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篇1

銷售部與企劃部，在具體的工作中，看似對(duì)立卻又不可分。銷售部將貨鋪到消費(fèi)者面前．而企劃部則將貨“鋪”進(jìn)消費(fèi)者心里。如果銷售是沖鋒的戰(zhàn)士，企劃就是運(yùn)籌帷幄的軍師。

實(shí)際上，作為企劃經(jīng)理，該如何在職場(chǎng)的夾縫中求“生”呢?還是讓我們從企劃經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤和常誤入的陷阱中體會(huì)吧

產(chǎn)品開發(fā)常犯的六種錯(cuò)誤

一、過分相信銷售意見，導(dǎo)致規(guī)劃失敗

在銷售會(huì)議上，一些沒有完成任務(wù)的區(qū)域經(jīng)理總把原因歸咎為“沒有適合的產(chǎn)品、產(chǎn)品品質(zhì)不夠好，促銷方式有問題”等等。接下來，企劃經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理就不得不展開了拉鋸式的“溝通”，而溝通的結(jié)果往往是：現(xiàn)有產(chǎn)品改包裝，調(diào)克重、變口味，乃至開發(fā)新品。然而，待到季度庫(kù)盤，就會(huì)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的呆滯包裝材料一大堆――看似產(chǎn)品“變”到位了，企業(yè)反而虧了一大堆的錢。

W企業(yè)一位相當(dāng)“得勢(shì)”的區(qū)域經(jīng)理在銷售會(huì)議中提到，他管轄的區(qū)域業(yè)績(jī)難以上升的主要原因是，缺少適銷的口味，當(dāng)?shù)厝讼埠谩八帷笨谖叮疄闈M足市場(chǎng)需求，應(yīng)該開發(fā)一個(gè)酸口味的產(chǎn)品。老總立馬許可，企劃經(jīng)理和研發(fā)部門迅速推動(dòng)新品出爐。產(chǎn)品上市一個(gè)月，僅銷售數(shù)干件。經(jīng)過調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)產(chǎn)品只在這個(gè)區(qū)域的單個(gè)縣城做到了“旺銷”。

實(shí)際上，由于銷量有限，產(chǎn)品根本達(dá)不到設(shè)定的毛利指標(biāo)。為了開發(fā)新品，這個(gè)企業(yè)投入的研發(fā)和制作成本就高達(dá)數(shù)萬元。所以，過分相信銷售人員的意見，不經(jīng)過科學(xué)的調(diào)查，就盲目地“催生”產(chǎn)品，是企劃經(jīng)理人的大忌，其結(jié)果必然是導(dǎo)致企業(yè)盈利能力的下降。

二、過分注重對(duì)手動(dòng)作，盲從策略致使處處被動(dòng)

沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。在這句名言的引導(dǎo)下，企劃經(jīng)理人往往行事謹(jǐn)慎，一切按市場(chǎng)調(diào)研的信息來規(guī)劃產(chǎn)品。B企業(yè)在一次月度例行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某區(qū)域大量地上市一項(xiàng)新品，該新品的零售價(jià)為每包0．8元。由于物美價(jià)廉，于是經(jīng)銷商非常認(rèn)可。經(jīng)過分析，認(rèn)定是對(duì)B企業(yè)1元產(chǎn)品長(zhǎng)期高增長(zhǎng)的重拳阻擊，并估計(jì)對(duì)手在本區(qū)域試銷后，將會(huì)在全部區(qū)域進(jìn)行推廣。B企業(yè)為打擊對(duì)手在產(chǎn)品上市中的萌芽狀態(tài)(快銷品有個(gè)規(guī)律，能將對(duì)手的新品壓制3個(gè)月不暢銷，這個(gè)產(chǎn)品基本上就沒戲了)，決定對(duì)其1元主銷產(chǎn)品增加3個(gè)點(diǎn)的經(jīng)銷商返利。僅兩個(gè)月，就把對(duì)手打得落花流水。但到了第三個(gè)月，企業(yè)想將這個(gè)主銷產(chǎn)品恢復(fù)價(jià)盤時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商因?yàn)樯蟽蓚€(gè)月“吃”入太多，造成“消化不良”，當(dāng)月不愿意在少3個(gè)點(diǎn)的條件下進(jìn)貨。之后的兩個(gè)月，B企業(yè)銷售只達(dá)成目標(biāo)的50％。這個(gè)情況造成的后果是，很多B企業(yè)的業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金無法兌現(xiàn)(任務(wù)完成不超過60％，當(dāng)月無獎(jiǎng)金，而業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)金占比是工資的60％)。于是，不少業(yè)務(wù)員失望而去，這又導(dǎo)致了部分市場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。最終，B企業(yè)費(fèi)了很大的努力，價(jià)盤才恢復(fù)了正常。因此，對(duì)于對(duì)手的變化，重視但不要盲從，要結(jié)合自有產(chǎn)品的規(guī)劃特性作出判斷或調(diào)整。企劃經(jīng)理的一個(gè)小決策，就有可能影響到企業(yè)的很多方面。

三、產(chǎn)品品質(zhì)遠(yuǎn)超對(duì)手，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻無力應(yīng)招

有句行話說“沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去的價(jià)格”，的確，只要將好產(chǎn)品不斷地降價(jià)，產(chǎn)品自然有機(jī)會(huì)暢銷。但好像只有傻子才會(huì)做這種虧本的生意。企業(yè)永遠(yuǎn)是需要掙錢的，否則企業(yè)該如何存活?

C企業(yè)面對(duì)行業(yè)低檔產(chǎn)品，鎖定了幾大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，開發(fā)了一款口感相當(dāng)不錯(cuò)的產(chǎn)品。雖然毛利只有9％，但一經(jīng)上市，就非常暢銷。企業(yè)剛剛松了一口氣，并暗嘆薄利多銷時(shí)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始將其同檔產(chǎn)品一次性給經(jīng)銷商增加5個(gè)點(diǎn)。C企業(yè)的新品立即受阻，旺銷不到兩個(gè)月的產(chǎn)品，就開始滯銷了。C企業(yè)硬著頭皮跟進(jìn)了一段時(shí)間的促銷，也不得不停止，因?yàn)楸旧碇挥?個(gè)點(diǎn)的毛利，用掉5個(gè)點(diǎn)做5P，就虧本了。最后．企劃經(jīng)理只好與研發(fā)人員溝通，適當(dāng)降低品質(zhì)，以迎合產(chǎn)品對(duì)毛利的要求。但毛利降下后，消費(fèi)者明顯發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量變差了，就不再購(gòu)買了。結(jié)果可想而知，一個(gè)好產(chǎn)品，在歷經(jīng)半年之后，就這樣“轟轟烈烈”地倒下了。

四、口味測(cè)試評(píng)比第一，市場(chǎng)試銷不見叫好

做食品企業(yè)的企劃，尤其是小食品，隔三差五的就需要和做研發(fā)的同事們一起測(cè)試產(chǎn)品、調(diào)口味。某企業(yè)的企劃人D經(jīng)理，是新上任的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在半年的任職中，最讓D經(jīng)理頭痛的是，產(chǎn)品調(diào)試本來很理想，但在市場(chǎng)中，卻有很多銷區(qū)反映口味不好，消費(fèi)者難以接受。這是為什么呢?

實(shí)際上，口味測(cè)試只是一個(gè)產(chǎn)品成型的基礎(chǔ)動(dòng)作。在這一動(dòng)作中，企劃經(jīng)理要慎防三個(gè)方面的誤區(qū)：一是“實(shí)驗(yàn)室不等于車間”，要分析實(shí)驗(yàn)室里的產(chǎn)品，在車間是否因采購(gòu)原料不同或者工藝有出入而存在口味上的差異?二是“內(nèi)品不代表外測(cè)”，不要因?yàn)橹鄙鲜?，就忽略了外部消費(fèi)者測(cè)試，僅僅內(nèi)部品評(píng)就了事。尤其是孩童食品，同事品嘗了說好未必就是好，還要找小朋友實(shí)地做測(cè)試。三是“口味不能通打天下”，有的銷區(qū)的消費(fèi)者不喜歡，或許并不是口味的問題。畢竟，在不同的區(qū)域，消費(fèi)者口感有著不同的偏差。

五、都知包裝設(shè)計(jì)重要，實(shí)操過程仍然中招

包裝對(duì)于食品的重要性毋容置疑。尤其是食品中的沖動(dòng)消費(fèi)品，如方便面、啤酒等，一款有“賣相”的產(chǎn)品尤為重要。

某企業(yè)開發(fā)一個(gè)新品，包裝檔次做得非常好，明顯超過了同檔次產(chǎn)品。結(jié)果使得本來是定價(jià)2元的產(chǎn)品，很多零售商都賣3元。表面上看，經(jīng)銷商獲利更大，積極性也更高了。但產(chǎn)品的最終判官是消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品后，其參考標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然不可能再是2元，而是3元檔次的產(chǎn)品。實(shí)際上，僅有一款好“外表”的新品，明顯無法達(dá)到消費(fèi)者想要的品質(zhì)。所以，消費(fèi)者在初次嘗試以后，再?zèng)]有了購(gòu)買它的沖動(dòng)。因此，在包裝運(yùn)用方面，要正確對(duì)待包裝材質(zhì)的選擇，包裝質(zhì)感等方面應(yīng)該和市場(chǎng)同檔產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比后再作出適當(dāng)?shù)倪x擇。

六、產(chǎn)品開發(fā)顧前丟后，上市伊始倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)

F企業(yè)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作，一款代表企業(yè)實(shí)力和形象的產(chǎn)品終于成型了。口感測(cè)試一流，包裝形象也非常誘人，毛利更達(dá)到行業(yè)空前的40％。但企劃經(jīng)理僅僅忙于產(chǎn)品開發(fā)，卻忽略了產(chǎn)品上市的提前準(zhǔn)備。結(jié)果，臨近上市了，上市規(guī)劃卻做得亂七八糟：試銷城市定了，但城市經(jīng)理忙著討價(jià)還價(jià)；產(chǎn)品在車間成型了，卻發(fā)現(xiàn)包裝尺寸過大、包裝松垮，賣相不好；產(chǎn)品批量生產(chǎn)了，卻發(fā)現(xiàn)KA主管的商超進(jìn)場(chǎng)談判還沒搞定；最終進(jìn)賣場(chǎng)了，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員來不及培訓(xùn)；培訓(xùn)好了，又發(fā)

現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)試吃效果非常差，原因是采購(gòu)的話筒出了問題，發(fā)不出聲音……

人們常說，“成功”一次只來一個(gè)，但“問題”卻每次都排著隊(duì)來?？梢?，作為企劃經(jīng)理，產(chǎn)品開發(fā)并不是單純做好一個(gè)產(chǎn)品的口味(那樣豈不是請(qǐng)研發(fā)就夠了)。產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，會(huì)涉及方方面面的環(huán)節(jié)。這些問題，都需要企劃經(jīng)理未雨綢繆。

日常工作中常誤入的七個(gè)陷阱

一、指望銷售節(jié)省費(fèi)用

銷售和企劃之間的一個(gè)有趣現(xiàn)象就是：銷售整天忙著掙錢，企劃整天忙著花錢。的確，表面上看，銷售每天都為企業(yè)收回了現(xiàn)金，而企劃經(jīng)理們，為了調(diào)研、開發(fā)產(chǎn)品、做廣告，整天都是“花錢如水”。但須知．企劃經(jīng)理花錢的目的，正是為了企業(yè)更多地掙錢。而實(shí)際上，銷售也會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

以H企業(yè)為例，企劃經(jīng)理協(xié)助營(yíng)銷副總進(jìn)行市場(chǎng)了解后，發(fā)現(xiàn)這樣幾個(gè)現(xiàn)象：一部分銷售人員，兩個(gè)月沒有發(fā)走一車的貨，銷售業(yè)績(jī)?yōu)榱悖涔べY加出差補(bǔ)助．一個(gè)月竟然超過了5000元。而另一些銷售區(qū)域，看似產(chǎn)品賣得很不錯(cuò)，但從報(bào)表中看到，其促銷費(fèi)用超過了10％。在平均毛利只有15％的情況下，企業(yè)賣得越多，反而虧得越大。實(shí)際上，企劃經(jīng)理除了對(duì)產(chǎn)品施行管理外，還需要對(duì)產(chǎn)品毛利(盈利)能力進(jìn)行管理。不要指望銷售人員為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，更不要為銷售業(yè)績(jī)的表面數(shù)字所蒙蔽。在平時(shí)，要學(xué)會(huì)通過財(cái)務(wù)和營(yíng)業(yè)中心的報(bào)表中，分析出不同銷區(qū)出現(xiàn)的問題，從而對(duì)產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品損益、促銷執(zhí)行等提供科學(xué)的依據(jù)。

二、電視廣告的歧途

J企業(yè)利用年底在央視重磅投入了廣告，60天下來，近千萬元扔出去了，但業(yè)績(jī)卻不如上年同期沒有投放廣告的效果。此時(shí)，企業(yè)內(nèi)部就出現(xiàn)了激烈的爭(zhēng)論：銷售說企劃經(jīng)理亂花錢，企劃經(jīng)理則認(rèn)為銷售沒有配合好。銷售辯解說廣告在春節(jié)期間投放，經(jīng)銷商都回家過年了，因此影響了鋪貨速度。企劃說廣告不能看短期，而要注重品牌的長(zhǎng)期建設(shè)。

其實(shí)，他們說得都沒有錯(cuò)。企劃投放廣告本身是沒有錯(cuò)誤的，錯(cuò)在企業(yè)的投放時(shí)機(jī)和觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)。首先，要明白一點(diǎn)，電視廣告不像促銷一樣當(dāng)天就可能見效，它有一個(gè)傳播引導(dǎo)期，當(dāng)過了這個(gè)時(shí)期后，銷量才有可能快速地上升。其次，如果說電視廣告是“大炮”，沒有地面配合，就有可能出現(xiàn)白“炸”。說白了，這個(gè)失敗的案例在于，銷售和企劃，沒能明白一個(gè)道理――廣告只有協(xié)同作戰(zhàn)才能取得成功。企劃經(jīng)理在規(guī)劃好產(chǎn)品廣告的同時(shí)，應(yīng)該緊密與銷售溝通，并共同制訂出廣告排期、地面配合計(jì)劃。

三、商標(biāo)注冊(cè)大意失荊州

K企業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品，歷經(jīng)兩年的時(shí)間，不僅從默默無聞做到行業(yè)銷量第一，還成功地開創(chuàng)了行業(yè)新品類。但企劃經(jīng)理前期一直沒有意識(shí)到商標(biāo)的重要性。后來，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售極速上升而引發(fā)行業(yè)跟風(fēng)之時(shí)，在商標(biāo)注冊(cè)上卻因產(chǎn)品的名字屬于通用詞而無法注冊(cè)成功，最終，引發(fā)大量的對(duì)手開發(fā)同名產(chǎn)品，甚至包裝也模仿的惟妙惟肖。

Z企業(yè)是一家醫(yī)藥企業(yè)，在感冒藥方面成功地創(chuàng)造了一個(gè)品牌，年銷量可達(dá)數(shù)億元。但這時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，商標(biāo)讓別人搶注了。注冊(cè)方要求Z企業(yè)停止再生產(chǎn)該產(chǎn)品，z企業(yè)“有委屈無法理”，只好提出回購(gòu)，但對(duì)方竟然拒絕了5000萬元的回購(gòu)價(jià)格，Z企業(yè)考慮到成本壓力，只好改名易幟。而注冊(cè)方卻成功地利用這個(gè)機(jī)會(huì)，很快從零開始成為一個(gè)同樣年銷數(shù)億元的企業(yè)。

法律總是無情的，所以企劃經(jīng)理在開發(fā)產(chǎn)品伊始，就應(yīng)該密切與公司法務(wù)部門溝通，盡早注冊(cè)名稱和外觀專利等。

四、版權(quán)失誤損失大筆錢

M企業(yè)是一家連鎖茶坊，在進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)時(shí)，從網(wǎng)上下載了一些京劇臉譜做墻壁裝飾。當(dāng)時(shí)，企劃經(jīng)理認(rèn)為臉譜是中國(guó)的民間傳統(tǒng)，所以就沒有想到侵權(quán)問題。結(jié)果臉譜的作者發(fā)現(xiàn)了，告到了法院。最終，茶坊賠了不少錢。作為企劃經(jīng)理，在這個(gè)案例中犯了典型的“自以為是”錯(cuò)誤。而另一家企業(yè)，在一款包裝上采用了廣告公司提供的設(shè)計(jì)，結(jié)果產(chǎn)品上市后才發(fā)現(xiàn)，竟然是抄襲之作，最終讓人告上門來。

從這兩個(gè)案例中可以看到，隨著企業(yè)維權(quán)意識(shí)的提高，企劃經(jīng)理在產(chǎn)品管理中，應(yīng)該時(shí)時(shí)慎重應(yīng)對(duì)法律事務(wù)對(duì)企業(yè)的影響。

五、促銷重方案卻輕流程

Q企業(yè)的企劃經(jīng)理，針對(duì)其管理的產(chǎn)品制定了包裝內(nèi)刮卡中獎(jiǎng)活動(dòng)，一等獎(jiǎng)為手機(jī)一部。本來全國(guó)市場(chǎng)設(shè)置了10部手機(jī)，但促銷方案出臺(tái)執(zhí)行后，短短一個(gè)月內(nèi)，卻接到了上千部手機(jī)中獎(jiǎng)申請(qǐng)。后來去核實(shí)，竟然都是真的。原來，印刷的一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)卡只要?0張，卻因?yàn)闆]把好關(guān)，印刷廠印出了數(shù)千張一等獎(jiǎng)，廠家只好自認(rèn)倒霉。最終，雖然找到“全世界最便宜的手機(jī)廠家”進(jìn)行了采購(gòu)，但促銷費(fèi)用還是比原計(jì)劃實(shí)實(shí)在在地高出了數(shù)百倍。

后來經(jīng)過調(diào)查，錯(cuò)誤是這樣發(fā)生的：設(shè)計(jì)人員將一等獎(jiǎng)比例設(shè)計(jì)過多，并草草定稿，企劃經(jīng)理在印刷簽樣時(shí)也是草草地簽字，而進(jìn)貨檢驗(yàn)更是草草簽字入庫(kù)，生產(chǎn)就更不清楚而“草草”投放……在這個(gè)案例中，企劃經(jīng)理雖然看似不用承擔(dān)全部責(zé)任，但作為產(chǎn)品的“老爸”，你又有什么理由將責(zé)任推給別人呢？

六、事務(wù)工作過多淪為文員

T企業(yè)是湘南的一家食品企業(yè)。年初，老總看準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，從某知名外企引進(jìn)了一位職業(yè)經(jīng)理人。這位職業(yè)經(jīng)理人，在原企業(yè)中善用的是企劃體系，即以品牌經(jīng)理制來施行產(chǎn)品的管理。來到T企業(yè)后，他就全面推動(dòng)品牌經(jīng)理制。但企業(yè)原有企劃人員還不到10人，其中又有5個(gè)企劃經(jīng)理變成了品牌經(jīng)理，而此時(shí)招聘新人又來不及，于是問題就出現(xiàn)了。

為了配合品牌經(jīng)理制，這位職業(yè)經(jīng)理人搞了一套所謂“非?？茖W(xué)”的管理系統(tǒng)，要求大家在今后以數(shù)據(jù)說話。結(jié)果，企劃經(jīng)理們每天就忙著報(bào)表、會(huì)議和報(bào)告，一個(gè)月下來，開會(huì)就達(dá)到15場(chǎng)。用一個(gè)企劃經(jīng)理的話說就是，一天準(zhǔn)備開會(huì)，一天忙著開會(huì)，一個(gè)月就這樣過了，到頭來卻發(fā)現(xiàn)，平時(shí)一個(gè)星期可以做完的工作，現(xiàn)在一個(gè)月后還在領(lǐng)導(dǎo)那沒有定奪。

篇2

促銷商品要求

1、月餅要求：

1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放?、有不同的風(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種，價(jià)位分高中低三個(gè)檔次，滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;

2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐，并提供月餅試吃活動(dòng)。

3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。

2、禮籃要求：

1)本次促銷以銷售自選禮籃為主，門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝，并重點(diǎn)陳列。

2)指定禮籃推出高檔(1000元以上)，中檔(300—800元)，低檔(80—198元)。采購(gòu)部指定禮籃數(shù)8種左右。

3)空禮籃建議售價(jià)10元，采購(gòu)部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。

4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。

3、煙酒要求：

1)主推的煙酒，采購(gòu)部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。

2)主推禮品必須突出陳列，亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。

3)煙酒促銷商品：長(zhǎng)城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.

4、沖飲、保健品、茶葉

1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè)，快訊做兩個(gè)版面。

2)建議促銷商品：萬基、康富來、喜悅等品牌商品。

5、糖果、餅干、水奶

1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。

1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品

2、南北干貨，多選禮品裝多推介

3、糧油，建議：金龍魚、金象米，XX自有品牌米。

4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)

5、水果要求：

1)季節(jié)水果特價(jià)銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。

2)做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))

3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作，，要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。

4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。

10、其他生鮮商品要求：

1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售，以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天

2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。

促銷活動(dòng)

氣氛裝飾及企業(yè)文化部份

月餅一條街

促銷時(shí)間：9.15——9.28

活動(dòng)內(nèi)容：

各店組織月餅一條街，進(jìn)行氣氛布置。

l操作指引：

ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。

ü制作大型噴繪畫多幅，置于大門口及買場(chǎng)須裝飾地方。

ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè)，拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。

ü月餅一條街上空懸掛中秋pop，兩邊鋼絲上懸掛燈籠，。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。

ü氣球若干，組成圖案，吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)

特別說明：店主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積大小，組織月餅一條街或堆頭陳列。

花好月圓喜臨門

促銷時(shí)間：8.25——9.28

活動(dòng)內(nèi)容：

ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋

ü凡一次性購(gòu)滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺(tái)獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄)，送完即止

ü各服務(wù)臺(tái)還可為獲贈(zèng)“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)

ü書寫該活動(dòng)指引pop在服務(wù)臺(tái)及月餅一條街明顯位置懸掛張貼

ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引

l操作指引：

ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺(tái)可獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)

ü服務(wù)臺(tái)人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)

ü收銀員注意提醒顧客有此活動(dòng)。

ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。

團(tuán)購(gòu)送現(xiàn)金

促銷時(shí)間：8.25——9.28

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)期間，團(tuán)購(gòu)客戶，可按購(gòu)買金額送現(xiàn)金。

l操作指引：

ü團(tuán)購(gòu)客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購(gòu)部提供，并由采購(gòu)部出操作指引。

ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。

ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。

ü服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記，具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。

l收銀員在顧客付款時(shí)，必須進(jìn)行提醒。

意外驚喜剪剪剪

活動(dòng)時(shí)間：8.25-10.05

從中秋第一期dm快訊(8.25)至國(guó)慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請(qǐng)參閱8月促銷企劃案.

l活動(dòng)內(nèi)容：

ü采購(gòu)部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷

ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)

ü顧客剪下印花，并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買指定花商品

l活動(dòng)說明：

ü印花商品正常陳列

ü采購(gòu)部提供印花商品清單

中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-商場(chǎng)中秋節(jié)活動(dòng)方案

節(jié)假日及聚集人氣部份

分時(shí)間段的活動(dòng)安排：(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周安排，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，加深顧客對(duì)XX百貨的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)

第一周：8月29日—9月5日

驚喜第一重：購(gòu)物積分送大米，積多少送多少!

市場(chǎng)分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)

惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策，削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。

活動(dòng)時(shí)間：8月29日—9月5日每晚7：30開始

活動(dòng)內(nèi)容：

“顧客是XX百貨的上帝，XX百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“，為了感謝對(duì)XX百貨長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客，XX百貨超值大回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購(gòu)物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動(dòng)，還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《XX放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出XX自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)

第二周：9月6日—9月12日

驚喜第二重：XX積分卡再次與您有約!

分析：由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

活動(dòng)時(shí)間：9月6日—9日12日

活動(dòng)內(nèi)容：喜迎中秋團(tuán)圓節(jié)，XX積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購(gòu)物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!

注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。

第三周：9月13日—9日19日

驚喜第三重：捷足先登超值送

活動(dòng)時(shí)間：9月13日—9月19日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)

領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)

注意事項(xiàng)：店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。

第四周：9月19日—9日28日

驚喜第三重：激情中秋加一元送一件

活動(dòng)時(shí)間：9月19日—9月28日

活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品(每日限量，先到先得)

購(gòu)物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)

購(gòu)物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)

購(gòu)物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)

周六、周日活動(dòng)安排：

目的：根據(jù)銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣，周六、周日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動(dòng)，旨在拉動(dòng)周六、周日銷售，提高本月整體銷售額

中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-酒店中秋節(jié)活動(dòng)方案

與明星共用團(tuán)圓大餐

時(shí)間：9月14日晚17：00——18：00

地點(diǎn)：國(guó)貿(mào)大廈二樓金牛廳、萬盛興酒樓、景陽(yáng)樓、旅游大廈

環(huán)境布置：餐廳以及大堂的環(huán)境布置，盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍

用餐特色：

1、9月14日當(dāng)天，制作一個(gè)特大月餅，白天放在大堂展示，營(yíng)造節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案，將月餅放上香案，請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來切開大月餅，并宣布團(tuán)圓餐開始。

2、餐廳中間設(shè)一主桌(10人左右)，供參加團(tuán)圓餐的劇組及明星用。原則上每個(gè)賓館邀請(qǐng)一個(gè)劇組。

3、根據(jù)游客的需要，制作出經(jīng)濟(jì)等、溫馨等、豪華等的團(tuán)圓宴標(biāo)準(zhǔn)，并分別提供菜單，所列菜單中菜名須有“團(tuán)圓”寓意，具體由酒店落實(shí)。我公司統(tǒng)一宣傳，具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯(lián)系，訂完為止。

中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案一、促銷目的

以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場(chǎng)的銷售，以賣場(chǎng)的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長(zhǎng)10%—20%。

二、促銷內(nèi)容

1、買中秋月餅送可口可樂

買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽。(價(jià)值3.6元)

買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價(jià)值9.2元)

買300元以上中秋月餅送20xxML可口可樂2瓶。(價(jià)值13.6元)

2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次。

298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價(jià)值80元中秋月餅+腦白金

198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值60元中秋月餅+腦輕松

98元禮籃：價(jià)值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅

3、在促銷期間(9、3——9、12)，在賣場(chǎng)凡購(gòu)滿300元者，均可獲贈(zèng)一盒精美月餅(價(jià)值20元/盒)。

4、在9月10日的“教師節(jié)”，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在**購(gòu)物與消費(fèi)的教師，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價(jià)值20元左右的)。

三、整合促銷

1、媒體

在音樂交通頻道，隔天滾動(dòng)播出促銷廣告，時(shí)間8、17—9、12，每天播出16次，15秒/次。

2、購(gòu)物指南

在9、1——9、13的“購(gòu)物指南”上，積極推出各類的促銷信息。

3、店內(nèi)廣播

從賣場(chǎng)的上午開業(yè)到打烊，每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

4、賣場(chǎng)布置

(1)場(chǎng)外

a、在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳;

b、在防護(hù)架上，對(duì)墻柱進(jìn)行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁(yè)來造勢(shì);

c、在廣場(chǎng)，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅;

d、在入口，掛“**購(gòu)物廣場(chǎng) 禧中秋”的橫幅。

(2)場(chǎng)內(nèi)

a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛;

b、整個(gè)賣場(chǎng)的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗;

c、在月餅區(qū)，背景與兩個(gè)柱上布“千禧月 送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳;

d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

5、其他支持

保健品進(jìn)行讓利15%的特價(jià)銷售。

團(tuán)體購(gòu)滿3000元或購(gòu)買月餅數(shù)量達(dá)20盒，可享受免費(fèi)送貨。

四、促銷費(fèi)用

媒體廣告費(fèi)：1、2萬元

可口可樂系列贈(zèng)品：6萬

場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的布置費(fèi)：0、6萬

月餅費(fèi)用：6萬

共計(jì)：13、8萬人民幣

五、具體作業(yè)

1、交通頻道的15秒廣告，由公司委托**廣告制作，在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在8月報(bào)16日完成。

2、購(gòu)物指南由采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬出商品清單，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與**晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期的制作時(shí)間安排。

3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來提供，共三份促銷廣播稿，每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。

4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在8月18日完成。

5、采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家，每個(gè)廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。

6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月10日前完成。

7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。

8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

六、注意事項(xiàng)

1、若場(chǎng)外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的，場(chǎng)外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳;

2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時(shí)，可選擇在報(bào)紙等其他媒體上進(jìn)行補(bǔ)充宣傳;

3、市場(chǎng)部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的任何異樣及時(shí)進(jìn)行糾正。(本方案只作為參考，細(xì)節(jié)可以根據(jù)本地風(fēng)情人文，消費(fèi)情況而定)

中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的：為迎接十一黃金周、中秋佳節(jié)的到來，提升商場(chǎng)在節(jié)假日的人氣和美譽(yù)度，提高銷售。

二、 活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

三、 活動(dòng)主題：舉國(guó)同歡慶 大家都高興

四、 活動(dòng)內(nèi)容：

(一)歡樂重磅送——全場(chǎng)7折起，滿200送300(B券)

活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，顧客來我商廈購(gòu)物，在全場(chǎng)7折起的基礎(chǔ)上單張電腦小票累計(jì)購(gòu)物滿200元送300元B券，滿400送600元B券，多買多送，依次類推。

(二)歡樂家庭頌—— 國(guó)慶七天樂 7級(jí)大禮送不停

活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在商廈購(gòu)物的顧客，當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿不同的購(gòu)物金額，享受不同級(jí)別的禮品贈(zèng)送，具體細(xì)則如下：

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿57元 價(jià)值5元的精美禮品(特殊商品滿570元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿500元 價(jià)值15元的精美禮品(特殊商品滿1200元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿800元 價(jià)值20元的精美禮品(特殊商品滿1800元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿1200元 價(jià)值25元的精美禮品(特殊商品滿2500元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿1800元 價(jià)值40元的精美禮品(特殊商品滿3200元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿2400元 價(jià)值80元的精美禮品(特殊商品滿4000元)

當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿3000元 價(jià)值120元的精美禮品(特殊商品滿5800元)

特殊商品包括：煙酒、黃鉑金、家電、手機(jī)、名表、數(shù)碼產(chǎn)品、健身器材等慣例商品。

(三)歡樂驚喜頌——國(guó)慶中秋禮上禮 晚間贈(zèng)報(bào)大行動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：9月30日—10月7日 18：00——營(yíng)業(yè)結(jié)束

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)當(dāng)天晚間18：00—營(yíng)業(yè)結(jié)束，顧客在我商廈購(gòu)物滿400元(特殊商品滿1000元)即可獲贈(zèng)20xx年度全年都市報(bào)紙，每天限贈(zèng)100份報(bào)紙，贈(zèng)完為止。

(四)歡樂實(shí)惠頌——品牌專場(chǎng)特賣會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，1—4樓層賣場(chǎng)推出2個(gè)品牌在價(jià)格、款型區(qū)別與其他商場(chǎng)進(jìn)行專場(chǎng)特賣會(huì)。

(五)歡樂美麗頌——時(shí)尚靚麗日化展

活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，知名日化品牌開展國(guó)慶大展銷，同時(shí)購(gòu)物滿200元贈(zèng)送50元的B券。

(六)歡樂團(tuán)圓頌——丹桂瓢香xxx

活動(dòng)時(shí)間：9月30日——10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，顧客在我商廈單張電腦小票累計(jì)購(gòu)物滿98元，購(gòu)月餅享受9折優(yōu)惠;滿198元，購(gòu)月餅享受8折優(yōu)惠;滿298元，購(gòu)月餅享受7折優(yōu)惠。

注：中秋月餅長(zhǎng)廊位于一樓大門口外走廊。

(七)歡樂生活頌——超級(jí)寶寶故事會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：9月25日—10月29日

活動(dòng)內(nèi)容：為豐富少兒的業(yè)余生活，提升xxx的美譽(yù)度，聯(lián)合合肥故事廣播共同舉辦“xxx杯”超級(jí)寶寶故事大賽，由合肥故事廣播負(fù)責(zé)全程跟蹤報(bào)道。

具體細(xì)則：

1. 報(bào)名時(shí)間：9月26日——9月30日

地點(diǎn)：xxx一樓總臺(tái) 合肥故事廣播三樓辦公室

條件：3歲—8歲的小寶貝

2. 比賽時(shí)間：

初賽：10月01日—04日 下午16：30——18：00

復(fù)賽：10月14日—15日 下午16：30——18：00

決賽 ：10月 29日 (具體時(shí)間待定)

3.比賽地點(diǎn)：xxx商廈(具體地點(diǎn)待定)

4.投票方式：

(1)活動(dòng)初賽開始，可以對(duì)您喜歡的小寶貝以及他所講的故事進(jìn)行投票。

(2)可以到xxx一樓總臺(tái)領(lǐng)取選票一張(每人限定一張)，背面寫上您所喜歡的小寶貝的選手號(hào)及姓名，投入投票箱中，比賽結(jié)束時(shí)做出相應(yīng)的票數(shù)統(tǒng)計(jì)。

5.評(píng)選方式：比賽階段，采取公眾投票和專家評(píng)選相結(jié)合的方式(各占50%的比重)，決定每次的晉級(jí)寶貝及最后的獲獎(jiǎng)寶貝。

6.優(yōu)秀寶貝推薦：故事廣播《童話亮晶晶》節(jié)目主持人可與各個(gè)幼兒園聯(lián)系，幼兒園老師可推薦優(yōu)秀的小寶貝來參加故事會(huì)，得獎(jiǎng)的小寶貝及推薦老師可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(八)、歡樂激情頌——精彩演出秀不停

活動(dòng)時(shí)間：10月1日——6日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，2、3、4樓層賣場(chǎng)部安排廠家進(jìn)行場(chǎng)外演出展示。每天2場(chǎng)，上下午各一場(chǎng)。

活動(dòng)細(xì)則：

1.場(chǎng)地設(shè)置在一樓北大門口舞臺(tái);

篇3

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)1不知不覺中， 20__ 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20__ 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象，都在于細(xì)節(jié)。 看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。 對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來： 20__ 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半 年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__ 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)、依據(jù) 20__ 年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。 (二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。 (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。 (六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。 (八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感 謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如 何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷 過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人， 學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的 心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

如果我沒有 別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服 務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶 的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打 擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。 16 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的 發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

以下是我 16 年的工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng) 態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶 的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞 好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。 重點(diǎn)客戶的開展。 我在這里想說一下： 我會(huì)要把 C 類的客戶當(dāng)成O 類來接待， 就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類，多一個(gè) O 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到 每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己 設(shè)定任務(wù)。 不僅僅， 要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動(dòng)力。 對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印， 踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作 1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。 2.每日至少回訪和跟蹤 2 到 3 個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。 3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。 4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。 是否需要改正。 5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作1 查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需 求備案。 2 查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù) 1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。 3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著 優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)3____年上半年，我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì)議精神，圍繞“抓隊(duì)伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線，和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求，強(qiáng)化營(yíng)銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20__年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開拓力度，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績(jī)。截止6月30日，全市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入10,____萬元，其中：個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)收入2,____萬元，同比增長(zhǎng)____;新單期交保費(fèi)收入2,____萬元,同比增長(zhǎng)____;20__年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,.____萬元，同比增長(zhǎng)____;股份續(xù)期保費(fèi)收入7,____萬元;個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入____萬元?？偟膩碇v，上半年我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

回顧____年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

____年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了____次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現(xiàn)20__年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于____年12月11-13日在延安窯洞賓館以____年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿衉___余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于____年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了____年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，____年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)20__年期保費(fèi)收入____萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入____萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)120__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)____分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

通過努力，我們于6月15日，以20__年期保費(fèi)____萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20__年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)____余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管____年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到____人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。

自____年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來抓，突出增員的長(zhǎng)期性。2月份，圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以基本法為抓手，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組、營(yíng)銷分處、營(yíng)銷處”活動(dòng)，為使此項(xiàng)活動(dòng)用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國(guó)____分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個(gè)營(yíng)銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級(jí)主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個(gè)季度末對(duì)各級(jí)主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有____個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國(guó)____分公司“百天百人萬人萬元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動(dòng)開展46天來，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力____人，其中有____人20__年期業(yè)績(jī)達(dá)到300____元標(biāo)準(zhǔn)以上?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)新人達(dá)到____人次，充實(shí)了銷售隊(duì)伍，同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員，達(dá)到了____人，銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃，從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)

在____年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來，結(jié)合我市實(shí)際情況，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo)，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)。為此，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國(guó)____保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)____--____三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國(guó)____保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司____年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進(jìn)一步明確了____年各單位、各個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和20__年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國(guó)____分公司____年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會(huì)議。一方面由各單位對(duì)本單位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部____年工作情況進(jìn)行了匯報(bào)，另一方面，分公司對(duì)在____年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jī)的單位進(jìn)行了隆重獎(jiǎng)勵(lì)。宣導(dǎo)了____年創(chuàng)建方案。同時(shí)，組織所有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力____人，實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)收入____萬元，其中20__年期保費(fèi)收入____萬元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

期間，我們不定期的制作農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部旬報(bào)及工作開展簡(jiǎn)報(bào)，在一定程度上起到了發(fā)展評(píng)比和信息交流的作用。

六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性。

(一)組織召開組訓(xùn)例會(huì)，發(fā)揮組訓(xùn)作用

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢(shì)，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會(huì)，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。

(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法，我們?cè)?月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對(duì)參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批____名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊(duì)伍;同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機(jī)會(huì)，我們?cè)诙径扔薪o未入選者一定的延長(zhǎng)考核期，將在7月份對(duì)再對(duì)準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個(gè)節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，都積極收集一些有針對(duì)性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn)，增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會(huì)和工作的素材，增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識(shí)積累，滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識(shí)缺乏的需要。

七、配合財(cái)務(wù)部門全面推動(dòng)非現(xiàn)金收付費(fèi)工作

在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財(cái)務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作，我部在第一時(shí)間先在組訓(xùn)例會(huì)上對(duì)所有組訓(xùn)及主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營(yíng)銷員宣導(dǎo)膠片和中國(guó)____分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南，并印制成冊(cè)，下發(fā)給每個(gè)銷售人員，對(duì)全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

八、常態(tài)性工作。

(一)組織人資格考試工作

按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求，為了提高我市人持證率，我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實(shí)行機(jī)考，大部分人員缺乏電腦知識(shí)，加之前期復(fù)習(xí)備考不充分，導(dǎo)致通過率不是很理想，總計(jì)過關(guān)人數(shù)____人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次人資格考試，并要求各單位必須對(duì)參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對(duì)考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺(tái)階。

(二)完成了個(gè)險(xiǎn)銷售部的amis系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)及保監(jiān)局營(yíng)銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。

(三)在每個(gè)階段結(jié)束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象工作的準(zhǔn)確性。

(四)完成了日常新人工號(hào)的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時(shí)為一線服務(wù)。

(五)根據(jù)省公司個(gè)險(xiǎn)部不同階段對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警，在第一時(shí)間將連續(xù)____個(gè)月、____個(gè)月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績(jī)率。

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)4今年上半年，我局在市委、市政府的關(guān)心支持下，在省勞動(dòng)保障廳、市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧-小-平理論、江-澤-民同志“__”重要思想以及__大精神為指導(dǎo)，結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作，各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半、任務(wù)過半”，保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃。

一、主要工作進(jìn)展情況

(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況

1、醫(yī)療保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到30.3萬人，其中，市直21.9萬人，大冶4.8萬人，陽(yáng)新3.6萬人。上半年全市擴(kuò)面12483人，完成年計(jì)劃20__0人的62%。其中：市直擴(kuò)面7978人，大冶擴(kuò)面2454人，陽(yáng)新擴(kuò)面2051人。

2、工傷保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到16.4萬人，其中，市直10.6萬人，大冶3.7萬人，陽(yáng)新2.1萬人。上半年全市擴(kuò)面10017人，完成年計(jì)劃15000人的67%。其中：市直擴(kuò)面7070人，大冶擴(kuò)面2294人，陽(yáng)新擴(kuò)面653人。

3、生育保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到24.73萬人，其中，市直19.29萬人，大冶3.47萬人，陽(yáng)新1.97萬人。上半年全市擴(kuò)面4064人，完成年計(jì)劃4000人的102%。其中：市直擴(kuò)面2520人，大冶擴(kuò)面1213人，陽(yáng)新擴(kuò)面331人。

(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況

今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金14174萬元，完成年計(jì)劃21000萬元的68%，其中統(tǒng)籌基金8429.5萬元，個(gè)人帳戶基金5744.5萬元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金11132.5萬元，其中統(tǒng)籌基金6349.5萬元;結(jié)余醫(yī)療保險(xiǎn)基金3041.5萬元，其中統(tǒng)籌基金2080萬元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余21253.4萬元，其中統(tǒng)籌基金9312.9萬元.

市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金11289萬元，其中統(tǒng)籌基金6725萬元，個(gè)人帳戶基金4564萬元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金9698萬元，其中統(tǒng)籌基金5665萬元;結(jié)余醫(yī)療保險(xiǎn)基金1591萬元，其中統(tǒng)籌基金1060萬元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余15858萬元，其中統(tǒng)籌基金5517萬元。

今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金1209.6萬元，完成年計(jì)劃1800萬元的67%;支出工傷保險(xiǎn)基金744.6萬元;結(jié)余工傷保險(xiǎn)基金465萬元;工傷保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余2727萬元。

市直征收工傷保險(xiǎn)基金944.7萬元;支出工傷保險(xiǎn)基金608.5萬元;工傷保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余1998.2萬元。

今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金472.1萬元，完成年計(jì)劃1000萬元的47%;支出生育保險(xiǎn)基金171.2萬元;結(jié)余生育保險(xiǎn)基金300.9萬元;生育保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余4407.6萬元。

市直征收生育保險(xiǎn)基金418.2萬元;支出生育保險(xiǎn)基金159萬元;生育保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余3998.2萬元。

二、主要做法

(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面

為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過半任務(wù)過半。

1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。

我市困難企業(yè)較多，我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力，按照市政府的有關(guān)部署，積極開展工作，將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國(guó)有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，市財(cái)政補(bǔ)貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手續(xù)，使他們?cè)贌o后顧之憂。

2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。

為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣傳，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策，多次通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。

3、做好單位參保工作。

一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年做好82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)5新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“__”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在20__年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20__年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20__年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20__年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20__年的經(jīng)營(yíng)情況來分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20__年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范