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中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）36-0276-02
引言
計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與國際互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用，使人類邁進(jìn)了信息技術(shù)時代。信息技術(shù)普遍應(yīng)用于各個領(lǐng)域，教育領(lǐng)域也不例外?！?a href="http://kcrkjk.com.cn/haowen/42646.html" target="_blank">國際商務(wù)談判”是一門實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的基礎(chǔ)理論課程，教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型商務(wù)英語人才，學(xué)生不僅要掌握相關(guān)的國際商務(wù)談判理論知識、還要具備較強(qiáng)的商務(wù)口語交際能力以及處理談判各個環(huán)節(jié)實際業(yè)務(wù)的能力。主要內(nèi)容是教授系統(tǒng)的商務(wù)知識、談判策略、商務(wù)談判語言結(jié)構(gòu)等。國際商務(wù)談判已受到許多學(xué)者的重視，他們從教育的形式與內(nèi)容、教學(xué)設(shè)備的利用等方面進(jìn)行了積極、持續(xù)的探索，并取得了一定的成果。信息技術(shù)的應(yīng)用為國際商務(wù)談判教學(xué)開拓了新視野，將其推向了一個新的。
一、國際商務(wù)談判教學(xué)中存在的問題
（一）傳統(tǒng)教學(xué)有待改善
“國際商務(wù)談判”教學(xué)大多采用“老師教，學(xué)生學(xué)”的單向輸入的傳統(tǒng)教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是教師的主導(dǎo)作用，忽略了學(xué)生的主體作用，國際商務(wù)談判自學(xué)難度較大，學(xué)生對教師有較強(qiáng)的依賴性，不利于調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的積極性和主動性。授課資料在傳統(tǒng)授課模式中比較受限，授課教師容易照本宣科，授課內(nèi)容容易局限在國際商務(wù)談判的理論部分，課堂上缺乏真實場景的再現(xiàn)。授課形式比較單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，授課質(zhì)量不高，教學(xué)效果不理想。實踐表明，粉筆加黑板的教學(xué)方式已滯后于時代和社會發(fā)展的需要。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)資源配置等都應(yīng)與時俱進(jìn)。
（二）學(xué)生水平有待提高
學(xué)生對于談判策略、談判心理或談判技巧的知識掌握不全面，運用不靈活。沒能很好地把書本上的理論知識轉(zhuǎn)化到實際應(yīng)用中。談判中的各個環(huán)節(jié)展開不充分。很多學(xué)生對教師布置的作業(yè)重視程度不夠，由于可接觸的資料有限，可采取的途徑有限，不能結(jié)合實際去了解收集資料，致使收集到的資料缺乏真實性。有些學(xué)生只是為了完成教師布置的談判任務(wù)，“走形式”痕跡嚴(yán)重，無法反映商務(wù)談判過程中談判策略的靈活應(yīng)對，所以國際商務(wù)談判教學(xué)效果受到一定影響。
（三）考核形式有待豐富
我國大部分高?！皣H商務(wù)談判”課程對學(xué)生的考核方式比較簡單，基本上是按照傳統(tǒng)的教學(xué)評價體系進(jìn)行，由一張期末閉卷考卷來評定成績。學(xué)生只需在考試前突擊，認(rèn)真背誦課堂筆記就可以在期末考試中得到高分，就能取得好成績。這種考核方式無法對于學(xué)生的策劃能力、組織談判的能力、運用策略的能力進(jìn)行考核。然而這些能力在實際談判中至關(guān)重要。因此在傳統(tǒng)的閉卷考試得高分的學(xué)生在實際談判中卻并非是談判高手。這種評價體系不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，缺乏激勵機(jī)制，教學(xué)效果不夠理想。
二、基于信息技術(shù)的國際商務(wù)談判教學(xué)的幾點建議
基于現(xiàn)代信息技術(shù)的國際商務(wù)談判教學(xué)，使課堂圖文并茂、聲形色兼?zhèn)?，通過生動的展示，提高學(xué)生的積極性與課堂的滿意度，培養(yǎng)出更適合經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的國際商務(wù)談判人才?；谛畔⒓夹g(shù)的國際商務(wù)談判教學(xué)可以從以下幾個方面入手：
（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式
我國的傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主體，教師主宰課堂，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，加快了高校英語教學(xué)改革。教師應(yīng)重新審視自己在教學(xué)中的位置，采用多種教學(xué)方法和手段，將學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，樹立學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)的觀念，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的理解者和合作者?！皣H商務(wù)談判”不僅涉及心理學(xué)、語言學(xué)、社會學(xué)、邏輯學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、市場營銷學(xué)等專業(yè)知識，還涉及眾多經(jīng)濟(jì)、技術(shù)科學(xué)交叉的內(nèi)容，對授課教師提出了非常高的要求?；谛畔⒓夹g(shù)的國際商務(wù)談判教學(xué)，教師除了要具有過硬的教學(xué)水平，還需具有較高的信息素養(yǎng)。心理學(xué)研究表明，實施適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，在視覺和聽覺上給學(xué)生一種新的刺激，能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此教師應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)、錄像等多種先進(jìn)教學(xué)手段，全方位調(diào)動學(xué)生的各種感官，抓住學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的思維，增加教學(xué)信息量，拓展教學(xué)空間，提高教學(xué)效果。信息技術(shù)僅僅是教師采用的可以使教學(xué)內(nèi)容更加豐富有趣，信息量更大的一個教學(xué)手段，更是語言教學(xué)與時俱進(jìn)所必需的。教師要借助現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，形象又直觀地展示某些場景，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果。進(jìn)行互動式的教與學(xué)，使學(xué)生漸漸由被動接受轉(zhuǎn)為主動參與，教師要轉(zhuǎn)變觀念，更新教學(xué)手段，強(qiáng)化信息素養(yǎng)，改進(jìn)教學(xué)方法。為了提高學(xué)生的感性認(rèn)識和參與意識，增加信息量，提高教學(xué)效率。學(xué)校相關(guān)部門也要充分認(rèn)識到信息技術(shù)在教育教學(xué)改革中的重要地位，加大經(jīng)費的投入，結(jié)合實際，制定相關(guān)措施，為教學(xué)提供一切可能的信息技術(shù)條件。同時強(qiáng)化對信息化教學(xué)成果的獎勵，促進(jìn)提升教師信息素養(yǎng)和水平。
（二）提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力
國際商務(wù)談判課程中既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位也要確立學(xué)生的主體地位。近年來，許多高校為實現(xiàn)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)換，不斷探索，但一直存在諸多困難。信息技術(shù)的應(yīng)用，為英語教學(xué)改革提供了一個良好契機(jī)，同時為培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了有力保障。信息化手段在英語教學(xué)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與發(fā)展提供了新平臺，同時也對學(xué)生的英語自主學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。由于教學(xué)受課時限制，學(xué)生只靠課堂學(xué)習(xí)提高十分有限。現(xiàn)代信息技術(shù)提供了一座豐富的百科知識寶庫，既能提供各種各樣的知識，又能提供一個個豐富多彩、生動活潑的各種形象情景。例如英語學(xué)習(xí)雜志網(wǎng)絡(luò)版，英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站等諸多英語資源，還可以通過QQ、MSN、E-mail、BBS、Blog、播客等網(wǎng)絡(luò)通信工具交流心得、分享資源，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)能力。學(xué)生知識的主要來源不再是教師，多媒體網(wǎng)絡(luò)豐富生動，學(xué)生可根據(jù)自己的愛好，選擇不同的方法來獲取知識。教師在傳授知識的同時，應(yīng)更多引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己已有的知識體系，進(jìn)一步獲取新的信息與知識，主動思考問題；指導(dǎo)學(xué)生主動建構(gòu)知識體系，鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)的互動交流；激勵學(xué)生自己設(shè)計、組織模擬談判、社會實踐等，教師只做相應(yīng)指導(dǎo)即可。教師的任務(wù)是充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，把學(xué)生培養(yǎng)成為良好的自主學(xué)習(xí)者，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容在實踐活動中不斷強(qiáng)化，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生進(jìn)入更高一個層面的自主學(xué)習(xí)。
（三）完善考核方式
為端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，充分發(fā)揮考核對學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)作用，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視學(xué)習(xí)和實踐過程的評價，比如著重考查學(xué)生在參與案例討論或情境中是否構(gòu)建了自己的新知識和新經(jīng)驗，學(xué)生在案例或情境中實際處理和分析問題的意識及能力等等。商務(wù)談判課程考核形式可以多樣化，平時出勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、模擬談判、期末考試等各部分分別占一定的比重，亦可添加論文考核形式，督促學(xué)生走進(jìn)圖書館，閱讀商務(wù)談判相關(guān)書籍，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)談判的濃厚興趣。重點突出實訓(xùn)考核，從而引導(dǎo)學(xué)生對實際動手能力的重視，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性。避免傳統(tǒng)考核方式下，學(xué)生期末簡單突擊的應(yīng)付心理。高校教師應(yīng)不斷積極探索有利于社會進(jìn)步和科技發(fā)展需要的高素質(zhì)國際商務(wù)談判人才的考核方式。
三、結(jié)語
基于信息技術(shù)的國際商務(wù)談判教學(xué)相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種突破和創(chuàng)新，教學(xué)因現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用而變得生動有趣，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果提升，學(xué)生的自主創(chuàng)新能力、人際交往能力和溝通能力得到了顯著提高。希望在未來的教學(xué)工作中，教師們能夠更好地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富教學(xué)方法和教學(xué)手段，使國際商務(wù)談判教學(xué)更上一層樓。
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中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0236-02
由于用于描述國際商品交換與買賣活動的“國際貿(mào)易”（International Trade） 一詞已經(jīng)不能全面涵蓋從事國際間貨物與服務(wù)所必然涉及到的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、交易、支付、融資、運輸、保險、中介、服務(wù)等活動，人們便以“國際商務(wù)”（International Business or Commerce）一詞來涵蓋它們，可以說國際商務(wù)活動是一種包括了貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等全部經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的過程，覆蓋了現(xiàn)代社會的方方面面。
一、《國際商務(wù)》課程設(shè)置的必要性
在一個世界日益走向全球化的時代，國際之間的交流越來越頻繁，人們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的國際商務(wù)活動已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。商務(wù)人才的定位也必須與時俱進(jìn)。國際商務(wù)人才的范圍已經(jīng)包括了國際貿(mào)易、外語、營銷、財會、組織、管理、金融、保險、法律、物流等方面。因此，現(xiàn)在來看，國際商務(wù)已經(jīng)是一個大商務(wù)的概念，對于人才培養(yǎng)的界定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了過去高等院校所界定的所謂外貿(mào)人才。目前來看，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面地進(jìn)入了國際經(jīng)濟(jì)體系之中，我國不但需要世界市場在消費我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且還需要世界市場為我國提供資源、技術(shù)、貨物和服務(wù)，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于世界經(jīng)濟(jì)的影響變得越來越大。同時，我國企業(yè)所面臨的國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜，國際競爭日益激烈。因此，對于國家和企業(yè)競爭力提高的第一要素高質(zhì)量國際商務(wù)人才的需求也日益迫切。這就對高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求，《國際商務(wù)》課程的設(shè)置就適應(yīng)了這種需求。
二、《國際商務(wù)》課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)
1.創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新意識是指學(xué)生主動地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和探索，不盲目地接受或者被動地記憶老師在課堂上所教授的內(nèi)容或者教條地照搬課本的知識。因此，學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種探索，一種再次發(fā)現(xiàn)，一種科學(xué)精神，這才符合教育的基本要求。對于教師而言，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)的更多的是發(fā)現(xiàn)知識，探索知識，把握知識的變化趨勢。比如在《國際商務(wù)》課程教學(xué)中，在每次課程結(jié)束之后，都會讓學(xué)生圍繞所教授的內(nèi)容，自己選中一個角度來結(jié)合現(xiàn)實重新認(rèn)識這些問題，并分析和把握其中的規(guī)律和趨勢，學(xué)生在進(jìn)行分析的過程中自然而然的會把自己的想法融入進(jìn)去，從而更深入地認(rèn)識和了解課堂內(nèi)容。
2.復(fù)合型人才。國際商務(wù)專業(yè)的要求和性質(zhì)決定了國際商務(wù)的人才必須是素質(zhì)全面的復(fù)合型的人才。中國在改革開放之初，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式往往都是“外貿(mào)+外語”的平面模式，這種平面模式現(xiàn)在來看，已經(jīng)不能滿足國際市場的需求，必須進(jìn)行改革。全球化的國際市場要求“外貿(mào)+外語+其他專業(yè)知識”這種新的模式，我們認(rèn)為可以稱為“復(fù)合模式”。同時，現(xiàn)代新理論新做法的不斷涌現(xiàn)，使得過去僅培養(yǎng)實務(wù)型的人才模式也在逐漸向?qū)崉?wù)型與研究型人才并重的模式推進(jìn)，我們可以稱之為“立體模式”。這樣，在學(xué)科的安排方面，必須要有學(xué)科的綜合性與交叉性相結(jié)合，文科與理科相結(jié)合，課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與專業(yè)性相結(jié)合。總體而言，國際商務(wù)的這種培養(yǎng)模式的更新使得學(xué)生在學(xué)習(xí)和掌握外貿(mào)知識的同時，提高了英語的能力、也了解了其他學(xué)科的知識，從而在整體上實現(xiàn)了“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的教育目標(biāo)，極大地適應(yīng)了國際市場對于當(dāng)代國際商務(wù)人才的要求。
3.實踐型人才。國際商務(wù)專業(yè)本身就是一種操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè)，這個特點決定了國際商務(wù)人才必須具有一定的實踐操作能力。實際上，高校人才培養(yǎng)與用人單位的需求存在一定程度的脫節(jié)，學(xué)校注重的是學(xué)生的理論知識，而企業(yè)則注重的是實際操作。不少企業(yè)抱怨大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)時腦子里只是單純的理論知識，不知道如何應(yīng)用到實踐中去。所以說，實踐性對于《國際商務(wù)》課程來說，是十分重要的。
三、《國際商務(wù)》課程的教學(xué)實施
1.進(jìn)行雙語教學(xué)。《國際商務(wù)》課程的雙語教學(xué)，采用英語原版教材進(jìn)行授課，使得學(xué)習(xí)者能夠?qū)τ谏虅?wù)的理解采用英文的思維方式進(jìn)行，同時，教師采用漢語講解課程內(nèi)容，使得學(xué)生對于國際商務(wù)知識的理解更加全面。在互動環(huán)節(jié)，教師根據(jù)交際對象和工作環(huán)境的不同，可以采用英語來對學(xué)生提問，提高了學(xué)生的英語交流能力，全方面的聽、說、讀、寫進(jìn)行的實踐練習(xí)，使得學(xué)生可以利用所掌握的商務(wù)知識與貿(mào)易伙伴或者競爭對手進(jìn)行對話，提高了他們的溝通和對抗談判的能力。學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)過程中，還掌握了在普通的英語教學(xué)中所不常接觸的貿(mào)易術(shù)語和商務(wù)專業(yè)詞匯，從而對于學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、閱讀能力、查詢能力都有了極大的提高。因此，《國際商務(wù)》課程的雙語教學(xué)必將促進(jìn)我國高等教育的國際化、全球化和現(xiàn)代化。
2.注重實踐的培養(yǎng)。實踐教學(xué)是國際商務(wù)人才培養(yǎng)過程中的一個重要環(huán)節(jié)。如何能夠做好實踐教學(xué)是《國際商務(wù)》課程研究的關(guān)鍵，現(xiàn)在看來，教師通過案例教學(xué)、組織課堂討論、“情景”模擬企業(yè)所面臨的實際困難、設(shè)計企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，對于學(xué)生的實踐教學(xué)過程是一種有效的辦法。可以使得學(xué)生親歷親為，設(shè)身處地地參與課堂的討論，強(qiáng)化學(xué)生綜合組織和實際運用專業(yè)知識的能力。比如每次課程教師都要精選一個生動、實用的案例，每個案例都涉及一個或幾個問題，讓學(xué)生用所學(xué)的知識圍繞著問題去思考、分析、討論，提出解決方案或得出結(jié)論，最后大家一塊兒探討。當(dāng)然，所有這些過程都盡量使用英語。這樣，可以有效調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，消除了他們不愿意用英語進(jìn)行表達(dá)的對立情緒，也可以使得教師反思教學(xué)的效果并進(jìn)行評估。另一方面，通過學(xué)校建立國際商務(wù)模式實驗室，使得國際商務(wù)的仿真模擬操作系統(tǒng)可以通過實驗室得以實現(xiàn)，各種提高國際商務(wù)實際業(yè)務(wù)能力的軟件的安裝和使用，可以為學(xué)生創(chuàng)造更多的機(jī)會參與實踐操作，加強(qiáng)學(xué)生的理論聯(lián)系實際的能力、動手操作的能力。
3.充分利用外國資源。培養(yǎng)國際商務(wù)人才除了我們自身的努力之外，還應(yīng)該充分利用國外資源與條件，通過國際合作與交流、請進(jìn)來與派出去的方式，大力引進(jìn)海外智力，促進(jìn)我國高校教育水平的全面提高?！案叩葘W(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計劃”（簡稱“111計劃”），就是由國家外專局和教育部聯(lián)合組織實施的一種計劃，該計劃以建設(shè)學(xué)科創(chuàng)新引智基地為手段，加大引進(jìn)海外人才的力度，進(jìn)一步提升高等學(xué)校引進(jìn)國外智力的層次。高等學(xué)校可以通過這樣一個平臺的建設(shè)，推動國外頂尖人才與國內(nèi)科研骨干人才的有效對接，從而提高高等學(xué)校的綜合競爭實力。對于財經(jīng)類大學(xué)而言，開展高水平的教學(xué)科研合作與交流，促進(jìn)了《國際商務(wù)》課程的教學(xué)與科研水平的提高，提高了《國際商務(wù)》學(xué)科的建設(shè)水平，對于國際商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)必將起到巨大的推動作用。
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中圖分類號：G420；G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）08-0051-01
隨著我國對外貿(mào)易的不斷加強(qiáng)和中等職業(yè)教育的不斷發(fā)展，加強(qiáng)以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的國際商務(wù)單證教學(xué)，不斷提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力，對于中職學(xué)生以后的就業(yè)和發(fā)展有著重要的意義。
一、完善充實教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的主體，一切教學(xué)活動都要圍繞教學(xué)內(nèi)容展開，教學(xué)內(nèi)容直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的效果。因此，國際商務(wù)單證教學(xué)要重視教學(xué)內(nèi)容的組織和設(shè)計，通過不斷完善和充實教學(xué)內(nèi)容提高學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。國際商務(wù)單證教學(xué)內(nèi)容是枯燥的、抽象的，這影響到學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，不利于人才的培養(yǎng)。在教學(xué)中，教師要結(jié)合學(xué)生的生活實際，不斷充實和完善教學(xué)內(nèi)容，努力實現(xiàn)生活化教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。如在教學(xué)“合同成立的有效條件”一課時，教師可以將生活中的一些經(jīng)濟(jì)糾紛案例充實到教學(xué)中：銷售商給批發(fā)商去函要訂購50箱某名牌白酒，并要求在一個月內(nèi)給予答復(fù)。但批發(fā)商沒回函，而是在一周后向銷售商配發(fā)了貨物，銷售商以未回函為由拒收，對此你是怎么看的？學(xué)生就雙方是否違約展開了激烈的討論。通過與這種生活密切相關(guān)案例的探討，明確了合同成立的有效條件，拉近了學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容的距離，也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。
二、采用多種教學(xué)手段，提高教學(xué)實效
打造高效課堂是教學(xué)的重要目標(biāo)，受傳統(tǒng)教育觀念的影響，當(dāng)前國際商務(wù)單證教學(xué)方式單一、教學(xué)手段落后，一定程度上影響了中職國際商務(wù)單證教學(xué)的效果。為此，在課堂教學(xué)中教師要不斷更新教學(xué)理念，采用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法提高教學(xué)效果。要改變以教師講授為主的教學(xué)方式，采用分組討論、實踐探索為主的教學(xué)模式，尤其是隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，在國際商務(wù)單證教學(xué)中教師要積極應(yīng)用多媒體教學(xué)，利用多媒體圖形并茂、聲像兼?zhèn)涞膬?yōu)勢，給國際商務(wù)單證教學(xué)注入新的活力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在教學(xué)“海運提單的內(nèi)容”一課時，如果將海運提單的內(nèi)容直接告訴學(xué)生，學(xué)生的興趣不高，印象也不深，如果利用多媒體將海運提單的內(nèi)容設(shè)計成教學(xué)短片和圖片等展示給學(xué)生，并讓學(xué)生就短片和圖片內(nèi)容進(jìn)行有針對性的討論和分析，通過這種教學(xué)形式，改變了原有的枯燥、乏味的說教，讓學(xué)生在觀看視頻、圖片的過程中明確了所學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生的注意力高度集中，學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)興趣都有了極大的提高。
三、加大雙語教學(xué)力度，提高專業(yè)能力
中職國際商務(wù)單證專業(yè)不同于其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，它具有較強(qiáng)的涉外性，這就需要學(xué)生必須具備較強(qiáng)的外語交際能力。而中職生大都是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般，英語能力較差的學(xué)生，這一定程度上影響了學(xué)生專業(yè)能力的提高和就業(yè)。因此，要想改變這種不利局面，必須加大雙語教學(xué)力度，重視英語學(xué)習(xí)，為學(xué)生以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。針對中職生英語基礎(chǔ)差的現(xiàn)實，可以簡化教學(xué)過程，以實用英語和商務(wù)英語教學(xué)為主，主要是針對在今后的工作中所需要的各種情境對話和專業(yè)術(shù)語進(jìn)行教學(xué)，盡量讓學(xué)生能夠用簡單的英語將所涉及到的各種專業(yè)術(shù)語、單證、合同內(nèi)容表達(dá)出來，不斷提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力和專業(yè)水平。如教學(xué)“國際商務(wù)單證英語應(yīng)用”一課時，就國際商務(wù)中涉及的合同、國際貿(mào)易支付形式、貿(mào)易單證、信用證核對清單等專業(yè)內(nèi)容用簡單的英語對話和書寫形式教授給學(xué)生，并讓學(xué)生進(jìn)行口語和書寫訓(xùn)練，一定能提高學(xué)生的專業(yè)水平和英語交際能力。
四、增加實踐教學(xué)機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力
學(xué)以致用是國際商務(wù)單證教學(xué)的主要目的，但在實際教學(xué)過程中，注重理論教學(xué)，忽視實踐應(yīng)用的現(xiàn)狀卻客觀存在。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致教學(xué)效果不好，也不利于學(xué)生今后的發(fā)展。要想改變這種不利局面，必須加強(qiáng)實踐教學(xué)，讓學(xué)生在實踐中提高能力。當(dāng)然由于國際商務(wù)單證教學(xué)的特點，決定了很難讓學(xué)生進(jìn)行實地操作，這就需要在教學(xué)時采用情境教學(xué)法。學(xué)校要加大教學(xué)投入，為國際商務(wù)單證教學(xué)配備教學(xué)模擬軟件和大型的模擬教室，仿真模擬商務(wù)單證的情境，通過這種形式的教學(xué)能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，盡可能地為學(xué)生提供實踐活動，不斷提高學(xué)生的實踐能力。如在教學(xué)“匯票的繕制與注意事項”時，可以為學(xué)生模擬一定的工作場景，讓學(xué)生明確匯票繕制的過程，體驗匯票繕制的業(yè)務(wù)流程，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和實踐能力。
五、結(jié)束語
總之，國際商務(wù)單證教學(xué)是中職教育的重要學(xué)科，擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)專業(yè)人才的重任。在實際教學(xué)中，教師要以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，通過充實教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)手段、提高雙語教學(xué)力度、加強(qiáng)實踐教學(xué)等措施，不斷提高國際商務(wù)單證教學(xué)的實效性，培養(yǎng)社會所需的專業(yè)人才。
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
一、模擬談判法教學(xué)的內(nèi)涵
《國際商務(wù)談判》是一門實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)教學(xué)重理論、輕實踐，以教師講授為主，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性沒有被充分調(diào)動起來，對學(xué)生實際能力的提升有限。為此，有必要對該課程進(jìn)行實踐教學(xué)方法改革，采用案例教學(xué)、模擬談判等方法，其中模擬談判是實踐教學(xué)中一種行之有效的方法。
模擬談判法是指通過創(chuàng)設(shè)一種仿真度較高的環(huán)境與條件，模擬商務(wù)談判的整個過程，讓學(xué)生擔(dān)任不同的角色，各盡所能達(dá)到談判目的，完成談判任務(wù)的教學(xué)方法。模擬談判可以讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到商務(wù)談判實戰(zhàn)，突出了“學(xué)中做，做中學(xué)”的教學(xué)特色，因此，開展模擬談判實踐教學(xué)是十分必要的。
二、模擬談判法的組織實施步驟
模擬談判法的整個實施過程包括選擇模擬談判案例、合理分組、模擬談判前的準(zhǔn)備工作、實施模擬談判、教師點評與總結(jié)、談判報告的完善與提交六個步驟。
（一） 選擇模擬談判案例
首先，應(yīng)選擇那些既能突出教學(xué)目的，又能被學(xué)生接受的真實、典型的國際商務(wù)案例作為課堂討論內(nèi)容。要結(jié)合本科學(xué)生的特點，選擇一些關(guān)于貨物貿(mào)易的談判案例，盡量不要選擇抽象的服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易方面的案例?？蓪⒁恍┴浳镔I賣案例作適當(dāng)修改，將其標(biāo)的改為學(xué)生生活中常見的商品，這樣能夠更好地讓學(xué)生把握相關(guān)商品的各種談判交易條件。另外，可以選擇當(dāng)前社會上的一些熱點問題案例，例如，中國企業(yè)與澳大利亞或巴西公司關(guān)于鐵礦石價格的談判、蘋果公司與聯(lián)通公司關(guān)于手機(jī)權(quán)的商務(wù)談判等。這些案例便于學(xué)生前期的收集信息等準(zhǔn)備工作，談判時學(xué)生更容易進(jìn)入“角色”，有話可說，效果會更好。
要根據(jù)學(xué)生數(shù)量來確定案例的數(shù)量，若談判小組較多，則可以多用幾個案例，但不能有超過兩個小組同時選擇一個案例，這樣既注重了不同小組模擬談判同一個內(nèi)容效果的可對比性，也避免了由于內(nèi)容重復(fù)而使觀摩的學(xué)生產(chǎn)生厭倦或疲勞感。
（二）合理分組
在分組的過程中，應(yīng)遵循學(xué)生自由組合為主，教師適當(dāng)調(diào)整為輔的原則，選出公認(rèn)的主要負(fù)責(zé)人，這樣便于小組成員之間相互了解，齊心協(xié)力。一個談判小組選擇一個案例，以 6-8 人組合為宜，小組又分為出口方和進(jìn)口方，這樣分組有利于談判小組的內(nèi)部分工，也有利于發(fā)揮小組團(tuán)隊的整體優(yōu)勢。教師也可以根據(jù)平時對學(xué)生個性的了解，按照性格互補(bǔ)的原則將學(xué)生分成實力相對均衡的小組，讓學(xué)生了解不同個性的人在談判中的表現(xiàn)。
小組成員再根據(jù)每個同學(xué)的特長進(jìn)行內(nèi)部分工，確定組長、主談判、商務(wù)人員、技術(shù)人員、法律人員、翻譯人員等角色。一般來說，在模擬談判中，組長可以選擇平時公信力較高的同學(xué)擔(dān)任，技術(shù)人員角色可以選擇較為熟悉產(chǎn)品的學(xué)生擔(dān)任，商務(wù)人員由對經(jīng)濟(jì)動態(tài)、信息接收較為靈敏的學(xué)生擔(dān)任，翻譯人員選擇英語口語較好的同學(xué)擔(dān)任，法律人員在模擬談判中作為輔助角色，可以安排也可不安排。
（三）模擬談判前的準(zhǔn)備工作
教師應(yīng)把要模擬談判的案例相關(guān)內(nèi)容提前2～3周布置給學(xué)生，讓學(xué)生有充分的時間做準(zhǔn)備。每位同學(xué)在明確自己所屬的談判小組后，以小組為單位，熟悉模擬談判案例，集思廣益，制定本組的談判計劃。各談判小組可通過相關(guān)專業(yè)書籍、互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑收集相關(guān)信息，參考類似成功的談判案例，在組長的帶領(lǐng)下具體制定出談判的目標(biāo)層次、談判的戰(zhàn)略安排、擬在談判中使用的戰(zhàn)術(shù)等。這一準(zhǔn)備及談判的過程即為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的過程。
一般談判計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：1.談判主題、談判時間和地點、談判事項的排序（按事件重要性排列）、談判目標(biāo)（包括最高目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低目標(biāo)）；2.談判雙方的各類信息：包括公司簡介、業(yè)務(wù)關(guān)系、雙方的優(yōu)勢和劣勢、對方可能會提出的問題；3.談判策略：包括優(yōu)勢下、均勢下和劣勢下的談判策略等。
（四）實施模擬談判
在正式模擬談判前，如果學(xué)校提供專門的商務(wù)談判室，教師就負(fù)責(zé)指揮談判室的布置和安排；如果沒有專門的談判室，教師就負(fù)責(zé)指揮把普通教室臨時布置成談判室，將教室的課桌拼湊成談判桌。
各談判小組經(jīng)過充分準(zhǔn)備之后，便進(jìn)入模擬談判階段，其基本步驟包括： 1.談判小組按照商務(wù)禮儀的要求進(jìn)入談判室，雙方寒暄之后，由各方的主談人闡述本方談判的相關(guān)事宜，模擬整個談判過程，一定要體現(xiàn)開局、報價、磋商、成交這四個商務(wù)談判的基本環(huán)節(jié)；2.對于貨物貿(mào)易而言，談判小組應(yīng)依據(jù)國際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同談判的順序條款依次展開，至少應(yīng)包括6個環(huán)節(jié)談判，即品質(zhì)、數(shù)量和包裝、運輸與保險、價格條款、托收與信用證、商檢、索賠及仲裁等；3.模擬談判在不同階段分別采用不同的談判策略和技巧。
需要指出的是，在模擬談判教學(xué)中，學(xué)生是演員和主角，教師是觀察者和評判者。教師需要在適當(dāng)?shù)臅r候，提醒學(xué)生不要離題過遠(yuǎn)，對于不影響談判的小問題應(yīng)忽略，及時將學(xué)生引入主題，控制談判有序進(jìn)行。
（五）教師點評與總結(jié)
在模擬談判教學(xué)過程中，教師對每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價和總結(jié)環(huán)節(jié)非常重要。為此，教師要集中精力聆聽，認(rèn)真記錄整個談判內(nèi)容，每一小組談判結(jié)束后及時進(jìn)行評價，既明確其優(yōu)點與不足，又對之后進(jìn)行談判的小組起到了指導(dǎo)作用。另外，教師也可以讓其他談判小組進(jìn)行評價，通過學(xué)生之間的互評，學(xué)生能夠找到差距，從別人身上找到自己需要借鑒與學(xué)習(xí)的地方。
教師評價內(nèi)容主要包括：談判中的禮儀運用、相關(guān)知識的掌握運用、談判過程中策略的運用等。教師在評價過程中，應(yīng)該以正面激勵和肯定為主，尤其對表現(xiàn)認(rèn)真、積極、思路清晰、語言表達(dá)準(zhǔn)確的學(xué)生給以肯定和認(rèn)可，對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，應(yīng)以委婉的方式進(jìn)行引導(dǎo)、注重啟發(fā)，避免打擊其學(xué)習(xí)和參與的積極性。另外，可以充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將談判過程攝錄下來，讓學(xué)生事后再仔細(xì)觀察自己及對手在談判中的表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
（六）談判報告的完善與提交
模擬談判結(jié)束后，各談判小組需根據(jù)談判過程撰寫報告，記錄談判的整個過程，總結(jié)成敗原因，闡述心得體會。最后上交有關(guān)談判的一系列書面材料，包括商務(wù)談判計劃、模擬談判記錄、簽訂談判合同等。書面材料作為教師考核學(xué)生平時成績的依據(jù)，也可以作為期末成績考核的一部分。為了提高學(xué)生模擬談判報告和合同材料的質(zhì)量，教師應(yīng)該提前規(guī)定統(tǒng)一的格式和寫作規(guī)范。
三、模擬談判教學(xué)中的常見問題
（一）課程體系設(shè)置方面
國際商務(wù)談判課程內(nèi)容雖然是以談判為主線展開的，但在許多章節(jié)需要運用各學(xué)科的知識。例如，價格磋商不僅要運用報價策略，還要掌握商品的作價方法、貿(mào)易術(shù)語的選用、不同貿(mào)易結(jié)算方式的特點等知識，只有掌握了這些綜合知識，才能將談判課程中所講授的討價還價策略運用得恰到好處。因此，《國際商務(wù)談判》一般應(yīng)該安排在國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)本科教學(xué)的第六或第七學(xué)期，在學(xué)完前期的《國際貿(mào)易理論》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等課程之后，否則，將極大降低國際商務(wù)談判的教學(xué)效果。
在課時方面，根據(jù)筆者所在學(xué)校的教學(xué)計劃，一般一學(xué)期安排36個課時。由于教材內(nèi)容較多，而課時相對較少，教師只能挑選重要的章節(jié)講解理論內(nèi)容，在教學(xué)計劃中最多安排四節(jié)課進(jìn)行模擬談判，并且規(guī)定每組的談判時間不超過20至30分鐘，課時的局限使得模擬談判的次數(shù)較少，有些小組在有限的時間內(nèi)不能充分運用各種談判策略，甚至有些學(xué)生沒有機(jī)會進(jìn)行模擬談判練習(xí)，這就需要教師合理安排教學(xué)計劃。
（二）學(xué)生方面
第一，課前準(zhǔn)備不充分。部分學(xué)生對教師布置的談判案例不夠重視，不能認(rèn)真地搜集相關(guān)的背景資料，相關(guān)信息準(zhǔn)備不充分。有些同學(xué)認(rèn)為模擬談判只是“走形式”，而沒有深入市場，結(jié)合實際去了解收集更多的資料，通常只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查找，收集到的資料缺乏真實性和統(tǒng)一性。
第二，談判策略運用不到位。許多學(xué)生在模擬談判環(huán)節(jié)總是在價格上爭論不下，而且還是停留在數(shù)字上的簡單爭論，對于談判策略、談判心理或談判技巧的運用幾乎空白。例如，部分學(xué)生一開始就進(jìn)行討價還價，沒有把商務(wù)談判的開局策略、投石問路策略等運用到談判中去；在某一具體交易條款談判中，要么表現(xiàn)得過于強(qiáng)硬、咄咄逼人，要么雙方一拍即合，而忽略了在交易磋商環(huán)節(jié)中經(jīng)常運用的紅白臉策略、聲東擊西、以退為進(jìn)等策略，這些問題說明學(xué)生沒有很好地把書本上的理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用。
第三，談判環(huán)節(jié)不完整。有些學(xué)生認(rèn)為商務(wù)談判就是討價還價，因而在場景模擬中大多集中談價格問題，其他方面如交貨期、支付方式等談的較少或不談。談判中的各個環(huán)節(jié)展開不充分，談判完成后沒有總結(jié)和確認(rèn)達(dá)成的共識。有些學(xué)生為了完成談判任務(wù)，雙方事先透露談判底線，“作秀”痕跡過重，并沒有充分反映商務(wù)談判過程中對目標(biāo)的極力爭取、對談判策略的靈活應(yīng)對，所以使模擬談判法的教學(xué)效果受到一定影響。
（三）教學(xué)條件方面
模擬談判法應(yīng)用到商務(wù)談判的課堂教學(xué)中，必然要受到各種教學(xué)條件的限制。在教室安排方面，如果沒有專門的談判室，學(xué)生只能移動課桌拼湊成臨時談判桌，主談人、輔談人座位不明確，難以形成正式談判室的談判氣氛，談判小組成員之間的暗示交流不方便，這樣學(xué)生參與積極性不高，不能產(chǎn)生演練激情，無法取得良好的模擬談判效果。
四、完善模擬談判法教學(xué)的對策
（一）建立專門的談判室
為了增強(qiáng)模擬談判的真實性，校內(nèi)需要建立一個專供學(xué)生模擬演練的談判室，談判室的布置包括談判桌椅、按程序擺放的資料樣例、流程圖、資料柜、筆記本電腦及投影儀等，還可以在模擬談判中擺放各方的國旗等。模擬談判室使談判情景更加真實，使學(xué)生更加重視模擬談判實踐，可以把以教師為中心的授課過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的操作教學(xué)過程，有助于學(xué)生掌握商務(wù)禮儀教學(xué)中有關(guān)座次方面的內(nèi)容，有助于談判雙方各自組員之間進(jìn)行暗示，達(dá)到更好的情景模擬效果。
（二）提高教師的綜合水平
國際商務(wù)談判是一門實踐性強(qiáng)的課程，需要具有豐富商務(wù)談判經(jīng)驗的雙師型教師。然而，目前我國大多數(shù)高校教師多是畢業(yè)后直接成為老師，普遍缺乏實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致多數(shù)教師流于照本宣科，因此，各高校需要通過定期組織教師外出培訓(xùn)或進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會議、允許教師掛職到企業(yè)鍛煉等各種形式來提高教師的實踐能力。另外，需要加強(qiáng)與企業(yè)交流合作，邀請具有涉外商務(wù)談判實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員來指導(dǎo)，聘請企業(yè)界知名談判高手到學(xué)校做報告、演講，增強(qiáng)教師的實踐能力，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
（三）加強(qiáng)英語在模擬談判中的使用
國際商務(wù)談判課一般在大學(xué)英語、國際貿(mào)易實務(wù)等課程之后開設(shè)，學(xué)生已經(jīng)掌握了基本的英語聽說讀寫能力和商務(wù)知識。但根據(jù)筆者的教學(xué)實踐，目前學(xué)生將英語與商務(wù)知識融合應(yīng)用的能力還比較欠缺。在商務(wù)談判實際演練中，真正能熟練運用英語準(zhǔn)確表達(dá)的學(xué)生還不多。大部分學(xué)生英語口語不熟練，發(fā)音不規(guī)范，在這種情況下，讓學(xué)生用英語進(jìn)行模擬談判的效果較差。
解決這個問題，首先，要選用合適的國際商務(wù)談判英文版教材，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生購買或借閱全英文版本的教材，提高學(xué)生在國際商務(wù)談判方面的詞匯量；其次，為了提高學(xué)生的英文交際能力，鼓勵部分口語較好的學(xué)生在模擬談判中用英語進(jìn)行溝通交流，并且提交英文版的談判計劃書和合同，對這類學(xué)生在考核成績中給予加分。
（四）提高實訓(xùn)考核所占比例
傳統(tǒng)的課程考核形式單一，通常以期末的統(tǒng)一筆試作為主要的考核方式（一般平時成績占30%，期末成績占70%），一些學(xué)生通過考前突擊復(fù)習(xí)來應(yīng)付考試，致使這種考核形式不能全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，必須改革考核方式，提高實訓(xùn)考核所占比例。在近兩年的教學(xué)實踐中，筆者將最終成績分為平時成績（40%）+期末成績（60%），其中，平時成績由出勤（30%）、平時作業(yè)（30%）和模擬談判課堂表現(xiàn)（40%）構(gòu)成，期末成績由模擬談判報告（20%）和考試卷面成績（80%）構(gòu)成，這樣重點突出實訓(xùn)考核，從而引起學(xué)生對提高實際應(yīng)用能力的重視。
[參考文獻(xiàn)]
1.引言
教材是教學(xué)內(nèi)容的載體和教學(xué)理念的物化，是教師組織教學(xué)的具體依據(jù)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。適合課程的教材使教學(xué)和學(xué)習(xí)事半功倍。因此，如何根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定出反映教學(xué)理念的教材評估標(biāo)準(zhǔn)并對教材實施評估是選擇教材或改編教材的重要前提。作為商務(wù)英語專業(yè)的重要課程之一，綜合商務(wù)英語課程對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著不可或缺的作用?！陡叩葘W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《商英國標(biāo)》）將綜合商務(wù)英語課程定位為培養(yǎng)學(xué)生“通用英語知識與技能”及“商務(wù)英語知識與技能”的專業(yè)核心課程，并對相關(guān)英語知識與技能進(jìn)行細(xì)化規(guī)定（王立非等，2015;仲偉合等，2015）?！渡逃鴺?biāo)》反映出的語言觀、語言學(xué)習(xí)觀及語言教學(xué)觀是制定綜合商務(wù)英語教材評估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和準(zhǔn)繩，也是綜合商務(wù)英語教材改革需要參考的重要標(biāo)準(zhǔn)。
2.教材現(xiàn)狀
曾有學(xué)者（蔡莉，2006）對國內(nèi)商務(wù)英語教材的編寫和出版狀況進(jìn)行了匯總調(diào)研，發(fā)現(xiàn)雖然商務(wù)英語教材出現(xiàn)了一定程度的進(jìn)步和發(fā)展，但仍具有權(quán)威性不足、編寫滯后、內(nèi)容陳舊等問題，而且綜合類商務(wù)英語教材僅在所有出版物中占據(jù)8%。隨著商務(wù)英語專業(yè)的獲批，越來越多的綜合商務(wù)英語教材涌入市場，但這些教材質(zhì)量良莠不齊，要求教學(xué)者和學(xué)習(xí)者進(jìn)行具有針對性的評估和選擇。
綜合商務(wù)英語課程既關(guān)注“通用英語知識與技能”，又關(guān)注“商務(wù)英語知識與技能”。在綜合商務(wù)英語課程范疇內(nèi)，“商務(wù)英語”更多強(qiáng)調(diào)“一般商務(wù)用途英語（EGBP）”。“特殊商務(wù)用途英語（ESBP）”意味著“學(xué)習(xí)者進(jìn)一步針對某個特定商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行較為精通式的學(xué)習(xí)，這就涉及較為系統(tǒng)的專業(yè)內(nèi)容，在此過程中重視內(nèi)容，較少關(guān)注語言（雷春林，2006）”，這并不契合綜合商務(wù)英語課程的教學(xué)目標(biāo)。
筆者通過網(wǎng)上派發(fā)問卷的方式對對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、四川外國語大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、西南科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、蘭州財經(jīng)大學(xué)、溫州大學(xué)、河南科技大學(xué)、安慶師范學(xué)院等10所高校使用的綜合商務(wù)英語教材進(jìn)行了實證調(diào)研，共回收問卷146份，有效問卷133份。調(diào)查結(jié)果顯示9所高校使用的教材關(guān)注了“一般商務(wù)用途英語”，4所高校的教材關(guān)注了“特殊商務(wù)用途英語”，只有3所高校使用的教材既關(guān)注了“通用英語”又關(guān)注了“一般商務(wù)用途英語”。反映出不同高校對綜合商務(wù)英語課程的定位存在不同，導(dǎo)致教材評估和選擇的角度和出發(fā)點不同，所選教材反映的教學(xué)理念和針對的教學(xué)目標(biāo)也不同。
3.教材評估
教材評估是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是教材選擇和教材改編的依據(jù)。不同學(xué)者從不同語言觀出發(fā)分別建立了相應(yīng)的教材評估體系。Cunningsworth（2002）的評估標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)語言的形式與功能，McDonough & Shaw（2003）的評估標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)語言的交際性，Breen & Candlin（1987）的評估標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)在完成語言任務(wù)的過程中習(xí)得語言?！渡逃鴺?biāo)》規(guī)定綜合商務(wù)英語課程以培養(yǎng)“通用英語知識與技能”和“商務(wù)英語知識與技能”為“二元”教學(xué)目標(biāo)，不僅關(guān)注靜態(tài)的語言形式、結(jié)構(gòu)與意義，同時強(qiáng)調(diào)動態(tài)的語言技能和學(xué)習(xí)策略（王立非等，2015）。這反映的語言觀、語言學(xué)習(xí)觀和語言教學(xué)觀是設(shè)計綜合商務(wù)英語教材評估維度的基礎(chǔ)。
由表1可以看出，39.1%的學(xué)生認(rèn)為本校使用的綜合商務(wù)英語教材在實現(xiàn)培養(yǎng)“英語知識與技能”的教學(xué)目標(biāo)上有很大的進(jìn)步空間，一方面是由于教材在內(nèi)容呈現(xiàn)上對“通用英語知識與技能”和“商務(wù)英語知識與技能”的區(qū)分和定位不夠清晰、沒有合理過渡、過分強(qiáng)調(diào)一者，另一方面是由于教材偏重詞匯、語法等靜態(tài)知識的掌握，培養(yǎng)語言技能的活動或任務(wù)設(shè)置不夠合理。
由表2可以看出，51.1%的學(xué)生認(rèn)為本校使用的綜合商務(wù)英語教材在反映課程“多元”教學(xué)理念方面尚有進(jìn)步空間，一方面因為教材編寫并沒有基于“多元大綱”，仍然偏重“結(jié)果導(dǎo)向型大綱”，強(qiáng)調(diào)語言形式、結(jié)構(gòu)和意義，弱化語言的交際性和功能性，沒有設(shè)置針對性的語言任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生英語組織能力和英語運用能力。另一方面，教材主體內(nèi)容的設(shè)置圍繞教師教學(xué)活動展開，內(nèi)容模塊沒有列出相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略，忽視學(xué)生自發(fā)和主動學(xué)習(xí)的重要性。
根據(jù)表3，除了趣味性方面外，各個維度都有超過半數(shù)的學(xué)生表示教材的表現(xiàn)在可接受范圍之內(nèi)，這說明在一定程度上綜合商務(wù)英語教材的總體編寫質(zhì)量值得認(rèn)可。但具體來說，33%的學(xué)生認(rèn)為教材在針對性方面有所欠缺，教材難度與學(xué)生實際水平有不同程度的脫節(jié)，尤其是在詞匯和文本難度方面;30.1%的學(xué)生認(rèn)為教材在時效性方面有所欠缺，單元主題和文章的選擇不能反映當(dāng)今時代的熱點問題，教材內(nèi)容陳舊過時;高達(dá)61.7%的學(xué)生認(rèn)為教材在趣味性上有所欠缺，教材內(nèi)容單調(diào)乏味，不夠生動活潑;43.6%的學(xué)生認(rèn)為教材在多樣性上有所欠缺，教學(xué)內(nèi)容編排過于重復(fù)單一，語言任務(wù)的設(shè)計套用同樣模式，沒有創(chuàng)新;36.1%的學(xué)生認(rèn)為教材在實用性上有所欠缺，過于強(qiáng)調(diào)語言形式、意義和結(jié)構(gòu)等靜態(tài)知識的掌握，對語言聽說讀寫能力關(guān)注不夠。
4.教材改革
（1）綜合商務(wù)英語教材必須反映“通用英語知識與技能”及“商務(wù)英語知識與技能”的二元目標(biāo)。綜合商務(wù)英語課程作為商務(wù)英語專業(yè)語言性質(zhì)的專業(yè)核心課程，目標(biāo)并不是為了培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識與技能，英語知識和技能的培養(yǎng)是教材應(yīng)該關(guān)注的重點。因為這里的英語指“通用英語”與“商務(wù)英語”的二元復(fù)合，所以教材主題編排要從人文百科主題循序漸進(jìn)地過渡到商務(wù)主題。
（2）綜合商務(wù)英語教材既關(guān)注語言形式、意義和結(jié)構(gòu)等語言知識，又關(guān)注包括聽說讀寫在內(nèi)的語言組織能力和語言運用能力。這就決定教材的編排不僅要借鑒“結(jié)構(gòu)大綱”、“功能意念大綱”、“情景大綱”等結(jié)果導(dǎo)向型大綱，而且要借鑒“任務(wù)型大綱”等過程導(dǎo)向大綱，任務(wù)的設(shè)計要以促進(jìn)學(xué)生自主運用和操練語言技能為出發(fā)點。
（3）綜合商務(wù)英語教材要以針對性、多樣性和實用性為主要評估和選擇維度，同時關(guān)注教材的時效性和趣味性。教材內(nèi)容要適合受眾當(dāng)前語言水平，需要將本科生的生源質(zhì)量納入教材評估考慮范疇，內(nèi)容的編排和任務(wù)的設(shè)計要多樣化，從實際意義上加深學(xué)生對語言知識和技能的掌握，同時教材內(nèi)容要有趣味性，緊貼現(xiàn)實，從感情維度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。
5.結(jié)語
作為商務(wù)英語專業(yè)的重要課程之一，綜合商務(wù)英語課程對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著不可或缺的作用。綜合商務(wù)英語教材作為課程教學(xué)的要件，自然而然應(yīng)該得到更深入的研究關(guān)注。本文以《商英國標(biāo)》為指導(dǎo)框架，對10所本科院校綜合商務(wù)英語教材進(jìn)行實證調(diào)研和整體性評估，發(fā)現(xiàn)綜合商務(wù)英語教材并不能完全反映《商英國標(biāo)》體現(xiàn)的語言觀、語言學(xué)習(xí)觀及語言教學(xué)觀。針對這些問題，本文提出相應(yīng)的改革建議，以期為《商英國標(biāo)》指導(dǎo)下的綜合商務(wù)英語課教材改革提供指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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[3]蔡莉.國內(nèi)商務(wù)英語教材編寫和出版的現(xiàn)狀與分析[J].國際商務(wù)研究，（2）：20-27.
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02
一、前言
國際商務(wù)談判課程是商務(wù)外語課程體系中的重要部分，其教學(xué)資源建設(shè)研究對于發(fā)展課程本身和完善商務(wù)外語教學(xué)具有重要意義。目前有關(guān)國際商務(wù)談判課程的研究大致圍繞著宏觀研究、微觀研究和理論研究三種維度進(jìn)行。例如，在宏觀框架下，張守剛，方寶林（2012）對中國高校“商務(wù)談判”課程教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，指出其薄弱環(huán)節(jié)并提出加強(qiáng)課程建設(shè)和教師培養(yǎng)的建議。趙穎（2009）通過對高職院校商務(wù)英語教學(xué)資源的現(xiàn)狀分析，提出了建立商務(wù)英語教學(xué)資源庫的建設(shè)思路。這類研究為商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)研究奠定了一定的研究基礎(chǔ)，但相關(guān)研究數(shù)量不多，而且就如何優(yōu)化教學(xué)資源的探討還有待豐富。微觀框架下的研究主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)模式層面。比如劉淑琳（2010）就電影教學(xué)法、陳華炎（2013）就項目教學(xué)法在國際商務(wù)談判教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。許彩霞（2010）對“講授―討論”的二元結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行研究。這類研究相對數(shù)量較多，但教學(xué)資源涉及面比較集中，缺乏對于其它教學(xué)資源如教師等的方面的探討。在教學(xué)理論方面，張小玲（2012）對現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論在商務(wù)英語教學(xué)資源庫建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行了論述。王恒（2011）從圖示理論、李曉燕（2013）從建構(gòu)主義出發(fā)探討商務(wù)談判教學(xué)。這些研究豐富了商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)的理論基礎(chǔ)，但此類研究數(shù)量不多，還有待深入。可見目前有關(guān)國際商務(wù)談判課程資源建設(shè)的研究還處于起步階段，有些方面還是空白。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》所要求的“全面提高高等教育質(zhì)量”和“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”為導(dǎo)向，在高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的背景下，針對筆者所在的商科大學(xué)，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行研究，梳理了其層次關(guān)系，重點研究多種教學(xué)資源的建設(shè)開發(fā)和其有機(jī)結(jié)合。
二、國際商務(wù)談判課程及其教學(xué)資源
國際商務(wù)談判課程是在我國是一門新興的課程，其主要內(nèi)容是商務(wù)談判的基本理論和基本方法，集知識性、操作性和實用性為一體。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源豐富繁雜，又具有自身特點。課程教學(xué)資源有多種分類方式，筆者根據(jù)其呈現(xiàn)方式分類標(biāo)準(zhǔn)，將其為文字資源、人力資源、活動資源和信息資源。文字資源是指教材、書籍、報刊等與課程相關(guān)的教學(xué)資源。人力資源主要是教師和學(xué)生，其中教師的素質(zhì)決定這課程資源的開發(fā)、整合和應(yīng)用的程度和范圍以及教學(xué)效果，是教學(xué)資源中的重要內(nèi)容?；顒淤Y源是指與課程相關(guān)的實踐活動，如課堂上的討論、辯論和展示；課堂外的調(diào)查、比賽、實踐等活動。信息資源是指通過信息技術(shù)手段制作和獲取的課程資源，包括教師制作的PPT、網(wǎng)上搜集到的視頻、圖片等資料。
國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源由于其課程性質(zhì)具有自身的特點。（1）豐富性特點。商務(wù)談判課程的主要內(nèi)容是商務(wù)談判的基本理論和基本方法，但卻涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、社會文化等眾多學(xué)科的知識，這些學(xué)科的資源都可以成為商務(wù)談判課程的教學(xué)資源。（2）開放性特點。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源涵蓋廣泛，開發(fā)不受時間和空間上的限制，具有開放性。例如，任何時間和地點的談判案例都可以成為教學(xué)資源。此外，開發(fā)主體也具有開放性，不僅僅局限于教師、學(xué)生，談判者、社會人士都有可能成為教學(xué)資源的開發(fā)者。（3）時代性特點。國際商務(wù)談判與實際的社會經(jīng)濟(jì)生活有著密切的聯(lián)系，實時的社會文化和經(jīng)濟(jì)形式與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)緊密地聯(lián)系在一起。教學(xué)資源要隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷更新。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源豐富繁雜，又具有自身特點，對其進(jìn)行梳理，有助于其建設(shè)。
三、國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源完善建設(shè)
基于對國際商務(wù)談判課程及教學(xué)資源的調(diào)查研究，筆者所在學(xué)院針對本學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實際，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)、完善和建設(shè)。1.整合教師資源。從一線教師隊伍中選取優(yōu)秀教師，組成商務(wù)英語專業(yè)博士領(lǐng)銜，隊伍結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊。2.以教學(xué)為重點內(nèi)容，完善文字資源。對教學(xué)資料進(jìn)行完善，注重細(xì)節(jié)，使其更具有實用性。修改了教學(xué)課程定位與課程目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃等教學(xué)資料，使培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)更為突出。在課程學(xué)習(xí)方面，對教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，包括授課內(nèi)容、練習(xí)和測試。例如，課程總體框架介紹、章節(jié)介紹和導(dǎo)入、基于核心概念及術(shù)語講授、課程術(shù)語索引等?；谑谡n來完善教學(xué)資料，使相關(guān)教學(xué)資源更具有系統(tǒng)性。3.開發(fā)活動資源。國際商務(wù)談判課程注重實踐性和實效性，活動資源對提高學(xué)生的素質(zhì)起著重要作用。在教學(xué)中，充分利用已有的模擬場景設(shè)備和學(xué)院的實訓(xùn)室進(jìn)行項目教學(xué)和案例教學(xué)，另一方面，組織各種活動和比賽為學(xué)生創(chuàng)造實踐條件。如，鼓勵學(xué)生參加包括“全國大學(xué)生英語辯論賽”在內(nèi)的各種比賽，并在2014年組織開展了“全校大學(xué)生職業(yè)英語大賽”。（4）開發(fā)和建設(shè)信息資源。信息資源是教學(xué)資源中的極為重要的部分。其開發(fā)和建設(shè)主要集中在兩方面。在課外信息資源方面，教學(xué)團(tuán)隊首先擴(kuò)大信息資源的獲取渠道，積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站及專業(yè)網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)資源對教學(xué)資源進(jìn)行充實。其次，提高信息資源的利用率，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)，也使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變。比如，給學(xué)生一些音頻或視頻信息資料，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在課內(nèi)信息資源方面，信息資源建設(shè)主要體現(xiàn)在提升教師課堂教學(xué)方面。比如，優(yōu)化教師課堂授課的PPT、章節(jié)導(dǎo)入視頻、鼓勵授課教師制作微課。
國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源完善為其課程教學(xué)提供了更便利的條件，課程得到優(yōu)化。但整個課程資源作為龐大的整體，如何對其整合，是國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)的重要內(nèi)容。
四、國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源整合
有效的資源整合能最大化地利用教學(xué)資源，滿足教學(xué)要求。筆者所在教學(xué)團(tuán)隊在教學(xué)資源建設(shè)實踐中，基于建構(gòu)主義，以學(xué)生為中心，遵循了針對性、主動性和靈活性的原則對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行整合。1.針對性原則，其主要體現(xiàn)在針對學(xué)生和針對課程教學(xué)兩方面。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，學(xué)生利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，通過主動性學(xué)習(xí)來構(gòu)建和實現(xiàn)學(xué)習(xí)。教師的作用是組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者。國際商務(wù)談判課程教學(xué)一般是經(jīng)濟(jì)管理類、涉外文秘、以及商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必修課程，專業(yè)背景不同，所利用的課程資源也會有所差別。因此在教學(xué)過程中，根據(jù)筆者所在學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生情況，選取合適的教學(xué)資源，避免在豐富的教學(xué)資源中迷失主題和重點。此外，根據(jù)建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)過程主要發(fā)生在學(xué)習(xí)者和教師之間以及學(xué)習(xí)者自身之間，而課程本身的材料如課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃等教學(xué)資源是學(xué)習(xí)者和教師之間以及學(xué)習(xí)者自身之間產(chǎn)生學(xué)習(xí)過程的主要載體，因此，與課程本身相關(guān)的教學(xué)資源需要受到足夠的重視、是教學(xué)中最重要內(nèi)容和部分，教學(xué)活動主要圍繞這些資源來進(jìn)行。2.主動性原則。根據(jù)建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)過程應(yīng)是通過學(xué)習(xí)者主動完成的，這樣才能取得最有效的學(xué)習(xí)效果。因此教學(xué)資源的選取以能否激發(fā)學(xué)生的主動性為主要標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)過程中采用項目教學(xué)、案例教學(xué)等生動活潑的方式取代傳統(tǒng)的講授式的活動。教學(xué)資料選取能夠激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)師生間以及學(xué)生間互動內(nèi)容。3.靈活性原則。教學(xué)是一個動態(tài)的過程，加之國際商務(wù)談判課程包含內(nèi)容十分豐富，又注重操作性和實踐性。這就使教學(xué)資源使用上具有一定的靈活性。課程資源與和課程資源之間以及課程資源內(nèi)部之間可以以多種方式進(jìn)行組合。比如“國際商務(wù)談判中的正確行為舉止”資源可以與“商業(yè)文化差異”資源相結(jié)合也可以與“國際商務(wù)談判中的各個階段相結(jié)合。此外，文字資源、活動資源、以及信息資源的所占比重和組合結(jié)構(gòu)也存在著靈活性。
五、結(jié)語
國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文基于教學(xué)實際，對課程教學(xué)資源的脈絡(luò)進(jìn)行梳理，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源的完善和整合進(jìn)行詳細(xì)論述，旨在優(yōu)化國際商務(wù)談判課程教學(xué)，提升學(xué)生素質(zhì)和為該課程的授課教師提供可值得借鑒的參考。
參考文獻(xiàn)：
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承運人責(zé)任制度一直以來都是國際海運公約中最有特色的制度之一，其集中體現(xiàn)了承運人和貨方在海上貨物運輸過程中風(fēng)險的分擔(dān)，決定著海上貨物運輸法的價值取向[1]?？梢哉f，承運人責(zé)任基礎(chǔ)的改變是海上貨物國際公約演變的標(biāo)志。目前，已經(jīng)生效的國際海上貨物運輸公約有三個，分別是1924年《關(guān)于統(tǒng)一提單某些法律規(guī)定的國際公約》（簡稱《海牙規(guī)則》）、1968年《關(guān)于修訂統(tǒng)一提單某些法律規(guī)定的國際公約議定書》（簡稱《維斯比規(guī)則》）及1978年《聯(lián)合國海上貨物運輸合同公約》（簡稱《漢堡規(guī)則》）。對它們進(jìn)行比較研究，有利于洞悉我國海商法的立法取向，并進(jìn)一步完善相關(guān)的海商立法。
1.三公約承運人責(zé)任的相同之處
(1)承運人最低限度義務(wù)
公約規(guī)定了海運承運人的兩項最低限度義務(wù)，并規(guī)定承運人不可以違反該規(guī)則，在提單中解除或降低承運人的這兩項義務(wù)的條款均屬無效。第一項義務(wù)是承運人應(yīng)在開航前、開航時的適航義務(wù)。第二項義務(wù)是應(yīng)適當(dāng)、謹(jǐn)慎地裝載、操作、積載、運送、保管、照料和卸載所承運的貨物。
(2)承運人的免責(zé)
公約規(guī)定對由于下列原因引起或造成的貨物的滅失或損害，承運人不負(fù)責(zé)任，（1）海上風(fēng)險、危險或意外事故。（2）天災(zāi)。（3）戰(zhàn)爭。（4）公敵行為。（5）君主、統(tǒng)治者或者人民的扣留或者拘禁或者依法扣押。（6）檢疫限制。（7）貨物托運人或者貨主、其人或者代表的行為或者不行為。（8）不論由于何種原因引起的局部或全面的罷工、關(guān)廠停工或者勞動力受到限制。（9）暴亂和民變。（10）救助或企圖救助海上人命或財產(chǎn)。（11）由于貨物的固有瑕疵、性質(zhì)或者缺陷所造成的容積或者重量的損失。（12）包裝不當(dāng)。（13）標(biāo)志不清或者不當(dāng)。（14）盡適當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎所不能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷。（15）不是由于承運人的實際過失或私謀，或者是承運人的人或者受雇人員的過失或者疏忽所引起的任何其他原因。但是，要求享有此項免責(zé)利益的人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)舉證。
2.三公約承運人責(zé)任的不同之處
(1)責(zé)任基礎(chǔ)不同
《海牙規(guī)則》規(guī)定承運人對自己的過失承擔(dān)責(zé)任，但同時又在第4條第2款第1項中規(guī)定：由于船長、船員、引航員或承運人的雇傭人在航行或管理船舶中的行為、疏忽或過失所引起的貨物滅失或損壞，承運人可以免除賠償責(zé)任。因此，《海牙規(guī)則》被認(rèn)為采用的是不完全過失原則?？梢娫撘?guī)則偏重保護(hù)承運人的利益。
后來的《維斯比規(guī)則》對《海牙規(guī)則》進(jìn)行了一些修改和補(bǔ)充，但其修改很不徹底，對承運人的不合理免責(zé)條款毫無觸動，并沒有從根本上改變托運人不利的處境。[2]
相比較而言1978年制定的《漢堡規(guī)則》就顯得更加合理。首先，采用完全過失責(zé)任制，取消了對于承運人的航行過失的免責(zé)，同時，還采用了推定過失的責(zé)任制，即第5條規(guī)定“除非承運人證明他本人，其受雇人或人為避免該事故發(fā)生及其后果已采取了一切所能合理要求的措施，否則承運人應(yīng)對貨物滅失或損壞或延遲交貨所造成的損失負(fù)賠償責(zé)任”。
(2)免責(zé)理由不同
《海牙規(guī)則》規(guī)定，承運方對航行過失、火災(zāi)過失免責(zé)，無過失免責(zé)；《漢堡規(guī)則》取消了航行過失免責(zé)和火災(zāi)過失免責(zé)，更好地保護(hù)了貨方的利益。然而，《漢堡規(guī)則》的舉證責(zé)任除對承運人有要求外，關(guān)于火災(zāi)也取消了當(dāng)然免責(zé)，而退到有關(guān)舉證責(zé)任的例外。[3]《漢堡規(guī)則》規(guī)定承運人對于火災(zāi)所引起的滅失、損壞或延遲交付負(fù)賠償責(zé)任，但是索賠人需證明承運人、其人、受雇人有過失。實踐中這樣的舉證很難，所以承運人對于火災(zāi)事故仍然能夠享受免責(zé)。
(3)責(zé)任期間不同
《海牙規(guī)則》規(guī)定的承運人的責(zé)任期間從貨物裝上船啟到貨物到達(dá)目的地卸下船止，一般稱為“弦到弦”。《漢堡規(guī)則》規(guī)定的責(zé)任期間較《海牙規(guī)則》要長，為承運人接收貨物到交出貨物掌管下的全部期間，即“港到港”。
(4)遲延責(zé)任的承擔(dān)不同
《海牙規(guī)則》沒有對承運人遲延交付貨物應(yīng)付責(zé)任有所規(guī)定?！稘h堡規(guī)則》規(guī)定承運人應(yīng)對遲延交貨負(fù)責(zé)。承運人遲延交貨的賠償責(zé)任限額為遲交貨物應(yīng)付運費的2.5倍，但不應(yīng)超過應(yīng)付運費的總額。
(5)關(guān)于實際承運人
《海牙規(guī)則》無實際承運人的規(guī)定。而《漢堡規(guī)則》規(guī)定，即使訂約承運人將全程運輸或部分運輸委托給實際承運人，訂約承運人仍應(yīng)對運輸全程負(fù)責(zé)。承運人和實際承運人共負(fù)連帶責(zé)任。
3.《鹿特丹規(guī)則》中承運人責(zé)任問題
2008年12月11日，聯(lián)合國外交大會通過了《全程或部分海上國際貨物運輸合同公約》，即《鹿特丹規(guī)則》。這是繼三大公約之后，第四個統(tǒng)一的國際貨物運輸合同公約。《鹿特丹規(guī)則》與以往三個公約最大的變化就是延續(xù)長期以來形成的調(diào)整貿(mào)易商與承運人的法律關(guān)系的價值取向和責(zé)任框架，對承運人義務(wù)與責(zé)任等許多重要問題進(jìn)行了修改，改變了承運人的責(zé)任內(nèi)涵，摒棄了陳舊的條款，新增了對現(xiàn)代航運貿(mào)易而言具有可行性和適用性的規(guī)定。[4]
(1)確定了承運人的定義與范圍
《鹿特丹規(guī)則》規(guī)定，承運人是與托運人訂立運輸合同的人，其主體范圍大大擴(kuò)展，改變了以往三個規(guī)則將承運人僅定義為從事從港到港海上運輸?shù)暮Ｉ铣羞\人?！堵固氐ひ?guī)則》新創(chuàng)設(shè)了“履約方”含海運履約方的法律概念，將以往公約中的實際承運人、區(qū)段承運人、分立契約人、雇用人員等界定為履約方，進(jìn)而確定其權(quán)利與義務(wù)。
(2)明確了承運人的責(zé)任基礎(chǔ)民事責(zé)任歸責(zé)原則
《鹿特丹規(guī)則》對承運人責(zé)任基礎(chǔ)的規(guī)定，從性質(zhì)上看，屬于《漢堡規(guī)則》的完全過失責(zé)任制；從舉證責(zé)任的分配分析上看，更接近于《海牙規(guī)則》；從結(jié)構(gòu)特點看，用舉證責(zé)任的歸屬貫穿責(zé)任基礎(chǔ)始終，其基本構(gòu)成是，管貨義務(wù)、除外風(fēng)險和適航義務(wù)實行不同的舉證責(zé)任分配，達(dá)到三個推定的目的，既體現(xiàn)了過失責(zé)任制度，又平衡了船貨雙方的利益。[5]其取消了《海牙規(guī)則》及我國《海商法》等規(guī)定的承運人“航海過失免責(zé)”，承運人對法定免責(zé)事項及其他抗辯等負(fù)舉證責(zé)任。
(3)擴(kuò)展了承運人的責(zé)任期間
該公約第12條規(guī)定，“承運人根據(jù)本公約對貨物的責(zé)任期間，自承運人或履約方為運輸而接收貨物時開始，至貨物交付時終止”。同時，《鹿特丹規(guī)則》也擴(kuò)展了海上承運人的適航義務(wù)期間。其規(guī)定，承運人必須在開航前、開航當(dāng)時和海上航程中謹(jǐn)慎處理，在整個航程中保持船舶處于適航狀態(tài)。而以往的公約及我國海商法均規(guī)定海上承運人的適航義務(wù)期間限于“在開航前、開航當(dāng)時”。
(4)調(diào)整和規(guī)范了承運人免責(zé)事項
《鹿特丹規(guī)則》對《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》等公約中的免責(zé)事項進(jìn)行了必要合并和調(diào)整，補(bǔ)充了某些新免責(zé)事項。其在火災(zāi)免責(zé)問題上規(guī)定，承運人只有自己舉證證明無過失，才能對發(fā)生的火災(zāi)免責(zé)。相比較《漢堡規(guī)則》，《鹿特丹規(guī)則》更注重對貨方利益的保護(hù)。
(5)增加了新主體識別和交貨義務(wù)履行的困難及風(fēng)險
《鹿特丹規(guī)則》新增加了單證托運人、控制方、持有人等法律主體，并賦予他們一定的運輸指示權(quán)、控制權(quán)等，這符合貨方的利益，也便于滿足貨方交付多樣化的需求。
由于我國《海商法》有關(guān)承運人責(zé)任原則的規(guī)定大多數(shù)移植于國際公約，因此，討論和研究我國《海商法》承運人責(zé)任制度的完善工作已經(jīng)擺在我們面前。
4.我國《海商法》的立法取向和完善建議
我國目前沒有參加上述任何一個生效的國際公約，我國《海商法》沒有采用《漢堡規(guī)則》的“完全過失責(zé)任制”是基于我國航運實際情況的選擇。[6]我國《海商法》第47條規(guī)定承運人“在開航前和開航當(dāng)時，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理使船舶適航”，第48條規(guī)定承運人應(yīng)當(dāng)“妥善地、謹(jǐn)慎地”管理貨物，第49條規(guī)定承運人不得進(jìn)行不合理繞航，第50條規(guī)定“由于承運人的過失”造成遲延交付，承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。同時，《海商法》第51條規(guī)定的航海過失免責(zé)和火災(zāi)免責(zé)表明這種過失責(zé)任原則是不完全的過失責(zé)任原則。
我國現(xiàn)行的《海商法》已經(jīng)實施了18年。在這期間，航運實踐發(fā)生了很大變化，國際國內(nèi)立法環(huán)境也發(fā)生了很大變化，司法實踐中已顯現(xiàn)出一些弊端。承運人過失免責(zé)就是其中爭議較大的一個制度?！稘h堡規(guī)則》、《鹿特丹規(guī)則》都取消了承運人過失免責(zé)，確立了完全過失責(zé)任制度，而中國的《海商法》卻依舊保持著《海牙規(guī)則》時代的傳統(tǒng)。
綜上所述，筆者認(rèn)為，我國海商立法在優(yōu)先考慮效率價值目標(biāo)的同時，也應(yīng)兼顧公平價值，對航海過失免責(zé)和火災(zāi)過失免責(zé)作相應(yīng)修改，向完全過失責(zé)任制過渡。但需要注意的是，這種變革必須是漸進(jìn)式的，因為盡管世界范圍內(nèi)民事責(zé)任都趨于嚴(yán)格，而且上述國際、國內(nèi)立法也做出了廢除不完全過失責(zé)任制的變革，但是這些變革或動向都是非常謹(jǐn)慎的。因此，我國海商法應(yīng)吸收國際相關(guān)的立法成功經(jīng)驗，從現(xiàn)實需要出發(fā)，同時適當(dāng)考慮未來發(fā)展趨勢，對承運人的不完全過失責(zé)任制進(jìn)行一種漸進(jìn)式的修改和完善，以推動我國海運業(yè)和國際貿(mào)易的不斷發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】
國際商務(wù)專業(yè)；實踐教學(xué)；創(chuàng)新
我國的對外貿(mào)易規(guī)模在加入WTO后，呈現(xiàn)快速擴(kuò)大的趨勢。面對目前國際貿(mào)易保護(hù)新形式，我國加大了對外直接投資，2012年，我國境內(nèi)投資者共對全球141個國家和地區(qū)的4425家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資。黨的十后，中央支持企業(yè)進(jìn)行跨國并購力度進(jìn)一步加大，這使我國國際商務(wù)人才需求量猛增。我國現(xiàn)有65所高校招收國際商務(wù)本科，但作為教育部頒發(fā)的本科專業(yè)目錄以外的一個新專業(yè)，其培養(yǎng)模式還在探索中，特別是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)很薄弱。筆者對目前部分高校的國際商務(wù)專業(yè)本科實踐教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)研，并提出了改革創(chuàng)新的相關(guān)措施。
1 國際商務(wù)專業(yè)本科實踐教學(xué)現(xiàn)狀與問題分析
1.1 實踐教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié)
L大學(xué)從2009年開始招收國際商務(wù)本科學(xué)生，但其“認(rèn)知實踐”和“課程綜合實踐”基本上就是帶學(xué)生參觀一、二家并沒有涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)，再由學(xué)生自己從網(wǎng)上找點資料，寫一份實踐報告就算結(jié)束了，這與理論教學(xué)之間有脫節(jié)現(xiàn)象。
1.2 校內(nèi)專業(yè)實驗室建設(shè)落后
大部分高校的國際商務(wù)專業(yè)沒有單獨的實驗室，專業(yè)實踐軟件也是使用傳統(tǒng)的“國際貿(mào)易操作實務(wù)”，對于在國際商務(wù)實務(wù)中需要的海關(guān)、國際商法、商務(wù)函電、跨國公司管理等相關(guān)的軟件基本上都沒有。例如，L大學(xué)的國際商務(wù)“專業(yè)綜合實習(xí)”安排了脫產(chǎn)的半個月時間，而該校實驗室負(fù)責(zé)人說，學(xué)生被實踐指導(dǎo)老師“關(guān)”在實驗室，要求學(xué)生每天簽到，但是在實驗里根本沒有國際商務(wù)軟件。
1.3 校外實踐基地建設(shè)甚少
對于新成立的國際商務(wù)專業(yè)，在很多校領(lǐng)導(dǎo)心中還沒有概念。部分本科院校對此專業(yè)的校外實踐基地建設(shè)并不重視，根本沒有深入社會，沒有和相關(guān)企業(yè)建立聯(lián)系，甚至沒有一個真正的校外實訓(xùn)基地，完全是閉門造車。
1.4 缺少專業(yè)實踐技能比賽，學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)激情偏低
筆者調(diào)研的幾所大學(xué)的國際商務(wù)專業(yè)在四年本科培養(yǎng)中幾乎都沒有進(jìn)行任何專業(yè)知識競賽。現(xiàn)在的本科生培養(yǎng)應(yīng)該定位在普通勞動者，而很多院校還是重理論輕實踐，甚至認(rèn)為進(jìn)行專業(yè)技能比武活動只適合于針對專科生的職業(yè)技能培訓(xùn)。
1.5 畢業(yè)論文的質(zhì)量偏低
由于部分學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中沒有從事國際商務(wù)活動，因此，畢業(yè)論文的內(nèi)容大部分是從網(wǎng)上抄的，論文質(zhì)量比較差。
2 國際商務(wù)專業(yè)本科實踐教學(xué)創(chuàng)新措施
2.1 加大校內(nèi)實踐投入，建立國際商務(wù)專業(yè)專用實驗室
讓學(xué)生在結(jié)束相關(guān)理論課程時，立即轉(zhuǎn)化為實際的操作能力。對于新專業(yè)，相關(guān)學(xué)校應(yīng)該投入大量的新專業(yè)建設(shè)專項經(jīng)費來強(qiáng)化校內(nèi)實踐環(huán)境。校內(nèi)實踐主要是利用IT技術(shù)，提供較真實的場景模擬，讓學(xué)生通過模擬場景完成相關(guān)業(yè)務(wù)，使學(xué)生對國際商務(wù)活動產(chǎn)生真實感受，快速提高實踐能力。相對于校外實習(xí)來說，校內(nèi)實踐可以由校方單方?jīng)Q定，而不用受制于企業(yè)。研發(fā)或購買相關(guān)模擬軟件，讓每個參與實驗室國際商務(wù)活動模擬實踐的學(xué)生都將按照實習(xí)計劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。學(xué)生通過模擬實踐中相互競爭和協(xié)作的角色扮演，模擬面對出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商和銀行的日常工作，達(dá)到熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，感受到客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，從而熟悉國際商務(wù)中的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作模式等國際商務(wù)活動的全過程。
2.2 突出角色模擬和綜合能力訓(xùn)練
國際商務(wù)活動實踐是一個綜合性的實踐，它融合了商務(wù)禮儀、外語、國際貿(mào)易實務(wù)等各方面的知識。學(xué)生在模擬國際商務(wù)談判前要做好充分的分組和詳細(xì)分工的安排，要求其了解各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀。各司其職，使其能夠較專業(yè)地完成相應(yīng)的角色任務(wù)。在角色模擬中運用國際貿(mào)易知識判斷需要談判的價格、付款等各方面情況。通過校內(nèi)實踐，提高學(xué)生的在國際商務(wù)活動中的思維能力、表達(dá)能力和協(xié)作能力等綜合能力。
2.3 定期舉行國際商務(wù)技能比賽激勵學(xué)生
進(jìn)行國際商務(wù)專業(yè)實踐技能的比武，不僅可以大大提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，還可以讓學(xué)生明白自己所學(xué)專業(yè)的實踐技能水平，為今后工作打下堅實基礎(chǔ)。例如，在商務(wù)談判教學(xué)實踐中，將教學(xué)模擬和開辦學(xué)生專業(yè)技能比賽相結(jié)合。每年舉行一次商務(wù)談判比賽，這對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。通過舉辦商務(wù)談判比賽的方式，可以使學(xué)生更重視教學(xué)實踐，防止教學(xué)實踐流于形式。
2.4 擴(kuò)大社會聯(lián)系，建立校企合作等校外基地
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該走出學(xué)校，深入企業(yè)，盡可能建設(shè)更多的校外實習(xí)基地。例如，通過科研立項，與企業(yè)進(jìn)行合作；通過職工培育，充實企業(yè)人才隊伍，調(diào)動一切可以利用的資源，實現(xiàn)校企雙贏。在擴(kuò)大社會聯(lián)系方面，還可以組織學(xué)生參觀一些大型國際商品交易會，組織學(xué)生參觀本地的外貿(mào)企業(yè)，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人和政府相關(guān)人員為學(xué)生作專題報告等等。通過多種渠道增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.5 加強(qiáng)論文指導(dǎo)，提升畢業(yè)質(zhì)量
畢業(yè)論文是國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生四年本科學(xué)習(xí)中的一個極其重要的理論與實踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)，是其運用在校學(xué)習(xí)的國際商務(wù)基本知識研究和探討實際問題的實踐鍛煉，通過畢業(yè)論文可以考察學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。提升畢業(yè)論文質(zhì)量主要做好四個方面工作。一是嚴(yán)把開題關(guān)。安排學(xué)生從大三下學(xué)期開始根據(jù)自己的興趣和有可能的實習(xí)單位進(jìn)行選題，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并在老師的幫助下，提前撰寫開題報告。二是嚴(yán)把寫作關(guān)。開題后，要防止學(xué)生將論文束之高閣，我們應(yīng)該要求學(xué)生定期與指導(dǎo)老師聯(lián)系，說明寫作的進(jìn)度和征收指導(dǎo)老師意見。三是嚴(yán)把答辯關(guān)。由學(xué)生自己運用口頭陳述和PPT相結(jié)合的方式進(jìn)行公開報告。對答辯老師提出的論文問題，應(yīng)該重寫的部分就必須重寫。四是建立獎懲制度。應(yīng)該建立一套國際商務(wù)專業(yè)本科論文評價體系，讓論文答辯不再流于形式。對于優(yōu)秀論文不僅要給予精神獎勵，還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎勵，甚至鼓勵學(xué)生將其公開發(fā)表。同時，對于論文寫作不合格的學(xué)生必須在指導(dǎo)老師的幫助下重寫和第二次答辯，真正提高畢業(yè)質(zhì)量。
2.6 改革實踐形式，重視社會實踐
一提到實踐，很多人只想到與專業(yè)相關(guān)的實習(xí)或?qū)嵱?xùn)。其實，社會實踐對提高各類專業(yè)的學(xué)生綜合能力是很在幫助的。社會實踐應(yīng)該納入國際商務(wù)專業(yè)本科四年教育教學(xué)方案體系，它不僅能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能，還是提高學(xué)生的綜合能力的重要途徑。學(xué)生通過社會實踐來磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。在國際商務(wù)養(yǎng)育方案的課程設(shè)置上，也應(yīng)該要求學(xué)生必須完成一定學(xué)時的社會實踐，給予學(xué)生壓力。在社會實踐的時間安排上，可以安排在學(xué)生的暑期。具體步驟：首先，由學(xué)生通過組建團(tuán)隊提出申請，說明實踐目的、實踐內(nèi)容、實踐方案等內(nèi)容，報請學(xué)校審核。學(xué)生的社會實踐內(nèi)容可選擇和專業(yè)相關(guān)的實踐課題，也可以是一些社會熱點問題，還可以是一些意志訓(xùn)練的課題。例如，2012年湖南某高校國際商務(wù)專業(yè)兩個學(xué)生騎單車從長沙出發(fā)到拉薩，一路上他們經(jīng)歷了很多苦難和突發(fā)事件，他們最后戰(zhàn)勝一切，大大提高了綜合能力。開學(xué)后，要求學(xué)生提高社會實踐報告，并對其進(jìn)行一個綜合的評價，對于實踐成果優(yōu)秀的學(xué)生給予一定的獎勵，甚至也鼓勵其發(fā)表。
國際商務(wù)專業(yè)本科的實踐教學(xué)改革創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的工程，它不僅需要老師和學(xué)生的配合，發(fā)展初期，更需要學(xué)校在管理體制和財力方面大力支持。只有各方面的共同努力，才能達(dá)到培養(yǎng)市場需要的應(yīng)用型國際商務(wù)專業(yè)人才的目的。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉春梅，國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)改革探索，黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2010（9）.
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）02-0222-01
一、《國際商務(wù)單證》課程理論與實踐教學(xué)情況分析
1.課時分配情況。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)高職院?！秶H商務(wù)單證》課程教學(xué)的課時分配基本情況為理論課時一半，實踐課時一半。很多本科院校基本不開設(shè)專門的《國際商務(wù)單證》課程，即使開設(shè)《國際商務(wù)單證》課程，教學(xué)課時的分配上也主要以理論為主，理論部分的課時占全部課時的70%左右。
2.教學(xué)方式情況。
在教學(xué)方法上，教授單證課程繕制的教師一般先就理論部分講解2節(jié)課，然后學(xué)生自己動手練習(xí)做單，做完后教師講解，學(xué)生更正，也花大概2節(jié)課。甚至在本科院校教師只是出示幾張單據(jù)給學(xué)生看看，基本不會教學(xué)生如何繕制這些單據(jù)。
3.教材使用情況。
目前《國際商務(wù)單證》課程所用教材有兩類情況，一類是自編自用，自己學(xué)院教師自編相關(guān)教材用于自己學(xué)院的教學(xué)中；另一類是引進(jìn)校外專家或人員編寫的教材。
4.教學(xué)資料的使用情況。
很多院校使用的補(bǔ)充教學(xué)資料都來自于年代久遠(yuǎn)的單證教材，或以前有實際工作經(jīng)驗的教師從以前工作崗位自帶過來的教材。
二、《國際商務(wù)單證》課程理論與實踐教學(xué)中存在的問題
1.理論課所占課時過多，學(xué)生實操實踐太少。
高職院?！秶H商務(wù)單證》課程的理論課時與實踐課時一般各占一半，很多本科院校主要以理論為主，實際就沒有商務(wù)單據(jù)繕制課程，實際操作時間太少，這使得很多學(xué)生對于商務(wù)單據(jù)繕制不熟練，很多本科院校的畢業(yè)生根本就不會繕制商務(wù)單據(jù)，這些學(xué)生在應(yīng)聘單證員崗位時，初試單據(jù)繕制這一關(guān)就被刷掉了。即使這些學(xué)生勉強(qiáng)到了單證員工作崗位上也很難適應(yīng)單證員工作崗位的要求。
2.教材更新不足，質(zhì)量不高。
很多院校使用的教材都比較陳舊，比如，2013年還在使用2008版的教材，而這版教材從來都沒有修訂過，這在極其需要與時俱進(jìn)的外貿(mào)行業(yè)中是一個致命的缺陷。另外，很多院校都是自編自用教材，而教材的編撰者很多都是缺乏實際工作經(jīng)驗的教師，這些教材的質(zhì)量是可想而知，這種教材可能會對學(xué)生產(chǎn)生相當(dāng)多的不利影響。
3.教學(xué)資料陳舊。
很多學(xué)校的單據(jù)資料來源是有企業(yè)工作經(jīng)驗的老師，這些資料很多都是用了幾年甚至十幾年不變的，已經(jīng)非常陳舊了，無法適應(yīng)現(xiàn)代外貿(mào)行業(yè)的變化。還有就是，雖然UCP（600）早在2007年就出來了，可是很多院校還在用根據(jù)UCP（500）開立出來的信用證作為范例給學(xué)生做示范講解。教學(xué)資料的陳舊使得學(xué)生學(xué)到的東西到了工作崗位上無法運用，難怪很多學(xué)生會發(fā)出學(xué)校根本就沒有教有用的東西的感嘆。
4.教師缺乏實際工作經(jīng)驗，所教單據(jù)與實際相脫節(jié)。
教師由校至校，沒有參加過外貿(mào)企業(yè)單據(jù)工作，也沒有進(jìn)行過正式單證方面系統(tǒng)的培訓(xùn)，這些教師教給學(xué)生的單據(jù)就是按照課本照本宣科的一般性常規(guī)單據(jù)，很多具體工作中需要的一些非常規(guī)單據(jù)學(xué)生到了工作崗位上就不知道繕制了，甚至他們會覺得一頭霧水，很多單據(jù)聽都沒有聽過，教師所教單據(jù)嚴(yán)重與實際工作相脫節(jié)，使得學(xué)生不能很好的適應(yīng)社會適應(yīng)工作崗位。
很多本科大學(xué)教師在教學(xué)中不注重單據(jù)的實際操作能力，教師所教的知識偏重于理論，只從理論上給學(xué)生灌輸相關(guān)知識，而單據(jù)繕制只知道理論知識根本就毫無用處，本科畢業(yè)后到公司單證崗位時對單據(jù)操作一無所知。
5.課程較枯燥，相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。
《國際商務(wù)單證》課程內(nèi)容主要是教學(xué)生如何繕制對外貿(mào)易過程中所涉及到的單據(jù)，課程內(nèi)容相對枯燥，學(xué)生在上課時相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，容易走神，影響上課效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果，也導(dǎo)致很多學(xué)生雖然學(xué)過該門課程，但到了工作崗位上不會做單的也有相當(dāng)一部分。
三、如何解決《國際商務(wù)單證》課程教學(xué)中存在的問題
1.在課程設(shè)計時增加實操教學(xué)的課時，也可開設(shè)專門的單據(jù)繕制上機(jī)操作課。
針對實操課時不夠的情況，各學(xué)校在進(jìn)行課程設(shè)計時對于《國際商務(wù)單證》課程應(yīng)加大單據(jù)繕制課時，減少理論講解課時，讓學(xué)生多練多接觸各種結(jié)算方式下不同貿(mào)易術(shù)語條件的貿(mào)易中的單據(jù)。也可運用專門的《國際商務(wù)單證》操作軟件，模擬真實的外貿(mào)情境，開設(shè)專門的單據(jù)繕制上機(jī)操作課。
2.更新教學(xué)資料。
針對教學(xué)資料陳舊的情況，各院校應(yīng)該盡量與外貿(mào)企業(yè)合作，在不影響企業(yè)的情況下盡量從企業(yè)獲得相關(guān)單據(jù)繕制的教學(xué)資料，不斷的完善和更新教學(xué)資料，與時俱進(jìn)，與外貿(mào)行業(yè)俱進(jìn)。
3.提高教師專業(yè)能力及教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
吸收更多的有實際工作經(jīng)驗的教師到教師隊伍，讓學(xué)院缺乏實際工作經(jīng)驗的教師到公司去頂崗實習(xí)，積累實際工作經(jīng)驗，提高專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)完單證課程之后就能直接上單證員崗位工作而不需要另外再由公司培訓(xùn)，提高學(xué)生的職業(yè)競爭力。
4.情境式教學(xué)，以賽促進(jìn)。
一、國際海運承運人過失免責(zé)制度產(chǎn)生的確立
在西方中世紀(jì)時期，由于科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá)、通訊技術(shù)落后，信息和溝通不對稱往往使得貨主把貨物交給承運人后，不知道該批貨物在途中的狀況。正相反，承運人卻實際控制著貨物并且知悉貨物的動向。在這種情況下，一旦發(fā)生貨物毀損或滅失，貨主很難證明作為承運人的船方或其人有過失行為。因此當(dāng)時的海上霸主英國在其普通法中規(guī)定只有發(fā)生天災(zāi)、公敵行為、火災(zāi)等五種情況下造成的貨物損毀或滅失，船方可以免除責(zé)任。到了十九世紀(jì)，貨主和船方深受當(dāng)時盛行的“契約自由原則”的影響，在訂立合同條款時更加注重意思自治。因此，船方往往會在合同中加入對己方有利的條款，以降低或規(guī)避航運風(fēng)險，使自己的利益達(dá)到最大化。而在實踐中雙方發(fā)生糾紛時，法院往往會尊重雙方的意思自治，使得貨方怨聲載道，而船方也變本加厲，變得毫無責(zé)任。托運人和提單的受讓者的權(quán)益無從保障，提單信用逐漸削弱，保險公司不敢承保，銀行不肯匯兌。國際貿(mào)易受到了很大阻礙。
面對國際海運行業(yè)的混亂局面，美國率先打開了局面，于1893年制定了《哈特法》，其中規(guī)定了船方應(yīng)盡的最低基本義務(wù)、可獲的最高免責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，并對免責(zé)范圍進(jìn)行了限制。該法是第一部規(guī)定免除承運人駕駛船舶和管理船舶過失責(zé)任的法律。因為當(dāng)時通訊條件落后，不可能要求船方對船舶的管理事無巨細(xì)。只要船方在開航之前使船舶處于適航狀態(tài)，那么其在開航之后由于駕駛和管理船舶而產(chǎn)生的過失將被免除責(zé)任。該法在賦予承運人諸多免責(zé)權(quán)利的同時限制了其在提單等中濫用免責(zé)條款的權(quán)利，較好地平衡了貨主和船方的利益。 為了進(jìn)一步在世界范圍內(nèi)消除承運人過分濫用“契約自由原則”的現(xiàn)象，國際社會于1924年在布魯塞爾通過了《海牙規(guī)則》。該規(guī)則第一次在國際公約中明確規(guī)定過失免責(zé)制度，奠定了過失免責(zé)制度在國際海運史上的地位。此后的《維斯比規(guī)則》對過失免責(zé)制度進(jìn)行了一些補(bǔ)充和完善。但隨著科技進(jìn)步和海運發(fā)展，過失免責(zé)制度受到了質(zhì)疑，1978年《漢堡規(guī)則》及2008年的《鹿特丹規(guī)則》兩大國際公約都取消了該制度。 --！>
二、有關(guān)國際海運承運人過失免責(zé)制度的國際公約比較分析
（一）《海牙規(guī)則》與《維斯比規(guī)則》中的承運人過失免責(zé)
《海牙規(guī)則》第4條第2款也就是通常所說的承運人航海過失免責(zé)和火災(zāi)過失免責(zé)條款，規(guī)定了承運人在駕駛、管理船舶中的過失、火災(zāi)過失可以免責(zé)。但該規(guī)則中并沒有明確規(guī)定由承運人的雇傭人員等關(guān)系人過失造成的貨損或滅失能否免責(zé)。隨著《海牙規(guī)則》在全球的實踐、集裝箱運輸?shù)钠占暗仁沟萌藗冊絹碓揭庾R到過失免責(zé)制度對船方的偏袒。對于該制度的爭論催生了1968年的《維斯比規(guī)則》。貨主一方企圖全盤否定《海牙規(guī)則》中的過失免責(zé)制度，但沒有成功。但《維斯比規(guī)則》擴(kuò)大了過失免責(zé)制度的主體范圍，擴(kuò)大至承運人的受雇人以及人。因此《維斯比規(guī)則》仍然遵循的是不完全過失責(zé)任?？偟膩碇v，上述兩大規(guī)則本質(zhì)上是調(diào)整海運提單的公約。
（二） 《漢堡規(guī)則》與《鹿特丹規(guī)則》中的承運人過失免責(zé)
隨著造船技術(shù)的進(jìn)步、航行經(jīng)驗的累積、運輸方式的多元化、海上運輸保險的發(fā)達(dá)大大降低了船方的風(fēng)險系數(shù)。1978年通過的《漢堡規(guī)則》是真正意義上專門調(diào)整國際海上貨物運輸?shù)牡谝徊繃H法案。首先，該規(guī)則對《海牙規(guī)則》進(jìn)行了大修大改，重新對貨主方和船方在國際海運中的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行法律規(guī)制。其次，《漢堡規(guī)則》對于承運人責(zé)任要求相當(dāng)嚴(yán)格，對其采取過錯推定原則，將船舶的適航義務(wù)貫穿于整個海運航程。從該規(guī)則第5條第1款可以看出，除非承運人舉證證明自己釆取一切合理措施避免損害結(jié)果的發(fā)生，否則推定承運人對自己的過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。再次，《漢堡規(guī)則》刪除前兩個公約中列舉的17項法定免責(zé)事由，將免責(zé)事由抽象化規(guī)定。其中刪除承運人的過失免責(zé)制度對承運人的免責(zé)權(quán)利來講是個不小的沖擊。例如該規(guī)則廢除承運人在火災(zāi)過失上的當(dāng)然免責(zé)權(quán)利。
21世紀(jì)以來，國際海運業(yè)涌現(xiàn)出如恐怖活動造成貨損等新問題。聯(lián)合國大會于2008年通過《鹿特丹規(guī)則》。該規(guī)則有如下幾個重大變化：首先，《鹿特丹規(guī)則》在廢除過失免責(zé)之后，對于承運人的責(zé)任而言已經(jīng)回歸到完全過錯責(zé)任的歸責(zé)原則上，對于承運人的管貨義務(wù)實行的是完全過錯推定原則。其次，該規(guī)則還綜合了列舉式的立法模式，列舉15項法定免責(zé)事由，可以分為三大類：一是修正傳統(tǒng)免責(zé)事項，二是繼承傳統(tǒng)的免責(zé)條款，三是順應(yīng)新時代而新增加了部分免責(zé)事由。其中，再次將火災(zāi)免責(zé)事由納入到了公約，并且將火災(zāi)的免責(zé)限制在船上，不在區(qū)分到底是承運人還是承運人的人或雇傭人員，也刪除承運人本身的過失和私謀的例外情況，轉(zhuǎn)而將舉證責(zé)任分配給了索賠一方?？梢钥闯觥堵固氐ひ?guī)則》對于承運人的免責(zé)事由采取的是無過錯推定原則，舉證責(zé)任也更加明確。
三、有關(guān)國際海運承運人過失免責(zé)制度的外國立法比較研究
美國的過失免責(zé)制度依次體現(xiàn)于早期海運弱國時為維護(hù)貨主利益而制定的《哈特法》、1936年頒布的《海上貨物運輸法》，而隨著集裝箱化運輸?shù)钠占昂蛧H海運立法的不斷更新，隨著美國成為海運強(qiáng)國，1999年的《海上貨物運輸法》應(yīng)運而生，該法的明顯變化是直接廢除了承運人的航海過失免責(zé)制度，實行舉證責(zé)任的倒置。其中第9條37規(guī)定廢除了駕駛船舶和管理船舶的過失免責(zé)。美國海事立法的趨勢說明了過失免責(zé)制度的存廢與國家經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)。
法國海商法第21條和日本的《海上貨物運輸法》中第3條第二款中都可以看出承運人仍是不完全過失責(zé)任制度。
德國雖是《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》的締約國，但是德國在其商法典中建立一個新的責(zé)任模式。德國商法典第606條明確表明承運人要對貨物的運輸途中的過失行為承擔(dān)責(zé)任，也就排除承運人的過失免責(zé)制度的適用。
四、 對我國《海商法》過失免責(zé)制度的啟示
第一，雖然國際公約的發(fā)展趨勢為廢除了過失免責(zé)制度，但從世界上大多國家的立法來看，保留過失免責(zé)制度仍為世界主流。筆者認(rèn)為，我國應(yīng)保留過失免責(zé)制度，因為我國目前海運競爭力弱小，而且仍以低成本的出口型戰(zhàn)略作為發(fā)展道路，而且我國的保賠保險并不發(fā)達(dá)。
第二，縱觀國際公約立法，對免責(zé)制度的規(guī)定從列舉式立法發(fā)展到列舉式和抽象性相結(jié)合的立法體例。而我國《海商法》仍然為列舉式的立法，這樣不可能窮盡所有的情況，無法應(yīng)對司法中出現(xiàn)的新問題。因此，我國應(yīng)借鑒海牙與漢堡兩大規(guī)則的混合體制。
第三，我國《海商法》中的過失免責(zé)制度存規(guī)定不具體，極易造成司法裁量權(quán)過大。例如，針對火災(zāi)過失免責(zé)，條文中僅僅是表明火災(zāi)可以免責(zé)，但是沒有具體規(guī)定是船上亦或船外火災(zāi)能夠過失免責(zé)；管貨義務(wù)與管船義務(wù)的區(qū)分沒有具體標(biāo)準(zhǔn)。因此，我國應(yīng)盡快出臺相關(guān)司法解釋來規(guī)定這些問題。
第四，我國《海商法》只適用于海上運輸，我國應(yīng)當(dāng)盡快修改《海商法》，將其適用的范圍擴(kuò)大至國內(nèi)的水路運輸以及沿海的港口運輸領(lǐng)域中，從而構(gòu)建統(tǒng)一的海上運輸法律機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
[1]司玉琢：《海商法專論》（第二版），北京：中國人民大學(xué)出版社，2010年。
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【關(guān)鍵詞】
貿(mào)易周期；電子商務(wù)；發(fā)展策略
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)被廣泛的運用在國際貿(mào)易中，并對國際貿(mào)易活動產(chǎn)生了極為重要的影響。在國際貿(mào)易中，電子商務(wù)克服了空間的限制，將交易的時間大大縮短，從而降低了信息傳遞和產(chǎn)品的成本，推動國際貿(mào)易的發(fā)展。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢下，在電子商務(wù)的運用過程中，我國企業(yè)還面臨著諸多的困難，這已經(jīng)成為我國企業(yè)在國際貿(mào)易活動中迫切需要解決的問題。
1 電子商務(wù)與貿(mào)易周期關(guān)系分析
電子商務(wù)對于進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生著重要的影響。從貿(mào)易方式、貿(mào)易主體、貿(mào)易政策、貿(mào)易市場、貿(mào)易產(chǎn)品等都在發(fā)生著變化。消費者與生產(chǎn)者之間的距離也因電子商務(wù)而大大縮短，在一定程度上突破地區(qū)限制，有利于全球資源配置的優(yōu)化和全球統(tǒng)一市場的形成。跨國服務(wù)公司加速了全球信息流動的速度，從而導(dǎo)致這一新型企業(yè)組織形式的產(chǎn)生，向世界市場提供服務(wù)或者產(chǎn)品。通過現(xiàn)代信息技術(shù)這一手段，可以實現(xiàn)不同領(lǐng)域之間企業(yè)的互相交流，并在互相聯(lián)合之后形成合作組織，為市場提供更多、更好的服務(wù)和商品，在一定程度上擴(kuò)大了市場的范圍。電子商務(wù)使大多數(shù)的服務(wù)項目和一切可以數(shù)字化的產(chǎn)品進(jìn)行了國際貿(mào)易領(lǐng)域，尤其是一些在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中交易成本太高或者不能進(jìn)行交易的產(chǎn)品。電子商務(wù)實現(xiàn)了將物流作為根本、以信息流為核心、將商流作為主體的全新發(fā)展戰(zhàn)略，融合了展銷、等傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易的主要流程，并且中間商的的任務(wù)由信息網(wǎng)絡(luò)來擔(dān)任，在一定程度上降低了專業(yè)進(jìn)出口公司、商和貿(mào)易中間商的地位，從而實現(xiàn)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的變革。除此之外，“無紙化廣告”讓促銷成本降低，將產(chǎn)品的制造、銷售、運輸過程有機(jī)的與信息傳遞和處理系統(tǒng)相結(jié)合，從而在一定程度上降低了產(chǎn)品的采購成本。采用網(wǎng)絡(luò)直銷方式，可以有效的降低外貿(mào)企業(yè)的成本，在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化的票據(jù)、電子合同等的瞬間傳遞，將簽約成本降低的同時，也提高了交易效率。但是，由于交易目標(biāo)、交易方式以及交易者在電子商務(wù)中的虛擬化，也在一定程度上增加了國際貿(mào)易過程中的不確定風(fēng)險。
2 當(dāng)前貿(mào)易形勢下我國電子商務(wù)的發(fā)展策略
隨著在國際貿(mào)易領(lǐng)域中不斷的推廣和應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，促使國際電子商務(wù)市場領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，因此電子商務(wù)的發(fā)展策略和方向，一定會對貿(mào)易周期、貿(mào)易額度以及貿(mào)易環(huán)境產(chǎn)生著重要的影響。
2.1 國際電子商務(wù)發(fā)展與國民經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)
一個國家進(jìn)口周期的波動與其經(jīng)濟(jì)增長速度的變化有著密不可分的關(guān)系。一般來說，進(jìn)口貿(mào)易周期的波動是由經(jīng)濟(jì)增長周期來決定的，這是因為當(dāng)本國的經(jīng)濟(jì)增長速度快時，所消耗掉的資源也就更多，在本國在生產(chǎn)過程中，當(dāng)出現(xiàn)資源不足的現(xiàn)象時，就會強(qiáng)化進(jìn)口需求。此外，當(dāng)處于經(jīng)濟(jì)增長期時，人們收入水平和消費水平的提高也在一定程度上促進(jìn)了進(jìn)口量的增加。因此，基于進(jìn)口周期的國際電子商務(wù)，應(yīng)該將國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略作為基本出發(fā)點，對其發(fā)展環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)的分析之后，再根據(jù)國內(nèi)的實際情況來提出與之相適應(yīng)的發(fā)展策略。發(fā)展國際電子商務(wù)是提升一個國家競爭力的根本需要，關(guān)乎著國家的根本經(jīng)濟(jì)利益，因此，一定要將國家利益作為基本出發(fā)點，合理的確定中央和地方以及每個行業(yè)管理層之間的利益分配機(jī)制，將各方面的積極性充分調(diào)動起來，從而降低交易的成本，有效的提高貿(mào)易效率。
2.2 培養(yǎng)專業(yè)化優(yōu)勢，提高企業(yè)電子商務(wù)水平
電子商務(wù)的不斷發(fā)展，讓企業(yè)能夠輕易的了解市場信息和國際貿(mào)易市場的最新變化，精簡交易環(huán)節(jié)，從而提高貿(mào)易雙方的交易效率。所以，對于實力相對雄厚的大企業(yè)而言，一定要利用自身所具備的專業(yè)化優(yōu)勢和先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)積極開拓國際市場，提升企業(yè)的國際影響力，從而提高產(chǎn)品銷量。而對于中小企業(yè)而言，應(yīng)該通過影響力較強(qiáng)的第三方電子商務(wù)平臺，將自身所具備的產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，并且積極的融入國際市場，從而在國際市場中，提高企業(yè)的競爭力和應(yīng)變力，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.3 參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)，與國際市場接軌
不兼容于國際市場的電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)注一定會成為一個國家的企業(yè)進(jìn)入國際市場的絆腳石，為國家進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展造成阻礙，從而不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我國的政府和企業(yè)一定要進(jìn)一步的加強(qiáng)對國際標(biāo)準(zhǔn)的研究，并且積極的參與國際化標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而讓我國的企業(yè)能夠更好的融入國際市場，公平的參與國際競爭。
2.4 提高國際電子商務(wù)公共服務(wù)水平
國際貿(mào)易是一個集資金流、物流、信息流等多個流程為一體的復(fù)雜而繁瑣的過程。在這個過程中，會涉及到很多的部門，會有大量的文件、票據(jù)、單證等產(chǎn)生，因此，在貿(mào)易過程中，信息流起著至關(guān)重要的作用，一旦信息流受到阻礙，就會導(dǎo)致資金和物流的不通暢，從而影響貿(mào)易交易的正常進(jìn)行。而電子商務(wù)的服務(wù)水平和技術(shù)水平對于提高交易效率、保障貿(mào)易雙方有效的交流和溝通有著十分重要的作用。因此，政府應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)的實際需要和出口貿(mào)易發(fā)展的要求，加快外經(jīng)貿(mào)的官方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)腳步，從而為企業(yè)開展國際電子商務(wù)提供全方面的服務(wù)。
3 結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化時代的到來，電子商務(wù)以其獨特的優(yōu)勢對我國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著重要的影響。因此，將電子商務(wù)作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，不僅可以有效的提高我國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力，還能促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
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【作者簡介】
姓名：楊苗苗
性別：女
出生年月：1981年8月15日
籍貫：山東煙臺
民族：漢族
