時間：2023-03-22 17:45:26
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作者：杜雙梅 單位：中國石化集團(tuán)江漢石油管理局廣華社區(qū)管理服務(wù)中心
“班前安全教育”考核不認(rèn)真，成了形式，沒有效果，忽視崗位安全隱患在一些員工中，安全意識非常淡薄。少數(shù)員工甚至認(rèn)為，社區(qū)工作不像鉆井、作業(yè)等前線單位那樣工作風(fēng)險大，安全要求高，社區(qū)工作沒有技術(shù)含量，就靠力氣，安全不存在很大問題。偶然發(fā)生事故也是運氣不好。員工觀念上的忽視導(dǎo)致安全行為的不規(guī)范，同時給企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)埋下隱患。安全生產(chǎn)活動監(jiān)管落實不力群眾參與廣泛與否是檢驗安全生產(chǎn)各項活動是否取得實際效果的重要手段之一。有的單位主管領(lǐng)導(dǎo)對班組安全教育只是開會說說，并沒有參與、監(jiān)管，造成安全教育落實難、效果差，員工的自覺參與意識未能得到根本調(diào)動和激發(fā)。
全面加強(qiáng)班組安全管理，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展做好安全生產(chǎn)工作是油田實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，是職工群眾安居樂業(yè)的保證和生活質(zhì)量提高的體現(xiàn)。全面加強(qiáng)班組安全管理，是企業(yè)快速發(fā)展、和諧發(fā)展的生命線。高度重視班組安全生產(chǎn)管理要把安全生產(chǎn)貫穿到全員，貫穿到生產(chǎn)全過程。堅持以人為本，抓住“人”這個根本要素，推進(jìn)企業(yè)班組安全文化建設(shè)，處理好思想問題與實際問題、解決好個性問題與共性問題，認(rèn)真地分析和掌握員工思想動態(tài)，堅持班前、班中、班后安全教育“不斷線”，因人、因地、因時去跟進(jìn)，黨政工團(tuán)齊抓共管，共同構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)思想防護(hù)體系。要培養(yǎng)班組群體的安全價值觀和安全生產(chǎn)的主人翁意識。通過建立安全警示牌、安全標(biāo)語等方式，營造良好的安全氛圍，使“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、珍愛生命”的安全理念，堅定信心，真抓實干，從員工培訓(xùn)、管理創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備更新等多方面多層次努力，堅定不移地推進(jìn)社區(qū)安全管理。
創(chuàng)新班組安全管理手段要把精細(xì)化管理引入班組安全生產(chǎn)管理中，做到班組安全工作標(biāo)準(zhǔn)精確化、班組現(xiàn)場管理精確化、班組績效考核精確化，切實形成班組現(xiàn)場管理的運行體系。一是在班組開展“七預(yù)”。通過班前預(yù)想、預(yù)知，現(xiàn)場危險預(yù)報、預(yù)警，安全隱患預(yù)防、預(yù)查，事故預(yù)控，提高員工時時、事事、處處預(yù)知危險、防范事故的意識。特別是把握危險預(yù)知“三步程序”：查找潛在危險，明確危險點，采取有效措施，最大限度地減少事故的發(fā)生。二是做實班前5分鐘教育及每日自查。堅持班組安全教育月月有、周周有、天天有，使員工牢固樹立起“安全為天，生命至上”的思想，確保各班組員工熟知、熟記、熟用各種安全理念，不斷規(guī)范員工的安全操作行為。堅持每日自查，對班組工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，對每個員工的安全工作狀態(tài)和績效實施精確、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題。不斷提升班組長個人能力注重班組長的素質(zhì)培養(yǎng)、選拔任用和日常管理，著力在完善班組長業(yè)務(wù)培訓(xùn)、競聘上崗、職能落實、激勵約束等“四個機(jī)制”上下功夫，在嚴(yán)把“三道關(guān)口”上做文章：一是把好“入口”關(guān)。通過采取公開競聘、擇優(yōu)錄用的方式選拔任用班組長，嚴(yán)格競聘制度，規(guī)范錄用程序，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬且富有知識性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗性的人選拔到班組長位置。二是把好“充電”關(guān)。制訂培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，不斷提高班組長的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。三是把好“考核”關(guān)。定期對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)管理考核，根據(jù)考核情況，及時調(diào)整班組長隊伍。
積極實施員工安全培訓(xùn)員工安全素質(zhì)的提高必須通過不斷培訓(xùn)和持續(xù)的行為養(yǎng)成訓(xùn)練才能實現(xiàn)。除了抓好上級組織的各類培訓(xùn)外，也可采取以會代訓(xùn)、模擬演練、現(xiàn)身說法、崗前培訓(xùn)、示范引領(lǐng)、行為糾偏、實戰(zhàn)訓(xùn)練等各種有效形式，形成有效的班組安全培訓(xùn)機(jī)制。既要抓好定期培訓(xùn)，又要抓好動態(tài)培訓(xùn)；既要抓好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，又要抓好安全教育培訓(xùn)；既要抓好普通員工培訓(xùn)，又要抓好班組長培訓(xùn)。努力構(gòu)建班組安全競賽體系在各班組經(jīng)常性地組織開展安全模擬演練、行為糾偏訓(xùn)練、技術(shù)比武和勞動競賽等活動，不斷提高員工的安全技能水平和應(yīng)急應(yīng)變能力，形成班組安全生產(chǎn)競賽機(jī)制。同時要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選樹各類先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型在安全生產(chǎn)中感召人、鼓舞人、帶動人的作用，讓班組員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。要重視發(fā)揮班組成員參與安全生產(chǎn)管理、開展技術(shù)攻關(guān)的積極性，鼓勵班組員工積極開展小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小建議等活動，使之形成制度，做到經(jīng)常化、制度化、長期化，從而切實提高社區(qū)班組安全管理的實效。
2夯實班組基礎(chǔ)，塑造本質(zhì)安全人
作為一個優(yōu)秀的班組，就必須把確保安全生產(chǎn)，較好地完成工作任務(wù)，發(fā)揮班組成員的整體功能作為重點來抓。一要組織班組成員積極投身“創(chuàng)建最佳班組、爭做知識型員工”競賽活動，促使班組向優(yōu)秀團(tuán)隊發(fā)展，每名員工向知識型員工發(fā)展。二要發(fā)揮班組長的示范作用。由班組長對技術(shù)水平不高的班組成員進(jìn)行手把手式的實際傳授，對每個技術(shù)要點都耐心講解、示范操作，然后讓員工進(jìn)行模擬直至學(xué)會為止。三要采取師傅帶徒弟的培訓(xùn)方法。把班組中技術(shù)最好的三名員工組織起來，分成三個小組，然后對班組成員逐個進(jìn)行分配，同時要制定獎勵辦法，對帶得最好、進(jìn)步最快、成績最大的師傅進(jìn)行獎勵。四要開展技術(shù)練兵和崗位比武活動，不斷提高班組成員的整體工作能力和業(yè)務(wù)水平。五要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。要積極選派學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、有事業(yè)心、責(zé)任感的中青年員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新裝備、開闊新視野。從而，以更加積極的態(tài)度、更加精湛的技術(shù)、更加勤奮的工作來推進(jìn)班組安全建設(shè)進(jìn)程。
3要打造團(tuán)隊精神，凝聚班組力量
好的大局意識能統(tǒng)一員工思想，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；好的榮譽意識可以激發(fā)員工的工作主動性和積極性；好的團(tuán)隊意識才能使企業(yè)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。二要團(tuán)結(jié)班組員工，關(guān)心班組成員的工作和生活，增強(qiáng)凝聚力。要積極開展安全班組建設(shè)，建立健全班務(wù)公開制度、家訪談心等，及時了解班組每名員工的思想動態(tài)、家庭狀況和工作情況。員工生病組織看望、員工生日送去祝福、員工有困難，及時幫助解決。在第一時間把祝福、慰問和關(guān)心帶給每名員工。三要強(qiáng)調(diào)個人價值，發(fā)揮每名員工的特長，提高凝聚力。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和利用每名員工的特長，鼓勵“學(xué)三門、通二門、精一門”，不斷培養(yǎng)班組員工立足崗位、自學(xué)成才、勇挑重?fù)?dān)的工作信心和積極性。
目前供電企業(yè)在班組文化建設(shè)過程中主要還存在著以下問題。
(一)沒有明確的目標(biāo)
目標(biāo)是班組工作中職工自我國管理內(nèi)容的計劃性與責(zé)任落實性的具體體現(xiàn)。但是在實際操作的過程中，班組基本還是只重視每年的生產(chǎn)計劃、工作任務(wù)的相關(guān)安排，而沒有對全體班組成員制定出較為具體的、實用的、全面的可操作性強(qiáng)的班組目標(biāo)管理體系，直接導(dǎo)致班組管理工作具有較強(qiáng)的隨意性。例如創(chuàng)建無違章班組時，如果有實際的內(nèi)容，那么就會取得良好的效果；而如果是沒有具體的活動內(nèi)容，或者是一葉遮目，那么這些班組的習(xí)慣性、隨意性會更加的突出，最終導(dǎo)致的違章也就越多。這兩者中的后者在管理的過程中更容易處于一種盲目無章的態(tài)勢，會對班組管理的效果與質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，必須要根據(jù)班組管理的實際水平來制定出合理的目標(biāo)，并要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的具體要求來不斷地進(jìn)行修改、完善，不斷地充實新的內(nèi)容，只有這樣才能夠確保班組目標(biāo)的適應(yīng)性與有效性。
(二)沒有民主管理的意識
對于班組來說，民主管理就是要讓班組中的每一個成員都能夠參與到管理中來，并發(fā)揮出每一個班組成員的特長，從而最終實現(xiàn)“全員”管理的格局。班組中的每一個成員既是生產(chǎn)者、又是處在不同層次的管理者，所有的員工都應(yīng)該要積極的參與到本班組的管理中去。但是在進(jìn)行班組文化建設(shè)的過程中，有很多的班組都缺乏這種意識。通常情況下，班組都只重視班組生產(chǎn)會以及班組長之間的溝通，卻忽視了班組的民主管理。班組基本會每個月都召開相應(yīng)的會議，例如經(jīng)濟(jì)活動分析會、班組長會議、安全例會、安全學(xué)習(xí)日活動等等的一系列的會議。但是這些都只能夠提供形式上的保證，對于民主管理的實施缺乏實質(zhì)性的作用。在會上基本都是聽講的多，卻很少有提出意見的，體現(xiàn)不出職工的主人翁地位和作用。就更不要說發(fā)揮班組職工的聰明才智，主動地參與到民主管理中。
(三)沒有良好的文化氛圍
班組是進(jìn)行精神文明文化建設(shè)的主要陣地。班組管理的特點是范圍較小、信息流通方便、內(nèi)容實，班組成員的工作、學(xué)習(xí)、生活融為一體。如今，供電企業(yè)中的年輕員工越來越多，他們更加需要得到精神上的充實和調(diào)節(jié)。然而通常情況下，班組都只是忙于日常的生產(chǎn)工作，而沒有對職工的精神文化生活進(jìn)行重視。很多時候，班組因為工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境等諸多因素的限制，使得班組內(nèi)無法營造出良好的文化氛圍來對員工進(jìn)行感染和熏陶，使得很多班組成員長期處于一種興趣、特長和知識才干得不到有效發(fā)揮的狀態(tài)。這種情況下，職工的求知欲望與精神調(diào)節(jié)作用都會受到嚴(yán)重的限制，從而影響職工主體積極性的發(fā)揮，使得整個班組給人以缺乏朝氣、活力和生機(jī)的感覺。年輕的員工都渴望能夠得到他人的承認(rèn)，但是卻因為自身文化素質(zhì)的參差不齊，制約了班組的發(fā)展，對班組管理產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、對完善班組文化建設(shè)的幾點建議
(一)加強(qiáng)班組的民主管理工作
職工的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)對于班組與企業(yè)的發(fā)展十分重要，因此必須要堅持科學(xué)規(guī)范的民主管理。在企業(yè)內(nèi)部，上層領(lǐng)導(dǎo)必須要做好示范作用，為班組的民主化管理作出好榜樣，營造出良好的氛圍。要積極的開展各種技術(shù)革新和合理的建議活動，以此來激發(fā)出班組成員的積極性和創(chuàng)造性。要開展好民主生活會，讓職工能夠發(fā)揮出自己的主人翁作用，要將班務(wù)公開，以此來強(qiáng)化民主管理，促進(jìn)企業(yè)民主文化建設(shè)的步伐。
(二)注重班組思想政治工作的開展
要積極的開展班組思想政治工作，通過班組思想政治工作的開展來營造出一個良好的氛圍。在開展思想政治工作時需要注意一下幾個方面：(1)班組思想政治工作需要具有針對性，通常情況下，職工的思想波動，都能夠從班組中快速的獲知，那么就需要針對員工具體的思維、理想、意志、情趣、愛好特點等來采取不同方式，以獲取最佳的效果；(2)班組的思想政治工作需要具有民主性，這樣才能夠逐漸的形成民主、和諧、融洽的風(fēng)氣，當(dāng)一個人出現(xiàn)問題時應(yīng)該大家一起出主意、想辦法，一起做思想工作；(3)班組思想政治工作必須具有較強(qiáng)的吸引力和說服力，在開展思想政治工作時應(yīng)該要盡可能的避免脫離實際的清談，就事論事的說教或者是采取什么經(jīng)濟(jì)處罰手段，因為這些做法都很有可能讓被教育者產(chǎn)生對立情緒，可采取走訪式的體貼教育、談心式的耐心教育、討論式的自我教育等方式。
2貫徹以人為本的安全方針,創(chuàng)建班組安全文化
煤炭企業(yè)班組安全文化建設(shè)中,要始終堅持以人為本的原則,以實現(xiàn)人的價值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。以安全價值觀為核心的安全理念是安全文化建設(shè)的靈魂。班組安全管理是一種理念,也是一種習(xí)慣行為,更是一種責(zé)任。如果我們在日常工作中,能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題,并對工作中的安全措施逐一落實的風(fēng)氣,那么工作中的安全系數(shù)就會有較大的提升。反之,安全理念沒有形成,對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想,再改起來就很困難。所以要想杜絕班組中的三違現(xiàn)象就要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中,把安全意識滲透到每一名職工的心中,努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。
3建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、形成齊抓共管的班組安全建設(shè)良好局面
班組安全建設(shè)需要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任制是把班組的安全工作任務(wù),落實到每個工作崗位的基本途徑。通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,這樣才能使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。同時抓好煤礦班組安全建設(shè),還要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任,不斷完善黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)組織體系、制度體系、管控體系、教育體系、考核體系等;要樹立典型、示范引領(lǐng),教育引導(dǎo)班組之間、班組成員之間比學(xué)趕幫超的良好競爭氛圍。班組長要不斷創(chuàng)新管理水平,提高管理能力。走出一條有特色、有成效的班組安全建設(shè)之路;要廣泛宣傳、關(guān)懷激勵,大力營造“層層抓班組安全建設(shè),人人講班組安全建設(shè),大家參與班組安全建設(shè)”的良好氛圍。
（1）明確班組安全建設(shè)的基本要求。通過班隊長發(fā)揮現(xiàn)場安全把關(guān)人的作用，主要做到把好“八關(guān)”（班前安全教育培訓(xùn)關(guān)、動態(tài)安全確認(rèn)關(guān)、班中走動巡查關(guān)、安全隱患處理關(guān)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)關(guān)、無把握人員包保關(guān)、班后驗收考核關(guān)、自身素質(zhì)提升關(guān)），推進(jìn)班組安全建設(shè)工作進(jìn)一步強(qiáng)化，安全管理水平不斷提升，爭創(chuàng)班組安全管理“三無”目標(biāo)（無責(zé)任事故、無傷害、無嚴(yán)重違章），逐步向本質(zhì)型安全班組邁進(jìn)。
（2）確定班組安全建設(shè)組織管理體系。為加強(qiáng)“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽活動的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，確定了公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門齊抓共管、基層單位重點管理的三級縱向組織管理體系，成立了“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由該公司黨委書記、經(jīng)理擔(dān)任，明確了人力資源部、黨建工作部、紀(jì)委監(jiān)察部、安全管理部、工會、計劃定額科等職能部門以及基層單位在班組安全建設(shè)中的職責(zé)與分工，建立健全了相應(yīng)的監(jiān)管與激勵約束機(jī)制，為班組安全建設(shè)工作的順利開展提供了組織保障。
（3）建立健全班組安全建設(shè)制度體系。為確保班隊長現(xiàn)場安全把關(guān)作用的發(fā)揮，推進(jìn)“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽的深入開展，在公司和基層單位兩個層次全面構(gòu)建班組安全建設(shè)制度體系，即班組安全建設(shè)六項機(jī)制、十項制度。其中各單位本著教育引導(dǎo)、制度約束、考核激勵并重的基本原則，構(gòu)建和形成“六位一體”的班組安全建設(shè)機(jī)制，具體包括安全教育培訓(xùn)機(jī)制、準(zhǔn)軍事化行為訓(xùn)練機(jī)制、班組安全制度落實機(jī)制、重點人員包保機(jī)制、班隊長教育管理機(jī)制、利益考核驅(qū)動機(jī)制，以此規(guī)范班組安全建設(shè)的內(nèi)容和職責(zé)，推動班組安全建設(shè)工作的實施和深化，引導(dǎo)班隊長現(xiàn)場安全把關(guān)作用的發(fā)揮。同時，為有效推進(jìn)班組安全管理，建立健全十項管理制度，具體包括班組安全建設(shè)狀況季度分析制度、班組安全建設(shè)推進(jìn)情況季度檢查制度、班隊長安全履職季度總結(jié)講評制度、班隊長爭做安全把關(guān)人競賽評選制度、班隊長安全把關(guān)典型選樹宣傳制度、安全“信得過”或“三無”班組競賽活動制度、班組群監(jiān)員匯報管理制度、班組員工討論安全和建議制度、班組安全考核制度、班組安全建設(shè)經(jīng)驗推廣交流制度，以此促使班組安全建設(shè)工作逐步朝著制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，激勵班隊長現(xiàn)場安全把關(guān)作用的發(fā)揮。
2規(guī)范管理，夯實基礎(chǔ)，為“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽的深入開展提供基本保障
班組安全建設(shè)工作的有效開展離不開班隊長隊伍建設(shè)基礎(chǔ)工作的不斷規(guī)范與加強(qiáng)，我們通過對班隊長崗位及人員的合理調(diào)整、班隊長選拔任用與管理制度修訂完善等工作的落實，進(jìn)一步夯實了班隊長隊伍建設(shè)工作基礎(chǔ)，為班隊長“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽的深入開展提供了基本保障。
（1）合理調(diào)整，實現(xiàn)班組崗位設(shè)置規(guī)范和人員精減精干。隨著公司生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，安全生產(chǎn)要求日益提高，公司現(xiàn)有班組和人員配備已不能適應(yīng)工作需要，出現(xiàn)了個別單位未經(jīng)公司有關(guān)職能部門同意，私自任用班隊長并享受班隊長待遇的現(xiàn)象，造成了公司班隊長人員使用的混亂。針對這些問題，我們從開展班隊長調(diào)研入手，本著實事求是、精干高效、裁撤冗余的原則，對基層單位班組及班隊長崗位設(shè)置和定員進(jìn)行了合理調(diào)整。按照生產(chǎn)一線、輔助、地面單位的順序，通過各單位登統(tǒng)上報、人力資源部核實、職能部門確認(rèn)定員、主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、單位任用公示等程序，逐一確定各單位班隊長崗位和人員；通過召開基層單位動員會、職能部門定員商討會，使班隊長崗位設(shè)置和定員更加合理；通過利用班子考察、日常檢查等方式，積極深入基層單位調(diào)研，為班組及班隊長崗位設(shè)置提供準(zhǔn)確依據(jù)。公司班組及班隊長崗位設(shè)置和定員調(diào)整工作共涉及基層單位25家，確定班隊設(shè)置201個，班隊長定員422人。與2008年相比，基層單位增加3家，班隊設(shè)置增加50個，班隊長定員增加125人；與各單位上報相比，班組設(shè)置減少10個，班隊長定員減少46人；與安管部掌握享受班隊長待遇的人數(shù)相比，減少55人。通過班組崗位及班隊長人員的核實調(diào)整，實現(xiàn)了班組崗位設(shè)置規(guī)范和人員精減精干。
（2）完善制度，不斷規(guī)范班隊長選拔任用與管理流程。為進(jìn)一步規(guī)范班隊長選拔任用與管理，我們在充分結(jié)合公司目前班隊長管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行的班隊長選拔任用與管理制度進(jìn)行了有效整合與匯編，修訂完善了《班隊長選拔任用管理辦法》，規(guī)范了正式和預(yù)備班隊長的選拔任用流程和審批程序，明確了各基層單位和職能部門在班隊長日常管理方面的職責(zé)。要求各單位對班隊長個人信息、培訓(xùn)情況、日?？己?、工作業(yè)績和任免變動等進(jìn)行檔案化管理；人力資源部建立健全班隊長信息數(shù)據(jù)庫、定員本、檔案等基礎(chǔ)資料，并對各單位班隊長的日常使用、培養(yǎng)、管理、考核等工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)。為加大班隊長崗位競爭，對正式和預(yù)備班隊長崗位實行任期制（3年）管理，明確了班隊長被免職的條件，有效地激發(fā)了班隊長競爭意識和搞好安全管理工作的積極性。重新修訂的《班隊長選拔任用管理辦法》對班隊長的任用進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，具有一定靈活性。如確實因安全生產(chǎn)需要增加班隊長的，經(jīng)人力資源部、計劃定額科核實，報主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，可臨時增設(shè)班隊長，以滿足基層單位工作變化的需求
3嚴(yán)格檢查，強(qiáng)化考核，積極跟進(jìn)班組安全建設(shè)工作的全面落實
各項工作的真正落實，必須在建立健全組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)制度體系的基礎(chǔ)上，采取有效的后續(xù)跟進(jìn)措施，對工作完成的質(zhì)量和效果進(jìn)行檢查驗收，針對結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的考核與激勵，并將信息及時反饋，形成一個閉合的循環(huán)管理體系。公司開展的班隊長“把八關(guān)、創(chuàng)三無”競賽，對競賽的后續(xù)跟進(jìn)工作采取了有力的考核措施，制定了完善的考核辦法，創(chuàng)新考核方式，擴(kuò)大考核范圍，強(qiáng)化考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，形成了閉合管理，確保班組安全建設(shè)工作落到實處。
（1）擴(kuò)大考核范圍，強(qiáng)化考核內(nèi)容?！鞍寻岁P(guān)、創(chuàng)三無”競賽將班隊長和區(qū)科班子成員同時納入被考核對象，充分調(diào)動班隊長和各單位抓實班組安全建設(shè)工作的積極性。針對班隊長，圍繞“把八關(guān)”的具體內(nèi)容和“創(chuàng)三無”班組安全建設(shè)的目標(biāo)，以及班隊長的安全履職情況進(jìn)行考核；針對區(qū)科班子成員，以組織“把八關(guān)、創(chuàng)三無”班隊長競賽及構(gòu)建班組安全建設(shè)工作長效管理機(jī)制的落實情況為重點考核內(nèi)容。
QC小組活動作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，其活動深入持久健康地開展，已經(jīng)成為推動企業(yè)班組建設(shè)的巨大動力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進(jìn)QC小組活動和班組建設(shè)工作實際，試就班組建設(shè)及QC小組活動的概念、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用，以及QC小組活動與班組建設(shè)結(jié)合的重要途徑三個方面談點粗淺的看法。
一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動的內(nèi)涵與關(guān)系
班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)和強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后，國家經(jīng)濟(jì)委員會要求圍繞企業(yè)升級使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”；1991年，能源部、水利電力工會全國委員會又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》，明確采取定級晉升的模式來加強(qiáng)對班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制；2009年以來，國務(wù)院國資委、國家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了班組建設(shè)工作力度，下達(dá)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的指示和文件，國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點要求”，要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)八個方面加強(qiáng)班組建設(shè)。
二、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用
（一）QC小組活動提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。QC小組活動過程需要充分運用質(zhì)量管理的理論和方法，嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)理論，運用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計分析工具，對存在的問題進(jìn)行分析，制定相應(yīng)改進(jìn)對策；對于經(jīng)過實施證明有效的方法和措施，需要小組成員運用標(biāo)準(zhǔn)化管理知識，對其以標(biāo)準(zhǔn)或制度的形式予以固化，將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；小組活動結(jié)束后，小組還須按照要求整理出成果報告和準(zhǔn)備成果的PPT材料，這還需小組成員掌握一定的信息化知識和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動流程的開展，不但運用到了5S現(xiàn)場管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)管理方法和手段，而且進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了班組信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及促動小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步推動班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變，不斷地提高班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平，全面提升班組建設(shè)水平。
（二）QC小組活動有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動，引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場工作存在的難點、問題為課題進(jìn)行研究，尤其對于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當(dāng)前工作迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，提出不同解決方案，逐一進(jìn)行實驗，從中選擇最優(yōu)方案，據(jù)此制定對策及實施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，對其予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以固化和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過QC小組活動的開展，促動小組成員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、運用，并對現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新，不斷地探索新的領(lǐng)域，使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高，并有效增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，提高班組的自主創(chuàng)新能力，使班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
（三）QC小組活動進(jìn)一步增強(qiáng)班組凝聚力。QC小組活動是一項班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而開展的團(tuán)隊活動。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時間，自發(fā)組織、潛心鉆研，為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個活動過程中，小組全體成員在思想上、行動上都是一致的，為了共同的目標(biāo)，打破崗位界限，既有明確分工又相互配合，充分發(fā)揮了每個人的積極性和專長。這種團(tuán)結(jié)的氣氛和合作的精神，給員工極大歸屬感，同時也拉近了成員間的距離，構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)隊意識，有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。
（四）QC小組活動打造高績效班組。解決工作現(xiàn)場存在的問題，不斷進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)是QC小組活動的基本特征，QC小組活動的目標(biāo)主要圍繞提高工作（產(chǎn)品）質(zhì)量（效率）、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面，而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過開展QC小組活動，對存在的問題進(jìn)行分析、制定對策和實施，不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資的消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，提高了經(jīng)濟(jì)效益，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小組成員的效率意識與節(jié)約意識，強(qiáng)化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。
由此得到結(jié)論，班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終要落實到班組。QC小組活動是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展，通過活動的開展，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ)，這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是根本一致的。QC小組活動是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，將QC小組與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合推進(jìn)，有利于提高班組管理績效水平，有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，將進(jìn)一步推動企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號 TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）170-0148-01
隨著國網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的深入，基層生產(chǎn)建設(shè)快速發(fā)展，班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐的不斷邁進(jìn)，對電力企業(yè)現(xiàn)代化班組建設(shè)提出了更高的要求[1-2]。要提高生產(chǎn)一線員工作業(yè)能力，既要突顯“?！薄熬保忠w現(xiàn)“廣”“綜”。“?！薄熬闭f明了專業(yè)化崗位技能要求的重要性，“廣”“綜”則要求具有專業(yè)的廣度和技術(shù)的綜合性，由此，提升班組培訓(xùn)的技術(shù)水平，對班組培訓(xùn)進(jìn)行量化評價就顯得尤為重要。
同時，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，凸顯出以人為本的理念，體現(xiàn)人文關(guān)懷的精神，調(diào)動班員積極性，對提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力有著強(qiáng)大的作用，在多年的標(biāo)桿班組建設(shè)經(jīng)驗中，本文提出了基于人文關(guān)懷的班組文化建設(shè)，構(gòu)建短信互動平臺。
1 基于量化評價的班組培訓(xùn)
將培訓(xùn)項目與數(shù)值計算相結(jié)合，兼顧基層生產(chǎn)班組培訓(xùn)常態(tài)化、層次化、差異化、精英化的特點以及班組培訓(xùn)方式，利用量化數(shù)值對班組培訓(xùn)成效進(jìn)行評價，不斷提升班組培訓(xùn)的技術(shù)水平，促進(jìn)現(xiàn)代化班組的建設(shè)。
1.1 班組培訓(xùn)特點
根據(jù)班組培訓(xùn)提高全員技能素質(zhì)的要求，以“全員參與、全面提升”為目標(biāo)，在各層面、各領(lǐng)域開展相應(yīng)的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，并與實際工作相結(jié)合，使得班組培訓(xùn)具有了常態(tài)化、層次化、差異化、精英化的特點。
1）常態(tài)化。培訓(xùn)作為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，全員普及，樹立“不在工作就在培訓(xùn)中”的常態(tài)思想，體現(xiàn)了班組培訓(xùn)常態(tài)化的特點。
2）層次化。由于崗位不同，技能不同，所評定的能級也不盡相同，在進(jìn)行培訓(xùn)時要分層分級，切合員工的技能實際和崗位要求，體現(xiàn)了班組培訓(xùn)層次化的特點。
3）差異化?！耙虻刂埔恕薄耙蛉硕悺保幱谕凰?、同一層次的員工，因工作環(huán)境、技術(shù)掌握的熟練程度與先后差異，應(yīng)根據(jù)班組人員結(jié)構(gòu)層次制定差異化培訓(xùn)計劃，比如通過技術(shù)問答、現(xiàn)場演練等培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)實際成效，體現(xiàn)了班組培訓(xùn)差異化的特點。
4）精英化。員工技能水平的不同，通過勞模示范、名師授課、專家指導(dǎo)等多種形式，彰顯榜樣的力量，突顯出崗位能手、技術(shù)精英，體現(xiàn)了班組培訓(xùn)精英化的特點。
1.2 班組培訓(xùn)方式
將參與培訓(xùn)的人、財、物通過一定的模式組織起來，提升投入成效比，將理論學(xué)習(xí)與多方實踐相結(jié)合，達(dá)到協(xié)同最大化。
1）培訓(xùn)寓于工作。加強(qiáng)培訓(xùn)管理，落實責(zé)任，對班組成員嚴(yán)格要求，有工作任務(wù)就有培訓(xùn)，根據(jù)年、月、周計劃，制定有成效的作業(yè)方案，注重細(xì)節(jié)，現(xiàn)場演練，技術(shù)比拼，著重于操作技能和處理能力的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實際成效。
2）勞動技能競賽。以賽促培，技能比賽盡可能地全員參與、基層選拔、層層比武、獲勝重獎，調(diào)動了員工積極性與學(xué)習(xí)熱情，達(dá)到了技能培訓(xùn)的目的。
3）先進(jìn)經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)。通過影像、書刊、報告會、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等多種途徑，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，舉一反三，總結(jié)創(chuàng)新。
4）建設(shè)技術(shù)交流學(xué)習(xí)平臺。利用網(wǎng)絡(luò)大學(xué)相關(guān)模塊和專題，建設(shè)技術(shù)型、專業(yè)化的培訓(xùn)平臺，促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)驗的大范圍傳播及交流，提高將技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的效率。
1.3 班組培訓(xùn)評價
1）建立培訓(xùn)項目需求庫。所需求培訓(xùn)項目一是來源于具有指導(dǎo)性的工種和崗位技能所需的培訓(xùn)項目，可由公司層面研討后下發(fā)。二是來源于基層生產(chǎn)班組，每人都提出共性和個性的培訓(xùn)需求項目，匯總后排列選舉出一定數(shù)量的培訓(xùn)項目，按性質(zhì)分類[3]。
2）培訓(xùn)項目評價量化。對于每一個培訓(xùn)項目從培訓(xùn)項目選型、培訓(xùn)實施難易程度、培訓(xùn)效果這三大方面進(jìn)行指標(biāo)的篩選，包括了培訓(xùn)的重要性（需求性、必要性、時效性），培訓(xùn)項目所需資金（人機(jī)料準(zhǔn)備、聘請培訓(xùn)師、培訓(xùn)現(xiàn)場安排）、培訓(xùn)周期（課時）、培訓(xùn)對其他工作的影響，培訓(xùn)預(yù)期效果、培訓(xùn)實際成效、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)促就的成果（培訓(xùn)感想、報道、技術(shù)總結(jié)、專業(yè)論文、專利）等細(xì)化的指標(biāo)。各指標(biāo)評分值可采用百分制評分、優(yōu)良中差等級、加權(quán)平均等形式，或交叉綜合采用，并擬定非數(shù)值化描述對應(yīng)一定的數(shù)值。
2 基于人文關(guān)懷的班組文化建設(shè)
從以人為本的理念出發(fā)，加強(qiáng)班組文化建設(shè)能極大地提高班員的積極性，形成一股更強(qiáng)的合力，提升全員的生產(chǎn)戰(zhàn)斗力，更有利于現(xiàn)代化班組建設(shè)的開展[4]。
在重要節(jié)假日、單位重大事項（比如可提前預(yù)知的重要檢查、重大比賽）、平日的溫馨問候等方面往往提示不足，有時導(dǎo)致一部分員工，特別是基層生產(chǎn)員工對企業(yè)動態(tài)了解少甚至不知道，這樣不利于企業(yè)文化的實處建設(shè)和班組傳播。同時，在使用企業(yè)門戶系統(tǒng)辦公時，由于基層工作任務(wù)量大經(jīng)常下現(xiàn)場，出差、在外培訓(xùn)等特殊時期時，往往導(dǎo)致協(xié)同辦公文件處理不及時，影響信息系統(tǒng)使用指標(biāo)。基于此，本文提出構(gòu)建基于人文關(guān)懷的短信互動平臺。
2.1 構(gòu)建基于人文關(guān)懷的短信互動平臺
1）重要節(jié)假日的問候。例如，在三八婦女節(jié)對女職工以及男職工配偶發(fā)個溫馨問候的關(guān)懷短信；在五一、中秋、國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日發(fā)個節(jié)日問候短信，特別對堅守崗位的職工給予鼓勵和問候。
2）單位重大事項的短信提示。比如可提前預(yù)知的重要檢查、重大比賽，給單位相關(guān)職工發(fā)個提示短信，讓職工了解企業(yè)重要事項，關(guān)注上級檢查，關(guān)注為企業(yè)增光的比賽進(jìn)程。
3）平常工作中的溫馨問候。日常工作中，特別是基層生產(chǎn)人員工作環(huán)境比較惡劣，也比較枯燥，發(fā)個溫馨問候的短信或小笑話等，都有利于調(diào)節(jié)氣氛，更充分感受班組文化的關(guān)懷魅力。
4）協(xié)同辦公文件超期短信提醒。對未處理的協(xié)同辦公文件在快要超期時，給相關(guān)人員發(fā)個超期短信工作提醒，讓相關(guān)人員盡快辦理，以免影響信息系統(tǒng)使用指標(biāo)。
3 結(jié)論
加強(qiáng)電力企業(yè)現(xiàn)代班組建設(shè)，才能促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展方式的改變，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。從日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)提煉，本文從班組培訓(xùn)和班組文化兩方面提出建議，對促進(jìn)電力企業(yè)現(xiàn)代班組建設(shè)有一定的作用。但是，在建立豐富的培訓(xùn)項目需求庫和構(gòu)建短信互動平臺軟硬件設(shè)備方面還有待進(jìn)一步完善。
參考文獻(xiàn)
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班組是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，開展好班組建設(shè)是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)、夯實基礎(chǔ)、實行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，企業(yè)要想在市場競爭中長久的立于不敗之地就必須把深化班組建設(shè)作為首要任務(wù)來抓，并且抓好。
1、深化班組建設(shè)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、提升競爭力的保障。班組作為企業(yè)最小的組織單元，承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實、文化落地的重任，是企業(yè)全部活力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。提升班組的執(zhí)行力，是企業(yè)提升核心競爭力的基礎(chǔ)和保障，是把企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖變成現(xiàn)實的重要手段。面對物業(yè)管理市場日益激烈的競爭和挑戰(zhàn)，必須把每個班組的積極性充分調(diào)動起來，把每個班組的聰明才智充分發(fā)揮出來，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
2、深化班組建設(shè)是企業(yè)推動管理變革、提高管理水平的需要。班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，企業(yè)的所有管理工作都要在班組層面落地，企業(yè)的所有目標(biāo)都要分解到每個班組，并通過班組來達(dá)成。高素質(zhì)的員工隊伍、高績效的班組團(tuán)隊，是企業(yè)實現(xiàn)各項目標(biāo)的保障，是不可復(fù)制的企業(yè)核心競爭力，班組建設(shè)是形成自下而上管理的變革驅(qū)動力，是促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升的力量所在。
3、深化班組建設(shè)是企業(yè)孕育、培養(yǎng)人才的有效途徑，是班組成員實現(xiàn)人生價值的舞臺?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而班組建設(shè)是吸引、孕育、培養(yǎng)、留住人才最為有效的途徑之一，班組建設(shè)就要為孕育、培養(yǎng)人才提供一個良好的環(huán)境，使班組成為人才孕育和培養(yǎng)的一片沃土，一個展示才能實現(xiàn)人生夢想的大舞臺，一塊吸引和留住人才的磁鐵。通過班組建設(shè)使企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的源動力。
二、深化班組建設(shè)的內(nèi)容與方法
緊扣卓越班組的實質(zhì)與內(nèi)涵，持續(xù)深化班組建設(shè)工作，努力創(chuàng)建“和諧型、學(xué)習(xí)型、安全型、服務(wù)型和創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的卓越班組，確保實現(xiàn)“1256”目標(biāo)。
“1”——構(gòu)建“一個體系”:以班組建設(shè)為抓手，建立一個科學(xué)系統(tǒng)的、具有企業(yè)特色的卓越班組建設(shè)體系。具體到物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，就是要建立一個班組建設(shè)所需的管理體系文件，如班組建設(shè)管理規(guī)范、班組建設(shè)實施方案、班組建設(shè)考評辦法等一系列的文件體系。使班組建設(shè)有制度可依，有序可推。
“2”——達(dá)到“二個提升”:全面提升班組能力和班組素質(zhì)、全面提升班組的基礎(chǔ)管理水平。就是要通過班組建設(shè)來達(dá)到提供班組的整體作戰(zhàn)能力和班組的綜合素質(zhì)，以此來推動整個企業(yè)的管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
“5”——增強(qiáng)“五個能力”:增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝集力和激情活力。“五個能力”是企業(yè)能夠長期保持可持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中能夠保持常勝不敗的法寶，企業(yè)要通過班組建設(shè)來提供企業(yè)的這五個能力。
“6”——強(qiáng)化“六種特質(zhì)”:構(gòu)建高效、和諧、學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、安全的卓越班組。論文格式這“六種特質(zhì)”是卓越班組和優(yōu)秀企業(yè)需要具備的特質(zhì)，在班組建設(shè)的推進(jìn)過程中要著重使班組成員朝著這六個特質(zhì)方向發(fā)展，使班組成員具備這六種特質(zhì)。
三、班組建設(shè)的實施步驟
為使班組建設(shè)能夠有計劃、有步驟的推進(jìn)，必須制訂詳細(xì)的實施步驟，具體來說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的班組建設(shè)可以按照如下幾個步驟來開展。
1、實施方案擬訂階段。由企業(yè)人力資源部牽頭組成調(diào)查小組研究分析現(xiàn)階段的班組建設(shè)工作狀況、班組建設(shè)資料、班組及班組成員情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等，全面了解和掌握班組建設(shè)及企業(yè)各方面的信息。通過對調(diào)研信息和資料的分析研究，挖掘出班組建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、實施重點和難點、方法和步驟，然后制訂出班組建設(shè)的體系文件。[LunWenData.Com]
2、宣傳與啟動階段。為使班組建設(shè)廣為人知，企業(yè)要召開深化班組建設(shè)啟動大會，宣傳造勢，全面提升各部門對深化班組建設(shè)的認(rèn)知度和認(rèn)同度，為班組建設(shè)的有序推進(jìn)營造一個良好的環(huán)境。同時，為使班組建設(shè)能夠持續(xù)推進(jìn)而不是刮一陣風(fēng)，從企業(yè)到各部門都要成立班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，明確成員及職責(zé)，使班組建設(shè)有制度和組織保障。
班組是企業(yè)發(fā)展的基石，是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理的最基層組織單元，是激發(fā)職工活力的細(xì)胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，效益要通過班組實現(xiàn)，安全要由班組來保證，創(chuàng)新的源泉要由班組來提供，科學(xué)發(fā)展要由班組來支撐。班組是否有出色的作為，可以檢驗出企業(yè)的執(zhí)行力是否有效貫通，它又是企業(yè)是否具有活力的“晴雨表”。
班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。加強(qiáng)班組建設(shè)必須堅持加強(qiáng)基礎(chǔ)落實與系統(tǒng)推進(jìn)的有機(jī)結(jié)合，必須注重班組與管理職能部門整體聯(lián)動，形成合力，持續(xù)推進(jìn)。當(dāng)前班組建設(shè)正在國家電網(wǎng)公司如火如荼地開展，無論是班組的軟、硬件設(shè)施，還是班組的管理，員工的素質(zhì)都得到了很大的提高。但是，在實際管理過程中，基層班組的管理仍存在著管理粗放、水平參差不齊等諸多問題。班組的組織建設(shè)、安全文明生產(chǎn)、施工工藝、制度建設(shè)、員工教育、班組民主管理以及和諧班組建設(shè)等方面還沒有統(tǒng)一的模式。如何切實加強(qiáng)班組建設(shè)提高班組管理水平，筆者認(rèn)為要著重解決好以下幾個問題。
一、提高并確立班組長的核心力
班組長作為企業(yè)最基層的管理者，是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的執(zhí)行者。作為工人隊伍中的領(lǐng)頭羊，威信的樹立是保證班組政令暢通的先決條件，這就要求班組長在日常工作中做到清、慎、勤、明來牢固威信，打造堅實的團(tuán)結(jié)班組。
清，所謂的清就是要清楚自己的位置，清楚自己的權(quán)限和職責(zé)?，F(xiàn)在有許多班組長對自己的定位差異很大。作為企業(yè)的兵頭將尾，不但要具備對企業(yè)嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，更要對班員具有平易近人工作行為，對待班員切不可動不動就擺出一付居高自大的形態(tài)。
慎，班組管理必須要有高度的謹(jǐn)慎感，班組長要注意言談舉止，禁忌空口大話。特別是在向新人傳授業(yè)務(wù)技能時，一定要用心無保留并注意避免有習(xí)慣性違章行為發(fā)生。在日常工作中更要時時刻刻以保證班員生命安全為第一己任。只有把班員視為兄弟、親人才能從心里真正關(guān)心愛護(hù)他們，久而久之他們才會從內(nèi)心相信你，才能逐步樹立你的威信。
勤，班組工作重在細(xì)節(jié)，要求班員做到的自己一定要先做到，要求班員掌握的技能自己一定要具備。特別要在小的細(xì)節(jié)上，如工作室的衛(wèi)生打掃，現(xiàn)場工作前后工器具的準(zhǔn)備清理等事情一定要親力親為。
明，對班組成員工作業(yè)績要具有明確的態(tài)度，要善于做到表揚優(yōu)秀，批評后進(jìn)。要明事非，凡事講明道理。對待班員之間發(fā)生的誤會和矛盾要本著公平的態(tài)度及時解決，必要時要召開班務(wù)會共同探討。時刻要保證班組的和諧性。
同時班組長還要保持良好的素質(zhì)，班組長的素質(zhì)與能力特別是道德水平是決定班組和推進(jìn)班組建設(shè)的關(guān)鍵。明確班組長的任職資格與職責(zé)，嚴(yán)格班組長的入選條件，制定班組長考核和完善獎勵機(jī)制。特別要堅持淘汰技能水平雖高但道德水準(zhǔn)低下的班組長。
二、提高班組新成員的工作動力
隨著電網(wǎng)迅猛發(fā)展，大學(xué)生進(jìn)入基層班組的越來越多。新員工的培養(yǎng)難題逐步加重，其原因一是新員工，特別是受過高等教育的大學(xué)們?nèi)鄙倭艘环N謙虛的態(tài)度，自我意識很強(qiáng)，很難從內(nèi)心接受班組規(guī)矩繁多的制度與管理方式。二是在傳統(tǒng)的班組里所謂的“尊師重道”的思想約束了新員工的言行，長久下來新員工對新崗位產(chǎn)生了厭倦的情緒。要想從根本上解決問題，首先要放下對新員工的偏見，要試著理解。特別是班組的“前輩”們要端正態(tài)度，放下架子。能夠從心里接受新員工的一時錯誤，理解他們的懶惰心態(tài)。積極引導(dǎo)他們的樹立正確的工作觀、人生觀。其次班組長要勤于發(fā)現(xiàn)新員工的才能，了解發(fā)揮新員工的優(yōu)點。要形成“一師一徒”制度。并將開展“班組技能比武”經(jīng)常化，充分展示老員工的優(yōu)秀技能，引導(dǎo)新員工積極向上的工作作風(fēng)。同時要視新員工為親人、朋友，業(yè)余時間多交流，熟悉新員工的脾氣秉性，積極幫助解決他們生活中的各種難題，要逐漸成為他們的主心骨。積極做好新員工的推優(yōu)工作，使他們懂得安于現(xiàn)狀的努力工作就是為了未來更好的發(fā)展。逐步將新員培養(yǎng)成為班組建設(shè)中的中流砥柱，電網(wǎng)未來發(fā)展的主力軍。
三、提高班組內(nèi)部競爭力
沒有競爭就沒有發(fā)展，如果班組內(nèi)部沒有一套先進(jìn)的激勵管理制度。就無法形成人人上進(jìn)的意識，無法充分調(diào)動班組成員對班組建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。首先要設(shè)立班務(wù)公開欄使班內(nèi)工作全部公開透明。其次要將班組目標(biāo)考核與技能競賽相結(jié)合，實現(xiàn)與績效考核聯(lián)掛，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。充分引導(dǎo)班組成員深層次的開展“小發(fā)明”、“小改革”、“小創(chuàng)造”活動，做到人人都是人才。實現(xiàn)班組管理責(zé)任、壓力、動力層層傳遞。
一要強(qiáng)基礎(chǔ)，完善班組管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮員工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。落實崗位責(zé)任制，明確班組長工作責(zé)任，制定班組長管理辦法，選齊、配強(qiáng)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工提任班組長；結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)活動開展創(chuàng)先進(jìn)班組、爭優(yōu)秀員工活動，組織班組競賽，評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長，表彰先進(jìn)，樹立典型；加強(qiáng)民主管理，充分調(diào)動班組人員的積極性和主動性，圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等深入開展合理化建議活動，為班組建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，主動改進(jìn)工作方法；定期開展班組民主評議，開展批評與自我批評，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責(zé)任意識；強(qiáng)化檢查考核，建立工作督導(dǎo)制度，定期進(jìn)行工作監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作質(zhì)量；嚴(yán)格考核獎懲，結(jié)合員工績效考核，制定科學(xué)的考核辦法，嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動員工的工作積極性。
中圖分類號：X936 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）26-0066-02
湖北寶源廣得資源有限公司馬河煤礦地處荊當(dāng)盆地的東南部，荊當(dāng)盆地是我省最大的中生代盆地和主要煤產(chǎn)地之一。近年來，隨著煤炭市場的不斷好轉(zhuǎn)，馬河煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營有了長足的發(fā)展。但是班組安全管理始終是一個薄弱環(huán)節(jié)，班組安全建設(shè)工作，滯后于煤炭企業(yè)發(fā)展的需要，這給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來了隱患。班組是企業(yè)勞動分工中的最小勞動集體，是加強(qiáng)企業(yè)管理，做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例等最終都要在班組里落實；企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長組織員工具體實施；設(shè)備設(shè)施都要由班組員工去正確操作和維護(hù)。總之，整個企業(yè)要靠班組來維持正常運行。所以煤礦安全發(fā)展的重點在于實現(xiàn)班組的規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1 馬河煤礦班組安全建設(shè)的不足
1.1 班組員工整體素質(zhì)有待提高
由于整個煤礦企業(yè)的作業(yè)環(huán)境的危險性程度高于其他大部分企業(yè)，且對員工的教育水平要求不高，以致煤礦基層員工主要由農(nóng)協(xié)工組成，員工的整體素質(zhì)偏低，健全班組安全建設(shè)的第一步就是提高基層員工的整體素質(zhì)。
1.2 班組長整體綜合素質(zhì)偏低
一是班組長的文化水平不高。班組長文化素質(zhì)不高會影響其在生產(chǎn)過程的領(lǐng)導(dǎo)地位，阻礙工作的順利開展。
二是班組長的組織協(xié)調(diào)能力不夠。除去文化素質(zhì)，班組長組織協(xié)調(diào)能力的高低占了安全生產(chǎn)的很大一部分，班組長組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，將無法培育班組的團(tuán)隊合作意識，調(diào)動全員協(xié)同生產(chǎn)。
三是班組長的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。有些班組長由于工作經(jīng)驗的欠缺，自身業(yè)務(wù)能力不足，無法查出事故隱患，也制定不出有效的預(yù)防措施，影響了班組工作的順利開展。
四是班組長的執(zhí)行力不強(qiáng)。班組是最小的基層組織，班組長是工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，班組相關(guān)的安全工作由班組長來落實，而馬河煤礦現(xiàn)狀是班組的相關(guān)規(guī)章制度落實不到位，安全生產(chǎn)還停留在口頭上，相關(guān)措施沒有有效地執(zhí)行，給安全生產(chǎn)造成了隱患。
1.3 班組工作缺乏自主管理意識
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性和以往的生產(chǎn)經(jīng)驗，班組一直屬于“被動式”管理，習(xí)慣了嚴(yán)格遵守上級的安排，很少或沒有自主管理的意識，這樣一來現(xiàn)場出現(xiàn)緊急情況時，班組習(xí)慣性的向上級匯報，等待決策安排，在等待上級決策的過程中很可能造成重大人身傷亡和財產(chǎn)損失。班組長作為直接的領(lǐng)導(dǎo)者和調(diào)度人員應(yīng)加強(qiáng)班組自主管理意識，在緊急情況下決策的權(quán)利，危機(jī)人身安全時在第一時間下達(dá)停產(chǎn)撤人的指令。
1.4 班組員工安全意識淡薄
重生產(chǎn)輕安全一直是煤礦企業(yè)的弊病，由于事故的偶然性，很多員工認(rèn)識不到安全的重要性，安全意識的淡薄，給安全管理造成很大難度。為完成生產(chǎn)任務(wù)加快進(jìn)度，或為方便操作，很多員工把安全規(guī)章制度拋于腦后，憑經(jīng)驗心理和僥幸心理違章操作，而違章操作的后果導(dǎo)致了各類安全事故的發(fā)生。
1.5 班組安全管理制度不完善
制度是企業(yè)的根本性文件，指導(dǎo)并約束著員工的行為，安全規(guī)章制度并不僅僅只是一紙空文，還需要強(qiáng)有力的措施來執(zhí)行。馬河煤礦現(xiàn)有制度要么是與班組的實際不相符，員工無法執(zhí)行，要么是制度得不到相應(yīng)的措施保證其執(zhí)行，這些都是制度不完善的一個方面，造成了管理缺陷，安全得不到保障。
2 加強(qiáng)馬河煤礦班組安全建設(shè)的措施
2.1 完善班組安全管理制度
建設(shè)完善的安全規(guī)章制度是班組安全建設(shè)的第一步。規(guī)章制度是企業(yè)約束、指導(dǎo)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，讓員工明白什么樣的行為是對的，什么樣的行為是錯的；應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，違反故障制度后應(yīng)該受到什么樣的懲罰等等。安全管理制度是安全管理的依據(jù)，使安全管理活動有法可依、有據(jù)可查。建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，使員工按照管理制度進(jìn)行各項生產(chǎn)活動，是做好班組安全建設(shè)的基本保證。為此，要在企業(yè)實際和長遠(yuǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立各項班組規(guī)章組度。
其次，在建立完善安全管理制度的基礎(chǔ)上，要跟進(jìn)各項制度的執(zhí)行情況，需要實施相應(yīng)的措施保證制度的執(zhí)行。為此，需要建立從公司到車間、班組的層層安全檢查與隱患整改體系，做到公司月檢、車間周檢、班組日檢，對各項檢查查出的隱患下達(dá)書面隱患整改通知書，規(guī)定整改責(zé)任人、整改期限、整改效果，同時驗證整改效果，將隱患扼殺在萌芽中。進(jìn)一步，對主動舉報安全隱患或制止他人違章行為，避免了重大損失的員工給予專項獎勵，并傳達(dá)給全體員工，從而調(diào)動每一個員工的積極性，形成一個從上到下、從下至上的安全預(yù)防體系，防止事故的發(fā)生。
2.2 班組長以身作則建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組文化
安全文化是企業(yè)樹立的一種共同價值觀，形成人們自覺遵守的安全行為規(guī)范。班組作為基層單位，每一項管理工作最終要落實到班組，班組長負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶領(lǐng)員工協(xié)同完成各項生產(chǎn)活動。班組長應(yīng)具有較高的文化素質(zhì)、豐富的工作經(jīng)驗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、相關(guān)的安全技術(shù)知識，這樣才能給員工樹立榜樣，更重要的是，班組長還需具備組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，集中全體員工的智慧和力量協(xié)同生產(chǎn)，培養(yǎng)出整體團(tuán)結(jié)協(xié)作的安全氛圍和安全文化。
班組長是建設(shè)班組安全文化的直接領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)根據(jù)班組實際開展豐富多彩的安全文化活動，從而增強(qiáng)員工凝聚力。可根據(jù)班組實際開展安全知識講座、安全知識競賽、張貼安全標(biāo)語、提出安全合理化建議、舉辦論文研討等、事故案例告知與分析等活動。同時，加強(qiáng)對安全文化的宣傳活動，向員工灌輸“自主管理、安全第一”的理念，讓員工做到我要安全的自覺性、主動性，在班組內(nèi)部創(chuàng)造一個充分體現(xiàn)安全文化的互相監(jiān)督、互相制約、互相指導(dǎo)的安全長效機(jī)制，為煤礦的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
2.3 開展有效的安全培訓(xùn)
提高全體員工的安全素質(zhì)，最根本的方法就是強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，進(jìn)而提高員工的安全意識和安全技能，預(yù)防或減少各類事故的發(fā)生。
同檢查機(jī)制一樣，安全培訓(xùn)同樣是從上至下進(jìn)行，新進(jìn)員工必須接受廠級、車間級和班組級的安全教育培訓(xùn)。與工作直接關(guān)聯(lián)最深的便是班組級安全教育培訓(xùn)，由班組長組織實施，其主要教育內(nèi)容是：工作環(huán)境及危險源；所從事崗位可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；所從事崗位的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；安全操作規(guī)程；崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；有關(guān)事故案例等方面的知識和技能等。
在日常工作中，班組長的安全教育也必不可少，班組長應(yīng)組織開好班前會，交代一天的工作內(nèi)容和重點及注意事項，在班中隨時檢查安全生產(chǎn)動態(tài)，班后對下班進(jìn)行交底，并對一天工作進(jìn)行總結(jié)，記錄異常狀況原因及分析。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高員工業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)工作，但是安全培訓(xùn)要專注重點，各個班組情況有差異，加上培訓(xùn)經(jīng)費和培訓(xùn)時間的考慮，由煤礦直接對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，效果不大。相反，應(yīng)將安全培訓(xùn)的重點放在班組長身上。班組長是實施班組級安全教育和日常安全教育的直接責(zé)任人，員工的大部分教育來自班組長。同時，安全培訓(xùn)還有一個很重要的原則理論聯(lián)系實際，班組長在日常生產(chǎn)活動中可以通過互幫互學(xué)、以老帶新的方式提高員工發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力。
企業(yè)應(yīng)每年組織一次針對班組長的安全教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)前編制安全培訓(xùn)計劃，明確內(nèi)容和相關(guān)要求，培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并將培訓(xùn)結(jié)果納入的班組長個人績效考核。通過專業(yè)安全培訓(xùn)，提高班組長的綜合素質(zhì)。班組長接受培訓(xùn)后，在生產(chǎn)過程中以自身行為提醒員工安全注意事項，潛移默化的提高員工的安全意識，達(dá)到了班組長與員工安全技能的共同提高。
2.4 建立規(guī)范的考核機(jī)制
班組安全建設(shè)中首先應(yīng)明確崗位職責(zé)，讓員工明白自己的權(quán)利和義務(wù)，其次通過檢查機(jī)制來追蹤職責(zé)的落實，最后通過考核機(jī)制對員工履行情況進(jìn)行獎勵與處罰，這是整個的閉環(huán)管理。
建立規(guī)范的考核機(jī)制是班組安全建設(shè)的最后環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)，考核機(jī)制要明確考核內(nèi)容、獎懲標(biāo)準(zhǔn)，且安全考核與生產(chǎn)考核應(yīng)同時進(jìn)行。班組長、一般員工的考核應(yīng)與班組建設(shè)情況、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、工作業(yè)績結(jié)合所在班組的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行，應(yīng)公布考核結(jié)果并嚴(yán)格兌現(xiàn)。不僅僅只是針對班組進(jìn)行考核，中層管理者及廠級領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行同等的考核，進(jìn)而把班組的壓力自下而上層層傳遞，使中層管理者、廠級領(lǐng)導(dǎo)意識到自己的職責(zé)與壓力，達(dá)到責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的統(tǒng)一。這樣，在煤礦生產(chǎn)工作中，全體員工共同進(jìn)行考核，逐漸形成 “人人講安全、時時講安全、事事講安全”的工作氛圍。
3 結(jié) 語
在煤礦里，絕大部分事故發(fā)生于班組，因此，做好了班組安全建設(shè)，也就在很大程度上提高了企業(yè)的安全水平。在班組安全建設(shè)中，以班組長為龍頭，建立健全班組安全規(guī)章制度，推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范員工的行為。同時堅持班組安全教育，提高全員綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場生產(chǎn)過程中，共同查找各類不安全因素，及時消除各類事故隱患，為確保安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的保證。
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一個班組就是一個集體、一個團(tuán)隊。打造一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，要有優(yōu)秀的帶頭人統(tǒng)籌全局、刻苦攻關(guān)，也要充分發(fā)揮全員作用立足崗位、各司其職。為提升班組的戰(zhàn)斗力，我們在發(fā)掘班組設(shè)立“工藝員”“計量員”“安全員”“設(shè)備員”和“宣傳員”，“分得細(xì)、干得精”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將班長的協(xié)調(diào)組織、骨干人員的計劃分工與組員間的協(xié)同作業(yè)有效結(jié)合，提煉出“五大員”班組建設(shè)工作法，取得良好效果。具體做法如下：
一、著眼提高員工素質(zhì)，選好“五大員”
員工素質(zhì)的水平?jīng)Q定企業(yè)的競爭力。為提升班組成員的整體素質(zhì)，單元開展了“每日一練”、“每周兩題”、“每月一考”、“每季一賽”、“每年一評”等培訓(xùn)活動、競賽活動，要求全員參與。單元統(tǒng)一對每個員工的勞動競賽成績、技術(shù)技能考核、日常工作表現(xiàn)等進(jìn)行打分排序，同時充分尊重班長意見，經(jīng)過綜合評定，把善于學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，能夠破瓶頸、解難題，作風(fēng)正、干勁足的操作骨干和拔尖人員選，作為重點培養(yǎng)對象與管理人員結(jié)隊傳幫帶，在單元工作安排上有意識的給他們加任務(wù)、壓擔(dān)子，強(qiáng)化他們的專業(yè)理論知識和生產(chǎn)管理知識。在此基礎(chǔ)上，分批次安排這些骨干人員承擔(dān)所在班組“五大員”工作職責(zé)，在班長的統(tǒng)籌安排下負(fù)責(zé)班組管理工作。
二、著眼提升工作效能，用好“五大員”
作為奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的班組，在工作中能否敢想敢干、攻堅克難，快速行動、精準(zhǔn)發(fā)力，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是檢驗班組建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。班長作為“兵頭將尾”，對于班組“五大員”的優(yōu)化組合、合理調(diào)配至關(guān)重要。
在通常的班組管理中，班長將班組所有工作責(zé)任集中于一身，班組成員對于承擔(dān)的工作任務(wù)，只停留在“班長安排什么我做什么”的層面上，對于為什么要這樣做，要怎么做考慮的很少。“五大員”管理法把班組的經(jīng)常性工作進(jìn)行分類，分派到“五大員”頭上，由“五大員”選擇班組其余成員組成五個專業(yè)小組，在班長統(tǒng)籌之下主動思考，做好日常工作。“安全員”帶領(lǐng)安全小組負(fù)責(zé)組織安全活動、消防設(shè)施檢查、糾察班組不安全行為；“工藝員”帶領(lǐng)工藝小組負(fù)責(zé)裝置參數(shù)優(yōu)化調(diào)整、工藝指標(biāo)控制、裝置能耗核算、記錄生產(chǎn)日報周報等；“設(shè)備員”帶領(lǐng)設(shè)備小組負(fù)責(zé)隱患處理、設(shè)備定期檢查、現(xiàn)場規(guī)格化管理等；“培訓(xùn)員”負(fù)責(zé)組織“五小課堂”、“崗位練兵”、班組競賽、課題攻關(guān)，督促班組員工撰寫技術(shù)論文等；“政工員”負(fù)責(zé)挖掘工作亮點、宣傳先進(jìn)典型、了解組員思想動態(tài)、組織黨群活動等；班長負(fù)責(zé)督促工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。
三、著眼培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識，管好“五大員”
一是建立獎勵機(jī)制，在評先推優(yōu)、獎金分配、外出培訓(xùn)、黨員培養(yǎng)等方面，結(jié)合工作實際適度向“五大員”傾斜；給“五大員”一定的考核權(quán)限，可以對本小組成員提出考核意見，使技術(shù)要求高的崗位、協(xié)作配合好的組員在月度績效考核中有所體現(xiàn)，引導(dǎo)“五大員”帶領(lǐng)各自小組成員負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，在提升工作效率和團(tuán)結(jié)協(xié)作上想辦法、下功夫，提升班組整體效能。
二是建立約束機(jī)制，對“五大員”各項工作嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。單元制定了詳細(xì)的考核細(xì)則，按照“五大員”分工，將各項工作目標(biāo)和考核要點層層分解，明確責(zé)任崗位和責(zé)任人，一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)。月末將每月績效考核結(jié)果公示，“五大員”之間、各小組之間相互比一比、看一看，對考核扣分項逐一列明，各大員負(fù)責(zé)分析原因、限期整改，班長進(jìn)行跟蹤驗證，幫助“五大員”改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。
四、著眼錘煉隊伍品質(zhì)，樹好“五大員”
班組充分發(fā)揮班長的帶頭作用和班組“五大員”的骨干作用，在工作、學(xué)習(xí)和生活中當(dāng)先進(jìn)、做表率，爭當(dāng)排頭兵。傳承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持“事不過夜”，不達(dá)要求、不完成任務(wù)不下班；以比普通員工更嚴(yán)更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)格要求，對于違章違規(guī)行為“零容忍”；組織團(tuán)體競賽、選樹先進(jìn)典型，營造積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的文化氛圍；在外操室、支部黨員活動室進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范布置，將“五大員”人員組成、工作分工、閃光點全部上墻，直觀、形象、圖表化展示“五大員”工作業(yè)績，使班組其他成員學(xué)有榜樣、趕有方向。“五大員”之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，班組成員之間相互支持、相互配合，比學(xué)趕超，隊伍品質(zhì)得到錘煉。
五、結(jié)束語
（一）班組管理集工藝管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場安全管理、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育等各項工作于一體，是最基礎(chǔ)的綜合性管理工作，只有鼓勵班組創(chuàng)造性開展工作，整合利用好現(xiàn)有的人力資源，充分發(fā)揮全員智慧，才能將班組工作開展得有聲有色、有力有效。
（二）一套科學(xué)的班組管理模式，能切實有效促進(jìn)班組勞動效率和管理效能的提升。通過對班組建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié)、提高、完善，實現(xiàn)管理內(nèi)容制度化與標(biāo)準(zhǔn)化，確保單元下達(dá)的各項指令能夠迅速執(zhí)行，部門制定的各項舉措有效落實，公司確立的各項目標(biāo)任務(wù)全面完成。
