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時間：2022-03-29 06:00:26
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在市環(huán)保局和縣文明辦的指導下，全面開展文明單位創(chuàng)建活動。以落實科學發(fā)展觀為引領，緊緊圍繞環(huán)保工作“十二五”目標和市、縣精神文明建設指導委員關于開展文明單位工作的部署，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以講文明、樹新風、促和諧為主題，以文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務為著力點，不斷強化敢于創(chuàng)新、敢于奉獻、敢于攻堅的精神，全面提升環(huán)保系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)，為我縣創(chuàng)建全省文明縣城的順利實施，創(chuàng)造文明和諧的工作環(huán)境和社會環(huán)境。
二、提升行動目標
通過開展文明單位創(chuàng)建活動，全系統(tǒng)環(huán)境保護工作和精神文明建設再上一個新臺階。在過去成功創(chuàng)建市、縣級文明單位的基礎上擴大創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建品位。總體上做到硬件要跟上，軟件要到位，順利通過縣、市文明單位的考評驗收。
三、具體措施
根據(jù)《市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》和《縣創(chuàng)建文明單位軟硬件建設基本要求》以及縣文明辦檢查提出的要求，結(jié)合我局實際情況，全面提升創(chuàng)建文明單位的軟、硬件建設和文明創(chuàng)建宣傳工作的再深入。
1、加大投入，提升硬件建設。一是對我局現(xiàn)有的辦公樓及辦公條件進行改造、裝修，總體上力求簡單、大方、節(jié)約。即對現(xiàn)有的辦公室墻面進行粉刷、地面進行裝修、門窗進行改造。此項工作動作要快，盡快邀請裝潢公司做出預算，報局黨組討論通過后，交縣采購中心招標落實。二是更換部分辦公用品和桌椅，購置電腦，力求單位基礎設施和服務設施配套，辦公室自動化，工作環(huán)境逐步改善。
2、形成合力，規(guī)范資料整理。為了確保檔案資料的完整、準確，檔案資料的收集、管理、歸檔，要按照文明單位軟件建設基本要求，制定資料收集清單，組織召開資料收集整理專題會議，明確工作時限，組織各單位做好材料收集及匯編工作。局生態(tài)辦在綜合各創(chuàng)建單位材料的基礎上，做好材料的匯總、包裝和立卷工作。
3、統(tǒng)籌謀劃，強化文明宣傳。一是制作一部環(huán)保局文明創(chuàng)建電視專題片。聘請專業(yè)人員編寫局文明創(chuàng)建電視專題片解說詞，報局黨組討論完善通過后，再聘請縣或市電視臺制作完成。二是濃厚單位文化氛圍。在辦公樓進行改造、裝修后，對現(xiàn)有的樓道內(nèi)的標牌全部更換，要上檔次、上品昧，體現(xiàn)環(huán)保特色，展現(xiàn)環(huán)保風采；三是設計、規(guī)劃、建立單位榮譽室，做好集體和個人榮譽展示；四是通過網(wǎng)絡、專刊、宣傳欄等形式加強文明創(chuàng)建宣傳，提升文明創(chuàng)建宣傳力度。
四、具體要求
1、提高認識。創(chuàng)建文明單位是局黨組做出的具體部署，各單位、各股室要有大局意識，以創(chuàng)建文明單位為目標，切實增強創(chuàng)建文明單位的緊迫性和責任感，積極投身各項創(chuàng)建活動中去。
2、精心部署。各單位、各股室要圍繞提升行動計劃，精心部署，制定具體措施，定任務，定進度，狠抓落實，扎實推進文明創(chuàng)建活動的開展。
一、加強組織領導，扎實開展創(chuàng)建工作
1、近兩年來，XX縣**分公司成立了精神文明創(chuàng)建工作領導小組，認真制定創(chuàng)建文明單位工作計劃，按照體系要求做好全年任務分解，加強文明單位創(chuàng)建工作檢查，實行常態(tài)化管理，確保創(chuàng)建工作有計劃、有制度、有考核、有總結(jié)，創(chuàng)建工作檔案標準化、規(guī)范化。
2、提高領導班子對創(chuàng)建文明單位工作重要性、長期性、緊迫性的認識，把文明單位創(chuàng)建工作擺到企業(yè)三個文明建設的重要位置，結(jié)合本單位實際，發(fā)動各基層單位和窗口部門，把文明單位創(chuàng)建工作與文明行業(yè)創(chuàng)建、學習型企業(yè)創(chuàng)建活動長期結(jié)合起來，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、效果良好的創(chuàng)建活動。
二、加強職工思想教育，培育良好的道德風尚
1、內(nèi)外結(jié)合，全面提升創(chuàng)文工作氛圍，在機關內(nèi)顯眼位置懸掛精神文明創(chuàng)建宣傳展板，餐廳擺放文明餐桌標語、墻壁上張貼文明公約；機關各部門辦公室張貼社會主義核心價值觀宣傳畫，制作、懸掛大型戶外公益廣告3處，10余副。
2、抓好職工道德思想建設，按照“六個一”流程每季度開展“道德講堂”活動，弘揚榜樣先進事跡，營造比、學、趕、幫良好氛圍；制定“厚德陜西”道德實踐活動方案，按照“六德”工程要求開展“職業(yè)道德建設月”、“廣場義務普法”、“市級道德模范個人先進事跡報告”、“端午慰問縣環(huán)衛(wèi)公司道德模范和身邊好人”、“黨員志愿服務進鄉(xiāng)村”等活動，通過理論結(jié)合實際、學習結(jié)合實踐的方式，全面抓好廣大干部、職工的道德修養(yǎng)建設工作。
3、結(jié)合體系要求，長期開展“黨員志愿服務隊新春進**村”、“青年團員志愿者學雷鋒”、“3.15消費者權(quán)益日義務宣傳”“放飛愛心，書送希望”捐贈活動、“安全文化進校園”等形式多樣的志愿服務活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極培育和踐行職工的社會主義核心價值觀，促進志愿者服務工作形成常態(tài)化。
4、積極向“中國好人榜”推舉公司先進和身邊好人線索，2016年推薦線索近400條，通過上傳“助”、“勇”、“誠”、“敬”、“孝”五類好人線索，傳播身邊凡人善舉，傳遞社會正能量，樹立更多道德的典范。
三、加強企業(yè)文化建設，形成創(chuàng)文內(nèi)部評比
1、積極開展“我們的節(jié)日”活動，春節(jié)組織慰問**村貧困戶，元宵節(jié)舉辦燈謎晚會，清明節(jié)赴江口烈士陵園掃墓，通過一系列形式多樣、內(nèi)容健康文明且有具意義的群眾文體活動，大力弘揚中華傳統(tǒng)文化，豐富職工的業(yè)余生活。
2、開展文明部門、文明站所評比活動，并進行表彰獎勵，通過內(nèi)部評比、表彰充分調(diào)動職工的參與熱情，部門站所之間形成競爭，加強部門和個人文明形象建設，提高職工整體素質(zhì)。
3、制定“最美員工”評選活動實施方案，通過評選、表彰身邊的“最美員工”，在公司內(nèi)部樹立業(yè)務、品質(zhì)雙優(yōu)的員工典型，積極號召廣大干部職工學習榜樣、提升自我，促進公司形成爭優(yōu)、學優(yōu)的良好氛圍。
四、結(jié)對幫扶一個村，建設美麗新文明鄉(xiāng)村
年初，區(qū)文明委在認真總結(jié)去年工作成效經(jīng)驗的同時，根據(jù)《全國文明城區(qū)測評體系試行》和省、市精神文明建設工作要點，先后制定了《今年區(qū)群眾性精神文明建設工作意見》、《今年區(qū)群眾性精神文明建設工作項目分解》、《關于開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生專項治理活動的實施方案》等，區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)了《區(qū)今年創(chuàng)建文明城區(qū)工作方案》此外，區(qū)文明委還完成了《區(qū)群眾性精神文明建設工作“十一五”規(guī)劃及年遠景目標》初稿。上半年，主要完成以下工作：
一是組織開展道德評議活動。今年，原創(chuàng)：我區(qū)繼續(xù)開展公民道德評議活動，除鄉(xiāng)外，全區(qū)個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，在去年個村、個社區(qū)、個窗口單位、所試點學校的基礎上，今年上半年又抓了個村、個窗口單位和城鄉(xiāng)各學校的道德評議工作。通過道德評議活動的開展，市村民的文明素質(zhì)不斷提高，城鄉(xiāng)“六亂”現(xiàn)象和四種不良風氣得到有效遏制，新人新事新風尚不斷涌現(xiàn)。道德評議工作得到群眾的認可和廣泛參與，并做為我區(qū)的特色經(jīng)驗在全市推廣，得
到省委常委、宣傳部長及省委文明辦領導的高度評價，省市新聞媒體多次報道我區(qū)道德評議工作成效和經(jīng)驗。
二是開展未成年人道德論壇活動。去年以來，我們制定方案，設計制作標志，在城鄉(xiāng)各學校開展道德論壇活動。今年上半年，這項工作，正在深入廣泛地開展，在城鄉(xiāng)中小學引起極大的反響，團區(qū)委和區(qū)教育局擬在今年月份開展全區(qū)性未成年人思想道德論壇演講比賽。
三是開展未成年上網(wǎng)專項整治活動。月日，在區(qū)領導等的帶領下，區(qū)政法委、文明辦、文體局、公安局等個部門，令人組成六個檢查組，兵分六路對區(qū)網(wǎng)吧進行了“拉網(wǎng)式”的突擊檢查。共檢查網(wǎng)吧家，發(fā)現(xiàn)其中存在接納未成年人上網(wǎng)、無證經(jīng)營、安全隱患等現(xiàn)象的違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧家，按照其情節(jié)輕重對這家違規(guī)網(wǎng)吧給予萬元、萬元、元、元不等的處罰，并要求馬上整改，整改不到位，責成停業(yè)整頓或予以取締。網(wǎng)吧整治受到了群眾的極大歡迎。
四是開展道德采風活動。組織人員，對道德評議活動中的個道德典型個人和個集體開展道德采風活動，并爭取在月中旬結(jié)束，選擇一批有份量的稿件向省級以上新聞媒體投稿，并將采風稿件匯編成《議一議·評一評——區(qū)開展道德評議活動》一書，在更大范圍交流推廣，起示范和輻射作用。
五是組織開展市民教育活動。進一步健全市民教育網(wǎng)絡，按照“全民定期培訓制”要求，上半年，我們聘請專家學者，編寫“愛國愛鄉(xiāng)”等八個專題教材，擬定月上旬開展市民教育活動。截至月日為止，全區(qū)各口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市直各文明單位已上報市民文明學校所、個班級、學員數(shù)達．萬人。
六是開展學雷鋒活動。今年月日，我們組織了個單位，人，開展了聲勢浩大的百家文明單位“學雷鋒便民利民服務”進社區(qū)活動。服務項目有家電維修、義診、植樹等個大項、個小項，共為群眾義務修理家電、義診等為群眾辦好事實事多件等次，清洗“個皮癬”萬多張，清掃街路萬多平方米，清理衛(wèi)生死角多處，植樹多株，慰問特困戶多戶，捐贈錢物萬多元，發(fā)放宣傳品單．萬多件張，接待群眾衛(wèi)生、法律、業(yè)務
咨詢多人次。
七是開展文明單位經(jīng)驗交流活動。年初以來，我們在各級文明單位中開展“學習雷鋒、谷文昌，實踐三個代表”經(jīng)驗交流活動，把在經(jīng)驗交流活動中涌現(xiàn)出經(jīng)驗突出、成效明顯的個國家、省、市、區(qū)四級文明單位的先進經(jīng)驗材料匯編成《春風化雨總是情——區(qū)文明單位經(jīng)驗交流匯編》一書，分發(fā)各級、各部門文明創(chuàng)建單位，起示范作用。
八是開展殯葬改革和墳墓專項治理活動。上半年，我們開展了殯葬改蘋和墳墓專項治理活動，區(qū)里召開了動員部署會議，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動起來，截止月底為止，我區(qū)火化尸體具，火化率達．％，占全市第位，比去年全年火化率％有了較大進步。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共查出一重山亂占墳墓多座，寄棺多具，對并新舊墳墓行進統(tǒng)一造冊，動員群眾進行深埋綠化。如鎮(zhèn)在一個月時間內(nèi)對新建墳墓發(fā)出了多份平毀通知書。區(qū)文明委把尸體火化率和墳墓整治率列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道年終綜合考評精神文明項目的重點內(nèi)容，對各機關、企事業(yè)單位，對干部、職工實行精神文明“一票否決”，對考評不達標的后三名鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實行精神文明“一票否決”。
九是組織開展“雙擁共建”活動。在全區(qū)開展雙擁共建“五個一”活動。截至月底，已完成路公益廣告設置；組織開展了一次雙擁工作調(diào)研活動；編寫了一冊雙擁活動書——《姹紫嫣紅雙擁花》，并于月匯編成書；組織開展了一系列雙擁新聞報道活動；科技教育部門組織開展了科技項目進軍營活動，“五個一”活動已取得了初步成效；開展雙擁結(jié)對共建活動，在全區(qū)范圍內(nèi)，雙擁共建結(jié)對面達％；開展創(chuàng)建省級“雙擁模范區(qū)”活動，月底已通過考評驗收，可望實現(xiàn)省級“雙擁模范區(qū)”四連冠。
十是開展文明創(chuàng)建申報工作。區(qū)文明委印發(fā)了《關于申報文明單位、文明學校、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、文明村社區(qū)的通知趴截至月日為止。已申報文明單位個其中市直和東僑個、區(qū)直個、文明學校個、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)個、文明街道個、文明村個、文明社區(qū)個。
十一是開展城市“十大”整治活動。繼續(xù)實行城市管理月考評制度，進一步加強城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、占道經(jīng)營、集貿(mào)市場等“十大”整治與管理力度。經(jīng)—月月考評，好的職能部門為交警直屬一大隊城區(qū)中隊、區(qū)環(huán)衛(wèi)處、區(qū)工商局、區(qū)建設局。
十二是組織開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動。根據(jù)市委要求和市文明委部署，區(qū)文明委認真制定整治方案，在農(nóng)村深入廣泛地開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動。月日，由市區(qū)兩級愛衛(wèi)會組織開展愛國衛(wèi)生專項整治活動，市區(qū)兩級五套班子在家領導和市區(qū)直機關單位、學校、部隊人參加了專項整治活動，從路南端至綠地，全長公里的路上清理邊溝、清除雜草、清掃垃圾，消滅衛(wèi)生死角達．萬平方米，共出動車輛輛，清運垃圾、雜草多噸。
三、下一步工作安排
今年是創(chuàng)建省級文明城市和文明城區(qū)總評年，也是第九屆精神文明創(chuàng)建工作總評年。下半年，擬重點抓以下工作。
一是召開創(chuàng)城動員部署會議，掀起創(chuàng)建省級文明城區(qū)的新擬在月中旬召開創(chuàng)城動員部署會議，會議地點擬在區(qū)委禮堂，時間半天，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領導，文明委各成員單位、城管各職能部門、創(chuàng)城各責任單位主要領導，各社區(qū)黨支部書記多人參加會議，會議擬由部長主持，副書記作動員部署講話，書記作強調(diào)講話。
二是舉辦市民教育培訓班，開展市民教育活動。擬在月上旬舉辦市民教育培訓班，參加人員為所市民文明學校選派的輔導員。培訓班將印發(fā)“愛國愛鄉(xiāng)”、“社會公德”、“環(huán)境衛(wèi)生”、“交通秩序”、“環(huán)境保持”、“市民良好的心態(tài)”、“踐行市民公約”、“文明禮議”八個教材和“創(chuàng)城標準”、“公民字基本道德規(guī)范”、“市民日常行為規(guī)范歌”順口溜、“環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范歌”順口溜、《交通秩序規(guī)范歌》順口溜、試卷等。下半年，全區(qū)所市民文明學校要組織開展市民教育，要求集中開課時間達課時。
三是加強道德評議的督查工作。下半年，要進一步加強對道德評議督查工作，做到邊督查、邊調(diào)研、邊總結(jié)經(jīng)驗，擬在月召開道德評議經(jīng)驗交流會。
四是加強未成年人道德論壇工作。下半年擬在全面抓的基礎上，重點抓五中、十二中、九中、一小、實小、學區(qū)等一批重點學校，擬在月份，開展一次以未成年人思想道德教育為主題的全區(qū)性演講賽，并適時召開經(jīng)驗交流會。
五是繼續(xù)開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按方案要求，進一步開展以環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的專項整治活動，原創(chuàng)：并把環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作與人居環(huán)境衛(wèi)生結(jié)合起來。擬在月份開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項整治現(xiàn)場觀摩會。
六是抓好創(chuàng)城迎評督查工作。按照創(chuàng)城方案要求，結(jié)合省農(nóng)村精神丈明建設工作會議和市創(chuàng)城會議精神，全面做好創(chuàng)城迎評督查工作，根據(jù)會議部署的方案要求，一項一項抓落實，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好補缺補漏工作。
1、領導班子成員發(fā)生嚴重違紀和違法的；
2、發(fā)生重大安全質(zhì)量責任事故或食品安全事故的；
3、發(fā)生重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事故的；
4、違反計劃生育政策的；
5、出現(xiàn)社會影響惡劣的黃、賭、毒、活動和刑事案件的。
申報省文明單位評選標準要求綜合效益顯著增強，思想道德風尚良好，單位管理科學有效，單位文化特色鮮明，創(chuàng)建活動深入開展，領導班子堅強有力。申報程序分申報初評（4月25日前）、市測評公示（5月15日前）、推薦上報（5月27日前）、省考核評審（6月30日前），具體要求詳見蘇文明辦[2013]7號、鎮(zhèn)文明辦[2013]24號文件，各單位要及早行動，與當?shù)匦麄鞑课拿鬓k取得聯(lián)系，盡快落實創(chuàng)建省級文明單位的指標。
二、積極推進“道德講堂”建設常態(tài)化、標準化
按照省、市文明委的要求，各級文明行業(yè)、文明單位都要積極開展道德講堂建設，每月至少一期，在今年4月底之前完成市級（含）以上文明行業(yè)、文明單位“道德講堂”建設全覆蓋的任務。近期，市文明委印發(fā)了《市“道德講堂”建設百分考核表》，今年4月份，對全市“道德講堂”進行考核。得分95分（含，下同）以上，為優(yōu)秀等級，授予全市“道德講堂”示范點稱號；90分以上，為良好等級；85分以上為合格等級；85分以下為不合格等級。考核為不合格等級的“道德講堂”所在單位，不得申報參評市級（含）以上文明行業(yè)、文明單位。各單位要嚴格按照市《關于在全市進一步開展“道德講堂”建設活動的意見》（鎮(zhèn)文明[2013]4號）要求，把建設“道德講堂”工作擺上重要位置，明確分管領導，制定實施方案，做到進一步突出主題、豐富內(nèi)涵，進一步完善標準、提升水平，進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)、擴大覆蓋，進一步健全制度、示范引領，進一步推動踐行、形成風尚，以開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德“四德”教育為主題，重點普及“自強、厚德、崇儉、尚義、守信、明禮、報國、盡孝”等道德規(guī)范，結(jié)合本地、本部門實際，按照“唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”的標準環(huán)節(jié)，可適當調(diào)整增加環(huán)節(jié)，即：“5+N”積極爭創(chuàng)市級“道德講堂”建設示范點，使“道德講堂”真正成為國稅干部踐行公民思想道德規(guī)范的多功能舞臺。
三、積極開展“六個一”創(chuàng)建活動
為將社會主義核心價值體系的根本任務落實到基層，大力推動文明單位創(chuàng)建工作科學化、規(guī)范化、常態(tài)化，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平，根據(jù)市文明委的統(tǒng)一部署，市局將在全系統(tǒng)開展以一堂、一隊、一牌、一桌、一傳播、一廣告為主要內(nèi)容的“六個一”創(chuàng)建活動，“一堂”就是建好用好“道德講堂”，“一隊”就是建立常態(tài)化學雷鋒志愿服務隊，“一牌”就是設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌，“一桌”就是開展文明餐桌行動，“一傳播”就是建立有效發(fā)揮作用的網(wǎng)絡文明傳播志愿服務小組，“一廣告”就是開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳。要廣泛宣傳開展“六個一”創(chuàng)建活動的目的、意義和作用，最大限度地調(diào)動廣大干部職工參與創(chuàng)建活動的積極性，把創(chuàng)建活動與國稅工作實際、與“七式彩虹陽光國稅”品牌推廣等相結(jié)合，與當前開展的“講文明樹新風”、“學雷鋒志愿服務”、“學習宣傳道德模范”、“關愛未成年人思想道德建設”、“網(wǎng)絡文明傳播”等活動有機融合，相互促進，拓展創(chuàng)新，講求實效。
四、積極做好2013-2014年度市文明行業(yè)、文明單位預申報工作
根據(jù)市文明辦《關于開展2013-2014年度市文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)、文明鎮(zhèn)、文明村預申報工作的通知》（鎮(zhèn)文明辦[2013]21號）要求，文明行業(yè)以局為單位進行預申報，凡自查符合預申報條件的單位，且有條件通過開展文明創(chuàng)建活動達到相應標準的，經(jīng)轄市（區(qū)）文明辦或市主管部門審核推薦均可進行預申報。已被命名為上屆市級文明行業(yè)、文明單位的均需要預申報。
預申報2013－2014年度市文明行業(yè)、文明單位的，由轄市（區(qū)）預申報的，須獲得轄市（區(qū)）級相應稱號；市直行業(yè)、市直單位須獲得上屆市級相應稱號，或在本系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建工作突出并經(jīng)主管部門審核推薦；已獲得上屆市級文明單位稱號或自查符合創(chuàng)建標準的駐鎮(zhèn)單位可直接預申報。
具體申報程序：
（一）3月29日-4月19日，各單位對照標準自查，并向轄市（區(qū)）文明辦或市主管部門預申報；以全行業(yè)、市直行業(yè)為單位預申報市文明行業(yè)的，直接向市文明辦預申報。預申報時須提交預申報表和2013-2014年度創(chuàng)建工作規(guī)劃。
（二）4月20日-5月2日，各轄市（區(qū)）文明辦、市各主管部門對所屬預申報單位組織審核，審核合格的單位由轄市（區(qū)）文明辦或市有關主管部門填寫預申報匯總表，報市文明辦活動處。
未在規(guī)定時間內(nèi)進行預申報的單位，原則上評選年度內(nèi)不予補申報。
今年的考評重點是：
1、認真貫徹落實科學發(fā)展觀，大力推進發(fā)展，積極參與全市重點工程建設，參與全國文明城市創(chuàng)建，落實年度創(chuàng)建任務的情況；
2、文明單位“六個一”創(chuàng)建活動情況；
3、學雷鋒、講文明樹新風等活動開展情況；
4、“窗口”單位開展道德領域突出問題專項教育和治理情況；
5、道德模范、“大愛”之星、身邊好人等先進典型推介及學習宣傳情況；
6、未成年人思想道德建設和“我們的節(jié)日”活動開展情況。
五、積極參與創(chuàng)建全國文明城市活動
根據(jù)《市2013—2014年創(chuàng)建全國文明城市行動綱要》要求，市局將緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極推進“四大行動計劃”的貫徹落實，進一步建立健全爭創(chuàng)文明城市各項制度規(guī)定，以全面提高國稅干部的整體素質(zhì)和城市文明程度為目標，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用，積極開展公益宣傳，帶頭營造創(chuàng)建的濃厚氛圍，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治，帶頭維護公共場所環(huán)境，積極參加志愿服務，帶頭參與公益活動，積極開展文明示范崗創(chuàng)建活動，帶頭維護誠信環(huán)境，積極開展為對口結(jié)對幫扶活動，帶頭做好共建工作，以實際行動促進干部職工素質(zhì)大提升，文明單位管理大提高，為我市爭創(chuàng)全國文明城市做出積極的貢獻。
六、積極開展學雷鋒文明交通志愿服務周周行活動
近期，省局轉(zhuǎn)發(fā)了省文明委《關于開展2013年度“學雷鋒好榜樣”志愿服務周周行活動的通知》（見本文件轉(zhuǎn)發(fā)文件），市文明委印發(fā)了《市“學雷鋒文明交通志愿服務周周行”活動方案》。根據(jù)省、市文明辦和省局學雷鋒文明交通志愿服務周周行活動安排，自2013年4月起，每周周六上午9：00—11：00、下午3：00—5：00兩個時間段，安排專人到指定站點開展文明交通志愿服務，主要內(nèi)容包括：“文明交通”勸導、“文明交通”引導和“文明交通”宣傳活動。市文明委安排我局4月份和8月份參加志愿服務活動。這一活動是申報省、市級文明單位的必檢項目，希望各單位服從市局統(tǒng)一安排，整合志愿活動資源，進一步提升國稅系統(tǒng)志愿服務工作質(zhì)量和水平，大力傳播“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，壯大志愿服務隊伍，推動志愿服務規(guī)范化、常態(tài)化。
七、相關工作要求
2013年是文明創(chuàng)建活動的大評之年、大創(chuàng)之年，創(chuàng)建工作形勢緊迫、任務繁重、要求嚴格，希望各單位要充分認識到文明創(chuàng)建工作的緊迫性、重要性，舉全局之力，在更大范圍爭位次、更高標準爭一流、更高層次爭榮譽。
一是強化組織領導。要充分認識新形勢下國稅部門加強精神文明建設的重要性和緊迫性，各單位主要負責人要切實履行第一責任人的職責，自覺做到認識到位、領導到位、責任到位、工作到位。今年省、市局對創(chuàng)建省級文明單位（標兵）工作都將實行黨組成員分工掛鉤制度，對掛鉤聯(lián)系點所在的宣傳部、文明委（辦）進行上門主動匯報工作、積極爭取指標、全程跟進督查。在此，希望全局各單位高度重視，統(tǒng)籌兼顧各項工作，使文明創(chuàng)建與稅收業(yè)務工作同規(guī)劃、同部署、同落實、同發(fā)展，形成相互促進、共同提高、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，積極推進全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作開創(chuàng)新局面、再上新水平。
1、文明片區(qū)創(chuàng)建水平在鞏固中提高。為使我縣文明片區(qū)創(chuàng)建這塊“名牌”更響更亮，年初，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提報、專題調(diào)研的基礎上，新規(guī)劃了24個高標準文明片區(qū)。按照“橫抓五聯(lián)、縱抓梯級、重在發(fā)展”的要求，文明辦強化督導檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委抓好工作落實，各部門各有關單位積極支持參與，全縣呈現(xiàn)出文明片區(qū)創(chuàng)建的熱潮。各文明片區(qū)修路架橋、綠化美化、打井治水，努力壯大集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入，深入開展文明誠信教育、村民道德評議、移風易俗等活動，使片區(qū)創(chuàng)建水平不斷提高。伏山鎮(zhèn)張?zhí)梦拿髌瑓^(qū)的張?zhí)么?，完善硬化路面及排水系統(tǒng)，對全村“三縱十一橫”共十四條街道全部進行了綠化，安裝了路燈，建成了高標準的精神文明、計劃生育、衛(wèi)生健康一條街，成立了30人的義務管護隊。全縣新涌現(xiàn)出劉茂彩色苗木、張?zhí)檬卟酥品N、小胡奶牛養(yǎng)殖、南趙粉制品加工等一批特色經(jīng)濟片區(qū)。目前，我縣較高標準的文明片區(qū)已達到30多個。
2、文明單位“龍頭帶動”工程取得明顯成效。今年，我們把文明單位“龍頭帶動”工程作為提升文明片區(qū)創(chuàng)建水平的有效措施來抓，確定了48個文明單位與片區(qū)中的24個核心村結(jié)成了共建對子?？h委、縣政府下發(fā)了《關于進一步加強各級文明單位“龍頭帶動”工程的意見》，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、各有關文明單位簽定了目標責任書，實行了縣各大班子領導聯(lián)系點制度。文明辦充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過現(xiàn)場調(diào)研、召開調(diào)度會，加強指導，促進了工作的順利開展。按照“六個一”和“兩個轉(zhuǎn)變”的要求，扶優(yōu)培強，帶動周邊?？h國土資源局幫助磁窯鎮(zhèn)中李村水泥400噸，硬化道路2條1400多米，并積極對上爭取資金50萬元用于水資源建設?？h水泥廠幫助伏山鎮(zhèn)施家村資金28萬元、水泥300噸，鋪設了道路，改善了水利設施。據(jù)不完全統(tǒng)計，各級文明單位為結(jié)對共建村投入資金180多萬元，引進致富項目18個，硬化道路18000米，建設文明示范街26條，建成高標準圖書閱覽室10個，舉辦各種科技講座80場，受教育人數(shù)達到xx0多人次，大大促進了農(nóng)村文明程度的提高，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、創(chuàng)建文明平安衛(wèi)生寧陽辦實事活動進展順利。3月份以來，按照市委、市政府工作部署，為進一步樹立我縣良好形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在全縣開展了創(chuàng)建文明平安衛(wèi)生寧陽活動?；顒又?，我們把精神文明創(chuàng)建活動與社會治安綜合治理、城市衛(wèi)生環(huán)境整治、城市建設和管理、改善投資環(huán)境更加緊密結(jié)合起來，努力提高市民素質(zhì)、城市文明程度和人民群眾生活質(zhì)量。作為“三城聯(lián)創(chuàng)”活動的重要內(nèi)容，6月份我們在深入調(diào)研的基礎上啟動了為群眾辦實事活動。確定了首批群眾最急、最盼、最難、最怨的16件實事，這些實事涉及到推廣村級110，救助低保人群，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生等。目前，已有6件實事達到預定目標，順利通過驗收，其它實事正在有條不紊地進行，總體取得明顯效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自工作實際，也拉出了今年年底前要為群眾辦的實事。工作中，我們積極探索工作規(guī)律，總結(jié)出了“六點”和“聯(lián)、創(chuàng)、實、深”的工作經(jīng)驗。在此基礎上，進一步完善工作機制，落實工作要求，辦實事活動深入有序地進行。建立實行了領導包部門、包實事制度和實事督導調(diào)度、檢查考核制度，新聞媒體跟蹤報道、輿論監(jiān)督。全縣呈現(xiàn)出為群眾辦實事、解難題、促發(fā)展的良好勢頭。
4、各種文化活動豐富多彩。群眾性文化是精神文明建設的重要組成部分，結(jié)合金陽公園的建成使用，開展了金陽公園系列文化活動。活動中，文藝晚會、電影晚會、戲曲晚會共演出50多場次，持續(xù)3個多月，約40萬人次入園游覽。國慶前夕，我縣又組織演出隊參加了市國慶文藝匯演活動。同時，以金陽公園文化廣場為軸心，搭起了群眾文化、企業(yè)文化、校園文化、機關文化等相互交融、相互提高的舞臺。結(jié)合群眾系列文化活動，突出搞好了社區(qū)文化建設。縣城六個社區(qū)強化措施，加大投入，均建起了高標準的文化活動中心，基本形成“四室、一場、一?！钡母窬帧Ｉ鐓^(qū)文化建設豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提高了群眾生活的品位。華寧礦業(yè)公司把今年定為“企業(yè)文化建設年”，專門在濟南召開了企業(yè)文化成果論證會，請專人譜寫了《華寧之歌》，舉辦了企業(yè)文化手冊首發(fā)式?？h國稅局南下北上，學習借鑒外地經(jīng)驗，編印了機關文化手冊。為擴大寧陽的影響，塑造良好形象，投資100多萬元新增了一批精神文明建設標志性宣傳牌匾。凌云經(jīng)貿(mào)公司企業(yè)文化建設的經(jīng)驗在全市“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建現(xiàn)場會上進行了推廣。全縣呈現(xiàn)出各種文化建設蓬勃發(fā)展的良好勢頭。
5、群眾性文明創(chuàng)建活動扎實開展。繼續(xù)貫徹落實《公民道德建設實施綱要》精神，加大了農(nóng)村道德評議會的普及推廣力度。結(jié)合貫徹中央、省、市各級《關于加強和改進未成年人思想道德建設的意見》精神，開展了為期一周的工作調(diào)研，深入了解了我縣未成年人思想道德建設的現(xiàn)狀，總結(jié)提煉出好的經(jīng)驗做法。在此基礎上，形成了****寧陽縣委、寧陽縣人民政府《關于加強和改進未成年人思想道德建設的意見》（征求意見稿），為使《意見》更加切合實際，又分別征求了教育局、文體局、團委、婦聯(lián)等部門的意見，目前《意見》已修改完畢，準備印發(fā)。在農(nóng)村，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，深化十星級文明戶、好媳婦好婆婆、致富能手等群眾性評創(chuàng)活動，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴格程序、提高標準。在城區(qū)，搞好與縣直有關部門的協(xié)調(diào)配合，積極開展花園式單位、文明規(guī)范藥房、綠色社區(qū)、文明經(jīng)營區(qū)、百城萬店無假貨等創(chuàng)建活動。同時，搞好典型的推樹工作，推樹了張?zhí)梦拿髌瑓^(qū)、國稅行業(yè)文化、華寧礦業(yè)誠信經(jīng)營等一大批新典型。通過一系列活動的深入廣泛開展，調(diào)動了社會各界參與創(chuàng)建的積極性，形成了創(chuàng)建合力。
6、文明單位考核管理體系更加科學完善。按照《山東省文明單位建設管理條例（修訂稿）》精神和市文明委工作要求，結(jié)合本縣實際，修改完善了《寧陽縣文明單位百分量化考核細則》，加強了對各級文明單位的管理考核，取得良好效果。一是細化量化了考核標準。從物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，把文明單位考核內(nèi)容劃分為組織領導、精神文明陣地建設、精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設、綜合效益等大項，每一大項又細化分解為若干小項，加大了對創(chuàng)建陣地和創(chuàng)建活動的考核分值，提高了各單位的創(chuàng)建積極性，增強了文明單位考核的實效性。二是劃分類別分類指導。為便于對各行各業(yè)、各種類型文明單位的管理，《細則》把文明單位劃分為文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明機關、文明行業(yè)、文明企業(yè)、文明學校、文明村等六種類型，針對各類文明單位的工作性質(zhì)和創(chuàng)建特點來制定考核標準，使文明單位的考核操作性更強，更切合各單位實際。三是嚴格程序動態(tài)管理。對文明單位的考核分為單位自查、集中考核兩個階段。單位自查階段，各文明單位對照《寧陽縣文明單位百分量化考核細則》對一年來的創(chuàng)建工作進行總結(jié)，形成書面自查報告報縣文明辦。集中考核階段，縣文明辦制定了切實可行的考核方案，抽調(diào)人員組成兩個考核小組，印制了考核表和測試題，對各文明單位采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、與干部職工座談、考試測評等方式進行考核。嚴格標準，加大淘汰率，對一年來創(chuàng)建工作不扎實、沒進展，參與縣里活動不積極、不能發(fā)揮示范帶動作用和發(fā)生重大問題的單位，堅決撤銷其文明單位稱號，對往年撤消文明單位的牌匾進行了清理收繳。
7、日常工作開展得規(guī)范有序。一是加強內(nèi)部建設。完善了內(nèi)部工作機制，嚴格辦事程序，民主決策重大事務。加強了政治和業(yè)務學習，積極爭創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)好班子、爭當干事創(chuàng)業(yè)好干部，工作標準和工作效率進一步提高。同時，按照部里統(tǒng)一安排，搞好各種配合性工作。二是樹立對外良好形象。經(jīng)常性深入基層，開展了文明片區(qū)、龍頭帶動、為群眾辦實事等工作調(diào)研，通過調(diào)研了解群眾呼聲，努力使精神文明建設工作貼近生活、貼近實際、貼近群眾。文明辦是宣傳部的窗口，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位打交道較多，在日常工作中，每位同志從言行上時時處處從大局出發(fā)，維護好宣傳部的整體形象。
在全縣各級和宣傳部同志們的共同努力下，我縣精神文明建設取得豐碩成果。今年，我縣被省委、省政府命名為全省第六屆精神文明建設工作先進縣，全縣人民多年的夙愿終于得以實現(xiàn)，極大地振奮了人心。中國精神文明網(wǎng)推廣了我縣文明片區(qū)的經(jīng)驗做法，我縣實施文明單位“龍頭帶動”工程的經(jīng)驗也在《精神文明建設通訊》上得到推廣，我縣“三城聯(lián)創(chuàng)”的做法在全市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作推進會上得到推廣。市委副書記唐家品，市委常委、宣傳部長孫承志到我縣調(diào)研時，對我縣精神文明建設取得的成績給予充分肯定。
二、存在的差距和不足
1、有些好的工作思路，因為人手少等原因，落實的不到位。
2、對文明單位的日常管理存在欠缺，因為工作繁忙等原因，疏于到文明單位開展指導、調(diào)研。
3、我縣精神文明建設的經(jīng)驗做法對上對外的宣傳還沒有達到預期效果。
三、下一步的思路和打算
xx年我縣精神文明建設將在縣委、縣政府的正確領導下，貼近中心，服務大局，以“三城聯(lián)創(chuàng)”為統(tǒng)領，以城鄉(xiāng)雙梯級創(chuàng)建為載體，突出重點，開拓創(chuàng)新，力求各項工作再上新的臺階。
1、抓品牌，求深化。繼續(xù)突出文明片區(qū)、文明單位“龍頭帶動”工程兩大品牌，在鞏固提高上下功夫。文明片區(qū)創(chuàng)建要在“五聯(lián)”上求深化，進一步夯實基礎，開展好文明進萬家活動，吸引廣大群眾積極參與到片區(qū)創(chuàng)建活動中來。文明單位“龍頭帶動”工程要從農(nóng)村延伸到城區(qū)，充分發(fā)揮文明單位的資源優(yōu)勢，讓文明單位參與到城區(qū)美化、社區(qū)建設等工作中來。
2、抓亮點，求突破。以建設路沿街墻面整治為樣板，輻射縣城其它主要街道，搞好縣城的美化。繼續(xù)以金陽公園文化活動為軸心，帶動群眾性文化活動的深入廣泛開展，特別是突出社區(qū)文化建設，提高市民的科學文化素質(zhì)。
3、抓落實，求實效。按照工作目標規(guī)劃，一步一步地抓，一件一件地落實。“三城聯(lián)創(chuàng)”實事辦理，文明片區(qū)創(chuàng)建重點的篩選，文明單位“龍頭帶動”工程的結(jié)對安排等工作要強化措施，抓出實效，真正讓群眾得實惠。
一、統(tǒng)一思想，準確定位，充分認識創(chuàng)建文明單位的重要性。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫(yī)務人員服務態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創(chuàng)建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規(guī)劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。
思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范”、“醫(yī)務人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)?；婚_展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評議行政領導，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心?？傊_展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續(xù)醫(yī)學教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學教育工作做為技術(shù)進步的根本動力來抓，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加自學考試，報考職業(yè)大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫(yī)院進修深造，加快了知識更新、技術(shù)更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務，促進醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業(yè)務領域，主動適應醫(yī)療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？?，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊”、“工作質(zhì)量標準”、“醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫(yī)院為總目標，真抓實干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進了正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進程；八是堅持蒙醫(yī)藥特色，加強重點?？平ㄔO，積極開展科研工作促進技術(shù)進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術(shù)水平。九項措施全面提高了醫(yī)院服務功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強了業(yè)務素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產(chǎn)由2001年240萬元增加到現(xiàn)在的650萬元。
一、基本情況
XXX現(xiàn)有工作人員5名，服務于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)九個行政村，兩個管理區(qū)；承擔著轄區(qū)800余戶各類市場主體的監(jiān)管任務。大津口鄉(xiāng)屬于典型山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，業(yè)戶分布點多、線長、面廣，市場主體較為分散，加上經(jīng)營者經(jīng)營理念及法律意識落后，這給工商所服務一方經(jīng)濟發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)，同時也是對工商隊伍勇挑重擔，敢于擔當?shù)囊豁椏简?。首先成立?chuàng)建活動工作小組，確定了創(chuàng)建指導思想，以開展黨的群眾路線實踐教育活動為主線，緊緊圍繞服務地方經(jīng)濟發(fā)展這個中心，以“二學一做”活動為載體，以建設和諧工商為出發(fā)點，以社會主義核心價值體系為根本，大力推進公民道德建設，以人為本，廣泛開展創(chuàng)建活動。并明確了創(chuàng)建目標為：（一）以“以打造精品工商所”為切入點，進一步深入持久地開展文明單位創(chuàng)建活動，有重點的在硬件和軟件建設方面加大力度，全面提升我所文明創(chuàng)建工作總體水平。（二）制定了工商所精神文明創(chuàng)建規(guī)劃。并積極投身到工商所精神文明創(chuàng)建工作中。把創(chuàng)建文明單位與加快經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來，與培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍結(jié)合起來，與“兩學一做”活動相結(jié)合，以“營造一流環(huán)境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創(chuàng)一流業(yè)績”作為創(chuàng)建主要內(nèi)容，在創(chuàng)建措施上做到不斷創(chuàng)新，讓全所廣大職工思想統(tǒng)一到“在創(chuàng)建中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的創(chuàng)建工作理念上來。通過全所人員的共同努力，確保精神文明創(chuàng)建活動落到實處。
二、以迎接創(chuàng)建文明城市為契機，強化市場監(jiān)管，抓好文明單位創(chuàng)建工作。
全面落實科學發(fā)展觀，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務、執(zhí)法、維權(quán)統(tǒng)一，結(jié)合“兩學一做”及“黨廉政建設”等專項教育，始終把服務發(fā)展作為工商工作的第一要務，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新執(zhí)法理念，創(chuàng)新工作方式，緊扣工商職能，樹立有為有位觀念，盡心盡力服務全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，使全鄉(xiāng)工商行政管理工作取得了顯著成效。
（一）以政策為導向，大力營造創(chuàng)業(yè)氛圍。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，切實開展好各類市場主體注冊登記工作。成立文明服務小組，深入群眾，積極推行服務上門活動，幫助經(jīng)營業(yè)戶進行年報及“三證合一”宣傳及具體操作等舉措，以打造“泰山工商，敢于擔當”的新形象。鼓勵和引導個體工商戶做大做強，不斷提高市場競爭力，全力支持具有一定規(guī)模的個體工商戶“轉(zhuǎn)型升級”注冊登記為企業(yè)，拓展其生存和發(fā)展空間，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。截止2019年9月中旬，新增各類市場主體36戶。喚起了轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮，大大調(diào)動了創(chuàng)建積極性。
（二）以倡導文明創(chuàng)建，更好的凈化市場環(huán)境。XXX始終堅持依法行政、強化監(jiān)管，文明執(zhí)法。在迎接衛(wèi)生城復審中，在整頓規(guī)范市場秩序中發(fā)揮了文明使者角色，又是創(chuàng)建工作的生力軍。一是宣傳文明誠信經(jīng)營為導向，在轄區(qū)內(nèi)懸掛條幅，散發(fā)明白紙，很好的營造創(chuàng)建氛圍。并對亂設攤點，亂搭亂建的經(jīng)營業(yè)戶大力勸說，引導進行文明誠信規(guī)范經(jīng)營，執(zhí)法人員一改過去強硬執(zhí)法的單一方式，改“罰”為“幫”，變“堵”為“疏”，化“違法”為“合法”等和諧文明舉措。二是結(jié)合衛(wèi)生城復審工作，深入開展專項整治。查處虛假違法廣告、打擊傳銷、治理不文明、不規(guī)范、無照經(jīng)營等專項整治行動。重點根據(jù)泰安市國家衛(wèi)生城市復審工作標準要求的六小場所及群眾生活密切相關的地方，從嚴整治，切實規(guī)范經(jīng)營行為，有效凈化了市場周邊環(huán)境。
（三）積極參與社會綜合治理保一方平安，讓文明之花處處開放。按照職能分工，XXX密切配合有關部門開展掃黃打非、打擊欺行霸市、傳銷等不法行為，治理校園周邊環(huán)境、預防青少年犯罪等工作，維護社會和諧穩(wěn)定。密切配合有關部門開展危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、違法排污等專項行動，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。及時消除各類消防安全隱患。杜絕防火安全事故發(fā)生。為創(chuàng)建生態(tài)、文明、富強、和諧的大津口鄉(xiāng)做一些力所能及的，更好的讓文明之種遍地扎根發(fā)芽。
三、圍繞中心抓創(chuàng)建，多措齊舉受好評
XXX立足本職工作，積極開展多項社會活動，為踐行黨的群眾路線教育和構(gòu)建和諧社會貢獻了自己的力量，受到了鄉(xiāng)政府和人民群眾的好評。
1、積極開展“愛心助殘”活動。服務在工商、滿意在工商，用真誠和愛心為構(gòu)建和諧社會做貢獻，這是XXX全體干部對愛心助殘活動的一致共識。該所通過建立“愛心助殘檔案”，指派專人與殘疾人結(jié)成“愛心助殘幫扶對子”，切實幫助殘疾人解決經(jīng)營和生活中的實際困難。幫助解決經(jīng)營用房登記事項變更等實際困難17件。在春節(jié)等節(jié)日和殘疾人日，發(fā)動全所干部對困難殘疾人、貧困學生捐款捐物，受到殘疾人和鄉(xiāng)里群眾的贊揚。
會議主要有四項議程，下面依次進行：
一、請創(chuàng)建辦 主任宣讀 縣文明城市創(chuàng)建工作督導考評通知。
二、請文明辦農(nóng)村精神文明創(chuàng)建科負責人 傳達省、市宣傳部長及文明辦主任會議精神。
三、請環(huán)衛(wèi)所所長 宣讀 縣2021年城市生活垃圾分類實施方案。
四、請部長就全縣精神文明創(chuàng)建工作做重要安排部署。
同志們，大會到此，主要議題已全部結(jié)束，會上 主任宣讀了 縣文明城市創(chuàng)建工作督導考評辦法， 就全縣精神文明創(chuàng)建工作做了重要安排部署。下面我就落實會議精神講幾點意見。
一要領導到位。不管是文明城市成果鞏固還是衛(wèi)生縣城成果鞏固，都是對我們創(chuàng)建工作的檢閱，工作能否落實，取決于領導是否到位。分管領導要切實負起責任，具體抓好落實，不折不扣地完成創(chuàng)建任務指標。
二要責任到位。各單位負責人要強化責任意識、大局意識，切實履行職責，確保不丟責任分。
（一）區(qū)局高度重視精神文明創(chuàng)建工作。成立了以局長為組長，分管局長為副組長，機關單位負責人為成員的精神文明建設領導小組。并制定了詳細的工作、任務目標，在支部會、局長辦公會上經(jīng)常研究部署精神文明創(chuàng)建工作，抓好各項文明建設工作的落實。從而為精神文明建設提供了強有力的組織保障和思想支撐。
（二）進一步加強企業(yè)的思想政治工作。教育職工增強愛崗敬業(yè)精神，增強主人翁的責任感和使命感，尤其是對企業(yè)行管人員以及各單位負責同志，不斷轉(zhuǎn)變他們的工作作風，提高思想水平、服務水平和管理能力，以適應現(xiàn)代化郵政的需要。領導班子始終堅持以“xxxx”重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進一步解放思想，與時俱進，并理論聯(lián)系實際，深入實踐，貫穿于工作始終。
（三）充分發(fā)揮工會、共青團作用，加強企業(yè)民主管理，鼓勵職工開展合理化建議，圍繞著創(chuàng)建“文明單位”和“文明系統(tǒng)”，各單位始終堅持兩個文明一起抓，各司其職，形成合力，共同推進。通過開展合理化建議、“每人為企業(yè)獻一策”等活動，培育良好的局風局貌，促進了企業(yè)全面快速發(fā)展。同時認真執(zhí)行局務公開制度，運用多種形式，廣泛聽取意見，為今后的發(fā)展提供有力的保證。
通過這些教育，引導和幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了共同理想，更新了觀念，增進了團結(jié)，提高了企業(yè)凝聚力和向心力，調(diào)動了職工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。同時也確保了企業(yè)內(nèi)部無重大責任事故、無經(jīng)濟刑事案件、無計劃外生育、無封建迷信和賭博等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
二、解放思想、振興薛城，全面推進小康社會建設。
在抓好經(jīng)營發(fā)展的同時。積極投身到當?shù)亟?jīng)濟建設氛圍之中，圍繞在新時期怎樣解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更好地服務于地方經(jīng)濟建設。全局開展了“我為企業(yè)獻一策”大討論活動。通過這種行之有效的討論，總結(jié)出了全局下一步工作的總體思路和奮斗目標。就是以科學的發(fā)展觀為指針，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，使郵政企業(yè)早日步入良性循環(huán)發(fā)展的軌道，為地方經(jīng)濟的建設和發(fā)展服務。
三、加強教育、科學、文化建設
教育、科學、文化是精神文明建設的重要組成部分。是培養(yǎng)企業(yè)精神、凝聚職工隊伍的重要手段。為了把精神文明工作扎實地開展下去，我局從建設入手，在資金投入、日常管理、專項負責等多方面不斷加大工作力度，一方面搞好全局的內(nèi)部創(chuàng)建工作，另一方面積極配合區(qū)委、區(qū)政府搞好各項社會公益活動。充分利用各種節(jié)假日，開展城區(qū)宣傳、義務勞動、集體捐款、愛心等活動，受到了社會的廣泛好評。三年來我局職工失學兒童2名，義務獻血十人次，累積向社會捐款3000千余元。
在管理上我局本著重建設更重管理的雙重方針，對全區(qū)郵政系統(tǒng)提出了更高的要求。區(qū)局為各支局統(tǒng)一配置了桌椅、書籍和各種娛樂用品，制定了各項規(guī)章制度，要求已被授予區(qū)級“文明單位”的支局必須做好自查工作。并按標準化支局嚴格管理。
四、加強職工道德教育，規(guī)范服務，不斷提高服務質(zhì)量
強化職業(yè)道德教育是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的基本保證。在全局我們對職工推行了“首問負責制”，切實推行社會服務承諾制度，在創(chuàng)建星級服務中，我們不斷規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，樹立了良好的社會形象。工作中我們以“一心一意為客戶服務，一言一行樹郵政形象“作為服務宗旨，不斷提升服務質(zhì)量和服務水平。在原有服務的基礎上，通過市場調(diào)研，我局開辦了郵政物流配送，在全區(qū)建立郵政“三農(nóng)服務站”52處，真正實現(xiàn)郵政服務三農(nóng)的意義。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫(yī)務人員服務態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創(chuàng)建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規(guī)劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。
思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范”、“醫(yī)務人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評議行政領導，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。20*年門診2.2萬人次，住院1062例；20*年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續(xù)醫(yī)學教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學教育工作做為技術(shù)進步的根本動力來抓，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加自學考試，報考職業(yè)大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫(yī)院進修深造，加快了知識更新、技術(shù)更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務，促進醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業(yè)務領域，主動適應醫(yī)療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？?，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊”、“工作質(zhì)量標準”、“醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫(yī)院為總目標，真抓實干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進了正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進程；八是堅持蒙醫(yī)藥特色，加強重點專科建設，積極開展科研工作促進技術(shù)進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術(shù)水平。九項措施全面提高了醫(yī)院服務功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強了業(yè)務素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。20*年234萬元，20*年295萬元，20*年在達到了344萬元，20*年預計能夠達到400萬元，固定資產(chǎn)由20*年240萬元增加到現(xiàn)在的650萬元。
二、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。
一、能夠認真學習dxp理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。 三、協(xié)助主任完成全站財務管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。
