時間：2023-10-12 10:25:10
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一發(fā)展高校遠(yuǎn)程教育的意義
（一）發(fā)展遠(yuǎn)程教育是國情發(fā)展需要
知識經(jīng)濟讓人們重新認(rèn)識了知識的含金量，認(rèn)識到教育和學(xué)習(xí)的重要性。不少已經(jīng)走向社會、參加工作的人希望通過遠(yuǎn)程教育提升自身學(xué)歷和能力，這一需求空間非常龐大。但是，和我國龐大的人口基數(shù)相比，傳統(tǒng)校園式教育承載能力有限，很難滿足公眾的學(xué)習(xí)發(fā)展需求。而高校遠(yuǎn)程教育的開展在一定程度上彌補的傳統(tǒng)教學(xué)模式下的資源缺口，讓民眾有更多機會接受高等教育[1]。
（二）企業(yè)人才發(fā)展需要
隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境更加嚴(yán)峻，人才已經(jīng)成為企業(yè)競爭的重要資源。但是，企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)還有很大的提升空間，這就使員工在職教育需求更加迫切。在職人員學(xué)習(xí)時間不夠固定，而遠(yuǎn)程教育不受時間地點的限制，靈活的學(xué)習(xí)方式有利于企業(yè)員工開展自主學(xué)習(xí)，從而提高企業(yè)人才的綜合素質(zhì)。
（三）高校教育改革的需要
高效遠(yuǎn)程教育的開展改變了傳統(tǒng)知識教育依賴于課堂的局限性，學(xué)習(xí)資源上傳至網(wǎng)絡(luò)之后，學(xué)生能夠自主選擇學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容和方式，并且在學(xué)習(xí)過程中能夠和教師、同學(xué)進(jìn)行及時互動溝通，學(xué)生有問題可以在網(wǎng)絡(luò)中留言，教師的回復(fù)每個學(xué)生都能看見，這一過程有利于教育資源的高效利用[2]。遠(yuǎn)程教育建立起師生之間便利的溝通互動平臺，是優(yōu)化高校教育改革的有效途徑。
二高校遠(yuǎn)程教育中存在的問題
（一）教學(xué)資源總總量不足，部分資源重復(fù)建設(shè)
在高校遠(yuǎn)程教育中，教育資源是一個核心問題，當(dāng)前來看，教育資源總量相對不足，難以滿足教育實際需求，而且在校內(nèi)學(xué)科建設(shè)中存在重復(fù)建設(shè)問題，在新興學(xué)科方面建設(shè)相對滯后。同時，教育資源質(zhì)量偏低，不少內(nèi)容都是將現(xiàn)有教材轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中，并未突出遠(yuǎn)程教育的特色。在教學(xué)資源更新方向速度較慢，很多教學(xué)資源相對陳舊，缺乏新穎性。
（二）遠(yuǎn)程教育師資力量配置不足
遠(yuǎn)程教育對教師能力素質(zhì)提出了更高要求，教師不但要有過硬的專業(yè)知識和教學(xué)能力，同時還要熟諳網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育技術(shù)，能夠自主開發(fā)遠(yuǎn)程教育課件，能夠在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行課程講解，能夠在線回答學(xué)生提出的問題，和學(xué)生進(jìn)行互動等。但是從當(dāng)前遠(yuǎn)程教育識字隊伍來看，不少教師年齡偏大，而且都是高校任課老師兼職，這些問題對高校遠(yuǎn)程教育的開展造成了一定的制約作用。
（三）體系建設(shè)不完善，缺乏教學(xué)交流互動
遠(yuǎn)程教育具有開放性特點，學(xué)生是遠(yuǎn)程教育的核心，從當(dāng)前遠(yuǎn)程教育實施情況來看，很多高校知識單純想學(xué)生提供課程資料，學(xué)生完成作業(yè)后在網(wǎng)絡(luò)上提交，考試在線進(jìn)行，分?jǐn)?shù)會在網(wǎng)絡(luò)中公布。這樣的學(xué)習(xí)方式缺乏師生互動，教師對學(xué)生的指導(dǎo)缺乏時效性，學(xué)習(xí)者缺乏過程性支持，進(jìn)而對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量造成不利影響[3]
（四）校外學(xué)習(xí)中心管理不善
雖然高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展較快，但是，與之相對應(yīng)的法律法規(guī)還有待進(jìn)一步完善，不少高校設(shè)立了校外學(xué)習(xí)管理中心，負(fù)責(zé)管理學(xué)生參與遠(yuǎn)程教育的各種事務(wù)。但是，一些高校的校外學(xué)習(xí)中心在利益驅(qū)動下背離指導(dǎo)思想，自主降低學(xué)生招生標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)管理方面松懈懶散，不但無法完成管理任務(wù)，而且對高校聲譽造成了不利影響。還有些高校為了增加生源，會自主增加校外學(xué)習(xí)中心數(shù)量，將其作為搶占生源的陣地。中心管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，設(shè)施建設(shè)簡陋，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了高校遠(yuǎn)程教育的形象和綜合水平。高校日常教務(wù)繁忙，對學(xué)習(xí)中心疏于管理，導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育質(zhì)量難以獲得保障。
三完善高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展的實施對策
（一）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)
高校遠(yuǎn)程教育需要有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育資源為基礎(chǔ)，尤其是在開發(fā)和更新方面更要提起重視。因為網(wǎng)絡(luò)教育資源不單純是把文字教材轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中，而且還需要突出個性化的教育和學(xué)習(xí)特點，有利于學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)。高校要充分利用新媒體實現(xiàn)教學(xué)資源的有機整合，提高教學(xué)資源質(zhì)量，適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)首先需要教育管理部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，將各大高校優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程教育資源做統(tǒng)一規(guī)劃管理，這樣有利于減少資源重復(fù)建設(shè)，避免消耗不必要的人力物力。在網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)中，要嚴(yán)格遵照國家相關(guān)規(guī)定，配合教育管理部門的審核檢查，堅決剔除粗制濫造、陳舊老套的學(xué)習(xí)資源，監(jiān)督高校加強遠(yuǎn)程教育資源管理，建立起與之相對應(yīng)的獎懲機制。在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上實現(xiàn)遠(yuǎn)程資源共享，通過數(shù)字交換技術(shù)提高資源整合能效，提高資源建設(shè)質(zhì)量[4]。
（二）建立高素質(zhì)的遠(yuǎn)程教育師資隊伍
高校遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的高低，很大程度上取決于教師隊伍的素質(zhì)和能力，這就需要在遠(yuǎn)程教育中盡快建立專業(yè)素質(zhì)過硬、教學(xué)能力強、信息素養(yǎng)良好的師資團(tuán)隊。具體來說，可以從兩個方面進(jìn)行：一是教育主管單位要在人才規(guī)劃中明確遠(yuǎn)程教育師資標(biāo)準(zhǔn)，依托行政管理加強對遠(yuǎn)程教師隊伍的支持。在行政管理的監(jiān)督引導(dǎo)下，高校要逐步建立專業(yè)遠(yuǎn)程教育教師團(tuán)隊，注重人才質(zhì)量，在人員編制和教師待遇方面給予一定的照顧，對于師資配置良好、高素質(zhì)的師資團(tuán)隊給予一定的政策和經(jīng)濟扶持。二是結(jié)合遠(yuǎn)程教育要求建立教師培訓(xùn)體系，將遠(yuǎn)程教育素質(zhì)納入教師考核范疇，根據(jù)考核結(jié)果采取不同的獎懲措施，以此激發(fā)教師參與遠(yuǎn)程教育的積極性。高校要注重教師教育理念和工作意識的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到遠(yuǎn)程教育的重要性和必要性，鼓勵教師自覺參與提升培訓(xùn)，盡快轉(zhuǎn)變教育角色定位，積極適應(yīng)新形勢下遠(yuǎn)程教育發(fā)展的要求。
（三）完善教學(xué)支持體系，加強教學(xué)互動
遠(yuǎn)程教育教學(xué)體現(xiàn)的完善關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于完善協(xié)作化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。遠(yuǎn)程教育環(huán)境的優(yōu)化可以從以下方面入手：一是加強信息服務(wù)，向遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供教學(xué)信息、選課內(nèi)容、各期作業(yè)、學(xué)習(xí)進(jìn)程變化等信息；二是為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)資源，出必要教材和教輔資料外，還可以向?qū)W生開放虛擬圖書資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入虛擬實驗室，將最新教學(xué)資源上傳至學(xué)習(xí)平臺，以豐富學(xué)生的資源儲備。三是在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)模式上給予指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提煉學(xué)生的個性化需求，從而為其提供更適宜的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。四是溝通交流，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中要建立起師生互動的網(wǎng)絡(luò)平臺，無論是師生之間還是學(xué)生之間都可以在平臺上交流互動，從而營造濃厚的自主學(xué)習(xí)氛圍。五是建立起遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)評價和反饋機制，教師要及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價，學(xué)生也可以對教師的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)優(yōu)勢及不足進(jìn)行評價，在這樣的交流環(huán)境下，能夠建立起教學(xué)現(xiàn)狀的遠(yuǎn)程教育格局，提高遠(yuǎn)程教育水平[5]。
（四）規(guī)范校外學(xué)習(xí)中心
(一)社會重視程度有待提高
遠(yuǎn)程教育是通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等一系列高新技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上在線教學(xué)的一種新型教學(xué)模式。這不僅能夠充分挖掘教學(xué)資源，而且還能夠在最大程度上實現(xiàn)資源共享。但是由于遠(yuǎn)程教育在我國的發(fā)展比較晚，人們對它的認(rèn)識不夠，再加上受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，認(rèn)為只有讓教師和學(xué)生面對面的進(jìn)行教學(xué)活動，才能使得學(xué)生對知識進(jìn)行有效的吸收，因此很多人對遠(yuǎn)程教育的重視度不高，甚至還有的人對遠(yuǎn)程教育方式存在著排斥的心理，從而嚴(yán)重阻礙了遠(yuǎn)程教育在我國的發(fā)展。
(二)高校遠(yuǎn)程教育辦學(xué)體系失衡
隨著我國教育體制的不斷改革，截止到2012年，我國已經(jīng)建立了將近70所遠(yuǎn)程教育試點學(xué)校，并且已經(jīng)初步形成了高校遠(yuǎn)程教育體系。但是在實踐過程中，遠(yuǎn)程教育存在著失衡的問題，這主要表現(xiàn)下以下兩個方面，首先是遠(yuǎn)程教育體系結(jié)構(gòu)失衡。我國雖然有1200所左右的高校，但是只有將近70所高校成為遠(yuǎn)程教育試點院校，其他高校的遠(yuǎn)程教育依然停留在傳統(tǒng)的教育模式上。同時經(jīng)過實踐表明，這些遠(yuǎn)程教育試點院校的教學(xué)站點格局不平衡，在比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，教學(xué)點的建設(shè)風(fēng)生水起，但是在西部地區(qū)的教學(xué)點建設(shè)非常薄弱;其次是專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，造成供求不平衡的現(xiàn)象。
(三)高校遠(yuǎn)程教育運行機制脫節(jié)
從目前的整體情況來看，高校遠(yuǎn)程教育的運行機制還存在著一些問題。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，高校遠(yuǎn)程教育只有經(jīng)過相關(guān)部門的檢驗和審批，才能在試點院校的組織下展開招生工作，嚴(yán)格禁止委托中介機構(gòu)或者是個人和招生。從表面上來看，這種運行機制似乎非?？茖W(xué)合理，有序不紊，但是在實際中卻容易產(chǎn)生以下兩種極端現(xiàn)象。首先是虛化辦學(xué)特色。由于很多遠(yuǎn)程教育的試點院校一般都是由校外的學(xué)習(xí)中心來執(zhí)行相關(guān)職能，但是校外的學(xué)習(xí)中心卻只負(fù)責(zé)招生和教務(wù)管理，導(dǎo)學(xué)能力不強，或者根本就不具備導(dǎo)學(xué)能力，從而在很大程度上虛化了學(xué)校的辦學(xué)特色;其次是虛化辦學(xué)品牌。雖然能夠成為遠(yuǎn)程教育試點院校的高校具有良好的社會品牌，但是校外的學(xué)習(xí)中心功利意識強，經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)招生的現(xiàn)象，嚴(yán)重毀壞了學(xué)校的名譽，從而導(dǎo)致高校遠(yuǎn)程教育運行機制失衡。
(四)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)行為偏離
教學(xué)行為單一是高校遠(yuǎn)程教育的另一大問題。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查報告顯示高校遠(yuǎn)程教育主要功能是為社會化的高等學(xué)歷教育提供服務(wù)，例如高中起點攻讀?？坪捅究啤？破瘘c攻讀本科、進(jìn)修研究生等。同時高校遠(yuǎn)程教育的收費比較昂貴，至少在一萬左右，此外學(xué)生還需要承擔(dān)上網(wǎng)費用，這明顯比自學(xué)考試和函授教育高出許多，這對于經(jīng)濟條件不好的學(xué)生來說，是一個難以解決的問題。除此之外，雖然高校遠(yuǎn)程教育強調(diào)教學(xué)的遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化和開放化，但是在實際中很多高校正在實行變相的全日制教育，減少了應(yīng)有的辦學(xué)特色，導(dǎo)致了遠(yuǎn)程教學(xué)行為有所偏離。
(五)高校遠(yuǎn)程教育教育效益弱化
很多遠(yuǎn)程教育教育試點院校都是傳統(tǒng)的繼承教育學(xué)院的一個旁枝，師資力量得不到保證，并且缺少管理團(tuán)隊和管理制度，這樣不僅無法發(fā)揮出遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，而且也無法實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的目標(biāo)。這主要是由于隨著社會的不斷變化，對于學(xué)生的綜合能力、素質(zhì)等要求也在不斷提高，而在遠(yuǎn)程教育中，有些學(xué)生畢業(yè)了都還沒有得到過一次具有價值的演講，從而無法滿足社會對人才要求。從而導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量得不到保障，在一定化程度上弱化了教育效益。
二、構(gòu)建我國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系的基本對策
(一)轉(zhuǎn)變高校遠(yuǎn)程教育理念
由于目前我國的遠(yuǎn)程教育在觀念方面上存在一些誤區(qū)，某些教師和學(xué)生對于遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識不夠，因此需要迫切的轉(zhuǎn)變高校遠(yuǎn)程教育理念。首先是加大對遠(yuǎn)程教育的宣傳力度，讓社會上更多的人全面了解遠(yuǎn)程教育的特點、理念以及發(fā)展方向，提高人們對遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識;其次是遠(yuǎn)程教育的決策者需要樹立創(chuàng)新意識和開放意識，使得遠(yuǎn)程教育模式符合社會發(fā)展的要求;再次是遠(yuǎn)程教育者應(yīng)該善于轉(zhuǎn)變角色，由傳播者、單一型教師向組織協(xié)調(diào)、復(fù)合型教師轉(zhuǎn)變，成為與時俱進(jìn)的優(yōu)秀教師;接著是遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者應(yīng)該改變學(xué)習(xí)觀念、方法，變被動為主動，促進(jìn)自己綜合能力的提高;最后是遠(yuǎn)程教育的管理者需要樹立服務(wù)意識。只有轉(zhuǎn)變了遠(yuǎn)程教育觀念，才能使得遠(yuǎn)程教育能夠良好發(fā)展。
(二)革新高校遠(yuǎn)程教育辦學(xué)模式
在我國遠(yuǎn)程教育試點院校中，一般都是以學(xué)歷教學(xué)為主，對于高校遠(yuǎn)程教育辦學(xué)模式的革新對于終身教育體系的建立與學(xué)習(xí)化社會具有十分重要的意義。因此在辦學(xué)項目上，遠(yuǎn)程教育試點院校應(yīng)該在發(fā)展學(xué)歷教育的同時，還應(yīng)該開展遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷的教學(xué)。例如，浙江大學(xué)舉辦的遠(yuǎn)程教育托業(yè)考試培訓(xùn)和網(wǎng)路工程師認(rèn)證培訓(xùn)、哈工遠(yuǎn)程教育學(xué)院的IT認(rèn)證培訓(xùn)等。這些學(xué)校在搞好學(xué)歷教育的同時，又做好了遠(yuǎn)程教育的非學(xué)歷教育，從而促進(jìn)了我國遠(yuǎn)程教育的良性發(fā)展;其次是在辦學(xué)方向上，遠(yuǎn)程教育應(yīng)該走向地方、基層、農(nóng)村。面向偏遠(yuǎn)和少數(shù)民族地區(qū)的辦學(xué)方向;最后在辦形式上不僅需要辦好中專、大專以及本科等學(xué)歷教育，而且還需要面向研究生。
(三)建立管理隊伍的激勵競爭機制
在遠(yuǎn)程教育中，采用的管理機制一般都屬于督導(dǎo)機制，并且管理隊伍的工作效率不高、責(zé)任不明，比較松散。想要滿足現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展和學(xué)習(xí)社會化的要求，各個高校就應(yīng)該改革管理隊伍，建立競爭機制，從而調(diào)動管理人員的積極性，使他們能夠更好的為教學(xué)工作和管理工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育實質(zhì)性的飛躍。同時各個高校還需要建立兼職和專職的管理制度，讓有能力的教師做好管理工作，對其他的管理人員實行崗位輪換制度，提高他們的工作效率。對于不能勝任的工作人員實行下崗分流制度，促進(jìn)他們的不斷學(xué)習(xí)。
(四)建立多元化的課程體系
在課程目標(biāo)方面，首先就需要促進(jìn)學(xué)習(xí)者適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，根據(jù)現(xiàn)代教育理念，遠(yuǎn)程教育著重提高學(xué)習(xí)者的綜合能力;其次是滿足學(xué)習(xí)者個人發(fā)展的需求，注重個人學(xué)習(xí)者的興趣、愛好和特長，促進(jìn)他們的個性發(fā)展。在課程設(shè)計方面，首先需要尊重學(xué)習(xí)者的主體地位，提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì);其次是改變學(xué)習(xí)者的態(tài)度，使他們由被動變?yōu)橹鲃樱瑤椭麄冎贫▽W(xué)習(xí)目標(biāo);再次是關(guān)注教學(xué)過程和學(xué)習(xí)過程，強調(diào)過程中的自我測試、自我調(diào)整等。在課程實施方面不僅需要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，強化學(xué)生對于學(xué)習(xí)過程的體驗，而且還需要提高學(xué)生的實踐能力。
(五)打造高層次的教師隊伍
一、確立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程管理理念
1.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程管理理念。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的完善不僅是需要提高相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，也是需要完善相應(yīng)的教育體制。這種體制表現(xiàn)在諸多因素中，包括網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)教育的推廣和研究以及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的管理等諸多事宜。教育的改變不是短暫內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，但是教育的發(fā)展也并不是被束縛在某一種局限的模式中，發(fā)展的過程也是探索的尋找過程。所以該怎么樣的更好的發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是非常重要的課題。不僅表現(xiàn)在教師教育觀念的改變，同時也是需要了解現(xiàn)實的教育環(huán)境因素，以及學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識，所有的這些方式的綜合作用因素才能夠更好的發(fā)展我國的遠(yuǎn)程教育。遠(yuǎn)程教育和傳統(tǒng)教育存在著很大的差異，不僅是體現(xiàn)在教育環(huán)節(jié)中，也是新形式下給學(xué)生帶來的不一樣的體驗。遠(yuǎn)程教育已經(jīng)不僅僅是現(xiàn)有教育下的一種輔助的教育方式，它可以獨立于傳統(tǒng)教育而形成的新形式的教育模式，所以要從這個觀念進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的開發(fā)和發(fā)展。
2.樹立新的學(xué)習(xí)理念，即學(xué)生要改變學(xué)習(xí)觀念及方法。我國的高等教育中存在的主要問題體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困惑，很多學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時基本上都是采取被動的方式。而網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育更需要學(xué)生具備自學(xué)的能力，或者一定程度的自我控制的能力，但是如果直接由傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程教育，可能會因為這個過程不太適應(yīng)而產(chǎn)生相反的效果，或者相應(yīng)的學(xué)習(xí)理念沒有改變而產(chǎn)生了不良的教學(xué)效果影響。而學(xué)生的教學(xué)觀念的形成不會是一朝一夕可以實現(xiàn)的，而如果要達(dá)成這樣的效果也不是通過一方面來實現(xiàn)的，包括觀念的改變，理解的角度分析以及學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)變，是需要方法和手段處理的。
二、建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程管理方法
1.教學(xué)過程管理是實施教學(xué)計劃、達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的必要手段。遠(yuǎn)程教育的實行不僅體現(xiàn)在教育觀念的轉(zhuǎn)變上，更是體現(xiàn)在相應(yīng)的管理過程中，因為教育不僅僅是體現(xiàn)在教學(xué)的授課中，而教學(xué)能夠保障其正常運轉(zhuǎn)，也是通過相應(yīng)的管理等操作進(jìn)行。換一個角度進(jìn)行分析，如果要是能夠保障遠(yuǎn)程教育的教學(xué)成果，首先是需要保障教學(xué)能夠順利的進(jìn)行。而從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度分析，因為遠(yuǎn)程教育是新形式的教育體現(xiàn)，同時在進(jìn)行相應(yīng)的教育中，具備傳統(tǒng)教育所不具備的很多特點，并且因為它的操作形勢非常靈活，所以傳統(tǒng)教育的很多方面都是不能夠應(yīng)用得上的，所以鑒于諸多因素影響的綜合作用，加強教育過程中的管理是非常重要，也是很有必要的。
2.進(jìn)行入學(xué)測試和問卷調(diào)查。在進(jìn)行遠(yuǎn)程教育特點的探討中，可以根據(jù)發(fā)展的內(nèi)涵進(jìn)行相應(yīng)的矯正，主要體現(xiàn)在對授課對象的研究，包括心理分析以及實際學(xué)習(xí)情況的了解。如果要進(jìn)行遠(yuǎn)程教育入學(xué)測試和問卷調(diào)查，其意義主要體現(xiàn)在兩個方面，因為參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)員的背景差異化很大，同時遠(yuǎn)程教育對于被教育者而言是以自主學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)體現(xiàn)，所以從這個角度進(jìn)行分析，教育的目的是為了能夠更好的學(xué)習(xí)，或者為了自己專業(yè)素養(yǎng)的提升，如果能夠在進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的過程中，更好的了解學(xué)生的特點，或者針對學(xué)生的特點進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的調(diào)整，綜合因素的作用，或者鑒于諸多因素的了解進(jìn)行全方面的改進(jìn)，同時了解網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，這樣才能夠達(dá)到最佳的教學(xué)效果。遠(yuǎn)程教育離不開網(wǎng)絡(luò)的支持，所以需要考慮網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)發(fā)展的特點和未來的趨勢。
三、加強教學(xué)過程監(jiān)控管理
1.完善相關(guān)的管理機制。監(jiān)管時需要執(zhí)行的過程以及相應(yīng)的規(guī)則都是需要考量的，一定要完善相應(yīng)的管理機制，這樣才能夠做到更好的監(jiān)管效果，同時針對遠(yuǎn)程教育的特點，需要考慮網(wǎng)絡(luò)化信息處理的技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)教育平臺的搭建及管理。
2.加強薄弱環(huán)節(jié)的管理。管理的過程是以綜合的形式體現(xiàn)出來的，所以務(wù)必有針對性的對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有目的性的管理。
3.教學(xué)的考核方式是以教學(xué)的成績?yōu)橐罁?jù)的，所以在這個過程中是需要對考試的過程加強相應(yīng)的監(jiān)管，首先是針對現(xiàn)在容易出現(xiàn)的考風(fēng)問題進(jìn)行大力度的整治，同時對其他的問題也提出相應(yīng)的解決方案。而對具體問題的分析是需要考慮規(guī)則的對應(yīng)性，只有這樣才能夠?qū)荚囆纬闪夹缘谋Ｕ稀?/p>
四、結(jié)論
遠(yuǎn)程教育在我國的發(fā)展近十年，它的出現(xiàn)也是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，而且是獨立于傳統(tǒng)的教學(xué)方式而形成的新型教育模式。目前遠(yuǎn)程教育發(fā)展仍然存在著不足，需要針對相應(yīng)的問題進(jìn)行有效的分析和處理，主要從提升學(xué)生興趣、增加學(xué)生自控能力、加強相應(yīng)的教學(xué)管理以及監(jiān)督等方面著手進(jìn)行研究，進(jìn)而全方位的高效發(fā)展我國的遠(yuǎn)程教育。
伴隨著改革開放的不斷深入，我們國家的教育事業(yè)在步入二十一世紀(jì)之后，迎來了發(fā)展的重要階段。在新時代的大背景之下，我們國家人民的思想有了很大的轉(zhuǎn)變。并且教育方式和教育理念也發(fā)生了很大的改變。就遠(yuǎn)程教育學(xué)院來說，學(xué)生的學(xué)籍檔案，可以說是檔案管理工作中一個重要的部分。在社會誠信體系建設(shè)新形勢下，利用現(xiàn)有技術(shù)完善學(xué)籍檔案管理制度，促使學(xué)籍檔案管理工作科學(xué)化是十分必要的。因此，對高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理的科學(xué)性研究有鮮明的現(xiàn)實意義。
一、建立科學(xué)化學(xué)生信息檔案的程序
對于高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理的科學(xué)性研究，首先我們便要從學(xué)生學(xué)籍檔案管理的本質(zhì)出發(fā)。而學(xué)生學(xué)籍檔案管理工作簡單的來說，其實應(yīng)該是規(guī)劃于管理范疇下的管理工作。因此，對高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理的科學(xué)性研究也就是從管理學(xué)角度出發(fā)，對其方方面面進(jìn)行研究，最終給出一套完整的科學(xué)性建議。既然需要從管理角度入手，那么我們首先應(yīng)該考慮的便是管理體制的問題。眾所周知，管理體制是管理工作的基本所在，因此要使高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理工作具有科學(xué)性，那么高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理體制便要具有科學(xué)性。我們根據(jù)現(xiàn)階段高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理工作的實際情況，立足于管理學(xué)理論，結(jié)合時代特色，建立的科學(xué)化學(xué)生信息檔案程序如下：
（一）建立科學(xué)管理體系
我們可以清楚的認(rèn)識到這樣一個問題，如果教學(xué)檔案管理工作人員檔案管理意識較差，不能及時的做到檔案收集與整理，則會造成部分檔案信息流失，從而造成巨大的資源損失。針對這一問題，我們建議各個高校遠(yuǎn)程教育機構(gòu)，要對學(xué)校的檔案管理工作，及檔案管理相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范。例如，學(xué)校必須在新生入校時，統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍登記卡的填寫，要求對于相關(guān)信息填寫時，字跡工整、清晰、準(zhǔn)確、無涂改，填寫內(nèi)容要符合規(guī)定，并且要完整，杜絕漏字等問題，要求學(xué)生統(tǒng)一使用近期彩色免冠照片。在信息填寫完成之后，需要將原始信息錄入到教學(xué)平臺之中，讓學(xué)生的檔案管理可以形成紙質(zhì)檔案與電子檔案雙軌并行的管理體系，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立完整的學(xué)籍檔案庫[1]。
（二）建立遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫
遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫是學(xué)生原文檔案庫和信息化檔案庫的綜合體，為了方便學(xué)生學(xué)籍管理工作的進(jìn)行，我們有必要使學(xué)生原文檔案庫和信息化檔案庫建立起聯(lián)系，簡單的來說是，我們希望可以從大量的原文檔案中快速的瀏覽查詢到我們需要的學(xué)生檔案信息?；诖朔N原因，所以我們應(yīng)該設(shè)計一個學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，來對學(xué)生的檔案的全部信息進(jìn)行有效、科學(xué)的管理。學(xué)生學(xué)籍檔案庫是以學(xué)生個體為基本單位的“學(xué)籍袋”。其基本內(nèi)容主要的包括了學(xué)生的畢業(yè)照、學(xué)生學(xué)籍信息表等材料。而較為常見的檔案數(shù)據(jù)庫是指全文數(shù)據(jù)庫和目錄數(shù)據(jù)庫兩種。學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫雖然也是由兩部分組成，但是主要是由原文數(shù)據(jù)庫和學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫所構(gòu)成。在學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫中我們將學(xué)生的學(xué)號作為原文數(shù)據(jù)庫和學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫的“紐帶”。并且將學(xué)生原始的檔案信息數(shù)字化，將檔案原文以圖像文件的形式有序地存入計算機，查閱時直接在計算機上調(diào)閱檔案信息。只有基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動互聯(lián)技術(shù)我們才認(rèn)為學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫可以更加的高效、穩(wěn)性及科學(xué)化[2]。
（三）建立健全管理制度
學(xué)籍檔案建設(shè)、管理、及利用工作涉及到學(xué)生的切身利益，因此我們要求各個學(xué)校的管理者要引起高度重視，并且要和各個部門相互協(xié)調(diào)，積極配合。學(xué)校職能部門應(yīng)建立健全收集整理、檢查核對、鑒別歸檔、保管保密、轉(zhuǎn)遞送交和管理職責(zé)等各項規(guī)章制度，做到有章可循，有據(jù)可依，照章辦事[3]。
二、努力實現(xiàn)學(xué)籍檔案管理的現(xiàn)代化
為使高校成人遠(yuǎn)程教育學(xué)籍檔案管理具有科學(xué)性，我們便應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下時展，結(jié)合信息化時代的特色，努力將學(xué)籍檔案管理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代化[4]。因此學(xué)籍檔案管理者必須從思想觀念上要摒棄落后的觀念，打破傳統(tǒng)的工作格局、模式、要充分地認(rèn)識學(xué)籍檔案及學(xué)籍檔案工作在市場經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，以靈活多樣的形式、有針對性的同社會各界開展多種形式的服務(wù)，不斷開拓新的工作思路，提高管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前改革開放和新技術(shù)革命的潮流[5]。
三、結(jié)論
高校學(xué)生學(xué)籍檔案管理工作是高校檔案管理工作的重要組成部分，是高校可持續(xù)發(fā)展的根本所在。因此就高校發(fā)展來說，任何時候我們都不能忽視對于學(xué)生學(xué)籍檔案管理工作的建設(shè)。學(xué)生的學(xué)籍檔案是學(xué)校對學(xué)生在校期間進(jìn)行管理、考核具有鮮明價值的記錄，是高校的重要資源資源之一。就遠(yuǎn)程教育學(xué)校本身來說，學(xué)生學(xué)籍檔案將會反應(yīng)學(xué)生在校期間的綜合表現(xiàn)情況，對于高校人才培養(yǎng)、人才教育、人才選拔更是具有不可估量的作用。因此各個高校成人遠(yuǎn)程教育機構(gòu)應(yīng)該引起相關(guān)的注意。
作者:魏燕 單位:廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]邢建民,陳亮.完善高校成人教育學(xué)籍檔案管理之我見[J].咸陽師范學(xué)院學(xué)報,2005,04:82-83+96.
[2]周稚藝.完善高校成人教育學(xué)籍檔案管理之我見[J].哈爾濱金融高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2008,02:83-84.
從1999年擴招開始卷入貸款風(fēng)潮中的中國高等院校,2008年前后將陸續(xù)迎來還款高峰。沒有人知道,有多少大學(xué)將遭遇可能的財務(wù)危機。一項獨立完成的調(diào)研表明,中國公辦高校貸款規(guī)模高達(dá)2000-2500億元?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式。它采用計算機多媒體技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué),體現(xiàn)出鮮明的時代特征。利用遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢解決目前因為高校擴建導(dǎo)致的債務(wù)危機,將是一個十分可行的方案。
一、高校債務(wù)迅速膨脹的歷程回顧
1997年,中國經(jīng)濟遭到亞洲金融危機重?fù)?國家決定人民幣不貶值,但也由此導(dǎo)致國內(nèi)通貨緊縮、內(nèi)需不足嚴(yán)峻形勢。國家由此實施了刺激消費的一系列措施。1999年,中國高校開始擴招。1998年,全國高校的招生人數(shù)為180萬,1999年擴招比例高達(dá)47%。到了2005年,高校招生人數(shù)已達(dá)到530萬人。前兩年學(xué)校還勉強塞得下,可后來學(xué)生增加了四五倍,就開始圈地擴建。為了追趕國際一流大學(xué),2000年,全國刮起了并校風(fēng)。三四個學(xué)校捏到一起,為了融合,開始建更大的新校區(qū)。而各地也爭相開發(fā)“亞洲第一”、“中國第一”等各種排名的“大學(xué)城”。各大商業(yè)銀行開始競相與高校簽訂“銀校合作協(xié)議”。2001年左右,僅工商銀行就簽訂了超過100億元的銀校合作協(xié)議。一些商業(yè)銀行給知名大學(xué)的授信額度達(dá)到了50億元。以廣東工業(yè)大學(xué)為例,廣東工業(yè)大學(xué)因為搬遷到廣州大學(xué)城,一共貸款20多億元。2003年開始還貸,每年1.3億元,政府貼息到2008年。2002年,廣東省曾提出招收公辦新機制學(xué)生,也即高收費學(xué)生,增加收入用以還貸。當(dāng)時計劃,幾個校區(qū)將招收此類學(xué)生1.8萬人,實行按全成本收費用于還貸。但是2004年,這種做法被教育部叫停。學(xué)校將從2008年開始大規(guī)模還本金,加上政府貼息結(jié)束,學(xué)校的實力還不了貸款。由于貸款額度太高,隨著還貸高峰的到來,部分高校已沒有償還能力。公辦高校的貸款規(guī)模在2000億到2500億元,已經(jīng)高于2005年中國社科院社會藍(lán)皮書披露的數(shù)據(jù)。2001年左右,僅工商銀行就簽訂了超過100億元的銀校合作協(xié)議。一些商業(yè)銀行給知名大學(xué)的授信額度達(dá)到了50億元。商業(yè)銀行一般都將高校列為優(yōu)質(zhì)客戶。一般大學(xué)的信用評級在AA+以上,而AA以上就屬于優(yōu)質(zhì)客戶。各銀行為了競爭,在利率浮動的權(quán)限內(nèi),爭相將利率下浮10%,甚至100%。目前廣東省屬高校貸款余額已超過200億元,其中省政府貼息貸款達(dá)180億元。四川省內(nèi)高等院校各項貸款總額達(dá)52億元,湖南省25所高校中長期貸款近百億元,河北省教育廳直屬高校貸款金額50.73億元。在這場轟轟烈烈的大學(xué)借貸擴建過程中,高校、銀行、地方政府三方共謀利益。從2005年1月1日起,教育部門開始全面實施對直屬高校資金流動的即時動態(tài)監(jiān)控,要求控制貸款規(guī)模,審批貸款。政策上的轉(zhuǎn)向,使銀行警覺,加速了對高校的貸款規(guī)模的收縮,一些銀行上浮了基準(zhǔn)利率。一些高校的信用評級也從以前的優(yōu)質(zhì)開始在13級評級階梯上下滑,個別的從正常降到了不良。一些大學(xué)開始通過土地置換籌資還貸。國辦高校特別是貸款風(fēng)險處于高風(fēng)險狀態(tài)的高校,由于其貸款遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了總資產(chǎn)負(fù)擔(dān)能力。
二、通過技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢分析
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育相比具有很多優(yōu)勢:它可以使高等教育不受校園的局限,極大地方便了學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)者享受第一流的教育資源;它有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者較強的信息獲得能力和信息選擇能力,有利于鍛煉學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自我建構(gòu)能力。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是今后遠(yuǎn)程教育的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)教育便捷、靈活,在學(xué)習(xí)模式上最直接體現(xiàn)了學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的特點,充分體現(xiàn)了發(fā)展中的現(xiàn)代教育和終身教育的基本要求。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育,其顯著特征是:任何人、在任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程。計算機網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫信息自動管理和遠(yuǎn)程互動處理功能,被同樣應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)管理中。遠(yuǎn)程學(xué)生(用戶)的咨詢、報名、交費、選課、查詢、學(xué)籍(歷)管理、作業(yè)與考試管理等都可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程交互通訊的方式完成,因此,網(wǎng)絡(luò)教育是最為完整、高效的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式。網(wǎng)絡(luò)教育中,運用計算機網(wǎng)絡(luò)所特有的信息數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和雙向交互功能,一方面,系統(tǒng)對每個網(wǎng)絡(luò)學(xué)員的個性資料、學(xué)習(xí)過程和階段情況等可以實現(xiàn)完整的系統(tǒng)跟蹤記錄、貯存;另一方面,教學(xué)和學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)即可基于系統(tǒng)記錄的個人資料,進(jìn)行針對不同學(xué)員的個別式個性化學(xué)習(xí)建議、指導(dǎo)教學(xué)和應(yīng)試輔導(dǎo)等。網(wǎng)絡(luò)教育為個性化教學(xué)提供了現(xiàn)實有效的實現(xiàn)途徑和條件。計算機網(wǎng)絡(luò)具有強大的采用文字、聲音、圖表、視頻、動畫等多媒體形式表現(xiàn)的信息處理功能,包括制作、存儲、自動管理和遠(yuǎn)程傳輸。將多媒體信息表現(xiàn)和處理技術(shù)運用于網(wǎng)絡(luò)課程講解和知識學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié),使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有信息容量大、資料更新快和多向演示、模擬生動的顯著特征,這一點是有限空間、有限時間的其它傳統(tǒng)教學(xué)方式所無法比擬的。因特網(wǎng)中信息(內(nèi)容)源與用戶、用戶與用戶之間可以進(jìn)行全方位的、能動式的實時互動,即主動、可控型交流。網(wǎng)絡(luò)的這一重要特性,使網(wǎng)絡(luò)教育成為惟一的、真正的在教師與學(xué)生、同學(xué)與同學(xué)之間,實現(xiàn)雙向互動、實時全交互的遠(yuǎn)程教育方式。從授課規(guī)?？?校園大學(xué)里一個教師授課的最佳規(guī)模一般在30-40人左右,低于或高于這個規(guī)模則被認(rèn)為是不經(jīng)濟的或是影響教學(xué)質(zhì)量的。但對遠(yuǎn)程教育,一個授課教育最佳規(guī)模還沒有一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),由于教育所面對的是多個教室,每個教室的學(xué)生同時傾聽同一個教師的授課,其效果都是一樣的。遠(yuǎn)程教育通過提供一個虛擬教室,使教師在一個地方講課,學(xué)生可以在異地教室通過因特網(wǎng)來上課。多媒體、投影儀、粉筆加板擦電化教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段在這里都得到應(yīng)用,師生之間隨時可以通語音和圖像進(jìn)行實時交流、討論。因此看來,網(wǎng)上大學(xué)使教師與學(xué)生之比達(dá)到空前規(guī)模。在我國城市和農(nóng)村,分別有79.7%和72%的消費者認(rèn)為目前教育價格偏高。如今一名大學(xué)生讀完4年本科需要4萬元左右,而我國城鎮(zhèn)居民2001年全年人均可支持收入6860元。按這個數(shù)字計算。與此相比,遠(yuǎn)程教育的工業(yè)化特征使具有規(guī)模經(jīng)濟的特點,規(guī)?；瘞淼唾M用和高效益。從課程安排和收費標(biāo)準(zhǔn)看,每學(xué)期收費1000元,一般能接受。遠(yuǎn)程教育費用低的原因一是網(wǎng)校辦學(xué)成本基本上是固定成本和軟件升級更新技術(shù)。二是省下了傳統(tǒng)學(xué)校的硬件設(shè)施和經(jīng)濟費。三是招生人數(shù)不受限制,以零邊際成擴大學(xué)規(guī)模。在目前國內(nèi)教育資金短缺、校舍緊張的情況下發(fā)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,即節(jié)省了教育資金的投入又開辟了新的教育渠道,更為開放式辦學(xué)和市場化辦學(xué)探索出一條新路。遠(yuǎn)程教育有利于整合教育市場,實現(xiàn)教育資源共享,提高教育的效率和效益。根據(jù)目前遠(yuǎn)程教育試點學(xué)校來看,依托現(xiàn)有的大學(xué)來開辦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,可以充分發(fā)揮教育資源的共享優(yōu)勢。
三、遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀
目前,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育與成人高考都屬于成人教育系列,成人高考的入口門檻相對較高,屬于嚴(yán)進(jìn)寬出,類似
于普通高考,學(xué)習(xí)形式以自學(xué)+面授為主,一旦入學(xué),則畢業(yè)幾乎不成問題。遠(yuǎn)程教育屬于寬進(jìn)嚴(yán)出,入學(xué)考試很簡單,最后拿到學(xué)歷需要通過國家統(tǒng)一組織的英語、高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)三門考試。成人高考的教育質(zhì)量受限于面授講師的水平,如果為臨時聘請的兼職教師,教師流動性很大,面授質(zhì)量可能受到影響。遠(yuǎn)程教育則能保證比較穩(wěn)定的教學(xué)水平,天大網(wǎng)院遠(yuǎn)程教學(xué)的多媒體課件均是天津大學(xué)20-30年教齡的老教授主講,如數(shù)學(xué)的蔡高廳,齊植蘭,計算機的高宏等等,課程講解質(zhì)量非常高。遠(yuǎn)程教育面授較少,主要靠學(xué)生自學(xué),更多地要求學(xué)員本身需要具備一定的自我學(xué)習(xí)能力。自學(xué)考試的文憑也是成人教育系列,以其極低的入學(xué)門檻和較低的學(xué)費支出、較自由的時間安排吸引了廣大的學(xué)員參與其中。但是,眾所周知,自學(xué)考試的出口門檻極高,最終拿到畢業(yè)證的學(xué)員比例極低,絕大部分學(xué)員由于各種原因中途放棄了,嚴(yán)重挫傷了學(xué)員繼續(xù)求學(xué)的積極性。而遠(yuǎn)程教育具有與自學(xué)考試差不多的入學(xué)門檻,具有比自學(xué)考試更加靈活的學(xué)習(xí)模式,在學(xué)員能獨立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上既可以保證教學(xué)質(zhì)量,又讓學(xué)員可以較為輕松地順利畢業(yè)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育具有門檻不高、學(xué)習(xí)安排靈活、教學(xué)質(zhì)量保證、出口門檻不高的明顯優(yōu)勢。目前來說,這個模式是上班一族繼續(xù)求學(xué)的理想模式。
四、遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生的必然性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,遠(yuǎn)程教育這項新生事物也隨之產(chǎn)生,而且越來越被人們所接受,許多敢為人先的創(chuàng)業(yè)者紛紛把目光投向了這片新的市場,在機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,雖然有人走出了艱難的第一步,但仍然有許多人處在觀望狀態(tài),他們對網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展充滿了迷茫與困惑。那么,網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展究竟是如IT經(jīng)濟一樣,只曇花一現(xiàn),還是打破互聯(lián)網(wǎng)業(yè)逐漸低迷的境況,走出一條屬于自己的光明之路呢?則是擺在每個關(guān)心和從事遠(yuǎn)程就教育的有識之士面前問題。遠(yuǎn)程教育作為教育產(chǎn)業(yè)的一種特殊表現(xiàn)形式,同時也作為傳統(tǒng)教育的一種有益的補充,已經(jīng)被越來越多的學(xué)員認(rèn)可與接受,可以說,遠(yuǎn)程教育是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,其必然性的因素,主要體現(xiàn)在下面幾個方面:首先,隨著人民生活水平和收入水平的不斷提高,以及電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,在過去人眼中看著高深莫測、觸不可及的電腦已經(jīng)走進(jìn)尋常百姓家。社會的進(jìn)步必定伴隨著知識更新速度加快、過去認(rèn)為是高新的技術(shù),也許過不了一個月、兩個月或是半年就已經(jīng)落伍了,如果不想被社會所淘汰,那就需要不斷及時的獲取新的知識,另一方面,就業(yè)競爭的加劇,人們生活節(jié)奏的加快,又剝奪了人們獲取知識的時間、和空間,從而迫使人們?nèi)ふ耀@取知識的新途徑。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一個特點就是必須通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,長時間的網(wǎng)上學(xué)習(xí)勢必會增加學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),近來隨著上網(wǎng)資費的不斷降低,在一定程度上大大減低了人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。正是以上幾種因素共同作用的結(jié)果,促使了遠(yuǎn)程教育的出現(xiàn),把整個教育事業(yè)推向一個新的高度。
五、網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展前景
作為推動社會經(jīng)濟文化發(fā)展的兩個核心動力,互聯(lián)網(wǎng)和教育將深刻改變一個民族的歷史與命運,網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展道路雖然曲折,前景卻非常廣闊。尤其在發(fā)展中國家,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育是各發(fā)展中國家迅速普及高等教育,借此滿足國家發(fā)展需要的高效途徑。預(yù)計在未來幾年中,全球通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的大學(xué)生人數(shù)將呈爆炸性增長,資金投入將增長一倍以上。網(wǎng)絡(luò)教育涉及的范圍,也將從簡單的職業(yè)技能培訓(xùn)、資格、認(rèn)證考試培訓(xùn)(如:英語、計算機、會計等)、向高層次的教育(如:?？啤⒈究?、研究生)方向發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計,我國目前由教育部批準(zhǔn)可開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重點院校已經(jīng)達(dá)到了45所,在美國的4000余所大學(xué)中,有將近2000所已開設(shè)了網(wǎng)上課程,或是利用網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)校園課程。約有200萬美國學(xué)生報名參加了高等學(xué)校開設(shè)的網(wǎng)上課程,這一數(shù)字更將在2006年膨脹至500萬,另一方面,遠(yuǎn)程教育的表現(xiàn)形式也將日趨多樣化,課件中會大量的引進(jìn)了新的技術(shù),不再是以前的純文本性的資料堆積,使得學(xué)員不僅能從文字資料中獲取知識,而且能直接看到老師講課的圖像,聽到老師講課的聲音,使得學(xué)習(xí)變得不再枯燥。我們完全有理由相信,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育自身的不斷完善和發(fā)展,相信在不遠(yuǎn)的將來,網(wǎng)絡(luò)教育一定會成為現(xiàn)代教育的主流,體現(xiàn)在眾多IT企業(yè)身上的曇花一現(xiàn),絕對不會發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的身上,可以說整個教育市場的前景就是網(wǎng)絡(luò)教育的前景,也正是強大的教育市場賦予了網(wǎng)絡(luò)教育強大的生命力。
盡管自1999年以來我國各高校都在充分挖掘現(xiàn)有潛力的基礎(chǔ)之上進(jìn)行了較大幅度的擴招,盡管傳統(tǒng)校園人員的規(guī)模在變大,通過校際之間的合并重組出現(xiàn)了大型甚至超大型的大學(xué),但是,在一定時期內(nèi),傳統(tǒng)學(xué)校的圍墻不可避免地學(xué)生數(shù)量處于即定狀態(tài)。同時,由于高等教育的短缺在一定時期內(nèi),傳統(tǒng)學(xué)校的圍墻不可避免地使學(xué)生數(shù)量處于即定狀態(tài)。同時,由于高等教育的短缺在我國并不單純是數(shù)量上的短缺,更重要的是一種制度性短缺。因此,高等院校的擴招對于供求嚴(yán)重失衡的高等教育來說,并沒有實質(zhì)性改變,仍然難以彌合供給不足的巨大缺口,難以滿足國內(nèi)對高等教育的旺盛需求。網(wǎng)上大學(xué)在學(xué)校規(guī)模上突破了校園大學(xué)圍墻的限制,通過因特網(wǎng)在全國各地乃至世界各地向渴望受到高等教育的人們以開放的姿態(tài)伸出擁抱之手。遠(yuǎn)程教育通過對現(xiàn)有稀缺資源的重新組合和優(yōu)化配置,使得高等教育的供給能力可以呈指數(shù)地增加,但成本不但不會增加,可能還會由于學(xué)生人數(shù)的增加而快速下降。這充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代“普及比稀有重要”的邊際報酬遞增規(guī)律,即在一定數(shù)量范圍內(nèi),網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育可以以零邊際成本擴大學(xué)生規(guī)模。
總之,遠(yuǎn)程教育,具有覆蓋面廣、交互性好,不受時空限制等特點,對于共享教育資源、擴大教育規(guī)模、提高教育質(zhì)量起著重要作用。
【參考文獻(xiàn)】
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[2] 余善云:電大遠(yuǎn)程開放教育服務(wù)終身教育體系方略[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2005(5).
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育最初在全國68所大學(xué)開設(shè)教育試點，其中包括67所普通高校和1所廣播電視高校，打破了傳統(tǒng)電大系統(tǒng)壟斷中國遠(yuǎn)程教育的局面，形成了雙重遠(yuǎn)程教育模式，互相依存、互相競爭，從而開辟了教育事業(yè)嶄新的格局?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育最初在全國開設(shè)試點工作，參與學(xué)生較少，但是經(jīng)過了多年的發(fā)展和完善，到2007年，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育招生院校學(xué)習(xí)中心高達(dá)7823個，中央電大占據(jù)2021個名額，剩余的5802個均為普通高校。從遠(yuǎn)程教育發(fā)展歷程來看，其對教育事業(yè)發(fā)展具有十分突出的作用，不僅能夠為人們提供接受高等教育的機會，還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲得豐富資源的支持，從而獲得更高的學(xué)歷水平。由此看來，加強我國高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理的研究是十分有必要的，可為后續(xù)理論研究和實踐工作開展提供參考依據(jù)。
1我國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的必要性
就當(dāng)前時代來看，互聯(lián)網(wǎng)在千家萬戶普及，信息技術(shù)獲得了快速發(fā)展，越來越多先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用在教育事業(yè)，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是我國國情的需要。作為一個發(fā)展中國家，同時也是人口最多的國家，承載著大量人口的教育體系，但是，由于教育手段落后，教育資源匱乏，以至于教育水平始終難以提升。其中最為突出的一個問題就是人的素質(zhì)水平偏低，盡管在擴大招生之后獲得了有效改善，但是其中仍然存在眾多矛盾，諸如地區(qū)教育水平發(fā)展不平衡、人才培養(yǎng)力度不高等。尤其是在當(dāng)前社會進(jìn)程加快，市場競爭愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)為了提高市場競爭力，渴望吸收更多優(yōu)秀人才，需要教育事業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。如果當(dāng)前我國人口素質(zhì)始終無法提升，那么國民經(jīng)濟將受到嚴(yán)重影響，所以，構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)終身教育體系的形成是十分有必要的，通過多樣化的教育手段來實現(xiàn)。而大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必然選擇。
2我國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理中存在的問題
2.1高校遠(yuǎn)程教育管理機構(gòu)設(shè)置不明確
在當(dāng)前信息時代，高校對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育重視程度較高。根據(jù)國家下發(fā)的相關(guān)文件，高校應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點工作的基礎(chǔ)保證。但是，由于缺乏統(tǒng)一的學(xué)院名稱，只是單純強調(diào)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育由網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理。當(dāng)前高校遠(yuǎn)程教育管理機構(gòu)設(shè)置不明確，對于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院歸屬交代不清楚，所以，網(wǎng)絡(luò)教育變成了一個層次不定的機構(gòu)單位，既可以作為高校二級學(xué)院設(shè)置，還可以看作是其他附屬二級學(xué)院存在。
2.2招生工作不規(guī)范
我國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動開展過程中，缺少配套的指導(dǎo)思想，教育部賦予網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的招生工作絕對的自利，通過國家考試或者自行考試開展招生工作，但是這種入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)完全由網(wǎng)絡(luò)院校自行設(shè)立，教育部并不會過多的干預(yù)。在試點工作開展初期，高校采用多種招生方式，一是根據(jù)普通高?？荚嚦煽冧浫W(xué)生;二是網(wǎng)絡(luò)院校自己組織考試，錄取對象針對?？坪蛯Ｉ緦W(xué)生;三是自行組織入學(xué)考試，普通高考分?jǐn)?shù)免于入學(xué)考試，這種方式不同院校存在一定差異，對于是否存在專門的監(jiān)督考試機構(gòu)無法了解，所以為了能夠吸收更多學(xué)生，在招生工作中采用適當(dāng)?shù)膶捜菡?，降低入學(xué)門檻，招生過度或是良莠不齊，失去控制。
2.3教學(xué)過程管理水平偏低
在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理活動開展中，教學(xué)過程管理是工作的重點內(nèi)容，由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育自身較為特殊，所以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的課程內(nèi)容均是同高校相同，無論是教材制定還是教學(xué)大綱的制定，或是多媒體課件的制作等，都由普通高校提供。但是由于高校內(nèi)部教學(xué)人員和管理人員自身認(rèn)知水平偏低，對于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育缺乏全面的了解，并且缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，難以有效地應(yīng)對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理，教學(xué)模式陳舊以及專業(yè)素質(zhì)不強等問題尤為突出。
3我國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理的應(yīng)對措施
3.1設(shè)置合理的高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理機構(gòu)
經(jīng)過大量實踐嘗試，部分高校已經(jīng)認(rèn)識到這種學(xué)院重復(fù)設(shè)置的弊端，造成教育資源的嚴(yán)重浪費，故此，采取學(xué)院合并的方式，諸如北京師范大學(xué)將原來的繼續(xù)教育學(xué)院和教學(xué)培訓(xùn)學(xué)院整合在一起，成為繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院;東北師范大學(xué)將原來的遠(yuǎn)程教育學(xué)院同繼續(xù)教育學(xué)院合并，形成現(xiàn)在的遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院。諸如此類，將學(xué)院合并，能夠更加合理有效配置教育資源，提升資源利用效率，進(jìn)一步劃分遠(yuǎn)程教育同成人教育之間的本質(zhì)區(qū)別，防止學(xué)院重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3.2嚴(yán)格遵循教育部招生規(guī)定
教育部在2004年明確指出網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院需要將在職人員繼續(xù)教育作為主要工作，隨后在同年7月開始招生全日制高等學(xué)歷學(xué)生，禁止未經(jīng)過考試直接錄取高等教育學(xué)歷學(xué)生，并做好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的宣傳工作，將院校的相關(guān)資料在直屬教育部備案。盡管教育部對于網(wǎng)絡(luò)教育招生工作具有明確的規(guī)定，但是由于其自身特性，所以仍然存在違規(guī)招生現(xiàn)象，對此，仍然有待制定更加完善的網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)范。
3.3強化高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程管理
為了能夠更好地推動高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展，應(yīng)完善和創(chuàng)新過程管理理念，構(gòu)建相應(yīng)配套的教學(xué)服務(wù)體系，選擇有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的多媒體教材體系;相關(guān)管理人員和教學(xué)人員應(yīng)提高對網(wǎng)絡(luò)教育的重視，強化認(rèn)知觀念，不斷完善自身專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)觀念，尊重學(xué)生為主體的教學(xué)理念，構(gòu)建更平等的師生關(guān)系，提升教學(xué)成效。
4結(jié)論
綜上所述，高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育自其誕生之日起，就受到了社會各界的廣泛關(guān)注，經(jīng)過不斷完善和創(chuàng)新，取得了較為可觀的成效，但是其中存在的問題仍然突出，對此，應(yīng)有針對性的采取解決對策，設(shè)置更為合理的高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理機構(gòu)，嚴(yán)格遵循教育部制定的招生規(guī)定，不斷提高和強化相關(guān)教學(xué)人員和管理人員專業(yè)素質(zhì)，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
作者:張亞楠 單位:南京師范大學(xué)
參考文獻(xiàn):
中圖分類號：G259.712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）44-0353-01
所謂遠(yuǎn)程服務(wù)，是指圖書館依托全球性的計算機網(wǎng)絡(luò)，突破空間和時間限制，提供完整的信息服務(wù)。高校圖書館為遠(yuǎn)程服務(wù)的硬件基礎(chǔ)是計算機和網(wǎng)絡(luò)通信，為遠(yuǎn)程服務(wù)的優(yōu)勢是豐富的信息資源及信息處理的專業(yè)館員。為了更好地發(fā)揮在信息資源管理和信息處理人才方面的優(yōu)勢，更好地為遠(yuǎn)程教育提供全方位服務(wù)，信息技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)不斷地改變著圖書館的加工、處理和服務(wù)方式，并使館藏媒體形式也趨于多樣化，其基本特征是遠(yuǎn)程服務(wù)。圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)，為讀者利用圖書館帶來了方便，它將服務(wù)方式拓展為以遠(yuǎn)距離用戶服務(wù)為主要方式；服務(wù)內(nèi)容拓展為基于全球信息資源的用戶信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育兩個主要部分；信息傳遞模式擴展為雙向、多維的圖書館用戶服務(wù)。
1 高校圖書館遠(yuǎn)程教育的發(fā)展
美國的高等教育深受實用主義教育價值觀的強烈影響，把不斷滿足廣泛的、多樣性的社會需求作為高等教育追求的目標(biāo)。借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)濟便利拓展了遠(yuǎn)程教育的潛力。而我國的遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀，在高等教育信息化方面，我國高校普遍比較重視信息化，半數(shù)以上的高校了專門的教育信息化規(guī)劃，超過90%的高校列有專門預(yù)算，信息化基礎(chǔ)設(shè)施總體已達(dá)到較高水平，但校際差異較大，“985”工程高校、“211”高校發(fā)展水平明顯較高。應(yīng)用系統(tǒng)也相對普及，信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用比較普遍，但多處于淺層應(yīng)用水平，以信息化為支撐的區(qū)域、校際教學(xué)、科研資源共享有待加強。在繼續(xù)教育信息化方面，高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院、開放大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)信息化等發(fā)展迅速，以信息技術(shù)為依托、支持學(xué)歷與非學(xué)歷教育開放發(fā)展的繼續(xù)教育信息化體系正逐步形成。
2 高校圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)形式
圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)的基本特征是圖書館借助全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，突破了空間和時間的限制，用戶無論在何時何處，只要能夠接入全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，就能夠享受圖書館的服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)的基本方式是通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的。本質(zhì)上說，網(wǎng)絡(luò)化圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)是全球性的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)。人們可以借助各種通訊手段接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，從而接入圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這說明網(wǎng)絡(luò)化圖書館可以隨時為用戶提供服務(wù)。虛擬化和遠(yuǎn)程化是遠(yuǎn)程服務(wù)的形式，虛擬化是指網(wǎng)絡(luò)化圖書館館藏的虛擬化，即提供訪問服務(wù)的圖書館館藏不再僅僅局限于該圖書館自身的館藏，還包括網(wǎng)絡(luò)上其他圖書館的館藏。每一個網(wǎng)絡(luò)化圖書館都是整個圖書館網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點，各個圖書館不僅可以提供本館資料，當(dāng)本館館藏不能滿足讀者需求時，該圖書館也可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問其他圖書館，以滿足讀者需求。所以，網(wǎng)絡(luò)化圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)的館藏并不是單個圖書館的館藏，而是整個網(wǎng)絡(luò)圖書館館藏的總和。網(wǎng)絡(luò)化圖書館服務(wù)將突破空間限制，人們可以在遠(yuǎn)離圖書館的地方享受到圖書館服務(wù)。早在70年代末，人們就在討論圖書館服務(wù)將延伸到家庭、辦公室等處，人們足不出戶即能享受圖書館提供的各種信息。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，這些設(shè)想正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
3 遠(yuǎn)程教育與高校圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)形成
高校圖書館支持遠(yuǎn)程服務(wù)，高等教育鑒定委員會提出，圖書館為校內(nèi)學(xué)生和遠(yuǎn)程學(xué)生提供的服務(wù)應(yīng)該保持同質(zhì)，必須滿足遠(yuǎn)程學(xué)生對圖書館的需求。自那時起，圖書館協(xié)會已兩度修訂圖書館為遠(yuǎn)程教育服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。目前，高校圖書館為遠(yuǎn)程學(xué)生服務(wù)己經(jīng)做到了在高校圖書館內(nèi)設(shè)立專人負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育服務(wù)，包括用戶培訓(xùn)、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、維護(hù)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)頁等；為遠(yuǎn)程學(xué)生提供一體化服務(wù)；在遠(yuǎn)程校園設(shè)分館等。高校圖書館形成開放的服務(wù)高校圖書館是最好的研究型圖書館，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)無法滿足遠(yuǎn)程教育的需要，在高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃計劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)里，圖書館也是這個一體化服務(wù)系統(tǒng)的組織部分。高校圖書館不僅提供本館收藏的印刷品、地圖、照片、手稿、音像帶等給遠(yuǎn)程學(xué)生特殊借閱，而且實現(xiàn)了高校圖書館聯(lián)合和自動化服務(wù)，它們資源共享、電子資源共同采購、提供各種專家咨詢、共同確定高校圖書館最新發(fā)展趨勢。有些高校圖書館將老師、學(xué)生、出版社、博物館、書店、雜志社等均視為合作伙伴關(guān)系。越來越多的高校圖書館連接成網(wǎng)，是高校圖書館的真正發(fā)展方向。遠(yuǎn)程教育的出現(xiàn)，高校圖書館的形態(tài)發(fā)生變化，它繼承傳統(tǒng)高校圖書館的精華，利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的數(shù)字化服務(wù)。美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)數(shù)字圖書館，開發(fā)一個集聲音、圖像、語音識別及電子書籍、藝術(shù)、音樂、電子期刊的數(shù)字視頻圖書館。它是一個多媒體數(shù)字圖書館，能播放1000多小時的數(shù)字視頻、音頻和文本信息，提供300多種電子日報、電子期刊和電子圖書的訪問。密執(zhí)安大學(xué)數(shù)字圖書館集中于期刊文獻(xiàn)，提供1100種期刊訪問，數(shù)字化期刊和報紙共計超過3000種。高校向全社會提供遠(yuǎn)程教育，數(shù)字圖書館為遠(yuǎn)程教育提供豐富的數(shù)字化信息和服務(wù)。多媒體課件的查詢和播放、數(shù)字圖書館的瀏覽和檢索、期刊全文檢索、網(wǎng)上答疑系統(tǒng)、在線支持服務(wù)等。
4 高校圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)的特點
擴展了服務(wù)對象，擴展了服務(wù)信息，增強了遠(yuǎn)程服務(wù)的功能，這個就是遠(yuǎn)程服務(wù)的三個特點。
4.1 由于圖書館的遠(yuǎn)程化服務(wù)是基于開放性網(wǎng)絡(luò)，借助社會公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、遵循公共網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，所以每一個社會成員只要具備進(jìn)入社會公共網(wǎng)絡(luò)所需要的諸如電腦、電話線、調(diào)制解調(diào)器等基本設(shè)備，在任何地方都可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接圖書館網(wǎng)絡(luò)，享受快捷的圖書館服務(wù)。因遠(yuǎn)程服務(wù)的基礎(chǔ)是數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館的館藏主要是數(shù)字化信息，它具有以下幾個此，其服務(wù)對象不再局限于圖書館附近的讀者群體，而擴展到整個社會，甚至全世界。特別是近年來由于全球性互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得遠(yuǎn)程服務(wù)超出了國界，從而擴大了服務(wù)對象。
4.2 由于高速數(shù)據(jù)網(wǎng)的建設(shè)，信息傳輸速度作為影響聲頻、視頻數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)钠款i，得到了有效地緩解；而且，交互式多媒體數(shù)據(jù)的網(wǎng)上傳播也已進(jìn)入了實用階段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動了遠(yuǎn)程教育的興起。圖書館不僅可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實時地、交互式地開辦講座、學(xué)習(xí)班和研討會制作成音像數(shù)據(jù)，供讀者在網(wǎng)絡(luò)上訪問。同時，圖書館也可以和大學(xué)等教育機構(gòu)合作，制作、收藏各種課程的音像資料供用戶利用。所以說，現(xiàn)代通訊技術(shù)大大增強了圖書館遠(yuǎn)程教育的功能。
4.3 遠(yuǎn)程服務(wù)的基礎(chǔ)是數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館的館藏主要是數(shù)字化信息。數(shù)字化信息可以利用現(xiàn)代計算機技術(shù)來組織和查找，具有高效的被檢索能力，同時，還易于利用計算機進(jìn)行深層處理，特別是可以利用現(xiàn)代計算機技術(shù)中的數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)，為圖書館用戶提供更深層次的信息服務(wù)。
作為高校的信息中心，高校圖書館為遠(yuǎn)程服務(wù)做了許多有益的嘗試。高校圖書館的作用已受到越來越多的教師的肯定和歡迎；在很多大學(xué)密切合作和協(xié)調(diào)努力的館際關(guān)系己形成新的風(fēng)范；圖書館員在網(wǎng)絡(luò)課件開發(fā)上可以幫助教師在不違犯版權(quán)的規(guī)定下，利用研究資料把它們加工為電子形式的課程備用資料等。將對我國高校圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)的發(fā)展提供正確的方法和思路。
參考文獻(xiàn)
1.1具有提供豐富的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館無論從知識信息的范圍、類型還是數(shù)量，在館藏的收集上已成為人們獲取知識信息最為方便、豐富和利用最為頻繁的知識寶庫。網(wǎng)上豐富的館藏可以為大學(xué)生提供充足的文獻(xiàn)資源。而高校圖書館則以其豐富的數(shù)字化信息資源，既對讀者學(xué)習(xí)起到了輔助作用，又為教師備課提供了捷徑。
1.2具有擁有專業(yè)人才的優(yōu)勢高校圖書館擁有大量的信息處理專業(yè)人員、基礎(chǔ)學(xué)科和計算機等現(xiàn)代技術(shù)人員，可為網(wǎng)絡(luò)教育提供高水平的網(wǎng)絡(luò)咨詢教師，這是其他信息機構(gòu)無法比擬的人才優(yōu)勢。特別是高校圖書館的學(xué)科館員，必須是掌握了豐富的計算機知識和具備嫻熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有信息資源鑒別、評價、二次開發(fā)和建設(shè)能力的網(wǎng)絡(luò)人才、信息專家。做為知識導(dǎo)航員的圖書館員有能力從事信息挖掘工作，開發(fā)出有序的信息產(chǎn)品，為用戶提供高效的服務(wù)。同時數(shù)字圖書館自動化軟件的開發(fā)人員,也會把制作課件作為重要的課題進(jìn)行深入細(xì)致的研究,并且能夠方便地獲得大批的教學(xué)材料,找到制作課件的合作伙伴,制作出優(yōu)等的課件提供給讀者。
2遠(yuǎn)程教育的特點及其在高校圖書館推進(jìn)的必要性
2.1遠(yuǎn)程教育的特點遠(yuǎn)程教育是一種利用計算機和通訊線路，通過計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)知識共享、實現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)的特殊教育方式，是21世紀(jì)信息網(wǎng)絡(luò)時代最為方便、最有成效的教育方式。其特點為：教育的靈活性；教育空間的無限性；教育的涵蓋性；費用低廉；教育的效益性；教育方式自主性強，學(xué)生可以在輕松自主的環(huán)境中完成課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以自由地選擇授課教師，有效地避免了因教師水平限制而帶來的教學(xué)效果的差異。
2.2高校圖書館推進(jìn)遠(yuǎn)程教育的必要性首先遠(yuǎn)程教育可以為廣大學(xué)習(xí)者鋪就方便的學(xué)習(xí)之路。對于大多數(shù)學(xué)習(xí)者來說，時間和地域的限制是他們學(xué)習(xí)的最大障礙。由于工作繁忙或路途遙遠(yuǎn)的原因很難脫離工作崗位到高校去學(xué)習(xí)，這無疑讓一些渴望通過學(xué)習(xí)提升自己業(yè)務(wù)能力的人員望而卻步。而遠(yuǎn)程教育則可以避免以上的弊病，高校圖書館又是實施遠(yuǎn)程教育的最為恰當(dāng)、方便的實體。其次，遠(yuǎn)程教育能夠加強高校圖書館的教育功能。我國傳統(tǒng)的教學(xué)只注重知識傳授，其特點表現(xiàn)為三個中心即“課堂中心”、“教師中心”、“教材中心”，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式過于強調(diào)教師的地位和教材的作用，而不注意教給學(xué)生思考問題的方法和獲取知識的能力，現(xiàn)在的大學(xué)生對教師的依賴性較大，自學(xué)能力較弱，大部分學(xué)生不懂得獨立地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和研究課題。這種封閉式的教學(xué)方式不僅讓教師忽視圖書館文獻(xiàn)資料的使用，而且令在校大學(xué)生在其學(xué)習(xí)上也不善于利用圖書館的教育資源。高校圖書館的教育功能沒有得到高度重視和充分發(fā)揮，致使教育資源出現(xiàn)閑置和浪費，非常不利于現(xiàn)代創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。未來的社會中，人才競爭十分激烈。選修學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)已成為渴求提升自己綜合素質(zhì)的人們的必須，遠(yuǎn)程教育能夠不斷滿足讀者、不斷接受教育的這種需求。而高校圖書館的教育功能也必將因此而得到加強。
3加強高校圖書館服務(wù)于遠(yuǎn)程教育的建議
我校對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項目給予了高度重視，認(rèn)真領(lǐng)會上級主管部門的文件精神，把開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作擺上重要位置，迅速啟動，周密部署，狠抓落實。為了爭取主動，學(xué)校先后召開專題會議，部署遠(yuǎn)程教育項目工作。
年月，對遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行了安裝調(diào)試（具體設(shè)備為接收天線、數(shù)字接收機、電視機、電腦等），8月初，遠(yuǎn)程教育項目培訓(xùn)啟動，我校選派了兩名教師去沈陽參加了培訓(xùn)，歷時5天，學(xué)習(xí)了遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)知識，微機操作基礎(chǔ)及遠(yuǎn)程接收系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及相關(guān)知識，并獲得了省級培訓(xùn)證書。三月份正式投入運行，接收教育資源，獲得同步課堂、綜合信息、信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)中的大量資料，極大的方便了師生的教學(xué)活動，為教師備課、上課、開展教學(xué)研究提供了高質(zhì)量的素材，為我校師生吸取新的教法、學(xué)法及教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變起到了積極的推動作用。于8月份，我校又派了兩名主任級領(lǐng)導(dǎo)參加了省里的管理者培訓(xùn)班，學(xué)到了許多專業(yè)方面及管理方面的知識，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，獲得了省級培訓(xùn)合格證書。
二、健全組織、完善制度、明細(xì)管理
經(jīng)校長辦公會議研究決定，成立了以校長為組長的學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組員由懂業(yè)務(wù)的專職人員1人，兼職人員2人（由對此項目的愛好者組成，他們經(jīng)過我校專職人員的培訓(xùn)）擔(dān)任。具體負(fù)責(zé)管理全?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。
為了更好順利地運用設(shè)備，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育項目的優(yōu)勢，我校還成立了教研組織機構(gòu)，組員由中學(xué)部各科教研組組長和小學(xué)的學(xué)年組長擔(dān)任起到了頭雁作用。
同時依據(jù)上級的標(biāo)準(zhǔn)和我校的實際情況制定了《市第二小學(xué)遠(yuǎn)程教育項目設(shè)備管理制度》等規(guī)章制度，做到了機構(gòu)健全、制度完善、分工明確、責(zé)任落實、明細(xì)管理。
三、開辟時間、有序組織、積極培訓(xùn)
為了普及遠(yuǎn)程教育，我校開辟時間，利用每周五的最后一節(jié)學(xué)生掃除的時間，對中青年教師進(jìn)行了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)dvd、電視機和計算機的使用，幻燈片制作等技能，培訓(xùn)面達(dá)80％。培訓(xùn)人數(shù)73人。
為了更好的有效的使用遠(yuǎn)程教育項目資源，我校對教師以學(xué)科為單位進(jìn)行遠(yuǎn)程教育校本培訓(xùn)，由參加過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的教師承擔(dān)指導(dǎo)全體教師參加校本培訓(xùn)。主要內(nèi)容是組織教師觀看遠(yuǎn)程教育節(jié)目（如示范課、同步課堂）；根據(jù)校本培訓(xùn)計劃及周工作安排，由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對教師進(jìn)行微機基礎(chǔ)的培訓(xùn)（如windowsp操作、電子表格、演示文稿等）；另外，我們已經(jīng)把接收的全部視頻刻成vcd光盤，統(tǒng)一安排教師利用接收到的教學(xué)資源（如示范課、同步課堂及相應(yīng)學(xué)科課件），在光盤播放教室直接進(jìn)行學(xué)習(xí)。使教師進(jìn)一步掌握了使用農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備獲取教育信息的方法，從而有力的促進(jìn)了教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變、教學(xué)水平的提高，有效地達(dá)到了資源共享。
技術(shù)人員，在搞好培訓(xùn)的同時為了把工作開展得更好，設(shè)法努力提高自身的素質(zhì)，另外利用閑暇時間學(xué)習(xí)圖片處理軟件photoshop，和影片處理軟件《會聲會影》等，并學(xué)習(xí)了各種格式的刻盤技術(shù)。為做好服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
四、拓寬途徑、認(rèn)真整合、大膽運用
首先給予充分的時間做保證，每班除了每周一節(jié)的計算機課之外，另外為每班開辟了一節(jié)課時間，運用遠(yuǎn)程教育設(shè)備，（光盤播放室和多媒體教室任選一）我校充分提供了足夠的時間和空間。并納入到我校的教學(xué)計劃當(dāng)中。
充分利用遠(yuǎn)程資源進(jìn)行教研，發(fā)揮遠(yuǎn)程資源作用，在各科教研組長的帶動下，每位老師對設(shè)備運用的能力有所提高，同時也涌現(xiàn)出一批電化教學(xué)的能手。語文教師董久永，能熟練地運用資源制作課件，并由學(xué)生進(jìn)行操作，完成了一節(jié)戲劇賞析課，受到了全體教師的好評；語文教師楊宏偉，帶動本年組的語文教師吉香清，利用資源進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，成績有了歷史性的突破；英語科教師楊丹，利用資源上課，得到了縣教研部門的認(rèn)可；生物科教師周玉民，利用課余時間，收集信息，對七年級的上冊的整冊教材進(jìn)行了電子備課，并在縣教研會上做了展示，取得了頗佳的效果，所上的課也被評為市區(qū)級優(yōu)質(zhì)課。
在運用遠(yuǎn)程資源上，我校還打破了學(xué)科的限制，除了語數(shù)外物化等學(xué)科外，學(xué)校倡導(dǎo)音樂、美術(shù)等其它學(xué)科，也要充分利用資源，為學(xué)生的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在德育方面，遠(yuǎn)程教育資源也得到了充分的運用，在下載的資源當(dāng)中有關(guān)于愛國主義教育，和養(yǎng)成教育的資料，還有一些歷史資料，德育處能充分利用資源對學(xué)生進(jìn)行德育教育。從國旗下講話，到各班德育活動的開展，教育資源起到了重大的作用。上學(xué)期五年級班主任何強生老師設(shè)計的關(guān)于以抗日為主題的班會就有效地利用了遠(yuǎn)程資源，取得了良好的效果。
在科研方面，過程教育資源也起到了重要的作用，我校負(fù)責(zé)科研的石鳳琴主任，經(jīng)常利用資源，查看其它地區(qū)的科研資料，結(jié)合我校的實際，確立科研項目，開展科研活動，收到較好的效果，使我校的科研走在了全縣的前列。
五、及時清理、定期除塵、精心維護(hù)
在運用設(shè)備的同時，我們更注重設(shè)備的維護(hù)，我校的專職技術(shù)人員，每周對設(shè)備都進(jìn)行一次維護(hù)，包括學(xué)生機的磁盤清理、衛(wèi)星接收電腦的d盤的空間清理、戶外的天線接線口、及其它設(shè)備的外殼除塵等。在假期里，每周由專職人員到校，對所有設(shè)備進(jìn)行一次通電，工作一個小時以上，確保我校農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備的完好。
二、調(diào)查內(nèi)容與方式
（一）調(diào)查問卷設(shè)計
為使所產(chǎn)生的調(diào)查結(jié)果具有真實性和準(zhǔn)確性，調(diào)查問卷采用了無記名的方式，采取當(dāng)場填寫，及時回收的方法。課題組自編調(diào)查問卷，設(shè)計為“大學(xué)英語統(tǒng)考（機考）問卷調(diào)查”（以下簡稱為“問卷”）。問卷設(shè)計為單選題、多選題和開放性題目（自填題），共15個問題，涉及到七個方面，即學(xué)生年齡和英語基礎(chǔ)、英語學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知、自主學(xué)習(xí)英語的情況、面授出勤率、英語統(tǒng)考的準(zhǔn)備與體驗、對教師教學(xué)的要求、對學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)的建議。
（二）調(diào)查對象
此問卷針對在克拉瑪依電大的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育的本科生進(jìn)行的調(diào)查研究，涉及到開放教育的2009秋的學(xué)前教育和小教、2010春社區(qū)管理、2010秋的漢語言文學(xué)、護(hù)理、2011春的會計學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教育的2009秋采油工程、2010秋資源勘查工程、安全工程、土木工程、地質(zhì)勘察、2011春行政管理、工商企業(yè)管理等專業(yè)。在2011年9月和12月考試結(jié)束后，兩次共發(fā)放問卷145份，收回142份，除去無效問卷，最終獲得有效問卷136份，有效率為93.7%。被調(diào)查者中男生占52.5%，女生占47.5%。開放教育類別的學(xué)生占37.8%，網(wǎng)絡(luò)教育類別的學(xué)生占62.2%。
（三）調(diào)查方式1．問卷調(diào)查將問卷通過考務(wù)辦和任課教師發(fā)放給被調(diào)查的學(xué)生。
2．訪談
與部分學(xué)生面談，聽取他們在學(xué)習(xí)和統(tǒng)考備考的心得體會。與任課教師交談，了解學(xué)生出勤和學(xué)習(xí)情況。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）學(xué)生基本情況
1．學(xué)生的年齡和英語基礎(chǔ)
問題1針對學(xué)生的年齡和英語基礎(chǔ)而進(jìn)行的調(diào)查。接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生基本上是在職人員，根據(jù)我們的問卷，年齡在20到25歲的占27.3%，26到30歲的占32.5%，31到35歲的占26%，36歲以上的占14.3%，由此可見，遠(yuǎn)程教育的本科學(xué)生的年齡段主要集中在20～35歲之間，平均年齡在30歲左右。他們?nèi)雽W(xué)成績低，英語底子薄，基礎(chǔ)差，尤其是掌握的詞匯量非常有限，單詞不到2500個的占65%左右，而考試大綱要求是3000個。詞匯是學(xué)好英語的關(guān)鍵，沒有一定的詞匯，就難以提高英語教學(xué)質(zhì)量和統(tǒng)考的合格率?；A(chǔ)差的學(xué)生，學(xué)習(xí)的自信心不足，對統(tǒng)考充滿了恐懼感。
2．學(xué)生英語學(xué)習(xí)的目的和難度認(rèn)知
問題2涉及到對英語學(xué)習(xí)的目的的調(diào)查，結(jié)果顯示，為將來更好地學(xué)習(xí)的占44.8%，為以后工作的需要的占4.1%，為了應(yīng)付考試和拿畢業(yè)證的占51.1%。由此可看出，半數(shù)以上學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要目的就是通過英語的考試以便獲得文憑，因此在業(yè)余時間學(xué)習(xí)英語就不足為奇。配合訪談發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)生宣稱參加學(xué)習(xí)就是為了混文憑來的。這種不良的學(xué)習(xí)動機，在很大程度上影響著語言學(xué)習(xí)的效果和成績。英語學(xué)習(xí)的難度認(rèn)知就是對學(xué)習(xí)英語難易程度的自我感覺。問題3針對英語學(xué)習(xí)的自我感覺和學(xué)不好的原因的調(diào)查，結(jié)果表明，有2.8%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)英語輕松，33.3%的感到教材很難，58.3%的覺得只是記憶困難。從學(xué)生的自我感覺，可以看出他們學(xué)習(xí)英語的困難很大，一方面是英語基礎(chǔ)薄弱，另一方面是學(xué)習(xí)英語用處不大，多為考試，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機。學(xué)不好的原因可歸納為三個方面：不夠努力（占50%），單詞太多，課文太長（占32.4%）和不感興趣或沒有語言天分（占17.6%）。不夠努力反映出學(xué)生用于英語學(xué)習(xí)的時間和精力不多，學(xué)習(xí)的主觀意識不強。根據(jù)我們對未能通過統(tǒng)考學(xué)生的統(tǒng)考成績的歸因的訪談發(fā)現(xiàn)，28%的考生歸于工作性，25%歸于家務(wù)事，47%歸于沒有認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，這與50%的問卷結(jié)果大體接近。單詞太多，課文太長，表明了學(xué)生的英語詞匯量少，影響了對課文的理解。不感興趣或沒有語言天分，使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中遇到困難不能及時解決，導(dǎo)致考試的不順，產(chǎn)生挫折感而喪失興趣。
3．學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語的情況
根據(jù)問題4，學(xué)員在家每天（周六周七和節(jié)假日除外）自主學(xué)習(xí)英語的平均時間在兩小時（含兩小時）以上的占7%，一小時到兩小時的占32.4%，半小時到一小時（不含一小時）的有38%，不到半小時的有22.6%。這些數(shù)據(jù)表明每個學(xué)生學(xué)習(xí)的時間差異很大，半數(shù)以上沒有全身心投入到英語的學(xué)習(xí)中，自主學(xué)習(xí)的意識不強，主動學(xué)習(xí)的積極性有待提高。
問題5顯示，學(xué)生自評自主學(xué)習(xí)英語的能力強的占6.8%，一般的占44.8%，薄弱的占48.4%。這就說明了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力還依然薄弱，自主學(xué)習(xí)的方法和策略有待于改進(jìn)，能力需要加強培養(yǎng)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的制約受到多年的傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)形式的影響，除此之外，一些學(xué)生對自主學(xué)習(xí)存在偏見和抵制，他們不可能做到真正的自主學(xué)習(xí)。
4．學(xué)生面授輔導(dǎo)的出勤率
問題6就在職學(xué)生在學(xué)校集中面授輔導(dǎo)的出勤率進(jìn)行調(diào)查，有15.4%的學(xué)生從不來上課，37.8%的學(xué)生很少來上課，多次來上課的有18%，每次來上課的有28.8%。這說明了每次上課學(xué)生的出勤率不到50%。根據(jù)我們對任課老師的交流，學(xué)生每次來上課的出勤率還要低，不到45%，有時為零。出勤率低，原因很多，有工作方面的，有家庭方面的，但更多的是個人原因，面授意識淡薄，加之，少數(shù)人自知基礎(chǔ)差，來上課也是聽不懂，選擇了放棄來上課。
5．學(xué)生應(yīng)對統(tǒng)考的備考情況
問題7調(diào)查學(xué)生對統(tǒng)考的題型、題量、時間、各題的分值的了解程度，結(jié)果顯示完全了解的學(xué)員占34.3%，了解一些的占51.4%，不了解的占14.3%。這表明了大部分學(xué)員對統(tǒng)考的考試形式等還沒有全了解或了解不夠，說明了我們（任課教師、班主任、學(xué)校教學(xué)支持服務(wù)）的工作做得不夠，不細(xì)。
問題8調(diào)查學(xué)生統(tǒng)考考前復(fù)習(xí)的主要方式，結(jié)果顯示，42%的學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上的教學(xué)資料（文字和視頻），61%的自己看書，做模擬練習(xí)，17%的沒有進(jìn)行考前復(fù)習(xí)。這樣一來，沒有經(jīng)過精心計劃，周密的復(fù)習(xí)，任課教師的指點和答疑，去參加考試，結(jié)果可想而知。
6．學(xué)生對統(tǒng)考題型的體驗
當(dāng)問題9問及“統(tǒng)考中的六種題型，哪幾部分最難”時，在前三項中，38%選寫作，其次是閱讀理解，占26.7%，然后是詞匯與語法24.3%。由此可見，這三種題型是統(tǒng)考中最讓學(xué)生頭疼的，尤其是寫作。誠然，在我們的遠(yuǎn)程英語教學(xué)中，寫作也是學(xué)生的一大弱項，缺乏面對面的親自的詳細(xì)的指導(dǎo)。在考試中，可看到60%以上的學(xué)生是沒寫幾句話，甚至是一片空白。學(xué)生沒選完型填空，是因為從2011年4月起，網(wǎng)考辦采用了新題型，5個空，給5個詞，并且難度系數(shù)較以前大大降低。
當(dāng)問題10問到“對大學(xué)英語統(tǒng)考的心理感受”時，有14.1%的學(xué)生選填“太難”，52.1%選“難”。33.8%選“一般”，讓我們大為吃驚的是沒有一人選“容易”。從心理感受角度，一方面可以看出大部分學(xué)生的英語水平較低，基礎(chǔ)有待提高，另一方面，反映出統(tǒng)考題難度系數(shù)高于學(xué)生的實際英語水平和預(yù)期值。這也是大部分在職學(xué)生難以通過統(tǒng)考的寫照。
（二）教師教學(xué)情況
1．對教師教學(xué)的調(diào)查
問題11的第一問希望老師怎么講授英語，才能接受。41.4%的學(xué)生選擇“注重語法”，34.3%選“注重閱讀”。由此看來，成人學(xué)生學(xué)習(xí)英語仍然側(cè)重于語法的講解和閱讀理解能力的培養(yǎng)。當(dāng)本題第二小問，“你認(rèn)為現(xiàn)在的英語教學(xué)，應(yīng)側(cè)重書本教學(xué)還是應(yīng)試教學(xué)”，回答前者占7.1%，后者17.1%，二者兼顧達(dá)75.8%。這說明目前面臨大學(xué)英語的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，學(xué)生還是希望我們英語教師在把握課本知識的教學(xué)的同時，應(yīng)把有關(guān)統(tǒng)考方面的知識點結(jié)合起來，也就是“立足于課本，面向統(tǒng)考”，這對英語教師的教學(xué)提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)書本的同時，能夠順利通過統(tǒng)考是在職學(xué)生所關(guān)心的一件大事。
問題12是一道開放性題目，目的在于了解學(xué)生對教師教學(xué)的意見和建議。歸納起來，學(xué)生回答的要點有：積極組織教學(xué)活動，關(guān)心所有同學(xué)；因人施教，對內(nèi)容講解得再詳細(xì)一些；突出考試重點內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)生自主復(fù)習(xí)，及時解答疑問。從學(xué)生的要求看，我們教師在教學(xué)中總的說來做得不錯，但是還不盡他們?nèi)艘?。對于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生來說，教師的任務(wù)就是服務(wù)學(xué)生，盡量滿足他們的要求，使教學(xué)和統(tǒng)考達(dá)到完美的統(tǒng)一。
2．面授教學(xué)課時量
問題13調(diào)查的是學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期英語教學(xué)課時量的合適度。結(jié)果顯示，70%的開放教育的學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期至少為36課時；網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生認(rèn)為至少18個課時合適，這說明了學(xué)校安排的面授輔導(dǎo)課時數(shù)不夠。以我校為例，開放教育每學(xué)期實際面授15課時，網(wǎng)絡(luò)教育為9課時。教師要把中央電大的《開放英語》3和4教材，網(wǎng)絡(luò)教育的《大學(xué)英語》的全部內(nèi)容透徹地講解給學(xué)生，是不可能的，教師任務(wù)重，壓力大，只能在有限的面授課時內(nèi)加大教學(xué)章節(jié)的跨度，把教材的重點、難點進(jìn)行簡單串講，其余的內(nèi)容只能留給學(xué)生自己學(xué)習(xí)。根據(jù)我們的訪談，無論是開放的還是網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生都認(rèn)為在統(tǒng)考考前，學(xué)校非常有必要額外增加10到12課時，用于模擬題的講解和問題的解答。適量的面授課時，對保證教學(xué)質(zhì)量和提高考試成績具有舉足輕重的作用。
（三）學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)情況
問題14是一道開放性題目，調(diào)查學(xué)生認(rèn)為班主任在統(tǒng)考中的作用?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾點：多與學(xué)生溝通交流，及時通知統(tǒng)考情況；督促復(fù)習(xí)及考試注意事項；協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師和學(xué)校三方之間的聯(lián)系。問題15也是一道開放性題目，目的了解學(xué)生對學(xué)校的意見、要求或建議，主要有三點：上課盡量安排在周末；繼續(xù)加強推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗；及時更新統(tǒng)考信息，對網(wǎng)考進(jìn)行組織培訓(xùn)，考前多增加輔導(dǎo)課時。
四、調(diào)研結(jié)論
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）11-0103-02
一、遠(yuǎn)程教育中半開放考試模式的作用
（一）有利于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育更快的發(fā)展
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種新型的教育模式，所以要想讓其獲得更好的發(fā)展，就必須保證這種模式能夠與社會發(fā)展以及學(xué)生需求相符合，建立更加科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)考試制度。從遠(yuǎn)程教育試點的工作情況來看，遠(yuǎn)程教育現(xiàn)在面向的還是成人，所以這就要求遠(yuǎn)程教育的考試方式不能和普通院校學(xué)時考試模式一樣，采用閉卷考試，需要有條件的開放考試尺度，這樣更容易滿足學(xué)生的需求以及社會發(fā)展的需要，符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的開放型特點。所以在遠(yuǎn)程教育中實行半開放式的考試模式不僅能夠突出遠(yuǎn)程教育模式的優(yōu)勢，而且還能夠幫助這種模式不斷得到社會的認(rèn)可，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育能夠獲得更快、更好的發(fā)展。
（二）有利于提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育由于面向的是成人教育，所以在課程考核方面不應(yīng)該過于重視學(xué)生對理論知識的掌握情況，而半開放考試模式則在一定程度上緩解了這種困境，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在很大程度上降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，從而可以讓學(xué)生能夠處理好學(xué)習(xí)以及工作之間的關(guān)系，而且學(xué)生針對某一問題進(jìn)行答案查找的過程中，還能夠不斷提升自身的綜合處理能力，所以說，半開放式的考試模式能夠在一定程度上提升遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量，更加符合社會對這種新型教育模式的需求。
（三）有利于降低考試中存在的作弊風(fēng)險
近年來，經(jīng)常會出現(xiàn)成人教育考試作弊現(xiàn)象，遠(yuǎn)程教育的半開放考試對學(xué)生記憶基礎(chǔ)知識的要求比較低，允許學(xué)生對答案進(jìn)行查詢，所以這就在很大程度上抑制了學(xué)生作弊的動機，降低了考試作弊現(xiàn)象的發(fā)生率，從而大大降低了考試中存在的風(fēng)險，提升考試的真實度。
二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育半開放考試的標(biāo)準(zhǔn)體系
（一）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程考試中考生應(yīng)具備的能力
1.掌握記憶性知識。所謂的記憶性知識主要是指學(xué)生需要進(jìn)行背誦以及記憶的知識點，對于文科類的課程來說，主要是一些名詞，概念以及原理等，而對于理科類課程重要是定義、公式、計算方法以及表達(dá)式等，這些知識點都是最基本的，是后續(xù)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，這些記憶性的知識在考試中雖然直接進(jìn)行考試的比重不多，但是所有考題都與這些知識點有關(guān)，學(xué)生如果不能夠?qū)@些知識點進(jìn)行掌握，那么必然會影響到整體的考試成績，所以可以說記憶性知識不論是在普通教學(xué)模式中，還是在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式中，學(xué)生都應(yīng)該掌握。
2.理解領(lǐng)會性知識。領(lǐng)會性知識在文科和理科學(xué)習(xí)中也具有一定的區(qū)別，在文科類課程中，領(lǐng)會性的知識主要是指對不同概念、原理以及方法之間的異同點進(jìn)行理解；而在理科類課程中，領(lǐng)會性知識則是指一些基礎(chǔ)知識點的外延知識，學(xué)生需要對這些知識點的內(nèi)容進(jìn)行了解，并根據(jù)試題的要求來從外延知識中選擇最佳的知識點以及方法進(jìn)行解題。領(lǐng)會性知識是從記憶性知識中發(fā)展過來的，是對記憶性知識的應(yīng)用以及外延，所以對于考生來說，這部分知識側(cè)重于理解，考生要熟悉不同知識點之間的區(qū)別以及聯(lián)系，并在考試中能夠靈活應(yīng)用。
3.簡單應(yīng)用。文科課程的簡單應(yīng)用是指能夠在具體考題中正確運用相關(guān)的概念、方法以及原理，并能用這些內(nèi)容來解決實踐中存在的問題；而理科類課程中的簡單應(yīng)用則是指能夠用相關(guān)的公式、原理、方法以及步驟等解決一些應(yīng)用性的問題。
4.綜合應(yīng)用。綜合應(yīng)用能力無論在文科課程中還是在理科課程中都是將學(xué)過的知識點進(jìn)行綜合分析和運用，用來解決比較復(fù)雜的問題，這就要求學(xué)生能夠?qū)λ械闹R點都進(jìn)行理解和掌握，在考試中能夠合理的對知識點進(jìn)行綜合使用，從而解決具有多知識點的復(fù)雜問題。
（二）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程半開放考試的標(biāo)準(zhǔn)
1.遠(yuǎn)程教育半開放考試具有一定的層次性。遠(yuǎn)程教育學(xué)校在對學(xué)生能力進(jìn)行考核r，需要根據(jù)對學(xué)生四項能力的要求來進(jìn)行試題范圍以及內(nèi)容的確定。如果試卷是百分制的模式，學(xué)校需要將記憶、理解、簡單運用以及綜合運用這四項能力按照20：20：30：30的比例進(jìn)行分配，那么考試試題也需要與能力考核進(jìn)行匹配，在考試試題中考察學(xué)生記憶以及理解能力的試題定位為比較簡單的試題，而考察學(xué)生簡單運用知識能力的試題則是中等難度的試題，而具有多種知識點的試題為難題，通過這種比例模式的考試試題，學(xué)生的成績就能夠清楚的分出層次，從而學(xué)校就能夠通過成績來考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程半開放考試命題標(biāo)準(zhǔn)。遠(yuǎn)程教育如果想要杜絕學(xué)生作弊的情況，就需要保證除了計算題之外的試題都不具有標(biāo)準(zhǔn)答案，也就是說在遠(yuǎn)程教育半開放考試中不能設(shè)置客觀題型，包括選擇題、名詞解釋等；在考試過程中應(yīng)該將半開放試題的重點放在考察學(xué)生對知識點的簡單運用以及綜合運用方面，所以在半開放考試中，開放型試題應(yīng)該以論述題、案例分析題以及論證為主，這樣才能夠真正考察學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用能力，保證學(xué)生能夠?qū)⒅R與實踐聯(lián)系在一起，真正能夠在學(xué)習(xí)過程中有所收獲。另外，學(xué)校遠(yuǎn)程教育平臺在進(jìn)行半開放考試時還應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的水平設(shè)置不同內(nèi)容的考試試題，這樣可以更有針對性的檢驗每個學(xué)生對知識的真實掌握情況，充分體現(xiàn)出遠(yuǎn)程教育半開放考試的公平性特點。
三、促進(jìn)高校遠(yuǎn)程教育半開放考試模式發(fā)展的建議
（一）高校要建立以考試來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的正確理念
在半_放考試模式下，學(xué)生可以有選擇性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生在整個教學(xué)過程中處于絕對的主體地位，而遠(yuǎn)程教育在教育過程中則充當(dāng)?shù)氖且环N服務(wù)角色。因此，高校在進(jìn)行遠(yuǎn)程教育時要樹立正確的考試?yán)砟?，從學(xué)生的需求出發(fā)，提供針對性比較強的教學(xué)服務(wù)，這樣才能夠不斷推進(jìn)半開放考試模式的發(fā)展，達(dá)到良好的教學(xué)效果。
（二）半開放考試要能夠不斷促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展
素質(zhì)教育支持學(xué)生進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面的能力。所以高校在遠(yuǎn)程教育半開放考試中要保證與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求相匹配，從多角度進(jìn)行試題設(shè)置，從而充分發(fā)揮學(xué)生多方面的能力，不斷促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展，這樣不僅能夠幫助學(xué)生在工作中能夠獲得更大的進(jìn)步，也能夠進(jìn)一步凸顯出半開放考試模式相對于傳統(tǒng)閉卷考試的優(yōu)勢。這樣才能夠保證半開放考試模式能夠越來越得到社會各界的接受和青睞，不斷提升遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。
（三）高校要不斷對半開放考試標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行完善
半開放考試體系由于實施的時間比較短，所以不論是在試題設(shè)置，還是在執(zhí)行方面都會存在著很多的問題，需要高校進(jìn)一步進(jìn)行完善。首先，要不斷加強對師資隊伍的培訓(xùn)，保證教師能夠按照層次對考試內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)、合理的命題；其次，要制定完善的規(guī)章制度，既包括學(xué)生的考試紀(jì)律，也包含對教師制定的一些約束條例，這樣才能夠保證半開放考試體系能夠不斷向著規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，在未來遠(yuǎn)程教育體系中能夠發(fā)揮出更大的作用。
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CHEN Guang-xia
