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時間：2023-02-16 13:42:58
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇服務(wù)員轉(zhuǎn)正申請工作范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
尊敬的領(lǐng)導、同事：
經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉，讓我對主管的工作有了進一步的認識和了解，也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ)，我對這個職位充滿著期待和熱情，所以我向上級領(lǐng)導真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準。
這兩個月起初，作為一個主管新人，我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人，對自己有信心，我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中，我觀察過以往領(lǐng)班的工作，學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作，不斷的提高自己，完善自己。在今后的日常工作中，我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨，認真對待每天的交接班工作，注意自己的儀容儀表，以身作責，并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認真做好每一種飯菜產(chǎn)品，對客人負責，對公司負責。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率，進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導安排，全力完成上級下達的一切任務(wù)，以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃藴?，為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機遇，要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點，努力永遠沒有期限。我一定不會讓自己失望，不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
酒店晉升申請書范文(二)
尊敬的領(lǐng)導：
我于____年12月25日進入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔任領(lǐng)班使用一職，負責總臺工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和總臺員工之家，總臺員工之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。我自2009年12月工作以來，一直從事禮賓工作，因此，我對領(lǐng)班這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、負責當班期間服務(wù)督導工作，保證服務(wù)質(zhì)量和崗位工作正常運轉(zhuǎn)。
2、負責交接-班工作，布置和總結(jié)本班工作，檢查儀容儀表。
3、負責總臺客房鑰匙的控制管理。
4、掌握客房銷售情況，及時向上級匯報并根據(jù)指示做好預定控制。
5、負責客房預定的排房。
6、檢查服務(wù)員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報表。
7、檢查房價折扣的執(zhí)行情況。
8、及時向主管匯報VIP客人名單。
9、解決總臺工作中出現(xiàn)的問題，及時向主管匯報。
10、負責對本崗位服務(wù)人員進行培訓，保證服務(wù)人員良好的業(yè)務(wù)水平。
11、完成上級下達的其他工作任務(wù)。
12、完成總臺接待員指責范圍的各項工作
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店，對酒店的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對也酒店有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。，在酒店領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為酒店總臺領(lǐng)班的懇求 請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
酒店晉升申請書范文(三)
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是________部門的________，于______年_____月______日成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有三個月，試用期已滿。在這段時間里，我工作努力，表現(xiàn)突出，完全能夠勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時間里，我主要的工作是_________，通過鍛煉，我熟悉了_________的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂。___________方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入_________(部門)，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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2021優(yōu)秀的試用期轉(zhuǎn)正申請書一尊敬的領(lǐng)導：
我于20__年_月_日成為公司的試用員工，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，?；袒滩话?蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經(jīng)領(lǐng)導傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導批準：
1、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助，現(xiàn)對工作有較強的處理能力。
希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。
3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人：
20__年__月__日
2021優(yōu)秀的試用期轉(zhuǎn)正申請書二尊敬的領(lǐng)導：
時間過的好快啊，在ABC幼兒園工作也快一年了。我在這里不斷學習、工作的同時也在不斷的成長。從最初的參加幼兒園培訓、和同事們一起布置園內(nèi)環(huán)境，到開展日常教學工作、外出學習、做好家園互動活動(電訪、開家長會、開展“圣誕party”活動、春季親子運動會)……這一路走來，我們付出了很多，但我相信一句話：“付出總是有收獲的!而事實也給了我們很有力的證明。
回顧本學期的工作計劃，我從六個方面進行一下小節(jié)：
一、作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該在思想上嚴格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè)，熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境，師生之間就能夠在一種和-諧的狀態(tài)中相處，許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜，我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒，我會給予他們更多的關(guān)注，幫助他們樹立起自信，走出自我封閉的誤區(qū)。我班的翟志明，剛來幼兒園自己坐在一角，不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉，慢慢融和，喜歡小朋友，喜歡老師，更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒，讓每個孩子都感覺到老師的關(guān)心。對活潑開朗的幼兒，我則會提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會播放節(jié)湊感較強的音樂，讓孩子們跳舞表現(xiàn)，展示自己的風采，不受任何壓抑，同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的，老師的真誠，孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就會以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、本學期我和闞老師、陳老師共同擔任“尼莫(二)班”的教學、保育工作。我班共有15名幼兒，和這些可愛的孩子們在一起，我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭，每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容，許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小，初來新環(huán)境，很多孩子不能很好的適應(yīng)，怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應(yīng)幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流，了解孩子的個性特點以及愛好、不良習慣，認真填寫一日觀察表，與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中，我們互相認識，互相培養(yǎng)和增進感情，孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說：“良好的開始是成功的一半”。在這一學期里，孩子們的變化很大了，從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學會了書本上的知識，更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝，在整合課程上動手能力非常強，孩子們愿意貼一些小貼畫，基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工，例如:“《給媽媽做項鏈》自己動手團成小球然后貼上，孩子們非常喜歡愛惜自己的作品，每次做完后我都會給他們貼在“我的作品”欄里展示。孩子們很高興的指著：這個是我的,那個是我的。有的會對別的小朋友說，我做的漂亮吧。還有一些像畫十字線，添窗戶在涂在畫的時候積極性很高。還有在美術(shù)方面，孩子們對顏色的認知基本上都能掌握!在涂色的時候，我們美術(shù)課本上的紙張較大，有的孩子涂了一半就不愿涂了。我就想了一個辦法，讓這些圖畫形象，生動起來運用角色進行教育。例如:涂西紅柿時，有許多西紅柿，我就把他們分為：“西紅柿爸爸，媽媽。寶寶。調(diào)動孩子們的積極性，就會積極的去涂色。在涂色的時候，我會隨時提問：你涂的西紅柿寶寶是什么顏色”寶貝會回答：“我涂的是紅色”這樣又加深了對顏色的認知。
四、善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的，我們與家長們面對面交流的機會比較少，于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法，定時向家長反饋幼兒在園學習、生活情況，同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突況，我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學期來，我通過多種渠道與家長溝通，讓家長及時了解孩子在園的一些情況，做到家園共育。
我真心地希望成為這個大家庭中的一員，所以我肯請成為正式的幼兒教師，望領(lǐng)導批準!
申請人：
20__年__月__日
2021優(yōu)秀的試用期轉(zhuǎn)正申請書三尊敬的領(lǐng)導：
我于__年8月來到___中學工作。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺，實現(xiàn)了由學生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學校正常的教育教學生活，融入了太和中學這個大家庭中，從中感悟到了師德師風的重要，體會到了做教師的滋味，懂得了教師的責任，同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。現(xiàn)在，一年的試用期已滿，特向領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，并對我一年來的情況作以下匯報：
一、德
作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。在過去的一年中，我自覺學習實踐科學發(fā)展觀，并將其落實到實處。工作中，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，及時完成學校布置的各項任務(wù)。
二、能
作為新教師我以名師為目標，立足教學常規(guī)，做足做優(yōu)，不斷充實自己的基礎(chǔ)，盡全力向名師目標進發(fā)。通過多讀書多聽課，使我初步掌握了教學設(shè)計、教學評價、說課和教學反思結(jié)構(gòu)框架。同時，我還通過反思來加快自己成長，并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思，不斷總結(jié)、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感，使自己不斷的成長。
三、勤
勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養(yǎng)，腳踏實地，奮發(fā)圖強，樹立遠大理想，努力實現(xiàn)奮斗目標。一年來，我擔任高一年級5個班歷史課，課時達15節(jié)，并經(jīng)常對學生進行課外輔導，做到課時教案齊全，無漏備缺備現(xiàn)象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象，努力做一名合格的教師。
四、績
在我和同學們的共同努力下，一年來，在教學方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽?。特別是在學習方法方面，學生更是掌握了很多，有之前的學會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀W。本學年學生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經(jīng)過一年的學習和實踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好一名教師的相關(guān)工作，在試用即將滿期之際，我鄭重地向上級領(lǐng)導提出我的轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導給予批準為盼!
申請人：
20__年__月__日
2021優(yōu)秀的試用期轉(zhuǎn)正申請書四尊敬的領(lǐng)導：
我于20__年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進行資金分析，從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
申請人：
20__年__月__日
2021優(yōu)秀的試用期轉(zhuǎn)正申請書五敬愛的領(lǐng)導：
你好，我叫___，我自20__年_月_日進入酒店工作，根據(jù)酒店的需要，目前擔任服務(wù)員一職，負責服務(wù)工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自20__年3月工作以來，一直從事服務(wù)員工作，因此，我對酒店這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：服務(wù)員在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店，對酒店的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對酒店也有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。咱們酒店就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在酒店的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工。
此致
敬禮
作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務(wù)不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。
我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務(wù)時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。
在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。
賓客離店來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。
本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強的學習和適應(yīng)
能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng)新意識。
希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。
只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時又具有很強的責任心，對工作熱情，勇于負責，具備良好的團隊協(xié)作精神。
本人有扎實的理論基礎(chǔ)，與修的實踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有較強的問題分析和解決能力，組織能力強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。
前臺文員工作自我鑒定【2】
尊敬的領(lǐng)導：
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中，我一直嚴格要求自己，認真積極的做好領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月的工作學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
前臺文員工作自我鑒定【3】
前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。
作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。
我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務(wù)不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。
2021實習技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的領(lǐng)導：
20_年剛剛過去的這一年，是我正式履職《_》實習技術(shù)部主任的一年。這期間，周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升。
進步和值得稱道之處
首先，我們技術(shù)部5位同事，_、_、_、_，以及新加入的_，在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道，除了極個別的情況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步，做出自己的努力。這一點至關(guān)重要，因為態(tài)度決定一切，我認為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上，比過去有了很大的進步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的責任感和上進心，也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次，在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域，我們配合_、_、_等大客戶需求，進行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的`同事李璐，也在我們周刊全體帶動和指引下，展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。
第三，我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對新同事的工作指導(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個記者成為專家型記者”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，盡管與人民郵電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。
同時，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當?shù)母偁幜?，這從記者的新聞會、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學海無涯，整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學習，才能永遠跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處
人無完人，部門也如此。我們在取得進步和發(fā)展的同時，也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕，同時要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
首先，的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求，從個人的思想意識上，要求和引導每位同事，保證好每周的流程。
其次，在部門及個人的學習上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標準和機制創(chuàng)新，從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學習上，下一步，我認為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學習和交流機制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學習、交流和溝通，讓大家學有所思、寓教于樂，并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。
當然，問題還有許多?！靶袆儆谘浴?，我們將在今后的具體工作中，從個人立場跳出來，站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進取。
經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個實現(xiàn)理想的機會。
此致
敬禮!
申請人：haoword
__年__月__日
2021實習技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的領(lǐng)導：
一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學習，提高個人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個永泰員工的職責，認真執(zhí)行領(lǐng)導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上半年我在豐田叉車從事技術(shù)員，主要負責現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準確性。
下半年領(lǐng)導把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原來一直做技術(shù)，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學習。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向?qū)I(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個實現(xiàn)理想的機會。
此致
敬禮!
申請人：haoword
__年__月__日
2021實習技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書3尊敬的領(lǐng)導：
一年來，我時刻牢記__領(lǐng)導對我的教育和期望，努力克服自身弱點，提高自身素質(zhì)，在__的帶領(lǐng)和指導下在戰(zhàn)士們的支持配合下，交好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了顯著的提高?，F(xiàn)將一年的工作學習情況作工作總結(jié)如下：
一、極參加__組織的政治教育和加強理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。
一年來，我深知政治工作的重要性，作為__的技術(shù)員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育，并結(jié)合實際積極改造自己的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時間加強政治學習。
二、增強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
作為技術(shù)員，我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自己始終能夠在__的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下，圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術(shù)員，自身的業(yè)務(wù)水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什么任務(wù)，如果自己的業(yè)務(wù)水平不高，不懂得如何完成任務(wù)，怎能帶動大家完成任務(wù)呢?所以，自己經(jīng)常認真學習業(yè)務(wù)理論知識，通過學習，不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平，增強對__設(shè)備、機具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度，并經(jīng)常看有關(guān)書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給__當好左右手。一年來，我在__的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、不足之處
一年來，雖然取得了一定的好成績，但是還存在一些不足之處。
1、理論學習時間較少，還有待于加強。
2、自身的身體素質(zhì)有待加強。
3、管理工作還存在死角，今后一定多向所長學習，不斷加強自身的工作經(jīng)驗。
20_年，我將一如既往地，依照《部隊基層建設(shè)綱要》抓工作的落實，加強政治理論和業(yè)務(wù)的學習，進一步增強自身政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，努力把檢修所建設(shè)成為一支：政治合格、軍事過硬、作風優(yōu)良，紀律嚴明、保障有力的革命隊伍。
經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個實現(xiàn)理想的機會。
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__年__月__日
2021實習技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書4尊敬的領(lǐng)導：
20_年我拿著自我專業(yè)的文品走出了南郵，最后畢業(yè)了，2_年11月10號我踏上了我人生中的第一個工作崗位:某某縣通信分公司。在公司里面，我主要負責交換維護工作。之后不久，在上級領(lǐng)導的認可透過了技術(shù)考核，我很榮幸的被聘為交換維護的技術(shù)人員。直到此刻，我擔任的這個職務(wù)已有4年了。想將我這幾年的工作總結(jié)一下，請公司的領(lǐng)導給予鑒定審核。
一、認真學習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時光是極為有限的。幾年來，我一向持續(xù)了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一向持續(xù)謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時光中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了必須的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時光，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。個性在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來能夠游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
人生路漫漫，我將吧我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自我的貢獻。
經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個實現(xiàn)理想的機會。
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__年__月__日
2021實習技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的領(lǐng)導：
20_年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
我來五公司已有_個年頭了，在這_年里我參建了各種各樣的工程，可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
一、積累經(jīng)驗，落實到底
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底，不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說，對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學習過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后，對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時耐酸轉(zhuǎn)對溫度、濕度、養(yǎng)護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員。
我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)該沒有問題，再加上當時工期緊，沒有時間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊伍，再加上當時天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150C以上，我們也沒有采取相應(yīng)的保溫措施，養(yǎng)護時間不低于14天，甲方在7天后就投入到了使用當中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內(nèi)大面積脫落，后來全部返工處理。若當時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協(xié)議，我們的損失會減少到最低限度，我作為當時負責除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了，必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
二、技術(shù)交底不容忽視
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學習和認識，我對技術(shù)交底工作有了更深的認識，就技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神，這一點在今后的工作中是我必須要改進的，也是我一定能做到的。
三、加強管理能力，協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù)，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責任，我們每一個人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。
今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個實現(xiàn)理想的機會。
此致
敬禮!
二、實習內(nèi)容和崗位
通過此次的實習機會能夠幫助學生積累富有價值的社會實踐和學習經(jīng)歷，增加見識著名國際政治、經(jīng)濟人物的機會；將提供為期一周的專業(yè)技能和知識培訓，對實習生在實踐期間參與峰會活動給予足夠的引導和幫助；實習結(jié)束后，給予每一名參與此次活動接待表現(xiàn)合格的學生頒發(fā)《頂級國際會議參與證書》。對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，我們會考慮提供長期的實習或者全職工作崗位。
主要為宴會服務(wù)員，負責晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務(wù)。
實習崗位要求
身體健康，性格開朗，待人友善；五官端正，舉止大方，溝通表達能力佳，有親和力； 具有基本的英文表達能力；富有團隊合作精神，具有積極的工作態(tài)度和學習精神。
三、實施步驟
與酒店成立教學實習領(lǐng)導小組，安排好酒店的指導教師，制定保障措施。
實習實施。學院、系、酒店和其他保障工作人員按照實習計劃實施實習工作。
效果評估與優(yōu)化。學院和酒店針對培訓內(nèi)容及方式，對參加教學實習學生的反饋、評價與考核。
四、考核辦法
實習學生寫出實習小結(jié)，實習單位和指導老師根據(jù)學生實習表現(xiàn)進行考核鑒定，學生提交《廣州華夏職業(yè)學院教學實習成績考核鑒定表》。
保障措施
成立有實習單位領(lǐng)導、系領(lǐng)導、專業(yè)教師、輔導員組成的教學實習領(lǐng)導小組，其任務(wù)是負責教學實習工作的組織、領(lǐng)導工作，協(xié)調(diào)教學實習工作的相關(guān)事宜。
依托教學實習企業(yè)，選聘優(yōu)秀的企業(yè)指導教師，提供良好的教學環(huán)境和實踐資源，高質(zhì)量地完成教學實習工作。
選派實踐能力強而且教學經(jīng)驗豐富的教師擔任教學實習任務(wù)，確保教學質(zhì)量。
專業(yè)實習報告范文（二）
一、實習目的：
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售；家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫；軟件開發(fā)及應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計李會計。
三、實習經(jīng)過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應(yīng)手了。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學習領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
專業(yè)實習報告范文（三）
經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤
大學生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習目的，實習時間，實習單位，實習內(nèi)容，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述，其中，實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行講述，實習內(nèi)容從日常人動的手續(xù)辦理、招聘進行講述，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述，改善當前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結(jié)提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
三、實習單位
S服飾（**）有限公司人力資源部（以下簡稱S公司）
四、實習內(nèi)容
（一）日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
入職
（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導審批。
（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
（8）經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
離職
（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
（2）經(jīng)部門領(lǐng)導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。
（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。
（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
轉(zhuǎn)正
（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導考核、審批。
（2）部門領(lǐng)導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。
（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導請示，并與相關(guān)部門溝通確認。
（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
調(diào)動
（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
（2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
（二）招聘
網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。
電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復試。
面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習，對S公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個方面：
（一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定，以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
（二）組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前，S公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交錯，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導的局面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
（三）人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
（四）員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
（五）現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理，基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
（六）日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請，有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期？人力資源部并不知情。嚴重的是，很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請，都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。
另外，按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有回旋余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及措施
（一）關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。
（二）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要，盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應(yīng)進行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
（三）關(guān)于人員選拔和任用
第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。
（四）關(guān)于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先，培訓要制度化。員工的培訓應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤枴Ｆ浯?，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
（五）關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先，深入學習和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?，F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來；負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來；負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后，通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達到管理系統(tǒng)化。
（六）關(guān)于人事管理流程
第一，規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習感悟
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
1、架構(gòu)維護及人員招聘需求收集與審核;
2、聯(lián)系學校、職介所、勞動局、勞動力市場等渠道,了解人才渠道信息,拓展與維護招聘渠道;
3、招聘信息,搜集人才信息;
4、利用多種手段進行人才測評與篩選;
5、根據(jù)公司薪酬體系初步審核各崗位薪酬定位的合理性;
6、統(tǒng)計每月的招聘結(jié)果、人員需求、招聘計劃、進行招聘分析;
7、與離職員工做離職面談,了解與分析離職原因,作相關(guān)統(tǒng)計,并據(jù)此搜集公司改進意見,對可挽留的員工進行挽留,辦理離職手續(xù);
8、上遞錄用人員資料,電話通知錄用者,跟進審批進程,辦理入職手續(xù);
9、接大量應(yīng)聘者咨詢電話、部門間溝通、處理上司臨時安排的事務(wù)。
考勤專員--
1、數(shù)據(jù)的收集與入錄;
2、臨時工離職辦理;
3、辦理入職人員的IC卡;
4、核算離職人員考勤;
5、有時幫助簽訂勞動合同;
6、出月報表;
7、接電話、部門間溝通、處理上司臨時安排的事務(wù)。
勞資專員--
1、審核與辦理各類人事處理單,包括獎罰單、晉升單、調(diào)動單、調(diào)薪單等;
2、簽訂、與續(xù)簽勞動合同;
3、辦理社保和住房公積金;
4、開出離職者的退保證明;
5、工傷與醫(yī)療事件的跟進與處理;
6、接電話、部門間溝通、處理上司臨時安排的事務(wù)。
勞資專員--
1、人事檔案管理,包括所有在職員工/臨時工入職者、離職者資料、獎罰、晉升、調(diào)動、調(diào)薪、培訓記錄等單據(jù)的人事系統(tǒng)錄入歸檔、出檔;
2、制作每月人事月報表;
3、各部門間溝通、處理上司臨時安排的事務(wù)。
招聘和培訓工作的重點是偏重質(zhì)量。
考勤和勞資工作的重點是偏重數(shù)量。
二、目前一些勞資工作的銜接情況:
1、入職工作銜接情況:
⑴()電話通知入職,登記、填寫、交待辦理程序與相關(guān)福利待遇情況--
⑵()辦IC卡、工卡--
⑶()簽合同、辦社保--
⑷()入人事系統(tǒng)、五大中心,對每一份入職資料進行整理,制作員工檔案明細目錄。
2、離職工作銜接情況:
⑴()面談(填《離職調(diào)查問卷》、《離職面談記錄表》、登記《離職人員名單》),給《離職審批表》--
⑵()收面談問卷和離職表,登記,開退保證明,上遞審批--
⑶()收退保證明和離職表,給離職者《工作移交表》,辦理離職--
⑷()核算考勤--
⑸()離職入系統(tǒng),原始資料抽出歸檔。
目前的分工情況,沒有清晰的思路,導致了銜接多,內(nèi)部溝通時間損耗多。銜接越多,效率越低,出錯率越高。這是部門工作的一個性質(zhì)。
三、人事部人員工作內(nèi)容調(diào)整建議
調(diào)整思路:招聘、培訓工作做專,以提高質(zhì)量;勞資、考勤工作分清,以提高效率。
具體調(diào)整建議:
1、勞資專員一--在職人員勞資關(guān)系處理
⑴審核與辦理各類人事處理單,包括獎罰單、晉升單、調(diào)動單、調(diào)薪單等;
⑵人事檔案管理,包括入職者、離職者資料、獎罰、晉升、調(diào)動、調(diào)薪、培訓記錄等單據(jù)的歸檔、出檔;
⑶協(xié)助臨時工、保安的招聘工作。
2、勞資專員二--入、離職人員勞資關(guān)系處理
⑴辦理入職與轉(zhuǎn)正;
⑵合同的簽訂與續(xù)簽;
⑶辦理社保與公積金;
⑷離職與退/轉(zhuǎn)社保和公積金關(guān)系。
⑸工傷與醫(yī)療事件的跟進與處理。
工作銜接與工作量分析:
㈠入職工作(33分鐘)
⑴接收招聘專員給予的可確認入職的職位申請表--
⑵通知入職事項--(3分鐘)
⑶填相關(guān)表、交待辦理流程--(10分鐘)
⑷辦理與發(fā)放工牌、IC卡--(15分鐘)
⑸簽訂合同--(5分鐘)
⑹交檔案管理者
㈡轉(zhuǎn)正工作(20分鐘)
轉(zhuǎn)正人員跟進,向部門遞交轉(zhuǎn)正單,辦理轉(zhuǎn)正
㈢社保、公積金辦理與轉(zhuǎn)移(3天)
㈣離職工作(11分鐘)
⑴接收面談?wù)哌f來的面談問卷及用人部門遞來的離職審批表,上遞審批--(1分鐘)
⑵離職流程交待與辦理--(10分鐘)
⑶交考勤專員結(jié)算考勤--
⑷考勤專員交離職檔案給檔案管理者
辦理一個人的入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)約耗時64分鐘。
假設(shè)每月有100人辦入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù),每天用6小時辦理(另有1小時接電話,1小時會議、部門溝通、休息),每月實際工作日為24天,則:
3天+64*100/60分鐘/6小時=20天
20/24=83%,根據(jù)80%飽和工作量原則,此種安排的工作量適宜。
根據(jù)此崗設(shè)計的工作內(nèi)容,要求勝任者辦事嚴謹、仔細,靈活性要求不高,同時有一定的對外活動能力。其中的轉(zhuǎn)正若跟進不及時,根據(jù)新勞動法,容易引起勞動糾紛,所以對"嚴謹"的要求最高。
以上分工方式能最低限度的減少內(nèi)部工作銜接,減少多余的內(nèi)部時間損耗,提高工作效率。預計此種分工方式能使部門內(nèi)部勞動時間節(jié)約10%左右。
根據(jù)目前人員狀況,阿蓉更熟悉公司歷史與運作,結(jié)合目前她的工作內(nèi)容,接手在職人員勞資關(guān)系處理會相對比較適合;
工作認真、仔細、上進、好學,建議接手入、離職人員勞資關(guān)系處理。接手新工作內(nèi)容,會進一步帶動她的工作積極性。
3、目前有、負責招聘工作,如果需要把職業(yè)態(tài)度培訓、情商培訓、壓力管理訓練、職業(yè)心理訓練、職業(yè)生涯心理輔導、拓展訓練等課程開發(fā)并獨立講解,則需招聘一名有資歷的培訓專員。
四、入職簽批流程調(diào)整建議
目前的入職簽批要求是:
A、通知來面試時要求帶齊照片、證件原件和復印件(部分崗位必須要簡歷)(實際操作中,經(jīng)常有人帶部全或忘記帶,而且很多服務(wù)員和保安應(yīng)聘者是不約而來,更不能保證其能帶齊證件過來);
B、錄用后,通知被錄用者準備好照片、證件復印件,辦理體檢表或健康證(本地的過來交,外地的傳真過來),然后上遞由蔡總審批;
C、審批下來后,通知過來辦入職手續(xù)。
從錄用通知,到交健康證,最短需要2、3天;從上遞吳總審批,到通知來辦入職手續(xù),需要的時間不確定,最短也要2天。為辦入職,很多人往人事部跑兩次。
一、工作計劃
1.布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
2.同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。
3.做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4.世博會在月底即將結(jié)束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現(xiàn)場訓導。
6.更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新(已實施)
7.對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現(xiàn)場指導工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓。
二、客房十月份工作計劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作：維護老客房增加新客戶
(2)與預訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓工作
5、各項工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績
6、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié)，并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進行必要的調(diào)休
【二】
一、具體措施
1、明確職責 明確目標
酒店已經(jīng)明確了以喻總為核心的新屆領(lǐng)導班子，把酒店全年的經(jīng)濟目標明確分配到部門，考核到部門，責任到部門。并把經(jīng)濟目標融入到日常工作中去，做到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)，有效地將計劃性工作，應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月計劃、總結(jié)，對各項工作有效落實，按計劃步驟予以推進實現(xiàn)。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評，獎罰。只有職責盡到了工作才能到位，只有工作到位了目標才能實現(xiàn)。
2、加強培訓 提高檔次
酒店出賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算，而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。
酒店服務(wù)檔次決定酒店效益，酒店服務(wù)水平是酒店的核心競爭力。
在硬件已定的前提下，服務(wù)水平?jīng)Q定酒店檔次，而服務(wù)水平的提高又依賴于員工的綜合素質(zhì)，很多大型酒店員工素質(zhì)的提高主要靠招聘，他們制定較高的標準，不合格的堅決不要，錄取了的一旦不合格又可馬上辭退，最后大浪淘沙，留下的都是精英，無需很多培訓已經(jīng)素質(zhì)很高。但我們愛來客不行，我們酒店的工作環(huán)境雖然不差，但薪資只在中檔水平，素質(zhì)較高的女生也很難招到。所以，我們酒店服務(wù)水平的提高只有完全依賴于培訓了。我們愛來客應(yīng)該如何利用培訓提高員工的綜合素質(zhì)，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量呢?
根據(jù)酒店實際，我們決定從以下幾個方面入手：
1、結(jié)合季度經(jīng)濟任務(wù)，以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷進取的智能型員工。 2、以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
①、專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店領(lǐng)導主講的培訓，并邀請資深經(jīng)理人或?qū)＜襾砭频昱嘤枺匀嫣岣呔频旯芾砣藛T的綜合素質(zhì)。
(2)財務(wù)、收銀、總臺、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，普通話、禮儀水平的不足，服務(wù)意識不佳，勢必會對酒店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的普通話、禮儀水平和服務(wù)意識，酒店將于近期開展普通話、禮儀，服務(wù)意識培訓課程。具體計劃如下：
a 時間：擬于8月份起開展，以10個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。 b 目標：提高員工普通話會話能力，懂得基本的常規(guī)酒店禮儀，并能熟練的運用到工作實際中去。
c對象：財務(wù)部、前廳部、房務(wù)中心、收銀員等全體員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
d考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，總經(jīng)辦將進行一次大考核，所有培訓內(nèi)容都將成為考核內(nèi)容。 e 激勵與處罰機制：
A、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;C、對于考核不合格的人員給予補考，并延緩晉級直至合格。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交總經(jīng)辦)并落實執(zhí)行，總經(jīng)辦負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。 ②、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)后-的培訓內(nèi)容有：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識、安全知識、服務(wù)技能、酒店知識、消防知識等，然后是員工轉(zhuǎn)正考核和員工晉升考核。新進員工是酒店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。
根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。培訓內(nèi)容：組織意識，崗位責任狀、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等。
員工培訓一般由部門根據(jù)需要和要求自行安排，所培訓的內(nèi)容報總經(jīng)辦存檔即可，總經(jīng)辦予以指導、抽查，并對新進員工每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)培訓，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期。
入職培訓以一周為一個周期，每次利用下午14：00-16：30進行培訓。培訓后總經(jīng)辦將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。 ③、一專多能培訓
培養(yǎng)“一專多能”型人才是本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們培訓工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。 (1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
(2)總經(jīng)辦于7月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
(3)在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。
3、控制成本 節(jié)能降耗
控制成本就是就是直接增加利潤
1、緊縮人員編制。
2、合理控制原材料，合理回收、搭配，減少不必要的浪費。
3、節(jié)約水電等能源。
4、控制損耗，兌現(xiàn)賠償。
5、請兼職會計師做賬合理避稅等。
【三】
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;部門經(jīng)理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導服務(wù)員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，必須實行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮
重點：
1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)
2、將部門管理層其員工定位
3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決
4、把房間消費、布草統(tǒng)一標準管理(做到隨時有交接無漏洞) 5、解決房間配置問題(必須統(tǒng)一標準化)
6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺等問題
10月份工作計劃四：
1，酒店客人、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。
2，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。
3，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應(yīng)對突發(fā)事件處置能力強。
酒店安全保障工作計劃：
第一，開展定期的酒店安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓，培訓酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。
第二，加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正。
第三，定期查出違規(guī)行為。
第四，加強酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分加強整改力度。
酒店安全保障工作注意點：
第一，加強酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二，定期培訓對于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三，定期加強客人報失工作的培訓。
自薦升職加薪信1各位公司領(lǐng)導你們好：
在這里我以平常人的心態(tài)，參與導購員工轉(zhuǎn)正申請。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這次轉(zhuǎn)正申請的機會，經(jīng)過3個月工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。
參與這次申請，使我在求真務(wù)實認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面，一是為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作，二是為企業(yè)促進業(yè)務(wù)，宣傳企業(yè)文化，三是為企業(yè)回籠資金，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領(lǐng)導。
如果說我申請成功，我的工作思路是以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處，我會盡_大的努力去找結(jié)合點，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重，相互給我們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，用制度和崗位職責去管理我自己，讓我象圓規(guī)一樣，找準自己的位子，象尺子一樣公正無私，象太陽一樣給人以溫暖，象竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。
我的工作目標是：“以為爭先，以為促為”。爭取公司領(lǐng)導對銷售部的工作給予支持，使我們工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。溝通員工與公司領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連接企業(yè)合作的紐帶，我原與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領(lǐng)導給予批準為盼。
此致
敬禮!
自薦升職加薪信2尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好：
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持，能晉升銷售主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到銷售主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結(jié)合客戶的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，傳達公司對一線員工的要求。
掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開拓市場。
老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的標準;改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。
在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導與同事對我監(jiān)督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會有收獲!如果公司領(lǐng)導認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標進。
此致
敬禮!
自薦人：
20__年__月__日
自薦升職加薪信3尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫__X，現(xiàn)是變速箱一廠一線員工，接到人力資源部招聘物流管理人員的消息，我喜出望外，倍感興奮，因為我是一個善于交際和挑戰(zhàn)的人，不喜歡一層不變的崗位，每天每夜重復同樣的工作，沒有一點挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，很乏味，我不甘于現(xiàn)狀，現(xiàn)在有這個換崗的機會，特寫一份自薦信競聘物流管理人員職位，以便更好發(fā)揮自己的才能，為創(chuàng)新__x，精益__x，標準__x，和諧__x的美好發(fā)展愿景做出自己的貢獻。
下面真誠向領(lǐng)導做近期個人介紹：
在大學期間，我始終保持積極主動、從容樂觀、奮發(fā)進取的心態(tài)，努力使自己在蕓蕓眾生中脫穎而出。在學校表現(xiàn)優(yōu)秀，為此我被學校評為“自立自強先進個人”、“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀學生干部”、“入黨積極分子”。同時，經(jīng)過大學的專業(yè)課程的學習，我已具備了較為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，還有學生干部的鍛煉讓我具備了一定組織管理能力。由于家境的貧寒，在學有余力的情況下，我還積極參加勤工儉學;每個寒暑假都參加社會實踐活動。做過餐廳服務(wù)員，這讓我學會如何用熱誠去迎接每一位顧客;做過工地上的泥水匠，使我更加懂得吃苦耐勞精神;做過業(yè)務(wù)，讓我明白團隊合作的重要性，一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮。通過在校的積極表現(xiàn)，在畢業(yè)之際我很榮幸的被母校評為“__屆優(yōu)良畢業(yè)生”。
到了我們__x工業(yè)后，我并沒沾沾自喜，驕傲自滿，停止不前，我依然保持積極主動，從容樂觀，奮發(fā)進取的心態(tài)，深知任何事物都有量的積累才有質(zhì)的脫變，就像這次我們企業(yè)1000萬臺變速器下線的驕人成績，人人矚目。所以在工作崗位上，我虛心的向師傅們學習工作經(jīng)驗和操作技能，努力提高業(yè)務(wù)能力。在工作之余，努力學習企業(yè)文化和行業(yè)知識，并參加分廠的各項活動，讓自己更好融入__x，與__x工業(yè)同成長，在這一年多里，任何時候都是把自己當主人公看，內(nèi)心的想法是：我是__x人，我要為__x做貢獻。我很熱愛__x，所以慷慨激昂的寫了《感悟__x建設(shè)__x》的文章，很榮幸的被評為__x之聲優(yōu)秀作品，而后又寫很多文章，其目的只有一個，把我在__x感受到的美寫出來，傳遞到我身邊每一個人，激勵著別人也激勵著我。為了增加自己的學識，提高自己的發(fā)展空間，我還參加了人力資源部組織的專升本學習 班。
過去成績并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。有幸能競聘上物流管理人員的崗位，我會更好的施展自己的才華，對于實際工作，我相信自己能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自我，超越自我，做一名優(yōu)秀的物流管理人員。
此致
敬禮!
自薦人：__x
20__年__月__日
自薦升職加薪信4敬愛的領(lǐng)導：
您好!
感謝您閱讀我的升職自薦信，為我打開了一扇希望之窗。在此，希望您能讓我毛遂自薦，晉升我為部門經(jīng)理。
我深知勝任管理一職不是一件容易的事，公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識，他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開業(yè)以來一直辛勤為公司服務(wù)，隨著公司的壯大而壯大，學到了不曾有過的寶貴經(jīng)驗。與此同時我也熟悉公司的運行發(fā)展情況，與公司人員更是打成一片，深得了他們的信任。
如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。
掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開拓市場。
有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場，圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。
我相信象貴單位那樣重能力、重水平、重開拓，有潛力、有遠見的單位，一定會把能力、水平與經(jīng)驗等同視之，給我一個升職的機會，我將盡我的能力為貴單位發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能。
此致
敬禮
自薦升職加薪信5尊敬的__X：
您好!我叫史衛(wèi)東，于20__年11月20日進入本公司并成為其中一位普通的員工，工作11個多月的時間里，現(xiàn)積累了一些實踐經(jīng)驗;本人工作認真負責，且具有較強的進取心，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作有力;責任感強，確保完成領(lǐng)導交付的工作，和同事之間能夠能力全作，關(guān)系相處融洽;積極學習新知識、新技能，注重自身的發(fā)展和進步。同時，利用工作之余學習關(guān)于管理方面的書籍，并同時不斷的自我學相關(guān)課程及大量有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料，對公司經(jīng)營有了一個初步了解。通過學習和實踐，懂得了：正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;也正是因為學習，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了這個行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取成為公司管理方面的能手。
在公司近一年的時間，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、個人工作情況：20__年11月至今，共學習了前廳和后廚的各個崗位目標，
熟練于巧，于20__年2月左右成為餐廳的訓練員成員之一，總外調(diào)支援四次，分別是漢口3月和5月支援兩次，上海虹橋6月到7月一次，經(jīng)開8月一次，從中累積了大量的工作經(jīng)驗和知識。
二、工作目標：把餐廳的各項系統(tǒng)熟記于心，做好與餐廳人員的溝通協(xié)調(diào)問題，充分了解餐廳的營運流程，加強自身不足的修復，即時處理餐廳面臨的突發(fā)問題，努力成為餐廳工作的帶頭人。大勝靠德。因此，我在把誠信作為自己核心價值觀的同時，也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
誠然，在日新月異的當今社會，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務(wù)實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導下，在豐富的實際工作中不斷提高，日趨完善。看到公司的迅速發(fā)展，我深深感到驕傲與自豪，也更加迫切的希望能成為阿香領(lǐng)導團隊的一份子，除了實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己人生的價值，也希望能為公司出謀劃策，出一份力，和公司一起成長。
中國有句俗話：“人往高處走，水往低處流”。就像大部分人一樣，我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導看到，我的能力可以得到領(lǐng)導的賞識。
今天，我鄭重的向領(lǐng)導提出晉升銷售主管一職申請。我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難，但我已經(jīng)做好了準備，隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩，我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力，因為這一切都來源于我對這個工作的熱愛，以及全部阿香同事們的不懈支持。
懇請公司領(lǐng)導給我這個鍛煉的機會，我會更加嚴格要求自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項工作，為公司創(chuàng)造價值，不辜負領(lǐng)導對我的期望，同公司一起展望美好的未來!
此致
一、獎勵對象：公司全體人員(人事部除外)
二、獎勵方案：
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎勵費以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月，給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4、被介紹人上班滿3個月，給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
三、獎勵金額：
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元，銷售代表/主管20xx元，研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān)：3000元。
四、獎勵發(fā)放流程：
1、被介紹人達到獎勵方案條件時，介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》，上交人事部;
2、人事部按照本方案，對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領(lǐng)取手續(xù);
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
五、推薦流程：
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才，福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時，請?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名，以便人事部核實并發(fā)放介紹獎勵。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢，踴躍推薦，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知2公司全體員工：
因公司生產(chǎn)需要，人員需求量加大。為拓寬招聘渠道，激勵公司員工積極投入到員工招聘中，現(xiàn)決定對介紹者實施獎勵，具體如下：
一、招聘崗位及大致要求：
生產(chǎn)各工段操作工：男女不限，身體健康，作風良好，能吃苦耐勞;
品質(zhì)檢驗員：男女不限，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責;
燈管倉倉庫管理員：男女不限，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責;
其他各崗位：具體要求以人事部崗位說明書為準。
二、推薦獎勵額度：
被推薦人面試合格正式入職且穩(wěn)定工作滿一個月后，公司給予推薦人900元/人的獎勵;此后公司按照被推薦人每穩(wěn)定工作一個月給予推薦人900元/人的獎勵，一直持續(xù)到被推薦人穩(wěn)定工作滿9個月為止。
三、推薦獎勵發(fā)放方式：
被推薦人員入職時，須到人力資源部報名，并填報介紹人員相關(guān)情況(如：姓名、所在部門及崗位等)并按正規(guī)程序面試。否則，視為非推薦人員;
獎金在每月底統(tǒng)一核算，且與當月工資一齊發(fā)放;
被推薦人或者推薦人在獎金核算時已離職的，不予發(fā)放獎金;
工作期限從被推薦人正式入職日開始算起。
四、補充事宜：
推薦人必須本著對公司和被推薦人認真負責的態(tài)度，提供真實可靠的信息;希望公司內(nèi)部全體員工積極參與，及時與人事行政中心聯(lián)系，被推薦人的崗位安排由人事行政中心統(tǒng)一負責調(diào)配;
被推薦人試用不合格，公司有權(quán)將其辭退。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知3集團各部門、各公司：
為充分利用公司一切招聘資源，鼓勵全體員工為公司推薦優(yōu)秀人才，提高公司招聘活動的及時性和匹配度，特制定本辦法。
一、職位空缺與內(nèi)部推薦
當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄)，在公司公告欄或其他形式向員工通知，鼓勵進行內(nèi)部推薦。鼓勵推薦崗位如下：
1、高層管理人員：指可以從事集團部門負責人/子公司副總經(jīng)理以上職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是：市場稀缺，通過正常招聘渠道(如報紙、廣告、網(wǎng)站、人才市場)幾乎很難獲取。
2、核心技術(shù)人才：指具備某項與集團要求技術(shù)匹配度較高專業(yè)技術(shù)人才，并可以從事主要技術(shù)職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是：市場稀缺，具有豐富的實際工作經(jīng)驗，某一領(lǐng)域的專家，能迅速為集團創(chuàng)造效益。
3、中層管理人員：指可以從事集團部門主管或子公司部門部長職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是：具有中長期的實際管理工作經(jīng)驗，較好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。
4、熟練技術(shù)人員：指具備與集團要求技能或工作經(jīng)歷匹配度較高人員。這類人員的顯著特征是：技能熟練，磨合期短，能迅速投入工作，創(chuàng)造效益。
二、推薦方法
員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格，填寫《內(nèi)部推薦表》(附后)向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷提交人力資源部招聘負責人。人力資源部負責將結(jié)果通知推薦人。
三、 推薦成功和獎勵辦法
1、如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。
2、如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，或在試用期被淘汰或主動放棄的，推薦人將獲得通報表揚，獎勵不予發(fā)放。
3、如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得30%的獎金;被推薦人在公司工作滿一年(含試用期)后，推薦人可獲得剩余70 %的獎金。推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的獎勵。具體獎勵金額如下：
備注：
1、中級技術(shù)崗位指有中級職稱，從事相關(guān)技術(shù)工作五年以上的;或被聘為工程師的人員。
2、高級技術(shù)崗位指有中級或高級以上職稱，從事相關(guān)技術(shù)工作八年以上的;或被聘為研發(fā)、工程部長、總工程師的人員。
3、一般性崗位，被推薦者轉(zhuǎn)正之后獎金一次性發(fā)放給推薦者。
4、由部門主管對被推薦人進行評價劃定標準，交與總經(jīng)理簽字。
5、推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》(附錄)。
四、獎勵核準與發(fā)放
人力資源部有權(quán)對于被推薦人的任職資格、專業(yè)水平、綜合能力等進行評定，確定推薦人獎勵標準，并請示公司領(lǐng)導給予審核、批準，聯(lián)合財務(wù)部發(fā)放獎勵。推薦人領(lǐng)取獎金時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》(附錄)。
五、除外情況
本獎勵政策不適用于以下情況：人力資源部的工作人員、集團公司分管行政人事的副總經(jīng)理、集團公司的董事長、副董事長。
六、其他
除以上崗位，其他崗位推薦被公司認同有較高價值，同樣享受推薦獎勵。
本辦法有人力資源部負責解釋，本辦法自頒布之日起執(zhí)行，附相關(guān)崗位及獎勵標準。
公司內(nèi)部推薦員工獎勵通知范文 內(nèi)部推薦員工獎勵通知4公司全體員工：
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)擬招聘門窗車間和玻璃車間普工若干名;公司內(nèi)部員工如有親戚、朋友、鄰居等愿意從事的，可向人事部推薦，具體規(guī)定如下：
一、招聘崗位及要求：
1、門窗車間普工：若干名，男性，初中以上文化，年齡25-40歲，身體健康，態(tài)度 端正，能吃苦耐勞，并經(jīng)公司面試合格。
2、玻璃車間普工：若干名，男性，初中以上文化，年齡25-40歲，身體健康，態(tài)度端正，能吃苦耐勞，并經(jīng)公司面試合格。
二、推薦獎勵：
推薦員工被公司錄用后且穩(wěn)定工作的，公司將給予推薦人200元/人現(xiàn)金獎勵，具體細則如下：
1、被推薦人的基本條件必須符合本公司對人員招聘的基本要求(包括學歷、年齡、 技能、經(jīng)驗)
2.被推薦人試用轉(zhuǎn)正后，并且三個月內(nèi)表現(xiàn)良好，公司將獎勵推薦人200元/人現(xiàn) 金;
三、要求：
1.推薦人必須本著對企業(yè)和被推薦人認真負責的態(tài)度，提供真實可靠的信息。
2.希望公司內(nèi)部員工積極參與，及時與人事部聯(lián)系，被推薦人的崗位安排由生產(chǎn)部統(tǒng)一負責調(diào)配;
3.被推薦人試用不合格，公司有權(quán)將其辭退。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知5因餐廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人才需求量加大，為了使公司人力需求能得到及時滿足，有效縮短招聘時間，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強化內(nèi)部介紹招聘渠道，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性，特制定本獎勵方案。
一、適用范圍
適用于餐廳內(nèi)部員工介紹服務(wù)員、傳菜員之獎勵(行政人事部、主管級以上人員除外)。
二、職責
1、樓面經(jīng)理負責對內(nèi)部介紹信息記錄做統(tǒng)計整理，按月上報行政人事部。
2、行政人事部對于樓面經(jīng)理上報的人員名單，按照本方案對符合獎勵條件的內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù)。
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
4、樓面經(jīng)理向下屬員工宣傳本獎勵方案，激勵下屬員工踴躍向餐廳推薦適用的人才。
三、原則及要求
1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求，工作認真負責，通過餐廳崗前培訓及考核，方可上崗。
2、介紹人必須本著對公司和被介紹人認真負責的態(tài)度，提供真實可靠的信息。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名，將不符合崗位要求的人員介紹給餐廳。
3、員工被介紹進公司只能有一次，如離職后再次進公司不再與任何人有被介紹的關(guān)系。
4、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人。
5、被推薦人試用不合格，公司有權(quán)將其辭退。
四、獎勵方案
1、介紹人事先在樓面經(jīng)理處做推薦備案，介紹所推薦人員情況，經(jīng)面試合格后辦理入職手續(xù)，同時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中做好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。
2、被介紹人試用期轉(zhuǎn)正后，并且在三個月內(nèi)表現(xiàn)良好，無警告處分或者重大過失的，公司將獎勵被推薦人500元獎金，于被推薦人轉(zhuǎn)正后的薪資一同發(fā)放。
3、被介紹人或者介紹人在獎金發(fā)放時已經(jīng)離職的，不予發(fā)放獎金。
4、工作期限從入職日開始計算，被介紹的新員工在規(guī)定的工作時間如因請事假超過2天或者以上的，其工作期限按實際請假天數(shù)順延。
五、上述規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政人事部。
六、上述規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
行政部人事部
20xx年2月7日
內(nèi)部推薦員工獎勵通知6因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人才需求量增大。為使公司人力需求得到及時的滿足，同時縮短招聘時間，提高招聘效率，現(xiàn)鼓勵公司內(nèi)員工介紹有意向人員入職者，特擬定本通知，具體如下：
一、 適用對象：
公司全體員工
二、招聘崗位
公司內(nèi)各工種(詳見招錄清單)，其中XX類崗位缺額較大，歡迎大家踴躍推薦。
三、錄用條件：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、無基礎(chǔ)者，如有志于在XX領(lǐng)域?qū)W習發(fā)展的，公司愿意提供一個學習成長的平臺;
3、必須符合公司招募新員工的基本標準。
四、獎勵標準：
凡介紹對象經(jīng)面試合格被錄用，且在公司工作滿三個月(期間請假不得超過十天)，公司 給予介紹人200元/名的獎勵;
五、具體操作流程：
人事部門推薦備案簡歷篩選面試體檢辦理錄用手續(xù)三個月后發(fā)放獎勵金特別提醒：推薦人需在被薦人面試前到人事部門備案，否則此次推薦會被視作無效。
六、附則：
1、本通知自簽發(fā)日起執(zhí)行，廢止日期另行書面公告。
（一）建立勞動人事以及相關(guān)資料
1、建立人事檔案與相關(guān)資料
與上一酒店交接后，由于對方帶走了一切人事資料、消毀了酒店所有管理制度，人力資源部從頭做起，制定酒店人員登記表，下發(fā)到部門，員工填寫人事資料后，迅速建起人事檔案以及輸入電腦，建立員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《員工內(nèi)部調(diào)動通知書》、《人員變動表》、《員工工作表現(xiàn)評估表》等，使人員流動規(guī)范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關(guān)制度
俗話說：“有規(guī)距才成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據(jù)酒店實際情況，就員工入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請假制度；就員工食堂用餐的實際情況實行餐卡制度；就員工宿舍的管理形成相關(guān)規(guī)定；以及考勤、質(zhì)檢、檢查包、值班等都出臺相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時在執(zhí)行中也有依有據(jù)。
現(xiàn)員工手冊與各部門崗位責任制與工作流程正在制定與完善中，預計12月份可完成。
（二）招聘與檔案的管理
1、招聘
為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保障各部門用人時有人可用，有人才可選，人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與永川相關(guān)人才市場進行聯(lián)系，每周定時進行招聘，但由于永川的人才招聘方面還未形成一定的規(guī)模，此類招聘對保安類的職業(yè)有一定的效果，但還是不太理想；除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校取得聯(lián)系，以方便對人才進行儲備。
以上兩種招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也通常比較有效果。
2、檔案管理
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。
對于凡是來到酒店來應(yīng)職的人員，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，大大減低了招聘率。
（三）勞動關(guān)系問題
1、現(xiàn)有人員情況：
酒店現(xiàn)有員工共計188名，其中人力資源11名（含老總），營銷部7人，財務(wù)部15
人，工程部11人，保安部16人，房務(wù)部33人，茶藝部28人，餐飲部67人（含廚房33人），督導部2人（有編制不增人）在所有人員中，總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理3名，
董事長秘書1名、總監(jiān)2名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理3名，主管2名，領(lǐng)班16名，員工154名，督導層以上人員占總?cè)藬?shù)的18，員工占總?cè)藬?shù)的82。2、人員流動情況
7月20日交接后，除交接當日離職人員外，至今為止離職人員共計137人（其中41人因管理公司撤除后離職），酒店人員流動率為72，詳見下表：
部門
餐飲部
房務(wù)部
茶藝部
人力資源部
營銷部
財務(wù)部
工程部
保安部
督導部
合計
人員編制
68
33
28
11
7
15
11
16
2
189
離職人數(shù)
63
23
17
5
3
9
4
13
—
137
流動率
93
70
61
45
43
60
36
81
—
72
其中：7月21日-8月20日離職人數(shù)為：53人
8月21日-9月20日離職人數(shù)為：45人
9月21日-10月20日離職人數(shù)為：22人
10月21日-11月20日離職人數(shù)為：17人
綜合來看，流動率偏高，原因為因酒店接手后的人員流失，屬于正?，F(xiàn)象，但人員還不穩(wěn)定。
3、勞動關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個月，人員流動率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動合同。
二、組織機構(gòu)、勞資、福利工作
（一）勞動工資
1、交接后，根據(jù)酒店現(xiàn)在人員工資情況，擬定了等級工資方案，但一直沒有批示，從現(xiàn)在狀況來看，由于接手后，員工情況還不是很穩(wěn)定，現(xiàn)也不宜實行等級工資，但要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別，等級工資是今后員工工資的趨勢?，F(xiàn)今僅對部分員工工資作了合理調(diào)整，且對相關(guān)的遲到、早退、病假、事假、喪假、工傷、婚假等缺勤制度進行了補充。
（二）人員定編、審核
人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合部門意見，審核了部門崗位人員，定了部門淡旺季最低編制，詳細如下：
淡季人員旺季增加人員
茶藝部：28 4
房務(wù)部：33 3
保安部：16
營銷部：7
餐飲部：68（餐廳31 廚房33 康樂4） 4
財務(wù)部：15
人力資源部：11
工程部：11
督導部：2（由其它部門人員兼編）
合計：189 11
但從實際經(jīng)營情況來看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在渡假性酒店里更是重要，初步設(shè)想為進行交叉培訓后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的狀態(tài)，詳在20__年工作計劃中提出。
（三）員工食堂：
員工食堂是員工為提供生活的基本保證，員工食堂伙食的好壞，直接影響到員工身體的健康，一個員工一天的伙食標準為5元/天（含早、中、晚），從接手后的幾個月標準分別為：
7月21日至8月20日：5.5元/人,
8月21日至9月20日：4.3元/人，
9月21日至10月20日：5.2元/人,
10月21日至11月20日：還未計算出
第一個月超標原因為接手后人員流動性大，且外來支援人員較多，而且含了夜宵的成本，第一個月實行夜宵成本后，人力資源部根據(jù)實際情況，對夜宵成本與發(fā)放方便面成本進行比較后，仍采取夜宵發(fā)放方便面的形式，故第二個月成本有所下降，第三個月由于部分人員用餐未劃餐卡，造成了超成本現(xiàn)象的發(fā)生。
人力資源部根據(jù)用餐情況，采取人員用餐劃卡的形式，這樣有利于控制外來人員用餐的情況的發(fā)生，在實行餐卡制后，至今為止，實際為財務(wù)增加餐費與餐卡收入為27元。
（四）員工宿舍：
酒店現(xiàn)員工住宿主要分布在二號樓和基地兩大部分，分別為50-60人的實際住宿量?；叵騺韺嵭兴娰M實際分攤制，二號樓以往實行估計扣水電費用的方法，但二號要的電器設(shè)備、住宿環(huán)境均比基地好，實際水電費的扣除量卻與基地接近，人力資源部根據(jù)實際情況，從接手后的第二個月起，申請在二號樓每個宿舍安裝水、電表，實行與基地相同的實際分攤形式，減少公司開支，每月為公司節(jié)約費用約300元。
三、培訓
1、部門培訓：部門培訓主要由部門進行，人力資源部參加較少，從今后的計劃來看，各部門應(yīng)在每月底上報下月培訓計劃，人力資源部進行參加、監(jiān)督，并及時進行反饋。
2、新員工崗前培訓：人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識以及禮儀及素質(zhì)五大部分，其中消防知識和工程部常識由保安和工程部主講，崗位培訓的主要目的是為了讓新入職員工在最短時間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。
3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：
（1）碟片培訓
（2）經(jīng)理以上人員講大課
此類培訓，才開始開展起來，碟片學習已播放過的有：陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》，崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》才播放了兩集，這類培訓讓員工有利于讓員工在別人的成功經(jīng)驗以及案倒中學到豐富的知識，培養(yǎng)服務(wù)意識，提高個人素質(zhì)。
經(jīng)理以上人員講大課正在進行中，主要目的是讓員工增長全方面的知識，而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解，才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位，同時全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學習氛圍，提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平，進一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為XX酒店創(chuàng)造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
（3）聯(lián)系外來培訓：例如此次與重慶工業(yè)技工學校聯(lián)合舉行的計算機培訓，在員工中大受歡迎，既為員工提供了培訓的機會，又提高了員工的計算機水平，如有合適的機會，今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓。
四、質(zhì)檢
從現(xiàn)狀來看，質(zhì)檢工作基本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大部分，包括對員工禮儀、紀律、部門清潔
衛(wèi)生等全方面的檢查，主要起到監(jiān)督的目的。本月對質(zhì)檢的獎懲進一步明確，實施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強不定時質(zhì)檢的力度。
五、活動
響應(yīng)上級領(lǐng)導號召，人力資源部于歷時3個月，于9-11份組織開展了“XX酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”，此次活動在全酒店影響較大，不僅提高了參賽部門員工的服務(wù)技能技巧，更提高了員工的工作積極性，特別是形象大使選拔賽活動。
服務(wù)技能比賽主要分為了比賽與比賽后的補考兩次環(huán)節(jié)，針對在比賽中考試成績達不到80分的員工，在11月份重新進行了補考，除財務(wù)部一收銀員未參加補考被延長試用期外，其余參賽部門員工全部都合格達標。
從形象大使活動中可看出，在不影響正常經(jīng)營的前提下，勞逸結(jié)合，不僅能提高員工的業(yè)務(wù)水平，增強工作積極性，還豐富了員工的業(yè)余生活、增強了員工的凝聚力以及酒店的團隊精神，從此次活動中可看發(fā)現(xiàn)，今后人力資源部要多舉行類似活動。
以上是從20__年7月20日接手后的工作總結(jié)，當然成績是屬于過去，本部門工作也存在許多不足之處，需要進一步完善，主要包括：
1、制度方面有待完善，形成一套適合酒店運行的、規(guī)范的制度，才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步得更快。
3、質(zhì)檢工作中的不定時質(zhì)檢抽查工作應(yīng)加強。
4、完成部門員工轉(zhuǎn)正考核制度。
年底計劃及20__年工作計劃要點：
1、20__年12月完成員工手冊、崗位責任制以及工作流程。
2、20__年12月、20__年1月的工作重點在于培訓工作，培訓工作除了讓經(jīng)理講大課外，還可讓員工參加到培訓中來，愿意進行培訓的員工可自行組織課題，內(nèi)容不限，只要是健康的話題都可以，主要目的是培訓員工的個人能力。另外12月積極配合前臺營業(yè)部門的圣誕節(jié)活動。
3、20__年1月組織一次年終優(yōu)秀員工評選活動，采取以自薦與部門推薦的形式，分部門開展自我演講、拉票的形式進行評選，選出各部門優(yōu)秀員工，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評選活動，由部門推薦人力資源部審核的形式，要讓員工掌握自，毛遂自薦的方式進行演講，另一目的又提高了員工表達能力與參與性。
4、年終的員工團年宴，如第3條不能進行，那么舉行一個年終文娛匯演、聚餐活動，如能進行，僅是一個年終團年宴。
5、20__年2月底（春節(jié)后）-4月組織開展春季運動會，將工作中的托盤等服務(wù)項目結(jié)合入內(nèi)體育項目內(nèi)。
6、20__年5月-7月：以展現(xiàn)員工的個人才能為目的，可以以歌唱比賽、表演的比賽形式。
7、20__年10月-12月：服務(wù)明星評選活動與演講比賽，演講主題待定。
8、20__年12月至春節(jié)：同上。
9、完善員工轉(zhuǎn)正考核制度。
10、人員的儲備：加強與各大職校的聯(lián)系，儲備人才，聯(lián)系學校學生來酒店實習，即緩解人員壓力的同時也節(jié)儉了工資。
11、培訓：積極開展各類主題培訓、專題培訓、常規(guī)培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
12、質(zhì)檢：質(zhì)檢可與培訓密切結(jié)合，每月確定一個質(zhì)檢工作主題，圍繞開展質(zhì)檢專題培訓，通過質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題，通過培訓配合解決問題。
13、在大環(huán)境穩(wěn)定的前提下，調(diào)整工資方案，推行等級工資制度。
建議：
1、為了穩(wěn)定員工結(jié)構(gòu)隊伍，根據(jù)員工在酒店的工作時間長短與能力，與骨干員工簽定勞動合同，并購買保險，這樣可增強員工隊伍的穩(wěn)定性與歸宿感，同時也降低了部門員工的流動性與流失率。
（二）對從事個體經(jīng)營的殘疾人員，免征屬于管理類，登記類和證照類的各項行政事業(yè)性收費。免交的收費項目包括：
1對個體經(jīng)營的殘疾人，除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、網(wǎng)吧、氧吧等國家限制的行業(yè)（以下簡稱國家限制的行業(yè)）從事加工、修理和其他勞務(wù)及從事商業(yè)經(jīng)營確有困難的業(yè)戶，自己申請經(jīng)工商部門批準后可免個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟合同鑒證費，經(jīng)濟合同示范文本工本費；
2殘疾人員可以自己提出申請，憑《殘疾人證》及自己身份證等有效證件經(jīng)市稅務(wù)局批準，免收稅務(wù)登記證件工本費；
3衛(wèi)生部門收取的衛(wèi)生監(jiān)測費，預防性體檢費，衛(wèi)生許可證工本費；
4勞動保證部門收取的勞動合同鑒證費，職業(yè)資格證書工本費；
5城建部門收到鄉(xiāng)村衛(wèi)生費、占道費；
6紅十字會收取的群眾性衛(wèi)生救助培訓收費；
7人防部門收取的人民防空建設(shè)“四項收費”
8公安部門收取的駕駛證工本費，機動車輛行駛證工本費和特種行業(yè)許可證工本費；
9各級職能部門在權(quán)限范圍內(nèi)有權(quán)批準減免的其他涉及個體經(jīng)營的登記類，證照類和管理類收費項目。
（三）對從事個體經(jīng)營的殘疾人員，實行其他收費照顧。
盲人經(jīng)營按摩院和殘疾人在社區(qū)經(jīng)營小型的食雜店，修理店、服裝裁剪鋪、干洗店等，所發(fā)生的水費和電費、電話費、有線電視費、衛(wèi)生費、社會治安群防群治費、采暖費等，有關(guān)部門均應(yīng)依照民用規(guī)范收取。從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中向環(huán)境排放污染物的必需達到國家的排放規(guī)范。超標排放污染物的應(yīng)向環(huán)保部門交納排污費。物業(yè)公司收到物業(yè)管理費、機動車平安技術(shù)檢測部門收取的機動車平安檢驗費等，應(yīng)給予適當?shù)臏p免和照顧。殘疾人利用自有房屋從事上述經(jīng)營活動的3年免收土地年租金。嚴禁各種攤派、集資和其他強制收費行為。
（四）對殘疾人就業(yè)給予資金扶持。
2提供無償?shù)男⌒驮O(shè)備扶持，此項視不同殘疾人就業(yè)的難點和具體問題另行規(guī)定。
3提供無償?shù)馁Y金扶持。對暫不具備小額擔保貸款條件，首次從事小商業(yè)、維修業(yè)、服務(wù)業(yè)、種植養(yǎng)殖業(yè)等的貧困殘疾人，自籌資金有困難的可通過殘疾人就業(yè)保證金給予資金扶持，其中：屬于個人經(jīng)營項目的最高扶持額度不超過4000元，屬于3人以上組織起來經(jīng)營項目的最高扶持額度不超過10000元。
以上三種扶持方式，不能重復享受。
4加大對殘疾人守業(yè)帶頭人扶持。全市開展選拔培養(yǎng)殘疾人守業(yè)帶頭人活動。鼓勵和支持殘疾人帶頭人守業(yè)殘疾人扶貧就業(yè)基地，帶動更多的殘疾人守業(yè)和就業(yè)。對評為長春市級和九臺市級守業(yè)帶頭人分別給予5000不高于3萬元額度的資金扶持，用于鼓勵擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，設(shè)備改造、配置、空虛流動資金簿，所需資金從殘疾人就業(yè)保證金中支付，此項扶持資金不重復享受。
5加強對基層殘疾人就業(yè)工作的扶持。市視財力情況，對工作效果顯著及經(jīng)濟困難的地方，通過市級殘疾人就業(yè)保證金，就業(yè)再就業(yè)資金給予一定的有償成無償資金扶持。
二、鼓勵社會各類單位和經(jīng)濟組織安排和吸納殘疾人就業(yè)
（一）按比例按排殘疾人就業(yè)。
1機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和其他各類經(jīng)濟組織，均應(yīng)按照規(guī)定的比例，安排殘疾人就業(yè)。并依法保證殘疾職工享有平等權(quán)利。
2安排殘疾人就業(yè)未達到規(guī)定比例的各類用人單位，要及時足額繳納殘疾人就業(yè)保證金。殘聯(lián)、地稅、財政等部門要密切合作，切實做好殘疾人就業(yè)保證金征收，使用和管理工作。
（二）集中安排殘疾人就業(yè)。
1進一步貫徹和落實福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。支持社會各種投資主體興辦各類所有制內(nèi)資福利企業(yè)，安排盲人、聾啞人、肢體殘疾人和智力殘疾人就業(yè)。為他安排適當?shù)墓しN和崗位，并以勞動合同的形式確定用人單位和勞動者雙方的關(guān)系，保證其在轉(zhuǎn)正、晉級、職稱評定、勞動報酬、生活福利，平安等方面享有平等待遇和權(quán)利。對福利企業(yè)的各項稅金，要加大對殘疾職工困難生活補助，平安補貼和福利性支出比例、民政、稅務(wù)、殘聯(lián)和社會保證等部門要加強對福利企業(yè)的服務(wù)和監(jiān)管，由民政部門牽頭，依照國家有關(guān)文件規(guī)定，協(xié)同做好福利企業(yè)年審和檢查工作。新辦福利企業(yè)中屬于勞動密集型企業(yè)，符合小額擔保貸款條件的可提供小額貸款支持。要特別重視和做好聾啞人的就業(yè)安排工作。
2通過建設(shè)殘疾人就業(yè)一條街，就業(yè)市場等形式，興辦殘疾人守業(yè)，就業(yè)基地，安排有一定勞動能力和技能的殘疾人就業(yè)、守業(yè)。各有關(guān)部門、單位要在場所建設(shè)，用水用電、登記注冊費用上，按民用規(guī)范給予減免照顧。資金等方面財政、勞動保證、金融機構(gòu)，殘聯(lián)給予扶持。殘疾人守業(yè)、就業(yè)基地符合條件的依法享受福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。
3鼓勵社會力量興辦福利性工療機構(gòu)、庇護性工場等，重點安排重度殘疾人和精神、智力殘疾人就業(yè)。同時，配備專業(yè)人員，開展對其他精神、智力殘疾人進行職業(yè)康復和就業(yè)訓練。有關(guān)部門在場所建設(shè)、用水用電、登記注冊收費上按民用規(guī)范收取，優(yōu)先操持。鼓勵通過多種形式、多種渠道籌借所需建設(shè)資金。
對在福利性工療機構(gòu)、庇護性工場就業(yè)的殘疾人，可依照每人每月不低于200元的規(guī)范，給予工資補貼和社會平安方面的補助。所需資金從同級殘疾人就業(yè)保證金中解決。
4要把城鎮(zhèn)中安排殘疾人就業(yè)的助殘亭”愛心亭”等殘疾人專營的服務(wù)亭和殘疾人就業(yè)一條街等，納入城鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃。擬建的要選好地點和項目，有關(guān)部門應(yīng)優(yōu)先批準，提供方便。需要拆遷的,七、加強《殘疾人就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放管理<殘聯(lián)和勞動保證部門為城鎮(zhèn)有勞動能力和就業(yè)需求。勞動保證、民政部門和殘聯(lián)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)等，要首先協(xié)調(diào)解決好殘疾人的經(jīng)營場所和社會保證等問題。
（三）鼓勵各類小型企業(yè)吸納殘疾人就業(yè)。
對商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外）勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實體，新增加崗位中，當年新招用持有《殘疾人就業(yè)優(yōu)惠證》殘疾人員,與其簽訂1年以上期限勞動合同并繳納社會平安費的,相應(yīng)的期限內(nèi),按實際安排殘疾人數(shù),給予一定比例的社會平安補貼,社會平安補貼與勞動合同年限一致,補貼期限最長不超過3年。補貼所需資金，符合享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策條件的依照《關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)資金管理有關(guān)問題的通知》 財社[ ]111號）操持；其他殘疾人員社會平安補貼所需資金，可從同級殘疾人就業(yè)保證金中支。
（四）新建各類商貿(mào)市場，要提供一定數(shù)量的攤位給失業(yè)殘疾人使用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和有關(guān)部門要積極協(xié)調(diào)新建各類貿(mào)易市場、百貨商場等，為有經(jīng)營愿望的殘疾人提供一定數(shù)量、較好位置的攤位使用。通過殘疾人就業(yè)保證金，對為殘疾人提供攤位和租賃費用減免照顧的單位或個人給予適當?shù)馁Y金鼓勵，用于服務(wù)設(shè)施改造、更新、購置其它設(shè)備、工具等。
三、開發(fā)社區(qū)公益性崗位，積極安排殘疾人就業(yè)
（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處開發(fā)的各類公益性就業(yè)崗位，凡符合條件、適合殘疾人的要優(yōu)先安排殘疾人就業(yè)。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民集中地區(qū)設(shè)立的報刊亭、圖書亭、電話亭、社區(qū)停車場、公廁等公共服務(wù)設(shè)施，要優(yōu)先優(yōu)惠租賃給殘疾人；小區(qū)內(nèi)保潔、保綠等公益性就業(yè)崗位，要優(yōu)先安排殘疾人就業(yè)，并使其崗位和收入穩(wěn)定。
（二）城區(qū)街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)的社區(qū)生活服務(wù)員崗位，原則上要安置1名有勞動能力的輕度肢體殘疾人就業(yè)。
（三）對在公益性崗位就業(yè)的殘疾人，各相關(guān)單位要依照有關(guān)要求為符合條件的殘疾人提供崗位補貼和社會平安補貼，具體的補貼方法根據(jù)有關(guān)規(guī)定操持。
四、積極協(xié)助農(nóng)村殘疾人就業(yè)
（一）各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及殘聯(lián)組織，要以開發(fā)適合農(nóng)村殘疾人脫貧致富的勞動項目的扶助殘疾人守業(yè)為重點，扶持到戶、人，為殘疾人提供政策扶助、資金扶持和技術(shù)培訓、信息指導、項目開發(fā)及產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。要長期堅持、跟蹤幫扶、促其脫貧。
（二）各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及殘聯(lián)組織，要利用農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展契機，建立農(nóng)村殘疾人扶貧守業(yè)基地，發(fā)揮基地加農(nóng)戶的優(yōu)勢，通過開發(fā)工作崗位，發(fā)展福利企業(yè)，帶動更多的農(nóng)村殘疾人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
（三）農(nóng)村殘疾人興辦企業(yè)或安排殘疾人就業(yè)數(shù)量較多的各類企業(yè)，金融機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處殘聯(lián)應(yīng)予以資金扶持。殘聯(lián)可從殘疾人就業(yè)保證金中列支。符合康復扶貧貸款條件的各地農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)積極提供康復扶貧貸款支持，保證貸款及時到位，給予特別扶助。
（四）協(xié)助農(nóng)村富余殘疾人勞動力進城務(wù)工。公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要注意加強對殘疾人勞動力轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)業(yè)的技能培訓，增強他轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力，鼓勵、引導他參與針對性強，實效性明顯的職業(yè)技術(shù)培訓和實用技術(shù)守業(yè)培訓，并為其提供免費的職業(yè)介紹服務(wù)，實現(xiàn)其就業(yè)。參與職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的提供一次性職業(yè)培訓補貼。
五、完善殘疾人社會保證工作
（一）從事個體經(jīng)營、已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的城鎮(zhèn)貧困殘疾人參與養(yǎng)老平安并按規(guī)定履行繳費義務(wù)的給予一定的補貼。補貼額度暫按殘疾人自己的年度繳納養(yǎng)老保證總額的20％左右掌握。補貼資金由殘疾人自己提出申請，經(jīng)殘疾人戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處殘聯(lián)審核、市財政部門審核后撥付。補貼資金從同級殘疾人就業(yè)保證金中列支。
（二）對已享受居民最低生活保證待遇的殘疾人，新近以各種方式雖然能夠獲取一定經(jīng)濟收入，但收入狀況尚不夠穩(wěn)定的可仍保管其低保待遇，時間最長不超過1年。
（三）企業(yè)就業(yè)的殘疾職工，因為殘疾水平加重等原因不適合繼續(xù)在原崗位工作，單位無法易崗安置，且距法定退休年齡缺乏5年的經(jīng)本人申請，勞動保證部門批準，可以提前料理退休手續(xù)。
（四）要協(xié)助靈活就業(yè)殘疾人做好社會平安關(guān)系接續(xù)工作，此項根據(jù)我市的實際制定相應(yīng)的實施方法，經(jīng)街道勞動保證機構(gòu)和協(xié)調(diào)社保局共同核實，縣級以上勞動保證部門和財政部門審核后，依照自己年度繳納社會平安總額的30％，從再就業(yè)資金中給予社會平安補貼，期限最長為3年。靈活就業(yè)殘疾人享受我省制定的從事個體經(jīng)營及靈活就業(yè)殘疾人參與養(yǎng)老平安給予補貼等相關(guān)優(yōu)惠政策。
（五）社會各類單位安排大齡殘疾人就業(yè)，達領(lǐng)取基本養(yǎng)老平安待遇年齡時，累計繳費年限滿意15年的可以適當延長繳費年限，但原則上不得超過5年。所需資金由個人承擔。
六、加強殘疾人就業(yè)服務(wù)工作
（一）認真開展殘疾人失業(yè)登記、就業(yè)登錄工作。
殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要認真開展殘疾失業(yè)人員登記工作，當年新增就業(yè)殘疾人要按實名制要求進行就業(yè)登錄。就業(yè)服務(wù)局要加強政策和業(yè)務(wù)指導。
（二）為殘疾人提供免費的就業(yè)服務(wù)。
公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)依照各類殘疾人的需求，為其免費提供求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、勞動保證事務(wù)等就業(yè)服務(wù)。優(yōu)先為殘疾人服務(wù)，并免收代管檔案、人事關(guān)系托管、市場門票等費用。對符合 財社《 ［111號文件規(guī)定條件的通過再就業(yè)資金給予一次性的職業(yè)介紹補貼；對其他殘疾人的職業(yè)介紹，可以從同級殘疾人就業(yè)保證金中給予補貼。
（三）為殘疾人提供免費的職業(yè)技能培訓。
有參與職業(yè)技能培訓需求的殘疾人，參與各類機構(gòu)組織的職業(yè)培訓且6個月內(nèi)實現(xiàn)就業(yè)的可按有關(guān)規(guī)定，享受政府提供的一次性職業(yè)培訓補貼。其中，對符合 財社》 ］111號文件規(guī)定條件的所需資金從再就業(yè)資金中列支；對其他殘疾人的培訓補貼，從市級殘疾人就業(yè)保證金中列支。
（四）為殘疾人提供職業(yè)技能鑒定補貼。
符合 財社［ ］111號文件條件、通過初次職業(yè)技能鑒定（限國家規(guī)定實行就業(yè)準入制度的指定工種）殘疾人，可申領(lǐng)一次性職業(yè)技能鑒定補貼，從就業(yè)再就業(yè)中列支其他殘疾人的職業(yè)技能鑒定補貼，從市級殘疾人就業(yè)保證中列支。
（五）搭建各種平臺為殘疾人提供切實有效的服務(wù)。
