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【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-1959(2009)08-0209-02
經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入術(shù)(冠狀動(dòng)脈造影術(shù) ,PTCA術(shù) 冠狀動(dòng)脈內(nèi)支架術(shù)) 是冠狀動(dòng)脈疾病診斷和治療的重要手段,有研究報(bào)道冠脈介入患者普遍存在著焦慮等情緒障礙,可能促發(fā)或加重冠心病的癥狀增加手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生率。
1 患者的焦慮狀況
冠脈介入患者手術(shù)期間各個(gè)階段均存在不同程度的焦慮CHAN發(fā)現(xiàn)患者在進(jìn)入手術(shù)前一刻焦慮程度最高,而TAYLOR認(rèn)為患者術(shù)后仍存在中度焦慮,本文選擇了近1年來(lái)冠脈介入支架術(shù)前患者對(duì)疾病不確定感的調(diào)查 :
性別:男 23例,女 27 例;年齡:50歲以下6例,50~69歲39例,70歲以上5例;文化程度:文盲和小學(xué)8例,初中―中專13例,大專以上29例;經(jīng)濟(jì)情況:1000元/月以下2例,1000~3000元/月41例,3000元/月以上7例。
2 患者對(duì)疾病不確定感的來(lái)源
患者在圍手術(shù)期間疾病不確定感總分都處于較高水平(大于或接近總分的50%)出于對(duì)患者知情權(quán)的尊重要求醫(yī)護(hù)人員必須向患者介紹手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),因此患者在手術(shù)前會(huì)擔(dān)心手術(shù)出現(xiàn)并發(fā)癥,術(shù)后冠心疾病診斷是否成立,是否需要放置支架等這些確定因素導(dǎo)致患者產(chǎn)生較強(qiáng)的疾病不確定感引發(fā)焦慮情緒,還有如果術(shù)后放置支架不知道離開醫(yī)院以后該如何處置自己所憂慮的問(wèn)題,不確定放置支架對(duì)未來(lái)的生活和工作存在的影響,此外放入支架的數(shù)量與疾病不確定感呈正相關(guān)這可能與患者被證實(shí)病情較嚴(yán)重?fù)?dān)心術(shù)后冠狀動(dòng)脈再狹窄和再閉塞有關(guān),支架屬于異物對(duì)身體是否有影響,放置支架患者短期內(nèi)要注射抗凝藥物,長(zhǎng)期口服抗凝藥物對(duì)身體是否造成影響對(duì)經(jīng)濟(jì)造成負(fù)擔(dān)。因此疾病不確定感對(duì)于護(hù)理工作有重要的啟示,應(yīng)引起護(hù)理人員的重視。
3 疾病不確定感患者心理現(xiàn)象及護(hù)理
3.1 焦慮的心理護(hù)理與健康教育:由于冠心病患者心律失常呈晝夜變化,患者對(duì)自己所患疾病能否治愈常常產(chǎn)生焦慮心理,特別當(dāng)心律失常頻繁發(fā)作時(shí),患者顧慮重重,心神不定,焦慮不安,睡眠減少,情緒低落,使原有病情加重。針對(duì)這樣的患者,要充分了解他們的個(gè)性,根據(jù)年齡特點(diǎn)和文化程度的不同講述有關(guān)本病的知識(shí),給予耐心的心理疏導(dǎo),穩(wěn)定其情緒,使其正確理解護(hù)理要求,從焦慮狀態(tài)中解脫出來(lái),消除疑慮,自覺(jué)配合治療和護(hù)理。
3.2 緊張恐懼的心理護(hù)理與健康教育:恐懼心理在臨床上常常表現(xiàn)為緊張狀態(tài)。冠心病患者常在夜間發(fā)作或夜間癥狀加重,有的患者每到晚上睡覺(jué)前即開始精神緊張,有的患者看到搶救別的患者而緊張恐懼,有的患者看到一些搶救儀器及吸氧的裝置精神就緊張,促使病情加重。針對(duì)這種心態(tài),患者入院后即以熱情親切的態(tài)度與之接觸,主動(dòng)介紹監(jiān)護(hù)室的環(huán)境,用穩(wěn)重嫻熟的操作取得患者的信任。同時(shí),運(yùn)用暗示、說(shuō)服、示范、誘導(dǎo)等方法,讓患者學(xué)會(huì)放松轉(zhuǎn)移自己的注意力,消除緊張心理因素,使患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信賴感和安全感,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
3.3 憂慮的心理護(hù)理與健康教育:憂慮心理在臨床上表現(xiàn)為對(duì)未來(lái)事件及其結(jié)果的擔(dān)憂。多見(jiàn)于緩解和恢復(fù)期的患者,這類患者擔(dān)憂冠心病復(fù)發(fā),擔(dān)心出院后病情發(fā)作得不到醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)治療和照顧。有的患者愿意讓一直負(fù)責(zé)他的醫(yī)生治療,擔(dān)心更換醫(yī)生后,不了解病情而延誤治療。針對(duì)這種心理,我們制定措施,加強(qiáng)有關(guān)疾病知識(shí)的宣傳教育,讓患者及家屬了解掌握冠心病的發(fā)生機(jī)制、治療休養(yǎng)中的注意事項(xiàng)及自我保健自我救護(hù)等知識(shí)。在患者出院前向患者做好解釋工作,表明患者病情好轉(zhuǎn),緩解期只要耐心堅(jiān)持治療,定期隨診復(fù)查,精神開朗,查明并避免誘發(fā)因素,就可減少或不再發(fā)作。我科還根據(jù)患者個(gè)人情況建立出院指導(dǎo)手冊(cè)。手冊(cè)上包括患者住院期間的一切情況還有住院期間他們的主治醫(yī)生和主任的電話,告訴患者出院后如果有疑問(wèn)或不適可以打電話得到醫(yī)生直接指導(dǎo),消除患者出院后的顧慮。
3.4 否認(rèn)的心理護(hù)理與健康教育:有的患者不承認(rèn)自己有病或病情加重,對(duì)可能發(fā)生的嚴(yán)重后果缺乏思想準(zhǔn)備,相信自己的身體會(huì)抵抗所有疾病或者根本不相信以往健壯的身體會(huì)得病。針對(duì)這種情況,我們應(yīng)主動(dòng)地、有分寸地把病情和醫(yī)生的診斷告訴患者,使患者認(rèn)識(shí)疾病的程度,通過(guò)一段時(shí)間的心理疏導(dǎo),使患者承認(rèn)患病,同時(shí)講解病情,介紹當(dāng)前冠心病研究的進(jìn)展,明確指出冠心病不是不治之癥,回避只能對(duì)自己不利。同時(shí)結(jié)合本病房一些冠脈術(shù)后治愈的實(shí)例現(xiàn)身說(shuō)法,請(qǐng)病情緩解的患者介紹自己在治療過(guò)程中的切身體會(huì),以增強(qiáng)患者信心,使患者認(rèn)清疾病,配合治療。
3.5 角色紊亂的心理護(hù)理與健康教育:患者剛到一個(gè)陌生地方本身就可產(chǎn)生煩躁不安情緒,對(duì)護(hù)士的解釋產(chǎn)生不信任感。護(hù)士要自始至終保持良好的態(tài)度跟患者家屬解釋現(xiàn)在的情況爭(zhēng)取他們的配合。我們常用的方法是介紹同種患者康復(fù)的病例,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓患者與康復(fù)者見(jiàn)面,讓他們之間直接交談,進(jìn)行雙向信息交流。由于介紹者與聽者之間相同的角色,患者心理容易接受,直觀形象地看到疾病是可以康復(fù)的,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心。
3.6 滿足患者對(duì)疾病有關(guān)知識(shí)的需求心理給患者講解冠心病的危險(xiǎn)因素,冠心病的發(fā)生、發(fā)展與轉(zhuǎn)歸一系列變化過(guò)程。心絞痛的誘因、治療藥物的使用方法、作用、副作用。告訴患者每項(xiàng)檢查的目的及注意事項(xiàng),檢查后及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給患者。
4 效果
通過(guò)對(duì)冠脈術(shù)前患者的心理分析實(shí)施有針對(duì)性的心理護(hù)理與健康教育,教會(huì)患者自我護(hù)理的知識(shí)和技術(shù),有助于患者主動(dòng)參與,積極配合治療和護(hù)理,控制疾病的發(fā)展,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,促進(jìn)其功能恢復(fù)和心理健康,提高患者的生活質(zhì)量。同時(shí),患者及家屬對(duì)護(hù)士有了信任感,縮短了護(hù)患距離,提高了患者的保健意識(shí)和生存質(zhì)量,促進(jìn)了護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【中圖分類號(hào)】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2014）17－0160－02
一 學(xué)生心理失落現(xiàn)象與解決對(duì)策
“陳老師，我女兒玄×回家總是悶悶不樂(lè)，無(wú)精打采，才一個(gè)月整個(gè)像換了個(gè)人似的，據(jù)她自己說(shuō)，她在班上一點(diǎn)地位也沒(méi)有，雖然老師和同學(xué)們都很關(guān)心她，就是找不到小學(xué)時(shí)候的驕傲和快樂(lè)，請(qǐng)你和她談?wù)勑暮脝幔俊彪娫挿畔铝?，我的心泛起波瀾。于是我?duì)玄×同學(xué)的現(xiàn)象在班上展開了問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷的結(jié)果讓人震驚，56名學(xué)生中有24人有與玄×相同的心理，所占比例為42.86%。我對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行了入學(xué)檔案查詢（家庭狀況、性格特點(diǎn)、學(xué)生來(lái)源、小學(xué)成績(jī)等），分別與之交流談心，問(wèn)題的結(jié)論是學(xué)生的一種心理失落現(xiàn)象。問(wèn)題的原因：我校初一“特色班”學(xué)生來(lái)自我縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個(gè)層次的小學(xué)，有些是來(lái)自非本縣區(qū)域的。他們中的大部分懷著喜悅的心情來(lái)到完全陌生，但令他們向往已久的學(xué)校。他們對(duì)周圍的一切感到新奇，為能進(jìn)入這個(gè)嶄新的學(xué)校學(xué)習(xí)而慶幸。但很快新奇感沒(méi)了，喜悅的心情消退了，取而代之的是漸漸加重的失落情緒與思鄉(xiāng)情緒。（1）這些孩子在家是嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)有離開過(guò)家獨(dú)立生活，來(lái)到新的學(xué)校，生活一切都要靠自己，出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象；（2）這些學(xué)生在原來(lái)的學(xué)?？赡苁琴撸瑏?lái)到新校后與眾多佼佼者比較有了從“白天鵝”變成“丑小鴨”的失落情緒。
針對(duì)這一現(xiàn)象和原因，首先我對(duì)學(xué)生在學(xué)校的生活進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)與幫助，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)和生活的能力，激發(fā)學(xué)生“地球村”意識(shí)。其次針對(duì)“丑小鴨”現(xiàn)象，我?guī)椭鷮W(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的水平?jīng)]有降低，只是比較的范圍發(fā)生了變化，“丑小鴨”現(xiàn)象是正常的，要重新盡快給自己定位，為自己定一個(gè)循序漸進(jìn)的目標(biāo)，為自己選定一把“椅子”，用一個(gè)個(gè)小小的成功去激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。最后，這些學(xué)生漸漸地開朗了，逐漸找回了自信，覺(jué)得自己就是班級(jí)的主人，并且積極地參與到班級(jí)管理中來(lái)。
二 學(xué)生畏難情緒現(xiàn)象與解決對(duì)策
初一新生入學(xué)以后，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)校常規(guī)訓(xùn)練和對(duì)小學(xué)與初中教學(xué)的銜接指導(dǎo)，學(xué)生之間的差異逐漸顯露出來(lái)。尤其是學(xué)生非智力因素的差異相當(dāng)明顯，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異、行為習(xí)慣的差異、意志品質(zhì)的差異、良好情操的差異、自主合作學(xué)習(xí)的差異、探究創(chuàng)新能力的差異等各方面。第一次月考下來(lái)，我對(duì)本班學(xué)生的月考成績(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)分析，21人月考成績(jī)與入學(xué)相比有明顯下降，占學(xué)生人數(shù)的37%；四門學(xué)科有92門次單科成績(jī)下降明顯，占總學(xué)科門次的41%。就學(xué)科而言，英語(yǔ)成績(jī)普遍下滑，有的學(xué)生還不及格?！艾F(xiàn)象源于本質(zhì)”，通過(guò)深入分析不難發(fā)現(xiàn)造成這樣結(jié)果的原因，一方面是因?yàn)閷W(xué)生基礎(chǔ)層次、智力開發(fā)和發(fā)展的不平衡，更主要的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的畏難情緒。由于小學(xué)階段學(xué)生所學(xué)學(xué)科少、難度小、要求低、沒(méi)有升學(xué)負(fù)擔(dān)，所以他們就覺(jué)得學(xué)習(xí)輕松、愉快。由于大多數(shù)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、良好的性格情操?zèng)]有形成，自主合作學(xué)習(xí)的意識(shí)淡薄、探究創(chuàng)新的能力還很缺乏，因此當(dāng)他們升入初中后，學(xué)科增多、難度加大、作業(yè)量相對(duì)多了，家長(zhǎng)望子成龍的希望也高了，學(xué)校的管理規(guī)范了，在這樣的教育背景之下，使得有些學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒。本屆“特色班”初一年級(jí)學(xué)生是電腦派位產(chǎn)生的，生源來(lái)自各個(gè)地區(qū)、不同層次的小學(xué)，他們中的大部分英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，有些學(xué)生基礎(chǔ)還特別差，要他們學(xué)習(xí)當(dāng)前使用的牛津英語(yǔ)教材確實(shí)有相當(dāng)大的困難。
針對(duì)學(xué)生的畏難情緒現(xiàn)象，我首先對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，特別是就如何預(yù)習(xí)、如何聽課、如何作業(yè)、如何復(fù)習(xí)、如何自主合作學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有序的強(qiáng)化訓(xùn)練，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以便盡快完成從小學(xué)到中學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)渡。至于英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的困難，作為英語(yǔ)教師的我一面鼓勵(lì)學(xué)生要不怕吃苦，一面幫助學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，并不時(shí)地讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中看到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，增強(qiáng)他們學(xué)好英語(yǔ)的信心，經(jīng)過(guò)一年的努力，絕大部分學(xué)生畏難情緒有所好轉(zhuǎn)，英語(yǔ)取得了不同程度的提高?！盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，學(xué)生其他學(xué)科的成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。
三 學(xué)生對(duì)立情緒現(xiàn)象與解決對(duì)策
升入初中的學(xué)生一般在十三四歲，這個(gè)年齡段的學(xué)生正進(jìn)入如同精神分析理論家所稱的“仇親期”。在家里，他們往往與家長(zhǎng)“對(duì)立”，在學(xué)校容易與同學(xué)“對(duì)立”、與老師“對(duì)立”。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，表明這個(gè)年齡期的學(xué)生們身上雖然尚存有幼稚性、依賴性和認(rèn)識(shí)上的片面性，但他們的自我意識(shí)正在增強(qiáng)。因此在家父母常覺(jué)得孩子越來(lái)越不聽話了，在學(xué)校會(huì)出現(xiàn)對(duì)老師的教育軟“對(duì)立”――口服心不服，與同學(xué)相處“不順”后會(huì)出現(xiàn)硬“對(duì)立”――從口頭上的爭(zhēng)吵到行動(dòng)上的“施暴”。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生的生理與心理也在變化，由“依賴”型、“服從”型逐漸向“獨(dú)立”型、“自我”型發(fā)展。在與同學(xué)的交往、家庭成員的相處、班級(jí)管理的過(guò)程中，他們的這種意識(shí)已有意顯現(xiàn)，與同學(xué)之間的矛盾、與家長(zhǎng)之間的矛盾、與老師之間的矛盾也隨之出現(xiàn)，一旦處理不好，往往會(huì)造成各種“對(duì)立”局面的產(chǎn)生。
針對(duì)學(xué)生的對(duì)立情緒所產(chǎn)生的種種表現(xiàn)，我與家長(zhǎng)積極聯(lián)系、相互配合，尋求解決問(wèn)題的最佳契機(jī)和方法，讓學(xué)生感覺(jué)到家長(zhǎng)、老師對(duì)他們從學(xué)習(xí)到生活的關(guān)注，讓學(xué)生感覺(jué)到雖然自己在長(zhǎng)大，大人們能把自己當(dāng)“大人”了，但是自己更需要家長(zhǎng)、老師在心理上的疏導(dǎo)、思想上的教育、為人處世上的指導(dǎo)，做到心與心的交流、心與心的溝通、心與心的理解?！吧斫讨赜谘越獭睂?duì)學(xué)生中產(chǎn)生的各種矛盾的處理要耐心、細(xì)致、冷靜，避免做出過(guò)分反應(yīng)而人為激化對(duì)立，因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期是容易犯錯(cuò)誤的時(shí)期，要指導(dǎo)學(xué)生盡量避免犯錯(cuò)誤、勇于改正錯(cuò)誤。在對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的同時(shí)，要讓學(xué)生感到你對(duì)他們真正的愛(ài)，這樣才能做到“親其師，信其教”。
以上不良現(xiàn)象的解決，需要一線教師深入孩子的心靈深處，悉心觀察他們的一言一行，從學(xué)習(xí)到生活、從身體到心理、從學(xué)校到家庭和社會(huì)的全方位的關(guān)注，共同來(lái)探討和研究學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的不良心理現(xiàn)象，尋求科學(xué)有序地解決這些不良心理現(xiàn)象的方法和途徑。我相信，如果教師能給學(xué)生一個(gè)“支點(diǎn)”，那么他們一定能夠撬起“地球”！
參考文獻(xiàn)
[Abstract] Layout design is a part of visual communication system. This paper searches for hidden mental phenomena in the layout design from the psychology on the three basic elements of visual graphics， text， color as a breakthrough point. Then it understands and studies the formation of visual elements， thinking about the thinking way and psychological phenomenon of visual elements hidden in the layout design. It can deepen the understanding of the modern layout design and promote the layout design to the mature.
[Key words] Layout design； Visual elements； Psychology
在現(xiàn)今的信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得地界的限制逐漸消失，交流更加順暢。國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)理念不斷地交流、融會(huì)，現(xiàn)代版式設(shè)計(jì)也孕育而生了。但由于中國(guó)設(shè)計(jì)起步晚，加上設(shè)計(jì)類教育體系尚未調(diào)整完善，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)無(wú)法給予設(shè)計(jì)太多的磨合時(shí)間，無(wú)論在量還是質(zhì)都無(wú)法得到滿足，導(dǎo)致“拿來(lái)主義”變得順理成章。
在現(xiàn)今信息交流頻繁的有利條件下，為設(shè)計(jì)界革新、為版式設(shè)計(jì)都帶來(lái)了新的契機(jī)與發(fā)展。柵格化系統(tǒng)最早起源于20世紀(jì)20年代盛行構(gòu)成主義的西方，但作為我國(guó)版式設(shè)計(jì)一個(gè)新興引進(jìn)的理論系統(tǒng)，對(duì)其了解還停留在理論及嘗試性的運(yùn)用上。如何將新的版式設(shè)計(jì)系統(tǒng)與中國(guó)自身的文化內(nèi)涵相結(jié)合、從版式設(shè)計(jì)受眾們的心理出發(fā)尋找版式設(shè)計(jì)的出路。成為改變“拿來(lái)主義”的關(guān)鍵，真正的將屬于我們的設(shè)計(jì)推向國(guó)際，使版式設(shè)計(jì)走向成熟。
一、版式設(shè)計(jì)中受眾的讀圖心理
受眾是在視覺(jué)傳達(dá)過(guò)程中接收信息的對(duì)象，亦是整個(gè)視覺(jué)傳達(dá)過(guò)程中的主體，視覺(jué)傳達(dá)的效果必須以受眾取向?yàn)橹行摹６媸皆O(shè)計(jì)已不僅僅是指出版物版面的排列及設(shè)計(jì)，其包括了出版物的封面設(shè)計(jì)、扉頁(yè)版式設(shè)計(jì)、前言版式設(shè)計(jì)、目錄版式設(shè)計(jì)、內(nèi)頁(yè)版式設(shè)計(jì)（圖1）等。[1]在現(xiàn)代視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)中，版式設(shè)計(jì)理念具有了進(jìn)一步的衍生，包括圖形平面廣告、招貼、包裝、卡片以及網(wǎng)頁(yè)的版式設(shè)計(jì)，進(jìn)一步說(shuō)明版式設(shè)計(jì)在現(xiàn)代視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)中的地位是越來(lái)越重要。圖形作為視覺(jué)三要素之一，在版式設(shè)計(jì)中有著不可或缺的位置。[2]要使版式設(shè)計(jì)中的圖形滿足讀者的求知和娛樂(lè)需求，那么就要把握住現(xiàn)今的這個(gè)圖像時(shí)代，才可能將版式設(shè)計(jì)做得更加“人性化”，并且讓受眾們喜愛(ài)，達(dá)到視覺(jué)傳達(dá)的目的。
（一）追求直觀的視覺(jué)享受
版式設(shè)計(jì)作品的吸引力強(qiáng)弱，取決于受眾能否從視覺(jué)作品中獲得享受?，F(xiàn)代社會(huì)，人們沒(méi)有大多的時(shí)間去看書和閱報(bào)，復(fù)雜的符號(hào)、標(biāo)志相對(duì)于簡(jiǎn)單直觀的圖片接受度較低，導(dǎo)致很多實(shí)體書店倒閉，人們更喜歡在手機(jī)終端上進(jìn)行閱讀，現(xiàn)代人更加趨向于快速讀取和傳播。因此，現(xiàn)代版式設(shè)計(jì)更需要注重時(shí)尚、簡(jiǎn)單，以圖片的方式簡(jiǎn)單、形象的傳達(dá)信息，在版式設(shè)計(jì)中要多使用圖形、圖片說(shuō)明問(wèn)題或使文字圖形化，使版式設(shè)計(jì)更加受到受眾的青睞。
（二）選擇性閱讀
人們每天都會(huì)面對(duì)著很多讓你視覺(jué)豐富的內(nèi)容，包括書籍、網(wǎng)絡(luò)新聞趣事、電視節(jié)目等，海量的信息通過(guò)各種媒介傳遞給每一個(gè)人，人們往往只是短暫的、簡(jiǎn)單的了解所閱讀的內(nèi)容，信息是否健康、是否具有時(shí)效性、是否有價(jià)值，這些都是影響版式設(shè)計(jì)的因素。版式設(shè)計(jì)如何才能抓住受眾的眼球、站穩(wěn)腳跟，要求要有自身鮮明的立場(chǎng)、傳達(dá)健康的信息等（圖2）。
（三）求新獵奇心理
人天生有一種獵奇心理，對(duì)世界充滿好奇心，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，很多創(chuàng)作者非常青睞少數(shù)民族文化中的元素，獨(dú)特的民族藝術(shù)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相交融，作品更加自然簡(jiǎn)約、新奇獨(dú)特、脫穎而出，版式設(shè)計(jì)達(dá)到創(chuàng)意獨(dú)特、簡(jiǎn)明異動(dòng)、情感動(dòng)人、真實(shí)可信的境界，這不僅是求新的結(jié)果，也是符合大眾獵奇的心理特點(diǎn)（圖3）。新事物的出現(xiàn)吸引觀賞者的眼球，激起他們的好奇心，更好地向受眾傳遞信息。
二、文字符號(hào)滿足受眾的心理現(xiàn)狀
文字符號(hào)是版式設(shè)計(jì)視覺(jué)的三要素之一，具有獨(dú)特的魅力，雖然沒(méi)有圖形那么直觀吸引人的眼球，但卻是版式設(shè)計(jì)中一個(gè)不可缺少的部分。
（一）畫龍點(diǎn)睛的標(biāo)題
受眾接受信息的量是具有限度的。因此想使其抓住受眾的眼球，留住受眾的腳步，就要達(dá)到五個(gè)方面的要求：第一，標(biāo)題使受眾能夠獲得滿意的欲望；第二，標(biāo)題能激起人們的好奇心，想象力；第三，標(biāo)題還要新穎、時(shí)尚，誘導(dǎo)人們深入了解廣告的正文；第四，標(biāo)題也需簡(jiǎn)明概括；第五，標(biāo)題的內(nèi)容信息要真實(shí)可信。展示在版式設(shè)計(jì)上的標(biāo)題既要與其產(chǎn)品的消費(fèi)群體的購(gòu)買欲望相統(tǒng)一，又要與產(chǎn)品對(duì)號(hào)入座，版式設(shè)計(jì)中的標(biāo)題猶如門店的名字，好的名字就可以吸引顧客來(lái)消費(fèi)，標(biāo)題也是同樣的道理。
（二）通俗易懂的說(shuō)明文
好的說(shuō)明文是由日常用語(yǔ)所構(gòu)成，文筆流暢、內(nèi)容真實(shí)可信（圖4）。因?yàn)槿藗兊男睦碚J(rèn)知過(guò)程是感知―知覺(jué)―觀察―記憶―思維―思想，那么越通俗的說(shuō)明文更能使受眾記憶，與受眾所處的環(huán)境匹配，所以說(shuō)明文字?jǐn)?shù)越簡(jiǎn)潔越好。
（三）順口易讀的標(biāo)語(yǔ)
標(biāo)語(yǔ)相當(dāng)于廣告語(yǔ)，要求順口易讀、有韻味、有魅力、指向明確、涵義完整、現(xiàn)代感強(qiáng)，例如移動(dòng)通信的廣告語(yǔ)：“一切皆有可能”，韻味十足令人印象深刻。這也符合受眾心理感受過(guò)程的原理，朗朗上口的標(biāo)語(yǔ)更能進(jìn)入受眾的知覺(jué)深處。同時(shí)，在標(biāo)語(yǔ)版面上會(huì)出現(xiàn)一些小的文字元素，包括企業(yè)名、時(shí)間、地點(diǎn)等，在版面上形成大小、空間錯(cuò)落有致，具有韻律感。由于受眾都具有求知心理，只要版式上吸引了受眾，那么就會(huì)有一種深入了解的興趣去探知一切，不會(huì)因其小而被人忽視掉。
三、版式設(shè)計(jì)中色彩對(duì)受眾的心理影響
色彩具有喚起觀賞者心里情感的力量，色彩是作品形成美感的重要部分，美感既是由感官刺激激起的一種情感響應(yīng)，而設(shè)計(jì)的目的就是引起人們的情感共鳴。色彩作為視覺(jué)三要素之一，在版式設(shè)計(jì)中有感情依托，表達(dá)情感、感動(dòng)觀賞者。
（一）色彩對(duì)受眾內(nèi)心情感的影響
色彩的冷暖是一種最普遍的知覺(jué)現(xiàn)象，這是人們對(duì)事物的觀察經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的，鮮明的色彩刺激著觀賞者的視覺(jué)。最具有熱感的色彩是橙紅、紅色（圖5）與偏橙的黃色；而暖色具有溫馨的情調(diào)與刺激興奮的力量，例如可口可樂(lè)運(yùn)用大量的紅來(lái)表現(xiàn)激情；綠、青、藍(lán)則是典型冷感色彩，會(huì)使人具有一種清涼、鎮(zhèn)靜的感覺(jué)。由色彩冷暖對(duì)比引起的情感更加細(xì)微，與觀賞者內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，所以在版式設(shè)計(jì)上要巧妙運(yùn)用色彩冷暖，表達(dá)出一種情感，則更能激起觀賞者欲望與好奇心。
色彩具有擴(kuò)張與收縮感、空間感與重量感，五彩繽紛的色彩給人的內(nèi)心感受是：淺和亮的色彩具有擴(kuò)張感；冷色、深暗的色具有收縮感，同時(shí)色彩也有反差效應(yīng)，在處于同一位置上的不同冷暖色彩，會(huì)造成不同反差的印象。一般互補(bǔ)色反差較小，可以給人很弱的視覺(jué)沖擊，使版面空間感強(qiáng)、韻律足，具有節(jié)奏感。
（二）色彩使受眾產(chǎn)生聯(lián)想與象征
色彩一般會(huì)受性別、年齡、閱歷、興趣和性格等因素的影響，所以會(huì)因人而異，但還是有一定規(guī)律可循的。英國(guó)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家C.W瓦倫?。–.W.Valentine）將色彩聯(lián)想分為三種類型：第一種為下意識(shí)聯(lián)想，例如我們看到淺藍(lán)感到愉悅之情，已不需再想到藍(lán)色的晴空因?yàn)檫@已經(jīng)深入人們腦海；第二種為一般聯(lián)想，這是由我們生活經(jīng)歷的積累而產(chǎn)生的，如看到綠色會(huì)想到植物，看到紅色會(huì)想到血液、信號(hào)燈等；第三種為個(gè)別聯(lián)想，這與個(gè)人偏好有關(guān)，就是我們每個(gè)人所經(jīng)歷的事情不同，對(duì)于一些顏色就有不同的感受。[3]
在版式設(shè)計(jì)中，色彩的聯(lián)想心理可以準(zhǔn)確掌握觀賞者的心理，同時(shí)可以將作品表達(dá)的更為準(zhǔn)確，被其接受。色彩不但具有聯(lián)想還具有象征意義，如中國(guó)古代方位的色彩：東―青龍，南―朱雀，西―白虎， 北―玄武，這些方位形象和色彩已成為中國(guó)傳統(tǒng)文化符號(hào)體系中的重要組成部分。色彩的象征意義為版式設(shè)計(jì)提升了價(jià)值，猶如一塊神奇的璞玉，一經(jīng)雕琢，其價(jià)值無(wú)可限量?，F(xiàn)代中國(guó)的版式設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)合中國(guó)本土文化元素，這樣更容易國(guó)際化，而另一方面可以利用色彩的象征意義，了解觀賞者的心理，使其在版式設(shè)計(jì)上能夠發(fā)揮它特有的魅力。
四、總結(jié)
版式設(shè)計(jì)不是目的，而是為了更好地傳播信息。成功的版式設(shè)計(jì)，首先必須明確傳達(dá)信息、受眾的取向、心理特點(diǎn)，根據(jù)要求深入了解、觀察、研究與設(shè)計(jì)有關(guān)的各方面。從版式設(shè)計(jì)受眾的心理特點(diǎn)出發(fā)，研究成功之道。
美的創(chuàng)造體現(xiàn)著創(chuàng)造者的素質(zhì)。[4]版式設(shè)計(jì)工作者在參與塑造各種版式的同時(shí)也在塑造著自己，了解版式設(shè)計(jì)中視覺(jué)要素的心理現(xiàn)象使版式設(shè)計(jì)工作者更加正確、有效地將自己的構(gòu)思、創(chuàng)作靈感傳達(dá)給受眾，與外面的世界進(jìn)行良好的溝通，準(zhǔn)確地掌握、了解版式設(shè)計(jì)中隱含的心理現(xiàn)象，使版式設(shè)計(jì)藝術(shù)家更簡(jiǎn)單、直白地呈現(xiàn)心靈的語(yǔ)言，創(chuàng)作出成功的版式設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]古大治，師申，仁命著.色彩與圖形視覺(jué)原理（第一版）[M].學(xué)出版社，2000（08）.
首先是自卑的心理。自卑的心理產(chǎn)生是由于對(duì)自己的輕視，認(rèn)為自己在某些方面不如其他人，這是一種消極心理。一般情況下，具有自卑心理的學(xué)生在進(jìn)行體操學(xué)習(xí)時(shí)，往往覺(jué)得自己的動(dòng)作不如別人做得好，自身的實(shí)力不如他人，從而拒絕參加各種練習(xí)，長(zhǎng)此以往，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)喪失了信心，這是恐懼心理產(chǎn)生的原因之一。這種心理的存在，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)體操的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒，是體操學(xué)習(xí)中非常有影響的消極作用。另一種是意志品質(zhì)的薄弱。意志是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)確定的目的而支配自身行動(dòng)的動(dòng)力，因此和行動(dòng)是不可分割的。學(xué)生在進(jìn)行體操學(xué)習(xí)前，往往會(huì)提前規(guī)劃好自己將要進(jìn)行的動(dòng)作，并做好各種設(shè)想。而一部分學(xué)生由于害怕挨摔等傷害，在學(xué)習(xí)時(shí)喪失了繼續(xù)下去的動(dòng)力。事實(shí)證明，這些學(xué)生的意志力普遍薄弱，尤其是在進(jìn)行一些具有一定難度的體操動(dòng)作時(shí)。
1.2體操教學(xué)中的客觀因素
首先是教師的組織方法不當(dāng)。在體操教學(xué)中，教師的組織方法具有重要的作用。假如教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)不是從簡(jiǎn)單到困難，按部就班地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，而是從一開始就要求學(xué)生進(jìn)行一套完整動(dòng)作的練習(xí)，往往會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)各種損傷，從而使學(xué)生產(chǎn)生各種恐懼心理。另外，一些教師在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生沒(méi)有平等對(duì)待，這樣導(dǎo)致成績(jī)較差的學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生反感，從而慢慢失去了學(xué)習(xí)的興趣，甚至對(duì)體操學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦和恐懼。其次是動(dòng)作的難度較大。教師在進(jìn)行體操教學(xué)時(shí)，不能從開始就給同學(xué)規(guī)定較為困難的動(dòng)作，這樣會(huì)使學(xué)生從開始就覺(jué)得自己不行，自己的能力無(wú)法完成。假如教師在開始教學(xué)時(shí)就給學(xué)生較大難度的動(dòng)作，學(xué)生在心理上就會(huì)出現(xiàn)各種顧忌，時(shí)間久了后甚至產(chǎn)生一些不正常的想法。最后是受別人的影響較大。學(xué)生在進(jìn)行體操學(xué)習(xí)時(shí)，如果受到其他人的影響也會(huì)產(chǎn)生恐懼的心理，主要是由于學(xué)生的動(dòng)作不太標(biāo)準(zhǔn)或者不正確，從而引起他人的嘲笑，導(dǎo)致本身危險(xiǎn)性就很高的動(dòng)作出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤，最終出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。教師的保護(hù)不及時(shí)，導(dǎo)致學(xué)生心理上產(chǎn)生不安全感，甚至拒絕進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作練習(xí)。
2預(yù)防和克服學(xué)生恐懼心理的對(duì)策
2.1培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
人類的所有活動(dòng)都是有動(dòng)機(jī)支持的，因此，學(xué)生如果想要很好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，就必須具有推動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力，這種動(dòng)力就是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。假如一個(gè)學(xué)生在進(jìn)行體操學(xué)習(xí)時(shí)，沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，或者說(shuō)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈，這時(shí)就會(huì)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)畏懼情緒，從而為體操學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的難度。因此，在進(jìn)行體操教學(xué)時(shí)，教師需要根據(jù)學(xué)生的具體情況給予相應(yīng)的指導(dǎo)，從而加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意志和學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師通過(guò)有目的的教育，能夠告訴學(xué)生練習(xí)的重要意義，從而大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其勇敢果斷的心理素質(zhì)，讓學(xué)生用強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和頑強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)上的困難，從而克服練習(xí)時(shí)出現(xiàn)的恐懼心理。
2.2加強(qiáng)保護(hù)和幫助
教師通過(guò)合理的保護(hù)和幫助，能夠在一定程度上增加學(xué)生的自信心，從而克服練習(xí)中出現(xiàn)的畏難情緒，增加學(xué)習(xí)的安全感。教師在進(jìn)行相關(guān)動(dòng)作的教學(xué)時(shí)，還要注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的保護(hù)和幫助，此外，對(duì)于學(xué)生的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，也需要進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助其了解該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)及每個(gè)動(dòng)作所需要達(dá)到的技術(shù)要求，將其和動(dòng)作之間的關(guān)系闡述清楚，引起學(xué)生的注意。在學(xué)生進(jìn)行體操練習(xí)的過(guò)程中，教師需要選擇合適的位置和時(shí)機(jī)，給予學(xué)生必要的保護(hù)，既能確保學(xué)生的安全，同時(shí)，也給予學(xué)生相應(yīng)的心理支持。這些都是教師需要掌握。除此之外，教師還需要加強(qiáng)學(xué)生的相關(guān)注意事項(xiàng)的講解，幫助學(xué)生了解練習(xí)時(shí)需要掌握的自我保護(hù)技巧，防止事故的發(fā)生。因?yàn)樗械倪\(yùn)動(dòng)安全事故都會(huì)在學(xué)生的心理上留下影響，因此，教師需要加強(qiáng)這方面的保護(hù)和幫助。
2.3注重教態(tài)和示范動(dòng)作對(duì)學(xué)生的心理影響
從日常的學(xué)習(xí)中我們可以發(fā)現(xiàn)，教師和學(xué)生之間的關(guān)系對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有重要的影響。教師通過(guò)生動(dòng)有趣的教學(xué)語(yǔ)言，親切的關(guān)懷以及熱情的鼓勵(lì)，能夠幫助學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。例如，對(duì)那些膽怯的學(xué)生，教師要學(xué)會(huì)進(jìn)行正確的誘導(dǎo)，對(duì)其出現(xiàn)的每個(gè)小的錯(cuò)誤都給與正確的鼓勵(lì)，使他們能夠認(rèn)清自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)的積極性不被打擊，這樣就能夠慢慢消除學(xué)生的恐懼心理。此外，體操教師通過(guò)自身準(zhǔn)確優(yōu)美的示范動(dòng)作，使學(xué)生擁有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而獲得清晰的運(yùn)動(dòng)表象，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，這對(duì)恐懼心理的消除也是非常重要的。
2.4組織教法要循序漸進(jìn)
在進(jìn)行新動(dòng)作的學(xué)習(xí)時(shí)，教師需要先給同學(xué)示范一遍正確的動(dòng)作，同時(shí)給予學(xué)生一些輕松安全的感覺(jué)，這樣學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，能夠擁有良好的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)的信心和勇氣。然后將該動(dòng)作練習(xí)時(shí)需要掌握的動(dòng)作要領(lǐng)告訴同學(xué)們，并對(duì)其中需要注意的一些地方進(jìn)行重點(diǎn)的講解，教法需要循序漸進(jìn)，這樣才能使學(xué)生慢慢的掌握好新動(dòng)作的基礎(chǔ)。此外，教師還可以采取一些具有輔助作用的練習(xí)來(lái)幫助學(xué)生，可以先讓學(xué)生體會(huì)動(dòng)作的要領(lǐng)，然后降低動(dòng)作的難度，進(jìn)行相應(yīng)的簡(jiǎn)單練習(xí)，這樣能夠大大增加學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。例如，在教授魚躍前滾翻這個(gè)動(dòng)作時(shí)，教師可以先讓學(xué)生練習(xí)前滾翻，當(dāng)學(xué)生練習(xí)熟練之后，再慢慢增加難度，讓其練習(xí)魚躍前滾翻。在練習(xí)雙杠的外側(cè)坐越兩杠挺身下動(dòng)作時(shí)，教師可以先讓學(xué)生練習(xí)中左右兩側(cè)反復(fù)移動(dòng)成外側(cè)坐，等學(xué)生練習(xí)熟練后在進(jìn)行整個(gè)動(dòng)作的練習(xí)。這種循序漸進(jìn)的動(dòng)作學(xué)習(xí)方法能夠增加學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，然后再由簡(jiǎn)入難，使學(xué)生掌握先前畏懼的動(dòng)作，消除學(xué)生的恐懼心理。
一、案例呈現(xiàn)
學(xué)生：老師，我也不知道我現(xiàn)在該怎么做。想留在北京，又想回老家，總是在糾結(jié)這個(gè)事情。我面試了北京一家公司的行政職位，已經(jīng)通過(guò)了，可以簽約了。
老師：你以后最希望做什么？
學(xué)生：我想要開一家自己的服裝店，開成連鎖的那種。
老師：想法很好啊，你為此做了什么嗎？
學(xué)生：我家是做生意的，我跟我爸媽說(shuō)了我的想法。他們?cè)敢饨o我出初期的投資，幫我租店鋪。
老師：聽起來(lái)你很清楚自己的需要，而且有人來(lái)幫助你。那么你現(xiàn)在的困難是什么？
學(xué)生：我也不知道我要不要回去，我覺(jué)得做行政也挺好的。
老師：可是剛才你說(shuō)最想做的是開一家連鎖服裝店，而且有人愿意幫助你去實(shí)現(xiàn)理想，讓這個(gè)事情很具有可操作性。
學(xué)生：是。
老師：那你的問(wèn)題到底是什么？
學(xué)生：（困惑，思考，沒(méi)有回答）……
老師：是你不愿意做出決定？
學(xué)生：是吧。
老師：是你害怕做出決定后帶來(lái)的一系列結(jié)果。
學(xué)生：是。
老師：所以你現(xiàn)在的問(wèn)題不是要做什么，回不回老家，而是要有勇氣承擔(dān)你的決定帶來(lái)的一切的結(jié)果？！
學(xué)生：（思考一分鐘左右）嗯，（恍然大悟狀）謝謝老師。
案例中的學(xué)生來(lái)自南方，有明確的生涯規(guī)劃，并且已經(jīng)為她的目標(biāo)尋求到了幫助，但是她仍然走進(jìn)大學(xué)生招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，多次投遞簡(jiǎn)歷并且面試。在實(shí)際就業(yè)心理咨詢中，這類問(wèn)題占比較大：學(xué)生不是不知道想做什么，而是不能做出選擇。
二、“選擇困難”心理現(xiàn)象的成因分析
（一）趨避沖突
趨避沖突（Approach-avoidance conflict），指?jìng)€(gè)體對(duì)于同一目標(biāo)同時(shí)具有趨近和逃避兩種心態(tài)，從而使個(gè)體陷入進(jìn)退兩難的困境。大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中面臨多種選擇，每個(gè)選擇都有其積極和消極的方面。案例中的學(xué)生雖然清楚自己的興趣所在，也知道自己最想做的事情是什么，而且有家庭給予的支持讓這個(gè)愿望得以實(shí)現(xiàn)，但是她的想法一旦付諸實(shí)踐，她將面臨很大的挑戰(zhàn)和壓力。一旦失敗，會(huì)損失資金、就業(yè)的最佳時(shí)機(jī)等，這些消極的方面讓她害怕，以致遲遲不能做出選擇。另一個(gè)選擇，公司行政的崗位是她完全可以勝任的工作，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有壓力，問(wèn)題在于不是她想做的，因此也遲遲不能下定決心。自己看似在兩個(gè)選擇中糾纏，實(shí)際上是沒(méi)有做好準(zhǔn)備接受、承擔(dān)選擇的結(jié)果。
（二）對(duì)未來(lái)的不確定感、焦慮
沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)未來(lái)，誰(shuí)也不知道做出選擇后得到的會(huì)是什么。在做出選擇時(shí)，內(nèi)心自然充滿了對(duì)未來(lái)的思考和擔(dān)憂，這是每個(gè)人都會(huì)有的情緒體驗(yàn)。這種體驗(yàn)會(huì)幫助個(gè)體進(jìn)行充分的分析，以便做出盡可能符合自我需要的決定。
（三）職業(yè)生涯目標(biāo)不明確
認(rèn)識(shí)自己是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。大學(xué)生受到知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活閱歷、自我成長(zhǎng)速度、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等的影響，對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)往往不夠明確，也會(huì)帶來(lái)就業(yè)選擇上的困難。
（四）責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，害怕承擔(dān)責(zé)任
大學(xué)生是生活在象牙塔中的天之驕子，尤其是獨(dú)生子女。在過(guò)去的生活中，他們得到家庭、學(xué)校、社會(huì)眾多的照料和保護(hù)，沒(méi)有機(jī)會(huì)為自己的言行承擔(dān)結(jié)果，也缺乏機(jī)會(huì)做出關(guān)于自身的重要決策。畢業(yè)季到來(lái)，學(xué)生意識(shí)到找工作是自己的事，一旦做出選擇就會(huì)影響深遠(yuǎn)，因害怕做出錯(cuò)誤的選擇，從而拖延、避免甚至拒絕做出決定。
（五）比較的心理現(xiàn)象
比較是社會(huì)判斷的核心過(guò)程。學(xué)生在做出選擇的過(guò)程中，會(huì)自發(fā)、自覺(jué)地進(jìn)行社會(huì)比較。社會(huì)比較會(huì)帶來(lái)威脅效應(yīng)。大學(xué)生在做決定的過(guò)程中，雖然以自己想要做什么為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)，但是難免會(huì)受到同學(xué)工作的收入、福利待遇、社會(huì)地位、發(fā)展前景等的影響，尤其是身邊有這樣的人存在時(shí)，這種比較會(huì)更加明顯，也更容易引起困擾。
（六）個(gè)體面臨困難時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
當(dāng)個(gè)體采用積極的應(yīng)對(duì)方式，例如解決問(wèn)題、自我增強(qiáng)、自我提升來(lái)處理困擾時(shí)，個(gè)體會(huì)從中成長(zhǎng)，明確目標(biāo)，增強(qiáng)自信心，勇于、敢于承擔(dān)責(zé)任，從而做出選擇。如果個(gè)體采用消極的應(yīng)對(duì)方式，例如回避、發(fā)泄、拖延等，反而增加了壓力，降低了自我效能感，更難做出決定。
三、“選擇困難”心理現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)
（一）全面的自我提升
學(xué)生恐懼做出選擇，實(shí)際上是缺乏自信、自我效能感偏低的表現(xiàn)。最有效的解決辦法是從內(nèi)外兩方面全面提升個(gè)人素養(yǎng)。一方面，加強(qiáng)知識(shí)與技能的充分儲(chǔ)備。另一方面是心理品質(zhì)的提升。樂(lè)觀、自信、韌性、自我效能感等良好的心理品質(zhì)是個(gè)體成功應(yīng)對(duì)工作生活的基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生在校期間要抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行自我提升。
（二）認(rèn)R自我，明確目標(biāo)
哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)的研究指出，有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并能堅(jiān)持不懈的人才更可能成為社會(huì)各界的精英。大學(xué)生需要在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中不斷地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，找到自己的興趣愛(ài)好，明確自己的目標(biāo)，并堅(jiān)持不懈。個(gè)體目標(biāo)越明確，面臨選擇時(shí)才更容易做出適合自己的決定，不會(huì)輕易從眾，也不會(huì)輕易受到周圍環(huán)境的影響。
（三）實(shí)踐中成長(zhǎng)
實(shí)踐是最好的試金石。實(shí)踐不僅能檢驗(yàn)學(xué)生的基本素質(zhì)、專業(yè)、技能，而且能讓學(xué)生有機(jī)會(huì)了解崗位、工作、職業(yè)的過(guò)程和意義，反思自己的行為及感受，從而能夠做出更加適合自己的決定。家庭、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)該在廣泛的層面上給學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中促進(jìn)學(xué)生的全面成長(zhǎng)。
（四）合理運(yùn)用周圍環(huán)境
比較的心理現(xiàn)象本身并無(wú)好壞之分，關(guān)鍵是如何運(yùn)用比較，和什么樣的人進(jìn)行比較，如何看待比較的結(jié)果。例如，同樣是上行比較，對(duì)有的人會(huì)是“威脅效應(yīng)”，對(duì)有的人會(huì)形成“可能自我”表征，從而提升自我價(jià)值感。
二、原因探究
面對(duì)嚴(yán)重的厭學(xué)現(xiàn)象,我們只有對(duì)對(duì)厭學(xué)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的分析,找到根源,才能對(duì)癥下藥。
學(xué)生的厭學(xué),有客觀原因,也有其內(nèi)在的心理原因。
客觀原因涉及考試制度,教育觀念,教育體制,教育內(nèi)容,課程設(shè)置,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)方法,教學(xué)評(píng)估等方面,還有家庭教育環(huán)境、社區(qū)教育環(huán)境、社會(huì)大環(huán)境及大眾傳媒等方面的消極影響。而其中最根本的原因,還是學(xué)生內(nèi)在的心理因素起決定作用。外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根本。學(xué)生的厭學(xué),突出一個(gè)“厭”字,“厭”是一種心理狀態(tài):厭煩、厭倦、討厭。這種心理現(xiàn)象的產(chǎn)生往往是由其它心理因素造成的,具體說(shuō)來(lái),一般有如下幾種:
(一),興趣轉(zhuǎn)移
興趣是動(dòng)機(jī)的重要因素,她能引人注意,調(diào)動(dòng)人的好奇心,促使人喜愛(ài)從事某項(xiàng)活動(dòng)。而人的興趣又易于產(chǎn)生干擾,導(dǎo)致轉(zhuǎn)移。思想成熟的人自控能力強(qiáng),能自覺(jué)地排除干擾,保持興趣的持久穩(wěn)定。而處于成長(zhǎng)中的青少年,其興趣的顯著特點(diǎn)是動(dòng)搖性,只要干擾因素強(qiáng)烈,就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。厭學(xué)的學(xué)生大多數(shù)是將興趣由學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到其它事情上去了。
改革開放的社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,五光十色的生活,對(duì)青少年學(xué)生產(chǎn)生了巨大而多樣的誘惑,由于他們思想不成熟,理智不健全,選擇生活的意識(shí)和能力不強(qiáng),往往被許多消極因素所吸引,所迷惑,從而拋棄學(xué)業(yè),迷戀享樂(lè),甚至走入歧途。
從興趣轉(zhuǎn)移的對(duì)象來(lái)看,厭學(xué)的學(xué)生大多迷戀游戲、錄像、上網(wǎng),有些本來(lái)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生由于迷戀上了電腦游戲后,逐漸荒廢了學(xué)業(yè);而那些黃色書刊影像則更毒害學(xué)生,使他們輕者精神萎靡不振,重者打架斗毆,違法亂紀(jì)。學(xué)生的興趣一旦由學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為社會(huì)不良活動(dòng)后,不僅對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣,反而討厭學(xué)習(xí)、反抗學(xué)習(xí)。
興趣轉(zhuǎn)移的原因,除了自制力不強(qiáng)外,還有其它心理因素,游戲錄相瘋狂刺激,新奇變幻,容易引起他們的注意。
(二),動(dòng)機(jī)缺失
當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),沒(méi)有任何需求的時(shí)候,他們是不可能熱愛(ài)學(xué)習(xí)的。動(dòng)機(jī)缺失是導(dǎo)致厭學(xué)的重要原因。其中有兩個(gè)層次的因素,淺層因素是無(wú)動(dòng)機(jī),即對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有需求欲,因而沒(méi)有動(dòng)機(jī)來(lái)啟動(dòng)學(xué)習(xí),而貪玩好動(dòng)的天性主宰了他們的學(xué)習(xí)生活。這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài),通過(guò)老師逼、家長(zhǎng)壓,他們也能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。深層的因素則是負(fù)動(dòng)機(jī),這部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有認(rèn)識(shí),但其看法是消極的,甚至是錯(cuò)誤的,他們從家庭或者社會(huì)那里接受了某些錯(cuò)誤思想,認(rèn)為讀書是苦差事,讀書無(wú)大用,沒(méi)有讀書照樣可以做生意賺大錢。那些文化水平不高又做個(gè)體生意且財(cái)源茂盛的家長(zhǎng)們,往往在不經(jīng)意間誤導(dǎo)了自己的孩子,促使孩子厭學(xué)而追求享樂(lè)。負(fù)動(dòng)機(jī)的反作用力非常大,她能持久而強(qiáng)勁地推動(dòng)學(xué)生逃避學(xué)習(xí),老師的苦口婆心、老師的軟硬兼施、老師的循循善誘,往往被抵消,“啟而不發(fā)”者大有人在。
(三),學(xué)習(xí)無(wú)望
對(duì)學(xué)習(xí)悲觀失望,毫無(wú)信心的學(xué)生,也容易產(chǎn)生厭學(xué)心理。
一部分學(xué)生,曾經(jīng)努力過(guò),也曾經(jīng)灑過(guò)汗水,但無(wú)論怎么奮斗,仍然常常失敗,很少甚至沒(méi)有體驗(yàn)到成功的歡樂(lè)。一次次的失敗,無(wú)情地?fù)羲榱怂麄兊倪M(jìn)取心,促使他們對(duì)此作出了不正確的歸因,認(rèn)為自己天生愚笨,能力不強(qiáng),智力底下,不是學(xué)習(xí)的材料,因而主動(dòng)地放棄了努力,舉起了白旗。這便是典型的習(xí)得性失助感現(xiàn)象。
也有一部分學(xué)生,同樣努力過(guò),也曾經(jīng)取得過(guò)自認(rèn)為可以的成績(jī),但是往往不如他人,因而很少得到老師的表?yè)P(yáng),長(zhǎng)期被老師忽視,便逐漸喪失了自尊心,變得破罐子破摔起來(lái)。我們有些學(xué)校的教學(xué)管理,常常違背教育規(guī)律,初一新生入學(xué)就分快慢班,將學(xué)生過(guò)早地分成等級(jí)。學(xué)生心理本來(lái)就不成熟,這樣做,無(wú)形中傷害了他們稚嫩的心靈。分在慢班的學(xué)生,往往自認(rèn)為是三等公民,低人一等,在學(xué)校生活中抬不起頭來(lái),許多學(xué)生便慢慢泯滅了自尊。這便形成了習(xí)得性失尊感的學(xué)生群體。
失助感與失尊感均是“習(xí)”得的,不是天生的,是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的訓(xùn)練、無(wú)數(shù)次的打擊以后慢慢養(yǎng)成的一種消極心理現(xiàn)象。在厭學(xué)群體中,此類學(xué)生占了很大的比重。
(四)、情感饑渴
有些學(xué)生由于家庭變故,父母離異,情感孤獨(dú),缺乏溫暖,于是便常常尋求情感補(bǔ)償,而學(xué)習(xí)本是辛苦的事,是很難起到情感補(bǔ)償作用的,因而他們往往廣交朋友,追求刺激,以從其它渠道獲得心理滿足來(lái)彌補(bǔ)家庭情感的殘缺,這同樣易導(dǎo)致厭學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生。這些學(xué)生廣交朋友,常常不辨良莠,哥兒們義氣十足,容易受不良因素誘惑,導(dǎo)致厭學(xué)甚至輟學(xué)。有一周姓女生,父母離婚,同父親生活在一起,而其父終日忙于生意,無(wú)暇顧及小女,于是該生在社會(huì)上結(jié)交了一些不三不四的小青年,過(guò)早地談情說(shuō)愛(ài),常常夜不歸家,最終造成逃學(xué)、出走的惡果。
許多事例表明,父母離異,其子女情感殘缺;家庭變故(父或母亡),其子女情感孤僻;家教粗暴,其子女情感壓抑。這些都可以說(shuō)是學(xué)生厭學(xué)的導(dǎo)火線。
追求情感平衡,是人的正常心理,但是把握不當(dāng),則容易出現(xiàn)偏差,發(fā)生不良行為,產(chǎn)生不良后果。
(五),恨屋及烏
愛(ài)屋及烏的心理較常見(jiàn),恨屋及烏的心理也存在。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,既有“親其師,信其道”的積極情感遷移,也有“恨其師,厭其道”的消極情感遷移。
人的情感是可以遷移的,愛(ài)一個(gè)人,包括他的優(yōu)點(diǎn)、他的缺點(diǎn),甚至他的派生物;恨一個(gè)人,既恨他的缺點(diǎn),也恨他的優(yōu)點(diǎn)。甚至包括他的派生物。這種情感遷移與發(fā)散,如果調(diào)控不當(dāng),常常會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。由于一些教師在教學(xué)工作中的某些失誤或不足,造成部分學(xué)生對(duì)他們產(chǎn)生反感,并可能由此而影響學(xué)科的教學(xué)。學(xué)生由于某種原因?qū)δ澄唤處煵粷M,往往對(duì)他講課也不感興趣,嚴(yán)重的對(duì)該學(xué)科也不感興趣。學(xué)生的情感容易延伸與發(fā)散,不善于控制與收縮,其結(jié)果常常運(yùn)用懲罰自己(不學(xué)習(xí)該學(xué)科或者故意不學(xué)好)的手段來(lái)反抗教師。筆者曾接觸過(guò)一位姓張的學(xué)生,因遲到幾次,語(yǔ)文老師當(dāng)眾批評(píng)了他,他便心存不滿,發(fā)展到后來(lái)拒絕認(rèn)真聽講,不完成作文練習(xí),最后語(yǔ)文學(xué)習(xí)一落千丈。這位張姓學(xué)生之所以變得厭學(xué)語(yǔ)文就是“恨屋及烏”的心理作怪。“恨屋及烏”的心理的產(chǎn)生與學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的認(rèn)識(shí)有關(guān)。一部分學(xué)生存在幼稚的認(rèn)識(shí),認(rèn)為學(xué)習(xí)是為了老師好,你得罪人了我,我就不幫你學(xué),讓你評(píng)不了優(yōu)、得不了獎(jiǎng),認(rèn)為不學(xué)就可以報(bào)復(fù)老師。當(dāng)然也與老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān),那些專業(yè)底子薄、教學(xué)水平低、師德素質(zhì)差的教師,往往不能樹立良好的威信,同樣在很大程度上影響學(xué)生對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。
(六)、物極必反
事物發(fā)展到極端,就會(huì)向相反的方面轉(zhuǎn)化。學(xué)生的學(xué)習(xí)心理也是如此。過(guò)重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),容易使學(xué)生產(chǎn)生心理疲勞,導(dǎo)致厭倦而厭學(xué)。在片面追求升學(xué)率的重壓下,社會(huì)與家庭將負(fù)擔(dān)交給學(xué)校,學(xué)校將壓力付給教師,而教師則將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生,于是便產(chǎn)生了一些違背教育規(guī)律的現(xiàn)象,拼命延長(zhǎng)課時(shí),加班加點(diǎn),學(xué)生從早學(xué)到晚,雙休日也不得休息。此外,各種資料五花八門,各種考試名目繁多,有些評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單而殘酷:如寫錯(cuò)一個(gè)字,罰抄500遍等。學(xué)習(xí)象沉重的大山,壓得學(xué)生喘不過(guò)氣來(lái),他們沒(méi)有品嘗到“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎”的真味,有的是苦海無(wú)邊的酸楚。
過(guò)高的期望值與功利意識(shí)也易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理而厭學(xué)。許多家長(zhǎng),望子成龍、望女成鳳心切,于是對(duì)孩子提出不切實(shí)際的要求,當(dāng)孩子達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),便采取不正當(dāng)?shù)拇胧?有些孩子能夠忍受,有些孩子干脆“死豬不怕開水燙”,反正達(dá)不到要求,索性放棄追求。中國(guó)青年報(bào)曾報(bào)道,安徽省銅陵市一中高一女生肖,從小學(xué)到初中,學(xué)習(xí)成績(jī)一直優(yōu)秀,進(jìn)入高中后成績(jī)有所下降,父母寄予厚望,采取加壓措施,結(jié)果該生不堪學(xué)習(xí)和家庭重壓而離家出走。
有些家長(zhǎng)的功利思想特別嚴(yán)重,一是虛榮心,鄰居的孩子或者同學(xué)、同事的孩子比自己孩子成績(jī)好,心理不平衡,便拼命要求孩子爭(zhēng)氣,二是成人化,強(qiáng)化孩子的大人意識(shí),要求他們按成人的思想來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí),什么搞好學(xué)習(xí)將來(lái)就能考個(gè)好大學(xué),找份好工作等。事實(shí)上,這些功利思想的強(qiáng)化,很難產(chǎn)生預(yù)期的效果,孩子們往往不僅不買帳,反而麻木不仁,甚至產(chǎn)生厭倦心理。因?yàn)樗麄兊男睦聿](méi)有成熟到大人的地步,是不可能按照成人的思想來(lái)生活的,欲速則不達(dá)。
三、采取有效的教育對(duì)策
掌握了學(xué)生厭學(xué)的心理規(guī)律,我們就能夠有的放矢地進(jìn)行矯正,針對(duì)不同的心理現(xiàn)象,采取有效的教育對(duì)策,促使學(xué)生由厭學(xué)轉(zhuǎn)化為樂(lè)學(xué)。
第一,引起注意。對(duì)于興趣轉(zhuǎn)移的學(xué)生,要將他們的興趣再轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來(lái),必須著力強(qiáng)化學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的有意注意。
1、轉(zhuǎn)變觀念,淡化“苦味”。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的勞動(dòng),這種觀點(diǎn)當(dāng)然不錯(cuò)。于是許多老師抱著“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的信條不放,一方面強(qiáng)化苦觀,常念苦經(jīng),大講特講“頭懸梁,錐刺股”等;另一方面常作苦事,倡導(dǎo)苦干,用時(shí)間加汗水的方法來(lái)推進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。于是過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)令學(xué)生苦不堪言。這樣,他們對(duì)學(xué)習(xí)哪能產(chǎn)生興趣呢?以苦為樂(lè),恐怕大部分學(xué)生做不到,表現(xiàn)的往往是以苦為恨?？鬃釉f(shuō)過(guò):“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?！币珜?dǎo)輕松愉快的學(xué)習(xí),變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),如此才能吸引學(xué)生的注意力。
2、改進(jìn)教法,激發(fā)興趣。引起學(xué)生注意事物,往往體現(xiàn)新奇性、形象性、矛盾性、變化性、對(duì)比性等特點(diǎn),它們刺激人的感官,會(huì)引起人的興趣與關(guān)注,進(jìn)而接近、了解未知事物,解決新問(wèn)題。因此,教學(xué)時(shí),我們要采取豐富多樣的方法,設(shè)置各種巧妙的情景,不斷呈現(xiàn)事物的這些特性,努力將學(xué)生的注意力牢牢吸引住。
第二,激發(fā)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)因,學(xué)生們是在各種各樣的動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為的。沒(méi)有動(dòng)機(jī)或者負(fù)動(dòng)機(jī)是不可能產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為的。動(dòng)機(jī)的激發(fā),可采取內(nèi)部動(dòng)機(jī)開啟與外部動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)相結(jié)合的方法,注意刺激學(xué)生的求知欲,強(qiáng)化知識(shí)與生活的聯(lián)系,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。動(dòng)機(jī)的發(fā)展要靠學(xué)生的自我效能感、自我發(fā)展感、爭(zhēng)取社會(huì)地位感來(lái)推動(dòng),要靠期望、競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)價(jià)來(lái)保證,其中遠(yuǎn)大的理想(包括人生觀、價(jià)值觀)則起決定作用。
第三,成功強(qiáng)化。成功可起到正強(qiáng)化作用,經(jīng)常給學(xué)生呈現(xiàn)愉快的刺激,有助于推動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),防止習(xí)得性失助感與失尊感的產(chǎn)生。
1、創(chuàng)設(shè)成功機(jī)會(huì),讓不同的學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得表現(xiàn)的機(jī)會(huì),以揚(yáng)其所長(zhǎng),抑其所短,對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)不佳而厭學(xué)的學(xué)生更應(yīng)如此。
2、降低學(xué)習(xí)目標(biāo),低起點(diǎn)、慢步子、分層次是使不同類型的學(xué)生獲得成功的重要途經(jīng)。低目標(biāo),學(xué)生易達(dá)到,就能察覺(jué)到自身的進(jìn)步,體驗(yàn)到成功的喜悅。
3、幫助學(xué)生確立自我參照標(biāo)準(zhǔn),促使學(xué)生從自身變化中認(rèn)同自己的成功。
4、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),行為主義心理學(xué)家斯金納認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是愉快的刺激,她能增加個(gè)體積極反應(yīng)發(fā)生的概率。對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),成功便是最好的獎(jiǎng)勵(lì);而對(duì)于教育者來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)者的成功是結(jié)果,本身不是評(píng)價(jià),如果視之不見(jiàn),漠不關(guān)心,那么很可能會(huì)熄滅學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情,故仍需要獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然要以精神鼓勵(lì)為主,如此,能使學(xué)生心理獲得積極的滿足感與自豪感。
第四,情感補(bǔ)償。情感教育的劑,也是化解厭學(xué)心理的良藥。古語(yǔ)有“親其師,信其道,學(xué)其理”之說(shuō),講的是“愛(ài)屋及烏”的情感效應(yīng)。學(xué)生熱愛(ài)老師,往往會(huì)將這種情感遷移到學(xué)習(xí)中來(lái),似乎覺(jué)得不學(xué)好就對(duì)不住關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的老師。而對(duì)于那些情感饑渴者,教師更應(yīng)付出無(wú)私的愛(ài),并且要想辦法建設(shè)班集體這一溫暖的家庭,讓他們生活在情感豐富的學(xué)習(xí)生活中,這種情感場(chǎng)具有巨大的磁力,會(huì)緊緊吸引住學(xué)生,使他們不至于尋找不正規(guī)的情感補(bǔ)償。
一、風(fēng)險(xiǎn)的特性
所謂“風(fēng)險(xiǎn)”，從主觀的角度看，風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性；從客觀的角度看，風(fēng)險(xiǎn)是給定情況下一定時(shí)期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)基本特征是不確定性和損失。
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的基本特征，在處理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，量化不確定的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)?shù)膿p失程度。量化的重點(diǎn)，可以放在信息系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展方向、指標(biāo)選擇和風(fēng)險(xiǎn)類項(xiàng)等幾個(gè)方面。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理
信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是貫穿在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一系列管理步驟，使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得到合理的控制。風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)階段。
試圖規(guī)避所有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成項(xiàng)目資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，而忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在，則大大增加了項(xiàng)目失敗的可能性。取得兩者之間的平衡就是風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。
三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是通過(guò)系統(tǒng)化的方法，分析出可能發(fā)生的問(wèn)題。在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，應(yīng)注意區(qū)分直接風(fēng)險(xiǎn)和間接風(fēng)險(xiǎn)。直接風(fēng)險(xiǎn)是我們能夠在一定程度上加以控制的風(fēng)險(xiǎn)，而間接風(fēng)險(xiǎn)則是我們無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)一般有資源風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)幾大類。
四、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)分為兩個(gè)方面，一個(gè)是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，另一個(gè)是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的影響。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的定量估計(jì)很困難時(shí)，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的各種情況設(shè)定權(quán)值，再以權(quán)值進(jìn)行定量的計(jì)算分析。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的步驟如下：
第一步 建立風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)清單是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)管理工具，風(fēng)險(xiǎn)清單中應(yīng)列出風(fēng)險(xiǎn)名稱、類別、概率及該風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響。舉例如下：
風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率可以按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化：
(1) 高可能性P>=70%
(2) 中可能性30%
(3) 不可能P
風(fēng)險(xiǎn)的影響是指當(dāng)預(yù)料的結(jié)果發(fā)生時(shí)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的沖擊，其量化評(píng)價(jià)可以從性質(zhì)、范圍和時(shí)間等方面考慮，分為以下三種情況：
(1) 低度影響I=1，輕微的，項(xiàng)目可以承受；
(2) 中度影響I=2，嚴(yán)重的，影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度；
(3) 高度影響I=4，災(zāi)難性的，直接影響項(xiàng)目的成敗。
按照上面的假設(shè)，我們可以得到以下的風(fēng)險(xiǎn)清單：
第二步 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在獲得了風(fēng)險(xiǎn)的基本數(shù)據(jù)后，需要為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。風(fēng)險(xiǎn)值 ＝ 概率 × 影響值。風(fēng)險(xiǎn)值越大，風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)就越高。通過(guò)進(jìn)一步完善上面的表格，可以得到下表：
將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響結(jié)合起來(lái)，可以得到風(fēng)險(xiǎn)值矩陣。
高影響并且中高可能性的風(fēng)險(xiǎn)以及中度影響且有高度可能性的風(fēng)險(xiǎn)（陰影部分），則應(yīng)當(dāng)引起更多注意。將計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)值與風(fēng)險(xiǎn)矩陣對(duì)比，可以判斷風(fēng)險(xiǎn)是否需要管理。
第三步 風(fēng)險(xiǎn)劃分
量化分析后，對(duì)已經(jīng)確定需要進(jìn)行管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的劃分?？梢远x一個(gè)高優(yōu)先級(jí)列表，從1級(jí)風(fēng)險(xiǎn)中選擇一個(gè)子集。風(fēng)險(xiǎn)管理必須把精力集中在這種最重要的風(fēng)險(xiǎn)子集上。同時(shí)，可以把風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，同類的風(fēng)險(xiǎn)可能需要相似的處理方法。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理策略
風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括損失控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種。
損失控制就是有意識(shí)地采取行動(dòng)防止或減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生以及所造成的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)損失，可以分為防損和減損兩種方法。防損是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前為了減少可能引發(fā)損失的各種因素而采取的措施。減損是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后防止損失擴(kuò)大的措施。
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避就是把風(fēng)險(xiǎn)置于信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍之外，比如縮小項(xiàng)目目標(biāo)的范圍，減少系統(tǒng)功能，或者采用更先進(jìn)的技術(shù)方案。
關(guān)鍵詞：遂昌電力局；城鄉(xiāng)統(tǒng)籌；傳幫帶
Key words: Suichang power bureau; rural and urban coordinated development; ChuanBangDai
中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2010）36-0120-01
1遂昌電力局“電力握手城鄉(xiāng)區(qū)域共建”工作簡(jiǎn)介
1.1 遂昌電力局“電力握手城鄉(xiāng)區(qū)域共建”推進(jìn)方案原則上，此次的“電力握手城鄉(xiāng)區(qū)域共建”活動(dòng)要有機(jī)的結(jié)合遂昌電力局與遂昌縣妙高鎮(zhèn)團(tuán)委的團(tuán)建特點(diǎn)，尊重結(jié)對(duì)雙方的意愿，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。要充分的發(fā)揮遂昌電力局在人才、信息、管理、物資等方面的優(yōu)勢(shì)，幫助和帶動(dòng)妙高鎮(zhèn)基層團(tuán)組織建設(shè)，同時(shí)妙高鎮(zhèn)也積極為遂昌局開展聯(lián)誼活動(dòng)提供場(chǎng)地、人員等保障，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰、城鄉(xiāng)攜手的良好局面。結(jié)對(duì)雙方通過(guò)互相溝通，了解雙方所長(zhǎng)和所需，制訂共建方案，引導(dǎo)雙方互幫、互學(xué)、互惠、互促，達(dá)到雙向融合互動(dòng)。
本次活動(dòng)按照“一團(tuán)一品”的要求，根據(jù)市局團(tuán)委的“九個(gè)一批”的內(nèi)容，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，以活躍基層團(tuán)員青年文化為著力點(diǎn)，以團(tuán)活動(dòng)覆蓋全體團(tuán)員青年為目標(biāo)，切實(shí)提高基層團(tuán)工作能力，提高自身內(nèi)在力，提高服務(wù)青年水平，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作的開展，助推妙高鎮(zhèn)基層團(tuán)建工作。
1.2 遂昌電力局“電力握手城鄉(xiāng)區(qū)域共建”工作效果在本次的活動(dòng)中，遂昌電力局把當(dāng)好參謀助手作為共建活動(dòng)的一項(xiàng)重要任務(wù)，深入調(diào)查研究，全面了解情況，把許多新理念、新知識(shí)帶到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)建提供了許多有重要參考價(jià)值的對(duì)策建議。
遂昌電力局充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，深入基層開展富有專業(yè)特色服務(wù)活動(dòng)，為基層團(tuán)員青年解決了一些實(shí)際難題。通過(guò)電顧問(wèn)，遂昌電力局與一批“好青年”結(jié)對(duì)，積極開展電力春風(fēng)“助企惠農(nóng)”服務(wù)活動(dòng)，全力保障“好青年”創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)用電。為“好青年”創(chuàng)業(yè)提高全方位的電力便捷服務(wù)，送政策、送實(shí)惠，為投資辦廠的“好青年”提供用電優(yōu)化方案，節(jié)約用電成本，并提供免費(fèi)線路、工器具檢查等幫助，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，解決實(shí)際難題。
總之，通過(guò)本次活動(dòng)的開展增強(qiáng)了各共建單位團(tuán)組織的活力；增進(jìn)了各單位團(tuán)員青年的交流；形成一股比、學(xué)、趕、超的積極上進(jìn)的工作、學(xué)習(xí)氛圍；提升了團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的吸引力和凝聚力。
2遂昌電力局“傳幫帶”現(xiàn)象分析
2.1 統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展思想的體現(xiàn)黨的十六大提出，全面建設(shè)小康社會(huì)必須統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。農(nóng)村和城市是相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充、相互依賴和相互促進(jìn)的，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、離不開城市的輻射和帶動(dòng)，要推動(dòng)城市發(fā)展也離不開農(nóng)村的促進(jìn)和支持。因此，必須要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，充分發(fā)揮城市對(duì)農(nóng)村的帶動(dòng)作用以及農(nóng)村對(duì)城市的促進(jìn)作用，只有這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化發(fā)展。
從理論上來(lái)看，遂昌縣電力局相比較遂昌縣妙高鎮(zhèn)在人才、信息、管理、物資等方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，而妙高鎮(zhèn)在場(chǎng)地、人力和環(huán)境方面有自己的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)“電力握手城鄉(xiāng)區(qū)域共建”，遂昌縣電力局可以與妙高鎮(zhèn)共享資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。
從實(shí)際來(lái)看，通過(guò)這次“傳幫帶”活動(dòng)，遂昌縣電力局確實(shí)為妙高鎮(zhèn)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)際的好處。通過(guò)與一批“好青年”結(jié)對(duì)，開展的電力春風(fēng)“助企惠農(nóng)”服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于保障妙高鎮(zhèn)青年創(chuàng)業(yè)者的供電和用電成本的節(jié)約都有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，遂昌縣電力局還結(jié)合團(tuán)縣委培訓(xùn)計(jì)劃，積極主動(dòng)地為亟需幫助的“好青年”電工培訓(xùn)免費(fèi)提供場(chǎng)地和師資力量，可以有效地幫助妙高鎮(zhèn)解決一部分青年就業(yè)問(wèn)題。
總之，遂昌電力局的“傳幫帶”體現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的思想，同時(shí)該活動(dòng)的開展確實(shí)也在實(shí)際上帶動(dòng)了城鄉(xiāng)的統(tǒng)籌發(fā)展。
2.2 創(chuàng)新基層團(tuán)組織建設(shè)的表現(xiàn)基層團(tuán)組織是團(tuán)的工作和活動(dòng)的基本單位，是共青團(tuán)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，它擔(dān)負(fù)著直接聯(lián)系、凝聚和組織青年的重要職責(zé)，承擔(dān)著團(tuán)結(jié)教育青年的歷史重任。加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，活躍基層共青團(tuán)工作，是共青團(tuán)完成各項(xiàng)任務(wù)的根本保證。
首先，遂昌電力局這次的“傳幫帶”活動(dòng)體現(xiàn)了創(chuàng)新基層團(tuán)組織的活動(dòng)方式。遂昌電力局的團(tuán)組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織聯(lián)合，通過(guò)一系列頗有成效的活動(dòng)帶動(dòng)了城鄉(xiāng)團(tuán)組織的協(xié)同發(fā)展，是對(duì)基層團(tuán)組織活動(dòng)方式的一種大膽創(chuàng)新。其次，遂昌電力局這次的“傳幫帶”活動(dòng)創(chuàng)新了基層團(tuán)組織的發(fā)展方式?；鶎訄F(tuán)組織除了不斷地自我提高之外，還可以通過(guò)與其他的團(tuán)組織聯(lián)合，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，帶動(dòng)各個(gè)聯(lián)合組織一起發(fā)展。最后，遂昌電力局這次的“傳幫帶”活動(dòng)創(chuàng)新了基層團(tuán)組織的發(fā)展方向?；鶎訄F(tuán)組織的發(fā)展方向不僅應(yīng)該是搞好團(tuán)務(wù)工作，同時(shí)還應(yīng)該和當(dāng)?shù)貙?shí)際相結(jié)合，解決當(dāng)?shù)氐膶?shí)際問(wèn)題。
總之，遂昌電力局的這次“傳幫帶”活動(dòng)不僅是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思想的體現(xiàn)，還是創(chuàng)新基層團(tuán)組織建設(shè)的表現(xiàn)。該活動(dòng)的成功不僅體現(xiàn)在帶動(dòng)妙高鎮(zhèn)的發(fā)展上，而且還體現(xiàn)在拓寬了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的思路，為加快城鄉(xiāng)合作、縮小城鄉(xiāng)差距提供了另一種可供借鑒的新途徑。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙保佑.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展與科學(xué)評(píng)價(jià)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2009.
1.1觀察指標(biāo)
痊愈:上腹部疼痛、飽脹、噯氣等上消化道不適癥狀消失。好轉(zhuǎn):各種不適癥狀明顯減輕,需經(jīng)過(guò)他人提醒或特別關(guān)注才感覺(jué)到癥狀的存在。無(wú)效:癥狀緩解不明顯,影響日常生活。不良情緒通過(guò)治療期間SDS、SAS評(píng)分的改變進(jìn)行比較。兩組觀察周期均為6周。
1.2統(tǒng)計(jì)處理
采用SPSS11.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,采用V2或t檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1療效比較
研究組失訪6例,37例完成觀察,對(duì)照組失訪8例,35例完成觀察。研究組痊愈11例,好轉(zhuǎn)20例,無(wú)效6例,有效率83.78%。對(duì)照組痊愈10例,好轉(zhuǎn)16例,無(wú)效9例,有效率為74.28%。研究組有效率高于對(duì)照組,但差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(V2=0.98,P>0.05)。
2.2兩組SDS、SAS評(píng)分比較
治療前兩組SDS、SAS評(píng)分差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。SDS、SAS評(píng)分均在第3周、第6周時(shí)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)
3討論
目前認(rèn)為FD的主要機(jī)制有HP感染、胃腸動(dòng)力障礙、內(nèi)臟感覺(jué)異常、胃腸激素改變、精神因素等,因此治療FD也應(yīng)該綜合考慮患者患病的多種因素。近年來(lái)隨著對(duì)FD認(rèn)識(shí)的深入,FD做為一種身心疾病,精神因素在其發(fā)病機(jī)制中的重要性逐漸被臨床重視。研究表明FD患者存在較多的疑病、癔癥樣表現(xiàn)及抑郁焦慮癥狀,在遇到困難應(yīng)激時(shí)傾向于使用不成熟及神經(jīng)癥性的心理防御方式。而異常的精神情緒刺激,通過(guò)腦-腸軸的雙向調(diào)節(jié)作用于胃腸道靶器官,使胃腸道運(yùn)動(dòng)、感覺(jué)、分泌和免疫功能發(fā)生變化,引起異常的腦腸肽反應(yīng),從而表現(xiàn)為功能性胃腸病。臨床研究表明,對(duì)FD患者聯(lián)合使用抗抑郁藥后,患者的消化道癥狀改善更為明顯,并能提高其生活質(zhì)量。這也說(shuō)明精神因素是FD發(fā)病的重要因素之一。
通行信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,然而在實(shí)際當(dāng)中,通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制還存在較多問(wèn)題,這在很大程度上降低了通信項(xiàng)目工程的投資效益,增大了通信信息工程項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。所以強(qiáng)化通信信息工程項(xiàng)目的管理與控制是現(xiàn)代通信企業(yè)發(fā)展中的重要課題。本文將對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上探索相應(yīng)的解決措施并使之得到有效防范。
一、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的特征
(一)資金成本大、涉及范圍大
很多通信工程項(xiàng)目需要大量的資金投人,并且涉及非常廣泛的范圍,若是相關(guān)部門和行業(yè)間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)行,就會(huì)對(duì)工作效率造成嚴(yán)重影響,甚至?xí)速M(fèi)大量投人資金,可見(jiàn)嚴(yán)格管理通信工程項(xiàng)目具有非常重要的意義。
(二)新技術(shù)應(yīng)用較多
通信工程項(xiàng)目一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是需要綜合運(yùn)用多個(gè)學(xué)科,由于其具有非常高的技術(shù)要求,所以無(wú)法避免有非常大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)存在,進(jìn)而大幅增加了風(fēng)險(xiǎn)的不確定外界因素。由于通信工程項(xiàng)目對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求相對(duì)較高,所以只有具備一定專業(yè)水平的工程人員才能夠從事項(xiàng)目管理工作。
(三)具有較多不確定因素
實(shí)際當(dāng)中工作人員、裝備、環(huán)境等眾多因素都會(huì)嚴(yán)重影響通信工程項(xiàng)目的運(yùn)行,所以為了實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題的控制、為項(xiàng)目的有序?qū)崿F(xiàn)提供保障,應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部分之間的關(guān)系進(jìn)行有機(jī)調(diào)動(dòng)、有效協(xié)調(diào)。(四)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素較多。由于通信工程項(xiàng)目具有涉及領(lǐng)域廣的特點(diǎn),所以通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)受到很多不可預(yù)見(jiàn)外界因素的影響1[]。
二、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中的問(wèn)題
(一)項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理與控制意識(shí)不強(qiáng)
現(xiàn)階段我國(guó)很多通信行業(yè)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)還沒(méi)有建立,并且對(duì)于相關(guān)知識(shí)也缺乏必要的了解。很多管理人員無(wú)法有效的判斷遇到的風(fēng)險(xiǎn),更無(wú)法采取正確的處理措施解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這種情況下項(xiàng)目遭受的損失是無(wú)法想象的。
(二)缺乏健全的通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度
目前,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展呈井噴之勢(shì),但是還缺乏一套健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。一些通信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理制度并未建立,管理控制活動(dòng)主要是通過(guò)相關(guān)技術(shù)人員平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn),這樣就會(huì)使管理活動(dòng)嚴(yán)重脫離于實(shí)際情況,管理成效也會(huì)大打折扣oz[](三)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)組織專業(yè)程度低現(xiàn)階段專業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)結(jié)構(gòu)還沒(méi)有在我國(guó)建立,相應(yīng)的管理部門的管理職責(zé)一般也不會(huì)覆蓋通信公司的工程項(xiàng)目中或者監(jiān)管力度不夠。所以造成風(fēng)險(xiǎn)管理中缺乏清晰地管理分工、責(zé)任落實(shí)不到位等諸多問(wèn)題。
三、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的措施
(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步、也是非常重要的一部就是進(jìn)行隱藏風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)類型的區(qū)分,然后就是分析判斷項(xiàng)目受到風(fēng)險(xiǎn)的不良影響,并且仔細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)程度高的情況。一般來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)的參與人員包括通信工程項(xiàng)目的所有管理人員、工作人員,這對(duì)于全面有效的識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)是非常必要的。由于項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)并逐漸顯露于項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,只有各個(gè)環(huán)節(jié)工作人員具有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,才能夠克服風(fēng)險(xiǎn)的不確定性、潛在性、隨機(jī)性,有效地將其挖掘出來(lái)。這樣企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確識(shí)別初始暴露的風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)高校、快速的措施對(duì)其進(jìn)行有效的處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)損失的規(guī)避和控制,最終為項(xiàng)目正常運(yùn)行提供保證。
(二)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素
實(shí)際當(dāng)中很多風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)通信工程項(xiàng)目運(yùn)行造成影響,其中包括項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)。所以在管理通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行有效區(qū)分,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)因素進(jìn)行全面深人的研究,只有這樣才能夠更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。另外,在風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程中,分析的內(nèi)容不僅是風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的危害,還包括產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,只有這樣才能夠從根源上實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防,風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失才能夠得到有效降低,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升項(xiàng)目效益的目的。
(三)完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的環(huán)節(jié)就是制定應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的措施。一方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別并深人分析引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因,然后依據(jù)分析結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)策的制定。實(shí)際當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)管理的成敗很大程度上取決于對(duì)策的合理性,因此需要及時(shí)總結(jié)制定對(duì)策并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成項(xiàng)目的損失程度進(jìn)行預(yù)測(cè),這樣不僅能夠?yàn)閷?lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參照,還能夠在一定程度上反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。
(四)強(qiáng)化技術(shù)人員的專業(yè)技能
通信工程項(xiàng)目的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)有效掌握新技術(shù)、新知識(shí),進(jìn)而適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的技能水平要求。進(jìn)人新世紀(jì)以來(lái)通信技術(shù)迅速更新,企業(yè)要想構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)當(dāng)為技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)的條件,這樣才能夠使他們能夠以先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、較高的技術(shù)水平適應(yīng)通信信息項(xiàng)目管理的崗位要求,這樣企業(yè)才能夠更上社會(huì)發(fā)展的步伐so[]
四、結(jié)語(yǔ)
通信信息工程的有序運(yùn)行對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活具有非常重要的意義,所以通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制活動(dòng),通過(guò)有效解決其中存在的問(wèn)題不斷提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的水平,進(jìn)而為通信信息行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。
參考文獻(xiàn):
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[中圖分類號(hào)] G633.55[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 16746058（2017）16008602
高中地理新課標(biāo)要求高中學(xué)生具備獲取和解讀地理信息的能力。筆者在高中地理教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在從地理圖像中獲取信息方面存在諸多問(wèn)題，所以，筆者通過(guò)測(cè)試卷對(duì)高中生地理圖像信息能力進(jìn)行調(diào)查，以期通過(guò)本調(diào)查，探索出學(xué)生地理圖像信息能力的現(xiàn)狀及制約學(xué)生從圖像材料中獲取有效信息的因素，在今后的高中地理教學(xué)過(guò)程中探索出有效方法，提升學(xué)生的圖像信息能力，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、基于地理圖像有效信息獲取能力所需的必要條件的數(shù)據(jù)分析
為了了解高中生地理圖像信息能力的現(xiàn)狀及其影響因素，筆者按照地理圖像有效信息獲取能力所需的必要條件，就獲取信息的角度、讀圖視角的變換、抓關(guān)鍵信息的能力、思維能力、空間想象能力、讀圖提取信息的規(guī)范性、提取信息的全面性，從學(xué)生的角度設(shè)計(jì)了測(cè)試卷。從圖2中可以看出，所有測(cè)試者在信息的全面性的項(xiàng)目中得分率為88.2%，占比最高，而在獲取信息的角度、抓準(zhǔn)關(guān)鍵信息、獲取信息的規(guī)范性三項(xiàng)得分率都偏低，分別為47.4%、44.1%和28.9%。
1.獲取地理信息的角度的合理性與充分性
同一圖像，可以從不同的角度獲取信息，從而測(cè)試學(xué)生能否找準(zhǔn)解決問(wèn)題的角度，能否多角度思考來(lái)獲取有效信息，最終解決問(wèn)題。筆者提供“局部太陽(yáng)系示意圖”，該圖蘊(yùn)含的地理信息可以從多角度獲取，由此來(lái)檢測(cè)學(xué)生能否多角度思考來(lái)獲取有效信息，最終解決問(wèn)題。首先通過(guò)第1題了解學(xué)生能否在獲取有效信息后
正確解決問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)第2題了解其獲取信息角度的多少（多個(gè)角度對(duì)應(yīng)一個(gè)信息的獲得）。第1題的正確率為65.1%，說(shuō)明大部分學(xué)生能夠獲取有效信息，最終解決問(wèn)題。從第2題的正確率發(fā)現(xiàn)，只有29.6%的學(xué)生能從3個(gè)角度獲取信息，其他學(xué)生獲取信息的角度較少或存在錯(cuò)誤，說(shuō)明學(xué)生獲取信息的角度存在不準(zhǔn)或欠缺的情況。整體表明，學(xué)生在“獲取地理信息的角度”方面得分率僅為47.4%。
2.讀圖視角的合理性
不同視角下的地理圖像，要求學(xué)生讀圖過(guò)程中進(jìn)行視角變換，為解Q問(wèn)題提供不同的路徑；如果在學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常性地變化視角看圖，就能適當(dāng)提高解決問(wèn)題的速度和準(zhǔn)確度，甚至能化繁為簡(jiǎn)。通過(guò)不同視角的圖像，測(cè)試學(xué)生能否通過(guò)正確變換視角看圖來(lái)獲取有效信息。筆者通過(guò)第3題，提供一組地球自轉(zhuǎn)及光照示意圖，學(xué)生可以通過(guò)光照?qǐng)D判讀出各地晝夜長(zhǎng)短、正午太陽(yáng)高度、節(jié)氣和日期等相關(guān)信息。學(xué)生必須通過(guò)變換俯視角度和側(cè)視角度這一途徑來(lái)閱讀這組圖，才能獲取有效信息。第3題的正確率為63.2%，說(shuō)明大部分學(xué)生能有效變換俯視和側(cè)視角度來(lái)獲取有效信息。其余的學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因可能為不能有效變換俯視和側(cè)視角度來(lái)看圖或基礎(chǔ)知識(shí)存在漏洞。
3.抓關(guān)鍵信息的能力
多圖組合和圖文關(guān)聯(lián)型的試題，信息量較大，測(cè)試學(xué)生能否在短時(shí)間內(nèi)迅速抓住細(xì)節(jié)的最關(guān)鍵、最典型的信息。第4、第5題題干文字材料中蘊(yùn)含關(guān)鍵信息，這一信息直接影響讀圖效果；題中有兩個(gè)柱狀圖[我國(guó)某水庫(kù)年內(nèi)逐月入庫(kù)水量、月均水位（水庫(kù)海拔）]，兩圖提供的是不同方面的信息，既有聯(lián)系又有區(qū)別，信息量大。第4題需要學(xué)生能直接從圖中獲取關(guān)鍵信息，從而解決相關(guān)問(wèn)題，問(wèn)題設(shè)置較簡(jiǎn)單，能檢測(cè)出學(xué)生直接獲取關(guān)鍵信息的能力。第4題的正確率為59.2%，說(shuō)明學(xué)生直接從圖中獲取關(guān)鍵信息的能力較弱。第5題需要學(xué)生判斷該水庫(kù)的位置可能在哪里，該判斷需要依據(jù)一條關(guān)鍵的信息來(lái)得到，該問(wèn)題的正確率僅為28.9%，說(shuō)明學(xué)生找不出關(guān)鍵信息，不能理性分析，從而導(dǎo)致判讀出錯(cuò)。整體表明，學(xué)生在“抓關(guān)鍵信息的能力”方面得分率為44.1%，由此可見(jiàn)學(xué)生抓關(guān)鍵信息的能力欠缺。
4.思維能力
（1）通過(guò)“舊圖”新情境，測(cè)試學(xué)生是否存在思維定式。這里所說(shuō)的思維定式是指學(xué)生在通過(guò)地理圖像提取信息的過(guò)程中，根據(jù)平時(shí)訓(xùn)練所積累的思維模式經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)摸索出的規(guī)律，利用比較固定的模式化了的思維路線去提取信息。在問(wèn)題設(shè)置條件穩(wěn)定的情況下，這種思維定式可以使學(xué)生應(yīng)用已經(jīng)掌握的方法迅速解決問(wèn)題，但當(dāng)情境發(fā)生變化時(shí)，學(xué)生的思維不隨之變化，提取的信息就會(huì)不全面或不準(zhǔn)確。筆者提供等壓線分布示意圖，此圖的背景底圖較簡(jiǎn)單（為經(jīng)緯網(wǎng)），對(duì)于學(xué)生來(lái)講較熟悉，很容易令學(xué)生按固有的設(shè)問(wèn)“想當(dāng)然”地獲取信息來(lái)解決問(wèn)題，而忽視設(shè)問(wèn)中新情境條件下存在的有效信息。該題正確率僅為42.1%，說(shuō)明多數(shù)學(xué)生有可能因?yàn)樗季S定式，沒(méi)有置身新情境讀圖獲取信息。
（2）對(duì)比思維。通過(guò)在圖中呈現(xiàn)兩種或兩種以上相近或相反的地理事象，測(cè)試學(xué)生能否通過(guò)對(duì)比，圍繞其本質(zhì)尋找異同點(diǎn)，科學(xué)地搜集各種信息材料，不被枝節(jié)現(xiàn)象或局部問(wèn)題所迷惑，不因?yàn)楸砻嫔系南嗨贫雎詫?shí)質(zhì)上的不同。筆者提供某地區(qū)部分港口分布示意圖，圖中有四個(gè)港口，檢測(cè)學(xué)生對(duì)比思維能力。該題正確率為68.4%，說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生能通過(guò)對(duì)比分析，找出a港口解凍日期比其他港口晚的主要因素。
（3）動(dòng)態(tài)思維。動(dòng)態(tài)思維是根據(jù)不斷變化的環(huán)境、條件來(lái)改變自己的思維程序、思維方向，對(duì)事物進(jìn)行調(diào)整、控制，從而達(dá)到思維的優(yōu)化。筆者以某區(qū)域地理環(huán)境演變示意圖，考查學(xué)生的動(dòng)態(tài)思維能力。該題正確率為76.3%，說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生能根據(jù)地理環(huán)境的變化推測(cè)其變化的主導(dǎo)因素，動(dòng)態(tài)思維能力較強(qiáng)。
整體分析，學(xué)生在“思維能力”方面的得分率為62.3%，說(shuō)明學(xué)生整體思維能力較強(qiáng)。
5.空間想象能力
通過(guò)抽象的地理原理或規(guī)律示意圖，測(cè)試學(xué)生的空間想象能力。抽象的地理事象需要學(xué)生發(fā)揮空間想象力去學(xué)習(xí)、理解，需要學(xué)生對(duì)地理事物空間結(jié)構(gòu)很好地進(jìn)行再造想象，所以憑借地圖（甚至無(wú)圖），測(cè)試學(xué)生再造想象能力。比如區(qū)時(shí)的計(jì)算、等高線判斷河流流向等。筆者提供太陽(yáng)、地球和月球的位置示意圖，要求學(xué)生根據(jù)地球運(yùn)動(dòng)方向、地球傾斜方向及位置，再造想象出地球在甲乙丙丁四位置時(shí)的姿勢(shì)，并由此想象出光照?qǐng)D最終進(jìn)行判斷。該題正確率不足60%，說(shuō)明多數(shù)學(xué)生空間想象能力不足，需要提高。
6.獲取信息的規(guī)范性
通過(guò)提供承載信息單一的地理圖像，設(shè)置簡(jiǎn)單的問(wèn)題及干擾選項(xiàng)，能測(cè)試出學(xué)生讀圖獲取信息的規(guī)范性。筆者提供某流域內(nèi)一次局地暴雨前后甲、乙兩水文站觀測(cè)到的河流流量變化曲線圖，問(wèn)題都是可以通過(guò)直接讀圖獲取信息來(lái)解決的，但是需要學(xué)生更細(xì)致地讀圖才能判斷準(zhǔn)確。另外，我將正確答案設(shè)在最后面，只有學(xué)生讀圖習(xí)慣正確，才會(huì)不被前三個(gè)貌似正確的選項(xiàng)所迷惑。該題的正確率為38.2%，說(shuō)明學(xué)生讀圖獲取信息的規(guī)范性存在較嚴(yán)重的問(wèn)題。筆者提供甲乙兩城市的氣溫年變化曲線和降水量柱狀圖，問(wèn)題中給出的解題信息是兩個(gè)形式一樣的氣溫、降水坐標(biāo)圖，學(xué)生由于圖形形式的一致性再加之讀圖習(xí)慣不好，很容易掉進(jìn)“陷阱”，忽視“坐標(biāo)圖的坐標(biāo)刻度差異”，從而忽視了兩地降水。該題的正確率僅為19.7%，說(shuō)明學(xué)生由于讀圖獲取信息的不規(guī)范性，可能忽視“坐標(biāo)圖的坐標(biāo)刻度差異”，從而忽視了兩地降水，導(dǎo)致錯(cuò)誤。整體分析，學(xué)生在“讀圖獲取信息的規(guī)范性”方面得分率很低，為28.9%，說(shuō)明學(xué)生讀圖獲取信息的規(guī)范性很差。
7.信息的全面性
肢解信息，變換位置，多位隱藏，互相干擾。筆者在題干中提供我國(guó)某地區(qū)典型植物示意圖，題肢中呈現(xiàn)各地自然地理h境景觀圖，地理信息較分散，提取信息的難度加大，需要學(xué)生進(jìn)行整合分析。該題的正確率為88.2%，說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生能全面獲取信息。
二、不同類型地理圖像影響下學(xué)生獲取信息的現(xiàn)狀分析
不同類型圖像題目的得分情況不同，本測(cè)試卷利用5種類型的地理圖像題來(lái)測(cè)試學(xué)生獲取信息的情況，以此分析出不同類型的地理圖像對(duì)學(xué)生獲取有效信息的影響。從圖3中可以看到，地理統(tǒng)計(jì)圖的題目得分率最低，景觀圖題目得分率最高。
由于測(cè)試的時(shí)間和內(nèi)容有限，不能涉及所有地理圖像，從調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更容易從常見(jiàn)的、地理信息顯性化的圖像中獲取有效信息，所以教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)地理圖像要素間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)其要素進(jìn)行組合與分解，使學(xué)生知其然，也知其所以然，能夠舉一反三。
三、結(jié)論
1.高中生地理圖像信息能力的現(xiàn)狀
學(xué)生基于地理圖像獲取信息的規(guī)范性很差，獲取地理信息的角度較少或不準(zhǔn)確，抓不準(zhǔn)關(guān)鍵信息或信息不全面，空間想象能力不強(qiáng)，思維能力尤其是對(duì)比思維和動(dòng)態(tài)思維能力整體較強(qiáng)，但存在較嚴(yán)重的思維定式。學(xué)生善于閱讀地理示意圖、分布圖和景觀圖，更容易從常見(jiàn)的、地理信息顯性化的圖像中獲取有效信息。
2.影響高中生地理圖像信息能力的因素
