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［中圖分類號］G644 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）48-0024-03
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益擴(kuò)大,世界新科學(xué)革命和技術(shù)革命的迅速發(fā)展,為我國實(shí)現(xiàn)科學(xué)與技術(shù)快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,未來20年將是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要機(jī)遇期,也是我國科技發(fā)展的重要機(jī)遇期。同時,黨和國家更加深刻認(rèn)識到真正的核心技術(shù)是買不來的,中國要想可持續(xù)發(fā)展,必須依靠科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系,提高科技創(chuàng)新能力,走自主創(chuàng)新之路,建設(shè)創(chuàng)新型國家,并提出了“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的十六字方針?！翱萍寂d國”被提到了空前的高度,各級科技行政機(jī)關(guān)的責(zé)任也更加重大。
目前,很多高校已經(jīng)開始了科技業(yè)務(wù)管理的信息化工作,并且已經(jīng)積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是最近兩年,各地科技主管部門的信息化進(jìn)程明顯加快,所建設(shè)的系統(tǒng)也越來越成熟、實(shí)用、先進(jìn)。現(xiàn)代高校是科技管理信息化的先行者之一,進(jìn)行了大量的信息化工作,建設(shè)了門戶網(wǎng)站、科技計劃申報及管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等,積累了寶貴的信息化經(jīng)驗(yàn)。
1 科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)意義
1.1 加強(qiáng)科技項(xiàng)目全流程管理要求
科技業(yè)務(wù)涵蓋了傳統(tǒng)的科技計劃管理業(yè)務(wù)、科研條件與創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)以及審批、審核類業(yè)務(wù)。為了更好的進(jìn)行管理,需要通過一套系統(tǒng)來管理所有的這些業(yè)務(wù),所以要建設(shè)綜合管理系統(tǒng)。
1.2 加強(qiáng)科技相關(guān)人員協(xié)同工作能力
科技計劃涉及國家科技部、省高校科技處、市縣高?？萍继幍炔煌墑e的科技主管部門；涉及高?？萍继巸?nèi)部不同的業(yè)務(wù)處室的很多個不同崗位,涉及決策層、管理層和執(zhí)行層；還涉及有大量的、不同的專家、中介機(jī)構(gòu)和申報單位。管理系統(tǒng)可以有效的提高他們之間的協(xié)同工作效率。
1.3 改善高?？萍继幣c企事業(yè)單位和專家互動
企事業(yè)單位是科技計劃的主要申報者,專家是科技計劃管理過程中的重要角色,推薦單位和中介機(jī)構(gòu)是科技管理的重要參與者。但高?？萍继帥]有有效的手段與他們進(jìn)行無縫的互動聯(lián)系。通過本管理系統(tǒng)建設(shè),就多了很多有效手段,可以在線溝通，可以定向發(fā)通知給特定的人群，可以群發(fā)郵件、群發(fā)傳真、群發(fā)短信，系統(tǒng)可以自動提醒信息、自動預(yù)警信息等。這些手段可以有效加強(qiáng)政企之間的互動。
1.4 實(shí)現(xiàn)科技資源共享
由于工作分工,不同的科技資源由不同的人負(fù)責(zé)管理,其他人若想有效利用這些科技資源,客觀上不容易實(shí)現(xiàn)。有了管理系統(tǒng),很多重要的科技資源信息都在系統(tǒng)里統(tǒng)一儲存和管理,通過有效的授權(quán)機(jī)制,可以讓有權(quán)限的人查看所有相關(guān)資料。
2 科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)模型選擇
科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)采用RUP標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程,不再使用瀑布式的開發(fā)方式,將使用RUP核心開發(fā)模型：迭代式開發(fā)方式。
瀑布式的開發(fā)模型表現(xiàn)為線性的一組開發(fā)活動。開發(fā)階段有明確的輸入和輸出,一個階段的輸出是下一個階段的輸入。從一個階段進(jìn)入到下一個階段,需要滿足特定的條件。這樣在后面階段的問題不能即時被發(fā)現(xiàn),造成項(xiàng)目風(fēng)險積壓在最后,這也是項(xiàng)目延期的直接原因。
迭代式的開發(fā)模型表現(xiàn)為從項(xiàng)目的開始就采用循環(huán)的方式逐步精華整個系統(tǒng),也就是在每一個階段都包括相關(guān)的開發(fā)活動,使用戶可以充分地監(jiān)控項(xiàng)目的成果,及早地提出問題。從圖1所示可以看出迭代式開發(fā)方法具體過程：
在每一個階段均包括需求、分析設(shè)計、實(shí)施、測試等活動,只是在不同的階段有不同的重點(diǎn)。用戶可以在每個迭代看到一個可執(zhí)行的版本。
3 科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施管理
3.1 項(xiàng)目管理
任何大型項(xiàng)目的建設(shè)都離不開高質(zhì)量的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理水平的高低,決定了項(xiàng)目能否按時保質(zhì)保量完成。本項(xiàng)目需求復(fù)雜,涉及使用對象眾多,建設(shè)時間緊迫,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此高質(zhì)量的項(xiàng)目管理顯得尤其重要。
項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容就是制定現(xiàn)實(shí)可行的科學(xué)的項(xiàng)目計劃,在精心設(shè)計的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)手段支持下,對項(xiàng)目的時間、成本和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,從而確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地向客戶提供承諾交付的產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到客戶的滿意和利益相關(guān)者的共贏（見圖2）。
項(xiàng)目管理工作貫穿項(xiàng)目的整個生命周期。一項(xiàng)工程從立項(xiàng)到實(shí)施到最終提交給用戶及提交后系統(tǒng)的維護(hù)和產(chǎn)品維修,都必須建立起一套嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度和流程。這樣做不但能確保項(xiàng)目的工作可以按步驟有計劃地進(jìn)行,最重要的是能確實(shí)保證用戶的根本利益,保證產(chǎn)品及服務(wù)能滿足用戶的需要。為有效保障本次項(xiàng)目管理成功,需要考慮的主要因素包括：
①對項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)的清晰定義和透徹認(rèn)識。②對系統(tǒng)建設(shè)需求的深刻理解。③經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。④建立層次結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明確的項(xiàng)目組織。⑤全面的項(xiàng)目工作計劃和質(zhì)量保障。⑥用戶積極配合和參與協(xié)商。⑦高層管理者及時對問題進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。⑧項(xiàng)目組織對于已知的風(fēng)險充分認(rèn)識。⑨良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。⑩健全的管理制度與工作流程。B11正確的技術(shù)和方法。
此外,除不斷從項(xiàng)目實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外,必須建立完善的項(xiàng)目管理制度和質(zhì)量管理體系,其特點(diǎn)是:
①全過程監(jiān)控與管理：從項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到轉(zhuǎn)入運(yùn)行維護(hù),對項(xiàng)目生命周期劃分為不同的階段,每個階段都有明確的監(jiān)控目標(biāo)和要求。通過增強(qiáng)項(xiàng)目過程的規(guī)范化管理,降低了項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險。②實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證：通過對項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證,確認(rèn)其是否具備項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識和管理項(xiàng)目所需的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以保證項(xiàng)目經(jīng)理由符合資質(zhì)的人員承擔(dān)。同時重視和加強(qiáng)對項(xiàng)目人員的培訓(xùn),提高項(xiàng)目人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。③建立項(xiàng)目評價和激勵機(jī)制：充分調(diào)動項(xiàng)目組成員的積極性。④全面的質(zhì)量管理體系：建立ISO 9001―2000質(zhì)量保障體系,確立質(zhì)量保障過程以及對這些過程進(jìn)行測量、監(jiān)控的準(zhǔn)則方法。質(zhì)量體系通過了國內(nèi)和國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
3.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及技術(shù)、管理、風(fēng)險控制、運(yùn)行維護(hù)等多方面的工作。建立一套科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),建立高效務(wù)實(shí)的項(xiàng)目溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,對于保障項(xiàng)目順利實(shí)施至關(guān)重要。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)如圖3所示：
3.3 項(xiàng)目啟動計劃
項(xiàng)目啟動的主要工作是：
①建立項(xiàng)目組織：明確項(xiàng)目相關(guān)人員的角色和關(guān)系,建立包括項(xiàng)目各方在內(nèi)的工作組織,確定工作方式、人員及職責(zé),建立有關(guān)的工作程序和規(guī)則。②任命項(xiàng)目經(jīng)理：開發(fā)商正式任命項(xiàng)目經(jīng)理并完成開發(fā)項(xiàng)目組織內(nèi)部立項(xiàng)。③優(yōu)化方案設(shè)計：開發(fā)商根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計方或其委托的有關(guān)部門和專家的意見,對總體設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化,設(shè)計方案最終通過高?？萍继幖坝嘘P(guān)部門的審定。
項(xiàng)目計劃是項(xiàng)目人員工作的依據(jù)和行動指南,是對項(xiàng)目進(jìn)行評價和控制的基準(zhǔn)。合理可行的計劃可以使一切處在控制之中,反之,管理就會陷入慌亂,做好項(xiàng)目計劃對項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)合同和項(xiàng)目的總體進(jìn)度要求,組織編制項(xiàng)目進(jìn)度計劃。
4 科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)測試
系統(tǒng)的測試實(shí)施具體的計劃將根據(jù)項(xiàng)目調(diào)研后,制定的軟件開發(fā)計劃進(jìn)行調(diào)整。
4.1 測試需求
科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的測試方案主要針對需求分析的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的要求。對測試需求進(jìn)行限定。
4.2 階段劃分
階段一：編碼和單元測試階段。編碼和單元測試階段主要是采用Jprobe對代碼進(jìn)行分析和調(diào)試,首先需要對程序員和單元測試人員完成培訓(xùn)和性能調(diào)優(yōu)的培訓(xùn),再由我們提供性能調(diào)優(yōu)顧問指導(dǎo)程序員和單元測試人員使用Jprobe對代碼作測試或調(diào)試,本測試階段主要解決內(nèi)存泄漏、線程死鎖、數(shù)據(jù)競爭問題,同時盡可能解決性能瓶頸。
階段二：集成測試階段。在整個系統(tǒng)的應(yīng)用程序經(jīng)第一階段的Jprobe代碼調(diào)優(yōu)后進(jìn)行整個系統(tǒng)的集成測試。本方案中建議采用Performasure進(jìn)行性能診斷測試,對應(yīng)用程序使用Jprobe進(jìn)行代碼性能調(diào)優(yōu)和診斷。鑒于應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性和工程進(jìn)度的要求,我們建議在此項(xiàng)目中進(jìn)行三次性能優(yōu)化的集成測試。
階段三：驗(yàn)收測試階段。在系統(tǒng)通過測試達(dá)到性能要求后,向用戶提交總體性能評估報告,為系統(tǒng)做UAT(用戶接受測試)提供決策依據(jù)。
5 科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理
對于關(guān)鍵的J2EE應(yīng)用系統(tǒng),建議根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行不同階段采用不同的性能保障實(shí)施方案。
5.1 系統(tǒng)運(yùn)行初期階段
系統(tǒng)運(yùn)行初期穩(wěn)定性差,需要使用PerformaSure收集詳細(xì)的性能數(shù)據(jù),預(yù)見可能存在的性能風(fēng)險,并根據(jù)性能數(shù)據(jù)對系統(tǒng)的配置逐步作調(diào)整和優(yōu)化,使系統(tǒng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)揮最大的作用。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生用戶數(shù)大量增加、功能擴(kuò)充、功能變更維護(hù)時,也需要使用PerformaSure對性能作監(jiān)控,直到系統(tǒng)確保穩(wěn)定為止。
5.2 系統(tǒng)正常運(yùn)行階段
系統(tǒng)正常運(yùn)行后不需要總運(yùn)行PerformaSure收集性能數(shù)據(jù),因?yàn)镻erformaSure本身也會使用系統(tǒng)資源,所以需要使用更輕量級的系統(tǒng)監(jiān)控工具FogLight對系統(tǒng)資源作監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)資源可能成為瓶頸,FogLight會自動觸發(fā)PerformaSure收集詳細(xì)的性能數(shù)據(jù)供分析,并可通知系統(tǒng)管理員。
參考文獻(xiàn)：
［1］陳強(qiáng).重大科技項(xiàng)目的過程管理及協(xié)同機(jī)制研究［M］.北京：化學(xué)工業(yè)出版社,2009.
［2］葉茂林.科技項(xiàng)目管理創(chuàng)新［M］.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2008.
管理學(xué)
課程類別
精品資源共享課 ■慕課
主持人
/
教學(xué)單位
商學(xué)院
基本教學(xué)資源
（包括課程介紹、教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、教案/課件、重難點(diǎn)指導(dǎo)、作業(yè)、參考資料等，可以加附頁。）
一、《管理學(xué)》課程介紹
《管理學(xué)》課程理論性強(qiáng)，涉及面廣，起到引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維的作用。自2007年我院陸續(xù)開設(shè)工商管理、市場營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會計學(xué)、物流管理和會計學(xué)（國際方向）等專業(yè)以來《管理學(xué)》就被列為這些專業(yè)的核心專業(yè)課。課程組結(jié)合本校的定位制定了明確的慕課課程建設(shè)計劃，提出把建設(shè)“優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)、合理的教學(xué)內(nèi)容、科學(xué)的教學(xué)方法、高水平的教材”作為我們的建設(shè)目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，突出學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
二、教學(xué)日歷
課程組根據(jù)《管理學(xué)》日常教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)、課程特點(diǎn)及慕課建設(shè)要求，討論通過了一個詳實(shí)、完整、系統(tǒng)的教學(xué)日歷，明確了教學(xué)周次、每章講授的主要內(nèi)容、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)時數(shù)、每章的學(xué)習(xí)案例等，對教師的教學(xué)、學(xué)生的自學(xué)提供了參考。
三、教學(xué)大綱
課題組在原有《管理學(xué)》教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，完成新教學(xué)大綱的修改完善工作。新的教學(xué)大綱明確了教學(xué)目的和要求、課程內(nèi)容和學(xué)時分配、參考書目等內(nèi)容。
四、教案/課件
《管理學(xué)》各講授章節(jié)的課件已按統(tǒng)一模板完成，課件整體設(shè)計美觀、內(nèi)容完整；各章節(jié)電子教案均已形成，但暫時未按統(tǒng)一模板進(jìn)行編排。
五、重點(diǎn)難點(diǎn)指導(dǎo)
《管理學(xué)》重點(diǎn)難點(diǎn)已在教學(xué)大綱的各章節(jié)中明確，但是暫未形成專門的指導(dǎo)性資料；以重難點(diǎn)解析，易錯問題解答為內(nèi)容的微課視頻也未進(jìn)行補(bǔ)充錄制。
六、作業(yè)
課題組開展了習(xí)題庫建設(shè)，形成了近三萬字的習(xí)題（含答案）資料，能很好地滿足學(xué)生課程學(xué)習(xí)中的練習(xí)需要。
七、其他參考資料
首先，形成了《管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書，明確了各章節(jié)的實(shí)踐教學(xué)，以補(bǔ)充理論教學(xué)的不足；其次，形成了簡單的《管理學(xué)》游戲教學(xué)指導(dǎo)書，以增加教學(xué)過程的趣味性。但由于時間的關(guān)系，這兩種參考資料都過于粗糙，仍需要進(jìn)一步豐富和完善。
拓展資源
（包括教學(xué)設(shè)計案例庫、試題與測評、素材資源庫、專業(yè)資源鏈接等，可以加附頁。）
一、教學(xué)設(shè)計案例庫
課題組結(jié)合《管理學(xué)》課程的特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行了案例庫建設(shè)，形成了八萬多字的案例及案例分析資料，共35個案例。案例庫按照章節(jié)編排，每個章節(jié)包括案例介紹、教學(xué)功能介紹、問題、知識點(diǎn)鏈接及案例分析等內(nèi)容，整個案例庫建設(shè)全面、系統(tǒng)、細(xì)致、詳實(shí)。
二、試題與測評
課題組進(jìn)行了《管理學(xué)》試題庫的初步建設(shè)，目前形成了20套試題，每套試題包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題、計算題、論述題、案例分析題等不同類型的題目，章節(jié)覆蓋面達(dá)到95%以上，能夠保證該課程的測評需要；試題答案正在編寫中，預(yù)計本月底能夠完工。對于教學(xué)視頻中需要穿插的測試題目，暫時還沒有完成，接下來需要進(jìn)一步完善。
三、素材資源庫及專業(yè)資源鏈接
《管理學(xué)》的素材資源庫、專題講座庫等資源還未進(jìn)行建設(shè)，學(xué)科專業(yè)知識檢索系統(tǒng)、在線自測/考試系統(tǒng)，課程教學(xué)、學(xué)習(xí)和交流工具及綜合應(yīng)用多媒體技術(shù)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)資源鏈接還未開始，這些都需要在接下來的時間盡快啟動。
教學(xué)理念與
教學(xué)方法
一、教學(xué)理念
《管理學(xué)》本著“新鮮、新穎、輕松”的教學(xué)理念，在設(shè)計和組織上會更具有簡潔性、清晰性、層次性、緊湊性和動態(tài)性，不僅把它作為知識的載體，更要讓它承擔(dān)起創(chuàng)設(shè)情境、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、發(fā)起協(xié)作、激發(fā)會話的建構(gòu)作用。
二、教學(xué)方法
1．課程教學(xué)方法的改革以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心，由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。以激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)，從以教師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主；從以學(xué)生聽為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生以練為主、以親身體驗(yàn)為主。教師甘當(dāng)“指導(dǎo)者”、“輔導(dǎo)者”、“助手”，積極采用參與式、互動式、體驗(yàn)式等的現(xiàn)代教學(xué)方式方法。
2．注重實(shí)踐教學(xué)，綜合運(yùn)用多種模擬實(shí)踐教學(xué)的形式。模擬實(shí)踐，或稱“準(zhǔn)實(shí)踐”,是一種介于直接實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之間的一種特定形式。即在課堂內(nèi)或校園內(nèi)，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營造管理情景，使學(xué)生向?qū)嶋H管理者那樣進(jìn)行模擬決策。具體形式主要有：（1）全程滲透案例分析討論；（2）角色扮演；（3）情景劇；（4）模擬經(jīng)營決策；（5）調(diào)查與訪問；（6）管理游戲；（7）崗位見習(xí)等。
3．建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。課程學(xué)習(xí)資料《管理學(xué)案例集》、《管理學(xué)習(xí)題庫》、《管理學(xué)試題庫》、管理學(xué)多媒體課件、相關(guān)參考書目、管理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)輔助資料全部上網(wǎng)運(yùn)行。
4．教師及時向?qū)W生推薦擴(kuò)充性學(xué)習(xí)材料（包括相關(guān)學(xué)術(shù)論文、理論前沿跟蹤、企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)例、各類的相關(guān)參考書籍等）并指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，從而拓寬了學(xué)生的知識面，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件。
5．建立以能力為核心的、開放式的全程考核系統(tǒng)。
（1）注重基本理論的理解、知識的運(yùn)用、能力的培養(yǎng)；（2）實(shí)行開放式考核。一是考核范圍開放，二是考核方式開放，三是考試標(biāo)準(zhǔn)開放，四是考核知識點(diǎn)與技能點(diǎn)全面開放；（3）多元性與開放性答案；（4）實(shí)行全程化考核。學(xué)習(xí)過程的全程化考核，平時考核與期末考試。平時考核（課堂討論發(fā)言、課后作業(yè)、出缺勤等）、期末考核（選擇題、簡答題、論述題、計算題、情景模擬題、案例分析題等）
6．設(shè)立課程論壇、在線交流、在線測試等在線交流欄目，進(jìn)一步促進(jìn)教師與學(xué)生的溝通與交流。
人員分工
一、課程建設(shè)統(tǒng)籌工作（包括人員分工、資料收集整合、工作協(xié)調(diào)等）：
二、授課視頻錄制、重難點(diǎn)微課視頻錄制、字幕整理、電子教案及各章PPT制作：
三、課程介紹、課程教學(xué)大綱、課程教學(xué)日歷、習(xí)題庫（含答案）：
四、案例庫：
五、試題庫：
六、PPT調(diào)整：
七、資源鏈接等技術(shù)工作：
英國著名哲學(xué)家和教育理論家斯賓塞曾經(jīng)在他的《教育論》中說過：“記住你的管教的目的應(yīng)該是養(yǎng)成一個能夠自治的人，而不是一個要讓別人來管理的人。”這句話對我們?nèi)绾喂芾碛變簣@是很有指導(dǎo)意義的。要實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，必須充分運(yùn)用激勵機(jī)制。行為科學(xué)認(rèn)為，激勵能作用于人內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動和強(qiáng)化人的行為，從而引導(dǎo)和促進(jìn)人性的完美發(fā)展，最終推進(jìn)我們的管理工作，促使幼兒園長期、有效地可持續(xù)發(fā)展。
激勵至少包含三個因素：一是人，即激勵主體與客體；二是時空，即激勵過程與相應(yīng)環(huán)境；三是方式與內(nèi)容。怎樣處理好這些因素的相互關(guān)系，全面發(fā)揮它們在激勵中的作用，是我們管理者必須研究的課題。
一、激勵的確立“以人的發(fā)展需要為本”的觀念
在幼兒園“以人的發(fā)展為本”，就是以全體孩子全面發(fā)展為目標(biāo)，從孩子的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足孩子日益增長的健康、教育的需要，切實(shí)保障孩子的發(fā)展權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及每個孩子。我們就根據(jù)孩子發(fā)展需要為本的原則來制定激勵目標(biāo)并要明確、具體，措施要恰當(dāng)。諸如大會上那些“嚴(yán)格遵守規(guī)章”、“要有創(chuàng)新”、“一切為孩子”、“樂于奉獻(xiàn)”等籠統(tǒng)空泛、抽象性的目標(biāo)，對人的激勵作用不大，而能夠觀察和測量的具體目標(biāo)，可以使人明確奮斗方向，并明了自己的差距，這樣才能有較好的激勵作用。我們在工作中每學(xué)期就制定了適合當(dāng)前發(fā)展的目標(biāo)比如孩子少生病出勤率的指標(biāo)、孩子體鍛要達(dá)到什么要求？教師在教育教材教法、手段上要符合當(dāng)前課改需要、家長工作通過指導(dǎo)溝通交流后是否服務(wù)于我們孩子的成長需要。同時孩子的發(fā)展更需要老師先得到發(fā)展。如何鼓勵每個教師發(fā)展的積極性，我們動足了腦筋，首先公平的激勵是基礎(chǔ)。我們建立了有效的評價方法，每個活動過程都有一個大家認(rèn)可的等第和層次的建立，自己對號入座，自己感受不足和繼續(xù)前進(jìn)的方向。每次優(yōu)質(zhì)課的評選，大家共同參與、共同評課，把每個優(yōu)秀點(diǎn)大家列舉出來，即鼓勵了先進(jìn)也使大家找出了差距獲得了一次教育理念的更新。年輕老師和有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師之間我們也善于拓展年輕人工作熱情，把他們在課件制作表現(xiàn)力方面的特長給推到臺前，讓他們也有獲得成績和展示自己的機(jī)會。我們還建立了“老”帶“小”的評價機(jī)制，“小”的發(fā)展是“老”的功勞我們不忘記軍功章給大家記上一半。在人員安排上我們采用園長聘班主任、班主任聘保育員聘配班老師等等這些目標(biāo)措施的制定突顯了優(yōu)秀，激勵了各位教職員工的工作熱情。
二、激勵須明確有價值和一定的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
激勵目標(biāo)要有效價。這指人對實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)有多大價值的主觀判斷。如果實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對人來說，很有價值，人的積極性就高；反之，積極性則低。如果人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很小，甚至完全沒有可能，目標(biāo)激勵作用則小，以至完全沒有。就像班級孩子管理一樣，對教師我們也強(qiáng)調(diào)了不同水平上的提高。對于保育員我們也積極建立良好的激勵機(jī)制，鼓勵協(xié)作精神，鼓勵那些呵護(hù)孩子的好阿姨，鼓勵教室打掃的窗明幾凈，支持那些以孩子健康而創(chuàng)新嘗試的各類方法的運(yùn)用的保育員并針對性建立相應(yīng)的獎項(xiàng)，使每個員工在不同層次上得到相應(yīng)的進(jìn)步。激勵促進(jìn)了園所軟件的較快發(fā)展，園所得到了廣大家長的認(rèn)可。
期望值是指人對實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能性大小的主觀估計。只有人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很大，才會去努力爭取實(shí)現(xiàn)，從而在較高程度上發(fā)揮目標(biāo)的激勵作用。在以往工作中，我總是把眼光停留在一些能力強(qiáng)的教師身上，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)激勵全員，激發(fā)每一位教師、員工的積極性。我園在創(chuàng)建環(huán)境工作中，園長為了充分調(diào)動每一個教師工作積極性，把園所裝飾權(quán)分配到了各年級組，改變過去裝飾都是手工好的那幾名老師來負(fù)責(zé)。內(nèi)容上要求要符合現(xiàn)代裝飾元素、符合孩子年齡、符合開放式思維的特點(diǎn)與需要，鼓勵每個教師積極動腦，這次在目標(biāo)上提高了難度，形式上促進(jìn)了競爭，結(jié)果意想不到的是創(chuàng)造了每個年級組的高度熱情，為了獲得大家的認(rèn)可誰也不甘落后，大家積極配合，上網(wǎng)搜索的、參考書籍的、嘗試新型材料的。。。最后利用各種材料制作的裝飾園長感到欣慰，讓好多家長駐足觀看，贊嘆好美?。?/p>
摘要：工商管理知識具有易懂性、系統(tǒng)性及指南性，只能用作管理實(shí)踐的指南，而解決現(xiàn)實(shí)問題靠的是管理技能，因此，工商管理本科教學(xué)必須做到知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練并重，將二者統(tǒng)一到指導(dǎo)管理實(shí)踐的理論知識框架的構(gòu)建上來，實(shí)現(xiàn)雙重目標(biāo)。
關(guān)鍵詞 ：工商管理知識；管理技能；工商管理教學(xué)；技能訓(xùn)練
中圖分類號：G642?0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）09—0046—02
一、工商管理知識的特性
（一）易懂性
工商管理知識主要是指《管理學(xué)》、《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運(yùn)營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等專業(yè)核心課程所包含的理論知識。一般而言，上述課程所包含的知識都較為好懂。比如，泰勒的科學(xué)管理原理包括五方面的要點(diǎn)：定額、標(biāo)準(zhǔn)化操作方法、能力與工作相適應(yīng)、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能分離。［1］這五個要點(diǎn)都不難理解。從對本校工商管理類專業(yè)90名三年級學(xué)生的問卷調(diào)查來看，32.2%的同學(xué)認(rèn)為他們自己能看懂管理類教材80%的內(nèi)容；56.7%的同學(xué)能看懂50%的內(nèi)容；僅有11.1%的同學(xué)認(rèn)為只能看懂20%的內(nèi)容。上述數(shù)據(jù)表明，工商管理知識具有易懂的特點(diǎn)。
（二）系統(tǒng)性
工商管理知識的系統(tǒng)性是指工商管理核心課程所包含的知識內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，這要用到《營銷管理》、《運(yùn)營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的理論知識；做好企業(yè)人力資源管理，需要了解企業(yè)的運(yùn)行狀況，也需要熟悉《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運(yùn)營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的知識。從知識運(yùn)用的角度來看，工商管理核心知識只有被學(xué)習(xí)者系統(tǒng)地內(nèi)化，才能作為一個整體發(fā)揮作用。
（三）指南性
將工商管理知識與醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)知識在其已探明的領(lǐng)域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規(guī)程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學(xué)管理原理指出，管理者應(yīng)制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學(xué)習(xí)的提出者Reg Revans認(rèn)為管理知識不能用來解決實(shí)際問題，解決實(shí)際問題需要管理者洞察實(shí)際情況，摸清具體規(guī)律，然后找出對策。［2］
二、工商管理本科教學(xué)目標(biāo)
（一）知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練并重
我國高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一般表述為：“本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論和知識，能在各類企業(yè)和事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)從事實(shí)際管理工作的高級應(yīng)用型專門人才?！鄙鲜霰硎鰪?qiáng)調(diào)了知識的重要性，從知識學(xué)習(xí)到知識應(yīng)用的脈絡(luò)十分清晰。近來，有許多學(xué)者強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)的重要性，如認(rèn)為工商管理教育應(yīng)突出知識的應(yīng)用，重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性能力；［3］管理教育應(yīng)以培養(yǎng)管理思維能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生清醒、細(xì)心、透徹的思維習(xí)慣。［4］
從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實(shí)際問題的，因此，強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí)或者知識的應(yīng)用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓(xùn)練應(yīng)比管理知識學(xué)習(xí)更為重要。但如果工商管理教學(xué)拋開知識學(xué)習(xí)，只進(jìn)行技能訓(xùn)練是難以想象的。行動學(xué)習(xí)理論最初將知識學(xué)習(xí)撇開，后來還是逐漸認(rèn)識到了知識學(xué)習(xí)的重要性。［5］從工商管理知識的系統(tǒng)性來看，工商管理知識是作為一個系統(tǒng)在發(fā)揮作用，零散的、沒有內(nèi)化的知識是不能有效指導(dǎo)管理實(shí)踐的，否則，就會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、顧此失彼等現(xiàn)象。
（二）以理論知識框架構(gòu)建統(tǒng)一知識學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練
既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學(xué)生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實(shí)踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構(gòu)成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學(xué)》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運(yùn)營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等教材之中。
工商管理傳統(tǒng)教學(xué)在知識的講解上花費(fèi)了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學(xué)應(yīng)在幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)管理知識的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)大學(xué)生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學(xué)習(xí)了知識，也訓(xùn)練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導(dǎo)，大學(xué)生就能很好地勝任畢業(yè)后的工作。目前，注重對所學(xué)知識進(jìn)行整合的大學(xué)生還不多。問卷調(diào)查中，當(dāng)問及“學(xué)完一章之后，是否對所學(xué)知識進(jìn)行了總結(jié)”時，90名被調(diào)查者中回答完全沒有的占7.8%，基本沒有的占52.2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認(rèn)真做了的僅占20%。大學(xué)生平時不注重知識的總結(jié)，一方面，所學(xué)知識不能系統(tǒng)內(nèi)化，另一方面，其概念技能也得不到經(jīng)常性訓(xùn)練。
三、工商管理本科教學(xué)方法
（一）用案例還原工商管理知識
工商管理知識來源于實(shí)踐，由實(shí)踐抽象而來。工商管理教學(xué)應(yīng)該用案例對工商管理知識進(jìn)行還原，便于大學(xué)生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的；另外，知識的長期記憶需要多次重復(fù)，也不可能通過一次細(xì)致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學(xué)的主流方法，原因可能是教師已經(jīng)習(xí)慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學(xué)生依然期待教師將知識講深講透。
（二）引導(dǎo)大學(xué)生綜合所學(xué)知識
對工商管理知識進(jìn)行綜合，一方面，可以將工商管理知識系統(tǒng)化，另一方面，也利于概念技能的提升。知識的記憶及綜合需要平時下功夫，學(xué)生學(xué)完一門課程的各章后如果不及時總結(jié)，對該門課程的掌握程度應(yīng)該是較差的；平時不嘗試對已學(xué)各門課程知識做進(jìn)一步整合，系統(tǒng)思考管理問題的理論框架也不可能形成。從問卷調(diào)查情況來看，大學(xué)生對知識的掌握程度還不夠好，對所學(xué)知識的信心還不足，這與沒有對所學(xué)知識進(jìn)行整合有關(guān)。當(dāng)問及“你的專業(yè)知識是否能滿足今后工作的需要”時，回答“基本不能”的高達(dá)40.4%，回答“基本能”及“完全能”的同學(xué)只占27.7%，回答“不知道”的同學(xué)占31.9%。
（三）引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識
在學(xué)習(xí)一個小的知識結(jié)構(gòu)之后，給學(xué)生一個案例，讓他們用所學(xué)知識進(jìn)行分析，以印證所學(xué)知識。如學(xué)完某一領(lǐng)導(dǎo)理論之后，可讓同學(xué)們分析案例中領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；學(xué)習(xí)戰(zhàn)略分析的框架之后，可讓同學(xué)們分析案例中決策者的思路存在哪些問題。這樣就有利于大學(xué)生加深對所學(xué)知識的理解及記憶，也能使他們產(chǎn)生對所學(xué)知識的信心。大學(xué)生目前閱讀案例的數(shù)量還是偏少的。從問卷調(diào)查情況來看，平時基本不閱讀案例的占36.2%，平均每周閱讀一個案例的占36.2%，每周閱讀兩個及以上案例的占27.6%。平時閱讀案例偏少，不利于知識的記憶及理論框架的構(gòu)建。
目前，有少數(shù)大學(xué)生參與了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，這非常有利于技能的培養(yǎng)。如果選擇一學(xué)期能完成的較小問題，普遍推行，將非常有意義。從問卷調(diào)查情況來看，80.9%的大學(xué)生沒有在一學(xué)期內(nèi)持續(xù)思考一個管理問題的經(jīng)歷，這對知識整合及概念技能的提升是不利的。
［
參考文獻(xiàn)］
［1］周三多，陳傳明.管理學(xué)（第三版）［M］.北京：高等教育出版社，2010.
［2］Reg Revans.ABC of Action Learning［M］.London：Lemos & Crane，1998.
培訓(xùn)專長
從企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)作到日常管理，人力資源管理與開發(fā)、醫(yī)院危機(jī)管理、服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量管理，積累了大量的體會和案例素材，理論聯(lián)系實(shí)際，使經(jīng)手過的一個個醫(yī)院和企業(yè)從無序到有序，企業(yè)知名度和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。已為數(shù)百家醫(yī)院做培訓(xùn)，培訓(xùn)了數(shù)千位醫(yī)院MBA職業(yè)院長。
記者：史教授您好，這是您第幾次來太原？對太原印象如何？
史教授：我老家是江蘇，在太原讀的中學(xué)，高中畢業(yè)去了部隊(duì)，近幾年居住在青島。我的父母在太原，對成長和養(yǎng)育我的太原既熟悉又特別有感情，不過每年多半時間是在外地搞講學(xué)和培訓(xùn)。
山西大學(xué)、山西大學(xué)師范學(xué)院、山西財經(jīng)大學(xué)也都聘請我講過課。我現(xiàn)在處于一邊做教學(xué)、一邊做管理的狀態(tài)。
記者：早就聽說您是醫(yī)院戰(zhàn)略管理培訓(xùn)專家，請您談?wù)勗卺t(yī)院實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義。
史教授：戰(zhàn)略是為目標(biāo)服務(wù)的，醫(yī)院把未來的藍(lán)圖描繪好，實(shí)現(xiàn)他就成了具體的任務(wù)目標(biāo)，戰(zhàn)略就是資源科學(xué)合理配置的過程，讓每個人找到自己的位置，為他們搭建平臺，挖潛、激勵、規(guī)劃每一個人，來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的綜合目標(biāo)。我們通過專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助醫(yī)院建立起一套適合醫(yī)院長期發(fā)展的規(guī)劃與支持系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)，明晰戰(zhàn)略定位，提升競爭優(yōu)勢，理順內(nèi)部管理，提高內(nèi)部效率，降低醫(yī)院成本，保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療健康需求快速增長與市場競爭日益激烈的今天，醫(yī)院在面臨機(jī)遇和前景的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)既要在過去幾年取得快速發(fā)展的基礎(chǔ)上繼續(xù)獲得持續(xù)的發(fā)展動力，完成更高的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，還要勇于面對諸多問題，比如向高精尖領(lǐng)域邁進(jìn)的步伐、內(nèi)部管理流程和體系的加強(qiáng)，以及重新整合?？苾?yōu)勢，人才培養(yǎng)與激勵，醫(yī)院品牌與營銷，改善醫(yī)院環(huán)境等等。
記者：這次太原之行是為山西省兒童醫(yī)院、婦幼保健院做戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？
史教授：是的，今年4月份，我們與山西省兒童醫(yī)院、婦幼保健院開始合作，為其做了一個三年規(guī)劃。通過調(diào)查、培訓(xùn)、分析數(shù)據(jù)、制定方案等活動，給醫(yī)院量身訂做了一套可行性戰(zhàn)略方案。這個方案將在明年1月份正式實(shí)施，我相信醫(yī)院在白繼庚院長的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，會很快見到效果。我曾為多家醫(yī)院和企業(yè)做過戰(zhàn)略管理，有的年業(yè)務(wù)收入在翻倍，有的一年完成了三年的目標(biāo)。
記者：實(shí)施戰(zhàn)略管理的“能量”這么大，那么什么是戰(zhàn)略管理呢？
史教授：沒有戰(zhàn)略的醫(yī)院就像一艘沒有舵和目標(biāo)的航船，只會在原地轉(zhuǎn)圈。
所謂戰(zhàn)略管理是指進(jìn)行戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評價，以便通過決策達(dá)到其目標(biāo)的一種藝術(shù)與科學(xué)。由于戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價要求不斷對內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種變化進(jìn)行趨勢分析和預(yù)測，形成一個動態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過程。
醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略就是醫(yī)院對外部環(huán)境的把握，認(rèn)清機(jī)遇來自何方，威脅來自何方，了解自己的優(yōu)勢何在，劣勢何在，在此基礎(chǔ)上確定的一個醫(yī)院如何競爭和經(jīng)營的總體謀略和規(guī)劃。
記者：如何為醫(yī)院建立一套適合醫(yī)院長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與支持系統(tǒng)？
史教授：把醫(yī)院做大做強(qiáng)，就必須找到制約醫(yī)院快速發(fā)展的瓶頸和短板。建立醫(yī)院核心競爭力，塑造醫(yī)院品牌和文化，突出強(qiáng)勢?？铺厣?，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量保障體系，建立科學(xué)的管理體系等等來完成規(guī)劃和支持系統(tǒng)，讓醫(yī)院所有員工都參與到這個活動中來。由以前的領(lǐng)導(dǎo)要員工干，到現(xiàn)在的員工主動干，能者上，庸者下，平者讓。要做到醫(yī)院贏，員工也贏，老百姓對服務(wù)更要滿意。下面我給你介紹一下戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略規(guī)劃的制定分三個階段。
第一階段：市場調(diào)查（時間約30天）。
我們會通過非常專業(yè)的調(diào)查公司對醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，看醫(yī)院內(nèi)部問題、競爭對手、政府的支持程度、內(nèi)部環(huán)境等等，把問題找出來、看清楚。
對員工做問卷調(diào)查，對中層干部進(jìn)行深度訪談，以及現(xiàn)場觀察；對病人、競爭醫(yī)院的病人、消費(fèi)者的角度等進(jìn)行特定調(diào)查，取各種數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù)，就像醫(yī)生一樣，通過對患者的檢查數(shù)據(jù)，得知患者什么地方出了問題、病痛程度，再針對性為患者開藥，解除痛苦。我們現(xiàn)在的角色也像醫(yī)生一樣，通過實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)，看醫(yī)院的健康程度。分析數(shù)據(jù)后，出報告，最主要包括三點(diǎn)：1.報告調(diào)查問題結(jié)論；2.核心競爭力；3.看清四個要素：有沒有機(jī)會、優(yōu)勢在哪里、弱點(diǎn)是什么、威脅因素有哪些等等。
第二階段：戰(zhàn)略選擇，制定戰(zhàn)略（40~50天）。
1.先導(dǎo)理念。如何做品牌、文化、管理、服務(wù)、質(zhì)量等等，學(xué)習(xí)各種課程（15~20套課程），對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。完成作業(yè)，思考科室發(fā)展規(guī)劃和員工規(guī)劃。
一個好的醫(yī)院肯定有好的科室，好的科室肯定有一個著名專家。首先要做的是對員工進(jìn)行規(guī)劃，比如專業(yè)方向，如何進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
2、科室規(guī)劃并述職。
3.建立醫(yī)院的文化，編寫醫(yī)院文化手冊。從細(xì)節(jié)要求，重樹醫(yī)院風(fēng)氣和風(fēng)格。如員工的職業(yè)意識和行為舉止，醫(yī)院經(jīng)營管理理念等等。
4.做好標(biāo)桿管理。一般會做六個標(biāo)桿：管理標(biāo)桿、團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿、學(xué)習(xí)型組織標(biāo)桿、質(zhì)量標(biāo)桿、服務(wù)標(biāo)桿、專科特色建設(shè)標(biāo)桿。
5.總結(jié)編寫質(zhì)量手冊。
第三階段：與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)討論戰(zhàn)略規(guī)劃，制定醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略報告。
一、德魯克目標(biāo)管理思想的主要內(nèi)容
德魯克在提出目標(biāo)管理時,并沒有對這一概念進(jìn)行清晰的界定,他認(rèn)為,目標(biāo)管理,顧名思義,就是“管理‘目標(biāo)’,也是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的‘管理’”。但他構(gòu)建的目標(biāo)管理體系十分系統(tǒng),詳細(xì)闡述了目標(biāo)管理成功的條件、實(shí)施的步驟。
德魯克認(rèn)為,目標(biāo)管理要取得成功,必須要滿足如下幾個條件:第一,全體組織成員的參與。在組織內(nèi)部要形成濃厚的參與意識,每個成員都必須參與制定組織的整體目標(biāo)和個人目標(biāo)。第二,組織內(nèi)部順暢地交流和溝通。每個組織成員要了解組織的共同目標(biāo)、高層管理者的目標(biāo)、各個部門的目標(biāo)以及個人的目標(biāo), “在各個單位的全體管理人員中間必須有一種‘思想交流’,只有當(dāng)每個應(yīng)當(dāng)作貢獻(xiàn)的管理人員明白單位的目標(biāo)是什么時”,才能夠成功的實(shí)施目標(biāo)管理。第三,給予組織員工以最大的鼓勵。目標(biāo)管理要求每個組織成員勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,只有在承擔(dān)和完成各自責(zé)任的前提下才能夠促進(jìn)目標(biāo)管理實(shí)施的成功。所以,要支持、保護(hù)和鼓勵勇于承擔(dān)風(fēng)險的組織成員。第四,要對組織成員的工作業(yè)績有信心。要充分肯定每個組織成員的能力,用Y理論的觀點(diǎn)看待組織成員,充分相信人的本性愿意承擔(dān)責(zé)任、能夠自治、愿意上進(jìn)和發(fā)展,這也是實(shí)施目標(biāo)管理的首要條件。第五,管理人員要具有一定的控制權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力。例如,要對人、財、物以及工作過程這樣一些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段具有控制權(quán),確保目標(biāo)管理取得成效。
德魯克指出,目標(biāo)管理的實(shí)施包括三個階段:確立目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和成果檢測,其中,“確立目標(biāo)”是實(shí)施過程中最重要的一個環(huán)節(jié),確立目標(biāo)的有效方法是分別確定每個領(lǐng)域內(nèi)要衡量的是什么以及衡量的標(biāo)準(zhǔn)。他提出的這種衡量方法一般都是軟性的,用他自己的話來講就是“只對衡量市場地位擁有足夠的手段,對其它的一些領(lǐng)域只能表現(xiàn)一些意愿而已?！惫P者總結(jié)了德魯克論述的八個領(lǐng)域中制定目標(biāo)的主要原則:要具體化,要具有超前性,要平衡各方面因素,要注意各目標(biāo)之間的邏輯順序。
如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的重要階段。德魯克指出,管理人員不僅要熟知自己的目標(biāo),而且要根據(jù)目標(biāo)衡量自己的業(yè)績。正是通過對執(zhí)行成果的檢測,才能對業(yè)績進(jìn)行衡量,對管理行為作出及時和最佳的調(diào)整。對目標(biāo)進(jìn)行檢測和衡量業(yè)績是在目標(biāo)管理過程中的重要環(huán)節(jié),通過對目標(biāo)的測評和業(yè)績的考察,實(shí)現(xiàn)自我管理和自我控制。這種控制方式不再是傳統(tǒng)的上級對下級的控制,而是通過回饋信息不斷加強(qiáng)管理的一種化被動為主動的控制方式。它使員工能夠及時獲知執(zhí)行結(jié)果,因而能非常清楚和自覺地對自己的工作進(jìn)行調(diào)整。
二、德魯克目標(biāo)管理思想的創(chuàng)新點(diǎn)
在德魯克之前,許多管理學(xué)家也非常重視組織中“目標(biāo)”的意義,對“目標(biāo)”、“任務(wù)”也有過相關(guān)論述。例如,泰勒提出制定“合理的日工作量”,法約爾提出把“計劃”作為管理活動五要素之一,厄威克提出把“目標(biāo)原則”作為行政管理的原則之一,麥格雷戈提出把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的觀點(diǎn)。但是,德魯克發(fā)明的目標(biāo)管理與在他之前的管理學(xué)家對“目標(biāo)”的研究和論述是不同的,具有一定的創(chuàng)新意義。
第一,之前的管理學(xué)家都認(rèn)為目標(biāo)是行動的基礎(chǔ),與組織的計劃密不可分。德魯克進(jìn)一步澄清了二者的關(guān)系,他認(rèn)為,組織的目標(biāo)先于組織的計劃,只有在組織先確立了組織目標(biāo)的前提下,才能夠合理地作出各種計劃。
第二,在德魯克之前的管理學(xué)家提出的關(guān)于“目標(biāo)”的思想都散見于他們的著作之中,并不是以“目標(biāo)”為核心的系統(tǒng)的管理思想體系。而德魯克提出的目標(biāo)管理是一種概念,是一種管理哲學(xué),是一種以目標(biāo)為中心的管理體系。
第三,在德魯克之前的管理學(xué)家認(rèn)為組織中的“目標(biāo)”是眾所周知,顯而易見的,并沒有向組織成員提出過多“目標(biāo)”方面的要求。而德魯克認(rèn)為,組織成員對目標(biāo)并不清楚,對目標(biāo)的理解也不深刻,甚至是模糊不清的。目標(biāo)管理需要管理人員把組織成員的注意力集中到組織的共同目標(biāo)上來,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)在組織中的普遍理解和認(rèn)同,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組織“目標(biāo)”的分解,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為個人的目標(biāo)和個人的責(zé)任。德魯克之所以如此強(qiáng)調(diào)組織成員對“目標(biāo)”的理解,就在于使每個成員能夠在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己的目標(biāo)明確任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任,只有組織成員明確了自己的責(zé)任,才能夠?yàn)榻M織更高效地創(chuàng)造業(yè)績。德魯克就是把目標(biāo)和責(zé)任聯(lián)系在一起,更好的激發(fā)和調(diào)動了員工的積極性,使員工勇于承擔(dān)責(zé)任,把目標(biāo)當(dāng)成是落實(shí)責(zé)任的一種手段和途徑,這是與之前的管理學(xué)家提出的有關(guān)“目標(biāo)”思想的本質(zhì)不同。
第四,前人在關(guān)于“目標(biāo)”的思想中基本沒有論及目標(biāo)與管理者的關(guān)系,德魯克在提出組織目標(biāo)后,還對管理者提出要求。他把管理者看成是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的一個關(guān)結(jié)點(diǎn)。所有組織成員都應(yīng)有自己明確的目標(biāo),而且,個人目標(biāo)是為了組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而設(shè)定的,這就需要在組織中形成一股力量,使所有成員為實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo)共同努力。對于管理者而言,把所有員工的注意力集中在一起,這是首要的責(zé)任,也是一個重要的目標(biāo)。管理者既要使所有組織成員明確地了解組織的共同目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)每個成員具體的單個“目標(biāo)”,同時,管理者自身也要明確地了解每一個成員的需求,促進(jìn)成員需要與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后,德魯克目標(biāo)管理體系比前人更強(qiáng)調(diào)協(xié)作,無論是成員與組織之間,還是成員之間,德魯克都強(qiáng)調(diào)要為組織共同目標(biāo)進(jìn)行協(xié)作。目標(biāo)管理本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的就是一種協(xié)作關(guān)系,厄威克曾說過:“除非是為了一個共同的目標(biāo),否則就無理由要求人們進(jìn)行合作,也無理由要把他們組織起來。”德魯克正是通過制定目標(biāo),把每個成員的注意力都集中到組織的共同目標(biāo)上,經(jīng)過每個成員的共同努力最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
三、德魯克目標(biāo)管理思想的應(yīng)用及局限
德魯克提出目標(biāo)管理后,很多美國大型企業(yè)和公司最先應(yīng)用了這種管理方法,后來被越來越多的行政組織應(yīng)用,美國的聯(lián)邦政府和日本政府都采用了這種管理方法。美國總統(tǒng)尼克松在1973年3月18日了一個行政條例,要求聯(lián)邦政府的二十一個部門都提供一個表格,列上十至十五個他們各自認(rèn)為最重要的目標(biāo)。在美國政府實(shí)行目標(biāo)管理是與預(yù)算管理緊密結(jié)合的,主要處理政府機(jī)構(gòu)的績效和政府項(xiàng)目的效率。到1993以后,美國政府實(shí)行的目標(biāo)管理主要是同行政改革和績效管理相結(jié)合,目標(biāo)管理被融入績效管理體系成為績效管理改革中采取的有效管理方法之一。
雖然目標(biāo)管理創(chuàng)始于美國,但應(yīng)用卻不如日本成功。有人稱“目標(biāo)管理在美國開花,卻結(jié)果于日本”。目標(biāo)管理在日本首先被廣泛地應(yīng)用在企業(yè)中。由于在二戰(zhàn)后日本面臨著猛烈的技術(shù)革新浪潮、勞動力嚴(yán)重缺乏和企業(yè)組織的內(nèi)部變化等因素,日本很多企業(yè)通過實(shí)施目標(biāo)管理來改革和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。在企業(yè)實(shí)施了目標(biāo)管理后,企業(yè)內(nèi)部有很大改觀,從根本上否定了以前的管理方式,使目標(biāo)管理在日本獲得了肯定。以至于在目標(biāo)管理傳入日本后形成了三次“目標(biāo)管理熱”。
目標(biāo)管理在我國行政管理領(lǐng)域中也得到了廣泛應(yīng)用。在我國的行政組織中目標(biāo)管理制度的形式多種多樣,主要包括有崗位責(zé)任制、項(xiàng)目責(zé)任制等。在很多地方政府大力推廣目標(biāo)管理,重慶市人民政府1997年出臺《重慶市人民政府目標(biāo)管理工作細(xì)則》;安徽省政府于2001年公布《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)督察、規(guī)范目標(biāo)管理工作的通知》等等。很多行政組織在推行了目標(biāo)管理后不僅提高了政府機(jī)關(guān)效能,也提升了公務(wù)員的責(zé)任意識。到現(xiàn)在為止,包括武漢、連云港、青島等省會城市在內(nèi)的二百多個城市實(shí)行了城市政府工作目標(biāo)管理或黨政群機(jī)關(guān)工作目標(biāo)管理。他們根據(jù)自己的工作重點(diǎn)和實(shí)際情況創(chuàng)新了政府管理模式,形成了較有特色的目標(biāo)管理工作模式。其中,連云港市創(chuàng)造了在全國具有一定影響的“連云港目標(biāo)管理模式”,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)與目標(biāo)分解相統(tǒng)一,目標(biāo)內(nèi)容于目標(biāo)考核相統(tǒng)一,目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)督促檢查協(xié)調(diào)服務(wù)相統(tǒng)一。
目標(biāo)管理之所以在實(shí)踐中取得良好效果,主要原因有以下幾點(diǎn)。首先,目標(biāo)管理體系符合系統(tǒng)理論。系統(tǒng)理論的核心就是強(qiáng)調(diào)“研究聯(lián)系,保證整體”。在一個組織中,把各個員工通過組織的共同目標(biāo)聯(lián)系到一起,并為了組織的共同目標(biāo)而努力,這種效力并不是所有員工能力簡單相加的總和,而是遠(yuǎn)大于此;其次,目標(biāo)管理符合激勵理論。目標(biāo)本身就是激勵理論的有效方式,通過制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能夠激發(fā)人們的行動動機(jī),調(diào)動人們的積極性和主觀能動性。目標(biāo)管理最科學(xué)的地方就體現(xiàn)在變以前的外部控制為內(nèi)部激勵。它通過讓員工參與設(shè)計和制定目標(biāo)來激勵員工,促使員工發(fā)自內(nèi)心地、努力地完成組織目標(biāo)。它的有效性體現(xiàn)在:迫使管理者認(rèn)真思考目標(biāo),所以它有利于計劃的制定;通過制定明確的目標(biāo)管理者與員工提供相互交流和溝通的機(jī)會,來改善組織中的人際關(guān)系;通過員工參與制定目標(biāo),來增加員工的工作能動性,調(diào)動員工的積極性;通過不斷地反饋信息,來改善工作狀況,提高工作績效。洛克和萊瑟姆指出,目標(biāo)管理可以促進(jìn)生產(chǎn)力的提高,其原因就在于目標(biāo)管理可以把管理者和員工的注意力集中到重要方向,也可以發(fā)揮出一個人真正的工作能力。正如高爾基所說,目標(biāo)越高,人的潛力發(fā)揮得就越好。
也有一些國家的政府部門實(shí)施目標(biāo)管理后效果甚微。海因茨?韋里克曾說,衛(wèi)生、教育和福利部門很早就使用了目標(biāo)管理但并沒有收到滿意效果。筆者認(rèn)為,在政府部門實(shí)施目標(biāo)管理最大的問題在于政府部門組織目標(biāo)設(shè)置的困難。作為企業(yè),可以設(shè)定在什么時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么樣的經(jīng)濟(jì)效益,但政府機(jī)構(gòu)的目標(biāo)不同于經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它的目標(biāo)是公眾的、人類的,也是社會的,換句話說,任何一件對人類和社會發(fā)展有益的并且是公益的事情都有可能成為政府的一個工作目標(biāo)。所以,政府的工作目標(biāo)既寬泛又宏觀,在日常工作中所涉及到的具體工作都是為了人類的進(jìn)步和社會的發(fā)展這個總目標(biāo)為中心的,落實(shí)到具體工作中,只能宏觀制定自己整體的工作目標(biāo),往往不好分解,很難時時、事事都有明確的目標(biāo)。同時,由于政府機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境要比企業(yè)的工作環(huán)境復(fù)雜的多,且富于變化,在外界環(huán)境不確定的條件下,預(yù)測和提前作出未來的日常工作計劃和目標(biāo),極易使政府工作囿于事先制定好的目標(biāo),導(dǎo)致僵化而無法權(quán)變。此外,很多管理者也曾表示,在政府組織中實(shí)行目標(biāo)管理經(jīng)常還會給員工帶來顧慮,擔(dān)心目標(biāo)管理會導(dǎo)致集權(quán)管理,因?yàn)榻M織及部門的工作目標(biāo)是由領(lǐng)導(dǎo)來制定的,而并不是基層的工作人員制定的,所以很容易變成領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。
由于受到傳統(tǒng)管理模式的影響,在一些國家的行政組織中實(shí)行的目標(biāo)管理忽視了其中最重要的一個環(huán)節(jié)――自下而上的溝通和支持。在目標(biāo)管理這種管理模式中最重要的要素之一就是組織內(nèi)部成員之間的溝通和支持,只有在實(shí)現(xiàn)了較好的溝通前提下,才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)管理的各個環(huán)節(jié)。因?yàn)槟繕?biāo)管理的實(shí)施既包括自上而下的目標(biāo)設(shè)定和分解的過程,也包括一個自下而上的員工參與目標(biāo)的設(shè)置過程,只有在這兩個過程相互配合的過程中才能共同完成目標(biāo)管理。目標(biāo)的確定以及成果的檢測都需要來自于基層員工的參與來共同完成,沒有基層人員參與而制定的目標(biāo)也是很難應(yīng)用于實(shí)踐的。同時,制定好的目標(biāo)沒有下層人員的良好參與和支持也是很難達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的。在目標(biāo)管理的過程中根本的要素之一就是要立足于下屬的自我控制和參與。
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一、《財務(wù)管理原理》課程目標(biāo)定位
《財務(wù)管理原理》是財務(wù)管理專業(yè)重要的專業(yè)課，大部分高校都設(shè)有此課程，其目的主要有兩個：一是讓學(xué)生初步接觸財務(wù)管理的知識體系，掌握財務(wù)管理的基本理論；二是為了區(qū)別于會計學(xué)專業(yè)，我國高校的財務(wù)管理專業(yè)基本是從會計專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，在課程設(shè)置上與會計學(xué)專業(yè)相似度很高，因此，將原會計學(xué)專業(yè)設(shè)置的《財務(wù)管理》課程分解為《財務(wù)管理原理》和《中級財務(wù)管理》兩門課程以區(qū)別于會計學(xué)專業(yè)。在實(shí)踐中更多的是為了第二個目的，直接導(dǎo)致了這兩門課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)、分工不明確、內(nèi)容經(jīng)常重復(fù)等問題。
由于我國高校教師對《財務(wù)管理原理》課程目標(biāo)缺乏清晰的定位，在教學(xué)過程中出現(xiàn)了不少的問題和困惑，胡愛榮等（2009）認(rèn)為《財務(wù)管理原理》的教學(xué)實(shí)踐中存在教材選擇難、課程內(nèi)容安排難、課程中缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)教學(xué)方法、教學(xué)手段單一等問題。筆者在該教學(xué)實(shí)踐中所遭遇的困惑主要有以下幾個方面：一是難以選擇到合適的教材，目前市場上的相關(guān)教材一般命名為《財務(wù)管理原理》、《財務(wù)管理基礎(chǔ)》或《初級財務(wù)管理》等，但就其內(nèi)容覆蓋面上看與《中級財務(wù)管理》和一般的財務(wù)管理課程并無二致；二是教師在選擇施教內(nèi)部選擇的困惑，如何完全按照教材內(nèi)容施教，將壓縮中級財務(wù)管理任課教師的空間。為解決這一矛盾，在實(shí)際教學(xué)中常用的方法是將這兩門課程的教學(xué)任務(wù)安排給同一老師，由其按照財務(wù)管理的內(nèi)容安排教學(xué)進(jìn)度，產(chǎn)生的實(shí)際后果就是將財務(wù)管理課程分成兩學(xué)期講授，導(dǎo)致《財務(wù)管理原理》課程只有其名，而無其實(shí)。
筆者認(rèn)為，解決這些問題的首要前提是需要對該課程在整個財務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計劃中的目標(biāo)和地位準(zhǔn)確定位。筆者認(rèn)為《財務(wù)管理原理》課程的課程目標(biāo)可以設(shè)定為三個方面，并輔之以確定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。
（一）《財務(wù)管理原理》的第一個目標(biāo)就是使學(xué)生掌握財務(wù)管理的基本觀念
財務(wù)管理的基本觀念主要是指資金的時間價值和風(fēng)險價值，該部分內(nèi)容應(yīng)該成為本課程重要的講解內(nèi)容之一。以筆者管見，財務(wù)管理的時間價值和風(fēng)險價值的觀念在財務(wù)中的地位類似于借貸記賬法在會計中的地位，其基礎(chǔ)性不言而喻，教師應(yīng)將這部分內(nèi)容講深講透，并向?qū)W生介紹其在后續(xù)課程中的運(yùn)用情況，如在項(xiàng)目投資和證券投資決策中的應(yīng)用。
（二）《財務(wù)管理原理》的第二個目標(biāo)是使學(xué)生掌握財務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu)框架的基本內(nèi)容
財務(wù)理論的框架以價值最大化的財務(wù)目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)，融資、投資利潤分配、營運(yùn)資金管理等始終圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的。所有財務(wù)理論研究的目標(biāo)函數(shù)也是企業(yè)價值最大化，如資本結(jié)構(gòu)理論權(quán)衡的是權(quán)益融資的高成本、低風(fēng)險和負(fù)債融資的低成本、高風(fēng)險；投資組合理論權(quán)衡的是投資收益和風(fēng)險；利潤分配理論權(quán)衡的是管理層和投資者的利益。所有理論的目標(biāo)都是為了企業(yè)的價值最大化。
（三）《財務(wù)管理原理》的第三個目標(biāo)是使學(xué)生對財務(wù)管理的實(shí)際工作有一些感性認(rèn)識
主要包括對財務(wù)管理的預(yù)測、決策、預(yù)算、控制和評價等財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的工作有所認(rèn)識。
二、《財務(wù)管理原理》的教學(xué)方法探索
《財務(wù)管理原理》的課程目標(biāo)特點(diǎn)是覆蓋面廣，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)財務(wù)知識的結(jié)構(gòu)化，與此對應(yīng)的是具體的教學(xué)內(nèi)容，包括財務(wù)基本概念、財務(wù)基礎(chǔ)理論和財務(wù)管理實(shí)務(wù)三大模塊，教學(xué)任務(wù)重，教學(xué)要求高，顯然單憑教師的課堂講解是難以實(shí)現(xiàn)的，必須在教學(xué)方法上創(chuàng)新，需要多種方法并舉，充分調(diào)動學(xué)生的積極性?？刹扇〉闹饕椒òǎ喝握n教師講解法、案例討論法和研究性教學(xué)方法等。
三種教學(xué)方法對應(yīng)的是三類財務(wù)管理原理的內(nèi)容。首先，財務(wù)管理的基本概念是由任課教師講解，使得學(xué)生能夠初步了解財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識，掌握財務(wù)管理的基本內(nèi)容框架；其次，為使學(xué)生能夠?qū)ω攧?wù)管理實(shí)踐有所了解，采用案例教學(xué)的方法介紹財務(wù)管理的實(shí)務(wù)；最后，在學(xué)生已經(jīng)掌握了財務(wù)管理概念和實(shí)踐過程的基礎(chǔ)上，通過研究性教學(xué)方法讓學(xué)生學(xué)習(xí)財務(wù)理論，以解釋財務(wù)管理中的一些問題。這三部分的內(nèi)容是循序漸進(jìn)、依次深入的。
（一）財務(wù)管理基本概念：任課教師講解法
由于學(xué)生通過《財務(wù)管理原理》這門課程才開始接觸到財務(wù)管理的內(nèi)容，教師對于基本概念的講解是本門課程的重要任務(wù)。學(xué)生準(zhǔn)確掌握財務(wù)概念、術(shù)語是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究財務(wù)管理的基礎(chǔ)，教師必須將財務(wù)管理的基本概念清晰而深入地灌輸給學(xué)生，即在每一章的開頭由任課教師講解財務(wù)基本概念，如在概論部分的財務(wù)管理與會計的聯(lián)系和區(qū)別、財務(wù)目標(biāo)；風(fēng)險衡量和價值觀念部分的風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、時間價值等概念。以“財務(wù)風(fēng)險”為例，教科書的標(biāo)準(zhǔn)定義是“企業(yè)負(fù)債導(dǎo)致的不能清償?shù)娘L(fēng)險”，而在財務(wù)風(fēng)險管理和控制的大部分著作和文獻(xiàn)中，財務(wù)風(fēng)險的定義被放大，包含了利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。因此，在概念講解時，需要全面介紹各種不同的定義，為學(xué)生進(jìn)一步研究提供最初的概念規(guī)范。
（二）財務(wù)管理實(shí)踐認(rèn)知：案例討論法
一、高科技企業(yè)員工的特色
首先，高科技企業(yè)的員工個人特性比較鮮明，對自己的自我價值實(shí)現(xiàn)要求較高。高科技企業(yè)的員工教育背景良好，通常他們嚴(yán)格要求自身，在人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上給自己的設(shè)定較高的追求，這一點(diǎn)在他們的工作上也有展現(xiàn)。高科技企業(yè)的員工對于具有挑戰(zhàn)的任務(wù)比較感興趣，并希望在完成任務(wù)的過程中充分展現(xiàn)自身的才華和專業(yè)能力，高科技企業(yè)的員工通常不喜歡過度的制度束縛和權(quán)利約束，在個性上也不喜歡趨炎附勢、言聽計從的工作模式，某些一般企業(yè)中不管理不理解都要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令的人事管理理念在高科技企業(yè)員工中是行不通的。其次，高科技企業(yè)的員工對于自己的工作通常會形成自己的意見和見解，工作通常是他們展示自我、實(shí)現(xiàn)自我、升華自我的重要場所，在工作中他們逐漸學(xué)習(xí)、改善不足、步步提升，高科技企業(yè)的工作人員是企業(yè)內(nèi)部最具生命力和競爭力的群體，他們不屑于受到領(lǐng)導(dǎo)的硬性束縛，厭煩職場中的陰暗面，他們更注重的是在工作中的自我提升，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨不斷變化的環(huán)境和日益激烈的競爭時，他們希望借此展示自己。因此，高科技企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是寬松的、工作氛圍應(yīng)該是融洽的，這樣才能保證高科技企業(yè)的員工能夠最大限度發(fā)揮潛能。另外，高科技企業(yè)的員工知識結(jié)構(gòu)較強(qiáng)，年齡較輕。高科技企業(yè)的員工基本上都是本科以上學(xué)歷，高科技企業(yè)面臨著高科技技術(shù)隨時更新、知識不斷轉(zhuǎn)變的經(jīng)營環(huán)境，所以，高科技企業(yè)的員工專業(yè)素養(yǎng)和個人知識水平必須過硬，他們對于自己專業(yè)的視野和前景預(yù)測的一般比較準(zhǔn)確，在企業(yè)中通常掌握著企業(yè)的核心技術(shù)和核心競爭力因素。最后，高科技企業(yè)的員工工作方式隨意，工作績效難以量化。高科技企業(yè)的員工從事的是創(chuàng)造性和創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作，他們的工作場所不是固定不變的，他們的工作流程不是規(guī)范制式的，他們的工作可以說是隨意的、受主觀支配較強(qiáng)的。高科技企業(yè)員工的工作靈感可能來自于任何的時間和任何的地點(diǎn)，并不局限在工作崗位之上。此外，高科技企業(yè)的員工的工作成果常常表現(xiàn)為創(chuàng)造性的思想、革新的技術(shù)和對管理的優(yōu)化和創(chuàng)新上，這樣的工作成果難以用經(jīng)濟(jì)的效益指標(biāo)來衡量，因此，高科技企業(yè)員工的工作績效衡量成為高科技企業(yè)的一大技術(shù)難題。
二、我國高科技企業(yè)人事管理上存在的問題研究
首先，高科技企業(yè)的人事管理和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相脫節(jié)。很多高科技企業(yè)在人力資源管理上陷于人事管理的日常事務(wù)中不能自拔，這些企業(yè)的人事管理沒有形成系統(tǒng)的體系，在日常的企業(yè)管理中顯得疲于應(yīng)付，難以和高科技企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，對于人才的吸收、培養(yǎng)和晉升沒有形成自己的看法和規(guī)劃，整個人力資源系統(tǒng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部搭配，使得高科技企業(yè)在發(fā)展中受到人才缺失的制約。另外，高科技企業(yè)在選用人才、激勵人才時沒有一套合理高效的制度，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。高科技企業(yè)不同一般的生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，如果用傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)來判斷員工的工作績效的話，那么員工的工作積極性肯定受到打擊，這種主觀的考核方式也會讓員工覺得人力資源部門的績效評估有失公允。高科技企業(yè)在激勵機(jī)制上的不完善通常導(dǎo)致其人才流失嚴(yán)重，企業(yè)績效降低。最后，高科技企業(yè)的人事管理沒有精確地定位。目前高科技企業(yè)的人力資源管理部門對自身定位較低，覺得自身的發(fā)展對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有多大的幫助，人事管理部門的人員通常素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)不精，對于人才的培養(yǎng)和發(fā)展不能貢獻(xiàn)自己的力量。高科技企業(yè)的人事管理往往難以做不到統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。
三、高科技企業(yè)人事管理上人才激勵的目標(biāo)定位及管理措施
高科技企業(yè)在人事管理上首先要樹立以人為本的管理思想。在知識經(jīng)濟(jì)時代，高科技企業(yè)的人才掌握著對于高科技企業(yè)發(fā)展來說最重要的資源—知識，因此，高科技企業(yè)的生存和發(fā)展倒要仰賴這些人才主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，傳統(tǒng)的人事管理注重的是解決事情，人員管理上以對事不對人為原則，在高科技企業(yè)的人事管理上這樣的管理方式是行不通的，高科技企業(yè)為了對人才進(jìn)行有效的管理，就要采取以人為本的管理原則，給高科技人員創(chuàng)造一個良好的工作氣氛，幫助他們發(fā)揮創(chuàng)造精神和創(chuàng)造熱情，企業(yè)人力資源部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的管理理念，把高科技人員當(dāng)作自身企業(yè)發(fā)展的合作伙伴，在企業(yè)發(fā)展的各個過程中都去積極的和高科技人員去探討和探索，將公司未來發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)與高科技人員。高科技企業(yè)應(yīng)該給予高科技人員相應(yīng)的工作自由，讓他們自由地發(fā)揮自己的潛能，對公司發(fā)展中不適應(yīng)的政策和方針提出自己的見解，讓他們勇于對公司的進(jìn)步和發(fā)展提出批評。只有高科技人才在企業(yè)中感受到自由、輕松的工作氣氛，他們才會為了企業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自身。高科技企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)部的工作流程，對每一個崗位的職責(zé)和任務(wù)以及工作之間的關(guān)系，每一個崗位上需要的人員的能力和技能。對工作進(jìn)行分析可以為高科技人員的吸收、獎懲、激勵和晉升提供明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果高科技企業(yè)不能認(rèn)真地分析其工作流程，那么必然會造成對人才的利用不合理，使得人才的績效獎勵和職業(yè)晉升等方面都難以做到公正，這種情況是高科技人員難以接受的。工作分析的匱乏直接致使高科技人員對于職業(yè)生涯的規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)，這讓他們覺得自己在企業(yè)中難以實(shí)現(xiàn)自我，長此以往，高科技人員就會產(chǎn)生辭職之心，使得企業(yè)面臨著人才留不住、發(fā)展難進(jìn)步的窘境之中。第三，高科技企業(yè)應(yīng)該注重人才的激勵，在人才激勵的過程中做到公平公正，使得高科技人員通過企業(yè)的激勵和獎勵獲得心理成就上的滿足和自我價值實(shí)現(xiàn)的快樂。對于高科技人員來說，公平對他們來說非常重要，如果他們覺得在企業(yè)中受到了公平公正的對待，那么他就會覺得心理舒暢、充滿干勁，如果他覺得公司的薪酬和獎勵制度不合理，那么在工作的時候就會充滿怨氣，對工作也不會上心。在客觀、公正的考察高科技員工績效的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該在薪酬獎勵上給予相應(yīng)的客觀、工作的表示。這里所說的薪酬、報酬并不單單是物質(zhì)上、經(jīng)濟(jì)上的報酬，還包括非經(jīng)濟(jì)的報酬，譬如說給高科技員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，給予高科技員工富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)等等。良好的工作環(huán)境會讓員工覺得自己在企業(yè)內(nèi)部受到了公平的對待和重視，富有挑戰(zhàn)的任務(wù)會讓員工充滿熱情和創(chuàng)造力的去工作，也讓他們舉得只有富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)才能對他們以后的升職加薪具有幫助。最后，高科技企業(yè)更應(yīng)該注重企業(yè)文化的凝聚力作用。高科技企業(yè)的文化建設(shè)一直落后于其發(fā)展的腳步，過去的高科技企業(yè)在文化建設(shè)上基本停留在表面，只注重公司外在的面貌建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化對精神風(fēng)貌建設(shè)的重要作用。企業(yè)文化定義的是一種價值觀念，并力求把這種價值觀念內(nèi)化為員工的意識理念，并在無形中加強(qiáng)員工的凝聚力，讓所有員工擰成一股繩為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。高科技企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部價值觀念和行為取向的培育，讓高科技員工的個人職業(yè)追求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效銜接在一起，做到堅持不懈、積極進(jìn)取。
高科技企業(yè)面臨的是知識性和智力型并重的員工，對這些員工進(jìn)行有效的人事管理成為高科技企業(yè)生存和發(fā)展的一件大事。高科技企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的管理思想，公正的評價員工的工作績效，并樹立具有凝聚力的企業(yè)文化，使得員工愿意為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]于貴穴，周景坤.淺談高科技企業(yè)研發(fā)人員的激勵機(jī)制[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）.2003
【中圖分類號】G633.55 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0166-02
1.高中地理課堂教學(xué)的現(xiàn)狀
隨著我國社會主義經(jīng)濟(jì)體系的不斷改革，這就對教育事業(yè)提出了更高的要求，高中教學(xué)是人才培養(yǎng)極為重要的一個環(huán)節(jié)，而高中地理教學(xué)是強(qiáng)化學(xué)生教育的重要學(xué)科之一。隨著國家對人才要求的提高，各中學(xué)在重視學(xué)生基礎(chǔ)地理知識教學(xué)的同時，也都在積極探索學(xué)生掌握地理實(shí)踐能力的方法，強(qiáng)化學(xué)生解決地理問題的實(shí)際能力則成為重中之重。根據(jù)最新的高中地理教學(xué)大綱的相關(guān)要求，現(xiàn)今的高中地理教學(xué)要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，構(gòu)建全新的地理教學(xué)體系，使地理學(xué)習(xí)不在如同雞肋，將在地理課上學(xué)到的知識能夠融入到學(xué)生今后的生活和工作之中。
2.新時期高中地理教學(xué)的幾點(diǎn)思考
新時期高中地理教學(xué)要加強(qiáng)學(xué)生自身綜合能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在課堂上掌握的知識能夠與實(shí)際聯(lián)系起來，提高學(xué)生在生活之中對地理知識的實(shí)際理解。因此，首先就需要教學(xué)有著非常深厚的地理知識底蘊(yùn)，才能夠更好強(qiáng)化地理課堂教學(xué)，為學(xué)生營造更高的地理學(xué)習(xí)環(huán)境，在教學(xué)方法上進(jìn)行創(chuàng)新等等，從而使得學(xué)生能夠更加積極投身到高中地理課堂學(xué)習(xí)之中。
2.1高中地理教師要正確理解教學(xué)大綱
隨著教育體制改革進(jìn)程的不但加快，大多數(shù)教學(xué)都能夠?qū)Ω咧械乩斫虒W(xué)有了初步的了解，但是受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，地理教學(xué)方面的工作不能很好的實(shí)行。要實(shí)現(xiàn)深刻的理解教學(xué)大綱是一項(xiàng)長期的工作，教學(xué)大綱也是處于動態(tài)變化之中，例如，在老教材中關(guān)于“生物”“土壤”“國際貿(mào)易”等等知識點(diǎn)，都已經(jīng)被刪除，因此這部分課程的知識點(diǎn)實(shí)際應(yīng)用的空間太少，并且生澀難懂，學(xué)生花費(fèi)大量的時間也不能夠掌握這些知識。在此前提之下，教師就要正確的理解教學(xué)大綱，強(qiáng)化教師在地理課堂教學(xué)中的作用。
2.2高中地理課程講授需注重理論和生活相聯(lián)系
我國著名的教育家陶行知曾經(jīng)說過“生活即教育”，這就需要教育工作者在教學(xué)環(huán)節(jié)貼近生活，注意理論和實(shí)踐的聯(lián)系，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的熱情。在以往的地理教學(xué)過程中，教育工作者一般都照本宣科，致使地理課堂索然無味。與此相反，如若在教學(xué)過程中盡可能的注入實(shí)際生活中的地理常識和知識，就能在一定程度上調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后在身心愉悅的前提下掌握地理學(xué)科的相關(guān)知識。如，在地理選修五關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害的部分，學(xué)生會對地震的成因、附屬災(zāi)害的種類有濃厚的興趣，地理教師可以聯(lián)系近幾年國內(nèi)外的地震，為學(xué)生講解地震發(fā)生的原因、地震的分布規(guī)律、地震發(fā)生時逃生方法等等，這種講授方法可以有效的增加學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，并使得學(xué)生掌握如何將學(xué)到的地理知識運(yùn)用到實(shí)際生活中。
2.3教師應(yīng)設(shè)置教學(xué)情境，培育學(xué)生的探究能力
國外教育學(xué)家認(rèn)為“知識是過程，不是結(jié)果”，解釋了當(dāng)下教學(xué)觀的轉(zhuǎn)型。也就是說高中地理教師在課程講授中需要將“結(jié)果學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)為“過程學(xué)習(xí)”，需注重指引學(xué)生對地理問題積極的調(diào)查、探究，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成學(xué)習(xí)的能力和主觀能動性，促使地理學(xué)科教學(xué)的過程轉(zhuǎn)型為學(xué)生與教師富有個性、效率的合作過程，為此，在地理教學(xué)中一定需設(shè)置教學(xué)情境。如，在講授地球運(yùn)動時，地理教師可以問學(xué)生我國為什么使用北京時間，而后引出地球的運(yùn)動、經(jīng)度不同的地方時、時區(qū)和時差的計算方法等等一系列的地理知識。最后地理教師可以讓學(xué)生計算我國邊疆地區(qū)的時差，既使得學(xué)生對剛學(xué)過的地理知識進(jìn)行回憶，還可以使得學(xué)生了解我國疆土的遼闊。為學(xué)生設(shè)置相應(yīng)的地理教學(xué)情境，推動新課改下的地理教學(xué)向著創(chuàng)新型又邁進(jìn)了一步。
綜上所述，在地理新課改的背景下，教師講出優(yōu)質(zhì)的地理課堂的確要下很大的功夫，準(zhǔn)確的評價課堂的高效與否也不容易，需要以現(xiàn)代化的視角審視地理課堂教學(xué)，充分發(fā)揮教學(xué)評價對教學(xué)的促進(jìn)作用。新課改下的課堂評價應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，選取科學(xué)的評價方法，以期增加評價工作的針對性和現(xiàn)實(shí)性。堅持以學(xué)生為主題，注重學(xué)生價值觀與情感態(tài)度的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際的生活中學(xué)習(xí)地理，培育他們的創(chuàng)新思維和能力，多維度的評價地理課堂的教學(xué)情況。以便提升地理課堂的效率，使得學(xué)生的綜合素養(yǎng)得到進(jìn)一步的提升，為我國社會提供全方位的人才。
參考文獻(xiàn)：
因此，在組織新課時要依據(jù)大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)）和教材，特別是要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際來確定教學(xué)的三維目標(biāo)。使其明確、具體全面、恰當(dāng)，避免“眉毛胡子一把抓”。在掌握三維目標(biāo)之間的關(guān)系后，要將教學(xué)目標(biāo)在課堂教學(xué)中落實(shí)到位。
一、建立和諧的師生關(guān)系，營造融洽的課堂氣氛
教學(xué)是一種雙邊雙向活動，是師生之間的一種積極互動的關(guān)系。在教學(xué)中，教師要時刻以平等的心態(tài)面對學(xué)生，與學(xué)生平等對話、討論、拉近師生距離，成為學(xué)生的良師益友，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)“以生為本”的教育理念。
二、教師應(yīng)致力于“導(dǎo)”，服務(wù)于“學(xué)”
物理高效課堂應(yīng)該采用自主與互動的教學(xué)模式。《普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》要求：“讓課堂充滿生命活力，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)主人?！苯處熢谡n堂教學(xué)中要采用多種激勵手段來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在和諧、溫馨的氛圍中主動地學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)過程中要創(chuàng)設(shè)情境，為學(xué)生的主動參與提供平臺，為教學(xué)的互動創(chuàng)造條件。
三、在教學(xué)實(shí)踐方面的想法
2014年，財政部啟動了全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的活動，管理會計成為專業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)，管理會計擔(dān)起企業(yè)轉(zhuǎn)型重任。管理會計是一門新興的將現(xiàn)代管理與會計融為一體的交叉性課程，具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)務(wù)操作性。一直以來，管理會計課程早已經(jīng)成為大中院校會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè)的專業(yè)核心課，但在應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)下，目前在實(shí)踐教學(xué)理念、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)手段以及實(shí)踐教學(xué)形式等方面，還解決得不夠好，影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。管理會計課程實(shí)踐教學(xué)如何開展，真正適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，是教學(xué)面臨并且需要探索的問題。
一、管理會計課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
為了解管理會計學(xué)實(shí)踐教學(xué)情況，課題組抽取了財務(wù)管理專業(yè)13財管三個班共計180人（全部參加調(diào)查）、12財管三個班共計187人（全部參加調(diào)查）、11財管三個班共計150人（部分參加網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）等9個班級進(jìn)行了問卷調(diào)查，旨在為管理會計實(shí)踐教學(xué)改革提供依據(jù)。本次調(diào)查共選取了9個班級共計517人進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括三個方面：第一部分為“學(xué)習(xí)認(rèn)知”，主要包括學(xué)生對該課程的認(rèn)識和課程實(shí)踐對未來工作是否有幫助方面的調(diào)查；第二部分為“教學(xué)相長”，主要包括管理會計課程實(shí)踐方式、希望的課程實(shí)踐方式以及自己承擔(dān)的課程實(shí)踐角色等內(nèi)容的調(diào)查；第三部分為“教學(xué)效果”，主要包括學(xué)生對該課程實(shí)踐教學(xué)的評價和期望。
（一）課程實(shí)踐認(rèn)知
從表1可以看出，本次調(diào)查專業(yè)和班級都是財務(wù)管理專業(yè)的班級，《管理會計》課程屬于其專業(yè)核心課，大部分同學(xué)也認(rèn)為有必要開設(shè)這門課程，也贊同該課程的實(shí)踐對未來工作幫助，但是在對
待該課程的態(tài)度上卻并不樂觀，能做到課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的學(xué)生寥寥無幾。一方面顯示同學(xué)對學(xué)習(xí)該課程主動性不強(qiáng)，但某種程度上也顯示出大多數(shù)學(xué)生對管理會計的功能定位還不能很好地理解，另一方面也反映老師沒有很好的引導(dǎo)和詮釋。
（二）課程實(shí)踐過程
從表2可以看出，管理會計實(shí)踐教學(xué)采取的方式主要有案例分析、專業(yè)技法、模擬實(shí)訓(xùn)和去單位實(shí)習(xí)等。因?yàn)檫@項(xiàng)調(diào)查是多選，所以調(diào)查比較分散，但仍然可以看出同學(xué)對課程實(shí)踐期望的方式，但實(shí)際容易操作的也許還是案例分析。對于自己在日常課程教學(xué)安排的課程實(shí)踐中承擔(dān)的角色的調(diào)查中，有1/4左右的同學(xué)表示自己承擔(dān)分析思考，撰寫報告的任務(wù)，有近1/3的同學(xué)表示參加了分析思考、聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作兩種任務(wù)，但也有近一成的同學(xué)坦誠自己在課程實(shí)踐中只是掛名。從這一調(diào)查來看，真正承擔(dān)分析思考、撰寫報告的同學(xué)確實(shí)會對鞏固和理解課程有很好的作用，但財務(wù)管理專業(yè)班級普遍龐大，小組分工協(xié)作不是很好，實(shí)踐的效果就會大打折扣。另外，在同學(xué)考慮的崗位的調(diào)查中，會計核算崗位工作還是占多數(shù)，占到了近1/3，但也有兩成的同學(xué)希望從事管理會計工作，并且實(shí)踐變得極為迫切。
（三）課程實(shí)踐效果
從表3可以看出，目前管理會計課程教學(xué)存在諸如理論與實(shí)踐、與其他學(xué)科重復(fù)交叉以及課程設(shè)置不科學(xué)等問題，不難看出管理會計課程實(shí)踐教學(xué)確實(shí)存在理論與實(shí)踐脫節(jié)、缺乏實(shí)際應(yīng)用價值等問題。管理會計的應(yīng)用不一定要在大型企業(yè)，相關(guān)內(nèi)容也不全是高大上的東西，而是在中小企業(yè)實(shí)踐中迫切需要應(yīng)用的基本內(nèi)容。大部分同學(xué)很希望老師對于課堂講解講深講透，多講案例，認(rèn)真完成管理會計課程實(shí)踐任務(wù)，更期待能到企業(yè)實(shí)習(xí)，但也有少數(shù)同學(xué)對于實(shí)踐任務(wù)消極對待。
二、管理會計課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題分析
（一）應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)過于空泛，不夠具體明晰
學(xué)院一直堅持地方性、開放性、應(yīng)用型的辦學(xué)定位，堅持內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力把學(xué)校建成一所特色鮮明的應(yīng)用本科院校。學(xué)院的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)確定了，就需要各個二級學(xué)院制定具體的落實(shí)政策，但二級學(xué)院制定的具體目標(biāo)往往過于空泛，主要還是側(cè)重理論，不夠明晰，沒有完全以職業(yè)化為導(dǎo)向進(jìn)行落實(shí)，人才培養(yǎng)方案真正體現(xiàn)應(yīng)用型、實(shí)踐性不夠。應(yīng)用型本科院校處于高職院校與一流高校之間，與一流高校自然不用比，但相比高職院校，理論基礎(chǔ)確實(shí)扎實(shí)一些，但是在實(shí)踐技能方面并不突出，甚至還形成短板。
（二）管理會計課程體系單薄，實(shí)踐課時不足
自學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)2010級開始開設(shè)管理會計課程以來，管理會計課程體系單薄，從2010級的68課時（理論課時62+實(shí)踐課時6）、2011級的72課時（62+10）、2012級的51課時（45+6），再到2013級的48課時（42+6），基本課時除了2011級較前有所提高外，后面一再壓縮，實(shí)踐課時也相應(yīng)縮減至最低限度，很難有效開展實(shí)踐活動。另外，管理會計課程設(shè)定在第三學(xué)年的下學(xué)期開設(shè)，前續(xù)課程為財務(wù)管理和成本會計，財務(wù)管理和成本會計兩門課程與管理會計交叉較多，但是三門課程沒有進(jìn)行系統(tǒng)地整合，主要靠老師之間的溝通協(xié)調(diào)來解決這個問題，有時難免會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。
（三）管理會計課程實(shí)踐形式缺乏情景，比較單一
目前管理會計課程實(shí)踐形式主要有案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)、去企業(yè)實(shí)習(xí)等幾種形式。案例分析在管理會計課程的實(shí)踐教學(xué)過程中不失為一種較好的方法之一，也是目前實(shí)踐教學(xué)通用的方法，一是資料容易搜索查找；二是相對于其他方式較容易操作。案例分析法有助于學(xué)生對理論知識的鞏固和理解，可以最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性，但是班級學(xué)生人數(shù)多，小組成員多，常常會出現(xiàn)案例分析最后只是幾個同學(xué)去收集資料、制作PPT、和撰寫案例分析報告等，出現(xiàn)了很多打醬油的角色，實(shí)踐效果打了折扣。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)確實(shí)是一種較好的互動體驗(yàn)式教學(xué)模式，但還是側(cè)重記賬和報表，管理會計還沒有設(shè)立專門的多媒體教學(xué)系統(tǒng)。而對于學(xué)生比較青睞的去單位實(shí)習(xí)，但是企業(yè)往往會由于信息安全的保護(hù)，不愿接受大學(xué)生去實(shí)習(xí)，即使接受了，基本承擔(dān)一些打雜的工作。
三、應(yīng)用型目標(biāo)下管理會計課程實(shí)踐教學(xué)的思考
（一）開展以職業(yè)導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
以職業(yè)導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)對于定位于應(yīng)用型本科的院校，尤其重要。大部分同學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會就業(yè)，而企業(yè)需要的是高技能的有創(chuàng)新的應(yīng)用型人才。與一流大學(xué)比，我們差距太大，與高職院校相比，我們實(shí)踐能力太弱，我們很容易陷入高不成低不就的境地。我們要把學(xué)校的人才培養(yǎng)和發(fā)展定位放到區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中去定位和思考，我們應(yīng)真正將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力落到實(shí)處，把學(xué)生綜合素質(zhì)的提升作為教學(xué)重心，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，這樣才能突出我們院校的辦學(xué)特色和人才優(yōu)勢，從龐大的就業(yè)大軍中脫穎而出。
（二）優(yōu)化管理會計實(shí)踐教學(xué)體系
目前學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要突出了財務(wù)會計的專業(yè)實(shí)習(xí)，管理會計實(shí)踐方面涉及較少。因此，要使學(xué)生盡快地適應(yīng)社會的需求，就必須優(yōu)化管理會計實(shí)踐教學(xué)體系。要打造課內(nèi)實(shí)踐與課外實(shí)踐相結(jié)合、手工模擬實(shí)訓(xùn)與計算機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、實(shí)驗(yàn)?zāi)M與社會實(shí)踐相結(jié)合的多層次多方位實(shí)踐教學(xué)體系。要盡可能打造適合管理會計課程的實(shí)踐教學(xué)模式，案例選取要盡可能體現(xiàn)管理與會計的對接，體現(xiàn)逼真、實(shí)用并形成特色；多采用小組討論的方式，加強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)作能力。同時積極參加IMA校園管理會計案例大賽，以賽促學(xué)，以賽促用，全方位營造管理會計職業(yè)化教育氛圍，提前開發(fā)在校學(xué)生畢業(yè)任職潛力。
（三）抓住機(jī)遇，深化校企合作融合度
2014年財政部推出《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，力爭3～5年培養(yǎng)一批管理會計人才。全國很多省已經(jīng)建立了管理會計人才實(shí)踐培訓(xùn)基地，我們也要順應(yīng)形勢，抓住機(jī)遇，深化校企合作融合度，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在服務(wù)中，要依靠企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合長效機(jī)制，建立良好和真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，不斷提高對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會的雙贏。
（四）打造真正的“雙師型”教師隊(duì)伍
高校作為會計人才培養(yǎng)的重要力量，應(yīng)當(dāng)積極秉承教育為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的宗旨，將教育活動與實(shí)踐需求對接，適應(yīng)單位對管理會計人才的迫切需要，加大管理會計人才培養(yǎng)力度?？傮w而言，學(xué)院的管理會計研究還比較薄弱，已經(jīng)建立的師資力量相對薄弱，教師一般理論水平較強(qiáng)但實(shí)踐知識匱乏。學(xué)校必須切實(shí)采用“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式，讓教師走出去，深入企業(yè)，真實(shí)了解企業(yè)的內(nèi)在需求和發(fā)展瓶頸，可以通過課題方式來探討企業(yè)管理會計應(yīng)用狀況；也可以引進(jìn)企業(yè)管理會計人員，為學(xué)生進(jìn)行企業(yè)相關(guān)管理會計應(yīng)用的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和案例總結(jié)。
競爭的環(huán)境瞬息萬變，管理會計的重要性日益凸顯。我們應(yīng)順應(yīng)發(fā)展，積極推動管理會計體系建設(shè)，積極推動管理會計的教育教學(xué)改革，不斷加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的思考與改革，切實(shí)培養(yǎng)管理會計應(yīng)用型人才，使得管理會計在我國真正得到充分的推廣和應(yīng)用。
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