時間：2023-02-04 03:37:03
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二、項目規(guī)劃符合社會發(fā)展的客觀條件
1、符合鎮(zhèn)域總體規(guī)劃
隨著九渡河鎮(zhèn)黨委、政府努力打造“懷柔西部生態(tài)綠色富民長廊”進程及鎮(zhèn)域總體規(guī)劃的快速進行，新型九渡河、富民九渡河即將呈現(xiàn)在世人的面前：黨委、政府為充分挖掘資源優(yōu)勢，充分在山水資源上做文章，以發(fā)展板栗作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，搞綠色養(yǎng)殖業(yè)和生態(tài)旅游業(yè)，以產(chǎn)業(yè)的集聚帶動人口的集聚，促進農(nóng)民增收致富。以堅持科學(xué)的發(fā)展觀，建設(shè)環(huán)保九渡河：集中體現(xiàn)在開展治村、治路和治河“三治”活動，實施懷四路美化工程，加大懷九河的整治力度，提升全鎮(zhèn)環(huán)境水平，結(jié)合黃花城長城的人文底蘊和地區(qū)特色文化，加快黃花城長城開發(fā)進度。位于四渡河村的九潤綠色生態(tài)谷工程正是符合這一發(fā)展戰(zhàn)略的特點，在治河、開通旅游路方面先行，實現(xiàn)治村，農(nóng)民致富思路明確。
2、符合農(nóng)村城市化發(fā)展的需要
無論是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展還是社會可持續(xù)發(fā)展，在所有的發(fā)展中國家內(nèi)，都涉及農(nóng)村城市化問題，因為農(nóng)村城市化是一個不可避免的發(fā)展趨勢。走經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展道路，拓寬市場經(jīng)濟，為農(nóng)民提供新的就業(yè)機會，走環(huán)保的路子，發(fā)展便利交通模式，提高能源效率實現(xiàn)節(jié)能，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，合理使用土地，以盡快消除貧困，建立防治自然災(zāi)害的系統(tǒng)。為了推進農(nóng)村經(jīng)濟向農(nóng)村城市化方向前進，我們在綜合治理上下功夫，教育引導(dǎo)廣大群眾從思想觀念、思維方式、工作和生活方式等方面盡快適應(yīng)推進農(nóng)村城市化的需要；我們?yōu)榱嗽陂_發(fā)利用自然的同時，從保護自然、保護生態(tài)環(huán)境入手，盡量提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，使發(fā)展建立在生態(tài)系統(tǒng)良性循環(huán)的基礎(chǔ)上來發(fā)展我們的經(jīng)濟，這是與當(dāng)前的大氣候相適應(yīng)的，符合城市化建設(shè)的需要。
三、項目開發(fā)的深遠意義
項目開發(fā)是在“三治”的框架下進行的，不僅符合農(nóng)村城市化發(fā)展要求，更切合鎮(zhèn)域發(fā)展實際，對推動鎮(zhèn)整體經(jīng)濟發(fā)展具有深遠意義：
1、項目建成后，可極大地提高該村整體生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，提高民俗旅游業(yè)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，實現(xiàn)旅游資源開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護有機結(jié)合的雙重目標(biāo)。
2、通過項目的全面實施，可以有效地整合項目區(qū)內(nèi)的旅游資源，提高現(xiàn)有旅游資源質(zhì)量，可以把荒灘治理成林地500余畝，整合零散土地200余畝，優(yōu)化更新果樹品種5000余棵，搞規(guī)模經(jīng)營，規(guī)范項目區(qū)內(nèi)各種旅游接待項目的開發(fā)行為，使項目區(qū)內(nèi)旅游資源得到有效和可持續(xù)開發(fā)利用，達到珍惜保護利用資源的目標(biāo)。
3、該項目的實施，將有利地推動民俗接待的規(guī)模和數(shù)量，進一步改善提高該村民俗旅游業(yè)的檔次、規(guī)模，促進本村農(nóng)民就地由一產(chǎn)向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，增加農(nóng)民收入起到重要的作用，可實現(xiàn)民俗旅游戶再增加70戶，達到110戶。
4、項目建成后，可解除“懷四路”上的交通壓力，由于自一渡河至四渡河路段，路窄、坡陡、彎急，是交通事故易發(fā)區(qū)，特別是主要因該路段的原因，使這條路雪天不能通車，鑒于該段頻頻發(fā)生交通事故，我們在項目開發(fā)中，從保護人民生命財產(chǎn)安全上考慮，在沿河道開通一條安全系數(shù)高、便于農(nóng)產(chǎn)品運輸、可實現(xiàn)觀光旅游具有多用途的旅游公路，既可以緩解該段公路的交通壓力，又可以開通四渡河地區(qū)的致富路。
四、項目建設(shè)思路及內(nèi)容
1、采取生態(tài)治河，保證河道寬90米，形成1.5米深的水面，即涵養(yǎng)了水源，且具有很高的觀賞價值。
2、在河道北岸，沿河道開通一條適合發(fā)展要求的符合國家二級標(biāo)準(zhǔn)的公路，沿途綠化，栽種優(yōu)質(zhì)品種樹木，即緩解趕路交通，又形成集旅游觀賞、采摘為一體的綜合區(qū)域。
3、結(jié)合旅游路的開通，將危害四渡河村的村南河道修建護村壩，打通進山旅游寺廟的道路基礎(chǔ)。
4、項目一期建設(shè)主要工作量：
到目前為止，網(wǎng)站通過運行已取得良好的宣傳及應(yīng)用效果的主要有以下幾大模塊：
（一）、旅游資源信息服務(wù)
·概況和旅游景點：對的地理位置、自然資源、民俗風(fēng)情、人文景觀、民族節(jié)日等全面的介紹。
·旅游常識：介紹相關(guān)的法律法規(guī)、旅游投訴、國內(nèi)外旅游常識。如：旅游管理條理、旅游用品的選擇、旅游保險、旅游中怎樣解決突發(fā)事件、如何選擇旅行社、旅游安全注意事項等。
·網(wǎng)上電子地圖：在網(wǎng)上提供全境矢量化電子地圖和在其基礎(chǔ)上的旅游資源和設(shè)施，方便用戶查詢定位旅游景點、賓館酒店等旅游資源和設(shè)施。
·自助旅游：用戶選擇旅游景點后，提供合理的旅游線路、行程安排、相關(guān)旅游設(shè)施介紹等信息。
·網(wǎng)上廣告：在網(wǎng)站上促銷廣告、介紹新的旅游線路和旅游熱點。
·交通信息：全面介紹各種交通設(shè)施和線路及交通信息（航班、火車、長途汽車時刻表）。
·購物指南：介紹的購物場及購物行情。
·旅游工具箱：天氣預(yù)報、旅游投訴電話公布、救援電話、本地公共設(shè)施等。
·旅游影集：各旅游景區(qū)、景點、酒店、賓館、旅游企業(yè)的圖片預(yù)覽。
（二）、電子政務(wù)
·旅游機構(gòu)：對旅游局及各下屬旅游局（縣級）和企事業(yè)單位的介紹，包括旅游局簡介、機構(gòu)設(shè)置、職能分工、服務(wù)電話等。
·政策和法規(guī)：公布國家和地方旅游的政策法規(guī)和政府公告。
·旅游投訴：受理網(wǎng)上旅游投訴案件，由市質(zhì)量監(jiān)督管理所處理并回復(fù)。
·網(wǎng)上公務(wù)：各種旅游行業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)上報名及成績的查詢。
（三）、互動交流
·開通BBS版塊：增強網(wǎng)站與廣大使用者之間的交流。
通過以上各個版塊的宣傳和應(yīng)用，有效的宣傳了的旅游資源；提升了旅游的知名度；切實的為各個旅游企業(yè)帶來利潤；加大了旅游局作為行業(yè)主管部門的工作力度。
但網(wǎng)站在運行中，設(shè)計中原有的“電子商務(wù)”這一功能始終無法很好的應(yīng)用實施，主要有以下幾個原因：
首先，原有的電子商務(wù)設(shè)計方案即現(xiàn)在所運行的模式不能提供有效的旅游企業(yè)和網(wǎng)站的連接方案。旅游企業(yè)產(chǎn)品信息的是由網(wǎng)站工作人員，這就不能保證信息的及時性及可調(diào)性。而無法使客戶滿意。
其次，現(xiàn)在所運行的模式無法保證通過網(wǎng)站形成的交易信息的不可抵賴性，交易雙方都不通過受法律保護的CA認(rèn)證。這就無法使產(chǎn)品供應(yīng)商與客戶之間形成放心的交易。
第三，在沒有大量客戶的初期供應(yīng)商不提供好的價格，而沒有好的價格就不能吸引游客產(chǎn)生大量的客戶群。由于網(wǎng)站現(xiàn)在沒有進行市場化運行，在沒有大量資金投入的情況下，網(wǎng)站現(xiàn)有的電子商務(wù)模式是很難解決的。
第四，缺乏營銷經(jīng)費的問題。網(wǎng)站的運營、營銷經(jīng)費是很高的，現(xiàn)處于公益性質(zhì)下的旅游網(wǎng)站缺乏營銷經(jīng)費，在當(dāng)今旅游網(wǎng)站泛濫的網(wǎng)絡(luò)中很難脫穎而出。
第五，缺乏運營人力的問題。網(wǎng)站信息的采集、編輯、上傳、管理以及電子商務(wù)模塊中的信息、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品預(yù)定的維護和操作是由旅游局網(wǎng)絡(luò)辦公室的工作人員完成，在編制有限的情況下，難于真正有效運營系統(tǒng)。按照網(wǎng)站目前的運行模式很難提供有效的服務(wù)。
第六，網(wǎng)站缺乏知名度的問題。由于網(wǎng)站沒有進行市場化操作及建設(shè)完成后宣傳資金的投入，而無法被大部分Internet的用戶所認(rèn)知。這也就無法滿足產(chǎn)品供應(yīng)商所要求的高點擊量和廣告效應(yīng)，企業(yè)也就不愿意在網(wǎng)站上其產(chǎn)品信息。
基于以上幾個方面的因素，旅游網(wǎng)現(xiàn)有的“電子商務(wù)”模塊一直無法得到很好的應(yīng)用。
二、系統(tǒng)拓展
為了進一步加強網(wǎng)站對外的宣傳力度，進一步開展我市旅游產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)，加強旅游主管部門的管理力度，增強與其它旅游目的地的交流，防止“閉門造車”的思想，我局?jǐn)M定采用國際上旅游信息化最先進的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng)（DestinationManagementSystems）簡稱DMS，對網(wǎng)站現(xiàn)有的模塊進行拓展改版。
1、旅游目的地管理系統(tǒng)的定義
DMS，是在旅游目的地主管機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，為了全面整合目的地旅游相關(guān)信息、資源和旅游供應(yīng)商，達到營銷目的地、為旅游者提供全面準(zhǔn)確的信息服務(wù)、實現(xiàn)有效的電子商務(wù)服務(wù)等而設(shè)計的計算機體系。與其他旅游系統(tǒng)不同，DMS是以目的地為核心，全面地橫向整合目的地吃、住、行、游、購、娛的信息。在DMS基礎(chǔ)之上，旅游目的地主管機構(gòu)可以進一步設(shè)計滿足目的地旅游信息化長期發(fā)展的信息規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，最終形成旅游目的地信息管理體系（DMX），從而極大地促進目的地旅游業(yè)的發(fā)展。
2、DMS和一般旅游網(wǎng)站的區(qū)別
一般的旅游網(wǎng)站不考慮目的地信息化的全面發(fā)展，沒有提供企業(yè)系統(tǒng)和這些網(wǎng)站對接的有效辦法，也沒有提供和DMS整合一體的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)方案，因此這些旅游網(wǎng)站往往淪為信息孤島；而DMS把企業(yè)營銷系統(tǒng)和目的地網(wǎng)站的整合放在重要的位置，提供了有效的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案和企業(yè)系統(tǒng)與DMS的對接辦法。
一般的旅游網(wǎng)站沒有考慮通過多種渠道立體營銷目的地旅游資源；而DMS僅僅把網(wǎng)站當(dāng)作營銷渠道之一，同時通過各種其他方式（如短信、觸摸屏等）向旅游者宣傳營銷旅游。
一般的旅游網(wǎng)站只是通過網(wǎng)站被動提供旅游者信息，等待旅游者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站；而DMS可以通過OTA等標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接口向其它網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞旅游信息，通過不同的系統(tǒng)主動向全世界的旅游者宣傳的旅游資源。例如：DMS通過OTA等標(biāo)準(zhǔn)向Internet上使用OTA等標(biāo)準(zhǔn)接口的網(wǎng)站提供的旅游相關(guān)的圖片、視頻和文字，幫助這些旅行社設(shè)計生動活潑的相關(guān)的線路，激發(fā)旅游者到來的旅游沖動。
一般的旅游網(wǎng)站沒有充分考慮為旅游企業(yè)服務(wù)；而DMS把為目的地的旅游企業(yè)和一切為目的地旅游做出貢獻的外地企業(yè)的服務(wù)看成是DMS成功之本。
一般的旅游網(wǎng)站不考慮行業(yè)管理；而DMS把服務(wù)和行業(yè)管理、行業(yè)規(guī)范結(jié)合起來，把DMS變成旅游局各部門有效的管理工具。
一般的旅游網(wǎng)站和DMS的運營模式往往不同，DMS不會和目的地其他旅游企業(yè)形成競爭，而是提供他們有效的工具，讓他們做得更好。
3、DMS的設(shè)計原則
DMS將本著“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的原則，以服務(wù)于旅游者、旅游企業(yè)和政府旅游主管部門為核心設(shè)計系統(tǒng)，使系統(tǒng)成為旅游者最佳信息中心、省市旅游企業(yè)的有效工具和政府服務(wù)于民的具體表現(xiàn)。同時系統(tǒng)將具備以下幾點：
實用性：實用性主要表現(xiàn)在兩個方面：1）解決企業(yè)和目的地政府網(wǎng)絡(luò)營銷難，銷售成本高的問題；2）解決旅游者不能有效查詢省市旅游全面信息和以最佳性價比購買旅游產(chǎn)品的問題。
先進性：先進性表現(xiàn)在：1）采用先進的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，直銷旅游產(chǎn)品；2）采用先進的技術(shù)構(gòu)架，保證系統(tǒng)內(nèi)部和外部的可連接性和可擴展性。
適應(yīng)性：系統(tǒng)的適應(yīng)性指：1）采用適合旅游業(yè)特點和當(dāng)前省市旅游業(yè)現(xiàn)狀的技術(shù)和商業(yè)模式；2）適應(yīng)不斷發(fā)展的旅游信息化的需求。
深刻性：DMS將和旅游企業(yè)的宣傳營銷系統(tǒng)或網(wǎng)站相結(jié)合，將觸角深入到企業(yè)內(nèi)部，使省市旅游局在為企業(yè)服務(wù)的同時能夠有效的實現(xiàn)行業(yè)管理和規(guī)范市場。
公平性：DMS將公平對待省市每一個合法經(jīng)營的旅游企業(yè)，為他們提供有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳、營銷和銷售工具。
關(guān)聯(lián)性：DMS和其它城市DMS有機結(jié)合，形成互為支持的整體架構(gòu)。
可持續(xù)發(fā)展性：DMS將以科學(xué)的發(fā)展觀為基礎(chǔ)，在充分了解國內(nèi)外旅游和技術(shù)發(fā)展的前提下，設(shè)計可持續(xù)發(fā)展的信息平臺。
4、系統(tǒng)達到的設(shè)計目標(biāo)
商業(yè)目標(biāo)：
滿足先進的DMS經(jīng)營理念:DMS將參考國內(nèi)外DMS的運營模式，采用最能滿足DMS、旅游者、旅游企業(yè)和當(dāng)?shù)卣枨蟮腄MS模式和經(jīng)營理念。
滿足旅游局通過電子手段向國內(nèi)外客源地有效營銷省市的目的。同時為市旅游局提供一個通過服務(wù)實現(xiàn)行業(yè)管理的平臺。
DMS將滿足先進和切合中國國情的商業(yè)流程，把收益管理、國內(nèi)外營銷渠道、電子商務(wù)和客戶關(guān)系管理等與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)有機地結(jié)合起來；
DMS建成后是一個標(biāo)準(zhǔn)化的開放系統(tǒng):在技術(shù)上是一個開放的系統(tǒng)，一個開發(fā)的系統(tǒng)，同時也一定是標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。將遵循OTA、IFITT的國際旅游信息化規(guī)范開發(fā)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)國際性的同時，也確保旅游企業(yè)可以方便地接入DMS；
先進的數(shù)據(jù)“物流”體系：DMS將采用“DistributedWebServices”，保證數(shù)據(jù)可以通過XML等形式有效地進行交換，提高系統(tǒng)的開放性；
DMS應(yīng)成為省市最有效的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng):DMS將通過多種渠道營銷省市旅游，特別是通過不同的外文渠道（外文網(wǎng)站和外文XML信息服務(wù)）、觸摸屏等營銷省市的旅游資源。DMS成為省市旅游最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，加速拓展國外市場；
DMS將成為是最有效的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道:如何最有效地通過網(wǎng)絡(luò)銷售以目的地為依托的旅游產(chǎn)品和服務(wù)是旅游界當(dāng)前面隊的重要課題。DMS將以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，與其它省份、地區(qū)DMS緊密合作，采用最先進的理念和技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)站、手機預(yù)定等有效的立體網(wǎng)絡(luò)銷售。對于旅游者，DMS將是提供“最佳性價比”的銷售渠道之一。
技術(shù)目標(biāo)：
可擴展性：DMS應(yīng)滿足國際旅游相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以低成本地通過互聯(lián)網(wǎng)和XML接入其他滿足國際標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的開放性和可持續(xù)發(fā)展性；
經(jīng)濟性：在滿足全省需求的前提下，盡可能地依托DMS，同時采取可以階段性投資的技術(shù)架構(gòu)；
安全性：系統(tǒng)應(yīng)包括：1）全面的權(quán)限管理；2）數(shù)據(jù)完整性管理；3）配合硬件防火墻等符合安全標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全管理；
關(guān)聯(lián)性：DMS將在旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的框架下建設(shè)，保證和DMS緊密相聯(lián)；
適應(yīng)性：旅游行業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜多變，旅游企業(yè)的信息化發(fā)展水平不一致。系統(tǒng)應(yīng)該具有一定的適應(yīng)性，保證可以吸納更多的供應(yīng)商加入DMS平臺，同時保證DMS能夠與時俱進地發(fā)展；
可共享性：可以通過WebServices將旅游信息和其它網(wǎng)站或系統(tǒng)共享；
可查詢性：用戶可以對系統(tǒng)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進行全面有效的查詢；
界面友好:采用常規(guī)的、友好的界面設(shè)計,降低用戶的進入障礙。例如，文檔的查詢就可以采用和Google類似的界面設(shè)計。
操作目標(biāo)：
數(shù)據(jù)的訪問：采用分頁、排序和表格統(tǒng)計等表現(xiàn)方法。
用戶和用戶權(quán)限管理：可以方便地管理不同種類的用戶。
系統(tǒng)監(jiān)控和管理：提供必要手段對系統(tǒng)進行監(jiān)控，保證系統(tǒng)24小時正常運營，如果遇到問題，能夠及時預(yù)警。
數(shù)據(jù)庫管理：可以方便地管理數(shù)據(jù)庫以及備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)。
5、DMS的用戶
旅游者：瀏覽DMS的任何一個旅游者或潛在旅游者；
DMS會員：旅游者可以免費注冊成為DMS的會員，軟件將通過先進的技術(shù)讓會員享受更高質(zhì)簡便的服務(wù)；
DMS旅游供應(yīng)商：所有通過市旅游局審核通過的旅游供應(yīng)商在簽署“DMS使用合同”后都可以成為DMS旅游供應(yīng)商；
政府主管機構(gòu)：旅游局的信息中心、市場處、行業(yè)管理部門等都將成為DMS的用戶，不同的部門具有不同的使用權(quán)限，從而方便管理機構(gòu)與提供商之間的管理交流。
三、網(wǎng)站拓展后的運行
隨著網(wǎng)站模塊拓展后的正常運行，隨即會出現(xiàn)諸多問題，如：網(wǎng)站每年的運行費、設(shè)備的更新費、特約稿件的稿費、形象宣傳費都將出現(xiàn)，為了充分發(fā)揮旅游網(wǎng)這個有利平臺，把網(wǎng)上酒店預(yù)定、票務(wù)預(yù)定、旅游行程預(yù)定、旅游車輛預(yù)定等電子商務(wù)功能發(fā)揮出來，擬定將旅游網(wǎng)進行市場化運作，從而使得網(wǎng)站能夠在資金方面做到收支平衡并產(chǎn)生盈利效益。
網(wǎng)站DMS系統(tǒng)的贏利點包括：
旅游營銷服務(wù)費：DMS運營機構(gòu)將面向全國和全世界營銷目的地旅游企業(yè)，并向企業(yè)收取適當(dāng)?shù)馁M用。同時，政府也會投資DMS，配合政府宣傳目的地；
旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上預(yù)訂：DMS是單體賓館飯店等以目的地為依托的旅游企業(yè)最佳網(wǎng)絡(luò)營銷和銷售渠道。DMS運營公司可以銷售目的地旅游產(chǎn)品，如賓館飯店、旅游線路等，并收取適當(dāng)平臺使用費。由于DMS商業(yè)模式是旅游供應(yīng)商的工具，不是中間商，同時運營成本大大低于攜程之類的網(wǎng)上旅行社，DMS運營商可以采取收月費的辦法收取平臺使用費；
其他旅游相關(guān)廣告：DMS是目的地最重要、最全面、最權(quán)威和最公正的目的地信息系統(tǒng)，其廣告特別是旅游相關(guān)的廣告效力是極大的。隨著DMS的發(fā)展，其不僅服務(wù)于游客，而且將有效地服務(wù)目的地居民，這會進一步提高DMS的廣告效力；
ASP平臺使用費：DMS可向不同的供應(yīng)商出租電子商務(wù)的平臺使用權(quán)，供應(yīng)商可自己信息、產(chǎn)品價格和營銷材料等，通過DMS運營機構(gòu)審查后；
信息服務(wù)費:DMS可以為經(jīng)營省市旅游的旅游企業(yè)或企業(yè)網(wǎng)站提供信息環(huán)境，減少企業(yè)網(wǎng)站信息的維護并收取費用。臺灣旅游經(jīng)營公司就是通過向臺灣旅行社提供大陸的旅游信息來盈利的；
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：8月29日9月5日每晚7：30開始
活動內(nèi)容：
顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客，南康百貨超值大回報：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計)到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。)
第二周：9月6日9月12日
驚喜第二重：南康積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：趁勢發(fā)起辦理積分卡的，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：9月6日9日12日
活動內(nèi)容：喜迎中秋團圓節(jié)，南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計)到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周：9月13日9日19日
驚喜第三重：捷足先登超值送
活動時間：9月13日9月19日
活動內(nèi)容：活動期間凡在早上8點-8點30分在本商場一次性削費滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完即止。(每天限量50份)
注意事項：店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周：9月19日9日28日
驚喜第三重：激情中秋加一元送一件
活動時間：9月19日9月28日
活動內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
周六、周日活動安排：
目的：根據(jù)銷售情況及本地人消費習(xí)慣，周六、周日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動，旨在拉動周六、周日銷售，提高本月整體銷售額。
商場優(yōu)秀活動方案二一、活動目的：
(1)針對春季踏青郊游這一主題組織相關(guān)商品進行促銷;
(2)針對全館春季商品全面上市，以新品推介為主，組合相關(guān)業(yè)種，以特別周的形式作重點促銷。在促銷業(yè)績的同時，輔以有關(guān)的pr活動來進行先帥百貨的形象樹立，陪養(yǎng)主客層。
(3)本期活動主打商品：百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包)，家電部：(空調(diào)節(jié)第一波)，超市部：(踏青節(jié)活動繼續(xù)延續(xù)，賣場氛圍營造)。
二、活動主題：
讓我們一起踏青去
四月新情搶先報
三、活動時間:
4月1日--5日
四、活動范圍：
通州區(qū)人民商場及周邊
五、活動方案;
(一)、百貨：
扮靚自己新春新裝扮
活動辦法：組合商場服飾類、化妝品類、珠寶類、鞋包類等業(yè)種，以新到品牌和主打品牌為主，制作精美的購物海報張貼于專廳明顯位置，各專廳亦可通過vip會員短信提醒方式將活動提前告知，活動期間可憑短信(復(fù)制有效)領(lǐng)取踏青節(jié)禮品一份;
各區(qū)主題：化妝品spring春妝密碼春化妝品節(jié)
服飾類早春新裝上市
中性休閑+戶外運動改裝特賣會
耍個性搶流行
珠寶類春媚炫動我的風(fēng)采
鞋包類春*甜甜兒鞋包特賣會
(二)、超市
踏青郊游尋找第一抹春光
主推商品:旅游裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關(guān)聯(lián)商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等;)
(三)、家電
啟動空調(diào)節(jié)(第一波)，以先帥家電我價最低，為活動口號，向大家電廠家要政策支持，家電部再配統(tǒng)一的活動，禮品贈送。
(四)主題抽獎活動
活動期間，當(dāng)日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次，滿1000元可參加2次，滿5000元可參加3次，單票最多參加3次，100%中獎。獎品待定。
(五)文化活動
1、春暖四月天購物揚紙鳶
形式一：采購一批樣式新穎的風(fēng)箏，顧客購物300元以上，即可加2元換購風(fēng)箏1只，每人僅限換購1只，日限500只，換購?fù)隇橹埂?此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力)
形式二：事前征集手工風(fēng)箏作品，在活動期間進行陳列展覽，由顧客投票，在活動結(jié)束時，根據(jù)票數(shù)評出獎項，獎勵風(fēng)箏作者。此活動還可以為后續(xù)放活動舉辦風(fēng)箏比賽提供鋪墊。
2、感受自然從心呼吸清明節(jié)徒步環(huán)湖賽。
從運河出發(fā)環(huán)湖徒步。中途設(shè)立接待點，提供飲用水及蓋章。根據(jù)用時排出名次。(此活動主要是倡導(dǎo)環(huán)保、接近自然，體現(xiàn)公益性。也可鼓勵員工參加，提升士氣。)
六、dm規(guī)劃
本期dm計劃8版，超市4版(含中原店、百花店特色活動)、百貨2版、家電2版。
dm商品：超市100120種，百貨全部參與，家電主推大家電小家電為輔。
dm印刷數(shù)量：1、綜合版25000份。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版0份(a4一張2版)
發(fā)放時間：1、綜合版活動前2天發(fā)放、3月29日發(fā)放。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版活動前45天發(fā)放，3月26日發(fā)放。
發(fā)放范圍：1、綜合版主要發(fā)放城內(nèi)生活小區(qū)
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版主要發(fā)放
城東和城北5公里范圍內(nèi)。
發(fā)放負(fù)責(zé)部門：1、綜合版，企劃部負(fù)責(zé)
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版，家電部負(fù)責(zé)。
七、工作計劃與安排：
1、3月10日下午召開第一次活動草案討論會議，16日上午召開第二次會議，確定各品牌商品具體促銷方案，并明確責(zé)任和分工;22日遞交確定后的活動商品，22日拍照，24日定稿。
2、采購部、服裝部、家電部于3月22日之前與供貨商協(xié)商完成，供貨廠商承擔(dān)部分或全部活動費用，并將具體促銷活動方案報至運營策劃部。由采購部和相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、采購部保證將企劃部提交的活動期間促銷特價商品采購到位，要求量大、低價、實惠。采購部負(fù)責(zé);
4、dm、條幅、噴繪、寫真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);
5、3月31日前，將各門店展板、pop、特價簽統(tǒng)一制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);
6、3月31日晚各門店將本次活動的pop全部懸掛完畢。保安部負(fù)責(zé);
7、電腦信息于3月31日晚將調(diào)整完畢。采購部負(fù)責(zé);
8、特賣商品及各主題活動商品(時令商品區(qū))、陳列于3月31日晚布置完畢，由采購部、相關(guān)門店和綜合部負(fù)責(zé);
9、保安部于3月31日將各門店條幅懸掛好;
10、電視臺前期廣告及活動中廣告落實運營策劃部負(fù)責(zé);
11、3月29日4月1日保障車輛使用，各街游走及鄰近的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宣傳發(fā)放dm。運營策劃部負(fù)責(zé);
九、現(xiàn)場布置方案：
a.場內(nèi)：
1、分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客;
2、重要位置宣傳一系列主題促銷活動;
3、場內(nèi)廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息，作為本次活動的重點：
4、現(xiàn)場統(tǒng)一制作特價牌或折價牌，力求精美、醒目;
5、店內(nèi)懸掛導(dǎo)購pop、導(dǎo)示吊旗、各區(qū)域特色掛牌。
b.場外：
1、場外入口制作條幅，宣傳主題促銷活動;
2、利用送貨車，采用車廂廣告宣傳活動主題;
3、入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為店慶或節(jié)慶;
4、舞臺搭建及相關(guān)商品展示(促銷棚、拱形門等必需物品都要及時到位);
十、活動后期評估;
企劃部在活動后15日內(nèi)提供促銷評估告。
商場優(yōu)秀活動方案三一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理：本著擴大公司銷售額的目的，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管：負(fù)責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管：負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作SIGN和POP。
4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。
二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。
四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。
五月份：勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份：歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份：夏末服飾清貨降價、升學(xué)用品展銷。
九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份：運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。
十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動：主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點：廣告制作耗時，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異，除黃金時段外，其它時段效果差。
注意事項：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。
2、廣播電臺
優(yōu)點：收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。
3、報紙
優(yōu)點：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易，機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。
缺點：報紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報者的重視，廣告效果差。
注意事項：報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細(xì)。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。
缺點：是到臺風(fēng)、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用。
注意事項：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預(yù)計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好?？衫密噧?nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。
7、夾報
優(yōu)點：可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服，以達到掌握商圈顧客的目的?？梢罁?jù)報紙性質(zhì)的不同，來選擇夾報的報紙。
缺點：夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點：主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品，則需有明顯標(biāo)志，最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后，采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當(dāng)DM完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時，需遵循以下幾項原則：
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時，則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡：POP卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果，可刺激消費購買欲望。
7、更換端架：時間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;
B、清潔空端架，及時將新DM商品拖到空端架位前，此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽，不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
二、企劃時間
三、企劃目標(biāo)
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：楊曉紅
副組長：謝軍
成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅大、錢宇浩、李紅小、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組：
1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組：組長李紅小，成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負(fù)責(zé)說明會策劃和落實，商品組合及話術(shù)的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。
5.后勤保障組：組長李紅大，成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時落實，并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標(biāo)獎勵：
一團隊達標(biāo)獎勵
1.在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊，獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊，獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊word.org現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊，獎勵團隊費用1000元。
(二個人達標(biāo)獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人，每單獎勵一份2009年精美臺歷，發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨；。
5.特別貢獻獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復(fù)享受，4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標(biāo)，任務(wù)到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標(biāo)作為一項生死存亡的任務(wù)對待，加大拜訪量，確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo)，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責(zé)任意識，加強考核力度，專職人員最低目標(biāo)5000元，兼職人員最低目標(biāo)3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進行追蹤，經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負(fù)責(zé)對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷，并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹，使伙伴有目標(biāo)，促成機率高，增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信，提高伙伴激情。
6.強化落實，增強責(zé)任感和使命感，各團隊要配合本推動方案，制定本團隊的落實措施，將目標(biāo)分解到各團隊及責(zé)任人。公司對各團隊每4天進行一次考核，分析總結(jié)一次，通過強化目標(biāo)管理，使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮，完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感，人人都行動起來，不達目標(biāo)，誓不罷休。
一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理：本著擴大公司銷售額的目的，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管：負(fù)責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管：負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作SIGN和POP。
4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。
二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。
四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。
五月份：勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份：歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份：夏末服飾清貨降價、升學(xué)用品展銷。
九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份：運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。
十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動：主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點：廣告制作耗時，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異，除黃金時段外，其它時段效果差。
注意事項：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。
2、廣播電臺
優(yōu)點：收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果?？衫秒娕_不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。
3、報紙
優(yōu)點：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易，機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。
缺點：報紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報者的重視，廣告效果差。
注意事項：報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細(xì)。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明?？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。
缺點：是到臺風(fēng)、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用。
注意事項：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預(yù)計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好?？衫密噧?nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。
7、夾報
優(yōu)點：可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服，以達到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報紙性質(zhì)的不同，來選擇夾報的報紙。
缺點：夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點：主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品，則需有明顯標(biāo)志，最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后，采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當(dāng)DM完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時，需遵循以下幾項原則：
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時，則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡：POP卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果，可刺激消費購買欲望。
7、更換端架：時間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;
B、清潔空端架，及時將新DM商品拖到空端架位前，此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽，不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
8、新DM生效當(dāng)天，樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯誤，立即做電腦更正。
9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品，樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復(fù)原價。
10、新DM商品的銷售。
2017年百貨商場促銷方案二
方案一 滿就送折扣
根據(jù)這一方案，企業(yè)銷售100元商品，收取80元，只需在銷售票據(jù)上注明折扣額，銷售收入可按折扣后的金額計算，假設(shè)商品增值稅率為17%，企業(yè)所得稅稅率為33%，則：
應(yīng)納增值稅=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
銷售毛利潤=801.17-601.17=17.09(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=17.0933%=5.64(元)
稅后凈收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 滿就送贈券
按此方案企業(yè)銷售100元商品，收取100元，但贈送折扣券20元，如果規(guī)定折扣券占銷售商品總價值不高于40%(該商場銷售毛利率為40%，規(guī)定折扣券占商品總價40%以下，可避免收取款項低于商品進價)，則顧客相當(dāng)于獲得了下次購物的折扣期權(quán)，商場本筆業(yè)務(wù)應(yīng)納稅及相關(guān)獲利情況為：
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17=34.19(元)
納企業(yè)所得稅=34.1933%=11.28(元)
稅后凈收益=34.19-11.28=22.91(元)
但當(dāng)顧客下次使用折扣券時，商場就會出現(xiàn)按方案一計算的納稅及獲利情況，因此與方案一相比，方案二僅比方案一多了流入資金增量部分的時間價值，也可以說是延期折扣。
方案三 滿就送禮品
這一方案下，企業(yè)的贈送禮品行為應(yīng)看作銷售行為，要計算銷項稅額。同時，由于屬非公益性捐贈，贈送的禮品成本不允許稅前列支(假設(shè)禮品的進銷差價率同商場其他商品)，則：
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
稅后凈收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 滿就送現(xiàn)金
商場返還現(xiàn)金行為也屬于商業(yè)折扣，與方案一相比，只是定率折扣與定額折扣的區(qū)別，商場應(yīng)納稅及獲利情況與方案一相同。
方案五 滿就送加量
商場為購物滿100元的商品實行加量不加價的優(yōu)惠，商場收取的銷售收入沒有變化，但由于實行捆綁式銷售，避免了無償贈送，因而加量部分成本可以正常列支，則：
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=23.9333%=7.90(元)
稅后凈收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一與方案五相比，即再把20元的商品按正常銷售試作，相關(guān)計算如下：
應(yīng)納增值稅=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
銷售毛利潤=201.17-121.17=6.84(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=6.8433%=2.26(元)
兩年后，美國人再次來到德國，來到這家旅游公司還想找那條叫“業(yè)務(wù)員”的狗作向?qū)?。旅游公司的?fù)責(zé)人說，原來叫“業(yè)務(wù)員”的狗，已經(jīng)改名叫“經(jīng)理”了，如今他什么也不會，只會蹲在角落里沖別人哇哇大喊大叫……
看罷這則笑話，我真的哭笑不得，我就曾經(jīng)是業(yè)務(wù)員，后來提升為經(jīng)理，仔細(xì)想來經(jīng)理大多數(shù)也就只會沖業(yè)務(wù)員大喊大叫……
說心理話，我不喜歡“經(jīng)理”這個稱呼，經(jīng)理，經(jīng)理，說明你的部下需要你的更多“精力”去“管理”?？偨?jīng)理，當(dāng)然“總”需要史多的“精力”去“管理”。也不喜歡“主任”，主任，主任，出了事兒你要負(fù)“主要責(zé)任”。至于“總裁”，更不好聽：“總要在裁員”。
最近聽到“首席代表”，不錯!不論什么稱呼，這些領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)大家將工作任務(wù)作好，所以關(guān)于管理，尤其是營銷管理，區(qū)區(qū)在下認(rèn)為就是“帶領(lǐng)大家干好工作，并給員工一個良好的導(dǎo)向”所以大家才叫您領(lǐng)導(dǎo)!
不過，領(lǐng)導(dǎo)不是要求你一個人干好，是管理好一個團隊，將每一個成員的潛能得到淋漓盡致的發(fā)揮，才能創(chuàng)造出更完美的工作業(yè)績!
我曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過一個公司的企劃班子，我十分的努力，結(jié)果真的是“一敗涂地”，為什么?自己干好不成，要改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。
經(jīng)過總結(jié)，我查閱大量的書籍，發(fā)現(xiàn)自己存在的兩個管理的誤區(qū)：
一、領(lǐng)導(dǎo)不是堵窟窿的“水暖工”。
許多領(lǐng)導(dǎo)，尤其是營銷戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常犯的一個錯誤就是“堵窟窿”，換句話來講工作沒有前瞻性。中醫(yī)治病講求的是“水未來，先修渠”，管理也應(yīng)該如此。在接手就任一項管理工作之前，對所有工作進行分析，在總公司布置任務(wù)之前，先開始籌備，如此才不至于手忙腳亂，并且能更出色的完成任務(wù)。
在日后的管理工作中，我們企劃部將公司需要的各種計劃書、宣傳稿、POP樣稿……總之和公司需要的所有資料都事先準(zhǔn)備完畢，待公司需要時同時提供幾個不同的方案，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同。在日常的工作中，對每一位的職員的工作進度進行全方面的細(xì)致分析，時常的加以改進，有時自己的一個良好的創(chuàng)意，經(jīng)過整體的討論，以某位員工的名義上報，如此不僅樹立了員工個人的信心，而且增強了團隊的凝聚力和整體戰(zhàn)斗能力。
二、領(lǐng)導(dǎo)要改變自己的觀念。
當(dāng)了經(jīng)理，作了領(lǐng)導(dǎo)，你對市場的認(rèn)知和理解要高于業(yè)務(wù)員，在管理團隊方面更要有特長。如今已經(jīng)有越來越多的領(lǐng)導(dǎo)只會象笑話中的“經(jīng)理”一樣大喊大叫，而不思考如何改變自己的管理觀念，提高整體工作業(yè)績。
領(lǐng)導(dǎo)主要的工作是管理，建設(shè)好一個好的團隊。但領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該具備的能力應(yīng)該是全方位的。領(lǐng)導(dǎo)者與團隊的每個成員應(yīng)該是“服務(wù)”的關(guān)系。
旅游管理專業(yè)以旅游行業(yè)發(fā)展的人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)適用現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要，具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識，具有人文素質(zhì)、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、實踐能力和社會責(zé)任，能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機構(gòu)等從事經(jīng)營、管理、策劃、咨詢、服務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。旅游管理專業(yè)分為五個專業(yè)方向，國際酒店管理方向、旅行社管理及國際領(lǐng)隊、會展經(jīng)濟與管理、度假地與溫泉管理、高爾夫管理，其教學(xué)目標(biāo)根據(jù)社會需求和行業(yè)發(fā)展趨勢略有差異。
（二）義守大學(xué)
義守大學(xué)觀光餐旅學(xué)院大多以學(xué)生的旅游專業(yè)核心能力出發(fā)，培育具獨立思考能力，受過人文與科技訓(xùn)練，能創(chuàng)新并具有全球視野的管理人才，而后培育具有繼續(xù)研究專業(yè)領(lǐng)域的高級能力的學(xué)生為最終教學(xué)目ENTURY標(biāo)。其中休閑事業(yè)管理學(xué)系強調(diào)理論與實務(wù)結(jié)合，旨在培育休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、管理與營運的人才，具備休閑活動管理專業(yè)知能、休閑產(chǎn)業(yè)經(jīng)營知能、休閑產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛能等；餐旅管理學(xué)系重視“專業(yè)技能與實務(wù)技能兼具”及“人文素養(yǎng)及企業(yè)倫理并進”；觀光學(xué)系以培育具備全球視野的觀光管理實務(wù)專業(yè)人才為目標(biāo)，課程規(guī)劃以“旅游行程規(guī)劃”和“會議展覽籌劃”二大方向為重點課程；廚藝學(xué)系著重產(chǎn)學(xué)合作。
二、人才培養(yǎng)方案
（一）吉林大學(xué)珠海學(xué)院
我國旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案依據(jù)各高校的人才輸送層次制定，吉林大學(xué)珠海學(xué)院輸送的人才主要為應(yīng)用型管理專業(yè)人才，其人才培養(yǎng)方案分為以下5點：1.基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程均以“素質(zhì)、能力、實踐”為出發(fā)點和落腳點，分成三段遞進式的教育模式。同時注重培養(yǎng)雙語能力，乃至“三語”能力。2.充分利用校內(nèi)已有的模擬實訓(xùn)室進行實踐教學(xué)，不斷根據(jù)專業(yè)教育需要建設(shè)新的模擬實訓(xùn)室，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度等。3.積極拓展和穩(wěn)定校外實習(xí)基地，當(dāng)中包括短期國外實習(xí)項目，目前已有超過30間企業(yè)成為穩(wěn)定的實習(xí)基地，未來將繼續(xù)拓展建設(shè)，尤以國外實習(xí)基地建設(shè)為目標(biāo)。4.產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，構(gòu)建校企合作平臺。同時鼓勵在職教師積極開展科研項目，帶動學(xué)生參與到科研項目中進行學(xué)習(xí)，并將資格證書考試引進學(xué)校、舉辦相關(guān)技能競賽，以提高學(xué)生的整體能力。5“.內(nèi)培”與“外引”相結(jié)合，構(gòu)建多層次、多渠道的師資隊伍培養(yǎng)體系。
（二）義守大學(xué)
義守大學(xué)旅游管理專業(yè)以旅游國際化及技能專業(yè)化為人才培養(yǎng)方向，以“旅游事業(yè)服務(wù)、經(jīng)營與管理人才”為宗旨，訓(xùn)練學(xué)生活動企劃與解說導(dǎo)覽能力。同時致力于旅游業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)、旅游資源的規(guī)劃與生態(tài)旅游開發(fā)及服務(wù)教育素養(yǎng)的養(yǎng)成。義守大學(xué)將人才培養(yǎng)方向分為以下4大類：1.通過學(xué)習(xí)服務(wù)相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生建立良好品格、養(yǎng)成正確的服務(wù)觀、合群能力及抗壓能力。2.通過連貫及漸進式的英語課程規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫的能力。同時信息課程以文字處理及應(yīng)用為規(guī)劃方向。3.開設(shè)以旅游事業(yè)為核心的專業(yè)管理課程，劃設(shè)旅游業(yè)經(jīng)營、領(lǐng)隊導(dǎo)游人員與戶外游憩活動等課程模塊，并以培養(yǎng)學(xué)生的活動企劃與解說導(dǎo)覽能力為主。4.實施建教合作制度，規(guī)劃實習(xí)機會以利理論與實務(wù)相互驗證，加強專業(yè)技能。并積極輔導(dǎo)學(xué)生以取得專業(yè)證照，以符合職業(yè)需求。兩所高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案異同見表1：
三、教學(xué)設(shè)計
（一）吉林大學(xué)珠海學(xué)院
旅游管理系重視實踐教學(xué)對理論知識的深化作用，超過2/3的課程都設(shè)計了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，包括實訓(xùn)室實操和校內(nèi)項目實訓(xùn)和校外短期實習(xí)。同時注重學(xué)生外語能力的培養(yǎng)，除英語外開設(shè)了韓語、日語和俄語作為第二外語的選修課。除此以外，關(guān)注學(xué)生旅游管理格局觀的培養(yǎng)，聘請國內(nèi)旅游行業(yè)研究人員、企業(yè)高管等定期舉辦講座，以傳授實際工作經(jīng)驗、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢等，有利于學(xué)生與時俱進地了解旅游業(yè)相關(guān)信息。但國際合作教學(xué)互動不多，合作的國家和院校相對較少，院校的層級也較單一。
（二）義守大學(xué)
旅游管理專業(yè)針對學(xué)生多元的職業(yè)生涯規(guī)劃作設(shè)計，讓學(xué)生在具備基礎(chǔ)旅游知識與國際語言技能的基礎(chǔ)上，強調(diào)旅游管理應(yīng)有的文化、美學(xué)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)。主要教學(xué)設(shè)計有以下5類：1.建立整合性的旅游事業(yè)管理的系統(tǒng)研究，以研究為主要導(dǎo)向，倡導(dǎo)跨系修課，結(jié)合其他相關(guān)科系，如餐旅管理學(xué)系、休閑事業(yè)管理學(xué)系的教學(xué)資源共享，培養(yǎng)全方位的旅游管理人才。2.僅開設(shè)了日語作為第二外語語種，輔以文化、美學(xué)、創(chuàng)意思考等通識課程，加強同學(xué)語言溝通能力和旅游的解說能力。3.建立永續(xù)發(fā)展及本土化的旅游資源系統(tǒng)，結(jié)合旅游事業(yè)、主管機關(guān)及學(xué)術(shù)單位，建立學(xué)術(shù)研究及實務(wù)研討合作網(wǎng)絡(luò)，聘請杰出人士舉辦專題講座，促進旅游行業(yè)與學(xué)術(shù)的合作與交流。4.建立產(chǎn)學(xué)合作機制，推展國際交換學(xué)生業(yè)務(wù)，致力于學(xué)生服務(wù)人格特質(zhì)的養(yǎng)成，提高旅游管理專業(yè)技能和學(xué)生獨立研究能力，并拓展學(xué)生旅游國際觀。5.推動個案教學(xué)計劃并加強校內(nèi)、外實習(xí)機制，并與世界各地佛光山道場合作，進行海外體驗旅游，了解世界各地民俗風(fēng)情及文化，并提高學(xué)生文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃能力。義守大學(xué)不僅注重學(xué)校與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)接軌，設(shè)計校外實習(xí)、海外實習(xí)、業(yè)界導(dǎo)師等多元化產(chǎn)學(xué)交流機制，還重視英、日等語言能力及國際觀的培養(yǎng)。其提供海外游學(xué)及研習(xí)、雙聯(lián)學(xué)制、交換學(xué)生等多種途徑。
四、教學(xué)方法
兩所高校均運用了多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬和實習(xí)教學(xué)等方法，但側(cè)重有所不同，義守大學(xué)采用情境餐廳、實習(xí)餐廳設(shè)施，進行課外情景模擬教學(xué)，重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。吉林大學(xué)珠海學(xué)院重視培養(yǎng)學(xué)生的“搜商”，在大部分課程中都采用“項目驅(qū)動式”教學(xué)。隨著微課、慕課（MOOC）等公開課的盛行，吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理系積極進行課堂教學(xué)方法的探索和改革，部分課程嘗試了“翻轉(zhuǎn)課堂”，由任課老師公布若干“小科研項目”，讓學(xué)生以小組的形式選擇“小項目”進行團隊合作調(diào)研，撰寫報告并制作匯報PPT，課堂內(nèi)匯報并參與其他小組的成績評分，老師再就其中出現(xiàn)的問題點評、總結(jié)，幫助小組優(yōu)化方案。通過翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)生在課下學(xué)習(xí)，課上總結(jié)，且能鍛煉學(xué)生的口才和現(xiàn)場展示能力。
五、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文管理
吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生大一至大三在校學(xué)習(xí)理論知識，大四時進行9個月的校外實習(xí)+3個月的畢業(yè)論文撰寫。每年4月舉行旅游管理專業(yè)實習(xí)生雙選會，邀請30-40家企業(yè)對當(dāng)年7月即將開始實習(xí)的大三學(xué)生進行面對面雙向選擇，提供的崗位大部分是直接面對客戶的基層崗位，少部分為行政、人事管理助理崗位。畢業(yè)論文在實習(xí)前落實到具體的教師名下，由學(xué)生選題，指導(dǎo)老師審核選題，一人一題，且與往年選題不得重復(fù)。選題內(nèi)容多為學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的問題或旅游企業(yè)實際情況，應(yīng)用性及針對性較強。畢業(yè)論文指導(dǎo)教師同時負(fù)責(zé)名下學(xué)生的實習(xí)追蹤和反饋管理，直至學(xué)生畢業(yè)。畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文有一系列的管理規(guī)章制度對實習(xí)和論文撰寫過程、結(jié)果評估進行控制。義守大學(xué)的實習(xí)分為校內(nèi)實習(xí)和校外實習(xí)。校內(nèi)實習(xí)在學(xué)生大二時在學(xué)校內(nèi)部的實習(xí)餐廳進行，同時學(xué)校與旅游企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位進行約18周的校外實習(xí)，讓學(xué)生在上專業(yè)課程的同時能將理論應(yīng)用于實際工作。學(xué)生畢業(yè)需要完成畢業(yè)專題，3人為一個小組，可選擇撰寫個案研究論文，或采用由所在系承接的項目，完成畢業(yè)專題作品。學(xué)校舉辦專題成果公開發(fā)表會，由專題評審委員會對學(xué)生專題進行評估，委員會成員由系主任、指導(dǎo)老師、任課老師及至少二位業(yè)界人士（或校外專家學(xué)者）組成。兩所高校在專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文管理方面略有異同，吉林大學(xué)珠海學(xué)院將學(xué)生的實習(xí)主要放在大四學(xué)年，畢業(yè)論文側(cè)重鍛煉學(xué)生的數(shù)據(jù)搜集整理能力、研究分析能力，管理較系統(tǒng)、具體。而義守大學(xué)在大二時即開展了專業(yè)實習(xí)，畢業(yè)專題側(cè)重鍛煉學(xué)生團體協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)查能力。
為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標(biāo)，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，增強團隊凝聚力，發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交目標(biāo)，即差額50萬元。
二、企劃時間
2005年10月10日至2005年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
三、企劃目標(biāo)
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：楊曉紅
副組長：謝軍
成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（?。⑿苄≡?、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組：
1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負(fù)責(zé)說明會策劃和落實，商品組合及話術(shù)的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。
5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時落實，并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標(biāo)獎勵：
（一）團隊達標(biāo)獎勵
1.在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。
(二）個人達標(biāo)獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人，每單獎勵一份2006年精美臺歷，發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標(biāo)兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨；。
5.特別貢獻獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復(fù)享受，4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標(biāo)，任務(wù)到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標(biāo)作為一項生死存亡的任務(wù)對待，加大拜訪量，確保競賽目標(biāo)的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo)，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責(zé)任意識，加強考核力度，專職人員最低目標(biāo)5000元，兼職人員最低目標(biāo)3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進行追蹤，經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負(fù)責(zé)對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
在這一階段，企業(yè)需要注意三件事：
一、端正整個銷售部的工作風(fēng)氣、提高士氣、增強命令效率和員工方向感、齊心協(xié)力把上市計劃執(zhí)行到位；
二、回避新品上市操作中常見的幾個誤區(qū)；
三、在新品上市執(zhí)行的整個過程中，對新品銷量、業(yè)績、以及鋪貨、價格等指標(biāo)全程監(jiān)控，及時糾偏，為上市執(zhí)行工作“保駕護航”。 第一節(jié) 提高銷售隊伍士氣、齊心協(xié)力推廣新品
新品上市執(zhí)行由銷售部人員完成，在新品上市執(zhí)行過程中銷售人員對新品推廣的關(guān)注程度、對新品必勝的信心、以及在對如何推廣新品的方向感，是上市執(zhí)行成功的前提。實際工作中很多企業(yè)產(chǎn)品上市失敗，就是在這幾個方面上出現(xiàn)偏差。
1、關(guān)注度不足：
企業(yè)對銷售人員有關(guān)“新品推廣的重要性”宣導(dǎo)不夠，——上市前沒舉行聲勢浩大的新品說明（動員）大會，上市后沒有在銷量任務(wù)制定、日常銷售報表、銷售例會、人員獎金考核等問題上體現(xiàn)對新品推廣的格關(guān)重視。業(yè)務(wù)人員自然感覺新品上市是“在正常的銷量目標(biāo)完成之外的額外任務(wù)，公司似乎也不是特別強調(diào)”。一旦銷售人員對此掉以輕心，新品上市必敗無疑——大多數(shù)業(yè)代不會主動去費心費力的推新品，大家都會把注意力集中在給成熟品項做促銷，迅速起銷量上，這樣做要輕松的多，效果（銷量提升）也明顯的多。
2、信心不足：
企劃部開“新品上市說明大會”的間休時間，業(yè)務(wù)主管會聚在一起三五成群的議論——他們在講什么？他們在討論“企劃部推的這個新品有沒有戲”。也許你就會從中聽到“這個新品不行，死定了”的聲音。同樣在新品推廣的過程中也會有人說出類似的論調(diào)。這種負(fù)面情緒一旦蔓延開來，會直接影響整個銷售隊伍的士氣，給后續(xù)上市行為的貫徹帶來極大危害。
其實真正成熟的銷售經(jīng)理對新品（包括口味、包裝、價格、促銷等要素）的設(shè)置有不同意見應(yīng)該通過正常渠道反應(yīng)，給企業(yè)提出改進思路。而大多數(shù)言語偏激、發(fā)牢騷的人只是“隨口說兩句”或是給自己新品業(yè)績不好找借口推托。所以企業(yè)一方面要廣開言路聽取一線人員對新產(chǎn)品及其上市方法的建設(shè)性建議，另一方面對不負(fù)責(zé)任的負(fù)面言論要盡快查辦，以免其“妖言惑眾，擾亂軍心”。
3、方向感不明確：
在對新品上市的跟進過程中如果只注意對銷量數(shù)字要求，常常會造成銷售人員面對新品銷售的茫然，不知從何處下手。方向感是最好的激勵，企業(yè)要通過對新品上市過程各項過程指標(biāo)的要求，給業(yè)務(wù)人員方向感，讓他們明白“過程做的好、結(jié)果自然好！”只要能把新品推廣的過程指標(biāo)（鋪貨、陳列、促銷執(zhí)行等）落實到位，銷量自然來！
具體動作：
一、提高銷售隊伍對新品推廣的關(guān)注度
1、新品上市前一定要召回各區(qū)銷售主管、經(jīng)理做產(chǎn)品上市說明大會；
2、對各區(qū)業(yè)務(wù)人員專門訂出新品銷量任務(wù)；
3、日常銷售報表、月會報告中要體現(xiàn)對新品銷售業(yè)績的格外關(guān)注（具體方法見第三節(jié)：建立完善的業(yè)績分析系統(tǒng)全程掌控新品上市動態(tài)）；
4、上市執(zhí)行期銷售例會中新品業(yè)績要成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務(wù)的區(qū)域要求做出“差異說明”，并進行獎罰激勵；
5、舉辦銷售競賽（如：新品銷售冠軍）對優(yōu)勝者予以公開表彰和獎勵（如：頒發(fā)銷售精英證書、安排“銷售精英”境外旅游并發(fā)給專項獎金）；
6、人員獎金考核制度，要把新品銷量達成從總銷量達成中提出來單獨考核；
7、高層領(lǐng)導(dǎo)對新品推廣不力的區(qū)域親自檢核，指出工作漏洞，現(xiàn)場獎罰，并通報全廠；
二、扼制“新品不好銷”的負(fù)面言論，樹立新品必勝的信心
1、首先，在新品上市行銷過程中，企劃部要注意定期與一線人員溝通，了解他們遇到的阻力、消費者對產(chǎn)品抱怨，為產(chǎn)品、價格及促銷方案的進一步改良提供思路。但同時也要注意，我們需要收集的僅僅是市場反應(yīng)，而不是怨氣和牢騷！只要公司沒有正式宣布該產(chǎn)品“下市”，決不允許銷售人員發(fā)出“這個產(chǎn)品有問題！” “死定了！”“這個產(chǎn)品不好銷！”等負(fù)面言論擾亂軍心。
2、端正會議風(fēng)氣；
管理者話術(shù)示例：“諸位作為銷售人員，要記住一條原則——“多提建議，少提意見！”什么叫提建議？比如你告訴我說你的區(qū)域新品銷售遇到的阻力，同時就要講出你自己的看法來，你認(rèn)為通過什么促銷提案可以化解這個阻力！這種發(fā)言說明你是在用心做事。什么叫提意見？就是叫苦叫累、拿我們的產(chǎn)品和地方小企業(yè)比價格和第一品牌比促銷力度廣告投入，實際上這都是在找借口！推新品當(dāng)然有難度、工作肯定有難度、要不然要我們這些銷售員干什么？奉勸這種只提意見不提建議滿腹牢騷的人，請你先反省一下自己的工作態(tài)度！”
3、領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，在總部附近的區(qū)域做出一塊樣板市場來——月會時請各區(qū)銷售主管現(xiàn)場參觀，一來是學(xué)習(xí)新品運作的成功經(jīng)驗，二來證明新品好銷，完成可以上市成功，給全體人員增強信心；
4、對新品銷售業(yè)績不佳（尤其是發(fā)牢騷、散布負(fù)面言論）的人，月會是讓所有銷售主管去它的區(qū)域開現(xiàn)場會，領(lǐng)導(dǎo)指出他市場上的低級錯誤（如：經(jīng)銷商庫存不夠、新品鋪貨率低、新品沒進商超等）并現(xiàn)場處罰，讓大家引以為戒，幫助他認(rèn)識自己的錯誤，使他的所謂牢騷不攻自破。
三、增強銷售人員對新品上市具體操作的方向感。
1、新品上市計劃中對各環(huán)節(jié)鋪貨、促銷工作作出詳細(xì)規(guī)定，形成銷售人員的工作指引。
2、日常工作中塑造“營銷是有因有果的行為”；“過程做的好，結(jié)果自然好”的管理文化。加強對各區(qū)域新品推廣過程指標(biāo)的巡檢。讓大家明白——新品任務(wù)量能否達成不重要，重要的是你過程（鋪貨、陳列等）有沒有做好。你的新品任務(wù)沒完成，領(lǐng)導(dǎo)去巡查發(fā)現(xiàn)你各項工作過程都做的很好，就會給你減任務(wù)。反之你銷量月月超標(biāo)，但過程做的不好，只能說明要么是公司給你新品任務(wù)量訂的太低，要么你的銷量是假銷量（沖貨、壓庫存）。具體過程指標(biāo)要點可歸結(jié)如下：
1)經(jīng)銷商有無新品的合理庫存？
2)新品終端價格是否符合公司指引？
3)新品通路價格是否穩(wěn)定、是否管理好經(jīng)銷商的出貨價格，保證層層有錢賺？
4)A類商超進店率達標(biāo)了嗎？有沒有在超市中占據(jù)優(yōu)勢排面？
5)批發(fā)市場鋪貨率達標(biāo)了嗎？有多少POP、條幅、堆箱布置？
6)零店市場鋪貨率達標(biāo)了嗎？是否擺在最顯眼的位置，有多少POP？
7)各區(qū)經(jīng)理有沒有在自己區(qū)域的下屬員工中掀起推廣新品的工作熱潮？有沒有明確這幾個月下屬獎金考核重點是新品業(yè)績？公司規(guī)定對業(yè)代推新品的獎勵處罰措施有沒有執(zhí)行到位？
3、進一步把如上過程指標(biāo)概念細(xì)分為不可分割的、量化的小問題——形成新品上市進展自我評估問卷，讓銷售人員“對鏡自檢”、自我評估，真正起到行動指引的作用。
例：可口可樂公司新品上市自我評估問卷：
新產(chǎn)品“天與地”茶上市目標(biāo)準(zhǔn)則實行進展自我評估問卷
前言：問卷使用指引：
1. 如果所有答案都是“有”或“對”好成績！成功！
2. 如你所有答案很多是“沒有”或“未做到”有問題！不成功！
3. 如你需要幫助請與你的上司聯(lián)系！
正文：自我評估問題
一、正確渠道分銷與鋪貨
二、 價格
三、賣場布置
四、模范店計劃
五、試飲
六、促銷活動
七、可口可樂冰柜陳列
八、餐飲渠道生動化 第二節(jié) 新產(chǎn)品上市推動中可能出現(xiàn)的問題
在新品上市的具體執(zhí)行過程中，常會出現(xiàn)以下幾個問題：
問題一：推力、拉力沒有有效結(jié)合。
我們把通路鋪貨、通路促銷稱做市場“推力”，而廣告宣傳及消費者促銷活動形成新產(chǎn)品上市的“拉力”。有兩種狀況經(jīng)常出現(xiàn)：
a．銷售部的天職是“推”——把產(chǎn)品推到售點的貨架上，并占據(jù)最大排面。新品上市如果銷售部的產(chǎn)品鋪貨執(zhí)行相當(dāng)?shù)轿?，甚至在短期?nèi)超過了預(yù)期的鋪貨率指標(biāo)，而廣告宣傳品及消費者活動卻遲遲沒有到位或沒有展開，產(chǎn)品的末端回轉(zhuǎn)必然緩慢。這樣的操作方式很容易造成通路積壓，而且新品一上市就“滯銷”的局面會更加打擊經(jīng)銷商的重復(fù)進貨意愿，給以后的產(chǎn)品推動帶來更大的障礙。
b．另一種情況也相當(dāng)普遍：市場部門花了很大的心力進行高密度的廣告宣傳活動，并通過派樣、試吃、road-show等消費者活動有效的提升了產(chǎn)品知名度和初次嘗試率。但是由于產(chǎn)品鋪貨率極低，使得消費者無從購買。這樣的狀況有時稱做“廣告先行”，甚至在精心操作之下，也可以產(chǎn)生類似“持幣待購”的特殊效果。然而，在絕大多數(shù)情況下，風(fēng)險是很大的；特別是快速消費品，同質(zhì)化水平高，購買參與度低，想要他們“持幣待購”簡直是不可能。這樣以來，龐大的廣告花費就只有付之東流了。
解決方案：
a、產(chǎn)品經(jīng)理人在新品上市的過程中決不僅僅是一個策劃者，更重要的是協(xié)調(diào)功能。新品上市階段產(chǎn)品經(jīng)理人要在廣宣品、促銷品的制作、配發(fā)；產(chǎn)品及包材的物料采購和批量生產(chǎn)；廣告片播放等環(huán)節(jié)上作好監(jiān)督協(xié)調(diào)保證供給，為銷售部的上市執(zhí)行作好后勤工作。這需要同時涉及生產(chǎn)、企劃、銷售、儲運、采購各部門的資源調(diào)動。頂新集團戲稱產(chǎn)品經(jīng)理是總經(jīng)理就是這個道理。
b、上市計劃制定過程中有關(guān)鋪貨進度要求的內(nèi)容要及時和銷售部溝通以確保切實可行。上市后要通過企劃人員實地調(diào)查、委派各地工讀生調(diào)查等方法監(jiān)控各地鋪貨進度是否達標(biāo)（詳見第四節(jié)：新品上市過程指標(biāo)及市場表現(xiàn)追蹤）。
c、一旦發(fā)現(xiàn)銷售部鋪貨不力，企劃首先要直接將結(jié)果告知銷售部領(lǐng)導(dǎo)并與之溝通探求問題障礙何在并尋求解決方法。直接向總經(jīng)理告狀會導(dǎo)致部門關(guān)系惡化，而且很可能銷售部鋪貨不力是另有原因（如：包材斷貨）。結(jié)果追蹤到最后，倒是企劃部協(xié)調(diào)不及時造成——自己丟面子事小，人為造成溝通層級過多，企業(yè)反應(yīng)遲緩，貽誤戰(zhàn)機事大！。
d、鋪貨率是新品上市成功的基礎(chǔ)，鋪貨率達不到一定水平，評估新品接受度根本沒有意義，在與銷售部溝通發(fā)現(xiàn)確實是銷售人員鋪貨不力，就堅決向上級投訴，企業(yè)也應(yīng)及時對鋪貨不能達成的人員作出獎罰。
問題二：產(chǎn)品在鋪貨期就出現(xiàn)持續(xù)性缺貨（可能由于產(chǎn)能和原物料的問題）
上市前期斷貨是新品行銷的“癌癥”，新產(chǎn)品剛剛進入市場，大量的廣告、鋪貨和促銷會吸引消費者的注意力嘗試新產(chǎn)品。一旦上市初期發(fā)生斷貨，消費者必然會轉(zhuǎn)向購買競品，同時各競品廠家也會乘此機會大舉反撲。而等到你斷貨一段時間然后又卷土重來時——
a、消費者和你已經(jīng)不再是初次見面，不能激起消費者的“嘗新愿望“。
b、 消費者已經(jīng)習(xí)慣了購買競品；
c、上市階段斷貨已經(jīng)嚴(yán)重挫傷通路老板的積極性，不愿再積極進貨、分銷。
統(tǒng)一綠茶在國內(nèi)率先推出占領(lǐng)市場先機之后，就是因為斷貨的原因被康師傅綠茶乘虛而入，反客為主。至今，康師傅綠茶依然是綠茶的第一品牌。
解決方案：
a、上市前，企劃部、銷售部、生產(chǎn)部要相互溝通，根據(jù)本公司對該產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、銷量預(yù)估、設(shè)定首批上市區(qū)域。如果公司目前原物料儲備有限或生產(chǎn)能力不足，則第一波上市可先鎖定部分市場，視后續(xù)銷售情況和產(chǎn)能補充情況逐步擴大上市區(qū)域。堅決避免盲目的全面鋪市，結(jié)果各地市場斷貨的斷貨、即期的即期之現(xiàn)象產(chǎn)生。
b、努力確保貨源，如有必要寧可犧牲一點利潤，從其他貨源充足或競爭不激烈的區(qū)域調(diào)貨銷售，也要保護來之不易的市場占有率。
c、確實無法解決貨源問題，則應(yīng)采取“強化接觸”的政策。即加大POP宣傳及產(chǎn)品特殊陳列，將有限的貨源都用于超商、零售店等末端鋪貨，努力維持基礎(chǔ)鋪貨率；同時，應(yīng)適時停止一切通路及消費者促銷。這樣做可在缺貨狀態(tài)下繼續(xù)保持同消費者的接觸，將不利影響降到最低。
問題三：新產(chǎn)品上市時，目標(biāo)市場中仍有一大堆“舊品”（新品是舊品的換代升級）。
在絕大多數(shù)的“升級產(chǎn)品”上市時都會遇到這樣的問題。在這種不利情況下，舊產(chǎn)品因為品質(zhì)及保質(zhì)期差異銷售更加緩慢，新產(chǎn)品則由于通路中大量存在的舊品庫存而鋪貨困難（因為商家總是希望將舊貨賣完再進新貨，以減少自身損失）。
解決方案：
1.千萬不能采用回收舊品的方法：其一、按什么價格回收難有公論，會引起客訴和公司財務(wù)控制的障礙，給業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商侵占公款造成機會。其二、廠家回收舊產(chǎn)品的行動一旦被謠傳為“某廠的產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，正在回收呢！”后果將不堪設(shè)想
2.如果舊品庫存在于經(jīng)銷通路且存量較大，則應(yīng)該果斷的全部換貨（用新品換舊品并做一定的價格補差），并集中于某些暫不上市新品的區(qū)域進行銷售；
3.如果舊品主要出現(xiàn)在零售店，且鋪貨率和庫存數(shù)量都不大，就只針對這些少數(shù)點進行舊品價格促銷就好；
4.但如果零售店舊品的鋪貨率或庫存仍有相當(dāng)規(guī)模，就應(yīng)堅決的進行換貨，并集中于回轉(zhuǎn)較好的大賣場或直營店用大力度的價格促銷迅速消化；
5.如果回收的舊品保質(zhì)期已過或其它原因無法銷售，務(wù)必全部銷毀處理，不留后患；
6.無論如何“處理”舊品，都將是一種市場損失。因此，在新產(chǎn)品上市前就應(yīng)該做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，給舊品適當(dāng)?shù)拇黉N力度，使其快速銷售。
問題四：促銷計劃效果折扣
即使在上市計劃中對新產(chǎn)品的促銷做了詳細(xì)計劃、安排，實質(zhì)執(zhí)行階段仍有可能效果大打折扣，常見是以下幾種形式。
1、促銷計劃不專業(yè)。如：商超戶外促銷，相當(dāng)一部分商超由于業(yè)代談判、跟進不力沒有進行。而即使在有限的促銷點陳列也很不規(guī)范、海報張貼不明顯、促銷政策也沒有運用陳列、海報上刊、DM、擴音器等方式及時宣傳，導(dǎo)致促銷效果下降；
2、促銷政策偏差。如：企劃部設(shè)計的零售店鋪貨禮品不適合某區(qū)域市場，影響鋪貨進度；
3、突發(fā)事件。如：沙塵暴席卷北方城市，造成戶外促銷無法舉行；
4、促銷費用搭車。專門給新產(chǎn)品撥的促銷費用和贈品不能作到?？顚Ｓ?，各地經(jīng)銷商和銷售人員在借著新品促銷的資源做“全品項促銷”——結(jié)果自然是已經(jīng)成熟的老產(chǎn)品賣的更好，而新產(chǎn)品只能做冷板凳。
解決方案：
a、促銷要求盡量標(biāo)準(zhǔn)化。如：商超促銷企劃部提供包括促銷場地的產(chǎn)品陳列、價格標(biāo)注、海報張貼、禮品堆放、促銷人員著裝、站位標(biāo)準(zhǔn)照片并制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，在上市說明會上對銷售部人員詳細(xì)培訓(xùn)；
b、嚴(yán)格界定促銷活動品項范圍，堅決不允許老產(chǎn)品“搭車”促銷，違者予以處罰；
c、上市期每天嚴(yán)密追蹤各地促銷效果（各地的促銷銷量日/周報、月會述職中對當(dāng)月促銷活動總結(jié)匯報）一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)字異常，馬上追尋原因，及時調(diào)整促銷政策（如：贈品不受歡迎就替換贈品，因天氣原因戶外促銷不能進行就改為超市戶內(nèi)促銷）。
d、執(zhí)行期企劃人員應(yīng)會同工讀生、銷售部各區(qū)主管共同巡檢促銷點，對違規(guī)人員予以糾正，落實獎罰措施（注：企劃人員在執(zhí)行這一動作時最好約銷售部當(dāng)區(qū)的經(jīng)理共同執(zhí)行，抱著現(xiàn)場解決問題的態(tài)度與銷售主管們溝通。這樣做不但會促使巡檢效果更有力度，而且會打消銷售部對“企劃人員是密探，是來我的市場找黑材料回去告狀”的抵觸情緒）。
問題五：同時進行兩個以上新品的推廣。
“北郭”哈慈集團老板提出“哈慈經(jīng)過多少次失敗才明白，最多一次推出兩個新品，以前同時推十個八個新品純粹是幼稚的的做法，基層員工忙不過來，一定會失敗”。
企業(yè)同時推出幾個新品，首先在面對消費者時你的促銷資源會分散，甚至互相抵消，重點不突出，消費者無所適從（這和新品被搭車促銷是一個道理）；在面對通路時，要同時讓老板拿出資金進幾個新品，銷售商會更疑慮，進貨意愿降低；在業(yè)務(wù)員執(zhí)行鋪貨、陳列、促銷、超市進店過程中工作量會擴大幾倍，注意力分散無法兼顧，最終可能一個產(chǎn)品也做不活！
解決方案：
1、最好一次推出一個新品（同一品項的不同口味只算一個新品）集中優(yōu)勢兵力重點明確。
2、推兩個以上新品，在產(chǎn)品的適銷渠道和價位上一定要有所區(qū)別，而且將這種區(qū)別對經(jīng)銷商和銷售人員反復(fù)宣導(dǎo)。同時推出價位、渠道雷同的產(chǎn)品是自己跟自己過不去；
3、如果因企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系必須推出兩個以上的定位相近的新品，則最重要的是迅速發(fā)現(xiàn)潛力最大的品項。
在對零售店首次鋪貨政策中，注意運用綜合箱鋪貨（不同產(chǎn)品拼成一箱），同時鼓勵零店拆箱進貨（第一次先進半箱）然后視零店回轉(zhuǎn)情況看哪個產(chǎn)品銷的快就對哪個產(chǎn)品整箱鋪貨，其余品項繼續(xù)拆箱、綜合箱鋪貨。這樣做的好處是：降低零店進新品的門檻，降低鋪貨難度，促進各新品鋪貨率全面增長；迅速發(fā)現(xiàn)選擇優(yōu)勢品項盡快扶持。缺點是這種做法完全靠銷售人員的執(zhí)行力，屬銷售技巧范疇，只能作為對銷售工作的培訓(xùn)和引導(dǎo)內(nèi)容。（各地市場情況不一樣，企劃不可能明確規(guī)定，什么時間確定把哪個品項定為優(yōu)勢品項要整箱鋪，哪一個品項還需培養(yǎng)，要拆箱、綜合箱鋪貨。）
問題六：高興的太早：
做產(chǎn)品不是做貿(mào)易，一兩次銷售和回款不能說明上市成功，最重要看消費者是否對你的新產(chǎn)品認(rèn)識、接受、購買乃至重復(fù)購買。尤其是對規(guī)模較大的企業(yè)，本身就有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。如果新品上市動員大會做的足夠“煽情”——經(jīng)銷商們每人拉一車貨都會造成你三五個月甚至半年時間供不應(yīng)求！這時候就舉杯相慶為時尚早，趕緊去終端零店和超市看看，產(chǎn)品已經(jīng)擺到消費者“手邊”了嗎？這些終端店的回轉(zhuǎn)怎么樣？問問超市促銷人員，消費者中回頭客的占比大嗎？畢竟，真正實現(xiàn)銷量的只有終端售點，經(jīng)銷商、二批的踴躍進貨只能帶來一時繁榮。一旦被短期出貨量蒙蔽，對終端鋪貨及回轉(zhuǎn)跟進不力。往往會發(fā)現(xiàn)，市場在繁榮幾個月之后突然停了？！接下來你要面對的將是大量的經(jīng)銷商要求退貨、通路上積壓大量即期品、不僅新品必死無疑、整個通路都會受到傷害、嚴(yán)重者會把該企業(yè)的其他產(chǎn)品“拖下水”！
解決方案：
1、理性的認(rèn)識新品上市前幾個月的搶購現(xiàn)象！——那只不過是對企業(yè)原有銷售通路的鋪貨而已，絕不是實際銷量；
2、各地經(jīng)銷商首批供貨量要嚴(yán)格限制上限，這樣可以平均分配新品貨源，避免斷貨、即期問題出現(xiàn)；
3、嚴(yán)格追蹤各地終端鋪貨率和終端銷量（尤其是大賣場銷量），一旦發(fā)現(xiàn)終端銷售停滯，馬上行動進行促銷，防止出現(xiàn)“出水口”堵塞，通路產(chǎn)品滯留最終即期的現(xiàn)象。
問題七：虎頭蛇尾，見難就退：
在“品牌泛濫”的今天，期望精心策劃的產(chǎn)品“自己會走路”將越來越難。無論多么偉大的企業(yè)，新產(chǎn)品上市都不會一帆風(fēng)順，它必須有相當(dāng)一段時間的“堅持”才可以成功?？祹煾稻G茶在99年剛上市的時候，飲料市場還是純凈水和碳酸飲料的天下，康師傅綠茶鋪貨難度很大，銷售情況并不佳；甚至業(yè)界都在普遍懷疑：“茶道”作為中國傳統(tǒng)的飲食文化，是要用開水泡著喝的，是否能夠被裝在塑料瓶里涼著喝？但是，僅僅一年過后的2000年，康師傅綠茶不僅迅速成長為中國茶飲料的第一品牌，而且?guī)恿苏麄€“即飲茶飲料”的消費，造就了一個百億元計的仍在迅速發(fā)展的市場。
解決方案：
新產(chǎn)品上市表現(xiàn)受多方因素所制約，應(yīng)該給新產(chǎn)品一段時間的 “觀察期”；新產(chǎn)品上市要慎重，產(chǎn)品下市的時候更要慎重，因為它已經(jīng)占用了巨大的行銷資源。而且每一個產(chǎn)品都有他的行銷周期（如方便面是六個月），一兩個月銷售不力不能說明該產(chǎn)品不適合市場；只要新品上市論證的工作充分，企業(yè)應(yīng)該對自己的決策有信心，排除一切干擾，持續(xù)努力——
1.首先確保產(chǎn)品在各渠道的鋪貨率達標(biāo)；
1、負(fù)責(zé)：董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員：各部門負(fù)責(zé)人
二、活動時間：
9月6日至9月30日
三、活動目的：
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰，以及針對長假后的冷淡市場有的放矢，減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題：
慶中秋，迎國慶，送大禮！
五、活動口號：略
六、場景布置：
（一）、場外布置：
大門對聯(lián)：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié)；
外墻懸掛巨幅：寬：高=10*13M，宣傳活動內(nèi)容；
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
（二）、場內(nèi)布置：
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅（由采購部洽談）；
3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊，在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛；
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠；宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗（各一面）；吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型（2、5米寬）的燈籠（用KT板制做），在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”，在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、DM海報宣傳（具體操作明細(xì)見附表）；
2、電視媒體宣傳：
A、宣傳內(nèi)容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容；
B、時間：9月20日26日；
C、費用收?。?/p>
D、宣傳形式：動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳；
4、場內(nèi)播音宣傳；
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容：“XX購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂；中秋大宗購物熱線：*****”
八、活動策略：
活動一、購物滿20留住快樂瞬間
活動時間：9月1---9月30日
活動內(nèi)容：一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設(shè)置：
一等獎：獎價值288元攝影套餐
二等獎：獎價值198元攝影套餐
三等獎：獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
活動二、老師，您辛苦了！
活動時間：9月10日
活動內(nèi)容：
1、9月10日教師可憑購物小票（不限金額）和教師證在服務(wù)中心領(lǐng)取禮品一份。限量100份，送完即止！男教師送領(lǐng)帶，女教師送化妝品（禮品由前臺部發(fā)放）
禮品由百貨部負(fù)責(zé)提供，男士領(lǐng)帶40條；超市部日用區(qū)女用化妝品60份。
2、9月10日，教師憑教師證在服務(wù)中心登記領(lǐng)取1張“教師優(yōu)惠卡”，教師在二、三樓各專柜收銀臺或一樓35號收銀臺一次性買單超過50元可憑“教師優(yōu)惠卡”少付5元錢。限量160名
注：企劃部在9月9日前將“教師優(yōu)惠卡”設(shè)計打印好由財務(wù)蓋好章交前臺部執(zhí)行。
活動三、辦喜事，找xx
活動時間：9月10---10月7日
活動內(nèi)容：活動期間我購物廣場為辦喜事的消費者準(zhǔn)備了大量的結(jié)婚用品，并設(shè)有大宗購物服務(wù)點（服務(wù)中心），并均可享有返利或打折優(yōu)惠。同時結(jié)婚用品在一樓堆頭展銷，包括：糖果、煙酒、飲料等
活動四、買30元送30元現(xiàn)金券
活動時間：9月18日—10月7日
活動內(nèi)容：凡一次性在本商場超市區(qū)購物滿30元送價值30元的百貨現(xiàn)金券一張，買60元送2張，多買多送。
注意事項：
1、現(xiàn)金券只能在百貨部指定專柜使用；
2、現(xiàn)金券在9月18日至10月7日期間消費有效；
3、現(xiàn)金券不設(shè)找零，不兌換現(xiàn)金；
4、購買百貨滿98元時使用一張，滿196元時使用2張，以98為整數(shù)倍遞增，多買多用。
4、現(xiàn)金券蓋有本公司財務(wù)印章均為生效；
5、本次活動的最終解釋權(quán)歸XX購物廣場。
此活動所有費用由所參加專柜自行承擔(dān)。
活動五、中秋月餅大展銷
此項活動的費用以及獎品由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)洽談提供，供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)
活動時間：9月1日—9月28日
活動內(nèi)容：
1、9月1日開始在一樓堆頭展銷月餅、禮籃。
2、買月餅送禮品
A、9月18-24日期間一次性購買月餅一盒可憑單張電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取可樂一支，每天限送150支，每人限送一支；數(shù)量有限、送完為止！
B、9月28日月餅買一送一；
C、9月25—28日凡購買月餅滿100至149元者均可至本商場領(lǐng)取甜柚一個，滿150元以上者送紅酒一支，以150元為整數(shù)倍遞增，多買多送，數(shù)量有限、送完為止！
3、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時間：9月25、26、28日晚上19：30至19：30分
報名方式：可憑電腦小票至一樓服務(wù)中心或憑電腦小票現(xiàn)場報名參加。
操作明細(xì)：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規(guī)定時間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由本商場工作有員卡表計時為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎、幸運獎以及參與獎。
獎品設(shè)置：
一等獎2名各獎價值100.00元月餅禮盒一盒
二等獎3名各獎價值80.00元月餅禮盒一盒
三等獎5名各獎價值50.00元月餅禮盒一盒
參與獎54名凡參加者均可獲得價值5元月餅1個或價值0.5元—2元其他紀(jì)念品一份。
活動六、國慶出游用品
活動時間：9月20日至9月30日
一樓特賣場旅游用品展銷：包括旅游箱、包、食品等
活動七、購物在萬聯(lián)，旅游我出錢
活動時間：9月18日——9月30日
活動內(nèi)容：
凡于活動期間在我購物廣場一次性購物滿18元以上便可以參加抽獎活動。將抽獎箱中的獎券抽出，填寫好副券（姓名及聯(lián)系電話）投入獎箱中保留正券，以便兌獎。
兌獎時間：9月30日晚上20：00
獎項設(shè)置：
特等獎1名，獎現(xiàn)金1888元
一等獎2名，獎現(xiàn)金888元；
二等獎3名，獎現(xiàn)金388元；
三等獎5名，獎現(xiàn)金188元。（共計5768元）
活動八、中秋團購，現(xiàn)金折扣
活動時間9月1日至9月28日
活動內(nèi)容：凡在活動期間在我購物廣場大宗、團購月餅均有折扣返利，買得實惠，吃得美味。大宗、團購熱線：*********；聯(lián)系人：***
活動九、大型文藝晚會，精彩粉呈
活動時間：每個星期六、日每日均有大型促銷活動、趣味游戲和精彩文藝晚會等待您的參與！
活動安排：
九、費用預(yù)算：
1、外墻巨幅10米*13米*7元/平方=910.00元
小條幅：130元/條*15條=1950元
2、海報共兩期16320元
3、抽獎活動：5768元
4、燈籠：300*7+8*30=2340元
5、中廳布置：約2000元
6、其它費用：約300元
7、電視廣告費用：4800元；
8、文藝晚會費用約4000元
合計約：38388元。
九月及十月上旬海報制作明細(xì)表
性質(zhì)P數(shù)有效期限提交商品拍照時間發(fā)放時間數(shù)量費用預(yù)算
教師節(jié)4P9/9至9/199月1日9月2日9月8日10000份3000元
中秋節(jié)12P9/18至9/289月6日9月7日9月17日15000份13320元
國慶節(jié)8P10/1至10/79月21日9月22日9月30日15000份8888元
商品分類明細(xì)：
教師節(jié)：
生鮮1P12個單品；日用1P15個單品；
食品部1.5P20個單品；封面0.5P.
中秋節(jié)：
生鮮2P24個單品;日用2P30個單品;
食品部5P其中月餅25個單品，禮籃6—8個；煙、酒10個單品；
其它20個單品
百貨2P30個單品；封面及活動內(nèi)容1P
國慶節(jié)：
生鮮部1P15個單品；日用部2P30個單品；
食品部2P30個單品；百貨部2P30個單品；
封面及活動內(nèi)容1P
拍照時間分別為：
生鮮為每次拍照的8：00至9：00
日用為每次拍照的10：00至11：00
食品為每次拍照的14：00至15：00
百貨為每次拍照的16：00至18：00
活動安排：
活動總指揮：**
活動分管：**
采購部：負(fù)責(zé)洽談特價商品及活動所需禮品；
前臺部：負(fù)責(zé)解決顧客投訴及禮品的發(fā)放統(tǒng)計；
商品部：負(fù)責(zé)對海報制作的拍照工作以及配合各項促銷活動的正常運行；
財務(wù)部：負(fù)責(zé)費用核算等工作
隨著我國的房地產(chǎn)市場逐步壯大，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展，必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一，越來越受到開發(fā)商們的重視，但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產(chǎn)業(yè)相似，房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競爭格局決定的。在這樣的新形勢下，如何有效提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題之一。
房地產(chǎn)市場營銷作為市場營銷的一個分支概念，它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講，房地產(chǎn)市場營銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關(guān)價值，與客戶進行等價交換，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一個過程；從狹義上講，房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運用各種促銷手段，將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售給買房客戶的整體過程。？
一、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題：
（一）缺乏有效的市場考察
任何一個企業(yè)的發(fā)展，都是從市場中來，到市場中去。一個優(yōu)秀的企業(yè)，始終是依托于市場這個大環(huán)境，去謀求發(fā)展。科學(xué)地考察市場的當(dāng)前形勢和未來發(fā)展前景，把握好企業(yè)發(fā)展的方向，才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展?fàn)I銷策劃的最重要的依據(jù)就是進行市場考察，包括房地產(chǎn)整體市場分析，區(qū)域市場分析，消費市場分析，市場競爭格局，房地產(chǎn)價格走勢等等。但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場考察的時候，考察力度不夠深入，注重表面資料數(shù)據(jù)，未進行深入分析，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定項目市場營銷方案時，做的營銷方案過時，缺乏時效性，未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發(fā)，導(dǎo)致市場營銷未達到預(yù)期的效果，從而影響企業(yè)經(jīng)營效益的實現(xiàn)。
（二）目標(biāo)市場的定位不準(zhǔn)確
我國消費者群體是一個龐大的社會群體，他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異，因此消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的，不同類型、檔次的房地產(chǎn)擁有不同層次的消費群體，客戶的需求層次主要由社會和經(jīng)濟背景決定。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異性的特征，只是盲目隨大流，側(cè)重對高檔產(chǎn)品的定位，建設(shè)大戶型的產(chǎn)品，以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為企業(yè)沒有確定這批項目主要針對什么消費者群體，市場定位的不準(zhǔn)確不但對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響，而且導(dǎo)致整體房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不平衡，難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
（三）沒有整體營銷推廣策略
許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的傳播作用，來提升本企業(yè)品牌效益。但是目前是一個信息爆炸的社會，消費者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告，譬如說，房產(chǎn)、家電、促銷活動等廣告，早已形成一定的審美疲勞。房產(chǎn)廣告對吸引消費者的作用已不大，在這樣的形勢下，沒有整體營銷推廣策略，還去過度投入廣告，加大市場營銷成本顯然是不明智的。
（四）企劃創(chuàng)意不合理？
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達到項目預(yù)期的效果而采用的一種方向性決策，更是一種創(chuàng)造性活動。許多房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃過程中，一味地去追求“新”與“奇”，而沒有真正的創(chuàng)新思維，就成了標(biāo)新立異；或者采用過于保守的營銷策劃策略，這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊；無法實現(xiàn)創(chuàng)意與實際操作的有機結(jié)合；還有就是在整個企劃創(chuàng)意過程中，并沒有將各種因素進行綜合考慮，更無法進行有機整合，致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費者有眼前一亮的感覺。
二、提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略
（一）高度重視市場考察，增強市場預(yù)測科學(xué)性
市場考察對于房地產(chǎn)市場營銷策劃起著十分重要的作用，因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場考察前，要做好充分的準(zhǔn)備。比如說考察的目標(biāo)、考察方法以及如何收集整理材料。房地產(chǎn)市場營銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設(shè)計、施工、銷售以及物業(yè)管理的始終，需要對房地產(chǎn)整體市場，，消費市場，區(qū)域市場，競爭市場進行深入考察，并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學(xué)的預(yù)測，并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復(fù)論證，才能做出項目的開發(fā)方向如何確立、項目各物業(yè)的定位、項目的整體規(guī)劃，從而確定產(chǎn)品價值、競爭差異化、目標(biāo)人群價值。
（二）目標(biāo)市場分析
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去，將具有相同需求的消費者聚合在一起。從項目所處地理位置、交通、價格、物業(yè)類型并結(jié)合周邊設(shè)施、市場購買力及區(qū)域的整體規(guī)劃等綜合分析，并結(jié)合當(dāng)前市場需求狀況分析，將消費者劃分為不同的市場需求群體，進而分析目標(biāo)客戶的基本特征、心理特征、文化品位特征。根據(jù)前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標(biāo)客戶群定位如不同年齡段、不同消費層次、不同的風(fēng)格喜好、不同地域文化差異，進行目標(biāo)客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求，具體內(nèi)容包括：項目總體市場定位，目標(biāo)人群定位，項目開發(fā)總體規(guī)劃，組團規(guī)劃，交通道路規(guī)劃，戶型設(shè)計，整體風(fēng)格，外立面設(shè)計，園林景觀規(guī)劃，社區(qū)配套，會所，樓宇配套，裝修標(biāo)準(zhǔn)，裝飾材料，物業(yè)管理。協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念，最終完成產(chǎn)品定位。
（三）營銷推廣策略采用媒體整合推廣
房地產(chǎn)營銷推廣要起到預(yù)期效果，在宣傳過程中，一定要尋找項目的核心價值，如： 物業(yè)管理概念、綠色生態(tài)概念、歐式概念、品位概念、人文概念、旅游休閑概念、會所概念、親水概念、智能E化概念，媒體要圍繞項目的核心價值進行推廣，讓媒介為營銷插上翅膀。特別是如果要引領(lǐng)一種新的居住模式和生活方式，必然要從各方位多角度，高品位的推廣手法，才能實現(xiàn)項目營銷的市場價值。媒介推廣形式必須要結(jié)合項目地域特點和本身物業(yè)特性，在推廣過程要充分考慮，全面權(quán)衡。在充分考慮企業(yè)廣告投入成本的基礎(chǔ)之上，去選擇現(xiàn)場包裝、項目周邊氣氛營造、戶外及展示、印刷資料、報紙媒介、電視媒介、網(wǎng)絡(luò)等廣告宣傳的具體形式；并在廣告時間、廣告量、廣告地點上合理分配媒介推廣的成本使之利益最大化。
（四）企劃創(chuàng)意設(shè)計科學(xué)化與藝術(shù)化相結(jié)合？
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認(rèn)識本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品，并購買產(chǎn)品。要吸引消費者的目光，就必須在企劃創(chuàng)意設(shè)計上將科學(xué)與技術(shù)進行有機結(jié)合，充分考慮客戶的注意力、識別力、對產(chǎn)品的可信性、愉悅性以及需求性，用藝術(shù)化的表現(xiàn)形式來表達產(chǎn)品的優(yōu)勢，譬如說產(chǎn)品的美感、質(zhì)量等，給消費者心中留下良好深刻的形象。企劃設(shè)計更要讓消費者感到真實、親切、貼近實際，時刻圍繞主題，以設(shè)計新穎、妙趣可心、精巧的設(shè)計風(fēng)格獲得消費者的認(rèn)可。這樣的企劃創(chuàng)意設(shè)計不僅會讓人們覺得標(biāo)新立異，更會讓消費者認(rèn)為脫離老套陳舊，真正達到創(chuàng)意設(shè)計的新、秒、精。
總之，房地產(chǎn)市場營銷的策略水平直接影響到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場營銷中存在的問題，從企業(yè)的自身情況出發(fā)，制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。
參考文獻
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