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時(shí)間：2024-01-08 14:44:24
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隨著國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，中國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展。另一方面，隨著高等教育的改革，大學(xué)生人數(shù)逐年增加，中國(guó)2008年普通高等教育在校生達(dá)2900萬人，在校人數(shù)位居世界第一。這個(gè)龐大而特殊的群體是一個(gè)極具誘惑力又尚未被深度開發(fā)的客源市場(chǎng)。本文的主要目的是通過調(diào)查問卷對(duì)我國(guó)西部在校大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及行為特征進(jìn)行調(diào)查與分析，以期為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供一些具有針對(duì)性的對(duì)策建議。
一、調(diào)查對(duì)象與調(diào)查方法
本次調(diào)查于2010年4月在蘭州市5所高校（蘭州大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西北民族大學(xué)和蘭州商學(xué)院）進(jìn)行，對(duì)大一至大四的1000名本科生發(fā)放問卷，回收了960份，回收率為96%。調(diào)查對(duì)象男女比例約為6：4，四個(gè)年級(jí)的人數(shù)基本持平。問卷設(shè)計(jì)為四大部分：個(gè)人基本情況調(diào)查、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查、大學(xué)生旅游態(tài)度和偏好調(diào)查、大學(xué)生旅游行為調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.大學(xué)生群體旅游的主要特征
（1）旅游態(tài)度分析。由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生對(duì)旅游的積極性是相當(dāng)高的。在被調(diào)查者中，表示有出去旅游意愿的占76.96％，表示沒有出去旅游意愿的23.04％，這表明大部分大學(xué)生對(duì)于旅游的態(tài)度還是持肯定態(tài)度的，大學(xué)生旅游市場(chǎng)絕對(duì)不可忽視。
（2）旅游動(dòng)機(jī)分析。從旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)來看，大學(xué)生旅游者將放松心情作為旅游的首選占34.78％；獲取知識(shí)占19.13％；消磨時(shí)間占14.78％；開拓眼界占22.61％；品嘗美食占5.22％；其他占3.48％。這可能由于大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)生活壓力較大，而度假休閑可以成為他們緩解壓力，調(diào)節(jié)校園生活的主要方式之一?？梢姡髮W(xué)生旅游動(dòng)機(jī)多以放松心情為主，開拓眼界為輔，同時(shí)也表現(xiàn)了大學(xué)生旅游需求的多樣性特征。
（3）旅游偏好分析。旅游者由于他們的興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同，構(gòu)成了各自的個(gè)性特征。對(duì)大學(xué)生旅游偏好，由調(diào)查結(jié)果可以看出：大學(xué)生到歷史遺跡類景點(diǎn)人數(shù)最多占39.13％；自然風(fēng)光類景點(diǎn)成為大學(xué)生的次要選擇，占34.78％；風(fēng)土人情類景點(diǎn)是大學(xué)生的第三選擇占20.0％；大學(xué)生到生態(tài)觀光類景點(diǎn)的人數(shù)最少，占比例較低，為6.09％。可見，大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好較為廣泛，他們的旅游偏好傾向體現(xiàn)了大學(xué)生的旅游需求與動(dòng)機(jī)。
（4）獲得旅游信息渠道分析。從旅游信息獲取渠道看，第一，大學(xué)生的旅游信息來自身邊朋友、同學(xué)的介紹的人數(shù)最多。說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道，大學(xué)生和一般的旅游者一樣不僅注重自己在旅游產(chǎn)品消費(fèi)過程中的感受，更注重親朋好友對(duì)旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。而朋友推薦提供的旅游信息以及他們親身的旅游經(jīng)歷可以降低大學(xué)生購(gòu)買該產(chǎn)品的社會(huì)性風(fēng)險(xiǎn)，因此成為大學(xué)生選擇出游的主要依據(jù)之一。第二，電視、報(bào)紙等新聞媒體和上網(wǎng)搜索廣告占有相當(dāng)比例。第三，學(xué)校宣傳欄的旅游宣傳單、旅游機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷推介等也占一定的比例。
（5）旅游的空間特征分析
旅游空間行為是人們?cè)诘赜蛏线M(jìn)行旅游和游玩的過程。按涉及活動(dòng)的范圍的大小，本文將其分為市內(nèi)、省內(nèi)、附近省份、全國(guó)各地。由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生市內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的9.57％；省內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的36.51％；附近省份游占總?cè)藬?shù)的26.09％；全國(guó)各地游占總?cè)藬?shù)的27.83％?？梢姡髮W(xué)生對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)來源受家庭的限制，所以出游主要范圍集中于省內(nèi)和附近省份。
2.不同群體旅游行為差異分析
旅游消費(fèi)行為的特征與群體的特征是有關(guān)系的，這里通過對(duì)應(yīng)分析對(duì)不同性別、年級(jí)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為的差異。對(duì)應(yīng)分析通過進(jìn)行主成分分析來描述兩個(gè)或多個(gè)分類變量各水平間相關(guān)性。作為一種多維示圖分析技術(shù)，它的分析結(jié)果主要采用對(duì)應(yīng)分析圖來表示，其實(shí)質(zhì)就是將行、列變量的交叉表變換為一張散點(diǎn)圖。該圖形中每一個(gè)散點(diǎn)代表了某個(gè)變量的一個(gè)水平，有較密切關(guān)系的水平及散點(diǎn)將緊密靠近在一起，從而在結(jié)果的解釋上非常直觀，在市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。
（1）不同群體的出游意愿差異分析。從圖1可以看出：大三、大四學(xué)生相對(duì)大一、大二學(xué)生有較強(qiáng)的出游意愿，而男、女生的出游意愿基本相同。
（2）不同群體的旅游偏好差異分析。由圖2可以看出：大一學(xué)生喜歡的旅游景點(diǎn)為生態(tài)觀光類，大二、大三的學(xué)生喜歡的景點(diǎn)類型為歷史遺跡類和風(fēng)土人情類，而大四的則對(duì)自然風(fēng)光類景點(diǎn)比較感興趣。另外，由于性別的不同，喜歡的景點(diǎn)的類型也有一定的差異，男生主要對(duì)自然風(fēng)光類景點(diǎn)比較感興趣，而女生則更喜歡風(fēng)土人情類景點(diǎn)。
（3）不同群體的旅游空間差異分析。由圖3可以看出：大一、大二的學(xué)生出游范圍一般選擇市內(nèi)和省內(nèi)，大三的學(xué)生出游范圍選擇為附近省份，而大四的學(xué)生則喜歡旅游全國(guó)各地。此外，男生出游范圍主要選擇為全國(guó)各地，而女生則喜歡出游范圍較小的市內(nèi)和附近省份。
三、在校大學(xué)生生旅游市場(chǎng)開發(fā)策略
1.積極引導(dǎo)大學(xué)生再教育旅游。大學(xué)生在校接受的是自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)理論方面的高等教育，旅游過程中的教育意義，在于讓大學(xué)生多接觸社會(huì)時(shí)間，融入自然環(huán)境，學(xué)習(xí)生存技能，積累生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人文精神，學(xué)習(xí)書本以外的一切知識(shí)。積極引導(dǎo)這種具有教育意義的大學(xué)生出游活動(dòng)是很有必要的，也是和大學(xué)生的旅游偏好相符的。
2.推出個(gè)性化旅游產(chǎn)品。不同群體旅游行為特征的差異性決定了其各自在旅游活動(dòng)中的偏好問題，所以從大學(xué)生性別、年級(jí)的性質(zhì)出發(fā)推出多元化、多層次、個(gè)性化旅游產(chǎn)品是非常必要的。比如根據(jù)前面的分析，男同學(xué)主要對(duì)自然風(fēng)光類景點(diǎn)比較感興趣，而女同學(xué)則更喜歡風(fēng)土人情類景點(diǎn)。因此可以安排男女大學(xué)生同時(shí)出游到“自然景色”中，提供多種旅游活動(dòng)，男生可以選擇“登山”、“攀巖”等項(xiàng)目，女生可以去“民族家訪”、“參觀古跡”。
3.旅游開發(fā)應(yīng)加大與學(xué)校的合作。大學(xué)生群體的旅游活動(dòng)大多都是自發(fā)形式的,學(xué)校這一實(shí)體在大學(xué)生旅游活動(dòng)中幾乎沒有起到任何作用。學(xué)校出于安全考慮對(duì)大學(xué)生旅游活動(dòng)的開展很大程度上采取的是一種漠視態(tài)度。旅游開發(fā)應(yīng)該注重安全問題，避免安全隱患，解除學(xué)校的后顧之憂。旅行社可以與學(xué)校聯(lián)合，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“旅游獎(jiǎng)勵(lì)”；調(diào)動(dòng)旅游專業(yè)的學(xué)生參與和組織大學(xué)生旅游團(tuán)，讓他們學(xué)以致用。
4.旅行社應(yīng)加大宣傳力度, 做好促銷工作。大學(xué)生與社會(huì)相對(duì)接觸較少，做好在校大學(xué)生的促銷工作是各旅游企業(yè)應(yīng)該注意的。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產(chǎn)品信息, 突出廣告媒體的宣傳效應(yīng)，長(zhǎng)期在學(xué)校固定場(chǎng)所設(shè)立專門的咨詢中心，為大學(xué)生提供各種旅游信息, 在其出游高峰期推出極具吸引力、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品, 讓在校大學(xué)生獲得第一手的旅游信息。
參考文獻(xiàn)：
一、研究目的
時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)融入人們生活，逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶托袨?，隨之出現(xiàn)的一個(gè)新興群體“宅人”引發(fā)社會(huì)關(guān)注。在前期的文獻(xiàn)綜述研究中，筆者發(fā)現(xiàn)日本學(xué)者對(duì)于宅人群體相關(guān)研究較為成熟，包括對(duì)宅人群體的定義、分類、原因和態(tài)度評(píng)價(jià)。統(tǒng)而言之，“這群人癡迷于動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲及過分沉溺于某事物，以至足不出戶，被稱呼為‘御宅族（おたくぞく）’?！保非?2010）筆者初步統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)于宅人群體的關(guān)注和研究尚處起步階段，對(duì)搜索的論文統(tǒng)計(jì)共50篇，有關(guān)宅人的描述性性文章較多，而學(xué)術(shù)性學(xué)理性的文章較少，學(xué)術(shù)界對(duì)宅人的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)還有待繼續(xù)。
課題組在研究前的試探性測(cè)試中發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于“宅人群體”的認(rèn)知大多帶有偏見――認(rèn)為他們不善交際、沉溺娛樂、性格孤僻等。筆者猜想宅人群體并不是如大眾所認(rèn)知的一樣，希望通過研究發(fā)現(xiàn)宅人群體心理特性、消費(fèi)行為等特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)視角，提出一個(gè)可供參考的營(yíng)銷理念模型。故選大學(xué)生群體中的宅人進(jìn)行研究，利于未來市場(chǎng)的細(xì)分和開發(fā)，幫助企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之贏利點(diǎn)；也能夠滿足該群體的物質(zhì)、精神層次需求。
二、研究方法與過程
課題組以定量為主，定性為輔的原則，結(jié)合宅人群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、深度訪問和個(gè)案研究法。研究分為三個(gè)階段，前期整理大學(xué)生群體對(duì)于身邊宅人同學(xué)的認(rèn)知詞頻分析，采用開放式結(jié)構(gòu)問卷法獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)；中期聚焦大學(xué)生宅人群體本身，通過問卷調(diào)查、深度訪談量化和質(zhì)化相結(jié)合，探究大學(xué)生宅人群體自我認(rèn)知，行為特征、心理特征、消費(fèi)習(xí)慣等，通過對(duì)比、粘合分析，總結(jié)出大學(xué)生宅人的特點(diǎn)；后期綜合一手信息，借鑒已有文獻(xiàn)研究，試探性提出針對(duì)該群體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念模型。
表1.1 調(diào)查研究方法表
運(yùn)用SPSS通過對(duì)問卷變量進(jìn)行因子分析（方差最大旋轉(zhuǎn)法），從而總結(jié)出宅人與非宅人的差異性。由成份得分矩陣分析，對(duì)比差異來源的原因。
最后整合分析，給大學(xué)生宅人群體下定義，描述其行為特征?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的特性，提出針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷理念模型。
三、主要觀點(diǎn)與結(jié)論
（一）大學(xué)生群體對(duì)于“宅人學(xué)生”的認(rèn)知
大學(xué)生群體對(duì)于自己群體中的宅人學(xué)生的評(píng)價(jià)偏消極，認(rèn)為他們不出門是由于主客觀綜合因素造成的，認(rèn)定為“社交恐懼”、“懶惰性情”、“依賴網(wǎng)絡(luò)”等。受訪者對(duì)大學(xué)生宅人的消極方面的評(píng)價(jià)詞匯集中在“孤僻”、“缺乏上進(jìn)”、“消極”等方面。
（二）宅人自我認(rèn)知結(jié)論
對(duì)宅的認(rèn)知多元開放化，更多的宅人認(rèn)為“宅”只是個(gè)人愛好，只是一種生活方式和態(tài)度，與別人無關(guān)。通過深訪，我們發(fā)現(xiàn)宅人群體對(duì)自身的看法各異，將16位受訪者對(duì)自身宅的認(rèn)知態(tài)度歸納，得出以下四種：否認(rèn)型，自我認(rèn)可型，態(tài)度中立型和自我批判型。其中，中立態(tài)度型所占人數(shù)最多。
宅人自我性格認(rèn)知是內(nèi)外兼有，深訪的宅人群體在自我性格認(rèn)知中提到的核心詞匯包括：內(nèi)向、動(dòng)靜皆宜、開朗、和善、靦腆、淡定等。接近百分之50%的受訪者認(rèn)為自己的性格中有內(nèi)向的一面也有外向的一面。
1、對(duì)社交態(tài)度研究結(jié)論
宅人的人際交往方式主要依靠網(wǎng)絡(luò)。大部分宅人學(xué)生（75%）選擇網(wǎng)絡(luò)交流、外出見面交流與手機(jī)交流，而較為傳統(tǒng)的書信交流無人選擇。但在一定程度上，宅人喜歡社交，形式不限。大多數(shù) （56%）深訪受訪者表示喜歡或比較喜歡社交。宅人群體對(duì)社交方式并沒有特別的偏好。比較偏好網(wǎng)絡(luò)的原因可歸納為：方便、朋友都用?？梢姡巳后w的社交方式很大程度上也受到相關(guān)群體的影響。
2、生活行為研究結(jié)論
問卷調(diào)查中宅人群體接近50%的人表示會(huì)或者經(jīng)常會(huì)熬夜，而熬夜的原因主要有三類：工作或?qū)W習(xí)，失眠習(xí)慣以及有關(guān)興趣類的活動(dòng)。這一定程度上影響到了大學(xué)生宅人群體的健康狀況。深訪受訪者的平均上網(wǎng)時(shí)間在3-4個(gè)小時(shí)。宅人群體經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站包括論壇、貼吧、社交類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站類等。受訪者的活動(dòng)方式大致可分為兩類：休閑娛樂型以及興趣愛好型?；ㄙM(fèi)的時(shí)間金錢各異。
3、購(gòu)買行為研究結(jié)論
問卷調(diào)查中70%左右的宅人在自己感興趣的事情上的花費(fèi)在收入的一半以下，同時(shí)他們比較注重商品的實(shí)際效用，有自己的消費(fèi)主張，但也會(huì)參考他人的意見。大多數(shù)宅人是理性的消費(fèi)者，僅僅是在消費(fèi)形式上更偏重于網(wǎng)購(gòu)等行為，信息獲取渠道也依賴網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)為網(wǎng)上商城商品豐富、價(jià)格相對(duì)便宜，可以足不出戶。同時(shí)，也有受訪者提及會(huì)受朋友推薦影響，人際和口碑就是朋友推薦信息渠道的基礎(chǔ)。
在深訪中談到品牌偏好時(shí)，服飾類品類提及率高，達(dá)到61.5%，其次為電子商品類。可見，大學(xué)生宅人群體對(duì)這兩個(gè)品類的產(chǎn)品關(guān)注度較高，同時(shí)也形成了自己品牌偏好，而其他類品牌有待建設(shè)，提升空間大。在選擇品牌的原因時(shí)，受眾更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，以及價(jià)格。
（三）大眾認(rèn)知與宅人自身認(rèn)知的差異比較
通過因子分析，得出大學(xué)生宅人與非宅人群體的差異性所在：
1、大學(xué)生宅人群體更擅長(zhǎng)偽裝自己的真實(shí)身份以及真實(shí)動(dòng)機(jī)；
2、大學(xué)生宅人群體單位閑暇時(shí)間做與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情更多；
3、大學(xué)生宅人群體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交際廣泛，但是在現(xiàn)實(shí)生活中較缺乏社交活動(dòng)。
（四）大學(xué)生宅人群體定義及特征
我們認(rèn)為一般的大學(xué)生宅人是更愿意呆在家中（宿舍），花費(fèi)大量時(shí)間來做一些與工作學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)度不大的事情。對(duì)網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體有著較為濃厚的興趣，把大量時(shí)間花在網(wǎng)上。性格趨于多樣化，存在選擇性內(nèi)向，表現(xiàn)為對(duì)熟人嘮叨不休，初始陌生人則寡言少語(yǔ)。普遍較缺乏個(gè)人計(jì)劃，沒有很強(qiáng)的自制力。有著自己獨(dú)特的個(gè)人癖好（大部分基于網(wǎng)絡(luò)傳媒），并且有意愿投入較多時(shí)間、金錢、精力的一類群體。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是主要消費(fèi)方式，對(duì)特定的品牌有著較強(qiáng)的偏好。
（五）針對(duì)大學(xué)生宅人群體營(yíng)銷理念模型
1、營(yíng)銷切入點(diǎn)歸納
大學(xué)生宅人市場(chǎng)以男性為主，注重服飾產(chǎn)品信息并且有購(gòu)買需求；對(duì)電子產(chǎn)品也有一定的主動(dòng)關(guān)注。營(yíng)銷媒介選擇策略方面，受訪宅人中社交網(wǎng)絡(luò)接觸率很高，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的方式體驗(yàn)更多，所以網(wǎng)絡(luò)投放廣告策略需要關(guān)注。以社交類、游戲、動(dòng)漫、餐飲類網(wǎng)站作為廣告投放的重點(diǎn)渠道，挖掘不同類型宅人的特定喜好，關(guān)注的類型網(wǎng)站。其中熬夜的人比例很大，所以廣告、信息投放的時(shí)間選擇靈活性更強(qiáng)，可以考慮深夜時(shí)段的信息傳播，更好利用其注意力資源。
2、營(yíng)銷模型理念模型
針對(duì)大學(xué)生宅人群體營(yíng)銷模型
3H營(yíng)銷模型是本課題小組的營(yíng)銷理念創(chuàng)想，所謂3H就是商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)（hand in hand），消費(fèi)者行為習(xí)慣（spending habits），人文主義精神（humanism spirit）的英文簡(jiǎn)稱。商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)指在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為中小企業(yè)提供機(jī)會(huì)，提供他們展示商品的第三方平臺(tái)。消費(fèi)者行為習(xí)慣要求商家要了解顧客并滿足顧客的各種需求，這就需要數(shù)據(jù)庫(kù)記錄消費(fèi)者習(xí)慣從而探索出顧客的喜好，建立牢固關(guān)系，維持消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。人文主義精神倡導(dǎo)的不僅是經(jīng)濟(jì)效益的最大化，還是社會(huì)效益的最優(yōu)化，生產(chǎn)商，顧客，營(yíng)銷中介應(yīng)是和諧共贏的關(guān)系。
宅人營(yíng)銷選擇3H作為內(nèi)容構(gòu)建的原因主要因?yàn)檎说纳畲蠖鄶?shù)都是在室內(nèi)度過，所以營(yíng)銷須秉持著“人文關(guān)懷”理念，全方位地提供服務(wù)。包括：娛樂、餐飲、咨詢甚至交友等，而這些品類都存在著幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，結(jié)合宅人自己獨(dú)特的品牌偏好，筆者建議為了實(shí)現(xiàn)立體的營(yíng)銷構(gòu)想，那么這些品類可以實(shí)行“商家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”，提高資源整理利用率。
3、通過一個(gè)具體實(shí)例作為進(jìn)一步闡述
商家聯(lián)營(yíng)：企業(yè)間可以在同一個(gè)廣告中展示多種品牌，節(jié)約成本；企業(yè)間采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，共同滿足市場(chǎng)的大量需求；共同促進(jìn)“宅文化”的發(fā)展，例如舉辦相關(guān)的文化展示活動(dòng)，宣揚(yáng)相關(guān)的營(yíng)銷理念。
消費(fèi)者行為習(xí)慣：廠商可以通過信息反饋的方式，促進(jìn)同一地區(qū)的宅人群體之間的交流，給予團(tuán)購(gòu)、回扣等優(yōu)惠，發(fā)展新的流行風(fēng)尚，引導(dǎo)消費(fèi)傾向；對(duì)會(huì)員特權(quán)進(jìn)行調(diào)整，淡化返利等行為，強(qiáng)調(diào)對(duì)其他宅人的示范引導(dǎo)作用，加強(qiáng)心理優(yōu)越感。
人文主義精神：對(duì)具有敏銳流行觀念，最早進(jìn)行消費(fèi)的客戶提供優(yōu)惠，宣傳其理念，引導(dǎo)其余宅人的消費(fèi)觀；對(duì)地區(qū)內(nèi)具有影響力的宅人進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，以發(fā)掘其引導(dǎo)作用。
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生：體育消費(fèi)特征：影響因素；分析
體育消費(fèi)指人們通過參加體育活動(dòng)或觀賞體育競(jìng)賽，以滿足強(qiáng)身健體、愉悅身心等要求的過程“’。隨著社會(huì)的進(jìn)步、人們體育觀念的更新及學(xué)校體育工作的不斷發(fā)展，體育消費(fèi)正逐步走向大學(xué)生成為大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容的主流之一。對(duì)大學(xué)生體育消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，不僅有助于了解大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)和行為，還能掌握體育消費(fèi)在大學(xué)生群體中所處的位置，從而正確的引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、健康的體育消費(fèi)，對(duì)于開發(fā)和完善適合大學(xué)生不同消費(fèi)層次的市場(chǎng)具有現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
一、研究對(duì)象和方法
(一)研究對(duì)象。
本研究以陜西省五所高校的300名在校大學(xué)生作為研究對(duì)象。
(二)研究方法。
1 文獻(xiàn)資料查閱。
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料并依據(jù)體育經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)理論及方法擬定研究?jī)?nèi)容。研究?jī)?nèi)容包括大學(xué)體育消費(fèi)的內(nèi)容、不同性別大學(xué)生的體育消費(fèi)特征、影響大學(xué)生體育消費(fèi)的因素等。
2 問卷調(diào)查法。
根據(jù)本課題的調(diào)查內(nèi)容制定調(diào)查問卷。為確保問卷的有效性，特將問卷初稿呈8位專家和教授進(jìn)行了效度檢驗(yàn)。之后，依據(jù)專家的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改，以確保問卷的效度符合研究要求。調(diào)查中，共發(fā)出問卷300份，實(shí)際回收300份，有效問卷297份，有效率99％。
3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。
將所有調(diào)查數(shù)據(jù)分類和整理后，采用EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。
二、研究結(jié)果及分析
(一)陜西省大學(xué)體育消費(fèi)的內(nèi)容。(表1)
體育消費(fèi)分為三類，即：體育實(shí)物消費(fèi)、體育信息消費(fèi)及體育勞務(wù)消費(fèi)。體育實(shí)物消費(fèi)主要包括購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服裝(如衣服褲子等)、運(yùn)動(dòng)器材(如拉力器啞鈴等)、體育保健品、體育郵票，體育彩票等；體育信息消費(fèi)包括訂購(gòu)體育報(bào)刊雜志和書籍以及觀看各種體育比賽的門票，還包括購(gòu)買體育音像制品等；體育勞務(wù)消費(fèi)包括參加各種體育俱樂部的會(huì)費(fèi)、參加各種體育項(xiàng)目培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)、前往體育健身場(chǎng)館的門票費(fèi)用等。調(diào)查結(jié)果表明(表1)，在陜西省大學(xué)生的體育消費(fèi)中，體育實(shí)物消費(fèi)占65.3％，體育信息消費(fèi)占21.7％，體育勞務(wù)消費(fèi)占13％。說明大學(xué)生的體育消費(fèi)以體育實(shí)物消費(fèi)為主。列前三位的體育消費(fèi)內(nèi)容依次是：體育運(yùn)動(dòng)器材、體育運(yùn)動(dòng)服裝、訂購(gòu)體育報(bào)刊雜志和書籍。其中，體育運(yùn)動(dòng)器材位于所有體育消費(fèi)內(nèi)容之首位，而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項(xiàng)目培訓(xùn)班費(fèi)用水平最低。
(二)男女大學(xué)生體育消費(fèi)的性別差異。
調(diào)查顯示(表2)，男女大學(xué)生在體育實(shí)物消費(fèi)方面差別不大，而在其他體育消費(fèi)方面存在明顯差異。女大學(xué)生在體育運(yùn)動(dòng)器材以及體育運(yùn)動(dòng)服裝方面的消費(fèi)水平稍高于男大學(xué)生，在購(gòu)買體育保健品和參加體育培訓(xùn)班的消費(fèi)方面明顯高于男生。調(diào)查表明(表3)，很多女大學(xué)生有較強(qiáng)的健身意識(shí)，她們喜歡小球和韻律操項(xiàng)目并且非常愿意為此付出力所能及的費(fèi)用。而男生在訂閱體育報(bào)刊雜志書籍和購(gòu)買體育彩票方面遠(yuǎn)高于女生，男生運(yùn)動(dòng)興趣相對(duì)廣泛，對(duì)體育的關(guān)注程度比女生要高，男生經(jīng)常參與足球、籃球等項(xiàng)目，而體育報(bào)刊雜志所涉及的內(nèi)容多部分是有關(guān)這些項(xiàng)目的，因此，男大學(xué)生在這兩項(xiàng)消費(fèi)上明顯高于女大學(xué)生。
(三)影響大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素。
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入主要依靠家庭提供，消費(fèi)承受能力隨著家庭的供給變化而變化。只有部分大學(xué)生靠助學(xué)金和勤工儉學(xué)所得費(fèi)用來維持個(gè)人日常開銷。日常生活中，他們除了支付必要的生活費(fèi)用以外，所剩很少，再加上目前市場(chǎng)上的體育消費(fèi)品價(jià)格較高，體育服裝器材等以及經(jīng)營(yíng)性體育比賽的門票太貴，因此，大學(xué)生自身的經(jīng)濟(jì)能力還無法承受這些消費(fèi)，這是制約大學(xué)生體育消費(fèi)能力的主要因素之一。
2 社會(huì)方面對(duì)體育消費(fèi)的影響。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)(表4)，影響陜西大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素依次是：缺乏場(chǎng)地器材、經(jīng)濟(jì)條件不允、沒有掌握體育鍛煉的方法。體育場(chǎng)地設(shè)施和經(jīng)濟(jì)條件是促進(jìn)大學(xué)生體育消費(fèi)水平的物質(zhì)條件，而科學(xué)的體育鍛煉方法則是引導(dǎo)大學(xué)生積極主動(dòng)地參加體育健身活動(dòng)的動(dòng)力源泉。陜西大學(xué)生體育消費(fèi)水平整體偏低的主要原因正在于此。既缺乏基本物質(zhì)條件，又缺乏動(dòng)力源泉，因此，學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)采取措施，加大體育場(chǎng)地設(shè)施的建設(shè)步伐，積極宣傳科學(xué)體育健身的方法和重要性，逐漸吸引大學(xué)生樹立體育消費(fèi)的意識(shí)和行為。
3 環(huán)境方面對(duì)體育消費(fèi)的影響。
環(huán)境方面主要是體育設(shè)施和學(xué)生缺乏體育鍛煉方面的指導(dǎo)。對(duì)大學(xué)生提供的體育項(xiàng)目、服務(wù)的價(jià)格、服務(wù)的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量等是影響大學(xué)生體育消費(fèi)不可忽視的因素。由于現(xiàn)在高校學(xué)生人數(shù)大量增加，而學(xué)校的體育場(chǎng)地和場(chǎng)館數(shù)量不能滿足大學(xué)生參加體育鍛煉的需要，因而造成了大學(xué)生參加體育鍛煉的人數(shù)下降。有些高校只是單純地向大學(xué)生開放了體育場(chǎng)地和設(shè)施，但是沒有向大學(xué)生提供體育鍛煉方面的指導(dǎo)者，缺少教練員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，學(xué)生不懂得體育健身的方法，因此他們參加體育鍛煉的盲目性較大，科學(xué)化水平很低，久而久之便失去了參加體育鍛煉的興趣和動(dòng)力，致使大學(xué)生的體育消費(fèi)水平受到了較大的負(fù)面影響。
4 缺乏參加體育鍛煉的時(shí)間。
大學(xué)生的主要任務(wù)是努力學(xué)習(xí)。近年來由于高校不斷擴(kuò)招，在校學(xué)生人數(shù)迅速增加，從而造成就業(yè)壓力的增大和競(jìng)爭(zhēng)的難度。為了獲取更大的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，多部分大學(xué)生都把時(shí)間和精力用在了學(xué)習(xí)上，他們爭(zhēng)分奪秒力爭(zhēng)掌握更多的知識(shí)。即使有時(shí)問，大學(xué)生也把主要精力放在了考取各種資格證書和廣泛學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)和技能以及參加社會(huì)實(shí)踐和考研上，他們已沒有更多的時(shí)間去鍛煉身體和進(jìn)行體有消費(fèi)。更何況參加體育鍛煉是需要毅力和恒心的，大學(xué)生既沒有體育鍛煉的時(shí)間。又沒有參加體育鍛煉的動(dòng)力和認(rèn)知水平，磐然使大學(xué)生的體育鍛煉受到很大的制約，就更談不上體育消費(fèi)了。所以，缺乏體育鍛煉的時(shí)間是制約大學(xué)生體育消費(fèi)水平的主要因素之。
5 體育興趣方面對(duì)體育消費(fèi)的影響。
興趣是人們積極認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理導(dǎo)向。當(dāng)大學(xué)生對(duì)體育感興趣時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)體育的濃厚興趣，從而促使其對(duì)體育活動(dòng)表現(xiàn)出較大的關(guān)心和重視，具體可表現(xiàn)為：積極參加體育鍛煉、訂閱體育報(bào)刊和雜志書籍以及購(gòu)買體育彩票等等。另外，還可以表現(xiàn)為喜歡收聽或收看體育比賽節(jié)目，對(duì)各種賽事給予極大的關(guān)注并且參與意識(shí)極強(qiáng)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的體育消費(fèi)存在著兩種極端：一方面是體育興趣濃厚的大學(xué)生，其人均體育消費(fèi)金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他大學(xué)生；另一方面是體育興趣不高的大學(xué)生，其人均 體育消費(fèi)金額幾乎為零。因此，體育興趣是影響大學(xué)生體育消費(fèi)的重要因素之。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論。
1 陜西大學(xué)生的消費(fèi)仍以服裝和飲食為主，其次是上網(wǎng)、旅游，體育消費(fèi)所占比例相對(duì)較少。
2 陜西大學(xué)生具有體育消費(fèi)的愿望，但參與的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，男生比女生更加明顯。
3 陜西大學(xué)生體育消費(fèi)的觀念有一定的變化，體育消費(fèi)水平呈逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，體育消費(fèi)內(nèi)容以購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服裝(如衣服褲子等)、運(yùn)動(dòng)器材(如拉力器啞鈴等)為主。
4 激發(fā)大學(xué)生體育消費(fèi)的動(dòng)力主要是強(qiáng)身健體和個(gè)人興趣。影響體育消費(fèi)的主要因素是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)因素，環(huán)境因素、時(shí)間和體育興趣等。大部分學(xué)生選擇去免費(fèi)場(chǎng)所，如籃球、足球、排球等場(chǎng)地。很少有學(xué)生選擇收費(fèi)的體育場(chǎng)地參加鍛煉。
5 部分大學(xué)生對(duì)體育鍛煉沒有興趣，不懂得體育鍛煉的方法，參與體育鍛煉的主動(dòng)性和積極性不足，因而制約了大學(xué)生體育消費(fèi)的整體水平。缺乏鍛煉時(shí)間、缺乏體育場(chǎng)地設(shè)施以及沒有合適的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等因素也是制約大學(xué)生體育消費(fèi)水平的主要因素。
(二)建議。
1 高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生體育消費(fèi)對(duì)于高等學(xué)校的影響，改變觀念，采取積極和理性的措施引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)。
2 高校應(yīng)發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用，對(duì)他們開展的體育活動(dòng)給予支持和指導(dǎo)。同時(shí)，高校還應(yīng)努力改善體育場(chǎng)地和設(shè)施條件，推廣大學(xué)生喜愛的體育項(xiàng)目，使大學(xué)生有更多的活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)而引導(dǎo)和促進(jìn)大學(xué)生的體育消費(fèi)行為和體育消費(fèi)水平。
3 加大體育消費(fèi)的引導(dǎo)力度。陜西省高校的大學(xué)生有80％來自農(nóng)村和普通工人家庭，因此，在一段時(shí)間內(nèi)學(xué)生的體育消費(fèi)應(yīng)以經(jīng)濟(jì)和實(shí)惠為主，盡量讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生也參與到體育消費(fèi)中來，從而提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)終身體育的觀念和意識(shí)。
4 高校應(yīng)加強(qiáng)體育場(chǎng)地和設(shè)施的建設(shè)，盡快解決現(xiàn)有場(chǎng)館不足的現(xiàn)狀。體育設(shè)施是體育鍛煉的場(chǎng)所，體育設(shè)施數(shù)量和質(zhì)量直接制約大學(xué)生的體育健身習(xí)慣和體育消費(fèi)水平。對(duì)于學(xué)校場(chǎng)館的建設(shè)也可以應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制，聯(lián)合社會(huì)力量建設(shè)體育健身娛樂場(chǎng)所，以合理的價(jià)位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大學(xué)生的體育消費(fèi)需求。
5 高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理安排學(xué)生參加體育鍛煉的時(shí)間。大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)比較繁忙，學(xué)校應(yīng)根據(jù)這實(shí)際情況，在每天下午或周末延長(zhǎng)體育場(chǎng)館的開放時(shí)間，滿足大學(xué)生參加體育鍛煉的需要。
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關(guān)健詞：體育消費(fèi)水平 體育消費(fèi)結(jié)構(gòu) 影響因素 大學(xué)生 西部地區(qū)
體育消費(fèi)是指人們購(gòu)買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動(dòng)。大學(xué)生體育消費(fèi)是指在校的大學(xué)生為了滿足自身的生活和健身需要而耗費(fèi)的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品。
一、西部大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)
調(diào)查表明西部大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)這種社會(huì)文化現(xiàn)象具有廣泛的認(rèn)同性，有89%的大學(xué)生認(rèn)為健康投資有必要其中有56%的大學(xué)生認(rèn)為非常必要這說明大學(xué)生對(duì)體育參與、體育鍛煉有了比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解體育消費(fèi)觀念有所增強(qiáng)?？傮w而言大學(xué)生體育消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)比較單純。大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)功能的認(rèn)識(shí)基本正確在體育消費(fèi)過程中除了滿足健身需求，還注重追求快樂的心理體驗(yàn)。這也與一直以來學(xué)校對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)體育知識(shí)的傳授有關(guān)，大學(xué)生體育消費(fèi)的最大動(dòng)機(jī)是消遣娛樂與大學(xué)生的個(gè)性特征和價(jià)值理念相對(duì)應(yīng)反映了大學(xué)生體育消費(fèi)的主流方向。
二、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的水平
體育消費(fèi)水平是指按人口平均的體育實(shí)物或勞務(wù)消費(fèi)資料的消費(fèi)數(shù)額是用消費(fèi)的貨幣數(shù)額來衡量。從調(diào)查的情況看西部地區(qū)大學(xué)生2009年參加過體育消費(fèi)的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%這說明絕大多數(shù)西部大學(xué)生在日常生活費(fèi)中存在著體育消費(fèi)的支出體育消費(fèi)觀念已普遍被當(dāng)代大學(xué)生所接受。調(diào)查顯示西部大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出多在10。元一30。元之間其中男大學(xué)生每年體育消費(fèi)在100元以下的占8%, 100元一20。元的占42%, 200元一300元的占26%, 300元以上的占24%;西部女大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出在10。元以下的占20%, 10元一20。元的占58%, 200元一300元的占12%, 300元以上的占10%。
通過調(diào)查得知在西部地區(qū)有94%的大學(xué)生的日常生活費(fèi)用是由其父母或家庭提供，大學(xué)生生活費(fèi)用的依賴性就決定了其體育消費(fèi)行為的非獨(dú)立性。隨著大學(xué)生家庭提供的生活費(fèi)金額數(shù)且的增加和自身在校期間創(chuàng)業(yè)能力的增強(qiáng)體育消費(fèi)支出的比重會(huì)呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)但支出總量基本上保持穩(wěn)中有升的趨勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生的體育消費(fèi)水平還不高，雖然人們的生活水平在不斷的提高但大學(xué)生一個(gè)純粹的“消費(fèi)者”還沒有什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).所以也就沒有那么多的錢用在除了生活外的其他的消費(fèi)上。由于經(jīng)濟(jì)原因目前大學(xué)生的體育消費(fèi)能力還比較有限.但相對(duì)已經(jīng)發(fā)生的消費(fèi)水平還有一定的提升空間。
三、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)
所謂體育消費(fèi)結(jié)構(gòu).是一定體育意識(shí)和消費(fèi)層面的具體反映。體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的劃分方式是將其劃分為物質(zhì)性消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)。
實(shí)物型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生在參與體育活動(dòng)中所消耗的實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)參與型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了增強(qiáng)體質(zhì)、增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加體育協(xié)會(huì)、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實(shí)踐活動(dòng)所支付的費(fèi)用;休閑觀賞型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支付的門票費(fèi)用閱讀型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了學(xué)習(xí)與掌握體育知識(shí)或獲取體育賽事、體育明星、知名球隊(duì)等背景材料或信息所購(gòu)買的體育書刊、報(bào)紙、雜志及音像制品等消費(fèi)。從調(diào)查結(jié)果顯示西部大學(xué)生體育實(shí)物消費(fèi)所占比例最高，達(dá)到so%，與收入成正相關(guān);健身消費(fèi)和體育信息消費(fèi)比例相對(duì)較低分別為12%和9%。
四、影響西部大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素
1.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定消費(fèi)水平。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源主要靠家庭供給，消費(fèi)承受力亦隨著家庭的供給的變化而變化。大學(xué)生的體育消費(fèi)受其可支配收入決定西部地區(qū)大學(xué)生的支出主要由其家庭提供，所以大學(xué)生的體育消費(fèi)獨(dú)立性差整體水平偏低。
2.興趣愛好。消費(fèi)者在體育消費(fèi)需求形成過程中表現(xiàn)出來的差異反映了消費(fèi)者對(duì)體育不同的價(jià)值取向而消費(fèi)者的價(jià)值取向除受到不同個(gè)體差異影響外，還受到社會(huì)文化背景的影響，從而影響到體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的選擇。調(diào)查了解到普通大學(xué)生中對(duì)某些體育運(yùn)動(dòng)有濃厚興趣和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平高的大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)品牌要求相對(duì)較高消費(fèi)水平明顯高于其他大學(xué)生，消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理體育專業(yè)大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)、品牌要求最強(qiáng)，消費(fèi)水平也最高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理。體育鍛煉習(xí)慣是影響體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的顯著因素。
3.缺乏體育消費(fèi)的環(huán)境。體育設(shè)施對(duì)大學(xué)生提供的體育項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等是影響大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)不可忽視的因素。選擇該因素的男大學(xué)生為40%女大學(xué)生為45%體育場(chǎng)地器材設(shè)備和指導(dǎo)力量等條件不足、體育消費(fèi)價(jià)格過高、也是制約西部大學(xué)生參與體育消費(fèi);受傳統(tǒng)文化的影響雖然可支配收入增加了，但體育消費(fèi)的資金比重仍然很少。
體育消費(fèi)是指人們購(gòu)買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動(dòng)。大學(xué)生體育消費(fèi)是指在校的大學(xué)生為了滿足自身的生活和健身需要而耗費(fèi)的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品。
一、西部大學(xué)生體育消費(fèi)意識(shí)
調(diào)查表明西部大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)這種社會(huì)文化現(xiàn)象具有廣泛的認(rèn)同性，有89%的大學(xué)生認(rèn)為健康投資有必要其中有56%的大學(xué)生認(rèn)為非常必要這說明大學(xué)生對(duì)體育參與、體育鍛煉有了比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解體育消費(fèi)觀念有所增強(qiáng)?？傮w而言大學(xué)生體育消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)比較單純。大學(xué)生對(duì)體育消費(fèi)功能的認(rèn)識(shí)基本正確在體育消費(fèi)過程中除了滿足健身需求，還注重追求快樂的心理體驗(yàn)。這也與一直以來學(xué)校對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)體育知識(shí)的傳授有關(guān)，大學(xué)生體育消費(fèi)的最大動(dòng)機(jī)是消遣娛樂與大學(xué)生的個(gè)性特征和價(jià)值理念相對(duì)應(yīng)反映了大學(xué)生體育消費(fèi)的主流方向。
二、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的水平
體育消費(fèi)水平是指按人口平均的體育實(shí)物或勞務(wù)消費(fèi)資料的消費(fèi)數(shù)額是用消費(fèi)的貨幣數(shù)額來衡量。從調(diào)查的情況看西部地區(qū)大學(xué)生2009年參加過體育消費(fèi)的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%這說明絕大多數(shù)西部大學(xué)生在日常生活費(fèi)中存在著體育消費(fèi)的支出體育消費(fèi)觀念已普遍被當(dāng)代大學(xué)生所接受。調(diào)查顯示西部大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出多在10。元一30。元之間其中男大學(xué)生每年體育消費(fèi)在100元以下的占8%, 100元一20。元的占42%, 200元一300元的占26%, 300元以上的占24%;西部女大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出在10。元以下的占20%, 10元一20。元的占58%, 200元一300元的占12%, 300元以上的占10%。
通過調(diào)查得知在西部地區(qū)有94%的大學(xué)生的日常生活費(fèi)用是由其父母或家庭提供，大學(xué)生生活費(fèi)用的依賴性就決定了其體育消費(fèi)行為的非獨(dú)立性。隨著大學(xué)生家庭提供的生活費(fèi)金額數(shù)且的增加和自身在校期間創(chuàng)業(yè)能力的增強(qiáng)體育消費(fèi)支出的比重會(huì)呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)但支出總量基本上保持穩(wěn)中有升的趨勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生的體育消費(fèi)水平還不高，雖然人們的生活水平在不斷的提高但大學(xué)生一個(gè)純粹的“消費(fèi)者”還沒有什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).所以也就沒有那么多的錢用在除了生活外的其他的消費(fèi)上。由于經(jīng)濟(jì)原因目前大學(xué)生的體育消費(fèi)能力還比較有限.但相對(duì)已經(jīng)發(fā)生的消費(fèi)水平還有一定的提升空間。
三、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)
所謂體育消費(fèi)結(jié)構(gòu).是一定體育意識(shí)和消費(fèi)層面的具體反映。體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的劃分方式是將其劃分為物質(zhì)性消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)。
實(shí)物型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生在參與體育活動(dòng)中所消耗的實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)參與型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了增強(qiáng)體質(zhì)、增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加體育協(xié)會(huì)、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實(shí)踐活動(dòng)所支付的費(fèi)用;休閑觀賞型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支付的門票費(fèi)用閱讀型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了學(xué)習(xí)與掌握體育知識(shí)或獲取體育賽事、體育明星、知名球隊(duì)等背景材料或信息所購(gòu)買的體育書刊、報(bào)紙、雜志及音像制品等消費(fèi)。從調(diào)查結(jié)果顯示西部大學(xué)生體育實(shí)物消費(fèi)所占比例最高，達(dá)到so%，與收入成正相關(guān);健身消費(fèi)和體育信息消費(fèi)比例相對(duì)較低分別為12%和9%。
四、影響西部大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素
1.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定消費(fèi)水平。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源主要靠家庭供給，消費(fèi)承受力亦隨著家庭的供給的變化而變化。大學(xué)生的體育消費(fèi)受其可支配收入決定西部地區(qū)大學(xué)生的支出主要由其家庭提供，所以大學(xué)生的體育消費(fèi)獨(dú)立性差整體水平偏低。
2.興趣愛好。消費(fèi)者在體育消費(fèi)需求形成過程中表現(xiàn)出來的差異反映了消費(fèi)者對(duì)體育不同的價(jià)值取向而消費(fèi)者的價(jià)值取向除受到不同個(gè)體差異影響外，還受到社會(huì)文化背景的影響，從而影響到體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的選擇。調(diào)查了解到普通大學(xué)生中對(duì)某些體育運(yùn)動(dòng)有濃厚興趣和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平高的大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)品牌要求相對(duì)較高消費(fèi)水平明顯高于其他大學(xué)生，消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理體育專業(yè)大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)、品牌要求最強(qiáng)，消費(fèi)水平也最高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理。體育鍛煉習(xí)慣是影響體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的顯著因素。
3.缺乏體育消費(fèi)的環(huán)境。體育設(shè)施對(duì)大學(xué)生提供的體育項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等是影響大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)不可忽視的因素。選擇該因素的男大學(xué)生為40%女大學(xué)生為45%體育場(chǎng)地器材設(shè)備和指導(dǎo)力量等條件不足、體育消費(fèi)價(jià)格過高、也是制約西部大學(xué)生參與體育消費(fèi);受傳統(tǒng)文化的影響雖然可支配收入增加了，但體育消費(fèi)的資金比重仍然很少。
1.引言
體育消費(fèi)一般是指人們用于體育健身娛樂與休閑的個(gè)人支出,它包括在參與體育活動(dòng)和觀賞運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽表演過程中對(duì)體育服務(wù)產(chǎn)品和與體育活動(dòng)直接有關(guān)的體育實(shí)物消費(fèi)品、精神產(chǎn)品等體育消費(fèi)資料的消費(fèi),以及為參與或觀賞運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽而支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)和入場(chǎng)券等。隨著人們?cè)谖镔|(zhì)方面的日漸豐裕,校園體育文化氛圍的不斷濃厚,大學(xué)生體育意識(shí)的不斷加強(qiáng),大學(xué)生在體育方面的消費(fèi)也不斷增長(zhǎng)。為此,探析他們自身獨(dú)有的體育消費(fèi)心理與行為特征,將有助于引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行正確合理的體育消費(fèi)。
2.研究對(duì)象和方法
2.1研究對(duì)象
武漢大學(xué)東湖分校、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院、華中師范大學(xué)漢口分校三所獨(dú)立學(xué)院學(xué)生共500名。
2.2研究方法
2.2.1問卷調(diào)查法。
共發(fā)放調(diào)查問卷500份,回收453份,回收率為90.6%,其中有效問卷436份,有效率為96.2%。
2.2.2文獻(xiàn)資料法。
查閱涉及體育消費(fèi)、大學(xué)生消費(fèi)心理等相關(guān)文章20多篇。
2.2.3訪談法。
與一些大學(xué)生進(jìn)行交流,了解他們的消費(fèi)特征情況。
3.結(jié)果與特征分析
3.1大學(xué)生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)
體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)是指能夠引起人們購(gòu)買某種體育文化產(chǎn)品或選擇欣賞和參與某種體育文化活動(dòng)貨幣支出投向的興趣、意圖、愿望等。我們可以把大學(xué)生的體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)大致分成以下幾類:
3.1.1社會(huì)交往動(dòng)機(jī)。
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使人際關(guān)系變得微妙復(fù)雜。通過體育運(yùn)動(dòng),人們可以建立真誠(chéng)的合作、融合的感情、相互的信任。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)男生的社會(huì)交往動(dòng)機(jī)居首位,占35.6%,明顯高于女生,這跟男、女生不同的生理、心理特征有關(guān),這些特征決定了男、女生在需要和行為上的巨大差異,反映了更多的男生把體育消費(fèi)作為擴(kuò)大人際交往、鍛煉并顯示自己能力的一種手段。
3.1.2審美動(dòng)機(jī)。
女生的審美動(dòng)機(jī)居首位,明顯高于男生。女生更樂意花錢在這方面,使自己擁有健美、勻稱的身材,高雅大方的氣質(zhì),這跟女美的天性有關(guān)。
3.1.3健身、娛樂動(dòng)機(jī)。
健身、娛樂這種體育鍛煉最直接、外在的功能,被相當(dāng)一部分學(xué)生作為稍次的動(dòng)機(jī)。隨著整個(gè)社會(huì)生活節(jié)奏的加快,工作、生活壓力的增大,大學(xué)生也感到身心疲憊,而體育鍛煉作為一種增進(jìn)健康、消除疲勞、愉悅身心的獨(dú)特有效的方法,自然成為大學(xué)生的選擇。只要經(jīng)濟(jì)條件許可,他們就愿意花錢去“買”健康和快樂。
3.2大學(xué)生體育消費(fèi)的種類
3.2.1實(shí)物型消費(fèi)。
主要是指大學(xué)生在參與體育活動(dòng)中消耗的實(shí)物產(chǎn)品,如運(yùn)動(dòng)服、鞋襪、球拍等小型體育用品。購(gòu)買體育報(bào)刊、書籍、聲像制品等也屬于實(shí)物消費(fèi)。此項(xiàng)消費(fèi)男生占體育總消費(fèi)的53.5%,女生占32.1%,男女生差異顯著(見表1)。這說明男生較女生更樂意花錢購(gòu)買體育服裝及體育用品進(jìn)行體育鍛煉和健康投資。
3.2.2參與型消費(fèi)。
主要是指大學(xué)生為了增強(qiáng)體質(zhì),增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加各種體育協(xié)會(huì)、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實(shí)踐活動(dòng)所支付的費(fèi)用。表1顯示,此項(xiàng)消費(fèi)男生占體育總消費(fèi)的39.4%,而女生為64.7%,男女差異明顯。這是因?yàn)槟猩x擇非收費(fèi)性體育鍛煉項(xiàng)目的空間比女生更為廣闊,自由度更大,而且女生為在日趨激烈的社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),在努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),比男生更注重體形健美的鍛煉,以及自我形象、自身綜合素質(zhì)的提高。
3.2.3觀賞型消費(fèi)。
主要指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支出的費(fèi)用。表1顯示,此項(xiàng)消費(fèi)男女生比例均很低。究其原因,一是各高校承辦高水平的體育賽事太少,不能給大學(xué)生提供一個(gè)可供消費(fèi)的體育市場(chǎng);二是校外的體育競(jìng)技門票太貴,大大超出了大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力,作為消費(fèi)者的大學(xué)生只能望賽興嘆。
3.3大學(xué)生體育消費(fèi)的觀念
3.3.1小部分學(xué)生能有計(jì)劃地理性消費(fèi)。
大學(xué)生消費(fèi)的隨意性強(qiáng),他們既想很好地使用手中的錢,又想自由一些來支配,但其不穩(wěn)定的心理狀態(tài)往往影響了支配的自由度。在調(diào)查的學(xué)生中,30.3%的男生認(rèn)為自己能理性地有計(jì)劃地進(jìn)行體育消費(fèi),而女生只有20.1%;19.6%的女生認(rèn)為自己易受打折、廣告、促銷等的影響,而男生只有8.4%。這反映出,在體育消費(fèi)方面,大部分男生比女生更為理性。
3.3.2價(jià)格與質(zhì)量是首先考慮的因素。
雖然大學(xué)生渴望自由地消費(fèi),但由于其掌握的資金有限,因而在消費(fèi)中首先會(huì)考慮到價(jià)格,而質(zhì)量也是他們不會(huì)忽略的一大因素。在質(zhì)量相當(dāng)時(shí),大學(xué)生更愿意多花錢購(gòu)買名牌;17.3%的學(xué)生在消費(fèi)時(shí)追求時(shí)髦新潮、個(gè)性化。這些都反映了大學(xué)生對(duì)名牌的一種追慕心理。
3.3.3大學(xué)生對(duì)超前消費(fèi)持寬容態(tài)度。
53.1%的學(xué)生贊成超前消費(fèi),其中非常贊成的為18.2%。另外,69.2%學(xué)生偶爾出現(xiàn)入不敷出的情況,10.7%的學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)入不敷出的情況,只有20.4%的學(xué)生從來沒有出現(xiàn)過入不敷出的情況。由此可見,超前消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)誤區(qū)之一。
4.建議
4.1高校要積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的體育消費(fèi)觀念;加快體育設(shè)施建設(shè),開發(fā)高校體育消費(fèi)市場(chǎng),體育消費(fèi)價(jià)格和質(zhì)量要符合大學(xué)生的要求;深化高校體育課程改革,為促進(jìn)高校大學(xué)生理性地進(jìn)行體育消費(fèi)的發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)。
4.2隨著經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化,體育消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),體育消費(fèi)水平還有很大的提升空間?高校體育工作者特別是獨(dú)立學(xué)院的體育工作者要不斷了解大學(xué)生體育消費(fèi)需求,采取有針對(duì)性的對(duì)策。
4.3高校要倡導(dǎo)科學(xué)合理的體育消費(fèi)觀念,幫助學(xué)生樹立正確的體育消費(fèi)觀念。
參考文獻(xiàn):
[1]劉志強(qiáng).我國(guó)體育消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)和行為的研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào),2000.2.
我國(guó)高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，而大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，休閑觀念突現(xiàn)，對(duì)旅游的愿望日益強(qiáng)烈。此外，大學(xué)生是屬于高學(xué)歷層次的群體，有較強(qiáng)的精神享受需求，并且他們大都處于18-24周歲之間，對(duì)書本以外的世界充滿了新鮮感，精力旺盛、活力充沛。大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。這些都為其外出旅游奠定了基礎(chǔ)。本文本著讓旅游企業(yè)和旅游學(xué)術(shù)界更多的了解大學(xué)生群體的旅游需求與大學(xué)生旅游的行為特征，對(duì)青海大學(xué)等6所高校在校大學(xué)生節(jié)假日旅游行為進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，通過對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)特征和旅游消費(fèi)行為特征以及旅游感知與滿意度的定性與定量分析，認(rèn)知、總結(jié)高校大學(xué)生旅游行為特征，提出了一些高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的對(duì)策。
1 大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)特征分析
旅游動(dòng)機(jī)是一個(gè)人外出旅游的主觀條件，包括旅游者身體、文化、社會(huì)交往、地位和聲望等方面的動(dòng)機(jī)。促發(fā)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的心理需要有兩種：即探新求異的積極心理和逃避緊張現(xiàn)實(shí)的消極心理。影響旅游動(dòng)機(jī)的因素除有個(gè)性心理因素和個(gè)人因素外，還有某些外部因素。研究高校大學(xué)生旅游消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)，是旅游企業(yè)全面了解大學(xué)生的旅游需求，以便準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng)，及時(shí)推出符合目標(biāo)市場(chǎng)需求的旅游項(xiàng)目，提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。
1.1 旅游的目的
高校大學(xué)生旅游的旅游動(dòng)機(jī)，具體有:排除心中憂郁（31.8％）、放松心情、釋放壓力（22％）、游歷風(fēng)景（35.2%）、陶冶情操(15.6%)等。
由此表明，高校大學(xué)生旅游普遍認(rèn)同的主要目的是“觀賞自然風(fēng)光”、“遠(yuǎn)離塵囂、接近自然”、“豐富閱歷，增加成就感”、“增長(zhǎng)知識(shí)，開闊視野”，表明獨(dú)特的自然風(fēng)光、完美的生態(tài)環(huán)境、豐富的物種資源是高校大學(xué)生旅游的核心吸引力。其中輔助動(dòng)機(jī)也很多，有“考察學(xué)習(xí)、藝術(shù)創(chuàng)作”、“娛樂休閑”、“增強(qiáng)體質(zhì)”等，他們?cè)谧非蠖鄻?、?fù)雜、變化的同時(shí)，求知、求新，同時(shí)受求異心理的影響，對(duì)于娛樂活動(dòng)、地方特產(chǎn)表現(xiàn)出較高的興趣。
1.2 旅游景點(diǎn)偏好
旅游者在進(jìn)行旅游消費(fèi)時(shí)的決策過程主要受感知環(huán)境、最大效益原則和旅游偏好三個(gè)因素的影響。感知環(huán)境是旅游者腦海中積累的各種信息而形成的對(duì)客源地環(huán)境的整體印象，最大效益原則即旅游者會(huì)選擇利用最小的旅游時(shí)，期望獲得最大的環(huán)境信息量；旅游偏好即不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的旅游者，由于其興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同，對(duì)旅游地類型的偏好不同。
基于這些原則，根據(jù)對(duì)青海省高校大學(xué)生旅游統(tǒng)計(jì)問卷的分析，大學(xué)生旅游景點(diǎn)選擇主要表現(xiàn)在：有32.40％的大學(xué)生選擇去自然風(fēng)光類的旅游目的地，原始風(fēng)貌旅游地也是大學(xué)生經(jīng)常選擇的，占21.10％；他們都盡可能游玩更多類型的景點(diǎn)，異域風(fēng)光類比重也占到了13.40％，觀賞地方民俗和品味地方小吃的比重占到了12.40％。
由此表明，高校大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立、冒險(xiǎn)，追求個(gè)性自由和自我實(shí)現(xiàn)群體，所以他們往往在選擇旅游景點(diǎn)的時(shí)候，更注重的是追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)和大自然的原始風(fēng)貌，所以他們?cè)絹碓阶非竽切┠軌虼俪勺约簜€(gè)性化形象形成和突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。
2 大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析
2.1 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)
對(duì)旅游花費(fèi)主要支出項(xiàng)目調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生旅游花費(fèi)與一般游客旅游花費(fèi)構(gòu)成不同，大學(xué)生旅游花費(fèi)最重要的項(xiàng)目為景點(diǎn)游覽費(fèi)、城市間交通、 食宿費(fèi)，選擇此三項(xiàng)者分別占總體的53%、46%和43%，購(gòu)物與市內(nèi)交通也具有一定的重要性，選擇者分別為14% 和11%。而文娛費(fèi)和郵電通訊費(fèi)合計(jì)僅占5%，這說明大學(xué)生旅游消費(fèi)的低層次性。大學(xué)生的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中比重最大的要素是游，占43.8％，這與普遍反映的景點(diǎn)門票高有直接關(guān)系；大學(xué)生在旅游購(gòu)物上的支出集中于50元～100元（24.0%)、100元～150元（21.8％）、150元以上（19.0％）；在150元以上的比重最小，僅是4.3％。這就表明了，高校大學(xué)生的旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)是不平橫的，在花費(fèi)構(gòu)成中表現(xiàn)出交通費(fèi)、住宿費(fèi)、娛樂費(fèi)、購(gòu)物費(fèi)下降的趨勢(shì)，餐飲費(fèi)、景區(qū)旅游費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等其它費(fèi)用上升的趨勢(shì)。
2.2 出游次數(shù)
通過調(diào)研看出，青海高校大學(xué)生旅游的次數(shù)統(tǒng)計(jì)為：一次的為54.90%，兩次的為19.80%，三次的為7.90%，三次以上的為16.40%。因而我們可以明顯的看出，青海高校大學(xué)生旅游的出游率是比較高的。
2.3 旅游花費(fèi)水平
經(jīng)調(diào)查，希望在本地的旅游花費(fèi)控制在100元之內(nèi)的占總調(diào)查人數(shù)的49%；希望將費(fèi)用控制在100元到150元之間的占總調(diào)查
人數(shù)的44.2%；而希望將費(fèi)用控制在150元以上的占總調(diào)查人數(shù)的6.8%。由此可以看出，青海省高校大學(xué)生對(duì)于在本地的旅游要求質(zhì)高價(jià)優(yōu)，相對(duì)其他群體個(gè)人的旅游消費(fèi)能力相對(duì)較低。
2.4 旅游方式
在出游方式方面大學(xué)生更多選擇與朋友結(jié)伴前往（42.7％）和與家庭親戚前往（21.3％），此外獨(dú)自前往的也占到了13.3％，再就是和同學(xué)前往（8.4％）、參加旅行社（7.6％）、學(xué)校班級(jí)組織（6.0％）以及其他（0.7％）。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，雖然旅游的愿望非常強(qiáng)烈，但他們沒有經(jīng)濟(jì)收入來源，囊中羞澀，所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。
2.5 旅游信息獲得渠道
青海高校大學(xué)生主要經(jīng)朋友介紹（28.02％）來獲得旅游信息，再就是通過校園內(nèi)的宣傳資料、報(bào)紙、電視，以及圖書介紹等獲得信息渠道的占27.63％，還有通過各種媒體廣告獲得信息的占15.13%，經(jīng)旅行社介紹獲得信息的占5.1%和旅游推介活動(dòng)的占10.12%。
高校大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
3 高校大學(xué)生的旅游價(jià)格感知及滿意度分析
3.1 對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的感知
從大學(xué)生的角度而言，價(jià)格是個(gè)致命的因素，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。大學(xué)生們能夠承受的旅游費(fèi)用多在300元左右，旅行社認(rèn)為組織大學(xué)生旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路，利潤(rùn)又太薄，因此對(duì)這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴⒉桓摺Ｋ员疚尼槍?duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。問卷是通過關(guān)心，選取適中；不關(guān)心，價(jià)格沒問題；在意，總選擇最低三個(gè)方面，讓被調(diào)查者作出評(píng)價(jià)。
從總體來看，青海高校大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的態(tài)度大多數(shù)都很關(guān)心，有71%的大學(xué)生選擇適中的產(chǎn)品，選擇價(jià)格最低的占22%，不關(guān)心的只占了7%。由此可以看出，學(xué)生選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，看重的是是否實(shí)惠，并不是最低的就是最好的，所以這對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了更大的可能。
3.2 對(duì)旅游地滿意度評(píng)價(jià)
本文對(duì)青海高校大學(xué)生旅游滿意度的衡量從旅游地服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施、環(huán)境情況三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查，分別以很好、好、一般、不太好和差來進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果大部分受訪對(duì)象表示獲得的旅游體驗(yàn)和其他方面均感到滿意，包括對(duì)目的地的總體評(píng)價(jià)、旅游路線安排、交通和環(huán)境及目的地提供的服務(wù)及設(shè)施等。
4 結(jié)論與對(duì)策
4.1 結(jié)論
①大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，其休閑觀念明確，他們對(duì)外界充滿好奇，精力充沛，求知求新的愿望強(qiáng)烈，希望走出校園，探索外部世界，出游欲望非常強(qiáng)烈，旅游成為他們最佳的選擇。在選擇旅游景點(diǎn)的時(shí)候，他們注重追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)和大自然的原始風(fēng)貌，所以他們?cè)絹碓阶非竽切┠軌虼俪勺约簜€(gè)性化形象形成、突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。②大學(xué)生因受經(jīng)濟(jì)條件限制，花費(fèi)結(jié)構(gòu)不平橫，在花費(fèi)構(gòu)成中表現(xiàn)出交通費(fèi)、住宿費(fèi)、娛樂費(fèi)、購(gòu)物費(fèi)下降的趨勢(shì)，餐飲費(fèi)、景區(qū)旅游費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等其它費(fèi)用呈上升趨勢(shì)。但他們對(duì)旅游產(chǎn)品看重的是物美價(jià)廉，其消費(fèi)行為也非常理智與現(xiàn)實(shí)。選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，看重的是是否實(shí)惠，并不是價(jià)格最低，所以這對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了更大的可能。③大學(xué)生群體追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，雖然旅游的愿望非常強(qiáng)烈，但他們沒有經(jīng)濟(jì)收入來源，囊中羞澀，所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說，似乎更喜歡自己組織出游。在做旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響，再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。④大學(xué)生群體往往對(duì)于獲得的旅游體驗(yàn)、旅游目的地的總體評(píng)價(jià)、旅游接待設(shè)施和環(huán)境以及目的地提供的服務(wù)等方面表現(xiàn)出較高的滿意度。
4.2 大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)對(duì)策
4.2.1 有針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)
①推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。大學(xué)生對(duì)旅游的偏好較為廣泛，對(duì)各種事物的接受能力強(qiáng)，旅行社可以開發(fā)以觀光旅游為主其他形式為輔的旅游產(chǎn)品來吸引高校大學(xué)生旅游。如體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游和休閑旅游等等。②旅游產(chǎn)品組合要重點(diǎn)開拓、機(jī)動(dòng)靈活。經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生（包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生）他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。同時(shí)，高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈。因此在旅游產(chǎn)品的組合上要機(jī)動(dòng)靈活。一是吃、住、行、游、娛、購(gòu)的項(xiàng)目分別列示，供大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游；二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求，設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車、汽車、火車等，也可將它們進(jìn)行組合；三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn)，推行自組旅游團(tuán)。
4.2.2 多元化營(yíng)銷
①采取多種旅游營(yíng)銷方式。大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點(diǎn)，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。如學(xué)生直銷點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)促銷、宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式及直接面對(duì)面的銷售方式等。②旅游企業(yè)還可與高校社團(tuán)合作，一些學(xué)校還專門成立旅游團(tuán)社。旅游企業(yè)完全可以與旅游團(tuán)社或?qū)ｉT的旅游專業(yè)部門合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
4.2.3 合理定價(jià)
旅游產(chǎn)品的價(jià)格是高校大學(xué)生在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)的首先考慮的因素，他們也關(guān)心旅游產(chǎn)品的便捷程度、安全的保障等，旅游企業(yè)在不斷提高產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象價(jià)值的同時(shí)，如果能降低顧客在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)的時(shí)間、精力和貨幣成本，將會(huì)使大學(xué)生獲得更大的滿足感。同時(shí)，為了適應(yīng)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合不同的旅游產(chǎn)品類型，制定更加靈活而有針對(duì)性的價(jià)格策略，進(jìn)一步提升大學(xué)生旅游的滿意度。
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一、 大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀與特征
（一）消費(fèi)現(xiàn)狀
大學(xué)生的基本消費(fèi)來源單一，73.8%來自于父母供給，剩余的少部分同學(xué)通過勤工助學(xué)及獎(jiǎng)學(xué)金賺取額外的生活費(fèi)用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基本月花費(fèi)在500元以下的及500-1000元的大約占8.3%及39.3%，這部分同學(xué)生活費(fèi)剛好滿足需求， 1000-1500元?jiǎng)t占大多數(shù)比重為44%。在滿足基本生活前提下略有剩余，1500元以上的占8.4%，生活費(fèi)綽綽有余。其中，對(duì)于大學(xué)生而言，飲食是最重要的生活開支，差不多47.66%的同學(xué)飲食支出占生活費(fèi)的1/2，39.3%的同學(xué)為1/3 。與此同時(shí)，現(xiàn)階段大學(xué)生中手機(jī)的普及率達(dá)100%，有59%的學(xué)生，每月的通訊費(fèi)用在500—200元之間。平均每月用于娛樂方面的支出，在100-200元之間的占80%以上。
（二）消費(fèi)特征分析
據(jù)大量資料統(tǒng)計(jì)分析，大學(xué)生消費(fèi)生活大致可歸為四個(gè)方面：生存性消費(fèi)、發(fā)展性消費(fèi)、人際交往性消費(fèi)和休閑娛樂性消費(fèi)。
由上述大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，可見其消費(fèi)特征主要有以下幾個(gè)方面：
（1）享受生活
在當(dāng)代大學(xué)生中享受生活儼然已成為其全新的消費(fèi)觀念，并日益成為主流方式。許多學(xué)生認(rèn)為，在當(dāng)下由于金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)所造成的影響還未消退，因此，大學(xué)生發(fā)展消費(fèi)文化既能擴(kuò)大內(nèi)需，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作貢獻(xiàn)，同時(shí)積極響應(yīng)政府號(hào)召。
（2）追逐前衛(wèi)和新潮
新一代大學(xué)生的消費(fèi)已基本超越了溫飽的水平。當(dāng)代大學(xué)生通過消費(fèi)上的前衛(wèi)、時(shí)尚和新潮彰顯青春與活力，這種消費(fèi)心理應(yīng)及時(shí)改正。
二、大學(xué)生消費(fèi)存在的主要問題及原因分析
（一）主要問題
1、節(jié)約觀念淡薄
據(jù)中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)及相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示：大學(xué)生每一學(xué)期的人均消費(fèi)高達(dá)4819元，若按學(xué)年計(jì)算，就意味著大學(xué)生的人均年消費(fèi)額將超過了城鎮(zhèn)居民人均年收入8472元。同時(shí)，大學(xué)生中普遍缺乏節(jié)約的意識(shí)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、攀比現(xiàn)象突出
大學(xué)生學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲。喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外， 對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾與攀比心理。
3、人際交往消費(fèi)過度
在大學(xué)生日常生活中，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)、社交類，如請(qǐng)客吃飯等，在此方面花費(fèi)較大。
（二）原因分析
1、社會(huì)不良風(fēng)氣的影響
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)原有的勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)受到較大的沖擊，與此同時(shí)，享樂主義、拜金主義滋生蔓延。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)象深受社會(huì)風(fēng)氣的影響，發(fā)生在學(xué)生消費(fèi)中的問題更多地折射出社會(huì)大環(huán)境的問題。
2、學(xué)校教育中缺乏消費(fèi)教育的內(nèi)容
“育人”是教育之本。許多大學(xué)教育只關(guān)注對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能的培訓(xùn)，忽視了對(duì)學(xué)生品格的要求，對(duì)學(xué)生“消費(fèi)觀”的教育遠(yuǎn)不到位。由此可見，學(xué)校對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的教育效果很不明顯。
3、家長(zhǎng)溺愛導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)濟(jì)依賴
受中國(guó)傳統(tǒng)教育觀念的影響，中國(guó)家長(zhǎng)普遍認(rèn)為，在子女尚不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力時(shí)，所有的消費(fèi)理應(yīng)由父母承擔(dān)。這就使得子女對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生無意識(shí)地依賴。
三、 大學(xué)生消費(fèi)觀的正確引導(dǎo)
1、強(qiáng)化國(guó)情教育，營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境
提出“厲行勤儉節(jié)約 反對(duì)鋪張浪費(fèi)”。在社會(huì)范圍內(nèi)，要力求使節(jié)約成為每個(gè)公民的一種健康文明的生活態(tài)度、生活方式和生活習(xí)慣，使“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”重新回到人們的身邊，營(yíng)造出濃厚的節(jié)約資源的社會(huì)消費(fèi)氛圍，從而為大學(xué)生提供健康的消費(fèi)環(huán)境。
2、學(xué)校重視開展優(yōu)良傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康消費(fèi)
既要鼓勵(lì)正當(dāng)消費(fèi)，又要提倡節(jié)儉。學(xué)校要重視學(xué)生全面的身心健康發(fā)展，應(yīng)該為大學(xué)生開設(shè)生活指導(dǎo)課和理財(cái)訓(xùn)練課。在教學(xué)中，使消費(fèi)意識(shí)教育與理論教學(xué)相結(jié)合，變理論教學(xué)空洞無物的說教為理論 教學(xué)聯(lián)系實(shí)際。學(xué)校還可以組織一些帶有趣味性的理性的消費(fèi)評(píng)比活動(dòng)，以強(qiáng)化學(xué)生正確消費(fèi)的心態(tài)，擴(kuò)大正確消費(fèi)在學(xué)生中的積極影響。從而使大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念、財(cái)商觀念。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及 金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，也不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠。增強(qiáng)大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的必備因素。
3、開展勤工助學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)獨(dú)立自主精神
勤工助學(xué)可以解決一部分學(xué)生的生活費(fèi)用問題，同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)精神，提升自身的綜合素質(zhì)，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有重要意義。勤工儉學(xué)使大學(xué)生體會(huì)到金錢的來之不易，使其對(duì)自己的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行反思。結(jié)合自己的實(shí)際情況對(duì)自身消費(fèi)進(jìn)行合理規(guī)劃，促進(jìn)合理的消費(fèi)觀念。
4、家長(zhǎng)對(duì)子女形成必要的生活約束
家長(zhǎng)應(yīng)限制子女不合理的消費(fèi)要求，注重子女品德作風(fēng)的培養(yǎng)，有意識(shí)地訓(xùn)練子女的勤儉樸素的、吃苦耐勞的精神，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀。家長(zhǎng)需對(duì)孩子消費(fèi)方面有所約束，使其能夠量體裁衣，懂得節(jié)儉。幫助孩子在大學(xué)階段樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和金錢觀，為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀念，提倡節(jié)約理念，倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。引導(dǎo)他們?cè)诳紤]個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家庭相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，需要鼓勵(lì)人們積極合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。因此，大學(xué)生們應(yīng)結(jié)合自身客觀理性的分析消費(fèi)主義現(xiàn)象，使其引導(dǎo)自身形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
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一、引言
隨著計(jì)算機(jī)的普及以及信息技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速。根據(jù)艾瑞咨詢公司的最新數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，其占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為2.1%，預(yù)計(jì)2012年這一比重將超過5%。[1]大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正處于成長(zhǎng)的青年時(shí)期，富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，勇于嘗試新鮮事物。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為呈上升趨勢(shì)[2]。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為特征研究分析，從市場(chǎng)層面則可以有效地拓展開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從教育層面，有利于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀，形成健康的消費(fèi)心理，塑造全面的人格。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)分析
消費(fèi)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)決定消費(fèi)行為。消費(fèi)者購(gòu)買物品一般要達(dá)到兩種目標(biāo)，一是實(shí)用目標(biāo)；例如買衣服為了御寒保暖。另一種目標(biāo)是情感滿足，即從中獲得好處、，例如有人買衣服是為了在同學(xué)面前炫耀顯示自己的品位、經(jīng)濟(jì)地位等。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)也能滿足這兩種目的，但是作為一種新興的消費(fèi)模式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者同時(shí)也能達(dá)到多于傳統(tǒng)消費(fèi)模式的更多的消費(fèi)目標(biāo)。
（1）消費(fèi)的實(shí)用動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)并存
大學(xué)生處于青春的成長(zhǎng)期，富于創(chuàng)造力和想象力，勇于嘗試新鮮事物，個(gè)性、時(shí)尚，這些鮮明的性格特征使他們?cè)谙M(fèi)的過程中希望通過新意的消費(fèi)品來實(shí)現(xiàn)自己個(gè)性、品位的展示，因此大學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)多元化，更注重情感動(dòng)機(jī)。因此，色彩鮮艷的奇裝異服在高校校園中屢見不鮮。
（2）尋求方便和便宜的動(dòng)機(jī)
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可以有效的節(jié)約人力和場(chǎng)地資源，它是一種更加便利、快速、低成本的銷售模式。在網(wǎng)上購(gòu)買的物品由于成本較低，往往價(jià)格都低于實(shí)體店。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，對(duì)于低成本消費(fèi)有更大的需求和渴望，同時(shí)，目前大學(xué)生普遍比較“宅”，足不出戶，他們更愿意便利地通過輕輕地移動(dòng)和點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成購(gòu)買過程。
（3）自由選擇動(dòng)機(jī)
網(wǎng)上購(gòu)物可以避開營(yíng)業(yè)員的推銷，其他購(gòu)物者的關(guān)注，避免周圍嘈雜環(huán)境的干擾，不必?fù)?dān)心時(shí)間的限制，悠然自得，輕松自由的享受自己獨(dú)立的購(gòu)物過程。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體分布
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的分布呈“橄欖球”狀分布，大一和大四年級(jí)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相對(duì)于大二和大三的學(xué)生來講明顯減少。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的“橄欖球”狀分析主要是因?yàn)榇笠粚W(xué)生進(jìn)入大學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不熟悉，處于躍躍欲試狀態(tài)。進(jìn)入大二，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步掌握，心理狀態(tài)的逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)入盲目狀態(tài)，消費(fèi)行為大量增加。進(jìn)入大三大四之后由于課業(yè)、就業(yè)壓力網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為逐漸回歸理性。在消費(fèi)行為的性別比例上面，女生消費(fèi)行為明顯多于男生消費(fèi)行為。
3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的平臺(tái)與內(nèi)容分析
當(dāng)前各類大型電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、QQ商城、亞馬遜、京東商城等是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要內(nèi)容分為實(shí)用型消費(fèi)和娛樂型消費(fèi)。大學(xué)生的實(shí)物型消費(fèi)主要集中于衣服、鞋襪、圖書、裝飾品、電子產(chǎn)品上；娛樂型消費(fèi)主要是集中在話費(fèi)充值、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、QQ幣等虛擬物品上。男生是游戲點(diǎn)卡的主要消費(fèi)群體，這類消費(fèi)人群占了一定的比重。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及對(duì)策
大學(xué)生是時(shí)代的生力軍，他們具有巨大的消費(fèi)潛力和消費(fèi)空間，但是大學(xué)生崇尚個(gè)性對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)香味，容易受到外界的影響和引導(dǎo)，顯示出大學(xué)生消費(fèi)的不成熟。感性的、沖動(dòng)的、過于追求個(gè)性的消費(fèi)不利于大學(xué)生形成健康的消費(fèi)理念。[3]大學(xué)生處于學(xué)習(xí)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)造成其娛樂休閑過度依賴網(wǎng)絡(luò)，消沉意志，滋長(zhǎng)懶惰。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)聊天，網(wǎng)上獵奇，網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬空間會(huì)必定會(huì)消耗掉大量寶貴的時(shí)間。同時(shí)，我國(guó)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)督、監(jiān)管和引導(dǎo)嚴(yán)重滯后，大學(xué)生道德意識(shí)與法律意識(shí)淡泊，網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪都會(huì)對(duì)大學(xué)生人格塑造和全面發(fā)展產(chǎn)生不良后果。
1.大學(xué)生加強(qiáng)自我教育，合理理性消費(fèi)
大學(xué)生應(yīng)從思想上加強(qiáng)自身的教育和約束能力，避免不良動(dòng)機(jī)和外部因素的誘導(dǎo)。同時(shí)大學(xué)生應(yīng)拓展自己的活動(dòng)空間，合理控制上網(wǎng)時(shí)間，到戶外去，把更多的時(shí)間運(yùn)用于人際交往和身體鍛煉，避免出現(xiàn)過度依賴網(wǎng)絡(luò)休閑。
2.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)理念的引導(dǎo)和教育
面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)教育的誤區(qū)，高校應(yīng)重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)理念的培養(yǎng)及教育，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生新消費(fèi)理念的指導(dǎo)力度。通過各種形式，例如開展消費(fèi)講座、建立消費(fèi)社團(tuán)、消費(fèi)社會(huì)實(shí)踐等方式，向大學(xué)生倡導(dǎo)新型消費(fèi)理念，倡導(dǎo)合理、適度的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式。
3.增加網(wǎng)絡(luò)安安全，提高商家信譽(yù)度
大學(xué)生應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)以及法律意識(shí)，避免網(wǎng)絡(luò)詐騙和利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)謀取非法利益。同時(shí)商家應(yīng)該保證品牌質(zhì)量，做好商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)銷售服務(wù)及售后服務(wù)，樹立商業(yè)形象，提高信譽(yù)度。
參考文獻(xiàn)：
