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篇1

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2012）17-0081-01

1 廣深港高鐵深圳北站工程概況

廣深港高鐵北起廣州市，經(jīng)深圳到香港，全長142公里，是我國“四縱四橫”快速客運(yùn)網(wǎng)中北京至香港高鐵的重要組成部分。深圳北站作為深圳特區(qū)鐵路中心客運(yùn)站，是廣深港高鐵的控制工程之一。該站銜接廣深港高鐵、廈深高鐵，與深圳地鐵龍華線、環(huán)中線、光明線、長途汽車站、公交場(chǎng)站、出租車場(chǎng)以及社會(huì)車輛停車場(chǎng)接駁，是全國重要的區(qū)域性鐵路客運(yùn)樞紐，也是華南地區(qū)占地面積與建筑面積最大、接駁功能最齊全的一個(gè)具有口岸功能的特大型綜合交通樞紐工程。深圳北站主站房屋上蓋東西長413米，南北寬208米，總高超過43米，鋼結(jié)構(gòu)最大跨度86米，最大懸挑63米，為國內(nèi)外房建領(lǐng)域最大懸挑，建筑總面積18.2萬平方米，裝飾施工面積約110萬平方米，施工規(guī)模、難度和風(fēng)險(xiǎn)，在國內(nèi)大型客站建設(shè)中均排在前列。

2 人力資源配置是深圳北站成功的首要因素

在項(xiàng)目管理中“人”的因素是極為重要。如何選人用人，搭配好班子隊(duì)伍，充分發(fā)揮“人”的作用，對(duì)于項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。為了確保深圳北站項(xiàng)目施工目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，裝修公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，決定以公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目督導(dǎo)組，并在全公司抽調(diào)骨干組建項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由70余人組成，分設(shè)綜合部、設(shè)計(jì)部、工程部、合約部、物管部、安質(zhì)部、財(cái)務(wù)部等部門，開始了長達(dá)半年的前期準(zhǔn)備工作。制定工作職責(zé)、制度及培訓(xùn)；深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；組織樣板段研討、論證及制作；制定施工組織計(jì)劃；進(jìn)行主要材料采購招標(biāo)；搞好群團(tuán)組織建設(shè)等六大方面工作同時(shí)推進(jìn)，由于領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制、項(xiàng)目人員配備合理，為全面施工生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3 資金運(yùn)作，借雞生蛋是深圳北站穩(wěn)步推進(jìn)的關(guān)鍵

資金是項(xiàng)目的血液和命脈，資金管理是項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的核心。“巧婦難為無米之炊”。中鐵二局裝修公司在沒有詳細(xì)圖紙的情況下投標(biāo)估價(jià)5.7億元，而最終中標(biāo)價(jià)為4.8億元。在資金預(yù)算本就不足的情況下，因?yàn)檠b飾設(shè)計(jì)和材料的變更，整個(gè)深圳北站裝飾工程實(shí)際成本超過6億元，資金實(shí)際缺口高達(dá)1.5億元。目前，深圳北站雖然已順利完工，但決算還沒有最后定論。中鐵二局裝修公司克服巨大的資金和維穩(wěn)壓力，用超低控制價(jià)的資金順利推動(dòng)了6.8億元的工程建設(shè)。各種裝修主材和人工費(fèi)用是深圳北站最主要的費(fèi)用支出，能否降低或者延遲支付這部分費(fèi)用是關(guān)鍵。項(xiàng)目部抓住關(guān)鍵，在材料采購方面，公開招標(biāo)，比選采購，在合同中約定較為有利的撥付條款，使得大額資金撥付延后。輔料分批采購，不積壓材料和資金。在人工方面，以成建制勞務(wù)隊(duì)伍為主，成立專業(yè)施工架子隊(duì)，期間僅撥付生活費(fèi)和機(jī)具使用費(fèi)等必須費(fèi)用，并通過優(yōu)化施工方案等方法降低措施費(fèi)，從而極大地緩解了項(xiàng)目建設(shè)的資金壓力，成功推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

4 安全質(zhì)量是深圳北站各項(xiàng)工作的重中之重

安全質(zhì)量是企業(yè)的生命，是深圳北站裝飾施工的重中之重。中鐵二局裝修公司狠抓質(zhì)量和安全，從嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理入手，全面落實(shí)設(shè)計(jì)意圖、施工規(guī)范、規(guī)程與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，將車站當(dāng)做“作品”和“藝術(shù)品”進(jìn)行創(chuàng)作，特別加強(qiáng)了裝修材料的比選及先進(jìn)工藝的運(yùn)用。深圳北站裝修設(shè)計(jì)新穎，大量新材料、新工藝在國內(nèi)都是首次運(yùn)用，受到了鐵道部站房管理部門、廣深港客運(yùn)專線有限責(zé)任公司的高度重視，因此樣板的制作顯得尤其重要。從樣板工程的設(shè)計(jì)、施工到迎檢，項(xiàng)目部都投入了大量的人力物力。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，按照確認(rèn)的樣板及所確定的材料、工藝、效果組織材料采購和施工。樣板施工期間正逢深圳雨季，時(shí)有暴雨、臺(tái)風(fēng)來襲，天氣條件十分惡劣；車站基礎(chǔ)施工也在同時(shí)進(jìn)行，交叉干擾十分嚴(yán)重。項(xiàng)目部調(diào)動(dòng)各方面力量，在樣板方案設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化調(diào)整的情況下，克服天氣和交叉施工帶來的困難，確保了26個(gè)樣板段制作的順利完成。

篇2

為規(guī)范公司所屬各項(xiàng)目安全管理資料的編制、管理，貫徹安全標(biāo)準(zhǔn)化及落實(shí)股份公司“1234+”中加快標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、集團(tuán)公司、公司相關(guān)管理制度要求，結(jié)合本公司施工安全管理中的管理經(jīng)驗(yàn)，組織編制了《中鐵十五局集團(tuán)第四工程有限公司安全內(nèi)業(yè)資料編制指南》。

二、編制依據(jù)

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國主席令第13號(hào)）

《中華人民共和國消防法》（中華人民共和國主席令第29號(hào)）

《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》

《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（中華人民共和國應(yīng)急管理部令第2號(hào)）

《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》

《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》

《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》

《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》

《中鐵十五局集團(tuán)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》

三、編制基本要求

1、根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”要求，項(xiàng)目所有管理人員應(yīng)根據(jù)本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，完善相應(yīng)的安全內(nèi)業(yè)資料，并應(yīng)保證資料的時(shí)效性、真實(shí)性和完整性。

2、安全管理紙質(zhì)資料應(yīng)為原件，安全三類人員、特種人員操作證等相關(guān)證件不能為原件的，可為復(fù)印件、掃描件。

3、安全內(nèi)業(yè)資料文字、簽字、圖示、音像等資料應(yīng)清晰有效，資料中的文字、蓋章、日期等內(nèi)容應(yīng)齊全。

4、資料排列順序?yàn)榉饷?、目錄、?nèi)容、附件。封面應(yīng)包含項(xiàng)目工程名稱、編制單位、編制人員、審核人員、批準(zhǔn)人員、編制日期等。

5、所有資料嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求履行審批、簽字手續(xù)，符合公司“三重一大”決策制度實(shí)施辦法的，嚴(yán)格按文件要求執(zhí)行。

6、如項(xiàng)目建設(shè)單位相關(guān)要求與本指南沖突的，請(qǐng)參照建設(shè)單位要求執(zhí)行。

四、編制內(nèi)容

1、安全保證體系

1.1 確定項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。結(jié)合項(xiàng)目所在地主管部門、業(yè)主或者公司安全管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，制定項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。

1.2 項(xiàng)目部必須依法成立項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置專門的安全管理部門。項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)以文件形式，并在文件中明確工作職責(zé)，如有人員變動(dòng)的及時(shí)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

1.3 項(xiàng)目部應(yīng)繪制安全生產(chǎn)保證體系圖，并懸掛在項(xiàng)目部會(huì)議室。

1.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全管理人員應(yīng)持證上崗，專職安全管理人員配備應(yīng)滿足法律法規(guī)要求。建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理人員臺(tái)賬（表1），并根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)更新臺(tái)賬。

1.5 項(xiàng)目部必須按要求建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人員、各職能部門及其工作人員和各崗位人員在安全生產(chǎn)中應(yīng)履行的職能和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.6 依據(jù)各崗位職責(zé)，將年度安全管理目標(biāo)逐級(jí)分解，逐級(jí)簽訂安全包保責(zé)任狀直至作業(yè)層，建立安全包保責(zé)任狀簽訂臺(tái)賬（表2）備查。

1.7 項(xiàng)目部依據(jù)簽訂的安全包保責(zé)任狀中所要求的各崗位、各級(jí)別安全責(zé)任及安全目標(biāo)，項(xiàng)目部按季度組織進(jìn)行考核，填寫項(xiàng)目責(zé)任制考核表。（表3）

1.8 項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)識(shí)別、獲取項(xiàng)目適用的安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并建立法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有效清單。（表4）針對(duì)新出臺(tái)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度項(xiàng)目部應(yīng)組織學(xué)習(xí)，留存學(xué)習(xí)記錄。

1.9項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制定安全管理制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程，并明確規(guī)章制度適用范圍、部門職責(zé)、具體內(nèi)容的，并應(yīng)文件形式。

1.10 項(xiàng)目部主要的安全生產(chǎn)管理制度包括但不限于以下所列制度：安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全設(shè)施和安全費(fèi)用管理制度、重大危險(xiǎn)源管理制度、危險(xiǎn)物品使用管理制度、消防安全管理制度、安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控制度、隱患排查和治理制度、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、交通安全管理制度、防災(zāi)減災(zāi)管理制度、事故調(diào)查報(bào)告處理制度、應(yīng)急管理制度、安全獎(jiǎng)懲制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全技術(shù)交底制度、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用和管理制度、安全工器具的使用管理制度、特種設(shè)備及特種人員管理制度、崗位安全規(guī)范、內(nèi)部安全許可制度、班前安全教育制度、危險(xiǎn)作業(yè)安全旁站監(jiān)控制度、施工作業(yè)操作規(guī)程等，建立項(xiàng)目管理制度、操作規(guī)程清單（表5）。

2、安全生產(chǎn)會(huì)議

2.1 項(xiàng)目部安全生產(chǎn)會(huì)議分為安全生產(chǎn)年度會(huì)議、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、安全生產(chǎn)例會(huì)、安全專題會(huì)議等形式。會(huì)議應(yīng)作好會(huì)議記錄，收集會(huì)議簽到表（表6）。

2.2 項(xiàng)目年度安全會(huì)議每半年召開一次，要求全項(xiàng)目人員、施工班組主要管理人員參加；安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每月至少召開一次，安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議由小組全體成員參加，主要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，傳達(dá)上級(jí)文件及會(huì)議精神，總結(jié)分析本月安全管控情況，部署下月安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作等。安全生產(chǎn)例會(huì)每月至少召開一次，安全生產(chǎn)例會(huì)主要參與人員由項(xiàng)目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)、各部室負(fù)責(zé)人、各作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人等參與，會(huì)議內(nèi)容主要是由安全管理部長通報(bào)本月施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及隱患整改情況，如有處罰的直接宣布處罰決定。各作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人針對(duì)各自作業(yè)區(qū)域存在問題及整改情況進(jìn)行匯報(bào)，安全總監(jiān)結(jié)合下月施工生產(chǎn)任務(wù)提前部署下一步安全生產(chǎn)工作，黨政主管對(duì)安全生產(chǎn)工作提出要求。安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議可與安全生產(chǎn)例會(huì)同時(shí)召開。

2.3 項(xiàng)目專題安全會(huì)議。根據(jù)實(shí)際需要不定時(shí)組織召開，由項(xiàng)目安全總監(jiān)組織，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參會(huì)。

3、勞務(wù)隊(duì)、作業(yè)人員管理

3.1 項(xiàng)目部依法審核并選擇分包單位。合同簽訂前項(xiàng)目計(jì)劃合同部應(yīng)收集分包單位營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等復(fù)印件資料，并建立資質(zhì)臺(tái)賬。（表7）

3.2 合同簽訂后，分包單位應(yīng)及時(shí)提供作業(yè)人員身份資料給項(xiàng)目部辦公室，由項(xiàng)目部辦公室建立作業(yè)人員花名冊(cè)（表8），明確作業(yè)人員姓名、性別、身份證號(hào)碼、籍貫、工種、進(jìn)場(chǎng)日期、退出日期等基本信息進(jìn)行登記。勞務(wù)人員花名冊(cè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每月作好進(jìn)出場(chǎng)作業(yè)人員統(tǒng)計(jì)，并將變化信息分送安全管理部、財(cái)務(wù)部。嚴(yán)禁超過60歲的勞務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。

項(xiàng)目部各部門根據(jù)各自安全職責(zé)，由項(xiàng)目經(jīng)理制定部門完善作業(yè)人員檔案，人員檔案包含入場(chǎng)建議培訓(xùn)記錄、人員證書復(fù)印件、風(fēng)險(xiǎn)告知卡、安全包保責(zé)任書、安全技術(shù)交底資料等內(nèi)容。（表9）

4、安全教育培訓(xùn)

4.1 項(xiàng)目每年要結(jié)合本年度施工計(jì)劃安排，制定有針對(duì)性的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃（表10）。培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容必須包括：教育培訓(xùn)形式、時(shí)間、頻次、參加人員、主要內(nèi)容等。

4.2 加強(qiáng)與公司安全管理部門的聯(lián)系，作好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全專職管理人員的延期培訓(xùn)工作。

4.3 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)辦公室提供的作業(yè)人員花名冊(cè)，組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育，人員進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)接受公司級(jí)、項(xiàng)目部級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育，填寫項(xiàng)目作業(yè)人員三級(jí)教育卡（表11），經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。

4.4 項(xiàng)目部特種作業(yè)人員必須持證上崗，持證作業(yè)人員應(yīng)接受項(xiàng)目部組織的教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)應(yīng)履行簽字手續(xù)。（表12）

4.5 作業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、復(fù)工或采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的從業(yè)人員應(yīng)接受教育培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)符合規(guī)范要求，教育培訓(xùn)應(yīng)履行簽字手續(xù)。（表13）

4.6 項(xiàng)目部應(yīng)將班前教育納入工序管理。班前安全講話由班組長（領(lǐng)工員、技術(shù)員、專兼職安全員）根據(jù)當(dāng)班施工任務(wù)，在每班施工前，向本班組全體作業(yè)人員就安全工作提出要求，由專（兼）職安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。班前安全教育活動(dòng)實(shí)施書面記錄，填寫項(xiàng)目班前安全教育記錄表（表14）。記錄必須有時(shí)間、內(nèi)容，字跡要清晰。班前安全教育記錄要存檔保存，可錄取視頻統(tǒng)一保存。

5、安全技術(shù)交底

5.1 分部分項(xiàng)工程施工前必須進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全技術(shù)交底由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施，未經(jīng)安全技術(shù)交底不得進(jìn)行施工作業(yè)。

5.2 安全技術(shù)交底實(shí)行三級(jí)交底制。主要工序、特殊工序、危險(xiǎn)作業(yè)工序必須由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目各職能部門、工區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一級(jí)安全技術(shù)交底；各職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、安全管理人員、作業(yè)工班長進(jìn)行二級(jí)安全技術(shù)交底；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、工班長負(fù)責(zé)向所屬工班全體作業(yè)人員進(jìn)行三級(jí)安全技術(shù)交底。

5.3 安全技術(shù)交底的主要內(nèi)容包括:施工工藝、施工方法、施工安全技術(shù)措施、施工中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素以及應(yīng)對(duì)措施、施工安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急措施等相關(guān)內(nèi)容。

5.4 安全技術(shù)交底應(yīng)按規(guī)定履行簽字手續(xù)、留存影像資料，簽字必須由被交底人簽字，嚴(yán)禁代簽，詳見填寫安全技術(shù)交底表。（表15）

6、安全投入

6.1項(xiàng)目部應(yīng)按要求提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)，編制總體（表16）、年度及月度安全生產(chǎn)費(fèi)使用計(jì)劃（表17），計(jì)劃中明確生產(chǎn)費(fèi)用使用的種類，確保資金投入滿足施工生產(chǎn)條件需要。安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的提取標(biāo)準(zhǔn)及使用范圍參照《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》要求執(zhí)行。項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)建立安全生產(chǎn)費(fèi)計(jì)量、支付臺(tái)賬（表18）。

6.2 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)采購的安全用品進(jìn)行驗(yàn)收（表19）；填寫安全用品收發(fā)記錄（表20）。

6.3 項(xiàng)目部應(yīng)按要求為從業(yè)人員意外保險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)別，并建立保險(xiǎn)臺(tái)賬。

7設(shè)備管理(包含特種設(shè)備)

7.1 項(xiàng)目應(yīng)成立大型機(jī)械設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組，物資設(shè)備管理部指定專人負(fù)責(zé)特種設(shè)備管理。

7.2 項(xiàng)目部物資設(shè)備部應(yīng)建立大型機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬、特種設(shè)備管理臺(tái)賬（表21）。完善特種設(shè)備技術(shù)檔案“一機(jī)一檔”，包括：特種設(shè)備設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護(hù)保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明、特種設(shè)備定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄、日常使用狀況記錄、維修保養(yǎng)記錄、運(yùn)行故障和事故記錄、特種設(shè)備使用登記證、操作人員身份證、操作證等。安全管理部結(jié)合物資部提供的特種人員操作證，建立特種作業(yè)人員操作證書登記表（表22），并不定時(shí)巡查作業(yè)人員持證情況。

7.3 項(xiàng)目部物資管理部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)場(chǎng)。（表23）

7.4 項(xiàng)目部物資管理部或使用單位要作好機(jī)械設(shè)備的檢查記錄表、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、故障記錄等登記，避免機(jī)械設(shè)備帶病作業(yè)。

8、消防安全管理

8.1 項(xiàng)目部應(yīng)建立健全消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置消防安全責(zé)任牌。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)以文件形式。

8.2 根據(jù)《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》要求，項(xiàng)目部應(yīng)在可燃、易燃存放及使用場(chǎng)所（15m）、動(dòng)火作業(yè)場(chǎng)所（15m）、自備發(fā)電機(jī)、配電房等設(shè)備用房（25m）、施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活用房（25m）、其他具有火災(zāi)危險(xiǎn)的場(chǎng)所配置滅火器。括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)為滅火器最大保護(hù)間距，每個(gè)部位配置的滅火器數(shù)量不應(yīng)少于2具。項(xiàng)目部應(yīng)指派專人對(duì)消防器材進(jìn)行管理，建立管理臺(tái)賬（表24），并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。

8.3 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施繪制消防設(shè)施平面布置圖。（表25）

8.4 項(xiàng)目部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期不定期對(duì)項(xiàng)目消防安全進(jìn)行檢查，并填寫消防安全檢查記錄表。（表26）

8.5動(dòng)火作業(yè): 在禁火區(qū)進(jìn)行焊接與切割作業(yè)及在易燃易爆場(chǎng)所使用噴燈、電鉆、砂輪等進(jìn)行可能產(chǎn)生火焰、火花和熾熱表面的臨時(shí)性作業(yè)。施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)，必須按照管理權(quán)限分別填寫特殊動(dòng)火、一級(jí)、二級(jí)動(dòng)火申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)核發(fā)動(dòng)火許可證后方可作業(yè)（表27）。特殊動(dòng)火作業(yè)證應(yīng)由公司安全總監(jiān)審批，一級(jí)動(dòng)火申請(qǐng)應(yīng)由公司安全管理部審批，二級(jí)動(dòng)火審批由項(xiàng)目部安全總監(jiān)審批。特殊動(dòng)火和一級(jí)動(dòng)火證有效期不超過8h，二級(jí)動(dòng)火作業(yè)證有效期不超過72h。

9、危爆物品管理

9.1 項(xiàng)目應(yīng)建立危爆物品管理制度、辦法，明確管理、儲(chǔ)存、申請(qǐng)、領(lǐng)用、登記等內(nèi)容。

9.2 危爆物品庫房應(yīng)滿足看護(hù)、防盜要求，設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

9.4 項(xiàng)目應(yīng)制定危爆物品進(jìn)場(chǎng)使用計(jì)劃，按計(jì)劃限量進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)分類定量?jī)?chǔ)存， 并由專人負(fù)責(zé)管理，完善危爆物品出入庫臺(tái)賬，使用記錄、退庫臺(tái)賬等。

9.5 危爆物品使用過程中必須要有項(xiàng)目專職安全員進(jìn)行旁站監(jiān)督，堅(jiān)決避免私自處理現(xiàn)象發(fā)生。

9.6 項(xiàng)目部應(yīng).編制有針對(duì)性的應(yīng)急救援預(yù)案，配備相應(yīng)應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。

10、風(fēng)險(xiǎn)管控

10.1 項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)委托有資質(zhì)的評(píng)估單位或者項(xiàng)目經(jīng)理組織按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告繪制項(xiàng)目部安全風(fēng)險(xiǎn)公示圖。（表28）

10.2 項(xiàng)目部在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全總監(jiān)及相關(guān)部門人員參與，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)評(píng)價(jià)，填寫安全風(fēng)險(xiǎn)分析登記表。（表29）

10.3 項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合建質(zhì)【2018 】37號(hào)文《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理規(guī)定》及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，對(duì)照本項(xiàng)目進(jìn)行梳理，編制項(xiàng)目部危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程清單（表30），結(jié)合清單編制專項(xiàng)方案，超過一定規(guī)模的要進(jìn)行專家論證，專項(xiàng)方案編制、審批嚴(yán)格按規(guī)定要求執(zhí)行。

10.4 項(xiàng)目應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)分析登記表及專項(xiàng)方案制定項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控表，（表31）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分別由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目管理人員、班組管理人員的那個(gè)進(jìn)行分級(jí)管控，并在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工點(diǎn)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)源告知牌。

10.5 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度、施工環(huán)境、施工條件不同，按月制定項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管控表。（表32）

10.6 項(xiàng)目應(yīng)對(duì)全體員工、作業(yè)人員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)教育和安全技能培訓(xùn)，提高員工預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。作業(yè)人員進(jìn)入作業(yè)崗位時(shí)，應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)源告知牌，對(duì)作業(yè)工點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和各項(xiàng)管控措施進(jìn)行安全確認(rèn)。

11、隱患排查、治理

11.1 項(xiàng)目部應(yīng)定期、不定期組織安全檢查，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。安全檢查分日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等。安全日常檢查由項(xiàng)目安全管理部門專職安全管理人員進(jìn)行排查，排查后填寫安全日志。定期檢查由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門人員參加，至少每月組織一次。專項(xiàng)檢查次數(shù)不限，遇到惡劣天氣、重大節(jié)假日、重大活動(dòng)、重大施工節(jié)點(diǎn)、長時(shí)間停工后復(fù)工檢查、上級(jí)單位開展的專項(xiàng)安全活動(dòng)等，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門人員進(jìn)行檢查。

11.2 安全檢查主要內(nèi)容包含：上級(jí)單位文件落實(shí)情況；方案編制情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制及會(huì)議、教育培訓(xùn)、交底等規(guī)章制度落實(shí)情況；危險(xiǎn)性較大的工點(diǎn)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序安全保障措施、專項(xiàng)施工方案的落實(shí)情況；安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況；作業(yè)人員的安全行為；施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電情況；機(jī)械設(shè)備安全狀況；現(xiàn)場(chǎng)安全措施及防護(hù)情況；安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置情況；安全檢查整改落實(shí)情況；其他。

11.3 安全檢查后對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)留存影像資料，并要求立即整改，對(duì)于不能立即整改的，應(yīng)開具安全隱患整改通知單（表33）， 對(duì)于一般事故隱患，由施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或者有關(guān)人員立即組織整改。對(duì)于重大事故隱患，由項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:治理的目標(biāo)和任務(wù)，采取的方法和措施，經(jīng)費(fèi)和物資的落實(shí)，負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員，治理的時(shí)限和要求，安全措施和應(yīng)急預(yù)案。 整改完成后應(yīng)由項(xiàng)目專職安全管理人員進(jìn)行復(fù)查。

11.4項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員、物資設(shè)備管理人員及其他相關(guān)人員結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)表，排查本項(xiàng)目的事故隱患。對(duì)排查出的事故隱患應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級(jí)進(jìn)行登記，建立隱患排查治理臺(tái)賬（表34），并按照職責(zé)分工實(shí)施監(jiān)控治理。

11.5 項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)、排除和舉報(bào)事故隱患的有功人員，應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

12、應(yīng)急管理

12.1 項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目部相關(guān)部門結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源清單中重大風(fēng)險(xiǎn)源和可能發(fā)生事故的類型，編制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)較大的重點(diǎn)場(chǎng)所應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)處置方案。應(yīng)急預(yù)案編制嚴(yán)格依照應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則要求編制。

12.2 項(xiàng)目部應(yīng)定期組織開展應(yīng)急救援預(yù)案培訓(xùn)，做好教育培訓(xùn)記錄。

篇3

二、成立施工緊急情況應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的指揮、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，若總指揮外出，由項(xiàng)目副經(jīng)理 擔(dān)任副總指揮給予落實(shí)，當(dāng)副總指揮不在的情況下，由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人 進(jìn)行落實(shí)。實(shí)施救援工作的展開，具體人員安排詳見應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)。

三、當(dāng)在工程施工中發(fā)生高溫的各種緊急癥狀情況時(shí)，我項(xiàng)目部接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案。在第一時(shí)間分別向公司應(yīng)急救援指揮中心、“120”救護(hù)中心求助，并向上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督局、總工會(huì)等相關(guān)部門通報(bào)情況。緊急情況發(fā)生后，還應(yīng)不間斷的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反饋后續(xù)情況。

四、在施工中緊急情況發(fā)生后，項(xiàng)目部即視情況成立救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由擔(dān)任事故現(xiàn)場(chǎng)總指揮，并成立以下領(lǐng)導(dǎo)小組：

1、防暑降溫保障小組。夏季施工過程中，因施工作業(yè)時(shí)，露天作業(yè)環(huán)境較多;人員作業(yè)分布區(qū)域復(fù)雜、多變;勞動(dòng)強(qiáng)度大等方面的影響，給在夏季施工帶來了諸多不便。為保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益與生命、財(cái)產(chǎn)安全，為作業(yè)人員營造一個(gè)有保障、舒適的環(huán)境，在作業(yè)人員發(fā)生高溫不良反應(yīng)時(shí)，由組長立即組織該組成員對(duì)事故人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移、與控制，防止周邊施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)事故人員的增加。使應(yīng)急行動(dòng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性，提高行動(dòng)的效率。以免造成巨大的事故損失。

2、信息聯(lián)絡(luò)小組。由組長 負(fù)責(zé)了解人員傷亡情況和經(jīng)濟(jì)損失及緊急情況影響范圍，每天組織收集天氣溫度狀況，然后采取必要的防范措施，并對(duì)已采取的措施和事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。

3、安全保障(警戒)小組。對(duì)撤離區(qū)和安置區(qū)內(nèi)的治安工作，由安全總監(jiān)擔(dān)任組長并組織隊(duì)員負(fù)責(zé)對(duì)險(xiǎn)情發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)控，防止影響施工工期，并對(duì)各班組人員加強(qiáng)安全教育，以進(jìn)一步提高安全意識(shí)且組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患，以預(yù)防惡性事故的發(fā)生以及一旦發(fā)生事故時(shí)如何將事故影響控制在最小范圍。

4、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)小組。當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，由組長組織組員對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分類和急救處理，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間對(duì)傷員實(shí)施有效救護(hù);并及時(shí)向醫(yī)院轉(zhuǎn)送。救護(hù)人員的主要職責(zé)是：進(jìn)入事故發(fā)生區(qū)搶救傷員;指導(dǎo)危害區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行自救、互救活動(dòng);集中、清點(diǎn)、輸送、收治傷員。根據(jù)具體情況，迅速制定應(yīng)急處理方案并組織實(shí)施。

5、后勤保障小組。由組長負(fù)責(zé)組織調(diào)集搶險(xiǎn)人員、物資設(shè)備，督促檢查各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

五、各類緊急情況發(fā)生后，需調(diào)集的主要專業(yè)救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援物資。主要物資及人員職責(zé)安排如下：

項(xiàng)目部物品采購由綜合辦公室和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，主要藥品及醫(yī)療救護(hù)器具如下：

1、藥品：感冒藥、發(fā)燒藥、腹瀉藥、消炎藥等治療藥品及仁丹、風(fēng)油精、霍香正氣水、茶、降火涼茶、綠色保健食品等。

2、救護(hù)器具：?jiǎn)渭?、小型氧氣瓶、聽筒、毛巾、藥用藥箱、冷凍?冰塊)等。

3、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部設(shè)置醫(yī)療室、配置經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、考核合格，持證上崗的專職醫(yī)療救護(hù)人員。

六、防暑降溫措施

1、加強(qiáng)對(duì)廣大員工防暑降溫知識(shí)的宣傳，開展形式多樣的安全衛(wèi)生和暑期保健宣傳教育活動(dòng)，使職工了解暑期的安全保健知識(shí)，提高自我保護(hù)能力。

2、完善、落實(shí)高溫期間安全生產(chǎn)責(zé)任制，成立防暑降溫領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，盡量避免高溫期作業(yè)，落實(shí)防范措施。

3、暑期來臨之前，要做好高溫作業(yè)員工的健康檢查工作，對(duì)患有高溫禁忌癥的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。4、要積極采取措施，改善員工的工作環(huán)境和作業(yè)條件，妥善安排好員工的作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，注意勞逸結(jié)合，對(duì)室外露天作業(yè)的人員應(yīng)盡量避免中午炎熱時(shí)間作業(yè)。適當(dāng)減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，為員工創(chuàng)造良好的工作和休息環(huán)境。

5、落實(shí)每一位員工的防暑降溫物品，盡量以實(shí)物形式供給職工防暑降溫清涼飲料和藥品，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

6、確保施工人員宿舍、食堂、廁所、淋浴間等臨時(shí)設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)要求和滿足防暑降溫工作需要，要切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生防疫工作，加強(qiáng)對(duì)飲用水、食品的衛(wèi)生管理;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，避免食品變質(zhì)引發(fā)中毒事件;加強(qiáng)對(duì)暑期易發(fā)疾病的監(jiān)控。

7、暑期期間，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)督促整改，確保安全生產(chǎn)。

8、將防暑降溫領(lǐng)導(dǎo)小組人員的聯(lián)系方式、報(bào)警及急救電話制表張貼于宣傳欄中，防止事故發(fā)生時(shí)不能及時(shí)取得聯(lián)系。

七、施救方法：

1、輕度患者 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫現(xiàn)象時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)立即停止作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊作業(yè)人員應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域休息，供應(yīng)其涼水、濕毛巾等。并通知項(xiàng)目部醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)行觀察、診治。

2、嚴(yán)重患者(昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等) 當(dāng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)中暑人員時(shí)，作業(yè)周邊人員應(yīng)立即通知項(xiàng)目部，并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域，觀察其癥狀，以便于醫(yī)療人員來臨時(shí)掌握第一手醫(yī)治資料。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況，由應(yīng)急總指揮決定是否啟動(dòng)防暑降溫預(yù)。并立即組織救護(hù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故人員進(jìn)行救治。癥狀嚴(yán)重者，在項(xiàng)目部醫(yī)療設(shè)備無法救治的情況下，應(yīng)第一時(shí)間轉(zhuǎn)移到最近的醫(yī)院進(jìn)行觀察、治療。并上報(bào)公司。

八、善后處理工作：

1、根據(jù)事故“四不放過”原則，認(rèn)真做好事故的調(diào)查處理工作，采取針對(duì)性強(qiáng)的防范措施，加強(qiáng)對(duì)各班組的宣傳、教育，使每人都掌握夏季施工過程中的注意事項(xiàng)，做到每人都懂得保護(hù)自己;懂得救護(hù)他人?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

具體防范措施如下：

1)由信息小組在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置溫度計(jì)，并對(duì)每天的天氣情況進(jìn)行收集、處理，然后上報(bào)項(xiàng)目部防暑降溫保障小組，依具體情況采取相應(yīng)的安全防范措施。

2)當(dāng)室外氣溫高于39℃時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)各班組進(jìn)行施工降溫專項(xiàng)安全交底，令其各班組停止現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)。

3)后勤保障小組，應(yīng)能隨時(shí)保證作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)的飲水、緊急藥品。

4)由防暑降溫應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)依具當(dāng)年的氣溫情況制定出一套合理、有效的“人員作息時(shí)間表”避開每天氣溫的最高時(shí)間(13:00 ～14:00)段進(jìn)行施工作業(yè)。經(jīng)項(xiàng)目部討論，特制定本項(xiàng)目部夏季(高溫月為7月～10月)施工作息時(shí)間表，具體如下：

項(xiàng)目部作息時(shí)間

上午：7:00～11:00 (四個(gè)小時(shí))

下午：15:00～19:00 (四個(gè)小時(shí))

附：遇趕工期或其它特殊情況需加班時(shí)，再做另行通知。

5)項(xiàng)目部成立“夏季施工防暑降溫專項(xiàng)機(jī)構(gòu)”。

6)對(duì)項(xiàng)目部各班組進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)作業(yè)人員對(duì)各種情況的應(yīng)緊處理能力。加強(qiáng)對(duì)夏季施工安全宣傳工作，使每人都了解、掌握防暑降溫的安全小常識(shí)，提高作業(yè)人員在實(shí)踐中的應(yīng)變能力與處理能力等。

7)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部設(shè)置專職醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的醫(yī)療救護(hù)宣傳、保障人員的生命、營造一個(gè)人性化的施工現(xiàn)場(chǎng)。

九、應(yīng)急恢復(fù)、重新進(jìn)入

當(dāng)應(yīng)急恢復(fù)后，重新進(jìn)入之前必須對(duì)危險(xiǎn)區(qū)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且應(yīng)對(duì)事故進(jìn)行分析，待危險(xiǎn)區(qū)已確定安全時(shí)方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，繼續(xù)操作。

十、應(yīng)急培訓(xùn)及演練

1、培訓(xùn)

① 工程實(shí)施前，對(duì)參與本工程施工的人員進(jìn)行防暑降溫知識(shí)教育，學(xué)習(xí)關(guān)于防暑降溫的常識(shí)及中暑急救的簡(jiǎn)單方法，并要求在施工中能夠熟練運(yùn)用。

② 學(xué)習(xí)本預(yù)案，使廣大員工知道怎么進(jìn)行防暑降溫工作，如何應(yīng)對(duì)中暑事件。

2、演練

應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，經(jīng)過有效的培訓(xùn)，項(xiàng)目部每年夏季到來前進(jìn)行大型救援演練一次。每次演練結(jié)束，及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存有一定差距的，在日后的工作中加以提高。

1)演練目的

① 測(cè)試應(yīng)急預(yù)案和實(shí)施程序的有效性及充分程度

② 檢測(cè)應(yīng)急設(shè)備

③ 確保應(yīng)急組織人員熟知他們的任務(wù)和職責(zé)

④ 測(cè)試應(yīng)急人中的協(xié)調(diào)能力

⑤ 辨別和改正計(jì)劃中的缺陷

⑥ 檢測(cè)應(yīng)急設(shè)備的充分性和有效性

2)應(yīng)急預(yù)案演練情況

為了提高救援人員的技術(shù)水平與救援隊(duì)伍的整體能力，以使在事故的救援行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、有效的效果。項(xiàng)目部于2009年6月20日開展一次救援演練，應(yīng)急救援訓(xùn)練已成為救援隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作，所以在應(yīng)急救援過程中項(xiàng)目部還特別強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)：

① 演練時(shí)人員均必須準(zhǔn)時(shí)到位，并配帶好各自的防護(hù)用品。

篇4

企業(yè)年度工作報(bào)告1時(shí)光荏苒，歲月如梭。20____年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20____年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20____年主要工作匯報(bào)如下：

一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20____年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有 個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳： 元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi): 元，陳欠物業(yè)費(fèi)： 元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá) ?；就瓿?0____年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。

二、園區(qū)建設(shè)工作

20____年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20____年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。

三、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四、存在的問題和整改措施

1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。

4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20____工作設(shè)想

1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。

2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20____年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。

6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之，在未來的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

企業(yè)年度工作報(bào)告2時(shí)光飛逝歲月如梭，20____年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

20____年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。

下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

一、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!

二、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20____年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20____年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20____年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20____年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20____年公司獲得省商標(biāo)后的20____年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20____年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20____年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20____年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20____年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在____年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

____年的初步工作計(jì)劃：

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20____年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20____年度工作的基礎(chǔ)上，在____年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

企業(yè)年度工作報(bào)告3在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值10。3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20____年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場(chǎng)經(jīng)營部一分為二，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場(chǎng)經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場(chǎng)。四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20____年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹____質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。______鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將______湖苑工程、____鋼鐵高爐工程、____號(hào)高爐易地大修工程、______大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將______大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)____國際廣場(chǎng)項(xiàng)目、______、____城北中學(xué)、____鋼鐵及______印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

企業(yè)年度工作報(bào)告4今年是我司實(shí)施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年，是我司的經(jīng)營能否取得突破，包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面，打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年，也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組，我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展，企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存，講生存，發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)展對(duì)我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。

去年十二月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求，主題是發(fā)展中調(diào)整，調(diào)整中發(fā)展，努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成1.86億元，今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營總收入1.9億元，要求以2億為起點(diǎn)，達(dá)到2.2億，超過公司歷史水平，力爭(zhēng)超過2.5億，實(shí)現(xiàn)比20____年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計(jì)劃是35萬噸，要求以40萬噸為起點(diǎn)，力爭(zhēng)達(dá)到60萬噸，超過公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售54萬噸的歷史水平，實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約，爭(zhēng)取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧31萬元的基礎(chǔ)上，今年要調(diào)整經(jīng)營策略，扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面，打好翻身仗，要求經(jīng)營收入達(dá)到1000萬元，力爭(zhēng)達(dá)到1500萬元，實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是1900萬元，力爭(zhēng)達(dá)到2200萬元，比去年2000萬元有所增長。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo)，是開拓進(jìn)取的經(jīng)營指標(biāo)，是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。

要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什么困難，我們都要積極面對(duì)，知難而上，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營守則，自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)拼搏，走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此，對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求：

1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標(biāo)。

公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo)，應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為，協(xié)調(diào)資源，規(guī)范公司組織、員工的行為，加強(qiáng)宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求，指引行動(dòng)。具體要求：一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作，凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理，大力提倡敢于面對(duì)困難，承擔(dān)責(zé)任，樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣，不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見，分析情況，解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念，各部門、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題，要有整體概念、持續(xù)的概念，眼光放遠(yuǎn)一些，多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。

2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時(shí)俱進(jìn)。

重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人：一是帶頭講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣，營造有利于經(jīng)營，有利于人才成長，有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞經(jīng)營這個(gè)中心努力工作，把經(jīng)營搞上去，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3、要大力提倡和培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神。

4、進(jìn)一步優(yōu)化整合經(jīng)營資源，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。

發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問題要大力進(jìn)行整改，要規(guī)范內(nèi)部管理，建立健全有關(guān)管理制度，大力開展增收結(jié)支，開源節(jié)流，樹立“過緊日子”的意識(shí)，改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費(fèi)用開支把關(guān)，堵塞各種漏洞，減少浪費(fèi)，挖掘管理潛力，提高管理效率，要將管理費(fèi)用減低10—20%。要大力改革分配制度，加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外，還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門與基層單位掛鉤考核，增大掛鉤力度。

企業(yè)年度工作報(bào)告5第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費(fèi)用增

大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經(jīng)營實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。

篇5

第一條  為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障施工生產(chǎn)中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)秩序，避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及杭州市有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和杭州市地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司安全質(zhì)量管理體系，結(jié)合我部施工生產(chǎn)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

第二條  項(xiàng)目部、各作業(yè)隊(duì)必須遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和有效的控制措施，在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期和效益的目標(biāo)。

第三條  項(xiàng)目部將在每次驗(yàn)工計(jì)價(jià)中提取工程安全管理綜合費(fèi)，作為安全質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)在安全質(zhì)量工作中做出重大貢獻(xiàn)的作業(yè)隊(duì)和人員，項(xiàng)目部對(duì)各作業(yè)隊(duì)的安全質(zhì)量罰款也納入安全質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金中。

第二章   安全管理方針目標(biāo)

第四條  安全管理方針：安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理。

第五條 安全管理目標(biāo)：

1、無因工死亡事故，杜絕2人以上重傷事故；

2、無觸電、物體打擊、高空墜落等事故；

3、無重大機(jī)電設(shè)備事故、重大交通事故及火災(zāi)事故；

4、“一創(chuàng)建”即：創(chuàng)建安全文明施工工地。

第六條  安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解及目標(biāo)考核

一、項(xiàng)目經(jīng)理部各部門安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解

項(xiàng)目經(jīng)理部各部門安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解表

序號(hào)

部門

安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解

1

辦

公

室

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部生活設(shè)施的安全管理和后勤工作人員的安全教育工作，按規(guī)定做好防暑降溫和勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放管理工作。2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部車輛的管理工作，健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T遵章守紀(jì)的教育。3. 配合有關(guān)部門進(jìn)行安全法律、法規(guī)的宣傳教育，提高廣大員工安全生產(chǎn)的法律意識(shí)。4. 負(fù)責(zé)消防安全工作，組織員工進(jìn)行防火、防爆、防毒等方面的教育，保證防火設(shè)施完好。5. 參加搶險(xiǎn)救援工作，負(fù)責(zé)組織安排后勤保障工作。6. 參加安全檢查，指導(dǎo)項(xiàng)目部安全文明工地建設(shè)工作。

2

工

程

部

1. 指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目施工生產(chǎn)，在審查施組、推行“四新”等工作中，貫徹執(zhí)行上級(jí)和公司的安全技術(shù)、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生等勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、規(guī)章制度。2. 編制施工生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃的同時(shí)，編制針對(duì)性的安全技術(shù)措施。3. 參加工程有關(guān)事故的調(diào)查分析，并提出防止事故重復(fù)發(fā)生的技術(shù)措施。負(fù)責(zé)施工場(chǎng)所的危險(xiǎn)源辨識(shí)，參與風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的評(píng)審。4. 參加項(xiàng)目經(jīng)理部組織的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)和存在的施工安全問題提出改進(jìn)措施，并督促及時(shí)解決。5. 組織“四新”工作，安全技術(shù)措施編制和交底。6、編制和下達(dá)施工生產(chǎn)計(jì)劃，要結(jié)合工程特點(diǎn)和季節(jié)氣候條件，合理安排月旬作業(yè)計(jì)劃，并會(huì)同有關(guān)部門提出安全控制指標(biāo)和安全技術(shù)措施。

3

安

質(zhì)

部

1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，建立健全本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2. 督促工區(qū)認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，及時(shí)制止違章指揮和違章作業(yè)，責(zé)令排除檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患。3. 督促作業(yè)隊(duì)向作業(yè)人員及時(shí)、如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施和事故應(yīng)急措施，并檢查措施的執(zhí)行和落實(shí)。檢查、監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗。4. 組織本項(xiàng)目定期與不定期安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。參與搶險(xiǎn)、搶救計(jì)劃、預(yù)案的制定及實(shí)施。5. 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)操作、設(shè)施、機(jī)具等存在的隱患提出整改意見，并督促整改落實(shí)。6. 貫徹執(zhí)行本項(xiàng)目安全技術(shù)措施，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序等安全控制重點(diǎn)，隨時(shí)了解動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。7. 及時(shí)分析和總結(jié)本單位安全生產(chǎn)狀況，并提出下一步防范重點(diǎn)。如實(shí)向安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管部門報(bào)告工作、信息。8. 督促現(xiàn)場(chǎng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，監(jiān)督檢查個(gè)人防護(hù)、防寒用品及保健食品的發(fā)放、使用。9. 參加傷亡事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。提出安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰意見，并監(jiān)督兌現(xiàn)實(shí)施。10. 落實(shí)“安全標(biāo)準(zhǔn)工地”創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)組織申報(bào)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，配合現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

4

物

設(shè)

部

1. 貫徹執(zhí)行上級(jí)設(shè)備、物資管理的方針、政策、安全技術(shù)規(guī)程，組織編制本項(xiàng)目機(jī)械、電力、動(dòng)力設(shè)備和物資儲(chǔ)運(yùn)的安全管理辦法及操作細(xì)則，并監(jiān)督實(shí)施。2. 組織大型機(jī)械設(shè)備操作人員的安全技術(shù)教育，保證特種作業(yè)人員持證上崗。3. 負(fù)責(zé)制定變壓設(shè)備及大型機(jī)電設(shè)備的安全技術(shù)操作細(xì)則。4. 負(fù)責(zé)編制爆破物品、化學(xué)品等危險(xiǎn)物資的購買、運(yùn)輸、使用等管理規(guī)定，并監(jiān)督實(shí)施。5.參加對(duì)使用中的機(jī)電設(shè)備、材料儲(chǔ)運(yùn)進(jìn)行定期與不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。

5

合

同

部

1. 在審核有關(guān)施工合同時(shí)，應(yīng)對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)等方面的條款進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)提出建議性意見。

2. 協(xié)助有關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工和安全管理工作。

6

財(cái)

務(wù)

部

1. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的合理使用。2. 監(jiān)督勞動(dòng)保護(hù)、安全措施、安全獎(jiǎng)勵(lì)資金的正確使用，并負(fù)責(zé)辦理事故罰款、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金（保證金）的收繳事宜，負(fù)責(zé)與業(yè)主代表辦理保險(xiǎn)事宜。

二、各作業(yè)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解

 

 

各作業(yè)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解表

序號(hào)

責(zé)任單位

工程范圍

安全目標(biāo)

責(zé)任人

1

一作業(yè)隊(duì)

 

1、無因工死亡事故，杜絕2人以上重傷事故；

2、無觸電、物體打擊、高空墜落等事故；

3、無重大機(jī)電設(shè)備事故、重大交通事故及火災(zāi)事故；

4、“一創(chuàng)建”即：創(chuàng)建安全文明施工工地。

 

2

二作業(yè)隊(duì)

 

 

3

三作業(yè)隊(duì)

 

 

三、目標(biāo)考核規(guī)定

1、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部各部門及各作業(yè)隊(duì)的安全目標(biāo)實(shí)施考核。

2、項(xiàng)目部各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門及各作業(yè)隊(duì)的安全目標(biāo)的考核。

3、安質(zhì)部負(fù)責(zé)收集各作業(yè)隊(duì)安全目標(biāo)完成情況的有關(guān)資料，并進(jìn)行匯總。

4、項(xiàng)目部按照年度安全生產(chǎn)指標(biāo)對(duì)各作業(yè)隊(duì)實(shí)行年度考核，獎(jiǎng)罰辦法按照各作業(yè)隊(duì)與項(xiàng)目部簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》的獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行。

5、項(xiàng)目部將根據(jù)各部門完成的月度安全目標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)本部門本月安全目標(biāo)，每月均500~1000元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；沒有完成本部門本月安全目標(biāo)，按人均500~1000元進(jìn)行罰款。

6、項(xiàng)目部將根據(jù)各部門完成的年度安全目標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)本部門年度安全目標(biāo)，按人均3000元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；沒有完成本部門年度安全目標(biāo)，按人均3000元進(jìn)行罰款。

 

第三章   安全生產(chǎn)管理

第七條  根據(jù)分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，項(xiàng)目部設(shè)立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，黨工委書記、項(xiàng)目副經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長，各部門負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)察人員及各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；安全領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)的最高決策組織，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目部的安全管理工作。

項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組  長：

安全管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在項(xiàng)目部安質(zhì)部。 項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

項(xiàng)目經(jīng)理

 

總工程師

 

項(xiàng)目副經(jīng)理

 

項(xiàng)目副經(jīng)理

 

安

質(zhì)

部

 

財(cái)

務(wù)

部

 

物

資

部

 

綜合部

 

工

程

部

 

合

同

部

 

一作業(yè)隊(duì)

 

二作業(yè)隊(duì)

 

三作業(yè)隊(duì)

 

安全總監(jiān)

 

 第八條  項(xiàng)目安質(zhì)部為項(xiàng)目部常設(shè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，依據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、條例、規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)全標(biāo)段施工安全管理行使指導(dǎo)服務(wù)、監(jiān)督檢查的職能。

 第九條  直接從事施工生產(chǎn)的作業(yè)隊(duì)和作業(yè)班組，應(yīng)配備1名專職或兼職安全員，形成安全生產(chǎn)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。各單位專兼職安全管理人員的配備還應(yīng)符合建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》的規(guī)定；安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和專職人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，機(jī)構(gòu)和人員不得隨意撤并。

第十條  專職安全監(jiān)督管理人員，要經(jīng)過安全專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能培訓(xùn)。安全專職監(jiān)督管理人員，有行使安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、停工、越級(jí)報(bào)告的權(quán)力和履行指導(dǎo)服務(wù)的義務(wù)，對(duì)違章指揮、違章作業(yè)等行為，要及時(shí)給予糾正和制止；對(duì)存在重大事故隱患的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，有權(quán)責(zé)令停工治理整頓，并將情況立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門。

第十一條  安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理制度的核心。項(xiàng)目經(jīng)理部、作業(yè)隊(duì)及下設(shè)的各部門必須按照安全生產(chǎn)責(zé)任制度的規(guī)定，建立健全領(lǐng)導(dǎo)和部門的安全生產(chǎn)職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理部正職是安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)有全面責(zé)任；分管施工生產(chǎn)的行政副職是安全生產(chǎn)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；其他領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工生產(chǎn)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、作業(yè)隊(duì)長、班組長以及現(xiàn)場(chǎng)直接作業(yè)人員應(yīng)按各自分工負(fù)有相關(guān)的安全責(zé)任。

第十二條  項(xiàng)目部要針對(duì)本單位工程特點(diǎn)以及施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)在施工組織設(shè)計(jì)中制定相關(guān)的安全技術(shù)措施、臨時(shí)用電管理方案及安全事故應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)項(xiàng)目部總工程師、監(jiān)理工程師簽認(rèn)后實(shí)施。

第十三條  各作業(yè)隊(duì)在施工生產(chǎn)過程中，必須投入安全專項(xiàng)資金。項(xiàng)目部每季度要編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金計(jì)劃，建立安全防護(hù)用品采購、發(fā)放、領(lǐng)用臺(tái)帳。安全專項(xiàng)資金應(yīng)保證確保安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)牌完善和個(gè)人防護(hù)用品及防塵、防毒治理工作的需要。各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)在地鐵的進(jìn)出口、洞內(nèi)的危險(xiǎn)部位，車站、豎井、斜井基坑邊緣、腳手架鄰邊處，臨電設(shè)施處，有毒有害物品、爆炸物品使用存放處和施工作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)出口等設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全警示標(biāo)志標(biāo)牌。所有施工現(xiàn)場(chǎng)必須采取圍蔽施工，圍擋設(shè)置及用材應(yīng)滿足杭州市及地鐵公司有關(guān)規(guī)定。

第十四條  各作業(yè)隊(duì)要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，編制臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)方案。施工現(xiàn)場(chǎng)必須采用三相五線制（TN-S）供電系統(tǒng)，電線路架設(shè)、電氣設(shè)備安裝和使用應(yīng)滿足《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

第十五條  使用的勞務(wù)隊(duì)伍，應(yīng)具備安全施工能力，在施工前要簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，明確雙方安全生產(chǎn)責(zé)任，督促他們依法參加工傷保險(xiǎn)，辦理人身意外險(xiǎn)。

第十六條  項(xiàng)目部每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，平時(shí)進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，由副經(jīng)理或總工程師主持，安質(zhì)部負(fù)責(zé)牽頭召集有關(guān)部門和項(xiàng)目部相關(guān)人員開展安全檢查。各作業(yè)隊(duì)每半個(gè)月組織一次安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)安全檢查組發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和安全隱患，有關(guān)單位要及時(shí)制定整改措施，限期整改，消除不安全因素。對(duì)限期整改的安全隱患，檢查組要指定專人跟蹤檢查，把整改工作落到實(shí)處。

第十七條  項(xiàng)目部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定文明施工措施，認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃?，F(xiàn)場(chǎng)按杭州市地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置“六牌二圖” （場(chǎng)平面布置圖、施工標(biāo)志牌、安全制度牌、消防保衛(wèi)制度牌、環(huán)境保護(hù)制度牌和文明施工制度牌），各作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志牌的保護(hù)工作。

第十八條  項(xiàng)目部根據(jù)各工點(diǎn)情況選出創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)工地的重點(diǎn)工程進(jìn)行全面規(guī)劃，制定安全標(biāo)準(zhǔn)工地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范布置現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)施，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第四章   安全教育培訓(xùn)

第十九條  各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)各工點(diǎn)施工情況制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部安質(zhì)部備案。各作業(yè)隊(duì)每周必須組織一次安全學(xué)習(xí)，重點(diǎn)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法和安全事故通報(bào)。同時(shí)也要針對(duì)本作業(yè)隊(duì)施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的違章違規(guī)行為以及事故隱患和苗頭組織員工討論，從中汲取教訓(xùn)，完善防范措施，不斷提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)；并做好安全學(xué)習(xí)記錄和參會(huì)人員簽到記錄。

第二十條  新工人上崗前，項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)必須進(jìn)行安全教育，告知作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，以及本崗位的安全操作規(guī)程和違章作業(yè)的危害。各作業(yè)隊(duì)專兼職安全員負(fù)責(zé)組織新工人上崗前的安全教育工作，并做好受教育人員的簽名記錄及教育內(nèi)容備查。

第二十一條  施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)具備本崗位工作的安全操作技能、熟悉安全操作規(guī)程、了解本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。特種作業(yè)人員必須經(jīng)縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)合格后，取得資格證書方可上崗作業(yè)。項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位使用的特種作業(yè)人員建立管理檔案及臺(tái)帳，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的需要。

第二十二條  單位工程開工前，項(xiàng)目部針對(duì)工程特點(diǎn)組織有關(guān)部門人員負(fù)責(zé)向作業(yè)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底，作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)向班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向具體操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，并按規(guī)定做好交底簽字記錄備查。采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料時(shí)，使用單位應(yīng)會(huì)同制造單位或?qū)I(yè)技術(shù)部門編制安全生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。

第五章   安全檢查

第二十三條  項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)要依據(jù)本辦法第十六條要求定期或不定期地組織開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。安全檢查的目的是排查事故隱患、糾正違章違規(guī)行為、落實(shí)整改措施，消除人的不安全行為和物體的不安全狀態(tài)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)有序可控。

第二十四條  安全檢查主要以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范以及杭州市地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司和集團(tuán)公司有關(guān)辦法為依據(jù)，結(jié)合施工單位特點(diǎn)圍繞是否建立健全安全保證體系、安全措施制度、安全技術(shù)交底、安全操作規(guī)程、安全教育、特種作業(yè)人員持證上崗等情況開展。

第六章   處罰及獎(jiǎng)勵(lì)

第二十五條  處罰條件及標(biāo)準(zhǔn)

凡在市政府、地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司開展的考核或日常安全質(zhì)量檢查中存在重大安全隱患或被業(yè)主通報(bào)、媒體曝光或造成重大社會(huì)影響的，責(zé)任作業(yè)隊(duì)除承擔(dān)所有罰款外，項(xiàng)目部還將對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)視情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。

1、在項(xiàng)目部組織的安全檢查中對(duì)作業(yè)隊(duì)指出的安全、文明施工存在問題，作業(yè)隊(duì)未按整改要求限期整改，問題依然存在或整改不徹底的，將對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)下發(fā)嚴(yán)重警告整改通知書，對(duì)連續(xù)二次或累計(jì)達(dá)三次的作業(yè)隊(duì)給予通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)處以1萬至3萬元罰款?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師發(fā)的整改通知單按項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，總監(jiān)辦所發(fā)整改通知單按上級(jí)單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、在上級(jí)安全管理部門或杭州市地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司、監(jiān)理單位組織的安全檢查中，由于施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、安全管理制度不健全，措施落實(shí)不到位，存在較大的安全隱患等原因收到業(yè)主、社會(huì)媒體等的通報(bào)批評(píng)、媒體曝光，整改通知書或罰款通知單，項(xiàng)目部將對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)進(jìn)行處罰。每收到一張“安全整改通知書”，對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)處以1～5萬元罰款；受到一次通報(bào)批評(píng)，對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)處以5萬元罰款；被媒體曝光一次，視情節(jié)對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)處以3萬至10萬元罰款。對(duì)屢教不改的責(zé)任作業(yè)隊(duì)，項(xiàng)目部將約見作業(yè)隊(duì)法人代表到現(xiàn)場(chǎng)督促整改，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行拆換或處理。

3、違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)安全法規(guī)，每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)施工作業(yè)隊(duì)處以1000元至5000元的罰款，對(duì)違章個(gè)人處以50 元至500元的罰款。各類違章罰款見附件一。

4、對(duì)責(zé)任作業(yè)隊(duì)和責(zé)任人的罰款均在次月的驗(yàn)工計(jì)價(jià)中扣除，安質(zhì)部、合同部和財(cái)務(wù)部均應(yīng)建立安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰基金臺(tái)帳。

第二十六條   獎(jiǎng)勵(lì)條件及標(biāo)準(zhǔn)

1、安全、文明施工樣板引路工程獎(jiǎng)勵(lì)。樣板引路工程為不定期篩選出的，用于階段性指導(dǎo)全段同一類工程后續(xù)施工的示范性工程。樣板引路工程由作業(yè)隊(duì)自薦，項(xiàng)目部確認(rèn)后，組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，并在全段范圍內(nèi)推廣。根據(jù)引路性質(zhì)、施工難易程度分別給予10000元至30000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、凡在政府部門、地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司開展的“安全評(píng)比”中獲獎(jiǎng)的作業(yè)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理部將給予作業(yè)隊(duì)1萬至3萬元獎(jiǎng)勵(lì)。凡在杭州市政府部門、杭州市地鐵集團(tuán)有限公司開展的考核中獲獎(jiǎng)的部門，項(xiàng)目部將給予部門5000元至10000元獎(jiǎng)勵(lì)。

3、凡被地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司授予“安全標(biāo)準(zhǔn)工地”的工區(qū), 項(xiàng)目部將給予作業(yè)隊(duì)2萬元獎(jiǎng)勵(lì)。凡被集團(tuán)公司、工程總公司等以上單位授予“安全標(biāo)準(zhǔn)工地”的作業(yè)隊(duì),項(xiàng)目部將給予作業(yè)隊(duì)一定獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)防止了傷亡事故發(fā)生的人員，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況給予1萬至2萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)安全生產(chǎn)管理做出突出貢獻(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況給予1萬至2萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章   事故報(bào)告調(diào)查、分析、處理

第二十七條 在發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告本作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人。作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，立即上報(bào)項(xiàng)目部，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)，并應(yīng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)按照國務(wù)院頒布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、建設(shè)部令第53號(hào)《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》、《建設(shè)工程事故預(yù)防和處理細(xì)則》、《突發(fā)性安全質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)規(guī)定組織事故搶險(xiǎn)救援和事故調(diào)查處理。

第二十八條  在發(fā)生安全事故的緊急情況下項(xiàng)目部有調(diào)動(dòng)所有作業(yè)隊(duì)一切資源的權(quán)利，任何人不得以任何理由拒絕推諉。

第二十九條  安全事故的調(diào)查、分析、處理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理的原則。

第三十條   在施工中發(fā)生安全責(zé)任事故按照“四不放過”的原則，遵照國家法律法規(guī)、集團(tuán)公司《勞動(dòng)安全管理辦法》（司安質(zhì)[2005]137號(hào)）及地鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條  項(xiàng)目部要做好事故的預(yù)防和事故應(yīng)急預(yù)案工作，結(jié)合工程實(shí)際情況，制定必要的預(yù)防措施及事故應(yīng)急響應(yīng)和處理的程序、措施，同時(shí)配備必要的救援器材、物資等。

篇6

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7X24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)），最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。*年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2%，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48%，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。