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中圖分類號: TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2010)06-063-01
1開發(fā)高等院校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的意義、目的
隨著中國高等教育的普及和教育終身化使高校學生人數(shù)日漸增多,過去純粹的手工管理方式已不能滿足現(xiàn)代大學教育管理的需要。國家教育部也要求2001年開始,全國普通高校全部實行電子注冊制度。如何實現(xiàn)高校學籍學歷管理的科學化、規(guī)范化和信息化已成為高校教育改革的重要內(nèi)容。
高等院校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的建設對高校日常工作及整個教育體系的進步具有重要意義:為確定高校發(fā)展方向的決策提供數(shù)據(jù)支持;使信息資源得到充分利用的同時合理配置高校師資力量;促進信息流通利用和平等共享;使高校管理體系呈現(xiàn)出一種動態(tài)和透明的趨勢,有利于加強高校的管理和服務職能,節(jié)約行政成本,提高效率;促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加快高校信息化進程。
學院學籍學歷信息管理系統(tǒng)應該對共享信息、新生管理、學生注冊、學籍管理、學歷證書管理、學生綜合信息等學生數(shù)據(jù)進行集成、統(tǒng)一管理,提高了數(shù)據(jù)的準確性、實用性、動態(tài)更新性、功能延伸性,避免高校各部門之間分別采集數(shù)據(jù)的工作量和重復性,使信息使用單位獲取信息變得更加容易、便捷。
2高等院校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
2.1目前高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)存在的主要問題
高等院校學籍學歷信息管理系統(tǒng)給高校教育管理帶來的巨大便利是無庸置疑的,但目前的應用中尚存在很多的問題。如一部分工作實現(xiàn)了計算機化而另一部分卻仍處于手工處理狀態(tài),這使得二者之間的信息共享變的困難;另外如代碼標準不統(tǒng)一,工作人員計算機水平參次不齊也有一定影響。
而技術上的問題主要有:
(1)功能單一。某個系統(tǒng)只是為了解決一個具體的問題而開發(fā)的,如招生工作是一個系統(tǒng),培養(yǎng)工作又是一個系統(tǒng),畢業(yè)就業(yè)工作還是一個系統(tǒng)。用不同的系統(tǒng)對學生的不同階段進行教育管理,造成了教育管理流程上的不通暢、銜接不良、影響了信息的共享和綜合利用。
(2)系統(tǒng)孤立。某些系統(tǒng)處于單機應用狀態(tài),即僅限于負責此項業(yè)務的工作人員使用,各處室之間、院系之間還不能很好的溝通?，F(xiàn)實情況要求很多部門協(xié)同工作才能完成(如學生錄取、新生報道、到校分班、修改專業(yè)等)。系統(tǒng)之間的孤立造成智能管理機制的缺乏,不能提供充分的信息分析與決策支持的能力。
(3)系統(tǒng)的可升級性與延伸功能有待提高。近幾年高校發(fā)展迅速,學生規(guī)模、辦學層次進步快,同時國家賦予高校的責任與任務日漸增加(根據(jù)國征〔2009〕3號文件,普通高等學校應屆畢業(yè)生入伍服兵役將成為國家征集義務兵的發(fā)展方向),這些都對學院的可升級性與延伸功能提出了新的要求。
綜上所述,高校必須針對自己目前的實際情況及未來若干年的預測情況開發(fā)出適用的學籍學歷信息管理系統(tǒng)。
2.2相關研究
目前我國高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的建設處于發(fā)展的關鍵時期。國內(nèi)外科研單位對高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)進行單獨立項研究較少,主要由軟件企業(yè)和開發(fā)商在開發(fā)時各自單獨實現(xiàn),也有許多高校自行開發(fā)并使用學籍學歷信息管理系統(tǒng),無統(tǒng)一組織。從目前各高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)具體的支撐技術來看,高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的正常運行主要需要數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)交換技術和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)維護方面的支持。
如何有效地集成這些技術或設計新的可行性方案,使高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)的使用、維護工作變得簡易化、智能化、人性化也正是所要解決的主要問題。
3高等院校學籍學歷信息管理系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容和重點
高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程,涉及到數(shù)據(jù)庫的設計與維持,學生信息統(tǒng)計與分析,數(shù)據(jù)的注冊、數(shù)據(jù)的交換、數(shù)據(jù)的校驗比對、數(shù)據(jù)的查詢、數(shù)據(jù)的反饋等方面。
(1)研究方法:高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)研究主要采用實驗性方法。首先從系統(tǒng)總體的角度把握系統(tǒng)將來的維護要求,從架構(gòu)開始,每一步的設計開發(fā)都充分考慮系統(tǒng)可能會出現(xiàn)的性能擴展、功能變遷,以“堅持不修改源程序,小幅度和簡單的維護實現(xiàn)系統(tǒng)功能擴展”的原則,在系統(tǒng)實現(xiàn)的每一個環(huán)節(jié)緊緊抓住動態(tài)維護的思想,同時大量閱讀國內(nèi)外為解決同類問題而提出的各種解決方案,在此基礎上結(jié)合目前高校學籍學歷信息管理系統(tǒng)特點和其所要實現(xiàn)的功能,提出改良設計的方案。
(2)技術路線:主要采用xml技術和元數(shù)據(jù)庫技術和jsp技術實現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫的智能維護通過數(shù)據(jù)注冊中心完成,通過數(shù)據(jù)注冊中心對元數(shù)據(jù)進行修改;數(shù)據(jù)交換部分使用元數(shù)據(jù)和jsp技術動態(tài)生成xml交換數(shù)據(jù)包(因數(shù)據(jù)交換平臺的技術已經(jīng)相當成熟,所以平臺技術不是主要的研究方向);使用動態(tài)配置表的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)比對和加載,配置表程序可根據(jù)元數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)格式描述動態(tài)生成數(shù)據(jù)配置表;考慮到查詢客戶端的多樣性和各單位現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性,采用動態(tài)sql技術實現(xiàn)查詢,使用插件對Browse客戶端進行升級或修改(使用不同插件可增加客戶端的功能而不必修改現(xiàn)有多種類型的查詢平臺),從而實現(xiàn)查詢結(jié)果展示的多樣性;數(shù)據(jù)反饋的動態(tài)性通過反饋配置表方式實現(xiàn)。
(3)安全性方面:采用用戶名密碼驗證方式,防止非法用戶登錄和越權操作。采用隧道技術避免數(shù)據(jù)遠程傳輸帶來的安全隱患,同行降低系統(tǒng)的使用環(huán)境要求,保證公網(wǎng)傳輸?shù)陌踩浴?/p>
開展大學生創(chuàng)業(yè)教育和實踐是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是深化高等教育教學改革的必然要求，也是促進大學生全面發(fā)展的必然要求。但是，目前我國大學生創(chuàng)業(yè)還存在著參與比率低、成功率低的“雙低”現(xiàn)象。有資料顯示，中國大學生每年選擇創(chuàng)業(yè)的比例為5%，創(chuàng)業(yè)成功率平均為3%，這一數(shù)字與美國的大學生創(chuàng)業(yè)成功率20%有較大差距。究其根源，除客觀原因外，大學生創(chuàng)業(yè)心理不成熟，缺乏完善的心理支持系統(tǒng)是造成創(chuàng)業(yè)“雙低”現(xiàn)象的重要原因。因此，要提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的目的，構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)勢在必行。
一、大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的內(nèi)涵
大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)是指由大學生在創(chuàng)業(yè)實踐活動中能感受到的，來自社會、學校、家庭、朋輩、環(huán)境以及其他方面的精神上和心理上的支持和幫助。心理支持系統(tǒng)是影響大學生心理健康的重要因素，也是影響其創(chuàng)業(yè)能否成功的關鍵因素。良好的心理支持系統(tǒng)能對大學生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極的影響，當他們面對創(chuàng)業(yè)挫折和困境，處于應激之中時，良好的社會支持系統(tǒng)可以給他們力量和信心。心理支持越多，越不易受創(chuàng)業(yè)路上應激事件的打擊；反之，心理支持匱乏，容易受打擊，造成心理障礙。大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)包含認知支持、情感支持、行為支持三個維度。
認知支持指給創(chuàng)業(yè)大學生提供各種信息、意見與知識等，使他們獲得自我認同感。自我認同感是一個人自我認知程度的標志，是一個人情商高低的主要標尺之一。只有建立了比較充分的自我認同感，才能有效建立自信。而自信是一個人成功創(chuàng)業(yè)的重要心理基礎。人在創(chuàng)業(yè)過程中，會面臨種種沖突和矛盾，而這些沖突會使人產(chǎn)生心理不適，容易導致人的自我認知偏差。而每個人的自我認識水平、自我調(diào)控能力存在差異性。當個體無法解決內(nèi)心沖突、排解消極情緒時，就需要他人提供各種信息、意見與知識，幫助其增進自我認同感，加強自我和諧。
情感支持指給予創(chuàng)業(yè)大學生安慰、傾聽、理解及交流等，使其心情愉悅、積極樂觀。情緒參與人們的一切活動之中，尤其是充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)活動，離不開積極情緒的支持。創(chuàng)業(yè)者擁有愉悅的情緒、美好的情感、高尚的情操才會有充足的精力投入工作，才能沉著冷靜處理各種事件。因此，及時給予創(chuàng)業(yè)大學生情感支持十分必要，幫助其學會調(diào)節(jié)和控制情緒，保持心態(tài)平和、心情愉悅。
行為支持并非指代替創(chuàng)業(yè)者直接開展創(chuàng)業(yè)活動，而是從行為上激勵其堅持將自己的創(chuàng)業(yè)夢想轉(zhuǎn)化為果斷、勇敢、敏捷的行動。創(chuàng)業(yè)是真實具體的實踐活動，必須實干，任何停留在口頭和想象的目標，都只會永遠是幻想。創(chuàng)業(yè)是艱難的，遇到挫折和困難就猶豫不決、躊躇不前只會錯失良機。因此，必須鼓勵創(chuàng)業(yè)者樂于冒險和挑戰(zhàn)，迎難而上，不輕言失敗和放棄，使其具備頑強的斗志和拼搏精神，能以耐心和毅力對待困難，一步一步邁向成功。
二、構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的意義
1.構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，有助于提高大學生的綜合素質(zhì)尤其心理素質(zhì)
與美國等西方發(fā)達國家比較，我國大學生創(chuàng)業(yè)存在著參與比率低、成功率低的“雙低”現(xiàn)象，反映出國內(nèi)大學生的自身素質(zhì)有待提高。創(chuàng)業(yè)對大學生來說，不僅僅是一份工作，而且是工作崗位的創(chuàng)造和嶄新事業(yè)的開創(chuàng)，沒有現(xiàn)成的模式，需要經(jīng)歷許多艱辛與挑戰(zhàn)，很大程度上是對綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)的檢驗。綜合素質(zhì)尤其心理素質(zhì)是影響人能否成功創(chuàng)業(yè)的關鍵因素。因此，通過構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，喚醒大學生的創(chuàng)業(yè)意識，使其保持創(chuàng)業(yè)激情，提高創(chuàng)業(yè)成就期望，增強創(chuàng)業(yè)自我效能感，緩解創(chuàng)業(yè)壓力，克服創(chuàng)業(yè)困難，將極大地提升大學生的綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)。
2.大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建與實施，能有效提高大學生的創(chuàng)業(yè)積極性和成功率
自我意識模糊、自信不足、害怕失敗等問題使得大學生不愿意去挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想；而抗挫能力差、缺乏毅力讓不少已邁出創(chuàng)業(yè)腳步的大學生又退了回來。這種大學生情感、心理方面的障礙反映出在創(chuàng)業(yè)路上正式化、物質(zhì)化的傳統(tǒng)社會支持無法給大學生提供足夠精神性支持。通過大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建與實施，從認知、情感、行為上給予大學生心理支持，幫助其認識自我，發(fā)揮潛能，提升素質(zhì)，能夠有效提高大學生的創(chuàng)業(yè)積極性，提高大學生自主創(chuàng)業(yè)的成功機率。
3.構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，能夠緩解大學生就業(yè)困難
當前，全球經(jīng)濟復蘇緩慢，下行風險不斷加大，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，就業(yè)總量壓力持續(xù)加大，大學生就業(yè)形勢非常嚴峻，就業(yè)壓力急劇加大。大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構(gòu)建，一方面能有效提升大學生的綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)，有助于大學生充分就業(yè)；另一方面，能提高大學生創(chuàng)業(yè)的參與率和成功率，實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的目的，對有效緩解大學生就業(yè)困難、保障經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。
三、大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)構(gòu)建的策略
1.完善組織機構(gòu)，健全工作機制
完善的組織機構(gòu)是構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的具體承擔者，也是大學生開展創(chuàng)業(yè)實踐活動的重要保障。高校應成立創(chuàng)業(yè)教育指導委員會或創(chuàng)業(yè)教育工作領導小組，形成學校主要領導牽頭，分管校領導具體負責，學工處、教務處、科技處、財務處、團委等職能部門共同配合，全體教師積極參與的領導體制和工作機制，保障大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動的順利開展。
2.改革教育教學，完善課程體系
高校應科學把握創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育、就業(yè)教育的內(nèi)在聯(lián)系，深化教育教學改革，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，堅持以人為本和尊重個性的原則，探索并形成符合創(chuàng)業(yè)大學生特點的教學內(nèi)容、教學形式和課程體系。在教學內(nèi)容中，將管理學、營銷學、心理學、法學等知識有效融入，注重觀念引導、知識傳授、技能培養(yǎng)的有機結(jié)合；在教學形式上，改變傳統(tǒng)“灌輸式”模式，引入互動教學、情景仿真、角色扮演、模擬訓練等教法，實現(xiàn)課程體系與相關技能平臺、創(chuàng)業(yè)實踐平臺的相互支撐；在課程體系上，構(gòu)建普惠型、提高型、精英型和實戰(zhàn)型四個體系，涵蓋創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)實務等內(nèi)容。
3.開展素質(zhì)拓展，拓寬教育載體
根據(jù)大學生創(chuàng)業(yè)教育的要求和特點，對傳統(tǒng)的素質(zhì)拓展訓練進行研究、實踐、創(chuàng)新和二次開發(fā)，構(gòu)建以提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)為主要目的，融體驗、感悟為一體的素質(zhì)拓展體驗式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，使之成為大學生創(chuàng)業(yè)教育工作的新載體。素質(zhì)拓展體驗式教育能有效地激發(fā)大學生個人潛能，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)和堅強的意志，提高溝通交流的主動性和技巧性，樹立相互配合、相互支持的團隊精神，促進大學生創(chuàng)業(yè)所必備的良好心理素質(zhì)的形成。
4.整合教育隊伍，深化教育效果
高素質(zhì)的教師隊伍是高校開展創(chuàng)業(yè)教育的重要保證，也是構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的關鍵因素。一方面，充分發(fā)揮現(xiàn)有教師隊伍的作用，尤其是從事心理健康教育的教師，他們大多數(shù)系統(tǒng)學過心理學基本知識，參加過專業(yè)培訓，積累了一定的教學經(jīng)驗，真正了解學生的心理動態(tài)和思想問題，能夠靈活、有效地運用心理學原理、技巧，解決大學生心理方面的實際問題。以他們來充實創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍，可以深化創(chuàng)業(yè)教育效果，靈活應對工作中遇到的學生心理問題，特別是堅定大學生創(chuàng)業(yè)信念，克服創(chuàng)業(yè)困難，保持創(chuàng)業(yè)激情。另一方面，選配富有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)能力的業(yè)務教師、科研人員、管理人員擔任學生創(chuàng)業(yè)實踐專職指導教師，積極創(chuàng)造條件，組織他們參加國內(nèi)外專業(yè)培訓，培養(yǎng)和選拔出一批有影響的創(chuàng)業(yè)教育學科（專業(yè)）帶頭人。
5.創(chuàng)建和諧校園，營造創(chuàng)業(yè)氛圍
通過開展創(chuàng)業(yè)規(guī)劃競賽、創(chuàng)業(yè)設計競賽、科技作品競賽以及舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、經(jīng)驗交流會、事跡報告會等課外創(chuàng)業(yè)文化活動，引導學生在創(chuàng)業(yè)活動中經(jīng)鍛煉、增知識、長才干、做貢獻。建立適合學生特點的多種形式創(chuàng)業(yè)教育社團，積極提供條件，支持學生自主地開展創(chuàng)業(yè)活動，促進學生創(chuàng)業(yè)群體的溝通和交流。以學生社團為依托，豐富創(chuàng)業(yè)文化活動，把創(chuàng)業(yè)文化納入校園文化建設范疇，以大學生科技節(jié)、文化藝術節(jié)、社團巡禮節(jié)等為載體，開展了一系列生動活潑、寓教于樂的活動，大力提倡與時俱進的新時期創(chuàng)業(yè)精神，努力營造積極向上、勇于爭先的氛圍，充分激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情。堅持正確的輿論導向，廣泛利用各級各類新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)和校內(nèi)宣傳陣地，加大對學生創(chuàng)業(yè)成功典型的宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。
6.加強社會聯(lián)動，創(chuàng)新教育平臺
創(chuàng)業(yè)是一項復雜的實踐工程，創(chuàng)業(yè)教育與社會實踐密不可分。第一，學?？梢赃x聘成功企業(yè)家、社會各方面創(chuàng)業(yè)成功人士和政府相關專業(yè)人員擔任學生創(chuàng)業(yè)兼職導師，給大學生呈現(xiàn)他們的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，現(xiàn)身說法給學生提出適當?shù)慕ㄗh。第二，重視本校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)案例研究與編寫，本校的歷屆畢業(yè)生各方面的素質(zhì)與在校生有相似之處，學校對畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)案例的研究有助于對在校生將來創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性的指導作用。第三，堅持校府聯(lián)盟服務社會，拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺。開展多形式、多層次的科技交流和創(chuàng)業(yè)實踐等方面的合作，施行“企業(yè)進校園計劃”，使學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊與企業(yè)直接對接，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效性和實戰(zhàn)性。
1 建立WEB開發(fā)實訓室的必要性
目前網(wǎng)絡技術專業(yè)部分專業(yè)素質(zhì)課程主要是課堂面授+上機實踐，這種傳統(tǒng)的教學模式不僅難以增強對相關理論的深刻理解和融會貫通，而且難以激發(fā)主動創(chuàng)新的精神，這導致理論與實踐沒有融為一體，影響教學效果。因此，通過整合理論課程與實踐課程形成模塊化課程體系，使多模塊有機結(jié)合，最終形成連貫、系統(tǒng)和完整的教學體系，建立融理論教學與實訓教學為一體的“理論與實訓一體化”教學模式，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求?！袄碚撆c實訓一體化”教學模式的實施，需要硬件條件的支撐。
網(wǎng)絡技術專業(yè)的核心課程Web開發(fā)技術是一門應用性很強的學科，需要在實踐中體會。但網(wǎng)絡公司更愿意接受有經(jīng)驗的學生實習，所以有自己的實踐教學環(huán)境是很有必要的，這將使學生畢業(yè)時更適應企業(yè)的工作環(huán)境。
Web開發(fā)項目規(guī)模越來越大，高效率的多人協(xié)作開發(fā)，依賴于團隊精神，協(xié)同開發(fā)是重要基石。WEB開發(fā)實訓室設計6人一組，分組實施，能增強學生的團隊意識和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)學生的團隊精神、整體架構(gòu)的把握能力，高效完成各種課程設計及相關項目。
鑒于以上幾點，高職院校中網(wǎng)絡技術專業(yè)建設WEB開發(fā)實訓室是必要的。
2 WEB開發(fā)實訓室的建設中注意的幾點問題
根據(jù)我們的調(diào)研及建設實踐，在建設Web開發(fā)實訓室中應注意幾個方面的問題。一是，充分利用已有的資源，立足于自主開發(fā)建設，以降低建設成本。充分利用學院已有教學資源，這里主要是由Web開發(fā)課程授課教師直接參與實訓室建設。本專業(yè)教師已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫、程序設計、靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)等方面有較強的能力，通過專業(yè)教師的直接參與可以增強教師的實踐水平，還可以增強教師對實踐教學環(huán)節(jié)的掌控能力。二是，實訓室計算機的配置不能太低，軟件選擇最流行、使用面最廣，須放在3-5年的時間內(nèi)不能太落后的思想上，同時保證在此期間內(nèi)能很好的滿足專業(yè)課的順利進行。三是同時具備網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫實訓要求，實訓室教師機和學生機安裝雙操作系統(tǒng)，windows xp和Linux，能夠為網(wǎng)絡操作系統(tǒng)（Linux）實訓，也可以提供Linux培訓和認證考試。
3 WEB開發(fā)實訓室的主要功能
該實訓室可以承擔《網(wǎng)頁設計與制作》、《Java程序設計》、《基于Java的Web應用開發(fā)》、《平面設計與制作》、《JSP程序設計》、《ASP.NET程序設計》《數(shù)據(jù)庫構(gòu)建與管理》《網(wǎng)絡操作系統(tǒng)（Linux）》等專業(yè)課程，以及《C語言程序設計》綜合實訓、《Visual Basic程序設計》綜合實訓、《JAVA程序設計》綜合實訓、《ASP.NET程序設計》綜合實訓、《軟件測試》綜合實訓等課程綜合實訓?？砷_設C語言程序設計、Visual Basic程序設計、JAVA程序設計、JSP程序設計、ASP.NET程序設計、C#程序設計、C語言程序設計綜合實訓、Visual Basic程序設計綜合實訓、JAVA程序設計綜合實訓、C#程序設計綜合實訓、軟件測試綜合實訓、網(wǎng)頁設計與制作、基于Java的Web應用開發(fā)等實訓項目。除此之外，還可面向?qū)W生和社會開展職業(yè)能力培訓內(nèi)容，主要有：網(wǎng)站建設與動態(tài)網(wǎng)頁制作及訓練、中小型企業(yè)網(wǎng)構(gòu)建、Web應用（網(wǎng)絡編程）設計與數(shù)據(jù)庫應用技術、網(wǎng)站建設、管理與網(wǎng)絡信息安全項目、數(shù)據(jù)庫高級管理與維護技術、.NET企業(yè)級應用開發(fā)、J2EE企業(yè)級應用開發(fā)技術、軟件測試與技術等。
4 Web開發(fā)實訓室建設基本要求
[中圖分類號]B844 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）05-0256-02
一、協(xié)同學原理及其基本觀點
協(xié)同學是20世紀70年代，由聯(lián)邦德國斯圖加特大學的赫爾曼·哈肯教授創(chuàng)立的一門以多學科知識為基礎的新興學科。協(xié)同學的主要研究原理：利用遠離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)與外界進行物質(zhì)交換的過程，進行的自發(fā)的空間、時間與功能上的非線性協(xié)同作用。協(xié)同學理論的研究基礎是系統(tǒng)信息論、控制論及突變論，并汲取耗散理論的豐富成果，來描述系統(tǒng)由無序到有序的轉(zhuǎn)化規(guī)律。協(xié)同學原理的基本觀點如下：
（一）役使原理
遵循的原則是慢變量服從于快變量，序參量決定子系統(tǒng)的行為。其本質(zhì)在于“緩慢增長的組態(tài)決定并影響了快速衰減組態(tài)”，組織系統(tǒng)當接近某個臨界的不穩(wěn)定點時，其突現(xiàn)結(jié)構(gòu)及動力學特征通常由序參量根本決定，且系統(tǒng)內(nèi)的其他變量行為則由序參量規(guī)定且支配。
（二）協(xié)同效應
協(xié)同效應是指開放系統(tǒng)中各子系統(tǒng)間的作用達成的整體效用。在開放系統(tǒng)中，各外部力量的相互作用，使得物質(zhì)聚集態(tài)達到某個臨界點后，系統(tǒng)內(nèi)部的各子系統(tǒng)之間就會產(chǎn)生協(xié)同作用。此種特定階段的協(xié)同性，使系統(tǒng)在特定臨界點發(fā)生質(zhì)變，產(chǎn)生協(xié)同反應，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由無序轉(zhuǎn)向有序，并產(chǎn)生穩(wěn)定的物質(zhì)結(jié)構(gòu)。
（三）自組織原理
他組織與自組織是相對而言的概念。組織能力及組織指令來源于系統(tǒng)外部的是他組織。當系統(tǒng)在沒有外部力量的環(huán)境下，其各個子系統(tǒng)之間仍能夠遵循特定規(guī)律定向形成某種功能域結(jié)構(gòu)。在有效輸入物質(zhì)流、能量流及信息流的條件下，基于子系統(tǒng)之間的協(xié)同效應，就會形成空間及時間上的新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。
二、高校心理健康教育模式的局限性
高?，F(xiàn)行的心理輔導一般可分為障礙輔導、適應輔導、發(fā)展輔導三種模式。障礙性心理輔導是為各種有障礙性心理問題的咨詢對象提供心理援助、支持、干預、治療，以消除咨詢對象的心理障礙，促進其心理朝著健康方向發(fā)展。適應性心理輔導則是在生活環(huán)境發(fā)生改變或是遭受日常生活的不良刺激，而且具有易感個性，加之適應能力差，導致適應性問題或障礙的人群所進行的適應性心理疏導，以便于輔導對象更快、更好地適應學習、工作、生活。發(fā)展性咨詢則是根據(jù)個體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點，幫助不同年齡階段的個體盡可能的圓滿完成各自的心理發(fā)展課題，妥善地解決心理矛盾，更好地認識自己和社會，開發(fā)潛能，促進個性的發(fā)展和人格的完善。
三、協(xié)同學理論視角下的高校心理健康教育模式建構(gòu)途徑
有效整合高校心理健康教育資源，由無序向有序轉(zhuǎn)化，形成一個極大發(fā)揮整體效力的心理健康教育系統(tǒng)，是協(xié)同模式建構(gòu)的主導。同時，高校心理健康教育協(xié)同模式的建構(gòu)，需要社會各個子系統(tǒng)的有機協(xié)作與通力配合，即在輔導模式、工作隊伍、教育力量、實施途徑等方面的協(xié)同努力。
（一）輔導模式協(xié)同
大學生心理輔導的三種基本模式為適應性、發(fā)展性和障礙性，但每一種模式又有其各自的局限性，就需要我們對之進行必要的協(xié)同與整合，同時，這種整合不是簡單的疊加與拼湊，而是分清主次的有序整合。促進人的全面發(fā)展是教育的最終目的，然而，大學生群體中有17%的學生具有心理問題，也就是說，絕大部分大學生的心理是正常發(fā)展的。發(fā)展性輔導是最符合高校教育規(guī)律及大學生身心發(fā)育特征的輔導模式，因而，在高校心理健康教育過程中，應著力進行發(fā)展性心理輔導模式，輔助以障礙性輔導及適應性輔導方式才能優(yōu)勢互補，發(fā)揮最大心理健康教育效能。
（二）工作隊伍協(xié)同
心理教育工作者、德育工作者以及醫(yī)務工作者，是當前我國高校心理健康教育工作隊伍的主要依靠力量。這三個方面，既有其各自的特點，又存在自身的缺陷。所以，只有綜合利用三方力量，相互協(xié)作，互為補充，融合學習，才能共同打造出一支高素質(zhì)的專業(yè)化心理健康教育隊伍。努力做到三點：加強理論學習、進行實踐操作、以科研為指導。在高校心理健康教育過程中要進行科學研究，善于發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題，可參加各種學術會議、經(jīng)驗交流會等活動，不斷開拓視野，增強科研能力。當然，高校心理健康教育隊伍除這三支力量之外，還需學校各類社團力量、管理人才及各學科專業(yè)教育人員的通力合作與配合，真正做到人人有責，個個參與。
（三）教育力量協(xié)同
高校心理健康教育，是以專業(yè)的心理咨詢教師及心理教育工作者為核心的全員參與式活動。同時，在校外還需要社會及家庭的有效整合，協(xié)同建構(gòu)以高校為主體，家庭與社會協(xié)同構(gòu)建的整體教育網(wǎng)絡。高校心理健康教育的優(yōu)勢表現(xiàn)在三個方面：一是高校擁有嚴密的組織領導機構(gòu)，良好的育人環(huán)境，專業(yè)的心理教育工作者，有特定的受教育群體等，這些有效的前提條件都為心理健康教育提供了良好的工作基礎。二是高校心理健康教育都是有系統(tǒng)、有組織、有目的、有計劃的。三是高校心理健康教育都遵循大學生身心發(fā)育特點及教育教學規(guī)律，而安排和開展各種心理健康知識的宣傳及普及活動。四是一般高校心理教育面向全體大學生，以每一個獨立的學生個體的發(fā)展為己任。所以，心理健康教育是一項艱巨而又系統(tǒng)的工程，高校是進行心理教育的主陣地，同時，應與家庭和社會相互協(xié)同合作，共同促進大學生健康成長。
（四）實施途徑協(xié)同
高校心理健康教育的實施途徑有學科滲透、課堂教學、課外活動以及環(huán)境熏陶等多種方式。課堂的滲透教育是主導方式，其他方式則是輔助作用。多渠道多途徑相互合作，協(xié)同作用，共同促進。通過課堂教學的方式給大學生普及心理健康知識并傳授基本的心理調(diào)節(jié)方式，更需要將構(gòu)建規(guī)范化、課程化的心理健康教育新模式，構(gòu)建一種選修、必修與活動三結(jié)合的課程體系，以心理健康教育為主，輔以各類教育活動，協(xié)同構(gòu)建全新的教育模式。學科滲透也是有效的教育途徑：一方面，是由于學科教育在高校教育中的獨特作用，更是因為學科課程自身蘊含豐富的心理教育的廣泛資源。在學科教學中滲透心理教育，需要廣大教師根據(jù)大學生的身心發(fā)育特點設計教學過程。另一方面，需要廣大教育工作者挖掘?qū)W科教材中的心理教育因素，融心理教育與學科任務于一體，熏陶與培養(yǎng)大學生良好的心理素質(zhì)。作為課堂教育的補充方式的課余活動，一方面，可以彌補課堂教育在時間、空間、內(nèi)容、模式上的不足，促進大學生的主動參與性。另一方面，還可以更好地發(fā)揮大學生的主動性與參與性。課外活動的方式可通過開設各類心理素質(zhì)培訓班、心理講座、設立心理俱樂部以及進行各種心理知識競賽等活動展開。通過豐富多彩的社會活動，提升大學生的溝通與寫作，并不斷增強大學生社會適應能力及應對挫折的能力。
【參考文獻】
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一、前言
心理互助是指人們通過各種行為，彼此有意識地施加心理影響，使參與者的心理素質(zhì)向積極方向發(fā)展變化的活動。就高校而言，心理互助就是從大學生心理問題的相似性及大學生自發(fā)助人的愿望出發(fā)，以大學生群體心理發(fā)展階段及問題為中心，以參與式為基礎，知行并重，強調(diào)心理體驗和心理調(diào)適，調(diào)動學生助人為樂的愿望，以增強求助意識，在團體氛圍中促進學生的心理成長。
二、構(gòu)建民辦普通本科高等學校大學生心理互助模式意義重大
2.1有利于培養(yǎng)大學生樂于助人的品質(zhì)
心理互助的實質(zhì)就是互相幫助，滿足彼此心理上的需求。每個人心理都存在希望被人理解、被人愛護、被人尊重以及肯定的需求，尤其是民辦高校的學生，他們的這種心理需求更加強烈。而要想是這些需求得到滿足就要通過互相幫助才能實現(xiàn)，大學生心理互助模式的構(gòu)建就可以給他們提供一個有效的途徑。
2.2有利于充分突顯學生的主體地位
隨著教育體制改革的不斷深入，學生已經(jīng)逐漸成為課堂的主體，教學的過程中也更加注重學生主觀積極性的發(fā)揮。大學生心理互助模式就是以學生為主體構(gòu)建的，希望學生可以充分發(fā)揮他們的主觀能動性，彼此尊重，彼此信任。
2.3有利于提高心理健康教育的實效性
心理互助是一種群體性的教育方式，這種方式是建立在助人為樂的前提下，其目的是為了使人更好地進步，是認知教育﹑理解教育﹑體驗教育﹑知行教育的重要組成部分，互助能促進學生自身心理素質(zhì)的提高，進而保證心理健康教育的實效性。
三、大學生心理互助的主要形式
3.1朋輩互助
所謂的朋輩互助就是在朋輩之中進行心理互助活動，這是大學生心理互助的最主要形式，因為大學生才是心理互助的主體。而朋輩則是朋友與同輩的簡稱，同輩人或者是朋友之間交流起來比較容易，因為他們的生活方式以及思維方式等方面都比較接近，在交流的過程中不容易出現(xiàn)隔閡，有利于創(chuàng)造良好的氛圍與心理環(huán)境。及時的安慰、鼓勵與勸導能夠有效幫助大學生走出陰霾，建立信心，是一種非常有效的心理輔導活動。大學生朋輩互助的主要途徑包括互助式心理訓練﹑互助式心理激勵﹑互助式心理輔導﹑互助式心理暗示和互助式心理環(huán)境暗示等方式。
3.2組建和設立大學生心理社團及互助員
社團是大學的重要組織團體，每個社團都有其獨特的作用。在構(gòu)件大學生心理互助模式的過程中，我們也要充分發(fā)揮社團的重要作用。一般情況下，社團都是由一些志同道合的大學生組成的，在組建大學生心理社團的時候也要經(jīng)過一定的輔導和培訓，社團成員不僅要具備一定的心理健康知識，還應具有較強的溝通能力，這樣才能給那些存在心理問題的學生一定的開導，幫助他們走出心理困惑。大學生之間的交流會比較輕松、自然，以為他們是同齡人，很容易找到共同話題，這樣就可以在一種非常放松的狀態(tài)下幫助那些存在心理問題的學生排除心理困惑。社團在開展心理活動中，讓大學生自己提出問題，自己解決問題，這樣更有利于提高心理健康教育的針對性和實效性。
3.3在大學生中開展心理課題研究
讓大學生自主選擇與大學生心理發(fā)展﹑心理問題相關的專題進行研究，并通過研究獲取心理知識，掌握心理方法，解決心理問題，促進心理發(fā)展。研究課題能否順利進行取決于研究者的積極性和主動性。只有自己感興趣的問題，大學生才會主動積極地研究。在日常生活中，大學生最關注和最感興趣的問題幾乎都與心理有關。課題研究的方式可以充分滿足大學生的好奇心和強烈的心理需求，可使大學生獲得心理知識，樹立心理健康意識，了解心理調(diào)節(jié)方法，認識心理異?，F(xiàn)象，掌握心理保健知識，減少和避免不利因素對心理的影響，形成樂觀向上的心理品質(zhì)。許多同學在自己感興趣的心理問題方面進行了積極有效的研究。
四、民辦普通本科高等學校大學生心理互助模式的建構(gòu)
民辦高校大學生與普通高等院校相比，他們的心理問題會多一些，多數(shù)學生都或多或少的存在心理上的困惑，這主要是因為民辦高校的學生普遍存在自卑心理，覺得自己與那些考入重點高校的學生相比存在一定的差距。而這些問題都可以通過建立有效的心理互助模式來解決。
4.1建立一支能夠深入到各社區(qū)的學生心理健康教育隊伍
在大學生中建立心理健康教育社團組織是高校開展大學生心理健康教育的重要載體。高校的大學生心理健康教育機構(gòu)可以通過學生社團將工作延伸到學生中去，從而擴大大學生心理健康教育工作在學生中的影響力。學生之間彼此比較了解，許多問題可以通過同學間的談心和心理互助得到緩解或解決。因此，在大學生中建立一支能夠深入到各社區(qū)的學生心理健康教育隊伍，健全心理互助工作機制，可以實現(xiàn)對大學生心理問題的及時發(fā)現(xiàn)﹑早期干預和有效解決。
4.2加大心理健康教育的宣傳力度，促進心理互助模式的構(gòu)建
民辦普通本科高等學校應該運用科學、有效的方法，加大心理健康教育的宣傳力度，因為學生才是構(gòu)建心理互助模式的主體。只有讓他們認識到心理健康教育的重要性，才能正確的對待這一問題，才能積極、主動的去解決它。這樣不僅可以幫助學生們走出心理困惑，還能推動大學生心理互助模式的構(gòu)建。
4.3健全制度保障大學生心理互助活動規(guī)范運行
總體而言，大學生心理互助活動應以“發(fā)展為本，教育為綱，預防為主，治療為輔”。心理健康教育工作是一項專業(yè)性很強的思想工作，對工作人員的素質(zhì)﹑工作能力和工作方法都有很高要求。因此，必須有規(guī)章制度加以保障，具體內(nèi)容為：第一、應在一年級學生中建立心理健康教育必修課制度，以朋輩心理互助活動為主要形式，增進學生對心理健康的認識和理解；第二、應把學生的基礎知識和基本技能培訓與心理健康教育課堂教學相結(jié)合，健全學生信息員﹑社區(qū)輔導員和學生心理咨詢員的選修課培訓制度；第三、應把心理互助工作與整體的學生工作結(jié)合起來，建立良好的學生心理互助隊伍及考核激勵機制；第四、建立學生心理咨詢員的招聘選拔培訓考核聘用和督導制度。
五、結(jié)束語
綜上所述，民辦普通本科高等學校大學生心理互助模式的構(gòu)建是非常有必要的，這種心理健康教育方式比較符合大學生的心理特點與性格特點，能夠有效的調(diào)動他們的積極性，從而起到良好的效果，促進他們健康心理的形成。所以，民辦普通本科高校要積極構(gòu)建心理互助模式，幫助大學生樹立健全的人格，這樣他們才能勇于面對學習與生活中的各種挑戰(zhàn)。
【參考文獻】
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在當今社會多元化、信息化的時代背景下，人類社會正經(jīng)歷著一場有史以來最為深刻的變革，從關注物質(zhì)、能源生產(chǎn)的工業(yè)社會進入到一個更加關注知識生產(chǎn)與創(chuàng)新的知識社會。相應地，僅僅作為語言知識承載者的英語專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)遠遠不能滿足社會發(fā)展的需要，所以英語專業(yè)教育改革勢在必行。引導學生從知識的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的建構(gòu)者，變被動學習為主動學習、終身學習是所有高校英語專業(yè)教育工作者所面臨的共同任務。
社會建構(gòu)主義理論指導下的“學習者共同體”教學模式重視培養(yǎng)學生的主動參與和合作意識，充分挖掘?qū)W生學習的積極性和創(chuàng)造性，日益受到國內(nèi)外學者的關注。與此相適應，創(chuàng)建“學習者共同體”，改革傳統(tǒng)教學工廠式組織形式的呼聲也日漸高漲。在“學習者共同體”中，無論專家、課程開發(fā)者，還是教師、學生，都是真正意義上平等的學習者，所有學習者都以協(xié)同性活動為中心，而不再像以往那樣以某一方為中心。這將從組織層面上實現(xiàn)對“以教師為中心”和“以學生為中心”的兩極教學模式的雙重超越，完成教學組織形式向?qū)W習組織形式的過渡。因此，對這一教學模式進行深入研究，合理應用于我國高校英語專業(yè)的教學實踐，對我國教育教學理論的完善和素質(zhì)教育改革的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
一、對“學習者共同體”的理論解讀
“學習者共同體”這一教學模式來自于社會建構(gòu)主義理論。社會建構(gòu)主義理論是建構(gòu)主義理論的一個分支，建構(gòu)主義最早由瑞士著名心理學家皮亞杰(Piaget)提出，他強調(diào)教學應該以學生為核心，努力引導學生主動發(fā)現(xiàn)、主動探求和主動建構(gòu)知識。
皮亞杰的建構(gòu)主義主要強調(diào)學生個體在學習知識中的重要作用。在此基礎上，前蘇聯(lián)心理學家維果茨基對建構(gòu)主義進行了深度研究和發(fā)展，指出學生個體學習知識不僅是個體主動建構(gòu)知識的過程，而且是在社會背景下建構(gòu)知識的過程。于是，他提出了社會建構(gòu)主義理論，強調(diào)個體心理發(fā)展的社會文化歷史背景，認為人所特有的高級心理機能不是從內(nèi)部自發(fā)形成的，而是產(chǎn)生于人們的協(xié)同活動和人與人的交往過程中，人發(fā)展的社會源泉是他們參與的各種共同活動，這種社會性的互動可以極大地促進學習效果的完善，因為社會互動是信息傳遞的橋梁，知識就是在學習者與他人和社會之間的互動過程中建構(gòu)的。
1989年，美國學者布朗(Brown，J.S.)進一步豐富和發(fā)展了維果茨基的社會建構(gòu)主義理論。他認為學習應該是一種基于廣泛學習共同體的社會性建構(gòu)，需要在豐富資源的支持下與同伴學習者、教師和學科專家等展開充分的交流。他在此基礎上于1989年率先提出了“學習者共同體”(community of learners)這一概念?！皩W習者共同體”或譯為“學習者社區(qū)”，是由學習者(學生)和助學者(教師、專家、輔導者等)共同構(gòu)成的團體，它以完成共同的學習任務為載體，以促進成員全面成長為目的，強調(diào)在學習過程中以相互作用式的學習觀作指導，通過人際交流和分享各種學習資源實現(xiàn)相互影響、相互促進。它是一個以知識建構(gòu)與意義協(xié)商為內(nèi)涵的學習平臺，在學習中能發(fā)揮群體的動力作用，強調(diào)人際心理溝通與相容，反映了個體與個體之間交互作用所產(chǎn)生的學習文化，是信息時代知識創(chuàng)生的社會基礎，也是一種嶄新的、培養(yǎng)終身學習者的學習組織形式。
二、組建“學習者共同體”對高校英語專業(yè)教學的重要意義
(一)轉(zhuǎn)變知識結(jié)構(gòu)：變“惰性知識”為“生產(chǎn)性知識”
根據(jù)認知心理學家的觀點，語言學習是一個漫長而艱辛，需要反復運用、不斷建構(gòu)和生成，在無數(shù)次實踐中得到矯正和完善的過程。概念性知識就如同是一套工具，不僅在運用中被充分理解、實現(xiàn)其存在價值，而且還會不斷得到發(fā)展和改進。人類的知識可以大致分為兩種類型：“惰性知識”和“生產(chǎn)性知識”?！岸栊灾R”是指貯存于人類大腦之中，很少或很難被用于解決實際問題的知識，它們通常來源于書本和課堂學習；而人們在長期的生活和生產(chǎn)活動中，在頭腦中也會積累很多知識，這樣獲得的知識通常被稱為“生產(chǎn)性知識”。現(xiàn)實生活中，有很多學生每次考試都名列前茅，但遇到實際問題時卻往往束手無策，這說明“惰性知識”向“生產(chǎn)性知識”轉(zhuǎn)化的問題沒有受到應有的重視，甚至因為難以解決而被刻意回避。這一現(xiàn)象在當前國內(nèi)高校英語專業(yè)教育領域中尤為突出。很多英語專業(yè)的大學生雖然每天早起晚睡，忙于背單詞、短語，但仍然無法輕松自如地用英語表達思想、溝通交流，大量從書本和課堂上學到的知識得不到有效應用，而成為了“惰性知識”。針對上述情況，任課教師應充分發(fā)揮“學習者共同體”的優(yōu)勢，努力為學生提供運用語言知識的機會，創(chuàng)設形式多樣、內(nèi)容豐富的語言情境，使學生在共同參與、集體學習的過程中，激活頭腦中的“惰性空間”，實現(xiàn)“惰性知識”向“生產(chǎn)性知識”的轉(zhuǎn)化。
(二)轉(zhuǎn)變思維模式：變單一性思維為多元化、發(fā)散性思維
“學習者共同體”不僅為激活學習者概念性知識創(chuàng)造了條件，還為所有參與者提供了一個交流思想、互相學習的平臺。社會建構(gòu)主義知識觀認為，知識只是人們對客觀世界的一種解釋，是外部世界在認識主體意識中的反映，因而具有主觀性、社會性和可傳達性的特征。世界上不存在超越于認識主體而獨立存在的客觀知識，絕對真理是不存在的，任何問題都不存在唯一的、完全正確的答案。通常情況下，人們是以頭腦中已有的經(jīng)驗為基礎來解釋或建構(gòu)現(xiàn)實，由于每個人的社會經(jīng)驗和認識環(huán)境各不相同，沒有任何兩個人的知識建構(gòu)是完全相同的，不同的人對同一個問題會有不同的解釋和處理方式。由于每個人的認識都存在著一定的局限性，組建“學習者共同體”，可以在學習者之間搭建一個有效溝通的平臺，使他們在參與合作、協(xié)商對話的過程中，了解到與自己不同的觀點，從而拓展思維空間，變“單一性思維”為“多元化、發(fā)散性思維”，他知識的建構(gòu)更加科學、系統(tǒng)。
(三)轉(zhuǎn)變教育觀念：變課堂學習為終身學習
學習是一個不斷建構(gòu)和生成的認識過程。隨著時代的飛速發(fā)展，知識以前所未有的速度更新、拓展，我們已經(jīng)進入到一個學習型社會，無論教師還是學生都應該成為真正意義上的終身學習者?！皩W習者共同體”對于教育的意義不僅在于提供了一種全新的教學模式，更重要的是為教育者提供了一種開放式的、鼓勵創(chuàng)新的全新教育理念和學習文化。在“共同體”中，教師要在心理上完成角色轉(zhuǎn)化，不再以知識擁有者自居，而應該以自己熱愛學習的態(tài)度、善于學習的能力和高尚的人格魅力感染、帶動學生，營造一個寬松和諧、師生互幫互學的學習氛圍，激發(fā)學生互動學習的熱情，引領他們樹立終身學習的信念。要組建真正的“學習者共同體”，學生也同樣面臨著角色的轉(zhuǎn)換。信息化時代為所有社會成員提供了相似的信息平臺，教師不再像過去那樣擁有對知識的壟斷權。在這樣的形勢下，每個人都是知識的吸納者和學習者。社會要發(fā)展，學習者就必須樹立超越前人的勇氣和信心。學生要勤于鉆研，拓寬自己的學習視野，在學術問題上積極探索、兼收并蓄，既要在人格上尊重教師，也要敢于質(zhì)疑、挑戰(zhàn)權威。“學習者共同體”無疑為這種超越和挑戰(zhàn)提供了極佳的土壤。
三、“學習者共同體”在高校英語專業(yè)教學中的應用
(一)主導思想
第一，以學生為中心。一方面，要根據(jù)學生的基礎知識、認知結(jié)構(gòu)等實際情況來制定學習任務，設計教學情境，規(guī)劃教學環(huán)節(jié)；另一方面，要最大限度地發(fā)揮學生互動建構(gòu)英語知識的能力，激發(fā)學生的主觀能動性和首創(chuàng)精神。第二，以精心設計學習情境為出發(fā)點。學習情境是“學習者共同體”實現(xiàn)的重要場所，是學生探求知識建構(gòu)和師生相互交流討論的重要場地，因此，要盡可能多地利用一切資源(書籍、報刊、Internet資源等)創(chuàng)設學習情境，以最大的效力幫助學生實現(xiàn)對英語知識的建構(gòu)。第三，以協(xié)作學習為載體。通過包括師生、專家等在內(nèi)的禮會性因素的共同參與，使學生既有自己對英語知識建構(gòu)的心得，也有其他個體或群體對英語知識的體會，從而達到最佳的教學效果。
(二)操作程序
第一步，提供吸引學生學習英語的背景知識，即教師要根據(jù)學生的實際情況，在保證完成教學任務的前提下，用生動形象、鮮活可靠的信息手段(如錄像、PPT等)向?qū)W生展示該知識點學習前的背景知識，加深學生對學習該知識點重要性的認識和認同。
第二步，鼓勵學生圍繞該知識點的相關問題進行研究。首先，根據(jù)教學任務和目標，考慮學生能力不同、性別搭配、人數(shù)不定的問題，將學生分組進行“學習者共同體學習”；其次，讓學生自主選擇與教學任務相關的問題進行研究分析并提出相關解決方案；最后，引導學生進行發(fā)散性思考，要通過查找相關文獻資料，探析該知識點的深層問題及其解決方案，從而進一步提高學生分析問題、解決問題的能力。
第二：步，精心布置教學情境。教師可通過現(xiàn)代多媒體技術，采用英語角、英語演講比賽、英語話劇表演賽、語音語調(diào)比賽等符合教學任務的新型教學方式，使學生在教學情境與教學內(nèi)容完美融合中進行討論學習。同時，讓學生參與教學情景設計，師生共同討論學習該知識點過程中的心得體會。
第四步，同專家合作并應用網(wǎng)絡技術，解決學習過程中遇到的難點問題。對于在教學過程中遇到的難題，學生可以通過網(wǎng)絡平臺，同社會各界的專家學者進行網(wǎng)上交流學習，通過網(wǎng)絡資源、圖書等獨立解決問題。
第五步，總結(jié)不足，繼續(xù)發(fā)展。教師要對學生在分組討論、發(fā)言及與專家學者討論過程中出現(xiàn)的問題提出相應的解決方案。為改善教學效果提供參考。
(三)教學效果
1.提出有吸引力的英語知識點背景知識，既可以激發(fā)學生學習興趣，營造積極向上的教學氛圍，還有利于培養(yǎng)學生觀察、思考問題的能力，改變傳統(tǒng)英語課堂上“教師是教學的主體，教師是知識的壟斷者、組織者”的角色，使學生自主完成“對外來知識的加工和抽象以及對內(nèi)在知識的重組和具體化”。
2.鼓勵學生選擇問題進行研究解決，可以創(chuàng)造“學習者其同體”載體，促進學生之間相互溝通、合作、幫助、提高，在共享集體心得的同時，完善自己知識體系中的不足，在學習英語知識點過程中可以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析解決問題的能力；在當今信息化技術飛速發(fā)展的社會，使用多媒體進行英語知識點的學習非常重要，它促進了高校教學關系的深刻變革，加深了對原有知識的理解，有利于學生掌握相關知識點，推進學生對新、舊知識的存儲，推動該知識點在教學情景中轉(zhuǎn)移。并提高自己解決實際問題的能力。此外，學生在應用網(wǎng)絡技術查找資料時，通過論壇或E—mail方式能與世界各地的專家學者進行溝通交流，可以將相關英語知識點學習得更透徹、更深入，解決方案也更完善、更合理。
3.精心設計教學背景，可以有效地增強學生對英語學習的興趣，鞏固課堂所學知識，豐富學生的課外學習活動，有利于全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、語言表達能力、思辨能力及觀察、分析、解決問題的能力以及團隊協(xié)作的能力，實現(xiàn)學生英語語言基本技能和綜合素質(zhì)的全面提升，可以充分體現(xiàn)“學習者共同體”的本義——師生在教學過程中地位平等，即學生是主體，教師者輔助。
4.同專家合作，可以彌補教師和學生自身思維、儀器使用、方法、學識、眼界等的局限性，增長才干，積累相關知識。在同國內(nèi)外各界專家學者進行溝通交流時，實際上已經(jīng)形成“網(wǎng)絡共同體”，它是“學習者共同體”英語教學模式的延伸，在應用現(xiàn)代信息技術的同時，提高了學生應用網(wǎng)絡技術的能力。在同社會各界專家學者進行溝通交流中，師生都可以認識到自己知識的不足，從而有利于他們形成終身學習的態(tài)度。
5.通過不斷的總結(jié)分析，可以發(fā)現(xiàn)“學習者共同體”在諸多方面的不足，并通過修改完善來提升“學習者共同體”的效果，為師生提供了一個合作互動、應用語言知識的平臺，從而有利于培養(yǎng)他們運用知識解決實際問題的意識和能力。
(四)注意事項
中圖分類號：F203.9 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2016）05-0137-03
管理心理學是研究組織管理活動中人的心理活動和行為規(guī)律的學科。我國管理心理學是在借鑒西方的基礎上，從1978年開始，我國心理學者開始系統(tǒng)地引入國外管理心理學的理論和方法，在我國的發(fā)展只有短短的幾十年時間，在工作動機與激勵理論、工作態(tài)度與價值取向、領導心理與行為、管理決策與組織變革等方面都進行了系統(tǒng)而有效的研究，但目前還處于學習和探索階段。[1]管理心理學與人力資源管理具有極大的學科交叉性，并且二者都是以組織管理活動中的人作為研究對象，管理心理學偏重于理論解釋和預測，人力資源資源管理更注重實踐和事實檢驗。管理者將管理心理學知識應用到實際的管理工作當中，符合企業(yè)的利益追求，滿足員工的發(fā)展需要，對實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏具有現(xiàn)實意義。
一、管理心理學對企業(yè)人力資源管理的影響
（一）為企業(yè)進行人力資源規(guī)劃提供理論支持
企業(yè)人力資源管理發(fā)展規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。制定企業(yè)人力資源管理發(fā)展規(guī)劃，需要將企業(yè)價值觀貫穿其中，重視管理方針的制定和實踐。[2]任用跟企業(yè)有同價值觀的人，注重員工的品質(zhì)、忠誠度、職業(yè)道德、溝通能力和基本的智商等。管理方針和實踐是以日常注重實效的考核反襯出企業(yè)的價值觀，價值觀說到底是一種心理狀態(tài)、心理定式。相同價值的人會為共同目標努力，當價值觀與實踐管理結(jié)合起來，企業(yè)會培養(yǎng)出與眾不同的核心競爭力，公司戰(zhàn)略才會呈現(xiàn)出來。
（二）指導企業(yè)進行招聘和錄用
企業(yè)在招聘中注重員工的心理資本，即個性在成長和發(fā)展的過程中表現(xiàn)出來的一種積極的心理狀態(tài)，自信、激情、樂觀、韌性、情商、主觀幸福感等心理資本能夠促進個人成長和績效提升。首先，人力資源部門要制定信度和效度均符合要求的心理資本測量表；其次，要對招募人員進行心理資本甄別培訓；再次注意心理資本與崗位的匹配。
（三）對員工進行心理學培訓和開發(fā)
培訓開發(fā)是人力資源實現(xiàn)增值的重要途徑，其最終的目的是要改善員工工作業(yè)績并最終提升企業(yè)整體績效。傳統(tǒng)意義上的培訓開發(fā)注重的是員工短期效益，集中體現(xiàn)在對員工知識與技能方面的培訓。但是在本科生、研究生越來越多的大型企業(yè)中，往往對績效起關鍵作用的不是諸如知識、技能等門檻素質(zhì)，而是諸如自信、樂觀等員工的積極心態(tài)。因此，培訓開發(fā)要注重員工的心理培訓，提高員工的心理資本，才是實現(xiàn)企業(yè)培訓的最大收益。
（四）從管理心理學角度進行薪酬管理
從心理學的角度來看，合理的薪酬制能夠為企業(yè)保留和吸引大量的核心人才，員工所獲得的薪酬除了各種貨幣性收入和實物以外，對符合業(yè)績的員工進行福利嘉獎， 能夠有效的提高員工的工作積極性， 過多或者過少都不好， 如果太少起不到相應的激勵作用， 過高甚至高于其自身工資則會影響其他員工的工作積極性。[3]企業(yè)可以根據(jù)員工的心理滿足和心理收入進行兩方面的設計，進行有效的工作設計，組織職工創(chuàng)新，使工作不斷豐富化、多彩化，給員工帶來心理的滿足感；在考慮工作責任、工作技能、努力程度和工作條件等因素基礎上，將心理資本作為重要因素納入報酬評價體系之中。
（五）引導企業(yè)進行績效管理
績效管理有設計績效計劃、績效溝通與輔導、績效評估以及績效反饋四個階段組成。有效的績效管理應有助于保持和提升員工的積極心理狀態(tài)。因此，制定績效計劃首先必須考慮到員工心理狀態(tài)的調(diào)整與改善，工作目標應具體化，具有一定挑戰(zhàn)性，并且可被測量和評價。這樣工作目標設置能夠幫助員工樹立信心，建立對未來的希望。
績效執(zhí)行階段，管理者與員工之間的交流保持暢通，及時解決問題，引導員工的心理狀態(tài)向積極方向發(fā)展。[4]
進入績效評估階段時，績效結(jié)果的測量應遵循的首要準則是公平原則，否則易引發(fā)員工的負面情緒。公平原則是深化績效管理的核心，不僅設計要公平，執(zhí)行要公平，考核要公平、評價也必須公平。多數(shù)心理障礙都是從不公平開始的。此外，還需要引導員工針對績效結(jié)果作出良好的自我評價，把成功歸于自己的能力和努力內(nèi)因，把不足歸于心理資本的不足，以激發(fā)和保持長期的自信和樂觀。
最終，績效結(jié)果的反饋和應用階段，把職務晉升、薪酬分配等績效考核結(jié)果關聯(lián)，為員工的自我提升提供環(huán)境支持，確保員工的希望不被破滅，工作激情節(jié)節(jié)高升。
（六）指引企業(yè)建立和諧的勞動關系
現(xiàn)代企業(yè)管理中，和諧的勞動關系是生產(chǎn)關系的重要的組成部分，是勞動過程中勞動者和勞動力使用者之間形成的一種社會關系。勞動關系在市場經(jīng)濟中一直是平衡、不平衡、再平衡的動態(tài)關系。有時候，沖突和合作在勞動關系的發(fā)展中不斷演化，當勞動關系雙方在設計勞動利益除了矛盾時會出現(xiàn)博弈?？茖W的人力資源管理，應未雨綢繆，在了解社情民意的基礎上，加強勞動關系雙方的民主、平等協(xié)商，把一些勞動糾紛處理在萌芽中。[5]現(xiàn)實社會的發(fā)展趨勢更注重雙方通過協(xié)商達到共贏，為員工提供人性化的工作環(huán)境，以人為中心開展工作。
二、管理心理學在人力資源管理應用中存在的問題
我國的管理心理學由借鑒西方的理論而來，這種借鑒而來的理論跟我國的具體國情有一定的差距，在企業(yè)應用過程中不能完全照搬套用，需要一步步進行探索，調(diào)整研究方向，否則會導致一系列問題。
（一）現(xiàn)有的人力資源管理制度阻礙了管理心理學的應用
目前我國企業(yè)在發(fā)展過程中還沒有對人力資源管理給以足夠的重視，相對于國外企業(yè)人力資源管理來說，我國的企業(yè)人力資源管理起步相對較晚，至今很多企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理制度。即便是一些企業(yè)建立起了相關人力資源管理制度，但是在實施的過程中由于各種各樣的原因而沒有得到有效的落實，所以管理心理學在應用的過程中難度很大。比如說管理心理學作為一種新的學科應用于企業(yè)人力資源管理，意味著管理需要變革，而員工對于新的事物沒有那么容易接受；另一方面管理變革會觸碰到各個階層的利益，會阻礙管理心理學在企業(yè)人力資源管理的實施?？偟膩碚f，目前我國的企業(yè)人力資源管理工作大部分還沿襲著傳統(tǒng)的人力資源管理模式，沒有形成一個完善的人力資源管理體系，很大程度制約了管理心理學在企業(yè)人力資源管理的應用。
（二）管理心理學的應用加大了企業(yè)的經(jīng)營成本
管理心理學在應用過程中，需要對崗位進行分析，獲取崗位的工作信息，包括工作的內(nèi)容、任職者的行為能力、語言能力、知識結(jié)構(gòu)等一系列的問題，同時任職者的綜合素質(zhì)和價值觀要符合企業(yè)的要求。企業(yè)在進行人才甄選和配置的過程中，需要運用管理心理學的方法對任職者的知識、技能、態(tài)度、行為等方面的能力進行有效的測試。這就要求企業(yè)首先需要有管理心理學這領域的人才，其次才是需要制定一套測試方法對任職者進行測試和配置。企業(yè)在培養(yǎng)或者招聘具有管理心理學領域的人才，需要付出更大的成本，同時在對任職者一系列復雜的綜合素質(zhì)和心理進行測試分析也要比普通的招聘付出更大的成本，所以管理心理學的應用加大了企業(yè)的經(jīng)營成本。
（三）企業(yè)難以賦予員工工作的完整性
應用管理心理學工作本身的激勵過程中，工作任務起著重要的作用。良好的激勵效果包括工作任務的完整性、任務的重要性和工作的自主性等，應用這種激勵能使員工感到與物質(zhì)激勵不同的效果。實際中要賦予員工工作的完整性，需要賦予員工很大的權力，保證員工完成任務的流暢性。通常作為企業(yè)的基層員工，企業(yè)不可能賦予員工很大的權力，這就削弱了員工在完成任務過程中的自主性，導致管理心理學在應用過程中達不到預期的激勵效果。
（四）忽視企業(yè)基本的溝通問題
管理心理學在應用的過程中，上層領導一味的關注著管理心理學的應用效果，往往會忽視上下級之間最基本的溝通問題。企業(yè)不同的部門之間本身在溝通方面就存在著難度，企業(yè)如果只是關注每個員工的任職情況能否匹配，就會忽視其在每個部門之間的相互溝通問題。無論是垂直式管理還是水平式的管理，企業(yè)中都存在著上下級的關系，上下級之間的溝通影響著企業(yè)的等級制度，往往企業(yè)中的等級制度越嚴格，其阻礙管理心理學應用的力度更大。
（五）企業(yè)人才結(jié)構(gòu)教育的反作用
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展建立合理的人才結(jié)構(gòu)會對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用，利用人才結(jié)構(gòu)的培訓教育作用能提高員工的積極性和工作效率，同時人才結(jié)構(gòu)也具有反作用。讓個性互補的員工配合工作，會使個體在相互地學習中優(yōu)勢互補，可能也會使相互間消極的態(tài)度影響對方。人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整不可能一次就能達到最優(yōu)的結(jié)果，當再次調(diào)整企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)中，可能會打擊員工的積極性，使員工產(chǎn)生不被企業(yè)認同的心理，給企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)教育帶來相反的作用。
三、管理心理學在企業(yè)人力資源管理中應用之策
（一）建立完善的人力資源管理制度
1.建立健全的績效考核制度
在企業(yè)人力資源管理中，績效考核是對企業(yè)員工勞動付出的一種反饋，同時也是支付薪酬的重要依據(jù)?？冃Э己送ǔＪ侵笍钠髽I(yè)的經(jīng)營目標出發(fā)，用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等進行以事實為依據(jù)的評價，并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)。運用管理心理學建立科學、公正、公開的績效考核制度，績效考核的結(jié)果才會得到每一個員工的認可，從而提高員工的工作積極性，最終促進企業(yè)的向前發(fā)展。
2.建立有效的激勵制度
運用管理心理學建立有效的激勵制度。激勵對一個人的心理和行為會產(chǎn)生強大的作用，經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為有著明顯的差別。從不同角度來看，激勵劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵兩個方面，物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因，但高薪并不能真正留住人才，關鍵是企業(yè)能否提供人才實現(xiàn)自我價值的平臺。因此精神激勵也需要重視，它能使職工對自我價值的肯定。所以必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。[6]企業(yè)建立健全激勵機制，對穩(wěn)定人心和維持用人關系也會起到很大的幫助作用，可以有效避免人才資源流動性大而造成的一系列難以管理的現(xiàn)象發(fā)生。
3.完善人力資源管理制度
人力資源管理的核心目的在于通過企業(yè)的人力資源，不斷增強員工綜合素質(zhì)，提高工作積極性和效率，并提升員工對企業(yè)的忠誠度，進而通過員工的積極性來提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理部門要制定一套適合企業(yè)發(fā)展的制度，建立一套聘用、選用、提拔、優(yōu)化人才的辦法及相應的薪酬制度、獎懲制度、福利待遇制度，完善的激勵機制，將腦力勞動和體力勞動結(jié)合起來，從而打破原有以獎勵核心和高端人才為主的激勵制度，以便將全部員工納入激勵制度下，最終形成多層次的激勵模式。[7]為管理心理學在企業(yè)人力資源管理的應用打下扎實的基礎。
（二）培養(yǎng)管理心理學方面的人才
1.引入管理心理學方面的人才
管理心理學作為一門新興學科，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視管理心理學對企業(yè)人力資源管理的影響，引入管理心理學方面的人才，探尋管理心理學在企業(yè)人力資源管理的運用方法，是企業(yè)增強人力資源管理最有效的方法。通過管理心理學理論與人力資源管理實踐的結(jié)合，建立符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。
2.加大專業(yè)培訓力度
將管理心理學與企業(yè)人力資源管理的實踐結(jié)合，提高人力資源管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務素質(zhì)。加大專業(yè)知識的培訓力度，可以促進員工對當前企業(yè)的實際狀況進行了解，提高其專業(yè)化知識。一方面人力資源管理培訓要建立健全的內(nèi)部員工培訓制度。根據(jù)企業(yè)人力資源管理部門的的特點和需求，建立一套內(nèi)容豐富、靈活應變的培訓信息系統(tǒng)，匯集培訓所需的信息；制定有效的培訓計劃，包括培訓的具體目標、內(nèi)容、辦法和步驟；同時要加強對人力資源管理內(nèi)部培訓的溝通，讓企業(yè)人力資源的培訓工作更加高效快捷；最后是對整個培訓進行效果評估，以便于進行下一輪的培訓。另一方面是要完善培訓內(nèi)容，選擇合適的培訓方法。人力資源管理部門要對企業(yè)員工進行多層次的培訓，這樣的特殊性決定了人力資源管理部門必須擁有過硬的業(yè)務知識。只有完善培訓內(nèi)容，選擇合適的培訓方法，才能提高培訓的水平。[8]
（三）賦予員工工作的完整性
1.員工參與決策
讓每一個員工都參與決策，讓員工知道工作的完整進程，保證員工對企業(yè)每一決策的知情權。最重要的是企業(yè)組織內(nèi)部要建立強健的機制，把每一個員工拉入到?jīng)Q策制定過程之中來，讓員工人人都參與決策，人人擁有決策的權力。讓員工樹立主人翁意識，企業(yè)的利益就是自己的利益。
2.適當下放權力給員工
現(xiàn)代企業(yè)是由多個部門或團隊組成，適當?shù)南路艡嗔o員工，把完整的任務交給部門或團隊執(zhí)行，這樣既能使員工體驗工作完整性的同時還可發(fā)揮工作本身的激勵作用，讓員工感到任務的重要性的同時，還能增強員工自身的認同感，激發(fā)人才的自主性和創(chuàng)造精神。
（四）構(gòu)建企業(yè)溝通的平臺
1.改善企業(yè)溝通的環(huán)境
目前需要改革的是由公司領導層下達命令，下屬被動接收的單向溝通模式。良好的溝通機制應該形成自上而下與自下而上的多層次、多角度的完整組織架構(gòu)，形成領導與領導，領導與員工、員工與員工之間的多層次交流對話機制。因此，必須改善企業(yè)上下級之間的溝通環(huán)境，可以通過一定的溝通工具，如電子媒體、意見信箱、內(nèi)部刊物、布告欄等，建立縱橫交錯的高效信息溝通網(wǎng)絡，確保各種信息能夠在企業(yè)內(nèi)暢通，使有關工作情況及工作中存在的問題能夠得到及時的溝通并得以進一步解決。[9]
2.建立企業(yè)溝通的平臺
企業(yè)同時要為員工提供交流的平臺，員工可以在此平臺上發(fā)表自己的看法和意見，管理者要認真傾聽員工的心聲，注重與員工溝通感情。給員工表達自己心聲和想法的機會，讓他們發(fā)泄心中的煩躁和不滿情緒，管理者理性聽取并給予適當?shù)陌参亢凸膭睿@樣不僅使下屬情感得到了宣泄，還能有種被重視的感覺。同時，管理者還可從員工的見解中取長補短，不斷提高管理水平。另外，管理者要在工作和生活中尋找一切可以與員工溝通的機會，在重大節(jié)日或生日時，給員工送出禮物或祝福，讓員工感受到領導的關懷，有利于創(chuàng)造和諧的上下級關系。
（五）重視企業(yè)的才結(jié)構(gòu)和教育工作
1.深化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)
分析企業(yè)的人力資源配置，合理調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，企業(yè)人力資源管理者應當密切關注社會知識型人才市場的進展與變化。也就是說，隨著社會人力資源市場的不斷發(fā)育，隨著企業(yè)內(nèi)部人力資源資本價值與其接近或接軌，提倡員工多崗位實踐，通過在組織內(nèi)部人力資源規(guī)劃中有意識地為員工提供多通道的發(fā)展，特別是對一些知識技術骨干型人才，尊重其個性發(fā)展與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)，鼓勵和提倡他們向交叉專業(yè)、邊緣化專業(yè)、甚至跨專業(yè)崗位實踐發(fā)展，從而促進其挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性進一步發(fā)展。[10]深化企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的人員作用符合企業(yè)自身的發(fā)展。
2.做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的安撫工作
企業(yè)要做好人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作，避免員工消極態(tài)度的產(chǎn)生，一方面先要建立完善的人力結(jié)構(gòu)調(diào)整機制，做好初次的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，避免再次人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整；另一方面是要做好再次人才結(jié)構(gòu)調(diào)整中的安撫工作，避免員工出現(xiàn)挫敗感和消極心理。因此，企業(yè)要了解企業(yè)內(nèi)部的崗位特點，善于整合內(nèi)部資源，使人才結(jié)構(gòu)符合企業(yè)自身的發(fā)展。
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一、高職院校公共心理學教學有效性缺失的表現(xiàn)
1教學方法陳舊在教學理念上，當前很多高職院校的心理學教師依然以教師為主導，學生只是被動的接受者和服從者，完全沒有師生互動、生生交流的環(huán)節(jié)，沒有給學生留下思維空間和余地。在教學方式上，沒有引入案例教學法、情景創(chuàng)設法、心理游戲法、小組合作、多媒體教學等多樣化教學手段，課堂難以形成生動活潑的氣氛，學生感覺到枯燥無趣。教學內(nèi)容也僅局限于心理學教材，一些心理學的經(jīng)典例證和現(xiàn)代社會嚴重脫節(jié)，沒有結(jié)合學生的學習和生活實際來設置內(nèi)容，學生難以理解。2忽視實踐操作重理論輕實踐，這是很多課程都存在的通病，在高職院校公共心理課上更為突出。很多高職院校公共心理學的教師把公共課當成普通心理學專業(yè)課來上，過分重視了書本知識的掌握忽視了對學生科學心理觀的培養(yǎng)，訓練輕視了學生運用心理學知識解決實際心理問題的能力。造成學生只是在背誦心理學規(guī)律、心理學流派、心理問題和心理疾病的調(diào)試和治療等理論知識，并不能具體情況具體分析，無法將理論知識向?qū)嵺`應用轉(zhuǎn)化，學生學習心理課后面對各種心理問題仍然手足無措。3考核方式單一目前，大多數(shù)的高職院校對公共心理學課程的考核方式采用紙筆考試的辦法，雖然便于操作，但是評價學生的尺度過于單一，只注重學生的應試能力，而忽略了對學生現(xiàn)實的心理健康狀況和學生運用心理學原理分析、解決實際問題的能力的考察?？荚嚨膬?nèi)容，大多是名詞解釋、簡答題、案例分析題，有很多還是去年考過的，案例分析也較為陳舊，考試時容易投機取巧。有的雖然也有一定比例的平時分，但是平時分僅僅是以一個課程論文來評定，有很大局限性。
二、高職公共心理學課程教學改革策略分析
1加強師生交流，明確教學目標首先要轉(zhuǎn)變教學理念，包括傳統(tǒng)的師生觀和教學觀。在知識信息大爆炸的時代，學生可以掌握豐富的信息資源，教師不再是學習資料的獨占者，也不再是教學活動的權威。所以要營造民主、平等的師生關系，加強師生間的交流。教師對心理課有什么期待目標，想要學生如何配合教學，對于課堂；學生想要在心理課上學到什么知識，想要教師以何種方式呈現(xiàn)，等等這些都可以暢所欲言。充分溝通的基礎上，師生能對教學目標達成一致，設計合理的教學目標，邁開高效課堂的第一步。2改善教學方法，激發(fā)學生興趣興趣是最好的老師，課堂上要學會激發(fā)學生興趣，才能有效地開展教學活動。傳統(tǒng)的講述法有很多弊端，尤其心理學又是一門交互性強、需要學生廣泛參與和感受的課程，所以要用多樣的教學方式來提升課堂有效性。如根據(jù)學生生活中常見的情景排演心里短劇，讓學生深入思考背后的心理學知識；如通過短片或舒緩的音樂制造放松愜意的環(huán)境，讓學生迅速地進入狀態(tài)；如進行“模擬心理師”的活動，讓學生扮演心理咨詢師的角色去解決同學的心理問題，如舉辦心理學講座匯報，介紹各流派的代表思想。3注重知識運用，增加課外活動傳統(tǒng)的心理學教材基本上是以普通心理學為骨干，輔以教育心理學、青少年心理學、社會心理學、心理咨詢與治療等，沒有切進學生實際生活的內(nèi)容，也很少有心理活動，因此要更注重應用心理學的教學。實踐的方式可以多樣化，如心理短劇、自我白描、人物訪談、團體心理游戲等。通過讓學生自編、自導、自演心理短劇，鍛煉學生的表達、表演、分析、組織能力及對社會問題的敏感度；通過訪談讓他們了解身邊的平凡且優(yōu)秀的人物，學習與人溝通；通過一些團體游戲可培養(yǎng)學生合作交流的能力等等。4優(yōu)化評價方式，力求全面細致教師可以將學生的應試成績和實踐能力的考察相結(jié)合，采用形成性評價策略，綜合考察學生的心理學知識，重點考查學生對心理健康狀況的把握，考查學生運用知識解決實際問題的能力。例如教師可以在每堂課抽出分鐘，讓學生現(xiàn)場模擬解決教師事前設定的某一心理問題，根據(jù)學生的反應綜合評定他們的課堂成績；還可以嘗試讓學生以社會現(xiàn)實為背景，以身邊發(fā)生的有關心理問題的事件為素材，自己編制設計心理困境，自我設計解決方案，并把這一方案作為課堂作業(yè)進行成績評定。
作者：崔巖單位：呼和浩特職業(yè)學院
積極心理學（Positive Psychology），研究人類的樂觀、希望等積極健康的心理品質(zhì)，是目前心理學的思潮，心理學家運用比較完善的實驗辦法和有效的測量手段，探索在普通人群里積極挖掘開放、積極的動機、潛能、能力等，也是探尋人類幸福和快樂的秘訣，幫助人們獲得幸福感、成就感。
二、高校教務工作內(nèi)容和特點
高校教務工作是高校教學管理中最基本、最重要的環(huán)節(jié)之一。作為高校管理工作和服務工作的窗口之一，面向師生，其水平和效率直接影響學校的教學質(zhì)量和辦學水平。高校教務工作是一個多因素多元化的動態(tài)過程。高校教務工作具有連續(xù)性、繁雜性、嚴密性、服務性等特點。高校的教學是動態(tài)的過程，教學發(fā)展是連續(xù)的一個過程，貫穿整個學期。教務管理紛繁復雜，包含了專業(yè)、課程、課時、班級、成績、實習、畢設、師資、學生等多個環(huán)節(jié)，嚴密性要求強。教務管理者必須遵守規(guī)章制度和遵循原則，頭腦清醒，處理問題冷靜高效。同時，教務工作者作為溝通學校、教師、學生之間的橋梁與紐帶，為師生盡可能地提供幫助與服務。
高校教務工作者面臨繁重的工作壓力，同時由于自身高層次的心理需求，自身的焦慮積聚，很容易產(chǎn)生工作的內(nèi)源性動力不足。于是，需要運用積極心理學的相關知識，引導自身在職業(yè)發(fā)展中持續(xù)地調(diào)整目標，調(diào)整心態(tài)，適應自身的心理需求，接納自我，并且培養(yǎng)自身職業(yè)的使命感和成就感，這顯得尤為重要。
三、積極心理學對高校教務工作者內(nèi)源性動力的意義
1.高校教務工作群體的特點對積極心理學理念存在內(nèi)在需求性。高校教務工作者，一般都是大學以上學歷畢業(yè)，很多甚至是碩博研究生，學歷較高，知識豐富，也具有良好的道德修養(yǎng)，自然而言，需求層次也較高。高校教務工作群體注重物質(zhì)基礎，同樣看重精神層面，自尊心較強，自我意識較強，也希望充分發(fā)揮自己的潛能，充分施展知識、能力和才干，同樣期待別人的認可。高校教務工作群體需要不斷地補充知識營養(yǎng)，加強自我學習，提升能力，勝任并創(chuàng)造性地完成工作，實現(xiàn)自我價值，滿足自我實現(xiàn)的需求。
2.高校教務工作管理和服務作用的充分發(fā)揮對積極心理學理念存在外在需求性。教務工作不僅工作量大繁重瑣碎，而且業(yè)務性強，凸顯管理和服務作用的特點。教務工作中的管理，體現(xiàn)在對教學工作的整體安排、統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)協(xié)作，對師生的教務活動進行嚴格的管理和有效的維護；教務工作中的服務，體現(xiàn)在為師生提供個性化的服務，“以人為本”，提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.融合教育者?c教育對象之間的關系。高校教務工作者要培養(yǎng)、發(fā)展和利用自己的積極心理，幫助發(fā)展學生的積極心理。在教務工作過程中多多使用正面意義的詞匯，比如尊重、快樂、感受等，讓學生的心理健康創(chuàng)造一個正能量的氛圍。高校教務工作者要為學生答疑解惑。教務工作者在面對學生的咨詢問題的過程中，要與學生建立、保持平等的信任的關系。高校教務工作者尊重學生，耐心服務，幫助學生自我評價，也協(xié)助學生努力發(fā)掘自身的積極品質(zhì)，鼓勵學生發(fā)揮自身長處。
4.高校教務工作者應具備的基本素質(zhì)和能力在很大程度上與積極心理學理念對人精神層面的塑造是一致的。謝爾頓和勞拉?金的話較為深刻地反映出積極心理學的精髓――“積極心理學是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)的一門科學?！边@門學科不僅關注人的積極品質(zhì)和提升精神境界，也積極培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意味著要突破傳統(tǒng)的觀念，超出思維定式的束縛。然而，創(chuàng)新不僅需要智力因素，也需要非智力因素，積極心理學有利于積極創(chuàng)新心理、積極人格品質(zhì)等非智力因素的形成。因此，用積極心理學的創(chuàng)新觀點，著力培養(yǎng)創(chuàng)新人格，從而具有遠大的理想、堅定的信念、堅強的意志和濃厚的興趣等。
高校教務工作者應具備較高的政治思想覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)，應具備人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，也應具備組織管理協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、語言表達能力、應用信息技術的能力等等。積極心理學使教務工作者在個人素養(yǎng)和能力上主動地自我提升。
5.高校教務工作者和諧人際關系環(huán)境在積極心理學理念的指引下更好地構(gòu)建。為使高校教學工作正常運轉(zhuǎn)，建設一支高素質(zhì)的教學管理隊伍必不可少；而和諧人際關系的構(gòu)建對于教學管理隊伍的素質(zhì)建設猶如油對于齒輪、汽油對于汽車一樣至關重要。高校教務管理工作頭緒多、事情雜、時間性強、精確度高，可能每天都需要面對大量性格迥異的師生，在交流、溝通過程中，難免會遇到各種各樣的問題，甚或產(chǎn)生誤解、引發(fā)沖突。在這樣的環(huán)境下工作，心理壓力自然較大。有沒有良好的心理素質(zhì)，能否適應高強度、高效率的工作需要，就成為衡量教務管理人員是否稱職的一個重要標準。而具有良好的心理素質(zhì)，就容易發(fā)現(xiàn)平凡的教務管理的工作價值。
心理學是一門博大精深的學科，廣泛運用于社會各個方面。通過心理學在高中英語教學中的滲透，學生們在知識學習的過程中掌握了學習的心態(tài)和方法，實現(xiàn)了自身學習素養(yǎng)的提高。心理學大致包括聯(lián)想心理學、認知心理學、行為主義心理學、語言心理學等。
一、用正確的價值觀引導，確立學習動機
目標是人類前進的引航員，要想實現(xiàn)學生英語學習積極性的培養(yǎng)，首先幫助學生樹立正確的價值觀，確立學習動機。一旦學生有了目標和動力，英語學習實施起來就容易得多，也有效得多。在傳統(tǒng)的高中英語教學中，分數(shù)是學生們不懈追求的對象，卻忽視了自身的興趣愛好。學生們認為英語學科是無用的，在實際生活中用不到，自然難以提起英語學習的興趣。因此，教師需要在日常的英語教學中，加入教學情境，實施生活化的價值觀教學，讓學生們認識到英語學科的重要性。學生們只有認識到英語學科的實踐性和操作性，才能樹立英語學習的正確態(tài)度，激發(fā)英語學習的積極性。例如教師可以例舉自身在英語運用上的事例，也可以是和英語運用有關的故事或笑話，講述自身在英語運用上的真實案例。
二、培養(yǎng)學習習慣，提高學習效率
學生心理狀態(tài)對學生學習習慣培養(yǎng)至關重要，良好的學習習慣對學生英語學習作用顯著。受到傳統(tǒng)教學理念的影響，學生的英語學習都是被動式、等待式的學習，學生缺乏學習積極性，欠缺良好的學習習慣。對此，教師首先要引導學生端正學習心態(tài)，幫助學生養(yǎng)成預習、聽課、復習等方面的習慣，提高學生英語學習的效率。習慣源于心理，習慣養(yǎng)成于常態(tài)，對學生們的英語習慣培養(yǎng)必須滲透在長期的教學過程中。課前預習、課內(nèi)聽講、課后復習鞏固，都是學生必須具備的學習習慣，教師必須針對學生英語學習，實施學生心理習慣教學。例如對待作業(yè)，學生心理是這樣的：趕早不推遲，能多早就多早完成；還有些學生是不到最后一刻，絕不完成作業(yè)。其實，前者學生的學習心理是正確的，但是缺乏一定的學習策略。最好是每天都有一定的計劃安排，學習與娛樂相結(jié)合，才能在高效的學習中，體驗到英語學習的樂趣。
三、滲透人文精神，關心學生成長
輔導員是高職院校教師隊伍和管理干部的組成部分，是開展學生思想政治教育的骨干力量，在育人過程中發(fā)揮著至關重要的作用。輔導員作為高職院校思想政治教育工作的主力軍，肩負立德樹人的重要使命，而職業(yè)倦怠嚴重影響了輔導員的工作效率，不利于輔導員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設和高職院校的人才培養(yǎng)。只有減輕輔導員的職業(yè)倦怠并激發(fā)其內(nèi)在動力，才能幫助他們創(chuàng)造性地開展工作。
一、高職院校輔導員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)
高職學生的特點決定了輔導員在學生的學業(yè)引導、紀律養(yǎng)成等方面需要付出更多的精力。輔導員經(jīng)常超負荷工作，在與學生或其他人相處中產(chǎn)生的各種矛盾、沖突得不到有效緩解，極易產(chǎn)生心理挫折感，在思想、情緒、認知、行為等方面表現(xiàn)出高度疲勞和緊張狀態(tài)。
(一)事業(yè)上的失望感
很多輔導員是從學校畢業(yè)后直接走上工作崗位，他們對于職業(yè)愿景有較多的期待。但學生對輔導員的態(tài)度不同于專業(yè)教師，且不同類型的學生與輔導員的合作程度不同，這增加了輔導員工作的精力投入和精力消耗。同時，學生管理工作瑣碎繁雜，事務性工作消磨了輔導員的職業(yè)自豪感，其所學專業(yè)知識在學生管理工作中也不能高效利用，長期的高強度工作和較大的心理壓力是輔導員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。
(二)精神上的疲憊感
一方面，高職院校輔導員工作的內(nèi)容涉及學生思想教育、安全、心理、學業(yè)、出勤、資助等方面，工作量大，這使他們長期處于精神高度緊張狀態(tài)，且一旦發(fā)生突發(fā)事件，輔導員作為第一責任人需要全程參與處理工作，甚至會被追究管理責任。另一方面，輔導員面對的是敏感且自我意識較強的大學生，學生一旦有消極情緒或不滿想法，通常都將矛頭指向輔導員，這些消極情緒也會加重輔導員的職業(yè)倦怠，使其出現(xiàn)緊張、焦慮、沮喪和無助等消極心理現(xiàn)象。
(三)認知上的沖突感
國家高度重視輔導員隊伍建設，近年來對于高職院校輔導員隊伍專業(yè)化建設做出了明確要求，對于輔導員身份和編制做出了明確指示，在一定程度上緩解了輔導員身份認同的焦慮。雖然國家在制度和經(jīng)濟上對輔導員隊伍建設給予了大力支持，但推動的進程緩慢，輔導員仍然面臨諸如核心能力不足和職業(yè)發(fā)展前景不明確等問題。在職稱評定和薪資水平方面，輔導員與普通教師之間仍然存在差異。高職院校師資大致分為教師系列、行政系列、教輔系列三大類別，其中思政教師作為大學生思想政治教育的一支力量，在晉級空間上有明確的單獨體系，高職院校已經(jīng)落地實施。輔導員崗位系列人員雖具有教師和管理人員的雙重身份，但在崗位認定和晉級空間上還不夠清晰，身份和發(fā)展空間具有不明確性，容易對職業(yè)產(chǎn)生倦怠情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發(fā)生。
(四)職業(yè)技能上的恐慌感
輔導員往往身兼多職，要通過主題教育向?qū)W生傳播思想正能量，要將學生在校表現(xiàn)與家長進行有效溝通，要處理學生出現(xiàn)的各類問題，關愛學生心理健康，并將學生教育管理現(xiàn)狀及時向上級反饋，同時還要努力將獎、勤、助、貸、補等層面的瑣碎工作做好，并努力成為學生的朋友、知己。面對多重角色，輔導員必須具備豐富的知識儲備、良好的心理素質(zhì)以及較強的溝通協(xié)調(diào)能力等，竭盡全力扮演著完美角色，并以超負荷運轉(zhuǎn)的方式努力做好各項工作，無論身體還是心理上都承受較大的壓力，必然出現(xiàn)不同程度的職業(yè)倦怠感。
二、積極心理學指導高職院校
輔導員工作的現(xiàn)實意義積極心理學是以科學的方法研究人類的積極心理狀態(tài)，包括幸福、美德、意義、審美、創(chuàng)新、善良、心理健康等積極的心理能量，著重對人類有價值的美德與優(yōu)勢進行研究的新學科，其目的是發(fā)揮自身的潛能和優(yōu)勢，展望蓬勃發(fā)展的人生。它致力于發(fā)現(xiàn)和弘揚使個人、家庭、組織和社會得以繁榮興旺、積極發(fā)展的心理和環(huán)境因素。積極心理學的研究內(nèi)容包括三個維度:一是個體的積極情感體驗，主要探索人類的幸福感、獲得感、快樂感，倡導構(gòu)建樂觀主義態(tài)度;二是積極的人格特質(zhì)，主要研究積極的心理特征、品格優(yōu)勢，積極地看待世界的方法、積極的人際關系、寬容和智慧、靈性等;三是群體的積極組織系統(tǒng)，強調(diào)要從國家、社會與家庭三個方面建構(gòu)積極的環(huán)境組織系統(tǒng)，從而促進個體獲得幸福感，形成積極的人格。輔導員可以靈活運用積極心理學理論指導自身實踐，利用樂觀、幽默和其他積極品質(zhì)減輕工作壓力，增強固有的積極力量。從積極心理學角度入手，探索化解高職院校輔導員職業(yè)倦怠的有效路徑，提升他們的積極情緒體檢，并以此理論提高思想政治教育和學生管理工作實效，具有很好的現(xiàn)實意義。
(一)利用積極心理學理論發(fā)掘自身能量，自我賦能
積極心理學不同于其他心理學，它更加關注人的力量，認為心理學不僅應該為“患者”解決心理問題，更應該為普通人提供思維源泉以增強幸福感，使普通大眾的生活更加有意義。積極心理學注重發(fā)掘自身能量，讓個體能夠關注自己積極的品質(zhì)，擁有更多積極情緒，更加快樂。因此，輔導員需要用陽光心態(tài)影響更多的學生，不斷發(fā)掘自身能量，自我賦能，成為正能量的發(fā)散者。
(二)學習積極心理學相關知識，化被動處理為主動引導
積極心理學為高職院校輔導員的心理健康教育提供了新的方法和視角。他們不再以問題矯正為導向，而是關注學生的積極心理品質(zhì)，注重激發(fā)潛能，積極引導，重在預防，能有效提高心理健康教育和學生管理工作的實效。
(三)掌握積極心理學相關方法技能，提升服務和管理水平
以當代大學生身心發(fā)展的基本現(xiàn)狀為基礎，設計合理的溝通交流方式，找準個體思想交流共情的切入點，提高思政教育工作的效率。積極心理學強調(diào)激勵與教育自覺，認為每個學生的優(yōu)點、需求與特點不盡相同。針對學生的不同特點和現(xiàn)狀，輔導員在工作中要善于采用贊賞的教育方式，與學生構(gòu)建良好的人際溝通氛圍，引導學生理智處理問題，做出正確決定。
三、以積極心理學指導高職院校輔導員調(diào)適職業(yè)倦怠的路徑
(一)積極地自我認知，發(fā)展自我良好品質(zhì)積極地認識自我，對自己形成客觀評價，辯證地看待自己，悅納自我，從而產(chǎn)生積極的自尊感，提升自信心。輔導員職業(yè)倦怠感最為突出的表現(xiàn)就是情緒低落并伴有焦慮、緊張、易怒等消極情緒，人際關系失調(diào)，自我評價及價值感降低，缺乏主觀能動性和自信心，對社會、工作均產(chǎn)生悲觀消極情緒。高職院校輔導員需要有效建立心理適應模型，通過不斷學習強化積極品質(zhì)，有效緩解壓力并保持心理平衡，改善工作環(huán)境，關愛自己，熱愛工作，對生活充滿期待和希望。
(二)掌握積極的人際溝通方式，構(gòu)建和諧人際網(wǎng)絡
在促進教師自身發(fā)展方面，積極心理品質(zhì)與教師的自我效能感、工作滿意度、工作績效、工作投入度、職業(yè)發(fā)展意向、身心健康水平、工作人際關系等方面呈正相關關系，與教師的職業(yè)倦怠、離職傾向、壓力感等方面呈負相關關系。高職院校輔導員可采用積極主動的溝通方式，提高溝通互動中的支持度和參與度，傳遞正面的信息，利用“三明治溝通法”，即指出正面的肯定、提出建議(負面)、告知未來展望(正面)的結(jié)構(gòu)式溝通技巧，使別人更易于接受，增強溝通效果，使自己與同事和學生的關系更加和諧。
(三)營造積極的組織文化氛圍，促進合作學習型教師文化建設
