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時(shí)間：2022-10-20 06:31:56
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇移動(dòng)電話調(diào)查報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
(訊)調(diào)研公司Consumer Intelligence Research Partners于周三了一份《用戶最常使用的三款應(yīng)用程序》的調(diào)查報(bào)告，而Facebook則以45%的成績(jī)輕松拿下了第一名。排在第二和第三名的分別為Twitter(13%)和Candy Crush(11%)。CRIP聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Levin在一份聲明中表示，"Facebook只是拿下了'最常使用'的移動(dòng)應(yīng)用的第一名，而不是下載量的第一名"。
"對(duì)于大多數(shù)其他應(yīng)用來(lái)說(shuō)，如YouTube和Panadora，只有10%不到的人們會(huì)經(jīng)常用到它們"。此外，F(xiàn)acebook還榮登"最受歡迎應(yīng)用開發(fā)者"的榜首。
該公司的Instagram應(yīng)用亦以8%的成績(jī)名列第四。在接受調(diào)查的人中，有54%的受訪者將Facebook和Instagram應(yīng)用放在了自己的常用應(yīng)用名單中。
Google方面，該公司旗下YouTube、Gmail、Chrome、以及Google Maps應(yīng)用，以28%的總成績(jī)拿下了"三款最常用的移動(dòng)應(yīng)用"。
CRIP的數(shù)據(jù)，基于今年3季度在美國(guó)激活的500名移動(dòng)電話用戶的調(diào)查。（來(lái)源：cnBate）
在全球六大電信設(shè)備商評(píng)比中，華為脫穎而出成為最大的領(lǐng)先者，這主要得益于其不斷擴(kuò)大的電信基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)，軟件定義網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)(SDN)和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)。
思科一直是個(gè)巨頭，這主要得益其在供應(yīng)商路由器和交換機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)地位，且在這些領(lǐng)域思科有著驚人的創(chuàng)新能力。
愛立信一直是佼佼者，它在RAN市場(chǎng)上表現(xiàn)強(qiáng)勁，服務(wù)業(yè)務(wù)收入良好，且擁有雄厚的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，這一切都為其雄立于所有玩家之中奠定基礎(chǔ)。
筆者很長(zhǎng)一段時(shí)間都在思考這樣的一個(gè)問(wèn)題，即如何讓學(xué)生傳承傳統(tǒng)的文明禮儀。曾經(jīng)在網(wǎng)上看到：一位90多歲的老人在公交站牌旁摔倒，騎著電動(dòng)車路過(guò)的劉女士便趕緊下車扶起了老人。為了不讓自己成為翻版“彭宇”，劉女士在扶起老人的時(shí)候，請(qǐng)周圍的幾位路人為自己作證?！肮媚?，我不會(huì)賴你的，你是好人?！北环銎鸷?，老人對(duì)劉女士很是感恩。然而，當(dāng)老人被送到醫(yī)院后，卻改了口，稱是劉女士撞了他。幸虧老人的家人明事理，幸虧有目擊者愿意為劉女士作證……看完后我心里真不是滋味，今天的中國(guó)人怎么了？難道作為禮儀之邦的國(guó)民把應(yīng)有的文明禮儀忘卻了？中華民族自古為禮儀之邦，今天，我們正在營(yíng)造真誠(chéng)、友愛、和善的生活環(huán)境，構(gòu)建和諧、文明、幸福社會(huì)，開展中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀教育，不僅是傳承文明的需要，也是時(shí)展的要求。
然而，傳統(tǒng)禮儀教育不同于一般學(xué)科教育。首先，傳統(tǒng)禮儀是千百年來(lái)的倫理文化積淀，不同地域、不同民族的傳統(tǒng)禮儀有所不同。因此傳統(tǒng)禮儀教育沒(méi)有現(xiàn)成統(tǒng)一的教材。其次，傳統(tǒng)禮儀來(lái)自于生活，體現(xiàn)于生活，傳統(tǒng)禮儀的教育不應(yīng)該只采取單一的課堂講授的方式，教育方法應(yīng)該靈活多樣，突出傳統(tǒng)禮儀教育的社會(huì)化和生活化，以中學(xué)生日常養(yǎng)成道德講禮儀的良好習(xí)慣為教育宗旨。在傳統(tǒng)禮儀教育過(guò)程中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而沒(méi)有充分發(fā)揮中學(xué)生的認(rèn)知水平和探究能力，不注重對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化底蘊(yùn)的感受，這樣的傳統(tǒng)禮儀教育也是殘缺不全的。學(xué)校傳統(tǒng)禮儀教育不是培養(yǎng)學(xué)生只會(huì)循規(guī)蹈矩、照章辦事，而是讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中觸類旁通、舉一反三，達(dá)到自覺體現(xiàn)傳統(tǒng)禮儀的更高境界。
本人所在學(xué)校是一所農(nóng)村普通高中，絕大部分的學(xué)生來(lái)自鄉(xiāng)村農(nóng)民家庭，這是實(shí)施傳統(tǒng)禮儀教育的有利條件之一。可是，如何有效地激發(fā)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的興趣，成為一個(gè)注重自身修養(yǎng)、注重禮儀的品行兼優(yōu)人才。在開展傳統(tǒng)禮儀教育校本課程的探索中，本人通過(guò)組織學(xué)生開展調(diào)查報(bào)告活動(dòng)和體驗(yàn)式活動(dòng)進(jìn)行傳統(tǒng)禮儀教育，實(shí)現(xiàn)道德內(nèi)化，取得了良好的效果。
傳統(tǒng)禮儀與日常生活緊密相關(guān)，如家庭禮儀、書信禮儀、人際交往禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、就餐禮儀等，中學(xué)生或多或少耳聞目睹過(guò)一些傳統(tǒng)禮儀。為了使學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化有深層的理解，我有針對(duì)性地選擇簡(jiǎn)易可行的課題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，書寫調(diào)查報(bào)告，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟到本地區(qū)本民族傳統(tǒng)禮儀的真、善、美。以“本地就餐禮儀的調(diào)查報(bào)告”為例，為了利于指導(dǎo)學(xué)生開展課題研究，我精心設(shè)計(jì)如下的調(diào)查報(bào)告：
調(diào)查人： （ 班）
調(diào)查目的：中華民族自古具有“溫，良，恭，儉，讓”之五德，以禮律己，以德待人。然而，當(dāng)代中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀的嚴(yán)重失落，令人痛感。禮儀，禮貌不僅存于心中，也表現(xiàn)在適當(dāng)?shù)男问街泻痛私游锏娜粘Ｉ罴?xì)節(jié)中。而就餐禮儀，是日常生活中隨意就能做到的，既不費(fèi)力，也不勞神，就餐禮儀是“生活常禮”中的重要組成部分。因此，重拾就餐禮儀，喚回靈魂已是不容忽視的了。為此，我們決定對(duì)這課題進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)生家庭所在地（ 縣 鄉(xiāng)或鎮(zhèn) 村）
調(diào)查對(duì)象：學(xué)生父母、本村年長(zhǎng)者等。調(diào)查時(shí)間；2011年元月至2011年3月。調(diào)查方法：訪問(wèn)、問(wèn)卷。隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽樣60歲以上的男女性各50名。
問(wèn)卷調(diào)查：1.就餐時(shí)賓主座位應(yīng)是（ ）
A、相鄰，賓居主人右側(cè) B、相鄰，賓居主人左側(cè) C、賓主座位相對(duì)。D、無(wú)指定座位。
2.就餐完畢，離開餐桌前，應(yīng)該（ ）A、將筷子并列架在碗上 B、將筷子并列放在桌上 C、將筷子交叉架在桌上。
3.就餐時(shí)下列做法正確的在后面括號(hào)打√，錯(cuò)誤的打×。
（1）主人用自己的筷子為客人夾菜，表示熱情友好。（ ）
（2）主人不時(shí)為男賓敬煙，表示熱情好客。 （ ）
（3）侍者為客人盛飯時(shí)要盛滿碗，表示讓客人滿意。（ ）
（4）就餐完畢，客人應(yīng)有意在自己碗留些食物，表示有禮謙遜。 （ ）
（5）主人要不斷勸酒，致客人出現(xiàn)醉態(tài)，表示主人熱情。
（ ）
（6）口內(nèi)有食物，避免說(shuō)話。 （ ）
4.就餐時(shí)，還應(yīng)注意哪些禮儀？至少列舉3個(gè)。
（1） （2） （3）
調(diào)查組織：高一年級(jí)（ ）班學(xué)生利用雙休日、節(jié)假日回家期間，給被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查意圖，取得長(zhǎng)輩們的支持，以學(xué)習(xí)就餐禮儀為目的，訪問(wèn)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)記錄，發(fā)放調(diào)查表格，收集調(diào)查表格。
數(shù)據(jù)處理：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分類匯總表等方法進(jìn)行處理，得出結(jié)論。
調(diào)查效果：本調(diào)查結(jié)論可作為本班學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)禮儀的參考依據(jù)。
調(diào)查心得：通過(guò)本次調(diào)查，
一、全球3G整體發(fā)展情況
1.全球3G用戶發(fā)展情況。截至2010年9月底，全球使用WCDMA等3G技術(shù)的用戶已經(jīng)達(dá)到了3.5億人以上。在3G推出初期，運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源依然是語(yǔ)音業(yè)務(wù)。EMC最新調(diào)查報(bào)告顯示，傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是和記公司3G的主要收入來(lái)源?？偟貋?lái)說(shuō)，3G用戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的6倍以上。這一結(jié)論是通過(guò)在意大利、英國(guó)等4個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果。3G的數(shù)據(jù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比例低于它的2G競(jìng)爭(zhēng)者。
然而，還有一些樂(lè)觀的現(xiàn)象。在意大利和英國(guó)，3G用戶的ARPU值是最高的，如果可以成功地引導(dǎo)這些高端用戶使用更加先進(jìn)的視頻電話業(yè)務(wù)的話，那么3公司的收入將會(huì)提升。
從全球3G用戶發(fā)展情況來(lái)看，“十二五”期間用戶將繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)階段，但全球不同區(qū)域3G用戶發(fā)展差距巨大。目前，中國(guó)的3G用戶接近2 000萬(wàn)。
2.移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)將提升3G的收入。據(jù)《全球通信行業(yè)收入》報(bào)告分析，移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)將是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提升其3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。該報(bào)告指出，人們花在電視上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)。不過(guò)針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)這種承載于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容開始逐步接受。由于專注于移動(dòng)電視和視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，盡管推出3G業(yè)務(wù)的時(shí)間遲，韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G用戶比例已經(jīng)是日本運(yùn)營(yíng)商的3倍。
該報(bào)告還指出，由于支持視頻流和視頻內(nèi)容下載，3G最終使運(yùn)營(yíng)商將移動(dòng)電視推向大眾市場(chǎng)成為可能。移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)的前景就像當(dāng)前無(wú)處不在的短消息業(yè)務(wù)一樣。不過(guò)有分析認(rèn)為，目前運(yùn)營(yíng)商過(guò)高的價(jià)格將阻止移動(dòng)電視和視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用，將3G技術(shù)和目前的廣播技術(shù)如DVB-H或者衛(wèi)星結(jié)合起來(lái)是實(shí)現(xiàn)大眾移動(dòng)電視業(yè)務(wù)的最佳解決方案。一些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始了移動(dòng)廣播試驗(yàn)。
隨著全業(yè)務(wù)的開展，運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)開通了移動(dòng)電視業(yè)務(wù)，并且還有一些運(yùn)營(yíng)商正積極開通國(guó)際的移動(dòng)可視電話業(yè)務(wù)。如阿聯(lián)酋的Etisalat公司與AbuDhabi電視臺(tái)簽署合作伙伴協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，AbuDhabi電視臺(tái)將為Etisalat的3G移動(dòng)手機(jī)提供實(shí)時(shí)的電視節(jié)目，Etisalat的Mubashir3G業(yè)務(wù)用戶將可以在移動(dòng)的環(huán)境下觀看電視節(jié)目。此外，Etisalat還向3G用戶提供監(jiān)視圖像，用戶的3G手機(jī)可以接收到由安全攝像機(jī)拍攝的圖片，尤其適合于家長(zhǎng)監(jiān)視家中孩子的安全。
另外NTT DoCoMo從2004年11月2日開始，日本的3G FOMA用戶可以和新加坡Singtel的3G用戶互通可視電話業(yè)務(wù)。用戶只需撥打009130-010-061或65和新加坡當(dāng)?shù)氐囊曨l電話號(hào)碼就可以打通視頻電話。
日本的FOMA用戶已經(jīng)可以與和記3公司在英國(guó)和香港的用戶互通視頻電話業(yè)務(wù)。
移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)備廠商和內(nèi)容提供商同樣有巨大的商機(jī)，一份針對(duì)潛在3G用戶的調(diào)查報(bào)告顯示，許多3G潛在用戶愿意在購(gòu)買下一部手機(jī)時(shí)為視頻業(yè)務(wù)額外付費(fèi)。他們?cè)谫?gòu)買一部?jī)r(jià)格在125美元左右的中檔手機(jī)時(shí)，愿意為視頻業(yè)務(wù)額外支付15美元。
3.Wi-Fi與3G相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。咨詢公司ARC指出：Wi-Fi與3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相比具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這兩種技術(shù)在市場(chǎng)定位上部分重合，在兩種技術(shù)都十分普及的情況下，人們?cè)跓狳c(diǎn)地區(qū)、工作場(chǎng)所以及家中都會(huì)傾向于使用Wi-Fi，而3G只能當(dāng)人們?cè)谶@些地點(diǎn)之間奔波時(shí)才有可能取得收益。毫無(wú)疑問(wèn)，以熱點(diǎn)為代表的地區(qū)占據(jù)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益的主要部分。特別是目前歐洲熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商所采用的Wi-Fi模式給3G運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。通過(guò)比較英國(guó)3G運(yùn)營(yíng)商Vodafone與熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商BT Openzone數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn),BT的進(jìn)入門檻很低，不需要用戶交納任何費(fèi)用；但是Vodafone需要用戶事先購(gòu)買從90美元到330美元不等3G數(shù)據(jù)卡；在月租費(fèi)上BT幾乎是Vodafone的兩倍，但是BT的下載是不受限制的。據(jù)測(cè)算英國(guó)商業(yè)用戶每天的下載量為40Mb，顯然BT的性價(jià)比大大高于Vodafone；從速率上比較，BT也占有優(yōu)勢(shì)；在覆蓋上，盡管Vodafone是全國(guó)覆蓋，但還僅限于主要城市， BT的Wi-Fi覆蓋則已經(jīng)達(dá)到2 500個(gè)熱點(diǎn)，能夠滿足用戶的需求。
二、主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商收入結(jié)構(gòu)分析
3G建網(wǎng)后，典型的3G業(yè)務(wù)可劃分為兩大類，即實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻類及信息與內(nèi)容類，這些業(yè)務(wù)的增強(qiáng)與一些新業(yè)務(wù)的引入必須依靠3G網(wǎng)絡(luò)。但應(yīng)該指出的是：語(yǔ)音業(yè)務(wù)始終為人們最主要與最方便的信息溝通手段，從3G啟用較早的一些國(guó)家的數(shù)據(jù)中可以看出：在今后8~10年，語(yǔ)音類業(yè)務(wù)對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的收入依然會(huì)有重要作用。
三、三網(wǎng)融合后的業(yè)務(wù)種類分析
“十二五”期間通過(guò)三網(wǎng)融合從傳統(tǒng)的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)三類業(yè)務(wù)衍生成主要4大類：IPTV業(yè)務(wù)、基于有線電視網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、VOIP和手機(jī)電視業(yè)務(wù)，如圖所示：
四、用戶結(jié)構(gòu)及用戶業(yè)務(wù)偏好
從全球用戶結(jié)構(gòu)來(lái)看，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶數(shù)占比將逐步增大，“十二五”后期數(shù)據(jù)卡潛在用戶主要分為四大類：企業(yè)用戶、家庭客戶、時(shí)尚人群、商務(wù)人士用戶對(duì)視頻點(diǎn)播、無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)電視等娛樂(lè)類業(yè)務(wù)支持比例較高。同時(shí)，也可以看出，手機(jī)媒體化趨勢(shì)日漸明顯，3G潛在用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽、手機(jī)電視等。媒體類業(yè)務(wù)的支持率較高。從用戶使用各種業(yè)務(wù)習(xí)慣來(lái)看，移動(dòng)電話使用率最高。其次是一些數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，后期將逐步融合互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)視頻業(yè)務(wù)。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
截至2010年5月，全國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量與語(yǔ)音業(yè)務(wù)量與2009年同期相比增長(zhǎng)30%以上。從集團(tuán)2010-2012年規(guī)劃預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中可以看出，規(guī)劃期內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量從136億MB增長(zhǎng)到438億MB。
賽迪顧問(wèn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理黃靜認(rèn)為，該數(shù)據(jù)側(cè)重對(duì)全球通信類企業(yè)在中國(guó)的生產(chǎn)量的評(píng)估，并非市場(chǎng)占有率。這種排名也只是有助于國(guó)內(nèi)廠商了解基本的情況，不能夠拿來(lái)當(dāng)成爭(zhēng)論的籌碼。
國(guó)內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)真正要爭(zhēng)的是，如何從手機(jī)跨國(guó)企業(yè)手中爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額抑或是通過(guò)其他途徑繞道分享手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的一杯羹？500億手機(jī)電池市場(chǎng)的現(xiàn)身，也讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商喜憂參半。
無(wú)謂之爭(zhēng)
9月份，三家通訊市場(chǎng)調(diào)查公司紛紛拿出了自己針對(duì)中國(guó)通信市場(chǎng)的階段性調(diào)查報(bào)告，并且結(jié)果大相徑庭。
在賽迪顧問(wèn)的《2007年中國(guó)移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》中，中興以占移動(dòng)終端市場(chǎng)4.8％的出貨量，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)品牌第一，排名僅在諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛四大國(guó)際品牌之后。
但是這一排名卻在賽諾和易觀國(guó)際的調(diào)查報(bào)告中被顛覆。
賽諾市場(chǎng)研究公司最新報(bào)告《中國(guó)移動(dòng)電話市場(chǎng)季度回顧與展望》顯示：“今年上半年聯(lián)想的手機(jī)市場(chǎng)份額約為7％，繼續(xù)保持了總體市場(chǎng)份額第四、國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一的位置。”
而易觀國(guó)際《2007年第二季度中國(guó)移動(dòng)終端市場(chǎng)季度檢測(cè)》調(diào)查報(bào)告也表示，聯(lián)想仍位居第一，具體市場(chǎng)份額是6.7％。
對(duì)此，黃靜給與的解釋是，賽迪顧問(wèn)出品報(bào)告是在通信終端范圍做的調(diào)查，包括GSM手機(jī)、CDMA手機(jī)、3G手機(jī)、雙模雙待手機(jī)、PHS小靈通、固定電話和無(wú)線網(wǎng)卡等，同時(shí)既包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售也包括出口，而且是出貨量的比較。
“如果單純講GSM手機(jī)市場(chǎng)，第一位還是聯(lián)想?！秉S靜肯定的表示。
事實(shí)上，面對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)僅占30%市場(chǎng)份額，“第一”歸誰(shuí)都沒(méi)有實(shí)際的意義。
“500億”現(xiàn)身
國(guó)產(chǎn)手機(jī)排名“第一”確實(shí)沒(méi)有值得炫耀的地方。實(shí)際上，略顯尷尬的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也曾經(jīng)有過(guò)非常輝煌的業(yè)績(jī)。
2004年年底，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌的市場(chǎng)份額還在60%左右。難得遇見的通訊業(yè)的黃金時(shí)代被國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商把握的很好。外資品牌也針對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)情況開始本土化經(jīng)營(yíng)。
和中國(guó)移動(dòng)捆綁銷售、定制手機(jī)；從低端到高端，在產(chǎn)品上全線布控，以其良好的品質(zhì)全面占領(lǐng)了中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)也因?yàn)槠浼夹g(shù)和品牌等方面的因素，不能跟上時(shí)代的變化，逐漸失去了固有的市場(chǎng)份額。
但是，隨著手機(jī)多功能的日漸多樣化，和3G 手機(jī)市場(chǎng)井噴在即，手機(jī)對(duì)電池續(xù)航功能的要求越來(lái)越突出，也逐漸刺激出了手機(jī)電池這一潛力巨大的市場(chǎng)。這對(duì)于疲于應(yīng)付中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)講似乎是個(gè)利好消息。
信息產(chǎn)業(yè)部最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)5億，以每部手機(jī)平均配置兩個(gè)電池來(lái)算，市場(chǎng)需要至少10億塊電池，而以每塊電池50元人民幣來(lái)計(jì)算，這將是一個(gè)500億元左右的大市場(chǎng)。
對(duì)于電池廠商來(lái)講，500億的市場(chǎng)確實(shí)是塊非常誘人的蛋糕。盡管剛剛拿到手機(jī)牌照，依靠做手機(jī)零部件起家的德賽顯然不會(huì)放棄自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
“手機(jī)基本上都是貼牌生產(chǎn)，目前德賽的經(jīng)營(yíng)主體還是在手機(jī)電池等零部件上。” 中國(guó)移動(dòng)通訊聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振告訴記者。
但是，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)都是找人代工手機(jī)電池的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)，500億并不是他們的盤中餐。而且似乎還會(huì)有不小的麻煩。
喜憂參半
“500億確實(shí)是非常大的市場(chǎng)，但是我們不能忽略了最重要的環(huán)保問(wèn)題，10億塊電池也許就會(huì)促使國(guó)家盡快出臺(tái)手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)。”黃靜認(rèn)為。
據(jù)悉，手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)送達(dá)信息產(chǎn)業(yè)部報(bào)批，并將于今年年底實(shí)施。根據(jù)此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，像日常使用的一號(hào)、五號(hào)、七號(hào)電池一樣，手機(jī)電池將被分為幾大標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)。
這樣一來(lái)，將會(huì)有一大部分的手機(jī)電池可以互換互用，這對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)講有便利也有麻煩。
對(duì)手機(jī)電池尺寸進(jìn)行限制的標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)造成影響，“特別是將電池的尺寸進(jìn)行限定之后，一些外觀設(shè)計(jì)比較另類或者目前市面上流行的超薄設(shè)計(jì)的手機(jī)將受到影響?！币子^國(guó)際張曉燕表示。
而一些日韓廠商一旦拋棄外形上的顯著特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，就會(huì)變得定位模糊或者缺失，這些變化必將引發(fā)手機(jī)廠商營(yíng)銷策略的巨大調(diào)整。
好在最近，藍(lán)牙組織對(duì)藍(lán)牙的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，使得新的無(wú)線應(yīng)用能比較容易運(yùn)用它，設(shè)備間的互操作性也較少再發(fā)生問(wèn)題，與其他基于無(wú)線電射頻技術(shù)的應(yīng)用的相互干擾也被控制在一個(gè)較小范圍內(nèi)。這樣看來(lái)，藍(lán)牙的未來(lái)還是光明的，移動(dòng)電話市場(chǎng)、基于PC的新興無(wú)線應(yīng)用市場(chǎng)、以及工業(yè)領(lǐng)域或汽車行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用也在為藍(lán)牙提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)。Frost & Sullivan甚至預(yù)測(cè)說(shuō)，藍(lán)牙將能為未來(lái)幾年半導(dǎo)體業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)持續(xù)動(dòng)力。
不過(guò)，這份調(diào)查報(bào)告也警告說(shuō)，盡管在個(gè)人無(wú)線聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于沒(méi)有其他技術(shù)可以與藍(lán)牙的傳輸范圍、流量與成熟度相提并論，因此藍(lán)牙似乎不再有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但也不是每個(gè)藍(lán)牙廠商都能獲利，只有那些擁有正確商業(yè)模式、把藍(lán)牙用對(duì)了地方的廠商才能最終成功。
一些早期的藍(lán)牙制造商認(rèn)為藍(lán)牙投入回報(bào)率低，以致于他們不能確定繼續(xù)投資藍(lán)牙是否正確。像Avaya、Intel、Motorola等公司，都已經(jīng)重新衡量了藍(lán)牙技術(shù)的前景，這項(xiàng)技術(shù)不再被認(rèn)為是“能改變世界的技術(shù)進(jìn)步”，而是更準(zhǔn)確地歸位于一種“個(gè)人通信與聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)突破”。
藍(lán)牙的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在于能出現(xiàn)更多新的對(duì)廣大用戶與硬件制造商有吸引力的無(wú)線應(yīng)用，那樣，更多的藍(lán)牙設(shè)備就會(huì)源源不斷地被制造出來(lái)。
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每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有各自關(guān)注的數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，PV、UV、新注冊(cè)用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時(shí)間、Bounce rate都是很重要的指標(biāo);對(duì)于電商行業(yè)，可能更關(guān)注老顧客的訪問(wèn)率，放入購(gòu)物車的比率，訂單率之類;對(duì)于各類營(yíng)銷活動(dòng)，客戶的消費(fèi)、現(xiàn)金消費(fèi)、R值、ROI則更能衡量效果。
1、陳述事實(shí)：發(fā)生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式，簡(jiǎn)要描述關(guān)鍵指標(biāo)即可，讓人有一個(gè)全面的概括的印象。
2)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字
3)較重要的單項(xiàng)指標(biāo)的變化趨勢(shì)，便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡(jiǎn)短的話概括。
2. 分析：什么原因引起了變化和波動(dòng)?
1)是否屬于正常狀況，是否符合預(yù)期?
2)若變化超出預(yù)期，原因是什么?推測(cè)的根據(jù)是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)對(duì)于好的變化，要在什么時(shí)間點(diǎn)做些什么?
2)對(duì)于壞的變化，要在什么時(shí)間點(diǎn)由誰(shuí)誰(shuí)解決什么問(wèn)題，進(jìn)行分工——對(duì)應(yīng)第一部分的產(chǎn)品主要問(wèn)題。
3)對(duì)于還找不準(zhǔn)規(guī)律的情況，也要明確由誰(shuí)來(lái)繼續(xù)監(jiān)測(cè)。
4.預(yù)估：什么時(shí)間后，會(huì)看到什么樣的變化?
可以用來(lái)檢查產(chǎn)品的效果，也可以通過(guò)不斷預(yù)估提高自己的分析能力、對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性。
第三部分 總結(jié)
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報(bào)告都必不可少的內(nèi)容，3.TO DO LIST還是建議大家寫寫看，在項(xiàng)目中明確職責(zé)和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個(gè)人思考或是小組討論，是否要納入報(bào)告中，視情況而定。
【手機(jī)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告】
調(diào)查目的
本次調(diào)查手機(jī)市場(chǎng)的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來(lái)了解我國(guó)目前手機(jī)市場(chǎng)的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)力
調(diào)查對(duì)象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)查的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調(diào)查結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個(gè)城市有關(guān)。
約61.39%的消費(fèi)者覺得降價(jià)是他們購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購(gòu)買。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的一大因素。
通過(guò)調(diào)查可以看出消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、款式，最后才是時(shí)尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)比較重要的因素
1. 無(wú)線通訊技術(shù)介紹
目前，無(wú)線通信及其應(yīng)用已成為當(dāng)今信息科學(xué)技術(shù)最活躍的研究領(lǐng)域之一。其一般由無(wú)線基站、無(wú)線終端及廊用管理服務(wù)器等組成。
2. 無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展歷程
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息化，人們要通信息化開創(chuàng)新的工作方式、 管理方式、商貿(mào)方式、金融方式、思想交流方式、文化教育方式醫(yī)療保健方式以及消費(fèi)與生活方式。無(wú)線通信也從同定方式發(fā)展為移動(dòng)方式，移動(dòng)通信發(fā)展至今大約經(jīng)歷了五個(gè)階段：
第一階段為20年代初至 50年代初，主要用于艦船及軍用，采用短波頻及電子管技術(shù)，至該階段末期才出現(xiàn)150 MHZ VHF單工汽車公用移動(dòng)電話系統(tǒng) MTS。
第二階段為50年代到60年代，此時(shí)頻段擴(kuò)展至UHF450MHZ，器件技術(shù)已向半導(dǎo)體過(guò)渡，大都為移動(dòng)環(huán)境中的專用系統(tǒng)，并解決了移動(dòng)電話與公用電話網(wǎng)的接續(xù)問(wèn)題。
第三階段為70年代初至80年代初頻段擴(kuò)展至800 MHZ，美國(guó)貝爾研究所提出了蜂窩系統(tǒng)概念并于70年代末進(jìn)行了AMPS試驗(yàn)。
第四階段為80年代初至90年代末，為第二代數(shù)字移動(dòng)通信興起與大發(fā)展階段，并逐步向個(gè)人通信業(yè)務(wù)方向邁進(jìn)。
第五階段為90年代末至今，隨著數(shù)據(jù)通信與多媒體業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，適應(yīng)移動(dòng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)計(jì)算及移動(dòng)多媒體運(yùn)作需要的第三代移動(dòng)通信開始興起，其全球標(biāo)準(zhǔn)化及相應(yīng)融合T作與樣機(jī)研制和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)T。
3. 無(wú)線通信領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
3.1無(wú)線通信領(lǐng)域各種技術(shù)的互補(bǔ)性日趨鮮明。這主要表現(xiàn)在不同的接人技術(shù)具有不同的覆蓋范圍，不同的適用區(qū)域，不同的技術(shù)特點(diǎn)不同的接人速率。
3.2從公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來(lái)看。3G已經(jīng)成為全球包括中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的主要進(jìn)程。從歐美發(fā)達(dá)同家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，由于其移動(dòng)話音用戶的普及牢高， 通過(guò)發(fā)展用戶實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的模式已成為歷史。
3.3我國(guó)政府應(yīng)該給企業(yè)配置更多柏尤線頻率資源，推進(jìn)不同技術(shù)相關(guān)頻譜的規(guī)劃和應(yīng)用工作。這樣才有利于不同的企業(yè)根據(jù)不同的發(fā)展策略和巾場(chǎng)需求，綜合地規(guī)劃 白己的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置和利用。 當(dāng)然，政府也需要加強(qiáng)對(duì)有限頻率資源的管理。
3.4更遠(yuǎn)的未來(lái)，按當(dāng)前專家們的預(yù)想，通信信息網(wǎng)絡(luò)將向下一代網(wǎng)絡(luò)NGN融合。在未來(lái)NGN概念中，固定網(wǎng)絡(luò)將形成一個(gè)高帶寬、IP化、具有強(qiáng)QoS保證的信息通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在這一平臺(tái)上，各種接人手段將成為網(wǎng)絡(luò)的觸手，向各個(gè)廊用領(lǐng)域延伸。
4. 無(wú)線通信領(lǐng)域的發(fā)展前景
4.1網(wǎng)絡(luò)泛在化推動(dòng)短距離無(wú)線技術(shù)與蜂窩網(wǎng)技術(shù)走向融合。短距離無(wú)線通信技術(shù)一直多用于物流和消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，主要實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)和監(jiān)測(cè)功能。近年來(lái)，隨著通信技術(shù)和集成電路技術(shù)的發(fā)展，RFID、zijbee、藍(lán)牙等短距離無(wú)線技術(shù)開始和蜂窩網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，并衍生出了一系列新業(yè)務(wù)。日韓、歐洲推出的無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)概念，短距離無(wú)線通信也被賦予了關(guān)鍵的任務(wù)。在香港，首個(gè)融合了RFID與3G技術(shù)的物業(yè)資產(chǎn)管理解決方案已經(jīng)在數(shù)碼港試用，并達(dá)到了縮短物業(yè)管理人員檢查和響應(yīng)時(shí)間的效果。隨著IPv6以及物流技術(shù)的發(fā)展，短距離無(wú)線技術(shù)會(huì)更多地與蜂窩網(wǎng)技術(shù)結(jié)合應(yīng)用。
4.2視頻、多媒體業(yè)務(wù)的需求刺激數(shù)字電視廣播和無(wú)線通信技術(shù)走向融合。利用地面數(shù)字電視廣播技術(shù)為移動(dòng)用，用戶提供語(yǔ)音、視頻節(jié)目也是無(wú)線通信技術(shù)的一個(gè)發(fā)展方向。就視頻業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上開展視頻業(yè)務(wù)存在著網(wǎng)絡(luò)帶寬、功耗、資費(fèi)以及合適的商業(yè)模式等問(wèn)題。
4.3移動(dòng)與寬帶無(wú)線技術(shù)在互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)中走向融合。移動(dòng)通信的成功發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)以及Wi—Fi的成功，促成了WiMAX、Flash—OFDM等多種寬帶無(wú)線技術(shù)的誕生。另一方面，WiMAX的出現(xiàn)又推動(dòng)了3G增強(qiáng)型技術(shù)的發(fā)展。兩者將在互補(bǔ)和相互競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，最終在4G時(shí)代實(shí)現(xiàn)融合。
南于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)存在的帶寬需求和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的矛盾，用戶地域分布和對(duì)應(yīng)用需求不平衡的矛盾以及不同技術(shù)優(yōu)勢(shì)和不足共存的矛盾，此外，決定了發(fā)展尤線通信網(wǎng)絡(luò)需要綜合運(yùn)用各種技術(shù)手段，從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光出發(fā)， 采取一體化的思路規(guī)劃和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮不同技術(shù)的個(gè)性，綜合布局，解決不同區(qū)域、不同用戶群對(duì)帶寬及業(yè)務(wù)的不同需求，達(dá)成尤線通信網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合能力?？傊?，無(wú)線通信未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為：各種無(wú)線技術(shù)互補(bǔ)發(fā)展，各盡所長(zhǎng)，向接人多元化、網(wǎng)絡(luò)一體化、應(yīng)用綜合化的寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，并逐步實(shí)現(xiàn)和寬帶同定網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)融合。
5. 3G、4G無(wú)線通信技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展
5.1 3 G技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
首先，從技術(shù)角度來(lái)看，3G已經(jīng)非常成熟。WCDMA和CDMA200正在全球呈現(xiàn)可喜局面，用戶不斷增加，帶寬不斷升級(jí)對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，更牽動(dòng)人心的是TD—SCDMA的發(fā)展，可喜的是TD—SCDMA的商用進(jìn)程很順利，并在逐步打開國(guó)外市場(chǎng)。總的說(shuō)來(lái)，當(dāng)前的3G技術(shù)已經(jīng)能夠支持規(guī)模化的商用網(wǎng)絡(luò)部署。
《中國(guó)3 G現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果顯示，有超過(guò)一半以上的被調(diào)查者表示愿意在換機(jī)時(shí)選擇3G手機(jī)，在3G終端的各種功能中，視頻通話和手機(jī)上網(wǎng)最受歡迎，資費(fèi)和終端不豐富成為阻礙3G發(fā)展的兩大瓶頸。報(bào)告指出，我國(guó)目前由于換機(jī)產(chǎn)生的市場(chǎng)容量接近2億部，目前3G市場(chǎng)消費(fèi)理論上可以達(dá)到一億部的銷量?？梢灶A(yù)見，在未來(lái)兩三年內(nèi)，3G消費(fèi)將迎來(lái)第一個(gè)消費(fèi)。
5.2 4G的發(fā)展前景
移動(dòng)通信技術(shù)是在不斷演進(jìn)的，它最大的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾试絹?lái)越高。比如，第三代移動(dòng)通信技術(shù)，國(guó)際電信聯(lián)盟對(duì)3G速率的最低要求是384kbps， CDMA2000、WCDMA、T D—SCDMA等3G標(biāo)準(zhǔn)都不低于這一速率。在這個(gè)基礎(chǔ)上，電信的技術(shù)組織提出了LTE，而真正的4G可能是在LTE基礎(chǔ)上更進(jìn)一步
的發(fā)展。目前已經(jīng)有6個(gè)提案入圍4G備選標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)提出的TD—LTE Advanced 也是備選方案之一。
使用了4G技術(shù)，通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度會(huì)有極大的提高，隨時(shí)享受高速帶寬網(wǎng)絡(luò)的夢(mèng)想將向現(xiàn)實(shí)更走進(jìn)一步。通信會(huì)從簡(jiǎn)單的打電話、發(fā)短信，過(guò)渡到許多更加豐富的應(yīng)用。4G手機(jī)不但支持高速度的網(wǎng)絡(luò)，它還會(huì)支持更加強(qiáng)大的身份識(shí)別、定位和電子支付的功能，它會(huì)對(duì)于不同的用戶，開發(fā)有針對(duì)性的應(yīng)用。 一方面，手機(jī)功能會(huì)更加強(qiáng)大，另一方面，很多日常生活用品可能會(huì)被賦予通信功能，比如通過(guò)向手表、眼鏡、化妝盒等植入通信和多媒體芯片，使其具有通信的功能。
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)
2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布 數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
2)手機(jī)購(gòu)買考慮的因素
數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力了。語(yǔ)音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、TCL等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。
3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性
數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
在購(gòu)買手機(jī)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對(duì)待手機(jī)的選購(gòu)越來(lái)越理性化，但由于信息時(shí)代的到來(lái)，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。
4)用戶購(gòu)買手機(jī)的期望價(jià)位
數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
5)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購(gòu)買信息的主要來(lái)源，但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢(shì)在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)各自產(chǎn)品的宣傳工作。
數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
6)手機(jī)的購(gòu)買的渠道
數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11
從此次CCID移動(dòng)電話消費(fèi)行為調(diào)查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟，消費(fèi)者的購(gòu)買理念也向理性化方面發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求變化趨勢(shì)，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
1、 功能
1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè)的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。手機(jī)的功能越來(lái)越多，只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機(jī)軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統(tǒng)），主要與RF（射頻信號(hào)）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了J2ME開發(fā)平臺(tái)，即它可以運(yùn)行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在J2ME平臺(tái)上開發(fā)的一些KJava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數(shù)，可以同外部的PC通過(guò)線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過(guò)無(wú)線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。
手機(jī)軟件層次簡(jiǎn)單示意圖
就OS而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺(tái)基本上是開放的，國(guó)際上通行的是J2ME MIDP1.0 標(biāo)準(zhǔn)，只要大家都遵照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個(gè)廠商及不同型號(hào)的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語(yǔ)言，第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)。
3) 從簡(jiǎn)單通話到移動(dòng)辦公
手機(jī)的雛形十分類似于對(duì)講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機(jī)軟件的概念，手機(jī)上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機(jī)開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機(jī)用戶的需求的不斷擴(kuò)充，手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣點(diǎn)，手機(jī)開始與PDA相融合，也開始告別了話音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
A. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)中，動(dòng)畫與圖案都被引入界面設(shè)計(jì)，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個(gè)人助理及娛樂(lè)功能 個(gè)人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴?hào)、錄音等功能；娛樂(lè)功能體現(xiàn)在MP3播放功能、FM調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。
C. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來(lái)源，同時(shí)也可以方便用戶自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)KJava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的KJava手機(jī)，如摩托羅拉推出的國(guó)內(nèi)第一款KJava手機(jī)A6288及最新的388手機(jī)、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國(guó)產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機(jī)，為手機(jī)未來(lái)的發(fā)展開辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機(jī)廠商十分看好KJava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺(tái)。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商，在中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)KJava應(yīng)用的全國(guó)性大賽，以推動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商對(duì)開發(fā)KJava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲(chǔ)備。他們認(rèn)為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對(duì)于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對(duì)開放的平臺(tái)，手機(jī)用戶可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能，而且它的應(yīng)用超越了簡(jiǎn)單的文本，支持圖形，這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：
A. 記事本、電話薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級(jí)
C. 無(wú)線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
G. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能
2010年手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)有望突破200億
當(dāng)談到手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展前景時(shí)，有媒體稱下一個(gè)陳天橋會(huì)從這里誕生。據(jù)專門研究手機(jī)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司M：Metrics近期公布的一份報(bào)告顯示，中國(guó)人將手機(jī)定位為一個(gè)多媒體的娛樂(lè)終端。聽音樂(lè)、傳送圖片、下載游戲、玩游戲，是中國(guó)手機(jī)用戶最喜歡用手機(jī)做的事情。35%的受調(diào)查者把手機(jī)當(dāng)作音樂(lè)播放器，而約有10%的用戶用手機(jī)玩游戲。
另?yè)?jù)有關(guān)部門最新統(tǒng)計(jì)，截至2008年6月，中國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)已達(dá)60075.7萬(wàn)。按照10％的比率計(jì)算，意味著手機(jī)游戲已有6000萬(wàn)的用戶群，而這個(gè)數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)之中。對(duì)于手機(jī)網(wǎng)游研發(fā)商而言，這些數(shù)據(jù)背后暗藏的是一個(gè)巨大而有潛力的市場(chǎng)。
北京諾美納科技有限公司是一家專門從事手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)的公司，成立于2003年，可以說(shuō)是中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)從無(wú)到有的參與者與見證者。據(jù)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉佳介紹，手機(jī)網(wǎng)游的市場(chǎng)崛起的速度非常快，以諾美納為例，目前公司手機(jī)網(wǎng)游注冊(cè)用戶已達(dá)到800萬(wàn)，其中的10％是活躍用戶，每人每月的花費(fèi)在10元左右。
筆者認(rèn)為對(duì)于手機(jī)游戲整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，上面的數(shù)字過(guò)于保守，灰燼手機(jī)網(wǎng)游公司總裁張宏偉在接受某媒體采訪時(shí)曾透漏，目前他們公司推出的《星戰(zhàn)online》活躍用戶每月的花費(fèi)在80元左右。
長(zhǎng)期從事電子商務(wù)研究的上海理工大學(xué)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授等人在今年年初出版的《2008高技術(shù)發(fā)展報(bào)告》中指出，預(yù)計(jì)到2010年中國(guó)手機(jī)游戲的用戶將達(dá)到1.5億至2億人。以人均年消費(fèi)120元計(jì)算，每年的手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元人民幣。
另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2008年初的《Netguide 2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到93.6億元人民幣，而這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模養(yǎng)活了包括盛大、網(wǎng)易、九城、巨人等眾多公司。
手機(jī)網(wǎng)游網(wǎng)速瓶頸尚待破解
阿里巴巴一句“芝麻開門”打開了裝滿財(cái)寶的山洞大門。而對(duì)于手機(jī)網(wǎng)游開發(fā)商而言，面對(duì)可能的200億規(guī)模市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)猶抱琵琶半遮面地念出咒語(yǔ)――3G，但是尚缺少那么一點(diǎn)點(diǎn)力度，手機(jī)網(wǎng)游商期待的3G的大規(guī)模商用尚未啟動(dòng)。
據(jù)劉佳介紹，一直以來(lái)網(wǎng)速都是制約中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展的第一大因素，此外的影響因素還有運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)流量資費(fèi)政策?！熬W(wǎng)速事關(guān)玩家的體驗(yàn)性，目前中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)是2.5G，手機(jī)上網(wǎng)速度為100KB左右，相對(duì)于以前已經(jīng)有很大提升，如果升級(jí)到3G，手機(jī)上網(wǎng)速度將達(dá)到300―400 KB，那個(gè)時(shí)候，玩家的娛樂(lè)體驗(yàn)將得到極大提升，但是我們也不好下結(jié)論3G大規(guī)模商用的具體日期?！眲⒓呀榻B說(shuō)。
今年4月份，中國(guó)移動(dòng)3G放號(hào)，宣告中國(guó)3G時(shí)代正式到來(lái)。但是此次中國(guó)移動(dòng)推出的3G是基于TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)，所有人都在觀望中，目前的手機(jī)網(wǎng)游都是基于2.5G網(wǎng)絡(luò)下的。而目前可以使用3G網(wǎng)絡(luò)的TD手機(jī)種類少，對(duì)于研發(fā)商而言，并不值得專門研發(fā)與之相匹配的手機(jī)游戲。手機(jī)網(wǎng)游玩家要體驗(yàn)在高網(wǎng)速下的對(duì)戰(zhàn)尚待時(shí)日。
玩家推薦
推薦人：玩具小木馬
推薦人介紹：2008年接觸手機(jī)網(wǎng)游，星戰(zhàn)的忠實(shí)粉絲。對(duì)手機(jī)網(wǎng)游的態(tài)度是：喜歡但不癡迷。
星戰(zhàn)online
灰燼信息技術(shù)有限公司2007年出品，最高在線人數(shù)超過(guò)25000人。
游戲特色：真正的即時(shí)戰(zhàn)斗，流暢的打斗，超爽的PK。自由的技能組合充分考驗(yàn)戰(zhàn)斗的智慧；超級(jí)換裝系統(tǒng)，提供多達(dá)數(shù)千種個(gè)性形象變化；完善的故事情節(jié)，主線和分支情節(jié)融會(huì)貫通，感受不同星球的風(fēng)土人情，開創(chuàng)星際探險(xiǎn)的神話！
報(bào)業(yè)市場(chǎng)的總體環(huán)境
報(bào)業(yè)正面臨結(jié)構(gòu)性改變的挑戰(zhàn)，報(bào)紙的付費(fèi)發(fā)行量從長(zhǎng)期來(lái)看處于下降趨勢(shì)，廣告客戶持續(xù)從報(bào)紙轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道和一些新的媒體形式。這些趨勢(shì)預(yù)計(jì)將持續(xù)下去，而且結(jié)構(gòu)性的改變正因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)的衰退而惡化和加劇。
盡管從長(zhǎng)期來(lái)看，在線媒體的潛力是巨大的，但印刷版報(bào)紙仍是報(bào)紙出版業(yè)收入的主要驅(qū)動(dòng)者，這樣的態(tài)勢(shì)將持續(xù)一段時(shí)間。如今報(bào)業(yè)的主要收入來(lái)源是印刷媒體和其在線媒體的廣告收入、報(bào)紙訂閱和零售收入、以及付費(fèi)在線瀏覽的收入。
印刷版報(bào)紙和報(bào)紙網(wǎng)站在總收入中所占的比重，不同國(guó)家各有不同，高度依賴于本國(guó)新媒體技術(shù)的普及程度。然而總的來(lái)說(shuō)，2007年，調(diào)查范圍內(nèi)各國(guó)報(bào)業(yè)80%～97%的收入仍舊來(lái)源于印刷版報(bào)紙的銷售和廣告收入，比2003年的90%～99%有所下降。
技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展影響了報(bào)紙出版市場(chǎng)的前景?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的迅速普及都促進(jìn)了新的在線媒體商業(yè)模式的引入，并創(chuàng)造了一個(gè)大的移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)。對(duì)于那些依賴信息傳遞平臺(tái)的報(bào)紙發(fā)行人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話的使用率是帶來(lái)不同機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素。
例如，荷蘭的互聯(lián)網(wǎng)使用率在世界各國(guó)中處于前列，這為通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻和數(shù)據(jù)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)；而在加拿大，數(shù)據(jù)傳輸市場(chǎng)的供不應(yīng)求被認(rèn)為是妨礙移動(dòng)技術(shù)迅速應(yīng)用的主要因素；瑞士的報(bào)紙發(fā)行人最近才開始投資于在線網(wǎng)站的行動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)國(guó)家有很強(qiáng)的印刷媒體傳統(tǒng)；由于新的3G移動(dòng)通訊技術(shù)的引入使用，德國(guó)人正花費(fèi)越來(lái)越多的時(shí)間在他們的手機(jī)上，這需要報(bào)紙發(fā)行人花費(fèi)更多的精力來(lái)提供手機(jī)在線內(nèi)容。
作為技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，新的設(shè)備、概念和媒體平臺(tái)出現(xiàn)了，在過(guò)去的10年中，這明顯改變了媒體間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。像Google、YouTube和Facebook這樣的公司已經(jīng)從這些發(fā)展中受益，并從傳統(tǒng)媒體那里攫取了市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，傳統(tǒng)報(bào)紙媒體的運(yùn)營(yíng)商特別是報(bào)紙發(fā)行人發(fā)現(xiàn)自己很難適應(yīng)新技術(shù)并利用新技術(shù)為其贏利。
世界經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入大衰退。對(duì)于全球報(bào)業(yè)市場(chǎng)的沖擊將是巨大的，特別是減少了印刷版報(bào)紙的廣告收入，大多數(shù)報(bào)紙發(fā)行人都認(rèn)為這種狀態(tài)到2011年之前很難改變。
報(bào)業(yè)的應(yīng)對(duì)之策
全球報(bào)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在2009年將下降10.2%，并將以每年2%的速度下降，直到2013年。印刷版報(bào)紙的廣告收入在2004～2007年間呈現(xiàn)了溫和增長(zhǎng)，但是伴隨著經(jīng)濟(jì)衰退的惡化和讀者、廣告客戶持續(xù)向在線媒體轉(zhuǎn)移，印刷版報(bào)紙廣告收入在2009～2013年間將以每年4.5%的速度下降。同時(shí)，在線廣告在2004～2008年間，已有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，盡管在2009年其經(jīng)營(yíng)預(yù)期將受到經(jīng)濟(jì)下滑的影響，但長(zhǎng)期來(lái)看，前景很好。
幾乎所有地區(qū)的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)都或多或少地受到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)暗淡的沖擊，北美、歐洲等地的成熟的報(bào)業(yè)市場(chǎng)面臨著更明顯的發(fā)行量下降，特別是廣告收入的下降。
各國(guó)都采取了不同的策略來(lái)挽救經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的惡化。在一些國(guó)家，包括法國(guó)、荷蘭和美國(guó)，報(bào)紙價(jià)格的上漲抵消了發(fā)行量下滑造成的收入減少。對(duì)于一些美國(guó)報(bào)紙來(lái)說(shuō)，報(bào)紙的需求非常具有彈性。歐洲和北美的窄眾報(bào)紙和免費(fèi)報(bào)紙?jiān)?004～2007年保持贏利，但是今后兩年免費(fèi)紙質(zhì)報(bào)紙廣告收入將減少。在一些國(guó)家，比如瑞典，周日版報(bào)紙仍舊保持贏利，一些發(fā)行人已經(jīng)通過(guò)各種不同的訂閱方式，成功地增加了發(fā)行量。英國(guó)有歷史悠久的家庭投遞模式，地方報(bào)刊經(jīng)銷商收取一定的投遞費(fèi)，把報(bào)紙送達(dá)訂戶家中。如今，一些英國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)正試圖發(fā)展自己的家庭投遞服務(wù)?！短┪钍繄?bào)》和《金融時(shí)報(bào)》已經(jīng)開始了家庭直投服務(wù)，不過(guò)僅限于倫敦地區(qū)，以維持訂戶的忠誠(chéng)度。
一些美國(guó)報(bào)紙已經(jīng)不得不采取比較激進(jìn)的方式來(lái)維持生存。《西雅圖情報(bào)人》2009年3月印發(fā)了其最后一期，之后轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)新聞的提供者。這一行動(dòng)使報(bào)紙將雇員由165人縮減為20人。2009年2月份關(guān)閉的《落基山新聞》的雇員們，計(jì)劃發(fā)起一個(gè)在線新聞出版物。這個(gè)網(wǎng)站將會(huì)提供一些免費(fèi)新聞，用獲得的廣告收入覆蓋一部分成本。付費(fèi)讀者需要以每月4.99美元的價(jià)格進(jìn)行為期1年的訂閱，訂戶將會(huì)收到更多的特稿，包括專欄、互動(dòng)專題、手機(jī)版報(bào)紙等訂戶特別內(nèi)容。很多其他的美國(guó)報(bào)紙，比如《費(fèi)城問(wèn)詢者》和《明尼阿波利斯星論壇報(bào)》，正在進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)重組，擁有《洛杉磯時(shí)報(bào)》等的芝加哥論壇報(bào)業(yè)公司，已經(jīng)于2008年11月申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。
地方報(bào)紙面臨的問(wèn)題在全球各不相同。比如，在美國(guó)和英國(guó)，這一領(lǐng)域被認(rèn)為有很大的風(fēng)險(xiǎn)。近日有預(yù)測(cè)說(shuō)，今后5年中，英國(guó)地方報(bào)紙的2萬(wàn)個(gè)工作崗位中有一半將會(huì)被裁員。然而在加拿大，地方報(bào)紙市場(chǎng)特別大，并且仍舊相對(duì)健康。
全國(guó)性報(bào)紙和地方性報(bào)紙的廣告量都在下降，這導(dǎo)致大的成本削減和組織重構(gòu)。
相對(duì)于上面提到的一些趨勢(shì)，報(bào)業(yè)在很多發(fā)展中國(guó)家仍在成長(zhǎng)之中。比如在印度，2008年他們的經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)展比較順利，報(bào)紙的發(fā)行量和廣告收入繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。印度報(bào)業(yè)非常分散，并且地方化嚴(yán)重。印度有超過(guò)6萬(wàn)種注冊(cè)報(bào)紙，分別以22種印度語(yǔ)言印刷。近年來(lái)，阿拉伯國(guó)家的報(bào)紙規(guī)模顯示了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，而且未來(lái)年份的前景看好。
更進(jìn)一步的問(wèn)題是可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。報(bào)紙的發(fā)行人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，幾個(gè)被訪問(wèn)者指出，他們已經(jīng)拿出了幾個(gè)更加“綠色”的解決方案。報(bào)紙轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)減輕人們關(guān)于報(bào)紙?jiān)斐少Y源浪費(fèi)和污染的指責(zé)。這種指責(zé)尤其針對(duì)免費(fèi)報(bào)紙，因?yàn)檫@種報(bào)紙?jiān)斐闪舜罅坷速M(fèi)，并產(chǎn)生垃圾。
“首選媒體”之爭(zhēng)
在線調(diào)查的受訪者被要求指出比較鐘情于哪一種媒體來(lái)獲得新聞和背景信息，以及他們這樣選擇的原因、他們喜歡在報(bào)紙上讀到的新聞內(nèi)容的類型；也要求他們指出愿意為不同內(nèi)容付費(fèi)的意愿，包括在線和傳統(tǒng)報(bào)紙，以及他們?cè)谧x了關(guān)于商品的評(píng)論后，是否愿意從報(bào)紙網(wǎng)站購(gòu)買商品和服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示，電視和互聯(lián)網(wǎng)如今代表了受眾用來(lái)收獲新聞和背景信息的主要組合。關(guān)于人們每天花費(fèi)在不同媒體上，用來(lái)獲取新聞和信息的時(shí)間，調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者在電視、互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)內(nèi)容、報(bào)紙上花費(fèi)的時(shí)間最多。電視是人們最常使用的媒體，每天平均收視時(shí)間為43分鐘，大約是一期有背景信息和深度報(bào)道的晚間新聞節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)。報(bào)紙排名第二，每天花費(fèi)33分鐘。消費(fèi)者花費(fèi)在付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上的時(shí)間大約是平均每天20分鐘，花費(fèi)在免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上的時(shí)間為每天15分鐘。每天花費(fèi)在雜志和廣播上的平均時(shí)間不到10分鐘。
然而，假如價(jià)格不作為受眾選擇媒體的考慮因素，并且如果他們的媒體選擇被局限在報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電子墨水報(bào)紙和移動(dòng)電話范圍內(nèi)，調(diào)查結(jié)果顯示報(bào)紙將是新聞消費(fèi)的第一選擇。來(lái)自7個(gè)不同受訪國(guó)家的69%的受訪者認(rèn)為報(bào)紙將會(huì)成為最受歡迎的選擇，29%選擇互聯(lián)網(wǎng)作為第一來(lái)源，其余2%選擇電子報(bào)紙或者移動(dòng)設(shè)備。
在接受調(diào)查的那些把忽略價(jià)格因素的報(bào)紙當(dāng)作第一選擇的人中，90%的人指出在線新聞來(lái)源將是他們新聞消費(fèi)的第二選擇。對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙的選擇在被調(diào)查的7個(gè)國(guó)家中相對(duì)一致。在這方面，美國(guó)是唯一的例外，只有53%的受訪者認(rèn)為報(bào)紙是他們的第一選擇。美國(guó)的受訪者中有43%的人把互聯(lián)網(wǎng)作為新聞消費(fèi)的首選。這比加拿大、英國(guó)和德國(guó)高10%，比荷蘭和瑞典高20%。
這種在印刷媒體和在線媒體間的平衡說(shuō)明了全球的報(bào)紙發(fā)行人需滿足同時(shí)使用這兩種媒體的大量受眾的需求。具體到美國(guó)發(fā)行人，平衡這些需求的能力是在將來(lái)獲得成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)在僅有2%的受訪者把電子墨水技術(shù)的報(bào)紙或者移動(dòng)終端作為新聞消費(fèi)的首選，70%的受訪者把移動(dòng)終端作為其新聞消費(fèi)的最末選擇，主要的原因是消費(fèi)者對(duì)這些技術(shù)不熟悉和終端難以閱讀，開發(fā)市場(chǎng)通常是艱難的。受訪者選擇傳統(tǒng)報(bào)紙的3個(gè)主要的原因：深度報(bào)道、可快速閱讀和易讀。
深度報(bào)道是年長(zhǎng)讀者選擇傳統(tǒng)報(bào)紙的主要原因。那些選擇互聯(lián)網(wǎng)的受訪者提到，互聯(lián)網(wǎng)提供了新聞的快速瀏覽，但是視頻的使用和為客戶量身定制內(nèi)容，也是他們選擇互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。需要指出的很有意思的是，視頻內(nèi)容給在線新聞賦予了電視媒體的功能。需要注意的是，被訪問(wèn)者沒(méi)有提及關(guān)于接受實(shí)時(shí)新聞（包括重大突發(fā)新聞）的需求。
只有很少的受訪者把電子墨水報(bào)紙和其他移動(dòng)設(shè)備作為他們的替代報(bào)紙的第一選擇，不將它們作為第一選擇的原因如下圖所示：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，受訪者之所以不把移動(dòng)設(shè)備作為他們的第一選擇，主要原因是不易閱讀，因此可以得出結(jié)論：這些移動(dòng)設(shè)備不能達(dá)到他們的閱讀目的。與包含報(bào)紙的所有內(nèi)容有所區(qū)別，移動(dòng)媒體頭條或者突發(fā)新聞可能有比較廣闊的市場(chǎng)前景，但這不在本次調(diào)查的范圍之內(nèi)。不將電子墨水報(bào)紙作為第一選擇的主要原因，是人們對(duì)這種媒體還不夠熟悉。
這次消費(fèi)者調(diào)查同時(shí)顯示了受訪者對(duì)于報(bào)紙內(nèi)容類型的選擇。根據(jù)調(diào)查，綜合新聞是大多數(shù)受訪者對(duì)于報(bào)紙新聞內(nèi)容的最大期待。
這些結(jié)果在7個(gè)受調(diào)查的國(guó)家中是一致的。年長(zhǎng)的受訪者對(duì)付費(fèi)的高質(zhì)量財(cái)經(jīng)信息和體育內(nèi)容的感興趣程度要超過(guò)年輕受訪者。高學(xué)歷受訪者也比較偏愛財(cái)經(jīng)信息。
對(duì)于性別差異的調(diào)查顯示，男性更傾向于財(cái)經(jīng)和體育內(nèi)容，娛樂(lè)內(nèi)容更受女性歡迎。超過(guò)半數(shù)的男性和女性同時(shí)偏好體育和娛樂(lè)內(nèi)容。
付費(fèi)意愿調(diào)查
此次消費(fèi)者調(diào)查還包括他們對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙、在線媒體、電子墨水報(bào)紙和移動(dòng)設(shè)備等不同內(nèi)容平臺(tái)付費(fèi)意愿的調(diào)查?！案顿M(fèi)意愿”被定義為受訪者為產(chǎn)品付費(fèi)的最大數(shù)額。然而在這個(gè)數(shù)額之內(nèi)，如果質(zhì)量相當(dāng)，他們將選擇最便宜的可供使用的產(chǎn)品。
為了估計(jì)受訪者的付費(fèi)意愿，調(diào)查使用了相關(guān)性分析的方法，允許參與者在不同的新聞選擇方面進(jìn)行多選?？偟慕Y(jié)果是，如果傳統(tǒng)報(bào)紙與互聯(lián)網(wǎng)新聞的內(nèi)容相同，參與者只愿意為高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)新聞付出相當(dāng)于報(bào)紙的62%的價(jià)格。
有趣的是，對(duì)體育和財(cái)經(jīng)內(nèi)容感興趣的消費(fèi)者，更愿意為體育和財(cái)經(jīng)內(nèi)容的在線版付費(fèi)。
