時間：2023-03-21 17:16:26
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇外語外貿(mào)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
2以服務(wù)為宗旨的高職外貿(mào)英語教學(xué)改革具體措施和建議
2.1加強(qiáng)教材建設(shè)
在短期內(nèi),采取使用開放式教材的辦法。選擇這種教材，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下對于教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識。學(xué)生也能在明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)以后進(jìn)一步的進(jìn)行思考，同時老師可以推薦一些參考的書籍作為輔導(dǎo)資料。有了輔導(dǎo)資料的幫助，學(xué)生也能理解一些比較晦澀的詞匯。使用開放式教材能為教學(xué)活動增加新鮮的血脈，開放式的教材是緊跟時代潮流的，學(xué)生使用這樣的教材可以使他們對于行業(yè)動向有更好的了解，同時也縮短教學(xué)理論和商業(yè)實(shí)踐之間的距離。讓教材不單單只是課本，更是一本可以活用的書籍。學(xué)生購買參考書完全可以依照自己的想法，這樣學(xué)生也能在選擇中體會到自我決策的快樂。雖然開放性教材具有眾多的優(yōu)點(diǎn)但是它也只能在短期內(nèi)使用。學(xué)生和專業(yè)要想有好的發(fā)展，必須要將教材的編寫提升到一個較高的水平，并在比較長的時間內(nèi)穩(wěn)定使用。
2.2創(chuàng)新教學(xué)方法
說到底，外貿(mào)英語課程培養(yǎng)的還是具有實(shí)際專業(yè)技能的學(xué)生。介于學(xué)科的應(yīng)用性比較強(qiáng)，學(xué)校要將授課的重心放在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力上，而不是單純的進(jìn)行理論性教學(xué)。雖然我們提倡創(chuàng)新教學(xué)方法，但是在許多學(xué)校中還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在下面聽講，老師在講臺上授課。授課內(nèi)容也是課本上的東西，沒有什么拓展。老師將課本上的專業(yè)術(shù)語將的在再自習(xí)，也不能提升學(xué)生的實(shí)際技能。雖然學(xué)生對于理論性的知識有比較深刻的了解，知道在什么時候應(yīng)該用什么樣的理論去處理，但是在語言應(yīng)用上還有欠缺。沒有將語言的交際作用充分的發(fā)揮出來。事實(shí)證明，如果不在以前的外貿(mào)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式上尋求突破，就很難提升學(xué)生的真實(shí)水平。有些學(xué)校通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，如果將學(xué)生和老師的位置加以修正，會更加有利于學(xué)習(xí)效果的提升。學(xué)生從之前的單純的聽講變成現(xiàn)在的可以自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，老師從之前的知識灌輸者變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)生的引導(dǎo)者。這種教學(xué)模式的革新，使得老師也有更大的發(fā)展空間，可以在教學(xué)方式上選擇更加靈活的方式。
2.3優(yōu)化教學(xué)手段
在過去，老師都喜歡通過在黑板上書寫筆記，學(xué)生在下面記錄筆記的方式進(jìn)行教學(xué)。因?yàn)橥赓Q(mào)英語專業(yè)本身的實(shí)用性的要求，所以學(xué)生要從被動的聽課轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥乃伎疾判?。教師可以通過優(yōu)化教學(xué)手段的方式，讓課堂變得更加靈活?，F(xiàn)在的多媒體教學(xué)也已經(jīng)在很多學(xué)校開始實(shí)行起來。老師可以將自己要傳授的課程，通過圖文結(jié)合或者是加入音頻和視頻的方式，讓教學(xué)內(nèi)容更加的豐富。PPT教學(xué)這種教學(xué)方式就可以完成這樣的效果。它能縮短理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的距離。讓學(xué)生可以更加直觀的知道什么理論應(yīng)該在什么樣情景去使用。如果在外貿(mào)英語的教學(xué)中能夠使用多媒體器材的話，就能讓乏味晦澀的語言教學(xué)，變的生動起來，同時也可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。讓學(xué)生在歡樂的課堂中，同時提升實(shí)用技能和理論水平。
1、Theirfirmhavecontractedtobuildadouble-purposebridgeacrosstheriver.
他們公司已簽約承建一座橫跨大江的兩用大橋。（contract在句中做謂語，為不及物動詞，與to連用，意為：訂合同）
2、Theygotaheavyfineduetothebreachofthecontract.
由于違反了合同，他們受到了巨額罰款。（contract是breach的定語，為名詞，意為：合同）
二、根據(jù)詞的搭配關(guān)系確定詞義
詞語搭配指的是句子成分內(nèi)部詞與詞的搭配使用，如名詞詞組內(nèi)部中心詞（名詞）與其修飾語（定語）的搭配，動詞詞組內(nèi)部動詞與其賓語或狀語的搭配等等。因此，當(dāng)我們確定了其中的一個詞義之后，我們就可以根據(jù)這個詞的意思來確定與之搭配使用的另一個詞的意思。如:negotiable該詞在修飾不同的名詞時,含義有較大不同,應(yīng)仔細(xì)辨別。
1、ThepartofthecontractpriceshallbepaidinUSDbywayofanirrevocableL/CagainstpresentationbyContractortothenegotiablebank.
該句中的negotiable修飾bank,意為“議付”,應(yīng)譯為“合同價格要根據(jù)承包人要求,在議付銀行以不可撤銷的信用證方式用美元支付。”
2、EnclosepleasefindanegotiablecopyofB/L.
該句中的negotiable修飾copyofB/L.意為“可轉(zhuǎn)讓的”,譯為“隨函寄上可轉(zhuǎn)讓的提單一份,請查收。”
三、根據(jù)專業(yè)來確定詞義
外貿(mào)英語函電中涉及各種不同的專業(yè),專業(yè)不同,某些詞語的詞義也就相應(yīng)的需要調(diào)整。因此,根據(jù)不同的專業(yè)確定詞義也是正確翻譯外貿(mào)英語函電的重要因素之一。如：
discount在外貿(mào)英語中意為“折扣”,但在銀行業(yè)務(wù)中,它的意思則是“貼現(xiàn)”。
1、Ifyouorderfor5,000sets,wewouldgiveyou10%discount.
句中的discount意為“折扣”,譯成“如果你方能訂購5000臺，我方將給予10%的折扣?！?/p>
2、Weshalllodgea80-daynoteinthebankfordiscount.
句中的discount意為“貼現(xiàn)”,譯成“我們要把一張80天的期票提交銀行貼現(xiàn)”。
四、使用詞的引伸義
外貿(mào)英語函電英譯漢過程中，在詞典上找不到適當(dāng)詞義時，不要照搬詞典中的解釋硬譯。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)這個詞所含的基本意義，結(jié)合上下文和邏輯關(guān)系，引申該詞的意義，選擇較恰當(dāng)?shù)臐h語來表達(dá)。當(dāng)然，這種引申除了單詞外，還包括詞組，甚至句子。
1、Itisimpossibletopurchasesuppliesateconomicpricesatpresent.
該句中的economic意為“經(jīng)濟(jì)”，此處引申為“較低”，譯成“目前不可能再以較低的價格購買此貨”。
2、Inreplytoyourinquiry，wetakepleasureinmakingyouanofferasfollows,providedyourreplyreachesuswithin7daysfromtoday.
該句中的reach意為“遞給”，在此處引申為“送達(dá)”，譯成“為答復(fù)貴方詢盤，我方報盤如下，以貴方回復(fù)在7日內(nèi)送達(dá)我方為有效”。
五、通過詞性轉(zhuǎn)換確定詞義
詞性轉(zhuǎn)換就是譯時往往改變英語某些詞的詞性，來適應(yīng)漢語的表達(dá)習(xí)慣。在外貿(mào)英語英譯漢過程中，有些句子可以逐詞對譯，有些句子則由于英漢兩種語言的表達(dá)方式不同，就不能逐詞對譯，只有轉(zhuǎn)換詞性后才能使?jié)h語譯文通順自然。
1、Wearepleasetosendyouourquotationforthegoodsyourequiredasfollows.
譯文：我方對貴方所需要的商品報價如下。（quotation：英語名詞轉(zhuǎn)換為漢語動詞）
2、Yourfaxaskingustoofferyouthesubjectarticlehasreceivedourimmediateattention.
譯文：貴方要求我方發(fā)盤標(biāo)題下商品的傳真已立刻受到我方關(guān)注。（immediate：英語形容詞轉(zhuǎn)換為漢語副詞）。
詞語是構(gòu)成外貿(mào)英語函電的最基本單位，從以上分析和例句中可以看出，翻譯時不能孤立片面地去盲目理解詞義，我們應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生，根據(jù)外貿(mào)英語函電詞匯的獨(dú)特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，使學(xué)生能準(zhǔn)確把握每個詞在句中的正確含義，以避免在以后的工作中誤譯而影響貿(mào)易活動的正常進(jìn)行。
【參考文獻(xiàn)】
[1]尹小瑩等，外貿(mào)英語函電[M].西安：西安交通大學(xué)出版社,2004.
[2]郭著章等，英漢互譯實(shí)用教程[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，1996.
[3]黃莉娜，商務(wù)英語函電英譯漢一詞多義的選擇[N].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報，2003.
選取新疆進(jìn)口額和出口額作為衡量對外貿(mào)易的變量，分別記為IN，OUT;選擇實(shí)際GDP作為衡量經(jīng)濟(jì)增長的變量。數(shù)據(jù)為1984年至2009年的年度數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來自《新疆統(tǒng)計年鑒》和《新疆五十年》。GDP以1978年的價格為基期100，根據(jù)各期GDP指數(shù)計算得的實(shí)際GDP，換算公式為:該年度實(shí)際GDP=1978年GDP×該年度基于1978年的GDP指數(shù)，其中1978年的GDP為39．07億元人民幣。換算后實(shí)際GDP(簡記為GDP)、進(jìn)口額(IN)、出口額(OUT)。為了消除可能存在的異方差，對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行對數(shù)化處理，分別記為LnGDP、LnIN、LnOUT。
新疆對外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系的實(shí)證分析
人類正經(jīng)歷著前所未有的生態(tài)環(huán)境破壞｡在此客觀情況下,人類開始關(guān)注環(huán)境;隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,世界各國之間的貿(mào)易往來更加頻繁;為此,貿(mào)易與環(huán)境成為全球矚目的焦點(diǎn)｡當(dāng)前世界貿(mào)易中出現(xiàn)了一種新的動向:發(fā)達(dá)國家通過制定高于發(fā)展中國家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),作為市場準(zhǔn)入的限制條件,來推行新的貿(mào)易保護(hù)主義,從而使傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘逐步演變成綠色貿(mào)易壁壘｡
一､綠色貿(mào)易壁壘對外貿(mào)企業(yè)的影響
當(dāng)前,我國在大力發(fā)展對外貿(mào)易的過程中,面臨著許多雙邊､多邊環(huán)保協(xié)議及國家環(huán)保法規(guī)的直接或間接限制,綠色貿(mào)易壁壘成為中國加入WTO后遭遇到的第一道檻,也是最難過的一道檻,它直接威脅到我國企業(yè)出口貿(mào)易的發(fā)展｡盛行于世界市場的各種綠色貿(mào)易壁壘,對我國外貿(mào)出口至少產(chǎn)生了三個方面的影響｡
(一)商品的出口市場相對縮小｡我國出口貿(mào)易以低技術(shù)含量的制成品､初級產(chǎn)品為主,出口貿(mào)易的主要市場是日本､美國､歐盟､韓國､東南亞等發(fā)達(dá)或較發(fā)達(dá)的國家｡發(fā)達(dá)國家設(shè)置的綠色貿(mào)易壁壘,使我國遭受了許多不合理的限制,出口市場相對萎縮｡這些國家的產(chǎn)品進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn),如防污標(biāo)準(zhǔn)､噪聲標(biāo)準(zhǔn)､電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)､包裝標(biāo)準(zhǔn)等,大都是我國產(chǎn)品在短期內(nèi)難以達(dá)到的環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)｡在農(nóng)產(chǎn)品和食品方面,由于我國海洋環(huán)境不斷惡化,歐盟已不再進(jìn)口我國貝類產(chǎn)品｡1994年以來,中國的牛肉､豬肉幾乎不能出口美國,歐盟也完全禁止中國的牛肉､凍雞肉進(jìn)入｡在服裝和紡織品方面,西方國家通過立法禁止進(jìn)口含有某些化學(xué)成份的紡織品,如1994年4月1日起德國禁止進(jìn)口含偶氮染料的紡織品,這使我國使用104種偶氮染料的紡織品的出口中斷｡
(二)出口企業(yè)的生產(chǎn)成本提高｡發(fā)達(dá)國家設(shè)置的綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使我國出口產(chǎn)品成本大為增加,削弱了該類產(chǎn)品的國際競爭力｡我國外貿(mào)企業(yè)為了獲得國外綠色標(biāo)志,一方面要支付大量的檢驗(yàn)､測試､評估､購買儀器設(shè)備等間接費(fèi)用,另外還要支付不菲的認(rèn)證申請費(fèi)和標(biāo)志使用年費(fèi)等直接費(fèi)用｡在包裝材料及包裝廢棄物的處理方面,美､歐､日等也從自身的資源稟賦､包裝技術(shù)､消費(fèi)者偏好､現(xiàn)有設(shè)施等因素著手,制定了許多歧視性規(guī)定,使我國出口貨物包裝成本大幅度上升,出口貿(mào)易困難重重｡在中國輸美商品木質(zhì)包裝案后,歐盟效仿美國,于1919年6月1日公布了歐盟委員會的決議,要求成員國采取緊急措施,對1919年6月10日后從中國(不包括香港)離境的所有產(chǎn)品的木質(zhì)包裝實(shí)施新的檢疫標(biāo)準(zhǔn)｡由于新檢疫規(guī)定要求采用熱處理､熏蒸處理或防腐劑處理的木質(zhì)包裝,我國出口產(chǎn)品包裝費(fèi)用將增加20%左右｡而如果被強(qiáng)行要求采用紙板､塑料等替代材料,包裝成本則會成倍上升｡據(jù)估算,僅歐盟的包裝決定就影響了中國七十多億美元的對歐出口貿(mào)易｡另外,在成本內(nèi)在化及反補(bǔ)貼措施的影響下,一些發(fā)達(dá)國家通過對我國出口貨物征收綠色關(guān)稅,同樣使這些產(chǎn)品在激烈的國際競爭中由于成本提高而喪失價格優(yōu)勢,制約了我國對外貿(mào)易的發(fā)展｡
(三)與他國的貿(mào)易摩擦日益增多｡20世190年代以來,工業(yè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展,已成為國際社會共同關(guān)注的主要問題｡盡管存在國際環(huán)保公約､國際環(huán)保法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),但由于各國所處的發(fā)展階段不同,決定了其對環(huán)保技術(shù)開發(fā)､環(huán)保資金的投入存在著一定的差距,形成了各國環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的差異性,造成了國際貿(mào)易的摩擦｡改革開放以來,我國的對外貿(mào)易獲得飛速發(fā)展,目前已經(jīng)是世界第六大貿(mào)易國和最大的發(fā)展中國家出口國,貿(mào)易流量空前增大,外匯收入和貿(mào)易順差逐步增加｡在世界經(jīng)濟(jì)增長趨緩､貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的背景下,我國出口產(chǎn)品正面臨著越來越多的綠色壁壘制約,引發(fā)我國與其他國家的貿(mào)易摩擦增多,影響了我國外貿(mào)的發(fā)展｡
在農(nóng)產(chǎn)品和食品領(lǐng)域,歐盟自1996年8月1日起禁止我國凍雞肉進(jìn)入歐盟市場｡日本于11919年初出臺《家畜傳染病預(yù)防實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定進(jìn)口包括中國在內(nèi)19個國家的豬牛羊肉及其制品必須經(jīng)過指定設(shè)備進(jìn)行加熱消毒處理｡從2000年下半年起,歐盟執(zhí)行了新的茶葉農(nóng)藥殘留限量標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大了檢測項目,大幅度提高了測量標(biāo)準(zhǔn)｡美國､澳大利亞､俄羅斯､日本也和歐洲一樣,以食品安全為名提高了對中國茶葉的進(jìn)口壁壘｡在紡織品出口方面,1994年4月1日起,德國正式禁止進(jìn)口含偶氮染料的紡織品,凡違反此規(guī)定者視同犯罪,產(chǎn)品將被銷毀｡從上述簡要列舉的事例中可以明顯看到,由于綠色壁壘的限制,我國出口產(chǎn)品所受的沖擊將越來越大,與外國的紛爭將更加頻繁,嚴(yán)重制約了我國對外貿(mào)易的發(fā)展｡
二､突破綠色貿(mào)易壁壘的對策
我國加入WTO為企業(yè)加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大循環(huán)創(chuàng)造了前所未有的良機(jī),但是如果不能及時把握住“綠色環(huán)?！?沖破國外壘起的“綠色壁壘”,企業(yè)進(jìn)軍國際市場的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),在國際競爭中就無法擺脫劣勢｡為此,我們應(yīng)該大力實(shí)施綠色戰(zhàn)略,積極開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證,創(chuàng)建一批有口皆碑的名牌綠色產(chǎn)品,突破綠色壁壘,走向國際市場｡具體對策如下:
(一)提高綠色環(huán)境意識,樹立綠色營銷觀念｡我國許多企業(yè)特別是中小企業(yè)對于“綠色壁壘”尚處于毫無準(zhǔn)備狀態(tài),對綠色產(chǎn)品的認(rèn)識也僅僅處于剛剛起步階段,對獲得綠色證書的重要意義缺乏清醒､明智､緊迫的認(rèn)識｡要想提高全民環(huán)保意識就離不開廣泛的宣傳和教育｡在對外經(jīng)貿(mào)與環(huán)保方面的宣傳上,特別要在國際環(huán)保公約､環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的法規(guī)上做文章,使得各級經(jīng)貿(mào)工作者及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)在我國外經(jīng)貿(mào)工作中的重要意義｡同時,為了徹底消除污染,必須樹立全方位､全過程的環(huán)境管理新思想,從產(chǎn)品的研制､生產(chǎn)､包裝､運(yùn)輸､銷售､消費(fèi)到廢物的回收､再利用,每個階段都要考慮環(huán)保問題｡另外,我們還應(yīng)做好對對外貿(mào)易與環(huán)境保護(hù)負(fù)面情況的報道,增加危機(jī)感､緊迫感,以適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的新形勢｡例如,山東省凍雞肉由于農(nóng)藥殘留超標(biāo)而失去國際市場,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,這些教訓(xùn)應(yīng)使我們清醒地意識到環(huán)保已不僅是影響企業(yè)的發(fā)展,而且是企業(yè)生存的必要條件｡(二)追求技術(shù)創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu),實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略｡綠色貿(mào)易壁壘實(shí)質(zhì)是高技術(shù)壁壘,對企業(yè)來說,提高產(chǎn)品科技含量是突破綠色貿(mào)易壁壘的根本途徑｡首先,企業(yè)要認(rèn)清市場發(fā)展趨勢,增加科技投入,開發(fā)綠色產(chǎn)品｡隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者在衣､食､住､行方面的要求越來越高,綠色需求日益擴(kuò)大,綠色消費(fèi)成為主導(dǎo)國際貿(mào)易的新潮流｡據(jù)美國克里蘭夫市場預(yù)測公司的調(diào)查,國際綠色消費(fèi)正以每年平均12%~15%的速度增長,到2010年世界綠色市場規(guī)模將增至12000億美元｡可見,要爭奪國際市場､擴(kuò)大出口,必須適應(yīng)綠色消費(fèi)潮流,依托高新技術(shù),及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展有益于環(huán)境和消費(fèi)者身體健康的綠色產(chǎn)品｡目前我國企業(yè)研究與開發(fā)投入明顯不足,許多中小企業(yè)沒有專門的研究機(jī)構(gòu),許多大型企業(yè)的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)只占年銷售額的5%左右,只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國家的中小型企業(yè)｡因此,必須努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)環(huán)保成本低､質(zhì)量優(yōu)､符合國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的綠色產(chǎn)品,搶占國際市場｡其次,重視對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造｡通過改造產(chǎn)品設(shè)計､包裝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力達(dá)到各種技術(shù)､安全､衛(wèi)生､環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及包裝､標(biāo)簽要求,順應(yīng)綠色消費(fèi)的潮流,讓自己的綠色產(chǎn)品大規(guī)模走向世界市場｡我國冰箱年出口量1992年曾達(dá)40萬臺,1993年因受“蒙特利爾議定書”影響,出口量下降到20萬臺｡經(jīng)過技術(shù)改造,無氟冰箱研制成功,我國冰箱出口迅速擴(kuò)大,2000年出口達(dá)到180萬臺,成為世界冰箱生產(chǎn)第一大國｡我國冰箱行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,注重對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)､產(chǎn)品的技術(shù)改造以符合綠色消費(fèi)趨勢,是大力發(fā)展出口､實(shí)現(xiàn)我國對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展的重要措施｡
(三)加快環(huán)境管理系列標(biāo)志認(rèn)證工作｡在綠色標(biāo)準(zhǔn)已成為國際貿(mào)易新標(biāo)準(zhǔn)的時代背景下,企業(yè)應(yīng)對綠色壁壘最有效的武器是通過環(huán)境管理系列標(biāo)志ISO14000認(rèn)證｡這一認(rèn)證就是對企業(yè)或社團(tuán)的環(huán)境行為進(jìn)行兩個方面的規(guī)范和評價,它們分別是組織環(huán)境管理體系和產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)志制度｡為適應(yīng)這一國際潮流､服務(wù)于企業(yè)出口,國家環(huán)?？偩?#65380;國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局聯(lián)合組成的中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會,自1997年正式開展認(rèn)證工作｡但是,很多企業(yè)在環(huán)境管理上還停留在末端治理階段,對ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用還不深｡因此,我國企業(yè)尤其是外貿(mào)企業(yè)在認(rèn)證問題上依然任重道遠(yuǎn),要深入了解ISO14000認(rèn)證的各項標(biāo)準(zhǔn)與要求,扎實(shí)做好企業(yè)各方面､各環(huán)節(jié)的工作,綜合提高環(huán)境管理水平和能力,爭取早日通過國際認(rèn)證,適應(yīng)國際市場“綠色”潮流,走綠色企業(yè)發(fā)展之路,全力推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的綠色發(fā)展戰(zhàn)略｡同時,申請認(rèn)證還能夠推動企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境管理體系的建立,引導(dǎo)企業(yè)按照綠色要求改進(jìn)產(chǎn)品種類､生態(tài)設(shè)計､生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程,推動企業(yè)的管理走向標(biāo)準(zhǔn)化､規(guī)范化和國際化,促使企業(yè)經(jīng)營由粗放經(jīng)營向可持續(xù)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變｡
(四)實(shí)施綠色營銷,塑造綠色形象｡綠色營銷指企業(yè)通過交換,為滿足人們的綠色消費(fèi)需求,履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任與義務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的盈利所進(jìn)行的與產(chǎn)品有關(guān)的一系列經(jīng)營活動｡企業(yè)搞好綠色營銷,要做好以下工作｡首先,搞好綠色品牌設(shè)計｡在給綠色產(chǎn)品設(shè)計品牌名稱時應(yīng)融入綠色概念,一個好的綠色品牌名稱有以下特征:暗示產(chǎn)品類別,支持標(biāo)示物和標(biāo)示語,盡量將品牌名與自然風(fēng)景區(qū)的名稱､少污染或無污染的地名及其具有代表性的動植物聯(lián)系起來｡其次,重視綠色產(chǎn)品的廣告宣傳｡在綠色產(chǎn)品的廣告宣傳過程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對環(huán)境的友好性,使廣告不僅突出產(chǎn)品的綠色形象,刺激消費(fèi)者的購買,而且獲得現(xiàn)代公眾的好感與共鳴｡在進(jìn)行綠色產(chǎn)品的廣告宣傳中,可以實(shí)施差別策略,最立竿見影的方法有:一是注重產(chǎn)品包裝｡許多產(chǎn)品的外包裝如可口可樂紙杯等示意消費(fèi)者用后投入垃圾箱內(nèi),這很容易使環(huán)保意識較強(qiáng)的消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生好感｡從發(fā)展趨勢看,可回收､易拆解,部件或整機(jī)､包裝物可翻新和循環(huán)利用的產(chǎn)品將成為綠色消費(fèi)的一種選擇時尚,這無疑為廣告產(chǎn)品差別化策略提供了新的訴求點(diǎn)｡二是在商品上附上“綠色標(biāo)志”｡綠色標(biāo)志也稱環(huán)境標(biāo)志,它是一張貼在商品上的特定圖形,標(biāo)志著該商品不但質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),而且在生產(chǎn)､使用和處置過程中也符合環(huán)境保護(hù)的規(guī)定要求｡目前綠色標(biāo)志已逐步成為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場所必備的通行證,因此,企業(yè)應(yīng)努力取得環(huán)境標(biāo)志并在廣告宣傳活動中對其加以強(qiáng)調(diào),以增加綠色品牌廣告的說服力｡據(jù)有關(guān)資料表明,77%的美國人表示一個公司的環(huán)境信譽(yù)影響其購買決定,40%的歐洲人更喜歡購買綠色產(chǎn)品｡我國青島電冰箱總廠銷往德國市場的電冰箱數(shù)量之所以居亞洲之首,就在于該廠將氟利昂含量減少到5%,獲得了德國的環(huán)境標(biāo)志｡由此可見,在廣告中宣傳綠色產(chǎn)品的環(huán)保性能可以取得顯著效果｡
(五)加強(qiáng)國際間的相互合作,抵制環(huán)境貿(mào)易壁壘｡當(dāng)前環(huán)境與貿(mào)易問題的實(shí)質(zhì)是改變不平等的國際經(jīng)濟(jì)秩序｡我國已是WTO正式成員,可充分利用WTO多邊貿(mào)易體系的談判機(jī)制､合理對抗機(jī)制､報復(fù)措施､非歧視原則及對發(fā)展中國家特殊照顧的規(guī)定,聯(lián)合發(fā)展中國家共同抵制發(fā)達(dá)國家故意設(shè)置的歧視性綠色貿(mào)易壁壘,促進(jìn)我國對外貿(mào)易的發(fā)展｡為此,要進(jìn)一步加強(qiáng)國際間的合作,樹立全球經(jīng)濟(jì)伙伴思想,力爭建立環(huán)境與貿(mào)易相互協(xié)調(diào)的良性機(jī)制;要堅持權(quán)利與義務(wù)平等的原則,在享受國際貿(mào)易帶來的利益的同時,承擔(dān)與我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平相稱的環(huán)境義務(wù),反對發(fā)達(dá)國家在環(huán)境保護(hù)的旗幟下推行“以鄰為壑,獎出限入”的新重商主義行為;要堅持發(fā)達(dá)國家多承擔(dān)義務(wù)的原則,要求發(fā)達(dá)國家對其工業(yè)化進(jìn)程的環(huán)境欠賬和現(xiàn)行的高度密集生產(chǎn)及奢侈性消費(fèi)帶來的環(huán)境后果負(fù)責(zé),向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)讓環(huán)境技術(shù),提供資金支持,反對發(fā)達(dá)國家動輒實(shí)施環(huán)境貿(mào)易制裁,損害發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)利益｡
總之,針對目前國際競爭的嚴(yán)峻形勢,企業(yè)要充分認(rèn)識到自己的現(xiàn)狀,清楚自己的不足,進(jìn)而研究具體可行的應(yīng)對措施,順應(yīng)形勢,把握市場脈搏,努力改變經(jīng)營思路,迎接綠色挑戰(zhàn),樹立綠色觀念,開辟綠色產(chǎn)品,塑造綠色形象,滿足綠色需求,將企業(yè)做大做強(qiáng),從而在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中取得競爭優(yōu)勢｡
參考文獻(xiàn):
〔1〕丁家云.綠色貿(mào)易壁壘與我國對外貿(mào)易的發(fā)展〔J〕.經(jīng)濟(jì)問題探索,2002,(4):75-719.
在國際間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貿(mào)易中，難免會出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛和摩擦的情況，所以，要想有效的處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，減少貿(mào)易糾紛和摩擦，就應(yīng)該要對此類問題進(jìn)行禮貌性的處理。因此，相關(guān)部門在寫外貿(mào)英語函電的時候，無論是要表達(dá)何種的意見，都要注意好自己書寫內(nèi)容的語氣，不管是要向?qū)Ψ剿髻r、抱怨還是拒絕接受對方的某種觀念，都要采用禮貌性的語言，注意語氣的溫和性。同時，書信的措辭一定要心平氣和、力求表達(dá)客氣的態(tài)度，語氣要盡量委婉，要盡可能的減少在書信中使用帶有直接命令性的語言。只有這樣，才能保證寫出的書信既能夠充分的將自己的觀念表達(dá)出來，還可以通過溫和的語言表現(xiàn)出對對方人格的尊重與利益的關(guān)系。對此，可以采用以下幾種句式：一是，采用被動式的語句。在對同一件事進(jìn)行敘述時，不同的語氣會表達(dá)出不同的感覺，如果使用主動式的語句，會讓對方有一種被譴責(zé)的感覺；但是如果使用被動式的語句，則可以起到緩和語氣的作用，讓對方能夠有被尊重的感覺。二是，使用肯定式的語句。在對同一件事進(jìn)行敘述時，如果過多的出現(xiàn)帶有否定性的詞語，則會讓對方有不愉快的感覺；但是如果將其改為肯定式的語氣，則會很容易的讓對方感覺到好感。三是，采用過去時與進(jìn)行時的英語語法。在英語中，有一些詞語是可以用來表示人的態(tài)度的，例如，hope,want,wonder,think等此類的單詞。這些單詞的過去時具有試探的態(tài)度，可以將寫作者的建議、勸告等于語言行為表達(dá)出來，其表達(dá)方式比現(xiàn)在進(jìn)行時更加委婉。并且，此類成語的進(jìn)行時能夠也具有委婉表達(dá)態(tài)度的性質(zhì)，其表達(dá)方式比一般進(jìn)行時更加的客氣。
2.采用準(zhǔn)確平實(shí)的表達(dá)方法
在對外貿(mào)英語函電進(jìn)行書寫時，人們往往會使用可以明確表達(dá)個人態(tài)度、語句通順流暢、邏輯關(guān)系明朗的方法來表達(dá)，例如，inorderto,asaresult等類型的詞語來表達(dá)上下文之間的邏輯關(guān)系。同時，人們在書寫此類函電時，對語言的簡潔性也十分的注意，特別是在發(fā)送傳真時。這樣，一些比較常用的概念就會經(jīng)常被書寫者利用詞組的形式來表現(xiàn)，從而明確的表達(dá)出自己的觀念，例如cashwithorder,primaryindustry等類型的詞組。此外，外貿(mào)英語函電具有的準(zhǔn)確平實(shí)的表發(fā)方法的特點(diǎn)，在其用詞的正確性方面也有著明顯的體現(xiàn)。因?yàn)?，外貿(mào)英語函電的主要作用是傳遞商業(yè)上的信息，將商務(wù)的事實(shí)全面的陳述出來，并且與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)。所以，在書寫函電時一定要注意詞語的選擇，盡可能的少使用那些十分華麗的辭藻，應(yīng)該選擇十分正規(guī)、具有較強(qiáng)表現(xiàn)力的法律性詞語。
3.具有行業(yè)性特點(diǎn)
與其他類型英語相比，外貿(mào)英語函電帶有一種獨(dú)特性的行業(yè)性質(zhì)，很多用于函電書寫的日常英語詞語都會在函電中被賦予新的意義。因此，要想對函電中運(yùn)用的英語的意義和含義有一個充分全面的了解，其研究者則必須要具備商務(wù)理論和實(shí)務(wù)兩方面的專業(yè)知識。相對于用于其他領(lǐng)域中的英語，外貿(mào)函電英語在書寫時的幾個詞匯的特點(diǎn)是與普通英語不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“訂單”；offer的意思不是“提供”，而是“報盤”；againsrt的意思不是“反對”，而是“用什么東西來交換”。面對此種情況，要想深入的理解函電中每個英文單詞的具體含義，不能只是單純的更改詞匯在普通英語語境中的意思，而是要將其與函電所要表示的內(nèi)容以及商務(wù)實(shí)務(wù)相結(jié)合，從而充分掌握其內(nèi)涵。
二、外貿(mào)英語函電的應(yīng)用
伴隨信息、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會也邁入了信息時代。在二十一世紀(jì)，人們已經(jīng)逐漸的棄掉了信函在業(yè)務(wù)溝通中占據(jù)的主導(dǎo)地位，互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電子郵件等傳播速度快、成本低等新型交流方式成為了當(dāng)今時代信息傳播的主流技術(shù)。雖然當(dāng)今時代，新型通信手段占據(jù)了當(dāng)前信息傳播的主導(dǎo)地位，但是從信息的傳播內(nèi)容和傳播形式方面來看，無論是信息的基本格式，還是其表達(dá)的內(nèi)容和方式，都沒有發(fā)生根本上的變化。由此可以看出，信息時代只是將信函式的信息傳播手段變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)式的傳播方式，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)交流也隨之變得更加便利。特別是電商的出現(xiàn)和發(fā)展，更是為我國的進(jìn)出口貿(mào)易提供了便捷的交易渠道，使得經(jīng)濟(jì)一體化的世界經(jīng)濟(jì)格局逐漸形成。伴隨這一經(jīng)濟(jì)格局的出現(xiàn)，國際間的商務(wù)貿(mào)易合作也愈發(fā)的強(qiáng)烈起來，自我國進(jìn)入世貿(mào)組織后，我國企業(yè)同其他成員國之間的商業(yè)經(jīng)濟(jì)往來也逐漸增多。作為當(dāng)今社會國際間貿(mào)易交流的重要手段，外貿(mào)英語函電的社會地位也隨著國際間貿(mào)易的發(fā)展而不斷的提升，并逐漸成為國際間商務(wù)貿(mào)易交流的重要組成內(nèi)容，在貫穿于商務(wù)貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)之中。無論企業(yè)間建立良好的業(yè)務(wù)交流關(guān)系、達(dá)成交易，還是對合同的執(zhí)行以及在執(zhí)行過程中發(fā)生的矛盾和糾紛，都需要利用函電來溝通和解決，這也使得國際貿(mào)易被稱為單據(jù)貿(mào)易。另外，國際貿(mào)易在對實(shí)務(wù)進(jìn)行操作時，其字各個貿(mào)易環(huán)節(jié)中進(jìn)行的函電交往，都是其商務(wù)交流重要的法律依據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)貿(mào)易糾紛時，這些函電內(nèi)容將成為解決糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)，會對糾紛的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。
作者：江彬 單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院
外貿(mào)工作室教學(xué)的實(shí)踐
營造企業(yè)工作實(shí)際工作情境,對促進(jìn)學(xué)生了解和熟悉典型的職業(yè)行動至關(guān)重要。為此，在學(xué)校的大力支持下，寧職院國貿(mào)專業(yè)按照外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境建立了外貿(mào)工作室。同時引企入校，學(xué)校免費(fèi)提供場地和設(shè)備，企業(yè)無需增加投入，就可迅速把業(yè)務(wù)部擴(kuò)大。參訓(xùn)學(xué)生的工作不僅可以宣傳企業(yè)擴(kuò)大其知名度，而且也可能為企業(yè)帶來一定的訂單，另外諸如單據(jù)制作的常規(guī)工作更可以由學(xué)生代勞，為企業(yè)節(jié)約人力成本。這不僅為企業(yè)創(chuàng)造了效益，也為學(xué)校解決了校外實(shí)訓(xùn)的難題。2.教學(xué)情景設(shè)計。外貿(mào)工作室教學(xué)實(shí)際上是依據(jù)情境對知識實(shí)施行動性重構(gòu)的過程。因此設(shè)計學(xué)習(xí)情境是課程設(shè)計的一個重點(diǎn)。在我的教學(xué)中，總的教學(xué)情景設(shè)計如下，并提供公司相關(guān)英文信息：易購國際貿(mào)易有限公司是一家綜合性的進(jìn)出口公司，成立于1998年，注冊資本人民幣500萬，十多年來，經(jīng)營的商品種類達(dá)數(shù)百種。現(xiàn)在仍在不斷致力于與國內(nèi)生產(chǎn)廠家建立聯(lián)系，向國外客戶介紹中國高品質(zhì)的各類商品?，F(xiàn)因發(fā)展需要，要求學(xué)生成立新的部門或子公司，拓展新的產(chǎn)品，開發(fā)新的客戶，以實(shí)現(xiàn)公司的快速擴(kuò)張。3.項目任務(wù)設(shè)計。新的課程評價標(biāo)準(zhǔn)要求突出能力目標(biāo),而能力是無法傳授的,要靠完成任務(wù)來訓(xùn)練。這樣項目任務(wù)就成了課程設(shè)計的核心要素。依據(jù)給定的教學(xué)情境所設(shè)計的項目任務(wù)(見表1),任務(wù)的設(shè)置完全是基于外貿(mào)工作過程，通過做中學(xué)使學(xué)生經(jīng)歷完整的工作過程，在完成典型的、具有綜合性的工作任務(wù)過程獲取外貿(mào)專業(yè)知識，形成外貿(mào)職業(yè)能力。4.教學(xué)實(shí)施?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的教學(xué)理念，教師采用任務(wù)驅(qū)動或項目導(dǎo)向教學(xué)模式，學(xué)生通過完成一個個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或真實(shí)的職業(yè)項目，掌握知識與技能，提高職業(yè)能力。教學(xué)實(shí)施主要步驟有：一是設(shè)計項目并將工作領(lǐng)域的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)任務(wù)。二是明確目標(biāo)，合理分組。設(shè)計項目教學(xué)總體目標(biāo)及階段目標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)涵蓋知識、能力及素養(yǎng)目標(biāo)。分組時應(yīng)注意組與組之間的平衡：首先，小組人數(shù)要合理，針對本教學(xué)，一般每組3至5人為宜，能夠涵蓋外貿(mào)公司的基本崗位。人數(shù)太多，則會有人無所事事，人數(shù)太少，工作量太大，易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性且不利于培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作的能力；其次，分組應(yīng)遵循“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則。教師應(yīng)按照學(xué)生的知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)的差異進(jìn)行分組，讓不同特質(zhì)、不同層次的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每個小組都有高、中、低三個層次的學(xué)生，這樣分組不但有利于學(xué)生間的優(yōu)勢互補(bǔ)，相互促進(jìn)，而且為全班各小組之間的公平競爭打下了基礎(chǔ)；再次，小組成員可以是動態(tài)的。可以是組間男女生的互換或交流，也可以是組間某些角色的互換或輪換，還可以按活動主題的需要讓學(xué)生進(jìn)行自由組合。三是合理計劃。計劃應(yīng)該簡潔明了，切實(shí)可行。比如表1就清楚地明確了各個時間節(jié)點(diǎn)學(xué)生應(yīng)該完成的任務(wù)，針對以上任務(wù)，要求學(xué)生一次性拿出學(xué)習(xí)成果是不現(xiàn)實(shí)的，可以要求學(xué)生分階段展示成果，并最后匯總。同時大家可以看出在產(chǎn)品準(zhǔn)備階段，學(xué)生制作報價單給了4周比較長的時間，主要是因?yàn)樯婕靶枰驼鎸?shí)的工廠進(jìn)行貿(mào)易洽談，是建立在學(xué)生熟悉產(chǎn)品，具備相關(guān)洽談技巧的基礎(chǔ)上，對于還未出校門的學(xué)生而言，是一個難點(diǎn)。四是實(shí)施與過程支持。按事先訂立的計劃一步步施行，通過小組作業(yè)、多層交流和問題解決等形式開展交往性學(xué)習(xí)，學(xué)生逐步加強(qiáng)自行組織和負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)過程，教師發(fā)揮咨詢者和協(xié)調(diào)人的作用，并在整體上引導(dǎo)學(xué)習(xí)過程。當(dāng)然學(xué)生在實(shí)施的過程，會有諸多問題，比如針對表1的任務(wù)要求，一開始幾乎所有的同學(xué)都認(rèn)為是不可能完成的任務(wù)，情緒很大。怎么辦？這就需要提供給學(xué)生足夠的過程支持。首先要解決學(xué)生的思想問題。任務(wù)雖多，但不要求一次性完成。比如團(tuán)隊準(zhǔn)備階段僅有3個任務(wù)，產(chǎn)品準(zhǔn)備階段僅有2個任務(wù)即制作產(chǎn)品驗(yàn)收程序文件及報價單；其次學(xué)生在完成一個個任務(wù)的過程中，會有這樣那樣的問題，教師要給與及時地解決，比如產(chǎn)品準(zhǔn)備階段要求學(xué)生制作產(chǎn)品驗(yàn)收程序文件及報價單，學(xué)生以前沒見過，不知道怎么做，教師可以提供范本給同學(xué)，同時指導(dǎo)學(xué)生如何查找相關(guān)信息，告知學(xué)生制作產(chǎn)品驗(yàn)收程序文件需要仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)等。再如學(xué)生普遍反映不知道怎么和工廠交流，不知道怎么搜索目標(biāo)客戶，不知道怎么在全外文的B2B網(wǎng)站上公司及產(chǎn)品信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，這個時候，空對空的講理論是沒有用的，就需要把相關(guān)過程給同學(xué)做演示，以便于他們能夠模仿，理解感悟。五是成果展示，反饋總結(jié)。每一階段任務(wù)完成后，都需要學(xué)生進(jìn)行集中展示，并點(diǎn)評其中優(yōu)劣，并重點(diǎn)解釋說明大家做的過程中所遇到的各種問題，同時總結(jié)相關(guān)的知識點(diǎn)及技能要求，比如第一階段主要涉及到外貿(mào)公司成立的條件，程序，典型崗位設(shè)置及崗位職責(zé)，還有一些基本的郵件管理技能等，第二階段任務(wù)主要涉及到商品的名稱，規(guī)格，質(zhì)量，包裝，價格構(gòu)成，核算及與供應(yīng)商的溝通技能等。5.教學(xué)考核與教學(xué)效果。本課程采用過程性考核與結(jié)果考核方式并重的方案。其中過程性考核的評價主體多元，主要是學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價；評價內(nèi)容多元，涵蓋了外貿(mào)出口的整個過程。考核主要通過對平時實(shí)訓(xùn)、期末筆試，學(xué)習(xí)態(tài)度等方面進(jìn)行綜合測評。其中學(xué)習(xí)態(tài)度，包括出勤，遵守課堂紀(jì)律等占10%；平時實(shí)訓(xùn)中項目任務(wù)完成情況占40%；期末筆試閉卷成績占50%。
需要注意的問題
在外貿(mào)工作室教學(xué)中需要注意三個方面的問題。一是教師是關(guān)鍵。教學(xué)情景及教學(xué)任務(wù)的設(shè)計是重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，這個工作是由教師來完成的，這也意味著教師必須能夠根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)和學(xué)生個性需求的目標(biāo)，設(shè)計學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)或項目來開展教學(xué)。教師要掌握基于工作過程和行動導(dǎo)向的職教理念和實(shí)施要領(lǐng)，教師要是雙師型、校企合作型的。二是外貿(mào)工作室教學(xué)依賴于一定的外部條件及豐富的教學(xué)資源。課程方案實(shí)施需要依賴于真實(shí)或高度仿真的的企業(yè)工作環(huán)境，使學(xué)生能夠體驗(yàn)真實(shí)的崗位并進(jìn)行基于工作過程的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。教學(xué)資源包括網(wǎng)絡(luò)資源和實(shí)訓(xùn)資源兩部分，網(wǎng)絡(luò)資源有國家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、電子教材、工作任務(wù)書、多媒體課件、案例、習(xí)題、試題庫等；實(shí)訓(xùn)資源主要有“教、學(xué)、做”一體化教室、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場所、教學(xué)設(shè)備、生產(chǎn)性企業(yè)等。三是要注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。高職院校學(xué)生的生源一般是達(dá)不到普通高校錄取分?jǐn)?shù)線的普通高中畢業(yè)生和中專、職高、技校的對口生。學(xué)生底子薄，文化基礎(chǔ)差，很多人不會學(xué)習(xí)，不愛學(xué)習(xí)，也不想學(xué)習(xí)。因此，教師要在激發(fā)其動機(jī)，指導(dǎo)方法，培養(yǎng)習(xí)能力等方面給予更多的重視，盡管這些和課程本身看起來相關(guān)性不大。
(2)與國際貿(mào)易息息相關(guān)。商務(wù)英語函電與國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程等緊密相聯(lián),而且在國際貿(mào)易活動中的詢盤、報盤、還盤、下單、簽訂合同、貨物運(yùn)輸?shù)缺粡V泛地運(yùn)用。所以一個合格的國際貿(mào)易從業(yè)人員應(yīng)該系統(tǒng)扎實(shí)地掌握國際貿(mào)易的專業(yè)知識。
商務(wù)英語函電在外貿(mào)活動中的問題和解決方法
近年來,隨著我國與世界各國貿(mào)易活動日漸頻繁和復(fù)雜,外經(jīng)貿(mào)人才實(shí)現(xiàn)有效業(yè)務(wù)溝通的實(shí)際能力已成為許多外貿(mào)企業(yè)考查職員和招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)之一。以下筆者結(jié)合自身的外貿(mào)實(shí)踐活動對外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方法作了如下歸納:
(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常存在的問題
1)預(yù)算與實(shí)際相差較大。做貿(mào)易前一定要計算好一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語,最后再簽定合同。但如果是剛接觸外貿(mào)行業(yè),很容易在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的情況下,就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都會虧損。2)填單信息錯誤。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)新手,剛開始由于沒有接觸過各種單據(jù),所以在填單據(jù)的時候會感覺很麻煩。再加上好多單據(jù)也有相同的部分,如果沒有掌握各種單據(jù)的填寫方法,容易在制單中出現(xiàn)疏漏。等得到訂單之后,才發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)單與客戶感興趣的產(chǎn)品訂單有出入,達(dá)不到客戶的要求,量小的話,客戶會直接扣款。量大的話,客戶會全部將貨物退回來。最終由于制單引起的問題,所有的一切費(fèi)用和損失都將由賣方自己承擔(dān)。3)產(chǎn)品的驗(yàn)貨與出貨問題。在大貨快要完成的時候,有些客戶需要驗(yàn)貨。有的是驗(yàn)尾期,有的是中期和尾期都要驗(yàn)。驗(yàn)貨人員都會很仔細(xì)、很專業(yè),任何一個小問題都會挑出來,很多都是大貨的時候外貿(mào)業(yè)務(wù)員說的問題他們都還會再犯,以致驗(yàn)貨不通過,然后拿回去返工,再申請驗(yàn)貨,直到驗(yàn)貨通過為止才能出貨,但是這期間的時間絕對不能超過出貨的時間,所以說有些時候碰到很多在驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)問題,驗(yàn)貨一直不通過的話也會很棘手,因?yàn)榈綍r出貨都是問題,出不了貨的話,就要被扣款。
外貿(mào)英語信函作為外貿(mào)英語的一個重要組成部分，受其行業(yè)特點(diǎn)的影響，具有其特有的文體風(fēng)格。
在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，每筆交易的達(dá)成，多與買賣雙方的共同努力，相互協(xié)作密不可分。同時，為了擱置各自利益，買賣雙方存在激烈的競爭。這種競爭中要有合作，合作中競爭的行業(yè)特點(diǎn)必然給外貿(mào)英語信函賦予鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。
外貿(mào)英語最顯著的文體風(fēng)格之一是用語禮貌。禮貌的用語會給買賣雙方的合作創(chuàng)造一個良好的氛圍。友好的氣氛是順利進(jìn)行業(yè)務(wù)交往的前提，即使交易不成，也會起到“買賣不成人情在”的效果，為以后再次交往打下良好的基礎(chǔ)。
一、措詞用語禮貌客氣
言語是表達(dá)情感的重要手段。禮貌客氣的措詞用語首先就在買賣雙方之間創(chuàng)造一個友好的氣氛。
1．對對方的一切友好表示，如詢盤、報盤、訂貨等不管接受與否多要表示感謝
We thank you for your letter of Oct. 27 and should like to discuss the possibility of expanding the trade with you.
感謝你方10月27日來函，并希望同你方討論擴(kuò)大貿(mào)易合作的可能性。
We are pleased to receive your inquiry of January 10th and enclose our illustrated catalog and price list giving the details you ask for.
很高興受到你方1月10日的詢價。根據(jù)你方要求，現(xiàn)寄上帶插圖的目錄及明細(xì)價格單。
We thank for your quotation of March 3rd and the samples of socks sent to us.
謹(jǐn)對3月3日的報價及寄來的襪子樣品表示感謝。
2．提供令人滿意信息時，要用語客氣
We have the pleasure to inform you that the shipment per S.S “Nan Fang” has gone forward and hope that it will arrive at the destination in perfect condition.
欣告你方“南方”輪已順利裝載，希望到達(dá)目的港時貨物良好。
Much to our delight， our manufacturers are prepared to rearrange their production for you.
令我十分高興的是，廠家為您重新安排生產(chǎn)。
3．提供令人不滿意的信息或向?qū)Ψ奖硎静粷M時， 更要注意措辭
Please accept our apologies for being unable to entertain your counter-offer.
不能考慮你方還盤，甚歉。
Much to our regret， the L/C for your order No 105 has not reached us up to now.
令我非常遺憾的是，貴方105號訂單直至目前尚未到達(dá)我處。
It is regrettable to see an order dropped owning to no agreement on price; however， we wish to recommend you another quality at a lower price for your consideration.
很遺憾，因?yàn)闊o法就價格達(dá)成協(xié)議，失去了一個訂單。但我們?nèi)越ㄗh你們考慮較低價格的另一品級。
4．向?qū)Ψ教岢鲆?，也要講究禮貌客氣
Your early reply to our request will be highly appreciated.
如蒙早日答復(fù)我方要求，我將不勝感激。
We look forward with keen interest to your punctual shipment.
我殷切希望貴方準(zhǔn)時交貨。
二、避免消極否定的語氣
1．盡量避免使用具有否定含義的詞語
The shipment will not arrive in Boston until the end of August.
這句話強(qiáng)調(diào)了裝載的貨不能早來這樣一個不祥的事實(shí)，如反過來用積極肯定的語氣表達(dá)，效果就不同了，看了令人鼓舞。
The shipment will arrive in Boston at the end of August.
再看下面這個句子：
Your order can not be filled unless you request a minimum quantity of 1，200 pieces.
這句話不僅強(qiáng)調(diào)了什么不能做，而且還有指責(zé)對方的口氣，不易為人所接受。最好改為：
Your order can be filled if you request a minimum quantity of 1，200 pieces.
再如：We are holding back your shipment until we receive your payment. 應(yīng)改為：
We will forward your order to you as soon as payment is received.
2．防止“冷漠” 和“不必要條件”
Your car will be picked up on Tuesday at noon.
本句并無語意毛病，但如采用較積極說法，效果則更好。
Your car will be waiting for you on Tuesday at noon.
下面再看“不必要條件”措詞的不足之處。
a. If you send us a check for $1，200 right away， you will be able to---
b. By send us a check for $1，200 right away， you will be able to---
a句中含有對方可能不會寄交支票來的言外之意。把“if”至于句首，則更強(qiáng)調(diào)了條件限制。而b句雖表達(dá)同樣意思，卻無上述否定可能性的言外之意。
3．要采取對方立場
作為一個交際者，面臨的最大挑戰(zhàn)是如何使對方感到自己的重要性受到尊重。對方會原諒你的無意疏忽或模棱兩可的態(tài)度，卻受不了你的輕視鄙薄。
高明的交際者采取對方的立場，使對方感到自己的重要性受到尊重。他們在書面交際中，推敲詞句，尤為注意采取對方的立場。請看下例：
We have a very good selection of winter clothes in the spring at the Hua Liang Clothing Store.
上面這句話本身沒有什么問題，但寫的角度側(cè)重了發(fā)信人而不是收信人。如將上述句子改寫如下，則效果更佳：
You can choose from a very good selection of winter clothes in the spring at the Hua Liang Clothing Store.
這個句子強(qiáng)調(diào)了有各種各樣的冬季服裝可供收信人挑選，強(qiáng)調(diào)了收信人的利益。同時，用“You can choose”更顯得親切、直接。
在撰寫說服性信件時，采取對方立場尤為重要。因?yàn)槿缫f服對方購買一件商品或采取一項行動，對方必然先考慮是否對自己有利。請看下面兩例：
We advise you to order at once as our stock will soon be sold out.
To have a good supply of shoes， please order at once as our stock will soon be sold out.
第一句只表明“你的需要”，而第二句則把讀者的需要和利益考慮進(jìn)去了。
以下兩例因考慮了對方的立場，句子得到明顯改進(jìn)：
（1）We will deliver the order by February 10.
You will receive your order by February 10.
（2）We can allow you half of the invoiced amount for packing if you return the empty crates.
You can pay only half of the invoiced amount for packing if you return the empty crates.
以禮貌客氣求合作只是問題的一個方面，問題的另一個方面則是激烈的競爭。常言道：No bargaining， no business. 在激烈的競爭和討價還價中，還必須講求策略。講究謀略的手段之一就是巧用委婉模糊表達(dá)。因此，委婉模糊的表述也是外貿(mào)英語的重要文體之一。所謂委婉模糊表述，就是把有些詞匯的有限外延巧妙結(jié)合起來，使其內(nèi)涵的可塑性和外延的模糊性有機(jī)地融為一體，隱其真情于字里行間，寓其實(shí)于“弦外之音”， 把自己真正的意圖用委婉模糊的方法表達(dá)出來。常見的方法有以下幾種：
1．迂回表達(dá)，聲東擊西
We have concluded substantial business with many other clients at a lower price than yours.
我方已與其他許多客戶以低于貴方的價格大量成交。
這里并未直接指出對方價格偏高，只是委婉地用“其他許多”這種言彼指此的迂回方法把自己的態(tài)度明確地暗示出來。“其他”指誰？“許多”是多少？單從語義上看很不明確，但是，言者的明朗態(tài)度正是寓于這種模糊之中。
2．講究分寸，留有余地
We shall see our way clear to make shipment as early as possible. 我方將設(shè)法盡早交運(yùn)。
“設(shè)法”并非承諾，盡早亦無時限，只是一種意向，既不卑也不亢，這就給自己恰當(dāng)處理問題留有余地而爭取主動。
3．措詞模糊，亦此亦彼
What you said yesterday in connection with the question of agency has had our attention.
你昨天所說與有關(guān)的問題我已予注意。
“已予注意”并沒有明確的概念，進(jìn)可攻—同意，退可守—拒絕。內(nèi)涵可塑，需對方揣摩，外延無限，便于回旋。
4．籠統(tǒng)委婉，推諉搪塞
We had better put the matter aside for further discussion sometime later.
最好把此事留待以后進(jìn)一步討論。
用“留待以后”這種回避目前，著眼未來，表面肯定，實(shí)際否定的委婉方式，來推托一時難以回答的問題，不僅能照顧對方的感情，還能維護(hù)雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系。
總之，在實(shí)際對外貿(mào)易業(yè)務(wù)活動中，只要根據(jù)其行業(yè)特性充分考慮外貿(mào)英語信函的文體風(fēng)格，是會達(dá)到預(yù)期效果的。
【參考文獻(xiàn)】
前文我們曾提到，商務(wù)英語的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，由于其涵蓋到有國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷、國際貿(mào)易以及各種國際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?，由此，商?wù)英語在使用時必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性，通過運(yùn)用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語來表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的，但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見的，它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫，作為一個價格術(shù)語，不僅有“成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”的意思，據(jù)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》，它還有其他特定的含義與規(guī)定“，CIF”對對外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個規(guī)定，包括交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸和保險及其相應(yīng)費(fèi)用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道，商業(yè)英語不能只做簡單的字面翻譯，還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語在應(yīng)用時體現(xiàn)出專業(yè)性，我們需要對商務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解，才能在國際商務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害，進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的實(shí)用性上，商務(wù)英語是一種職業(yè)英語，它必須在英語的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性，在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動時必須注意對英語溝通技巧的發(fā)揮，這使得商務(wù)英語將英語與商務(wù)密切聯(lián)系，從而展現(xiàn)出實(shí)用性的特點(diǎn)。
1.2文化差異顯著
商務(wù)英語的本質(zhì)仍是英語，其出生成長時被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國并不相同，區(qū)別于根植我國文化土壤的漢語，因此，文化差異也會在其語言的使用中體現(xiàn)出來。中華民族自古崇尚“龍”，并以之為民族圖騰，象征著民族的優(yōu)秀精神，將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍（dragon）是貶義的惡魔、邪惡的象征，在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時，英語的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商務(wù)活動中，業(yè)務(wù)人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流，各國文化差異需要被尊重亦需要被重視，避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會。
1.3語言簡潔且規(guī)范
商務(wù)英語慣用簡潔的表達(dá)，較多使用縮略語。這一點(diǎn)符合發(fā)過言語學(xué)家A.Martinet的言語經(jīng)濟(jì)原則：人的惰性使人們在言語活動中盡量減少力量的損耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此，我們常能看到類似于“B/L”表示“海運(yùn)提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象，這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率，減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語言要求在商務(wù)英語的書面用語中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語專業(yè)性強(qiáng)，涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問題，所以，商務(wù)英語的使用又必須添加規(guī)范正式的特點(diǎn)，以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語在表述購買的意思時通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點(diǎn)，商務(wù)英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時，為了使其看上去更加莊重，撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。
1.4固定句型與套語使用
商務(wù)英語正式、專業(yè)，在撰寫文件時會有一些特定表述，這是在長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如，如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語使用。當(dāng)然，套語的使用并不局限于此，也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿(mào)英語函電之中。
2、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用
商務(wù)英語作為對外貿(mào)易活動的基本交流工具，在多個方面都有運(yùn)用，在此，我們針對以下幾個方面展開敘述。
2.1在國際談判中的應(yīng)用
在實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易合作的過程中，必然會有定期或不定期的雙方會面，就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流，達(dá)成共識或簽訂合同。在談判時，雙方進(jìn)行交流的語言是商務(wù)英語，簽訂合同等書面文件時依舊采用的是商務(wù)英語，由此可見商務(wù)英語在對外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位，我們在使用商務(wù)英語時必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運(yùn)用，以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。
2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會涉及到廣告的運(yùn)用。在對外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語的運(yùn)用主要體現(xiàn)在兩個方面，分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品，并在這兩個過程中注重對商務(wù)英語的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語言，文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語言以激發(fā)目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的購買欲望，這與普通語言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語的知識、欣賞和商業(yè)價值充分展現(xiàn)出來，我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式，注重推陳出新，以表達(dá)出廣告的深層次含義。
2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用
全球一體化的步伐在不斷推進(jìn)，由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務(wù)合作的推測，在這一演進(jìn)中，商務(wù)函電的使用范圍越來越大，商務(wù)英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過使用商務(wù)英語，在函電中交換雙方意見，表達(dá)己方合作意愿與自身特點(diǎn)，促進(jìn)雙方的互相了解，最終達(dá)成雙方意見，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.4在對外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用
對外貿(mào)易發(fā)展迅速，商務(wù)英語已經(jīng)成為這一商務(wù)活動不可缺少的語言工具，由于其在翻譯環(huán)節(jié)（包括書面翻譯和口語翻譯）的高要求，使得商務(wù)人員正不斷加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，通過提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語水平來完成對外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰，使函件中的信息能夠被正確，完整的表達(dá)。口語翻譯，一般說來，難度要大于書面翻譯，因其是實(shí)時翻譯，需要在考慮到交流雙方當(dāng)時的語境、了解對方用語風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行準(zhǔn)確、及時的翻譯。我們相信，在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語專業(yè)化隊伍建設(shè)的過程中，對外貿(mào)易的一系列活動一定可以發(fā)展的更加完善，企業(yè)在對外發(fā)展中會更加順利。
3、影響商務(wù)英語應(yīng)用于對外貿(mào)易的因素
3.1商務(wù)英語的背景知識
商務(wù)英語的背景知識對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響，貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語的前提。在開展國際商務(wù)活動的過程中，從業(yè)人員如果對關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識（包括是時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、報以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來貿(mào)易發(fā)展趨勢等）有了一定的掌握，則在對外貿(mào)易活動中能夠?qū)ι虅?wù)英語的使用做到更好的運(yùn)用。在針對不同文化、地理背景的人們交流時做到有的放矢，尤其注意不要觸碰放低敏感話題。
3.2商務(wù)英語的語言決策和交際技巧
商務(wù)英語的語言決策和交際技巧之處雖主要都是語言運(yùn)用方面的策略，但語言決策更注重于在商務(wù)活動過程中對于語言方式的決策。其中的語言方式包括語句、詞匯應(yīng)用、語音、語氣和表達(dá)方式的選擇?？茖W(xué)合理的選擇商務(wù)英語語言，無疑可以促進(jìn)雙方更好的交流合作，推動貿(mào)易的完成。良好的商務(wù)英語的交際技巧在對外貿(mào)易中的主要作用在于：通過對商務(wù)英語靈活而藝術(shù)的使用避免或化解雙方在交流過程中出現(xiàn)的尷尬局面，最終達(dá)成雙方合作貿(mào)易。商務(wù)人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進(jìn)行，出于更好完成工作的考慮，我們要求商務(wù)人員能夠做到依據(jù)不同的場合選擇不同的交流技能、準(zhǔn)確把握商務(wù)英語的使用尺度、增加交流經(jīng)驗(yàn)。
部分企業(yè)片面追求熱門的產(chǎn)業(yè)，而沒有考慮自身能力和客觀條件，沒有對國家宏觀調(diào)控認(rèn)真分析，考慮其是否會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。部分企業(yè)對項目的資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期、資金來源以及投資規(guī)模等沒有科學(xué)的部署與籌劃，對項目建設(shè)與經(jīng)營時將會發(fā)生的現(xiàn)金流量沒有準(zhǔn)確的預(yù)測。一旦國家的宏觀調(diào)控加大力度，收緊銀行信用貸款，這樣一來企業(yè)的建設(shè)資金就不能準(zhǔn)時到位，企業(yè)就會處在進(jìn)退兩難的境地中，可能給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失。不單單企業(yè)自己為此付出了沉重的代價，也把部分銀行拖入泥潭。
2.企業(yè)管理基礎(chǔ)比較薄弱
現(xiàn)階段多數(shù)外貿(mào)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)財務(wù)會計的信息化，但很少有企業(yè)采用預(yù)算管理系統(tǒng)。即便運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)，在實(shí)際操作的過程中不能確保全面預(yù)算管理的有效性和實(shí)時性。部分企業(yè)預(yù)算管理不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致資金不足或閑置。由于企業(yè)缺乏嚴(yán)格的賒銷政策，尚沒有科學(xué)有效的催收措施，應(yīng)收賬款形成呆賬或者不能兌現(xiàn)或。這就導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度慢、資金回收比較困難的局面。企業(yè)存貨控制相對薄弱，出現(xiàn)資金呆滯的情況。企業(yè)重錢不重物的觀點(diǎn)導(dǎo)致了企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)流失十分嚴(yán)重。很多企業(yè)的管理者對半成品、企業(yè)固定資產(chǎn)以及原材料等的管理工作不到位，職責(zé)不夠明確，造成企業(yè)資產(chǎn)的嚴(yán)重浪費(fèi)。
3.外貿(mào)企業(yè)全面預(yù)算管理人員缺乏，且素質(zhì)不高
目前全面預(yù)算管理的人才嚴(yán)重缺乏，缺口很大，其主要原因就是全面預(yù)算管理上往往要求管理人才要具備相應(yīng)的行業(yè)知識、掌握想用的專業(yè)技術(shù)，即全面預(yù)算管理人員必須要求是復(fù)合型人才。全面預(yù)算管理的人才既需要有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和超群的實(shí)踐能力，又要能在知識和理論領(lǐng)域有較高的水平。全面預(yù)算管理人員還存在著職責(zé)不明確、工作不到位、管理不夠嚴(yán)格以及責(zé)任心不足的現(xiàn)象。隨著外貿(mào)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，全面預(yù)算管理人員出現(xiàn)嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，無證上崗的現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)過培訓(xùn)之后持證上崗的項目經(jīng)理不能夠達(dá)到全面預(yù)算管理的要求。從工人崗位中抽調(diào)參與全面預(yù)算管理工作的工作人員，由于文化素質(zhì)偏低，不能夠勝任預(yù)算管理工作。招聘而來的本科畢業(yè)生由于沒有實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，對整個企業(yè)的全面預(yù)算管理力度不能達(dá)到要求。
二、外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理具體的措施
1.加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)的控制
企業(yè)要使資金的營運(yùn)效率得到提高，優(yōu)化企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)和負(fù)債比例，使之趨近于合理化，這樣企業(yè)資金的應(yīng)用就會達(dá)到最好的效果。在對資金結(jié)構(gòu)進(jìn)行改善的同時，必須要保持一定的現(xiàn)金付款能力，這樣才能使企業(yè)日常資金使用的周轉(zhuǎn)靈活得到保障，對貸款困難以及市場波動的制約作出科學(xué)的預(yù)測，確定出現(xiàn)金持有最佳數(shù)量。企業(yè)要對應(yīng)收賬款加強(qiáng)管理。應(yīng)收賬款發(fā)生之后，企業(yè)要運(yùn)用各種措施，使賬款按期收回，否則拖欠時間太長，就會發(fā)生壞賬，造成企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。最后企業(yè)要對財產(chǎn)的加強(qiáng)控制，逐步建立建全企業(yè)物資財產(chǎn)管理的內(nèi)部控制制度。
2.要以發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)作為導(dǎo)向
企業(yè)在發(fā)展的過程充滿風(fēng)險，在發(fā)展的過程中，關(guān)鍵是要進(jìn)行科學(xué)投資和戰(zhàn)略規(guī)劃。外貿(mào)企業(yè)要對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場變化進(jìn)行認(rèn)真的分析，然后制定出戰(zhàn)略規(guī)劃，在規(guī)劃中要明確近期的戰(zhàn)略目標(biāo)，這不單單包含整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，還要對事業(yè)部或是某個產(chǎn)品、市場的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行核定，并確定企業(yè)內(nèi)部的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)要回避決策具有不確定性的風(fēng)險方案以及風(fēng)險程度比較大的項目。在實(shí)踐的過程中，企業(yè)要盡量采取中、短期的投資模式，認(rèn)真的考察和論證投資項目，使投資方案得到不斷地優(yōu)化。除此之外，要把握住有利時機(jī)，使企業(yè)得到不斷的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模得到不斷擴(kuò)大。企業(yè)要是集中優(yōu)勢，實(shí)行專業(yè)經(jīng)營。部分實(shí)力比較弱的企業(yè)，因?yàn)闊o法經(jīng)營多種產(chǎn)品分散風(fēng)險的目的，但是這類企業(yè)可以集中主要力量，通過選擇可以使企業(yè)自身優(yōu)勢得到發(fā)揮的細(xì)分市場的方式，進(jìn)行專業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營，從而達(dá)到提高市場占有率的目的，使企業(yè)的經(jīng)營取得成功。
3.轉(zhuǎn)變外貿(mào)企業(yè)全面預(yù)算管理的觀念
在新的理財環(huán)境下，如果若企業(yè)不能對全面預(yù)算管理觀念進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變，那么就不可能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。所以企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變?nèi)骖A(yù)算管理的觀念，樹立人本化財務(wù)管理觀念，對工作人員的發(fā)展和管理給予高度重視，這時外貿(mào)企業(yè)全面預(yù)算管理的基本趨勢。外貿(mào)企業(yè)還要樹立資本多元化的理財觀念。在企業(yè)全面預(yù)算管理的過程中要樹立風(fēng)險觀念，能夠科學(xué)的預(yù)測環(huán)境變化所帶來的不確定因素，降低企業(yè)可能遭到的損失，使企業(yè)抵御風(fēng)險的能力得到提高。
4.注意人才的培養(yǎng)以及管理機(jī)構(gòu)和制度的合理設(shè)置
（1）注意人才的培養(yǎng)
預(yù)算隊伍素質(zhì)的高低直接決定企業(yè)的發(fā)展，所以加強(qiáng)專業(yè)預(yù)算隊伍的建設(shè)，提高預(yù)算人員的綜合素質(zhì)應(yīng)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓。專業(yè)預(yù)算隊伍的建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)從以下兩個方面逐步推進(jìn)：第一就是要加強(qiáng)對現(xiàn)有項目經(jīng)理的培訓(xùn)，同時還要適當(dāng)學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等知識，通過培訓(xùn)，使項目經(jīng)理變成既有金融專業(yè)知識、理財知識，又懂得管理技巧的通才。而且這種培訓(xùn)要形成制度，定期進(jìn)行，以不斷更新項目經(jīng)理的知識，更好地適應(yīng)企業(yè)全面預(yù)算管理的需要。第二是要建立符合企業(yè)行情的預(yù)算管理人員資格認(rèn)證、職業(yè)道德規(guī)范和繼續(xù)教育體系，以規(guī)范預(yù)算管理人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)行為及提高其專業(yè)理財水平，打造真正的全面預(yù)算管理專家。
（2）設(shè)置合理的管理機(jī)構(gòu)和制度
企業(yè)應(yīng)逐步建立經(jīng)理制，使項目經(jīng)理的待遇與財務(wù)管理業(yè)績直接掛鉤。還要建立預(yù)算管理人員的問責(zé)制，對嚴(yán)重誤導(dǎo)企業(yè)財務(wù)或存在其他嚴(yán)重違規(guī)行為的預(yù)算管理人員取消管理資格。這就要求企業(yè)通過嚴(yán)格的挑選、多方位的培訓(xùn)，選拔素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)的人員充實(shí)到財會隊伍中。并且應(yīng)建立公開、公平、公正的項目經(jīng)理考核體系，將項目經(jīng)理個人職責(zé)、工作成績與考核獎懲緊密聯(lián)系起來，來調(diào)動他們的積極性。通過引進(jìn)國際經(jīng)驗(yàn)和通行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與理念，以綜合化、全能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展為目標(biāo)，建立和完善全面預(yù)算管理人員自律性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德準(zhǔn)則。
發(fā)展對外貿(mào)易，是蘇州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征。20世紀(jì)90年代以來，蘇州FDI流入與外貿(mào)總額持續(xù)增長。例如，1992年，蘇州實(shí)際利用FDI為8.36億美元，2005年增加到113.43億美元;同期，外貿(mào)總額分別為10.35億美元和21405.89億美元，增幅很大。FDI與外貿(mào)發(fā)展是否存在相關(guān)性?現(xiàn)有研究表明，兩者之間相關(guān)性存在不確定性。本文以蘇州為例，分析1992年～2005年FDI與外貿(mào)的關(guān)系，探究蘇州地區(qū)FDI對外貿(mào)發(fā)展的影響，并提出相應(yīng)的對策。
一、文獻(xiàn)綜述
FDI對外貿(mào)發(fā)展的影響最具代表性的理論是替代論和互補(bǔ)論。替代論的代表是羅伯特·蒙代爾，在赫克歇爾-俄林模型理論基礎(chǔ)上， 提出貿(mào)易障礙在一定條件下會導(dǎo)致資本的國際流動或者直接投資。蒙代爾認(rèn)為，在自由貿(mào)易條件下，兩國的生產(chǎn)要素的絕對和相對量完全一致。資源實(shí)現(xiàn)了最合理的利用和最大限度的福利，并不存在引起要素流動的原因。如果滿足要素均等化及兩國有相同生產(chǎn)函數(shù)的條件，貿(mào)易與資本的流動有完全替代的關(guān)系。而且資本流動越自由，替代國際貿(mào)易的作用就越大。
以蒙代爾等為代表的關(guān)于FDI對國際貿(mào)易的替論有效地解釋了第二次世界大戰(zhàn)前各個國家之間發(fā)生的直接投資。 對蒙代爾貿(mào)易與投資替代模型提出挑戰(zhàn)的是小島清的互補(bǔ)論。小島清認(rèn)為，生產(chǎn)要素流動雖然減少了商品的稀缺性，從而減少了國際貿(mào)易的機(jī)會;但另外一方面，投資國的對外直接投資應(yīng)從本國處于比較劣勢的邊際產(chǎn)業(yè)開始依次進(jìn)行，相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的對外直接投資與東道國的技術(shù)差距越小，技術(shù)就越容易為東道國所吸收和普及，進(jìn)而就可以把東道國潛在的比較優(yōu)勢挖掘出來。
由此可見，國際直接投資并不是對國際貿(mào)易的簡單替代，而是存在著一定程度上的促進(jìn)關(guān)系。在許多情況下，國際直接投資也可以創(chuàng)造和擴(kuò)大對外貿(mào)易。 由于統(tǒng)計數(shù)據(jù)不全或統(tǒng)計方法的缺陷，蒙代爾的貿(mào)易與投資替代模型及小島清的互補(bǔ)模型，都是從傳統(tǒng)理論的分析框架上衍生出來的，并沒有經(jīng)過實(shí)證的檢驗(yàn)。20世紀(jì)80年代以來，貿(mào)易和直接投資的實(shí)證研究取得了突破性的進(jìn)展。從實(shí)證研究來看，支持互補(bǔ)性關(guān)系、替代性關(guān)系及關(guān)系存在多樣性的研究都已出現(xiàn)，并各有自己的論據(jù)，國內(nèi)學(xué)者也對中國引進(jìn)外資和推動出口之間的關(guān)系展開了理論和實(shí)證方面的分析。
例如，楊全發(fā)(1999)通過對廣東利用外資與出口增長的實(shí)證研究，認(rèn)為廣東總的出口貿(mào)易和一般出口貿(mào)易與外資的關(guān)系并不顯著;施敏穎(2001)則認(rèn)為，F(xiàn)DI與我國進(jìn)出口總額之間的關(guān)系非常密切，但對進(jìn)口的貢獻(xiàn)大于對出口的貢獻(xiàn);謝冰(2000)依據(jù)1980年～1997年問的數(shù)據(jù)，采用多元回歸模型進(jìn)行實(shí)證分析后得出，F(xiàn)DI對我國出口的增長作用顯著。 二、實(shí)證分析 1.蘇州地區(qū)FDI與對外貿(mào)易總量變化關(guān)系的實(shí)證分析。本文數(shù)據(jù)采用了蘇州市1992年～2005年間進(jìn)出口與FDI統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如表1所示：在這14年間，蘇州進(jìn)出口總額與FDI呈快速增長。例如，進(jìn)出口總額由從1992年的10.35億美元，增長到2005年的1405.89億美元，年平均增長率達(dá)45.9%。FDI由從1992年的8.36億美元，增長到2005年的113.43億美元，年平均增長率達(dá)22.2%。
1992年～2005年蘇州進(jìn)出口總額及FDI情況 (單位:億美元) 資料來源：1992年～2005年蘇州市統(tǒng)計年鑒。 為了進(jìn)一步討論FDI對蘇州進(jìn)出口貿(mào)易的影響，本文擬采用回歸模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析，建立FDI對進(jìn)出口貿(mào)易的乘數(shù)效應(yīng)模型。分別以進(jìn)出口總額、進(jìn)口額與出口額為因變量，以當(dāng)年FDI與累計FDI(累計FDI是指滯后一年的FDI余額)為自變量建立一元線性回歸方程。
由于考慮到FDI存量也會對當(dāng)年的進(jìn)出口總額產(chǎn)生一定影響，所以也將其設(shè)為自變量。模型如下: Yt=b0+b1CFDIt-1+b2FDIt+ut (1) Mt=d0+d1CFDIt-1+d2FDIt+vt (2) Xt=f0+f1CFDIt-1+ f2FDIt+wt (3) 其中，Yt、Mt、Xt、分別代表進(jìn)出口總額、進(jìn)口額、出口額，CFDIt-1代表第t-1年末的FDI存量，F(xiàn)DIt代表第t年的FDI數(shù)額，b0，b1，b2，d0，d1，d2，f0，f1，f2為待定參數(shù)，ut，vt，wt為隨機(jī)誤差項。對該模型進(jìn)行最小二乘估計，得出回歸方程為： Yt=-229.105+0.03 CFDIt-1+13.51 FDIt (1) Mt=-116.203+0.008 CFDIt-1+6.728 FDIt(2) Xt=-112.035+0.027 CFDIt-1+6.757 FDIt(3) 方程(1)中，R2=0.98，F(xiàn)=284>F(2，11)，變量FDIt的t值為t0=7.56>t0.025(11); 方程(2)中，R2=0.98，F(xiàn)=352>F(2，11)，變量FDIt的t值為t0=8.46 > t0.025(11); 方程(3)中，R2=0.98，F(xiàn)=222>F(2，11)，變量FDIt的t值為t0=6.63>t0.025(11)。
上述三個方程的擬合度和顯著性都非常高，回歸方程能夠很好的解釋FDI與進(jìn)出口總額，進(jìn)口額、和出口額之間的關(guān)系。所以Yt，Mt，Xt與FDIt之間均存在顯著相關(guān)性。根據(jù)上述回歸方程，我們可以得到以下的結(jié)論：當(dāng)年FDI每增加1億美元，蘇州的對外貿(mào)易總量可增加13.51億美元，其中，進(jìn)口額可增加6.728億美元，出口額可增加6.757億美元。FDI對蘇州的對外貿(mào)易有著強(qiáng)大的促進(jìn)作用，乘數(shù)效應(yīng)非常大。 2.外商投資企業(yè)出口對蘇州出口的貢獻(xiàn)。衡量外商投資企業(yè)對出口貿(mào)易貢獻(xiàn)最直接的方法就是考察外商投資企業(yè)的出口情況。因此筆者引入兩個衡量指標(biāo)。一個是外資企業(yè)出口額在蘇州出口額中占的比重;另一個是外商投資企業(yè)出口對蘇州出口的貢獻(xiàn)度。貢獻(xiàn)度(用P表示)是指外商投資企業(yè)出口增量(用FXM表示)占蘇州出口增量(用XM表示)的比重，即：P=FXM/XM。具體情況見下表： 表2 1992年～2005年蘇州外商投資企業(yè)出口統(tǒng)計(單位：億美元) 資料來源：1992年～2005年蘇州市統(tǒng)計年鑒。
蘇州每年的外商投資企業(yè)出口額在總出口額中的比重始終很高，平均達(dá)到77.6%。顯然，蘇州的出口依賴于外資企業(yè)的出口。此外，外商投資企業(yè)出口對蘇州總出口保持著正的貢獻(xiàn)度，特別是在1995年，P值高達(dá)457.3%，表明當(dāng)年蘇州對外出口完全是由外資企業(yè)出口拉動的。所以，外商直接投資企業(yè)的出口增長是蘇州對外貿(mào)易增長的重要源泉。
三、FDI在促進(jìn)蘇州對外貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 FDI對蘇州對外貿(mào)易起了積極作用，促進(jìn)了蘇州外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但隨著FDI的不斷投入，一些負(fù)面效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)出來。
1.外商投資在產(chǎn)業(yè)間的分布不均。第二產(chǎn)業(yè)仍然是外商直接投資的熱點(diǎn)。2005年，在蘇州吸收外資中三次產(chǎn)業(yè)分別占0.14%、93.47%、6.39%。2006年1-3月份，蘇州市利用外資中，三次產(chǎn)業(yè)分別占0.35%、88.77%、10.87%。雖然今年第一季度情況有所緩和，但總體來看，第一、第三產(chǎn)業(yè)吸收外資在總量中所占比重很不樂觀。三次產(chǎn)業(yè)的不協(xié)調(diào)發(fā)展，勢必導(dǎo)致蘇州對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)的不平衡發(fā)展，最終將延緩蘇州的工業(yè)化進(jìn)程。
2.蘇州對外貿(mào)易對FDI依賴過大。從模型中可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)DI對蘇州對外貿(mào)易的促進(jìn)作用非常明顯，這個結(jié)論還能這樣理解：蘇州的對外貿(mào)易對FDI的依賴性也很強(qiáng)。蘇州經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展在很大程度上甚至是過分地依賴對外貿(mào)易量的增長，這種情況已持續(xù)了好幾年，F(xiàn)DI對外貿(mào)的這種促進(jìn)作用進(jìn)而可以傳遞到對蘇州經(jīng)濟(jì)的影響。一旦蘇州吸引外資的比較優(yōu)勢消失，F(xiàn)DI的減少將會以乘數(shù)效應(yīng)對蘇州經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的沖擊。 3.對外貿(mào)易中出口過度依賴進(jìn)口。從模型中還發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)DI每增加1億美元，進(jìn)口額增加6.728億美元，出口額增加6.757億美元，兩者幾乎相等。這是由于蘇州的對外貿(mào)易形式以加工貿(mào)易為主，而加工貿(mào)易出口過度依賴于原材料和零部件的進(jìn)口，因此出口的增長實(shí)際上主要取決于進(jìn)口的規(guī)模。進(jìn)口主要不是為了滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)的進(jìn)步，而是為了維持出口數(shù)量的擴(kuò)張。外商投資的真正目的是為了獲取當(dāng)?shù)氐牧畠r勞動力資源，在出口商品的價格構(gòu) 成中，主要是進(jìn)口原材料零部件的高昂成本，蘇州僅僅處于低附加值的加工環(huán)節(jié)，這樣的格局使得蘇州雖然在對外貿(mào)易的規(guī)模上不斷擴(kuò)大，但對蘇州當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會福利并非有利。 四、對策建議 針對當(dāng)前FDI對蘇州對外貿(mào)易具有強(qiáng)大促進(jìn)作用的現(xiàn)狀，蘇州目前仍應(yīng)該不斷吸引FDI，從而帶動對外貿(mào)易及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
但在吸引FDI時應(yīng)該改變原有的格局，注意以下幾個方面：
