時間：2023-03-22 17:46:47
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1．政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視
政府及相關部門對在校大學生群體旅游市場不夠重視，宣傳力度和促銷手段都存在著嚴重的不足。很多人都覺得在校大學生是一個高風險、低消費、不好管理的群體。旅游相關部門沒有對在校大學生群體旅游市場進行深入的考察探討也沒有收集到非常準確的旅游消費信息。在面對在校大學生旅游群體的安全與健康方面，政府及相關部門一般選擇的是最保守的態(tài)度，不積極鼓勵學生外出旅游學習，在這方面抑制了在校大學生的出游需求，又使得旅游業(yè)不敢放心大膽地去做在校大學生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學生群體沒有獲得足夠的推動和重視，使得在校大學生群體旅游市場陷進了不好的發(fā)展狀態(tài)。
2．在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失，制約在校大學生旅游市場的健康發(fā)展
在整個旅游過程中，大學生社會經驗少，是出于一個弱勢群體的地位，有很多合法權益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經濟消費的服務質量等問題都得不到保障[1]。
3．很多高校對在校大學生群體外出旅游的正確教導不夠完善
在新聞媒體上，我們看到了很多因為旅途中出現(xiàn)的各種意外而引發(fā)的悲劇[2]。在大學生中也有這方面的問題。由于學校不重視學生旅游這一塊兒，沒有對學生進行定期的旅游常識和安全教育，從而間接導致學生旅途中死亡的概率。
4．旅游業(yè)在旅游項目的價格、開發(fā)和管理上存在著一定程度的不足
在校大學生外出旅游的花費太多是在旅游交通和旅游景點方面，經過調查分析，了解到在校大學生在這兩個方面的開支太高，從而會減少在校大學生群體出游的時間和次數[3]。大學生在旅游產品的開發(fā)存在著相當高的期望，但是因為旅游企業(yè)在資金和人力上存在著嚴重缺失，所以針對大學生旅游的產品相對就比較少。大學生群體是個比較先進、充滿活力和個性化的人群，而因為旅游產品沒有滿足大學生求新求異的心理，從而吸引大學生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區(qū)宣傳所占的比重都很小，這表明旅游企業(yè)在對旅游景點、景區(qū)的宣傳工作上存在很大問題。這說明，政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視、在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失、高校對在校大學生外出旅游的正確教導不夠完善以及旅游項目的價格開發(fā)管理上的不足，這些都是制約在校大學生外出旅游的重要原因。
二、大學生旅游市場開發(fā)建議
為了更好更快的拓展在校大學生群體的旅游市場，從相關部門支持、新產品的開發(fā)、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1．增加強化政府和旅游相關部門對在校大學生外出旅游的政策支持
政府應該看到大力發(fā)展在校大學生外出旅游對我國高等教育質量的提升有著非常重要的實際意義。因此，政府和相關部門應該從以下幾點來支持：①政府應該從制度及政策層面來推動支持旅游相關企業(yè)積極主動的加入在校大學生群體旅游市場的開發(fā)；②政府應該聯(lián)合相關部門出臺多項措施，進一步深化對大學生旅游的優(yōu)惠力度；③政府應該聯(lián)合學校，鼓勵在校大學生在保證安全的基礎上，適量的健康出游；④政府應該主動與旅館、餐飲、景區(qū)景點等互相商量調節(jié)，針對在校大學生群體的住宿、飲食和門票應該適當的降低費用；⑤政府應該出資修筑在校大學生關于旅游的基礎配套設施；⑥政府應該繼續(xù)提高在校大學生群體旅游市場的法規(guī)建設。
2．旅游企業(yè)應該盡量努力的開發(fā)設計有針對性的旅游新產品
①旅游企業(yè)應該推出多種有特點、多元化的新產品；②旅游企業(yè)應該推出大學生群體旅游專線，盡量開發(fā)適用于大學生群體喜愛的新產品；③旅游企業(yè)應該根據旅游產品組合的重點，開拓“機動靈活”的新產品；④推出個性化旅游產品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征，然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據應該具有的地位。為了更好地開發(fā)這個旅游市場，應該注重成立專門的大學生旅行社。這樣才能提升出游的質量，使之保持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3．高校有必要增加對在校大學生群體出游的安全常識教育
①高校應定期舉行不同形式的基礎旅游常識和安全教育；②高校應支持鼓勵由在校大學生自己組建的旅游協(xié)會等社團的開展，正確引導和鼓勵在校大學生旅游的自我管理；③高校應針對大學生旅游建立有效溝通機制和應急機制；④高校應充分意識到適當旅游對大學生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進作用。大學生在旅游中進行規(guī)劃并執(zhí)行等活動既鍛煉了組織能力、協(xié)調能力和人際交往能力等，同時也能使大學生更好的認知社會，培養(yǎng)他們學會獨立思考和判斷的能力。各大高校應該正確指導支持和鼓舞在校大學生群體積極參與旅游活動，將旅游作為在校大學生群體素質教育的第二課堂。
4．旅游定價策略和營銷策略的新方式
①旅游定價策略：其一，針對大學生旅游的定價應采取低價策略，以薄利多銷為原則[5]；其二，旅游產品明碼標價；其三，根據不同的時間制定不同的價格；其四，根據不同的空間制定不同的價格。因為受到家庭經濟因素的限制，在校大學生群體對價位非常在意。在校大學生群體的外出旅游人數會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理，才可能導致越來越多的在校大學生群體外出旅游，形成在校大學生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略：其一，增加對旅游業(yè)的形象進行傳播，創(chuàng)建大學生旅游品牌[6]，讓在校大學生更好的關心支持現(xiàn)在的旅游業(yè)市場；其二，建立高校旅游網絡，進行網絡營銷對于開發(fā)在校大學生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經過前面的數據分析，我們知道在校大學生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網絡。由此可以看出，旅游相關部門在景點景區(qū)宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進，在營銷策略和手段上得以改善。
5．大學生旅游費用的解決方式
經過前面對在校大學生群體外出旅游的消費來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數等問題的分析中可知，家庭經濟條件是約束在校大學生群體外出旅游的最主要原因。關于這個問題的處理方式，除了家庭、高校等外界因素的支持以外，還要依靠在校大學生憑借自己的方式使費用這一關鍵因素得到緩解。關于解決的方式有：①鼓舞有出游意愿的在校大學生自己打工兼職賺取外出旅游費用。在校大學生可以通過自己勞動賺取的錢來實現(xiàn)自己外出旅游增長知識面，來實踐自我人生價值。沒有因為家庭經濟條件的制約，而丟失開闊視野的機會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費用更讓人開心的；②鼓勵各大高校旅游專業(yè)的師生積極加入到在校大學生旅游行為的激發(fā)行列中，為大學生量身定做經濟型的旅游產品。學校自己制作的經濟型旅游對于旅游本專業(yè)的師生是一個實踐挑戰(zhàn)，對于在校大學生群體外出旅游的低消費窮游起到一個正面鼓舞的作用；③鼓勵經濟型的旅游方式。外出旅游的方式有很多，但是在經濟型的出游方式方面，旅游費用就是大幅度的降低，所以有必要鼓勵經濟型出游方式。比如一些學生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
參考文獻：
[1]常睿．長春市在校大學生旅游行為研究[D]．東北師范大學碩士學位論文,2010．
[2]謝暉,保繼剛.旅游行為中的性別差異研究[J].旅游學刊,2006,21(1):55-59．
[3]佟靜,洪帥.淺談大學生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內蒙古科技與經濟,2007(3):50-51.
題目：淺析視覺營銷在服裝賣場中的作用
姓名：
學號：XX03030331
指導教師：
班級：服設
所在院系：設計與藝術學院
科技大學畢業(yè)設計（論文）開題報告內容
課題的目的及意義
目的：
視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經營活動一樣，視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略，并且在設計上予以充分體現(xiàn)。
意義：
視覺營銷并不是新的“武器”，而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段，它其實一直默默“呆”在每個終端的幕后臺角，人們對它的作用了解甚少，如同一個被“雪藏”的歌手。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后，“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是：商家們已經開始將作為一門獨立的學科，發(fā)掘它的潛在威力，同時在終端中進行系統(tǒng)的運用。
課題的主要任務；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施
研究主要任務：
1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。
2.針對一個服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關的影響視覺注意力方面進行分析
3.服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象。
4.整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績。
可能遇到的問題：
1.現(xiàn)有資料和信息不足；
2.對現(xiàn)在服裝賣場中的視覺營銷的應用與服裝本身認識不足。
3.視覺營銷的應用于賣場銷售是否成功。
解決方法及措施：
積極到閱覽室，圖書館等有價值的位置查閱；學習研究，向指導老師請教；從自己實習單位的情況為起點，然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對服裝服裝賣場的影響狀態(tài)，從實際出發(fā)，慢慢學習服裝視覺營銷在賣場中的作用的認識和了解，逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F(xiàn)代營銷知識告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。
abstract
asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.
thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.
關鍵詞視覺營銷；視覺沖擊創(chuàng)造價值；無聲的銷售員
keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman
正文：
1引言服裝視覺營銷概論
1.1服裝視覺營銷的概念
1.2服裝視覺營銷的范疇
2視覺營銷在賣場中的具體應用
2.1服裝店鋪的整體色彩應用技巧
2.2服裝賣場的陳列設計
2.3服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象
3視覺營銷的一些實例分析
3.1zara店鋪的空間設計與陳列形態(tài)
3.2森馬
3.3jackjones
4視覺營銷迎來了春天
4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設計》
5整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績
6結束語
7致謝
前期的文獻資料收集、調研、實習及設計條件準備情況
搜集關于服裝視覺營銷和陳列設計等的相關文獻資料。
參考文獻：
[1]馬賽.工業(yè)設計與展示設計.中國紡織出版社，1998
[2]毛春義.服裝展示.湖北美術出版社，XX
[3]杜異，傅祎.漢諾威世界博覽會設計，嶺南美術出版社，XX
[4]王春杰.世界展覽新設計.湖北美術出版社，XX
[5]賴濤.服裝設計基礎.高等教育出版社，XX
[6]韓陽.賣場陳列設計.中國紡織出版社，XX
[7]許亮.展示設計.湖南美術出版社，XX
[8]陸華祥等.最新展館展臺設計.上海人民美術出版社，XX
畢業(yè)計主要工作的進度安排
1-4周搜集，查閱與課題有關的資料，進行畢業(yè)實習.
5-6周畢業(yè)作品服裝效果圖的設計、畢業(yè)作品結構圖
7-8周畢業(yè)作品服裝制作
9-10周服裝效果圖、結構圖及文字說明
11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫
15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝
16周服裝動態(tài)展示設計
17周完成畢業(yè)設計的全部內容
畢業(yè)設計每周指導時間、地點安排及畢業(yè)設計紀律要求
每周指導時間：
每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。
本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告考核
一、導師對開題報告的評語：
指導教師200年月日
一、研究對象與方法
本次研究對象為三亞學院本科在校大學生。研究方法有文獻資料法、問卷調查法、數據統(tǒng)計法。本次調查采用問卷調查的方式，共發(fā)放100份問卷，回收100份，有效率100%。
二、結果與分析
（一）研究結果
1.有強烈的出游愿望，但對旅游的認知度不高
調查結果顯示，獨立院校大學生普遍有強烈的出游愿望，但對旅游消費認知度并不高，而且往往受時間、經濟能力限制，而且旅游往往比較盲目或隨意，缺乏計劃性。
研究結果顯示，獨立院校大學生旅游消費的認知水平較低，僅有34.2%的學生對大學生旅游消費的重要性、意義有著深刻的認識。19.5%的學生雖意識到作用但并未完全認識其重要性。從中看出，大學生普遍注重文化課程學習，對旅游活動沒有太多關注。42.3%學生對旅游消費認知度一般。大部分學生對旅游消費沒有確切的概念，普遍認為大學生旅游消費就是四處旅玩。這個比例接近調查對象的一半，客觀地反應了獨立院校大學生對旅游消費認知的不足。面對旅游消費發(fā)展趨勢，大學生旅游消費也面臨著很大的挑戰(zhàn)，部分教師或學生對大學生旅游消費完全沒有一定的認識，4.0%的學生、教師、家長僅注重于課程教學，對旅游消費沒有概念。
2.對旅游消費的熟知度不高
對于大學生旅游消費的最佳時間、景點、優(yōu)惠等，學生并沒有充分的熟悉，熟悉和較熟悉大學生旅游消費作用的師生不足31%，真正熟悉大學生旅游消費價值的人數僅占19.1%，與教育標準的要求相差較遠。60%對大學生旅游消費價值的熟悉程度為一般，其中多數為教師。這反應了學生對于大學生旅游消費價值的意識薄弱，并不熟悉現(xiàn)行大學生旅游消費的相關內容。8.6%的調查對象，對大學生旅游消費的價值完全不熟悉，這意味著學生并沒有完全融入到大學生旅游消費環(huán)境中，未能體會到大學生旅游消費對其日常學習生活的作用。
3.出游的時間主要集中在寒、暑假
一般旅行可分院短途旅行或長途旅行，短途旅行主要指省內市縣的旅行，長途旅行泛指國內跨省或者出國旅行。在校大學生受課業(yè)影響，進行長途旅行主要集中在寒暑假；短途旅行則可以集中在周末或者五一或十一法定節(jié)假日。調查顯示，選擇寒暑假旅行的占40%，選擇在周末旅行的占10%，選擇不經常旅游的占50%。
4.從眾心理突出，更愿意結伴而行
大學生是一群充滿朝氣，追求潮流和時尚的青年群體，大學生對旅游消費需求量不斷增多，且同齡學生之間對旅游消費的認知觀一致，均熱衷于時尚旅游消費，“志同道合”是大學生旅游消費的共性點。例如，調查顯示，75%以上的大學生，熱衷于結伴旅游，與同學、朋友之間以集體旅游的方式參與互動，比如閨蜜游畢業(yè)游等，體現(xiàn)了大學生的從眾心理及結伴行為。
5.旅游消費水平較低
45%的學生在旅游消費中投入成本較少，除了日常生活費之外，很少投入部分錢用于旅游消費。大學生旅游消費來源中，70.0%的學生是源自于家庭父母支出，僅有10%是憑借個人兼職、勤工儉學等賺取旅游費用。有10.%的學生，對旅游消費流程的熟悉程度不強，這不僅會限制了其參與旅游消費的積極性，也會嚴重影響到大學生旅游消費水平的提升。
6.獨立院校大學生的旅游消費特點因年級、性別、地區(qū)等因素而各異
研究發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)、性別、年級、家庭情況的大學生在旅游消費、偏好、動機等情況上也不同。
（1）年級因素：不同年級的大學生旅游消費認識具有明顯的差異性，其中，三年級學生的旅游消費消費評估指數要比一年級學生的高出0.1915；教師指導方面的評估，三年級學生平均值比一年級學生高出0.1868；此兩項標準對比有 明顯差異。不同年級學生對于消費行為的認知水平的差距性，在某種程度上影響了他們價值觀念的判斷。年級越高，大學生對于大學生旅游消費的認識水平越高；年級越低，因學習經驗方面的認知較少，往往參與旅游消費活動越少。
（2）性別因素：消費行為在大學生旅游消費工作中與男、女性別方面的差異不大。這說明了男、女學生產生大學生旅游消費，與自我價值評價缺失沒有直接或間接性的關聯(lián)，或者此因素產生的影響較小。本次回收的382份問卷中，男女占據比例基本均衡，男53%，女47%，無論是男女大學生，在當前的校園學習及生活中均產生了不同的價值觀念，并且影響了學生個人的旅游行為活動。
（3）地區(qū)因素：由于生活環(huán)境不同，消費行為的自我評價也不一樣。調查結果顯示，城市、農村地區(qū)學生的消費行為方面評估的差異性顯著，農村地區(qū)的平均值低于城市。對大學生而言，地域家庭，經濟條件等因素的干擾，往往直接決定了大學生旅游消費意識的形成。本次問卷中，40份有效問卷來自于r村的學生，其普遍存在著受管意識薄弱、旅游消費水平低、旅游活動無秩序等，整體的大學生旅游消費狀態(tài)明顯差于城市里的學生。
（二）結果分析
研究結果表明，獨立院校大學生對于出游的愿望強烈的，但受經濟等條件影響，旅游出行計劃并未按時實施。出游時間大部分人會選擇寒暑假，時間充裕又自由，一小部分人會選擇法定假日、周末、其他課余時間。而且大學生經濟不夠獨立，所以旅游消費水平不高。出游喜歡結伴而行，可以增加安全感，也可以增進彼此間的感情。對于旅游目的地的選擇上，不同專業(yè)、性別、年級和家庭情況的學生之間也有不同，大多會按照經濟能力以及專業(yè)需要和自己的愛好來定旅行消費計劃。
三、結論與建議
（一）結論
大學生數量眾多，其旅游消費市場潛力巨大，他們喜歡冒險、個性、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新等特點與其他群體不同，所以大學生市場亟待更好地開發(fā)，而如何更好地服務大學生群體，就需要旅游企業(yè)以及相關部門認真了解他們，分析他們的旅游消費行為特征，按照他們的興趣開發(fā)相關旅游產品，達到雙贏。
（二）建議
1.旅游部門對大學生旅游市場進行宏觀調控
為了扶持旅游業(yè)發(fā)展，政府應進一步擴大旅游項目的資金支持，為旅游行業(yè)經濟建設提供多元化保障。 大學生是一個特殊的旅游消M群體，他們的經濟來源主要是家庭，因此，他們的旅游消費能力有限，因此，旅游物價部門可適當降低大學生景點門票費用，吸引更多的大學生前來旅游消費，如評學生票可以打折等，團購優(yōu)惠等，吸引更多大學生旅游消費者。
2.旅游企業(yè)提高服務質量，創(chuàng)新旅游項目
優(yōu)質完善的旅游服務及質量，是吸引旅游消費者的重要途徑。特別是現(xiàn)在的信息化時代，好的服務質量，能吸引更多的游客，大學生旅游消費者，他們背后有更多潛在的顧客。此外，旅游景點應加大自身的創(chuàng)新力度，在景點設置，游玩項目開發(fā)等方面，要貼合大學生旅游消費者的自身特點。
3.高校的正確引導和教育
高校不僅要培養(yǎng)大學生的專業(yè)知識能力，還要加強大學生旅游消費的引導，樹立正確的旅游消費觀念，高校應結合當地乃至國內外旅游資源的優(yōu)勢，鼓勵有條件的學生參與旅游消費活動，以此來開拓自己的視野，做到既要讀萬卷書，也要行萬里路，比如說一些紅色旅游景點，能有效激發(fā)大學生的愛國愛家愛我大好河山情懷。此外，還可以通過旅游，進行公益性活動，培養(yǎng)大學生的社會責任感，傳播正能量。高校鼓勵學生參與旅游消費應以加強學生的安全教育，保證學生人身安全為前提，并做到量力而為，切不可盲目消費。
參考文獻：
[1]杜煒.旅游消費行為學[M]. 天津： 南開大學出版社，2009： 36-39.
[2]孫曉.大學生旅游行為及其市場細分研究―以河南高校為例[碩士畢業(yè)論文]，河南省開封市：河南大學，2009年.
[關鍵詞] 大學生 旅游行為 保定市
一、引言
國務院2007年12月16日正式頒布了修訂后的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》，旅游企業(yè),以及旅游專家預測此次改革由于縮短了五一長假，勢必減少旅游業(yè)經濟收益。在這種背景下筆者認為大學生旅游市場對于旅游企業(yè)具有重要現(xiàn)實意義。
首先大學生閑暇時間較多，除了國家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋，以及周末之外，還有寒暑假，大致有176天左右，此外大學課程安排相對分散，并非每天都有課；此外實踐教學是高校教育改革的重點，下鄉(xiāng)、考察、實習、調研等活動在高校教學中的比重越來越大，有些專業(yè)，如藝術類、建筑類等更為強調實踐，而且大學四年級課業(yè)負擔較少，撰寫論文也需要實地調研?？梢姶髮W生參與旅游的機會越來越多；最后大學生好奇心強、思想活躍，出游愿望強烈，而且往往是出游規(guī)模大、易于組織、要求較低，可以其彌補消費程度低的不足。由此可見大學生市場應成為今后旅游企業(yè)重點關注的市場之一。
二、研究對象和方法
筆者于2006年10月到12月對位于保定市的11所高校（河北大學、河北農業(yè)大學、華北電力大學、保定學院、保定金融學院、軟件學院、保定職業(yè)技術學院、長城學院、保定職工醫(yī)學院、河北科技工程學校、保定工藝美術學院）在校大學生節(jié)假日旅游行為進行了隨機調查。
調查地點選擇在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流較多的地方，問卷問題涉及基本情況、旅游動機、旅游方式、旅游時間、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游費用來源、旅游滿意度、重復游覽情況、旅游消費構成、旅游交往等共計32個問題，利用SPSS FOR WINDOWS 13.0軟件對調查數據進行了描述統(tǒng)計。此次共發(fā)出800份問卷，收回758份，回收率為94.75％；有效問卷728份，占回收問卷的96.04％，其中男生352份，占48.4％，女生376份，占51.6％；大一學生占23.4％，大二學生占27.7％，大三學生占38.6％，大四學生占9.6％，研究生占0.7％；其中生源地為城鎮(zhèn)的調查對象占總人數的51.6％；43.3％的有一個兄弟姐妹，28.3％的為獨生子女，21.4％的有兩個兄弟姐妹，三個以及以上的占7.0％。
三、旅游行為基本特征分析
1.大學生旅游方式分析
大學生每月的消費主要在301元～500元左右，占有效問卷總數的43.7％，；對大學生節(jié)假日旅游普遍持贊同的態(tài)度，占到了50.3％，反對的僅占2.9％，認為得具體分析的占46.8％；大學生出游時間主要選擇在暑假、周末、十一、五一，所占有效問卷比重分別是39.1％、18.0％、15.7和15.2％；大學生出游的旅游動機主要是調節(jié)心情（32.1％）、學習運動（21.2％）、歷史文化（13.1％）等；大學生年出游頻率為1次和2次的共達到了77.1％，3次～4次的占11.1％，5次以上的占2.9％；在出游方式方面大學生更多選擇與同學、朋友結伴前往（42.7％）和與家庭親戚前往（21.3％），此外獨自前往的也占到了13.3％，再就是與男/女朋友前往（8.4％）、參加旅行社（7.6％）、學校組織（6.0％）以及其他（0.7％）。
2.大學生旅游要素分析
大學生出游首選的交通工具是火車（49.7％）和汽車（40％），另外選擇私家車的占6.7％，選飛機的占3.0％，步行或自行車的才占0.5％；旅游期間大學生選擇的住宿地主要是朋友/同學/親戚家（42.7％）和家庭旅館（39.4％），此外選擇星級賓館的占9.2％，選帳篷野營的占4.3％，選車上的占1.5％，其他的占2.9％；大學生出游時間一般不超過5天（其中2～3天的占42.0％，4～5天的占23.8％，1天的占14.7％），6～7天的占12.5％，8～10天的占2.6％，10天以上的占4.4％；30.5％大學生旅行時選擇去一般飯館就餐，21.6％的則自帶，另外選擇品嘗當地小吃的大學生比例也較高，為30.4，而去高級餐廳（3.2％）、旅游地隨機購買（11.0％）以及野營燒烤（2.9％）的人數較少，另外選其他的占0.5％）；大學生主要通過朋友介紹（42.3％）來獲得旅游信息，再就是電視和互聯(lián)網，所占比重分別是23.4％和12.8％，通過校園內的宣傳資料、報紙、旅行社，以及電臺等其他渠道的只占21.5％;表示偶爾會與旅游途中邂逅的游客交往的大學生占42.4％，表示有時會的占33.2％，表示從不和經常的差不多，分別是12.2％和12.1％。
3.大學生對景點基本態(tài)度分析
有55.6％的大學生選擇去自然風光類的旅游目的地，歷史文化旅游地也是大學生經常選擇的，占26.0％；大學生所選目的地距離較近，在本省的占到了50.7％，鄰省的占到了21.7％，最少的是鄰國和中遠途出境游，僅占1.5％，此外由于年齡的特殊性，本市的景點也往往不是大學生的首選，僅占11.5％；大學生普遍反映影響其出游的是資金（49.7％）和時間（28.2％）；大學生偶爾會重復游覽景點的比重是47.3％，有時會的比重是22.0％，表示從不重復游覽的是26.5％，經常會的僅占4.3％；大學生旅游過程中希望能盡可能游玩更多類型的景點，比重占到了34.1％，看地方民俗和吃地方小吃的比重也占到了18.5％，只沖單一景點的只占6.6％；認為旅游中最不滿意的大學生占44.4％，另外害怕當地人宰客和擔心旅游服務質量的大學生也各占到了11.3％和10.0％。
4.大學生旅游消費特征分析
一、理論依據
市場經濟環(huán)境中，一切要以消費者的需求為導向。只有真正了解消費群體，挖掘其消費心理和消費特點，才能開發(fā)出優(yōu)質的產品和服務，才能設計出有效的市場營銷計劃與策略，提高自身的競爭力，占據優(yōu)勢地位。大學生是一個特殊的消費群體，但其消費行為仍遵循普遍的消費行為規(guī)律。消費者理論是消費者選擇行為的依據。在該理論框架下，依據西方經濟學的基本假設，消費者出于理性的考慮，消費行為轉化為在預算約束下謀求效用最大化(也可以說是追求消費者剩余最大化)的權衡與選擇。效用是消費者在消費某種產品時所獲得的滿足程度，它是對商品功能的一種主觀評價。而總效用是指從消費一定量某種物品中所得到的總滿足程度。當某種物品的消費成本既定時，消費者從消費活動中獲得的效用越大，或者是消費者對消費的效用評價既定，而消費成本較低時，消費欲望較強。消費需求取決于消費成本和所得效用的對比，即邊際效用原理。要提高大學生消費者的效用，一方面要增加其享受服務的效用，一方面要減少其使用的不便利因素。效用是一種心理感覺，取決于消費者的偏好。企業(yè)要使產品擁有更加廣泛的認同和接受度，就要分析大學生消費者的心理，滿足其偏好，并善于把握消費發(fā)展趨勢。提高服務質量和層次，減少消費不便利因素，開發(fā)新的服務領域，也有助于產品的營銷。
二、大學生消費行為探究
1.大學生的消費特點
大學生是商家的重要消費客戶，同時大學生作為一個特殊的消費群體，除了具有一般消費者群體市場的共同特征外，還具有自身的特點。
(1)消費觀念鮮明、時尚。大學生處于成長的青年時期，富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，對新鮮事物充滿敏感與好奇。
(2)消費結構日趨多樣化。近年來，大學生的消費結構發(fā)生了新的變化，不再局限于基本的生活消費、學習消費，用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費用有較快的增長，并在構成上呈現(xiàn)出多樣化的特點。
(3)消費支出水平高。當前，在校大學生有較強的消費需求和消費能力。大學生每月的支出額400元～500元的占35.5%，處于第一位，支出額為500元～600元的占28.9%，這兩部分占的比例高達64.4%。600元以上、300元以下分別占12%、6.2%。
(4)消費的個性和從眾性并存。大學生希望展現(xiàn)自己的個性，體現(xiàn)自己的風格。
(5)消費的沖動性和情緒化。大學生的思想情感、志趣愛好、性格氣質還未完全定型，重感情易沖動，客觀環(huán)境、流行趨勢對其行為的影響作用比較突出。在其消費行為中，容易受情緒左右，失去應有的判斷力。喜歡嘗試新品牌，受促銷的影響較大。購買前，缺乏明確購買目標;購物時，被商品的新奇所吸引，缺乏必要的考慮和比較就沖動購買，隨意性較強。
2.大學生消費發(fā)展趨勢
(1)教育培訓消費異軍突起，將成為新時期大學生消費的一大亮點。由于高校的擴招，就業(yè)競爭加劇，大量的畢業(yè)生被推向人才市場。為了自身競爭力的進一步提高，越來越多的學生開始走出校園，參加社會培訓。
(2)休閑娛樂消費呈多樣化特點。當代大學生追求多元化的價值目標，并受時尚前沿的影響，在休閑及娛樂消費方面， 大學生群體有著比其他年齡群體更旺盛的需求。他們追求新穎、刺激和有品位的活動，日漸成為大學生休閑娛樂的主流方式。進入新世紀， 大學生的這種需求更為強烈， 并在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領域， 顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢頭。
(3)電子消費成為新的消費熱點。隨著我國步入信息時代，信息產業(yè)迅猛發(fā)展。對信息的索取，已經成為大學生的必備素質。為了保持與時代的同步性，大學生對信息的消費將大大增長?？梢灶A見，電子產品市場必將隨著信息化的潮流而不斷發(fā)展。而大學生會成為這個市場的主要消費者。
(4)追求新穎、追求時尚的心理日趨明顯。大學生正處于自我需求不斷擴張的發(fā)展時期，因而希望以新異的消費形象，向社會展示自身的成熟;通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力。尤其是在現(xiàn)今社會，時尚和新潮所代表的是現(xiàn)代社會的消費觀念和生活方式，廣告昭示蠱惑下的消費意識，媒體、明星的示范效應，以及大型商場陳列的美輪美奐的商品的吸引，也促使“時尚和新潮”消費越來越成為多數大學生的心理需求。
三、結語
大學生作為一個特殊的消費群體，其在消費市場上的地位日益突出。在市場經濟環(huán)境下成長起來的大學生，不但形成了巨大的消費市場，而且易于接受新的消費理念。大學生消費市場潛力巨大。正確認識大學生的消費行為和消費心理， 有利于商家更好的開拓大學生市場。
參考文獻:
據最新數據顯示，2015年安徽省接待入境游客445萬人次，同比增長9.77%；接待國內游客4.44億人次，同比增長17.16%；旅游總收入4120億元，同比增長20.38%，“三大指標”增幅分別高于全國平均水平5.8、6.7、9.7個百分點，為全省經濟持續(xù)健康較快增長作出了積極貢獻。伴隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)競爭日益激烈，智慧旅游成為當下企業(yè)和旅游者的追求。越來越多的人借助便捷的網絡設備及時了解旅游目的地、旅游活動、旅游經濟等信息，合理安排和調整旅游計劃。各大旅游網站的出現(xiàn)為方便旅游者外出旅游、促進智慧旅游的發(fā)展提供了條件。然而，針對安徽大學生的旅游網站仍然是一個空缺。我們對大學生旅游網站的可行性進行研究，掌握更多的旅游信息，進行準確的市場定位，為網站的建設提供參考，網站充分考慮大學生的消費理念，為其提供更經濟實惠、高效快捷，更具有人性化的服務。
二、大學生旅游市場研究現(xiàn)狀
通過CNKI檢索發(fā)現(xiàn)，搜集碩博論文、期刊等127篇（2006-2015），研究主要集中在以下幾個方面：
（一）對“大學生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀”的調查和分析，調查了解大學生旅游需求（杜江等，2006），提出大學生旅游市場開發(fā)的對策（宋佳捷等，2015），總結得出大學生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀（張杰、李竹等，2007年）。
（二）對“大學生旅游消費行為”的調查和研究，通過對大學生旅游動機和消費方式的調查（杜繼淑、鄭惠等，2010年），以及大學生旅游消費心理的研究（張小紅等，2009年），得出大學生旅游消費行為的一般特征（吳俊珂等，2011年）。
（三）對“大學生旅游網站建設的”研究，分析現(xiàn)有的較知名的旅游網站的發(fā)展現(xiàn)狀（陳益鋒等，2006年），以及對各網站不同特點進行比較（呂萌、孫紫君等，2010年），總結大學生旅游網站建設的經驗（余菜花等，2011年）。
綜合來看，大學生旅游網站數量偏少、總體質量偏低，相關的研究也大多停留在市場調查層面上，很少涉及深層次的大學生旅游網站建設規(guī)劃以及發(fā)展趨勢等方面。在研究方法上，主要采用定性研究，缺少定量研究。
三、安徽省大學生旅游網站可行性分析
（一）大學生的外出旅游動機
大學生在校期間擁有較多的休閑時間，除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。多數學生更愿意與朋友、室友以小團體的形式結伴到著名景點去旅游，以此來增進彼此的了解和促進彼此的感情；還有不少學生為了今后踏入社會，走上崗位能盡快適應新環(huán)境，因此他們懷著“讀萬卷書，行萬里路”的想法外出游，或者根據所學專業(yè)的特點和需要，外出開拓視野，增長見識。通過對安徽省各大高校進行調查，約80%的大學生對旅游充滿了濃厚的興趣，這也為網站的可行性提供了客源基礎。
（二）大學生外出旅游的方式
調查顯示，有一半以上的學生選擇自助游的方式旅游，跟團游所占比例較少，其中自助游分為完全自助游和不完全自助游。完全自助游是不需要旅行社參與，所有行程、票務、食宿都需要自行安排；不完全自助游是借助旅行社或一些專業(yè)的旅游預定組織或者旅游網站進行訂住宿、交通票和門票，其他的則自行安排。學生在旅游過程中大多是自行安排旅游中的事項，會通過旅游網站和其他旅游組織等獲取及時、準確、全面的旅游信息，對旅游網站的依賴程度比較大。
（三）大學生獲取旅游信息的途徑及頻率
調查研究大學生獲取信息的途徑來識別大學生網站在大學生旅游活動中存在的意義和價值。旅游是一個綜合性的行業(yè)，消費者對信息的依賴性較強，特別是在校大學生這一特殊的消費群體。對旅游目的地信息更是看重。調查結果顯示，大學生獲取旅游目的地信息的主要渠道，依次是上網查詢、朋友同學推薦、電視報紙、旅行社傳單和其他途徑，其中網絡在大學生獲取旅游信息中所占比重較大，說明旅游網站在獲取旅游信息的過程中發(fā)揮著重要的作用。大學生在瀏覽旅游網站時更多側重于景點景區(qū)信息，住宿酒店信息和票務信息，因此旅游網站提供的信息應當更加注重這部分信息的真實性、實用性、多樣性，滿足大學生各類需求，以此來吸引更多大學生的關注。其次是查閱最新的旅游攻略和輸入時間、價格等內容尋找商品，可以看出人們再瀏覽旅游網站偏向于用最方便、實惠的途徑獲取相關產品和旅游信息，所以在網站中要及時更新各類旅游攻略，不斷豐富旅游線路等產品，使大學生找到稱心如意的旅游商品。在旅游網站的建設上，我們要考慮顧客所花費的時間和金錢，讓他們在最短的時間內，花最少的錢獲取到想要的信息資訊。
四、網站建設過程中存在的問題分析
（一）旅游網站競爭激烈，存在被取代風險
目前市場上有很多旅游網站在運行，去哪兒網、攜程網、同程網等旅游網站發(fā)展比較成熟，擁有廣闊的市場以及穩(wěn)定的客源。根據2013年1月艾瑞監(jiān)測數據，去哪兒網以7474 萬月訪問人次高居旅行類網站榜首，移動客戶端“去哪兒旅行”更擁有超過3400萬的激活用戶量。面對如此強大的競爭者，想要建立一個針對大學生群體的旅游網站將會困難重重。不僅如此，如果建立的大學生旅游網站不能突出自身的特色，就極易被這類旅游門戶型網站所取代。
（二）網站缺少人性化服務
大學生旅游網站建立的是為了給大學生出游提供便利，大學生能通過我們的網站及時獲取旅游信息，購買產品，進行預訂等。但是想要實現(xiàn)這樣的人性化服務還存在困難，我們要站在大學生的角度，讓顧客從登錄我們的網站到享受服務這一個過程中都能夠感受到舒適便捷。這不僅要求大學生旅游網站對當代大學生需求要牢牢把握，同時還能夠滿足大學生自己目前意識不到的需求。俗話說眾口難調，當代的大學生充滿活力，有不同的家庭背景，不同的社會閱歷，不同的性格，想要滿足這樣一群人的需求，需要更加細致周全的服務。
（三）網站盈利周期長，維護耗資巨大
大學生旅游網站網站盈利周期長，網站前期要投入大量資金對網站進行宣傳，其中包括廣告，商家免費入住，客戶免費體驗等，不管哪一種宣傳方式，見效都需要一定時間，也有可能沒有效果，這就在一定程度上延長了盈利周期。從網站建立起，要進行網站的維護，內容的更新調整等，所需費用高昂，尤其在網站盈利能力有限的時候，無疑是雪上加霜。
五、大學生旅游網站建設的對策建議
（一）積極完善網站的人性化設計
我們將依據大學生群體的獨特需求來完善我們的網站，專門為大學生群體服務。在如今各大旅游網站的良好發(fā)展的態(tài)勢下，我們提供的業(yè)務應當更加細致，更加貼近大學生的需求，減少和杜絕虛假信息的出現(xiàn)，全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，更好的為大學生提供詳細、準確、全面的旅游信息服務。不斷發(fā)掘新功能、改革創(chuàng)新，以獨特的形式展現(xiàn)大學生旅游網站的個性化特點。積極站在消費者的角度來思考研發(fā)，充分考慮大學生的需求，提供豐富多樣的旅游產品，推出最新的旅游攻略；同時，加強在線解決問題的力度，促進與消費者之間的互動，為消費者排憂解難，展現(xiàn)大學生旅游網站的人性化。目前，研學旅游得到了國家的大力支持，而學校方面也積極鼓勵學生從課堂走入生活，游與學相結合，我們將專門為各大高校設計專門的旅游路線及服務，使得我們的網站長遠的發(fā)展。
（二）及時更新網站的旅游信息
我們網站在初期建設中將設立論壇天地，進入我們網站頁面的游客都可以在里面談論自己的想法，為我們提出寶貴的建議，促進我們改善網站，完善服務。
我們將建立一個信息共享平臺，做到及時更新各類旅游資訊，積極歡迎游客在此平臺上提出發(fā)表各類創(chuàng)意以及想法，我們將根據提出的創(chuàng)意的可實際程度對其進行相應的獎勵，提供精美小禮品，并對于那些經常在網站分享信息的顧客給予更高級別的獎勵。利用大學生群體來開發(fā)、完善新的產品市場，這樣既促進了網站的發(fā)展，同時也提高了網站在大學生群體中的聲譽。
摘要：本文通過對章丘大學城10所高校的在校大學生進行問卷調查，從大學生的消費現(xiàn)狀出發(fā)，分析消費中存在的問題及不合理之處，進而提出合理化的政策建議。
關鍵詞：大學生 消費現(xiàn)狀 引導對策
為了客觀、全面地探討章丘大學城大學生的消費問題，共發(fā)放了1300份“大學生消費問題調查問卷”。有效問卷1209份（男生41.1%，女生58.9%），有效率為96.8%。其中，有37.7%學生來自于農村，大城市的學生占15.5%，來自中小城市的學生占23.5%，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生占23.9%。
一、 章丘大學城大學生的消費支出情況
數據表明，學生的消費支出主要來源他們的父母。有61.6%學生的消費支出完全來源其父母，還有25.1%學生來源父母與課余打工，只有13.4%的學生是靠貸款與勤工儉學。
1、伙食費、學習用品支出
大學城大學生每月伙食費支出集中在300-1000元范圍內；其中，每月伙食消費支出在300-500元的占40.1%， 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少，分別僅有14.9%和14.6%。
圖1顯示，學習用品費用支出方面，學生購買學習用品費用支出相對較少。其中用于購買書籍的費用支出最大，占46%；其次是購買文具、購買練習本與紙張、復印與打印費用分別占18%、27%、9%。
2手機、上網與交通費用支出
調查結果表明，大學生每月手機費為20-50元的最多，占46.1%， 50-80元的學生所占比重位居第二，為24.9%。在上網支出方面，有52.5%的大學生每月網費支出超過20元，其中，每月21-40元的學生最多，占43.2%。有47.5%的學生每月網費少于20元。
在交通費用方面，有31.1%的大學生每月交通費用不到20元，每月20-40元的學生占29.4%，40-60元的學生占25.7%，而每月支出超過60元的學生不到14%。
3購買衣著、化妝品費用支出
從學生購買衣服的價格情況看，大學城中大學生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面，有61.3%的學生每月購買化妝品的支出不超過30元，其中，有26.5%學生每月的費用還不到10元；每月超過30元的學生僅占38.6%。
4外出聚餐、娛樂與旅游支出
很多學生有外出聚餐的習慣，其中，每月外出聚餐支出51-100元的學生最多，占30.2%，其次是支出100-150元的占27.1%，不到50元的學生占26.8%。在娛樂支出方面，大學生每月娛樂支出少于20元的占30.1%；支出在21-40元的最多，占36%；每月超過40元的也占相當比重，為33.9%。
大學生外出旅游現(xiàn)象越來越普遍，每學期旅游支出不到100只元的學生僅占25.1%，超過300元的高達43.8%。這說明，旅游消費已經被很多的大學生接受。
5培訓費支出
隨著“考研熱”、“報考公務員熱”與“考證熱”等不斷升溫，考試名目繁多。只有28.3%的學生每學期培訓費支出少于200元，有26.7%的學生支出在201元至400元之間，而超過400元的學生高達45%。這說明，為增強就業(yè)競爭力，不少學生在這方面進行高額投資。
二、 大學城消費環(huán)境存在的問題
（一）大學城餐飲業(yè)問題
有55.4%學生認為大學城中餐飲店數量很多或較多。但是，有85%的學生認為，大學城中餐飲店沒有特色，經營飯菜單一，而且還有58%的學生認為大學城中餐飲店不衛(wèi)生。
（二）大學城服裝店與書店問題
有41%的學生認為大學城服裝店較少，沒有價格適中，質量好，品味高的衣店群。有高達70%的學生認為，大學城中的名牌店很少，許多服裝的性價比較低。書店方面，有55.5%的學生認為大學城里書店規(guī)模較小，而且書種類很少，特別缺少考研、考證、娛樂與考公務員類方面的書籍；此外，一些學生還反映書店文化氣息不夠濃厚，影響了學生來書店的積極性。
（三）大學城禮品與化妝店問題
有62%的學生認為大學城禮品店數量已有相當規(guī)模。但是，有高達82%的學生認為，大學城中禮品店所賣產品性價比不理想。主要是檔次低，而價格較高。一些學生喜歡在重大節(jié)日給朋友或老師送鮮花，但是，大學城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似，只有56%的學生認為大學城有很多或有一些化妝品店。但是，大多數學生對大學城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以，他們更愿意從網上購買。
（四）大學城娛樂場所問題
大多數學生對目前大學城娛樂場所的數量不太滿意的，認為可供他們游玩的地方環(huán)境很亂、很雜。在電影院方面，有高達77.7%學生認為大學城的電影院數量很少，不但場地設置不合理，而且電影院太小，且沒有文化氛圍。認為大學城缺少健身場所，特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。
（五）大學城培訓機構問題
盡管有66.9%學生認為大學城的培訓機構有很多或有一些培訓機構，但是，很多學生認為這些培訓機構不正規(guī)，很多沒有資質，而且收費很高。
三、改善章丘大學城商業(yè)環(huán)境的建議
章丘大學城是大學生聚居的地方，聚集著十多萬人的消費人群，其中蘊含的商業(yè)潛力是巨大的。為挖掘大學城的商業(yè)機遇，我們針對章丘大學城商業(yè)環(huán)境存在的問題，提出以下建議：
（二）改善大學城餐飲業(yè)狀況
改變大學城內餐館的飯菜雷同狀況，應該多建一些適合大學生的消費水平，衛(wèi)生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此，相關管理部門應對大學城中許多餐館經營者進行專門的衛(wèi)生安全方面的培訓和衛(wèi)生檢查，以確保大學生用餐安全。
（三）改善大學城的購物環(huán)境
突破原有商業(yè)網點較為分散的缺陷，構建若干個商業(yè)購物中心，方便消費者購物?？蓪⑸虡I(yè)購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區(qū)域。每個區(qū)域都在種類、質量、品牌等方面形成自己的特色，改變大學城中原有商鋪經營商品雷同的缺陷。
（四）改善大學城娛樂、休閑環(huán)境
在大學城附近建立一個廣場，供大學生與居民休閑用。同時，建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心，并對娛樂場所的設備進行升級與更新，以吸引大學生等群體消費。
（五）充實大學城培訓機構的服務
充實大學城內的“考研”、“考證”與“考公務員”培訓機構，規(guī)范培訓機構經營者的行為，提高培訓服務質量。積極支持企業(yè)與大學城相關高校合作，建立“藍翔模式”的培訓模式，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，以服務和帶動章丘地方經濟的發(fā)展。
四、參考文獻
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青島市行業(yè)協(xié)會發(fā)展現(xiàn)狀與作用發(fā)揮探討
關于發(fā)展高端旅游產業(yè)的思考——以青島市為例
高職院校師資培育機制探究
高職科研對接區(qū)域主導產業(yè)的實證研究——以臨沂職業(yè)學院為例
高職院校內涵建設的意義與障礙探析——兼論浙江旅游職業(yè)學院的實踐探
淺析青島職業(yè)技術學院旅游專業(yè)“嵌入式”校外教學基地建設
從高校輔導員的角度談大學生社會責任感的缺失及培養(yǎng)
高職院校新生入職教育創(chuàng)新實踐——以青島職業(yè)技術學院為例
我國高校內部會計控制系統(tǒng)設計
旅游類專業(yè)頂崗實習課程化模式芻議
人民幣實際有效匯率與我國對外直接投資的關系研究
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東部經濟較發(fā)達地區(qū)深入實施素質教育的長效機制研究
關于棋類教學促進中學生德育的研究——以西安交通大學附中為例
淺析兒童繪畫與潛意識心理
項目化教學模式的認識基礎和課程目標選擇
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論大學生畢業(yè)論文寫作過程中的圖書館服務
青島特別高等專門學堂的創(chuàng)建及其影響
新疆高職院校體育課程設置的幾點思考及建議
學院舉行60周年校慶典禮
我院學生榮獲全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽高職組特等獎
教育部《關于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的指導意見》
“2010青島當代國際陶藝展”作品選登(之四)
青島職業(yè)技術學院慶賀60周年華誕剪影
“實境耦合”是高職教育人才培養(yǎng)的一種有效模式
青島市構建城鄉(xiāng)經濟社會一體化發(fā)展新格局探討
青島市創(chuàng)意產業(yè)園業(yè)態(tài)現(xiàn)狀與優(yōu)化對策
青島市發(fā)展郵輪經濟的對策和建議
社會組織參與鄉(xiāng)村治理的效能分析——以青島萊西市東莊頭村老年協(xié)會為例
高職大學生創(chuàng)業(yè)認知與創(chuàng)業(yè)需求的調查分析
激發(fā)高職高專學生學習動機的探討
德州職業(yè)技術學院“雙高”人才培養(yǎng)模式的探索與實踐
構建符合區(qū)域經濟發(fā)展需要的特色軟件專業(yè)
高職旅游類專業(yè)能力本位課程體系設計與實施模式的探索——以青島職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)為例
關于高職院校思政課行為導向教學法的探究
中加高職課程開發(fā)模式的比較研究
關于德國教育的思考
我院與10所中西部院校建立對口合作關系
中國教育技術協(xié)會實踐教學委員會物流專業(yè)聯(lián)盟成立大會在青召開
我院引進海外高層次人才,五項合作意向正式簽約
又一批加拿大學生圓滿結束在我院的學習
新克服異化消費理論及其啟示
對高職院校思政課應遵循精神領域內在規(guī)律的探討
高職院校旅游日語(酒店)專業(yè)的實境教學設計
英語教學中的文化輸入探析
淺析《現(xiàn)代》雜志的跨語際實踐及其借鑒意義
翻譯的主體與主體間性
行政公文寫作教學中的存疑思考
從“問題”入手,推進歷史課教學改革
淺談信息技術課在中學新課改中的特殊作用
我院隆重舉行國家示范院校建設總結表彰大會
人力資源和社會保障部副部長王曉初來我院調研
大學生是當代青年中的特殊消費群體，有著不同其他社會消費群體的消費行為，多數大學生是從進入大學開始，才有了真正意義上的消費自，其消費行為對家庭、學校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點，研究其趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
一、大學生消費內容的特點
大學生的消費，主要分為基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。
1.基本生活消費
由于學校所在的各城市經濟發(fā)展水平不一，大學生的家庭經濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
2.學習消費
學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學生學費因學校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
（1)大學生除了購買基本的專業(yè)教材外，其學習消費主要集中在購買教學參考書、英語和計算機等級考試等書目上。
（2)考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務員考試等等，名目繁多，相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學生甘心對考證進行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。
（3）電腦消費。好多大學生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔成本的方式購買電腦；有些經濟條件比較寬裕的大學生自己擁有電腦。隨著網絡的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性，成為了當代大學生交流經驗、增長知識的新途徑。同時，計算機網絡已覆蓋了許多大學生的宿舍，在宿舍上網業(yè)已成為時尚，大學生的網絡消費也成為日常消費開支的一部分。
3.休閑及娛樂消費
（1）休閑消費。大學生閑暇生活中，最經常做的事情是上網、自習自修、讀消遣雜志、讀文學作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動都具有較強的獨立性；而諸如參加課題研究，文體活動、義務勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動，卻較少參加。
（2）娛樂消費。大學生的娛樂消費數額也相當可觀。進迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。
（3）時尚信息消費。大學生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學生都購買了手機用于與外界聯(lián)系，還有的大學生用手機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分大學生的首選，但手機費在逐步提高。
（4）旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學生熱衷于出外旅游者也不在少數。
4.人際交往消費
（1)人情消費。同學過生日、當選大學生干部、入黨，得獎學金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經濟負擔，也給大學生帶來了精神壓力。
（2)戀愛消費。而戀愛費用的來源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費中“摳”出來的；有的是來自“勤工儉學”的；有的是來自“獎學金”的，這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的看法有關。
根據我院兩年來對學生消費情況的調查，05級06級學生一年的消費總額有明顯增加趨勢，05級學生在校一年的消費總額在6000元～9000元之間，06級學生升為7000元～13000元。
二、大學生消費方式的特點
大學生消費內容表明，他們正朝著追求現(xiàn)實、重視自我，要求個人和社會并重，并呈現(xiàn)出如下特點：
1.講究實用性：從相關統(tǒng)計數據中看出，大學生認同率最高的三個選項是知識、事業(yè)和健康，其次是友誼、愛情、家庭和金錢，而后才是理想、權力、地位和名譽。大學生的基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費，都帶有濃厚的實用色彩。大學生對實用技術類書籍、文學類書籍、娛樂、消遣類報刊雜志的選擇率較高，而對科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率較低。
2.崇尚個性化：大學生消費個性化的表現(xiàn)，是當代新青年表現(xiàn)出的時尚化和風格化，表明青年大學生心理的成熟和獨立意識的增強。大學生對個性和自我的刻意追求和表現(xiàn)，反映出當前新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣和新的信息傳播媒介對大學生的影響，例如，手機、銀行卡、電腦、MP3等物品已成為當今大學生的必備之物，他們作為一個特殊的消費群體，有著自己獨有的消費現(xiàn)象和觀念。
3.追求前衛(wèi)性：大學生消費“前衛(wèi)”的特征主要表現(xiàn)為三個方面：一是追求品牌，崇尚權威；二是追求新穎、時尚；三是理性消費。
大學生正處于追求個性發(fā)展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。對于品牌商品，青年大學生不太注重的產品的功能，而是追求品牌商品的文化價值，更多的傾向于心理感受，而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌所代表的“質量”、“價格”以及“文化”的權威性，以顯示自己的身份、地位，增強自信心和自豪感。同時，大學生的消費心理更趨理性化，如大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現(xiàn)出購買前的冷靜，大部分大學生要查閱價格、性能等有關資料后再決定是否購買。
4.差異性：在市場經濟背景下，高等教育屬于非義務教育，較高的學費和其他教育費用，對年收入人均才數百元的農村家庭、下崗職工家庭，盡管國家充分給予考慮和支持仍然不堪重負，在校園內產生了一個龐大的貧困生群體。來自貧困家庭的大學生的消費水平較低，有些人甚至連基本生活費都難以保障，心理承受著經濟困難的巨大壓力，不少人因此產生自卑心理。同時，社會上的高消費現(xiàn)象已波及高等院校，有些家庭條件好的大學生倡導高消費和超前消費，他們的虛榮心態(tài)和炫耀行為造成了一種示范效應，導致校園平均消費水平水漲船高，同校特別是同專業(yè)、同班、同宿舍同學間消費水平的明顯反差。三、大學生的消費趨勢
1.基本生活消費向營養(yǎng)型、質量型發(fā)展：從90年代開始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低，而用于改善學習條件，滿足精神文化需求的消費開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質量方面發(fā)展。
2.學習消費的比值將大幅度上升：知識經濟時代帶來的學習觀念的變化，使廣大學生日益認識到學習不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網絡教育的開展給人們提供了學習的機會，用于繼續(xù)學習的費用也將日益增大。
3.健康、健身消費增加，休閑及娛樂消費呈現(xiàn)多樣：大學生日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費將成為主要的消費內容；體育健身消費在校園中漸成時尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學生對各種美容與健康產品的需求，已超越基本的預防疾病的需求，進入更高層次。
休閑及娛樂消費方面，大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來越不滿足于看電視、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動：迪廳、游戲機，臺球和保齡球將更為普及；蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動，今后會吸引眾多的青年大學生。
4.人際交往消費成本昂貴：在校大學生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達的今天，信息消費的最大群體是青年大學生群體。網民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機、電腦等產品由商務消費轉向生活消費，大學生上網率的增長，個人電腦的暢銷，也使大學生的消費心理由實用至上轉向感受為本。
5.模仿性的消費情結日趨明顯：大學生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的“白領情結”：名牌服裝著身，手提電腦隨身，信息把握在手，創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。一方面希望擁有舒適的物質生活，一方面希望擁有高雅的精神享受。他們有著自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質量，他們追求的是一種既有物質享受，又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
四、幾點啟示
1.針對大學生中存在的過度消費、高消費、超前消費的特點和趨勢，學校應加強對學生的消費觀教育，提倡健康理性的消費，增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。
2.營銷企業(yè)應把握大學生注重個性、時尚性、模仿性的消費行為特點，有針對性地制定策略，運用不同的銷售方式，滿足不同大學生的需求，獲得最大的利益；同時也要肩負起引導大學生正確消費的社會責任。
參考文獻：
“誠信”是發(fā)展社會主義市場經濟的基礎行為規(guī)范，是社會主義建設者的基本素質要求，也是現(xiàn)代文明的重要標志。作為接受高等教育的大學生，其誠信程度近年來備受質疑。惠濟貧困學子的國家助學貸款的步履艱難讓社會對大學生的誠信鮮見一斑。2007年8月，揚州高校國家助學貸款的違約率達到17%，違約金額高達112萬，工行總部停止與揚州市6所高校的國家助學貸款協(xié)議。大學生誠信缺失對高校和社會提出一個嚴峻地課題。
一、當代大學生誠信缺失的現(xiàn)狀
大學生誠信缺失不僅指其經濟失信行為，還包括在生活、學習中違反道德或犯有嚴重過錯的行為。高校一直在教育學生要做到“明禮誠信”，但觸目所及的誠信缺失現(xiàn)象比比皆是，而且表現(xiàn)形式多種多樣。
（一）學習方面誠信缺失
1、考試作弊?？荚囂婵?、夾帶、偷看等作弊在高校屢禁不止，甚至有愈演愈烈的趨勢。而且，作弊呈現(xiàn)出新的特點。一是作弊人數不斷增加，形成特殊的小群體；二是出現(xiàn)了以賺錢為目的的“職業(yè)”，有組織、有分工、全程服務；三是作弊者的心態(tài)變得比較坦然，“麻木不仁”，孕育出畸形的作弊亞文化；四是作弊手段推陳出新，作弊工具現(xiàn)代化，運用手機、隱形耳麥等先進通訊工具傳遞答案等。
2、學術抄襲。有些學生對老師布置的（課程）論文，不是認真查閱資料、仔細鉆研，而是找別人的論文采取“漿糊加剪刀”、“鼠標加鍵盤”的方法，拼湊出來敷衍了事，甚至有些學生就直接把別人的論文，換成自己的名字當作作業(yè)，出現(xiàn)很多雷同的論文，毫無創(chuàng)新性。論文寫作本來是訓練科學思維能力，掌握分析、解決問題方法，鞏固所學課程知識的一個重要環(huán)節(jié)，而此種“創(chuàng)作”法使其意義盡失。
（二）經濟活動方面誠信缺失
1、畢業(yè)后不按時歸還助學貸款。國家助學貸款自20世紀90年代實行以來，為數以百萬計的大學生解決了在大學的學費和住宿費來源，緩解了家庭的經濟壓力，為幫助貧困學生順利完成學業(yè)立下了汗馬功勞。但是很多學生畢業(yè)后就將其“遺忘”得干干凈凈。2007年8月8日，福建省教育廳首次在網站上公布了國家助學貸款違約學生名單，涉及福建省16所高校共121人。大學生的貸款積極，還款拖沓，將一個非常好的惠濟萬千學子的工程推到尷尬的境地，甚至影響了學弟學妹的助學貸款。
2、惡意欠費。部分大學生向父母要了學費不交，用來買電腦、談戀愛、旅游、炒股、甚至賭博，能拖就拖，能欠就欠，使學校苦不堪言。手機等欠費后長期不交，更有甚者在手機卡尚存幾元錢時撥打一個長時間的長途電話，然后扔掉舊卡更換新卡，惡意逃欠；信用卡透支后，不到催繳從不還賬。
（三）求職就業(yè)的誠信缺失
1、求職簡歷的“注水”。一般來說，求職簡歷是用人單位選用人才的第一道關卡。不少大學生為了競爭好的工作崗位，通過夸大或造假履歷來充實自己“實力”。在一些招聘會上甚至出現(xiàn)同一所學校同一屆有數位學生會主席的荒誕事情。
2、輕諾寡信，隨意毀約。畢業(yè)生和用人單位之間通過簽訂協(xié)議，以合同形式確定雙方相互選擇的權利和義務。但是，部分大學生缺乏誠信意識，“饑不擇食”地與招聘單位簽訂就業(yè)協(xié)議，當發(fā)現(xiàn)條件較好的招聘單位時，就撕毀已有協(xié)議，另擇高枝。使招聘單位的用人計劃落空，嚴重影響了學校的聲譽。
（四）與人交往誠信缺失
1、人際關系虛假。主要表現(xiàn)為當面一套背后一套，做人不真誠，勢利眼。處處吹牛，夸大個人的能力；時時承諾，而從不兌現(xiàn)。個人交往中借錢不還，借物不歸。
2、戀愛態(tài)度不嚴肅。當前，大學生談戀愛現(xiàn)象十分普遍，有些學生能夠正確對待，但也有一些學生對感情的把握缺乏正確的態(tài)度，缺少責任，更多地抱有一種游戲態(tài)度，多角戀愛。戀愛不成，輕生、傷害對方。
3、網絡欺騙。信息時代，作為信息傳播工具之一的網絡日益融入我們的學習和生活。但是，網絡在給我們帶來大量資訊的同時，也帶來一些負面影響。由于網絡交往時人們行為的符號化，傳統(tǒng)道德關于誠信的制約機制被弱化，撒謊、詐騙、賭博等行為是在鼠標的點擊中發(fā)生的。更有甚者，有些大學生利用網絡的虛擬特性，在網上信口開河虛假信息，發(fā)送電腦病毒，給他人和社會造成了較大的危害。
大學生誠信缺失的種種表現(xiàn)，帶來了許多危害。從個人角度來說，沒有養(yǎng)成誠信品質，不利于大學生成才；從他人角度來講，損害其他學生的正當權益；從學校角度來看，大學生誠信缺失有損于高校教育教學質量的形象和信譽；從社會的角度來看，增加社會的不安定因素，影響經濟的健康運行。
二、大學生誠信缺失的原因透析
（一）傳統(tǒng)誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節(jié)
在我國，傳統(tǒng)農耕生活千百年的延續(xù)，導致社會生活圈相對集中，活動范圍較為固定。大多局限于親朋、族人、鄉(xiāng)人等有血緣、地緣關系的熟人之間。風俗習慣、社會輿論和倫理道德觀念就可以很好地發(fā)揮作用，使得人們?yōu)榱擞押孟嗵幒烷L期生存與發(fā)展，不敢貿然違背誠信道德原則。在熟人和親屬之間做人做事能夠做到合情合理，誠實守信，不欺詐。但現(xiàn)在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會，人與人之間信息不對稱，傳統(tǒng)的誠信觀面對轉型中的社會顯得蒼白無力。
（二）社會政治經濟文化等領域不良風氣的影響
政治領域。少部分領導干部憑借權力貪污受賄、生活腐化墮落、搞行業(yè)不正之風等等，影響了黨員干部的整體形象，青年大學生與社會的聯(lián)系十分緊密，政治領域的不正之風容易對大學生產生不良影響，使其產生誠信缺失。
社會經濟領域。假冒偽劣、合同違約、債務拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會經濟秩序，損害了消費者利益，影響了國民經濟健康發(fā)展，也對青年大學生產生不良影響，使一些青年大學生會缺乏誠信責任意識，做出誠信缺失的行為。
文化領域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等，教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等，學術論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國精神文明建設的順利進行，也必然會對青年大學生產生消極影響。
（三）社會運行經濟利益至上
人作為一種社會關系的產物，必然要受到社會環(huán)境的影響。當代大學生作為對社會反映最敏感的群體，他們的道德現(xiàn)狀必然要受到社會環(huán)境的影響，尤其在市場經濟條件下。馬克思曾深刻指出：“在利益仍然保持著徹頭徹尾的主觀性和純粹的利己性的時候，把利益提升為人類的紐帶，就必然會造成普遍的分散狀態(tài)，必然會使人們只管自己，彼此隔絕，使人類變成一堆互相排斥的原子”。受到社會這個大環(huán)境的影響，大學生也難以抵御社會中的各種負面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導致與社會主流道德的背離現(xiàn)象。
（四）高校誠信教育缺乏實效性
高校誠信教育是影響大學生誠信狀況的直接因素，但當前的誠信教育缺乏實效性，主要表現(xiàn)為：
誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中，一個重要的問題就是誠信教育的內容沒有明確的界定。對于誠信教育的內涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實有效。
誠信教育方法單一。當前多數的誠信教育停留在傳統(tǒng)的說教上，多是通過灌輸法；除去討論法和實踐法，沒有發(fā)掘出更好的形式，難以起到應有的效果。
誠信教育路徑狹窄、誠信教育隊伍乏力也影響了誠信教育的效果。
（五）大學生缺少自身誠信修養(yǎng)和實踐
許多大學生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態(tài)度，但同時他們也承認失信行為就發(fā)生在自己或同學的身上。大學生的誠信意識與誠信行為不夠統(tǒng)一，他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。雖然主觀上覺得誠信很重要，待人處事應該以誠信為本，但在實際行為上卻沒有以冷靜的頭腦來明辨是非，認為別人都這樣，我也這樣無所謂了。因而導致有的大學生隨波逐流，經常做些不誠信的事情。這正是大學生誠信缺失的內因所在，亦是人類固有的趨利本性在失控時的外在表現(xiàn)。
（六）家庭教育存在誤區(qū)
家庭教育中存在“重智力、輕品德”的現(xiàn)象，家長對孩子的功課抓得很緊，卻很少顧及對孩子道德品質的教育和精神品格的塑造，導致孩子缺乏社會責任感和誠信觀念。
此外，對中國家庭來說，寵愛是在教育子女上的一個通病。有的長輩怕后代吃虧，平時言傳身教的，是如何損人利己、如何占便宜、如何去弄虛作假、如何沽名釣譽……。因此導致其子女個性特別強，自私自利。這不能不說是失信行為產生的重要原因。
三、結語
大學生誠信缺失的種種表現(xiàn)有其相應的根源，對這些原因的深度透析有助于我們尋找到有效防范大學生誠信缺失的方法和對策。誠信在和諧社會中扮演著重要角色，堅守誠信是每個人的最基本道德要求，更是大學生的言行準則。加強大學生誠信教育勢在必行。
參考文獻：
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2、晁霞.誠信教育――大學生思想道德教育的新課題[J].北京建筑工程學院學報,2006(12).
3、福建公布國家助學貸款違約學生名單[EB/OL].省略/10026/10032/2007/8/9/10396893.shtml,2007-11-20.
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
Campus Culture Consumer Research Based on Operator Perspective
ZHANG Diyang， HAN Yulun
（Department of Cultural Industry， College of Culture and Social Development， Southwest University， Chongqing 400715）
Abstract Young college students acquire knowledge， develop skills， and improve quality， special stage reserve energy consumption compared with the general population， college students for the outstanding performance of the consumption structure of knowledge， spiritual and cultural consumption. It is the special needs of college students， decided to become a major part of the culture of college life consumer spending. Based on the operator perspective， through rational thinking on the university campus culture of consumption that campus culture market investors get good returns if you want， need and scientific management system （4P）， prominent branding concept （CI）， full of contemporary operating means （4I）.
Key words campus culture consumer； system； brand； marketing
現(xiàn)階段已有許多國內學者針對文化消費和大學生文化消費展開了研究，張慧光在《文化消費如何帶來新增長》①中提到，拉動文化消費的途徑有豐富文化產品、培養(yǎng)消費群體、搭建供銷平臺、完善消費市場、擴大消費領域和配套消費政策六條，但這幾條都過于著眼于宏觀，無法實踐于相對較小的校園市場；楊子在《當代大學生文化研究》②中指出，高校文化消費具有參與性、自主性、靈活性和時代性的特征，雖然他的觀點存在一定局限，但我在我的研究中以這五個特征為基本框架，進行發(fā)散思維，并進行理論分析；茶利強等人的《80、90后大學生消費觀研究現(xiàn)狀》③分析了當代大學生的消費現(xiàn)狀及特點，為本文創(chuàng)新校園經營手段提供了思路；李望平、④張干群⑤等人對文化消費的觀點給本研究提供了積極有效地參考借鑒作用。
研究方法的正確使用是獲得科學結論的前提，本研究主要采用了文獻檢索、非參與觀察及案例比較分析等研究方法，針對校園文化消費市場運營思路不清晰，校園文化品牌個性不突出和運營方式落后的問題進行討論研究。
1 科學的營銷思路是保證文化消費持續(xù)進行的有效手段
構成大學生文化消費對象的物質形態(tài)和非物質形態(tài)的種類越來越多，既包括攝影、閱讀圖書、飲食、看電影等，也包括學習、聊天、游戲、通訊、交際等，還包括旅游、戀愛、購物等。除了基本生活消費保證物質生活資料的獲取外，學習、休閑娛樂、人際交往消費都可歸納于精神文化消費的范疇內，可以說文化消費參與到了大學生生活的絕大部分活動內容中，在這里將引入營銷學4P理論⑥作為商業(yè)活動的基本營銷思路：
（1）商品選擇（Product）：在千門百類的文化商品中挑選出合適的商品是非常重要的環(huán)節(jié)，因為校園消費環(huán)境和消費需求都是不一樣的，所以在投資、創(chuàng)業(yè)之前應做好充分的校園市場調研工作，選擇出最合適、最具有發(fā)展空間的商品來進行銷售。（2）價格制定（Price）：學生作為經濟半獨立的消費群體，很大程度的消費能力取決于家庭的經濟狀況，因此不能簡單按照校外經營方式來簡單對待，應通過不同的市場定位，制定不同的價格策略，迎合消費能力有高有低的學生群體。（3）銷售渠道（Place）：在學校中，日用品或者電子商品需要一個穩(wěn)定的鋪面，餐飲需要外賣服務來打開銷路，小飾品小零食等小商品只需要一個小地攤，而書籍、二手商品交易最好需要網絡服務的支持。選擇出正確的銷售渠道能夠節(jié)約大量的人力物力和財力，同時使經營變得高效流暢。（4）宣傳推廣（Promotion）：強調對顧客的主動出擊，校園文化商品既要建立自己別有特色的文化品牌，又要積極進行廣告宣傳，讓更多的學生知道自己的商品，比如入寢宣傳、發(fā)放傳單等等；在推廣之余，還應組合上促銷活動增加與顧客的互動交流，電視廣告、商品打折等等都是有效的促銷手段，不僅能贏得顧客好感，還能提高產品知名度和美譽度。
2 利用CI原理打造校園文化消費個性品牌
大學生消費的各種不同的文化商品能夠滿足他們不同的需要，既有高雅與低俗之分，也有科學與不科學之別，既能供人娛樂消遣愉悅身心也能陶冶性情，培養(yǎng)高尚情操，也可使人儲備知識能量發(fā)展多方面才能為社會做出更大貢獻。在這里，可以通過校園文化消費的層次性強的特征來引入CI原理⑦打造校園文化品牌，利用品牌效益來拓展校園市場：
（1）視覺識別系統(tǒng)（VI）：商品的視覺識別設計是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。在生產銷售時，注意讓自己售賣的文化商品的特征、種類、用途各方面在顧客面前一目了然，同時，針對高端消費層次人群，還應對商品進行精致且個性的包裝，使商品容易在同類別產品中脫穎而出，顯得與眾不同。（2）行為識別系統(tǒng)（BI）：經營方式要有所創(chuàng)新，銷售方式要與眾不同，比較鮮明的代表有書店的“圖書漂流”活動，學生經營的“誠信攤位”等等，可以針對不同類型的文化消費者可以采用不同的營銷手段，使品牌富有活力和朝氣。（3）理念識別系統(tǒng)（MI）：要樹立特色品牌觀念，使商家在此基礎上抓住消費者的心，通過質量、數量、宣傳、服務等措施，樹立文化商品、商家和品牌的良好形象。具體的措施包括提出服務宗旨，宣傳口號等等，使品牌擁有持續(xù)發(fā)展的生命力。
3 迎合當今文化消費需求的運營方式探索
內心豐富、思想活躍、敢于冒險、易于接受新事物都是是當代大學生典型的心理特征。而這些心理特征反映在校園文化消費方面，就是熱烈地追求時尚與新穎，任何新事物、新知識、新觀念都使他們新奇渴望，大膽追求，力圖表現(xiàn)時代引領時尚潮流?？梢钥闯?，時代感強烈的校園文化消費持續(xù)“發(fā)燒”的現(xiàn)象將在未來許多年內不會改變。本研究引入“4I原則”⑧來提高文化商品的創(chuàng)意空間和銷售空間。
（1）趣味原則（Interesting）：興趣能夠刺激消費需求，我們在經營過程中，要保證文化商品的持續(xù)更新，要對時尚、潮流有敏銳的嗅覺，更要有靈敏的反映，及時把握住校園文化市場的動向，讓商品能夠始終引起消費者的關注，保持產品的新鮮感，保證在市場中始終占有一席之地。（2）利益原則（Interests）：適當的讓步反而能獲得更大的收益，在銷售過程中以退為進不失為一個好的方法，折扣、贈送禮品、返利等措施都有助于贏得消費者的好感。（3）互動原則（Interaction）：消費往往是一個單向性的選擇過程，主動權掌握在顧客手中，增加商家與顧客之間的關系可以提高顧客主動消費的可能性，因此在銷售過程中要注意與顧客發(fā)生互動，比如微博營銷、活動抽獎等等都是互動性很強的銷售方式，拉近顧客和商家的距離，培養(yǎng)出能夠長期消費的回頭客。（4）個性原則（Individuality）：個性即差異，使關注者通過與其他同類商家比較之后感受到的我們商品的特色，是我們運營的最終目的。如何使商品具有更強的“識別能力”？總的說來，個性的彰顯是以上各個階段工作的有機結合，并進行科學有效的統(tǒng)籌管理后總的反映出來的最終表現(xiàn)形式。最有名的案例就是“小米營銷”，在經營過程中我們可以進行有機的借鑒參考。
本研究以當今大學生的消費特征為基礎，基于運營者視角，對校園文化消費市場的經營和開拓提出了幾點建議?？偨Y得出，首先強調要對資源進行整合選擇及優(yōu)化配置，接著對商品個性品牌的打造提出了要求，再對文化商品要具有“時代感”的基本特征進行論述，以達到最后“人無我有，人有我有，人優(yōu)我新”的最終目的。
注釋
① 張慧光.文化娛樂消費如何帶來新增長[N].光明日報，2013-9-17.
② 楊子.當代大學生文化消費研究[D].青島大學碩士學位論文，2012.
③ 西南大學心理學院.80、90后大學生消費觀研究現(xiàn)狀[J].科教導刊，2012（10）：115-118.
④ 李望平.大學生文化消費研究[D].湘潭大學碩士學位論文，2001.
⑤ 張干群.大學生消費行為的研究[D].蘇州大學碩士學位論文，2004.
