首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間：2023-01-29 23:13:52
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隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱切關(guān)注和大力支持，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革已成為推進(jìn)高等教育綜合改革的重要抓手和突破口，作為高校教育工作者，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)新型人才的重要性。勇于投身實(shí)踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)有著重要意義。筆者特總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自身實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出模式化、可持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的設(shè)計(jì)方案，站在高校視角，以培養(yǎng)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為抓手，探索提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平和推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的新思路。
一、“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
模式化和可持續(xù)是一個(gè)可行、有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)機(jī)制的必備特征――模式化是指培養(yǎng)機(jī)制在運(yùn)行過程中需要形成規(guī)范化的模式，從而提高培養(yǎng)效果的有效性；可持續(xù)是指這一培養(yǎng)機(jī)制的設(shè)計(jì)有利于長(zhǎng)期運(yùn)行，進(jìn)而對(duì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的推進(jìn)形成長(zhǎng)效促進(jìn)。
（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況
要實(shí)現(xiàn)模式化和可持續(xù)的目標(biāo)，首先要以設(shè)計(jì)機(jī)制的合理結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)，“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體結(jié)構(gòu)自下而上主要分為三個(gè)層次――學(xué)生層、學(xué)院層和學(xué)校層。
（二）三位一體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制
分層次的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是形成各層次聯(lián)動(dòng)配合的基礎(chǔ)，而聯(lián)動(dòng)機(jī)制是各層次共同完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)的必要方式?！皠?chuàng)新團(tuán)隊(duì)+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體結(jié)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)如下：
1.學(xué)生層分類別構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)形成創(chuàng)新雛形
參考各大型賽事對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類別的基本劃分，將學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為發(fā)明類創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造類創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)類創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，其中，創(chuàng)造類創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)又分為技術(shù)創(chuàng)造、管理創(chuàng)造和藝術(shù)創(chuàng)造三個(gè)類型，囊括了學(xué)生創(chuàng)新的各個(gè)專業(yè)和領(lǐng)域。以團(tuán)隊(duì)作為學(xué)生層創(chuàng)新教育的基本單元，有利于學(xué)生在集體的力量下開拓思維、激發(fā)創(chuàng)新潛力。團(tuán)隊(duì)形成后，先由團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目的報(bào)備，將這些具有雛形的方案提交學(xué)院，為進(jìn)一步的培養(yǎng)和遴選提供資源。
2.學(xué)院層以導(dǎo)師制培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為學(xué)校層輸送優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)
導(dǎo)師制是一種目前被廣泛應(yīng)用于研究生培養(yǎng)的教育制度，也有部分高校將其應(yīng)用于本科生教育。導(dǎo)師制最大的特點(diǎn)是師生關(guān)系密切，要求教師與學(xué)生之間建立“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，全方位的對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。將其延伸到創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)中，將有利于教師專業(yè)性指導(dǎo)與學(xué)生創(chuàng)新性思維的結(jié)合，教師在對(duì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新思路、性格特征等更加了解的情況下，更有利于因材施教，充分針對(duì)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的指導(dǎo)，從而有利于為學(xué)校層輸送高質(zhì)量的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
3.學(xué)校層遴選優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)集中培訓(xùn)大幅提高培養(yǎng)效果
學(xué)校層對(duì)各學(xué)院報(bào)送的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遴選并對(duì)脫穎而出的團(tuán)隊(duì)集中培訓(xùn)，一方面各學(xué)院間形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)院培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)時(shí)的效果提升；另一反面能夠有目的、有重點(diǎn)的培訓(xùn)出極具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)和作品，參加各類大型賽事。長(zhǎng)此以往形成固定模式，學(xué)?？蓳碛幸慌?jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的作品和創(chuàng)意，同時(shí)擁有培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，即使這些優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的作品和創(chuàng)意也可以進(jìn)行進(jìn)一步的深化創(chuàng)新和加工，用于后期團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和比賽中，形成可持續(xù)的發(fā)展。
二、“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培”三位一體模式的優(yōu)勢(shì)分析
（一）模式化和可持續(xù)的特點(diǎn)有利于提高學(xué)院創(chuàng)新教育培養(yǎng)成果出新率
上述聯(lián)動(dòng)模式運(yùn)行之后，會(huì)形成固定的模式，這種模式將沉淀出培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和具備競(jìng)爭(zhēng)力的作品――在參與大型比賽方面，被遴選進(jìn)入學(xué)校層集中培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)都是在導(dǎo)師制下的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诮?jīng)過集中培訓(xùn)后將具備參加大型賽事的能力，將這些作品在大型賽事中獲得的建議將可用于此作品的進(jìn)一步完善，擁有此作品的團(tuán)隊(duì)成員畢業(yè)后，此作品還可由學(xué)校層在集中培訓(xùn)時(shí)介紹給其他優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再創(chuàng)新和再完善，這樣經(jīng)過反復(fù)錘煉的作品競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步提升，參加大型比賽成功的可能性將大大提升；在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面，各個(gè)層次在長(zhǎng)久的教育過程中皆可積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，在教育方法、教育理念等各個(gè)方面都會(huì)對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)展的創(chuàng)新型人才產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。
（二）有利于學(xué)校影響力的提升
“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)+導(dǎo)師制+分類集結(jié)培訓(xùn)”三位一體的培養(yǎng)模式高效可持續(xù)的提升創(chuàng)新培養(yǎng)成果的出新率，也將進(jìn)一步提升學(xué)院的影響力。近年來，國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大力支持，催生出各類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的大型賽事，大眾對(duì)于這些賽事的關(guān)注度也與日俱增。
（三）有利于師生形成創(chuàng)新合力
涼山州屬于貧窮落后地區(qū)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作起步晚、基礎(chǔ)差，但我縣依托縣域自然資源富集，青年人口多的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合農(nóng)特產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方特色，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了大步進(jìn)展。
目前，會(huì)東縣共建成1個(gè)孵化中心、1個(gè)產(chǎn)業(yè)園，5個(gè)“雙創(chuàng)”示范基地、10個(gè)青年人才實(shí)訓(xùn)基地，形成“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)園”的梯級(jí)孵化體系，培育各類雙創(chuàng)主體1300余戶，吸引了來自浙江、廣州、成都等地16家創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)落戶會(huì)東。
會(huì)東縣承辦了涼山州第四屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在涼山州第五屆、第六屆雙創(chuàng)大賽上連續(xù)兩年斬獲金獎(jiǎng)，四川省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽涼山賽區(qū)4個(gè)類別小組賽中，3個(gè)類別獲小組第一。
2019年7月27日，飛地論壇暨2019年四川省三州五縣飛地創(chuàng)服活動(dòng)在會(huì)東金江文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園舉行，活動(dòng)取得巨大成功。同時(shí)，會(huì)東縣與四川省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中心簽訂“飛地創(chuàng)服”戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為全省首批五個(gè)“創(chuàng)業(yè)飛地”試點(diǎn)縣域之一，建成三州唯一一個(gè)省級(jí)創(chuàng)業(yè)飛地孵化中心。力爭(zhēng)到2020年，全縣建成10個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地，培育創(chuàng)業(yè)主體1500個(gè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)60家、各類專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)3000個(gè)以上，力爭(zhēng)產(chǎn)值達(dá)到50億元。
二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診意義重大
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中往往會(huì)遇到各種難題、瓶頸，而創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診的最終目的就是要“對(duì)癥下藥”，治好創(chuàng)業(yè)過程中的“疑難雜癥”。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地查看創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的資源配置等情況，了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展、發(fā)展態(tài)勢(shì)及在操作過程中遇到的困難，根據(jù)項(xiàng)目所需資源渠道、資金短缺、發(fā)展規(guī)劃等問題，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供項(xiàng)目評(píng)估、管理咨詢、風(fēng)險(xiǎn)控制等創(chuàng)業(yè)扶持服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者梳通經(jīng)營(yíng)思路，指明發(fā)展方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
三、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診工作安排
所謂凝聚產(chǎn)生力量，為成功舉辦此次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診活動(dòng)，需要我們的工作人員、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)業(yè)者共同努力。
就業(yè)局：做好后勤保障服務(wù)工作，在服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“后勤管理組”的角色。全力做好全方位服務(wù)工作，要把做好青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作來抓，通過開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“飛地創(chuàng)服”論壇，建立高校畢業(yè)生見習(xí)基地、雙創(chuàng)孵化園和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，做好創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)等路徑，特別是要開展好眼下的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診活動(dòng)，為青年創(chuàng)業(yè)者提供全程跟蹤式服務(wù)，繼而逐步探索建立起一套系統(tǒng)性、成熟性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系，充分調(diào)動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性，激發(fā)青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情。
導(dǎo)師團(tuán)隊(duì):做好參謀規(guī)劃工作，在促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“軍師”的角色。我們邀請(qǐng)來參加此次實(shí)地巡診活動(dòng)的導(dǎo)師，都是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績(jī)的精英楷模，他們?cè)趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，擁有豐富的知識(shí)涵養(yǎng)，熟悉各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)，能為青年創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和有關(guān)法律、法規(guī)等方面的援助，幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，有效規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在此次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診活動(dòng)中，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)實(shí)地查看創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀、面對(duì)的困境，為創(chuàng)業(yè)者分析問題產(chǎn)生的根源，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供整改思路，指明發(fā)展優(yōu)勢(shì)和方向。
創(chuàng)業(yè)者：做好專業(yè)知識(shí)的重塑學(xué)習(xí)工作，在提升青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作中扮演好“學(xué)徒”的角色。青年創(chuàng)業(yè)者要完全把自己當(dāng)做創(chuàng)業(yè)新人看待，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，熟練掌握創(chuàng)業(yè)過程中必備的財(cái)務(wù)、管理、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)，深入了解國(guó)家和地方出臺(tái)的各類政策法規(guī)，虛心請(qǐng)教借鑒創(chuàng)業(yè)成功人士的有益經(jīng)驗(yàn)并與自身創(chuàng)業(yè)實(shí)際相融合，更好地應(yīng)對(duì)變換莫測(cè)的市場(chǎng)。在此次巡診活動(dòng)中，各位青年創(chuàng)業(yè)者不僅要相互交流學(xué)習(xí)、分享有益的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要多多向?qū)焾F(tuán)隊(duì)求教，吸取經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)導(dǎo)師提出的整改方案要認(rèn)真思考，理順出一條新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路。
四、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)地巡診工作要求
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首先，我很感謝公司提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也很感謝給我們講課的優(yōu)秀導(dǎo)師們。在這次短暫的培訓(xùn)中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)知識(shí)，通過這次學(xué)習(xí)我更加堅(jiān)定自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
這僅僅是杭州市“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)師友計(jì)劃”(以下簡(jiǎn)稱師友計(jì)劃) 的“孵化”成果之一，在杭州還有成百上千個(gè)“吳偉淼”。
由杭州市人力資源和社會(huì)保障局主辦，杭州市就業(yè)管理服務(wù)局、杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心、浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院等單位聯(lián)合協(xié)辦的師友計(jì)劃，借助政府、高校、導(dǎo)師、學(xué)生四方聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，塑造良師益友，堅(jiān)持“陪伴成長(zhǎng)”，有效提升了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，催生了杭城大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
亮點(diǎn)一：“引領(lǐng)、陪伴、成長(zhǎng)、分享”的生本理念
2013年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模高達(dá)699萬人，被稱為“史上最難就業(yè)年”。數(shù)據(jù)顯示，該年浙江省高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)26.8萬人，創(chuàng)歷史新高；招聘崗位數(shù)卻同比下降近兩成，在杭高校進(jìn)校園招聘單位數(shù)下降20%~30%。與此同時(shí)，大學(xué)生校內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課堂與市場(chǎng)脫軌、大學(xué)生“迷茫就業(yè)”的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。如何幫助大學(xué)生盡早接觸企業(yè)，熟悉社會(huì)環(huán)境，明晰職業(yè)規(guī)劃，確定就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向，成為杭州市就業(yè)工作的焦點(diǎn)。
“要將對(duì)大學(xué)生的關(guān)注進(jìn)行到底?！睉汛ё鹬貙W(xué)生個(gè)體特征、引導(dǎo)學(xué)生多樣化成長(zhǎng)的人文情懷，在杭州市就業(yè)管理服務(wù)局的積極推動(dòng)下，師友計(jì)劃就此“誕生”，并形成了“引領(lǐng)、陪伴、成長(zhǎng)、分享”的生本理念。通過社會(huì)精英與在校生的配對(duì)交流，將社會(huì)需求傳達(dá)給在校大學(xué)生，從而“引領(lǐng)”學(xué)生自覺樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)；站在學(xué)生的身后，鼓勵(lì)師生長(zhǎng)期互動(dòng)，以輔助的方式“陪伴”學(xué)生，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)自己的深層次興趣點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需求；尊重學(xué)生“成長(zhǎng)”的內(nèi)在規(guī)律，構(gòu)建遞進(jìn)的、螺旋上升的指導(dǎo)方案和計(jì)劃，合理“養(yǎng)護(hù)”；營(yíng)造開放自由的“分享”氛圍，搭建起師友之間的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)信息、人員之間的互通和共享。
理念的創(chuàng)新是對(duì)固有思維的顛覆。過去，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以實(shí)際問題切入，導(dǎo)師在指導(dǎo)過程中占主導(dǎo)地位，這種傳統(tǒng)的指導(dǎo)方式的本質(zhì)是借助外在推力影響學(xué)生，無法形成學(xué)生成長(zhǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，不利于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展。而“引領(lǐng)、陪伴、成長(zhǎng)、分享”的生本理念，則以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，化被動(dòng)為主動(dòng)，既能提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，也是政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。
亮點(diǎn)二：有序、精細(xì)、集中的組織管理
師友計(jì)劃的核心是師友結(jié)對(duì)。高校在校學(xué)生凡是有就業(yè)困惑或創(chuàng)業(yè)意向，都可在師友網(wǎng)的線上平臺(tái)注冊(cè)登錄，并可結(jié)合自己的需求提交結(jié)對(duì)申請(qǐng)，選擇結(jié)對(duì)導(dǎo)師。經(jīng)過所在學(xué)校審核、確認(rèn)個(gè)人信息無誤后，再由導(dǎo)師根據(jù)自身專業(yè)方向來選擇匹配度最高的學(xué)生。依托“師友計(jì)劃”的操作流程，只要簡(jiǎn)單“三步走”，學(xué)生就能在雙向選擇的原則下，輕輕松松找到如意導(dǎo)師。
事實(shí)上，在師友計(jì)劃啟動(dòng)之初，師友結(jié)對(duì)還處于松散的局面。第一批學(xué)生采用的是單一分配方式，由杭州市就業(yè)管理服務(wù)局根據(jù)導(dǎo)師的實(shí)際數(shù)量，按照一個(gè)導(dǎo)師帶三個(gè)學(xué)生的比例進(jìn)行分配，形成結(jié)對(duì)小組。在師友指導(dǎo)過程中，這種管理模式的弊端逐漸暴露。一則由于單向分配，導(dǎo)師擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和學(xué)生的需求出現(xiàn)了“錯(cuò)位”，比如導(dǎo)師對(duì)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)就業(yè)情況不了解，學(xué)生有創(chuàng)業(yè)渴望但導(dǎo)師沒有實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等等；二則結(jié)對(duì)期內(nèi)，學(xué)生與導(dǎo)師直接聯(lián)系約見，自主開展結(jié)對(duì)活動(dòng)，部分學(xué)生個(gè)性害羞，主動(dòng)性不強(qiáng)，而導(dǎo)師又可能身兼數(shù)職，使得指導(dǎo)無法落地；三則一個(gè)導(dǎo)師的資源和力量仍然有限，不一定能滿足全部學(xué)生的需求。
基于此，杭州市就業(yè)服務(wù)管理局將更多的精力投入到師友計(jì)劃組織管理的升級(jí)上，進(jìn)一步激發(fā)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和結(jié)對(duì)扶持模式的活力。除了線上結(jié)對(duì)、雙向選擇之外，師友計(jì)劃今年還推出了“班級(jí)化管理”的個(gè)性化“套餐”?！鞍嗉?jí)化管理”，并不“廢除”結(jié)對(duì)小組，而是以結(jié)對(duì)小組為單位，分成20個(gè)班級(jí)，每個(gè)班級(jí)約30名學(xué)員和10名導(dǎo)師，分別配1名帶班班主任、1名助理班主任，通過推選的班委，聯(lián)系導(dǎo)師與學(xué)生開展年度活動(dòng)與學(xué)習(xí)。從無序到有序，從粗放到精細(xì)，從松散到集中，“班級(jí)化管理”的集體概念，能夠最大程度地發(fā)揮導(dǎo)師的作用，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師資源的橫向流通，促進(jìn)學(xué)生之間的互幫互助。
亮點(diǎn)三：前置化、實(shí)踐化的能力培養(yǎng)機(jī)制
“臨時(shí)抱佛腳”是大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的大忌。為使就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)成為一項(xiàng)可持續(xù)的、長(zhǎng)期性的工作，師友計(jì)劃把就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)根植到大二、大三階段，與大學(xué)生暑期活動(dòng)相結(jié)合，構(gòu)建短期教學(xué)和長(zhǎng)期互動(dòng)“雙管齊下”的培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的前置化。這一舉措獲得了眾多學(xué)生的好評(píng)。誠(chéng)如浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)稅收專業(yè)大三學(xué)生陳兵文的感言：“師友計(jì)劃讓我們更早地了解社會(huì)，找到人生的方向，提前做好就職準(zhǔn)備。”
與服務(wù)前置化配套，師友計(jì)劃還強(qiáng)調(diào)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)踐化，彌補(bǔ)校內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)重理論、輕實(shí)踐的短板。2014年5月到6月，師友計(jì)劃以“崗位實(shí)踐成就職場(chǎng)”為主題，推出了“感知企業(yè)?名企體驗(yàn)行”“感悟職場(chǎng)?導(dǎo)師面對(duì)面”“感動(dòng)成長(zhǎng)?實(shí)崗練一練”等系列職場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。以“感知企業(yè)?名企體驗(yàn)行”為例，分批次帶領(lǐng)在杭6所高校的300位學(xué)生走訪了杭港地鐵、信雅達(dá)等8家知名企業(yè)，讓學(xué)生通過參觀，對(duì)職場(chǎng)生態(tài)有一個(gè)感性的認(rèn)知。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一位學(xué)生就通過體驗(yàn)季的活動(dòng)，明確了求職方向，成為體驗(yàn)企業(yè)——浙江中南卡通股份有限公司的一名實(shí)習(xí)生。
為方便導(dǎo)師與學(xué)員間的對(duì)接交流，師友計(jì)劃建立了Itea house創(chuàng)業(yè)茶室、凱納沙龍、UU咖啡、微+主題客棧、智谷人才廣場(chǎng)、泰嘉園創(chuàng)業(yè)園、浙江老茶緣茶莊、拱墅區(qū)（國(guó)家級(jí)）科技創(chuàng)業(yè)中心（杭州北部軟件園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園）等一批師友計(jì)劃活動(dòng)中心。
對(duì)話
專訪杭州市就業(yè)管理服務(wù)局副局長(zhǎng)張滿
《職業(yè)》：師友計(jì)劃實(shí)施至今已經(jīng)一年有余，產(chǎn)生了怎樣的效應(yīng)？
張滿：從2013年至今，師友計(jì)劃300余名導(dǎo)師已結(jié)對(duì)輔導(dǎo)在校學(xué)生554人，舉辦校園就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題演講125場(chǎng)，開展“名企體驗(yàn)行”“導(dǎo)師面對(duì)面”“實(shí)崗練一練”等職場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)20余期，累計(jì)受益學(xué)生達(dá)21000余人次，畢業(yè)學(xué)年結(jié)對(duì)就業(yè)率達(dá)99.3%。此外，師友計(jì)劃還涌現(xiàn)出了錢迅雷、尚貞濤、常淑榮、戚燕等一大批優(yōu)秀導(dǎo)師，樹立了駱廣宇、曹茂楓、吳偉淼、楊博等結(jié)對(duì)典型，走出了一批比較成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。值得一提的是，今年已經(jīng)有多家企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系我們，要加盟2015年的體驗(yàn)季活動(dòng)。
《職業(yè)》：從您的角度看，師友計(jì)劃保持旺盛生命力的驅(qū)動(dòng)引擎是什么？
張滿：一是三方協(xié)助，形成合力。杭州市就業(yè)管理服務(wù)局負(fù)責(zé)師友計(jì)劃的整體謀劃、項(xiàng)目把關(guān)、政策制定、活動(dòng)組織和成效評(píng)估等工作；杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)導(dǎo)師聘任和培訓(xùn)統(tǒng)籌；浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院依托大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站的助理服務(wù)工作，組建大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)師友助理中心，開展信息維護(hù)、師友配對(duì)、導(dǎo)師邀約等工作。
二是線上線下并舉。除了線下講座、訪談、坐診、體驗(yàn)等活動(dòng)，師友計(jì)劃還創(chuàng)辦了“杭州市大學(xué)生師友網(wǎng)”，開設(shè)結(jié)對(duì)申請(qǐng)、在線邀約、活動(dòng)、分享等欄目，動(dòng)態(tài)展示師友計(jì)劃專題活動(dòng)，提供結(jié)對(duì)師友的在線咨詢服務(wù)。
三是導(dǎo)師優(yōu)秀、隊(duì)伍多元。師友計(jì)劃的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)不僅包括高校教師、政府部門政策專家、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)專業(yè)人士，還包括企業(yè)家、企業(yè)中高層管理精英和資深HR。
四是規(guī)?；\(yùn)作。師友計(jì)劃不局限于一所高校，大多是跨?；顒?dòng)，形成規(guī)模效益。如2014年6月的“百人百里師友行”，就邀請(qǐng)了25位導(dǎo)師和200余名來自不同高校的老師及學(xué)員。
《職業(yè)》：下一步會(huì)從哪些方面完善和推進(jìn)師友計(jì)劃？
張滿：首先，進(jìn)一步完善師友計(jì)劃體系，尤其是建立評(píng)估系統(tǒng)。今年，我們已經(jīng)開始嘗試建立檔案管理機(jī)制，給每位學(xué)生發(fā)放《成長(zhǎng)手冊(cè)》，包含參加活動(dòng)、學(xué)生感悟、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、階段總結(jié)等內(nèi)容。借此比較學(xué)生參與師友計(jì)劃前、中、后三個(gè)階段的表現(xiàn)，衡量師友計(jì)劃的含金量。
其次，進(jìn)一步優(yōu)化導(dǎo)師隊(duì)伍。師友計(jì)劃實(shí)施以來，導(dǎo)師的分類一直處于模糊狀態(tài)。接下來，我們會(huì)對(duì)每個(gè)“班級(jí)”配備的導(dǎo)師進(jìn)行“重組”，使一個(gè)班的導(dǎo)師包含心理、法律、創(chuàng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，并能對(duì)接文化創(chuàng)意、信息技術(shù)、電子商務(wù)、生物醫(yī)藥、旅游休閑等行業(yè)產(chǎn)業(yè)。
最后，進(jìn)一步規(guī)范指導(dǎo)內(nèi)容。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)涉及的共性問題有哪些、指導(dǎo)的程度到哪里，都需要逐步精確，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“因材施教”，提高師友計(jì)劃的普惠性。
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與導(dǎo)師共繪職業(yè)藍(lán)圖
2013年，從學(xué)校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站獲知杭州市啟動(dòng)師友計(jì)劃的消息，賴旭峰興奮不已，當(dāng)場(chǎng)報(bào)了名。作為浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院信息與計(jì)算科學(xué)（金融）專業(yè)的大四學(xué)生，賴旭峰與其他同學(xué)一樣既憧憬又迷茫。
10月26日，賴旭峰被選為首批結(jié)對(duì)學(xué)生，參加了第一屆師徒結(jié)對(duì)儀式。在儀式現(xiàn)場(chǎng)，他第一次見到了自己的導(dǎo)師仇建峰——杭州萬豪創(chuàng)業(yè)投資有限公司總經(jīng)理。從此，牽起一段深厚的師徒情誼；從此，賴旭峰有了一盞獨(dú)特的求職“明燈”。
“我的專業(yè)對(duì)應(yīng)哪些崗位？求職需要做什么準(zhǔn)備？我能進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)嗎？”在導(dǎo)師仇建峰的耐心指導(dǎo)下，賴旭峰的求職疑惑被一一化解，還找到了自己的就業(yè)目標(biāo)——成為一名理財(cái)專家。不負(fù)導(dǎo)師所望，賴旭峰最終成功就職浙江聚有財(cái)金融服務(wù)外包有限公司。如今，他已在該公司擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理與風(fēng)控專員，管理50人的理財(cái)規(guī)劃，管理資金5000萬元。
看著與導(dǎo)師共繪的職業(yè)藍(lán)圖在一點(diǎn)一點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)，賴旭峰充滿感恩。他說：“能結(jié)識(shí)仇老師并獲得他毫無保留的指導(dǎo)與啟迪是我的幸運(yùn)與機(jī)遇，我會(huì)好好珍惜和感恩的，師友計(jì)劃務(wù)實(shí)而前衛(wèi)，希望能讓更多的畢業(yè)生結(jié)識(shí)優(yōu)秀導(dǎo)師，領(lǐng)略社會(huì)人情的魅力和溫暖?！?/p>
提早收獲創(chuàng)業(yè)“第一桶金”
創(chuàng)業(yè)，是周斌的夢(mèng)想。雖然因?yàn)榉N種原因，大學(xué)讀了浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)，但這依然不能打消周斌對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的熱情。2013年，帶著這份渴望，周斌加入了師友計(jì)劃，成為了浙江省對(duì)外服務(wù)公司副總經(jīng)理戚燕的“弟子”。
從明確創(chuàng)業(yè)方向到制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，從人員招募到注冊(cè)公司，短短一年，在導(dǎo)師戚燕的智力支持下，周斌成立了第一家公司——杭州在途電子商務(wù)有限公司，注冊(cè)資本30萬元。這個(gè)剛剛大三的學(xué)生，提早收獲了創(chuàng)業(yè)“第一桶金”。
令周斌感動(dòng)的是，在這一年中，導(dǎo)師戚燕不僅經(jīng)常到公司實(shí)地考察，了解公司發(fā)展現(xiàn)狀并出謀劃策，還為他牽線搭橋，引薦了另一位導(dǎo)師——錢迅雷。錢迅雷是杭州一統(tǒng)科技有限公司董事長(zhǎng)。錢迅雷白手起家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓周斌堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的決心，也為周斌擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)版圖提供了極大的幫助。
“站在巨人的肩膀上”，周斌又于2014年創(chuàng)立了在途旅游網(wǎng)，并注冊(cè)第二家公司——杭州在途旅行社有限公司，順利落戶在拱墅區(qū)（國(guó)家級(jí)）科技創(chuàng)業(yè)中心。
大學(xué)生的生存空間與發(fā)展價(jià)值決定于以創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置為核心的創(chuàng)業(yè)教育，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育的整體功能需要合理的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。在創(chuàng)業(yè)課程的體系構(gòu)建方面，學(xué)院應(yīng)結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開設(shè)富有特色的SIYB創(chuàng)業(yè)課程體系。由5名青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和7名SIYB講師構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)廣泛開設(shè)GYB課程，培訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，篩選出創(chuàng)業(yè)愿望強(qiáng)烈的學(xué)生，納入到學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)創(chuàng)業(yè)勵(lì)志社管轄之下，并在創(chuàng)業(yè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，開展日常管理工作，組織創(chuàng)業(yè)社成員開展各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)需要集中舉行創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，這些學(xué)生參加下一輪SYB和IYB等課程，對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)構(gòu)思切實(shí)可行的學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)規(guī)劃及設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，并開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。在課程教學(xué)中，教師重視結(jié)合不同專業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生充分運(yùn)用自己專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，使其學(xué)有所用。
除開設(shè)SIYB課程外，我們還應(yīng)將創(chuàng)業(yè)教育滲透到日常專業(yè)教育中，做到工學(xué)結(jié)合。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師分散在各系，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高他們的創(chuàng)業(yè)技能，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神始終貫徹到整個(gè)教育教學(xué)過程中。學(xué)院可進(jìn)行以下三種形式的探索：一是“引進(jìn)來”的工學(xué)結(jié)合，即在學(xué)院內(nèi)建立工作坊，引入企業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；二是“送出去”的工學(xué)結(jié)合，即將學(xué)生送到與專業(yè)相對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)；三是該專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要通過導(dǎo)師的指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的開發(fā)及營(yíng)運(yùn)。
2 分析典型案例，舉辦創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃
啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思考需要通過對(duì)典型的、有特色的創(chuàng)業(yè)案例的分析和討論，學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人實(shí)際能力，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的功效。學(xué)生的規(guī)劃和方案需要聘請(qǐng)企業(yè)人員進(jìn)行分析、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，這樣使學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，學(xué)生對(duì)選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和正確的創(chuàng)業(yè)程序、創(chuàng)業(yè)方法有一定的了解。
實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的方法之一是創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽是可以提高創(chuàng)造能力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。學(xué)院每年都舉辦一次大型創(chuàng)業(yè)比賽，但積極創(chuàng)造條件，盡可能多地開展類似的活動(dòng)，并積極組織學(xué)生積極參與。學(xué)生要在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽過程中經(jīng)過組隊(duì)、選項(xiàng)目、培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查、完成創(chuàng)業(yè)規(guī)劃以及現(xiàn)場(chǎng)答辯等階段。學(xué)生通過參與這個(gè)過程，獲得了寶貴的模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，積累了創(chuàng)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神，提高了溝通交流和組織管理能力。這樣，高職院校在探索創(chuàng)業(yè)教育模式的過程中，可以通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽這個(gè)載體，構(gòu)建培養(yǎng)模式和訓(xùn)練體系，學(xué)生可以在學(xué)校練就好自主創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。
3 營(yíng)造積極的校園創(chuàng)業(yè)氛圍，滲透創(chuàng)業(yè)激情
校園文化直接影響學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展，間接起到對(duì)學(xué)生素質(zhì)有著潛移默化的作用。因此，各類社團(tuán)圍繞創(chuàng)業(yè)教育必須由學(xué)院引起重視來開展活動(dòng)。一是注重整合自身現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育資源，發(fā)揮現(xiàn)有資源的教育價(jià)值邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)教育專家和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家到校為在校學(xué)生舉辦創(chuàng)業(yè)專題講座和創(chuàng)業(yè)事跡報(bào)告會(huì)等。二是邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生和在校生現(xiàn)身說法，需要用身邊的成功人士自身艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷來打開學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潛在能力，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)典型對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的示范和引領(lǐng)作用。三是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)勵(lì)志社這一學(xué)生社團(tuán)的功效，需要有計(jì)劃、循序漸進(jìn)地舉辦各類創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座，通過對(duì)創(chuàng)業(yè)論壇傳遞創(chuàng)業(yè)的信息、開展創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。通過聘請(qǐng)人力資源和社會(huì)保障局、銀行、工商、稅務(wù)等部門的專業(yè)人士來校講解創(chuàng)業(yè)政策，例如怎樣申請(qǐng)貸款、怎樣申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、怎樣納稅等知識(shí)，多渠道為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)。
4 實(shí)施創(chuàng)業(yè)孵化，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)
銅仁市正在籌建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街，通過對(duì)經(jīng)費(fèi)、技能陪練、場(chǎng)地等全方位地提供大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，保證大學(xué)生可以更好提高創(chuàng)業(yè)技能，與此同時(shí)，市政府也在努力指導(dǎo)大學(xué)生可以學(xué)以致用，使得其專業(yè)同創(chuàng)業(yè)能力、地方實(shí)際經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)能很好地相結(jié)合發(fā)展，開展科學(xué)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)一條街的設(shè)立不僅是通過優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)條件搭建了一個(gè)為大學(xué)生更好創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，同時(shí)也對(duì)各個(gè)不同領(lǐng)域的科技創(chuàng)新、科研及文化產(chǎn)生了良好的作用及優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)一條街引入具備較強(qiáng)可行性的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目，讓大學(xué)生這個(gè)主體能夠親力親為，使得其從系類購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品、銷售到管理等完整的一個(gè)程序中，自我經(jīng)營(yíng)及管理，從中體驗(yàn)當(dāng)中的艱難與收獲，進(jìn)而學(xué)結(jié)出創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)及方法，以便在今后的道路中能夠更好地發(fā)揮和運(yùn)用。同時(shí)，作為學(xué)校的指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)老師也是為大學(xué)生提供各方面指導(dǎo)及引領(lǐng)，幫助他們能夠更好地發(fā)揮其本身特點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)專業(yè)提升自我及整體團(tuán)隊(duì)的能力等。創(chuàng)業(yè)一條街為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供各項(xiàng)服務(wù)，成為學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的孵化器。
綜上所述，通過實(shí)踐我們總結(jié)建立出了正確的教育理念模式，可歸納為創(chuàng)業(yè)相關(guān)教學(xué)—規(guī)劃—孵化，此種教學(xué)模式不僅能夠良好地適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)展而且能夠很好地相結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)理念。從中使得學(xué)生能夠堅(jiān)持兩個(gè)“結(jié)合”，即創(chuàng)業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。幫助學(xué)生從地方經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)入手找到適合自己的創(chuàng)業(yè)方法及趨向，結(jié)合相關(guān)專業(yè)的特點(diǎn)，更好地發(fā)揮其本身創(chuàng)業(yè)能力，能夠建立良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)及理念，使得專業(yè)與創(chuàng)業(yè)能夠真正地相結(jié)合。
參考文獻(xiàn)
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[2] 徐燁.高職院校實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的路徑探索[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011(27)．
第一，保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基地物盡其用。北京郵電大學(xué)的就業(yè)形勢(shì)一直較好，畢業(yè)生基本上不存在就業(yè)問題，因而北郵的創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)是在沒有就業(yè)的后顧之憂的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此，早在2000年，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃還未提上日程時(shí)，北郵就開始了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，并列入第一課堂，到了2005年，北郵就成立了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，發(fā)展至今已有13個(gè)基地，其中包括12個(gè)學(xué)院基地和1個(gè)教務(wù)處直管基地，總占地面積達(dá)2000平方米，其中教務(wù)處直管基地有700平方米。未來，北郵沙河校區(qū)也有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地的專屬規(guī)劃。
第二，審批嚴(yán)格，確保專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。北郵每年立項(xiàng)達(dá)400多個(gè)，相對(duì)于一屆本科生3000多人來說，北郵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有50%的參與率，而且其經(jīng)費(fèi)都是學(xué)校支持。北郵采取蓄水池式的經(jīng)費(fèi)支持，不管項(xiàng)目是校級(jí)、市級(jí)還是國(guó)家級(jí)的，一律按類別劃分，比如硬件類起步經(jīng)費(fèi)是3000元，人文社科類或軟件類的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)是1500元，并且每3個(gè)月檢查一次，分為立項(xiàng)、定級(jí)、中期和展前檢查，以及創(chuàng)新展結(jié)題檢查，這種檢查力度是全國(guó)最大的。根據(jù)項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)，數(shù)量多少靠項(xiàng)目質(zhì)量說話而非項(xiàng)目級(jí)別，切實(shí)保證學(xué)生的真實(shí)需求，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成項(xiàng)目資金屬于項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金還獲得學(xué)校財(cái)務(wù)處的大力支持，經(jīng)費(fèi)即使當(dāng)年清零沒有使用完畢，第二年還可以補(bǔ)回來，這樣就避免了年底突擊花經(jīng)費(fèi)情況的出現(xiàn)。從經(jīng)費(fèi)使用上樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以提高項(xiàng)目質(zhì)量。
第三，專業(yè)導(dǎo)師坐鎮(zhèn)交流，互動(dòng)活動(dòng)引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地大本營(yíng)除了有專屬場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)外，還有來自校外校內(nèi)的專業(yè)導(dǎo)師。校內(nèi)導(dǎo)師需要在基地值班，只要學(xué)生有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的問題，都可以來咨詢，學(xué)校也會(huì)給導(dǎo)師以獎(jiǎng)勵(lì)，并與導(dǎo)師職稱評(píng)定掛鉤。校外導(dǎo)師則有20余人，包括微軟、百度、阿里、淘寶、IBM等公司的專家、高管和企業(yè)名人，通過學(xué)校設(shè)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與學(xué)生展開交流。包括：咖啡沙龍――在思想理念上設(shè)定主題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論；頭腦風(fēng)暴――同學(xué)交流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；北郵好技術(shù)培訓(xùn)――提供課堂上講不到但創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)需要用到的技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。
第四，專項(xiàng)課程和創(chuàng)新學(xué)分，雙管齊下保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂化教學(xué)。學(xué)校針對(duì)大一大二的學(xué)生設(shè)置有專項(xiàng)課程和創(chuàng)新學(xué)分，4個(gè)必修學(xué)分是學(xué)生畢業(yè)的前提，并且在暑假跨校建立學(xué)習(xí)工坊。這樣，學(xué)生進(jìn)入大二下半學(xué)期時(shí)就可以進(jìn)入項(xiàng)目組，參加講座、展覽、參觀、交流、比賽等一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)。
第五，建立創(chuàng)業(yè)基金，保證創(chuàng)新項(xiàng)目順利孵化。北郵校友或投資人建立了創(chuàng)業(yè)基金，他們作為投資人來學(xué)校看項(xiàng)目，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資金支持，而這些投資人可以享受在校內(nèi)優(yōu)先招聘學(xué)生的優(yōu)惠政策，這也為他們節(jié)省了很多招聘成本。而那些直接獲益的創(chuàng)業(yè)者將來也會(huì)成為投資人，將基金回饋給學(xué)校。
第六，提前畢設(shè)、提前實(shí)習(xí)，幫助大學(xué)生盡早開始社會(huì)實(shí)踐。北郵的大部分學(xué)生還是走創(chuàng)新、就業(yè)、出國(guó)、保研這些路。所以北郵建立了將畢業(yè)設(shè)計(jì)提前的制度。提前畢設(shè)，指學(xué)生可以在大二時(shí)申請(qǐng)把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為畢業(yè)設(shè)計(jì)，大三在展會(huì)上展出后，大四上半學(xué)年就可以轉(zhuǎn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)，提前半年完成畢設(shè)。這樣，大四下半學(xué)年的時(shí)間就空出來了，學(xué)校就會(huì)幫他們對(duì)接企業(yè)，提前進(jìn)入社會(huì)開始實(shí)習(xí)。
第七，綠色保研通道提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)分量。綠色保研通道，是指對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)不到原有保研標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，在動(dòng)手能力等方面有特長(zhǎng)，就會(huì)允許走綠色通道，保送成為研究生。而且凡是通過這一渠道讀研的，即使成績(jī)不是太好，導(dǎo)師也都搶著要。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)＋；創(chuàng)業(yè)教育；慕課
在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)新常態(tài)下，2016年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)756萬，激勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”成為政府工作的重要內(nèi)容。按照國(guó)家要求，當(dāng)前高校都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育基礎(chǔ)課程，但是授課教師多數(shù)都沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)教育課程收效甚微。隨著制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃被教育部首次提出來，加強(qiáng)高校慕課建設(shè)也首次出現(xiàn)在教育部2015年度工作計(jì)劃中。如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”大背景下，有效利用慕課提升創(chuàng)業(yè)教育的課程質(zhì)量是一個(gè)值得思考的問題。
一、創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)現(xiàn)狀與問題
由于授課教師缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)教育的授課教師往往照本宣科講理論，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也不高。有的高校針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育自身的教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，采取企業(yè)家進(jìn)課堂的教學(xué)形式，邀請(qǐng)高校所在地的一些小型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，采用聘請(qǐng)其為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的方式，增加了課堂的生動(dòng)性，有了一定的教學(xué)效果。但是由于創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容本身的復(fù)雜性以及師資的欠缺，創(chuàng)業(yè)教育也面臨著很多問題。
1．案例挖掘不夠深入
現(xiàn)階段各所學(xué)校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)課程，在案例挖掘上還不夠深入，這也和教師自身缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難以深入理解創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題有很大關(guān)系。雖然很多高校采用了視頻案例教學(xué)的形式，彌補(bǔ)教師創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，幫助學(xué)生更好地理解創(chuàng)業(yè)，但是難以把視頻素材和教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)緊密結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生視頻看熱鬧，理論與實(shí)踐之間融合度不夠。不同的授課教師選擇的教學(xué)案例不一樣，對(duì)案例的理解程度不同，這都使得教學(xué)質(zhì)量難以保證。
2．創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師教學(xué)效果不確定
一門成熟的課程，至少?gòu)膫湔n、教學(xué)、評(píng)價(jià)，多方面是可以預(yù)期和評(píng)估的。但是，由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往時(shí)間很緊，講授內(nèi)容一般與高校溝通得并不詳細(xì)，教學(xué)效果存在很多不確定性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師自身是企業(yè)家，一方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在課堂上，確實(shí)能夠幫助學(xué)生全方位、立體理解創(chuàng)業(yè)；另一方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不是專業(yè)教師，沒有明確的授課目標(biāo)，授課內(nèi)容上一般為自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷梳理和對(duì)自己企業(yè)的介紹，也有的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師講授的是自己總結(jié)的一套創(chuàng)業(yè)理論。當(dāng)然，深刻的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，但也不可避免地存在各種理解上的偏差。
3．授課教師課程定位不明確
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)這門課程，國(guó)家已有教學(xué)大綱，教學(xué)目的等也很明確，但在實(shí)際教授過程中，授課教師還是難以明確課程定位，難以確定知識(shí)點(diǎn)的深度和案例所占比重。案例教學(xué)的視頻播放往往占用了一定數(shù)量的教學(xué)時(shí)間，有的授課教師又希望把理論的全部?jī)?nèi)容都介紹給學(xué)生，這樣課程學(xué)時(shí)往往不足。部分教師選擇了減少理論講授，一部分教師選擇減少視頻播放。多數(shù)教師并不明確學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和視頻案例的理解應(yīng)該到什么程度。
二、利用慕課促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育的思考
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，增長(zhǎng)方式從粗放向集約轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中面臨新調(diào)整，創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容也要隨之有新的改變。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身豐富了創(chuàng)業(yè)教育案例的素材庫(kù)，增加了創(chuàng)業(yè)教育的形象性，因此，“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，創(chuàng)業(yè)教育案例需要更加深入的挖掘。高?？梢钥紤]聯(lián)合開發(fā)有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源，來提升創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
1．開發(fā)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源
慕課，英文為MassiveOpenOnlineCourses，翻譯為“大規(guī)模在線開放課程”。［1］慕課是集合了教育教學(xué)者的集體智慧而專門打造的精品課程，這在很大程度上彌補(bǔ)了當(dāng)前創(chuàng)業(yè)課程講授內(nèi)容和形式的差異較大的問題。各大高?？梢酝ㄟ^精選案例，深入挖掘，聯(lián)合開發(fā)有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的慕課資源，對(duì)授課教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高教師授課水平，確保創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
2．整合慕課資源，設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂
面授的生動(dòng)性和互動(dòng)性，往往是慕課所不能比擬的，因此，針對(duì)不同學(xué)生做好課堂面授設(shè)計(jì)更為重要。授課教師可以借助慕課資源，而不拘泥于慕課資源，在課時(shí)相對(duì)較少的情況下，更好地設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)模式，與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式不同的是，學(xué)生在家通過教師的視頻完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，課堂則變成了教師和學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所。［2］學(xué)生帶著問題和思考回到課堂，授課教師將更多的精力放在如何引發(fā)學(xué)生深層次的討論，如何在討論過程中引導(dǎo)討論和適時(shí)總結(jié)。這樣的課堂教學(xué)針對(duì)性強(qiáng)，教學(xué)效果得以保證。
3．結(jié)合學(xué)生年齡和專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)
在學(xué)習(xí)和整合慕課資源之后，教師要發(fā)揮教學(xué)積極性，做好學(xué)生能力水平的調(diào)研，設(shè)計(jì)適合學(xué)生年齡和專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容，做到精準(zhǔn)教學(xué)，以取得較好的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果。教師授課選擇的教學(xué)案例要接地氣，能夠被學(xué)生理解和接受，而不能一味追求“高大上”。高校要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式，從課程設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)體系、教學(xué)資源等方面，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的教學(xué)思維模式，應(yīng)用微課教學(xué)等互聯(lián)網(wǎng)教育方式、積極培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。［3］“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”在總理的2015年《政府工作報(bào)告》中多次被強(qiáng)調(diào)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高校新階段開展工作的一個(gè)方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”背景下，采用慕課方式可以相對(duì)有效解決創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)問題。創(chuàng)業(yè)教育采用慕課方式，可以實(shí)現(xiàn)人人可以學(xué)、處處可以學(xué)、時(shí)時(shí)可以學(xué)。因此，有必要開展基于慕課的創(chuàng)業(yè)教育，建設(shè)有價(jià)值的精品創(chuàng)業(yè)類慕課資源。
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［1］史力范．談慕課在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的應(yīng)用［J］．大連教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）：14．
2010 年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá) 630 余萬人， 加上往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻[1]。2005年5月20日，在由團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)、聯(lián)合國(guó)青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)共同舉辦的“青年就業(yè)與和諧社會(huì)國(guó)際論壇暨聯(lián)合國(guó)青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)年會(huì)”上，首次了中國(guó)青年就業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告。這次旨在了解青年“從學(xué)校向工作過渡”情況的調(diào)查，是中國(guó)首次有關(guān)青年就業(yè)問題的較大規(guī)模調(diào)查。調(diào)查借助國(guó)際勞工局的調(diào)查方法和資金支持，由聯(lián)合國(guó)青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)中國(guó)項(xiàng)目合作辦公室與勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所聯(lián)合開展。研究采取抽樣問卷調(diào)查方式,調(diào)查對(duì)象為15～29 歲的青年以及雇用青年的雇主。調(diào)查為盡可能全面地反映中國(guó)青年的整體狀況,選擇了大連、天津、長(zhǎng)沙、柳州四城市進(jìn)行，共選取7000個(gè)青年樣本和220個(gè)企業(yè)樣本。該調(diào)查顯示，15歲至29歲的中國(guó)青年總體失業(yè)率為9%，高于中國(guó)目前6.1%左右的社會(huì)平均失業(yè)率，72%失業(yè)青年長(zhǎng)期失業(yè)（指失業(yè)一年以上）。
由聯(lián)合國(guó)、世界銀行和國(guó)際勞工組織共同發(fā)起的青年就業(yè)網(wǎng)絡(luò)(YFN)在分析各國(guó)青年就業(yè)狀況和總結(jié)相關(guān)促進(jìn)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了青年就業(yè)的四大解決之道:提高就業(yè)能力――投資于青年人的教育和職業(yè)培訓(xùn)，并改善這類投資的效果；機(jī)會(huì)均等――給予青年男女同等機(jī)會(huì)；創(chuàng)業(yè)精神――使開創(chuàng)和管理企業(yè)更加方便，從而為青年男女提供更多更好的工作；創(chuàng)造就業(yè)――將創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)作為宏觀經(jīng)濟(jì)政策的中心任務(wù)[2]。可見，幫助青年創(chuàng)業(yè)是解決青年就業(yè)問題、提高青年就業(yè)能力、促進(jìn)青年、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三方面都實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。
國(guó)外青年創(chuàng)業(yè)模式的經(jīng)驗(yàn)比較
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，不少國(guó)家把扶持青年創(chuàng)業(yè)、為青年提供啟動(dòng)資金，鼓勵(lì)青年自主創(chuàng)業(yè)作為解決青年就業(yè)問題的長(zhǎng)效辦法。為了增加這一措施的有效性，普遍的做法是提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并結(jié)合財(cái)政和適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)策劃政策堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展的有效辦法。在這一過程中，各國(guó)都制定、實(shí)施了相應(yīng)的政策和項(xiàng)目，取得了一定的成果。
1.英國(guó)的青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
(1)提供發(fā)展債券式的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金
通常情況下，創(chuàng)業(yè)者可以從三種渠道獲得創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金：一是銀行商業(yè)貸款，二是小額信貸，三是政府或其他機(jī)構(gòu)的無償資助。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)和財(cái)產(chǎn)積累的青年人，特別是弱勢(shì)青年來講，這三種渠道都很難實(shí)現(xiàn)，英國(guó)的青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃針對(duì)青年人特點(diǎn)，提供發(fā)展債券式的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金。這種資助方式不同于銀行貸款或者小額信貸，因?yàn)榍嗄耆嗽谏暾?qǐng)資助時(shí)不需要任何財(cái)產(chǎn)抵押和擔(dān)保，而且手續(xù)簡(jiǎn)便。但它也不是無償?shù)膭?chuàng)業(yè)贈(zèng)款，青年人要支付利息（利息通常低于銀行利息），并要按規(guī)定分期還款。當(dāng)然，如果青年人確實(shí)經(jīng)營(yíng)困難或者經(jīng)營(yíng)失敗，也可以減免或者延期還款。
(2)提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)
為青年創(chuàng)業(yè)者提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師陪伴青年創(chuàng)業(yè)，這是青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的顯著特色，也是該計(jì)劃取得成功的關(guān)鍵。每一個(gè)參加青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的青年人，在創(chuàng)業(yè)的頭三年里，都會(huì)獲得一名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助。這些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通常由經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人志愿擔(dān)任。每個(gè)導(dǎo)師平均每個(gè)月花費(fèi)四至五個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)青年進(jìn)行具體指導(dǎo)，他們的聯(lián)絡(luò)方式可以是見面，一起實(shí)地走訪企業(yè)和客戶，也可以是打電話或發(fā)電子郵件。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅為青年提供經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)方面的幫助，更是青年創(chuàng)業(yè)者的朋友、師傅和向?qū)А?/p>
2.法國(guó)CEPAC創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式
20世紀(jì)80年代初期，法國(guó)政府為了解決日趨突出的失業(yè)問題，幫助失業(yè)人員再就業(yè)，創(chuàng)立 “小企業(yè)創(chuàng)辦者培訓(xùn)輔導(dǎo)中心 (英文簡(jiǎn)稱為CEPAC)”，它是一個(gè)非營(yíng)利、私營(yíng)的公益性組織。CEPAC中心堅(jiān)持以人為本的培訓(xùn)理念，從學(xué)員創(chuàng)業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，開設(shè)培訓(xùn)課程。通過對(duì)學(xué)員的面試與篩選、理論培訓(xùn)與個(gè)性輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)與答辯、后續(xù)扶持與咨詢服務(wù)等緊密相連、相輔相成的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)辦企業(yè)并使之持續(xù)發(fā)展。
3.德國(guó)CEFE創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式
德國(guó)技術(shù)合作公司于20世紀(jì)80年代開發(fā)出“創(chuàng)建企業(yè)的能力”培訓(xùn)項(xiàng)目(英語(yǔ)簡(jiǎn)稱CEFE，其理念是提高適應(yīng)未來要求的技能，目的是促進(jìn)愿意創(chuàng)辦企業(yè)的個(gè)人的可行性想法以及促進(jìn)擴(kuò)大現(xiàn)有小企業(yè)。CEFE項(xiàng)目主要包括怎樣創(chuàng)辦新企業(yè)、怎樣改善企業(yè)、怎樣建立支持項(xiàng)目、怎樣為企業(yè)創(chuàng)辦者創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。CEFE適應(yīng)各種情況和各種文化背景的群體，目前已在全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)企業(yè)創(chuàng)辦者、青年失業(yè)人員職業(yè)和技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生等多種對(duì)象群體實(shí)施了培訓(xùn)，產(chǎn)生了廣泛的影響。[3]
4.SYB培訓(xùn)模式
早在20世紀(jì)70年代，國(guó)際勞工組織與瑞典政府合作開發(fā)了“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(簡(jiǎn)稱SIYB)培訓(xùn)項(xiàng)目。SIYB培訓(xùn)項(xiàng)目主要旨在培養(yǎng)潛在的和現(xiàn)有的小企業(yè)創(chuàng)辦者，使他們具有創(chuàng)辦企業(yè)的能力；提高現(xiàn)有企業(yè)的高效益和生命力。SIYB培訓(xùn)模式包括“產(chǎn)生你的企業(yè)的想法”(GYB)，“創(chuàng)辦你的企業(yè)”(SYB)，“改善你的企業(yè)”(IYB)，“擴(kuò)大你的企業(yè)”(EYB)四個(gè)板塊。它們之間既相互關(guān)聯(lián)，又相對(duì)獨(dú)立，又彼此相互促進(jìn)，構(gòu)成了以促進(jìn)微小企業(yè)的創(chuàng)辦為基點(diǎn)到擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的能力建設(shè)體系。
而其中的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目是由一系列針對(duì)性強(qiáng)、專門開發(fā)的教材及精煉的模塊管理培訓(xùn)課程組成，面對(duì)的是有創(chuàng)業(yè)愿望卻還未形成完整構(gòu)思的群體，幫助他們?nèi)娴睾饬縿?chuàng)業(yè)想法的可行性，制訂出能夠融資并能付諸于實(shí)施的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，以促進(jìn)私有企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并帶動(dòng)就業(yè)崗位的增加。目前，該項(xiàng)目培訓(xùn)教材已翻譯成40多種語(yǔ)言，在80多個(gè)國(guó)家推廣普及。因其廣泛的適用范圍我國(guó)早在2004年7月正式在全國(guó)啟動(dòng)SYB培訓(xùn)項(xiàng)目。
我國(guó)針對(duì)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的思考
1.建立完善的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系,實(shí)施靈活的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目
迄今為止，我國(guó)尚未出臺(tái)針對(duì)青年創(chuàng)業(yè)專門的法律法規(guī)。首部專門針對(duì)就業(yè)的法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》于2007年8月30日通過，該法案自2008年1月1日起施行。西方各國(guó)經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是：一是政府要高度重視青年就業(yè)的問題，要加強(qiáng)促進(jìn)青年就業(yè)方面法律法規(guī)的建設(shè)，制定專門的法律法規(guī)能體現(xiàn)國(guó)家和政府對(duì)促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)的大力扶持；二是要加大政策扶持的力度，要采取各種有效的措施，特別是在財(cái)政投入方面上；三是不能僅僅靠政府的力量，可以發(fā)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體積極配合政府部門的工作，在社會(huì)內(nèi)廣泛為青年設(shè)立一些公益性的服務(wù)崗位，使青年獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，也為青年創(chuàng)業(yè)奠定社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)?？傊?，建立促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)的機(jī)制就要倡導(dǎo)全社會(huì)的關(guān)注，凝聚全社會(huì)的力量，形成一套規(guī)范、高效的青年創(chuàng)業(yè)程序，為青年創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)大的支撐。
2.開展創(chuàng)業(yè)啟蒙教育，轉(zhuǎn)變社會(huì)就業(yè)思路，進(jìn)行青年創(chuàng)業(yè)教育
自1989年聯(lián)合國(guó)教科文組織正式提出“創(chuàng)業(yè)教育”概念以來，我國(guó)已經(jīng)在高校、職業(yè)學(xué)校及社會(huì)培訓(xùn)多個(gè)教育領(lǐng)域廣泛開展了創(chuàng)業(yè)教育，縱觀中國(guó)現(xiàn)在，社會(huì)上很多青年擇業(yè)思想仍存在嚴(yán)重滯后性, 不少青年仍鐘情于“鐵飯碗”，不愿做臨時(shí)工，希望一步到位，一勞永逸。這種落后保守的觀念限制了他們的就業(yè)門路。究其根本，現(xiàn)代青年職業(yè)心理成熟度低，缺乏責(zé)任感，在就業(yè)方面存在“等、靠、要”的思想，依賴心理嚴(yán)重，吃苦耐勞的精神不夠，形成新生一代“啃老族”。其次是要意識(shí)到進(jìn)行青年創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)僅僅是教育界的事情。事實(shí)上，要大力發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)教育，光靠教育體系內(nèi)的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教育體系以外的大量資源都應(yīng)該得到合理、充分的利用。只有把行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)等各方面的資源整合起來，跳出傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式，才能使青年創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施者從單一的學(xué)校擴(kuò)大到全社會(huì)，為我國(guó)青年創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)造更有利的條件。
3.利用學(xué)校的硬件，開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目與就業(yè)相結(jié)合的過程中，能否取得成功關(guān)鍵在教師，只有高素質(zhì)的教師才能保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的高質(zhì)量。國(guó)外比較成功的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目都十分注重師資隊(duì)伍建設(shè)，我國(guó)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作起步較晚，專業(yè)知識(shí)缺乏，專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師還比較缺乏。因此，需要從長(zhǎng)計(jì)議，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。一方面，根據(jù)是否具有企業(yè)管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)、從事過教育或培訓(xùn)工作、具有成人教育經(jīng)驗(yàn)及有時(shí)間長(zhǎng)期從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作等方面選擇培訓(xùn)專職教師。另一方面，由于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識(shí)面較廣，特別是經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)、綜合能力培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)際操作的咨詢過程中都具有極強(qiáng)的專業(yè)性，因此，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資還應(yīng)由各方面的專家組成，如聘請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、法律、工商、稅務(wù)等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)以及創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家作為兼職教師。他們不僅能夠給學(xué)員傳授創(chuàng)辦企業(yè)所需的知識(shí)和政策，而且還要能夠幫助學(xué)員解決創(chuàng)辦企業(yè)過程中所遇到的各種問題。只有建立一支專兼職相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍，青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量才能得到保證并得到可持續(xù)發(fā)展。
4.積極開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，使企業(yè)參與到項(xiàng)目實(shí)施中
青年創(chuàng)業(yè)必須走社會(huì)化市場(chǎng)化的道路。一是青年創(chuàng)業(yè)不單是政府的事情，必須依靠全社會(huì)的力量，政府、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等各機(jī)構(gòu)密切合作，為青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。二是建立市場(chǎng)引導(dǎo)青年創(chuàng)業(yè)，建立促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)的項(xiàng)目規(guī)劃、課程開發(fā)都應(yīng)以市場(chǎng)需求為指揮棒，方式可以靈活多樣，充分利用整合相關(guān)資源，如依托于學(xué)校和企業(yè)建立綜合培訓(xùn)基地，政府購(gòu)買社會(huì)培訓(xùn)成果或者引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目等。三是要加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。促進(jìn)失業(yè)青年對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)技巧和職業(yè)道德。四是為創(chuàng)立企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供方便的服務(wù)。比如，積極扶持青年創(chuàng)辦中小企業(yè)，建立青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、稅收優(yōu)惠、技術(shù)咨詢服務(wù)以及資金支持，為青年創(chuàng)業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1]周濟(jì).在2009年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議的講話[EB/OL].moe.省略/edoas/website18/15/info1228282811502315.htm.
研究生教育是培養(yǎng)高級(jí)專門人才的最重要路徑之一。隨著我國(guó)的高等教育步人后大眾化時(shí)代，研究生教育實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量的雙增長(zhǎng)，但矛盾也日益突出：研究生培養(yǎng)質(zhì)量下降、與導(dǎo)師關(guān)系緊張、就業(yè)率不高、只會(huì)做科學(xué)研究不諳與人相處之道甚至由于心理問題輟學(xué)、自殺等教育管理方面的問題層出不窮。研究生教育管理需要將學(xué)術(shù)性與教育性、科學(xué)性與系統(tǒng)性、思想性與實(shí)踐性相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)研究生教育管理工作的健康有序發(fā)展。涵蓋研究生思想建設(shè)、學(xué)術(shù)交流、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社交禮儀培訓(xùn)和心理健康教育等方面的研究生文明修身工程是加強(qiáng)研究生教育管理的創(chuàng)新性舉措。
一、思想引領(lǐng)，維護(hù)安全穩(wěn)定
研究生教育管理應(yīng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)校園文化，倡導(dǎo)“愛國(guó)愛校愛家”。思想上引領(lǐng)研究生群體，樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，有遠(yuǎn)大的理想、健全的人格。加強(qiáng)學(xué)術(shù)規(guī)范建設(shè)與學(xué)術(shù)道德教育，重視學(xué)術(shù)研究的價(jià)值重塑。要求其把科研攻關(guān)與品行修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，在努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，提高文明素質(zhì)，消除陋習(xí)和不良習(xí)慣，切實(shí)做到知行統(tǒng)一、以身作則。同時(shí)，深入了解研究生動(dòng)向，高度重視和維護(hù)研究生層面的安全穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，全面動(dòng)員參與
第一，通過召開專題會(huì)議，要求全體研究生輔導(dǎo)員高度重視，研究生干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，將研究生文明修身工程落到實(shí)處;第二，發(fā)起倡議，呼吁廣大研究生要繼承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，講文明、樹新風(fēng)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;第三，利用官方微博、微信平臺(tái)與研究生互動(dòng)，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，動(dòng)員最廣大的研究生群體投身文明修身工程當(dāng)中。
三、團(tuán)隊(duì)管理，建起溝通橋梁
加強(qiáng)研究生專職管理干部、研究生導(dǎo)師、研究生輔導(dǎo)員、研究生骨干等四支隊(duì)伍的建設(shè)是做好研究生思想政治教育的重要保證。在研究生專職管理干部隊(duì)伍建設(shè)中，力求做到知識(shí)、年齡、性別、學(xué)緣等四個(gè)“結(jié)構(gòu)合理”：在導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)中必須抓好“觀念引導(dǎo)、條件保障、具體要求、規(guī)范管理”四個(gè)“到位”嘲;輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，合理定編，建立健全培訓(xùn)和考核制度;在研究生骨干隊(duì)伍建設(shè)中，必須采取切實(shí)措施，著力提高其“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的能力。重視研究生權(quán)益，發(fā)揮橋梁紐帶作用，努力建設(shè)研究生群體與導(dǎo)師、與輔導(dǎo)員、與學(xué)校溝通的平臺(tái)。
四、調(diào)研需求，創(chuàng)新精品活動(dòng)
研究生科研任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫且寶貴，必須充分調(diào)研研究生最迫切渴望開展的活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)研究生層面亟待解決的問題，相對(duì)應(yīng)的開展精品活動(dòng)。側(cè)重學(xué)術(shù)交流，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和社交禮儀培訓(xùn)等幾個(gè)方面。舉辦院士專家報(bào)告會(huì)、名師訪談講座、學(xué)術(shù)沙龍、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)，提高研究生學(xué)術(shù)水平，培育優(yōu)良的學(xué)風(fēng);開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座、求職訓(xùn)練營(yíng)、模擬面試、社交禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)等活動(dòng)，增強(qiáng)研究生就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鍛煉研究生社交能力，培養(yǎng)最優(yōu)人才。過程中，提高研究生導(dǎo)師的參與度，緩解部分研究生與導(dǎo)師的緊張關(guān)系。
五、關(guān)注生活，保證心理健康
隨著高等教育制度改革的同時(shí)，研究生規(guī)模也不斷擴(kuò)大，由此帶給研究生的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。不少研究生敏感、好勝，但心理承受能力差，遇到挫折往往會(huì)受到不良情緒的影響。13’開展系列心理講座、專題團(tuán)體輔導(dǎo)、心理約談，勢(shì)在必行。幫助研究生準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，既不好高騖遠(yuǎn)，也不悲觀自守，進(jìn)而不斷完善自身;助力研究生調(diào)整好自己的心態(tài)，提高自身的心理素質(zhì)。研究生在學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自身各方面的素質(zhì)，以達(dá)到理想的自我境界。最后，引導(dǎo)研究生正確對(duì)待挫折。推進(jìn)做好研究生學(xué)業(yè)減壓，及時(shí)疏導(dǎo)科研帶來的心理壓力，實(shí)現(xiàn)研究生“輕松快樂做學(xué)問”的目標(biāo)。
二、工作思路
創(chuàng)業(yè)為先、就業(yè)充分。貫徹勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的方針，圍繞“五大體系”進(jìn)一步深化創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)開發(fā)，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)惠民百千萬工程”即：發(fā)放百萬小額擔(dān)保貸款、培訓(xùn)千名創(chuàng)業(yè)者、帶動(dòng)萬人就業(yè)。大力推進(jìn)四個(gè)方面的創(chuàng)新工作即：提檔升級(jí)創(chuàng)業(yè)扶持政策、構(gòu)建就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶聯(lián)盟、培育區(qū)域創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌、扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、主要工作目標(biāo)
1.SYB培訓(xùn)1800人，IYB培訓(xùn)企業(yè)140家；
2.發(fā)放小額擔(dān)保貸款100萬；
3.推介創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目200個(gè)；
4.新建成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或孵化中心1個(gè)；
5.創(chuàng)建全區(qū)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(huì)。
四、主要舉措
1.建設(shè)和完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，夯實(shí)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)基礎(chǔ)。一是梳理原三區(qū)創(chuàng)業(yè)工作資源、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、載體、項(xiàng)目、服務(wù)、貸款、補(bǔ)貼六個(gè)方面推動(dòng)工作資源的集中、整合與優(yōu)化，推動(dòng)工作內(nèi)容與流程的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與統(tǒng)一。進(jìn)一步完善培訓(xùn)庫(kù)、載體庫(kù)和項(xiàng)目庫(kù)。二是下達(dá)考核指標(biāo)，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。以發(fā)文形式明確區(qū)、街道、社區(qū)三個(gè)層面的任務(wù)指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)舉措。三是開發(fā)建設(shè)“樂業(yè)”網(wǎng)站。以網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程再造。進(jìn)一步提升手續(xù)辦理、載體對(duì)接、項(xiàng)目宣傳、明星評(píng)選、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)跟蹤等創(chuàng)業(yè)管理與服務(wù)的信息化、規(guī)范化和精細(xì)化水平。四是舉辦“樂業(yè)就業(yè)天堂”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目廣場(chǎng)推介活動(dòng)。
2.構(gòu)建政策框架，創(chuàng)業(yè)扶持政策提質(zhì)擴(kuò)面。梳理原三區(qū)政策體系，逐步出臺(tái)《區(qū)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)性資金管理辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定辦法》、《區(qū)關(guān)于參加"大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)"活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)人員實(shí)施房租補(bǔ)貼的辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)實(shí)體聘用本區(qū)失業(yè)人員、應(yīng)屆大學(xué)生、就困人員補(bǔ)貼辦法》、《區(qū)市民創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款辦法》等政策，擴(kuò)大政策覆蓋面、提升政策扶持力度、優(yōu)化政策服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步營(yíng)造良好的政策環(huán)境，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。
3.成立“就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”，打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌?；I建政府、企業(yè)、志愿者、勞動(dòng)者四方融合，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)兩翼齊飛的“區(qū)就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”。重點(diǎn)在四個(gè)方面推動(dòng)更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是政府組織街道、社區(qū)開展“一對(duì)一”和“一幫一”活動(dòng)，著力提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)水平。二是在企業(yè)中挑選建立“兩類基地”，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。三是組建創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(huì)，強(qiáng)化社會(huì)組織三大作用。四是為援助和幫扶對(duì)象搭建分享平臺(tái)，提升勞動(dòng)者就業(yè)能力。
4.開辦大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。開辦大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)，通過創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、能力素質(zhì)拓展、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、跟蹤服務(wù)四個(gè)方面的內(nèi)容，全力推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。
5.舉辦IYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提升培訓(xùn)層次。在保持SYB培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，進(jìn)一步拓展IYB培訓(xùn)，全年度開展IYB培訓(xùn)140家單位，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)實(shí)體的發(fā)展能力，滿足不同層次創(chuàng)業(yè)者的需求。
6.籌建創(chuàng)業(yè)孵化中心，推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)業(yè)載體的提檔升級(jí)。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》的條件要求，積極籌備省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)和申報(bào)工作。
7.開展創(chuàng)業(yè)“五行”，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)的“社區(qū)行、校園行、企業(yè)行、媒體行、廣場(chǎng)行”活動(dòng)。通過社區(qū)服務(wù)、高校對(duì)接、企業(yè)宣傳、氛圍營(yíng)造和廣場(chǎng)造勢(shì)，努力擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)服務(wù)覆蓋面，擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)影響力。
一、S-OJT培訓(xùn)方式的概述
20世紀(jì)80年代，羅納德·雅各布斯教授提出了S-OJT這一結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)（structured on-the-job training）先進(jìn)理念。它是一種應(yīng)用在工作場(chǎng)所的培訓(xùn)方式，要求有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)者在實(shí)際的工作地點(diǎn)（或與實(shí)際工作地點(diǎn)相似的場(chǎng)所）采用結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式培訓(xùn)新學(xué)員，并使新學(xué)員獲得該職位所必需的知識(shí)和技能。搞好結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)主要包含六項(xiàng)要素：有計(jì)劃的流程（包括設(shè)計(jì)流程及實(shí)施步驟）、有經(jīng)驗(yàn)的工作人員（熟悉任務(wù)并且是合格的S-OJT培訓(xùn)師）、有準(zhǔn)備的新學(xué)員（已具備學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并做好了學(xué)習(xí)準(zhǔn)備）、有明確的任務(wù)（將工作內(nèi)容劃分為明確的單元任務(wù)）和實(shí)際工作場(chǎng)景（相同或類似的工作場(chǎng)所）。
目前，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育面臨的主要問題主要表現(xiàn)為：目標(biāo)體系的功利性、理論體系的滯后性、教學(xué)體系的單一性、師資體系的薄弱性和支撐體系的局限性。在創(chuàng)業(yè)教育中應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式，能從一定程度上解決這些問題。首先，S-OJT要求有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，即對(duì)學(xué)員的勝任力有具體要求，因此可以一定程度上避免目標(biāo)的功利性；其次，S-OJT是建立在OJT以及培訓(xùn)系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，在實(shí)施過程中要求制定系統(tǒng)的、規(guī)范的的培訓(xùn)實(shí)施步驟，有助于形成系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論；再次，S-OJT強(qiáng)調(diào)將工作任務(wù)進(jìn)行分析，針對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行不同的培訓(xùn)方式，可以避免教學(xué)模式的單一性；最后，S-OJT重視有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，可解決師資薄弱問題。因此，在創(chuàng)業(yè)教育中應(yīng)用S-OJT有很強(qiáng)的可行性。
在以往各國(guó)應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式的經(jīng)驗(yàn)中，不同的單位組織曾通過不同的方面應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)方式，形成了以下四大類培訓(xùn)模式：第一類是以問題為導(dǎo)向，即應(yīng)用S-OJT來解決特定的績(jī)效問題，如巴奧米特集團(tuán)以減少材料浪費(fèi)作為需解決的問題而采用S-OJT，其培訓(xùn)成果是減少了35%的材料浪費(fèi)；第二類是以工作區(qū)域或流程為導(dǎo)向，即在工作區(qū)域或業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用S-OJT來培訓(xùn)學(xué)員，例如美國(guó)中西部物流公司以車間中復(fù)雜的操作臺(tái)作為工作區(qū)域進(jìn)行操作說明培訓(xùn)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)使新員工順利上崗并較少失誤率；第三類是混合項(xiàng)目，即在脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目中采用S-OJT來提高培訓(xùn)的有效性，如美國(guó)某大型家具零售商針對(duì)140家門店新任經(jīng)理人進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，并采用S-OJT提高培訓(xùn)有效性；第四類是系統(tǒng)開發(fā)，即將S-OJT與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合，開發(fā)一個(gè)獨(dú)立有特色的培訓(xùn)體系，應(yīng)用于整個(gè)工作所有任務(wù)的培訓(xùn)中，如科威特國(guó)家石油公司致力于應(yīng)用S-OJT培訓(xùn)新員工，投入開發(fā)了具有公司特色的S-OJT項(xiàng)目，并與其它培訓(xùn)課程相結(jié)合，以達(dá)到提升員工基本知識(shí)技能和工作勝任力的目的。
跨境電商創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜全面的培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)過程中應(yīng)該根據(jù)任務(wù)性質(zhì)采用不同的培訓(xùn)方式，即參考第四類應(yīng)用模式系統(tǒng)開發(fā)模式，將S-OJT與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合，開發(fā)一個(gè)獨(dú)立有特色的培訓(xùn)體系。當(dāng)然，在S-OJT的應(yīng)用初期，也可參考第三類應(yīng)用模式混合項(xiàng)目模式，利用S-OJT來提高培訓(xùn)的有效性。
二、 S-OJT在跨境電商創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用條件分析
（一）明確培訓(xùn)目標(biāo)
跨境電商創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)能在各國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)從事交易活動(dòng)的高素質(zhì)、技能型、復(fù)合型專業(yè)人才。從能力角度分析，跨境電商創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握國(guó)際電子商務(wù)的基本理論和職業(yè)能力，尤其是電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)業(yè)務(wù)技能，了解國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易政策，熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷、溝通能力和外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，在此基礎(chǔ)上，還要拓展其綜合管理能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 總體來說，跨境電商人才的職業(yè)能力體系可以分為語(yǔ)言技能、電子商務(wù)技能、國(guó)際貿(mào)易技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、綜合拓展能力五大塊。
（二）細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容
在確定培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行能力體系劃分，再根據(jù)能力體系對(duì)任務(wù)進(jìn)行具體分析，根據(jù)任務(wù)覆蓋面、難易度劃分為一級(jí)任務(wù)、二級(jí)任務(wù)、三級(jí)任務(wù)等。結(jié)合跨境電商人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力素質(zhì)，根據(jù)各項(xiàng)能力所涉及的不同專業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容劃分為五大培訓(xùn)模塊十三個(gè)一級(jí)任務(wù)，具體包括應(yīng)用英語(yǔ)模塊（設(shè)置產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 、進(jìn)行在線交流、描述產(chǎn)品）；電子商務(wù)模塊（了解國(guó)際電子商務(wù)、建立網(wǎng)店、處理圖片、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店）；國(guó)際貿(mào)易模塊（了解國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、操作國(guó)際物流、進(jìn)行成本核算、執(zhí)行訂單）；市場(chǎng)營(yíng)銷模塊（選擇及采購(gòu)貨源、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、分析買家行為）；綜合模塊（管理公司、學(xué)習(xí)法律常識(shí)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)）。一級(jí)任務(wù)還可具體劃分為二級(jí)任務(wù)、三級(jí)任務(wù)等。
此環(huán)節(jié)一般由經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電子商務(wù)專家、從業(yè)人員等通過實(shí)地調(diào)查、訪談、統(tǒng)計(jì)，結(jié)合實(shí)踐得出結(jié)論?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)教育的任務(wù)分析步驟可參考如下程序進(jìn)行：首先，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化訪談表，組織社會(huì)上經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商從業(yè)人員進(jìn)行訪談，從工作活動(dòng)、開始條件、任務(wù)流程、必要條件、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、出錯(cuò)情景、人際互動(dòng)、必要的工具資源、影響程序等方面進(jìn)行詳細(xì)探討；然后，召開主題專家會(huì)議，將收集到的信息進(jìn)行二次梳理和確認(rèn)，主題專家會(huì)議參與者除了經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商從業(yè)人員，還應(yīng)包括創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)教師、高校創(chuàng)業(yè)教育管理人員等相關(guān)人員；最后，將雷同的工作任務(wù)、從屬的工作任務(wù)進(jìn)行重組合并，從執(zhí)行頻率、重要性和難度三個(gè)維度對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)得分及與會(huì)專家的綜合意見，生成任務(wù)清單以及任務(wù)步驟流程圖。任務(wù)分析應(yīng)包括行為要素、安全信息、質(zhì)量信息、成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等要素。
（三）選拔培訓(xùn)師資
在高?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，指導(dǎo)師隊(duì)伍一般由社會(huì)上經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電子商務(wù)從業(yè)人員、經(jīng)理人、高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師等構(gòu)成。在挑選指導(dǎo)師時(shí)還應(yīng)考慮以下因素：對(duì)任務(wù)是否熟悉掌握、前期相關(guān)的受訓(xùn)經(jīng)歷、相關(guān)崗位的資格證書、有分享的意愿、人際交往技巧、榮譽(yù)感責(zé)任感、崗位期望值等。
跨境電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要通過內(nèi)培和外引兩種形式。主要師資來自于學(xué)校英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、電子商務(wù)等專業(yè)的優(yōu)秀“雙師型”教師，有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)各模塊資源的收集整理、課件制作、講授、指導(dǎo)等工作。除此之外，還應(yīng)邀請(qǐng)各國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)一線講師、社會(huì)上有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深賣家、成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生作為特聘指導(dǎo)師加入培訓(xùn)隊(duì)伍中，周期性地為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，使學(xué)生能從中汲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
為了能更好地應(yīng)用S-OJT模式，所有相關(guān)指導(dǎo)師應(yīng)該了解結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的理念，具備根據(jù)S-OJT要求進(jìn)行任務(wù)分析的能力，并根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)材料的制作整理。首先應(yīng)該了解什么是結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)，其次得具備任務(wù)分析的技能，再次是有能力開發(fā)培訓(xùn)模塊，最關(guān)鍵是能實(shí)施結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)。
（四）設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材
與普通的培訓(xùn)材料相比，S-OJT的培訓(xùn)材料更細(xì)致、更系統(tǒng)、更規(guī)范。首先，參與編寫跨境電商培訓(xùn)材料的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商人員、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師、跨境電商領(lǐng)域的專家等組成。其次培訓(xùn)材料以綜合、實(shí)用為原則，突破固有教材的限制，充分利用跨專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的科研能力和專業(yè)背景資源，采用自主編寫的符合實(shí)際應(yīng)用的模塊化培訓(xùn)內(nèi)容，制作相應(yīng)的培訓(xùn)課件。最后，培訓(xùn)材料及相關(guān)輔助材料的開發(fā)應(yīng)該符合S-OJT的要求，內(nèi)容全面系統(tǒng)化。
在準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過以下方式整合培訓(xùn)材料：一是收集整理各跨境電商平臺(tái)公開提供的指導(dǎo)視頻、課件資料，精選其中核心的內(nèi)容；二是通過與各平臺(tái)的技術(shù)部門合作，共同開發(fā)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容；三是利用各平臺(tái)建立的賣家論壇，廣泛收集一線賣家的真實(shí)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為培訓(xùn)案例；四是鼓勵(lì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)利用業(yè)余時(shí)間嘗試跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容。高校還應(yīng)充分利用校本資源，整合原有的專業(yè)資源以及社會(huì)企業(yè)的一線實(shí)踐資源，收集一線案例、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)教學(xué)資源等，構(gòu)建具有豐富資源的“大平臺(tái)”，使培訓(xùn)內(nèi)容更專業(yè)、更豐富、更有實(shí)際意義。
在模塊設(shè)計(jì)階段，跨境電商創(chuàng)業(yè)各模塊的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)能力要求漸進(jìn)式被劃分為基礎(chǔ)階段和提升階段。如應(yīng)用英語(yǔ)模塊的產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 設(shè)置和產(chǎn)品描述屬于基礎(chǔ)階段的培訓(xùn)內(nèi)容，因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)題的撰寫和產(chǎn)品的英文描述是開立店鋪上傳產(chǎn)品的入門磚，只有完成這個(gè)基礎(chǔ)步驟后才有機(jī)會(huì)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)交易階段，而在線交易英語(yǔ)、跨文化交際則屬于提升階段培訓(xùn)內(nèi)容，是在與外國(guó)買家進(jìn)行交易過程中應(yīng)該掌握的語(yǔ)言文化技能。同理，電子商務(wù)模塊的國(guó)際電子商務(wù)概述、國(guó)際貿(mào)易模塊的國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷模塊的貨源選擇與采購(gòu)、綜合模塊的法律常識(shí)均被劃分為基礎(chǔ)階段的培訓(xùn)內(nèi)容，而剩余內(nèi)容則被劃分為提升階段內(nèi)容。
另外，在設(shè)計(jì)S-OJT培訓(xùn)資料過程中，要嚴(yán)格按照S-OJT要求的規(guī)范來設(shè)計(jì)任務(wù)內(nèi)容及培訓(xùn)步驟，采用圖片文字相結(jié)合的形式。一般來說，S-OJT的培訓(xùn)模塊以任務(wù)為基礎(chǔ)，應(yīng)包括模塊名稱、任務(wù)名稱、任務(wù)學(xué)習(xí)原理、應(yīng)具備的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)、基本的安全及質(zhì)量要求、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)指導(dǎo)、績(jī)效檢查、模塊管理等信息。
三、S-OJT在跨境電商創(chuàng)業(yè)教育中的培訓(xùn)實(shí)施步驟
實(shí)施S-OJT培訓(xùn)首先是準(zhǔn)備培訓(xùn)，確定什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在哪里進(jìn)行培訓(xùn)，考慮可能會(huì)有哪些約束條件，需要哪些必須的工具、設(shè)備、資源，需要準(zhǔn)備哪些資源材料，S-OJT培訓(xùn)材料是否已更新，培訓(xùn)師是否已經(jīng)就位。以上因素均已得到確定的答案后，方可進(jìn)入到實(shí)施培訓(xùn)環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)具體任務(wù)的S-OJT培訓(xùn)實(shí)施步驟通常包括以下五步：
（一）學(xué)員做好準(zhǔn)備
首先說明培訓(xùn)的目的，然后說明將如何進(jìn)行培訓(xùn)，并介紹將會(huì)用到的資源。以“上傳產(chǎn)品”任務(wù)為例，首先確定培訓(xùn)的目的是完成產(chǎn)品的上傳，并說明將以案例講解及實(shí)操的方式進(jìn)行培訓(xùn)，并介紹需要的資源，比如產(chǎn)品圖片庫(kù)、產(chǎn)品基本信息包括價(jià)格、尺寸、材料、重量、以及參考網(wǎng)站等。
（二）演示培訓(xùn)過程
首先讓學(xué)員就位，有條件的情況下，應(yīng)為每位學(xué)員配備一臺(tái)可上網(wǎng)電腦；根據(jù)前期準(zhǔn)備好的系統(tǒng)細(xì)致的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)師一邊嚴(yán)格按照培訓(xùn)材料講解一邊逐步演示產(chǎn)品上傳的步驟；在每一步驟進(jìn)行過程中需要強(qiáng)調(diào)說明安全和質(zhì)量信息，即應(yīng)該注意的問題，比如價(jià)格設(shè)置應(yīng)該考慮哪些因素，關(guān)鍵設(shè)置可以參考哪些資料等； 最后總結(jié)培訓(xùn)。
（三）要求學(xué)員回復(fù)
在培訓(xùn)師結(jié)束講解和產(chǎn)品上傳的演示過程后，要求學(xué)員分組對(duì)搭檔進(jìn)行產(chǎn)品上傳步驟的講解，并在講解過程中從資料庫(kù)里挑選產(chǎn)品進(jìn)行上傳步驟的練習(xí)、操作；培訓(xùn)師在練習(xí)過程中隨機(jī)要求學(xué)員重復(fù)講述各步驟的注意事項(xiàng)并觀察學(xué)員的操作流程；在演練結(jié)束后要求學(xué)員總結(jié)培訓(xùn)。
（四）提供反饋意見
在演練過程中，培訓(xùn)師應(yīng)及時(shí)告知學(xué)員的講解和操作是否正確并提供幫助以確認(rèn)其答案的正確性，如在講解或操作過程中有不夠規(guī)范的地方按要求提供補(bǔ)充信息。同時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)仔細(xì)觀察學(xué)員的操作過程并填寫S-OJT手冊(cè)中的學(xué)員表現(xiàn)的成績(jī)單。該成績(jī)單應(yīng)包含任務(wù)名稱、培訓(xùn)日期、學(xué)員姓名、培訓(xùn)師姓名等基本信息，并列明該任務(wù)的幾大要點(diǎn)，培訓(xùn)師針對(duì)學(xué)員各要點(diǎn)的操作表現(xiàn)給予成績(jī)及改進(jìn)意見，并簽寫總體評(píng)語(yǔ)。
（五）績(jī)效評(píng)估
檢驗(yàn)跨境電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)是否成功，應(yīng)采用以多形式的模塊化考核為主，競(jìng)賽考核、業(yè)績(jī)考核為輔的多元化評(píng)估方式。如模塊化考核，即整個(gè)培訓(xùn)過程分為五個(gè)模塊進(jìn)行分別考核，在每個(gè)模塊培訓(xùn)結(jié)束時(shí)各進(jìn)行一次形式多樣的考核評(píng)價(jià)，最后綜合各模塊考核成績(jī)得出總評(píng)成績(jī)，該成績(jī)將替代原專業(yè)免修課程成績(jī)。又如團(tuán)隊(duì)考核即考核評(píng)價(jià)可以突破以個(gè)人為單位的考核限制，在其中幾個(gè)模塊采用以3-5人團(tuán)隊(duì)為考核單位的評(píng)價(jià)方式，可以從側(cè)面體現(xiàn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)等創(chuàng)業(yè)綜合能力。再如以賽促學(xué)考核，即以比賽成績(jī)作為一項(xiàng)重要的評(píng)價(jià)方式，鼓勵(lì)學(xué)員參加各級(jí)競(jìng)賽，不但能收獲經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，也是綜合能力的證明和體現(xiàn)；除參加各級(jí)別電子商務(wù)比賽、創(chuàng)業(yè)比賽之外，學(xué)校也可舉辦各類競(jìng)賽，以激勵(lì)學(xué)生全面提高綜合能力。還有業(yè)績(jī)考核，這是最直接的一種評(píng)價(jià)方式，所有學(xué)生都參與到外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中，其店鋪的成交額、訂單數(shù)量、好評(píng)數(shù)等是最直接的成果體現(xiàn)。
另外，在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，跟蹤指導(dǎo)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。尤其是在實(shí)訓(xùn)任務(wù)及實(shí)戰(zhàn)階段，指導(dǎo)教師實(shí)行全程在線跟蹤指導(dǎo)。指導(dǎo)形式以在線指導(dǎo)為主，面對(duì)面指導(dǎo)為輔。一般每期30名學(xué)員配備2－3名指導(dǎo)教師。每期學(xué)員建立一個(gè)QQ群、手機(jī)微信群，群成員包括學(xué)生、指導(dǎo)師、全程指導(dǎo)教師、各電商平臺(tái)一線專職講師、社會(huì)資深賣家。學(xué)員通過群向指導(dǎo)師提問，與同學(xué)交流；指導(dǎo)師通過平臺(tái)后臺(tái)跟蹤學(xué)生開店進(jìn)度，定期檢查學(xué)生店鋪情況并從中發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題和不足，向?qū)W員反饋問題，提出改進(jìn)意見，也可通過群相關(guān)信息資源。通過網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)方式進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，督促改進(jìn)，并協(xié)助學(xué)員解決問題，保護(hù)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中減少利益損失，提高實(shí)戰(zhàn)成效。
跟蹤指導(dǎo)的有效開展，猶如開設(shè)了一個(gè)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)課堂，隨時(shí)可以解決學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)過程中的問題，掌控學(xué)員的實(shí)踐進(jìn)度，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)員技能的發(fā)展提高，并為學(xué)員提供一定的技術(shù)支持。尤其是在布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)過程中，跟蹤指導(dǎo)的作用更顯而易見。如產(chǎn)品上傳的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，從產(chǎn)品
關(guān)鍵詞 的設(shè)置，價(jià)格成本的核算，圖片的處理，到產(chǎn)品的英文描述等，涉及所有五大模塊的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員在完成任務(wù)的過程中會(huì)遇到比較多的困難和問題，需要指導(dǎo)教師的全程跟蹤指導(dǎo)，才能更高效高質(zhì)量地完成任務(wù)，同時(shí)，學(xué)員的綜合技能也能在跟蹤指導(dǎo)的過程中得到有效提高。
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