序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇產(chǎn)品銷售情況調(diào)研范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

2.從理財產(chǎn)品信息渠道看，年輕人較為容易接受新鮮事物，而且網(wǎng)絡(luò)的信息流通能力遠遠大于其他傳統(tǒng)媒體，報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的主要宣傳對象應(yīng)該定位為不太接觸網(wǎng)絡(luò)的中老年人，因此此類媒體上的廣告應(yīng)迎合中老年人的興趣口味，在關(guān)鍵版面或關(guān)鍵時段放出，取到更好的效果。

3.人們投資的方向主要有儲蓄、股票、國債、基金、期貨、收藏品等方面。人們在選擇理財產(chǎn)品時，主要考慮收益率、風險以及投資期限。近些年來，不少新興的投資方式也逐步獲得了人們的青睞，比如期貨、外匯、黃金以及收藏品等，這些新興的方式大多具有高風險高收益的特點。

4.在投資期限的選擇上，人們大多選擇半年至一年以及一年至三年，兩者所占比例分別為34.7%和38。1%。主要原因在于，短于六個月的投資收益率過低，對普通投資者等對于資金流動性沒有特別嚴格要求的投資者來說沒有吸引力，而三年以上的長期投資，雖然其收益率較其他投資為高，但期限過長?？紤]到資金流動性和金融市場變化迅速的特點，大部分投資者普遍傾向于半年至三年的中期投資，投資收益有保證的同時也不會擠占資金，影響通過資本運作獲取最大收益。

二、今后銀行理財產(chǎn)品發(fā)展趨勢

1.理財產(chǎn)品期數(shù)和規(guī)模不斷擴大，但增速會放緩。

2.理財產(chǎn)品不斷推陳出新，投資范圍越來越廣，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益復雜。

3.客戶更加理性關(guān)注風險。主要由于全球股市調(diào)整，與股票掛鉤的銀行理財產(chǎn)品出現(xiàn)了大量的零收益、負收益事件，客戶與銀行間產(chǎn)生了一些糾紛，對銀行理財產(chǎn)品的發(fā)展造成了一些負面影響。

4.銀行理財產(chǎn)品成為重要的常規(guī)投資產(chǎn)品之一。目前銀行理財產(chǎn)品已經(jīng)成為商業(yè)銀行重點發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行基本建立起發(fā)展理財產(chǎn)品的管理體系，理財業(yè)務(wù)走入正?；l(fā)展軌道。

5.理財產(chǎn)品以短期為主，趨向基金化。由于目前我國處于加息周期，特別是近期物價上漲較快，中長期理財產(chǎn)品的發(fā)展受到一定影響，另外，由于客戶對產(chǎn)品的靈活性要求越來越高，已經(jīng)有銀行推出了隨時開放的產(chǎn)品，理財產(chǎn)品基金化趨勢明顯。

三、對銀行等理財產(chǎn)品發(fā)行方的建議

1.保證收益，風險合理。收益與風險作為投資者選擇理財產(chǎn)品的兩個主要影響因素，銀行應(yīng)給予足夠的重視。收益與風險要相互搭配，收益以風險為代價，風險以收益為補償，而且最好能夠確定一個基準收益率，令投資者獲得基本的回報。當收益低于預期時，應(yīng)對投資者做出合理的解釋。

2.細分投資者類型，做出合理理財建議。我國商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品差異化不明顯，產(chǎn)品開發(fā)缺乏深度，理財缺乏細致的市場劃分和明確的產(chǎn)品定位[2]。對于不同年齡、不同風險承受力的投資者要提出不同的理財建議，推薦不同的理財產(chǎn)品供其選擇。雖然投資者對自身的情況會有所保留，但銀行處于對投資者負責的態(tài)度，還是應(yīng)該積極了解投資者有關(guān)做出理財決策的個人信息。

3.利用自己的行業(yè)優(yōu)勢、網(wǎng)點優(yōu)勢做到理財便利化。銀行可以自動將投資者的儲蓄賬戶與其理財賬戶相掛鉤，減少投資者的轉(zhuǎn)賬操作，方便其投資理財。另一方面，銀行要利用其網(wǎng)點廣布的優(yōu)勢，讓普通投資者一出家門即可進行全面系統(tǒng)的理財活動，而不需要到某些指定的規(guī)模較大的支行才可以進行有關(guān)投資理財?shù)娜坎僮鳌?/p>

4.普及理財相關(guān)知識，簡明理財產(chǎn)品說明。從今次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，廣大人民群眾對金融理財業(yè)務(wù)并非十分了解，對其中一些術(shù)語基本沒有認識。這就要求銀行在平時的宣傳中不僅要以銷售產(chǎn)品為目標，還要以普及理財基礎(chǔ)知識為目的。雖然這次調(diào)查我們并沒有深入到對單只理財產(chǎn)品的考察，但從活動中接觸到的宣傳資料來看，理財產(chǎn)品的宣傳材料普遍過于專業(yè)，普通投資者對其理解有限，從而難以到達預定的宣傳效果。

參考文獻

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美國COSO委員會對于內(nèi)部控制定義如下：為了達到提供可靠財務(wù)報告、遵循法律法規(guī)和提高經(jīng)營效率效果等目標，提供合理保證而設(shè)計的過程?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中定義的內(nèi)部控制，是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工實施的、旨在實現(xiàn)控制目標的過程。

企業(yè)內(nèi)部控制的目標是要預防企業(yè)在經(jīng)營過程中會出現(xiàn)的各種風險，確保企業(yè)經(jīng)營能夠順暢運行，實現(xiàn)經(jīng)營目標。

第一，實現(xiàn)企業(yè)的最高目標。要有效實現(xiàn)企業(yè)的目標，就必須及時對構(gòu)成企業(yè)的資源進行合理的組織、整合與利用，確保這些資源要處于一定的控制之中運營。企業(yè)的所有經(jīng)營活動和控制行為的依據(jù)是實現(xiàn)企業(yè)最高目標。

第二，提高資源的使用效率。企業(yè)經(jīng)營理想化的結(jié)果都是應(yīng)用較低的成本獲得較高收益，這就需要應(yīng)提高資源的使用效率。

第三，保證銷售業(yè)務(wù)有效運行。內(nèi)部控制應(yīng)做到保證合理分配銷售費用，做好市場調(diào)研工作，同時確保銷售訂單有審批，按時供貨，做好售后服務(wù)等控制。

（二）商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重要性

企業(yè)的產(chǎn)品不能實現(xiàn)銷售的持續(xù)增長，勢必會導致企業(yè)的長期經(jīng)營陷入危機，影響企業(yè)盈利。銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部控制的核心部分，在整個內(nèi)控體系中占有重要地位。而對商品流通企業(yè)來說，在銷售業(yè)務(wù)中如有銷售策略不當，或是沒有及時發(fā)現(xiàn)市場變化，都有可能導致企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢，庫存積壓現(xiàn)象。

二、商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制分析

（一）商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)及控制方式

1、商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)

（1）銷售計劃管理

在每年末企業(yè)根據(jù)本年的實際銷售情況，以及通過市場調(diào)研所獲得的有關(guān)客戶需求、競爭對手動態(tài)等相關(guān)信息，經(jīng)過科學合理的分析，對下一年的銷售情況做出預測。該環(huán)節(jié)主要風險是：如果銷售計劃不適應(yīng)企業(yè)，就會導致產(chǎn)品生產(chǎn)安排不合理。

（2）銷售定價

商品流通企業(yè)要制定嚴格的價格制定政策，規(guī)定價格制定的基本方法，以及折扣等優(yōu)惠條件的限制。該環(huán)節(jié)的風險包括價格過高減弱產(chǎn)品的競爭力，或是價格過低而導致企業(yè)毛利率太低。

（3）訂立銷售合同

銷售業(yè)務(wù)要簽訂規(guī)范、有效的銷售合同，對經(jīng)常性的業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)該有自己的合同范本。該環(huán)節(jié)的主要風險有：簽訂合同時，因疏忽使得合同內(nèi)容存在重大疏漏；制定銷售價格和收款期限時可能會違背企業(yè)相關(guān)銷售規(guī)定。

（4）發(fā)貨

發(fā)貨是企業(yè)根據(jù)與客戶簽訂的合同，并向客戶發(fā)出商品的活動。如果企業(yè)不按照合同內(nèi)容發(fā)貨，勢必會引起銷售爭議、導致應(yīng)收賬款增多，最后形成壞賬。

（5）收款

企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注未收回款項的情況，及時對應(yīng)收賬款進行追要。對于追收欠款要形成體系，按欠款的不同時期采取相應(yīng)適宜的追要策略。企業(yè)對收款環(huán)節(jié)管理不到位，就可能導致銷售款項不能及時收回或形成壞賬等風險。

（6）會計控制

財務(wù)部門應(yīng)對發(fā)票及應(yīng)收賬款進行監(jiān)督，同時也要對企業(yè)相關(guān)費用進行預算管理，以防止賬實不符、賬證不符，費用過高等風險。

2、商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制方式

內(nèi)部控制方式是指根據(jù)風險評估的結(jié)果，通過對識別出的風險進行分析后得出了風險應(yīng)對措施，實現(xiàn)內(nèi)部控制目標而采取的具體內(nèi)部控制方式。商品流通企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制方式有以下幾種：

（1）銷售計劃管理控制

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身的年度目標和生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定每年銷售計劃和每月的銷售計劃。對制定的銷售計劃與實際銷售狀況相對比，做出合理判斷，調(diào)整原來銷售計劃。

（2）市場調(diào)研控制

企業(yè)為了使產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量更加合理，產(chǎn)品銷售中的問題有更好解決方案。有必要系統(tǒng)地、收集和分析產(chǎn)品相關(guān)信息，進行市場調(diào)研，進一步調(diào)整銷售決策。

（3）預算控制

預算控制要求企業(yè)根據(jù)以往各期的情況，結(jié)合對未來的預測，運用合理的方法和可靠的數(shù)據(jù)做支持，正確估計未來將要發(fā)生的費用，以減少企業(yè)在某些方面費用支出過高。

（4）會計系統(tǒng)控制

會計系統(tǒng)控制是指企業(yè)的財務(wù)部門根據(jù)相關(guān)的會計政策法規(guī)，監(jiān)督和反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營活動，對企業(yè)銷售、發(fā)貨收款業(yè)務(wù)及費用管理進行控制。

（二）完善銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的建議

1、實行權(quán)利下放，提高銷售能力

上層管理人員應(yīng)適當放權(quán)，聘請外部職業(yè)經(jīng)理人，把管理權(quán)限交給更有能力的職業(yè)經(jīng)理人。特別是在銷售方面，由于各市場經(jīng)理在整個銷售體系中起著重要的作用，企業(yè)銷售經(jīng)理管理能力和業(yè)務(wù)水平能力對公司的效益產(chǎn)生直接的影響。同時，下放銷售部門公司經(jīng)理經(jīng)營銷售產(chǎn)品的權(quán)利，把整個產(chǎn)品銷售的業(yè)績作為評定經(jīng)理的一個標準，這樣既減輕了公司的負擔，又對銷售部門施以壓力，以此提高企業(yè)銷售能力。

2、實施銷售費用預算控制，強化會計系統(tǒng)控制

商品流通企業(yè)應(yīng)加強銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制，進行銷售費用預算控制，合理預測未來將要發(fā)生的銷售費用。嚴格銷售費用支出的預算管理，建立合理的資金審批制度，讓資金使用變得科學，降低可控費用。運用會計系統(tǒng)控制，對銷售費用存在的風險點進行控制，財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)情況定期對銷售費用進行審計，確保銷售費用的合法性和合理性。

3、加強市場調(diào)研機制，執(zhí)行風險控制

篇3

三、掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

四、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地商社、辦事機構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

五、提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。

六、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司、大使館等客戶和國內(nèi)外經(jīng)銷商，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出簽約原則和價格標準。

七、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。

八、掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

九、定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。

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2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

篇5

我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

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2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

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日

期：___________

2021年保健品銷售員年度小結(jié)

面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

___、__年銷售情況

__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元，產(chǎn)銷率___%，貨款回收率___%。

2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

___、___行業(yè)動態(tài)（范本），把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切___市場動態(tài)（范本），把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切___行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)（范本）跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)（范本）,要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

篇8

日

期：___________

2021年保健品銷售員年度總結(jié)

面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

___、__年銷售情況

__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元，產(chǎn)銷率___%，貨款回收率___%。

2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達30財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

___、___行業(yè)動態(tài)（范本），把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切___市場動態(tài)（范本），把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切___行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)（范本）跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)（范本）,要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

篇9

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

篇10

我們認為細分市場的終極目標就是實現(xiàn)小市場中的大份額。怎么樣實現(xiàn)小市場中的大份額呢？這是一個復雜的系統(tǒng)科學，不能單獨從某個角度孤立地來解釋，應(yīng)該至少從以下幾個角度來思考：

一、對消費者的研究是市場決策的基礎(chǔ)。只有了解消費者的各種需求（不管是現(xiàn)實的還是長遠的，不管是生理的還是心理的），才能開發(fā)出能滿足消費者需求的產(chǎn)品。怎么樣才能知道消費者的需求，實現(xiàn)的方法是進行各種形式的市場調(diào)研。市場調(diào)研是實現(xiàn)小市場中的大份額的基礎(chǔ)工作，而市場調(diào)研也不是萬能的。調(diào)研至少存在兩個局限，一是調(diào)研存在著時效的局限，調(diào)研總是滯后于市場實際情況，市場是瞬息萬變的，白酒市場更是受政府行為的左右，并存在市場越來越不可捉摸的趨勢，有時對市場的分析過于簡單，得出的結(jié)論或預測往往是不全面的、有的甚至是錯誤的，導致實際上操作的失敗，給整個營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)造成了一定的困難；二是調(diào)研的預算和投入約束了調(diào)研的可靠性，局部的、短暫的、臨時的調(diào)研不能在根本上解決市場實際問題。但沒有市場調(diào)研是萬萬不能的，連起碼的市場信息都不知道，要想占領(lǐng)市場無異于盲人摸象。白酒企業(yè)現(xiàn)在就能做的工作是馬上建立經(jīng)銷商檔案，準客戶檔案，終端市場檔案等等。

二、目前的白酒企業(yè)的生產(chǎn)線太長，幾乎每個白酒企業(yè)的產(chǎn)品由一系列產(chǎn)品組成，大部分產(chǎn)品銷售情況一般，只有個別產(chǎn)品在市場上銷售情況良好。對這幾個適銷產(chǎn)品采取了集中策略，也就是追求小市場中的大份額，在人員投入、資金投入、廣告投入、服務(wù)投入等全方位集中，如同集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。白酒企業(yè)能做的就是立即選擇有所為有所不為的策略，只有從速放棄那些沒有市場的產(chǎn)品，才能凸顯出有生命力的產(chǎn)品，不要因為那些沒有市場的產(chǎn)品仍存在極少量的銷售收入而影響了全局。

三、產(chǎn)品缺乏個性，市場雷同。每個白酒企業(yè)都在搞新產(chǎn)品開發(fā)，但大多數(shù)局限在外包裝和名稱的開發(fā)上，對白酒內(nèi)在的新功能研究很少，幾十年來還是老面孔。大多數(shù)白酒企業(yè)在新產(chǎn)品的數(shù)量上猛下功夫，總指望東方不亮西方亮，實際上每個產(chǎn)品都沒有投入十分的精力，而且忘記了許多壞事情都能同時發(fā)生的墨菲法則。白酒企業(yè)能做的就是花相當?shù)木θＰ牡亻_發(fā)少數(shù)幾個有代表性的產(chǎn)品。有個性的產(chǎn)品才是怎樣實現(xiàn)小市場中的大份額的有效保證。

四、辯證地看待小市場中的大份額。我認為大或小是相對于企業(yè)的實力而言的，跨國公司會將亞洲作為小市場看待；電腦公司可能認為亞洲某個國家例如新加坡是一個小市場；國內(nèi)不同的白酒企業(yè)對小市場的劃分的確定有其不同的標準，實力雄厚的白酒企業(yè)往往將某個省作為其小市場，實力較弱的則將某個縣、甚至某個鄉(xiāng)或鎮(zhèn)作為小市場，但總體趨勢是目標市場越劃越小、越劃越細。由于終端競爭的加劇，各個企業(yè)短兵相接，許多有實力的企業(yè)也開始蠶食中小企業(yè)的小市場。有一點是辯證的：不管是大企業(yè)也好，還是中小企業(yè)也好，目標是追求實現(xiàn)小市場中的大份額，成為小市場中的領(lǐng)先者，獲取盡可能高的利潤。市場領(lǐng)先者占據(jù)了較大的市場份額，才有可能實現(xiàn)較大的銷售收入。每個企業(yè)都要看清自己的位置，從而選擇合適的小市場作為目標市場，以實現(xiàn)小市場中的大份額。

五、由于國務(wù)院學位辦公室沒有設(shè)置營銷學士學位、營銷碩士學位、營銷博士學位，加上沒有針對白酒企業(yè)的營銷培訓教材，許多院校雖然開設(shè)了營銷課程，也只是傳授西方營銷理論。白酒企業(yè)的營銷人員許多只能以經(jīng)濟師、會計師或者注冊會計師代替營銷碩士或營銷博士，不能給營銷人員正當?shù)纳矸荩瑢е聽I銷人員不能夠?qū)Ｐ牡貙κ袌鲞M行深入研究，也無法帶動一大批人員快速成長，使白酒企業(yè)局限于銷售人員人數(shù)的增長，而素質(zhì)提高較少。要想實現(xiàn)小市場中的大份額，沒有高素質(zhì)的人是不可能的，有些在社會上招臨時工，也只是臨渴掘井，根本不可能對實現(xiàn)小市場中的大份額有幫助。我們認為白酒企業(yè)只有從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的營銷人才才是目前最好的解決問題的辦法。

篇11

當然，在調(diào)查過程中，一般的大眾對企業(yè)的調(diào)查就存在著時間和配合度的問題，所以大部分調(diào)研工作者都認為面對消費者的調(diào)查是最難以操作的，其實，經(jīng)銷商作為企業(yè)銷售通道的一個重要組成部分，他的命運和企業(yè)的興亡是緊緊聯(lián)系在一起的，因此，在對經(jīng)銷商進行調(diào)查的過程中，往往不會受到時間的限制，而且大部分的經(jīng)銷商也會主動地和企業(yè)配合，但是對經(jīng)銷商的調(diào)查涉及的面更廣，而且更有深度，只有從經(jīng)銷商這里才能獲得市場的變化曲線等關(guān)系到企業(yè)的內(nèi)容，而且如果是因為市場產(chǎn)生了一定的問題才進行的調(diào)查，這時候要面對的還有經(jīng)銷商的信任度問題，而且必須要給經(jīng)銷商以信心，同時，經(jīng)銷商的調(diào)查和普通消費者的調(diào)查的方式也會有所不同，只有掌握了一定的方法，才能很愉快地和經(jīng)銷商進行溝通和交談，并且獲得對企業(yè)有用的全面的信息。

對經(jīng)銷商的調(diào)查，往往采用訪談的方式，在聊天溝通的過程中，引導經(jīng)銷商對當前企業(yè)和產(chǎn)品的相關(guān)情況和當前市場狀況進行分析，同時需要有人及時地進行筆錄整理，從而獲得企業(yè)所需要的資料。但是訪談并不是沒有目的沒有方向地閑談，市場調(diào)查很注重的一點就是前提的準備工作，對于問卷調(diào)查是如此，訪談同樣也是如此，因為在和經(jīng)銷商交流的過程中，必須進行引導，并且流暢地結(jié)束訪談，這樣才能獲得最好的效果。具體來說，應(yīng)該注意和掌握以下幾點：

（1）做好準備，了解情況：在進行訪談之前，必須先要了解將要訪談的經(jīng)銷商的情況，經(jīng)銷商主要負責人的一些特點，比如年齡、學歷、甚至性格，因為在交流過程中，這些都是會直接影響到交談進行的直接因素，同時也應(yīng)該了解到經(jīng)銷商最近的運營情況，從而更有針對性地了解經(jīng)銷商所在地的產(chǎn)品銷售情況，或者可以和當?shù)氐钠渌?jīng)銷商進行對比分析原因，因此在調(diào)查之前，了解好經(jīng)銷商的銷售和個人情況是很重要的，這不僅僅意味著你將如何調(diào)整詢問方式，同時也會影響交流順利進行。

（2）準備好問卷底稿：在對經(jīng)銷商的調(diào)查中，形式往往采用深度訪談法，因為這樣才可以更具體地了解市場信息，但是這樣的調(diào)查對于調(diào)研人員來說具有更大的難度，就像一次記者的訪問一樣，盡一切可能地獲得自己最想要的信息。只有先準備好問卷底稿，并且盡量熟悉他，才能在訪談的過程中，很流暢地提出問題，并且很自然地引導經(jīng)銷商進行交流，這樣就能避免調(diào)查過程中出現(xiàn)的“卡殼”現(xiàn)象，在愉快和輕松的交談中結(jié)束訪問。

（3）題目要涉及全面：在擬訂問卷底稿的時候，除了要考慮到市場調(diào)查的一般內(nèi)容和目的外，還必須考慮到此次調(diào)查是否有特殊的調(diào)查任務(wù)，必須有針對性地進行題目的設(shè)置，具體來說，應(yīng)該包括以下幾個方面：經(jīng)銷商的贏利情況；產(chǎn)品的銷售梯隊；其他品牌的銷售情況及原因；企業(yè)和經(jīng)銷商的銜接工作；所在地區(qū)是否出現(xiàn)影響經(jīng)銷商利益的現(xiàn)象及原因；廣告和促銷放映在經(jīng)銷商這里的效果；廣告媒介策劃；銷售渠道鏈；消費者情況。由于經(jīng)銷商這里的市場信息比較廣泛，所以在問題涉及的范圍上也應(yīng)該顧及全面。

（4）問題形式：在問題設(shè)置上，除了應(yīng)該考慮調(diào)查的目的和內(nèi)容對題目進行合理的設(shè)置外，在對經(jīng)銷商設(shè)計的題目中，一般使用“現(xiàn)象+原因”的方式，即發(fā)生了什么樣的問題，是什么原因?qū)е铝诉@樣的問題，同時應(yīng)該請經(jīng)銷商協(xié)助制作一些可以形成報告的一些表格或者圖表，比如銷售情況曲線、銷售渠道鏈等，這樣可以快速形成有效的調(diào)查報告，馬上發(fā)現(xiàn)企業(yè)的品牌或者產(chǎn)品面臨的問題，同時也更能對企業(yè)策略制定起到指導作用。

（5）問題順序合理，注意引導：在訪談的過程中，必須注意問題的順序，考慮提問的邏輯性，保障訪談的順利進行，因為在調(diào)查的內(nèi)容中，很多問題是有延續(xù)性的，比如在廣告策略中，最適宜的媒體是什么，接下來是在最適合的媒體上最適合采用的方式（比如版面，廣告形式等）又是什么？這樣的一些邏輯性的問題，必須注意順序。有的時候如果經(jīng)銷商在交流過程中發(fā)生了偏差，調(diào)研人員必須及時引導。