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時(shí)間:2023-03-23 15:23:48
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本文基于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)視角下探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)來源于2016年影響較為廣泛的“徐某某”電信詐騙事件。2016年8月,某省高考錄取新生徐某某的考生信息被犯罪分子通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段竊取,并假扮教育局、財(cái)政局工作人員以發(fā)放助學(xué)金名義騙取徐某某上大學(xué)的費(fèi)用9900元。在得知被騙后,徐某某郁結(jié)于心,最終導(dǎo)致心臟驟停不幸離世。該事件發(fā)生后,立即引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全又被推向輿論的浪尖。因此,如何開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo),提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)是我們值得深思的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)主要由五個(gè)部分構(gòu)成:信息接收、信息解讀、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)利用、網(wǎng)絡(luò)倫理道德1。網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的關(guān)系是包含、融合和發(fā)展的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)安全是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要部分之一,網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)一步發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包含了網(wǎng)絡(luò)安全,缺乏網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)注定是不完整的、不全面的,因此兩者相輔相成,相互影響,缺一不可。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)缺失的表現(xiàn)
1.信息辨別能力不強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海,對信息判斷能力相對較弱的大學(xué)生而言一旦遇到虛假信息就有可能造成不可估計(jì)的后果。如網(wǎng)絡(luò)兼職,利用課余時(shí)間做兼職是在校大學(xué)生接觸社會(huì)鍛煉自己的一個(gè)很好途徑,而電腦、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及,促使很多大學(xué)生不再局限于傳統(tǒng)的兼職手段,而是涌現(xiàn)了部分網(wǎng)絡(luò)兼職群體,也出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)兼職網(wǎng)站。雖然網(wǎng)絡(luò)兼職具有不受地域限制、信息流通更快捷等優(yōu)點(diǎn),但遇到的不確定性因素卻增多,如個(gè)人信息被盜,騙取押金、冒充親人騙取錢財(cái)?shù)取M瑫r(shí),大學(xué)生對二維碼風(fēng)險(xiǎn)、公共wifi、偽基站風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.網(wǎng)絡(luò)成癮
包括“游戲癮”、“購物癮”、“社交癮”等網(wǎng)絡(luò)成癮問題。長期處于網(wǎng)絡(luò)成癮會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)荒廢、與家人朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)、身心受損等嚴(yán)重后果。如網(wǎng)絡(luò)購物,雖然突破了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙,無論對消費(fèi)者、市場都有著巨大的吸引力和影響力,網(wǎng)上商品的物美價(jià)廉和便捷性也極大吸引了大學(xué)生消費(fèi)群體。但是網(wǎng)購是把雙刃劍,具有兩面性。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付手段和環(huán)境相對安全,但也難免有不法分子投機(jī)取巧,利用不法手段竊取用戶支付信息導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失2。此外長期沉迷網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲等,會(huì)造成大學(xué)生超前消費(fèi),意志消沉,從而構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)犯罪。
3.網(wǎng)絡(luò)犯罪
網(wǎng)絡(luò)犯罪也是大學(xué)生常見的網(wǎng)絡(luò)安全問題之一。在刷微博、朋友圈和其他APP上獲取資訊時(shí)候,“三觀”尚未成熟且理性思維尚缺的大學(xué)生容易產(chǎn)生從眾心理和嘗新心理,導(dǎo)致錯(cuò)誤的信息判斷,網(wǎng)絡(luò)輿論暴力、網(wǎng)絡(luò)涉黃、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)涉謠等現(xiàn)象出現(xiàn)。但是部分大學(xué)生不能合理規(guī)劃個(gè)人消費(fèi),盲目攀比,或者部分大學(xué)生需要資金支持個(gè)人創(chuàng)業(yè),如果遇到不正規(guī)不合法的網(wǎng)貸渠道,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱的大學(xué)生必定成為弱勢群體,倘若大學(xué)生欠下債務(wù)而無力償還就有可能走向犯罪。
三、開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)
1.建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)
在國家政策的指導(dǎo)和保障下,要建立網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全壁壘。一是從法律保障和安全監(jiān)管角度出發(fā),與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)和完善與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做好法律保障;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和綜合治理能力,提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急力和打擊力度?;诖耍吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的推出為保障網(wǎng)絡(luò)安全,為信息化健康運(yùn)行奠定了有法可依的基礎(chǔ)。二是從社會(huì)監(jiān)督角度出發(fā),充分發(fā)揮行業(yè)組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用,建立健全網(wǎng)絡(luò)安全社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,形成行業(yè)監(jiān)管氛圍;三是從運(yùn)營商的角度出發(fā),無論是個(gè)體企業(yè)還是企業(yè)之間都要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),并嚴(yán)格自律。由此肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不良行為,對凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為互聯(lián)網(wǎng)良性健康發(fā)展保駕護(hù)航。
2.拓展高校網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)
將網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)與日常思想政治教育工作結(jié)合起來,充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用。再次,網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)要貫穿于第一課堂和第二課堂,在課堂教育、教材融入和科研課題研究基礎(chǔ)上,在大學(xué)生之間廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐教育,通過正反案例分析、情景再現(xiàn)互動(dòng)、技能知識(shí)競賽等形式培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。大學(xué)生自我提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)雖然大學(xué)生的文化知識(shí)水平較高,但是由于尚未完全踏入社會(huì),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,容易缺乏安全防范意識(shí),加之法律觀念淡薄,從而導(dǎo)致一些不良事件發(fā)生。因此,大學(xué)生自我網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)是現(xiàn)實(shí)需要。首先,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)使用知識(shí)。大學(xué)生要學(xué)會(huì)如何使用計(jì)算機(jī)、如何利用計(jì)算機(jī)為個(gè)人發(fā)展服務(wù)。在使用過程中能夠正確辨別那些是有害信息、有害軟件,通過知識(shí)的學(xué)習(xí)鑄造一道網(wǎng)絡(luò)安全心理防線。其次,加強(qiáng)自身法制觀念。因?yàn)楸匾姆烧J(rèn)知對于個(gè)人來說是一種約束,但也更是一種保護(hù)手段。再次,要提高社會(huì)實(shí)踐防范能力。大學(xué)生面臨著從學(xué)校過渡到社會(huì)人的關(guān)鍵階段,社會(huì)實(shí)踐作為大學(xué)生踴躍參加的活動(dòng)之一,年齡的增長并不意味著思想的成熟,對危險(xiǎn)預(yù)判的缺乏往往導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全問題是現(xiàn)實(shí)問題,是一項(xiàng)緊迫且必需完成的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全作為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要組成部分之一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全引導(dǎo)是我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要措施之一,關(guān)注和研究這一領(lǐng)域,將開辟網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育更多途徑,豐富網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號:F127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)24-0170-05
根據(jù)《大學(xué)生藍(lán)皮書:中國大學(xué)生生活形態(tài)研究報(bào)告(2013)》報(bào)告,中國大學(xué)生人均月消費(fèi)支出945.6元,人均全年消費(fèi)總額達(dá)到11 347元,超過全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入水平的50%。
在大學(xué)生強(qiáng)大的消費(fèi)能力驅(qū)動(dòng)下,各路商家長驅(qū)直入,大學(xué)城商圈涌現(xiàn)。與大學(xué)生強(qiáng)大購買力不相稱的是,目前蚌埠大學(xué)城高校周邊的商鋪大多數(shù)還是處在分散運(yùn)營、各自為陣的初始形態(tài),對于商業(yè)的布局、人流的聚集以及規(guī)模商圈的形成帶來消極的影響。因此,需要對蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的進(jìn)行研究,研討其商業(yè)類型、商業(yè)形態(tài)、發(fā)展優(yōu)勢劣勢等,提出優(yōu)化建議,以促進(jìn)蚌埠大學(xué)城商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、蚌埠大學(xué)城概況
(一)蚌埠大學(xué)城建設(shè)
蚌埠大學(xué)城位于蚌埠市東郊龍湖東岸即蚌埠市龍子湖區(qū),全境位于龍子湖國家4A級風(fēng)景區(qū)東岸,北依高速鐵路蚌埠南站。大學(xué)城共占地10 000畝,共投資2 000億,建筑面積670萬平方米。目前大學(xué)城一期工程已經(jīng)完工,有4所大學(xué)進(jìn)駐,分別為:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、安徽電子信息學(xué)院、蚌埠醫(yī)學(xué)院和蚌埠學(xué)院。自2002年建設(shè)至今,蚌埠大學(xué)城已初具規(guī)模,各類校舍、道路、供水等公用配套設(shè)施建設(shè)已投入資金6.1億元。
(二)大學(xué)城商業(yè)發(fā)展
隨著商家涌現(xiàn),大學(xué)城逐漸形成了一個(gè)商業(yè)服務(wù)街區(qū)即現(xiàn)在的龍湖春天商業(yè)街。龍湖春天商業(yè)區(qū)位于蚌埠大學(xué)城核心位置――被4所高校圍繞,占地782畝,建筑面積達(dá)62萬平米。龍湖春天商業(yè)街是蚌埠大學(xué)城唯一的商業(yè)區(qū),距離每1所城內(nèi)高校的步行距離都在15分鐘左右,購物便利。其市場以個(gè)體經(jīng)營為主,以零售方式出售商品,經(jīng)營時(shí)間相對集中。但由于現(xiàn)有市場的不成熟,商業(yè)等級較低,服務(wù)設(shè)備不完善,使得龍湖春天商業(yè)街的發(fā)展受到壓抑,這也說明蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間還沒被合理開發(fā)利用,蘊(yùn)藏著相當(dāng)大的發(fā)展空間。
二、蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間現(xiàn)狀
(一)蚌埠大學(xué)城商業(yè)類型
本文對蚌埠龍湖春天商業(yè)街商業(yè)類型的種類和數(shù)量進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,并把商業(yè)服務(wù)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)以及娛樂業(yè)劃分到服務(wù)業(yè)之中,得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果(見下頁圖)
本文對龍湖春天商業(yè)街的商業(yè)類型進(jìn)行了分析:(1)三大行業(yè)中,餐飲業(yè)占比遙遙領(lǐng)先,高達(dá)54%;(2)在服務(wù)業(yè)當(dāng)中,美容、美發(fā)店占比都是最高的;(3)商業(yè)空間主要用于餐飲行業(yè),商業(yè)服務(wù)主要滿足于物質(zhì)層次上,在精神服務(wù)上的投入較少,也即是精神層次上的消費(fèi)較少,商業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)偏低,商業(yè)類型很少。
(二)蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)
各校內(nèi)部的商業(yè)布局規(guī)模普遍較小,經(jīng)營內(nèi)容以小型超市、報(bào)亭、理發(fā)店、打印店、書店、照相館、干洗店、水果店、快遞收發(fā)處等服務(wù)為主,經(jīng)營狀況相對良好,消費(fèi)群體相對穩(wěn)定。校內(nèi)商業(yè)布局主要利用學(xué)生宿舍、食堂、活動(dòng)中心等建筑布局的架空層或內(nèi)部部分地域,布置商業(yè)店鋪和服務(wù)類攤點(diǎn)。這種布置的優(yōu)勢在于可以提高建筑布局利用率,其大部分布置在宿舍下面或內(nèi)部,使得學(xué)生接受服務(wù)十分方便;其不足之處在于布局狹小,布置局促,經(jīng)營環(huán)境氛圍欠佳,難以形成較強(qiáng)的商業(yè)氣息。
蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)主要為面式棋盤型組織形態(tài)和帶狀式商業(yè)組織形態(tài)兩種。以龍湖春天商業(yè)街為例呈現(xiàn)出的這種“面”式商業(yè)空間布局不但服務(wù)于進(jìn)入其區(qū)域的人員,還對區(qū)域外部一定范圍的人群有著較強(qiáng)的吸引力,可以滿足相同空間區(qū)位中群體的不同消費(fèi)需求,或滿足不同空間區(qū)位中群體的相同消費(fèi)需求。帶狀式的的校園商業(yè)空間是由多個(gè)商業(yè)單體組成,并主要沿街道方向順序展開,且服務(wù)于進(jìn)入其內(nèi)部的人群,也對其展開方向臨近區(qū)域的群體有著較強(qiáng)的吸引力。
三、蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展SWOT分析
SWOT是Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats這四個(gè)英文字母組成,意為優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。
(一)發(fā)展優(yōu)勢
1.潛在消費(fèi)者不斷增加。蚌埠大學(xué)城的師生數(shù)量逐年增長,遠(yuǎn)期來看,蚌埠機(jī)電技師學(xué)院、蚌埠經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院等也將陸續(xù)駐進(jìn),完全建成后,大學(xué)城學(xué)生規(guī)模將超過10萬人。潛在消費(fèi)者的不斷增加,消費(fèi)群體的相對穩(wěn)定,加之大學(xué)生的消費(fèi)面廣、消費(fèi)水平不斷提高等,將在長期里對蚌埠大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展起到十分重要的推動(dòng)作用。
2.周邊的商品房不斷增加。隨著蚌埠大學(xué)城歷年來的建設(shè),其周邊土地也陸續(xù)吸引著房地產(chǎn)開發(fā)商。商品房的增多,無疑會(huì)帶來一定數(shù)量的常住居民,而常住居民的加入,不僅給大學(xué)城商業(yè)帶來更多的消費(fèi)者,增加消費(fèi)服務(wù)類型的需求也會(huì)增加。
3.旅游業(yè)的發(fā)展。大學(xué)城附近的龍子湖是國家4A級旅游景區(qū)和省級風(fēng)景名勝區(qū),其面積約為杭州西湖的3倍,據(jù)此,市政府可以參考西湖景區(qū)的建設(shè)大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),建立環(huán)湖商業(yè)圈。
(二)發(fā)展劣勢
1.目前的大學(xué)城商業(yè)空間布局不夠合理。蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展發(fā)展緩慢,發(fā)展不成熟,尚未形成規(guī)模的商業(yè)空間。龍湖春天商業(yè)街雖然是作為蚌埠大學(xué)城唯一的商業(yè)中心的地位存在,但其規(guī)模小、經(jīng)營范圍狹窄、布局相對雜亂、功能不夠健全,還存在不少阻礙其健康發(fā)展的隱患。
2.自發(fā)形成的商業(yè)布局有待規(guī)范治理和改進(jìn)。由于缺乏合理的功能分區(qū)、管理較疏松等,導(dǎo)致流動(dòng)性商業(yè)攤點(diǎn)較多,占道經(jīng)營嚴(yán)重,經(jīng)營相對混亂,街道衛(wèi)生狀況欠佳,特別是飲食攤的食品安全衛(wèi)生狀況不容樂觀。
3.樓盤面積在擴(kuò)大,給商業(yè)圈的合理布局增加了難度。房地產(chǎn)的開發(fā)很大程度上影響著大型商業(yè)中心的形成,包括龍湖春天商業(yè)街那僅有的土壤也被用來建造住宅樓盤,規(guī)劃的不合理使得土地在商業(yè)活動(dòng)方面利用的有效性得不到提高,使商業(yè)空間的布局較為分散。
(三)發(fā)展機(jī)會(huì)
1.消費(fèi)群體規(guī)模的擴(kuò)大。隨著高校歷年的招生人數(shù)擴(kuò)增,蚌埠大學(xué)城的消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)中有升。日后其他院校進(jìn)駐和非流動(dòng)居民的增加也會(huì)給大學(xué)城商業(yè)帶來更多的消費(fèi)者。
2.主要消費(fèi)對象的消費(fèi)能力提升。《大學(xué)生藍(lán)皮書:中國大學(xué)生生活形態(tài)研究報(bào)告(2013)》顯示,較以往相比,大學(xué)生的消費(fèi)能力在逐年提升。在消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)的情形下,蚌埠大學(xué)城商業(yè)有著很大的發(fā)展空間。
3.大學(xué)城外的商業(yè)配套吸引力較差。蚌埠市區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著遠(yuǎn)、貴、少的弊端,例如從大學(xué)城坐公交到商貿(mào)區(qū)大概要40分鐘。市內(nèi)百貨大樓那一片局域設(shè)施相對舊、臟,不但商場內(nèi)商品價(jià)格相對大部分大學(xué)生而言是昂貴的,而且其商品很多都是適合社會(huì)白領(lǐng)群體穿著,故不會(huì)使大量消費(fèi)者流失至市區(qū)。
(四)發(fā)展威脅
1.消費(fèi)圈內(nèi)人流量較小,人氣聚集度不夠。蚌埠大學(xué)城位于郊區(qū),人流量小,商業(yè)發(fā)展不夠完善,消費(fèi)規(guī)模偏小和商業(yè)區(qū)的分流影響了大學(xué)城商圈內(nèi)人氣的聚集。
2.消費(fèi)格局不完善,消費(fèi)檔次偏低。蚌埠大學(xué)城內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)以餐飲行業(yè)為主,而服務(wù)業(yè)和零售業(yè)則很少,且大多數(shù)規(guī)模較小。
3.經(jīng)營環(huán)境相對較差,管理難度比較大。龍湖春天商業(yè)街內(nèi)店鋪分布隨意性強(qiáng),各種類型的經(jīng)營商家交錯(cuò)分布,沒有形成合理的消費(fèi)格局。
四、優(yōu)化蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的對策建議
(一)蚌埠大學(xué)城商業(yè)發(fā)展的定位
1.以中偏低檔商品和中偏高檔服務(wù)為主的大型城郊購物中心為發(fā)展目標(biāo);消費(fèi)目標(biāo)主要是大學(xué)城的師生,其次是周邊常住居民,最后是大學(xué)城外消費(fèi)者;以綜合性超市、專賣店、娛樂休閑、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和等級良好的餐飲為發(fā)展方向。
2.將龍湖春天商業(yè)街內(nèi)的餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)有序地分開,有層次地布局,同行業(yè)的商鋪設(shè)置在一起,并規(guī)范好對各所高校外部的攤販的管理,總體上改善衛(wèi)生街道狀況。
3.打破原有的商業(yè)中心建筑結(jié)構(gòu),建造商業(yè)大樓,使不同的商品服務(wù)在不同的樓層進(jìn)行,這樣既可以減少商業(yè)空白點(diǎn),還可以規(guī)避目前城內(nèi)商業(yè)面積的限制,有效地利用商業(yè)空間、提高土地利用率。
4.減少商品房地產(chǎn)在大學(xué)城內(nèi)的投資建設(shè),在周邊的建設(shè)最好有一定的距離,保證日后大學(xué)城建設(shè)用地的擴(kuò)展。
5.重視商品服務(wù)的均衡發(fā)展,加大服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的比重,加快大學(xué)城商業(yè)發(fā)展升級的步伐。
6.加強(qiáng)飲食、道路衛(wèi)生和安全的監(jiān)督管理。高校門口前的小食街由于沿著馬路擺設(shè),過往車輛的煙塵尾氣毫無遮攔地粉刷著道路兩旁的飲食攤。不僅如此,每到學(xué)生下課后晚餐宵夜時(shí)間,人流增多,道路經(jīng)常出現(xiàn)擁擠,車輛行駛不便,加之路燈的慘淡,行人的安全令人擔(dān)憂。
7.商圈布局的構(gòu)想。由于蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間尚未被充分開發(fā)和利用,故可以對蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間布局的綜合分析:首先,將龍湖春天商業(yè)街在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大商業(yè)用地面積;其次,在龍子湖公園東處側(cè)建立延湖商業(yè)帶;最后,在高鐵站一帶建立一處商業(yè)群,擴(kuò)大大學(xué)城商業(yè)空間。
(二)蚌埠大學(xué)城商業(yè)類型優(yōu)化
1.增設(shè)業(yè)種、提升商品服務(wù)水平。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),蚌埠大學(xué)城商業(yè)服務(wù)種類不齊全,比如書店規(guī)模偏小,書籍種類不齊全和服飾銷售少,衣服質(zhì)量偏低以及娛樂場所少,娛樂環(huán)境差等。蚌埠大學(xué)城商業(yè)應(yīng)該從提供吃、穿、用為主的消費(fèi)服務(wù)擴(kuò)大到住宿、健身、文化、醫(yī)療等方面,保證消費(fèi)者追求消費(fèi)個(gè)性化,滿足對休閑娛樂、文化、健康等消費(fèi)的需求。
2.改變消費(fèi)格局。蚌埠大學(xué)城各高校學(xué)生的主要消費(fèi)支出為飲食消費(fèi)占60%以上,服飾以及日常用品的消費(fèi)占總支出的 28%左右。所以蚌埠大學(xué)城未來幾年的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)以服務(wù)業(yè)和零售業(yè)為主,把發(fā)展重點(diǎn)放在文化、娛樂等商業(yè)服務(wù)方面,但也應(yīng)該保持對餐飲業(yè)的規(guī)模,并在原有餐飲規(guī)模上適當(dāng)升級,進(jìn)行有機(jī)的更新?lián)Q舊。
(三)蚌埠大學(xué)城商業(yè)形態(tài)優(yōu)化
1.商業(yè)空間層級化。根據(jù)下頁表可知,目前蚌埠大學(xué)城的層級有區(qū)域級和校園級兩種。再根據(jù)蚌埠市與蚌埠大學(xué)城的情況,本文認(rèn)為,優(yōu)化蚌埠大學(xué)城商業(yè)空間層級結(jié)構(gòu),總體布局可以采取“軸線發(fā)展+組團(tuán)放射”的結(jié)構(gòu),分為“城級―區(qū)域―校區(qū)”三級空間布局模式:大學(xué)城級――主要建筑群為大學(xué)校園、商業(yè)購物中心。根據(jù)層級特點(diǎn),可以利用龍子湖風(fēng)景區(qū)和高鐵南站的優(yōu)勢,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)和環(huán)湖商業(yè)街以及在高鐵站附近區(qū)位建立商業(yè)群落和房地產(chǎn)。蚌埠大學(xué)城目前還沒有這一層級商業(yè)空間。區(qū)域級――與大學(xué)城級商業(yè)區(qū)比較,區(qū)域級商業(yè)區(qū)商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營和服務(wù)則顯得內(nèi)容較為單一,其主要滿足區(qū)域內(nèi)幾所學(xué)校的師生日常所需。該層級的商業(yè)空間主要表現(xiàn)在被各所大學(xué)包圍著的龍湖春天商業(yè)街,而這也是蚌埠大學(xué)城目前所有的一種商業(yè)形態(tài)。校區(qū)級――該層級的商業(yè)空間位于各個(gè)校區(qū)的教學(xué)區(qū)或者生活區(qū)內(nèi),也幾乎是所有大學(xué)校園里都有的商業(yè)活動(dòng)。這種的劃分不但便于管理,還提高了大學(xué)城商業(yè)空間的使用效率與服務(wù)覆蓋率,有利于大學(xué)城商業(yè)活動(dòng)的管理和發(fā)展。
2.從純物質(zhì)消費(fèi)空間到物質(zhì)升級為文化消費(fèi)復(fù)合空間。首先,大學(xué)城是文化教育的聚集地,其商業(yè)空間更應(yīng)重視文化特色的塑造。蚌埠大學(xué)城商圈在滿足大學(xué)生日常生活的基本需要外,還應(yīng)考慮到更高層次的交往需求,例如增設(shè)文娛類、體育類、培訓(xùn)類的商業(yè)場所。其次,大學(xué)城是一個(gè)人口相對集中的、年輕化的、高素質(zhì)的人口結(jié)構(gòu)區(qū)域,為了改變蚌埠大學(xué)城行業(yè)構(gòu)成以餐飲業(yè)絕對占優(yōu)這種商業(yè)形態(tài),建議在未來的發(fā)展規(guī)劃中增設(shè)其他行業(yè)的服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)業(yè)和零售業(yè)。完善大學(xué)城級商業(yè)中心功能,增設(shè)區(qū)域級商業(yè)空間設(shè)施和有組織有管理地設(shè)置臨時(shí)性商業(yè)設(shè)施。
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Bengbu City Commercial Space Layout Optimization Research
ZHOU Yan-feng
二、研究方法和調(diào)研對象
論文采用問卷調(diào)查的方法,就石家莊市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科各年級采取抽樣調(diào)查的方式,實(shí)際發(fā)放問卷250份,收回有效問卷231張,回收有效率92.4%。調(diào)查問卷分內(nèi)容介紹包括23個(gè)封閉式問題和兩個(gè)開放式問題共三大部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)使用SPSS 11.0 For Windows 軟件和EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件對結(jié)果進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì),另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征調(diào)查
(1)對于上網(wǎng)的感受。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣,大部分受訪者對上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺時(shí)間過得很快,26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時(shí)間過得很快,8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣,這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論,雖然總體來說大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面,當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系,但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要,他們更需要受尊重、人際交往,以及自我實(shí)現(xiàn),所以他們在消費(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。此次調(diào)查顯示對于新事物或新技術(shù)好奇或設(shè)法接觸,以及要求設(shè)法實(shí)現(xiàn)擁有的占98.7%,這比較符合大學(xué)生朝氣蓬勃、追求時(shí)尚新穎的特征。調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示,有近50%的大學(xué)生不愿意為網(wǎng)上提供的服務(wù)額外支付費(fèi)用,只有10.4%的大學(xué)生愿意為網(wǎng)上服務(wù)支付額外費(fèi)用,有40.3%的大學(xué)生視情況來定是否愿意付費(fèi)。這類現(xiàn)象表明,網(wǎng)絡(luò)的普及還不夠廣和深,大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度還不是非常積極,同時(shí)也說明網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于初步階段。
(3)購物原因與網(wǎng)站選擇。調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購物是主動(dòng)的,個(gè)人購物的原因中,價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%,由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。網(wǎng)上選購商品需要一個(gè)認(rèn)知的過程,又產(chǎn)生網(wǎng)上購物的因素,也就是網(wǎng)上購物的需求,再去確定如何的選擇商家。這是大學(xué)生作為消費(fèi)者的情感意志過程。此次調(diào)研顯示,在問訪問次數(shù)最多的商業(yè)網(wǎng)站這一問題中,結(jié)果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網(wǎng)易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向分析
(1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示,大學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平集中于200元~600元之間,600元以上的占7.8%,略高于本地區(qū)的平均生活消費(fèi)水平。此次調(diào)查的對象網(wǎng)齡大多在2年以上,占80.5%。每周上網(wǎng)1小時(shí)以上,偏理科的學(xué)生由于課程多,每周上網(wǎng)的次數(shù)沒偏文科的多,上網(wǎng)時(shí)間主要集中在1小時(shí)~3小時(shí)。其中也有每天上網(wǎng)都在六小時(shí)以上,網(wǎng)癮大的學(xué)生(如玩游戲)。
(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)分析。上網(wǎng)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)校周圍網(wǎng)吧 33.8%,學(xué)校機(jī)房49.8% ,宿舍或家里15.2%。說明大學(xué)生還未達(dá)到電腦的普及,鑒于地區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的因素尚不具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的能力。
登陸購物網(wǎng)站的頻率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)的大學(xué)生只是偶爾登陸購物網(wǎng)站,每次上網(wǎng)都登陸的只占2.6%,有相當(dāng)一部分大學(xué)生對于登陸購物網(wǎng)站存在不確定因素。這些表明當(dāng)今大學(xué)生不是完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,他們可能是由需求產(chǎn)生或是網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響進(jìn)而產(chǎn)生欲望的。
調(diào)研顯示91.3%的學(xué)生擁有E-mail,23.0%有數(shù)個(gè),近年來的網(wǎng)上商家發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,郵件營銷一時(shí)成為市場的一個(gè)亮點(diǎn),并取得一定的成效。近年來大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站像網(wǎng)易、新浪等看準(zhǔn)了市場,并充分發(fā)揮了郵件的作用,面對網(wǎng)絡(luò)的普及,為了贏來更多的顧客群,商家運(yùn)用了一種更直接的營銷方式――E-mail營銷,即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1,在網(wǎng)上進(jìn)行一對一的商品宣傳。郵件營銷應(yīng)聲而起并做有成效,在訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)擁有E-mail的學(xué)生一般會(huì)瀏覽一下郵箱內(nèi)的廣告郵件,有時(shí)也會(huì)從中選擇購買推薦的產(chǎn)品或服務(wù),并且擁有郵件的學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
在網(wǎng)上消費(fèi)方面,選擇網(wǎng)上實(shí)物購買占55.1%,娛樂支出占11.6%,虛擬產(chǎn)品,以及游戲充值占20.9%,其他的占12.4%。在實(shí)物的購買中,圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)品、軟件、音像制品最受歡迎,但在年級上有所區(qū)別,大三、大四年級的學(xué)生對于實(shí)物的購買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級的學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的增加,網(wǎng)上購物日益成為購物的一種方式。同時(shí)相比較而言,男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中,休閑娛樂業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識(shí)仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇,但同時(shí)休閑娛樂也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過去相比,大學(xué)生在網(wǎng)上對于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具,也是休閑娛樂的重要活動(dòng)之一。
此次調(diào)查顯示大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的支付手段,首選銀行匯款,選銀行匯款的占24.2%,其次依次為網(wǎng)上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要,還有手機(jī)支付的方式,在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.調(diào)查分析總結(jié)
(1)大學(xué)生的消費(fèi)特征對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級的增加他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度越正面,年級越高對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟,進(jìn)行網(wǎng)上購物的行為就越理性、積極;性別與對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度有關(guān);專業(yè)的差異,偏文科的大學(xué)生由于課程少,而且少了整天計(jì)算的煩惱,空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多;月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)性較小。
(2)大學(xué)生的網(wǎng)上購物的態(tài)度,以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣,并對于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好感,這樣他們在條件允許的情況下一般會(huì)愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi),并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過程中了解網(wǎng)上購物,偏好于網(wǎng)絡(luò),自然會(huì)轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購物這一便捷的消費(fèi)方式。
(3)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也有成正比的影響。大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度會(huì)隨著上網(wǎng)時(shí)間的增多而逐漸加深,不同的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識(shí)存在很大差異。一般來說,大學(xué)生網(wǎng)齡的長短與他們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度成正相關(guān);大學(xué)生們隨著網(wǎng)齡的增加,會(huì)從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)很理智,在如何選擇商家上,會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇對此商家的評價(jià)、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息,有效比對,然后綜合考慮比較網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),再做出購買的決策,這符合擁有較高素質(zhì)大學(xué)生的純粹消費(fèi)者身份的特點(diǎn)。
(4)感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)欺騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等)、商家誠信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無法保障的風(fēng)險(xiǎn)、配送的風(fēng)險(xiǎn)等,這些限制了大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的步伐。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)他們會(huì)盡量減少網(wǎng)上購物,即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)代通訊科技迅速發(fā)展,人們因科技及其產(chǎn)品而使得生活品質(zhì)發(fā)生翻天覆地的變化,消費(fèi)觀念同步更新,通訊、娛樂在人們的心目中日顯重要,尤其是“90后”、“00后”的大學(xué)生,一時(shí)一刻也不能離開手機(jī),離不開虛擬信息世界。手機(jī)幾乎是大學(xué)生沉迷的“生命的全部”,所以大學(xué)生“手機(jī)控”現(xiàn)象嚴(yán)重,影響、制約了高校日常的教學(xué)、管理秩序,值得我們認(rèn)真分析、積極解決。
一、大學(xué)生“手機(jī)控”現(xiàn)象
通訊科技的發(fā)展,直接將人們引到消費(fèi)、娛樂的潮流最前線,科技產(chǎn)品由大哥大、座機(jī)的電話通話功能,迅速升級至通話、聊天(語音、文字、視頻)、微信、微博、游戲(程序附帶、在線式)音樂等,立體式網(wǎng)絡(luò)化功能全覆蓋,隨時(shí)隨地地滿足人們所思所想的生活需求,同時(shí),也隨時(shí)隨地地引誘大學(xué)生沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,精彩炫目而不能自拔。課堂上,自習(xí)教室里面,教師在辛勤地講述、傳授知識(shí),大部分學(xué)生卻在下面用手機(jī)偷著樂:或者戴著耳麥聽音樂、或者拿著手機(jī)QQ聊天、或者玩在線網(wǎng)絡(luò)游戲,自娛自樂而無視課堂學(xué)習(xí),傳統(tǒng)的聽課做筆記的人則寥寥無幾。大學(xué)生極盡通訊科技之能事,手機(jī)從普通的Nokia、Samsung到OPPO、Iphone、Ipad等,不同品牌不同款式以最炫目的形式盡展校園;電腦亦然,從普通的臺(tái)式電腦,迅速更新至聯(lián)想、惠普、神舟等品牌手提電腦;從普通的通話迅速推廣至在線、QQ、視頻、等智能化功能。縱觀當(dāng)今大學(xué)校園,大學(xué)生基本上是人均一部智能化程度較高的手機(jī),據(jù)統(tǒng)計(jì)大學(xué)生人均擁有1部手機(jī)、0.6臺(tái)高配置的電腦(近一半的電腦為手提電腦),現(xiàn)代化通訊和學(xué)習(xí)工具人均花費(fèi)在1萬元以上,資費(fèi)人均月消費(fèi)達(dá)50-150元。大學(xué)生將手機(jī)與電腦交互使用,互相聯(lián)通,一刻也離不開手機(jī),儼然成了“手機(jī)控”。而所謂“手機(jī)控”,控,出自日語“コン(kon)”,取complex(情結(jié))的前頭音,指極度喜歡某東西的人、喜歡的東西?!笆謾C(jī)控”就是有手機(jī)情結(jié)的人,其總把手機(jī)帶在身邊,否則就心煩意亂;就會(huì)感到不適應(yīng);經(jīng)常下意識(shí)地尋找手機(jī),不時(shí)查看;總有“手機(jī)鈴聲響了”的幻覺,甚至經(jīng)常把別人的手機(jī)鈴聲當(dāng)成自己的;當(dāng)手機(jī)無法連線網(wǎng)絡(luò)、收不到信號時(shí),脾氣也變得急躁。而這一群體中學(xué)生所占比例突出。
二、大學(xué)生手機(jī)控的基本表現(xiàn)
手機(jī)作為現(xiàn)代通訊的科技手段,自人類發(fā)明起就極大地造福于人類,服務(wù)于我們的生產(chǎn)生活,為人們所接受掌握,所需所用。但大學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中使用時(shí),則一味地沉迷手機(jī)的各類產(chǎn)品,沉迷于手機(jī)的游戲、網(wǎng)聊等各種功能,出現(xiàn)“手機(jī)控”現(xiàn)象,具體為:
1.課堂表現(xiàn)。大學(xué)課堂教學(xué)一般還是以教師主講為主,學(xué)生聽課與討論互動(dòng)為輔,但是目前,師生互動(dòng)教學(xué)很難組織起來,任憑老師在上面如何苦口婆心地講授,學(xué)生卻自娛自樂,戴著耳機(jī)聽著音樂,漫不經(jīng)心地看著老師上課;或者拿著手機(jī)在抽屜下面玩著未完的網(wǎng)絡(luò)在線游戲、手機(jī)程序游戲,或者在線起勁地用QQ聊著天;或者講小話、睡大覺(之前玩游戲太累)等。認(rèn)真在聽講、做筆記和師生互動(dòng)的學(xué)生則是寥寥無幾,只有在老師課堂巡查、考勤時(shí)學(xué)生才能清醒、專注一陣子。這樣嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)秩序,教學(xué)效果可想而知。
2.自習(xí)表現(xiàn)。教室的早晚自習(xí)或自由復(fù)習(xí)時(shí)更是百態(tài)叢生:座位上擺著一本或一些書(是否看過不清楚),學(xué)生打電話、QQ聊天(時(shí)常有提示音)、講小話、玩游戲(在線或程序)、上網(wǎng)(逛網(wǎng)店或查資料)、聽手機(jī)音樂等,自由出入、自娛自樂的景象隨處可見。
3.校園表現(xiàn)。校園里,見得最多的是步履匆忙的學(xué)生,邊打電話邊快步走路、或聽著音樂、或聊著QQ等,注意力完全集中在自己的手機(jī)上,全然沒有什么安全意識(shí)、健康觀念、禮貌常識(shí),多半是懵懵懂懂、迷迷糊糊,一半清醒一半糊涂,很令人擔(dān)心。
4.考試表現(xiàn)??荚嚂r(shí)臨時(shí)抱佛腳,現(xiàn)在大學(xué)生校園發(fā)生考試舞弊的比例逐年上升。無論考試主管部門怎么強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律與處罰措施,大學(xué)生依然頂風(fēng)作案,不重視平時(shí)學(xué)習(xí),不注意腳踏實(shí)地的積累。臨考時(shí)寧可花錢在網(wǎng)上買答案,利用現(xiàn)代通訊工具作弊,花樣百出,影響非常惡劣。
5.家庭表現(xiàn)。家長們反映,大學(xué)生寒暑假在家時(shí)基本上是沉迷電腦,玩網(wǎng)絡(luò)游戲或者聊天,QQ24小時(shí)在線,通宵達(dá)旦,廢寢忘食,沒有假期作業(yè)負(fù)擔(dān),所以“手機(jī)控”現(xiàn)象更加嚴(yán)重。
三、大學(xué)生手機(jī)控的原因探析
科技發(fā)展改變生活,大學(xué)生作為幸福的一代人,使用和享受科技帶來的社會(huì)成果,這本身并沒有錯(cuò),大學(xué)生卻存在嚴(yán)重的手機(jī)控現(xiàn)象,透過現(xiàn)象和對社會(huì)環(huán)境諸多因素的認(rèn)真探析,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生出現(xiàn)“手機(jī)控”的原因有:
1.追求享受,講究品牌消費(fèi),互相攀比風(fēng)氣嚴(yán)重。改革開放的日益深化,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,教育的大眾化使得大學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)、生活基礎(chǔ),學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體,更加懂得如何較好地享受生活。不同的社會(huì)階層,不同的家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),不同的區(qū)域生活習(xí)慣,相似的教育經(jīng)歷,使得不同個(gè)性的大學(xué)生在個(gè)人手機(jī)、電腦的消費(fèi)與娛樂方面具有許多相通之處,所以他們在生活上互相攀比較真,互相交流信息,消費(fèi)娛樂上互相影響,傳播一種追求物質(zhì)享受的思想,未加引導(dǎo)使得攀比消費(fèi)成風(fēng)。
2.不理使大學(xué)生難以自覺區(qū)分、合理使用的時(shí)間與場地。校園大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí),由于不能正確處理學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系,不能理性地消費(fèi)娛樂,往往存在:課堂上或自習(xí)室,雖然人坐在教室,心卻在網(wǎng)絡(luò)里,手心合意地在玩弄手機(jī),或游戲或聊天或聽音樂,一心二用,手隨心動(dòng)在飄移,眼與屏幻在迷離,學(xué)習(xí)也在玩,玩也在玩,人整個(gè)就被手機(jī)“控制”了:他們不顧正常的教學(xué)秩序、自身的學(xué)習(xí)效果、紀(jì)律的三令五申、自身的安全、身體的健康,一味地沉迷手機(jī);他們失去時(shí)間概念,不分輕重緩急,不擇場所,一味地被手機(jī)控??傊吮豢?,心在飄,學(xué)在退,身在虛。
3.溝通過分依賴手機(jī),生活缺乏常識(shí),造成身心疾病。大學(xué)生們彼此就在一個(gè)教室,對面無語卻必須通過QQ交流;開學(xué)時(shí),久未謀面的同學(xué)們圍坐著,卻沒有海闊天空地交談,而是都在默默地玩手機(jī)。手機(jī)完全改變了人們傳統(tǒng)的話語習(xí)慣,感情交流的方式,同時(shí)也時(shí)常發(fā)生精神抑郁、自閉、狂幻、幻聽、網(wǎng)絡(luò)癡迷、體虛、暴力等危害大學(xué)生身心健康的系列問題,嚴(yán)重破壞了校園的和諧穩(wěn)定。
四、“手機(jī)控”解決的有效方法
1.從源頭上找準(zhǔn)原因,改變認(rèn)知。要明白手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)只是社交的一種手段而已。條條大路通羅馬,還有跟朋友見面聊天、直接的話語表達(dá)、與朋友相約運(yùn)動(dòng)等其他的社交方法,可以增進(jìn)彼此的情誼,改變自己的生活圈。
2.有計(jì)劃有步驟實(shí)行人機(jī)分開,回歸現(xiàn)實(shí)。“QQ24小時(shí)在線”,是生活很無聊嗎?如果真的無聊,要轉(zhuǎn)移注意力,回到現(xiàn)實(shí)生活中來,多參加一些群體活動(dòng),例如爬山、健身、郊游等,盡量把自己拉回現(xiàn)實(shí)生活中。通訊科技的發(fā)展是為了更好地服務(wù)于人民的生活,手機(jī)只是我們生活的一個(gè)工具而已,是人在控制、使用手機(jī),而不是手機(jī)控制人,需要?jiǎng)t用,不需要?jiǎng)t堅(jiān)決不用;手機(jī)更不是大學(xué)生身份、經(jīng)濟(jì)條件的好壞標(biāo)志,大學(xué)生必須學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,以學(xué)業(yè)為重,專注課本,較快實(shí)現(xiàn)注意力轉(zhuǎn)移,人機(jī)分開。
3.學(xué)會(huì)釋放壓力?,F(xiàn)代的大學(xué)生,學(xué)習(xí)、生活和交友壓力大。因此,在課余生活中,應(yīng)積極參加班級、社團(tuán)的各類校園文化活動(dòng),加強(qiáng)人際的心靈、心理直接溝通,學(xué)會(huì)增加生活情趣和多樣化的娛樂活動(dòng),來釋放壓力。生活豐富多彩了,自然就不會(huì)依賴手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)了。
4.學(xué)會(huì)規(guī)劃。大學(xué)生升入高校,是有十分明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的,需要學(xué)習(xí)、掌握的專業(yè)知識(shí)與能力很多,必須學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)劃好自己大學(xué)的四五年黃金人生,有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有規(guī)劃才會(huì)不會(huì)迷失方向,不會(huì)沉迷手機(jī)或電腦游戲,學(xué)會(huì)為自己的職業(yè)做短期和長期的規(guī)劃,并朝著規(guī)劃的目標(biāo)去努力,不斷追求不斷進(jìn)步、不斷總結(jié)、不斷成功,真正活出自己的精彩人生。
5.積極引導(dǎo),嚴(yán)格監(jiān)督,切實(shí)變控為用。學(xué)生壓力大,除了大學(xué)生本身的原因外,社會(huì)大環(huán)境也有一定的影響,所以學(xué)校、家長、老師、朋輩之間必須將制度管理、心理關(guān)心零距離跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真?zhèn)€案分析,對“手機(jī)控”學(xué)生及時(shí)給予關(guān)心,科學(xué)引導(dǎo),共同商議解決辦法,嚴(yán)格監(jiān)督,將“控”與“學(xué)”置換,調(diào)整情緒,學(xué)會(huì)自我把控,切實(shí)變控為用。
參考文獻(xiàn):
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一、引言
(一)研究背景。隨著我國高校的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生在當(dāng)今社會(huì)占據(jù)了不可逾越的地位,他們不僅是社會(huì)消費(fèi)群體之一,而且走在未來消費(fèi)時(shí)尚和潮流的前沿。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,在大學(xué)學(xué)校生活了三年,我對大學(xué)生的消費(fèi)觀念,消費(fèi)心理和消費(fèi)行為都有親身經(jīng)歷,親眼目睹,大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場,他們剛剛擺脫高中生的稚氣,內(nèi)心的需求欲望不斷膨脹,消費(fèi)便成為他們力求改變和提升自己的一個(gè)平臺(tái),但是又由于經(jīng)濟(jì)上的不獨(dú)立,自身消費(fèi)能力的不足,所以在消費(fèi)上受到了很大的制約。這使得相當(dāng)一部分大學(xué)生選擇了不理性的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為。對于當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,我們通過調(diào)查研究和資料的收集得到了許多真實(shí)的信息,本文深刻分析了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和特點(diǎn),問題以及對策,并努力摸清其發(fā)展趨勢,在一定程度上對大學(xué)生的消費(fèi)行為起到了引領(lǐng)作用,同時(shí)對社會(huì),高等教育者和家庭為準(zhǔn)確把握大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)趨向并對其進(jìn)行有的放矢的教育起到了重要作用。
(二)研究的意義。當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,隨著高校畢業(yè)生每年以驚人的數(shù)量增加,他們漸漸走向社會(huì)潮流的最前線。本文通過對我國高校學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查研究,從而分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和現(xiàn)狀以及消費(fèi)動(dòng)機(jī),指出消費(fèi)誤區(qū),原因和不足,并提出了比較理性的消費(fèi)觀念,為大學(xué)生的消費(fèi)起到了一個(gè)很好的引領(lǐng)作用,引導(dǎo)其樹立正確的消費(fèi)觀。也為家庭,社會(huì)的教育工作做了很好的鋪墊,更為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的開發(fā)提供了廣闊的市場。
(三)研究方法。本文通過先確定論文方向,然后在各網(wǎng)站和報(bào)刊等尋找相關(guān)資料和數(shù)據(jù),結(jié)合調(diào)查問卷分析了高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)、高校學(xué)生消費(fèi)觀念及特征、高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的影響因素以及如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念,在整體的思路上將理論與實(shí)際調(diào)查相結(jié)合,運(yùn)用綜合分析法和動(dòng)態(tài)分析的方法,最后得出結(jié)論。
二、高校學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征
(一)消費(fèi)現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國大約75%的大學(xué)生其經(jīng)濟(jì)來源都是依靠父母,剩下的25%靠自己兼職,或是獎(jiǎng)學(xué)金,助學(xué)金來維持自己的基本生活。根據(jù)調(diào)查問卷得到如下一些數(shù)據(jù):
由以上表格我們可以得知:在每月的基本生活消費(fèi)支出中,比重最大的是500―1000元之間,最小的在500元以下,
91.4%的學(xué)生消費(fèi)集中在500-2000元之間。一方面,消費(fèi)水平較低的同學(xué),可能會(huì)出現(xiàn)資金比較緊張,僅能夠維持基本生活消費(fèi)的現(xiàn)狀;另一方面,消費(fèi)水平較高的同學(xué)由于可支配的資金比較多,可能會(huì)導(dǎo)致盲目消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi),出現(xiàn)不合理的消費(fèi)現(xiàn)象。個(gè)體消費(fèi)水平差距大。
(二)消費(fèi)結(jié)構(gòu)。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和家庭人均可支配收入的提高,大學(xué)生的消費(fèi)水平也在不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的趨勢。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),當(dāng)代中國大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)基本生活消費(fèi)支出;(2)網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備支出;(3)學(xué)習(xí)性支出;(4)人情消費(fèi)支出;(5)其他消費(fèi)支出。其中,生活基本支出所占比重是最大的,大約為56%;而隨著IT行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,手機(jī)和電腦似乎已經(jīng)不再是奢侈品了,而是成為大學(xué)生必備的生活消費(fèi)品。通訊和網(wǎng)絡(luò)支出包括手機(jī),電腦,mp3,ipad等娛樂消費(fèi),在大學(xué)生的生活中也占據(jù)著很重要的一部分,約占21%,社會(huì)的發(fā)展,信息的重要性將帶來信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,很多技術(shù)開發(fā)商根據(jù)學(xué)生的需要,推出了一系列適合學(xué)生品位的產(chǎn)品,致力于開拓一個(gè)全新的消費(fèi)市場,其正是看中了大學(xué)生這一潛力股。在大學(xué)生的生活中,學(xué)習(xí)是最重要的一個(gè)部分,學(xué)習(xí)性消費(fèi)占11%,與學(xué)習(xí)有關(guān)的消費(fèi)也是我們所關(guān)心的話題。大學(xué)生除了平時(shí)的學(xué)習(xí)和期末考試以外,還會(huì)考許多的證書,如英語四、六級,計(jì)算機(jī)二級等,尤其是大三大四的學(xué)生面臨著考研的壓力,在考研方面會(huì)買許多的書籍或是報(bào)各種學(xué)習(xí)班,所以會(huì)花去不少的費(fèi)用。大學(xué)生的社交范圍廣,其人情支出也會(huì)隨著年級的增長而呈現(xiàn)上漲趨勢。有的人情支出是必須的,而有的則只是為了表現(xiàn)自己的大方,于是,不合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)便在校園里蔓延開來。
三、高校學(xué)生消費(fèi)觀念
在21世紀(jì)的高校消費(fèi)人群中,時(shí)尚與潮流已成為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)特征的代名詞。他們喜歡追求新穎的東西,手機(jī),電腦,服裝,飾品等生活必需品體現(xiàn)了消費(fèi)觀念多元化的趨勢。此外,大學(xué)生消費(fèi)中考慮得最多的因素是實(shí)惠,即是否買的值。一方面,他們的經(jīng)濟(jì)來源比較少,另一方面,自身的消費(fèi)能力不足,所以,在追求質(zhì)量的同時(shí),又希望價(jià)格合理。從調(diào)查結(jié)果來看,當(dāng)前,80%的大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念仍然是講求實(shí)際與理性消費(fèi),追求物美價(jià)廉,“買的值,買的放心”,是最理想的選擇。但是,也有一些同學(xué)因?yàn)榧揖潮容^富裕,出現(xiàn)了追求名牌,奢侈消費(fèi),盲目攀比的消費(fèi)心理。在這種情況下,我們就應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?,引?dǎo)他們樹立正確的,合理的消費(fèi)觀念。
四、高校學(xué)生消費(fèi)的影響因素
(一)家庭背景。目前,中國的大部分城市居民家庭都是以獨(dú)生子女為主,經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭,一方面,受傳統(tǒng)觀念的影響,父母會(huì)在物質(zhì)上盡量滿足孩子的要求,對他們是有求必應(yīng);另一方面,許多父母工作比較忙,沒有時(shí)間去照顧和教育孩子,缺少對子女的關(guān)愛和呵護(hù),于是,亂花錢便成了他們想證明自己和排遣孤獨(dú)的一種手段。而經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭,子女往往都會(huì)繼承父母的性格特點(diǎn),時(shí)刻為家人著想,省吃儉用。
(二)社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)代社會(huì)是物質(zhì)充斥的社會(huì)。其消費(fèi)觀給當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理帶來的影響是巨大的。當(dāng)前社會(huì)比較流行的一種消費(fèi)觀,即超前消費(fèi),許多人為了追求活在當(dāng)下的精神,秉承著花明天的錢來完成當(dāng)下事的的信念。經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展,以及生活節(jié)奏的加快,使得傳統(tǒng)消費(fèi)觀受到了強(qiáng)烈的沖擊。而大學(xué)生在生理和心理上漸趨成熟,其消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為易受社會(huì)環(huán)境和大眾化消費(fèi)的影響,不正確的消費(fèi)觀也在大學(xué)群體中蔓延開來。智能手機(jī),電腦等看似奢侈品如今卻成為了每個(gè)大學(xué)生必不可少的生活品。當(dāng)看到別人有而自己沒有時(shí),就會(huì)產(chǎn)生羨慕和自卑的心理,有的人即使沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也要跟別人看齊,因?yàn)檫@樣才會(huì)顯得自己不比別人差。
(三)大學(xué)生自身的原因。大學(xué)生由于處在一個(gè)學(xué)生時(shí)代與社會(huì)接軌的階段,其性格特點(diǎn),是非判斷能力,思想情感和興趣愛好都沒有完全定型,不能夠完全獨(dú)立思考問題,但是他們又特別希望自己能夠獨(dú)立,堅(jiān)強(qiáng)和果敢,他們渴望得到尊重,得到關(guān)注,得到別人肯定的評價(jià),于是,虛榮心理會(huì)讓他們把這種落差轉(zhuǎn)移到不正確的消費(fèi)觀上,而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),又可以使我們足不出戶就能買到自己想要的東西,在一定程度上也加快了消費(fèi)的步伐。
五、建議和對策
(一)學(xué)校和家庭要進(jìn)行動(dòng)態(tài)引導(dǎo)和教育。中國文化源遠(yuǎn)流長。而勤儉節(jié)約也一直為我們所傳承。對于大學(xué)生而言,我們不應(yīng)該摒棄這種美德,而是應(yīng)該把它傳承和發(fā)揚(yáng)下去。對于家庭和學(xué)校來說,在大學(xué)生的教育方法上我們要實(shí)行動(dòng)態(tài)教育。傳統(tǒng)的理念已經(jīng)不適應(yīng)大學(xué)生的思維了,我們要與時(shí)俱進(jìn),緊密把握他們的思想動(dòng)態(tài)和消費(fèi)觀念,對他們進(jìn)行如消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)理念,消費(fèi)心理,消費(fèi)品常識(shí),消費(fèi)生態(tài)意識(shí)的教育。但是,一味地課堂理論教授難免枯燥乏味,而且效率不會(huì)高,所以提倡實(shí)地調(diào)研和理論教學(xué)相結(jié)合的方式,注重研究學(xué)生的心理與行為中出現(xiàn)的問題,并有目的,有針對性地解決問題。家庭是提供大學(xué)生消費(fèi)的保障,學(xué)校是大學(xué)生未真正踏入社會(huì)消費(fèi)的最后一站,父母要時(shí)刻引導(dǎo)著孩子,給他們樹立榜樣,為他們提供良好的家庭環(huán)境。大學(xué)作為學(xué)校與社會(huì)的銜接,校園教育對于大學(xué)生以后的成長具有至關(guān)重要的意義。
(二)大學(xué)生要樹立合理的消費(fèi)觀念。首先,主張適度消費(fèi)。我們應(yīng)該根據(jù)自己學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際情況,有目的地花錢,把錢花到最有價(jià)值的地方,實(shí)現(xiàn)效用最大化,消費(fèi)應(yīng)在家庭經(jīng)濟(jì)的承受能力之內(nèi)。其次,要樹立健康的消費(fèi)模式。健康的消費(fèi)模式即倡導(dǎo)文明消費(fèi),勤儉節(jié)約,選擇安全環(huán)保無污染的“綠色商品”,合理選擇消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次。第三,要有合理的理財(cái)規(guī)劃。大學(xué)生要想在激烈的社會(huì)中獲得一席生存的地位,首先最重要的就是必須要具備獨(dú)立的理財(cái)規(guī)劃能力。我們需要的不僅僅是有獨(dú)立的理論概念,也需要把這些概念用到實(shí)際生活中,不斷學(xué)習(xí)和完善自己獨(dú)立思考和處事的能力。養(yǎng)成花多少錢,記多少錢的記賬習(xí)慣,時(shí)刻做到心中有數(shù),培養(yǎng)自己的儲(chǔ)蓄觀念,從而形成良好的消費(fèi)風(fēng)氣。
(三)要發(fā)動(dòng)政府和社會(huì)的力量來對大學(xué)生消費(fèi)觀進(jìn)行引
導(dǎo)教育。大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的信息來源渠道,它們具有強(qiáng)大的號召力和感應(yīng)力,所以應(yīng)發(fā)揮其多樣性和快捷性的優(yōu)勢,宣傳勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚,引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀。而政府相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施,重視對消費(fèi)熱點(diǎn)的調(diào)查研究,加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域的精神文明建設(shè),堅(jiān)決抵制奢侈之風(fēng)。此外,政府還應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生適當(dāng)進(jìn)行發(fā)展性消費(fèi)。大學(xué)生的發(fā)展性消費(fèi)即在資金比較充裕的情況下,通過各種技能證書的考取,接受各種培訓(xùn),各種教育等,以知識(shí)力量轉(zhuǎn)化為精神力量的一種消費(fèi)。發(fā)展性消費(fèi)有利于陶冶人的情操,提高綜合素質(zhì),促盡全面發(fā)展。
總結(jié):對于當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi),他們有其獨(dú)特性和固定性,我們要用客觀公正的態(tài)度去評價(jià),根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,對于好的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣,應(yīng)該大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng),對于不合理的消費(fèi),我們應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生,端正他們的態(tài)度和消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生的消費(fèi)行為不僅僅是關(guān)系到個(gè)人的生活,而且也與家庭,社會(huì)和國家息息相關(guān)。我們要努力培養(yǎng)他們的消費(fèi)意識(shí),共同引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的作風(fēng)和正確的消費(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
0.引言
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科技日益進(jìn)步的時(shí)代,一些青年人的思想?yún)s處于困窘,這引起了學(xué)者對此困窘的思考。青年人不斷地受到西方社會(huì)思潮的沖擊,一些青年人素質(zhì)能力低下,道德信仰迷失導(dǎo)致拜金主義、利己主義盛行。學(xué)生為躲避升學(xué)壓力和就業(yè)壓力,而常常酗酒和整日上網(wǎng),厭學(xué)情緒十分嚴(yán)重,心理壓力極大,在困難面前表現(xiàn)的軟弱無力,以致出現(xiàn)自殘、輕生現(xiàn)象,給自身、家庭和社會(huì)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)和嚴(yán)重的危害。因此,技術(shù)的異化和市場經(jīng)濟(jì)的物化導(dǎo)致一部分青年人理性的迷惘。
然而,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,社會(huì)對青年人的素質(zhì)要求增加了新的內(nèi)容。青年人應(yīng)具有創(chuàng)新的精神、社會(huì)責(zé)任感、健康的身體、良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的解決問題能力以及科學(xué)的思維方式。針對社會(huì)的價(jià)值目標(biāo)要求,我國學(xué)校實(shí)施生命教育、生存教育以及生活教育的“三生教育”,能夠使青年人認(rèn)清生命本質(zhì)、提升生存技能以及追求生活幸福。
1.當(dāng)代青年三生的普遍性問題
一部分當(dāng)代青年在對待生命、生存以及生活的觀念上普遍性地有所偏失,總體上的特征為:對生命的漠視、對生存的無力以及對生活的低俗。
1.1對生命的漠視
一些青年人漠視生命表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先,一些青年人不尊重自然,對生態(tài)環(huán)境里的生物生命的漠視,隨意傷害自然界里的動(dòng)物和植物。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。如大學(xué)生虐貓事件和用硫酸燒傷黑熊的事件,滿足其變態(tài)的心理需要;還有的青年人捕殺野生動(dòng)物,以此達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益;還有的青年人隨意破壞公共綠地等。其次青年人對同伴生命的漠視,青年同伴之間由于各種矛盾引發(fā)互相辱罵、毆打、甚至致死事件。
1.2對生存的無力
青年人對生存的無力表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一個(gè)方面是在面臨突發(fā)的自然災(zāi)害或意外事件上,青年人對生存的無力。如在遇到地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí),青年人缺乏逃生自助經(jīng)驗(yàn),沒有采取應(yīng)急措施。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。青年人沒有具備防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)急意識(shí),沒有應(yīng)對地震、火災(zāi)等重大自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的避險(xiǎn)能力、生存能力。第二個(gè)方面是青年人缺乏工作技能,不能為自己謀取一份工作,在生活上只能依靠父母的資助。
1.3生活的低俗
一些青年人沒有把時(shí)間和精力用于學(xué)習(xí)和工作上面,而把大部分時(shí)間用于生活上的消遣上。這些人的生活很低俗,其嗜好主要表現(xiàn)在上網(wǎng)、追星、購物等。在日常生活中青年學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,與人交往能力逐漸退化,而且使青少年性格孤僻,不但使荒廢了自己的學(xué)業(yè),還出現(xiàn)了違法犯罪的事情,給社會(huì)造成了不穩(wěn)定因素。青年人應(yīng)有健康的生活方式,應(yīng)該樹立理想和信念。
2.三生教育的內(nèi)涵
青年人應(yīng)是國家未來的希望,肩負(fù)建設(shè)祖國的重任。針對當(dāng)前一部分青年人窘?jīng)r在三生問題中,云南省教育廳長羅崇敏在云南省實(shí)施三生教育工程。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。三生教育就是要通過教育的力量,促使當(dāng)代青年人對生命觀、生存觀、生活觀有積極向上的認(rèn)知和行為。羅崇敏對“三生教育”的闡釋為:生命教育是幫助青年人認(rèn)識(shí)生命、珍愛生命,促進(jìn)青年人主動(dòng)和健康地發(fā)展生命,提升生命質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的教育。這就有利于青年人建立與自然和社會(huì)的和諧關(guān)系,促進(jìn)內(nèi)部自身和外部生命的和諧發(fā)展。生存教育是促進(jìn)青年人學(xué)習(xí)生存知識(shí),掌握生存技能,強(qiáng)化生存意志,提高生存的適應(yīng)能力的教育。生活教育是促使青年確立正確的生活觀,獲得有意義的生活體驗(yàn),追求個(gè)人和社會(huì)的幸福生活的教育,有利于青年人熱愛生活、奮斗生活、追求幸福生活。
3.三生教育的外延及現(xiàn)實(shí)意義
3.1理財(cái)教育及其現(xiàn)實(shí)意義
長期以來,人們很少關(guān)注理財(cái)?shù)纳鐣?huì)教育和家庭教育,高等院校也缺乏對大學(xué)生的理財(cái)教育,導(dǎo)致大部分大學(xué)生缺乏理財(cái)意識(shí)和基本的理財(cái)技能。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對人才的需要,培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)技能有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況,培養(yǎng)學(xué)生的理財(cái)意識(shí)和技能,幫助貧困生順利完成學(xué)業(yè)和消除部分學(xué)生惡意欠費(fèi)的問題。學(xué)校要對學(xué)生收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查和分析,并制定培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)意識(shí)和技能的方案。
大學(xué)開展理財(cái)教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)意識(shí)和技能作為生命、生存、生活的重要內(nèi)容之一;理財(cái)技能也是當(dāng)代大學(xué)生的基本技能之一;理財(cái)教育有利于解決學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi)的問題,有效幫助貧困的同學(xué)順利完成學(xué)業(yè),理財(cái)意識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)與 “三生教育” 結(jié)合,可提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)青年學(xué)以致用的能力。
3.2消費(fèi)觀念教育及其現(xiàn)實(shí)意義
在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,青年人在消費(fèi)方式上比較盲目,崇尚享樂主義,這就會(huì)導(dǎo)致人類無限制地掠奪自然資源來滿足人類的欲望,破壞了人與社會(huì)、自然的和諧關(guān)系。當(dāng)代青年消費(fèi)觀念教育是生活教育的重要內(nèi)容之一,消費(fèi)觀念教育引導(dǎo)青年人理性消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)。消費(fèi)觀念的教育有助于青年人樹立健康的消費(fèi)方式。根據(jù)我國建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的國情,當(dāng)代青年的消費(fèi)觀念應(yīng)是節(jié)約型的消費(fèi)模式,崇尚節(jié)儉、合理消費(fèi)、扼制欲望的膨脹,限制奢華的不良風(fēng)氣。
青年人正在逐步獨(dú)立地生活,學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)等基本生活技能,形成適合于自身的生活模式,而消費(fèi)觀念教育的目的是幫助青年確立健康、高尚的消費(fèi)目標(biāo)和消費(fèi)觀念。青年人在滿足自己生活需要而進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí),也是在促進(jìn)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。通過研究青年收入的多元化、消費(fèi)的多層次性、心理需求的復(fù)雜化,引導(dǎo)青年建立健康的消費(fèi)習(xí)慣;提高青年理性消費(fèi)意識(shí)及社會(huì)化程度,培養(yǎng)出有社會(huì)責(zé)任感的公民,使其學(xué)習(xí)、生活、工作有合理規(guī)劃,避免“月光族”的大量產(chǎn)生,提高生活質(zhì)量;減輕家長和社會(huì)的負(fù)擔(dān),青年樹立普適性的消費(fèi)觀,推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的提升和生活質(zhì)量的提高。
3.3生存技能教育及其現(xiàn)實(shí)意義
當(dāng)前,青年人在面臨危險(xiǎn)事件時(shí)不知所措,軟弱無力,無法阻止和減少悲劇事件的發(fā)生,青年人缺乏自救和互救知識(shí),安全保護(hù)意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力低下,以致釀成不幸。教育部門應(yīng)開展系統(tǒng)的生存技能教育。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行災(zāi)害憂患意識(shí)的教育,培養(yǎng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),增加他們自救的知識(shí),增強(qiáng)青年人的生存技能。生存技能教育應(yīng)該將理論講授與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,進(jìn)行模擬和演練,讓青年人熟悉具體的救助方法和步驟,增強(qiáng)青年人的應(yīng)對能力和適應(yīng)能力。
生存技能教育能夠消解青年人的生存困境,增強(qiáng)生存意志,生存技能教育的實(shí)施提高青年人的生存技能, 學(xué)會(huì)應(yīng)對生存危機(jī)和擺脫生存困境,減少青年人“悲劇”發(fā)生具有重大的作用。
4.結(jié)論
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科技日益進(jìn)步的時(shí)代,一些青年人的思想處于困窘,這引起了學(xué)者對此困窘的思考。通過對我國當(dāng)代青年的對生命的漠視、對生存的無力以及對生活的低俗的分析,教育部門應(yīng)促使當(dāng)代青年人具備積極向上的認(rèn)知和行為。學(xué)校應(yīng)將培養(yǎng)青年理財(cái)意識(shí)和技能,并作為生命、生存、生活的重要內(nèi)容,這有利于培養(yǎng)青年學(xué)以致用的能力。消費(fèi)觀念上應(yīng)教育引導(dǎo)青年人理性消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)。當(dāng)代青年的消費(fèi)觀念應(yīng)是節(jié)約型的消費(fèi)模式,崇尚節(jié)儉、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性消費(fèi),以此推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的提升和生活質(zhì)量的提高。學(xué)校應(yīng)對青年進(jìn)行災(zāi)害憂患意識(shí)的教育,培養(yǎng)青年的自我保護(hù)意識(shí),增加自救的知識(shí),增強(qiáng)青年人的生存技能。生存技能教育應(yīng)該將進(jìn)行模擬和演練,讓青年人熟悉具體的救助方法和步驟,增強(qiáng)青年人的應(yīng)對能力和適應(yīng)能力。
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一、大學(xué)生品牌消費(fèi)潛力分析
根據(jù)中國教育部統(tǒng)計(jì)顯示,2008年我國各類大專院校在???cè)藬?shù)已逾2000萬,其中主要以17--22歲的本科生為主,他們大都出生在“80"以后,而且越來越多的“90"后也開始涌人大學(xué)校園:一方面,他們生活在國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中,大多都是獨(dú)生子女,家境條件優(yōu)越,并且隨著生活壓力的增大,很多在校大學(xué)生提前步入社會(huì),如做兼職等,所以他們的消費(fèi)能力相對而言比較強(qiáng)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),月可支配收人(包括家長提供和自己收益)在800-1600元的在校大學(xué)生占50%-55%;另一方面,隨著時(shí)代的變遷,這些有著獨(dú)立思考與受過高等教育的群體逐漸趨向于在生活的各個(gè)方面追求個(gè)性化與極強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲,他們追求新異,能夠敏銳的把握時(shí)尚,希望有一種物質(zhì)能夠代表自己的價(jià)值觀,更有甚者希望通過這些物質(zhì)的東西體現(xiàn)自己的價(jià)值以及追求。這樣就使得這個(gè)充滿活力的年輕消費(fèi)群體尋求與自己價(jià)值追求相匹配的即企業(yè)文化相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品作為日常消費(fèi)的對象。
品牌不再是單純的區(qū)分不同產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),而是和質(zhì)量、包裝、價(jià)格一樣,成為大學(xué)生消費(fèi)考慮的一個(gè)屬性。最新的調(diào)查表明:80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,購買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。此外,越來越多的適合大學(xué)生消費(fèi)的品牌不斷沖擊他們的視野,使他們不由自主的參與到品牌消費(fèi)的行列。
二、大學(xué)生購買行為類型
約37%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是真正制約他們選擇品牌的因素,大學(xué)生主要是依靠父母提供的資金支持,月收入基本上是在400-1200元之間,相對來說收人水平比較低,受此影響,大部分大學(xué)生在購買產(chǎn)品時(shí)最主要考慮的因素便是價(jià)格。
約23%的消費(fèi)群體注重品牌本身,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念,大學(xué)生購買品牌商品,一方面為了滿足自己的生理需求和安全需求,另一方面則是為了滿往、尊重以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,他們希望自己能夠成為群體的一員,得到他人的尊重,從而使自己在精神上或心理上有所歸屬。
約20%的大學(xué)生側(cè)重品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展、品牌形成的基本保證,一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量都不可靠的企業(yè)是不可能在激烈的市場競爭條件下生存發(fā)展的,更得不到消費(fèi)的認(rèn)可與依賴。
近20%的大學(xué)生消費(fèi)群體認(rèn)為時(shí)尚是他們考慮的首要因素,這類消費(fèi)者把品牌消費(fèi)看成是彰顯個(gè)性的一種途徑和手段,他們追求符合其獨(dú)特風(fēng)格的個(gè)性符號,以此向周圍的人展現(xiàn)自我形象。他們是“個(gè)性解放”的領(lǐng)導(dǎo)者,追求與眾不同,喜歡標(biāo)新立異。其個(gè)人消費(fèi)品從服裝、飾品到其他用品都會(huì)盡量選擇與別人不同以此來表現(xiàn)自己的個(gè)性。
還有一部分大學(xué)生消費(fèi)群體拍三選擇品牌時(shí)更注重自己的價(jià)值追求與品牌的文化內(nèi)涵相一致,他們需要的不僅僅是物質(zhì)屬性的滿足,更是情感的寄托,這也是品牌競爭已超越品牌標(biāo)識(shí)與名稱的競爭而表現(xiàn)為品牌所蘊(yùn)涵的價(jià)值之爭的主要原因。這類消費(fèi)者選擇品牌產(chǎn)品是為了體驗(yàn)蘊(yùn)涵在品牌之中的文化,如可口可樂所宣揚(yáng)的那種年輕與活力。
三、針對大學(xué)生市場的營銷策略
根據(jù)對大學(xué)生品牌消費(fèi)購買因素的分析,可以把大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,尋找需求差異,為企業(yè)確定最大現(xiàn)實(shí)和潛在利潤的營銷策略,通過企業(yè)管理者和營銷決策者的整合營銷策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤。
1.企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)提高生產(chǎn)效率,降低成本,以獲得最高的性價(jià)比,拓寬市場。由于約50%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是真正制約他們選擇品牌的因素,所以作為大學(xué)生這個(gè)無收人的或收入受到限制的特殊群體,他們比較看重性價(jià)比,在選購運(yùn)動(dòng)裝的時(shí)候,會(huì)比較看重運(yùn)動(dòng)裝的質(zhì)量等產(chǎn)品固有的屬性。針對消費(fèi)者偏好功能性品牌,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性能,企業(yè)應(yīng)該把訴求重點(diǎn)放在功能性利益的傳達(dá)上,在產(chǎn)品的定價(jià)方面要適度,既不能太高,讓消費(fèi)者不能承受,也不能太低,太低的定價(jià)消反而讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。
一、引言
據(jù)CNNIC于2012年1月的第29次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%。我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%。在我國,受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生。
大學(xué)生作為消費(fèi)者中知識(shí)層次比較高的一類消費(fèi)者,他的消費(fèi)行為與普通的消費(fèi)者又存在著差異,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:認(rèn)知層次高,消費(fèi)行為比較理性。大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。樂于接受新鮮事物。20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),對于網(wǎng)上購物這種新鮮事物,大學(xué)生非常樂于嘗試。追求方便、快捷的消費(fèi)心理。對于現(xiàn)代大學(xué)生來說,在購物中即時(shí)、便利、隨手顯得很重要。網(wǎng)絡(luò)購物只需要在電腦上點(diǎn)幾下鼠標(biāo),根本就不用去商場,省時(shí)、省力。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的定義
通常是指借助互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,以電子訂購單發(fā)出購物請求,填上私人支票賬號或信用卡的號碼,通過郵購的方式收貨。
三、影響大學(xué)生網(wǎng)上購物因素的模型
引入技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model,TAM),TAM 模型是Davis于1989年在理理論的基礎(chǔ)上提出的,目的在于解釋和預(yù)測使用者經(jīng)過一段時(shí)間與系統(tǒng)交互后,產(chǎn)生的對接收或拒絕系統(tǒng)的態(tài)度,以及所產(chǎn)生的意向行為,并試圖鑒別其主要的影響因素模型。
四、問卷設(shè)計(jì)
問卷內(nèi)容分為兩部分:調(diào)查者基本信息和網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。各個(gè)指標(biāo)主要依據(jù)文獻(xiàn)資料和互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)信息,指本文對指標(biāo)采用5點(diǎn)Likert量表,記分依次是1分、2分、3分、4分和5分。指標(biāo)體系如下:消費(fèi)者特征:性別、學(xué)校、年級、專業(yè)、月生活費(fèi)、月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)密切度;網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn):商品價(jià)格、商品質(zhì)量、商品描述是否清楚、試用是否方便、售后服務(wù)質(zhì)量、購物的操作便捷程度、支付的安全性、配送費(fèi)用的高低、送貨時(shí)間的長短商品、網(wǎng)上詐騙;外部社會(huì)影響:家人、朋友的影響;感知自我:網(wǎng)絡(luò)購物是否滿意;輔助資源:網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)是否合理、網(wǎng)站購買指導(dǎo)是否便利。
五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
(一)樣本基本資料分析
分別在貴州大學(xué)、貴州民族大學(xué)及貴州師范大學(xué)隨機(jī)發(fā)放300份調(diào)查問卷,收回300份,回收率為100%。有效問卷為300份,有效回收率100%。其中男生占50%,女生占50%。本科學(xué)歷,約占56.7%,碩士生占40%,博士生占3.3%。月生活費(fèi)基本在800元至1200元之間,約占53.3%。使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間主要集中在4―5年及5年以上,共約占73.3%。大學(xué)生目前網(wǎng)購類別主要集中在服飾、配飾、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、文體及虛擬。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
相關(guān)分析。本研究運(yùn)用Pearson系數(shù)衡量簡單相關(guān)關(guān)系??梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)購物的月消費(fèi)費(fèi)用及月網(wǎng)絡(luò)購物的頻率各類指標(biāo)在0.01顯著性水平上相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)購物的月消費(fèi)費(fèi)用及網(wǎng)絡(luò)購物的月頻率對消費(fèi)者特征、網(wǎng)上購物體驗(yàn)、外部社會(huì)影響、感知自我、輔助資源都顯著正相關(guān),且均在0.01顯著性水平上正相關(guān)。但除了Pearson相關(guān)系數(shù)在0.7以上的變量外,其它的相關(guān)性相對較低。
回歸分析。各類指標(biāo)的的回歸。
表1 回歸分析
因變量(Dependent Variable):網(wǎng)絡(luò)購物的月消費(fèi)費(fèi)用
自變量(Independent Variable):影響網(wǎng)絡(luò)購物行為的五大因素
MultipleR=0.644
復(fù)判定系數(shù)(R Square)=0.409
校正Rs(Adjusted R Square)=0.406
標(biāo)準(zhǔn)差(Std.Error)=0.8377
F值(F Ratio)=42.168
P值(Sig.F)=0.000
因此可以認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)購物的月消費(fèi)費(fèi)用、月頻率與消費(fèi)者特征、網(wǎng)上購物體驗(yàn)、外部社會(huì)影響、感知自我、輔助資源存在因果關(guān)系,其中影響較大的有消費(fèi)者特征、網(wǎng)上購物體驗(yàn)、感知自我,而外部社會(huì)影響對輔助資源對網(wǎng)絡(luò)購物的月消費(fèi)費(fèi)用的影響較小。說明大學(xué)生實(shí)施網(wǎng)絡(luò)購物行為時(shí),網(wǎng)上購物體驗(yàn)的作用比較大。
六、結(jié)論與建議
針對個(gè)人不同的喜好,提供個(gè)性化服務(wù)。建立起與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系,注重和大學(xué)生消費(fèi)者的雙向溝通。開展有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),建立起消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠。
參考文獻(xiàn):
(一)數(shù)據(jù)來源
本文使用的是筆者于2013年12月面向某大學(xué)在校大學(xué)生投放的調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù);調(diào)查問卷共發(fā)放350份,回收有效問卷316份,回收率為90.1%。其中,男生和女生的比例分別為27.2%和72.8%;金融、其他方向金融、保險(xiǎn)、投資、會(huì)計(jì)和其他專業(yè)人數(shù)的比重依次為59%、14%、11%、7%、4%和5%;大一、大二、大三和大四學(xué)生的問卷分別為46份、47份、90份和133份,各占15%、15%、28%和42%。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.大學(xué)生個(gè)人理財(cái)現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查問卷得出,個(gè)人基本情況中,大部分大學(xué)生收入來源于父母提供,當(dāng)然也有一部分來自于兼職或獎(jiǎng)學(xué)金這類學(xué)生自己賺來的,但比例不多。生活費(fèi)的數(shù)量主要是1000到1500,占比45.6%。個(gè)人的理財(cái)情況中,大多數(shù)人有著良好的理財(cái)意識(shí),對自己的理財(cái)現(xiàn)狀不是非常滿意,但卻很少理財(cái);記賬方面,大都認(rèn)為記賬必須,但都幾乎不記賬。理財(cái)狀態(tài)方面有規(guī)劃,但還是有很多預(yù)測不到的情況是多數(shù)人的選擇。當(dāng)問及首選的理財(cái)方式時(shí),儲(chǔ)蓄仍是大家的首選;其次則是股票基金債券等方式;保險(xiǎn)更像是一種保證,所以不為大家所理解;而房地產(chǎn)和收藏品之類的方式只是極個(gè)別人才會(huì)選擇的理財(cái)方法。
2.理財(cái)方式偏好分析
通過對被調(diào)查的大學(xué)生在調(diào)查問卷上對各種投資理財(cái)方式的喜好程度的統(tǒng)計(jì)分析得出:儲(chǔ)蓄、股票基金債券、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)和收藏品的比例分別是75%、45%、4%、18%、9%,表明大學(xué)生最為偏好的投資理財(cái)方式是儲(chǔ)蓄,其次是股票基金債券、保險(xiǎn)、收藏品和房地產(chǎn)。由此可見,大學(xué)生在選擇投資理財(cái)方式上首先考慮的是風(fēng)險(xiǎn)性,其次是收益性,總體來說較為理性。
3.理財(cái)方式偏好差異分析
大學(xué)生不同年級在儲(chǔ)蓄、股票基金債券、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)和收藏品等理財(cái)方式上沒有顯著差異,而對于儲(chǔ)蓄和房地產(chǎn)這兩種理財(cái)方式則存在顯著差異;大學(xué)生不同生活費(fèi)數(shù)量在儲(chǔ)蓄、股票基金債券、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)和收藏品等理財(cái)方式上沒有顯著差異,而對于購買股票這一種理財(cái)方式則存在顯著差異;不同年級的學(xué)生在記賬方面沒有太大差別,都傾向于不記賬和大概知道錢的去向;不同生活費(fèi)數(shù)量的學(xué)生在記賬方面差異較大,錢少的學(xué)生多數(shù)有著良好的記賬習(xí)慣。
三、結(jié)論和建議
根據(jù)上文的實(shí)證分析,大學(xué)生理財(cái)方式受到生活費(fèi)、記賬習(xí)慣、投入額范圍和周圍善理財(cái)者等四個(gè)方面因素的影響,同時(shí),通過調(diào)查結(jié)果的對比分析,不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自身理財(cái)知識(shí)體系的構(gòu)建以及高校方面加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)活動(dòng)的參與同樣重要,就如何提高大學(xué)生理財(cái)方式,建議如下:
(一)鼓勵(lì)參與理財(cái)活動(dòng)
校園理財(cái)活動(dòng)的順利開展需要大學(xué)生的廣泛參加,但是,從學(xué)術(shù)性講座的實(shí)際效果來看,我校超過一半的大學(xué)生不愿意參加此類講座,此外,類似理財(cái)規(guī)劃大賽的活動(dòng)也集中在少數(shù)理財(cái)愛好者,針對類似現(xiàn)象,只有健全鼓勵(lì)機(jī)制,才能調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與的積極性,促使他們在活動(dòng)中形成理財(cái)?shù)幕纠砟睢?/p>
(二)培養(yǎng)良好理財(cái)習(xí)慣
大學(xué)生理財(cái)能力的提高一方面需要在正確理財(cái)意識(shí)的指導(dǎo),這要求我們必須明白自己理財(cái)?shù)囊饬x何在,是為了盈利還是為了實(shí)現(xiàn)更高層次的人生規(guī)劃,顯然,為了盈利而投資是一種急功近利的短期行為,在大學(xué)階段,理財(cái)能夠幫助我們培養(yǎng)一種良好的投資習(xí)慣,為將來個(gè)人、職業(yè)和家庭的長遠(yuǎn)發(fā)展與合理規(guī)劃打下基礎(chǔ),因此,大學(xué)生不應(yīng)該把賺錢作為理財(cái)?shù)氖滓康摹?/p>
另一方面,大學(xué)生要學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算,培養(yǎng)正確的理財(cái)方式。記賬的作用在于使日常消費(fèi)支出一目了然,通過分析大學(xué)生每月的開銷記錄,能夠發(fā)現(xiàn)生活中不必要的開銷部分,優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu);隨著科技發(fā)展,記賬的方式也更加便捷,手機(jī)APP應(yīng)用中都出現(xiàn)眾多專業(yè)記賬程序,如:隨手記,只需將程序下載到手機(jī),根據(jù)不同類別輸入消費(fèi)金額,每月末程序就會(huì)自動(dòng)彈出各類消費(fèi)記錄,大學(xué)生可以根據(jù)最終記錄制定新的消費(fèi)預(yù)算,督促自己在下個(gè)月遵守適度消費(fèi)的原則,從性價(jià)比和自身的承受能力出發(fā),遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱和商場打折誘惑,把錢花在刀刃上。
(三)增加理財(cái)資金來源
大學(xué)生的理財(cái)資金較少,很大程度取決于單一的經(jīng)濟(jì)來源和主要集中在500元以下的每月盈余,因此,只有增加理財(cái)?shù)馁Y金來源,才能解決大學(xué)生理財(cái)資金緊張的問題,下面介紹幾種方法實(shí)現(xiàn)理財(cái)資金的“開源”:
1.獎(jiǎng)學(xué)金
我校設(shè)有獎(jiǎng)學(xué)金制度,其中國家獎(jiǎng)學(xué)金8000元,一等獎(jiǎng)學(xué)金1500元,二等獎(jiǎng)學(xué)金1000元,三等獎(jiǎng)學(xué)金600元;通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),每個(gè)班30%的大學(xué)生都有獲得獎(jiǎng)學(xué)金的機(jī)會(huì),而這些獎(jiǎng)學(xué)金都可以作為他們的理財(cái)資金。
2.有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)
我校校園網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)載有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)的通知,比如:2013“進(jìn)出口銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑模?013年度“中國平安勵(lì)志計(jì)劃”論文獎(jiǎng)評選活動(dòng)等,以后者的獎(jiǎng)勵(lì)為例,一等獎(jiǎng)10000元,二等獎(jiǎng)5000元,三等獎(jiǎng)2000元;參加社會(huì)上鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)以致用的帶獎(jiǎng)活動(dòng)也是積累理財(cái)資金的一種有效方式。
3.兼職
在不影響學(xué)業(yè)的情況下,兼職是一項(xiàng)不需要預(yù)付任何資本的增值方式,找一份合適的校外兼職工作,不僅可以鍛煉大學(xué)生的人際交往能力和適應(yīng)能力,又可以擴(kuò)充自身的理財(cái)資金;適合大學(xué)生兼職的很多,比如:家教,作為一名大學(xué)生,教授他們最熟悉、最擅長的課程,是最常見的兼職工作,此外,推銷和校園也是大學(xué)生兼職的不錯(cuò)選擇。
4.假期實(shí)習(xí)
大學(xué)生利用假期時(shí)間在金融機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),在了解企業(yè)管理和運(yùn)作和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),他們還能夠得到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼和提成,這同樣也是增加大學(xué)生理財(cái)資金的好方法。
5.微創(chuàng)業(yè)
在學(xué)校期間,可以進(jìn)行一些自己的小買賣,比如擺攤,二手市場轉(zhuǎn)賣,或者在格子鋪占有一席之地。
(四)選擇合適理財(cái)產(chǎn)品
大學(xué)生可以通過課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、社團(tuán)模擬投資比賽以及圖書館和網(wǎng)上的免費(fèi)資源等各種渠道學(xué)習(xí)和掌握理財(cái)知識(shí),明確定位自身的風(fēng)險(xiǎn)承受程度,選擇適合的理財(cái)產(chǎn)品。
1.儲(chǔ)蓄
從理論上來說,儲(chǔ)蓄并不能算作一種投資的方式,對于多說大學(xué)生來說,他們沒有對月末盈余資金進(jìn)行任何操作,這些資金在銀行卡上自動(dòng)閑置,最后計(jì)入活期存款,這種被動(dòng)的儲(chǔ)蓄并不能作為大學(xué)生理財(cái)?shù)闹饕绞剑欢?,存款風(fēng)險(xiǎn)性極低,品種多樣,對于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的大學(xué)生來說,選擇定期存款或者通知存款也是簡單易行的理財(cái)方式。
2.債券
債券按發(fā)行主體分為國債、企業(yè)債券和金融債券,從盈利性來看,債券收益率高于同期銀行存款利率,從安全性來看,國債的安全性最高,相比儲(chǔ)蓄,國債流動(dòng)性較差,起始金額較高,因此,國債適合有一定閑置資金的風(fēng)險(xiǎn)厭惡型大學(xué)生。
3.基金
證券投資基金按投資對象分為股票型基金、債券型基金、貨幣市場基金、混合型資金,其中,貨幣市場基金流動(dòng)性好,風(fēng)險(xiǎn)性相對較低,適合大學(xué)生進(jìn)行理財(cái)投資;以華夏基金為例,華夏活期通的存入起點(diǎn)為100元,7天年化收益率6.056%(截止2014年2月10日),明顯高于銀行存款利率,流動(dòng)性強(qiáng),適合風(fēng)險(xiǎn)中立型的大學(xué)生。
4.余額寶
余額寶作為第三方支付平臺(tái)支付寶針對淘寶用戶推出的余額增值工具,受到眾多大學(xué)生的青睞,尤其是熱衷網(wǎng)上購物的大學(xué)生群體,在方便轉(zhuǎn)賬購物的同時(shí),余額寶還能實(shí)現(xiàn)保值增值,因此,投資于天弘基金增利寶貨幣基金的余額寶非常適合大學(xué)生中的網(wǎng)購一族。
5.保險(xiǎn)
保險(xiǎn)的主要目的在于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),而并非生財(cái)之道,大學(xué)生購買保險(xiǎn)也是一種分散風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)方式,需要根據(jù)自身情況做出合理的順序安排,即意外傷害、醫(yī)療、重疾、住院醫(yī)療和投資理財(cái);以PICC人保健康-關(guān)愛專家定期重疾個(gè)人疾病保險(xiǎn)為例,每年保費(fèi)290元,繳費(fèi)年限20年,享有重大疾病保險(xiǎn)金10萬元和身故保險(xiǎn)金10萬元,從該險(xiǎn)種的保費(fèi)金額來看,在大學(xué)生的承受范圍之內(nèi);因此,關(guān)注身體健康狀況,購買人身保險(xiǎn),也是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的重要部分,是大學(xué)生都應(yīng)該具有的理財(cái)意識(shí)。
6.股票
在股票市場上,有人賺的缽滿盆滿,有人賠的血本無歸,除了良好的心理素質(zhì),入市還需要科學(xué)的技術(shù)分析、國內(nèi)外宏觀環(huán)境和行業(yè)等基本面分析,大學(xué)生心智尚未成熟,容易受到外界環(huán)境的影響,自身又極度缺乏專業(yè)的股市分析方法和投資經(jīng)驗(yàn),因此,以股票為主的理財(cái)方式,只適合有豐富模擬操作經(jīng)驗(yàn)和大量閑置資金的風(fēng)險(xiǎn)偏好型大學(xué)生。
7.外匯
外匯是利用匯率利差實(shí)現(xiàn)保值增值的一種理財(cái)投資方式,包括即期和遠(yuǎn)期外匯交易,外匯期貨、期權(quán)、互換交易,涉及貨幣相關(guān)性、黃金分割理論、K線理論以及市場走勢分析等專業(yè)知識(shí),操作程序復(fù)雜,除了熱衷外匯交易的一些國際金融專業(yè)的大學(xué)生,該方式不適合其他專業(yè)的學(xué)生。
同時(shí),建立理財(cái)投資組合也同樣重要。根據(jù)馬科維茨的資產(chǎn)組合理論,“不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”,大學(xué)生也需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,合理安排手中的資金,實(shí)現(xiàn)多元化的理財(cái)投資組合,逐漸完善自己的理財(cái)方案,實(shí)現(xiàn)自己的短期和長期的理財(cái)目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)理財(cái)經(jīng)驗(yàn)交流
對于大學(xué)生而言,與學(xué)術(shù)性講座相比,同齡人對理財(cái)態(tài)度和方式上有更多相似點(diǎn),因此,獲取周圍人的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)對提高自身理財(cái)能力往往更加行之有效,通過與實(shí)現(xiàn)成功理財(cái)?shù)耐瑢W(xué)積極自發(fā)的交流,以及參與“藏龍金融投資協(xié)會(huì)”等社團(tuán)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)交流的活動(dòng),大學(xué)生能夠從同齡人身上得到啟發(fā),尋找適合自身的理財(cái)方式。
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在目前的研究中消費(fèi)者的特征和購物行為間會(huì)形成的直接聯(lián)系以及個(gè)人特征與消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物認(rèn)知之間存在的關(guān)系這兩個(gè)問題是研究相對較集中的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)購對大學(xué)生消費(fèi)行為影響的研究課題,目前已有很多,大多數(shù)主要是從教育學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行探究。而本文主要是以社會(huì)角度為立足點(diǎn),對網(wǎng)購與大學(xué)生消費(fèi)行為間存在的影響關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的探究。
大學(xué)生消費(fèi)行為相關(guān)內(nèi)容分析
(一)大學(xué)生消費(fèi)行為的界定
大學(xué)生消費(fèi)行為是指在校大學(xué)生在日常的生活和學(xué)習(xí)中,根據(jù)其經(jīng)濟(jì)條件狀況和自身需求而產(chǎn)生的一個(gè)消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。由于消費(fèi)者存在不同的消費(fèi)目的,加上其消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣的不同,各個(gè)消費(fèi)者購買行為也大不相同。不過同一般的消費(fèi)群體相比較,大學(xué)生是一類比較特殊的消費(fèi)群體,主要有三方面原因。第一,從年齡的角度來看,大學(xué)生大多都還處在青年階段,身體、思想還并不十分成熟,只是一個(gè)趨于成熟的階段。雖然已經(jīng)具備了一定的勞動(dòng)能力,但因其大部分時(shí)間和精力需要用在學(xué)習(xí)上,所以無法進(jìn)行全職性的生產(chǎn)活動(dòng),因此并沒有固定勞動(dòng)收入來源。第二,雖然大學(xué)生沒有固定的勞動(dòng)收入,但是卻有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,當(dāng)然這些經(jīng)濟(jì)基本都是來自于父母。也有少部分家庭困難的同學(xué)會(huì)有勤工助學(xué)的經(jīng)濟(jì)來源,部分成績優(yōu)異的學(xué)生還會(huì)有獎(jiǎng)金。第三,大學(xué)生絕大部分都是采取寄宿學(xué)校的方式,這就使得其在學(xué)習(xí)和生活上相對獨(dú)立,對自己的生活費(fèi)擁有絕對的使用權(quán)。
(二)大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)
大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)可以分為三大類:第一,大學(xué)生由于其群體的特殊性,使其消費(fèi)行為是一種個(gè)性消費(fèi)和從眾消費(fèi)有效結(jié)合的一種消費(fèi)模式。大學(xué)生樂意接受新鮮事物,喜歡通過裝扮的與眾不同或是購買與眾不同商品的方式來顯示自己對潮流、新奇事物的追求,以此凸顯自己的與眾不同。值得一提的是,大學(xué)生的消費(fèi)是一種個(gè)性化的消費(fèi),但是在一定程度上個(gè)體消費(fèi)往往會(huì)受到群體消費(fèi)的影響。例如,大學(xué)里不斷興起的新鮮事物,衣服、發(fā)型、追星等,只要能在某段時(shí)間引起流行潮,必然就會(huì)引起大學(xué)生的追捧和模仿。這個(gè)屬于典型的個(gè)體從眾案例,可以說個(gè)體消費(fèi)與從眾消費(fèi)間關(guān)系密切,相互影響。
第二,大學(xué)生消費(fèi)行為介于非理性消費(fèi)和理性消費(fèi)之間,并逐漸趨于理性消費(fèi)。大學(xué)生隨著時(shí)間的累積,消費(fèi)觀念也日趨成熟,大學(xué)生從剛進(jìn)學(xué)校到逐漸臨近畢業(yè),其消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)行為會(huì)發(fā)生很大的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì),大一、大二的在校大學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的相對比較多,而大三、大四學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的則幾乎沒有。消費(fèi)觀念的日趨成熟使其在消費(fèi)中會(huì)注重商品的實(shí)用性和價(jià)格情況,量入而出的計(jì)劃性消費(fèi),這樣的消費(fèi)行為相對而言比較理性。但是,由于受物質(zhì)誘惑和群體消費(fèi)的影響,加上虛榮心的作祟等因素的影響又極易讓大學(xué)生出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)、盲目攀比的非理性消費(fèi)行為。
不容否定的是,青年大學(xué)生普遍都具有貪慕虛榮和攀比消費(fèi)的心理。當(dāng)他人購買某種商品時(shí),會(huì)覺得商品很優(yōu)質(zhì)很吸引人,而不管自己是否真的需要,會(huì)追隨購買以滿足自己的虛榮心。
網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)內(nèi)容分析
(一)網(wǎng)購消費(fèi)的概念
由于互聯(lián)網(wǎng)具備高度的便利性、透明性、互動(dòng)性等特征,加上其為消費(fèi)者與企業(yè)、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間提供了更多交流和溝通的機(jī)會(huì),使得網(wǎng)購消費(fèi)受到了越來越多人的關(guān)注和推崇。所謂的網(wǎng)購消費(fèi)通俗來講就是將傳統(tǒng)實(shí)物店的商品通過網(wǎng)絡(luò)的方式直接“搬”回家,同時(shí)它也是電子商務(wù)中的一個(gè)重要組成部分。電子商務(wù)則是一種根據(jù)現(xiàn)代科技操作完成的一個(gè)融入金融電子化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化、信息化等多種因素而共同組成的一種為達(dá)到物質(zhì)流、資金流、信息流為一體的新型貿(mào)易方式。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的本質(zhì)就是消費(fèi)者在其既定的生活空間內(nèi)對自身資源的一種配置方式,從過程上來講,這是消費(fèi)者與其生存空間在信息、能量等方面的一次交換過程,而從結(jié)果上來講,這是消費(fèi)者對其自身資源的一次利用。
(二)網(wǎng)購消費(fèi)行為過程
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是屬于大的消費(fèi)范疇中的一種,其研究內(nèi)容主要是由兩部分組成,即網(wǎng)絡(luò)購買決策的過程和購買過程,二者相互聯(lián)系,相互影響,共同構(gòu)成一個(gè)完整全面的消費(fèi)過程。而網(wǎng)購消費(fèi)行為的過程可以分為七個(gè)小的步驟,即產(chǎn)品的搜索瀏覽-產(chǎn)品的比較挑選-進(jìn)行有關(guān)價(jià)格、物理方面信息的交談-網(wǎng)絡(luò)提交訂單-網(wǎng)上授權(quán)支付-產(chǎn)品受到簽收-購后雙方評價(jià)或是及時(shí)辦理退貨手續(xù)。
大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為相關(guān)內(nèi)容分析
(一)大學(xué)生網(wǎng)購的基本現(xiàn)狀
進(jìn)行網(wǎng)購的人群通常都是較高層次的人群,高校大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)事物較為敏感的群體,對網(wǎng)上購物這種行為比較容易接受,已經(jīng)成為了網(wǎng)上購物中的生力軍,并且還具有巨大的潛力。同時(shí),隨著網(wǎng)購的普及和網(wǎng)購用戶的人數(shù)、規(guī)模的不斷增加,網(wǎng)絡(luò)商品也越發(fā)趨于生活化,相比之下服裝類的生活用品網(wǎng)購的群體擴(kuò)大更加明顯,除此之外,電子數(shù)碼產(chǎn)品屬于網(wǎng)購中的第二大暢銷產(chǎn)品。
大學(xué)生網(wǎng)購過程中在網(wǎng)站地址的選擇上出現(xiàn)了“一家獨(dú)大,百家爭鳴”的局面。其中的“一家獨(dú)大”自然指的是淘寶網(wǎng),其次就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客等商品網(wǎng)站,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要是圖書購買占據(jù)優(yōu)勢,京東商城則是以其電子產(chǎn)品的良好口碑為競爭力,凡客主要是以休閑類服裝相對較多。從性別差異上來看,由于男女間消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)期望、消費(fèi)方式等方面的不同使二者在消費(fèi)行為上也會(huì)存在不同。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),女性在網(wǎng)購總?cè)藬?shù)和消費(fèi)金額兩大方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性,說明女性更加傾向于網(wǎng)購。在商品的選擇上,除商品本身的因素外,商家信譽(yù)、快遞速度、好評率等因素都會(huì)影響學(xué)生對商品的選擇。在網(wǎng)購?fù)素浀姆矫鎭砜矗蠖鄶?shù)人都有退貨的經(jīng)歷,此外,相對于女性網(wǎng)購者而言,男生的購物行為更為理智,發(fā)生退貨的情況相對較少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的決策類型
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購決策的類型可以分為四大類:第一,網(wǎng)絡(luò)狂熱型。這一類型的人對網(wǎng)購已經(jīng)上癮,網(wǎng)購的頻率較大,以至于對零食、牙刷、牙膏等這類普通的日常用品都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購。此外,這類癥狀的人除自己經(jīng)常網(wǎng)購?fù)?,還會(huì)時(shí)常向朋友講起其購物經(jīng)歷。第二種,冒險(xiǎn)學(xué)習(xí)型。這一類則是目前對網(wǎng)上購物這一活動(dòng)充滿興趣,但這種興趣持久性不強(qiáng),需要經(jīng)過與商家采取進(jìn)一步的溝通和交流以此來培養(yǎng)興趣。第三,初次嘗試型。這一類型主要是因?yàn)閯傞_始接觸網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上購物這種新事物,電腦運(yùn)用能力較低成為阻礙這一類型人員進(jìn)行網(wǎng)購的主要影響因素。第四,急需購物型。一種是因?yàn)樽约鹤罱毙栀徺I某種商品,但是由于存在商品價(jià)格過高、質(zhì)量不合理等方面從而進(jìn)行網(wǎng)購的行為,另外一種則是因?yàn)樵谧约荷畹闹車鷽]有買到所需的東西,于是采取了網(wǎng)絡(luò)購物的方式,以便進(jìn)行全國范圍內(nèi)的廣泛搜索。大學(xué)的購買行為也可大致分為四類,有計(jì)劃的理性購買、無計(jì)劃的理性購買、沖動(dòng)性購買行為、習(xí)慣性購買行為。
(三)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為的特征
網(wǎng)購消費(fèi)行為因其消費(fèi)行為的特殊性,使其擁有不同的網(wǎng)購消費(fèi)行為特征。第一,網(wǎng)絡(luò)自身所具備的開放性特點(diǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者和商家在網(wǎng)上交易中會(huì)存在一定程度風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)支付交易方式等等都是影響大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購消費(fèi)的原因之一。第二,網(wǎng)絡(luò)購物因?yàn)樾枰獙?shí)施注冊才能進(jìn)行交易,而在注冊、交易的過程中消費(fèi)者的個(gè)人信息會(huì)被投放到網(wǎng)絡(luò)上,這樣也就加大了信息被利用的風(fēng)險(xiǎn),使消費(fèi)者的個(gè)人隱私問題受到影響,因而導(dǎo)致有一部分人會(huì)對網(wǎng)購持遲疑的態(tài)度。第三點(diǎn),該點(diǎn)較為重要,主要是來自于消費(fèi)者的認(rèn)知因素,在實(shí)際的購買過程中,消費(fèi)者可以對商品實(shí)施摸、看、望、聞、試等多種方式來進(jìn)行一個(gè)全面的評判,從而更容易買到合適的商品。而在網(wǎng)購的過程中,因?yàn)橹挥幸曈X上效果的提供就在一定程度上限制了消費(fèi)者的購買行為。
大學(xué)生作為網(wǎng)購群體中較具代表性和較重要的群體,其網(wǎng)購消費(fèi)行為的特征及其影響因素的研究具有重大的意義:
消費(fèi)多元化。消費(fèi)多元化主要是針對傳統(tǒng)消費(fèi)方式而言的,當(dāng)代大學(xué)生由于追求時(shí)尚新奇事物、易于接受新事物、獨(dú)立發(fā)展等特點(diǎn)使其消費(fèi)方式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化。這點(diǎn)是由大學(xué)生不同需求強(qiáng)度和需求類型引起的,同時(shí)還受到多樣性因素的影響,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化的表現(xiàn)主要是其在購買種類上的增多,學(xué)習(xí)、生活、娛樂這些大方面的消費(fèi)比例都在逐年增加。
受價(jià)格影響較大。大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中,最容易受到價(jià)格因素的影響,在面對價(jià)格時(shí)出現(xiàn)了矛盾的心理。一方面,大學(xué)生有限的經(jīng)濟(jì)能力使得其更加鐘愛物美價(jià)廉的商品,在對兩種商品進(jìn)行比較選擇時(shí),更樂意挑選價(jià)格相對較低的商品。另一方面,大學(xué)生對網(wǎng)購的真實(shí)性、可靠性以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的安全問題表示擔(dān)心,此時(shí)就會(huì)擔(dān)心商品價(jià)格太低會(huì)不會(huì)對商品質(zhì)量帶來影響。
消費(fèi)的跟風(fēng)性和暗示性。大學(xué)生在購買商品的時(shí)候容易受到廣告、電視傳媒等信息的影響,從而就會(huì)出現(xiàn)一定程度的跟風(fēng)行為,此時(shí)的消費(fèi)行為比較不理性。此外,大學(xué)生由于生活環(huán)境的特殊性,平時(shí)生活、學(xué)習(xí)較為集中導(dǎo)致其容易受到諸如同學(xué)、室友、同鄉(xiāng)等身邊朋友消費(fèi)偏好的影響,使得消費(fèi)具有一定的趨同性。
大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為影響因素分析
(一)心理因素
心理因素是影響大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)行為較最重要的因素,消費(fèi)者出現(xiàn)網(wǎng)購消費(fèi)行為是因?yàn)榇嬖谀撤N驅(qū)動(dòng)力,而這種驅(qū)動(dòng)力就是導(dǎo)致所有行為發(fā)生的動(dòng)機(jī),而使大學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)購消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)無疑就是快捷方便的消費(fèi)方式。網(wǎng)絡(luò)給生產(chǎn)商和經(jīng)銷商間提供了一個(gè)便捷的溝通橋梁,簡化了實(shí)體購物中的許多操作程序,讓購物過程變得簡單而方便。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也為賣家和買家之間構(gòu)建了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),讓消費(fèi)者避免了因購買食物所引起的疲勞和時(shí)間浪費(fèi)的不足,為消費(fèi)者提供了更方便的服務(wù)。
(二)個(gè)人因素
1.態(tài)度。消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)購買行為主要是由于購買意愿引起的,而態(tài)度是購買意愿中的一個(gè)影響因素,態(tài)度主要也是經(jīng)由購買意愿而對消費(fèi)行為產(chǎn)生影響的。在網(wǎng)上購物中消費(fèi)者受“態(tài)度”因素的影響內(nèi)容主要是源于賣家的服務(wù)態(tài)度,具體表現(xiàn)為,在咨詢商品的過程中,賣家回復(fù)問題的速度、回答問題的語氣,以及發(fā)貨速度、物流速度等。這些“態(tài)度”上的判斷依據(jù)都會(huì)給大學(xué)生實(shí)施消費(fèi)造成一定程度的影響。
2.滿意度。所謂滿意度是指顧客在收到商品之后對所購買的商品或是服務(wù)的實(shí)際品質(zhì)與預(yù)期間所存在的一個(gè)差異性的評價(jià)。電子商務(wù)客戶關(guān)系管理中的核心內(nèi)容就是顧客滿意度和消費(fèi)者網(wǎng)購評價(jià),其會(huì)對商家信譽(yù)和消費(fèi)者最終購買決策帶來較大的影響。消費(fèi)者網(wǎng)購滿意度需要從六個(gè)方面來具體分析,即整體滿意度、網(wǎng)站滿意度、商品滿意度、支付滿意度、配送滿意度、售后滿意度,而這六大方面又可以分為多個(gè)細(xì)化的內(nèi)容來實(shí)施評判。
3.安全感。消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn),有的風(fēng)險(xiǎn)能被預(yù)知到,有的風(fēng)險(xiǎn)則是突發(fā)性的。而消費(fèi)行為就是一種需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為,在消費(fèi)的過程中人們會(huì)試圖避免風(fēng)險(xiǎn)或是試圖面臨更小的風(fēng)險(xiǎn),此處所講安全感則是與風(fēng)險(xiǎn)緊密相連的。網(wǎng)上購物因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開發(fā)性、虛擬性、數(shù)字化等特征而導(dǎo)致消費(fèi)者相對傳統(tǒng)購物模式而言更具備感知風(fēng)險(xiǎn)。所以當(dāng)消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)較高的時(shí)候,需要通過尋求不同的方法來降低風(fēng)險(xiǎn),例如,及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通,注意賣家信譽(yù)評價(jià)等。
(三)外部因素
價(jià)格因素。網(wǎng)上購物中,商品的物美價(jià)廉是吸引消費(fèi)者網(wǎng)購的重要因素,這點(diǎn)毋庸置疑。
品牌效應(yīng)。品牌效應(yīng)在網(wǎng)購中的影響是不容忽視的,品牌效應(yīng)在網(wǎng)購消費(fèi)上的影響比在實(shí)體消費(fèi)的影響更大,能夠有效幫助消費(fèi)者做出決策。品牌商品可以幫助消費(fèi)者減少一般商品中的認(rèn)知過程,同時(shí)還能降低商品的風(fēng)險(xiǎn)性,增加消費(fèi)者的信任度,從而提升消費(fèi)者的購買意愿,為消費(fèi)者購買商品提供有效的參考和幫助。
大學(xué)生網(wǎng)購的利弊分析
(一)大學(xué)生網(wǎng)購的正面影響
如今在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施購物的大學(xué)生越來越多,不少大學(xué)生每天都會(huì)在網(wǎng)購方面花費(fèi)大量時(shí)間、精力、金錢。據(jù)調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn),逛網(wǎng)店已經(jīng)成為了部分大學(xué)生日常的一個(gè)消遣習(xí)慣,并主要以女性居多,普遍認(rèn)為逛網(wǎng)店能滿足自己的基本需求,有的甚至于即使最近沒有想買的東西也會(huì)時(shí)刻留意網(wǎng)站的最新動(dòng)向。網(wǎng)購價(jià)格相對便宜,省時(shí)省力的特點(diǎn)是大多數(shù)大學(xué)生選擇它的理由。在網(wǎng)上購物能夠?qū)ψ约核信d趣的商品進(jìn)行一個(gè)全面的了解,例如商品的規(guī)格、外觀、參數(shù)、價(jià)格、功能等,了解之后并不用著急購買,可以在充分對比選擇和考慮之后再來購買。此外,網(wǎng)絡(luò)中商品的查找也相對更加容易,除了可以避免逛街勞累,還可以買到市場難覓的商品。而購物網(wǎng)站間的競爭也為學(xué)生帶來了更便宜的商品,加上團(tuán)購這種新網(wǎng)購形式的產(chǎn)生和發(fā)展更是豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,也讓人感覺物超所值。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的負(fù)面影響
網(wǎng)絡(luò)購物在為我們提供更多物美價(jià)廉商品的同時(shí),也在一定程度上使我們浪費(fèi)了時(shí)間、精力、財(cái)力。同時(shí)還有許多同學(xué)對網(wǎng)購持有否定的態(tài)度,原因主要是在商品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠度、保質(zhì)期等方面。此外還包括前面提及的網(wǎng)上交易的安全性、虛擬性、收貨慢、售后服務(wù)不理想等。
(三)大學(xué)生需要理性消費(fèi)
網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘I钚枨蟮囊粋€(gè)工具,不能產(chǎn)生過于沉迷的心理,在面對網(wǎng)購的時(shí)候,大學(xué)生需要注意自我約束和自我節(jié)制,明白學(xué)業(yè)才是當(dāng)前最主要的任務(wù),逛網(wǎng)店必然會(huì)讓正常的學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間受到影響。若是把握不好,很容易就養(yǎng)成不健康的消費(fèi)習(xí)慣,對今后獨(dú)立生活造成一定影響。
當(dāng)今大學(xué)生的主要消費(fèi)觀應(yīng)是理性消費(fèi)。具體表現(xiàn)為,在購買商品的時(shí)候,價(jià)格和質(zhì)量應(yīng)是最先考慮的因素,在日常消費(fèi)中合理利用自己的生活費(fèi)。為進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)購的理性消費(fèi),可采取幫助大學(xué)生更全面認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)購物;加強(qiáng)大學(xué)生對社會(huì)信用度的重視;培養(yǎng)大學(xué)生正確消費(fèi)觀等措施。
此外,學(xué)校和家庭應(yīng)該注重幫助學(xué)生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。幫助引導(dǎo)大學(xué)生在進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)的時(shí)候能夠有一個(gè)正確的態(tài)度和意識(shí),做一個(gè)清醒的消費(fèi)者,不要盲目追求潮流和奢侈的消費(fèi)行為。
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在“以人為本”口號響徹中華大地和“人權(quán)入憲”的今天,大學(xué)生權(quán)利問題日益受到社會(huì)各界的關(guān)注,在學(xué)界大多聚焦大學(xué)生法定權(quán)利的語境下,本文試圖從教育學(xué)視野探討大學(xué)生應(yīng)該享有哪些權(quán)利,面臨的障礙及實(shí)現(xiàn)的途徑。
一、大學(xué)生權(quán)利的表現(xiàn)
大學(xué)生作為一名自然人和受教育者享有憲法和法律規(guī)定的種種權(quán)利,除此之外,筆者認(rèn)為,在教育教學(xué)過程中,大學(xué)生尤其應(yīng)該享有以下權(quán)利:
1.發(fā)展權(quán)
馬克思說,人“具有自然力、生命力,是能動(dòng)的自然存在物;這些力量作為天賦和才能,作為欲望存在于人身上”。這些“天賦和才能”使得“任何人的職責(zé)、使命和任務(wù)就是全面地發(fā)展自己的一切能力”。因此,發(fā)展權(quán)是學(xué)生的一項(xiàng)基本權(quán)利,并且從多方面實(shí)現(xiàn)這一權(quán)利:
(1)休息權(quán)。學(xué)生發(fā)展是身心和諧發(fā)展的統(tǒng)一,就身體而言,除充足的營養(yǎng)和科學(xué)的鍛煉外,最基本的就是讓學(xué)生有足夠的休息,休息時(shí)間的缺乏往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生生理紊亂,甚至引發(fā)各種心理病癥,因此,充分的休息不但能保證學(xué)習(xí)效率,更是關(guān)乎學(xué)生發(fā)展的基本權(quán)利。在就業(yè)競爭日趨激烈和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)不斷加重的今天,大學(xué)除了教授學(xué)生必要的專業(yè)知識(shí)和技能外,必須教學(xué)生學(xué)會(huì)放松、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、學(xué)會(huì)休息。
(2)娛樂權(quán)。學(xué)生是人,“在現(xiàn)實(shí)世界中,個(gè)人有許多需要”,“他們的需要即他們的本性”。美國心理學(xué)家馬斯洛曾將人的需要?dú)w納為生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。在這眾多的需要中,娛樂即是學(xué)生最基本的需要之一。從科學(xué)的發(fā)展來說,“數(shù)學(xué)產(chǎn)生于閑暇”(亞里士多德),適當(dāng)?shù)拈e暇娛樂中往往能夠進(jìn)發(fā)出思想的火花,促進(jìn)科學(xué)的進(jìn)步。從學(xué)生發(fā)展而言,健康的娛樂活動(dòng)能夠陶冶情操,啟迪智慧,凈化心靈。
(3)選擇權(quán)。人若力求在限定的范圍內(nèi)最大限度地發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,必須在對現(xiàn)實(shí)發(fā)展多種可能性的把握中作出最適合自己本性的選擇和決斷。尊重和維護(hù)學(xué)生的選擇權(quán)是對學(xué)生個(gè)性和差異性的尊重,是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的前提。大學(xué)是以多樣的課程選擇機(jī)會(huì)、豐富的隱性文化、充分的個(gè)性尊重、自由的學(xué)習(xí)條件以及有效指導(dǎo)下的研究訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)人的更多程度發(fā)展的。大學(xué)生的選擇權(quán)包括學(xué)校選擇權(quán)、專業(yè)選擇權(quán)、課程選擇權(quán)、教師選擇權(quán)、學(xué)習(xí)方式選擇權(quán)和學(xué)習(xí)進(jìn)度選擇權(quán)等。
2.自由權(quán)
“大學(xué)這一綜合體的中心思想是自由”。這是因?yàn)?,大學(xué)的主要使命之一是創(chuàng)造知識(shí),而自由是創(chuàng)造的前提,是發(fā)現(xiàn)和獲得真理的必要條件。正如恩格斯所言:自由不僅是對必然的認(rèn)識(shí),人對一定問題的判斷愈是自由,這個(gè)判斷的內(nèi)容所具有的必然性就愈大。也就是說,自由判斷、自由思考增加了我們認(rèn)識(shí)必然的機(jī)會(huì)和發(fā)現(xiàn)真理的可能性。大學(xué)教育中學(xué)生的自由權(quán)主要包括以下三方面:
(1)犯錯(cuò)的權(quán)利。思想自由也即意味著學(xué)生在學(xué)術(shù)問題上有想對的權(quán)利,也有想錯(cuò)的權(quán)利。事實(shí)上,無論是想對還是想錯(cuò),對真理或知識(shí)的發(fā)展都是有益的。密爾在《論自由》中指出:“迫使一人意見不能發(fā)表的特殊罪惡乃在于它是對整個(gè)人類的掠奪……假如那意見是對的,那么他們是被剝奪了以錯(cuò)誤換真理的機(jī)會(huì);假如那意見是錯(cuò)的,那么他們是失掉了一個(gè)差不多同樣大的利益,那就是從真理與錯(cuò)誤沖突中產(chǎn)生出來的對于真理的更加清楚的認(rèn)識(shí)和更加生動(dòng)的印象?!币虼耍n堂就是學(xué)生犯錯(cuò)的地方,學(xué)生在學(xué)習(xí)上有犯錯(cuò)的權(quán)利。
(2)質(zhì)疑的權(quán)利。沒有質(zhì)疑不可能有真正的確信,或者,沒有質(zhì)疑的確信是信而不確的;質(zhì)疑得越多、越深,越可能有高層次的確信,更有價(jià)值的確信。因?yàn)閷W(xué)問是在“學(xué)問”中獲得的?!皩W(xué)問”即學(xué)著詢問,學(xué)著質(zhì)疑,學(xué)著反問,更基本的前提是學(xué)著發(fā)現(xiàn)問題。因此,優(yōu)秀的教師不但允許學(xué)生自由質(zhì)疑,而且應(yīng)引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)疑,學(xué)會(huì)質(zhì)疑,大膽質(zhì)疑。問的問題越多、問題的類型越多,越能使人的知識(shí)進(jìn)一步增長,從而使人更有學(xué)問。
(3)表現(xiàn)的權(quán)利。人有表現(xiàn)的天性與渴望,人都希望在他人中間占一席位置,不愿意成為無足輕重、可有可無的人;人最不能忍受的,就是別人看不到自己的存在、把自己當(dāng)作不存在。學(xué)生作為正常人同樣如此。當(dāng)自己受到忽視或冷漠時(shí),當(dāng)自己有精彩的想法或觀念時(shí),當(dāng)自己的情緒受到文本或周圍環(huán)境的感染時(shí),就會(huì)不自覺地通過言行或別的方式表現(xiàn)出來。表現(xiàn)的權(quán)利是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自由發(fā)展的前提。
3.民主權(quán)
本文所指的民主權(quán)是指學(xué)生作為教育服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)了解學(xué)校相關(guān)情況、監(jiān)督學(xué)校Et常運(yùn)行,表達(dá)意見主張的權(quán)利。民主權(quán)是權(quán)利制約權(quán)力、實(shí)現(xiàn)權(quán)利與權(quán)力平衡的主要手段。