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時間：2023-06-18 09:56:04
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市場上許多公司沒有充分調(diào)查競爭環(huán)境，忽略了競爭對手的針對性打擊，造成重大損失。每個公司發(fā)展戰(zhàn)略都是根植于市場競爭的，要細(xì)致了解競爭對手，研究競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)及與現(xiàn)狀的一致性、風(fēng)險觀念、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、營運(yùn)歷史、營銷戰(zhàn)略、潛在能力。同時根據(jù)對比研究分析確定自有優(yōu)勢：價值鏈、成本優(yōu)勢、差異化、多樣化、技術(shù)優(yōu)勢、核心能力。戰(zhàn)略規(guī)劃的信息包容度決定了常規(guī)知識與具體實(shí)踐要充分結(jié)合。只有充分知己知彼，才能發(fā)揮公司獨(dú)特競爭優(yōu)勢，在戰(zhàn)略上處于有利位置。
2、 戰(zhàn)略規(guī)劃隨著時間推移、環(huán)境演變忽略了其有效性。
不少公司乃至占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位的大公司，經(jīng)常忽視或誤解競爭環(huán)境中變化的征兆，最后導(dǎo)致自身的競爭優(yōu)勢受到侵蝕。公司必須逐步培養(yǎng)一種對競爭環(huán)境變化敏感的公司文化，構(gòu)建快速機(jī)動的競爭信息系統(tǒng)，正確定義自己的競爭空間，全面考慮動態(tài)現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者以及新生競爭者。對于公司價值鏈的每個環(huán)節(jié)相對于競爭對手進(jìn)行優(yōu)劣對比，隨時整合公司的各種增值活動，以創(chuàng)新方法為公司增添競爭優(yōu)勢，使之立于戰(zhàn)略高地。
3、 多元化盲目擴(kuò)張消弱價值基礎(chǔ)。
許多企業(yè)在取得一定階段成功后開始不顧自身?xiàng)l件一味追求多元化，特別是盲目進(jìn)入不相關(guān)多角化領(lǐng)域，結(jié)果往往遭到狙擊，消減了企業(yè)的價值基礎(chǔ)。所以進(jìn)行多元化擴(kuò)展時要注意逐步進(jìn)入相關(guān)多角化領(lǐng)域，盡量避免不相關(guān)多角化領(lǐng)域，緊扣企業(yè)核心競爭能力，使新業(yè)務(wù)能夠迅速產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，對整個企業(yè)現(xiàn)有價值鏈起到有效補(bǔ)充作用。所以新的業(yè)務(wù)能否成為公司現(xiàn)有價值鏈的自然延伸或有效補(bǔ)充，才是公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、 舊組織結(jié)構(gòu)制約戰(zhàn)略執(zhí)行。
新的戰(zhàn)略規(guī)劃要跨越不同職能部門的條塊分割，并使之協(xié)調(diào)整合，主導(dǎo)核心流程。這對于傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求超出了其適應(yīng)范圍。企業(yè)需要界定新的戰(zhàn)略規(guī)劃，找出涉及戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵部門以及他們的相互關(guān)系，設(shè)計相應(yīng)的能夠使之相互協(xié)調(diào)和整合的組織結(jié)構(gòu)。確立明確統(tǒng)一的目標(biāo)，保持各相關(guān)部門有效的溝通，運(yùn)用好能夠跨職能部門的現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)，才能使新的戰(zhàn)略規(guī)劃得以協(xié)調(diào)執(zhí)行。
5、 公司過于追求某些武斷的既定目標(biāo)。
中圖分類號：C27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1概述
對于許多現(xiàn)代企業(yè)來說，以前那種利用線性趨勢外推法就能歸納出基本、上升和下降情形的戰(zhàn)略規(guī)劃方案已經(jīng)過去了?，F(xiàn)在，現(xiàn)代企業(yè)面對的是波譎云詭、瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，這就要求必須創(chuàng)建一個直到不久以前還難以想象的“災(zāi)難情景模式”，并將維持現(xiàn)金供應(yīng)的任務(wù)整合到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中。與過去的做法相比，大多數(shù)企業(yè)管理者將不得不考慮更多的變量，并且需要更多的決策者參與。此外，企業(yè)還需要更加重視測評--這是在不斷變化的環(huán)境條件下，確認(rèn)何時需要對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行快速調(diào)整的唯一方式。最后，對新的或不同尋常的情景模式的關(guān)注不應(yīng)該掩蓋相關(guān)的長期趨勢，或忽視重要的現(xiàn)有戰(zhàn)略的價值。
2 現(xiàn)代企業(yè)所面對的商業(yè)環(huán)境決定了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征
2.1 現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃具有宏觀性、長期性、全局性、相對穩(wěn)定性?，F(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是一種宏觀目標(biāo)規(guī)劃，它是對企業(yè)全局的一種總體設(shè)想，它的著眼點(diǎn)是整體而不是局部。它是從宏觀角度對企業(yè)的未來做一種較為理想的設(shè)定。它所提出的，是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。它所規(guī)定的，是整體發(fā)展的根本方向。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃總是高度概括的。
現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是一種對長期目標(biāo)的規(guī)劃。它的著眼點(diǎn)是長遠(yuǎn)的未來。戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于未來方向、情景的設(shè)想，它所設(shè)定的，是企業(yè)全體職工通過自己的長期努力奮斗而達(dá)成的對現(xiàn)實(shí)的一種根本性的改造。戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的未來發(fā)展起到了重要的指導(dǎo)作用，通過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的發(fā)展可以更加的順暢。
現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是一種整體性的要求。雖然它規(guī)劃的是未來，但與現(xiàn)在也是緊密相關(guān)的；雖然它著眼于整體全局，但并不能排斥局部?？茖W(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，總是對現(xiàn)實(shí)利益與長遠(yuǎn)利益，局部利益與整體利益的綜合反映。科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃雖然總是概括的，但它對人們行動的要求，卻又總是全面的，甚至是相當(dāng)具體的。
現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是一種長期目標(biāo)規(guī)劃，它在較近的一段時間內(nèi)，應(yīng)該是穩(wěn)定不變的。戰(zhàn)略規(guī)劃既然是總?cè)蝿?wù)、總設(shè)定，那么它就應(yīng)該是相對固定的。這樣，企業(yè)職工的行動才會有一個明確的目標(biāo)，大家對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才會有清晰的掌握和實(shí)現(xiàn)的動力。
現(xiàn)代企業(yè)整個戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的是企業(yè)發(fā)展的總的格局和問題，關(guān)注的是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和利益?，F(xiàn)代企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境越是多變及高度不確定，戰(zhàn)略規(guī)劃越是需要具備宏觀性、長期性、全局性、相對穩(wěn)定性。
2.2 現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要實(shí)事求是的進(jìn)行情景規(guī)劃。在高度不確定的商業(yè)環(huán)境中，情景規(guī)劃的優(yōu)勢愈發(fā)明顯，沒有一種基本情景是被認(rèn)定基本發(fā)生的，因此，需要根據(jù)假定情景來制定規(guī)劃，并且高度關(guān)注多種情景發(fā)生的潛在推動因素。當(dāng)前普遍存在的不確定性使情景規(guī)劃變得更加復(fù)雜：發(fā)揮推動作用的變量數(shù)目以及可能結(jié)果的分布范圍出現(xiàn)了爆炸式的增長。例如，考慮一家工業(yè)供應(yīng)商的困境，它不進(jìn)要受到商用和住宅房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)重影響，而且也有許多政府客戶。對于這家企業(yè)來說，最重要的不確定因素包括：商業(yè)信貸和抵押貸款市場的發(fā)展方向、土地價格、稅收，以及政府經(jīng)濟(jì)刺激計劃的開支，政府扶持或鼓勵的行業(yè)政策。其中每一項(xiàng)不確定性因素的不同結(jié)果都會使這家企業(yè)的發(fā)展路徑產(chǎn)生極大的差異。而情景規(guī)劃的核心，為多種不確定性情景而構(gòu)思多重戰(zhàn)略規(guī)劃，已經(jīng)變得越來越復(fù)雜。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該制定更為嚴(yán)格的信息收集、整理、不確定性情景預(yù)測，以及針對不同因素、情景而制定的嚴(yán)密的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.3 現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃具有可檢驗(yàn)性。為了對企業(yè)管理的活動進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的和可以檢驗(yàn)的。戰(zhàn)略目標(biāo)必須明確，具體的說是指將在何時達(dá)成何種結(jié)果。目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有可檢驗(yàn)性的最有效的方法。但是，戰(zhàn)略目標(biāo)難以數(shù)量化，時間跨度越長、戰(zhàn)略層次越高的目標(biāo)越具有模糊性。此時，應(yīng)當(dāng)用定性話的詞語來表達(dá)其預(yù)期達(dá)到的程度，一方面要求明確戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時間，另一方面須詳細(xì)說明工作的特征。
隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃意義顯得就更為重要。從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，新的時期，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就要站在新的角度，不斷的開拓創(chuàng)新，始終保持戰(zhàn)略規(guī)劃的可檢驗(yàn)性，都將對企業(yè)管理人員提供幫助，使他們更有可能制定出能引導(dǎo)自己企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)動亂時期的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.4 現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)具有靈活性，避免僵化。規(guī)劃戰(zhàn)略的靈活性與其所具有的長期性及穩(wěn)定性是不矛盾的。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃的長期性并不等于排斥根據(jù)客觀情況的發(fā)展對戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整和修正。而現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)具備的可校驗(yàn)性是其靈活性的前提，只有企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)具體且可校驗(yàn)，企業(yè)管理者才能根據(jù)客觀發(fā)展情況作出相應(yīng)的調(diào)整。
縱觀手機(jī)行業(yè)巨頭諾基亞的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)其興衰與其企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是息息相關(guān)的。20世紀(jì)80年代末，諾基亞的高管層意識到數(shù)字通信領(lǐng)域的一場巨變即將到來，在其之后的20年里，諾基亞表現(xiàn)出了強(qiáng)大的戰(zhàn)略靈活性。重組部門，手機(jī)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分離，各成立新的部門；當(dāng)GSM市場初期啟動時，諾基亞陸續(xù)剝離傳統(tǒng)的紙制品、橡膠和化學(xué)制品及計算機(jī)業(yè)務(wù)；當(dāng)競爭對手認(rèn)為在全球建立子公司是新興市場上獲取機(jī)會的唯一方法時，諾基亞在研究如何在不損及規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)一體化的同時，讓產(chǎn)品適應(yīng)不同的本地化需求。總而言之，諾基亞的戰(zhàn)略規(guī)劃靈活性不僅體現(xiàn)在公司層面，還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門層面。公司層面的戰(zhàn)略靈活性使資源流動變得更加容易，但它仍然要求企業(yè)保持領(lǐng)導(dǎo)力的統(tǒng)一，在這一階段，企業(yè)保持著很高的戰(zhàn)略敏感度。而在近幾年，面對蘋果公司的崛起以及安卓系統(tǒng)手機(jī)的挑戰(zhàn)，諾基亞固守塞班系統(tǒng)，直到2011年才反應(yīng)過來。沒有保持其戰(zhàn)略規(guī)劃靈活性，反應(yīng)遲緩，延誤時機(jī)，是諾基亞近年來衰落的重要原因之一。
2.5 現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)打破部門“封地”，實(shí)行對話機(jī)制保持戰(zhàn)略敏感度?，F(xiàn)代企業(yè)規(guī)?；院螅蚱撇块T“封地”成為企業(yè)管理者必須要考慮的問題?，F(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求公司高管不再只囿于自己的“封地”，而是需要為公司的整體成功付出努力。現(xiàn)代企業(yè)往往對核心業(yè)務(wù)過度關(guān)注，使企業(yè)錯過新的發(fā)展機(jī)遇。實(shí)行公司成員對話機(jī)制，能滿足戰(zhàn)略與靈活性的不同需求。例如每年舉辦動員活動，消除員工因成功所帶來的自滿情緒，激勵每位員工在應(yīng)對運(yùn)營問題時能把目光放得更遠(yuǎn)。
一、理論闡述
(一)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容的界定
從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看,企業(yè)財務(wù)活動可以形成一個復(fù)雜的大系統(tǒng)。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)構(gòu)成,各子系統(tǒng)之間又是相互依存、相互制約的。因此,企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)具有整體性和相關(guān)性的特點(diǎn);由于企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)是各子系統(tǒng)分層次的合理構(gòu)建,所以企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)又具有層次性和有序性的特點(diǎn)。同時,企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)自身還是一個有機(jī)系統(tǒng),它還具備了高層次系統(tǒng)的特殊性,即具有目的性和適應(yīng)性的特點(diǎn)。我們只有在了解上述各個特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,才能對企業(yè)財務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)、全面的認(rèn)識,才能推動企業(yè)財務(wù)工作的順利開展。綜上所述,本文認(rèn)為用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)識企業(yè)財務(wù)活動的企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)是指運(yùn)用完整性、聯(lián)系性、集中性的概念,探求適用于一切企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的理論和方法體系,根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的本身和任何子系統(tǒng)都不是孤立的、單一的、靜止的,而是以一定的系統(tǒng)而存在的。
(二)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的特征
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)包括多方面的層次和內(nèi)容,涉及到諸多制約因素。要深化企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)再造,就必須遵循這一綜合系統(tǒng)的脈絡(luò),深入全面地分析系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的涵義及其相互之間的關(guān)系,研究借鑒企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的特征。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的基本特征,體現(xiàn)在整體性、結(jié)構(gòu)性、功能性、動態(tài)性。整體性即企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體存在,其目標(biāo)、內(nèi)容、手段、活動等要素統(tǒng)一協(xié)調(diào)在系統(tǒng)整體之中;結(jié)構(gòu)性即企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相對穩(wěn)定,且保持一定規(guī)則的相互聯(lián)系;功能性即企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的功能取決于各要素各自的功能發(fā)揮,但相互之間又存在聯(lián)系與合力;動態(tài)性即系統(tǒng)因外部環(huán)境的變遷,而導(dǎo)致整個系統(tǒng)空間和時間的變化。
二、企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的功能分析
(一)預(yù)測功能
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)預(yù)測就是在認(rèn)識財務(wù)活動的過去和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)財務(wù)活動的客觀規(guī)律,并據(jù)此推斷企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的未來狀況和發(fā)展趨勢。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)預(yù)測不能脫離企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)測,是根據(jù)業(yè)務(wù)活動的作用與反作用關(guān)系,將業(yè)務(wù)預(yù)測結(jié)果進(jìn)行合乎邏輯的綜合。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)預(yù)測為其他財務(wù)工作,如財務(wù)決策,提供依據(jù)。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)預(yù)測功能就是預(yù)測者根據(jù)已知對預(yù)測對象的未來狀態(tài)對企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況及結(jié)果進(jìn)行分析、估算和推斷的功能。
(二)決策功能
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)決策是根據(jù)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)預(yù)測的信息,采用一定的科學(xué)的決策方法,就可以在若干備選方案中選取一個企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)各級組織運(yùn)行最優(yōu)方案的過程。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)決策功能是指財務(wù)人員在財務(wù)目標(biāo)的總體要求下,從若干可以選擇的財務(wù)活動方案中選擇最優(yōu)方案的過程的作用或效用。
(三)控制功能
控制功能是指代表一種偵查、比較和改正的程序的作用,即應(yīng)建立某種反饋系統(tǒng)。首先應(yīng)該有規(guī)定地把某種實(shí)際狀況,包括組織績效和外界環(huán)境,反映給組織,而后由管理人員或電腦對預(yù)期目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)加以比較,比較結(jié)果,其差異如果超出了所規(guī)定的程度,管理者必須查明原因,采取改正行動,保證實(shí)際行為及實(shí)際發(fā)展不脫離原有目標(biāo)的設(shè)計。
(四)評價功能
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行評價功能是指對企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績和運(yùn)作效率從企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的角度所作的綜合性評價,它是評價主體運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計和運(yùn)籌學(xué)方法,采用特定的指標(biāo)體系,對企業(yè)在一定的經(jīng)營期間內(nèi)的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績,做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評價的作用。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行評價的對企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的效用就是它的評價功能。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行評價借助于企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)績效評價指標(biāo)體系發(fā)揮評價功能。
三、企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)化
(一)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略是將戰(zhàn)略思想運(yùn)用到企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃,就形成了企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)在企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)中所做的重大、長遠(yuǎn)謀劃,它是指深入分析和準(zhǔn)確判斷企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行影響的基礎(chǔ)上,為謀求企業(yè)資金均衡有效地流動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提高企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率,從全局性、長期性和創(chuàng)造性來謀劃企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行,并確保其執(zhí)行的過程。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略中居于核心地位和具有重要作用。
(二)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)化
1、確定戰(zhàn)略規(guī)劃的層次
戰(zhàn)略規(guī)劃往往是指貫穿于一個系統(tǒng)在一定的歷史時期內(nèi)決策活動中的指導(dǎo)思想,以及在這種思想指導(dǎo)下做出的關(guān)系到全局發(fā)展的重大謀劃。從戰(zhàn)略規(guī)劃的含義中可以感覺到,戰(zhàn)略規(guī)劃是有層次的。戰(zhàn)略規(guī)劃層次是從屬于戰(zhàn)略規(guī)劃本身的概念,一個戰(zhàn)略規(guī)劃可以而且通?？偸前鄠€層次。層次表現(xiàn)為目標(biāo)層、方針層、行為層等。
2、控制戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃控制是指在戰(zhàn)略規(guī)劃方案的實(shí)施過程中,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄?將實(shí)際情況與戰(zhàn)略規(guī)劃方案加以比較發(fā)現(xiàn)偏差,分析原因,采取糾偏措施,保證戰(zhàn)略規(guī)劃方案及時、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)。
3、修訂戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃修訂是指在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程中經(jīng)過信息反饋和原因分析后所做的修改和糾正工作。在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施或者戰(zhàn)略規(guī)劃控制過程中,如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際績效與預(yù)定目標(biāo)(戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo))存在明顯的偏差,就必須對戰(zhàn)略規(guī)劃方案進(jìn)行修訂。適時、果斷地修訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),可以減少企業(yè)可能蒙受的損失。
4、分析戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃分析就是從戰(zhàn)略規(guī)劃的高度對外部環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢所作的分析,為制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或調(diào)整、更新企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。由于企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性,將環(huán)境及企業(yè)自身結(jié)合起來進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃分析,就成為企業(yè)全部戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)聯(lián)工作的出發(fā)點(diǎn)。對企業(yè)所處的外部環(huán)境及其趨勢的分析,可以促使企業(yè)關(guān)注外部環(huán)境及其趨勢,可以促使企業(yè)能夠不斷保持與外部環(huán)境的相互協(xié)調(diào)。
5、選擇戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃選擇即制定戰(zhàn)略規(guī)劃方案,它是戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)和首要環(huán)節(jié)。一個企業(yè)要發(fā)展,就要制定出一個既符合客觀環(huán)境變化的局勢,又有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。它既有利于企業(yè)長遠(yuǎn)生存與發(fā)展,又有利于提高企業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而以此為依據(jù),去發(fā)動全體職工為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)而努力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和持續(xù)發(fā)展。
6、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃
光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮摹八季S”顯然無濟(jì)于事，答案是，GE精心構(gòu)造了一個以一年為一個循環(huán)，以一季度為一個小單元的“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，在這個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，有兩個部分專門做戰(zhàn)略規(guī)劃，分別是從第三季度開始的戰(zhàn)略規(guī)劃階段，以及從第四階段開始的運(yùn)營計劃階段。
在GE，戰(zhàn)略規(guī)劃通常從七月份就開始了，戰(zhàn)略規(guī)劃的主題是分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境/競爭環(huán)境，討論總體的財務(wù)回報狀況，提出新舉措或新戰(zhàn)略，并對實(shí)施中所需要的資源作分析。這些主題先在各業(yè)務(wù)層面討論，然后在八月份開始非正式的思想交流，提倡創(chuàng)造性的建議和有針對性的方案，你在韋爾奇功自傳中看到的很多精彩觀點(diǎn)，比如提倡打破常規(guī)，比如提倡群策群力，都是在這一階段的重要主題， 到九月份，這些討論和建議都會匯總起來，由韋爾奇親自主持，由負(fù)責(zé)各個業(yè)務(wù)的公司執(zhí)行官參加，圍繞戰(zhàn)略方案討論三個重要的內(nèi)容：第一，優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，第二，學(xué)習(xí)其它公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，第三，總結(jié)重大實(shí)施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)（所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)）并分析客戶對實(shí)施過程的影響
在戰(zhàn)略規(guī)劃之后是運(yùn)營計劃的規(guī)劃階段，這一階段的目的非常清楚，就是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的運(yùn)營計劃，所以從十月份開始，GE將全球150位高層經(jīng)理召集在一起召開全球運(yùn)營經(jīng)理大會，大會的主題是：（1）下一年度運(yùn)營計劃的重點(diǎn)，（2）每個運(yùn)營經(jīng)理提出關(guān)鍵舉措的成功之處，（3）所有業(yè)務(wù)部門的對話：我們在上一年的經(jīng)驗(yàn)中得到哪些啟示？會議結(jié)束后，要求所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)運(yùn)營計劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)，每個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃，然后到年底由韋爾奇親自出馬，召開全球CE大會，對各公司的計劃和關(guān)鍵行動措施要點(diǎn)親自審定，并決定從下一年度開始實(shí)施。 二、“用腦子打仗”：中小企業(yè)可以學(xué)習(xí)跨國公司的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？
真正優(yōu)秀的企業(yè)，其實(shí)說到底是它們能夠最大限度地將每個人的智慧融入企業(yè)中，GE為什么要從每年的七月份就開始戰(zhàn)略規(guī)劃，目的就在于將每個人真正融入公司的戰(zhàn)略中，而不是把戰(zhàn)略規(guī)劃作為“老板”的專利，或者是作為公司高層管理的工具。所以，你在GE的戰(zhàn)略規(guī)劃流程中，甚至可以看到GE鼓勵員工在討論業(yè)務(wù)目標(biāo)時可以 “不著邊際”的狂想，比如兼并對手，壟斷市場之類，目的在于使每個員工懂得，“用腦子”是打仗最基本的，也是最有效的武器。由此，你才可以真正懂得韋爾奇為什么要倡導(dǎo)“群策群力（walk out）”，因?yàn)橛辛薌E這套系統(tǒng)，公司內(nèi)外的任何優(yōu)秀實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，最終都會轉(zhuǎn)化為GE的利潤。
事實(shí)上，GE的戰(zhàn)略規(guī)劃對于GE成功的意義，在500強(qiáng)陣營中可以視為“成功必備的常識”。 埃默森電器公司（Emerson Electric Co.）也是500強(qiáng)中的優(yōu)秀公司，埃默森的優(yōu)異業(yè)績同樣信賴于它的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營系統(tǒng)，這一系統(tǒng)與GE有很多相似之處中，比如每年年底的戰(zhàn)略規(guī)劃它分為兩個部分：戰(zhàn)略規(guī)劃討論增長計劃，而運(yùn)營規(guī)劃則討論“利潤計劃”，所有這些計劃都是為戰(zhàn)略實(shí)施的“總裁（CEO）效果檢查議程”服務(wù)的。
我的結(jié)論是，也許我們不能去照搬500強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，但500強(qiáng)上百年積累起來的這些經(jīng)驗(yàn)背后的道理是我們一定要遵循的，這就是企業(yè)的發(fā)展不是某個偉大企業(yè)家的“創(chuàng)造”，而是企業(yè)建立了一套能夠?qū)T工智慧融入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和過程的制度與體系，而這一切的目的，是要使整個企業(yè)的經(jīng)營做到用腦子打仗，而不是用“力氣打仗”。
因此，我認(rèn)為中小企業(yè)在學(xué)習(xí)跨國公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，有兩個經(jīng)驗(yàn)是完全可以應(yīng)用在自己的戰(zhàn)略規(guī)劃制定系統(tǒng)中的：
第一， 在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，不強(qiáng)調(diào)具體而復(fù)雜的形式，而是要將重點(diǎn)放到“參與”上，中小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)在于活力，如果企業(yè)發(fā)展的方向與具體的戰(zhàn)略安排是員工參與制定出來，而不是只是高層“拍腦袋”出來的，那么你會發(fā)現(xiàn)他們有會煥發(fā)出你想象不到的主動性和創(chuàng)造性，如何做到這一點(diǎn)？關(guān)鍵是因地制宜地建立一個簡單而有效的“計劃模板”，讓員工可以有效地參與
第二， 戰(zhàn)略計劃制定的目的是為了實(shí)施的，你可以發(fā)現(xiàn)GE也好，埃默森也好，它們的戰(zhàn)略規(guī)劃都是為實(shí)施而做的。GE不是說過嗎，“戰(zhàn)略一經(jīng)制定，一個月之后就會進(jìn)入操作，就會見行動”。為實(shí)施而制定的戰(zhàn)略的立足點(diǎn)是不一樣的，我們很多中小企業(yè)的計劃是老板腦子中的“狂想”，可以想象這樣的計劃做出來與實(shí)際一定有很大偏差，結(jié)果使計劃成了擺設(shè)。 三、中小企業(yè)正規(guī)化戰(zhàn)略規(guī)劃模板：因地制宜的年度計劃
我們應(yīng)當(dāng)注意的是，年度計劃是根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為未來一年或幾年可執(zhí)行的計劃，所以計劃不僅僅是一系列對目標(biāo)量化的數(shù)字表格，還包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營舉措(關(guān)鍵行動措施)、資源要求、風(fēng)險分析等作出的行動分析。
（1）年度計劃的要點(diǎn)
* 要點(diǎn)一: 計劃是對三年戰(zhàn)略計劃和一年經(jīng)營計劃的分解落實(shí)。
* 要點(diǎn)二: 計劃不但要有量化的財務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營/市場類指標(biāo)，還要有具體經(jīng)營舉措的實(shí)施計劃。經(jīng)營舉措要有優(yōu)先排序突出重點(diǎn)，以便合理調(diào)配資源。
* 要點(diǎn)三： 實(shí)施計劃必須有具體的時間表，階段性成果（里程碑）和負(fù)責(zé)人，以便跟蹤考核。
* 要點(diǎn)四： 經(jīng)營/預(yù)算計劃不僅僅是一系列的數(shù)字表格，而應(yīng)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營舉措(關(guān)鍵行動措施)、資源要求、風(fēng)險分析作出計劃，這樣才能保證經(jīng)營/預(yù)算計劃的非隨意性，以及經(jīng)營的主動性。
（2）年度計劃的功能
功能一: 體現(xiàn)各個部的奮斗目標(biāo)。
功能二: 評價各個部工作及其業(yè)績的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
功能三: 高層管理各個業(yè)務(wù)單位的主要手段。
功能四: 各個部門及相關(guān)部門資源配置的主要依據(jù)。
（3）年度計劃的組成
年度計劃包括計劃目標(biāo)、關(guān)鍵措施、資源要求和風(fēng)險分析四個部分，根據(jù)公司的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)，年度計劃可以分為公司計劃與部門計劃兩個層次，按時間分為年度、季度、月度計劃三個部分。下面以部門為例，說明計劃的模板是如何構(gòu)成的部門的計劃目標(biāo)部門根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)績期望目標(biāo)和財務(wù)，生產(chǎn)，技術(shù)等部門提供的經(jīng)濟(jì)技術(shù)和生產(chǎn)指標(biāo)，制定部門計劃目標(biāo)。
計劃目標(biāo)分財務(wù)類目標(biāo)、運(yùn)營/市場類目標(biāo)兩部分，將財務(wù)類目標(biāo)、運(yùn)營/市場類目標(biāo)具體量化和細(xì)分（按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等）。并輔助經(jīng)營/預(yù)算計劃的表格系統(tǒng)，表格系統(tǒng)是由一系列主要表格及輔助表格組成，輔助表格是對主要表格中重點(diǎn)項(xiàng)目的展開。
部門的關(guān)鍵行動措施：
部門根據(jù)對產(chǎn)品、細(xì)分市場、細(xì)分客戶等的分析將計劃目標(biāo)初稿下達(dá)各業(yè)務(wù)單元，并匯總反饋計劃，明確達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，制定本年度的業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施，預(yù)測關(guān)鍵措施的結(jié)果。主要集中于較為宏觀的層面上，根據(jù)產(chǎn)品、客戶、地區(qū)等細(xì)分變量進(jìn)行說明。根據(jù)時間進(jìn)度進(jìn)行說明并制定具體的時間表，階段性成果（里程碑）和負(fù)責(zé)人，以便跟蹤考核。
部門的資源要求：
部門根據(jù)公司的期望目標(biāo)結(jié)合外部對產(chǎn)品、細(xì)分市場、細(xì)分客戶等的分析，內(nèi)部對公司人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)等狀況的分析，以及對業(yè)務(wù)單元反饋回來的關(guān)鍵行動措施和資源要求進(jìn)行合理化并賦予權(quán)重進(jìn)行排序。從部門宏觀的層面上提出資源要求，并具體提出達(dá)到資源要求的業(yè)績結(jié)果，和未達(dá)到資源要求的業(yè)績結(jié)果。
風(fēng)險分析：
風(fēng)險分析主要針對系統(tǒng)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險（非系統(tǒng)風(fēng)險）、財務(wù)風(fēng)險（非系統(tǒng)風(fēng)險）的分析及對突發(fā)事件的預(yù)測，并估計風(fēng)險可能帶來的對目標(biāo)計劃的影響和防范措施。
系統(tǒng)風(fēng)險包括：經(jīng)濟(jì)形勢、政治形勢的變化、政府政策的調(diào)整、金融市場的風(fēng)險等，例如：加入WTO，降低進(jìn)口關(guān)稅等。
經(jīng)營風(fēng)險（非系統(tǒng)風(fēng)險）可進(jìn)一步分解為內(nèi)部和外部。內(nèi)部風(fēng)險（管理風(fēng)險）包括決策失誤，產(chǎn)品成本上升、質(zhì)量下降或不穩(wěn)定、人力資源素質(zhì)不高；管理水平低，缺乏應(yīng)變能力等。外部風(fēng)險（市場風(fēng)險）包括產(chǎn)業(yè)變化、競爭對手的壯大、地方保護(hù)、顧客購買偏好的轉(zhuǎn)移等等。
財務(wù)風(fēng)險（非系統(tǒng)風(fēng)險）包括：應(yīng)收帳款風(fēng)險、融資造成的經(jīng)營收益的風(fēng)險、投資風(fēng)險、資本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險、現(xiàn)金流動風(fēng)險等。 四、 中小企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)將重點(diǎn)放到關(guān)鍵行動措施上
要使戰(zhàn)略規(guī)劃真正具有操作性，關(guān)鍵在于清晰定義完成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵行動措施（Key Measures）。為什么將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動措施，是戰(zhàn)略具有操作性的關(guān)鍵點(diǎn)?根據(jù)我在摩托羅拉擔(dān)任戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理的體會，在這些優(yōu)秀的公司中，它們都有一套規(guī)范的流程將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，或者說，流程是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的基本通道，而流程能夠發(fā)揮作用，就在于流程強(qiáng)調(diào)的是關(guān)鍵點(diǎn)控制，在每一個重要的關(guān)鍵點(diǎn)上定義了行動(輸入)和結(jié)果(輸出)，就可以保證公司的行動永遠(yuǎn)圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行。
1、體現(xiàn)戰(zhàn)略性。對“十二五”期間企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)思考、總體規(guī)劃和頂層設(shè)計，充分體現(xiàn)規(guī)劃的戰(zhàn)略引領(lǐng)作用。
2、體現(xiàn)前瞻性。綜合研判企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化趨勢，正確把握所處行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)，以積極進(jìn)取的精神，對“十二五”的發(fā)展作出前瞻性安排，提出具有競爭力的目標(biāo)和措施。
3、體現(xiàn)客觀性。立足“十一五”發(fā)展基礎(chǔ)，緊密結(jié)合自身優(yōu)勢和資源現(xiàn)狀，務(wù)實(shí)規(guī)劃“十二五”的發(fā)展，既防止把現(xiàn)有業(yè)務(wù)簡單堆砌成“規(guī)劃”，又防止脫離實(shí)際“為規(guī)劃而規(guī)劃”。
4、體現(xiàn)實(shí)踐性。確保戰(zhàn)略規(guī)劃有權(quán)威、可執(zhí)行、能落實(shí)，集團(tuán)公司及各級子公司發(fā)展應(yīng)符合、服從集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略。同時，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)宏觀形勢和企業(yè)內(nèi)外部條件的變化，按規(guī)范程序適時作出修訂和調(diào)整。
二、省屬企業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)把全集團(tuán)作為一個整體納入編制范圍，以2011年—2015年為規(guī)劃周期，應(yīng)包括（但不限于）以下內(nèi)容：
1、企業(yè)概況。如企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務(wù)范圍、近年來主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、子公司結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)等。
2、企業(yè)“十一五”發(fā)展的主要成績和經(jīng)驗(yàn)。
3、企業(yè)“十二五”發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境和存在的主要矛盾問題。
4、企業(yè)的戰(zhàn)略定位和主業(yè)方向。重點(diǎn)是明確主業(yè)。按照“有進(jìn)有退、優(yōu)進(jìn)劣退”的原則，進(jìn)一步精干主業(yè)。結(jié)合實(shí)際確定企業(yè)主業(yè)(不超過三個)，并可再明確一至兩個重點(diǎn)培育的其他優(yōu)勢業(yè)務(wù)。主業(yè)和優(yōu)勢業(yè)務(wù)原則上按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼標(biāo)準(zhǔn)（附后）中的行業(yè)大類列示，盡可能列示到中類或小類；主業(yè)和優(yōu)勢業(yè)務(wù)確實(shí)難以用標(biāo)準(zhǔn)分類的，亦可結(jié)合實(shí)際作出具有明確內(nèi)涵的概括歸納。
中圖分類號：F279 文章編號：1009-2374（2016）33-0151-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.33.074
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)對實(shí)施過程與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整、制定新戰(zhàn)略的過程。戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用和價值，然而并非所有的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展都能起到預(yù)期作用，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全面調(diào)研分析、合理分配企業(yè)資源、制定可行性推進(jìn)措施和合理設(shè)定保障措施等多個環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。
1 合理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容要素
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，指出實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑，要起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、控制、督促的作用，其本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位，戰(zhàn)略決定企業(yè)的命運(yùn)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)發(fā)展勾畫出一塊領(lǐng)地，企業(yè)力求在這一領(lǐng)域做到發(fā)展壯大。企業(yè)道路的選擇與核心能力的培育就是戰(zhàn)略，企業(yè)只有將核心能力建立在客戶價值上，才會有真正持續(xù)的勝利。一個完整的企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略，應(yīng)全面立足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和市場新環(huán)境，要深入分析自身所處行業(yè)環(huán)境，對企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢和生存角度進(jìn)行準(zhǔn)確定位，對技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和能力進(jìn)行客觀評估。在分析評估的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容需要明確企業(yè)將來發(fā)展的定位、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要風(fēng)險及應(yīng)對措
施等。
2 企業(yè)戰(zhàn)略的價值分析
企業(yè)全體干部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的價值的理解認(rèn)同是企業(yè)戰(zhàn)略得以科學(xué)制定和推進(jìn)落實(shí)的基本前提和根本保證，歸納起來戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的價值體現(xiàn)在以下方面：
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)
遠(yuǎn)大而可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是企業(yè)推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的加速器。企業(yè)目標(biāo)是全體員工共同的目標(biāo)，它成為全體員工的一種共識，能夠使員工目標(biāo)一致，形成企業(yè)發(fā)展的協(xié)同性，有效整合企業(yè)的各項(xiàng)資源，降低企業(yè)交易成本和管理成本，提高資源使用效率，真正做到在現(xiàn)有經(jīng)營管理水平的基礎(chǔ)上提質(zhì)增效。
2.2 戰(zhàn)略規(guī)劃指出企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
戰(zhàn)略在指明方向和目標(biāo)戰(zhàn)略的同時還要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略、思路、措施。戰(zhàn)略作為一種思想方法和思維方式能夠極大地拓寬我們的視野提高企業(yè)總攬全局把握未來的能力。戰(zhàn)略在明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和各部門應(yīng)盡職能的同時，更重要的是，通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)所有員工對企業(yè)整體利益有一個更深刻的理解，所有部門和員工的工作都要圍繞企業(yè)中心目標(biāo)落實(shí)各項(xiàng)子目標(biāo)，全體員工在各負(fù)其責(zé)的同時緊密配合相關(guān)部門和員工，提高工作的整體合力，服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略的
實(shí)施。
2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇
明確企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性，在戰(zhàn)略計劃中分析競爭優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)和協(xié)同業(yè)務(wù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要做好企業(yè)發(fā)展的上層設(shè)計，企業(yè)核心業(yè)務(wù)和拓展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)定位后，可以減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時的難度。有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇，才是真正有價值的和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇。
2.4 戰(zhàn)略規(guī)劃使企業(yè)有效整合資源
集中優(yōu)勢資源發(fā)揮作用是任何企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。戰(zhàn)略在一定程度上講就是要合理配置資源，提高企業(yè)內(nèi)部、外部資源利用的有效性。戰(zhàn)略的制定會充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的態(tài)勢，梳理了企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，設(shè)定了企業(yè)較長時期的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)可以前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源，幫助企業(yè)更好地組合資源，使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用，對增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力有較大的促進(jìn)作用。
2.5 戰(zhàn)略提高企業(yè)風(fēng)險防控能力
任何企業(yè)的發(fā)展都會面臨風(fēng)險，預(yù)測發(fā)展中存在的經(jīng)營管理風(fēng)險是戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的內(nèi)容，戰(zhàn)略規(guī)劃就是規(guī)避風(fēng)險，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。完整的戰(zhàn)略對企業(yè)現(xiàn)今和未來的風(fēng)險提出防范預(yù)案。企業(yè)根據(jù)規(guī)劃中擬定的防控預(yù)案可以實(shí)施自己的風(fēng)險管理和內(nèi)控管理，在業(yè)務(wù)開展、企業(yè)管理和資金流動等方面均可以主動預(yù)防，為企業(yè)發(fā)展提供良好的風(fēng)險可控保障。
3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的失誤分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展過程中未必可以發(fā)揮應(yīng)有的作用，究其原因主要是戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容不切實(shí)際和實(shí)施中執(zhí)行不到位。
3.1 缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位
任何企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力選擇一個可以發(fā)揮自身優(yōu)勢的領(lǐng)域。企業(yè)多元化發(fā)展是企業(yè)采取的發(fā)展方式，多元化發(fā)展可以在一定程度上分散企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險，為企業(yè)開辟更多的收益渠道。但是不適度的多元化會造成企業(yè)資源過度分散，就會削弱企業(yè)競爭力，最后把企業(yè)拖垮。多元化的發(fā)展定位應(yīng)該是建立在維護(hù)企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)上的多元化，許多企業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營理念，對企業(yè)定位不夠明晰，造成企業(yè)資源的多元化分配、業(yè)務(wù)種類多、核心業(yè)務(wù)不突出，必然造成企業(yè)在市場中的優(yōu)勢缺失。
3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際，戰(zhàn)略目標(biāo)可望不可及
很多企業(yè)在制定企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，沒有全面評估市場的環(huán)境和自身的實(shí)力，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃嚴(yán)重缺乏依據(jù)支撐，提出不切實(shí)際的遠(yuǎn)大目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況相差甚遠(yuǎn)，企業(yè)員工對企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)渴望而不可及，戰(zhàn)略的實(shí)施性較差，結(jié)果致使員工喪失企業(yè)發(fā)展信心，從而不能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，最后導(dǎo)致企業(yè)失敗。
3.3 戰(zhàn)略措施執(zhí)行不到位，降低規(guī)劃實(shí)施的有效性
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效轉(zhuǎn)化、合理分解是推進(jìn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。很多企業(yè)制定了適合的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但在執(zhí)行方面不夠到位，也不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略需要長期遵循才能見效，許多企業(yè)只看重短期的收益，企業(yè)經(jīng)常發(fā)生不能始終如一地堅持戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)象，企業(yè)因考慮短期利潤而不能很好的看到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，使整個企業(yè)脫離了原有的戰(zhàn)略軌跡，最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。
4 五大發(fā)展理念指導(dǎo)編制戰(zhàn)略規(guī)劃
在十八屆五中全會上指出，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享這五大發(fā)展理念，是‘十三五’乃至更長時期我國發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)，也是改革開放30多年來我國發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn)，反映出我們黨對我國發(fā)展規(guī)律的新認(rèn)識”。戰(zhàn)略規(guī)劃是現(xiàn)代企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的有力保障，也是企業(yè)面向未來發(fā)展的力量之源，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要合力遵循五大發(fā)展理念。要把創(chuàng)新驅(qū)動擺在企業(yè)發(fā)展的核心位置，加大制度、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化等創(chuàng)新力度，建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)公司員工和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識和激情。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和提高發(fā)展質(zhì)量效益的任務(wù)更加緊迫，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要在建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，堅持綠色發(fā)展理念，做到提質(zhì)增效，以最小的消耗、最低的成本，取得最大的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。企業(yè)要正確處理協(xié)調(diào)發(fā)展中的重大關(guān)系，有效整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源，正確處理眼前利益與長遠(yuǎn)收益性之間的關(guān)系，處理好企業(yè)發(fā)展壯大與風(fēng)險管控的關(guān)系，增強(qiáng)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。企業(yè)堅持開放發(fā)展，要準(zhǔn)確把握世情、國情和企情，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，表現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn)，企業(yè)要想在市場發(fā)展中立于不敗之地，必須直面企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部面臨的矛盾和問題，必須立足國內(nèi)和行業(yè)實(shí)際，充分發(fā)揮我國資源、市場、制度等優(yōu)勢，具備條件的企業(yè)同時要更好利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源。
5 明確戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的保障體系
戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要完善的保障體系，保障體系包括現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)構(gòu)建、人才培養(yǎng)管理、市場營銷、資金運(yùn)作管理、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新、良好的企業(yè)文化等，只有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃加上保障體系才算構(gòu)成一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)。
5.1 建立組織保障體系
在組織保障方面，要順應(yīng)市場環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展新變化，不斷優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)計，完善運(yùn)行機(jī)制，提高組織效率。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層在落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善黨群團(tuán)各組織，有效發(fā)揮黨紀(jì)工團(tuán)等組織的保障作用，營造企業(yè)和諧氛圍，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向，業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)品種的變化，適時組合或新增業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，確保為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展提供組織保障。
5.2 建立業(yè)務(wù)保障體系
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署，及時完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管理，以核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，規(guī)范、固化工作流程，做到精細(xì)化管理，形成完整的工作流程，并在實(shí)際工作中逐步優(yōu)化，使常規(guī)性的工作有條不紊，有效應(yīng)對突發(fā)性的工作。進(jìn)一步明確各部門職能和員工崗位職責(zé)，將戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)逐級逐項(xiàng)逐年分解，增強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的可操作性。重視并強(qiáng)化客戶關(guān)系，踐行服務(wù)和合作意識。
5.3 建立風(fēng)險與內(nèi)控體系
通過建立風(fēng)險防范三道防線機(jī)制，使不相容崗位分離和部門間相互制衡；建立風(fēng)險偏好管理框架機(jī)制，作為企業(yè)風(fēng)險管理的最高指導(dǎo)原則；建立風(fēng)險管理組織架構(gòu)，明確各層級的風(fēng)險職責(zé)，提高風(fēng)險管理的決策效率和風(fēng)險管理的有效性，使合規(guī)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等各項(xiàng)風(fēng)險防范機(jī)制，推動風(fēng)險防范更加精準(zhǔn)有效，內(nèi)部控制更加嚴(yán)格到位使風(fēng)險管理措施落到實(shí)處。
5.4 建立人力資源保障體系
要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，提前做好人才需求分析，對人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和獲取方式等進(jìn)行預(yù)測，制定相應(yīng)的實(shí)施計劃并嚴(yán)格落實(shí)，確保人力資源的數(shù)量和質(zhì)量與公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。逐步建立對外貼近市場、具有較強(qiáng)競爭力，對內(nèi)能體現(xiàn)員工的崗位價值和個人貢獻(xiàn)的薪酬分配體系，幫助公司引進(jìn)優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才，保障人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。通過建立員工輪崗制度、人才交流制度、對標(biāo)學(xué)習(xí)機(jī)制等，不斷提高員工的綜合能力。要完善選人用人機(jī)制，逐步建立公平、公開、公正的人才使用機(jī)制。
5.5 建設(shè)企業(yè)文化體系
適應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化新常態(tài)，進(jìn)一步提煉符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的核心價值體系，讓全體員工在共同價值理念的引導(dǎo)下干事創(chuàng)業(yè)，為促進(jìn)發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的精神動力。通過增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，引導(dǎo)全員參與戰(zhàn)略實(shí)施，形成文化自覺，共同自覺踐行企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的合力。
參考文獻(xiàn)
有幾家快速成長的企業(yè)已經(jīng)意識到做品牌戰(zhàn)略的重要性，于是他們開始尋找從事品牌戰(zhàn)略咨詢的公司，結(jié)果一圈下來，名氣大一點(diǎn)的咨詢公司請不起，又擔(dān)心自己是小公司不被重視，就決定尋找規(guī)模小一點(diǎn)、具有實(shí)戰(zhàn)性的公司，可是還是找不到一家在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃上具有一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)的公司。
直到偶然的一次機(jī)會他們聽到筆者講授的《品牌戰(zhàn)略“七步成詩”法》后，如同找到了知音，紛紛要請筆者到企業(yè)參觀，并為企業(yè)中高層進(jìn)行詳細(xì)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)。同時還與一家公司達(dá)成了合作意向。
從這些企業(yè)的行為就可以看出，雖然眾多企業(yè)已經(jīng)有了品牌意識，但是卻不知其品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
在此，與大家分享筆者依據(jù)品牌戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合對國內(nèi)外成功品牌的深入研究，總結(jié)出的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方法——“品牌戰(zhàn)略規(guī)劃‘七步成詩’法”。
空間環(huán)境搜索
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟就是探索空間環(huán)境，用我們在品牌中的術(shù)語就是戰(zhàn)略性品牌分析。
在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃前首先要進(jìn)行全面的品牌環(huán)境掃描，包括品牌所在的宏觀環(huán)境、品牌與消費(fèi)者的關(guān)系、品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知、品牌當(dāng)前的資產(chǎn)情況等。這個步驟是決定著品牌戰(zhàn)略規(guī)劃成功與否的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，就像許多人所說的扣子理論一樣，這是第一個扣子，如果這個扣子系錯了，那么，后邊的其他環(huán)節(jié)就都錯了。
筆者在實(shí)際操作中總結(jié)了“品牌戰(zhàn)略分析的ESCA模型”，在這個模型中系統(tǒng)地闡述了如何分析宏觀環(huán)境因素，如何分析市場、消費(fèi)者、競爭對手以及企業(yè)自身資源等情況，與此同時，還要診斷企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌架構(gòu)、品牌組織、品牌十大維度以及品牌資產(chǎn)等內(nèi)容。
通過系統(tǒng)地分析為后邊規(guī)劃行進(jìn)軌道、操作系統(tǒng)、組織支持等內(nèi)容打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。譬如，筆者在為春風(fēng)集團(tuán)公司提供品牌戰(zhàn)略咨詢時，通過系統(tǒng)細(xì)致的調(diào)研的和診斷理清楚這個跨行業(yè)、不同品牌間的關(guān)系，從中找到關(guān)鍵的驅(qū)動因素，為后邊品牌戰(zhàn)略組合規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
同時，在進(jìn)行渠道模式規(guī)劃上能夠做到與品牌戰(zhàn)略有效對接，也得益于前期系統(tǒng)、細(xì)致的調(diào)研、分析。
設(shè)計行進(jìn)軌道
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個步驟就是設(shè)計一個科學(xué)、可行的品牌行進(jìn)軌道，即品牌愿景。
這是近一兩年提出的概念，在品牌戰(zhàn)略管理中起著導(dǎo)向作用。
品牌愿景就像燈塔的光線為行船指引著清晰的方向。簡單的講就是告訴你的消費(fèi)者、股東、員工，你今天代表什么？明天代表什么？我們將來要打成什么樣的目標(biāo)？
譬如，筆者在為康明眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃時，為其設(shè)計的“打造視光學(xué)航母”；再如三星電子“成為數(shù)字融合革命的領(lǐng)導(dǎo)者”；海信的品牌愿景是“中國的索尼”。這些無不清晰地告訴了消費(fèi)者和自己的員工，未來品牌的發(fā)展的方向是什么？發(fā)展目標(biāo)又是什么？
那么，如何設(shè)計品牌愿景呢？
管理顧問戴維斯（ Scott M. Davis ）提出的一些方法具有一定實(shí)用價值。根據(jù)他的一些觀點(diǎn)在操作的時候，參照前期品牌戰(zhàn)略分析對外部環(huán)境的研究，在內(nèi)部深入討論這樣幾個問題，進(jìn)行歸納總結(jié)，即可得到品牌愿景。
1、 我們想進(jìn)入的市場、產(chǎn)品線以及通路是什么？
2、 公司的策略及財務(wù)目標(biāo)是什么？品牌又在這些目標(biāo)里扮演什么角色？
3、 今天，我們品牌的地位如何？明天又是怎樣？
4、 可以投入的資源？
5、 現(xiàn)在的品牌可以讓我們達(dá)到預(yù)期目標(biāo)嗎？或者我們需要再定義產(chǎn)品？
操作系統(tǒng)規(guī)劃
操作系統(tǒng)規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第三步，也是非常重要的一個步驟，因?yàn)樵谶@一步中要規(guī)劃品牌戰(zhàn)略的相應(yīng)內(nèi)容。這是整個品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分，就像神六飛船一樣，離開了飛船上整體操作系統(tǒng)，它將無法運(yùn)行。
在這個步驟中，要提煉品牌DNA——品牌核心價值，品牌的個性文化識別系統(tǒng)、品牌著陸識別系統(tǒng)，以及品牌組合戰(zhàn)略等方面內(nèi)容。
首先，品牌核心價值。提煉品牌核心價值是一件技術(shù)性加創(chuàng)意性的工作，是整個工作的核心，因?yàn)楹筮呉?guī)劃的內(nèi)容都要圍繞著品牌核心價值來展開。因此，我們總結(jié)出了品牌核心價值的四條標(biāo)準(zhǔn)：1、要具有極強(qiáng)的差異性，因?yàn)槠放频谋举|(zhì)就是差異；2、能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一定的附加值，因?yàn)槠放频恼嬲齼r值是是否提供了附加價值；3、具有一定的包容性，為日后的品牌延伸預(yù)留管道；4、要符合企業(yè)資源，為后邊的規(guī)劃工作落地提供保障，不能像夏新那樣提出“精致生活的典范”的品牌核心價值，卻得不到消費(fèi)者對企業(yè)的能打造精致手機(jī)的信任。
其次，品牌個性、文化識別體系。這是品牌的核心識別體系，要演繹和展示品牌核心價值，筆者在運(yùn)作這一識別體系的時候，根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)了這樣兩個具體的識別體系。一方面從品牌個性層面進(jìn)行演繹；另一方面是從品牌文化層次來演繹品牌核心價值。
第三，品牌著陸識別系統(tǒng)。這個識別系統(tǒng)主要原則是要更充分、具體的演繹品牌核心價值，真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營層面上、產(chǎn)品層面上、符號層面上等等。譬如，根據(jù)品牌核心價值的定位，如何規(guī)劃企業(yè)的人力資源、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌符號等因素，通過這些方面的落實(shí)，品牌核心價值就能夠成功著陸。
第四，品牌組合戰(zhàn)略。這里邊一方面要針對擁有多個品牌的企業(yè)規(guī)劃品牌組合戰(zhàn)略；另外一方面如果企業(yè)品牌單一，需要規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略。
在這個步驟里邊還有為企業(yè)設(shè)計《品牌戰(zhàn)略管理手冊》、《品牌形象手冊》等工具性的文件。
組織支持設(shè)計
這是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第四步，在品牌戰(zhàn)略內(nèi)容規(guī)劃好了之后，就不可避免地要設(shè)計能夠適應(yīng)品牌愿景、能夠支撐品牌戰(zhàn)略內(nèi)容，同時也適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的品牌管理組織。
目前，談及品牌管理組織容易提到品牌經(jīng)理制，事實(shí)上，這種品牌管理方式在很多中國企業(yè)都不適應(yīng)。一方面是與目前很多企業(yè)的實(shí)際人力資源狀況有關(guān)，另一方面也與企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展階段有關(guān)。
本著與企業(yè)資源適應(yīng)性和與品牌愿景配合性的原則，筆者在為春風(fēng)集團(tuán)品牌設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的時候，就沒有生搬硬套品牌經(jīng)理制，而是成立一個由集團(tuán)公司一副總牽頭，公關(guān)企劃部人員主要負(fù)責(zé)的品牌管理機(jī)動組織，從而有效的起到對各個子公司監(jiān)控和統(tǒng)一管理的作用。
任務(wù)分解
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第五步開始有效的分解前邊制定的戰(zhàn)略任務(wù)，也就是將品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略和相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行對接。
這一步?jīng)Q定著品牌戰(zhàn)略將來執(zhí)行質(zhì)量的優(yōu)劣。同時，這一步的工作也是改變企業(yè)對品牌戰(zhàn)略務(wù)虛論的重要手段，當(dāng)你真正把那些文字性的東西，分解到產(chǎn)品的研發(fā)上、品質(zhì)上、特色上、渠道上、整體的促銷上，甚至每個員工的行為上時，就不會再有人說你規(guī)劃的這些品牌戰(zhàn)略內(nèi)容都是務(wù)虛的。
譬如，筆者曾經(jīng)操作的康明眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)。在品牌核心價值“專業(yè)”的統(tǒng)帥下，規(guī)劃了相應(yīng)的品牌識別體系，并逐項(xiàng)的講這些戰(zhàn)略性的文字分解到企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動和營銷活動中去。
在驗(yàn)光的操作上制定了詳細(xì)的驗(yàn)光師操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)備上率先引進(jìn)了驗(yàn)光投影儀，嚴(yán)格培訓(xùn)驗(yàn)光師，合格后上崗，并在空間比較大的店面使用綜合驗(yàn)光儀，拋棄同行業(yè)競爭者只是擺放機(jī)器沒人能操作的做法。
在對營業(yè)員的專業(yè)服務(wù)上，維修人員的專業(yè)和服務(wù)態(tài)度上，以及裝配車間、采購部等崗位都根據(jù)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的分解。
營銷活動也不例外，除了廣告之外，促銷活動方面我們把一年中幾個可以設(shè)計活動的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分解，讓每一次活動均能演繹“專業(yè)”這個品牌核心和相應(yīng)的識別體系。比如針對主要目標(biāo)群中學(xué)生，在暑假期間的“康明眼鏡學(xué)生眼鏡節(jié)”，除了配眼鏡送健康禮品外，我們還在店內(nèi)外進(jìn)行愛眼知識的宣傳；并由幾個眼科大夫、國家一級驗(yàn)光師，研發(fā)了緩解視力疲勞的“康明晶體操”；以及宣傳其他體育活動對視力的益處，還根據(jù)跳繩對視力和智力的雙重益處，組織了大型的跳繩比賽。這些都取得了良好的營銷效果，為品牌資產(chǎn)的累加起到了積極作用。
航天準(zhǔn)則
這是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第六步，要為品牌戰(zhàn)略執(zhí)行制定行動綱領(lǐng)性文件。根據(jù)實(shí)際操作中的總結(jié)，這里提出三個品牌戰(zhàn)略管理法則。
一是，聚焦資源。要把企業(yè)有限的資源和精力進(jìn)行有效整合，聚焦到與品牌戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)的核心能力和特長上，切不可把有限的資源分散使用，尤其是中小企業(yè)。
二是，要懂得舍得。在實(shí)際的操作中，可供選擇的機(jī)會很多，面對的誘惑也很多，所以這時候要牢記舍得原則。小舍小得，大舍大得。
三是，要堅持。不要輕易的發(fā)生游離，尤其是品牌核心價值一定恒定的堅持，就像舒服佳香皂一樣，從1992年進(jìn)入中國以來就開始訴求“殺菌”，直到現(xiàn)在從來沒有改變過，雖然廣告換了無數(shù)個，但是品牌核心依然是“殺菌”；寶馬汽車也是一直堅持它的“駕駛的樂趣”從不到處游離。
堅持這三項(xiàng)基本原則，就可以讓企業(yè)有限的資金不斷地為品牌資產(chǎn)做累加。
太空行走
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一個步驟是太空行走，即品牌傳播與營銷推廣工作。也就是說，當(dāng)你把品牌目標(biāo)確定好以后，也進(jìn)行了品牌內(nèi)容的規(guī)劃，調(diào)整好組織結(jié)構(gòu)，分解完任務(wù)，那么接下來的工作就是制定切實(shí)可行的太空行走計劃——品牌傳播與營銷推廣活動。
比如，白酒行業(yè)的金六福酒，確定了“福文化”后就要在各個營銷活動和品牌傳播中演繹“福文化”。
中圖分類號：C934 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）012-137-02
目前，我國大型的煙草公司約為20家左右，它們在我國煙草行業(yè)中占據(jù)著十分重要的地位。此外，我國改革開放不斷深入，加之我國加入WTO過渡期已經(jīng)結(jié)束，這些大型煙草公司面臨的競爭壓力越來越大，如果不做好相關(guān)工作，時刻都有被擠下歷史舞臺的可能。因此，我國煙草工業(yè)企業(yè)必須抓好戰(zhàn)略管理工作，方可有效提升自身的競爭力，從而獲得一席之位。
1煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的制定與建立，屬于一個比較系統(tǒng)的工程，因此需要較為深入與細(xì)致的分析。對于一個煙草公司而言，制定完善的管理體系對于公司的發(fā)展有著非常重大的意義。
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃對公司的決策有著關(guān)鍵的支持作用。對于一個公司而言，每天都會進(jìn)行很多決策，但并非每個決策都是最優(yōu)的。煙草公司有了完善而清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃與定位后，能讓公司的決策范圍有所限定并且也在某種程度上簡化了決策。
（2）戰(zhàn)略規(guī)劃能將員工的共識凝聚在一起，從而為公司服務(wù)。一般而言，一個公司的戰(zhàn)略計劃往往關(guān)系著公司的使命、愿景及未來的具體發(fā)展目標(biāo)等，而完善的戰(zhàn)略規(guī)劃使得這些變得更加具體與現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)出了企業(yè)的價值觀，從而促使企業(yè)員工有著明確的方向與目的，凝聚他們的共識，強(qiáng)化他們的歸屬感，從而更好地為整個企業(yè)服務(wù)。
（3）戰(zhàn)略規(guī)劃能推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展與進(jìn)步。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定之后，其自身的關(guān)鍵資源就能很好地向核心產(chǎn)品及重點(diǎn)市場傾斜，此外還能同各個部門之間高度協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的高效化，從而推動整個公司的進(jìn)步與發(fā)展。
（4）戰(zhàn)略規(guī)劃對于公司的未來發(fā)展有著一定的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用?？偟膩碚f，一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)于其發(fā)展的行動綱領(lǐng)，在完善的戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)與引導(dǎo)下，一個公司能很快走上發(fā)展正軌。隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的不斷實(shí)行，公司能做到每一步都有的放矢，則能通過環(huán)境的不斷適應(yīng)加強(qiáng)自身的構(gòu)建，從而發(fā)展其核心與競爭優(yōu)勢，更好地服務(wù)于自身的發(fā)展。
2煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
當(dāng)前，我國煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理主要存在以下問題：
（1）整體戰(zhàn)略管理的意識較為薄弱。
這些年，我國煙草行業(yè)一直在努力朝著市場化的方向發(fā)展與改革，其中有些企業(yè)也越來越關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，但是我國煙草行業(yè)長期受到了計劃經(jīng)濟(jì)與煙草壟斷的影響，使得大多數(shù)的煙草工業(yè)企業(yè)公司在戰(zhàn)略管理的意識上依舊很薄弱。比如，一些企業(yè)在對于生存發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境的判斷與分析上缺乏必要的準(zhǔn)確度，大部分還處在感性決策上；某些企業(yè)的管理者只注重短期目標(biāo)，缺乏了中長期目標(biāo)，從而使得企業(yè)在發(fā)展中處在一種“朦朧”的狀態(tài)；一些企業(yè)對于公司的核心能力的認(rèn)知不到位，而且也沒注重核心能力的培養(yǎng)；一些企業(yè)沒有建立有效的戰(zhàn)略評價與反饋機(jī)制等。這些都表現(xiàn)出了煙草工業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略管理上的意識薄弱，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展與壯大。
（2）品牌戰(zhàn)略過于同質(zhì)化。
從目前來看，一些煙草公司除了注重整體發(fā)展戰(zhàn)略之外，大部分已經(jīng)開始了品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。但相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大部分的煙草公司在發(fā)展品牌戰(zhàn)略的時候，太過同質(zhì)化。比如，大部分煙草公司其品牌發(fā)展戰(zhàn)略中幾乎都包含了“做強(qiáng)”、“做大”、“做精”等字眼。雖然每個企業(yè)公司都擁有自身的目標(biāo)與品牌，在很大程度上也成為了當(dāng)前我國煙草行業(yè)的主導(dǎo)與核心，但這種品牌戰(zhàn)略的同質(zhì)化制約著煙草公司的發(fā)展?！白鰪?qiáng)”、“做大”等，從字面上看，本身并不復(fù)雜，但是每個煙草公司都賦予了其一定的含義，這就是使得每個公司的戰(zhàn)略選擇各不相同，但這樣的戰(zhàn)略選擇其實(shí)只是一種理想狀態(tài)，對于大部分的煙草公司而言都是不能完全實(shí)現(xiàn)的。換句話說，對于“做強(qiáng)”與“做大”而言，兩者之間存在著矛盾，是先“大”還是先“強(qiáng)”，對于一個煙草公司的戰(zhàn)略決策有著十分重大的影響。此外，企業(yè)的戰(zhàn)略中包含了一個非常重要的因素，即差異性，不同的企業(yè)應(yīng)制定適合本企業(yè)的且不易被模仿的戰(zhàn)略。當(dāng)前，“做強(qiáng)”、“做大”的口號太多，能真正實(shí)踐的卻很少，因此企業(yè)品牌戰(zhàn)略同質(zhì)化不能過大，應(yīng)有自身的特點(diǎn)，且要認(rèn)真去踐行，方能將企業(yè)做大做強(qiáng)。
（3）戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行不符，且執(zhí)行力不夠。
對于一個煙草工業(yè)企業(yè)而言，如果擁有了優(yōu)秀的戰(zhàn)略卻沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么其優(yōu)秀的戰(zhàn)略也只是紙上談兵，完全沒起到效用。因此，對于一個煙草企業(yè)，要想真正得到發(fā)展，在制定出了優(yōu)秀的戰(zhàn)略之后必須踐行，加大執(zhí)行的力度。當(dāng)前，我國大部分的煙草工業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識到了戰(zhàn)略的重要性，并且已經(jīng)采取了一定的措施在挽救，只是在戰(zhàn)略執(zhí)行力上依然認(rèn)識不夠，尤其是管理層的執(zhí)行力還很欠缺。這種情況下，制定出的戰(zhàn)略往往與執(zhí)行力不符，從而導(dǎo)致了戰(zhàn)略實(shí)施中出現(xiàn)了很多困難，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
3煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議
通過上述分析，本文將提出以下三個方面的建議，希望有助于煙草工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
3.1企業(yè)需重視戰(zhàn)略管理，必須構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系
不論何種公司，其管理層的思想與行動對于公司的發(fā)展起著十分重要的作用，往往關(guān)系著公司的發(fā)展前景與命運(yùn)。我國大型的煙草工業(yè)企業(yè)并不多，因此需加強(qiáng)相互之間的交流與融合，促進(jìn)我國煙草行業(yè)的發(fā)展。各個煙草公司必須重視戰(zhàn)略管理，還要構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系，務(wù)必確保公司在戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及評價三個方面形成一個完整且能動態(tài)調(diào)整的整體。這樣不僅能促進(jìn)自身的做大做強(qiáng)，而且對于整個煙草行業(yè)的發(fā)展也有著積極的作用，使其適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及市場的變化與調(diào)整，從而提高我國煙草行業(yè)在國際上的競爭力。
3.2企業(yè)需要找準(zhǔn)定位，從而建立差異性的競爭優(yōu)勢
隨著我國改革開放進(jìn)程越來越深入，煙草工業(yè)企業(yè)在國內(nèi)外的競爭壓力也逐漸增大，因此煙草工業(yè)企業(yè)必須認(rèn)真分析當(dāng)前國內(nèi)國際形勢，要明確自身面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還要分析自身的優(yōu)勢與劣勢及所擁有的資源與能力，以此作為基礎(chǔ)，從而找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位，注重核心能力的培養(yǎng)。此外，還應(yīng)注重差異性的競爭優(yōu)勢培養(yǎng)，也就是要突破品牌同質(zhì)性的瓶頸，發(fā)展屬于自身獨(dú)特的產(chǎn)品，從而提高在國內(nèi)乃至國際的競爭力。
3.3企業(yè)需要建立“戰(zhàn)略-預(yù)算-績效”閉環(huán)體系，保障戰(zhàn)略的真正實(shí)行
對一個企業(yè)而言，戰(zhàn)略制定之后，其執(zhí)行力就變得尤其重要。煙草工業(yè)企業(yè)若制定出了較為完善的戰(zhàn)略后，就應(yīng)踐行戰(zhàn)略計劃。從目前來看，當(dāng)前較為實(shí)用的一種閉環(huán)管理體系為“戰(zhàn)略-預(yù)算-績效”（即SBP），其主要指的是通過資源的配置（B）與績效的銜接（P），確保戰(zhàn)略（S）的落實(shí)，而戰(zhàn)略的落實(shí)也能反作用于資源的配置與績效的銜接，起到了導(dǎo)向作用。SBP閉環(huán)體系中，其銜接的主線為措施規(guī)劃，主要通過部門的年度工作計劃來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動資源的配置與績效的考核，促進(jìn)戰(zhàn)略的真正落實(shí)。煙草企業(yè)在戰(zhàn)略與預(yù)算上的相互匹配，能確保資源的配置真正作用在重點(diǎn)的品牌與規(guī)格上，從而實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的發(fā)展；而戰(zhàn)略同績效的匹配，能保障部門的工作不會偏離戰(zhàn)略的方向，從而保持一種穩(wěn)定的增速發(fā)展下去。
4結(jié)語
當(dāng)前，國內(nèi)外的競爭越來越嚴(yán)重，煙草工業(yè)企業(yè)如何才能在內(nèi)外部競爭中脫穎而出，已經(jīng)成為了大部分煙草企業(yè)都在努力探索的問題。煙草企業(yè)要提高競爭力，就應(yīng)有完善的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且努力踐行戰(zhàn)略，在必要的時候進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型，適應(yīng)社會的發(fā)展，從而真正提高競爭力，在國內(nèi)外爭得一席之地。
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建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來進(jìn)行分析。
1.近期戰(zhàn)略方案
企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當(dāng)前國有建筑企業(yè)來說，其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)長遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機(jī)會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結(jié)合起來，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場發(fā)展戰(zhàn)略，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。
建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠(yuǎn)，根據(jù)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長久的競爭力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。
施工企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇
企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場營銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個方面進(jìn)行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計算機(jī)技術(shù)對于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強(qiáng)與國外工程公司的合作，提升自己的市場營銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強(qiáng)。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場，擴(kuò)大市場領(lǐng)域。最后，市場營銷要想做好，必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性，通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項(xiàng)目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過完善各項(xiàng)職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進(jìn)新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作，保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作，定期開展技術(shù)交流會議，鼓勵企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過獎勵，評比等方式來有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進(jìn)行分析。對于企業(yè)來說，要想不斷的保持競爭力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項(xiàng)目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項(xiàng)目實(shí)施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對企業(yè)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識的培訓(xùn)，可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外，企業(yè)要對員工進(jìn)行定期考核，通過考核的辦法來督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí)，來運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益的員工進(jìn)行一定的獎勵。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?！耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。
自從中國實(shí)行改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)逐漸與世界接軌，企業(yè)的發(fā)展也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，如何在全球激烈的競爭下尋求發(fā)展，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定切實(shí)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并且要與時俱進(jìn)，隨時關(guān)注形勢的變化，實(shí)施有效的管理措施。加強(qiáng)人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。
一、人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的地位
（1）人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略價值。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，并且為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的落實(shí)提供工具。為企業(yè)培養(yǎng)戰(zhàn)略的員工核心技能，對企業(yè)的后備力量進(jìn)行分析與開發(fā)，使員工獲得知識的儲備，同時使員工更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的人才建設(shè)提供指導(dǎo)。人力資源戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的企業(yè)人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略，并且根據(jù)企業(yè)自身的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、分布地域以及構(gòu)成等要素來確定企業(yè)未來的人事安排，對各部門的人員進(jìn)行合理的比例調(diào)配，為企業(yè)未來的發(fā)展建設(shè)一個強(qiáng)大的工作團(tuán)體。人力資源規(guī)劃統(tǒng)帥企業(yè)的競爭機(jī)制、管理機(jī)制，并且為企業(yè)提供具體的人力資源活動的指導(dǎo)。不論大企業(yè)與小企業(yè)都由三個要素組成，即人力、財力和物力，充分的調(diào)動這三方面的資源可以使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源規(guī)劃是從人力、物力、財力這三方面追求一種有效的組織目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的利益最大化。
（2）人力資源規(guī)劃具有現(xiàn)實(shí)價值。人力資源規(guī)劃可以調(diào)劑企業(yè)人力資源的多余與短缺，保證企業(yè)未來發(fā)展過程中對人才的需要，可以更好地進(jìn)行選人、育人與用人活動。讓人力資源管理的職能性有據(jù)可依，有效的人力資源管理可以幫助企業(yè)制定目標(biāo)、規(guī)劃和政策，為每個部門的工作提供依據(jù)。有效的人力資源管理可以節(jié)省企業(yè)的經(jīng)費(fèi)開支，進(jìn)行有效的人員規(guī)劃，精簡每個部門的職員，發(fā)揮他們個人的優(yōu)勢，投入最少的人力賺取最大的效益。優(yōu)化資源管理系統(tǒng)，使各部門做到有序化、系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)化的目標(biāo)。有效的人力資源管理可以達(dá)到企業(yè)與員工利益共同化，一個企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是一個強(qiáng)大的工作團(tuán)體。因此，企業(yè)要與員工共存，照顧員工的利益，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價水平的提高，應(yīng)該及時做到員工的工資水平調(diào)整，這樣企業(yè)與個人才能同舟共濟(jì)，一同成長，人力資源規(guī)劃的目的是力求企業(yè)與職員發(fā)展協(xié)調(diào)性，達(dá)到共同成長的目的。
（3）人力資源規(guī)劃是企業(yè)核心競爭力的必要手段。一個企業(yè)想要做得更好，走得更遠(yuǎn)，需要先進(jìn)的經(jīng)營理念，完備的公司制度，在全球經(jīng)濟(jì)變化莫測的時代，企業(yè)務(wù)必要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，根據(jù)各企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的管理制度，想要形成企業(yè)的核心競爭力，關(guān)鍵要發(fā)揮人力資源規(guī)劃的作用，現(xiàn)代是知識的時代，是人才的時代，一個企業(yè)只有聚集相關(guān)專業(yè)技能的知識人才，并且充分發(fā)揮他們的專業(yè)技能，才能為企業(yè)帶來效益。目前，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃受到各個企業(yè)的關(guān)注，成為討論的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，企業(yè)要用新的眼光審視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，既要跟上時代的發(fā)展，又要調(diào)動公司內(nèi)部的人員分配問題。大多企業(yè)基本上都是由理事會、監(jiān)事會和經(jīng)理帶領(lǐng)下的職員構(gòu)成的，這三個機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合才能使公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到各盡其職，互不越位，理事會要做好決策的工作，監(jiān)事會一定要監(jiān)督各部門的工作完成情況，保證任務(wù)完成的質(zhì)量，經(jīng)理及職員做好基層的工作，三者合作共同經(jīng)營管理好企業(yè)。這是根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所做的最基本的任務(wù)，人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂，它是企業(yè)在時間和空間條件下，勞動力的數(shù)量和質(zhì)量的總和，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力的支撐體系，企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要依靠合理的人力資源規(guī)劃形成一個科學(xué)性的系統(tǒng)性的合作戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)。
二、目前國內(nèi)企業(yè)人力管理的現(xiàn)狀
隨著時代的發(fā)展，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也在快速發(fā)展，國內(nèi)很多企業(yè)跟不上時代的步伐，依然停留在過去那種舊的管理理念上，公司的人事安排混亂，沒有完備的管理體系，甚至還有一人兼多職的現(xiàn)象，眾所周知，我們大多人在大學(xué)時只讀一個專業(yè)，所以到了工作崗位應(yīng)該負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，這就是發(fā)揮其優(yōu)勢作用，而現(xiàn)在許多企業(yè)卻是隨便找一個非本專業(yè)的人員進(jìn)行管理，這些工作人員沒有相關(guān)的知識，只是憑著自己的感覺在工作，這樣怎么能夠做好自己的本職工作呢。除此之外，企業(yè)的人事安排比較混亂，各部門人員分配不均，人人都想著如何提升自己的職位，沒有人關(guān)注企業(yè)的未來發(fā)展，一個企業(yè)想要生存，就要靠大家努力，而不是一個人在那奮斗，所以，公司要分配好人員、做好安排，各盡其職，精簡人員，把一些技術(shù)能力低，責(zé)任心差的人員都裁掉。此外，很多企業(yè)沒有跟上國際的發(fā)展趨勢，沒有創(chuàng)新精神，只是頑固的遵守舊的理念經(jīng)營公司，作為企業(yè)的合法法人，應(yīng)該不斷的考察國內(nèi)外的發(fā)展趨勢，根據(jù)時代的發(fā)展，社會的需要，及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式，根據(jù)市場的需求，生產(chǎn)新的物質(zhì)資料。
三、如何發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的地位
以上我們談到了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的作用，同時也指出了中國企業(yè)存在的問題，那么怎樣才能改變現(xiàn)狀呢？首先就要從根本上深刻認(rèn)識新的人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃的意義隨著管理學(xué)的發(fā)展也在逐漸的演變，傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃認(rèn)為它的目的是對企業(yè)人員流動進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和決策的過程，預(yù)測企業(yè)人力資源的需求和可能的供給，但是新的人力資源規(guī)劃則不然，新的人力資源規(guī)劃吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實(shí)踐的重要成果，遵循戰(zhàn)略管理的理論框架，高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。這與傳統(tǒng)的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，企業(yè)要接受新的管理理念，上到公司總裁下到小職員都要學(xué)習(xí)。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要把握好企業(yè)內(nèi)部自有人才和外部人才資源的互補(bǔ)關(guān)系，給企業(yè)需求不斷地注入新的血液，使其更具有生命力。
制定人力資源規(guī)劃要量體裁衣、因時制宜。各企業(yè)要根據(jù)市場的發(fā)展和企業(yè)長期的發(fā)展，不能好高騖遠(yuǎn)，不切合實(shí)際招聘職員，要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行人才的儲備，以備不時之需。最后，制定人力資源規(guī)劃要注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)與文化是密不可分的，同樣，企業(yè)人力資源規(guī)劃也與企業(yè)的文化密不可分，因此，要制定合理的規(guī)章制度，這對企業(yè)的文化有重要的作用，好的企業(yè)文化也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃。企業(yè)要從這幾個方面做好工作，才能夠使企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。
四、結(jié)論
目前已經(jīng)進(jìn)入了知識人才社會，哪個企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)就會取得競爭的優(yōu)勢，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)想要持續(xù)的健康發(fā)展，就要發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的核心作用，形成企業(yè)核心競爭力。參考文獻(xiàn)：
（一）關(guān)于戰(zhàn)略人力資源管理
將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃管理和人力資源工作相結(jié)合，進(jìn)行統(tǒng)一管理的思想，最早在1981年被提出。在1984年，由邁克爾·比爾撰寫的《管理人力資本》專著中，人力資源管理被提升到了戰(zhàn)略人力資源管理的新高度。到了1986年，人力資源管理的理論與實(shí)踐研究的發(fā)展及變化得到了歸納總結(jié)，讓人力資源管理的研究從最傳統(tǒng)的人事和人力資源的管理，轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略人力資源的管理。有關(guān)戰(zhàn)略人力資源管理的概念，最早于上世紀(jì)90年代初期出現(xiàn)。經(jīng)多位外國學(xué)者歸納和總結(jié)后定義為：人力資源是企業(yè)組織獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，通過組織內(nèi)部的整合和調(diào)整，將人力資源管理與組織經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配，通過人力資源管理的實(shí)踐使組織獲得競爭優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。國內(nèi)的彭劍鋒教授，對戰(zhàn)略人力資源管理的概念定義為：根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人職業(yè)發(fā)展需要，將人力資源作為組織核薪酬政策是企業(yè)人力資源管理制度中的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)吸引人才的關(guān)鍵因素。合理的薪酬政策除了對員工的招募和流失造成影響外，也會影響到企業(yè)自身的經(jīng)營和發(fā)展。因此，根據(jù)不同的情況，制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬政策，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。心能力，通過戰(zhàn)略人力資源管理活動形成組織競爭優(yōu)勢，并支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
（二）關(guān)于戰(zhàn)略薪酬管理
薪酬即員工的勞動報酬，是員工通過付出勞動所獲得的各種金錢收入和其他方面福利的統(tǒng)稱，通常由包括固定工資、績效激勵、其他激勵、各項(xiàng)福利等四個部分構(gòu)成。馬克思在資本論中提到：工資是勞動力價值或價格的轉(zhuǎn)化形式，而勞動力價值是由勞動者消耗的生活資料（含勞動者自身生存所需的生活資料、勞動者養(yǎng)育后代所需的生活資料、勞動者享受和發(fā)展所需的生活資料三部分）的價值決定的。戰(zhàn)略薪酬管理，是戰(zhàn)略人力資源管理體系的組成部分。其概念是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析后，設(shè)計科學(xué)系統(tǒng)的薪酬體系，使其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，并對其進(jìn)行動態(tài)管理，從而有效支撐并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
二、案例情況
（一）關(guān)于D公司基本情況
D公司是一家全國性大型財產(chǎn)保險企業(yè)，于2004年進(jìn)入Y省成立分公司開展業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年經(jīng)營積累，在Y省財產(chǎn)保險行業(yè)所占市場份額逐年提升，目前已位居Y省前三。在其經(jīng)營發(fā)展過程中，已三次調(diào)整過其發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。下面以5年為一個周期，對D公司的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、薪酬政策變化情況做簡要概述和分析。為更好闡述D公司在薪酬結(jié)構(gòu)、人力資源情況等方面的合理性和科學(xué)性，本文選擇T財產(chǎn)保險公司作為對比。T公司也是一家全國性大型財產(chǎn)保險企業(yè)，于1994年進(jìn)入Y省，是多年以來穩(wěn)居該行業(yè)Y省第三的行業(yè)龍頭，其主營業(yè)務(wù)方向和種類與D公司基本一致，是D公司在Y省的發(fā)展目標(biāo)和主要競爭對手。
（二）關(guān)于D公司戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整情況
1.第一次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2004年，D公司初入Y省市場，經(jīng)過前期市場調(diào)研并結(jié)合公司擅長方向，確定在Y省集中力量主攻乘用車保險領(lǐng)域。并以此為方向制定了第一個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，力圖實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入快速增加，做大業(yè)務(wù)規(guī)模并取得一定的市場占有率。經(jīng)營目標(biāo)：樹立品牌，拓展市場，站穩(wěn)腳跟，建設(shè)好銷售團(tuán)隊(duì)。采取的戰(zhàn)略為發(fā)展型戰(zhàn)略中的密集型成長戰(zhàn)略。薪酬政策方面，采用簡單直觀易統(tǒng)計的固定薪酬+浮動績效+社保模式。綜合薪酬高于同業(yè)水平約25%，薪酬固浮比6.5:3.5。迅速吸引了大批同業(yè)的優(yōu)秀員工跳槽，快速建立了銷售團(tuán)隊(duì)，有效達(dá)成了發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。2.第二次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2009年，經(jīng)過五年發(fā)展，D公司在Y省的業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，行業(yè)排名升至第四。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場上進(jìn)入了更多的競爭者，單一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展不足以面對更多的競爭，D公司在該年制定了第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在國家大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策背景下，依托現(xiàn)有乘用車保險業(yè)務(wù)，拓展貨運(yùn)車輛、工程車輛和機(jī)械設(shè)備，以及在建工程保險等非車險業(yè)務(wù)。經(jīng)營目標(biāo)：維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長水平，同時拓展業(yè)務(wù)種類增加新的收入增長點(diǎn)，保證總體收入繼續(xù)快速增長。采取的戰(zhàn)略為發(fā)展型戰(zhàn)略中的同心多元化戰(zhàn)略。薪酬政策方面，在以往的簡單模式上進(jìn)行了一定優(yōu)化。在社保繳納部分，將原有按固定基數(shù)繳納，改為隨上年度實(shí)發(fā)收入繳納，使得社保部分的薪酬大幅增加。在浮動績效方面，采取輕考核重激勵方式，增加各類新業(yè)務(wù)拓展獎勵。優(yōu)化后，其綜合薪酬在行業(yè)內(nèi)排名靠前，薪酬固浮比7:3，有效刺激了銷售人員的積極性，快速拓展了業(yè)務(wù)種類，使D公司經(jīng)營收入繼續(xù)保持快速增長，順利達(dá)成了發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。3.第三次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2014年，D公司在Y省的行業(yè)地位已較為穩(wěn)定，占有市場份額接近10%，有了一定的品牌效應(yīng)，行業(yè)地位已逐漸成為其優(yōu)勢，過去粗放的發(fā)展方式已不適應(yīng)當(dāng)下市場環(huán)境，需要改變經(jīng)營思路。在該年制定了第三個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整優(yōu)化階段。經(jīng)營目標(biāo)：利用自身規(guī)模優(yōu)勢，適當(dāng)降低保費(fèi)單價，以獲取更多市場份額。保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的同時管控經(jīng)營成本，優(yōu)化銷售隊(duì)伍。采取的戰(zhàn)略為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。薪酬政策方面，進(jìn)行了小幅改革，在保證銷售崗位薪酬平穩(wěn)的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?。該次改革將固定薪酬中?0%單列作為職級津貼，與每月考核結(jié)果掛鉤。鼓勵考核優(yōu)秀的銷售人員多拿薪酬，同時督促考核結(jié)果不理想的銷售人員。改革后，D公司薪酬處于Y省業(yè)內(nèi)平均水平以上，薪酬固浮比為6:4。該次改革在一定程度上降低了銷售人力成本，體現(xiàn)了薪酬政策對業(yè)績的激勵作用。4.第四次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2019年，D公司在Y省的市場份額已超過10%，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)前三。但因前期大量增員，產(chǎn)能提升緩慢，綜合成本率屢創(chuàng)新高，業(yè)務(wù)發(fā)展也進(jìn)入瓶頸期。經(jīng)營方式粗放、成本管控不到位、資源投放不精準(zhǔn)等問題也逐漸暴露。而且全國車險綜合政策改革將在2020年施行，屆時勢必會對其賴以生存的車險業(yè)務(wù)造成極大的沖擊，須針對未來進(jìn)行提前布局。因此，D公司在該年制定了第四個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，力圖管控經(jīng)營成本，尋找新的利潤增長點(diǎn)，維持市場占有率，提前采取措施應(yīng)對因車險綜合改革導(dǎo)致保費(fèi)充足度下降造成的巨大經(jīng)營壓力。經(jīng)營目標(biāo)：保住利潤，優(yōu)化成本，在保證綜合成本率可控的情況下，讓資源應(yīng)用盡用，成本管控到位。采取的戰(zhàn)略為穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的維持利潤戰(zhàn)略。薪酬政策方面，做了較大調(diào)整，對薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)化。調(diào)整后的薪酬政策，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同種類和渠道拓展的難易程度，設(shè)置了不同的個人績效提取系數(shù)，同時引入邊際成本率指標(biāo)，使用邊際成本率控制績效提取比例，鼓勵高效益和非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。調(diào)整后D公司的薪酬水平仍維持在業(yè)內(nèi)平均以上，薪酬固浮比為5:5，該次調(diào)整優(yōu)化了人力成本率，對利潤的增加取得了較好效果。
三、D、T兩家財產(chǎn)保險公司主要數(shù)據(jù)對比分析
（一）保費(fèi)收入和市場規(guī)模情況對比
以下是D公司和T公司從2004年－2019年的部分經(jīng)營情況和人力資源情況的變化的簡要對比分析。在經(jīng)營方面，D公司保費(fèi)收入和市場占有率在統(tǒng)計期內(nèi)均為逐年上升趨勢。其主要競爭對手T公司的營業(yè)收入雖逐年增加，但增速緩于D公司。在2019年，T公司的營業(yè)收入、市場占有率均被D公司超過，在行業(yè)內(nèi)多年穩(wěn)定排名第三的位置也被D公司超越后位居第四。
（二）銷售崗位人數(shù)占比和薪酬情況對比
在統(tǒng)計期內(nèi)，D公司的銷售人員數(shù)量占總員工數(shù)比例一直在增加，而薪酬支出與保費(fèi)收入比則逐漸下降，并最終低于行業(yè)平均值。而T公司的銷售人員數(shù)量占總員工數(shù)比例、薪酬支出與保費(fèi)收入比例均為小幅波動情況，無明顯增減趨勢，較為穩(wěn)定。在銷售崗位的薪酬結(jié)構(gòu)上，D公司薪酬結(jié)構(gòu)中固定部分和浮動部分的比例呈現(xiàn)動態(tài)的變化，在2004年為6.5:3.5，2009年為7:3，2014年為6:4,2019年為5:5。而T公司則始終維持6:4的比例無變化。
（三）對比情況簡要分析
通過以上對比，在統(tǒng)計期內(nèi)D公司銷售人員數(shù)量占總員工數(shù)比例指標(biāo)優(yōu)于同期的T公司。究其原因，除去辦公條件、員工關(guān)懷、其他福利等軟環(huán)境因素外，最重要的因素便是薪酬政策。相對于T公司而言，D公司的薪酬結(jié)構(gòu)跟隨市場情況、競爭條件、內(nèi)外環(huán)境的變化，始終在動態(tài)調(diào)整，保證了其薪酬政策較強(qiáng)的競爭力，吸引了大量優(yōu)秀銷售人員。依靠其支撐，D公司的人力成本結(jié)構(gòu)得到了不斷優(yōu)化和改善，保證了其保費(fèi)收入和市場份額的增長。相較于T公司而言，D公司的薪酬政策更為符合戰(zhàn)略人力資源管理理論，這也是最終促成D公司在Y省的經(jīng)營業(yè)績、市場占有率和行業(yè)排名超越T公司最重要的一個因素。
