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篇1

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)致辭講話稿1大家好!

我們都知道項(xiàng)羽和劉邦爭(zhēng)霸天下的故事——

項(xiàng)羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭(zhēng)中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實(shí)力派人物，其勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨(dú)斗，別說(shuō)他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過(guò);在與劉邦爭(zhēng)奪天下的過(guò)程中，一開(kāi)始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果卻是劉邦勢(shì)力越來(lái)越大，而他的勢(shì)力卻越來(lái)越小，最終落得個(gè)被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒(méi)弄明白，他到底失敗在什么地方，還說(shuō)：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。

反觀劉邦，早在當(dāng)亭長(zhǎng)時(shí)，“好酒及色”簡(jiǎn)直就是地痞流氓。但在與項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭(zhēng)中，卻最終打敗項(xiàng)羽，奪得天下，高唱《大風(fēng)歌》，勝利還鄉(xiāng)來(lái)。為什么?劉邦在建國(guó)后的一次慶功會(huì)上，曾向群臣解釋說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也?！?/p>

劉邦把勝利的原因歸結(jié)為他的團(tuán)隊(duì)，他建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗在情理之中。

那么，什么是團(tuán)隊(duì)呢?IBM所給的定義是：團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。

所以，在招商局、在我們這個(gè)集體中，在座的每一位都至關(guān)重要、缺一不可，沒(méi)有這一群互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的各位，招商局將一事無(wú)成。

團(tuán)隊(duì)精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是干部職工對(duì)單位內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神作為一種基本意識(shí)，意味著大家對(duì)于招商局，對(duì)于所在線口的認(rèn)同感和歸屬感;意味著大家將自己命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)命運(yùn)緊密相聯(lián)，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動(dòng)與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛的自覺(jué)意向;意味著愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個(gè)人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。

具體講，2018年打造一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，我們必須做好“謀劃、實(shí)干、創(chuàng)新、管理”這八字標(biāo)準(zhǔn)。

一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路

著眼于新形勢(shì)、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強(qiáng)、全縣創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，謀劃2018年招商引資工作。一是謀大。結(jié)合黃梅實(shí)際，2018年我們提出了234戰(zhàn)略，即：力爭(zhēng)全年新開(kāi)工、新投產(chǎn)億元項(xiàng)目20個(gè)以上;新引進(jìn)億元項(xiàng)目30個(gè)以上;實(shí)現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上，這個(gè)大目標(biāo)。二是謀全。2018年我縣招商引資工作思路是：重點(diǎn)招工業(yè)、科學(xué)引市場(chǎng)、致力活旅游、關(guān)鍵抓落地。全面落實(shí)每月的主要工作活動(dòng)：一月份，“開(kāi)門紅”集中簽約;二月份，返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會(huì)，暨廣東專場(chǎng)推介;四月份，項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)工季集中開(kāi)工;五月份，蘇州吳江專場(chǎng)推介會(huì);六月份，拜訪商會(huì)以商招商;七月份，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大拉練大督辦;八月份，福建專場(chǎng)推介;九月份，石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇;十月份，校友招商推介會(huì);十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境大走訪，通過(guò)每月有主題、每月有活動(dòng)，確保全年工作全面開(kāi)展。三是謀實(shí)。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實(shí)實(shí)在在有一批重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目信息。2018年的行動(dòng)方案上，重大跟進(jìn)項(xiàng)目22個(gè)，擬協(xié)議總投資400億元，都明確了具體聯(lián)系人，江局長(zhǎng)分管的信息分析中心還有一大批跟進(jìn)項(xiàng)目。抓落地：我們實(shí)實(shí)在在有一些過(guò)硬的舉措。建立簽約項(xiàng)目會(huì)商機(jī)制、待辦事項(xiàng)交辦機(jī)制、第三方服務(wù)機(jī)制等等，切實(shí)提高涉企部門辦事效率和服務(wù)水平，確保簽約項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。通過(guò)謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。

這是我講的第一個(gè)方面謀劃，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要用心謀劃，向思路要出路。

二是實(shí)干：致力實(shí)干，以力度保速度

堅(jiān)持不等不靠、干中求助，以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。一是點(diǎn)燃引爆點(diǎn)。2018年，招商引資工作的引爆點(diǎn)是什么?元月17日上午，黃梅縣重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約開(kāi)工活動(dòng)隆重舉行，11個(gè)項(xiàng)目簽約入駐，4個(gè)項(xiàng)目集中開(kāi)工，協(xié)議總投資達(dá)121億元，實(shí)現(xiàn)了招商引資開(kāi)門紅。二是選準(zhǔn)著力點(diǎn)。2018年，招商引資工作的著力點(diǎn)是什么?全面擺開(kāi)陣勢(shì)、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項(xiàng)目，至將簽約費(fèi)總、陸總、周總等一批紡織項(xiàng)目。五月份吳江專場(chǎng)推介暨集中簽約會(huì)，擬主辦單位：湖北省商務(wù)廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開(kāi)招引紡織項(xiàng)目陣勢(shì)，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)。2018年，招商引資工作的增長(zhǎng)點(diǎn)是什么?打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質(zhì)石膏資源，著力引進(jìn)以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園，用5-10年打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地;招引專業(yè)市場(chǎng)和綜合物流中心，打造中部最具活力的市場(chǎng)集散地。通過(guò)點(diǎn)燃引爆點(diǎn)、選準(zhǔn)著力點(diǎn)、創(chuàng)造增長(zhǎng)點(diǎn)，保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上;引進(jìn)省外資金120億元以上。

這是我講的第二個(gè)方面實(shí)干，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要致力實(shí)干，以力度保速度。

三是創(chuàng)新：放手創(chuàng)新，變有限為無(wú)限

資源有限、項(xiàng)目有限、扶持有限，但思想無(wú)限、辦法無(wú)限、創(chuàng)新無(wú)限，我們將有限與無(wú)限有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和石膏等成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，建立“一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目目錄、一個(gè)企業(yè)信息庫(kù)、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機(jī)制，招引一批關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、附加值高的項(xiàng)目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開(kāi)展以商招商。整合異地黃梅商會(huì)資源，強(qiáng)化商會(huì)、協(xié)會(huì)間的互動(dòng)，增強(qiáng)感情聯(lián)系紐帶，促進(jìn)已落戶招商引資企業(yè)積極引進(jìn)合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合資金設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市，助力資本招商。四是推進(jìn)校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校友自身或校友引進(jìn)的高端人才、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，帶來(lái)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，催生一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，培育一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五是實(shí)行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用商業(yè)化手段，聘請(qǐng)一批中介機(jī)構(gòu)為招商代表、招商大使，助力我縣招商。

這是我講的第三個(gè)方面創(chuàng)新，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：要放手創(chuàng)新，變有限為無(wú)限。

四是管理：立足管理，積小成為大成

牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)，確保將黃梅招商工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。一是強(qiáng)責(zé)任。2018年的招商局實(shí)行黨員干部全員上陣，大力推進(jìn)421工程，即：每個(gè)班子成員、每個(gè)駐外分局要帶頭招商，全年完成4個(gè)項(xiàng)目雙向考察跟進(jìn)，新招引2個(gè)工業(yè)項(xiàng)目簽約，落實(shí)1個(gè)工業(yè)項(xiàng)目新征用地、開(kāi)工建設(shè)，并把工作任務(wù)量化分解、結(jié)賬到人。二是正作風(fēng)。在全局上下倡導(dǎo)白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調(diào)一線、服務(wù)一線、督辦一線、保障一線，展示過(guò)硬的工作作風(fēng)和政策水平。三是嚴(yán)考核。按照各自的崗位職責(zé)工作績(jī)效與招商綜合考評(píng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決做到嚴(yán)考核、重獎(jiǎng)懲。全局上下將形成濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，想發(fā)展、謀發(fā)展、思發(fā)展的熱情一浪高過(guò)一浪。通過(guò)細(xì)小的日常管理，營(yíng)造強(qiáng)大的招商氣場(chǎng)。

各位同仁：

“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬(wàn)座山”。這是古人對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的描寫。我們是一個(gè)整體，一個(gè)人都不能少、一個(gè)人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應(yīng)該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，自信而不自滿，昂揚(yáng)而不張揚(yáng)。招商引資任務(wù)艱巨、招商引資時(shí)不我待。2018年我們將以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)招商引資新跨越。

謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)致辭講話稿2很高興今天在這里舉行公司的20__年度總結(jié)表彰大會(huì)，20__年，可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，20__年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!

下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。

一、__年工作回顧

__年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?；仡欉^(guò)去的一年，__集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。

(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。需要說(shuō)明__礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);__房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元;綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司__年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之__年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(二)突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)

突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立__地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。

我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。

__公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元，并爭(zhēng)取到由省__公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的__市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。

產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無(wú)形中增加了利潤(rùn)。

為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入__水電公司統(tǒng)一管理，于__年月開(kāi)始試運(yùn)行。__房地產(chǎn)公司對(duì)__大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對(duì)__綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤(rùn)，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)致辭講話稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們：

大家晚上好：

今天是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動(dòng)，因?yàn)槲夷苷驹谶@里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝同事們的支持。

我來(lái)到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺(jué)到了單位的發(fā)展，也感覺(jué)到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的小姑娘，沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來(lái)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長(zhǎng)，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來(lái)越豐富多彩。

今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績(jī)和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不《資料庫(kù)》開(kāi)的，在此，我真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，謝謝你們。

其次，我認(rèn)為我取得的這些成績(jī)與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來(lái)越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來(lái)越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛(ài)的工作。

20__年即將過(guò)去，20__年即將到來(lái)，過(guò)去的成績(jī)我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我一定會(huì)通過(guò)努力獲得更好的成績(jī)，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來(lái)越好。

最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬(wàn)事如意!

謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)致辭講話稿4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和廣大員工們：大家好!

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)____年先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。也是對(duì)__年公司各部門、各車間做出卓越成績(jī)的總結(jié)與回顧。

過(guò)去一年中，公司各車間各部門圍繞公司目標(biāo)產(chǎn)量，努力工作，任勞任怨，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取。在此過(guò)程中，很多部門和個(gè)人表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)卓著，成績(jī)斐然。我們通過(guò)充分篩選、認(rèn)真評(píng)議，最終評(píng)選出了下列先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工予以表彰?，F(xiàn)在，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向__年度先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!也真誠(chéng)地希望你們能夠再接再厲，在未來(lái)的工作和生活中做出更加優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)也號(hào)召全體員工向你們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們以廠為家，一切以企業(yè)為中心的精神;學(xué)習(xí)你們工作中精益求精、一絲不茍的精神;學(xué)習(xí)你們團(tuán)結(jié)員工、顧全大局的精神!

近年來(lái)，我們公司不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，不斷提高員工薪酬待遇，堅(jiān)持以企業(yè)效益為中心，異地滾動(dòng)發(fā)展。用日新月異來(lái)形容一點(diǎn)也不夸張。公司的跨越式發(fā)展，需要大量有識(shí)之士、專業(yè)人士加入到我們這個(gè)行列中來(lái)。公司為每位員工的發(fā)展都提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。壽陽(yáng)強(qiáng)偉紙業(yè)二期工程正在籌建，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，一個(gè)嶄新的造紙企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)在大家面前，并將會(huì)充滿勃勃生機(jī)。這是企業(yè)發(fā)展的契機(jī)，也是每位員工展現(xiàn)自己才能和智慧的機(jī)會(huì)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，__和強(qiáng)偉紙業(yè)的未來(lái)一定會(huì)更加美好、更加強(qiáng)大!

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)表彰大會(huì)，其目的就是要通過(guò)表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型這種形式，來(lái)營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，營(yíng)造良好的企業(yè)精神?，F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更是非常殘酷。我們要在強(qiáng)手如林的行業(yè)中立于不敗之地，必須更加努力，更加注重生產(chǎn)安全、更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，更加注重銷售工作。每位員工也要不斷提高工作能力、創(chuàng)新能力，才能在未來(lái)的社會(huì)上立足，在事業(yè)上取得更好的成績(jī)。在新的一年里，我們要圍繞新的企業(yè)目標(biāo)，新的工作任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作，敢于攀登，敢于奉獻(xiàn)。奮斗之路就在我們每個(gè)人的腳下!獲得表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人要再接再厲，勇攀高峰;沒(méi)有得到表彰的各個(gè)車間、各個(gè)部門和廣大員工，也不要泄氣，要虛心地向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人學(xué)習(xí)，面向工作、面向企業(yè)、面向未來(lái)，希望屬于你們，收獲也屬于你們!

最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作進(jìn)步、身心愉快、家庭幸福!同時(shí)，也向工作在員工身后，默默無(wú)聞地為他們提供支持的家屬們表示誠(chéng)摯的感謝!祝你們新年快樂(lè)，合家團(tuán)圓!

謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)致辭講話稿5各位員工:

大家下午好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入了20__年，今天我們舉行一年一度的年終總結(jié)大會(huì)。按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，為過(guò)去的一年做個(gè)總結(jié)、回顧。這幾天我認(rèn)真看了大家的工作總結(jié)，深受啟發(fā)，大家寫得都很用心，寫出了自己的感受和想法，對(duì)我們管理層進(jìn)行決策起到了幫助作用，這很好，希望以后的工作中，大家也要集思廣益，多發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧。

自1999年舉辦第一屆機(jī)床展以來(lái)，展會(huì)一步步邁上新的臺(tái)階，取得新的突破，20__年，我們成功舉辦了第九屆東博國(guó)際機(jī)床展，展會(huì)規(guī)模達(dá)到七萬(wàn)平方米，參觀人數(shù)達(dá)到七萬(wàn)多人，以專業(yè)的服務(wù)，鑄就并鞏固了“東博”品牌，贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和好評(píng)。公司取得的成績(jī)，離不開(kāi)大家的支持與幫助。每個(gè)人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我們都知道并且不會(huì)忘記，在此，我謹(jǐn)代表公司，對(duì)大家一年來(lái)的努力工作表示衷心的感謝!

展望20__，東博展將更上規(guī)模，在、深度和廣度上延伸，在細(xì)節(jié)化、人性化服務(wù)上更下功夫，需要大家齊心協(xié)力，共同努力，將展會(huì)做大做強(qiáng)，提升東博機(jī)床展國(guó)際化程度，進(jìn)一步提升展會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度，打造中國(guó)機(jī)床領(lǐng)域第一大展。

東博的愿景是打造現(xiàn)代制造裝備服務(wù)業(yè)的專業(yè)化平臺(tái)。最大程度整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，為客戶提供全面解決方案。未來(lái)的具體服務(wù)項(xiàng)目包括:物流、運(yùn)輸、海關(guān)、進(jìn)出口貿(mào)易、外包、人力資源、咨詢、設(shè)備租賃與融資、促成不同國(guó)家機(jī)械制造廠家結(jié)成聯(lián)盟、收集與散發(fā)國(guó)際市場(chǎng)信息，中國(guó)市場(chǎng)有價(jià)值感的產(chǎn)品、幫助企業(yè)完善售前、售中、售后服務(wù)等。我們要將__打造成專業(yè)B2B網(wǎng)站，真正的專家服務(wù)系統(tǒng)。

我們要把不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多的盈利增長(zhǎng)模式，快速成長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)全方位發(fā)展的新局面。

篇2

最后的結(jié)果是：凱越被評(píng)為吉利的“受限供應(yīng)商”。它介于合格供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商之間，相對(duì)應(yīng)的含義是：凱越被限制再接吉利的新項(xiàng)目。

怎么辦？早在2010年，身為一家給汽車廠商提供導(dǎo)航服務(wù)的凱越，就定下進(jìn)入汽車前裝市場(chǎng)的戰(zhàn)略方向。這不僅意味著拓展新的市場(chǎng)空間，同時(shí)也意味著要有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品。然而這一結(jié)果對(duì)凱越來(lái)說(shuō)，可不是什么好事。

在2013年年終總結(jié)大會(huì)上，凱越董事長(zhǎng)鄒小亮提出：新的一年，凱越將響應(yīng)吉利號(hào)召，啟動(dòng)同步創(chuàng)新和精細(xì)化制造。沒(méi)想到這一豪言，卻與兩年之后的“中國(guó)制造2025”和“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的國(guó)家戰(zhàn)略相契合。

凱越的改革由此拉開(kāi)序幕。

從推動(dòng)式生產(chǎn)變?yōu)槔瓌?dòng)式生產(chǎn)

凱越制造總監(jiān)劉暢至今依然清晰地記得：在2013年的年終總結(jié)會(huì)上，鄒董事長(zhǎng)還提出“在人方面，要引進(jìn)一批、培養(yǎng)一批、淘汰一批”。劉暢就是20位引進(jìn)人才中的一員。他在車載導(dǎo)航領(lǐng)域領(lǐng)先的中德合資企業(yè)工作了18年，受到二次創(chuàng)業(yè)和人生價(jià)值的感召，來(lái)到了凱越。

在那次“限供”評(píng)定之后，凱越同步吉利對(duì)標(biāo)了國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造設(shè)備、管理流程方面相繼展開(kāi)了對(duì)標(biāo)管理的提升。在此過(guò)程中，“精益制造”成為變革的關(guān)鍵詞。

拉動(dòng)式生產(chǎn)是其中的核心內(nèi)涵。傳統(tǒng)的推動(dòng)式生產(chǎn)，即各部門都按照公司規(guī)定的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)。上個(gè)工序無(wú)需為下個(gè)工序負(fù)責(zé)，缺陷在于工序之間缺少必要溝通，造成原材料、在制品、成品的積壓，尤其容易出現(xiàn)品質(zhì)批量異常等制造問(wèn)題。當(dāng)客戶的正式訂單和預(yù)測(cè)訂單出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí)，企業(yè)的資金鏈有可能會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。而拉動(dòng)式生產(chǎn)方式則是，根據(jù)客戶裝車計(jì)劃制定出貨計(jì)劃，出貨多少，生產(chǎn)做多少，后工序要多少，前工序做多少，實(shí)現(xiàn)各工序之間“零”庫(kù)存。對(duì)客戶訂單風(fēng)險(xiǎn)、資金周轉(zhuǎn)、批量品質(zhì)異常進(jìn)行及時(shí)有效地管控，更符合多品種、小批量的生產(chǎn)要求。

來(lái)到凱越后，劉暢負(fù)責(zé)制造工程。一開(kāi)始，他就發(fā)現(xiàn)，與標(biāo)桿企業(yè)相比，凱越的生產(chǎn)線長(zhǎng)，缺乏柔性，同一條生產(chǎn)線不能同時(shí)生產(chǎn)多種機(jī)型。他還觀察到，當(dāng)時(shí)每種產(chǎn)品的電路板尺寸都不統(tǒng)一，前工序在同一時(shí)間段只能生產(chǎn)同一種型號(hào)的產(chǎn)品，但幾條生產(chǎn)組裝線又在同時(shí)運(yùn)作，這造成前面的工序堆積，生產(chǎn)周期加長(zhǎng)、資金積壓、制造過(guò)程浪費(fèi)嚴(yán)重。

如果將所有電路板都設(shè)計(jì)成統(tǒng)一規(guī)格尺寸就可以解決上述問(wèn)題，可產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變更并非一朝一夕。“在制造環(huán)節(jié)能不能有所改進(jìn)？”劉暢和團(tuán)隊(duì)琢磨著，設(shè)計(jì)了一款通用型載板，將不同尺寸的PCB（印制電路板）放在同一尺寸的“L”型過(guò)爐載板上。過(guò)爐載板分為“L”型內(nèi)模和統(tǒng)一尺寸的外模，不同尺寸的PCB只需配套相應(yīng)的內(nèi)模進(jìn)行生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)混流生產(chǎn)。這項(xiàng)發(fā)明后來(lái)還獲得了國(guó)家專利。

在劉暢看來(lái)，這是制造環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的第一步?！八懈倪M(jìn)和創(chuàng)新不是顛覆性的，因?yàn)榕涮椎沫h(huán)節(jié)不可能在同一時(shí)間內(nèi)完成創(chuàng)新。只能逐步提升，在創(chuàng)新制造過(guò)程之后，然后去反向拉動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化?！彼麑?duì)《中外管理》說(shuō)道。

而劉暢的做法，正是李明選樂(lè)于看到的，將有經(jīng)驗(yàn)的人安排在制造環(huán)節(jié)，在后端制造過(guò)程中遇到困難，倒推向前端的研發(fā)提出需求。下個(gè)工序成為上個(gè)工序的客戶。與此同時(shí)，流水生產(chǎn)線也已經(jīng)成功升級(jí)為U型生產(chǎn)線，其好處是能夠進(jìn)行小批量多批次生產(chǎn)，快速響應(yīng)市場(chǎng)要求。

生產(chǎn)設(shè)備的精益化改造

改革很快有了進(jìn)一步的實(shí)施與推進(jìn)。

2014年，凱越重新更換全套SMT生產(chǎn)線。同時(shí)，建立了自己的前端半自動(dòng)精益生產(chǎn)線，以前每一條生產(chǎn)線需要50人，通過(guò)精益生產(chǎn)的模式，將其縮減至20余人。

升級(jí)后的生產(chǎn)線，用自動(dòng)化測(cè)試替代人工，同時(shí)增加了防錯(cuò)系統(tǒng)。如果一塊面板上少打了一顆螺絲，到下個(gè)工序時(shí)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)報(bào)警，避免了不良品留到下工序。這在劉暢看來(lái)，可以將人工的失誤降到最低，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，杜絕質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，凱越自主研發(fā)了電子看板，管理人員隨時(shí)能夠掌握生產(chǎn)線的狀況，例如產(chǎn)品的合格率、客戶批量等信息。

但精益化的改造，絕不僅僅是單純引進(jìn)技術(shù)，還要配合自動(dòng)化設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品的可制造性進(jìn)行一些提升。原來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品上的螺絲多達(dá)七八種，后來(lái)簡(jiǎn)化到只有三種，螺絲數(shù)量也從30顆減少到10顆。設(shè)計(jì)可制造性的提升，是精益化生產(chǎn)模式推行的基礎(chǔ)。

“有一些改造會(huì)節(jié)省成本，而有一些改造可能會(huì)增加成本，但是為了提高產(chǎn)品的可靠性，無(wú)論是節(jié)省成本還是增加成本，都是應(yīng)該去做的?！崩蠲鬟x清楚地意識(shí)到，只有加大投入，才能將精益制造更好地推行下去。

除此之外，思維僵化的員工也往往成為變革的重要阻力。李明選的做法是，加強(qiáng)創(chuàng)新人才在公司的地位和主導(dǎo)性作用。在他推行的改善課題中，讓創(chuàng)新人才成為課題負(fù)責(zé)人，將跨部門的組員納入進(jìn)來(lái)。讓創(chuàng)新和變革的文化在企業(yè)內(nèi)部成為主流。

2014年，吉利供應(yīng)商審核團(tuán)再次來(lái)訪，一年之后的凱越，其多項(xiàng)提升已經(jīng)完全達(dá)到吉利的標(biāo)準(zhǔn)，凱越被升級(jí)為合格供應(yīng)商，并且在2015年的供應(yīng)商評(píng)比中，凱越被評(píng)為“質(zhì)量管理一等獎(jiǎng)”。

和車廠展開(kāi)協(xié)同創(chuàng)新

李明選注意到，近些年來(lái)，汽車智能化已經(jīng)成為全球趨勢(shì)。但似乎很多汽車供應(yīng)商選擇與這樣的潮流絕緣，等下游廠商有需求，再說(shuō)吧。而李明選和他的團(tuán)隊(duì)選擇了積極參與到汽車的智能化趨勢(shì)中。

“不是所有的領(lǐng)先概念你都能夠介入，只能從其中一個(gè)領(lǐng)域突破，然后從功能的升級(jí)推動(dòng)下游廠商的跟進(jìn)。”李明選說(shuō)。

他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們?cè)隈{駛汽車的時(shí)候，如果不斷觸碰操作面板，就會(huì)對(duì)行駛安全造成威脅。如果將語(yǔ)音功能接入進(jìn)來(lái)，在提高汽車安全性的同時(shí)，也增強(qiáng)了科技感，這正符合智能化的趨勢(shì)。這樣的產(chǎn)品一定會(huì)受到車廠的歡迎！

在和前期的交流中，雙方一拍即合。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，通過(guò)展示、評(píng)估、路試等環(huán)節(jié)，方案順利被車廠接受。2013年這款智能語(yǔ)音產(chǎn)品投入研發(fā)，2014年產(chǎn)品研發(fā)成功，開(kāi)始在后裝市場(chǎng)推廣。2015年，在取得良好的市場(chǎng)反響后，這款產(chǎn)品進(jìn)入前裝進(jìn)行配套。

事實(shí)上，供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)化和創(chuàng)新，往往會(huì)被整車企業(yè)所忽略或者為了遵守原設(shè)計(jì)不敢對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行大的變更。更多的供應(yīng)商選擇被動(dòng)接受整車廠的設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。李明選對(duì)此深有體會(huì)。他坦承，這是經(jīng)常會(huì)遇到的事情。車廠是客戶，按照客戶的需求辦事無(wú)可厚非。但他深知，供應(yīng)商專注在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，更能感知技術(shù)發(fā)展和終端用戶的需求。作為供應(yīng)商，也更有責(zé)任和優(yōu)勢(shì)去引領(lǐng)每一次創(chuàng)新。

每次創(chuàng)新其實(shí)都是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，當(dāng)車廠沒(méi)有提出要求的時(shí)候，凱越就主動(dòng)向其推薦。車廠不認(rèn)可，凱越就從技術(shù)成熟度、終端用戶需求的角度說(shuō)服客戶。當(dāng)然，也有不成功的時(shí)候，并不是所有的企業(yè)都愿意為創(chuàng)新付出成本。

無(wú)論協(xié)同創(chuàng)新是否成功，這種創(chuàng)新都不是貿(mào)然的。相對(duì)于其他行業(yè)，汽車本身在可靠性和故障率上要求更為嚴(yán)苛。行業(yè)慣例是所有的新技術(shù)都會(huì)在后裝市場(chǎng)上先銷售，在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技術(shù)的逐步完善，最后才會(huì)被前裝市場(chǎng)采用。

同時(shí)，車廠對(duì)供應(yīng)商的每一項(xiàng)新技術(shù)，都會(huì)采取慎之又慎的態(tài)度。一項(xiàng)新技術(shù)出來(lái)后，供應(yīng)商都會(huì)面對(duì)車廠的研究院、采購(gòu)中心、銷售中心，進(jìn)行技術(shù)推廣。車廠結(jié)合自己的情況提出修改意見(jiàn)，供應(yīng)商再返回修改。

以吉利為例，以前挑選供應(yīng)商的主導(dǎo)因素更多的是價(jià)格。據(jù)吉利供應(yīng)商管理經(jīng)理方正介紹，現(xiàn)在吉利建立了“四方定點(diǎn)”制度，即供應(yīng)商開(kāi)發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品，需要經(jīng)過(guò)研究院、質(zhì)量部、采購(gòu)部、基地四方的確認(rèn)，只要有一方不同意，就不能開(kāi)發(fā)。

現(xiàn)在，李明選試圖讓凱越成為廠商的引導(dǎo)者。這樣的比重，已經(jīng)占到了30%-40%。這意味著，10件產(chǎn)品中，有三四件都是凱越研發(fā)或者推薦給車廠，而不是被動(dòng)地按照車廠的要求來(lái)生產(chǎn)的。

這一點(diǎn)，凱越的做法超過(guò)了很多供應(yīng)商僅為滿足廠商配套產(chǎn)品或者服務(wù)的被動(dòng)生產(chǎn)，有利于拿到市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

創(chuàng)新來(lái)自對(duì)終端用戶的關(guān)注

研發(fā)的動(dòng)力來(lái)自技術(shù)的革新和用戶需求的推動(dòng)。在一些行業(yè)，中間制造商往往只關(guān)注下游廠商的需求，而忽略終端用戶的需求，這造成生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場(chǎng)之間發(fā)生偏差，甚至是產(chǎn)品供給無(wú)效。

但在凱越，市場(chǎng)需求有著至高無(wú)上的地位?！拔覀冏黾夹g(shù)實(shí)際上就是搜集客戶信息，然后將它產(chǎn)品化。”李明選強(qiáng)調(diào)。在全國(guó)，各地市場(chǎng)分布著凱越的數(shù)百名市場(chǎng)人員，他們是探尋用戶需求的“前哨”。在售后服務(wù)上，全國(guó)所有省級(jí)經(jīng)銷商都建立了凱越的售后服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)。

除了凱越自身的努力，下游廠商也會(huì)幫助供應(yīng)商更好地了解自己的終端客戶和產(chǎn)品。據(jù)吉利供應(yīng)商管理高級(jí)經(jīng)理葉雁飛介紹，吉利建立了一套智能化的質(zhì)量網(wǎng)系統(tǒng)，供應(yīng)商能夠及時(shí)看到來(lái)自終端用戶的抱怨。

通常意義上看，如果某地發(fā)生一起索賠事件，車企可能需要一個(gè)月才能看到舊件，然后再傳遞給供應(yīng)商。而通過(guò)這個(gè)流程系統(tǒng)，供應(yīng)商在事故發(fā)生的第二天，就能看到索賠信息。服務(wù)站將發(fā)生故障的舊件快遞回來(lái)，車廠用兩至三天的時(shí)間對(duì)受損零部件進(jìn)行解析，一有結(jié)果，供應(yīng)商就能及時(shí)獲知，以便展開(kāi)相應(yīng)整改。

篇3

回監(jiān)區(qū)的路上，我愈想愈感到今晚上的燙傷事件有點(diǎn)蹊蹺，車間里怎么會(huì)有西瓜皮?輕微的燙傷怎么會(huì)發(fā)出那樣的慘叫?我讓紀(jì)川將胡冬夏送回監(jiān)室休息，便找來(lái)胡冬夏組里的其他犯人進(jìn)行了解。他們講的共同一點(diǎn)是先聽(tīng)到胡冬夏的叫聲，后聽(tīng)到暖瓶摔碎的響聲。負(fù)責(zé)那片區(qū)域衛(wèi)生的犯人堅(jiān)決保證說(shuō)自己剛清掃了地面，根本不會(huì)有西瓜皮。

胡冬夏是個(gè)“二進(jìn)宮”累犯，一直想在犯群中撐大個(gè)卻沒(méi)人理他。他為人刁滑卻膽小如鼠，懾于監(jiān)規(guī)，表面上他故作老實(shí)，背地里常搞點(diǎn)搬弄是非、挑撥離間的小動(dòng)作，且特別懶，為這他沒(méi)少挨批評(píng)。

經(jīng)過(guò)了解，我對(duì)今晚上的“燙傷”事件有了底。于是打發(fā)人把胡冬夏叫來(lái)。他一瘸一拐走進(jìn)辦公室，我讓他在一只小板凳子坐下單刀直入地說(shuō)：“胡冬夏，你是老犯人了，也不笨，你不想想今晚上的‘燙傷事件’演的有點(diǎn)過(guò)嗎?”

“隊(duì)長(zhǎng)，我不明白你的意思?！彼荛_(kāi)我的眼睛，一雙小眼睛目光飄忽。

“看來(lái)你是‘聰明反叫’，你頭腦中的燙傷要比你腿上的燙傷重得多啊!”接著我指出了他叫聲在前碎聲在后，以及車間不會(huì)有西瓜皮的事，他的頭頓時(shí)耷拉下去。我趁熱打鐵，說(shuō)：“你這種自傷自殘的目的何在?”

半晌，他吭嗤（哧）道：“前天你批評(píng)活慢，我心里不服，想歇幾天，琢磨兩天想了這個(gè)歪招。隊(duì)長(zhǎng)，你放我一馬，往后一定改!”

“放你一馬，那是不可能的。往好里改我倒是歡迎!”我義正辭嚴(yán)地說(shuō)。

“隊(duì)長(zhǎng)，我錯(cuò)了，你處罰我吧!”他態(tài)度也還誠(chéng)懇。

“處罰不是目的，目的是教育你改造好，走正道。”

紙屑

下周一監(jiān)獄有關(guān)部門要對(duì)各監(jiān)區(qū)進(jìn)行監(jiān)管安全檢查，為了迎接檢查，我時(shí)常去監(jiān)室巡視。這天上午我剛走進(jìn)監(jiān)室，發(fā)現(xiàn)光潔錚亮的走廊上散落一些碎紙屑和饅頭渣，一看極不協(xié)調(diào)，好像一件漂亮的衣服上弄上幾塊醒目的油污一樣惹眼難看。我火不打一處來(lái)，立刻吩咐人將負(fù)責(zé)這塊走廊衛(wèi)生區(qū)域的犯人組長(zhǎng)杜先平找來(lái)。他見(jiàn)我一副生氣的樣子，又看到滿走廊的紙屑、饅頭渣，還沒(méi)等我發(fā)問(wèn)，他先開(kāi)了口：

“隊(duì)長(zhǎng)，我剛掃了一遍?！?/p>

“剛掃完就會(huì)有這些東西?”我不相信地反問(wèn)道。

“真的，你不信問(wèn)問(wèn)周君，我掃的，他幫我擦的?！彼捱诌值奈卣f(shuō)：“我知道監(jiān)獄要來(lái)檢查?！?/p>

回到辦公室，我覺(jué)著不那么簡(jiǎn)單。杜先平作為犯人組長(zhǎng)雖然好動(dòng)嘴不動(dòng)手，但面上的工作還是干的不錯(cuò)的，他不可能不清掃自己的衛(wèi)（生）區(qū)，難道這里面有什么文章。我將杜先平找來(lái)，讓他留心注意觀察，特別每天早晨清掃完后，看有誰(shuí)到走廊上。他瞪著滴溜轉(zhuǎn)的眼睛仿佛聽(tīng)明白了我講的“弦外之音”。

兩天后，杜先平氣鼓鼓地揪著周君進(jìn)了辦公室，進(jìn)門就說(shuō)：“隊(duì)長(zhǎng)，是他撒的……”

周君，犯盜竊罪判刑九年。平時(shí)與杜先平素有矛盾，他性情內(nèi)向，不善言談，沒(méi)想到他竟用這種方式發(fā)泄對(duì)杜先平的不滿。此刻，他臉色黃白，垂著頭一聲不吭。

“周君，你說(shuō)說(shuō)你為什么這么干?”

他斜眼看看杜先平還是不吱聲。

我示意杜先平先回去后，說(shuō)：“現(xiàn)在有什么話你可以說(shuō)了吧?你到底為什么要這么干?”

周君說(shuō)：“他太壞了，我就是要治治他?！?/p>

“他壞在什么地方?”

“他陽(yáng)奉陰違，隊(duì)長(zhǎng)在一個(gè)樣，隊(duì)長(zhǎng)不在又一個(gè)樣，光干眼皮活?！?/p>

“你能舉個(gè)例子嗎?”

接著周君說(shuō)了杜先平剛當(dāng)組長(zhǎng)時(shí)表現(xiàn)還不錯(cuò)，后來(lái)就偷懶?；?，干活都是動(dòng)嘴不動(dòng)手，還挑撥離間，搞得組里同犯不團(tuán)結(jié)等，最后周君也承認(rèn)撒紙屑的錯(cuò)誤。

事后，我又分別找了幾個(gè)犯人談話，他們對(duì)杜先平的看法驚人的相同，我不由地反省自己的失察，應(yīng)立即撤換杜先平的組長(zhǎng)。可又一想不妨觀察一下再說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察，杜先平并不像他們反映的那樣。我又進(jìn)一步深入了解，竟是周君他們想整掉各方面都很正的杜先平，串通一氣，編排了“壞人壞事”，好讓隊(duì)長(zhǎng)上當(dāng)。最后，我對(duì)周君及其同伙進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)，并作了相應(yīng)罰分處理。

餃子

在監(jiān)獄里，逢年過(guò)節(jié)，也和外面社會(huì)上一樣放假娛樂(lè)、吃餃子。吃餃子一般是以小組為單位，當(dāng)然也有例外，個(gè)別值班的犯人可以合伙包，合伙煮，也可以自己包自己煮。

犯人劉玉海，捕前系我市某國(guó)棉廠的科長(zhǎng)，犯貪污罪抓進(jìn)來(lái)的。剛下隊(duì)，他憑著精明老練很會(huì)表現(xiàn)自己，很快贏得了干警和犯人的好感，正好前任組長(zhǎng)假釋出獄，考慮到他以前的經(jīng)歷和積極改造的表現(xiàn)，便讓他擔(dān)任了小組長(zhǎng)。上任之初，他表現(xiàn)還不錯(cuò)，可時(shí)間一長(zhǎng)，便暴露出其弱點(diǎn)，好動(dòng)嘴不動(dòng)手，端出在外面當(dāng)科長(zhǎng)的架子，在犯群中威信日下，雖然我對(duì)他個(gè)別教育了幾次，但仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，正考慮撤其組長(zhǎng)。過(guò)節(jié)包餃子人家沒(méi)有理他的，他只好自己將分的菜餡用盆盛了，找塊木板在角落里包餃子。本來(lái)在外面單位有科員侍候，在家有老婆侍候，在監(jiān)獄只有自己侍候自己了。當(dāng)慣了甩手掌柜的他忙的滿頭是汗也沒(méi)包出幾個(gè)餃子，組里其他犯人合伙包的，又說(shuō)又笑地都吃上了，他還瞅著一小盆餡和面發(fā)愁。這時(shí)，常受他擠兌的同犯王柱過(guò)來(lái)了，見(jiàn)狀一臉抱不平地感嘆道：“這些人真自私，只顧自己，來(lái)，我?guī)湍惆！眲⒂窈Ｒ?jiàn)同犯王柱不計(jì)前嫌主動(dòng)幫自己自是感謝一番。王柱手腳利索，三下五除二幫他將餃子包好，劉玉海拿出盒軟包裝“中華”煙遞給王柱，自己哼著小曲去伙房下餃子……

那天我值班，正好進(jìn)監(jiān)室巡視，見(jiàn)劉玉海端著飯盒吃的正歡，見(jiàn)我進(jìn)去忙起來(lái)讓我嘗嘗，我說(shuō)：“你這是吃……”他說(shuō)：“餃子?！蔽易屑?xì)一看，哪里是餃子，一飯盒餃子沒(méi)有幾個(gè)囫圇的，幾乎全是面皮。我說(shuō)：“你包的?”他說(shuō)：“王柱幫我包的。”我瞥了眼正在打撲克的王柱，王柱掩飾的壞笑讓我生疑，說(shuō)：“王柱跟我去談話室?！?/p>

進(jìn)了談話室，我說(shuō)：“王柱你今天助人為樂(lè)表現(xiàn)不錯(cuò)啊，是不是我得表?yè)P(yáng)你?”王柱皮笑肉不笑地說(shuō)：“隊(duì)長(zhǎng)，你別繞圈子了，我知道你要問(wèn)什么?！薄昂?，你是聰明人，你說(shuō)說(shuō)為什么劉玉海的餃子都下成了皮?”王柱吭嗤（哧）了半晌說(shuō)：“我實(shí)說(shuō)了吧，我故意把餃子皮中間搟薄，讓他過(guò)年吃碎餃子，一年不吉利。誰(shuí)叫他老給我小鞋穿，擠兌我?！蔽艺Z(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“他擠兌你不對(duì)，可你不該這樣報(bào)復(fù)他呀，做男人是不是心眼忒小了點(diǎn)?”最后他還是承認(rèn)了錯(cuò)誤，把自己的餃子端給了劉玉海。

節(jié)后，經(jīng)分監(jiān)區(qū)研究撤了劉玉海的組長(zhǎng)。

照片

我們監(jiān)區(qū)的好多犯人知道犯人劉祥有個(gè)漂亮的未婚妻。劉祥不僅在言談中流露出女友的溫柔賢淑，還時(shí)常從貼身的內(nèi)衣里拿出女友的照片在同犯中炫耀一番。據(jù)見(jiàn)過(guò)劉祥女友照片的犯人說(shuō)：那個(gè)女孩長(zhǎng)的是挺耐看，白白的瓜子臉，五官搭配的挺好，特別是那雙明亮如水的眼睛，像個(gè)女大學(xué)生。

劉祥今年剛滿26歲，被捕前是一個(gè)機(jī)關(guān)大院里的物業(yè)管理工，家里經(jīng)濟(jì)不好，有了對(duì)象后他一心想弄點(diǎn)錢把喜事辦得排場(chǎng)。一個(gè)周末他溜進(jìn)會(huì)計(jì)科，將保險(xiǎn)柜撬開(kāi)，盜了8千元。后以盜竊罪被判處有期徒刑5年。真應(yīng)了那句“沒(méi)進(jìn)洞房先進(jìn)牢房”的俗語(yǔ)。入監(jiān)后，他改造上還算積極，但喜作表面文章，仗著自己是老犯人，好吹自己過(guò)去的“豐功偉績(jī)”。這天我下監(jiān)號(hào)巡視，剛走近衛(wèi)生間，聽(tīng)到劉祥的聲音：“哥們，不是吹，俺對(duì)象對(duì)俺沒(méi)的說(shuō)，別看沒(méi)登記，咱早把那事辦下了……”聽(tīng)著他越說(shuō)越葷，我故意咳嗽兩聲，走進(jìn)衛(wèi)生間，只見(jiàn)三個(gè)犯人正圍在他身邊聽(tīng)的津津有味。劉祥見(jiàn)了我立刻滿臉通紅，一雙黑豆似的眼睛不敢與我對(duì)視。

“劉祥又在胡吹什么?”我嚴(yán)肅地問(wèn)道。

“沒(méi)，沒(méi)說(shuō)啥!”他把頭埋得更低。

“你們仨個(gè)先回監(jiān)室，劉祥跟我到談話室?！?/p>

進(jìn)了談話室，我還沒(méi)坐下，他就說(shuō)：“隊(duì)長(zhǎng)，俺真的沒(méi)說(shuō)啥?！?/p>

“你就別表白了?！蔽艺f(shuō)：“你說(shuō)的啥我都聽(tīng)見(jiàn)了。往后說(shuō)話要注意場(chǎng)合、分寸。”

他唯唯諾諾地應(yīng)道：“是，俺記著了。”

幾天后的晚上，新下隊(duì)的犯人宋玉平來(lái)找說(shuō)自己女兒的照片讓劉祥拿去了，找他要，他先是說(shuō)過(guò)兩天就還，后來(lái)干脆說(shuō)弄丟了。據(jù)說(shuō)他還是裝在身上的口袋里。希望隊(duì)長(zhǎng)能把照片要出來(lái)。我當(dāng)即把劉祥叫到辦公室，讓他把宋玉平女兒的照片拿出來(lái)，他眨巴著一雙黑豆似的眼睛，先是說(shuō)什么照片，后又說(shuō)照片丟了。我知他是耍滑頭，怒目圓瞪，一拍桌子，說(shuō)：“你腦子有水嗎?把照片拿出來(lái)!”他見(jiàn)我真火了，吞吞吐吐地說(shuō)：“照片我有一張，不過(guò)是俺對(duì)象的，不是宋玉平的。”說(shuō)著他不情愿地從貼身內(nèi)衣口袋掏出一張4寸彩照。我一看照片上的女孩長(zhǎng)的真是很漂亮，劉海下那雙大眼睛格外明亮富有神采。

我讓人把宋玉平找來(lái)，他一見(jiàn)女兒的照片就連聲說(shuō)：“謝謝隊(duì)長(zhǎng)。”

劉祥仿佛一下矮了一截，好像站不住要倒下一樣，滿臉愧悔的淚水。

我說(shuō)：“站好，你沒(méi)長(zhǎng)骨頭?說(shuō)說(shuō)你的問(wèn)題?！?/p>

他說(shuō)：“俺判刑后，未婚妻就散伙了。為了讓同犯高瞧一眼，就把宋玉平女兒照片拿來(lái)冒充一下?！彼讼卵劬蠡诘卣f(shuō)：“千不該萬(wàn)不該，不該犯罪啊!”

情義

望著坐在自己對(duì)面的女朋友麗麗，望著麗麗那張憔悴的臉，犯人劉飛眼圈發(fā)紅，說(shuō)：“真不知怎么感謝你?！丙慃悡P(yáng)起臉，不解地說(shuō)：“你這是什么話?”劉飛低下頭沒(méi)吱聲。做(作)為接見(jiàn)監(jiān)聽(tīng)的管教干警，我見(jiàn)會(huì)見(jiàn)中出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面，沉吟片刻對(duì)這姑娘說(shuō)：“他是感激你等了他10年。”劉飛是個(gè)很少落淚的硬漢子，此刻禁不住揩了下淚水盈眶的眼睛……

10年前，劉飛是我市某機(jī)械廠的鉗工，小伙子愛(ài)學(xué)習(xí)肯鉆研，工余就讀職工業(yè)大。但他性格秉直，易沖動(dòng)。女友麗麗在一次發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)與單位的科長(zhǎng)發(fā)生矛盾。夏天的一個(gè)夜里，他身藏一把三棱刮刀去找麗麗的科長(zhǎng)算帳，科長(zhǎng)被他捅成重傷，他因犯?jìng)ψ锉慌刑?5年有期徒刑。

走進(jìn)高墻電網(wǎng)的監(jiān)獄，他心灰意冷，他以為自己一生全毀了。他決計(jì)與女友分手，不想麗麗是一個(gè)有情有義的女性，堅(jiān)決不同意。她畢業(yè)于上海交大，與他相戀的歲月里建立了深厚的感情。雖然按規(guī)定他們沒(méi)結(jié)婚是不允許接見(jiàn)的，但干警們還是被她的真情感動(dòng)了，也是為了有利于他的改造，就破例讓其接見(jiàn)。

他忘不了，他進(jìn)監(jiān)獄后麗麗第一次來(lái)接見(jiàn)時(shí)的情景。

劉飛：你不要來(lái)了，我是個(gè)判了15年的囚犯，咱們的差距太大了。

麗麗：不管多少年，我等你，因?yàn)槟闶菫槲曳傅淖?，我不能忘恩?fù)意(義)。

劉飛：我不值得你愛(ài)，好男人多的是。

麗麗：我只愛(ài)你一個(gè)人。

說(shuō)話間，麗麗的淚水奪眶而出。

劉飛長(zhǎng)嘆一聲說(shuō)：讓我說(shuō)什么好呢!

麗麗：你一定要好好改造，爭(zhēng)取早一天出去。

雖然他深深愛(ài)著麗麗，但他不愿她為自己耽擱寶貴的青春年華。麗麗把深情和期盼的目光再一次投向他，說(shuō)：“你一定要振作起來(lái)啊!”他雙手絞在一起深深點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“我決不會(huì)辜負(fù)你!”

在過(guò)去的10年，歲月的風(fēng)霜在她那原本光潔的額頭添了幾許皺紋。她頂住了家庭的壓力和同事的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，一往情深地等著他。正是她的愛(ài)和我們干警的教育，他揚(yáng)起生活的風(fēng)帆，在監(jiān)獄里積極改造，連續(xù)減刑4年?，F(xiàn)在，他離走出監(jiān)獄那天已為期不遠(yuǎn)了，他怎能不感謝麗麗呢?

當(dāng)劉飛告訴她自己又減了一次刑時(shí)，麗麗欣慰之情溢于言表，對(duì)我連聲說(shuō)：“謝謝……”

我說(shuō)：“我們應(yīng)該謝你，他改造成績(jī)也有你的一半嘛?！?/p>

麗麗深情的目光再一次投向劉飛，臉上綻出欣慰的笑容。

出人意料的是，劉飛去年底出獄后，并未與麗麗同結(jié)秦晉之好。我聽(tīng)說(shuō)她嫁給了一個(gè)公司的經(jīng)理。問(wèn)她為什么?她說(shuō)：我10年的青春和情義對(duì)得起他了，我要對(duì)我后半生的幸福負(fù)責(zé)。

賄選

元旦剛過(guò)，監(jiān)獄里的犯人就要開(kāi)始搞年終總結(jié)和積委會(huì)成員的述職、改選。積委會(huì)的成員一般是由犯人投票推選、監(jiān)區(qū)管教干警集體研究決定任命并報(bào)監(jiān)獄獄政部門備案。由于積委會(huì)是犯人中的積極改造分子組成的自管組織，在管教干警的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的改造任務(wù)。因此在獎(jiǎng)分上要比一般犯人高一點(diǎn)，于是有些犯人就對(duì)此趨之若鶩。

在這天晚上收號(hào)后，犯人劉剛懷揣著兩盒精裝哈德門找到同犯徐正江說(shuō)：“上午家里來(lái)接見(jiàn)，也沒(méi)帶啥，這兩盒煙給你嘗嘗?！?/p>

徐正江一愣，頗感納罕劉剛為什么會(huì)給自己兩盒香煙。他們倆人平素并未有什么深交，再者監(jiān)規(guī)也不允許這樣做。他把煙推還給劉剛說(shuō)：“我這兒有煙，我抽的也不多?！?/p>

劉剛滿臉是笑，說(shuō)：“不就兩盒煙嗎，咱倆誰(shuí)跟誰(shuí)啊!”說(shuō)著硬將煙塞給徐正江。

徐接過(guò)煙，估摸著對(duì)方是有事說(shuō)，就問(wèn)：“有事盡管說(shuō)?！?/p>

劉剛臉一紅說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)什么事。”

一天早上在洗漱間，劉剛小聲對(duì)徐正江說(shuō)：“我想?yún)⒓臃e委會(huì)成員競(jìng)選，到時(shí)候你一定投我一票?！?/p>

徐正江這才明白他送給自己香煙的目的，俗話說(shuō)“拿人家的手短”，說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題。”

劉剛又道：“還得拜托你多幫忙，能說(shuō)上話的你給咱拉拉票?！?/p>

徐正江道：“行!”

當(dāng)天晚上，監(jiān)獄分管領(lǐng)導(dǎo)講了競(jìng)選積委會(huì)成員的事項(xiàng)后，競(jìng)選述職就開(kāi)始了。幾名參加競(jìng)選的犯人述完職后，全體犯人投票，并當(dāng)場(chǎng)唱票。出乎劉剛意料的是，他只有一票，臉埋的很低。

第二天上午，我將劉剛叫到了辦公室，將幾盒哈德門香煙和兩包綠茶推到他的眼前，問(wèn)：“劉剛，這是不是你的東西?”