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時(shí)間：2023-06-29 09:32:26
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1.攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重。大學(xué)生的攀比消費(fèi)心理是基于大學(xué)生對(duì)自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同，從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為。大學(xué)生盲目消費(fèi)是由于經(jīng)驗(yàn)不足，消費(fèi)目的不明，決策失誤造成的。盲目消費(fèi)尤其在一年級(jí)大學(xué)生中較為普遍存在，進(jìn)入大學(xué)是第一次離開父母，同時(shí)也是第一次真正擁有支配各種費(fèi)用的權(quán)力，理財(cái)能力差。消費(fèi)目的不明，決策失誤主要表現(xiàn)在哪些方面需要消費(fèi)，哪些方面不需要消費(fèi)，為什么要消費(fèi)等問題上認(rèn)識(shí)比較模糊，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)。大學(xué)生推崇世俗化物質(zhì)享受時(shí)，在群體模仿式的消費(fèi)行為中自然會(huì)滋生壓倒對(duì)方而求獨(dú)領(lǐng)的畸形心理，從而產(chǎn)生攀比消費(fèi)。凡此種種雖然不是主流，但都不容忽視，他既給家長加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也阻礙了學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，甚至?xí)?dǎo)致部分學(xué)生滑向歧途。
2.消費(fèi)中的享樂主義傾向嚴(yán)重。隨著社會(huì)的發(fā)展，我國居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)將逐步由“生存型”向“享受型”發(fā)展，即硬性消費(fèi)比值下降，軟性消費(fèi)比值上升。大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)這一發(fā)展趨勢(shì)。一方面，大學(xué)生用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重會(huì)逐步提高，用于滿足精神文化需求的消費(fèi)逐步上升；另一方面，大學(xué)生會(huì)日益重視健康消費(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和購買保健品的支出將會(huì)上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)將成主要的消費(fèi)內(nèi)容，而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)比重會(huì)呈下降趨勢(shì)。大學(xué)生的消費(fèi)范圍會(huì)逐步擴(kuò)大到社會(huì)和自然領(lǐng)域，如休閑度假、旅游觀光、體育健身等享樂注意消費(fèi)。
3.消費(fèi)中的個(gè)人主義傾向嚴(yán)重?，F(xiàn)在,很多大學(xué)生主觀上不能嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己,忘掉了艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)、自私自利、虛榮心、個(gè)人主義思想嚴(yán)重，看見別人穿得好、吃得好，自己也不甘心落后,根本不考慮家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。一些大學(xué)生認(rèn)為人的本質(zhì)是自私的,他們選擇個(gè)人主義為自己立身行事的準(zhǔn)則,一事當(dāng)前，先為自己打算，把個(gè)人利益放在國家利益、集體利益之上。另一些大學(xué)生則把人與人之間的關(guān)系視為等價(jià)交換關(guān)系,時(shí)時(shí)從“利己”出發(fā),對(duì)同學(xué)漠不關(guān)心,對(duì)集體活動(dòng)毫不熱情,不關(guān)心國家大事，缺乏社會(huì)責(zé)任感。這種內(nèi)在需求的變化和滿足需求的條件的限制，導(dǎo)致了大學(xué)生在價(jià)值觀形成和變化中的波動(dòng)。
3.消費(fèi)方式和成才目標(biāo)相脫離。求知成才是大學(xué)生消費(fèi)的主要方向，生活在信息時(shí)代的大學(xué)生已明顯地意識(shí)到了社會(huì)激烈競爭所帶來的壓力。為了生存、為了發(fā)展，他們?cè)絹碓礁械街R(shí)和文化的重要性，并不斷拓寬自己的知識(shí)面。考研輔導(dǎo)不怕花錢，各類培訓(xùn)多多益善。這些都無可厚非?？墒乾F(xiàn)在很多大學(xué)生，是打著學(xué)習(xí)、成才這個(gè)合理的借口向家里要錢，卻做些與學(xué)習(xí)完全無關(guān)的事情。借口買書，書堆了滿書架作擺設(shè)卻不看；抽煙喝酒說是培養(yǎng)同學(xué)、朋友間的感情：玩游戲機(jī)說是提高計(jì)算機(jī)水平:隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，一些大學(xué)生紛紛迷上上網(wǎng)，部分學(xué)生達(dá)到了走火入魔的地步。不乏一些學(xué)生，省吃儉用去網(wǎng)吧打游戲，重金買游戲幣。這說明很多大學(xué)生不能分清事情的輕重緩急，瀟灑、玩起來就忘記了自己的根本任務(wù)，忘一記了父母的錢來之不易，松懈了思想。
二、大學(xué)生消費(fèi)問題解決的對(duì)策
1.堅(jiān)持高校課堂教學(xué)主渠道。針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，消費(fèi)教育不應(yīng)是單純的說教，而應(yīng)該通過靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。比如開設(shè)《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《消費(fèi)常識(shí)》等消費(fèi)教育課程，使學(xué)生了解消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣與方式、消費(fèi)者技巧技能以及常用消費(fèi)品的選擇、評(píng)價(jià)、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等，提高大學(xué)生對(duì)不科學(xué)消費(fèi)的抵抗能力和適應(yīng)市場的能力；這些都有助于消費(fèi)教育落實(shí)，在校園形成良好的消費(fèi)輿論，把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向；同時(shí)，充分利用校內(nèi)大眾傳媒工具，引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論，形成學(xué)生的科學(xué)消費(fèi)觀，促進(jìn)學(xué)生的合理、適度消費(fèi)，提高學(xué)生的消費(fèi)能力。
2.以校園文化建設(shè)為載體。校園文化是一種意識(shí)形態(tài)。它具有明確的目的，通過特定環(huán)境的熏陶和滲透形成這一環(huán)境中人們共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、信念追求、社會(huì)心理和行為規(guī)范。高校要把校園文化建設(shè)作為對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要平臺(tái)。高校文化建設(shè)應(yīng)該把握育人第一的原則，重視大學(xué)生在為人處世方面的每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為。把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。為了讓大學(xué)生形成健康合理的消費(fèi)行為，要利用校園里的廣播、校報(bào)、校園網(wǎng)大力宣傳艱苦創(chuàng)業(yè)的事例，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的美德，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神，積極幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀，消費(fèi)價(jià)值觀。
3.以社會(huì)實(shí)踐為途徑。“勤工助學(xué)”本質(zhì)上是一個(gè)積極的活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有很大的好處。勤工助學(xué)活動(dòng)的開展有利于促進(jìn)高等教育的發(fā)展；有助于“兩個(gè)文明”的建設(shè)；有利于減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供了一個(gè)創(chuàng)新性環(huán)境。大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)的場所，更是培養(yǎng)獨(dú)立能力、為今后步入社會(huì)打基礎(chǔ)的中轉(zhuǎn)站。隨著生活水平的提高，許多學(xué)生的日常生活幾乎被父母包辦了。遠(yuǎn)離家庭、遠(yuǎn)離父母的大學(xué)校園無疑成為他們培養(yǎng)獨(dú)立生活能力的主要課堂。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)是大學(xué)生不斷自立的有效辦法?，F(xiàn)在絕大部分高校都開設(shè)了形式多樣的開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，大學(xué)生可以根據(jù)自己的家庭和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行選擇。開展勤工儉學(xué)，一方面可以解決一部分大學(xué)生的基本生活問題，同時(shí)也是培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、鍛煉大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)精神，提升自身綜合素質(zhì)的要求，對(duì)于大學(xué)生的成長具有重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]秦云祝志杰:大學(xué)生消費(fèi)心理旋消費(fèi)原則淺論[J].華北電力人學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2001，(2): 92～94
當(dāng)代大學(xué)生是建設(shè)中國特色社會(huì)主義的傳承者和生力軍，肩負(fù)著全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史重任。注重大學(xué)生健康消費(fèi)觀念的塑造與培養(yǎng)，對(duì)于大學(xué)生正確價(jià)值觀的形成、促使其成長為社會(huì)棟梁具有十分重要的意義。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，消費(fèi)手段的日趨增多，大學(xué)生的消費(fèi)觀也出現(xiàn)了盲目攀比、儲(chǔ)蓄觀念淡薄、超前過高消費(fèi)等問題，本文通過對(duì)部分高校的調(diào)研，分析當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀存在的問題，進(jìn)而提出引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀的意見與建議。
一、調(diào)研的基本情況
借鑒吳 等人的調(diào)研方法[1]，選取周口地區(qū)的周口師范學(xué)院、周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、周口幼兒師范學(xué)校等五所大中專院校的四萬多名在校生為研究總體，從中隨機(jī)抽取500名學(xué)生為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查問卷（調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)采用德爾菲法）。在調(diào)研過程中，總體控制調(diào)研對(duì)象的男女比例、年級(jí)比例等因素，保證調(diào)研的真實(shí)性、全面性、典型性，調(diào)查對(duì)象的基本情況見表1；在問卷調(diào)查時(shí)，除了必要的解釋說明，調(diào)查者不能對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行過多的干擾，確保每一份調(diào)查問卷都是調(diào)查對(duì)象的真實(shí)反映，并且當(dāng)場回收問卷，回收率100%（無效問卷除外）；問卷階段結(jié)束后，及時(shí)對(duì)問卷進(jìn)行歸納整理，統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)問卷的突出特點(diǎn)和反映的具體問題。
表1：調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、大學(xué)生消費(fèi)觀存在的問題
從調(diào)研的情況看，大部分大學(xué)生都能夠做到合理消費(fèi)，與其他學(xué)者的研究結(jié)論相似[2-3]，但是，現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)形式更傾向多樣化，除了日常學(xué)習(xí)生活所必需的消費(fèi)外，戀愛消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、通訊消費(fèi)、社交消費(fèi)、旅游消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、購衣消費(fèi)、培訓(xùn)消費(fèi)等也同時(shí)存在，不同的學(xué)生，消費(fèi)心理、消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及各個(gè)消費(fèi)形式所占的比重呈現(xiàn)出較大的個(gè)體差異，其中兩名學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)如圖1?？傮w來看，大學(xué)生消費(fèi)過程中存在比較突出的問題有：
圖1：學(xué)生甲、學(xué)生乙的消費(fèi)結(jié)構(gòu)圖
一是感性消費(fèi)大于理性消費(fèi)。大學(xué)生缺乏經(jīng)濟(jì)來源，沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，消費(fèi)沒有經(jīng)濟(jì)支撐。這種經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生很少有自主消費(fèi)計(jì)劃和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)消費(fèi)缺乏理性的判斷，對(duì)商品的需求缺乏理性的控制，對(duì)價(jià)值和成本缺乏理性的比較[4]。他們要么是一味地節(jié)約吝惜，要么是毫無節(jié)制的消耗濫用。可以說，大學(xué)生基本上尚未完全形成穩(wěn)定的、完整的、成熟的消費(fèi)理念，自控能力較差，很多消費(fèi)都沒有必要性，而是受社會(huì)、學(xué)校、宿舍周邊環(huán)境影響而產(chǎn)生的沖動(dòng)消費(fèi)、隨機(jī)消費(fèi)[5]。
二是存在盲目攀比現(xiàn)象?，F(xiàn)在大學(xué)生整體消費(fèi)能力有很大程度提升，但也滋生了一些攀比心理。比如，部分同學(xué)為了能擁有剛上市新款手機(jī)、品牌手機(jī)、平板電腦，或者一件品牌衣服、名牌化妝品，就拆東墻補(bǔ)西墻，就從自己固定的生活費(fèi)中，“勤儉節(jié)約，省吃儉用”，省下的錢僅僅是為了滿足愛慕虛榮的心理。
三是戀愛消費(fèi)不容忽視。大學(xué)生談戀愛時(shí)的開銷往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒談戀愛的時(shí)候。這是因?yàn)?，戀愛中的雙方，為了取得對(duì)方的歡心、滿足對(duì)方的要求、展示自己的魅力，就會(huì)用很大比例的費(fèi)用來進(jìn)行物質(zhì)、娛樂、旅游消費(fèi)?，F(xiàn)在大學(xué)生為了所謂的愛情，而節(jié)衣縮食甚至借錢度日的情r，在很多高校已經(jīng)屢見不鮮，嚴(yán)重影響著學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)、生活水平。
四是缺乏理財(cái)儲(chǔ)蓄意識(shí)。在校的大學(xué)生，其消費(fèi)費(fèi)用的主要來源，排在第一位的仍是父母，其他來源則是做社會(huì)兼職獲得的報(bào)酬或在校獲得的各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，而后者不論是數(shù)量還是持續(xù)性都遠(yuǎn)低于前者（如圖2），在適應(yīng)了向父母“錢來伸手”的習(xí)慣后，就很少有同學(xué)會(huì)有理財(cái)儲(chǔ)蓄意識(shí)。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完。
圖2：大學(xué)生消費(fèi)費(fèi)用的主要來源
五是過度超前消費(fèi)。由于社會(huì)上不良的消費(fèi)風(fēng)氣、家庭消費(fèi)觀教育的缺陷、享樂消費(fèi)主義的影響、消費(fèi)心理的不成熟等原因，目前的大部分大學(xué)生都有著強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，加上不斷增加的物質(zhì)和精神需求，很少有大學(xué)生會(huì)對(duì)每次的消費(fèi)進(jìn)行記賬，大多數(shù)同學(xué)的開支往往超出消費(fèi)計(jì)劃范圍，個(gè)別同學(xué)在月初時(shí)，就常常不自覺地超支，甚至有些同學(xué)在學(xué)期末還需要向別人借回家的路費(fèi)。
三、強(qiáng)化大學(xué)生健康消費(fèi)觀的建議
強(qiáng)化大學(xué)生健康消費(fèi)觀，需要大學(xué)生自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)四方共同努力。
一是對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立合理的消費(fèi)觀念。很多大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，而大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要靠家庭，在我們毫無理智、大把花錢的同時(shí)，更應(yīng)該考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，不能盲目地陷入感性、沖動(dòng)消費(fèi)的誤區(qū)。有很多父母，辛辛苦苦，省吃儉用，把節(jié)省下來的錢用來供我們讀書、上大學(xué)，當(dāng)我們?cè)趯W(xué)校大吃大喝的時(shí)候，我們更應(yīng)該想到，父母還沒有買一件新衣服，父母可能正在為幾毛的菜錢而和別人討價(jià)還價(jià)。所以，無論從家庭孝順角度，還是從社會(huì)風(fēng)尚角度，大學(xué)生都應(yīng)該增強(qiáng)自控能力，樹立合理的消費(fèi)觀念，不能盲目的陷入感性消費(fèi)誤區(qū)。
二是對(duì)于學(xué)校而言，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的教育。大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，對(duì)于他們?nèi)松^、價(jià)值觀的形成，以及學(xué)習(xí)、生活、工作都有著重要的影響，而學(xué)校作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的主要場所，責(zé)無旁貸的承擔(dān)著對(duì)學(xué)生健康消費(fèi)觀念的培養(yǎng)義務(wù)。要加強(qiáng)高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的培養(yǎng)，加大對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為的研究，強(qiáng)化“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的指導(dǎo)，進(jìn)一步塑造學(xué)生艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)消費(fèi)的意識(shí)；要開展宣傳培養(yǎng)大學(xué)生健康消費(fèi)風(fēng)氣的活動(dòng)，豐富校園生活，努力構(gòu)建節(jié)約型校園。
三是對(duì)于家庭而言，家庭教育對(duì)健康消費(fèi)觀念的塑造具有潛移默化和永久性的影響。家長作為孩子的第一任老師，必須轉(zhuǎn)變觀念，注重對(duì)孩子獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的理性消費(fèi)意識(shí)，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。針對(duì)大學(xué)生，可以幫助建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃，適當(dāng)控制花銷，形成正確的理財(cái)思想和理財(cái)方法。
四是對(duì)于社會(huì)而言，要積極拓展校園周邊、大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求。同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)公正的市場環(huán)境。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、雜志、報(bào)刊等途徑，宣傳理性消費(fèi)，引導(dǎo)大學(xué)生反對(duì)奢侈浪費(fèi)、攀比消費(fèi)，在全社會(huì)營造一種艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)氛圍。
大學(xué)生作為構(gòu)建和諧社會(huì)的生力軍和社會(huì)主義建設(shè)的接班人，正處于人生的黃金時(shí)期，也是人生觀、世界觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，消費(fèi)觀作為其中不可或缺的部分，如果能培養(yǎng)好，就會(huì)受益終生，反之將不利于人生發(fā)展，相信在大學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與家庭培養(yǎng)，以及社會(huì)與學(xué)校這個(gè)集體環(huán)境的重視關(guān)注和努力之下，大學(xué)生消費(fèi)必然是科學(xué)消費(fèi)，良性消費(fèi)，生態(tài)消費(fèi)，大學(xué)生消費(fèi)的成長之路一定會(huì)走好。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳h， 荊姍姍.大學(xué)生食品安全意識(shí)的教育對(duì)策研究[J].中國電力教育， 2012， （32）.
[2]武小莉.加強(qiáng)大學(xué)生正確消費(fèi)觀的培養(yǎng)[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)， 2003， （12）.
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0引言
隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已然成為一種潮流，熱愛新生事物的大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中表現(xiàn)出的強(qiáng)大購買力，高校大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍，其消費(fèi)領(lǐng)域開始從傳統(tǒng)的書籍、衣物等商品，逐步向數(shù)碼產(chǎn)品等高消費(fèi)品發(fā)展。大學(xué)生由于正處在由學(xué)校向社會(huì)、由少年向中年過渡的特殊階段，其消費(fèi)行為及消費(fèi)心理仍具有不穩(wěn)定性，外部消費(fèi)環(huán)境的深刻變化也會(huì)影響其行為導(dǎo)向的變化。本文擬從狹義的角度從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀出發(fā)，簡要探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及相關(guān)的解決策略。
1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要問題
互聯(lián)網(wǎng)交易渠道的快速打通打破了交易的時(shí)間及空間限制，物流業(yè)的快速發(fā)展完善也使得互聯(lián)網(wǎng)交易如魚得水?！?0后”大學(xué)生作為易于接受新事物的龐大群體，易被網(wǎng)絡(luò)購物的快捷、豐富直觀所吸引，慢慢地對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生了依賴。網(wǎng)上購物的物品從生活用品到學(xué)習(xí)娛樂、旅游產(chǎn)品一網(wǎng)打盡，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已經(jīng)存在盲目沖動(dòng)消費(fèi)、跟風(fēng)攀比、過渡娛樂、消費(fèi)超前等顯著特點(diǎn)。
1.1盲目沖動(dòng)消費(fèi)
目前在校大學(xué)生擁有相對(duì)自由的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)水平也相對(duì)提升，但自控力還很欠缺。大多數(shù)學(xué)生對(duì)于自己的生活費(fèi)沒有明確的預(yù)算或計(jì)劃，抱著不管結(jié)果會(huì)怎樣總有解決的辦法的心態(tài)只要手里有錢就隨意花；另一方面，電商早已經(jīng)盯上高校學(xué)生膨大的消費(fèi)潛力及消費(fèi)弱點(diǎn)，他們針對(duì)大學(xué)生采取了各種營銷手段，營造一種低價(jià)促銷的氛圍加速大學(xué)生的消費(fèi)頻次，刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望。為了吸引消費(fèi)者眼球所營造的瘋狂降價(jià)促銷氛圍使得大學(xué)生對(duì)于促銷產(chǎn)品的熱衷演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)的沖動(dòng)性與刺激性。
1.2跟風(fēng)攀比消費(fèi)
跟風(fēng)攀比消費(fèi)是指消費(fèi)者效仿和追求他人高水平消費(fèi)的行為。大學(xué)生所處的年齡段自尊心較強(qiáng)，往往不顧自己家庭的實(shí)際承擔(dān)能力及自己的實(shí)際需要一味與他人攀比，比穿著，比時(shí)尚，從而達(dá)到在他人面前炫耀的目的，滿足自己的虛榮心。但殊不知，這樣的跟風(fēng)攀比習(xí)慣只會(huì)毀了自己，不利于良好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
1.3過度娛樂消費(fèi)
進(jìn)入大學(xué)就像進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì)，人際關(guān)系的類型相比高中時(shí)期繁雜許多，為了增進(jìn)彼此的關(guān)系，老師、同學(xué)、朋友之間難免會(huì)有需要聚會(huì)娛樂的時(shí)候。本來人與人之間的交往是無可厚非的，但有的大學(xué)生選擇毫無節(jié)制地進(jìn)行人情消費(fèi)滿足自我的虛榮心，導(dǎo)致消費(fèi)項(xiàng)目增加，消費(fèi)水平上升，消費(fèi)金額超支。
1.4隨意超前消費(fèi)
現(xiàn)在的生活大多呈現(xiàn)出快節(jié)奏的一面，生活節(jié)奏越快，產(chǎn)品的更新速度也快。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏的加快導(dǎo)致大學(xué)生的消費(fèi)行為也在日趨超前，在一些大學(xué)生中，超前消費(fèi)逐漸成為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式，“借貸”、“信用”、“透支”等新的消費(fèi)情況普遍存在，各種大學(xué)生線上貸款A(yù)PP和信用卡應(yīng)用鋪天蓋地。由于大學(xué)生對(duì)于生活費(fèi)缺乏合理的預(yù)算，生活上開支較為隨意，關(guān)注時(shí)尚，容易發(fā)生毫無計(jì)劃地利用信貸消費(fèi)與囊中羞澀的矛盾，花明天的錢滿足今天的欲望的現(xiàn)象。
2大學(xué)生消費(fèi)行為主要成因
2.1家庭――直接影響大學(xué)生消費(fèi)觀念
家庭是孩子價(jià)值觀世界觀人生觀起源的地方，也是影響孩子消費(fèi)行為的直接單位，不同家庭的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生不同的影響。家庭條件好的學(xué)生會(huì)更傾向于感性消費(fèi)，而家庭條件稍差一些的大學(xué)生在消費(fèi)中會(huì)更注重實(shí)際需要和消費(fèi)能力。如果一個(gè)家庭注重對(duì)孩子的良好消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，便能更快地適應(yīng)大學(xué)里面相對(duì)自由的消費(fèi)環(huán)境，更能把握自己，在理財(cái)觀念和能力上也會(huì)趨向于理智化。反之如果一個(gè)家庭對(duì)于孩子的消費(fèi)任由為之，家長鋪張浪費(fèi)，支出大手大腳的壞習(xí)慣也會(huì)在生活過程中潛移默化地傳達(dá)給孩子，那么在大學(xué)時(shí)期他會(huì)在消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成上出現(xiàn)理財(cái)意識(shí)和自我控制意識(shí)薄弱，盲目從眾等問題。
2.2學(xué)校――后期影響大學(xué)生消費(fèi)觀念的重要環(huán)境
大學(xué)校園是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的地方，如果一心只注重學(xué)習(xí)成績，忽視大學(xué)生其他各方面整合能力的培養(yǎng)，將會(huì)偏離其教育的宗旨。高校在培養(yǎng)大學(xué)生消費(fèi)教育意識(shí)上，目前教育還存在很多不足。學(xué)校在對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為了解不夠，相關(guān)課程尚未設(shè)置。在大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)課中，與人生觀、價(jià)值觀、自我發(fā)展觀密切聯(lián)系的消費(fèi)教育專題沒有得到充分的開展。
2.3社會(huì)――潛在塑造大學(xué)生的消費(fèi)主義
當(dāng)今社會(huì)西方世界流行的消費(fèi)主義觀念席卷中國社會(huì)，社會(huì)上形成一股消費(fèi)新思潮，大學(xué)生作為新知識(shí)的首批接收者深受其影響，部分大學(xué)生大力推崇西方消費(fèi)主義，并在社會(huì)交際中體現(xiàn)出忽視精神追求的不利價(jià)值取向，追逐功利、拜金主義與物質(zhì)享受，盲目超前消費(fèi)。
3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題的主要對(duì)策
大學(xué)生作為新一代社會(huì)主義建設(shè)者，對(duì)于他們的消費(fèi)主義理念的需要進(jìn)行合理引導(dǎo)，讓慢慢養(yǎng)成正確的消費(fèi)觀念。在對(duì)待大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題上，必須準(zhǔn)確把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的價(jià)值觀教育和消費(fèi)教育，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)理性消費(fèi)，以構(gòu)建大學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理。解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題需要社會(huì)、高校、家長共同努力。
3.1學(xué)校重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育
學(xué)校應(yīng)從為社會(huì)主義培養(yǎng)合格接班人的角度來重視高校網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化教育，開展合理的消費(fèi)實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)、理財(cái)專家講座等方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具體實(shí)際情況的了解，并且主動(dòng)利用激勵(lì)措施敦促大學(xué)生積極參加相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)課外活動(dòng)。
3.2加強(qiáng)社會(huì)引導(dǎo)
對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)，應(yīng)以學(xué)生為本，遵循大學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展特征及個(gè)性選擇。其消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為將會(huì)影響踏入社會(huì)后的消費(fèi)習(xí)慣和行為，因此必須重視大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面存在的問題，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念。良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境將會(huì)有利于大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀念，社會(huì)媒體也應(yīng)發(fā)揮其正能量的社會(huì)輿論作用，傳播優(yōu)秀、與時(shí)俱進(jìn)的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。此外，購物網(wǎng)站也要從網(wǎng)絡(luò)世界的整體利益和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，強(qiáng)化自身社會(huì)責(zé)任感，擯棄各種不良信息，凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，以消費(fèi)者的信賴作為最高的追求目標(biāo)。
3.3明確家庭責(zé)任
家庭對(duì)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化建設(shè)有著無可代替的責(zé)任，家長也應(yīng)從自身做起，以身作則地給孩子傳輸合理健康的消費(fèi)文化。同時(shí)，家長應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需要有計(jì)劃、有節(jié)制地供給生活費(fèi)，有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的獨(dú)立理財(cái)意識(shí)，同時(shí)，大學(xué)生們也應(yīng)該多學(xué)習(xí)消費(fèi)和理財(cái)方面的知識(shí)，樹立正確的消費(fèi)觀念，提高自己的判斷力。
基金項(xiàng)目：西南石油大學(xué)大學(xué)生課外開放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（編號(hào)：KSP15335）。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)：G65文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）12-0266-02
隨著高等教育體制改革的不斷深入，高校學(xué)費(fèi)收入已成為除國家財(cái)政撥款以外最重要的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來源之一，它有效彌補(bǔ)了國家財(cái)力的不足，保證和促進(jìn)了高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一、地方師范院校學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)狀
近兩年，隨著國家貧困生資助體系的日漸完善，高校學(xué)生欠費(fèi)問題有所緩解，但仍較為突出。地方師范院校學(xué)生欠費(fèi)具有如下特點(diǎn)：
1.欠費(fèi)學(xué)生人數(shù)穩(wěn)中有升，但學(xué)生欠費(fèi)金額有所減少。隨著國家資助政策體系的不斷完善，國家生源地助學(xué)貸款、國家助學(xué)貸款政策的逐步落實(shí)，并且資助政策尤其是國家貸款政策宣傳力度的加強(qiáng)，基本上做到了家喻戶曉，困難學(xué)生基本上可以通過貸款解決學(xué)費(fèi)問題，學(xué)生實(shí)際欠費(fèi)人數(shù)并沒有大幅增長，因貸款金額最高限額6 000元，而學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)雜費(fèi)用加起來一般要在1萬元左右，藝術(shù)類專業(yè)更高達(dá)1.5萬元，缺口還很大，所以還有很多學(xué)生欠費(fèi)。
2.欠費(fèi)學(xué)生分布存在明顯的班級(jí)差異。從班級(jí)分布情況看，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)好的班級(jí)，欠費(fèi)學(xué)生數(shù)較少；班級(jí)管理不規(guī)范，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)比較差的班級(jí)，欠費(fèi)的學(xué)生人數(shù)比較普遍。在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)差的班級(jí)，甚至出現(xiàn)以欠費(fèi)為榮的現(xiàn)象，有些學(xué)生看見別人不交學(xué)費(fèi)，也就揣著錢也不交。
3.高年級(jí)學(xué)生欠費(fèi)情況比低年級(jí)學(xué)生嚴(yán)重。一般而言，低年級(jí)學(xué)生基本不欠費(fèi)，即使欠費(fèi)對(duì)象主要為貧困生；二年級(jí)起學(xué)生欠費(fèi)人數(shù)逐年增加，畢業(yè)班欠費(fèi)人數(shù)和欠費(fèi)金額最大，他們存在著等到領(lǐng)取畢業(yè)證再交費(fèi)的現(xiàn)象。
4.在欠費(fèi)學(xué)生中，成績差的比成績好的學(xué)生更多。大部分欠費(fèi)學(xué)生學(xué)習(xí)成績差、品行欠佳，他們有的整天要么沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常曠課或遲到，還有一部分學(xué)生就是把心思花在談戀愛上了。
5.欠費(fèi)學(xué)生中，存在明顯的地區(qū)差異。來自沿海地區(qū)、縣級(jí)以上城市等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，欠費(fèi)的學(xué)生較少；而來自農(nóng)村、城鎮(zhèn)等經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，欠費(fèi)的學(xué)生較多。地方師范院校學(xué)生很多來自農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，所以地方師范院校學(xué)生欠費(fèi)比例相對(duì)于其他高校而言較為嚴(yán)重。
6.欠費(fèi)學(xué)生并不全是經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生。相對(duì)于其他類型的學(xué)校而言，地方師范院校的學(xué)生大部分來自農(nóng)村，但也存在一部分是擁有筆記本電腦和高檔手機(jī)者，但還拖欠幾千元的學(xué)雜費(fèi)的明顯具有繳納學(xué)費(fèi)能力的學(xué)生。
二、地方師范院校學(xué)生欠費(fèi)原因
（一）社會(huì)原因
1.助學(xué)貸款操作程序多，辦理速度慢。助學(xué)貸款分為國家助學(xué)貸款和生源地信用助學(xué)貸款，以筆者所在學(xué)校為例，國家助學(xué)貸款學(xué)生的材料每一年都要重復(fù)申請(qǐng)一次，操作程序多，事務(wù)煩瑣，并且國家助學(xué)貸款學(xué)校要交納風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，很多高校不愿意學(xué)生辦理國家助學(xué)貸款。湖北省的生源地信用助學(xué)貸款由學(xué)生出具相關(guān)證明，在戶籍所在地縣市教育局辦理，并且要父母到場，辦理手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，并且貸款到賬時(shí)間長。同時(shí)縣級(jí)銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，不少縣市要么規(guī)定貸款名額限制，要么故意抬高門檻，把手續(xù)繁雜化，于是不少學(xué)生也放棄了生源地助學(xué)貸款。
2.由于畢業(yè)生就業(yè)難，使一些學(xué)生認(rèn)為，即使拿到畢業(yè)證也找不到工作，這減少了“繳費(fèi)拿畢業(yè)證”的約束力；有些單位在吸納畢業(yè)生就業(yè)時(shí)不驗(yàn)畢業(yè)證，就與畢業(yè)生鑒定了就業(yè)合同，使得部分畢業(yè)生心存僥幸，認(rèn)為無證照樣就業(yè)，于是拒絕繳納學(xué)費(fèi)。
3.經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的兩極分化現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)費(fèi)收繳工作難做。隨著改革開放的不斷深化，中國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，地區(qū)及城鄉(xiāng)差異也越來越大，出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極分化，很多家庭剛剛解決了溫飽問題，但卻沒有能力繳納學(xué)費(fèi)，尤其是學(xué)費(fèi)較為高的一些藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生。
4.社會(huì)輿論導(dǎo)向存在一定問題。國家一方面規(guī)定大學(xué)生實(shí)行繳費(fèi)上學(xué)，另一方面又強(qiáng)調(diào)不允許一個(gè)大學(xué)生因貧困而失學(xué)，輿論可謂輔天蓋地，雖然大家都知道這是對(duì)貧困生的照顧，但也致使一些非貧困學(xué)生混水摸魚，也不交費(fèi)，照常來校報(bào)到，并且高校很難區(qū)分，因而不能拒絕。
（二）學(xué)校原因
1.學(xué)校學(xué)費(fèi)管理制度不健全、催繳力度不夠。各高?；旧隙贾贫藢W(xué)費(fèi)管理制度，要么是不夠完善、要么是執(zhí)行起來不堅(jiān)決。導(dǎo)致欠費(fèi)學(xué)生不僅能注冊(cè)，還能參加考試，順利拿到畢業(yè)證書，可以講“免費(fèi)”或“半免費(fèi)”地享受著有成本的高等教育服務(wù)。
2.高校對(duì)教育收費(fèi)政策的宣傳不力。按照政府部門規(guī)定，高校應(yīng)該實(shí)施陽光收費(fèi)，通向社會(huì)向?qū)W生和家長公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)制度及相關(guān)的政策和收費(fèi)依據(jù)，接受大眾和學(xué)生對(duì)高校收費(fèi)執(zhí)行過程的監(jiān)督。但在實(shí)際工作中，很多高校尤其是地方高校對(duì)收費(fèi)制度的宣傳并不到位，使很多學(xué)生與家長對(duì)學(xué)校的收費(fèi)政策產(chǎn)生誤解，給高校的學(xué)費(fèi)收取工作帶來一定的麻煩。
3.學(xué)校與家長的聯(lián)系脫鉤。很多學(xué)校缺少調(diào)查工作或調(diào)查不到位，尤其是對(duì)于沒有交學(xué)費(fèi)的學(xué)生，不調(diào)查欠繳學(xué)費(fèi)的真正原因，不與家長取得聯(lián)系。事實(shí)上，及時(shí)與家長取得聯(lián)系是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)家長負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，同時(shí)還可以了解學(xué)生的真實(shí)情況。對(duì)于那些無故欠繳學(xué)費(fèi)的學(xué)生，一定要對(duì)其加強(qiáng)思想教育，使其認(rèn)識(shí)到繳納學(xué)費(fèi)是一種誠信的表現(xiàn)。
4.沒有建立順暢的學(xué)生收費(fèi)管理信息傳遞與反饋網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生繳費(fèi)情況未能及時(shí)傳遞到各學(xué)生管理職能部門，缺乏齊抓共管的學(xué)生繳費(fèi)信息溝通渠道。
5.誠信宣傳工作尚不到位，部分學(xué)生誠信缺失。地方師范院校為了節(jié)約成本，很少開設(shè)思想道德教育課程，在新生入學(xué)之初，往往忽略繳納學(xué)費(fèi)的宣傳教育，不能使繳費(fèi)上學(xué)的觀念及早深入到每個(gè)學(xué)生的心中；入學(xué)之后，又不能及時(shí)進(jìn)行誠信教育，使得很多學(xué)生誠信度下降，使得新生跟著老生學(xué)，互相攀比拖欠學(xué)費(fèi)。
（三）學(xué)生原因
1.學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)貧困造成的欠費(fèi)。在地方師范院校為數(shù)不少的大學(xué)生欠費(fèi)的確由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，他們往往家庭多子女上學(xué)，或有親人長期患病，或單親，或孤兒，的確無力支付對(duì)他們來說昂貴的學(xué)費(fèi)。即使貸款，最多6 000元，對(duì)他們?nèi)允潜囆剑静荒軡M足許多貧困學(xué)生的需求。
2.一部分學(xué)生缺乏誠信意識(shí)，他們把家長給的學(xué)費(fèi)用于談朋友、購買手機(jī)、電腦、穿名牌、吃喝玩樂、沉迷網(wǎng)吧、投資炒股等，甚至在學(xué)生中有一種思潮，認(rèn)為誰不交學(xué)費(fèi)，照常上大學(xué)，那是能耐；誰按時(shí)交費(fèi)上學(xué)，那是傻瓜。
3.一部分學(xué)生持觀望態(tài)度，認(rèn)為別的學(xué)生不交學(xué)費(fèi)我為什么要交學(xué)費(fèi)呢，反正不交的人多的是，學(xué)校能把我們?cè)趺礃樱谑呛芏鄬W(xué)生本來是學(xué)費(fèi)存在銀行得利息，就是不交給學(xué)校，或者甚至謊稱是家庭貧困的學(xué)生，借此獲得助學(xué)貸款或其他資助。
三、解決地方師范院校學(xué)生欠費(fèi)的主要對(duì)策
1.國家應(yīng)加大對(duì)教育的投入力度。根據(jù)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要文件精神，2012年實(shí)現(xiàn)教育投入占GDP比重4%的目標(biāo)，鑒于地方師范院校的特點(diǎn)，國家對(duì)他們的教育投入應(yīng)高于4%，這將能有效緩解因教育資源分配不公引起的社會(huì)矛盾，也能減少欠費(fèi)學(xué)生中貧困學(xué)生的比重。
2.推行“地方師范院校師范生免費(fèi)教育”。就師范生的總量和基層就業(yè)的分布看，地方師范院校是主力。僅靠六所部屬師范大學(xué)的免費(fèi)師范生難以從根本上解決中國農(nóng)村師資短缺、整體水平不高以及師資發(fā)展嚴(yán)重失衡的問題，最有可能到農(nóng)村基層任教的應(yīng)該是各省師范院校的師范畢業(yè)生。
3.建立“校園一卡通”體系。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息化的不斷加強(qiáng)，大部分部屬高校已建立“校園一卡通”體系，但地處地方的師范院校較為落后，很少建立“校園一卡通”。實(shí)行“校園一卡通”體系，學(xué)生在校消費(fèi)、選課、有關(guān)查詢等等都必須使用“校園一卡通”，沒有繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生，限制“校園一卡通”的使用，這對(duì)惡意欠費(fèi)現(xiàn)象可以起到一定的遏制作用。
4.高校學(xué)費(fèi)管理制度應(yīng)結(jié)合高校的學(xué)籍管理?xiàng)l例一并執(zhí)行。對(duì)逾期不能足額繳納學(xué)費(fèi)且屢次催交而不交費(fèi)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)籍管理?xiàng)l例及學(xué)校其他有關(guān)規(guī)定實(shí)行以下措施：（1）對(duì)不交費(fèi)又未辦妥緩交手續(xù)的學(xué)生不予注冊(cè)，使其不具備參加本學(xué)年相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)及課程考試資格，所修學(xué)分一律無效；（2）取消欠費(fèi)學(xué)生本學(xué)年度各類獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定資格；（3）對(duì)欠費(fèi)學(xué)生不提供考取研究生的調(diào)檔檔案；（4）對(duì)欠費(fèi)生不予發(fā)放畢業(yè)證書和學(xué)位證書；（5）將欠費(fèi)學(xué)生信息公布在校園網(wǎng)上，以便全校師生共同監(jiān)督；（6）與欠費(fèi)學(xué)生家長溝通告知其學(xué)生欠費(fèi)情況。
5.加強(qiáng)各職能部門的溝通。加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與學(xué)生管理部門的協(xié)調(diào)配合，學(xué)生管理部門也要將辦理緩交和貸款學(xué)生的欠費(fèi)學(xué)生名單及時(shí)提供給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)管理部門為院系提供學(xué)生準(zhǔn)確的欠費(fèi)數(shù)據(jù)，每月清理和打印欠費(fèi)通知單，將欠費(fèi)學(xué)生情況及時(shí)地反饋給相關(guān)院系，他們負(fù)責(zé)把欠費(fèi)通知單下發(fā)給每個(gè)學(xué)生，并督促學(xué)生繳費(fèi)。
6.加強(qiáng)班主任的班級(jí)管理工作。班集體是學(xué)生工作的根本，班主任是學(xué)生工作的中堅(jiān)力量。做好學(xué)生的欠費(fèi)工作，必須加強(qiáng)班主任的班級(jí)管理工作。班主任應(yīng)認(rèn)真清理欠費(fèi)學(xué)生，科學(xué)對(duì)待貧困學(xué)生和惡意欠費(fèi)學(xué)生。如果是貧困學(xué)生，班主任必須要有一顆寬厚之心，給予適當(dāng)?shù)恼疹?，不能夠?qū)@部分學(xué)生采取歧視行為。對(duì)惡意欠費(fèi)學(xué)生，班主任首先應(yīng)對(duì)其進(jìn)行誠信教育、道德教育，警告不交學(xué)費(fèi)帶來的一系列嚴(yán)重后果；屢教不改的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)與家長取得聯(lián)系，把學(xué)生的欠費(fèi)情況告知家長，雙方共同配合做好學(xué)生的思想教育工作。
7.加強(qiáng)學(xué)生的思想教育意識(shí)。高校要把學(xué)生欠費(fèi)工作和學(xué)生的思想道德教育結(jié)合起來，引導(dǎo)他們識(shí)大體、顧大局、提高思想覺悟，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到上學(xué)繳費(fèi)的必然性和重要性，樹立主動(dòng)繳費(fèi)的思想意識(shí)，自覺履行繳費(fèi)義務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王俊，李家秀.對(duì)地方院校學(xué)生欠費(fèi)問題的思考[J].孝感學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，(5)：23-26.
[2]劉金生.對(duì)高校學(xué)費(fèi)收繳難問題的思考[J].寧夏大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2009，(5)：194-196.
一、問題的提出
目前，大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)是全國高校普遍存在的問題，大學(xué)生欠費(fèi)情況呈逐年上升趨勢(shì)，成為困擾高校發(fā)展的瓶頸之一。高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)的問題已經(jīng)十分嚴(yán)重，部分高校拖欠學(xué)費(fèi)金額高達(dá)千萬元以上，已經(jīng)嚴(yán)重影響學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。本文從江西省大學(xué)生欠費(fèi)的具體情況入手，通過問卷調(diào)查與走訪，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行因子分析探求原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出對(duì)策，以期為學(xué)校順利收繳學(xué)費(fèi)提供參考依據(jù)。
二、研究設(shè)計(jì)
（一）問卷設(shè)計(jì)
根據(jù)現(xiàn)有學(xué)者的相關(guān)研究成果，如孫占利（2005）認(rèn)為欠費(fèi)的學(xué)生大部分來自農(nóng)村；郭梅芳（2007）認(rèn)為，國家出臺(tái)“不讓一個(gè)學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的政策以及為此而開通的“綠色通道”導(dǎo)致高校接受了一批潛在的欠費(fèi)群體；黃杭（2007）認(rèn)為，國家強(qiáng)調(diào)不允許一個(gè)大學(xué)生因貧困交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)，影響了學(xué)生的心理平衡，在一定程度上助長了惡意欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生；李愛良（2007）認(rèn)為大學(xué)生欠費(fèi)與收費(fèi)制度之間存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)；同時(shí)，結(jié)合課題組的前期研究，最終設(shè)計(jì)了20個(gè)題項(xiàng)（你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)根據(jù)受益原則繳納一定學(xué)費(fèi)、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于自己消費(fèi)、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于投資、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)用于找工作、你欠費(fèi)是因?yàn)橥瑢W(xué)之間相互效仿、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校能提供補(bǔ)助、你欠費(fèi)是因?yàn)閬碜赞r(nóng)村、你欠費(fèi)是因?yàn)楦改赶聧?、你欠費(fèi)是因?yàn)樽约簛碜詥斡H家庭、你欠費(fèi)是因?yàn)橥话l(fā)性事件、你欠費(fèi)是因?yàn)楹茈y申請(qǐng)助學(xué)貸款、你欠費(fèi)是因?yàn)閲屹Y助體系不完善、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)太高、你欠費(fèi)會(huì)影響學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、你有錢會(huì)立即繳清欠款、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不能擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不給注冊(cè)、你認(rèn)為學(xué)校會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)而不能參加考試、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校收費(fèi)手續(xù)麻煩、你欠費(fèi)是因?yàn)閷W(xué)校沒有催繳）。題項(xiàng)的評(píng)價(jià)是利用李克特五點(diǎn)量表的原理，把指標(biāo)評(píng)價(jià)劃分為5個(gè)等級(jí)(“1”表示完全不符合，“2”表示基本不符合，“3”表示不能確定，“4”表示基本符合，“5”表示完全符合)。
（二）研究工具與研究方法
本次數(shù)據(jù)分析用SPSS12.0軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。利用因子分析法的有關(guān)原理，對(duì)問卷調(diào)查的20個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
（一）樣本的分布
為了全面揭示高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問題，組織課題組成員對(duì)江西6所高校進(jìn)行調(diào)查。其中，綜合性大學(xué)1所，工科院校1所，師范類本科院校1所，醫(yī)學(xué)類本科學(xué)院1所，民辦高校1所，?？圃盒?所，同時(shí)，還走訪了部分學(xué)校的財(cái)務(wù)處、學(xué)工處、教務(wù)處、團(tuán)委及個(gè)別院系。這次調(diào)查具有較強(qiáng)的代表性和針對(duì)性，基本能反映江西省目前高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問題的全貌。通過手工發(fā)放600份問卷給欠費(fèi)或曾經(jīng)欠費(fèi)的大學(xué)生，收回510份問卷，刪除39份無效問卷，獲得有效問卷471份，有效問卷回收率為78.5％。樣本構(gòu)成如表1所示。
根據(jù)表1可看出，從欠費(fèi)學(xué)生的性別來看，男生（76％）比女生（24％）欠費(fèi)的比例更高；從欠費(fèi)學(xué)生的年級(jí)來看，大二（25.69％）和大三（32.27％）學(xué)生欠費(fèi)比例更高；從欠費(fèi)學(xué)生的專業(yè)來看，理工科（43.52％）和特殊類（37.37％）比文科（19.11％）欠費(fèi)的比例更高。
（二）因子分析
根據(jù)因子分析的具體步驟，在初步確定了研究問題（高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)）的原始變量（共20個(gè)）之后，首先要判斷本次調(diào)查問卷的20個(gè)題目是否適合進(jìn)行因子分析，本文將考慮Cronbach’s Alpha信度系數(shù)、KMO值和Bartlett球形檢驗(yàn)值這三個(gè)指標(biāo)。
樣本的可信度檢驗(yàn)主要是采用克朗巴哈的（Cronbach’s）Alpha信度系數(shù)進(jìn)行。一般而言，α值大于0.8表示內(nèi)部一致性極好，α值在0.6～0.8表示較好，而低于0.6表示內(nèi)部一致性較差。通過分析，Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.904，樣本的內(nèi)部一致性極好。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser的觀點(diǎn)，通常使用的統(tǒng)計(jì)量為KMO指標(biāo)。通常對(duì)該指標(biāo)值的優(yōu)劣判斷標(biāo)準(zhǔn)為該指標(biāo)值在0.9以上，非常好；0.8~0.9，好；0.7~0.8，一般；0.6~0.5，差；0.5以下，不能接受。通過分析，KMO的值為0.888，表明這20項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)適宜進(jìn)行因子分析。
對(duì)20個(gè)指標(biāo)進(jìn)行因子分析（見附表4），以方差貢獻(xiàn)值大于1為界限，可以看出，因子1貢獻(xiàn)了36.798％，因子2貢獻(xiàn)了12.157％，因子3貢獻(xiàn)了9.543％，因子4貢獻(xiàn)了6.558％。這4個(gè)因子在20個(gè)因子中的比率為20%(4/20)，而貢獻(xiàn)程度超過65%。通過觀察旋轉(zhuǎn)的因子載荷矩陣（見附表5），同時(shí)根據(jù)因子分析法的刪除題項(xiàng)原則（即在所有的共同因子中的負(fù)荷量均小于0.50的題項(xiàng)；在兩個(gè)或兩個(gè)以上共同因子中的負(fù)荷量均超過0.5的題項(xiàng)），發(fā)現(xiàn)20個(gè)題項(xiàng)均符合要求，不存在刪減題項(xiàng)。
通過上面的因子分析，發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)的20項(xiàng)指標(biāo)中，因子1包含的題項(xiàng)（x1、x2、x3、x4、x5、x6、x7、x8、x9、x10、x14、x15），因子2包含的題項(xiàng)（x16、x17、x18），因子3包含的題項(xiàng)（x11、x12、x13），因子4包含的題項(xiàng)（x19、x20）。按照題項(xiàng)所設(shè)計(jì)的內(nèi)容，可以將4個(gè)因子命名為個(gè)人層面（經(jīng)濟(jì)和心理因素）、學(xué)校層面（管理因素）、社會(huì)層面（國家制度因素）和學(xué)校層面（懲治措施）。
根據(jù)上述4個(gè)因子的貢獻(xiàn)程度不同，可以將其折合為百分比，按4個(gè)因子合計(jì)比率為100％計(jì)算，得出反映高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)本質(zhì)的4個(gè)主因素的重要性程度，如表6所示。
高校大學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)影響因素＝0.56個(gè)人經(jīng)濟(jì)和心理因素＋0.1校管理因素＋0.15國家制度因素＋0.1學(xué)校懲治措施。
四、對(duì)策
根據(jù)上述問卷調(diào)查的分析結(jié)果，筆者提出以下對(duì)策，以期緩解高校大學(xué)生欠費(fèi)問題。
（一）加強(qiáng)宣傳教育和完善各種貧困生資助體系
針對(duì)個(gè)人層面（經(jīng)濟(jì)和心理因素），首先是加強(qiáng)宣傳教育，通過宣傳教育，高校學(xué)生管理部門要把催繳學(xué)費(fèi)與貧困學(xué)生自強(qiáng)自立、講誠信結(jié)合起來，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到繳費(fèi)的必然性和重要性，樹立主動(dòng)繳費(fèi)的思想意識(shí)，使惡意欠費(fèi)的學(xué)生積極繳費(fèi)。而對(duì)于家境貧困交不起學(xué)費(fèi)的，學(xué)校要完善各種貧困生資助體系，如：設(shè)立各種獎(jiǎng)學(xué)金制度、勤工儉學(xué)制度等。
（二）完善學(xué)校收費(fèi)管理體制和加強(qiáng)惡意拖欠學(xué)費(fèi)學(xué)生的懲治力度
針對(duì)學(xué)校層面（管理因素和懲治措施），首先要完善收費(fèi)管理體制，收繳學(xué)費(fèi)是一項(xiàng)整體性工作，不僅僅是學(xué)校財(cái)務(wù)處的工作，學(xué)校應(yīng)從整體管理角度出發(fā)，建立以學(xué)院為中心的管理體制，把收費(fèi)管理由財(cái)務(wù)處收費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)工處、教務(wù)處和各學(xué)院共同落實(shí)。對(duì)于惡意欠費(fèi)的學(xué)生，則要采取嚴(yán)厲的懲罰措施，如：考試不記成績；取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格；取消擔(dān)任學(xué)生干部、入黨的資格；收取高額的滯納金；列入不誠信檔案，在就業(yè)時(shí)不推薦單位等。
（三）完善高等教育成本分擔(dān)機(jī)制和改革助學(xué)貸款發(fā)放機(jī)制
針對(duì)社會(huì)層面（國家制度因素），首先要完善高等教育成本分擔(dān)機(jī)制，提高財(cái)政撥款在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)中的比重，以解決政府投入不足，教育資源短缺的問題。同時(shí)，要解決助學(xué)貸款申請(qǐng)難的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以采取生源地貸款的做法。在這種機(jī)制下，銀行能準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，提高貸款原始信息的準(zhǔn)確性，保證助學(xué)貸款真正用于扶助貧困生，同時(shí)可以降低貸款收回的風(fēng)險(xiǎn)。
【參考文獻(xiàn)】
［1］ 孫占利.高校學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)問題研究［D］.鄭州大學(xué)，2005.
在當(dāng)今社會(huì)，隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，需要越來越多有能力懂創(chuàng)新的大學(xué)畢業(yè)生。但是，當(dāng)代大學(xué)生卻為找不到自己理想的工作而苦惱。目前，大學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)狀況是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，幾乎所有的大學(xué)生都希望可以獲得高職位，高薪水。為了達(dá)到這一目標(biāo)，很多大學(xué)生包括985、211、2011工程類的在校大學(xué)生都在努力的充實(shí)自己，完善自我。我們可以清晰地看到，當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難是個(gè)嚴(yán)峻的問題。 而當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于社會(huì)需求而言，人才不是太多，反而是太少，大部分企業(yè)都為找不到他們所需要的人才而感到無奈。很明顯，這充分說明了當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)觀存在著一定的誤區(qū)。
一、目前非985、211、2011工程類院校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查
面對(duì)普通高校畢業(yè)生就業(yè)難問題，通過自己對(duì)沈陽市各個(gè)大學(xué)的大概了解，我們選取沈陽航空航天大學(xué)、沈陽建筑大學(xué)、沈陽工業(yè)大學(xué)、沈陽理工大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)和我校展開了調(diào)查和研究，前后收回了大部分問卷，包括紙質(zhì)版和電子版，并根據(jù)收回的問卷做出了詳細(xì)的數(shù)據(jù)總結(jié)分析，以此確定了沈陽應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)方向。調(diào)研成果包括：對(duì)于非三類院校來說，對(duì)工作環(huán)境有要求的占28%，沒有要求的占72%；不自信的占44%，有自信的占56%；有目標(biāo)的占24%，沒有目標(biāo)的占76%。對(duì)于三類院校來說， 對(duì)工作環(huán)境有要求的占81.5%，沒有要求的占18.5%；不自信的占70.4%，有自信的占29.6%；有目標(biāo)的占77.8%，沒有目標(biāo)的占22.2%。
因此，對(duì)于非985、211、2011工程類院校的學(xué)生來說，制定好詳細(xì)的規(guī)劃和周密的計(jì)劃是戰(zhàn)勝三類院校學(xué)生的“秘密武器”。另外，數(shù)據(jù)還表明非三類院校的學(xué)生自信與不自信各占一半，而三類院校的學(xué)生有明顯不自信的趨向。經(jīng)過實(shí)地調(diào)研與分析，得出這是由于三類院校的高材生相對(duì)比較多，競爭比非三類院校激烈，所以難免會(huì)有點(diǎn)畏首畏尾，覺得自己能力不夠；而非三類院校的學(xué)生雖然起點(diǎn)比較低，但都自信滿滿，希望會(huì)通過自己的努力贏得自己美好的未來。還有部分學(xué)生選擇考研，給自己樹立了信心。
二、非985、211、2011工程類高校大學(xué)生就業(yè)困難的主觀原因分析
1、就業(yè)觀偏差
就業(yè)觀上的誤區(qū)是造成大學(xué)生就業(yè)問題的一個(gè)重要因素。在當(dāng)代大學(xué)生中，存在不切實(shí)際、就業(yè)期望值理想化，錯(cuò)誤的自身定位、突出自我，缺乏就業(yè)準(zhǔn)備，消極等待等就業(yè)觀上的偏差。很多大學(xué)畢業(yè)生一味蜂擁沿海、滬京津地區(qū)，導(dǎo)致就業(yè)人數(shù)集中競爭大。東部沿海的崗位往往讓應(yīng)聘者趨之若鶩，而西北地區(qū)有些條件優(yōu)厚的工作卻無人問津。一方面，東部驚呼人才過剩，大學(xué)生預(yù)期薪酬屢屢跌破底線，甚至有人主動(dòng)提出零薪上崗；另一方面，西部大開發(fā)急缺人才，國家出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策也引不來金鳳凰。[1]
2、心理因素
心理問題主要包括焦慮心理、自卑、自負(fù)心理、盲從心理、依賴心理等等。我們通過實(shí)際調(diào)研，通過對(duì)沈陽市各大高校的90后大學(xué)生的心理調(diào)查，探索導(dǎo)致大學(xué)生缺乏自信的因素。因?yàn)?0后大學(xué)生年齡較小，在大學(xué)期間，面對(duì)經(jīng)歷過高考的轉(zhuǎn)折后的另一個(gè)新的轉(zhuǎn)折期，正確的認(rèn)識(shí)自我是大學(xué)生在大學(xué)期間所必須要做的事情，也是大學(xué)生未來能夠更好的就業(yè)的前提。只有首先很好的認(rèn)識(shí)自己，給自己一個(gè)合適的定位，才能找到自己滿意的工作。但是目前由于大部分的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，都在父母的寵愛下長大，在這種情況下就使現(xiàn)在的大學(xué)生在進(jìn)行自我認(rèn)知的時(shí)候存在偏差，影響其對(duì)職業(yè)的選擇和理解。
3、理想的缺失
對(duì)2010、2011級(jí)學(xué)生的調(diào)查顯示，在這些大學(xué)生中，具有社會(huì)理想的占14.28%，具有道德理想的占7.56%，具有職業(yè)理想和生活理想的均占100%。對(duì)2010級(jí)學(xué)生的調(diào)查顯示，具有社會(huì)理想，道德理想的人數(shù)依然很少，分別占24.83%、8.48%；具有生活理想和職業(yè)理想的人數(shù)卻出現(xiàn)較大幅度的下降，分別占26.87%、5.78%。更值得關(guān)注的是，明確表示無理想、正在尋找理想、寫不出或不愿寫自己理想的學(xué)生占9.52%。將新世紀(jì)的大學(xué)生與上世紀(jì)大學(xué)生相比，其社會(huì)理想和道德理想呈現(xiàn)出明顯的質(zhì)的差異；上世紀(jì)80年代大學(xué)生中具有社會(huì)理想的高達(dá)94.12%，高于2007～2011級(jí)大學(xué)生72.33個(gè)百分點(diǎn)；具有道德理想的高達(dá)83.75%，高于2007～2011級(jí)大學(xué)生75.28個(gè)百分點(diǎn)?！?】這些數(shù)據(jù)充分表明當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)很重要的因素就是理想的缺失。大學(xué)生都處在盲目期，不能很好的了解自己，給自己定一個(gè)合理的目標(biāo)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，高不成，低不就，達(dá)不到自己想要的結(jié)果，必然導(dǎo)致在工作中缺乏激情，缺乏上進(jìn)心和責(zé)任心。
三、如何解決非985、211、2011工程類高校大學(xué)生就業(yè)難的問題
首先，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)來豐富自己，多看些自己感興趣的專業(yè)方面的書，這樣可以比較容易的另謀它業(yè)。其次，要向高年級(jí)的學(xué)生詢問就業(yè)情況，使自己先有所了解，明確以后的就業(yè)方向。再次，提高交際能力，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己分析問題、解決問題的能力。最后，盡量去找一家企業(yè)實(shí)習(xí)，在企業(yè)的實(shí)際工作中能學(xué)到書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的人，如果沒有一個(gè)正確的職業(yè)規(guī)劃，就會(huì)遇到很多困難。另外，除了自身的問題之外，各企業(yè)也應(yīng)調(diào)整好自己的應(yīng)聘體制，建立起高校與企業(yè)之間的協(xié)作，只有兩種方案相輔相成，才能有效地解決畢業(yè)生就業(yè)難問題。
以上是對(duì)于研究題目“沈陽市非985、211、2011類高校大學(xué)生就業(yè)心理與就業(yè)形勢(shì)調(diào)研分析”的總結(jié)，此次調(diào)研緊跟時(shí)代熱點(diǎn)，反應(yīng)當(dāng)前普通高校大學(xué)生的就業(yè)觀、心理、理想缺失等方面的問題。同時(shí)，就業(yè)觀、心理、理想這三個(gè)方面緊密聯(lián)系，能充分展現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的真實(shí)情況，并為各大高校建立良好的參照平臺(tái)以供各高校很好的解決大學(xué)生這些方面的問題。希望此次調(diào)研結(jié)果能為當(dāng)代大學(xué)生敲響警鐘，為各大企業(yè)挑選人才提供良好的依據(jù)。
中圖分類號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.146
消費(fèi)文化是一種符號(hào)象征與價(jià)值。它是通過廣告、電視、媒體、商業(yè)品牌、大商場、購物中心等媒介發(fā)展起的一種符號(hào)化的消費(fèi)生活方式及價(jià)值選擇，反映了全球化背景下大眾消費(fèi)時(shí)代、信息時(shí)代的生活格調(diào)、生活方式與價(jià)值取向。
20世紀(jì)60年代西方世界相繼進(jìn)入了物質(zhì)豐裕的消費(fèi)社會(huì)，它與傳統(tǒng)社會(huì)最重要的不同之處就在于消費(fèi)的大眾化。消費(fèi)文化對(duì)社會(huì)價(jià)值觀特別是當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀具有重要影響。國外學(xué)者已作了大量經(jīng)典研究。英國學(xué)者指出：英國青年反文化生活方式，是“傳統(tǒng)的工人階級(jí)生活方式與新的消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)”的矛盾。丹尼爾?貝爾闡釋了美國大眾消費(fèi)社會(huì)的興起特征，發(fā)現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)而生產(chǎn)由文化所創(chuàng)造的生活方式”的趨向。20世紀(jì)80年代女性主義的“社會(huì)性別方法”，批判了消費(fèi)文化中的性別編碼規(guī)則，提供了跨學(xué)科批評(píng)的新視角。同時(shí)，許多學(xué)者，如邁克?費(fèi)瑟斯通、齊格蒙?鮑曼、吉登斯、埃德加?莫蘭等在論證全球化、后現(xiàn)代性問題時(shí)，幾乎都和青年群體新的價(jià)值世界的再解釋聯(lián)系在一起，使消費(fèi)文化與青年（包括青年大學(xué)生）價(jià)值觀的研究，成為日常生活批判與價(jià)值建構(gòu)的重要角度。國內(nèi)學(xué)者也已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)文化與價(jià)值觀研究的領(lǐng)域。羅綱等學(xué)者編譯了《文化研究讀本》、《消費(fèi)文化讀本》等，產(chǎn)生了巨大影響；戴慧思、盧漢龍《“中國消費(fèi)文化的興起與消費(fèi)革命”對(duì)話》、成伯清《我們離消費(fèi)主義有多遠(yuǎn)？》、王淑梅的《消費(fèi)行為與人的生命的符號(hào)化》，把“消費(fèi)時(shí)代”作為中國社會(huì)轉(zhuǎn)型、文化結(jié)構(gòu)變化的一個(gè)新的課題提出；郭景萍的《“80后”消費(fèi)文化特征：世俗浪漫主義》、程遠(yuǎn)芳的《青少年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的特點(diǎn)》，以及大量分析消費(fèi)文化與當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀特點(diǎn)的論文，體現(xiàn)了新的多元視角的研究的興起。許多學(xué)者探討了消費(fèi)主義對(duì)當(dāng)代中國價(jià)值觀的負(fù)面作用，特別是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生帶來的多重影響。
1 探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的意義
其主旨是探究中國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代的文化趨向。中國正在發(fā)生以現(xiàn)代化、工業(yè)化、市場化、城市化為內(nèi)容的社會(huì)轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型又和全球化、信息化、后現(xiàn)代現(xiàn)象聯(lián)系在一起。中國消費(fèi)文化出現(xiàn)是中國社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)變遷的產(chǎn)物。符號(hào)消費(fèi)、過度消費(fèi)、一次性消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)，逐步蔓延的西方消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀產(chǎn)生深刻影響。探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的影響，可以更深入地理解文化結(jié)構(gòu)、生活方式、社會(huì)人格正在發(fā)生的多元分化，探究中國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代的文化趨向。
2 探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的基本思路和方法
第一，探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的基本思路是：進(jìn)行一種文化社會(huì)學(xué)意義上的類型研究。通過消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的研究，探討消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、閱讀、語言、身體、心智、交友等方面的影響及其文化體驗(yàn)過程，從而更切實(shí)地探討社會(huì)主義核心價(jià)值觀與當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的新的建構(gòu)問題。
第二，探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的研究方法。
一是在理論方法上，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，運(yùn)用功能主義、互動(dòng)理論等分析視角，結(jié)合符號(hào)語言學(xué)、后結(jié)構(gòu)主義的觀點(diǎn)，梳理“消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的影響”。
二是采用問卷、訪談、文獻(xiàn)研究等方法收集資料。分別對(duì)不同生源地、不同家庭背景的大學(xué)生群體進(jìn)行深度訪談；對(duì)影視文本、閱讀文本進(jìn)行重點(diǎn)分析與比較研究，在理論分析和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總結(jié)并撰寫研究報(bào)告。
3 探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的主要內(nèi)容
第一，消費(fèi)文化和大學(xué)生價(jià)值取向探究?，F(xiàn)代消費(fèi)是一種符號(hào)系統(tǒng)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)文化符號(hào)的接納與選擇，是價(jià)值取向選擇的結(jié)果；對(duì)此擬研究消費(fèi)文化對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向和價(jià)值觀形成的影響和作用，結(jié)合對(duì)大學(xué)生思想道德教育，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀念，幫助大學(xué)生樹立積極健康的價(jià)值觀。
第二，差異研究。根據(jù)在校大學(xué)生生源的家庭背景、家長職業(yè)結(jié)構(gòu)、收入差異及地區(qū)的不平衡性研究，消費(fèi)文化對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀影響的差異性、離散性。對(duì)此擬探討這種差異性對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀形成和大學(xué)生心智成長的影響。
第三，問題研究。愈演愈烈的消費(fèi)文化給中國的社會(huì)發(fā)展和文化心理都帶來了一定的負(fù)面影響，消費(fèi)主義與享樂主義、個(gè)人主義相連，扭曲著大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀，當(dāng)代大學(xué)生群體面臨著心靈的迷茫、困惑甚至一定程度的行為失范，由此帶來當(dāng)代社會(huì)獨(dú)特的消費(fèi)價(jià)值取向問題。
4 探究消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀影響的創(chuàng)新之處
第一，通過對(duì)大學(xué)校園日常消費(fèi)文化的分析研究，探討在全球化、信息化日益發(fā)展的情形下，消費(fèi)文化通過怎樣的途徑和方式，在何種程度上影響當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀，選題有一定的創(chuàng)新之處。
第二，通過深化對(duì)大學(xué)生家庭背景差異性的研究，科學(xué)分析消費(fèi)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生影響的階段性與不平衡性，探討消費(fèi)時(shí)代大學(xué)生價(jià)值觀再建構(gòu)問題，涉及到傳統(tǒng)文化的當(dāng)代意義，涉及到社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，旨在引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生建立正確的價(jià)值取向，提高當(dāng)代大學(xué)生道德文化素質(zhì)，研究內(nèi)容和方法也有創(chuàng)新之處。
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手機(jī)短信服務(wù)是一種基于現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上儲(chǔ)存和傳遞簡短信息的傳播手段。自1992年， 世界上第一條短信在英國發(fā)送成功，SMS憑借其快捷性、私密性、互動(dòng)性、時(shí)尚性、趣味性、非即時(shí)性、非現(xiàn)場性等特點(diǎn)迅速進(jìn)入了現(xiàn)代人的日常生活，成為一種新興的溝通、娛樂和生活方式。①當(dāng)前，手機(jī)短信已經(jīng)成為了人際交流的重要紐帶和人際溝通的重要方式。而手機(jī)短信不知不覺中也在大學(xué)校園里風(fēng)靡一時(shí)。大學(xué)生是一個(gè)最具代表意義和社會(huì)影響力的群體，也是使用手機(jī)頻率最高的群體，在人際交往中對(duì)手機(jī)短信的倚重程度已經(jīng)絲毫不遜于書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介。②然而，隨著大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的過分依賴，導(dǎo)致了大學(xué)生在手機(jī)短信的消費(fèi)方面的一些心理問題。在對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)對(duì)大學(xué)生心理方面的影響的大背景下，心理學(xué)專家開始對(duì)手機(jī)消費(fèi)對(duì)大學(xué)生的心理情況的影響進(jìn)行研究。心理學(xué)專家認(rèn)為，對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的依賴程度與個(gè)性特征及情緒穩(wěn)定性都存在密切的關(guān)系，朋友友誼關(guān)系的孤獨(dú)程度與大學(xué)生的手機(jī)短信消費(fèi)存在顯著的相關(guān)性；對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)的自我認(rèn)知上與更大群體的孤獨(dú)程度有關(guān)，他們得出的結(jié)論是，過度依賴手機(jī)短信交往可能與孤獨(dú)感有關(guān)。
以往大量的研究或是針對(duì)心理狀況本身或者單從大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)角度來進(jìn)行的分析其心理狀況，如大學(xué)生過分注重手機(jī)品牌，存在攀比虛榮心理等等，少有從大學(xué)生角度以問卷調(diào)查法來研究大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)心理的。本研究以湖南理工學(xué)院大學(xué)生為例，從大學(xué)生本身的角度，探討湖南省大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)的現(xiàn)狀，分析湖南省大學(xué)生在手機(jī)短信消費(fèi)問題上存在的心理狀況問題。
本研究的對(duì)象是以湖南理工學(xué)院大一到大四的本科生為研究對(duì)象作為被試，共隨機(jī)發(fā)放問卷300份（其中包含紙質(zhì)檔和電子檔），回收問卷283份，其中有效問卷245份，有效問卷回收率為86.6%。
采用自編大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)調(diào)查問卷，該問卷的題型為選擇題共17個(gè)問題，都是封閉式問題。主要測(cè)查大學(xué)生手機(jī)短信使用的基本現(xiàn)狀以及其在心理方面的狀況問題。其中選擇題包括單選題和多選題，多選題采用排序計(jì)分的方式，排序越靠前得分越高，排在最前面的選項(xiàng)積分與該選項(xiàng)數(shù)量數(shù)字相等的分?jǐn)?shù)。
采用小團(tuán)體施測(cè)的方式進(jìn)行，由本研究者擔(dān)任主試。
本研究采用Excel軟件錄入并處理數(shù)據(jù)，先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選歸納，剔除掉不合要求的問卷（例如：問卷未完成等），得到有效問卷245份，再運(yùn)用交叉分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
一、大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)現(xiàn)狀
在手機(jī)短信的消費(fèi)市場上，大學(xué)生無疑是一支不容忽視的生力軍。手機(jī)短信成為了大學(xué)生人際交往和溝通交流的重要途徑，不管是逢年過節(jié)還是平常時(shí)日，在與親朋好友進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，大學(xué)生們都會(huì)首先想到手機(jī)短信，因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)特殊群體，他們沒有經(jīng)濟(jì)能力，在消費(fèi)方面主要依靠父母，相對(duì)于電話交流方面，手機(jī)短信消費(fèi)呈現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢(shì)和特性，廉價(jià)性、即時(shí)性、快捷性。
1、大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的頻度、數(shù)量
在本次調(diào)查中，當(dāng)問及手機(jī)短信是否是手機(jī)使用的主要方式時(shí)，有43.08%的同學(xué)認(rèn)為只是其中之一。34.57%的同學(xué)認(rèn)為是，只有22.35%的同學(xué)認(rèn)為不是。以上數(shù)據(jù)足可以證明手機(jī)短信確實(shí)是同學(xué)們使用手機(jī)的主要方式之一。大學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)短信的有40人，占71.4%；較多使用的14人，占25%；幾乎不使用的2人，占3.5%。
調(diào)查表明，大學(xué)生每月短信的發(fā)送多為200-400條，占到39.68%；其次為400-600條，占31.94。另外，每月發(fā)送100-200條的大學(xué)生占到10.15%，7.35%的大學(xué)生每月會(huì)發(fā)送600-800條的短信，100條以內(nèi)的占到6.54%。從每月發(fā)送的短信數(shù)量來看，多在200到400條之間。3.23%的大學(xué)生會(huì)發(fā)送800-1000條左右的短信；而發(fā)送短信量在1000條以上的大學(xué)生也是存在的，達(dá)到1.11%，但是這部分大學(xué)生是較少的。從以上數(shù)據(jù)得知，大學(xué)生們使用短信功能還是比較多的。
2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因
至于使用手機(jī)短信的原因（多選），費(fèi)用低（41.67%）和方便（48.44%）是最主要的原因。也有同學(xué)認(rèn)為有獨(dú)特的樂趣 （21.88%）和適于在特殊場合使用（17.7%）。結(jié)果表明，大學(xué)生使用手機(jī)短信的原因排序依次是：方便，費(fèi)用低，有獨(dú)特的樂趣和適于特殊場合使用。
大學(xué)生是一個(gè)十分特殊的群體。他們對(duì)生活充滿了激情和夢(mèng)想，有著強(qiáng)烈的交往需求，然而他們卻沒有經(jīng)濟(jì)能力，而手機(jī)短信又有著其無可比擬的優(yōu)越性，如：便宜廉價(jià)，方便快捷等等，因此博得了大學(xué)生群體的青睞和喜愛。其次，手機(jī)短信具有隱蔽性和私密性的特點(diǎn)，在任何場所幾乎都能使用。再者，使用手機(jī)短信便可以避免直接言語交流的尷尬，并且可以充分發(fā)揮使用者的智慧和想象，運(yùn)用各種文采修辭，使感情和想法的表達(dá)變得更加輕松和自然，③特別是對(duì)于含蓄靦腆的大學(xué)生來說更是如此。最后，在逢年過節(jié)的時(shí)候，手機(jī)短信是一種聯(lián)絡(luò)朋友親人，溝通感情的一種最好的途徑。
3、大學(xué)生使用手機(jī)短信的內(nèi)容
在短信的內(nèi)容方面，同學(xué)們發(fā)送的短信中最多的是情感交流（48.9%）和聊天（54.17%）以及信息聯(lián)系（59.90%），談戀愛的占到14.65%（可多選）。對(duì)于手機(jī)散布不良信息方面，有（13.72%）的同學(xué)表示曾經(jīng)這樣做過，多數(shù)同學(xué)（61.8%）選擇了“我不會(huì)這么做，但不想管別人”，堅(jiān)決反對(duì)的只有24.49%。在手機(jī)短信的使用方面，有66.14%的同學(xué)表示偶爾在上課時(shí)發(fā)短信，15.22%的同學(xué)則經(jīng)常這樣做。
二、大學(xué)生使用手機(jī)短信的對(duì)象
在調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象很不相同。35.33%的大學(xué)生經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象是他們的好朋友；而手機(jī)短信發(fā)送對(duì)象經(jīng)常集中在老同學(xué)的占24.23%；其次是發(fā)送給身邊的大學(xué)同學(xué)，占11.34%；發(fā)給戀人的占14.65%；10.46%的大學(xué)生會(huì)集中在父母和親人的交流上；3.99%的大學(xué)生會(huì)給普通朋友發(fā)送短信。因此，根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大學(xué)生發(fā)送手機(jī)短信的對(duì)象依次是：好朋友，老同學(xué)，戀人，大學(xué)同學(xué)，父母親人和普通朋友。
三、大學(xué)生使用手機(jī)短信的場所
當(dāng)問到經(jīng)常在什么場所發(fā)送手機(jī)短信時(shí)，在寢室的占19.38%，在課堂上發(fā)送的占到35.63%；按照數(shù)據(jù)所占比例，依次是：在路上發(fā)送短信的占到15.32%，在廁所發(fā)送的占到12.56%，在車上發(fā)送的占9.78%，其他的占到7.33%?？梢娫趯嬍液驼n堂上發(fā)送手機(jī)短信的人數(shù)很多。
四、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理及狀況分析
1、大學(xué)生對(duì)丟落手機(jī)的反應(yīng)
當(dāng)被問到要是手機(jī)丟落在宿舍時(shí)，大學(xué)生們的反應(yīng)各不相同。37.42%的大學(xué)生說會(huì)做完事情后再回去取手機(jī)；而21.94%的大學(xué)生則會(huì)叫室友或者其他同學(xué)帶過來；而表示自己會(huì)立即回去拿的大學(xué)生占到了17.74%，剩下的22.90%的學(xué)生表示無所謂的態(tài)度，他們覺得這樣不會(huì)影響到他們。
2、大學(xué)生使用手機(jī)短信的心理
有多數(shù)同學(xué)認(rèn)為經(jīng)常使用手機(jī)短信是因?yàn)閮?nèi)心孤獨(dú)寂寞（58.33%），有某種情緒，如：高興、難過或者遇到苦難的，占到16.32%，感覺平時(shí)無聊才發(fā)的占25.35%?？梢姶髮W(xué)生使用手機(jī)短信一般是因?yàn)橛龅搅四撤N心理上的問題或者遭遇挫折和困難，想找人傾訴或者發(fā)泄。
3、大學(xué)生過度使用手機(jī)短信消費(fèi)帶來的困擾
從調(diào)查顯示，過度頻繁的使用手機(jī)短信，給大學(xué)生帶來了許多的困擾和問題，如有自閉的感覺（13.33%），不想和人當(dāng)面溝通和傾訴（18.66%），一有困難就問別人，抗擊打能力下降占到12.57%，感覺自己越來越?jīng)]有主見的占到9.56%。
由此可見，大學(xué)生不僅對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)過度依賴，而且大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信的頻繁使用，折射出大學(xué)生的許多心理方面的問題，而且給大學(xué)生帶來了許多的困擾和問題，導(dǎo)致了大學(xué)生一系列的心理狀況問題。
結(jié)語
本調(diào)查表明，大學(xué)生在手機(jī)丟落在寢室的反應(yīng)是，75%以上的大學(xué)生是盡快采取行動(dòng)取回手機(jī)，說明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度比較嚴(yán)重。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生高頻度地使用手機(jī)，折射出大學(xué)生的許多心理問題，如：內(nèi)心孤獨(dú)寂寞，無限空虛。而且過分地毫無節(jié)制地使用手機(jī)短信消費(fèi)給大學(xué)生帶來了許多的困擾和問題，如：有自閉的感覺；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問別人，抗擊打能力下降；感覺自己越來越?jīng)]有主見，越來越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。有的研究者指出，編發(fā)短信是簡單文字的羅列，全憑條件反射按鍵，與玩電腦游戲非常相似，主要依靠短信和外界聯(lián)系很容易變成“游戲腦”。④
另外，大學(xué)生在課堂上和學(xué)習(xí)時(shí)，經(jīng)常發(fā)送手機(jī)短信的占到15.22%。這樣嚴(yán)重地影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)時(shí)間和正常生活，嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)和前途，給大學(xué)生的身心健康帶來嚴(yán)重的問題，并且浪費(fèi)了大學(xué)生的大好青春和精力，給大學(xué)生的許多方面帶來嚴(yán)重的影響。
通過調(diào)查研究得出以下結(jié)論：手機(jī)短信消費(fèi)在大學(xué)生的日常交流溝通的途徑中非常普遍，大學(xué)生對(duì)手機(jī)短信消費(fèi)具有嚴(yán)重的依賴性，由于這種過分依賴對(duì)大學(xué)生的行為方面也產(chǎn)生不好的影響，如：大學(xué)生越來越缺乏與人面對(duì)面溝通的語言交流能力，面對(duì)面的人際交流的能力下降；大學(xué)生過于頻繁且在錯(cuò)誤的時(shí)間和地使用手機(jī)短信消費(fèi)，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)；大學(xué)生過度的手機(jī)短信消費(fèi)帶來了心理困擾和問題，如內(nèi)心更加空虛、寂寞、自閉等等；而且對(duì)他們的性格也造成一定的影響，如：有自閉的感覺；不想和人當(dāng)面溝通和傾訴；一有困難就問別人，抗擊打能力下降；感覺自己越來越?jīng)]有主見，越來越缺乏獨(dú)立自主的精神等等。
參考文獻(xiàn)
①劉偉，《手機(jī)短信的六種媒體優(yōu)勢(shì)》[J].《新聞愛好者》，2004（5）：15-16
②黃才炎、嚴(yán)標(biāo)賓，《大學(xué)生手機(jī)短信交流和孤獨(dú)感的關(guān)系研究》[J].《中國健康心理學(xué)雜志》，2006（3）：17-19
③陳麗晶，《關(guān)于大學(xué)校園手機(jī)“短信文化的思考”》[J].《福建師大福清分校學(xué)報(bào)》，2004（4）：32-35
在實(shí)踐方面，大學(xué)生非理性消費(fèi)作為一個(gè)關(guān)乎社會(huì)、家庭和大學(xué)生個(gè)體身心發(fā)展的問題，對(duì)它正確全面地認(rèn)識(shí)是解決這一問題的基礎(chǔ)。本文運(yùn)用一系列量化指標(biāo)對(duì)這一問題的各個(gè)方面作了充分的描述，這對(duì)于解決問題起到了鋪墊的作用。
二、 研究方向的動(dòng)態(tài)及本文創(chuàng)新點(diǎn)：
當(dāng)前，對(duì)于大學(xué)生非理性消費(fèi)的文章并不多，撰文者多將視角放在大學(xué)生非理性消費(fèi)的原因分析和消費(fèi)引導(dǎo)方面，借助心理學(xué)方面知識(shí)進(jìn)行分析的占多數(shù)。但這些研究的共性問題是對(duì)于大學(xué)生非理性消費(fèi)的調(diào)查材料的收集和量化分析顯著的缺乏。這使得建立問題本身情況之上的一系列解決方案顯得蒼白無力。
本文基于以往研究的這種狀況，采用調(diào)查問卷的方式收集了有關(guān)消費(fèi)形態(tài)和消費(fèi)具體行為的資料，并通過對(duì)材料的分析，對(duì)我校的非理性消費(fèi)作描述，以期對(duì)這方面的研究作一點(diǎn)補(bǔ)充。
三、 主要研究內(nèi)容及提綱：
一、 引論
二、 文獻(xiàn)回顧
三、 研究方法
四、 大學(xué)生為理性消費(fèi)
(一) 大學(xué)生非理性消費(fèi)的消費(fèi)狀態(tài)描述
(二) 大學(xué)生非理性消費(fèi)的具體行為描述
五、結(jié)論
四、 研究的方法與手段：
問卷調(diào)查
五、應(yīng)收集的資料及主要參考文獻(xiàn)：
[1]劉佳剛、劉樂山. 非理性消費(fèi)行為模型建構(gòu)及啟示.經(jīng)濟(jì)消費(fèi).XX(4)
[2]傅曉華.大學(xué)生非理性消費(fèi)及其道德防范.云夢(mèng)學(xué)刊.XX(6)
[3] 徐磊.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)研究的路徑與方法 北京社會(huì)科學(xué) XX(2)
六、畢業(yè)論文進(jìn)度安排：
1.選題 XX年09月05日——XX年09月13日
2.開題報(bào)告 XX年09月14日——XX年09月27日
3.收集資料及實(shí)施研究 XX年09月28日——XX年10月27日
4.完成初稿 XX年10月28日——XX年11月17日
中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）02-0242-01
一、高職院校學(xué)生消費(fèi)行為中存在的問題
（一）消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化
通過對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用在生活必需品上的消費(fèi)只占20%，學(xué)習(xí)用品的比例占10%，而朋友聚會(huì)占40%，手機(jī)費(fèi)用占20%，穿著打扮占20%。不難看出，作為一名大學(xué)生，占消費(fèi)比例最多是朋友之間的聚會(huì)，而用在學(xué)習(xí)用品上的比例最少，這說明，目前高職院校學(xué)生的心思并沒有完全用在學(xué)習(xí)上，而是用在與朋友之間的交際上，從而說明大學(xué)生們并沒有認(rèn)清自己上大學(xué)的目的，對(duì)未來感到迷茫，需要正確的引導(dǎo)。
（二）虛榮消費(fèi)擴(kuò)大化
雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，收入的增加，每個(gè)家庭負(fù)擔(dān)一名大學(xué)生已經(jīng)不是很困難的事情。但是，大多數(shù)的家長都是工薪階層，大學(xué)生作為一類純粹的消費(fèi)者，本應(yīng)體諒父母的辛苦，生活節(jié)儉，但是盲目攀比、虛榮消費(fèi)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。同學(xué)們拿著本不應(yīng)該屬于自身消費(fèi)階層的消費(fèi)品，比如iphone4，ipad等社會(huì)上流行的奢侈品。由于虛榮和攀比，同學(xué)們?cè)谙M(fèi)中迷失了方向，不吃飯，不買新衣等攢錢買流行品，這是目前大學(xué)生中普遍存在的問題。
（三）經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)弱
通過調(diào)查，很多同學(xué)認(rèn)為父母供其上大學(xué)理所當(dāng)然，從未想過靠自己的努力減輕家里負(fù)擔(dān)。參加過社會(huì)兼職或其他社會(huì)活動(dòng)賺取過生活費(fèi)的同學(xué)只占很小一部分，這與歐美國家同齡的獨(dú)立消費(fèi)意識(shí)相差甚遠(yuǎn)。
（四）其他非理性消費(fèi)
還有很多其他消費(fèi)所占非理性消費(fèi)比例甚大。很多大學(xué)生，迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，為了網(wǎng)游投入了不少時(shí)間與金錢，這在男生中占有相當(dāng)一部分比例。網(wǎng)絡(luò)游戲不僅占用了正常上課的時(shí)間，而且有的為了買裝備，平日省吃儉用，對(duì)自己的身體造成很大的損害。戀愛消費(fèi)也是一大消費(fèi)趨勢(shì)，現(xiàn)在的大學(xué)生追求浪漫新奇，不顧自己的身份與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，炫耀幸福，盲目消費(fèi)，造成自己以及家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、非理性消費(fèi)出現(xiàn)的原因
（一）高校缺少對(duì)消費(fèi)意識(shí)的教育
現(xiàn)在的“兩課”中，注重培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)以及法律意識(shí)，然而涉及到同學(xué)們消費(fèi)觀念的內(nèi)容很少，老師們大都延伸不到這方面。而“消費(fèi)”二字與同學(xué)們生活息息相關(guān)，缺乏正確的引導(dǎo)，加之社會(huì)上某些不良風(fēng)氣的影響，出現(xiàn)了非理性消費(fèi)等問題。
（二）易受媒體宣傳等的影響
大學(xué)生的自控能力還不完全成熟，在思想方面易受外界環(huán)境的影響，現(xiàn)在社會(huì)中一些不良風(fēng)氣，比如“炫富”“曬幸?！钡葒?yán)重扭曲了大學(xué)生眼中的世界觀。本應(yīng)該被社會(huì)唾棄的不良風(fēng)氣在網(wǎng)絡(luò)上大肆炒作，同學(xué)們分不清是非曲直，有的盲目效仿，希望引起其他人的注意與崇拜，卻走向非理性消費(fèi)的邊緣。
三、引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀
（一）加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)
目前高職院校已經(jīng)開展《思想道德教育與法律基礎(chǔ)》這門課程，通過老師的正確引導(dǎo)，讓同學(xué)們明白父母的錢來之不易，哪些消費(fèi)是必須的，哪些消費(fèi)是可以避免的，樹立正確的消費(fèi)觀，從思想上認(rèn)識(shí)到自己消費(fèi)行為的不當(dāng)之處，避免出現(xiàn)盲目攀比，追求流行等錯(cuò)誤的消費(fèi)行為。
（二）強(qiáng)化學(xué)生節(jié)儉意識(shí)
在學(xué)校里對(duì)學(xué)生影響最大的是老師，通過老師開展主題班會(huì)等一系列活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的節(jié)儉意識(shí)。老師可以通過微博或者QQ群與班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行交流，了解同學(xué)們最新的消費(fèi)動(dòng)態(tài)并予以提醒。提倡同學(xué)們觀看《感動(dòng)中國》等教育片，了解其他貧困地區(qū)的孩子，成立幫扶小組，鼓勵(lì)同學(xué)們把零花錢捐給有需要的人。
（三）開展理財(cái)教育環(huán)節(jié)
開展理財(cái)教育環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)大學(xué)生正確的理財(cái)觀，可以利用班團(tuán)日時(shí)間或者開展講座等環(huán)節(jié)，進(jìn)行理財(cái)觀念的教育。培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)理財(cái)?shù)呐d趣，掌握理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識(shí)，減少每月的額外開支，并設(shè)計(jì)自己的理財(cái)規(guī)劃，提交自己的理財(cái)報(bào)告。這樣同學(xué)們可以體會(huì)父母養(yǎng)家的辛苦，養(yǎng)成自己節(jié)儉的好習(xí)慣。
（四）定期參加社會(huì)活動(dòng)
可以定期組織學(xué)生去孤兒院、敬老院等社會(huì)福利院里參加活動(dòng)?，F(xiàn)在大學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，有自身優(yōu)越感， 遇到問題很難站在對(duì)方角度考慮問題。多參加社會(huì)活動(dòng)，了解社會(huì)上還有很多需要幫助的人，伸出自己的手，敞開自己的心，去面對(duì)，去幫扶，是對(duì)大學(xué)生靈魂的洗滌。
結(jié)論：雖然大學(xué)生中存在非理性消費(fèi)，但是理性消費(fèi)還是占主導(dǎo)地位。大學(xué)生這個(gè)獨(dú)立的群體，有自己獨(dú)特的心理與行為，抓住特點(diǎn)，正確引導(dǎo)，非理性消費(fèi)的比例會(huì)逐步減少，為構(gòu)建“節(jié)約型社會(huì)”貢獻(xiàn)力量。
作者單位：聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
作者簡介：韓雪(1985- )，女，漢族，山東聊城人，聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，助教，本科，主要研究國際貿(mào)易和新聞傳播。
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項(xiàng)目來源：本文為福建省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201311311040）；指導(dǎo)老師：李想
中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年5月7日
引言
近年來，網(wǎng)絡(luò)購物模式逐漸興起，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新型的購物模式逐漸被人們所接受，網(wǎng)絡(luò)市場商品豐富多樣、價(jià)格相對(duì)低、性價(jià)比高，同時(shí)各種快遞公司的發(fā)展為購物提供了便利?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購用戶中大學(xué)本科學(xué)歷者占比較高，為35.9%。其次是大專學(xué)歷和高中/中專/技校學(xué)歷，所占比例分別為25.7%和23.7%，可見當(dāng)前大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物的主要群體。國內(nèi)學(xué)者們對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)購行為進(jìn)行了大量的研究。崔敏（2012）在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為研究》一文中，通過運(yùn)用傳播學(xué)“使用與滿足”理論，以山東省高校大學(xué)生為研究對(duì)象，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的需求與動(dòng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)購物的行為及對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度，并結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物存在的問題，提出引導(dǎo)大學(xué)生合理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的建議和策略；李廣偉（2014）在《大學(xué)生參與淘寶網(wǎng)購的影響因素實(shí)證研究》一文中，通過對(duì)影響消費(fèi)者購物各因素相互作用的研究，從而為淘寶網(wǎng)和網(wǎng)店提供參考價(jià)值，進(jìn)而做出相對(duì)應(yīng)的營銷策略，也為電商研究做出自己的貢獻(xiàn)；安曉（2014）在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為實(shí)證研究――以S大學(xué)為例》一文中，通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)研究成果進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，進(jìn)而說明本文的研究內(nèi)容、研究方法和主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為中存在的主要問題和原因，從而提出促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為合理化的引導(dǎo)策略。
針對(duì)當(dāng)前在校大學(xué)生的網(wǎng)購狀況，本文以網(wǎng)絡(luò)購物行為為研究內(nèi)容，通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法，以三明學(xué)院在校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過問卷反饋的信息找出其購物過程中存在的問題，尋找發(fā)生問題的原因，并給出相應(yīng)的解決對(duì)策為在校大學(xué)生合理消費(fèi)提供借鑒。研究當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的行為狀況，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展具有重大意義。
一、三明學(xué)院在校大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀
通過問卷調(diào)查，隨機(jī)選取三明學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放200份問卷，回收有效問卷191份，有效回收率95.5%。在此次的抽樣樣本中，各年級(jí)人數(shù)分布為：大一9.9%、大二11.5%、大三29.8%、大四51.2%。（表1）
（一）在校大學(xué)生網(wǎng)購心理特征及網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)來源途徑。問卷Q7、Q8題數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生之所以選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是網(wǎng)購商品的價(jià)格相對(duì)實(shí)體店的便宜，購買方式比較方便、快捷，以及商品的選擇空間大等，在總體數(shù)據(jù)中占比分別為33.4%、30.7%、24.6%。在網(wǎng)購的經(jīng)濟(jì)來源方面，一半以上學(xué)生的購物費(fèi)用來自于家庭供給，占比為62.8%，其次為兼職賺來的，占比為31.4%，而只有少部分的學(xué)生購物費(fèi)用來自于自己創(chuàng)業(yè)以及各種獎(jiǎng)金的獲得，各占3.1%、2.7%，體現(xiàn)了當(dāng)前大學(xué)生自食其力的能力不足。（表2、表3）
在心理特征方面，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物這種便捷的途徑恰恰是為了圖方便、商品價(jià)格便宜，可以用很少的資金買到價(jià)格實(shí)惠的商品，從而滿足自己的需求；在網(wǎng)購的經(jīng)濟(jì)來源方面，往往很少用來自于自己付出的努力而獲得的報(bào)酬購買商品，更多的是來自于家庭的供給。
（二）在校大學(xué)生網(wǎng)購過程中注重的問題
1、網(wǎng)購商品質(zhì)量難以保證。商品質(zhì)量問題一直是網(wǎng)購中經(jīng)常出現(xiàn)的主要問題，問卷Q12數(shù)據(jù)結(jié)果表明，三明學(xué)院在校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物過程中對(duì)商品質(zhì)量問題的反饋比例為36.2%；其次為網(wǎng)站的誠信度和付款的安全性，占比分別為17.0%和16.8%；最后是配送問題和個(gè)人隱私泄露的問題，占比分別為13.6%和12.3%。這些問題恰恰顯露出當(dāng)下我國電子商務(wù)存在的最亟須解決的問題所在。（表4）
2、商家存在許多欺詐情況與虛假宣傳。數(shù)據(jù)顯示，有30.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購中商家銷售商品質(zhì)量的問題主要是存在許多欺詐情況以及虛假宣傳，并且賣家的售后服務(wù)不到位、對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)不夠等方面也存在不足，占比分別為22.4%和18.7%。在這些方面政府有關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，防范商家虛假宣傳產(chǎn)品，加強(qiáng)售后服務(wù)機(jī)制和對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)保護(hù)力度，制定相關(guān)制度加強(qiáng)網(wǎng)購管理，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。（表5）
（三）在校大學(xué)生網(wǎng)購售后處理方式多樣性。從數(shù)據(jù)上看，在校大學(xué)生在選擇售后服務(wù)時(shí)，絕大部分學(xué)生能夠理性的選擇合理、有效的服務(wù)。在售后處理方式中有46.7%的學(xué)生會(huì)選擇聯(lián)系客服幫忙，38.8%的學(xué)生會(huì)選擇退貨、換貨，只有少部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購售后的處理方式選擇是自認(rèn)倒霉或無所謂、下次購買注意下就行，占比分別為7.2%和6.9%?？偠灾?，當(dāng)前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的維權(quán)知識(shí)的了解還不夠，在此建議高?？砷_設(shè)有關(guān)選修課程加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的維權(quán)知識(shí)的強(qiáng)化。（表6）
二、在校大學(xué)生網(wǎng)購中存在的問題
網(wǎng)絡(luò)購物是一種對(duì)商品看得見、摸不著的購物模式，由于在校大學(xué)生受到校園網(wǎng)購熱潮氣氛，以及網(wǎng)購商品價(jià)格低廉等因素的影響，在網(wǎng)購過程中往往會(huì)出現(xiàn)各種問題。對(duì)三明學(xué)院在校大學(xué)生的網(wǎng)購問卷調(diào)查中，Q12、Q13和Q14反饋的數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生在網(wǎng)購中存在合法權(quán)益受到侵害、交易安全系數(shù)低、商品質(zhì)量問題、商家信譽(yù)造假、網(wǎng)購法律制度不完善和商家重視利潤，忽略物流的重要性。
（一）合法權(quán)益受到侵害。在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，大學(xué)生無法對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)或試用以及尺碼問題，并且沒有向商家索要收據(jù)等購物證明，導(dǎo)致在收到商品后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際收到的商品與網(wǎng)頁中商品的圖片和描述不符，并且有的經(jīng)營者以“本店商品一經(jīng)出售，概不退貨”、“退換貨郵費(fèi)自理”等理由來推卸自己的責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，如果由于商品或服務(wù)造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損失的，可以向商家或廠商請(qǐng)求賠償。但網(wǎng)絡(luò)購物建立在互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)上，商家沒有實(shí)體店鋪，大學(xué)生明顯處于弱勢(shì)。當(dāng)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)求賠償，往往會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性、數(shù)字化而導(dǎo)致取證難、無法追查等問題的出現(xiàn)受到阻礙，導(dǎo)致大學(xué)生權(quán)益難以得到保護(hù)和救濟(jì)。
（二）交易安全系數(shù)低。傳統(tǒng)的購物模式是一手交錢，一手交貨，不存在交易的滯后性和虛擬性，所以交易的安全性問題基本不會(huì)存在。由于網(wǎng)絡(luò)購物交易是在虛擬的購物平臺(tái)上進(jìn)行的，因此大學(xué)生很容易存在著個(gè)人交易信息的泄露以及付款的安全問題。交易安全作為大學(xué)生消費(fèi)過程中最重要的問題，應(yīng)該得到最多的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)交易信息的泄露主要有搜索引擎、釣魚網(wǎng)站、木馬程序等幾種形式，交易信息的泄露將給用戶帶來難以預(yù)料的后果，導(dǎo)致交易信息的泄露，一部分原因在于國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管不到位；另一部分原因在于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物安全意識(shí)的不足，從而導(dǎo)致交易信息的泄露。
（三）網(wǎng)購監(jiān)管制度不完善。商家制造虛假信譽(yù)是我國信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制中遇到的最大問題，對(duì)其監(jiān)管難度較大。商家信譽(yù)度提升的條件很簡單，即商家可以通過增加交易量的方式來增加信譽(yù)值，很多商家就是利用這一條件使自己的店鋪能在較短的時(shí)間內(nèi)通過各種方式成為鉆級(jí)商家的原因。
網(wǎng)購法律法規(guī)制度不夠完善，主要體現(xiàn)在政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管力度不夠。網(wǎng)絡(luò)購物是一種正在逐步發(fā)展的新型購物模式，與之相關(guān)的法律法規(guī)還沒有建立完善，并且有關(guān)部門無法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行有效的監(jiān)管，這樣容易造成商家對(duì)違規(guī)行為可能帶來不可預(yù)計(jì)的后果?？梢?，確立網(wǎng)購法律法規(guī)制度刻不容緩。造成網(wǎng)購商品質(zhì)量問題和商家信譽(yù)造假、相關(guān)法律法規(guī)制度不夠完善的原因在于國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)管力度不夠，表現(xiàn)為沒有建立有效的監(jiān)管體系和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度，缺乏完善的信用評(píng)價(jià)體系這幾個(gè)方面的原因。
（四）商家重視利潤，忽略物流的重要性。消費(fèi)者在購物平臺(tái)上下訂單后，希望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)就能接收到商品，這就在一定程度上對(duì)物流配送的效率提出了要求，在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)貨物未送到，將影響到消費(fèi)者的滿意度下降，甚至可能給客戶造成損失。對(duì)于商家來說，想節(jié)省物流方面的成本來增加利潤，但是在這種情況下，往往出現(xiàn)商家選擇的物流在配送效率上的問題，這不僅給客戶造成不可預(yù)計(jì)的損失，同時(shí)也給商家自己帶來損失。商家在網(wǎng)上開店最主要的目的是想以最小的成本來賺取最大的利潤，因此商家往往會(huì)選擇物流行業(yè)里費(fèi)用最低、效率一般的物流來作為自己的合作伙伴，而忽略了消費(fèi)者重視物流效率的重要性。
三、解決當(dāng)前在校大學(xué)生網(wǎng)購存在問題的建議
（一）加強(qiáng)大學(xué)生合法權(quán)益意識(shí)的培養(yǎng)。加強(qiáng)大學(xué)生自身維權(quán)意識(shí)是為了防止在網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)欺詐行為現(xiàn)象，能夠真實(shí)、有效地保護(hù)大學(xué)生權(quán)益的一個(gè)重要方面。大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：第一，盡量選擇評(píng)價(jià)好、經(jīng)營資質(zhì)高的購物平臺(tái)及商家，對(duì)商家的廣告宣傳和承諾要做出理性的分析和判斷，切勿沖動(dòng)、盲目購買；第二，保留有效的交易證據(jù)，如付款憑證和聊天記錄等電子材料。這些材料會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的原因?qū)е聛G失、出錯(cuò)，這種情況一旦發(fā)生，對(duì)大學(xué)生造成的損失是直接的，使大學(xué)生的權(quán)利無法得到強(qiáng)有力的支持。
（二）提高交易的安全性。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交易中要時(shí)刻防范個(gè)人隱私的泄漏，妥善保存自己的網(wǎng)銀密碼，不要隨意告訴別人手機(jī)驗(yàn)證碼等信息。在支付方式上選擇安全性高、有保障的第三方支付平臺(tái)操作。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法泄漏、使用時(shí)，要學(xué)會(huì)拿起法律武器，積極維護(hù)自身權(quán)益。除此之外，大學(xué)生還需不斷豐富消費(fèi)者合法權(quán)益及法律意識(shí)，及時(shí)了解一些最新的法律法規(guī)，為保護(hù)自身的合法權(quán)益做充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的監(jiān)管，以保證資金的付款安全性。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管。在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中，我們必須做到有法可依，有法必依，這樣才能更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場交易的秩序及消費(fèi)者的權(quán)益；同時(shí)，我們必須建立相關(guān)的法律法規(guī)，并依照此法來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。在重視相關(guān)法律法規(guī)的制定和出臺(tái)時(shí)，我們應(yīng)不斷提高國民的信用品質(zhì)，從根本上解決信用缺失問題，逐步規(guī)范信用管理秩序。在建立網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度時(shí)，我國可借鑒國外成功的法律法規(guī)，例如：德國的《信息與通信服務(wù)法》和韓國的《信息通訊網(wǎng)絡(luò)法》等，在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)的法律法規(guī)，從立法層面上解決網(wǎng)絡(luò)管理制度。
我們不僅要建立網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，還要建立起信用評(píng)價(jià)體系，信用評(píng)價(jià)體系有助于消費(fèi)者清晰地知道網(wǎng)購的信用評(píng)價(jià)過程。網(wǎng)店商品的信用評(píng)價(jià)相對(duì)來說是客觀公正的，如此一來消費(fèi)者也有了一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。并且建立以政府部門為主導(dǎo)、多方共同監(jiān)管的體系，包括銀行、工商部門、稅務(wù)部門等跨行業(yè)協(xié)同合作的信用監(jiān)管體系。同時(shí)，有關(guān)部門要處理好網(wǎng)絡(luò)購物中的各種投訴和糾紛事件，用行政手段加以規(guī)范和控制。
（四）提高商家對(duì)物流配送時(shí)效性的重視。對(duì)于商家只重視利潤的高低，而忽略了物流的重要性問題。若商家想提高商品的銷量，就應(yīng)該選擇物流配送時(shí)效性高的、價(jià)格合理的物流企業(yè)，而不能一味的追求高利潤，選用配送時(shí)效性低的物流來服務(wù)顧客。由于物流配送的時(shí)效性高低，一定程度上間接影響著商家的商品銷量，因此商家在重視利潤的同時(shí)，更要重視物流配送的時(shí)效性。
四、結(jié)論
網(wǎng)購不僅是對(duì)物的消費(fèi)，更是對(duì)文化的消費(fèi)，這比起傳統(tǒng)購物而言承載了更多的內(nèi)涵和意義。文章調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購已成為大學(xué)生群體消費(fèi)的一種新形式，將來會(huì)有越來越多的學(xué)生參與到網(wǎng)購這一行為中來。三明學(xué)院在校大學(xué)生網(wǎng)購行為調(diào)查表明，當(dāng)前大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購存在較多的問題是大學(xué)生的合法權(quán)益受到侵害、交易信息泄露以及商品質(zhì)量問題、商家信譽(yù)造假、相關(guān)法律法規(guī)制度不夠完善和物流時(shí)效性的問題。由此可見，當(dāng)下的網(wǎng)購極度缺乏監(jiān)管力度，需國家相關(guān)部門介入管理，同時(shí)還需高校對(duì)學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)，從各方面逐步提高網(wǎng)購的安全性、便捷性以及法制化。
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