前行。
創(chuàng)新作為成功企業(yè)家的典型特質(zhì)，是企業(yè)家的核心精神，而有些企業(yè)家在對未知領(lǐng)域的探索過程中，面對大量不確定因素和極易導(dǎo)致的創(chuàng)新風(fēng)險時，往往采取回避策略，從而導(dǎo)致整個企業(yè)形成一種疲乏的、近視的和不愿冒風(fēng)險的氛圍。作為一位成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者前進的動力，自信和敢冒風(fēng)險是必備的素質(zhì)。因此在培育企業(yè)創(chuàng)新文化的過程中，首先要求企業(yè)管理者擁有“敢冒風(fēng)險、不怕失敗”的決心。凱瑞公司的領(lǐng)導(dǎo)者就具備這種決心。
在2002年以前，汽車減振器在國內(nèi)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)中高端汽車主機廠所需減振器主要靠進口，凱瑞公司看準這一市場，于2004年6月開始研發(fā)此產(chǎn)品。由于生產(chǎn)高質(zhì)量減振器，需要較好的加工設(shè)備及完善的工藝，這就需要購買先進的生產(chǎn)設(shè)備及實驗設(shè)備，同時還需高薪聘請專業(yè)技能人才。當(dāng)時對這些高額投入公司總經(jīng)理也曾猶豫過，但最終還是決定通過自己努力，整合企業(yè)團隊力量打破國外品牌對這類產(chǎn)品的壟斷。
凱瑞投入近六千萬元從國內(nèi)外引進高精設(shè)備，并從國內(nèi)外引進18名專業(yè)工程師，與自己培養(yǎng)的技術(shù)骨干組建了一支較強的研發(fā)小組。隨著軟硬件的到位，凱瑞開始推進企業(yè)文化創(chuàng)新，以“不怕失敗，勇于創(chuàng)新”的理念形成獨特的創(chuàng)新文化，而這種創(chuàng)新文化引領(lǐng)了凱瑞七年的發(fā)展，并逐步打破了國外的技術(shù)、市場壟斷，產(chǎn)品進入國內(nèi)36家汽車主機廠和歐美國家。
創(chuàng)新的過程難免有失敗，組織創(chuàng)新文化也要允許失敗，領(lǐng)導(dǎo)者在形成創(chuàng)新文化過程中還要有堅韌不拔、百折不撓的毅力，正確對待失敗態(tài)度。
現(xiàn)今汽車大部分采用的減振器是液力減振器，為了解決減振器不能充分發(fā)揮并聯(lián)彈性原件作用的問題，2007年5月，凱瑞組織專業(yè)攻關(guān)小組突破這一核心難題，而一旦研發(fā)成功就意味著公司將提前進入高端市場。在這個項目進行中，外加工的模具制造廠將這套資料賣給了溫州一家同行，使這家同行提前占領(lǐng)了市場。這件事對公司整個研發(fā)團隊，乃至企業(yè)整個經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生巨大打擊，不但損失了研發(fā)費近百萬，而且還丟失了市場，凱瑞剛剛形成的創(chuàng)新文化氛圍產(chǎn)生了空前的動搖和不確定性。
對此凱瑞領(lǐng)導(dǎo)者勉勵大家，要求大家合理看待失敗，從頭再來。于是2007年底凱瑞投資3500萬元籌建了模具加工中心，并實現(xiàn)年產(chǎn)400套精密模具的生產(chǎn)能力，不但滿足了產(chǎn)品生產(chǎn)需要，而且在規(guī)避風(fēng)險，提升產(chǎn)品質(zhì)量方面也起到了積極的作用，而企業(yè)上下在這次事件后對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生空前信任，企業(yè)培育的創(chuàng)新文化再次迸發(fā)信心和活力，
（二）管理層：永不滿足，追求長效
管理層在企業(yè)已開始擔(dān)任越來越重要的地位，而在當(dāng)前的市場形勢，許多管理人員存在著墨守成規(guī)、頻繁流動的現(xiàn)象，這對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來了不利因素，而建立創(chuàng)新文化氛圍可以激勵管理層更好的為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，將管理人員的流失損失降到最低。
對管理層來言安于現(xiàn)狀、知足常樂的保守觀念，已經(jīng)不適應(yīng)競爭日益加劇的現(xiàn)代社會，因此在日新月異的信息化時代，企業(yè)要進行全方位創(chuàng)新，則必須要求管理層具備永不滿足的精神，而要達到這一目標，則需要建立追求長效的創(chuàng)新文化。這種長效的創(chuàng)新文化能長期保證公司管理層持續(xù)正常發(fā)揮預(yù)期功能，也能使公司的制度體系隨著時間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善。凱瑞在推動企業(yè)創(chuàng)新文化時，極力建立符合自身的長效管理機制，使管理層始終保持工作信心和活力。
發(fā)展規(guī)劃取決著企業(yè)創(chuàng)新文化的進程。在每年初凱瑞公司都根據(jù)各年的市場分析報表，制定公司的中長期經(jīng)營規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和當(dāng)年公司各項指標，并讓各部門在公司級目標的基礎(chǔ)上分解本部門目標，逐項落實到人完成，這樣可以讓管理層了解企業(yè)的最新進程，發(fā)揮承上啟下的作用，有利于各級管理者對整個文化氛圍進行很好把握。
研發(fā)是創(chuàng)新文化效果最直接的體現(xiàn)。從2008年開始，凱瑞成立專門的市場調(diào)研組及研發(fā)組，調(diào)研組負責(zé)調(diào)研未來五年后到十年后客戶的需求產(chǎn)品，針對客戶的需求信息，公司給予分解，描述出客戶未來十年產(chǎn)品，同時描述出五年后可供客戶選擇的產(chǎn)品，研發(fā)組根據(jù)其信息的輸入，制定每年的研發(fā)計劃，按計劃落實客戶的需求產(chǎn)品，這樣就為產(chǎn)品研發(fā)提供了良好的機會，力保凱瑞產(chǎn)品研發(fā)走在市場、同行之前。
2008年開始，公司開始注重人才梯隊的建立及專業(yè)技能人才的培養(yǎng)，這樣從企業(yè)的長遠角度看可以為創(chuàng)新文化注入新鮮血液。而在凱瑞的創(chuàng)新文化氛圍中，招聘新員工都是經(jīng)過人力資源部分析分析，一般以五年為規(guī)劃，根據(jù)崗位分析匹配人員，并制定招聘及培養(yǎng)計劃，最終根據(jù)實際情況落實，持續(xù)有序的引進人才可以保持企業(yè)創(chuàng)新文化的長效進行，最大限度的避免創(chuàng)新文化建立的不利因素。
（三）員工：注重實效，確保共贏
創(chuàng)新是一種艱苦的、需要投入全身心的、篤志不移的工作。這種工作越是從基層出發(fā)，從實用性、實在的價值標準出發(fā)，取得成功的可能性越大。在凱瑞培育的創(chuàng)新文化中，所有人員都認為創(chuàng)新是智慧的結(jié)晶，給公司帶來了效益，創(chuàng)新者應(yīng)得到應(yīng)有的獎勵。
作者簡介：葉鋒（1958-），男，江蘇南京人，云南電網(wǎng)公司技術(shù)分公司，高級工程師；張曉春（1977-），男，云南宜良人，云南電網(wǎng)公司技術(shù)分公司，高級工程師。（云南 昆明 650051）
中圖分類號：F270?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）33-0075-03
科技創(chuàng)新歸根結(jié)底是人的創(chuàng)新，科技進步需要一種能夠得到全體成員認可的企業(yè)精神和工作作風(fēng)，以最大限度地激發(fā)和保護科技人員的創(chuàng)新熱情與活力，正是這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)抽象而成的文化，對于企業(yè)的科技發(fā)展起到關(guān)鍵的導(dǎo)向、激勵和協(xié)調(diào)作用。①近年來，云南電網(wǎng)在科技創(chuàng)新方面取得了一定的成績，但相對于國內(nèi)外其他先進的電網(wǎng)企業(yè)，公司的科研基礎(chǔ)還比較薄弱，科技人才建設(shè)、科技創(chuàng)新能力與公司“全國電網(wǎng)行業(yè)科技領(lǐng)先”的目標還有較大差距，這與公司科技發(fā)展中忽視了創(chuàng)新文化建設(shè)有一定關(guān)系。本文在對云南電網(wǎng)的問卷調(diào)查及訪談?wù){(diào)查、分析基礎(chǔ)上提出了電網(wǎng)科技創(chuàng)新文化的定位、目標、原則以及理念文化、制度文化、形象文化及行為子文化的培育措施。云南電網(wǎng)公司科技創(chuàng)新文化的培育致力于打造科技創(chuàng)新軟實力和文化力，對于貫徹南網(wǎng)“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的科技工作指導(dǎo)方針和實現(xiàn)“更加注重依靠科技進步，增強駕馭大電網(wǎng)能力”的核心目標將產(chǎn)生重要的意義。
一、科技創(chuàng)新文化調(diào)研
1.訪談?wù){(diào)查
通過座談、研討會等形式，多次對云南電網(wǎng)技術(shù)分公司領(lǐng)導(dǎo)及部分員工進行訪談。訪談的主要問題包括：云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新現(xiàn)狀和問題有哪些？對科技創(chuàng)新制度層面的設(shè)想和希望有哪些？科技創(chuàng)新實踐活動中有哪些典型案例或素材？科技創(chuàng)新的重點、難點及關(guān)鍵因素有哪些？
訪談?wù){(diào)查的相關(guān)意見和建議歸納如下：
（1）云南電網(wǎng)由于其特殊的行業(yè)特征，因外部的競爭壓力不足而缺乏創(chuàng)新動力。電網(wǎng)行業(yè)的特征決定了科技創(chuàng)新文化的必要性。如何打造文化軟實力，為科技發(fā)展提供動力，成為云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新的關(guān)鍵手段。
（2）云南電網(wǎng)要努力實現(xiàn)全國行業(yè)科技領(lǐng)先，打造科技創(chuàng)新文化軟實力的水平，也要定位于“全國行業(yè)領(lǐng)先”。
（3）科技創(chuàng)新體系建設(shè)與科技創(chuàng)新文化培育是兩項不可或缺的工作，兩者是相互補充、相互支撐的關(guān)系。只有明確這個定位才能培育出云南電網(wǎng)良好的科技創(chuàng)新文化環(huán)境。
（4）推進科技創(chuàng)新文化的關(guān)鍵是：立足崗位，以創(chuàng)新推動工作，在創(chuàng)新中成長；擁有專業(yè)的優(yōu)秀的創(chuàng)新團隊，互幫互助；不斷學(xué)習(xí)，進一步加強自主核心技術(shù)；創(chuàng)新觀念是核心，應(yīng)發(fā)動全員推廣創(chuàng)新文化。
（5）科技創(chuàng)新文化培育應(yīng)該注重其實踐性，稱之為文化的落地。因此，云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新文化的落地和實踐是十分重要的一個環(huán)節(jié)。
（6）人才是科技創(chuàng)新的重中之重。云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新目標以培養(yǎng)領(lǐng)軍人才為核心，并以此為依托，注重基層人才培養(yǎng)，形成多層次、全方位人才體系。
（7）高效的激勵機制是培育人才的助力器，構(gòu)建公平合理的人才建設(shè)機制，打造人才發(fā)展大通道，以健全的管理機制保障科技人才成長全過程。
2.問卷調(diào)查
對云南電網(wǎng)公司技術(shù)分公司、電力技術(shù)研究院和昆明供電局三個部門有針對性地設(shè)計了問卷，向三個部門共發(fā)放問卷123份，并全部收回，其中有效問卷120份。通過對回收問卷的綜合統(tǒng)計分析和交叉對比分析，得到的主要結(jié)論如下：
（1）科技創(chuàng)新體制的重點是人才隊伍建設(shè)機制、科研經(jīng)費合理配置機制、自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)化機制、科技創(chuàng)新協(xié)同機制、創(chuàng)新激勵機制。
（2）影響員工工作態(tài)度的因素，從員工方面來看是：責(zé)任意識、效率意識、團隊合作、認真態(tài)度、敬業(yè)精神。從公司方面來看是：重視人、關(guān)心人、尊重人。
（3）科技創(chuàng)新文化中最主要的主題詞是：創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、人才、合作、責(zé)任。
（4）科技創(chuàng)新文化的核心價值觀是：爭先創(chuàng)優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)、恪守誠信、尊重個性、容忍失敗。
（5）科技創(chuàng)新文化體系應(yīng)當(dāng)突出的子文化是：創(chuàng)新文化、質(zhì)量文化、學(xué)習(xí)文化、安全文化、誠信文化。
（6）推進科技創(chuàng)新文化的有效手段是：建立評價激勵機制、領(lǐng)導(dǎo)機制、結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、融入日常工作、制訂標準、嚴格考核。
二、調(diào)研結(jié)果分析
1.科技創(chuàng)新文化要解決的問題
（1）在創(chuàng)新文化意識方面，強化員工創(chuàng)新意識，鼓勵主創(chuàng)精神、團隊精神，營造企業(yè)創(chuàng)新動力機制賴以形成和高效運轉(zhuǎn)的創(chuàng)新環(huán)境，真正形成文化對技術(shù)進步、創(chuàng)新成果實現(xiàn)的推動力。
（2）在科技創(chuàng)新能力方面，培養(yǎng)科技人才隊伍，完善科技創(chuàng)新體系，增強自主創(chuàng)新能力，推動整體科研力量形成“合力”，以技術(shù)優(yōu)勢保障科技發(fā)展。
（3）在創(chuàng)新管理機制方面，完善科技創(chuàng)新機制，以制度、規(guī)范、標準保障科技創(chuàng)新全過程，促進創(chuàng)新發(fā)展。
2.科技創(chuàng)新文化培育的重點
（1）文化理念。要以南方電網(wǎng)發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以南網(wǎng)發(fā)展方略為前提和指導(dǎo)，將南網(wǎng)文化根植于公司科技創(chuàng)新文化培育中，注重文化的融合性、傳承性，并在此基礎(chǔ)之上體現(xiàn)“個性化”，充分挖掘云南電網(wǎng)自身特點，提煉特色文化理念。
（2）文化體系。包括理念文化、制度文化、形象文化、行為文化。這四個子系統(tǒng)構(gòu)成了科技創(chuàng)新文化由表層至深層、由理念到執(zhí)行的有序結(jié)構(gòu)。理念文化是科技創(chuàng)新的核心價值觀和基本信念；制度文化是理念文化付諸實踐的主要載體，也是形象文化和行為文化的規(guī)范，對科技創(chuàng)新文化的貫徹與實施起著重要的保障作用；形象文化和行為文化是科技人員精神面貌、工作風(fēng)格、綜合管理水平和專業(yè)技術(shù)能力的集中體現(xiàn)，既要成為科技創(chuàng)新工作的行為準則，也要成為科技創(chuàng)新工作的形象展示。
（3）文化要素。創(chuàng)新、人才、學(xué)習(xí)、合作和責(zé)任是科技創(chuàng)新文化培育的關(guān)鍵要素。創(chuàng)新是科技發(fā)展的源泉，人才是科技發(fā)展的核心，不斷學(xué)習(xí)是持續(xù)創(chuàng)新的保證，營造良好的合作氛圍、打造科技創(chuàng)新團隊精神是科技創(chuàng)新成就的保證，而責(zé)任意識則是對科技人員的素質(zhì)要求。
（4）強化實踐。關(guān)鍵在于將制度文化與形象文化、行為文化系統(tǒng)地結(jié)合起來，以制度規(guī)范行為，以行為完善制度，搭建執(zhí)行體系宣貫踐行科技創(chuàng)新文化，將文化轉(zhuǎn)化為員工的行動準則和自覺行動，并建立不斷深化的長效機制，將文化融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為，充分發(fā)揮文化軟實力凝心聚力的強大作用。②
三、科技創(chuàng)新文化培育思路
1.目標和原則
（1）一個定位?？萍紕?chuàng)新文化是影響創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、創(chuàng)新人才發(fā)揮的關(guān)鍵，要起到凝聚人心、激發(fā)動力和責(zé)任心的作用，并形成鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的氛圍和開放、寬容、交流、合作的風(fēng)氣，形成鼓勵個性發(fā)展和奮勇爭先的機制，使科技創(chuàng)新活動進入良性循環(huán)?？萍紕?chuàng)新管理機制與科技創(chuàng)新文化相互支撐、相互補充、共同作用，實現(xiàn)云南電網(wǎng)“全國行業(yè)科技領(lǐng)先”的科技發(fā)展目標。
（2）一個目標。以理念文化為核心、制度文化為支撐、行為文化為基礎(chǔ)，全面培育和打造云南電網(wǎng)公司科技創(chuàng)新文化體系，努力探索文化落地的實踐機制，實現(xiàn)科技創(chuàng)新文化“率先探索，南網(wǎng)領(lǐng)先”的建設(shè)目標，為云南電網(wǎng)中長期發(fā)展規(guī)劃目標的實現(xiàn)提供堅強保障。
（3）六個注重。堅持“六個注重”原則，即注重創(chuàng)新理念、注重文化傳承、注重團隊精神、注重以人為本、注重學(xué)習(xí)借鑒、注重踐行實效。
2.理念文化提煉
（1）科技創(chuàng)新宗旨：依托“兩型兩化”，支撐“兩個轉(zhuǎn)變”。
（2）科技創(chuàng)新使命：提高科技水平，駕馭現(xiàn)代電網(wǎng)。
（3）科技創(chuàng)新理念：創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、人才、合作、責(zé)任。
（4）科技創(chuàng)新核心價值觀：
1）創(chuàng)新觀：尊重個性、容忍失敗、自主創(chuàng)新、引領(lǐng)未來。
2）學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)生活化、工作學(xué)習(xí)化。
3）人才觀：人才優(yōu)先、以用為本、高端引領(lǐng)、支撐發(fā)展。
4）合作觀：團隊精神、團結(jié)協(xié)作、整合資源、攀登高峰。
5）責(zé)任觀：敬職業(yè)、守誠信、優(yōu)電網(wǎng)、促和諧。
四、制度文化培育
科技創(chuàng)新制度文化的培育一方面要從科技創(chuàng)新人才開發(fā)培育、選拔使用、評價激勵和合理流動的角度入手，在現(xiàn)有管理制度和辦法的基礎(chǔ)上進一步研究和完善科技創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)機制及相關(guān)管理制度和辦法；另一方面要從科技創(chuàng)新的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、人才、合作、責(zé)任等核心理念的要求出發(fā)，從進一步建立和完善科技創(chuàng)新管理機制的角度來梳理和補充科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機制和管理辦法，作為科技創(chuàng)新制度文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
1.完善科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制
完善和加強科技創(chuàng)新一體化推進的領(lǐng)導(dǎo)體制和科學(xué)決策有效推進的管理體制，加強科技創(chuàng)新管理的領(lǐng)導(dǎo)和決策，在科學(xué)決策、高效操作指導(dǎo)的基礎(chǔ)之上充分協(xié)調(diào)、調(diào)動各方資源，強化責(zé)任力，以協(xié)作效應(yīng)形成科技創(chuàng)新綜合能力。
2.完善科技創(chuàng)新管理機制
在公司層面，打造科技創(chuàng)新項目、資金、人才和知識管理平臺；在技術(shù)分公司層面，打造科技創(chuàng)新研究平臺和人才培育平臺；在基層生產(chǎn)單位層面，打造科技創(chuàng)新實驗平臺和技術(shù)推廣應(yīng)用平臺，形成分工合作、協(xié)同統(tǒng)一的科技創(chuàng)新體系。
3.完善科技創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)機制
針對科技創(chuàng)新“科技領(lǐng)軍人才、技術(shù)專家人才、高技能人才和海外高層次人才”，營造“科學(xué)評價、發(fā)掘人才、合理使用、有效激勵”的人才工作氛圍，分別制訂各類人才的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)、選拔、評價、使用和激勵辦法，為公司科技創(chuàng)新工作目標的實現(xiàn)奠定人才基礎(chǔ)。
4.完善學(xué)習(xí)機制，打造創(chuàng)新團隊
建立和完善科技創(chuàng)新人才培訓(xùn)管理辦法和培訓(xùn)目標考核辦法，倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)”。鼓勵全員學(xué)習(xí)，全面提升職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，打造“創(chuàng)新團隊”。
5.完善科技創(chuàng)新項目管理
加強科技創(chuàng)新目標管理，從科技項目的產(chǎn)生、論證、立項、儲備、過程管理、質(zhì)量管理、進度管理到驗收、鑒定、評獎、后評估、推廣應(yīng)用等閉環(huán)的管理模式，形成高效的科技項目管理體系，體現(xiàn)科技創(chuàng)新“集中財力、突出重點、成果轉(zhuǎn)化”的強烈需求；建立自主知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化機制，加強知識產(chǎn)權(quán)管理，建立科技創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用機制，加快科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
6.把科技創(chuàng)新成果評價激勵與人才評價激勵結(jié)合起來
建立科技創(chuàng)新評價激勵機制。鼓勵科技人員不斷提高技術(shù)水平，激發(fā)創(chuàng)新活力，形成尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的工作氛圍，將科技人員的個人發(fā)展與公司科技創(chuàng)新成果評價激勵有機結(jié)合起來。有效保護科技成果創(chuàng)造者的合法權(quán)益，體現(xiàn)科技成果創(chuàng)造者的價值和利益。
7.建立科技創(chuàng)新協(xié)同交流機制
以科技項目協(xié)作和科研協(xié)作團隊建設(shè)為抓手，加強各部門、各體系的內(nèi)部聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，以協(xié)作效應(yīng)形成技術(shù)創(chuàng)新綜合能力；以公司學(xué)術(shù)委員會和科技項目管理委員會為平臺，加強科技創(chuàng)新資源共享和信息及技術(shù)交流；與國內(nèi)外科研機構(gòu)、大學(xué)、著名的電力企業(yè)開展技術(shù)交流及合作，加強學(xué)習(xí)借鑒和交流合作。
8.切實提高自主創(chuàng)新水平
嚴謹對待科研，杜絕弄虛作假的欺騙行為，避免急功近利、粗制濫造科研成果，嚴禁剽竊、侵奪他人科學(xué)技術(shù)成果，對違反科研職業(yè)操守的學(xué)術(shù)不端行為給予嚴格約束，形成“嚴謹科研、誠信科研”的學(xué)術(shù)氛圍。促進科技成果轉(zhuǎn)化，切實提高公司自主創(chuàng)新水平。
五、形象文化培育
從云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新的實際出發(fā)，形象文化建設(shè)要通過科技創(chuàng)新突出成果展示、科技創(chuàng)新示范平臺建設(shè)、實驗示范基地建設(shè)、科技成果轉(zhuǎn)化示范項目建設(shè)、先進模范人物表彰宣傳、先進單位表彰宣傳、CI策劃等方式進行，通過科技創(chuàng)新工作和人物的典型示范、塑造宣傳，全面打造云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新形象，促進電網(wǎng)科技發(fā)展。
1.科技創(chuàng)新突出成果申報和展示
在公司層面建立科技項目和成果管理辦公室，積極組織國家和云南省兩級自然科學(xué)基金項目申報，南方電網(wǎng)科技創(chuàng)新項目申報；積極組織結(jié)題科技成果參加國家、云南省和南方電網(wǎng)的科技成果獎申報，通過對獲國家科學(xué)技術(shù)獎、國家專利獎、南方電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)獎、云南省科學(xué)技術(shù)獎等突出成果的表彰、獎勵和宣傳，展示公司科技成就和實力。
2.科技創(chuàng)新示范平臺和基地建設(shè)
要以國家企業(yè)（集團）技術(shù)中心建設(shè)為龍頭，圍繞八項關(guān)鍵技術(shù)的研究工作，全面打造科技創(chuàng)新示范平臺和示范基地，加大示范平臺和基地的人才及資金投入，提升示范平臺和基地的成果產(chǎn)出；加大示范平臺和基地的宣傳力度，擴大其知名度和影響力。
3.先進模范人物、先進單位表彰宣傳
通過年度科技創(chuàng)新十大人物、年度科技創(chuàng)新最佳成果、年度科技創(chuàng)新最佳單位等稱號的評選和表彰，全面激勵和促進科技創(chuàng)新工作。
4.科技創(chuàng)新CI策劃
以南方電網(wǎng)和云南電網(wǎng)公司的CI策劃為基礎(chǔ)，聘請專業(yè)設(shè)計單位設(shè)計云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新文化形象識別系統(tǒng)，確立并統(tǒng)一云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新主題歌曲、口號標語、形象標志、行為規(guī)范等等，編制《云南電網(wǎng)科技創(chuàng)新文化手冊》，以統(tǒng)一、清晰的形象歸納科技創(chuàng)新文化建設(shè)成果，樹立科技創(chuàng)新形象，增強科技創(chuàng)新文化的滲透力度。
注釋：
①李靖.航天企業(yè)科技創(chuàng)新文化的培育[J].航天工業(yè)管理，2009，（1）.
②宗.搭建“三大體系”推進“三個轉(zhuǎn)化”——南網(wǎng)方略發(fā)揮強大力量[J].企業(yè)文化廣場，2010，（1）.
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[4]王培祥.努力建設(shè)科技創(chuàng)新文化[J].思想政治工作研究，2007，（3）.
0 引言
隨著煙草企業(yè)改革改制的不斷深化和完善，企業(yè)文化建設(shè)引起普遍重視和認同。而隨著創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展日益突顯的重要性，創(chuàng)新文化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)文化中的重要組成部分。筆者結(jié)合煙草行業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的現(xiàn)狀，對煙草企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)作一些實踐性的探討，以提高企業(yè)競爭力，促進煙草企業(yè)和諧健康持續(xù)發(fā)展。
1 煙草行業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的現(xiàn)狀
文化是歷史的積淀。煙草商業(yè)企業(yè)是政企合一的傳統(tǒng)國有企業(yè)，脫胎于計劃經(jīng)濟時代，雖然近年來經(jīng)歷了現(xiàn)代企業(yè)化的進程，但在經(jīng)營過程中，仍然能看到很多計劃經(jīng)濟留下的影響。這種影響，是優(yōu)勢，也是劣勢。稱優(yōu)勢，是因為沉淀了大量的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和豐富的經(jīng)營經(jīng)驗，奉獻社會、報效祖國、忠于職守、精誠團結(jié)的企業(yè)精神，穩(wěn)定成熟的組織體系、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、管理體制等，所有這些，都是煙草最大的優(yōu)勢。但由于多年來形成的工作習(xí)慣和工作氛圍，如政企合一所帶來的行政色彩，壟斷地位形成根深蒂固的官商意識，都成為企業(yè)內(nèi)在的劣勢，成為制約煙草發(fā)展的重要因素，其中比較顯著的就是企業(yè)缺乏創(chuàng)新的氛圍，又迫切的增強自我完善和發(fā)展的活力和生機，但是員工又沒有足夠的動力。
2 煙草行業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)與實踐
文化創(chuàng)新建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程，它包括企業(yè)經(jīng)營管理體制、員工培訓(xùn)、企業(yè)改革、領(lǐng)導(dǎo)者水平和進取心等五個方面，是一個長期又艱難的過程。而企業(yè)的靈魂是創(chuàng)新、創(chuàng)新的核心是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新的保障是制度、創(chuàng)新的手段是溝通、創(chuàng)新的動力是學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的基礎(chǔ)是執(zhí)行力、客戶滿意是創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿，因此創(chuàng)新文化建設(shè)需要由創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的制度文化、溝通文化、執(zhí)行文化、學(xué)習(xí)文化、服務(wù)文化來構(gòu)成，并持續(xù)打造一個高效和競爭力強的團隊，從而建立起具有鮮明特色的創(chuàng)新企業(yè)文化。
2.1 樹立創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成為創(chuàng)新文化的倡導(dǎo)者、推動者
企業(yè)文化的創(chuàng)新完善，領(lǐng)導(dǎo)力很關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握著企業(yè)運作的重要資源，所以在創(chuàng)新文化培育中起著至關(guān)重要的促進作用。因此，在文化創(chuàng)新建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)要樹立榜樣，一是積極做營造創(chuàng)新文化的倡導(dǎo)者和鼓動者。二是領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)新有信心，運用創(chuàng)新的管理方式和管理藝術(shù)，對企業(yè)發(fā)展中遇到的困難有正確的判斷，正確及時地進行決策，善于從一般性問題中發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)深層次發(fā)展和全局性戰(zhàn)略的問題，并對癥下藥。三是積極營造一種創(chuàng)新的緊迫感，將責(zé)任和壓力通過有效途徑傳遞給企業(yè)員工，從而推動企業(yè)決策、經(jīng)營管理和員工思想觀念在深刻轉(zhuǎn)變中實現(xiàn)有機的融合，使企業(yè)和員工認識到，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
2.2 建立創(chuàng)新的制度文化，構(gòu)建創(chuàng)新文化的組織氛圍
制度可以對員工行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性、實質(zhì)性的影響。建立包括培訓(xùn)制度、考核制度、績效制度、晉升制度等方面的鼓勵創(chuàng)新的激勵機制，使之成為創(chuàng)新文化的重要驅(qū)動力。積極開展合理化建議、“金點子”征集等活動，鼓勵和激勵員工創(chuàng)新。采取鼓勵能者多勞多得以及重獎創(chuàng)新者等方法，充分調(diào)動員工開展創(chuàng)新工作的積極性、主動性。通過建立創(chuàng)新獎勵制度以及與之相配套的創(chuàng)新成果評審機制，體現(xiàn)出企業(yè)尊重并大力嘉獎員工創(chuàng)新的價值導(dǎo)向；制定具體的創(chuàng)新成果的激勵辦法，健全對創(chuàng)新成果科學(xué)、公正的評價方法，積極推動創(chuàng)新成果的推廣和應(yīng)用，使創(chuàng)新成為員工實現(xiàn)個人自身價值的重要途徑，使創(chuàng)新成為促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。
2.3 建立創(chuàng)新的溝通文化，營造創(chuàng)新文化的民主氛圍
有效的溝通在創(chuàng)新過程中占有重要的位置。創(chuàng)新中的溝通是企業(yè)上下通曉全局、贏得共識、克服困境以全新姿態(tài)迎接新挑戰(zhàn)的動力之源。一是建立上下暢通的定期溝通機制，如：建立“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱、建立員工論壇，暢通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通渠道，使層級溝通信息逐級衰減的問題迎刃而解。二是建立管理人員定期深入基層一線調(diào)研制度。通過深入基層宣講，聽取員工意見，定期開展?jié)M意度調(diào)查，使員工有正常的渠道，敢于對涉及企業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題提出自己的觀點和意見。三是樹創(chuàng)新典型人物與事例，為煙草行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)注入人性化、可感知、易接受的強心劑，為創(chuàng)新營造更廣泛、可感知的輿論環(huán)境。
2.4 建立創(chuàng)新的學(xué)習(xí)文化，打造學(xué)習(xí)型組織，為創(chuàng)新文化提供動力源泉
建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)創(chuàng)新的組織保障。一是積極加大教育培訓(xùn)的力度，有計劃、有目標、有重點地開展教育培訓(xùn)。通過在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聘請辦班培訓(xùn)、學(xué)歷再教育及網(wǎng)上遠程培訓(xùn)等多種形式，形成員工素質(zhì)培訓(xùn)機制，增強員工適應(yīng)競爭環(huán)境、勝任不同崗位的能力。二是營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的能力。始終把培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力作為一項重要工作、把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)的過程，變員工“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在企業(yè)內(nèi)強化“尊重人才，崇尚知識”的氛圍，營造團隊式的學(xué)習(xí)環(huán)境。三是建立能共享知識和經(jīng)驗的團隊學(xué)習(xí)機制，不斷提高團隊學(xué)習(xí)能力。積極建立“知識共享”制度，如：形成“員工培訓(xùn)歸來，必須與其他同事共享，其他同事對其授課態(tài)度與內(nèi)容進行評價”的制度，系統(tǒng)集成各種信息，使最新的知識和信息為企業(yè)共享。
2.5 建立創(chuàng)新的執(zhí)行力文化，以創(chuàng)新行為的建設(shè)為重點，讓創(chuàng)新行為有效落地
執(zhí)行是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)化的流程。建立執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工層的高績效的執(zhí)行力的文化，需要我們塑造具有執(zhí)行力的組織。而領(lǐng)導(dǎo)層就是要善于用有執(zhí)行的人，以此來帶動企業(yè)其他員工，把執(zhí)行文化轉(zhuǎn)為企業(yè)基因。管理層發(fā)揮執(zhí)行文化中的上下溝通作用，為執(zhí)行文化構(gòu)建暢通的溝通渠道，并實施切實有效的員工職業(yè)生涯設(shè)計管理，從管理上促使員工有效執(zhí)行。員工層是執(zhí)行的最終實踐者，為了把企業(yè)的經(jīng)營管理滲透到員工的行為準則當(dāng)中，就需要引導(dǎo)企業(yè)員工進行正確的自身定位，提高業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)，組成富有團隊協(xié)作精神的執(zhí)行型員工隊伍。
2.6 建立面向客戶的服務(wù)文化，以服務(wù)提升客戶價值，向社會傳遞可感知的企業(yè)創(chuàng)新形象
煙草企業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿點就是為了更好地向客戶展示服務(wù)質(zhì)量。以此來打造面向客戶服務(wù)的品牌文化。就要貫徹創(chuàng)新服務(wù)理念。讓員工明白為什么“服務(wù)就是發(fā)展，就是經(jīng)營”，從而更好地建立煙草服務(wù)品牌形象，改善服務(wù)、留住客戶。二是推行服務(wù)創(chuàng)新，讓客戶感受全新的煙草服務(wù)新體驗。建設(shè)營銷體系，細化目標客戶，對不同價值的客戶實施個性化、針對性、不同等級的服務(wù)，讓客戶享受到更方便、更高品質(zhì)的服務(wù)。為了對自身的服務(wù)進行閉環(huán)管理，我們就需要發(fā)放意見調(diào)查表供客戶評價、還要進行電話回訪等，讓客戶感受到自身的服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中體驗感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌形象。最后是了解客戶所需要的，從而改進自身的服務(wù)質(zhì)量。在市場營銷中，通過與客戶直接打交道的客戶經(jīng)理、送貨員、專管員，及時反饋客戶需求，并及時處理相關(guān)問題，由此獲得客戶的長期關(guān)注和信任。四是通過新聞宣傳工作，著力塑造煙草行業(yè)服務(wù)形象，促使“創(chuàng)新文化力”不斷向社會和公眾滲透、發(fā)散。
3 結(jié)束語
文化力能啟動經(jīng)濟力，創(chuàng)新能使企業(yè)永葆發(fā)展的動力。煙草行業(yè)只要充分發(fā)揮創(chuàng)新文化的作用，共同完善創(chuàng)新制度文化、溝通文化、執(zhí)行文化、學(xué)習(xí)文化、服務(wù)文化等建設(shè)，用創(chuàng)新的文化來塑造企業(yè)新的發(fā)展動力，轉(zhuǎn)化成效率和效益，這樣在市場競爭的環(huán)境中就能占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展，以此來開創(chuàng)新形勢下煙草行業(yè)發(fā)展的新局面。
參考文獻：
一、文化的概念、層次及東西方文化差異
（一）文化的概念及層次
根據(jù)人類學(xué)家愛德華?泰勒（1871）的定義，文化是指一個包含知識、信念、藝術(shù)、法律、道德和作為社會一員的人這個個體所獲得的能力和習(xí)慣。由此可見，文化是一個復(fù)雜的整體，包括知識、信仰、道德等人所創(chuàng)造的一切精神性的成果。
文化對群體內(nèi)人們的心智模式和行為方式產(chǎn)生深刻而持久的影響。首先，文化具有群體共性和普遍性。它廣泛存在于社會群體的各個層次之中。其次，文化是一種長久的歷史積淀，具有一定的穩(wěn)定性，因而它對生活其中的人群的影響全面、深刻而且長久。第三，文化具有重要的導(dǎo)向性，它是群體中人們判斷是非與優(yōu)劣的標準。[1]
社會文化決定著人們的思維和言行。一個民族的行為，就是這個民族文化的具體化和物質(zhì)化。東西方的價值觀、文化、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在極大差異。
同時，文化的內(nèi)容是不能遺傳的，是通過后天學(xué)習(xí)而來。人們習(xí)慣于在本民族文化熏陶下習(xí)得的交往準則、行為規(guī)范、價值觀，總是把自身文化作為參照標準去理解、評價其他文化，這就形成了文化的差異和沖突，從而妨礙了不同文化的人的溝通與交往。
研究者們對文化的層次劃分有各種分析，比如有研究者提出了“文化的洋蔥模型”：表層稱為象征物（Symbols），如服裝、建筑，語言等，人的肉眼易見，就像洋蔥的皮；中層是英雄人物性格（Heroes），在一種文化里，人們崇拜的英雄的性格，往往代表了該文化大多數(shù)人的性格；最里面一層是核心層，即價值觀（Values），指人們所理解和相信的關(guān)于真、善、美的觀念，這是文化中最深邃、最難理解的部分。[2]
（二）東西文化的差異性
1.價值觀的差異
東西文化在價值觀上存在著諸多區(qū)別，且有著本質(zhì)的不同。例如，在人性以及人與自然的關(guān)系上，中國文化認為人性本善，強調(diào)天人合一，西方則認為人性是善惡的結(jié)合體，強調(diào)人控制自然；對于時間觀念，中國文化珍惜過去，西方則重視未來；在社會活動，中國文化重視身份，西方文化則重視所作所椋輝諫緇峁叵搗矯媯中國文化講究上下等級觀念，而西方注重個性和個體性。
2.思維模式的差異
上文提到東方文化講求天人合一，表現(xiàn)在思想意識、思維模式方面就是傾向于整體性、綜合性和垂直感，體現(xiàn)在語言表達方式上就是按時間和事理發(fā)展順序先因后果、從前往后、由小及大，由整體再到具體和局部。
西方思維模式將人與自然分離開來，崇尚“人物分離”，征服和改造自然，比較講究理性。西方思維主要表現(xiàn)為習(xí)慣于分析事物、抽象思維和重形式邏輯的思維以及求精確的語言觀，在語言表達方面，先概括后分解，先總結(jié)后列舉，從結(jié)果追溯到原因。
二、東西方文化對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響
（一）中國傳統(tǒng)文化對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響
幾千年的中華文明燦爛輝煌，在世界不同文化中顯示著強大的生命力，并不斷為世界其他文明學(xué)習(xí)和借鑒。兼容并蓄、和諧思想、人本精神、辯證思維等，這些都對建立創(chuàng)新型國家有積極作用。[1]
中國傳統(tǒng)文化對當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)有著積極的影響。例如，傳統(tǒng)文化以“剛健有為，自強不息”的進取精神引導(dǎo)大學(xué)生確立積極進取、奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)態(tài)度；傳統(tǒng)文化崇尚誠信經(jīng)營，重視構(gòu)建公平競爭商業(yè)準則，對今天創(chuàng)業(yè)文化的發(fā)展有著重要而積極的意義，豐富了其內(nèi)涵。
當(dāng)然我們的傳統(tǒng)文化中也有一些糟粕，比如“重義輕利”、“重士輕商”等思想嚴重影響阻礙了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿。同時，傳統(tǒng)就業(yè)觀念根深蒂固，挫傷創(chuàng)業(yè)動力意志。長期封建歷史條件下，某些價值標準和核心追求帶來的影響是泯滅個性和扼殺創(chuàng)造性，從而形成了諸如“萬般皆下品，唯有讀書高”和“學(xué)而優(yōu)則仕”等封建專制意識濃厚的就業(yè)觀念，對此我們應(yīng)該堅決摒棄。
（二）西方文化對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響
西方文化以基督教為立國之本，強調(diào)科學(xué)進取和民主法制，重視發(fā)展和個性化。西方文化下的管理以“法”為主，強調(diào)嚴格的制度、理性決策和追求最大限度的利潤等等。在對人的行為的研究上，西方管理思想主要放在對物和組織的管理上，主要偏向于對人的行為的研究。
以西方文化的主要代表之一美國的文化為例，主要內(nèi)容有強調(diào)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和主張積極嘗試的文化；容忍缺陷、寬容失敗與多元化的價值觀；以及誠信基礎(chǔ)上的合作創(chuàng)新文化等等。同時它也存在一些缺陷，如奉行個人財產(chǎn)的保護和利益為上的宗旨，在創(chuàng)業(yè)時更加注重利益的獲取而忽視了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，往往因一味攫取利益而忽視了其他重要的因素。
三、東西方文化融合創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新文化建設(shè)
以儒家思想為代表的東方文化和以歐美國家基督教文化為代表的西方文化，是當(dāng)今世界兩大主流文化，兩者因起源不同而存在很大差異。西方文化是以基督教為立國之本，強調(diào)科學(xué)的進取和民主法制，重視發(fā)展和個性化；而東方文化是儒家思想占統(tǒng)治地位，強調(diào)的是關(guān)系的協(xié)調(diào)，重視家庭和群體的利益。
表現(xiàn)在管理思想上，西方文化體系下的管理是一種制度化的管理，存在“管理有余，領(lǐng)導(dǎo)不足”的情況；而東方化體系下的管理，缺乏規(guī)則，失去了管理的科學(xué)性。[3]兩種思維和管理體系各有優(yōu)勢，側(cè)重的角度不同，他們是互補的、兼容的，只有相互結(jié)合起來，才能更好地施行管理，東西方文化思想的發(fā)展趨勢是在融合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新。
全球化是東西方文化融合與創(chuàng)新的前提，不同文化的差異和沖突，為融合創(chuàng)造了條件。因為差異導(dǎo)致的互補性產(chǎn)生了融合創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而差異越大，在客觀上存在著互補性和融合的傾向也越大。
所以東西方文化在發(fā)展過程中應(yīng)該是互相借鑒，取長補短，把西方的法制、法規(guī)融入到東方的文化中，使東方文化也加入定量的元素，走向規(guī)范；西方也把東方文化中的對群體利益的關(guān)注和關(guān)系的協(xié)調(diào)等元素融入西方的文化，使得西方文化在規(guī)范中更加人性化，這樣文化的發(fā)展就更加能適應(yīng)我們現(xiàn)在社會的發(fā)展。
研究者指出人類社會的一切創(chuàng)新活動都是深深根植于社會的文化氛圍之中的。在創(chuàng)新的各種要素中，文化是各種層次創(chuàng)新體系的靈魂，具有最終的影響力和決定力。長期看，創(chuàng)新能力的提高有賴于包含制度建設(shè)在內(nèi)的優(yōu)良創(chuàng)新文化的形成。文化是提高創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。[1]隨著我國踏上建設(shè)創(chuàng)新型國家的偉大征程，建設(shè)與之相適應(yīng)的創(chuàng)新文化顯得尤其重要。
當(dāng)代大學(xué)生們受到來自東方的傳統(tǒng)文化和西方外來文化的雙重熏陶，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體的中堅力量，如何順應(yīng)東西方文化的融合發(fā)展趨勢，加強思考，從而為自身創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造更好的條件，這將是我們關(guān)注的重點。
四、東西方文化的融合存在的問題及其對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的啟示
（一）文化傳承和融合中的一些存在問題
文化作為創(chuàng)新環(huán)境的重要組成部分，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動有著深遠的影響，不同文化環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)活動互不相同。[4]因此，忽略文化差異的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注定是要失敗的。
在文化融合的趨勢中，研究者們發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，巴斯?。?014）指出傳統(tǒng)的中國文化依然深受儒家文化思想價值觀中的諸如“尊重權(quán)威”、“順從”等思想的影響，與典型的企業(yè)家思想價值觀不相契合。中國的教育體系是儒家思想的產(chǎn)物，與有效的企業(yè)創(chuàng)新教育所需的方法并不相吻合。[5]
與此同時，傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展并不是做得很好。通過我們的調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)：在當(dāng)代大學(xué)生的成長環(huán)境和過程中，現(xiàn)代化的思想和理念發(fā)揮了越來越重要的作用，傳統(tǒng)文化在他們的認知觀念中有逐漸淡化的傾向；同時，課堂教育作為大學(xué)生獲得傳統(tǒng)文化和歷史知識的主要途徑，效果并不盡如人意。網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來以及社會環(huán)境日益多元化，使他們對傳統(tǒng)文化和歷史的關(guān)注越來越少。而另一方面，一些大學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化有興趣，但沒有與自身發(fā)展的需求結(jié)合起來，沒有將其內(nèi)化為行動。
反過來，西方企業(yè)在東方文化環(huán)境下的生存，一定要考慮到文化差異性下的特定文化環(huán)境。巴斯?。?014）指出，培養(yǎng)未來的企業(yè)家必須緊緊圍繞對特定民族和地方文化的聯(lián)系和探討。若無對中國消費者文化的深刻洞察，美國本土企業(yè)成功的模式在中國是無法被輕易復(fù)制的。[5]
張驍?shù)龋?006）研究者指出：正如知識的創(chuàng)新來源于不同知識的相互碰撞一樣，如果不存在文化差異，文化的融合創(chuàng)新是不可能發(fā)生的，文化沖突是文化融合創(chuàng)新的根源及動力。文化沖突的發(fā)生同時也帶來了創(chuàng)新的機遇，因此為了實現(xiàn)文化創(chuàng)新就必須直面文化沖突現(xiàn)象，正確對待和處理文化中的沖突和矛盾。[4]
（二）東西方文化融合對創(chuàng)新思想的啟示
1.“取長補短”是東西方文化融合創(chuàng)新的途徑
研究者指出一國的創(chuàng)新文化與傳統(tǒng)和社會大環(huán)境密不可分……發(fā)達國家在創(chuàng)新文化方面有很多可取之處。我們應(yīng)在揚棄的基礎(chǔ)上大膽采取“拿來主義”的策略，遵循以我為主、兼收并蓄、融和提煉，螺旋上升的原則來逐漸優(yōu)化我們的創(chuàng)新文化。[1]
對于可取之處應(yīng)積極借鑒，結(jié)合自己的特點加以整合，發(fā)展出適合自己的新的文化思想。比如在人的行為的研究上，西方文化體系下的管理主要放在對物和組織的管理上，主要偏向于對人的行為的研究，從理性思維出發(fā)。而東方文化影響下的管理則強調(diào)人的社會性，往往是由道德在約束人們的行為，缺少完善的規(guī)章制度和執(zhí)行體系，缺乏契約精神。所以若將西方的理性思維與東方文化中的和諧思想相結(jié)合，加強對人的研究，應(yīng)該會起到很好的互補作用。
2.跨文化管理是東西方文化融合創(chuàng)新的傾向和趨勢
東西方文化的融合創(chuàng)新在企業(yè)的跨文化管理中表現(xiàn)尤為顯著。西方文化下的管理以“法”為主，強調(diào)制度、理性決策，重程序、重法理。而東方文化中，管理則是以“情”為主，注重發(fā)掘人的內(nèi)在的價值和積極性，對制度管理較松懈，重態(tài)度、重情理，理性精神不足。[3]
在今天文化交融的時代背景下，現(xiàn)代西方企業(yè)很注重社會效益和人力資源的開發(fā)和穩(wěn)定，而東方文化下的企業(yè)也重視強化競爭機制，強調(diào)能力提升的重要性?？缥幕芾頃沟脰|西方文化的融合創(chuàng)新在實踐中得到加強和提升。
五、結(jié)語
Y合東西方文化的融合發(fā)展趨勢，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)加強思考，把握好創(chuàng)新文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即對不同文化差異和沖突的認識，加強對文化差異和沖突的性質(zhì)及類型的認識，判斷其發(fā)生領(lǐng)域、涉及層面以及造成的影響，從而正確選擇處理文化差異和沖突的對策，為自身創(chuàng)業(yè)意識、思維、技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造更好條件和機遇。
參考文獻：
[1]吳金希.創(chuàng)新文化：國際比較與啟示意義[J].清華大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2012（5），151-152.
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在全球化和信息化步伐日益加快、全球競爭加劇、科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，不管是對國家還是企業(yè)乃至個人來說，創(chuàng)新成為其提升自身競爭力，謀得長久發(fā)展的重要途徑。尤其是對企業(yè)來說，不斷地提升自身創(chuàng)新能力是其在全球化和信息化時代下長久立足并謀得發(fā)展的重要保障。
信息化時代催生出來并迅速發(fā)展的電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式，沖擊了傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，使得全球范圍內(nèi)的企業(yè)競爭日益加劇。對企業(yè)而言，要想在如今的電子商務(wù)環(huán)境下提高企業(yè)競爭力，謀得長久發(fā)展，提升企業(yè)創(chuàng)新能力便成為最重要的途徑。但是，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新能力的提升不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，它有其獨特的實現(xiàn)方式，筆者認為電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新能力提升可以通過以下途徑來實現(xiàn)。
一、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，打造企業(yè)創(chuàng)新文化
不斷的學(xué)習(xí)是個人和組織進步的重要途徑，尤其是信息化步伐日益加快的今天，個人和企業(yè)若不想落后于他人，若想不被時代淘汰，就更是需要不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中求得創(chuàng)新和進步。對企業(yè)來說，打造學(xué)習(xí)型組織應(yīng)經(jīng)是一個老生常談的話題了，它是企業(yè)不斷的提升競爭力，以求可持續(xù)發(fā)展的重要方法，同時也是激發(fā)和培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要且高效的手段。但是，電子商務(wù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和企業(yè)創(chuàng)新文化培育要尤其要注意以下幾點。
1）、創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念
經(jīng)營理念是指對企業(yè)使命、宗旨的價值規(guī)范，是企業(yè)發(fā)展目標的指南，是企業(yè)經(jīng)營決策的指導(dǎo)思想和思維方法，是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)的經(jīng)營理念影響著企業(yè)經(jīng)營的全過程，起著至關(guān)重要的作用。因此，要想實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，就非常有必要先實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下的我國企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新要緊緊圍繞著電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式和經(jīng)濟環(huán)境展開，革新傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念，立足時代，樹立能使企業(yè)謀得最大利益和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，唯有如此，方可使企業(yè)不被時代淘汰。
2）、學(xué)習(xí)內(nèi)容要緊跟時代步伐
電子商務(wù)的迅速發(fā)展和在企業(yè)內(nèi)的普遍應(yīng)用，要求企業(yè)改革那些過時、低效的傳統(tǒng)經(jīng)營和管理方式，積極建設(shè)和革新信息化時代下的企業(yè)經(jīng)營模式。因此，對于致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，培育濃厚的文化氛圍的的企業(yè)來說，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要大力進行改革，將信息化時代下的企業(yè)先進的經(jīng)營方式和管理方式作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極通過這種學(xué)習(xí)，全面的掌握先進、適用的知識，同時在學(xué)習(xí)過程中要注意發(fā)現(xiàn)企業(yè)在現(xiàn)行的整個運行環(huán)節(jié)中的不足，并積極改正。
3）、培育企業(yè)的創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化的培育對企業(yè)創(chuàng)新能力的提高是不言而喻的，因此，企業(yè)在打造學(xué)習(xí)型組織時尤其注意積極地引導(dǎo)和培育創(chuàng)新文化。具體來說，一方面企業(yè)在學(xué)習(xí)先進知識的同時要有探索和創(chuàng)新精神，將客觀的知識與企業(yè)的實際運行狀況緊密聯(lián)系起來，探索最適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營方式。另一方面，企業(yè)可以通過相關(guān)規(guī)則設(shè)定的方式來激勵企業(yè)員工的創(chuàng)新精神。比如說，企業(yè)可以設(shè)立專項獎勵創(chuàng)新的資金，用于獎給那些對企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)造性建設(shè)和貢獻的部門和個人。還可以將頭腦風(fēng)暴法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法引進企業(yè)的決策體系中來，為企業(yè)決策提供可行的、多樣化和創(chuàng)造性的建議。
二、培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)新的途徑
企業(yè)培訓(xùn)是有幫助員工提高工作能力、端正工作態(tài)度、不斷更新知識的重要途徑，只有通過培訓(xùn)，企業(yè)才能快速做到知己知彼，人無我有，人有我優(yōu)，與時俱進，領(lǐng)先同業(yè)。我國的絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到了培訓(xùn)的重要性，并創(chuàng)立了適合自己的企業(yè)培訓(xùn)體系。目前來看，由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)的環(huán)境和具體的經(jīng)營方式也發(fā)生了很大的改變，所以，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)培訓(xùn)也要隨之發(fā)生改變。具體來說，在培訓(xùn)內(nèi)容上，和學(xué)習(xí)型組織一樣，企業(yè)的培訓(xùn)要以最先進和最實用的知識為培訓(xùn)內(nèi)容，以提高員工和整個企業(yè)的創(chuàng)新能力為重點，培訓(xùn)方法要多樣，同時要加強培訓(xùn)考核工作?？偠灾?，企業(yè)要通過高效的培訓(xùn)工作來實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的創(chuàng)新能力的提高。
三、培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才隊伍
對企業(yè)經(jīng)營來說，人是關(guān)鍵。所以企業(yè)要想實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展和創(chuàng)新能力的提高，就必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才隊伍。從企業(yè)人才現(xiàn)狀來看，由于電子商務(wù)是一種新興事物，相對應(yīng)的，企業(yè)就明顯缺乏電子商務(wù)環(huán)境下所需的專業(yè)電子商務(wù)人才。也就是說，專業(yè)人才的缺失是企業(yè)目前實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的經(jīng)營和發(fā)展的重大“軟肋”。此外，從創(chuàng)新角度上來說，要想提高電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)創(chuàng)新能力就更離不開專業(yè)人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。
企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)人才隊伍的方式也是多種多樣的。我國目前在高等教育中已經(jīng)開設(shè)了與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的課程，通過學(xué)校教育，培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，企業(yè)可以從中擇優(yōu)錄用。此外，企業(yè)還可以通過相關(guān)的專項培訓(xùn)來培養(yǎng)專門的電子商務(wù)人才。建設(shè)專業(yè)人才隊伍后，企業(yè)就要把這些人才作為企業(yè)創(chuàng)新的主力軍，注重對這些人才的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，爭取通過人才建設(shè)來實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新能力的提升。
參考文獻：
