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時間：2023-06-26 10:18:55
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一、引言
SWOT分析法是分析一個經(jīng)濟(jì)主體戰(zhàn)略地位的重要方法,也是了解區(qū)域旅游發(fā)展的各項影響因素、進(jìn)行區(qū)域旅游規(guī)劃和制定區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的一種切實可行的研究方法。本文運用SWOT 分析法對鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析,試圖明確鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢以及機(jī)遇和挑戰(zhàn),以便制定相關(guān)的開發(fā)策略來提高鐵嶺市旅游開發(fā)層次的深度和旅游產(chǎn)品的競爭力度。
二、鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著遼寧旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鐵嶺市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢。2009年,鐵嶺市共接待入境旅游者4萬人次,比上年增長21%;旅游外匯收入2274萬美元,比上年增長28%;國內(nèi)旅游收入61.2億元,比上年增長35%;旅游總收入達(dá)到62.7億元,比上年增長35%。由于旅游者接待人數(shù)基數(shù)較小,在客源增長上將會表現(xiàn)為數(shù)量急速擴(kuò)張的增長特征。
在取得成績的同時,鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題也是比較突出的,本文將在SWOT分析的劣勢分析環(huán)節(jié)中進(jìn)行闡述。
三、鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢分析
(1)豐富的旅游資源。鐵嶺市優(yōu)勢資源是鐵嶺“四張名片”(紅樓文化之鄉(xiāng)、小品藝術(shù)之鄉(xiāng)、體育冠軍之鄉(xiāng)、煤電能源之城)為代表的歷史文化資源,并兼有良好森林、山巒自然資源。在國家旅游局劃分的8大主類155種基本類型的旅游資源中,鐵嶺市擁有7大主類、30種基本類型、近60個單體旅游資源,是一個旅游資源多樣化的地區(qū)。
(2)區(qū)位優(yōu)越,可進(jìn)入性較好。鐵嶺區(qū)域位置優(yōu)越,地處東北亞中心的遼寧中部城市群,是吉林、黑龍江兩省通往其它省市和出海港口的重要通道。鐵嶺市距沈陽旅游圈中心城市沈陽僅45公里,京哈公路縱貫全市。這為鐵嶺自身旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好的交通條件。
(3)鐵嶺市具有可以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)的后發(fā)優(yōu)勢。鐵嶺市的旅游業(yè)起步較晚,在發(fā)展過程中可以借鑒其他旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市成功與失敗的經(jīng)驗,觀察、學(xué)習(xí)和模仿發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗、體制等,少走彎路,以免造成不必要的損失。
2.劣勢分析
(1)旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,旅游資源整體開發(fā)程度不高。由于旅游業(yè)發(fā)展起步較晚, 鐵嶺目前的旅游資源開發(fā)還停留在初級階段,從總體上看,旅游產(chǎn)品的開發(fā)依然停留在觀光層次,缺乏新興增長點,忽視了游客對參與性、娛樂性、知識性旅游產(chǎn)品的需求。由于缺乏拳頭產(chǎn)品, 導(dǎo)致市場競爭力較弱,尚未形成強大的旅游吸引力。
(2)區(qū)域旅游形象不鮮明。雖然鐵嶺市擁有“四張城市名片”,而且“大城市-鐵嶺“這一名號也在國內(nèi)揚名,但是旅游宣傳口號不精練,給人感覺是整體的區(qū)域旅游形象較模糊,直接影響鐵嶺市的旅游宣傳效果。
(3)資金、人才匱乏。相比而言,鐵嶺的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍顯落后,由于其本身經(jīng)濟(jì)容量的限制,導(dǎo)致在旅游開發(fā)與建設(shè)過程中,引入外資開發(fā)旅游的渠道遠(yuǎn)不如沿海等其他地區(qū),從而阻礙了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。旅游人力資源總量和后備力量都明顯不足,現(xiàn)從事旅游行業(yè)的人員大多數(shù)是“半路出家”,邊干邊學(xué)邊悟,旅游人才尤其是高層次人才的培養(yǎng)有待加強。
3.機(jī)會分析
(1)東北老工業(yè)基地處于振興過程中。在中央提出全面振興東北老工業(yè)基地的政策的指引下,遼寧省提出了建設(shè)“旅游強省”的口號,旅游業(yè)的發(fā)展有了很大空間,從而使鐵嶺市旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大變化,為鐵嶺旅游的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。
(2)評選為中國優(yōu)秀旅游城市這一契機(jī)。2006年1月,鐵嶺市已正式被國家旅游局批準(zhǔn)為“中國優(yōu)秀旅游城市”。可以說這一評優(yōu)階段的勝利,把鐵嶺市的旅游發(fā)展提高了一個新的高度,將十分有利于鐵嶺市下一步旅游業(yè)發(fā)展工作的進(jìn)行。
4.威脅分析
(1)周邊城市的競爭加劇。周邊城市諸如沈陽市等發(fā)展旅游業(yè)都較早,而且已經(jīng)形成一定的規(guī)模與效應(yīng),在全國旅游業(yè)發(fā)展的良好勢頭下,新一輪旅游發(fā)展的熱潮無疑會給鐵嶺的旅游發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。
(2)“形象遮蔽”效應(yīng)。鐵嶺地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的遼北地區(qū),南有沈陽,東有撫順清原滿族自治縣,北有吉林省等一些知名度較高的旅游目的地,又緊靠草原風(fēng)情濃郁的內(nèi)蒙古,因此難以吸引遠(yuǎn)程市場的游客到鐵嶺來旅游。
四、鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展策略
鐵嶺市旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析表明,鐵嶺市發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢比較突出,機(jī)遇難得,但同時劣勢明顯,外部環(huán)境威脅明顯。因此鐵嶺市的旅游發(fā)展應(yīng)依靠內(nèi)部優(yōu)勢,利用外部的機(jī)遇,不斷增強自身競爭實力,培育有競爭力的旅游品牌,重視與遼寧中部城市群的聯(lián)合。可以采取的策略有:
1. 提高旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和質(zhì)量。在國內(nèi)打響“較大城市-鐵嶺旅游”這個品牌,不斷把鐵嶺市旅游產(chǎn)業(yè)做強。對現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行全方位、多層次的深度開發(fā),要全力打造一批精品旅游線路和一大批特色旅游產(chǎn)品,充分挖掘整合鐵嶺四大名片為代表的旅游資源。要進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)品從單一的觀光旅游向觀光旅游、度假旅游、會展商務(wù)旅游等多樣性旅游產(chǎn)品方向發(fā)展。
2. 整合旅游資源,發(fā)展特色旅游。在沈陽旅游圈內(nèi),唯有鐵嶺在區(qū)域分工上是以農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)為主。這為鐵嶺打造沈陽旅游圈后花園提供了良好的農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和綠色生態(tài)景觀。同時鐵嶺市也應(yīng)該積極的打造這樣幾條特色旅游線路:鐵嶺特色歷史文化之旅;關(guān)外紅樓文化之旅。
3. 大力引進(jìn)人才。鐵嶺市政府和旅游相關(guān)部門要加強與省內(nèi)各大專院校、科研機(jī)構(gòu)及兄弟城市的橫向聯(lián)系,吸納知名專家、教授作為鐵嶺市旅游局的旅游顧問,定期邀請專家座談,為鐵嶺市旅游出謀劃策,提高鐵嶺市旅游品位和檔次。
一、引言
1.研究背景及意義
旅游業(yè)是建立在一定的自然環(huán)境基礎(chǔ)上發(fā)展起來的具有很強的關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，它不僅能夠充分利用和整合自然資源，還能帶動交通、餐飲、娛樂、文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑、林業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。興城具有得天獨厚的自然資源優(yōu)勢和悠久的歷史文化，旅游業(yè)是興城市拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要產(chǎn)業(yè)。為興城市制定合理的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠加快資源的合理配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，為社會提供就業(yè)機(jī)會，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，從整體上提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
2.文獻(xiàn)綜述
2.1 中國旅游業(yè)的發(fā)展存在的問題
中國旅游業(yè)從改革開放以來，得到了快速的發(fā)展。但是旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題也很多。國內(nèi)學(xué)者針對中國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了許多研究：
齊興田指出，我國旅游市場由于受國家的高度保護(hù)長期處于封閉狀態(tài)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，服務(wù)質(zhì)量差，旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏市場競爭，旅游產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題[1]。薛改飛指出我國旅游業(yè)面臨的主要問題有三個方面：旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏市場競爭機(jī)制；旅游設(shè)施不配套；服務(wù)質(zhì)量差；國內(nèi)熱點旅游區(qū)污染破壞嚴(yán)重[2]的問題。
綜上所述，中國旅游業(yè)面臨包括五個方面的主要問題：第一，旅游資源利用開發(fā)不合理。第二，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不健全。第三，旅游管理體制不完善。第四，旅游市場的競爭機(jī)制不明確，旅游產(chǎn)品開發(fā)不徹底。第五，旅游人才缺乏。
2.2 中國旅游業(yè)發(fā)展的對策分析
王關(guān)義等認(rèn)為需要加大政府的支持力度；加快旅游資源與旅游產(chǎn)品的科技創(chuàng)新；加快旅游企業(yè)改革步伐，堅持“政府主導(dǎo)型”的旅游發(fā)展方向；加強行業(yè)管理；加強旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)，合理開發(fā)利用，走可持續(xù)發(fā)展之路。齊興田提出加快發(fā)展旅行社，引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施；建立市場競爭機(jī)制，加強宏觀管理，全面提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度；加強旅游學(xué)科理論建設(shè)，重視相關(guān)人員的培訓(xùn)。[3]
國內(nèi)學(xué)者針對中國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題提出的對策集中幾點：第一，政府加強主導(dǎo)，第二，完善旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，第三，建立競爭市場機(jī)制，第四，走可持續(xù)發(fā)展的旅游，第五，加強旅游業(yè)管理，發(fā)展多樣化的旅游產(chǎn)品。[4]
二、興城旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究
2001年以來，興城市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下兩個方面：
首先，總體經(jīng)濟(jì)較快增長，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級，但還未達(dá)到最優(yōu)。
興城市GDP較快速增長，由2001年的33.40億元到2012年128.07億元，約是2001年的3.83倍。就興城市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來看，第一、第二產(chǎn)業(yè)占總體GDP的比重逐年變化較大，而第三產(chǎn)業(yè)相對較為平穩(wěn)。
其次，旅游業(yè)收入逐年有所提升，但是占全市收入總量的比例有下降的趨勢。
通過2004-2012年數(shù)據(jù)分析可以看到，興城市旅游收入逐年增加，從2004年的6.8億元上升到2012年的25億元?？紤]興城旅游業(yè)收入占全市GDP比重，2004年到2012年期間相對平穩(wěn)，但有所波動。可見旅游業(yè)雖然對GDP貢獻(xiàn)很大，但還沒有發(fā)揮其支柱的地位。
三、興城旅游業(yè)發(fā)展存在的問題以及原因分析
1.存在問題
興城的旅游資源數(shù)量多，種類齊全，卻沒有取得較大的經(jīng)濟(jì)收益，其中的原因不僅在于興城的城市影響力，也存在許多發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式方面的諸多問題。
首先，旅游業(yè)規(guī)模不高。興城的旅游業(yè)發(fā)展還停留在較小的規(guī)模上，沒有形成大規(guī)模的旅游項目群。表現(xiàn)在：旅游景點比較分散，沒能將一系列景點在旅游線路上串聯(lián)起來；旅游景點受季節(jié)性影響較大，淡季時市場相對冷清，設(shè)施、人員閑置。如興城海濱旅游區(qū)和島，主要在夏季旅客較多，過了這個季節(jié)游人稀少，旅游收入降低。
其次，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。興城的消費類旅游項目較少，紀(jì)念品的開發(fā)不夠，旅游帶來的住宿、餐飲、娛樂等配套設(shè)施建設(shè)不完善，進(jìn)而旅游業(yè)對其他產(chǎn)業(yè)的拉動作用不強。
最后，旅游管理體制不完善。旅游業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、管理水平、從業(yè)人員素質(zhì)方面還需要進(jìn)一步完善。缺乏合理的旅游管理體制，缺乏專業(yè)人才對旅游業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃、宣傳、包裝，使得旅游業(yè)的發(fā)展僵化、缺乏創(chuàng)新機(jī)制和競爭機(jī)制。
2.原因分析
2.1 思想認(rèn)識滯后
思想認(rèn)識滯后主要表現(xiàn)政府認(rèn)識不足和市民意識不足。政府對旅游業(yè)認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在政府在旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施投資不足，政策支持力度不夠。
2.2 宣傳力度不夠
鑒于興城的城市影響力不如沈陽、大連等城市，因而擴(kuò)大宣傳力度是必須的?？梢猿浞值睦没ヂ?lián)網(wǎng)傳播信息的優(yōu)勢，對興城的旅游資源做好宣傳，讓全國甚至全世界都對興城的旅游有所了解。
2.3 旅游資源得不到充分的開發(fā)
首先，興城旅游資源的開發(fā)只是局限于開發(fā)一系列景點，忽視了景點的連貫性，沒有能將不同景點構(gòu)建成統(tǒng)一的整體旅游項目。此外，景點的配套設(shè)施投資不足，如缺乏全面系統(tǒng)的旅游內(nèi)容的介紹等。
其次，興城市內(nèi)的很多旅游資源的轉(zhuǎn)化效率較低。例如興城共有50處古遺跡，但目前開發(fā)僅10余處。
最后，忽視宏觀整體效應(yīng)。旅游景點的開發(fā)應(yīng)該注意生態(tài)環(huán)境、歷史文化、城市建設(shè)等很多方面，不應(yīng)該只注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視旅游業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
2.4 旅游業(yè)管理不到位
政府對旅游業(yè)的管理不到位，表現(xiàn)在景區(qū)亂收費，服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量低下等。法律對旅游業(yè)的規(guī)范不健全。表現(xiàn)在旅游市場行為不規(guī)范，法律法規(guī)不健全，執(zhí)法力度不夠等。
四、發(fā)展興城旅游業(yè)的對策分析
1.政府提高對旅游業(yè)的重視程度
政府應(yīng)該充分認(rèn)識到旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力，尤其是旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間具有聯(lián)動作用。地方政府應(yīng)該高度重視旅游業(yè)，因勢利導(dǎo)，充分發(fā)揮地方旅游資源的優(yōu)越性。
政府需要加大對旅游業(yè)的投入。政府應(yīng)該廣泛吸收社會對于興城旅游計劃方案的構(gòu)思，制定旅游資源開發(fā)計劃并配合足夠的財政投入。此外，改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高旅游景區(qū)的交通便捷度，吸引更過游客旅游參觀。
2.廣泛利用多種媒體加大旅游業(yè)的宣傳力度
隨著信息技術(shù)的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)是方便快捷經(jīng)濟(jì)適用的傳播媒介，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)對旅游景點、旅游方式、費用等向全國各個省市廣泛宣傳。做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作是旅游業(yè)走向繁榮的最基本的條件。
3.多渠道開發(fā)利用旅游資源
第一，借助周邊熱點旅游區(qū)，進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動
無論從自然資源、生態(tài)環(huán)境還是從社會歷史、民族風(fēng)情等方面來看，興城市都具有與周邊城市加強旅游區(qū)域合作的前提和基礎(chǔ)，因此加強與周邊城市旅游合作，可以解決目前存在的問題，開拓客源市場，改變興城以接待省內(nèi)和周邊短程游客為主的客源結(jié)構(gòu)。
第二，以中心旅游區(qū)為起點，向周邊擴(kuò)散。
興城旅游景點的特點僅僅局限于某一點，缺乏“以點連線”的旅游開發(fā)方案。項目可以設(shè)計中心旅游區(qū)和農(nóng)村旅游景點的結(jié)合，這樣不僅中心旅游區(qū)獲得旅游收益，還帶動了周邊旅游景點的發(fā)展。
3.深化旅游管理體制改革
第一，加強旅游業(yè)的監(jiān)督機(jī)制，強化對旅游的管理以及對旅游管理者的監(jiān)督，嚴(yán)格控制旅行社的行政審批權(quán)利。
第二，加強旅游業(yè)的法制建設(shè)，深入貫徹國家和地方關(guān)于旅游法律法規(guī)，嚴(yán)格培訓(xùn)旅游執(zhí)法人員，規(guī)范依法行政行為，加大執(zhí)法力度，保證各項工作都嚴(yán)格落實。
第三，加強旅游安全服務(wù)交易，保證旅游市場良好安全的環(huán)境，不出現(xiàn)旅游產(chǎn)品質(zhì)量、可疑人員等安全隱患。
五、結(jié)論
本文分析研究了興城旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展存在的問題。據(jù)此，分析了產(chǎn)生問題的原因，最后提出了一系列興城旅游業(yè)的發(fā)展對策。
興城市具有很大的發(fā)展旅游業(yè)的潛力，如果不能充分開發(fā)利用其旅游資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的增長速度將受到局限。就國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，旅游業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的大好機(jī)遇，必須緊緊抓住時機(jī)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游業(yè)，帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)興城市經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展！（作者單位：遼寧大學(xué)）
參考文獻(xiàn)
[1]齊興田.目前我國旅游業(yè)存在問題及對策研究[J].佳木斯大學(xué)社會學(xué)學(xué)報，2004，（5）：45-46.
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融是保證我國市場資源得以合理配置的關(guān)鍵所在，無論在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展運行等方面都起到至關(guān)重要的作用。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容中的重要組成部分，旅游業(yè)也需通過金融的支持以保證自身產(chǎn)業(yè)空間得以提升，進(jìn)一步擴(kuò)大消費并吸收更多就業(yè)勞動力。因此，對旅游業(yè)發(fā)展中金融的推動作用分析具有十分重要的意義。
一、旅游業(yè)發(fā)展中金融的推動作用分析
作為我國現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展已逐漸成為帶動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。然而應(yīng)注意到旅游業(yè)之所以快速興起并取得突破性的成就，主要得益于旅游業(yè)發(fā)展中外界給予的金融支持，包括如企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門以及社會各界等。具體金融的推動作用主要表現(xiàn)在：第一，從企業(yè)支持角度。企業(yè)方面對旅游業(yè)發(fā)展給予的金融支持主要表現(xiàn)在風(fēng)險投資方面，以“如家”酒店以及攜程集團(tuán)等企業(yè)為典型代表，其近年來將旅游作為投資熱點，一定程度也使旅游電子商務(wù)得到快速發(fā)展。第二，從政府財政支持角度。自2000年以來，國家整體投資計劃中便將旅游產(chǎn)業(yè)納入其中，通過大量的國債資金進(jìn)行旅游景區(qū)名勝古跡的修復(fù)以及基礎(chǔ)設(shè)施的完善等。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在十一五期間，關(guān)于旅游業(yè)的發(fā)展政府給予的資金支持高達(dá)3000億之多，成為旅游業(yè)發(fā)展有力的資金保障。另外，當(dāng)前許多如紅色旅游或鄉(xiāng)村旅游等也逐漸作為政府投資的重要項目，通過給予資金與政策上的扶持確保以旅游業(yè)的發(fā)展加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。第三，從金融機(jī)構(gòu)角度。旅游業(yè)的發(fā)展需依托于金融機(jī)構(gòu)方面的信貸投資，許多如中國銀行、商業(yè)銀行等銀行多采取相應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)，以現(xiàn)行旅游信用卡為典型代表，本身具有透支以及分期支付等特征，對帶動旅游業(yè)的發(fā)展起到很大的作用。除此之外，當(dāng)前整個資本市場的發(fā)展也為旅游業(yè)帶來金融方面的支持，如以旅游業(yè)為主的上市公司，其發(fā)型的企業(yè)債券都推動旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。加上近年來信息技術(shù)的發(fā)展，使更多旅游金融產(chǎn)品不斷發(fā)展起來，使用戶可享受到旅游在線服務(wù)，能夠推動旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展。
二、現(xiàn)行金融支持旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
（一）基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
盡管我國政府部門近年來對旅游業(yè)給予的財政金融支持逐年上升，但在基礎(chǔ)設(shè)施方面仍難以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的要求，如典型的交通問題，很多中西部旅游景點多因交通問題而難以得以發(fā)展。同時在配套設(shè)施方面，從大部分旅游景點中都可發(fā)現(xiàn)，旅游季節(jié)的到來使許多如環(huán)保、體育或衛(wèi)生等設(shè)施具有較高的使用率，無法滿足旅客需求。另外，在安全體系方面也表現(xiàn)出一定的缺失，旅游管理部門很少與其他如通信、媒體、保險以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等保持聯(lián)動，一旦出現(xiàn)安全事故將呈現(xiàn)出無序的救援現(xiàn)狀。
（二）金融機(jī)構(gòu)信貸方面存在的問題
盡管我國旅游業(yè)發(fā)展中銀行投資信貸發(fā)揮重要的作用，但相比許多發(fā)達(dá)國家，在信貸投資總額方面比例極低。許多銀行多因旅游企業(yè)在管理體制、抵押擔(dān)保、信用制度以及投資回收時間較長等因素，不愿意給予更多的投入以避免出現(xiàn)較大的風(fēng)險問題。另外關(guān)于旅游企業(yè)融資方面的內(nèi)容也是金融機(jī)構(gòu)困惑的主要問題，在不了解融資需求、旅游經(jīng)營管理與規(guī)劃的基礎(chǔ)上無法判斷風(fēng)險程度，難以做出適當(dāng)?shù)男刨J投放。
（三）資源合理配置問題
旅游業(yè)的發(fā)展主要依托于資本市場的發(fā)展。但我國當(dāng)前市場環(huán)境下旅游企業(yè)在國際化水平上仍表現(xiàn)出較低的現(xiàn)狀，如旅行社，僅局限在新產(chǎn)品開發(fā)與海外接待階段，難以有效控制市場終端。再如飯店行業(yè)，很少在境外發(fā)現(xiàn)有中國特色的飯店企業(yè)。另外關(guān)于金融產(chǎn)品方面，以現(xiàn)階段的旅游保險為例，主要體現(xiàn)在旅行社為旅行者提供的責(zé)任險以及旅游者自身的意外險，但在意外險方面往往以自愿購買的形式為主，使旅游保險銷售很難快速發(fā)展起來。
三、旅游業(yè)發(fā)展中金融作用發(fā)揮的策略
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強與旅游發(fā)展規(guī)劃
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，重要發(fā)揮政府部門的作用，對相關(guān)設(shè)施包括水電、處理污水設(shè)施以及保護(hù)自然環(huán)境設(shè)施等給予更多的財政支持。同時政府部門還需結(jié)合現(xiàn)行旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行未來發(fā)展規(guī)劃，尤其應(yīng)注重招商引資工作，通過獲得更多的資金渠道以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。例如關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的合作，可在規(guī)劃中便由金融機(jī)構(gòu)溝通參與，依據(jù)相關(guān)的信息進(jìn)行發(fā)展情況的判斷，可使旅游產(chǎn)業(yè)信息透明的得以提升。
（二）金融機(jī)構(gòu)信貸投資力度的加強
針對當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中信貸方面的障礙，首先可從銀行機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行制度的完善，如貸款中涉及的貸款審批程序或信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新等。同時應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的聯(lián)結(jié)機(jī)制，加強金融機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)間的實時溝通，保證其中信息不對稱的現(xiàn)狀得以改善，為銀行提供有效的旅游發(fā)展信息。
（三）資源配置中市場作用的發(fā)揮
我國旅游上市企業(yè)目前從數(shù)量上較多，但真正具備國際化水平的公司少之又少，對此可利用市場方式對企業(yè)進(jìn)行重組，使企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，為低成本擴(kuò)張目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。加上國家當(dāng)前致力于推動融資融券、創(chuàng)業(yè)板等市場的發(fā)展，實質(zhì)也為旅游企業(yè)的發(fā)扎提供重要平臺。
四、結(jié)束語
旅游業(yè)的發(fā)展需依托于金融方面的支持。在旅游業(yè)實際發(fā)展中，應(yīng)正視金融對旅游業(yè)發(fā)展的推動作用，立足于現(xiàn)行旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，從政府、金融機(jī)構(gòu)以及資本市場等角度采取相應(yīng)的完善策略，這樣才可使旅游業(yè)得到全面發(fā)展，更好的拉動我國經(jīng)濟(jì)增長。
參考文獻(xiàn)：
蘭州是甘肅省的省會城市，甘肅政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，也是西北地區(qū)的中心城市之一。在我國大陸版圖處于“陸都心臟”位置，占據(jù)“坐中四聯(lián)”的區(qū)域優(yōu)勢。
蘭州擁有發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)條件和區(qū)域條件。首先，蘭州具有豐富多彩的旅游資源，且類型多樣、品味較高。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，具備了這點，地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展就有了“本”。其次，在地理位置上處于座中四聯(lián)的區(qū)位優(yōu)勢，這對于旅游市場的開發(fā)是很大的優(yōu)勢。再次，無論是國家層面，還是地區(qū)層面，蘭州都擁有發(fā)展旅游業(yè)的區(qū)域性扶持性政策和導(dǎo)向。這些問題在本人的論文《蘭州市旅游業(yè)發(fā)展條件分析》中已進(jìn)行了詳細(xì)的論述，在此再不累述。總之，如果蘭州能利用好政策利好，充分發(fā)揮本地區(qū)旅游資源的吸引力，使自身區(qū)位相對優(yōu)勢得以發(fā)揮，就能創(chuàng)造可觀的旅游經(jīng)濟(jì)價值。
二、蘭州市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
近年來，蘭州市將文化旅游業(yè)列為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，有效推動了旅游業(yè)的發(fā)展。2012年推出了“中國西北游、出發(fā)在蘭州”文化旅游形象宣傳標(biāo)志語，開展了全方位、多層次的宣傳攻勢。
（一）接待人次與接待設(shè)施
（1）接待人次逐年提高
①“十一五”期間整體狀況。“十一五”期間，蘭州全市累計接待游客2284.3萬人次，年均增長24.9%；累計實現(xiàn)旅游總收入180.74億元，年均增長25%，旅游業(yè)已成為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要增長點。
②近五年整體狀況
根據(jù)上表，我們可以看出，蘭州旅游接待人次和旅游總收入兩項指標(biāo)均日益提高；同時，旅游收入占GDP的份額也逐步攀升。
（2）接待設(shè)施逐步完善
①景點景區(qū)
到2010年，蘭州市景區(qū)景點共計64處，其中國家自然保護(hù)區(qū)1處，國家森林公園4處，省級森林公園4處，A級旅游區(qū)（點）19處。
蘭州市在上述景點、景觀的基礎(chǔ)上，利用黃河穿城而過的無二條件，以及獨特的歷史人文和濃郁的地方特色，經(jīng)多年的打造、錘煉，逐步成型了六條旅游線路（如下表所示）。
②旅游住宿業(yè)
目前蘭州市擁有五星級酒店1家（全省共4家，此項指標(biāo)占全省份額的25%）、四星級酒店10家（全省共55家，占全省份額的18%），三星級酒店31家（全省共4家，占全省份額的18%），二星級酒店8家（全省共4家，占全省份額的7%）；以上數(shù)據(jù)截至2012年12月31日，根據(jù)甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)資料計算。
③旅行社
目前蘭州市擁有旅行社企業(yè)207家，占全省45.7%（截至2013年3月，甘肅省共有旅行社452家）；以上數(shù)據(jù)來源為甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)。
（二）旅游產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的地位與作用
旅游業(yè)從本質(zhì)上講是一種經(jīng)濟(jì)活動及其類型，其效益和價值不但包括景區(qū)景點以及旅行社的收益，還包括由旅游活動關(guān)聯(lián)紐帶形成的有關(guān)投資、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、以及推動市場發(fā)育完善等作用。
（1）旅游業(yè)發(fā)展強于其他省內(nèi)城市
2012年1月-9月，甘肅全省接待國內(nèi)外游客前五位的地區(qū)分別為：蘭州1592.6萬人次、天水870萬人次、酒泉695.7萬人次、平?jīng)?63.3萬人次、張掖419.6萬人次。甘肅全省旅游收入前五位的地區(qū)分別為：蘭州124.2億元、酒泉61.2億元、天水48.5億元、平?jīng)?9.1億元、張掖22.5億元。
根據(jù)甘肅省旅游局公布的資料，我們可以看出：蘭州在甘肅省省內(nèi)在“接待人次”以及“旅游產(chǎn)業(yè)收入”方面遙遙領(lǐng)先于其它省內(nèi)城市。
（2）旅游業(yè)發(fā)展弱于其他省會城市
雖然蘭州旅游業(yè)發(fā)展在省內(nèi)城市中遙遙領(lǐng)先，但與周邊省份的中心城市相比還是較弱，如下表所示。這是由于缺乏精品景區(qū)、思想觀念陳舊等多方面的原因造成的。
三、蘭州市旅游業(yè)發(fā)展的前景分析
基于對蘭州旅游發(fā)展的基礎(chǔ)、以及對蘭州旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析，綜合考慮蘭州旅游市場環(huán)境及承載能力、類型、產(chǎn)業(yè)特征及在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的地位，這里從蘭州旅游市場需求分析和發(fā)展愿景（對“11469”大旅游圈空間總體布局的展望）兩點對蘭州旅游發(fā)展的前景進(jìn)行分析。
（一）市場需求分析
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場有兩個最基本要素，即需求與供給，二者是相互關(guān)聯(lián)的，旅游市場也概莫能外。
（1）旅游需求變化
旅游需求，即旅游者有購買力支持的旅游需要，因此旅游需求的變化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在旅游者方面。自改革開放，我國旅游走過了三十多個春秋，目前也正在發(fā)生著深刻變化，這些變化主要體現(xiàn)在多個方面。
如旅游者有豐富的旅游體驗，講究效率；普遍接受低碳出行的理念；在旅途中希望減少“旅多游少”的情況；借助電子商務(wù)體驗“未出行、先體驗”的旅游消費模式等。
（2）旅游供給市場變化
根據(jù)蘭州旅游十二五發(fā)展規(guī)劃，以及國家將把甘肅建成文化大省的要求，充分發(fā)揮絲路文化、黃河文化、民俗文化三者交融的優(yōu)勢，以黃河為主要平臺，凸顯“黃河明珠、山水城市、絲路重鎮(zhèn)、水車之都”的蘭州城市形象，蘭州在旅游供給方面有以下動作：
①觀游覽業(yè)方面。第一、有形產(chǎn)品層面。重點建設(shè)黃河文化主題公園，改造并提升五泉山、蘭山、白塔山、金城關(guān)、蘭州碑林，形成黃河風(fēng)情線骨干景區(qū)。第二、無形產(chǎn)品層面。做大做強《絲路花雨》及《大夢敦煌》等代表性文化精品，精心創(chuàng)作《黃河魂》等文化旅游演出劇目，積極挖掘民俗等文化遺產(chǎn)內(nèi)涵。第三、旅游商品（紀(jì)念品）方面。加大彩陶復(fù)制、黃河水車、黃河奇石、微雕葫蘆等旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，強化與提升旅游商品的質(zhì)量與內(nèi)涵。②旅行社方面。在旅行社方面，蘭州針對旅游資金投入不足問題，擬成立旅游投融資公司，吸引社會投資；創(chuàng)新發(fā)展模式，集中優(yōu)勢資源整合上市；并且鼓勵引導(dǎo)民間資本、社會資本和外商投資者開發(fā)旅游資源。
（二）發(fā)展愿景剖析―對“11469”大旅游圈空間總體布局的展望
按照甘肅旅游區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，蘭州將圍繞“一個中心”，突出“一個重點”，整合開發(fā)“四大旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)”，培育“六個特色旅游小城鎮(zhèn)”，打造“九條精品旅游線路”，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。
（1）“一個中心”――圍繞把蘭州建成西北區(qū)域性旅游中心城市這一目標(biāo)。（2）“一個重點”――突出打造百里黃河風(fēng)情線。（3）“四大旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)”――打造以以興隆山、官灘溝為核心景區(qū)的避暑度假會務(wù)旅游；以森林公園和兩山綠化為依托的生態(tài)休閑觀光旅游；以吐魯溝、魯土司衙門為核心景區(qū)的山野生態(tài)、民族文化體驗旅游；以八盤峽、柴家峽、小峽、達(dá)川、什川等黃河“三峽兩川”為核心的水上運動、黃河風(fēng)情旅游等四大旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)。（4）“六個特色旅游小城鎮(zhèn)”――把青城、連城、什川、中川、苦水、達(dá)川等六個小城鎮(zhèn)培育成各具特色的鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)等六個小城鎮(zhèn)培育成各具特色的鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)。（5）“九條精品旅游線路”――打造蘭州經(jīng)河西連接新疆的絲綢之路游等九大精品旅游產(chǎn)品。
從1994-2013年我國旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)的變化來看，旅游業(yè)的發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的勢頭。為了更好的促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用，需要我們對旅游業(yè)發(fā)展的影響因素進(jìn)行分析。
一、旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)指標(biāo)
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素有許多，涉及各個方面。筆者主要探究幾個與旅游業(yè)聯(lián)系較為緊密的因素，具體如下：
（一）國內(nèi)旅游收入：國內(nèi)旅游收入是我國居民在旅游過程中所產(chǎn)生的花費，考慮一個經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展水平，可以通過它的總收入來反映，本文就以國內(nèi)旅游收入來反映旅游業(yè)的發(fā)展水平。將國內(nèi)旅游收入作為研究的被解釋變量Y來分析其他解釋變量Xi對其的影響程度。
（二）城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入是居民自己可以隨意花費的錢，不受稅收等其他因素的影響。而收入決定消費，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增減，對于旅游業(yè)的發(fā)展也有著重要的影響。
（三）農(nóng)村居民人均純收入：農(nóng)村居民人均純收入是農(nóng)民可以自主決定消費的一筆收入，也是農(nóng)村居民可以自由投入到第三產(chǎn)業(yè)的花費，是旅游業(yè)的重要收入來源。
（四）旅行社數(shù)：旅游業(yè)的欣欣向榮，必將促進(jìn)許多第三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，與旅游業(yè)密切相關(guān)的旅行社，也呈現(xiàn)出了一股繁榮之勢。旅行社的發(fā)展在一定程度上也能夠反映出旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（五）星級飯店數(shù)：星級飯店在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，也逐漸增多，酒店管理者為了適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，也在不斷提高酒店的管理能力、基礎(chǔ)設(shè)施等等。星級酒店的發(fā)展與旅游業(yè)息息相關(guān)。
（六）城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人均花費：城鎮(zhèn)居民對旅游業(yè)投入的錢的增減會影響到我國旅游業(yè)收入。但由于城鎮(zhèn)居民生活的多樣化，所以與旅游業(yè)收入的相關(guān)程度也是不確定。
（七）農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費：隨著農(nóng)村生活條件的日益改善，農(nóng)民們在旅游業(yè)的花費所占比重也是逐漸增長，通過農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠看出農(nóng)民對于旅游業(yè)的關(guān)系程度以及影響力度。
二、模型的建立及分析
（一）數(shù)據(jù)的收集
經(jīng)分析，設(shè)被解釋變量Y為國內(nèi)旅游收入，解釋變量為城鎮(zhèn)居民人均可支配收入X1、農(nóng)村居民人均可支配收入X2、旅行社數(shù)X3、星級飯店數(shù)X4、城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人均花費X5和農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費X6。通過建立計量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型和檢驗，從中得出各個解釋變量對被解釋變量的影響程度，然后得出一些建議。
（二）建立模型
通過用被解釋變量對每一個所考慮的解釋變量作簡單回歸，然后以對被解釋變量貢獻(xiàn)最大的解釋變量所對應(yīng)的方程為基礎(chǔ)，再逐個引入其余的解釋變量，通過逐步回歸法，我們可以得到消除了多重共線性的計量經(jīng)濟(jì)模型，農(nóng)村居民人均純收入x2每增加一個單位，平均說來我國國內(nèi)旅游收入將增加27.19648元。而星級飯店數(shù)每增加一個單位，我國國內(nèi)旅游收入將減少0.503342元，這說明了我國的星級酒店數(shù)與國內(nèi)旅游收入呈負(fù)相關(guān)，而農(nóng)村居民人均收入與國內(nèi)旅游收入呈正相關(guān)。所以，星級酒店數(shù)的增加，已經(jīng)不能再促進(jìn)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，由于我國酒店管理依然存在著諸多問題，以及酒店隨著旅游業(yè)的發(fā)展趨近于飽和狀態(tài)，想要發(fā)展旅游業(yè)，需要相關(guān)部門控制旅游業(yè)的發(fā)展，并保證農(nóng)村居民的可支配收入，從而使旅游業(yè)又快又好的發(fā)展。
三、我國旅游業(yè)未來發(fā)展建議
（一）提高農(nóng)民的收入水平
收入對于消費的影響是非常大的，我國能夠通過大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加大對農(nóng)村的財政支出保障力度等方式，增加農(nóng)民的收入，使農(nóng)民有能力在第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游業(yè)增加消費，從而增加我國國內(nèi)旅游收入，促進(jìn)我國旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。
（二）建立農(nóng)村生活的“安全網(wǎng)”
我國能夠通過加強農(nóng)村醫(yī)療保障、完善農(nóng)村養(yǎng)老保險制度等手段，提高農(nóng)民對未來生活的信心，減少對未來生活意外支出的預(yù)期，增加對旅游方面的支出。
（一）優(yōu)勢
1.區(qū)位優(yōu)勢。黃島是青島市區(qū)的重要組成部分，同時又是膠州灣西海岸的經(jīng)濟(jì)龍頭和游客集散地。尤其跨海大橋和海底隧道的建設(shè)，更使黃島同青島老市區(qū)融為一體，使得黃島逐步進(jìn)入青島核心城區(qū)而進(jìn)一步加大其區(qū)位優(yōu)勢，共享青島所帶來的相關(guān)旅游效益。
2.交通優(yōu)勢。黃島對外交通發(fā)達(dá)，濟(jì)青高速、青黃高速、疏港高速、青黃輪渡、青薛輪渡、海上快艇、泰薛公路、跨海大橋和海底隧道為進(jìn)出青島提供了相對便捷的旅游交通條件，也使得黃島也可以輕松地享受到青島海、陸、空的立體交通網(wǎng)絡(luò)，區(qū)內(nèi)交通更是方便快捷。幾次規(guī)劃的公交線路、長途汽車站，旅客吞吐能力明顯增強，還有正在規(guī)劃中的地鐵，也使“整個黃島是一家”成為可能。
3.市場優(yōu)勢。黃島所處的膠州半島人口稠密，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民的消費水平較高，鄰近的江、浙、津和京也是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，居民外出游玩的人數(shù)很多;臨近的韓國、日本與青島經(jīng)濟(jì)往來頻繁，是主要的國外客源地;其次，港澳臺地區(qū)，美國等國家來青島的人數(shù)也日益增加。
4.政策優(yōu)勢。黃島旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、鳳凰島旅游開發(fā)運作小組、鳳凰島旅游度假區(qū)管理處和珠山國家森林公園管理處的建立構(gòu)成了完整的旅游管理體系，在一定程度上產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策都向旅游傾斜，整個政治宏觀環(huán)境為黃島旅游發(fā)展提供了良好的條件。
（二）劣勢
1.旅游季節(jié)性制約。作為以濱海旅游為主要賣點的沿海城市，黃島旅游資源也難以避免其共有的劣勢，即季節(jié)性制約。黃島處在溫帶地區(qū)，季節(jié)分明，只有夏季和秋季的部分時間適合海水浴，因此其天然沙灘浴場受到季節(jié)性的強烈影響。春季，黃島常有大風(fēng)大霧等惡劣天氣現(xiàn)象，這對旅游活動有致命影響。
2.旅游品牌文化打造不足。黃島是海濱旅游城市，僅在山東一省，濱海城市就有煙臺、威海、日照數(shù)市，如果青島不能打造出屬于自己特色的旅游品牌文化，那么就很難在游客心中留下獨特、鮮明的印象，對游客的吸引力也就大打折扣。
（三）機(jī)遇
1.國家政策機(jī)遇。2009年4月，總書記提出了“要大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)，科學(xué)開發(fā)海洋資源，培育海洋優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。由此帶來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、聚集效應(yīng)，寬松的政策環(huán)境等都為黃島旅游發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。2013年9月，青島市黃島區(qū)人民政府頒布《關(guān)于扶持旅游業(yè)率先科學(xué)發(fā)展的意見》，自2013年開始每年設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金2 000萬元，對全黃島區(qū)景區(qū)創(chuàng)標(biāo)省級、旅游商品開發(fā)、鄉(xiāng)村游和工業(yè)游等項目重點扶持獎勵。
2.大旅游環(huán)境的機(jī)遇。“當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)下行壓力很大，但旅游業(yè)卻像冬天的臘梅逆勢增長、濃郁芬芳，給我們帶來了更大的信心和溫暖。”中國國家旅游局局長李金早說，國家旅游局將推動資本為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮強大作用，使旅游產(chǎn)業(yè)成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎?，F(xiàn)在旅游業(yè)正是發(fā)展的黃金時期，而旅游資源豐富的黃島更是可以借著天然優(yōu)勢，著力打造全新的黃島旅游新局面。
（四）挑戰(zhàn)
1.周邊旅游業(yè)發(fā)展。黃島周邊的很多市區(qū)，也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)的好前景，紛紛推出具有各自特色的旅游項目，造成游客分流，再加上海濱旅游的相似性，使得黃島旅游業(yè)的發(fā)展遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2.環(huán)境挑戰(zhàn)。近年來，黃島工業(yè)發(fā)展也進(jìn)入一個鼎盛時期，大力發(fā)展重工業(yè)就會造成環(huán)境污染，現(xiàn)在黃島的空氣質(zhì)量已遠(yuǎn)不如從前，這對一個旅游業(yè)占據(jù)了相當(dāng)重要地位的城市來說是極為不利的因素。所以，如何兼顧工業(yè)的發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展成為黃島面臨的巨大挑戰(zhàn)。
二、新時期黃島區(qū)人文旅游發(fā)展策略探討
（一）增長性戰(zhàn)略
黃島區(qū)旅游必須充分利用得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和無與倫比的資源優(yōu)勢，捕捉可能的機(jī)會，圍繞“魅力西海岸”這一主題，大力發(fā)展特色旅游和海濱生態(tài)旅游，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品規(guī)模和品種，打造高端度假旅游產(chǎn)品，逐步減少觀光旅游產(chǎn)品。建立兩個一體化，即青黃旅游一體化和西海岸旅游市場一體化。加強與膠南、膠州等區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)三區(qū)聯(lián)動，按照“優(yōu)勢互補、資源共享、市場共建、共同發(fā)展”的原則，通過資源和產(chǎn)品整合，建立西海岸旅游協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)手打造青島旅游“西海岸”品牌。
（二）扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略
一、宏觀戰(zhàn)略視角：廬江縣旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢分析
1.1歷史文化悠久
廬江縣歷史悠久，民風(fēng)淳樸，具有深厚的文化積淀。廬江古稱舒國、舒縣，始建于漢武帝元狩二年（前121年），自隋開皇三年（公元583年）以來改稱廬江縣，沿用至今，已有2100多年歷史。歷經(jīng)千年歷史的廬江，逐漸形成了具有特色的吳楚文化和淮軍文化：歷史上涌現(xiàn)出了文翁、周瑜、王蕃、丁汝昌、吳長慶、劉秉璋、孫立人等一大批歷史名人，當(dāng)代亦有馮法祀、許章潤、姜長云、方福前等一大批活躍在科技、經(jīng)濟(jì)和文藝界的著名學(xué)者，這一大批的文化資源形成了廬江富有特色的文化旅游潛力。
1.2旅游資源豐富
廬江縣具有豐富的旅游資源，按照國家旅游局2003年5月1日頒布的《旅游資源分類、調(diào)查與評價》（GB/T18972-2003）中的旅游資源分類體系，廬江縣具有類155種基本類型中的82種，約占全國所有資源類型的53%；而且旅游資源品位較高，山岳風(fēng)光與田園秀色，佛教名山與溫泉文化兼?zhèn)洌瑲v史古韻與現(xiàn)代氣息相融，在發(fā)展旅游業(yè)方面具有很大的資源優(yōu)勢。
1.3交通位置優(yōu)越
廬江縣位于安徽省合肥-銅陵-蕪湖“金三角”經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，地處多條高速公路、鐵路交匯點，京臺高速滬蓉高速在縣內(nèi)交匯，京九鐵路穿境而過，縣城北距合肥駱北交機(jī)港50公里，距新建的新橋國際機(jī)場也只有80公里，交通十分便捷。 并且廬銅鐵路、引江濟(jì)巢工程、北沿江高速的建設(shè)將更加強化了廬江的交通區(qū)位優(yōu)勢。
2.劣勢分析
2.1旅游發(fā)展體系尚未形成，難以產(chǎn)生合力
廬江縣還沒有統(tǒng)一的旅游總體規(guī)劃，發(fā)展旅游業(yè)還未成為全縣人民的普遍認(rèn)識，旅游跨村、跨行業(yè)發(fā)展存在很大的阻礙。且本縣旅游業(yè)發(fā)展中涉及的多個行業(yè)和部門自成體系，在管理上缺乏全面性和協(xié)調(diào)性，難以形成合力。
2.2旅游宣傳不到位，資源缺乏深度開發(fā)
幾乎所有地區(qū)的旅游業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于對旅游產(chǎn)品的大力宣傳，從而提高知名度，而廬江縣缺乏旅游宣傳，就冶父山和湯池溫泉兩處景點來說，本縣幾乎未做任何形式的宣傳，只是通過游覽旅客和當(dāng)?shù)孛癖姷目诳谙鄠鳌?/p>
2.3經(jīng)濟(jì)較落后，對旅游投入有限
廬江縣是較貧困地區(qū)。長期以來，由于區(qū)位、交通等因素，本縣長期處于“一元經(jīng)濟(jì)”的結(jié)構(gòu)中。財政收入主要靠農(nóng)業(yè)，工業(yè)所占比重較少。而且由于技術(shù)等因素限制，第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，第二產(chǎn)業(yè)效益不高，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前，再加本縣大量農(nóng)業(yè)人口的存在，“三農(nóng)”問題非常突出，造成本縣經(jīng)濟(jì)實力薄弱，現(xiàn)代化和城市化成都不高的局面。而相對落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，進(jìn)一步制約著政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)對旅游業(yè)的投入，旅游業(yè)發(fā)展長期面臨資金短缺，投入不足問題。
3.機(jī)遇分析
3.1經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展
經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展伴隨的是全面建設(shè)小康社會將使更多地富裕起來特別是廣大農(nóng)村，全面建設(shè)小康社會進(jìn)程的不斷的推進(jìn)，將使更多的人有經(jīng)濟(jì)實力去旅游，旅游活動也將變得越來越普遍，這將不斷擴(kuò)大旅游市場，使得廬江縣旅游業(yè)的發(fā)展也會有更多的機(jī)遇；同時，全面建設(shè)小康社會將使廬江縣廣大農(nóng)村地區(qū)加快發(fā)展，加快廬江縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步增強廬江縣旅游業(yè)的整體實力。
3.2重大發(fā)展規(guī)劃
《合肥經(jīng)濟(jì)圈城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》中把巢湖作為旅游休閑度假基地，把湯池溫泉和沿環(huán)巢湖是巢湖旅游的打造成一個重要品牌，要利用品牌把廬江縣打造成旅游名縣，大合肥是前廳、大堂，廬江是后花園，兩者的發(fā)展風(fēng)格協(xié)調(diào)一致、相互補充。
3.3管轄權(quán)的重新劃分
2011年8月22日，原地級巢湖市管轄的廬江劃歸合肥市管轄，使廬江進(jìn)入了特大城市圈-合肥經(jīng)濟(jì)圈。在合肥經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展中，政府會給予本縣更多的政策支持，如稅收、教育、科技等，為廬江的旅游業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。
4.挑戰(zhàn)分析
4.1激烈的市場競爭
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，觀念的改變，安徽省各地區(qū)的旅游業(yè)都得到了發(fā)展，使的本縣旅游業(yè)的發(fā)展遇上嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。湯池溫泉受巢湖半場溫泉影響，本縣冶父山佛教旅游受九華山影響，競爭激烈，替代性強，本縣旅游業(yè)的主要景點均受到其他地區(qū)景點的強烈沖擊。這將會截斷本縣的客源，對其旅游業(yè)的發(fā)展造成威脅。
4.2過激的開發(fā)行為
開發(fā)與保護(hù)是旅游業(yè)發(fā)展中普遍存在的一個問題，廬江縣在發(fā)展旅業(yè)中也存在著這樣的問題。隨著這幾年發(fā)展旅游業(yè)的呼聲越來越高，各景區(qū)的開發(fā)意識得到增強。但是許多管理者目光短淺，只是以盈利為首要目的，不注重對景區(qū)資源和環(huán)境的保護(hù)，破壞了旅游資源和環(huán)境。但同時也不能因為擔(dān)心對環(huán)境和資源造成破壞就放棄對景區(qū)開發(fā)，使得具有良好條件的旅游資源白白浪費。所以在開發(fā)中，要注意協(xié)調(diào)開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，走可持續(xù)發(fā)展道路。
二、微觀戰(zhàn)略任務(wù)：促進(jìn)廬江縣旅游也發(fā)展的具體對策
1.解決融資困難問題
廬江縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，資金投入不足，嚴(yán)重制約著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為了解決這一問題，應(yīng)建立投資主體多元化的長效機(jī)制。投資主體，包括政府、投資商、民間資本三塊。一是政府投資。近幾年廬江縣旅游發(fā)展資金逐年有所增長，從2008年的30萬元，增加到2011年的80萬元，但政府的資金是有限的，因為政府對每項事業(yè)的投入資金，和政府的財政收入密切相關(guān)，和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。二是投資商投資。廬江自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，多處山、水，人文資源，擁有12.4萬畝巢湖水域和25公里長的湖岸線，與巢湖、合肥連成一體，境內(nèi)旅游資源豐富，景點較多。久負(fù)盛名的有“江北小九華”之稱的國家3A旅游區(qū)冶父山、周瑜墓園、金孔雀溫泉旅游度假村（國家4A旅游區(qū)）、白云禪寺、岱鰲山、牛王寨等。近年來開發(fā)較成功的是金孔雀溫泉旅游度假村，國軒雅典娜溫泉旅游度假村和萬振逍遙別院開發(fā)建設(shè)較慢，延緩了湯池旅游重鎮(zhèn)建設(shè)的進(jìn)程。按照誰投資誰受益的原則，政府要制訂優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)和鼓勵社會閑散資金投入到旅游開發(fā)，把旅游業(yè)盡快做大做強，提倡以股份制為主要形式的聯(lián)合開發(fā)模式，以確保開發(fā)建設(shè)資金之需。對于要求獨立開發(fā)的客商，前提條件是財力務(wù)必雄厚，并立下“軍令狀”，確保在開發(fā)期內(nèi)投入資金數(shù)額和達(dá)到建設(shè)規(guī)模。三是民間資本投資，目前，鄉(xiāng)村旅游在全國已經(jīng)普遍開展，不同形式的“農(nóng)家樂”示范點應(yīng)運而生，共同的特點是“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”，投資經(jīng)營的資本是民間為主。一些投資商顧及不了或不愿搞的東西，可放手讓群眾參與。重點是創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新形式，創(chuàng)新管理，千方百計激發(fā)群眾的投資熱情，激活民間資本的涌入。
2.創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制
對廬江縣現(xiàn)有的旅游管理體制進(jìn)行改革，成立統(tǒng)一的旅游管理機(jī)構(gòu)，重點做好旅游景點的保護(hù)開發(fā)和利用工作，特別是對于富有歷史文化內(nèi)涵的景點的開發(fā)，要注意旅游文化因素的挖掘和保護(hù)問題。旅游部門在旅游景點或旅游企業(yè)策劃舉辦活動的時候，要盡可能與民間傳說、歷史典故等銜接起來。 旅游開發(fā)離不開政府的支持和指導(dǎo)，政府的支持在財力上是有限的，但有時政策比資金更重要，體制機(jī)制的創(chuàng)新比資金更重要。應(yīng)當(dāng)對如何加快旅游業(yè)的發(fā)展做更多的創(chuàng)新。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
3.加快完善旅游配套功能。
一要加快旅游交通道路建設(shè)。交通基礎(chǔ)設(shè)施要向旅游景區(qū)傾斜，使游客來得快、出得順，形成便捷舒服的旅游交通體系。二要大力推進(jìn)星級賓館、特色餐飲、文化娛樂、體育健身、溫泉體閑等配套設(shè)施建設(shè)，提高旅游接待水平，使旅游的吃、住、行、游、購、娛的六要素配套成龍。
4.大力開發(fā)旅游產(chǎn)品。
一是加大民間文學(xué)搜集開發(fā)。充分利用本縣深厚的人文歷史底蘊，如：孔雀東南飛祠堂、三國名將周瑜與小喬沐浴故事、百花寨、江仙姑、茶花女等美麗傳說，這些民間文學(xué)口口相傳、世世代代源遠(yuǎn)流長，將這些傳說故事用紀(jì)念物的形式表現(xiàn)出來，既便于游客攜帶回家留作紀(jì)念，又對本地文化的宣傳、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起到一定的推動作用。二是加大綠色旅游產(chǎn)品開發(fā)。廬江竹木資源豐富，隨著游客的日益增多，具有濃厚地方特色的旅游產(chǎn)品將受到游客的青睞，依靠這些自然資源大力發(fā)展食品加工業(yè)具有優(yōu)勢。三是加大特色產(chǎn)品包裝開發(fā)。廬江素有“魚米之鄉(xiāng)”的美稱，要大力推進(jìn)旅游商品開發(fā)，擴(kuò)大規(guī)模系列，進(jìn)一步將特色產(chǎn)品包裝升級。在湯池鎮(zhèn)要積極打造特色旅游產(chǎn)品一條街或市場，可以集傳統(tǒng)小食、湯池老字號、湯池特色產(chǎn)品于一體，集聚人氣，體現(xiàn)人文特色。充分利用全縣的茶葉、板栗、百花菜、蕨菜等產(chǎn)品進(jìn)行深加工，向健身養(yǎng)生方向發(fā)展，打造品牌，做精包裝，制成便于攜帶的健身養(yǎng)生禮品，打開省內(nèi)外市場。
一、交通不暢與游客快行慢游之間的矛盾
旅游交通是旅游業(yè)六要素中重要的組成部分，在連接線路、組合產(chǎn)品與輸送游客方面發(fā)揮著不可替代的作用。它直接影響著旅游景區(qū)可進(jìn)入性的高低，而可進(jìn)入性是旅游產(chǎn)品構(gòu)成的基本因素之一，它不僅是聯(lián)接旅游產(chǎn)品各組成部分的中心線索，而且是旅游產(chǎn)品能夠組合起來的前提性條件。同時，旅游交通決定了旅游者的旅行成本及旅行時間，從而影響著客流的分布。在旅游決策過程中，旅游者會考慮經(jīng)濟(jì)收入水平、出發(fā)地與旅游目的地之間的距離及所花費的時間來選擇旅游目的地，在旅游過程中旅游者都希望快行慢游。因此，一個沒有良好交通條件的旅游目的地是不可能吸引大量的旅游者的。
河南雖然位居全國中心，有京廣、隴海和京九等全國重要的鐵路干線，但是始發(fā)車并不多，特別是擁有豐富旅游資源的洛陽和開封，開往各地的始發(fā)車屈指可數(shù)，常發(fā)生“游客進(jìn)得來，出不去”的現(xiàn)象，嚴(yán)重地?fù)p害了河南的形象。另外空中運輸，雖然我們有新鄭國際機(jī)場，但是國際航線較少，海外游客很難從空中走廊直接來到河南。而公路運輸也不理想，通過多年的發(fā)展，雖然較過去有了較大的改善，但遠(yuǎn)不能滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要，一些地處偏遠(yuǎn)的擁有豐富旅游資源的山區(qū)，均因交通不便而游客稀少。比如，亞洲第一大人工水庫―丹江口水庫，被列入世界生物圈的寶天曼風(fēng)景區(qū)、欒川國家森林公園等，都受到交通的制約而不能快速發(fā)展。
河南的交通客運就總體而言已能基本上滿足旅游者的需求，但在具體適用性上還存在旅游交通供給與旅游需求之間的矛盾。旅游者在旅游過程中對交通的要求是舒適、方便、快捷。而許多地區(qū)運送游客的豪華大巴數(shù)量不足，車輛陳舊，存在安全隱患，尤其是城市開往景區(qū)的游覽車少之又少。
二、旅游產(chǎn)品供給與旅游市場需求之間的矛盾
旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游資源、交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù)。旅游資源是構(gòu)成旅游產(chǎn)品的 要部分，它是旅游者選擇目的地的決定因素，同時也決定了旅游目的地所提供的旅游產(chǎn)品的類型。而旅游目的地所依靠的旅游資源具有定向性和不可改變性，是不依人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，它自身的數(shù)量、品位質(zhì)量以及表現(xiàn)出的特點決定了旅游供給的定向性，并影響著該地區(qū)的旅游吸引力。旅游服務(wù)設(shè)施多屬于固定資產(chǎn)投放以后，一般情況下改動的可能性較小。但是旅游者受到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，其消費方式、消費結(jié)構(gòu)、人口特征變化較快，因此旅游市場需求結(jié)構(gòu)是不斷地在變化著，存在著多樣化要求。出現(xiàn)了一大批“新的旅游者”，他們具有更豐富的旅游經(jīng)歷，出游態(tài)度更加靈活，出游行為更加獨立。伴隨著的散客化、個性化與商務(wù)旅游朝代的到來。這就使旅游供給和旅游需求之間的矛盾更加尖銳。面這一對矛盾在河南旅游業(yè)的發(fā)展過程中尤為突出。
河南是以人文資源為主導(dǎo)的旅游目的地，因此只能開展以文化為主的觀光性旅游活動，缺少內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合性和參與型的旅游項目，致使旅游者停留天數(shù)少、花費低，因此許多旅游者評價河南旅游是“白天逛山看廟，晚上回來睡覺”；另外，旅游熱點高度集中，沒有形成一個網(wǎng)絡(luò)。我們主要依靠少林寺樹立河南的旅游形象與品牌地位，形成了到河南旅游就是到少林寺旅游，而做為九朝古都和擁有世界文化遺產(chǎn)的洛陽以及七朝古都開封和四朝古都安陽，還未真正地發(fā)揮出其作用和價值，其資源優(yōu)勢還未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品優(yōu)勢，造成旅游資源利用率偏低的狀況；雖然河南擁有豐富的自然資源，可以開展生態(tài)、休閑、觀光、度假等旅游活動，但對自然的依賴性較強。并且開發(fā)的程度很低，仍“藏在深閨人未識”，即使開發(fā)的景區(qū)，也僅處于初級開發(fā)階段，景區(qū)的開發(fā)缺乏科學(xué)性，許多景觀和別的地區(qū)相同，內(nèi)部也存在相似性，這就使需求的替代效應(yīng)更明顯，相互之間不能很好地發(fā)揮作用，并且景點內(nèi)容比較單調(diào)，觀賞性多、參與性少，設(shè)備不配套，綜合接待能力差，不能滿足游客“行、游、住、吃、購、娛”的全面需要。另外，人造景觀，嚴(yán)重?fù)p害了我省旅游產(chǎn)品的形象。
三、大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大聯(lián)合與旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，協(xié)作能力不強之間的矛盾
1998年，河南把旅游業(yè)確定為國民經(jīng)濟(jì)的“支柱產(chǎn)業(yè)”（所謂支柱產(chǎn)業(yè)，是指構(gòu)成一個地區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)的一組行業(yè)群。產(chǎn)值一般相當(dāng)于GDP的8%以上）。在”十五”計劃中，又明確了旅游業(yè)為重要支柱產(chǎn)業(yè)的地位。但是，要真正把河南的旅游業(yè)培養(yǎng)成為支柱產(chǎn)業(yè)，還有待于認(rèn)識的進(jìn)一步深化，真正理解大游 的含義。大旅游的根本思想是旅游產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性。發(fā)展大產(chǎn)業(yè)旅游首先要有一個合理的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，它包括合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、旅游區(qū)域結(jié)構(gòu)、旅游消費結(jié)構(gòu)，從而形成旅游需求與旅游供給一致，旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)部門之間發(fā)展協(xié)調(diào)，旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)得到發(fā)揮的良好局面。另外，大旅游要求全社會共同參與，行業(yè)之間要加強協(xié)調(diào)性。而實際上，河南旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，市民參與發(fā)展旅游的意識不強，行業(yè)之間協(xié)作能力差，特別是河南旅游業(yè)的行業(yè)管理受原計劃經(jīng)濟(jì)體制影響，管理體系交叉重疊，主要旅游景點分屬文物、旅游、園林、民委等部門，部門間沒有形成有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。使得旅游業(yè)的行業(yè)管理政出多門，協(xié)調(diào)、監(jiān)控不力。大旅游格局尚未真正形成。
在區(qū)域結(jié)構(gòu)上旅游熱點高度集中，沒有形成一個網(wǎng)絡(luò)。我們主要依靠少林寺樹立河南的旅游形象與品牌地位，形成了到河南旅游就是到少林寺旅游。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上河南仍以文化旅游為主體，缺少內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合性和參與型的旅游項目，缺乏有影響的品牌產(chǎn)品。河南是文物大省，古文化旅游產(chǎn)品一直是我們的主打產(chǎn)品，特別是“古、河、花、根、拳”是我們特賣產(chǎn)品，而從已開發(fā)的情況來看，全省至今仍未形成像西安兵馬俑那樣極具有吸引力的“拳頭”產(chǎn)品。并出現(xiàn)了“四多四少”，即：“文物多、風(fēng)景少；看的多、玩的少；古的多、新的少；死東西多、活東西少；在消費結(jié)構(gòu)上，購物和娛樂消費所占比重偏低，旅游商品花色單一、品種單調(diào)、雷同，缺乏特色、質(zhì)量意識不強，制作粗糙、質(zhì)量低下，難以刺激旅游者的購買欲望。旅游者的購物消費占旅游消費的5%，是全國平均水平的四分之一。因此在旅游“食、住、行、游、購、娛”六大要素中，“購”和“娛”始終是一個薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)重地制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
四、快速發(fā)展的旅游業(yè)與旅游人才短缺之間的矛盾
2吳江會展旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析
2.1優(yōu)勢（S）
（1）得天獨厚的地理位置。吳江位于江蘇省最南端，東臨上海，南接浙江，西環(huán)太湖，北依蘇州，地處長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)腹地，正所謂“上有天堂、下有蘇杭、中間是吳江”。2012年9月經(jīng)國務(wù)院、江蘇省政府批復(fù)同意吳江撤市設(shè)區(qū)。吳江迎來了前所未有的發(fā)展契機(jī)，真正將從“運河時代”走向“太湖時代”，可以進(jìn)一步依托蘇州城市經(jīng)濟(jì)圈的有利條件，促進(jìn)會展旅游從無到有快速發(fā)展起來。
（2）便捷通暢的交通設(shè)施。吳江境內(nèi)蘇嘉杭、滬蘇浙兩條高速公路穿境而過，318國道、227省道以及蘇震桃一級公路，構(gòu)成了縱橫交錯的公路網(wǎng)，大大縮短了吳江與近鄰的上海、杭州、蘇州三個大中城市的時空距離，使得吳江地處長三角腹地的區(qū)位優(yōu)勢，尤其是與周邊大都市的“同城效應(yīng)”更加凸顯。水路交通也十分發(fā)達(dá)，境內(nèi)京杭大運河縱貫?zāi)媳?，太浦河近鄰沿海、沿江幾大港口及鐵路與機(jī)場。優(yōu)越的交通基礎(chǔ)設(shè)施為吳江會展旅游業(yè)發(fā)展提供了便捷的交通保障。
（3）豐富的歷史文化資源。史料記載，自春秋以來，吳江歷史上先后涌現(xiàn)了140多位著名歷史人物，較為杰出的有春秋時期的范蠡、唐代文學(xué)家陸龜蒙、清代天文學(xué)家王錫闡等。近現(xiàn)代更是誕育了風(fēng)云人物陳去病，民主主義戰(zhàn)士、愛國詩人柳亞子，社會學(xué)家等一批仁人志士，現(xiàn)今國家兩院院士中吳江籍院士有9位。這些名人志士為我們發(fā)展文化會展旅游留下了極為寶貴的文化精神財富。
（4）豐富的旅游資源。吳江是風(fēng)光秀麗的旅游勝地，現(xiàn)有文物保護(hù)單位54處，擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號，中國首批歷史文化名鎮(zhèn)同里鎮(zhèn)2005年又被評為“中國十大魅力名鎮(zhèn)”。同里景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū)。同里之春國際旅游文化節(jié)水鄉(xiāng)麗人活動、吳江金秋美食節(jié)、盛澤絲綢文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動，以及同里古鎮(zhèn)、靜思園等主要景區(qū)旅游品牌初步確立。特色“農(nóng)家樂”快速發(fā)展，形成一批“中國太湖農(nóng)家菜美食之鄉(xiāng)”、“蘇州市知名特色餐飲企業(yè)”和“中華飲食名店”?，F(xiàn)擁有星級飯店18家，其中四星級以上10家，位居全省縣級市第一方陣。2010年接待游客1110萬人次，年均遞增18%，旅游總收入達(dá)102億元，年均遞增21%。吳江的文化、旅游資源豐富，文化底蘊深厚，又有極為豐富的水系資源和環(huán)太湖的濱湖旅游概念。保存良好的自然風(fēng)光和古鎮(zhèn)等人文景觀吸引了大量的國內(nèi)外游客觀光旅游，吳越文化的交源之地造就了吳江獨特的文化名片。這些優(yōu)異的資源正是發(fā)展會展旅游業(yè)的重要支撐。
2.2劣勢（W）
（1）服務(wù)業(yè)先天性結(jié)構(gòu)失衡、產(chǎn)業(yè)層次較低。由于歷史的原因，吳江的制造業(yè)在區(qū)域內(nèi)一直保持領(lǐng)先位置，而服務(wù)業(yè)是一個綜合性產(chǎn)業(yè)，主管部門功能交叉復(fù)雜，加之對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展缺乏足夠重視，行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的培育機(jī)制與手段不足，因而造成吳江現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，會展旅游業(yè)更不例外。如吳江市已建各類商品專業(yè)市場94家，年交易規(guī)模上億元的只有東方絲綢市場、江蘇大發(fā)電器市場、平望副食品市場等幾家，其余尚未形成規(guī)模。這種結(jié)構(gòu)性失衡使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展受到一定制約。同時，智力型服務(wù)比重低，勞務(wù)型服務(wù)比重大；高端服務(wù)比重低，低端服務(wù)比重大。因此，會展旅游業(yè)的發(fā)展先天不足。
（2）缺乏政府部門政策引導(dǎo)、缺少會展旅游有力推介。會展旅游對于吳江而言可以說是十分薄弱的，現(xiàn)有會展旅游業(yè)也主要依托幾家高星級酒店接待的展會活動，接待任務(wù)數(shù)量很少，比如，同里湖大飯店每年與上海黃金假日旅行社合作承辦的匡威集團(tuán)阿迪達(dá)斯新品會，市區(qū)吳江賓館、東恒盛大酒店平時的會議接待，以及在體育館、華東裝飾城等不定期舉辦的汽車展會、家居展會等，全年的會展活動數(shù)量少、層次低、力度小、宣傳效應(yīng)不大，因而，對于吳江當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展難以起到足夠的影響作用。
（3）會展旅游服務(wù)業(yè)專業(yè)人才短缺。由于會展旅游業(yè)起步晚，現(xiàn)有從業(yè)人員基本來自社會其他部門崗位。從統(tǒng)計來看，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全市就業(yè)的比重仍低于服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重，且集中于房地產(chǎn)、旅游、商貿(mào)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)。因此，吳江目前非常缺乏會展旅游業(yè)專門人才，尤其缺少懂得會展旅游經(jīng)營管理的高層次的復(fù)合型人才。
2.3機(jī)會（O）
（1）經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇。當(dāng)前一個時期，世界范圍新一輪產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)兩大走向，即歐美發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)加速向以亞洲為代表的低成本、高成長的國家轉(zhuǎn)移，而以設(shè)計、研發(fā)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開始向中國、印度等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。與此同時，由于勞動力成本增加等因素影響，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)為東部沿海地區(qū)的一般制造業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，東部區(qū)域面臨產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為毗鄰上海、貼近蘇州的吳江，要緊緊抓住傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，加快吳江會展旅游業(yè)的發(fā)展。
（2）撤市設(shè)區(qū)，全力打造省級濱湖新城旅游度假區(qū)的機(jī)遇。2012年9月，經(jīng)中央和江蘇省政府批復(fù)同意吳江撤市設(shè)區(qū)、整體并入蘇州市。同時，蘇州市委市政府決定盡全市財力努力打造高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、可持續(xù)的濱湖新城旅游度假區(qū)，這對于沿太湖區(qū)域發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、會展旅游是千載難逢的良機(jī)。吳江也出臺有關(guān)政策，大力扶持會展旅游業(yè)的發(fā)展。“對在我市舉辦的展位超過300個標(biāo)準(zhǔn)展位或展覽面積超過1萬平方米的國際性、全國性、區(qū)域性展會，分別給予承包方60萬元、50萬元和30萬元的一次性補貼。鼓勵興辦會展服務(wù)業(yè)。對注冊在吳江并成功引進(jìn)大中型會展活動的企業(yè)，給予20萬元的一次性補貼。”要圍繞把 吳江建成現(xiàn)代化濱湖城市的目標(biāo)，全面與上海和蘇州的會展業(yè)合作。利用毗鄰上海和蘇州的區(qū)位優(yōu)勢，吸引上海和蘇州會展公司進(jìn)入?yún)墙闪⒑腺Y、獨資會展公司，允許外地會展公司兼并收購吳江的展覽場館。
2.4威脅（T）
（1）滬浙兩地會展旅游業(yè)的影響。吳江處于長三角核心部位，會展旅游服務(wù)業(yè)受到來自上海、蘇州等周邊城市的輻射效應(yīng)制約，如會展旅游的策劃、設(shè)計、營銷咨詢等專業(yè)服務(wù)基本上依托毗鄰的上海、蘇州等地。由于受制于區(qū)域位勢的影響，吳江會展服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚缺乏先天優(yōu)勢。
（2）會展旅游業(yè)同質(zhì)化競爭的壓力。一般而言，吳江周邊地區(qū)的上海、蘇州、無錫這些大中型城市有著起步早、基礎(chǔ)好、人才優(yōu)勢明顯等扎實的會展旅游業(yè)基礎(chǔ)。比如，2013年蘇州將舉辦各類展會100個，展覽總面積超過110萬平方米，其中500個展位以上的展會超過40個，較2010年翻一番。而吳江欲從中分得一杯羹，首先面臨的會展旅游同質(zhì)化競爭的巨大壓力。
3吳江會展旅游業(yè)發(fā)展路徑研究
3.1整合吳江文化旅游資源，全面打造吳江會展旅游品牌
要集中精力、重點培育一批極富地方特色的會展旅游品牌，以各種節(jié)慶活動和重大項目為依托，積極舉辦具有地方產(chǎn)業(yè)和人文特色的會展旅游。通過組織主題活動，進(jìn)一步加強吳江歷史、名人、民俗等文化資源的綜合開發(fā)利用，逐步培育一批富有地方特色的會展旅游品牌，比如：吳江絲綢服裝節(jié)、太湖螃蟹節(jié)、同里之春國際旅游文化節(jié)水鄉(xiāng)麗人活動，等等。同時，積極承接國內(nèi)有影響力的文化娛樂活動、體育賽事等活動，比如：江浙文藝聯(lián)動會演、越劇專場表演、國際乒乓球邀請賽、龍舟競渡比賽以及國際環(huán)太湖自行車比賽等。
3.2積極助推以紡織工業(yè)會展、商貿(mào)服務(wù)及總部經(jīng)濟(jì)為特點的新型展會經(jīng)濟(jì)
一、生態(tài)旅游及其特征
“生態(tài)旅游”一詞是國際自然保護(hù)聯(lián)盟墨西哥專家謝貝洛斯·拉斯喀瑞1983年首次使用,并于1986年的墨西哥環(huán)境研討會上得到正式承認(rèn)。按照生態(tài)旅游學(xué)會1992年對生態(tài)旅游所作的定義,該術(shù)語主要包括三層意思:一是生態(tài)旅游是一種特殊的旅游形式,是有特殊目的的旅游活動;二是生態(tài)旅游的對象不局限于區(qū)域的景觀、景物(如山、水、生物資源等),也包括區(qū)域的人類遺產(chǎn)、人文景觀等(如自然保護(hù)區(qū)、森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)等);三是生態(tài)旅游是在傳統(tǒng)的大眾旅游和自然旅游的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,更加重視與自然景觀的協(xié)調(diào)一致和有機(jī)聯(lián)系?？梢哉f生態(tài)旅游是人類先進(jìn)的生態(tài)文明所追求的精神享受的旅游。
與傳統(tǒng)旅游相比,生態(tài)旅游有如下特征:1、生態(tài)旅游的目的地是一些保護(hù)完整的自然和文化生態(tài)系統(tǒng),參與者能夠獲得與眾不同的經(jīng)歷,這種經(jīng)歷具有原始性、獨特性的特點;2、生態(tài)旅游強調(diào)旅游規(guī)模的小型化,限定在承受能力范圍之內(nèi),有利于游人的觀光質(zhì)量,又不會對旅游造成大的破壞;31生態(tài)旅游鼓勵“互動式”參與,需要旅游者廣泛接觸大自然,融入當(dāng)?shù)氐淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境中,既充分欣賞、享受生態(tài)旅游區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境,又積極充當(dāng)人文及生態(tài)環(huán)境的保護(hù)者;41生態(tài)旅游是一種負(fù)責(zé)任的旅游,這些責(zé)任包括對旅游資源的保護(hù)責(zé)任,以及對旅游可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任;51生態(tài)旅游是一種高品位旅游,旅游者一般具有較高文化素質(zhì),通過觀賞自然人文景觀,從中獲取自然、人文知識;61生態(tài)旅游中的旅游者和旅游經(jīng)營者都強調(diào)突出自然本色,參觀游覽活動以自然生態(tài)本色為中心,所需要的旅游設(shè)施簡單,基礎(chǔ)設(shè)施的投資費用很低,僅相當(dāng)于傳統(tǒng)旅游的1/4左右。
二、青海發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的優(yōu)勢與問題
青海作為以地文景觀為特色的山地景觀旅游資源集合區(qū)和以歷史文化為脈絡(luò)的文化旅游資源集合區(qū),發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)潛力巨大。近年來,青海省以推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)為先導(dǎo),注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)相結(jié)合,著力構(gòu)建綠色經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng),有力地促進(jìn)了全省生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,為大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
(一)著力培育了一批旅游精品
一是打造觀光旅游精品。形成了以自然生態(tài)與人文精神完美結(jié)合的經(jīng)典巨作———環(huán)青海湖風(fēng)光和體育旅游圈;以清涼、健康、生態(tài)、人文、旅游為豐富內(nèi)涵的環(huán)西寧“中國夏都”旅游圈;以青藏鐵路為紐帶,以大旅游的思路開發(fā)青藏高原獨特的歷史文化、雄渾的山河湖泊、豐富的高原生態(tài)、濃郁的民族風(fēng)情、神秘的宗教文化等旅游精品———青藏鐵路世界屋脊旅游帶;以貴德為核心,以“清清黃河”為主線,加快開發(fā)了黃河沿岸的自然風(fēng)光、撒拉族風(fēng)情、溫泉療養(yǎng)、宗教文化等旅游產(chǎn)品,形成了黃河文化旅游帶;同時,開發(fā)連接龍羊峽、拉西瓦、尼那、李家峽、公伯峽等梯級電站的黃河上游水電明珠工業(yè)旅游帶。積極培育以玉樹、班瑪林區(qū)、年保玉什則湖、阿尼瑪卿山等景區(qū)為重點,深入挖掘高原奇特的自然景觀和特色文化,積極推進(jìn)了玉樹嘛呢文化景觀和“三江源”世界自然文化遺產(chǎn)申報工作,重點開發(fā)觀光、生態(tài)、科考、獵奇、探險、登山等旅游產(chǎn)品的三江源生態(tài)旅游區(qū)。
二是打造生態(tài)休閑度假旅游精品。充分利用獨特的高原風(fēng)光、優(yōu)良的植被、水和空氣,突出生態(tài)特色和少數(shù)民族民居的優(yōu)雅舒適風(fēng)格,建立了以青海湖、貴德、金銀灘、互助、循化、海西等為重點的一批生態(tài)旅游休閑度假區(qū),實現(xiàn)了由過去傳統(tǒng)的“點”向片區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)變,由單一的觀光旅游向會議、度假、休閑游相結(jié)合轉(zhuǎn)變。
三是打造城市旅游精品。按照自然風(fēng)光、歷史文化、現(xiàn)代文化三者和諧統(tǒng)一、相得益彰的要求,精心組織城市建設(shè),實施了格爾木、西寧等城市總體風(fēng)貌改造、綠色通道和節(jié)點建設(shè)工程,配套城市服務(wù)功能,增點留客,使之成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點。
四是打造運動休閑旅游精品。以項目為載體,積極推進(jìn)觀光型旅游向度假型、運動型、體驗型旅游轉(zhuǎn)變,高起點策劃、高質(zhì)量推出了環(huán)青海湖國際公路自行車賽、中國青海搶渡黃河極限挑戰(zhàn)賽、青海高原世界杯攀巖賽等旅游項目,增加了參與性、娛樂性旅游項目,豐富了旅游精品內(nèi)容。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有所強化
近五年來,青海省投入巨資,累計完成全社會固定資產(chǎn)投資187715億元。公路通車?yán)锍踢_(dá)513萬公里,高速公路從無到有,發(fā)展到215公里,“兩橫三縱三條路”為主骨架的公路網(wǎng)基本建成。青藏鐵路全線通車,蘭青鐵路復(fù)線電氣化工程即將竣工,柴木鐵路、西格段復(fù)線及電氣化工程和玉樹三江源機(jī)場開工建設(shè),西寧和格爾木機(jī)場改造工程完成。公伯峽、尼那、拉西瓦、積石峽等大中型水電站、大通華電火電、格爾木燃?xì)怆娬竞凸偻ぶ撂m州750千伏、烏蘭至格爾木330千伏輸變電工程、農(nóng)村電網(wǎng)改造和玉樹州電源電網(wǎng)建設(shè)等重點電力工程相繼建成或開工建設(shè),基本實現(xiàn)大電網(wǎng)覆蓋下的戶戶通電。建成黑泉水庫和盤道水庫,開工建設(shè)“引大濟(jì)湟”調(diào)水總干渠、湟水北干渠扶貧灌溉一期工程等一批重點水利工程。固定電話突破100萬戶、移動通信用戶突破200萬戶,實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村全部通電話。城鎮(zhèn)化水平穩(wěn)步提高,一批道路、防洪、供排水、垃圾污水處理、煤改氣等城鎮(zhèn)設(shè)施建成使用,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,綜合接待能力進(jìn)一步增強。
(三)旅游管理體制創(chuàng)新積極推進(jìn)
成立了青海省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,強化對全省旅游業(yè)發(fā)展的綜合決策和監(jiān)督管理,實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一營銷,在景區(qū)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了旅游經(jīng)營資格準(zhǔn)入、環(huán)境保護(hù)等方面的制度。同時,按照旅游資源國家所有、政府管理、企業(yè)經(jīng)營的思路,于2007年對老爺山風(fēng)景區(qū)實施了旅游開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓。并著手制定州縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游發(fā)展規(guī)劃,精心對項目進(jìn)行策劃、包裝,吸引社會資本參與開發(fā),著力探索旅游開發(fā)“國有民營”的新路子。
(四)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)實現(xiàn)了合理“嫁接”
堅持旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的合理“嫁接”,以發(fā)展農(nóng)家生態(tài)休閑旅游、無公害農(nóng)產(chǎn)品、旅游商品等為重點,實施了海東農(nóng)業(yè)生態(tài)示范觀光帶,不斷規(guī)范臨近旅游景區(qū)的農(nóng)家生態(tài)休閑度假旅游接待點。開發(fā)了以冬蟲夏草、大黃茶為主的中藥材,以沙棘、高原獼猴桃為代表的優(yōu)質(zhì)水果,以郁金香等優(yōu)質(zhì)花卉苗木等為特色的旅游商品。同時,積極引導(dǎo)和扶持西寧生物園區(qū)的投資建設(shè)。
但是,從目前的發(fā)展態(tài)勢來看,作為新的旅游發(fā)展理念和模式,青海省的生態(tài)旅游也亟待解決以下幾個突出問題:
1、對發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的認(rèn)識問題?！奥糜螛I(yè)是無煙工業(yè)”的觀念還比較流行,因而在發(fā)展過程中,一些地方重視對旅游資源的開發(fā),而忽視旅游本身對環(huán)境的影響和資源的破壞。當(dāng)旅游者把旅游資源當(dāng)作取之不盡、用之不竭的財富去消費時,其認(rèn)識上的差距和行為上的不當(dāng),就會造成旅游資源一定程度上的損壞和污染,加劇甚至激化旅游與資源、環(huán)境的矛盾。
2、系統(tǒng)的生態(tài)旅游專業(yè)規(guī)劃問題。高起點、高水平的規(guī)劃,是生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和打造旅游精品的基礎(chǔ)。然而,在開發(fā)中,許多地方重視旅游本身及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的布局規(guī)劃,而忽視生態(tài)建設(shè)規(guī)劃。在景觀設(shè)計上,沒有充分體現(xiàn)人性化和生態(tài)化設(shè)計理念,以致許多建筑物與自然環(huán)境的氣氛不協(xié)調(diào)
3、科學(xué)的管理機(jī)制問題。目前,許多景區(qū)所有權(quán)、規(guī)劃權(quán)、開發(fā)權(quán)、經(jīng)營權(quán)集于一體,其對資源保護(hù)與開發(fā)僅僅依靠財政的投入和經(jīng)營收入,無法對資源實施最有效的保護(hù)和長遠(yuǎn)的開發(fā),旅游經(jīng)營管理主體缺乏活力與生機(jī),出現(xiàn)了有的資源因無序開發(fā)而耗費巨資進(jìn)行整治、有的資源則長期閑置等諸多問題。41基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金問題。發(fā)展生態(tài)旅游必須要有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施投入作保證,但由于資金短缺,導(dǎo)致旅游景點景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較薄弱,特別是交通、排污等設(shè)施較為落后,旅游開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的矛盾比較突出。51生態(tài)旅游專業(yè)人才問題。真正意義上的生態(tài)旅游對產(chǎn)品設(shè)計有專業(yè)化的要求,涉及旅游學(xué)、生態(tài)學(xué)、環(huán)境學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識,技術(shù)較為復(fù)雜。但目前既懂生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)知識,同時又能正確把握生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才和經(jīng)營管理人才嚴(yán)重缺乏。(
三、加快青海生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的基本思路及建議
(一)高點定位,精心編制生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃
堅持規(guī)劃先行并重視規(guī)劃的科學(xué)性和可行性,在指導(dǎo)思想上牢固樹立以人為本的資源環(huán)境保護(hù)觀,視人為自然生態(tài)的有機(jī)成分,充分體現(xiàn)天人合一的生態(tài)理念;在具體規(guī)劃上,要增進(jìn)環(huán)境優(yōu)化與人文關(guān)懷的互動,做到人與自然的和諧。加強對全省旅游資源價值、市場潛力以及旅游開發(fā)將會造成的環(huán)境影響等方面進(jìn)行調(diào)查和評估,并在對各旅游區(qū)的地質(zhì)資源、生物資源和涉及到環(huán)境質(zhì)量的各類資源進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照適度、有序、分層次開發(fā)的原則,按照生態(tài)旅游的規(guī)劃模式,制定符合生態(tài)旅游目標(biāo)的全省生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃以及土地利用規(guī)劃、景觀規(guī)劃、水資源和能源規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等各種專項規(guī)劃,實現(xiàn)總體規(guī)劃與專項規(guī)劃的銜接統(tǒng)一。
在具體項目上,要從生態(tài)角度嚴(yán)格控制各景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)模、數(shù)量、色彩、用料、造型和風(fēng)格,提倡以自然景觀為主,就地取材,依景就勢,體現(xiàn)自然之美。對于景區(qū)內(nèi)人工景物,包括一些功能服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃,要縱覽全局,取舍得當(dāng)。對一些生活設(shè)施,除了必要的休息座椅、小橋、公廁之外,則盡量減少人工構(gòu)筑物,最大限度地降低人為因素對自然環(huán)境的干擾和破壞。
在旅游產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和改造創(chuàng)新上,要抓住青海省旅游資源殊的自然屬性,找準(zhǔn)旅游資源中不同的文化特性,包裝渲染其稀奇獨特的品質(zhì),使旅游產(chǎn)品既美麗多姿又富有神韻,既統(tǒng)一品牌又具有不同的氣質(zhì)。在藝術(shù)形式和手法上要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)地區(qū)旅游規(guī)劃建設(shè)上的生態(tài)理念、環(huán)保意識及建造藝術(shù),以規(guī)劃整合生態(tài)旅游資源,精心打造生態(tài)旅游板塊;以青海湖、鳥島、塔爾寺、江河源、昆侖山、寶隆灘、可可西里、原子城、柴達(dá)木萬丈鹽橋、巴隆國際狩獵場等優(yōu)勢資源為基礎(chǔ),發(fā)揮資源的壟斷性作用,突出一個“特”字,挖掘其深刻的文化內(nèi)涵;以資源為依托,以文化為主線,依據(jù)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,增加產(chǎn)品組合的深度和寬度,增加生態(tài)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。
(二)創(chuàng)新機(jī)制,提高旅游資源配置和運作水平
實行旅游資源“國家所有、政府監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營”三權(quán)分離,嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)要求,確保國家對旅游資源的所有權(quán)。在有效保護(hù)和合理利用有機(jī)結(jié)合的原則下,按照各類景區(qū)的性質(zhì),區(qū)別不同情況確定不同的模式,對坎布拉、鹽湖城資源等級較高、各方面條件較為成熟的旅游資源,在現(xiàn)有管理體制和運行機(jī)制上進(jìn)行改革、創(chuàng)新,實現(xiàn)管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開。對尚需大量基礎(chǔ)配套設(shè)施投入的三江源、環(huán)青海湖等旅游資源,則按照保護(hù)旅游資源及其特色和永續(xù)利用的原則,大膽對外開放、招商引資,通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓,引進(jìn)資金、技術(shù)和管理,提高景區(qū)開發(fā)、保護(hù)、管理水平。在經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓中,堅持采用公正、科學(xué)的方法和程序?qū)β糜钨Y源開發(fā)經(jīng)營者進(jìn)行遴選,使信譽好、實力強、理念新的企業(yè)取得經(jīng)營權(quán),確保開發(fā)檔次,并以契約形式明晰責(zé)權(quán),防止出現(xiàn)新的政企不分現(xiàn)象。同時,加強對經(jīng)營者的投資與經(jīng)營行為的有效監(jiān)控和幫助,確保資源的合理利用。
(三)依托優(yōu)良生態(tài)旅游資源,形成強勢品牌
具體講,可以借助環(huán)青海湖國際公路自行車賽和中國夏都的品牌,同時結(jié)合青海湖、塔爾寺等著名景區(qū)(點)的觀光游和休閑度假游,通過多個渠道、多種媒體,包裝宣傳青海省的生態(tài)旅游業(yè),在全國乃至世界范圍內(nèi)打造著名的生態(tài)旅游品牌,并加強與各地旅游機(jī)構(gòu)和旅行社的合作,形成生態(tài)旅游熱點。一是建設(shè)“中國夏都”精品旅游區(qū)。有效利用景區(qū)與城區(qū)融為一體的優(yōu)勢,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,增強服務(wù)功能,豐富旅游產(chǎn)品,將其建成中國避暑勝地、文化遺產(chǎn)與文物古跡的珍藏之地、郁金香和藏毯藝術(shù)的展示之地,打造西寧市旅游后花園的重要載體。綜合開發(fā)并展示昆侖文化、柳灣文化、卡約文化。加快黃河上游河道整治與利用,建設(shè)水上休閑娛樂運動項目,建成集水文化體驗、休閑娛樂、餐飲、購物、住宿于一體的文化旅游區(qū)。二是建設(shè)青藏鐵路世界屋脊旅游帶生態(tài)游覽和宗教文化精品旅游區(qū)。整合沿途旅游資源,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設(shè),全力打造以體驗沿途宗教文化和生態(tài)文化為主,集觀光、休閑、度假、旅游、探險為一體的精品旅游區(qū)。三是建設(shè)“三江源”生態(tài)精品旅游區(qū)。積極培育以玉樹、班瑪林區(qū)、年保玉什則湖、阿尼瑪卿山等景區(qū)為重點,深入挖掘高原奇特的自然景觀和特色文化,重點開發(fā)觀光、生態(tài)、科考、獵奇、探險、登山等旅游產(chǎn)品的三江源生態(tài)旅游區(qū)。
(四)增加投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
積極探索市場化的旅游投入機(jī)制,在發(fā)揮好政府投資先導(dǎo)作用的同時,按照“誰投資、誰受益”的原則,建立“多渠道籌資、多方式合作、多元化經(jīng)營”的旅游投入體制,吸引中外投資者和民間資金參與生態(tài)旅游開發(fā),加強交通、環(huán)保、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是實施旅游暢通工程。加快三江源機(jī)場建設(shè)步伐,縮短到三江源的空間距離;建成蘭青鐵路復(fù)線、西格鐵路復(fù)線;爭取建成格敦鐵路、西寧機(jī)場二期擴(kuò)建、花土溝機(jī)場,形成完善、穩(wěn)定、便捷的立體交通體系、能源支撐體系和信息化網(wǎng)絡(luò)體系;進(jìn)一步改善城市中心區(qū)交通狀況。二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)構(gòu)建中國西部高原生態(tài)旅游屏障和度假名省的要求,加大會展、文化、娛樂、體育、健身、游樂場、步行街等服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度,提升區(qū)域內(nèi)交通、通信、賓館、飯店、公園等設(shè)施檔次。進(jìn)一步加快通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)工作,實現(xiàn)所有旅游景區(qū)的有線、移動通信無縫隙覆蓋。三是進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。繼續(xù)實施城鎮(zhèn)風(fēng)貌改造工程,形成具有當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)格的城鎮(zhèn)建筑特色。大力實施城鎮(zhèn)綠化、凈化、美化、亮化工程,打造城鎮(zhèn)亮點。同時,加強對城區(qū)、景區(qū)及沿線周邊鎮(zhèn)、村的整治、改造與建設(shè),承擔(dān)為景區(qū)提供“吃、住、行、游、購、娛”等配套服務(wù),減輕景區(qū)內(nèi)資源承載的壓力,逐步構(gòu)建“景內(nèi)游、景外住”的旅游發(fā)展空間布局。充分利用青海省生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢和環(huán)青海湖國際公路自行車賽、中國青海國際黃河極限挑戰(zhàn)賽等優(yōu)勢品牌,堅持用大旅游理念發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂,著力打造“一鄉(xiāng)一色、一村一品”農(nóng)家樂精品,促進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游互動、城市與鄉(xiāng)村互動,形成生態(tài)旅游新格局。
(五)營造環(huán)境,實現(xiàn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展
11加強生態(tài)教育。把生態(tài)教育和生態(tài)道德教育納入國民教育計劃,在小學(xué)、中學(xué)教育中增設(shè)生態(tài)保護(hù)和建設(shè)教育內(nèi)容,同時,以標(biāo)語宣傳、媒體宣傳、專題講座等形式,加強全社會生態(tài)環(huán)境教育,以明確人在自然中的位置,處理好人和自然的關(guān)系,重視并加強自然資源的持續(xù)利用。與此同時,還應(yīng)加強對游客行為的引導(dǎo)和約束。
2、加強環(huán)境綜合整治。堅持不懈地抓好旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治工作,著力解決涉旅安全、市場秩序、衛(wèi)生防疫、“三廢”排放等突出問題。搞好城市和景區(qū)垃圾、污水的無公害化處理,在景區(qū)景點、賓館飯店和城鎮(zhèn)居民中大力推廣清潔能源,嚴(yán)格控制煙塵和噪聲排放,保護(hù)好青海省優(yōu)質(zhì)空氣和水源。同時,加強對《環(huán)境保護(hù)法》、《森林法》、《文物保護(hù)法》、《野生動植物保護(hù)法》等與旅游密切相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律和法規(guī)的宣傳和實施。對生態(tài)保護(hù)區(qū)的開發(fā),要根據(jù)環(huán)境法律,規(guī)定哪些部分可以開發(fā),哪些部分嚴(yán)禁開發(fā)以及開發(fā)的規(guī)模、開放的季節(jié)和可接待的人數(shù)等等。對違法侵害自然資源者,加大執(zhí)法力度,使其承擔(dān)相應(yīng)的民事和刑事責(zé)任。同時,進(jìn)一步建立健全關(guān)于促進(jìn)生態(tài)旅游發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的規(guī)章制度,完善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測報告制度、輿論監(jiān)督等制度,保護(hù)并優(yōu)化環(huán)青海旅游生態(tài)環(huán)境。
3、防止盲目開發(fā),謀求持續(xù)的投資效益。一方面,在開發(fā)初期就應(yīng)通過技術(shù)手段使景區(qū)設(shè)施建設(shè)符合環(huán)保要求;另一方面,要充分利用科技手段,科學(xué)界定旅游環(huán)境質(zhì)量、容量或承載力狀況的發(fā)展趨勢,控制旅游人數(shù),避免環(huán)境污染,防止盲目開發(fā),謀求持續(xù)的投資效益,保證資源及環(huán)境的高效利用和有效保護(hù)。要以生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)和生態(tài)美學(xué)原則為指導(dǎo)進(jìn)行限游模式開發(fā)。限游模式的規(guī)模要根據(jù)環(huán)境承載力來確定。由于承載力隨著季節(jié)而變化,而且還與其他因素有關(guān),如旅游者行為模式、設(shè)施的設(shè)計與管理、環(huán)境的動態(tài)特點、目的地社區(qū)的態(tài)度變化等。所以每開發(fā)一個旅游景區(qū),必須認(rèn)真研究分析其獨特的環(huán)境特點,并進(jìn)行環(huán)境影響預(yù)測評價以最終決定其承載力的恰當(dāng)類型和水平,然后以環(huán)境保護(hù)為基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)劃,加強可持續(xù)管理,使旅游者對環(huán)境的負(fù)面影響減少在環(huán)境承載力范圍之內(nèi)。同時,在同一生態(tài)旅游地內(nèi)根據(jù)環(huán)境需要定期調(diào)整旅游線路,使旅游區(qū)內(nèi)的資源得以“休養(yǎng)生息”的機(jī)會,延長資源的衰退周期。
4、建設(shè)高素質(zhì)的生態(tài)旅游人才隊伍。生態(tài)旅游是一種新興的特殊旅游方式,需要高素質(zhì)的專業(yè)管理人才和服務(wù)人才,他們對于提升生態(tài)旅游服務(wù)質(zhì)量、提升旅游地形象、打造生態(tài)旅游品牌有著重要作用。應(yīng)利用旅游院校、培訓(xùn)班、專題講座、學(xué)術(shù)會議等各種形式及請進(jìn)人才、派出學(xué)習(xí)等辦法培養(yǎng)一大批生態(tài)旅游方面的專業(yè)人才,加強對生態(tài)旅游理論和規(guī)劃方面的研究,為青海省實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。與此同時,還應(yīng)盡快建立專業(yè)化生態(tài)旅游旅行社。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游產(chǎn)品的紐帶。由于生態(tài)旅游的特殊性,為生態(tài)旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游人員必須具備廣博的專業(yè)知識和較強的實踐能力,同時,旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)必須具備豐富的生態(tài)旅游經(jīng)營組合經(jīng)驗,以及相關(guān)的硬件設(shè)施,這都對傳統(tǒng)旅行社大而全的業(yè)務(wù)功能提出了挑戰(zhàn)。在生態(tài)旅游個性需求日益明顯的時代,組建專門從事生態(tài)旅游的旅行社進(jìn)行營銷與管理勢在必行。
(六)加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游,促進(jìn)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)化
發(fā)展生態(tài)旅游必須貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè),繁榮循環(huán)經(jīng)濟(jì),并與創(chuàng)建生態(tài)省密切結(jié)合起來。青海省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求是生態(tài)旅游必須逐步大眾化,必須與生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等生態(tài)產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合,科學(xué)地拓展其內(nèi)涵,以便于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。在發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的過程中,要特別強調(diào)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,其關(guān)鍵是人的全面發(fā)展,目標(biāo)是實現(xiàn)自然、社會和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前我國生態(tài)旅游發(fā)展態(tài)勢,青海省大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游是實現(xiàn)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)化的必由之路。因為對于旅游目的地地區(qū)而言,它實現(xiàn)了生態(tài)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)科技和生態(tài)文明建設(shè)成果的旅游價值,獲得了社會經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了旅游地的可持續(xù)發(fā)展;對于客源地區(qū)來說,有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)技術(shù)和生態(tài)管理模式,加強區(qū)際文化技術(shù)交流與合作,促進(jìn)客源地生態(tài)技術(shù)的推廣與普及、生態(tài)產(chǎn)業(yè)乃至整個區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。具體而言,可通過以下對策發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游:加大宣傳力度,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;開展產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游的系統(tǒng)化科學(xué)理論研究,為產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游的發(fā)展提供科技支撐;建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)旅游認(rèn)證制度,實施試點示范工程;健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制,實現(xiàn)生態(tài)旅游綜合效益最大化。
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互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機(jī)遇，同樣對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展，就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎(chǔ)上，增加旅游電子商務(wù)的模式。因此，本文簡要介紹旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響，從而能夠為促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。
一、旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)模式開始逐漸發(fā)展起來，對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過總結(jié)和分析得知，旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，由于旅游者和服務(wù)者都對旅游行業(yè)的信息無法及時全面地了解，因此旅游生產(chǎn)和開發(fā)方面往往都處于一種被動的情況，很容易造成資源的重復(fù)開發(fā)利用，或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現(xiàn)。然而，隨著旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象得到了改善，主要表現(xiàn)在以下幾點:一是當(dāng)我國的旅游業(yè)對某個地方的資源進(jìn)行開發(fā)時，資源開發(fā)的消息會在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快，因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時地回應(yīng)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行快速傳播，所以各個旅游行業(yè)的開發(fā)人員必須要及時地提高自身的快速開發(fā)能力，從而能夠在第一時間搶占市場，能夠更好地滿足消費者的需求。
(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發(fā)和利用，而且可以帶動旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展，所以說旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，對于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足，當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來以后，進(jìn)一步促進(jìn)了管理方式的改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前很多旅游管理都采用自動化的管理方式，不僅能夠?qū)?fù)雜的旅游項目內(nèi)容進(jìn)行管理，而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺，能夠及時地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等，而且可以及時地對意外事故采取救援措施。
(三)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了消費方式的轉(zhuǎn)變。通過調(diào)查和研究得知，目前很多人們通過網(wǎng)絡(luò)這種模式來進(jìn)行消費，面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此，可以說旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游行業(yè)消費方式的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游服務(wù)，而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進(jìn)行辦理，更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，很多著名的旅游企業(yè)開始崛起，因此人們在選擇旅游的過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息，從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們在旅游電子商務(wù)的背景下，消費方式更加多樣化，不僅可以通過現(xiàn)金支付，通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地進(jìn)行交易，而且可以獲得一些紅包或者返利等，這些都是可以消費的方式。
(四)旅游電子商務(wù)對貿(mào)易的改善。人們在進(jìn)行旅游的過程中，主要是購買旅游企業(yè)的服務(wù)，然而服務(wù)在購買方和提供方來講，可能在理解上會存在很多差異，因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè)，而旅游者投訴退款的流程比較長，也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，對這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進(jìn)行了改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是引入了第三方支付的概念，就是說旅游人員不會在交易結(jié)束前將錢財直接轉(zhuǎn)入到旅游企業(yè)的賬戶中，而是暫存在第三方的手里進(jìn)行保管，如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務(wù)滿意，確認(rèn)付款后第三方才會將錢轉(zhuǎn)入旅游企業(yè)的手中，因此就很容易解決相關(guān)的問題;二是對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，人們必須采用當(dāng)面交易的方式，這種交易方式耗費的時間比較長，而且需要大量的人力物力進(jìn)行管理。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得旅游者能夠隨時隨地進(jìn)行交易。
二、旅游電子商務(wù)對我國旅游行業(yè)的外在影響
(一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取各個旅游企業(yè)的相關(guān)信息，同時對他們的價格、服務(wù)和其他信息等都能夠進(jìn)行方便了解。所以，旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要不斷提高自己的服務(wù)水平，進(jìn)一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來講，旅游電子商務(wù)增強了旅游企業(yè)的競爭力，主要體現(xiàn)在以下幾點:一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展，同時吸引更多的客戶，就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利，在這一競爭的背景下，很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率，旅游者可以通過信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同樣，旅游企業(yè)也可以對用戶的信息進(jìn)行分析，從而能夠獲取用戶的喜好，可以針對不同用戶提供個性化的服務(wù)，從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，更好地促進(jìn)旅游企業(yè)自身的發(fā)展。
(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認(rèn)，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上推動了旅游行業(yè)的發(fā)展，同時也對旅游行業(yè)提出了更高的要求，所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展，才能夠更好地使用電子商務(wù)時代，才能夠更好地為消費者進(jìn)行服務(wù)。因此，旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是旅游電子商務(wù)通過為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)，使得旅游企業(yè)開始認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展的重要性，同時能夠在對資源進(jìn)行開發(fā)和利用的過程中，更加注重對環(huán)境的保護(hù)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起，不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù)，而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù)，使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛，同時也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，對于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來講，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定的優(yōu)化空間。當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來之后，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問題就開始暴露出來，因此為了更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
三、結(jié)語
改革開放之后，我國的各項事業(yè)都獲得了長足的發(fā)展，尤其是在人們解決溫飽之后，開始對旅游業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣，從而進(jìn)一步促進(jìn)了我國旅游業(yè)的發(fā)展。但是，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，我國傳統(tǒng)的旅游業(yè)需要進(jìn)行一定的改變，才能更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代人們的旅游需求。因此，本文簡要論述旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的重要影響，從而能夠有效地指導(dǎo)我國的旅游電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下獲得更好的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
［1］李會芳．我國旅游電子商務(wù)之問題及對策［J］．中小企業(yè)管理與科技，2010，11
