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時(shí)間：2022-04-25 16:04:24
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我國(guó)中藥種植業(yè)迅速發(fā)展，吸引了越來(lái)越多的中藥加工企業(yè)，企業(yè)效益也在不斷提高。GMP,GSP,GAP等相關(guān)管理規(guī)范的頒布實(shí)施，為我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)提供了管理標(biāo)準(zhǔn)和制度保障。加入WTO后，我國(guó)中藥企業(yè)出口規(guī)模不斷擴(kuò)大，中藥出口呈上升趨勢(shì)。
(二)劣勢(shì)分析
1.中藥難以被西方文化接納
中醫(yī)藥理論與西醫(yī)藥理論屬于兩個(gè)截然不同的理論體系，同時(shí)二者在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診斷技術(shù)和療效判斷標(biāo)準(zhǔn)方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異，中藥尚未在西方國(guó)家得到普遍認(rèn)可，這是中醫(yī)藥很難進(jìn)入西方主流醫(yī)藥市場(chǎng)的主要原因之一。
2.藥品成分及劑型難以適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)
西方國(guó)家消費(fèi)者對(duì)于部分中藥成分難以接受，如從動(dòng)物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外，中藥的傳統(tǒng)劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式，這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問(wèn)題，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以控制，從而很難被國(guó)外消費(fèi)者接受。
3.中藥產(chǎn)品質(zhì)量難以控制
中藥質(zhì)量比西藥質(zhì)量更難控制。我國(guó)環(huán)境污染嚴(yán)重，在受污染的環(huán)境種植中藥，將嚴(yán)重影響中藥的質(zhì)量。藥農(nóng)種植不專(zhuān)業(yè)、為了搶占市場(chǎng)先機(jī)而提前采收藥材也會(huì)造成重要產(chǎn)品質(zhì)量存在差異。此外，貯存不當(dāng)也會(huì)使藥品出現(xiàn)的發(fā)霉、蟲(chóng)蛀等變質(zhì)現(xiàn)象，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4.我國(guó)中藥出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
我國(guó)中藥出口品種很多，但主要是中藥材和提取物，中藥半成品和保健品僅占一小部分，而高附加值的中成藥產(chǎn)品卻是屈指可數(shù)。2013年我國(guó)中藥類(lèi)產(chǎn)品出口額達(dá)31.38億美元，同比增長(zhǎng)25.54%，但其中超八成為原料性產(chǎn)品，低利潤(rùn)、低附加值的原藥是出口重點(diǎn)。
5.中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄
我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)相對(duì)淡薄，對(duì)這些知識(shí)和資源沒(méi)有給與足夠的重視。近年來(lái)，越來(lái)越多的“洋中藥”出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)，紛紛在各國(guó)搶先申請(qǐng)專(zhuān)利，在我國(guó)境內(nèi)獲批的中藥專(zhuān)利就高達(dá)1萬(wàn)多項(xiàng)，占中國(guó)同類(lèi)專(zhuān)利的八成以上。
(三)機(jī)會(huì)分析
1.世界人口的快速增長(zhǎng)及老齡化趨勢(shì)
世界人口總量迅速增長(zhǎng)，1804年世界人口只有10億，1987年上升到50億，在2011年全球人口達(dá)到了70億。此外，人口老齡化趨勢(shì)顯著，老齡化問(wèn)題在發(fā)達(dá)國(guó)家普遍存在，據(jù)預(yù)測(cè)，2025年，英國(guó)、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家60歲以上老人占總?cè)丝诘谋戎囟紝⑦_(dá)到20%以上，世界老年人總數(shù)將超過(guò)10億人。世界人口的迅速增長(zhǎng)以及老齡化趨勢(shì)為中藥開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。
2.人類(lèi)疾病譜的變化
現(xiàn)代社會(huì)人們生活節(jié)奏快，壓力大，內(nèi)分泌失調(diào)、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習(xí)慣密切相關(guān)的疾病高發(fā)。由于西藥在治療此類(lèi)疾病的局限性及其自身的毒副作用，導(dǎo)致人們將注意力轉(zhuǎn)向了中醫(yī)藥。
3.全球綠色浪潮的興起
中醫(yī)藥一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)人與自然合一，這一理念與近年來(lái)人們追求綠色消費(fèi)的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內(nèi)的廣泛興起，以及中醫(yī)藥在治療慢性病與疑難雜癥等領(lǐng)域的獨(dú)特療效，中醫(yī)藥日益得到世界的矚目。
4.各國(guó)放松有關(guān)對(duì)中藥的法律限制
近年來(lái)，各國(guó)政府逐漸放寬了有關(guān)對(duì)中醫(yī)藥的限制。例如美國(guó)FDA在2001年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案)，使包括中藥材在內(nèi)的天然藥物市場(chǎng)有了很大的改觀；在德國(guó)和法國(guó)，化學(xué)合成藥的替代品可以用中藥材來(lái)充當(dāng)，若中藥材獲得許可證，還可以在藥店以藥物或OTC藥物銷(xiāo)售。
(四)威脅分析
1.中藥國(guó)際貿(mào)易技術(shù)性壁壘
中醫(yī)藥進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)常遭遇貿(mào)易壁壘，如中藥產(chǎn)品在注冊(cè)時(shí)遭遇的法律法規(guī)壁壘，中藥產(chǎn)品認(rèn)證制度的壁壘，中藥包裝和標(biāo)簽規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘及綠色壁壘。技術(shù)性貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)中藥出口影響巨大，削弱了中藥在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.各國(guó)有關(guān)法規(guī)的限制
近幾年，各國(guó)政府對(duì)食品藥品安全監(jiān)管意識(shí)顯著提高，各國(guó)相繼出臺(tái)了GMP,GSP,GAP等藥品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。我國(guó)中藥企業(yè)的生產(chǎn)多通過(guò)傳統(tǒng)方式進(jìn)行，大部分中草藥在生產(chǎn)加工方面達(dá)不到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從而限制了我國(guó)中藥的出口。
3“.洋中藥”的沖擊
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界除我國(guó)外約有40多個(gè)研究機(jī)構(gòu)和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。日本、韓國(guó)等亞洲國(guó)家以及歐洲、北美等國(guó)的“洋中藥”大舉進(jìn)入國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)，使我國(guó)的中藥在國(guó)際市場(chǎng)上受到強(qiáng)烈沖擊。
二、中藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)加強(qiáng)中醫(yī)藥的文化傳播
中藥的市場(chǎng)開(kāi)拓離不開(kāi)中醫(yī)藥文化的傳播。國(guó)外的消費(fèi)者接受了中醫(yī)藥文化，才能接受中藥產(chǎn)品。因此，政府應(yīng)通過(guò)采取一系列的措施，如積極開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的合作和中醫(yī)藥的文化宣傳，擴(kuò)大中醫(yī)藥在世界范圍內(nèi)的影響。除了政府與相關(guān)學(xué)術(shù)組織采取各種方式推廣中醫(yī)藥文化外，中藥企業(yè)也應(yīng)該在中藥國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中加強(qiáng)中醫(yī)藥文化傳播，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化營(yíng)銷(xiāo)。
(二)注重中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
我們應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝等各個(gè)方面申請(qǐng)專(zhuān)利，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。同時(shí)，還要加大對(duì)中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的宣傳，使相關(guān)人員具有維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步使中藥管理相關(guān)部門(mén)及企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要性。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量
保證中藥在國(guó)際市場(chǎng)的良好發(fā)展，打好“質(zhì)量戰(zhàn)”是關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家藥品質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中藥的產(chǎn)品質(zhì)量必須從源頭抓起，對(duì)藥材的種植、采收、貯存、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，并按照國(guó)際化質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)劑型開(kāi)發(fā)
應(yīng)突破傳統(tǒng)中藥制作方法和觀念，向國(guó)際市場(chǎng)可接受劑型發(fā)展。既要保留藥材的質(zhì)、氣、味，滿足中醫(yī)辨證論治、隨癥加減的需要，也要滿足服用方便的要求，努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進(jìn)。
1956年溫德?tīng)?史密斯提出了“市場(chǎng)細(xì)分”的概念，認(rèn)為一個(gè)市場(chǎng)的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益，企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)加以區(qū)分。其主要目的為：一是使同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體之間的固有差異減少到最小，使不同細(xì)分市場(chǎng)之間的差異增加到最大。二是在市場(chǎng)決策上，針對(duì)不同的購(gòu)買(mǎi)者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略以求獲得最佳收益。一批著名的國(guó)際大公司，成功地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的理論，經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐，成為今天各行業(yè)的巨頭。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者需求與消費(fèi)行為的多樣化和差異性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
二、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分具有兩個(gè)層次的含義，即宏觀細(xì)分與微觀細(xì)分。宏觀細(xì)分是要決定在世界市場(chǎng)上應(yīng)選擇哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)作為擬進(jìn)入的市場(chǎng)。這就需要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將整個(gè)世界市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)，每一個(gè)子市場(chǎng)具有基本相同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)可以選擇某一組或某幾個(gè)國(guó)家作為目標(biāo)市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化標(biāo)準(zhǔn)和組合法。微觀細(xì)分類(lèi)似于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)細(xì)分，即當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入某一海外市場(chǎng)后，它會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)顧客需求仍有差異，需進(jìn)一步細(xì)分成若干市場(chǎng)，以期選擇其中之一或幾個(gè)子市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。消費(fèi)品市場(chǎng)有地理環(huán)境、人口狀況、消費(fèi)者心理、購(gòu)買(mǎi)情況四大標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)品市場(chǎng)有地理環(huán)境、用戶狀況、需求特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)行為四大標(biāo)準(zhǔn)。
三、市場(chǎng)細(xì)分的原則
科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分能為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指明方向，其流程應(yīng)具有科學(xué)的理論依據(jù)、規(guī)范的操作方法，而且企業(yè)在實(shí)施運(yùn)用過(guò)程中應(yīng)簡(jiǎn)單易行，為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)后的跟進(jìn)工作提供幫助。因此，市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)堅(jiān)持以下四點(diǎn)基本原則：
1、科學(xué)性原則。科學(xué)性即市場(chǎng)細(xì)分是建立在眾多科學(xué)理論基礎(chǔ)上的，是在對(duì)大量市場(chǎng)調(diào)研工作實(shí)踐分析之后所做出的客觀、抽象總結(jié)，因此能夠科學(xué)地引導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。整套細(xì)分過(guò)程運(yùn)用了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)者需求層次等相關(guān)理論。其中，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是貫穿市場(chǎng)細(xì)分工作流程的核心思想，消費(fèi)者需求層次理論是市場(chǎng)細(xì)分工作的源動(dòng)力，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論則是企業(yè)工作中判斷市場(chǎng)細(xì)分走向的重要依據(jù)。建立在科學(xué)理論基礎(chǔ)上的市場(chǎng)細(xì)分化工作，細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)必須要知道其規(guī)模大小，并且要有比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不能用概數(shù)定性描述，使企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分工作不再是一項(xiàng)完全藝術(shù)性的工作，而是一種具有科學(xué)操作規(guī)范的工作。
2、通用性原則。通用性，即在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要排除各種特殊情況，滿足絕大多數(shù)、常規(guī)的工作。現(xiàn)實(shí)中的每個(gè)文化企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，各種文化產(chǎn)品的功能也都不相同，細(xì)分市場(chǎng)的細(xì)節(jié)過(guò)程更是不盡相同。在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要抽掉它們之間個(gè)性的、細(xì)節(jié)性的東西，總結(jié)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分化工作中的共性規(guī)律，這樣，設(shè)計(jì)的市場(chǎng)細(xì)分工作就有了較強(qiáng)的通用性。從大企業(yè)到小企業(yè)，從新產(chǎn)品到成熟產(chǎn)品，大都可以通過(guò)同種或者相類(lèi)似的細(xì)分為自己的產(chǎn)品找到合適自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
3、價(jià)值穩(wěn)定性原則。所謂價(jià)值穩(wěn)定性即細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)必須足夠大，有盈利空間和發(fā)展前途，并能在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間里保持較好的穩(wěn)定性，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，美國(guó)最賺錢(qián)的電視網(wǎng)不是財(cái)雄勢(shì)大的三大電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS，也不是后來(lái)居上的FOX和大名鼎鼎的CNN，而是時(shí)代華納旗下的付費(fèi)電視網(wǎng)HBO。自從1972年開(kāi)播以來(lái)，經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展，HBO和它的姊妹頻道（只播放電影的Cinemax）的總訂戶已達(dá)3，500萬(wàn)，占到美國(guó)付費(fèi)電視頻道市場(chǎng)的90%。這就意味著，每十個(gè)美國(guó)人中至少有一人經(jīng)常收看HBO。在國(guó)際市場(chǎng)上，它擁有包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1，600萬(wàn)訂戶，它才是傳媒巨頭時(shí)代華納旗下最耀眼的明星。付費(fèi)電視頻道走的是分眾化路線，付費(fèi)電視意味著質(zhì)量和選擇，開(kāi)播伊始，HBO便集中精力研究訂戶、研究市場(chǎng)，根據(jù)訂戶需求進(jìn)行節(jié)目、業(yè)務(wù)、形象和宣傳的全方位企劃，精心打造頻道及欄目品牌。HBO追求的是一個(gè)非常復(fù)雜的傳播效果：它并不急于取悅最大規(guī)模的受眾，而是要找到滿足基礎(chǔ)訂戶中不同類(lèi)型訂戶偏好的方式，這成為HBO成功占領(lǐng)市場(chǎng)的最大砝碼。我國(guó)近幾年付費(fèi)電視雖然發(fā)展迅速，但頻道定位設(shè)置大同小異，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。據(jù)報(bào)道，上海數(shù)字付費(fèi)電視節(jié)目播出的31套付費(fèi)電視節(jié)目中就包括6個(gè)準(zhǔn)電影點(diǎn)播節(jié)目、6個(gè)電影多廳影院、4個(gè)電視劇頻道、3套體育節(jié)目和3套紀(jì)錄片節(jié)目。蛋糕的大小是固定的，關(guān)鍵看你怎么切，所以當(dāng)前首要問(wèn)題就是對(duì)受眾細(xì)分市場(chǎng)的選擇與確定，每個(gè)頻道都應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)力確定屬于自己的受眾細(xì)分市場(chǎng)，再針對(duì)不同市場(chǎng)的特性和需求選擇和采取經(jīng)營(yíng)策略，找到自己的位置，突出自己的個(gè)性和特色，以個(gè)性立頻道，以特色立頻道。
四、市場(chǎng)細(xì)分的作用
市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，它給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)以下意義：
一是細(xì)分市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì)的起點(diǎn)。在發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)“買(mǎi)方市場(chǎng)”條件下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)，這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成市場(chǎng)機(jī)會(huì)，取決于兩點(diǎn)：a、這種環(huán)境機(jī)會(huì)是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致；b、利用這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)，并獲得顯著收益。顯然，這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)哪些市場(chǎng)需求已得到滿足、哪些只滿足了一部分、哪些仍是潛在需求。相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng)、哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。
發(fā)展最優(yōu)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)于中小企業(yè)至關(guān)重要。因?yàn)橹行∑髽I(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對(duì)較低，因此在市場(chǎng)上與實(shí)力雄厚的大企業(yè)相比，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，中小企業(yè)就可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，選擇一些大企業(yè)不愿顧及、相對(duì)市場(chǎng)需求量小的細(xì)分市場(chǎng)，集中力量滿足某一特定市場(chǎng)的需求，即可在整體競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)條件下，在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
二是細(xì)分市場(chǎng)有助于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)必定是盲目的，不認(rèn)真地鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
國(guó)際貿(mào)易是指世界各國(guó)相互之間的商品和勞務(wù)的交換,由世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易所構(gòu)成,為一定時(shí)期世界貿(mào)易的總和。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指超越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這里的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要是指企業(yè)為向國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路的商品和勞務(wù)而進(jìn)行的產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品訂價(jià)、產(chǎn)品分銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的搜集與分析等。
一、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易是指世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)相互之間所從事的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng),由世界上各個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間的對(duì)外貿(mào)易所構(gòu)成,是一定時(shí)期世界各國(guó)和地區(qū)聯(lián)系的主要形式。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)超越國(guó)界從事商品經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這里的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)不同,要注重國(guó)內(nèi)外不可控環(huán)境因素、自身資源等。菲利普科特勒在其《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中指出:“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià)、促銷(xiāo)和引導(dǎo),以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)?！?/p>
國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的共同性是兩者都是以國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),都是以獲取商業(yè)利潤(rùn)為主要目的而進(jìn)行的跨越一國(guó)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且這兩種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)經(jīng)常是如影隨形,密不可分。國(guó)際貿(mào)易必然要借助于一整套完善、科學(xué)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能卓有成效地實(shí)現(xiàn)各國(guó)選定的國(guó)際貿(mào)易任務(wù)和目標(biāo)。例如,兩者都是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行的,國(guó)際市場(chǎng)是聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的重要紐帶。
它們的共性有以下5個(gè)方面:
其一,二者都是超越一國(guó)國(guó)界的全球化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它們面臨著相同復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境,如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)狀況、人口數(shù)目、城市化進(jìn)程、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化風(fēng)俗以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
其二,二者都是以獲取正常合法的企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為最終目的的國(guó)際性商業(yè)活動(dòng)。
其三,二者都是以商品和勞務(wù)為交換內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的末端都是全世界市場(chǎng)的消費(fèi)者或用戶。
其四,二者的理論基礎(chǔ)都是來(lái)源于李嘉圖的“比較利益學(xué)說(shuō)”、弗農(nóng)的“國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論”和波特的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)理論”等。
其五,二者都是全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物,都是企業(yè)從事國(guó)際商業(yè)活動(dòng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、瓜分國(guó)際市場(chǎng)的主要工具和主要形式。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是以獲得利潤(rùn)收入為目的而進(jìn)行的超越國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
二、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
盡管二者存在著某些共同點(diǎn)和相通性,但也有著許多重要區(qū)別,存在著差異性:
(一) 交易形式的不同
既然國(guó)際貿(mào)易由世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易所構(gòu)成,而每一國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易又都有進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易,因此,國(guó)際貿(mào)易包括購(gòu)進(jìn)與輸出兩個(gè)主要方面。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則僅強(qiáng)調(diào)售出這一個(gè)方面,(而且,這里的售出也不一定是出口),即通過(guò)了解國(guó)際市場(chǎng)需求,向國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),從而獲得收入。當(dāng)然,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不是毫不涉及購(gòu)進(jìn)。
(二)交易的主體不同
國(guó)際貿(mào)易是國(guó)際之間的商品和勞務(wù)的交換,國(guó)際貿(mào)易中商品和勞務(wù)的買(mǎi)主、賣(mài)生都是國(guó)家,換言之,國(guó)際貿(mào)易的組織者是國(guó)家。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)與國(guó)際市場(chǎng)需求的不斷適應(yīng)過(guò)程,產(chǎn)品和勞務(wù)的賣(mài)主是企業(yè)(或其海外子公司),買(mǎi)主則可能是國(guó)家,也可能是這個(gè)國(guó)家的企業(yè)或個(gè)人,還可能是本企業(yè)的海外子公司或附屬機(jī)構(gòu),換言之,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一般是由企業(yè)組織的。當(dāng)然,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況、政府體制、法律制度等,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有著不容忽視的重要影響。
(三)是否超越國(guó)界
就國(guó)際貿(mào)易而言,產(chǎn)品和勞務(wù)的交換必須是超越國(guó)界的交換,即參加交換的產(chǎn)品和勞務(wù)必須真正從一國(guó)轉(zhuǎn)移到另一國(guó)。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),作為超越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是指這些活動(dòng)超越國(guó)界,而不廠進(jìn)行整體規(guī)劃與協(xié)調(diào),制訂各自的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這一差異性,反映到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上,就表現(xiàn)為:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額往往大于國(guó)際貿(mào)易額。
(四)涉及范圍不同
國(guó)際貿(mào)易只涉及部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、實(shí)體分銷(xiāo)、產(chǎn)品汀價(jià)等,而不進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的管理,一般也不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則涉及上述所有活動(dòng)。從國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的上述差異性看,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在某種意義上要比國(guó)際貿(mào)易具有更多的優(yōu)勢(shì)。
三、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù),從總體上說(shuō),是研究國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境及引起環(huán)境變化的諸因素。認(rèn)識(shí)、發(fā)掘和開(kāi)拓潛在的目標(biāo)市場(chǎng),選擇和決定進(jìn)入市場(chǎng)的方式,制定合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,使企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等可控制因素的運(yùn)用符合市場(chǎng)的需要,并在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的效益。企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作的好與壞,不僅僅關(guān)系到企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)份額,而且關(guān)系到一國(guó)的國(guó)際貿(mào)易水平和一國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,各國(guó)均卷入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流,哪家公司能樹(shù)立起國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)觀念,正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)各目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,哪家公司就能在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)有利地位以及高額的市場(chǎng)回報(bào)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易水平至關(guān)重要,它是連接客戶需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)參與國(guó)際分工深度和廣度的重要影響力,也是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易成功與否的重要原因。
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易水平有著重要的制約作用。一個(gè)國(guó)家的進(jìn)出口貿(mào)易總額,歸根結(jié)底,是一個(gè)國(guó)家所有企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的總和,從宏觀角度講,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于適時(shí)適地,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格把產(chǎn)品從一個(gè)國(guó)家傳遞到另一個(gè)國(guó)家,促使國(guó)家消費(fèi)大市場(chǎng)的形成,起著重大的作用。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易,互相影響,互相促進(jìn),在當(dāng)今世界,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易又互為因果。它們兩者之間有以盈利為目的的超國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的共性。但是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易又有差異,隨著國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的深入開(kāi)展,必將帶來(lái)國(guó)際貿(mào)易水平的提高,而國(guó)際貿(mào)易的不斷深化,也必然要求國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)水平的升華。
參考文獻(xiàn):
隨著全球化趨勢(shì)的逐漸加快，當(dāng)下國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易已經(jīng)成為市場(chǎng)的主要形勢(shì)[1]。而要想在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)一席之地，就需要企業(yè)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)成熟的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略借鑒分析，構(gòu)建屬于我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而帶動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易事物的不斷發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)做出有力的支撐。
1 我國(guó)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢(shì)
首先，隨著當(dāng)下我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，在國(guó)家與國(guó)家的共同扶持下，現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著全球化的趨勢(shì)逐漸明朗，資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢(shì)，這就促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的進(jìn)步，使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)近年來(lái)國(guó)際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長(zhǎng)迅速狀態(tài)[2]。而這種增長(zhǎng)就標(biāo)志著現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)變得更加活躍，各國(guó)都參與到經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)中，使得國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。
其次，當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新，也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，這就促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出極大的貢獻(xiàn)。合理地將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。
最后，文化因素不斷成為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國(guó)際市場(chǎng)和傳統(tǒng)的市場(chǎng)有著較大的差異，其為國(guó)家行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng)，通常都是國(guó)家以國(guó)家的方式進(jìn)行，通過(guò)出口、進(jìn)口，實(shí)現(xiàn)雙贏來(lái)增加國(guó)家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過(guò)程中讓雙方利益都能保障，就需要對(duì)文化差異進(jìn)行理解分析。所以說(shuō)，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)過(guò)程中，要對(duì)國(guó)外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對(duì)國(guó)際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費(fèi)需求，進(jìn)而針對(duì)性提品來(lái)滿足需求。換言之，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中必須要對(duì)各個(gè)國(guó)家的文化進(jìn)行了解，這樣才能減少麻煩，促進(jìn)利益的共贏。
2 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展作用
隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的趨勢(shì)逐漸增加，世界各國(guó)均已經(jīng)知道了對(duì)外貿(mào)易的重要意義，也加深了對(duì)外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用賦予了新的內(nèi)涵，“合理的有效的制定對(duì)外貿(mào)易策略，積極地開(kāi)展研究和分析工作，能夠有效地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的整體水平[3]?！?/p>
3 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
3.1 實(shí)施針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)措施
在當(dāng)下我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)建必須要依據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)的需求，制定針對(duì)性較強(qiáng)的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)行。我國(guó)當(dāng)下國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要核心就是“STP營(yíng)銷(xiāo)策略”其中“S”就是將市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的劃分；“T”則是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行確立；“P”則是準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。換言之就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的不同來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的劃分和定位，進(jìn)而制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，要想保障國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)定運(yùn)行，一定要對(duì)各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解和劃分，找出貿(mào)易國(guó)家的市場(chǎng)需求，掌握客戶的消費(fèi)心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟(jì)利益。
3.2 及時(shí)掌握國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)
國(guó)際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準(zhǔn)備工作，只有實(shí)時(shí)地對(duì)國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，才能更好地了解貿(mào)易市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求，這樣企業(yè)才能針對(duì)性地構(gòu)建完善的貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過(guò)線上和線下兩方面來(lái)掌握貿(mào)易動(dòng)態(tài)。首先，線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn)，該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準(zhǔn)確的信息進(jìn)行收集，了解當(dāng)下貿(mào)易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系，這樣才能更好地使貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。其次，就是線上，所謂的線上主要就是指國(guó)際性的貿(mào)易網(wǎng)站，工作人員要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)了解實(shí)時(shí)的貿(mào)易信息，掌握貿(mào)易的需求。通過(guò)這兩種方式對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)研，能夠有效地促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的構(gòu)建，能夠讓其面對(duì)各種市場(chǎng)變化的情況下，及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，保障國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3.3 及時(shí)對(duì)消費(fèi)人員進(jìn)行調(diào)查分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者是主體，企業(yè)必須要了解消費(fèi)者的需求才能更好地制定策略。這就要求國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建時(shí)，不僅需要加強(qiáng)消費(fèi)者的引入，還需要對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者進(jìn)行合理的保護(hù)，可以通過(guò)消費(fèi)者需求反饋分析等手段來(lái)制定滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，讓現(xiàn)有的消費(fèi)者覺(jué)得其所購(gòu)買(mǎi)的物超所值，無(wú)論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿足需求。另外，還要對(duì)不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行劃分，這樣就能夠依據(jù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來(lái)，要用不同的規(guī)則來(lái)接待不同客戶，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4 提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費(fèi)者該產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù)，在我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)一直按照ISO9000進(jìn)行，因此在對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)中也要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外，還要對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險(xiǎn)、售前及售后服務(wù)等，對(duì)這些進(jìn)行保障，才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性，進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費(fèi)者滿意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.5 合理地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展
市場(chǎng)是貿(mào)易的基石，所以在貿(mào)易中，一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，要保障已有市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，還要積極地開(kāi)拓新的市場(chǎng)，只有這樣才能夠滿足國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)市場(chǎng)的需求。要想進(jìn)行市場(chǎng)的拓展，必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行，首先就是完善貿(mào)易的售后服務(wù)、通過(guò)價(jià)格調(diào)整、擴(kuò)大宣傳等多個(gè)方面爭(zhēng)取到新市場(chǎng)的份額。以出口貿(mào)易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn)，產(chǎn)品出口后并不代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束，相反其正式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始階段，只有完善自身的售后，保障市場(chǎng)及客戶源的穩(wěn)定，才能夠占取更多的市場(chǎng)份額，使得新舊市場(chǎng)共同發(fā)展，只有這樣才能使得國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
4 在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 注重地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異問(wèn)題
當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處速發(fā)展的時(shí)期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對(duì)待經(jīng)濟(jì)存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對(duì)將依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，實(shí)施針對(duì)性較強(qiáng)的英雄策略。要對(duì)不同消費(fèi)水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時(shí)還要在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行，鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，讓市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。
4.2 注重地區(qū)文化差異問(wèn)題
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，其營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷(xiāo)的手段，國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程，具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中，每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同，國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體，這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象，同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩，這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維持自身發(fā)展的核心價(jià)值，并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào)，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國(guó)際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
2 當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段，尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)的占有率，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，有兩個(gè)方面的重要因素，產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1 首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步，尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代，社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流，消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2 電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變，當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大，電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易，很大程度上改善了買(mǎi)賣(mài)雙方由于信息的不對(duì)稱(chēng)性帶來(lái)的貿(mào)易障礙，這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái)，買(mǎi)方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利，賣(mài)方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3 無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光，主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中，無(wú)形的企業(yè)價(jià)值，尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
3 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā)，國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中，需要采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體，或者不同的經(jīng)濟(jì)制度，要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，需要采取不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況，結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解，從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1 確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好，因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位，樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo)，從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2 政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色，也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中，需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令，及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，政府能夠及時(shí)伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突，政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)方針，來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的，就需要政府進(jìn)行綜合考慮，對(duì)其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí)，來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用，為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì)，同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3 促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，從而不斷地提升營(yíng)銷(xiāo)觀念，通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理念相比，我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位，積極地引領(lǐng)需求，適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整，并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展，制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.4 增強(qiáng)品牌效應(yīng)
二、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》培養(yǎng)國(guó)際化商務(wù)人才的重要性
（一）市場(chǎng)對(duì)復(fù)合應(yīng)用型人才的需求
近年來(lái)，隨著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式的形成，來(lái)自國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)日益激烈，對(duì)于同時(shí)具有語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)背景的人才需求也不斷增加。另一方面，愈演愈烈的就業(yè)市場(chǎng)上，單一的具有良好語(yǔ)言能力或者深厚專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)生，越來(lái)越難適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求。隨著開(kāi)展國(guó)際性業(yè)務(wù)企業(yè)的增加，對(duì)人才需求也從對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的重視發(fā)展成為對(duì)綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重點(diǎn)關(guān)注。因此，如何培養(yǎng)出社會(huì)需要的國(guó)際化商務(wù)人才，成為各個(gè)高校必須面對(duì)的一個(gè)緊迫課題。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的必修課程，是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律及活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行研究，對(duì)多種傳統(tǒng)及新型營(yíng)銷(xiāo)模式的探索學(xué)習(xí)，了解消費(fèi)者的需求，從而指導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，讓產(chǎn)品真正走向市場(chǎng)、走進(jìn)市場(chǎng)。一方面，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，需要學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)以及在國(guó)際化的大背景下，如何將不同的政治、文化、法律與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操相結(jié)合；另一方面，需要培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的語(yǔ)言能力，幫助他們掌握外語(yǔ)環(huán)境下商務(wù)溝通、交流的技巧，并能勝任相關(guān)的商務(wù)接待、翻譯及洽談。由此可見(jiàn)，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一個(gè)跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)型課程，應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合人才為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生以扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)為平臺(tái)，掌握豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，同時(shí)具備一定的實(shí)踐能力，自主創(chuàng)新能力。而現(xiàn)階段，各高校對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)尤其是雙語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)模式仍處于不斷的探索中。以教師單向傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式逐漸向?qū)W生參與為主的雙向互動(dòng)教學(xué)模式發(fā)展，不管是教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法，都有很大的改善。但受到師資力量匱乏、學(xué)生綜合素質(zhì)不平衡、商務(wù)環(huán)境不理想等因素影響，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)質(zhì)量的提高上，依然有很長(zhǎng)的路要走。
（二）《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)模式的課程特點(diǎn)
傳統(tǒng)的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的主干課程，開(kāi)設(shè)該課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生深厚的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)技巧。然而，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生基本上是使用漢語(yǔ)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的，所學(xué)的內(nèi)容更多的是研究中國(guó)本土的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，所以在頻繁的高水平的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，這樣的人才往往受制于語(yǔ)言，很難將自己的所學(xué)較好地運(yùn)用在實(shí)踐中。而新生的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，作為一個(gè)跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，其發(fā)展還未成熟。很多高校在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，很難清晰地界定語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的課程設(shè)置，往往會(huì)因?yàn)閹熧Y、課程設(shè)計(jì)等原因，造成專(zhuān)業(yè)和語(yǔ)言能力兩方面的培養(yǎng)發(fā)生脫軌或發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，往往會(huì)更注重語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，而忽視經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，或者語(yǔ)言與專(zhuān)業(yè)知識(shí)分開(kāi)培養(yǎng)，而脫離了彼此的聯(lián)系性，使得學(xué)生在畢業(yè)后，很難快速有效地融入當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。
三、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》培養(yǎng)國(guó)際化商務(wù)人才的途徑
（一）開(kāi)展新型的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)模式
1．課堂討論式案例雙語(yǔ)教學(xué)
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，需要結(jié)合大量的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)案例，通過(guò)深入研究討論來(lái)幫助學(xué)生更深刻地掌握相關(guān)知識(shí)。首先，在案例的選擇上，既要引入一些國(guó)外原版教材中的經(jīng)典案例，一方面讓學(xué)生通過(guò)對(duì)英文案例的閱讀提高他們的英文閱讀能力和使用水平；另一方面，可以讓他們了解到不同政治文化背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的差異，使用一些我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中較為經(jīng)典的案例，聯(lián)系當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況，指導(dǎo)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合。其次，需要教師組織與引導(dǎo)，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到案件的討論分析中，在課堂上盡量使用英語(yǔ)進(jìn)行案例分析和演示，使其能夠加強(qiáng)語(yǔ)言和知識(shí)的結(jié)合運(yùn)用，同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立思考，將所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行深化鞏固，并提高其分析問(wèn)題的能力。通過(guò)這種課堂雙語(yǔ)討論式的案例導(dǎo)入法，不僅能讓學(xué)生真正參與到課堂中，而且可以有效地提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
2．軟件模擬式教學(xué)
軟件模擬式教學(xué)是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中非常重要的一種教學(xué)模式。通過(guò)構(gòu)造一個(gè)模型，利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)中的復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并以主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為模擬范圍進(jìn)行定量設(shè)置，學(xué)生在此范圍內(nèi)作出各種經(jīng)營(yíng)決策，而系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算模擬結(jié)果，給出相應(yīng)的反饋。在這種模擬式教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)起到引導(dǎo)和指示的作用，“授之以漁”而非“授之以魚(yú)”。鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境加以分析，并且大膽判斷并做出相應(yīng)的決策。這樣的模擬式?jīng)Q策并沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)化”的答案去衡量，學(xué)生可以根據(jù)自己的分析做出完全不同卻都符合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，如低價(jià)搶占市場(chǎng)份額或高品質(zhì)高價(jià)格以獲得極大的利潤(rùn)空間。這種教學(xué)模式把教學(xué)內(nèi)容以模擬的方式傳遞給學(xué)生，并為他們?cè)O(shè)定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，以任務(wù)的完成度為考核標(biāo)準(zhǔn)，既幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論加以鞏固，又拓展他們的思維能力和創(chuàng)新能力，真正學(xué)會(huì)將理論與實(shí)際相結(jié)合［2］。
3．小組交互協(xié)商合作及presentation教學(xué)模式
交互協(xié)商，通常又稱(chēng)為對(duì)話互動(dòng)，學(xué)生可以通過(guò)不斷的互相溝通、互相協(xié)作下，建立起一定的關(guān)系，并以此形式共同完成一定的任務(wù)。將這種交互協(xié)商法運(yùn)用到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙語(yǔ)教學(xué)中，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新思維能力。教學(xué)過(guò)程中，教師要為學(xué)生的交互協(xié)商學(xué)習(xí)搭建一個(gè)平臺(tái)，按照教材和教學(xué)大綱的要求，擬定相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，比如分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并在完成相關(guān)任務(wù)步驟的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告。而學(xué)生可以5－6人一組，合理分工，共同協(xié)商，共同合作，讓學(xué)生自己去尋找解決問(wèn)題的方法。尤其在課堂討論階段，要求學(xué)生盡量使用英語(yǔ)交流，既要深入掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的基本知識(shí)，又要突出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的國(guó)際性，輔導(dǎo)學(xué)生做出合理的英文營(yíng)銷(xiāo)方案并完成相應(yīng)的報(bào)告論文。在論文完成后，以小組為單位，將本組的研究結(jié)果以pres－entation的方式在課堂上呈現(xiàn)。Presentation意為“陳述，展示”，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校中，是一種非常常見(jiàn)的教學(xué)模式。通過(guò)對(duì)一個(gè)話題或研究的準(zhǔn)備，學(xué)生以個(gè)人或小組的形式對(duì)此話題及研究結(jié)果進(jìn)行講解分析展示。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中，大量使用presentation教學(xué)法，不但能使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，還能通過(guò)上臺(tái)進(jìn)行全英文演講，展示PPT等方式，有效鍛煉他們的語(yǔ)言運(yùn)用能力和辦公軟件的應(yīng)用。將“學(xué)習(xí)”與“實(shí)踐”完整的統(tǒng)一，最終完成對(duì)本門(mén)學(xué)科知識(shí)的意義構(gòu)建。
（二）《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)在課堂實(shí)踐中的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1．教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科需求，以基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案為框架，筆者對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選取，將整個(gè)課程具體細(xì)分為8個(gè)主題，具體內(nèi)容為：營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)（Thenatureofmarketing）；全球營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（Theglobalmarketingenvironment）；消費(fèi)者行為（Cus－tomerbehavior）；市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位（Marketingsegmentation，targetingandpositio－ning）；產(chǎn)品管理（Productmanagement）；價(jià)格策略（Pricingstrategy）；整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（Integratedmar－ketingcommunications）；分銷(xiāo)管理（Distributionmanagement）。
2．教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合未來(lái)市場(chǎng)實(shí)踐的職業(yè)需要，在雙語(yǔ)教學(xué)理念的指導(dǎo)下，圍繞“l(fā)earnbusinessthroughEnglish”的教學(xué)目的，筆者將具體的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為：專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握要求：（1）清晰理解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的框架及八個(gè)教學(xué)主題間的邏輯關(guān)系；（2）學(xué)會(huì)如何制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略；（3）學(xué)習(xí)如何做營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和掌握信息系統(tǒng)；（4）進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。語(yǔ)言表達(dá)運(yùn)用要求：（1）能看懂原版的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，將英文表達(dá)和專(zhuān)業(yè)理論有效結(jié)合；（2）掌握基本市場(chǎng)調(diào)研，完成全英文的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)；（3）能就策劃內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的英文說(shuō)明及策劃論證。
3．教學(xué)方法
雙語(yǔ)教學(xué)模式下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)注重學(xué)生實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的雙重培養(yǎng)。因此，筆者根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，使用靈活的課堂教學(xué)方式。一是采取課堂討論式案例雙語(yǔ)教學(xué)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科特征決定了案例教學(xué)在本學(xué)科教學(xué)中的重要地位。使用原版英文案例，既可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)到成功營(yíng)銷(xiāo)案例又可以幫助學(xué)生提高英語(yǔ)應(yīng)用能力。通過(guò)Burberry，Beckham和BigBrother的案例，讓學(xué)生們了解如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位；而Gorenje集團(tuán)的“一萬(wàn)英鎊冰箱與新的歐洲品牌”奇特案例則幫助學(xué)生深入理解產(chǎn)品與品牌的管理；IKEA宜家家居的分銷(xiāo)管理享譽(yù)全球，學(xué)生可以通過(guò)閱讀研究分析，加深對(duì)分銷(xiāo)管理的理解。二是采取小組交互協(xié)商合作及presentation教學(xué)法。交互協(xié)商合作教學(xué)法可根據(jù)不同的教學(xué)主題，將學(xué)生分組，通過(guò)groupwork的方式，在課堂上開(kāi)展全英文的互動(dòng)式討論或練習(xí)。例如，讓學(xué)生們制作新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，從創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選到最終產(chǎn)品商品化的流程，都以小組討論，互相辯論的方式最終決定出方案，并小組推選代表以英文向全班對(duì)本小組產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí)，以小組為單位，選取一家或幾家企業(yè)作為研究對(duì)象，完成一份完整的英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的調(diào)研、制作及撰寫(xiě)。通過(guò)presentation的方式，將本組的營(yíng)銷(xiāo)理念呈現(xiàn)給大家。三是使用多元化的教學(xué)資源。除了選定的教材外，筆者向?qū)W生們推薦大量營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的書(shū)籍。讓學(xué)生更快更好地掌握日新月異的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境。另外，多媒體、網(wǎng)絡(luò)甚至電影、紀(jì)錄片都是讓學(xué)生更好了解營(yíng)銷(xiāo)世界的途徑。例如，《Ingoodcompany優(yōu)勢(shì)合作》、央視制作的大型紀(jì)錄片《華爾街》等電影或紀(jì)錄片的片段都可以真實(shí)而直觀地向?qū)W生展示一個(gè)真正的商業(yè)世界。四是設(shè)置多元化的考核模式。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定并不以單一的期末考試為主，通過(guò)多個(gè)學(xué)期的研究改進(jìn)，筆者最終采用多元化的考核模式進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，其中平時(shí)成績(jī)70％和期末成績(jī)30％。平時(shí)成績(jī)主要包括出勤5％、課堂參與度5％、英文案例分析20％及小組英文營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告40％。而教師則通過(guò)課堂上對(duì)各小組案例分析結(jié)果及最終的英文營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告予以點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)的方式，幫助學(xué)生扎實(shí)掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念和如何將語(yǔ)言良好運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的考核方式多樣化設(shè)置，可以減輕學(xué)生的期末考試壓力，通過(guò)考查學(xué)生將語(yǔ)言運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)踐中的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言性和專(zhuān)業(yè)性雙重考核，并為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。課程結(jié)束后，筆者通過(guò)學(xué)生們?cè)谡n堂的案例分析表現(xiàn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的制作和展示，可以看到，通過(guò)課堂互動(dòng)等開(kāi)放式的教學(xué)模式，學(xué)生們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的掌握情況是良好的，并且基于雙語(yǔ)教學(xué)理念，在期末時(shí)，學(xué)生基本都能較好地將英語(yǔ)運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。雙語(yǔ)教學(xué)為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供了一個(gè)很好的途徑，但在教學(xué)過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題。筆者以營(yíng)銷(xiāo)方案為基礎(chǔ)，將整個(gè)課程劃分成為8個(gè)主題，并輔以多元化的教學(xué)資源，打亂了教材原有章節(jié)的順序并加入大量的教材外資料，讓習(xí)慣依賴教材進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃的學(xué)生們?cè)诮虒W(xué)初期感覺(jué)不適，對(duì)變動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容和模式感到迷茫、緊張。因此，在學(xué)期初，學(xué)生與教師的互動(dòng)較為被動(dòng)。分組以自愿為原則，導(dǎo)致小組間的水平差距較大，組員的學(xué)習(xí)能力、參與程度參差不齊，有些小組態(tài)度認(rèn)真，積極投入；有的小組消極怠工、責(zé)任劃分混亂。對(duì)于互相學(xué)習(xí)、切磋、幫助、提高的教學(xué)目標(biāo)沒(méi)有最大化地實(shí)現(xiàn)。8個(gè)主題的難點(diǎn)重點(diǎn)劃分不清晰。有的主題內(nèi)容豐富，是教學(xué)中的重點(diǎn)，但實(shí)際理解操作難度都不大，花費(fèi)大量的課程時(shí)間，影響了課程進(jìn)度，但事實(shí)上學(xué)生早已掌握。有的主題內(nèi)容單一，課時(shí)安排很少，但實(shí)際上，學(xué)生們覺(jué)得難以理解，對(duì)于掌握和應(yīng)用該知識(shí)點(diǎn)都很困難?；谝陨系膯?wèn)題，為了更好達(dá)到教學(xué)目的，筆者建議：首先，根據(jù)劃分的8個(gè)主題，教師應(yīng)該在課前投入更多的時(shí)間精力去搜集資料，了解到難點(diǎn)重點(diǎn)所在，并合理安排整個(gè)學(xué)期的課時(shí)分配。同時(shí)，在上課過(guò)程中，大量和學(xué)生溝通，對(duì)于難點(diǎn)主題，盡可能地介紹詳細(xì)，并通過(guò)舉例和案例分析等方式，幫助學(xué)生們掌握該主題的知識(shí)點(diǎn)和運(yùn)用方法。對(duì)于雖然內(nèi)容豐富但實(shí)際易于理解的主題，盡可能簡(jiǎn)潔，不影響課程進(jìn)度。其次，在學(xué)期初期，對(duì)學(xué)生詳細(xì)講解本學(xué)期該門(mén)課程的教學(xué)安排，通過(guò)對(duì)八個(gè)主題間的邏輯關(guān)系、重點(diǎn)難點(diǎn)把握、教學(xué)資源應(yīng)用的詳細(xì)說(shuō)明，讓學(xué)生們對(duì)該學(xué)科的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)，減少初學(xué)的不適感。第三，參與到各小組的課堂討論活動(dòng)中，加強(qiáng)與學(xué)生們的課堂互動(dòng)，并對(duì)各小組的營(yíng)銷(xiāo)方案制作給予最大的指導(dǎo)和幫助。對(duì)于積極主動(dòng)的小組有效引導(dǎo)、積極反饋；對(duì)于消極沉悶的小組，要主動(dòng)參與他們的課堂互動(dòng)中，調(diào)動(dòng)他們的積極性，并及時(shí)答疑解惑。總之，在我國(guó)高校國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)改革中，如何改善教學(xué)課堂，將教學(xué)和實(shí)踐相關(guān)聯(lián)，將語(yǔ)言與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出最適合社會(huì)需要的綜合專(zhuān)業(yè)型人才成為我們亟需考慮的課題。
（三）提升《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)效果的進(jìn)一步思考
1．搭建專(zhuān)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，提高雙語(yǔ)教師素質(zhì)
我國(guó)的雙語(yǔ)教學(xué)還處于起步階段，各高校雙語(yǔ)教學(xué)的水平和師資力量的建設(shè)參差不齊。作為雙語(yǔ)教學(xué)的直接實(shí)行者，承擔(dān)雙語(yǔ)教學(xué)任務(wù)的教師應(yīng)該具有較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和英語(yǔ)水平。對(duì)高校而言，應(yīng)該探索如何為雙語(yǔ)教師搭建一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和研修機(jī)會(huì)，提供更豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)發(fā)展。對(duì)教師個(gè)體而言，一方面，教師要大力加強(qiáng)自己的語(yǔ)言應(yīng)用能力，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的雙語(yǔ)環(huán)境；另一方面，要在專(zhuān)業(yè)方面進(jìn)行自我強(qiáng)化，鉆研國(guó)外高校的原版教材，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教學(xué)中語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)的有效結(jié)合。
2．明確教學(xué)目的
一個(gè)良好的教學(xué)，首先要做到的就是明確教學(xué)目的?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)是以培養(yǎng)全球化經(jīng)濟(jì)背景下，從事國(guó)際性商務(wù)活動(dòng)的人才為目的。此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才不僅需要具備良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)以適應(yīng)雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)環(huán)境下的溝通交流及具體業(yè)務(wù)的實(shí)施，還必須掌握并且能夠真正應(yīng)用相關(guān)的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。鑒于此，雙語(yǔ)模式下的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，其教學(xué)目的應(yīng)當(dāng)明確定義為“通過(guò)英語(yǔ)來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)”，即將專(zhuān)業(yè)內(nèi)容與語(yǔ)言技能進(jìn)行整合的方式進(jìn)行教學(xué)［3］。
3．教材及配套資源的選擇與配置
目前，各高校雙語(yǔ)模式下國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中，對(duì)教材的選擇并沒(méi)有明確選擇的方向。在教學(xué)實(shí)踐中，部分高校會(huì)選擇原版英文教材，讓學(xué)生接觸到最先進(jìn)最前沿的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，方便學(xué)生整體系統(tǒng)地把握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論框架，“原汁原味”地獲取國(guó)外學(xué)術(shù)信息。但原版教材也往往存在一些不足：大多數(shù)高校由于缺乏相關(guān)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的先修課程的鋪墊，使得學(xué)生缺乏足夠?qū)I(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，而原版教材的信息量又非常龐大，學(xué)生對(duì)于原版教材的理解非常有限；另外，原版教材往往是對(duì)國(guó)外本土化案例進(jìn)行分析討論，而缺少與中國(guó)實(shí)際情況相聯(lián)系的具體分析。因此，隨著雙語(yǔ)教學(xué)的展開(kāi)以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展，部分高校組織編寫(xiě)了一些適合基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生學(xué)習(xí)使用的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材。這些教材都是在國(guó)外原版教學(xué)的基礎(chǔ)上，將篇章結(jié)構(gòu)做了修改、調(diào)整或刪減，并輔以對(duì)應(yīng)的中國(guó)市場(chǎng)典型案例分析，相關(guān)的配套資源也更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握［4］。筆者在實(shí)際教學(xué)中，選用了東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版的高等院校雙語(yǔ)教學(xué)適用教材———兩位國(guó)際知名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者戴維·喬布爾和約翰·費(fèi)伊合著的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第三版）》。使用這一教材能幫助學(xué)生有效理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念，同時(shí)可以閱讀到大量的英文例子和真實(shí)案例，幫助學(xué)生掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)并良好地掌握英文理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。再者，通過(guò)大量的閱讀，將英文案例與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，可以提高學(xué)生的英語(yǔ)閱讀及使用能力，且熟練地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和方法，將英語(yǔ)語(yǔ)言與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)有效地結(jié)合。另外，在使用難度適宜的原版教材的基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)課程內(nèi)容需要，將整個(gè)課程按照制作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主體架構(gòu)，將原版材料內(nèi)容予以調(diào)整，對(duì)其中的相關(guān)章節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑黾踊騽h減，并通過(guò)制作圖像及影音材料，讓學(xué)生了解中國(guó)國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例，并有效地同所學(xué)知識(shí)聯(lián)系在一起。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種延伸和集合。市場(chǎng)的國(guó)際化將營(yíng)銷(xiāo)的諸多方面整合起來(lái)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面對(duì)的是各國(guó)的不同環(huán)境，在不同的環(huán)境中需應(yīng)用不同的營(yíng)銷(xiāo)技巧。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的形成是一個(gè)不斷演變進(jìn)化的過(guò)程。占有統(tǒng)治地位的戰(zhàn)略方式、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及主要的決策在國(guó)際經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中不斷變化。對(duì)于跨國(guó)公司而言，如何面對(duì)紛繁復(fù)雜的海外市場(chǎng)的當(dāng)?shù)鼐唧w情況及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和技巧；如何獲得有關(guān)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；如何最大限度的利用跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的潛在協(xié)同效應(yīng)。這些問(wèn)題在建立全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系的不同階段是不同的。
二、全球營(yíng)銷(xiāo)中跨國(guó)公司的障礙
一旦超出國(guó)界，商品營(yíng)銷(xiāo)和拓展總會(huì)遇到很多障礙，有時(shí)還會(huì)相當(dāng)明顯。不同國(guó)家有不同政治、經(jīng)濟(jì)、文化、語(yǔ)言、法律法規(guī)等環(huán)境。由于這些差異的存在，不同類(lèi)型產(chǎn)品與服務(wù)的通用性也各不相同。袖珍計(jì)算器、信用卡設(shè)備和油幾乎不需按國(guó)別進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，但香皂、音響設(shè)備和糖果卻需要較多的調(diào)整。在商品全球化過(guò)程中，有兩大障礙使得商品的全球化進(jìn)程困難重重，其中尤以食品和飲料最具代表性。
1、產(chǎn)品的可認(rèn)知性
人們想了解他購(gòu)買(mǎi)的食品有哪些原料又是如何加工而成的，他們對(duì)產(chǎn)品外觀、口味尤其對(duì)食品構(gòu)造的可認(rèn)知性提出要求。而人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品、個(gè)人護(hù)理用品和家庭用品時(shí)則不會(huì)有類(lèi)似要求?？烧J(rèn)知性的限制導(dǎo)致一種食品或飲料在人們不熟悉產(chǎn)品配料的國(guó)家無(wú)法暢銷(xiāo)。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對(duì)產(chǎn)品可認(rèn)知性的要求還意味著，產(chǎn)品不太傳統(tǒng)化的國(guó)家較之產(chǎn)品較傳統(tǒng)化的國(guó)家更易于接受新產(chǎn)品。例如，德國(guó)、法國(guó)和意大利人咖啡飲用量多，并且喜歡現(xiàn)煮，于是速溶咖啡不太受歡迎；而在英國(guó)、愛(ài)爾蘭等這些不太愛(ài)喝咖啡的國(guó)家，速溶咖啡就較受歡迎。
2、產(chǎn)品的時(shí)代特征
一種產(chǎn)品的使用習(xí)慣越久遠(yuǎn)，就越難進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)。相反，產(chǎn)品的使用習(xí)慣越現(xiàn)代，就越有可能打人多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。順應(yīng)人們新近出現(xiàn)的消費(fèi)模式的產(chǎn)品，如：酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等，更具全球化的潛力。除了食品以外，手工鐵鏟、服裝等也表現(xiàn)得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國(guó)及荷蘭不盡相同，但這些國(guó)家的花園工人現(xiàn)在都在用同樣的機(jī)動(dòng)鏟；雖然男式服裝一直都在不停地朝前發(fā)展，但正式男裝從來(lái)都是按照人們形成已久的習(xí)慣來(lái)制作的。不需專(zhuān)門(mén)的裁縫也能從服飾打扮來(lái)區(qū)分德國(guó)人、法國(guó)人和英國(guó)人。然而，近年來(lái)隨著休閑服飾的出現(xiàn)，人們開(kāi)始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運(yùn)動(dòng)鞋。這種國(guó)際化產(chǎn)品常常是因?yàn)槟承┬孪M(fèi)群體的需要而產(chǎn)生，隨著廠家不斷推出成本低廉、購(gòu)買(mǎi)方便，款式變化的產(chǎn)品，新的消費(fèi)群體在壯大，反之也加速了適應(yīng)這些消費(fèi)模式的新產(chǎn)品的國(guó)際化進(jìn)程。
三、跨國(guó)公司全球營(yíng)銷(xiāo)策略
跨國(guó)公司在實(shí)施全球戰(zhàn)略過(guò)程中，通常較多地運(yùn)用三種營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、分步國(guó)際化的營(yíng)銷(xiāo)策略
這是一種逐步到位的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略，常常得到營(yíng)銷(xiāo)人員青睞。營(yíng)銷(xiāo)人員剛剛來(lái)到陌生的國(guó)外市場(chǎng)，他們只知道自己能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，但對(duì)這些產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的前景沒(méi)有把握，甚至可能一無(wú)所知。隨后，營(yíng)銷(xiāo)人員自己動(dòng)手或請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行調(diào)查研究，從而比較確切地了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品是否可以滿足當(dāng)?shù)氐男枰?。最后，營(yíng)銷(xiāo)人員將國(guó)外市場(chǎng)信息反饋給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，以開(kāi)發(fā)出能在國(guó)外市場(chǎng)贏得一席之地的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，公司國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略逐步得以實(shí)現(xiàn)。
2、一步到位的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略
這是最受歡迎也是最有前景的營(yíng)銷(xiāo)策略。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略基于一步到位的營(yíng)銷(xiāo)思想，營(yíng)銷(xiāo)人員自始至終以一種整臺(tái)的全球觀點(diǎn)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)它又對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任心提出很高的要求。在這種策略下，營(yíng)銷(xiāo)人員努力發(fā)掘國(guó)外市場(chǎng)上與本公司生產(chǎn)能力相吻合的最新需求，對(duì)顧客的類(lèi)型和行為模式也非常敏感。此外，營(yíng)銷(xiāo)人員還盡職盡責(zé)地做好市場(chǎng)細(xì)分。
3、“碰運(yùn)氣”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
就目前跨國(guó)公司的實(shí)際運(yùn)作情況而言，“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略使用得最頻繁。與“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略相比，分步國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)和一步到位的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)都要小得多。但采用這兩種策略經(jīng)常會(huì)坐失良機(jī)而無(wú)法將產(chǎn)品成功打入國(guó)際市場(chǎng)。值得注意的是，當(dāng)跨國(guó)公司為全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，起初往往都不是針對(duì)全球市場(chǎng)而是針對(duì)本國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的，并且很多年里也一直只在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。市場(chǎng)開(kāi)拓者絕不盲目地將這些國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo)產(chǎn)品推向國(guó)外市場(chǎng)。在此之前，他們做大量的調(diào)研與測(cè)試，并將產(chǎn)品加以調(diào)整。如貝利（Bailey）公司生產(chǎn)的愛(ài)爾蘭風(fēng)味奶油、可口可樂(lè)以及麥當(dāng)勞等絕大多數(shù)國(guó)際化品牌莫不如此。正是通過(guò)“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略促進(jìn)了這些公司的品牌名稱(chēng)和產(chǎn)品的國(guó)際化。理論上似乎未見(jiàn)其妙的“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略，實(shí)際上已被證明是最成功的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略；而理論上倍受贊譽(yù)的一步到位的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)際上是最難實(shí)施的。
課程代碼：00098
請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng)：
1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用
皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1.人們由于有共同的興趣、愛(ài)好和看法而自發(fā)地相聚到一起，相互交往形成的群體是
A.主要群體 B.次要群體
C.正式群體 D.非正式群體
2.社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍、有決定性的因素是
A.科學(xué)技術(shù) B.政治環(huán)境
C.文化風(fēng)俗 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.具有海洋性氣候和大陸性氣候雙重特征的國(guó)家是
A.韓國(guó) B.日本
C.泰國(guó) D.蒙古
4.標(biāo)志著歐洲聯(lián)盟正式成立的文件是
A.《羅馬條約》 B.《馬斯特里赫特條約》
C.《單一歐洲法令》 D.《消費(fèi)者法》
5.先將總體特征分類(lèi)，根據(jù)每一類(lèi)的大小規(guī)定樣本的數(shù)量，然后由調(diào)查人員在每一類(lèi)中
進(jìn)行非隨機(jī)抽樣的方法是
A.分層抽樣 B.判斷抽樣
C.配額抽樣 D.隨機(jī)抽樣
6.產(chǎn)品已被大多數(shù)消費(fèi)者接受，銷(xiāo)售增長(zhǎng)開(kāi)始減緩，表明該產(chǎn)品正處于
A.導(dǎo)入期 B.成長(zhǎng)期
C.成熟期 D.衰退期
7.國(guó)際企業(yè)評(píng)估分銷(xiāo)渠道的首要標(biāo)準(zhǔn)是
A.應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn) B.銷(xiāo)售定額標(biāo)準(zhǔn)
C.可控性標(biāo)準(zhǔn) D.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)
8.對(duì)于單價(jià)高、銷(xiāo)量少、需要組裝以及后期維護(hù)服務(wù)要求較高的產(chǎn)品比較適宜選擇
A.短渠道 B.長(zhǎng)渠道
C.寬渠道 D.窄渠道
9.具有信息傳遞雙向性特征的國(guó)際促銷(xiāo)策略是
A.國(guó)際廣告 B.公共關(guān)系
C.人員推銷(xiāo) D.營(yíng)業(yè)推廣
10.對(duì)于企業(yè)選擇進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略，各種風(fēng)險(xiǎn)的是
A.出口 B.直接投資
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.許可協(xié)議
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
11.對(duì)紅色比較偏好的國(guó)家有
A.中國(guó) B.美國(guó)
C.印度 D.英國(guó)
E.法國(guó)
12.電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式，其主要體現(xiàn)在
A.市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大 B.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少
C.支付手段的變化 D.溝通渠道的增加
E.銷(xiāo)售價(jià)格的提高
13.屬于環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)范疇的概念有
A.生態(tài)營(yíng)銷(xiāo) B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.病毒營(yíng)銷(xiāo) D.綠色營(yíng)銷(xiāo)
E.可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)
14.在歐盟市場(chǎng)中，處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家或者地區(qū)有
A.西班牙 B.葡萄牙
C.意大利南部 D.盧森堡
E.奧地利
15.在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法的主要優(yōu)點(diǎn)有
A.可調(diào)查因果關(guān)系 B.能獲取較真實(shí)的資料
C.很容易控制市場(chǎng)變量 D.具有較高的內(nèi)部有效性
E.具有較高的外部有效性
16.企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)主要有
A.消費(fèi)觀念 B.競(jìng)爭(zhēng)狀況
C.消費(fèi)水平 D.產(chǎn)品的差異性
E.操作的簡(jiǎn)易性
17.為甄別出經(jīng)營(yíng)不佳的中間商并為其提供幫助和改進(jìn)措施，國(guó)際企業(yè)對(duì)中間商的控制策略主要有
A.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu) B.完善信息庫(kù)的建設(shè)
C.簽訂相關(guān)合同 D.給予一定資金支持
E.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
18.影響國(guó)際企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)渠道模式?jīng)Q策和選擇的自身因素主要包括
A.企業(yè)聲譽(yù) B.企業(yè)規(guī)模
C.企業(yè)資源 D.企業(yè)所有制形式
E.企業(yè)產(chǎn)品組合
19.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)選擇國(guó)際市場(chǎng)廣告策略產(chǎn)生影響的因素主要有
A.產(chǎn)品特點(diǎn) B.分銷(xiāo)渠道差異
C.市場(chǎng)差異 D.法規(guī)差異
E.產(chǎn)品價(jià)格差異
20.企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理中，運(yùn)用公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)特別注意
A.發(fā)展與媒體之間的關(guān)系 B.注重企業(yè)自身的聲譽(yù)
C.加強(qiáng)與內(nèi)部職能部門(mén)的溝通 D.改善與消費(fèi)者的關(guān)系
E.加強(qiáng)與目標(biāo)國(guó)政府的關(guān)系
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21.區(qū)域市場(chǎng)
22.國(guó)際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略
23.分銷(xiāo)渠道
24.國(guó)際公共關(guān)系
25.對(duì)外直接投資
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
26.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法。
27.簡(jiǎn)述國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的具體評(píng)估方法。
28.簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)決策的原則。
29.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)新進(jìn)入者的常見(jiàn)障礙。
1相關(guān)概念
1.1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)在全球選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并滿足該市場(chǎng)中消費(fèi)者需求，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)不同國(guó)家或文化背景下的消費(fèi)者需求的產(chǎn)物，實(shí)際上是商品和服務(wù)的跨國(guó)流動(dòng)。
1.2工業(yè)設(shè)計(jì)
工業(yè)設(shè)計(jì)是起源于19世紀(jì)德國(guó)的一個(gè)跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)，通過(guò)對(duì)新技術(shù)、商業(yè)模式、創(chuàng)新意識(shí)及消費(fèi)者的結(jié)合研究，將需解決的問(wèn)題、提出的解決方案進(jìn)行整合，探索解決問(wèn)題的新方法，為產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工業(yè)設(shè)計(jì)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、傳播設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)四個(gè)方面。
2工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)文化環(huán)境的作用
文化由八部分組成，分別是社會(huì)組織、待人接物的態(tài)度、教育、宗教、語(yǔ)言、審美觀、法律和政治、技術(shù)及物質(zhì)文化。不同國(guó)家、不同文化背景的消費(fèi)者對(duì)同一種商品的需求很可能是不一樣的，因此在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中，重點(diǎn)考慮的不是怎樣設(shè)計(jì)，而是為什么設(shè)計(jì)，為誰(shuí)設(shè)計(jì)。例如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，為歐美人設(shè)計(jì)的衣服款式比較開(kāi)放，尺寸也比亞洲人大；為亞洲人設(shè)計(jì)的衣服款式則較為保守，尺寸也較小。同樣款式的衣服，在亞洲銷(xiāo)售得好，不代表在歐美也受歡迎；要出口的服裝尺碼要適應(yīng)歐美人的身材。再如在管理設(shè)計(jì)上，歐美人的企業(yè)工作環(huán)境較為寬松，不提倡加班，上下級(jí)關(guān)系不太明顯；但在亞洲國(guó)家，工作環(huán)境相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)，上下級(jí)等級(jí)分明，在日本，加班甚至成為一種企業(yè)文化?？鐕?guó)公司在不同國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)要充分考慮文化差異，避免文化沖突，更好的貫徹企業(yè)文化。
3工業(yè)設(shè)計(jì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的作用
3.1工業(yè)設(shè)計(jì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略的作用
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略分為標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)策略和差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)無(wú)論在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是其他國(guó)家和地區(qū)都提供同一種產(chǎn)品。瑞典家居用品企業(yè)宜家是世界四大家具品牌之一，其賣(mài)場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)以人性化為核心思想，動(dòng)線設(shè)計(jì)使顧客走遍賣(mài)場(chǎng)的每處區(qū)域，以貼近生活的環(huán)境設(shè)計(jì)激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是指向不同的國(guó)家、地區(qū)的市場(chǎng)提供不同的或經(jīng)過(guò)調(diào)整改進(jìn)的產(chǎn)品。在不同的文化和地域背景下，宜家因地制宜設(shè)計(jì)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求相適應(yīng)的產(chǎn)品和賣(mài)場(chǎng)環(huán)境。例如在北京，大部分的居民居住空間不像歐美國(guó)家那樣寬敞，無(wú)法放置結(jié)構(gòu)復(fù)雜而占地空間大的家具及用品，宜家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就以小巧美觀實(shí)用為主，在有限的空間內(nèi)設(shè)計(jì)了58個(gè)小巧的家居室“樣板間”，向人們展示小戶型的布置方式。
3.2工業(yè)設(shè)計(jì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略中的作用
在國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格除了與成本有關(guān)之外，還涉及關(guān)稅、運(yùn)輸成本、融資、通貨膨脹及匯率波動(dòng)成本等，但歸根結(jié)底，產(chǎn)品定價(jià)的決定因素在于產(chǎn)品的成本。工業(yè)設(shè)計(jì)的主要作用在于通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)等降低產(chǎn)品的成本。同時(shí)，在產(chǎn)品組合定價(jià)時(shí)，可以通過(guò)設(shè)計(jì)一系列連帶產(chǎn)品而增加銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。比如單個(gè)芭比娃娃的售價(jià)并不高，但其是系列產(chǎn)品，有很多不同款式的娃娃，并且可以不斷推出新品。而芭比娃娃的衣服和配飾是娃娃的連帶品，擁有娃娃的消費(fèi)者不可避免要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，不斷推出的新娃娃和新衣服掏空了消費(fèi)者的口袋。擁有芭比玩偶版權(quán)的美泰兒公司，已將芭比娃娃銷(xiāo)往世界上150多個(gè)國(guó)家，總銷(xiāo)售額超過(guò)10億元，由此衍生出的一系列影視作品、小游戲及周邊產(chǎn)品也為美泰兒公司帶來(lái)了巨額利潤(rùn)。
3.3工業(yè)設(shè)計(jì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略中的作用
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是指產(chǎn)品從一國(guó)生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國(guó)外最終購(gòu)買(mǎi)者所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)和途徑。產(chǎn)品或服務(wù)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化渠道或差異化渠道到達(dá)消費(fèi)者手中，然而不管是哪種渠道，都要經(jīng)過(guò)從制造商開(kāi)始直到最終消費(fèi)者的全過(guò)程。工業(yè)設(shè)計(jì)可以通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)，縮短渠道，從而降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。雅芳進(jìn)入中國(guó)是為了適應(yīng)市場(chǎng)將營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)為“工廠倉(cāng)庫(kù)—各分公司倉(cāng)庫(kù)—經(jīng)銷(xiāo)商自提”，由此迅速鋪開(kāi)了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。到2000年，雅芳在中國(guó)已經(jīng)有了5000多家專(zhuān)賣(mài)店，1600多個(gè)專(zhuān)柜及多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，2001年的銷(xiāo)售收入達(dá)8億元人民幣。但隨著市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，庫(kù)存額也越來(lái)越大，貨物和資金周轉(zhuǎn)緩慢，倉(cāng)儲(chǔ)成本越來(lái)越高，經(jīng)銷(xiāo)商和客戶滿意度也在下降。2000年末，雅芳決定重新設(shè)計(jì)整合供應(yīng)鏈，將供應(yīng)鏈體系轉(zhuǎn)變“工廠生產(chǎn)—地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)中心—送達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商”模式，使雅芳的營(yíng)運(yùn)成本從占收入的8%降低到了6%。
3.4工業(yè)設(shè)計(jì)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略中的作用
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略是指跨國(guó)企業(yè)以多種方式向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品信息，通過(guò)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，吸引并促成顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的一切活動(dòng)。促銷(xiāo)可以使用廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)關(guān)系等方式，但要想取得好的營(yíng)銷(xiāo)效果，同一產(chǎn)品在不同國(guó)家的促銷(xiāo)方式不盡相同。比如日本消費(fèi)者對(duì)人員推銷(xiāo)的接受度非常高，采用此種方式能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，但我國(guó)消費(fèi)者對(duì)人員推銷(xiāo)的信任度不高，將之等同于傳銷(xiāo)甚至騙子，這是營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到的問(wèn)題。而在絕大部分國(guó)家和地區(qū)，廣告的受眾面積最廣、消費(fèi)者接受度最高，但在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同國(guó)家的文化差異，同一種產(chǎn)品在不同文化中采用的廣告要因地制宜。
參考文獻(xiàn)
一、青島啤酒所處環(huán)境分析
(一)政治環(huán)境
目前,我國(guó)整體局勢(shì)是:政治穩(wěn)定,人民團(tuán)結(jié),社會(huì)關(guān)系和諧,繁榮發(fā)展,改革在繼續(xù)深化,生產(chǎn)力在不斷提高。中國(guó)加人WTO以后,與世界大多數(shù)國(guó)家的貿(mào)易雙邊關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng),合作領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。國(guó)家政治的穩(wěn)定為啤酒的出口創(chuàng)造了良好的氛圍。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
中外合資流行,國(guó)內(nèi)中低檔啤酒出口將擴(kuò)大,國(guó)外高檔洋啤的進(jìn)口亦會(huì)有所增加。自我國(guó)加人WTO以來(lái),已經(jīng)開(kāi)始與WTO全面、全方位進(jìn)行接軌,世界貿(mào)易合作的加強(qiáng)為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的舞臺(tái)。
(三)文化環(huán)境
青島啤酒廠最早就是由英、德商人創(chuàng)辦,從產(chǎn)生到發(fā)展一直都夾雜著國(guó)外的文化環(huán)境因素,在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于外國(guó)文化,兩者是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。如本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。
(四)行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析
1.行業(yè)分析:啤酒企業(yè)集中度逐步加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。外資攜資本優(yōu)勢(shì)正在進(jìn)人中國(guó),未來(lái)外部環(huán)境處于比較穩(wěn)定階段。啤酒銷(xiāo)量及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年世界啤酒人均年量為36升,而西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均年量在100升以上。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析:在國(guó)內(nèi),除青島啤酒外,還有燕京啤酒、重慶啤酒、紅河光明、蘭州黃河、發(fā)展等幾家以啤酒為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司,青島啤酒在國(guó)內(nèi)一直都是處于領(lǐng)先地位,所以青島啤酒還是可以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)外,雖然西歐與美洲每個(gè)國(guó)家的啤酒品牌程度更加激烈、形式更加多樣復(fù)雜,但青島啤酒憑著自身的很多特性與優(yōu)勢(shì),可以有很多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
(五)消費(fèi)者分析
由于歷史和文化淵源,東南亞歷來(lái)和中國(guó)有著密切的聯(lián)系。早在1947年,青島啤酒即開(kāi)始遠(yuǎn)銷(xiāo)新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家,被譽(yù)為中國(guó)的“國(guó)貨精品”。在東南亞形成了青島啤酒傳統(tǒng)的海外市場(chǎng),擁有了穩(wěn)定的消費(fèi)群。
青島啤酒源自于德國(guó)人之手,因而與歐洲有著不解之緣。在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌澜缙放破【苾杀兜膬r(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。
美國(guó)是世界上啤酒生產(chǎn)和消費(fèi)最多的國(guó)家。從1987年一2005年,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)啤酒品牌中銷(xiāo)量占95%以上,在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量占亞洲12個(gè)出口國(guó)家出口量的25%,成為亞洲在美國(guó)最暢銷(xiāo)的啤酒和美國(guó)售價(jià)最高的啤酒之一。
二、青啤國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.按地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村等都是青島啤酒應(yīng)考慮的因素,如在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌澜缙放破【苾杀兜膬r(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。
2.按人口細(xì)分:年齡、性別、教育、社會(huì)階層等都是青島啤酒應(yīng)考慮的細(xì)分范圍,在這些都不同的基礎(chǔ)上,青島啤酒實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。
3.按心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性。現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)性化的社會(huì),生活在不同階層的人也有不同的生活方式,有些對(duì)啤酒只是當(dāng)做每天生活的必須品,有些則會(huì)更懂的去品味與享受。
(二)市場(chǎng)定位
針對(duì)上述對(duì)市場(chǎng)的分析,青島啤酒公司集中精力打造“青島”主品牌,將其細(xì)分出醇厚、歡動(dòng)、純生三個(gè)不同的品類(lèi),分別賦予其不同的產(chǎn)品特性,定位于不同的消費(fèi)群體。其中,醇厚啤酒是青島啤酒著力打造的百年經(jīng)典品牌。歡動(dòng)啤酒則是其主品牌鐵三角中瞄準(zhǔn)年輕人高端市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)健康型啤酒。其年輕、時(shí)尚、動(dòng)感的品牌形象為以往的經(jīng)典形象注人了新的活力,進(jìn)一步開(kāi)拓了青島啤酒的高端市場(chǎng)。
(三)青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
1.擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在目前全球性通貨膨脹的背景下,2008年企業(yè)最大的壓力來(lái)自于物價(jià)的波動(dòng),而青島啤酒作為行業(yè)龍頭企業(yè),在整合與擴(kuò)張并舉的發(fā)展戰(zhàn)略下,會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的收購(gòu),擴(kuò)大產(chǎn)能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.在海外市場(chǎng)的布局。青島啤酒在海外市場(chǎng)的全球布局是,“先市場(chǎng)、后建廠”,先集中力量,加大傳統(tǒng)的美洲、歐洲、東南亞三大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度:首先,在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)建廠,以臺(tái)灣地區(qū)為重點(diǎn)基地深度開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng);其次,將輻射南非市場(chǎng),逐步在美洲和歐洲設(shè)廠;最后,搭建美洲、歐洲、東南亞“金三角”的國(guó)際市場(chǎng)框架,完成青島啤酒國(guó)際化世界版圖的雛形。
3.實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。青啤在依靠自身力量做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的同時(shí)又與國(guó)際資本合作,其品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都是國(guó)際資本巨頭看好的合作對(duì)象。青啤結(jié)合自己的實(shí)際,選擇先進(jìn)資本經(jīng)營(yíng)方式,大刀闊斧地進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng),突破發(fā)展中的資金瓶頸,實(shí)現(xiàn)品牌與資本的聯(lián)手。隨著啤酒貿(mào)易規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和活躍性的進(jìn)一步加強(qiáng),青島啤酒將會(huì)與更多的國(guó)家成為合作伙伴。
4.繼續(xù)走國(guó)際化的路線。青島啤酒一直以來(lái)都著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)高額的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)后,有更大的操作空間,所以在將來(lái)的發(fā)展中還將繼續(xù)擴(kuò)展它的國(guó)際化路線。
三、青啤國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的具體營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
青島啤酒偏向于中高檔產(chǎn)品定位,低端產(chǎn)品少,其原來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)線屬于中高檔產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)幾年擴(kuò)張式的發(fā)展,產(chǎn)品生產(chǎn)線逐
步走向完善,種類(lèi)也逐步齊全起來(lái),產(chǎn)品逐步包括中低檔等大眾化產(chǎn)品。
在口味上,傾向于啤酒的清淡型口味,符合亞洲人的啤酒消費(fèi)習(xí)慣,而且相對(duì)來(lái)講不易醉人,可促使人們消費(fèi)·更多的啤酒。西方國(guó)家城市市場(chǎng)居民觀念趨于品牌化,口味側(cè)重淡爽,而農(nóng)村市場(chǎng)口味偏重習(xí)慣將進(jìn)一步保持。
從風(fēng)味上,青島啤酒分有金質(zhì)青島啤酒、棕色青島啤酒、黑色青島啤酒、淡味青島啤酒等,具體產(chǎn)品包括淡爽型系列酒、優(yōu)質(zhì)酒系列、金質(zhì)酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島2000等品種。
(二)價(jià)格策略
1奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的定價(jià)策略,其產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.采用了產(chǎn)品線定價(jià)法,青島啤酒發(fā)展的是整個(gè)產(chǎn)品線而不是單個(gè)產(chǎn)品。因此其定價(jià)可通過(guò)產(chǎn)品定價(jià)的方法來(lái)謀取最大的利潤(rùn),而且定價(jià)較高,以配合其優(yōu)雅的、中高檔的品牌形象。
3.青島啤酒在西方國(guó)家也奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)策略,平均賣(mài)2.95美元/瓶,遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)氐钠【聘摺?/p>
(三)渠道策略
1.網(wǎng)絡(luò)比較完善,布局比較全面。其渠道模式為:事業(yè)部一啤酒廠家一零售終端。這種方式有力地保障了青島啤酒對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的控制。
2.中間商直接對(duì)零售終端供貨。實(shí)行“直供模式”、“門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”、“地毯式轟炸”?！伴T(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”即從廠門(mén)到店門(mén)送貨上門(mén),“地毯式轟炸”即不放過(guò)任何一個(gè)可以賣(mài)啤酒的銷(xiāo)售點(diǎn)。模式不變,方式靈活選擇,在適合直供的區(qū)域進(jìn)行直供銷(xiāo)售,在適合銷(xiāo)售商銷(xiāo)售的區(qū)域交給分銷(xiāo)商分銷(xiāo),市場(chǎng)布局因地制宜,合理劃分。
3.青島啤酒在海外市場(chǎng)進(jìn)行機(jī)制銷(xiāo)售渠道。其銷(xiāo)售渠道有三種模式:第一種是美國(guó)市場(chǎng)采用的海外商機(jī)制。第二種是海外分公司模式,其模式又分為兩種:一是澳洲市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)采用的由海外分公司進(jìn)行市場(chǎng)管理,由當(dāng)?shù)厣特?fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)方式;二是在中國(guó)香港市場(chǎng)、加拿大市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)所采用的由青島啤酒直接控制市場(chǎng)銷(xiāo)售模式。第三種模式是采用分公司統(tǒng)一管理市場(chǎng),由當(dāng)?shù)厣特?fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)方式,這種模式在歐洲較為典型。
(四)促銷(xiāo)策略
1.贈(zèng)品促銷(xiāo)。贈(zèng)送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)不同價(jià)值禮品的方式,青島啤酒實(shí)行銷(xiāo)售5瓶獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)光戒指一個(gè),銷(xiāo)售10瓶獎(jiǎng)發(fā)光棒一支,銷(xiāo)售20瓶獎(jiǎng)球面電子表一個(gè),當(dāng)場(chǎng)消費(fèi),當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.人員促銷(xiāo)。由企業(yè)派促銷(xiāo)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),如向消費(fèi)者推介、夜場(chǎng)超市導(dǎo)購(gòu)等。要加強(qiáng)促銷(xiāo)員的培訓(xùn),提高促銷(xiāo)員禮儀素養(yǎng)、溝通能力,具有較強(qiáng)的促銷(xiāo)技能。
3.幸運(yùn)獎(jiǎng)促銷(xiāo)。青島啤酒采取開(kāi)蓋有獎(jiǎng)等形式產(chǎn)生幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或去國(guó)外免費(fèi)一星期旅游,吸引大量的消費(fèi)者,效果很好。
中圖分類(lèi)號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1671－1602(2016)12－0138－01
1高職院?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)與任務(wù)分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是我院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，同時(shí)也是國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程之一;是一門(mén)具體介紹國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的課程。本課程是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的商務(wù)類(lèi)課程，可以讓學(xué)生掌握在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的基本理論、基本知識(shí)和基本技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)生應(yīng)了解國(guó)際文化、經(jīng)濟(jì)、政治、法律等環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，學(xué)會(huì)識(shí)別和分析各國(guó)、各地區(qū)重要的，具有環(huán)境獨(dú)特性的方法和原則;提高學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境差異在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性的認(rèn)識(shí);掌握解決和處理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方法和策略。拓展學(xué)生的視野，活化學(xué)生的思維，提升其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。
2高職院校《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)分析
2．1基于“技能培養(yǎng)”的教學(xué)設(shè)計(jì)。我們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)，讓學(xué)生在學(xué)到理論文化知識(shí)的同時(shí)，鍛煉學(xué)生的綜合能力。教學(xué)模式主要采用MBA的成功教學(xué)模式———以案例分析為主線，以實(shí)踐訓(xùn)練為依托，最終達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
2．2基于“互動(dòng)學(xué)習(xí)”的教學(xué)設(shè)計(jì)。我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)師生圍繞教學(xué)主題進(jìn)行互動(dòng)，更多地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。圍繞主題或與該主題相關(guān)的案例展開(kāi)討論，同時(shí)采用師生互動(dòng)或游戲的方式來(lái)把主題融入，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
2．3基于“真實(shí)情境學(xué)習(xí)”的教學(xué)設(shè)計(jì)。我們?cè)诮虒W(xué)中要努力營(yíng)造比較具有真實(shí)性的模擬情境，讓學(xué)生進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能，并強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)。
3高職院?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)理念分析
3．1圍繞培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程?！盃I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品要先營(yíng)銷(xiāo)自己”，以會(huì)做人為前提、會(huì)銷(xiāo)售為基礎(chǔ)、會(huì)創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)放的心態(tài)，欣賞自己欣賞他人的眼光，成就他人實(shí)現(xiàn)自己的“雙贏”理念，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)把握商機(jī)、靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。
3．2根據(jù)崗位必需整合課程內(nèi)容。徹底打破原有的課程體系，根據(jù)實(shí)際職業(yè)崗位需要和工作流程整合課程內(nèi)容，突出課程的應(yīng)用性和操作性和趣味性。
4高職院?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)方法分析
4．1理論教學(xué)。理論教學(xué)是教學(xué)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)之一，具有基礎(chǔ)作用。在教改中，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，將理論知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。以國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程為主線，設(shè)計(jì)典型工作任務(wù)，把基礎(chǔ)知識(shí)融合到各項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)中。首先按照國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作順序?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容分為開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略五個(gè)項(xiàng)目模塊，然后在項(xiàng)目分析的基礎(chǔ)上，確定每個(gè)項(xiàng)目模塊的典型工作任務(wù)及學(xué)習(xí)領(lǐng)域。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，以完成項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，在教師的幫助和問(wèn)題動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)行自主探究和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，達(dá)到對(duì)理論知識(shí)的領(lǐng)悟和技能的掌握。
4．2案例教學(xué)。在教學(xué)中通過(guò)案例的引用，引導(dǎo)學(xué)生把注意力集中到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，鞏固和加深了對(duì)典型工作任務(wù)的理解，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)小組對(duì)案例的協(xié)作討論，小組代表發(fā)言的形式，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)案例的探討，不要求學(xué)生死記硬背理論知識(shí)，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作。此外，案例教學(xué)中還可以使用“角色扮演法”，使學(xué)生體會(huì)到不同崗位的職責(zé)要求，有利于營(yíng)銷(xiāo)管理能力的提高和應(yīng)變能力的鍛煉。
4．3模擬教學(xué)。模擬教學(xué)是指讓學(xué)生在預(yù)先創(chuàng)設(shè)的情景中，模擬某一角色或具體崗位，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行技能訓(xùn)練和相關(guān)演練，以期在高度仿真情景中獲取知識(shí)和提高能力的教學(xué)方法?？梢岳靡呀ǖ膰?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)教學(xué)軟件模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情景，結(jié)合高職高專(zhuān)學(xué)生頭腦靈活，動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)，使學(xué)生在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成營(yíng)銷(xiāo)決策。
4．4實(shí)習(xí)教學(xué)。進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué)，一方面可以組織學(xué)生參加各種技能大賽。如每年校內(nèi)舉辦的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)大賽”和省教育廳舉辦的“湖南省職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽”等。通過(guò)大賽提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在實(shí)踐和對(duì)抗中，認(rèn)識(shí)到自己的不足。另外，還要安排學(xué)生利用學(xué)校每年組織的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)習(xí)，通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)全面了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中不斷更新知識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。在實(shí)習(xí)教學(xué)中，要注意加強(qiáng)校企合作。企業(yè)為學(xué)生提供了實(shí)踐場(chǎng)所和實(shí)踐指導(dǎo)，彌補(bǔ)了校內(nèi)學(xué)習(xí)的局限性。
5高職院?！秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核方法分析
本課程考核可以采用平時(shí)考核與期終考核相結(jié)合、理論考核與技能考核相結(jié)合的方式，注重過(guò)程考核。課程期評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)×40%+實(shí)踐技能成績(jī)×60%。平時(shí)成績(jī)包括出勤、作業(yè)、課堂回答問(wèn)題和分組工作任務(wù)的完成等，其中出勤和作業(yè)占20%，課堂回答問(wèn)題占30%，工作任務(wù)完成占50%。實(shí)踐技能考核成績(jī)由項(xiàng)目成績(jī)(占70%)和期末技能考核成績(jī)(占30%)組成。將平時(shí)每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目按10分制在項(xiàng)目學(xué)習(xí)后及時(shí)進(jìn)行考核，各項(xiàng)目總和分按70%的比例計(jì)入該課程的實(shí)踐技能成績(jī)中。
參考文獻(xiàn):
