時(shí)間:2023-01-18 13:35:53
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2、思考工作本質(zhì)
工作效率低下,另一個(gè)原因就是不喜歡思考,上面交代下面的工作任務(wù),拿起來就是埋頭苦干。不分析、不多想,這樣的工作方法,當(dāng)然無法成為一個(gè)高效率的員工。而職場(chǎng)上高人,為什么能做到高效率呢?主要問題還是他們普遍善于思考問題,面對(duì)一件工作,他們通常會(huì)先思考工作的本質(zhì),通過思考分析后,在心中早已經(jīng)對(duì)工作要什么做一清二楚了,這時(shí)候做起來,自然得心應(yīng)手,效率自然高。因此想要提高工作效率,第二個(gè)方法就是,要思考工作本質(zhì),想明白了這些,才能有效地完成工作。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 發(fā)展 提高 工作效率
一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展需要有各方面的支撐,諸如資金、技術(shù)、市場(chǎng)、人力資本等等,然而若要使以上這些因素能夠得到有效的利用,工作效率的功效是不可或缺的。提高工作效率既有利于單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高,也有利于工作人員個(gè)人實(shí)現(xiàn)多勞多得,增加收入,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)的凝聚力。早在幾十年前,中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)―深圳創(chuàng)建發(fā)展時(shí),就提出了“時(shí)間就是生命,效率就是金錢”,可以說,深圳特區(qū)的迅速崛起不僅僅得力于國家宏觀政策的支持,也得力于人們思想的解放,辦事效率的提高。
但直到目前為止,工作效率的問題仍然是許多企業(yè),特別是國有企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)內(nèi)幾乎人人都在忙,可許多事情,辦來辦去,仍在原地打轉(zhuǎn),沒有絲毫進(jìn)展,整體工作效率依舊低下。人人都在講要提高辦事效率,改變工作作風(fēng),可許多事情依舊是無人問、無人管,工作效率更是無從談起。究其原因,有以下幾點(diǎn)值得探討:
一、企業(yè)內(nèi)部部門劃分、辦事流程是否合理
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,企業(yè)就好像是一部正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。要想這部機(jī)器能夠?qū)崿F(xiàn)最大功率的運(yùn)轉(zhuǎn),首先要看這部機(jī)器的組織構(gòu)成是否合理。沒有良好的組織構(gòu)成,企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也可以說是基本的生存都會(huì)面臨困境,也就談不上什么競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展了。企業(yè)的組織劃分與歸納是一個(gè)復(fù)雜的事情,為順應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展階段的需要,企業(yè)的內(nèi)部組織構(gòu)成是在不斷變化的。所以要提高工作的效率,就應(yīng)該先分析企業(yè)目前處于一個(gè)什么樣的發(fā)展階段,有什么樣的內(nèi)外部環(huán)境,在做出正確的判斷后,合理地安排組織結(jié)構(gòu),細(xì)化各個(gè)部門的分工及工作的流程。
在此基礎(chǔ)上,我們?cè)賮矸治銎髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條,而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng)。任何不暢通、不閉合、或有斷裂、栓塞的地方,都會(huì)降低工作效率,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。因此,企業(yè)應(yīng)該定期或不定期地檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通,有沒有斷裂、有沒有冗余或不夠的地方,并及時(shí)對(duì)有缺陷的地方進(jìn)行調(diào)整,以保證企業(yè)物流、資金流、信息流及文化流等等都可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中暢通無阻。
二、企業(yè)的規(guī)章制度是否健全
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程沒有問題的情況下,企業(yè)的規(guī)章制度就是在為順利開展企業(yè)各項(xiàng)工作保駕護(hù)航。首先規(guī)章制度要“健”,“健”就意味著規(guī)章制度要真正支持業(yè)務(wù)流程的有序流動(dòng)。既要人性化,尊重員工,又不能過于松散,以保證制度的嚴(yán)肅性。其次,規(guī)章制度要“全”,在企業(yè)的各個(gè)組織機(jī)構(gòu)中都應(yīng)該有相關(guān)的制度,這樣員工在工作時(shí)就會(huì)有章可循,不必事事請(qǐng)示、事事匯報(bào)。在一些老企業(yè)中集體研究、逐級(jí)上報(bào)等制度仍被視為法寶,即使是一些常規(guī)事情在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)也沒人去做,沒人敢做。這種狀況看似人人負(fù)責(zé),實(shí)際上是沒人負(fù)責(zé)。在當(dāng)前激烈的生存和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,這些僵化的制度必定會(huì)制約企業(yè)前進(jìn)的步伐。當(dāng)相關(guān)制度十分完善時(shí),每一位員工都會(huì)知道自己該干什么,能干什么,只有這樣才會(huì)有效提高企業(yè)的整體工作效率。
有了健全的制度,就要有相應(yīng)的監(jiān)管,沒有監(jiān)管,制度就形同虛設(shè)。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的。如果監(jiān)管不到位,或根本不懂得如何監(jiān)管,那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無力;但如果監(jiān)管越位,也會(huì)使員工無所適從,不知道工作該如何下手;更糟糕的是,如果監(jiān)管者辦事不公或是監(jiān)管者素質(zhì)低下,工作的效率就會(huì)大打折扣,其一,會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠,其二,原則和靈活不能相結(jié)合,固守過時(shí)的制度,將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造性,其三、對(duì)與錯(cuò)、好與壞的判斷就會(huì)依從于監(jiān)管者的好惡,促使員工為了迎合監(jiān)管而工作。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力的高低
決策層水平的高低是一個(gè)企業(yè)工作效率提高的關(guān)鍵之處。一般來講,一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)包括決策層、管理層、操作層,大多情況下,在這三層人數(shù)的配備呈金字塔狀,越往下人數(shù)越密集,但工作效率的提高卻不一定取決于人數(shù)眾多的操作層。決策層是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題的把關(guān)者,許多管理的理念也在于領(lǐng)導(dǎo)者的好惡。如果在戰(zhàn)略決策這一根本問題上出現(xiàn)了偏差,那么下面員工的執(zhí)行力越強(qiáng),帶給企業(yè)的損失也就越大。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者本身的職業(yè)與道德修養(yǎng)也非常重要。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,是以整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步與勝利作為目標(biāo)的,能夠也愿意為下屬充分發(fā)揮才能搭建舞臺(tái)。但在現(xiàn)實(shí)生活中,卻有不少領(lǐng)導(dǎo)“武大郎開店”的思想根深蒂固者,處處打壓下屬,以彰顯自己的卓爾不群。如果一個(gè)企業(yè)有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者,為了順應(yīng)上級(jí),員工會(huì)變得唯唯諾諾,不再有積極性、創(chuàng)造性,工作效率的提高也只能是說說而已。
四、企業(yè)員工素質(zhì)的優(yōu)劣
企業(yè)員工是企業(yè)各項(xiàng)工作最直接的操作者,員工的職業(yè)素質(zhì)在極大地決定著工作效率。員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。“品”可以理解為員工的職業(yè)道德,諸如:敬業(yè)、誠信;“質(zhì)”則可以理解為員工的工作能力,諸如:執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力等等。在提高工作效率為這個(gè)問題上,員工“質(zhì)”的高低尤其關(guān)鍵。一名執(zhí)行力非常強(qiáng)的員工與一名執(zhí)行力較弱的員工完成同樣的一個(gè)任務(wù),僅從時(shí)間上相比就會(huì)差出兩倍、三倍甚至更多,更為重要的是工作質(zhì)量不可同日而語。但在長期平均分配思想支配下,同一種崗位上員工之間的薪金報(bào)酬根本不可能有兩倍的差距,更不用說更多倍。長此以往,“質(zhì)”高的員工會(huì)降低工作熱情,甚至于流失,留下來的“質(zhì)”較為一般的員工,即使非常敬業(yè)、非常努力,非常忙,工作效率的提高也十分有局限性。所以說,要想提高企業(yè)的整體工作效率,就應(yīng)該加強(qiáng)全體員工的技能培養(yǎng),同時(shí)給優(yōu)秀員工提供更多施展才華的機(jī)會(huì),以感情留人、以事業(yè)留人、以待遇留人。
五、企業(yè)的工作環(huán)境是否適宜
“工欲善其事,必先利其器”。大家都知道同樣是電腦,286和奔騰的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)有天壤之別;同樣是信息傳遞,寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度也有成倍的差別。更重要的是,設(shè)備落后會(huì)影響到員工的情緒,進(jìn)而影響到工作積極性。給員工提供優(yōu)良的辦公條件會(huì)極大地提高員工的工作熱情,大家愿意來工作,也愿意用做好工作出了來回饋企業(yè)。以電腦上網(wǎng)為例;有不少企業(yè)為防止員工上網(wǎng)聊天、游戲,而不安裝寬帶,以期提高工作效率。但事實(shí)呢?員工是不能上網(wǎng)聊天、游戲了,但同樣也不能發(fā)電子郵件了,不能通過QQ、MSN與客戶溝通了,為辦理一些網(wǎng)上業(yè)務(wù),必須到處找可以上網(wǎng)的地方了,如此一來,不僅提高了工作成本,降低了工作效率,也使得員工與企業(yè)互相戒備,不能相互融為一體,這樣的惡性循環(huán)只會(huì)進(jìn)一步降低工作效率。
在一些有利亦有弊的事情上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)像大禹治水一樣“疏而不堵”,在制訂一些相關(guān)規(guī)章制度的前提下,盡量為員工創(chuàng)造適宜的辦公環(huán)境,讓員工能夠感受到“企業(yè)就是我的家”,因?yàn)闆]有一個(gè)人不為自己的家盡心盡力,這樣的話,提高效率也就不再紙上談兵了。
六、企業(yè)文化的導(dǎo)向是否正確
如果一個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)個(gè)人英雄主義,那么就會(huì)人人都想當(dāng)英雄,人人在自己的工作范圍內(nèi)都很盡責(zé),但因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力,效率也就高不了。更有甚者,人與人之間、部門與部門之間可能會(huì)因?yàn)槔娑嗷コ钢?,相互使絆。
中圖分類號(hào):C35文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、礦山測(cè)量中的基本理論
(一)礦業(yè)工程和采礦技術(shù)的發(fā)展及其要求;
(二)測(cè)繪技術(shù)和儀器設(shè)備的發(fā)展;
(三)其它學(xué)科的影響和發(fā)展,例如數(shù)理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)地質(zhì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等。
在我國,以前對(duì)礦山測(cè)量學(xué)科的定義是:礦山地質(zhì)的勘探、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營中的各階段,并研究測(cè)定礦山表面和地下的幾何位置,從而獲得礦山、礦體開采及開采沉陷的全部空間的幾何信息,并及時(shí)數(shù)據(jù)處理和進(jìn)行分析,同時(shí)根據(jù)測(cè)繪結(jié)果編制各種相關(guān)比例尺的地下開采圖、件礦山地面,研究如何對(duì)礦產(chǎn)資源進(jìn)行合理開采和開采沉陷的技術(shù)和理論的學(xué)科。并且明確其對(duì)礦山的生產(chǎn)中的4個(gè)作用:指導(dǎo)作用、參謀作用、監(jiān)督作用和保證作用。
二、我國礦山測(cè)量技術(shù)現(xiàn)狀
(一)礦山工作者的地位
在中國的近代史中,礦山工作者的地位一直處于低谷,在礦山生產(chǎn)一線中往往扮演著地位低、權(quán)力小的角色。礦山測(cè)量人員技術(shù)水平得不到認(rèn)可,工作得不到應(yīng)有的重視。而在礦山產(chǎn)業(yè)中卻又不能少了測(cè)量工作者這個(gè)職業(yè),艱苦的工作和不高的報(bào)酬也就造成了礦山工作者心理上的不平衡。而礦山工作者的技術(shù)水平直接影響測(cè)量工作的速度和效率,而且測(cè)量工作還與安全生產(chǎn)息息相關(guān)。各種礦業(yè)一夜間崛起,原本處于發(fā)展中的中國,制度跟體質(zhì)還不完善,而礦山產(chǎn)業(yè)又是高利潤的新型企業(yè),為了高額的利潤,讓工作人員用短時(shí)間創(chuàng)造高效率,更加體現(xiàn)了礦山測(cè)量人員地位低的現(xiàn)象。
(二)對(duì)礦山測(cè)量基礎(chǔ)的重要性認(rèn)識(shí)不足
礦山測(cè)量是礦山企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中一項(xiàng)最重要的工作,是整個(gè)計(jì)劃的核心和根本,沒有了礦山的測(cè)量和估算,工程將不能有效地進(jìn)行。但管理者并不顧及測(cè)量基礎(chǔ)的重要性,將“追求最大化利潤”作為礦山企業(yè)的目標(biāo)。在這種情況下,使得礦山企業(yè)忽視了測(cè)量基礎(chǔ)工作的重要性,導(dǎo)致礦山測(cè)量技術(shù)的發(fā)展受到嚴(yán)重影響。
(三)相關(guān)技術(shù)不完善
在我國礦山測(cè)量中,計(jì)算機(jī)技術(shù)和一些高科技技術(shù)還不成熟,早期的應(yīng)用并沒有帶來完美的效果,但是這也是科技和文化的進(jìn)步,也是整個(gè)測(cè)繪學(xué)科的核心力量。這些技術(shù)在礦山測(cè)量中已經(jīng)得到了應(yīng)用,但還沒有被廣泛地使用,其實(shí)際應(yīng)用與理論的研究還有待進(jìn)一步完善。
三、提高礦山測(cè)量工作效率的方法
(一)提高測(cè)量圖紙要求,確保齊全、準(zhǔn)確、及時(shí)
測(cè)量圖紙是生產(chǎn)決策的重要依據(jù),因此,必須嚴(yán)格要求測(cè)量圖紙的準(zhǔn)確性。確保測(cè)量圖紙?jiān)跁r(shí)間上能夠及時(shí)反映生產(chǎn)動(dòng)態(tài),內(nèi)容上能夠全面反映礦井井上下生產(chǎn)狀況,繪制圖面美觀、清晰。實(shí)際工作中,個(gè)別單位不重視測(cè)量圖紙質(zhì)量,導(dǎo)致因測(cè)量圖紙錯(cuò)誤而影響正常生產(chǎn)。
要求測(cè)量圖紙內(nèi)容齊全,必須按照《鉛鋅礦地質(zhì)測(cè)量圖例》規(guī)定繪制測(cè)量圖紙,確保測(cè)量圖紙內(nèi)容完整。實(shí)際工作中,個(gè)別制圖人員不經(jīng)常下井,不了解實(shí)際生產(chǎn)情況,檢查工作走馬觀花、敷衍了事,造成測(cè)量圖紙不能全面反映礦井井上下生產(chǎn)狀況,內(nèi)容缺失。
要求測(cè)量圖紙準(zhǔn)確無誤,測(cè)量圖紙精度要達(dá)到相關(guān)要求,能夠準(zhǔn)確表示井上下之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系及井下回采工作面之間、峒室、巷道的空間幾何關(guān)系。建立碎部測(cè)量記錄,及時(shí)記錄絞車硐、躲避硐、水倉、車場(chǎng)、橫貫等,并及時(shí)上圖,這對(duì)沿空掘巷相當(dāng)重要。
要求測(cè)量圖紙及時(shí)填繪,及時(shí)準(zhǔn)確反映采掘工程的動(dòng)態(tài)。特別是相鄰礦井正在從事采掘活動(dòng)時(shí),要及時(shí)對(duì)相鄰礦井的采掘情況進(jìn)行填圖,以防越界。因?yàn)橄噜彽V井開采造成的積水積聚嚴(yán)重威脅自己所在礦井的生產(chǎn)安全。
(二)加強(qiáng)測(cè)繪圖運(yùn)用
應(yīng)用測(cè)繪圖對(duì)于礦山測(cè)量的工作有很大的影響,為此,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪圖的運(yùn)用,具體來說,主要可以從如下幾個(gè)方面著手:其一,保障圖紙全面完整,測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和繪制圖的完整有很大的聯(lián)系,為此,在進(jìn)行圖紙繪制的時(shí)候應(yīng)該遵循《測(cè)量圖例》的相關(guān)規(guī)定、要求,保證內(nèi)容的正確性。通過這樣的方式使員工樹立全面的認(rèn)識(shí),并使生產(chǎn)狀況得到全面的展現(xiàn)。其二,注意圖紙精確性,為了達(dá)到測(cè)量工作的精確,不僅需要保證圖紙的精確度,還需要對(duì)巷道設(shè)計(jì)、回采工作的幾何關(guān)系能夠更加精確。其三,確保繪圖時(shí)效性,時(shí)效性也是礦圖一個(gè)十分重要的內(nèi)容,各種各樣的問題會(huì)在礦山測(cè)量工作中出現(xiàn),既存在依靠以往經(jīng)驗(yàn)可以解決的問題,也包括一些需要進(jìn)行追蹤、探索才能解決的問題。正是因?yàn)槿绱?,我們?yīng)該根據(jù)礦山測(cè)量的實(shí)際情況,加強(qiáng)對(duì)礦山測(cè)量工作的認(rèn)識(shí),從而保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(三)完善測(cè)量程序
為了更好地做好礦山測(cè)量工作,需要嚴(yán)密的測(cè)量程序和計(jì)劃的支撐,測(cè)量工作主要包括三個(gè)部分,不但包括前期準(zhǔn)備、過程工作,還包括后期保障工作。在前期的準(zhǔn)備工作中,不光需要準(zhǔn)備好測(cè)量所需的設(shè)備,還要完成圖紙的設(shè)計(jì)工作;中間過程性工作,也包括諸多的內(nèi)容,主要包括現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)測(cè)量、計(jì)算、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定、整理等工作;后期保障工作對(duì)于測(cè)量程序也十分重要,在這個(gè)階段我們主要進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)工作。要保證礦山測(cè)量的準(zhǔn)確、高效,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是十分重要的,各個(gè)環(huán)節(jié)之間彼此聯(lián)系,圖紙繪制完畢之后,需要按照?qǐng)D紙的要求去完成,測(cè)量完成之后,需要依照具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),這樣才能使測(cè)量的要求得到滿足。
(四)強(qiáng)化施工標(biāo)定時(shí)的測(cè)量工作
1.設(shè)計(jì)圖紙要仔細(xì)認(rèn)真審核,對(duì)幾何關(guān)系要求嚴(yán)格的設(shè)計(jì)圖要進(jìn)行導(dǎo)線設(shè)計(jì)和計(jì)算,審核幾何要素標(biāo)定的精準(zhǔn)度,發(fā)現(xiàn)問題要與設(shè)計(jì)單位及時(shí)聯(lián)系,處理后再標(biāo)定。
2.施工標(biāo)定前,認(rèn)真檢查核對(duì)所用到的起算資料、數(shù)據(jù)、點(diǎn)位,必須保證計(jì)算和對(duì)算資料的結(jié)果一致。現(xiàn)場(chǎng)檢查、核對(duì)標(biāo)定工作所用的測(cè)點(diǎn)點(diǎn)位,對(duì)已知邊長、已知水平角進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)點(diǎn)位沒有位移后,才能用來進(jìn)行標(biāo)定。
3.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定時(shí),要認(rèn)真檢查核對(duì)。特別是根據(jù)巷道設(shè)計(jì)方向和坡度標(biāo)定巷道中腰線以及根據(jù)導(dǎo)線點(diǎn)確定巷道開切、邊坡的位置,必須保證準(zhǔn)確無誤,至少進(jìn)行兩次,一人標(biāo)定,另一人檢查。標(biāo)定“指向角”時(shí),標(biāo)定中線方向后,要重新測(cè)量“指向角”,以檢查核對(duì)所標(biāo)定巷道中線方向的精準(zhǔn)度。
(五)認(rèn)真檢查、復(fù)算原始記錄
井下現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量觀測(cè)工作結(jié)束后,要及時(shí)整理并檢查現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)記錄,確認(rèn)無誤后,同時(shí)觀測(cè)成果滿足要求,才能夠進(jìn)行下一步的計(jì)算。但在實(shí)際工作中,有的測(cè)量人員貪圖省事,不全面認(rèn)真地檢查現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)記錄,而是利用現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)記錄中的現(xiàn)成結(jié)果,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤,最終測(cè)量結(jié)果必定錯(cuò)誤。個(gè)別測(cè)量工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)記錄中記錯(cuò)的記錄沒有及時(shí)標(biāo)注,使計(jì)算者抄錄了錯(cuò)誤的觀測(cè)記錄資料,導(dǎo)致最終結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。
必須保證計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性,“對(duì)算簿”要經(jīng)測(cè)量工作負(fù)責(zé)人簽字后才生效,繪圖人員以計(jì)算結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行繪圖時(shí),要以“對(duì)算簿”的結(jié)果為準(zhǔn),有效減少了繪圖時(shí)利用錯(cuò)誤計(jì)算資料,導(dǎo)致圖紙錯(cuò)誤的情況。實(shí)際工作中,一些工作人員在沒有仔細(xì)檢查“對(duì)算”結(jié)果是否正確,就草草提供數(shù)據(jù),或者只核對(duì)最終計(jì)算結(jié)果,而未逐個(gè)核對(duì)計(jì)算過程中可利用的中間結(jié)果,造成中間結(jié)果錯(cuò)誤,最終就會(huì)造成工作失誤。
結(jié)束語
從以上測(cè)量工作的技術(shù)因素分析得出,要提高礦山測(cè)量的工作效率,避免工作失誤,測(cè)量工作人員必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行操作,日常工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,從已發(fā)生的失誤和事故案例中汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高測(cè)量工作水平。
參考文獻(xiàn):
一、幼教管理概述
幼教管理是加強(qiáng)幼兒園教育的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)的不斷進(jìn)步下,幼兒教師也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加明顯和頻繁,人們從孩子的幼兒時(shí)期就重視到了教育。而幼教管理,是關(guān)系到幼兒園教學(xué)的重要的管理方面,有一個(gè)好的幼教管理,才可能會(huì)有一個(gè)好的幼兒園教學(xué)質(zhì)量。幼教管理包括的方面有很多,大到是一個(gè)整體的部門管理,小到具體的后勤、飲食,幼教管理可以說涉及到孩子們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,其重要性不言而喻。?duì)于幼教管理,可以包括自我管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理等多個(gè)方面,對(duì)于每一方面都不能忽視,要引起足夠的重視,而且要管理好,才能夠更好地加強(qiáng)幼教管理。
二、幼教管理隊(duì)伍現(xiàn)狀
1.管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。
2.走入管理概念誤區(qū)。
3.隊(duì)伍活力激發(fā)不足。
三、完善幼教管理工作的對(duì)策
1.幼教文化制度保障體系建設(shè)。校園文化實(shí)質(zhì)上屬于某類潛在且穩(wěn)定的教育支持因素,而其終極管制目標(biāo)就是校園內(nèi)部文化體系建設(shè),涉及相關(guān)制度保障,將促使各類教育方針的快速執(zhí)行,其核心動(dòng)機(jī)在于透過制度強(qiáng)化情境加固,并完成學(xué)生文化素質(zhì)改造任務(wù)。幼兒園文化規(guī)章體制具體借由三個(gè)層面予以彰顯,包括行政、教育、安全管理的全方位梳理,教師、保育員職業(yè)資格考核細(xì)則補(bǔ)充,以及健全的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)制度文化等,這一切內(nèi)容都將有助于營造一個(gè)相對(duì)公平且向上的幼教風(fēng)尚。
2.增強(qiáng)管理者的作用。思想工作的人員首先應(yīng)該具有很強(qiáng)的道德方面的修養(yǎng)和對(duì)事業(yè)有很強(qiáng)的責(zé)任心,還要對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的新的政策有所了解,能夠每時(shí)每刻記住自己所擔(dān)任的使命,具有正確的方向觀并能夠堅(jiān)持下來,對(duì)從事的教育工作有奉獻(xiàn)的精神。
3.切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。首先,在幼兒園的整個(gè)師訓(xùn)工作中,必須強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、突出生成性、注重整體性、體現(xiàn)操作性、強(qiáng)化反饋性。并做到培訓(xùn)對(duì)象的多元性,包括培訓(xùn)者、管理者、實(shí)施者;培訓(xùn)工作的多層次性,注重抓好園所培訓(xùn)和教師的后續(xù)培訓(xùn),并安排專項(xiàng)資金,每學(xué)期選派部分教師外出學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)新理念、新方法來提高教師的教學(xué)水平;培訓(xùn)內(nèi)容的廣泛性,包括知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、師德培訓(xùn)三大部分;培訓(xùn)方式有針對(duì)性,注重新理念的轉(zhuǎn)變,使轉(zhuǎn)變觀念和轉(zhuǎn)變行為互促互動(dòng)。其次,加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,不斷提高師資隊(duì)伍素質(zhì),來約束教師的言行;通過學(xué)先進(jìn)典型事跡,讓教師學(xué)有榜樣;通過民主評(píng)議、家長問卷調(diào)查來提高教師的師德水平。教職工們應(yīng)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在園內(nèi)形成的濃厚氛圍,使整個(gè)校園充滿一種濃厚的積極向上的文化氛圍。
4.以班級(jí)集體意識(shí)培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)精神。從小獲得的團(tuán)隊(duì)精神將是幼兒成年以后最大的人生財(cái)富,可以針對(duì)團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)常組織幼兒進(jìn)行集體游戲,應(yīng)效仿西方發(fā)達(dá)國家的作法多組織孩子們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作制勝的游戲。
5.家長參與的開放式班級(jí)管理創(chuàng)新。幼兒園可以選擇每月的某一節(jié)課做為開發(fā)授課,使得家長能夠參與到授課過程中來,這種開放式的班級(jí)管理可以讓家長親眼看到平時(shí)孩子們的學(xué)習(xí)情況,在放心所托的同時(shí)還可以對(duì)班級(jí)管理方式以及施教方式提出意見與建議,以便園方與教師能夠獲得寶貴的反饋信息,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上不斷提高班級(jí)管理與教學(xué)水平。
6.加強(qiáng)幼兒安全教育。安全的大環(huán)境不僅包括幼兒園所提供的硬件環(huán)境與師資配置,而且還包括師資的規(guī)范化施教方式方法,溫馨和藹的幼教班級(jí)管理方式與可親平等的施教方法能夠最大限度模糊家庭與幼兒園的界限,使得幼兒們從心理上獲得最大化的安全感與歸屬感,進(jìn)而引發(fā)幼兒的群體參與意識(shí)。
四、結(jié)語
幼兒園管理是為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、總結(jié)等過程,協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的人力和物力資源,以達(dá)到高效運(yùn)行的綜合性活動(dòng)。幼兒園管理應(yīng)側(cè)重于內(nèi)部管理,應(yīng)對(duì)幼兒園的各方面資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理,以發(fā)揮其最大的效益。此外,還應(yīng)關(guān)注幼兒園工作的教育行政管理,了解教育行政部門對(duì)幼兒園管理的政策、規(guī)劃及目標(biāo)發(fā)展,從而確定園所發(fā)展方向,促進(jìn)園所的特色發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王少妮 美國幼教師資職前培養(yǎng)體系研究[D].四川師范大學(xué),2008。
班主任管理工作在學(xué)校管理中起著重要作用,一個(gè)班集體的教學(xué)質(zhì)量的好壞一定程度上取決于班主任管理工作。中職學(xué)校學(xué)生一般年齡比較小,剛剛初中畢業(yè)多數(shù)學(xué)生還處在青春期,有著明顯的心理特征和個(gè)性特點(diǎn),所以相對(duì)來說給班主任管理工作增加了難度。筆者通過分析中職班主任管理工作中存在的一些問題,就如何提高中職班主任管理工作實(shí)效性提出了以下幾點(diǎn)自己的看法。
一、中職班主任管理工作中存在的問題
1、管理意識(shí)薄弱
中職班主任管理工作中,導(dǎo)致班主任管理工作實(shí)效性不高的根本原因是班主任的管理意識(shí)薄弱。一方面,從教師個(gè)人的素養(yǎng)來看,教師的職業(yè)道德素質(zhì)不高,作為班主任,沒有獎(jiǎng)班級(jí)管理工作作為工作的重點(diǎn),責(zé)任心不強(qiáng)。另一方面,隨著素質(zhì)教育的推進(jìn),社會(huì)對(duì)教育工作者的各方面素質(zhì)要求越來越高,相關(guān)文件明文規(guī)定教師不能體罰學(xué)生。近年來,許多學(xué)校老師因?yàn)楸桓骟w罰學(xué)生而受到處罰,甚至丟掉工作。中職學(xué)生一般在十多歲,正處在青春期,有著十分叛逆的心理,這個(gè)時(shí)期的學(xué)生渴望獨(dú)立,希望體現(xiàn)自己的價(jià)值,老師、家長的勸導(dǎo)幾乎聽不進(jìn)去。很多班主任老師處于保護(hù)自己,免招事端的心理,在班級(jí)管理中只是馬馬虎虎過關(guān)就行,不會(huì)盡全力去管理班級(jí)。
2、管理方式不合理
中職學(xué)生一般是初中畢業(yè),中考沒有取得理想成績(jī)而選擇中職學(xué)習(xí)進(jìn)行繼續(xù)教育的學(xué)生。許多中職班主任認(rèn)為,這部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較差,各方面能力相對(duì)較弱,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生居多,班主任老師腦海里已經(jīng)形成的差生概念,這樣就降低了班主任對(duì)班級(jí)管理的熱情和積極性,導(dǎo)致中職班級(jí)管理工作效率不高。
班級(jí)內(nèi)部沒有一個(gè)完善的班級(jí)體制,班級(jí)班委的沒有起到帶頭作用,各班委分工不明,班級(jí)成員松散以,至于不能使整個(gè)班級(jí)凝聚在一起,班級(jí)成員沒有班級(jí)榮譽(yù)感,增加了班主任管理工作的難度,導(dǎo)致中職班主任管理工作實(shí)效性不高。
二、提高中職班主任管理工作實(shí)效性的方法
提高中職班主任管理工作的實(shí)效性,有利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成,有利于提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。以下是幾種有效提高中職班主任管理工作實(shí)效性的方法:
1、建立融洽和諧的師生關(guān)系
建立和諧、融洽的師生關(guān)系,是在提高中職班主任管理工作實(shí)效性的基礎(chǔ)條件。調(diào)查顯示,具有親和力或親和力指數(shù)越高的老師,所帶的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也就越高,學(xué)生越愿意聽老師的話,配合老師的工作。這說明,越有親和力的老師,學(xué)生就越敢于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn),充分展示自己,因?yàn)樗麄冎肋@樣老師不會(huì)打擊他們,不會(huì)擺臭臉給他們,所以在學(xué)生眼里班主任老師就是朋友,他們?cè)敢夥睦蠋煹陌才拧?/p>
從學(xué)生的心理特征方面考慮,中職學(xué)生大部分還處在青春期,他們雖說有叛逆的一面,但是更渴望在長輩和老師面前能體現(xiàn)自己的價(jià)值。在融洽的師生關(guān)系氛圍中,老師和學(xué)生的關(guān)系好,老師鼓勵(lì)學(xué)生,學(xué)生喜歡老師,學(xué)生就會(huì)喜歡上老師所教的學(xué)科和所做的工作,即愛屋及烏,從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)提高中職班主任管理工作的效率。
2、堅(jiān)持公平教育管理
作為班主任老師一定要注意教育管理工作的公平性。還處在青春期的學(xué)生,好勝心強(qiáng),而且個(gè)性特征比較明顯,對(duì)于公平這個(gè)詞尤其敏感。在處理班級(jí)工作時(shí),班主任老師一定要公平對(duì)待所有學(xué)生,不能對(duì)任何一個(gè)學(xué)生又偏見,學(xué)生一旦發(fā)現(xiàn)自己遭遇不公正待遇,很可能會(huì)產(chǎn)生很極端的想法,比如,從此以后這個(gè)老師的話他都不聽了,從此玩世不恭,專門跟老師作對(duì),會(huì)給班級(jí)管理工作增加很多困難。
3、優(yōu)化班級(jí)管理體制
首先要選出一批得力助手――選班委。中職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和水平較差,一個(gè)班級(jí)幾十個(gè)人,單單依靠班主任老師一個(gè)人的力量,很難將班級(jí)管理下來。那么,選拔班級(jí)班委可以改善這一點(diǎn)。例如,在一個(gè)新的班級(jí)里,班主任可以首先辦一個(gè)班委選拔會(huì),有意愿當(dāng)班委的同學(xué)要上講臺(tái)進(jìn)行班委競(jìng)選演講,最后由全班同學(xué)投票選出自己心中認(rèn)為最合適的班委。這樣的選拔過程,可以給學(xué)生一種老師很重視的感覺,因此學(xué)生自然而然也會(huì)重視起來,同時(shí)通過選拔可以讓班級(jí)里一部分先得到老師和同學(xué)的肯定,得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì),在學(xué)生中起到榜樣的作用,其他學(xué)生會(huì)跟著紛紛效仿,提高整個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)的積極性。
培養(yǎng)班委組織協(xié)調(diào)能力,再逐步提高鍛煉機(jī)會(huì)給其他學(xué)生。新選出班委后,班主任應(yīng)該將這批班委學(xué)生作為培養(yǎng)重點(diǎn),使其在全班同學(xué)中樹立良好的榜樣。同時(shí),班級(jí)的管理工作也離不開班委,班主任應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)他們的組織協(xié)調(diào)能力,將班委職位合理安排、分工,將班級(jí)管理工作中相應(yīng)工作交給班委來做,使其成為班級(jí)的中連接老師和學(xué)生的橋梁。等到班委工作上手后,可以適當(dāng)增加小組長等職位,提供更多鍛煉機(jī)會(huì)給其他同學(xué)。班委工作的開展不僅體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位,同時(shí)鍛煉了學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,大大提高中職班主任管理工作效率。
增強(qiáng)班集體凝聚力,是提高中職班主任管理工作實(shí)效性最有效的措施。一個(gè)班級(jí)的凝聚力越強(qiáng)、班級(jí)成員的榮譽(yù)感越強(qiáng),班級(jí)活動(dòng)開展的就會(huì)越順利,班級(jí)成員在班委的帶領(lǐng)下,展現(xiàn)出積極向上、勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌,班主任的管理就顯得更輕松了。
4、提高個(gè)人修養(yǎng)。
“身教勝于言教?!敝新毎嘀魅我胗行У亻_展班級(jí)管理工作,提高班級(jí)管理質(zhì)量,除了注意一些管理方法外,還要注意自身的素質(zhì),加強(qiáng)自身教師職業(yè)道德建設(shè),并緊跟時(shí)代不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),給學(xué)生一個(gè)榜樣作用,才能使學(xué)生相信自己的老師,并服從老師的管理,是班級(jí)管理工作穩(wěn)步向前邁進(jìn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,中職教師應(yīng)該針對(duì)新時(shí)期中職學(xué)生的特點(diǎn),從實(shí)際情況出發(fā),不斷調(diào)整思路,不斷增強(qiáng)班級(jí)管理工作的實(shí)效性,為我國職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞提高 醫(yī)院 人事 管理工作效率 方法研究
一、前言
人事科是醫(yī)院的人事行政部門,主要負(fù)責(zé)有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、人員的配置、檔案的管理等工作,是連接其他科室的紐帶,我們的工資的發(fā)放和人員的招聘。都是有人事科負(fù)責(zé)的,隨著醫(yī)院人力資源管理工作的復(fù)雜性日益增長,對(duì)醫(yī)院的人事科的工作能力和工作效率的要求也不斷提升,但是現(xiàn)在由于醫(yī)院工作難度的增加導(dǎo)致了人事管理工作的難度加大,增加了工作人員的壓力,導(dǎo)致了管理工作的效率遍地,因此就需要提高醫(yī)院人事科的工作效率,充分發(fā)揮好行政的紐帶作用。
二、影響人事管理工作效率的因素分析
(一)工作范圍比較固定
由于受到傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理工作觀念的影響,依舊采用的是陳舊的管理辦法,面對(duì)日益增加的工作內(nèi)容,導(dǎo)致了工作人員不能及時(shí)的處理信息。并且隨著時(shí)間推移,積累的問題也越來越嚴(yán)重,不僅打擊了工作人員的工作積極性,嚴(yán)重的化還會(huì)產(chǎn)生消極地、害怕的心理。
由于人事管理工作人員有固定的工作范圍,工作的內(nèi)容比較固定,自身的職責(zé)比較明確,科室人員之間相互分工協(xié)作完成工作,有一定的獨(dú)立性,但也有一定的聯(lián)系,在分配的過程中,導(dǎo)致了工作的內(nèi)容比較單一。人事科容易受上級(jí)的印象,會(huì)由于各種政策導(dǎo)致人動(dòng),因此人事科有很大的不穩(wěn)定性,在數(shù)據(jù)處理的失效和準(zhǔn)確性方面有很高的要求,并且和其他部門之間存在交接關(guān)系。
(二)工作人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)有局限性
由于科室人員的專業(yè)是多種多樣的,工作人員的背景和專長各有不同,這樣有利于人員的定向培養(yǎng),但是如果行政人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和程序有較深的了解,從事醫(yī)院人事工作就會(huì)更熟練,如果我們對(duì)醫(yī)院的人事管理的重難點(diǎn)都知曉了,那么有利于管理決策更加的科學(xué)性,但是醫(yī)學(xué)的專業(yè)性導(dǎo)致了非醫(yī)學(xué)背景的人很難短時(shí)間學(xué)習(xí)這些知識(shí),從而帶來工作的不便,影響工作效率。
(三)缺少臨床工作人員的配合
人事科的工作的對(duì)象大部分是一線臨床的工作人員,而現(xiàn)在通常采用的是網(wǎng)上通告、微信等信息交流方式,導(dǎo)致了一旦臨床工作者出差或者休假就不能及時(shí)的進(jìn)行配合,造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確、不及時(shí),影響工作的準(zhǔn)確性和工作效率,加上一些科室人員通常采用的傳統(tǒng)的手工操作結(jié)合電腦軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,導(dǎo)致了工作過程中容易出現(xiàn)重復(fù)性手工輸入,導(dǎo)致了效率低下,但是一旦信息量較大時(shí)就會(huì)導(dǎo)致人手不夠,難以及時(shí)完成任務(wù)。
三、提高醫(yī)院人事管理工作效率的策略
(一)加強(qiáng)醫(yī)院人事科和臨床科室之間的溝通和交流
我們要相互理解相互支持,深入的了解各個(gè)科室對(duì)人事工作的反饋意見和建議,加強(qiáng)人事科和各個(gè)科室間的溝通和交流,增強(qiáng)各個(gè)部門對(duì)人事科工作的理解,對(duì)需要各個(gè)部門配合的工作要給出明確的要求,和我們最終想要到達(dá)的目的和操作的建議,對(duì)辦事程序進(jìn)行規(guī)范,端正我們的工作心態(tài),只有得到各個(gè)部門的科室的理解和支持,才有利于人事工作的開展。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身
利用信息化的手段提升人力資源的管理水平,隨著現(xiàn)代化信息的不斷推進(jìn),計(jì)算機(jī)成為了輔助辦公的重要工具,計(jì)算機(jī)的發(fā)展十分迅速,因此計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力直接影響到了人事科的工作人員數(shù)據(jù)處理的效能和效率,我們要加強(qiáng)對(duì)人事科計(jì)算機(jī)的知識(shí)技能的培訓(xùn),減少手工輸入的重復(fù)工作,提高計(jì)算機(jī)的辦公應(yīng)用技能,及時(shí)的適應(yīng)發(fā)展的變化,滿足人事數(shù)據(jù)處理高質(zhì)高效的能力的要求。
(三)注重人才的培養(yǎng)
注重人才的培養(yǎng)才能促進(jìn)科室人員能力的提高,人事科的領(lǐng)導(dǎo)要注重對(duì)科員能力的培養(yǎng),加強(qiáng)職員間的溝通和交流,相互的進(jìn)行反饋,增加科室的凝聚力,科室的內(nèi)部不應(yīng)該只按工作年限M行工作分配,要定期輪崗,促進(jìn)人員對(duì)各個(gè)方面都有所熟悉,避免因?yàn)槟硞€(gè)員工的離崗導(dǎo)致工作無法繼續(xù),科室的人員也要進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)的培養(yǎng),科室人員最好醫(yī)學(xué)專業(yè)和非醫(yī)學(xué)專業(yè)相結(jié)合,這樣一旦遇到醫(yī)學(xué)問題,也能夠解決。
(四)不斷改進(jìn)工作方法,規(guī)范人事檔案資料管理
只有確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整,才能為工作提供有價(jià)值的參考,人事科的招聘計(jì)劃的制定和人員的薪酬的發(fā)放和各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都需要建立完整的數(shù)據(jù)庫,建立一套完整的信息更新方法,確保信息的準(zhǔn)確完整,比如員工學(xué)歷、職位職稱等,把人事檔案進(jìn)行資料的編號(hào),有順序的擺放,以便我們進(jìn)行查詢、提取,為基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性提供有力的保障。
四、結(jié)語
因此,要求醫(yī)院的人事科必須根據(jù)自身的問題采取有效的解決措施,通過轉(zhuǎn)變觀念提高人員的工作積極性,加強(qiáng)和各個(gè)科室之間的交流,提高醫(yī)院人事科的信息技術(shù)的使用效率,不斷地促使人事管理的工作的有效性有所提高,讓人事科為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
組織好現(xiàn)代醫(yī)院這個(gè)龐大的群體,最核心、最根本的問題是提高醫(yī)院各類人員的智力、知識(shí)、能力和政治思想品德,使之與醫(yī)院各項(xiàng)工作的要求相匹配。因此,如何提出發(fā)展性意見、提高現(xiàn)代醫(yī)院人事管理工作效率,是當(dāng)前首先要考慮的問題。
一、樹立正確的人事管理觀念
人力資源管理首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變把人看成工具、生產(chǎn)要素或者機(jī)器附屬物的觀念,要去為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù),去贏得人才的滿意和忠誠。人才不是簡(jiǎn)單地通過勞動(dòng)獲得工資性收入,而是要與資本所有者共享價(jià)值創(chuàng)造成果。在醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配中一般要掌握20:80的原則。即醫(yī)院20%的員工創(chuàng)造了醫(yī)院80%的價(jià)值,他們決定著醫(yī)院的未來;剩下的80%員工只創(chuàng)造了醫(yī)院20%的價(jià)值,他們決定著醫(yī)院的穩(wěn)定。管理者應(yīng)從正確的人事管理觀念著手,尋求有效、穩(wěn)定、持久的管理價(jià)值。
二、改進(jìn)人事管理的工作理念
人事管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,只有當(dāng)員工在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和個(gè)人的需要后,他們才能夠發(fā)揮高效率,從而提高人事管理工作水平。相反,如果不能很好地滿足醫(yī)院職工的需求,則很可能使得職工產(chǎn)生不良的行為和態(tài)度,如退職、缺勤、調(diào)離、濫用藥物、自尊心下降、對(duì)生活不滿意等,對(duì)日常工作及醫(yī)院管理造成一定的破壞性。因此,醫(yī)院人事管理部門要實(shí)行“以人為本,以誠待人”的工作方針,不僅自身做好疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,還應(yīng)該把新的理念傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo),把醫(yī)院工作安排得既保證醫(yī)院運(yùn)行需要,又能夠滿足各職工的需求。
三、加強(qiáng)人事管理隊(duì)伍的建設(shè)
我國醫(yī)院管理雖然不單純以盈利為目的,但隨著醫(yī)療改革及醫(yī)院股份制的推行,醫(yī)院人事管理在保證工作穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上越來越注重盈利化、商業(yè)化。人力資源管理隊(duì)伍要能夠?qū)ΜF(xiàn)代醫(yī)院未來發(fā)展趨勢(shì)提供可靠的保證,這就要求醫(yī)院人事管理工作者注重自身文化知識(shí)水平,同時(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)及醫(yī)院管理水平,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價(jià)值。還應(yīng)該廣泛涉獵人文、心理、社會(huì)、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),輕松應(yīng)對(duì)各種人事管理難題。
四、加強(qiáng)人事組織管理,推進(jìn)改革建設(shè)
當(dāng)前我國醫(yī)院人事管理還存在不同程度的問題和弊端,如人事管理工作空泛、與各科室缺乏溝通、對(duì)基層工作缺乏跟蹤了解、管理制度不完善等,這些均制約了現(xiàn)代化醫(yī)院人事管理工作的發(fā)展,影響了人事管理工作效率。首先確立醫(yī)院人事管理的工作要點(diǎn),通過加強(qiáng)與科室人員的溝通了解日常工作的重心,促使醫(yī)院人事管理工作做到實(shí)用有價(jià)值。其次,人事管理人員應(yīng)注重對(duì)基層工作的跟蹤了解,主動(dòng)參與承擔(dān)日常工作中相關(guān)的跟蹤隨訪工作,對(duì)基層職工的生活及工作做到心中有數(shù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并給予解決。在月末進(jìn)行職工工作總結(jié)時(shí)應(yīng)認(rèn)真評(píng)價(jià)職工的工作水平及效果,對(duì)工作范圍和缺陷做出指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。最后,應(yīng)逐漸完善醫(yī)院人事管理工作制度,尤其是獎(jiǎng)金發(fā)放制度。人事管理人員應(yīng)定期走訪科室工作人員,對(duì)其工作及生活意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極幫助解決可能存在的問題。同時(shí)在給予精神獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)還要注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),促使醫(yī)院獎(jiǎng)金發(fā)送制度公開、公平化。根據(jù)醫(yī)院職工需求及具體情況不同,可給予不同的激勵(lì)方式,而不僅僅局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。人事管理人員還應(yīng)該注重獎(jiǎng)勵(lì)確定過程的公開,使職工對(duì)自身的獎(jiǎng)勵(lì)滿意,既是對(duì)自身工作的嘉獎(jiǎng),又能夠激發(fā)更高的工作熱情。
五、規(guī)范工作流程,提高工作效率
人事管理部門應(yīng)針對(duì)醫(yī)院職工具體情況制定相關(guān)的工作方案,在例行會(huì)議期間向每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工定期通報(bào),保證每個(gè)員工對(duì)自身的工作安排心中有數(shù)。每月底要求每個(gè)職工書寫工作報(bào)告,根據(jù)月初制定的工作安排和目的書寫本月工作心得及任務(wù)完成情況。對(duì)完成任務(wù)的職工進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng),對(duì)未完成任務(wù)的給予鼓勵(lì)鞭策。對(duì)工作態(tài)度不端正、存在故意怠工的給予口頭批評(píng),要求其定期限時(shí)完成,必要時(shí)采取扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資的措施。要積極應(yīng)用現(xiàn)代化工作手段武裝人事管理工作人員,以提高日常工作效率。定期舉行科室人員的計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),規(guī)范計(jì)算機(jī)使用方法及時(shí)機(jī),及時(shí)矯錯(cuò)糾偏。每月進(jìn)行一次人事管理人員工作匯報(bào)會(huì)議,要求每個(gè)工作人員就上個(gè)月的工作體會(huì)進(jìn)行演講,提出新的有效的工作方法給予表揚(yáng)嘉獎(jiǎng),對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行著重提醒,以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
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當(dāng)前,許多企業(yè)思想政治工作頗有不盡如人意之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是人性化管理做得不夠到位;二是義務(wù)和員工利益不夠統(tǒng)一;三是言行不一致。
二、打牢思想政治工作實(shí)效性的基礎(chǔ)
提高思想政治工作實(shí)效性,必須要打牢思想感情這個(gè)基礎(chǔ)。要以情感人。以情感人是增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的重要前提。要以溝通、理解、信任為基礎(chǔ),做到感情到位。要把感情真正用在解決群眾的各種現(xiàn)實(shí)問題上。具體來說,要?jiǎng)诱媲?、用感情、去私情?/p>
三、提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法
提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法多種多樣,其中最關(guān)鍵的在于曉之以理。第一,曉之以理,要堅(jiān)持因人而異。要充分考慮對(duì)象的文化程度,充分了解對(duì)象的思維方式,絕不搞千人一個(gè)理。只有堅(jiān)持具體情況具體分析,因人而異地講道理,做工作,這樣講出來的道理才可能最大程度地被人們所接受,思想政治工作也才可能真正收到實(shí)效。第二,曉之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善誘,神態(tài)用語恰當(dāng),才受群眾歡迎。對(duì)于閱歷較深,接受能力強(qiáng)的,語言可以講得深?yuàn)W一些,對(duì)思想內(nèi)向、心胸不寬的,語言就應(yīng)該盡量柔和一些,表情盡量豐富一些。以利于人們接受。才能從根本上解決問題。第三,曉之以理,要注意把握時(shí)機(jī)。選擇合理時(shí)機(jī),思想政治工作才能獲得事半功倍的效果。比如,對(duì)于懊喪、惶惑、憂悶等消極心理,可采用“熱處理”,做到隨機(jī)而發(fā);對(duì)于喜悅、憤怒等激奮心境,可采取“冷處理”,做到引而不發(fā)。第四,曉之以理,還需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、實(shí)”幾個(gè)特點(diǎn):“新”,就是新近發(fā)生的事,能給人一種新鮮感、親切感和現(xiàn)實(shí)感。“近”就是發(fā)生在身邊的事,能夠看得見,摸得著,容易學(xué)?!熬本褪前l(fā)人深思的事,要有典型性、邏輯性和哲理性?!皩?shí)”,就是實(shí)事求是,實(shí)有其事,要有較強(qiáng)的吸引力、感召力、說服力和生命力。
四、把握提高思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵
提高思想政治工作實(shí)效性關(guān)鍵環(huán)節(jié)是解決好群眾關(guān)心的問題,即讓群眾有“利”。這就要求思想政治工作者正確處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好服務(wù)保障和思想教育的關(guān)系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質(zhì)利益,解決好群眾的“柴米油鹽”問題,是思想政治工作者應(yīng)盡的職責(zé),也是維護(hù)群眾正當(dāng)利益的重要內(nèi)容。二要處理好全局利益與局部利益的關(guān)系。這就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好兩條:首先,無論在什么情況下都要堅(jiān)持把全局利益、整體利益、大多數(shù)人的利益放在首位,做到局部利益服從全局利益,部分利益服從整體利益。其次是在維護(hù)全局利益和整體利益的前提下,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)照顧一下局部的、部分人的合法利益。三要處理好長遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系。在解決群眾利益過程中,必須統(tǒng)籌安排,遠(yuǎn)近結(jié)合。既立足當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),切實(shí)處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。四要處理好盡力而為與量力而行的關(guān)系。思想政治工作堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,既要積極為群眾辦實(shí)事,又不能脫離客觀實(shí)際,去做那些辦不到的事情。那么,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)家如何達(dá)到用文化管理企業(yè)提高企業(yè)思想政治工作的呢?筆者認(rèn)為以下兩個(gè)方面很關(guān)鍵。
1.提高企業(yè)文化工作者綜合素質(zhì)是至要關(guān)鍵
隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步,知識(shí)層次的更新,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。要使企業(yè)能不斷引進(jìn)人才,留住人才,用好人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須構(gòu)建具有特色的企業(yè)文化才能實(shí)現(xiàn)。
2.保持光榮傳統(tǒng)是構(gòu)建特色企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
企業(yè)文化的形成并非是一朝一夕的,它來自于企業(yè)長期的積累發(fā)展,是由其創(chuàng)造的物質(zhì)文明與精神文明不斷積累而逐漸形成的,受到企業(yè)性質(zhì)、地域環(huán)境、人員素質(zhì)、管理方式和產(chǎn)品性質(zhì)等諸多環(huán)境的影響。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、人員素質(zhì)、管理方式和產(chǎn)品性質(zhì)不同,其需要的企業(yè)文化也不同。
(1)要建立和完善企業(yè)的傳統(tǒng)教育體系。首先,堅(jiān)持用馬列主義思想教育人,用科學(xué)的理論武裝人,用先進(jìn)的文化塑造人。其次,這個(gè)體系要以愛社會(huì)、愛企業(yè)、愛崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)為基本要求,深入開展積極倡導(dǎo)科技興企人才興企,進(jìn)一步完善企業(yè)“渠道”建設(shè),加快科技興企、文化興企、人才興企的步伐;再次,這個(gè)體系要引導(dǎo)全體員工積極樹立樂觀向上的價(jià)值取向,在全企業(yè)上下形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的人際關(guān)系和文明健康的生活方式。
關(guān)鍵詞 綜合管理;項(xiàng)目管理;科學(xué)化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實(shí)、反饋等一系列環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)會(huì)議、事項(xiàng)、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),工作錯(cuò)綜復(fù)雜,頭緒多,戰(zhàn)線長,涉及面廣,研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo),以“小機(jī)關(guān)、大研發(fā)”為理念,體現(xiàn)研發(fā)特色,適應(yīng)研發(fā)特點(diǎn),充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段,依托職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),以規(guī)范的制度流程和夯實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手,通過高效的工作運(yùn)行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
二、項(xiàng)目管理方法簡(jiǎn)介
項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象,由項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。項(xiàng)目綜合集成管理是指為保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目管理包括若干專項(xiàng)管理,項(xiàng)目目標(biāo)管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等,由于各專項(xiàng)管理之間存在著關(guān)聯(lián)性,當(dāng)某項(xiàng)管理活動(dòng)發(fā)生變化時(shí),就可能引起其他管理活動(dòng)的變化,這時(shí)就需要從全局出發(fā),進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
三、引入項(xiàng)目管理方法的背景和思路
隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變,研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對(duì),以院本部的調(diào)整變化為著力點(diǎn),大膽探索,采取相應(yīng)的措施,確保中心健康、快速發(fā)展,這也給中心的綜合管理機(jī)關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力,也對(duì)服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。
為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實(shí)用工作計(jì)劃,覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進(jìn)任務(wù)完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計(jì)劃”,并實(shí)施進(jìn)程控制:在辦公室層面制定節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,根據(jù)工作進(jìn)展情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)預(yù)警;在班組層面制定實(shí)施計(jì)劃,明確計(jì)劃完成人,按日推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃完成;在員工層面領(lǐng)受計(jì)劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項(xiàng)工作的輸入、匯報(bào)、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)施方案和效果
依托Project 工作計(jì)劃表統(tǒng)籌安排全年工作計(jì)劃,并將每日的重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作錄入工作計(jì)劃表,便于動(dòng)態(tài)管控和調(diào)整工作計(jì)劃,合理調(diào)配人力資源。實(shí)施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計(jì)劃的同時(shí),立足工作實(shí)際,著眼未來發(fā)展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點(diǎn)工作,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,使各項(xiàng)工作安排得更加科學(xué)有效,在這個(gè)過程中鍛煉每個(gè)人的全局把控能力,增強(qiáng)大局意識(shí),培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
通過一年的實(shí)踐,效果良好。實(shí)現(xiàn)了工作計(jì)劃的程序化管理,有效規(guī)避了漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過項(xiàng)目管理方法,鍛煉了每個(gè)人的全局把控能力,增強(qiáng)大局意識(shí),培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
五、創(chuàng)新點(diǎn)
一、新時(shí)期高校思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)
(一)新媒體發(fā)展和使用帶來的挑戰(zhàn)
隨著新媒體的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、手機(jī)微博等平臺(tái)已經(jīng)成為了大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活比較活躍的陣地。但是,在新媒體推動(dòng)生活方式、社會(huì)文化、價(jià)值觀念變革的同時(shí),也給大學(xué)生的思想政治產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響:一方面高校的一部分學(xué)生沉迷于上網(wǎng),網(wǎng)上交友、網(wǎng)戀等問題不乏存在。另一方面,高校的很多學(xué)生自律能力較差,經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁上一些不健康的內(nèi)容,對(duì)于學(xué)生的思想觀念造成了消極影響。
(二)心理壓力增大帶來的挑戰(zhàn)
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,大學(xué)生面臨著來自學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)方面的壓力,還要面臨著復(fù)雜的人際關(guān)系、家庭問題、情感危機(jī)、考試焦慮等方面的壓力,這就給大學(xué)生的心理帶來了更大的壓力,這也給高校的思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)。
(三)大學(xué)生思想意識(shí)下滑帶來的挑戰(zhàn)
在新時(shí)期背景下,很多大學(xué)生都是獨(dú)生子女,再加上父母、祖父母的溺愛,很多獨(dú)生子女都是以自我為中心,以個(gè)人利益為重,追求個(gè)性,社會(huì)責(zé)任感缺乏。此外,當(dāng)代大學(xué)生的思想意識(shí)比較活躍,他們樂于參加各種社會(huì)活動(dòng),但是對(duì)于復(fù)雜社會(huì)問題的辨別能力不強(qiáng),不具備成熟的心理素質(zhì),承受能力和抗壓能力較弱,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)等等都導(dǎo)致了大學(xué)生會(huì)弄虛作假、誠信意識(shí)弱等現(xiàn)象,這也給高效的思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)。
二、新時(shí)期高校思想政治教育工作面臨挑戰(zhàn)的原因
(一)個(gè)性特征強(qiáng)而承受能力弱
個(gè)性意識(shí)日益增強(qiáng)是當(dāng)代大學(xué)生的重要特點(diǎn)之一,這突出表現(xiàn)在大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)、自我意識(shí)和批判精神上,他們渴望擺脫對(duì)他人的依附,反對(duì)他人的說教,對(duì)任何事物都傾向于持批評(píng)態(tài)度。為了滿足自我表現(xiàn)和引人注目的需要,行動(dòng)上具有很強(qiáng)的反抗性,具體表現(xiàn)為對(duì)權(quán)威強(qiáng)制的反抗,對(duì)不同意見的反抗,對(duì)說教的反抗,對(duì)束縛和干涉的反抗等。同時(shí)我們也必須清晰地看到,伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分多樣化,分配方式多樣化,傳統(tǒng)就業(yè)方式和生活方式的改變,成功與失敗、機(jī)遇與挑戰(zhàn)是大學(xué)生經(jīng)常面對(duì)的課題,這相應(yīng)需要其具有良好的心理素質(zhì)和承受能力。但是,由于他們?cè)谏鐣?huì)化方面遠(yuǎn)沒有成熟,心理調(diào)適能力不夠,很容易造成心理波動(dòng)、失衡,甚至迷茫、困惑和悲觀厭世等不良行為和情緒。
(二)參與意識(shí)強(qiáng)而判斷能力弱
當(dāng)代大學(xué)生通過對(duì)我國改革開放的親眼目睹,他們普遍承認(rèn)改革開放是富國強(qiáng)民之路,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是我國社會(huì)發(fā)展的必然選擇,社會(huì)主義的民主法制建設(shè)也極大地激發(fā)了青年大學(xué)生的參與意識(shí),他們向往民主,注意參加民主生活實(shí)踐,重視自己的民利,對(duì)民主管理、民主作風(fēng)、民主選舉表現(xiàn)出很大的興趣和關(guān)注,參與意識(shí)強(qiáng)烈。但是,大學(xué)生由于自身生活閱歷不深,與社會(huì)接觸不多,缺乏社會(huì)政治經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐的鍛煉,對(duì)許多復(fù)雜的社會(huì)問題的看法往往簡(jiǎn)單化、片面化,很容易被別有用心的人利用而誤入歧途。
(三)認(rèn)同感強(qiáng)而踐行能力弱
思想政治教育是一個(gè)知、情、信、行諸品質(zhì)形成和協(xié)調(diào)發(fā)展的過程,當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)突出特點(diǎn)是,在認(rèn)知、情感上具有c社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德和科教等方面的認(rèn)同感,但行動(dòng)上的踐行能力比較薄弱,出現(xiàn)行為與認(rèn)知的偏離。在人生觀方面,大學(xué)生注重人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),認(rèn)同開拓進(jìn)取、成就學(xué)業(yè)、愛崗敬業(yè)、見義勇為、造福社會(huì)等積極的人生價(jià)值觀,能自覺參與到扶老助殘、城市環(huán)保、科技扶貧等志愿者行動(dòng)和其他公益事業(yè)中來。另一方面,受實(shí)用主義、急功近利思想的影響,他們渴望有所成就,卻不愿意刻苦用功,期望事業(yè)成功卻不愿意做平凡小事,期望有所作為,卻又疏于基本訓(xùn)練。
三、新時(shí)期高校思想政治教育工作方法的創(chuàng)新策略
(一)更新高校思想政治教育觀念
新時(shí)期背景下要?jiǎng)?chuàng)新高校思想政治教育觀念,要貫徹以人為本的教育觀念,彰顯大學(xué)生個(gè)性,關(guān)注學(xué)生的心理需求,促進(jìn)大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。一方面,要堅(jiān)持以人為本的思想政治教育觀念,突出大學(xué)生的教育主體性,培養(yǎng)大學(xué)生的主動(dòng)適應(yīng)和改造自然與社會(huì)的能力。另一方面,要尊重大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,健全大學(xué)生的道德人格修養(yǎng)。第一,高校的思想政治教育有效了解學(xué)生的個(gè)性特征、心理狀況、興趣愛好、行為習(xí)慣、等因素,以便有效實(shí)施思想政治教育活動(dòng)。第二,高校的思想政治教育要結(jié)合具體因素因勢(shì)利導(dǎo),對(duì)于不好的因素及時(shí)糾正,抓住時(shí)機(jī),促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性結(jié)構(gòu)和道德人格得以發(fā)展。
(二)創(chuàng)新高校思想政治教育內(nèi)容
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2013)12-0231-02
近幾年,我國高校畢業(yè)生人數(shù)連年攀升,據(jù)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)2001年高校畢業(yè)生人數(shù)將近114萬,十年后畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到660萬左右,其中每年近有30%的畢業(yè)生處于待就業(yè)狀態(tài),“十二五”時(shí)期應(yīng)屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達(dá)到近700萬人。就業(yè)形勢(shì)變得非常嚴(yán)峻,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題日益凸顯。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者,在參與就業(yè)指導(dǎo)工作方面有諸多有利條件,所以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的主體作用,尋求更多的有效性方法,對(duì)于當(dāng)前解決就業(yè)指導(dǎo)教師匱乏的問題,以及全面提升就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的具有重要意義。
一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的角色和定位
做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,首先就要明確高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的角色定位,才能發(fā)揮輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)性作用。
1.高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)者
高校輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生日常思想政治教育和管理的骨干隊(duì)伍,是高校對(duì)大學(xué)生思想政治教育和管理的核心力量,是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)者。輔導(dǎo)員不僅要具有良好的道德素質(zhì),還要具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。目前,各高校努力將輔導(dǎo)員塑造成心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)指導(dǎo)師等高素質(zhì)、復(fù)合型人才?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出[1],輔導(dǎo)員要積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作,為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念,這就導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作將成為輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)工作中重要的一部分。因此,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該從就業(yè)服務(wù)態(tài)度、就業(yè)服務(wù)方式、就業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面主動(dòng)、周到、全方位地做好服務(wù)工作,把有利于學(xué)生就業(yè)作為自己的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,用自己的人格魅力去感染學(xué)生,高尚的情操去塑造學(xué)生。
2.高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃的參謀者
高校輔導(dǎo)員在日常教育服務(wù)管理的工作中,積極啟發(fā)大學(xué)生的職業(yè)理想,是大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃的參謀者。在新生入學(xué)后,通過職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課程,結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)工作開展形式多樣的教育活動(dòng),幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,制定職業(yè)目標(biāo),積極引導(dǎo)學(xué)生尋求職業(yè)的價(jià)值取向,幫助學(xué)生關(guān)注時(shí)事政治,激發(fā)他們?cè)谶x擇就業(yè)道路時(shí)對(duì)自身的思考,引導(dǎo)學(xué)生尋求積極的職業(yè)價(jià)值取向,讓學(xué)生參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來,為今后的就業(yè)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)壓力的疏導(dǎo)者
隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,學(xué)生的就業(yè)壓力隨之增大,困惑越來越多,高校輔導(dǎo)員可以幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適,使他們客觀地認(rèn)識(shí)自己,消除不良情緒,做好步入職場(chǎng)的心理準(zhǔn)備。因此,高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)壓力的疏導(dǎo)者。許多應(yīng)屆畢業(yè)生在面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)時(shí),都會(huì)發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距,導(dǎo)致美好的擇業(yè)理想由于脫離了擇業(yè)現(xiàn)實(shí)往往不能實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整就業(yè)觀念和期望值,降低就業(yè)層次,拓寬就業(yè)領(lǐng)域。不能完全拘泥于專業(yè)限制,要敢于去嘗試專業(yè)相近或新興行業(yè)工作,才有廣闊的發(fā)展空間。打破舊有的擇業(yè)觀念,倡導(dǎo)多角度的就業(yè)理念,建立先就業(yè)后擇業(yè)的意識(shí),幫助大學(xué)生克服不自信和焦慮心理,積極面對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。
4.高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)信息的傳遞者
在高校,負(fù)責(zé)聯(lián)系用人單位、收集就業(yè)信息的是就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)部門。但是,將就業(yè)信息在學(xué)生當(dāng)中宣傳、動(dòng)員學(xué)生踴躍報(bào)名應(yīng)聘和用人單位了解應(yīng)聘大學(xué)生的綜合表現(xiàn)則由輔導(dǎo)員完成,高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)信息的傳遞者。
長期以來,大學(xué)生就業(yè)工作是全國各高校十分重視的一項(xiàng)工作,為了幫助學(xué)生能及時(shí)、充分就業(yè),國家每年制定出臺(tái)了一系列支持、優(yōu)惠政策和具體措施,教育行政部門和學(xué)校也有一套完整規(guī)范的管理服務(wù)辦法和程序。[2]此外,各高校一方面積極落實(shí)國家相關(guān)政策,另一方面收集和聯(lián)絡(luò)相關(guān)的就業(yè)信息,目的都是為了幫助大學(xué)生更好地就業(yè)。但是這一系列的工作都需要輔導(dǎo)員將其進(jìn)行宣傳、傳達(dá)及動(dòng)員,不僅將就業(yè)各項(xiàng)方針、政策、辦法、措施以及其他信息的宣傳和解釋工作及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給畢業(yè)生,更要幫助畢業(yè)生進(jìn)行理性分析和選擇,確保信息資源得到有效利用。同時(shí)還要給予一些簡(jiǎn)歷制作、面試技巧和簽約注意事項(xiàng)等就業(yè)指導(dǎo),成為學(xué)生就業(yè)過程中一線負(fù)責(zé)人,做到教育學(xué)生、管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生一體化,充分做好信息傳遞員一線直接責(zé)任人工作,理當(dāng)做好有關(guān)學(xué)生就業(yè)宣傳工作 。
二、高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題
雖然,高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮著很多積極的作用,但不容忽視的是,高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的方法和效果上仍存在一些不如人意的地方。
1.高校輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),思想教育效果差
目前,各高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在一種普遍現(xiàn)象,專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師匱乏,往往都是由輔導(dǎo)員兼任就業(yè)工作。輔導(dǎo)員的日常工作繁瑣復(fù)雜,缺乏系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容僅停留在收集、就業(yè)信息的層次,缺乏就業(yè)心理與就業(yè)技巧、就業(yè)法律法規(guī)、自主創(chuàng)業(yè)等方面的指導(dǎo)。在實(shí)際工作中,很多輔導(dǎo)員并沒有根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、思想觀念、就業(yè)心態(tài)等問題加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀與就業(yè)觀教育,改進(jìn)大學(xué)生存在的道德缺失、誠信意識(shí)弱化、缺乏腳踏實(shí)地的精神、擇業(yè)時(shí)拈輕怕重等問題。[3]另外,就業(yè)指導(dǎo)中政策的宣傳,信息的服務(wù)與媒介功能及就業(yè)技巧的培訓(xùn)有時(shí)并不能得到有機(jī)結(jié)合,不能明顯提升大學(xué)生就業(yè)率。
2.高校輔導(dǎo)員缺少求職經(jīng)歷與社會(huì)閱歷,就業(yè)指導(dǎo)科學(xué)性不高
由于大部分輔導(dǎo)員都是由本科或者研究生畢業(yè)直接到高校工作,長期以來都是接受學(xué)校環(huán)境的教育,與社會(huì)接觸少,也缺少求職的經(jīng)歷,造成與社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象。很多高校輔導(dǎo)員是在從事畢業(yè)生工作時(shí)才涉及就業(yè)相關(guān)工作,針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和社會(huì)需求了解甚少,因此,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)過程中缺乏相應(yīng)的閱歷,很難給予相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,往往輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作僅是停留在感性的認(rèn)識(shí)層面,很難深入理性的現(xiàn)實(shí)層面,就業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)性較差。
3.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的方式共性化,難以做到因材施教
高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作方式一般都采取一種共性化的灌輸模式,通常以低年級(jí)的職業(yè)課程教育和高年級(jí)的就業(yè)信息宣傳為主要核心方式,鼓勵(lì)學(xué)生積極就業(yè),樹立正確的就業(yè)觀。很多高校輔導(dǎo)員經(jīng)常以普遍性問題代替?zhèn)€性問題,照本宣科、浮于表面只能引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒、浪費(fèi)時(shí)間。在就業(yè)指導(dǎo)工作中,高校輔導(dǎo)員對(duì)人人之間沒有差別,發(fā)掘不出自身的優(yōu)勢(shì),這樣的工作方法導(dǎo)致了在對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中缺乏針對(duì)性,使得大學(xué)生缺乏理性地分析自身擇業(yè)觀。
三、高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性方法探析
如何提高就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性,更好地發(fā)揮其對(duì)提高畢業(yè)生就業(yè)率的促進(jìn)作用,已經(jīng)成為高校學(xué)生工作研究的重要課題。要提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性,高校輔導(dǎo)員必須創(chuàng)新思維,采取切實(shí)有效的措施。
1.高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)循序漸進(jìn)、分階段開展就業(yè)指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)長期的、循序漸進(jìn)的過程,是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。輔導(dǎo)員從低年級(jí)起就應(yīng)開展相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)工作,通過職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課程內(nèi)容與專業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合,有機(jī)地貫穿起來可起到事半功倍的效果。在學(xué)生大一期間,輔導(dǎo)員應(yīng)讓學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)到職業(yè)目標(biāo)的同時(shí),明確自身專業(yè)前景和工作情況,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),理性地對(duì)待就業(yè)問題,看清就業(yè)壓力,從而能夠更加正確地進(jìn)行職業(yè)生涯目標(biāo)的定位。在大二和大三期間,輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃地修讀相關(guān)的專業(yè)課程,考取相關(guān)職業(yè)資格證書,參加各種競(jìng)賽和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)幫助分析本專業(yè)每年的就業(yè)去向和行業(yè)需求等情況,為今后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。在大四期間,輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r,有針對(duì)性地進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo),以提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)質(zhì)量。
2.高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)培養(yǎng)健康的就業(yè)觀念,加強(qiáng)心理調(diào)試
隨著高等教育向大眾化深入發(fā)展,就業(yè)模式實(shí)行雙向選擇的機(jī)制下,大學(xué)畢業(yè)生在求職過程產(chǎn)生諸多心理問題。2006年7月教育部的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》[1]:“積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作,為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”是高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一。良好的就業(yè)心態(tài)是確保就業(yè)成功的關(guān)鍵因素,輔導(dǎo)員應(yīng)了解大學(xué)生的就業(yè)觀念和思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)大學(xué)生心里調(diào)試能力,培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)素質(zhì),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)心態(tài),從而減輕大學(xué)生就業(yè)方面的思想困擾,達(dá)到增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)際效果的目的。[4]高校輔導(dǎo)員作為在學(xué)生思想政治教育一線的專職人員,面對(duì)產(chǎn)生心理困惑的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其放下心理包袱,仔細(xì)尋找失利的原因,教育學(xué)生認(rèn)識(shí)到有時(shí)候所謂的“挫折”,只是沒有達(dá)到理想目標(biāo),并不能算是失敗。
3.高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中注重共性和個(gè)性指導(dǎo)相結(jié)合
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)性與針對(duì)性的關(guān)系是普遍性與特殊性、共性與個(gè)性的關(guān)系,必須認(rèn)識(shí)到它們的辯證關(guān)系,防止片面地注重一方面而忽視另一方面問題。[5]高校輔導(dǎo)員在日常教育管理工作中,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的普遍共性問題,并進(jìn)行總結(jié)歸納,從整體角度去掌握學(xué)生的狀況,關(guān)注學(xué)生的需求,這樣能夠全面地教育引導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、建議指導(dǎo),在很大程度上解決了學(xué)生就業(yè)工作問題。但是,在關(guān)注學(xué)生共性發(fā)展的同時(shí),更要兼顧學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。根據(jù)大學(xué)生的不同情況,在其職業(yè)生涯發(fā)展、求職創(chuàng)業(yè)、潛能挖掘等方面提供有針對(duì)性的個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)工作,逐步實(shí)現(xiàn)從“協(xié)助選擇”到“激發(fā)自我”的轉(zhuǎn)變。
共性就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)基礎(chǔ)性工程,而個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)基本價(jià)值的最佳路徑,將二者有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)普遍個(gè)性化條件下的普及化,是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展趨勢(shì)和未來目標(biāo)。
4.高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則
大學(xué)生就業(yè)工作是一項(xiàng)涉及面十分廣泛的系統(tǒng)性工程,嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作是一種挑戰(zhàn),如何促進(jìn)學(xué)生就業(yè),成為一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問題。輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)過程中應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則,充分熟悉就業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,才能有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)生的引導(dǎo)和培養(yǎng)。輔導(dǎo)員可通過多渠道搜集整理就業(yè)信息,熟悉就業(yè)市場(chǎng);培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)歸屬感,強(qiáng)化就業(yè)技能訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;依托用人單位,為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì);建立暢通的溝通渠道,注重個(gè)別輔導(dǎo)工作;運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)等方法提高指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)工作的效率。
綜上所述,在當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下,高校輔導(dǎo)員要在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中明確自身角色定位,將就業(yè)指導(dǎo)工作融入學(xué)生日常教育管理之中,掌握好節(jié)奏和方法,根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)生接觸和了解加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo),在大學(xué)期間各個(gè)年級(jí)開展不同階段、不同內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)工作。另外還要將高校就業(yè)宏觀指導(dǎo)與微觀指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、相映成輝,尋求更多的有效性指導(dǎo)方法,才能打開高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的新局面。
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