時間：2022-09-25 01:55:52
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1.2課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質(zhì)量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式
是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
2.1以工作過程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個教學(xué)活動的始終，選取多個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
2.2課程通過靈活運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，一方面能使學(xué)生更好地掌握人力資源管理的相關(guān)知識，并實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)用；同時，多種教學(xué)方法的結(jié)合也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。
①項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法。以模擬公司為背景，以人力資源管理崗位的實(shí)際工作任務(wù)為線索，引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種仿真業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練，融“教、學(xué)、做”為一體，教師配合指導(dǎo)、答疑、評價(jià)、測試，每次授課的設(shè)計(jì)過程如下：第一步，以寧波校企合作企業(yè)為背景，先引入一個項(xiàng)目活動，讓學(xué)生按照布置的工作任務(wù)嘗試開展業(yè)務(wù)操作；第二步，教師分析學(xué)生操作情況并進(jìn)行項(xiàng)目活動的示范操作，使學(xué)生掌握正確的操作方法；第三步，學(xué)生根據(jù)教師示范操作，再去獨(dú)立完成項(xiàng)目活動，糾正操作錯誤和熟練操作步驟；第四步，教師再對這個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)實(shí)踐知識和理論知識的系統(tǒng)梳理，使學(xué)生形成一個比較完整的知識體系；第五步，學(xué)生根據(jù)所學(xué)的業(yè)務(wù)操作和相關(guān)知識，進(jìn)行另一個項(xiàng)目活動的操作，以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學(xué)法。學(xué)生以5-6人規(guī)模組建模擬公司，在模擬公司背景下開展教學(xué)，要求學(xué)習(xí)過程中一切人力資源管理任務(wù)的完成都以模擬公司為背景，學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧，為學(xué)生以后從事相關(guān)工作打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。通過仿真模擬的形式，創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，一方面，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)過程的實(shí)戰(zhàn)性，有效地調(diào)動學(xué)生參與業(yè)務(wù)活動的積極性，另一方面在這個過程中進(jìn)行角色扮演，使學(xué)生提早體驗(yàn)了崗位的角色任務(wù)，強(qiáng)化了他們的工作體驗(yàn)，激活了他們的創(chuàng)新思維，縮短了與就業(yè)之間的差距。③團(tuán)隊(duì)教學(xué)法。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生班級以5-6人為規(guī)模組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)形式組成模擬公司，參與課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)人人有事做，事事有人做的原則，團(tuán)隊(duì)成員具體分工為協(xié)調(diào)員（負(fù)責(zé)任務(wù)的接受與內(nèi)部分工）、記錄員（負(fù)責(zé)任務(wù)記錄、課堂記錄與文本撰寫）、外聯(lián)員（負(fù)責(zé)與其他模擬公司或外班級之間展開合作交流）、發(fā)言人（負(fù)責(zé)每次任務(wù)的課堂發(fā)言）、資料員（負(fù)責(zé)在規(guī)定的時間內(nèi)完成資料的收集）。同時，為了讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同崗位的工作職責(zé)，掌握全面的技能，規(guī)定每三周輪崗一次。
3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評價(jià)課程方式
我院自1986年開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)，隨著社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展，在課程設(shè)置、課程內(nèi)容上多次改革，現(xiàn)在根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《浙江省人民政府關(guān)于促進(jìn)高等教育發(fā)展的若干意見》的精神，圍繞為“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”戰(zhàn)略實(shí)施提供支撐和服務(wù)，積極推行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，全面深化以實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法的改革。
長期以來,受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系還停留在傳統(tǒng)的模式上，跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的步伐。筆者通過走訪企業(yè)、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業(yè)常用的管理工作進(jìn)行了調(diào)查分析，提出構(gòu)建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的研究思路，課程體系改革應(yīng)以培養(yǎng)一線應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生培養(yǎng)方案及構(gòu)建課程、教學(xué)內(nèi)容體系。就是要以技能為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位發(fā)展為目標(biāo)明確專業(yè)定位，以工作任務(wù)為線索確定課程設(shè)置，以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容，以典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練。所以說，以技能為導(dǎo)向的課程改革抓住了職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的本質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的以知識為核心的學(xué)科課程體系，構(gòu)建以技能為核心的課程體系，是職業(yè)教育課程領(lǐng)域的一次徹底變革。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)行課程體系和教學(xué)內(nèi)容中存在的弊端
(一)現(xiàn)行課程體系顯現(xiàn)出“專才教育”模式的特點(diǎn)
據(jù)調(diào)查，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)一般將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下,專業(yè)課程設(shè)置過細(xì)、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我院03年和04年級教學(xué)計(jì)劃偏重項(xiàng)目管理，05年和06年教學(xué)計(jì)劃偏重質(zhì)量管理，其結(jié)果是學(xué)生就業(yè)面太窄，導(dǎo)致同學(xué)在校學(xué)到知識用不上，而在實(shí)際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學(xué)，這既不符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對企業(yè)管理人才的要求,也不利于學(xué)生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養(yǎng)。
(二)教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的差距較大
我院工商企業(yè)管理專業(yè)原來注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、電子商務(wù)、人力資源管理、現(xiàn)代物流學(xué)等。這些課程的設(shè)置現(xiàn)在已不適應(yīng)我院發(fā)展需要和工學(xué)結(jié)合的精神。誠然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實(shí)際。
(三)重理論知識的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)從事管理工作的高技能、應(yīng)用型一線人才和高素質(zhì)勞動者，其教育必須體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以特色求發(fā)展的辦學(xué)理念，突出能力培養(yǎng)，重視實(shí)踐教學(xué)”。然而我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育并非如此, 不同程度地存在“關(guān)門辦學(xué)”的傾向。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的開設(shè)越來越多,而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業(yè)在其發(fā)展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要一大批能夠應(yīng)付日益復(fù)雜、國際化的具有專業(yè)理論知識的應(yīng)用型人才,作為培養(yǎng)從事中小企業(yè)管理工作的高技能、應(yīng)用型
一線人才和高素質(zhì)勞動者的工商管理專業(yè),其課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革迫在眉睫。
二、關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)以技能為導(dǎo)向的課程體系改革的具體做法
工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)對學(xué)生的實(shí)踐性、應(yīng)用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導(dǎo)致學(xué)生雖滿腹經(jīng)綸，卻只能紙上談兵，動手實(shí)踐能力較差，不利于學(xué)生在學(xué)習(xí)時具備綜合運(yùn)用能力。因此，以技能為導(dǎo)向構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系應(yīng)在以下幾個方面進(jìn)行改革。
1.提高學(xué)生技能，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為社會培養(yǎng)型應(yīng)用型人才
課程體系設(shè)置既要考慮當(dāng)前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實(shí)現(xiàn)知識的自我更新。在課程結(jié)構(gòu)上,打破過去的文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課“三層樓”的模式,建立公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合實(shí)踐課、選修課的課程體系結(jié)構(gòu)。由于管理類課程的理論教學(xué)要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)展，才有意義，因此,工商企業(yè)管理專業(yè)的教育必須解決專業(yè)知識的教學(xué)與實(shí)際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進(jìn)教育模式，增加技能型課程在教學(xué)計(jì)劃中的比重,在實(shí)際中理解理論知識、掌握實(shí)際技能。具體表現(xiàn)在要讓學(xué)生掌握管理的實(shí)用性技能,提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生對崗位的適應(yīng)能力。為此,我院工商企業(yè)管理專業(yè)加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，已建立了ERP實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)運(yùn)營管理決策實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，為實(shí)踐教學(xué)提供一個良好的環(huán)境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩(wěn)定的實(shí)踐基地，密切與企業(yè)的聯(lián)系,建立校企合作長效機(jī)制，發(fā)展企業(yè)與專業(yè)的良性互動關(guān)系。目前已與浙江興合集團(tuán)特產(chǎn)公司、農(nóng)資公司、下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)康師傅集團(tuán)鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業(yè)建立工學(xué)結(jié)合關(guān)系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運(yùn)作,從而不斷通過實(shí)踐來充實(shí)教學(xué),又可使學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會和更好的實(shí)踐條件。另外本專業(yè)獲得國家質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心“內(nèi)審員職業(yè)”培訓(xùn)考試基地資格，為學(xué)生職業(yè)技能提供有利環(huán)境，強(qiáng)化了技能訓(xùn)練，從而提高學(xué)生就業(yè)競爭力。
2.以就業(yè)為導(dǎo)向改革課程內(nèi)容
配合課程體系的改革,工商管理專業(yè)課程的課程內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。課程內(nèi)容改革的一個總體原則是課程內(nèi)容從知識本位轉(zhuǎn)向職業(yè)能力本位。以就業(yè)為目標(biāo)的課程設(shè)置，首先要求做到寬基礎(chǔ)：“寬基礎(chǔ)”就是所設(shè)置的課程不是針對本專業(yè)，而是針對同類職業(yè)崗位和職業(yè)群所需要的知識和技能而言的，教學(xué)內(nèi)容不僅滿足當(dāng)前本職業(yè)崗位對企業(yè)管理從業(yè)者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業(yè)崗位對管理從業(yè)者的要求。課程設(shè)置要著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于為繼續(xù)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，著眼于專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，著眼于轉(zhuǎn)崗能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應(yīng)管理類職業(yè)群所設(shè)計(jì)的知識和技能，以企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練為主，以技能考證專項(xiàng)訓(xùn)練為導(dǎo)向，通過綜合化，沖破學(xué)科體系完整性的約束，充分體現(xiàn)新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法，把工商企業(yè)管理理論知識、實(shí)踐技能、應(yīng)用環(huán)境三者結(jié)合起來，融為一體，直接指向職業(yè)能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學(xué)生個體人格，提高學(xué)生個體素質(zhì)為目標(biāo)的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式。它注重文理學(xué)科的滲透，著眼于人的全面發(fā)展和人的綜合素質(zhì)與能力的提高。它讓學(xué)生“學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會生存，學(xué)會發(fā)展”，致力于完善學(xué)生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學(xué)方法創(chuàng)新
課程體系的合理構(gòu)建決定教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革方向。在知識領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強(qiáng)化應(yīng)用為重點(diǎn)，專業(yè)課教學(xué)強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性。在職業(yè)技能的培養(yǎng)方面，要提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應(yīng)具備的能力，以突出應(yīng)用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行更多如何解決問題的能力訓(xùn)練。課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)要改變以往按教師的思路完成的傳統(tǒng)模式，選擇創(chuàng)造性思維的設(shè)計(jì)課程，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐中獲得理論和社會實(shí)踐知識。熟悉行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)具備的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變教與學(xué)的觀念。教師應(yīng)創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，遵循高職高專的特殊教學(xué)規(guī)律，讓學(xué)生在職業(yè)訓(xùn)練中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
在實(shí)行以技能為導(dǎo)向的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革中，教師的教學(xué)方法也出現(xiàn)了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學(xué)方法。人力資源管理重點(diǎn)采用情景模擬式教學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)重點(diǎn)采取互動式教學(xué)方、生產(chǎn)與運(yùn)作管理重點(diǎn)采用“問題――自主探究解決”教學(xué)方法、而案例教學(xué)法廣泛運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報(bào)告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學(xué)效率，讓學(xué)生通過案例教學(xué)的體驗(yàn)式和互動式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中實(shí)際問題的能力。
三、課程體系設(shè)置改革初顯成效
世界各國高職教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)以及中國高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應(yīng)時代的需要。為了適應(yīng)我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識夠用、具有職業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才作為自己的目標(biāo)。為此，以技能為導(dǎo)向的課程體系在注重理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)際綜合能力的培養(yǎng),包括社會適應(yīng)能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本專業(yè)圍繞 “通專”結(jié)合的人才培養(yǎng)模式：要求學(xué)生既有企業(yè)管理從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業(yè)特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設(shè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》《管理溝通》這二門課，在學(xué)生掌握通用管理能力前提下，根據(jù)企業(yè)對經(jīng)營管理人才工作任務(wù)與職業(yè)能力需要開設(shè)營銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設(shè)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)課，包括職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)、客戶關(guān)系管理模擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)、內(nèi)審員職業(yè)資格培訓(xùn)等，教學(xué)內(nèi)容深受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性、創(chuàng)造性明顯提高。特別是通過開設(shè)《企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)》課程，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽，將企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務(wù)簡化，讓學(xué)生扮演不同角色，模擬實(shí)際經(jīng)營情景進(jìn)行決策，以整合管理理論知識，使學(xué)生在技能上達(dá)到：學(xué)會進(jìn)行市場調(diào)查、信息收集、市場預(yù)測及市場分析；學(xué)會在企業(yè)不同部門、崗位之間的工作協(xié)調(diào)能力與溝通技巧；親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛、現(xiàn)實(shí)環(huán)境中競爭的殘酷性和科學(xué)有效管理的重要性，從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識和參與意識，客觀的看到自己的優(yōu)勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業(yè)和崗位，這些課程不但對工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能提出了很高要求，更要求他們具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
以上就是我院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養(yǎng)我國高技能、應(yīng)用型工商企業(yè)管理人才作出共同努力。
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是一種根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格來實(shí)施人才教育的總和。目前，在高職工商企業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)中很多學(xué)校依然在采取傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)效果不能及時達(dá)到。工商企業(yè)管理本身就是一門實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足實(shí)際需求，將工學(xué)結(jié)合模式應(yīng)用其中，便能彌補(bǔ)一些不足，培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才。筆者將分別從工商企業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的不足、工學(xué)結(jié)合模式下工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實(shí)際應(yīng)用兩個部分進(jìn)行闡述。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的不足
經(jīng)筆者分析，目前在工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中還存在許多問題，通常表現(xiàn)在：人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰、課程設(shè)置模式缺乏創(chuàng)新、工商企業(yè)管理教學(xué)方法相對落后。筆者將就這三方面進(jìn)行闡
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰
據(jù)悉，工商企業(yè)管理專業(yè)本身具有一定應(yīng)用性、復(fù)合性，今后的就業(yè)趨勢也會十分廣泛。然而，目前許多高職院校在工商企業(yè)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位上相對較為混亂，導(dǎo)致這一問題出現(xiàn)的原因主要有兩點(diǎn)。首先，我國長期受傳統(tǒng)教學(xué)理念影響，教師過于注重對學(xué)生進(jìn)行理論灌輸，忽視了實(shí)踐指導(dǎo)，長此以往，培養(yǎng)出的學(xué)生都是理論型人才，缺乏實(shí)際技能；其次，學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時，未與企業(yè)相聯(lián)系，從而無法促進(jìn)學(xué)生更好地適應(yīng)崗位。
2.課程設(shè)置模式缺乏創(chuàng)新
此外，目前很多高職院校在工商企業(yè)管理課程設(shè)置中缺乏創(chuàng)新精神。導(dǎo)致這一問題的主要原因通常是由于教材的落后。現(xiàn)階段，高職院校所使用的教材多以理論講述為主，以實(shí)務(wù)操作為輔，在教材中很少會結(jié)合案例來進(jìn)行講解。隨著時代的發(fā)展，各種工商企業(yè)管理案例層出不窮，然而高職院校的工商企業(yè)管理教材卻遲遲得不到更新，這也為工商企業(yè)管理人才的培養(yǎng)帶來嚴(yán)重阻礙。
二、工學(xué)結(jié)合模式對工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的有效性
1.完善課程設(shè)置
為了滿足市場缺口，培養(yǎng)實(shí)用型工商企業(yè)管理人才，高職院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場需求和社會發(fā)展形勢設(shè)置工商企業(yè)管理課程，以確保課程設(shè)置的科學(xué)可行。具體來說，高職院?？梢栽O(shè)置專門的信息搜集和分析小組，深入了解用人單位的職業(yè)崗位要求，及時對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。同時，在設(shè)置課程的過程中，不要一味地強(qiáng)調(diào)課程的數(shù)量和種類，而應(yīng)以學(xué)生的專業(yè)需求為重，確保課程設(shè)置具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)際操作性，以免課程種類和教學(xué)內(nèi)容過于復(fù)雜，找不到發(fā)展重心，難以切實(shí)提高教學(xué)效果。例如，在設(shè)置工商企業(yè)管理系的分支廣告設(shè)計(jì)專業(yè)課程時，考慮到要培養(yǎng)學(xué)生的廣告設(shè)計(jì)能力，高職院校要適當(dāng)減少編碼、編程方面的課程，適時增加平面設(shè)計(jì)、工商企業(yè)管理辦公自動化等應(yīng)用軟件課程。
2.增加實(shí)踐機(jī)會
在工學(xué)結(jié)合模式下，高職院校為工商企業(yè)管理人才提供了更多實(shí)踐機(jī)會；同時，讓學(xué)生深入企業(yè)第一線鍛煉、學(xué)習(xí)的過程中，在企業(yè)現(xiàn)場設(shè)置教學(xué)課堂，適時加以引導(dǎo)，使學(xué)生能夠邊學(xué)邊用、邊用邊學(xué)，靈活運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)踐操作過程中的常見問題，并根據(jù)這些問題進(jìn)一步深化、理解課堂教學(xué)內(nèi)容。目前，許多公司對工商企業(yè)管理專業(yè)人才的要求具有較強(qiáng)較高的要求，為了更好地培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)能力，將工學(xué)結(jié)合模式應(yīng)用其中，以有效提高學(xué)生的實(shí)際操作水平。
3.優(yōu)化考核機(jī)制
工學(xué)結(jié)合模式的應(yīng)用對高職院?？己藱C(jī)制的優(yōu)化起到了促進(jìn)作用。例如，學(xué)?？梢远ㄆ趯處煹墓ど唐髽I(yè)管理專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)、教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量等諸多方面進(jìn)行考核，并將考核成績和教師的薪資待遇直接掛鉤，以激勵教師更新教學(xué)觀念，豐富教學(xué)方法，進(jìn)一步提升工商企業(yè)管理教學(xué)能力和水平。此外，就學(xué)生層面來看，高職院校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生考核體系進(jìn)行完善、改進(jìn)。現(xiàn)階段，高職院校多重視對學(xué)生的理論考試，忽略了課外實(shí)踐測試的重要性。為了改善這種情況，高職院校要平衡二者的考核比重，以做到理論和實(shí)踐并重。同時，學(xué)校要引導(dǎo)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生參加多種技能比賽，以便學(xué)生能夠在比賽中獲得一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)際操作能力。
三、結(jié)語
筆者對高職院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，從中發(fā)現(xiàn)了諸多問題，不利于工商企業(yè)管理人才的培養(yǎng)。為了更好地培養(yǎng)實(shí)用型工商企業(yè)管理人才，提高工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)效果，高職院校必須將工學(xué)結(jié)合模式應(yīng)用其中，對課程設(shè)置予以完善創(chuàng)新，加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多實(shí)踐機(jī)會，并逐步提升師資團(tuán)隊(duì)力量，優(yōu)化考核機(jī)制。
作者:傅宏 單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
一、引言
工商企業(yè)管理專業(yè)是管理學(xué)專業(yè)大類下屬的分支學(xué)科，是管理學(xué)中最常見的管理專業(yè)，它主要研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法，研究方向主要分為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和企業(yè)的內(nèi)部行為管理兩個層面。它的應(yīng)用性很強(qiáng)，主要是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
我國高校在工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，雖然經(jīng)歷了較短的發(fā)展歷史，卻積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在面臨社會、經(jīng)濟(jì)、科技和學(xué)科的迅速發(fā)展今天，在受到東西方制度文化背景差異的沖擊同時，給工商企業(yè)管理類專業(yè)的教學(xué)提出許多新課題、新問題。這些新課題、新問題迫使我們在專業(yè)教學(xué)上必須改革，以求的生機(jī)，為此本文提出在教學(xué)中采用“平行四邊形”教學(xué)模式，希望能對工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革提供一點(diǎn)借鑒。
二、“平行四邊形”教學(xué)模式
所謂“平行四邊形”教學(xué)模式即：管理理論與實(shí)踐聯(lián)系構(gòu)成第一條邊、綜合管理與職能管理聯(lián)系構(gòu)成第二條邊、國際化與本土化聯(lián)系構(gòu)成第三條邊、知識與能力和素質(zhì)聯(lián)系構(gòu)成第四條邊。四條邊互相平行、各自獨(dú)立，卻融為一體形成平行四邊形，四條邊完美的為工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)服務(wù)。具體構(gòu)想如下：
(一)管理理論與實(shí)踐聯(lián)系
工商企業(yè)管理本身就是一種實(shí)踐活動，它伴隨著人類的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展，實(shí)踐性是工商企業(yè)管理的重要特征，也是工商企業(yè)管理的靈魂。在管理理論從古典的科學(xué)管理到現(xiàn)代的人本管理發(fā)展過程中，管理實(shí)踐一直為管理理論研究提供豐富的素材，并驗(yàn)證管理理論的正確性。
現(xiàn)有工商企業(yè)管理類專業(yè)的教學(xué)重理論、輕實(shí)踐，理論課程明顯過多，實(shí)務(wù)課程偏少。大多數(shù)院校開設(shè)的工商企業(yè)管理類專業(yè)課程中，純理論型課程如管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程所占比重很大，這對于工商企業(yè)管理類專業(yè)來說，無可厚非，但是，一些工商企業(yè)管理實(shí)務(wù)的課程如商務(wù)談判、市場調(diào)查等課程在實(shí)際教學(xué)過程中，也往往是理論講得比實(shí)務(wù)多，甚至當(dāng)作理論課程來講授。這一現(xiàn)象的背后有其客觀原因和歷史原因，現(xiàn)有的大多數(shù)工商企業(yè)管理類專業(yè)教師雖然具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底，擅長理論教學(xué)，但由于他們絕大多數(shù)沒有經(jīng)歷過具體的工商企業(yè)管理工作，因而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)教學(xué)的基礎(chǔ)。從另一方面看，也有主觀認(rèn)識上的原因，不少人認(rèn)為，高等院校工商企業(yè)管理類專業(yè)培養(yǎng)的是高層次工商企業(yè)管理人才，而高層次人才理所當(dāng)然要有較高的理論水平，以致把對實(shí)際工作能力的培養(yǎng)放在很次要的位置。
(二)綜合管理與職能管理聯(lián)系
目前，高等院校工商企業(yè)管理類專業(yè)的專業(yè)理論教學(xué)，基本上是按照企業(yè)的職能被分解為財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人力資源等課程進(jìn)行講授。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以體現(xiàn)出某一領(lǐng)域理論體系的完整性，研究對象明確，易于講授，但是，其弊端也越來越明顯。首先，忽視了各職能管理理論之間固有的有機(jī)聯(lián)系，學(xué)生可以較好地掌握某一個專業(yè)管理領(lǐng)域中的知識，卻難以從整體上系統(tǒng)地把握管理知識體系，從而造成“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象;其次，與企業(yè)對管理人才的現(xiàn)實(shí)要求差距較大，企業(yè)經(jīng)營管理活動中的具體問題，甚至是某一職能部門的問題，常常需要把各種管理手段、不同領(lǐng)域的知識進(jìn)行綜合，加以解決。這種傳統(tǒng)的教學(xué)組織方式帶來的缺陷，已經(jīng)引起工商企業(yè)管理教育界的關(guān)注，國外不少管理院校為了消除這些弊端，進(jìn)行各種有益的嘗試。譬如，美國著名的沃頓商學(xué)院從1992年開始就打破課程中各學(xué)科、各課程之間條塊分割、自搞一套、各自為政的離散狀態(tài)，推出了“整合式教學(xué)”，即按照整體和綜合的觀念，對課程進(jìn)行重整，把各種不同目標(biāo)的課程組合成一個具有整體功能的教學(xué)系統(tǒng)，以合作的方式進(jìn)行教學(xué)。
(三)國際化與本土化聯(lián)系
在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢下，特別是我國加入WTO以后，跨國公司紛紛涌入國內(nèi)市場，工商企業(yè)管理人才的國際化步伐也將隨之進(jìn)一步加快。這就要求我國工商企業(yè)管理人才的培養(yǎng)要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，在培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍、學(xué)生來源和對外交流協(xié)作等方面逐步實(shí)現(xiàn)國際化。
目前，國內(nèi)高等院校推行的工商企業(yè)管理教育國際化主要表現(xiàn)在兩個方面：一是課程內(nèi)容的國際化，對于一些受制度文化等外部環(huán)境因素的影響較小、國際通用性和可比性強(qiáng)的職能型管理課程，如會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、市場營銷等課程，直接引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的國外原版教材;二是教學(xué)語言的國際化，采用外語或雙語教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的國際交流能力。
另外，我們所培養(yǎng)的工商企業(yè)管理人才必須適應(yīng)我國企業(yè)的實(shí)際需要。我國企業(yè)的經(jīng)營管理活動與中國特定的政治經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境息息相關(guān)，幾千年積淀下來的中國傳統(tǒng)文化思想，在人們頭腦中已經(jīng)根深蒂固。因此，工商企業(yè)管理類專業(yè)教育還必須扎根于中國的政治和文化土壤，實(shí)現(xiàn)中國化，在引進(jìn)、借鑒的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化吸收，形成有中國特色的工商企業(yè)管理課程。
(四)知識與能力和素質(zhì)聯(lián)系
我國高校的工商企業(yè)管理類專業(yè)教育，普遍注重知識尤其是理論知識的傳授，而忽視基本能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的工作，不同于工程技術(shù)人員的工作，管理人員主要與人打交道，需要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，其任務(wù)就是將人、財(cái)、物等資源合理地配置起來，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的局部或整體目標(biāo)。管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的企業(yè)管理問題帶有很大的隨機(jī)性、不確定性和復(fù)雜性，既沒有現(xiàn)成的答案，也無固定的模式可循，如果僅僅依靠書本上的理論知識，那是很難解決的。問題的最后解決，除了需要管理人員掌握豐富的經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的知識以外，還要掌握從書本中學(xué)不到的技巧，具備良好的企業(yè)管理能力和素質(zhì)。
因此，對于工商企業(yè)管理類專業(yè)的教學(xué)，僅僅向?qū)W生傳授知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要不斷地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力、個人意志力、經(jīng)受挫折能力、創(chuàng)新能力和合作能力，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)管理問題所應(yīng)具備的基本能力和基本素質(zhì)。
三、結(jié)語
在中職教育教學(xué)中，教材的選擇相當(dāng)重要。一本好的教材可以使教師更順利完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生更熟練掌握所學(xué)知識。工商企業(yè)管理內(nèi)容多，知識量大，授課時間卻相對較少，這對教材的選擇顯得尤為重要，因?yàn)樗€充當(dāng)學(xué)生課外閱讀的參考資料。對工商企業(yè)管理方法的重視，是近年來中國社會變革中最為持久的熱點(diǎn)。對工商企業(yè)管理的重視刺激了對高質(zhì)量人才的需求，對工商企業(yè)管理人才的需求又推動了工商企業(yè)管理教育的蓬勃發(fā)展，但同時教材建設(shè)卻顯不足。一本好的工商企業(yè)管理教材不應(yīng)該只是空洞理論的闡述，更應(yīng)密切聯(lián)系中國和世界的工商企業(yè)管理實(shí)際，在分析工商企業(yè)管理領(lǐng)域中那些震撼人心的事件中，傳遞工商企業(yè)管理實(shí)踐中那些取得重大成功的經(jīng)驗(yàn)和信息。作為教師，在選擇教材時一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)慎重選定。
二、改變陳舊單調(diào)的教學(xué)方法，采用多樣化的教學(xué)方法
工商企業(yè)管理是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，要求學(xué)生有企業(yè)運(yùn)營模式及管理學(xué)基礎(chǔ)，但中職生并不具備相應(yīng)的條件。教師采取適用的教學(xué)方法才能取得良好的教學(xué)效果，很明顯一言堂的教學(xué)模式并不適用于工商企業(yè)管理的教學(xué)，而管理學(xué)常用的案例教學(xué)法又是否適合中職生呢？這便是接下來要討論的重點(diǎn)。
案例教學(xué)法是指將特定企業(yè)業(yè)務(wù)情景作為教學(xué)案例引入課堂，通過學(xué)生獨(dú)立研究和相互討論的方式，培養(yǎng)學(xué)生思維能力的一種教學(xué)方法。良好的案例教學(xué)可以使師生交流由被動聽課到互動教學(xué)，使課堂教學(xué)富有生氣、活力。當(dāng)同學(xué)們看到案例后，運(yùn)用所學(xué)知識，經(jīng)過縝密的思考，初步提出解決問題的方法，教師在此基礎(chǔ)上與學(xué)生進(jìn)行交流，給以正確的提示和引導(dǎo)這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生分析表達(dá)思辨和理論聯(lián)系實(shí)際解決問題的能力，能充分地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
無論是經(jīng)驗(yàn)欠缺的還是經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)習(xí)者，案例教學(xué)都適用并可以有效地運(yùn)用，特別針對工商企業(yè)管理這門抽象性知識學(xué)科，其具有更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。但對中職學(xué)生采用案例教學(xué)法就受到較多因素的約束首先，中職生的管理學(xué)的相關(guān)知識儲備學(xué)習(xí)能力都不足，不具備相關(guān)的社會閱歷，對企業(yè)的機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制等并不了解；并且好的工商企業(yè)管理案例篇幅長，閱讀量大，遠(yuǎn)超出中職生所能接受的程度。對于案例沒有深入而正確地了解，就無法展開充分地討論。其次，中職生習(xí)慣了灌輸填鴨式的教學(xué)方法，而在教學(xué)中直接采用大量互動式的案例教學(xué)方法，學(xué)生的接受程度不高，互動性的效果不明顯。最后，教師的教學(xué)能力不足采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析解決實(shí)際問題的能力，但大多數(shù)教師并沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)，根本無法對案例進(jìn)行研究判斷及引導(dǎo)學(xué)生思考，案例教學(xué)只是教學(xué)的補(bǔ)充和說明，對學(xué)生而言吸引力不足。
與此相反，如果在教學(xué)中采用游戲教學(xué)法或角色扮演法等情景模擬教學(xué)法卻能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如：游戲教學(xué)法，由一名同學(xué)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者通過口頭語言教全體同學(xué)畫圖，在此過程中不允許其他同學(xué)提問，看看有幾位同學(xué)能畫出完全相同的圖形游戲結(jié)束后，請同學(xué)們談?wù)劯惺?，并結(jié)合管理知識寫一份心得體會。我相信只要教師根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容精心尋找適合的管理游戲，合理組織游戲，并在游戲結(jié)束后通過游戲的過程及結(jié)果引導(dǎo)學(xué)生思考各小組成功或失敗的原因，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)課堂所學(xué)的知識分析整個游戲，讓學(xué)生形成自己的觀點(diǎn)，通過討論讓思想的火花得以碰撞，最終學(xué)生會愛上工商企業(yè)管理。
三、加強(qiáng)課外實(shí)踐，提升學(xué)生應(yīng)用能力
在中職教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，實(shí)踐是最為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，企業(yè)是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能應(yīng)用水平的重要途徑。但從當(dāng)前的職業(yè)教育水平來看，其仍在實(shí)踐教學(xué)方面存在不足，偏重于理論的教學(xué)模式與教學(xué)行為，使學(xué)生都成為了只懂知識但不會應(yīng)用的“書呆子”，這種情況的出現(xiàn)既不利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，也對中職教育水平及人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來了阻礙。為了能夠讓學(xué)生更好的掌握工商企業(yè)管理原理當(dāng)中的知識與技能，教師應(yīng)該加強(qiáng)課外實(shí)踐，來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生應(yīng)用能力的提升。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師在做好對教學(xué)內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，有選擇性的讓學(xué)生進(jìn)行課外實(shí)踐，這樣既可以讓學(xué)生通過課外實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，同時又避免課外實(shí)踐過多而影響學(xué)生的主動性。課外實(shí)踐的模式有很多種類型，教師可以根據(jù)對內(nèi)容形式的把握來進(jìn)行課外實(shí)踐模式的選擇。例如讓學(xué)生去參加一些工商企業(yè)管理專題講座，讓學(xué)生切實(shí)的融人到工商企業(yè)管理工作的氛圍中，通過聽講座來實(shí)現(xiàn)對工商企業(yè)管理工作的認(rèn)識，并在講座中實(shí)現(xiàn)知識水平的進(jìn)步與提升，為學(xué)生的工商企業(yè)管理知識及技能的應(yīng)用能力提升提供支持。
關(guān)鍵詞：
高職院校；工商管理專業(yè)；企業(yè)管理概述課程；教學(xué)模式
隨著社會的發(fā)展時代的進(jìn)步，企業(yè)對于技術(shù)性人才的需求量日益提高，而高職院校作為為企業(yè)輸送技術(shù)人才的教育機(jī)構(gòu)，其教學(xué)質(zhì)量一直以來都是國民所關(guān)注的重點(diǎn)。尤其是工商管理專業(yè)，其專業(yè)教學(xué)質(zhì)量影響著我國企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是我國高職工商管理專業(yè)在教學(xué)實(shí)踐中受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，一般還是采用教師教、學(xué)生學(xué)的固有模式，尤其是企業(yè)管理概論一類的理論課程，更是完全的教師滿堂灌的教學(xué)方式，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，對學(xué)習(xí)內(nèi)容理解不透徹，不利于教學(xué)效果的提高。
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概論課程傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的弊端
（一）課程的設(shè)計(jì)過分注重理論性教學(xué)
高職工商企業(yè)管理專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科，以培養(yǎng)學(xué)生的工商管理實(shí)踐能力為主要培養(yǎng)目標(biāo)，企業(yè)工作崗位對學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求也日益嚴(yán)格，理論與實(shí)踐相結(jié)合是工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)的最佳教學(xué)模式。而現(xiàn)有的企業(yè)管理概論課程教學(xué)則過于偏重理論知識的學(xué)習(xí)和考查，學(xué)生在教師的講解下，照本宣科，將教材上的內(nèi)容搬到自己的筆記本上，對于許多學(xué)習(xí)內(nèi)容都不甚理解。此外，枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容使得學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，不愿意主動學(xué)習(xí)理論知識和內(nèi)容，教學(xué)實(shí)踐針對性嚴(yán)重不足。例如，在吉林省某高職院校的工商管理專業(yè)教學(xué)過程中，教師過度重視理論知識，將大部分教學(xué)時間安排在理論內(nèi)容的教學(xué)方面，教師的出發(fā)點(diǎn)是想通過扎實(shí)的理論來進(jìn)一步推動學(xué)生實(shí)踐技能的提高，不得不承認(rèn)，教師的出發(fā)點(diǎn)是好的，是從提高學(xué)生能力的角度出發(fā)，但是，學(xué)生的能力是否真正得到了提高卻備受爭議。就我國目前狀況來看，這樣的教學(xué)模式取得的效果并不是很理想。
（二）不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性
學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，是提高工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效方式。傳統(tǒng)教師模式教師在教學(xué)活動中起主導(dǎo)作用，學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，對于枯燥的企業(yè)管理概論課程學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏學(xué)習(xí)興趣。久而久之，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性越來越差，直接影響學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果，影響學(xué)生的專業(yè)知識和能力，甚至影響到學(xué)生的未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。教學(xué)最關(guān)鍵的就是要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生的主觀意識，要讓學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。然而就目前狀況來看，教師所安排的枯燥企業(yè)管理課程，已經(jīng)使學(xué)生失去了對學(xué)習(xí)的向往，失去了學(xué)習(xí)的興趣。
（三）理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐活動的基礎(chǔ)，反之，實(shí)踐也是理論學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高職工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概論課程是純理論性質(zhì)的學(xué)習(xí)課程，理論學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能脫離實(shí)踐，脫離實(shí)踐的理論學(xué)習(xí)就是單調(diào)的知識搬運(yùn)和轉(zhuǎn)移，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成效所起的作用幾乎微乎其微，甚至變成了提高學(xué)生專業(yè)知識和技能的絆腳石。學(xué)生的實(shí)踐能力在很大程度上受到了理論知識的限制，理論知識的教學(xué)目前已經(jīng)成為了制約學(xué)生實(shí)踐能力的一個關(guān)鍵問題。這是令人痛心的事實(shí)，卻也是接下來高職工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概述課程教學(xué)模式發(fā)展中的主要方向。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概述課程教學(xué)新模式
針對以上高職院校工商管理專業(yè)企業(yè)管理概述課程教學(xué)實(shí)踐中存在的問題，結(jié)合社會發(fā)展現(xiàn)狀以及學(xué)校教學(xué)實(shí)際，筆者探討了高職工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概述課程教學(xué)的新模式應(yīng)該具備的基本特征。
（一）保證具有開放性
所謂開放性，是指高職工商企業(yè)管理概述課程教學(xué)活動中，應(yīng)恰當(dāng)?shù)娜谌胧袌龊蜕鐣l(fā)展中新出現(xiàn)的可被用于教學(xué)的理念和觀點(diǎn)，保持企業(yè)管理概述課程教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和及時性。應(yīng)盡量做到以下兩個方面：一是適應(yīng)現(xiàn)代社會對高職院校工商企業(yè)管理人才基本素養(yǎng)和能力的需求，閉門造車，所培養(yǎng)的人才也必定是故步自封的無用之人，應(yīng)在緊密結(jié)合市場需求的基礎(chǔ)上，合理制定企業(yè)管理概述課程教學(xué)內(nèi)容和課時安排；二是采用多樣、開放的教學(xué)方式方法，過去的理論性課程就是教師、將學(xué)生記、考試考，忽視了學(xué)生的理解和運(yùn)用能力培養(yǎng)和考查。信息化時代，應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的積極作用，將信息技術(shù)與高職院校企業(yè)管理概述課程教學(xué)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，利用信息技術(shù)開放性、交互性優(yōu)勢，營造新穎有趣的教學(xué)情境，采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。
（二）保證具有互動性
自主-互動-合作是新一輪課程改革繼續(xù)深化和發(fā)展的前提下，提出的科學(xué)有效的教學(xué)方式方法之一，保證高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理概述課程教學(xué)實(shí)踐活動的互動性，是提高教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的重要途徑。在企業(yè)管理概述課程課堂教學(xué)過程中，教師可以通過組建學(xué)習(xí)小組等形式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使得每一個學(xué)生都能夠自覺主動地參與到課堂教學(xué)實(shí)踐中，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與社會人才基本需求之間、教師與社會人才質(zhì)量要求之間的互動溝通，使學(xué)生能夠?qū)W有所得，學(xué)有所用。教師通過對教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)行合理的安排，豐富課堂內(nèi)容，同時也可以增強(qiáng)課堂效果，教師需要保證課堂的互動效果，加強(qiáng)課堂的活躍度，這樣的教學(xué)模式不但能夠豐富課堂內(nèi)容，同時也可以在一定程度上激發(fā)學(xué)生的積極性，要知道，興趣是最好的引路人。
（三）加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)是為社會和國家輸送工商管理人才的主要來源，所培養(yǎng)的人才是具有熟練專業(yè)操作技能和較強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)性人員，因此，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)管理概述課程教學(xué)的主要目的之一。學(xué)校應(yīng)主要從以下兩方面著手提高學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，一是在企業(yè)管理概述課程中，加入工商管理人員基本職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容訓(xùn)練，在日常的教學(xué)活動中，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升，在潛移默化中提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)；二是在企業(yè)管理概述課程考查內(nèi)容中加入職業(yè)素養(yǎng)專門內(nèi)容，注重學(xué)生專業(yè)技能和實(shí)踐能力的訓(xùn)練和發(fā)展，尤其是具體的考查題型方面，應(yīng)該設(shè)置一些實(shí)踐操作性題目，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用所學(xué)的理論知識，發(fā)展和訓(xùn)練實(shí)踐能力。
（四）注重科學(xué)評價(jià)，注重綜合素質(zhì)
基于高職院校工商企業(yè)管理企業(yè)概述課程的教學(xué)實(shí)際，采用多種評價(jià)方式方法，是促進(jìn)課程教學(xué)實(shí)踐，提高學(xué)生綜合素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生綜合能力的全面發(fā)展的重要方式。首先，應(yīng)堅(jiān)持評價(jià)主體的多元化，教師評價(jià)，學(xué)生評價(jià)，師生互相評價(jià)、以及社會企業(yè)用人單位的評價(jià)等，從多方面、多角度對課程的教學(xué)過程和方式開展評價(jià)活動；其次，評價(jià)方式多樣化，傳統(tǒng)的書面考查方式不能對學(xué)生的綜合實(shí)踐能力進(jìn)行有效評價(jià)，現(xiàn)代化教學(xué)進(jìn)程中，應(yīng)采用現(xiàn)代化的多種評價(jià)方式和手段，提高教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教師對于學(xué)生的評價(jià)要科學(xué)全面，同時也要進(jìn)行及時的評價(jià)信息反饋，以保證科學(xué)評價(jià)的有效性。
三、小結(jié)
高職院校企業(yè)工商管理概述課程是企業(yè)工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)性課程，創(chuàng)新工商管理概述課程教學(xué)模式，是提高企業(yè)工商管理專業(yè)教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效途徑，有利于提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，滿足社會對工商管理人才的實(shí)際需求。筆者指出了我國高職院校企業(yè)工商管理概述課程教學(xué)過程中存在的問題，主要包括——課程的設(shè)計(jì)過分注重理論性教學(xué)、不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié)。并根據(jù)我國現(xiàn)狀進(jìn)行了創(chuàng)新性的進(jìn)一步探究，并提出了相關(guān)的改進(jìn)建議——保證具有開放性、保證具有互動性、加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、注重科學(xué)評價(jià)，注重綜合素質(zhì)。希望可以起到拋磚引玉的作用，為我國高職工商管理專業(yè)企業(yè)工商管理概述課程的教學(xué)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
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中圖分類號:G712
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1673-291X(2009)21-0239-02
浙江水利水電專科學(xué)校以適應(yīng)社會需求為根本,以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線,以適應(yīng)浙江中小企業(yè)的職業(yè)崗位群為目標(biāo),改革高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系。
一、綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式
課程的建設(shè)與改革是在人才培養(yǎng)模式下進(jìn)行的,要進(jìn)行課程體系的建設(shè)和課程開發(fā),首先要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式。2004年至今,為體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,適應(yīng)社會的發(fā)展道路”的高職高專辦學(xué)理念,圍繞工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格,進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革,采取對準(zhǔn)市場辦專業(yè)、對準(zhǔn)崗位設(shè)課程、對準(zhǔn)實(shí)踐抓教學(xué)、對準(zhǔn)就業(yè)育人才。2004年首先從課程建設(shè)上開始研究如何適應(yīng)性形勢下的教學(xué)方法、考核方式等。2005年正式實(shí)施“三層雙軌2+1”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,學(xué)生培養(yǎng)緊緊圍繞工商管理專業(yè)所對應(yīng)的崗位和相應(yīng)崗位的能力要求展開,崗位能力分為崗位基礎(chǔ)能力、崗位核心能力和崗位綜合能力三個層次,三個層次循序漸進(jìn)、相互映照、緊密聯(lián)系;能力培養(yǎng)中學(xué)校教育與企業(yè)教育交替進(jìn)行,做人與做事同步進(jìn)行,即“三層雙軌”。三年教學(xué)中兩年主要在學(xué)校,一年主要在企業(yè)進(jìn)行;校內(nèi)教學(xué)以理論課程為主,輔之以實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié);校外實(shí)踐以頂崗實(shí)習(xí)為主,兼學(xué)部分專業(yè)課程,結(jié)合實(shí)際崗位選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,并在學(xué)校、企業(yè)指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),即“2+1”?！叭龑与p軌2+1”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,不僅僅是時間上的概念,而是通過創(chuàng)設(shè)校企結(jié)合的內(nèi)外環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的崗位基礎(chǔ)能力、崗位核心能力和崗位綜合能力,在運(yùn)作模式上有著更為深刻的內(nèi)涵。
二、綜合職業(yè)能力觀下高職課程體系設(shè)計(jì)的基本原則
1.基于企業(yè)核心管理部門進(jìn)行課程重組,以崗位驅(qū)動設(shè)置核心專業(yè)模塊。以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,直接面向職業(yè)崗位,培養(yǎng)目標(biāo)是企業(yè)管理一線需要的應(yīng)用型人才。課程設(shè)置必須體現(xiàn)浙江中小企業(yè)的崗位需求,使培養(yǎng)出來的人才具備相關(guān)崗位所必需的基本知識與業(yè)務(wù)能力。這就要求課程設(shè)置必須從對中小企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開始,然后對崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析,確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu),并以職業(yè)能力為核心,確定知識結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。
2.課程結(jié)構(gòu)柔性化、綜合化。為突出針對性我們將原來按學(xué)科劃分的各門課按“企業(yè)需求與能力本位”的原則有機(jī)合理地綜合成若干門主干課程,突出重點(diǎn),重在應(yīng)用。
3.注重隱性課程的開發(fā)。職業(yè)能力最重要的組成元素是專業(yè)知識和技能,它們含有很多經(jīng)驗(yàn)性的隱性能力成分如職業(yè)所需要的態(tài)度、情感、思想、行為傾向、品質(zhì),無法直接把握并用顯性的語言來確切表述,只能通過一個合適的載體來間接確定,如德、信、勤教育可融入思想品德課程、勞動教育;意志磨煉教育可通過軍訓(xùn)課程實(shí)現(xiàn)。為幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)所需素養(yǎng)并將其轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的課程,我們增加一些如素質(zhì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)對管理、管理溝通、商務(wù)禮儀等課程,進(jìn)行這類能力的學(xué)習(xí)與養(yǎng)成教育。
4.加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高技能人才,目標(biāo)職位是浙江中小企業(yè)的一線崗位。這就決定了學(xué)生必須具備分析與解決實(shí)際問題的能力。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)實(shí)際工作能力的重要環(huán)節(jié),是體現(xiàn)高職教育特色的顯著特點(diǎn)之一。
三、以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職工商管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)
1.理論課程體系。課程體系的構(gòu)建按市場需求倒推法進(jìn)行,就是基于對浙江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與我專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)界的管理人員的調(diào)研與走訪,針對工商管理專業(yè)什么都學(xué),什么都不精的問題,進(jìn)行課程體系的改革。課程體系的建設(shè)突出崗位能力,建立了以崗位技能為核心的“5 W +群庫”為支撐的課程體系,實(shí)施“精品課”的建設(shè)工程與群庫的建設(shè)工程。具體的建設(shè)思想:圍繞5W 的思想WHAT(管理技能)、WHERE(就業(yè)崗位)、WHO(專兼教師)、WHY(職業(yè)能力)、WHEN(市場動態(tài)),滿足“適崗”與“變崗”需求,逐步完善工商管理專業(yè)的崗位職能庫、企業(yè)流程庫、案例庫的建設(shè)。
理論課程體系設(shè)置分為公共基礎(chǔ)+崗位基礎(chǔ)知識+崗位核心知識+素質(zhì)拓展四大模塊。公共基礎(chǔ)按教育部規(guī)定必修課程進(jìn)行設(shè)置。崗位基礎(chǔ)知識模塊課程設(shè)置基于企業(yè)基層管理人員所需基礎(chǔ)知識及所必需具備的通用管理能力、經(jīng)濟(jì)常識而確定課程,主要有管理學(xué)原理、會計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和企業(yè)管理。崗位核心知識根據(jù)中小企業(yè)管理職能部門設(shè)置四個崗位領(lǐng)域教學(xué)模塊,即銷售管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理。學(xué)生可結(jié)合自己興趣和特長自愿進(jìn)行選擇,避免什么都學(xué),什么都不精。每個崗位模塊由校內(nèi)專職教師和校外兼職教師共同進(jìn)行開發(fā),采取理論知識+案例研究+社會實(shí)踐+就業(yè)崗位+職業(yè)證書等一體化模式設(shè)置課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,重視學(xué)生職業(yè)能力的形成過程,在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)內(nèi)容與實(shí)際的銜接性,強(qiáng)調(diào)崗位針對性,使學(xué)生畢業(yè)即能上崗。素質(zhì)拓展模塊主要考慮學(xué)生隱性知識需求安排一定可供學(xué)生選擇的課程如創(chuàng)業(yè)學(xué)、潛能成功學(xué)、管理溝通、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、團(tuán)隊(duì)管理等。
2.實(shí)踐課程體系。實(shí)踐課程設(shè)置主要圍繞培養(yǎng)和提高管理技能,對所學(xué)理論與知識的深化,為縮短學(xué)生能力與崗位要求差距,立足于職業(yè)能力培養(yǎng),在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)中凸顯實(shí)踐性教學(xué),調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例,按崗位基礎(chǔ)能力、崗位核心能力和崗位綜合能力構(gòu)建實(shí)踐課程。理論授課時間由原來五個學(xué)期改為四個學(xué)期,企業(yè)頂崗時間由原來一個學(xué)期調(diào)整為兩個學(xué)期,增加溝通與禮儀、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展、沙盤對抗、企業(yè)經(jīng)營決策模擬等實(shí)訓(xùn)課程,理論與實(shí)踐課時比例達(dá)1∶1,其中在企業(yè)頂崗的實(shí)踐時間占總學(xué)時的20%。校外實(shí)踐主要采取上崗、頂崗、企業(yè)參觀實(shí)習(xí)三種方式;校內(nèi)實(shí)踐主要有專業(yè)通用技能的課程設(shè)計(jì)、單項(xiàng)崗位模擬實(shí)訓(xùn)、崗位綜合模擬訓(xùn)練三種形式。
崗位基礎(chǔ)能力主要為培養(yǎng)學(xué)生一般職業(yè)素質(zhì)和通用管理能力,主要實(shí)踐課程為勞動課程、思想品德、軍訓(xùn)管理類專業(yè)基礎(chǔ)性的課程如管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)原理和會計(jì)學(xué)原理等對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程,主要培養(yǎng)學(xué)生具備良好勞動態(tài)度、人際交流和通用管理能力。
崗位核心能力培養(yǎng)是以企業(yè)對崗位能力的要求安排專業(yè)核心課程,實(shí)踐教學(xué)基于崗位職責(zé)和技能要求,利用學(xué)?，F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件(企業(yè)管理模擬室、銷售管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、人力資源管理教學(xué)軟件、生產(chǎn)加工中心),各模塊安排2～3周模擬實(shí)訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)通用能力――崗位核心能力的提升。
崗位綜合能力的培養(yǎng)主要通過兩個途徑:一是校內(nèi)綜合性實(shí)訓(xùn),時間為6周。二是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐,時間為30周。校內(nèi)綜合性實(shí)訓(xùn)有企業(yè)經(jīng)營仿真決策、ERP軟件應(yīng)用、工商模擬市場、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。校外頂崗實(shí)踐主要采取三種形式:一是學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和興趣愛好找實(shí)習(xí)單位;二是依托工學(xué)結(jié)合的教學(xué)基地的企業(yè),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位;三是對有招人需求的企業(yè),由學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行雙向選擇。
中圖分類號：C961
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1007-7316-（2014）01-
一、引言
民辦高校工商管理專業(yè)是培養(yǎng)企事業(yè)單位的管理人員和基層管理人員的專業(yè)。這樣的專業(yè)要求具有較高的可操作性和實(shí)踐性。實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)在教育體系中起著重要的作用，是專業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分，應(yīng)著眼于目標(biāo)，特別是圍繞實(shí)踐能力和專業(yè)技能應(yīng)該已經(jīng)建立了相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)，改進(jìn)其有效性。應(yīng)根據(jù)知識和能力結(jié)構(gòu)所需要為核心，以滿足社會需求為目標(biāo)，優(yōu)化核心課程的管理能力，以突出企業(yè)管理理論的實(shí)踐能力。
二、民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
正如大家普遍所知，中國的民辦教育，相比于國際上和發(fā)達(dá)國家，無論辦學(xué)條件和辦學(xué)規(guī)模，還是辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效果，都處于較低的水平。例如，學(xué)校的辦學(xué)效果，國外是私立教育機(jī)構(gòu)優(yōu)于公立教育機(jī)構(gòu)，最著名的哈佛大學(xué)，和我們的私人或私人機(jī)構(gòu)高得多，而我國卻正好相反，私人機(jī)構(gòu)的影響相對較低，與公立機(jī)構(gòu)相比較存在較大差距。如何提高我國民辦教育在整個教育體系中的地位和作用，爭取為我國的教育作出更大的貢獻(xiàn)，得到社會各界的普遍支持，需要我們做更深入，更透徹的思考與分析。
當(dāng)前，國內(nèi)很多民辦教育機(jī)構(gòu)積極借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時結(jié)合中國國情，在某些情況下，制定和試運(yùn)行了一系列的較為有效的人才培養(yǎng)模式，目前比較常見的交流工程，教育訂單，生產(chǎn)相結(jié)合等，為了成功地開發(fā)先進(jìn)的應(yīng)用型人才做出了貢獻(xiàn)。但在不同的私立院校不同專業(yè)，人才培養(yǎng)模式應(yīng)有所不同，我們必須積極探索和構(gòu)建適合的專業(yè)，對應(yīng)專業(yè)、對應(yīng)地區(qū)的實(shí)際可行的培訓(xùn)模式必須建立適應(yīng)社會發(fā)展需要，具有鮮明的特點(diǎn)人才培養(yǎng)模式。
三、當(dāng)前民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的不足
（一）教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置重規(guī)范、輕實(shí)證
當(dāng)前工商企業(yè)管理專業(yè)受傳統(tǒng)教學(xué)影響較深，設(shè)置課程多以規(guī)范性知識為主，側(cè)重于定性分析，缺乏實(shí)踐導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向，而在市場經(jīng)濟(jì)中更多的是以定量分析為主，需要的是實(shí)證性知識。
（二）人才培養(yǎng)體系存在缺陷
當(dāng)前民辦院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容多而廣，泛泛而談，操作性不強(qiáng)，不專、不精，學(xué)過不久就忘，難以記牢。實(shí)踐課的比重偏少且效果不佳，導(dǎo)致學(xué)生理論知識“豐富”，卻缺乏運(yùn)用它們的機(jī)會和能力，碰到實(shí)際問題，往往束手無策。目前開設(shè)有實(shí)踐課程的專業(yè)課不多，可以依托和使用的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備資源有限，大部分是專業(yè)教師自己制作和編寫的，實(shí)訓(xùn)時間比較集中，多在整個學(xué)期理論課程結(jié)束后進(jìn)行為期一、兩周的綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容綜合性強(qiáng)、用時短，學(xué)生感受不深，所以學(xué)過就忘。
（三）考核辦法單一
民辦現(xiàn)行的考核制度與大多數(shù)高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績評定學(xué)生的能力為主的評估制度。我們往往會發(fā)現(xiàn)一些考試比較在行的學(xué)生在實(shí)踐操作時顯得比較刻板，欠缺創(chuàng)新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學(xué)生在實(shí)踐操作時往往表現(xiàn)出思維活躍，富有創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的以考代評的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運(yùn)用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維的評估；忽視創(chuàng)新能力的評估；學(xué)生實(shí)踐能力不足；不能有效激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動性；不能反映學(xué)生的實(shí)際水平；不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)等等。
四、構(gòu)建實(shí)踐性民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式的途徑
（一）廣泛開展校企合作
對于學(xué)校來說，培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)的高層次人才，僅僅依靠學(xué)校的資源和環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)代企業(yè)有豐富的資源，其經(jīng)營理念，經(jīng)營環(huán)境，技術(shù)人員，技術(shù)裝備和管理方法是寶貴的教育資源。通過在生產(chǎn)、實(shí)踐、務(wù)實(shí)合作學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)為接受的企業(yè)文化和專業(yè)技能培訓(xùn)的影響力，樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神迅速提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
（二）加強(qiáng)“雙師”型教師的培養(yǎng)
高層次人才的培養(yǎng)，知識和職業(yè)能力的提升，技術(shù)人才類型的畢業(yè)生就業(yè)，基層實(shí)用的能力民辦教育要求教師應(yīng)該是教師的“雙師型”。培訓(xùn)企業(yè)管理“”教師應(yīng)著重在以下幾個方面：
一是對現(xiàn)有專職教師的培養(yǎng)。積極支持教師參加職業(yè)技能鑒定，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，滿足專業(yè)教師的要求，充分利用學(xué)校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，開展基本技能培訓(xùn)，鼓勵教師進(jìn)一步生產(chǎn)管理線，及時了解生產(chǎn)組織、工作流程，接受新技術(shù)、新技能、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要求通過教學(xué)職業(yè)技能，專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的積累項(xiàng)目開發(fā)活動促使教師的基本情況，使教師從單一式教學(xué)，順應(yīng)以教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化的形勢變化。
二是注重兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)。工商管理應(yīng)該從幾家公司積極引進(jìn)具備一定的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或線管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的技能，以學(xué)校作為兼職教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師的實(shí)踐基地。
（三）優(yōu)化課程設(shè)置體系
民辦高校的工商管理專業(yè)的課程設(shè)置如果照搬公立學(xué)校的模式，，那就只有死路一條。民辦高校工商管理專業(yè)在課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，靈活性和實(shí)用性，突出扎實(shí)的理論課程，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。滿足社會對工商管理的民辦高校畢業(yè)生多方面的要求，因此，除了設(shè)置必要的基礎(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課之外，還要增加選修課程，選修的公共投資力度的靈活性，設(shè)置課程體系。專業(yè)選修課程可以提高學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，可以選擇增強(qiáng)學(xué)生的靈活性，學(xué)生可以選擇基于個人利益，以提高學(xué)生相應(yīng)的課程，以適應(yīng)社會的能力。在未來的企業(yè)管理工作是集業(yè)務(wù)管理部門。因此，學(xué)生應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是知識，技能和素質(zhì)培訓(xùn)的綜合管理，突出一個特定的管理功能個別學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上。這項(xiàng)規(guī)定應(yīng)實(shí)行“個人感興趣的模塊”的方式來經(jīng)營管理課程。
參考文獻(xiàn)
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婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 167 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 53 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 市場/營銷：業(yè)務(wù)代表，促銷員/導(dǎo)購：銷售代表
工作年限： 0 職 稱： 無職稱
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 一個月 工作經(jīng)歷豪誠陶瓷業(yè) 起止年月：2008-07 ～ 2008-09
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)代表
工作描述： 主要擔(dān)任的是該企業(yè)的業(yè)務(wù)代表，主要負(fù)責(zé)的是：產(chǎn)品的介紹、拜訪客戶、客戶管理、售后服務(wù)等工作，深受老板的器重
離職原因： 因?yàn)樯蠈W(xué)的時間的到來
榮豪服裝公司 起止年月：2007-07 ～ 2007-09
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位： 銷售代表
工作描述： 主要擔(dān)任的是門市銷售代表，主要負(fù)責(zé)的是：服裝的庫存管理、服裝的產(chǎn)品介紹、終端客戶管理、售后服務(wù)等工作，出色的完成了本月度的銷售任務(wù)，得到老板的肯定
離職原因： 因?yàn)樯蠈W(xué)的時間的到來志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 廣東培正學(xué)院管理學(xué)系
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2009-07
專 業(yè) 一： 工商企業(yè)管理 專 業(yè) 二： 市場營銷、商務(wù)管理
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2006-09 2009-07 廣東培正學(xué)院 工商企業(yè)管理、市場營銷 ?？?- 語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 一般
工作能力及其他專長專業(yè)能力：工商企業(yè)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、商務(wù)管理等相關(guān)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；
組織策劃能力：2008年迎新晚會、2008屆畢業(yè)晚會、第十五屆校園歌唱大賽、第三屆創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等、2007年12月校園招聘會等活動；
2006年08月，系統(tǒng)參加姜旭平教授的《我的管理課堂》24門網(wǎng)上培訓(xùn)課程；
1.1我院工商企業(yè)管理專業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)是立足于寧波乃至浙江中小型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，目標(biāo)工作崗位包括人力資源管理、生產(chǎn)、營銷、綜合管理崗位。目標(biāo)工作崗位與崗位職業(yè)所需技能一一對應(yīng)，崗位需要相應(yīng)的基本技能才可以勝任其工作，通過分析調(diào)查，這些崗位所需要的職業(yè)核心能力主要有人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核管理、薪酬管理、勞動關(guān)系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標(biāo)分解為，使學(xué)生能夠處理中小型企業(yè)的人力資源管理事務(wù)：崗位工作職責(zé)識別，預(yù)測企業(yè)年度人力資源需求與供給狀況，能夠根據(jù)區(qū)域企業(yè)背景資料為企業(yè)進(jìn)行簡單人力資源規(guī)劃，能夠?yàn)槠髽I(yè)常見工作崗位編制工作規(guī)范與任務(wù)說明書，能夠編制、起草企業(yè)人力資源管理中所需的相關(guān)文本，招聘簡章、應(yīng)聘申請表、面試相關(guān)表格、錄用通知書、勞動合同、工資報(bào)表等，能夠根據(jù)企業(yè)招聘計(jì)劃要求設(shè)計(jì)招聘測試方案，能夠參與模擬招聘，妥善地處理與應(yīng)聘者之間的關(guān)系，能夠根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)績效考核方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)薪酬方案。同時通過一體化設(shè)計(jì)使學(xué)生能夠處理個人的人力資源管理事務(wù)：包括能夠?yàn)樽约杭八诉M(jìn)行素質(zhì)測評，能夠?yàn)閭€人制定職業(yè)生涯規(guī)劃書，能夠制作規(guī)范的求職簡歷。
1.3通過分析整合人力資源管理課程知識目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧，掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.4課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質(zhì)量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
以工作過程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個教學(xué)活動的始終，選取多個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
傳統(tǒng)的教學(xué)過分重視理論傳授而忽略實(shí)踐,學(xué)生參與程度低,缺乏主動性,且缺少具體項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),學(xué)生的能力與社會需求之間存在較大差距;頂崗實(shí)習(xí)難度大,即便進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)也大多分布在一線崗位,很難進(jìn)入管理崗位頂崗,尤其是全班頂崗制實(shí)習(xí),社會實(shí)踐的形式和效果之間存在一定的差距。因此,在傳統(tǒng)教學(xué)不足及國家政策的驅(qū)使下,筆者積極地對《人力資源管理》課程新的教學(xué)模式進(jìn)行探索,對課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化設(shè)計(jì),使之既符合學(xué)生專業(yè)理論學(xué)習(xí)的需要,又增強(qiáng)學(xué)生的動手及解決問題的能力。
1 課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
本課程的整體框架是按照如下思路設(shè)計(jì)的:首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),模擬創(chuàng)立公司,并以此為背景,分配崗位工作任務(wù),同時參考人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),將課程內(nèi)容按照人力資源管理工作過程整合成三個大項(xiàng)目,即人力資源規(guī)劃、人力資源配置和人力資源使用,然后再將三個大項(xiàng)目分解成十四個子項(xiàng)目,給各個子項(xiàng)目安排特定的工作任務(wù)。課程項(xiàng)目安排如圖1所示。
2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
在《人力資源管理》課程整體設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)人力資源管理崗位的具體任務(wù),本文以模擬公司為載體進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。具體做法是將教學(xué)內(nèi)容分成十四個項(xiàng)目,每個項(xiàng)目都包含著特定的任務(wù),學(xué)生在完成任務(wù)的過程中會獲得或提升自身某方面的職業(yè)能力。具體如表1。
3 課程單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)
以項(xiàng)目六“現(xiàn)場招聘”中的第四個任務(wù)“現(xiàn)場模擬招聘(實(shí)訓(xùn))”為例進(jìn)行單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)。
4 項(xiàng)目教學(xué)法總結(jié)
①構(gòu)建以模擬公司為載體,可以有效提高該課程該課程項(xiàng)目化教學(xué)的效果,為實(shí)踐教學(xué)提供了有效的支撐。首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),模擬創(chuàng)立公司,以組建的模擬公司為背景,以崗位工作任務(wù)為線索,以人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。項(xiàng)目化教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足及頂崗實(shí)習(xí)的欠缺,使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識、培養(yǎng)的能力更好地滿足社會需求。②注重學(xué)生情商的培養(yǎng)。在教師帶領(lǐng)工商專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過程中,教師發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過程中除注重學(xué)生的基本知識技能外,更重要的是學(xué)生接人待物、溝通表達(dá)、情緒管理、人際相處、沖突處理等方面出現(xiàn)問題,因此在項(xiàng)目化設(shè)計(jì)中新增內(nèi)外形象管理、溝通技能開發(fā)訓(xùn)練、素質(zhì)拓展等項(xiàng)目,增強(qiáng)了項(xiàng)目的實(shí)用性,幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會做準(zhǔn)備。
5 項(xiàng)目化教學(xué)效果前后對比
