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中圖分類號：F260 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）04-0113-02
引言
國家為了促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，在1984年開始設(shè)立經(jīng)濟開發(fā)區(qū)作為促進區(qū)域快速發(fā)展的主要形式，其后相繼設(shè)立了高新技術(shù)園區(qū)、出口加工區(qū)、保稅區(qū)等，由此全國各地出現(xiàn)了大批由民營和政府合辦的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。隨著智慧城市建設(shè)的不斷推進，各地積極建設(shè)智慧城市，吸取對方經(jīng)驗，產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的平臺，成為建設(shè)智慧城市的核心工作之一。因此，研究我國智慧園區(qū)概念、發(fā)展要素是十分必要的，對我國建設(shè)智慧城市有積極引導(dǎo)作用。
一、智慧園區(qū)的概念
“智慧園區(qū)”是在智慧城市背景下提出的，智慧園區(qū)的建立是智慧城市建設(shè)的先行者，智慧園區(qū)的發(fā)展有其歷史過程，也有其發(fā)展方向，更具有現(xiàn)實意義。國內(nèi)學(xué)者對智慧園區(qū)的概念主要有以下觀點。百度百科上對智慧園區(qū)的定義為：一般由政府規(guī)劃建設(shè)，供水、供電、道路、倉儲及其他配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實驗需要的標(biāo)準性建筑物或建筑群體，主要包括工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、科技園等。張擎[1]、張凱書[2]都認為，智慧園區(qū)是借助新一代云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過監(jiān)測、分析、整合及智慧響應(yīng)的方式，改變政府、企業(yè)和公眾之間的交互方式，將園中分散的信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施有效連接起來。吳君[3]則認為，智慧園區(qū)是一個涉及多個領(lǐng)域、應(yīng)用多種技術(shù)，服務(wù)于多個對象的多維立體的復(fù)雜系統(tǒng)，強調(diào)“公共管理、基礎(chǔ)配套、經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)保護、安全保障、社會服務(wù)”相結(jié)合的六位一體的整體布局模式。太極總經(jīng)理洪勁飛對智慧園區(qū)的理解是以園區(qū)為平臺，由政府或企業(yè)規(guī)劃建設(shè)的，通過對園區(qū)內(nèi)人與物及其行為的全部感知和互通互聯(lián)，提高園區(qū)的運行效率[4]。綜上所述，智慧園區(qū)是以智慧城市為背景發(fā)展起來的，其核心也應(yīng)該體現(xiàn)“智慧”，即智能化，主要通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為手段，合理配置園區(qū)內(nèi)的資源，時刻感知園區(qū)動態(tài)，提高園區(qū)運行效率，降低運營成本，是建立在數(shù)字化園區(qū)基礎(chǔ)上的智能化園區(qū)。
二、智慧園區(qū)發(fā)展是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的動力和基礎(chǔ)
（一）傳統(tǒng)園區(qū)存在的問題
我國正處于全面深化改革，加快轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵時期，但目前，我國產(chǎn)業(yè)園區(qū)在發(fā)展過程中存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯。我國產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)總體處于初級階段，很多園區(qū)的建立是為了落實國家政府，增加政府業(yè)績，沒有將園區(qū)的建設(shè)落到實處，僅僅是照搬照抄國外園區(qū)建設(shè)的模式，沒有體現(xiàn)中國特色[5]。
2.信息化建設(shè)不完善。園區(qū)整體建設(shè)缺乏統(tǒng)一的、規(guī)范的、整體的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，目前我國園區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施存在多網(wǎng)并存，造成資源的浪費，也降低了園區(qū)的企業(yè)效率。雖然大多數(shù)園區(qū)積累了豐富的信息資源，但缺乏整體信息資源分類、采集、管理、共享機制，導(dǎo)致信息資源共享與開發(fā)資源利用困難[1]。
3.園區(qū)服務(wù)功能薄弱。傳統(tǒng)園區(qū)強調(diào)簡單的物業(yè)服務(wù)，注重公共領(lǐng)域的管理與服務(wù)，對企業(yè)、政府及入駐企業(yè)的多樣化需求難以滿足，而且其服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容也單一落后。
（二）智慧園區(qū)助推傳統(tǒng)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級
智慧園區(qū)建設(shè)更加強調(diào)“智慧”，是在數(shù)字化園區(qū)基礎(chǔ)上，全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施一體化、公共服務(wù)人性化、經(jīng)營管理協(xié)同化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集約化。
1.智慧園區(qū)是以泛在網(wǎng)為支撐平臺。園區(qū)內(nèi)以基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為主，實行三網(wǎng)融合，通過信息管道網(wǎng)絡(luò)、無限網(wǎng)絡(luò)覆蓋、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建立，大大提高了園區(qū)的智能化，使得人與人、物與物、人與物的結(jié)合更加密切，更加智慧化。這種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施一體化的建設(shè)，為企業(yè)、政府和公眾的聯(lián)合創(chuàng)造了便捷條件。
2.園區(qū)智慧化實現(xiàn)資源共享，提高企業(yè)效率。智慧園區(qū)通過建立完整統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對園區(qū)進行智能管理，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)信息互通互聯(lián)、信息資源整合與共享，從而提高信息交換、信息、信息綜合利用、信息應(yīng)用與服務(wù)等智能。園區(qū)智慧化建設(shè)將更有利于集中管理，避免重復(fù)設(shè)置，節(jié)約成本。
3.智慧園區(qū)服務(wù)更加人性化、智慧化。智慧園區(qū)是一個以人的需求為出發(fā)點的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以實現(xiàn)人的發(fā)展來促進社會的進步。智慧園區(qū)的服務(wù)方式以需求為根本出發(fā)點，最大限度地滿足公眾及社會的需求，能夠提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)，而且可以實現(xiàn)政府、企業(yè)和公眾的互動。
三、智慧園區(qū)建設(shè)的意義
智慧園區(qū)的建設(shè)是國家實施信息化戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，對促進信息化發(fā)展有積極作用，同時也是建設(shè)智慧城市的關(guān)鍵，智慧園區(qū)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的建設(shè)將利于傳統(tǒng)園區(qū)改造升級，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)園區(qū)管理和服務(wù)上的發(fā)展方式。
第一，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，加快智慧城市建設(shè)。園區(qū)經(jīng)濟牽引智慧場所建設(shè)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造內(nèi)動力，提升產(chǎn)業(yè)層次，支撐產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。園區(qū)作為生產(chǎn)要素的集聚區(qū)，有效改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“單兵作戰(zhàn)”的發(fā)展方式。通過特色園區(qū)、專業(yè)園區(qū)建設(shè)打破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，依托資源優(yōu)勢、傳統(tǒng)優(yōu)勢、市場需求逐步形成“特色產(chǎn)業(yè)化”“產(chǎn)業(yè)特色化”的經(jīng)濟發(fā)展布局[6]。
第二，智慧園區(qū)的建設(shè)有助于智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也有助于推進城市向智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心要素集、整體產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)。智慧城市建設(shè)可以以智慧園區(qū)建設(shè)作為牽引，拉動智慧城市建設(shè)，將智慧園區(qū)的管理方式融入到城市管理體系中，真正實現(xiàn)城市管理模式的“智慧化”。
參考文獻：
[1] 張擎.智慧園區(qū)：源于數(shù)字化 高于數(shù)字化[J].中國高新區(qū)，2011，（9）：128-129.
[2] 張凱書，張怡，嚴杰.智慧園區(qū)信息化建設(shè)解決方案[J].信息通信，2012，（6）：118-119.
[3] 吳君.關(guān)于智慧園區(qū)建設(shè)的幾點思考[J].中國集體經(jīng)濟，2015，（34）：141-142.
一、軟件谷打造智慧園區(qū)的必要性和迫切性
對軟件谷而言，智慧園區(qū)建設(shè)的必要性和迫切性主要體現(xiàn)在以下三個方面：
1.以智慧化提升園區(qū)競爭力已是大勢所趨
據(jù)統(tǒng)計，截至2012年底，在國家級園區(qū)中，有63個提出了智慧園區(qū)的建設(shè)理念，占比達到四分之一左右，其他各級園區(qū)也積極開展智慧園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)工作，中國智慧園區(qū)建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布特征，形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。在南京，“十二五”期間南京城市發(fā)展的奮斗目標(biāo)是將南京打造成為“人文綠都、智慧南京”。2011年，在軟件谷的建設(shè)初期，法國凱捷公司對園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)進行了高端策劃和頂層設(shè)計，提出將軟件谷打造成全國具有示范效應(yīng)的智慧園區(qū)“云之谷”，以智慧化提升軟件谷綜合競爭力。
2.智慧園區(qū)的建設(shè)與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相輔相成
智慧城市、智慧園區(qū)的核心在于運用現(xiàn)代ICT技術(shù)，構(gòu)建無所不在的高速融合網(wǎng)絡(luò)、智能感知環(huán)境和海量運算能力，提高區(qū)域管理和服務(wù)水平，提升公眾的生存方式和生活質(zhì)量，推動高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，智慧園區(qū)的打造必須建立在軟件產(chǎn)業(yè)的高端發(fā)展上，新一代通信網(wǎng)絡(luò)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和傳感網(wǎng)等先進技術(shù)將會構(gòu)建起園區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境和面向未來的全新園區(qū)形態(tài)。同時，智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo)也將會為軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來歷史性的發(fā)展機遇，必將對今后軟件谷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
3.智慧園區(qū)建設(shè)是軟件谷“二次創(chuàng)業(yè)”的迫切要求
對于軟件園區(qū)而言，第一次創(chuàng)業(yè)主要是依靠便利的交通、充裕的人才、優(yōu)美的生態(tài)、完善的配套和高效的體制機制等優(yōu)勢條件，吸引一批國內(nèi)外知名軟件企業(yè)進來，形成產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢；第二次創(chuàng)業(yè)需要以打造國際化、高端化、品牌化、特色化的軟件和信息服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、示范區(qū)為目標(biāo)，依托園區(qū)良好的發(fā)展環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)和集約高效的資源配置才能實現(xiàn)，核心是提升園區(qū)綜合競爭力。因此，只有在智慧園區(qū)建設(shè)上走在前列，才能夠更好地整合園區(qū)發(fā)展要素和資源，創(chuàng)新管理手段與措施，減少運營成本和流程，承接全球高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機，加速形成自身核心競爭力，并在與國內(nèi)外諸多軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)的同質(zhì)化競爭中搶占先機。
二、軟件谷智慧園區(qū)建設(shè)的規(guī)劃、目標(biāo)和現(xiàn)狀
1.建設(shè)規(guī)劃
在《中國（南京）軟件谷軟件和信息服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《中國（南京）軟件谷功能定位和產(chǎn)業(yè)布局實施意見》中，提出要按照國際化、生態(tài)化、智慧化理念，打造“綠色、低碳、智能”軟件谷；以云計算技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)引領(lǐng)發(fā)展，加快云技術(shù)在電子政務(wù)、企業(yè)信息化、工業(yè)設(shè)計、移動支付、信息安全等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，建設(shè)智慧城市產(chǎn)業(yè)園、超級云計算服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)園、下一代移動通信產(chǎn)業(yè)園等多個產(chǎn)業(yè)基地。
2.建設(shè)目標(biāo)
以建設(shè)“智能化、現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化”的軟件園區(qū)為目標(biāo)，優(yōu)化頂層架構(gòu)設(shè)計，集成云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新一代信息技術(shù)，提供信息化建設(shè)模塊化解決方案，不斷提升園區(qū)信息化建設(shè)應(yīng)用與管理水平，進一步促進主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的鞏固與提升，實現(xiàn)“政務(wù)工作公開化、園區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)資源共享化、輔助決策智能化、體系建設(shè)標(biāo)準化”，高標(biāo)準建成“綠色、低碳、智能”的現(xiàn)代化智慧園區(qū)。
3.已建成的技術(shù)支撐平臺
目前軟件谷已建成的技術(shù)支撐平臺主要有 IBM 潤和軟件技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)新中心、北大工學(xué)院南京研究院、中興通訊全球云計算中心、江蘇賽聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)研究院、江蘇虛擬軟件園、江蘇省軟件產(chǎn)品檢測中心、紫金（雨花）科創(chuàng)特區(qū)云端虛擬孵化器公共技術(shù)平臺等，可為企業(yè)提供開放式的信息技術(shù)支持。
4.正在搭建的體系架構(gòu)
軟件谷目前正在按照“高端化、國際化、品牌化”的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，精心打造移動互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、智慧城市、電子商務(wù)等專業(yè)園區(qū)，并積極搭建“一中心、三平臺”建設(shè)架構(gòu)，即：南京超級云計算服務(wù)中心，以及依托超云中心建設(shè)的“智慧園區(qū)”產(chǎn)業(yè)平臺、軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)平臺和園區(qū)信息化建設(shè)平臺等三大平臺。
（1）南京超級云計算服務(wù)中心。該中心作為軟件谷的基礎(chǔ)云平臺，今年年底將正式建成，未來將承擔(dān)為谷內(nèi)各類軟件企業(yè)提供更加先進的海量數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析功能，也是軟件谷建設(shè)智慧園區(qū)的核心技術(shù)依托。該中心主要建設(shè)云服務(wù)和云應(yīng)用兩個平臺。云服務(wù)平臺一期建成后，計算能力將達200萬億次、存儲規(guī)模將達PB級，后續(xù)超算性能指標(biāo)還將擴展到千萬億次以上計算能力和EB級別海量存儲規(guī)模。云應(yīng)用平臺則提供創(chuàng)業(yè)孵化應(yīng)用云、培訓(xùn)應(yīng)用云、研發(fā)測試應(yīng)用云、政務(wù)應(yīng)用云、治安應(yīng)用云、環(huán)保應(yīng)用云、交通應(yīng)用云、教育應(yīng)用云、醫(yī)療應(yīng)用云等業(yè)務(wù)。
（2）“智慧園區(qū)”產(chǎn)業(yè)平臺。該平臺主要引進智慧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的高端企業(yè)，聚集智慧產(chǎn)業(yè)上下游各方面的優(yōu)勢力量，對智慧產(chǎn)業(yè)進行頂層方案規(guī)劃和分模塊設(shè)計，研究適應(yīng)軟件谷產(chǎn)業(yè)特點的智慧園區(qū)架構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈等各個方面，開展智慧交通、智慧樓宇、智慧警務(wù)、智慧環(huán)境、智慧電子商務(wù)等典型示范工程建設(shè)，打造完整的智慧產(chǎn)業(yè)鏈條。位于軟件谷A8地塊的楚翹城項目是軟件谷公司自主開發(fā)建設(shè)的第一個商業(yè)綜合體項目，通過與南京電信的合作，楚翹城從設(shè)計、建設(shè)到管理、運營、服務(wù)都貫穿了智能化、寬帶化、無線化、融合化的理念，智能技術(shù)的應(yīng)用大大降低企業(yè)管理運營的成本，達到商業(yè)信息化、辦公自動化、工作高效化。
（3）軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)平臺。該平臺立足于應(yīng)用基礎(chǔ)研究，整合谷內(nèi)現(xiàn)有的公共技術(shù)平臺資源，打造一體化的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和孕育孵化載體，從軟件新方法和新技術(shù)的探索、軟件高新技術(shù)的研究與開發(fā)以及關(guān)鍵軟件產(chǎn)品和應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)化促進等三個層次開展軟件新技術(shù)的研究與應(yīng)用，從而為谷內(nèi)企業(yè)在大數(shù)據(jù)、云渲染等前沿信息技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試提供自由寬松的環(huán)境和強大專業(yè)的后臺支持。
（4）園區(qū)信息化建設(shè)平臺。該平臺匯聚谷內(nèi)所有行政資源，負責(zé)制定信息化工作規(guī)劃、分解年度目標(biāo)、安排重點項目、建設(shè)重大基礎(chǔ)設(shè)施、組織人才培訓(xùn)、交流發(fā)展經(jīng)驗、開展績效評估等工作。軟件谷建立協(xié)調(diào)會商機制，及時解決軟件谷信息化建設(shè)過程中的重大問題，并將信息化建設(shè)的工作任務(wù)分解落實到各職能部門。通過建立健全嚴格的任務(wù)跟蹤和工作考核機制，確保各項工作按時序進度高效推進。同時，設(shè)立信息化組織實施機構(gòu)，聘請專業(yè)技術(shù)人員，結(jié)合行政管理、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)管理等不同領(lǐng)域的特點，全面負責(zé)“管委會—職能局或?qū)I(yè)園區(qū)—企業(yè)”三級信息化建設(shè)與指導(dǎo)工作。
三、軟件谷智慧園區(qū)建設(shè)規(guī)劃
1.三大策略推動智慧園區(qū)發(fā)展
一是抓軟件產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。重點扶持發(fā)展嵌入式軟件、集成電路設(shè)計等核心軟件，通訊、移動互聯(lián)、游戲動漫等行業(yè)應(yīng)用軟件，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和云計算數(shù)據(jù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，著力優(yōu)化軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。二是抓智慧產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。重點建設(shè)紫金科創(chuàng)特區(qū)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城和中以智慧園等一批載體，大力推進一批新一代信息技術(shù)推廣應(yīng)用效果比較好的智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地和智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。三是抓“走出去、引進來”。積極開展以智慧城市建設(shè)為主題的國際國內(nèi)合作交流活動，以重大智慧應(yīng)用體系建設(shè)為載體，著力加強與國內(nèi)外知名IT企業(yè)的合作，努力做到“開發(fā)一個系統(tǒng)，引進一個團隊，推出一批產(chǎn)品，培育一個產(chǎn)業(yè)”。充分發(fā)揮政府財政資金的引導(dǎo)作用，著力引進有影響力的重點合作項目，積極做好企業(yè)落戶服務(wù)工作，儲備一批新的合作企業(yè)，逐步在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及智慧行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域形成集聚優(yōu)勢。
2.加快園區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
智慧園區(qū)建設(shè)與發(fā)展過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施是不可缺少的基礎(chǔ)條件，智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要沿著“寬帶、融合、泛在、安全”的方向發(fā)展，不斷夯實寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立惠及企業(yè)的電子政務(wù)平臺和公共服務(wù)體系。通過部署針對園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，建設(shè)簡潔、可靠、高性能的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，基本實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)接入能力和無線寬帶信號全覆蓋。提升網(wǎng)絡(luò)承載能力與綜合服務(wù)保障能力，促進各類網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)互通，提升寬帶互聯(lián)網(wǎng)省際、國際的出口能力，建設(shè)全市領(lǐng)先的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。強化網(wǎng)絡(luò)運行安全保障，加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日常運行監(jiān)管與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測預(yù)警，加強對重要設(shè)施的保護，建立應(yīng)急通信保障機制。
3.積極推進三大功能應(yīng)用
一是加快推進網(wǎng)上企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，建立健全企業(yè)基本信息庫，定向各類扶持企業(yè)的政策、信息、資源，實現(xiàn)從項目準入手續(xù)辦理、專項申報材料評審、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、專業(yè)技術(shù)評估、人力資源管理、財稅管理、工程建設(shè)管理等全過程的信息化動態(tài)管理。二是加快“智能招商”模塊建設(shè)，將谷內(nèi)所有可利用的土地、樓宇資源和招商條件等信息全部入庫聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)招商對象的實際需要，在第一時間為其尋找符合條件的落戶資源。三是加快企業(yè)與園區(qū)的社區(qū)媒體交流平臺建設(shè)，及時匯總谷內(nèi)企業(yè)對園區(qū)發(fā)展和政策服務(wù)的具體訴求建議，及時有效準確互動，有針對性地提升環(huán)境建設(shè)和政務(wù)服務(wù)水平。
科技園區(qū)是一種高級的經(jīng)濟發(fā)展模式，是發(fā)展區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和推動科技進步的重要模式。通過發(fā)揮科技集聚與產(chǎn)業(yè)鏈整合作用，促進經(jīng)濟發(fā)展方式從投資驅(qū)動、要素投入向創(chuàng)新驅(qū)動為主轉(zhuǎn)變，不僅成為地方經(jīng)濟總量增長的重要貢獻者，還通過乘數(shù)效應(yīng)推動了整個地區(qū)經(jīng)濟水平的提高。因此科技園區(qū)建設(shè)，已被越來越多的國家和地區(qū)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展經(jīng)濟的首選。
在科技園區(qū)蓬勃發(fā)展的整體局面下，也出現(xiàn)了一些影響可持續(xù)發(fā)展趨勢的新情況和問題，主要體現(xiàn)為管理效率和經(jīng)濟效益兩個方面。在經(jīng)濟效益方面，科技園區(qū)的建設(shè)過程中重商業(yè)開發(fā)，輕產(chǎn)業(yè)培育，從而導(dǎo)致科技園區(qū)的規(guī)?；ㄔO(shè)受到了土地空間的限制和投資成本的制約。在管理效率方面，在園區(qū)經(jīng)營過程中重硬件設(shè)施，輕軟件投入，致使科技園區(qū)無法形成自身特色和市場核心競爭力。智慧園區(qū)是解決上述發(fā)展瓶頸的有效途徑，是科技園區(qū)發(fā)展的必然趨勢。
智慧園區(qū)的建設(shè)得到了國內(nèi)外知名IT企業(yè)、研究機構(gòu)和科技園區(qū)的高度重視，像IBM、思科、中興通訊都提出了自己的智慧園區(qū)解決方案。綜合多年的科技園區(qū)從業(yè)經(jīng)歷和信息化系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，我認為智慧園區(qū)是科技園區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、管理的一整套系統(tǒng)解決方案，更加注重管理理念與服務(wù)體系創(chuàng)新，更加關(guān)注運營流程優(yōu)化及客戶關(guān)系管理，更加注重數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和開發(fā)利用。一方面應(yīng)圍繞優(yōu)化管理流程，提升員工素質(zhì)，全面提高科技園區(qū)管理和服務(wù)水平，為園區(qū)客戶提供“安全、舒適、高效、人文”的綠色環(huán)境空間。另一方面應(yīng)圍繞提高園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平和加強客戶管理，全面開發(fā)園區(qū)信息資源，帶動新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展。智慧園區(qū)建設(shè)既要求理念高度與技術(shù)先進性，又強調(diào)實際效率與效益，因此主要從創(chuàng)新服務(wù)體系、信息化管理平臺和應(yīng)用成效三個方面來定義。
1.創(chuàng)新服務(wù)體系是智慧園區(qū)的內(nèi)在發(fā)展動力，主要體現(xiàn)在管理理念創(chuàng)新、服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新
1.1管理理念創(chuàng)新需要從體制、機制上入手，建立現(xiàn)代企業(yè)制度下園區(qū)管理體系。企業(yè)化辦園區(qū)首先要求實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負責(zé)制的公司法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立股東大會、董事會、經(jīng)營班子三個層次的分層授權(quán)關(guān)系，這種管理體制一方面在明晰產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上做到領(lǐng)導(dǎo)體制上的權(quán)責(zé)分明，確保管理效率；另一方面有助于通過民主科學(xué)決策，規(guī)避市場經(jīng)濟條件下決策的風(fēng)險性。企業(yè)化辦園區(qū)在執(zhí)行層面，通過科學(xué)合理地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，保證園區(qū)各項職能的切實行使；通過制定完備的崗位職責(zé)、績效考核與激勵機制，確保組織各項目標(biāo)的實現(xiàn)成效。
1.2所謂服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新要求以園區(qū)客戶需求為中心，搭建中小企業(yè)創(chuàng)新成長服務(wù)平臺。園區(qū)提供的服務(wù)，可以劃分為基礎(chǔ)服務(wù)、配套服務(wù)和增值服務(wù)三類?；A(chǔ)服務(wù)是指為入駐企業(yè)提供舒適辦公場所環(huán)境為目的的物業(yè)服務(wù)，配套服務(wù)是指滿足入駐企業(yè)業(yè)務(wù)便利及員工生活需要的商業(yè)服務(wù)，增值服務(wù)是指為入駐企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供的高附加值服務(wù)。園區(qū)創(chuàng)新服務(wù)體系的重點是增值服務(wù)，根據(jù)初創(chuàng)企業(yè)、成長型企業(yè)和品牌企業(yè)的不同階段需求，有針對性地提供投融資、科創(chuàng)孵化、產(chǎn)業(yè)合作、國際交流方面的特色服務(wù)。
1.3經(jīng)營模式創(chuàng)新是眾多知名園區(qū)發(fā)展過程中追求的高級階段，是發(fā)掘園區(qū)潛在價值的重要途徑。園區(qū)經(jīng)營模式創(chuàng)新的立足點是圍繞中小企業(yè)的成長以及產(chǎn)業(yè)的特色，培育產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)與客戶的共贏，帶動區(qū)域經(jīng)濟提升。園區(qū)作為適應(yīng)市場經(jīng)濟的創(chuàng)新性、人文性、生態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化而興起的新興市場競爭主體和地域經(jīng)濟主體，應(yīng)該扮演好技術(shù)成果示范區(qū)、公共技術(shù)平臺與產(chǎn)業(yè)鏈組織者的角色，也就是為園內(nèi)的企業(yè)提供技術(shù)成果示范應(yīng)用和展示的平臺，提供開發(fā)測試所需的公共服務(wù)平臺，提供技術(shù)整合對接的平臺和項目合作的商機。園區(qū)經(jīng)營模式創(chuàng)新的重要意義還在于其復(fù)制輸出的價值，成為科技地產(chǎn)領(lǐng)域的系統(tǒng)解決方案提供商。
2.統(tǒng)一的信息化平臺是建設(shè)智慧園區(qū)的必要條件，實現(xiàn)內(nèi)部各系統(tǒng)的全面集成與實時監(jiān)控，達到業(yè)務(wù)流程信息化、設(shè)備設(shè)施智能化、工作環(huán)境人性化
建設(shè)智慧園區(qū)的首要條件是采用統(tǒng)一的架構(gòu)對園區(qū)信息系統(tǒng)進行規(guī)劃和建設(shè)。基于上述創(chuàng)新服務(wù)體系方面內(nèi)容的分析，我認為智慧園區(qū)信息化平臺的技術(shù)架構(gòu)應(yīng)包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、服務(wù)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和多媒體展示系統(tǒng)五部分組成。
X、精準扶持，有針對性地做好企業(yè)入園孵化。針對智慧產(chǎn)業(yè)企業(yè)特性，出臺專門扶持政策。重點扶持優(yōu)質(zhì)本土電商平臺企業(yè)力爭年內(nèi)培育X家以上交易額過X億元企業(yè)；扶持廣告文創(chuàng)企業(yè)，力爭年內(nèi)培育X家以上年產(chǎn)值過億元的廣告企業(yè)；扶持x等科技型轉(zhuǎn)型發(fā)展企業(yè)；扶持科技孵化器基地和有眾創(chuàng)空間陣地建設(shè)。
X、強力對接，重點吸引行業(yè)龍頭進駐產(chǎn)業(yè)園。在企業(yè)篩選引入方面。要重點對行業(yè)內(nèi)極具影響力企業(yè)進行貼近招商，確保引進X-X家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)域總部或單獨業(yè)務(wù)總部進駐產(chǎn)業(yè)園；在廣告文化產(chǎn)業(yè)方面。要爭創(chuàng)國家級園區(qū)，著力引進
X-X家全省前X強公司或子公司進駐，夯實產(chǎn)業(yè)園品牌；在企業(yè)培育方面。要依托省級科技孵化器平臺，著力引進或培育省級高新科技企業(yè)X-X家，并爭取培育X-X家國家級高新科技企業(yè)。在校企融合上。要和文理學(xué)院、高職院、技師學(xué)院、應(yīng)用技術(shù)學(xué)院等本土院校全面合作。與省內(nèi)、國內(nèi)知名高校搞好技能培訓(xùn)、科技應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)推廣等方面的深層次聯(lián)系，爭取引進軍轉(zhuǎn)民高新科技應(yīng)用項目X個以上，博士站點X個以上。
智慧園區(qū)指的是利用數(shù)字化、信息化、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，優(yōu)化、整合園區(qū)各類管理和服務(wù)資源，促進要素聚集、產(chǎn)業(yè)聚合、融合創(chuàng)新、管理模式轉(zhuǎn)變，全面提升園區(qū)創(chuàng)新、服務(wù)和管理的能力和效率。
智慧園區(qū)建設(shè)是管理者對園區(qū)的發(fā)展理念和定位進行深度剖析后，以全面提升園區(qū)綜合服務(wù)能力為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)服務(wù)、保障體系、信息化支撐、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面工作為主要建設(shè)內(nèi)容，促使園區(qū)成為可持續(xù)成長綜合體的過程。
因此，智慧園區(qū)應(yīng)當(dāng)有以下特點：
第一，業(yè)務(wù)主導(dǎo)。智慧園區(qū)的建設(shè)方向和內(nèi)容需要基于業(yè)務(wù)上的具體需求，以便確保建設(shè)成果能夠確實服務(wù)于園區(qū)。
第二，全面性。智慧園區(qū)建設(shè)不只是信息化建設(shè)，而是對園區(qū)綜合體的重新塑造，因此將涉及園區(qū)的方方面面。
第三，生長性?！爸腔邸痹谟谀軌蚱婆f立新，智慧園區(qū)的建設(shè)不是終點，而是園區(qū)綜合服務(wù)水平再一次提升的參考。
智慧園區(qū)方案概述
太極智慧園區(qū)解決方案基于全方位、多層次的管理模式，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等新興技術(shù)，形成跨平臺的融合服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者縮小管理半徑，降低管理縱深，做出更精確的決策；從項目、公司、行業(yè)到部門進行逐級監(jiān)管，兼顧不同市場環(huán)境下的風(fēng)險控制需求；專業(yè)分工，細化資源整合和協(xié)調(diào)工作，大幅度提升生產(chǎn)效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與升級，跨越式地提高園區(qū)的創(chuàng)新性、有序性和持續(xù)性，形成以智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智慧技術(shù)應(yīng)用為特征的“智慧園區(qū)”生態(tài)圈，構(gòu)建“智慧園區(qū)”發(fā)展的新形態(tài)。
總體框架
太極計算機股份有限公司經(jīng)過多年的智慧城市建設(shè)的理論研究和實踐，提出智慧園區(qū)“2+6+2”概念框架，即以提升自主創(chuàng)新能力為核心，以深化體制、機制創(chuàng)新為動力，聚焦園區(qū)內(nèi)企業(yè)、公眾的迫切需求，建設(shè)下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施和綜合信息集成支撐平臺這兩個支撐，提高政務(wù)管理、企業(yè)管理服務(wù)、科技金融、產(chǎn)業(yè)管理人才特區(qū)、社會服務(wù)、園區(qū)管理等6大重點領(lǐng)域信息化智能水平，支撐2條主線（領(lǐng)導(dǎo)、公眾），促進信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以應(yīng)用帶動產(chǎn)業(yè)，推動智慧園區(qū)的總體發(fā)展。
建設(shè)思路
智慧園區(qū)建設(shè)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源集約、服務(wù)高效”為宗旨、本著“理念先進，適度超前”的設(shè)計原則。堅持“五統(tǒng)、四化、三集”，即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運維，逐步實現(xiàn)智慧園區(qū)信息化建設(shè)項目的應(yīng)用設(shè)計標(biāo)準化、項目投資集約化、資源共享統(tǒng)籌化、建設(shè)運營一體化，實現(xiàn)資源集約、數(shù)據(jù)集中、業(yè)務(wù)集成的最終目標(biāo)。
主要建設(shè)內(nèi)容
1. 數(shù)據(jù)中心體系。數(shù)據(jù)中心建設(shè)的重點內(nèi)容是中心數(shù)據(jù)庫體系建設(shè)、元數(shù)據(jù)體系建設(shè)、指標(biāo)體系建設(shè)、模型庫建設(shè)、經(jīng)濟監(jiān)測綜合數(shù)據(jù)庫建設(shè)、專題庫建設(shè)、地理空間數(shù)據(jù)庫建設(shè)和文獻資料庫的建設(shè)，以及數(shù)據(jù)的更新維護管理。
2. 應(yīng)用支撐平臺。應(yīng)用支撐PaaS平臺以IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)）平臺為基礎(chǔ)，以技術(shù)服務(wù)標(biāo)準體系和電子政務(wù)信息安全標(biāo)準體系為保障，為企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供應(yīng)用支撐。PaaS平臺主要為應(yīng)用層提供云應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)集成服務(wù)、工作流服務(wù)、報表服務(wù)、統(tǒng)一認證授權(quán)服務(wù)、門戶服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、網(wǎng)頁防篡改和數(shù)據(jù)庫安全審計等應(yīng)用支撐及應(yīng)用開發(fā)所需環(huán)境和服務(wù)，從而形成可持續(xù)擴展的IT技術(shù)支撐體系，為企業(yè)智慧公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)鍵、靈活的應(yīng)用支撐。
3. 園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測與統(tǒng)計。以園區(qū)經(jīng)濟數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對園區(qū)經(jīng)濟的經(jīng)濟月歷、經(jīng)濟年歷、異動指標(biāo)、指標(biāo)監(jiān)測、重點工業(yè)生產(chǎn)要素信息運行監(jiān)測、主題分析等形式進行分析，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟運行的異常，給宏觀調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4. 園區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺。政務(wù)服務(wù)平臺為入駐企業(yè)提供完善的政務(wù)服務(wù)，幫助園區(qū)企業(yè)和園區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展，其中包括各種優(yōu)惠政策的、常見問題咨詢、項目的申請流程、項目申報通知、專項資金的管理等。
5. 園區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺。企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)包含商務(wù)服務(wù)、云服務(wù)、創(chuàng)業(yè)幫扶撮合系統(tǒng)、科技金融撮合系統(tǒng)、管理咨詢撮合系統(tǒng)、技術(shù)推廣撮合系統(tǒng)、協(xié)作配套撮合系統(tǒng)、人員培訓(xùn)撮合系統(tǒng)、信息交換撮合系統(tǒng)、法律維權(quán)撮合系統(tǒng)。
6. 移動辦公終端建設(shè)。相關(guān)人員通過智能手機在權(quán)限范圍內(nèi)上網(wǎng)查閱和應(yīng)用不同模塊。
基于智慧園區(qū)平臺、政務(wù)信息資源共享管理平臺等基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)用云計算技術(shù)，整合園區(qū)可共享的政務(wù)信息資源，可為管理部門提供快速搭建部門移動政務(wù)辦公門戶和經(jīng)濟運行應(yīng)用服務(wù)。這樣，相關(guān)用戶可通過手機終端全面了解園區(qū)經(jīng)濟運行情況，并進行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理和決策分析。
智慧園區(qū)建設(shè)成效
（一）有利于政府制定區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，提高經(jīng)濟管理科學(xué)水平和效率。
智慧園區(qū)有助于“職能清、情況明、數(shù)據(jù)準”目標(biāo)的達成，全面掌握經(jīng)濟運行發(fā)展態(tài)勢，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。利用先進技術(shù)手段，對信息進行深度加工和分析，監(jiān)測、分析、預(yù)判和預(yù)警經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，提高區(qū)域經(jīng)濟管理和決策水平。
通過智慧園區(qū)建設(shè)，政府可以時刻掌握企業(yè)信息和發(fā)展動態(tài)，通過模型分析結(jié)果支持政府對行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的決策，以及進行宏觀調(diào)控。政府可以及時統(tǒng)計各行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展信息，并利用科學(xué)分析模型、利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，預(yù)測城市經(jīng)濟發(fā)展的走向，及時進行宏觀調(diào)控，為制定來年的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃提供堅實的數(shù)據(jù)依據(jù)。同時，政府可以利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息資源整合，促進區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
（二）全面提升全區(qū)企業(yè)形象和競爭力，促進區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。
企業(yè)公共信息服務(wù)平臺結(jié)合云計算平臺的三級服務(wù)（IaaS服務(wù)、PaaS服務(wù)和SaaS服務(wù)）和電子商務(wù)平臺，進一步完善企業(yè)信息化建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入，幫助企業(yè)經(jīng)營者內(nèi)管企業(yè)、外做生意，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)形象和競爭力，加快經(jīng)濟增長速度。
企業(yè)公共信息服務(wù)平臺可面向全國宣傳、推廣園區(qū)內(nèi)各類企業(yè)及其產(chǎn)品，與國內(nèi)知名商業(yè)網(wǎng)站的主站建立互動關(guān)系，充分利用知名商業(yè)網(wǎng)站的海量用戶拓展商機。
企業(yè)公共信息服務(wù)平臺推動電子商務(wù)發(fā)展，幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的商機拓展，搭建企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的橋梁，通過加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游的溝通，實現(xiàn)新的資源整合，形成新的經(jīng)濟增長模式。
（三）提高政府行政效率，打造服務(wù)型政府形象。
企業(yè)公共信息服務(wù)平臺將實現(xiàn)用戶的單點登錄，實現(xiàn)各職能部門之間的信息互聯(lián)互通、資源共享，減少大量的重復(fù)工作。同時，海量數(shù)據(jù)智能分析結(jié)果可預(yù)測經(jīng)濟動態(tài)，有助于提高政府決策的前瞻性和有效性。對于街道和社區(qū)來說，形成了高效、便捷、低成本和安全的業(yè)務(wù)平臺，極大地提高了基層工作人員的積極性，集中精力解決主要矛盾。
作為綠色建筑的重要組成部分，智能建筑既可以提高建筑舒適度和管理效率，又兼顧了節(jié)能減排需求，近幾年在新建建筑中占比不斷提高。短期來看，公共建筑對智能化管理和節(jié)能需求更迫切，是行業(yè)發(fā)展主要推動力。據(jù)機構(gòu)測算，目前新建建筑中智能建筑滲透率僅為17%，按照歐美60%的滲透率水平計算，到2020年公共建筑智能建筑行業(yè)市場規(guī)模將達到7200億元。
2014年的國辦1號文件提出，“十二五”期間我國要發(fā)展超過10億平方米的綠色建筑，20%的城鎮(zhèn)新建建筑達到綠色建筑標(biāo)準要求；并明確對星級綠色建筑給予財政補貼，星級越高，補貼越多。如果實現(xiàn)上述推廣目標(biāo)，到2015年末，我國的綠色建筑將占全球綠色建筑的一半以上，綠色建筑將承擔(dān)起全國減少碳排放主力軍的作用。
市場廣大 助推智慧園區(qū)發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示，目前建筑能耗占我國能源消費總量27%，在既有的近400億平方米建筑中，99%均屬于高耗能建筑，按照國際經(jīng)驗和我國目前建筑用能水平發(fā)展預(yù)測，到2020年，我國建筑能耗占全社會總能耗的比例將達到35%左右，或?qū)⒊焦I(yè)用能，成為用能的第一領(lǐng)域。
就在日前，國務(wù)院還轉(zhuǎn)發(fā)了國家發(fā)改委、住建部《綠色建筑行動方案》。國家發(fā)改委有關(guān)負責(zé)人也表示，“十二五”期間將完成北方采暖地區(qū)既有居住建筑供熱計量和節(jié)能改造4億平方米以上，城鎮(zhèn)新建建筑嚴格落實強制性節(jié)能標(biāo)準，新建綠色建筑10億平方米。
巨大的市場也讓國內(nèi)本土智能化企業(yè)競爭激烈，像施耐德、西門子這些外資亦紛紛進人建筑節(jié)能智能化市場。國內(nèi)的企業(yè)則開始考慮建筑智能及節(jié)能服務(wù)貫穿建筑的整個生命周期，從前期設(shè)計、施工一直到建筑投用后的運營維護，不斷提高自己的核心技術(shù)和商業(yè)模式以及長期運營維護、風(fēng)險控制管理的能力，這樣有利于智慧園區(qū)的健康發(fā)展。
系統(tǒng)解決方案完善建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)
從智慧城市評價的指標(biāo)體系中，可以看到對“建筑節(jié)能”和“綠色建筑”提出了高要求。低碳園區(qū)除了要求將城市生活智能化、便利化之外，如何可持續(xù)發(fā)展也是關(guān)鍵問題，越來越多專家學(xué)者提出了智慧城市、園區(qū)建設(shè)要走低碳發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的路線。這方面，建筑節(jié)能受到了市場關(guān)注，成為了智慧城市、園區(qū)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
按照相關(guān)國家標(biāo)準，公共建筑節(jié)能要做到“在保證相同的室內(nèi)環(huán)境參數(shù)條件下，與未采取節(jié)能措施前相比，全年采暖、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)和照明的總能耗應(yīng)下降50%”。而綠色建筑的國家標(biāo)準要求更高，要做到“采暖或空調(diào)能耗不高于國家和地方建筑節(jié)能標(biāo)準規(guī)定值的80%”。
面對這樣的節(jié)能標(biāo)準，當(dāng)前建筑業(yè)普遍采用的方法就有問題了。當(dāng)前建筑業(yè)是將設(shè)計、施工、運營分別交給設(shè)計院、工程商、物業(yè)管理單位，而智能化系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)又分別交給不同的設(shè)計和施工單位。分散開來，就很難達到國家要求的建筑節(jié)能要求。如此一來，就需要建筑節(jié)能解決方案服務(wù)商來提供專業(yè)的解決方案。
達實智能提供的“一個目標(biāo)、兩項認證、三大系統(tǒng)”的建筑節(jié)能整體解決方案，就滿足這些需求。具體說，就是以建筑節(jié)能為目標(biāo)，為用戶提供國際及國內(nèi)兩項綠色建筑認證咨詢服務(wù)，并圍繞智能化系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)三大建筑能耗系統(tǒng)提供設(shè)計、建設(shè)及運營管理服務(wù)。同時，他們還為用戶配套融資服務(wù)，并承擔(dān)運營維護責(zé)任。另外，他們在合同條款中，和用戶約定能效保證條款。這樣，就構(gòu)成了一個完整的能效保證型合同能源管理方案，以此幫助用戶實現(xiàn)建筑機電設(shè)備全范圍及全生命周期節(jié)能。
智慧是管理成功的關(guān)鍵因素
為了更多地了解錦和商業(yè)，記者來到了錦和商業(yè)旗下位于上海市黃浦區(qū)麗園路、蒙自路路口的越界?智造局一期園區(qū)。
記者了解到，越界?智造局一期是錦和商業(yè)經(jīng)營管理的23個項目之一。園區(qū)充分利用原上海紫光機械廠廠房的空間布局，采用ART-DECO設(shè)計風(fēng)格，用連廊將園區(qū)內(nèi)功能不同的建筑串連起來，形成特色鮮明的“街區(qū)式”建筑群，與周邊環(huán)境融為一體。錦和商業(yè)各個園區(qū)面積雖大小不等，但企業(yè)入駐率均超過95%，并仍以每年2～3個項目的速度在全國開拓市場。
錦和商業(yè)公共關(guān)系部經(jīng)理顧燕告訴記者，錦和商業(yè)之所以能夠取得成功，主要原因包括以下四點：
第一，錦和商業(yè)提供的是全價值鏈一站式服務(wù)，即從項目承租，到后續(xù)的項目定位、設(shè)計改建、招商、運營和搭建公共服務(wù)平臺的一站式商用物業(yè)服務(wù)鏈，而非一些園區(qū)運營管理機構(gòu)只是負責(zé)招商。值得一提的是，錦和商業(yè)針對文化創(chuàng)意企業(yè)提供多樣的文化體驗線下活動，讓園區(qū)真正做到“創(chuàng)意辦公、文化體驗”。
第二，錦和商業(yè)較早涉足文創(chuàng)園區(qū)管理領(lǐng)域，已形成獨具特色的文創(chuàng)品牌園區(qū)開發(fā)模式和品質(zhì)運營標(biāo)準體系，并且以品牌化的方式將這些管理經(jīng)驗輸入到新的園區(qū)。園區(qū)在不斷完善商業(yè)配套設(shè)施的同時還可以帶動周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
第三，錦和商業(yè)在園區(qū)改造方面別具特色。顧燕介紹，錦和商業(yè)在園區(qū)設(shè)計方面非常用心，大多是邀請國外知名設(shè)計公司進行規(guī)劃設(shè)計，符合文化創(chuàng)意企業(yè)對建筑風(fēng)格的喜好。比如，越界?智造局一期就是邀請加拿大LSK國際建筑事務(wù)所進行規(guī)劃設(shè)計。
第四，通過智能化建設(shè)強化園區(qū)的軟實力。這種智能化包括三方面：一是園區(qū)本身的智能化，比如引入智能停車系統(tǒng)；二是構(gòu)建內(nèi)部運營管理平臺，對園區(qū)房屋和客戶資源進行集中管理，進而實現(xiàn)對園區(qū)入駐企業(yè)全生命周期的管理；三是公共服務(wù)平臺“i越界”的搭建，可以實時、便捷地滿足園區(qū)客戶的多樣需求。
智慧園區(qū)運營管理模式
錦和商業(yè)的內(nèi)部管理平臺，也就是園區(qū)服務(wù)平臺，選擇了由用友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。顧燕告訴記者，錦和商業(yè)之所以選擇用友網(wǎng)絡(luò)作為園區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)的合作伙伴，主要由于以下四個方面的原因：
第一，解決方案在個性化方面做得不錯，能夠很好地將錦和商業(yè)的各種經(jīng)營理念落地到系統(tǒng)中。用友網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)及園區(qū)行業(yè)事業(yè)部專家王培虎補充說，用友網(wǎng)絡(luò)園區(qū)服務(wù)平臺是基于用友NC研發(fā)的，是個開放性的平臺化產(chǎn)品，除了提供基礎(chǔ)應(yīng)用，用戶還可以輕松地根據(jù)需求進行個性化開發(fā)。
第二，用友網(wǎng)絡(luò)在智慧園區(qū)領(lǐng)域做得比較好。值得一提的是，用友網(wǎng)絡(luò)的解決方案能夠讓錦和商業(yè)之前建設(shè)的相互獨立的IT系統(tǒng)互聯(lián)互通。顧燕解釋說，因為歷史原因，錦和商業(yè)采用了由多個軟件供應(yīng)商提供的管理信息化解決方案，導(dǎo)致信息孤島嚴重，這成為錦和商業(yè)進一步提升管理水平的瓶頸。
第三，解決方案的專業(yè)性強，能夠較好地滿足錦和商業(yè)各種需求。王培虎介紹，園區(qū)行業(yè)是用友網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)行業(yè)的一個分支，用友網(wǎng)絡(luò)在該領(lǐng)域已經(jīng)擁有十多年的發(fā)展經(jīng)驗。用友網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)萬達、上海恒隆和上海金橋等眾多園區(qū)客戶的過程中積累了豐富的經(jīng)驗，深刻了解成熟園區(qū)的應(yīng)用需求，因而用友網(wǎng)絡(luò)園區(qū)服務(wù)平臺能夠覆蓋用戶所需的各種基本功能。
第四，用友網(wǎng)絡(luò)可以提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，錦和商業(yè)的園區(qū)服務(wù)平臺主要包括門戶網(wǎng)、項目管理、招商管理、租賃管理、物業(yè)客戶服務(wù)管理、CRM、資產(chǎn)管理和BI等模塊。根據(jù)用友網(wǎng)絡(luò)提出的分步實施策略，項目一期主要實現(xiàn)對房屋和客戶資源的集中管理，二期主要為了實現(xiàn)對園區(qū)入駐企業(yè)全生命周期的服務(wù)管理，后期還要擴展工程成本管理、移動設(shè)備的信息化應(yīng)用、智能硬件的應(yīng)用、園區(qū)支付一體化應(yīng)用。
如今，園區(qū)服務(wù)平臺幫助錦和商業(yè)對內(nèi)將資產(chǎn)管理、合同管理、分權(quán)管理等功能集中起來，并通過與第三方OA系統(tǒng)的集成實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管控。園區(qū)服務(wù)平臺幫助錦和商業(yè)優(yōu)化配置園區(qū)資源，降低入駐企業(yè)的成本，并為入駐企業(yè)提供更多的增值服務(wù)。與此同時，平臺的應(yīng)用使得錦和商業(yè)的數(shù)據(jù)報表不再受人為因素影響，變得準確而又高效。
不僅如此，園區(qū)服務(wù)平臺還幫助錦和商業(yè)快速復(fù)制成熟的管理模式?！拔覀冃马椖慷纪ㄟ^園區(qū)服務(wù)平臺快速復(fù)制運營管理模式?！鳖櫻噙M一步補充說，當(dāng)前錦和商業(yè)還在不斷開發(fā)新的園區(qū)，園區(qū)服務(wù)平臺將大大節(jié)約園區(qū)運營管理模式的復(fù)制成本。
關(guān)注移動應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析
在各種有效措施的共同作用下，錦和商業(yè)一直保持良好的發(fā)展態(tài)勢。顧燕透露，近三年錦和商業(yè)的業(yè)務(wù)增長率保持在兩位數(shù)。在此背景下，錦和商業(yè)還將加大智慧園區(qū)的投資力度。接下來錦和商業(yè)將更多地關(guān)注移動應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析：
（一）信息消費規(guī)?？焖僭鲩L。到2017年，信息消費規(guī)模超過172億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模達到69億元，年均增長30%以上；帶動電子信息產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入超過50億元；電子商務(wù)交易額超過400億元，年均增長32%；網(wǎng)絡(luò)零售交易額75億元，年均增長36%。
（二）信息基礎(chǔ)設(shè)施顯著改善。到2015年，初步建成適應(yīng)我市經(jīng)濟社會發(fā)展需要的下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施；到2017年，完成下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)（ngb）改造，固定寬帶家庭普及率達到70%以上，3g/lte（4g）用戶普及率達到70%以上，行政村通寬帶比例達到100%。4g網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路、縣際干道、主要景區(qū)有效覆蓋，各區(qū)市縣城區(qū)深度覆蓋。城市家庭寬帶接入能力基本達到每秒30兆比特（mbps），__主城區(qū)及有條件的區(qū)市縣城區(qū)達到500兆比特（mbps）以上，農(nóng)村家庭達到10兆比特（mbps）。云服務(wù)水平達到為全社會廣泛提供服務(wù)的能力。網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力明顯增強。智慧城市、兩化融合、電子商務(wù)、三網(wǎng)融合建設(shè)取得長足進展。
二、加快推進信息基礎(chǔ)設(shè)施改造升級工程
加快以寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動通信基礎(chǔ)設(shè)施和三網(wǎng)融合等為主要內(nèi)容的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)加大信息基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享，發(fā)揮其對擴大信息消費的重要支撐作用。
（一）寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。制訂我市“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案；加快寬帶網(wǎng)絡(luò)升級，推進光纖和有線電視入戶。啟動實施“城市寬帶提速計劃”、“農(nóng)村寬帶普及計劃”、“視聽鄉(xiāng)村”、“農(nóng)村校通寬帶計劃”、“應(yīng)用創(chuàng)新推廣計劃”、“寬帶體驗提升計劃”和“寬帶產(chǎn)品研發(fā)計劃”7大專項計劃。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市文廣新局、市財政局、市委農(nóng)工委，各通信、廣電運營企業(yè)）
（二）移動通信基礎(chǔ)建設(shè)。統(tǒng)籌第三代移動通信（3g）、無線局域網(wǎng)（wlan）、lte（4g）等無線移動寬帶網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。組織實施td—lte產(chǎn)業(yè)化及應(yīng)用示范，推動開展基于td—lte的行業(yè)應(yīng)用。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委，各通信運營企業(yè)）
（三）三網(wǎng)融合建設(shè)。加快通信和廣電業(yè)務(wù)雙向進入。推動地面數(shù)字電視覆蓋網(wǎng)和高清交互式電視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快廣播電視模數(shù)轉(zhuǎn)換進程，加快建設(shè)下一代廣播電視網(wǎng)。積極爭取實施一批三網(wǎng)融合示范工程。（責(zé)任單位：市文廣新局、市經(jīng)濟和信息化委、市發(fā)展改革委、市財政局，各通信、廣電運營企業(yè)）
三、增強信息產(chǎn)品供給能力
努力增強信息產(chǎn)品供給能力，提升廣播影視節(jié)目水平，促進信息產(chǎn)業(yè)做大做強。
（一）加快電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快華鎣市、鄰水縣和武勝縣等區(qū)市縣及相關(guān)園區(qū)電子信息制造業(yè)發(fā)展，重點支持華鎣市電子產(chǎn)業(yè)配套基地建設(shè)。積極引進和發(fā)展云計算、物聯(lián)網(wǎng)、軟件等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市財政局，各相關(guān)區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會）
（二）提高信息產(chǎn)品應(yīng)用能力。積極參與__省北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在自然災(zāi)害預(yù)警與救助、公共安全綜合應(yīng)用、城鄉(xiāng)建設(shè)、智慧景區(qū)管理、林火預(yù)警應(yīng)急等領(lǐng)域的開展應(yīng)用。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市發(fā)展改革委、市財政局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市公安局、市國土資源局、市林業(yè)局、市旅游局等）
（三）強化廣播影視產(chǎn)品服務(wù)能力。加快打造__紅色影視文化城。大力宣傳，積極邀請影
視制作單位到我市拍攝一批質(zhì)量高、有影響的紅色影視劇。（責(zé)任單位：市文廣新局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)管委會）
四、拓展信息消費領(lǐng)域
加快推進智慧城市、兩化融合、教育信息化等重點工程建設(shè)，激發(fā)市場活力、改善消費環(huán)境，拓展信息消費領(lǐng)域，積極培育多元化信息消費市場，有效發(fā)揮信息消費拉動內(nèi)需的重要作用。
（一）智慧城市建設(shè)工程。推進智慧城市健康發(fā)展；啟動實施智能電網(wǎng)、智能交通等建設(shè)。大力推進數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和“數(shù)字__”地理空間框架建設(shè)。加快市政公用服務(wù)信息化和市政公用設(shè)施信息化建設(shè)。創(chuàng)新服務(wù)模式，加快智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧家庭等建設(shè)。（責(zé)任單位：市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市科技局、市公安局、市財政局、市國土資源局、市交通運輸局、市文廣新局、市衛(wèi)生局、市旅游局，各區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會）
（二）兩化深度融合專項工程。支持信息技術(shù)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略合作、融合發(fā)展，實施兩化深度融合數(shù)字園區(qū)、重點企業(yè)信息化示范應(yīng)用等重點建設(shè)。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委，各有關(guān)園區(qū)管委會）
（三）教育信息化推進工程。大力實施教育信息化“三通兩平臺”建設(shè)。著力推進農(nóng)村中小學(xué)寬帶接入與網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)環(huán)境建設(shè)，力爭實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“校校通”；著力推動優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的普遍應(yīng)用，力爭實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源“班班通”；著力推進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)，力爭實現(xiàn)實名制學(xué)習(xí)空間“人人通”；著力教育資源公共服務(wù)平臺建設(shè)，探索“企業(yè)競爭提供、政府評估準入、學(xué)校自主選擇”的新機制，加大資源建設(shè)投入；著力教育管理公共服務(wù)平臺建設(shè)，提升教育管理現(xiàn)代化水平。（責(zé)任單位：市教育局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市財政局、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室）
（四）農(nóng)業(yè)信息化推進工程。推動農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè)，在新農(nóng)村示范片區(qū)，建設(shè)一批農(nóng)村信息化服務(wù)平臺和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化示范基地，推動農(nóng)村黨員遠程教育，推進__特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。（責(zé)任單位：市委農(nóng)工委、市委組織部、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市農(nóng)業(yè)局、市科技局、市商務(wù)局、市氣象局、市文廣新局）
（五）電子商務(wù)發(fā)展工程。支持電子商務(wù)與物流信息化集成創(chuàng)新、移動電子商務(wù)等試點示范，培育城市社區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)；支持面向中小微企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，支持網(wǎng)絡(luò)零售平臺做大做強；支持和鼓勵金融機構(gòu)為中小網(wǎng)商提供小額貸款服務(wù)。（責(zé)任單位：市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市財政局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、人行__市中心支行、市國稅局、市地稅局、市工商局、市政府金融辦、__質(zhì)監(jiān)局）
（六）視聽文化信息消費內(nèi)容和業(yè)態(tài)發(fā)展工程。搭建數(shù)字文化產(chǎn)品開發(fā)、運營、推廣平臺，促進動漫、游戲、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)出版、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品等數(shù)字文化內(nèi)容消費，推動手機報、電子書等新媒體創(chuàng)新發(fā)展。加快推進廣播電視視聽信息內(nèi)容建設(shè)及服務(wù)提升，建立廣播電視視聽服務(wù)平臺，加快實施“視聽鄉(xiāng)村”計劃，大力發(fā)展數(shù)字影院。（責(zé)任單位：市文廣新局、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委）
（七）公共服務(wù)信息化水平提升工程。推動各級政府部門、市政公用企事業(yè)單位、公共服務(wù)事業(yè)單位等機構(gòu)開放信息資源。支持企業(yè)參與政府公共服務(wù)云平臺建設(shè)和運營，鼓勵政府購買相應(yīng)服務(wù)。大力發(fā)展移動互聯(lián)業(yè)務(wù)。加快推進全市政務(wù)信息化工程建設(shè)，積極推進電子政務(wù)建設(shè)管理規(guī)范和評估體系建設(shè)。（責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室）
（八）民生領(lǐng)域信息服務(wù)水平提升工程。實施“信息惠民”工程，提升公共服務(wù)均等普惠水平。加快推進電視“戶戶通”、廣播“村村響”、地面數(shù)字電視傳輸覆蓋網(wǎng)、“行政村通寬帶”工程建設(shè)。完善醫(yī)療衛(wèi)生管理和服務(wù)信息系統(tǒng)。推進養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、家政、醫(yī)療護理機構(gòu)協(xié)同信息服務(wù)。建立公共就業(yè)信息服務(wù)平臺。加快社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)。提高面向殘疾人的信息無障礙服務(wù)能力。大力推進金融ic卡在公共服務(wù)領(lǐng)域的一卡多應(yīng)用。（責(zé)任單位：市級相關(guān)部門，各區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會）
（九）推動信息消費延伸和增值。探索實施物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程項目，擴大物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍。搭建區(qū)域、行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)集成應(yīng)用平臺，推動協(xié)同發(fā)展。大力推動地理信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。著力推進旅游信息化，建設(shè)一批數(shù)字化景區(qū)。（責(zé)任單位：市級相關(guān)部門，各區(qū)市縣人民政府，各有關(guān)園區(qū)管委會）
五、加強信息消費環(huán)境建設(shè)
加強信息安全保障能力建設(shè)，規(guī)范信息消費市場秩序，進一步促進信息消費環(huán)境建設(shè)，為有效擴大信息消費提供有力保障。
（一）構(gòu)建安全的信息消費環(huán)境。推進數(shù)字證書認證、等級保護、風(fēng)險評估、安全測評規(guī)范化建設(shè)。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市發(fā)展改革委、市政府金融辦、市財政局、市公安局、市
保密局、人行__市中心支行、__銀監(jiān)分局）
（二）提升信息安全保障能力。提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)管能力。建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急工作機制。建立信息安全評估制度。加強政府和信息系統(tǒng)安全管理，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)管。加強個人信息保護。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市財政局、市發(fā)展改革委、市公安局、市保密局、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、__質(zhì)監(jiān)局）
（三）規(guī)范信息消費市場秩序。依法加強對信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易行為、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量等的監(jiān)管，查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等違法犯罪行為。鼓勵符合條件的第三方信用服務(wù)機構(gòu)開展商務(wù)信用評估，強化社會監(jiān)督。（責(zé)任單位：市經(jīng)濟和信息化委、市財政局、市工商局、市科技局、市公安局、市發(fā)展改革委、__質(zhì)監(jiān)局、市文廣新局、市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室）
六、完善支持政策措施
進一步破解體制機制障礙，制定并實施合理財稅支持政策，改善企業(yè)融資環(huán)境，加強政策法規(guī)體系建設(shè)，更好促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和信息消費增長。
（一）加大財稅政策支持力度。鼓勵符合條件的企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券用于智慧城市建設(shè)。大力培育互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)并支持其通過高新技術(shù)企業(yè)認定，依法享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠稅率。落實國家有關(guān)企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策。建立電子商務(wù)發(fā)展專項資金。對符合小型微利企業(yè)條件的電子商務(wù)企業(yè)按規(guī)定予以減免企業(yè)所得稅。做好推進相關(guān)企業(yè)營業(yè)稅改增值稅改革試點。加大現(xiàn)有支持小微企業(yè)稅收政策落實力度，切實減輕互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)負擔(dān)。（責(zé)任單位：市政府金融辦、市財政局、市商務(wù)局、市科技局、市國稅局、市地稅局、市經(jīng)濟和信息化委、人行__市中心支行、__銀監(jiān)分局，各區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會）
（二）切實改善企業(yè)融資環(huán)境。培育創(chuàng)新性、成長性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市或在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌融資。完善信息服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資扶持政策。鼓勵金融機構(gòu)針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。鼓勵融資性擔(dān)保機構(gòu)幫助互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)增信融資。（責(zé)任單位：市政府金融辦、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市科技局、市委農(nóng)工委、市商務(wù)局、__銀監(jiān)分局、人行__市中心支行）
（三）改進和完善通信服務(wù)。完善通信與廣電普遍服務(wù)補償機制，加大通信與廣電普遍服務(wù)財政支持力度。鼓勵民間資本參與寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。保障企業(yè)實現(xiàn)平等接入，用戶實現(xiàn)自主選擇。（責(zé)任單位：市財政局、市文廣新局、市經(jīng)濟和信息化委）
（四）加強對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營的支持。各級人民政府和園區(qū)管委會要做好信息基礎(chǔ)設(shè)施用地與城市總體規(guī)[！]劃、土地利用總體規(guī)劃、交通建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃的銜接，制定信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專章，同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收，給予必要的政策資金支持。國土資源部門要加大對通信和廣電機房、基站等項目征地、供地、辦證等的支持力度，提前介入，切實提高辦事效率。電力部門對通信、廣電運營企業(yè)的基站、機房、數(shù)據(jù)中心等用電執(zhí)行一般工業(yè)電價，大型數(shù)據(jù)中心（用電變壓器在315千伏安以上）用電執(zhí)行大工業(yè)電價。指導(dǎo)老舊小區(qū)“光纖入戶”建設(shè)改造工作，對新建住宅“光纖入戶”的設(shè)計、施工、竣工驗收等，依照相關(guān)國家和地方標(biāo)準嚴格把關(guān)。（責(zé)任單位：各區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會，市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市國土資源局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市財政局、__供電公司、愛眾股份公司，各通信、廣電運營企業(yè)）
（五）積極推進政府購買公共信息服務(wù)。對適合市場化方式提供的公共信息化服務(wù)事項，采用政府購買服務(wù)的方式開展建設(shè)和運維服務(wù)。重點包括電子政務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息化平臺和企業(yè)服務(wù)信息化平臺建設(shè)，以及由公共財政資金安排、政府部門組織實施、市場主體較為成熟的公益性公共信息化服務(wù)和管理事項，優(yōu)先列入政府購買服務(wù)的范圍。（責(zé)任單位：市財政局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟和信息化委、市民政局、市交通運輸局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市公安局、市衛(wèi)生局、市氣象局等，各區(qū)市縣人民政府，各園區(qū)管委會）
中圖分類號：F713.361 文獻標(biāo)識碼：A
1 研究背景及目的
1.1 智慧物流概念綜述
在2009年，奧巴馬提出將“智慧的地球”作為美國國家戰(zhàn)略，認為IT產(chǎn)業(yè)下一階段的任務(wù)是把新一代IT技術(shù)充分運用在各行各業(yè)之中。2009年12月中國物流技術(shù)協(xié)會信息中心、華夏物聯(lián)網(wǎng)、物流技術(shù)與應(yīng)用編輯部聯(lián)合提出“智慧物流”的概念。智慧物流，又稱智能物流，是利用集成智能化技術(shù)，使物流系統(tǒng)能模仿人的智能，具有思維、感知、學(xué)習(xí)、推理判斷和自行解決物流中的某些問題的能力，它包含了智能運輸、智能倉儲、智能配送、智能包裝、智能裝卸及智能信息的獲取、加工和處理等多項基本活動。目前，智能物流已成為現(xiàn)代物流業(yè)的一個重要領(lǐng)域，引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。
在物聯(lián)網(wǎng)背景下，李書芳（2010）認為，智慧物流是基于物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上，利用先進的信息采集、信息處理、信息流通和信息管理技術(shù)，完成包括運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸等多項基本活動的貨物從供應(yīng)者向需求者移動的整個過程，為供方提供最大化利潤，為需方提供最佳服務(wù)，同時消耗最少的自然資源和社會資源，最大限度地保護好生態(tài)環(huán)境的整體智能社會物流管理體系。
汪鳴（2011）認為，智慧物流是指在物流業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)和匹配的管理和服務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，使物流業(yè)具有整體智能特征和服務(wù)對象之間具有緊密智能聯(lián)系的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
章合杰（2011）從智慧物流的內(nèi)涵、概念、功能、體系結(jié)構(gòu)、價值及智慧物流的實施框架等方面提出了對智慧物流的理解。
智慧物流一般定義是指將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)整合起來，運用于物流領(lǐng)域，實現(xiàn)物流與物理系統(tǒng)的整合，在這個整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，存在能力超級強大的中心計算機群，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實施實時的管理和控制。在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細和動態(tài)的方式管理物流活動，使得物流系統(tǒng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化，從而提高資源利用率和生產(chǎn)力水平甚至達到“智慧”狀態(tài)。
1.2 智慧物流內(nèi)容體系
按照服務(wù)對象和服務(wù)范圍劃分，智慧物流體系可以分為企業(yè)智慧物流、區(qū)域智慧物流、國家智慧物流三個層次。
1.2.1 企業(yè)智慧物流層面。在企業(yè)層面，應(yīng)用新的智能技術(shù)，實現(xiàn)物流過程中運輸、存儲、包裝、裝卸等環(huán)節(jié)的智慧化和一體化。
1.2.2 區(qū)域智慧物流層面。主要是指在一定的區(qū)域（省、市或經(jīng)濟區(qū)域等）建設(shè)智慧區(qū)域物流中心。就是指通過搭建區(qū)域物流信息平臺，連接區(qū)域各個層次的物流系統(tǒng)，將原本分離的采購、運輸、倉儲、、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和世界物流資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)區(qū)域物流信息化及網(wǎng)絡(luò)化，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對相關(guān)信息的需求，滿足政府部門監(jiān)督行業(yè)與規(guī)范市場的信息需要，使得運輸合理化、倉儲自動化、包裝標(biāo)準化、裝卸機械化、加工配送一體化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化。
1.2.3 國家智慧物流層面。主要是從國家層面制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準和規(guī)范、政策和制度等，鼓勵及支持智慧技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，培養(yǎng)智慧物流人才，整合地方物流信息平臺成為全國性的智慧物流信息平臺。
1.3 研究目的
物聯(lián)網(wǎng)被列入國家“十二五”重點專項規(guī)劃，是全球信息通信行業(yè)的一個萬億元級新興產(chǎn)業(yè)。智能物流是國家物聯(lián)網(wǎng)重點投資的十大產(chǎn)業(yè)之一，也是寧波市加快智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容之一。發(fā)展智慧物流，有助于促進寧波傳統(tǒng)物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升物流產(chǎn)業(yè)的信息化水平和服務(wù)水平，打造更為完善的物流輻射網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物流業(yè)、制造業(yè)的聯(lián)動發(fā)展，為廣大企業(yè)參與日趨激烈的國際競爭提供強大競爭力。而發(fā)展智慧物流，寧波又面臨著諸多的機遇和挑戰(zhàn)。因此，本人把寧波市智慧物流發(fā)展情況與國內(nèi)外先進地區(qū)進行了對比分析，并提出了相應(yīng)的對策，希望能對寧波智慧物流盡微薄之力。
2 國外“智慧物流”實踐發(fā)展概況
近年來，智能物流在美、英、日等發(fā)達國家發(fā)展很快，并取得了很好的效果。首先，在標(biāo)準上，美國、歐洲基本實現(xiàn)了物流工具和設(shè)施的統(tǒng)一標(biāo)準，大大降低了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)難度。在物流信息交換技術(shù)方面，歐洲各國不僅實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準化，而且也實現(xiàn)了企業(yè)之間及歐洲統(tǒng)一市場的標(biāo)準化，這就使各國之間的系統(tǒng)交流更簡單、更具效率。其次，從企業(yè)層面來看，沃爾瑪在1969年開始使用電腦管理跟蹤庫存，并在1979年率先采用24小時物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，完成使采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化的工作。美國聯(lián)邦快遞利用InterNetShip物流即時跟蹤系統(tǒng)，讓包裹準時送達率達到99%。美國UPS公司則是通過條碼、掃描器、數(shù)控筆、全國無線通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，即時地跟蹤、監(jiān)控貨物在全國各地的行進狀況，并提供給顧客進行即時查詢。美國Fisher公司在應(yīng)用第三方物流公司Catepillar開發(fā)的物流規(guī)劃設(shè)計仿真軟件后，銷售額、貨物量、庫存周轉(zhuǎn)率都有大幅度的提高。英國電信也與Omnitrol Networks合作，部署基于RFID的零售庫存解決方案，實現(xiàn)即時庫存管理與追溯，創(chuàng)造更加智慧化、協(xié)作更緊密的供應(yīng)鏈。日本AIS研究所研發(fā)的RalC系列三維物流規(guī)劃設(shè)計仿真軟件，在多個行業(yè)的企業(yè)物流等都有應(yīng)用，并且產(chǎn)生了相當(dāng)好的效益。
3 國內(nèi)“智慧物流”實踐發(fā)展概況
3.1 電信引領(lǐng)智慧物流平臺建設(shè)，構(gòu)建“智慧物流”產(chǎn)業(yè)環(huán)境
中國電信在“智慧城市”大旗的引領(lǐng)下，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、光網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等前沿信息技術(shù)手段，與當(dāng)?shù)卣?、高校及企業(yè)合作建立信息平臺，構(gòu)建“智慧物流”產(chǎn)業(yè)環(huán)境。電信成立了物流呼叫中心，組建全區(qū)域VPN網(wǎng)，提供天翼定位、全球眼及無線全球眼等服務(wù)，實現(xiàn)了對貨物運送、存儲全過程的調(diào)度和管控，讓物流企業(yè)實現(xiàn)降本、增效，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，享受到信息化帶來的便捷與高效，大大推動了物流業(yè)的發(fā)展。
3.2 “物流淘寶網(wǎng)”+“示范工程”的廣東模式
廣東林安物流園創(chuàng)建于2003年，是廣東省、市、區(qū)重點扶持大型物流超市發(fā)展項目，是以網(wǎng)上信息交易平臺（）、網(wǎng)下物流信息交易市場（林安物流信息交易市場）、物流市場、第三方物流總部、物流招投標(biāo)中心、物流結(jié)算中心為一體的現(xiàn)代物流科技創(chuàng)新園區(qū)。是國內(nèi)目前唯一實行物流信息網(wǎng)上、網(wǎng)下實時交易的市場，會員單位或個人可以在交易所的網(wǎng)絡(luò)平臺上貨物托運信息和車源信息，互相聯(lián)絡(luò)達成交易意向，組織網(wǎng)上競價。為降低網(wǎng)上交易的風(fēng)險，平臺還建立起了一個3重保險的全方位驗證體系：實名制，車險+林安物流首賠擔(dān)保，車位通GPS全程監(jiān)控定位系統(tǒng)（隨時監(jiān)控車、貨去向，保證不會出現(xiàn)騙車、騙貨及貨損得不到賠償?shù)膯栴}）。依托該信息服務(wù)交易平臺，廣州林安開張了全國首家的“物流超市”，形成了一個“物流淘寶網(wǎng)”。
南方物聯(lián)網(wǎng)示范工程——肇慶致美物流（城市快速配送中心）是工信部全國物流信息化試點示范項目，此工程為廣東物流企業(yè)向轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)“智慧物流”開創(chuàng)了新的發(fā)展模式。廣東省物流協(xié)會在加入工程申請的審查、工程的中期檢查和驗收中發(fā)揮了重大作用。對于審查通過的企業(yè)，協(xié)會根據(jù)其所在行業(yè)的業(yè)態(tài)、行業(yè)特點，結(jié)合企業(yè)自身情況為其量身訂做實施計劃，這個計劃是包括了物流裝備改造、企業(yè)品牌培育、管理水平提升、行業(yè)自律強化、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用“五位一體”的服務(wù)方案?！拔逦灰惑w”的每個方面都有詳細的條款和標(biāo)準，只要有一方面不符合就視為不合格。所以，南方物聯(lián)網(wǎng)示范工程并不是單純的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，也不僅僅是對車輛等裝備進行改造，而是對企業(yè)內(nèi)部管理、外部競爭力和綜合實力的全面提升。
3.3 南京以標(biāo)準引領(lǐng)的智能物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟模式
在智能物流領(lǐng)域，南京市企業(yè)主導(dǎo)起草了20余項智能物流領(lǐng)域國家和行業(yè)標(biāo)準，為以標(biāo)準為引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的誕生奠定了堅實的基礎(chǔ)，催生了南京（江寧）智能物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立。聯(lián)盟是一個依托產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢旨在促進合作與共同發(fā)展的開放性的政產(chǎn)學(xué)研多方面共同推動的工作平臺。聯(lián)盟的任務(wù)是統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的接口和標(biāo)準，組織重大項目、關(guān)鍵共性技術(shù)集體攻關(guān)，出臺技術(shù)標(biāo)準，促進研究成果和知識產(chǎn)權(quán)共享，實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)、市場、技術(shù)標(biāo)準、產(chǎn)業(yè)鏈等方面的全面聯(lián)盟，最大程度地實現(xiàn)資源的優(yōu)化和整合，全面提升南京市乃至全國智能物流產(chǎn)業(yè)的整體技術(shù)水平和市場競爭力。
4 寧波智慧物流發(fā)展現(xiàn)狀
寧波市一直在物流領(lǐng)域嘗試推進物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，目前已開發(fā)應(yīng)用港口智能閘口系統(tǒng)、智能集卡系統(tǒng)、智能集裝箱系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，推進了寧波電子口岸、第四方物流信息網(wǎng)等物流公共信息平臺建設(shè)，建設(shè)了數(shù)據(jù)中心。在寧波國家高新區(qū)和國際商業(yè)機器公司（IBM）共建了寧波國際智慧物流軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園及“IBM智慧物流中心”。與中國聯(lián)通攜手建立了基于IBM物流行業(yè)解決方案的寧波智慧物流云平臺，融合IBM云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能分析及移動等一系列全球頂級的信息技術(shù)，將企業(yè)、物流及服務(wù)連成一體，為貨主企業(yè)及第三方物流提供供應(yīng)鏈可視化、供應(yīng)商門戶網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運輸管理、供應(yīng)鏈協(xié)同等整體物流解決方案。未來五年，平臺將吸引100家企業(yè)加入平臺并實現(xiàn)在線交易，實現(xiàn)年線上物流業(yè)務(wù)交易額500億元，建成覆蓋華東，輻射全國的智慧物流信息平臺。
5 寧波智慧物流SWOT分析
5.1 優(yōu)勢
物流信息平臺、數(shù)據(jù)中心及智慧物流園區(qū)的建設(shè)，為區(qū)域智慧物流體系的構(gòu)建奠定了一定基礎(chǔ)。智慧物流軟件與信息服務(wù)外包在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，智慧物流云平臺提供整體物流解決方案，提升了寧波整個物流行業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，輻射范圍逐步擴大。
5.2 劣勢
缺少智能物流領(lǐng)域國家和行業(yè)標(biāo)準，跨行業(yè)和跨系統(tǒng)之間的信息還不能共享，物流公共信息平臺還處于起步階段，智慧物流成本偏高，物流高技術(shù)設(shè)備研發(fā)比較落后。大部分物流企業(yè)規(guī)模偏小、服務(wù)功能單一、物流技術(shù)設(shè)備缺乏，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新裝備和信息化水平較低，技術(shù)、體制和商業(yè)模式有待創(chuàng)新，與智慧物流的發(fā)展要求還有相當(dāng)大的差距。
5.3 機會
國務(wù)院在“關(guān)于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見”中明確提出要推進物流技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，加強物流新技術(shù)的自主研發(fā)，重點支持智能物流關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。浙江省提出了建設(shè)“智慧浙江”的倡議，寧波市政府把智慧物流作為智慧城市建設(shè)三大先行試點工程，出臺了《寧波市智慧物流試點工作實施方案》，加快了智慧物流建設(shè)步伐。智慧物流技術(shù)逐漸成熟。一些國際知名企業(yè)也紛紛投入寧波智慧物流建設(shè)洪流。這些都為智慧物流的發(fā)展提供了難得的機遇。
5.4 挑戰(zhàn)
寧波智慧物流關(guān)鍵核心技術(shù)不足，采購成本過高，制約了智慧物流的發(fā)展。智慧物流產(chǎn)業(yè)與廣東、江蘇、上海的差距在不斷拉大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。法規(guī)不完善，網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨挑戰(zhàn)。
6 寧波智慧物流發(fā)展對策
一般來講，推動智慧物流發(fā)展的主體包括政府、企業(yè)、高校和科研機構(gòu)、中介和行業(yè)組織、最終用戶等。當(dāng)前，寧波智慧物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要走政府主導(dǎo)下的政產(chǎn)學(xué)研相互配合、共同促進的發(fā)展之路，形成全方位、立體化、協(xié)同發(fā)展的模式。
6.1 政府
政府的主要職責(zé)在于營造環(huán)境、全方位引導(dǎo)、培育整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過智慧技術(shù)標(biāo)準建設(shè)和平臺整合，形成“四網(wǎng)融合”、互聯(lián)互通、安全高效的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過智慧物流園區(qū)建設(shè)，創(chuàng)造國內(nèi)外合作的環(huán)境，引導(dǎo)社會資源投入智慧物流建設(shè)中，引進跨國企業(yè)的先進技術(shù)和管理智慧及相關(guān)解決方案，引進和實施國內(nèi)與智慧物流相關(guān)的機構(gòu)和項目，集中各方力量對智能物流關(guān)鍵技術(shù)進行合作攻關(guān)，形成具備自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
6.2 行業(yè)
行業(yè)組織主要指物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。要以它為載體，成立聯(lián)盟專家委員會，盡快制定和提出智慧物流相關(guān)標(biāo)準爭取成為全國甚至全球標(biāo)準。由其組織提出智慧物流示范工程的立項、檢查及驗收標(biāo)準，并為加入到工程的企業(yè)提供全方位的解決方案。促進智慧物流技術(shù)創(chuàng)新和成果共享，促進智慧物流園區(qū)管理模式創(chuàng)新。
6.3 企業(yè)
企業(yè)的職責(zé)是找準產(chǎn)業(yè)鏈的位置，全力突破核心技術(shù)，加強智慧物流關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，發(fā)展物流商業(yè)智能，加快商業(yè)模式創(chuàng)新，并以此開拓市場。加大智慧物流的幾個方面在企業(yè)中的應(yīng)用，建立產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能化的企業(yè)物流配送中心及智慧企業(yè)供應(yīng)鏈。
6.4 高校及研究機構(gòu)
寧波市高校和科研機構(gòu)主要集中精力進行理論問題研究，突破核心技術(shù)，開設(shè)與智慧物流相關(guān)的專業(yè)或?qū)I(yè)方向，創(chuàng)辦重點實驗室和研究基地，促進智慧物流人才培養(yǎng)的和智慧物流科技創(chuàng)新。
6.5 用戶
用戶主要是在應(yīng)用中為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場需求。
7 結(jié)束語
物流業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，智能物流代表了物流業(yè)發(fā)展的趨勢和方面，它的發(fā)展需要多方的共同努力。目前，寧波市已出臺相關(guān)政策和措施以推動智能物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但智能物流的發(fā)展是一個長期的過程，它的發(fā)展既要跟隨世界智慧技術(shù)、智慧國及智慧城市的發(fā)展而發(fā)展，也要以點帶面，示范推進，逐步發(fā)展，不可一蹴而就，急于求成。
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盡管沒有“智慧東莞”規(guī)劃，然而在2011年廣東省經(jīng)信委《關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧廣東的實施方案（2011-2015年）的通知》中卻明確提出，“建設(shè)智慧東莞，實現(xiàn)經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型新突破”：要充分利用省市共建物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地契機，啟動“智慧產(chǎn)業(yè)”工程，培育一批物聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，夯實物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，促進產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。深入推進無線城市示范應(yīng)用。推進云計算公共服務(wù)平臺建設(shè)，打造云計算產(chǎn)業(yè)鏈。部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)的試點應(yīng)用，推動虎門港“智慧港口”建設(shè)，提升物流、倉儲和通關(guān)的全程智能化，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用促進產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
并提出，發(fā)揮東莞石龍鎮(zhèn)作為“全國首個信息化試點鎮(zhèn)”的建設(shè)優(yōu)勢，探索以信息化推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、帶動產(chǎn)業(yè)與城市轉(zhuǎn)型升級的智慧城鎮(zhèn)建設(shè)新路，打造數(shù)字城鎮(zhèn)（e-Town）品牌。加快推動智慧城鎮(zhèn)新一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深層次應(yīng)用，開展包括民生、環(huán)保、市政、醫(yī)療、公共安全等領(lǐng)域的智慧化公共服務(wù)和城鎮(zhèn)管理，爭取到2015年，成為全國智慧城鎮(zhèn)建設(shè)的創(chuàng)新示范鎮(zhèn)。
由于東莞市的行政區(qū)劃是市、鎮(zhèn)兩級建制，智慧城市建設(shè)自然就落在了各專業(yè)鎮(zhèn)的肩上。而石龍鎮(zhèn)可謂東莞“智慧”轉(zhuǎn)型的一個縮影，這個從1999年被批準成為全國首個“信息化試點城鎮(zhèn)”，經(jīng)歷了2006年被廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳確定為“數(shù)字廣東”推進計劃試點，到2011年再次被廣東省定為“智慧廣東”試點鎮(zhèn)，憑借“科教興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，石龍鎮(zhèn)不斷探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，確立了以電子信息為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，并逐步形成了電子信息產(chǎn)業(yè)集群，走出了一條特色鮮明的發(fā)展之路。
石龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記黃貴洪表示，“十二五”期間，石龍將繼續(xù)堅持信息化與經(jīng)濟發(fā)展、城市管理以及人民幸福生活等相結(jié)合。其中，將重點推進無線WiFi熱點覆蓋、“無線城市”實時路況監(jiān)控、E-town（數(shù)字城鎮(zhèn)）信息服務(wù)平臺升級、基于GIS的信息資源服務(wù)平臺、道路智能停車管理工程、市政巡查監(jiān)管平臺、紅海現(xiàn)代物流平臺、公交E卡通等項目。石龍鎮(zhèn)將以“數(shù)字石龍”向“智慧石龍”試點提升為依托，進一步打造“E-town”品牌，充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化生產(chǎn)生活方式、改善城市管理模式、提升資源綜合利用效率等方面的重要支撐作用，積極探索以信息化推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、帶動產(chǎn)業(yè)與城市轉(zhuǎn)型升級的智慧城鎮(zhèn)發(fā)展模式。
“東莞智慧城市建設(shè)，原動力就是要改善東莞各產(chǎn)業(yè)里面的粗放成分，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)品附加值。形象地說，就是用信息化來包裝‘東莞制造’”。東莞市經(jīng)濟和信息化局副局長劉炯賢表示。
事實證明，東莞智慧城市建設(shè)，正是結(jié)合以各鎮(zhèn)街為基點形成特色產(chǎn)業(yè)集聚的實際，在石龍、大朗、虎門、長安、大嶺山等產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)以及松山湖、虎門港和東部生態(tài)園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有效促進了信息技術(shù)在電子信息、紡織服裝、五金模具、家具建材、裝備制造和重化工等行業(yè)普及應(yīng)用，推動園區(qū)進行技術(shù)改造和創(chuàng)新，大幅度地降低資源、能源消耗和污染排放，提高園區(qū)的競爭力和輻射力。
“智慧園區(qū)”新轉(zhuǎn)型
東莞轉(zhuǎn)型是自新世紀之初就著手醞釀開始的。2007年1月東莞市第十二次黨代會正式提出推進經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型；2011年12月，東莞市新一屆市委領(lǐng)導(dǎo)班子再次提出加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)幸福東莞、實現(xiàn)高水平崛起的新的發(fā)展目標(biāo)。高水平崛起是一個涵蓋產(chǎn)業(yè)、城市、文化、創(chuàng)新、人才、管理、生態(tài)等經(jīng)濟社會發(fā)展諸多方面的系統(tǒng)工程，推進產(chǎn)業(yè)高級化是其中一項現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)。
2012年東莞再次提出以“三重”建設(shè)引領(lǐng)東莞轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高水平崛起、應(yīng)對新一輪區(qū)域競爭的戰(zhàn)略，即全面部署推進重大項目、重大產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、重大科技專項的建設(shè)提速提效，首先就從東莞四大園區(qū)（長安新區(qū)、虎門港、生態(tài)園、松山湖）試水“智慧”轉(zhuǎn)型。
在風(fēng)景如畫的松湖煙雨公園，拿出一個iPad，登錄個人定制賬號，你就能直觀地看到景區(qū)導(dǎo)覽。要是碰上剛好跳槽需要辦理社區(qū)醫(yī)療、個人醫(yī)保等，不用擠到一站式大廳，同樣可網(wǎng)上輕松搞定。這是“智慧松山湖”項目所描繪的2015年后可實現(xiàn)的場景。2012年東莞松山湖管委會計劃投入逾億元財政資金，高標(biāo)準、高起點開展信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助推松山湖、東莞市實現(xiàn)高水平崛起。
為此，松山湖將投入逾億元財政資金，高標(biāo)準、高起點開展信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。松山湖管委會相關(guān)負責(zé)人介紹，計劃通過三至五年的努力探索，使“智慧松山湖”建設(shè)初顯成效，政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、社會服務(wù)、綠色園區(qū)和平安園區(qū)等領(lǐng)域的服務(wù)水平將得到大幅提升。屆時，園區(qū)居民通過多種終端可隨時隨地享受衣食住行、教育、就業(yè)、健康等智慧生活服務(wù)；園區(qū)硬件、軟件、資源數(shù)據(jù)可實現(xiàn)共享，園區(qū)的企業(yè)、居民都將擁有統(tǒng)一的信息賬號，隨時隨地登錄網(wǎng)絡(luò)，享受個性化的信息服務(wù)。
根據(jù)《智慧松山湖實施規(guī)劃》，“十二五”期間，松山湖將建設(shè)成為國家統(tǒng)籌科技資源示范區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)和世界一流科技園區(qū)示范區(qū)為目標(biāo)，通過園區(qū)“一張網(wǎng)”、
“一張圖”、“一片云”、“一套庫”、
“一把鎖”，5個統(tǒng)一的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升高新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的集約化、系統(tǒng)化和承載能力；以互聯(lián)互通和共享協(xié)同為主線，建設(shè)政務(wù)管理、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、社會民生、綠色園區(qū)和平安園區(qū)共“5大應(yīng)用板塊、16個重點項目、81個子項目”的建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型、科技型、創(chuàng)新型、生態(tài)型和宜居型的“5型智慧園區(qū)”。
東莞市副市長冷曉明表示，綱要明確了今后幾年在推動“智慧松山湖”方面的發(fā)展方向和指導(dǎo)思路，隨著“智慧松山湖”的啟動，東莞也正式加入到了智慧城市的行列，這將為東莞經(jīng)濟與社會雙轉(zhuǎn)型作出重要貢獻。
“在知識經(jīng)濟的背景下，智慧松山湖聚焦于松山湖內(nèi)部資源的挖掘、整合和高效配置，以此增加松山湖知識經(jīng)濟的含量，激活松山湖的創(chuàng)新能力，提升城市的競爭力，促進松山湖的可持續(xù)發(fā)展?！崩鋾悦鞅硎荆腔鬯缮胶宕髴?yīng)用領(lǐng)域包括政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、社會服務(wù)、綠色園區(qū)、平安園區(qū)五大板塊。五大應(yīng)用領(lǐng)域通過智能化公共服務(wù)平臺建設(shè)，可有效提升政府決策水平、提高政府公共服務(wù)質(zhì)量，加快推進智慧產(chǎn)業(yè)及城市發(fā)展。
“智慧松山湖”具體來說，就是園區(qū)居民通過多種終端就可隨時隨地享受衣食住行等智慧生活服務(wù)，園區(qū)硬件、軟件、資源數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享，園區(qū)的企業(yè)、居民都將擁有統(tǒng)一的信息賬號。從理論上說，“智慧松山湖”的核心是運用現(xiàn)代信息通信技術(shù)構(gòu)建無所不在的高速融合網(wǎng)絡(luò)、智能感知環(huán)境和超強海量運算能力，提高松山湖管理和服務(wù)水平，推動松山湖發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會與資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
積成電子始終堅持以科技創(chuàng)新為本，質(zhì)量至上的方針，采用國際通用標(biāo)準，持續(xù)進行過程改進，取得了令人矚目的成績。截至目前，積成電子6項產(chǎn)品榮膺國家重點新產(chǎn)品，10多個項目列入國家火炬計劃和產(chǎn)業(yè)化專項，擁有15項產(chǎn)品獲得國家專利，28項軟件著作權(quán)，約30項計算機軟件著作權(quán)，近40項科技成果達到國際或國內(nèi)領(lǐng)先水平，24項榮獲省部級以上獎勵，其中電力調(diào)度自動化主站系統(tǒng)榮獲國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎。
此外，積成電子還是國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合審核認定的“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，工業(yè)和信息化部認定的“計算機系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)”“2008年中國軟件業(yè)收入前百家企業(yè)”，科技部認定的“國家重點高新技術(shù)企業(yè)”“火炬計劃優(yōu)秀軟件企業(yè)”和“中國軟件出口工程企業(yè)”，國家科學(xué)技術(shù)委員會認定的“國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地齊魯軟件園的骨干企業(yè)”，人事部批準的博士后流動分站，山東省科技廳認定的“高新技術(shù)企業(yè)”。
1999年，積成電子通過IS09001質(zhì)量體系認證；2002年，完成IS09001-2000版的換版認證；2004年，通過CMM2級評估，獲得國際認證證書；2004年，依據(jù)GB15496、GB15497、GB15498的要求建立完整的企業(yè)標(biāo)準體系，并將標(biāo)準化理念和標(biāo)準化行為滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)；2005年，實現(xiàn)了IS09001標(biāo)準和CMM標(biāo)準的融合；2008年，獲得“AAAA級標(biāo)準化良好行為企業(yè)”榮譽稱號；2009年，通過CMM13評估，質(zhì)量管理水平又上新臺階；2011年，通過IS014000和OHSAS18000體系認證；2011年，榮獲首屆市長質(zhì)量獎；2012年，通過IS027000體系認證；2013年，通過CMM13復(fù)評。
積成電子是多個國家級標(biāo)準化技術(shù)委員會委員和行業(yè)內(nèi)標(biāo)準化工作組成員，如EMS-API( IEC 61970)工作組成員、變電站通信網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)( IEC 61850)工作組成員、電力企業(yè)信息集成一配電管理系統(tǒng)接口( IEC 61968)工作組成員、建設(shè)部城市公用事業(yè)自動化技術(shù)規(guī)范工作組成員等。積成電子參加完成了8個系列的國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準的制定工作，在IEC61970、IEC61968、IEC61850等國際標(biāo)準的研究方面處于領(lǐng)先地位。目前，公司還正在參加起草7個主要行業(yè)標(biāo)準。另外，積成電子還是城（農(nóng)）網(wǎng)電力自動化建設(shè)指導(dǎo)意見主要起草單位之一。
積成電子近年來逐漸向敏捷制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)布局、車間環(huán)境、庫存預(yù)測、采購計劃到生產(chǎn)工藝、流水化作業(yè)，都嚴格遵照“精益生產(chǎn)、柔性制作”的標(biāo)準規(guī)范。研究開發(fā)能力是積成電子的核心競爭力之一，人才是研究開發(fā)的第一要素。積成電子現(xiàn)有員工891人，其中碩士和博士學(xué)歷員工占15%；公司有正高級職稱的技術(shù)專家17名，副高級職稱39名，中級職稱110余名。電力自動化是現(xiàn)代電子信息技術(shù)與電力行業(yè)技術(shù)的交叉領(lǐng)域，積成電子在這個領(lǐng)域中，充分發(fā)揮電子信息技術(shù)的優(yōu)勢，在從事電力自動化行業(yè)30余年的過程中、善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，已經(jīng)成為國內(nèi)該領(lǐng)域的知名企業(yè)，曾在我國電力自動化行業(yè)創(chuàng)造了多個第一。
