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時(shí)間：2023-06-07 09:02:30
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（一）班組長(zhǎng)隊(duì)伍基本情況分析
華亭煤礦所有建制班組現(xiàn)有班組長(zhǎng)176名，其中井下一線班組長(zhǎng)72名，井下輔助班組長(zhǎng)44名，地面生產(chǎn)班組長(zhǎng)31名，后勤服務(wù)班組長(zhǎng)29名。
按年齡結(jié)構(gòu)分：30歲以下的班組長(zhǎng)20人；31～40歲之間的151人；41～55歲以上的6人。說明我礦基層班組長(zhǎng)隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，他們具有工作經(jīng)驗(yàn)豐富，思考問題周全，言行舉止端莊，浮躁情緒漸遠(yuǎn)，穩(wěn)重情懷臨近等特點(diǎn)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，年輕人的比重少，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長(zhǎng)的力度。
按工齡結(jié)構(gòu)分：工齡30年以上的1人；20～30年的5人；10～20年的26人；5～10年的22人；5年以下的123人。工齡不足5年的占班組長(zhǎng)總數(shù)的69.5%。由于煤礦企業(yè)的特殊性，穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系受勞動(dòng)合同單一形式限制，人力資源流動(dòng)性大。最近五年（2008-2012年）以來，因退休、自動(dòng)離職、違反企業(yè)用工制度而解除、終止勞動(dòng)關(guān)系人員高達(dá)1919人，導(dǎo)致熟練工種缺乏，工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員不足，班組長(zhǎng)人選緊缺。
按文化程度分：具有初中及以下文化程度的94人（占班組長(zhǎng)總?cè)藬?shù)的53%）；高中文化程度的35人；中專文化程度的25人；大專以上文化程度的23人。說明目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍學(xué)歷偏低，理論基礎(chǔ)匱乏，不能有效指導(dǎo)實(shí)踐操作。
按技術(shù)職稱分：具有初級(jí)職稱的135人；具有中級(jí)職稱的22人；具有高級(jí)以上職稱的19人，說明目前班組長(zhǎng)技術(shù)技能等級(jí)偏低，只能帶領(lǐng)員工維持正常生產(chǎn)，在技術(shù)方面缺乏創(chuàng)新能力，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）班組長(zhǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
1.責(zé)任意識(shí)與敬業(yè)精神較強(qiáng)。通過對(duì)班組長(zhǎng)綜合考核、民主測(cè)評(píng)、素質(zhì)提升培訓(xùn)、實(shí)際工作等綜合情況看，絕大部分班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)班組建設(shè)和安全生產(chǎn)都具有較高的認(rèn)識(shí)，雖然有時(shí)會(huì)發(fā)些牢騷，感到工作壓力大、難度大、環(huán)境差，但對(duì)生產(chǎn)施工和安全工作、對(duì)上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)都能堅(jiān)決執(zhí)行，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)班組去較好完成。
2.考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制相對(duì)健全。通過調(diào)查，對(duì)班組長(zhǎng)的考核激勵(lì)機(jī)制都比較健全，包括班組長(zhǎng)的聘任管理、日常生活、安全生產(chǎn)、工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織活動(dòng)等方面都具有一定的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制。班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的考核激勵(lì)機(jī)制具有一定的認(rèn)知度。
3.班組長(zhǎng)工資待遇基本到位。通過對(duì)班組長(zhǎng)平均每月實(shí)際工資收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，年收入在8萬元以下的44人，8～9萬元的22人，9～10萬元的32人，10萬元以上的89人。說明企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的待遇比較豐厚，有些區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)的工資要比本單位中副隊(duì)長(zhǎng)的工資還要高，對(duì)此大部分班組長(zhǎng)都表示非常滿意。
二、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題和不足
1.班組長(zhǎng)文化偏低和創(chuàng)新能力缺乏。班組長(zhǎng)隊(duì)伍存在著學(xué)歷和技術(shù)技能等級(jí)偏低的“兩低”狀況，文化基礎(chǔ)的薄弱直接影響到班組長(zhǎng)隊(duì)伍工作能力和創(chuàng)新能力的提高。班組長(zhǎng)隊(duì)伍由于自身素質(zhì)所限，對(duì)創(chuàng)新缺乏一定的認(rèn)識(shí)，工作創(chuàng)新氛圍不濃。
2.班組長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力欠佳。通過職業(yè)技能鑒定和實(shí)際操作考試問答、手指口述、各類知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分班組長(zhǎng)缺乏必要的溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)常會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)和溝通能力差而造成與領(lǐng)導(dǎo)、員工間產(chǎn)生矛盾和摩擦。讓其干活行，讓其講話、寫材料就不行了，甚至去做思想工作都犯難，往往會(huì)采取比較粗魯?shù)娜枇R方式。
3.班組長(zhǎng)對(duì)班組管理和統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”。班組管理也是一項(xiàng)艱苦繁雜的工作，它涉及人員管理、生產(chǎn)管理、安全管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等多個(gè)方面。班組管理要靠班組長(zhǎng)去實(shí)施，而班組員工中既有工作二十多年的，又有剛畢業(yè)參加工作的，既有小學(xué)畢業(yè)的，又有大學(xué)畢業(yè)的，既有結(jié)婚的，又有未婚的。而班組長(zhǎng)既是管理者也是操作者，既要管好安全生產(chǎn)，又要及時(shí)了解職工的思想狀況；既要管好班組隊(duì)伍，又要管好生產(chǎn)設(shè)備；既要提高自身能力，又要督促員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總之，班組人員的復(fù)雜性和管理范圍的寬泛性使得班組管理難度較大，這就要求班組長(zhǎng)必須具有統(tǒng)籌的能力。
4.班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)形式和培訓(xùn)效率不高。大部分班組長(zhǎng)參加的是課堂集中培訓(xùn)形式，而參加過外出培訓(xùn)、分類培訓(xùn)等其他形式的班組長(zhǎng)不足10%。說明目前班組長(zhǎng)的培訓(xùn)形式比較單一。區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)往往走個(gè)形式，應(yīng)付了事，培訓(xùn)的效率很低，究其原因，班組長(zhǎng)表示年齡大、記性差、工作累、任務(wù)重，沒有時(shí)間和精力學(xué)習(xí)。說明大部分班組長(zhǎng)主觀上對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的自覺性。同時(shí)，生產(chǎn)一線的工作性質(zhì)和人員緊張狀況也導(dǎo)致了班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有難度，客觀上造成了工學(xué)矛盾的現(xiàn)狀沒有有效解決，從而使班組長(zhǎng)培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期目的，崗位培訓(xùn)效果不明顯。
三、搞好班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)想法
針對(duì)我礦班組長(zhǎng)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我認(rèn)為搞好班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面入手：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善管理機(jī)制。班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是煤礦企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強(qiáng)管理，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)研究確定相關(guān)總體規(guī)劃、目標(biāo)及重要制度等，同時(shí)將班組長(zhǎng)納入煤礦管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極從優(yōu)秀班組長(zhǎng)中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。
二是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，努力改變“兩低”狀況。首先，適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長(zhǎng)的力度，形成梯形年齡結(jié)構(gòu)，做到老中青相結(jié)合，使得后備力量有一定保障，有利于班組長(zhǎng)隊(duì)伍的新陳代謝和持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次，把好“選拔”關(guān)，將文化素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面內(nèi)容作為重要條件，列入班組長(zhǎng)選拔管理制度中，嚴(yán)格按規(guī)定選拔班組長(zhǎng)，保證班組長(zhǎng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。積極培養(yǎng)一批大學(xué)生擔(dān)任班組長(zhǎng)職務(wù)，將那些善于學(xué)習(xí)、素質(zhì)過硬、工作扎實(shí)、管理能力強(qiáng)和有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀大學(xué)生選拔到班組長(zhǎng)崗位上來，提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)水平，增強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力。
三是加大培訓(xùn)力度，切實(shí)注重素質(zhì)提升。班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定了班組管理水平的高低，制約著班組整體能力的發(fā)揮。因此，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)效率，是不斷提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的有效途徑。第一，廣泛宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意義，提高班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正確認(rèn)識(shí)。第二，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一定培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保證一定培訓(xùn)時(shí)間。第三，職能科室可以對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研分類，掌握班組長(zhǎng)隊(duì)伍的實(shí)際情況，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和針對(duì)性，提高培訓(xùn)效率。第四，注重培訓(xùn)形式、內(nèi)容的多樣性，可采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、輪訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，解決培訓(xùn)形式單一、班組長(zhǎng)時(shí)間緊張、精力不足、應(yīng)付了事等問題；可采取堅(jiān)持綜合能力培養(yǎng)與學(xué)歷教育相結(jié)合的方法，不僅要培養(yǎng)班組長(zhǎng)過硬的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)增加培訓(xùn)關(guān)于人際溝通能力、管理方式方法等擴(kuò)展方面的內(nèi)容。第五，可將培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為班組長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，以考核的形式督促班組長(zhǎng)積極學(xué)習(xí)，鞭策班組長(zhǎng)認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第六、加強(qiáng)班組長(zhǎng)討論交流，組織不同區(qū)隊(duì)、不同工種的班組長(zhǎng)座談會(huì)、研討會(huì)，相互交流彼此間優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新路子、新方法，為班組長(zhǎng)開闊視野、交流經(jīng)驗(yàn)、工作創(chuàng)新提供平臺(tái)。
中圖分類號(hào)：D296文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
結(jié)合水電廠班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展，我們采取基礎(chǔ)資料統(tǒng)計(jì)、綜合調(diào)查分析、深入班組走訪等方式進(jìn)行了專題調(diào)研，找出班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題，并就新形勢(shì)下如何加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了思考。
一、我廠班組建設(shè)存在的主要問題和不足
一是領(lǐng)導(dǎo)重視不足。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)班組長(zhǎng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠，沒有認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在單位生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮的決定性作用。有的單位提出了設(shè)想，但是抓的不夠深入，沒有形成一套思路和統(tǒng)一的規(guī)劃，沒有明確抓班組長(zhǎng)建設(shè)的責(zé)任人和方法，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不到位。
二是管理不規(guī)范。少數(shù)單位沒有形成規(guī)范完備的班組長(zhǎng)選拔任免機(jī)制，存在領(lǐng)導(dǎo)指定任命，不通過民主選舉選拔產(chǎn)生的現(xiàn)象，班組長(zhǎng)考核機(jī)制欠缺。少數(shù)單位班組長(zhǎng)變動(dòng)頻繁，影響班組長(zhǎng)隊(duì)伍穩(wěn)定。有的單位班組長(zhǎng)待遇落實(shí)不到位，影響工作積極性。
三是管理方法簡(jiǎn)單。少數(shù)單位只要求班組完成工作任務(wù)，不重視和諧創(chuàng)建，把握職工思想情緒不足，班組長(zhǎng)以經(jīng)濟(jì)處罰為管理手段，激化矛盾。有些班組長(zhǎng)工作圖簡(jiǎn)單，怕得罪人，怕承擔(dān)責(zé)任，不愿考核，不愿批評(píng)，在某種程度上挫傷了職工積極性，工作的主動(dòng)性。
四是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。不少班組長(zhǎng)安于現(xiàn)狀，按部就班，工作不求創(chuàng)新，只求平穩(wěn)應(yīng)付，保持一成不變，班組工作沒有特點(diǎn)，不利于企業(yè)發(fā)展。
五是年齡整體偏大。班組長(zhǎng)隊(duì)伍年齡整體偏大，我廠人才儲(chǔ)備和補(bǔ)充的來源少，年輕優(yōu)秀的專技人才不足，班組長(zhǎng)隊(duì)伍存在后繼乏人的風(fēng)險(xiǎn)。
二、對(duì)我廠班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的思考
根據(jù)我廠班組建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題和不足，個(gè)人認(rèn)為，要做到“四個(gè)重視”，加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍和班組建設(shè)。
一要重視提升思想認(rèn)識(shí)。歷史以來對(duì)班組長(zhǎng)建設(shè)不太重視，廠層面更重視各類管理干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)也在提，但主要靠基層單位抓落實(shí)，缺乏廠層面的統(tǒng)一指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。建議廠層面進(jìn)一步提高對(duì)基層班組地位和作用的認(rèn)識(shí)，把班組建設(shè)擺到重要日程，指定相關(guān)部門，出臺(tái)班組長(zhǎng)管理的有關(guān)規(guī)定、措施和方法，指導(dǎo)基層單位進(jìn)一步抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。要引導(dǎo)各級(jí)組織認(rèn)識(shí)到“上面千條線，底下一根針”，企業(yè)的各項(xiàng)工作都要靠基層班組來落實(shí)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)最終要靠班組來完成，基層班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力是企業(yè)生產(chǎn)力、經(jīng)營(yíng)力和發(fā)展力的源泉和保障。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織要高度認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的地位和作用。班組長(zhǎng)離職工最近，知員工最真，組織員工最得力，其職位雖小，但責(zé)任很大，作用也很大，誰(shuí)抓住了班組長(zhǎng)隊(duì)伍，誰(shuí)就抓住了企業(yè)，誰(shuí)就擁有了主動(dòng)，誰(shuí)就贏得了管理。各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)要樹立真抓實(shí)干的決心，常抓不懈，克服急功近利思想，避免短期行為和表面文章，抓好了班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)管理水平和執(zhí)行力就一定會(huì)提升。
一、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)基本情況
近年來，油田高度重視班組建設(shè)，努力打造了一支強(qiáng)化責(zé)任、愛崗敬業(yè)、敢于管理、積極進(jìn)取的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。從生產(chǎn)管理實(shí)際出發(fā)，積極總結(jié)推廣技能人才的創(chuàng)新成果、先進(jìn)操作法、班組長(zhǎng)的優(yōu)秀管理法、小改小革、健全班組長(zhǎng)管理職責(zé)，制訂班組工作標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位考核制度，使基層班組長(zhǎng)的執(zhí)行力、創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，為切實(shí)提升油田發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前，油田班組長(zhǎng)的整體現(xiàn)狀是這樣的，他們多數(shù)是由基層一線的優(yōu)秀員工和技術(shù)骨干轉(zhuǎn)變過來的用，一般老百姓的話來說叫“半路出家”。他們業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、工作積極主動(dòng)、人際關(guān)系和諧、有一定的溝通能力，這也是他們能夠被提拔為班組長(zhǎng)的重要原因。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們中的大部分是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)的摸索，“摸著石頭過河”而成長(zhǎng)起來的。他們具有較為豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)和管理技能。就目前班組長(zhǎng)可分為這樣幾類，如果按照對(duì)班組成員影響力來劃分：一是業(yè)務(wù)主導(dǎo)型；二是哥們義氣型。如果按照其做事風(fēng)格來劃分：一是踏實(shí)苦干型；二是激進(jìn)蠻干型；三是無為而治型。
二、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題
近年來，油田各級(jí)組織積極開展班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際豐富活動(dòng)載體和內(nèi)容，激活了班組長(zhǎng)的創(chuàng)新熱情，使班組長(zhǎng)的執(zhí)行力顯著提升，在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展、促進(jìn)油田和諧穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。但隨著企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展變化，按照更高標(biāo)準(zhǔn)要求，還存在著一些問題和不足：
1.班組長(zhǎng)的角色定位不準(zhǔn)確
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)班組長(zhǎng)的定位不準(zhǔn)確，有的認(rèn)為班組長(zhǎng)是基層干部，有的認(rèn)為班組長(zhǎng)就是一般工人，不是干部，就連一些搞班組長(zhǎng)培訓(xùn)的老師都不清楚，由于定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致職責(zé)不明。準(zhǔn)確地定位應(yīng)該是“兵頭將尾”，是基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)一線的指揮者、組織者和管理者，是企業(yè)各項(xiàng)決策部署的最終執(zhí)行者。
2.班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提升
首先是班組長(zhǎng)素質(zhì)參差不齊，60%以上的班組長(zhǎng)沒有參加過班組長(zhǎng)培訓(xùn)，各個(gè)單位都缺少作風(fēng)過硬、技術(shù)全面、善于管理現(xiàn)代企業(yè)的“兵頭將尾”。其次是在班組長(zhǎng)教育上，通過深入的職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位練兵練賽，班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能大幅提升，但班組長(zhǎng)在管理水平、管理技能和溝通能力等方面還需要切實(shí)強(qiáng)化。
3.班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)、使用、待遇一體化激勵(lì)機(jī)制尚未形成
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在班組長(zhǎng)的選拔基本上都是任命制，更換十分頻繁，隨意性很大。在培養(yǎng)使用上，沒有崗位職責(zé)要求，沒有考核標(biāo)準(zhǔn)，總之對(duì)班組長(zhǎng)的管理不規(guī)范，不成體系。由于現(xiàn)在用工多樣化，導(dǎo)致班組長(zhǎng)成分復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，所以在班組長(zhǎng)的待遇上不能一視同仁，同一板塊不同單位其待遇也不一樣，正式工和勞務(wù)工其待遇又不一樣。凡此種種，導(dǎo)致班組長(zhǎng)干工作積極性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，工作水平不高，管理能力不強(qiáng)。
4.班組長(zhǎng)隊(duì)伍管理體制不健全
從我們調(diào)研的結(jié)果來看，各個(gè)單位沒有制訂班組長(zhǎng)管理制度，沒有明確的崗位責(zé)任制，也沒有實(shí)行定期考核，班組長(zhǎng)的勝任能力模型也未建立起來?？傊?，對(duì)班組長(zhǎng)的管理不規(guī)范，沒有建立健全一整套與班組長(zhǎng)隊(duì)伍相適應(yīng)的管理體制。班組長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利劃分不明，不是像組織部管理干部那樣，實(shí)行了規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化。
三、深化班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的建議與對(duì)策
1.準(zhǔn)確定位，有效發(fā)揮作用
班組長(zhǎng)是最靠近員工的一線指揮員，是員工的榜樣和楷模，是貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略和上級(jí)意圖的最終執(zhí)行者，承擔(dān)著企業(yè)基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全環(huán)保以及員工管理的重任。因此，找準(zhǔn)角色定位十分重要。
1.1要當(dāng)好企業(yè)專業(yè)知識(shí)與技能方面的教導(dǎo)者。面對(duì)班組員工，班組長(zhǎng)首先要擔(dān)當(dāng)起教導(dǎo)員的角色。對(duì)于剛進(jìn)班組的新員工，要進(jìn)行崗前培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練、技能考核，要按照技能水平安排到合適的崗位，做到人盡其才。還要做好一人一事的政治思想工作。
1.2要當(dāng)好承上啟下的維系者。搞好上下級(jí)的上傳下達(dá)，信息反饋。
1.3企業(yè)持續(xù)發(fā)展的奠基者。班組長(zhǎng)管理的班組是企業(yè)管理的最小單位，企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展依賴于每一個(gè)班組的成長(zhǎng)與進(jìn)步，如果沒有班組長(zhǎng)穩(wěn)定的執(zhí)行力，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會(huì)變成一句空話。
1.4企業(yè)安全生產(chǎn)的守護(hù)者。作為一線指揮員，身在一線，親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的基本秩序、指揮員工進(jìn)行安全生產(chǎn)具有直接責(zé)任和守護(hù)作用 。
1.5人際溝通的者。班組長(zhǎng)身處基層團(tuán)隊(duì)，處在企業(yè)雙向溝通的中間地帶，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾沖突，班組長(zhǎng)的職能就是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建和諧的員工之間的人際關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
1.6企業(yè)政策的實(shí)踐者。企業(yè)政策包括制度、規(guī)范、流程等。企業(yè)要用制度規(guī)范員工的工作行為，用無形的企業(yè)文化來約束員工的日常行為。班組長(zhǎng)的功能同樣體現(xiàn)在企業(yè)文化、公司政策的傳播和宣傳上。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升班組長(zhǎng)整體素質(zhì)
加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)是提升班組長(zhǎng)素質(zhì)的重要途徑，也是促進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)水平持續(xù)提升的有力抓手。一方面，提升班組長(zhǎng)素質(zhì)重點(diǎn)應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)能力來展開，不斷拓展班組長(zhǎng)教育平臺(tái)。通過技能培訓(xùn)班、崗位練兵練賽、觀摩交流、名師帶高徒和技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)載體，提高一線班組長(zhǎng)技能水平和解決實(shí)際問題的綜合能力，引導(dǎo)班組長(zhǎng)立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、推出新產(chǎn)品，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。推進(jìn)班組長(zhǎng)輪訓(xùn)活動(dòng)和班組長(zhǎng)上崗資格培訓(xùn)，讓他們擴(kuò)大視野，提升班組領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，在實(shí)踐鍛煉中增長(zhǎng)才干，使班組建設(shè)水平上臺(tái)階。另一方，面提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，關(guān)鍵要加強(qiáng)思想政治素質(zhì)，切實(shí)強(qiáng)化班組長(zhǎng)思想政治教育。
3.完善機(jī)制推進(jìn)激勵(lì)保障
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：、、
成員：、、
二、指導(dǎo)思想以《瑞平公司庇山礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)貫徹黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、培養(yǎng)知識(shí)型員工”為目的，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新班組建設(shè)和管理，增強(qiáng)班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組在班組建設(shè)中的職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé)：重視班組建設(shè)工作，指導(dǎo)班組制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，積極解決班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)問題，認(rèn)真組織開展班組定級(jí)、升級(jí)工作的驗(yàn)收考評(píng)。
小組成員職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)和專職負(fù)責(zé)人開展好班組建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，認(rèn)真完成班組工作中的考核考評(píng)。為確保班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行，班子研究決定由支部書記同志負(fù)責(zé)實(shí)施班組建設(shè)的全面工作。
主要職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)班組建設(shè)的具體工作，認(rèn)真開展班組建設(shè)月考核考評(píng)工作。
2、嚴(yán)格落實(shí)班組考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
3、指導(dǎo)班組定、升級(jí)和“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
4、組織好月?lián)Q位思考辯論會(huì)和安全工作座談會(huì)。
5、積極建立“三個(gè)機(jī)制”，認(rèn)真實(shí)施“三項(xiàng)工程”。
6、及時(shí)總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮班組在區(qū)隊(duì)工作中的基礎(chǔ)作用。
四、創(chuàng)建規(guī)劃方案
1、完成五個(gè)班組的定、升級(jí)工作，根據(jù)班組自查情況確定班組等級(jí)。
2、依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》每月對(duì)班組進(jìn)行自查一次。
3、研究制定班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
4、班組建立愿景、目標(biāo)規(guī)劃，制定升級(jí)競(jìng)賽計(jì)劃。
5、班組要建立職工基本狀況登記表，班組長(zhǎng)要建立五清楚（對(duì)職工家庭狀況清楚、對(duì)職工性格愛好清楚、對(duì)職工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)清楚、對(duì)職工業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚、對(duì)職工不同時(shí)期的思變化清楚）、六必訪（職工婚喪嫁娶必訪、職工家庭發(fā)生矛盾必訪、職工生病住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工缺勤曠工必訪、職工本人或家庭發(fā)生大的變故必訪）、七必談（職工思想波動(dòng)必談、職工受到批評(píng)必談、職工人際關(guān)系緊張必談、職工工作變動(dòng)必談、新職工入隊(duì)必談、職工完不成工作任務(wù)必談、職工發(fā)生‘三違必談’）的工作制度。
6、班組每月召開一次班組長(zhǎng)與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)與職工之間的換位思考會(huì)、發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)采取什么樣的措施討論會(huì)。
7、開展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、建立班組“三個(gè)機(jī)制”（培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、人性化機(jī)制）、實(shí)施“三項(xiàng)工程”（自主創(chuàng)新工程、班組長(zhǎng)成長(zhǎng)工程、職工素質(zhì)登高工程）。
9、班組長(zhǎng)每天進(jìn)行10分鐘的當(dāng)班或當(dāng)天工作點(diǎn)評(píng)。
五、考核措施
1、考核依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》、《班組長(zhǎng)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法》。
2、中隊(duì)建立以下考核記錄：1、考勤記錄2、學(xué)習(xí)記錄3、參加會(huì)議記錄
六、班組建設(shè)百分考核辦法
1、考核表
2、評(píng)分等級(jí)
3、班組、班組長(zhǎng)月考核記錄
4、班組當(dāng)天工作安排考核記錄（值班日志）
75分以上（含75分）為合格班組；85分（含85分）以上為信得過班組；90分以上（含90分）為先進(jìn)班組；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組。即：a級(jí)（創(chuàng)新型明星班）b級(jí)（先進(jìn)班）c級(jí)（信得過班）d級(jí)（合格班）四級(jí)。
七、班組長(zhǎng)績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲
1、班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（見附表）
2、評(píng)分等級(jí)
75分以上（含75分）為合格班組長(zhǎng)；85分（含85分）以上為信得過班組長(zhǎng)；90分以上（含90分）為先進(jìn)班組長(zhǎng)；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng)。即：a級(jí)（創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng)）b級(jí)（先進(jìn)班組長(zhǎng)）c級(jí)（信得過班組長(zhǎng)）d級(jí)（合格班組長(zhǎng)）四級(jí)。3、獎(jiǎng)懲（1）、年度獎(jiǎng)勵(lì)全年工作任務(wù)完成較好，評(píng)為礦“創(chuàng)新型明星班組”的，班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外，隊(duì)給予500元的重獎(jiǎng)；班組年度被礦評(píng)為先進(jìn)班組的，班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外，隊(duì)給予300元的重獎(jiǎng)。被礦評(píng)為“創(chuàng)新型明星班組”或先進(jìn)班組后，此月降級(jí)幅度大，考核得分在75分以下，給予班組長(zhǎng)500元處罰。（2）、月度考核獎(jiǎng)懲從d級(jí)開始，月考評(píng)中每上升一級(jí)給予150元、100元、50元不同獎(jiǎng)勵(lì),月考核評(píng)不上級(jí)別（即d級(jí)以下），給予500元的重罰
附件：(省略)開二隊(duì)班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法
班組建設(shè)專職負(fù)責(zé)人需要做的工作：
1.推行制度清單，規(guī)范基本制度和自選制度。
為兼顧制度建設(shè)的統(tǒng)一性和靈活性，推行班組制度清單制，區(qū)分“必選項(xiàng)”和“可選項(xiàng)”。將班務(wù)分工管理細(xì)則、班組臺(tái)帳分工管理、班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則、班組文明生產(chǎn)考評(píng)規(guī)定、班組獎(jiǎng)金分配方案、班組設(shè)備責(zé)任劃分、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理細(xì)則、班組職工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)等列為班組必須制訂的制度，其余如班組值班制度等可以參照上級(jí)管理制度設(shè)為班組自選制度。
2.強(qiáng)化重點(diǎn)突破，構(gòu)建優(yōu)績(jī)優(yōu)效的動(dòng)力機(jī)制。
班組制度體系的核心是調(diào)動(dòng)人員積極性、提升班組執(zhí)行力，因此要把建設(shè)“績(jī)效考評(píng)－獎(jiǎng)金分配－評(píng)優(yōu)評(píng)先”掛鉤的“動(dòng)力”機(jī)制作為重點(diǎn)，發(fā)揮制度對(duì)人的激勵(lì)約束作用。各部門可以通過個(gè)別試點(diǎn)、逐步推開的方式，著力探索和建設(shè)班員議事、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等制度。在關(guān)系班組建設(shè)和員工利益的重點(diǎn)事項(xiàng)決策執(zhí)行方面應(yīng)充分發(fā)揮群眾智慧和主體作用；在獎(jiǎng)金分配方面，要充分發(fā)揮班組“二次分配”調(diào)節(jié)職能，對(duì)班員崗位績(jī)效每月進(jìn)行量化，如檢修工時(shí)制，運(yùn)行職工績(jī)效要量化到操作任務(wù)完成量、缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)量、小指標(biāo)完成情況等，把班員在班組管理中承擔(dān)的工作也量化到績(jī)效考評(píng)中，切實(shí)實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得，讓班員干多干少、干好干壞不一樣，從制度設(shè)計(jì)上減少員工職業(yè)倦怠，發(fā)揮工作潛能；在評(píng)先評(píng)優(yōu)方面，要建立與績(jī)效考評(píng)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤的評(píng)先評(píng)優(yōu)機(jī)制，規(guī)避以往部分班組先進(jìn)輪流當(dāng)?shù)缺锥?，改進(jìn)民主投票等簡(jiǎn)單化的操作手法，做到“評(píng)有依據(jù)、獎(jiǎng)有實(shí)據(jù)”，切實(shí)讓責(zé)任心強(qiáng)、績(jī)效突出、作風(fēng)優(yōu)良的員工評(píng)為先進(jìn)，讓先進(jìn)實(shí)至名歸，評(píng)先評(píng)優(yōu)不流于形式。
3.狠抓制度執(zhí)行，推進(jìn)制度文化建設(shè)。
好的制度就是適用管用，衡量制度好壞關(guān)鍵是看執(zhí)行。在以往班組考評(píng)中，班組建章立制的考評(píng)浮在面上，今后應(yīng)將班組制度執(zhí)行情況納入班組升級(jí)考評(píng)體系，同時(shí)還要對(duì)班組制度是否體現(xiàn)安全、節(jié)能、環(huán)保、文明、創(chuàng)新、崇學(xué)、和諧、人本、民主等文化理念進(jìn)行評(píng)定。
（二）以精簡(jiǎn)高效為原則完善班組臺(tái)帳
基層班組認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)各類檢查學(xué)習(xí)的臺(tái)帳太多太繁瑣。班組安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)等還通過傳統(tǒng)的中心發(fā)言形式，已不能被身處互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代的職工所接受。臺(tái)帳是一種過程的記錄，如何提高臺(tái)帳的實(shí)效性、真實(shí)性是體現(xiàn)管理功能有效性的關(guān)鍵。組織職能部門應(yīng)當(dāng)梳理臺(tái)帳、分清責(zé)任主次，各類計(jì)劃、總結(jié)要盡可能合并，對(duì)一些形式大于內(nèi)容的文件要堅(jiān)決取消，為班組管理減負(fù)。
（三）以分層培訓(xùn)為抓手，推進(jìn)班組培訓(xùn)工作
人是企業(yè)第一資源，人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有把班組培訓(xùn)抓細(xì)抓實(shí)，班組學(xué)習(xí)力不斷增強(qiáng)，班組人員素質(zhì)才能持續(xù)提升，企業(yè)培訓(xùn)工作也才能真正落實(shí)到崗、落實(shí)到人。對(duì)班組人員技能水平、能勝任業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)行量化并與其績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)金分配掛鉤；將導(dǎo)師帶徒、內(nèi)訓(xùn)授課、技術(shù)比武成績(jī)計(jì)入個(gè)人績(jī)效、工作量。培訓(xùn)工作要充分調(diào)動(dòng)老班員、骨干人員的傳幫帶積極性，挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源潛力，形成人人事事、時(shí)時(shí)處處的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，將班組學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化成班組生產(chǎn)力。
二、抓龍頭：推進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
“火車跑得快，全靠車頭帶”。一個(gè)班組要建設(shè)好，班組長(zhǎng)是“靈魂人物”，所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”，班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)和能力對(duì)班組建設(shè)水平、班組文化氛圍、隊(duì)伍生機(jī)活力有著舉足輕重的影響。謀求班組管理提升，必須要著力加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。
（一）豐富激勵(lì)手段，完善“爭(zhēng)優(yōu)評(píng)先”機(jī)制
有激勵(lì)才有動(dòng)力。從人才選拔使用、職業(yè)發(fā)展上講，班組長(zhǎng)的職業(yè)晉升渠道主要是向?qū)９?、部門管理人員、中層干部發(fā)展。為保持和提高班組長(zhǎng)管班組、帶隊(duì)伍的長(zhǎng)期積極性，提高班組長(zhǎng)的責(zé)任感和班組長(zhǎng)崗位的吸引力，要進(jìn)一步完善對(duì)班組長(zhǎng)的選拔、任用、激勵(lì)機(jī)制，特別是在建立多元化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化的激勵(lì)手段上下功夫。
1.優(yōu)化班組長(zhǎng)選拔。
要細(xì)化班組長(zhǎng)的任職條件、任職資格，對(duì)班組長(zhǎng)的任職條件要區(qū)別于其他崗位，適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡等要求，降低班組長(zhǎng)任職門檻，而將“重實(shí)效、重能力”作為主要導(dǎo)向，甚至可以破格錄用，對(duì)廣大職工起到激勵(lì)示范作用。在方法上，班組長(zhǎng)選拔也可引入民主選拔、競(jìng)爭(zhēng)性選拔等手段。
2.開展“好班長(zhǎng)”評(píng)選。
推行“好班長(zhǎng)”常態(tài)化評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。工會(huì)已建立“好班長(zhǎng)”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，通過實(shí)事求是、好中選優(yōu)推選出群眾公認(rèn)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的“好”班長(zhǎng)，豐富班組長(zhǎng)的激勵(lì)方式，從而有效增強(qiáng)班組長(zhǎng)的責(zé)任感、激發(fā)班組長(zhǎng)的工作熱情和創(chuàng)造力，以持續(xù)加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)、提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。
（二）拓展交流渠道，完善“能力增長(zhǎng)”機(jī)制
班組長(zhǎng)不僅要具備較強(qiáng)的職業(yè)技術(shù)能力，還要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理能力。對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)要強(qiáng)化針對(duì)性，以學(xué)促干、以干促培。
1.開展班組長(zhǎng)崗前培訓(xùn)。
嘉興發(fā)電公司有關(guān)制度有條款要求進(jìn)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)，但對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式?jīng)]有詳盡規(guī)定，應(yīng)盡早完善并執(zhí)行，最好是班組長(zhǎng)上崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，或者在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，或是對(duì)潛在班組長(zhǎng)進(jìn)行提前培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。
隨著時(shí)代的變化、管理理念的創(chuàng)新、技術(shù)的進(jìn)步，要為班組長(zhǎng)提供適當(dāng)?shù)耐獬鰠⒂^、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷更新、豐富自身能力，優(yōu)化管理水平。
3.開展班組長(zhǎng)崗位交流。
由于專業(yè)的壁壘，班組長(zhǎng)的崗位交流難度大，今后要突出班組長(zhǎng)“管”的能力，也就是弱化班組長(zhǎng)的專業(yè)特長(zhǎng)而強(qiáng)調(diào)管理能力。要實(shí)行班組長(zhǎng)定期“輪崗”機(jī)制，促進(jìn)班組長(zhǎng)在管理上“跳出班組看班組”；提高班組長(zhǎng)在班組骨干培養(yǎng)方面的積極性，避免班組對(duì)班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力的依賴性，規(guī)避班組“后繼乏人”的情況；同時(shí)也帶動(dòng)對(duì)副班長(zhǎng)、班組技術(shù)員的培養(yǎng)，通過“壓任務(wù)”促提高。
（三）打破“終身”慣例，完善“新老交接”機(jī)制
提高班組長(zhǎng)的職業(yè)成就感和崗位價(jià)值，關(guān)鍵要打破“終身”制，讓班組長(zhǎng)趕有方向、退有“空間”?？紤]讓班組長(zhǎng)到一定年齡退下來做一些培訓(xùn)工作、安全監(jiān)督工作，包括做班組建設(shè)考評(píng)工作等，此舉一是可以解除班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展的“后顧之憂”，明確班組長(zhǎng)的職業(yè)前景，讓班組長(zhǎng)在職業(yè)生涯后期實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)“轉(zhuǎn)型”，變帶兵打仗為管事育人，從而也增強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位的吸引力和崗位“含金量”、榮譽(yù)感；二是充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，讓班組長(zhǎng)的隱性知識(shí)為企業(yè)所用，這也是企業(yè)知識(shí)管理的一部分；三是讓班組長(zhǎng)崗位不斷新老“換血”，為年輕員工提供鍛煉成長(zhǎng)和發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)，讓班組長(zhǎng)隊(duì)伍年輕化，提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍的生機(jī)活力。通過以上做法讓優(yōu)秀班組長(zhǎng)政治上受優(yōu)待、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、精神上有奔頭。
三、抓內(nèi)化：推進(jìn)班組文化建設(shè)
推進(jìn)班組管理提升，必須進(jìn)一步發(fā)揮班組文化建設(shè)“柔性”、高層次管理作用，通過文化的“凝心劑”、“催化劑”作用，進(jìn)一步提高班員對(duì)班組集體的認(rèn)同感、歸屬感，全面發(fā)揮班員的創(chuàng)造力和積極性，推進(jìn)“閃光”企業(yè)文化落地，深化文化強(qiáng)企，促進(jìn)班組軟硬實(shí)力的同步發(fā)展。
（一）理念提煉，讓班組文化符號(hào)化
班組理念是班組文化的精髓，因此要著力對(duì)班組文化理念進(jìn)行再提煉、再完善，突出“個(gè)性”，體現(xiàn)班組自身鮮明的管理特色。在理念口號(hào)上要做到朗朗上口、深入淺出，讓文化口號(hào)成為班組成員的精神動(dòng)力和座右銘，激勵(lì)班組成員自覺地向著所認(rèn)同的目標(biāo)奮進(jìn)，這將是班組健康發(fā)展、和諧發(fā)展的力量源泉，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展。
（二）硬件入手，讓班組文化可視化
1.提升班組形象。
對(duì)班組休息室、更衣室等進(jìn)行形象布置，統(tǒng)一班組定置，優(yōu)化辦公家具、“職工小家”布置，結(jié)合企業(yè)VIS視覺形象系統(tǒng)開展設(shè)計(jì)和裝飾，提升班組的外在形象，美化班員日常工作環(huán)境。
2.推進(jìn)文化上墻。
經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐，相當(dāng)部分的班組形成了具有自身特色的班組文化，但要對(duì)班組建設(shè)上墻工作采用更加先進(jìn)的工藝、創(chuàng)意，進(jìn)一步細(xì)化、美化、優(yōu)化，達(dá)到強(qiáng)化班組職工的學(xué)習(xí)認(rèn)知，通過入眼入腦入心，發(fā)揮班組文化的潛移默化作用。
（三）典型引領(lǐng)，讓班組文化人格化
先進(jìn)典型是企業(yè)和班組文化的具體體現(xiàn)，通過選樹典型，強(qiáng)化典型引路和榜樣示范作用，以身邊事教育身邊人，具有弘揚(yáng)平凡、激勵(lì)進(jìn)取的精神激勵(lì)意義。各級(jí)工會(huì)組織要主導(dǎo)在部門和班組設(shè)立“明星欄”。大力挖掘和宣傳員工先進(jìn)事跡，做好先進(jìn)“亮化”工作，提高先進(jìn)員工的榮譽(yù)感、自豪感，促進(jìn)員工比學(xué)趕超，在業(yè)績(jī)考評(píng)的基礎(chǔ)上，定期對(duì)績(jī)效優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工事跡進(jìn)行展示，讓明星“亮”起來，強(qiáng)化精神激勵(lì)。
（四）豐富活動(dòng)，讓班組文化親和化
開展健康向上、員工喜聞樂見的班組活動(dòng)，不僅是企業(yè)精神文明建設(shè)的載體，也是營(yíng)造陽(yáng)光氛圍、積聚正能量、激活“細(xì)胞”活力的需要。工會(huì)要大力開展豐富多彩的員工文化、文體活動(dòng)，注意形式創(chuàng)新、點(diǎn)面結(jié)合，寓教育于活動(dòng)，寓活力于活動(dòng)。如開展安全親情活動(dòng)、環(huán)保宣傳活動(dòng)、工間健身活動(dòng)，讓員工勞逸結(jié)合，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)助，強(qiáng)化人文關(guān)愛，緩釋員工壓力，促進(jìn)員工身心健康。
四、抓創(chuàng)新：完善班組建設(shè)管理模式
（一）完善班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，從上至下落實(shí)責(zé)任
管理工作最重要的是落實(shí)任務(wù)和責(zé)任，最終都要落實(shí)到基層班組。因此認(rèn)識(shí)上要到位，班組建設(shè)不僅是工會(huì)的事情，也不僅是職能部門的事情，而是各級(jí)管理層都需去做的事情。成立各級(jí)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，專業(yè)部門協(xié)同配合，形成整體合力，建立起“公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)牽頭、部門負(fù)責(zé)、班組參與”的班組建設(shè)格局；明確科室職能部門、生產(chǎn)專業(yè)部門、分場(chǎng)、班組在班組建設(shè)中的職責(zé)。針對(duì)以往對(duì)班組建設(shè)的評(píng)價(jià)側(cè)重于檢查班組，忽視了檢查各級(jí)管理層履行班組管理的職責(zé)。有針對(duì)性地修訂標(biāo)準(zhǔn)，把部門班組建設(shè)成績(jī)和部門業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤。另外在完善各級(jí)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系的同時(shí)，要設(shè)置班組建設(shè)專業(yè)工作組，制定工作組的工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)。讓考評(píng)組更有針對(duì)性的指導(dǎo)班組建設(shè)，切實(shí)把班組建設(shè)融入專業(yè)管理和日常工作，形成整體合力。
2．班組建設(shè)是收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范化。首先要實(shí)現(xiàn)班組管理單元的規(guī)范化，并要抓落實(shí)，提高業(yè)務(wù)技能降低成本，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)班組的管理達(dá)到了制度化，規(guī)范化，也就為全站以至全處管理上臺(tái)階提供了先決條件。
3．班組是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。班組人員朝夕相處、同苦同樂、相互了解、相互信任便于開展思想政文秘站網(wǎng)-治，業(yè)務(wù)技能，文化知識(shí)的培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，激發(fā)員工積極向上的條件，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向，抓實(shí)班組教育也就把握了員工素質(zhì)提高的途徑。
二、班組長(zhǎng)的地位與作用
1、班組長(zhǎng)是班組的代言人，一個(gè)班組沒有了代言人，就形成不了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體。上級(jí)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力的貫徹執(zhí)行，工作、生活中的疑難問題就無人組織研究，并加以解決。
2、班組長(zhǎng)是收費(fèi)一線的指揮者，是直接帶領(lǐng)員工從事一線收費(fèi)工作的實(shí)踐者，組織者。指揮得好與壞，直接影響運(yùn)營(yíng)的秩序，勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的完成。
3、班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。不僅要安排班員業(yè)務(wù)的作用，而且要組織建設(shè)員工隊(duì)伍的作用。對(duì)班員開展思想政治工作，進(jìn)行理想、信念、道德、紀(jì)律、法制等教育。帶出一支有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，都要靠班組長(zhǎng)來組織實(shí)施。
三、班組長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)
1、一個(gè)目標(biāo)
就是實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理規(guī)范化、制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、創(chuàng)建和諧、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的集體。全員達(dá)到“最佳員工”的條件是我們的目標(biāo)。
2、兩個(gè)基礎(chǔ)
一是加強(qiáng)制度建設(shè)基礎(chǔ)，從制度上保障管理的加強(qiáng)，建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分。健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)班組的條件，是促進(jìn)班組建設(shè)的有力保證。
二是加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，通過素質(zhì)的提高推動(dòng)管理水平不斷提升，人員培養(yǎng)是班組建設(shè)的關(guān)健。我們要培養(yǎng)政治素質(zhì)高，能吃苦，肯奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，他們能發(fā)揮吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神能形成一支具有團(tuán)結(jié)實(shí)干作風(fēng)的隊(duì)伍，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精通的隊(duì)伍，這樣可促進(jìn)行業(yè)形象的樹立。
3、四個(gè)能力
一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示的能力
二是業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長(zhǎng)作為收費(fèi)組現(xiàn)場(chǎng)的組織者，必須具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過自身業(yè)務(wù)水平不斷提高，帶動(dòng)班組整體業(yè)務(wù)水平的提升
三是協(xié)調(diào)組織能力。針對(duì)勞動(dòng)力密集和員工駐站生活的特點(diǎn)，班組長(zhǎng)既要組織好工作，也要組織好員工的生活。要使班組成為團(tuán)結(jié)的集體，具有較強(qiáng)凝聚力的集體。
四是開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對(duì)技術(shù)要求越來越高。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，工作方式方法改進(jìn)，推動(dòng)班組管理水平的提高，促進(jìn)收費(fèi)站及中心整體經(jīng)營(yíng)管理水平提高。
4、四個(gè)步驟
1）、選配高素質(zhì)的班組長(zhǎng)，提高班組建設(shè)水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度，年齡結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)熟練，責(zé)任心強(qiáng)，會(huì)管理，能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。除此之外還須具備較高的政治素質(zhì)和良好的身體素質(zhì)和實(shí)干精神。班組長(zhǎng)是全班組的直接組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、管理者和教育者，班組長(zhǎng)如何發(fā)揮好自已的作用，班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)如何將決定整個(gè)班組工作的成效。
2）、建立班組一整套合適的運(yùn)行機(jī)制要求。①通過例會(huì)的形式開討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟以及確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作。②建立班組交流機(jī)制，班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理理念，管理知識(shí)工作方法，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。③建立班組個(gè)人檔案記錄，班組成員的業(yè)務(wù)情況，文化水平工作數(shù)量，工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡，突出貢獻(xiàn)，為月度及年終評(píng)優(yōu)創(chuàng)造條件。④建立完善的班組考核，實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的，是切實(shí)可行的管理手段，有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng)，有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
3）、進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)。①抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技術(shù)教育，提高班組技能水平。②有針對(duì)性的指導(dǎo)，在全面了解班組長(zhǎng)能力水平潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定培訓(xùn) 計(jì)劃和有方向性的培養(yǎng)。③推行班組長(zhǎng)輪流交換機(jī)制，培養(yǎng)班組長(zhǎng)管理能力和大局意識(shí)。④組織班組長(zhǎng)座談會(huì)，以多種方式交流班組管理經(jīng)驗(yàn)，探討班組建設(shè)方向，既互傳心得，又相互啟發(fā)。
中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理組織，是企業(yè)直接組織員工完成各項(xiàng)任務(wù)的基本單元，加強(qiáng)班組建設(shè)是更好發(fā)揮基層員工主力軍作用的重要載體，是企業(yè)騰飛的需要，班組建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)是促進(jìn)企業(yè)管理工作上臺(tái)階的保障。
一、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)，是抓好“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵
（一）選配好班組長(zhǎng)，提高班組執(zhí)行力。
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，班組管理的好與壞、嚴(yán)與松，直接關(guān)系到一個(gè)隊(duì)伍執(zhí)行力貫徹落實(shí)得好與壞。俗話說班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”。但我覺得，班組長(zhǎng)只能做“兵頭”，不能自認(rèn)“將尾”。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備三種能力：第一是維護(hù)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造和諧的能力。團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠團(tuán)結(jié)；第二是協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力。上級(jí)的一切精神文件和傳達(dá)指示以及日常生產(chǎn)管理工作的安排和執(zhí)行，幾乎都是由“班組”這個(gè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)單元來完成的，這就需要班組長(zhǎng)要具備協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力；第三是開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的能力。
而要提高班組執(zhí)行力，我認(rèn)為可采取以下方法：一是班組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長(zhǎng)應(yīng)具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實(shí)、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)所安排的工作要無條件執(zhí)行，不找任何借口。與上級(jí)溝通，了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長(zhǎng)溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對(duì)本班組的建設(shè)性意見。通過三種有效的溝通，再結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn)，找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)；五是班組長(zhǎng)應(yīng)注意對(duì)每一項(xiàng)工作的過程和環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。六是班組長(zhǎng)應(yīng)具備創(chuàng)新的意識(shí)，立足崗位，探索和分析現(xiàn)有管理手段，提出新的理念，在實(shí)際運(yùn)用中驗(yàn)證其先進(jìn)性和有效性。七是班組長(zhǎng)應(yīng)善于運(yùn)用“贏者思維”。遇到問題時(shí)積極地尋找解決方案，沒有條件就主動(dòng)創(chuàng)造條件，從中找到問題的解決方法。
（二）優(yōu)化人員組合，提高班組戰(zhàn)斗力。
班組人員的優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)搭配對(duì)獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)起著事半功倍的作用。在實(shí)際工作中，人員組合應(yīng)該達(dá)到“五個(gè)互補(bǔ)”，即年齡大小互補(bǔ)、技能強(qiáng)弱互補(bǔ)、性格差異互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)多少互補(bǔ)、文化高低互補(bǔ)、崗位特長(zhǎng)互補(bǔ)。
二、完善班組機(jī)制，是抓好“五型”班組建設(shè)的保障
沒有規(guī)矩，不成方圓。班組建設(shè)是基層管理的基礎(chǔ)，點(diǎn)多面廣，而要發(fā)揮好班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高班組的管理水平，就必須完善班組的各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，才能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理提檔升級(jí)。完善班組機(jī)制的過程就是從簡(jiǎn)單粗放到復(fù)雜繁瑣再到精簡(jiǎn)優(yōu)化的過程，通過完善崗位責(zé)任制、建立班組管理制度，用制度來規(guī)范班組建設(shè)，持續(xù)提高基礎(chǔ)管理工作水平；通過健全組織機(jī)構(gòu)、細(xì)化創(chuàng)建方案、完善考核評(píng)比辦法，定期檢查評(píng)比，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，來探索完善創(chuàng)建“五型”班組的長(zhǎng)效機(jī)制，這樣才能使“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)納入到規(guī)范化、制度化的軌道。
（一）要強(qiáng)化班組教育機(jī)制。
（二）思想是做好工作的先導(dǎo)，各項(xiàng)工作歸根結(jié)底就是人的工作，而要切實(shí)抓好班組建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，提高員工的認(rèn)識(shí)，使員工能夠從內(nèi)心里主動(dòng)接受，就必須完善班組思想教育機(jī)制。我認(rèn)為在新形勢(shì)下，教育要分層次、分內(nèi)容、加強(qiáng)針對(duì)性。作為班組成員，一方面要接受單位的教育，小隊(duì)要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)在普遍性教育的同時(shí)，針對(duì)不同的群體分層次進(jìn)行教育。如對(duì)年輕人就要進(jìn)行大慶精神、鐵人精神、教育；對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的人就要進(jìn)行愛崗敬業(yè)精神教育；對(duì)操作技能較差的人就要進(jìn)行技術(shù)教育等等。
（三）要完善班組培訓(xùn)機(jī)制。
（四）“五型”班組建設(shè)的最主要目的就是提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)技能型人才，這就必須要完善班組培訓(xùn)機(jī)制，建立健全培訓(xùn)項(xiàng)目、跟蹤管理、效果考評(píng)等管理制度，整合培訓(xùn)資源，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)力建設(shè)，千方百計(jì)為班組人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。
（五）要細(xì)化班組考核機(jī)制。
（六）崗位員工應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設(shè)的基本要求，干得多少要有所體現(xiàn)、干的好壞要有所獎(jiǎng)懲，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能使“五型”班組建設(shè)健康有序地發(fā)展下去。班組的質(zhì)量管理經(jīng)濟(jì)核算、崗位責(zé)任制度的落實(shí)，技術(shù)革新的推廣應(yīng)用，提高管理水平完成生產(chǎn)任務(wù)，都需要完善的考核機(jī)制作保障。
（七）要活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（八）“五型”班組的創(chuàng)建，參與的主要人員就是班組員工，只有堅(jiān)持把班組各類“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為深化班組建設(shè)的重要載體，建立“推進(jìn)、考核、評(píng)優(yōu)”一體化的“五型”班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系，活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能發(fā)揮班組在創(chuàng)建過程中的積極性。
三、打造班組特色，是抓好“五型”班組建設(shè)的重點(diǎn)
（一）班組特色文化的培養(yǎng)。
班組既要適應(yīng)整體企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的 “班組文化”，若干“班組文化”交叉融合構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)，特別是對(duì)員工的教育、管理職能的發(fā)揮，班組文化有重要的再塑功能。班組要結(jié)合自己的實(shí)際，總結(jié)出自己的特色。
基層班組作為最小的管理單元，是我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多年來，中石化勝利油田分公司勝采二礦（以下簡(jiǎn)稱采油二礦）始終堅(jiān)持把班組建設(shè)作為“三基”工作的重要內(nèi)容，形成了由組織運(yùn)行、動(dòng)態(tài)管理、能力提升三部分構(gòu)成的班組建設(shè)“三位一體”管理機(jī)制，激發(fā)了班組建設(shè)的活力，提升了班組建設(shè)管理水平。
一、建立組織運(yùn)行機(jī)制，形成推進(jìn)班組建設(shè)的整體合力
采油二礦下設(shè)20個(gè)基層單位，現(xiàn)有油井班、水井班、測(cè)試班、泵站等各類班組83個(gè)。工作中，該礦充分認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)在采油礦整體工作中的重要作用，圍繞油田提出的創(chuàng)建“五型班組”目標(biāo)，堅(jiān)持重心下沉，著力點(diǎn)前移，切實(shí)將班組建設(shè)工作作為“三基”工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。
完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成齊抓共管的濃厚氛圍。礦黨委認(rèn)真分析新形勢(shì)對(duì)班組建設(shè)的新要求，先后深入班組調(diào)研、座談，摸清全礦基層班組具體情況，堅(jiān)持做到“四個(gè)清楚”，即班組硬件情況清楚、班組基礎(chǔ)管理水平清楚、班組人員構(gòu)成清楚、班組長(zhǎng)隊(duì)伍管理清楚。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多次反復(fù)討論，有針對(duì)性地制定出具體實(shí)施意見和目標(biāo)任務(wù)，將班組建設(shè)納入到采油礦全盤規(guī)劃中來，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制從部門“單兵作戰(zhàn)”向多部門“聯(lián)合作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變，確保了基層班組建設(shè)工作扎實(shí)有效開展。
建立責(zé)任承包機(jī)制，構(gòu)建采油礦、基層隊(duì)、班組三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。為實(shí)現(xiàn)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的基層班組建設(shè)工作格局，采油二礦制定實(shí)施了《基層班組承包責(zé)任制》，劃分了基層班組責(zé)任承包聯(lián)系點(diǎn)，分三個(gè)管理層面逐級(jí)承包，一是三級(jí)分片承包，由礦領(lǐng)導(dǎo)、職能組承包到基層隊(duì)，負(fù)責(zé)該隊(duì)所有班組；二是基層單位班子成員承包，由基層隊(duì)干部直接承包到每個(gè)班組；三是黨員責(zé)任承包，將每個(gè)班組都定義為黨員責(zé)任區(qū)，由黨員具體承包。通過明確各級(jí)承包責(zé)任，使承包人與承包班組責(zé)任共擔(dān)，在工作中實(shí)現(xiàn)了上下三級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成了“人人參與，人人思考，人人爭(zhēng)創(chuàng)”的大環(huán)境、大氛圍。
二、建立班組動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，提升班組精細(xì)化管理水平
為提高“三基”管理的整體水平，采油二礦以“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)奪十佳”為主要載體，將基層建設(shè)的全覆蓋、全員、全過程管理向一線班組延伸，逐步實(shí)現(xiàn)基層班組隊(duì)伍最優(yōu)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理系統(tǒng)化、考核數(shù)據(jù)化。
構(gòu)建班組爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制，開展班組“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)奪十佳”活動(dòng)。以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為載體推動(dòng)和引導(dǎo)工作，是助推班組建設(shè)開展的有效方法。為此，采油二礦制定實(shí)施了《班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案》，從三標(biāo)管理、安全管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面，每個(gè)季度對(duì)基層班組進(jìn)行驗(yàn)收考核，并在優(yōu)秀班組的基礎(chǔ)上評(píng)出“十佳班組”。年終根據(jù)四個(gè)季度的指標(biāo)總評(píng)進(jìn)行年度排序，優(yōu)先推薦采油廠星級(jí)班組。通過開展分級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，使班組員工感受到先進(jìn)班組的自身價(jià)值和優(yōu)越待遇，在班組之間形成了爭(zhēng)強(qiáng)求勝、你追我趕的良好氛圍。
精細(xì)班組經(jīng)營(yíng)管理，推行《采油隊(duì)班組效益細(xì)分轉(zhuǎn)化考核辦法》。為進(jìn)一步細(xì)化采油隊(duì)班組產(chǎn)量、成本效益分解和考核管理，采油二礦以強(qiáng)化班組經(jīng)營(yíng)管理為切入點(diǎn)，探索推行了《采油隊(duì)班組效益細(xì)分轉(zhuǎn)化考核辦法》，將班組的兩個(gè)效益指標(biāo)――產(chǎn)量和成本，逐級(jí)分解為“可控、可考”的次級(jí)指標(biāo)。通過細(xì)分、量化，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、成本效益指標(biāo)壓力的有效傳遞，大大激發(fā)了班組員工降本增效的積極性，并逐步總結(jié)推廣了“七不出班、四不過夜、五不領(lǐng)新”的節(jié)約創(chuàng)效制度，使成本經(jīng)營(yíng)管理真正在基層班組得到了落實(shí)。
以實(shí)現(xiàn)班組自主管理為目標(biāo)，形成一班一特色的良好格局。為促進(jìn)班組的自主管理、自我提升和自我發(fā)展，避免在班組建設(shè)中出現(xiàn)上面熱、中間溫、下面冷的情況，采油二礦積極發(fā)揮基層員工作為班組建設(shè)主角的地位，從提升班組軟實(shí)力入手，在激發(fā)基層創(chuàng)新熱情，培育班組“特色”上做文章，開展“一班一特色”管理，充分調(diào)動(dòng)了基層員工的積極性，有效激發(fā)了班組活力。其中，采油14隊(duì)油井三班以“樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念、踐行標(biāo)準(zhǔn)化操作”為核心理念努力打造“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)班組”；采油21隊(duì)油井一班充分發(fā)揮班組成員個(gè)人潛能，形成了以“目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步、責(zé)任同擔(dān)、成果同享”為核心內(nèi)容的“同心文化”，并多次被評(píng)為管理局“巾幗文明崗”。
三、建立班組員工能力提升機(jī)制，為推動(dòng)班組建設(shè)增添活力
二、明確班組建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，健全班組安全規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)制度和措施。
1、各企業(yè)要制定班組建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，明確并落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員及班組成員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任班組長(zhǎng)，把班組長(zhǎng)納入企業(yè)管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，注重從優(yōu)秀班組長(zhǎng)中選拔人才。
2、建立健全班前會(huì)、交接班、作業(yè)程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全隱患排查治理、事故報(bào)告和處理、安全檢查與獎(jiǎng)懲、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全績(jī)效考核等各項(xiàng)制度，并制定切實(shí)可行的措施，保證班組各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)班組日常管理。制定符合企業(yè)生產(chǎn)狀況的各項(xiàng)檢查表格和記錄，督促、指導(dǎo)班組做好班前班后安全信息和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄；認(rèn)真填寫班前會(huì)、交接班、隱患排查治理、培訓(xùn)等記錄，逐步提高班組安全管理水平及素質(zhì)。
三、完善班組活動(dòng)開展，培養(yǎng)企業(yè)安全文化。
要結(jié)合企業(yè)、班組和崗位的特點(diǎn)，大力開展班組安全文化宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。要組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及安全規(guī)程，增強(qiáng)員工安全技能和自我防范能力。積極開展切合實(shí)際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動(dòng)，逐步使班組活動(dòng)常規(guī)化，不斷強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)樹立正確的安全價(jià)值觀、安全效益觀和安全發(fā)展觀，樹立先進(jìn)的安全理念，實(shí)現(xiàn)“我要安全”。定期開展員工合理化建議、提諫活動(dòng)，查找差距和不足，不斷提高安全管理水平，提升安全本質(zhì)條件。
Abstract: This paper systematically expounded Yanbei mine team building
Keywords: Coal Exploration and Reflections team building
中圖分類號(hào)：X752文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
班組是企業(yè)管理中最小的單元，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。硯北煤礦深刻認(rèn)知班組建設(shè)工作的重要意義，全面落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)班組建設(shè)會(huì)議精神，以學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”、深入推進(jìn)“五型”（學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型）班組創(chuàng)建工作為契機(jī)，以健全班組建設(shè)管理體系和機(jī)制為保障，以培養(yǎng)、選拔、任用高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍為關(guān)鍵，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)工作，形成了“抓班組、促生產(chǎn)、強(qiáng)區(qū)隊(duì)、保全礦”的良好格局。
一、近年來硯北煤礦班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）整章建制、完善班組建設(shè)工作體系，是班組建設(shè)的基礎(chǔ)。硯北煤礦依托現(xiàn)行的準(zhǔn)軍事化管理、精細(xì)化管理、考核管理、“手指口述”操作法和安全文化建設(shè)等“五項(xiàng)”管理措施，先后制定出臺(tái)了《班組安全建設(shè)辦法》、《班組長(zhǎng)管理?xiàng)l例》、《班組長(zhǎng)聘任管理辦法》、《班組精細(xì)化管理考核辦法》和《隊(duì)務(wù)公開實(shí)施辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，理順了責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，形成了齊抓共管的科學(xué)體系，為班組建設(shè)工作提供了有力組織保障和制度約束。
（二）選賢任能、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，是班組建設(shè)的關(guān)鍵。硯北煤礦歷來重視班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選撥和任用工作，對(duì)新員工中的佼佼者，早發(fā)現(xiàn)早培養(yǎng)，在一大批具備班組長(zhǎng)任用條件的員工中，實(shí)行競(jìng)聘上崗、提名推薦等方式，選拔德才兼?zhèn)?、素質(zhì)過硬、懂技術(shù)會(huì)管理的員工，由人力資源部門統(tǒng)一聘任到班組長(zhǎng)崗位上，賦予其權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任，落實(shí)其待遇，使他們深刻認(rèn)知自己在企業(yè)中的重要作用和地位。通過培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法；幫助班組長(zhǎng)掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；使班組長(zhǎng)掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使班組團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力。
（三）以人為本，提高員工整體素質(zhì)，是班組建設(shè)的核心。硯北煤礦設(shè)立了專門職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工日常技能培訓(xùn)和特殊工種培訓(xùn)；引導(dǎo)鼓勵(lì)職工參加礦外各種形式的職稱再教育和專業(yè)深造學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，每名班組長(zhǎng)每年不少于12天脫產(chǎn)培訓(xùn)，不少于84課時(shí)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)時(shí)間，并充分利用職工職業(yè)技能大賽、“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽、周四學(xué)習(xí)例會(huì)、班前會(huì)、班后會(huì)等各類手段，有機(jī)地把對(duì)班組職工的培訓(xùn)同考核、使用、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、結(jié)合起來；對(duì)職工關(guān)心的考勤、工資、獎(jiǎng)金分配、星級(jí)員工的評(píng)選等情況，在職工大會(huì)上公開討論，及時(shí)公布，增強(qiáng)了班組凝聚力，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，為礦井培育出素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍，推動(dòng)班組建設(shè)向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
（四）閉環(huán)考核，建立激勵(lì)約束機(jī)制，是班組建設(shè)的動(dòng)力。硯北煤礦點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，安全管理難度非常大，面對(duì)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)，礦、隊(duì)、班組逐級(jí)簽訂安全管理責(zé)任書，堅(jiān)持每周兩次調(diào)度安辦會(huì)，明確安全一票否決制，推行班組核算工作，確保班組管理精細(xì)化，實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織有序。與此同時(shí)，硯北煤礦在班組建設(shè)日常管理中，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為引領(lǐng)，以精細(xì)化管理為依托，以強(qiáng)管理、增效益、降成本為目標(biāo)，按照“五型”班組、“星級(jí)班組”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要求，區(qū)隊(duì)堅(jiān)持班前核算、班后結(jié)清、月底兌現(xiàn)。礦工會(huì)對(duì)19個(gè)基層工會(huì)的班組建設(shè)工作逐月進(jìn)行量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，及時(shí)對(duì)基層工會(huì)在班組建設(shè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行督導(dǎo)、限期整改，并要求各單位每月將考核結(jié)果上報(bào)礦工會(huì)存檔，作為“硯北之星”和年終“勞動(dòng)先鋒號(hào)”評(píng)選的重要依據(jù)。通過各種措施的順利實(shí)施，鼓舞了職工士氣，為班組建設(shè)輸入了不懈的動(dòng)力 。
二、硯北煤礦班組建設(shè)存在的問題
一是重考核懲罰、輕正向激勵(lì)。嚴(yán)格的考核懲罰作為一種管理手段，其效果是不言而喻的，但是它的弊端也同樣是致命的，在這樣的體制下培養(yǎng)出的員工，缺乏工作積極主動(dòng)性，對(duì)問題不創(chuàng)新不改善，所有的班組管理任務(wù)都落在了班組長(zhǎng)身上，造成了班組長(zhǎng)開展工作困難。
二是班組安全教育針對(duì)性不強(qiáng)、教育方法單調(diào)。傳統(tǒng)的教育都采取以灌輸為主的模式，不能做到因人而異、因事而異，自上而下的溝通方法單一、效果欠佳。
三是賦予班組長(zhǎng)權(quán)責(zé)不對(duì)等，班組長(zhǎng)工作積極性不夠。要承擔(dān)某項(xiàng)責(zé)任，完成某項(xiàng)任務(wù)，就必須具有相應(yīng)的處置權(quán)力，這樣才能充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組管理中的核心作用，而在實(shí)際工作中，往往是賦予的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處置的權(quán)力，從而造成了班組長(zhǎng)工作上有心無力的尷尬局面。
四是班組的民主管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)實(shí)中民主管理工作的缺位，造成了班組成員參與班組管理的積極性不強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)工作缺乏理解、支持和監(jiān)督，不利于班組建設(shè)工作的深入開展。
五是對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)教育難以保證。煤礦生產(chǎn)，特別是井下一線班組長(zhǎng)，均有重要崗位工擔(dān)任，且當(dāng)班有具體的工作任務(wù)，工作之余時(shí)間很有限，致使全礦井所有班組長(zhǎng)輪訓(xùn)很難保證規(guī)定時(shí)間和完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。三、加強(qiáng)班組建設(shè)的對(duì)策及措施一是組織重視，真正把班組建設(shè)工作提上議事日程。各級(jí)組織要充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要性、必要性，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全黨政工團(tuán)齊抓共管、各職能部門通力協(xié)作、各司其職的班組建設(shè)工作體系。
二是健全制度，確保班組建設(shè)工作有序推進(jìn)。要不斷深入開展“五型”班組勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以“勞動(dòng)先鋒號(hào)”創(chuàng)建為內(nèi)容，扎實(shí)開展“星級(jí)班組”晉級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全班組安全生產(chǎn)、民主評(píng)議、班務(wù)公開、安全培訓(xùn)和思想政治工作等多項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行區(qū)隊(duì)對(duì)班組建設(shè)月度考核、礦季度考核及年度評(píng)比表彰機(jī)制，規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、程序，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三是安全為魂，開展好班組建設(shè)日常工作。要抓好 煤礦“三大規(guī)程”和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)貫徹，注重班前安全培訓(xùn)教育，開展好“班組安全日”活動(dòng)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量隱患排查和治理整頓，建立完善班組成本管理機(jī)制和經(jīng)濟(jì)核算機(jī)制，構(gòu)建班組安全保障體系，夯實(shí)班組安全工作基礎(chǔ)。
車站8個(gè)班組，主要從事公司到發(fā)物資及內(nèi)轉(zhuǎn)等鐵路運(yùn)輸工作，工種多、人員多、管理的事務(wù)多，班組管理往往會(huì)出現(xiàn)顧此失彼，“有布置、無落實(shí)”的不良現(xiàn)象。車站加強(qiáng)對(duì)班組工作的指導(dǎo)，要求各班組長(zhǎng)在落實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作中，建立以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的班組管理委員會(huì)，并充分發(fā)揮班委會(huì)的作用，做到班委職責(zé)明確，分工合作，并搞好自查和互查，切實(shí)避免“有布置、無落實(shí)”的不良現(xiàn)象。同時(shí)，每月在車站班組長(zhǎng)例會(huì)后及時(shí)召開班委會(huì)對(duì)班組工作進(jìn)行分析總結(jié)，落實(shí)車站月度工作要求，查找問題點(diǎn)，制訂措施，形成布置、實(shí)施、檢查、總結(jié)的循環(huán)管理。
二、積極推進(jìn)人性化管理。
車站結(jié)合部企業(yè)文化建設(shè)和班組“建家”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)班組管理重在規(guī)范，對(duì)班組成員的考核僅僅只是規(guī)范管理的手段而不是目的，目的是讓班組職工在班組這個(gè)“大家庭”里輕松、愉悅、和諧地工作，發(fā)揮自身最大潛能，實(shí)現(xiàn)安全、運(yùn)輸保產(chǎn)的目標(biāo)。為此，各班班組長(zhǎng)在行使班組管理時(shí)，盡可能地顧及職工的思想、情感需求，突出人性化管理。在實(shí)際工作中，要求班組長(zhǎng)及班委會(huì)成員必須全面掌握班員的個(gè)性特點(diǎn)，做到因人施教，并通過班組小家活動(dòng)等形式經(jīng)常與班員進(jìn)行談心交流，虛心傾聽班員反映的意見及建議，以有效溝通的化解矛盾、密切感情，進(jìn)而在管理上采取更有效的措施來改進(jìn)工作，從而聚攏人心、提升士氣、增強(qiáng)班組職工的凝聚力。
三、積極抓好安全管理。
安全運(yùn)輸是班組管理永恒的主題，因此，車站認(rèn)真落實(shí)上級(jí)安全重心下移的要求，始終把班組安全管理作為班組管理的重點(diǎn)來抓，把提高班組長(zhǎng)的管理水平和安全意識(shí)作為班組長(zhǎng)教育、培訓(xùn)的經(jīng)常工作，使班組長(zhǎng)意識(shí)到職工的習(xí)慣性違章和安全意識(shí)薄弱是事故發(fā)生的重要原因，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)管理上，明確班組長(zhǎng)是當(dāng)班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全的第一責(zé)任人，副班長(zhǎng)、安全員、勞動(dòng)保護(hù)員及班委成員在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，圍繞班組安全管理，積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組安全工作，同時(shí)，班組長(zhǎng)除了當(dāng)班工作任務(wù)的組織協(xié)調(diào)和解決重大疑難問題外，還要把主要精力放在現(xiàn)場(chǎng)安全管理上，實(shí)行全員管理和過程控制，班組長(zhǎng)絕不能只知道埋頭苦干，其他事不管不問，班委也不能分工不明，責(zé)任不清，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安全管理失控，引發(fā)事故的發(fā)生。此外，車站在修訂各項(xiàng)安全管理制度的基礎(chǔ)上，不斷完善車站管理人員和班組長(zhǎng)的安全績(jī)效考評(píng)機(jī)制，把安全實(shí)績(jī)作為衡量班組管理人員崗位績(jī)效、選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn)；其次，加強(qiáng)后備班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，建立后備班組長(zhǎng)檔案，大膽選拔在安全運(yùn)輸中嚴(yán)格要求、敢于管理、勇于負(fù)責(zé)的后備班組長(zhǎng)進(jìn)入班組管理層；第三，對(duì)那些安全管理嚴(yán)不起來、安全責(zé)任落不下去的班組管理人員實(shí)行績(jī)效淘汰；第四，對(duì)那些素質(zhì)不高、疏于管理，以致造成事故負(fù)有直接管理責(zé)任的管理人員實(shí)行硬性淘汰，切實(shí)把站、班兩級(jí)管理崗位引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到能上能下。同時(shí)，車站還把職工逐級(jí)負(fù)責(zé)制和班組建設(shè)有效結(jié)合起來，將以班組為依托，不斷完善、充實(shí)班組工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲分配辦法，進(jìn)一步優(yōu)化職工的分布、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、明確程序，把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任心的職工放在關(guān)鍵崗位上，確保車站各工種互保到位、考核到位、責(zé)任到位，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，使車站安全運(yùn)輸有序可控，促進(jìn)車站安全管理更上新的水平。
四、 努力提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
