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時(shí)間：2022-03-07 16:11:36
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“當(dāng)然，這些既是我們的榮譽(yù)，更是一種鞭策，它會(huì)激勵(lì)我們做的更好！”汽本班班長(zhǎng)說(shuō)；
汽本班的“四抓四講”主要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、抓思想，講關(guān)心體貼，增強(qiáng)班組的向心力。
班長(zhǎng)認(rèn)為，“在班組思想工作管理中，班組長(zhǎng)要努力做到以心換心，經(jīng)常換位思考，處處為班員著想，并將集體利益至上的理念努力根植到每位員工心中。尊重班員，理解每一個(gè)班員的心情和存在的實(shí)際問(wèn)題，設(shè)身處地為班員著想。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)班員的思想動(dòng)態(tài)?！彼园嘟M長(zhǎng)是“非親家長(zhǎng)”，雖然跟班員沒(méi)有血緣關(guān)系，卻要注重建立非血緣關(guān)系的親情。
與人為善，不為小事斤斤計(jì)較，這是一個(gè)班組能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，作為班組長(zhǎng)，應(yīng)該從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而得到全體員工對(duì)其工作上的支持。注重調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，群策群力。日常工作中著力營(yíng)造同事之間在工作上互相[！]支持、互相信任，創(chuàng)建了一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，在班內(nèi)著力營(yíng)造“家”的氛圍。哪個(gè)員工病了，班組長(zhǎng)應(yīng)該第一時(shí)間組織班員送去問(wèn)候與祝愿，為此汽本班逐步建立了“四個(gè)必訪”的親情關(guān)愛(ài)機(jī)制：一是員工生病住院時(shí)必訪；二是員工家屬生病住院時(shí)必訪；三是員工家庭有矛盾糾紛時(shí)必訪；四是員工家庭有紅白喜事時(shí)必訪。及時(shí)將組織的溫暖輸送到困難員工的心田，有效的增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。
汽本班班長(zhǎng)常常給班員講：只有班組建設(shè)搞好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了職工的收入和“幸福指數(shù)”就會(huì)水漲船高。汽本班還利用班前班后會(huì)、工作之余談心等多種方式給班員做思想工作，幫助員工紓解壓力和不良情緒，引導(dǎo)建立積極健康向上的生活工作心態(tài)，班員接受新思想、新理念的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。如:電廠推行“6s”管理,由于班員的欣然接受，“6s”管理得以順利推進(jìn)，并取得顯著成效。受到部門(mén)和廠部的高度贊譽(yù)，并作為標(biāo)桿在全廠進(jìn)行推廣、示范。班員的集體榮譽(yù)感增強(qiáng)了,班組管理工作越來(lái)越得心應(yīng)手，班組建設(shè)工作得到有序開(kāi)展，建設(shè)成果逐步顯現(xiàn)。
只有班組長(zhǎng)在處理班內(nèi)事務(wù)做到一視同仁，班組的管理工作，才好順利的開(kāi)展。在開(kāi)展工作的同時(shí)，特別是要注重工作方式，要善于團(tuán)結(jié)同志，做好職工的思想政治工作。遇事冷靜，與班里的同事多商量、多溝通，敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛征求職工對(duì)班組管理的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，完善班組管理的措施。有一段時(shí)間，班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部分員工情緒不好，經(jīng)過(guò)細(xì)心觀察、主動(dòng)詢問(wèn)，得知，是由于這段時(shí)間工作忙，班員因連續(xù)加班導(dǎo)致三四天無(wú)法回家，造成員工家屬的不理解，產(chǎn)生了怨言。了解情況后，我及時(shí)采取措施利用周末組織班員攜帶家屬進(jìn)行戶外“親情一日游”和“家屬到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)”參觀活動(dòng)，班員家屬對(duì)作業(yè)環(huán)境有了更深層次的了解，班員得到了家屬的理解和支持，回到班組后他們的干勁更足了,班組各項(xiàng)工作的開(kāi)展也更加順利了。
思想上的溝通與交流，生活上的關(guān)心與體貼，使得汽本班每個(gè)班員都感到了班組這個(gè)大家庭的溫暖，班組內(nèi)部形成了一股強(qiáng)大的凝聚力。正是憑借著這種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏”的精神，汽本班打贏了一次又一次攻堅(jiān)戰(zhàn)，在電廠乃至神東電力公司都贏得了良好的口碑。
二、抓安全，講率先垂范，增強(qiáng)班組的感召力。
“要增強(qiáng)班組工作的感召力，就必須從自己做起”。相信這點(diǎn)，作為班組長(zhǎng)大家都深有感觸。凡工作中遇到臟話、累活兒，安全風(fēng)險(xiǎn)較高的活兒，班組長(zhǎng)應(yīng)該總是沖在最前面。汽本班班干部的身先士卒、嚴(yán)以律己，很好地激發(fā)了班員的安全工作熱情，有效調(diào)動(dòng)了班員的工作積極性，汽本班在歷次檢修工作中總是能出色完成任務(wù)。
“要求班里的職工做到，首先自己要做到，要求職工不能做的事情，自己絕對(duì)不能去做?！边@是汽本班班組長(zhǎng)的信條。
王光彪剛擔(dān)任班長(zhǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)班員習(xí)慣性違章隨處可見(jiàn)。他明白，這是老師傅傳、幫、帶出現(xiàn)的問(wèn)題，基于此他在各方面都堅(jiān)持做到自己不違章，同時(shí)要求班員也不允許違章。并結(jié)合工作實(shí)際，班組創(chuàng)建并應(yīng)用了“三鐵”反“三違”工作法并取得了顯著的效果（用鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理來(lái)反違章指揮，違章作業(yè)、違反 勞動(dòng)紀(jì)律）。近兩年來(lái)，汽本班安全生產(chǎn)工作順利推進(jìn)，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了班組安全奮斗目標(biāo)，取得了四個(gè)“0”（即0違章、0異常、0障礙、0事故）的可喜成績(jī)。
近年來(lái)，汽本班大力加強(qiáng)安全教育，教育職工充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下安全工作所面臨的嚴(yán)峻局面和存在的問(wèn)題，克服麻痹思想和盲目樂(lè)觀情緒，牢固樹(shù)立“違章就是事故”、“從我做起，杜絕違章”的思想。安全工作堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)管理，狠抓“三級(jí)控制”和反習(xí)慣性違章兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)層層落實(shí)安全責(zé)任制，開(kāi)展舉一反三的安全教育，嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造出濃郁的安全氛圍。在每項(xiàng)工作開(kāi)始前，班長(zhǎng)組織工作組成員對(duì)作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全面的分析，并與工作人員進(jìn)行面對(duì)面的安全技術(shù)交底，并做好紙質(zhì)記錄存檔。對(duì)于工作中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，以及相應(yīng)的預(yù)控措施進(jìn)行全面的分析探討，制定出相應(yīng)的預(yù)控措施并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，這樣就確保了班組的工作能夠安全可靠的開(kāi)展。同時(shí)，狠抓外委施工隊(duì)伍的安全和文明生產(chǎn)工作。班組首先對(duì)外委人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)工前進(jìn)行安全技術(shù)交底，并專人對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全程檢查督促，實(shí)行全過(guò)程管理，很好的解決了外委工作人員工作混亂、安全意識(shí)淡薄的問(wèn)題。在設(shè)備治理方面，班組以等級(jí)檢修、日常維修和安全性評(píng)價(jià)為契機(jī)，徹底解決設(shè)備缺陷和隱患，使得設(shè)備的可靠性進(jìn)一步提高。
在日常工作中汽本班始終堅(jiān)持“四個(gè)三”，即班前會(huì)做到“三查”（查衣著、查安全用具、查精神狀態(tài)）和“三交”（交任務(wù)、交技術(shù)、交安全）；班中實(shí)行“三監(jiān)”（監(jiān)督安全措施執(zhí)行情況、監(jiān)督檢修工藝是否符合工藝標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢修質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；班后會(huì)做好“三評(píng)”（評(píng)任務(wù)完成情況、評(píng)工作中安全情況、評(píng)安全措施執(zhí)行情況）和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，作為持續(xù)改進(jìn)的措施，從而達(dá)到本質(zhì)安全。
三、抓學(xué)習(xí)，講技術(shù)技能，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力。
在這幾年的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)過(guò)程中，汽本班大力倡導(dǎo)“知識(shí)改變命運(yùn)，技能成就未來(lái)”的理念，引導(dǎo)班員創(chuàng)新學(xué)習(xí)，成績(jī)斐然，為神東電力公司快速培養(yǎng)了許多專業(yè)技術(shù)人才。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，采取技術(shù)問(wèn)答、每日一題、考問(wèn)講解、輪流講課、月度測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)交流等形式多樣的方法，快速提高班員的各種專業(yè)知識(shí)，并充分利用年輕人求學(xué)好勝的積極心態(tài)，采取鼓勵(lì)班員多干工作，多學(xué)本領(lǐng)，多碰釘子，多長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式，大搞勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，開(kāi)發(fā)工作潛能，營(yíng)造了一種追求自我超越、不斷進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)氛圍。班長(zhǎng)積極幫助班員制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃并規(guī)劃個(gè)人發(fā)展“愿景”，班員的學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)了，“學(xué)習(xí)型”班組的氣氛日益增強(qiáng)。全班上下形成了比技術(shù)、比業(yè)務(wù)、你追我趕、不甘落后的良好風(fēng)氣，促進(jìn)了班員專業(yè)技術(shù)水平的不斷提升，班組的整體素質(zhì)和實(shí)際工作能力全面提高，“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)也取得了累累碩果：在廠部組織的技術(shù)比武活動(dòng)中，汽本班參加了三個(gè)項(xiàng)目，一舉獲得了三個(gè)第一，一個(gè)第二的優(yōu)良成績(jī)。去年，在神東電力公司舉行的第五屆職業(yè)技能大賽中，汽本班派四人參加了其中的兩項(xiàng)（個(gè)）比賽項(xiàng)目，取得了一個(gè)第一和兩個(gè)第二的驕人成績(jī)。
班員的專業(yè)技能提高了，有效地解決了工作中許多頑疾。電廠135mw5機(jī)組自投運(yùn)以來(lái)高加至除氧器疏水管道振動(dòng)劇烈，導(dǎo)致與除氧頭連接部位多次產(chǎn)生裂紋，發(fā)生泄漏，嚴(yán)重影響到5機(jī)組的安全運(yùn)行，給班組的日常維護(hù)帶來(lái)極大的困難。在多方努力無(wú)效的情況下，班組沒(méi)有退縮，知難而進(jìn)，成立了技術(shù)攻關(guān)小組，在“增收節(jié)支、修舊利廢”的原則下，經(jīng)反復(fù)論證和推理計(jì)算，決定在管道振動(dòng)較大的部位加裝班組修配的組合彈簧支架。經(jīng)機(jī)組投運(yùn)觀察，這一改造徹底解決了管道的振動(dòng)，從而消除這一嚴(yán)重隱患。這樣，既節(jié)省了幾萬(wàn)元的檢修費(fèi)用（電科院方案加裝振動(dòng)阻尼器，僅購(gòu)買(mǎi)阻尼器就兩萬(wàn)多元，且不一定能解決振動(dòng)），又有力的保障了機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。同樣是電廠135mw5＃機(jī)組自投運(yùn)后左側(cè)中聯(lián)門(mén)下法蘭多次出現(xiàn)泄漏，泄漏出來(lái)的再熱蒸汽溫度高達(dá)四百多攝氏度，嚴(yán)重影響著機(jī)組安全運(yùn)行。經(jīng)過(guò)設(shè)備部多次改進(jìn)但都是無(wú)功而返。汽機(jī)本體班技術(shù)攻關(guān)小組經(jīng)過(guò)對(duì)該故障的深入分析，最終找到泄漏原因;改造后，經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行試驗(yàn)和幾次起停機(jī)的觀察和檢查，再?zèng)]有出現(xiàn)泄漏。這些問(wèn)題的有效解決徹底消除了影響機(jī)組安全運(yùn)行的重大隱患，有力地保障了機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行。為此，班組兩次受到廠部嘉獎(jiǎng)，中聯(lián)門(mén)法蘭泄漏改造項(xiàng)目被神東電力公司評(píng)為優(yōu)秀改造項(xiàng)目。
近年來(lái)，公司快速發(fā)展，人才流動(dòng)很快，汽本班把新員工培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的重中之重，面對(duì)這些滿懷志氣的熱血青年，班組潛心琢磨，努力提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)（購(gòu)買(mǎi)專業(yè)書(shū)籍，搭建網(wǎng)上交流平臺(tái)。），積極營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍；一方面調(diào)動(dòng)各位員工學(xué)習(xí)的積極性，更重要的是如何幫助年青人盡快成才。中國(guó)有句古語(yǔ)說(shuō)的好：“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，班組更堅(jiān)信“授人以漁，不如授人以欲”。要想促進(jìn)青年員工盡快崗位成才，就必須多教學(xué)習(xí)方法、工作方法、處事方法。興趣是最好的老師，班組總是想方設(shè)法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲。做到有目的地“傳”，有針對(duì)地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，近幾年汽本班“師徒合同”簽訂成功率達(dá)100%，所有青年員工經(jīng)班組培訓(xùn)后均在最短的時(shí)間內(nèi)競(jìng)聘為主檢，取得了良好的效果。
四、抓管理，講制度規(guī)范，增強(qiáng)班組的驅(qū)動(dòng)力。
隨著神華集團(tuán)和神東電力公司對(duì)班組建設(shè)工作的高度重視，汽本班創(chuàng)建“星級(jí)班組”意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照電廠實(shí)施精細(xì)化管理和常態(tài)化管理的安排和部署，汽本班始終把創(chuàng)建發(fā)電企業(yè)一流班組作為促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步的龍頭來(lái)抓，圍繞“一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的設(shè)備、一流的檢修”目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)調(diào)整和健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，規(guī)范完善崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，確保監(jiān)督考核到位。嚴(yán)格的管理，健全的制度，有利的措施，不僅保證了班組工作的井然有序和管理的穩(wěn)步提升，而且增強(qiáng)了班員的責(zé)任心，促進(jìn)了班員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。近兩年，在電廠實(shí)施實(shí)施績(jī)效考評(píng)中，班組的績(jī)效成績(jī)?cè)谌L(zhǎng)二十余個(gè)班組中始終名列前茅，打造出了一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
汽本班從班組的實(shí)際出發(fā)以制度公約化的方式制訂出適合班組各項(xiàng)工作小制度三十余種，實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度。進(jìn)一步理順班組管理流程，有效行使班組各項(xiàng)管理職能。班組很好地踐行了以制度管人，按制度辦事的科學(xué)管理體制。規(guī)范了班組物資、工器具、資料管理，營(yíng)造了干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。班員工作時(shí)的心情舒暢了，班組管理順勢(shì)推進(jìn)，有效地提高了工作效率和工作的安全性。近三年，汽機(jī)本體班沒(méi)有發(fā)生因班組所轄設(shè)備故障引起的設(shè)備異常及以上的事故。連續(xù)三年創(chuàng)造了主輔設(shè)備完好率100％的良好記錄。目前班組正在努力向零滲漏、零缺陷目標(biāo)奮斗。此外，汽本班還大力加強(qiáng)班組勞動(dòng)管理，通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和績(jī)效考核的有效實(shí)施，很好的激發(fā)了班員的活力和凝聚力，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組的驅(qū)動(dòng)力。
四抓四講”是汽本班加強(qiáng)班組建設(shè)的法寶，它能激活班組“細(xì)胞”，提升班組的管理效能與工作績(jī)效。
一、抓好“兵頭將尾”，重在提高素質(zhì)
我礦現(xiàn)有在崗職工3880人，共有班組141個(gè)，其中采掘52個(gè)、井下輔助41個(gè)、地面48個(gè)。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)管理實(shí)踐中，我礦黨政工深切認(rèn)識(shí)到：班組長(zhǎng)不僅是企業(yè)基層的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，也是班組工作的組織者和實(shí)施者；企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)、安全管理、員工考核和思想工作都要靠班組長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)；班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的積極性，對(duì)搞好班組管理有著非常重要的作用。近年來(lái)，我礦十分注重班組長(zhǎng)的隊(duì)伍建設(shè)。一是注重班組長(zhǎng)的文化知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持班組長(zhǎng)學(xué)文化、學(xué)技術(shù)。在2001年至2003年，我礦與市煤炭工業(yè)學(xué)校聯(lián)合舉辦了班組長(zhǎng)中專班，經(jīng)過(guò)三年緊張的學(xué)習(xí)，129名班組長(zhǎng)順利畢業(yè)，取得了中專文憑。近幾年來(lái)，通過(guò)組織外出學(xué)習(xí)、函授學(xué)習(xí)等形式，班組長(zhǎng)的文化素質(zhì)又有了明顯提高，全部達(dá)到了高中或中專以上文化水平，部分班組長(zhǎng)還取得了大專文憑。二是注重班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)、交流，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從1996年開(kāi)始，我礦把每年的“五一”勞動(dòng)節(jié)定為班長(zhǎng)節(jié)，利用節(jié)假日組織班組長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)考察和觀光旅游，學(xué)習(xí)外單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊班組長(zhǎng)視野。同時(shí)，在礦內(nèi)利用班組長(zhǎng)座談會(huì)、班組長(zhǎng)論壇等形式，為班組長(zhǎng)提供相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。在今年4月20日舉辦的班組長(zhǎng)座談會(huì)上，礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、安全處長(zhǎng)皆出席了會(huì)議，來(lái)自全礦各基層單位的20多個(gè)班組長(zhǎng)代表踴躍發(fā)言。6月22日，我礦又舉辦了首屆班組長(zhǎng)論壇，來(lái)自各單位的8名優(yōu)秀班組長(zhǎng)在論壇上介紹了他們?cè)诎嘟M管理上的經(jīng)驗(yàn)和做法，深受廣大班組長(zhǎng)的好評(píng)。近幾年，礦職工學(xué)校每年都舉辦兩期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)上級(jí)的安全生產(chǎn)方針、政策，企業(yè)形勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)采取以上措施，提高了班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)，為做好搞好班組管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓好“兵頭將尾”，重在發(fā)揮積極性。
班組長(zhǎng)不僅是一線干部職工的直接領(lǐng)導(dǎo)和單位上層領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，是帶領(lǐng)干部職工完成各項(xiàng)任務(wù)的一線指揮員和戰(zhàn)斗員。一個(gè)單位各項(xiàng)工作的好壞，關(guān)鍵在于兵頭將尾的作用發(fā)揮如何。近年來(lái)，圍繞發(fā)揮班組長(zhǎng)的積極性，我們采取一些切實(shí)有效的措施。堅(jiān)持每年評(píng)選年度10佳班組長(zhǎng)，并予以表彰。礦每季度評(píng)選的有突出貢獻(xiàn)人員中，班組長(zhǎng)始終占30%左右。在工資分配上，我礦明確規(guī)定，班組長(zhǎng)的工資最高可達(dá)到班組平均工資的1.6倍，在獎(jiǎng)金分配上重點(diǎn)向班組長(zhǎng)傾斜。近年來(lái)，我礦不僅注重將那些德才兼?zhèn)洹⒂休^高群眾基礎(chǔ)和管理能力的技術(shù)骨干充實(shí)到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中，同時(shí)注重從班組長(zhǎng)中培養(yǎng)和選拔干部，每年都有一大批優(yōu)秀班組長(zhǎng)走上了各基層單位的領(lǐng)導(dǎo)崗位。在現(xiàn)有的各采掘區(qū)隊(duì)及生產(chǎn)輔助單位的科區(qū)長(zhǎng)中，有一半以上是從班組長(zhǎng)的崗位上提拔上來(lái)的。比如全國(guó)煤炭系統(tǒng)十佳掘進(jìn)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)黃輝、江蘇省優(yōu)秀區(qū)隊(duì)長(zhǎng)劉俊，之前都是連續(xù)多年的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。通過(guò)采取這些措施，充分調(diào)動(dòng)了廣大班組長(zhǎng)的工作積極性。在6月22日召開(kāi)的班組長(zhǎng)論壇上，許多班組長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)：“近年來(lái)，礦給了我們很多榮譽(yù)和待遇，我們只有加倍努力地工作，取得更大的成績(jī)，才能不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的關(guān)心和厚愛(ài)?！?/p>
三、推進(jìn)班組建設(shè)，重在落實(shí)機(jī)制
近年來(lái)，我礦黨政以全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，打造品牌職工隊(duì)伍為目標(biāo)，進(jìn)一步深化班組建設(shè)。每年制定班組建設(shè)規(guī)劃，從班組管理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面提出具體目標(biāo)和要求。先后制定和出臺(tái)了《權(quán)臺(tái)煤礦班組管理規(guī)定》、《最佳班組和優(yōu)秀班長(zhǎng)評(píng)選規(guī)定》文件，進(jìn)一步規(guī)范全礦的班組管理。各班組成立由班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干組成的班委會(huì)，班委會(huì)不僅要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工克服困難，完成本班組任務(wù)，對(duì)本班組的重要事項(xiàng)，班委會(huì)也要集體研究決定。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建，引導(dǎo)他們堅(jiān)持以人為本，運(yùn)用創(chuàng)新思維和集體的智慧，解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。我礦將運(yùn)搬工區(qū)煤車(chē)班作為班組建設(shè)科學(xué)管理的領(lǐng)頭羊，經(jīng)過(guò)組織創(chuàng)建和班組的努力，這個(gè)班率先建立了班組創(chuàng)新工作研究室，幾年來(lái)的不斷創(chuàng)新，先后為礦節(jié)約資金幾百萬(wàn)元。2002年該班被評(píng)為“青年文明示范崗”，2004年被省評(píng)為“學(xué)習(xí)型班組”，2005年省被評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”，連續(xù)六年被獲得集團(tuán)公司和市“文明班組”及“紅旗班組”等光榮稱號(hào)。我礦采掘進(jìn)一區(qū)某某班、掘進(jìn)三區(qū)某某班、機(jī)電科大井服務(wù)中心等單位分別被市評(píng)為“紅旗班組”，以上班組管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)，為我礦班組管理建設(shè)起到了帶頭作用，為拓展班組管理建設(shè)工作再創(chuàng)新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別是進(jìn)入今年以來(lái)，我們緊緊圍繞班組管理建設(shè)這條主線，在全礦開(kāi)展了“四室同創(chuàng)”活動(dòng)，4月4日上午，礦專門(mén)組織召開(kāi)了“四室”同創(chuàng)工作座談會(huì)。決定在機(jī)電科、供應(yīng)科、通風(fēng)工區(qū)等有條件的單位先行實(shí)施。到目前為止，機(jī)電科、供應(yīng)科、通風(fēng)工區(qū)、運(yùn)搬工區(qū)已先后建成了“技師工作學(xué)習(xí)室”、“班組工作學(xué)習(xí)室”、“瓦安員學(xué)習(xí)研究室”、“勞模創(chuàng)新工作室”等。礦投入資金，為其配備了電腦、桌倚、報(bào)刊雜志等書(shū)籍。在這期間集團(tuán)公司工會(huì)撥專款予以支持我礦“四室同創(chuàng)”工作的開(kāi)展，以培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型、專家型職工，為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才保障。五月中旬，我們圍繞徐礦司黨辦（2006）8號(hào)文件精神，結(jié)合我礦實(shí)際，下發(fā)了李煤黨（2006）26號(hào)文件，提出了我礦班組管理建設(shè)總體目標(biāo)，按照“學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才競(jìng)相涌現(xiàn)、班組創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)”的總體要求，力爭(zhēng)用三至五年的時(shí)間，使全礦90%的班組達(dá)到“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。今年，爭(zhēng)取到年底學(xué)習(xí)型班組達(dá)標(biāo)率達(dá)20%；到2007～2008年，全礦構(gòu)建起學(xué)習(xí)型班組的基本框架，學(xué)習(xí)型班組覆蓋率達(dá)80%以上；2009—2010年，全礦建立起比較完備的學(xué)習(xí)型班組體系，按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)考核認(rèn)定的學(xué)習(xí)型班組達(dá)到90%以上。同時(shí)，建立班組管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每半年將評(píng)比表彰5個(gè)學(xué)習(xí)型班組、5個(gè)學(xué)習(xí)室（含工作室、創(chuàng)新室等）、進(jìn)行表彰。
神東煤炭集團(tuán)分公司是世界煤炭的領(lǐng)跑者，設(shè)備技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)先，要求我們每位神東人要有較強(qiáng)的專業(yè)技能，每個(gè)人員都要求取得特種作業(yè)操作證方可上崗，哈拉溝煤礦生產(chǎn)辦按照兩級(jí)公司文件指示精神立足“安全型”班組、“學(xué)習(xí)型”班組、“創(chuàng)新型”班組、“節(jié)約型”班組、“和諧型”五型班組建設(shè)。李建軍同志深深地知道把班組建設(shè)好，班組長(zhǎng)必須以身作則、率先垂范，學(xué)習(xí)鉆研、提升能力，講究方法、增強(qiáng)效果。在班組建設(shè)工作中我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、立足“五型礦井”建設(shè)，明確一個(gè)目標(biāo)；
李建軍同志緊隨兩級(jí)公司班組建設(shè)文件指示精神，年初及時(shí)制定《哈拉溝煤礦班組建設(shè)管理辦法》明確“安全型”班組的首要目標(biāo)，立足于“五型礦井”建設(shè)，制定相適應(yīng)與哈拉溝煤礦的班組建設(shè)管理辦法。
二、制定年度班組建設(shè)重點(diǎn)工作計(jì)劃，嚴(yán)格督辦；
結(jié)合兩級(jí)公司要求，李建軍同志及時(shí)制定了2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)計(jì)劃書(shū)、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)重點(diǎn)督辦項(xiàng)目、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)十大工程，按照計(jì)劃之一督辦完成。
三、積極推廣“一對(duì)一旗幟”管理；
神東煤炭集團(tuán)擁有1681個(gè)班組，為了能在這1681個(gè)班組中嶄露頭角，彰顯哈拉溝煤礦班組獨(dú)特的風(fēng)貌和精神，李建軍同志積極組織礦內(nèi)班組建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核，決定推行“一隊(duì)一旗幟”管理，具體做法如下：
一隊(duì)一旗幟的概念
為了打造本單位品牌班組，為本單位樹(shù)立一面旗幟，提升班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，建立具有本班組特色的班組文化，每個(gè)班組要在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、雙增雙節(jié)、黨團(tuán)建設(shè)、管理等方面打在自己的特色品牌，提煉自己的特色管理方法。
目前哈拉溝煤礦已經(jīng)編輯《哈拉溝煤礦煤礦班組建設(shè)》一書(shū)，書(shū)中收集各級(jí)單位班組建設(shè)管理方法。
四、組建神東煤炭集團(tuán)第兩支“大學(xué)生采煤班”、“神東子弟班”、“創(chuàng)領(lǐng)電工組”；
李建軍同志立足“五型”班組建設(shè)，積極組織區(qū)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)性的組建了神東煤炭集團(tuán)第一支“大學(xué)生采煤班”，2017年9月份在我礦綜采二隊(duì)組建第二支“大學(xué)生采煤班”，兩支班組形成比學(xué)趕幫趨勢(shì)；“神東子弟班”“創(chuàng)領(lǐng)電工組”的創(chuàng)立，為神東煤炭集團(tuán)在今后管理大學(xué)生、子弟職工等方面管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、建立哈拉溝煤礦大學(xué)生科技創(chuàng)新工作室工程；
大學(xué)生是現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)的主力軍，成立大學(xué)生創(chuàng)新工作室迫在眉睫，20120年年初李建軍及時(shí)和礦有關(guān)部門(mén)溝通，利用一個(gè)月時(shí)間，建立了哈拉溝煤礦大學(xué)生創(chuàng)新工作室，激發(fā)全礦大學(xué)生在煤炭事業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。
六、在全公司率先開(kāi)展班前會(huì)視頻管理系統(tǒng)；
科技發(fā)展，放眼未來(lái)，李建軍同志及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，未哈拉溝煤礦13各區(qū)隊(duì)安裝了班前會(huì)視頻管理系統(tǒng)，班前會(huì)視頻系統(tǒng)的安裝首先，規(guī)范了班前會(huì)流程，做好安全生產(chǎn)的第一道防線，其次，礦領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)隊(duì)班前會(huì)可以直接在辦公室面對(duì)面的和職工進(jìn)行面對(duì)面的交流，各個(gè)區(qū)隊(duì)也可以相互進(jìn)行多畫(huà)面會(huì)議交流，再次，有利于班前會(huì)視頻的考核，礦內(nèi)直接將各個(gè)區(qū)隊(duì)開(kāi)展的班前會(huì)視頻放置統(tǒng)一共享硬盤(pán)，有利于考核。
七、積極推廣“人人都是班組長(zhǎng)”管理模式；
李建軍同志積極組織礦班組建設(shè)考核小組成員建立了“輪值班組長(zhǎng)”制度，以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)、輪值班長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，包括輪值安全委員、輪值學(xué)習(xí)委員、輪值活力委員、輪值和諧委員共同組成班組管理機(jī)構(gòu)，形成人人參與、人人管理、人人負(fù)責(zé)的“人人都是班組長(zhǎng)”管理結(jié)構(gòu)，并將各自的職責(zé)按照當(dāng)天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣負(fù)相應(yīng)的輔助責(zé)任（正式班組長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任）。輪值班組長(zhǎng)和班委具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學(xué)習(xí)組織、工作協(xié)調(diào)權(quán)。
八、推廣“贊揚(yáng)卡”管理模式工程；
贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺(jué)獲得了支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待，以避免對(duì)方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。為此李建軍同志率先在全公司提出“贊揚(yáng)卡”管理模式，在2016年至2019年的試用行過(guò)程中得到了全礦職工的良好評(píng)價(jià)，2020年哈拉溝煤礦決定在全礦范圍內(nèi)推行“贊揚(yáng)卡”管理模式，2020年新加入贊揚(yáng)人有機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室主任和礦領(lǐng)導(dǎo)層，為能夠更好的激發(fā)員工在班組建設(shè)工作方面的主管能動(dòng)性提供力量保障。
八、考核全覆蓋工程；
李建軍同志結(jié)合兩級(jí)公司文件指示，將“五型”礦井建設(shè)融入全礦井，將考核項(xiàng)目涵蓋礦井各個(gè)角色，哈拉溝煤礦班組建設(shè)的考核項(xiàng)目涵蓋了：五型科室考核、五型科長(zhǎng)考核、五型科員考核、五型區(qū)隊(duì)考核、五型班組考核、五型班組長(zhǎng)考核、星級(jí)員工考核、五型區(qū)隊(duì)副職考核，2020年將班組建設(shè)考核進(jìn)行全礦井的覆蓋。
九、有聲有色的開(kāi)展班組建設(shè)大講堂
李建軍同志在2016年11月份提出每月開(kāi)展礦級(jí)班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，得到礦領(lǐng)導(dǎo)的支持后每月召開(kāi)一次班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，每月匯報(bào)人都是區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)，形成了一個(gè)很好的對(duì)標(biāo)交流模式，截止目前已經(jīng)開(kāi)展13起班組建設(shè)大講堂，預(yù)計(jì)利用三年時(shí)間，從2018年開(kāi)始，副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)都上臺(tái)進(jìn)行匯報(bào)關(guān)于班組建設(shè)的見(jiàn)解。
十、開(kāi)展“黨建+班組建設(shè)”工作
李建軍同志結(jié)合公司“和諧型”班組建設(shè)的核心內(nèi)容，將黨建工作和班組建設(shè)工作相互融合，在區(qū)隊(duì)開(kāi)展試點(diǎn)單位，礦內(nèi)利用班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，在2020年8、9月份專門(mén)開(kāi)展“黨建+班組建設(shè)”課題匯報(bào)，8月份是由區(qū)隊(duì)的兩個(gè)支部書(shū)記做匯報(bào)，主要講述黨支部是如何來(lái)促進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作的，9月份是在礦內(nèi)選取兩名優(yōu)秀黨員，他們主要匯報(bào)是一名黨員如來(lái)促進(jìn)、提升班組建設(shè)的各項(xiàng)工作；黨員模范出現(xiàn)在了生產(chǎn)一線的每個(gè)角落，發(fā)揮黨員先鋒班組，爭(zhēng)做煤礦中的先鋒隊(duì)伍，20120年哈拉溝煤礦成立兩支黨員先鋒班組，以黨的剛性要求來(lái)完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)。
十、建立哈拉溝煤礦興趣小組；
建立以礦為單位的興趣小組，其中包括：籃球興趣小組、乒乓球興趣小組、棋類興趣小組、桌球興趣小組等，極大的豐富了班組員工的班后生活水平，提高了幸福礦工指數(shù)。
十一、每年不定期的舉辦知識(shí)競(jìng)賽；
李建軍同志結(jié)合礦級(jí)培訓(xùn)制度不定期的舉辦各類知識(shí)競(jìng)賽，豐富“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)。
十二、舉辦班組長(zhǎng)演講比賽；
李建軍同志每年九月份舉辦一次班組長(zhǎng)演講比賽，班組長(zhǎng)演講比賽也是一個(gè)對(duì)標(biāo)交流的過(guò)程，提升了班組長(zhǎng)的綜合管理能力。
十三、開(kāi)展好月度、季度、年度班組建設(shè)分享、總結(jié)會(huì)議；
班組是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)健康運(yùn)行的基石，對(duì)于成品油銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)一線班組—加油站，不僅承擔(dān)著艱巨而繁重的終端銷(xiāo)售任務(wù)，而且肩負(fù)著展示中國(guó)石油品牌形象的重要職責(zé)。員工是班組建設(shè)的主體，是班組建設(shè)的實(shí)踐者，搞好班組建設(shè)首先要解決員工對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)重要性、必要性的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，才能讓每位員工知曉創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)和肩負(fù)的責(zé)任，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把無(wú)形的力量變?yōu)榫唧w的實(shí)際行動(dòng)。筆者就思想政治工作在班組建設(shè)的導(dǎo)向和激勵(lì)作用談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
一、影響“五型”班組創(chuàng)建的主要因素
班組建設(shè)是企業(yè)管理的永恒話題。為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，奠定加快建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司提出了在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線班組（含加油站）深入開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”“五型”班組創(chuàng)建目標(biāo)，為新時(shí)期班組建設(shè)指明了前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。幾年來(lái)，成品油銷(xiāo)售企業(yè)一線班組—加油站及油庫(kù)班組在創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)中取得了一定的成效，但仍有部分加油站或油庫(kù)班組存在抓一抓動(dòng)一動(dòng)，流于形式走過(guò)場(chǎng)，甚至出現(xiàn)滑坡的現(xiàn)象，主要原因有以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不清；二是缺乏對(duì)“五型”班組內(nèi)涵的系統(tǒng)研究，感到“五型”班組理論化概念太強(qiáng)，無(wú)從下手，有勁使不上；三是認(rèn)為是搞形式主義，沒(méi)有實(shí)際意義，又為基層增加了一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān)，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；四是認(rèn)為“五型”班組和自身沒(méi)有多大關(guān)系，被動(dòng)接受，缺乏主動(dòng)參與的意識(shí)和激情；五是對(duì)創(chuàng)建工作主次顛倒，不是把提高員工素質(zhì)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理作為核心工作，而是片面強(qiáng)調(diào)硬件設(shè)施差等客觀因素；六是在實(shí)踐活動(dòng)中，人為的把創(chuàng)建“五型”班組與經(jīng)營(yíng)管理、安全管理等基礎(chǔ)管理工作設(shè)置為兩個(gè)運(yùn)行體系，行成“兩張皮”，沒(méi)有發(fā)揮互助融合的作用，耗時(shí)費(fèi)力成效不明顯。
二、“五型”班組創(chuàng)建的有效途徑
（一）、以思想政治工作為指路明燈 解決認(rèn)識(shí)困惑
一是充分利用專題會(huì)議、宣傳板報(bào)、下發(fā)內(nèi)部文件、內(nèi)部刊物、局域網(wǎng)等宣傳平臺(tái)講解創(chuàng)建“五型”班組的目的意義，引用實(shí)例分享正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，感受班組建設(shè)的必要性、緊迫性和長(zhǎng)期性；二是分層次組織干部員工開(kāi)展討論活動(dòng)，對(duì)照創(chuàng)建方案，結(jié)合實(shí)際工作，人人談體會(huì)談?wù)J識(shí)，分析存在畏難情緒的原因，在討論交流中統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)；三是黨政工團(tuán)齊抓共管，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)深入庫(kù)、站經(jīng)營(yíng)一線與基層員工面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，解惑答疑，指導(dǎo)工作思路，引導(dǎo)員工以正確的心態(tài)和方法準(zhǔn)確的尋找工作切入點(diǎn)，將員工由“被動(dòng)”接受變?yōu)榉e極主動(dòng)參與。
（二）、以思想政治工作做為打開(kāi)瓶頸的利器，多種方法引路，穩(wěn)步推進(jìn)
創(chuàng)建“五型”班組不是一組簡(jiǎn)單的理論概念，有其豐富的內(nèi)涵和實(shí)踐特性，僅憑滿腔熱情難以達(dá)到預(yù)期效果，既不能“眉毛胡子一把抓”，也不能“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，方法得當(dāng)才能事半功倍，用多種方法引路，破解“無(wú)處下手”、“有勁兒無(wú)處使”的難題。
1、發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，持續(xù)推進(jìn)，全面提高
完善考評(píng)體系，加強(qiáng)考核指導(dǎo)，在創(chuàng)建過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，定期不定期召開(kāi)由公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各黨支部書(shū)記、基層單位經(jīng)理（主任）、加油站經(jīng)理、公司機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范輻射作用，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)示范加油站（班組）的工作流程，以簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部刊物的方式將典型經(jīng)驗(yàn)材料發(fā)至各基層單位、一線班組，各自對(duì)照先進(jìn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善提高。
2、結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新工作方式方法，占領(lǐng)思想教育陣地
銷(xiāo)售企業(yè)的基本特點(diǎn)是銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)比較分散、點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，并且實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)倒班作業(yè)制，客觀條件決定不易進(jìn)行經(jīng)常性的大規(guī)模集中學(xué)習(xí)，僅靠數(shù)量有限的專職政工人員無(wú)力承擔(dān)員工思想教育工作的重任，班組建設(shè)為思想政治工作提供了有效的活動(dòng)載體和重要陣地。
一是化整為零、積少成多，解決集中學(xué)習(xí)的困難。靈活機(jī)動(dòng)的利用加油站營(yíng)業(yè)班組的倒班休息、交接班前后等時(shí)間抓住機(jī)會(huì)，見(jiàn)縫插針、統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃、分步驟地組織員工集中學(xué)習(xí)或分組討論。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，及時(shí)將黨的方針政策、員工職業(yè)道德等主題教育內(nèi)容傳達(dá)灌輸給每一位員工，有效落實(shí)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任。
二是便于把簡(jiǎn)單枯燥的說(shuō)教溶入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程，使企業(yè)的組織目標(biāo)得到廣泛的宣傳和動(dòng)員，從而達(dá)到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。在組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中使員工對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程得到充分理解消化和落實(shí)，操作技能得到鍛煉和提高。
三是便于有針對(duì)性地開(kāi)展一人一事的思想工作。因脾氣性格、接受教育程度、生活和工作閱歷、家庭狀況等不同因素的影響，班組成員之間思想認(rèn)識(shí)水平、勞動(dòng)技能水平客觀上存在一定的差異，同時(shí)，受內(nèi)外部因素的影響員工難免產(chǎn)生思想情緒波動(dòng)。加油站或班組成員朝夕相處，員工的基本信息加油站經(jīng)理（或班組長(zhǎng)）及員工之間便于及時(shí)掌握和了解。理順情緒、化解矛盾、解決實(shí)際困難這些具體化、經(jīng)常性的思想工作，既是班組建設(shè)的常規(guī)性工作，并且占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
3、加強(qiáng)“班組長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮“帶頭人”作用
作為一線員工的“帶頭人”—加油站經(jīng)理或班組長(zhǎng)，既是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接組織者和參與者，也是員工思想政治工作的第一責(zé)任人，選配好加油站經(jīng)理或班組長(zhǎng)是創(chuàng)建“五型”班組的基礎(chǔ)。在加油站經(jīng)理或班組長(zhǎng)的選配方面，必須對(duì)其業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、思想政治工作能力等多方面因素進(jìn)行綜合考慮，并將思想政治工作、班組建設(shè)列為加油站經(jīng)理競(jìng)聘、業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。思想政治工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有其獨(dú)特的功效，是一門(mén)科學(xué)、是一門(mén)藝術(shù)。講求運(yùn)用技巧，上級(jí)組織要始終把對(duì)加油站經(jīng)理或班組長(zhǎng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作作為長(zhǎng)期任務(wù)做好計(jì)劃，做好培訓(xùn)工作。作為加油站經(jīng)理或班組長(zhǎng)自己也要自覺(jué)加強(qiáng)政治理論及相關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，并注重在實(shí)踐中錘煉提高理論水平。
4、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，為創(chuàng)建工作奠定良好的人才基礎(chǔ)
精湛嫻熟的操作技能源于長(zhǎng)期不懈的基本功訓(xùn)練，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證，是檢驗(yàn)班組建設(shè)的試金石，為此，必須始終把培育提高員工素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)和重中之重，并將其列為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來(lái)抓。要結(jié)合實(shí)際，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，把思想政治工作滲透于創(chuàng)建活動(dòng)的全過(guò)程，大力宣傳表彰愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研的先進(jìn)典型，在全員范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)習(xí)技術(shù)、練技能的濃厚氛圍。
5、在辦實(shí)事好事中貫穿思想教育，引導(dǎo)員工提高精神境界，創(chuàng)建和諧班組
堅(jiān)持“以人為本”的核心管理理念，在加油站、油庫(kù)全面開(kāi)展“小淋浴、小食堂、小圖書(shū)、小菜地、小娛樂(lè)”“五小”工程建設(shè)活動(dòng)，不斷改善一線員工的工作、生活及文化娛樂(lè)條件，營(yíng)造濃厚的“家”氛圍，增強(qiáng)廣大員工愛(ài)家、護(hù)家、興家的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率。
1.質(zhì)量信得過(guò)班組
1.1質(zhì)量信得過(guò)班組是以組織的行政班組為基本單位，圍繞組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略部署分解目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和有效的質(zhì)量工具方法，有組織地開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、服務(wù)和工作質(zhì)量，取得用戶（下序）信任的班組
1.2活動(dòng)原則
（1）質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與實(shí)施組織發(fā)展戰(zhàn)略銜接一致。
（2）質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要相一致。
（3）質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與組織現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)和創(chuàng)新的實(shí)際要求相一致。
（4）質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與提升組織員工素質(zhì)需求相一致。
（5）質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量要求相一致。
1.3活動(dòng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（1）加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)。班組應(yīng)圍繞組織戰(zhàn)略布置分解目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)；堅(jiān)持用戶至上，質(zhì)量第一思想，堅(jiān)持活動(dòng)原則，明確班組在組織內(nèi)承擔(dān)的主要職能工作；建立健全質(zhì)量、安全等管理制度，堅(jiān)持嚴(yán)格有效執(zhí)行，具有質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新能力；班組基礎(chǔ)建設(shè)措施明確，效果突出，包括嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和遵守管理制度，建立規(guī)范、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)，崗位作業(yè)記錄準(zhǔn)確清晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，設(shè)備設(shè)施管理和維護(hù)科學(xué)，員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。
（2）加強(qiáng)班組組織建設(shè)。建立健全班組組織機(jī)制，合理配備資源，持續(xù)實(shí)施崗位流程優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、崗位協(xié)作、組織協(xié)調(diào)。
（3）加強(qiáng)班組規(guī)范建設(shè)。規(guī)章制度齊全，明確班組各項(xiàng)作業(yè)和管理活動(dòng)的內(nèi)容、準(zhǔn)則、目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)等要求，確保班組嚴(yán)格執(zhí)行，高質(zhì)量、高效率地完成班組任務(wù)。班組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)建設(shè)活動(dòng)記錄完整有效。產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量結(jié)果水平突出并持續(xù)上升。指定人員定期走訪、及時(shí)收集用戶（下序）的信息，相關(guān)結(jié)果得到用戶認(rèn)可，用戶滿意度持續(xù)上升等。
（4）加強(qiáng)班組技能建設(shè)。建立學(xué)習(xí)型班組，積極參與組織的各項(xiàng)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，在班組內(nèi)實(shí)施靈活有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，培養(yǎng)、提高班組成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提升相互協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新能力等。班組成員培訓(xùn)率和考試合格率達(dá)90%以上。
（5）加強(qiáng)班組健康安全環(huán)保建設(shè)。以人為本，在班組形成關(guān)愛(ài)員工的良好工作環(huán)境，開(kāi)展健康、文明、安全、環(huán)保等活動(dòng)，包括制訂明確的安全、環(huán)保防范和應(yīng)急措施，并按計(jì)劃組織操作演練等。
（6）加強(qiáng)班組質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新能力建設(shè)。班組堅(jiān)持且有效地開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，包括QC小組、現(xiàn)場(chǎng)管理、5S、精益生產(chǎn)、六西格碼、合理化建議等活動(dòng)，以及各種質(zhì)量工具方法的正確、恰當(dāng)、有效應(yīng)用。
2.質(zhì)量信得過(guò)班組和質(zhì)量管理小組（QC小組）的關(guān)系
質(zhì)量信得過(guò)班組和質(zhì)量管理小組活動(dòng)應(yīng)相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，共同提高基層質(zhì)量管理水平。開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)是進(jìn)行質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)的基礎(chǔ)，質(zhì)量信得過(guò)班組的建設(shè)應(yīng)積極扶持班組成員參與質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
3.質(zhì)量信得過(guò)班組的申報(bào)、推薦
質(zhì)量信得過(guò)班組分為國(guó)家級(jí)、省市/行業(yè)級(jí)和企業(yè)級(jí)三個(gè)級(jí)別。各省市、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)每年至少組織一次質(zhì)量信得過(guò)班組的推薦活動(dòng)，授予相應(yīng)的等級(jí)稱號(hào)，并擇優(yōu)推薦上一級(jí)別質(zhì)量信得過(guò)班組。
全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組本著企業(yè)自愿申報(bào)和優(yōu)中選優(yōu)的原則，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)科協(xié)等主辦單位，在各省、市和行業(yè)協(xié)會(huì)選拔、推薦的基礎(chǔ)上，核準(zhǔn)后確定。
全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組每年組織推薦一次，具體工作由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織實(shí)施。
4.質(zhì)量信得過(guò)班組條件
開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)活動(dòng)的班組要制定本班組活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施措施，結(jié)合組織和班組實(shí)際情況開(kāi)展活動(dòng)。并具備以下基本條件：
（1）以提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以用戶（下序）為關(guān)注重點(diǎn)，注重現(xiàn)場(chǎng)管理，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作健全、落實(shí)。
（2）班組成員牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能水平、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面持續(xù)提升。
（3）班組成員積極參與群眾性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法，采取各種與組織相適宜的質(zhì)量工具，有組織地開(kāi)展班組建設(shè)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
（4）班組活動(dòng)目標(biāo)完成率在本組織突出，班組產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到同行業(yè)、同工序先進(jìn)水平。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)記錄齊全，相關(guān)活動(dòng)結(jié)果得到用戶（下序）確認(rèn)，滿意程度高。推進(jìn)工作有特色，并具有普遍推廣意義，做到“自己信得過(guò)，用戶信得過(guò)”。在近三年內(nèi)班組開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的小組曾獲得全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組等榮譽(yù)稱號(hào)。
（5）班組近三年無(wú)質(zhì)量、安全、環(huán)保事故。
5.企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)的方法
根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和河南省質(zhì)量協(xié)會(huì)的有關(guān)要求，為保證質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)在我院有效開(kāi)展，應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：
5.1建立領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與的理念和氛圍
任何工作的開(kāi)展離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持，都無(wú)法得到理想效果。因此，需要同院領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行交流，使院領(lǐng)導(dǎo)層了解開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)原則、活動(dòng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)效果等，激起領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組的興趣和期待，以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，為以后工作的順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。
班組是質(zhì)量信得過(guò)班組的最基層的組織單元，是提升員工質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和保證的基礎(chǔ)。所有院內(nèi)的班組都可以開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組的建設(shè)工作。但工作的核心點(diǎn)必須是質(zhì)量。
5.2質(zhì)量信得過(guò)班組的建設(shè)必須與實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略銜接一致
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通過(guò)由各部門(mén)貫徹落實(shí)得以實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)的班組，必須緊密?chē)@企業(yè)的總體戰(zhàn)略和年度質(zhì)量管理目標(biāo)，確定的班組建設(shè)目標(biāo)、進(jìn)度和措施，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和年度的工作重心相協(xié)調(diào)一致。這樣才能使班組建設(shè)得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的支持和幫助，保證班組建設(shè)切實(shí)可行。
5.3加強(qiáng)班組的組織建設(shè)和規(guī)范建設(shè)
進(jìn)行質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)，要在班組內(nèi)設(shè)立專（兼）職質(zhì)量專員、材料專員、安全專員、工會(huì)專員等。
編制和完善班組工作的規(guī)章制度，明確班組各項(xiàng)作業(yè)和管理活動(dòng)的內(nèi)容、準(zhǔn)則、目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)等要求，確保班組嚴(yán)格執(zhí)行，高質(zhì)量、高效率地完成班組任務(wù)。
班組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)建設(shè)活動(dòng)記錄應(yīng)完整有效。班組內(nèi)指定成員每月走訪、及時(shí)收集顧客（或上下游工序）的信息，相關(guān)結(jié)果得到用戶認(rèn)可。
企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)對(duì)各信得過(guò)班組的建設(shè)在實(shí)施崗位流程優(yōu)化整合、制度制定和用戶回訪等工作予以支持和指導(dǎo)。
5.4加強(qiáng)班組的質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新能力建設(shè)
開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)可以依托群眾創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)、QC小組活動(dòng)和合理化建議等活動(dòng)進(jìn)行。這樣對(duì)班組而言就不是再重新開(kāi)展一項(xiàng)建設(shè)，減少班組的抵觸情緒。
企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)要定期到各班組，了解班組在創(chuàng)建過(guò)程遇到的問(wèn)題和困惑，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。并盡可能多地為班組提供綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、相互協(xié)作和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，建立學(xué)習(xí)型班組。
5.5每年定期開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組的評(píng)比，并納入部門(mén)的績(jī)效考核
6.結(jié)論 （下轉(zhuǎn)第173頁(yè)）
（上接第160頁(yè)）班組作為最基層的組織單元，是提升員工質(zhì)量素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和保證的基礎(chǔ)。腳踏實(shí)地的開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)，將提升班組管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)班組成員在質(zhì)量工具方法的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等方面的基礎(chǔ)建設(shè)，能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展愿景做出貢獻(xiàn)。 [科]
功能再塑對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，是其最重要的，在一定程度通過(guò)形成優(yōu)秀的班組文化，以企業(yè)文化為依托，進(jìn)而在一定程度上構(gòu)建充滿活力的班組。這是企業(yè)文化的重要組成部分，是全面貫徹落實(shí)企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
班組是企業(yè)最小的單元，班組的激情決定了企業(yè)的激情。班組文化是管理文化，是融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的文化，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要思想保障，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，需要借助每一個(gè)班組單元，促進(jìn)整體的協(xié)調(diào)性，加強(qiáng)班組之間的配合，進(jìn)而使形成的大班組具有很高的統(tǒng)一性和執(zhí)行力；只有抓好班組建設(shè)，才能不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，才能提高施工生產(chǎn)速度，使工程效益最大化。企業(yè)文化作為企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，是企業(yè)進(jìn)行柔性管理的載體，有著重要的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和規(guī)范功能。
如何貫穿企業(yè)文化到班組建設(shè)是國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司的工作重心之一。國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為具有較強(qiáng)操作性、詳細(xì)具體的工作要求，突出地域環(huán)境、行業(yè)特征，著力培養(yǎng)上下同欲、戮力同心的團(tuán)隊(duì)致勝精神，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感和歸屬感。因此，在班組建設(shè)中，要群策群力，依托企業(yè)文化，提煉班組文化，形成以人文本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念，從而把“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理、文化教育”的企業(yè)精神融入工作崗位，轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的工作細(xì)則，成為班組全體成員的行為導(dǎo)向。
1 融“安全生產(chǎn)”理念于班組建設(shè)，認(rèn)真履行生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”
電網(wǎng)安全是社會(huì)公共安全的重要組成部分，關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。不僅要安全供電，更要保障員工的生命安全，不給國(guó)家、社會(huì)、乃至家庭帶來(lái)?yè)p失和影響，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”，確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
1.1 在班組管理中，結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)格抓好規(guī)章制度和安全措施落實(shí)方面，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、基建、農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)“十不準(zhǔn)”，把工作重心放在作業(yè)班組、作業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保取得實(shí)效。
1.2 安全事故、安全故事的宣傳教育做到位。收集企業(yè)安全生產(chǎn)的案例，用事實(shí)向廣大班組員工宣講安全生產(chǎn)的重要性。開(kāi)展一系列安全教育活動(dòng)，警鐘長(zhǎng)鳴，永遠(yuǎn)將安全放在第一位。
2 融“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念于班組建設(shè)，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立班組形象
公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠(chéng)，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，落實(shí)供電服務(wù)規(guī)范。
2.1 服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。①服裝和外表。通過(guò)服裝在一定程度上可以充分地展現(xiàn)個(gè)人魅力，通常情況下，干凈整潔的服裝，恭敬的態(tài)度，便于做好服務(wù)工作。②工作中的態(tài)度。態(tài)度溫和，同事之間也要建立和諧愉快的工作氛圍。在工作中遇到問(wèn)題要有耐心，認(rèn)真分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。不推諉，不卸責(zé)。
2.2 會(huì)話的方式。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)員工之間進(jìn)行溝通交流，上下級(jí)之間進(jìn)行會(huì)話，語(yǔ)言的態(tài)度顯得非常的重要，首先要做到謙虛地傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，別人談話時(shí)不要去打斷。自己說(shuō)話的過(guò)程中，注意對(duì)方的反應(yīng)，做到有效交流，愉悅交流。
2.3 傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)。與自我觀點(diǎn)不同時(shí)，要虛心接受同事提出的意見(jiàn)，并細(xì)心的進(jìn)行分析，可取的意見(jiàn)用來(lái)完善自己的工作，不可取的意見(jiàn)可以不采納，但是不要急于否定、打擊對(duì)方，建立良好的溝通渠道，善于聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，形成和諧的工作氛圍。
3 融“精細(xì)管理”理念于班組建設(shè)，落實(shí)于班組日常工作中
按照公司“集團(tuán)化、集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理的要求，規(guī)范管理細(xì)則，融入到班組日常工作中，細(xì)化為日常行為規(guī)范，不僅有利于提高工作效率，更有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3.1 工作場(chǎng)所規(guī)則 ①上班的時(shí)候。a要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到，不早退，恪守公司制定的時(shí)間制度。b為工作做好充分的前期準(zhǔn)備。②工作中。a開(kāi)展工作要有計(jì)劃和步驟，通常情況下都是按部就班地進(jìn)行工作。b在工作中少說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，避免影響工作。c工作中要堅(jiān)守自己的工作崗位。d征得上司的同意后才能外出，回來(lái)后及時(shí)進(jìn)行報(bào)告，做好請(qǐng)銷(xiāo)假工作。e在傳閱文件的過(guò)程中，要迅速及時(shí)。f在工作過(guò)程中不能接打與工作無(wú)關(guān)的電話。g在工作過(guò)程中保持安靜的辦公環(huán)境。③辦公用品和文件的保管妥善保存辦公用品以及各類文件，不隨意丟失。④下班時(shí)。a下班后，搞好個(gè)人衛(wèi)生，清理桌面，將文件、文具等整齊擺放、提高工作效率。b考慮好第二天的任務(wù)并記錄在本子上。c注意安全，關(guān)好門(mén)窗，對(duì)于用火、用電做好安全檢查。
3.2 工作的進(jìn)行方法 ①接受領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)。a認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話。當(dāng)別人喊到自己的名字時(shí)，要大聲喊“到”，進(jìn)而在一定程度上通過(guò)積極的態(tài)度對(duì)待工作。b在聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí)，一定要作好相應(yīng)的記錄，在指導(dǎo)過(guò)程中，不要進(jìn)行提問(wèn)。c遇到難點(diǎn)或者不清楚、不明白的地方，要勇于提問(wèn)，不要裝懂，在一定程度上力求搞清楚、弄明白。d重復(fù)被指示的內(nèi)容，進(jìn)一步的理解和明白上司和前輩的指示內(nèi)容。②實(shí)行時(shí)。a充分理解工作內(nèi)容的重要性、目的性、時(shí)間及期限等。b方法和順序。全面執(zhí)行上司指示的方法和順序等；在工作過(guò)程中，涉及到的相關(guān)部門(mén)，要適時(shí)的聯(lián)絡(luò)。c必要的器具和材料要準(zhǔn)備齊全。d工作過(guò)程中，向上司定期報(bào)告，不能按期完成的，需要向上司進(jìn)行報(bào)告。e完成任務(wù)后，對(duì)結(jié)果和任務(wù)要求的一致性進(jìn)行檢查。在檢查工作的過(guò)程中，首先進(jìn)行自我檢查，然后由上司進(jìn)行檢查。③報(bào)告時(shí)，當(dāng)完成一項(xiàng)工作向上級(jí)報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作的結(jié)果明確的，條理清晰的，簡(jiǎn)單的陳述給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便于進(jìn)一步安排接下來(lái)的工作。④失敗的時(shí)候，也要寫(xiě)報(bào)告，檢查原因和承擔(dān)責(zé)任等。
4 融“文化教育”理念于班組建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)職工雙贏格局
通過(guò)組織開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)，在一定程度上幫助員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，用科學(xué)文化知識(shí)武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)新技能，掌握新本領(lǐng)，進(jìn)而不斷提升學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
4.1 營(yíng)造有利于班組學(xué)習(xí)的良好氛圍，通過(guò)獨(dú)特的班組文化對(duì)員工進(jìn)行感染和激勵(lì)，通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)形式吸引員工，提倡一崗多能、一崗多證，為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際情況，班組需要制定學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)而在一定程度上通過(guò)目標(biāo)定位，對(duì)員工的緊迫感和危機(jī)感進(jìn)行不斷的完善。拓寬渠道，例如通過(guò)班組進(jìn)行溝通和交流，討論研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，給出合理化建議，以及崗位技能練兵等方式，進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)班組管理創(chuàng)新，提升整體素質(zhì)。
4.2 培育“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”以及團(tuán)隊(duì)精神，將工作視為不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，在工作過(guò)程中，通過(guò)信息反饋和交流共享，達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。同樣，對(duì)待學(xué)習(xí)如同對(duì)待工作。對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō)，一方面是進(jìn)行工作和生產(chǎn)，另一方面是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造，使班組具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.3 公司要建立培訓(xùn)計(jì)劃，推出了“冬培夏練、春秋自學(xué)”四段循環(huán)全員崗位培訓(xùn)模式，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性。激發(fā)他們學(xué)習(xí)知識(shí)、技能的積極性，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，為公司發(fā)展提供人力資源和智力保障。
4.4 文化教育，以企業(yè)核心理念為中心，有關(guān)企業(yè)文化的故事讓全體員工通過(guò)文字的形式表達(dá)出來(lái)，同時(shí)將工作生活中關(guān)于企業(yè)文化的點(diǎn)滴，通過(guò)采用故事案例的形式，交給每組班組長(zhǎng)。對(duì)于負(fù)責(zé)企業(yè)文化的部門(mén)，整理、挑選收集到的各個(gè)班組的故事案例，并且整合成冊(cè)，一年出版一冊(cè)《班組文化故事集》。用身邊的故事教育身邊的人。還可以進(jìn)行企業(yè)文化車(chē)載宣傳，播放講座等等，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的多樣化的文化教育形式，進(jìn)行對(duì)員工的思想教育。
總之，班組作為企業(yè)的細(xì)胞，在企業(yè)內(nèi)部是最小的行政單元。通常情況下，企業(yè)要依靠千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)基本單元?jiǎng)?chuàng)造壯麗的圖景，只有在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長(zhǎng)，并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。
參考文獻(xiàn)：
一、選題理由
在路局直管站段的大背景下，車(chē)站順應(yīng)形勢(shì)，對(duì)車(chē)間、班組也作了生產(chǎn)力布局調(diào)整，管理跨度的擴(kuò)大和日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力，給我們的班組管理提出了更高的要求，要求之一就是增強(qiáng)自主管理能力?！白灾鞴芾怼笔侵附M織依靠自身建設(shè)，通過(guò)自己管理自己，實(shí)現(xiàn)組織各項(xiàng)目標(biāo)的一種管理方式，與之相對(duì)的是“依賴式管理”或“被動(dòng)管理”。
在運(yùn)輸站段，增強(qiáng)班組自主管理能力的意義在于以下四個(gè)方面：
（1）實(shí)現(xiàn)班組自主管理有助于解決生產(chǎn)力布局調(diào)整后，管理跨度空前擴(kuò)大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間的矛盾；
（2）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于發(fā)揮班組的突擊隊(duì)作用，增強(qiáng)生產(chǎn)一線的安全保障能力；
（3）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于增長(zhǎng)下屬才干，有利于選擇和培養(yǎng)會(huì)技術(shù)、懂管理的基層管理人才；
（4）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于傳遞安全壓力，舒緩上一管理層的工作壓力，使上層有更多的精力投入到專心處理重大問(wèn)題上。
二、現(xiàn)狀分析
目前，北郊站共有8個(gè)車(chē)間、44個(gè)班組、114個(gè)安全自控型小組，分布在四大行政區(qū)。近幾年，車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)非常重視班組建設(shè)工作，制訂了《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，具體明確了班組管理的“責(zé)權(quán)利”，成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理辦公室，由勞動(dòng)人事科、職教科、安全路風(fēng)科、技術(shù)統(tǒng)計(jì)科、黨群辦公室等等齊抓共管，在班組建設(shè)上取得了明顯成效。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大部分車(chē)間對(duì)班組管理的重要性都有較高的認(rèn)識(shí)，其中不乏一些好的做法和嘗試，如：桃浦站曾在班組長(zhǎng)選拔上大膽嘗試用個(gè)人竟聘、民主推薦、車(chē)間考察相結(jié)合的方法；北郊運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督考核；楊浦運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)管理能力較強(qiáng)；北郊貨運(yùn)車(chē)間班組長(zhǎng)考核權(quán)行使較好；何家灣貨運(yùn)車(chē)間班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)與月度獎(jiǎng)金掛鉤力度較大等等。但從班組管理實(shí)際發(fā)揮的效果和班組細(xì)胞活力上看，目前車(chē)站的班組管理總體水平還偏低，各個(gè)地區(qū)的班組建設(shè)水平參差不齊，班組長(zhǎng)的作用發(fā)揮還不理想等等。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
（一）自主管理意識(shí)尚未深入人心，自主管理缺乏思想保證
長(zhǎng)期以來(lái)，半軍事化的管理體制，造成了鐵路各級(jí)組織的自主管理意識(shí)不強(qiáng)，某些時(shí)候，“自主”甚至與“自我、不聽(tīng)指揮”劃上等號(hào)，作為企業(yè)最小管理單元的班組，更是缺乏有效的自主管理。工作中，絕大多數(shù)車(chē)間習(xí)慣于家長(zhǎng)制的做法，對(duì)班組管理往往抓而不放，不敢給予班組過(guò)多的空間。班組過(guò)多地依賴于車(chē)間，被動(dòng)執(zhí)行多，主動(dòng)管理少；應(yīng)付了事多，積極思考少?！爱?dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在，即便是上級(jí)對(duì)自主管理提了一些要求，也是口號(hào)多于落實(shí)，“蜻蜓點(diǎn)水”般得不到重視。
（二）班組隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，自主管理缺乏必要的人才保證
隨著鐵路運(yùn)輸能力快速擴(kuò)充，技術(shù)裝備水平快速提升，信息化管理手段不斷增強(qiáng)，對(duì)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。能不能具有一支訓(xùn)練有素，具有較高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍和職工隊(duì)伍，已成為關(guān)系運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要因素，也成為制約班組自主管理水平高低的決定因素。近幾年，職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績(jī)，職工素質(zhì)也在逐年上升，但是從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，職工素質(zhì)仍然存在一定差距。主要表現(xiàn)在：
1、職工文化素質(zhì)薄弱；
車(chē)站職工文化素質(zhì)普遍較低，初中以下文化程度占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
從工班長(zhǎng)來(lái)看，44名工班長(zhǎng)中，文化程度在大專及以上的2人，占總數(shù)的4.5%，文化程度在高中和中專（技校）這一層次的為18人，占總數(shù)的41%，初中以下的為24人，占總?cè)藬?shù)的54.5%，形成了一個(gè)金字塔形狀。
工班長(zhǎng)學(xué)歷示意圖
從整個(gè)車(chē)站運(yùn)輸業(yè)工人來(lái)看，文化素質(zhì)同樣令人擔(dān)憂，近三年來(lái)工人文化素質(zhì)情況如下表。
北郊站運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
年度大專及以上高中、中專技校初中及以下合計(jì)
342.1%54033.9%102064.0%1594
392.6%52234.4%95563.0%1516
493.4%52336.5%86160.1%1433
運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
事實(shí)上，鐵道部所制訂的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)中，所有崗位全部要求高中及以上文化程度，以車(chē)站目前的職工文化素質(zhì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路 快速發(fā)展的要求與步伐。雖然文化素質(zhì)與管理水平不能直接劃等號(hào)，但是薄弱的文化素質(zhì)卻是制約班組自主管理水平的“瓶頸”。
1、職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)與終生學(xué)習(xí)理念的提出，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的新知識(shí)、新文化，但是部分職工沒(méi)有真正樹(shù)立起終生學(xué)習(xí)的觀念，部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定對(duì)自己沒(méi)有太多的實(shí)惠，背書(shū)、考試比干活還累，不愿學(xué)，不主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)，即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定，其積極性也不是很高。
技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，表現(xiàn)在工作中缺乏前后聯(lián)系、融會(huì)貫通，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，知其然不知其所以然。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，甚至連基本作業(yè)技能也不過(guò)硬，與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)有相當(dāng)?shù)牟罹?。如果把文化素質(zhì)低當(dāng)作是先天不足，那么技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)就是后天缺陷，給安全基礎(chǔ)帶來(lái)巨大的隱患。
（三）工班長(zhǎng)、小組長(zhǎng)管理職責(zé)不明晰，參與管理缺乏管理依據(jù)
一是在現(xiàn)行的《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中雖然對(duì)工班長(zhǎng)的管理職責(zé)做了規(guī)定，但對(duì)工班長(zhǎng)與安全自控型小組長(zhǎng)之間的關(guān)系卻沒(méi)有作出明確認(rèn)定，使得工班長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏文件依據(jù)；
二是《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中沒(méi)對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的認(rèn)定。在實(shí)際操作中，各車(chē)間（站）也沒(méi)有對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)職責(zé)作相應(yīng)的規(guī)定，存在“重工班，輕小組”現(xiàn)象。這樣一來(lái)，安全自控型小組長(zhǎng)們失去了主動(dòng)管理的積極性，甚至認(rèn)為自身“名不正，嚴(yán)不順”，對(duì)參與班組管理缺乏主動(dòng)性，從而班組管理往往靠工班長(zhǎng)一人“單打獨(dú)戰(zhàn)”，管理的核心作用發(fā)揮不出來(lái);
三是班組長(zhǎng)的“責(zé)、權(quán)、利”沒(méi)有充分體現(xiàn)?！柏?zé)”，就是班組長(zhǎng)要對(duì)班組的安全生產(chǎn)，班組管理負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真履行班組長(zhǎng)的職責(zé)。“利”待遇、津貼高于一般職工，各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、療休養(yǎng)機(jī)會(huì)多于組員。但在實(shí)施班組管理時(shí)所能行使的“權(quán)”就顯的底氣不足。以分配權(quán)為例，現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配大多數(shù)就到車(chē)間一級(jí)，班組基本無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)，甚至有的車(chē)間班組的獎(jiǎng)懲建議權(quán)也名存實(shí)亡。
（四）班組長(zhǎng)選拔任用考核機(jī)制不活，自主管理缺乏核心凝聚力。是否把品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕、會(huì)管理的職工選進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍是班組管理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)車(chē)間（站）并沒(méi)有真正執(zhí)行好班組長(zhǎng)選拔、任用程序，而是以崗定職，結(jié)果形成了一些所謂的勞動(dòng)模范型班組長(zhǎng)，工作固然干的不錯(cuò)，但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和激情。不少班組長(zhǎng)被選拔到管理崗位后，對(duì)如何管好自己的一畝三分田，沒(méi)有思路，缺乏信心，不敢大膽管理，認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了，沒(méi)有必要通過(guò)嚴(yán)格管理而得罪人，弄得不好，位子難保。遇到職工反映的棘手問(wèn)題，能拖則拖，能推則推，致使職工的問(wèn)題常常不能在第一時(shí)間得到解決，一定意義上，造成了班組管理有形無(wú)魂，沒(méi)有凝聚力，提高管理水平更無(wú)從談起。在班組長(zhǎng)考核方面，現(xiàn)行的一年一次考核時(shí)間跨度太長(zhǎng)，若上年度被評(píng)為三級(jí)班組，則次年一年班組長(zhǎng)只能享受三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)津貼，上下浮動(dòng)不明顯，不利于新調(diào)整班組長(zhǎng)的積極性。
（五）班組建設(shè)交流平臺(tái)不多，自主管理缺乏信息共享。調(diào)研中我們普遍感到，各個(gè)地區(qū)或部門(mén)都有一些好的做法或值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，但是這些好的做法和經(jīng)驗(yàn)很少有機(jī)會(huì)在全站推廣介紹，車(chē)站各類會(huì)議交流不少，但是針對(duì)基礎(chǔ)管理工作而開(kāi)展的交流平臺(tái)卻不多，形式不活，班組長(zhǎng)遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，也沒(méi)能通過(guò)正規(guī)的信息渠道在其他班組長(zhǎng)中溝通和掌握，僅靠一年一次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，遠(yuǎn)不能滿足班組長(zhǎng)之間的信息交流需要。
三、研究對(duì)策
針對(duì)制約班組實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主管理的五個(gè)方面因素，要提升班組自主管理水平，我們建議從以下幾個(gè)方面著手。
（一）、增強(qiáng)職工自主管理的意識(shí)，營(yíng)造班組自主管理氛圍，
企業(yè)要搞好生產(chǎn)，取得滿意的經(jīng)濟(jì)效果，必須從班組做起，給予班組自主管理高度的重視，車(chē)站要通過(guò)各種形式、方法、渠道，幫助干部職工充分認(rèn)識(shí)到，路局直管站段和車(chē)間（站）整合后，給班組建設(shè)帶來(lái)的一系列重大的變化，充分認(rèn)清新形勢(shì)下，加強(qiáng)班組建設(shè)的極端重要性，例如：可以通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅或會(huì)議、學(xué)習(xí)形式的宣傳，逐步讓班組自主管理的理念深入人心，增強(qiáng)信心。
1、對(duì)管理層，可以在班組長(zhǎng)、班組骨干以及管理干部中開(kāi)辦班組管理知識(shí)講座、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練等，把管理理論與實(shí)踐相結(jié)合；在全站開(kāi)展“班組自主管理活動(dòng)月”活動(dòng)，若短期內(nèi)尚不能全面實(shí)現(xiàn)班組自主管理的車(chē)間或地區(qū)，可以先選塑一些基礎(chǔ)較好的班組成立班組自主管理示范區(qū)等等，由點(diǎn)及面，逐步推進(jìn)。讓各級(jí)管理者知曉實(shí)現(xiàn)自主管理并不復(fù)雜，它是一種可實(shí)現(xiàn)、能實(shí)現(xiàn)、見(jiàn)效快的管理方法，實(shí)現(xiàn)自主管理將會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的保障作用；
2、對(duì)一線職工，大力營(yíng)造“站興我榮，站衰我恥”的主人翁責(zé)任感，可以采取定期抽選職工參加集體組織的諸如“今天我當(dāng)家”、“節(jié)約能源，從我做起”等班組特色活動(dòng)，在年度聯(lián)歡會(huì)上精心編排一些管理實(shí)例為背景的小品等，使職工潛移默化地養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展、為集體利益甘愿貢獻(xiàn)的覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)他們的自我管理、自我約束的積極性。
（二）、以提高職工素質(zhì)為落腳點(diǎn)，打造學(xué)習(xí)型班組
站段不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)，在用人機(jī)制上，還承擔(dān)著很大的社會(huì)職能，體現(xiàn)著很大的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，但是如何把現(xiàn)有的人力資源塑造好、培養(yǎng)好，激發(fā)并提升自我管理的積極性卻是我們應(yīng)該做到的。
1、按照“業(yè)務(wù)技能為基點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)管理為內(nèi)容，安全質(zhì)量為中心，班組達(dá)標(biāo)為主題，思想工作為保證”的模式開(kāi)展班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)，不斷提高班組長(zhǎng)的管理能力。對(duì)于現(xiàn)職工班長(zhǎng)學(xué)歷素質(zhì)還未達(dá)標(biāo)的，擬采取送讀、夜讀、鼓勵(lì)參加自學(xué)考試以及車(chē)站與路局成人中專學(xué)校聯(lián)合開(kāi)辦成人中專半脫產(chǎn)學(xué)歷教育班等辦法，促進(jìn)工班長(zhǎng)學(xué)歷素質(zhì)盡快達(dá)標(biāo)。
2、調(diào)動(dòng)職工再學(xué)習(xí)再深造取得高一等級(jí)技能資格的積極性，在初期，首先就是通過(guò)幾年的努力，把技能人才的比例做大。車(chē)間（站）是職工教育的主體，要大力打造學(xué)習(xí)型班組。
一是實(shí)行“一對(duì)一”幫帶，即班組內(nèi)任命一位已取得或正在取得高一學(xué)歷或技術(shù)等級(jí)的職工帶動(dòng)另一位不愿晉升的職工參加考試，考試通過(guò)，給予二人一定物質(zhì)鼓勵(lì)；
二是培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才，鼓勵(lì)和培養(yǎng)一些精一行、會(huì)兩手、懂三門(mén)的多面手，鼓勵(lì)職工多取得上崗證，多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得“雙證”的職工車(chē)站要在待遇上給予傾斜，在緩解一線工學(xué)、工休矛盾時(shí)，讓職工感到實(shí)惠；
三是車(chē)站或車(chē)間要給予班組實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組所需的軟硬件支持，例如：適當(dāng)給與車(chē)間（站）一定的教育經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)車(chē)間（站）結(jié)合實(shí)際開(kāi)展一些有針對(duì)性的教育活動(dòng)；設(shè)立班組學(xué)習(xí)園地、必要的學(xué)習(xí)用品等等。
四是車(chē)間（站）要主動(dòng)承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)。因各車(chē)間（站）所處的地域環(huán)境不同，工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，各地的《站細(xì)》技術(shù)管理要求不同。光靠車(chē)站“大乎隆”的培訓(xùn)只能是概念上的理解。而車(chē)間（站）的培訓(xùn)更具它的針對(duì)性和實(shí)效性。
（三）、明確管理職責(zé)，增強(qiáng)班組核心凝聚力
一是發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。俗話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。班組長(zhǎng)是班組的主要負(fù)責(zé)人，要對(duì)充分調(diào)動(dòng)班組骨干成員的積極性，要充分發(fā)揮班組政治宣傳員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、工具材料員、生活衛(wèi)生員（即民管員）的作用，要更加明確其在班組中肩負(fù)的管理職責(zé)。此外，車(chē)間（站）要為班組管理搭好臺(tái)，讓班組長(zhǎng)唱好戲。對(duì)那些不思上進(jìn)，不顧班組集體榮譽(yù)的后進(jìn)職工，要區(qū)別對(duì)待，不要一棒子打死，一方面要敢于打破常規(guī)，讓他們承擔(dān)起一定的班組自主管理的責(zé)任，履行一定的職責(zé)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)；另一方面車(chē)間要硬起手腕，學(xué)會(huì)唱紅臉，盡可能為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。
二是落實(shí)班組管理相關(guān)制度。實(shí)現(xiàn)班組自主管理，離不開(kāi)必要的自主管理制度。在車(chē)站現(xiàn)行的《北郊站班組管理實(shí)施細(xì)則》中，對(duì)班組基本制度等都進(jìn)行了規(guī)定，但卻缺乏有效的落實(shí)。因此，首先車(chē)站進(jìn)一步完善相關(guān)管理辦法，使之更切實(shí)好操作，特別是要通過(guò)文件的形式理順班組長(zhǎng)、自控型小組長(zhǎng)之間的關(guān)系，明確自控型小組長(zhǎng)的管理職責(zé)。其次，班組要結(jié)合實(shí)際有一套自己的管理制度，班組可以通過(guò)召開(kāi)民管會(huì)，共同商議本班組各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容，例如會(huì)議制度、考核制度、學(xué)習(xí)制度、監(jiān)督制約制度等加以量化，公布上墻，共同遵守。
三是給予班組長(zhǎng)一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于工班長(zhǎng)的職責(zé)范圍，在明確工班長(zhǎng)的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善車(chē)間的兩次分配辦法，給予班組一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)，請(qǐng)他們參加車(chē)間核獎(jiǎng)會(huì)，提出分配考核建議，使得獎(jiǎng)金分配的重心下移，增強(qiáng)班組管理的凝聚力，帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項(xiàng)任務(wù)，更好的體現(xiàn)收入激勵(lì)作用。
（四）探索選拔考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工參與管理積極性
車(chē)站要逐步建立和完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)機(jī)制，做到程序規(guī)范、陽(yáng)光操作，創(chuàng)造各類技能人才公平競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)選拔、公正考核的優(yōu)良環(huán)境，在有條件的車(chē)間（站）試行民主推薦班組長(zhǎng)制度，實(shí)施“技術(shù)與管理雙分開(kāi)”，打破“以崗定職”的思維局限，真正把那些肯管理、會(huì)管理的業(yè)務(wù)骨干選拔到管理崗位上來(lái)，實(shí)現(xiàn)廣大干部職工人盡其才、各盡所能，進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感，也能讓一線職工看到希望、增強(qiáng)信心，全面激發(fā)職工群眾主動(dòng)參與的積極性和創(chuàng)造性。
1、嚴(yán)把入口關(guān)，把選拔工班長(zhǎng)的重心放在一個(gè)“準(zhǔn)”字上，從源頭上保證選拔的質(zhì)量。車(chē)站要根據(jù)實(shí)際制定選拔任用工班長(zhǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)、組織能力等方面加以規(guī)定，使之在履行管理職責(zé)時(shí)，體現(xiàn)出“嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)?！皣?yán)”就是嚴(yán)于律己，以身作則，對(duì)班組嚴(yán)格管理。“精”就是技術(shù)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)班組精細(xì)管理?！凹?xì)”就是思想工作和風(fēng)細(xì)雨，善于在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?！皩?shí)”就是腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，對(duì)上不含糊，對(duì)下不護(hù)短。
2、完善工班長(zhǎng)預(yù)備制度，用制度確保工班長(zhǎng)選拔的準(zhǔn)確性、年輕化，要由各車(chē)間（站）民主推薦，交車(chē)站考核審查后，確定為預(yù)備工班長(zhǎng)人選，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備工班長(zhǎng)的選拔培養(yǎng)和考察鍛煉。
3、修改班組建設(shè)“雙達(dá)標(biāo)”實(shí)施辦法，進(jìn)一步細(xì)化辦法的可操作性，加大班組“雙達(dá)標(biāo)”的考核力度，將班組“雙達(dá)標(biāo)”考核從原先每半年考評(píng)縮短為每季度考評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)從一年一次增加為一年兩次，職工崗位達(dá)標(biāo)也納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍，以提高職工的工作積極性。
（五）、以信息交流為平臺(tái)，選樹(shù)班組品牌。
除班組長(zhǎng)培訓(xùn)班之外，車(chē)站或車(chē)間（站）可以舉辦一些如班組管理研討會(huì)、班組管理演講賽、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式活潑的班組交流，把班組管理中好的做法和經(jīng)驗(yàn)挖掘出來(lái)，在全站推廣介紹，讓大家共同學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，如針對(duì)如何填好班組臺(tái)帳、如何做好職工思想工作、解決現(xiàn)場(chǎng)安全難關(guān)等方面，均可以得到交流。借此也可以展現(xiàn)班組長(zhǎng)的精神風(fēng)采，多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班組長(zhǎng)，打造出真正“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的過(guò)得硬的班組品牌。
四、預(yù)期效果
根據(jù)調(diào)查反饋情況，目前我公司班組主要分布在維修和運(yùn)行兩大領(lǐng)域，其中維修領(lǐng)域的班組占班組總數(shù)的70%，運(yùn)行領(lǐng)域的班組占班組總數(shù)的25%，其他管理領(lǐng)域班組占班組總數(shù)的5%。即公司班組以生產(chǎn)性班組為主。
2.關(guān)于班組長(zhǎng)隊(duì)伍
在班組長(zhǎng)中，有48%的班組長(zhǎng)年齡在35歲以下。87%的班組長(zhǎng)具有大專及以上學(xué)歷，91%具有中級(jí)及以上職稱，90%具有10年以上工齡?？梢哉f(shuō)我們的班組長(zhǎng)隊(duì)伍具有年輕化、知識(shí)化和技能化的特質(zhì)。
3.關(guān)于班組成員
有80%以上的班組成員年齡在25-35歲之間，50%以上具有大專及以上學(xué)歷，大部分工齡不到10年?？梢钥闯霭嘟M成員普遍具有一定的文化水平，青年人占主導(dǎo)，工作經(jīng)驗(yàn)不足。
二、班組建設(shè)中存在的問(wèn)題
在班組建設(shè)基本狀況調(diào)查表中，針對(duì)班組管理狀況設(shè)置了班組建制是否確認(rèn)、班組長(zhǎng)崗位及相關(guān)待遇是否落實(shí)、班組人員配置是否滿足工作需要、是否有班組管理理念或口號(hào)、班組是否有班組管理相關(guān)規(guī)定、班組管理是否建立考核和激勵(lì)機(jī)制、是否建立班組建設(shè)管理交流園地、班組長(zhǎng)的職業(yè)晉升通道是否通暢、等9項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，針對(duì)上述調(diào)查結(jié)果并結(jié)合人員訪談情況，分析認(rèn)為目前在班組建設(shè)方面存在以下問(wèn)題：
1.班組建制需要盡快確認(rèn)，班組長(zhǎng)的隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)，
班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層組織機(jī)構(gòu)―班組的最高行政首長(zhǎng)，兵頭將尾，他們不但要有一定的組織管理能力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，而且還要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，帶領(lǐng)班組進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高班組技術(shù)水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率。班組長(zhǎng)作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到班組建設(shè)水平，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展。
在被調(diào)查的班組長(zhǎng)中，班組長(zhǎng)普遍反映在日常工作中過(guò)多精力用在開(kāi)會(huì)、寫(xiě)報(bào)告、準(zhǔn)備材料、等事務(wù)性工作，不能全身心的投入到生產(chǎn)組織和班組基礎(chǔ)建設(shè)等工作中去，一定程度的影響了班組管理的專注度。
2.部分班組人員技能水平和人員配置不能滿足工作需要
在被調(diào)查的班組中，有80%以上的班組成員年齡在25-35歲之間，大部分不到10年工齡，雖然班組成員普遍具有一定的文化水平，但工作技能低和工作經(jīng)驗(yàn)不足的矛盾突出。在“班組人員配置是否滿足工作需要”調(diào)查中，有超過(guò)78%的班組長(zhǎng)認(rèn)為班組人員配置不能滿足工作需要，班組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)并能夠獨(dú)立承擔(dān)并完成工作的人員缺乏。
另一方面，一些班組青年骨干已經(jīng)承擔(dān)起很多班組重要關(guān)鍵工作，但由于近幾年崗位沒(méi)有調(diào)整，已經(jīng)嚴(yán)重影響這些人員的積極性和工作熱情，年輕員工的對(duì)于未來(lái)的發(fā)展疑慮重重，思想波動(dòng)。如有2005年參加工作的大學(xué)生，目前仍然是輔助檢修工，甚至07年畢業(yè)的研究生，目前還是輔助檢修工，但實(shí)際他們已經(jīng)是技術(shù)骨干了。
三、改進(jìn)班組建設(shè)管理的措施和建議
通過(guò)對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的分析，我們認(rèn)為公司班組總體管理情況良好，由于本次調(diào)查是在公司專業(yè)化的進(jìn)程中進(jìn)行的，所以如班組建制和班組長(zhǎng)崗位待遇未確認(rèn)落實(shí)、班組人員配置不能滿足工作需要等一些實(shí)際問(wèn)題將隨著改革進(jìn)程的推進(jìn)和管理提升得到逐步解決。同時(shí)認(rèn)為，班組建設(shè)是公司企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不是僅靠班組自身管理或某個(gè)部門(mén)就能有效推進(jìn)，班組建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要在管理上建立起一套科學(xué)有效的管理體系，才能使班組建設(shè)工作真正取得成效。為此，結(jié)合公司班組管理現(xiàn)狀和改革發(fā)展的要求，建議將推進(jìn)安全班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作為公司改進(jìn)班組建設(shè)管理的切入點(diǎn)，同時(shí)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，鼓勵(lì)和激發(fā)做好班組建設(shè)工作的熱情，樹(shù)立標(biāo)桿，促進(jìn)公司班組建設(shè)水平的整體提高，逐步探索出適應(yīng)于我公司實(shí)際的班組建設(shè)管理模式。
1.積極推進(jìn)安全班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
確定包括維修和運(yùn)行兩大領(lǐng)域的20個(gè)班組作為推進(jìn)班組安全管理試點(diǎn)班組，完成試點(diǎn)班組班組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，開(kāi)展《安全示范班組建設(shè)手冊(cè)》編制工作，包括班組安全管理組織體系、安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任制、管理制度、教育培訓(xùn)、管理考核、應(yīng)急能力建設(shè)等十個(gè)方面內(nèi)容，基本涵蓋了班組安全管理的各項(xiàng)內(nèi)容，將使班組安全管理制度化、規(guī)范化。
2.開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)
開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)是加強(qiáng)班組建設(shè)的有效手段，通過(guò)創(chuàng)建過(guò)程中的自查、整改和提高，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的不斷完善和提高。“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建和考核內(nèi)容主要側(cè)重于班組的基礎(chǔ)建設(shè)方面，重點(diǎn)包括：
（1）加班組創(chuàng)新建設(shè)。要把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)建立各班組攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新小組、專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)等形式，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和?能減排意識(shí)，完善班組創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，開(kāi)展提合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，通過(guò)班組勞動(dòng)競(jìng)賽和降本增效等活動(dòng)，提高班組自主創(chuàng)新能力；
一、切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)宣教隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文明單位建設(shè)
開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),既豐富了廣大職工業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了工人的凝聚力。體現(xiàn)了職工綜合素質(zhì)和企業(yè)文明建設(shè)成果。企業(yè)工會(huì)每年都舉辦大型活動(dòng),相繼舉辦了職工乒乓球賽,籃球賽、排球賽、羽毛球賽、臺(tái)球賽、象棋、圍棋賽、詩(shī)歌朗誦賽、卡拉OK青年歌手大獎(jiǎng)賽、迎“七一”文藝晚會(huì)”,迎 “十一”國(guó)慶文藝晚會(huì),元旦迎新春文藝晚會(huì),齊化大型冰燈展,職工攝影展, “安康杯”職工書(shū)畫(huà)展,舉辦每年一屆的職工田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),并組隊(duì)參加市工會(huì)舉辦的乒乓球賽、 籃球賽、 排球賽、 羽毛球賽等并獲得了較好的成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng),展現(xiàn)了企業(yè)工人的精神風(fēng)貌,調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。既陶冶了職工情操,又豐富了職工的業(yè)余文化生活。
二、進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)的宣傳力度,營(yíng)造良好的工作氛圍
集團(tuán)工會(huì)認(rèn)真做好《企業(yè)報(bào)》的編撰工作,到目前已出版196 期《企業(yè)報(bào)》,同時(shí)不斷追求版式優(yōu)美,注重文章質(zhì)量,向一些較有才華的職工約稿,在企業(yè)中與有了較大的影響力,形成固定的工會(huì)宣傳陣地。充分發(fā)揮了黑板報(bào)、宣傳欄、廣播等宣傳陣地作用。近年來(lái)刊發(fā)的稿件達(dá)千余篇,涉及企業(yè)生產(chǎn)、安全、環(huán)保、職業(yè)健康等數(shù)十領(lǐng)域。
三、深入開(kāi)展好企業(yè)民主管理工作,把民主管理工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
堅(jiān)持開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的民主管理活動(dòng),收到了很好的效果。繼續(xù)深入開(kāi)展好企業(yè)內(nèi)部的民主管理工作,使民主管理進(jìn)一步成為凝聚職工意志和力量、提高職工主人翁責(zé)任感、維護(hù)職工合法權(quán)益、建設(shè)和諧企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)快速、高效發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。
1.堅(jiān)持民主管理制度,為開(kāi)展好民主管理工作搭建穩(wěn)固平臺(tái)。堅(jiān)持職代會(huì)制度,保證職工的民力。職代會(huì)是職工實(shí)行民主管理的基本形式,工會(huì)把握好這一形式,使職代會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。堅(jiān)持職代會(huì)閉會(huì)期間職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)制度。公司新制訂的比較重要的規(guī)章制度以及涉及職工利益的規(guī)定都通過(guò)職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)審議,根據(jù)需要,隨時(shí)召開(kāi)職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì),配合行政的工作,確保新的規(guī)章制度以及規(guī)定更加合理、完善,切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度、把廠務(wù)公開(kāi)向基層推進(jìn)。在原有的基礎(chǔ)上,把分廠、部級(jí)的廠務(wù)公開(kāi)活動(dòng)進(jìn)一步完善,更好地開(kāi)展起來(lái)。進(jìn)一步明確公開(kāi)的內(nèi)容,公開(kāi)的范圍,公開(kāi)的方式。以此保證職工的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)。
2.提高民主管理水平,調(diào)動(dòng)職工參與民主管理的積極性。堅(jiān)持對(duì)職工代表的培訓(xùn)工作,使職工代表清楚作為職工代表的責(zé)任、工作范圍、工作方法以及自己享有的權(quán)力、義務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),使職工代表參政、議政的能力有效大程度的提高。大力加強(qiáng)工會(huì)宣教隊(duì)伍建設(shè),努力提高工會(huì)宣教干部的整體素質(zhì)。先后參加了市工會(huì)宣傳干部培訓(xùn)班、《工運(yùn)信息》通訊員培訓(xùn)班,并分別到外地考察、學(xué)習(xí)、采風(fēng),開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)。工會(huì)宣教部連續(xù)4年被市委宣傳部授予全市十佳宣傳部;工會(huì)宣教部負(fù)責(zé)人被市委宣傳部授予全市十佳宣傳干部。
3.繼續(xù)開(kāi)展好班組的民主管理。配齊、配好“兩長(zhǎng)、四大員”。堅(jiān)持開(kāi)好班組核心會(huì),班組大會(huì)。繼續(xù)開(kāi)展好合理化建議活動(dòng)。形成人人參與班組管理,人人關(guān)心班組工作的良好氛圍。堅(jiān)持班組考勤公開(kāi)、獎(jiǎng)金分配公開(kāi)的制度。使班組成為企業(yè)民主管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)班組民主管理活動(dòng)的檢查,指導(dǎo),使之成為調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理積極性的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。
四、深入開(kāi)展班組建設(shè)工作,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
1.班組是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié),是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),是培育職工的大熔爐。只有組成企業(yè)的班組健康才能使企業(yè)健康、強(qiáng)壯,因此,搞好班組建設(shè)是非常重要的一項(xiàng)工作。
2.組織班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在全面參加總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,每年組織一次班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。選出較突出的經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行交流。經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)每年都開(kāi),但這次的會(huì)議是在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上舉辦,就是說(shuō)所有的班組長(zhǎng)都要進(jìn)總結(jié),然后由基層推薦,參加公司的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。提高了全體班組長(zhǎng)的素質(zhì)。
3.配好配齊工會(huì)小組長(zhǎng)和四大工管員(學(xué)習(xí)宣傳員、安全設(shè)備員、材料工具員、生活考勤員)。配齊配好工管員,是調(diào)動(dòng)班組成員工作積極性的有效措施。因人員調(diào)動(dòng)等原因工會(huì)小組長(zhǎng)和工管員配備在一些班組有變化。各基層逐個(gè)班組落實(shí)這項(xiàng)工作,在組織上為加強(qiáng)班組建設(shè)提供基礎(chǔ)。
4.保證會(huì)議制度的落實(shí)。在基層班組,召開(kāi)班前會(huì)、班后會(huì)、核心會(huì)、談心會(huì)、職工大會(huì)。這些會(huì)議,有助于提高職工的責(zé)任感、凝聚力。對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)起了很大作用。
5.在班組繼續(xù)開(kāi)展增收節(jié)支、合理化建議活動(dòng)。培養(yǎng)職工愛(ài)廠、愛(ài)崗的工作熱情,進(jìn)一步增強(qiáng)職工努力工作甘心奉獻(xiàn)的積極性。
6.開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)班組競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的指導(dǎo),完善了班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行考核。對(duì)工作成績(jī)突出、工作開(kāi)展好的班組進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚?、?jiǎng)勵(lì)。公司年終對(duì)成績(jī)突出的班組命名、表彰。
五、履行“維護(hù)”基本職能,開(kāi)展多方面工作,建設(shè)群眾滿意的“職工之家”
維護(hù)職工合法權(quán)益和職工之家建設(shè)是工會(huì)的兩項(xiàng)基本工作
(一)“維權(quán)”方面
1.全面進(jìn)行“集體合同”的起草工作。集體合同是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要保證。集體合同的質(zhì)量直接關(guān)系到職工和企業(yè)雙方的利益。作為職工的代表,工會(huì)積極同公司行政協(xié)商溝通,按照國(guó)家法令、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制訂職工、企業(yè)雙方滿意的“集體合同”草案,提交職代會(huì)審議。列入職代會(huì)議程,保證職工的經(jīng)濟(jì)利益。
2.繼續(xù)深入貫徹“婦女、兒童權(quán)益保障法”,對(duì)女職工的特殊合理需要給予特殊關(guān)照。將國(guó)家、公司對(duì)女職工的特殊保護(hù)寫(xiě)入“集體合同”。在女工中繼續(xù)開(kāi)展“雙文明立功競(jìng)賽”活動(dòng),對(duì)業(yè)績(jī)突出的女職工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3.繼續(xù)作好職工的來(lái)信來(lái)訪接待工作。對(duì)所反映的涉及職工合法權(quán)益受侵害的問(wèn)題深入調(diào)查。對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題及時(shí)同有關(guān)方面協(xié)調(diào),以合適的方式予以解決。對(duì)無(wú)理取鬧的職工耐心的作好政策解釋和必要的批評(píng)教育。認(rèn)真作好職工來(lái)信來(lái)訪記錄和問(wèn)題處理記錄。
4.繼續(xù)深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的組織、指導(dǎo)。強(qiáng)化“安康杯”活動(dòng)的宣傳教育。用各種形式掀起群眾參加“十個(gè)一”活動(dòng)的熱潮。注重活動(dòng)的實(shí)際效果。進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。對(duì)職工提出的涉及安全方面的隱患積極同行政有關(guān)部門(mén)溝通,督促盡快整改。
5.發(fā)揮工會(huì)的教育職能,促進(jìn)職工群眾觀念的轉(zhuǎn)變。各級(jí)工會(huì)組織要通過(guò)宣傳教育,使職工明白自己合法權(quán)益的保護(hù),既要由國(guó)家政府的法規(guī)、法令來(lái)實(shí)現(xiàn),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,更要由自己來(lái)實(shí)現(xiàn)。使職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的興衰,在很大程度上決定著自己根本利益的得與失,如果企業(yè)衰落不但各項(xiàng)基本權(quán)益受到影響,自己的根本權(quán)力――生存權(quán)都將受到損害。通過(guò)教育使職工明白廠興我富、廠衰我窮這個(gè)道理,真正樹(shù)立企業(yè)就是家,家好一切才能更好的新觀念。發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、甘心奉獻(xiàn)、遵章守紀(jì)、努力爭(zhēng)先的主人翁精神,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和各項(xiàng)工作的大發(fā)展。近年來(lái),針對(duì)企業(yè)改革的不斷深入給職工思想情緒帶來(lái)了不同程度的變化,深入開(kāi)展了職工思想政治工作,充分發(fā)揮職工教育兩大重要載體的作用,努力提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
(二)“職工之家”建設(shè)方面
二、總體目標(biāo)
新形勢(shì)下加強(qiáng)基層班組建設(shè)要緊緊圍繞“具有一流的素質(zhì)、創(chuàng)造一流的工作、提供一流的服務(wù)、取得一流的業(yè)績(jī)、建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)”,打造高效、創(chuàng)新、和諧班組為總體目標(biāo)，主動(dòng)適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、管理科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)集體。到2011年底，力爭(zhēng)通過(guò)全市上下的共同努力，全市有200個(gè)基層班組達(dá)到企業(yè)先進(jìn)班組水平，100個(gè)班組達(dá)到市級(jí)“工人先鋒號(hào)”先進(jìn)集體要求,選樹(shù)和表彰50個(gè)具備“五個(gè)一流”條件、具有鮮明時(shí)代特色的“工人先鋒號(hào)”優(yōu)秀班組，努力把班組建設(shè)成為職工提升自身素質(zhì)，展示個(gè)人能力和抱負(fù)的全新平臺(tái)。
三、主要內(nèi)容
（一）以落實(shí)崗位責(zé)任制、增強(qiáng)班組執(zhí)行力為重點(diǎn)，全面提升班組的管理水平。提高管理水平是加強(qiáng)班組建設(shè)的基本要求，要從建章立制和完善生產(chǎn)（工作）記錄等基礎(chǔ)資料入手，以出色完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)和保證班組工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)班組執(zhí)行力。要把加強(qiáng)管理與教育職工，增強(qiáng)工作責(zé)任感和執(zhí)行規(guī)章制度自覺(jué)性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)職工由被動(dòng)管理向主動(dòng)參與、粗放管理向精益管理、傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)班組管理科學(xué)化。
（二）大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程，不斷提高班組成員的技能水平。通過(guò)廣泛開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”和“名師帶高徒”以及開(kāi)展“首席員工”、“金牌工人”評(píng)選等活動(dòng)，在班組成員中掀起學(xué)技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流的熱潮，努力培養(yǎng)造就一批知識(shí)技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才，全面提高班組成員的技能水平，努力為班組成員成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。
（三）廣泛開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不斷提高班組成員的創(chuàng)新能力。大力實(shí)施職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、QC小組（運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組）、節(jié)能減排、降本增效和“小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”等“五小”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)、開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，不斷創(chuàng)造新技術(shù)、推出新產(chǎn)品，改進(jìn)新工藝，全面提升班組的創(chuàng)新能力。
（四）積極組織開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急事件的處置能力。堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)職工生命，結(jié)合企業(yè)和崗位的特點(diǎn)，定期組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面落實(shí)健康、安全、環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，切實(shí)加強(qiáng)安全操作技能培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，努力增強(qiáng)班組成員的自我保護(hù)意識(shí)和能力，充分發(fā)揮勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)把好安全生產(chǎn)的第一道防線。緊緊圍繞節(jié)能減排和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的完成，在班組中廣泛開(kāi)展“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，教育和引導(dǎo)班組成員樹(shù)立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，積極采用新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新能源、新材料，不斷改進(jìn)工藝設(shè)備，提高節(jié)能減排水平，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)作貢獻(xiàn)。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)和完善班組的民主管理制度建設(shè)，不斷提高班組成員的民主參與能力。尊重職工的主人翁地位，堅(jiān)持和完善班務(wù)公開(kāi)、班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式，暢通職工民主參與的渠道。班組民主生活會(huì)每季度召開(kāi)1次，班務(wù)會(huì)每月至少召開(kāi)1次。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果、考勤結(jié)果、推優(yōu)評(píng)先情況、班組費(fèi)用使用情況等定期進(jìn)行公開(kāi)，接受班組成員的監(jiān)督，保證班組成員行使民主管理權(quán)利，真正做到參與決策、參與分配、參與管理，努力使班組管理工作走向制度化、規(guī)范化。
（六）切實(shí)加強(qiáng)班組的思想工作和文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)組織職工開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德培訓(xùn)和民主法紀(jì)教育，堅(jiān)持以科學(xué)理論武裝人，以勞模精神和工人階級(jí)偉大品格激勵(lì)人，努力培養(yǎng)班組成員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和良好的職業(yè)道德，自覺(jué)樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。通過(guò)組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，進(jìn)一步陶冶職工的情操，豐富職工的精神文化生活，營(yíng)造起和諧融洽、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人文環(huán)境，形成互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相幫助、共同進(jìn)步的良好氛圍，努力建設(shè)富有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的先進(jìn)企業(yè)班組文化。
四、推進(jìn)措施
（一）廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。新形勢(shì)下加強(qiáng)班組建設(shè)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，要從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，要把加強(qiáng)班組建設(shè)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作切實(shí)抓緊抓好。要加大宣傳的力度，采取多種形式，大力宣傳加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義，努力倡導(dǎo)班組精細(xì)化管理的全新理念，迅速在全市掀起創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”，全面推進(jìn)基層班組建設(shè)的新。
（二）健全制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持用制度創(chuàng)新的思路來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè)。各級(jí)工會(huì)組織要在廣泛發(fā)動(dòng)班組參與創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)班組建立健全以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理、安全環(huán)保與職業(yè)健康管理、勞動(dòng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、5S管理（以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”為內(nèi)容的管理活動(dòng)）、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理等班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理制度，健全完善班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系和技能人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，形成有利于充分調(diào)動(dòng)班組成員積極性、不斷增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。要加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作，班組要有工作日志、安全生產(chǎn)記錄、職工教育培訓(xùn)記錄、目標(biāo)考核記錄等，并逐步建立和完善班組管理電子臺(tái)帳，做到記錄及時(shí)、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，管理規(guī)范，努力提高基層班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)。要牢固樹(shù)立“以人為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念，把加強(qiáng)班組教育培訓(xùn)工作作為提高全市職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要內(nèi)容認(rèn)真抓好。各級(jí)工會(huì)組織要深入基層，指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定班組長(zhǎng)培訓(xùn)制度和規(guī)劃，通過(guò)采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、參觀考察、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式，每年至少對(duì)班組長(zhǎng)輪訓(xùn)一次，不斷提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，使他們的思想和文化技術(shù)始終跟上時(shí)展的步伐，真正成為企業(yè)管理和創(chuàng)新的骨干力量。企業(yè)工會(huì)要經(jīng)常性組織開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，以此來(lái)引導(dǎo)和組織廣大職工立足崗位學(xué)技術(shù)，比技能、爭(zhēng)一流，全面提高職工隊(duì)伍的技能水平和自主創(chuàng)新能力，為企業(yè)持續(xù)、科學(xué)發(fā)展提供人才保障。
一、精細(xì)化管理實(shí)施背景
1、班組是企業(yè)的細(xì)胞、生產(chǎn)的前沿，班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。目前，黔江分廠共有77個(gè)班組，其中制絲車(chē)間3個(gè)班組；卷包車(chē)間58個(gè)班組；動(dòng)力車(chē)間16個(gè)班組，面對(duì)數(shù)量如此龐大的基層班組，如何充分、有效地管理好班組里面每一個(gè)成員使其發(fā)揮最大的“能量”也就成為了不容忽視的課題。
2、分廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視班組工作。初，廠長(zhǎng)的工作報(bào)告中指出了兩點(diǎn)，一是強(qiáng)化班組機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)其成為運(yùn)行主體，二是加強(qiáng)班組綜合管理，促進(jìn)其成為創(chuàng)造實(shí)體。這充分說(shuō)明分廠領(lǐng)導(dǎo)班子把基層班組建設(shè)等工作上升到了一定高度來(lái)抓，為班組精細(xì)化管理體系得以順利推行營(yíng)造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、技能水平高超、業(yè)務(wù)精湛嫻熟的班組群體搭建了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
3、上級(jí)部門(mén)把班組建設(shè)相關(guān)工作納入議事日程。重慶煙草工業(yè)公司黨群工作部先后召開(kāi)多次專題會(huì)，就創(chuàng)建班組精細(xì)化建設(shè)工作進(jìn)行準(zhǔn)備和研究并利用多種形式、在各種場(chǎng)合尤其是在分工會(huì)、各班組管理人員中廣泛宣傳，把公司開(kāi)展活動(dòng)的基本思想預(yù)先告知，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)。
因此，分廠工會(huì)辦公室決定建立和實(shí)施班組精細(xì)化建設(shè)，不斷提高基層班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，大力提升班組長(zhǎng)待遇與禮遇并進(jìn)一步深化解決班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、管理交叉、覆蓋不全、方法不實(shí)等方面的問(wèn)題，以適應(yīng)分廠創(chuàng)建“示范工廠”的要求。
二、對(duì)精細(xì)化管理的調(diào)研與分析
分廠傳統(tǒng)的班組建設(shè)采取的是“條款制”，每月由工會(huì)辦公室組織相關(guān)考核人員按照死條硬款逐條核對(duì)、打分并進(jìn)行推優(yōu)評(píng)先。現(xiàn)經(jīng)科室多次專題討論和意見(jiàn)征集，認(rèn)為傳統(tǒng)班組考核體制存在以下局限性：
1、基層班組長(zhǎng)獨(dú)包獨(dú)攬班組建設(shè)工作。通過(guò)長(zhǎng)期的考核發(fā)現(xiàn)不少班組成員對(duì)班組建設(shè)存在著“一片空白”的現(xiàn)象，這足以說(shuō)明基層班組建設(shè)所涉及到的資料及基礎(chǔ)工作在班組長(zhǎng)層面存在著嚴(yán)重的“貪污”現(xiàn)象，無(wú)法形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)”的良好氛圍，嚴(yán)重的制約了分廠班組建設(shè)的發(fā)展。
2、缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。傳統(tǒng)的班組考核制度，主要是對(duì)班組基礎(chǔ)資料完整程度的檢查，無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入從而導(dǎo)致應(yīng)付檢查的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，考核結(jié)果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進(jìn)而使班組長(zhǎng)工作熱情受挫，班組成員自主學(xué)習(xí)積極性不高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、工作中得過(guò)且過(guò)，在車(chē)間無(wú)法形成“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍，嚴(yán)重制約著職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
3、與構(gòu)建和諧企業(yè)的要求不相適應(yīng)。傳統(tǒng)班組建設(shè)模式由于采用車(chē)間指定推優(yōu)評(píng)先手段，在選拔上體現(xiàn)不出公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，往往得不到車(chē)間職工的充分理解和普遍認(rèn)同，極易在部分職工當(dāng)中產(chǎn)生誤解和非議，導(dǎo)致一些消積不和諧因素產(chǎn)生。給基層班組建設(shè)工作帶來(lái)一定負(fù)面影響。
三、精細(xì)化管理的建立與實(shí)施
在3月份開(kāi)始建立實(shí)施，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的實(shí)踐運(yùn)用，已逐步規(guī)范完善、日趨成熟。特別是《重慶煙草工業(yè)公司班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的制定出臺(tái)，對(duì)車(chē)間班組建設(shè)實(shí)行了制度化、規(guī)范化、人性化管理，徹底摒棄了行政指定的推優(yōu)評(píng)先機(jī)制，在廠工會(huì)向上級(jí)單位推薦先進(jìn)班組時(shí)完全依托《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的最終評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行上報(bào)，有效的削弱了車(chē)間管理人員的行政干預(yù)，在車(chē)間班組中營(yíng)造了“個(gè)人靠團(tuán)隊(duì)、榮譽(yù)靠競(jìng)爭(zhēng)’’的良好氛圍。
1、《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的建立
在分廠年終召開(kāi)的一次班組長(zhǎng)座談交流會(huì)上，大部分班組長(zhǎng)對(duì)分廠每年推優(yōu)評(píng)先推薦形式提出了異議，紛紛要求得到合理公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。分廠班組建設(shè)考核小組管理層在掌握這一信息后，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)行政指定、推薦用推優(yōu)評(píng)先機(jī)制存在的弊端進(jìn)行深入分析后，決定適時(shí)引入車(chē)間班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制并上報(bào)公司層面。按公司黨群部指示，分廠班組建設(shè)考核小組領(lǐng)導(dǎo)層反復(fù)醞釀酌商，決定分三步搭建車(chē)間班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系的基本框架。
第一步：可行性論證。分廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組管理層決定引入車(chē)間班組縱、橫競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，就開(kāi)始著手進(jìn)行可行性論證，主要方式為召集車(chē)間管理人員、職工代表、基層班組長(zhǎng)進(jìn)行討論論證，著重圍繞班組間可比性、可操作性、采取何種方式推行等問(wèn)題進(jìn)行酌商。
第二步：主要思路確定。通過(guò)廣泛的討論和意見(jiàn)征詢后，分廠工會(huì)確定了以公司精細(xì)化建設(shè)為依托的主要思路：一是對(duì)分廠三個(gè)車(chē)間班組實(shí)行“同崗位同評(píng)價(jià)”方式代替了原先的“一條線”考核方式，二是把以班組精細(xì)化評(píng)價(jià)小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)為最終結(jié)果取消了車(chē)間內(nèi)部考核機(jī)制從而削弱車(chē)間管 理人員的行政干預(yù)力；三是班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)選用”原則，全過(guò)程接受全廠職工監(jiān)督；四是重慶煙草工業(yè)公司黨群部牽頭，分廠執(zhí)筆形成了《重慶煙草工業(yè)公司班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》使其更加制度化、規(guī)范化和程序化。
2、《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》的實(shí)施
（一）資格審查。3月，分廠工會(huì)辦公室組成立以部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)車(chē)間對(duì)上報(bào)班組個(gè)數(shù)及各班組所屬成員資格條件進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，并通過(guò)oa系統(tǒng)進(jìn)行公示。
（二）下發(fā)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》文件，并確定評(píng)價(jià)內(nèi)容。4月，分廠班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組利用oa系統(tǒng)向各資格審查合格的基層班組下發(fā)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》文件，其內(nèi)容主要涉及班組基礎(chǔ)建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、班組生產(chǎn)建設(shè)、班組專題活動(dòng)、班組創(chuàng)新能力建設(shè)、班組精細(xì)化管理辦法六個(gè)方面。
（三）以季度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)為載體，實(shí)行年終累計(jì)得分制。
廠工會(huì)班組精細(xì)化評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組以每季度為單位，采取“不定時(shí)、不預(yù)約、不定人”三不政策深入車(chē)間一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)對(duì)《班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系》所涉及到的六個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)累加并公示。
四、實(shí)施效果
1、班組精細(xì)化建設(shè)制定了分廠班組的建設(shè)目標(biāo)，且目標(biāo)緊緊圍繞公司精細(xì)化管理的要求，能夠很好的確保班組精細(xì)化建設(shè)工作得到有效開(kāi)展。
2、班組精細(xì)化建設(shè)建立且落實(shí)了車(chē)間各班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且根據(jù)每個(gè)班組的自身特點(diǎn)制定一系列的規(guī)章制度，如工作標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任考核制度，培訓(xùn)制度，但是缺乏獎(jiǎng)罰制度等。
3、班組精細(xì)化建設(shè)提高了組員對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。企業(yè)離不開(kāi)班組，而一個(gè)好的班組更離不開(kāi)下面優(yōu)秀的組員，在權(quán)利明確的情況下進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
4、班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系上所涉及到的班組建設(shè)工作總結(jié)，有利于車(chē)間根據(jù)班組實(shí)際工作情況，來(lái)分析車(chē)間員工思想動(dòng)態(tài)等新問(wèn)題，有效的結(jié)合了車(chē)間的方針目標(biāo)制定新的工作計(jì)劃，達(dá)到了班組帶動(dòng)車(chē)間前進(jìn)的“小車(chē)?yán)筌?chē)”效應(yīng)。
5、各車(chē)間班組都以班組精細(xì)化建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”的優(yōu)秀班組，也為分廠基層班組間相互班組交流、學(xué)習(xí)搭建了一個(gè)長(zhǎng)期溝通的平臺(tái)。
6、班組精細(xì)化建設(shè)為廠工會(huì)發(fā)現(xiàn)典型，助推先進(jìn)提供了一個(gè)有利的平臺(tái)。如：制絲車(chē)間生產(chǎn)甲班在班組精細(xì)化評(píng)價(jià)體系中總分累積全廠第一，經(jīng)綜合評(píng)價(jià)、oa公示完畢，由分廠工會(huì)辦公室向上級(jí)部門(mén)推薦并榮獲“重慶市工人先鋒號(hào)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”等稱號(hào)。
7、通過(guò)開(kāi)展班組精細(xì)化建設(shè)使得各基層班組成員的崗位履職責(zé)任心得到加強(qiáng)，從而進(jìn)一步確保了車(chē)間各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成，全廠三大車(chē)間實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量、成本、效率”三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的穩(wěn)步提升。
