時間：2023-01-10 00:18:03
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關(guān)鍵詞：兼職狀況；兼職維權(quán)；兼職影響；對策分析
第一部分：引言
（一）調(diào)查背景。
兼職已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中的組成部分，眾多調(diào)查研究及觀察表明，兼職在當(dāng)前以至以后相當(dāng)長的一段時期，都將呈持續(xù)走熱的態(tài)勢。通過兼職，大學(xué)生不但可以獲得一定的收入，緩解學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等給家庭帶來的負(fù)擔(dān)，更多的則是為了通過實(shí)踐，了解社會，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉多方面的能力，增強(qiáng)競爭實(shí)力，為將來就業(yè)做出鋪墊。兼職在起到積極作用的同時，也帶來了一系列問題。如何給我校大學(xué)生兼職以正確的方向引導(dǎo)――如何讓學(xué)生找到符合自己的兼職崗位、如何使更多的單位提供兼職崗位、如何給我校大學(xué)生兼職提供適當(dāng)?shù)闹贫缺Ｕ霞爸С值鹊?，并在?shí)際中通合理的管理手段，促使我校大學(xué)生兼職現(xiàn)象能夠健康有序地發(fā)展。這些都是當(dāng)前我校大學(xué)生兼職面臨的困境。
（二）調(diào)查樣本情況。
本次調(diào)查共發(fā)放100份問卷，共收回100份，其中有2份無效問卷，共回收98份有效調(diào)查問卷。其中填寫有效問卷的男生有58人、占到59.2%，女生40人、占40.8%；其中大一11人、大二17人、大三65人、大四5人，分別占到11.2%、17.3%、66.3%、5.1%；而學(xué)院的分布來看主要有外國語學(xué)院、政治與公共管理學(xué)院、計(jì)算機(jī)信息與科學(xué)學(xué)院等9個學(xué)院。
第二部分：調(diào)查結(jié)果
（一）個人信息。
1.基本信息。
在所調(diào)查的對象中，以大三學(xué)生為主，占66% ；其中男性為多數(shù)，約占59%，通過調(diào)查分析可知，男生在兼職的意向和行動上更加突出。
2.相關(guān)信息。
在所調(diào)查對象中絕大多數(shù)學(xué)生有過兼職經(jīng)歷，約占調(diào)查人數(shù)的80% ；而被調(diào)查學(xué)生月支出大都在600-800元每月，整體消費(fèi)水平差異性不大。
（二）兼職動機(jī)。
1.內(nèi)在動機(jī)。
在所調(diào)查對象中，參與兼職的工作與自身所學(xué)專業(yè)絕度相關(guān)度不高，據(jù)調(diào)查顯示，兼職的工作中與所學(xué)專業(yè)完全相關(guān)的只占9.2%，而比較相關(guān)的占42.1%，表明大部分兼職活動基本與其所學(xué)專業(yè)無關(guān)，這也說明學(xué)生參與的兼職工作廣泛性比較好；而在調(diào)查學(xué)生的兼職動機(jī)中，可以看到調(diào)查對象較多的出于增長社會實(shí)踐鍛煉自身能力和積累社會經(jīng)驗(yàn)為最大 內(nèi)在動力，同時也有較多學(xué)生出于減輕家庭負(fù)擔(dān)而考慮參與兼職。
2.外在動機(jī)。
在此我們只考慮了家長的態(tài)度，根據(jù)所調(diào)查的情況，對于大學(xué)生兼職，家長多持支持態(tài)度，反對的人數(shù)較少。據(jù)調(diào)查資料顯示，完全同意并鼓勵學(xué)生參與兼職的家長占27.6%，基本同意的占51.3%，說明大部分家長是給予支持態(tài)度的;但是也有部分家長出于各方面考慮，持默許態(tài)度，而完全不同意學(xué)生兼職的非常少，僅占1.3%.
（三）兼職狀況。
1.兼職類型。
結(jié)合先期調(diào)查，對于大學(xué)生兼職類型，我們主要例了以下幾項(xiàng)，如圖二所示，據(jù)調(diào)查據(jù)結(jié)果分析可以知道，家教和派發(fā)傳單成為大部分學(xué)生的首要選擇，分別占47.4%和46.1%；而銷售類別兼職也占有較大比例為30.3%，其余類別比例較為接近約約為8%左右。但是，選擇其它類別的占了40.8%，說明大學(xué)生的兼職類別具有廣泛性。
2.兼職渠道。
結(jié)合早前的模擬調(diào)查，對于兼職渠道，我們主要設(shè)置以下選項(xiàng)如圖三所示，大部分學(xué)生獲取兼職的渠道以熟人介紹為主，占40.8%，而海報或廣告以及網(wǎng)絡(luò)信息所占比例分別為26.3%和13.2%，相比較與這些校園常見的招聘信息，其可信度比專門機(jī)構(gòu)應(yīng)該更低，但是絕大部分的學(xué)生并不選擇專門機(jī)構(gòu)，這說明其一專門機(jī)構(gòu)的信息宣傳不夠，其二，學(xué)生對其可信度不高。
據(jù)調(diào)查顯示，大部分學(xué)生選擇的兼職時間為寒暑假，約占34.2%；其次是周末，約占26.3%，而節(jié)假日也是大部分學(xué)生能夠接受的較好時段，約占22.4%，而無時間限制的同學(xué)較少，占3.9%，說明絕大部分的同學(xué)能夠良好的安排自己的兼職時間。而我們在進(jìn)一步調(diào)查學(xué)生當(dāng)兼職與上課沖突如何安排時間時發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生選擇放棄兼職，占52.6%，而靈活的選擇請假去做的占19.7%；而較少學(xué)生選擇逃課約占7.9%，表明大部分學(xué)生還是十分理智的，而選擇其它或說不清楚的約占19.7% 。
3.兼職收入。
由前面分析可知，大部分學(xué)生選擇兼職，收入并非為其主要目的，但是通過調(diào)查分析，大部分學(xué)生兼職收入都不太高，其中在50―100元每天的占46.1%，同樣也有46.1%的同學(xué)兼職一天的收入在50元以下，而收入在100元以上的較少為7.9% 。
（四）兼職維權(quán)。
1.兼職侵權(quán)行為。
在所調(diào)查的對象中，遇到的問題集中在待遇太低和兼職時間多沖突；通過下圖可以看出，待遇太低成為困擾學(xué)生兼職的主要問題；而且進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，較大比例的學(xué)生有過受騙的經(jīng)歷約占42.1%，而可以肯定的說沒有受騙經(jīng)歷的人較少，只有32.9%，其余認(rèn)為說不清是否有過受騙經(jīng)歷。
2.對待侵權(quán)態(tài)度。
析計(jì)統(tǒng)分?jǐn)?shù)據(jù)知道，大部分學(xué)生由于防范意識不高而遭受欺騙，如下圖表可知學(xué)生的困難還是較多的，無形中我們早已把大學(xué)生在面對兼職時推向了弱勢的一方。并且很多大學(xué)生在面對侵權(quán)時較少有人想到運(yùn)用法律武器，僅有21.1%的同學(xué)選擇向相關(guān)部門投訴，并且大部分學(xué)生選擇自認(rèn)倒霉，約占40.8%，能夠想到與當(dāng)事人進(jìn)行交涉的也只有38.2%。調(diào)查表明，首先大學(xué)生自身需要提高防范意識，在遭受侵權(quán)時反抗聲音不大，其次，也迫切需要一個健康的兼職環(huán)境。
第三部分：結(jié)論
（一）高校大學(xué)生在兼職過程中的遇到的侵權(quán)問題。
調(diào)查顯示，遇到的兼職侵權(quán)問題集中在待遇太低（59.2%）和兼職時間沖突（25.0%）；并且大一部分學(xué)生有過受騙的經(jīng)歷（42.1%）。用人單位的侵權(quán)主要體現(xiàn)為拒付、少付或延付報酬，或者延長工作時間、侵犯個人隱私等。許多具有合法營業(yè)執(zhí)照的中介也沒有能履行義務(wù)，然而在我們的調(diào)查結(jié)果中可以看出，西南大學(xué)本科生對待兼職侵權(quán)的反應(yīng)和受侵權(quán)的原因不一，其中，約有40.8%自認(rèn)倒霉，38.2%選擇與當(dāng)事人或領(lǐng)導(dǎo)交涉，只有約21.1%會選擇向相關(guān)部門投訴。這在很大程度上說明了大學(xué)生在做兼職中受到侵權(quán)是得維權(quán)程度不高。
（二）大學(xué)生在兼職過程中的收獲和與學(xué)業(yè)影響的權(quán)衡利弊問題。
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，感到收獲最大的部分是加深了對生活的了解（32.9%）和擴(kuò)大了交際圈（25.0%），增長了經(jīng)驗(yàn)和使生活更加充實(shí)（19.7%），但同時大部分人也擔(dān)心兼職會影響學(xué)業(yè)68.4%,也就是說，大學(xué)生做兼職有很多好處，能夠鍛煉我們的各方面的能力，增加社會經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)我們的大學(xué)生活，但是不可否認(rèn)的是，做兼職是要花費(fèi)時間的，和正常的學(xué)習(xí)上課時間沖突的時候也是可能的，從我們的調(diào)查結(jié)果中可以看到，很多學(xué)生為了做兼職會請假甚至逃課，這就出現(xiàn)了一個問題，兼職對大學(xué)生的學(xué)業(yè)的影響與收獲之間是否存在一定的矛盾關(guān)系。
第四部分：對策與建議
（一）對高校大學(xué)生的建議。
首先，妥善處理兼職和學(xué)業(yè)之間的關(guān)系。大學(xué)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、掌握各種基本的理論知識和技能，而兼職只是一種社會實(shí)踐，只是作為一種理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和完善。所以大學(xué)生在做兼職的時候要調(diào)整好成本和利益的關(guān)系。將更多的時間和精力投入到學(xué)習(xí)中去，真正做到。魚和熊掌兼得”。
其次，采用更靈活的方式來積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。很多的學(xué)生想通過兼職積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們可以采用其他的方式來鍛煉自己的能力，如可以多參加學(xué)校舉辦的各種實(shí)踐活動。比如“暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動”、 “大學(xué)生課外科技活動”等等，還可以結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)進(jìn)行社會調(diào)查，既能使所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合，又能使自己在以后的就業(yè)方面增添一些社會經(jīng)驗(yàn)。
再次，提高維權(quán)意識。對于兼職大學(xué)生自身而言，主要是培養(yǎng)法律思維，提高法律意識，做好知識儲備，在尋找兼職的過程中，首先應(yīng)當(dāng)衡量自身利益取舍，以安全為首選，避免被欺詐，防患于未然，這樣就是對自己合法權(quán)益的最大保護(hù)。
最后，合理分配兼職時間與精力。大學(xué)生要合理運(yùn)用時間，應(yīng)該善待自己，學(xué)業(yè)為先，適度兼職。
（二）作為高校要為學(xué)生的成長成才鋪平道路。
首先，加強(qiáng)教育和管理。增強(qiáng)應(yīng)對社會復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理，與企業(yè)等真正建立起對口管理部門。將兼職的大學(xué)生自主實(shí)踐活動納入學(xué)生管理體系。加強(qiáng)兼職的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
其次，發(fā)揮學(xué)校勤工助學(xué)信息中心的作用。第一，建立兼職網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為學(xué)生提供安全、可靠的兼職信息。學(xué)校的勤工助學(xué)信息中心不應(yīng)局限在為貧困生提供兼職崗位上。第二。與某些用人單位建立良好的長期合作關(guān)系，定期舉辦專場兼職招聘會，增加大學(xué)生與單位零距離接觸的機(jī)會。第三，積極開辟能提供長期、穩(wěn)定崗位的勤工助學(xué)基地和實(shí)體。第四，爭取提供與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作崗位。勤工助學(xué)的目的不僅僅是讓學(xué)生從中獲取報酬，更重要的是使學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能得到提高。這就需要加強(qiáng)與人才市場、勞動部門的定點(diǎn)聯(lián)合。
中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-0278(2012)01-105-02
本項(xiàng)調(diào)查旨在實(shí)事求是地調(diào)查河南省大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀，對閱讀經(jīng)典的興趣和能力做科學(xué)分析。筆者依托本校資源，聯(lián)系省內(nèi)兄弟院校，在學(xué)生中開展了閱讀現(xiàn)狀調(diào)查，采用了問卷調(diào)查、個別采訪、座談會等形式進(jìn)行調(diào)查采訪，調(diào)查的內(nèi)容包含了閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、閱讀困難以及語文基礎(chǔ)知識等內(nèi)容，較為全面客觀地反應(yīng)了我省大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀。
我們對理工科、文科、藝術(shù)、體育、本?？频拇髮W(xué)生進(jìn)行了閱讀現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我省大學(xué)生，主要是出生于1990年以后的大學(xué)生，在閱讀習(xí)慣上明顯受到了大眾文化，特別是快餐文化的影響，在閱讀作品的選擇、閱讀時間的安排和閱讀方式的選擇上呈現(xiàn)出閱讀通俗文學(xué)較多、閱讀時間較少和淺閱讀為主的傾向。
本調(diào)查于2011年5月至2011年11月間進(jìn)行，調(diào)查地區(qū)包括河南大學(xué)、中原工學(xué)院、中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院、亞太學(xué)院、軟件學(xué)院、升達(dá)大學(xué)、河南工程大學(xué)等近十所高校。主要圍繞大學(xué)生的閱讀時間、閱讀書目、閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀經(jīng)典著作情況以及能力等問題，其中關(guān)于閱讀經(jīng)典著作的情況以及能力調(diào)查結(jié)果稍后將在第二部分中詳細(xì)闡述。我們的調(diào)查采用了發(fā)放問卷、個別采訪和座談會等形式，每個專業(yè)隨機(jī)采訪100名左右學(xué)生，共發(fā)放問卷700余份，收回664份，有效問卷661份，有效率為94.43%。該樣本按照男女生1:1的比例，包括不同年級，涉及各個專業(yè)。其中理工科類學(xué)生占50%以上，文科學(xué)生占32%左右，其余各專業(yè)分別為藝術(shù)12%，體育5%。經(jīng)過整理，各項(xiàng)數(shù)據(jù)如下：
閱讀時間：每天少于1小時的有7人，占1.06%，1-2小時的有417人，占63.09%，5小時以上的有237人，占35.85%。
經(jīng)常閱讀書籍種類（可多選）：選擇休閑小說的有417人，占63.07%，選擇外語類的有384人，占58.09%，選擇計(jì)算機(jī)類書籍的有314人，47.50%，選擇中外經(jīng)典名著的有221人，占33.43%，選擇教育傳記類書的有198人，占29.96%，選擇其他的有56人，計(jì)8.47%。
閱讀興趣統(tǒng)計(jì)（可多選）：選擇專業(yè)書籍有657人，占99.39%，選擇科普類有589人，占89.11%，選擇英語類書籍的有373人，占56.43%，選擇經(jīng)典名著的有336人，占50.83%，選擇休閑小說的有235人，占35.55%，選擇傳記歷史等書籍的有161人，占24.36%。
主要閱讀來源統(tǒng)計(jì)（可多選）：有613人選擇圖書館，占92.74%，485人選擇網(wǎng)絡(luò)，占73.37%，149人選擇購買書籍，占22.54%。
閱讀經(jīng)典能力調(diào)查：有297人表示對經(jīng)典著作了解不多，占44.93%，107人表示閱讀過“四大名著”，占16.19%，有469人表示只有偶爾翻閱“經(jīng)史子集”類作品，占70.53%，還有206人表示無法進(jìn)行閱讀，占31.16%，有531人表示對中國戲曲知之甚少，占80.33%。
經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析研究，我們得出以下幾個結(jié)果：
1、我省大學(xué)生閱讀時間少，課余時間有效利用率不高。
有超過63%的大學(xué)生每天閱讀時間在2小時左右，36%的學(xué)生每天超過5小時。在被調(diào)查學(xué)生中，68%的學(xué)生每天的課余時間花去一半以上用于英語的學(xué)習(xí)，尤其是在大一、大二學(xué)生當(dāng)中，隨著年級的增長，花在學(xué)習(xí)英語上的時間有遞減的趨勢。在課余時間的利用上，只有41%的大學(xué)生使用在圖書館和閱覽室中，課余時間的有效利用率普遍偏低。
在閱讀時間分配的原因上，學(xué)生給出了幾個原因：
第一，課業(yè)繁重，專業(yè)的學(xué)習(xí)密切關(guān)系將來的就業(yè)和生存，學(xué)生們在課余時間大多利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館的資源豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
第二，英語考試與畢業(yè)證、學(xué)位證息息相關(guān)，學(xué)生們鼓足干勁學(xué)習(xí)英語，用于閱讀書籍的時間少。
第三，自由的大學(xué)生活使大學(xué)生們將課余時間放在游戲、戀愛、體育和打工上面，短期之內(nèi)不見顯著成效的閱讀活動明顯不為學(xué)生們所青睞。
2、閱讀興趣呈現(xiàn)功利性、娛樂性兩大傾向。
調(diào)查結(jié)果表示，大學(xué)生選擇閱讀的對象時，主要呈現(xiàn)兩大傾向：重視素質(zhì)提高和消遣娛樂。89%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)中有必要通過閱讀擴(kuò)大知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，因此選擇了廣泛地閱讀自然科學(xué)、歷史、地理、天文、航空航天等學(xué)科的著作，尤其是以閱讀當(dāng)代著作為主；還有超過35%的學(xué)生在閱讀時選擇消遣娛樂類的作品，主要有言情小說、科幻小說、偵探推理小說、歷史小說等，作為課余放松頭腦，愉悅心情的方式。
這表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生仍然將閱讀著作作為文化消費(fèi)的主要形式，就閱讀心理而言，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的功利性。
3、淺閱讀正在逐漸取代傳統(tǒng)閱讀方式。
淺閱讀主要體現(xiàn)在看圖、看影視作品、讀文摘、精簡版文學(xué)作品幾個方面?，F(xiàn)在文化傳播方式多樣化，通過漫畫、影視作品和摘抄節(jié)選的方式重新闡釋經(jīng)典著作的情況非常普遍。很多膾炙人口的經(jīng)典著作被翻拍成電影之后流行甚廣，大學(xué)生在看電影的同時也了解到經(jīng)典著作的大概內(nèi)容，便懶得再去閱讀名著了。久而久之，用看電影代替讀書，用看漫畫取代經(jīng)典閱讀這種現(xiàn)象越來越普遍。在我們的調(diào)查研究中，有37%的大學(xué)生選擇通過淺閱讀的方式了解名著，還有15%的學(xué)生認(rèn)為讀名著無用，只需要簡單了解即可。這里我們做了一個具體地調(diào)查，中國古典名著《西游記》，只有19%的學(xué)生閱讀過這部作品的原著，這其中曾經(jīng)完整閱讀過這本著作的人更是少于5%，其他的學(xué)生都表示是通過電視劇、動畫片了解這部作品的。
這樣的閱讀傾向會帶來一系列的問題，導(dǎo)致大學(xué)生對閱讀經(jīng)典敬而遠(yuǎn)之，只滿足于了解一些細(xì)枝末節(jié)，并且崇洋的傾向更加嚴(yán)重。有將近20%的大學(xué)生不了解中國戲曲，但是看過莎士比亞戲劇作品的同學(xué)有63%以上。
我們調(diào)查報告顯示出了我省大學(xué)生在閱讀時存在的幾個困擾：
一、讀什么的困擾
44%的大學(xué)生對選擇什么樣的作品閱讀感到困擾。老師們號召學(xué)生多讀書，讀好書，但是很多大學(xué)生對讀什么書，如何選擇卻很茫然。面對圖書館眾多書籍無從下手，在我們的調(diào)查采訪中，有將近七成的大學(xué)生認(rèn)為閱讀經(jīng)典著作很重要，是增強(qiáng)自我人文素質(zhì)的最佳方式，但是在具體談到經(jīng)典著作都有哪些作品時，卻只能說出很少的篇目來。大部分的學(xué)生都面對眾多的經(jīng)典著作無從下手，特別是中國古代的經(jīng)典著作。以先秦諸子的散文為例，我們采訪了不同專業(yè)的學(xué)生，除了文科類學(xué)生能夠舉出一二之外，其他專業(yè)的學(xué)生在談到古代先圣的作品時都知之甚少 “不患人不知己，患己不知人也?！币虼?，加強(qiáng)對經(jīng)典著作的宣傳和引導(dǎo)對大學(xué)生閱讀經(jīng)典非常有裨益，我們應(yīng)該在學(xué)校通過各種渠道為學(xué)生提供查詢經(jīng)典著作的目錄，羅列各學(xué)科各時期的經(jīng)典著作，為學(xué)生解決讀什么的困惑。
二、讀不懂的困擾
知道了讀什么，接下來就是如何讀，我們調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生的閱讀能力在弱化，經(jīng)常遇到讀不懂的困擾，尤其是在閱讀經(jīng)典著作的時候，對如何閱讀經(jīng)典著作，尤其是中國古代經(jīng)典著作存在困難。大部分的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前對古文、詩歌的閱讀方法都不夠了解，而進(jìn)入大學(xué)之后，文科以外的專業(yè)對語文的教育也不夠重視，很少數(shù)的大學(xué)開設(shè)有大學(xué)語文、經(jīng)典名著導(dǎo)讀類的課程，大部分的學(xué)校都只通過文學(xué)通識課和選修課來進(jìn)行語文基礎(chǔ)知識教育，這就導(dǎo)致了大學(xué)生閱讀古代經(jīng)典作品時理解吃力，又找不到老師解惑，便漸漸敬而遠(yuǎn)之。
各個高?？梢酝ㄟ^課堂、專家講座、開設(shè)閱讀指導(dǎo)課程、舉行討論沙龍等形式幫助大學(xué)生提高閱讀能力，營造良好的閱讀氛圍。號召同學(xué)們互相幫助、互相討論，真正從環(huán)境上引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。
中圖分類號：F127
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1003-9031(2008)01-0087-04
一、海南省農(nóng)戶基本情況
1.文化素質(zhì)整體不高，職業(yè)層次較低
被調(diào)查的176位農(nóng)戶戶主中，小學(xué)文化程度的14人，占8%；初中文化程度的75人，占43%；高中文化程度的79人，占45%；大專以上文化程度的8人，占4%。由于文化程度低，農(nóng)戶掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、獲取市場信息的能力不強(qiáng)，制約著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)戶收入水平的提高。這主要體現(xiàn)在如下兩個方面：一是農(nóng)戶以從事傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，從事第二、第三產(chǎn)業(yè)人員比率較低。在農(nóng)戶職業(yè)調(diào)查中，純務(wù)農(nóng)的有94人，占53%；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部26人，占15%；農(nóng)村個體經(jīng)商戶30人，占17%；外出打工人員21人，占12%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村辦企業(yè)主5人，占3%。二是農(nóng)業(yè)收入仍然是農(nóng)戶收入的主要來源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年，176戶農(nóng)戶純收入中有54%來自農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)收入，15%來自經(jīng)商收入，12%來自打工收入，10%來自工業(yè)生產(chǎn)收入，9%來自包括從事運(yùn)輸、建筑、飲食、家庭自營工商業(yè)收入以及利息、出租、贈送轉(zhuǎn)移、家庭成員中鄉(xiāng)村干部工資等其它收入。
2.儲蓄渠道多樣化，期限趨向短期化
2006年底，176戶農(nóng)戶共有家庭儲蓄571.2萬元，其中手持現(xiàn)金41.5萬元，占8%；儲蓄存款529.7萬元，占92%。儲蓄存款中，定期存款240萬元，占45%；活期存款289.3萬元，占55%。儲蓄存款中，農(nóng)行吸收了51%，信用社吸收了19%，郵政儲蓄吸收了13%，民間金融組織吸收了17%。
據(jù)農(nóng)戶反映，近60%的儲蓄安排在現(xiàn)金、活期存款，有兩個方面的原因：一是農(nóng)戶沒有固定的月收入來源，而月支出也因生產(chǎn)季節(jié)的變化而呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性；二是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，存取款不方便，大部分農(nóng)戶離最近的金融機(jī)構(gòu)往返要花費(fèi)半天以上的時間。另外，由于正規(guī)金融服務(wù)短缺，有相當(dāng)一部分農(nóng)戶將節(jié)余資金存入民間借貸組織。據(jù)調(diào)查，民間借貸組織存款利率高于正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，而且大多設(shè)在村莊，離農(nóng)戶近，有時還能主動上門服務(wù)。
二、海南省農(nóng)戶金融業(yè)務(wù)需求情況
1.金融活動較活躍，但層次較低
調(diào)查農(nóng)戶中經(jīng)常去銀行辦理業(yè)務(wù)的為65%，偶爾去銀行辦理業(yè)務(wù)的為32%，從未到銀行辦理過業(yè)務(wù)的為3%。2006年，調(diào)查戶平均辦理銀行業(yè)務(wù)20次，在對去銀行辦理過業(yè)務(wù)人群的進(jìn)一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，辦理銀行業(yè)務(wù)量最大的前三家金融機(jī)構(gòu)是農(nóng)行、信用社、郵政儲蓄。辦理的業(yè)務(wù)主要是存款、取款。具體情況是：97%的農(nóng)戶辦理過存款業(yè)務(wù)，92%的農(nóng)戶辦理過取款業(yè)務(wù)。其余依次是匯兌、結(jié)算、貸款、認(rèn)購基金、認(rèn)購保險，19%的農(nóng)戶辦理過匯兌業(yè)務(wù)，7%的農(nóng)戶辦理過結(jié)算業(yè)務(wù)，6%的農(nóng)戶辦理過貸款業(yè)務(wù)，5%的農(nóng)戶辦理過認(rèn)購基金業(yè)務(wù)，3%的農(nóng)戶辦理過認(rèn)購保險業(yè)務(wù)。
2.借款意愿強(qiáng)烈，借款目的多元化
調(diào)查農(nóng)戶中，除10%的農(nóng)戶明確表示不需要借錢外，近90%的農(nóng)戶有借款需求。農(nóng)戶資金需求有兩大特點(diǎn)：一是借款用途多樣化。據(jù)調(diào)查，農(nóng)戶借款的用途主要有六個方面：（1）購買生產(chǎn)資料，占44%；（2）因經(jīng)商需要周轉(zhuǎn)資金，占33%；（3）支付學(xué)費(fèi)，供小孩上學(xué)，占30%；（4）因修建房屋借款，占24%；（5）看病支付醫(yī)療費(fèi)，占13%；（6）解決臨時生活困難借款，占7%。
二是借款渠道民間化。據(jù)調(diào)查，當(dāng)農(nóng)戶需要借錢時，最可能的借款渠道主要是向親戚朋友借款，向農(nóng)行、信用社貸款，以及向民間金融組織借款。其中，70%的農(nóng)戶選擇向親戚朋友借款，22%的農(nóng)戶選擇向農(nóng)行、信用社貸款，3%的農(nóng)戶選擇民間高利貸。
3.金融服務(wù)需求層次不斷提高
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和優(yōu)化，農(nóng)戶對金融的需求也發(fā)生了變化。絕大多數(shù)農(nóng)戶希望金融機(jī)構(gòu)除了提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)項(xiàng)目，如存款、取款、匯兌、結(jié)算外。他們迫切希望銀行能提供貸款、銀行卡等較高層次的金融服務(wù)。被調(diào)查農(nóng)戶中，有67%的農(nóng)戶希望得到銀行貸款；35%的農(nóng)戶希望像城市居民一樣擁有一張銀行卡；25%的農(nóng)戶希望銀行提供投資理財(cái)服務(wù)，比如能夠方便地購買基金；6%的農(nóng)戶希望銀行能提供認(rèn)購保險服務(wù)。
三、海南省農(nóng)戶金融供給狀況
1.金融技術(shù)水平較高，服務(wù)質(zhì)量有待改善
目前，海南省涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)主要是農(nóng)行、信用社和郵政儲蓄。關(guān)于金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平狀況，調(diào)查對象中,78%的農(nóng)戶表示基本滿意，15%的農(nóng)戶希望農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向城市金融機(jī)構(gòu)看齊，只有7%的農(nóng)戶表示無所謂。盡管從整體上來說，農(nóng)戶對當(dāng)前涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平基本滿意，然而農(nóng)戶對具體金融機(jī)構(gòu)技術(shù)水平的滿意度卻有明顯差異。69%的農(nóng)戶認(rèn)為農(nóng)行的技術(shù)水平最好，17%的農(nóng)戶認(rèn)為農(nóng)村信用社的技術(shù)水平最好，14%的農(nóng)戶則認(rèn)為郵政儲蓄的技術(shù)水平最好。在海南省農(nóng)村金融體系中，農(nóng)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較多，裝修規(guī)范統(tǒng)一，能通存通兌，金融服務(wù)項(xiàng)目多，較其它金融機(jī)構(gòu)有明顯優(yōu)勢，其技術(shù)水平自然得到了大部分農(nóng)戶的認(rèn)可和信賴。
在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面，從整體上來說，11%的農(nóng)戶表示很滿意，23%的農(nóng)戶表示基本滿意，53%的農(nóng)戶不太滿意，10%的農(nóng)戶表示不滿意，余下3%的農(nóng)戶則表示說不清楚（主要是沒有辦理或很少辦理過金融業(yè)務(wù)的農(nóng)戶）。具體到金融機(jī)構(gòu)而言，90%的農(nóng)戶不滿意農(nóng)行的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，81%的農(nóng)戶不滿意郵政儲蓄的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，29%的農(nóng)戶不滿意信用社服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。因此，從整體上來說，目前海南省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量較差。
2.金融機(jī)構(gòu)普遍惜貸、拒貸，農(nóng)戶貸款需求難以滿足
調(diào)查農(nóng)戶中，有67%的農(nóng)戶向銀行、信用社等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)申請過貸款，但是獲得貸款的機(jī)會相當(dāng)小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，農(nóng)戶向正規(guī)金融機(jī)構(gòu)申請貸款基本得到滿足的僅占8%，部分得到滿足的占14%，極少滿足的占78%。2006年，176戶農(nóng)戶累計(jì)借款190.5萬元，其中從親戚朋友處借款142萬元，占75%，從信用社借款43.5萬元，占22%，從民間金融組織借款5萬元，占3%，而農(nóng)戶沒有從農(nóng)行、中行、建行、郵政儲蓄等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲得貸款。
3.銀行產(chǎn)品營銷力度弱，農(nóng)戶對銀行產(chǎn)品了解不多
在調(diào)查農(nóng)戶中，只有8%的農(nóng)戶比較了解銀行推出的產(chǎn)品和服務(wù)；78%的農(nóng)戶僅了解其中部分產(chǎn)品和服務(wù)，主要是常見的存款和貸款；而14%的農(nóng)戶一點(diǎn)都不了解銀行可提供哪些產(chǎn)品。就具體服務(wù)產(chǎn)品而言，有87%的農(nóng)戶了解存款業(yè)務(wù)，82%的農(nóng)戶了解取款業(yè)務(wù)，30%的農(nóng)戶了解匯兌服務(wù)，26%的農(nóng)戶了解貸款業(yè)務(wù)，15%的農(nóng)戶了解結(jié)算服務(wù)業(yè)務(wù)，9%的農(nóng)戶知道基金業(yè)務(wù)，7%的農(nóng)戶了解保險業(yè)務(wù)。
四、海南省農(nóng)村金融服務(wù)存在的問題
1.農(nóng)村金融服務(wù)功能整體弱化
一是縣以下金融機(jī)構(gòu)數(shù)量和業(yè)務(wù)快速萎縮。二是農(nóng)村資金逆向向城市流動，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大。農(nóng)村資金大量外流，影響農(nóng)村資金的整體供應(yīng)。三是農(nóng)村金融服務(wù)整體上不能滿足“三農(nóng)”的要求。過去農(nóng)村的融資渠道有四大國有商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、合作基金會等多個渠道，現(xiàn)在對農(nóng)戶、個體工商戶和中小企業(yè)貸款基本上只剩農(nóng)村信用社了。四是忽視對非正規(guī)金融的引導(dǎo)、監(jiān)督和促進(jìn)其健康發(fā)展。民間金融長期被排斥在體制之外，現(xiàn)行農(nóng)村金融具有明顯的金融抑制特征，長期以來民間金融作為非正式金融，不能見光，只能在“地下”活動。
2.農(nóng)村金融服務(wù)結(jié)構(gòu)失衡
海南省涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)對農(nóng)戶的金融服務(wù)滿足重在存款、匯兌、結(jié)算、保險、基金等負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而滿足農(nóng)戶生產(chǎn)、生活、子女上學(xué)、就醫(yī)等方面的融資需求主要是農(nóng)村信用社。農(nóng)村金融服務(wù)結(jié)構(gòu)失衡還體現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品匱乏，難以滿足農(nóng)戶多樣化的金融需求。在對關(guān)于“除結(jié)算、信貸外，您還需要哪方面金融服務(wù)”時，35%的農(nóng)戶“希望能在農(nóng)村買到國債、基金”等具有投資性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品，這說明當(dāng)前農(nóng)戶金融服務(wù)需求日趨多樣化，而金融機(jī)構(gòu)有針對性的服務(wù)措施跟進(jìn)滯后。
3.金融機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較差
農(nóng)戶對金融機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量滿意程度令人堪憂，其矛盾的焦點(diǎn)在于對銀行產(chǎn)品的不了解、不熟悉，難以在資金短缺時順利地從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款支持以及金融機(jī)構(gòu)貸款準(zhǔn)入門檻高無法滿足。這些因素制約著農(nóng)戶金融需求的進(jìn)一步發(fā)掘，一方面加劇了農(nóng)戶對金融機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的不滿，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)受到了資金制約的影響；另一方面對金融機(jī)構(gòu)自身而言存在著農(nóng)村金融市場的產(chǎn)品及服務(wù)供給缺陷，未能充分挖掘農(nóng)村市場的金融需求潛力，抑制了自身所聚集金融資源價值的發(fā)揮。
4.金融供需矛盾突出
農(nóng)戶資金需求之所以難以得到商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)的青睞和認(rèn)可，主要是農(nóng)戶信貸需求的特殊性與商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式存在矛盾，表現(xiàn)在如下幾個方面。一是農(nóng)戶本身的資金少，經(jīng)營規(guī)模小，幾萬、幾十萬的多，上百萬的很少，不具備獲得商業(yè)性貸款所必需的抵押品和擔(dān)保條件。二是農(nóng)戶信貸需求主體數(shù)量大，高度分散，經(jīng)營規(guī)模小，商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)從事農(nóng)戶金融服務(wù)管理成本高，贏利空間不大。三是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)，周期長，受自然資源和自然災(zāi)害影響大，不符合商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理原則。四是海南省農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，交通通訊條件差，信息傳遞不暢，農(nóng)戶文化知識落后，現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理理念和管理模式在農(nóng)戶金融服務(wù)工作中難以實(shí)施。五是農(nóng)戶對單次信用資金的需求不僅額度小，而且時間急、頻率高。而商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)貸款有規(guī)定的貸款程序，有一定的辦理時限，難以滿足農(nóng)戶的即時資金需求。六是非生產(chǎn)性借貸問題。農(nóng)戶的小額借款中，有很大一部分是用于滿足日常生活之需，這與商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)貸款的生產(chǎn)性用途是相悖的。農(nóng)戶的小額生活融資，如婚喪嫁娶、疾病、臨時的消費(fèi)支出等不能從商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)獲得，只能依賴農(nóng)村民間融資特別是社區(qū)借貸、人情借貸來滿足。
五、完善海南省農(nóng)村金融服務(wù)的對策建議
1.應(yīng)面向農(nóng)村金融需求進(jìn)行農(nóng)村金融供給結(jié)構(gòu)調(diào)整
海南省農(nóng)村金融的發(fā)展思路應(yīng)按照由金融需求決定金融供給的原則，進(jìn)行一系列的農(nóng)村金融供給結(jié)構(gòu)調(diào)整。對于貧困農(nóng)戶的生活性融資需求，主要應(yīng)依靠農(nóng)村社會保障體系的建設(shè)進(jìn)行解決，輔之以專項(xiàng)扶貧資金和民間借貸。對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性資金需求，則應(yīng)安排或調(diào)整相應(yīng)的政策性融資安排。對于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等發(fā)展性資金需求，則應(yīng)通過城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步推進(jìn)來規(guī)范發(fā)展農(nóng)村地區(qū)的公共設(shè)施與公共服務(wù)。
2.加強(qiáng)金融創(chuàng)新，完善服務(wù)措施
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要充分適應(yīng)農(nóng)戶資金需求特點(diǎn)，配套開發(fā)適合于農(nóng)戶需求的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，把農(nóng)戶貸款需求作為金融創(chuàng)新的一個重點(diǎn)。通過完善配套服務(wù)，滿足農(nóng)戶資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)需求來建立農(nóng)村金融服務(wù)價值產(chǎn)出鏈條，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和利潤生產(chǎn)點(diǎn)。金融機(jī)構(gòu)要把優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)作為自身發(fā)展的生命線，緊貼客戶需求，不斷提升服務(wù)水平，全力打造具有農(nóng)戶特色的服務(wù)品牌。要以種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)基地內(nèi)配套農(nóng)戶為重點(diǎn)，穩(wěn)步增加農(nóng)戶貸款規(guī)模，發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)和提升消費(fèi)結(jié)構(gòu)。[1]
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等要轉(zhuǎn)變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的僵化的經(jīng)營模式，將自身的資金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢與農(nóng)村其它金融機(jī)構(gòu)靈活多變、貼近農(nóng)戶的優(yōu)勢結(jié)合起來，通過開展批發(fā)貸款業(yè)務(wù)、入股農(nóng)村其他金融機(jī)構(gòu)，如農(nóng)村小額貸款公司，再由農(nóng)村小額貸款公司發(fā)放給農(nóng)戶，可達(dá)到既服務(wù)“三農(nóng)”，又獲取利潤的雙贏目標(biāo)。同時，也可解決農(nóng)村小額貸款公司因只貸不存，造成資金來源短缺的難題。
3.推動農(nóng)村民間金融合法發(fā)展，形成農(nóng)村合作金融的有益補(bǔ)充
目前，海南省農(nóng)村仍處在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)階段，農(nóng)村金融需求以農(nóng)戶生活性和小規(guī)模生產(chǎn)性金融需求為主，金額小，自償性差，難以通過正式金融安排滿足。而民間金融在海南省農(nóng)村有一定的市場，在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)戶生活水平方面發(fā)揮著重要作用。因此，在法制的柜架下，讓民間金融浮出水面，使其“陽光化”，采取登記備案的形式、自律管理的方式將民間金融規(guī)范起來，已成為解決弱勢群體和農(nóng)村民間融資問題的當(dāng)務(wù)之急。[2]
4.加大農(nóng)村金融培訓(xùn)，普及金融知識
農(nóng)戶金融知識的欠缺，常常使一些低收入人群為了盡快致富而卷入到一些非法或違規(guī)的金融活動之中，使本來不多的收入遭受損失；也由于金融知識的匱乏，使一些低收入人群不知道怎樣和金融機(jī)構(gòu)打交道，不知道能享受到什么樣的金融服務(wù)。因此，金融機(jī)構(gòu)在推銷金融產(chǎn)品的同時應(yīng)增加金融法制、金融業(yè)務(wù)和金融技能等相關(guān)內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn)，提高農(nóng)戶的金融素質(zhì)，維護(hù)農(nóng)戶的切身利益。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用春節(jié)及農(nóng)忙時節(jié)等農(nóng)戶集中返鄉(xiāng)的時機(jī)，深入農(nóng)村有針對性地開展金融政策、金融知識宣傳；進(jìn)一步改進(jìn)宣傳方式，通過電視、電臺、報刊等載體，以典型案例、集中講座、文藝演出、農(nóng)家訪問等農(nóng)戶易于接受的方式把金融知識、金融政策送給農(nóng)戶，提高金融知識水平，滿足農(nóng)戶多樣化的金融需求。
5.加強(qiáng)誠信教育和社會信用制度建設(shè)，為農(nóng)村金融發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境
由于部分農(nóng)戶還款意識差、還款能力弱，給農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營帶來了較大風(fēng)險。為此，在構(gòu)建新農(nóng)村金融體系工作中，應(yīng)重視農(nóng)村信用體系建設(shè)。在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開展信用村、信用戶信用等級評比工作，通過建立農(nóng)戶信用檔案，記錄農(nóng)戶信用信息，為涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)支農(nóng)業(yè)務(wù)提供資信便利。在此基礎(chǔ)上，廣泛推廣核定農(nóng)戶授信額度發(fā)放信用貸款證，在授信期內(nèi)根據(jù)授信額度發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，并定期對農(nóng)戶信用狀況進(jìn)行復(fù)審的信用管理模式，最大限度化解信息不對稱、農(nóng)戶貸款難等矛盾，最終達(dá)到金融機(jī)構(gòu)與農(nóng)戶共贏的目的。[3]
參考文獻(xiàn)：
2 調(diào)查對象
云南曲靖翠山影視城、昆明玉龍灣影視城、大理天龍八部影視城、麗江束河茶馬古道影視城等。
3 調(diào)查方式
本次調(diào)查采用的方式是觀察法和實(shí)際體驗(yàn)法。
4 調(diào)查時間
2009年10月――2012年8月
5 調(diào)查內(nèi)容
幾年期間，陸續(xù)對云南比較有代表性的幾個影視基地進(jìn)行了調(diào)查，有的通過拜訪觀察的方法，了解其經(jīng)營的現(xiàn)狀；有的通過親身參與體驗(yàn)，在影視基地拍攝影視作品，深入的了解了相關(guān)影視基地的業(yè)務(wù)類型以及經(jīng)營的方式。
6 調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過長期的調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)云南影視基地的運(yùn)營有如下特點(diǎn)：
6.1 周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，硬件設(shè)施老化
首先，影視基地一般會建立在遠(yuǎn)離城市、依山傍水、風(fēng)景優(yōu)美的地方。這就要求要有相應(yīng)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。然而，云南主要的幾個影視基地中，除了處在旅游核心區(qū)域內(nèi)的大理天龍八部影視城和麗江束河茶馬古道影視城外，其它的大部分都路途遙遠(yuǎn)且交通不便。
例如，距離昆明市中心23公里的玉龍灣影視基地，雖然距離并不遠(yuǎn)，但是，要從昆明前往，并沒有班車或者公交車，游客只有自駕車前往，并且路況不理想；再如，位于曲靖郊區(qū)的翠山影視城，雖然距離也不遙遠(yuǎn)，路況也不差，但是欠缺方便的公共交通，自駕車和黑車是主要的交通方式。
其次，多數(shù)影視基地的硬件設(shè)施年久失修，老化嚴(yán)重。云南大部分影視基地都建立于2004年左右，至今已將近十年時間。在此期間，由于經(jīng)營不善和為了節(jié)約成本的原因，許多影視基地內(nèi)的設(shè)施老化現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)然，少數(shù)依靠旅游業(yè)盈利的影視基地除外。
例如：筆者到玉龍灣影視基地考察時，觀察到景區(qū)大門半掩。買票進(jìn)到里面，看不到任何游人，周邊雜草叢生、枯葉滿地，原本很有東南亞風(fēng)情的建筑和雕塑都年久失修，顯得破敗不堪，感覺像是一個被廢棄了的公園。這種景象與本人之前在網(wǎng)上看到的圖片千差萬別。
6.2 經(jīng)營以場地出租為主，鮮有相關(guān)配套業(yè)務(wù)
首先，雖說是影視基地，但是云南大部分的影視基地只能提供劇組拍攝場地，用收取的場地租金來維持運(yùn)營。
例如，筆者曾跟隨劇組到曲靖翠山影視城拍攝廣告片，在里面大概拍攝兩天半時間。拍攝場地的出租費(fèi)用按天收取，并且拍攝半天同樣也按照一天來收取。租用了場地以后，劇組也只能夠在指定區(qū)域進(jìn)行拍攝，并不是可以利用基地內(nèi)所有的資源。
其次，影視基地內(nèi)的相關(guān)配套業(yè)務(wù)較少，除了缺少相關(guān)拍攝技術(shù)和設(shè)備支持，后勤配套也比較欠缺。
例如，我們在翠山影視城拍片時，因?yàn)榛刂苓厸]有相應(yīng)的設(shè)備租用服務(wù)，所有的機(jī)器設(shè)備都從昆明租車運(yùn)送過去。而拍攝過程中，機(jī)器設(shè)備出了故障，也只有派車送回昆明，換新的設(shè)備。這大大增加了我們拍攝的人力、物力以及時間成本。雖然影視城也有提供服裝、道具等的租賃業(yè)務(wù)，但是在種類、數(shù)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足一般拍攝需求。在后勤保障方面，翠山影視城周邊可供劇組吃住的地方很少，只有在影視城內(nèi)有一兩家可提供盒飯的餐館，選擇很少。
6.3 管理者和服務(wù)者相關(guān)專業(yè)知識的缺失
首先，多數(shù)影視基地的管理者不熟悉電影產(chǎn)業(yè)的相關(guān)知識，只把影視基地當(dāng)做單純的旅游景點(diǎn)來管理。
還是以收費(fèi)舉例來說，不同的影視類型應(yīng)該有不同的場地租金標(biāo)準(zhǔn)。我們拍攝廣告片相對電影、電視劇來說，場面小、場景少，可是最后還是按照電影、電視劇的標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，這是不太合理的。
其次，影視基地服務(wù)人員不夠?qū)Ｂ毦礃I(yè)。
例如，同樣是之前拍攝片子的經(jīng)歷，由于影視基地的工作人員不熟悉其道具、服裝的年代和樣式，導(dǎo)致一開始給劇組提供的服裝不符合片子的時代背景，之后經(jīng)劇組服裝師提醒才做了更換。在溝通具體的拍攝地點(diǎn)和拍攝時間的時候，他們也沒有辦法按照專業(yè)影視制作的角度來思考。
7 調(diào)查體會
中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(c)-0232-01
1 研究目的
青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的發(fā)展關(guān)系到一個民族的未來,青年的文明素質(zhì)關(guān)系到整個民族的文明素質(zhì),尤其在中國進(jìn)入人口的老齡化時代,青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的情況更關(guān)系到整個社會文明素質(zhì)的情況。為了更好地了解南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的文明素質(zhì)現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查收集適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)和掌握大量現(xiàn)實(shí)案例的基礎(chǔ)上,深入全面地了解和把握南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生在平時上課、考勤、宿舍文明等基礎(chǔ)文明素質(zhì)以及尊老愛幼、仁孝、正直、誠信等中華民族傳統(tǒng)美德方面的現(xiàn)狀,以期對南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的文明素質(zhì)整體狀況有所認(rèn)識,以便把握南化院青年大學(xué)生的文明素質(zhì)的發(fā)展動態(tài),發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,以便為系部、學(xué)院開展大學(xué)生文明素質(zhì)教育及相關(guān)學(xué)生活動提供依據(jù)[1]。
2 研究方法
調(diào)查研究中采用問卷調(diào)查、經(jīng)驗(yàn)研究、個案研究等多種方法和手段,然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,通過2011年12月對化學(xué)工程系有機(jī)化工,應(yīng)用化工,精細(xì)化工等專業(yè)班級和應(yīng)用化學(xué)系高聚物,高分子材料,環(huán)境工程,生物化工、生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)班級大學(xué)生發(fā)放的共計(jì)1050份調(diào)查問卷及經(jīng)驗(yàn)研究、個案研究等多種方法得出如下結(jié)論。
3 結(jié)論與總結(jié)
3.1 教室上課的文明素質(zhì)
(1)大學(xué)生在教室上課時,向課桌抽屜里亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象。82.54%的同學(xué)不會扔,下課再帶走,5.3%的同學(xué)會扔,4.23%的同學(xué)因?yàn)閯e人丟,我也丟。(2)大學(xué)生逃課、缺課等行為。5.18%的同學(xué)經(jīng)常,48.19%的同學(xué)偶爾,46.63%的同學(xué)沒有。大學(xué)生看待曠課、遲到、早退等現(xiàn)象的態(tài)度。69.68%的同學(xué)反對,不去上課是對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。7.98%的同學(xué)贊同,覺得去了沒多大收獲。15.43%的同學(xué)偶爾不去,借此可以放松一下,6.91%的同學(xué)認(rèn)為無所謂,反正自己不做。(3)大學(xué)生對于抄襲作業(yè)、考試作弊等行為所持的態(tài)度。54.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該抵制,28.89%的同學(xué)認(rèn)為自己不做就行,別人無所謂。15.51%的同學(xué)認(rèn)為偶爾為之也無妨,1.07%的同學(xué)會支持。
3.2 宿舍的文明素質(zhì)
(1)大學(xué)生在寢室走廊里踢足球、打籃球的行為現(xiàn)象。81.6%的同學(xué)認(rèn)為影響他人休息,很厭惡。10.27%的同學(xué)認(rèn)為無所謂,5.95%的同學(xué)認(rèn)為自己想做就做,不必理會別人的看法。(2)大學(xué)生每天回到宿舍向室友問好的行為。72%的同學(xué)會,28%的同學(xué)不會。(3)大學(xué)生上網(wǎng)聊天時注意自己的言行,發(fā)一些不文明的圖片和帖子的行為。74.07%的同學(xué)從來沒有發(fā)過,20.63%的同學(xué)根據(jù)對象不同,可能會發(fā)。5.29%的同學(xué)經(jīng)常發(fā),認(rèn)為反正不是什么大事。
3.3 尊老愛幼、仁孝、正直、誠信等中華民族傳統(tǒng)美德
(1)自我評價大學(xué)生的文明禮貌情況。16.58%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生很講文明,懂禮貌。48.13%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生比較講文明,懂禮貌一般。34.22%的同學(xué)認(rèn)為一般,1.07%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生不講文明,不懂禮貌。大學(xué)生不能接受的不講文明,不懂禮貌現(xiàn)象。81.48%的同學(xué)不能接受臟話連篇。58.73%的同學(xué)不能接受公交車上不給老人或孕婦讓座61.90%的同學(xué)不能接受亂扔果皮紙屑。56.61%的同學(xué)不能接受在圖書館大聲喧嘩。51.32%的同學(xué)不能接受食堂打飯不排隊(duì)。37.04%的同學(xué)不能接受情侶在公共場合過于親密。23.81%的同學(xué)不能接受圖書館里面打手機(jī),16.93%的同學(xué)不能接受圖書館站位。(2)大學(xué)生看見同學(xué)有不文明的行為時,你會28.65%的同學(xué)會進(jìn)行善意的勸告,23.78%的同學(xué)會認(rèn)為不好,但不勸告。27.57%的同學(xué)會暗示其引起注意。(3)大學(xué)生參加慰問敬老院老人或孤兒院孤兒或其他的愛心活動的情況。62.38%的同學(xué)有,37.62%的同學(xué)沒有。大學(xué)生對開展尊敬老人、關(guān)愛孤兒的愛心活動的態(tài)度。10.56%的同學(xué)認(rèn)為沒有這個必要,老人和孤兒能生活的很好。89.44%的同學(xué)認(rèn)為肯定是必要的,必須從行動上尊敬老人,關(guān)愛孤兒。大學(xué)生在公共場合,主動給老人、孕婦和殘疾人讓座的態(tài)度。71.27%的同學(xué)經(jīng)常有,26.52%的同學(xué)偶爾有。7.18%的同學(xué)沒有。(4)大學(xué)生認(rèn)為老人最需要的是,72.93%的同學(xué)認(rèn)為子女的關(guān)心,22.10%的同學(xué)認(rèn)為優(yōu)越的物質(zhì)生活,6.07%的同學(xué)認(rèn)為良好的醫(yī)療服務(wù),6.07%的同學(xué)認(rèn)為精神撫慰。大學(xué)生記得父母親的生日的情況。63.24%的同學(xué)清楚記得,24.86%的同學(xué)模糊記得,7.03%的同學(xué)不太清楚,4.32%的同學(xué)從不知道。(5)大學(xué)生對周圍同學(xué)的誠信狀況。45.16%的同學(xué)較好,32.79%的同學(xué)一般,20.97%的同學(xué)好,1.08%的同學(xué)差。大學(xué)生認(rèn)為造成目前存在誠信缺失現(xiàn)象的原因是37.16%的同學(xué)認(rèn)為是社會風(fēng)氣造成的31.19%的同學(xué)認(rèn)為是自我意識太差,19.72%的同學(xué)認(rèn)為社會上沒有誠實(shí)守信觀念,11.93%的同學(xué)認(rèn)為是缺少宣傳和教育。(6)大學(xué)生對不少學(xué)生貸國家助學(xué)貸款后不能按期歸還款項(xiàng),使國家蒙受損失這一現(xiàn)象的態(tài)度。75.93%的同學(xué)認(rèn)為這是個人信用問題,有借必有還,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的誠信意識,13.37%的同學(xué)不清楚,沒貸過。10.69%的同學(xué)認(rèn)為助學(xué)貸款是國家發(fā)放幫助貧困生的,不還也能理解。
3.4 總體道德文明素質(zhì)水平
(1)大學(xué)生對道德文明水平的自我評價。65.49%的同學(xué)較滿意,26.18%的同學(xué)非常滿意,7.85%的同學(xué)較不滿意,0.52%的同學(xué)很不滿意。(2)大學(xué)生對當(dāng)前大學(xué)生的文明素質(zhì)情況的認(rèn)識。73.54%的同學(xué)認(rèn)為整體較好,有個別人素質(zhì)較低。17.99%的同學(xué)認(rèn)為整體較差,5.82%的同學(xué)認(rèn)為很好,2.65%的同學(xué)認(rèn)為很差。(3)大學(xué)生平時檢討自己的行為習(xí)慣的現(xiàn)象。81%的同學(xué)會,19%的同學(xué)不會。
3.5 大學(xué)生文明素質(zhì)水平改善措施
[2]魏敏，呂震，嵇劍彬，等.合肥市患者選擇醫(yī)院的情況調(diào)查與影響因素分析[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，11（8）：825-827.
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【關(guān)鍵詞】實(shí)用文 高職學(xué)生 需求 調(diào)查報告
實(shí)用文是人們工作、生活中最常用的一種寫作文體,小到一張借條,大到生意場上企業(yè)與企業(yè)之間所簽訂的合同,都要用到實(shí)用文。我省高職院校學(xué)生對于實(shí)用文的把握、運(yùn)用及需求狀況如何?為此,我們在海南有關(guān)高職院校開展了抽樣調(diào)查。
1 調(diào)查目的
了解我省高職院校學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對實(shí)用文寫作的認(rèn)識和需求,以便為我省各高職院校如何開設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2 調(diào)查方式
問卷調(diào)查(問卷參見附1)。
3 調(diào)查對象
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國語職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4 調(diào)查數(shù)量
共發(fā)放調(diào)查問卷550份,收回有效調(diào)查問卷550份。
5 調(diào)查結(jié)果
從收回的550份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況來看,我省高職院校學(xué)生在對實(shí)用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價值、課程開設(shè)需求等六個方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作的興趣。調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實(shí)用文寫作的能力。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。 (4)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作格式的了解情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請書等常用實(shí)用文寫作的格式或略知。 (6)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作課程開設(shè)需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程,認(rèn)為沒有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。 目前,各高職院校使用的實(shí)用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實(shí)用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點(diǎn)。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對實(shí)用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對實(shí)用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實(shí)用文寫作課程面向社會、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實(shí)用的目的,我們又對高職學(xué)生對實(shí)用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實(shí)用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實(shí)用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場調(diào)查報告、報告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競聘詞、證明信、述職報告、請示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動分析、倡議書、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報、請?zhí)⑹?、簡報、對?lián)。
1.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)?！笆晃濉逼陂g，省人口計(jì)生委全面推進(jìn)人口信息化管理，啟動建設(shè)國家中部人口信息中心和河南全員人口統(tǒng)籌管理信息系統(tǒng)（“金人”工程）。以省級集中方式實(shí)現(xiàn)全員戶籍人口和流動人口信息管理，個案信息納入省庫管理，人口計(jì)生信息化網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)和30%以上的行政村。信息工作全面推開，數(shù)字檔案信息安全管理出現(xiàn)了許多亟待解決的問題。項(xiàng)目目的是為摸清數(shù)字檔案信息安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)信息安全管理工作中存在的問題及困難，提出合理化建議，以便采取有針對性的措施。
1.2 調(diào)研范圍與方式。此次調(diào)研從2011年3月起至2013年3月30日止，在全省隨機(jī)選取4個省級計(jì)生部門（省計(jì)生科研院、省藥具管理站和省計(jì)生協(xié)會、省計(jì)生干部學(xué)院）、26個市級計(jì)生部門（包括市計(jì)生委、市藥具站、市協(xié)會、市技術(shù)指導(dǎo)站）、63個縣區(qū)級計(jì)生部門（包括縣計(jì)生委、縣計(jì)生指導(dǎo)站、縣藥具站）單位和個人，發(fā)放調(diào)查表200份，收回問卷196份，有效率98%。
主要運(yùn)用問卷調(diào)查、電話采訪與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方法，把影響數(shù)字檔案信息安全的管理、硬件設(shè)施和人員素質(zhì)三個方面作為問卷設(shè)計(jì)和訪談內(nèi)容。根據(jù)國家有關(guān)的電子文件歸檔管理文件和計(jì)生系統(tǒng)的實(shí)際，針對單位和個人設(shè)計(jì)了兩張問卷，單位問卷設(shè)置了21道題目，個人問卷設(shè)置了2大類題，16道小題。
2 數(shù)字檔案信息安全現(xiàn)狀與調(diào)查分析
2.1 數(shù)字檔案業(yè)務(wù)概況。在省級機(jī)構(gòu)，2個單位有綜合檔案室，其他單位檔案按照業(yè)務(wù)劃分科室管理，都有專兼職固定的檔案員，單位檔案管理狀況較好，數(shù)字檔案占全部檔案資料的7%；受編制限制和工作業(yè)務(wù)限制，市縣區(qū)級計(jì)生檔案部門紙質(zhì)檔案文件來源少，最少的內(nèi)部發(fā)文只有10件，數(shù)字檔案數(shù)量更少，沒有實(shí)現(xiàn)集中管理；全系統(tǒng)的檔案管理工作大多停留在傳統(tǒng)的保管紙質(zhì)檔案文件的工作模式上，電子文件不能有效歸檔，從而無法實(shí)現(xiàn)妥善保管。
2.2 管理體制情況。參與調(diào)研的單位中，數(shù)字檔案信息安全工作均實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的模式，包括業(yè)務(wù)督導(dǎo)和組織培訓(xùn)。省市級單位按要求全部參加全省人口計(jì)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、交換原理、路由技術(shù)與路由器、信息安全有一定了解。對本單位檔案部門或下屬單位檔案工作主要通過組織人員參加基本業(yè)務(wù)或?qū)ｎ}培訓(xùn)班（如安裝統(tǒng)一的管理軟件）以及個別指導(dǎo)的方式進(jìn)行。市縣級計(jì)生部門的數(shù)字檔案信息安全工作以接受上級監(jiān)督指導(dǎo)為主，95%單位把數(shù)字檔案信息安全工作納入了年度工作計(jì)劃或“十二五”檔案數(shù)字加工與信息安全發(fā)展規(guī)劃；用于數(shù)字檔案信息安全工作所需經(jīng)費(fèi)全部來自財(cái)政撥款，投入比例信息大都不愿透露，無法了解到；參與調(diào)研單位全部配備信息員和專、兼職人員管理數(shù)字檔案信息工作。
2.3 制度建設(shè)情況。在省人口計(jì)生委突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，出臺了《河南省人口計(jì)生委突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，其中包含了數(shù)字檔案信息安全內(nèi)容。70%以上的單位有信息安全緊急預(yù)案，但是數(shù)字檔案信息安全專項(xiàng)制度缺失。
2.4 硬件配備情況。安全基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字檔案信息安全管理的保障。對安全基礎(chǔ)設(shè)施包括設(shè)備配置、網(wǎng)站建設(shè)、是否安裝防病毒設(shè)施等方面進(jìn)行了調(diào)研。在被調(diào)研的單位中，98.89%市縣人口計(jì)生委單機(jī)配備數(shù)量和機(jī)關(guān)公務(wù)員編制人數(shù)（不含機(jī)房設(shè)備和筆記本計(jì)算機(jī)）持平，市縣藥具站單機(jī)配備數(shù)量達(dá)到每個業(yè)務(wù)科室至少1臺標(biāo)準(zhǔn)，95.37%以上單位計(jì)算機(jī)安裝有防火墻，但在入侵檢測、信息加密方面設(shè)施不足；大多應(yīng)用office辦公軟件對檔案進(jìn)行目錄級管理，數(shù)字化管理檔案水平普遍偏低；省級、市級計(jì)生部門全部建有網(wǎng)站和局域網(wǎng)，26個市級調(diào)研單位中安裝數(shù)字化檔案采集轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的有6個，占23.08%；安裝在線檔案存儲管理與安全系統(tǒng)的有4個，占15.38%，縣區(qū)級計(jì)生部門安全設(shè)施建設(shè)在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入較少。
2.5 人員數(shù)字檔案信息安全素質(zhì)情況。從參加調(diào)研的196名工作人員中了解到，工作上大量使用計(jì)算機(jī)，每天使用電腦工作2小時～5小時的有83人，占總數(shù)的42.34%，使用5小時～8小時的有54人，占總數(shù)的27.55%。使用電腦的主要目的，選工作的有164人，占總數(shù)的83.67%；查閱資料的有129人，占總數(shù)的65.82%。人員學(xué)歷水平，中專學(xué)歷的有31人，占總數(shù)的15.81%；大專以上學(xué)歷的有94人，占總數(shù)的47.95%；本科以上學(xué)歷的有67人，占總數(shù)的34.18%；碩士學(xué)位的有1人，占總數(shù)的0.05%。
平常工作中，使用殺毒軟件的有193人，占總數(shù)的98.47%；能夠自行處理病毒（求助他人或者找專業(yè)人士）的有161人，占總數(shù)的82.14%。在“您了解哪類信息安全技術(shù)和產(chǎn)品”問題的備選答案“防火墻、反病毒軟件、反垃圾郵件、動態(tài)密碼令牌”中，選擇最多的是防火墻，占總數(shù)的83.81%。認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字檔案信息安全障礙主要有：選擇信息安全人才不夠的有66人，占總數(shù)的33.67%；選擇技術(shù)不過關(guān)的有60人，占總數(shù)的30.61%；選擇普遍缺乏信息安全意識的有44人，占總數(shù)的22.45%。參加了計(jì)算機(jī)安全知識培訓(xùn)的有158人，占總數(shù)的80.61%，其中，參加本單位檔案信息安全培訓(xùn)的有77人，占總數(shù)的39.29%，參加計(jì)生委培訓(xùn)的有85人，占總數(shù)的43.37%，86.53%的人員只接受過一次培訓(xùn)。
3 關(guān)于我省計(jì)生系統(tǒng)數(shù)字檔案安全的建議
通過定量和定性的分析，得出當(dāng)前計(jì)生系統(tǒng)的數(shù)字檔案信息安全存在以下問題：檔案的數(shù)字化水平偏低，多數(shù)人員對數(shù)字檔案信息安全管理的重要性、緊迫性認(rèn)識不足，認(rèn)為保障信息安全就是保障數(shù)字檔案信息安全；對數(shù)字檔案信息安全知識了解甚少，認(rèn)為保障數(shù)字檔案信息安全就是安裝殺毒軟件、設(shè)置防火墻；接受檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)和數(shù)字檔案信息安全教育頻次偏低；行業(yè)性的數(shù)字檔案信息安全制度缺失；缺乏專業(yè)數(shù)字檔案安全管理人才和硬件設(shè)備等問題，與當(dāng)前數(shù)字檔案信息安全工作發(fā)展有相當(dāng)大差距，與大量應(yīng)用計(jì)算機(jī)工作實(shí)際情況極不協(xié)調(diào)。針對以上問題，提出如下建議：
一是加強(qiáng)數(shù)字檔案信息安全意識教育和宣傳。建議在已有的人口數(shù)據(jù)信息平臺的基礎(chǔ)上，利用全員、流動人口、利導(dǎo)、人事、財(cái)務(wù)等人口信息系統(tǒng)服務(wù)基層，同時宣傳檔案和數(shù)字檔案信息安全知識，以期達(dá)到良好效果。在實(shí)際工作中，加強(qiáng)宣傳和管理力度，將數(shù)字檔案信息安全工作實(shí)行工作考核制，納入年度考核和目標(biāo)考評。
二是培養(yǎng)復(fù)合型人才。專業(yè)信息安全管理人才是保障信息安全的最有效措施。對計(jì)生部門全體人員根據(jù)對象的業(yè)務(wù)需求分層級、有重點(diǎn)、有周期地組織數(shù)字檔案信息安全知識培訓(xùn)，提高數(shù)字檔案安全意識水平，并保證各層級檔案人員接受培訓(xùn)的頻次。如通過上級對下級的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)或參加相關(guān)的數(shù)字檔案信息安全培訓(xùn)、組建QQ業(yè)務(wù)群、制作數(shù)字檔案整理流程教學(xué)光盤、電子版制度匯編及業(yè)務(wù)手冊等手段，實(shí)行多渠道、多層次、多類型的方法培養(yǎng)人才，提高隊(duì)伍的整體數(shù)字檔案信息安全業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是建立健全數(shù)字檔案信息安全規(guī)章制度。針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的缺乏人口計(jì)生數(shù)字檔案信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系問題，今后，應(yīng)著重建立管理制度：首先是實(shí)行數(shù)字檔案信息安全管理崗位責(zé)任制，做到分工明確、層層負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，讓參與數(shù)字檔案信息安全保障的所有人員都能夠按照確定的要求去行動。其次是建立符合實(shí)際的數(shù)字檔案信息安全管理制度。根據(jù)數(shù)字檔案業(yè)務(wù)實(shí)際，對數(shù)字檔案信息化管理的軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的維護(hù)、防災(zāi)和恢復(fù)建立相關(guān)制度，制定應(yīng)急處置預(yù)案。定期開展應(yīng)急演練，提高整體數(shù)字檔案信息安全防范水平。最后是業(yè)務(wù)工作制度化，對新發(fā)現(xiàn)的問題，如人口科技檔案、免費(fèi)計(jì)生項(xiàng)目電子檔案的歸檔范圍及整理方式等制定相應(yīng)的管理規(guī)范，及時統(tǒng)一歸檔，為科技業(yè)務(wù)工作提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
四是項(xiàng)目帶動，加快數(shù)字檔案信息硬件設(shè)施的建設(shè)。數(shù)字檔案信息安全工作包括人財(cái)物投入、軟硬件的集成，需要資金、技術(shù)、政策等各方面的支持，通過計(jì)劃生育科技服務(wù)項(xiàng)目帶動數(shù)字檔案信息安全工作是很好的一個途徑，爭取把數(shù)字檔案信息安全建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃中，從項(xiàng)目獲取數(shù)字檔案信息安全建設(shè)的專項(xiàng)資金支持。例如，我院的孕前優(yōu)生項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，不僅為項(xiàng)目提供了所需的軟硬件設(shè)施，也推動了單位的數(shù)字檔案信息安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
幾年前，羅杰?鮑爾在設(shè)計(jì)頭盔時發(fā)現(xiàn)，西方慣用的尺碼體系并不適合亞洲人。于是他產(chǎn)生了建立中國人頭部數(shù)據(jù)庫的念頭。
他們搜集了超過2000名中國人的頭形和臉形三維數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國男人的頭并不大，其平均頭圍約為570毫米，比西方人小10～20毫米。同時，中國人的頭又比西方人圓，從頭頂往下看，西方人的頭顱是橢圓形的，中國人則更圓。這就造成了一個“悲劇”，中國人頭圍更小，但正面寬度――也就是臉，比例卻偏大。
更悲劇的是，中國男性面部的長寬比約為1∶0.86，比西方人的1∶0.74明顯更寬――因此才會給人臉又大又圓的印象。
除了臉的輪廓，最能體現(xiàn)“立體感”的器官無疑是鼻子。2009年，華中科技大學(xué)和四川大學(xué)共同完成了一次漢族人面部特征調(diào)查，他們測量了3000名漢族人的身體數(shù)據(jù)，然后與美國數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與美國男性相比，中國男性的臉更寬、更短，嘴更大，鼻子更塌。
中國男人的身材――富態(tài)
國家體育總局體科所2000年的調(diào)查報告顯示，韓國男性平均身高1.74米，排全球第18位；日本男性平均身高1.707米，排名第29位；而中國男性平均身高只有1.697米，排名第32位。
雖然在過去的14年中，中國男性，特別是年輕一代的平均身高已有明顯增加，2013年的調(diào)查數(shù)據(jù)已變?yōu)?.716米，但身高絕不能和身材畫等號。
據(jù)《中國成年人人體尺寸》報告，中國25～35歲男性的平均肩寬是37.5厘米，刨除身高因素，比日本男性窄2厘米，比美國男性窄3厘米。
一組來自于服裝行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，1985年中國城市男性平均腰圍只有63.5厘米，而最近國家體育總局通過對全國近46萬人的體質(zhì)監(jiān)測得到的數(shù)據(jù)表明，25～29歲青年平均腰圍接近82厘米，40歲以上男性的平均腰圍超過85厘米。
至2012年，中青年男性超重肥胖率達(dá)48.8%，而且中國男人最容易胖起來的部位就是腰部和肚子。有了這么一個粗腰和大肚子，恐怕腿的長短就不再重要了。
而且中國男性根本沒有健身的習(xí)慣。截至2013年年底，全國商業(yè)健身俱樂部只有約5000家，根本不能和有著健身傳統(tǒng)的歐美國家相比。
對齲齒、近視和脫發(fā)無動于衷
外貌方面，中國男性似乎習(xí)慣破罐子破摔。
中國男性中有2/3吸煙，煙草不但會損害健康，還會讓牙齒失色。中國中年男性平均每人有1.14顆齲齒，但他們只會修補(bǔ)治療其中的0.79顆。
中國男性近視率高于40%，但他們不喜歡隱形眼鏡，寧愿常年戴著一副可能既不那么美觀也不那么舒適的眼鏡。世界視力學(xué)會統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，美國佩戴隱形眼鏡的近視患者中有近40%是男性；香港的比例是26%；臺灣是17%；而中國大陸地區(qū)男性佩戴隱形眼鏡的比例實(shí)在太低，根本沒有上榜。
中國醫(yī)師協(xié)會2010年在5座城市展開的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男性脫發(fā)發(fā)病率達(dá)到25%。但中國的男士們往往在發(fā)病之初投入很少的金錢和精力，擺出一副不愿意治療的樣子，短期沒看到效果后就會停止治療。
穿衣打扮一點(diǎn)兒也不上心
2011年，一份針對北京17家大商場中服裝銷售情況的報告顯示，女裝品牌共有481個，男裝品牌共有236個，女裝占用樓層是男裝的3～6倍。2012年，男裝行業(yè)的上市公司總結(jié)是“不樂觀”；2013年，總結(jié)是“業(yè)績惡化”；2014年上半年，繼續(xù)惡化……
原本就主要為男性而設(shè)計(jì)的汽車、腕表自不必說，在女性偏愛的服裝、箱包配飾一類物件上，男性們也開始比以往更加上心。即使是在成熟的歐美奢侈品市場上，在過去5年里，高端男裝的銷售額增長速度是女裝的2倍。
男士們已經(jīng)變得越來越時尚，他們更在意自己的外表，穿著打扮更為考究。世界奢侈品協(xié)會去年的《世界奢侈品報告藍(lán)皮書》顯示，過去5年里，男性高端產(chǎn)品市場在所有品類上的增長速度都超越了女性。
對于男性奢侈品這個增長迅速的市場，各品牌都陸續(xù)闖入，GUCCI、LV甚至Hermes等多個奢侈品牌都開始對男士們給予更多的關(guān)注和投入，拓寬男士產(chǎn)品線，甚至開設(shè)男士產(chǎn)品專賣店，奢侈品市場正在經(jīng)歷一場性別轉(zhuǎn)換，走進(jìn)奢侈品的“他”時代。
男性市場崛起
今年全球經(jīng)濟(jì)的放緩對于很多奢侈品牌來說是一個不太好的消息。在Burberry今年第二季度財(cái)報中，零售銷售增長1%，與第一季度相比放緩5%，而LVMH集團(tuán)從今年第一季度開始銷售額增長就已開始減速，在Burberry股價下跌7%的時候，LVMH、歷峰集團(tuán)（CFR）也都遭遇了不同程度的股價下跌。
然而在時尚趨勢預(yù)測機(jī)構(gòu)LS：N Global的研究中，“女性的感性消費(fèi)習(xí)慣決定她們更容易受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，而男性市場消費(fèi)表現(xiàn)更加理性和平穩(wěn)，市場潛力依舊很大?！币虼艘恍┥莩奁放贫枷嗬^調(diào)整產(chǎn)品線，爭奪男性市場的版圖。
Coach一直在奢侈品市場上堅(jiān)持“輕奢侈”定位，雖然在71年之前從男士配飾類品牌起家，但20世紀(jì)60年代開拓女性市場以來銷售額一直被女性主導(dǎo)，直到20世紀(jì)90年代，Coach男士類產(chǎn)品的銷售額仍然只占總銷售額25%。在中國市場上，Coach在男性中的品牌知名度僅有16%，這在Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Jonathan Seliger看來，“男士們對于Coach是一個巨大的市場機(jī)會”。
因此從2010年開始，Coach開始重新構(gòu)建男性市場，在美國及全球市場專注拓展男士手袋、配飾類產(chǎn)品線，并首先在北美開設(shè)男士產(chǎn)品專賣店，而男士產(chǎn)品獨(dú)立概念店也在10月份剛剛開到了上海。
位于奢侈品牌金字塔更上層的Hermes一向都不會輕易改變自己的開店規(guī)則和步伐，但男士們也讓Hermes做不到再次冷眼旁觀。2010年，Hermes在美國紐約麥迪遜大道上開設(shè)了全球首間男士專賣店“Hermes MAN紐約旗艦店”，專門針對男性的品味和服飾特點(diǎn)，將店面設(shè)計(jì)為傳統(tǒng)的裁縫店風(fēng)格，并提供量身定制服務(wù)。
雖然近幾年內(nèi)，這或許都會是Hermes在全球的唯一一家男士專賣店，但這家店已經(jīng)表現(xiàn)出男士市場的整體潛能。在2011財(cái)年，Hermes男裝銷售總計(jì)28.4億歐元，占到Hermes銷售總額的1/3，在今年10月份，Hermes Man男裝店內(nèi)舉辦的客戶招待晚宴上，Hermes巴黎公司主席和首席執(zhí)行官Robert Chavez也忍不住表達(dá)對此銷售增量的意外。
在奢侈品市場最新到來的“他”時代，有人選擇調(diào)整路線，在內(nèi)部重新排列組合，也自然會有人在外擴(kuò)大資本，以應(yīng)對快速成長起來的男士消費(fèi)群。就像貝恩咨詢公司EMEA地區(qū)（歐洲、非洲和中東地區(qū)）消費(fèi)產(chǎn)品總監(jiān)De Montgolfier去年的預(yù)測，“男裝市場即將迎來一輪企業(yè)收購潮，特別是在服飾配件領(lǐng)域”。
Louis Vuitton（LV）在人們的印象中一向只專注于箱包手袋，但“太普及”成為LV近幾年來一直擺脫不了的陰影，要守住自己奢侈品頭牌的位置，又需要尋找時機(jī)強(qiáng)化定制業(yè)務(wù)，新近闖入的男士們對于LV是再好不過的機(jī)緣。
已擁有幾十個品牌的LV集團(tuán)也自然繼續(xù)自己在行的事兒，今年6月份LVMH收購已有79年歷史的法國老牌男裝高級定制服裝店Arnys，雖此次收購金額仍未公布，但Arnys在2011年?duì)I收1000萬歐元左右。法國奢侈品零售集團(tuán)PPR在Arnys收購案中同樣參與競爭，雖然敗于LV手下，但PPR也已經(jīng)于2011年9月完成了對于意大利羅馬男裝品牌Brioni的收購。
其實(shí)對男士給予關(guān)注自然不是少數(shù)幾家的獨(dú)立行為，較早期進(jìn)入的RalphLauren和Dolce&Gabbana，以至近幾年來才開始有所行動的意大利品牌Gucci和Bottega Veneta都開始嘗試開設(shè)只售男裝和男士配飾的店鋪，滿足男士的需求。甚至一直靠女鞋起家的英國女鞋品牌Jimmy Choo和以紅底高跟鞋深入人心的Christian Louboutin都轉(zhuǎn)而開設(shè)男鞋店，奢侈品牌中的男權(quán)崛起成為一種風(fēng)尚。
“他”時代消費(fèi)
一直以來，男性與女性總有不同的奢侈品消費(fèi)動機(jī)和消費(fèi)行為表現(xiàn)，奢侈品市場在經(jīng)歷過性別的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換之后，男性奢侈品消費(fèi)時代的特點(diǎn)也逐漸鮮明起來。
世界奢侈品協(xié)會《奢侈行為心理趨向報告》中曾有奢侈品消費(fèi)動機(jī)的研究，不同于女性對于感官享受、情感體驗(yàn)等感性需求的滿足，在奢侈品的男性消費(fèi)者中，奢侈品帶來的品質(zhì)滿足和身份表達(dá)才是最重要的吸引力。
在品牌的選擇上，女性或許更容易被華麗的廣告打動，但男性對于奢侈品的消費(fèi)卻多具理性和計(jì)劃性，他們更加追求商品本身的品質(zhì)和品牌質(zhì)感，更習(xí)慣于接受專家的服務(wù)，因此男性大多會比女性具有更高的品牌忠誠度。或許就像巴黎春天百貨公司市場總監(jiān)Tancrède de Lalun對于不同性別消費(fèi)者的判斷，“女性憑感覺消費(fèi)，男性則是以技能和科技為消費(fèi)動力”。
奢侈品牌想要俘獲更多精英男士的心，在產(chǎn)品上自然必須迎合男性的需求和品味，因此專業(yè)品質(zhì)是各品牌搶占男性市場的關(guān)鍵。一直以品質(zhì)為上的高端設(shè)計(jì)師品牌自然也深諳此道，從產(chǎn)品到銷售都以品質(zhì)為賣點(diǎn)，將品牌歷史和高端生產(chǎn)特色高度糅合。
在Jonathan Seliger的介紹中，“Coach依然會堅(jiān)持每年500萬美元的客戶調(diào)研，甚至還會到男性客戶家中造訪，以了解他們衣柜里已有什么和仍需要什么”，而Coach針對男性消費(fèi)者的品牌推廣也更強(qiáng)調(diào)貼合他們生活的功能性，并強(qiáng)調(diào)做工和品質(zhì)。
專業(yè)色彩濃厚的裁縫和定制服務(wù)在男性消費(fèi)者看來自然更有魅力，法國百年定制男鞋店Berluti早在1993年就已納入LVMH旗下，幾年來已經(jīng)在全球擴(kuò)點(diǎn)，為各國精英男士提供頂級皮鞋定制服務(wù)，而LV此次對于男裝定制店Arnys的收購也不是只為擴(kuò)張而買入。
Arnys從1933年成立以來，雖然在時尚媒體上少有露面，但其深具法式風(fēng)情的高端定制男裝一直深受名人和實(shí)業(yè)家的青睞，畢卡索、海明威都曾是其忠實(shí)客戶。而LV也欲以借用Arnys精湛的定制工藝為旗下品牌Berluti擴(kuò)充羽翼，使Berluti從鞋柜進(jìn)駐衣櫥，以高端定制工藝全方位吸引精英男士。
然而對于品質(zhì)的關(guān)注卻改變不了男性化的購物和消費(fèi)行為模式，女士們可以一整個下午都漫無目的地在店面之間流連，但這對于男士們來說簡直是不可想象的。Coach在其消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，“男士們通常是在購物前做好功課，帶著強(qiáng)烈的目的性進(jìn)入店內(nèi)，然后直接購買離開”。
為迎合這些天性不愛購物的男士們，各品牌新開設(shè)的男士專賣店在與品牌整個風(fēng)格保持一致的同時也兼顧男士們的感受。Hermes就將唯一一家男士產(chǎn)品門店裝潢為傳統(tǒng)裁縫店的風(fēng)格，赤褐色砂石的建筑外觀，內(nèi)部色調(diào)內(nèi)斂，專設(shè)包廂提供量身定制服務(wù)，它更像一個紳士俱樂部。
盡管如此，在LS：N Global的研究中，男士們花費(fèi)在購物上的時間雖然明顯低于女性，但他們通常卻會帶來更高的奢侈品消費(fèi)額。在北京太平洋百貨去年的銷售數(shù)據(jù)中，男士的購物比例為30%，他們出現(xiàn)的頻率很低，但平均每位客人的消費(fèi)單價卻能比女性消費(fèi)者高出2-3倍。如此一來，奢侈品市場也經(jīng)歷一場變身，男性色調(diào)漸漸顯現(xiàn)出來。
國內(nèi)“他”市場
奢侈品市場上“他”們貢獻(xiàn)率的增長在世界各地都是如此。2009年金融風(fēng)暴后，全世界的男士們都希望盡快用新衣服填滿自己的衣櫥，然而貝恩公司2011年奢侈品調(diào)查報告顯示，“來自新興市場，尤其是中國市場上男性消費(fèi)者則是最主要的購買推動力”。
根據(jù)市場調(diào)查公司Euromonitor的研究數(shù)據(jù)顯示，從2005年-2009年期間，中國女性奢侈品市場增長了7%，而在男性市場上，這個數(shù)字是48%。這在Coach那里也似乎得到了佐證，截至上財(cái)年末，Coach在全球男士品類市場完成4億美元銷售額，這僅只占總銷售額的9%，但在中國男士品類的銷售額卻占到中國市場總銷售額的40%。
其實(shí)不同于國際市場的銷售表現(xiàn)，中國奢侈品市場一向是“男權(quán)”市場。2011年《中國千萬富豪品牌報告》顯示，在中國奢侈品消費(fèi)者中，有2/3是男性。在新興市場，男人通?？偸巧莩奁返氖着M(fèi)者。
中國男性奢侈品消費(fèi)自然有自己的特點(diǎn)。在貝恩公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國市場奢侈品消費(fèi)的50%都用來做禮品贈送。然而，中國市場上男性消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變同樣無法忽略。讓中國男士們關(guān)注和在意時尚已經(jīng)不再是不可完成的任務(wù)。就像Jonathan Seliger提到的，“中國的男士越來越時尚了，他們更加注重自己的穿著打扮以及他們使用的配飾?！?/p>
但這些真的只是說出了一半，中國男性消費(fèi)群體的崛起最終源于他們社會財(cái)富的積累。在招商銀行聯(lián)手《GQ智族》的《高端男性生活形態(tài)與需求綜合研究報告》中顯示，在高端消費(fèi)群體中，男性約占7成，他們大多身居要職，平均年薪51萬元，家庭平均年收入超過76萬元。他們對品牌消費(fèi)意識日益強(qiáng)烈，已經(jīng)成為目前國內(nèi)高端消費(fèi)的中堅(jiān)力量。
這樣一群新富男士消費(fèi)者大多出生于20世紀(jì)六七十年代，他們已經(jīng)與自己的父輩大不相同，他們開始注重自己的外表，也樂于享受生活，對于身份的訴求也越來越多樣化，或許在企業(yè)高管的身份之外，他們依舊希望自己能夠以運(yùn)動者、藝術(shù)愛好者的身份出現(xiàn)，因此男士產(chǎn)品的品類也自然的豐富起來。
不過她顯然不滿足于此。她覺得她運(yùn)作品牌的相對成熟的經(jīng)驗(yàn)還可以進(jìn)一步發(fā)揮。恰逢上海世貿(mào)商城舉辦的“IFEX海外設(shè)計(jì)品牌中國渠道商配對會”，于是，她來到上海世貿(mào)商城來尋找一個新的品牌。
“現(xiàn)在我想做個(品牌)整個省的?！彼穆曇糁型赋鲆还山韼胶罋狻?/p>
事實(shí)上，當(dāng)天渠道商有近百家到來。像鄭女士這樣的優(yōu)秀經(jīng)銷商也不乏其人。
那么，世貿(mào)商城的這個配對會為何會吸引如此多的業(yè)內(nèi)精英呢?
今年三月，IFEX就在亞洲最大的服裝展會CHIC上亮相，推出這一針對品牌與渠道商之間的服務(wù)平臺。
最注重服務(wù)價值的上海世貿(mào)商城推出的這一新戰(zhàn)略，無疑是2008年中國專業(yè)市場最大的新聞。世貿(mào)商城副總經(jīng)理陳超說，IFEX理念在于通過品牌常年展示、每季參與時裝秀、主流媒體新聞發(fā)表、中國市場趨勢與市場調(diào)查報告、品牌注冊協(xié)助等精細(xì)化價值服務(wù)，幫助品牌在中國找到合適的銷售推廣渠道，也為中國渠道商找到國外優(yōu)秀的合作品牌。
本次配對會，可謂是繼北京CHIC上向業(yè)界推出這一概念的后續(xù)戰(zhàn)略執(zhí)行。
首次聚集的是9個品牌。包括有西班牙、香港、韓國、臺灣、法國等地的女裝、內(nèi)衣、家居服、牛仔、男裝等品牌。
其實(shí)，有些品牌已經(jīng)在一些展會上有過亮相。比如韓國的KAIZHAI。那么，為何這些品牌還會接受世貿(mào)商城的服務(wù)呢?道理很簡單，關(guān)鍵在于服務(wù)商提供的服務(wù)價值。
當(dāng)天，世貿(mào)商城在其雅致的服務(wù)式辦公室里為每個品牌各提供了一間展示間。品牌負(fù)責(zé)人在展示間里按照世貿(mào)商城的安排，分別與各個前來配對的來自各省市的品牌渠道商進(jìn)行深度洽談。
就在展示間門外，世貿(mào)商城還安排了坐椅、糖果、茶水飲料等，讓尚未輪到的商們稍加等待。而服務(wù)臺的專業(yè)服務(wù)代表按預(yù)先根據(jù)雙方情況與意愿配對好的商目錄表格，在前一輪談判剛結(jié)束時，立即安排等待著的下一位商進(jìn)入該品牌洽談室。而項(xiàng)目經(jīng)理May則隨時在各個洽談室跟蹤服務(wù)，以應(yīng)對雙方洽談的隨時所需。
這些細(xì)致到一根大頭針的服務(wù)讓這些海外來的品牌賓至如歸、倍感溫暖。
就IFEX所面對的市場而言，大量海外品牌欲進(jìn)入中國市場，而他們的中國之旅往往并不順利，所以其市場空間可謂廣闊。而那些對中國市場極度陌生、實(shí)力又并不強(qiáng)大的海外品牌也急需要這種貼心服務(wù)。
