時(shí)間：2023-03-23 15:22:44
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二、工商管理不同職能之間的關(guān)系
(一)工商管理部門管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系
通常情況下，管理職能屬于工商部門對(duì)企業(yè)行使的主要職能。但行使該項(xiàng)職能需要工商管理部門進(jìn)行積極的引導(dǎo)，才能真正發(fā)揮職能作用。總體來(lái)說(shuō)，工商部門的管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系主要分為兩個(gè)方面：一方面工商管理部門需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照正確的方式展開工作。此外，還要帶動(dòng)弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用的產(chǎn)業(yè)；另一方面，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將發(fā)展飽和的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分流，拓展外地市場(chǎng)。為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)積極引進(jìn)資金，采取必要的政策扶持，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
(二)工商管理部門管理和服務(wù)之間的關(guān)系
工商管理部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供支持，服務(wù)對(duì)象主要是處于困境和發(fā)展受到阻礙的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的需求提供對(duì)企業(yè)提供全面的服務(wù)。由此可見，工商管理部門的職能不僅是為監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)狀況，還需要為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
三、新時(shí)期我國(guó)工商管理部門在職能發(fā)揮過(guò)程中存在的問題和對(duì)策
(一)我國(guó)工商管理體制不夠健全
管理體制對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用，目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，對(duì)工商管理體制的要求也越來(lái)越高。由于我國(guó)的工商管理體制按照地區(qū)劃分，很容易形成地方保護(hù)主義，不利于工管理部門進(jìn)行統(tǒng)一管理。不僅沒有充分發(fā)揮工商管理的職能，還減弱了管理部門的執(zhí)法力度。針對(duì)這些問題，我國(guó)相關(guān)部門應(yīng)該建立健全的工商管理體制，為管理部門提供良好的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。
(二)工商管理專業(yè)人才相對(duì)缺乏
工商管理是一項(xiàng)相對(duì)具有專業(yè)技術(shù)含量的工作，且涉及內(nèi)容較多，需要專業(yè)的人才進(jìn)行管理。然而據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)的工商管理專業(yè)人才相對(duì)缺乏，尤其是中高級(jí)的工商管理人才。除此之外，很多工商管理部門在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)，只是單一的傳授書本理念，且教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一，還忽視了市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，使得培養(yǎng)出來(lái)的人才不能真正的將掌握的管理知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際管理中。因此，針對(duì)這樣的問題，工商管理部門在培訓(xùn)時(shí)，要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)管理人員區(qū)分現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不同，提高工商管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開闊他們的視野，為我國(guó)培養(yǎng)更多的工商管理專業(yè)人才。
(三)工商管理部門的工作執(zhí)法力度不夠
工商管理部門的作用不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)和企業(yè)兩方面，還是我國(guó)依法治國(guó)的直接體現(xiàn)。然而目前我國(guó)工商管理部門的執(zhí)法力度相對(duì)薄弱，執(zhí)法手段也比較缺少。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》得出，工商管理部門的行政處罰權(quán)和強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)進(jìn)行了分離，很大程度的削減了執(zhí)法的權(quán)威性。此外，我國(guó)的很多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護(hù)現(xiàn)象，限制了工商管理部門的執(zhí)法職能，甚至出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門需要通過(guò)當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可才能對(duì)企業(yè)開展管理工作，這嚴(yán)重影響了工商管理部門的執(zhí)法公正，也對(duì)我國(guó)依法治國(guó)的方針帶來(lái)了不利影響。要改變現(xiàn)狀，就需要工商管理部門在執(zhí)法過(guò)程中遵守依法行政的原則，不斷提高管理人員的執(zhí)法能力和工作效率，運(yùn)用依法治國(guó)的方針對(duì)企業(yè)進(jìn)行工商管理。
(四)工商管理部門的內(nèi)部管理有待完善
工商管理部門的內(nèi)部管理也是影響職能發(fā)揮的重要因素，其管理體制的好壞直接決定著管理效率。良好的內(nèi)部管理體制可以協(xié)調(diào)各部門的管理工作，提高工作效率，不完善的內(nèi)部管理體制會(huì)從根本上影響管理工作的開展，甚至無(wú)法發(fā)揮管理職能。我國(guó)工商管理部門的內(nèi)部管理不完善的表現(xiàn)主要有兩個(gè)方面：職能劃分不明確和內(nèi)部審計(jì)職能不健全。因此，為了完善工商管理部門的內(nèi)部管理，就要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職能，為審計(jì)建立健全的部門職能，從而達(dá)到各司其職的效果。
1.1我院工商企業(yè)管理專業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)是立足于寧波乃至浙江中小型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，目標(biāo)工作崗位包括人力資源管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷、綜合管理崗位。目標(biāo)工作崗位與崗位職業(yè)所需技能一一對(duì)應(yīng)，崗位需要相應(yīng)的基本技能才可以勝任其工作，通過(guò)分析調(diào)查，這些崗位所需要的職業(yè)核心能力主要有人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標(biāo)分解為，使學(xué)生能夠處理中小型企業(yè)的人力資源管理事務(wù)：崗位工作職責(zé)識(shí)別，預(yù)測(cè)企業(yè)年度人力資源需求與供給狀況，能夠根據(jù)區(qū)域企業(yè)背景資料為企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單人力資源規(guī)劃，能夠?yàn)槠髽I(yè)常見工作崗位編制工作規(guī)范與任務(wù)說(shuō)明書，能夠編制、起草企業(yè)人力資源管理中所需的相關(guān)文本，招聘簡(jiǎn)章、應(yīng)聘申請(qǐng)表、面試相關(guān)表格、錄用通知書、勞動(dòng)合同、工資報(bào)表等，能夠根據(jù)企業(yè)招聘計(jì)劃要求設(shè)計(jì)招聘測(cè)試方案，能夠參與模擬招聘，妥善地處理與應(yīng)聘者之間的關(guān)系，能夠根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)薪酬方案。同時(shí)通過(guò)一體化設(shè)計(jì)使學(xué)生能夠處理個(gè)人的人力資源管理事務(wù)：包括能夠?yàn)樽约杭八诉M(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，能夠?yàn)閭€(gè)人制定職業(yè)生涯規(guī)劃書，能夠制作規(guī)范的求職簡(jiǎn)歷。
1.3通過(guò)分析整合人力資源管理課程知識(shí)目標(biāo)要求通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語(yǔ)、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧，掌握企業(yè)績(jī)效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.4課程素質(zhì)目標(biāo)是通過(guò)本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，具備良好的成本觀念、時(shí)間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠(chéng)信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
以工作過(guò)程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過(guò)程為線索貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終，選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識(shí)構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
雙元制是源于德國(guó)的一種職業(yè)教育模式。一元是職業(yè)學(xué)校，其主要職能是學(xué)習(xí)與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識(shí);另一元是企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，其主要職能是讓學(xué)生在企業(yè)里接受職業(yè)技能方面的培訓(xùn)。雙元制教育可稱為校企合作培養(yǎng)模式，校企合作培養(yǎng)既能夠發(fā)揮學(xué)校在理論教育上的長(zhǎng)處，又能夠發(fā)揮企業(yè)在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，從而培養(yǎng)出社會(huì)所需要的技能型人才。
(二)雙元制教育的特點(diǎn)
雙元制教育模式在德國(guó)的職業(yè)教育中應(yīng)用很廣。雙元制教育理論是以行動(dòng)體系為中心的理論，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)形式，突出能力本位，突出實(shí)踐教學(xué)的主體地位，是職業(yè)教育的基礎(chǔ)理論。雙元制教育以職業(yè)能力為本位的特點(diǎn)，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的新要求。隨著社會(huì)分工由單一工種向復(fù)合工種的轉(zhuǎn)變以及技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的簡(jiǎn)單職業(yè)向綜合職業(yè)的發(fā)展，勢(shì)必要求未來(lái)的勞動(dòng)者具有不斷適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的能力。“雙元制”教育以職業(yè)活動(dòng)為核心確定課程內(nèi)容和階梯式的課程結(jié)構(gòu)。階梯式的課程結(jié)構(gòu)建立在嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)之上，并以綜合性的職業(yè)活動(dòng)為核心，其包含的知識(shí)面廣、深淺適度、綜合性強(qiáng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力。雙元制教育的實(shí)踐課程更加突出了以職業(yè)活動(dòng)為中心的特點(diǎn)，并且分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和專長(zhǎng)培訓(xùn)三個(gè)層次，呈階梯式逐漸上升態(tài)勢(shì)，圍繞職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)從泛到精、由淺入深開展，具有明顯的過(guò)程屬性。由于雙元制的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)明顯，近年來(lái)“雙元制”人才培養(yǎng)模式成為我國(guó)職業(yè)教育理論領(lǐng)域的一個(gè)新的創(chuàng)新點(diǎn)。
二、基于雙元制的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
(一)確定基于雙元制的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
一個(gè)明確具體的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的先導(dǎo)。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為核心，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的要求，以企業(yè)需求人才為導(dǎo)向，確定工商管理專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)以學(xué)生為本，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中將知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高融為一體，構(gòu)建以培養(yǎng)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系。在具體實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)校定期組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，使學(xué)生所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
(二)構(gòu)建基于雙元制的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容是工商管理專業(yè)創(chuàng)新人才實(shí)踐教學(xué)體系的中心，是實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的載體。根據(jù)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和所需人才要求，學(xué)校聯(lián)合企業(yè)，詳細(xì)制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，企業(yè)和學(xué)校共同研討實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容?；陔p元制的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分為基本技能訓(xùn)練、綜合素質(zhì)提升和創(chuàng)新能力培養(yǎng)三大部分。第一部分的基本技能訓(xùn)練是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要培養(yǎng)學(xué)生基本專業(yè)技能。學(xué)校根據(jù)計(jì)劃組織學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行參觀，同時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。第二部分的綜合素質(zhì)提升是在全面培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力的基礎(chǔ)上，使學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)相互融合，在提升專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，從而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。第三部分的創(chuàng)新能力訓(xùn)練是對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的完善和提升，在專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練和專業(yè)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，掌握具體的專項(xiàng)技能，提高學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力。本部分要求學(xué)生結(jié)合企業(yè)中的實(shí)際案例，解決企業(yè)各種問題，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新熱情，進(jìn)而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。所以，在學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同作用下，把學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)貫穿于所有的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，以學(xué)生的基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，將學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為主線，構(gòu)建“基本”“專業(yè)”“綜合”的“三段遞進(jìn)”式實(shí)踐教學(xué)課程體系，將學(xué)生的實(shí)踐鍛煉和創(chuàng)新能力培養(yǎng)深度融合，逐漸使學(xué)生具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維，進(jìn)而形成創(chuàng)新能力。
(三)建立嚴(yán)格科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)管理體系
嚴(yán)格科學(xué)的管理體系是基于雙元制的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)成功的保證。校企雙方應(yīng)建立密切的協(xié)作機(jī)制，制定嚴(yán)格科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)規(guī)章和制度(包括技能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)體系、嚴(yán)格詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)管理制度、公平合理的利益分配方案等)，將人才的培養(yǎng)落到實(shí)處，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理創(chuàng)新，形成良好的激勵(lì)機(jī)制，在專業(yè)技術(shù)操作能力和創(chuàng)新能力方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研和諧發(fā)展。所以，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)以制度建設(shè)為手段、以提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建以學(xué)校為主、企業(yè)為輔、校企有機(jī)協(xié)作的實(shí)踐教學(xué)管理模式，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方在實(shí)踐教學(xué)中要相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，使實(shí)踐教學(xué)體系高效運(yùn)行，從而獲得良好的實(shí)踐教學(xué)效果。
(四)構(gòu)建合理多元的實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系
合理科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系能夠全面衡量校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的實(shí)踐教學(xué)效果。校企雙方應(yīng)該全面考察實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，摸清創(chuàng)新型人才實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，通過(guò)系統(tǒng)分析找出解決辦法。通過(guò)建立校企自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的“三方評(píng)價(jià)”，對(duì)校企合作培養(yǎng)人才的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程及實(shí)踐教學(xué)管理制度等實(shí)施情況進(jìn)行考察，對(duì)校企雙方的實(shí)踐教學(xué)理念、實(shí)踐教學(xué)態(tài)度、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和實(shí)踐教學(xué)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)找出不足，針對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足進(jìn)行整改，從而建立內(nèi)容評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、質(zhì)量反饋、實(shí)踐創(chuàng)新和考試考核等多方面的教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系。
縱觀高職院校工商管理類專業(yè)，既有傳統(tǒng)專業(yè)，也有符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新型專業(yè)，但總歸來(lái)說(shuō)，與本科院校的專業(yè)設(shè)置基本相似。雖然當(dāng)前對(duì)高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)越來(lái)越重視應(yīng)用性和實(shí)踐性，但由于各院校培養(yǎng)的畢業(yè)生基本相似，專業(yè)特色不明顯，高職學(xué)生在就業(yè)時(shí)，受到地方院校品牌的影響，與名牌大學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生相比，還是處于弱勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2課程設(shè)置以專業(yè)課為主，教學(xué)過(guò)程以課堂理論講授為主
高職工商管理類專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)模式：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線。雖然當(dāng)前高職教育越來(lái)越重視“能力本位”，在教學(xué)中除了注重理論教學(xué)外，也有意識(shí)有計(jì)劃的加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但以目前的情況來(lái)看，課程設(shè)置還是以專業(yè)理論課為主，教學(xué)過(guò)程也還是以課堂理論講授為主。
1.3高職工商管理類專業(yè)缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)相對(duì)本科院校來(lái)說(shuō)，缺乏專業(yè)特色，學(xué)校相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，而對(duì)于企業(yè)比較看重的，比如誠(chéng)信、合作精神、創(chuàng)新品質(zhì)等職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)類非專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，往往學(xué)校的教育比較缺乏。
2、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀
素養(yǎng)是人通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在某一方面所達(dá)到的高度。它是一個(gè)后天的教化和培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人在職場(chǎng)立足和發(fā)展應(yīng)具備的綜合素質(zhì)能力。專業(yè)技能是必需的，但很多時(shí)候職業(yè)素養(yǎng)往往在職場(chǎng)上能起到關(guān)鍵作用。相關(guān)部門調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生基礎(chǔ)知識(shí)方面，受用人單位重視的知識(shí)的前幾位分別是：管理學(xué)、思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和、財(cái)務(wù)管理。企業(yè)重視的高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)包括：良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛團(tuán)隊(duì)合作精神等、自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)高尚和獨(dú)立工作能力等。從以上調(diào)查可以看出，企業(yè)對(duì)于高職學(xué)生選擇中，越來(lái)越看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)問題主要表現(xiàn)為：
2.1職業(yè)意識(shí)淡薄。
高職教育屬于高等教育，也是一種職業(yè)教育，一切教學(xué)工作應(yīng)該是以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)領(lǐng)域所需要的能力為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)特色不突出，教學(xué)環(huán)節(jié)中還是理論教學(xué)居多，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，缺乏對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)、理解和適應(yīng)滯后，職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。
2.2職業(yè)發(fā)展方向模糊。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生大多數(shù)沒有自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己將來(lái)從事什么職業(yè)、進(jìn)入什么樣的公司也沒有自己的想法，更不多說(shuō)中長(zhǎng)期目標(biāo)。部分學(xué)生甚至臨近畢業(yè)，都沒有想清楚自己要去什么樣的企業(yè)，只是走一步算一步。在當(dāng)前，每年高校畢業(yè)生數(shù)量如此多的大環(huán)境下，大學(xué)生普遍就業(yè)比較困難，高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生大多也選擇了“先就業(yè)再擇業(yè)”。
2.3職業(yè)適應(yīng)能力差。
高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生很多畢業(yè)后行業(yè)適應(yīng)能力差，吃苦意思弱，頻繁跳槽。高職工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的特質(zhì)之一就是對(duì)崗位的適應(yīng)力和可持續(xù)發(fā)展，這也是企業(yè)對(duì)這類專業(yè)學(xué)生比較重視的素質(zhì)之一。不少學(xué)生由于缺乏職業(yè)認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),缺乏綜合素質(zhì)的培養(yǎng),進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,不能較快適應(yīng)崗位,更不能應(yīng)對(duì)工作內(nèi)容的變化。
2.4交流合作意識(shí)不強(qiáng)。
高職工商管理類專業(yè)的很多崗位需要從業(yè)者具有交流、合作的意識(shí),服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作意識(shí)，但我們的學(xué)生很多在學(xué)校由于參與集體活動(dòng)不多，加上很多又是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)獨(dú)立，缺乏與別人交流合作的能力。
2.5創(chuàng)新精神缺乏。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)三年，雖然經(jīng)過(guò)教學(xué)改革，越來(lái)越重視教學(xué)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，但是大部分還是以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，教學(xué)空間較為封閉，教學(xué)方法較為僵化，學(xué)生在這種環(huán)境中也相應(yīng)的缺乏創(chuàng)新精神。由于學(xué)生在學(xué)校里沒有進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)意的探索，在工作中也很難有創(chuàng)新的工作方法?？傮w來(lái)說(shuō)，高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，高校在著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)更應(yīng)注重非專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
3、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的缺失，究其原因主要集中在培養(yǎng)目標(biāo)定位層面、課程設(shè)置層面、實(shí)踐技能訓(xùn)練和校園文化建設(shè)層面。高職工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高必須從專業(yè)建設(shè)層面入手，同時(shí)，高職院校應(yīng)多增加培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效載體，讓學(xué)生能多渠道地參與到具有職業(yè)內(nèi)涵和特色的各類活動(dòng)中去，對(duì)職業(yè)、職場(chǎng)有必要的了解和體驗(yàn)，從而提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
3.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)
高職工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該準(zhǔn)確，這直接關(guān)系到所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。高職教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，高職工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的，具備從事管理專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、直接面向生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型管理人才。這樣定位既使職業(yè)院校的畢業(yè)生區(qū)別于本科生，又有利于培養(yǎng)以實(shí)踐性、職業(yè)性為取向的管理人才。
3.2優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)
高職教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生除了專業(yè)學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該包括職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)?；谶@個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，除了個(gè)體智力與能力的培養(yǎng)外，還要提升和重建學(xué)生的職業(yè)世界，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。因此，課程體系設(shè)置中，應(yīng)體現(xiàn)高職學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。除了現(xiàn)有的思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)等零星課程以外，應(yīng)開設(shè)專門的職業(yè)素養(yǎng)課程，向?qū)W生完整的呈現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)體系，包括大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃、高職生職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新思維等。另外，高職院校應(yīng)把人文課程作為選修課來(lái)豐富、發(fā)展校園文化活動(dòng)，推動(dòng)文明和諧的校園建設(shè)，比如文學(xué)、書法、音樂等，從而提高學(xué)生人文素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的個(gè)性心理素養(yǎng)。除了人文社科課程體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)外，高職工商管理類專業(yè)課程也應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)素養(yǎng)納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，在理論課程和實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)中得以體現(xiàn)。
3.3結(jié)合實(shí)踐技能訓(xùn)練
高職教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練一直都是比較重視的環(huán)節(jié)。作為工商管理類專業(yè)的學(xué)生，大都要求其具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說(shuō)服能力，這些能力素質(zhì)往往需要大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)工作加以鍛煉和培養(yǎng)。而企業(yè)所更看重的學(xué)生的吃苦耐勞的精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等也能在實(shí)踐技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)中很好的培養(yǎng)起來(lái)。高等職業(yè)教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練教學(xué)同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。所以，高職工商管理類專業(yè)除了注重專業(yè)理論教學(xué)外，也應(yīng)加大了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。高職工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和職業(yè)資格證書等。
行政強(qiáng)制，是指行政主體為實(shí)現(xiàn)一定的行政目的，保障行政管理的順利進(jìn)行，對(duì)行政相對(duì)方人身及財(cái)產(chǎn)自由、行為等采取的強(qiáng)制性的具體行政行為的總和。包括日常行政管理需要采取的行政手段、對(duì)涉嫌違法行為采取暫時(shí)控制性的強(qiáng)制措施、對(duì)違法行為的行政處罰等。
行政強(qiáng)制執(zhí)行，是指公民、法人和其他組織拒不履行法律規(guī)定作為或不作為的義務(wù)和行政決定設(shè)定的新的義務(wù)，行政機(jī)關(guān)或人民法院依法采取強(qiáng)制措施，迫使其履行義務(wù)的具體行政行為。
行政強(qiáng)制執(zhí)行的特征：
1、行政強(qiáng)制執(zhí)行的前提：行政強(qiáng)制執(zhí)行以行政相對(duì)方不履行法律規(guī)定的義務(wù)和行政機(jī)關(guān)依法設(shè)定的新的義務(wù)為前提。
2、行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體：根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體有兩類，一種是行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的授權(quán)對(duì)行政相對(duì)方直接采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，另一種由行政機(jī)關(guān)向人民法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)，由人民法院執(zhí)行。
3、行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體：行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體可以是物，也可以是行為，還可以是人。
4、行政強(qiáng)制執(zhí)行不允許進(jìn)行執(zhí)行和解。所謂執(zhí)行和解就是指在指執(zhí)行過(guò)程中，申請(qǐng)執(zhí)行人和被申請(qǐng)執(zhí)行人自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決爭(zhēng)議，從而終結(jié)執(zhí)行程序。在民事強(qiáng)制執(zhí)行中，執(zhí)行和解是法律允許的，但是行政強(qiáng)制執(zhí)行，法律則不允許執(zhí)行和解。
行政強(qiáng)制是推進(jìn)行政監(jiān)管的重要手段，行政強(qiáng)制執(zhí)行是實(shí)施行政強(qiáng)制的根本保障，我國(guó)現(xiàn)行的行政強(qiáng)制制度是以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行為主，行政機(jī)關(guān)自己直接執(zhí)行為輔的制度，工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行只有加處罰，有條件地將查封、扣押財(cái)物拍賣抵繳罰款，個(gè)別規(guī)章規(guī)定對(duì)拒絕、拒絕行政監(jiān)督行為實(shí)施處罰等少量的措施。
二、工商行政管理行政強(qiáng)制執(zhí)行中的困惑和問題
工商行政管理機(jī)關(guān)肩負(fù)著監(jiān)管市場(chǎng)的重要職責(zé)，為預(yù)防、制止或控制危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為的發(fā)生，必須確保其行政強(qiáng)制行為的有效實(shí)施。筆者作為工商行政管理機(jī)關(guān)的基層執(zhí)法人員，在實(shí)際的執(zhí)法中，感到行政強(qiáng)制執(zhí)行難，困擾著工商行政管理職能的履行，行政強(qiáng)制執(zhí)行在制度上和實(shí)踐中存在一些問題。
1、行政強(qiáng)制措施的設(shè)定權(quán)不明確。設(shè)定工商行政管理行政強(qiáng)制措施的有法律、法規(guī)和規(guī)章，在部門規(guī)章中設(shè)定行政強(qiáng)制措施的比較多，行政機(jī)關(guān)的權(quán)力是國(guó)家賦予的，行政強(qiáng)制措施作為行政機(jī)關(guān)重要的職權(quán)，在部門規(guī)章中自我設(shè)定行政強(qiáng)制措施顯得有些尷尬，如國(guó)家工商局頒布的《工商行政管理暫行規(guī)定》第四十三條第二款關(guān)于對(duì)拒不執(zhí)行有關(guān)暫停銷售，聽侯檢查，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀有關(guān)財(cái)物命令的，工商行政管理機(jī)關(guān)可以視情節(jié)給予處罰的規(guī)定，在實(shí)際執(zhí)行中就感到有些名不正言不順，而且在這樣一部規(guī)章中的條款能否作為執(zhí)罰的依據(jù)尚待商榷。對(duì)拒絕、抗拒工商行政管理的給予直接制裁，具有少數(shù)部門規(guī)章中有規(guī)定，法律、法規(guī)一般都沒有給工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)定該項(xiàng)權(quán)利。這種由部門規(guī)章自行設(shè)定行政強(qiáng)制執(zhí)行措施做法，使行政機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制權(quán)大打折扣。
2、行政強(qiáng)制的設(shè)置零亂。工商行政管理是一個(gè)綜合性的市場(chǎng)管理部門，涉及法律法規(guī)多，工商行政管理的行政強(qiáng)制措施的設(shè)定散見于多個(gè)法律、法規(guī)和規(guī)章，由于不同法律、法規(guī)、規(guī)章制定的時(shí)期和背景的不同，貫穿了不同的立法理念，因此而造成對(duì)違反市場(chǎng)秩序的行為，因主體的不同，違反的法律不同，而依法能夠采取的行政強(qiáng)制措施不一致。這種不一致不但沒有必要，而且又易造成實(shí)際運(yùn)用的差錯(cuò)。如屬于《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》規(guī)范登記管理的企業(yè)，如抗拒監(jiān)督檢查，工商行政管理機(jī)關(guān)則可以依據(jù)《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》給予處罰，對(duì)工商行政管理行政處罰不自覺繳罰沒款的，可以依據(jù)該細(xì)則通知銀行，予以劃撥。其他性質(zhì)企業(yè)的登記管理法規(guī)無(wú)此類規(guī)定，現(xiàn)在按《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》登記的企業(yè)已很少，更多的是公司類企業(yè)，而《公司登記管理?xiàng)l例》卻沒有似的規(guī)定；《打擊投機(jī)倒把暫行條例》設(shè)定了查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號(hào)、強(qiáng)制劃撥銀行存款等行政強(qiáng)制措施；《無(wú)照經(jīng)營(yíng)取締辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》設(shè)定了查封、扣留的財(cái)物的行政強(qiáng)制權(quán)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》設(shè)定了對(duì)抗拒執(zhí)法的處罰權(quán)，但對(duì)拒絕監(jiān)督檢查的予處罰的規(guī)定不全面。大量其他法律、法規(guī)很少有查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號(hào)、銀行劃撥、對(duì)拒絕和抗拒監(jiān)督檢查行為給予處罰等很有必要的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定。《銀行法》實(shí)施后，實(shí)際廢止了工商行政管理機(jī)關(guān)由規(guī)章賦予的銀行凍結(jié)、銀行劃撥的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)。面對(duì)如此零散、零亂的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定和或強(qiáng)或弱的行政強(qiáng)制權(quán)，執(zhí)法人員容易憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺、憑需要而不是根據(jù)法律、法規(guī)采取相應(yīng)的行政強(qiáng)制措施，造成亂作為。
3、行政強(qiáng)制行為缺乏應(yīng)有的法律的保障。如工商行政管理機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)接受和給予協(xié)助，但在實(shí)踐中拒絕檢查、抗拒執(zhí)法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，實(shí)際中登記保全、封存、查封等行政強(qiáng)制措施無(wú)法正常實(shí)施，對(duì)此有關(guān)法律沒有賦予工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)抗拒監(jiān)督檢查行為直接給予制裁的權(quán)力，面對(duì)這類情況的違法行為，執(zhí)法人員束手無(wú)策、望洋興嘆，使監(jiān)管無(wú)法進(jìn)行。雖然法律規(guī)定對(duì)抗拒、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的，可以移送公安機(jī)關(guān)依據(jù)治安管理?xiàng)l例處罰，但在行政執(zhí)法實(shí)踐中行政機(jī)關(guān)感到這種“移送”是那么的“遙遠(yuǎn)”，只能是“望梅止渴”。對(duì)沒有實(shí)施暴力的拒絕、抗拒監(jiān)督檢查行為，如其移交公安機(jī)關(guān)處罰，不如同時(shí)賦予行政機(jī)關(guān)直接處罰權(quán)力，由行政機(jī)關(guān)直接依法制裁。另外，現(xiàn)行的工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行的手段軟弱，很難實(shí)現(xiàn)行政強(qiáng)制執(zhí)行的終結(jié)。
4、行政強(qiáng)制的“軟”也在一定程度上導(dǎo)致行政強(qiáng)制的“濫”。由于工商行政管理機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制執(zhí)行的局限性和客觀因素造成的行政決定的執(zhí)行難，行政執(zhí)法人員為了實(shí)現(xiàn)行政目的，正門行不通，走偏門強(qiáng)行推進(jìn)，這種做法在我們這樣一個(gè)人治氣氛較濃的國(guó)家的實(shí)踐中顯得十分湊效。這就可能造成了行政執(zhí)法人員行政強(qiáng)制思想上的錯(cuò)位和手段上的不規(guī)范。如工商行政管理機(jī)關(guān)經(jīng)常參加的地方政府慣用的組織多個(gè)行政機(jī)關(guān)(甚至包括非行政機(jī)關(guān))開展的集中整治行動(dòng)，就是因?yàn)樾姓C(jī)關(guān)的強(qiáng)制執(zhí)行的手段有限，只有靠多部門、多人員的氣勢(shì)強(qiáng)力推進(jìn)行政監(jiān)督，在這樣的整治行動(dòng)中，往往強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不顧過(guò)程，其中的方式和手段能否確保依法行使是可想而知的。另一方面，行政強(qiáng)制的“軟”使行政處罰變成“行政協(xié)商”，處罰也流行了“折扣”，因而行政執(zhí)法中常常出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的場(chǎng)面，失去了法律的尊嚴(yán)。
從人力資源管理有效性的角度來(lái)看，員工工作的積極性和主動(dòng)性是影響單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率及經(jīng)濟(jì)效益的主要因素，如何有效激勵(lì)員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前人力資源管理的迫切需要。
一、有效激勵(lì)機(jī)制的作用
激勵(lì)可以提高單位的效益。豐田汽車公司采取設(shè)立“合理化建設(shè)獎(jiǎng)”這一辦法一年時(shí)間為企業(yè)帶來(lái)幾百億日元的利潤(rùn)，相當(dāng)于公司1年利潤(rùn)的18%.激勵(lì)有利于吸引單位所需人才。有效的激勵(lì)，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對(duì)外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵(lì)有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化，通過(guò)交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
二、影響有效激勵(lì)的因素
1.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏針對(duì)性。每一個(gè)人在不同的時(shí)期需要不同，不同的人在同一時(shí)期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下，員工才有可能提高工作的積極性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果單位使用單一的、僵化的激勵(lì)方法，勢(shì)必會(huì)使員工的需要得不到應(yīng)有的滿足，降低激勵(lì)的效果。所以，人員激勵(lì)要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。
2.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏公平性。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵(lì)措施，還取決于激勵(lì)的絕對(duì)程度和相對(duì)程度。員工會(huì)不時(shí)地把自己的投入和回報(bào)與他人的投入和回報(bào)作比較，只有當(dāng)他們感覺到這一比率相當(dāng)?shù)臅r(shí)候就會(huì)產(chǎn)生公平感。公平的激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的保證。
3.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)性。要使個(gè)人真正提高績(jī)效達(dá)到激勵(lì)效果，就不能把員工孤立地提出來(lái)，片面地大談激勵(lì)，激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng)，貫穿在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)之中，一套有效的激勵(lì)機(jī)制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵(lì)與其他管理活動(dòng)相隔離的激勵(lì)管理，都不會(huì)有好的效果。
4.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏靈活性。員工的需求在變化，單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化。在這個(gè)充滿變化的環(huán)境中，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制使之與環(huán)境相適應(yīng)，才能保證激勵(lì)的有效性。照搬照抄其他單位的激勵(lì)方法，很難取得預(yù)期的激勵(lì)效果。
5.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏人文性。不應(yīng)再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)人，而應(yīng)該把人看成是社會(huì)人和本單位的主體，應(yīng)該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但當(dāng)今許多單位的激勵(lì)只注重形式與方法，而不關(guān)注個(gè)人的感覺，不關(guān)注個(gè)人的情感對(duì)工作的影響，不關(guān)注作為社會(huì)人的需求和目標(biāo)，單純?yōu)榱思?lì)而激勵(lì)，因此，激勵(lì)的效果往往不夠理想。
6.對(duì)員工的激勵(lì)目標(biāo)缺乏明確性。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，具體的明確的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)激勵(lì)效果好，而且目標(biāo)的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵(lì)因素。而許多單位在對(duì)員工的激勵(lì)管理中，只是設(shè)置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標(biāo)，而缺乏具體的可操作的目標(biāo)，激勵(lì)效果也就大打折扣。
三、實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的途徑
1.做好激勵(lì)的需求分析
需求是激勵(lì)工作的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，如果沒有需求，我們也就沒有激勵(lì)的可能。從理論上說(shuō)，人的行為都是由需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，是受到某種激發(fā)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的，是“需求——?jiǎng)訖C(jī)——激勵(lì)——行為”這一周而復(fù)始的過(guò)程。當(dāng)人產(chǎn)生某種需求時(shí)，就會(huì)調(diào)動(dòng)自身潛能，積極創(chuàng)造條件來(lái)實(shí)現(xiàn)這種需求。因此，這種需求便成為人們采取某種行動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī)。當(dāng)單位的領(lǐng)導(dǎo)需要員工實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)和行為時(shí)，就必須考慮員工的需求，才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在采取激勵(lì)措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)需求。根據(jù)單位的需求，設(shè)置激勵(lì)的目標(biāo)；根據(jù)員工的需求，選擇合適的激勵(lì)方法，投其所需，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，使單位和員工都獲得需求的滿足，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
2.建立綜合系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制
（1）建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機(jī)制，才會(huì)使激勵(lì)的效果達(dá)到最佳。例如，激勵(lì)應(yīng)該以科學(xué)合理、公平公正的績(jī)效考核為前提，完善合適的薪酬制度作保障；進(jìn)行科學(xué)的工作崗位設(shè)計(jì)，建立靈活的人員內(nèi)部流通機(jī)制，提升激勵(lì)的有效性；加強(qiáng)溝通，充分授權(quán)，通過(guò)員工參與管理增強(qiáng)激勵(lì)效果；根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的實(shí)際情況，幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵(lì)員工。
（2）選擇激勵(lì)方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng)。例如，如果單位是扁平的
組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)激勵(lì)的效果。
3.使用多途徑的激勵(lì)手段
（1）薪酬激勵(lì)。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證，也是員工社會(huì)地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實(shí)現(xiàn)多勞多得的原則，將員工工資酬勞與勞動(dòng)成果直接結(jié)合起來(lái)，意在以工資杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性。在運(yùn)用此激勵(lì)手段時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：第一是確保組織內(nèi)部的公平，也就是要做到員工的同工同酬；第二是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，以達(dá)到激勵(lì)員工的目的；第三應(yīng)考慮下列因素：工作危險(xiǎn)性、職務(wù)高低、年齡與工齡、單位負(fù)擔(dān)能力及財(cái)務(wù)狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。
（2）股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的集中體現(xiàn)方式是職工持股計(jì)劃。好處是一方面，它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu)，也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤，從而密切了職工與單位的關(guān)系；另一方面，職工入股，不僅提高了職工參與管理的積極性，而且增加了對(duì)管理部門聽取職工意見、加強(qiáng)民主管理的壓力。
（3）智力激勵(lì)。智力激勵(lì)是指通過(guò)一定的方式開發(fā)智力資源，提高人的智力效能，增強(qiáng)智力勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值，更好地完成群體目標(biāo)。其主要方式有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與決策，競(jìng)賽評(píng)比等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注意機(jī)會(huì)均等，否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領(lǐng)導(dǎo)者吸引員工參與決策，可以實(shí)現(xiàn)決策的民主化，科學(xué)化；而且可以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過(guò)競(jìng)賽評(píng)比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。
（4）目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，鼓舞和激發(fā)人的正確的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合，這樣可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
（5）情感激勵(lì)。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關(guān)系，以情感溝通和情感鼓勵(lì)作為手段調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。
4.把握好有效激勵(lì)的原則
（1）綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境。在設(shè)置激勵(lì)時(shí)，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，也就是說(shuō)管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要。
大學(xué)生首先是社會(huì)公民，而人文素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出：“學(xué)校教育的目的始終應(yīng)該是青年人在離開學(xué)校時(shí)，是作為一個(gè)和諧的人而不僅僅是作為一個(gè)專家。”人文素質(zhì)教育以人為對(duì)象，它是人通過(guò)各種途徑將人文知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化而形成的。以人文精神為核心的內(nèi)在品質(zhì)，是一個(gè)人之所以成其為人并進(jìn)一步成為人才的關(guān)鍵因素之一，人文精神實(shí)質(zhì)是人類自我關(guān)懷，是自尊和尊重他人的價(jià)值，它是對(duì)人的價(jià)值、人的生命意義和人的理想的關(guān)注。
（二）搞好人文素質(zhì)教育才能真正實(shí)現(xiàn)高等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
高等教育工商管理專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復(fù)雜性決定了我們?cè)谂囵B(yǎng)管理人才的時(shí)候不能只注重科學(xué)性，只關(guān)注學(xué)生技術(shù)性實(shí)用性的知識(shí)。
（三）多種因素造成工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)較低
社會(huì)是造成當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)缺失的關(guān)鍵原因，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必然導(dǎo)致的功利、理性、物化，個(gè)人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)在某些層面缺乏人文價(jià)值的導(dǎo)向，導(dǎo)致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對(duì)820名大學(xué)生的調(diào)查顯示，很多大學(xué)生存在“人生目標(biāo)茫然”“人生支柱物質(zhì)化（權(quán)力、金錢）”“信仰危機(jī)”等嚴(yán)重的思想問題，以就業(yè)為終極目標(biāo)的功利和短視培養(yǎng)模式造成對(duì)人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。
二、提高工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的思路
（一）充分認(rèn)識(shí)工商管理專業(yè)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任
張杰認(rèn)為，工商管理專業(yè)的大學(xué)生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學(xué)習(xí)的能力、合作溝通能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、適應(yīng)社會(huì)變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)。因此，高校應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學(xué)思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能的同時(shí)，應(yīng)該充分重視人文素質(zhì)教育，以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠(chéng)、信”等價(jià)值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀；激發(fā)學(xué)生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個(gè)合格的職業(yè)管理人，只有培養(yǎng)出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔(dān)起了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
(l)層次性:知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本層次是基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。層次的關(guān)系是博且專，博專相滲，在博的基礎(chǔ)上求專，在專的基礎(chǔ)上求博，博而不濫，專而不死，相互依存，層次分明，漸進(jìn)發(fā)展
(2)核心性:金字塔知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心知識(shí)就是大學(xué)生所選擇的主導(dǎo)學(xué)科，具體指某一學(xué)科專業(yè)所必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)。以工商管理專業(yè)為例，其基礎(chǔ)知識(shí)就是綜合知識(shí)課中的自然與技術(shù)科學(xué)，人文與社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí);專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)就是與管理類專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理類的知識(shí);專業(yè)知識(shí)是指專業(yè)性核心課程，即本專業(yè)必修的核心課程，核心課程好比“根據(jù)地”學(xué)好核心知識(shí)，才能發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，解決好工作實(shí)際中的問題。核心知識(shí)以外的知識(shí)，如相關(guān)學(xué)科知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)等。知識(shí)好比“游擊區(qū)”，圍繞核心知識(shí)有方向、有層次、有序列地向外擴(kuò)展，擴(kuò)大知識(shí)面。
(3)綜合性:金字塔型知識(shí)結(jié)構(gòu)作為一個(gè)整體，使各門知識(shí)(自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)與人文科學(xué)知識(shí))間緊密聯(lián)系、相互作用，成為復(fù)雜的知識(shí)綜合體?？v向知識(shí)是科學(xué)技術(shù)深人發(fā)展的表現(xiàn)，反映知識(shí)的連續(xù)性橫向知識(shí)反映各類知識(shí)的相互依存、互相滲透關(guān)系?？v橫交錯(cuò)，形成知識(shí)的綜合網(wǎng)絡(luò)。
(4)動(dòng)態(tài)性:隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，舊的知識(shí)不斷的老化，新的知識(shí)不斷產(chǎn)生。適應(yīng)這種變化，大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)并不是固定不便的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，不斷進(jìn)行定向調(diào)整。知識(shí)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整有兩方面的意義:一是知識(shí)結(jié)構(gòu)中各類知識(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握各類知識(shí)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將其補(bǔ)充到自己的知識(shí)領(lǐng)域中。只有自己掌握最牢固的基礎(chǔ)理論知識(shí)和最先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，才能站在科學(xué)技術(shù)前沿，進(jìn)行新的發(fā)明創(chuàng)造。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)整體的動(dòng)態(tài)調(diào)整，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)不斷發(fā)展的需要，選擇相關(guān)知識(shí)為我所用，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
2.能力與素質(zhì)
(l)思想道德素質(zhì)在人的幾種組成因素中，思想道德素質(zhì)是根本本論文由，是處于第一位的。①要具有的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛和平。②要有高尚的道德品質(zhì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，對(duì)人的道德品質(zhì)修養(yǎng)的要求也就越高(，21世紀(jì)的工商管理類人才，必須具備“國(guó)際意識(shí)(包括國(guó)際理解意識(shí)、相互依存意識(shí)、和平發(fā)展意識(shí)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí))”，培養(yǎng)國(guó)際態(tài)度(關(guān)心地球、關(guān)心人類;適應(yīng)變化、創(chuàng)造未來(lái);公平競(jìng)爭(zhēng)、互愛合作;自尊自愛、自信自強(qiáng))，具有深厚的人文精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。③商業(yè)道德，是商業(yè)領(lǐng)域中每個(gè)人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處，更關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于將要步入商業(yè)領(lǐng)域的工商管理類人才，這一點(diǎn)尤為重要。
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學(xué)生服務(wù)于社會(huì)的特殊本領(lǐng)。工商管理類人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)具體包括以下幾個(gè)方面:①具有適應(yīng)終身教育要求，獨(dú)立自主獲取知識(shí)的能力學(xué)習(xí)不是一次性的，而是要持續(xù)一生的;學(xué)習(xí)不僅是掌握知識(shí)，更主要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)在《教育:財(cái)富蘊(yùn)含其中》的報(bào)告中指出“這種學(xué)習(xí)更多的是為了掌握認(rèn)識(shí)的手段，而不是獲得經(jīng)過(guò)分類的系統(tǒng)化知識(shí)?！惫ど坦芾眍惾瞬疟仨毦邆洫?dú)立自主、積極獲取知識(shí)的能力。②具有信息能力隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息對(duì)人類的生存起著至關(guān)重要的作用。羅馬俱樂部成員E.拉茲洛在《決定命運(yùn)的選擇》中指出“必須提高社會(huì)有機(jī)體對(duì)其環(huán)境變化的敏感性?！睂?duì)于企業(yè)而言，信息成為決定一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的關(guān)鍵因素。工商管理類人才必須具有信息觀念，具有獲取和評(píng)價(jià)信息的能力，組織和保持信息的能力，傳譯和交流信息的能力，使用計(jì)算機(jī)處理信息的能力，具有信息道德，從而使信息發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。③具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以立足于世界先進(jìn)民族之林?！眲?chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的客觀要求。美國(guó)管理學(xué)家彼得•德魯克(Pete:Dnlck-er)說(shuō)“管理學(xué)及其在實(shí)踐中的一個(gè)重要進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含著企業(yè)家精神和創(chuàng)新。”在當(dāng)今市場(chǎng)急劇變化下，創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。中國(guó)企業(yè)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，管理類人才對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)欠缺。盡管可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，但是各國(guó)的國(guó)情是有差異的。在這種情況下，管理創(chuàng)新尤為重要。一方面對(duì)根源于我國(guó)自身的管理經(jīng)驗(yàn)不斷創(chuàng)新，另一方面對(duì)引進(jìn)的國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“本土化”，使之適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。于是，這也就需要我國(guó)的工商管理類人才具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。④合作與溝通能力在經(jīng)濟(jì)一體化的今天，人們的活動(dòng)領(lǐng)域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通，國(guó)際間的交流與合作十分普遍。雅克•德洛爾在《教育:財(cái)富蘊(yùn)含其中》中指出“學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)與他人一起生活是當(dāng)今教育中的重大問題之一。”工商管理類人才必須具有較強(qiáng)的書面或口頭言語(yǔ)表達(dá)能力，熟練掌握外語(yǔ)技巧以及與人交往溝通的技巧，具備在不同的文化背景下，進(jìn)行合作的能力。從而能在經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì)活動(dòng)中有效地展開工作。⑤經(jīng)營(yíng)管理能力在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，工商管理類人才應(yīng)具備有效地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。主要包括:有效管理社會(huì)化大生產(chǎn)的能力，決策應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的能力，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的能力。⑥適應(yīng)社會(huì)變革的能力信息時(shí)代的到來(lái)，使得未來(lái)世界的生產(chǎn)方式、社會(huì)結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生不可避免的變化并且隨著科技水平的提高，變化的速度會(huì)越來(lái)越快。管理者只有持肯定變化的態(tài)度，具有快速處理信息的能力和預(yù)測(cè)的能力，才能始終站在社會(huì)發(fā)展的最前列，確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(3)文化素質(zhì)文化素質(zhì)是基礎(chǔ)。隨著世界科技的發(fā)展進(jìn)步和財(cái)富的高速增長(zhǎng)，科學(xué)教育倍受青睞，人文教育則受到了冷落。加強(qiáng)文化素質(zhì)教育，建立人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的和諧關(guān)系，是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的呼喚。由于管理類學(xué)科的特點(diǎn)，工商管理類人才首先要學(xué)好自然科學(xué)知識(shí)，其次要學(xué)好人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)是基礎(chǔ)，人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)是導(dǎo)向。只有具備了文、史、哲、藝術(shù)等人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)方面的知識(shí)，工商管理類人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)，才能夠?qū)⒅R(shí)、能力、素質(zhì)融為一體，在實(shí)踐中充分地發(fā)揮出來(lái)。
(4)心理素質(zhì)心理素質(zhì)，是指一系列穩(wěn)定的心
理要素的結(jié)合。心理素質(zhì)可以分為智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)。其中智力素質(zhì)由觀察力、記憶力、想象力、思維力和注意力五種基本心理因素組成，非智力因素則是由動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志和性格構(gòu)成。心理素質(zhì)是素質(zhì)的核心。素質(zhì)教育中的心理素質(zhì)則側(cè)重于非智力素質(zhì)。21世紀(jì)是一個(gè)發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈充滿不確定性的社會(huì)。它具有高節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的特點(diǎn)。而大學(xué)生的心理發(fā)展具有自我意識(shí)的調(diào)節(jié)作用明顯、感情強(qiáng)烈、情感不穩(wěn)定的特征。這就使得工商管理類人才良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。①較高的情商情商，即情緒智力(emotio鬧int幽ge，)的概念是由美國(guó)耶魯大學(xué)的薩羅威和新罕布什爾大學(xué)的瑪伊爾提出，是指“個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力?！?S習(xí)ovey&Mayer，l卿)“情商”是相對(duì)智商而言的。情商主要包括三個(gè)方面:準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己或他人的情緒;適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應(yīng)性地時(shí)候，都要面臨挫折和失敗。焦慮、優(yōu)郁情緒的夏延、挫折感的產(chǎn)生，會(huì)影響一個(gè)人的日早生估、上件。嚴(yán)里時(shí)會(huì)使人心理失衡?，F(xiàn)代人應(yīng)該具有更廣泛的興趣、更堅(jiān)韌的意志、更樂觀的人生態(tài)度，具備良好的心理承受能力、適應(yīng)力、調(diào)控力。從理智上正確對(duì)待心理發(fā)展過(guò)程中的各種困擾和挫折，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)自我心理修養(yǎng)能力。積極、勇敢地迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。本論文由③培養(yǎng)健全的人格人格是“構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有綜合模式”。人格主要包括“氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等方面?！睔赓|(zhì)和認(rèn)知風(fēng)格并無(wú)好壞之分。性格有好壞之分，它能直接反映一個(gè)人的道德風(fēng)貌。自我調(diào)控系統(tǒng)則是“人格中的內(nèi)控系統(tǒng)，由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、白我控制三個(gè)子系統(tǒng)組成?！北ＷC人格的完整和綜合，培養(yǎng)健全的人格，形成正確的道德觀念，正確認(rèn)識(shí)自己，調(diào)節(jié)自己，產(chǎn)生正確的對(duì)待挫折的態(tài)度，才能不斷地提高自己、完善自己。④增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)隨著世界范圍內(nèi)貿(mào)易往來(lái)、資金融通和技術(shù)轉(zhuǎn)移規(guī)模的日益擴(kuò)大，世界經(jīng)濟(jì)性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)的國(guó)際化、集團(tuán)化，使得各專業(yè)間的界限日趨模糊。培養(yǎng)既懂得企業(yè)管理又有全球意識(shí)，懂得國(guó)際管理人才已是世界一大趨勢(shì)。⑤具有國(guó)際環(huán)境意識(shí)“全球問題，是指人炸、糧食短缺、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然資源與能源缺乏和生態(tài)環(huán)境破壞等問題、正在全球范圍內(nèi)日益惡化，不僅嚴(yán)重破壞當(dāng)代人的生產(chǎn)和生活，而且可能對(duì)未來(lái)人類的生存產(chǎn)生極大威脅?！泵鎸?duì)全球問題的嚴(yán)重化，全球教育被提出。人們應(yīng)該跳出只關(guān)心個(gè)人的小圈子，要關(guān)心全球命運(yùn)、關(guān)心地球上的生存條件，樹立關(guān)心全球的責(zé)任感和倫理觀，具有全球合作精神，共同攜手為解決全球問題而努力。超級(jí)秘書網(wǎng)
(5)身體素質(zhì)只有具有良好的身體素質(zhì)，才能適應(yīng)高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境，充分顯露跨世紀(jì)人才應(yīng)有的素質(zhì)和能力，成為德智體美等全面發(fā)展的綜合性人才。有人說(shuō):從泰勒的“科學(xué)管理方法”至今管理的科學(xué)性所創(chuàng)造的價(jià)值甚至超過(guò)弟二次上業(yè)單命坷入尖俐貝獻(xiàn)。工商管理類人才正是這些成就的中堅(jiān)力量，只有真正具備上述的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和索廈田人萬(wàn)萬(wàn)能仕兌爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)中創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)!
參考文獻(xiàn)
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商業(yè)銀行公司治理是指建立以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層等機(jī)構(gòu)為主體的組織架構(gòu)和保證各機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作，有效制衡的制度安排以及建立科學(xué)、高效的決策、激勵(lì)和約束機(jī)構(gòu)。其中股東大會(huì)是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)利機(jī)構(gòu)，是股東之間溝通的有效渠道，以確保所有股東享有平等地位和對(duì)銀行重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán);董事會(huì)是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的決策機(jī)構(gòu)，又股東大會(huì)負(fù)責(zé)。包括獨(dú)立董事，非獨(dú)立董事以及執(zhí)行董事等。主要職責(zé)包括制訂商業(yè)銀行的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)等;監(jiān)事會(huì)是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)事宜和董事會(huì)、高級(jí)管理層的行為行監(jiān)督之權(quán)，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé);高級(jí)管理層是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。高級(jí)管理層以行長(zhǎng)為代表，副行長(zhǎng)等高級(jí)管理人員協(xié)助行長(zhǎng)工作。行長(zhǎng)的主要職責(zé)包括主持銀行的日常行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議，擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案、基本管理制度及具體規(guī)章，提名其他高級(jí)管理人員人選，擬汀薪酬福利和獎(jiǎng)懲方案等，如圖1所示。
商業(yè)銀行除了這些主要常設(shè)的機(jī)構(gòu)外，還下設(shè)部委員會(huì)包括公司金融委員會(huì)，金融委員會(huì)，金融市場(chǎng)委員會(huì)，內(nèi)剖對(duì)空制委員會(huì)，資產(chǎn)處置委員會(huì)，反洗錢工作委員會(huì)，稽核委員會(huì)，證券投資管理委員會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)政策委員會(huì)等部門，協(xié)調(diào)商業(yè)銀行的內(nèi)部治理，保障商業(yè)銀行的穩(wěn)健運(yùn)行。
本文主要選取股權(quán)制度、董事會(huì)特征和銀行風(fēng)險(xiǎn)方面選取相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)并運(yùn)用線勝回歸模型的分析力.法來(lái)研究公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。
一、數(shù)據(jù)來(lái)源，樣本選取和變量定義
在股權(quán)特征方面，本文選取我國(guó)上市部分商業(yè)銀行的第1大股東到前5大股東持股比例，以考察股權(quán)集中度對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)的影響作用。在董事會(huì)特征方面，選取了董事會(huì)規(guī)模，獨(dú)立董事占董事會(huì)規(guī)模的比例，非執(zhí)行董事占董事會(huì)規(guī)模的比例，執(zhí)行董事占董事會(huì)規(guī)模的比例，董事會(huì)每年召開的會(huì)議次數(shù)等數(shù)據(jù);銀行風(fēng)險(xiǎn)方面選取Z一得分作為衡量銀行風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)。Z一得分越高，說(shuō)明銀行越穩(wěn)定，Z一得分定義為(ROA十CAR)。(ROA)，其中ROA表示資產(chǎn)回報(bào)率，CAR表示資本一資產(chǎn)比率。因?yàn)樯鲜秀y行受國(guó)內(nèi)國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)及政策的影響，其市值波動(dòng)較大，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也較大。被解釋變量就是得分，其余變量為解釋變量。(見表1)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)銀行2009年第三季度季報(bào)和巨潮資訊網(wǎng)。
二、樣本數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計(jì)分析
從樣本上市的商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)特征分析可以得出第1大股東持股持股最大為67.53%,最小為16.76%，平均值為32.091%,標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到19.772;而前5大股東持股最大為96.931%，最小為27.64%，均值為67.568%，標(biāo)準(zhǔn)差為28.974。根據(jù)該表中的數(shù)據(jù)，說(shuō)明我國(guó)股份制商業(yè)銀行的股權(quán)集中度較大。而從樣本商業(yè)銀行董事會(huì)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)特性分析中可以得出董事會(huì)規(guī)模人數(shù)最多有19人，最少12人，符合我國(guó)公司法的規(guī)定。均值為14.875，標(biāo)準(zhǔn)差為2.232.同樣在獨(dú)立董事在董事會(huì)中的最大占比為0.429，最小也為0.286，均值為0.368，標(biāo)準(zhǔn)差為0.053;而非執(zhí)行董事所占比例比獨(dú)立董事的高，分別為0.5,0.4,0.467,0.036。執(zhí)行董事卻較獨(dú)立查事和非執(zhí)行董事所占董事會(huì)規(guī)模比例低，分別為0.231,0.083,0.166,0.0480這表明樣本銀行中，非執(zhí)行董事在董事會(huì)中占有大部分席位，其次是獨(dú)立董事，再次為執(zhí)行董事。
表2列出了樣本銀行解釋變量的數(shù)據(jù)。該表集中反應(yīng)了股份制商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)和董事會(huì)組成結(jié)構(gòu)以及第1控股股東的性質(zhì)。
三、實(shí)證分析
我們研究的目標(biāo)就是考察商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，從實(shí)證的角度考察公司治理結(jié)構(gòu)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。假設(shè):1)銀行組織結(jié)構(gòu)年內(nèi)保持穩(wěn)定，即董事會(huì)和股東在一年內(nèi)不變動(dòng);2)銀行的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自外部，即受國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響;3)公司決策層是理性的，都是追求公司利益最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化;4)不存在信息下對(duì)稱問題而引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇，委托關(guān)系清晰，權(quán)責(zé)明確。
根據(jù)上面所選取的部分公司治理變量作為研究的解釋變量，以一得分的自然對(duì)數(shù)值代表銀行風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)作為被解釋變量，運(yùn)用Eviews5.0軟件首先考察變量的相關(guān)關(guān)系，下表3顯示了各個(gè)變量的兩兩相關(guān)關(guān)系。
從表中可以看出，一得分和前5大股東持股比例及獨(dú)立董事規(guī)模的相關(guān)系數(shù)較大，分別達(dá)到0.6031,0.4327，而與執(zhí)行董事和董事規(guī)模呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，與其他變量的相關(guān)系數(shù)也較小。股東持股結(jié)構(gòu)和董事會(huì)結(jié)構(gòu)之間大多呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
模型結(jié)構(gòu)如下:
其中，ao>al，a2......p7分別為常數(shù)項(xiàng)和回歸變量系數(shù)，u為隨機(jī)誤差項(xiàng)。我們通過(guò)大量的回歸結(jié)果，選擇具有可解釋意義的模型，模型回歸估計(jì)結(jié)果如表4所示。
從回歸結(jié)果來(lái)看，正如我們所預(yù)料的那樣，公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險(xiǎn)之間確實(shí)存在明顯的關(guān)系，第(3)個(gè)模型回歸結(jié)果在5%的顯著水平下，系數(shù)是顯著的，模型的擬合優(yōu)度R2值也較高，說(shuō)明模型的擬合效果很好;而從第(1)，(2)模型來(lái)看，雖然ss系數(shù)在的水平下是顯著的，但s1不顯著，說(shuō)明這兩個(gè)變量對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)的影響程度不大，表3已經(jīng)知道，其相關(guān)系數(shù)ss大于S1，而此處模型中S5顯著，足以說(shuō)明股東一定的持股比例又寸銀行風(fēng)險(xiǎn)的影響不是很大(排除股東受重大的經(jīng)濟(jì)及政策沖擊而減持股份)股東性質(zhì)也不影響銀行風(fēng)險(xiǎn)。相反公司治理結(jié)構(gòu)卻對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)影響很大。
四、結(jié)論及政策建議
本文對(duì)我國(guó)上市的商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行研究，回歸結(jié)果顯示董事會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)的影響比較大，第1股東持股比例和前大股東持股比例以及股東性質(zhì)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)影響不大。根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)果，提出以下政策建議:
通過(guò)研究，本文認(rèn)為公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險(xiǎn)之間存在一定的關(guān)系，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)這方面的研究還少，而且關(guān)于這兩個(gè)方面的關(guān)系也存在爭(zhēng)議。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化的不斷深人和我國(guó)對(duì)外開放的不斷加快，金融業(yè)面臨更加復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境。國(guó)際沖擊更加不確定，風(fēng)險(xiǎn)勝因素加大。因此要求我們既要治理風(fēng)險(xiǎn)還要把公司治理好，這就要不斷的完善內(nèi)部控制制度和治理結(jié)構(gòu)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。具體有以下建議:
1.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和執(zhí)法力度，建立健全公司制衡體制。由于公司治理結(jié)構(gòu)的特殊性，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)，股東，經(jīng)理人之間存在一定的信息不對(duì)稱，容易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇，因此加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立健全公司的制衡機(jī)制是有必要的。
在論文完稿之際，謹(jǐn)對(duì)在本論文的撰寫過(guò)程中，給予我?guī)椭膶?dǎo)師和家人，表示深深的感謝!
特別要感謝我的導(dǎo)師：戚海峰老師。無(wú)論是為人還是治學(xué)，他都是我學(xué)習(xí)的榜樣，值得信賴的良師益友。在承擔(dān)繁重的教學(xué)和工作任務(wù)的情況下，他主動(dòng)關(guān)心我的學(xué)習(xí)和科研。從論文的選題、開題報(bào)告的撰寫、資料的查找，到結(jié)構(gòu)的完善，都給予悉心指導(dǎo)，使我順利成文。
同時(shí)，要感謝我的家人，是家人的鼓勵(lì)和支持，使已過(guò)不惑之年的我能夠全心投入學(xué)習(xí)和工作之中，順利完成學(xué)業(yè)。
最后衷心感謝在百忙之中評(píng)閱論文和參加答辯的各位專家、教授!
論文致謝二：
在大學(xué)度過(guò)了兩年半的緊張學(xué)習(xí)時(shí)光，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工商管理的各方面知識(shí)，深深的佩服各位專業(yè)老師的學(xué)識(shí)，從中我不僅學(xué)習(xí)到管理知識(shí)，而且學(xué)到很多做人、做事、做學(xué)問的道理，在此表示真摯的謝意。
在論文即將完成之際，我要感謝我的導(dǎo)師于立宏教授。在論文撰寫的整個(gè)過(guò)程中，從論文選題、到撰寫開題報(bào)告、最后到正文撰寫，于老師都提出了很多寶貴意見。于老師指出的每一個(gè)問題，指導(dǎo)的每一個(gè)思路，都使我有醍醐灌頂之感。給我感受最深的是于老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度，無(wú)論從格式規(guī)范、論文要點(diǎn)、還是文章結(jié)構(gòu)，于老師都不厭其煩，給予我及時(shí)的幫助，使我能夠最后順利完成論文寫作工作。
在此我要感謝大學(xué)MBA的所有老師，你們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和愛崗敬業(yè)的治學(xué)態(tài)度，不僅使我對(duì)管理理論有了更進(jìn)一步的理解，將理論和自己的工作互相印證，受益匪淺。而且使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論應(yīng)用于對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析和解決，繼而提高自己的管理水平。
感謝我的各位同學(xué)，是你們的無(wú)私幫助讓我感受到重新走進(jìn)校園的溫暖，在我的論文寫作過(guò)程當(dāng)中，多位同學(xué)為我提供了信息支持，在此一并表示感謝。
最后再次感謝大學(xué)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我能夠走上一個(gè)新的平臺(tái)，幵始一段新的人生!
論文致謝三：
光陰如箭，我在吉林大學(xué)數(shù)載的碩士學(xué)習(xí)生涯也即將結(jié)束。
首先，我要特別特別誠(chéng)摯地感謝我的導(dǎo)師。在論文的寫作過(guò)程中，導(dǎo)師在論文的選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面均給予了重要的指導(dǎo)；而在碩士學(xué)習(xí)階段中，導(dǎo)師一直關(guān)心我的研究進(jìn)展，當(dāng)我感到困惑迷茫時(shí)，導(dǎo)師總是能夠及時(shí)地為我指點(diǎn)迷津，并給予我熱忱的鼓勵(lì)。同時(shí)，導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、平和穩(wěn)健的作風(fēng)以及淵博的學(xué)識(shí)都是我學(xué)習(xí)的楷模，讓我終生受益無(wú)窮。
其次，我還要感謝我的EMBA同學(xué)們，每次和同學(xué)們一起探討研究，都能讓我產(chǎn)生啟發(fā)，在你們身上我學(xué)到了很多，與你們相處的日子是我一生的財(cái)富。
最后，我要感謝我的家人!你們含辛茹苦培養(yǎng)我長(zhǎng)大，這么多年來(lái)對(duì)我生活上的無(wú)微不至的照顧和學(xué)習(xí)上的全力支持都讓我感激不盡，你們是我永遠(yuǎn)的前進(jìn)動(dòng)力。
論文致謝四：
首先，感謝導(dǎo)師賴靜雯副教授在論文撰寫過(guò)程中對(duì)我嚴(yán)格細(xì)致的要求和認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)。由于賴靜雯老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，讓我能夠積極和較為科學(xué)地將管理學(xué)方法相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到解決企業(yè)實(shí)際問題的研究分析中。
許多院校在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上，未結(jié)合市場(chǎng)需求、所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，加之模仿名校、重點(diǎn)院校的培養(yǎng)模式現(xiàn)象突出，造成人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于類同，相似度高，無(wú)特色，針對(duì)性不強(qiáng)不符合市場(chǎng)對(duì)人才發(fā)展的需求。
2．課程體系設(shè)置與市場(chǎng)對(duì)接不到位
許多院校在課程體系設(shè)置上常采用借鑒、模仿名校、重點(diǎn)院的做法，使課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上不能隨著市場(chǎng)需求的變化適時(shí)調(diào)整及對(duì)接，缺少柔性，導(dǎo)致課程體系設(shè)置不合理，課程內(nèi)容過(guò)時(shí)陳舊，造成教學(xué)效果不理想。
3．教材內(nèi)容滯后于市場(chǎng)發(fā)展需要
由于教材具有時(shí)代性，在編制的過(guò)程中受時(shí)間、人員、質(zhì)量的限制，其內(nèi)容隨著社會(huì)發(fā)展會(huì)陳舊過(guò)時(shí)，不能及時(shí)反應(yīng)當(dāng)前發(fā)展動(dòng)態(tài)，教材內(nèi)容明顯滯后時(shí)代的發(fā)展需要。
4．實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)聯(lián)系不夠緊密
在實(shí)際教學(xué)中，由于受時(shí)間、精力和資源的限制，使得實(shí)踐內(nèi)容少、時(shí)間少、基地少、與社會(huì)聯(lián)系的少，教學(xué)與市場(chǎng)相脫節(jié)，造成實(shí)踐教學(xué)能力薄弱，難以幫助學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
5．教師實(shí)踐能力不能滿足社會(huì)發(fā)展需要
許多院校多以理論型師資為主。很多教師缺少企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)、從事大型科研項(xiàng)目機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)的缺失，使得教師難以了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，教學(xué)過(guò)程中只能依托書本案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教師缺乏實(shí)戰(zhàn)能力和教學(xué)駕馭能力教學(xué)效果不明顯。
6．專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不到位
許多院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作中，控制手段過(guò)于粗放、簡(jiǎn)單、或過(guò)細(xì)難以操作，造成教師工作性不高，教學(xué)工作流于形式，不能及時(shí)收集信息，難以創(chuàng)新教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，直接影響人才培養(yǎng)效果。
二、人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施
1．合理定位培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，給出了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的方向，是整個(gè)人才培養(yǎng)模式重要組成要素，關(guān)系著工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)能否被社會(huì)接受與認(rèn)可。設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)，要結(jié)合學(xué)院辦學(xué)特點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，去模仿化和同質(zhì)化，合理準(zhǔn)確定位，反映本學(xué)科的時(shí)代性、特色性、針對(duì)性。達(dá)到為社會(huì)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。
2．合理構(gòu)建課程體系
人才培養(yǎng)的最終目的是為社會(huì)培養(yǎng)、輸送合格的人才。因此，社會(huì)的需要就是學(xué)院培養(yǎng)的需要。工作中應(yīng)堅(jiān)持“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，緊貼市場(chǎng)，有效對(duì)接”的理念，使課程體系的設(shè)計(jì)更趨于務(wù)實(shí)、合理、關(guān)聯(lián)和靈活。具體措施：一是課程設(shè)置應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持市場(chǎng)需要什么學(xué)院補(bǔ)什么的原則。合理設(shè)置課程內(nèi)容，使其能動(dòng)態(tài)反映社會(huì)和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和前沿知識(shí)，及時(shí)補(bǔ)充新理論、新知識(shí)和實(shí)踐成果。二是堅(jiān)持關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性原則。課程之間要相互支撐，相互關(guān)聯(lián)，避免重復(fù)或無(wú)聯(lián)系。三是課程體系結(jié)構(gòu)要合理?；A(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課、拓展課的比例應(yīng)適度，加大實(shí)踐課和拓展課的比重。四是堅(jiān)持責(zé)任分工，統(tǒng)籌安排的原則。明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)收集信息，更新課程內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，靈活制定緊貼市場(chǎng)的柔性的課程體系。
3．優(yōu)化教材內(nèi)容，突出教材特色
教材是學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí)的必要工具，是學(xué)生了解專業(yè)知識(shí)的第一資料。教材知識(shí)內(nèi)容的先進(jìn)性、應(yīng)用性、廣度性、趣味性、科學(xué)性直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識(shí)事物及接受能力。因此，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化的情況，及時(shí)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新，做到教材建設(shè)的因地制宜，滿足培訓(xùn)的要求。具體措施：一是學(xué)院成立工商管理專業(yè)教材研編團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)教材的研究和編制。二是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集和反饋相關(guān)信息，剔除陳舊知識(shí)，補(bǔ)充新知識(shí)。三是教師之間要建立溝通交流平臺(tái)和機(jī)制，分享信息和資源，為教材的優(yōu)化和更新營(yíng)造良好的交互信息的環(huán)境。
4．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力
培養(yǎng)應(yīng)用型人才，重在實(shí)踐教學(xué)能力的提高。因此，在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、場(chǎng)地不能和社會(huì)脫節(jié)，要緊密聯(lián)系，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理設(shè)置、安排、實(shí)施，提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。具體措施：一是在實(shí)踐教學(xué)建設(shè)中，合理安排實(shí)踐活動(dòng)，加大實(shí)踐課程內(nèi)容比重，增加讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解企業(yè)及鍛煉的機(jī)會(huì)，使學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，貼近社會(huì)。二是加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施的投入，有計(jì)劃有目的的增添相關(guān)設(shè)施，保證學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。三是加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，以本區(qū)域企業(yè)為主，機(jī)關(guān)事業(yè)單位為輔，輻射周邊地區(qū)，不斷拓展新的基地，豐富基地?cái)?shù)量，保證學(xué)生實(shí)習(xí)的條件。四是建立外部聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制，完善合作制度，爭(zhēng)取企業(yè)的理解和支持，加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生的實(shí)踐提供良好的平臺(tái)。
5．增強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)能力，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
教師在教學(xué)中起著主導(dǎo)作用，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，在教師隊(duì)伍建設(shè)中，教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，教學(xué)能力也要符合時(shí)展的需要，做到及時(shí)更新，完善和鍛煉。具體措施：一是建立教師培訓(xùn)制度，有計(jì)劃、有目的采用送、培、考察、參觀、企業(yè)鍛煉、網(wǎng)教學(xué)習(xí)的多樣化形式提高教師的學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)能力，不斷拓寬知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是加大教師培訓(xùn)的投入，合理安排培訓(xùn)資金，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三是加大教師的實(shí)踐能力，提高教師的教學(xué)水平?？捎杏?jì)劃、有目的的安排專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)管理、咨詢，增加實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)和企業(yè)合作，提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力。四是合理配置教師數(shù)量，積極打造應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)與企業(yè)合作，引入優(yōu)秀的企業(yè)家或高級(jí)主管，兼職或聘為院校的教師，彌補(bǔ)教師數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)上的不足，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
6．完善專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有助于教學(xué)工作有序健康的發(fā)展，通過(guò)確定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，教學(xué)實(shí)施，質(zhì)量反饋，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的同期控制和反饋控制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。具體做法：一是建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，采用學(xué)生、專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)聽課、評(píng)課、檢查、考評(píng)等手段，檢測(cè)專業(yè)教學(xué)水平，做好同期控制工作。二是建立社會(huì)評(píng)價(jià)制度，關(guān)注招聘市場(chǎng)和用人單位對(duì)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)與需求，獲得教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，并對(duì)人才培養(yǎng)體系的調(diào)整、改進(jìn)、完善供可行依據(jù)。三是加強(qiáng)工商管理專業(yè)教研室建設(shè)，充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的核心作用、監(jiān)督作用、調(diào)節(jié)作用。
