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時(shí)間：2022-05-28 10:46:15
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中圖分類號(hào)：U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
Abstract: the highway is the foundation of national transportation facilities, this paper elaborates on the highway construction problems this paper discusses, puts forward how to strengthen the construction of the quality management, lists the several methods for reference.
Keywords: highways; and Construction project; Quality management; measures
0引言
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓交通事業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位越來越突出，尤其是作為交通運(yùn)輸主旋律的高速公路的建設(shè)與發(fā)展。為了更好的促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步，高速公路建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量，為國家經(jīng)濟(jì)服務(wù)。因此，如何加強(qiáng)高速公路的建設(shè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高速公路建設(shè)的現(xiàn)代化發(fā)展，就是當(dāng)今高速公路建設(shè)所要面臨的重大問題。
1我國高速公路的質(zhì)量現(xiàn)狀
雖然我國經(jīng)歷了十幾年高速公路的建設(shè)實(shí)踐，但國內(nèi)高速公路的使用壽命始終沒能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不少高速公路路面損壞嚴(yán)重，還有的在通車的1-2年之內(nèi)就出現(xiàn)了裂縫，以及車轍、抗滑性能不足導(dǎo)致的路面質(zhì)量問題讓原本設(shè)計(jì)為15-20年的公路只能使用8-10年，一些工程還存在斷板，橋頭跳車、平整度差、高填方路段沉降、橋涵構(gòu)造物基礎(chǔ)出現(xiàn)裂縫、混凝土外觀質(zhì)量粗糙、排水系統(tǒng)不完善等諸多問題。從表面上看，公路建設(shè)質(zhì)量問題是由于設(shè)計(jì)和建設(shè)工藝的不足造成的，但最根本的原因還是在公路建設(shè)過程中，質(zhì)量管理混亂，人為破壞因素多，以及施工監(jiān)理沒有認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)踐證明，提高高速公路建設(shè)中的質(zhì)量和提高質(zhì)量管理水平就是解決質(zhì)量問題的關(guān)鍵。
2如何提高高速公路建設(shè)質(zhì)量
2.1健全監(jiān)理質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化監(jiān)理質(zhì)量管理體制
根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)，設(shè)置有效的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，集中加強(qiáng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理層的總體力量，采取總監(jiān)理師負(fù)責(zé)制，下設(shè)綜合辦公室及多名管理工程師，各個(gè)管理工程師要做好分內(nèi)工作，提高整體管理力度。形成總監(jiān)理工程師、各管理工程師、駐地專業(yè)監(jiān)理工程師，從上到下層層監(jiān)督管理，改變傳統(tǒng)的由監(jiān)理師一人負(fù)責(zé)的局面，實(shí)行建管處和監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目的一體化管理，保證監(jiān)理人員在形式監(jiān)督工作的同時(shí)，還能履行建管處管理權(quán)利，擴(kuò)大工程監(jiān)理的作用。
2.2加強(qiáng)原材料質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量
工程建設(shè)施工材料占總體施工費(fèi)用的70%以上，施工原料的管理對(duì)整個(gè)工程來說有至關(guān)重要的意義。施工單位和監(jiān)理單位都要嚴(yán)格執(zhí)行原材料檢驗(yàn)、審批流程，保證所有的原材料都有質(zhì)檢合格證，并配合政府部門對(duì)材料進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)把材料關(guān)，禁止不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。施工前，要將工程用主要材料及特殊構(gòu)件送到具有甲級(jí)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)對(duì)檢測(cè)結(jié)果采取公開透明制度，及時(shí)公報(bào)，發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，要及時(shí)停止采購，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的不合格材料，要勒令停止使用，并退出施工現(xiàn)場(chǎng)。所有原材料要分門別類分開堆放，做好防雨防潮工作，鋼筋的存放要求底部要架空，并給與覆蓋保護(hù)，防雨防水。
2.3加強(qiáng)施工單位機(jī)械設(shè)備和施工管理
施工單位要嚴(yán)格按照施工合同中的規(guī)定，及時(shí)有效的進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收，以及對(duì)施工階段所有機(jī)械的使用與進(jìn)、退場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、審批。在保證施工機(jī)械設(shè)備數(shù)量和型號(hào)、施工工藝要求都能達(dá)到合同要求的時(shí)候，才能進(jìn)行施工。
2.4提高全員質(zhì)量意識(shí)
展開質(zhì)量宣傳工作是促進(jìn)高速公路建設(shè)質(zhì)量的主要手段之一。首先，我們不能把質(zhì)量管理工作看得太簡(jiǎn)單，這樣容易忽視重要問題，當(dāng)然也不能把它想象得十分深?yuàn)W。從我國的實(shí)際情況看，參與工程建設(shè)的施工人員大多文化水平不高，如果只是從理論上給他們講道理、講規(guī)則，可能效果不明顯，所以，質(zhì)量管理理念的灌輸，就只有分層進(jìn)行，一級(jí)一級(jí)的往下指導(dǎo)，這就讓原本很復(fù)雜的理論一下子變得簡(jiǎn)單起來，而且符合大眾的口味。對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)必須是從外到內(nèi)，從表面到實(shí)質(zhì)，多次宣傳教育后，各級(jí)人員也就能牢記于心了。質(zhì)量監(jiān)理其實(shí)就是政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢的循環(huán)過程，要提高員工質(zhì)量管理意識(shí)，就要將宣傳工作循環(huán)、循環(huán)、再循環(huán)的進(jìn)行，只要有信心，就能做好質(zhì)量管理宣傳工作，就能將質(zhì)量管理的理念印刻在施工人員腦海中。
2.5現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查是工程質(zhì)量管理的最實(shí)用辦法
工程建設(shè)中的很多問題都是監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，質(zhì)量監(jiān)理人員就要多跑動(dòng)、多詢問，同時(shí)也不要忘記做好記錄。要想在公路施工現(xiàn)場(chǎng)就一對(duì)一的解決質(zhì)量問題，控制質(zhì)量水平，減少經(jīng)濟(jì)損失，就必須隨時(shí)觀察、隨著發(fā)問。例如，有一條高速公路，在其中一個(gè)標(biāo)段大橋鉆孔灌注樁的施工中，在澆筑混凝土柱到達(dá)2m時(shí)發(fā)生混凝土堵管，且很難解決，想盡了各種辦法都沒有明顯效果，而此時(shí)有質(zhì)量監(jiān)理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，果斷采取拔出導(dǎo)管、移鉆機(jī)重鉆的處理辦法，問題解決了，也避免了一次重大事故。質(zhì)量監(jiān)理人員要在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工人員按規(guī)范操作，還要隨時(shí)抽查一些項(xiàng)目，如混凝土的砂石料、水的稱量是否準(zhǔn)確，模板的搭設(shè)是否牢固緊密等。除此之外，質(zhì)量管理人員還要給施工人員做正確示范，遇到質(zhì)量難題，也要與其他工程人員一起解決。也只有深入調(diào)查，才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的真正原因，也才能對(duì)癥下藥，及時(shí)補(bǔ)救損害。
2.6嚴(yán)格檢驗(yàn)施工質(zhì)量
質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理工作中的一部分，它負(fù)責(zé)質(zhì)量把關(guān)，在第一時(shí)間提供最新的質(zhì)量信息，質(zhì)檢操作比較復(fù)雜，如果檢驗(yàn)人員的素質(zhì)不高，就很容易在質(zhì)檢儀器的操作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響和危害工程質(zhì)量。因此，質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)堅(jiān)持定期和不定期的自檢、專職檢驗(yàn)和自檢相結(jié)合、日常檢驗(yàn)和重點(diǎn)抽驗(yàn)相結(jié)合、互檢和全面檢查相結(jié)合，尤其是對(duì)于高速工程建設(shè)中的一些隱蔽項(xiàng)目，須及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查，從而確保工程質(zhì)量的合格。
3結(jié)語
高速工程建設(shè)除了施工技術(shù)上要嚴(yán)格把關(guān)外，施工人員的質(zhì)量管理意識(shí)也要提高，這樣才能及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)各種問題，并采取科學(xué)的辦法予以解決，也只有施工隊(duì)伍全體人員盡心盡力，才能確保國家公路建設(shè)的投資效益，并促進(jìn)我國高速公路建設(shè)事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步的快速發(fā)展，我國建筑工程逐漸向更廣、更深、更全面的方向發(fā)展。建筑工程質(zhì)量作為影響建筑工程發(fā)展的重要因素，其優(yōu)劣會(huì)直接關(guān)系到工程項(xiàng)目各方面的利益，也會(huì)影響人們的生命財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)的穩(wěn)定。隨著建筑工程體制的改革，工程質(zhì)量得到了一定程度的優(yōu)化，形成了一定規(guī)模的體系。但發(fā)展的同時(shí)，也存在一些不容樂觀的現(xiàn)象，阻礙了建筑行業(yè)的發(fā)展。因此，我國建筑有關(guān)部門要繼續(xù)加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
1現(xiàn)階段我國建筑工程質(zhì)量形勢(shì)
1.1建筑工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不高
雖然新階段我國建筑工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量得到了有關(guān)部門的控制，但依然存在著一些問題。主要體現(xiàn)在：第一，在建筑工程中常見的混凝土工程，存在著大量的質(zhì)量缺陷。一些混凝土的強(qiáng)度、鋼筋位置以及保護(hù)層的厚度等方面沒有符合規(guī)定；第二，建筑中裝修工程的細(xì)節(jié)處理過于粗糙；第三，對(duì)于排水、采暖、電氣安裝等工程的通病問題沒有及時(shí)找出解決方法；第四，由于建筑工程的檢測(cè)以及驗(yàn)收部門受到外部環(huán)境的影響從而沒有及時(shí)把存在的工程報(bào)告問題上繳，導(dǎo)致建筑工程的很多環(huán)節(jié)存在問題。
1.2建筑工程質(zhì)量通病頻發(fā)
建筑工程質(zhì)量通病突出的主要有：第一，主要原材料，比如鋼筋、混凝土、泥沙，他們的進(jìn)場(chǎng)沒有進(jìn)行嚴(yán)格的檢查；第二，砌體施工砂的含泥量超標(biāo)，使得砌體的施工質(zhì)量較差；第三，對(duì)于鋼筋的綁扎不夠謹(jǐn)慎，鋼筋位移和鋼筋踩踏事件比較嚴(yán)重；第四，建筑工程中對(duì)于多水房間的防水措施不夠完善；第五，對(duì)于建筑工程中砂漿的攪拌計(jì)量沒有按照指定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量。
2現(xiàn)階段我國建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作存在的問題
2.1建筑工程單位的法律法規(guī)不健全
法律法規(guī)是建筑工程質(zhì)量和監(jiān)督管理的主要保證，然而我國的一些地方缺乏健全的法律法規(guī)，從而在建筑工程的質(zhì)量監(jiān)管中不能有力度的懲治違法行為，不能充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督管理的作用。
2.2建筑工程單位缺乏對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理的認(rèn)識(shí)
一方面，一些建筑工程單位缺乏對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理的認(rèn)識(shí)，從而在監(jiān)督工作時(shí)出現(xiàn)隨意的行為，導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分，無法實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的作用。另一方面，建筑工程質(zhì)量監(jiān)管管理工作的復(fù)雜性涉及到很多環(huán)節(jié)，但是企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠，經(jīng)常忽略施工前和施工后的監(jiān)管工作，從而使質(zhì)量監(jiān)管工作不具備統(tǒng)一性和整體性，制約了質(zhì)量監(jiān)管管理的效率。
2.3建筑工程單位的行為不規(guī)范現(xiàn)
階段，我國建筑工程單位的質(zhì)量行為存在著許多不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：第一，部分建設(shè)單位不按照建筑工程規(guī)定的程序建設(shè)，一些建設(shè)單位不辦理施工報(bào)建手續(xù)；第二，建筑施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠，甚至不辦理施工手續(xù)擅自進(jìn)行施工；第三，一些施工單位在利益的誘惑下，強(qiáng)制收取資質(zhì)較低的施工企業(yè)的保護(hù)費(fèi)；第四，施工監(jiān)管部門不健全，監(jiān)管人員素質(zhì)低，不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)施工問題。
2.4建筑工程單位監(jiān)理機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)不足
一些建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門經(jīng)常拖欠監(jiān)理機(jī)構(gòu)費(fèi)用，從而使質(zhì)量監(jiān)督管理經(jīng)費(fèi)不夠，無法通過有效的資金周轉(zhuǎn)來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
2.5建筑單位質(zhì)量監(jiān)督管理人員的素質(zhì)不高
建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作需要專業(yè)的人員來進(jìn)行管理操作。但是，現(xiàn)階段我國質(zhì)量監(jiān)督管理人員的素質(zhì)較低，很多人員都是從其他工作的部門為了補(bǔ)缺調(diào)轉(zhuǎn)過來的，不能掌握質(zhì)量監(jiān)督管理工作的規(guī)則，從而使質(zhì)量監(jiān)督管理工作出現(xiàn)表面形式，沒有實(shí)際的監(jiān)督管理功效。
3加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的實(shí)踐路徑
3.1加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理
工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要求很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和嚴(yán)格的政策支持，它的特點(diǎn)是依法監(jiān)督。它的特點(diǎn)決定了其監(jiān)督管理的好壞不只對(duì)建筑項(xiàng)目有影響，也對(duì)政府在人民心中的地位有影響。因此，政府部門要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，使監(jiān)督工作規(guī)范化、制度化、程序化。在監(jiān)督管理方面，第一，可以采用科學(xué)的檢測(cè)設(shè)備對(duì)工程的各項(xiàng)實(shí)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)支持；第二，要加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)物的質(zhì)量抽檢；第三，有關(guān)監(jiān)督和管理人員要熟悉建筑工程監(jiān)督管理的法律、法規(guī)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行依法辦事。
3.2加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化和信用體系的建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化和信用體系的建設(shè)能夠?qū)⒀膊楹吞幜P不良行為有效結(jié)合，從而提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的科學(xué)性。其中，建立監(jiān)督管理的信息化系統(tǒng)，能夠及時(shí)對(duì)工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行觀察，對(duì)工程中的不良行為及時(shí)進(jìn)行處罰。建立監(jiān)督管理的信用體系，能夠?qū)こ痰男抛u(yù)度進(jìn)行約束，同時(shí)，還會(huì)把工程建設(shè)中的不良記錄和年檢、工程招標(biāo)等掛鉤，從而促進(jìn)建筑工程市場(chǎng)的完善。
3.3開展質(zhì)量通病的綜合治理
在保證現(xiàn)有工程質(zhì)量的情況下，要著力加大對(duì)工程的實(shí)際使用功能、環(huán)保、節(jié)能等方面的監(jiān)督管理。樹立全面的質(zhì)量意識(shí)，努力使建筑工程的質(zhì)量得到全面的提高，杜絕或是減少質(zhì)量通病問題的發(fā)生。
3.4實(shí)行監(jiān)督管理的告知制度
建筑工程質(zhì)量監(jiān)管管理工作要逐漸推廣到社會(huì)，讓社會(huì)各部門進(jìn)行工作的配合，使得各方責(zé)任主體在建筑工程的開始階段就了解監(jiān)督管理制度，如監(jiān)督工作的方法、內(nèi)容、手段等方面的問題，增加監(jiān)督管理制度的透明性，盡可能的減少或者杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
3.5實(shí)現(xiàn)質(zhì)量巡查和質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收人員的分離
建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督管理形成了質(zhì)量巡查和監(jiān)督驗(yàn)收結(jié)合的新的監(jiān)督方式，因此，要分別對(duì)質(zhì)量巡查和質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收開展工作。具體可以設(shè)置監(jiān)督巡查科和監(jiān)督驗(yàn)收科。在監(jiān)督巡查科的設(shè)定上，可以讓其制定監(jiān)督方案，參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底，并對(duì)樁基工程以及門窗和幕墻工程進(jìn)行監(jiān)督控制，主要的監(jiān)督形式是監(jiān)督組對(duì)被監(jiān)督工程實(shí)際工程質(zhì)量以及行為的巡查。在監(jiān)督驗(yàn)收科的設(shè)定上，要實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、及竣工驗(yàn)收三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督。
3.6豐富完善質(zhì)量監(jiān)督管理的手段
建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的監(jiān)督方式或方法要不斷提升其科技含量，從而提高監(jiān)督管理的工作效率，如可以實(shí)現(xiàn)由定性檢查向定量檢查的轉(zhuǎn)變，更新監(jiān)督管理儀器。另外，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要配置鋼筋掃描儀、激光測(cè)試和定位儀等設(shè)備，從而加強(qiáng)對(duì)主要原材料混凝土強(qiáng)度以及保護(hù)層厚度等方面的測(cè)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的科學(xué)化。
4結(jié)論
綜上所述，隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，建筑程序和建設(shè)主體逐漸實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、多元化的局面，因此，建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督管理作為建筑工程核心，要不斷對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理的制度、技術(shù)以及手段進(jìn)行完善，從而全面提高建筑工程的質(zhì)量管理水平。
參考文獻(xiàn)：
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目前，軍工企業(yè)處在發(fā)展轉(zhuǎn)型期，而質(zhì)量則是促進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換的杠桿。從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，其核心就是提高創(chuàng)新能力和質(zhì)量水平。企業(yè)只有通過優(yōu)化生產(chǎn)要素組合，通過抓質(zhì)量水平提升，走質(zhì)量效益型道路，促進(jìn)自身發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，才能做大做強(qiáng)。質(zhì)量管理是對(duì)人思想、行為的管控，是一種行為意識(shí)的管理，一個(gè)人的意識(shí)、觀念將直接影響其行為活動(dòng)及結(jié)果。只有樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。
要確保質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”，就必須將思想政治工作與質(zhì)量管理工作一道去做。因?yàn)樯钊爰?xì)致的思想政治工作和科學(xué)管理是辯證的統(tǒng)一，管人的行為首先要管人的思想，而人的思想問題往往是通過管理過程表現(xiàn)出來的，只有二者有機(jī)結(jié)合，才能產(chǎn)生好的效果。要把質(zhì)量管理中的矛盾點(diǎn)作為思想政治工作的著力點(diǎn)，把職工思想認(rèn)識(shí)上的疑惑點(diǎn)作為思想政治工作的科研點(diǎn)，把質(zhì)量管理工作的目標(biāo)點(diǎn)作為思想政治工作的落腳點(diǎn)，建立包括質(zhì)量意識(shí)預(yù)警機(jī)制、實(shí)施思想政治工作流程再造、完善價(jià)值鏈管理等思想政治工作體系。
改善思想政治工作形成質(zhì)量意識(shí)預(yù)警機(jī)制
建立有效的質(zhì)量意識(shí)信息收集、分析、反饋的思想政治工作預(yù)警機(jī)制是確保質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”的前提。思想政治工作決非僅僅是黨務(wù)工作，而是企業(yè)的系統(tǒng)工程，嚴(yán)密的組織體系是思想政治工作運(yùn)行機(jī)制發(fā)揮作用的重要保證，是建立質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”預(yù)警機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。作為管理者，最貼近科研生產(chǎn)、貼近職工，熟悉各項(xiàng)質(zhì)量管理工作事宜，能及時(shí)掌握職工的質(zhì)量意識(shí)動(dòng)向，針對(duì)在質(zhì)量管理活動(dòng)中表現(xiàn)出來的矛盾和問題，能及時(shí)開展思想工作，這樣可避免空洞的說教和形式主義，收到事半功倍的效果。
信息是思想政治工作的“耳目”，也是質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”預(yù)警機(jī)制的關(guān)鍵所在。一是通過黨委系統(tǒng)的信息通道，即通過領(lǐng)導(dǎo)與職工懇談會(huì)等方式，直接聽取職工的意見和建議，掌握職工的思想脈搏。二是通過召開班組長(zhǎng)對(duì)話會(huì)、職工座談會(huì)等途徑，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)。三是以基層黨支部為“聯(lián)系點(diǎn)”將思想政治工作延伸到科研生產(chǎn)經(jīng)營過程、延伸到班組、延伸到職工家庭。這樣的信息系統(tǒng)，能夠保證信息流的暢通上行和信息量的充分獲取，并及時(shí)因地制宜，因事制宜，因人制宜，采用相應(yīng)的思想政治工作方法，使心理阻力消除于無形，使隱性質(zhì)量問題及時(shí)表露，穩(wěn)妥解決。從源頭上化解矛盾，理順情緒，增強(qiáng)職工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和心理承受力。
要建立職工思想動(dòng)態(tài)定期分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害重大質(zhì)量問題的隱患，提高思想政治工作的預(yù)見性，增強(qiáng)對(duì)質(zhì)量意識(shí)的控制力，把可能引發(fā)的問題及時(shí)扼殺在萌芽狀態(tài)。通過對(duì)基層信息進(jìn)行深入分析，從中捕捉、整理出帶有傾向性并且有助于改進(jìn)質(zhì)量管理的信息源，歸納、分析、加工，理清思想政治工作的思路。要超前選擇那些可能影響全面質(zhì)量管理的問題，深入車間班組和現(xiàn)場(chǎng)，特別是那些質(zhì)量問題多、矛盾尖銳的地方，及時(shí)捕捉職工的情緒熱點(diǎn)，對(duì)群眾意見進(jìn)行理性分析，探索思想政治工作的規(guī)律，創(chuàng)新思想政治工作思路，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的思想可控、在控，確保質(zhì)量穩(wěn)定。
思想政治工作優(yōu)化質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”工作流程
質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”理念是企業(yè)經(jīng)營理念的外在表現(xiàn)，本質(zhì)上是根植于企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)并廣泛滲透于各個(gè)環(huán)節(jié)。強(qiáng)有力的思想政治工作是質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”的最直接的載體和手段，因此，思想政治工作的“思想歸零”思路就是思想政治工作流程再造的思路，是一種全方位、寬領(lǐng)域的改造思路。這種思路與傳統(tǒng)思路的最大差別，是不再把思想政治工作看成是質(zhì)量管理各種工作對(duì)象要素的簡(jiǎn)單組合，而是按照“思想歸零”的要求，從價(jià)值鏈的客戶端逆向整合思想政治工作要素和流程。
因此，思想政治工作要主動(dòng)融入質(zhì)量管理中，大力灌輸企業(yè)質(zhì)量理念，質(zhì)量精神等文化產(chǎn)品，自覺地按照企業(yè)行為準(zhǔn)則處事，構(gòu)建質(zhì)量文化。思想政治工作要借助質(zhì)量管理，大力創(chuàng)新形式內(nèi)容和方式方法，不斷增添新的內(nèi)容，覆蓋新的領(lǐng)域，營造新的載體。要充分利用各種先進(jìn)傳播媒介，尤其是網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”工作新載體，使其成為開展質(zhì)量管理工作一個(gè)新支點(diǎn)，成為職工思想交流溝通的新平臺(tái)。變單向灌輸為雙向互動(dòng)，真正形成上下聯(lián)動(dòng)的局面，為質(zhì)量管理工作的針對(duì)性、有效性和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造條件。
實(shí)施思想政治工作價(jià)值鏈管理將質(zhì)量意識(shí)“思想歸零”由虛變實(shí)
在工程建設(shè)開工前，除了構(gòu)建業(yè)主、監(jiān)理、施工三個(gè)項(xiàng)目部縱向管理體系外，橫向還需要成立質(zhì)量管理體系，由業(yè)主項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量專責(zé)、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、施工項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主任為主要人員，對(duì)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行日常管理，落實(shí)質(zhì)量管理工作各管理層面責(zé)任，為施工過程中的管理工作提供有力的組織保障(見圖1、圖2)。
(二）開展項(xiàng)目質(zhì)量策劃，明確質(zhì)量管理目標(biāo)。
在工程建設(shè)開工前，業(yè)主項(xiàng)目部需要明確質(zhì)量管理目標(biāo)及相關(guān)要求，通過編制《工程建設(shè)管理綱要》、《工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則》等策劃文件實(shí)現(xiàn)工作引導(dǎo)。監(jiān)理、施工項(xiàng)目部以業(yè)主編制的策劃文件指導(dǎo)，開展《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》等文件的編制，作為后續(xù)開展工作依據(jù)。
(三）簽訂質(zhì)量通病防治任務(wù)書.工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書。
在建設(shè)準(zhǔn)備階段，為強(qiáng)化質(zhì)量管理人員的質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，由業(yè)主項(xiàng)目部牽頭組織參建各方人員簽訂《工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書》及《質(zhì)量通病防治任務(wù)書》，從而提升參建人員在工作中的責(zé)任意識(shí)。
二、工程建設(shè)材料質(zhì)量管理
(一)材料進(jìn)場(chǎng)管理。
在材料進(jìn)場(chǎng)階段，業(yè)主項(xiàng)H部要充 分發(fā)揮監(jiān)理駐場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，定沏對(duì)監(jiān)Jfl.作執(zhí)彳丨+是否到位進(jìn)行抽檢,材枓進(jìn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理?程師耑擋場(chǎng)旁站，汁箱檢查設(shè)備外觀質(zhì)量，并對(duì)《出廠實(shí)驗(yàn)報(bào)告》，《合格證》進(jìn)彳r檢查及備案，有需要進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)的材料，需進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)、次實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可投人使用。
(二）材料存放管理。
在材料的存放管理上，尤其是鋼筋、模板等容易銹蝕和腐蝕的主要材料，應(yīng)采取覆蓋處理，雨季存放時(shí)應(yīng)搭設(shè)防雨棚或室內(nèi)存放，并安排專人進(jìn)行材料出人庫管埋，保證材料在投人使用時(shí)，質(zhì)量不會(huì)降低，材枓質(zhì)量是建筑質(zhì)量的基礎(chǔ)。圖3是鋼筋出人庫統(tǒng)計(jì)示意圖。
(三）材料二次加工管理。
對(duì)于鋼筋、木材、混凝土等主要建筑材料，在施-L場(chǎng)地材料加丄區(qū)均需要結(jié)合實(shí)際使用進(jìn)行二次加丄，在確保進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制二次加T工藝、對(duì)加工人M進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)基層班長(zhǎng)的管理T.作進(jìn)行巡視檢査，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的加工成品質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測(cè)，從而提高二次加工一次合格率。通過采取上述措施，對(duì)人員、工藝要點(diǎn)等主要因素進(jìn)行控制,材料加工-次合格率由原來的88%提升至94%。
三、工程建設(shè)施工工藝質(zhì)量控制
(一）采集數(shù)碼照片.嚴(yán)控隱蔽工程質(zhì)量。
質(zhì)量管理r.作重點(diǎn)之-就是隱蔽「.程質(zhì)-B:控制，由千隱蔽工程工序施丄工期短，下道上序施工后將會(huì)覆蓋前一道工序，質(zhì)量問題不紡被發(fā)現(xiàn)，質(zhì)a控制難度大，隱蔽工程施藝是施工質(zhì)問題多發(fā)部位，施工人員容易逃避質(zhì)量責(zé)任。為加強(qiáng)質(zhì)量控制，一是創(chuàng)新管理方法，以數(shù)碼照片采集為手段，要求施工項(xiàng)H部、監(jiān)理項(xiàng)0部對(duì)隱蔽工程進(jìn)行數(shù)碼照片采集，確保質(zhì)量管理不留死角。1是責(zé)令專業(yè)監(jiān)理工程師加大管理力度，木經(jīng)驗(yàn)收的隱蔽工程，不得進(jìn)人下一道工序。三是嚴(yán)肅整改驗(yàn)收制度，對(duì)驗(yàn)收出的質(zhì)量問題,執(zhí)行定整改人，定驗(yàn)收人、定整改時(shí)間的管理方式，整改前后需以數(shù)碼照片進(jìn)行對(duì)比，確保問題整改落實(shí)。
(二）編制標(biāo)準(zhǔn)工藝圖冊(cè)、設(shè)立工藝圖墻。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公切輸變電丄程標(biāo)準(zhǔn)T藝管理辦法》工怍要求，充分利用標(biāo)桿管理的思路，編制《輸變電丨:程標(biāo)準(zhǔn)工藝圖冊(cè)》，利用數(shù)碼照片記錄工藝亮點(diǎn)，納人圖冊(cè)中匯總，并明確各項(xiàng)工藝技術(shù)要點(diǎn)。_?是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)檢査力度，只需將當(dāng)前工藝與圖冊(cè)照片比付，便可明確施工質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。二是建立工地現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)工藝圖墻，-方面，組織各級(jí)參建人員、尤其是一線人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高施工人員的質(zhì)M意識(shí)；另一方面，工藝圖墻的設(shè)立，對(duì)施工人員的施工行為起到了提示.警示作用，有利于提升工藝質(zhì)量。
(三）樣板引路。
樣板引路是一種提升工藝質(zhì)量的組織管理方法，昊天110千伏變電站工程主控樓外墻磚施工、圍墻施工、路面滲水磚施工均采用了樣板引路的組織方案。即先選取一小部分面積進(jìn)行施丨:。如外墻磚僅鋪貼2平方米的面積，而后進(jìn)行質(zhì)量檢査，符合標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后，以此為柞板，鋪貼其余部分外墻磚，從而提高施工質(zhì)量及觀感質(zhì)量。
四、變電站工程質(zhì)量管理成效
昊天110千伏變電站工程在開工準(zhǔn)備階段建立質(zhì)量管理體系、編制質(zhì)量策劃文件、落實(shí)質(zhì)管理責(zé)任，為工程實(shí)體質(zhì)量提升提供的有力組織保障，有效提升r參建隊(duì)伍的人員管理水平，增強(qiáng)r人員的質(zhì)量意識(shí)。
狠抓材料質(zhì)量管理進(jìn)一步夯實(shí)了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。運(yùn)用數(shù)碼照片采集手段，有力控制了隱蔽工程施工質(zhì)量。工藝圖冊(cè)的編制、標(biāo)識(shí)墻設(shè)定，創(chuàng)新了質(zhì)量管理工作思路，對(duì)施工人員質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，工作質(zhì)量的提升，工藝標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)均有助益，加以樣板弓丨路的組織措施，使昊天110千伏變電站丁程質(zhì)量管理丨:作得到全面提升，工藝標(biāo)準(zhǔn)得到全面落實(shí)。
1 目前市政建設(shè)項(xiàng)目存在的問題
1.1 市場(chǎng)規(guī)范化管理方面的缺陷
市政建設(shè)的業(yè)主多為政府或工程建設(shè)主管部門，鑒于這些單位自身的行政職能，在執(zhí)行基本建設(shè)程序，履行項(xiàng)目法人制，實(shí)施工程招投標(biāo)制，執(zhí)行工程監(jiān)理制、合同管理制方面尚顯不足，甚至存在建設(shè)項(xiàng)目不通過招投標(biāo)就上馬，實(shí)行“定向招標(biāo)”，打著招標(biāo)的幌子，實(shí)際由己方確定施工隊(duì)伍建設(shè)；迫于種種原因，多數(shù)監(jiān)理單位只好陪太子讀書，雖然明則進(jìn)行了合理的招投標(biāo)制，結(jié)果開始就注定；有的工程先斬后奏，開工多時(shí)，甚至直至竣工還沒有簽定正式施工與監(jiān)理合同，有的干脆竣工后才來補(bǔ)辦規(guī)劃許可、工程質(zhì)量管理手續(xù)和施工許可證等相關(guān)手續(xù)。
1.2 參建各方的質(zhì)量行為不規(guī)范
建設(shè)單位派駐的甲方代表非專業(yè)人士，對(duì)工程建設(shè)管理、技術(shù)業(yè)務(wù)不熟悉，直接影響工程建設(shè)過程的質(zhì)量管理；有的設(shè)計(jì)單位不具備相應(yīng)的資質(zhì)，通過掛靠或者聯(lián)合接任務(wù)，有的越級(jí)承接設(shè)計(jì)任務(wù)，缺乏設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，在市政建設(shè)中甚至出“大手筆”，因此設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目，既不能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，又不能解決施工中出現(xiàn)的問題，甚至邊設(shè)計(jì)邊變更；施工單位不具備相應(yīng)資質(zhì)或根本沒有資質(zhì)，掛靠施工，執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)低下，質(zhì)保體系有名無實(shí)；有的施工單位以包代管，或分而不管，不承擔(dān)總包應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；監(jiān)理單位監(jiān)管不到位，或能力不足或?yàn)E竽充數(shù)，在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)不了問題；更有甚者，與施工單位串通一氣，蒙騙建設(shè)單位，缺乏公正性。
1.3 建設(shè)資金不能及時(shí)到位
市政建設(shè)資金主要來源于當(dāng)?shù)刎?cái)政，有的鑒于上述1.1.1原因，資金不落實(shí)就倉促上馬，工程進(jìn)度款得不到保證，嚴(yán)重影響工程質(zhì)量與工期；政府拖欠市政施工企業(yè)工程款的現(xiàn)象比較普遍，直接影響園區(qū)招商引資和后續(xù)開發(fā)。
1.4 市政建設(shè)本身的特殊性
市政建設(shè)主要服務(wù)于城市區(qū)域，政府的目標(biāo)、交通的限制、便利市民的要求，市政建設(shè)的工期一般不會(huì)太長(zhǎng)，屬于“短、平、快”的建設(shè)性質(zhì)。市政建設(shè)經(jīng)常要承受獻(xiàn)禮工程、形象工程的考驗(yàn)，故往往忽視質(zhì)量重視工期，甚至搞粗放型施工，人海戰(zhàn)術(shù)，不重巧干興蠻干；有的甚至認(rèn)為道排工程不會(huì)出人命，認(rèn)為其與結(jié)構(gòu)安全沒有很大的關(guān)系，存有僥幸心里，人為降低了工程質(zhì)量。
1.5 行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)與狹隘的地方保護(hù)
雖然市政建設(shè)建設(shè)方興未艾，但是相比起施工單位的數(shù)量來說，仍舊是僧多粥少。有些施工單位為了能夠攬到活，低價(jià)投標(biāo)，甚至低于工程成本價(jià)投標(biāo)，這些在世行貸款的項(xiàng)目中尤為突出；有的工程不能按照國家的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)確定工程造價(jià)，工程的執(zhí)行價(jià)格背離實(shí)際價(jià)格，有的市政基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)實(shí)行行業(yè)壟斷，漫天要價(jià)、惡意刁難、想方設(shè)法設(shè)卡子，這些不正常的現(xiàn)象嚴(yán)重影響了市政建設(shè)的有序發(fā)展。
1.6 落后的質(zhì)量管理模式
施工單位在無序的市場(chǎng)環(huán)境下，往往存在不重視質(zhì)量只顧眼前既得利益，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系不健全，無相應(yīng)配套的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備和人員；建設(shè)、施工單位認(rèn)為工程完工就完事，不重視信譽(yù)建設(shè)，認(rèn)為建設(shè)工程的優(yōu)劣與業(yè)主、施工單位無關(guān)，缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，或者獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制存在缺陷，起不到應(yīng)有的作用。
1.7 履行違規(guī)處罰阻力重重
市政建設(shè)的業(yè)主多為建設(shè)行政管理部門，市政建設(shè)質(zhì)量受政府行政主管部門的委托履行其職能，在對(duì)違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為的處罰中，和執(zhí)法人員往往遇到很大阻力：一是來自上級(jí)主管部門的“酌情考慮”；二是來自其它建設(shè)行政管理部門的“下不為例”；三是來自施工企業(yè)的“大事化小、小事化了”；四是來自自身的考慮，力度大會(huì)給輕工特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)增加壓力，力度小會(huì)助長(zhǎng)有關(guān)責(zé)任主體的違規(guī)行為。因此，對(duì)違規(guī)行為的處罰阻力重重。
2 管理對(duì)策及工作思路
2.1 理清工作思路
提高市政建設(shè)質(zhì)量，必須理順、整頓和規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)各責(zé)任主體執(zhí)行法律、法規(guī)及規(guī)范性文件情況的管理，從源頭上堵住不符合條件的質(zhì)量責(zé)任主體單位進(jìn)入市政建設(shè)建設(shè)市場(chǎng)。樹立緊抓市場(chǎng)、培養(yǎng)市場(chǎng)的觀點(diǎn)，凈化市政建設(shè)市場(chǎng)，培養(yǎng)一批骨干管理，提升園區(qū)市政施工管理水平。
只有理清了工作思路，才能把有形規(guī)范化，關(guān)系理順了，責(zé)任主體的責(zé)任感加強(qiáng)了，工程質(zhì)量就會(huì)有本質(zhì)上的提升。
2.2 端正工作態(tài)度
這里說的端正工作態(tài)度是指對(duì)既有存在的1.1中所述的沒有辦理報(bào)監(jiān)手續(xù)的工程，我們不能聽之任之，結(jié)合工程實(shí)際情況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，否則會(huì)使我們的工作更加被動(dòng)。
具體做法是盡快辦理報(bào)監(jiān)手續(xù)的同時(shí)，我們?cè)跀M派質(zhì)量管理者、制定工程質(zhì)量管理計(jì)劃書的同時(shí)，先期進(jìn)入前期準(zhǔn)備相關(guān)工作的管理。
近年來輕工特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目不少。我們要擺正自己的位置，即我們是工程建設(shè)中的裁判員，我們要依法維護(hù)建設(shè)過程中的秩序，我們可以指出和糾正各質(zhì)量責(zé)任主體的行為不當(dāng)。
2.3 著重過程控制
工程開工前，工程質(zhì)量管理者及時(shí)召集本工程參建單位參加質(zhì)量管理工作交底會(huì)，做好審查和交底工作；建設(shè)過程中，管理人員要做好關(guān)鍵部位、重要工序的質(zhì)量監(jiān)控工作和主要原材料、構(gòu)配件材料的檢測(cè)、核驗(yàn)工作，讓建設(shè)工程始終處于受控狀態(tài)。
2.3.1 從制度方面著手
首先是資格審查。主要審查施工、監(jiān)理單位管理人員和質(zhì)保人員是否與投標(biāo)書中一致；審查工程建設(shè)單位管理人員資格是否符合相關(guān)規(guī)定和要求；質(zhì)量管理人員嚴(yán)格審查施工單位從業(yè)人員資格審查表，以備存檔。
其次是質(zhì)保體系審查。主要審查工程參建各方質(zhì)保體系、組織機(jī)構(gòu)、人員配備是否完善，崗位責(zé)任制、工程質(zhì)量控制程序和質(zhì)量責(zé)任制是否落實(shí)到位。
第三是施工組織設(shè)計(jì)審查。主要審查施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理規(guī)劃是否符合相關(guān)程序和規(guī)定；是否符合實(shí)際情況；是否具有針對(duì)性和指導(dǎo)意義；能否確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2.3.2 實(shí)施管理交底
由質(zhì)量管理員根據(jù)工程的具體情況，制定具體的工程質(zhì)量管理計(jì)劃書，在管理交底會(huì)上宣布管理工作方案和要求，向與會(huì)人員明確管理程序和制定本管理工作方案的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確哪些工序應(yīng)由管理員抽查，哪些內(nèi)容是必須執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的。
2.3.3 日常質(zhì)量管理工作
實(shí)行竣工備案制以后，管理工作模式由過去的全過程管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)部位管理與抽檢抽查相結(jié)合。
關(guān)鍵工序，確保質(zhì)量。管理員要加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量管理，加強(qiáng)對(duì)地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全的重要部位的質(zhì)量管理，加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的管理與驗(yàn)收。
材料抽檢，嚴(yán)格品質(zhì)。督促監(jiān)理單位對(duì)施工方采購材料進(jìn)場(chǎng)前的質(zhì)量復(fù)檢和施工過程中的抽樣檢查的行為規(guī)范；嚴(yán)格見證取樣制度；檢查受委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和計(jì)量認(rèn)證的合法性。
2.4 嚴(yán)于律己、練好內(nèi)功
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：萬元，比去年同期增長(zhǎng)%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；上繳稅收：萬元，比去年同期增長(zhǎng)%，完成全年計(jì)劃指標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤：萬元，比去年同期增長(zhǎng)%，完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、回顧一年來的主要工作成績(jī)
（一）、加強(qiáng)經(jīng)營管理，多上項(xiàng)目，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)。公司全年簽訂工程項(xiàng)目合同共2項(xiàng)，其中房屋建筑工程項(xiàng)目1項(xiàng)，建筑面積0。1萬平方米，合同造價(jià)萬元，其他附屬工程項(xiàng)目1項(xiàng)，合同造價(jià)萬元，兩項(xiàng)合計(jì)合同造價(jià)產(chǎn)值為萬元，順利完成了年度工作計(jì)劃目標(biāo)。
（二）、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。
一年來公司把工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對(duì)所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項(xiàng)目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。
（三）、完善工程項(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門對(duì)工程項(xiàng)目抽檢，巡檢對(duì)在檢項(xiàng)目定期大檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度，確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
（四）、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理
一年來公司在加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)管理水平；二是根據(jù)政府主管部門的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；四是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培訓(xùn)人員達(dá)30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報(bào)，考核及評(píng)審任務(wù)；五是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)；六是不斷完善了各種管理規(guī)章制度。
（五）、加強(qiáng)行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作
一年來公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jī)也是較好的，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財(cái)務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了各級(jí)管理部門的稅務(wù)稽查工作。
三、工作特點(diǎn)和措施
（一）為完成工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面意識(shí)：
1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)；一是樹立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行業(yè)爭(zhēng)光，為社會(huì)服務(wù)，他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹立法規(guī)意識(shí)，按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識(shí)，立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，多做貢獻(xiàn)。
2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)；樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力；只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。
3、增強(qiáng)管理意識(shí)；管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看，一是要進(jìn)一步提高對(duì)管理的思想認(rèn)識(shí)，提高管理工作的自覺性，二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進(jìn)一步建立和完
善各種規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀(jì)守法。三是工作計(jì)劃周密，辦事不拖，請(qǐng)示匯報(bào)及時(shí)，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)。四是要強(qiáng)加工程建設(shè)項(xiàng)目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項(xiàng)目順利完成。五是加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，按建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要求，把公司財(cái)務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目獨(dú)立核算制度。嚴(yán)格落實(shí)好月報(bào)、委報(bào)、半年和年報(bào)工作。六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，不錯(cuò)辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。4、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；責(zé)任是勝利的基礎(chǔ)。加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé)，為完成本職工作盡責(zé)。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高整體管理效能
主要體現(xiàn)在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導(dǎo)到位；二是職責(zé)明確、工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責(zé)到位。
（三）加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍攻
加強(qiáng)與工作協(xié)調(diào)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，既堅(jiān)持原則又注重關(guān)系協(xié)調(diào)。
四、存在問題
（一）隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步提高；
（二）工程項(xiàng)目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。（三）整體簽到考勤較差，（四）各部門間配合力度較差。
五、工作思路
1、安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物等安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無事故。
關(guān)鍵詞：
質(zhì)量主管;PDCA;質(zhì)量管理工作模式
一、引言
自管理學(xué)之父泰勒提出科學(xué)管理，質(zhì)量管理概念開始廣泛流傳，至今已100多年，其發(fā)展主要分為質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段三個(gè)階段。隨著國際質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，全面質(zhì)量管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中的作用也越發(fā)明顯，更代表著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于航空材料而言，不僅代表了企業(yè)價(jià)值、代表了核心競(jìng)爭(zhēng)力，更代表了航空人的生命。那么，如何做好航空產(chǎn)品質(zhì)量管理工作？本文從橡膠與密封研究所質(zhì)量主管的視角，圍繞質(zhì)量管理工作中面臨的困境，運(yùn)用PDCA分析方法，淺析了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式，希望對(duì)目前質(zhì)量管理工作有指導(dǎo)意義。
二、質(zhì)量管理相關(guān)定義
質(zhì)量，是指一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量管理，是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。本文所指的質(zhì)量管理工作主要是指橡膠與密封研究所質(zhì)量主管在航空產(chǎn)品科研生產(chǎn)過程中進(jìn)行的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等一系列活動(dòng)。
三、基層研究所質(zhì)量管理工作中面臨的困境
（一）質(zhì)量主管不能深入現(xiàn)場(chǎng)、不熟悉技術(shù)
橡膠與密封研究所產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量主管一般不直接參與項(xiàng)目或產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)工作，更不能實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品全流程跟產(chǎn)，對(duì)各產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)過程不熟悉，因此對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品生產(chǎn)各工序控制情況不熟悉、對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)不是小，對(duì)于哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)什么質(zhì)量隱患或問題不熟悉，這樣不利于質(zhì)量工作的開展，甚至往往覺得沒有工作思路。
（二）科研生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)薄弱現(xiàn)象依舊存在
研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，不同人員之間質(zhì)量意識(shí)不一樣，依舊有部分人員沒有正真樹立現(xiàn)代質(zhì)量管理概念，認(rèn)為只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來即可，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程沒有控制，對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求理解不到位，認(rèn)為質(zhì)量管理工作是將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化、流程繁瑣化，甚至抵觸質(zhì)量管理相關(guān)的工作，形式大于實(shí)際。
（三）質(zhì)量信息不對(duì)稱
質(zhì)量主管不在生產(chǎn)科研一線，對(duì)產(chǎn)品交付后顧客使用情況不了解，假設(shè)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，顧客一般直接反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員，若項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)或者自認(rèn)為不是質(zhì)量問題而未能及時(shí)傳遞信息，往往容易導(dǎo)致信息滯后或上報(bào)不及時(shí)，不利于質(zhì)量主管后續(xù)質(zhì)量歸零管理工作的開展。
四、質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作模式
“PDCA”分析法，即過程方法，是指為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識(shí)別和對(duì)這些方法的管理，可稱之為“過程方法”，本文針對(duì)目前橡膠與密封研究所質(zhì)量主管工作面臨的困境，利用PDCA分析方法，構(gòu)建了質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作的PDCA模式。
（一）質(zhì)量管理制度建設(shè)（P—策劃）
質(zhì)量管理工作模式的P指做好質(zhì)量管理制度的建設(shè)，每個(gè)研究所的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)過程均不相同。質(zhì)量主管，作為一座承上啟下的橋梁，既要協(xié)助主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)做好質(zhì)量管理制度建設(shè)，又要監(jiān)督科研生產(chǎn)人員執(zhí)行生產(chǎn)過程中滿足質(zhì)量體系管理要求，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：1.質(zhì)量管理制度精細(xì)化管理。質(zhì)量主管在熟悉全員質(zhì)量管理體系要求的情況下，根據(jù)研究所實(shí)際情況將質(zhì)量管理體系要求精細(xì)化、簡(jiǎn)單化，主要形式包括：工作流程表格化。根據(jù)院科研、生產(chǎn)質(zhì)量管理程序文件總體要求整理形成表格，將文字表格化，使整個(gè)科研生產(chǎn)過程通過填寫表格內(nèi)容的形式進(jìn)行，更好地讓科研生產(chǎn)人員理解整個(gè)工作流程中所需要的資源。產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)表格化。對(duì)于重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品或成品件建立技術(shù)指標(biāo)控制表格，技術(shù)指標(biāo)一般包括原材料性能和制品出廠或顧客要求的技術(shù)指標(biāo)，表格依據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)要求設(shè)立相應(yīng)欄，內(nèi)容包括指標(biāo)范圍、控制方法、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、所需設(shè)備及計(jì)量器具、檢驗(yàn)方法及抽檢頻次等等，即涵蓋了所涉及的全流程相關(guān)的信息要求。表格可以由項(xiàng)目組質(zhì)量負(fù)責(zé)人填寫也可讓質(zhì)量主管填寫，并在質(zhì)量主管處備份，這樣不僅使項(xiàng)目要求一目了然，而且即使在人員變動(dòng)的情況下也能快速了解顧客要求，同時(shí)也有利于質(zhì)量主管對(duì)項(xiàng)目的跟蹤檢查。2.質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，要想生產(chǎn)過程在質(zhì)量管理體系要求內(nèi)有效運(yùn)行，人是關(guān)鍵，人的質(zhì)量意識(shí)的高低保證了整個(gè)生產(chǎn)流程能否順利按要求進(jìn)行，因此要加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)體系的建立，推進(jìn)質(zhì)量文化宣傳力度，主要包括：第一，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。研究所人員構(gòu)成復(fù)雜，對(duì)于新入職在編和技能合同員工，在開展工作前要對(duì)其進(jìn)行總體質(zhì)量管理體系要求培訓(xùn)，讓其熟悉科研生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理要求。第二，定期開展質(zhì)量管理知識(shí)專題培訓(xùn)。每個(gè)月開展一次質(zhì)量專題培訓(xùn)，開展形式采取多樣化，可以是案例交流、現(xiàn)場(chǎng)參觀溝通、主題培訓(xùn)題、各流程質(zhì)量管理要求，也可以是平時(shí)工作中遇到的質(zhì)量管理問題，逐級(jí)分層提高各級(jí)人員質(zhì)量意識(shí)。第三，建立質(zhì)量案例數(shù)據(jù)庫。在開展培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)研究所歷次檢查、審核發(fā)現(xiàn)問題的案例的收集和整理，形成數(shù)據(jù)庫，為進(jìn)一步完善質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容打好基層。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量過程控制方法（D—實(shí)施）———統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用
質(zhì)量管理工作模式的D指質(zhì)量主管可運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行控制。產(chǎn)品質(zhì)量不能靠檢驗(yàn)來“事后把關(guān)”，產(chǎn)品質(zhì)量合格與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定是兩個(gè)不同的概念，產(chǎn)品質(zhì)量形成的關(guān)鍵是產(chǎn)品生產(chǎn)過程，不管操作者、設(shè)備、原材料、生產(chǎn)條件、試驗(yàn)方法如何一致，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量總是或多或少存在著點(diǎn)差異，也就是我們通常所說的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，而這種波動(dòng)屬于正常還是異常，可以利用統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行分析，作為基層研究所質(zhì)量主管，在不可能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行全過程跟蹤生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，可利用SPC控制圖對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，具體步驟包括：制定SPC控制計(jì)劃；按計(jì)劃收集數(shù)據(jù)，整理后輸入Mintab，如某橡膠制品截面直徑的SPC控制圖；對(duì)SPC控制圖進(jìn)行分析，若控制圖中出現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)行分析進(jìn)而及時(shí)召開相關(guān)人員進(jìn)行分析討論，采取有效的措施排除隱患，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定可控。運(yùn)用SPC圖控制，可以給質(zhì)量管理人員相關(guān)的管理信號(hào)，發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)進(jìn)而采取有效的措施，同時(shí)也能作為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控的數(shù)據(jù)來源（證據(jù)），讓顧客更放心。
（三）質(zhì)量監(jiān)督考核（C—監(jiān)督檢查）
質(zhì)量管理工作模式的C主要指質(zhì)量主管在開展工作時(shí)，還要對(duì)產(chǎn)品全流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督檢查及時(shí)反饋各流程運(yùn)行時(shí)存在問題，有效預(yù)防，為質(zhì)量管理工作持續(xù)開展墊下良好的基礎(chǔ)，質(zhì)量主管質(zhì)量監(jiān)督考核形式主要包括：1.定期現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制。針對(duì)全流程，質(zhì)量主管針對(duì)研究所產(chǎn)品特點(diǎn)建立工藝紀(jì)律檢查表，表格內(nèi)容涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面，不定期去每個(gè)工作環(huán)節(jié)抽查其具體運(yùn)行情況，比如原材料庫房管理、模具管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況、不合格品管理，每次針對(duì)具體某一環(huán)節(jié)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知，并可以作為質(zhì)量培訓(xùn)的議題，舉一反三；也可以組織專項(xiàng)檢查，針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行檢查。2.內(nèi)部審核機(jī)制。在定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí)，每次迎接內(nèi)外審核之前開展研究所內(nèi)部審核，形成研究所內(nèi)部審核流程，主要包括：（1）內(nèi)部審核知識(shí)培訓(xùn)，質(zhì)量主管負(fù)責(zé)院內(nèi)外審之前的審核知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容可包括歷次審核發(fā)現(xiàn)問題回顧、審核條款和審核重點(diǎn)，讓各相關(guān)負(fù)責(zé)人更加了解審核過程，同時(shí)也能進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)；（2）成立研究所內(nèi)部審核小組，審核成員可以由各組質(zhì)量兼職人員組成，也可以由研究所內(nèi)審人員組成；（3）開展現(xiàn)場(chǎng)審核和文件審核；（4）形成審核報(bào)告并及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員；（5）質(zhì)量主管組織審核發(fā)現(xiàn)問題整改和跟蹤驗(yàn)證。
（四）質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理（A—處置）
質(zhì)量主管質(zhì)量管理工作持續(xù)改進(jìn)模式的A是指質(zhì)量主管對(duì)質(zhì)量問題歸零的管理和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。
1.質(zhì)量問題歸零的管理。
質(zhì)量問題歸零是指產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題后，從技術(shù)上、管理上分析問題發(fā)生的根本原因，進(jìn)行機(jī)理分析、過程追溯，并采取糾正措施和舉一反三，避免類似的問題重新發(fā)生的管理活動(dòng)。質(zhì)量主管要組織做好質(zhì)量歸零工作，對(duì)于顧客發(fā)現(xiàn)的問題，徹底搞清問題的根源，不僅從技術(shù)上還要從管理上進(jìn)行深層次的分析，預(yù)防類似問題重復(fù)發(fā)生。對(duì)于內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題，分析根本原因，制定相應(yīng)糾正措施和預(yù)防措施并舉一反三，防止類似問題再次發(fā)生。
2.質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式的管理。
過程控制是為了更好地持續(xù)改進(jìn)，使質(zhì)量管理體系更加完善，質(zhì)量主管要積極推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，主要包括：第一，總結(jié)分析歷次內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題或各類評(píng)審提出的意見，看能否從管理上進(jìn)行完善，進(jìn)一步細(xì)化研究所制度，從管理源頭降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性；第二，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題快速響應(yīng)機(jī)制，只要現(xiàn)場(chǎng)人員提出技術(shù)質(zhì)量問題，積極召集相關(guān)人員響應(yīng)，現(xiàn)地現(xiàn)物，并鼓勵(lì)員工提出自己的想法；第三，積極推廣QC小組活動(dòng)、六西格瑪項(xiàng)目、精益工程師項(xiàng)目、合理化建議活動(dòng)的開展，并按階段督促項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)各項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。
綜上，本文以“PDCA”過程方法的視角，從質(zhì)量主管質(zhì)量制度建設(shè)、過程控制方法運(yùn)用、質(zhì)量監(jiān)督考核及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理等四個(gè)方面分析了研究所質(zhì)量主管工作模式，希望對(duì)今后質(zhì)量主管工作有進(jìn)一步的指導(dǎo)意義。
作者：史海燕 單位：北京航空材料研究院
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
我叫xx，今年27歲。95年畢業(yè)于xxxxx學(xué)校，在廠汽車隊(duì)先后從事汽車修理和技術(shù)檢驗(yàn)工作，并擔(dān)任車隊(duì)團(tuán)支部書記職務(wù)。經(jīng)過工作幾年以來不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持幫助下，自身專業(yè)技術(shù)水平和工作能力逐步得到提高，并漸漸成長(zhǎng)為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)骨干之一。在這次竟聘中我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是水電廠汽車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，參加這次競(jìng)爭(zhēng)我覺得對(duì)于我個(gè)人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次能夠充分展現(xiàn)自我，難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。[文章-找范文,到]
參加此次競(jìng)聘，我認(rèn)為自身具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。作為一名從班組成長(zhǎng)起來的技術(shù)人員，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)當(dāng)中，使得自身較好掌握了隊(duì)內(nèi)各型車輛設(shè)備的維護(hù)和修理技術(shù)。同時(shí)在工作期間積極鉆研業(yè)務(wù)，作為專業(yè)技術(shù)人員，協(xié)助廠機(jī)動(dòng)科、技術(shù)科編寫了水電廠《車輛設(shè)備管理規(guī)范》，《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)范和操作規(guī)程》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為隊(duì)技術(shù)管理人員，在隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，與其他技術(shù)人員一起，主持和參與開展了多項(xiàng)技術(shù)成果的研究攻關(guān)工作，其中有廠科技進(jìn)步成果三項(xiàng)、質(zhì)量管理QC成果三項(xiàng)、現(xiàn)代化質(zhì)量管理成果一項(xiàng)，小改小革成果兩項(xiàng)。通過積極開展有關(guān)專業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究了專業(yè)理論，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，開闊了視野，同時(shí)使得自身技術(shù)運(yùn)用能力和水平得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二是具有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的工作精神。通過幾年來在生產(chǎn)班組的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使得我深深懂得了一個(gè)道理：那就是作為一名基層的技術(shù)人員，不能只會(huì)懂得“紙上談兵”，空講理論。只有撲下身子深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不斷的在實(shí)際工作中磨礪和充實(shí)自己，通過有效的實(shí)踐才能在技術(shù)工作中有所創(chuàng)新、有所作為。為此，在隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)、車輛搶修等活動(dòng)中，我都樂于承擔(dān)工作，勤于動(dòng)手。在隊(duì)內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)中，工作緊張時(shí)我常常是白天在班組參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，晚上回家為整理資料、調(diào)整工作思路而通宵熬夜。對(duì)待工作，不管干什么我從不講價(jià)錢，更不怨天尤人，并在工作中踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍努力把各項(xiàng)工作做到最好。
三是具有虛心好學(xué)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。作為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)檢驗(yàn)工作，本身就是一個(gè)集維修技術(shù)和設(shè)備運(yùn)用管理的綜合性崗位。因此，在完成技術(shù)工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí)運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握了運(yùn)輸質(zhì)量管理、設(shè)備安全管理等有關(guān)知識(shí)，系統(tǒng)了解了各級(jí)各類文件精神，初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。并且，我在隊(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，同時(shí)也鍛煉和積累了一定的文字功底。工作之余還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字辦公操作和日常維護(hù)等。在日常工作中，思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物較快，并且勇于實(shí)踐，面對(duì)困難具有高昂的斗志。
四是具有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。作為管理干部，我認(rèn)為必須要有處處帶頭示范的權(quán)威，又要能夠和職工群眾打成一片。為此，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉，以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
以上是我的幾點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果能夠得到上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可竟聘成功，那么我的主要工作思路是這樣考慮的：
圍繞隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)和車輛運(yùn)行管理工作，牢固樹立技術(shù)效益意識(shí)，集中人員技術(shù)力量，從強(qiáng)化車輛設(shè)備管理水平，提高修保質(zhì)量著手，在生產(chǎn)中加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持推廣應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備手段，積極組織開展群眾性的小改小革、技術(shù)改造活動(dòng)，為確保全隊(duì)的安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行工作的完成打好基礎(chǔ)。
具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn)：
參加此次競(jìng)聘，我認(rèn)為自身具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。作為一名從班組成長(zhǎng)起來的技術(shù)人員，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)當(dāng)中，使得自身較好掌握了隊(duì)內(nèi)各型車輛設(shè)備的維護(hù)和修理技術(shù)。同時(shí)在工作期間積極鉆研業(yè)務(wù)，作為專業(yè)技術(shù)人員，協(xié)助廠機(jī)動(dòng)科、技術(shù)科編寫了水電廠《車輛設(shè)備管理規(guī)范》，《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)范和操作規(guī)程》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為隊(duì)技術(shù)管理人員，在隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，與其他技術(shù)人員一起，主持和參與開展了多項(xiàng)技術(shù)成果的研究攻關(guān)工作，其中有廠科技進(jìn)步成果三項(xiàng)、質(zhì)量管理QC成果三項(xiàng)、現(xiàn)代化質(zhì)量管理成果一項(xiàng)，小改小革成果兩項(xiàng)。通過積極開展有關(guān)專業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究了專業(yè)理論，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，開闊了視野，同時(shí)使得自身技術(shù)運(yùn)用能力和水平得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二是具有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的工作精神。通過幾年來在生產(chǎn)班組的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使得我深深懂得了一個(gè)道理：那就是作為一名基層的技術(shù)人員，不能只會(huì)懂得“紙上談兵”，空講理論。只有撲下身子深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不斷的在實(shí)際工作中磨礪和充實(shí)自己，通過有效的實(shí)踐才能在技術(shù)工作中有所創(chuàng)新、有所作為。為此，在隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)、車輛搶修等活動(dòng)中，我都樂于承擔(dān)工作，勤于動(dòng)手。在隊(duì)內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)中，工作緊張時(shí)我常常是白天在班組參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，晚上回家為整理資料、調(diào)整工作思路而通宵熬夜。對(duì)待工作，不管干什么我從不講價(jià)錢，更不怨天尤人，并在工作中踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍努力把各項(xiàng)工作做到最好。
三是具有虛心好學(xué)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。作為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)檢驗(yàn)工作，本身就是一個(gè)集維修技術(shù)和設(shè)備運(yùn)用管理的綜合性崗位。因此，在完成技術(shù)工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí)運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握了運(yùn)輸質(zhì)量管理、設(shè)備安全管理等有關(guān)知識(shí)，系統(tǒng)了解了各級(jí)各類文件精神，初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。并且，我在隊(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，同時(shí)也鍛煉和積累了一定的文字功底。工作之余還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字辦公操作和日常維護(hù)等。在日常工作中，思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物較快，并且勇于實(shí)踐，面對(duì)困難具有高昂的斗志。
四是具有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。作為管理干部，我認(rèn)為必須要有處處帶頭示范的權(quán)威，又要能夠和職工群眾打成一片。為此，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉，以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
以上是我的幾點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果能夠得到上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可竟聘成功，那么我的主要工作思路是這樣考慮的：
圍繞隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)和車輛運(yùn)行管理工作，牢固樹立技術(shù)效益意識(shí)，集中人員技術(shù)力量，從強(qiáng)化車輛設(shè)備管理水平，提高修保質(zhì)量著手，在生產(chǎn)中加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持推廣應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備手段，積極組織開展群眾性的小改小革、技術(shù)改造活動(dòng)，為確保全隊(duì)的安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行工作的完成打好基礎(chǔ)。
具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化技術(shù)管理工作，確保安全行車服務(wù)
汽車隊(duì)作為廠水電生產(chǎn)的運(yùn)輸服務(wù)單位，隊(duì)內(nèi)的車輛型號(hào)陳舊，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)。并加之油區(qū)周邊地區(qū)的道路狀況較差，設(shè)備運(yùn)行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題，使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保水電生產(chǎn)的前提下，我們所要面對(duì)的主要問題是：一方面是車輛逐年老化，故障隱患多，難以有效控制解決；一方面是要提高車輛設(shè)備的運(yùn)行效率，確保為水電生產(chǎn)行車服務(wù)的安全、高效。因此，這就需要我們?cè)诂F(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上，挖掘自身技術(shù)潛力，最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢(shì)和力量，有效的解決車輛運(yùn)行過程中的一些實(shí)際問題，以確保我隊(duì)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、提高自身管理水平，引導(dǎo)職工開展技術(shù)工作
技術(shù)管理工作開展效果的好與壞，首先要從管理人員自身抓起。因此，在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中，作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊(duì)車輛設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí)，對(duì)當(dāng)前急需解決的技術(shù)問題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路，對(duì)一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題，要迅速組織人員共同研究解決。為此，隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組，針對(duì)生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)技術(shù)難題，由小組通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診、討論，共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段，以此來增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識(shí)和能力，從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新，提升我隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新水平
中圖分類號(hào)： F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
1引言
工程質(zhì)量管理是我國質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)重要管理任務(wù)。從建立至今，工程質(zhì)量管理工作在改革開放的大環(huán)境中不斷完善和發(fā)展，管理理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)手段都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，成為我國建設(shè)工程管理的重要組成部分。為了能坦然應(yīng)對(duì)新歷史時(shí)期的新挑戰(zhàn)，各地方政府、企業(yè)都在不懈地進(jìn)行探索實(shí)踐，在工作思路、工作平臺(tái)、工作方式等方面呈現(xiàn)出“百花齊放”的局面，不僅僅是有一支機(jī)構(gòu)健全、結(jié)構(gòu)合理的工程質(zhì)量管理隊(duì)伍，還完善了覆蓋全面、科學(xué)、公正的工程質(zhì)量管理內(nèi)容，更建立了形式多樣、內(nèi)容豐富的管理手段和方式，逐步形成了多層次的、內(nèi)容比較全面的工程質(zhì)量管理體系。
2工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的屬性
2.1工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
《建筑業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確指出，建筑業(yè)發(fā)展要以 “保障工程質(zhì)量安全為核心”，對(duì)建設(shè)質(zhì)量實(shí)施有效的監(jiān)管是政府部門及企業(yè)相關(guān)部門的重要職責(zé)，建立工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度正是這一思想的具體體現(xiàn)。工程質(zhì)量監(jiān)督管理的目的就是為了保證公共利益和公眾安全，對(duì)工程是否執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，是政府和企業(yè)相關(guān)部門監(jiān)管工程質(zhì)量的重要手段。
工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是受建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門委托，按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部5號(hào)令《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》對(duì)其職責(zé)的安排，對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行質(zhì)量管理。對(duì)工程參建主體依法履行質(zhì)量責(zé)任的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法進(jìn)行查處。作為工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的合法性、目的性、用途、使用功能有全面的了解和掌握，查看原始資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。按工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文對(duì)工程文件的立卷歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)建設(shè)工程竣工檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。監(jiān)督部門不僅僅要仔細(xì)審核工程檔案資料還要以抽檢方式隨時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查其施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施是否齊全，安全制度是否完善，工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)等等。
2.2參建各方職責(zé)管理是建設(shè)工程質(zhì)量管理的重要部分
建設(shè)單位主要質(zhì)量管理職責(zé)是按項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)及工期要求，實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)的全過程的宏觀質(zhì)量控制與管理。監(jiān)理單位按照合同控制工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，協(xié)調(diào)參建各方的內(nèi)部工作關(guān)系。設(shè)計(jì)單位受建設(shè)單位的委托，負(fù)責(zé)工程初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。施工單位主要職責(zé)是通過投標(biāo)獲得施工任務(wù)，依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件和施工合同，編制施工方案，組織相應(yīng)的管理、技術(shù)、施工人員及施工機(jī)械進(jìn)行施工，按合同規(guī)定工期、質(zhì)量要求完成施工內(nèi)容。施工過程中，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的自控工作，工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格，向建設(shè)單位移交工程及全套施工資料。
參建各方單位各盡其責(zé)，按照明確的制度和規(guī)則正確行使權(quán)力和義務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,制定項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)流程,明確質(zhì)量要求。同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
3質(zhì)量管理對(duì)策建議
3.1質(zhì)量管理體系
3.1.1牢牢確立以監(jiān)管各責(zé)任主體質(zhì)量保證體系建立及運(yùn)轉(zhuǎn)情況為核心的管理理念，解決有限的管理力量和日益增長(zhǎng)的建設(shè)工程量、質(zhì)量任務(wù)之間的矛盾。
必須認(rèn)識(shí)到，推動(dòng)各責(zé)任主體建立質(zhì)量保證體系并確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)，這是工程質(zhì)量管理的最重要的目標(biāo)，也是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)提高本地區(qū)總體質(zhì)量水平的基礎(chǔ)。把這個(gè)工作做好，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量狀況都是決定性的。質(zhì)量管理涉及參建各方和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)都應(yīng)制定明確的管理規(guī)則，使各責(zé)任主體能夠遵守并正確行使權(quán)力義務(wù)。用建章立制的方式主動(dòng)營造有利于激發(fā)各責(zé)任主體主觀能動(dòng)性的環(huán)境。
3.1.2質(zhì)量管理平臺(tái)建設(shè)，整合各專業(yè)質(zhì)量管理信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理全過程化。
建立質(zhì)量管理信息平臺(tái)是以誠信制度的建立為基礎(chǔ)。質(zhì)量管理平臺(tái)，形式上只是個(gè)信息共享平臺(tái)，但是它的建設(shè)是總管理，使聯(lián)合招投標(biāo)、即施工、建設(shè)、建立、勘察設(shè)計(jì)、檢測(cè)單位、質(zhì)量監(jiān)督、企業(yè)建工部管理、市場(chǎng)管理等多個(gè)建筑管理部門力量成為可能，實(shí)現(xiàn)各部門聯(lián)動(dòng)，提高總體管理力度。誠信制度的疊加各個(gè)管理部門管理力度的倍增器，是實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量管理的必要條件。雖然工程質(zhì)量管理工作主要是在工程施工階段進(jìn)行，但是我們的眼光不能僅局限施工階段。工程質(zhì)量形成的各個(gè)階段都是需要質(zhì)量管理的。信息平臺(tái)由建設(shè)主管部門牽頭各個(gè)專業(yè)主管部門分工建設(shè)。保證信息的全面性和重點(diǎn)性，可以收集的詳細(xì)一點(diǎn)，提高管理的可操作性，更適用于日常的質(zhì)量管理工作。其中誠信制度的執(zhí)行力是衡量從業(yè)者能力的總的指標(biāo)。質(zhì)量管理體系是由“人”組成的，即施工、建設(shè)、建立、勘察設(shè)計(jì)、檢測(cè)單位及具備相應(yīng)資格的從業(yè)人員?！叭恕笔琴|(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最重要因素，誠信制度把各部門管理中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與“人”聯(lián)系了起來。
3.1.3堅(jiān)持質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)職責(zé)
隨著社會(huì)維權(quán)意識(shí)和法律法規(guī)觀念的不斷提高，如何正確履行職責(zé)，避免越權(quán)、瀆職等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為管理機(jī)構(gòu)及其人員越來越重視的問題。首先要明確各自分工，明確各自管理職責(zé)。不僅僅要熟悉相關(guān)政策文件規(guī)定的工作內(nèi)容，還要領(lǐng)會(huì)各主管部門的工作精神，結(jié)合本地情況確定其他有關(guān)工程質(zhì)量的工作內(nèi)容。其次要為下屬人員制定形式固定的規(guī)則、規(guī)章及制度，用來指導(dǎo)管理人員正確履行職責(zé)。管理機(jī)構(gòu)還有宣傳教育的義務(wù)，對(duì)建設(shè)主管部門和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的教育，向社會(huì)及有關(guān)部門進(jìn)行積極主動(dòng)的宣傳，營造出對(duì)建設(shè)主管部門和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)正確履責(zé)的有利社會(huì)環(huán)境。
3.2質(zhì)量管理手段
3.2.1質(zhì)量管理的預(yù)先控制性
工程質(zhì)量管理的預(yù)先計(jì)劃書是開展工程施工、進(jìn)行質(zhì)量管理工作之前制定的，是用于指導(dǎo)具體工作的實(shí)施方案。計(jì)劃應(yīng)根據(jù)管理資源與管理任務(wù)之間的匹配關(guān)系科學(xué)計(jì)算檢查頻次、根據(jù)監(jiān)督管理檢查時(shí)的預(yù)計(jì)條件和因素科學(xué)選擇質(zhì)量管理項(xiàng)目。對(duì)工程進(jìn)行預(yù)先控制，對(duì)工程可能發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)先分析、預(yù)先制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、預(yù)先控制。
3.2.2科學(xué)的管理手段和方式
工程質(zhì)量管理工作的開展，要通過對(duì)工程實(shí)體和責(zé)任主體行為的檢查，了解工程質(zhì)量狀況以及相關(guān)法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況，需要質(zhì)量管理人員有較強(qiáng)的專業(yè)技能，熟悉相關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，并能綜合運(yùn)用各種有效的管理方式、先進(jìn)的管理手段，以實(shí)現(xiàn)綜合管理的效能。質(zhì)量管理手段已經(jīng)從最初的眼看、手摸，發(fā)展成為現(xiàn)在的綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化儀器和信息化手段；檢查管理方式也從單一的定點(diǎn)檢查發(fā)展為質(zhì)量抽檢、網(wǎng)絡(luò)管理、專項(xiàng)管理、綜合治理等多種質(zhì)量管理模式，使工程質(zhì)量管理工作更加公正、高效。
3.2.3質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)分析性
對(duì)工程實(shí)體和技術(shù)資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其中各類孤立的、分割的問題，記錄下來。然后將這些問題進(jìn)行分類匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，反映出不合格率較高的項(xiàng)目、工程、責(zé)任主體和區(qū)域。從而可以針對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量管理，進(jìn)行差別化質(zhì)量管理。
3.2.4綜合評(píng)價(jià)在質(zhì)量管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
在看工程實(shí)體，查工程技術(shù)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)工程從建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，重點(diǎn)是施工質(zhì)量。對(duì)于存在的問題分門別類及時(shí)提出，并監(jiān)督其進(jìn)行整改，并隨時(shí)檢查其后期效果。形成看—查—評(píng)—看這一質(zhì)量監(jiān)督管理閉環(huán)，有效的提高了工程質(zhì)量。
4 結(jié)語
社會(huì)進(jìn)步永遠(yuǎn)不會(huì)停止，質(zhì)量管理的調(diào)整、改革也不會(huì)一蹴而就。建設(shè)工程質(zhì)量管理工作必須不斷思考，持之以恒地研究實(shí)踐新的管理理念、方法和技術(shù)，使質(zhì)量管理工作能夠走上一條科學(xué)化、規(guī)范化、法制化發(fā)展的道路。從而推動(dòng)企業(yè)主體安全質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)，促進(jìn)了國家建設(shè)工程整體質(zhì)量的提升。
參考文獻(xiàn):
[1] 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部?！督ㄖI(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。2011.8.18。
一、立足“三萬”活動(dòng)，全面完成通村公路建設(shè)
按照2013年初市局下達(dá)的硬化指標(biāo)：兩河鎮(zhèn)7.5公里、半月鎮(zhèn)10.9公里，截止十月底已全面竣工。我站在抓緊建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，始終把質(zhì)量管理作為通村公路建設(shè)的重點(diǎn)。堅(jiān)持多種措施強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，確保轄區(qū)通村公路建設(shè)滿意工程、放心工程。
（一）嚴(yán)把質(zhì)量管理關(guān)
一是把好建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。嚴(yán)格按照市局的要求，規(guī)范設(shè)計(jì)，施工和管理，實(shí)行項(xiàng)目法人制、質(zhì)量終身制、施工招投標(biāo)制和工程監(jiān)理制。二是把好施工隊(duì)伍資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)格按照招標(biāo)程序和施工業(yè)績(jī)選擇施工隊(duì)伍，對(duì)不符合資質(zhì)的施工單位，堅(jiān)決不予以受理招投標(biāo)報(bào)名。確保我站轄區(qū)通村公路建成“民心工程”、“陽光工程”。
（二）構(gòu)筑全面監(jiān)督的群控網(wǎng)絡(luò)
一是要求沒存配備相關(guān)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督至少安排一人全程監(jiān)管。二是我站人員工作中隨叫隨到，不定期下工地進(jìn)行監(jiān)督檢查。三是邀請(qǐng)市局技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)視察，保證了通村公路的建設(shè)質(zhì)量。
二、積極籌措資金，大力實(shí)施道路安保工程
近年來，隨著通村公路的不斷延伸，人們出行愈來愈便利，交通事故也隨之頻繁發(fā)生。為了減少安全隱患，降低安全事故頻發(fā)率，我站經(jīng)多方努力，積極向上爭(zhēng)取資金2萬元，于今年初分別在兩河鎮(zhèn)窯孫線、半月鎮(zhèn)木板路共安裝減速板20塊，安全標(biāo)志15塊，有效保證了群眾出行安全。
三、加強(qiáng)交通安全管理工作，努力確保公路安全暢通
不定期的對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有道路進(jìn)行安全檢查，特表示汛期檢查確保了道路的暢通。實(shí)行轄區(qū)養(yǎng)護(hù)人員管理制度，各行政村分別聘請(qǐng)3—4名養(yǎng)護(hù)管理員，做到一周清掃一次、一月整理路面一次、一季度清除路邊雜草一次，確保路面的干凈整潔。
四、2014年工作思路及目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村公路的建設(shè)管理及養(yǎng)護(hù)工作，保護(hù)現(xiàn)有的交通設(shè)施，進(jìn)一步建設(shè)完善交通設(shè)施，更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
