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大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)是其跨出校門融入社會的標(biāo)志,面對就業(yè),大學(xué)生的心理是復(fù)雜多變的。在就業(yè)過程中,難免出現(xiàn)種種心理矛盾、心理誤區(qū)和心理障礙。
一、大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn)
大學(xué)生心理健康水平在個體的發(fā)展歷程中,處于較低水平,屬于心理疾病高發(fā)群體。就業(yè)心理問題的表現(xiàn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一) 自負(fù)、自卑兩極心理
大學(xué)生對自我的評價能力的不完善和缺乏自我評價的客觀反饋 ,導(dǎo)致自我評價不準(zhǔn)確。就業(yè)取向脫離現(xiàn)實。
(二)焦慮心理
焦慮是由心理沖突或個人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產(chǎn)生的一種緊張、恐懼的情緒狀態(tài)。
(三)沮喪失望心理
大學(xué)生容易出現(xiàn)沮喪、失望的心理狀態(tài)。特別是在畢業(yè)生面對就業(yè)時,不少畢業(yè)生對于能夠接收自己的工作崗位不滿意,認(rèn)為環(huán)境差、待遇低,產(chǎn)生沮喪失望的情緒,導(dǎo)致就業(yè)不積極,甚至消極等待。
(四)嫉妒心理
現(xiàn)階段的大學(xué)畢業(yè)生往往都存在很強(qiáng)的競爭意識,但同時由于競爭帶來的負(fù)面影響也不容忽視。
(五)依賴心理
在面對就業(yè)問題上,不能主動爭取就業(yè)機(jī)會,依賴學(xué)校、依賴家庭的心理突出。
(六) 功利心理重
急功近利,渴望高收入和較高的社會地位,在就業(yè)時往往希望自己一蹴而就、一勞永逸,不現(xiàn)實地期望自己獲得此類工作。
(七) 就業(yè)期望與失落心理
高期望驅(qū)使畢業(yè)生總是向往高薪水、高職位、高起點,渴求高收入、高物質(zhì)回報率,并一廂情愿地對用人單位提出種種要求,將就業(yè)的目標(biāo)定得很高,當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想的差異較大時,就容易出現(xiàn)“高不成,低不就”現(xiàn)象,并產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心理問題。
二、 大學(xué)生就業(yè)心理問題的成因分析
(一) 大學(xué)生整體就業(yè)壓力的增大是直接原因
高等教育由精英教育向大眾化方向普及,大規(guī)模的擴(kuò)招,從高等教育畢業(yè)生的數(shù)量上導(dǎo)致了向供給過剩的方向發(fā)展。
(二) 大學(xué)生心理健康教育水平不高是重要原因
從目前的教育狀況來看,一方面大學(xué)生健康教育的層次較低,缺乏有針對性地專業(yè)心理健康輔導(dǎo),對于職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用還處在很低的水平。
(三) 大學(xué)生自身的問題是內(nèi)在原因
大學(xué)生處在心理成熟的過渡階段,家庭和社會對這一群體的期望值較高,導(dǎo)致大學(xué)生自我定位容易出現(xiàn)偏差,不能正確地認(rèn)識自我。
(四) 就業(yè)指導(dǎo)工作的不足是外在原因
目前高校的就業(yè)指導(dǎo)工作還是停留在“產(chǎn)品推銷”階段,對大學(xué)生就業(yè)心理的輔導(dǎo)還是比較薄弱,專業(yè)心理輔導(dǎo)能力不足,長期的就業(yè)指導(dǎo)能力不足,專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃管理能力不足。
三、大學(xué)生就業(yè)心理的自我調(diào)適
(一)正視就業(yè)現(xiàn)狀,接受客觀現(xiàn)實,調(diào)整就業(yè)期望值
國家發(fā)改委官方網(wǎng)曾經(jīng)消息說,2007年全國高校畢業(yè)生達(dá)到495萬,2009年全國高校畢業(yè)生達(dá)到610萬。因此,如何應(yīng)對今年的就業(yè)壓力是一個嚴(yán)峻的考驗。在就業(yè)市場上的用人單位找不到人、大量的畢業(yè)生無處去的“錯位”現(xiàn)象普遍存在。因此,要順利就業(yè)就必須首先根據(jù)自己的實際情況和就業(yè)形勢,調(diào)整自己的就業(yè)期望值。要樹立長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展觀念,放棄過去那種擇業(yè)就是“一次到位”,要求絕對安穩(wěn)的觀念。應(yīng)采取“先就業(yè),后擇業(yè),再創(chuàng)業(yè)”的辦法。
(二)充分認(rèn)識職業(yè)價值,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立合理的職業(yè)價值觀
要改變錯誤、狹窄、扭曲的自我認(rèn)知和社會認(rèn)知,加強(qiáng)自我理解與分析的能力培養(yǎng),以平常心面對就業(yè)形勢,以保持冷靜的思維來進(jìn)行生活中重大的抉擇;要打破傳統(tǒng)意義上的就業(yè)觀念,建立新型的就業(yè)觀,強(qiáng)化擇業(yè)的自主意識,樹立正確的就業(yè)觀。
(三)坦然面對就業(yè)挫折,提高心理承受力
冷靜和坦然的對待挫折,客觀地分析失敗原因。首先,在就業(yè)市場化、需求形勢不佳、就業(yè)競爭激烈的條件下,出現(xiàn)求職失敗是在所難免的,要對可能出現(xiàn)的求職挫折有充分的心理準(zhǔn)備。其次,自己求職失敗并不一定就是因為自己的能力不行。
(四)開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)業(yè)
大學(xué)生要有自主創(chuàng)業(yè)的打算,不應(yīng)單純等待安排就業(yè)被動地尋求就業(yè)崗位,還要立志創(chuàng)業(yè),主動走向社會,去開辟新領(lǐng)域、拓展新市場、創(chuàng)造新崗位。
通過以上綜述,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,隨著新的經(jīng)濟(jì)刺激方案的出臺和實施,社會對高素質(zhì)人力資源的需求必將呈現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾,雖然短期內(nèi)無法根本消除,但必將隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和高?？茖W(xué)而富有成效的就業(yè)教育,而逐步得到改善。高校畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)心理困惑,也將隨著日益市場化的就業(yè)方式和就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,而得到根本改變。因此,只要有經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的好環(huán)境,有正確的就業(yè)觀念和心態(tài),具備適應(yīng)社會需要的就業(yè)本領(lǐng),大學(xué)生就業(yè)就困難問題一定會迎刃而解。
參考文獻(xiàn):
1、方成智 大學(xué)生就業(yè)的心理障礙及調(diào)適[J]. 心理教育研究,2006(3),85-86;
2、楊小瓊 《當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理研究》 廣西大學(xué)碩士生論文 2007;
3、張尚兵 《大學(xué)生就業(yè)挫折心理及調(diào)適策略的研究》河海大學(xué)碩士生論文 2007;
丘吉爾曾說：“你若想嘗試一下勇者的滋味，一定要像個真正的勇者一樣，豁出全部的力量去行動，這時你的恐懼心理將會為勇猛果敢所取代?！惫?，對大學(xué)生心理問題進(jìn)行分析與紓解，已經(jīng)成為每一所中國高?？滩蝗菥彽膯栴}。
從人類生理、年齡發(fā)展來看，大學(xué)生處于青春期，正在樹立正確的人生觀、內(nèi)心價值。在這一階段中，處于青春期的學(xué)生們?nèi)菀壮霈F(xiàn)考上大學(xué)后的驕傲和解決問題能力不強(qiáng)之間的矛盾沖突，現(xiàn)實中的孤獨感與想與人為善之間的對立等一系列問題。如果這些對立和矛盾有長時間得不到解決，在遇到某些特定情況下，便會爆發(fā)出來，影響學(xué)生的心理健康，甚至是生理上的健康。
從學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境方面來看，大學(xué)時代的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境跟高中時代相比發(fā)生了極大的變化。在每個人的高中時代都過于注重了學(xué)習(xí)成績和升學(xué)率，而沒有重視學(xué)生的道德品質(zhì)、生活能力、心理健康等問題，大部分中學(xué)根本沒有對學(xué)生的道德品質(zhì)、生活能力、心理健康等問題有系統(tǒng)的規(guī)劃和疏導(dǎo)。中國現(xiàn)今的教育體制對中國的學(xué)生沒有什么好處，甚至還有一定的害處。當(dāng)接受這種高中教育的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，隨著生活環(huán)境、社會地位以及角色的迅速轉(zhuǎn)變，大部分學(xué)生一定會不適應(yīng)。進(jìn)入大學(xué)后，與曾經(jīng)的生活發(fā)生了巨大的變化后，學(xué)生的內(nèi)心會變得更加脆弱、敏感。而且大學(xué)生處于青春期，他們渴望友情、愛情，想與人為善，與人溝通，但是又缺乏了溝通的正確方法，這樣也必然會加劇大學(xué)生的心理壓力，使之更加不適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)生首先要學(xué)會獨立自主，獨立的一個人在家庭以外生活，但是大部分大學(xué)生并沒有將獨立自主擺在第一位；其次在大學(xué)中，并不是單純地以學(xué)習(xí)成績來評價一個學(xué)生的好壞，還需要通過品質(zhì)、特長等多個方面來判斷，這樣高中的“尖子生”會有一些心理落差；而且，現(xiàn)在大學(xué)學(xué)習(xí)并不是想象中的那么輕松，加之所有的學(xué)習(xí)都要靠自己，學(xué)生的心理壓力會更大，從而產(chǎn)生更多的心理負(fù)擔(dān)。
從家庭方面來看，人的一輩子都離不開家庭。眾所周知，每個人在青少年時期樹立的人生觀、價值觀對今后的影響極大。家庭和諧的孩子性格往往比較溫和，而家庭關(guān)系較為緊張的孩子性格往往比較脆弱，敏感。而單親家庭的孩子大部分都有自卑的心理。家庭的不幸也許會給學(xué)生未來的心理發(fā)展埋下一顆定時炸彈。而且父母對孩子的過分溺愛導(dǎo)致了學(xué)生們的內(nèi)心往往很脆弱，容易受傷。
綜上所述，大學(xué)生心理問題實質(zhì)上十分嚴(yán)峻，解決這個問題已經(jīng)刻不容緩。
從學(xué)校方面來講，應(yīng)該將傳統(tǒng)的固化的教育模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，輔以科學(xué)的方法，正確引導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，使其心靈變得更強(qiáng)大。
學(xué)校應(yīng)該豐富大學(xué)生的課余文化活動，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時可以享受到與每一位同學(xué)打交道的過程，在這樣的一個過程中強(qiáng)大內(nèi)心，舒解壓力，放松心情。同時要搞好心理咨詢的工作，讓每一位老師都可以成為學(xué)生的心靈導(dǎo)師，幫助學(xué)生進(jìn)行心靈的又一次升華。開設(shè)相應(yīng)的心理健康課以及講座，使他們有問題可以第一時間得到解決。
大學(xué)要建立完善的學(xué)生心理健康教育制度。學(xué)校必須重視學(xué)生的心理健康教育，成立一個專門的心理教研室，可以使心理健康教育在大學(xué)中更好的得以展開。
二、當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康狀況
當(dāng)代中國大學(xué)生，為出生在“80”后的獨生子女，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制和復(fù)雜多變的社會環(huán)境下，他們是一個承載社會、家庭期望值很高的特殊群體，他們自我定位高，成才欲望強(qiáng)，社會閱歷卻比較淺，緊張的人際關(guān)系，激烈的學(xué)習(xí)競爭，就業(yè)難度的增大等主觀和客觀的因素造成心理發(fā)展并不成熟，非常容易出現(xiàn)情緒波動，產(chǎn)生心理健康問題，甚至發(fā)展為心理疾病，造成嚴(yán)重的后果。
三、體育運動對心理健康的影響
體育運動是一種積極的主動活潑過程，它可以有效地塑造人的行為方式，因此也能促進(jìn)個體的心理健康。有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)校體育具有下述心理健康價值：
（1）能增強(qiáng)安全感和自發(fā)性；
（2）能提高獨立性；
（3）能培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)；
（4）能樹立正確的價值觀。
四、體育教學(xué)中滲透心理健康教育方法
學(xué)校體育實施心理健康教育，一是在體育教育教學(xué)活動中正確處理學(xué)生生理健康與心理健康的關(guān)系，重視心理健康教育；二是擺正體育衛(wèi)生工作在整學(xué)校教育中的位置，同時從實質(zhì)上加強(qiáng)體育與衛(wèi)生工作的相結(jié)合；三是處理好與德育的關(guān)系，既不能用體育中德育代替體育中心理健康教育，也不能用體育中心理健康教育取代體育中德育。
（一）教師應(yīng)具備較高心理素養(yǎng)水平，進(jìn)行心理健康教育
“其身正，不令而行之；其身不正，雖令不從。”體育教師在教學(xué)中要把心理健康教育融于其中，其自身必須具備較高的心理健康水平。首先，教師必須不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)對教育學(xué)、心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，更新教育觀念，深入研究國家的教育方針政策，研究新課標(biāo)，使自己的教育心理理論水平得到提高，能勝任新的教學(xué)任務(wù)與要求，心理健康的體育教師應(yīng)該具備良好的心理修養(yǎng)、師德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的自我心理調(diào)節(jié)能力，不斷完善自己的個性品質(zhì)，能真誠地接納學(xué)生，理解和尊重學(xué)生，在教學(xué)中能創(chuàng)設(shè)一個健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（二）改善師生關(guān)系，優(yōu)化課堂心理環(huán)境，促進(jìn)心理健康教育
伴隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，新型的師生關(guān)系首先是師生在人格上是平等的，是正常的人與人的交往關(guān)系。其次師生的思想、情感、意志和行為應(yīng)該得到同樣的尊重。第三，學(xué)生應(yīng)該得到足夠的表現(xiàn)自己的機(jī)會，能充分表達(dá)自己的思想和感情的機(jī)會。
體育課有自身的特點，它能使教師學(xué)生廣泛接觸，學(xué)生在活動中能把自身的個性特點、心理健康狀況，身體素質(zhì)狀況充分暴露出來。教師在教學(xué)中，對每個學(xué)生的情況要做到心中有數(shù)，充分注意師生交流的時機(jī)和過程，使情緒情感互相感染，造成心理上的共振，情感上的共鳴，做到認(rèn)知上相近，情感上相溶，心理上互動，創(chuàng)造和建立良好的人際關(guān)系。在良好的人際關(guān)系背景下，師生之間的積極關(guān)系所帶來的積極情感，合作支持的態(tài)度和良好的情緒氣氛，都將促進(jìn)教學(xué)效果的提高，促進(jìn)師生積極進(jìn)取，自由探索，有所創(chuàng)新，使學(xué)生能創(chuàng)造性地應(yīng)對環(huán)境的變化，增強(qiáng)心理素質(zhì)。
（三）在學(xué)校體育教育過程中，應(yīng)充分讓學(xué)生了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生對自己的身體狀況、心理水平有一正確的認(rèn)識，從而能針對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價和調(diào)整。結(jié)合我國大學(xué)生的實際情況，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在：
1、正常的認(rèn)識能力正常的認(rèn)識能力如敏銳的觀察力，較強(qiáng)的記憶力，良好的思考力和既穩(wěn)定又能隨任務(wù)而轉(zhuǎn)移且善于分配的注意力等。認(rèn)識能力首先表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和解決問題的過程中。所以，正常與否可參考其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果。但是，不能認(rèn)為學(xué)習(xí)不好的人其認(rèn)識能力都不正常，因為這里同經(jīng)驗和基礎(chǔ)知識有關(guān)。
2、就情緒的整體而言心情愉快、情緒穩(wěn)定，反應(yīng)適度心理健康的人積極情緒如愉快、滿意、高興、欣慰、歡樂等占優(yōu)勢，身心處于積極向上的，充滿希望的樂觀狀態(tài)。如果經(jīng)?；\罩于消極情緒中，憂愁、焦慮、苦悶、恐懼、悲傷而不能自拔，悶悶不樂，行動無力，則是心理不健康的表現(xiàn)。同樣，情緒穩(wěn)定和反應(yīng)適度也是心理健康的主要標(biāo)志。
3、優(yōu)良的意志品質(zhì)一個心理健康的大學(xué)生，應(yīng)有明確合理的學(xué)習(xí)和生活目的，并有達(dá)到目的的堅定信念和自覺行動。其行為表現(xiàn)出果斷、堅韌、自制和毅力。自制和堅韌能表現(xiàn)出其心理健康的程度?？酥谱约旱牟涣加?，不受有害刺激誘惑，遵紀(jì)守法，勇于克服壞習(xí)慣，戒除不良嗜好等，只有心理健康的人才做的到。
4、良好的人際關(guān)系良好的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康的一個重要標(biāo)志，也是維護(hù)心理健康的重要條件。在學(xué)習(xí)生活中，表現(xiàn)為樂意與同學(xué)和老師交往，既有穩(wěn)定而廣泛的人際關(guān)系，又有自己的知心朋友，能客觀評價他人和自己，喜人之喜，優(yōu)人之優(yōu)。取人之長，補(bǔ)己之短。
5、健全的人格健全的人格可視為大學(xué)生心理健康的核心因素。所謂健全人格，是指心理和行為和諧統(tǒng)一的人格。大學(xué)生的健全人格包括：
（1）人格結(jié)構(gòu)要素?zé)o明顯的缺陷與偏差。
（2）具有清醒而正確的自我意識，不會產(chǎn)生自我同一性混亂。
（3）以積極進(jìn)取的人生觀作為自己人格的核心，并以此有效地支配自己的心理和行為。
（4）有相對完整統(tǒng)一的心理持征。
6、合理的行為心理健康與否，總要直接間接地表現(xiàn)在行為上。因此，合理的行為就是健康心理的體現(xiàn)。
以上標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)視為一個統(tǒng)一的有機(jī)整體，其間有互相依存，互相影響的關(guān)系。學(xué)生可針對有缺陷的方面，在教師的正確引導(dǎo)下，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以期達(dá)到更高水平的心理健康。
（四）精選教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)心理健康教育。教材要適合學(xué)生身心特點，照顧他們體育興趣，滿足現(xiàn)實的體育需要。盡可能擴(kuò)大選取范圍，增加一些選項課、專項課、開放式教學(xué)課。
1、因勢誘導(dǎo)，消除學(xué)生畏難心理在教學(xué)中，教師要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理障礙，分析、判斷想出辦法解決這一問題。教育學(xué)生要正視困難，明確做任何事，不會一帆風(fēng)順，而是要經(jīng)過長期艱苦磨難。教師也應(yīng)與學(xué)生面對面交流，要鼓勵他們不畏艱難、奮力拼搏，努力克服困難，品嘗勝利的喜悅。具體教學(xué)中，教師良好的示范，鼓勵的語氣，及時的糾正，正確的幫助和保護(hù)都能給予學(xué)生信心和勇氣，這樣，學(xué)生能夠消除畏難心理、消除顧慮，有信心自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、采用多種方法培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)的意志品質(zhì)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。一切教與學(xué)的中心都是學(xué)生。體育一般都具有艱苦、疲勞、激烈、緊張相對抗以及競爭性強(qiáng)的特點。學(xué)生在參加體育鍛煉時，總是伴隨著強(qiáng)烈的情緒體驗和明顯的意志努力。教師在教學(xué)時要精心設(shè)計教材教法，創(chuàng)設(shè)良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍，采用多種方法培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)他們運遇到困難時，要幫助他們在學(xué)習(xí)中品嘗解決困難的快樂。針對學(xué)生能力強(qiáng)的學(xué)生，教師可以誘導(dǎo)其自主設(shè)置較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)節(jié)情緒，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而針對身體素質(zhì)較差，心理適應(yīng)能力差的學(xué)生，則應(yīng)恰當(dāng)?shù)膸椭湓O(shè)置較低的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵其樹立自信，培養(yǎng)堅強(qiáng)意志。通過體育運動，培養(yǎng)學(xué)生勇敢頑強(qiáng)，吃苦耐勞，堅持不懈，克服困難的思想作風(fēng)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛，集體主義和愛國主義精神，培養(yǎng)機(jī)智靈活，沉著果斷，謙虛謹(jǐn)慎等意志品質(zhì)，使學(xué)生保持積極健康向上的心理狀態(tài)。
3、體育是身心教育合一的特殊性，我們更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度，要讓他們時時感受成功體驗。學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗了從不會到會，從難到易，從失敗到成功，從畏難到喜歡等等經(jīng)歷，最重要的是他們在不斷體驗進(jìn)步和成功的過程中，增強(qiáng)了自尊心和自信心。在此基礎(chǔ)上，教師要鼓勵學(xué)生去在學(xué)習(xí)中思考問題，練習(xí)中想出方法，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，有所學(xué)，有所悟，樂于學(xué)，學(xué)中樂，養(yǎng)成樂觀開朗、積極向上的生活、學(xué)習(xí)態(tài)度。這里需要提出的是在實際教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)動作，參與游戲，群體競賽等等莫不有困難出現(xiàn)，教師一要善于發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵學(xué)生積極自主學(xué)習(xí)，在克服困難中培養(yǎng)自信；其次，要千方百計營造學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能有良好的情緒體驗，并嘗試學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，更好的去完成教學(xué)任務(wù)。
學(xué)生具有個體差異，各個階段心理狀態(tài)也各不相同。因此，教師在體育教學(xué)中，要根據(jù)不同的對象不同的情況，有的放矢地來滲透心理健康教育，全面培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，督促學(xué)生在增強(qiáng)體質(zhì)的同時提高心理健康水平，從而得到真正的健康。
參考文獻(xiàn)：
1.定義
閱讀的保健及輔助治療功能早已為人們所了解，閱讀療法被正式收入了《韋氏新國際詞典》中，并被做出如此解釋：（1）有選擇性地采用讀物為醫(yī)學(xué)精神病給予輔治療；（2）利用有指導(dǎo)性的閱讀，解決個人心理問題。我國圖書情報學(xué)詞典對其如此詮釋：為行為偏差或精神障礙人員所選讀物，指導(dǎo)其通過閱讀輔助心理治療的方法。
2.閱讀療法在大學(xué)生心理問題指導(dǎo)中的作用
由于閱讀療法靈活、隨意、易被接受等優(yōu)勢，因而在大學(xué)生心理問題指導(dǎo)方面發(fā)揮著無可替代的作用。（1）排解煩惱。大學(xué)生因心理問題難以紓解而形成的焦慮、自卑、抑郁等情緒通常很難自行排解。但是，在閱讀的過程中，讀者可以情不自禁地同作品感情產(chǎn)生共鳴，有助于排除其原本的煩惱，為讀者帶來愉悅之感，增強(qiáng)其自信。（2）振奮精神。高校讀物通常具有較高的質(zhì)量，且內(nèi)容積極向上，因此，對于因目標(biāo)不明、失戀、成績差等原因所造成的精神萎靡不振等情況，可以利用閱讀振奮精神，幫助大學(xué)生控制自己的情緒。（3）開闊視野。由于擇業(yè)、就業(yè)等壓力的困擾，不少學(xué)生焦慮難安?？梢岳镁蜆I(yè)書刊等使畢業(yè)生盡早了解國家就業(yè)政策及招聘信息，以幫助其順利就業(yè)，拓展視野，解決由此帶來的心理問題。（4）汲取知識。高校圖書館心理學(xué)書刊頗多，有助于指導(dǎo)大學(xué)生交際，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，并對常見的心理問題提出了相應(yīng)的解決辦法。
二、大學(xué)生心理問題指導(dǎo)中閱讀療法的有效運用
1.加快普及心理健康知識
為了確保閱讀療法的有效實施，必須先讓大學(xué)生了解何為“心理健康”，怎樣辨別自身的心理問題，幫助其掌握心理問題的成因、癥狀以及危害，從而提高其心理保健意識。如若受負(fù)面情緒困擾，可能是因?qū)W習(xí)或生活壓力造成，也可能由于隱私難以傾訴，不便向心理咨詢師求助，此時，可以選擇閱讀療法來釋放精神壓力。
2.多角度、全方位宣傳閱讀療法教育方式
“閱讀療法”對于許多學(xué)生仍顯陌生，必須多角度、全方位地展開宣傳，使學(xué)生掌握普通閱讀同閱讀療法之間的差異性。通過海報、知識講座、網(wǎng)站、校園廣播、社團(tuán)、讀者協(xié)會等多種途徑進(jìn)行宣傳，使更多大學(xué)生認(rèn)識閱讀療法，讓一些備受心理問題困擾的大學(xué)生了解問題所在，使其學(xué)會了解自我，通過閱讀療法逐步提高自身的心理素質(zhì)。
3.培養(yǎng)一批優(yōu)秀的閱讀治療人員
閱讀療法的有效開展離不開專業(yè)人員的科學(xué)引導(dǎo)與心理輔導(dǎo)，因此，圖書館員除了要具有圖書管理等專業(yè)理論知識體系以外，還必須具有心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的知識。一方面，應(yīng)在圖書館全員上下開展專業(yè)化的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)理論知識及實踐教育，提高全員綜合素質(zhì)；另一方面，應(yīng)選拔一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，服務(wù)意識好，閱歷及經(jīng)驗豐富，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀的人員對大學(xué)生開展閱讀指導(dǎo)，構(gòu)建一支專業(yè)化團(tuán)隊，將大學(xué)生常見心理問題同相對應(yīng)的書籍相結(jié)合，推薦給大家。
4.構(gòu)建相應(yīng)的閱讀療法服務(wù)性機(jī)構(gòu)
高校應(yīng)組建相應(yīng)的閱讀療法服務(wù)性機(jī)構(gòu)，由心理指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)了解大學(xué)生的心理健康情況，如利用問卷調(diào)查等方式開展，針對存在的具體問題，采取相應(yīng)的對策。如對大學(xué)生普遍存在的心理問題給予群體性指導(dǎo)服務(wù)，對于存在特殊心理問題的大學(xué)生，需對其進(jìn)行個性化跟蹤服務(wù)。館員平時應(yīng)多同學(xué)生保持聯(lián)系，隨時將學(xué)生存在的心理問題反饋給治療服務(wù)小組，并將相應(yīng)的治療書目交予學(xué)生。
中專生心理健康預(yù)警機(jī)制的功能
中專生心理健康預(yù)警機(jī)制的功能主要有3點：1）預(yù)防，以發(fā)展性教育內(nèi)容模式，培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)，預(yù)防和減少學(xué)生心理問題和不良行為的發(fā)生；2）預(yù)警，以心理測量、心理健康情況分析和心理危機(jī)評估的方式，實施學(xué)生心理危機(jī)行為預(yù)警防護(hù)；3）干預(yù)，以心理咨詢輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)的手段，應(yīng)對、排除和干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)和極端行為，并在必要時實施醫(yī)療轉(zhuǎn)介。
第一，要積極對中專生進(jìn)行心理問題排查。每學(xué)年為新生建立心理健康檔案，根據(jù)學(xué)生需求開展多種心理測查工作，建立學(xué)生心理健康檔案。定期總結(jié)帶有群體性的問題，及時向?qū)W生工作系統(tǒng)和相關(guān)部門反饋，為學(xué)校心理輔導(dǎo)、咨詢和教育管理工作提供依據(jù)，為學(xué)生的身心健康發(fā)展提供動態(tài)的監(jiān)測手段，防范個別突出心理問題的加劇。
第二，建立和健全學(xué)校、班級、宿舍、學(xué)生個人四級中專生心理健康網(wǎng)，確定各級負(fù)責(zé)人及工作職責(zé)，建立學(xué)生中發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)或隱患的報告制度，做到早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，早解決，防止和減少重大突發(fā)事件發(fā)生。發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生要及時給與幫助治療，把危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)，將心理問題對學(xué)生的危害降到最低程度，真正做到將工作由事后控制轉(zhuǎn)向事前預(yù)防。
第三，針對中專生心理危機(jī)進(jìn)行追蹤與反饋。對渡過心理危機(jī)的學(xué)生，中專生心理健康預(yù)警機(jī)制可以發(fā)揮進(jìn)一步預(yù)防功能。班主任、學(xué)校和家長密切配合，繼續(xù)給予學(xué)生心理上的支持和學(xué)習(xí)、生活各方面的關(guān)懷與幫助，使其盡快形成良好的生活狀態(tài)。在危機(jī)多發(fā)群體中，建立長期定時反饋機(jī)制，對危機(jī)人群進(jìn)行特殊照顧，預(yù)防心理危機(jī)重發(fā)。
1）健全制度，優(yōu)化管理，搭建心理健康預(yù)警機(jī)制的制度體系。要把中專生心理健康教育和咨詢工作納入學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化其重要地位。在中專學(xué)校逐漸建立課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助相結(jié)合的心理健康教育工作體系。加強(qiáng)心理健康預(yù)警機(jī)制的研究總結(jié)，注意借鑒有效經(jīng)驗，總結(jié)先進(jìn)工作模式，將工作實踐總結(jié)反思，上升為具有普適性的理論。積極推廣有效工作模式，建立科學(xué)適用的心理健康預(yù)警機(jī)制。
2）加強(qiáng)心理健康預(yù)警機(jī)制的隊伍建設(shè)。建設(shè)一支以專職教師為骨干的有相對穩(wěn)定素質(zhì)的優(yōu)良的大學(xué)心理健康教育和心理咨詢工作隊伍。加強(qiáng)心理健康教育隊伍的培訓(xùn)，不斷提高專兼職教師的理論水平和服務(wù)技能，豐富專業(yè)知識，積累教育經(jīng)驗。定期舉辦有輔導(dǎo)員、班主任參加的有關(guān)心理健康方面的培訓(xùn)班，逐步建立培訓(xùn)制度，幫助他們了解和掌握中專生心理健康教育的基本理論和操作技能，增強(qiáng)他們的心理健康教育預(yù)警意識和對心理疾病、心理危機(jī)的預(yù)防能力。
3）提供高校心理預(yù)警機(jī)制發(fā)展的必需條件。學(xué)校在人員、經(jīng)費、場地、設(shè)施等方面加大對中專生心理健康教育與咨詢的支持力度，建立專門的心理健康咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供必要的場所，完善心理健康教育活動的設(shè)施建設(shè)，營造心理健康良性發(fā)展的文化氛圍，進(jìn)一步確立中專生心理健康教育的保障機(jī)制。學(xué)校要積極支持心理教育教師參加校內(nèi)外教研科研活動。
中圖分類號：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000—8772（2012）13—0176—02
隨著時代的發(fā)展，人才的競爭日益激烈。大學(xué)畢業(yè)生必須具有較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力才能符合社會發(fā)展的需要。但是目前的大學(xué)畢業(yè)生在工作后，出現(xiàn)了很多社會適應(yīng)的心理問題。高校不單單要教授學(xué)生書本知識，還要做好學(xué)生的思想政治工作和心理輔導(dǎo)工作。在校大學(xué)生畢業(yè)后要走向社會，必然會經(jīng)過一段社會適應(yīng)的心理過渡期，因此學(xué)校要對畢業(yè)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和調(diào)試，解決他們的心理問題。
一、大學(xué)畢業(yè)生社會適應(yīng)
從社會學(xué)的角度看，適應(yīng)就是指外界環(huán)境不斷被打破又不斷恢復(fù)如初的過程。一些權(quán)威的社會學(xué)家認(rèn)為適應(yīng)可以從消極和積極兩方面來理解。消極的理解是服從接受外界環(huán)境，積極的理解是改變干預(yù)外界環(huán)境。另外，一些學(xué)者認(rèn)為，人在社會生活中都會追求一種安全感，只有人在社會生活中習(xí)以為常才能有這種安全感，就是所謂的適應(yīng)。
二、大學(xué)畢業(yè)生社會適應(yīng)中的心理問題
（一）工作適應(yīng)方面的心理問題
工作適應(yīng)是畢業(yè)生社會適應(yīng)的重點內(nèi)容。在剛進(jìn)入社會的時候，每個學(xué)生都懷揣著夢想，所以一開始的時候都是信心滿滿。但是根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)畢業(yè)生社會適應(yīng)調(diào)查結(jié)果顯示，有52.8%的畢業(yè)生感到自己能在工作中得心應(yīng)手，感覺一般的占16.4%，工作力不從心的占16.4%。這個調(diào)查結(jié)果并沒有性別和學(xué)科的差異，只有畢業(yè)時間的差異。通常，畢業(yè)4到5年的學(xué)生比畢業(yè)1到3年的學(xué)生情況好?？傮w來看，適應(yīng)好的人數(shù)還是占大部分的。
（二）人際適應(yīng)方面的心理問題
人際適應(yīng)也是社會適應(yīng)中需要注意的一方面。從調(diào)查結(jié)果中看，大學(xué)畢業(yè)生的人際適應(yīng)結(jié)果是在社會適應(yīng)中最好的。大部分大學(xué)畢業(yè)生與領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的關(guān)系都很好，但也有一部分畢業(yè)生感到自己在人際適應(yīng)上有壓抑感。從工作開始的時候，壓抑感就產(chǎn)生了，這種壓抑感隨著時間的變長而越發(fā)強(qiáng)烈，當(dāng)達(dá)到頂峰的時候會有些回落。
（三）生活適應(yīng)方面的心理問題
生活適應(yīng)是大學(xué)畢業(yè)生社會適應(yīng)的最基本的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)畢業(yè)生對自己的家庭生活、婚姻生活和文化生活感到滿意。其中，感覺良好的占30%，感覺一般的占50%以上，感覺很差的占15%。生活適應(yīng)很差的畢業(yè)生主要是因為隨著職業(yè)生活的深入，當(dāng)初從業(yè)的好奇心和激動的心情逐漸平緩和消失，取而代之的是矛盾和沖突。
三、大學(xué)畢業(yè)生社會適應(yīng)心理問題的形成原因
（一）客觀原因
1.心理素質(zhì)要強(qiáng)大才能適應(yīng)社會變革
未來社會有三大特點，即多樣性、短暫性和新奇性，這些特點都會讓人們感到不適應(yīng)。有些人對社會的變革感到恐懼。美國著名未來學(xué)家是這樣解釋這一現(xiàn)象的，人們會對未來感到痛苦，原因是人的適應(yīng)系統(tǒng)和決定事情的能力負(fù)擔(dān)過重。只有當(dāng)環(huán)境規(guī)律正常的情況下，社會才是理性的。如果社會發(fā)展過快，很多人都會受到未來的沖擊。但目前，加速度的社會變革是社會發(fā)展的大趨勢。人們?yōu)榱诉m應(yīng)快速發(fā)展的社會，必須要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，尤其是大學(xué)畢業(yè)生，如果沒有一個好的心理素質(zhì)就會對未來社會不適應(yīng)。
2.生活技能要強(qiáng)大才能適應(yīng)快節(jié)奏的社會生活
生活技能就是日常生活中必備的能力。這些能力包括情緒處理的能力、決策能力、緩解壓力的能力、交流溝通的能力等。毫無疑問，如果沒有足夠的生活技能是不能適應(yīng)快節(jié)奏的社會生活的。大多數(shù)大學(xué)生從小到大的，一直過著與社會隔絕的生活，主要就是學(xué)習(xí)，所以對社會的認(rèn)識也很匱乏。參加工作后就會遇到很多問題。工作生活中的緊張度、難度都比校園生活要大。所有的一切都帶給職場新人很多壓力，他們必須提高生活技能才能更好地適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)實生活。
（二）主觀原因
1.知識儲備不足
據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生感到工作不順心的主要原因是知識不夠用。這與科技的快速發(fā)展有關(guān)，僅僅具備某一方面的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實際工作中，跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的問題很多，這就需要大學(xué)畢業(yè)生們掌握相近學(xué)科的專業(yè)知識，要博學(xué)多才，只有提高自身素質(zhì)才能避免在工作中的自卑感。
2.人際協(xié)調(diào)能力差
校園里學(xué)生可以張揚(yáng)個性，但是企業(yè)要求統(tǒng)一和規(guī)范，講究集體組織的力量。畢業(yè)生從業(yè)后，要了解自己的角色，學(xué)會處理人際關(guān)系，這些人際關(guān)系包括方方面面的內(nèi)容。在工作中要處理好同事關(guān)系和上下級關(guān)系；在家庭生活中要處理好夫妻、父母、子女的關(guān)系；在社會生活中，要處理好朋友鄰里的關(guān)系；在校園生活中，要處理好師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等等。如果畢業(yè)生的人際協(xié)調(diào)能力差，那么自然會遇到很多困難，也會出現(xiàn)很多社會適應(yīng)的心理問題。
3.生活經(jīng)驗的缺乏
大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏生活實踐經(jīng)驗，在融入社會時，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的矛盾沖擊。畢竟大學(xué)畢業(yè)生涉世未深，為人處事上還不夠成熟。具體地說，就是從小到大的家庭教育并沒有訓(xùn)練他們的生活技能，也沒有培養(yǎng)他們的生活實踐能力，他們處理事情往往會依賴他人，很難控制自己的情緒，處事不夠成熟。
2000年12月3日，由國家教育部基教司主辦的全國中小學(xué)心理健康教育實驗區(qū)課題研討會在上海舉行。參加人員為全國中小學(xué)心理健康教育咨詢委員會專家及實驗區(qū)負(fù)責(zé)人。會議交流了實驗工作啟動情況，研討了“全國中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要”框架。教育部基教司德育處李玉先處長和咨詢委員會主任、北師大林崇德教授做了重要講話。
12月22日下午，北京市教委德育處董柏林處長應(yīng)邀專程來到開明出版社心理素質(zhì)教育研究中心指導(dǎo)工作。董處長在聽取了中心負(fù)責(zé)人所做的有關(guān)中心工作的詳細(xì)匯報之后，對開明出版社心理素質(zhì)教育研究中心為全國中小學(xué)心理健康教育所做的工作――出版系列中小學(xué)教師指導(dǎo)用書、創(chuàng)辦《中小學(xué)心理健康教育》刊物、開通“中國心理健康教育網(wǎng)”、承擔(dān)國家教育部有關(guān)心理健康教育方面的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)課題，給予了充分的肯定，并就中心日后的工作及發(fā)展進(jìn)行了全面的指導(dǎo)。當(dāng)談到《中小學(xué)心理健康教育》刊物時，董處長強(qiáng)調(diào)說，這是一本很有價值的刊物，對全國中小學(xué)開展心理健康教育工作會很有幫助。他囑咐工作人員，辦這本刊物，定位要準(zhǔn)，要按照國家教育部基教司關(guān)于中小學(xué)心理健康教育的政策精神及時報道各省市有關(guān)心理健康教育的信息，及時刊載各省市心理健康教育中好的案例、好的經(jīng)驗總結(jié)等等，為中小學(xué)心理健康教育提供全方位的服務(wù)。中心人員一致表示，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，全力以赴做好這項工作。
2000年10月25日―28日，《21世紀(jì)學(xué)校心理健康教育論壇》于上海浦東新區(qū)舉行。參加人員主要是來自全國各地的心理健康教育的專家及分管、負(fù)責(zé)本地區(qū)或本校心理健康教育的行政領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、一線教師等，共約500人。與會人員就21世紀(jì)學(xué)校心理健康教育的地位、作用及如何開展等問題各抒己見，展開熱烈討論。香港中文大學(xué)林孟平教授就如何進(jìn)行小組心理輔導(dǎo)問題，做了現(xiàn)場“工作坊”。國家教委基教司德育處李玉先處長做了重要講話，他強(qiáng)調(diào)說，學(xué)校心理健康教育一定要走專業(yè)化道路，全國各地要進(jìn)一步加大力度搞好師資培訓(xùn)工作。
2000年11月17日―19日，“江蘇省心理教育專業(yè)委員會年會”在江蘇省連云港市召開。南京師范大學(xué)教育科學(xué)院班華教授做了精彩的學(xué)術(shù)報告。提出了學(xué)校心理健康教育要本土化、現(xiàn)代化的觀點。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說，人的素質(zhì)不可能靠國外引進(jìn)，人的素質(zhì)要靠培養(yǎng)教育。
2000年11月28日，福建省新華書店和北京開明出版社聯(lián)合舉辦的《心理素質(zhì)培養(yǎng)》宣傳工作座談會在福州市召開。全國各省新華書店負(fù)責(zé)人會聚一堂，共同商討由開明出版社出版的中小學(xué)《心理素質(zhì)培養(yǎng)》系列叢書的宣傳發(fā)行工作?！缎睦硭刭|(zhì)培養(yǎng)》系列叢書是一套適合中小學(xué)生閱讀的心理學(xué)讀物，它緊密結(jié)合中小學(xué)生心理發(fā)展的特點，用深入淺出的事例說明人生的哲理，對中小學(xué)生“學(xué)會做人”、“學(xué)會生存”、“學(xué)會適應(yīng)”、“學(xué)會創(chuàng)造”很有啟發(fā)。該套叢書自2000年開始由福建省新華書店負(fù)責(zé)總，在各省新華書店的支持下，發(fā)行工作取得了一定的成效，引起了社會各界人士的廣泛關(guān)注。此次會議就是為了及時交流各地發(fā)行情況，以備日后更好地宣傳而召開的。
The Possible Solutions on the Resources Configuration of Middle School Psychological Health Education in Less Developed Areas
Huang Chunchun
Abstract：
To solve these problems on the resources configuration of middle school psychological health education in less developed areas, we think we can adopt the following strategies: the first is to improve the understanding and strengthen the attention; the second is to establish a systematic configuration concept?oriented by needs; the third is to ensure the?supplying of teachers; the fourth is to establish a perfect security mechanism.
Keyword：
middle school psychological health education; resources allocation; problems; solutions;
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn), 欠發(fā)達(dá)地區(qū)中學(xué)存在心理健康教育資源總體配置較差和城鄉(xiāng)中學(xué)心理健康教育資源配置差異較大的問題。導(dǎo)致這些問題產(chǎn)生的原因:一是缺乏認(rèn)識, 重視不夠;二是配置觀念不夠科學(xué)、配置依據(jù)不夠合理;三是師資供給量不足、質(zhì)不高;四是保障機(jī)制不夠完善。針對這些問題及產(chǎn)生的原因, 我們可以采取如下應(yīng)對策略。
1 提高認(rèn)識, 加強(qiáng)重視
1.1 教育行政部門應(yīng)提高認(rèn)識, 管理到位
教育行政部門要認(rèn)識到心理素質(zhì)是學(xué)生整體素質(zhì)的一個重要組成部分, 充分認(rèn)識心理健康教育對于學(xué)生健全人格的發(fā)展、良好品質(zhì)培養(yǎng)的重要意義, 真正把搞好心理健康教育作為實施素質(zhì)教育的重要手段之一。因此, 各級教育行政部門, 要采取各種切實措施幫助學(xué)校有效開展好心理健康教育工作, 比如教育行政部門可以出臺相關(guān)措施解決心理健康教師的職稱評定問題、吸引心理學(xué)專業(yè)人才到學(xué)校擔(dān)任心理健康教師、向?qū)W校提供心理健康教育專項經(jīng)費、加強(qiáng)對學(xué)校心理健康教育工作的評估等。
1.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念, 加強(qiáng)重視
有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的學(xué)校, 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的觀念直接決定著學(xué)校的發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn), 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)存在“心理健康教育是可有可無、無足輕重”的觀念是導(dǎo)致欠發(fā)達(dá)地區(qū)中學(xué)心理健康教育資源配置現(xiàn)狀問題的首要因素。因此, 作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo), 一定要樹立正確的教育觀念, 把學(xué)生的心理素質(zhì)放到與文化素質(zhì)同等的高度來看待, 充分重視心理健康教育工作。只有當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視心理健康教育工作時, 才能從整體上合理部署學(xué)校的各項工作, 確保學(xué)校開展心理健康教育工作有機(jī)構(gòu)、有人員、有經(jīng)費、有場地設(shè)施、有時間, 才能扎扎實實、切實有效地開展好心理健康教育工作。[1]
2 樹立以需求為主導(dǎo)依據(jù)的系統(tǒng)配置觀
2.1 確立以需求為主導(dǎo)的配置依據(jù)
王偉清教授認(rèn)為, 教育資源配置應(yīng)以需求為主導(dǎo)依據(jù), 即配置什么種類的教育資源、教育資源的品質(zhì)和數(shù)量應(yīng)依據(jù)客觀需求來決定。[2]在中學(xué)心理健康教育活動中, 實現(xiàn)工作目標(biāo)必須具備的資源條件就是客觀需求。根據(jù)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要 (2012年修訂) 》的實施要求, 心理健康教育資源配置從種類上需要制度資源 (心理健康教育機(jī)構(gòu)) 、人力資源 (師資隊伍) 、財力資源 (經(jīng)費) 、物力資源 (場地設(shè)施) 等。從品質(zhì)和數(shù)量上看, 每個地方教育行政部門和每所學(xué)校應(yīng)設(shè)立一個心理健康教育機(jī)構(gòu), 這些機(jī)構(gòu)應(yīng)起到管理、監(jiān)督、評價、領(lǐng)導(dǎo)、組織實施等作用;每所學(xué)校至少應(yīng)配備1名心理健康教師, 心理健康教師應(yīng)具有心理學(xué)或相近專業(yè)本科學(xué)歷, 應(yīng)持有職業(yè)資格證書, 能開設(shè)心理健康課程, 能開展心理咨詢活動;每所學(xué)校要有必要的專項工作經(jīng)費;每所學(xué)校應(yīng)設(shè)立1個心理輔導(dǎo)室, 并配齊相關(guān)設(shè)施。一般來說, 中學(xué)心理健康教育資源配置應(yīng)以上述這些客觀需求作為主導(dǎo)配置依據(jù)。
2.2 樹立有效利用的系統(tǒng)配置觀
有效利用的系統(tǒng)配置觀要求:第一, 我們要盡量滿足客觀的教育需求, 如實現(xiàn)中學(xué)心理健康教育目標(biāo)必須要具備相應(yīng)的資源條件, 這是一種客觀需求, 我們應(yīng)盡量滿足這種需求, 提供人力、財力、物力、制度等相關(guān)資源;第二, 將中學(xué)心理健康教育所需資源當(dāng)成一個系統(tǒng), 對于系統(tǒng)而言, 關(guān)鍵性要素如心理健康教師是必不可缺的, 否則此項工作就無法運轉(zhuǎn);第三, 在教育資源配置中, 客觀上需要多少就配多少, 既不能多配也不能少配, 不然就會導(dǎo)致浪費或無法運行;第四, 如果客觀需求很多, 但現(xiàn)實教育資源較少, 滿足不了這種需求, 我們就應(yīng)該調(diào)整系統(tǒng)目標(biāo), 對現(xiàn)有資源加以有效利用。如現(xiàn)階段中學(xué)心理健康教育人力資源一時滿足不了客觀需求, 我們可以調(diào)整目標(biāo), 原來要求每所學(xué)校配備一個心理老師的, 可以改為幾所學(xué)校共用一個心理老師;每個縣區(qū)專業(yè)的心理健康老師數(shù)量不夠, 我們可以采取以縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立心理健康教研室, 由心理健康教研室負(fù)責(zé)全縣或全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的心理健康教育工作。
3 保障師資供給
3.1 建立專兼職隊伍, 保證量的供給
開展心理健康教育必須要建立一支專業(yè)化的隊伍, 這支隊伍包括專職和兼職教師。專職教師要選拔專業(yè)水平較高的心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生來擔(dān)任, 兼職教師要選擇那些有愛心、有耐心、綜合素質(zhì)很高的教師來擔(dān)任。[3]
3.2 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn), 提高師資質(zhì)量
專業(yè)培訓(xùn)可以采用分層次的方式進(jìn)行:其一, 普及型。培訓(xùn)對象是學(xué)校全體教師, 重點是如何提高教師的心理素質(zhì), 通過培訓(xùn)要使全體教師開展心理健康教育的能力得到提高。其二, 提高型。培訓(xùn)的對象主要是學(xué)校校長、各科室主任、年級組長、班主任以及主要學(xué)科教師等, 目的是提高學(xué)校心理健康教育骨干教師隊伍的素質(zhì), 關(guān)鍵是要提高校長的認(rèn)識。其三, 專業(yè)型。培訓(xùn)對象是專職心理健康教師, 目的在于提高專業(yè)人員的知識水平和實際能力, 增強(qiáng)學(xué)校心理健康教育的科學(xué)性和實效性。[4]
4 建立完善的保障機(jī)制
4.1 健全組織機(jī)構(gòu)
首先, 各地教育行政部門必須要成立相關(guān)機(jī)構(gòu), 對這項工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。第二, 各中學(xué)應(yīng)成立一個心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組, 對心理健康教育進(jìn)行全面指導(dǎo), 制定有關(guān)規(guī)章制度及工作計劃, 保障各項工作的有效運行。
4.2 確保經(jīng)費到位
政府部門必須確保心理健康教育工作經(jīng)費的投入并規(guī)范使用。其一, 要保證學(xué)校心理健康教育的日常工作資金投入。其二, 要保證開展心理健康教育工作的環(huán)境資金投入。
4.3 加強(qiáng)人員保障
首先, 各地教育主管部門應(yīng)該增加教育投入, 引進(jìn)心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的心理健康教育師資, 逐步給每所中學(xué)配備一名專職心理健康老師。其次, 可以采取教育資源共享的方式, 如:幾所學(xué)校共用一個心理健康教師, 讓心理健康教師輪流到幾所學(xué)校開展心理健康教育工作;鑒于我國高校心理健康教育師資的強(qiáng)大性, 我們還可以依托高校, 利用高校心理健康教育師資來開展中小學(xué)心理健康教育工作, 讓高校心理健康教師定期到中小學(xué)開展心理咨詢、舉辦心理健康講座等活動。
4.4 構(gòu)建督導(dǎo)機(jī)制和激勵機(jī)制
由教育行政部門或?qū)W校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織專門機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家, 按照心理健康教育的目標(biāo)要求和工作標(biāo)準(zhǔn), 及時對心理健康教育工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)、調(diào)控, 實現(xiàn)工作目標(biāo)。對學(xué)校心理健康教育工作人員的履職情況、工作成效及時進(jìn)行評價, 并幫助他們糾正過失, 加強(qiáng)和改進(jìn)工作, 以確保學(xué)校心理健康教育工作質(zhì)量的提高。同時, 還應(yīng)建立相應(yīng)的激勵機(jī)制。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn), 欠發(fā)達(dá)地區(qū)所有中學(xué)沒有專門的心理健康教師編制 (調(diào)查的22所中學(xué)都沒有心理健康教師編制) , 心理健康教師的待遇難以得到保障, 職稱評定還沒有明確, 這就在很大程度上抑制了心理健康教師工作的積極性, 導(dǎo)致他們不太愿意從事心理健康教育工作, 許多人更愿意改做團(tuán)隊干部、政治課教師等其他的工作。建議采取一定的激勵措施, 增加學(xué)校心理教師進(jìn)修的機(jī)會, 提高待遇, 給予及時的肯定和鼓勵, 表彰先進(jìn), 激發(fā)其工作的積極性, 吸引更多的心理專業(yè)畢業(yè)生投入到心理健康教育的工作之中, 防止學(xué)校心理健康教師的流失。
參考文獻(xiàn)
[1]黃愛文.初中心理健康教育的現(xiàn)狀調(diào)查研究--以濰坊三中為例[D].煙臺:魯東大學(xué), 2014:23.
[2]王偉清.論基于需求的教育資源配置系統(tǒng)觀[J].教育與經(jīng)濟(jì), 2010 (1) :46-50.
近年來，心理類訪談節(jié)目不斷出現(xiàn)并漸成一種態(tài)勢。央視的《心理訪談》是此類節(jié)目的開拓者和運營成功的典范，繼2004年推出以來吸引著社會關(guān)注的目光。
一、傳播內(nèi)容分析
《心理訪談》是一檔心理健康類欄目。它運用現(xiàn)場個案訪談的形式，嘉賓呈現(xiàn)自己的心理故事，主持人在中間銜接溝通，心理專家進(jìn)行現(xiàn)場心理分析和指導(dǎo)，解除心理困惑，幫助嘉賓樹立健康向上的心態(tài)。
隨著我國社會的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)水平提高的同時，也面臨越來越多的壓力和心靈的困擾。而由于中國的心理學(xué)和心理學(xué)界還不夠成熟，大眾的需求卻在增加。《心理訪談》節(jié)目的出現(xiàn)正好滿足了這種市場需求。
從《心理訪談》的節(jié)目內(nèi)容上看，多數(shù)當(dāng)事人都因遇到的問題無法化解和解決，而尋
求心理的援助。節(jié)目的選題多樣，內(nèi)容豐富，涉及生活的方方面面，如：愛情、婚姻、家庭、青春期等等。以下筆者列舉部分節(jié)目話題如下：
節(jié)目名稱
話題內(nèi)容
面試秘笈
大學(xué)生就業(yè)面試心理指導(dǎo)
性的漩渦
青春期發(fā)育、成長
難了初戀情
婚姻生活里的溝通
女碩士之戀
家庭里的爭吵
我被貼上了“傻”標(biāo)簽
成長煩惱
分手了請別再找我
戀愛矛盾
優(yōu)秀教師人緣
社會交往
瞞著爸爸厭學(xué)
子女教育
我要加薪
在社會哲學(xué)方向上，英國當(dāng)代著名社會學(xué)家吉登斯在《現(xiàn)代性與自我認(rèn)同》一書中提到“自我認(rèn)同是個體依據(jù)個人的經(jīng)歷所反思性地理解到的自我”，系統(tǒng)分析了“自我認(rèn)同的塑造過程中，外在的全球性社會制度對個體的沖擊以及個體對這一沖擊的吸納和強(qiáng)化作用。
在社會身份認(rèn)同上，歐陸社會心理學(xué)家泰弗爾和特納，針對群際行為和群際關(guān)系提出了社會認(rèn)同理論:個人對他或她從屬于特定社會群體的認(rèn)知，并且群體成員資格對他或她具有情感和價值意義?！拔覀兛梢约俣ǎ?dāng)某些群體對個體社會認(rèn)同的積極方面有所貢獻(xiàn)時，個體傾向于保持該群體成員資格，或者追求獲得新的群體成員資格”。換句話說，社會認(rèn)同的界定與個體對于所屬群體的認(rèn)知、該群體認(rèn)同對個體引發(fā)的情感和價值意義具有相關(guān)性。
在心理需求方向上，美國心理學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》一文中提出馬斯洛需求層次理論，該理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，是行為科學(xué)理論之一。
在粉絲文化方向上，有學(xué)者將“迷文化”的發(fā)展整理成三次浪潮。在第一次浪潮中以亨利·杰金斯為代表，研究作為媒介受眾的迷群，是如何通過對大眾媒介文化產(chǎn)品的消費來完成抵制資本主義主流文化和體制的過程的。第二次浪潮則側(cè)重于在消費社會學(xué)中尋找核心概念，強(qiáng)調(diào)迷文化與社會、經(jīng)濟(jì)等級的關(guān)聯(lián)性，表現(xiàn)為迷文化對社會經(jīng)濟(jì)文化資本的反映。在第三次浪潮中，新媒體呈現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力，研究學(xué)者同時開始關(guān)注迷群在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的實踐活動過程。
2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫和重慶維普科技期刊數(shù)據(jù)庫收錄了數(shù)百篇與受眾分析相關(guān)的論文。國內(nèi)學(xué)者也就研究對象、媒介形態(tài)、青少年與媒介等多個領(lǐng)域進(jìn)行了深入而細(xì)致的研究。
在研究對象方向上，特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒介的普及為曾經(jīng)隱匿的亞文化群體獲得了更為廣闊的展示空間和平臺，這在一定程度上為其身份的建構(gòu)起到了相當(dāng)重要的推動作用。鄧惟佳在《能動的“迷”:媒介使用中的自我認(rèn)同建構(gòu)—以“伊甸園美劇論壇”為例的中國美劇網(wǎng)》一文中，通過對個案“伊甸園美劇論壇”進(jìn)行研究，以“社會文化性”為研究切入點，認(rèn)為這些能動的“迷”的媒介使用格局具有跨媒介、多元化的特點。通過文章的研究發(fā)現(xiàn)，文化資本呈現(xiàn)式的自我流露、意向和情感的投射、反群體的個性消費行為和方式、延伸式角色扮演是網(wǎng)絡(luò)迷群進(jìn)行自我認(rèn)同建構(gòu)的最主要方式。石義彬和吳世文在《大眾傳媒在文化身份再現(xiàn)和建構(gòu)中的角色探究》一文中論述了大眾傳媒對于受眾的身份建構(gòu)的作用。論文著重強(qiáng)調(diào)了大眾傳媒三個方面的特點:作為符號資源，大眾傳媒具有再現(xiàn)和建構(gòu)文化身份、標(biāo)注文化身份的集體記憶和引入“他者”的特點。此文從宏觀的角度為讀者論述了大眾傳媒對身份認(rèn)同的建構(gòu)作用‘i1。譚文若在《網(wǎng)絡(luò)群體成員身份認(rèn)同的建構(gòu)途徑—以“絕望主婦”迷群為例》一文中，以熱門美劇《絕望的主婦》的粉絲群體為研究對象，從理想自我與群體肯定、情感投射和共鳴、區(qū)別性和差異化彰顯三個方面，深入分析了網(wǎng)絡(luò)群體成員如何借助媒介進(jìn)行自我認(rèn)同建構(gòu)的問題。
在媒介形態(tài)方向上，目前國內(nèi)的研究涵蓋了手機(jī)、電視、博客、社交網(wǎng)站等多種媒介形態(tài)。楊桃蓮在《大學(xué)生自我認(rèn)同的建構(gòu)》中，將大學(xué)生博客作為研究的范本，進(jìn)行社會、心理、文化等多個層面的考察與研究。此文得出結(jié)論:當(dāng)人的自我認(rèn)同出現(xiàn)危機(jī)時，在自我認(rèn)同建構(gòu)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的背景下，博客作為一個開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，完成了大學(xué)生們的自我反思、表達(dá)和建構(gòu)的整個過程。
不管有多少人真正見過切糕、吃過切糕，“切糕事件”作為2012年最后一個熱門話題，已然變成網(wǎng)民們的一次集體回憶。早些年，國內(nèi)很多地方就出現(xiàn)了“項鏈五厘米”的事件：商販稱項鏈五元，當(dāng)你買的時候才說是五元一厘米，這時不買的話就會遭人圍攻。從性質(zhì)上來說，發(fā)生在岳陽的這件民事糾紛并無特別之處，但偏偏是切糕變成了眾矢之的，這時的“切糕事件”就被賦予了附加的含義，涉及了一系列跨文化交流的問題?！扒懈馐录倍啻蟪潭壬蟻碜晕覀兊南胂螅衷诙啻蟪潭壬戏从沉苏鎸嵞?？
一、心理學(xué)分析：制造想象
自1922年被一位叫W.Lippmann的新聞記者提出之后，刻板印象（Stereotype）的概念就被各學(xué)科廣泛涉及，但由于散落在各個分散的領(lǐng)域中，并沒有形成體系的研究，還曾一度受到冷落。隨著認(rèn)知心理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展產(chǎn)生出的一系列理論和實驗方法，刻板印象的研究再次受到關(guān)注。使用刻板印象的概念，從心理學(xué)的角度看待人類的認(rèn)知行為，不妨作為思考“切糕事件”的一個視角。
出于認(rèn)識紛繁復(fù)雜的世界的需要，人類具有分類的本能或傾向，因此便產(chǎn)生了刻板印象這一人類社會交往活動中普遍存在的認(rèn)知現(xiàn)象。20世紀(jì)70年代前，刻板印象的研究主要關(guān)注其造成的結(jié)果，70年代后，認(rèn)知心理學(xué)的出現(xiàn)使心理學(xué)家更關(guān)注刻板印象的形成過程和作用機(jī)制，在這一趨勢下，刻板印象被重新譯為“類屬性思維”。不可否認(rèn)，刻板印象是人類認(rèn)識世界的重要機(jī)制，具有認(rèn)知上的功能性。由此，刻板印象可以被認(rèn)為是“個體關(guān)于某群體的特征或?qū)傩缘挠^念集”（王沛，2000），在一定條件下才會變?yōu)橄麡O的偏見。此外，刻板印象形成的加工機(jī)制是一個復(fù)雜的過程，然而一旦形成，就會相對持久和穩(wěn)定，內(nèi)隱刻板印象更是人們自己所不自覺的，是不能有意識避開的。
對維吾爾族的刻板印象也是多重性的。以中央民族大學(xué)的一次大學(xué)生刻板印象調(diào)查①為例，在對維吾爾族的刻板印象中，按百分比排列在前的“能歌善舞”、“漂亮、美麗”、“熱情”、“友好”。在所涉及的頻數(shù)大于5的29項對維吾爾族的形容詞中，僅有兩項是消極的。在“切糕事件”中，人們的反應(yīng)比較過度，這和某相關(guān)對象身份中的消極層面不無關(guān)系，刻板印象此時成為偏見。
這種消極的刻板印象會產(chǎn)生消極的后果――刻板印象威脅。這是個體所經(jīng)歷的一種風(fēng)險，處于該風(fēng)險中的個體擔(dān)心自己會驗證所屬群體的消極刻板印象（Steele & Aronson 1995）。
二、傳播學(xué)分析：傳播想象
制造出的想象存在于個人或群體意識中，若沒有某一公眾性事件的激發(fā)和傳播，則不會引起廣泛共鳴。傳播學(xué)是研究跨文化交流的主力學(xué)科，一定程度上來說，交流就是傳播，就是人們的意識相互作用的過程。岳陽的事件演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)“狂歡”，與事件的傳播有很大關(guān)系，以微博、人人網(wǎng)等為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺這一新大眾傳媒，作為引發(fā)和傳播“切糕事件”的主要載體，對事件的發(fā)展態(tài)勢起了關(guān)鍵作用。
大眾傳播媒介所產(chǎn)生的諸多效果之一就是，媒介似乎常把我們的注意力導(dǎo)向某些特定的問題或爭端上。這一效果就被稱作大眾媒介的議程設(shè)置（agenda setting）功能②。議程設(shè)置理論認(rèn)為，大眾媒介通過反復(fù)播出某類新聞報道，強(qiáng)化該話題在公眾心目中的重要程度，將公眾的注意力導(dǎo)向某些特定的問題或爭端上。美國“禁毒之戰(zhàn)”期間，非法使用的人數(shù)在下降，卻有越來越多的人認(rèn)為是當(dāng)今美國面臨的最大問題，正是由于報刊上有關(guān)禁毒報道的數(shù)量激增。這是議程設(shè)置理論的一個經(jīng)典案例。
與報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)新媒介有更強(qiáng)的時效性和互動性，它的產(chǎn)生和發(fā)展改變了傳播的時空格局?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的議程設(shè)置，會在設(shè)置主體、發(fā)生過程和發(fā)生效果等方面產(chǎn)生與傳統(tǒng)媒介有很大不同。切糕事件在微博上掀起，以微博為主要傳播力量，但設(shè)置議程的主體卻很難說是第一個警情微博的某機(jī)構(gòu)警事。不到140個字的微博透漏信息有限，無論是評論轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)友，還是其他新聞媒體的關(guān)注，在多方互動中，議程被共同設(shè)置。發(fā)生過程不同以往單線進(jìn)行，而是媒體宣傳、大眾輿論、政府引導(dǎo)同時互動和進(jìn)行。結(jié)果單純的民事糾紛案件經(jīng)過媒體宣傳策略的引導(dǎo)而被構(gòu)飾，偏見報道淡化了事件本身，而將輿論指向了對切糕的調(diào)侃、對切糕的想象在瘋狂地傳播。
網(wǎng)絡(luò)新媒介時代給人們建構(gòu)了話語權(quán)，“人人都有麥克風(fēng)，人人都是新聞?wù)摺?。切糕事件中，網(wǎng)民對官方的信息質(zhì)疑、討論的聲音并非壞事，相反，這正是網(wǎng)絡(luò)時代社會變遷的象征。當(dāng)事件本身被忽略，對切糕的討論已經(jīng)變成一場無厘頭的網(wǎng)絡(luò)狂歡，人們應(yīng)該警惕丟失的理性和思考。美國學(xué)者波茲曼在電視時代提出了“娛樂至死”的概念，他認(rèn)為當(dāng)時的美國人把一切都娛樂化了，文化正在墮落，人們因為娛樂而失去自由?！扒懈怏w”的躥紅也是一種娛樂至死的表征。一個本應(yīng)讓人笑不出來的應(yīng)當(dāng)深思的社會問題，卻變成了笑料。把一切都夸大惡搞的言論模式，使我們喪失了理性思考的能力和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，以“點”蓋“面”，妨礙了和諧氛圍，分明有失分寸。網(wǎng)絡(luò)時代帶給我們的是真實的世界還是想象的世界，值得深思。
三、人類學(xué)分析：尋找真實
人類學(xué)要站在人的立場上發(fā)言。在這場切糕買賣的事件中，所有相關(guān)或無關(guān)的人都享受了一次的言論狂歡，而唯一不能發(fā)聲的就是反而是小販本人。人們忽略了他們中的大多數(shù)背井離鄉(xiāng)、艱難生營，是有誠信的社會的弱勢群體。站在他者立場，關(guān)注事件背后的信息，切糕事件反映出的是社會問題。
新疆有27個國家級貧困縣，占自治區(qū)縣（市）總數(shù)的34%③，其中，喀什地區(qū)的貧困縣就有8個。中央民族大學(xué)維吾爾族學(xué)者阿布都艾尼曾在北京對售賣切糕的維吾爾族商販群體進(jìn)行調(diào)查④，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)人都來自喀什地區(qū)貧困縣伽師縣下的克孜勒博依鄉(xiāng)。經(jīng)濟(jì)落后、生計艱難使得南疆維吾爾族受教育程度普遍較低，表現(xiàn)在漢語水平較差，在外溝通困難。語言、文化不同，他們?nèi)狈ν獠渴澜绲牧私?，也缺乏讓外部世界了解自己的能力。這不僅是跨文化交流的問題，更是現(xiàn)實的社會問題。家境貧困、漢語水平低、缺乏找到更好的工作的勞動技能使得這些維吾爾族青年群體沒有多少選擇。應(yīng)了解他們的生存狀態(tài)和處境，以理解和包容的態(tài)度分析處理此問題。
地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對均衡是必要的，除想象中的經(jīng)濟(jì)增長數(shù)字之外，文化交流與理解發(fā)揮更真實的作用。就賣切糕的行為本身而言，人們對瑪仁糖這種食品不了解，以自己的生活經(jīng)驗自我判定它應(yīng)該是松軟的、便宜的。當(dāng)?shù)弥芏却?、質(zhì)量大、價格貴時，便導(dǎo)致心理預(yù)期失衡。對新疆的不了解，很容易使人產(chǎn)生對賣切糕者心態(tài)和文化的想象，放大差異和沖突。在事件的處理上，相關(guān)方面缺乏處理涉及少數(shù)民族事務(wù)的經(jīng)驗和民族政策的了解，一件本該普通處理的糾紛，卻引起眾議。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，地區(qū)間人員流動急劇增加，可以預(yù)見，未來會有更多民族間的流動，對民族政策、民族文化的理解和運用是否會產(chǎn)生新的問題，需要引起重視。
四、結(jié)語
時隔一年多，“切糕事件”已經(jīng)慢慢淡出人們的視線，賣切糕的小販依然零星可見于街頭巷尾，一切似乎都?xì)w于平靜，但它所產(chǎn)生的影響卻難以估計，相應(yīng)的反思不能停止。面對真實的抑或想象中的差異和沖突，跨文化交流無疑是解決問題的必經(jīng)之路。
首先，人們要認(rèn)識自己，這往往比認(rèn)識他者更難，而且需要在和他者的交流碰撞中實現(xiàn)。在跨文化交流中，不僅要從他者對我們的反饋中了解他者，而且要從中察覺到我們是什么樣的人，我們對他者是什么態(tài)度，了解我們自身的態(tài)度，是交往的前提。
其次，跨文化交往要考慮不同人群的物質(zhì)、文化背景，僅認(rèn)識自己是不夠的。要將自己移情到他人的位置，承認(rèn)差異和誤讀的可能性，急他人之所急，想他人之所想，在對自我的重構(gòu)中進(jìn)行跨文化交流。
最后，要從不同的文化中尋求共性。一味強(qiáng)調(diào)差異和沖突可能導(dǎo)致誤入歧途和交流裂痕，在“異”中求得“同”，在“同”中理解“異”，正所謂：各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。
注釋：
①朱潔瓊.大學(xué)生群體的民族刻板印象研究――以中央民族大學(xué)為例.碩士學(xué)位論文，2011.
②Werner J.Severin.傳播理論：起源、方法與應(yīng)用.華夏出版社，2000：244.
③有關(guān)新疆國家級貧困縣資料./content/12/1025/18/2812407_243736613.shtml.
④賣切糕的年輕人.刊《南方周末》，2012-12-15.
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