首頁 > 優(yōu)秀范文 > 電子商務(wù)及應(yīng)用
時間：2023-07-03 09:41:34
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇電子商務(wù)及應(yīng)用范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，與電子商務(wù)相關(guān)的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類，如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一———電子貨幣在電子商務(wù)中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1. 電子貨幣的基本概念。電子貨幣作為當(dāng)代最新的貨幣形式，從20 世紀(jì)70 年代產(chǎn)生以來，其應(yīng)用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網(wǎng)上電子信用發(fā)展起來的，以商用電子機和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為手段，以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網(wǎng)上銀行進行的金融電子信息交換，電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比，具有保存成本低，流通費用低，標(biāo)準(zhǔn)化成本低，使用成本低等優(yōu)勢。尤適宜于小金額的網(wǎng)上采購。電子貨幣技術(shù)解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術(shù)問題，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業(yè)務(wù)的銀行，早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2. 電子貨幣的主要形式。電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡(如Mondex) 和數(shù)字方式的貨幣文件(如E-Cash 和Cyber-Coin) 。前者主要用于網(wǎng)下的支付，后者用于網(wǎng)上的支付。
Mondex 即是E - Mondex(電子現(xiàn)金) ，它的主要用途在于取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex 卡除了擁有現(xiàn)金的特性以外，同時還具有一個比現(xiàn)金更優(yōu)良的特點，即是它能安全地通過電子管道(如電話、因特網(wǎng)等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠(yuǎn)距轉(zhuǎn)值。我國的電子商務(wù)正在起步，網(wǎng)上金融服務(wù)開展較少，電子貨幣系統(tǒng)的建設(shè)進展緩慢。Mondex 是目前最接近于現(xiàn)金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發(fā)的在線交易用的數(shù)字貨幣。它是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發(fā)展
1. 電子貨幣的發(fā)展概況。電子貨幣的產(chǎn)生是經(jīng)濟和科技發(fā)展到一定程度的成果。電子貨幣的使用，一是可以最大限度地取代現(xiàn)金的發(fā)行，使得貨幣的發(fā)行費用降低;二是發(fā)行主體將由中央銀行向其他主體轉(zhuǎn)變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網(wǎng)上電子貨幣兩種?，F(xiàn)在，銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應(yīng)用。對于客戶來說，利用銀行卡購物付款、提現(xiàn)、存款、轉(zhuǎn)賬，方便快捷、安全高效，而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時，世界上由網(wǎng)上電子貨幣帶動的網(wǎng)上金融服務(wù)正在迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)在2000 年占傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)量的10 %～20 % ，其中美國的網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)發(fā)展最快，歐洲國家也在大力發(fā)展; 在亞洲，新加坡等是發(fā)展電子貨幣的先進地區(qū)。新加坡貨幣委員會的官員稱，該國將力爭于2008 年全部改用電子化貨幣，貨幣將包括一種“電子數(shù)字脈沖”，發(fā)射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手表上，然后發(fā)射脈沖信號進行支付活動，屆時所有商業(yè)和服務(wù)機構(gòu)都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出，電子貨幣的應(yīng)用范圍將越來越廣，推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發(fā)展情況。從總體上講，我國電子貨幣的發(fā)展情況相對于發(fā)達國家起步較晚，尚處于起步階段，網(wǎng)上金融服務(wù)開展較少，電子貨幣系統(tǒng)的建設(shè)進展緩慢。由于國情的緣故和信用概念在中國商品經(jīng)濟發(fā)展初期沒有市場基礎(chǔ)，一直到20 世紀(jì)90 年代中后期，隨著金融體制改革的深化，銀行被推向市場，商品經(jīng)濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發(fā)展策略。
在我國，目前發(fā)展的重點主要仍在信用卡業(yè)務(wù)上。我國的第一張銀行信用卡，是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發(fā)行的“中銀卡”，與國外相比，銀行信用卡發(fā)展歷史很短。近年來我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，到2001 年6 月底，全國共有55 家金融機構(gòu)開辦了銀行卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元，僅2003 年上半年交易總額達48532 億元，比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網(wǎng)點12. 9 萬個，商戶約10 萬戶;各金融機構(gòu)共安裝自動柜員機4. 9 萬臺，銷售終端33. 4 萬臺。
3. 電子貨幣的發(fā)展趨勢。目前電子貨幣的發(fā)展十分迅速。據(jù)專家預(yù)測，美國在近十年內(nèi)可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進行，并且該發(fā)展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業(yè)交易。在我國，也有業(yè)內(nèi)人士分析電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展?？梢?，電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規(guī)范化的方向發(fā)展，支付方式也會趨于簡單化和統(tǒng)一化，電子貨幣必然有更廣闊的發(fā)展前景。
三、電子貨幣在電子商務(wù)中的應(yīng)用
面對已經(jīng)到來的數(shù)字化時代，隨著金融電子化和Internet 的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為一種新的貿(mào)易領(lǐng)域正在逐漸成為商務(wù)的一大發(fā)展趨勢。電子貨幣系統(tǒng)是電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)，只有正確認(rèn)識電子貨幣的優(yōu)勢，建立和完善電子貨幣系統(tǒng)，才能真正開展電子商務(wù)活動。 1. 電子商務(wù)流程的簡單描述。電子商務(wù)是一種采用最先進信息技術(shù)的買賣方式。整個電子商務(wù)過程并不是工業(yè)經(jīng)濟階段商務(wù)活動的翻版，電子商務(wù)是將“通信服務(wù)”、“數(shù)據(jù)管理服務(wù)”、“安全服務(wù)”等三項基本服務(wù)融為一體的商業(yè)服務(wù)。在電子商務(wù)過程中，消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)便會根據(jù)消費者的要求，尋找相關(guān)信息并提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認(rèn)，電子商務(wù)就會協(xié)助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業(yè)務(wù)。同時，為保證交易過程的安全，認(rèn)證機構(gòu)對在互聯(lián)
網(wǎng)上交易的買賣雙方進行認(rèn)證，確認(rèn)其真實身份。電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2. 電子貨幣與電子商務(wù)。電子貨幣與電子商務(wù)之間有著十分密切的關(guān)系。在電子商務(wù)中，網(wǎng)上銀行、在線電子支付和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等方面都發(fā)揮著重要的、不可缺少的作用。其中，作為支付工具的電子貨幣應(yīng)用的深度和廣度直接影響到電子商務(wù)的發(fā)展。我們通過電子商務(wù)的流程可以看到，電子商務(wù)不僅包括商品流、信息流、物流，同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中，不可避免地需要通過網(wǎng)絡(luò)進行貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣采用匿名的形式存儲在自己的硬盤上，并在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯(lián)系在一起，消費者可以在有關(guān)銀行開立賬戶，在需要使用電子貨幣的時候，可以安裝相應(yīng)的軟件或預(yù)存現(xiàn)金，但消費者與商家洽談好以后，簽定訂貨合同，就可以使用相應(yīng)的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認(rèn)證機構(gòu)保證了交易過程的安全。
3. 應(yīng)用中出現(xiàn)的問題及解決方案。電子貨幣的應(yīng)用和發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)貨、現(xiàn)金交易成為可能，促進了企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)、營銷方式、結(jié)算方式的創(chuàng)新;而方便、快捷、輕松的購物方式，也將極大地刺激消費，擴大需求，給零售商帶來了無限商機;同時，由于實施開放式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，大大加劇了市場競爭，促使企業(yè)為市場提供優(yōu)質(zhì)價廉的商品、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在電子商務(wù)中，使用電子貨幣進行支付與傳統(tǒng)的貨幣支付方式相比有許多的優(yōu)勢。首先，在同樣的空間內(nèi)，電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統(tǒng)貨幣面值是有限的。其次，電子貨幣受時空的限制比較小，能夠通過通訊系統(tǒng)在短時間內(nèi)進行遠(yuǎn)距離傳遞。第三，電子貨幣可以采用計算機進行管理，彌補了傳統(tǒng)貨幣管理成本高的缺憾。第四，電子貨幣的匿名性比傳統(tǒng)貨幣要強，避免了面對面的交易。另外，作者還認(rèn)為，電子貨幣與傳統(tǒng)的貨幣相比具有信息承載量比較大的優(yōu)點。通過在交易過程中使用電子貨幣，商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統(tǒng)交易方式更多的信息。例如，商家可以在網(wǎng)絡(luò)上迅速、及時地統(tǒng)計熱銷產(chǎn)品的銷售量，可以通過用戶注冊信息準(zhǔn)確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料，甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行后續(xù)的市場調(diào)查，以便提供更加便利的服務(wù)。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售后服務(wù)。
但是，就目前而言，作為支付工具的電子貨幣應(yīng)用于電子商務(wù)仍然存在一些缺陷。在這一問題上，普遍存在著很多觀點。比如，安全問題、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、電子商務(wù)的發(fā)展還不很成熟、系統(tǒng)可靠性、安全性以及數(shù)字認(rèn)證技術(shù)等，這些問題的出現(xiàn)都將會對電子貨幣的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發(fā)展，必須盡快解決出現(xiàn)的這些問題。不僅要加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及率;同時要積極發(fā)展電子商務(wù)，進而帶動電子貨幣的發(fā)展;另外，也要盡快出臺并且完善相應(yīng)的法律、法規(guī)，給網(wǎng)絡(luò)安全提供相應(yīng)的法律保障，規(guī)范網(wǎng)上交易程序，正確使用數(shù)字證書。
另外，作者通過對電子貨幣的研究，認(rèn)為電子貨幣的產(chǎn)生和應(yīng)用對傳統(tǒng)的價值經(jīng)濟學(xué)和貨幣銀行學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。未來的發(fā)展，將會由于電子貨幣的應(yīng)用，使得中央銀行不能再通過調(diào)節(jié)貨幣的發(fā)行量這一手段來調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟，新的價值經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)將會產(chǎn)生，通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋，以適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。電子貨幣將會形成一門全新的學(xué)科，沖擊經(jīng)濟金融界的傳統(tǒng)理論、理念。
四、結(jié)束語
拓展電子貨幣的業(yè)務(wù)是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。隨著不斷加快的經(jīng)濟全球化進程以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，貨幣金融體系電子化的實現(xiàn)將是一個必然趨勢。目前，與信息技術(shù)有關(guān)的電子商貿(mào)、電子商務(wù)、基于安全數(shù)據(jù)交換協(xié)議的各類網(wǎng)上購物系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷等活動的不斷興起，使得原先的計算機應(yīng)用系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展和需求。相信在不久的將來，在電子商務(wù)不斷發(fā)展的帶動下，電子貨幣也將會在社會經(jīng)濟生活中得到更加全面的發(fā)展。
參考文獻
1. 余旭濤，沙濟彰. 電子貨幣的技術(shù)問題. 河海大學(xué)常州分校學(xué)報，2000 (1)
2. 翟鳳榮. 電子貨幣與電子支付. 價值工程，2000 (5)
3. 白靜. 試論電子貨幣及其在我國的發(fā)展. 甘肅理論學(xué)刊，2001 (5)
4. 陳紅. 電子貨幣發(fā)展情況初探. 廣西金融研究，2001
5. 許小勇. 電子貨幣的發(fā)展及其風(fēng)險防范. 浙江金融，2001 (2)
對于當(dāng)前的企業(yè)而言，想要在移動電子商務(wù)環(huán)境里獲取成功的營銷活動，主要是要同消費者之間創(chuàng)建一種互動交流的模式，而且要獲得消費者的信任。以移動電子商務(wù)技術(shù)與平臺為條件，同意企業(yè)營銷人員隨時定位目標(biāo)消費者并與其進行對話，形成互動，透過真誠的交流獲取消費者的信賴，進而較好的完成企業(yè)營銷目標(biāo)。
1 移動電子商務(wù)互動營銷
企業(yè)在商務(wù)活動當(dāng)中，運用移動電話、電腦或個人數(shù)字助理等通信設(shè)備和通信終端，同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進行的有效結(jié)合即為移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)的應(yīng)用平臺包括移動短信、語音應(yīng)答和移動網(wǎng)絡(luò)接入等等，而實現(xiàn)技術(shù)則包括了無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）、通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）、移動IP技術(shù)、“藍牙”（Bluetooth）技術(shù)、移動定位系統(tǒng)技術(shù)、4G移動通信系統(tǒng)等。
通過移動電子商務(wù)以及環(huán)境下的互動營銷活動，則是運用移動終端設(shè)施為載體，同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合并以移動通信網(wǎng)絡(luò)為前提，在信息反饋方面從消費者的角度開始，而移動營銷是以到達用戶前開始，這也是二者之間最本質(zhì)的差別。通過移動電子商務(wù)為媒介所執(zhí)行的互動營銷活動，在應(yīng)用環(huán)境、終端以及網(wǎng)絡(luò)特征方面同傳統(tǒng)的移動營銷具有一定的區(qū)別，在特征方面已經(jīng)具備了直接、及時、定向和個性化的特點，同應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介相比具有較大的進步。
企業(yè)在應(yīng)用移動電子商務(wù)為媒介下想要令互動營銷活動獲得成功，就要活得消費者的認(rèn)可，這也成為了營銷活動實施獲取成功的前提條件。確保消費者獲得具有價值的信息。并且，對于消費者的信息管理必須具備保密性，絕對不可以將消費者的私密資料外漏，以便可以讓消費者更加良好的體驗互動營銷活動。
2 移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
首先，以移動運營商為主的模式。由于通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得移動運營商面對著電信產(chǎn)業(yè)重組形成的競爭以及4G網(wǎng)絡(luò)形成的市場地位下降的兩大問題，而在發(fā)展模式上應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下兩點：
2.1 對服務(wù)提供商的差別化策略。
面對具有較大核心競爭力的供應(yīng)商來講，運營商提高了彼此之間的合作和協(xié)商，給其服務(wù)給予了應(yīng)有的平臺與技術(shù)支持。面對中小型提供商，提高本身的控制能力，擴大權(quán)限，給予相應(yīng)的營銷權(quán)利，盡可能把利潤來源捆綁在話費方面，不僅提升了自身的獲利能力，還提供了較好的服務(wù)產(chǎn)品，符合客戶多樣化的要求，提升了人均的消費能力。運用鎖定效應(yīng)，讓話費營銷組合更加豐富，在行業(yè)中讓消費者轉(zhuǎn)網(wǎng)。
2.2 提高4G新業(yè)務(wù)的滲入
運營商應(yīng)當(dāng)參考國外的經(jīng)驗，對于客戶提供更加細(xì)致的服務(wù)，有效運用本身的特點，將視頻通話、手機電視、手機游戲等相關(guān)業(yè)務(wù)做好。站在客戶的角度，手機報、短信廣告、在線導(dǎo)航、天氣預(yù)報等服務(wù)均源自于移動運營商，而實則外包給一些中小型服務(wù)提供商。對于特殊的應(yīng)用開發(fā)而言，運營商、設(shè)備制造商、服務(wù)提供商或許會需要一些技術(shù)上的協(xié)作，所以移動運營商還需要同設(shè)備制造商對一些兼容、標(biāo)準(zhǔn)方面的問題進行協(xié)作。
其次，源于WAP業(yè)務(wù)模式。這樣的模式指的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在移動網(wǎng)絡(luò)方面的擴展。4G網(wǎng)絡(luò)令WAP應(yīng)用里的速度和資費問題獲得了解決。而源于WAP業(yè)務(wù)的模式也將為變成移動電子商務(wù)的主要角色。移動網(wǎng)絡(luò)特殊運作模式主要是以門戶網(wǎng)站為代表的內(nèi)容服務(wù)及在線電子商務(wù)較易平臺類的服務(wù)。
2.2.1 網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)模式
（1）只要創(chuàng)建起獨立的WAP服務(wù)器，向運營商支付接入費用，就能夠?qū)⒐潭ɑヂ?lián)時代匯聚的不同源于網(wǎng)頁服務(wù)的特點在移動WAP網(wǎng)上實現(xiàn)；
（2）服務(wù)提供商可以查到直接由消費者獲得利潤的經(jīng)營模式，比如手機網(wǎng)游充值卡、會員制、網(wǎng)絡(luò)廣告收入等等；
（3）由于百度等一些巨頭向移動網(wǎng)絡(luò)進攻，令一些運營商較難同這些業(yè)務(wù)擴張后的移動門戶相抵抗。巨頭企業(yè)的特色服務(wù)依舊會吸引很多客戶的目光，并且固網(wǎng)也將客戶的習(xí)慣養(yǎng)成，再加之品牌的優(yōu)勢，使得運營商較難在競爭中獲得勝利?？墒沁@方面網(wǎng)站在復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的同時，還應(yīng)當(dāng)對移動網(wǎng)絡(luò)的特殊性提升活力能力。
2.2.2 交易平臺服務(wù)模式
對于電子商務(wù)交易平臺的所有交易來講，都無法欠缺支付環(huán)節(jié)，而移動時代不但完成了人機對應(yīng)，并且由于具備了手機號碼這個無法偽造的認(rèn)證，有些微支付能夠直接通過手機銀行或者話費余額進行抵扣。所以，在移動時代里，手機交易要遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)更為安全、快捷。所以，運營商在移動電子商務(wù)在線教育范疇的利潤就尤為可觀。它不但能夠從平臺企業(yè)獲得認(rèn)證服務(wù)以及短信服務(wù)費用，還能夠通過用戶的手機銀行獲取融資，并且還不會產(chǎn)生信息獲取的時空束縛。移動用戶透過無線互聯(lián)網(wǎng)，能夠完全實現(xiàn)無論何時、無論何地的商務(wù)活動，更加便捷的審查自己的購買行為，較大的滿足了消費者不同的需求。
3 結(jié)束語
總而言之，只有移動電子商務(wù)持續(xù)在平臺與技術(shù)方面有所進步，企業(yè)在進步的同時要充分運用移動電子商務(wù)，并加以完善，才能讓應(yīng)用模式持續(xù)改進，才能給企業(yè)的發(fā)展給予更大的發(fā)展空間。
參考文獻
[1]劉艷彬，袁平.網(wǎng)絡(luò)時代營銷理論的新發(fā)展：互動導(dǎo)向[J].稅務(wù)與經(jīng)濟，2010（04）：98.
[2]王嬌，唐守廉，楊桓.移動營銷活動模式研究[J].移動通信，2011（09）：57-59.
[3]汪禮俊，廖瑾.移動電子商務(wù)：現(xiàn)代生活的新詮釋[J].上海信息化，2010（05）：138.
作者簡介
中圖分類號：F830 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02
引言
信息技術(shù)的應(yīng)用使人類社會走向了數(shù)字化社會，使工業(yè)生產(chǎn)走向了自動化、智能化，生產(chǎn)效率大大提高，在日常辦公中的應(yīng)用則實現(xiàn)了無紙化、便捷化辦公，工作質(zhì)量明顯提高。信息技術(shù)與商務(wù)活動的融合則帶來了電子商務(wù)，改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動交易、支付、溝通方式，它作為新型貿(mào)易模式，使國際貿(mào)易走向了一個新階段。電子商務(wù)在全球經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著積極作用，進一步擴大了貿(mào)易范圍，提升了貿(mào)易效率。從國際貿(mào)易發(fā)展格局來看，不久的將來電子商務(wù)將全面融入國際貿(mào)易中，成為主流商務(wù)模式，因此我國在國際貿(mào)易中應(yīng)積極應(yīng)用電子商務(wù)。
一、國際貿(mào)易的概念和特點
國際貿(mào)易是跨越國境的商品和服務(wù)交易活動，國際貿(mào)易活動能夠調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素利用率，改善國際間供求關(guān)系，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，增加財政收入，是國際分工基礎(chǔ)上各國間相互聯(lián)系的主要形式，它反映了世界各國在經(jīng)濟上的相互依賴關(guān)系。國際貿(mào)易按照貿(mào)易類型可分為：進口貿(mào)易、出口貿(mào)易。進口貿(mào)易是將其他國家的商品或服務(wù)引進到本國市場銷售；而出口貿(mào)易則是指將本國商品或服務(wù)輸出到其他國市場進行銷售。按照貿(mào)易商品形態(tài)劃分可分為：有形貿(mào)易和無形貿(mào)易[1]。有形貿(mào)易是指進行實物商品進出口貿(mào)易；無形貿(mào)易則是指沒有實物形態(tài)的服務(wù)或技術(shù)進出口貿(mào)易。從當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展特點來看，仍屬于商品交換范疇，但它又與傳統(tǒng)國內(nèi)貿(mào)易活動有一定差異，要涉及到不同國家或地區(qū)政策措施、法律體系，由于文化、語言、社會習(xí)俗等方面存在差異，因此所涉及的問題遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜的多。另外，國際貿(mào)易交易中往往金額和交易數(shù)量巨大，所以風(fēng)險相對較高，且易受到國際社會環(huán)境、國際市場環(huán)境、雙方政治環(huán)境等因素影響，交易雙方承受的風(fēng)險遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大。另一方面，在貿(mào)易過程中不僅涉及交易雙方，同時還涉及運輸、融資、保險、商檢、海關(guān)等相關(guān)部門，交易復(fù)雜程度也要大于國內(nèi)貿(mào)易。新時代背景下國際貿(mào)易已步入新一輪增長期，對國際經(jīng)濟增長的拉動作用愈加明顯，貿(mào)易結(jié)構(gòu)走向高級化，技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易開始成為主流，所以傳統(tǒng)貿(mào)易模式已不能滿足國際貿(mào)易發(fā)展需求，電子商務(wù)融入國際貿(mào)易勢在必行。
二、電子商務(wù)的發(fā)展及特征
電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，是傳統(tǒng)商務(wù)活動的電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動過程通過電子交易方式進行交易活動和服務(wù)活動。目前主流電子商務(wù)模式有ABC、B2G、B2A、O2O、B2C、B2B、C2C等等[2]。從電子商務(wù)發(fā)展歷程來看，大致可分為五大階段。第一階段是電子郵件階段，這一階段人們在貿(mào)易活動中開始利用電子郵件進行通訊，以提高貿(mào)易活動中通訊速度和效率；第二階段是信息階段，一九九五年后internet技術(shù)得到了發(fā)展，廣泛應(yīng)用到了各個領(lǐng)域，Web技術(shù)為代表的信息系統(tǒng)在internet中開始流行起來，利用internet信息開始成為電子商務(wù)活動的一種趨勢。第三階段是Electronic Commerce階段，這一階段是電子商務(wù)發(fā)展的高峰期，在這一階段中世界各國均針對電子商務(wù)了相關(guān)政策，提出了電子商務(wù)發(fā)展議案，開始大范圍應(yīng)用電子商務(wù)進行商務(wù)活動。第四階段是全程電子商務(wù)階段，這一階段電子商務(wù)模式已基本走向成熟，大量服務(wù)軟件開始出現(xiàn)，為電子商務(wù)活動提供服務(wù)。第五階段是智慧階段，云技術(shù)、信息碎片技術(shù)融入其中，i-Commerce順勢而出，電子商務(wù)逐步擺脫傳統(tǒng)商務(wù)模式。電子商務(wù)的應(yīng)用節(jié)省了人力物力，降低了商務(wù)活動成本，增強了企業(yè)競爭力。
三、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
（一）對交易方式的影響
電子商務(wù)的應(yīng)用對經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)的促進作用十分明顯，傳統(tǒng)商務(wù)模式下國際貿(mào)易交易中交流溝通成本高、效率低、且具有一定滯后性，在貿(mào)易活動中一旦溝通不暢，易使企業(yè)錯過最佳商機，十分不利于企業(yè)在國際經(jīng)濟貿(mào)易市場中發(fā)揮優(yōu)勢，甚至?xí)蛊髽I(yè)遭受經(jīng)濟損失。另外，傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)模式中支付手段多為信用證、匯付、托收等方式，這類方式往往操作成本高，中介費用昂貴，且效率低，限制條件較多，具有一定局限很多時候交易中不能實現(xiàn)實時到賬[3]。而電子商務(wù)的應(yīng)用則大大壓縮了交易流程，提高了交易效率，通過在線支付即可完成交易活動。交易過程通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了不受時間、空間限制的實時溝通，大大提高了市場反饋速度，降低了國際貿(mào)易風(fēng)險。
（二）對國際貿(mào)易成本的影響
傳統(tǒng)國際貿(mào)易中通過電話、傳真交流效率低、易出錯，而面對面交流成本高，耗時長。企業(yè)追求的是利益最大化，想要實現(xiàn)利益最大化就必須控制貿(mào)易成本。電子商務(wù)融入國際貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易成本，網(wǎng)絡(luò)溝通節(jié)省了交通費、住宿費用、辦公費用。售前溝通交流實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)動態(tài)交流；售中在線支付縮短了貿(mào)易流程；售后在線技術(shù)支持提高了反饋速度，降低了服務(wù)成本。另一方面，從商品流通角度來講，電子商務(wù)在無形貿(mào)易中的應(yīng)用不僅縮短了商品流通環(huán)節(jié)，更節(jié)省了商品運輸費用，降低了貿(mào)易成本[4]。例如，虛擬服務(wù)、電子音像、軟件產(chǎn)品等商品流通中，都可以通過電子形式進行傳輸。此外，電子商務(wù)模式下，國際貿(mào)易活動對商務(wù)環(huán)境依賴性大大被削弱，有效控制了人工費用。
四、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
通過前文分析不難看出電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用所起到的積極推動作用。在不久的將來電子商務(wù)必然成為促進國際貿(mào)易發(fā)展的核心力量，電子商務(wù)全面融入國際貿(mào)易取得傳統(tǒng)商務(wù)模式已成為必然趨勢。目前美國、英國、德國、法國發(fā)達國家都已頒布電子商務(wù)發(fā)展綱要。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西方發(fā)達國家國際貿(mào)易活動中百分之九十二的企業(yè)通過電子商務(wù)來完成貿(mào)易活動。我國電子商務(wù)起步較晚相比之下企業(yè)對其認(rèn)知度仍比較低，國際貿(mào)易中我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率仍停留在百分之二十到三十之間，且應(yīng)用環(huán)境不健全，應(yīng)用范圍狹窄，應(yīng)用過程安全隱患大，缺乏專業(yè)人才。電子商務(wù)雖然削弱了對商務(wù)硬環(huán)境的依賴，但應(yīng)用過程中卻對軟環(huán)境還是有著一定要求。例如，安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、健全的物流機制、完善的電子支付模式等等[5]。我國企業(yè)想要在國際貿(mào)易活動中應(yīng)用電子商務(wù)必須更新觀念，加強電子商務(wù)建設(shè)，把合作伙伴、客戶、各相關(guān)部門利用電子商務(wù)串聯(lián)起來，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境。另外，企業(yè)應(yīng)加大投資力度，引用國際先進軟件和硬件設(shè)備，為電子商務(wù)活動開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。目前許多企業(yè)在硬件方面仍差強人意，存在較大安全隱患，引進先進硬件設(shè)備是電子商務(wù)應(yīng)用的首要任務(wù)。在加強硬件建設(shè)的同時，還必須要做好網(wǎng)絡(luò)安全防護，保障網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定，降低安全風(fēng)險。攜程網(wǎng)絡(luò)就曾因網(wǎng)絡(luò)安全問題造成APP和網(wǎng)站全面癱瘓，導(dǎo)致攜程股票下跌百分之十一，網(wǎng)絡(luò)癱瘓的十一個小時內(nèi)攜程平均每小時損失一百六十點四八萬美元，可見做好網(wǎng)絡(luò)防護的重要性。另一方面，想要有效將電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易活動中，發(fā)揮電子商務(wù)職能，離不開專業(yè)電子商務(wù)人才，不論電子商務(wù)應(yīng)用，還是建設(shè)都需要專業(yè)人才的支持。所以企業(yè)必須加強對人才的培養(yǎng)，組建專業(yè)電子商務(wù)團隊，通過人才加快電子商務(wù)應(yīng)用進程。從當(dāng)前世界經(jīng)濟發(fā)展格局來看國際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)形勢已不可逆轉(zhuǎn)，我國企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，必須加強電子商務(wù)建設(shè)，積極在國際貿(mào)易活動中融入電子商務(wù)。
五、結(jié)束語
電子商務(wù)全面融入國際貿(mào)易的趨勢已經(jīng)十分明顯，我國企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢，加強對電子商務(wù)的應(yīng)用，通過電子商務(wù)提供自身國際競爭力。相關(guān)專家預(yù)測，預(yù)計二零一七年，電子國際貿(mào)易額將超過千億美元，進行電子商務(wù)建設(shè)勢在必行。
參考文獻：
[1]歐陽青東.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展對策[D].湘潭大學(xué)，2012，13（11）：119-124.
[2]王紅玉.電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀探究[J].電腦知識與技術(shù)，2014，08：1951-1952.
[3]宋兵，戈雪梅.電子商務(wù)對中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響及對策[J].華東經(jīng)濟管理，2013，10：70-72.
關(guān)鍵詞：
國際貿(mào)易；電子商務(wù)；對外貿(mào)易；商業(yè)模式
近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起，在大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)技術(shù)支持下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，不管是產(chǎn)業(yè)層級還是產(chǎn)業(yè)規(guī)模都得到了大幅度的提升［1］。與此同時，國際貿(mào)易發(fā)展深入推進，在這樣的環(huán)境下，國際貿(mào)易企業(yè)要想在競爭中勝出，實現(xiàn)升級跨越發(fā)展，就要創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升自身綜合競爭力。
一、國際貿(mào)易發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系
國際貿(mào)易是我國對外經(jīng)濟發(fā)展的重要領(lǐng)域與方向，是我國對外經(jīng)貿(mào)交流的重要通道，通過國際貿(mào)易提升我國經(jīng)濟總體水平，完成供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，可以適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。電子商務(wù)強調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟體系，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn)，提高商業(yè)交流與處理效率［2］。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來講，電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運用，通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開展現(xiàn)代貿(mào)易，提升現(xiàn)代經(jīng)濟運行效率，激發(fā)市場發(fā)展活力，將商業(yè)流動的全過程納入科技范疇之中。從本質(zhì)來看，電子商務(wù)是我國適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，推動國際貿(mào)易發(fā)展的重要方式與手段。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)不斷完善提升，對于發(fā)展國際貿(mào)易而言，具有至關(guān)重要的意義，在國際貿(mào)易中運用電子商務(wù)理念與電子商務(wù)模式，可以有效提升國際貿(mào)易發(fā)展水平，推動國際貿(mào)易不斷提檔升級，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展趨勢與潮流，迎合國際化發(fā)展的大浪潮。
二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
1．市場進行了深度細(xì)分
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，伴隨著電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，消費市場被區(qū)分為不同的群體，在傳統(tǒng)消費市場中，消費者群體劃分并不明顯，而在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者群體劃分更具專業(yè)性和針對性，并產(chǎn)生了許多新興的消費增長點，并帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者的個人需求更多元和豐富，并通過網(wǎng)絡(luò)之間的無線連通功能，將處于不同地域的潛在消費者聯(lián)系到了一起，形成了集聚和規(guī)模效應(yīng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，國際貿(mào)易占據(jù)著重要地位與格局，但是電子商務(wù)的產(chǎn)生，正在改變這種格局［3］。在新技術(shù)的支撐與引領(lǐng)下，國際貿(mào)易市場正在逐步細(xì)分，傳統(tǒng)的粗放貿(mào)易模式，顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代國際市場需求?；诖?，國際貿(mào)易經(jīng)營者必須認(rèn)識到電子商務(wù)的重要價值，提高電子商務(wù)技術(shù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用比重，推動傳統(tǒng)貿(mào)易形式的升級跨越發(fā)展。
2．市場敏感度更高
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)對其產(chǎn)生了較大影響，市場行為越來越感性化。在互聯(lián)網(wǎng)中，資源具有無限性，消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)接觸到海量的商品和信息，消費行為趨于感性化，市場敏感度更高，而且在互聯(lián)網(wǎng)交易過程中，通過網(wǎng)絡(luò)支付方式，也能起到促進消費的作用，對于電子商務(wù)發(fā)展具有很強的推動作用。電子商務(wù)帶給國際貿(mào)易最大的變化，就在于信息資源的流通。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式下，信息呈現(xiàn)阻塞的局面，信息流暢度不高，導(dǎo)致國際貿(mào)易機會不多。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代國際貿(mào)易格局正在轉(zhuǎn)變，市場對于信息的敏感程度越來越高，在這樣的電子商務(wù)平臺與環(huán)境下開展國際貿(mào)易，更要及時進行調(diào)整與轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新時代的要求。
3．產(chǎn)業(yè)隔閡正在逐漸消失
由于電子商務(wù)的影響，國際貿(mào)易之間的產(chǎn)業(yè)隔閡正在逐漸消失，很多商家通過眾籌等方式，滿足了網(wǎng)絡(luò)市場的多樣化需求，市場也通過網(wǎng)絡(luò)與商家進行深度交流，進而影響到商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)［4］。與此同時，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，成為電子商務(wù)和市場的紐帶，在電商交易過程中，發(fā)揮著舉足輕重的作用，市場的習(xí)慣和意見，也會對國際物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生較大的影響。在傳統(tǒng)的消費和經(jīng)營模式下，不同產(chǎn)業(yè)之間存在著明顯的隔閡，但是在電子商務(wù)時代，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在消除不同產(chǎn)業(yè)之間的隔閡，開展國際貿(mào)易，要發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)這種潮流，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的變革，提升國際貿(mào)易層次和水平，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需求，提高國際貿(mào)易綜合層級。
三、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀
在我國國際貿(mào)易中，電子商務(wù)的應(yīng)用比重并不高，而且存在著諸多不足，亟待提檔升級［5］。作為一種現(xiàn)代經(jīng)營模式，電子商務(wù)在我國起步比較晚，發(fā)展程度相對較低，從世界范圍內(nèi)來看，電子商務(wù)在美國、歐洲、日韓等地區(qū)發(fā)展較快，走在了世界的前列。我國處于亞太地區(qū)，由于人口眾多，電子商務(wù)發(fā)展也比較快，但是在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用并不夠多，總體水平仍有待提升。我國電子商務(wù)歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，勢頭十分迅猛，據(jù)統(tǒng)計，我國電商規(guī)模每年都以約40％左右的速度增長，在整個經(jīng)濟體系中，占據(jù)著十分重要的作用。但是不容忽視的是，我國電子商務(wù)發(fā)展層級相對較低，發(fā)展方式相對較為粗獷，特別是在國際貿(mào)易領(lǐng)域，應(yīng)用程度仍然比較低，有著十分廣闊的空間。我國著名電子商務(wù)經(jīng)濟分析師馮林認(rèn)為，在世界經(jīng)濟體系內(nèi)，我國是一個重要的開拓者，主要方式就是通過國際貿(mào)易來實現(xiàn)，特別是自從2008年金融海嘯以來，我國在世界經(jīng)濟體系中的作用日益凸顯，電子商務(wù)也成為助推企業(yè)發(fā)展的有力引擎，電子商務(wù)特別給中小企業(yè)帶來了發(fā)展契機，但是在國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)應(yīng)用仍有待提高。同樣，需要看到的是，近年來隨著我國通信等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我國與世界貿(mào)易在電商應(yīng)用方面，正在逐漸接軌，電子商務(wù)完成的進出口貿(mào)易總額，占到全國貿(mào)易總額的10％以上，并且呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢，取得了不錯的成果。此外，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，給我國同世界國家進行貿(mào)易對接奠定了基礎(chǔ)，對于提高我國對外經(jīng)貿(mào)層級和水平都具有十分重要的作用。
四、運用電子商務(wù)提升國際貿(mào)易層級的策略
1．明確現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標(biāo)
在國際貿(mào)易領(lǐng)域，運用電子商務(wù)開展經(jīng)濟管理，要進一步明確經(jīng)濟管理目標(biāo)。通過電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析，可以對經(jīng)濟目標(biāo)進行更為精準(zhǔn)的定位，提升經(jīng)濟管理效能。在經(jīng)濟管理目標(biāo)設(shè)計過程中，利用電子商務(wù)可以實現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評，明確經(jīng)濟管理目標(biāo)，整合相關(guān)資源要素，實現(xiàn)經(jīng)濟管理資源的優(yōu)化配置，綜合利用［6］?；诖?，利用電子商務(wù)開拓國際貿(mào)易，可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，進一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標(biāo)，提升管理層級與水平。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，并且被廣泛運用到國際貿(mào)易領(lǐng)域，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代國際貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營需求?；诖?，在細(xì)分市場和經(jīng)營領(lǐng)域的前提下，要求國際貿(mào)易企業(yè)明確自身經(jīng)濟管理目標(biāo)，對自己在國際產(chǎn)業(yè)鏈條中的位置，有一個準(zhǔn)確的定位，通過打通上下游供應(yīng)鏈條，實現(xiàn)自己產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，提升自身綜合競爭力，傳統(tǒng)的粗放貿(mào)易模式，也將逐步被現(xiàn)代電商市場所淘汰。在國際貿(mào)易定位過程中，我國企業(yè)要發(fā)揮和突出自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)市場薄弱點，進行精準(zhǔn)突破，抓住升級發(fā)展機遇，推動企業(yè)層級不斷提升。
2．建立完善電子信息系統(tǒng)
對于國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)而言，構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng)，對于國際貿(mào)易企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的來臨，電子信息技術(shù)開始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢，利用電子信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟規(guī)范化運作與管理［7］。通過整合經(jīng)濟管理信息資源，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行有效分析，可以為國際經(jīng)濟管理活動提供科學(xué)的決策依據(jù)，明確未來發(fā)展方向與管理工作重點。隨著現(xiàn)代化信息建設(shè)進程的推進，我國很多企業(yè)都建立了自己的電子交易系統(tǒng)，在下一步國際經(jīng)貿(mào)交流中，企業(yè)要進一步完善電子交易信息系統(tǒng)，與國際先進企業(yè)進行接軌，提升自動化交易水平，提高現(xiàn)代化信息建設(shè)進程，通過硬件建設(shè)與軟件對接，融入世界貿(mào)易市場，在世界貿(mào)易體系中，尋求自身的發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。在國際貿(mào)易過程中，要充分重視大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，通過現(xiàn)代化技術(shù)提高信息交往能力，提升綜合國際貿(mào)易實力。
3．利用電子商務(wù)優(yōu)化管理流程
發(fā)展國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)不是一個孤立的工作，而是一個體系性的工程。利用電子商務(wù)開展創(chuàng)新商業(yè)模式，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，強化經(jīng)濟管理的過程控制，將經(jīng)濟管理中存在的風(fēng)險和不確定降到最低，實現(xiàn)經(jīng)濟體系的整合與理論，打通不同部門與不同經(jīng)濟要素之間的聯(lián)通，構(gòu)建立體化的經(jīng)濟管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范管理流程，實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的總體提升［8］。規(guī)范企業(yè)信息管理流程，是電子商務(wù)環(huán)境下，對國際貿(mào)易企業(yè)提出來的另一個要求。從目前我國實際情況來看，國際貿(mào)易正在與電子商務(wù)出現(xiàn)深度融合的態(tài)勢，通過優(yōu)化管理流程，可以實現(xiàn)現(xiàn)代公司治理目標(biāo)，通過電子商務(wù)理念和科技的導(dǎo)入，可以掌控企業(yè)發(fā)展與管理的節(jié)點，提升企業(yè)綜合競爭力，適應(yīng)現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境。
4．建立統(tǒng)一的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著全球化與國際貿(mào)易的發(fā)展，在不同經(jīng)濟體中構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實需求。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以實現(xiàn)國際貿(mào)易的規(guī)范化運營與操作，也能減小商業(yè)對接與交流成本，提升經(jīng)濟運行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟管理體系下，建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高經(jīng)濟要素的流動性，推進經(jīng)濟的快速發(fā)展。不管是從行業(yè)組織還是管理者角度而言，構(gòu)建全球統(tǒng)一的經(jīng)濟管理標(biāo)準(zhǔn)，對于提升我國國際貿(mào)易企業(yè)的綜合發(fā)展水平，都具有至關(guān)重要的意義［9］。從國內(nèi)角度來看，由于法律和相關(guān)制度不健全，對于商品質(zhì)量還存在把關(guān)不嚴(yán)的情況，特別是在國際貿(mào)易交流過程中，知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用與交流不斷頻繁，我國對于知識產(chǎn)權(quán)的保護力度仍然有所欠缺，利用電子商務(wù)平臺與技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一的行業(yè)管理與經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，對于規(guī)范企業(yè)行為，提高我國對外貿(mào)易影響力都具有重要意義。
五、結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，在發(fā)展國際貿(mào)易過程中，探索經(jīng)濟發(fā)展的多元與創(chuàng)新模式，具有十分重要的意義。通過創(chuàng)新電子商務(wù)模式，進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，可以實現(xiàn)國際貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)展目標(biāo)，提高經(jīng)濟發(fā)展效益，實現(xiàn)生產(chǎn)效能的提升，滿足現(xiàn)代社會發(fā)展目標(biāo)，最終實現(xiàn)全面建成小康社會目標(biāo)，并完成“兩個一百年”戰(zhàn)略建設(shè)構(gòu)想。
參考文獻：
［1］崔彩周，陳啟明．跨境電子商務(wù)拓展國際空間面臨的挑戰(zhàn)［J］．商業(yè)研究，2016，（10）：171～177．
［2］喬陽，沈孟，劉杰等．電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀分析［J］．對外經(jīng)貿(mào)，2012，（3）：39～41．
［3］聶純．電子商務(wù)影響下的國際貿(mào)易創(chuàng)新探究［J］．中國商論，2016，（29）：21～22．
［4］蔣微．電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易運營趨勢管窺［J］．中國商貿(mào)，2015，（14）：95～97．
［5］陶?。娮由虅?wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新策略探索［J］．中國商論，2016，（17）：89～91．
［6］李駿陽．電子商務(wù)對貿(mào)易發(fā)展影響的機制研究［J］．商業(yè)經(jīng)濟與管理，2014，（11）：5～11．
［7］應(yīng)小凡．電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響與存在問題分析［J］．商業(yè)時代，2011，（11）：53～54．
電子商務(wù)互動營銷是指將移動終端作為載體，在移動通訊網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上所形成的精準(zhǔn)營銷，它具有實時性、互動性和個性化等特點。依靠移動電子商務(wù)互動營銷平臺的協(xié)助，企業(yè)營銷工作人員與客戶之間的交流渠道變得更加多樣化，在這種多樣化的交流過程中，企業(yè)能夠極大地提高自身商務(wù)營銷活動的有效性。
一、移動電子商務(wù)互動營銷平臺的基本特點
無論對于哪個企業(yè)來說，移動電子商務(wù)互動平臺的有效建設(shè)和維護是其實現(xiàn)良好營銷效果的首要環(huán)節(jié)，但是到底如何才能夠?qū)㈦娮由虅?wù)互動營銷平臺的功能和優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來并得到利用，這對于任何一個企業(yè)來說都是最迫切的難題。因此，我們必須積極探索移動電子商務(wù)互動營銷平臺的基本特征，這樣才能更好地發(fā)揮其功效。
1.獲取消費者信任
移動電子商務(wù)互動營銷平臺歸根結(jié)底還是屬于網(wǎng)絡(luò)范圍之內(nèi)的一種應(yīng)用性營銷平臺，整個營銷過程中都是基于消費者的充分信任而進行的，因此，消費者信任是它的基本特性，同時也是最關(guān)鍵的保障基礎(chǔ)。而移動終端設(shè)備具有高度的隱秘性，這就要求各個企業(yè)在運行當(dāng)中確保消費者的個人隱私不被泄露，并充分賦予消費者對于自己喜愛產(chǎn)品和服務(wù)的自由選擇權(quán)，這也是移動電子商務(wù)互動營銷活動開展過程的首要步驟。
2.保障消費者自由權(quán)
消費者在移動電子商務(wù)互動營銷平臺中開展采購活動時候應(yīng)當(dāng)享有高度的自由權(quán)，這些自由主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先是消費者可以任憑自己的喜好來自由選擇互動的時間地點及內(nèi)容；其次是消費者可以隨時取消自己的消費活動，撤銷時間和撤銷理由都是靈活的。也就是說，消費者的自由權(quán)在商務(wù)互動營銷平臺中得到了真正的尊重，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基本屬性。
二、移動電子商務(wù)互動營銷的營銷形式分類
1.二維碼掃描
移動二維碼指的是利用特殊幾何圖案的規(guī)律在一個平面中從二維方向分布的黑白相間的矩形陣記錄數(shù)據(jù)符號信息的條碼技術(shù)。它具有以下特點：由大量說明性文字組成，包含大量信息，可以迅速得到識別，且印刷方式具有多樣性。只要用戶的移動設(shè)備中帶有攝像頭設(shè)置并安裝了二維碼掃描軟件，便可以在攝像頭和軟件的幫助之下迅速識別二維碼信息并自動生成至手機，隨后即可以立刻進入信息互動環(huán)節(jié)。移動設(shè)備用戶在進入WAP網(wǎng)站后可以立刻看到與產(chǎn)品有關(guān)的信息，使消費者和企業(yè)之間的互動性增加。
2.短信網(wǎng)站
短信網(wǎng)址是以移動互聯(lián)網(wǎng)自然語言注冊網(wǎng)址為基礎(chǔ)，以SMS 短信方式進行無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的鏈接，由此建立移動網(wǎng)際協(xié)議以及域名體系。特別是在邁入3G和4G時代以后，短信網(wǎng)址已經(jīng)逐漸成為了最便捷的WAP鏈接傳輸途徑，用戶可以通過點擊短信中的WAP網(wǎng)址參與至營銷商戶所策劃的活動當(dāng)中，從而參與營銷活動的進行。在大部分情況下，都是通過WAP推送技術(shù)或下載JAVA插件的方式來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)址的搜索和查閱，從而起到信息輸出和傳播的效果。
3.移動商務(wù)領(lǐng)域
以實際存在的商圈作為基本參考模式，并虛擬的移動網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)實際存在的商圈來建立虛擬的商業(yè)設(shè)施，這種方式就叫做移移動商務(wù)領(lǐng)域。這種應(yīng)用模式的優(yōu)點在于：企業(yè)可以利用移動商圈中某些品牌的輻射力度及影響力度來提供相應(yīng)的服務(wù)和商品，通過這種方式實現(xiàn)具有針對性的營銷活動，在整個營銷過程中，消費者同時也能更好地取得本地商品及服務(wù)的信息。在這種移動商務(wù)領(lǐng)域的氛圍之下，企業(yè)可以更多創(chuàng)新的方式來進行營銷，實現(xiàn)服務(wù)的互動性和個性化，消費者也可以在這種多方互動過程中更高效地享受商圈服務(wù)。
三、如何提高移動電子商務(wù)互動營銷平臺的運行效能
1.提高對移動電子商務(wù)互動營銷模式應(yīng)用的重視程度
隨著我國信息技術(shù)的日益突破和更新，移動終端慢慢成變成了人們生活、學(xué)習(xí)和工作過程中的重要部分，并成為人們獲取情報和信息的一般途徑。但是移動電子商務(wù)互動營銷平臺并未真正引起大家的重視。一方面，大部分企業(yè)對于移動電子商務(wù)互動營銷平臺本身就不夠重視，認(rèn)為在它的幫助之下并不能有效改善企業(yè)的經(jīng)營效益，于是也不會加入過多的人力物力進行移動電子商務(wù)互動營銷平臺的建設(shè)；另一方面，部分企業(yè)雖然建立了具有企業(yè)特色的移動電子商務(wù)互動營銷平臺，但是對于平時的維護和管理并不夠重視，同樣也很難真正發(fā)揮出它的功能和效益。
2.提高對移動電子商務(wù)互動應(yīng)用模式選擇的重視程度
每個環(huán)境及行業(yè)都有自己的特點，當(dāng)然其相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)類別也是各不相同的，因此在對移動電子商務(wù)互動應(yīng)用模式進行選擇的同時，也應(yīng)該根據(jù)個體的差異來進行不同的分析和處理。就比如對于教育領(lǐng)域來說，WAP網(wǎng)站的方式更加適合于他們，它可以將教育機構(gòu)的有關(guān)情報和信息傳輸至網(wǎng)站上，并生成二維碼實現(xiàn)宣傳效果；而對于旅游領(lǐng)域來說，WAP PUSH的方式可能更加適合，這種方式在獲取信息方面更快速及便捷，有利于提高營銷活動的精確性。另外根據(jù)旅客對于旅游位置的具體需求，還可以使用電子商圈的方式來開展電子商務(wù)營銷活動。由此可見，在選擇移動電子商務(wù)互動營銷模式的過程中應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點來進行，并考慮該行業(yè)未來發(fā)展趨勢，確保營銷活動的順利進行。
四、結(jié)束語
若想有效提高移動電子商務(wù)互動營銷平臺的效能，僅僅從單方面入手是難以把握的，應(yīng)該從多個方面來著手進行，這樣才可以創(chuàng)造更加有效和便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷氛圍。并且對其他企業(yè)在實際運營過程中的經(jīng)驗和教學(xué)進行分析，吸取更好的經(jīng)驗和教學(xué)，以便快速提高有效性，并選擇與自身企業(yè)更相符的模式。并加強對于人力資源的管理及人才培養(yǎng)，以此來確保電子商務(wù)互動營銷平臺的效能得到充分發(fā)揮。
參考文獻：
[1]楊堅爭.移動電子商務(wù)營銷策略[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2013（02）.
電子商務(wù)是指企業(yè)、家庭、個人、政府以及其他公共或私人機構(gòu)之間通過以計算機為媒介的網(wǎng)絡(luò)進行的產(chǎn)品或服務(wù)的買賣活動。買賣的產(chǎn)品或服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)安排的，支付和產(chǎn)品或服務(wù)的最終交付則既可以在網(wǎng)上完成，也可以在網(wǎng)下完成。近年來，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，逐步滲透進入各行各業(yè)之中，但是，電子商務(wù)在體外診斷試劑流通領(lǐng)域卻一直履步維艱。
體外診斷是指在人體之外，通過對人體的樣品（組織、體液、血液、代謝物等）進行檢測而獲取臨床輔助診斷信息的產(chǎn)品。它是一種特殊的藥品或醫(yī)療器械。根據(jù)BOSTON咨詢公司數(shù)據(jù)，全球體外診斷市場規(guī)模達419億美元之巨，中國的體外診斷市場僅占國際市場的2%-3%。可以預(yù)見，隨著人民生活水平的不斷提高，體外診斷試劑的發(fā)展空間極大，其在疾病的預(yù)防、治療、診斷及發(fā)病機理的探討等諸多方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
一、體外診斷試劑電子商務(wù)現(xiàn)狀及原因分析
體外診斷試劑電子商務(wù)應(yīng)用有三個層次：第一層次是通過企業(yè)網(wǎng)站進行信息的；第二個層次是通過網(wǎng)絡(luò)進行信息服務(wù)；第三個層次是通過網(wǎng)絡(luò)完成從信息、獲取到促成交易等全過程[3]。據(jù)估算，我國有近百萬個醫(yī)藥公司和門店。其中，多數(shù)門店沒有開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，部分開展電子商務(wù)的公司也只是停留在第一層次。據(jù)統(tǒng)計，能夠達到第二個層次的獲批公司只有3715家，能夠達到第三層次的獲批公司僅有118家。
筆者抽樣調(diào)查某知名公司電子商務(wù)專員，該公司2011年體外診斷試劑電子商務(wù)銷售額約10萬人民幣，占總銷售額的0.04%。由此可見，電子商務(wù)在體外診斷試劑的銷售渠道中占比極低。經(jīng)過訪談分析，阻礙電子商務(wù)在體外診斷試劑流通領(lǐng)域發(fā)展的主要原因有以下十項。
1.體外診斷試劑是一種特殊的藥品和醫(yī)療器械。它具有醫(yī)藥的專屬性，即體外診斷試劑消費具有被動性和不可選擇性。體外診斷試劑歸屬于醫(yī)用耗材類。它的直接用戶是醫(yī)療機構(gòu)和普通消費者。多數(shù)診斷試劑的使用需要借助一些專業(yè)操作設(shè)備和判讀儀器。多數(shù)項目的檢測都必須在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)完成，消費者往往只能選擇是否進行檢測，而不能選擇使用哪種產(chǎn)品進行檢測，這種信息的不對稱使得患者只能被迫接受醫(yī)院已經(jīng)選擇的產(chǎn)品。另一方面，體外診斷試劑是通過招標(biāo)進入醫(yī)院的，這種招標(biāo)一旦完成，在一個較長的時期內(nèi)，供應(yīng)商會按計劃直接送貨上門，當(dāng)場驗收并以約定的方式進行結(jié)算。這些招標(biāo)、配送和結(jié)賬行為還是以傳統(tǒng)模式為主，整個過程很少使用電子商務(wù)。
2.體外診斷試劑是一種特殊的藥品和醫(yī)療器械。它具有醫(yī)藥的兩重性，且對產(chǎn)品質(zhì)量要求很高。體外診斷試劑的安全性和有效性非常重要，劣質(zhì)的產(chǎn)品將直接導(dǎo)致結(jié)果的錯誤并可能導(dǎo)致極為嚴(yán)重的診療事故。因此，醫(yī)院在采購診斷試劑后都要做一系列的評估工作，這些工作會持續(xù)較長的時間，同時也需要得到廠家的現(xiàn)場配合。因此，生產(chǎn)廠家十分注重與用戶的當(dāng)面溝通機會，甚至?xí)蓪Ｈ酸槍τ脩糸_展售前、售中及售后的全過程服務(wù)。
3.體外診斷試劑既具有及時性又具有時限性。體外診斷試劑具有及時性。當(dāng)患者痛苦不堪時，必須馬上檢測。這時，患者不可能花時間上網(wǎng)瀏覽比較哪種產(chǎn)品便宜、哪種產(chǎn)品好用，更不可能等上幾小時或幾天讓物流公司送貨。另一方便，體外診斷試劑的有效期并不長，所以多數(shù)用戶只能采用少量多次的方式訂購體外診斷試劑。因此，體外診斷試劑的經(jīng)營有很強的地域性，即主要依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行。
4.體外診斷試劑的流通渠道單一。體外診斷試劑是一種輔助診斷產(chǎn)品，它的測定和結(jié)果分析都要依靠專業(yè)人員。一項疾病的檢測通常需要輔助提供多項檢測指標(biāo)，這些指標(biāo)之間存在著很強的聯(lián)系，往往需要同一家生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進行聯(lián)合測定。這種復(fù)雜的采購工作只有專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)才能實施，而現(xiàn)有的非營利性醫(yī)療機構(gòu)的采購模式并不支持電子商務(wù)形式。
5.網(wǎng)絡(luò)被假藥、劣藥和保健品充實，引發(fā)信任危機。網(wǎng)絡(luò)中充實著各種醫(yī)藥廣告，這些廣告大多都存在夸大宣傳現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)廣告在不斷地混淆保健品、藥品和醫(yī)療器械的關(guān)系，常常出現(xiàn)以保健品充當(dāng)藥品、以消毒產(chǎn)品充當(dāng)醫(yī)療器械的案例。這些行為都嚴(yán)重違反了相關(guān)醫(yī)藥管理法規(guī)，會不斷地被查處和。同時，這些事件的不斷曝光也將引發(fā)醫(yī)藥電子商務(wù)的信任危機。
6.傳統(tǒng)模式的便利性促使醫(yī)藥電子商務(wù)優(yōu)勢減弱。我國有百萬余個醫(yī)院、醫(yī)藥公司和醫(yī)藥門店等，同時多數(shù)藥店都能夠提供藥物代購的服務(wù)。因此，傳統(tǒng)醫(yī)藥服務(wù)模式已經(jīng)非常完善和便捷，在這些方面絲毫不差于電子商務(wù)流通形式，這也使得醫(yī)藥電子商務(wù)的市場份額很難擴大。
［中圖分類號］F713.36 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］
2095-3283（2012）03-0039-03
作者簡介：喬陽（1974-），女，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學(xué)副教授，碩士，研究方向：經(jīng)濟管理；沈孟、劉杰、楊光、岳強，佳木斯大學(xué)2009級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。
基金項目：2011年佳木斯大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新項目：電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀研究（編號：Ds2011-012）。
進入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展并在國際貿(mào)易領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式受到了極大沖擊，推動了國際貿(mào)易向無紙化方向發(fā)展。電子商務(wù)為國際貿(mào)易發(fā)展既提供了難得的機遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。盡管我國電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展勢頭強勁。加入WTO十年后的今天，我國對外貿(mào)易在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位日益提升，如何應(yīng)對WTO和電子商務(wù)發(fā)展所帶來的雙重挑戰(zhàn)，變挑戰(zhàn)為機遇，不僅關(guān)系到中國外貿(mào)企業(yè)自身的前途和命運，同樣關(guān)乎我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的大局。因此，探討電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀，促進我國充分利用電子商務(wù)手段開展國際貿(mào)易具有重要的意義。
一、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
（一）積極影響
1.簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的主要影響在于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程發(fā)生了深刻變化。無紙貿(mào)易是國際貿(mào)易與電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。無紙貿(mào)易的核心是電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）技術(shù)的應(yīng)用，即利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中涉及的各方當(dāng)事人及各部門（如商檢、銀行、海關(guān)、稅務(wù)局和外匯管理局等）連接起來，通過信息數(shù)據(jù)的傳輸，取代了交易前準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同和履行合同等環(huán)節(jié)中使用的各種紙質(zhì)單證，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程、多邊以及自動完成交易。電子商務(wù)簡化貿(mào)易流程，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，減少人工操作的差錯，省時高效，顯著降低交易成本。電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
圖1 電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程圖
2.促進了國際貿(mào)易經(jīng)營主體多元化
首先，電子虛擬企業(yè)大量涌現(xiàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以將單個外貿(mào)公司聯(lián)合形成合作組織——電子虛擬公司，分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、資源共享、利益共沾，完成單個外貿(mào)公司無法實現(xiàn)的市場功能。
其次，中介型外貿(mào)公司減少。電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費者直接通過網(wǎng)絡(luò)接觸，對傳統(tǒng)國際貿(mào)易下中間商——中介型外貿(mào)公司的主體地位造成了沖擊，而新型中間商“電子商務(wù)運營商”大量涌現(xiàn)，為國際電子商的普及搭建了貿(mào)易平臺。
第三，中小企業(yè)成為國際貿(mào)易的重要主體。傳統(tǒng)國際貿(mào)易體制下，受進出口經(jīng)營權(quán)限制，實力雄厚的大型企業(yè)、跨國公司成為國際貿(mào)易的經(jīng)營主體，中小企業(yè)只能位居其后，貿(mào)易中介機構(gòu)在國際市場上發(fā)揮著十分重要的作用。電子商務(wù)降低了從事國際貿(mào)易的門檻，眾多中小型民營外貿(mào)公司甚至個人都可以通過電子商務(wù)平臺直接參與國際貿(mào)易，促使國際貿(mào)易的經(jīng)營主體日益多元化發(fā)展。
3.變革了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易以單向物流為主的運作方式，通過EDI和Internet完成全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上實現(xiàn)了將信息流、商流、資金流和物流整合為“四流一體”的全新經(jīng)營管理模式。傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的經(jīng)銷、和寄售業(yè)務(wù)大大減少，直接貿(mào)易成為重要貿(mào)易方式。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中的物質(zhì)、時間和空間對交易雙方的限制，促進了國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式發(fā)生深刻變革。
4.改變了國際貿(mào)易的監(jiān)管方式
電子商務(wù)推動了國際貿(mào)易向“無紙化”和“網(wǎng)絡(luò)化”方向發(fā)展，促使政府改變對國際貿(mào)易的監(jiān)管方式。在進出口通關(guān)、出口退稅、外匯核銷、申領(lǐng)發(fā)放進出口許可證、進出口商品檢驗檢疫、出口商品配額招標(biāo)和進出口海關(guān)統(tǒng)計等方面實現(xiàn)了電子化，大大提高了監(jiān)管效率。
我國從20世紀(jì)90年代開始分步驟實施“金”字工程，即“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金稅”，為國際貿(mào)易的監(jiān)管奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。1998年又正式啟動了“金貿(mào)”工程。2006年4月建成的中國國際貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用平臺——“貿(mào)自通”（Trade Matics），成為推動國際貿(mào)易信息化的政府平臺。通過以上工程的實施，將稅務(wù)局、外匯管理局、海關(guān)、商檢和銀行等部門與外貿(mào)公司聯(lián)系起來，實現(xiàn)了對國際貿(mào)易的動態(tài)監(jiān)管。
5.促進了服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易發(fā)展
在電子商務(wù)的推動下，國際分工全球化、虛擬化程度不斷提高，信息成為最重要的生產(chǎn)要素，國際分工的基礎(chǔ)從物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向信息資源，生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置，實現(xiàn)了帕累托改進。世界市場成為建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬全球電子市場。
國際分工和世界市場的新變化引起了國際貿(mào)易格局的變化。國際貨物貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位的商品由工業(yè)制成品轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品；服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展，尤其是包括技術(shù)與管理咨詢服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和法律服務(wù)等在內(nèi)的國際信息服務(wù)貿(mào)易迅猛發(fā)展；國際技術(shù)貿(mào)易向知識密集型和信息密集型方向發(fā)展，信息技術(shù)貿(mào)易獲得了長足發(fā)展，成為各國引進技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要途徑?？傊娮由虅?wù)使國際貿(mào)易呈現(xiàn)出貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易三分天下、齊頭并進的格局。
（二）消極影響
1.加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
第一，發(fā)達國家早已意識到互聯(lián)網(wǎng)對全球經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大影響，對內(nèi)加緊出臺政策促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)在國民經(jīng)濟各領(lǐng)域的應(yīng)用，對外積極參與制定全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)，以爭取在新一輪國際經(jīng)濟競爭中搶占制高點。即發(fā)達國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘，拉大與發(fā)展中國家的差距，加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
第二，發(fā)達國家憑借雄厚的資金和高新技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在電子商務(wù)競爭中占據(jù)了先機，貿(mào)易模式已逐步向國際電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進程遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)達國家。電子商務(wù)并不一定真正能給發(fā)展中國家創(chuàng)造“后發(fā)優(yōu)勢”，反而在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻，進一步惡化了發(fā)展中國家貿(mào)易條件。
2.造成國際貿(mào)易中大量稅款流失
電子商務(wù)在擴大國際貿(mào)易額的同時，也為企業(yè)國際避稅提供了可乘之機。各種避稅形式層出不窮，導(dǎo)致稅款大量流失。主要基于以下原因：
第一，電子商務(wù)環(huán)境下的交易活動具有無紙化和虛擬化的特點，貿(mào)易主體的經(jīng)營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定，增大了稅務(wù)機關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度，也難以確定國際稅收管轄權(quán)，易造成國際間的稅收沖突，國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。
第二，計算機加密技術(shù)的發(fā)展增大了稅務(wù)機關(guān)收集以及掌握納稅人交易信息的難度。
第三，稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，出現(xiàn)了稅收征管的缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。
第四，電子商務(wù)削弱了中介機構(gòu)在國際貿(mào)易中地位的同時，也使其代扣代繳和代收代繳的作用隨之減弱。
稅款的流失減少了國家財政收入，盡管世界各國已經(jīng)意識到該問題的嚴(yán)重性，但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻任重而道遠(yuǎn)。不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)海關(guān)、外匯管理部門和銀行等部門無縫銜接，還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）在國際貿(mào)易中各國應(yīng)用電子商務(wù)的水平并不均衡
美國、歐盟、加拿大和日本等發(fā)達國家在電子商務(wù)應(yīng)用方面明顯走在前列。亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展速度加快，是電子商務(wù)發(fā)展最具潛力的地區(qū)。非洲電子商務(wù)發(fā)展也有了明顯起色，但總體發(fā)展水平仍然較低。拉丁美洲電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象，阿根廷、巴西、智利和墨西哥互聯(lián)網(wǎng)的普及速度較快，四國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)占拉丁美洲互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的2/3。
中國電子商務(wù)的發(fā)展勢頭強勁。據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達7萬億元，同比增長46.4%。預(yù)計未來3～5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場仍將保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，平均增速將超過35%，2015年將達26.5萬億元。但應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，中國電子商務(wù)目前仍處于低級階段，其對國際貿(mào)易的影響僅限于傳統(tǒng)層面的國際貿(mào)易與電子化的國際貿(mào)易相混合的階段，但在國際貿(mào)易中的應(yīng)用前景廣闊。
中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林認(rèn)為，在中國加入WTO之初電子商務(wù)更多是扮演外貿(mào)企業(yè)的“市場拓展員”，而從2008年國際金融危機開始，大單變小單、長單變短單的海外買家采購趨勢使在線小額貿(mào)易成為新的增長點，電子商務(wù)靈活度高以及成本相對較低的優(yōu)勢使其再次推動了外貿(mào)企業(yè)、尤其是中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。
中國商務(wù)部在“十二五”開局年的一份《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》中明確提出，到2015年，中國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達80%以上；應(yīng)用電子商務(wù)完成進出口貿(mào)易額將占中國當(dāng)年進出口貿(mào)易總額的10%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的9%以上。
總之，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化發(fā)展程度的差距使全球電子商務(wù)發(fā)展水平參差不齊，進而導(dǎo)致其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水平不均衡。發(fā)展中國家在國際貿(mào)易電子化進程中仍處于弱勢地位。
（二）各國電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善
信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用與發(fā)展的必要條件。美國和歐盟對電子商務(wù)的推行與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是同步的。在亞洲，日本、新加坡、韓國等電子商務(wù)發(fā)展水平高的國家，都無一例外擁有完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。近年來，各國政府與國際組織相繼推出了一系列促進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的舉措。
例如，美國政府倡議各國開放通信事業(yè)進行公平競爭，并于1997年3月向世貿(mào)組織提出信息產(chǎn)品免稅的建議。新加坡政府設(shè)立了20億美元的專項基金用于系統(tǒng)建設(shè)和計算機應(yīng)用普及。在中國，電子商務(wù)被列為“十二五”規(guī)劃國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。為與世界接軌，中國大規(guī)模的投資信息高速公路建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的實際利用率已逐步與世界拉近，在光纜鋪設(shè)和通信衛(wèi)星等高速通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也取得了長足的進展。
（三）以EDI為代表的信息技術(shù)發(fā)展相對成熟
由于參與電子商務(wù)的各方是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界貿(mào)易活動的翻版，信息技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用所面臨的關(guān)鍵問題。EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是信息技術(shù)向貿(mào)易領(lǐng)域滲透并與國際貿(mào)易實務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。20世紀(jì)60年代末歐美提出了EDI的概念，時至今日，EDI歷經(jīng)萌芽期、發(fā)展期已步入成熟期?；ヂ?lián)網(wǎng)EDI開始出現(xiàn)，取代了傳統(tǒng)的專用增值網(wǎng)（Value Added Network ，VAN）。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全性的日益提高，互聯(lián)網(wǎng)將成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_。英國的EDI專家明確指出：“以現(xiàn)有的信息技術(shù)水平，實現(xiàn)EDI已不是技術(shù)問題，而僅僅是一個商業(yè)問題”。
三、未來國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢——無紙貿(mào)易
以上基于電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，可以預(yù)測“無紙貿(mào)易”已成為未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。無紙貿(mào)易是國際貿(mào)易與電子商務(wù)、電子政務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，目前尚無統(tǒng)一的定義，EDI也被普遍地稱為無紙貿(mào)易。無紙貿(mào)易可以理解為交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易，從需求計劃、交易互換、海關(guān)報關(guān)、稅務(wù)到銀行支付成為一個無縫的業(yè)務(wù)流程。
［參考文獻］
［1］李輝作.電子化國際貿(mào)易［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2010.
［2］應(yīng)小凡.電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響與存在問題分析［J］.商業(yè)時代，2011（11）.
［3］祝雅輝.國際電子商務(wù)貿(mào)易［M］.上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2008.
［4］王雯.淺談電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用和影響?yīng)跩］.科技資訊，2011（27）.
Abstract: e-commerce application has brought new opportunities and challenges in international trade for the development of international trade. E-commerce is set off a new revolution in the field of international trade. This paper attempted to analyze the profound impact on which e-commerce exert international trade from different angles, investigated the application status of e-commerce in international trade, and prospected international trade development trend.
Key words: international trade；e-commerce；paperless trading（責(zé)任編輯：陳鴻鵬）
(上接第36頁)
（四）充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會職能
應(yīng)加強農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和出口的組織化程度，在塔城、伊犁等農(nóng)產(chǎn)品出口重點區(qū)域建立農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會。協(xié)會一方面指導(dǎo)貿(mào)易合同的組織執(zhí)行與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面為出口企業(yè)降低組織、運營成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性提供技術(shù)支持。農(nóng)產(chǎn)品出口行業(yè)協(xié)會還應(yīng)在加強企業(yè)間的合作、強化行業(yè)自律意識和共同應(yīng)對外部環(huán)境變化上充分發(fā)揮積極作用；在應(yīng)對貿(mào)易爭端時協(xié)助企業(yè)聯(lián)接政府，積極維護農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)合法權(quán)益,國際貿(mào)易摩擦糾紛,突破技術(shù)壁壘等，為政府部門相關(guān)產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易政策措施的出臺提供決策依據(jù)，使其真正成為農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)降低貿(mào)易風(fēng)險，保證貿(mào)易活動順利進行的有力參謀助手。
［參考文獻］
［1］于孔燕.農(nóng)業(yè)大國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易促進機制對我國的啟示［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題，2007（9）.
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為國際貿(mào)易的新寵，雖然它為國際貿(mào)易發(fā)展提供了良機，但是這種影響是把雙刃劍，由于電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式，它也給企業(yè)和市場帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)對國際貿(mào)易變革的影響
電子商務(wù)對人們的影響已經(jīng)遍及方方面面，從衣食住行到服務(wù)創(chuàng)新，電子商務(wù)以強大的影響力滲透到經(jīng)濟生活的每個角落，極大地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。在全球市場上，電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響不斷擴展至深層內(nèi)里結(jié)構(gòu)，對國際貿(mào)易運行機制、政府宏觀管理、營銷手段以及國際貿(mào)易方式和政策都帶來了深刻的影響。
第一，國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已經(jīng)無法跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，電子商務(wù)的興起深刻地改變了其貿(mào)易方式。電子商務(wù)以其經(jīng)營成本相對較低，且不受時間、場地限制，更為自由靈活的特點獨步消費市場，為國際貿(mào)易開辟了一個多元、開放、立體的市場，突破了地域限制的傳統(tǒng)枷鎖，在互聯(lián)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)信息為橋梁，形成了統(tǒng)一開放的市場環(huán)境，促進了貿(mào)易全球化的緊密結(jié)合。
第二，極大地促進了國際貿(mào)易效率的提高，實現(xiàn)了商業(yè)和社會效益的雙重加成。網(wǎng)絡(luò)的交互性為電子商務(wù)的跨境傳播提供了良好的完備市場，使得信息和資源的共享和傳遞更為便捷。而且由于不受空間和地域的限制，電子商務(wù)能夠獲得更低的交易價格，更具有競爭優(yōu)勢。
第三，國際貿(mào)易的運行方式網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的貿(mào)易流通方式中，中間環(huán)節(jié)很多，導(dǎo)致消費者和生產(chǎn)廠家質(zhì)檢的供應(yīng)鏈距離就大大增加了，消費者從某種程度上甚至可以和生產(chǎn)者直接交易，這就大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
第四，國際貿(mào)易主體的多元化。虛擬公司的興起是電子商務(wù)的重要模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把單個公司互聯(lián)組成公司群，單個公司無法承擔(dān)的功能可以在公司群中實現(xiàn)，能夠更有效地向消費者提供服務(wù)和商品。而且由于這種公司群的靈活性，能夠更快地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代，滿足消費者個性化和多樣化的發(fā)展，給國際貿(mào)易帶來互通有無、利益共享等諸多的好處。
第五，國際貿(mào)易競爭市場化趨勢更加明顯。隨著電子商務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)制作的密切結(jié)合，企業(yè)更加了解市場需求，按照市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。這樣有助于企業(yè)貼近市場，提高企業(yè)的生產(chǎn)機動性和積極性。另外，電子商務(wù)快捷方便、低價高效的模式使得中小企業(yè)能夠在國際貿(mào)易中迅速崛起，快速開拓國際市場，活躍了市場氛圍。
二、國際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（一）區(qū)域不平衡性
電子商務(wù)在各地區(qū)國際貿(mào)易中的發(fā)展?fàn)顩r是不平衡的。歐美等發(fā)達國家和地區(qū)明顯更快;而亞太地區(qū)雖然沒有發(fā)達國家起步早，但是基于人口紅利和經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?拉美地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展則更加復(fù)雜，呈現(xiàn)橢圓形趨勢，巴西、智利、阿根廷和墨西哥等發(fā)展速度較快，其他地區(qū)仍處于較低水平;非洲地區(qū)的電子商務(wù)雖然起步，但是舉步維艱，整體水平較低。而這一差距是由于基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不平衡所導(dǎo)致的?？傮w而言，第三世界的電子商務(wù)仍處于弱勢地位。
（二）電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到重視
電子商務(wù)雖然屬于虛擬空間中的交易，但是它的實施基礎(chǔ)是計算機技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展。因此對于電子商務(wù)來說，計算機技術(shù)與信息通信技術(shù)的發(fā)展對于電子商務(wù)的發(fā)展大有裨益。歐美等諸多發(fā)達國家也看到了這一點，都非常重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平都非常高。而且這些國家本身法制環(huán)境良好，在法律框架內(nèi)推出了一系列法律法規(guī)和舉措來保障電子商務(wù)發(fā)展和促進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國作為電子商務(wù)的后起之秀，也格外重視電子商務(wù)，電子商務(wù)的重要位置一再被高層提及。、、等領(lǐng)導(dǎo)高層都曾經(jīng)專門去電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴參觀訪問，足以見得國家對電子商務(wù)的重視，甚至“十二五”規(guī)劃中電子商務(wù)也位在其列。為了進一步推進電子商務(wù)發(fā)展，促進其與世界同步，中國政府在信息高速公路建設(shè)上投入重資。經(jīng)過多年的經(jīng)營，中國在計算機技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展方面也取得了長足進步，電子商務(wù)基礎(chǔ)良好。
（三）以EDI為代表的信息技術(shù)發(fā)展相對成熟
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的，在這個平臺上，參與雙方處于無實體接觸的階段，因此電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)貿(mào)易來說有其特殊性。電子商務(wù)水平的比拼其實就是信息技術(shù)的比拼，誰能夠使用最先進的技術(shù)，誰就占領(lǐng)了國際貿(mào)易的制高點。EDI是個很好的選擇。EDI并不是一個很新的概念，EDI即電子數(shù)據(jù)交換，但是這一技術(shù)一直到電子商務(wù)的擴大化之后才越來越受到大眾、企業(yè)和專家的關(guān)注。EDI的出現(xiàn)取代了過去的專用增值網(wǎng)（VAN）。而EDI最大的優(yōu)勢就是其高效和安全性，隨著互聯(lián)網(wǎng)安全的重要性日益受到重視，EDI傳輸?shù)膽?yīng)用越來越廣。發(fā)展至今，EDI的技術(shù)壁壘基本上都已經(jīng)被攻破，成為越來越多電子商務(wù)運營商的技術(shù)選擇。
三、結(jié)語
電子商務(wù)的快速發(fā)展對國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要影響，越來越多的國際貿(mào)易采用了電子商務(wù)的形式。電子商務(wù)的發(fā)展方興未艾，在將來必然會成為國際貿(mào)易的一種重要形式。
【參考文獻】
在我國，阿里巴巴成功上市，馬云一時間家喻戶曉，同時讓更多人看到了電商發(fā)展的無限潛力和廣闊空間。電子商務(wù)是一門交叉性概念，其涉及理論知識和領(lǐng)域極為豐富，例如：管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種領(lǐng)域，是一系列綜合性極強的活動。信息技術(shù)的進步和社會商業(yè)的發(fā)展使得經(jīng)濟數(shù)字化、競爭全球化、貿(mào)易自由化的趨勢不斷加強。有關(guān)電子商務(wù)各類的研究如雨后春筍層出不窮，其中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為其發(fā)展的重要支撐不可忽視。
1、簡述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)指將無處不在的末端設(shè)備和設(shè)施通過短距離通訊網(wǎng)絡(luò)、有線、無線等網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)互通，可以說是一種計算機及應(yīng)用集大成的SaaS營運等模式。采用適當(dāng)?shù)男畔踩Ｕ蠙C制在內(nèi)網(wǎng)（Intranet）、專網(wǎng)（Extranet）、和/或互聯(lián)網(wǎng)（Internet）環(huán)境下提供安全可控乃至個性化遠(yuǎn)程控制、在線監(jiān)測、定位追溯、在線升級、報警聯(lián)動及統(tǒng)計報表等管理服務(wù)功能。相關(guān)術(shù)語有“智慧地球（Smart Planet）”、 “Pervasive Computing（普適計算）”、“傳感網(wǎng)絡(luò)”、 “Smart Grid（智能電網(wǎng)）”“X-internet（可執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)）”等。雖然目前關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的概念有諸多解釋，但其最主要的概念即物與物、人與物之間的信息傳遞與控制。其主要特征有以下三個方面：
（1）可靠傳輸；把各種物理對象通過各種電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)絡(luò)的融合接入信息網(wǎng)絡(luò)，使可靠信息可以隨時隨地進行共享和交互。
（2）全面感知；采集和獲取物體信息可通過GPS、攝像頭、射頻及二維碼技術(shù)進行感知和捕獲。
（3）智能處理；運用云計算、模糊識別等各種智能技術(shù)分析和處理海量感知數(shù)據(jù)，有利于實現(xiàn)智能化的決策和控制。
2、物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)
物聯(lián)網(wǎng)作為一種新興技術(shù)，自20世紀(jì)90年代由美國麻省理工學(xué)院首次提出以來，其技術(shù)實現(xiàn)及應(yīng)用引起國內(nèi)外學(xué)術(shù)界學(xué)者廣泛關(guān)注。物聯(lián)網(wǎng)起初是基于物流系統(tǒng)提出的，以射頻識別技術(shù)作為條碼識別的替代品，實現(xiàn)對物流系統(tǒng)進行智能化管理。
電子商務(wù)指企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及增值網(wǎng)等不同形式通過電子交易開展交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是一種新型的商業(yè)運營模式。而物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要的位置，憑借該技術(shù)可完善現(xiàn)有的管控和查驗，促進物流水準(zhǔn)的提升，改變原有較舊的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)電子商務(wù)運作的商務(wù)化、信息化和智能化。
電子商務(wù)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過把人、財、物、商店等實體聯(lián)結(jié)起來并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行交互。在實現(xiàn)交互時，一個關(guān)鍵技術(shù)就是利用RFID技術(shù)給各個實體標(biāo)注獨一無二的標(biāo)簽從而將不同實體加以區(qū)分。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅承擔(dān)著標(biāo)注實體角色而且在記錄生產(chǎn)過程、跟蹤物流以及防偽查詢等方面發(fā)揮著重要作用。
3、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的專業(yè)建設(shè)及應(yīng)用
我國的電子商務(wù)起步較晚，然而自1996年我國首例網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生后，國內(nèi)學(xué)者圍繞電商運營以及借助其他技術(shù)推動電子商務(wù)發(fā)展而進行的研究相當(dāng)豐富。2005年～2015年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)的研究范圍及熱度逐年擴增，尤其是2009年以后研究跳出了電子商務(wù)模式以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電商應(yīng)用的圈子，將視野逐步向智能、潛在價值方向轉(zhuǎn)移。
3.1建設(shè)最優(yōu)的平臺
提高物聯(lián)網(wǎng)效果在于創(chuàng)設(shè)最優(yōu)的傳感網(wǎng)和具有實時通信功能的網(wǎng)絡(luò)及依托云計算的處理平臺。其中云計算就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以服務(wù)的形式向用戶提供海量IT資源，從而滿足用戶對數(shù)據(jù)使用需求，是一種IT資源新型的服務(wù)、交付、使用和管理模式。從用戶的角度分析，在供應(yīng)方向用戶提供云計算服務(wù)的時候，用戶自然會將數(shù)據(jù)交給云端托管，其中必然會涉及數(shù)據(jù)安全，選擇可靠的服務(wù)方是保證數(shù)據(jù)安全的前提，而數(shù)據(jù)方也應(yīng)結(jié)合用戶需求研制相關(guān)數(shù)據(jù)安全保護技術(shù)，避免發(fā)生數(shù)據(jù)安全事故，保證數(shù)據(jù)的正常使用。而云計算所具有的便捷性能準(zhǔn)確體現(xiàn)在當(dāng)下電子商務(wù)范疇內(nèi)，一定程度上關(guān)聯(lián)著金融市場。電子商務(wù)所支撐的云計算可針對地域以內(nèi)的普通客戶，做到平日及互通的信息傳遞，除了明辨現(xiàn)有的進展態(tài)勢，最重要是能接納先進的管控經(jīng)驗，進而制定有實用性的解決方法。
3.2建設(shè)質(zhì)量檢查機制
電子商務(wù)也就是說在虛擬態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)進行的交易，用戶直接面對商家，和實體店相比，該方式更能促動用戶的消費信心。對此，應(yīng)重視虛擬模式下的產(chǎn)品質(zhì)量檢查，如果發(fā)現(xiàn)潛藏在產(chǎn)品中的質(zhì)量瑕疵或信息不對稱，應(yīng)及時予以解決和明辨。RFID即通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象，并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，可以說是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，可以識別高速運動物體，簡便快捷，并能運用于各種惡劣環(huán)境中。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為RFID和條碼比較可以識別單個物體，所采用無線電的射頻能透過外材料讀取數(shù)據(jù)，識別讀取各個物體，但條碼僅能識別一類物體且借助激光，從而只能依次讀取。該技術(shù)可明辨產(chǎn)品產(chǎn)出日期和產(chǎn)片商家，在短時間內(nèi)可明辨產(chǎn)品信息并將其錄入物聯(lián)網(wǎng)，由此一來，用戶可隨時識別相應(yīng)的產(chǎn)品信息，對保證產(chǎn)品質(zhì)量起著重要的促進作用。
3.3對物流配送進行控制
在實際的工作中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可全面掌控產(chǎn)品的配送過程，產(chǎn)品在整個物流途中的情況都可實時了解。電子商務(wù)通過RFID技術(shù)、EPCgloble網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實時監(jiān)控產(chǎn)品，一定程度上了避免了產(chǎn)品丟失或偷盜的意外事故，也相應(yīng)避免了產(chǎn)品達到目的地?zé)o人接收和產(chǎn)品投放錯誤現(xiàn)象，從而滿足消費者對線下物流實時話跟蹤的個性化需求。一般來說，智能化的物流配送系統(tǒng)能夠大幅度的減少運輸線路中設(shè)計不合理現(xiàn)象情況的發(fā)生，縮短運輸?shù)臅r間，降低車輛空載的現(xiàn)象和事故。在物流配送的時候，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效結(jié)合送貨單位想要派送的目的地及實際的交通路況信息涉及最簡便、最快速的運輸路線，實現(xiàn)配送服務(wù)的及時性和快捷性。主導(dǎo)企業(yè)在整個虛擬物流組織中起到關(guān)鍵性的主導(dǎo)作用，對此，電子商務(wù)運營商要不斷加強和對方的業(yè)務(wù)合作，盡可能低將分散的庫存和配送公司利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)系在虛擬物流組織主導(dǎo)企業(yè)，實時掌握各個配送公司的能力狀況和庫存情況。
3.4物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的專業(yè)建設(shè)
（1）平臺的定位
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)平臺主要是為顧客提供線上的信息，能夠滿足客戶的服務(wù)平臺，主要為供應(yīng)商來提供線上的營銷渠道的一個交易平臺，提供一個優(yōu)化配置的物流信息服務(wù)的商務(wù)平臺。
（2）平臺的架構(gòu)設(shè)計
物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)設(shè)計，這個系統(tǒng)一般分為感知層和傳輸層以及應(yīng)用層架構(gòu)，物聯(lián)網(wǎng)的感知層設(shè)備主要是讀取系統(tǒng)底層的數(shù)據(jù)，然后由傳輸層對數(shù)據(jù)進行處理，最后由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器把數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用層通過網(wǎng)絡(luò)訪問來完成對數(shù)據(jù)的調(diào)用，主要提供對電子商務(wù)平臺所涉及的數(shù)據(jù)查詢、管理、分析和數(shù)據(jù)安全控制等。
4、結(jié)束語
綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)必然會推動電子商務(wù)的發(fā)展，有著非常廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管控技術(shù)相結(jié)合可提供可用的化解方案，降低現(xiàn)有的購物門檻，限縮耗費的制備成本。當(dāng)前所構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)還處于初始階段，應(yīng)將處于當(dāng)下形態(tài)的電子商務(wù)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)，進一步促進電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻：
選題背景；
20世紀(jì)60年代歐美研究學(xué)者首次提出電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，并針對相關(guān)問題提出了初步的對策。國內(nèi)研究相對較晚，自21世紀(jì)初以來，國內(nèi)大批
學(xué)者紛紛開展此方面的研究。研究主要涉及電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用、如何物色貿(mào)易伙伴、如何進行電子化采購、如何進行電子貨物運輸及跟蹤、網(wǎng)上支
付方式、電子售后服務(wù)及交易管理網(wǎng)絡(luò)化等方面。隨著時代的進步，全球貿(mào)易的發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用也面臨著時代的變革。 然而，關(guān)于國際貿(mào)易運用電子商務(wù)的交易安全性，稅收問題和法律問題逐漸凸顯出來。針對以上三個問題，本文立足于交易程序的具體化，采用文獻法，結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易形式，對交易中的每一步程序做出詳細(xì)闡述。
選題意義
論文的選題具備理論和實踐兩方面的意義：
從理論上來講，本文的研究涉及電子商務(wù)在國際貿(mào)易安全性的對策，稅收問題的解決辦法和法律問題的改革措施。在實踐意義方面，研究電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用可以完善傳統(tǒng)貿(mào)易存在的缺陷，使國際貿(mào)易更加趨于合理化，有助于國際貿(mào)易的發(fā)展
信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用, 把人類社會帶入了信息化的時代, 信息化的浪潮不僅改變著人們的工作、生活、學(xué)習(xí)方式, 也給傳統(tǒng)的貿(mào)易領(lǐng)域帶來深刻的變化. 電子商務(wù)的興起, 改變了國際貿(mào)易傳統(tǒng)的運作方式, 沖破了國家間設(shè)置的一切障礙, 使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,它改變了國際貿(mào)易運行的環(huán)境、主體和經(jīng)營管理的方式, 給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來了一場新的革命.
1、電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
電子商務(wù)的分類：
1、推廣營銷：包括各類的關(guān)鍵詞、郵件、廣告、博客、論壇等等，這類營銷以品牌推廣為主，不進行實際的銷售，但是為銷售做好了打前站的工作鋪墊；
2、經(jīng)營銷售：如淘寶（B2C）阿里巴巴 （B2B）慧聰 當(dāng)當(dāng)?shù)鹊龋还芘l(fā)還是零售都屬于經(jīng)營銷售網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇；
3、線上線下網(wǎng)絡(luò)營銷：電子商務(wù)實際屬于商務(wù)活動的一種，只是它跨越了地域和時間的限制，將商務(wù)活動更加擴大化，商務(wù)速度和模式更容易進行。
電子商務(wù)的其他模式還有很多，比如策劃營銷、網(wǎng)絡(luò)展示營銷等等，需要我們不斷探討和創(chuàng)新。
2、國際貿(mào)易電子商務(wù)模式的發(fā)展障礙
電子商務(wù)雖然在國際貿(mào)易中引發(fā)了一場革命，改變了貿(mào)易形態(tài)，具有十分誘人的發(fā)展前景。但是，它也帶來了一些新的問題，目前世界各國在電子商務(wù)應(yīng)用的國際貿(mào)易中的問題主要有以下幾點。
第一， 安全性問題。
以電子商務(wù)來開展國際貿(mào)易是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸商務(wù)信息和進行交易的，這就要求網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳輸，處理數(shù)據(jù)和交換數(shù)據(jù)要有很高的安全性。但是互聯(lián)網(wǎng)是一個開發(fā)的基本不設(shè)防的系統(tǒng)，它最初并不是為了商業(yè)服務(wù)，所以單靠原來的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)來維護電子商務(wù)顯然是不夠的。
第二， 稅收的問題
傳統(tǒng)的交易模式，各國政府可以通過本身能夠控制的要素來行使稅收權(quán)。但是網(wǎng)上開展貿(mào)易更多的是無形中進行的，整個交易過程都是二進制，各國政府無法控制這種服務(wù)，這將使稅收帶來一系列問題。同時，要各國在網(wǎng)上制定出一個統(tǒng)一的稅收政策更是難上加難，畢竟各國的財政收入方面發(fā)達國家與發(fā)展中國家都沒一樣。
第三， 法律問題
傳統(tǒng)貿(mào)易模式存在著各國國界的問題，但是，在網(wǎng)絡(luò)中，管轄邊界不復(fù)存在。因此沒有全球性的貿(mào)易法律來規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。同時，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的虛擬化也使知識產(chǎn)權(quán)受到了威脅，網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)性和無國界行使網(wǎng)絡(luò)上的知識產(chǎn)權(quán)很容易被人利用控制。
3、國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的對策
第一，針對安全性的問題，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實在是發(fā)展太快，各國對于它的安全技術(shù)已經(jīng)跟不上它發(fā)展的速度，所以只有一方面加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究，另一方面要迅速建立起一種機制，聯(lián)合各國政府出臺網(wǎng)絡(luò)安全法，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的使用，嚴(yán)懲破壞網(wǎng)絡(luò)安全的犯罪分子。
第二，稅收的問題，稅后涉及到各國的切身利益，所以世界各國要加強彼此之間的研究和協(xié)調(diào)，制定出一個合理的各國政府都能接受的稅收政策。電子商務(wù)的貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易在本質(zhì)上以相同的，都是在進行貿(mào)易，只是交易的方式不同而已，只是說各國在進行交易的時候要采取何種稅收方式，如果采取傳統(tǒng)的稅收方式，而有采取的是電子商務(wù)的交易原則的話，則是不征收關(guān)稅，顯然各國肯定會采取電子商務(wù)的交易方式。這樣就會違法了稅收公平原則，同時對傳統(tǒng)貿(mào)易方式構(gòu)成歧視。而現(xiàn)在國際上并沒有對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易稅收做出可行的辦法，現(xiàn)在只能暫時實行零關(guān)稅，但不能永遠(yuǎn)都實行，在技術(shù)允許后再制定出相應(yīng)的政策。
第四， 針對法律問題，可以采取以下幾點措施。（1）各國商定，制定出新的國際立法，比如說在經(jīng)過國際許多組織研究后于1996年正式制定并頒布的《電子商務(wù)示范法》，最初只是為了給各國在電子商務(wù)中提供參考和選擇，但是隨著時代的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，《電子商務(wù)示范法》極有可能演變成一部強制力的國際性條約。（2）是擴大司法解釋權(quán)，對現(xiàn)行的法律進行修改，或直接制定適用于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律。但是，這也存在著缺陷，因為它極有可能動搖到各國的現(xiàn)存法律。不過如果網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的電子合同，電子單證能夠用一種獨特的方式使其能夠與傳統(tǒng)的合同等同的話，那么擴大司法的解釋權(quán)也應(yīng)該是可行的。（3）成立專門的中介機構(gòu)，利用第三方網(wǎng)絡(luò)來記錄貿(mào)易的全過程，這對貿(mào)易雙發(fā)都具有公正性。
參考文獻：
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用模式
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式是指在農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)貿(mào)活動中所采用的主要電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，首先必須了解農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點，針對這些特點，分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的作用和適應(yīng)性。
農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易具有交易鏈及其流通環(huán)節(jié)多、交易過程中缺乏規(guī)范性、交易的信息對稱性較差、交易成本占總成本比重高、交易量大、價格波動大、市場變化快、季節(jié)性強、區(qū)域性分布廣等特點。在我國農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)活動中，出現(xiàn)了許多反應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易特點的不同的電子商務(wù)模式。通過對專家學(xué)者近年理論研究的分析，結(jié)合實踐,歸納出以下具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式：
第一類，初級模式。包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點是不進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實物交易提供服務(wù)。
第二類，第三方交易市場模式。通過第三方平臺建立網(wǎng)上銷售店鋪，利用公共支付服務(wù)平臺及網(wǎng)下物流模式進行貨物交收。
第三類，高級模式。包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易。
根據(jù)現(xiàn)階段與農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的特點和電子商務(wù)的適應(yīng)性，可以看出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中的目錄、信息中介、虛擬社區(qū)等以信息服務(wù)為主的模式具有普遍實用性，模式已得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可和普遍應(yīng)用。第三方交易市場面向企業(yè)和用戶形成了綜合性的公共平臺，其特點是包含了其他模式所不具有的一些功能，比較符合現(xiàn)階段新疆農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點，同時也是目前大宗農(nóng)產(chǎn)品交易中主要采用的模式。
二、新疆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)實現(xiàn)
通過對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的研究，結(jié)合新疆的實際情況，依托新疆農(nóng)產(chǎn)品加工局的有力資源，建議建立面向企業(yè)和用戶的綜合性電子商務(wù)公共平臺，為新疆農(nóng)產(chǎn)品外銷平臺建設(shè)開辟新的道路。
1．電子商務(wù)平臺的整體構(gòu)架及板塊設(shè)計
（1）平臺整體構(gòu)建。平臺前端以企業(yè)展示、產(chǎn)品宣傳、展會信息、市場咨詢?yōu)檩d體，面向企業(yè)、農(nóng)戶、政府提供信息服務(wù)；以商務(wù)和營銷平臺為支撐，通過企業(yè)管理、產(chǎn)品管理、展會管理、站群管理等模塊，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品網(wǎng)上交易。同時平臺建立了企業(yè)信息庫、產(chǎn)品信息庫、展會信息庫、資訊信息庫，為整個平臺運行提供可靠數(shù)據(jù)支持。平臺整體構(gòu)建見圖1。
（2）網(wǎng)站頁面板塊設(shè)計。網(wǎng)站以政務(wù)信息、產(chǎn)品展廳、供求信息、展會信息、市場信息、農(nóng)產(chǎn)品論壇為主要板塊，并在各板塊下設(shè)置相應(yīng)的欄目。網(wǎng)站頁面板塊設(shè)計見圖2。
2．電子商務(wù)平臺規(guī)劃的功能模塊
（1）政府門戶網(wǎng)站系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)多語言信息的統(tǒng)一，包括政務(wù)資訊、供求信息等。
（2）電子商務(wù)交易平臺。實現(xiàn)商品信息屬性管理，訂單的管理，商品的在線支付、在線物流跟蹤管理，商品的B2B交易（包括預(yù)付金管理、合同管理、分批供貨、折扣管理等）。
（3）電子商務(wù)運維平臺。實現(xiàn)電子商務(wù)營銷的財務(wù)管理，倉儲物資的流通配送管理及費用結(jié)算等；實現(xiàn)系統(tǒng)的審批流程管理；實現(xiàn)與其他營銷渠道銷售的接入及費用核算管理。
（4）特色農(nóng)產(chǎn)品展覽中心。將特色農(nóng)產(chǎn)品實物展覽與網(wǎng)絡(luò)展覽相結(jié)合，實現(xiàn)線上網(wǎng)站與線下展會相輝互映，讓更多的人了解新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌。
（5）產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中心。實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品分盟別類的的展示功能；通過各種方式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷；實現(xiàn)各種營銷方式的管理和跟蹤。
（6）食品追溯管理系統(tǒng)。提供所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源信息的錄入、所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源條碼管理、所銷售農(nóng)產(chǎn)品的溯源信息查詢、溯源地基本信息管理。
（7）新疆特色農(nóng)產(chǎn)品論壇。提供用戶在線問答的新疆農(nóng)產(chǎn)品論壇。用戶可以發(fā)起提問、上傳附件、直接顯示圖片；管理員可以回答問題、刪除用戶輸入的文字或者主題。
（8）企業(yè)網(wǎng)站群。為企業(yè)提供一個獨立子站系統(tǒng)，企業(yè)可自定義網(wǎng)站模板，企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，并且可以在這個網(wǎng)站上與客戶進行溝通等。
（9）知識幫助系統(tǒng)。提供新疆特色農(nóng)產(chǎn)品的一般知識的分類及詳細(xì)內(nèi)容管理及電子商務(wù)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的幫助（主要為交易的幫助），解答用戶提出的問題，并提供查詢。
3．電子商務(wù)平臺的技術(shù)應(yīng)用
