首頁 > 優(yōu)秀范文 > 旅游企業(yè)財務(wù)管理重點
時間：2023-09-08 09:29:37
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇旅游企業(yè)財務(wù)管理重點范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
（一）旅游企業(yè)戰(zhàn)略定位值得重新思考
長期以來，我國的旅游行業(yè)發(fā)展迅速，進入門檻低，行業(yè)內(nèi)企業(yè)管理水平參差不齊，近年來，新聞報道的導(dǎo)游打人，天價旅游產(chǎn)品等事件層出不窮，突顯出一些旅游企業(yè)管理者無視企業(yè)品牌形象，追求短期利益，舍本逐末的戰(zhàn)略定位。隨著旅游業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，許多旅游項目已不是傳統(tǒng)的吃住玩式的物質(zhì)消費模式，新揉入了養(yǎng)生、保健、度假、休閑、人文關(guān)懷等精神消費元素。旅游不再是一錘子買賣，在粉絲經(jīng)濟盛行的時代，如何以良好的口碑，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的宣傳，贏得更多的忠實消費者，是擺在旅游從業(yè)者面前的一道新課題。
（二）旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理有待加強
旅游企業(yè)提供的商品是旅游項目，旅游項目相對其他商品要靈活的多，包含吃、住、行、游、購等多個方面，旅游項目受到政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、天氣情況、風(fēng)俗人文等多方面因素的影響，具有很大的不確定性，這些不確定性為旅游企業(yè)埋下了一定的財務(wù)危機，比如今年年初受中韓兩國政治關(guān)系緊張影響，兩國間的往來游客迅速減少，韓國出境游市場急劇萎縮，中國接待韓國游客也顯著下降，對一些專注于韓國市場的旅游企業(yè)來說，甚至是滅頂之災(zāi)。如不能很好的識別應(yīng)對這些風(fēng)險，調(diào)整經(jīng)營策略，企業(yè)經(jīng)營必定受到嚴重影響。
（三）企業(yè)內(nèi)部控制體系不完善
旅游企業(yè)服務(wù)的終端客戶中存在大量的個人客戶，往來結(jié)算時常采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，資金監(jiān)管存在一定困難。企業(yè)間的墊支，三角債問題非常嚴重，一些往來款項因?qū)~不及時，賬目不清晰，導(dǎo)致最終無法按照預(yù)期的時間收回，出現(xiàn)壞賬損失。旅游景點、酒店、飯店、購物等相關(guān)場所對導(dǎo)游、司機的返傭回扣形式多種多樣，實際結(jié)算價格較復(fù)雜，如沒有建立完善的企業(yè)內(nèi)部控制管理體系進行管理，較容易發(fā)生中飽私囊，侵占公司利潤的行為。
（四）部分旅游企業(yè)財務(wù)機構(gòu)不健全，財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)有待提高
一些旅游企業(yè)、旅行社采用承包經(jīng)營的方式，組織架構(gòu)較松散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)管理工作重視程度不高，財務(wù)機構(gòu)很不健全，不相容職務(wù)混崗。財務(wù)管理人員專業(yè)知識缺乏，財務(wù)管理制度混亂，使得這類企業(yè)的財務(wù)管理常常出現(xiàn)違規(guī)行為，直接影響到企業(yè)的盈利和發(fā)展。
二、加強旅游企業(yè)財務(wù)管理的對策與建議
（一）旅游企業(yè)要制定長遠的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的長遠規(guī)劃、未來目標上，應(yīng)具有長期性、全局性，創(chuàng)新性、競爭性等特征。要拋開過去的傳統(tǒng)認識，轉(zhuǎn)變漠視企業(yè)品牌，追逐短期利益的思想。主動適應(yīng)市場變化的需求，以消費者的需求為導(dǎo)向和落腳點，將企業(yè)的產(chǎn)品和文化注入日趨多元的市場環(huán)境，打造高品質(zhì)的企業(yè)品牌效應(yīng)，爭取在激烈的競爭中占領(lǐng)先機。
（二）旅游企業(yè)管理中應(yīng)加強風(fēng)險管理
企業(yè)應(yīng)對國家政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等多方面因素進行預(yù)測評估，根據(jù)評估結(jié)果適當(dāng)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。風(fēng)險評估就是通過量化的測評風(fēng)險發(fā)生的可能程度及及其造成的后果，科學(xué)的分析和評價影響經(jīng)營目標實現(xiàn)的各種不確定因素，并及時采取有效的應(yīng)對策略的過程。面對風(fēng)險不僅僅要有心里準備，還應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對體系，才能保證企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
（三）根據(jù)企業(yè)實際情況，建立完善的內(nèi)部控制體系
將貨幣資金管理作為監(jiān)管重點，貨幣資金的收付、保管只能由經(jīng)授權(quán)的出納員負責(zé)處理。會計人員對業(yè)務(wù)的收入、支出、債權(quán)、債務(wù)的處理加強稽核對賬工作，保證往來賬目清晰，記錄準確。不得由一個人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程，避免舞弊行為的發(fā)生。有效落實各項管理制度，控制措施，內(nèi)部控制是一個不斷發(fā)展，循序漸進的過程，需要定期檢查與評估內(nèi)部會計控制是否有效，以發(fā)現(xiàn)其中的缺陷，采取措施加以彌補。
（四）建立健全的財務(wù)機構(gòu)保障財務(wù)管理的有效實施
二、企業(yè)財務(wù)管理溝通的原則
企業(yè)財務(wù)管理溝通主要堅持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調(diào)和整體最優(yōu)的原則。因為企業(yè)的財務(wù)管理是整個企業(yè)管理工作的重要一部分，是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻，同時財務(wù)管理又具有相對獨立的職能，因此在企業(yè)財務(wù)管理溝通中應(yīng)保證財務(wù)管理不脫離整體，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先，企業(yè)財務(wù)管理溝通要堅持整體性原則，盡管財務(wù)部門的管理工作相對獨立，但財務(wù)管理離不開公司的系統(tǒng)整體，也難以脫離系統(tǒng)的整體，要在公司的管理全局上進行財務(wù)管理的溝通，一切以公司整體的大局為重，保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次，要堅持整體協(xié)調(diào)的原則。在財務(wù)管理中要做好企業(yè)上級部門與下級部門之間溝通的協(xié)調(diào)性，同時也要保證財務(wù)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，有效進行溝通和協(xié)調(diào)，為企業(yè)做好財務(wù)工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎(chǔ)。再次，要堅持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財務(wù)部門與其他部門充分溝通，充分快捷企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素，并針對各要素之間的關(guān)系進行分析，對其的影響因素進行深入剖析，通過系統(tǒng)要素的相互協(xié)調(diào)與配合產(chǎn)生整體性的功能，有效促進資源的優(yōu)化配置，達到資源整體最優(yōu)的要求。
三、加強企業(yè)財務(wù)管理溝通機制建立的措施
(一)建立有效的溝通機制
企業(yè)可以通過正式和非正式的多種溝通渠道加強財務(wù)部門與其他部門的溝通，企業(yè)上級與下級的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會、周會、座談會、企業(yè)內(nèi)刊、公告欄等方式促進各部門以及上下級的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過電子郵件、微信平臺、QQ群、周末旅游和小型聚會，這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式，有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境，促進溝通效果的提升。同時管理者不論在正式場合還是非正式場合都要向員工傳達準確的信息，且要進行有效傾聽，能夠使員工在溝通交流中暢所欲言，不要打斷其發(fā)言或批評其的發(fā)言有誤，管理者應(yīng)充分的相信和依靠員工，全力支持員工的工作，有效注重溝通的情感交流，做到真誠和換位思考，真正的站在對方的角度思考問題，有效保證員工建言獻策的積極性，并促進企業(yè)財務(wù)管理溝通機制的建立和健全。
(二)完善溝通程序
要促進企業(yè)財務(wù)部門與其他部門建立交流的機制，要完善溝通的程序。首先要從財務(wù)部門與其他部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會的召開做起。這種業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會要求財務(wù)部門經(jīng)常召開，針對財務(wù)工作中發(fā)生的突出問題和財務(wù)制度所表現(xiàn)出來的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進行相關(guān)的討論。有效促進財務(wù)部門與其他部門的溝通與交流，促進其他部門加強對財務(wù)部門的監(jiān)督。其次，企業(yè)其他部門應(yīng)邀請財務(wù)部門參加其部門召開的年度工作會議，針對各部門在其工作中發(fā)生的財務(wù)問題與財務(wù)部門的專業(yè)人員進行有效溝通，建立暢通的信息溝通渠道，有效保證信息溝通的暢通性，完善溝通程序建立有效的溝通機制。再次，要將會議的召開的時間定下來，形成企業(yè)的溝通重要方式之一，如內(nèi)季度召開財務(wù)制度討論會議，每周進行員工座談會，每年進行相關(guān)的培訓(xùn)會，開展專題培訓(xùn)等，每半年召開員工交流會等等，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進行制定，將溝通的程序進行完善，有效促進企業(yè)財務(wù)管理溝通機制的建立健全。
近幾年海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，使之在海南經(jīng)濟中的地位日益提高，尤其是2010年1月國務(wù)院宣布將“建設(shè)海南國際旅游島”納入國家重大戰(zhàn)略部署，旅游業(yè)更是成了海南重要的經(jīng)濟支柱。作為營利性經(jīng)濟組織和社會經(jīng)濟基本單位的旅游企業(yè)，要進行經(jīng)濟核算，也要講求經(jīng)濟效益，而提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵是加強科學(xué)管理。旅游會計作為旅游企業(yè)管理工作的重要組成部分，越來越顯示出它的重要性。旅游會計是專門研究旅游企業(yè)會計活動的一門專業(yè)會計學(xué)，它把會計的基本原理同旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，突出行業(yè)特點，系統(tǒng)研究旅游企業(yè)會計活動及其發(fā)展規(guī)律。海南旅游企業(yè)亟需培養(yǎng)旅游會計專業(yè)人員，以更好地服務(wù)于海南旅游企業(yè)。
一、海南國際旅游島旅游會計人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
（一）海南旅游高職院校沒有開設(shè)對旅游會計人才培養(yǎng)的專業(yè)課程
我國一些高職院校已經(jīng)開始重視對旅游會計人才的培養(yǎng)，據(jù)筆者網(wǎng)上搜索，我國有些高校的旅游相關(guān)專業(yè)課程體系中設(shè)置了旅游企業(yè)財務(wù)管理課程，比如太原旅游職業(yè)學(xué)院和安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院的旅游管理、酒店管理和導(dǎo)游的課程體系中都設(shè)置了旅游企業(yè)財務(wù)管理，而太原旅游職業(yè)學(xué)院的導(dǎo)游和旅行社經(jīng)營管理專業(yè)還設(shè)置了旅游企業(yè)會計基礎(chǔ)。青島恒星學(xué)院的旅游相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置中不僅設(shè)置了企業(yè)財務(wù)管理，在酒店服務(wù)與管理方向?qū)I(yè)中還設(shè)置了飯店會計，旅游管理專業(yè)同樣地設(shè)置了財務(wù)管理學(xué)和旅游企業(yè)投資與管理課程。但是海南各個高職高專院校對旅游會計人才的培養(yǎng)沒有引起足夠的重視，雖然近幾年在海南政策以及海南省教育廳、旅游局等相關(guān)部門的引導(dǎo)下，海南省旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，旅游專業(yè)的教育得到了有序、快速的發(fā)展，但是作為旅游行業(yè)管理工作的重要組成部分的旅游會計教育卻沒有相應(yīng)地跟上。在旅游相關(guān)專業(yè)中，只有少數(shù)幾所院校比如海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院和三亞航空旅游職業(yè)學(xué)校的酒店管理專業(yè)設(shè)置了酒店財務(wù)管理課程。到目前為止，筆者還沒有發(fā)現(xiàn)海南高校的旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游會計課程。有些雖然開設(shè)了《基礎(chǔ)會計》，但是由于聘請的外聘會計老師是一般是會計事務(wù)所和其他行業(yè)的會計部門的財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)，沒有聘請旅游行業(yè)企業(yè)的資深會計人員，導(dǎo)致在教學(xué)中沒有注意與旅游管理專業(yè)的結(jié)合，教學(xué)沒有緊密地聯(lián)系旅游行業(yè)的特點，更沒有讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中與專業(yè)相聯(lián)系，從而導(dǎo)致目前海南旅游企業(yè)所招聘的會計人員對會計知識非常精通，但對旅游知識一知半解，有的甚至對旅游知識一竅不通。到旅游企業(yè)工作后，單位首先對其進行崗前培訓(xùn)或者是以老帶新，這樣無形之中增加了旅游企業(yè)的管理成本。所以，旅游企業(yè)招聘會計人員都要求有在旅游企業(yè)的實際工作經(jīng)驗的會計人才。
（二）專業(yè)課程設(shè)置忽視了旅游會計人才培養(yǎng)的特殊要求
近年來，高職院校往往重視通用型會計專業(yè)課程的建設(shè)，淡化了特殊行業(yè)尤其是旅游業(yè)對專業(yè)人才的特殊要求，在提高學(xué)生對特殊行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動等客觀事物的了解和認識方面的教育有明顯的缺失。海南省各高職高專院校開設(shè)的會計專業(yè)，培養(yǎng)目標一般定位于服務(wù)政府、企事業(yè)單位的“高級專門人才”，而對用人單位有什么樣的會計崗位、企業(yè)需要哪些職業(yè)技能卻并不了解。海南無論是高職院校，還是非高職院校，基本上都沒有對旅游會計課程的建設(shè)。由于院校不開設(shè)旅游會計課程，教師沒有了研究基礎(chǔ)，也就沒有旅游會計的相關(guān)研究，更不用說旅游會計人才的培養(yǎng)。到現(xiàn)在為止，筆者在中國知網(wǎng)上還沒有看到關(guān)于旅游會計人才的培養(yǎng)的文章，只有關(guān)于旅游會計的文章，也不到5篇：《旅游會計》的教學(xué)體會（郭康，2008）、《旅游會計》在旅游管理專業(yè)和會計專業(yè)教學(xué)中的不同點（袁三梅、周堅，2009）、新會計準則下我國旅游企業(yè)會計核算的現(xiàn)狀與改革（徐雪，2009）、簡析我國旅游企業(yè)會計核算的現(xiàn)狀及改進措施（范碧輝，2010）。關(guān)于旅游會計方面的教材也只有幾本，如：旅游會計學(xué)（龍京紅，2006）、旅游會計學(xué)（谷衛(wèi)。2007）、旅游企業(yè)會計（王學(xué)軍，2009）、旅游企業(yè)會計實務(wù)（趙恒伯，2007）等。而這些數(shù)量不多的旅游會計教材大部分仍然是單純的會計，沒有很好地將旅游行業(yè)與會計結(jié)合起來，沒有以旅游行業(yè)為藍本導(dǎo)人會計學(xué)原理。這導(dǎo)致了目前發(fā)展迅速的旅行社、酒店、飯店、旅游景點等對旅游會計專門人才的需求與高職院校會計人才培養(yǎng)的相悖發(fā)展。
（三）海南旅游會計人才的現(xiàn)狀
海南高職高專院校旅游專業(yè)和會計專業(yè)的培養(yǎng)都基本提倡“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，但在實施中卻遇到了一定的困難。據(jù)筆者調(diào)查，對旅游專業(yè)的學(xué)生，各高職院校確實能夠做到讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，達到了理論與實踐的有機結(jié)合。但是對會計專業(yè)的學(xué)生，一方面由于海南各個企業(yè)財務(wù)部門設(shè)置的會計崗位不多，一個財務(wù)部門不可能容納幾十個學(xué)生，更不用說目前各個高職院校的會計專業(yè)招生火暴，有的院校每一屆招生都達到幾百名；另外一方面海南旅游市場競爭激烈，由于會計資料對每一個旅游企業(yè)而言都是商業(yè)秘密，一旦泄密，對企業(yè)的影響很大，因此，一般企業(yè)也不愿意接受實習(xí)生，從而導(dǎo)致海南各高校的會計專業(yè)主要還是以校內(nèi)實訓(xùn)為主，即使是在校內(nèi)實訓(xùn)，由于時間的限制，實訓(xùn)教師在選擇模擬資料的時候也只能選擇一個行業(yè)的一個企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料編制會計實訓(xùn)的案例，一般都是以工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為藍本編制會計案例資料，很少有學(xué)校的會計實訓(xùn)是以旅游企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為藍本來編制會計實訓(xùn)案例的。
二、海南國際旅游島會計人才培養(yǎng)的緊迫性
（一）海南省旅游企業(yè)對會計人才重視不夠
由于近兩年海南旅游企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)紛紛誕生，很多中小旅游企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)是統(tǒng)一的，這樣，業(yè)主獨自控制企業(yè)，完成資金管理活動。這些旅游企業(yè)以及相關(guān)的酒店、飯店等由于其規(guī)模小，根本不重視會計崗位的設(shè)置，不重視會計人才的培養(yǎng)和使用，甚至有的企業(yè)就根本就未設(shè)會計崗位。由于其會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低，導(dǎo)致會計處理混亂。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些旅游企業(yè)所使用的會計科目還是舊準則下的會計科目，這嚴重影響了會計信息的準確性。要解決這個問題，就必須大力培養(yǎng)旅游會計人才。
（二）海南對現(xiàn)有旅游業(yè)的會計人員的繼續(xù)教育沒有引起足夠的重視
海南在會計繼續(xù)教育中，由于各方面的原因，沒有針對特殊行業(yè)進行繼續(xù)教育，一般都是所有行業(yè)的會計人員集中在一起學(xué)習(xí)。繼續(xù)教育教師在進行培訓(xùn)的時候都是籠統(tǒng)地對會計的前沿問題或者是一般企業(yè)的特殊問題進行講解，沒有針對旅游行業(yè)的會計人員就旅游和會計的前沿問題進行專門培訓(xùn)，從而導(dǎo)致旅游企業(yè)的會計人員在會計繼續(xù)教育中沒有得到實質(zhì)性收獲，其業(yè)務(wù)素質(zhì)也沒有得到提升。
三、海南國際旅游島旅游會計人才培養(yǎng)的必要性
（一）加強旅游會計課程建設(shè)是海南國際旅游島經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求
關(guān)鍵詞：
多經(jīng)企業(yè)；重點與難點；財務(wù)管理
作為我國國計民生的重要組成部分之一，多經(jīng)企業(yè)在市場競爭中占據(jù)的比例逐漸擴大，特別是電力方面的多經(jīng)企業(yè)已由原先單一的產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到為房地產(chǎn)、餐飲、旅游等多個產(chǎn)業(yè)服務(wù)，對社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用，包括向失業(yè)人員提供更多工作崗位，促進企業(yè)社會效益增值，進而增加了更多社會財富，維護社會秩序穩(wěn)定。當(dāng)前，本企業(yè)積極響應(yīng)多經(jīng)體制改革號召，注銷原有企業(yè)成立新公司，此舉大力提升內(nèi)部其它產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活力，提高資金流動效率，有效調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不合理結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營保持穩(wěn)定。由此可見，財務(wù)管理工作的重要性與可行性是不容忽視的，為了與現(xiàn)有電力行業(yè)水平相協(xié)調(diào)，建立一種長效的財務(wù)管理機制是十分重要的，借此作為電力多經(jīng)企業(yè)長遠發(fā)展的支柱。
一、電力多經(jīng)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
就當(dāng)前情況而言，電力多經(jīng)企業(yè)受市場環(huán)境影響小，企業(yè)經(jīng)濟效益主要來源于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動，因而相較于現(xiàn)代企業(yè)往往喪失了明顯的競爭力，增加了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的難度。另一方面，長期以來電力多經(jīng)企業(yè)仍舊無法擺脫僵化思想，習(xí)慣于依賴企業(yè)原有經(jīng)營業(yè)務(wù)，例如相關(guān)電力物資買賣、電力施工以及售后服務(wù)等等，由此造成業(yè)務(wù)鏈條單一、技術(shù)含量欠缺、服務(wù)范圍狹窄等一系列問題，最終導(dǎo)致企業(yè)市場參與度減弱。其次，電力多經(jīng)企業(yè)成立伊始大多不是股份制有限公司，而是一種集體企業(yè)形式，該模式主要的目的是為了分流不同崗位職工，借此提高員工收入水平，但是該形式具有投資主體與收益主體不明確的弊端，在無法認清兩方責(zé)任主體的前提下，財務(wù)管理就無法利用長效化管理手段對企業(yè)財務(wù)進行系統(tǒng)化、科學(xué)化調(diào)控，致使設(shè)置的目標僅僅著眼于短期經(jīng)營活動，從而降低自我造血能力，影響電力多經(jīng)企業(yè)長遠發(fā)展。最后，企業(yè)對自身財務(wù)管理定位不準確，提高收益和降低成本只是財務(wù)管理必須具有的功能，最重要的是將實現(xiàn)企業(yè)財富的高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣芾砘顒?，然而企業(yè)仍舊利用壟斷行業(yè)優(yōu)勢，在信息不對稱上大做文章，間接浪費行政資源，造成其他利益主體受到不同程度損害。
二、當(dāng)前財務(wù)管理存在的問題
(一)外界環(huán)境多變，管理復(fù)雜程度提升
電力多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營范圍廣、覆蓋面大、所跨產(chǎn)業(yè)多的特點，決定了其財務(wù)管理受到的制約要大于一般企業(yè)，對于環(huán)境變動的敏銳程度也是較大的。特別是政策變動、領(lǐng)導(dǎo)者手段、市場金融環(huán)境這三者產(chǎn)生的影響尤為明顯，政策變動意味著財務(wù)管理手段改變，甚至全盤舊有管理手法，才能確保降低管理風(fēng)險；領(lǐng)導(dǎo)者對財務(wù)管理大方向的把控，決定了其管理困難性大小，一旦決策錯誤，企業(yè)將直接承擔(dān)嚴重后果；而市場金融環(huán)境代表著運行過程的穩(wěn)定程度，若是產(chǎn)生了一定波動，會造成管理失靈。
(二)管理體制不健全，財務(wù)關(guān)系混亂
財務(wù)管理體制不完善是導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險的重要因素之一，很容易引發(fā)財務(wù)關(guān)系混亂。其一，電力多經(jīng)企業(yè)監(jiān)督機制運行不通暢，主要表現(xiàn)在相關(guān)監(jiān)督標準不統(tǒng)一、內(nèi)容陳舊，績效考核沒有與財務(wù)預(yù)算控制掛鉤，內(nèi)部控制制度建設(shè)工作流于表面，財務(wù)管理各環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)主體不明確，致使約束機制無法發(fā)揮實效；其二，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)審計部門結(jié)構(gòu)不完整，甚至有些多經(jīng)企業(yè)不設(shè)相應(yīng)部門，僅由負責(zé)財務(wù)工作人員開展核算，無形中增加了電力多經(jīng)企業(yè)風(fēng)險發(fā)生概率，降低了企業(yè)經(jīng)濟活動的事前、事中評估以及事后監(jiān)督效率；其三，電力多經(jīng)企業(yè)工程建設(shè)前提是資金預(yù)算，然而預(yù)算管理系統(tǒng)的脆弱性使得理論形式大于操作。
(三)風(fēng)險意識淡薄，管理水平不足
追求利潤最大化是大部分電力多經(jīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要目標，同樣也是造成企業(yè)忽視財務(wù)風(fēng)險的重要因素，企業(yè)往往為了在短時間內(nèi)實現(xiàn)財富的快速增值，習(xí)慣于通過縮緊電力項目預(yù)算，減小投入比例來達到提升實際收益的目的。因此，有些多經(jīng)企業(yè)認為短期投資不需要嚴格的計劃安排，一旦經(jīng)營活動中出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題，就會影響資金調(diào)配時效，再者企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理人員專業(yè)性不強，外聘人員眾多，若是企業(yè)發(fā)展前景低于其預(yù)期，就會引發(fā)人員陸續(xù)離職的蝴蝶效應(yīng)，從而不利于財務(wù)管理質(zhì)量的提高。
三、解決電力多經(jīng)企業(yè)財務(wù)管理難點問題對策
(一)改善財務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變應(yīng)對態(tài)度
無論是一般環(huán)境還是特殊環(huán)境，有些電力多經(jīng)企業(yè)對外界環(huán)境的適應(yīng)能力要高于其他電力多經(jīng)企業(yè)，除了歷史原因積累的發(fā)展資源不同外，另一個重要因素就是企業(yè)自身應(yīng)對態(tài)度，消極的態(tài)度會損害企業(yè)利益，而積極的應(yīng)對態(tài)度能使企業(yè)有力低于潛在風(fēng)險的侵襲，在負載的環(huán)境中立于不敗之地。其中，著眼于拓寬企業(yè)生存空間，將單一的利益鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄺l利益鏈集合，豐富企業(yè)收入來源方式，不斷提升主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢，并且要認真研究財務(wù)環(huán)境變化對企業(yè)產(chǎn)生的影響，以便充分發(fā)揮預(yù)警機制作用，使企業(yè)及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。另外，財務(wù)環(huán)境中的利害關(guān)系也是財務(wù)管理研究重點之一，辨明與利益相伴而生的潛在威脅，探索出能夠趨利避害的管理手段，為企業(yè)順勢而為適應(yīng)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者手段與市場金融環(huán)境變動打下堅實基礎(chǔ)。
(二)制定嚴格的財務(wù)管理制度，樹立財務(wù)管理威信
這就要求電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部必須要建立財務(wù)管理部門，使部門嚴格遵照財務(wù)管理部門安排制定財務(wù)目標，特別是對于高層領(lǐng)導(dǎo)者和財務(wù)人員而言，也不得打亂正常的運行秩序。在制度設(shè)計方面不能出現(xiàn)模糊不清的財務(wù)管理條款，理清不同主體之間財務(wù)關(guān)系，一旦發(fā)生問題要切實追究財務(wù)管理主體責(zé)任，堅決落實懲罰機制，只有這樣才能真正控制財務(wù)管理中出現(xiàn)的諸如領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力、虛假財務(wù)預(yù)算、超額運轉(zhuǎn)項目等問題。財務(wù)管理制度在保有原則性的基礎(chǔ)上也要有適當(dāng)?shù)撵`活性，在應(yīng)對不同時期的管理要求時，要根據(jù)競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略計劃調(diào)整出可行的制度實施方案，摒棄僵化的制度設(shè)計形式，樹立財務(wù)管理威信，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展動態(tài)平衡，不斷擴大核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
(三)建立風(fēng)險管理機制，增強應(yīng)對能力
電力多經(jīng)企業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)繁多、所跨行業(yè)廣泛、資產(chǎn)雄厚等特點，在財務(wù)管理上難度也較大，稍加忽視就會造成無法挽回的后果。故而，企業(yè)在追求利潤最大化的同時也不能忽視風(fēng)險管理的重要性，通過保持高度的風(fēng)險管理意識來監(jiān)控潛在風(fēng)險，是企業(yè)依法依規(guī)開展經(jīng)營活動的保障。電力多經(jīng)企業(yè)的風(fēng)險管理機制要具有針對性，按照風(fēng)險的不同級別設(shè)置相應(yīng)的防護措施，形成崗位自查、部門互通、高層互控的內(nèi)部控制體系，利用制度控制風(fēng)險、量化風(fēng)險，將風(fēng)險管理滲透到各個項目流程中，提升企業(yè)面對風(fēng)險時的應(yīng)對能力和管控能力。
四、結(jié)語
電力多經(jīng)企業(yè)是特殊歷史時期的產(chǎn)物，其歷史作用與定位經(jīng)歷了一個質(zhì)的飛躍過程，國家也相應(yīng)地提出了對電力多經(jīng)企業(yè)的新要求與任務(wù)，在著眼于市場經(jīng)濟環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過改革最基礎(chǔ)的財務(wù)管理方式實現(xiàn)企業(yè)效益的增值。本文從電力多經(jīng)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析了由外界環(huán)境的復(fù)雜性、風(fēng)險意識淡薄以及管理機制不健全導(dǎo)致的財務(wù)管理問題，借此提出了包括改善財務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變應(yīng)對態(tài)度；制定嚴格的財務(wù)管理制度，樹立財務(wù)管理威信；建立風(fēng)險管理機制，增強應(yīng)對能力在內(nèi)的三種解決對策，旨在削弱負面效應(yīng)對企業(yè)財務(wù)管理的影響，突破財務(wù)管理短板，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
參考文獻：
[1]曾謙.電力多經(jīng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理問題與對策[J].當(dāng)代經(jīng)濟，2014/14.
所謂旅游企業(yè)，是指以旅游資源為依托，以有形的空間設(shè)備、資源和無形的服務(wù)效用為手段，在旅游消費服務(wù)領(lǐng)域中進行獨立經(jīng)營核算的經(jīng)濟單位。按照從事旅游產(chǎn)品經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈條，可以把旅游企業(yè)分為三類：第一類是直接旅游企業(yè)，包括旅行社、飯店、餐廳、旅游商店、交通公司、旅游景點等一系列同旅游產(chǎn)業(yè)具有直接相關(guān)性的企業(yè)；第二類是間接旅游企業(yè)，也成為輔助旅游企業(yè)，包括有管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門和行業(yè)；第三類是開發(fā)性組織，包括相關(guān)的政府機構(gòu)、旅游院校、旅游科研機構(gòu)等。
旅游企業(yè)財務(wù)管理是基于旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中客觀存在的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，它是利用價值形式對旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行管理，是旅游企業(yè)組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作，對于旅游企業(yè)的運作和發(fā)展起著非常重要的作用。但是，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、文化等各種環(huán)境復(fù)雜多變，旅游業(yè)在日漸壯大的同時，財務(wù)管理方面也面臨著或多或少的風(fēng)險，從而影響了企業(yè)的盈利能力和發(fā)展水平。由此，對旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險及其管理對策進行深入的分析理解和全面把握具有十分重要的意義。
二、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險成因分析
旅游企業(yè)的財務(wù)管理主要包括四個部分：籌資、投資、資金回收、資金分配。下文將從這四個部分入手，逐一分析在這些階段，企業(yè)財務(wù)管理及其所面臨的財務(wù)風(fēng)險。
（一）籌資階段 籌資風(fēng)險又叫財務(wù)風(fēng)險，是指企業(yè)負債籌資而引起的到期不能償債的可能性及由此而形成的凈資產(chǎn)收益率的波動。影響旅游企業(yè)籌資的因素很多，如經(jīng)濟周期的變化，在經(jīng)濟增長期，籌資比較容易，相反，在經(jīng)濟衰退期，籌資相對較難；同時，還受世界經(jīng)濟的影響和資本市場變化的影響。此外，還受企業(yè)自身財務(wù)狀況、經(jīng)營項目的發(fā)展前景以及企業(yè)的信譽和領(lǐng)導(dǎo)層的品德的約束。企業(yè)需要對這些影響因素加以把握，加強財務(wù)管理，避免資本結(jié)構(gòu)的不合理和理財不當(dāng)，提高管理水平，減小在籌資中的風(fēng)險。
（二）投資階段 企業(yè)的投資目的就是獲得利潤，在投資階段，可能面對的風(fēng)險就是進行投資后不能達到預(yù)期的經(jīng)濟效益和社會效益而遭受損失的可能性。就旅游企業(yè)而言，雖然整體上屬于第三產(chǎn)業(yè)，從行業(yè)的角度來看，并不需要大規(guī)模的投資建設(shè)，但實際上也仍然存在著投資風(fēng)險。首先，旅游企業(yè)自身的波動性和季節(jié)性特征，直接決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的波動性和季節(jié)性，從而導(dǎo)致資金的回收期變長，可能會給企業(yè)帶來財務(wù)困難，對于投資項目也難以估計是否能夠達到預(yù)期的效益，此時投資風(fēng)險也很大；其次，旅游開發(fā)企業(yè)、景區(qū)游樂企業(yè)、酒店接待企業(yè)等初始投資都非常大，投資標準高，建設(shè)期長，回收期也長，而且在這一期間市場供求的變化很多是無法預(yù)料的，從而導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟效益的不確定性；再次，國家宏觀經(jīng)濟政策的變動，也會對旅游業(yè)產(chǎn)生很大影響，投資的風(fēng)險性不言而喻；最后，旅游業(yè)的發(fā)展還受到政治、經(jīng)濟、文化、自然災(zāi)害等各因素的影響，致使企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險難以預(yù)料。
（三）資金回收 信用工具作為開展業(yè)務(wù)的助推器，已經(jīng)被企業(yè)廣泛接受和應(yīng)用 ，它在促進企業(yè)業(yè)務(wù)開展的同時，也大大增加了企業(yè)足額回收資金的風(fēng)險。旅游企業(yè)在資金回收階段可能遇到的最大的風(fēng)險，就是應(yīng)收款項（特別是應(yīng)收賬款）回收的時間及其金額的不確定性造成的經(jīng)營現(xiàn)金流量風(fēng)險，或者有的甚至難以收回，成為壞賬，從而降低旅游企業(yè)的收益質(zhì)量和能力，使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率變慢，出現(xiàn)資金缺口，收難抵支，周轉(zhuǎn)不靈，制約旅游企業(yè)的正常的經(jīng)營和發(fā)展。從現(xiàn)在的市場狀況來說，競爭激烈或業(yè)績平淡的時候，企業(yè)往往采用促銷手段，放寬了收賬的政策，這樣在客觀上就加大了資金回收的風(fēng)險。
（四）資金分配 旅游企業(yè)可能面臨在資金分配階段的風(fēng)險，主要是由于企業(yè)對股東進行收益分配，而給今后企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來的不利影響。收益分配風(fēng)險包括收益確認的風(fēng)險和對股東進行分配收益的時間、形式和金額的把握不當(dāng)而造成的風(fēng)險。其中，收益確認的風(fēng)險，是由于會計方法的不合理，導(dǎo)致收益確認失誤而造成的財務(wù)風(fēng)險。
三、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理對策
為了旅游業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，在全面分析了旅游企業(yè)財務(wù)管理所面對的眾多影響因素的基礎(chǔ)上，提出了以下幾點應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的管理對策和措施：
（一）嚴格樹立正確的財務(wù)風(fēng)險觀念，增強風(fēng)險防范意識 樹立正確的財務(wù)風(fēng)險觀念，增強風(fēng)險防范意識，正確地認識風(fēng)險，是建立有效的風(fēng)險防范機制、應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的必要前提。對于旅游企業(yè)來說，財務(wù)風(fēng)險的存在是不可避免的，企業(yè)期望獲得更高的營業(yè)利潤，就必然面臨更大的財務(wù)風(fēng)險，因此，如果企業(yè)一味規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，將會影響正常的經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降，最終無法實現(xiàn)利潤最大化的戰(zhàn)略目標。所以，旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮本身的領(lǐng)導(dǎo)作用，正確樹立財務(wù)風(fēng)險意識。不僅從理論上高度認識產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的根本原因，還要將認識到的理論貫穿于資金運作的各個環(huán)節(jié)，從而保證領(lǐng)導(dǎo)層財務(wù)決策的及時性、科學(xué)性、有效性，最終提升旅游企業(yè)的整體競爭力。
（二）建立健全財務(wù)風(fēng)險機制，尤其是預(yù)警機制 財務(wù)風(fēng)險機制是指在財務(wù)風(fēng)險管理中所形成的相互聯(lián)系、相互制約的功能機制，主要包括預(yù)警機制、控制機制、防范機制等。首先，旅游企業(yè)通過建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，即主要包括四個子系統(tǒng)：市場信息、內(nèi)部報告、風(fēng)險分析和風(fēng)險預(yù)警子系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)砜赡馨l(fā)生的風(fēng)險類別和危害程度等作出預(yù)測和評價，并且建立健全企業(yè)財務(wù)風(fēng)險機制，就是把風(fēng)險預(yù)警機制引入企業(yè)內(nèi)部，讓企業(yè)、管理者、員工共同承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，使責(zé)、權(quán)、利三者真正成為一個有機統(tǒng)一體。那么，怎樣建立健全預(yù)警機制，成為了擺在面前的一個重點，既然企業(yè)面對的風(fēng)險是多方面的，那么預(yù)警制度的構(gòu)建也應(yīng)該是多元化，多層次的。第一，構(gòu)建預(yù)警機制的首要元素應(yīng)該是本著科學(xué)、有效、合理、全面、系統(tǒng)的原則，通過對資產(chǎn)報酬率、銷售毛利率、股東權(quán)益報酬率、每股現(xiàn)金流量、股利、市盈率等主要財務(wù)預(yù)警指標的計算、分析，從動態(tài)和靜態(tài)兩方面來綜合反映企業(yè)的長、短期償債能力、創(chuàng)現(xiàn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力。此外，為了更好地反映企業(yè)的財務(wù)狀況，還應(yīng)該結(jié)合資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)凈利率等輔助指標，考察企業(yè)的營運能力和盈利能力，健全企業(yè)的財務(wù)預(yù)警指標體系；第二，要靈活運用財務(wù)預(yù)警的分析方法，預(yù)警分析方法只要包括：定性分析法、定量分析法、多變量分析法，在分析企業(yè)財務(wù)指標的基礎(chǔ)上，應(yīng)從不同角度著手，運用不同的分析方法，使得預(yù)警體系更加精確完整；第三，旅游企業(yè)管理層可嚴格內(nèi)部控制制度，明確內(nèi)部分工和責(zé)任，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，建立科學(xué)的決策程序，保證資金的有序流動，減少由于人為因素帶來的風(fēng)險；第四，旅游企業(yè)要對財務(wù)風(fēng)險進行合理科學(xué)的事前、事中和事后控制。在財務(wù)計劃實施之前，既要考慮收益，又不能忽視風(fēng)險，通過對可能帶來風(fēng)險的原因進行深入分析，運用風(fēng)險決策法、概率分析法等制定有效及時應(yīng)對風(fēng)險的措施。在財務(wù)計劃實施的過程中，通過觀察、計量財務(wù)活動的動態(tài)，遇到突發(fā)意外事件，能夠及時調(diào)整財務(wù)計劃，保證經(jīng)營活動正常進行。在財務(wù)計劃實施后，要對實施結(jié)果作分析，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善企業(yè)的財務(wù)計劃。
（三）培養(yǎng)自身核心競爭力 從現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的方向和目標來看，旅游企業(yè)要立足于復(fù)雜多變的市場，就應(yīng)該積極地培養(yǎng)自身的核心競爭力，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達到行業(yè)領(lǐng)先水平，這樣才有利于企業(yè)的順利發(fā)展和長遠戰(zhàn)略，而不是分散企業(yè)的資本，投入到一些在短期來看有利可圖但與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)無關(guān)的項目上，這樣做只會削弱企業(yè)的整體競爭力和盈利能力。企業(yè)在保證主營業(yè)務(wù)能夠健康發(fā)展的同時，如果有閑散的資金，則可以交由投資公司去運作，獲取額外的利潤，這樣也保證了資金的安全和不貶值。
（四）建立全面預(yù)算制度，正確預(yù)測現(xiàn)金流量 財務(wù)預(yù)算涵蓋了企業(yè)現(xiàn)金收付的各個方面和各個環(huán)節(jié)，對財務(wù)風(fēng)險能夠起到系統(tǒng)性控制的作用，建立全面預(yù)算制度，正確預(yù)測先進流量，便于企業(yè)加強財務(wù)管理，能夠有效規(guī)避不必要的風(fēng)險。
（五）加強資產(chǎn)管理，提高營運能力 旅游企業(yè)的資產(chǎn)對企業(yè)的償債能力具有長期和短期兩方面的影響，資產(chǎn)的變現(xiàn)能力決定了企業(yè)的短期償債能力，企業(yè)資產(chǎn)在運營過程中的盈利能力又影響著企業(yè)的長期償債能力。因此，加強企業(yè)的資產(chǎn)管理，對旅游企業(yè)的償債能力具有極其重要的作用，影響著旅游企業(yè)的長期發(fā)展。
（六）提高企業(yè)內(nèi)部管理者整體素質(zhì)，提高經(jīng)營管理水平 整個旅游企業(yè)的運用是通過管理者和職工一起來實現(xiàn)的，可以說，人為因素在企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范中有著重大意義。從旅游業(yè)的角度來看，各類旅游項目的管理者和財務(wù)人員往往是帶著一些主觀因素來對該項目進行計劃、部署、估量、計算等，如果旅游企業(yè)管理層自身的能力存在很大的局限性，必然會導(dǎo)致其所做出的決策有誤，甚至使企業(yè)的運營陷入困境；而如果財務(wù)人員的素質(zhì)偏低，也必然會給企業(yè)的投資帶來一定的風(fēng)險。因此，必須提高旅游企業(yè)內(nèi)部管理者和財務(wù)人員的整體素質(zhì)。
（七）加強政府相關(guān)部門的監(jiān)督和管理 要有效加強旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理，強化政府相關(guān)部門的監(jiān)督和管理，為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境是必要的。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)該針對旅游企業(yè)的具體信用狀況，在政策和稅收給予恰當(dāng)?shù)闹С?，并不斷深化轉(zhuǎn)移支付、投資等方面的體制改革，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為旅游企業(yè)的健康發(fā)展提供完善的政策支持和公平的競爭環(huán)境；其次，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)不斷加強旅游企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督，規(guī)范旅游業(yè)的經(jīng)營行為，為其可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定、良好的外部壞境，使其最大限度地規(guī)避財務(wù)風(fēng)險；最后，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其職能，建立健全旅游資源保護措施等，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（八）合理運用多種財務(wù)對策來減小風(fēng)險損失 旅游企業(yè)在科學(xué)防范財務(wù)風(fēng)險的同時，應(yīng)該合理運用多種財務(wù)對策來減小風(fēng)險損失，比如，通過事先向保險公司投保，在發(fā)生風(fēng)險損失的時候，可以獲得一部分保險賠款；又比如，旅游企業(yè)在籌集資金的時候，可以通過發(fā)行債券、股票等方式，讓股東、債權(quán)人跟企業(yè)共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。
綜上所述，在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的哪一個環(huán)節(jié)，財務(wù)風(fēng)險的防范和規(guī)避始終是一個重要的議題，控制、防范和規(guī)避財務(wù)風(fēng)險是保證旅游企業(yè)在激烈的市場競爭中提高競爭能力，占有市場競爭優(yōu)勢，使自身立于不敗之地，實現(xiàn)自身價值最大化的前提，必須積極抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整戰(zhàn)略政策，采取恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式，才能使旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。
參考文獻：
[1]歐陽能：《論企業(yè)集團財務(wù)風(fēng)險及其防范》，《廣西青年干部學(xué)院學(xué)報》2005年年第2期。
[2]陳文?。骸镀髽I(yè)財務(wù)風(fēng)險：識別、評估與處理》，《財經(jīng)理論與實踐》2005年第3期。
[3]王淑琴：《淺議現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因及對策》，《北方經(jīng)貿(mào)》2006年第6期。
旅游企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域涉及較為廣泛，以游覽、娛樂、住宿、購物、餐飲為經(jīng)營主線，其財務(wù)管理特點基于旅游產(chǎn)品特點。就旅游企業(yè)來說，產(chǎn)品生產(chǎn)大多在服務(wù)上，其產(chǎn)品特性完全是服務(wù)性產(chǎn)品特點，如生產(chǎn)銷售同時發(fā)生、不可儲存性等，財務(wù)管理的重要性顯而易見。近年來，隨著競爭的激烈化，旅游企業(yè)面臨的風(fēng)險因子越來越多，這就需要企業(yè)處理好投資、融資、籌資及日常的財務(wù)工作，盡可能降低財務(wù)風(fēng)險，保障內(nèi)部組織的穩(wěn)定運營，為企業(yè)競爭提供必要基礎(chǔ)。旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，總的來說包括內(nèi)部風(fēng)險及外部風(fēng)險兩類，內(nèi)部風(fēng)險主要指內(nèi)部管理失調(diào)引發(fā)的風(fēng)險，包括投資、籌資、決策等方面。外部風(fēng)險主要指經(jīng)濟、政策、文化環(huán)境的變動。這些風(fēng)險因子都會對旅游企業(yè)的收益造成影響，對旅游業(yè)長期發(fā)展不利，因此，旅游企業(yè)必須熟練掌握財務(wù)風(fēng)險分析及管理工具，強化財務(wù)風(fēng)險防控能力。
二、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險成因及分類
針對旅游企業(yè)，財務(wù)風(fēng)險可分為可控風(fēng)險與不可控風(fēng)險兩類。其中，不可控風(fēng)險不受企業(yè)自主意志影響，被動性強，是所有企業(yè)都會面臨的風(fēng)險，來自宏觀條件，如國家產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)主營業(yè)務(wù)區(qū)域狀況等。可控風(fēng)險主要包括籌資、投資、資金回籠及收益分配四方面，可通過自主決策避免或解決。
（一）不可控風(fēng)險
不可控風(fēng)險主要是旅游企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化。以5.12地震為例，由于民眾對地區(qū)災(zāi)害性時間的擔(dān)憂，游客多數(shù)會選擇其他地區(qū)旅行，直接減少了四川地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)流量，若企業(yè)以此地區(qū)為主營，由于企業(yè)資金長期占用于收益小地區(qū)，這些地方的旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險就會極高。此外，國家政策上，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，旅游企業(yè)可能會被迫出現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)或經(jīng)營調(diào)整，不同性質(zhì)的旅游企業(yè)受到的影響也會不同。
（二）可控風(fēng)險
可控風(fēng)險是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險。一般的，旅游企業(yè)可控風(fēng)險主要表現(xiàn)為償債能力不足、現(xiàn)金流量呈現(xiàn)負數(shù)、依賴短期借款引起的資金周轉(zhuǎn)不靈等。這類風(fēng)險的成因往往來自企業(yè)內(nèi)部，如決策失誤、資產(chǎn)負債評估能力不足、競爭過強、財務(wù)控制能力不足等。以財務(wù)控制為例，旅游企業(yè)財務(wù)控制難度遠遠高于工商業(yè)企業(yè)，一方面，企業(yè)應(yīng)收賬款控制難度大，流動資產(chǎn)占用高，另一方面，應(yīng)收賬款存在虛增企業(yè)利潤，企業(yè)難以把握自身實際財務(wù)狀況，直接為企業(yè)帶來財務(wù)風(fēng)險。
三、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制措施
旅游企業(yè)財務(wù)管理問題主要表現(xiàn)為財務(wù)風(fēng)險意識不足、人力成本及宣傳成本支出占比過大、資金管理效能不佳、投融資風(fēng)險度量不足、內(nèi)部控制不到位、精細化管理程度不高等。從普遍性入手，本文總結(jié)旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制措施如下：
（一）強化業(yè)務(wù)流程控制
要實現(xiàn)高效的財務(wù)風(fēng)險防控，旅游企業(yè)必須強化業(yè)務(wù)流程控制，強化財務(wù)管理剛性。首先，在旅游項目開展過程中，企業(yè)將所有業(yè)務(wù)納入合同化管理中，避免由于客戶要求、費用、行程上引發(fā)的不穩(wěn)定因素。第二，在提供旅游產(chǎn)品時，旅游企業(yè)要嚴格按照旅游合同辦事，按照合同內(nèi)容，依據(jù)景區(qū)計費標準行事，制定嚴密的計調(diào)單，若要開辟新路線，則需進行專項調(diào)查之后確定。第三，要按計調(diào)單編制及不相容崗位分離原則，合理劃分行程中團隊成員職責(zé)，形成相互制約機制，避免超預(yù)算、資金結(jié)算錯誤等風(fēng)險。第四，旅游行程責(zé)任分配前置。要在出行前將計調(diào)單、安排、服務(wù)標準等要求事項部署下來，以便實現(xiàn)行程中費用控制。因此，計調(diào)單剛性必須足夠，要嚴格按照計價單控制成本，嚴格審查，該報銷盡快報銷，不該報銷堅決不報。
（二）強化財務(wù)控制
首先，旅游企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部各項財務(wù)工作細則，按現(xiàn)有會計準則、會計法等相關(guān)法律，結(jié)合行業(yè)特點及企業(yè)特點制定本企業(yè)財務(wù)會計明細操作規(guī)范，強化風(fēng)險監(jiān)控。第二，要注重會計工作的實際執(zhí)行，強化經(jīng)濟活動的系統(tǒng)記錄與分析，使企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)及財務(wù)狀況得以正確反映。第三，要強化資金和費用管理，提高預(yù)算科學(xué)性，要嚴格按照旅游主線及行程開展預(yù)算，避免預(yù)算超支及預(yù)算不足。
（三）強化內(nèi)部風(fēng)險防控機制建設(shè)
首先，風(fēng)險評估指標設(shè)置應(yīng)以企業(yè)資產(chǎn)負債率為基礎(chǔ)，當(dāng)資產(chǎn)負債介于40%~60%時，企業(yè)資金配置最為合理，低于40%資金充裕且可能發(fā)生限制，高于60%企業(yè)資金緊張，負債較高，應(yīng)啟用財務(wù)預(yù)警，控制負債增加及比例。此外，流動比率也應(yīng)作為風(fēng)險指標的組成，應(yīng)將流動比率控制在1.5倍，避免企業(yè)資金鏈風(fēng)險。其次，在風(fēng)險防控設(shè)置上，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先強化員工及部門財務(wù)風(fēng)險意識，在規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作的同時不斷強化制度性建設(shè)，在大財務(wù)管理架構(gòu)上，計調(diào)單、會計核算憑證等進行標準規(guī)范，對收支預(yù)算、資金回款等項設(shè)置專用管理辦法。最后，旅游企業(yè)可引進外部監(jiān)察機構(gòu)，利用抽查、倒查機制對財務(wù)風(fēng)險進行評判，提高管理接入的及時性，避免事后控制。
（四）強化財務(wù)隊伍建設(shè)
團隊凝聚力上，應(yīng)當(dāng)營造以人為本的團隊氛圍，為財務(wù)人員樹立信心，提高凝聚力；在崗位設(shè)置上，應(yīng)實行輪崗，提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，避免長期任職出現(xiàn)的崗位漏洞；培訓(xùn)機制上，可采取持續(xù)教育與專項教育結(jié)合的方式，一方面在企業(yè)內(nèi)宣傳財務(wù)風(fēng)險知識，聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)制定培訓(xùn)計劃，營造風(fēng)險防控氛圍，另一方面可開展主題明確、重點明晰的財務(wù)風(fēng)險防控教育活動，如競賽、案例交換等，提升財務(wù)隊伍素質(zhì)，避免因人員疏忽導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險。
（五）提升信息化管理水平
旅游企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)是一項龐大的工程，主要包括信息咨詢、電子政務(wù)、旅游電商三大系統(tǒng)。策略上，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)從強化旅游信息服務(wù)體系建設(shè)、強化信息化發(fā)展環(huán)境建設(shè)、完善安全保障體系三方面入手。實際操作上，一方面，政府應(yīng)為企業(yè)構(gòu)建信息技術(shù)宏觀條件，為企業(yè)提供政策支持。另一方面，企業(yè)要強化門戶網(wǎng)站建設(shè)，如提高網(wǎng)站信息詳盡程度、組建論壇、構(gòu)建客戶交流機制、同行聯(lián)合網(wǎng)上宣傳等；優(yōu)化電商模式，如構(gòu)建個性化網(wǎng)絡(luò)平臺、開展虛擬旅游經(jīng)營等；大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如交換友鏈、Email推廣、自媒體推廣、競價排名推廣等。第三，要強化多方合作，如旅游相關(guān)部門協(xié)作、銀行網(wǎng)上協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)作等。第四，可開展CRM客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度，實現(xiàn)客戶回流。第五，強化系列服務(wù)。第六，加大員工專業(yè)培訓(xùn)，如導(dǎo)游技能、財務(wù)技能等。
［中圖分類號］F275.1 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）15-0106-02
1 引 言
我國自1984年開始修建高速公路，到1988年終于建成了第一條高速公路――滬嘉高速公路，結(jié)束了我國大陸沒有高速公路的歷史。從此之后，我國的高速公路建設(shè)迅猛發(fā)展，到2010年年底，中國高速公路通車里程達7.4萬公里，居于全球第二。隨著高速公路的迅猛發(fā)展，高速公路經(jīng)營公司已經(jīng)成為我國經(jīng)濟的一個重要組成部分。然而對于高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理目標的設(shè)定問題，目前在實踐中還是直接采用一般工商企業(yè)的“股東財富最大化”，這不符合高速公路經(jīng)營公司的客觀情況，以此為指導(dǎo)可能給高速公路經(jīng)營公司日常財務(wù)工作造成不良影響。本文從高速公路經(jīng)營公司的特點分析出發(fā)，幫助高速公路經(jīng)營公司尋求一個既符合其特點，又能兼顧財務(wù)利益的目標，作為高速公路經(jīng)營公司日常財務(wù)工作的指導(dǎo)。
2 高速公路經(jīng)營公司的特點
（1）高速公路經(jīng)營公司的核心資產(chǎn)是承擔(dān)高速運輸重任的高速公路。高速公路是支持經(jīng)濟快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。高速公路行車速度快，通行能力大，能夠方便沿線地區(qū)的交通來往，帶動落后地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有不可替代的作用。高速公路的重要性決定了高速公路經(jīng)營公司不能單純地將高速公路作為謀利的工具，其社會公益性的特點決定了高速公路經(jīng)營公司具有明確的社會職責(zé)。
（2）高速公路經(jīng)營公司屬于特許經(jīng)營。作為國家重要的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施，高速公路有很強的公益性質(zhì)。它在體現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，更多地體現(xiàn)在社會公益、國防效益和民族親和力上，因此我國高速公路必須走特許制之路。這也決定了高速公路經(jīng)營公司不同于一般的商業(yè)企業(yè)，不能單純以謀利作為目標。
（3）高速公路經(jīng)營公司同樣具有自身經(jīng)濟利益。高速公路經(jīng)營公司依然是企業(yè)性質(zhì)，有其收入與支出，并且要籌劃收入與支出而實現(xiàn)贏利。高速公路經(jīng)營公司的收入主要是通過收費站（點）收取形成的通行費收入，一般均為現(xiàn)金收入。而支出主要為養(yǎng)護支出、征收業(yè)務(wù)支出以及財務(wù)支出。這一特點決定了高速公路經(jīng)營公司具有一般企業(yè)的性質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)贏利，是一個具有獨立經(jīng)濟利益的實體。
（4）高速公路經(jīng)營公司的經(jīng)營受到特許經(jīng)營期的限制。根據(jù)《收費公路管理條例》的規(guī)定，當(dāng)公路經(jīng)營企業(yè)只經(jīng)營一條收費公路時，其特許經(jīng)營期限最長不得超過25～30年，這一特點將高速公路經(jīng)營公司與一般工商企業(yè)區(qū)分開來，即持續(xù)經(jīng)營假設(shè)在高速公路經(jīng)營公司上的實用性受到挑戰(zhàn)。
3 高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理目標的確定
3.1 一般工商企業(yè)財務(wù)管理的目標
財務(wù)管理工作紛繁復(fù)雜，日常業(yè)務(wù)眾多，這些業(yè)務(wù)必須有一個共同的目標統(tǒng)領(lǐng)才能理順企業(yè)的脈絡(luò)，引領(lǐng)企業(yè)快速、協(xié)調(diào)地發(fā)展。然而對于企業(yè)財務(wù)管理目標的認識并不從來都是正確的，而是經(jīng)歷了不斷地批判與改進的過程。在我國計劃經(jīng)濟時期，曾經(jīng)采用“總產(chǎn)值最大化”作為財務(wù)管理的目標。這一目標只講產(chǎn)值，不講效益；只求數(shù)量，不求質(zhì)量；只抓生產(chǎn)，不抓銷售；只重投入，不重挖潛，嚴重抑制了我國經(jīng)濟的發(fā)展。計劃經(jīng)濟結(jié)束后，“利潤最大化”被廣泛用為企業(yè)財務(wù)管理的目標，然而經(jīng)過實踐，人們發(fā)現(xiàn)“利潤最大化”存在著嚴重的缺點：第一，它沒有考慮利潤的取得時間；第二，沒有考慮所獲利潤和投入資本額的關(guān)系；第三，沒有考慮獲取利潤和所承擔(dān)的風(fēng)險的關(guān)系。當(dāng)前，一般工商企業(yè)普遍采用的財務(wù)管理目標是“股東財富最大化”，這種觀點認為財務(wù)管理的目標是要通過財務(wù)上的合理運營，為股東帶來最多的財富?，F(xiàn)代財務(wù)管理理論認為“股東財富最大化”有效地克服了其他目標的缺點，考慮了風(fēng)險因素，在一定程度上能夠克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，也比較容易量化。因此，“股東財富最大化”受到了普遍認可。
3.2 高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理的目標
高速公路經(jīng)營公司同樣也是企業(yè)，但又有其特殊之處，因此不能單純地以一般企業(yè)財務(wù)管理目標作為自身的目標。首先，高速公路投資巨大，建設(shè)周期長，投資回收期長，如果高速公路經(jīng)營公司單純地追求“股東財富最大化”，很可能根本不會參與這樣的項目，而轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。其次，高速公路是特許經(jīng)營，真正的股東是國家，國家建設(shè)高速公路并不是為了實現(xiàn)“財富最大化”，而是從公益的角度出發(fā)，提高國內(nèi)運輸速度和運輸能力，推動經(jīng)濟發(fā)展。最后，高速公路經(jīng)營公司必須保證高速公路功能的實現(xiàn)，遵守相關(guān)規(guī)定，在政府限定的范圍內(nèi)經(jīng)營，高速公路經(jīng)營公司并沒有真正意義上的經(jīng)營自，不能將高速公路單純地作為謀利的工具。因此，簡單的“股東財富最大化”不適合作為高速公路經(jīng)營公司的財務(wù)管理目標。根據(jù)高速公路經(jīng)營公司自身的種種特點，參考一般公司財務(wù)管理的目標，應(yīng)將高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理的目標定為：在特許經(jīng)營期內(nèi)，保證高速公路正常運行的前提下，遵守相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮自身自，通過財務(wù)上的合理運營，盡可能多地為企業(yè)創(chuàng)造財富。
4 高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理目標的實現(xiàn)途徑
（1）實現(xiàn)目標首先必須保證高速公路正常運行。這是高速公路經(jīng)營公司財務(wù)運作最大的前提。高速公路的養(yǎng)護成本非常高，大約占高速公路經(jīng)營公司全部成本的五分之一。然而這項成本是必需的支出，不能削減。高速公路運行速度快，要求質(zhì)量水平高，一旦出現(xiàn)問題可能造成生命、財產(chǎn)的巨大損失。因此，高速公路的日常養(yǎng)護必須十分謹慎，無論成本多高都要正常支出，以保證高速公路的正常運行。
（2）高速公路經(jīng)營公司必須嚴格遵守各項規(guī)定。高速公路經(jīng)營公司的經(jīng)營有嚴格的規(guī)范，例如《高速公路管理條例》。高速公路管理條例由各省制定，高速公路經(jīng)營公司在運營過程中必須嚴格遵守。各省高速公路管理條例有很多具體規(guī)定，例如高速公路養(yǎng)護人員和其他經(jīng)批準的人員在高速公路上作業(yè)，必須穿著統(tǒng)一的安全標志服；作業(yè)現(xiàn)場必須按有關(guān)規(guī)定設(shè)置施工警告標志、限速標志、導(dǎo)向標志和必要的安全防護設(shè)施；夜間和雨、雪、霧天氣作業(yè)，現(xiàn)場必須設(shè)置紅色警示信號；養(yǎng)護、維修及其他作業(yè)的車輛，機械必須開啟黃色示警燈或者設(shè)置作業(yè)標志等。很多規(guī)定都涉及一定的支出，這是不可避免的。此外，在財務(wù)方面，也有很多約束條文，例如《會計法》、《總會計師條例》、《企業(yè)會計準則》等，這些在高速公路經(jīng)營公司必須得到嚴格的貫徹。
（3）積極發(fā)揮自主性，增加公司收入。目前高速公路經(jīng)營公司的主要收入來源為車輛通行費收入，但是這一項收入，高速公路經(jīng)營公司幾乎無法控制，因為通行費不能任意設(shè)定，而高速公路的車流量由實際運輸需要和公路連接地段的交通情況決定。因此，高速公路經(jīng)營公司很難自主增加此項收入。除了車輛通行費收入之外，高速公路經(jīng)營公司的收入來源還有服務(wù)區(qū)收入和經(jīng)營開發(fā)收入。服務(wù)區(qū)收入主要來源是加油站和便利店、洗車、修車等收入；經(jīng)營開發(fā)收入的形式有：沿線土地開發(fā)收入、廣告開發(fā)收入、物流中心和貿(mào)易市場開發(fā)收入、旅游開發(fā)收入以及其他相關(guān)開發(fā)收入等。這兩項收入對于高速公路經(jīng)營公司來說有更高的自。在服務(wù)區(qū)收入方面，可以通過提高服務(wù)質(zhì)量、豐富便利店商品、提高洗車修車技術(shù)水平以及改進服務(wù)態(tài)度等爭取更多的顧客，并促進顧客再次消費。在經(jīng)營開發(fā)收入方面，高速公路經(jīng)營公司有著廣闊的自主空間，是高速公路經(jīng)營公司增加收入的重要領(lǐng)域。高速公路經(jīng)營公司應(yīng)積極開發(fā)沿線土地，廣泛進行廣告招商增加廣告收入，并根據(jù)公路沿線具體條件考慮建設(shè)物流中心和貿(mào)易市場?？傊?，高速公路經(jīng)營公司的收入仍然有很大的開發(fā)空間，公司應(yīng)根據(jù)高速公路的自然條件積極利用各種方式增加公司收入。
（4）科學(xué)控制成本，節(jié)約開支。高速公路經(jīng)營公司對于成本也有一定的控制能力，可以通過科學(xué)管理、控制成本為企業(yè)創(chuàng)造價值。高速公路經(jīng)營公司應(yīng)該以成本控制為重點，建立科學(xué)嚴謹?shù)墓芾頇C制，可以借鑒作業(yè)成本法的思想，詳細分析各項消耗資源的作業(yè)，根據(jù)自身條件和實際經(jīng)營狀況，準確地將各種數(shù)據(jù)納入成本計算，將所有成本、費用納入全面預(yù)算管理中，分類進行計算編制，按各職能部門、站、所，定崗定員定費用，將成本項目分解、細化落實到部門和個人，形成全方位的成本管理與控制。
5 結(jié) 論
高速公路經(jīng)營公司不同于一般工商企業(yè)，有著顯著的自身特點，表現(xiàn)為很強的公益性。其財務(wù)管理的目標也應(yīng)該考慮經(jīng)營上的特殊之處，參照一般工商企業(yè)財務(wù)管理的目標設(shè)定。本文提出的高速公路經(jīng)營公司財務(wù)管理目標綜合考慮了其公益性和贏利性的特點，切實可行，具有廣泛的適用性。這一目標的實現(xiàn)，需要高速公路經(jīng)營公司恪守原則，并充分發(fā)揮主動性，提高理財意識。高速公路經(jīng)營公司應(yīng)把握時機，利用各種方式，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
參考文獻：
［1］楊永華，俸芳，馮利榮.公路經(jīng)營企業(yè)財務(wù)管理和會計制度創(chuàng)新問題研究［J］.交通財會，2006（3）：42-50.
［2］劉闖.高速公路運營收入預(yù)測模型與方法［J］.中外公路，2005（6）：125-127.
一、 我國廣電行業(yè)財務(wù)管理存在的問題
（一）財務(wù)管理觀念落后
我國廣電行業(yè)企業(yè)作為不僅是社會公共宣傳的載體，還是企事業(yè)單位，需面對市場經(jīng)濟的競爭。作為廣電行業(yè)的主要收入——廣告收入，已成為廣電行業(yè)生存與發(fā)展的經(jīng)濟來源渠道?，F(xiàn)階段，我國廣電行業(yè)的財務(wù)管理受到傳統(tǒng)事業(yè)單位的影響，觀念陳舊，缺乏財務(wù)管理模式的創(chuàng)新，無法面對不斷變化的市場競爭要求，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到嚴重制約。
（二）財務(wù)人員素質(zhì)亟待提高
人才是企業(yè)和行業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一部分，是體現(xiàn)企業(yè)競爭的重要因素。財務(wù)人員的工作質(zhì)量和效率直接影響廣電企業(yè)投資的收益，對企業(yè)經(jīng)營管理的影響越來越大，這需要財務(wù)人員具備更高的主動性，而在現(xiàn)有的舊的財務(wù)體制下，財務(wù)人員專業(yè)知識掌握不足，廣電財務(wù)人員的能力亟待提高。
（三）財務(wù)管理制度不健全
隨著廣電行業(yè)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，舊有的財務(wù)管理制度難以適應(yīng)新的經(jīng)濟活動，已經(jīng)制約了廣電行業(yè)的發(fā)展，如不重視事前預(yù)測，收入管理和資產(chǎn)管理等。對于營運資金的監(jiān)管力度較弱，由于缺少財務(wù)預(yù)測的支持，廣電企業(yè)無法得知日常生活中需要多少營運資金的支持，廣電的財務(wù)工作人員缺少應(yīng)有的職業(yè)責(zé)任及職業(yè)道德，只要領(lǐng)導(dǎo)同意就報銷，就對企業(yè)的不合理開支不管不問，放任資金任意外流，這些嚴重損害廣電行業(yè)的利益。
（四）籌集資金能力缺失
廣電的企事業(yè)單位由于長期以來有國家財政支持，其財務(wù)管理工作幾乎不存在籌集資金的職能，這樣造成市場資源分布不均，大量的企業(yè)資源被閑置，造成資源浪費的現(xiàn)象。
二、 我國廣電行業(yè)財務(wù)管理的目標
（一） 企業(yè)價值最大化
廣電行業(yè)企業(yè)同時實現(xiàn)企業(yè)所有者權(quán)益最大、企業(yè)勞動者權(quán)益最大和企業(yè)所負社會責(zé)任最大時，叫做企業(yè)價值最大化。企業(yè)價值最大化包含了所有者權(quán)益，勞動者權(quán)益和社會責(zé)任三方面，把企業(yè)相關(guān)者利益主體進行糅合形成企業(yè)這個唯一的主體，在企業(yè)價值最大化的前提下，也必能增加利益相關(guān)者之間的投資價值。
（二） 企業(yè)資本可持續(xù)有效增值
廣電行業(yè)企業(yè)可以通過財務(wù)指標體系的分析，來評價企業(yè)的經(jīng)營狀況，從而判斷企業(yè)財務(wù)管理的水平，是否已經(jīng)達到財務(wù)管理目標等，來作為評價企業(yè)資本可持續(xù)有效增值的方法。
（三） 資本配置最優(yōu)化
在廣電行業(yè)企業(yè)發(fā)展的不同時期和不同的理財環(huán)境下，財務(wù)目標也不盡相同。在現(xiàn)有經(jīng)濟條件下，為了加強財務(wù)管理資源配置功能，逐步消除信息的不對稱，使資本最優(yōu)化能體現(xiàn)各方面的利益，其信息技術(shù)和企業(yè)人力、智力因素作為新的資本，構(gòu)成了新的企業(yè)資本總量，形成新的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。在新的資本結(jié)構(gòu)下，如何使企業(yè)達到資本最優(yōu)化配置是企業(yè)成長，發(fā)展的關(guān)鍵。
三、 廣電行業(yè)財務(wù)管理的策略
（一）更新觀念，加強財務(wù)管理
為應(yīng)對當(dāng)今以市場為主體來配置資源的競爭風(fēng)險，確立廣電行業(yè)企業(yè)的財務(wù)管理觀念，摒棄過去不講競爭和利潤粗放型管理的觀念，把財務(wù)管理工作放在企業(yè)經(jīng)營的重心，形成以財務(wù)管理和財務(wù)控制為核心的經(jīng)營理念，及時獲取廣電行業(yè)企業(yè)的財務(wù)和資金流動信息，對財務(wù)工作作出有效的管理。
另一方面，在廣電企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)加強內(nèi)部員工新的財務(wù)管理觀念的推廣，形成自上而下的財務(wù)管理理念的更新，首先企業(yè)管理者樹立了新的財務(wù)管理觀念，才能更好的轉(zhuǎn)變企業(yè)所有職工的觀念。要引入企業(yè)財務(wù)管理的方法，確立財務(wù)管理在廣電經(jīng)營管理中的核心地位，發(fā)揮財務(wù)管理所具有的預(yù)測、決策、計劃與控制等方面的作用。
（二）加強對財務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)
廣電行業(yè)企業(yè)中，一支高素質(zhì)的財務(wù)人員隊伍是提高廣電企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵。為保證企業(yè)能夠得到及時，全面，準確的財務(wù)信息，并進行行之有效的財務(wù)管理，需要發(fā)揮財務(wù)部門工作人員工作的主動性和創(chuàng)造性。只有廣電行業(yè)企業(yè)的財務(wù)人員有較高的財務(wù)素養(yǎng)的前提下，才能提高財務(wù)部門的工作效率，實現(xiàn)財務(wù)目標，對廣電提供管理和決策。
（三）完善財務(wù)管理制度
從廣電產(chǎn)品的工作性質(zhì)來看，目前需要完善的財務(wù)管理制度主要有成本管理制度，預(yù)算管理制度及資本運營的管理制度三方面。對于成本管理來說，會有兩個成本，一是廣電產(chǎn)品的制作成本，而是播出成本，做好成本管理，要對發(fā)生的成本進行研究和分析，做好成本預(yù)測，加強以成本管理為核心的控制、核算與績效評估。廣電的預(yù)算管理和資本運營的管理模式作為成本管理的補充，可以控制和合理安排財務(wù)支出，并為企業(yè)發(fā)展提供所需資金，解決經(jīng)濟來源單一，只依賴廣告的模式，增加企業(yè)在市場中的競爭力。
（四）確立企業(yè)單位的營銷思維
廣電行業(yè)在市場上的消費群體無論從深度還是廣度來說，都具有天然覆蓋的優(yōu)勢。因此廣電行業(yè)的企業(yè)要發(fā)揮這一優(yōu)勢，擴展廣電行業(yè)的營銷思維，進行多樣化經(jīng)營，通過增加資金來源渠道，來達到增加收入的目的。如利用電視頻道資源的優(yōu)勢,對不同需求的消費者提供相應(yīng)的服務(wù)套餐，鞏固寬帶業(yè)務(wù)，普及寬帶網(wǎng)絡(luò)等。進行其他產(chǎn)業(yè)的開發(fā),例如開辦旅游公司,文化傳播傳媒公司等等，以拓展資金來源渠道。
廣播電視行業(yè)企業(yè)有著相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力，有通過現(xiàn)代化財務(wù)管理，來整合行業(yè)的業(yè)務(wù)，與國際接軌，發(fā)展，壯大自己，為成為國際有影響力的傳媒集團的目標而發(fā)展。
參考文獻：
企業(yè)的一切生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都與財務(wù)有關(guān)，隨著企業(yè)管理的不斷地發(fā)展，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的資金管理模式，因此財務(wù)管理逐漸成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，滲透和貫穿了企業(yè)的一切經(jīng)濟活動之中，幫助企業(yè)提高資金在運營中的效率并讓這些資金產(chǎn)生更多的效益。財務(wù)管理工作在給財務(wù)管理人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)的同時，也為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。
1.財務(wù)管理的計劃作用
在財務(wù)管理中起到計劃作用的主要是財務(wù)預(yù)測，財務(wù)預(yù)測是指高速公路上市公司在仔細研究相關(guān)的歷史材料、高速公路的建設(shè)技術(shù)以及當(dāng)前國家的基本經(jīng)濟狀況等因素之后進行預(yù)測和分析并找到合適的開源渠道和節(jié)流方法的預(yù)先計劃。財務(wù)預(yù)測的內(nèi)容主要包括：成本預(yù)測、資金預(yù)測、銷售預(yù)測以及利潤預(yù)測四個方面，高速公路上市公司的財務(wù)計劃必須以貨幣的形式來表現(xiàn)出一定計劃期內(nèi)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的資金、預(yù)計的銷售收入以及最終的利潤結(jié)余等內(nèi)容，總而言之，財務(wù)預(yù)測規(guī)劃了企業(yè)的資金來源以及具體的使用情況等內(nèi)容，幫助高速公路上市公司有計劃的進行各方面的資金管理。
2.控制作用
當(dāng)企業(yè)制定了財務(wù)計劃之后，就必須按照計劃進行工作，財務(wù)控制是保證企業(yè)能夠按照計劃進行各項工作并獲取最好的經(jīng)濟效益的管理方式。高速公路上市公司的財務(wù)控制工作主要有以下幾點：①加強財務(wù)管理方面的工作。如果想要做好財務(wù)工作就一定要加強財務(wù)管理，財務(wù)管理從以下幾個方面進行：建立健全財務(wù)記錄，加強日常資金流動管理，仔細檢查核對資金流動是否正常，對企業(yè)投資進行監(jiān)督，制定企業(yè)內(nèi)部相關(guān)財務(wù)制度等。②促使財務(wù)計劃具體落實。財務(wù)計劃編織只是財務(wù)管理的一個開始，將財務(wù)計劃落實到實處才是財務(wù)管理的工作重點。財務(wù)計劃落實要以提高企業(yè)工作效率、降低成本、減少開支、改進工作流程為目的，通過對財務(wù)指標的完成情況的評價，來分析各項工作的完成質(zhì)量，并且還可將此評價作為依據(jù)來輔助管理者進行決策。③平衡財務(wù)收支。在高速公路上市公司中，財務(wù)管理人員要根據(jù)企業(yè)的實際情況，合理的調(diào)度資金，減少不必要開支，滿足企業(yè)的資金需求，如果遇到重大工程資金不足時，還可以向銀行申請貸款。
3.監(jiān)督作用
財務(wù)監(jiān)督就是從資金貨幣方面對企業(yè)的一切運營活動進行監(jiān)督，主要包括對資金的籌集、使用、管理等方面進行監(jiān)督，例如：在高速公路建設(shè)工程中，財務(wù)管理人員要對工程所需的資金籌集、工程中具體資金消耗及流動、高速公路投入使用后資金的回收等方面進行監(jiān)督，通過對資金流動過程進行嚴格的監(jiān)督，可以發(fā)現(xiàn)其中問題，促使高速公路建設(shè)技術(shù)進行改革，還可以優(yōu)化工程中人力、財力、物力的調(diào)動流程。通過對財務(wù)報表的查看，管理者可以直觀的了解到當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展情況，以及需要改進的地方，從而進行各種決策促使企業(yè)向更加健康的方向發(fā)展。
4.資本運營
財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，資本運營是財務(wù)管理中重要的管理方式，資本運營所運營的內(nèi)容不僅僅是企業(yè)所提供的服務(wù)和產(chǎn)品，更主要的是運營企業(yè)的各項資本。資本運營并不采用傳統(tǒng)記賬手段，而是運用管理會計中投資決策方面的理論和方法，將投資、融資、盤活存量作為主要工作內(nèi)容，直接提高企業(yè)效益。
二、高速公路上市公司財務(wù)管理存在的問題
1.負債率過高
隨著我國高速公路大跨越式發(fā)展的不斷加快，高速公路上市公司依然偏向傳統(tǒng)的融資方式，也就是通過銀行貸款進行融資，然而隨著近幾年國家政策的不斷調(diào)整，很多高速公路上市公司出現(xiàn)了短期流動性的風(fēng)險。尤其是在09-10年這兩年，商業(yè)銀行中的大批一年到三年的中短期貸款流向了高速公路建設(shè)，隨著銀行信貸向緊縮方向發(fā)展，不斷上調(diào)的基準利率以及短貸長用給企業(yè)帶來了巨大的資金壓力。例如，有些公司在高速公路初建設(shè)時期就沒有足夠的資金，一直需要挪用其他公路項目的資金來填補高速公路的工程建設(shè)，由于資金鏈一直處于不充足的狀態(tài)，導(dǎo)致項目一直建建停停。2007年的時候，投資人吉姆·羅杰斯曾經(jīng)說過，在中國投資的話，與其投資汽車行業(yè)不如投資高速公路。然而幾年過去了，高速公路行業(yè)卻陷入了“高收費——大型擴建——高負債——高收費……”的惡性循環(huán)的怪圈之中。幾乎90%的高速公路上市公司都處于高額負債的狀態(tài)下，有些公司的負債率甚至高達80%。在這種高負債之下，高速公路上市公司宛如在懸崖邊跳舞一般，隨時都有墜落的危險。
2.全面預(yù)算管理流于形式
全面預(yù)算就是指企業(yè)圍繞著經(jīng)營目標，在一定的時間之內(nèi)對經(jīng)營的內(nèi)容、投資和財務(wù)管理上作出的預(yù)算管理，全面預(yù)算可以有效的調(diào)動起員工的積極性，對各項管理工作做出有效的評價，輔助管理者作出正確的判斷和決策。然而由于高速公路上市公司對這方面的認識存在較大的偏差，導(dǎo)致很多企業(yè)的管理者認為全面預(yù)算管理只是財務(wù)上的工作，便將其全面交給了財務(wù)進行管理，使本來應(yīng)當(dāng)人人參與的全面預(yù)算管理，變成財務(wù)一肩挑，即便是財務(wù)定出預(yù)算目標，各個部門也很難配合，使全面預(yù)算變成了一種形式，很難再企業(yè)內(nèi)切實執(zhí)行。
3.受到國家政策影響
受到傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響，我國大部分的高速公路上市企業(yè)的收入來源主要有經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、公路收費、國家補貼等，但是隨著我國“國家法定節(jié)假日高速路不收費”等政策的推行，高速路企業(yè)喪失了一部分的收入來源，使很多企業(yè)的還貸和盈利能力大幅度下降，所以高速公路企業(yè)必須開拓更多的收入來源，減少國家政策變動所帶來的影響。另外，高速公路企業(yè)現(xiàn)有的融資手段主要依靠銀行，然而隨著國家政策利率政策不斷的變化，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了較大的影響，如果不能及時改變現(xiàn)狀，高速公路企業(yè)很可能無法順利發(fā)展。
三、高速公路上市公司財務(wù)管理對策
1.財務(wù)集中管理
企業(yè)財務(wù)集中管理就的主要作用在于能夠很好的解決企業(yè)財務(wù)信息失真和監(jiān)督不利的問題，集中核算和控制方案是企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)合理的規(guī)劃企業(yè)財務(wù)管理的整體架構(gòu)以及具體內(nèi)容的填充幫助管理人員進行決策，并合理進行流程規(guī)范，從而使企業(yè)的財務(wù)信息能夠被及時收集、管理并在企業(yè)內(nèi)部達到共享，這一系統(tǒng)整合了整個企業(yè)上下的財務(wù)信息，可以有效的確保信息的真實性、準確性和完整性，能夠?qū)崿F(xiàn)對下屬各個部門的財務(wù)信息進行集中監(jiān)督管理的目的。另外這個系統(tǒng)在強調(diào)財務(wù)管理共性的同時，也要根據(jù)每個部門和下屬單位的個性進行具體調(diào)整，根據(jù)其不同的特點設(shè)立不同側(cè)重的配置，將這些部門和單位的個性化信息被合理的保存在數(shù)據(jù)庫中，這些個性化信息包括：個性化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、控制標準和控制點等信息，做到企業(yè)共性財務(wù)管理和個性財務(wù)管理相互配合相互影響，保證企業(yè)財務(wù)管理的順利實施。另外，在編寫相關(guān)軟件的時候，一定要考慮到這種共性和特性的管理方式，使軟件能夠適應(yīng)各種情況，不需要進行特別的更換和修改，從而使公司可以利用一個軟件來管理不同部門，方便管理也方便使用。
2.重點進行資金的風(fēng)險管理
高速公路上市公司的資金風(fēng)險有很多種，主要分為：使用風(fēng)險、在途風(fēng)險和或有風(fēng)險。企業(yè)資金的使用風(fēng)險主要體現(xiàn)在企業(yè)的投資風(fēng)險，使用風(fēng)險是一種事先可以預(yù)防和控制的風(fēng)險，要想預(yù)防這類風(fēng)險必須在資金使用前對相關(guān)信息仔細研究，利用專業(yè)團隊評定項目工程的可行性，并將風(fēng)險發(fā)生的概率減少到最小。在途風(fēng)險一般發(fā)生在企業(yè)進行資金核算的過程中，所以相關(guān)財務(wù)工作人員一定要仔細結(jié)算票據(jù)，使用“貸記憑證”等安全的計算手段，減少不必要的損失。企業(yè)的或有風(fēng)險是指企業(yè)為其它企業(yè)提供擔(dān)保形成的一種或有負債，這里的擔(dān)保包括為其它企業(yè)進行貸款擔(dān)保以及業(yè)務(wù)擔(dān)保等，為了減少這種或有風(fēng)險的產(chǎn)生，必須要求企業(yè)的管理者嚴格按照國家的相關(guān)規(guī)定，慎重對待每個委托擔(dān)保，以企業(yè)自身的發(fā)展為主，控制由擔(dān)保造成的負債，一旦發(fā)生類似后果，必須對相關(guān)責(zé)任人進行法律追究并要求其承擔(dān)相關(guān)損失。
3.項目財務(wù)分析
在進行項目投資的時候，首先要分析項目的必要性，根據(jù)市場的需求來預(yù)測未來市場可能存在的變化，并根據(jù)市場的需求來進行項目安排。另外融資前企業(yè)必須針對項目的未來盈利能力進行分析，融資后也要對項目的盈利能力、償債能力和財務(wù)生存能力進行分析，并對企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)狀況進行分析，來判斷這個項目在財務(wù)上是否具有可行性。財務(wù)分析是衡量企業(yè)業(yè)績的重要標準，通過對企業(yè)財務(wù)報表的分析，企業(yè)的管理者可以了解整個企業(yè)的宏觀和微觀的運營情況，從而幫助管理者制定政策管理企業(yè)。
4.制定相關(guān)財務(wù)政策
一般高速公路上市公司的財務(wù)報表分為兩種，一種是對外報表一種是對內(nèi)報表。對外報表是根據(jù)國家的相關(guān)政策對公眾公開的法定報表，對內(nèi)報表則是為了幫助管理者更好的進行管理和決策所編制的直接反應(yīng)企業(yè)真實情況的報表，這個報表是根據(jù)企業(yè)的不同需求進行編制和設(shè)計，企業(yè)管理者根據(jù)報表所體現(xiàn)出的情況對各個部門進行業(yè)績考核，設(shè)定相關(guān)的獎懲措施，根據(jù)考核內(nèi)容進行處理。另外，企業(yè)財務(wù)管理人員要根據(jù)企業(yè)的需求以及相關(guān)的行業(yè)條例、法律法規(guī)等內(nèi)容，制定相關(guān)的財務(wù)政策，并在日常管理中切實實施，保證財務(wù)報表的真實性和準確性，防止虛假報表所導(dǎo)致的管理者的決策性錯誤，促使企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對高速公路的大量需求已經(jīng)成為必然，然而修建高速公路需要大量的資金投入，單憑我國政府的能力尚不能支撐如此大的資金需求，在這種情況下高速公路建設(shè)公司化乃至上市化成為滿足這種需求的最主要方式。高速公路實施上市公司的模式可以有效的運用市場機制，并引進相應(yīng)的競爭機制和風(fēng)險機制，優(yōu)化高速公路的資源配置，實現(xiàn)投資主體的多元化，增加資金來源。完善上市公司的財務(wù)管理，可以有效的完善企業(yè)的管理模式，提高企業(yè)的工作效率，提高高速公路的服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)質(zhì)量，推進我國高速公路的快速發(fā)展。但是我國高速公路上市公司發(fā)展時間較短，財務(wù)管理尚不完善，財務(wù)信息透明度較低，給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大阻礙，同時過度籌資、浪費資金等現(xiàn)象的發(fā)生也嚴重危害了我國資金市場的發(fā)展。為此，高速公路上市公司及其子公司要切實加強自身的財務(wù)管理，嚴格根據(jù)國家的相關(guān)制度和政策確保財務(wù)管理在公司中的正確實施，并設(shè)置專門的監(jiān)督部門進行財務(wù)監(jiān)督，加強資金安全管理，提高資金使用效率，確保財務(wù)報表的準確性和透明度，促使高速公路上市公司的快速健康發(fā)展。
參考文獻：
[1] 舒超.充分利用資本市場 發(fā)展高速公路建設(shè)[J]. 交通財會. 2000（01）
[2] 胡邁嶺.實現(xiàn)路路暢通不是夢想廣東省高速公路建設(shè)步步高[J]. 旅游. 1995（02）
[3] 若聞，義書，李寧.創(chuàng)交通偉業(yè) 鑄歷史豐碑——吉林省高速公路建設(shè)回眸[J]. 黨員之友. 2003（05）
[4] 高永峰.對我國高速公路運營管理的思考[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟. 2003（06）
[5] 高杰.物質(zhì)高速公路要與信息高速公路比翼雙飛 管理 服務(wù) 效益——交通部總工程師、人大代表鳳懋潤談現(xiàn)代高速公路建設(shè)[J]. 公路運輸文摘. 2000（08）
中圖分類號：F592.6 文獻標識碼： A 文章編號：1003－3890（2008）06－0081-04
旅行社企業(yè)的財務(wù)績效評價是一個動態(tài)的過程，其評價指標體系的構(gòu)建和指標權(quán)重的確立直接關(guān)系到評價的準確性和科學(xué)性。目前，中國旅行社企業(yè)財務(wù)績效的評價方法包括單項指標評估法和綜合指標體系評估法。單項指標評估法一般只選擇某一主要財務(wù)指標，如旅游收入、旅游接待人數(shù)等。這種方法往往只能反映旅行社企業(yè)經(jīng)營狀況的一個側(cè)面，而不能全面地反映其整體業(yè)績，并且會造成短期效應(yīng)。綜合指標體系評估法是將能夠反映旅行社企業(yè)財務(wù)績效的一系列主要指標按照一定的標準進行判斷，計算出綜合績效得分，并據(jù)此對其經(jīng)營業(yè)績進行評價。中國具有一定權(quán)威性的企業(yè)綜合評價體系是2002年頒布的《企業(yè)績效評價操作細則（修訂）》。它是由財政部、國家經(jīng)貿(mào)委、人事部和國家計委在1999年頒布實施的《國有資本金績效評價規(guī)則》和《國有資本金績效評價操作細則》的基礎(chǔ)上重新修訂的。2006年9月，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會又根據(jù)《中央企業(yè)綜合績效評價管理暫行辦法》，再一次制定了《中央企業(yè)綜合績效評價實施細則》。依據(jù)國資委制定的企業(yè)績效評價標準值，旅行社財務(wù)績效評價指標如下：
1. 盈利能力狀況。其包括凈資產(chǎn)收益率；總資產(chǎn)報酬率；銷售（營業(yè)）利潤率；盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)；成本費用利潤率；資本收益率。
2. 資產(chǎn)質(zhì)量狀況。其包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）；不良資產(chǎn)比率；流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）；資產(chǎn)現(xiàn)金回收率。
3. 債務(wù)風(fēng)險狀況。其包括資產(chǎn)負債率；已獲利息倍數(shù)；速動比率；現(xiàn)金流動負債比率；帶息負債比率；或有負債比率。
4. 經(jīng)營增長狀況。其包括銷售（營業(yè)）增長率；資本保值增值率；銷售（營業(yè)）利潤增長率；總資產(chǎn)增長率；技術(shù)投入比率。
該體系所設(shè)置的財務(wù)指標與一般工商類企業(yè)的完全相同，而對于具有服務(wù)性質(zhì)的旅行社行業(yè)來說，這個體系則難以如實地反映其財務(wù)管理方面的特點。因此，必須結(jié)合旅行社的行業(yè)特性和財務(wù)管理特點，對企業(yè)財務(wù)績效評價指標加以調(diào)整。
一、中國旅行社企業(yè)財務(wù)績效評價指標體系的構(gòu)建
中國旅行社企業(yè)財務(wù)績效評價指標體系的構(gòu)建必須堅持客觀真實、全面重點、靈活可行的原則，合理地選取評價指標，客觀、全面地反映旅行社企業(yè)的財務(wù)狀況。筆者以企業(yè)財務(wù)績效評價指標體系為依托，同時結(jié)合旅行社行業(yè)特點，構(gòu)建了如表1所示的評價指標體系。
1. 盈利能力指標。筆者選取了銷售（營業(yè)）利潤率和成本費用利潤率來反映旅行社企業(yè)的盈利能力，而根據(jù)評價指標體系構(gòu)建的全面重點、靈活可行的原則，剔除了凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)和資本收益率等指標。筆者保留銷售（營業(yè)）利潤率和成本費用利潤率的原因在于：首先，旅行社的主營業(yè)務(wù)是為旅游者提供旅游服務(wù)，其營業(yè)收入及利潤也主要來源于旅游者所交納的團費。主營業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重是衡量旅行社盈利能力的最關(guān)鍵指標，所以筆者選取了銷售（營業(yè)）利潤率這一指標。同時，旅行社作為旅游服務(wù)生產(chǎn)者和旅游服務(wù)消費者之間的中介，對成本的控制能力在很大程度上要受到旅游服務(wù)生產(chǎn)者成本的限制。旅行社的主營業(yè)務(wù)成本占主營業(yè)務(wù)收入的比重較大，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，在許多旅行社的銷售收入中，用于支付各種成本費用的款項占旅行社全部銷售收入的80%~90%。旅行社企業(yè)只有在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，促進各項人、財、物的合理利用，才能不斷提高其經(jīng)濟效益，所以成本費用利潤率也是影響旅行社盈利能力的重要指標。
2. 營運能力指標。筆者選取了流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來反映旅行社企業(yè)的營運能力。其原因在于：首先，旅行社屬于勞動密集型企業(yè)，除了必要的營業(yè)場所、辦公設(shè)施和通訊設(shè)備外，旅行社經(jīng)營幾乎不需要占用更多的固定資產(chǎn)，因此，在旅行社的總資產(chǎn)構(gòu)成中，固定資產(chǎn)的比重很小，而現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款等流動資產(chǎn)則占據(jù)較大的比重，所以筆者剔除了總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率而保留了流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。其次，隨著中國市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，旅行社企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，賒銷作為一種商業(yè)信用和促銷方式，成為旅行社企業(yè)間競爭的一種手段，從而造成一系列的應(yīng)收賬款和“三角債”問題，使得應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占的比例越來越大，已經(jīng)嚴重影響了旅行社資金的流動性和旅行社正常的經(jīng)營運轉(zhuǎn)，對應(yīng)收賬款管理的效率已經(jīng)成為影響旅行社財務(wù)績效的重要因素，所以筆者保留了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率這一指標。再次，旅行社提品或服務(wù)的直接性和無形性決定了旅行社的存貨只是為了滿足日常經(jīng)營管理的需要，這些存貨與旅行社主營業(yè)務(wù)沒有最直接的聯(lián)系，而且存貨的數(shù)量和價值比例都很小。由于固定資產(chǎn)和存貨的比重較小，導(dǎo)致旅行社的不良資產(chǎn)主要來源于回收可能性極小或長期未發(fā)生變動、損失可能性極大的應(yīng)收賬款。就目前中國旅行社尤其是中小旅行社的實際情況而言，不良資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占的比率很小，對旅行社企業(yè)財務(wù)績效的影響也很小，所以筆者剔除了不良資產(chǎn)比率這一評價指標。
3. 償債能力指標。在國資委頒布的《中央企業(yè)綜合績效評價實施細則》所設(shè)置的債務(wù)風(fēng)險狀況指標中，資產(chǎn)負債率、已獲利息倍數(shù)、帶息負債比率和或有負債比率主要用來衡量旅行社企業(yè)的長期償債能力，速動比率和現(xiàn)金流動負債比率則用來衡量其短期償債能力。根據(jù)財務(wù)績效評價體系構(gòu)建的全面重點原則，同時也為了達到各方面指標數(shù)量之間的相對平衡，筆者選取了資產(chǎn)負債率和現(xiàn)金流動負債比率這兩個指標，其原因在于：與已獲利息倍數(shù)、帶息負債比率和或有負債比率相比，資產(chǎn)負債率是中國旅行社企業(yè)更常用而且更能全面地反映企業(yè)長期償債能力的指標；現(xiàn)金流動負債比率是衡量旅行社企業(yè)通過經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量來償還流動負債的能力，與速動比率相比，該指標對短期債權(quán)人的保障程度更高。
4. 發(fā)展能力指標。筆者選取了銷售（營業(yè)）增長率和凈利潤增長率來反映中國旅行社企業(yè)的發(fā)展能力。選取凈利潤增長率的原因在于旅行社作為盈利性質(zhì)的企業(yè)，其經(jīng)營管理的最終目的就是提高經(jīng)濟效益，而經(jīng)濟效益最直接、最根本的表現(xiàn)就是利潤，凈利潤的增長既是旅行社企業(yè)生存發(fā)展的保障，又是對投資者進行收益分配的前提；資本保值增值率、銷售（營業(yè)）利潤增長率、總資產(chǎn)增長率和技術(shù)投入比率這四個指標只有在大型的旅游集團或旅行社上市公司的財務(wù)績效評價里才偶爾被采用，而在中小旅行社企業(yè)里幾乎不被運用，不具有共性，故筆者對之加以剔除。
二、熵值法分析模型的基本原理和步驟
財務(wù)績效評價的一個關(guān)鍵問題就是各指標權(quán)重的確定。傳統(tǒng)的方法主要是由專家評定法、主觀經(jīng)驗法或德爾菲法等方法確定，這些方法由于主觀因素占主導(dǎo)地位，往往會導(dǎo)致財務(wù)業(yè)績評價結(jié)果偏離實際績效。而熵值法能從根本上解決這個問題，使得評價結(jié)果更加接近客觀現(xiàn)實，其分析步驟如下：
1. 指標的同向化處理和標準化變換。（1）指標的同向化處理。在選取的指標中，有的為正向指標（指標值越大越好），有的為逆向指標（指標值越小越好），還有的為適宜性指標（指標值落在某一區(qū)間內(nèi)最好）。為了使各指標具有可比性，需要對所有指標進行同向化處理。在筆者所選取的指標體系中，只有資產(chǎn)負債率為適宜性指標，其余均為正向指標。適宜性指標的處理方法是取此項指標的數(shù)值與此項指標的平均值之差的絕對值的倒數(shù)。（2）指標的標準化變換。指標間的量綱和數(shù)量級不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)間的差異很大，為了消除指標間量綱和數(shù)量級的影響，縮小極端值對結(jié)果的影響，需要對指標進行標準化變換。指標的標準化變換公式如下：
三、中國旅行社企業(yè)財務(wù)績效評價的實證分析
1. 樣本選取和數(shù)據(jù)來源。筆者以中國7家旅行社上市公司2006年的財務(wù)績效作為比較分析的對象，各指標數(shù)據(jù)均來源于證券之星網(wǎng)站披露的上市公司2006年年度報告。
2. 分析工具。筆者運用SPSS11.5和EXCEL2003進行熵值法的計算和相關(guān)性分析。
3. 分析結(jié)果。通過熵值法的步驟，計算得出各項指標的權(quán)重、各方面得分、綜合得分及排名（如表2和表3）。
4. 結(jié)果檢驗。為了驗證筆者所構(gòu)建的評價模型的有效性，我們用證券之星網(wǎng)站提供的評價值作為財務(wù)績效的替代變量，分析總得分和評價值之間的Pearson積矩相關(guān)性和Spearman秩相關(guān)性，以證實它們在數(shù)值和等級上是否相關(guān)，分析熵值法的評價結(jié)果。相關(guān)性分析結(jié)果見表4和表5所示。
通過以上結(jié)果可以看出，Pearson相關(guān)系數(shù)等于0.812且在0.05的水平上雙尾顯著，表明總得分和評價值在數(shù)值上是極顯著相關(guān)的；Spearman相關(guān)系數(shù)等于0.786且在0.05水平上雙尾顯著，表明兩者是等級極顯著相關(guān)的。由于兩者在數(shù)量上和等級上都相關(guān)，并且相關(guān)性都達到顯著水平，因此我們認為本評價模型可以有效地衡量2006年度中國旅行社上市公司的財務(wù)績效。
四、結(jié)論
筆者建立了中國旅行社企業(yè)的財務(wù)績效評價體系，利用熵值法對該體系進行了實證分析，結(jié)果表明本研究對于中國旅行社企業(yè)的財務(wù)績效評價具有較強的可行性及實用性。
參考文獻：
［1］步淑段，等.財務(wù)管理理論模型［M］.北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2006.
［2］張玉鳳.旅游企業(yè)財務(wù)管理［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2006.
［3］游達明，許斐.基于熵值法的區(qū)域旅游業(yè)經(jīng)濟效益比較分析［J］.數(shù)理統(tǒng)計與管理，2005，（5）.
（二）連鎖酒店企業(yè)的財務(wù)管理模式的構(gòu)建由于酒店行業(yè)的發(fā)展，使連鎖酒店企業(yè)更為普及。這些連鎖酒店的財務(wù)管理要能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制的目標，降低酒店企業(yè)發(fā)展中的資金壓力，提高連鎖酒店在市場環(huán)境中的競爭力。連鎖酒店對于財務(wù)管理中的資金的利用率有著比較高的要求。健全的財務(wù)管理模式是連鎖酒店發(fā)展的有利保障。連鎖酒店的財務(wù)管理模式要具有時效性、合理性的特征。對于不同的財務(wù)管理模式，連鎖酒店要根據(jù)自身發(fā)展狀況進行優(yōu)化整合。在“集權(quán)式”財務(wù)管理模式方面，要發(fā)揮其財務(wù)管理決策權(quán)的高度統(tǒng)一，能夠很好地降低管理成本，提高決策效率和資金使用效率，降低財務(wù)管理的風(fēng)險。同時，也要認清此財務(wù)管理模式的弊端，如缺乏靈活的財務(wù)管理決策，容易造成決策失誤。在“分權(quán)式”財務(wù)管理模式方面，連鎖酒店的子公司能夠根據(jù)市場情況快速地進行財務(wù)決策，但是，也容易出現(xiàn)對子公司缺乏約束控制能力。在“混合型”財務(wù)管理模式方面，它是相對集權(quán)與適度放權(quán)的財務(wù)管理模式，能夠提供對財務(wù)結(jié)果的控制。連鎖酒店的財務(wù)管理模式要能夠發(fā)揮調(diào)動資金的能力，滿足酒店企業(yè)的實際資金需求。要借鑒成熟的酒店財務(wù)管理模式，就需要根據(jù)連鎖酒店的運營模式與成本控制要求進行規(guī)范化財務(wù)管理模式構(gòu)建，并對建立的財務(wù)管理模式進行評估，加強調(diào)整與完善工作。
