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中圖分類號:R126文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見性與合理引導(dǎo),策劃學(xué)方法的引入可為我們提供新的視角。
計劃經(jīng)濟(jì)時代,城市如何發(fā)展的決策在計劃階段即已完成,城市的開發(fā)只需經(jīng)由簡單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計的過程,而開發(fā)的結(jié)果也無需市場的檢驗,故策劃在城市開發(fā)中的作用不大。
進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時代,除城市管理者外,開發(fā)商和其他社會力量也介入到城市開發(fā)的過程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開發(fā)項目變得更加復(fù)雜,籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時常與市場相沖突。有鑒于此,城市管理者和規(guī)劃設(shè)計者有必要因應(yīng)市場開發(fā)的需要,在城市開發(fā)項目啟動前進(jìn)行相關(guān)的策劃構(gòu)想,使之符合市場規(guī)律,滿足各利益相關(guān)方的權(quán)益。
就國內(nèi)目前實踐而言,如何將策劃方法科學(xué)有效地應(yīng)用在城市開發(fā)中尚處于摸索階段,多數(shù)的城市開發(fā)項目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒有達(dá)到最初的設(shè)想。
策劃學(xué)起源于市場營銷領(lǐng)域,被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動中,上世紀(jì)中,融合多學(xué)科知識的策劃研究在城市開發(fā)上的作用逐漸為人們所認(rèn)識,國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者相繼對其應(yīng)用進(jìn)行了探討。
對比國內(nèi),國外學(xué)者在城市開發(fā)策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》;日本設(shè)計師很早即開始對策劃方面的關(guān)注,1990年由日本建筑學(xué)會所著的《建筑企劃論》中,對策劃在都市再開發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學(xué)的闡述。
莊惟敏教授是國內(nèi)較早研究策劃學(xué)在建筑設(shè)計領(lǐng)域應(yīng)用的學(xué)者,其專著《建筑策劃導(dǎo)論》(1995)從理論上對建筑策劃進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并在清華科技園辦公樓項目中進(jìn)行了嘗試,完成其全過程策劃;顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書從城市規(guī)劃的角度切入,對城市開發(fā)區(qū)的前期策劃(總規(guī)階段),城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)(詳規(guī)階段)等進(jìn)行了理論上的闡述,并輔以實例驗證。國內(nèi)對城市策劃在城市開發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期,尚無對“城市策劃”的明確定義,也缺乏結(jié)合開發(fā)實踐的系統(tǒng)的操作方法框架。
筆者結(jié)合國內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計實踐現(xiàn)實,對城市策劃的概念進(jìn)行了界定、對其特點進(jìn)行了歸納,同時試圖整理出一套符合當(dāng)前國情的城市策劃框架體系。
1城市策劃的概念
策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作具體方案的過程?!盵 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作策劃方案的過程?!?/p>
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“城市策劃”可視為策劃學(xué)在城市開發(fā)中的具體應(yīng)用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開發(fā)的綜合效益為目標(biāo),在具體的建造規(guī)劃設(shè)計之前所進(jìn)行的構(gòu)思、決策、計劃的過程”。
策劃是基于市場而生的產(chǎn)物,符合當(dāng)今城市建造活動市場化的潮流,策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計及其實施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計行為的孕育階段,對方案設(shè)計、最終成果編制、開發(fā)實施各個環(huán)節(jié)均有較強的影響,并決定著城市的最終走向。
2城市策劃的性質(zhì)
2.1預(yù)見性
(待補充)
2.2客觀性
(待補充)
2.3綜合效益性
城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素,而是政府主導(dǎo),兼顧多方利益、諸多因素,具備很強的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時,需要兼具對該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,公眾與個體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。
2.4可操作性
城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng),藉以實現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的,以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。
2.5動態(tài)性
城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化,在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性,使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。
2.6手段綜合性
城市策劃是一跨學(xué)科研究,策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對城市發(fā)展遠(yuǎn)景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個環(huán)節(jié)均需不同學(xué)科的技術(shù)手段方可達(dá)到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中,策劃團(tuán)隊及時與相關(guān)領(lǐng)域的專家溝通,針對各類問題以相關(guān)專業(yè)的技術(shù)手段予以解決。
3城市策劃內(nèi)容
內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開發(fā)目標(biāo)確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。
3.1環(huán)境調(diào)查分析
環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ),是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對現(xiàn)有環(huán)境具有深入細(xì)致的了解,才能對項目遠(yuǎn)期發(fā)展愿景做出準(zhǔn)確的描述,在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且,除了在項目前期需要進(jìn)行全面的環(huán)境調(diào)查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據(jù)方案需要進(jìn)行數(shù)次該項工作,使策劃研究的可靠性得到保證。
通常,對某一城市片區(qū)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查時可由三個層次進(jìn)行循序遞進(jìn)的分析(圖1):
3.1.1城市宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
對某一城市片區(qū)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查,是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟(jì)區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對未來城市發(fā)展的預(yù)測等信息,藉以對該地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對策劃方案有用的關(guān)鍵因素。
3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查
為給項目尋求良好的定位,同時也為保證項目在合理性上做到最優(yōu),避免策劃方案脫離實際,需對項目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風(fēng)俗,城市的交通情況,該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布,當(dāng)前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。
3.1.3開發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查
項目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結(jié),提煉最鮮明的特色和矛盾點,以此作為策劃研究的依據(jù)。
3.2開發(fā)目標(biāo)策劃
開發(fā)目標(biāo)策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來,是對現(xiàn)存優(yōu)勢與不足所蘊藏的機遇的反應(yīng)。
需要注意的是,現(xiàn)實中的城市優(yōu)勢與不足因素并非單一,策劃目標(biāo)的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標(biāo)看作一個系統(tǒng),那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統(tǒng)乃由多個目標(biāo)組成,包含經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多方面因素的考量。
上世紀(jì)九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此,當(dāng)?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進(jìn)行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨特要素,提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標(biāo),并建立了一個能夠利用此資源要素,兼具經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面,富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu),經(jīng)過多年的實踐證明取得了巨大成功。
3.3城市策劃方案研究
城市策劃方案通常包括如下步驟:
(1)策劃方案的提出;
(2)可行性研究(組織協(xié)調(diào)、城市空間營造、經(jīng)營等)
(3)最終方案的決定――各方達(dá)成共識(社會、政府、開發(fā)商)
(4)配套附屬――宣傳策劃,營銷策劃
由設(shè)計人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設(shè)計人員的背景知識所限,則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進(jìn)一步的市場推廣,該部分工作筆者稱為第二階段。
1.第一階段――上述步驟(1)~(3)
圖2 城市策劃第一階段流程圖
該階段策劃經(jīng)歷以下流程:
①準(zhǔn)備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢羅列出來;
②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢資源,并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分;
③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例,匹配遴選出來的優(yōu)勢資源,對未來城市發(fā)展愿景進(jìn)行描述;
④開展階段――以描述的愿景為目標(biāo)構(gòu)建操作系統(tǒng);
⑤推進(jìn)階段――與各利益方不斷協(xié)商,藉以不斷對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整;
⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達(dá)成一致,策劃方案完成。
2.第二階段――步驟(4)
方案付諸實施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開發(fā)做好充分準(zhǔn)備。受專業(yè)知識所限,通常設(shè)計機構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng),而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進(jìn)入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。
3.4策劃方案的實施
3.4.1城市開發(fā)組織管理模式
目前,因城市開發(fā)項目在開發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異,城市開發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。
政府主導(dǎo)
該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢,在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開發(fā)項目,如北京國貿(mào)區(qū),上海陸家嘴金融區(qū),天津的濱海新區(qū)等。
企業(yè)主導(dǎo)
該模式具有很強的適應(yīng)性與靈活性,市場化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發(fā)過程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制,企業(yè)主導(dǎo)的城市項目通常規(guī)模不大,且功能較為單一。目前市場上企業(yè)主導(dǎo)的項目多集中于房地產(chǎn)業(yè),且以居住開發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū),廣州的五羊新城等。
政企合一
實行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場運作”的模式,既有助于豐富待開發(fā)城市片區(qū)的城市功能,又使之適應(yīng)市場化的開發(fā),采用企業(yè)化的運行方式。成都市副中心三圣片區(qū),由市建委和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開發(fā)并實現(xiàn)雙贏,是政企合一模式的成功案例。
3.4.2土地出讓階段策劃
土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發(fā)展時期――高速發(fā)展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見下圖(圖3):
3.4.3土地有償使用方式的選擇
土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)
4.城市策劃在城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架
綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架。當(dāng)然,實際項目中變化的因素很多,其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示,具體還需結(jié)合項目具體情況而定。(圖5)
參考文獻(xiàn):
[1]. 艾地斯.謝瑞.設(shè)計策劃――從理論到實踐.北京:中國建筑工業(yè)出版社,2006
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[4]. 莊惟敏.建筑策劃導(dǎo)論[M].北京:水利水電出版社,2001
為了認(rèn)識和理解對話與交流的本質(zhì),我們大致可將貫穿教育策劃過程中的對話與交流分為三個階段:
一是教育調(diào)研階段對話與交流,通過對話與交流,使策劃方充分認(rèn)識教育實體發(fā)展的歷史與現(xiàn)實,特別深入理解教育實體組織制度和運行機制的文化背景及原因,這是教育策劃成功的基礎(chǔ);
二是管理診斷階段對話與交流,通過對話與交流,雙方對學(xué)校發(fā)展的狀態(tài)和存在問題達(dá)成較為一致的認(rèn)識,這是雙方對問題與發(fā)展瓶頸研討的過程,它是形成正確策劃方案的必要途徑和措施;
三是策劃方案形成階段對話與交流,使被策劃方充分認(rèn)識與理解策劃方提出解決問題的創(chuàng)意與方案,也是教育策劃方不斷完善主要策劃要點,使之符合學(xué)校實際情況的過程,這一階段的對話與交流更為關(guān)鍵,它關(guān)系到整體教育策劃是否得到被策劃方認(rèn)可和接受,關(guān)系到策劃是否成功。
我國教育策劃的理論研究和實踐探索都還在起步階段,當(dāng)前教育策劃領(lǐng)域里一些商務(wù)策劃實體也積極參與教育策劃之中,反映教育策劃成為當(dāng)前教育的熱點,但其策劃常出現(xiàn)忽視教育發(fā)展客觀規(guī)律的問題,有僅追求學(xué)校外在形象發(fā)展等急功近利的傾向。研究教育策劃發(fā)展的客觀規(guī)律,特別對策劃過程方式與特點研究是我們追求的目標(biāo)。應(yīng)看到在策劃過程中,策劃方與被策劃方的對話與交流是相互緊密聯(lián)系和影響的,它是教育策劃成功的基礎(chǔ)和保證,最終提出教育創(chuàng)意與策劃方案是對學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀充分調(diào)研與縝密教育診斷基礎(chǔ)上提出的,創(chuàng)意與方案具有極強的針對性和可行性,策劃方案是雙方細(xì)致討論和磨合后共同提出的方案,得到被策劃一方的理解和認(rèn)可,就有了充分條件在教育實體中貫徹與執(zhí)行。
教育策劃中對話與交流的主要內(nèi)容和形式
(一)對話交流的形式:
1.組織形式上,學(xué)校校長與主要管理人員應(yīng)參與教育策劃。
教育策劃是教育策劃組織對教育實體發(fā)展整體或項目的專業(yè)謀劃,是教育實體借用教育管理專家外腦對本單位超常發(fā)展的一種智力投入,但在實施過程中絕非是一方對另一方的輸入和替代,而是共同學(xué)習(xí)、研究與謀劃的系統(tǒng)行為,在組成教育策劃組織中必須吸收被策劃一方校長和主要管理層人員參加,并參與策劃過程的主要活動,教育策劃不直接提供任何抽象的結(jié)論,而是在學(xué)校已有發(fā)展的基礎(chǔ)上新的飛躍,再好的策劃方案也需要教育實體中管理人員的理解、執(zhí)行與實踐,沒有他們的努力,再完美的策劃方案也是空中樓閣。
2.實施形式上,積極吸收教師、學(xué)生和家長參與策劃重要內(nèi)容的醞釀。
在教育策劃系列活動中,積極宣傳教育策劃的目的和意義,使教師和學(xué)生了解教育策劃對學(xué)校發(fā)展和本人進(jìn)步的積極意義,積極建言獻(xiàn)策,參加策劃中的系列活動。包括教師座談會、學(xué)生座談會、家長座談會和重要人物個別訪談等形式,其目的:一是充分了解學(xué)校發(fā)展中優(yōu)勢、經(jīng)驗與成果,了解學(xué)校發(fā)展目前存在的問題和危機,掌握學(xué)校發(fā)展瓶頸的主要原因與背景,二是掌握學(xué)校師生的心理感受和情感,深刻了解學(xué)校發(fā)展中教師團(tuán)隊工作狀態(tài),把握學(xué)校當(dāng)前管理類型與管理薄弱環(huán)節(jié),探索學(xué)校發(fā)展中結(jié)癥問題。三是聽取師生員工、家長和相關(guān)人員對教育發(fā)展的意見和評析,采納合理建議融合在教育創(chuàng)意之中。
(二)對話與交流內(nèi)容
1.把對話與交流變成學(xué)習(xí)提高的過程,開展有目的讀書活動、征文活動、培訓(xùn)活動等。教育策劃是為了學(xué)校發(fā)展,必須突破學(xué)校目前發(fā)展的平衡或不平衡狀態(tài),當(dāng)前學(xué)校要求教育策劃常有兩種特征:
一是學(xué)校處于上升階段,學(xué)校各項工作存在不平衡的狀態(tài),在一些方面存在問題和缺陷。校長積極追求學(xué)校的快速發(fā)展,校長尚缺乏成熟的工作經(jīng)驗,渴望借助外腦促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
第二類學(xué)校整體發(fā)展良好,各項工作都處于平衡狀態(tài),這些學(xué)校屬于管理較好的優(yōu)質(zhì)教育類型,各方面工作發(fā)展都處于良好態(tài)勢,師生具有高昂精神狀態(tài),各部門工作順暢且組織協(xié)調(diào),規(guī)章制度健全,學(xué)校沒有明顯管理缺陷,而要進(jìn)一步提升學(xué)校教育質(zhì)量,進(jìn)一步成為全國或國際名牌學(xué)校,就要打破學(xué)校相對平衡的狀態(tài),在某一方面有所突破,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展,形成有學(xué)校文化特色的教育品牌。在這兩類學(xué)校開展策劃中都需要開展學(xué)習(xí)活動,通過讀書學(xué)習(xí)、討論交流和專題培訓(xùn)等活動提高教師和管理人員教育理論素養(yǎng)。在學(xué)校開展現(xiàn)代管理理念宣傳和講座也是一種對話,通過這種對話提高學(xué)校發(fā)展動力和執(zhí)行力。
2.重視對話與交流的效能,抓住重點問題深入與校長和管理層開展研討和交流,達(dá)成共識。教育策劃方與被策劃方對策劃主題、結(jié)構(gòu)和方向會存在認(rèn)識上的差異,教育策劃一方比較多掌握教育理論與策劃理論,而被策劃方掌握較多學(xué)校信息和人力資源情況,因?qū)逃邉潓ο笳J(rèn)識的區(qū)別就會產(chǎn)生不同意見與爭論。教育策劃方提出創(chuàng)意和舉措存在被策劃方認(rèn)可和否定兩種可能性,無論哪種情況都需要在多次交流和磋商中取得一致意見,充分得到被策劃方的理解和把握非常重要,因為最終策劃方案需要他們的具體執(zhí)行。
所以策劃具體方案提出后需要反復(fù)與被策劃方校長進(jìn)行磋商和討論,旨在生成與學(xué)校校長和管理層已有管理經(jīng)驗相結(jié)合的實施方案,保證對策劃方案的深入理解和全面實施。
對話與交流是教育策劃成功的保證
案例一:2006年5月為北京一所創(chuàng)辦20年的民族學(xué)校策劃,學(xué)校以高中階段教育為主,包括初中和預(yù)科。策劃調(diào)研中發(fā)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展主要問題有缺乏明確發(fā)展目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃,校園缺少有特色的文化設(shè)施和氛圍等問題。策劃中多次與學(xué)校校長溝通主要策劃創(chuàng)意和內(nèi)容,策劃提出有民族教育特色的辦學(xué)理念得到學(xué)校的認(rèn)同。在調(diào)研期間,組織學(xué)校文化建設(shè)的專題講座,通過介紹中國傳統(tǒng)文化的特點,學(xué)校文化建設(shè)的意義與要求,激發(fā)了學(xué)校廣大教師參與學(xué)校文化建設(shè)的熱情,此后在全校征集校標(biāo)、校訓(xùn)、學(xué)校文化建設(shè)征文活動中,全校教職工積極參與表現(xiàn)極大的熱情。
啟示:
1.在調(diào)研階段,對學(xué)生問卷調(diào)查和教師問卷調(diào)查中反映出的學(xué)校發(fā)展主要困境與問題與學(xué)校校長及管理人員深入交換看法和討論,雙方逐步形成一致的認(rèn)識,為策劃成功奠定了基礎(chǔ)。
2.在方案形成階段,就民族學(xué)校的辦學(xué)特點和發(fā)展重點進(jìn)行研討,分別就辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)目標(biāo)和價值觀等問題交流看法,提出的策劃意見,補充了學(xué)校多年所缺少的教育理念和發(fā)展方向,使學(xué)校整體辦學(xué)目標(biāo)由模糊走向具體,對目標(biāo)理解也由感性認(rèn)知走向系統(tǒng)理性認(rèn)識。
3.2008年通過一年實踐后,校長反饋我們,專家團(tuán)隊提出的教育策劃方案抓住了關(guān)節(jié),重點突出,創(chuàng)造性強,立足于現(xiàn)代教育理論,著眼于學(xué)校的文化建設(shè)、教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)的全面提高,促進(jìn)了學(xué)校全面發(fā)展。策劃需要細(xì)致的對話和交流,前期工作有時感到進(jìn)程緩慢,實際為后續(xù)策劃做鋪墊,也為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
案例二:2006年10月在一所朝陽區(qū)重點小學(xué)策劃,該學(xué)校經(jīng)過44年的發(fā)展,取得較好的辦學(xué)成績。2002年成為朝陽區(qū)首批示范學(xué)校。教育策劃專家組先后六次到學(xué)校調(diào)研,發(fā)現(xiàn)學(xué)校關(guān)于辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理策略等缺乏明確的界定,學(xué)校改革意識強烈,但辦學(xué)方向和特色不明晰。策劃中與校長多次個別交換意見,在學(xué)校開展了三次教育講座,在這些細(xì)致調(diào)研與對話基礎(chǔ)上提出了教育策劃方案。學(xué)校拿到教育策劃方案后非常重視策劃方案的落實,學(xué)校組織中層以上干部、教研組長、全體教師分層次、有重點地進(jìn)行了學(xué)習(xí)與研討方案,并結(jié)合學(xué)校具體情況進(jìn)行操作。學(xué)校對策劃專家組提出的管理理念、辦學(xué)目標(biāo)、特色教育項目等內(nèi)容積極肯定,努力實施。
在策劃方案基礎(chǔ)上,學(xué)校還組織骨干教師編寫學(xué)校特色教育的實施手冊,學(xué)校還分別采取了演講、征文、科研引領(lǐng)等形式促老師們學(xué)習(xí)、內(nèi)化方案的目標(biāo)和措施,推進(jìn)了學(xué)校的特色教育的快速發(fā)展。
啟示:
1.在這個學(xué)校對話與交流突出上下結(jié)合的特點,既與校長交流也與教師交流,還包括與學(xué)校中層管理人員對話。策劃中積極支持校長原來提出的辦學(xué)策略,對其策略給予教育理論闡釋和充實,更堅定了校長通過培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣形成辦學(xué)特色的決心和信心。
2.學(xué)校對專家組提出策劃實施方案組織中層干部進(jìn)行充分的討論,提出多處修改意見,策劃組根據(jù)這些意見對策劃方案進(jìn)行必要修改,使方案進(jìn)一步符合了學(xué)校發(fā)展的客觀需求,也提高了方案的執(zhí)行力。
3.因?qū)υ捄徒涣鞒浞?,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和將要形成的辦學(xué)特色鮮明,學(xué)校還根據(jù)策劃方案建議,編寫了學(xué)校特色教育實施手冊,形成了具體指導(dǎo)教師在不同崗位上操作的工作要點。
4.策劃還給學(xué)校帶來新的教育觀念和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,大大促進(jìn)了學(xué)校管理層的組織建設(shè),逐步形成學(xué)校有明確發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)管理體系和機制。
案例三:2006年3月對北京東城區(qū)一所重點中學(xué)開展策劃。該校經(jīng)過校長和教師多年的奮斗已形成較完備的管理制度和校園文化氛圍,學(xué)校在各個方面取得突出的辦學(xué)成績,在社會和群眾中有較高知名度和信譽。學(xué)校校長不滿足學(xué)?,F(xiàn)狀,希望盡快成為北京一流,全國知名的現(xiàn)代中學(xué)。在聘請教育策劃專家組調(diào)研后,專家組感到學(xué)校在戰(zhàn)略發(fā)展方向中尚缺乏具體實施方案和戰(zhàn)略措施,處于困惑與彷徨中。專家組對學(xué)校原有的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了理論梳理,為學(xué)校提出以和諧教育為核心,全面構(gòu)建和諧教育文化特色的發(fā)展方向。通過多次商討,提出了有鮮明學(xué)校文化傳統(tǒng)的辦學(xué)理念和實施路徑。2006年10月在北京市各學(xué)校校長教師代表參加的教師節(jié)座談會上,學(xué)校老師向總理匯報了學(xué)校和諧教育辦學(xué)理念,受到總理的稱贊和好評。
啟示:
1.對話與交流是平等協(xié)商式,對學(xué)校發(fā)展歷史和成就需給予科學(xué)評價和肯定。在這所學(xué)校,充分借鑒傳統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗和理念,幫助學(xué)校梳理辦學(xué)理念,完善既有的辦學(xué)目標(biāo)。通過交流提高學(xué)校管理層對教育理論重新學(xué)習(xí)和思考,提升了學(xué)校管理層發(fā)展的新視野和新思維。
2.在策劃得對話需要找到一個雙方契合點,這個契合點在不同學(xué)校有不同的表現(xiàn),需策劃方準(zhǔn)確分析學(xué)校發(fā)展過程中的主要矛盾和主要矛盾方面,并找到解決學(xué)校發(fā)展瓶頸問題的實施方式。在這個學(xué)校沒有生存危機,校長自覺產(chǎn)生發(fā)展危機,幫助校長提升現(xiàn)代教育理論新視野和新思維是關(guān)鍵。這樣才能保障教育策劃成功。
對話與交流推動教育策劃的發(fā)展
教育策劃成功的因素可包括:
一是對被策劃單位的教育歷史和現(xiàn)狀清晰把握,提出的管理診斷結(jié)論切中要害,有較強的事實依據(jù)和理論深度;二是按協(xié)議的要求,形成了具有前瞻性、針對性、操作性的策劃方案;三是策劃方案得到被策劃單位的贊同和認(rèn)可;四是教育策劃方案在一定時期實踐中獲得成功;
如果這四條是衡量一項策劃成功的評價標(biāo)準(zhǔn),其中前三條都包含策劃者與被策劃者的對話于交流。在調(diào)研階段中對話于交流,解決了對策劃對象的歷史和現(xiàn)狀的認(rèn)識,雙方對策劃實體發(fā)展過程事實有共識;在管理診斷階段,解決了對教育實體發(fā)展危機或未來困境的認(rèn)識,包括危機與未來困境主要表現(xiàn)形式、影響力等問題分析;在教育創(chuàng)意階段,解決了教育策劃方案的可行性問題。
事實認(rèn)定、問題分析、策劃方案可行性這是策劃的生命線,沒有積極認(rèn)真、深入的對話與交流就不會取得教育策劃的成功。
教育策劃中的對話與交流從本質(zhì)上看是策劃方與被策劃方的認(rèn)識矛盾和差距,這種差距包括兩個方面:
一是對策劃對象的信息差距,策劃方是策劃單位的外來人員,再細(xì)致的調(diào)查也存在對策劃對象某方面不深入把握的方面,特別對策劃主題相關(guān)情況需要不斷調(diào)研和深入了解;
二是對策劃對象認(rèn)識上的差距,包括認(rèn)識角度和高度的差異。被策劃方處于發(fā)展進(jìn)程和自身矛盾中,較多從自身實踐和微觀發(fā)展中認(rèn)知現(xiàn)狀,較多從自身教育角色看待單位的整體發(fā)展;而策劃方更容易從區(qū)域發(fā)展高度和全局發(fā)展角度分析矛盾和問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點,它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標(biāo)準(zhǔn)。
3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運用。
5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網(wǎng)站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗,對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。
交易特點:通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時,公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機會。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點,并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達(dá)到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。
2.2對銷售的價值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。
2.4對項目開發(fā)的價值
專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)
每件事情均有發(fā)生的原點,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。
3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀
有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報計劃,網(wǎng)站運營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運轉(zhuǎn),該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。
3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點內(nèi)容:
a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況
客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)
品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀
大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業(yè)
簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。
現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。
b)、流通型企業(yè)
簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。
現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會很高,主表現(xiàn)的信息類型為:
建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。
現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
d)、虛擬運營企業(yè)
簡介:虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
現(xiàn)狀:普遍運用。
e)、物流型企業(yè):
簡介:物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網(wǎng)站競爭對手
了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點,將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。
3.5網(wǎng)站定位
通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計劃,確定建設(shè)計劃,協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:
網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點:
a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;
b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;
c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴展。
3.6網(wǎng)站受眾群體
網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。
3.7網(wǎng)站投資計劃
網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣,這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認(rèn)識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:
a)、整個網(wǎng)站投資計劃
投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標(biāo)準(zhǔn)
投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣,所以投資與回報的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。
社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運營,發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進(jìn)行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進(jìn)行衡量。
企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。
4網(wǎng)站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):
4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點,以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評估維點參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):小、較小、中、較大、大、非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手!)
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點調(diào)研;
在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;
在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);
在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃
很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運營計劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運作的措施。
c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。
4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計劃
企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:
a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實現(xiàn),能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。
c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預(yù)算:實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網(wǎng)站vi形象方案
網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象,事實證明,網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;
c)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚;
d)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);
e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;
f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容:
a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點,例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;
c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關(guān)重要。
4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案
網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:
a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。
5網(wǎng)站策劃方案寫作
在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作:
5.1客戶需求分析
根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進(jìn)行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn),因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網(wǎng)站定位分析
一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺),我們認(rèn)為:
a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。
b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。
c、網(wǎng)站平臺作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。
5.3網(wǎng)站整體策劃
5.3.1網(wǎng)站基本屬性
用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:
網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網(wǎng)站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。
5.3.2網(wǎng)站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實際效果。為了達(dá)到此效果,三項內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫:
a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖
b)網(wǎng)站整體運作流程圖
c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹
5.3.3網(wǎng)站推廣策劃
網(wǎng)站獲得良好的投資回報,平臺是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運作目標(biāo),通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下,實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標(biāo)。
請注意:重點突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗,選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實力。
5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點,將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;
b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;
5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運行搭建
包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4網(wǎng)站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發(fā)合同,項目正式開始成立項目小組網(wǎng)站平臺實施內(nèi)部驗收客戶驗收項目結(jié)束。
5.4.2項目小組構(gòu)成及職責(zé)
通過項目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對項目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實力。
5.5實施進(jìn)度預(yù)估
此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè),例如:(圖略)
5.6網(wǎng)站成本預(yù)算
列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。
5.7技術(shù)維護(hù)說明
闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
5.8建設(shè)保障
5.8.1實施團(tuán)隊實力保障
闡明企業(yè)實力,包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團(tuán)隊成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內(nèi)容,請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)
網(wǎng)站簡介:中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業(yè)資源。
提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶放心。
5.9技術(shù)保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽。
5.10附屬資料
5.11網(wǎng)站運作模式圖
將網(wǎng)站商業(yè)運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù),同時也便于講解。
5.12網(wǎng)站運作流程圖
畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式,網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖
列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網(wǎng)站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細(xì)核查與優(yōu)化;
b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝,并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
每一份網(wǎng)站策劃方案,請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:
a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
引言
商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求,不同于住宅建筑功能相對穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑是市場的產(chǎn)物,是社會的綜合。商業(yè)建筑設(shè)計師應(yīng)全面掌握商業(yè)項目所在地域的地理條件、社會人文情況、消費特點和發(fā)展趨勢、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及城市規(guī)劃等各方面基礎(chǔ)資料,熟知商業(yè)的各種模式和與之配套的各種軟硬件設(shè)施。建筑師應(yīng)從項目初始階段積極參與商業(yè)建筑的前期策劃,與商業(yè)策劃團(tuán)隊和投資商一起制定合理合適的商業(yè)策劃方案,而后綜合考慮和整合投資商、策劃師、營銷師、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、室內(nèi)、景觀及其他各專業(yè)人員的意見,引導(dǎo)各專業(yè)人員完成建筑設(shè)計工作。
一個完整的商業(yè)建筑設(shè)計應(yīng)包括兩方面工作:商業(yè)策劃和建筑設(shè)計。
1 商業(yè)策劃
商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長,經(jīng)營成功的回報也大,不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。商業(yè)策劃主要研究和確定建設(shè)項目的商業(yè)形態(tài),即通過研究項目的規(guī)模、性質(zhì)、空間內(nèi)容、使用功能要求、環(huán)境、趨勢等影響建筑設(shè)計和使用的各種因素,準(zhǔn)確找到項目所面向的市場,為建筑師提供建筑設(shè)計依據(jù)。投資商和策劃師達(dá)成共同的策劃方案,建筑師根據(jù)策劃方案有效組織商業(yè)建筑各種功能、物業(yè)、設(shè)施,不同的商業(yè)策劃方案產(chǎn)生不同的商業(yè)建筑設(shè)計作品,投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益差異較大,甚至事關(guān)商業(yè)項目的生死。因此,成功的商業(yè)建筑設(shè)計首先要擁有優(yōu)秀的項目商業(yè)策劃。
1.1 市場調(diào)查
商業(yè)策劃方案必須依據(jù)市場調(diào)查得出定位結(jié)論。通過運用科學(xué)的方法,有目的地、系統(tǒng)地對項目所在區(qū)域文化特點、經(jīng)濟(jì)條件、城市發(fā)展規(guī)劃、消費趨勢、商業(yè)格局、城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通狀況進(jìn)行充分的搜集、記錄、整理,為市場預(yù)測和定位提供客觀正確的資料。詳盡的市場調(diào)查報告是策劃方案的基礎(chǔ),是商業(yè)建筑設(shè)計的基石。
1.2 可行性研究
不管商業(yè)建筑是出租,出售或租售兼營組合,最重要的是確定業(yè)態(tài)。
可行性研究是策劃工作進(jìn)入分析階段,依據(jù)市場調(diào)查成果,結(jié)合對項目具體情況,對項目的運營方式、運營周期、階段計劃進(jìn)行分析研究。策劃人員通過研究地段、街區(qū)、商圈、商業(yè)功能演變、不同類型物業(yè)與地段的經(jīng)濟(jì)效果,甚至要研究物業(yè)建成后物業(yè)與街區(qū)發(fā)展的互動關(guān)系,幫助投資商進(jìn)行業(yè)態(tài)的選擇、組合、分布,確定商業(yè)建筑中區(qū)域和樓層功能、鋪位劃分原則,提出建筑形態(tài)要求、項目環(huán)境及配套設(shè)施的需求等提高商業(yè)運營質(zhì)量和水平的建議。設(shè)計師根據(jù)策劃建議對項目進(jìn)行前期規(guī)劃設(shè)計,推導(dǎo)出合理的建筑布局和建筑技術(shù)指標(biāo),分配比例對項目投資進(jìn)行估算,策劃團(tuán)隊也作出相應(yīng)的收益預(yù)估。
對提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋,并通過合理客觀的分析和正確計算方法得到的項目收益(利潤、無形資產(chǎn)或其他),如果達(dá)到投資商的預(yù)期值,可行性方案才能獲得認(rèn)可。
1.3 執(zhí)行方案
商業(yè)策劃中,執(zhí)行方案是最具個性化的,即便同一個企業(yè)在不同的時間、地點所采用的執(zhí)行路徑也是不同的。其計劃性和實務(wù)性的特點,要求執(zhí)行方案需把總體目標(biāo)分解成可逐一實施的具體工作,并且使每一個執(zhí)行者工作的步驟和執(zhí)行的方法不偏離總體目標(biāo)這個主軸。
商業(yè)策劃執(zhí)行方案是量化可行性研究的成果,決定項目的客戶定位、建筑定位、形象定位和價格定位,并對項目前期、項目實施、項目銷售招商的策略、步驟和時間節(jié)點做出相應(yīng)的規(guī)劃和合理安排,使每個項目參與人員能向同一個方向努力。
2 建筑設(shè)計
2.1 商業(yè)空間
商業(yè)建筑一般由營業(yè)空間、配套空間和共享空間構(gòu)成。建筑師應(yīng)根據(jù)前期的規(guī)劃定位、招商、經(jīng)營管理的策劃方案,從建筑的基本功能和實際應(yīng)用出發(fā),明確功能、空間、商業(yè)之間的關(guān)系,根據(jù)不同業(yè)態(tài)的需要,合理、清晰地安排整個空間功能需求,主動地引導(dǎo)客流,制造商機。建筑師應(yīng)創(chuàng)造豐富、靈活多變共享空間,功能分區(qū)合理、樓層分布適宜、鋪面分割準(zhǔn)確的營業(yè)空間,高效節(jié)約的配套空間,以及其他組合空間來包容不同層面的商業(yè)需求。
因此,建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項目招商銷售進(jìn)程推進(jìn),需要不斷改進(jìn)完善項目設(shè)計,利用各種空間組合形成的商業(yè)流線,構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價值鏈,打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計作品。
2.2 動線組織
外部接口是引導(dǎo)人流到達(dá)商業(yè)的方式方法,包括公共交通、機動車、非機動車、步行。通過巧妙的規(guī)劃布局,注重建筑出入口與城市廣場、軌道交通、公交場站緊密結(jié)合,運用立體交通手段(天橋、地下通道、自動步梯等)加強對步行人流的引導(dǎo);注重合理規(guī)劃機動車、非機動車的停車區(qū)域和停車數(shù)量,規(guī)范車流流線,避免流線交叉。
內(nèi)部流線包括正常的客流動線、后勤流線和消防疏散。主客流動線以中庭為核心的共享空間結(jié)合內(nèi)街兩側(cè)商鋪形成的帶型空間構(gòu)成,可利用環(huán)境誘導(dǎo)、功能組合、秩序塑造等動線設(shè)計方法,達(dá)到連接業(yè)態(tài)單元、銜接交通、激發(fā)公共活力、吸納客流,以保證商業(yè)復(fù)合功能和諧共生。后勤流線應(yīng)與客流動線分離,實現(xiàn)員工流線、貨流動線、客流動線等人車出入口互不干擾,各種流線互不交叉或能實現(xiàn)分時控制。理性分析設(shè)置消防疏散流線,合理劃分防火分區(qū),精確計算疏散寬度和距離,盡量利用公共交通空間抵達(dá)疏散樓梯,避免商業(yè)面積的浪費。
通過整合內(nèi)外部流線,提高不同商業(yè)的聚合效應(yīng),達(dá)到商業(yè)空間組織導(dǎo)向清晰、經(jīng)濟(jì)高效、系統(tǒng)整體的目的。
2.3 配套設(shè)施
除了傳統(tǒng)商業(yè)建筑所必備的中央空調(diào)系統(tǒng)、自動扶梯系統(tǒng)等硬件配套設(shè)施,人性化設(shè)施也日益重要起來。隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化,商業(yè)建筑越來越偏向時間消費型模式,人們愈發(fā)注重購物環(huán)境和體驗。擁有便利的無障礙服務(wù)設(shè)施、溫馨的母嬰服務(wù)設(shè)施和隨處可及的休憩場所,注重細(xì)節(jié)、體現(xiàn)人性化的商業(yè)建筑才能使商業(yè)氛圍更加友好和吸引人。
2.4 建筑風(fēng)格
商業(yè)建筑在不同城市擁有不同的風(fēng)格,建筑師在使用自己建筑風(fēng)格和手法的時候,需要深入了解城市商業(yè)文化特征,提煉地域文化的精華,建筑設(shè)計使商業(yè)建筑要有文化特色、地方特色,更要突出業(yè)態(tài)特色、空間特色、人文特色在商業(yè)建筑中使用,不僅有著可以感知的物質(zhì)外殼,也表現(xiàn)出強烈商業(yè)建筑風(fēng)采。
一、 活動主題
感受傳統(tǒng)節(jié)日文化的熏陶,豐富教師和學(xué)生的生活,讓學(xué)生感受到學(xué)校對他們的關(guān)心,營造溫馨和諧的校園氛圍,增進(jìn)教師與學(xué)生的情感交流,讓學(xué)生體會到節(jié)日的熱鬧與快樂。
二、 活動地點
1、學(xué)校食堂 各班教室
三、 活動時間
下午16:00開始
四、 活動組織
校文體中心
五、 參加人員
校級領(lǐng)導(dǎo)、文體中心成員、各班2名學(xué)生代表、各班班主任及住校生
六、 活動安排及布置 活動策劃
1、 各班自行布置教室,準(zhǔn)備節(jié)目,班主任帶領(lǐng)住校生進(jìn)行元宵節(jié)聯(lián)歡
2、 校級領(lǐng)導(dǎo)、文體中心成員、各班2名學(xué)生代表在食堂包湯圓、猜謎
3、
4、 懸掛小燈籠,準(zhǔn)備好猜謎活動所需材料 準(zhǔn)備好獎品:猜出五個謎語隨機獎勵蘋果、橘子等水果
一個。以此累加。
5、 配置節(jié)日音樂并拍照留念
七、 活動所需材料
1、 包湯圓所需材料:糯米面、芝麻餡(住校生約400名,每人2個大湯圓)(食堂準(zhǔn)備)
2、猜謎材料:細(xì)鐵絲、各色彩紙(文體中心準(zhǔn)備) 水果若干(食堂準(zhǔn)備) 活動展板一塊(文體中心準(zhǔn)備)
八、 活動經(jīng)費預(yù)算
控制在1000元以內(nèi)
2021年冬至活動策劃方案
一、活動主題:
學(xué)校每月一次的親子主題活動,正好利用冬至節(jié)氣來讓大家一起參與包湯圓,既有教育意義,又能達(dá)到親子交流的意義。
二、活動目標(biāo):
1.讓孩子們了解冬至節(jié)氣,還有冬至吃湯圓的習(xí)俗。
2.通過分組進(jìn)行包湯圓比賽活動,讓孩子懂得食物的不易,鍛煉動手的能力。
三、活動時間:____年_月_日上午9:00——11:00
四、參加人員:大班全體老師和幼兒
五、比賽規(guī)則
每組選出6名選手參加比賽,每組分面1盆、餡1盆、案板1個、搟杖2只、刀1把。
要求在固定時間內(nèi),完成制作劑子、搟面皮、包湯圓全部工序,比賽結(jié)果從數(shù)量和質(zhì)量兩方面打分,數(shù)量方面每包出一個的完整湯圓得1分,包的湯圓越多,得分越高,質(zhì)量方面按照湯圓“成品”的質(zhì)量來打分,如果包出的湯圓出現(xiàn)漏餡情況,屬質(zhì)量問題,出現(xiàn)一個扣0.5分。
最終按照得分高低評出三個等次的獎項,其中一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,參賽風(fēng)尚獎1名。
(二)最靚湯圓比賽
最靚湯圓比賽為個人比賽項目,由每組推薦2名選手參賽,要求參賽選手至少要包出3種以上花色的湯圓,由裁判組評選出6名獲獎選手,榮獲最靚湯圓獎。
(三)吃湯圓比賽
吃湯圓比賽為個人比賽項目,由每組推薦3名選手,比賽以在1分鐘內(nèi)吃完湯圓數(shù)量作為評分標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量越多得分越高,比賽分3輪進(jìn)行,每輪每組派1人參加,每輪有2名選手勝出,三輪評選出6名參賽選手,榮獲吃湯圓最快獎。
2021年冬至活動策劃方案
一、活動目的
1.在冬至來臨之際,讓所有在院的同學(xué)一起過節(jié),增進(jìn)大家之間的親密聯(lián)系和相互交流,也各自送上節(jié)日的問候。在集體的溫暖中度過異地的傳統(tǒng)節(jié)日、感受家的溫暖、集體的溫馨。
2.通過親自動手包湯圓、煮湯圓,讓全院同學(xué)能更真切得去感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,了解更多具體的工藝,學(xué)習(xí)能力。
3.感受節(jié)日氣氛、發(fā)揚傳統(tǒng)文化,繼承傳統(tǒng)習(xí)俗。
二、活動主題
冬至暖人心
三、活動時間
20xx年12月22日下午
制作:16:30-20:45
派發(fā):20:45-21:30
四、活動地點
院餐廳(教師餐廳)
五、參加對象
全院師生
六、活動內(nèi)容
“湯圓和餃子”的制作及吃湯圓、餃子共慶冬至佳節(jié)
七、活動的前期準(zhǔn)備工作
(一)宣傳:海報、廣播站宣傳、微信公眾平臺
海報:1張貼在宣傳欄
(二)參加方式:排隊領(lǐng)取“免費劵”(每人只限1份)數(shù)量有限,先到先得。
(三)會場所需物品:照相機1臺。攝像機1臺。一個音箱,兩個移動話筒。
八、活動流程
1.16:30-19:40湯圓、餃子制作
2.19:40-20:30蒸餃子
3.19:30-20:00煮湯圓
4.20:30-20:45餃子裝袋
5.20:45-21:30派送
6.21:30結(jié)束
九、活動的后續(xù)工作
1.集體照合影。
2.主辦方做總結(jié)。
1、加強員工之間溝通,增強團(tuán)隊意識。
2、加強團(tuán)隊合作,激發(fā)員工積極性。
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。
4、給節(jié)假日的員工營造一個向上、向心的節(jié)日氛圍。
二、活動對象
xx縣各企事業(yè)單位(為使活動達(dá)到圓滿,擬定三家單位,以實際報名先后為準(zhǔn))
三、活動時間
20xx年3月8日(周日)
四、活動地點:xx縣xx戶外拓展培訓(xùn)基地(xx山莊真人CS)
五、活動項目:
活動全天分為四個環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)含約五個小項目
(一)單人游戲項目(在各活動項目中,按個人比拼淘汰制,最后取前三名)
(二)團(tuán)隊合作項目(分團(tuán)隊合作、夫妻合作/男女合作、單位真人CS PK賽)
(三)晚上活動項目(以音樂為主題,在熊熊篝火前大家載歌載舞,才藝展示)
(四)團(tuán)體會餐項目(為突出氛圍,本次集體聚餐將設(shè)在戶外,吃百人流水席)
六、活動參與方式:
1、單項類游戲以個人為單位進(jìn)行,實行現(xiàn)場報名制。
2、團(tuán)隊競賽類游戲為所有參加活動人員,游戲時臨時分組,即不以部門為單位。
七、獎勵辦法:
1、單項類游戲前三名可獲活動獎券,根據(jù)兌獎?wù)f明即可兌換獎品。
2、團(tuán)隊競賽類游戲,根據(jù)各團(tuán)隊游戲闖關(guān)過程總時間排名情況,對排名在前三位的團(tuán)隊頒發(fā)獎品。其中成功闖關(guān)而未獲獎的團(tuán)隊均有參與獎。
3、參加活動的單位可準(zhǔn)備節(jié)日禮品,現(xiàn)場發(fā)放。
八、活時時間安排:
1、上午10點前到達(dá)活動基地(為突出活動主題,由xx對各單位派軍事教官,從主城以踏青方式徒步到達(dá)活動基地,約一小時)
2、到達(dá)活動后,上午進(jìn)行單人PK項目
3、12點聚餐
4、下午進(jìn)行團(tuán)隊PK項目
5、17點聚餐
6、聚餐后進(jìn)行夜間活動項目
夜間活動如:篝火晚會、夜間燒烤、戶外K歌等。
關(guān)于三八婦女節(jié)策劃方案范文最新
值此國際婦女節(jié)來臨之際,為了活躍院女職工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)身心健康,以更飽滿的熱情投入醫(yī)療工作中,院管理委員會中心決定舉辦慶“三·八”婦女節(jié)有獎趣味活動。現(xiàn)將具體事項通知如下:
一、活動日期:3月8日(星期X)下午 2:30—4:30
二、活動地點:院門診樓二樓會議室
三、活動內(nèi)容:模仿競猜、1 分鐘快速跳繩
四、獎項設(shè)置: 模仿競猜:一等獎 2 名、二等獎 2 名、參與獎(參與活動女職工)
一分鐘快速跳繩:一等獎 1 名、二等獎 1 名、三等獎 1 名、參與獎(參與活動女職工)
五、有獎趣味活動游戲規(guī)則
1、模仿競猜游戲規(guī)則:兩人一組,模仿者看完謎底后用肢體語言表達(dá),另一人根據(jù)模仿猜出謎底,一分鐘內(nèi)猜出謎底最多的獲獎。 (模仿者說話或旁觀者提示不計算)
2、一分鐘快速跳繩 游戲規(guī)則:1 人一組,一分鐘內(nèi)跳得最多者獲勝。 (中間停頓或雙腳未過的不計算)
六、活動安排: 總策劃:出國留學(xué)網(wǎng)
活動內(nèi)容及道具安排:XXX 攝影:XXX 裁判及活動次序:XXX 場地布置:XXX
二〇XX年X月X日
關(guān)于三八婦女節(jié)策劃方案范文最新
“三八”國際勞動婦女節(jié)即將來臨,為了增加節(jié)日氣氛,豐富女職工的文化生活,增強女職工的凝聚力,學(xué)校工會決定,在“三八”節(jié)期間開展系列文體活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、活動時間、內(nèi)容、地點及負(fù)責(zé)人
時間:3月8日下午。
內(nèi)容:跳繩,自行車慢騎,雙腳跳遠(yuǎn)。
地點:辦公樓前。
負(fù)責(zé)人:__。
二、報名時間、地點
報名時間:3月1日。
報名地點:學(xué)校工會辦公室。
聯(lián)系方式:__
三、比賽方法及規(guī)則
1、跳繩比賽方法:五人一組比賽,1分鐘內(nèi)跳的多者進(jìn)入第下輪比賽,比賽采取淘汰制,取前六名進(jìn)行獎勵;
2、自行車慢騎比賽方法:參賽者自己準(zhǔn)備女式坤車,在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行,騎車行進(jìn)中不得停車、定車、腳踏地。如從車上掉下來或出線,均為失敗。最后到達(dá)終點者為贏。比賽實行淘汰制,取前六名進(jìn)行獎勵;
3、雙腳跳遠(yuǎn)比賽方法:參賽者雙腳并攏,在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行跳躍前進(jìn)(雙腳必須同時起跳),每條跑道一人,共五條跑道,五人同時進(jìn)行,最先跳到終點者為贏,比賽采取淘汰制。取前六名進(jìn)行獎勵。
四、要求
1、各單位工會要重視支持女職工積極參加各項活動;
《企業(yè)形象策劃》是廣告學(xué)專業(yè)的專業(yè)方向課,主要講述如何運用CIS理論進(jìn)行企業(yè)形象的整體策劃與傳播,課程內(nèi)容包含企業(yè)形象塑造的基本原理、企業(yè)形象傳播的基本原理和企業(yè)形象策劃的程序、方法等三大理論模塊,教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生理解企業(yè)形象形成的基本原理,掌握企業(yè)形象策劃的方法,最終達(dá)到能夠熟練運用CIS理論進(jìn)行企業(yè)形象策劃與傳播的目的。本門課程以品牌學(xué)、傳播學(xué)、標(biāo)識設(shè)計為基礎(chǔ),兼容公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)文化學(xué)、組織行為學(xué)等多門學(xué)科,具有理論輻射面廣、實踐性強的特點。
本課程32學(xué)時,未設(shè)課內(nèi)實驗。但是鑒于該課程的教學(xué)目標(biāo)和實踐性強的特點,筆者在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計時設(shè)計了與課程內(nèi)容配套的課外實踐項目作為理論教學(xué)的補充和延展,經(jīng)過廣告學(xué)專業(yè)3個年級的實驗與調(diào)整,在實驗?zāi)繕?biāo)設(shè)定、實驗題目設(shè)定、實驗環(huán)節(jié)設(shè)計以及實驗成績評定等方面形成了比較成熟的體系。對于幫助學(xué)生融匯理論知識,提高動手能力和創(chuàng)新思維起到了較好的效果。
在實驗?zāi)繕?biāo)的設(shè)定上。堅持實驗教學(xué)是對理論教學(xué)的補充和延展的原則
《企業(yè)形象策劃》課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠?qū)I(yè)、規(guī)范、熟練地進(jìn)行企業(yè)形象的整體設(shè)計和傳播策劃,本課程的實驗?zāi)康牟皇菍ζ髽I(yè)形象塑造及傳播理論的驗證,而是對上述理論的運用。因此,實驗的目標(biāo)應(yīng)是對課堂理論教學(xué)的補充和延展,即要通過系列化的課外實驗,使學(xué)生消化所學(xué)的理論知識,積累進(jìn)行企業(yè)形象策劃的實踐經(jīng)驗,提高策劃能力。實驗題目的設(shè)計、實驗環(huán)節(jié)的設(shè)計、成績評定標(biāo)準(zhǔn)及評定方法的設(shè)計等也都以此為指導(dǎo)思想進(jìn)行。
在實驗題目設(shè)計上。堅持以綜合性和設(shè)計性題目為主
在實踐領(lǐng)域,企業(yè)形象策劃是廣告公司的一項綜合業(yè)務(wù)。在操作過程中需要融匯傳播學(xué)、品牌學(xué)、標(biāo)識設(shè)計、字體設(shè)計、圖形設(shè)計、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等多門學(xué)科的知識,對策劃者的知識面、閱歷和經(jīng)驗要求較高。因此,在進(jìn)行實驗題目設(shè)計時,筆者以綜合性和設(shè)計性實驗題目為主。
企業(yè)形象策劃的實驗題目是一組系列題目,包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)設(shè)計、企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)設(shè)計、企業(yè)理念共有化方案設(shè)計等,是按照“企業(yè)形象識別要素設(shè)計一企業(yè)形象塑造方案設(shè)計一企業(yè)形象監(jiān)控評價體系設(shè)計”三個層次的目標(biāo)要求進(jìn)行設(shè)計的一個目標(biāo)體系,它要求操作者能夠?qū)鞑W(xué)、標(biāo)識設(shè)計、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等多門學(xué)科的知識融會貫通,才能很好地完成上述實驗題目,在實驗內(nèi)容及涉及的知識點上具有綜合性、設(shè)計性的特點。
在實驗環(huán)節(jié)的設(shè)計上,移用情景模擬教學(xué)的方法
本課程在實驗環(huán)節(jié)的設(shè)計上需要克服學(xué)生策劃視角轉(zhuǎn)換的難題。企業(yè)形象策劃需要設(shè)定某一企業(yè)為策劃對象,要以熟知策劃對象的經(jīng)營管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等方面的信息為前提方能進(jìn)行有針對性的策劃,策劃方案也才能具有科學(xué)性和可行性。這對在校學(xué)生來說幾乎是一個不可逾越的障礙,因為:其一,在校學(xué)生社會實踐的時間短且不連貫,使其很難全面、透徹地了解一個企業(yè),因而很難把握策劃題目;其二,學(xué)生作為實習(xí)生在企業(yè)中的角色是被管理者,其對企業(yè)進(jìn)行觀察與感受的視角與作為策劃者的視角完全不同,策劃者需要站在管理者、決策者的角度對企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀、精神文化現(xiàn)狀進(jìn)行考量,并由此出發(fā)制定科學(xué)、合理的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行企業(yè)形象定位。視角的不同,必然導(dǎo)致學(xué)生的策劃方案帶有主觀的、表面化的傾向,具有明顯的不科學(xué)性和不可操作性。為了解決這兩個問題,筆者移用了案例教學(xué)中情景模擬的方法,通過設(shè)定一個具體可感的企業(yè)情景,指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識對現(xiàn)實商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場變化進(jìn)行模擬,做出相應(yīng)形象定位及形象塑造決策,以達(dá)到理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生動手能力的目的。
首先,設(shè)計基本情景。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,要求學(xué)生5-6人組成模擬公司,在10萬元啟動基金、5年回收成本的限制條件下,運用所學(xué)的策劃方法學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)知識,進(jìn)行市場調(diào)查,選定投資項目,進(jìn)行可行性論證,并初步建立組織機構(gòu),進(jìn)行為期5年的企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃。目的是通過模擬操作,完成學(xué)生由被管理者向管理者的視角的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)形象策劃的具體操作掃除障礙。
其次,進(jìn)行模擬訓(xùn)練。要求學(xué)生在模擬公司的基礎(chǔ)上,運用管理學(xué)和CIS理論對模擬公司的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人員管理、信息管理、財務(wù)管理及企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)形象傳播活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和細(xì)致設(shè)計,使模擬公司在運作上最大限度地具備合理性和可行性,并能展示積極向上的、個性鮮明的企業(yè)形象。
筆者在3個年級中進(jìn)行此項情景模擬訓(xùn)練收到了一定成效,不僅學(xué)生撰寫的企業(yè)形象策劃方案的針對性、可行性明顯提高,并且學(xué)生參與策劃的熱情也明顯提高,有的策劃小組甚至將本課程的實驗題目與自己未來的創(chuàng)業(yè)項目結(jié)合起來,全面細(xì)致地對企業(yè)管理、企業(yè)形象的各個方面進(jìn)行規(guī)劃,形成了可行性很強的創(chuàng)業(yè)計劃書。
成績評定:提案說明會,情景模擬
與一般實驗不同。本課程的實驗成績評定以小組為單位進(jìn)行,在系列化的實驗題目完成之后,每個小組的成績就是組員個人的成績。這是因為企業(yè)形象策劃是一項涉及市場調(diào)查、方案策劃、標(biāo)識設(shè)計等多個部門的綜合業(yè)務(wù),需要各部門協(xié)調(diào)配合、共同完成,以小組為單位進(jìn)行成績評定,既可以強調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神,又可以鍛煉學(xué)生在團(tuán)隊中自我約束、自我管理、相互協(xié)調(diào)的能力。
成績評定的方式采用廣告公司提案說明會的方式進(jìn)行。學(xué)生以組為單位制作PPT對模擬公司的形象設(shè)計方案進(jìn)行全面講解,由企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)形象策劃、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)課程的教師組成評議組,對各組的企業(yè)形象策劃方案進(jìn)行綜合評定。與任課教師一人評定成績相比,這種方式增強了成績評定的專業(yè)性和科學(xué)性,并且鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力,幫助學(xué)生提前了解、熟悉廣告公司的管理方式,增加實踐經(jīng)驗,效果明顯。
尚未解決的問題
上述做法雖然收到了一定成效,但由于模擬環(huán)境與真實情境的差異性、學(xué)生職業(yè)經(jīng)歷的缺失、語言表達(dá)能力的限制等問題,使學(xué)生的策劃方案仍然存在一定問題,需要在今后的教學(xué)中加以解決。
首先,模擬公司雖然在一定程度上解決了學(xué)生策劃角色的轉(zhuǎn)換問題,但由于學(xué)生沒有公司管理經(jīng)驗,對模擬公司的認(rèn)識僅限于初建階段,在企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域策劃中,在對企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃時,帶有明顯的模糊認(rèn)識,可行性差。
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1002-7661(2015)01-001-01
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱,與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價值直接體現(xiàn)出來的一種方式,以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場調(diào)研、項目定位、營銷策劃方案設(shè)計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計與踐行有著十分重要的作用,需要在設(shè)計環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營銷策劃方案設(shè)計內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營銷成果也就會更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營銷設(shè)計時,營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國的文化潮流階層構(gòu)成來看,大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑,這需要在設(shè)計方案中進(jìn)行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等,這類環(huán)境因素可以為一個房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面,營銷設(shè)計方案可以抓住當(dāng)代客戶對青山綠水的需求,重點介紹環(huán)境中的生態(tài)部分,同時也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設(shè)計
在房地產(chǎn)營銷過程中,戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題,因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶,需對應(yīng)不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對活動空間也要求較大,就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動比較不便,這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營銷中的“售后服務(wù)”部分,物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來,房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門,客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量,因此營銷方案就需要從多個方面設(shè)計物業(yè)的特點,使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點等,均是可以在物業(yè)設(shè)計上突出的特色,多管齊下,讓客戶對物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營銷策劃方案踐行要點
1、注意以營銷策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計完成之后,營銷人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下,營銷方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計中所涉及到的內(nèi)容,這樣更能夠讓營銷工作具有科學(xué)性與條理性,保證營銷質(zhì)量。特別是對于一些設(shè)計質(zhì)量非常高的營銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點,為營銷工作帶來獨特的優(yōu)勢。通常營銷人員只要能夠遵循設(shè)計方案中的基本原則以及內(nèi)容,那么營銷質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營銷方案
房地產(chǎn)的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變,很有可能前一段時間較為適用的營銷方案,到了現(xiàn)在就不再適用了。對于這種情況,在營銷策劃方案的踐行過程中,需要及時反饋到設(shè)計階段,對營銷方案進(jìn)行設(shè)計調(diào)整,使其能夠跟上市場變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中,客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大,更需要在實際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案,在指導(dǎo)針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用,如果依照固有的營銷方案,那么很有可能使得營銷工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產(chǎn)的營銷工作是一門高深的學(xué)問,依據(jù)設(shè)計方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案,僅僅是營銷工作的最基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營銷工作質(zhì)量,還需要進(jìn)一步豐富營銷措施,實現(xiàn)營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用,比如建立針對客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對于每一個客戶的人性化關(guān)懷,比如在對客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營銷組精心準(zhǔn)備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營銷質(zhì)量的效果十分顯著。
1、讓員工過上一個愉快的中秋,并在活動的過程中感受到企業(yè)大家庭的氛圍。
2、加強員工內(nèi)部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
3、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。
4、有效的利用活動的過程及其宣傳策略,進(jìn)一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,讓大家感受到集團(tuán)的發(fā)展和進(jìn)步。
【一】晚會主題
20xx年9月27日(星期日)為農(nóng)歷中秋節(jié),中秋晚會在前一(營銷方案策劃書)周周一~周五其中一天舉行,屆時以同一個中秋節(jié),同一個家為主題,營造歡樂和諧,與時俱進(jìn)的公司氣氛。
【二】晚會籌備
一、籌備日程表
前期籌備: 8月1日8月29日
節(jié)目單制作: 晚會舉辦前一天(具體待定)
晚會道具采購: 晚會舉辦前兩天
會場布置: 晚會當(dāng)日上午
二、晚會籌備部門
晚會總負(fù)責(zé)人:
第一組:節(jié)目策劃組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù):
a、完成節(jié)目篩選工作;
b、編輯出節(jié)目單報禮儀組存?zhèn)?
c、準(zhǔn)備好主持人的形象設(shè)計及臺詞;
20xx中秋晚會活動策劃方案20xx中秋晚會活動策劃方案
第二組:禮儀組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù): a、晚會之前準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品,如節(jié)目單、礦泉水、禮品等。
b、頒獎禮儀人員的落實及走臺的排練。
第三組:燈光音樂組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù):a、落實舞臺燈光、音箱等設(shè)備正常運轉(zhuǎn),及一切后勤保障問題。
b、負(fù)責(zé)演員演出時音樂的播放及燈光要求。
c、DV相機的落實,組織正常拍攝工作(員工有備可自行提供)。
第四組:舞臺布置組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù): a、晚會開始前座椅的擺放,各座位的落實。
b、舞臺布置及會場布置。
第五組:紀(jì)律劇務(wù)組 負(fù)責(zé)人員:
任務(wù): a、協(xié)助道具組安裝相關(guān)設(shè)備及舞臺布置
b、維持晚會現(xiàn)場秩序,處理會場緊急情況
c、演員演出時所需道具的擺放。
d、供其他項目組緊急調(diào)派,協(xié)助其他項目組完成工作,保證晚會取得圓滿成功。
【三】節(jié)目征集通知
與晚會開始前一月開始征集,8月1日~8月29日,邊征集節(jié)目邊彩排。
【四】晚會地點
【五】晚會時間
9月日9月日(暫定)
【六】晚會后期工作
書面總結(jié)、照片分發(fā)、晚會情況、經(jīng)費匯報公開。
【七】經(jīng)費支出
1、 晚會舞臺布置、燈光、攝影等:5000元
2、 碟片、照片洗印費:100元
3、 主席臺飲料、水果:200元
4、 中秋晚會紀(jì)念品:預(yù)計10元/人,計7000元
5、 游戲環(huán)節(jié)獎品:500~1000元
6、 化妝品、演出服,以自備為原則 共計:約 元
【八】應(yīng)急預(yù)案及注意事項
1、本次晚會舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法,內(nèi)容要健康向上,達(dá)到主題要求。
2、參與者須接受活動組織者的統(tǒng)一指揮,嚴(yán)密組織,分工協(xié)作,精心實施。
3、本次活動要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持,保障晚會各環(huán)節(jié)順利完成。
20xx中秋晚會活動策劃方案策劃書 策劃方案
4、遇到各類突發(fā)問題,有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則,友好協(xié)商解決。
5、各晚會籌備組成員應(yīng)認(rèn)真對待自己所承擔(dān)的每一項任務(wù),耐心處理面臨的工作,協(xié)助晚會籌備組其他部門的工作,主動幫助他們完成應(yīng)該負(fù)責(zé)的項目。
6、晚會當(dāng)晚各環(huán)節(jié)責(zé)任分清,如果活動中出現(xiàn)各種自己不能解決的突發(fā)性問題,請找活動負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)人在尚未開展自己的工作或完成自己的工作時,請自覺參加其他負(fù)責(zé)人的工作以加快整體工作進(jìn)程。
【備】獎品禮品設(shè)置(擬選)
1、 獎品選擇
保溫杯 廣告衫 廣告?zhèn)?記事本 臺燈 筆筒 小家電 皮夾 球拍 背包腰包挎包等
2、禮品選擇
一、活動目標(biāo)
1、通過本次年會活動,向外界及合作單位展現(xiàn)山東XXXX企業(yè)實力與未來的發(fā)展前景,堅定合作發(fā)展信心;
2、展現(xiàn)山東XXXX員工風(fēng)采,通過年會活動鼓勵、答謝、團(tuán)結(jié)公司團(tuán)隊一年中的各項努力,并增加企業(yè)凝聚力,明確新一年目標(biāo);
3、表彰先進(jìn)個人及團(tuán)隊,樹立榜樣力量,并借此契機增強部門之間協(xié)調(diào)溝通,為XX任務(wù)達(dá)成設(shè)立保障。
二、活動主題
國之棟梁恢弘巨獻(xiàn)山東XXXXXX華彩盛典
備選主題:
1、山東國弘共繪精彩
2、國弘騰飛筑夢遠(yuǎn)航
3、迎喜悅、新跨越、至卓越
4、國弘融合夢想拼搏贏在未來
三、活動要素
四、年會活動思路
本次公司年會應(yīng)以“全民參與、共同聯(lián)歡、創(chuàng)新形式、促進(jìn)團(tuán)結(jié)”為原則進(jìn)行內(nèi)容安排,要實現(xiàn)通過年會真正達(dá)到公司員工之間,上下級之間,部門之間相互增加了解,增加默契的目的,年會還應(yīng)結(jié)合時尚娛樂節(jié)目形式,內(nèi)容豐富新穎,加深印象。
五、年會活動籌備事項
1、場地及物料籌備事項
2、年會節(jié)目籌備事項
本次年會節(jié)目選取方式將依據(jù)舉辦原則設(shè)置,放棄按照部門進(jìn)行劃分表演節(jié)目的傳統(tǒng),設(shè)立以刺激、有趣的形式征集節(jié)目。目前征集方案共設(shè)計兩種,最終以行政部門決定下文為依據(jù)。
現(xiàn)場互動游戲可選取時尚節(jié)目游戲進(jìn)行設(shè)置,例如“奔跑吧!兄弟!”、“挑戰(zhàn)了不起”等等。
3、年會其他籌備事項
六、年會活動流程
七、晚會抽獎活動獎品建議
本次晚會抽獎建議分為兩套方案進(jìn)行選擇,方案一:實物獎品;方案二現(xiàn)金獎勵。
方案一:
抽獎范圍:公司全員進(jìn)行抽獎
八、活動籌備與人員分工
九、活動費用
注:費用為粗略概算,待各項確定后進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算。
關(guān)于年會的活動策劃方案
一、年會主題:
廣州公司年度年終總結(jié)會以及公司新年的發(fā)展方向
二、年會時間
20xx年1月18日下午14點30分至22點00分
會議時間:14:30——18:30
晚宴時間:18:30——22:00
三、年會地點
國貿(mào)酒店多功能宴會廳
四、年會參會人員
公司全體員工
五、流程與安排
年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 年終大會議程安排
(二) 晚宴安排以及年會創(chuàng)意節(jié)目表演
六、相關(guān)注意事項:
(一) 年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作
(三) 物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需用品、游戲所用物品、抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需、各類干果小食品。
(四) 現(xiàn)場拍照人員安排,做好大會以及活動拍攝工作。
七、年會籌辦任務(wù)
主要包含:會務(wù)前期人員,中期協(xié)調(diào)工作人員,會議階段主持人,晚宴階段主持人,物品購置,會場布置、條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定、現(xiàn)場拍照的人員。
關(guān)于年會的活動策劃方案
一、活動目的
1、 增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升xx的競爭力;
2、 對20xx年區(qū)域營銷工作進(jìn)行總結(jié),對區(qū)域市場業(yè)績進(jìn)行分析。制定新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、 表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題:
三、年會時間:
20xx年 月 日下午 點到 點
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點:
xx酒店x樓xx廳
五、年會組織形式:
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:
客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
1、會場總負(fù)責(zé):xxx
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:xxx
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場咨詢采集。
3、人員分工、補償撤場安排xxx;
4、嘉賓接待、簽到:xxx
5、音響、燈光:xxx,會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備。
6、物品準(zhǔn)備:xxx
主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。
七、會場布置:
會場內(nèi):
方案:
1、舞臺背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)目氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
文字內(nèi)容:
會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容:
八、年會流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時公司聚餐;
備注
1、 主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭;
優(yōu)秀的活動策劃方案是各種活動順行進(jìn)行的首要條件,如何寫好活動策劃方案,活動策劃方案應(yīng)該注意哪些要點,下面我們一起來探討:
在寫作具體活動策劃方案之前(在此之前也可以用方案綱要幫助創(chuàng)意思考),首先要明確活動的性質(zhì)、時間、地點、規(guī)模、要達(dá)到的目的和效果、可利用的各種資源等信息,這樣在動手寫作之前才能做到心中有譜。在些基礎(chǔ)之上,進(jìn)行策劃方案重點過程,即活動流程策劃,這項工作絕不僅僅是把各種可用資源堆砌起來,而是要進(jìn)行創(chuàng)造性的整合資源,當(dāng)對整個活動流程做到胸有成足的時候,才開始下筆寫下正式的活動策劃方案。下面以推廣宣傳活動方面為例,介紹活動策劃方案主要的幾個方面:
1、要有活動名稱、主辦方、活動時間安排和活動簡介。
2、宣傳方案對我們協(xié)會來說,主要是對商家的產(chǎn)品的宣傳,做出好的宣傳效果給商家看。
活動流程包括活動前的準(zhǔn)備,活動中的現(xiàn)場控制,活動后的安排。
在執(zhí)行方案中,最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配,將每個項目籌備一個準(zhǔn)備
小組,安排一個負(fù)責(zé)人,進(jìn)行細(xì)致的分工,是在執(zhí)行方案中必須體現(xiàn)的。(例如每個部門該做什么等等)
在做執(zhí)行方案的時候,在制作者的頭腦中一定要把整個活動模擬數(shù)遍,把各個細(xì)節(jié)都考慮到,有順序地安排各個階段的時間,做到有條不紊。其實執(zhí)行方案就是兩個方面的工作:物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機的結(jié)合,那么這個執(zhí)行方案可以說是成功的了。
3、贊助方案:
其實贊助商對活動只會關(guān)心兩點:1.他需要贊助多少錢,2.他能得到什么回報;其他的東西對他來說意義不大,因此,在做贊助方案的過程中,大家可以圍繞這兩點來進(jìn)行,比如,活動的冠名權(quán),活動宣傳過程中,為贊助商提供多少多少的廣告等等,給他的權(quán)益越大,得到贊助的額度可能就越大。在這個過程中,還是要衡量給出的權(quán)益能否實現(xiàn)的問題。另外有些需要你們的發(fā)現(xiàn)
4、要想商家贊助,我們還必須做好合理的經(jīng)費預(yù)算。這個經(jīng)費預(yù)算要按情況而算。要商家覺得他沒有虧。
總結(jié):活活動結(jié)束了并不代表活動就完成了。
在活動過程中或許沒有達(dá)到預(yù)想的效果,但是后期的操作如果恰當(dāng),能得到亡羊補牢的效果。
可以這么說,活動的后期也是活動一個很重要的環(huán)節(jié),能起到一個鞏固活動效果,提升商家對協(xié)會的認(rèn)可度。就好像我們在達(dá)到興奮的最高點后,不能馬上跌回現(xiàn)實,應(yīng)該給自己一個緩沖期一樣的道理,在活動結(jié)束后,不能讓商家形成一個落
差,而應(yīng)該讓他們感覺到活動還在繼續(xù)。在現(xiàn)實的活動操作中,有很多活動都忽視這個過程。如果這個環(huán)節(jié)處理的好,完全可以帶來和活動過程相同的效果,甚至更好的效果。
附注:要懂得變換寫作風(fēng)格
一般來說,策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當(dāng)然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。因此變換寫作風(fēng)格也是挺重要的。
活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴(yán)格地說它是從屬與市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(
會)、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。活動策劃往往對于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。
對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:
1. 主題要單一,繼承總的營銷思想
在策劃活動的時候,首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預(yù)期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等)做出準(zhǔn)確的判斷,并且在進(jìn)行SWOT分析之后,揚長避短地提取當(dāng)前最重要的,也是當(dāng)前最值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費群體,才能引起受眾群關(guān)注,并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。
2. 直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關(guān)系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說明,就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點,只有這樣,才能使目標(biāo)消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。
3. 活動要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡
很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動,認(rèn)為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意,其實不然,其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當(dāng)中,有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費群體,而且即使是目標(biāo)消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的{0}一個問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達(dá)到良好的效果,就是因為活動都是僅僅圍繞主題進(jìn)行的。其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活{0}動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不
力,最終導(dǎo)致案子的失敗。
4. 具有良好的可執(zhí)行性
一個合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進(jìn)行周密的思考外,詳細(xì)的活動安排也是必不可少的?;顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,另外,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
5. 變換寫作風(fēng)格
一般來說,策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當(dāng)然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng){0}有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6. 切忌主觀言論