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時間:2023-12-04 10:53:37
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1. 工商管理碩士(MBA),旅游管理方向;
2. 旅游管理碩士,如 MasterofTourismAdmin?istration(M.T.A),MSinTourismManagement,或MSinHospitalityManagement,MHM(MasterinHospitalityManagement),MPSinT.I.M.(MasterofProfessionalStudyinTravelIndustryManage?ment)^;
3. 飯店管理類碩士,如飯店管理理學(xué)碩士(M. S.inHotelManagement),飯店、餐廳及機構(gòu)管理學(xué)碩士(M.SinHRLM),飯店、餐廳及機構(gòu)管理碩士(M.H. I<.I.M,即MasterinHotel.RestaurantandInsti?tutionManagement)等,國外許多院校也單設(shè)餐飲管理碩士,如MSinFoodServiceManagement等,特別強調(diào)餐飲管理這一領(lǐng)域的研究。
4.其它與旅游或飯店管理相關(guān)的碩士學(xué)位,如休閑研究理學(xué)碩士(M.S.inLeisureStudy).家庭及消費者研究碩士(MFCS,即MasterinFamilyandCon?sumerScience)等諸多形式。
從上即可看出國外旅游研究生教育涉及范圍較為廣泛,學(xué)位設(shè)置也有MBA、MPS、MS或MA、旅游專業(yè)學(xué)位(如M.T.A,M.H.R.I.M等)這樣幾種情況,學(xué)位類別也較多。由于不同類型學(xué)位的培養(yǎng)方向不同,要求不同,如MBA、MPS強調(diào)實用性,而MS則注重理論研究能力的培養(yǎng),兩者在課程設(shè)計上有顯著的不同,本文將主要探討旅游MBA和旅游管理碩士(M.T.A)的課程設(shè)計。受查閱資料所限,本文內(nèi)容可能會有謬誤和以偏蓋全之處,僅作參考之用。
一、國外旅游MBA課程設(shè)計
MBA,工商管理碩士,MasterofBusinessAd?ministration,MBA教育在西方已有近100年的歷史。1991一1994年國務(wù)院學(xué)位委員會成立了我國MBA協(xié)作小組,指導(dǎo)全國MBA的試點工作。目前全國已有多所高等院校已開設(shè)或即將開設(shè)MBA學(xué)位。國務(wù)院學(xué)位委員會與國家教委制訂的“工商管理碩士試行培養(yǎng)方案”中,明確了工商管理碩士學(xué)位是一種專業(yè)學(xué)位,是培養(yǎng)務(wù)實型、高層次、復(fù)合型管理人才的一種學(xué)位,也即MBA教育中應(yīng)體現(xiàn)務(wù)實性,復(fù)合性,轉(zhuǎn)軌型及高層次這幾個特點。
旅游MBA是專門培養(yǎng)旅游業(yè)高級管理人才的一種學(xué)位。我國旅游業(yè)的快速發(fā)展迫切需要高級旅游管理人才,一些旅游院校也正積極開辦旅游MBA,因此,當前認真研究國外旅游MBA的課程設(shè)計也是十分必要的。
由于MBA學(xué)位是一種專業(yè)學(xué)位,它培養(yǎng)相對全面的人才,MBA的培養(yǎng)方案不應(yīng)簡單套搬一個二級學(xué)科的培養(yǎng)方案。從國內(nèi)外的MBA的課程設(shè)計來看,其課程設(shè)置基本按照管理學(xué)科一級學(xué)科設(shè)置,如選用運籌學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟、營銷管理、管理工程等二級學(xué)科的主要碩士課程,但也跨一級學(xué)科培養(yǎng),如會計學(xué),經(jīng)濟法學(xué)等。國外MBA學(xué)位的獲得有兩種途徑,一是做學(xué)位論文,即ThesisOption,或通過課程考試,即Course—OnlyOption,國外MBA課程教育實行學(xué)分制,一般有20門課程,除基礎(chǔ)課程之外,也有多個專業(yè)模塊課程可供選擇,旅游管理即為其中之一。以加拿大維多利亞大學(xué)MBA課程設(shè)計為例,其課程設(shè)置如下:
在其專業(yè)模塊課程中,共有包括國際戰(zhàn)略營銷,組織中的權(quán)力與政治,企業(yè)管理創(chuàng)新,小企業(yè)戰(zhàn)略分析,企業(yè)家與新企業(yè),管理跨文化系統(tǒng)等十幾門課程。與旅游管理相關(guān)的專業(yè)課程有四門:國際旅游業(yè)、旅游消費者行為、旅游管理與服務(wù)營銷、旅游管理專題研究。其它院校旅游MBA的專業(yè)課程一般也開設(shè)了3門左右類似的課程,如國際旅游業(yè),旅游政策,旅游規(guī)劃與旅游發(fā)展戰(zhàn)略,旅游服務(wù)管理等。
二、旅游管理碩士(MasterofTourismAdministration)課程設(shè)計
北美一些高等院校設(shè)有旅游管理碩士,如Uni-versityofWashington,TheGeorgeWashingtonU-niversity等。M.T.A課程一般包括三個層次:
1. 基礎(chǔ)課程,主要有以下相似的4門課程,旅游業(yè)的經(jīng)濟文化、環(huán)境特性、旅行及服務(wù)管理、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、旅游研究方法等;
2. 專業(yè)方向課,一般有5 —6門.它將旅游管理又劃分為幾個方向模塊,一般有:
①旅游目的地管理方向,包括旅游規(guī)劃,旅游政策分析,旅游發(fā)展戰(zhàn)略,旅游營銷及2門任選課;
②旅游營銷管理,包括航空業(yè)的組織與管理,旅游營銷學(xué),營銷管理或服務(wù)營銷,國際營銷學(xué)及2門
任選課;
③旅游大型活動管理(Event Management),包括旅游營銷、節(jié)慶管理、會展管理、旅行信息系統(tǒng)及2門任選課。
④旅游和住宿業(yè)管理(Tourism andHospitalityManagement)o
3.專題研究與學(xué)位論文,包括實習(xí),做專題研究和完成學(xué)位論文。
現(xiàn)將國外旅游MBA主要專業(yè)課程內(nèi)容簡介如下:
a. 國際旅游業(yè),介紹國際旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)和功能,國際旅游流向和流量格局和影響因素,國際旅游業(yè)所帶來的經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境、政治、技術(shù)影響.國際旅游的供求,國際旅游的有效管理、計劃和營銷,國際旅游業(yè)地區(qū)協(xié)作,亞太市場的興起,國際旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的趨勢、影響因素等。
b. 旅游服務(wù)管理與服務(wù)營銷,從旅游業(yè)的角度,分析旅游服務(wù)的設(shè)計,服務(wù)生產(chǎn)過程;旅游服務(wù)生產(chǎn)過程中的市場營銷、經(jīng)營、人力資源等各職能管理的有機結(jié)合,即采用綜合方法實現(xiàn)服務(wù)過程的管理,服務(wù)管理戰(zhàn)略的制定、分析、實施和控制,將上述理論,概念應(yīng)用于旅游業(yè)的實例,服務(wù)營銷過程及服務(wù)營銷戰(zhàn)略等。
c. 旅游政策,旅游規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,旅游業(yè)的宏觀管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的過程,旅游政策、旅游規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略的制訂,90年代旅游業(yè)的新動向及對策,如消費者偏好變化,旅游活動的全球化,信息和運輸技術(shù)的發(fā)展,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化等,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在旅游業(yè)的應(yīng)用等。
d. 旅游業(yè)管理專題,在兩個層次上,即旅游企業(yè)和旅游目的地管理中各項管理職能的運用,旅游企業(yè)和旅游目的地的競爭戰(zhàn)略等。
e. 旅游消費者行為的管理,旅游業(yè)不僅要管理服務(wù)生產(chǎn)過程,而且要有對消費者的良好溝通技巧,如說服或影響消費者的感知過程,旅游消費者行為分析等。
綜上所述,與我國旅游管理碩士課程設(shè)計相比較,國外旅游MBA或旅游管理碩士專業(yè)方向課的設(shè)置和內(nèi)容有如下基本特點:
1. 重視旅游研究方法論和定量分析,在其課程中普遍開設(shè)有管理研究方法論和定量分析的相關(guān)課程,這對于旅游管理的高層次教育和旅游科研是非常必要的,這也是我國目前旅游管理研究生教育中比較薄弱的一點。
2. 課程設(shè)置較細,門類齊全,內(nèi)容上吸收旅游與服務(wù)業(yè)管理理論的最新成果,如旅游消費行為的研究,服務(wù)營銷與服務(wù)管理,人力資源管理等,同時將旅游管理又劃分為若干模塊,如旅游目的地管理,旅游市場營銷等,從而確定不同的教學(xué)和科研重點。
3. 重視對旅游管理理論最新動態(tài)的研究綜述,如開設(shè)專題講座、報告,進行專題研究等。
與其課程設(shè)置相適應(yīng),國外旅游管理研究教育也有大量的參考書、文獻、種類繁多的教材,案例與之相配套,在教學(xué)方法上,重視案例教學(xué)。完善的課程體系,充足的文獻參考資料,科學(xué)的教學(xué)方法是保證良
好的教學(xué)質(zhì)量的前提。
三、飯店、餐廳及機構(gòu)管理碩士的課程設(shè)計
北美一些院校,如美衣阿華州立大學(xué)和賓州州立大學(xué)等在家庭與消費者研究學(xué)院,飯店、餐廳與娛樂管理學(xué)院內(nèi)設(shè)有M.S.inHRIM或M.H.R.I.M學(xué)位,除需完成學(xué)位論文,實習(xí)外,其課程設(shè)置按內(nèi)容可分為以下幾類:
1. 飯店管理基礎(chǔ)課程,如食品采購、飯店面局與設(shè)施、飯店、餐廳及機構(gòu)人事管理案例,財務(wù)管理、HRI營銷學(xué)、餐飲服務(wù)與烹飪、餐飲管理等。
2. 飯店管理高級課程,如飯店、餐廳及機構(gòu)管理決策最優(yōu),住宿業(yè)戰(zhàn)略管理,HRI人力資源管理,HRI戰(zhàn)略規(guī)劃,管理HRI服務(wù)系統(tǒng),HRI的內(nèi)外環(huán)境分析,HRI設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計評估、HRIM定量模型與決策等。
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨立學(xué)院始于1999年,在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴大高等教育規(guī)模的大背景應(yīng)運而生。獨立學(xué)院是指實施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。由于獨立學(xué)院都是依附于一所公立大學(xué)舉辦的,母體高校的專業(yè)優(yōu)勢往往就成了獨立學(xué)院專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。因此,除各獨立學(xué)院之間專業(yè)設(shè)置雷同外,獨立學(xué)院與母體高校專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴重。專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化的不良后果很多,最重要的一點是辦學(xué)特色無法凸顯、辦學(xué)優(yōu)勢不明顯?,F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案為例,在人才培養(yǎng)目標的定位上,表述是:本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理及其他多學(xué)科的知識和能力,掌握現(xiàn)代管理的方法和技術(shù),綜合素質(zhì)高,富有創(chuàng)新意識和開拓精神,能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應(yīng)用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)理論為主線,重點訓(xùn)練學(xué)生的管理實踐技能。但專業(yè)課程設(shè)置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎(chǔ)課不談,專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課有9門:生產(chǎn)與運作管理,企業(yè)物流管理,運籌學(xué),市場營銷學(xué),電子商務(wù),企業(yè)戰(zhàn)略管理,資本營運,國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課有12門:工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)學(xué)(金屬工藝學(xué)),組織行為學(xué),人力資源管理,國際貿(mào)易,金融學(xué),多媒體制作,管理心理學(xué),項目管理學(xué),財務(wù)管理,中國稅制,貨幣銀行學(xué),專業(yè)英語;任選課有6門,部分課程的開出不盡合理,對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個性不足。限制了學(xué)生的知識面和全面的就業(yè)能力。教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與實際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實際聯(lián)系不夠,理論性太強,應(yīng)用性不足。課程設(shè)置有重復(fù)和低效情況存在,如專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課中,國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課中,組織行為學(xué),管理心理學(xué)就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴招以后,我國的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”,未來還會轉(zhuǎn)向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才,必須體現(xiàn)與市場接軌,我們有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅留于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排只設(shè)置了入學(xué)教育與軍訓(xùn),公益勞動,認識實習(xí)(結(jié)合工業(yè)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)進行企業(yè)考察),企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設(shè)計,專業(yè)論文,ERP綜合實訓(xùn),畢業(yè)實習(xí),畢業(yè)設(shè)計(論文)這些內(nèi)容,與實踐能力的培養(yǎng)相差甚遠。
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進對策
社會對工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個領(lǐng)域:一是各級政府、國有企業(yè)的管理部門;二是管理咨詢服務(wù)等中介企業(yè);三是中小民營企業(yè)的管理部門;四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位或到國外學(xué)校深造學(xué)習(xí)。但不論是何種就業(yè)渠道,用人單位都會給畢業(yè)生提出較高的要求,特別是對于獨立學(xué)院層次的畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場的碰撞后,覺得原來我們院校的工商管理培養(yǎng)廣而不精,使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做,很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢?圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實際管理工作經(jīng)驗,想直接進入各級單位的管理部門是不太現(xiàn)實的,專業(yè)博而不精是主要原因,缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”,如何才能克服“短板”,使畢業(yè)生在就業(yè)求職時更具有競爭力呢?對于我們獨立學(xué)院來說,就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場才是關(guān)鍵。目前,開設(shè)工商管理專業(yè)的高校非常多,本科一批、二批、三批,??圃盒V芯虚_設(shè)。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到,工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種:一是按一級學(xué)科工商管理專業(yè)招生,二是按“工商管理大類”招生。近些年,越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生,入學(xué)后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如:北京大學(xué)按照工商管理類統(tǒng)一招生,分為金融學(xué)、會計學(xué)、市場營銷三個專業(yè)方向。新生入學(xué)后,統(tǒng)一進行為期一年半的英語和數(shù)學(xué)強化訓(xùn)練,二年級第一學(xué)期末根據(jù)學(xué)生志愿和學(xué)習(xí)狀況再分專業(yè)。筆者認為,獨立學(xué)院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應(yīng)做重大改革,可分為兩個階段模塊,四年本科的前一年為基礎(chǔ)模塊,后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎(chǔ),后三年是根據(jù)學(xué)生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例,其經(jīng)管學(xué)部目前有8大專業(yè),分別是:工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學(xué)。工商管理的學(xué)生在大二第一學(xué)期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎(chǔ)模塊設(shè)置如表2。通過這樣的修改,就能較好地改變工商管理專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展困境,也可使我們獨立學(xué)院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者:廖宇工作單位:武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)部
[摘要] 中小企業(yè)是促進經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,廣東理工學(xué)院工商管理類畢業(yè)生主要集中在中小企業(yè)就業(yè),通過對廣東理工學(xué)院工商管理類畢業(yè)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)要求工商管理類人才具備較高的綜合能力、知識與素質(zhì),雖然學(xué)校在人才培養(yǎng)的過程中重視校企合作、強化實訓(xùn)教學(xué),但由于缺少政府的引導(dǎo),企業(yè)參與人才培養(yǎng)的動力不足,雙師型教師短缺等原因?qū)е铝藢W(xué)校在高職工商管理類專業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在瓶頸,要突破這種瓶頸就必須改革工商管理類人才培養(yǎng)模式,實施“工學(xué)交替、政校企融合、強化實訓(xùn)”的人才培養(yǎng)模式,加大“雙師型”教師的培養(yǎng)。
[
關(guān)鍵詞] 高職;工商管理類人才;培養(yǎng)模式
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)04?0074?04
工業(yè)和信息化部《“十二五”中小企業(yè)成長規(guī)劃》中指出,2010 年末,全國工商登記中小企業(yè)超過1100 萬家,個體工商戶超過3400 萬個。中小企業(yè)提供80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,中小企業(yè)提供了全國約65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。中小企業(yè)已成為我國提升自主創(chuàng)新能力、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的生力軍。全國以中小企業(yè)集聚為特征的產(chǎn)業(yè)集群達2000多個,50%的工業(yè)中小企業(yè)在各類集聚區(qū)發(fā)展。中小企業(yè)已成為調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要推動力量。高職院校如何為中小企業(yè)培養(yǎng)合格人才,值得深入研究。下面筆者以廣東理工學(xué)院工商管理類專業(yè)為例,探析基于中小企業(yè)需求的高職工商管理類人才培養(yǎng)模式。
一、中小企業(yè)對高職工商管理類人才需求情況調(diào)查
為了進一步提高學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量,廣東理工學(xué)院每年對畢業(yè)生進行企業(yè)人才需求調(diào)查,學(xué)院工商管理類專業(yè)主要涉及工商行政管理、物流管理。11 級工商行政管理專業(yè)發(fā)出問卷152 分,收回有效問卷140 份,11 級物流管理專業(yè)發(fā)出問卷69 份,收回有效問卷59 份。調(diào)查分析如下。
(一)學(xué)生的就業(yè)崗位分布情況
2007 年至2013 年,畢業(yè)生就業(yè)主要分布在珠三角,粵東5%、粵西4%、粵北2%、省外1%。珠三角中,廣佛肇51%、深莞惠24%、江中珠25%。根據(jù)11 級頂崗實習(xí)調(diào)查情況,在頂崗實習(xí)企業(yè)中,從企業(yè)類型看,主要集中在中小型企業(yè),物流管理專業(yè)主要集中在物流企業(yè)、快遞公司、生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)及其他,科技型企業(yè)較少。頂崗實習(xí)崗位主要是基層崗位,如倉管員、營銷員、文員、客服、儲備干部、報關(guān)員等。工商政管理專業(yè)擇業(yè)范圍比較廣,頂崗實習(xí)崗位主要集中在行政文員、客服、銷售員、教師等,但從事一線生產(chǎn)管理工作的較少。
(二)中小企業(yè)對高職學(xué)生的知識要求
根據(jù)工商行政管理專業(yè)調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,在高職學(xué)生的專業(yè)知識方面,用人單位重視的是人力資源管理、生產(chǎn)運作管理、物流管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、連鎖經(jīng)營管理等。根據(jù)物流管理專業(yè)調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,用人單位重視的是物流采購管理、倉儲與配送、運輸與包裝、物流技術(shù)與裝備、物流信息系統(tǒng)等。
(三)中小企業(yè)對高職學(xué)生的素質(zhì)要求
根據(jù)工商行政管理專業(yè)、物流管理專業(yè)調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,中小企業(yè)都看重高職學(xué)生的職業(yè)道德、語言表達能力、人際關(guān)系處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團隊合作意識等綜合素質(zhì)。
(四)中小企業(yè)對高職學(xué)生的能力要求
根據(jù)物流管理專業(yè)調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,企業(yè)看重物流專業(yè)人才的運輸、倉儲、配送的基本操作、管理能力、信息系統(tǒng)操作能力、物流營銷能力等專業(yè)核心能力以及日常工作基本能力,包括辦公軟件的操作以及使用復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備的能力。根據(jù)工商行政管理專業(yè)調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,企業(yè)看重工商管理專業(yè)人才的生產(chǎn)運作管理能力、市場營銷能力、人力資源管理能力、信息系統(tǒng)操作等專業(yè)核心能力以及日常工作基本能力,包括辦公軟件的操作以及使用復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備的能力。
二、廣東理工學(xué)院工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式
(一)校企合作、工學(xué)結(jié)合
為了促進校企合作,促進應(yīng)用型人才培養(yǎng),學(xué)院已與200 多家企業(yè)簽訂了互為基地協(xié)議,學(xué)校為企業(yè)的人才培養(yǎng)基地,企業(yè)為學(xué)校的實習(xí)、實訓(xùn)與就業(yè)基地,學(xué)院還成立了校企合作訂單班,與重慶力帆乘用車有限公司簽訂了校企合作協(xié)議,力帆乘用車有限公司在我院開設(shè)“力帆出國班”,與珠海市珠光汽車有限公司建立了校企共建汽車專業(yè)合作協(xié)議,共同開設(shè)“珠光汽車維修、營銷班”“汽車整形技術(shù)珠光班”,與廣州多迪公司和拓勝公司簽訂了校企合作協(xié)議并開設(shè)了多迪訂單班、拓勝訂單班及拓勝校內(nèi)工廠等。
同時,學(xué)院采用了“2.5+0.5”的工學(xué)交替模式,即在3 年的人才培養(yǎng)中,前兩個半學(xué)期在校學(xué)習(xí),最后一個學(xué)期去企業(yè)頂崗實習(xí),學(xué)院與260 多個單位確定了長期的人才輸送關(guān)系。目前,適合工商管理類畢業(yè)生就業(yè)的校企合作單位有佛山浪潮信息技術(shù)有限公司、東莞市世通國際快件監(jiān)管中心有限公司、廣州誠伯信息有限公司、深圳市利倉行物流有限公司、順豐速運(集團)有限公司、TCL 王牌電器(惠州)有限公司等60 多家公司。
(二)強化實訓(xùn)、實踐教學(xué)
學(xué)院建有種類完備的實驗實訓(xùn)中心,校內(nèi)實驗實訓(xùn)基地5 個,校內(nèi)實習(xí)工廠2 個,各類實驗實訓(xùn)室106 個,校外實習(xí)實訓(xùn)基地189 多個,教學(xué)實驗實訓(xùn)儀器設(shè)備總值達6600 多萬元。可供工商管理類專業(yè)學(xué)生使用的實訓(xùn)室有8 個,包括erp 實驗室、物流綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)室、物流模擬實訓(xùn)室、人力資源模擬實訓(xùn)室、情景模擬實訓(xùn)室、商務(wù)談判室、天貓工作室、會計電算化模擬實訓(xùn)室等。這些實訓(xùn)室可以承擔課程實訓(xùn)及綜合實訓(xùn)。物流管理的綜合實踐課程有ERP 沙盤模擬實訓(xùn)、物流綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí),總學(xué)分為20 個學(xué)分,總學(xué)時為360 個學(xué)時。工商行政管理的綜合實踐包括ERP 沙盤模擬實訓(xùn)、工商管理綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí),總學(xué)分為20 個學(xué)分,總學(xué)時為360 個學(xué)時。
三、工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的瓶頸
(一)企業(yè)參與人才培養(yǎng)工作的動力不足
目前,學(xué)校訂單班只針對部分專業(yè)開展,訂單班的運行機制是:學(xué)院根據(jù)企業(yè)要求定向培養(yǎng)人才,共同設(shè)置相關(guān)的課程及共建實驗室等,企業(yè)參與該學(xué)科專業(yè)建設(shè),并向?qū)W院捐贈用于教學(xué)科研的設(shè)備,學(xué)院組織教師和定向培養(yǎng)學(xué)生組建教學(xué)單位,根據(jù)企業(yè)需求開設(shè)課程,企業(yè)工程技術(shù)人員和管理人員提供相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)工作,形成共同培養(yǎng)人才的機制。
但在實際運行中,企業(yè)很少真正參與工商管理類專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案制訂。同時,工商管理類專業(yè)實驗室還是以學(xué)校投入為主,企業(yè)投入很少,政府雖然支持校企合作的人才培養(yǎng)模式,但并沒有資金投入,因為缺乏企業(yè)的積極性以及政府政策與資金,導(dǎo)致校企合作無法深入開展,大部分的校企合作單位是以簽訂校企合作協(xié)議為主,學(xué)院主要為企業(yè)輸送人才,企業(yè)為學(xué)生提供就業(yè)崗位,大多數(shù)企業(yè)缺乏校企合作的主動意識,他們只是希望學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀人才供其選擇,尚未形成配合高職院校進行校企共同育人的合作意識,企業(yè)不參與或很少參與人才的培養(yǎng)。
(二)實訓(xùn)方式單一,工學(xué)結(jié)合不理想
目前,工商管理類專業(yè)的實訓(xùn)方式主要是課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)。課程實訓(xùn)包括案例分析、小組討論及仿真實訓(xùn)等。仿真實訓(xùn)具有系統(tǒng)性和綜合性等特點,這些實訓(xùn)方式對提高學(xué)生的技能有一定的作用,但和真實的工作情景仍然存在差距,職業(yè)氛圍不強。
綜合實訓(xùn)側(cè)重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力,如ERP 沙盤模擬實訓(xùn)是通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營過程,讓學(xué)生在企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場分析、營銷策略選擇和財務(wù)管理等一系列活動中學(xué)習(xí)管理知識,體會企業(yè)經(jīng)營全過程,提高分析決策能力。但仍然與真實工作情景存在差距。頂崗實習(xí)是在校大三學(xué)生最后一個學(xué)期真正進入企業(yè)工作學(xué)習(xí),頂崗實習(xí)最能體現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,是培養(yǎng)具有“良好職業(yè)道德,科學(xué)創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能”人才的最好方式。但這種方式并沒有貫穿于三年整個學(xué)習(xí)的過程,不能充分體現(xiàn)工學(xué)交替思路。工商管理類專業(yè)頂崗實習(xí)的崗位與專業(yè)對口性不強,導(dǎo)致很多專業(yè)知識在實際中無法應(yīng)用。頂崗實習(xí)的整個過程缺乏專業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)控。
(三)課程體系未能體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化
傳統(tǒng)課程知識是按照學(xué)科體系排序的,這樣排序的課程,本質(zhì)上是基于知識儲備的課程,形象地說,這是在蓋一個知識的倉庫,所追求的是倉庫的每一層、每一格、每一個抽屜里放什么知識,所搭建的是一個堆棧式的結(jié)構(gòu)。但是,存儲知識是為了應(yīng)用,國際上把應(yīng)用知識的教育稱之為行動導(dǎo)向的教育,把與之相應(yīng)的應(yīng)用知識的教學(xué)體系稱之為行動體系,也就是做事的體系,或者更確切地說是工作的體系。工作過程系統(tǒng)化課程的設(shè)計可以分為四個步驟:第一步,篩選典型工作,第二步,整合典型工作,第三步,構(gòu)建課程體系,第四步,設(shè)計學(xué)習(xí)單元。我院工商管理類課程體系沒有體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化,主要問題在于第一步,第一步應(yīng)該是基于對企業(yè)的深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上獲得工作崗位的典型工作任務(wù),例如對物流管理專業(yè)在課程設(shè)置之前應(yīng)該對學(xué)生在工作崗位中涉及到的典型工作任務(wù)進行歸納、篩選、整合,但在實際中并非如此,因此,專業(yè)課程設(shè)置存在很大的盲目性,在教學(xué)設(shè)計中,學(xué)習(xí)情境也無法體現(xiàn)出工作過程,只是對章節(jié)的簡單羅列,換湯不換藥。
(四)師資隊伍薄弱,“雙師型”教師嚴重短缺“雙師型”教師隊伍的建設(shè)包含了兩方面的含義:一是“雙師素質(zhì)”,二是“雙師結(jié)構(gòu)”,即專兼職結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)。德國應(yīng)用科技大學(xué)對專職教師任職資格的要求是:擁有大學(xué)學(xué)歷;有5 年以上的工作經(jīng)歷,其中至少在相應(yīng)的專業(yè)崗位上工作3年;有2年以上的教學(xué)或培訓(xùn)經(jīng)歷,有較強的科研能力等。除此之外,還擁有龐大的兼職教師隊伍,他們都工作在生產(chǎn)第一線,具備豐富的實踐經(jīng)驗。我院工商管理類教師都具有碩士以上學(xué)位,但大多數(shù)是中青年教師,職稱以講師為主,中青年教師的理論知識豐富,但缺乏企業(yè)實踐工作經(jīng)驗,在教育觀念、教學(xué)方法上不能與時俱進,教改科研能力不強,難以在工商管理類專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮骨干作用。
四、構(gòu)建“工學(xué)交替、政校企融合、強化實訓(xùn)”的工商管理類人才培養(yǎng)模式
(一)完善工學(xué)結(jié)合模式,實現(xiàn)工學(xué)交替
目前, 廣東理工學(xué)院的工學(xué)結(jié)合模式是2.5+0.5。就學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)而言,理論基礎(chǔ)知識相對薄弱,但思維活躍,動手能力較強。為因材施教,建議采取全日制交替模式來加強學(xué)生的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》精神,要積極探索構(gòu)建“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”;也提出了“積極推行訂單培養(yǎng),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式”。結(jié)合當前教學(xué)實際,建議開展兩個方面的嘗試。一是引導(dǎo)企業(yè)在學(xué)校建廠,打造一批符合校企合作要求、科技含量較高的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地;二是鼓勵學(xué)校成立“教學(xué)公司”,如物流公司、人力資源管理公司等,開展真實經(jīng)營,讓學(xué)生在最后一個工作學(xué)期進入“教學(xué)公司”進行頂崗實習(xí)。
(二)結(jié)合中小企業(yè)對工商管理類的人才需求,明確專業(yè)方向與培養(yǎng)目標
現(xiàn)代社會分工越來越細化,學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)明確就業(yè)方向,我校工商管理類專業(yè)都沒有細化方向,導(dǎo)致課程設(shè)置過于寬泛,學(xué)生畢業(yè)后普遍反映工作中用到的專業(yè)知識太少。因此,專業(yè)方向首先要明確,如工商行政管理可以分為制造型企業(yè)生產(chǎn)管理方向、服務(wù)型企業(yè)管理方向等。物流管理可分為國際物流方向、航空物流、快遞方向等。
根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的精神,結(jié)合中小企業(yè)的需求,培養(yǎng)具備基本職業(yè)道德、掌握職業(yè)核心能力、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型、技能型與創(chuàng)新型專門人才。工商管理類專業(yè)明確方向后應(yīng)根據(jù)教育部文件精神明確學(xué)生的培養(yǎng)目標。如工商行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代工商企業(yè)各專項管理所需的基本理論知識和基本技能,具有較強的生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)管理等基層管理實踐能力,能在各類型的生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及事業(yè)單位從事生產(chǎn)、管理、服務(wù)等實際工作的高素質(zhì)技能型人才。物流管理是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代物流經(jīng)營管理理論,具有較強物流經(jīng)營管理實踐能力,在制造企業(yè)、流通企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)物流部門或第三方物流公司等企事業(yè)單位從事物流經(jīng)營管理的高素質(zhì)技能型人才。
(三)實現(xiàn)政校企融合,發(fā)揮政府與企業(yè)在人才培養(yǎng)中的重要作用
高職院校應(yīng)加強與當?shù)赜嘘P(guān)政府部門和相關(guān)企業(yè)的溝通聯(lián)系,積極打造政校企合作平臺,以服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展為目的,植根企業(yè)需求,充分整合政校企的優(yōu)勢資源,不斷豐富合作內(nèi)容,拓展合作領(lǐng)域,優(yōu)化教學(xué)專業(yè)設(shè)置,深入開展產(chǎn)學(xué)研合作、企業(yè)員工教育培訓(xùn)等,構(gòu)建多樣化人才培養(yǎng)體系,大力培養(yǎng)應(yīng)用性人才。
(四)加強教師隊伍建設(shè),大力培養(yǎng)“雙師型”教師
廣東理工學(xué)院界定的雙師型教師是指具有扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平,又具有較強的專業(yè)實踐能力和較豐富的專業(yè)實踐經(jīng)驗,能夠承擔專業(yè)實驗、實訓(xùn)教學(xué)和應(yīng)用技術(shù)研究與開發(fā)的專任教師?!半p師型”教師認定分為3 種類別,第一類要求具有高等學(xué)校講師職稱同時具有本專業(yè)或與本專業(yè)密切相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域非教師系列中級技術(shù)職稱。第二類要求教師近三年內(nèi)主持或主要參與兩項應(yīng)用技術(shù)研究與開發(fā),或獲得縣區(qū)級及以上科技成果獎勵或者具有教育部認可的雙師型教師培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,并取得相應(yīng)證書,或者近三年內(nèi)累計有三個月以上的在企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)第一線從事專業(yè)實際工作的經(jīng)歷。第三類是來自行業(yè)、企業(yè)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員或高技能人才,從事教學(xué)工作兩年以上,在行業(yè)、企業(yè)工作5 年以上,擔任過中層管理職務(wù)或具有中級職業(yè)技術(shù)資格的專任教師。而工商管理類的雙師都屬于第一類,但這類教師缺乏企業(yè)一線的實際工作經(jīng)驗。
中圖分類號:F723 文獻標識碼:A 文章編碼:1003-2738(2012)06-0180-01
一、中國奶制品供應(yīng)商概覽
2000年以來,中國乳業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇,國內(nèi)乳業(yè)企業(yè)大張旗鼓宣傳乳制品知識,國民普遍改善飲食結(jié)構(gòu),引起的消費結(jié)果便是中國乳品工業(yè)的興起。
中國主要三大奶制品供應(yīng)商蒙牛、伊利和光明在我國形成了“三國鼎立”的競爭形勢。蒙牛乳業(yè)1999年7月成立于呼和浩特,目前公司日處理鮮奶能力達到2000噸,形成了年處理液態(tài)奶60萬噸,冰激凌20萬噸的處理規(guī)模。1993年2月18日,經(jīng)呼和浩特市體改委批準,呼市回民奶食品總廠整體進行股份制改造,成立了“內(nèi)蒙古伊利實業(yè)股份有限公司”?,F(xiàn)如今,伊利集團已成為五大事業(yè)部制,近千種產(chǎn)品品種的大型乳品企業(yè)。光明乳業(yè)股份有限公司位于上海,是由國資、外資和民營資本組成的產(chǎn)權(quán)多元化的股份制上市公司。公司擁有世界一流的乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及先進的乳品加工工藝,形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品,是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。
到2005年,光明、伊利、蒙牛三個乳業(yè)巨頭的市場份額已達50%,乳業(yè)市場的集中度大為提高。中國乳業(yè)三足鼎立的局面己經(jīng)形成,重組并購成為乳品企業(yè)發(fā)展的重要方式,乳品行業(yè)市場集中度有所提高,乳業(yè)市場的寡頭趨勢已經(jīng)越來越明顯。
二、營銷渠道交替方案主流模式
奶制品作為一種日用消費食品,消費者頻繁購買,大多數(shù)奶制品企業(yè)都采取密集分銷策略,加大分銷網(wǎng)點的密度,盡可能方便消費者購買。同時,由于產(chǎn)品保質(zhì)期短,消費者比較重視產(chǎn)品的新鮮程度,企業(yè)在分銷渠道設(shè)置上,都盡量的縮短渠道長度,采用較短的分銷渠道,一般不會多于三級,以減少產(chǎn)品在中間環(huán)節(jié)的流通時間。對于市區(qū)市場,企業(yè)一般采取企業(yè)——消費者、企業(yè)——零售商——消費者兩種模式。對于周邊市場,企業(yè)一般采取企業(yè)——批發(fā)商——零售商一消費者渠道模式,借助于批發(fā)商分銷產(chǎn)品。企業(yè)建立通暢的銷售信息管理系統(tǒng),掌握分銷渠道各環(huán)節(jié)的銷貨速度及產(chǎn)品庫存情況,及時調(diào)節(jié)對渠道的供貨量,避免出現(xiàn)產(chǎn)品積壓或斷貨,建立高效、快捷的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)。
由于液態(tài)奶產(chǎn)品銷售采取密集分銷方式,在渠道設(shè)置上采用多種渠道模式,并且同一渠道層次上經(jīng)銷商數(shù)量眾多,容易發(fā)生低價銷售和市場竄貨現(xiàn)象。因此,公司都在加強對分銷渠道的管理工作上下了很多工作,建立嚴格的分銷渠道管理制度,明確企業(yè)和經(jīng)銷商之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,注意做好產(chǎn)品價格的協(xié)調(diào)和控制,防止經(jīng)銷商低價銷售產(chǎn)品和產(chǎn)品跨區(qū)域銷售,嚴格按照企業(yè)規(guī)定的產(chǎn)品價格并在規(guī)定的市場范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品。
三、典型案例分析——蒙牛乳業(yè)的營銷渠道模式分析
(一)蒙牛乳業(yè)營銷渠道政策概述。
根據(jù)中國的社會條件和乳品自身的特點,蒙牛采用了三層的分銷結(jié)構(gòu),在經(jīng)濟性的原則下最大程度的滿足了乳產(chǎn)品的分銷要求,并在省會城市建立分公司制度。
1.分銷商種類。
蒙牛對分銷商按照品類不同和分銷商種類不同進行了詳細具體的劃分,按照品類:按照不同的品類進行劃分,常溫液態(tài)奶、低溫液態(tài)奶、冰品、奶品各由不同的經(jīng)銷商負責(zé),經(jīng)銷商經(jīng)營不同類別的產(chǎn)品向不同的事業(yè)部申請;按照分銷商種類的不同:分銷商分為兩類,一類是分公司,蒙牛以參股的形式成立的公司。另一類是獨立的經(jīng)銷商。在北京、上海、福州等省會城市通常建立分公司,而在其他大城市一般是采用經(jīng)銷商制。常溫液態(tài)奶事業(yè)部負責(zé)常溫液態(tài)奶分公司和常溫液態(tài)奶經(jīng)銷商;低溫液態(tài)奶事業(yè)部負責(zé)低溫液態(tài)奶分公司和低溫液態(tài)奶經(jīng)銷商等等。如果同一個經(jīng)銷商既想做常溫液態(tài)奶又想做低溫液態(tài)奶,或同時做其他產(chǎn)品組合,則必須向不同的事業(yè)部分別申請。
2.蒙牛的分銷渠道基本結(jié)構(gòu)。
蒙牛采用三級渠道的分銷結(jié)構(gòu),即生產(chǎn)商--分銷商--二級批發(fā)商—零售商,遵循了傳統(tǒng)的乳品分銷結(jié)構(gòu),每個事業(yè)部分別負責(zé)本部旗下的分公司和經(jīng)銷商,經(jīng)銷商負責(zé)二級批發(fā)商、組織購買者以及大型的零售終端,二級批發(fā)商負責(zé)中小型零售終端,包括中小型超市、倉儲式商店、西餅屋等。分公司下設(shè)渠道組織與經(jīng)銷商制下設(shè)組織一致。
3.分銷商的管理政策。
分銷商的管理政策主要分為分銷商的選擇、分銷商的培訓(xùn)、分銷商的日常管理、分銷商的沖突管理以及分銷商的監(jiān)測與評估。
和分銷商自有資金相比,蒙牛在分銷商選擇中更注重分銷商整合資金的能力和儲運能力;蒙牛對分銷商的日常管理具體分為以下進銷存管理(ERP電子化管理,對每個經(jīng)銷商的進銷存實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控)、品項管理(對經(jīng)銷商的經(jīng)營品種和價格進行監(jiān)控)、鋪市管理(產(chǎn)品編號管理的竄貨管理和資源分配管理)、物流配送管理、考核管理。
(二)蒙牛乳業(yè)營銷渠道優(yōu)劣勢分析。
1.優(yōu)勢。
(1)分銷商制的選擇具有長遠戰(zhàn)略眼光。蒙牛在省會城市選用分公司制,但是在其他大中型城市則選用經(jīng)銷商制。之所以會有這樣的細微的差別,是蘊含了公司深遠的戰(zhàn)略眼光。省會在每個省經(jīng)濟發(fā)展中相對超前,是全省的核心,一旦占領(lǐng)省會這塊高地,品牌向省會的其他地方輻射就有了得天獨厚的品牌優(yōu)勢,盡管建立分公司比選擇經(jīng)銷成本要高,但省會城市在長遠戰(zhàn)略上具有十分重要的意義,而經(jīng)銷商短期行為比較嚴重。在其他大城市及中型城市則使用高質(zhì)量的經(jīng)銷商制。
(2)深度分銷模式直接面向終端。蒙牛逐漸由區(qū)域總制的分銷渠道模式開始向深度分銷的模式轉(zhuǎn)變。公司直接參與到銷售網(wǎng)絡(luò)的組建活動中,通過相當數(shù)量的業(yè)務(wù)人員直接面向終端“精耕細作”,獲得對終端和市場的掌控力。在北京、上海、深圳等發(fā)達地區(qū)采用關(guān)鍵客戶和深度分銷相結(jié)合的模式;而在經(jīng)濟較落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)采用區(qū)域制的模式。
(3)提出“品牌最后一公里” 理論加強對終端的服務(wù)。銷售終端是離消費者身體最近的地方,售后服務(wù)是離消費者心最近的地方。這是品牌的最后一公里。在所有的窗口部門中,人即品牌,品牌即人。蒙牛要求經(jīng)銷商針對不同類型的零售商進行相關(guān)產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn),提高其服務(wù)消費者的水平。
2.劣勢。
(1)遠離主要消費市場。蒙牛乳業(yè)的主要劣勢之一,在于其生產(chǎn)基地大多遠離南方主要乳品消費市場。蒙牛乳業(yè)來自北方,其主要生產(chǎn)基地基本都在北方地區(qū),遠離南方東部沿海等人口密集的主要消費區(qū),因此,相比區(qū)域性地方乳品企業(yè),不僅物流成本較高,產(chǎn)品損耗較大,而且容易造成對市場的響應(yīng)速度變慢,延長供應(yīng)周期。
(2)關(guān)注競爭對手多于關(guān)注消費者。中國企業(yè)的一個弊端就是關(guān)注競爭對手多于關(guān)注消費者,蒙牛也不例外,蒙牛和競爭者之間相互廝殺,價格戰(zhàn)此起彼伏,不是真正為消費者創(chuàng)造價值,通過產(chǎn)品創(chuàng)造高附加值。
參考文獻:
[1]張燕.蒙牛公司分銷渠道特點的研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2006.
[2]黃武漢.蒙牛乳業(yè)市場營銷策略分析[D].廈門大學(xué),2008.
2009年國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)[2009]41號),將旅游業(yè)定位為“國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,這一文件標志著我國新一輪旅游發(fā)展拉開了序幕。與片面追求規(guī)模效益和外延式擴張的發(fā)展方式不同,新一輪的旅游發(fā)展更加注重旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合,注重應(yīng)用信息技術(shù)和科技興旅,注重旅游者的旅游體驗質(zhì)量,注重旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。相比之下,旅游理論研究則相對滯后,尤其是旅游基礎(chǔ)理論研究還很薄弱,其中最突出的例子莫過于“旅游學(xué)”。旅游學(xué)作為旅游學(xué)科大廈的重要地基,目前發(fā)展還很不成熟,“旅游學(xué)”這一名詞僅出現(xiàn)于《旅游學(xué)概論》之類的教科書中,還不如旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游地理學(xué)和旅游管理學(xué)成熟,甚至不被主流學(xué)術(shù)圈所認同,因此,旅游要成“學(xué)”還有待于廣大旅游學(xué)人的齊心努力。旅游學(xué)能否成為一門獨立的學(xué)科,取決于能否構(gòu)成一個相對獨立的知識體系。一般認為,學(xué)科是一種學(xué)術(shù)分類,指一定科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支。學(xué)科分類一般是依據(jù)研究對象、研究特征、研究方法、學(xué)科的派生來源、研究目的和目標等五個方面來綜合考量的,因此,旅游學(xué)的學(xué)科構(gòu)建能否符合上述這些條件和要求,是旅游成“學(xué)”的前提,也是關(guān)系到旅游學(xué)學(xué)科地位的關(guān)鍵。
目前我國高等學(xué)校本科教育專業(yè)按“學(xué)科門類”、“學(xué)科大類(一級學(xué)科)”、“專業(yè)”(二級學(xué)科)三個層次來設(shè)置。旅游學(xué)科主要是被列入“管理學(xué)”(學(xué)科門類)中“工商管理”(一級學(xué)科)下的“旅游管理”(二級學(xué)科)。這種制度性的學(xué)科安排,人為地割裂了旅游學(xué)科與其他人文學(xué)科之間的親緣關(guān)系,消解了旅游現(xiàn)象研究與管理學(xué)以外的人文學(xué)科如社會學(xué)(人類學(xué))、地理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等之間的邏輯關(guān)系,縮窄了旅游學(xué)的概念范疇和研究領(lǐng)域。將旅游現(xiàn)象研究局限在工商(企業(yè))管理的范圍內(nèi),不僅大大削弱了旅游在宏觀經(jīng)濟上的功能,也不利于社會效益的發(fā)揮。要改變目前旅游學(xué)科寄居于“工商管理”下的尷尬境地,就需要建構(gòu)起符合學(xué)科規(guī)范的相對獨立的知識體系結(jié)構(gòu),具有本學(xué)科固有的研究對象、確定的研究范圍、獨特的研究命題和術(shù)語體系、較為成熟的研究方法和“范式”、明確的研究目的和目標、脈絡(luò)清晰的學(xué)科分支譜系等。目前對于旅游學(xué)的研究仍屬于探索初創(chuàng)階段,即庫恩所說的“前范式”階段。據(jù)不完全統(tǒng)計,坊間以“旅游學(xué)”為主題詞或關(guān)鍵詞的概論性教科書多達80余種(不計海外著作和教材),內(nèi)容涉及:旅游學(xué)研究對象;旅游學(xué);各學(xué)科與旅游;旅游、旅游活動、旅游行為;旅游史;旅游者;旅游需求;旅游資源;旅游產(chǎn)品;旅游業(yè);旅游景區(qū);旅行社;旅游交通;飯店業(yè);旅游商品;旅游娛樂;信息技術(shù)與旅游;旅游市場;旅游宣傳、旅游營銷;旅游區(qū)、旅游地;旅游影響;旅游組織;旅游發(fā)展趨勢;旅游管理、法律、政策;旅游容量、可持續(xù)發(fā)展;旅游文化;旅游人力資源管理;旅游體驗等(見圖1)。
已有的這些教科書多以旅游業(yè)概論為主,對于旅游學(xué)的學(xué)科建設(shè)探討不多,這倒并非作者的疏忽,而是客觀地反映了這門學(xué)科的現(xiàn)狀;即使是西方的主流旅游教材,也與此大同小異。盡管如此,我們還是力求在旅游學(xué)研究的對象和內(nèi)容、特點和范圍等方面做些探索。
1旅游學(xué)的研究對象和學(xué)科性質(zhì)
1.1研究對象
目前我國旅游學(xué)概論教科書中對于旅游學(xué)研究對象的較有代表性的表述有10多種(見表1),歸納來看,可分為矛盾說、關(guān)系-現(xiàn)象說、三要素說等三大類。
教材名作者表述
1旅游學(xué)概論董玉明、
王雷亭,2000旅游學(xué)是以世界范圍為統(tǒng)一整體,以一定的社會經(jīng)濟條件為基礎(chǔ),研究旅游活動和由這一活動所引起的多種關(guān)系與其矛盾運動規(guī)律的學(xué)科。
2旅游學(xué)概論張立明、
敖榮軍,2003旅游學(xué)就是以各種旅游活動為背景,將旅游作為一種綜合的社會現(xiàn)象,研究旅游活動過程中的各種內(nèi)在矛盾,解釋這種矛盾運動的規(guī)律性的一門科學(xué),是一門由多種學(xué)科理論和知識交叉的邊緣性應(yīng)用學(xué)科。
3旅游學(xué)概論何麗芳、賀湘輝,等,2006旅游學(xué)的研究對象是旅游活動的內(nèi)在矛盾,旅游學(xué)的任務(wù)是要通過研究來認識這種矛盾的性質(zhì)及其運動規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。
4新編旅游學(xué)概論陶漢軍,2001旅游學(xué)是社會科學(xué)中一門由多種學(xué)科理論和知識交叉的邊緣性應(yīng)用科學(xué);是以世界范圍的旅游活動為背景,將旅游作為總和的社會現(xiàn)象,研究出游期望與旅游產(chǎn)品效用之間矛盾運動規(guī)律的一門科學(xué)。
5旅游學(xué)概論馬勇、
周霄,2008旅游學(xué)是將旅游作為一種綜合的社會現(xiàn)象,以其所涉及的各項要素的有機整體為依托,以旅游者活動和旅游產(chǎn)業(yè)活動在旅游運作過程中的內(nèi)在矛盾為核心對象,全面研究旅游本質(zhì)屬性、運行關(guān)系、內(nèi)外條件、社會影響和發(fā)生發(fā)展規(guī)律的新興學(xué)科。
6基礎(chǔ)旅游學(xué)(第3版)謝彥君,2010旅游學(xué)的研究對象是旅游活動的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn),旅游學(xué)的任務(wù)就是要通過研究來認識這種矛盾的性質(zhì)及其發(fā)生原因、形態(tài)結(jié)構(gòu)、運動規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。
7旅游學(xué)楊時進、
沈受君,1996旅游學(xué)是反映旅游活動的最一般規(guī)律的科學(xué),是旅游活動的實踐經(jīng)驗的綜合概括,也是哲學(xué)和相關(guān)學(xué)科的理論在旅游領(lǐng)域中的一個發(fā)展。其研究對象是構(gòu)成全部旅游活動的諸要素和關(guān)系及其運行中的規(guī)律性現(xiàn)象。
8旅游學(xué)劉偉、
朱玉槐,2001旅游學(xué)是研究人類旅游活動發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律的科學(xué),是對旅游的現(xiàn)象和各種關(guān)系的研究,也是一門新興的邊緣學(xué)科。
9旅游學(xué)教程李冠瑤、
劉海鴻,2005旅游學(xué)研究對象是旅游活動及其所引發(fā)的各種現(xiàn)象和關(guān)系,研究內(nèi)容是旅游活動、產(chǎn)生的關(guān)系及影響研究。
10旅游學(xué)原理申葆嘉,2011旅游學(xué)是研究旅游運行規(guī)律、研究動態(tài)旅游現(xiàn)象的一門學(xué)科,系統(tǒng)地解釋旅游現(xiàn)象各種關(guān)系和現(xiàn)象之間的互動關(guān)系。
11旅游學(xué)概論李肇榮、
曹華盛,2006旅游學(xué)以旅游現(xiàn)象為研究對象具體是旅游活動和旅游業(yè),重點是旅游三要素(旅游主體、旅游客體和旅游媒體)及其相互關(guān)系。概括地說,旅游學(xué)是研究人類社會的旅游活動和旅游業(yè)活動的產(chǎn)生、發(fā)展、結(jié)構(gòu)及其相關(guān)聯(lián)的各種矛盾運動規(guī)律的綜合性邊緣科學(xué)。
12旅游學(xué)基礎(chǔ)王兆明,2007旅游學(xué)是以“旅游產(chǎn)生與發(fā)展、旅游主體、客體和旅游業(yè)之間相互作用及其活動最一般規(guī)律的科學(xué)為研究對象”。
13旅游學(xué)概論董觀志,2007提出了三種旅游學(xué)概念:第一種是以旅游現(xiàn)象研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué),第二種是以旅游系統(tǒng)研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué),第三種是以旅游實證研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué)。
14旅游學(xué)概論周武忠,2009旅游學(xué)是一門研究旅游系統(tǒng)一般規(guī)律的科學(xué)。旅游系統(tǒng)包含三個層次:第一層次是以游客為中心的旅游活動;第二層次是以企(事)業(yè)為中心的旅游產(chǎn)業(yè);第三層次是以行業(yè)管理為中心的旅游事業(yè)。
15旅游學(xué)概論(第6版)李天元,2009旅游學(xué)是研究旅游者、旅游業(yè)以及雙方活動對旅游接待地區(qū)社會文化、經(jīng)濟和環(huán)境之影響的科學(xué)。
16旅游學(xué)鄧觀利,1994旅游學(xué)是以世界范圍為統(tǒng)一整體,以旅游的社會經(jīng)濟條件為特點,研究旅游的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律的科學(xué)。
注:表中所列“表述”摘自于各教材的最新版本,個別“表述”在文字上略有技術(shù)性改動。
(1) 矛盾說
持有該觀點的學(xué)者認為,旅游學(xué)的研究對象主要是旅游活動中的各種內(nèi)在矛盾。如董玉明、王雷亭(2000)認為:旅游學(xué)是以世界范圍為統(tǒng)一整體,以一定的社會經(jīng)濟條件為基礎(chǔ),研究旅游活動和由這一活動所引起的多種關(guān)系與其矛盾運動規(guī)律的學(xué)科;張立明、敖榮軍(2003)認為:旅游學(xué)就是以各種旅游活動為背景,將旅游作為一種綜合的社會現(xiàn)象,研究旅游活動過程中的各種內(nèi)在矛盾,解釋這種矛盾運動的規(guī)律性的一門科學(xué);何麗芳、賀湘輝等(2006)認為:旅游學(xué)的研究對象是旅游活動的內(nèi)在矛盾,旅游學(xué)的任務(wù)是要通過研究來認識這種矛盾的性質(zhì)及其運動規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響;陶漢軍(2006)認為:旅游學(xué)以世界范圍的旅游活動為背景,將旅游作為總和的社會現(xiàn)象,研究出游期望與旅游產(chǎn)品效用之間矛盾運動規(guī)律的一門科學(xué);馬勇、周霄(2008)認為:旅游學(xué)是將旅游作為一種綜合的社會現(xiàn)象,以其所涉及的各項要素的有機整體為依托,以旅游者活動和旅游產(chǎn)業(yè)活動在旅游運作過程中的內(nèi)在矛盾為核心對象,全面研究旅游本質(zhì)屬性、運行關(guān)系、內(nèi)外條件、社會影響和發(fā)生發(fā)展規(guī)律的新興學(xué)科;謝彥君(2011)認為:旅游學(xué)的研究對象是旅游活動的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn),通過研究來認識這種矛盾的性質(zhì)及其發(fā)生原因、形態(tài)結(jié)構(gòu)、運動規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。
(2) 關(guān)系-現(xiàn)象說
持有該觀點的學(xué)者認為,旅游學(xué)的研究對象主要是旅游活動中的各種關(guān)系和現(xiàn)象,如楊時進、沈受君(1996)認為:旅游學(xué)是反映旅游活動的最一般規(guī)律的科學(xué),是旅游活動的實踐經(jīng)驗的綜合概括,也是哲學(xué)和相關(guān)學(xué)科的理論在旅游領(lǐng)域中的一個發(fā)展,其研究對象是構(gòu)成全部旅游活動的諸要素和關(guān)系及其運行中的規(guī)律性現(xiàn)象;劉偉、朱玉槐(2001)認為:旅游學(xué)是研究人類旅游活動發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律的科學(xué);李冠瑤、劉海鴻(2005)認為:旅游學(xué)研究對象是旅游活動及其所引發(fā)的各種現(xiàn)象和關(guān)系,研究內(nèi)容是旅游活動、產(chǎn)生的關(guān)系及影響研究;申葆嘉(2010)認為:旅游學(xué)是研究旅游運行規(guī)律,研究動態(tài)旅游現(xiàn)象的一門學(xué)科,系統(tǒng)地解釋旅游現(xiàn)象各種關(guān)系和現(xiàn)象之間的互動關(guān)系。
(3) 三要素說
所謂“三要素”只是一個較為籠統(tǒng)的說法,不同的學(xué)者對于“三要素”的具體內(nèi)容也不盡相同,有的是指(旅游)主體、客體和媒體;也有的是指旅游者、企業(yè)和行業(yè);也有的是指旅游者、旅游業(yè)和旅游地等。如李肇榮、曹華盛(2006)認為:旅游學(xué)以旅游現(xiàn)象為研究對象具體是旅游活動和旅游業(yè),重點是旅游三要素(旅游主體、旅游客體和旅游媒體)及其相互關(guān)系。概括地說,旅游學(xué)是研究人類社會的旅游活動和旅游業(yè)活動的產(chǎn)生、發(fā)展、結(jié)構(gòu)及其相關(guān)聯(lián)的各種矛盾運動規(guī)律的綜合性邊緣科學(xué);王兆明等(2007)認為:旅游學(xué)是以“旅游產(chǎn)生與發(fā)展、旅游主體、客體和旅游業(yè)之間相互作用及其活動最一般規(guī)律的科學(xué)為研究對象”;董觀志(2007)認為:有三種旅游學(xué)概念:第一種是以旅游現(xiàn)象研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué),第二種是以旅游系統(tǒng)研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué),第三種是以旅游實證研究為基礎(chǔ)的旅游學(xué);周武忠等(2009)認為:旅游學(xué)是一門旅游系統(tǒng)的一般規(guī)律的科學(xué),旅游系統(tǒng)包含三個層次:第一層次是以游客為中心的旅游活動,第二層次是以企(事)業(yè)為中心的旅游產(chǎn)業(yè),第三層次是以行業(yè)管理為中心的旅游事業(yè);李天元(2009)認為:旅游學(xué)是研究旅游者、旅游業(yè)以及雙方活動對旅游接待地區(qū)社會文化、經(jīng)濟和環(huán)境之影響的科學(xué);鄧觀利(1994)認為,旅游學(xué)是以世界范圍為統(tǒng)一整體,以旅游的社會經(jīng)濟條件為特點,研究旅游的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律的科學(xué)。
顯然,在上述這些旅游學(xué)研究對象的表述中,對于旅游的理解包含了旅游活動、旅游業(yè)、旅游現(xiàn)象等多層含義。
1.2學(xué)科性質(zhì)
對于旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì)定性因?qū)W者的學(xué)術(shù)背景和研究視角不同,認識也不同,主要有邊緣學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、社會學(xué)分支學(xué)科等多種理解。如陶漢軍(2001)認為:旅游學(xué)是社會科學(xué)中一門由多種學(xué)科理論和知識交叉的邊緣性應(yīng)用科學(xué);張華容等(2002)認為:旅游學(xué)是一門跨學(xué)科的社會學(xué)分支科學(xué);張立明、敖榮軍(2003)認為:旅游學(xué)是一門由多種學(xué)科理論和知識交叉的邊緣性應(yīng)用學(xué)科;王德剛等(2004)認為:旅游學(xué)是一門“綜合性的邊緣學(xué)科”;安應(yīng)民等(2007)認為:旅游學(xué)是一門由多種學(xué)科理論與知識交叉而形成的邊緣性應(yīng)用學(xué)科,也可以界定為跨學(xué)科的多學(xué)科交叉綜合而形成的一個新興學(xué)科;王洪濱、高蘇(2010)認為:旅游學(xué)是旅游現(xiàn)象和其他學(xué)科(如旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游地理學(xué)和旅游心理學(xué)等)中抽象出來的、理論化的、高度概括了的社會科學(xué)。
總之,多數(shù)學(xué)者認為,旅游學(xué)是屬于社會科學(xué)領(lǐng)域里的邊緣學(xué)科,具有跨學(xué)科、多學(xué)科交叉和綜合性特點,但也有個別學(xué)者將其定位于一門獨立的社會科學(xué)。
2旅游學(xué)科的歸屬與分類
目前,對于旅游學(xué)科在社會學(xué)科中的歸屬與分類,在旅游學(xué)術(shù)界內(nèi)沒有公認的一致意見。但在院校教學(xué)和科研工作實踐上仍然可以找到一些與此相關(guān)的工作文件和參考標準。
2.1《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄》
這個目錄是由國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室(簡稱“國務(wù)院學(xué)位辦”)于2011年頒布的,是在1997年《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》(簡稱《專業(yè)目錄》)和1998年《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的基礎(chǔ)上修改而成。旅游學(xué)科被歸入管理學(xué)學(xué)科門類(代碼12)中工商管理一級學(xué)科下的二級學(xué)科(見表2)。這個目錄對于旅游學(xué)科的影響最大,涉及高校旅游專業(yè)的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、職稱評定、招生就業(yè)、學(xué)位授予等多個方面。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,國家越來越重視包括旅游業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè),目前教育部正在醞釀將服務(wù)業(yè)從工商管理中分離出來,另設(shè)“服務(wù)業(yè)管理”一級學(xué)科,涵蓋旅游、會展、文化產(chǎn)業(yè)、體育經(jīng)濟、電子商務(wù)等(見表3)。這一方案將旅游與文體休閑、商務(wù)會展、電子商務(wù)等二級學(xué)科整合在同一學(xué)科門類下,從行業(yè)的應(yīng)用性看,似乎更為合理些。但也有學(xué)者擔心,由于長期以來我國傳統(tǒng)文化中服務(wù)業(yè)的社會地位較低,將“服務(wù)業(yè)管理”作為一級學(xué)科,會對旅游學(xué)科高端人才培養(yǎng)以及招生、就業(yè)等造成不利影響。此外,“服務(wù)業(yè)管理”仍然只是突出旅游的經(jīng)濟和消費特性,沒有包括旅游的文化屬性。
2.2《學(xué)科分類與代碼》
國家標準《學(xué)科分類與代碼》(GB/T 13745-2009)是由中國標準化研究院和中國科學(xué)院聯(lián)合起草、1992年首次、2009年第一次修訂、主要應(yīng)用于基于學(xué)科的信息分類。在這個國家標準中,旅游學(xué)科沒有被歸入管理學(xué),而是分別置于經(jīng)濟學(xué)(二級學(xué)科:旅游經(jīng)濟學(xué))和地球科學(xué)(三級學(xué)科:旅游地理學(xué))項下(見表4)。
在國家標準《學(xué)科分類與代碼》(GB/T 13745-2009)中,旅游地理學(xué)是2009版新增加的,但在其它一級學(xué)科或?qū)W科群下均未出現(xiàn)旅游學(xué)的分支學(xué)科,如心理學(xué)(190)下未列旅游心理學(xué)、社會學(xué)(840)下未列旅游社會學(xué)、民族學(xué)與文化學(xué)(850)下未列旅游民族學(xué)、旅游人類學(xué)或旅游文化學(xué)等。
2.3《中國圖書分類法》(1999年版)
《中國圖書分類法》原稱《中國圖書館圖書分類法》,是目前國內(nèi)圖書館使用最廣泛的圖書(文獻)分類體系,簡稱《中圖法》,初版于1975年,最新版是1999年修訂的第4版?!吨袌D法》是對各學(xué)科學(xué)術(shù)研究發(fā)表的成果進行分類,主要用于圖書編目和檢索?!吨袌D法》的最新修訂版距今已經(jīng)有12年了。由于《中國圖書分類法》主要用于圖書館館藏圖書的編目,需要相對穩(wěn)定,不宜頻繁修訂,因此無法反映當前學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀。盡管如此,鑒于《中圖法》在出版業(yè)界、圖書館界有著廣泛的影響力,這也可以視作是一種學(xué)科分類的參考方案。
《中國圖書分類法》共有5個基本部類及下設(shè)的22個大類,但在《中圖法》中沒有“管理學(xué)”和“工商管理”類別,而是在“F經(jīng)濟學(xué)”大類下的“F2經(jīng)濟計劃與管理”中列“F27企業(yè)經(jīng)濟”(其中“F270.7企業(yè)現(xiàn)代化管理”等);而旅游學(xué)科則歸屬于“F經(jīng)濟學(xué)”之下的“F5交通運輸經(jīng)濟”的亞類“F59旅游經(jīng)濟”――可見,在《中國圖書分類法》中,旅游學(xué)科的地位要高于工商管理(見表5)。
2.4《“復(fù)印報刊資料”分類指南》(第一版)
“復(fù)印報刊資料”是由“中國人民大學(xué)書報資料中心”出版的,該中心目前編輯出版的“復(fù)印報刊資料”系列期刊有118種,分為五個大類,在學(xué)術(shù)界頗具影響。其中經(jīng)濟、管理類的系列期刊有30種,包括有《旅游管理》、《企業(yè)管理研究》(但沒有“工商管理”)?!堵糜喂芾怼返那吧硎?982年創(chuàng)刊的《旅游經(jīng)濟》,2000年改為現(xiàn)名;出版方認為,《旅游管理》是屬于“直接與人文社會科學(xué)有關(guān)學(xué)科相對應(yīng)的學(xué)術(shù)類專題期刊”。從《“復(fù)印報刊資料”分類指南》(見表6)中我們可以看出,該分類方案受《中國圖書分類法》影響的痕跡較深,也是除旅游學(xué)教科書之外關(guān)于旅游學(xué)科分類中內(nèi)容最為齊全、涉及范圍最廣的方案。盡管這一分類是基于圖書情報和文獻編目,但對于旅游學(xué)科建設(shè)仍有一定的參考作用。
2.5旅游學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)
由于目前旅游學(xué)仍處于初創(chuàng)期,屬于庫恩(Thoms S.Kuhn)所述的“前范式”階段,因此對于旅游學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)的研究也處于初級階段,對于學(xué)科內(nèi)部結(jié)構(gòu)的認識具有明顯的開放性特點,其外延邊界是不確定的,隨著旅游學(xué)者研究范圍的不斷擴大而延伸。旅游學(xué)的分支學(xué)科大多數(shù)都是與其他學(xué)科交叉而產(chǎn)生的邊緣學(xué)科,旅游學(xué)可以說是由這些邊緣學(xué)科形成的各分支學(xué)科的集合。目前旅游學(xué)之所以不成熟,從一定意義上說,也正是因為這些分支學(xué)科中的大多數(shù)學(xué)科發(fā)展不成熟所致。
杜江、張凌云(2004)在查爾斯?格德納等人的基礎(chǔ)上提出了一個改進的同心圓學(xué)科結(jié)構(gòu)框架(見圖2)。同心圓的最外圈層,是其他學(xué)科如經(jīng)濟學(xué)、地理學(xué)、信息技術(shù)等;第二圈層,是旅游學(xué)與相應(yīng)的外層學(xué)科交叉而形成的分支學(xué)科如旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游地理學(xué)、旅游電子商務(wù)等;第三圈層,就是最核心的部分――旅游學(xué)。
3關(guān)于旅游學(xué)學(xué)科地位的討論
從表2至表6中可以看出,旅游學(xué)者對于旅游學(xué)的闡釋并未得到科學(xué)研究和高等教學(xué)主管部門以及學(xué)術(shù)界主流的認可。在旅游學(xué)科體系中,只有旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游管理(學(xué))和旅游地理學(xué)等少數(shù)幾個分支學(xué)科被認同,且處于二、三級學(xué)科的地位。尤其是在國務(wù)院學(xué)位辦的 《專業(yè)目錄》中,自1997年就取消了旅游經(jīng)濟學(xué),旅游管理被置于“工商管理”(Business Administration)之下的二級學(xué)科。一般認為,工商管理是研究營利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué),這意味著,旅游管理主要是研究旅游企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)。而將旅游(或旅游管理)置于與文體產(chǎn)業(yè)、會展管理等“服務(wù)業(yè)管理”學(xué)科下,也只是擴大了產(chǎn)業(yè)范圍而已,仍然沒有超出經(jīng)濟屬性。顯然,這大大縮小了旅游學(xué)科的研究對象和領(lǐng)域,漠視了旅游活動和現(xiàn)象所具有的社會性、文化性特點。事實上,隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)和旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游學(xué)科的學(xué)術(shù)地位不升反降,由多學(xué)科綜合變?yōu)閱螌W(xué)科專題,由宏觀降到微觀。由此可見,旅游學(xué)科要成為一門獨立的、被學(xué)術(shù)界公認的學(xué)科,還有待廣大旅游學(xué)者的共同努力。
學(xué)科是科學(xué)知識體系的分類,不同學(xué)科就是不同的科學(xué)知識體系。一般認為,構(gòu)成一門獨立學(xué)科須滿足三個基本條件:(1)具有獨特的、不可替代的研究對象或研究領(lǐng)域;(2)具有特有的概念、原理、命題、規(guī)律等所構(gòu)成的嚴密的邏輯化的理論體系(知識體系);(3)具有一定的學(xué)科知識產(chǎn)生方式和研究范式,即方法論。因此,如果旅游要成“學(xué)”的話,必須要從紛雜的旅游活動和旅游現(xiàn)象中尋找到其本質(zhì),界定其獨特的、不可替代的研究對象或研究領(lǐng)域;形成一套具有特有的概念、原理、命題、規(guī)律等所構(gòu)成的嚴密的邏輯化的理論體系(知識體系),并建立起由個別到一般、由經(jīng)驗到理論的研究范式。
我國的旅游學(xué)者一直在努力嘗試建立旅游學(xué)和旅游學(xué)科體系,如:謝彥君對于體驗是旅游本質(zhì)和旅游學(xué)“硬核”的研究;申葆嘉以“假設(shè)-命題-結(jié)論”的規(guī)范研究來探究旅游運行規(guī)律;曹詩圖等從哲學(xué)的視角來辨析,提出旅游的本質(zhì)應(yīng)是“體驗”,即旅游者的異地身心自由體驗;張凌云對于“非慣常環(huán)境”下的體驗是旅游本質(zhì)的研究等。張凌云認為:對于紛亂復(fù)雜的旅游現(xiàn)象可以借鑒胡塞爾的現(xiàn)象學(xué)理論的一個核心方法――“現(xiàn)象學(xué)懸置”(也譯為“懸擱”、“現(xiàn)象學(xué)還原”或“先驗還原”),將旅游現(xiàn)象中那些無關(guān)緊要的要素“懸置”起來。
如前所述,旅游的多義性反映出的是旅游概念的多層結(jié)構(gòu)。旅游首先是一種人的基本生理需要(或生理欲求,但這種欲望滿足與否并不影響到人的生存和繁衍后代);其次,在這種需要支配下,可能付諸實施而產(chǎn)生的行為和活動;再次,隨著科學(xué)技術(shù)的進步,社會財富的增加,當旅游活動的需求達到了一定規(guī)模后,就產(chǎn)生出一系列提供和豐富這種活動的產(chǎn)業(yè)和系統(tǒng);最后,由于人的頻繁交往而造成人地關(guān)系(人與環(huán)境)、人群關(guān)系(主人與客人)發(fā)生變異的現(xiàn)象。
在這個概念的多層結(jié)構(gòu)中,最基礎(chǔ)的和最核心的是人的基本生理需要(或生理欲求),這是構(gòu)建旅游定義的關(guān)鍵。
從第一層次看,旅游是人們一種短暫的生活方式和生存狀態(tài),是人們對于慣常的生活和工作環(huán)境或熟悉的人地關(guān)系和人際關(guān)系的異化體驗,是對慣常生存狀態(tài)和境遇的一種否定。這是旅游的本質(zhì)和核心,由于社會經(jīng)濟發(fā)展水平不同,每個人的文化背景不同、社交圈不同,慣?;顒臃秶煌?旅游動機和目的地的選擇不盡相同。所謂“慣常的生活和工作環(huán)境或熟悉的人地關(guān)系和人際關(guān)系”在空間上并不限于居住區(qū)本地,與逗留時間也沒有必然關(guān)系。
從第二層次看,旅游是由于人的這種與生俱來的需要和行為得到滿足和釋放時,所產(chǎn)生的經(jīng)濟社會關(guān)系和現(xiàn)象的總和。簡言之,我們將旅游看作是一種基于人自身的需要而產(chǎn)生的一種普適的人文現(xiàn)象。用深受現(xiàn)象學(xué)思潮影響的存在主義哲學(xué)來看,旅游也是一種“存在先于本質(zhì)”。旅游作為一種人的自身基本需要,是與生俱來的,是先天的,并不受外界條件的變化而改變;對于現(xiàn)在學(xué)術(shù)界總結(jié)的旅游的種種性質(zhì)和屬性(例如經(jīng)濟性、文化性等)則是我們后天賦予的。旅游產(chǎn)生的歷史要遠先于旅游產(chǎn)業(yè)的存在。從人性的個體上看,我們可以推定,那時人們對于旅游的需求和體驗(尤其是觀光旅游)與今天的旅游者沒有本質(zhì)上的差別,面對大自然的崇高和燦爛的文化藝術(shù)時,產(chǎn)生的審美和移情體驗都是基本相同的。社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步,只是使得旅游變得更加方便、更加廉價、更加舒適、更加大眾化罷了。正如英國著名學(xué)者查爾斯.P.斯諾(Charles Percy Snow)在《兩種文化》(Two Cultures)一書中分析科學(xué)文化與人文文化的對立和區(qū)別時,曾提出過這樣一個問題:科學(xué)文化的進步是誰都不會懷疑的,但人文文化的情況卻并非如此,例如,很難說我們今天比莎士比亞時代的人更能理解莎士比亞。對于旅游也是如此。
總之,對于旅游本質(zhì)的深入討論和對于現(xiàn)有旅游定義(或概念)的解構(gòu)和重構(gòu),或許能為我們建構(gòu)旅游學(xué)的理論知識體系和學(xué)術(shù)研究框架提供一種新的方向。
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A Study on the Status of Chinese Tourism Research and
the Building of the System of Tourism Discipline
ZHANG Lingyun
(Institute of Tourism, Beijing Union University, Beijing 100101, China)
Abstract:
歷史悠久的“萬金油”專業(yè)
中國語言文學(xué)類專業(yè)歷史悠久,由于原先各大院校都在中文系下開設(shè)該類專業(yè),所以又被簡稱為“中文專業(yè)”,為方便行文,以下將這類專業(yè)簡稱為中文類專業(yè)。中文類專業(yè)主要分為漢語言文學(xué)、漢語言、對外漢語、中國少數(shù)民族語言文學(xué)、古典文獻、中國語言文化、應(yīng)用語言學(xué)等幾個專業(yè)。其中,漢語言文學(xué)專業(yè)開設(shè)得最為普遍,畢業(yè)生也最多,在這里著重介紹。
中文類專業(yè)只需三兩間教學(xué)樓,五六位任課教師即可辦學(xué),但開設(shè)容易教學(xué)難,教師的學(xué)術(shù)水平在很大程度上影響著教學(xué)質(zhì)量。一本院校以通識教育為主,重在學(xué)術(shù)能力和文化修養(yǎng)、審美價值觀念和精神趣味的培養(yǎng),北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)擁有中國語言文學(xué)國家一級重點學(xué)科。
北京大學(xué):中文系歷史悠久,前身是京師大學(xué)堂文科的中國文學(xué)門,這是我國最早的中文系。北大中文學(xué)子的特色是責(zé)任感和破舊意識,是“國家興亡,匹夫有責(zé)”的擔當,落實到實踐層面,便是在文學(xué)寫作和文藝批評上的責(zé)任感。所謂“江山代有才人出”,北大中文人總有一種破舊、創(chuàng)新意識,引領(lǐng)了當代的文流?,F(xiàn)當代大師級的學(xué)者、作家大多在北大中文系任教。
復(fù)旦大學(xué):地處經(jīng)濟中心上海,學(xué)生思維活躍,在吸收前輩學(xué)術(shù)成果的同時,關(guān)注現(xiàn)當代學(xué)者的研究,且廣泛關(guān)注國外前沿理論和觀點。如今的中國語言文學(xué)學(xué)科已經(jīng)形成了中國語言文學(xué)系、中國語言文學(xué)研究所、古籍研究所、出土文獻與古文字研究中心“四維并舉”的格局,教學(xué)、科研成就均居全國前列。藝術(shù)碩士戲劇專業(yè)(MFA)碩士點的設(shè)立也是一個創(chuàng)舉,是中國內(nèi)地首家培養(yǎng)文學(xué)寫作人才的專業(yè)學(xué)位項目,由著名作家王安憶等人擔任教學(xué)工作。
北京師范大學(xué):北京師范大學(xué)文學(xué)院原來為中國語言文學(xué)系,是歷史最悠久的中文系之一。幾代人薪火相傳,既堅守學(xué)術(shù)家園,又保持現(xiàn)實關(guān)懷;既傳承文化傳統(tǒng),又融匯西學(xué)新知,積極擔當中國文化和教育的大任,最終奠定了北京師范大學(xué)中文學(xué)科在全國的領(lǐng)先地位。本科教育設(shè)漢語言文學(xué)和傳播學(xué)兩個專業(yè)。同時,北京師范大學(xué)在國際上學(xué)術(shù)交流頻繁,吸引了大量留學(xué)生來華學(xué)習(xí)漢語。
南京大學(xué):文學(xué)院可追溯至1888成立的基督教匯文書院與1902創(chuàng)立的三江師范學(xué)堂,歷史底蘊可見一斑,現(xiàn)有漢語言文學(xué)和戲劇影視文學(xué)兩個專業(yè)。
四川大學(xué):科研能力很強,中文系下設(shè)漢語史研究所、漢語言文學(xué)研究所等。同時本科成立漢語言文學(xué)基地班,是川大文科類招生分數(shù)最高的專業(yè),保研率極高。
除此之外,武漢大學(xué)、中山大學(xué)、南京師范大學(xué)等院校的中文院系都非常有名,歷史悠久。
重點高校中文系的教學(xué)體系一般側(cè)重于文學(xué)基礎(chǔ)和通識教育,普通高?;蛐袠I(yè)類高校則更多以就業(yè)為導(dǎo)向,在專業(yè)方向的設(shè)置上下足了工夫。如運城學(xué)院設(shè)置了漢語言文學(xué)(文秘方向),東北財經(jīng)大學(xué)設(shè)置了漢語言文學(xué)(公關(guān)文秘方向)等。師范類大學(xué)一般都招收漢語言文學(xué)的師范類學(xué)生,如遼寧師范大學(xué)。
三本高校很多具有校企聯(lián)辦性質(zhì),所以會針對企業(yè)需要來開設(shè)專業(yè),如首都師范大學(xué)科德學(xué)院的漢語言文學(xué)(高級涉外文秘方向)。
2新聞類專業(yè)
大眾傳媒的主力軍
隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起和傳媒行業(yè)的急速發(fā)展,新聞專業(yè)可以說是最熱門的文史類專業(yè)。如今已有超過500所高校開設(shè)新聞專業(yè),每年有超過3萬學(xué)子報考新聞類專業(yè)。
在這類高校中,以傳媒命名的高校有中國傳媒大學(xué)和浙江傳媒學(xué)院,前者校友遍及大江南北,央視絕大部分工作人員都出自該校。后者許多畢業(yè)生留在湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等南方傳媒機構(gòu),廣受業(yè)界好評。這兩所學(xué)校硬件條件非常好,如中國傳媒大學(xué)建有數(shù)字媒體工程創(chuàng)新引智基地。
除此之外,一些綜合大學(xué)的新聞專業(yè)在業(yè)內(nèi)也久負盛名,如中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、北京大學(xué)、廈門大學(xué)、汕頭大學(xué)、暨南大學(xué)等。其中,中國人民大學(xué)的新聞學(xué)可以說是國內(nèi)的新聞學(xué)領(lǐng)軍者,人大畢業(yè)生遍布各大媒體,還有不少進入國家機關(guān)從事宣傳工作。
開設(shè)新聞類專業(yè)的理工科學(xué)校,往往注重學(xué)生的動手能力,不少向新媒體及網(wǎng)絡(luò)新聞方向傾斜,如華中科技大學(xué)、河海大學(xué)等。據(jù)河海大學(xué)老師介紹,學(xué)校常會提供一定的經(jīng)費,供新聞專業(yè)的本科生去拍片子,并自己完成后期制作。通過這種訓(xùn)練,學(xué)生動手能力得以增強,可以滿足傳媒行業(yè)要求采編播全能的人才標準。
此外,很多高校的新聞專業(yè)帶有明確的行業(yè)屬性,如吉林大學(xué)新聞學(xué)(體育新聞方向)、南京師范大學(xué)新聞學(xué)(專業(yè)新聞方向)、中國政法大學(xué)新聞學(xué)(法制新聞方向)等,這些專業(yè)旨在培養(yǎng)既具備一定專業(yè)知識,又掌握新聞傳播學(xué)理論、實踐能力強的復(fù)合型人才。
普通二本批次開設(shè)新聞學(xué)專業(yè)的院校,如鞍山師范學(xué)院、渤海大學(xué)等,主要為地方的企業(yè)單位輸送宣傳人員。二本院校的軟硬件雖然比不上名牌院校,但其在教學(xué)案例上廣泛運用當?shù)孛襟w的事例,跟當?shù)孛襟w合作緊密,因此比較有針對性,當?shù)孛襟w在錄用人才時也會適當考慮此類人才。同時該類院校重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng),畢業(yè)生能獨立采編新聞,完成短片的后期制作,故也有不少畢業(yè)生供職于當?shù)赜耙暪净蜻x擇自主創(chuàng)業(yè)。
新聞學(xué)專業(yè)也是各大獨立學(xué)院的寵兒。其中中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院的新聞學(xué)專業(yè)獨具特色,吸引了大量高分考生。南廣學(xué)院設(shè)備先進,依托中國傳媒大學(xué)的優(yōu)秀師資,經(jīng)常邀請行業(yè)名師到校開講座。此外,學(xué)校還積極組織學(xué)生參加各種活動,如“中國-西安國際民間影像節(jié)”、大學(xué)生影像節(jié)。在專業(yè)設(shè)置方面,它是中國第一家擁有新聞學(xué)(葡萄牙語新聞、法語新聞、西班牙語新聞)專業(yè)的院校。其他外語類院校,如西安外國語大學(xué)也開設(shè)了雙語新聞。此外,浙江大學(xué)城市學(xué)院、大連理工大學(xué)城市學(xué)院等,在課程設(shè)置上偏重于實踐,如視頻剪輯、短片拍攝等,強化學(xué)生的動手能力,鼓勵學(xué)生到報社、電視臺實習(xí)。
3法律專業(yè)
做個時尚的法律人
幾乎所有的文科類院校和綜合院校都開設(shè)有法律專業(yè),其中以“政法”命名的學(xué)校有:中國政法大學(xué)、西南政法大學(xué)、華東政法大學(xué)、西北政法大學(xué),還有中南財經(jīng)政法大學(xué)(現(xiàn)在更多被歸為財經(jīng)類大學(xué)),它們是“五院四系”中的“五院”。另外的“四系”是指北京大學(xué)法律系、中國人民大學(xué)法律系、武漢大學(xué)法律系、吉林大學(xué)法律系。這些院校學(xué)生思維活躍,同時熱衷于開展各類活動,如模擬法庭、模擬聯(lián)合國會議等。由于名聲在外,國際的學(xué)術(shù)交流也非常多。
在其他高校中,清華大學(xué)的法學(xué)專業(yè)近年來發(fā)展迅猛。此外,復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、南開大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等老牌院校的法學(xué)專業(yè)也實力不俗。這類院校往往擁有大批優(yōu)秀師資,其中有不少是海歸學(xué)者,硬件設(shè)備好,建有法學(xué)教學(xué)綜合實訓(xùn)中心等,也會有專門的模擬法庭供同學(xué)們進行實戰(zhàn)演練。
行業(yè)類高校如今也紛紛開設(shè)法學(xué)類專業(yè),且與就業(yè)緊密結(jié)合,獨具特色。如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的法學(xué)專業(yè)(國際經(jīng)濟法方向),天津財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院的經(jīng)濟法、金融法、民商法、國際經(jīng)濟法專業(yè),充分利用財經(jīng)類學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢,這類特色專業(yè)的畢業(yè)生具備財經(jīng)和法學(xué)雙重知識結(jié)構(gòu),往往可以到對口領(lǐng)域就業(yè)。醫(yī)學(xué)類院校的法學(xué)專業(yè),往往與衛(wèi)生法、醫(yī)事法有關(guān),如天津醫(yī)科大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、濰坊醫(yī)學(xué)院、遼寧醫(yī)學(xué)院等。時下醫(yī)療糾紛頻發(fā),這些具有專業(yè)知識的畢業(yè)生必然搶手。此外,大連海事大學(xué)開設(shè)海商法專業(yè),也是獨樹一幟。
對于獨立學(xué)院的法學(xué)本科生來說,就業(yè)的確要相對困難一些,不過可以通過讀研究生來彌補第一學(xué)歷的短板。時下各大高校都在大規(guī)模招收法學(xué)碩士、法律碩士,讀研是個不錯的選擇。如果畢業(yè)前通過堪稱“中國第一考”的司法考試,那么就業(yè)也不在話下。如果你報考獨立學(xué)院,又癡愛法學(xué),華中科技大學(xué)武昌分校、浙江大學(xué)城市學(xué)院、武漢科技大學(xué)中南分校、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、武漢大學(xué)東湖分校、華中科技大學(xué)文華學(xué)院等都是不錯的選擇。
4經(jīng)濟類專業(yè)
“錢”途無量的復(fù)合型專業(yè)
經(jīng)濟類專業(yè)是個廣義的概念,涵蓋了很多學(xué)科,如經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、保險學(xué)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等。開設(shè)經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)校琳瑯滿目,專業(yè)設(shè)置也各有特色。
財經(jīng)類大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)專業(yè)往往是強勢專業(yè),這些財經(jīng)類大學(xué)有上海財經(jīng)大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、安徽財貿(mào)學(xué)院、天津財經(jīng)大學(xué)、杭州商學(xué)院、南京財經(jīng)大學(xué)、北京工商大學(xué)、蘭州商學(xué)院、廣東商學(xué)院、山東財政學(xué)院、山東經(jīng)濟大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)等。這些學(xué)校不僅得到業(yè)界的廣泛認可,師資力量雄厚,并且得到財政部的支持,是地方性的財政人才培養(yǎng)基地。同時該類高校硬件優(yōu)越,對外交流密切,學(xué)生去國外做交換生的機會較多,畢業(yè)生前景看好。
很多綜合性大學(xué)的經(jīng)濟類專業(yè)同樣實力雄厚,如中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)專業(yè)始終在各種排名中名列前茅。在金融學(xué)方面,復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、南開大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、蘇州大學(xué)、暨南大學(xué)優(yōu)勢明顯。而西安交通大學(xué)、湖南大學(xué)、武漢大學(xué)、遼寧大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等高校的對外經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)前景十分看好。這些綜合性大學(xué)學(xué)科發(fā)展完善,為經(jīng)濟類專業(yè)學(xué)生提供了更豐富的學(xué)習(xí)空間。不少高校建立了經(jīng)濟學(xué)基地班,部分課程用英文授課,學(xué)生保研率非常高,綜合素質(zhì)好,也有很多出國的機會。
如果你對某一領(lǐng)域(如醫(yī)藥、體育、傳媒方面)非常感興趣,也可以選擇一些小眾的特色經(jīng)濟類專業(yè),很多院校結(jié)合自身的特點開設(shè)了這類專業(yè),因為招生規(guī)模小,且形成精英教育模式,畢業(yè)生就業(yè)前景非常光明。如浙江大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè),研究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的生存力運動規(guī)律和生產(chǎn)關(guān)系;中國傳媒大學(xué)開設(shè)的經(jīng)濟學(xué)(傳媒經(jīng)濟管理方向),將經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和傳播學(xué)結(jié)合,致力于把學(xué)生培養(yǎng)成以經(jīng)濟學(xué)為核心,跨經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和傳播學(xué)三個學(xué)科,既懂經(jīng)濟管理又懂傳媒,具有創(chuàng)新精神、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)復(fù)合型人才;廣州體育學(xué)院、成都體育學(xué)院等體育類高校開設(shè)的經(jīng)濟學(xué)(體育經(jīng)濟方向),迎合了如今體育行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的需求,是不錯的新興專業(yè)。
5工商管理類專業(yè)
知行合一的調(diào)度哲學(xué)
工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。工商管理類專業(yè)屬于管理學(xué)中的一個大類(即一級學(xué)科),這個大類所包含的專業(yè)(即二級學(xué)科)很多,主要有:工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、勞動關(guān)系等。
近幾年來,越來越多的高校開始以“工商管理大類”招生,入學(xué)一年后(一般是大學(xué)一年級下學(xué)期)再根據(jù)成績和興趣分流到具體的專業(yè)。大家可根據(jù)個人愛好,再選擇如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等方向。在校期間,不要只學(xué)一個學(xué)科,可以再輔修一個其他專業(yè),如計算機、法學(xué)、物流管理等。此外,應(yīng)該盡可能地學(xué)好經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的課程。只要學(xué)得“精”和“?!保怀顩]有好的發(fā)展。既懂管理又懂技術(shù)的畢業(yè)生,才是行業(yè)里的佼佼者。
個人工作簡歷一:姓名:高XX 性別:男
年齡:22 身高:174cm
體重:60KG
期望職位:汽車銷售經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗: 3年
期望月薪: 5000-8000元/月
學(xué) 歷:大專
求職地區(qū): 武漢
現(xiàn)居住地:武漢青山區(qū)(籍貫:湖北武漢)
湖北武漢人,在杭州吉利集團旗下4S店工作三年時間,經(jīng)歷過銷售實習(xí),銷售顧問,銷售主管,網(wǎng)絡(luò)銷售主管,展廳經(jīng)歷職位,因浙江杭州大環(huán)境限牌因素,現(xiàn)回 家發(fā)展,本人抗壓能力強,能積極展開上級分配的任務(wù),團隊協(xié)作力和精神都具備良好的思維模式,愿能夠與公司共同發(fā)展,努力積極向上!
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻。
在職期間成就:
獲過10次銷冠 最好業(yè)績是2萬元
帶過9人團隊 續(xù)簽率高
適應(yīng)出差 溝通能力強
善于創(chuàng)新 執(zhí)行力強
學(xué)習(xí)力強 誠信正直
工作經(jīng)驗
杭州鼎倫汽車有限公司 起止年月:2011年06月-至今 [2年11個月]
薪資水平: 5000-8000元/月
在職職位:銷售主管
工作職責(zé): 銷售產(chǎn)品和服務(wù),整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理,完成相關(guān)銷售報表。根據(jù)上級要求安排具體工作內(nèi)容,團隊協(xié)作能力的增強和處理事情的應(yīng)變能力,對于汽車產(chǎn)品的市場開發(fā)和渠道銷售跟蹤潛在客戶,不斷創(chuàng)新銷售方法,詳細情況請面議。
學(xué)歷教育
2008年02月-2010年02月
武漢北方汽修學(xué)校
汽車工程
自我評價
我認為我適合從事客戶營銷類與產(chǎn)品支持類工作。本人是市場營銷類學(xué)生,對于市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)掘客戶、維護關(guān)系之類的工作有一定的理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。本人性格開朗,思維活躍,善于換位思考,能夠發(fā)現(xiàn)他人內(nèi)心的需要,及時準確地把握顧客需要。另外還可以通過分析市場與顧客數(shù)據(jù)及時設(shè)計出符合所需的產(chǎn)品和服務(wù)方案,制定開展營銷活動,為銷售人員提供支持協(xié)助。
個人工作簡歷二:姓
名:
性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-株洲 年
齡: 25
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 168cm
希望地區(qū): 廣東-深圳、廣東-東莞
希望崗位: 銷售類-管理/商務(wù)-區(qū)域銷售經(jīng)理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-渠道/分銷專員
制藥/醫(yī)療器械類-醫(yī)藥代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
尋求職位: 銷售、商務(wù)、招商
待遇要求: 可面議
最快到崗: 隨時到崗
教育經(jīng)歷
2005-09 ~ 2008-07 湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 生物技術(shù)及應(yīng)用 大專
工作經(jīng)驗至今3年8月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作
***公司名稱 (2009-12 ~ 2011-08)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 石油、化工、地質(zhì)
擔任職位: 區(qū)域銷售經(jīng)理 崗位類別: 區(qū)域銷售經(jīng)理
工作描述: 1.負責(zé)應(yīng)用于機械、船舶、汽車等領(lǐng)域的聚氨酯密封粘膠系列產(chǎn)品在華南、華中和華東區(qū)域的銷售;
2.完成公司的銷售任務(wù),負責(zé)客戶的開發(fā)、維護、檔案的建立,以及貨款的回收;
3.與客戶進行商務(wù)洽談,最終確定銷售合同條款和內(nèi)容并簽訂銷售合同;
4.調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況,綜合客戶反饋的意見,撰寫市場調(diào)查報告,提煉出適合各省市的市場運作模式;
5.根據(jù)公司的年度銷售規(guī)劃,制訂區(qū)域的銷售目標、市場拓展計劃、營銷策略,并負責(zé)組織、實施與達成。
***公司名稱 (2008-01 ~ 2009-10)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 生物工程、制藥
擔任職位: 醫(yī)藥代表 崗位類別: 銷售代表
工作描述: 1.負責(zé)在湖南內(nèi)的長沙市雨花區(qū)、天心區(qū)和瀏陽市等區(qū)域內(nèi)抗生素系列產(chǎn)品的推廣及宣傳工作;
2.完成公司對所轄區(qū)域下達的銷售目標,建立產(chǎn)品在醫(yī)生心目中的藥品定位,增加產(chǎn)品在各個藥店、醫(yī)院的覆蓋率和使用率;
3.準確無誤地向客戶傳達藥品的信息,樹立公司的專業(yè)、負責(zé)的良好形象;
4.積極與藥店、醫(yī)院、商業(yè)等客戶建立良好的合作關(guān)系,并保持密切聯(lián)系;
5.制定并實施所轄區(qū)域的銷售計劃,策劃、組織商業(yè)公司、社區(qū)、藥店等各種推廣活動;
6.協(xié)助商務(wù)經(jīng)理完成商業(yè)公司的維護、拓展、分銷、回款等工作。
技能專長
專業(yè)職稱: 組織培養(yǎng)中級
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 電腦操作和應(yīng)用能力良好,能熟練的進行Windows XP、Windows2000等系統(tǒng)操作,具全國計算機信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用模塊(Windows平臺office系列)操作員級(國家職業(yè)資格四級)證
技能專長: 3年的銷售經(jīng)驗
語言能力
普通話: 流利 粵語:
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 銷售、商務(wù)、招商;
我或許不是令您滿意的,但我相信依靠努力,我將會成為最合適的!
我或許不是最優(yōu)秀的,但我會自強不息!
其他要求:
自身情況
自我評價:1.銷售數(shù)據(jù)分析,掌握暢銷品和滯銷品,有效理性的分流產(chǎn)品減少庫存,提供準確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及備貨數(shù)據(jù).
2.及時掌握市場信息,調(diào)整銷售以掌握最新的市場動態(tài).協(xié)調(diào)貨源計劃.協(xié)助產(chǎn)品開發(fā),提供設(shè)計參考.3.庫存管理及生產(chǎn)監(jiān)督.
4.建立客戶數(shù)據(jù)文件,創(chuàng)建健全的客戶銷售管理.
5.資金流管理,保持良好的貨款資金動態(tài).6.分銷.貨源調(diào)配.促銷管理的結(jié)算傳達及財務(wù)對帳.7.銷售目標的達成.8.新客戶的開發(fā)與管理.9.市場維護及客戶管理.10.價格體系的維護.11.銷售體系管理(售后服務(wù)的協(xié)調(diào).貨品調(diào)配以及貨款獎金的回籠等)
個人工作簡歷三:姓名:
目前所在: 廣州 年
齡: 29
戶口所在: 廣東省 國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 155 cm
人才測評: 未測評 體
重: 45 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 12 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 6500~7999元 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市**信息科技有限公司
起止年月:2013-01 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):計算機硬件
擔任職位: 客服主管
工作描述: 1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進,及售后服務(wù)跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責(zé)客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),
反饋處理結(jié)果并與客戶溝通,保持良好的客戶關(guān)系。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(中國)銷售有限公司
起止年月:2012-03 ~ 2012-08
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.維護及監(jiān)督TMS系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各RDC補貨進度,確保中轉(zhuǎn)倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同KPI、關(guān)鍵績效指標KPI
5.月度KPI核算.核查簽收單;
6.新點\
特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成
7.維護SAP物流運費數(shù)據(jù);
制作物流月度分析報表。
8.使用ERP系統(tǒng)為SAP。
離職原因: 丈夫調(diào)外地工作
**(廣州)有限公司
起止年月:2009-09 ~ 2012-02
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.負責(zé)安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P(guān)事宜。
2.負責(zé)跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責(zé)整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責(zé)物流供應(yīng)商的篩選、評估、考核;
物流成本的預(yù)算及控制。
5.負責(zé)投標前物流成本的預(yù)算。
6.負責(zé)貨物包裝方案的制定、包裝材料的訂購。
7.負責(zé)包裝供應(yīng)商的篩選、評估、考核;
包裝成本的預(yù)算及控制。
8.負責(zé)投標前包裝成本的預(yù)算。
9.負責(zé)物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應(yīng)商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用ERP系統(tǒng)為SAP。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(廣州)泵業(yè)有限公司
起止年月:2006-04 ~ 2009-09
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位: 物流主管
工作描述: 1.倉庫:負責(zé)倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行,以達到維護品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單:負責(zé)由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關(guān)問題。
3.物流:負責(zé)所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關(guān):負責(zé)所有報關(guān)事宜及與海關(guān)相關(guān)的其它業(yè)務(wù)。
(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關(guān)事宜,手冊建立及核銷,公司在海關(guān)、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務(wù)部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關(guān)部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓(xùn)。
8.使用的ERP系統(tǒng)為iScala。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(香港)股份有限公司
起止年月:2001-02 ~ 2006-03
公司性質(zhì): 中外合資
所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設(shè)備
擔任職位: 客服組長
工作描述: 采購
1.負責(zé)供應(yīng)商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應(yīng)商。
3.負責(zé)與供應(yīng)商、貨運、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關(guān)問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應(yīng)商按時交貨,及提供相關(guān)文件。
5.安排付款給供應(yīng)商。
跟單
1.負責(zé)由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責(zé)與外國客戶、貨運、財務(wù)部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
5.安排出貨后,準備整套出口貿(mào)易的相關(guān)文件。
如驗貨報告、發(fā)票、包裝清單、提單、原產(chǎn)地證明、
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請Form
A及原產(chǎn)地證明。
7.負責(zé)香港貨物進出口報關(guān).
8.負責(zé)客人付款情況的跟進。
(付款方式主要為T/T和L/C信用證)
9.所使用的ERP系統(tǒng)是FoxBasic。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東農(nóng)工商學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2001-07
專 業(yè) 一: 計算機應(yīng)用 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2007-07 2008-01 廣東省農(nóng)工商管理干部學(xué)院 計算機應(yīng)用
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關(guān)、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關(guān)流程及海關(guān)條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎(chǔ),能應(yīng)付日常工作中與國外供應(yīng)商、客戶的溝通。
個人自我評價
綜合能力強,有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
中圖分類號:G643 文獻標志碼:A 文章編號:1005-2909(2017)03-0006-03
高等教育是在完成中等教育基礎(chǔ)之上的專業(yè)教育,肩負著培養(yǎng)高級專門人才,繼承和推動科學(xué)文化技術(shù)發(fā)展的重任。高等教育中的研究生教育注重知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)和應(yīng)用,通過產(chǎn)出高層次的科研成果、培養(yǎng)高水平的人才,為社會的發(fā)展和經(jīng)濟、文化的繁榮提供有力支撐。目前,中國的碩士學(xué)位研究生教育可以分為學(xué)術(shù)型學(xué)位和專業(yè)學(xué)位兩大類型。相比于學(xué)術(shù)型學(xué)位教育,專業(yè)學(xué)位教育側(cè)重從實際出發(fā),通過掌握地方、行業(yè)和企業(yè)的需求,針對國家有關(guān)領(lǐng)域的特殊需求,以聯(lián)合招生、培養(yǎng)或聯(lián)合攻關(guān)等校企合作模式進行的專業(yè)性教育?!笆濉逼陂g,中國的研究生教育已經(jīng)取得了重大進步,因此,在“十三五”時期,應(yīng)找準發(fā)展需求,著力提高發(fā)展質(zhì)量,創(chuàng)新教育人才培養(yǎng)模式,促進研究生教育持續(xù)健康發(fā)展。
一、專業(yè)學(xué)位研究生教育的需求
(一)知識結(jié)構(gòu)需求
目前,中國專業(yè)學(xué)位研究生教育包括碩士和博士兩個層次,主要在碩士層次設(shè)置專業(yè)學(xué)位,包括工商管理、教育、法律等十多個學(xué)科,基本覆蓋了中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的主要領(lǐng)域。分析特定行業(yè)領(lǐng)域?qū)μ囟▽I(yè)學(xué)位研究生高級人才的知識結(jié)構(gòu)需求,重點分析其在基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、交叉學(xué)科知識和其它相關(guān)知識等方面的需求,發(fā)展專業(yè)學(xué)位知識結(jié)構(gòu)的多樣性,調(diào)整各專業(yè)科類的比例,培養(yǎng)滿足經(jīng)濟和社會多元化發(fā)展需求的高層次復(fù)合型人才。
(二)能力素質(zhì)需求
專業(yè)學(xué)位研究生教育的整個培養(yǎng)環(huán)節(jié)都必須以培養(yǎng)研究生技術(shù)應(yīng)用能力和實際操作能力為導(dǎo)向。不同學(xué)科、層次的專業(yè)學(xué)位教育對學(xué)生的基礎(chǔ)和素質(zhì)要求也存在差異。分析特定行業(yè)對特定專業(yè)學(xué)位研究生高級人才的能力素質(zhì)需求與需求結(jié)構(gòu),具體包括理論聯(lián)系實際的能力、實際復(fù)雜工程問題的解決能力、科技創(chuàng)新潛力提升能力、人際交往與團隊協(xié)作能力等,注重對學(xué)生學(xué)業(yè)進行全面考核和評估,從而建立起學(xué)校與合作機構(gòu)之間的聯(lián)合培養(yǎng)機制。
(三)實踐經(jīng)歷需求
專業(yè)學(xué)位研究生定制化培養(yǎng)模式的一大特色是培養(yǎng)的人才有很大的柔性和自適應(yīng)性,有自主學(xué)習(xí)的能力,能夠順利實現(xiàn)教育需求和企業(yè)用人需求的無縫對接,具有較強的實際操作能力。分析特定行業(yè)對專業(yè)學(xué)位研究生的實踐經(jīng)歷需求的側(cè)重點,具體包括實踐技能經(jīng)歷、實踐流程經(jīng)歷、實踐背景經(jīng)歷、實踐感知經(jīng)歷等,具體內(nèi)容見圖1。
二、專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)的角色定位
在分析專業(yè)學(xué)位研究生教育需求的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)需求分析現(xiàn)狀為專業(yè)學(xué)位研究生進行職業(yè)角色定位尤為重要。筆者從專業(yè)學(xué)位研究生自我評價、家長評價、學(xué)生互評價、輔導(dǎo)員/班主任評價、授課教師評價和導(dǎo)師評價等多個維度出發(fā),進行了專業(yè)學(xué)位研究生個性特征的多維度評價。通過多維度評價結(jié)果,對不同類型專業(yè)學(xué)位研究生進行了職業(yè)角色化定位。
(一)專業(yè)學(xué)位研究生個性化特征識別與聚類分析
在專業(yè)學(xué)位研究生個性化特征多維度評價的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)用對比分析與專家論證,從不同的個性特征出發(fā),識別專業(yè)學(xué)位研究生的個性化特征。
其函數(shù)式為:V=fr1,r2,...r7,k。ri分別代表不同的個性特征:r1=“研究生愛好”;r2=“研究生志向”;r3=“研究生性格”;r4=“研究生學(xué)習(xí)特長”;r5=“研究生心理素質(zhì)”;r6=“研究生性別”;r7=“研究生組織能力”;K=“研究生所學(xué)專業(yè)”。在專業(yè)學(xué)位研究生個性化特征識別基礎(chǔ)上,實現(xiàn)不同類型專業(yè)學(xué)位研究生個性化特征的聚類分析。
(二)職業(yè)角色需求與研究生特征擬合測度
測度不同類型職業(yè)角色專業(yè)學(xué)位研究生多元能力需求m與不同類型專業(yè)學(xué)位研究生的個性化特征v之間的蝸钅夂隙s,確定各項個性特征的擬合權(quán)重i,實現(xiàn)個性特征的綜合擬合度測度S,進行專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)角色化定位。其公式表達式為:si=vim。其中,si為單項擬合度;vi為某一個性化特征;m為能力需求。
S=∑ni=1si?i。其中,S為綜合擬合度;n為單項擬合度數(shù)量;i為各項個性特征擬合度權(quán)重。
以建筑與土木工程專業(yè)學(xué)位研究生為例,測度專業(yè)學(xué)位研究生的某一學(xué)生對于工程造價師的職業(yè)角色定位的特征擬合度。
假設(shè),不同的個性化特征滿足ri∈[1,7],工程造價對于各個性化特征的需求能力滿足m∈[1,7],各項個性特征擬合度權(quán)重滿足i∈[1,7]。
根據(jù)測定,該學(xué)生的個性化特征V=f2,4,5,3,1,7,6,工程造價師;該專業(yè)的能力需m=(5,4,3,7,6,1,2)。對于建筑與土木工程專業(yè)來說,“研究生愛好”“研究生志向”“研究生性格”“研究生學(xué)習(xí)特長”“研究生心理素質(zhì)”“研究生性別”和“研究生組織能力”的單項擬合度si=0.40,1.00,1.67,0.43, 0.17,7.00,3.00。通過綜合評定,得到各項個性特征擬合度權(quán)重i∈[4,5,3,7,6,2,1]。經(jīng)測算得到綜合擬合度S=32.6。同樣的方法測度該學(xué)生從事工程監(jiān)理師的綜合擬合度S=28.4。通過比較得出該生更適宜從事工程造價職業(yè)。
運用案例推理,測度出建筑與土木工程專業(yè)不同類型的專業(yè)學(xué)位研究生個性特征與工程造價師、工程監(jiān)理師、工程咨詢師、房地產(chǎn)估價師等職業(yè)角色需求特征之間的擬合度,從而實現(xiàn)不同類型專業(yè)學(xué)位研究生的職業(yè)角色化定位。
三、對策建議
(一)加強導(dǎo)師隊伍建設(shè)
大部分高校教師都具有豐富的理論知識,但由于缺乏實際的管理與工作經(jīng)歷,難以將理論與實踐有效結(jié)合,從而出現(xiàn)重理論而輕實踐、重科學(xué)而輕技術(shù)的現(xiàn)象。目前,許多導(dǎo)師面臨著自身的科研和教學(xué)壓力,投入在學(xué)生指導(dǎo)方面的精力較少。高校需要聘請理論知識水平扎實、實踐經(jīng)驗豐富且責(zé)任心強的專業(yè)人士參與教學(xué)。
(二)提高生源質(zhì)量
攻讀專業(yè)學(xué)位的研究生既有本科畢業(yè)生,也有??飘厴I(yè)生;既有教育、科技工作者,又有企業(yè)或施工單位員工;既有與所學(xué)領(lǐng)域相關(guān)的從業(yè)者,也有與所學(xué)專業(yè)差異很大的人員。復(fù)雜的人員組成給教學(xué)計劃的安排帶來困難,因此,在資格審查和招生考試錄取環(huán)節(jié),應(yīng)擇優(yōu)選拔,挑選出更適合本專業(yè)學(xué)習(xí),且綜合素質(zhì)過硬的學(xué)生。
(三)突出課程特色
在專業(yè)學(xué)位研究生教育課程安排中,要突出知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性、選擇性和實踐性。進一步明確專業(yè)學(xué)位研究生教育的培B方案,建立健全校企兩級管理的工作隊伍,注重教師和學(xué)生的雙向互動。要充分發(fā)揮各學(xué)科的優(yōu)勢,靈活采用案例教學(xué)、專題講座、學(xué)術(shù)沙龍和實地考察等創(chuàng)新教學(xué)方法,加強專業(yè)實踐教育,加強實踐基地建設(shè),整合校內(nèi)外資源,開拓實踐培訓(xùn)的視野和思路。
(四)重視學(xué)位論文
專業(yè)學(xué)位研究生論文應(yīng)注重和強調(diào)綜合運用理論和方法解決工程實際問題。在論文撰寫過程中應(yīng)突出論文的實用性和操作性,應(yīng)結(jié)合職業(yè)背景,通過調(diào)研、案例分析和實驗操作等途徑,提高學(xué)位論文的質(zhì)量。同時,還應(yīng)借鑒國外先進理念,考核專業(yè)學(xué)位研究生對先進技術(shù)的掌握程度,以及對所學(xué)領(lǐng)域的實際操控能力。
四、結(jié)語
專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式是基于行業(yè)對人才的需求和職業(yè)定位情況進行的定制化培養(yǎng)。在教育產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大并日益受到重視的大背景下,專業(yè)學(xué)位研究生教育已逐漸被重視。一方面專業(yè)學(xué)位研究生教育為企業(yè)切實提供了符合企業(yè)要求的人才,另一方面也為受教育者提供了良好的職業(yè)發(fā)展機會。在高端人才緊缺的今天,專業(yè)學(xué)位研究生教育的實施具有重大的理論和現(xiàn)實意義,能夠切實有效緩解人才供需矛盾,解決就業(yè)難題。隨著專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的深入,依托先進的信息技術(shù)的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式將是未來的發(fā)展方向之一。
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隨著研究生教育改革的逐步深化,研究生培養(yǎng)類型結(jié)構(gòu)正發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的學(xué)術(shù)學(xué)位為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)學(xué)位與專業(yè)學(xué)位協(xié)調(diào)發(fā)展。專業(yè)學(xué)位的蓬勃發(fā)展也促使其培養(yǎng)模式向知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)并重的方向邁進。工商管理碩士(MBA)是我國研究生專業(yè)學(xué)位體系中的重要組成部分,國內(nèi)MBA教育在經(jīng)歷了20多年發(fā)展之后,招生規(guī)模、社會認可度和貢獻值越來越高。在這種背景下,加強MBA品牌建設(shè)、提升MBA教育質(zhì)量成為國內(nèi)眾多MBA開辦院校極為重視的內(nèi)容。與此同時,面對MBA學(xué)生較為鮮明的特征,如何做好思想建設(shè),樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)將成為MBA學(xué)生管理中的重點工作之一。
一、MBA學(xué)生的時代特征
近年來,隨著MBA入學(xué)考試被納入全國研究生統(tǒng)一考試系列,MBA教育的規(guī)范性和創(chuàng)新性逐步提升。同時,MBA學(xué)生也逐步呈現(xiàn)出較為鮮明的幾個特點。
(一)年輕化
全國MBA入學(xué)考試要求考生入學(xué)前必須具備三年工作經(jīng)驗(本科學(xué)歷背景)或五年工作經(jīng)驗(大專學(xué)歷背景)。近年來,報考及被錄取考生的年齡總體上呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢。其根本原因是社會競爭程度增大、生活成本提高、學(xué)歷影響力及作用程度提升等。在對北方工業(yè)大學(xué)近四年的入學(xué)新生信息調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每年及四年合計的新生入學(xué)年齡值均為32~33歲。
(二)目標多元化
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有近40%的新生是為了在畢業(yè)時獲得派遣機會;近30%的新生是為了在個人職業(yè)生涯發(fā)展過程中具備較高的學(xué)歷基礎(chǔ);約15%的新生是為了獲取工作所需的管理技能;余下約15%的新生是基于其他各類目的來報考MBA的。這一點與本科及學(xué)術(shù)學(xué)位研究生有根本性的區(qū)別。
(三)實踐經(jīng)驗豐富且分散
MBA培養(yǎng)的是中高級管理人才,在入學(xué)條件中就限定了考生必然會具備至少三年的工作經(jīng)驗。在不同類別、不同層級的技術(shù)及管理崗位上,考生具備了其從事工作的較為豐富的實踐經(jīng)驗。這種經(jīng)驗一般來說比校園理論知識點較為深入,但對學(xué)生個體來說較為分散,有可能每班僅有少數(shù)人對某個特定知識領(lǐng)域有較深認識。
(四)具備一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)
在具備多年工作經(jīng)驗的同時,MBA學(xué)生也具備了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),在從事各項經(jīng)濟活動的同時形成了對社會經(jīng)濟生活的初步認識,這使其能較好地參與到各項學(xué)習(xí)和學(xué)生活動中去。
(五)多重社會身份
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),MBA學(xué)生多具備工作、家庭、學(xué)校、社會等多個類型的社會身份,這就使其在接受MBA教育的同時不同程度地受到來自多個方面的影響,造成學(xué)習(xí)時間減少、學(xué)習(xí)效果下降等情況。
(六)責(zé)任心強
在MBA學(xué)生多重社會身份的交叉作用下,其對社會責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、家庭責(zé)任等有較強的認知和感悟,這使得MBA學(xué)生可以積極地參與社會文明建設(shè)、道德建設(shè)、援助弱小等活動。
充分認識MBA學(xué)生的特點,可以把握MBA教育過程中學(xué)生管理和教學(xué)管理的關(guān)鍵點,培養(yǎng)知識與能力兼?zhèn)涞男率兰o中高層管理人才。但是,我們也要看到,正是有上述特點使MBA學(xué)生在團隊建設(shè)、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面易出現(xiàn)作風(fēng)懶散、學(xué)業(yè)荒廢、競爭無序等現(xiàn)象。
二、MBA黨員作用分析
(一)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用調(diào)查
為了解MBA黨員在班級建設(shè)、活動參與和學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的情況,特別針對在校MBA班級的黨員和非黨員人群分別進行了問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要圍繞黨員的基本信息、黨員的班級影響力、黨員在班級和學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的表現(xiàn)、群眾對黨員作用進一步發(fā)揮的建議等等。因此次調(diào)查所覆蓋的班級不存在行業(yè)集中、崗位集中、地域集中和性別集中等特點,因此調(diào)查結(jié)果具有符合MBA學(xué)生時代特色的代表性。
1.在黨員調(diào)查中,我們得到如下信息。
(1)在校黨員的平均黨齡為7年,入黨時間最短為1年,最長為18年。
(2)85%以上的黨員所在單位經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)及實踐活動。
(3)65%以上的黨員了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和要求。
(4)在班風(fēng)存在的問題中,占主導(dǎo)地位的是遲到早退現(xiàn)象。
(5)在影響學(xué)風(fēng)的因素中,占主導(dǎo)地位的是學(xué)習(xí)時間受限。
2.在非黨員調(diào)查中,我們得到如下信息。
(1)45%的被調(diào)查對象曾遞交過入黨志愿書。
(2)68%的被調(diào)查對象清楚地了解本班哪些同學(xué)是黨員。
(3)91%的被調(diào)查對象認為本班黨員活動積極性較高。
(4)95%的被調(diào)查對象認為本班黨員的學(xué)習(xí)態(tài)度較為積極。
(5)95%的被調(diào)查對象認為本班黨員發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用。
(6)68%的被調(diào)查對象了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容。
(7)在黨員作用發(fā)揮上,提出黨員應(yīng)以身作則、組織學(xué)習(xí)活動、起到模范帶頭作用。
(8)在學(xué)風(fēng)存在的問題及影響因素上,得出與黨員問卷極為近似的數(shù)據(jù)。
(二)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用調(diào)查數(shù)據(jù)分析
從以上調(diào)查的核心數(shù)據(jù)來看,盡管黨員在約束自身、積極參加活動、樹立良好學(xué)風(fēng)等方面做得比較好,但仍有小部分黨員和非黨員同學(xué)不了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和要求,沒有系統(tǒng)地、有目的地組織和參與學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。另外,部分黨員表現(xiàn)消極,沒有在各類學(xué)習(xí)和活動中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,這也讓部分同學(xué)提出黨員要嚴格要求自己的意見。
(三)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用分析
1.MBA學(xué)風(fēng)建設(shè)是鞏固并提升當前MBA教育質(zhì)量的重要內(nèi)容。面對MBA學(xué)生的時代特點所帶來的各種困擾,MBA黨員更應(yīng)該在學(xué)風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮積極作用,其依據(jù)如下。
(1)MBA黨員是MBA學(xué)生的重要組成部分,其來源主要是入學(xué)前在其畢業(yè)院校或工作單位發(fā)展入黨的黨員同志,少部分是MBA上學(xué)期間新發(fā)展的黨員,其思想覺悟較高。
(2)MBA黨員在班級人數(shù)中占有較大比例,可以起到群體性的傳、幫、帶作用。
(3)MBA黨員有義務(wù)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中起到先鋒模范帶頭作用,樹立良好學(xué)風(fēng)。
(4)MBA黨員作用的消極和不作為極易導(dǎo)致非黨員同學(xué)的效仿,影響學(xué)風(fēng)。
2.結(jié)合MBA黨員的特點和調(diào)查所得的各類信息,本文認為MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中可以發(fā)揮的作用主要表現(xiàn)在以下方面。
(1)通過各類活動,增強凝聚力,帶動班級整體班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的良性發(fā)展。
(2)通過平時表現(xiàn),展現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用,形成積極引導(dǎo)因素。
(3)通過平時學(xué)習(xí),加強自身知識儲備和分析能力,活躍全班學(xué)習(xí)分析。
(4)通過主動服務(wù),發(fā)揮特長或特有的社會資源,激發(fā)同學(xué)上進正能量。
(5)通過務(wù)實工作,以扎實的業(yè)績表現(xiàn)和工作態(tài)度,正面影響學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
因此,對MBA黨支部來說,充分認識MBA學(xué)生的時代特征,有效利用發(fā)揮MBA黨員先鋒模范帶頭作用,可以很好地塑造班級凝聚力和黨員影響力,有助于良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。
三、MBA黨員作用實例
本文以北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院MBA研究生黨支部為例,介紹該黨支部在發(fā)揮黨員作用、打造優(yōu)良學(xué)風(fēng)過程中的探索和實踐。
北方工業(yè)大學(xué)MBA研究生黨支部成立于2012年,成立之后就第一時間進行MBA學(xué)生時代特點和學(xué)風(fēng)建設(shè)的相關(guān)研究。其研究背景是MBA在校時間短,學(xué)習(xí)動力和效果較差,有悖于學(xué)校對MBA高質(zhì)量辦學(xué)的相關(guān)要求。在對MBA學(xué)生特點、學(xué)風(fēng)建設(shè)情況、黨員學(xué)習(xí)情況等展開一系列調(diào)研后,MBA研究生黨支部召開支部會議,討論并形成以學(xué)習(xí)提意識、以活動改心態(tài)、以黨員帶群眾為主線的黨員作用提升模式,制訂“加強服務(wù)型基層組織建設(shè),服務(wù)北方工大”主題活動實施計劃。
計劃分為兩個層級,一是通過各類學(xué)習(xí)活動提高黨員先鋒模范帶頭意識;二是通過各類實踐活動鍛煉黨員主動服務(wù)、積極參與的表率能力。在計劃實施過程中,MBA研究生黨支部借助十精神學(xué)習(xí)、群眾路線等教育實踐活動的機會召開了數(shù)次學(xué)習(xí)活動,使黨員迅速感受到支部集體的活力與吸引力,積極參與到各項學(xué)習(xí)、討論和活動中來。在實踐活動實施過程中,MBA研究生黨支部首先將主題活動的內(nèi)容和意義進行了宣講,鼓勵黨員同志積極提出好的活動建議。在此基礎(chǔ)上,MBA研究生黨支部一年來舉行了校園招聘會、考生交流會、企業(yè)參觀、獻愛心捐贈、職業(yè)發(fā)展講座等多項活動,充分發(fā)揮了MBA學(xué)生的優(yōu)勢和特點,組織黨員同志活躍在各項活動的一線,有效帶動了班級凝聚力和學(xué)習(xí)風(fēng)氣的提升。在一系列學(xué)習(xí)和活動的影響下,MBA班級的活力持續(xù)且不斷豐富,反映在學(xué)風(fēng)上就是課堂出勤率、參與度、活動積極性等有良好表現(xiàn),黨員作用成功的改善了班風(fēng)學(xué)風(fēng)。同時,上屆學(xué)生黨員的優(yōu)秀表現(xiàn)也積極帶動了下屆學(xué)生黨員及班級的積極性,使整個MBA班風(fēng)和學(xué)風(fēng)呈現(xiàn)逐步改善,充滿了活力與創(chuàng)新,各項課程及實踐環(huán)節(jié)成績均有較好表現(xiàn),有力促進了MBA專業(yè)學(xué)位教育的質(zhì)量提升。
四、結(jié)語
MBA研究生盡管有多年的社會工作經(jīng)驗,在集體意識、學(xué)習(xí)動力、奉獻精神上存在一定缺失,但在充分發(fā)揮黨員積極作用的情況下,還是能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的改善和提升。在這個過程中,必須要緊跟黨的方針路線,加強自身學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上落實到各項教育實踐活動中去,真正的實現(xiàn)以學(xué)習(xí)提意識、以活動改心態(tài)、以黨員帶群眾,將黨員的先鋒模范帶頭作用充分發(fā)揮出來。
參考文獻:
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中圖分類號:G643 文獻標識碼:A
Inquiry on College Postgraduate Association Innovative Model
――Based on the Examples of Accounting Master Federation
in Southwestern University of Finance and Economics
WU Yingjie, FANG Ping, LIU Xiaolin
(School of Accounting, Southwestern University of Finance and Economics, Chengdu, Sichuan 613000)
Abstract With the rapid development of university professional education graduate degree, the traditional mode of graduate students will no longer meet the current "academic degree" and "professional degree" co-existence of two categories of graduate education situation. This article aims to introduce the "Association of Southwest University of Finance and Economics Master of Accounting" practical experience in order to further explore innovative university graduate will manage mode. This mode coverage for full-time and part-time students, in addition to being in school management, service organizations, but also included alumni and community docking mechanisms and cooperation mechanisms.
Key words professional degree; Postgraduate Association; innovative mode
截至2013年底,我國專業(yè)學(xué)位碩士共設(shè)有39種,其中有13種既招收全日制學(xué)生、也招收在職學(xué)生(本文中的實例“會計碩士,簡稱MPAcc”屬于此類)。目前,一些高校專業(yè)學(xué)位碩士的招生人數(shù)已超過了同專業(yè)的科學(xué)學(xué)位碩士,這也是我國將來研究生教育的改革和發(fā)展趨勢。當下各高校都在積極探索符合專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)需求的特色路徑,其中,研究生會的改革是學(xué)生管理工作方面一個亟待研究的內(nèi)容。
1 當前高校研究生會面臨的問題與挑戰(zhàn)
1.1 傳統(tǒng)的研究生會存在的問題
傳統(tǒng)的研究生會歷來存在著一些問題,例如,局限于校內(nèi),與社會結(jié)合不緊密,與社會各實務(wù)部門脫離;研究生會一般只是作為學(xué)生管理的組織,缺乏針對學(xué)生需求、為學(xué)生服務(wù)的原始動力;參與活動的學(xué)生不具備大眾性,凝聚力低下,沿著固有的模式緩慢發(fā)展;學(xué)生活動經(jīng)費來源少、金額小,活動開展受到限制;缺乏結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的特色活動,缺乏激勵機制和創(chuàng)新機制,等等。
1.2 構(gòu)建新型專碩研究生會的必要性
當前比較普遍的做法是,將全日制專業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)生管理工作融入到傳統(tǒng)的研究生會中。這樣除了上述問題造成的弊端外,還將面臨以下兩個困難:
一方面,學(xué)術(shù)學(xué)位碩士一般是3年制,而專業(yè)學(xué)位碩士一般采取2年制或2.5年制,這給研究生會培養(yǎng)學(xué)生干部的程序及換屆機制帶來無法解決的問題,同時,兩種類別碩士的學(xué)業(yè)進度、就業(yè)程序進度不一致,在開展活動時會帶來很多困擾。
另一方面,傳統(tǒng)研究生會開展的工作除了相應(yīng)的學(xué)生管理和文體活動外,主要開展的是學(xué)術(shù)科研活動,缺乏與專業(yè)結(jié)合的社會實踐;而對比學(xué)術(shù)學(xué)位教育,專業(yè)學(xué)位研究生教育重在面向社會職業(yè)領(lǐng)域,培養(yǎng)具備高素質(zhì)專業(yè)實踐能力的人才,因此更需要實務(wù)性強的、與職業(yè)和社會緊密結(jié)合的學(xué)生實踐活動。
可見,傳統(tǒng)的研究生會工作已滿足不了當下專業(yè)學(xué)位學(xué)生管理工作的需要,因此應(yīng)構(gòu)建一個更具實效的研究生會創(chuàng)新組織,專門針對專業(yè)學(xué)位研究生開展學(xué)生工作。西南財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院于2009年成立的“會計碩士聯(lián)合會”(以下簡稱“聯(lián)合會”)正是一個這樣的組織。
2 “西南財經(jīng)大學(xué)會計碩士聯(lián)合會”的實踐案例
2.1 聯(lián)合會的服務(wù)對象及工作內(nèi)容
聯(lián)合會目前探索出了一套“打通在職與全日制的互通渠道,以整合專碩校友資源為抓手,以對接社會、實踐實訓(xùn)為基本理念,以自我管理、自我服務(wù)為方式,以為在校生和畢業(yè)校友雙方都提供有效服務(wù)為目標”的管理模式。
(1)覆蓋全日制與在職學(xué)生。雖然在職類別的專業(yè)學(xué)位已誕生了二十來年,但卻一直被“隔離”在傳統(tǒng)意義的研究生學(xué)生工作范疇外。我們應(yīng)注意到,這部分學(xué)生是專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)的重要組成部分之一,并且他們工作實踐能力強、社會資源豐富,完全可以整合進研究生學(xué)生管理工作中,與全日制學(xué)生工作有效結(jié)合,拓展學(xué)生工作的方式和渠道。因而,聯(lián)合會將這兩類學(xué)生有機結(jié)合起來開展工作。
(2)覆蓋在校生與已畢業(yè)校友,涵蓋“校內(nèi)”與“校外”相結(jié)合的社會合作機制。傳統(tǒng)的研究生會都局限于對在校生的服務(wù)和管理,范圍只限于“在讀”和“校內(nèi)”,還沒能將高校研究生會的定位與職能拓展到更高、更廣的層面,那就是本文探索的,將新型研究生會的功能范圍拓展到“校友機制”和對接“校外”的社會合作機制。
(3)覆蓋與之相關(guān)的其他專業(yè)學(xué)位。就西南財經(jīng)大學(xué)而言,會計碩士(MPAcc)、資產(chǎn)評估碩士(MV)、審計碩士(MAud)三個專業(yè)學(xué)位均設(shè)在會計學(xué)院,且三個專業(yè)的相關(guān)性非常大,因此聯(lián)合會也將后兩者學(xué)生一并納入。
2.2 聯(lián)合會的組織構(gòu)架
聯(lián)合會下設(shè)指導(dǎo)委員會、理事會和執(zhí)委會。指導(dǎo)委員會是校方進行指導(dǎo),使聯(lián)合會活動與人才培養(yǎng)目標緊密結(jié)合的指導(dǎo)機構(gòu),由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師與教師代表、輔導(dǎo)員老師等組成;理事會是發(fā)展規(guī)劃、重大活動及決議的討論機構(gòu),其成員由各年級校友代表組成;執(zhí)委會是日常事務(wù)執(zhí)行機構(gòu),下設(shè)五個服務(wù)部門,各部門均有在職與全日制的同學(xué)負責(zé)具體的工作。五個部門的設(shè)置及分工為:(1)秘書處:負責(zé)在讀與歷屆畢業(yè)校友的人員信息管理及更新、經(jīng)費管理、消息、各類會務(wù)工作、管理聯(lián)合會所有相關(guān)QQ群;(2)學(xué)術(shù)實踐部:負責(zé)組織各類學(xué)術(shù)實踐活動,負責(zé)“特色實踐基地”的運作及管理;(3)宣傳部:負責(zé)對內(nèi)對外的宣傳工作,管理聯(lián)合會網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺及制作會刊(面向社會及全體校友發(fā)放)等;(4)外聯(lián)部:搭建全日制與在職之間的聯(lián)系(如運作“聯(lián)系學(xué)長制”),負責(zé)落實“校友成長計劃”,搭建與各類社會機構(gòu)、部門的銜接與合作等;(5)文體部:負責(zé)組織在校生、校友彼此之間,以及與社會合作機構(gòu)的聯(lián)誼活動等。
2.3 聯(lián)合會開展的活動及其運行
2.3.1 常規(guī)活動
對全日制學(xué)生而言,聯(lián)合會針對專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)的特點和兩年學(xué)制的時間進度,組織校園內(nèi)各類學(xué)習(xí)、文體、研究活動、專題講座等;搜集并提供適合的實習(xí)、實踐與就業(yè)信息;開展與職業(yè)緊密結(jié)合的輔導(dǎo)與各類幫扶。在職校友對上述活動感興趣的(例如專題講座、文體比賽等),可以自由參加;同時,在職校友正好可以提供大量實習(xí)實踐信息,這些信息由聯(lián)合會統(tǒng)一整理、和組織實習(xí)生。
針對在職學(xué)生和已畢業(yè)校友,聯(lián)合會主要負責(zé)開展工作業(yè)務(wù)和實務(wù)問題討論活動(如定期舉行CFO沙龍、IPO沙龍、財務(wù)工作沙龍等);提供獵頭、跳槽信息,提供資源共享、工作資源銜接等服務(wù)(如獵頭對接專場、業(yè)務(wù)對接專場等);組織各種校友聯(lián)誼(如社會公益活動、校友聚會、文體比賽、單身派對等)。上述活動同時也提供給全日制在校生參加。在各類實務(wù)沙龍中,全日制同學(xué)可以與已經(jīng)工作多年的學(xué)長、校友進行學(xué)習(xí)和交流;在業(yè)務(wù)對接活動中,全日制同學(xué)可以真切地接觸業(yè)務(wù),直觀地學(xué)習(xí)實務(wù)處理;在校友聯(lián)誼活動中,全日制同學(xué)則是舉辦活動的主力承擔者,可以很好地鍛煉他們的組織能力和綜合素質(zhì)。
2.3.2 特色活動之一 ――“特色實踐基地”
全日制專業(yè)學(xué)位學(xué)生經(jīng)過本科階段的學(xué)習(xí)具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識,他們急缺的是一個能夠進行實務(wù)工作、鍛煉實務(wù)能力的平臺,很多專業(yè)學(xué)位的人才培養(yǎng)方案中明確規(guī)定“實習(xí)實踐環(huán)節(jié)不得少于半年”,而財經(jīng)類高校傳統(tǒng)的實習(xí)、實踐都是零散的、不固定的,無法滿足大批量專業(yè)學(xué)位學(xué)生定期地、穩(wěn)定地進行長時間段的實習(xí)。
為此,聯(lián)合會構(gòu)建了一個特色實踐機制,即與當?shù)貓F委、科技局、經(jīng)信委,以及一些金融機構(gòu)合作建立,組織專業(yè)學(xué)位全日制學(xué)生為當?shù)馗鞔髣?chuàng)業(yè)園區(qū)的企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)及融資服務(wù)。這些企業(yè)以中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主,這樣的企業(yè)規(guī)模較小,但會計、稅務(wù)、融資、資產(chǎn)評估、審計等業(yè)務(wù)種類齊全,能夠使學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營管理的全過程,早日切身體會市場風(fēng)險;同時,這些企業(yè)業(yè)務(wù)量較小,能夠避免學(xué)生全面陷入實訓(xùn)之中,而可以把時間和精力主要用于學(xué)校的教學(xué)項目之中。
由于企業(yè)是長期存在的,財務(wù)服務(wù)是持續(xù)、連貫的,因此保障了實習(xí)的持續(xù)性和固定性。學(xué)生在第二學(xué)期即可參與到此項實習(xí),每2人服務(wù)1家企業(yè),每人的實習(xí)期間為6個月,實習(xí)結(jié)束后轉(zhuǎn)給另外2人接手,這樣一方面保障了企業(yè)的業(yè)務(wù)不中斷,另一方面能發(fā)揮“以生帶生”的作用。這種實訓(xùn)機制聯(lián)通市場、直接接入企業(yè)實務(wù),不僅能夠讓全日制學(xué)生實際參與業(yè)務(wù)工作,切實鍛煉學(xué)生處理實務(wù)的能力,還發(fā)揮了財經(jīng)高校研究生服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟的功效;此外,整個基地的運作及管理均由聯(lián)合會的學(xué)生工作人員全權(quán)負責(zé),能極大地鍛煉高校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”能力。
2.3.3 特色活動之二――“聯(lián)系學(xué)長制”
該項目是篩選在實務(wù)界有豐富工作經(jīng)驗的在職學(xué)員擔任“聯(lián)系學(xué)長”,并最好能具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)(比如中、高級會計師職稱,或者注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師等),讓他“一對多(一般不超過五人)”地幫助和輔導(dǎo)全日制的、沒有工作經(jīng)驗的同學(xué)。
目前的做法是,全面了解全日制學(xué)生各自的研究領(lǐng)域或初步就業(yè)意向,與聯(lián)系學(xué)長所從事工作的行業(yè)屬性、單位性質(zhì)結(jié)合起來劃分;此后,在全日制同學(xué)之后的研究生生活中,都會得到其固定的聯(lián)系學(xué)長的幫扶與引導(dǎo)。每一屆全日制學(xué)生入學(xué)后,即組織相應(yīng)的一批聯(lián)系學(xué)長;聯(lián)系學(xué)長的人員并非固定,而是實際情況不斷調(diào)整的,并且配套有相應(yīng)的“淘汰機制”。
對全日制同學(xué)而言,聯(lián)系學(xué)長可以與其分享人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,幫助其解決在思想、學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題;可以提供相關(guān)的資源、信息,并搭建平臺,幫助全日制同學(xué)參與實習(xí)實踐,認知社會與未來的職業(yè);可以對全日制同學(xué)的職業(yè)規(guī)劃提供有效引導(dǎo),為他們的擇業(yè)就業(yè)提供幫助。對于在職同學(xué)而言,在與全日制學(xué)生的接觸過程中,也可以發(fā)現(xiàn)合適的人才進行培養(yǎng),待其就業(yè)后直接招聘入自己的工作單位;可以與全日制學(xué)生一起組成社會實踐、學(xué)術(shù)研究的團隊小組,完成自己單位的研究課題等。
2.3.4 特色活動之三――“校友成長計劃”
MPAcc(包括MV和Maud)學(xué)生的行業(yè)分布集中在各類金融機構(gòu)、企業(yè)、事務(wù)所、事業(yè)單位及政府部門;并且,從事會計、財務(wù)、審計這類行業(yè)領(lǐng)域的工作,其職業(yè)發(fā)展進程往往是“按部就班”、“循序漸進”的,因此隨著工作年限的增加,校友的工作職位也呈現(xiàn)“階梯型”的分布。“校友成長計劃”即是根據(jù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的需要“結(jié)對子”,按照行業(yè)的細分,組建不同行業(yè)人員的幫扶。
具體而言,將校友按照工作年限、職位等信息進行劃分,其中,“高端校友”一般是指工作15年以上,或具備CFO(財務(wù)總監(jiān))等類似身份;“發(fā)展期校友”一般是指工作5~15年,或具備財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管等類似身份;“起步期校友”一般是指工作在5年以內(nèi),或事業(yè)尚無明顯成效的校友?!敖Y(jié)對”以后,“高端校友”對“發(fā)展期校友”、“發(fā)展期校友”對“起步期校友”進行職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)。針對全日制學(xué)生,在其畢業(yè)后開展此項工作,針對在職學(xué)生,在一進校時即可開展。此項計劃由學(xué)生自愿報名參加,由聯(lián)合會負責(zé)落地實施。
這個項目的優(yōu)勢在于,對“高端校友”而言,不僅體現(xiàn)了公益心,還有利于發(fā)現(xiàn)值得信賴的后備人才,并能拓展自己的工作資源和業(yè)務(wù)資源;對“發(fā)展期校友”或“起步期校友”校友而言,不僅有非常貼近自己行業(yè)和專業(yè)的指導(dǎo),而且能幫助發(fā)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展機會。
3 新型研究生會的績效評價及未來展望
3.1 切實增強實踐效果,促成專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)目標的達成
聯(lián)合會可以切實加強全日制學(xué)生的人才培養(yǎng)工作,提供更多實踐、實訓(xùn)的機會,并將這些機會固定成長期的、有效的實習(xí)機制,更好地提升學(xué)生的職業(yè)認同感和增強職業(yè)技能;可以通過學(xué)長、校友、社會相關(guān)部門與機構(gòu)的共同參與,給學(xué)生提供更多、更適當?shù)臉I(yè)務(wù)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和咨詢幫扶;可以通過與校外、與社會的對接,進一步提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、處事能力和綜合素質(zhì),促進學(xué)生成長成才。
3.2 有效解決傳統(tǒng)研究生會存在的諸多問題,促進研究生學(xué)生工作更好地發(fā)展
前文中提及的傳統(tǒng)研究生會中的諸多問題,在聯(lián)合會的實踐中都得到了有效解決:例如,聯(lián)合會的實訓(xùn)基地、幫助校友開展的業(yè)務(wù)對接、聯(lián)誼活動等,能很好地讓在校生走出校園、感受社會;聯(lián)合會的“聯(lián)系學(xué)長制”、“校友成長計劃”、“校友沙龍”等項目都是純粹為學(xué)生服務(wù)的,而且是有針對性的、終生的服務(wù),有效加強了聯(lián)合會的凝聚力;校友和社會機構(gòu)的加入,使得聯(lián)合會有了相應(yīng)的經(jīng)濟來源和財力支撐;聯(lián)合會執(zhí)委會的成員在校期間會非常努力地開展工作,因為其激勵機制在于畢業(yè)后能得到聯(lián)合會視其工作貢獻而確定的、后續(xù)的“VIP會員服務(wù)”,從而增進工作的能動性和創(chuàng)新性。
3.3 為專業(yè)學(xué)位的校友工作搭建牢固基石,提升專業(yè)學(xué)位的品牌效應(yīng)
目前很多高校致力于開展校友工作,可是往往建立“校友會”時轟轟烈烈,但因為沒有專人承擔后續(xù)工作,也沒有長效機制,建立后校友活動就趨于癱瘓。聯(lián)合會的模式通過全日制同學(xué)的加入,為校友工作的開展提供了必需的組織力量和人手資源,促進了校友工作穩(wěn)定、持續(xù)的開展;另一方面,校友工作的開展又為實習(xí)、就業(yè)、職業(yè)輔導(dǎo)等提供了穩(wěn)定、可靠的來源。無論是在職學(xué)生還是全日制學(xué)生,從一進校時,就進入了這樣一個富有校友影響力的組織,在他們畢業(yè)后也能更好地被整合在這個大組織的資源中,可以提升專業(yè)學(xué)位的“溢價培養(yǎng)”效果,提升專業(yè)學(xué)位的品牌效應(yīng)。
3.4 開展“服務(wù)社會”工作,加強專業(yè)學(xué)位的社會形象認知度
借用在職學(xué)員和已畢業(yè)校友的社會關(guān)系、財力支持、實務(wù)經(jīng)驗等,加上全日制學(xué)生的人力資源,共同聯(lián)手,可以為社會提供公益的專業(yè)服務(wù),在加強全日制學(xué)生專業(yè)實踐能力的同時,也能促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。我們創(chuàng)立的“特色實踐基地”就是很好的一個例子,從2011年9月起正式實施以來,截至2013年底,已有五個批次200余名全日制學(xué)生參與,前后為90余家企業(yè)提供公益性的財務(wù)、財務(wù)顧問及融資服務(wù),其中取得融資的有30余家,渠道包括公益基金、銀行貸款、小額貸款、風(fēng)險投資等。目前,聯(lián)合會仍在致力于搭建多方受益的其他服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟的公益性平臺。
3.5 展望“專業(yè)學(xué)位聯(lián)盟”的成立,促進相關(guān)專業(yè)學(xué)位的共同進步
縱向而言,未來,隨著EMPAcc、DMPAcc誕生的可能,均可整合進聯(lián)合會,由此建立起整個涵蓋在讀和已畢業(yè)會計專業(yè)學(xué)位學(xué)生的大平臺。橫向而言,會計碩士的行業(yè)分布除了與審計碩士、資產(chǎn)評估碩士相近,與工商管理碩士、金融碩士、稅務(wù)碩士等也是互通的,因此在開展活動時,可以考慮成立更高端的“專業(yè)學(xué)位聯(lián)盟”,將同一高校、甚至同一地區(qū)學(xué)科相近或類似的專業(yè)學(xué)位資源都整合起來,將聯(lián)合會功能的輻射能力不斷拓展,促進相關(guān)專業(yè)學(xué)位的共同進步。
基金項目:教育部2013年高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地(西南交通大學(xué))專項科研基金課題一般項目(13JDYB10);西南財經(jīng)大學(xué)2012年研究生教育教學(xué)研究課題
參考文獻
[1] 鐘軍,陳浩翔.科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的高校研究生會建設(shè)探新[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2009(8).
前言
隨著工程項目日趨復(fù)雜化,科技元素的不斷融入以及業(yè)主需求的多元化,這為新時期項目管理的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。當前我國工程項目管理已呈現(xiàn)出了既規(guī)范又多樣化的發(fā)展趨勢,如具備融資、投資和帶資建設(shè)的BT融資管理模式;還有目前盛行的融設(shè)計、施工、采購于一體的BOT融資管理模式等等。隨著這些管理模式在我國重大項目諸如奧運場館、高鐵的成功實踐,進一步促進了我國在工程項目管理理論研究和實踐應(yīng)用的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。
1. 分析我國項目管理的現(xiàn)狀
1.1有關(guān)項目管理的法律法規(guī)并不健全。對于項目管理這一方面,我國雖然已經(jīng)存在部分法律法規(guī),但是仍然沒存在法律法規(guī),對專業(yè)領(lǐng)域上項目管理的工作范圍、工作內(nèi)容的指導(dǎo)性準則進行相應(yīng)要求。這就導(dǎo)致項目管理在開展工作的時候,不存在相應(yīng)的法律依據(jù),并且在許多工作內(nèi)容中,法律法規(guī)中存在概念模糊的現(xiàn)象,導(dǎo)致了許多項目管理在進行工作的時候,找不到相應(yīng)的準則,所以在工作的過程中出現(xiàn)混亂。并且在項目管理的工作中通常會出現(xiàn)“有法不依、執(zhí)法不嚴”等現(xiàn)象,因此必須貫徹落實國家相應(yīng)的發(fā)展政策,健全項目管理的相應(yīng)法律法規(guī),讓項目管理擁有具備指導(dǎo)性的準則,并做到類別齊全,避免項目管理工作相互沖突、相互交叉、相互重疊。并且相關(guān)部門也應(yīng)該充分運用法律法規(guī)。為項目管理工作的開展奠定相應(yīng)法律基礎(chǔ),并且對項目管理發(fā)展方向的明確,有利于提高項目管理的工作效率。
1.2項目管理的形式并不明確。目前企業(yè)中的項目管理工作,大都沒有形成一個明確的形式,大都是企業(yè)附屬的基建組和臨時性的管理機構(gòu),大多數(shù)企業(yè)都沒有形成一個參與項目建設(shè)全過程的企業(yè)經(jīng)濟管理組織。這就造成了項目管理工作開展的同時,不能獲取相應(yīng)的助力,并且這種形式的模糊,也造成了工作內(nèi)容、工作界限的不穩(wěn)定,造成了項目管理與其他部門的工作相互沖突的現(xiàn)象。因此對企業(yè)應(yīng)該對項目管理這一領(lǐng)域進行足夠了解,建設(shè)相應(yīng)的經(jīng)濟管理組織,對其進行有效的指導(dǎo),以此提高項目管理的工作質(zhì)量。
1.3項目管理人員素質(zhì)偏低。我國的項目管理形成系統(tǒng)化的時間較晚,并且在系統(tǒng)化的最開始,項目管理只是作為管理科學(xué)的一個分支,并且其重要性以及發(fā)展現(xiàn)狀并沒有得到我國科技教育界的重視,所以項目管理方面的人才培養(yǎng)并不十分出色,軟硬條件的落后,都導(dǎo)致了人才素質(zhì)無法得到有效培養(yǎng),并且我國對項目管理人才的培養(yǎng)大都集中在某個方面,并沒有對項目管理的工作內(nèi)容進行全面的理解,因此這就造成項目管理人才在加入到工作之中,通常會出現(xiàn)不適應(yīng)的感覺,對其本職工作存在陌生感。因此企業(yè)應(yīng)該加強對項目管理工作的重視,加強培養(yǎng)項目管理人員的素質(zhì),讓項目管理有更好的發(fā)展。
2.我國項目管理在未來的發(fā)展與趨勢
2.1信息化趨勢。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國的經(jīng)濟發(fā)展模式也將逐漸向知識經(jīng)濟進行轉(zhuǎn)型,而信息化作為知識經(jīng)濟的直接產(chǎn)物,更在這個過程中起著不可或缺的作用。因此項目管理在日后的工作開展,也勢必會受到信息化潮流的影響,這種必然性趨勢為項目管理帶來了全新的特點,并帶動項目管理工作的發(fā)展。時至今日,信息化已經(jīng)非常普及,項目管理也對電子信息手段更加的依賴,而目前西方的發(fā)達國家已經(jīng)實現(xiàn)了項目管理網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化,從而加強項目管理的工作效率。美國的國際互聯(lián)網(wǎng)項目管理工作早在20世紀80年代就已經(jīng)開始出現(xiàn),其主要工作內(nèi)容是通過對文件管理較為簡單工作流程的操作,以及對互聯(lián)網(wǎng)實效信息的獲取,提供網(wǎng)上材料采購和招標等工作,這種將項目管理與信息化相結(jié)合的工作方式,獲得了美國市場的認可,并快速地進行自身發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)該加強項目管理與電子信息技術(shù)的結(jié)合,并促進相應(yīng)的項目管理辦公軟件的出現(xiàn)。結(jié)合國外先進國家的企業(yè)經(jīng)驗,我們可以看出項目管理與信息化的交融是必然的,而信息化的高度膨脹也是項目管理工作的機遇所在,項目管理的工作內(nèi)容將更加廣泛,其工作效率也會更加快速。因此項目管理公司也應(yīng)該對信息化趨勢做好相應(yīng)準備,提高項目管理公司的信息化進程,加強人才素質(zhì),并為信息化的到來打好相應(yīng)基礎(chǔ)。
2.2國際化趨勢。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷增強,項目管理也勢必將與國際接軌,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,逐漸虛擬化的世界也將直接影響到我們的生活及工作。項目管理的相關(guān)工作在與信息化進行融合之后,也勢必會走向國際化的道路。因為信息技術(shù)的不斷發(fā)展,讓人們的交流更加的方便,企業(yè)的交流也是如此,在拉丁美洲的企業(yè)目前已經(jīng)大都使用電視會議來與同事進行交流,我國企業(yè)的未來發(fā)展趨勢也勢必會向國際化的方向發(fā)展,目前世界各個國家的交流越來越密切,如今許多大規(guī)模項目的處理,都由許多跨國公司所組成,雖然成員分布在不同地區(qū),但是卻能非常好的來完成分工協(xié)作,并且保證工作效率。并且隨著我國改革開放的不斷深入,我國的經(jīng)濟市場也將會與國際市場相結(jié)合。并且伴隨我國跨國公司以及跨國項目的不斷增加,也勢必讓企業(yè)走出國門,從而使經(jīng)營的項目更具國際化。面對我國企業(yè)間的激烈競爭,項目管理的建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向,并發(fā)展自身在人才、技術(shù)、資本等方面的優(yōu)勢,相應(yīng)的轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式,重視與世界其他各國的合作,學(xué)習(xí)先進的管理模式,增強項目管理工作中的應(yīng)變能力,并通過國際相關(guān)組織,來獲得最大效益的提升。我國的企業(yè)只有通過對國際慣例、條規(guī)進行適應(yīng)之后,才能依照國際慣例來進軍世界市場,在得到國際法律的保護的同時,提升經(jīng)濟效益。而項目管理工作的開展需要對國際化的趨勢有深入的了解,明確自身的方向,提高自身在國際競爭中的重要地位,加快發(fā)展具備國際化素質(zhì)的人才,并通過對跨國項目建設(shè),來獲取最好的經(jīng)濟效益和社會效益。
結(jié)束語
在宏觀上,項目成功可以提高國家和地區(qū)的競爭力;在微觀上,項目成功則可以提高企業(yè)競爭力。由此可見,強化項目管理的應(yīng)用,學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的項目管理經(jīng)驗,認真總結(jié)我國的項目管理經(jīng)驗教訓(xùn),提高項目管理水平,推動項目管理在我國的進一步發(fā)展不僅是必要,也是勢在必行的。
參考文獻
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