首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 產(chǎn)品開發(fā)的策略
時(shí)間:2023-05-26 08:59:57
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇產(chǎn)品開發(fā)的策略范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識(shí)!
3、現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品,即補(bǔ)充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。由于市場(chǎng)不斷細(xì)分,市場(chǎng)需求差異性增大,這種新產(chǎn)品策略是一個(gè)比較有效的策略。
一、引言
近年來(lái),我國(guó)博物館建設(shè)事業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,博物館數(shù)量大幅增長(zhǎng),社會(huì)功能日益顯著,成為公眾文化休閑與假期旅游的主要去處之一。但是,相對(duì)于其他類型的旅游活動(dòng),國(guó)內(nèi)的博物館在旅游產(chǎn)品開發(fā)上缺乏科學(xué)合理的發(fā)展策略,與世界發(fā)達(dá)國(guó)家博物館相比還存在一定的差距。對(duì)于博物館旅游的研究,國(guó)外學(xué)者起步較早,主要集中在博物館功能演變與開發(fā)、博物館游客心理與行為分析、博物館文化旅游產(chǎn)業(yè)等方面;國(guó)內(nèi)學(xué)者則主要集中在博物館與旅游的關(guān)系、博物館功能及經(jīng)營(yíng)管理、博物館游客行為及需求、博物館旅游開發(fā)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)等方面。具體針對(duì)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā),國(guó)內(nèi)外的研究還不多。本文就當(dāng)前國(guó)內(nèi)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)狀況進(jìn)行分析,以探討其相應(yīng)的發(fā)展策略。
“狹義的博物館旅游產(chǎn)品,是指博物館經(jīng)營(yíng)者依靠博物館藏品、設(shè)施、服務(wù)等,為博物館參觀者提供的滿足其參觀活動(dòng)的服務(wù)的總和。廣義的博物館旅游產(chǎn)品,是指博物館通過各種展示方式和手段,使旅游者參觀或接觸博物館藏品或其復(fù)制品,從而獲得的博物館文化的體驗(yàn)。”[1]
博物館旅游產(chǎn)品主要由核心、外形及延伸三個(gè)部分構(gòu)成。其中,核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內(nèi)藏品。藏品文化價(jià)值的高低,直接決定了博物館作為文化旅游資源的價(jià)值高低。產(chǎn)品的外形部分,主要包括針對(duì)館內(nèi)各類藏品所進(jìn)行的具體展覽方式和展品解說,以及博物館所配套的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)程序。而產(chǎn)品的延伸部分,則涵括了游客在參觀博物館的過程當(dāng)中所獲得的各種附加服務(wù)和收益,例如博物館向游客提供參觀指導(dǎo)手冊(cè)、館內(nèi)特色藏品介紹卡片以及精美紀(jì)念品等等。
二、相關(guān)研究綜述
孔旭紅,孫宏實(shí)(2003)分析了國(guó)內(nèi)博物館旅游產(chǎn)品存在的問題,闡述了博物館旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新舉措。他們認(rèn)為博物館不僅要努力轉(zhuǎn)變自身形象,廣泛開展關(guān)系營(yíng)銷,還應(yīng)努力完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視核心產(chǎn)品及附加產(chǎn)品的開發(fā),避免旅游產(chǎn)品層次不全、日趨老化的現(xiàn)象發(fā)生[2]。
李瑛(2004)分析了國(guó)內(nèi)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)狀況,闡述了國(guó)外博物館的發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)我國(guó)博物館旅游產(chǎn)品的發(fā)展策略進(jìn)行了研究。她認(rèn)為,不重視公眾需求、產(chǎn)品宣傳促銷以及辦展內(nèi)容形式等是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)博物館門庭冷落、經(jīng)濟(jì)效益差的主要原因。國(guó)內(nèi)博物館應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,重視社會(huì)大眾需求,積極開發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品,并聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)充分發(fā)揮出博物館的各項(xiàng)功能[3]。
胡靜鋒(2007)對(duì)博物館旅游產(chǎn)品的定位、開發(fā)以及SWOT進(jìn)行了分析。他分別從博物館的非贏利制度、開發(fā)商的角度和市場(chǎng)學(xué)的角度對(duì)博物館旅游產(chǎn)品的特性進(jìn)行了闡述,認(rèn)為產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)包括文物保護(hù)措施設(shè)計(jì)、展前市場(chǎng)調(diào)查、展覽設(shè)計(jì)與信息反饋、試銷、服務(wù)優(yōu)化和商品化六個(gè)方面;只有以游客為中心,結(jié)合自身特點(diǎn)積極開發(fā)旅游產(chǎn)品,博物館才能得以發(fā)展[4]。
羅美娟、鄭向敏(2008)闡述了澳門博物館的數(shù)量、類型、展品內(nèi)容與類型、展示手段,分析了澳門博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀,認(rèn)為“館間親密合作”、“全球化營(yíng)銷戰(zhàn)略”、“政府與民間的支持”以及“傳統(tǒng)與現(xiàn)代功能的結(jié)合”是影響澳門博物館旅游發(fā)展的四項(xiàng)關(guān)鍵因素[5]。
李雪峰(2010)以上海民間博物館為例,分析了博物館的吸引力和開發(fā)現(xiàn)狀。他將民間博物館旅游產(chǎn)品劃分為三種:博物館內(nèi)部集合型、文化內(nèi)集合型和文化外集合型。認(rèn)為民間博物館的發(fā)展應(yīng)該遵循“大視野、強(qiáng)互動(dòng)、多形式和高品位”的理念,在注重游客需求的同時(shí),定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,從而推進(jìn)文化產(chǎn)品向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,形成多樣化的民間博物館旅游產(chǎn)品[6]。
段若鵬,李秋碩(2012)闡述了博物館體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品理論及其設(shè)計(jì)方法,并以杭州運(yùn)河博物館群為例,通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及ASEB柵格分析,總結(jié)出針對(duì)博物館體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)的對(duì)策,并認(rèn)為現(xiàn)代博物館應(yīng)及時(shí)了解游客需求,在展覽陳列中采用高科技手段,為游客提供有價(jià)值的體驗(yàn)型服務(wù)產(chǎn)品[7]。
三、國(guó)內(nèi)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀
近些年,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展持續(xù)升溫,公眾休閑活動(dòng)逐漸成為我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)的主體。然而,國(guó)內(nèi)的大部分博物館并未結(jié)合自身特點(diǎn)去積極研發(fā)新的旅游產(chǎn)品,以致參觀游客日益減少,未能體現(xiàn)其功能價(jià)值,究其現(xiàn)狀,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)博物館數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),但辦館質(zhì)量參差不齊
建國(guó)以來(lái),博物館建設(shè)發(fā)展迅速。1952年國(guó)內(nèi)博物館機(jī)構(gòu)數(shù)僅為35個(gè),而到2010年,博物館機(jī)構(gòu)數(shù)已增至2435個(gè),見表1,從整體上看,自1952年以來(lái),國(guó)內(nèi)博物館機(jī)構(gòu)數(shù)量呈逐年遞增的趨勢(shì)。
然而,國(guó)內(nèi)博物館的辦館質(zhì)量卻參差不齊。特別是那些類型單一、不注重旅游產(chǎn)品開發(fā)的地市博物館和民辦博物館,館內(nèi)展品不夠豐富,珍品稀少,加之辦展質(zhì)量不高,缺乏自身特色,于是經(jīng)營(yíng)不善、門庭冷落。而那些展品豐富、頗具特色的綜合型博物館,如故宮博物院、秦始皇帝陵博物院等等,參觀人數(shù)居高不下。以歷史悠久、文化濃厚的故宮博物院為例,作為國(guó)內(nèi)最大的古代文化藝術(shù)博物館,其恢弘大氣的明清兩代宮殿建筑,加之清代宮內(nèi)舊藏的大量珍貴藏品,自然而然吸引著大量游客慕名參觀。2012年故宮博物院?jiǎn)稳兆罡呖土髁窟_(dá)到18萬(wàn)人次,這是國(guó)內(nèi)大部分博物館難以達(dá)到的。
(二)展品陳列方式單一且手段落后,缺少體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品
與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的博物館相比,國(guó)內(nèi)的博物館在辦館規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理、文物收藏、展覽陳列和科研項(xiàng)目上都存在一定的差距。目前,國(guó)內(nèi)稱得上現(xiàn)代化博物館的還不多,僅有少數(shù)規(guī)模較大的綜合型博物館做到與時(shí)俱進(jìn),嘗試體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)。大部分博物館仍然沒有轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,“閉門造展”的現(xiàn)象還普遍存在。一些博物館,展示內(nèi)容數(shù)年不變,與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié),跟不上市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),難以滿足游客需求;展室布局與觀展路線設(shè)置不合理,展示手段依然沿襲傳統(tǒng)的平面、靜態(tài)式展覽陳列,難以引起游客興趣。而隨著現(xiàn)代體驗(yàn)型聲光技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用,以往那種“隔著玻璃看、耳旁別人講”的固定模式愈來(lái)愈顯得單調(diào)乏味,無(wú)法滿足游客日益增長(zhǎng)的精神文化需求?,F(xiàn)如今,特別是年輕的游客,渴望博物館采用參與體驗(yàn)型和交互作用型的展示方式,更多地提供具備參與性和自主性的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品。
(三)不注重開展博物館旅游產(chǎn)品的宣傳和促銷活動(dòng)
大部分博物館因受經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的約束,忽視了對(duì)自身旅游產(chǎn)品的宣傳。一些博物館未能充分利用大眾傳媒工具,以至于異地游客甚至是當(dāng)?shù)鼐用穸疾恢浪鼈兊拇嬖?,漸漸失去自身的社會(huì)價(jià)值。另外,大部分博物館不注重開展產(chǎn)品促銷活動(dòng),很多規(guī)模不大的博物館甚至不能提供給游客館內(nèi)相關(guān)展品的介紹資料,更沒有反映自身主題特色的精美紀(jì)念品。
(四)博物館從業(yè)人員日益增多,專業(yè)型人才相對(duì)較少
2000年全國(guó)共有博物館從業(yè)人員34199人,2011年升至62181人,見表2,盡管博物館從業(yè)人數(shù)逐年遞增,但領(lǐng)導(dǎo)型人才和服務(wù)型人才所占比例較多,專業(yè)型人才相對(duì)較少。博物館的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),靠的是專業(yè)隊(duì)伍的密切合作,但大部分博物館在高素質(zhì)專業(yè)人才的引進(jìn)和隊(duì)伍建設(shè)上還不夠健全,缺少像考古學(xué)、博物館學(xué)、文物保護(hù)與修復(fù)這類對(duì)口專業(yè)的人才。人才缺失,不利于博物館的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),同時(shí)還使博物館在旅游產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)上面臨極大的挑戰(zhàn)。
(五)經(jīng)費(fèi)支出限制了博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)
經(jīng)費(fèi),是現(xiàn)代博物館發(fā)展過程中不可回避的難題。2000年國(guó)內(nèi)博物館經(jīng)費(fèi)支出總計(jì)144543萬(wàn)元,2007年經(jīng)費(fèi)支出總計(jì)472082萬(wàn)元,2011年則增至1171131萬(wàn)元,見表3,從整體上看,國(guó)內(nèi)博物館經(jīng)費(fèi)支出呈逐年遞增趨勢(shì)。
作為保護(hù)與宣傳展示我國(guó)歷史文化遺產(chǎn)的重要機(jī)構(gòu),公立博物館主要依靠國(guó)家財(cái)政,由其所屬的上級(jí)部門進(jìn)行撥款,渠道單一、資金不多。而民辦博物館的經(jīng)費(fèi)則相對(duì)緊張,除了向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)財(cái)政補(bǔ)助,主要還是通過自籌資金來(lái)滿足運(yùn)營(yíng)需要。目前已登記注冊(cè)的民辦博物館有四百多座,若將未正式注冊(cè)的也統(tǒng)計(jì)在內(nèi),數(shù)量則達(dá)千余座,但能像建川博物館那樣穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的實(shí)在不多。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)博物館旅游業(yè)遠(yuǎn)不如世界發(fā)達(dá)國(guó)家那樣發(fā)達(dá),因此,旅游為博物館帶來(lái)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)。雖然國(guó)內(nèi)部分博物館設(shè)有專門的產(chǎn)品服務(wù)部門,通過向游客提供語(yǔ)音講解、紀(jì)念品銷售等服務(wù)來(lái)獲得少量的經(jīng)營(yíng)收入,一些博物館甚至還通過接受社會(huì)捐贈(zèng)、實(shí)行會(huì)員制來(lái)解決日益增長(zhǎng)的經(jīng)費(fèi)問題,但相對(duì)于高額的博物館運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和修繕費(fèi)用,見表4,這些收入所占的比例還很小。
四、博物館旅游產(chǎn)品的發(fā)展策略
從當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看,旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅┪镳^旅游仍然具有良好的發(fā)展前景。只有及時(shí)把握時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,適時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,積極與旅游業(yè)聯(lián)合,開發(fā)出更多具有特色的旅游產(chǎn)品,才能充分發(fā)揮出博物館的各項(xiàng)功能,造福社會(huì)大眾。
(一)樹立正確的博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)理念
科學(xué)合理的開發(fā)博物館旅游產(chǎn)品,首先要注重產(chǎn)品的文化理念。博物館作為一種文化傳播的載體,其旅游產(chǎn)品本身也是一種文化產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的價(jià)值就在于讓游客體驗(yàn)文化享受。博物館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在傳承與保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,打破單一的旅游產(chǎn)品開發(fā)模式,重視任何能夠傳播博物館文化的產(chǎn)品開發(fā)理念。
其次,是休閑理念。休閑活動(dòng)的知識(shí)化是社會(huì)進(jìn)步的必然要求,嘗試開發(fā)體閑娛樂型文化產(chǎn)品,是博物館文化走進(jìn)大眾日常生活的一個(gè)重要途徑。加強(qiáng)文化氛圍建設(shè),通過“寓教于樂”的方式進(jìn)行相關(guān)的博物館文化宣傳教育,從而提升旅游產(chǎn)品的休閑層次,為公眾的體閑活動(dòng)提供更多具有“知識(shí)景觀”。
第三,是體驗(yàn)理念。之所以出現(xiàn)各地博物館人氣冷熱不均的尷尬局面,主要原因在于大部分博物館的游客體驗(yàn)參與性不足?!安┪镳^旅游增加體驗(yàn)性項(xiàng)目,在藏品的呈現(xiàn)形式、游客感知環(huán)境以及服務(wù)設(shè)施的運(yùn)用等方面進(jìn)行參與性設(shè)計(jì),能夠拓展經(jīng)營(yíng)渠道,增加營(yíng)業(yè)收入;能夠豐富旅游者旅游經(jīng)歷,提高對(duì)博物館旅游過程的評(píng)價(jià)。”[8]
另外,打造品牌文化也是一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)理念。品牌作為博物館的一種無(wú)形的資產(chǎn),對(duì)于引導(dǎo)博物館走向市場(chǎng)、尋求市場(chǎng)發(fā)展有著相當(dāng)重要途徑。博物館在經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)該適時(shí)打造出自己的精品項(xiàng)目,凸顯自身的文化特色,以高質(zhì)量、深內(nèi)涵的文化產(chǎn)品以及貼心周到的各項(xiàng)服務(wù)來(lái)贏得觀眾。
(二)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)接收信息反饋
制定科學(xué)實(shí)效的產(chǎn)品開發(fā)策略前,經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查研究,且調(diào)查研究要由始自終貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。通常我們采用的市場(chǎng)調(diào)查方法主要有:文案調(diào)查法、訪問調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。在確定待展藏品的特點(diǎn)以及所適合的目標(biāo)市場(chǎng)后,博物館經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)形勢(shì)和游客消費(fèi)需求,對(duì)比自身與周邊文化旅游資源的差異與優(yōu)劣,然后以館內(nèi)藏品為基礎(chǔ)制定自己的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,開發(fā)出獨(dú)具特色的博物館旅游產(chǎn)品以同其他旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
推陳出新是產(chǎn)品保持生命活力的根本。除了進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查外,博物館經(jīng)營(yíng)者還要及時(shí)收集、分析游客的反饋信息,以便適時(shí)做出相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整。
(三)轉(zhuǎn)變博物館經(jīng)營(yíng)者的觀念,將現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷學(xué)引入經(jīng)營(yíng)中
轉(zhuǎn)變觀念,即由傳統(tǒng)的“等客上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺e極引導(dǎo)游客養(yǎng)成消費(fèi)觀展的習(xí)慣”,讓更多的游客認(rèn)識(shí)到“觀展本應(yīng)是日常生活中的一個(gè)重要部分”。要做到這一點(diǎn),需要處理好有兩項(xiàng)前提工作:一是必須有明確的市場(chǎng)定位,二是要研究目標(biāo)顧客的需求。結(jié)合市場(chǎng)和顧客的需求,提前規(guī)劃好展覽事項(xiàng)與活動(dòng),通過大量的前期宣傳并結(jié)合特色的促銷活動(dòng),來(lái)吸引更多游客的注意力。既要跟上現(xiàn)代科技展的步伐,滿足游客視覺、聽覺上的各種體驗(yàn)需求,還要積極引導(dǎo)與協(xié)助游客邊觀展、邊動(dòng)手,讓游客充分參與進(jìn)展覽的活動(dòng)當(dāng)中。
(四)改進(jìn)展覽形式,增加服務(wù)項(xiàng)目,提高博物館綜合效益
許多博物館自建館以來(lái)其館內(nèi)展品內(nèi)容及陳列形式、解說內(nèi)容及方式就很少有變化,有的博物館甚至一處展覽幾年不變。游客參觀博物館是基于自身對(duì)知識(shí)的一種需求,單調(diào)乏味的展覽很難吸引到大量游客,不能與時(shí)俱進(jìn)的博物館更是容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中被淘汰。因此,博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)當(dāng)考慮到游客的訴求,積極改進(jìn)展覽形式,既要依靠講解員科學(xué)有趣的解說維持生動(dòng)的展覽形式,還要根據(jù)實(shí)際情況引進(jìn)現(xiàn)代體驗(yàn)型聲光設(shè)備,加強(qiáng)高科技軟硬件設(shè)施的建設(shè),使展覽形式得以創(chuàng)新。以金沙遺址博物館為例,在其兩大主體建筑之一的陳列館內(nèi)建立了定時(shí)播放4D電影《夢(mèng)回金沙》的四維特效影院,通過借助最新的高科技新視聽技術(shù),讓游客更好地體驗(yàn)到金沙文化、古蜀文明的風(fēng)采。
與此同時(shí),博物館還應(yīng)注重觀眾的休閑體驗(yàn),根據(jù)實(shí)際情況增加適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目。博物館可以嘗試為游客提供富有文化特色的娛樂表演,既增強(qiáng)了博物館旅游產(chǎn)品的趣味性,還提升了自身的品牌形象,加深了游客的體驗(yàn)印象。以四川省博物院為例,館內(nèi)除了根據(jù)展品內(nèi)容和類型分別設(shè)置主題展區(qū)外,在游客視角的明顯區(qū)域還設(shè)置有商品區(qū)、休息區(qū)、咖啡廳、表演廳、書店、蜀繡工藝品區(qū)、飲水處以及洗手間等,并且白天定時(shí)向游客提供娛樂表演節(jié)目,通過提供這些服務(wù)項(xiàng)目延長(zhǎng)觀眾的停留時(shí)間,從而提高博物館的綜合效益。
(五)積極引進(jìn)與培養(yǎng)專業(yè)人才,建立志愿者服務(wù)機(jī)制
人才,是博物館建設(shè)與發(fā)展過程中不可或缺的優(yōu)勢(shì)資源。近幾年,開設(shè)考古學(xué)專業(yè)的院校相對(duì)較少,但開設(shè)博物館學(xué)和旅游管理專業(yè)的院校越來(lái)越多。博物館應(yīng)充分利用高校這一教育資源,積極開展館校合作,擇優(yōu)招錄高校畢業(yè)生,或與高校聯(lián)合定向培養(yǎng)專業(yè)人才,從而充實(shí)館內(nèi)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,加快博物館旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)。
另外,博物館旅游產(chǎn)品的服務(wù)隊(duì)伍也離不開博物館志愿者。在國(guó)外,博物館招募的志愿者來(lái)源廣泛,他們往往承擔(dān)博物館宣傳、參觀指導(dǎo)、館內(nèi)講解以及后勤服務(wù)與維護(hù)等工作。國(guó)內(nèi)的博物館亦可效仿建立志愿者服務(wù)機(jī)制,與高校青年志愿者協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系,或者直接在社會(huì)上招募志愿者,組織他們接受相關(guān)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)后,鼓勵(lì)他們參與進(jìn)博物館各個(gè)工作崗位,而不僅僅是館內(nèi)講解的工作。這樣,既可以為廣大游客提供更多更好的產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)也可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)。
(六)多方籌集資金,鼓勵(lì)社會(huì)力量辦館
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)博物館普遍存在經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)象。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)或個(gè)人資助社會(huì)公益活動(dòng)所投入的資金是能夠抵稅的,因此通過企業(yè)或者私人資助建設(shè)和維護(hù)博物館在西方國(guó)家是非常普遍的做法。同樣,國(guó)內(nèi)也可鑒此經(jīng)驗(yàn),政府通過減免稅收的配套政策,鼓勵(lì)企業(yè)或私人投入資金于博物館事業(yè)中。博物館運(yùn)營(yíng)資金充足,才能充分發(fā)揮我國(guó)現(xiàn)有的博物館資源,吸引更多的游客走進(jìn)博物館,從而真正實(shí)現(xiàn)博物館非營(yíng)利的社會(huì)化功用。
五、結(jié)語(yǔ)
博物館是一個(gè)國(guó)家歷史與民族文化的濃縮體現(xiàn),既是一種文化傳播載體,也是一種特殊的旅游資源。然而,隨著人們生活水平的日益提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,加之其它旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊,使得博物館的生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前形勢(shì)下,唯有及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,認(rèn)真分析產(chǎn)品開發(fā)狀況,正確認(rèn)識(shí)博物館自身存在的問題,提出科學(xué)合理的發(fā)展策略,才能促進(jìn)我國(guó)博物館建設(shè)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,進(jìn)而發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能,達(dá)到傳承歷史、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]韓愛霞.我國(guó)博物館旅游創(chuàng)新開發(fā)模式研究[D].濟(jì)南:山東師范大學(xué),2009:7-8.
[2]孔旭紅,孫宏實(shí).從封閉走向開放――博物館業(yè)切入旅游市場(chǎng)的設(shè)想[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2003 (21):30-32.
[3]李瑛.我國(guó)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策分析[J].人文地理,2004(4):31.
[4]胡靜鋒.博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷研究[J].科教文匯(上旬刊),2007(4):153-164.
[5]羅美娟,鄭向敏.澳門博物館旅游發(fā)展評(píng)介[J].北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(11):49-52.
中國(guó)電影走過它的百年歷程,從最初的探索時(shí)代走到今天的產(chǎn)業(yè)時(shí)代,已經(jīng)不僅僅是藝術(shù)的單一成就,后工業(yè)時(shí)代文化產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)已經(jīng)讓電影在產(chǎn)業(yè)化的道路上日趨成熟。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,越來(lái)越高的欣賞水平以及現(xiàn)代科技在電影中的運(yùn)用使得電影產(chǎn)品的成本造價(jià)一路攀升,少則百萬(wàn)元,多則上億甚至是幾十億的投入。如此高的電影制作成本使得僅僅靠票房的收入來(lái)回收成本甚至盈利已經(jīng)變得不可能。即使是在電影中植入軟廣告等也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電影回收投資的需要,因此,電影的后產(chǎn)品的開發(fā)成了電影工業(yè)觸角的最前端。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),2008年中國(guó)電影票房收入超過42億元,占據(jù)國(guó)內(nèi)電影產(chǎn)業(yè)的絕大部分收入。美國(guó)早在2002年有70億美元的電影院票房收入,如此大的數(shù)額卻僅占美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的27%,而“票房外收入”卻占到了73%。 由此不難看出,要想使中國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)真正的成熟有能力參與世界電影市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),僅僅靠電影票房的收入是不足取的。因此,開發(fā)并且發(fā)展中國(guó)電影后產(chǎn)品在發(fā)展我國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)之路中顯得尤為重要。
對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)電影產(chǎn)業(yè),已經(jīng)沒有必要再去重復(fù)先進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)所走過的道路。但是要進(jìn)行有益的借鑒和學(xué)習(xí)。我們要從好萊塢的席卷全球的電影產(chǎn)業(yè)風(fēng)暴中找到自己發(fā)展后電影開發(fā)的風(fēng)向標(biāo),既不能悲觀無(wú)力對(duì)抗更不能因?yàn)閭€(gè)別案例的成功而陷入盲目樂觀主義的泥沼。要針對(duì)我國(guó)后電影產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)存在的問題找出行之有效的對(duì)策。
一、挖掘電影品牌價(jià)值,增強(qiáng)后電影產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。后電影產(chǎn)品是電影產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品,因此,要做好衍生產(chǎn)品首先要做好電影本身。前文在分析好萊塢后電影產(chǎn)品開發(fā)時(shí)得出,好萊塢強(qiáng)勁的后產(chǎn)品開發(fā)依賴的是其電影本身強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。只有電影本身能引起觀眾足夠的興趣才能為電影后產(chǎn)品的開發(fā)打開足夠可以開發(fā)的空間。中國(guó)電影制片本身要做強(qiáng),要在電影產(chǎn)品第一環(huán)節(jié)做到能抵抗好萊塢電影產(chǎn)品才能為以后的衍生品的開發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??v觀好萊塢的電影,幾乎每一部成功的電影都會(huì)給觀眾留下非常深的印象,讓觀眾對(duì)電影中一切元素深深迷戀:無(wú)論是《海底總動(dòng)員》里面的小丑魚還是《指環(huán)王》里那正義與邪惡殊死較量、神魔共舞的環(huán)境都能引起觀眾的強(qiáng)烈共鳴,所以一旦其他產(chǎn)品貼上他們的標(biāo)簽就會(huì)擁有豐厚的附加值,從而達(dá)到盈利的目的。反觀我國(guó)電影的品牌營(yíng)造,其中最具有代表性的敗筆就是電影《無(wú)極》的慘敗。由于電影《無(wú)極》本身故事的凌亂和創(chuàng)意的蒼白使其后面的營(yíng)銷出現(xiàn)“巧婦難為無(wú)米之炊”的局面。從營(yíng)銷策劃的角度來(lái)講《無(wú)極》的策劃是按照好萊塢的模式來(lái)進(jìn)行的,但是《無(wú)極》品牌的慘敗使其以后由人氣作家郭敬明的同名小說《無(wú)極》和網(wǎng)絡(luò)游戲幾近雙雙夭折。我們僅從普通觀眾的角度去看這部電影,就會(huì)發(fā)現(xiàn)“整個(gè)電影真是又散又長(zhǎng)又教條。好不容易有點(diǎn)想法了,馬上借演員的嘴說出來(lái)。演員在哭,臺(tái)下都在笑。一個(gè)商業(yè)的片子,膚淺一些可以,但連樣子都沒有,就太不像樣子了?!?因此,一定要在電影制片上下足功夫,樹立過硬的電影品牌,塑造在觀眾心中具有號(hào)召力的特色形象,從而實(shí)現(xiàn)持久的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,為后電影產(chǎn)品的開發(fā)留有足夠的開拓空間。
二、推動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展,完善健全電影產(chǎn)業(yè)鏈條?!澳壳?,中國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和機(jī)構(gòu),由于所有制不同、行業(yè)不同、行政級(jí)別不同,往往市場(chǎng)待遇和市場(chǎng)地位不同,缺乏自由進(jìn)出、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件”。 這一情況導(dǎo)致的就是我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈條非常薄弱,而后電影產(chǎn)品又是這一薄弱鏈條上最脆弱的一環(huán)。因此,要更好的開拓國(guó)內(nèi)的后電影產(chǎn)品市場(chǎng)就需要完善整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈條,后電影產(chǎn)品只有放在這一鏈條中才能有意義。在這一鏈條中,制片方和開發(fā)商的合作溝通非常重要。要在電影拍攝之前就要前瞻性的看到足可以進(jìn)行后產(chǎn)品開發(fā)的元素,“影視產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)當(dāng)從籌劃開始,到宣傳銷售為止,這期間一切生產(chǎn)活動(dòng)都屬于影視制片的生產(chǎn)過程” 。在其后的宣傳中要盡一切手段拉動(dòng)消費(fèi)者的期待和好奇心,使后電影產(chǎn)品的銷售有市場(chǎng)需求的拉動(dòng),再加上前期宣傳的推動(dòng),讓后電影產(chǎn)品的銷售充滿動(dòng)力。開發(fā)商電影前期市場(chǎng)調(diào)查為其后有目的的影片策劃提供依據(jù),從而使制片方在后期的制作中能為開發(fā)上提供可以后電影產(chǎn)品的元素,形成鏈條的完整性。這樣開發(fā)商在進(jìn)行開發(fā)產(chǎn)品時(shí)可以更多的考慮到電影帶給產(chǎn)品的附加值,以達(dá)到獲得最大收益的目的,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟。在這一方面,電影《英雄》、《手機(jī)》都做了有益的嘗試而且獲得了巨大的成功。這些案例深刻說明完善電影產(chǎn)業(yè)鏈條對(duì)電影業(yè)的推動(dòng)時(shí)巨大的,而且能夠形成良性循環(huán)?!队⑿邸烦晒螅瑥埶囍\能夠再次融資完成《十面埋伏》的拍攝并獲得成功就是很好的證明。產(chǎn)業(yè)鏈的形成需要每一環(huán)節(jié)的完善,不能忽略其中每一環(huán)節(jié)?!稛o(wú)極》的失敗恰好是這一論斷的有力證明。因此,形成完善健全的電影產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于推動(dòng)我國(guó)后電影產(chǎn)品的開發(fā)無(wú)疑有著莫大的意義。
三、打擊盜版,保護(hù)電影的知識(shí)產(chǎn)權(quán);加大宣傳,形成正確消費(fèi)觀念。我國(guó)法律法規(guī)的不健全和打擊盜版力度的不夠使我國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不斷受到不法分子的侵害。因此要加快建立健全相關(guān)法律法規(guī),加大執(zhí)法力度。在此方面可以借鑒美國(guó)的做法,對(duì)盜版者采取懲罰性處罰,對(duì)不法分子形成有力的震懾作用。此外人們對(duì)專利法、商標(biāo)法、著作權(quán)法普遍漠視,使得盜版產(chǎn)品能夠形成消費(fèi)市場(chǎng)。要積極對(duì)后電影產(chǎn)品消費(fèi)者進(jìn)行輿論引導(dǎo),樹立購(gòu)買盜版產(chǎn)品可恥的觀念,從市場(chǎng)終端遏制盜版的猖獗。此外還要加強(qiáng)對(duì)后電影產(chǎn)品的宣傳,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)造消費(fèi)后電影產(chǎn)品的氛圍。有了正確的消費(fèi)理念和良好的消費(fèi)氛圍,有助于電影產(chǎn)業(yè)鏈終端的形成,從而為后電影產(chǎn)品的開發(fā)打消后顧之憂。
后電影產(chǎn)品已經(jīng)成為我國(guó)電影工業(yè)中不可或缺的一部分。要使我國(guó)的后電影工業(yè)能真正成為推動(dòng)電影工業(yè)發(fā)展成熟的巨大動(dòng)力就必須采取積極的手段來(lái)進(jìn)行后電影產(chǎn)品的開發(fā)。全球化語(yǔ)境下的電影產(chǎn)業(yè)和后電影產(chǎn)業(yè)不僅是相依存的,也是交互影響的。因此,我們既要看到我們與好萊塢的差距也要看到中國(guó)后電影市場(chǎng)的巨大潛力,同時(shí)更要積極的彌補(bǔ)我國(guó)在后電影產(chǎn)品開發(fā)上的不足,努力縮小差距,是我國(guó)無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)角度還是從民族文化角度能夠雙重收益。
參考文獻(xiàn):
一、老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)
(一)老年群體人數(shù)不斷增大
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和醫(yī)療水平的不斷提高,老年人口在迅速增長(zhǎng),據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2020年,老年人口人數(shù)將達(dá)2.48億,占總體人數(shù)的17%。預(yù)計(jì)在2050年,我國(guó)將進(jìn)入老齡化最嚴(yán)重階段,老年人數(shù)將高達(dá)4.37億,占總體人數(shù)的30%以上。由數(shù)據(jù)可見,我國(guó)老年旅游者的數(shù)量在不斷增加。
(二)老年群體經(jīng)濟(jì)收入較多
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平也在不斷改善,收入水平自然也在不斷增長(zhǎng)。老年群體的收入更是豐厚,他們有平時(shí)的積蓄,退休工資和社會(huì)保險(xiǎn),還有子女給的養(yǎng)老金等,所以他們有很多閑錢。
(三)老年群體擁有懷舊心理,旅游時(shí)間充裕靈活
由于多數(shù)子女都在外打拼,所以老年人相對(duì)年輕人會(huì)更想要與他人進(jìn)行交流,同時(shí)人一老,懷舊情結(jié)就會(huì)加重,總是會(huì)希望有時(shí)間回到曾經(jīng)去過的地方故地重游,或看一看以前沒有見過的風(fēng)景。此外,老年人是退休人員,他們的旅游時(shí)間非常充裕和靈活,并且大多數(shù)老年更喜歡在淡季外出旅游,既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,且節(jié)奏也更適合于他們。
(四)老年群體出游的欲望強(qiáng)烈
老年人退休在家,與外界的接觸越來(lái)越少,平時(shí)身邊的休閑娛樂活動(dòng)幾乎沒有。在這樣的環(huán)境下,他們的日常生活習(xí)慣和心理都會(huì)發(fā)生很大的變化。再加上有些子女不在身旁,會(huì)使老人產(chǎn)生很強(qiáng)的失落感,精神上找不到寄托。
通過對(duì)老年旅游群體特點(diǎn)的分析,可以看出老年旅游群體是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),值得旅游從業(yè)者的深入研究和開發(fā)。
二、老年群體的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)策略
(一)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā),亟需政府的大力扶持
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)具有多重意義,它不僅有益于老年人的身心健康、有助于旅游事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)還對(duì)社會(huì)有著重要的意義。老年人需要社會(huì)的幫助和關(guān)懷,這是因?yàn)樗麄冊(cè)谀贻p時(shí)為社會(huì)付出了幾十年的青春和精力,所以社會(huì)有責(zé)任和義務(wù)去幫助老年人減少身心上的各種問題。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā),能夠讓老人回歸到大自然,這不僅能給老年人帶來(lái)身心上的健康,同時(shí)也是社會(huì)彰顯責(zé)任和義務(wù)的表現(xiàn)。
隨著老齡化問題的不斷加重,給社會(huì)帶來(lái)了各種不利的影響,而老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)不僅可以幫助政府減緩這一問題,同時(shí)也會(huì)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。由此可見,老年旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)是一項(xiàng)多方受益的項(xiàng)目,政府應(yīng)該在這方面給予重視,可以通過減稅、低息貸款等方式來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)投入到鄉(xiāng)村旅產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目中來(lái)。
(二)產(chǎn)品的開發(fā)要有老年特色,迎合老年人的需求
旅游產(chǎn)品的開發(fā)要有適合性,老年人與年輕人相比,有很多不同的地方需要注意。例如他們的身體經(jīng)不起舟車勞頓,所以在路線安排上不能過長(zhǎng),景點(diǎn)的選擇也不宜過多,要做到數(shù)量適宜,質(zhì)量過硬。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)要以老年人特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)他們的生理、心理特點(diǎn),開發(fā)出適合他們需求的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
(三)注重細(xì)節(jié),做好旅游中的服務(wù)
旅游中的導(dǎo)游要具備專業(yè)的旅游知識(shí)和服務(wù)技巧。在旅游過程中要做好相關(guān)景點(diǎn)的介紹,講解速度要事宜,態(tài)度溫和有耐心。此外,由于老年人身體素質(zhì)相對(duì)較差,在旅游途中應(yīng)配備一支醫(yī)護(hù)人員隨行。在老年人遇到疾病突發(fā)時(shí),能夠做到及時(shí)、恰當(dāng)?shù)奶幚?,保證老年旅游者的安全,讓他們能夠安心的出游,盡情的娛樂。
(四)結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn),注重養(yǎng)生
隨著生活水平的不斷提高,老年人的消費(fèi)理念也隨之改變。除了日常生活所需要的,此時(shí)他們更加注重養(yǎng)身保健。所以在鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)中,應(yīng)該加大力度開發(fā)具有養(yǎng)生題材的旅游項(xiàng)目,迎合老年人養(yǎng)神保健的需求,使得鄉(xiāng)村旅游中每一種資源都有其特殊的養(yǎng)生功能。
在科技發(fā)展日新月異的今天,企業(yè)不能以一成不變的產(chǎn)品參與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而必須適時(shí)推出新產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求。競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及模仿產(chǎn)品和替代產(chǎn)品的迅速涌現(xiàn),使得產(chǎn)品的生命周期日益縮短。在這種嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)下,保持企業(yè)生存和發(fā)展的唯一方法就是進(jìn)行有效的產(chǎn)品開發(fā)。
一、新產(chǎn)品的定義
所謂新產(chǎn)品,是指在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等某一方面或幾個(gè)方面具有創(chuàng)新或改進(jìn)的產(chǎn)品。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所說的新產(chǎn)品,是從產(chǎn)品的整體概念來(lái)理解的。任何產(chǎn)品只要能給顧客帶來(lái)某種新的利益,就都可以看作是新產(chǎn)品。因此,新產(chǎn)品不一定都是新發(fā)明的、從未出現(xiàn)過的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新程度,一般可以把新產(chǎn)品分成四類:全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。這四種類型新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度由高到低,其中全新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度最高,仿制新產(chǎn)品的創(chuàng)新程度最低。一般地說,創(chuàng)新程度越高,其所需要投入的資源就越多,開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。由于全新產(chǎn)品包含了非常高的成本和風(fēng)險(xiǎn),因此大多數(shù)企業(yè)實(shí)際上都著力于改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而不是創(chuàng)造一個(gè)全新產(chǎn)品。
二、新出品開發(fā)對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的意義
新產(chǎn)品的研制和開發(fā),對(duì)于企業(yè)來(lái)說,有以下幾個(gè)方面的作用:
(一)開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。近二三十年來(lái),由于原子能、電子計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)工程等新興工程、新興科學(xué)的發(fā)展以及它們?cè)谏a(chǎn)中的應(yīng)用,使科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力飛速發(fā)展,產(chǎn)品日新月異,產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)縮短的趨勢(shì),這給某些行業(yè)或行業(yè)里的企業(yè)造成了嚴(yán)重威脅。企業(yè)必須利用科技新成果不斷進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),才能在市場(chǎng)上有立足之地。因此,新產(chǎn)品開發(fā)已成為企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。
(二)開發(fā)新產(chǎn)品是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。沒有產(chǎn)品開發(fā)能力,企業(yè)也就沒有競(jìng)爭(zhēng)能力。不斷地創(chuàng)新,不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要條件。在激烈的商戰(zhàn)中,誰(shuí)擁有新產(chǎn)品,誰(shuí)就占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)是一個(gè)無(wú)休止的過程。弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本法則。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,不斷推陳出新,給市場(chǎng)注入“新鮮血液”,及時(shí)填補(bǔ)市場(chǎng)空白,搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),控制生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的導(dǎo)向權(quán)。
(三)開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)利潤(rùn)成長(zhǎng)的動(dòng)力。新產(chǎn)品開發(fā)成功與否,直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī)與利潤(rùn)目標(biāo)。美國(guó)三位學(xué)者對(duì)美國(guó)企業(yè)所做的一份調(diào)查報(bào)告顯示,許多主管預(yù)期公司未來(lái)五年的利潤(rùn)有40%必須來(lái)自于新產(chǎn)品。換言之,公司既有的產(chǎn)品在未來(lái)五年內(nèi)對(duì)公司利潤(rùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)只有60%左右。新產(chǎn)品上市成功與否是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)與否的重要變量。
三、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的策略選擇
產(chǎn)品開發(fā)策略就是開發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)維持和提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。開發(fā)新產(chǎn)品可以是開發(fā)全新產(chǎn)品,也可以是在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作改進(jìn),如增加新的功能,改進(jìn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化操作,甚至哪怕是改善外觀造型和包裝等,都可視為進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),都有可能收到意想不到的市場(chǎng)效果??晒┢髽I(yè)選擇的新產(chǎn)品開發(fā)策略主要有以下幾種:
(一)進(jìn)攻式開發(fā)策略。進(jìn)攻式開發(fā)策略又稱為搶占市場(chǎng)策略或先發(fā)制人策略。企業(yè)搶先開發(fā)新產(chǎn)品,投放市場(chǎng),使企業(yè)的某種產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。這樣的企業(yè)認(rèn)為第一個(gè)上市的產(chǎn)品才是正宗的產(chǎn)品。具有強(qiáng)烈的占據(jù)市場(chǎng)“第一”的意識(shí)。具有較強(qiáng)的科技開發(fā)能力;雄厚的財(cái)力保障;開發(fā)出的新產(chǎn)品不易在短期內(nèi)為競(jìng)爭(zhēng)者模仿;決策者具有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
(二)防御式開發(fā)策略。防御式開發(fā)策略又稱為模仿式開發(fā)策略。它不是企業(yè)被動(dòng)性防御,而是企業(yè)主動(dòng)性防御,企業(yè)并不投資研制新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品后,立即進(jìn)行仿制并適當(dāng)改進(jìn),消除上市產(chǎn)品的最初缺陷而后來(lái)居上。具有高水平的技術(shù)情報(bào)專家,能迅速掌握其他企業(yè)研究動(dòng)態(tài)、動(dòng)向和成果;具有高效率研制新產(chǎn)品的能力,能不失時(shí)機(jī)地快速解決別人沒解決的而且是消費(fèi)者關(guān)心的問題,這種企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
(三)系列化開發(fā)策略。系列化開發(fā)策略又稱為系列延伸策略。企業(yè)圍繞產(chǎn)品上下左右前后進(jìn)行全方位的延伸,開發(fā)出一系列類似的,但又各不相同的產(chǎn)品,形成不同類型、不同規(guī)格、不同檔次的產(chǎn)品系列。如電冰箱的使用能夠延伸出對(duì)電冰箱斷電保護(hù)器、冰箱去臭劑、保鮮膜、冰糕盒的需求等。企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者在使用某一產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的新的需求,推出特定的系列配套新產(chǎn)品,可以加深企業(yè)產(chǎn)品組合的深度,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的天地。具有設(shè)計(jì)、開發(fā)系列產(chǎn)品資源;具有加深產(chǎn)品深度組合能力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
(四)差異化開發(fā)策略。差異化開發(fā)策略又稱為產(chǎn)品創(chuàng)新策略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,企業(yè)要想使產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的青睞,就必須創(chuàng)新出與眾不同的、有自己特色的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者個(gè)性需求。這就要求企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng),追蹤市場(chǎng)變化情況,調(diào)查市場(chǎng)上需要哪些產(chǎn)品,哪些產(chǎn)品企業(yè)使用現(xiàn)有的技術(shù)能夠生產(chǎn),哪些產(chǎn)品使用現(xiàn)有的技術(shù)不能生產(chǎn)。對(duì)這些技術(shù),企業(yè)要結(jié)合自己擁有的資源條件進(jìn)行自主開發(fā)創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著差異化。具有市場(chǎng)調(diào)查細(xì)分能力;具有創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)、資源實(shí)力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
(五)超前式開發(fā)策略。超前式開發(fā)策略又稱為潮流式開發(fā)策略。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者受流行心理的影響,模仿電影、戲劇、體育、文藝等明星的流行生活特征,開發(fā)新產(chǎn)品。眾所周知,一般商品的生命周期可以分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段。而消費(fèi)流行周期和一般商品的生命周期極為相似并有密切的聯(lián)系,包括風(fēng)格型產(chǎn)品生命周期、時(shí)尚型產(chǎn)品生命周期、熱潮型產(chǎn)品生命周期等特殊類型。在消費(fèi)者日益追求享受、張揚(yáng)個(gè)性的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,了解消費(fèi)流行的周期性特點(diǎn)有利于企業(yè)超前開發(fā)流行新產(chǎn)品,取得超額利潤(rùn)。具有預(yù)測(cè)消費(fèi)潮流與趨向能力;具有及時(shí)捕捉消費(fèi)流行心理并能開發(fā)出流行產(chǎn)品能力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
(六)滯后式開發(fā)策略。滯后式開發(fā)策略也稱為補(bǔ)缺式開發(fā)策略。消費(fèi)需求具有不同的層次。一些大企業(yè)往往放棄盈利少、相對(duì)落后的產(chǎn)品,必然形成一定的市場(chǎng)空檔。如國(guó)內(nèi)洗滌用品市場(chǎng)幾乎被幾個(gè)“寡頭企業(yè)”所瓜分,無(wú)論城鄉(xiāng),無(wú)論發(fā)達(dá)地區(qū)欠發(fā)達(dá)地區(qū),均充斥著“寡頭企業(yè)”的知名產(chǎn)品。似乎其他后來(lái)者已很難進(jìn)入市場(chǎng)。實(shí)際情況卻是,各地尤其是在中西部農(nóng)村,一些實(shí)力偏弱的小企業(yè)的中低檔次的洗滌用品仍銷得很好,它們?cè)诟鞔笃放飘a(chǎn)品的沖擊下,仍能獲得可觀的市場(chǎng)份額。具有補(bǔ)缺市場(chǎng)需求能力,而技術(shù)、資金實(shí)力相對(duì)較弱的小企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。
四、新出品開發(fā)中應(yīng)注意的問題
在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)候還要注意以下幾個(gè)方面:
(一)產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備與投放時(shí)機(jī)方面
產(chǎn)品更新?lián)Q代要能順利完成,必須做好產(chǎn)品的儲(chǔ)備和投放時(shí)機(jī)的選擇。投放時(shí)機(jī)選擇的過早或過遲,都會(huì)直接影響企業(yè)的利益。投放遲了,可能喪失時(shí)機(jī),處于被動(dòng)地位。投放早了,會(huì)因老產(chǎn)品過早淘汰給企業(yè)造成損失。因此,必須搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),選好產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)機(jī)。從產(chǎn)品生命周期圖中可以看出,當(dāng)一代產(chǎn)品從成長(zhǎng)期剛剛進(jìn)入成熟期,后一代產(chǎn)品就要通過儲(chǔ)備進(jìn)入投入期。為什么要選擇這樣的時(shí)機(jī)呢?主要從以下方面考慮:1、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,雖然銷售額和利潤(rùn)沒有明顯下降,但這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)蜂擁而上,產(chǎn)品已受到威脅,必須做到有備無(wú)患。2、在這個(gè)時(shí)期,企業(yè)可以利用前一代產(chǎn)品在成長(zhǎng)期和成熟期獲得的利潤(rùn),扶植后一代產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售,促進(jìn)新產(chǎn)品的成長(zhǎng)。
(二)新出品開發(fā)方向方面
新產(chǎn)品開發(fā)是從營(yíng)銷觀念出發(fā)所采取的行動(dòng),因此首先必須是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。不能滿足一定市場(chǎng)需求或雖能滿足某一需求但需求量太小的產(chǎn)品,對(duì)企業(yè)而言再新也沒有意義,而符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品必須做到以下幾點(diǎn):1、有特色、包括式樣新、功能全、性能特等。2、節(jié)能、小型化、標(biāo)準(zhǔn)化。3、使用安全、質(zhì)量可靠。
(三)企業(yè)必須有開發(fā)和生產(chǎn)能力
新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的活動(dòng)。不能盲目進(jìn)行,而必須同時(shí)考慮企業(yè)的開發(fā)能力以及開發(fā)出來(lái)的生產(chǎn)能力。首先,應(yīng)明確所開發(fā)的新產(chǎn)品按企業(yè)的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)承受能力能否完成,會(huì)不會(huì)因這些客觀條件限制而夭折。其次,要研究新產(chǎn)品研制出來(lái)后,企業(yè)的生產(chǎn)條件是否具備。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的主要目的是產(chǎn)品生產(chǎn)后投入市場(chǎng)以獲得較高利潤(rùn)。如果有了新產(chǎn)品而不能批量生產(chǎn),新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效果就會(huì)大大降低。
(四)企業(yè)必須要堅(jiān)持開發(fā)與管理并重
文章編號(hào):ISSN1006―656X(2014)05-0073-01
一、石柱縣開發(fā)生態(tài)林產(chǎn)品的現(xiàn)狀分析
(一)石柱縣開發(fā)生態(tài)林產(chǎn)品的現(xiàn)狀不容樂觀。
一是基層政府對(duì)開發(fā)林產(chǎn)品重視程度不夠。表現(xiàn)為:在林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中投入的資金少,科技貢獻(xiàn)率低,不能使傳統(tǒng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),還滯留在較原始的階段。二是林產(chǎn)品附加值較低,不能吸引林農(nóng)的興趣。由于缺少有實(shí)力的林產(chǎn)品龍頭企業(yè)帶動(dòng),經(jīng)營(yíng)管理不能跟上。市場(chǎng)上出售的大多是原生態(tài)的或者初步加工的林產(chǎn)品,顯得非常粗糙,售出的價(jià)格當(dāng)然就非常低。林農(nóng)除了成本,賺的錢很少,對(duì)投資林業(yè)興趣不大。雖然已經(jīng)有四大支柱林業(yè)產(chǎn)業(yè),但普遍量小、勢(shì)弱,不能形成規(guī)模效應(yīng),對(duì)地方財(cái)政貢獻(xiàn)小。三是林產(chǎn)品市場(chǎng)體系不健全。市場(chǎng)不規(guī)范,執(zhí)法不嚴(yán)格,黑市交易是一種常態(tài)。四是林產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)人才欠缺。首先,林產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員奇缺。技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)很少進(jìn)行,對(duì)林農(nóng)的技術(shù)指導(dǎo)跟不上,基本都靠“土專家”進(jìn)行臨時(shí)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流。其二,林產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人鳳毛麟角。從當(dāng)前來(lái)看,這支隊(duì)伍文化素質(zhì)普遍不高,因?yàn)檗r(nóng)村中的精英基本上隨著打工潮流走了。這些人受知識(shí)水平和視野的局限,要準(zhǔn)確預(yù)見和應(yīng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)變化,其能力是有限的。他們多半是見子打子,小打小敲,不能有效拓展林產(chǎn)品市場(chǎng)。
(二)石柱縣生態(tài)林產(chǎn)品開發(fā)具有一些自身的優(yōu)勢(shì)。
一是交通優(yōu)勢(shì)。2013年底,該縣火車開通,徹底結(jié)束閉關(guān)自守的歷史,渝東樞紐門戶的作用日益顯現(xiàn)。今年7月1日,滬漢渝蓉鐵路實(shí)現(xiàn)動(dòng)車組全線貫通,石柱與華中華東大城市的距離被大大拉近,坐擁絕佳的地理優(yōu)勢(shì),外地商人進(jìn)入該縣的可能性更大,石柱人的思維空間將會(huì)得到拓展,為生態(tài)林產(chǎn)品的開發(fā)帶來(lái)新機(jī)遇。二是政策優(yōu)勢(shì)。首先,準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位。2013年,石柱縣提出“立足生態(tài)保護(hù)、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、努力建成綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo),從戰(zhàn)略高度大力倡導(dǎo)綠色經(jīng)濟(jì)。其二,有林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃為其保駕護(hù)航。2009年,該縣聘請(qǐng)重慶林業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家編制了《石柱縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》(2010-2030年),對(duì)石柱林業(yè)產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃;2010年,石柱林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)編制了《石柱縣“十二五”林業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,為林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明方向。三是產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。首先,該縣森林資源豐富,森林覆蓋率占比為51.34%,位居重慶市首位。據(jù)統(tǒng)計(jì),至2013年底,全縣林業(yè)用地300萬(wàn)畝,占幅員面積的66.6%,其中國(guó)家重點(diǎn)公益林90萬(wàn)畝,地方一般公益林110萬(wàn)畝,商品林100萬(wàn)畝。擁有森林面積215.0萬(wàn)畝,活立木總蓄積1000萬(wàn)立方米,是全市森林資源大縣之一。其二,林產(chǎn)品原料種類繁多。其中,有以馬尾松、柳杉、榿木、紅椿、楊樹、日本落葉松為主的速生豐產(chǎn)用材林;以銀杏、板栗、竹筍等為主的食品工業(yè)原料林;以黃連、杜仲、黃柏、厚樸、佛手、山茱萸等為主的木本中藥材等等。其三,林業(yè)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。目前,已建成各類林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地105.8萬(wàn)畝,初步形成林產(chǎn)品加工、森林旅游、森林食品、森林藥材四大林業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。
二、石柱縣開發(fā)生態(tài)林產(chǎn)品的策略
(一)提高開發(fā)林產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
一是基層政府要高度重視這一工作。把它納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正常軌道,作為林農(nóng)增收致富的有效手段。二是加大宣傳力度,讓更多的林農(nóng)轉(zhuǎn)變觀念。各地政府要充分利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視、廣告、傳單等多種形式加以宣傳,提高全社會(huì)的認(rèn)識(shí),使廣大林民能夠放下包袱,投身到林產(chǎn)品開發(fā)的行業(yè)中來(lái),實(shí)現(xiàn)他們致富的夢(mèng)想。
(二)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),保證原材料供應(yīng)。
一是加快林地流轉(zhuǎn)進(jìn)度,組建林業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。積極探索林地流轉(zhuǎn)模式,特別是那些因打工舉家外遷而林地荒蕪的,應(yīng)主動(dòng)與他們聯(lián)系,按合理的方式組建林業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。盤活林地資源,實(shí)行訂單生產(chǎn),有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)基地建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)林產(chǎn)品基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn),推廣并全面帶動(dòng)傳統(tǒng)林下產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出重點(diǎn)品種,打造林產(chǎn)品示范片,以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?,保證有足夠的原材料。
(三)多渠道融資,解決林產(chǎn)品開發(fā)的資金瓶頸問題。
首先,各級(jí)地方財(cái)政應(yīng)建立林產(chǎn)品開發(fā)專項(xiàng)基金或?qū)m?xiàng)資金,加大扶持力度。其二,農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)積極支持林產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。對(duì)林產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,要經(jīng)過嚴(yán)格考證,如果可行性較高,就可以發(fā)放貸款,重點(diǎn)向基地或?qū)I(yè)合作組織傾斜。其三,積極探索林農(nóng)聯(lián)戶擔(dān)保貸款機(jī)制??梢砸龑?dǎo)林農(nóng)以家庭為單位,組建家庭合作林場(chǎng)。以林場(chǎng)所有農(nóng)戶聯(lián)合擔(dān)保的方式,向銀行申請(qǐng)貸款,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),以此解決林業(yè)發(fā)展資金的“瓶頸”問題。其四,有效吸納社會(huì)資本。建立合理的利益分配機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)上的融資機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái),把社會(huì)上的閑散資金化零為整,用于林產(chǎn)品開發(fā)。
(四)強(qiáng)化科技支撐,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
一是實(shí)施科技興林戰(zhàn)略,推動(dòng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。地方林業(yè)科技服務(wù)中心要充分發(fā)揮主力軍作用。積極與高校、科研院所進(jìn)行深度合作,“借雞下蛋”,彌補(bǔ)專業(yè)人才不足的缺憾。大力引進(jìn)和推廣林業(yè)產(chǎn)業(yè)新技術(shù),提高產(chǎn)出率,推動(dòng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化。采用先進(jìn)的技術(shù),降低成本,提高收益。二是加大專業(yè)人才培訓(xùn)力度。首先,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)員的技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)有的林業(yè)產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍,要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提升他們的素質(zhì),使他們安心在本行業(yè)工作,為本行業(yè)做出自己特有的貢獻(xiàn)。其二,加大對(duì)林產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。讓他們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間。三是向林產(chǎn)品研發(fā)的深度和廣度進(jìn)軍。其中,最重要的一環(huán)就是培育林產(chǎn)品開發(fā)的龍頭企業(yè),讓他們起示范帶頭作用。優(yōu)化其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,為林業(yè)產(chǎn)品研發(fā)形成強(qiáng)大動(dòng)力。引進(jìn)國(guó)外和國(guó)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)品化學(xué)成份的分析研究,深度開發(fā)和合成高附加值產(chǎn)品。學(xué)習(xí)外國(guó)對(duì)林產(chǎn)資源開發(fā)利用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),向科研和生產(chǎn)的廣度邁進(jìn),實(shí)行深加工,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。四是實(shí)施品牌戰(zhàn)略。依托本地林業(yè)資源優(yōu)勢(shì),可以重點(diǎn)打造幾個(gè)品牌,突出地域特色、民族特色,增加文化底蘊(yùn)。比如,“鑫源”牌黃連、“畢茲卡”竹纖維系列、“萬(wàn)壽山”牌金銀花、“西沱”牌佛手、“長(zhǎng)源牌”銀杏等等,加大營(yíng)銷力度,拓展市場(chǎng)范圍。
(五)規(guī)范林產(chǎn)品市場(chǎng)。
1.小眾化需求的闡釋
小眾化需求就是一小部分人的需求,“小眾化消費(fèi)時(shí)代”于上世紀(jì)60年代首先開始于歐美,隨著歐美社會(huì)進(jìn)入豐裕社會(huì),中產(chǎn)階級(jí)家庭大量涌現(xiàn),在這個(gè)階段,“企業(yè)只為部分人服務(wù)”的現(xiàn)代營(yíng)銷理念開始被提及。在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)的主要客戶是已經(jīng)富裕起來(lái)的中產(chǎn)階層,他們不再是僅僅滿足于生活的基本需求,更多的是追求品位、時(shí)尚、身份、高品質(zhì)、歸屬感等因素,以找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品。進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展并進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)市場(chǎng)也隨之發(fā)生改變。消費(fèi)市場(chǎng)正從熱門、主流的產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)向冷門、小眾的產(chǎn)品市場(chǎng)。未來(lái)將“不再有大規(guī)模生產(chǎn),不再有大眾消費(fèi),不再有大眾娛樂”,取而代之的是細(xì)化到每個(gè)人的個(gè)性化生產(chǎn)、創(chuàng)造和消費(fèi)。
當(dāng)下漆藝產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀與漆藝產(chǎn)品的小眾化需求
1.天然大漆與漆藝產(chǎn)品
天然漆,也被稱為大漆、國(guó)漆,是從漆樹――種呈羽狀復(fù)葉的落葉喬木――上分泌出來(lái)的一種液體,呈乳白色,接觸到空氣后會(huì)慢慢氧化,逐漸變黑并變得堅(jiān)硬起來(lái),具有防腐、耐酸、耐堿、抗沸水、絕緣等特點(diǎn),對(duì)人體無(wú)毒無(wú)害。將大漆髯涂在用木、竹等材料做成的胎體上就可以制成各種精致、美觀的漆藝產(chǎn)品了。
2.當(dāng)下漆藝產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀
(1)天然漆及漆藝產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì):1)天然生漆號(hào)稱“涂料之王”,其良好的物理性能使它幾乎能夠髯涂在用木、竹、皮、陶瓷、石頭、金屬、玻璃等各種材料做成的胎體上。2)我國(guó)傳統(tǒng)漆藝產(chǎn)品采用天然材料加工,無(wú)毒無(wú)害,綠色環(huán)保。3)傳統(tǒng)漆藝產(chǎn)品采用純手工制作,比起機(jī)械化批量生產(chǎn)的工業(yè)制品更具人性化。4)漆藝產(chǎn)品具備獨(dú)特的藝術(shù)價(jià)值。5)大漆是直接從落葉喬木中獲取的天然樹液,具備可再生條件,只要有泥土和陽(yáng)光、水,就有漆樹的生長(zhǎng)空間,就會(huì)產(chǎn)生源源不斷的生漆原料,它具備可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)材料的特性。6)漆藝產(chǎn)品在加工方式上無(wú)需大量電力、煤炭等高能源消耗,可謂是真正意義上的綠色產(chǎn)業(yè)。
(2)漆藝產(chǎn)品的劣勢(shì):1)行業(yè)規(guī)模嚴(yán)重萎縮,產(chǎn)業(yè)地位下降。2)漆藝行業(yè)的從業(yè)人員越來(lái)越少,甚至出現(xiàn)后繼乏人的問題。3)漆藝產(chǎn)品在社會(huì)上影響力較小,社會(huì)認(rèn)知度不高。4)產(chǎn)品樣式陳舊、缺乏創(chuàng)新。
3.當(dāng)下漆藝產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)關(guān)注小眾化消費(fèi)群體的需求
(1)漆藝具有深厚的歷史價(jià)值與文化內(nèi)涵,容易獲得那些已經(jīng)富裕起來(lái)的、喜歡追求高品質(zhì)及高品位生活的小眾化消費(fèi)群體的青睞。傳統(tǒng)漆藝悠久的歷史及知名度在一定程度上意味著品質(zhì)的保障,蘊(yùn)藏在其中數(shù)千年沉積的文化內(nèi)涵更使年輕品牌及產(chǎn)品無(wú)法相比。
(2)個(gè)性化時(shí)代小眾需求的形成和追求產(chǎn)品差異化的小眾化消費(fèi)觀的盛行。在生活方式日益格式化、趨同化的大趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求從滿足生理要求上升到心理層面,不再滿足于產(chǎn)品的科技內(nèi)涵,漸漸地把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)等方面,渴望個(gè)性的充分展現(xiàn),希望高情感與高技術(shù)取得平衡。
(3)漆藝產(chǎn)業(yè)不是項(xiàng)能夠大規(guī)模和快速度發(fā)展的產(chǎn)業(yè),直面小眾化的需求符合漆藝的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。一方面,由于天然漆樹的種植規(guī)模萎縮以及天然大漆材料的取得非常不易,使得漆藝產(chǎn)品的原材料價(jià)格十分昂貴。另一方面,漆器的制作過程多以手工方式制造,工藝復(fù)雜、制作周期長(zhǎng),因此,需要以軟性附加值來(lái)提高它的商業(yè)地位。
小眾化需求為導(dǎo)向的漆藝產(chǎn)品的開發(fā)策略
1.堅(jiān)持手工制作的設(shè)計(jì)理念,以對(duì)漆藝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝的高標(biāo)準(zhǔn)要求,打造具有品質(zhì)感、細(xì)節(jié)度的高檔漆藝產(chǎn)品。堅(jiān)持產(chǎn)品的原創(chuàng)性,采用純手工的制作方式,以細(xì)致、相對(duì)少量的生產(chǎn)形態(tài),產(chǎn)出具有高度手感及工藝技巧的漆藝產(chǎn)品。
近年來(lái)國(guó)家大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),博物館作為重要的文化部門,定期、不定期推出各種豐富展覽活動(dòng),成為人們生活的重要組成部分。同時(shí),大眾文化消費(fèi)意識(shí)的凸顯和消費(fèi)者多層次的需求,為博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開辟了新的市場(chǎng)。對(duì)于博物館來(lái)說,文化創(chuàng)意產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)教育功能和文化傳播功能的重要媒介,更是自身永續(xù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素之一。我國(guó)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)起步較晚,尚處在學(xué)習(xí)借鑒階段,設(shè)計(jì)形式趨于雷同,產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與優(yōu)質(zhì)豐富的館藏資源不相匹配,與市場(chǎng)需求之間也存在著嚴(yán)重的不平衡。當(dāng)下國(guó)內(nèi)博物館所面臨的重要問題是如何就現(xiàn)存的問題制定一系列設(shè)計(jì)策略,合理有效地開展博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。
一、建立多元的文化體驗(yàn)
文化體驗(yàn)是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的最新需求。傳統(tǒng)意義的文化創(chuàng)意產(chǎn)品關(guān)注博物館文化的單方面輸出,在設(shè)計(jì)過程中通過產(chǎn)品的造型、色彩、功能等基本構(gòu)成因素結(jié)合來(lái)輸出文化。而文化體驗(yàn)下的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品則是以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心,使消費(fèi)者與產(chǎn)品互動(dòng)的體驗(yàn)過程中產(chǎn)生文化認(rèn)知和情感體驗(yàn),最終將實(shí)現(xiàn)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的教育和文化傳播功能。
1、建立多感官文化體驗(yàn)
多感官文化體驗(yàn)是經(jīng)由消費(fèi)者的視覺、觸覺、聽覺、味覺和嗅覺等對(duì)文化產(chǎn)生感知,設(shè)計(jì)師在博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中通過相應(yīng)的設(shè)計(jì)手法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多感官表達(dá),最終建立消費(fèi)者對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的多感官文化體驗(yàn)。通過感官刺激使消費(fèi)者從多方面接受產(chǎn)品信息并感受博物館文化,進(jìn)而產(chǎn)生文化認(rèn)同,最終實(shí)現(xiàn)情感的滿足。
丹麥未來(lái)學(xué)家羅爾夫?詹森(Rolf Jensen)說:“當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物時(shí),事實(shí)上是在商品內(nèi)尋找故事、友情、關(guān)懷、生活方式與品性,我們其實(shí)是在購(gòu)買情感?!雹俳⒉┪镳^文創(chuàng)產(chǎn)品多感官文化體驗(yàn),目的是通過多感官刺激滿足消費(fèi)者情感需求。例如紐約大都會(huì)博物館服裝研究所根據(jù)館藏的一雙二十世紀(jì)的粉紅色緞子花邊高跟鞋設(shè)計(jì)的“Pink Shoe Bookmark”書簽(見圖1),做工精致、造型新穎。設(shè)計(jì)師打破鞋子的原有功能,通過材料肌理表現(xiàn)高跟鞋表面的珠片,實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特的質(zhì)感和觸感。通過高跟鞋側(cè)面輪廓的重塑還原藏品本來(lái)的面貌,同時(shí)又賦予它書簽的實(shí)用功能,產(chǎn)品材料與同類產(chǎn)品的反差打破了消費(fèi)者既定的思維模式。
2、建立互動(dòng)式文化體驗(yàn)
互動(dòng)式文化體驗(yàn)是指消費(fèi)者通過參與文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)造的過程,接受博物館文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精神需求的滿足。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中設(shè)計(jì)師不再是設(shè)計(jì)的決策者,而是以消費(fèi)者的參與為中心,通過建立消費(fèi)者與文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)關(guān)系,傳遞設(shè)計(jì)理念,讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。消費(fèi)者的關(guān)注重心從產(chǎn)品外形、功能等靜止?fàn)顟B(tài),轉(zhuǎn)向與產(chǎn)品互動(dòng)過程中產(chǎn)生的文化感知。在文化中發(fā)現(xiàn)自我,最終引發(fā)心理上的響應(yīng)。
“互動(dòng)的終極目標(biāo)不僅僅是一個(gè)單一物質(zhì)化的媒體界面,更多的是創(chuàng)造一個(gè)‘空間’,讓人在其中感知、接受并且交流。”②這種交流過程就是消費(fèi)者感受博物館文化內(nèi)涵并且塑造自我的過程。文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中通過可塑性材料(如陶泥、紙張、木頭等)和特殊結(jié)構(gòu)(如紙型結(jié)構(gòu)、樺卯結(jié)構(gòu)等)的結(jié)合,給消費(fèi)者提供固定形態(tài)的產(chǎn)品模塊并附文物介紹和產(chǎn)品說明,引導(dǎo)互動(dòng)過程的展開。文化的互動(dòng)體驗(yàn)讓消費(fèi)者的身份從產(chǎn)品的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)為主動(dòng)創(chuàng)造者。通過互動(dòng)形式接受博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品傳遞的信息將使消費(fèi)者產(chǎn)生更加深刻的情感記憶。手腦結(jié)合的互動(dòng)方式于消費(fèi)者而言拓寬了自己的思考空間,于博物館而言達(dá)到了“寓教于樂”的目的,于博物館文創(chuàng)產(chǎn)品本身而言不再是一個(gè)靜態(tài)的紀(jì)念品而是一段產(chǎn)生共鳴的創(chuàng)造過程。
經(jīng)過文化互動(dòng)完成的產(chǎn)品是消費(fèi)者調(diào)動(dòng)自己積極性和熱情參與的產(chǎn)物,作品的制作過程是消費(fèi)者“自我實(shí)現(xiàn)”的過程,作品完成后會(huì)產(chǎn)生精神層面的滿足感。同時(shí),消費(fèi)者根據(jù)設(shè)計(jì)師提供的線索制作完成的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品,在作為禮物饋贈(zèng)親友時(shí)附加了消費(fèi)者的創(chuàng)造價(jià)值,更真切地表達(dá)了贈(zèng)送者的情感。
二、開發(fā)獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品
開發(fā)獨(dú)創(chuàng)的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品種類需要通過產(chǎn)品差異化的方式與其他博物館形成區(qū)分,差異化分為垂直差異化和水平差異化。垂直差異化是指設(shè)計(jì)出比其他博物館更好的產(chǎn)品;水平差異化是設(shè)計(jì)出與其他博物館具有不同特性的產(chǎn)品。在博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,通過現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)垂直差異化,通過其他產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)水平差異化,兩種手段交替使用可最大化地實(shí)現(xiàn)博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性。
1、基于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
由于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了大部分文化商品的種類,所以基于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化,是在博物館已開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品基本使用價(jià)值不變的前提下,通過產(chǎn)品材料的更新、產(chǎn)品制作工藝的提升以及產(chǎn)品外觀的重塑等手段實(shí)現(xiàn)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品質(zhì)量的提升。設(shè)計(jì)優(yōu)化的對(duì)象可主要集中在書簽、鏡子、U盤、鑰匙扣、冰箱貼等常見實(shí)用文創(chuàng)產(chǎn)品。例如2014年中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最具人氣十大文創(chuàng)產(chǎn)品之一“印象蒙古馬頭琴”U盤(見圖2),外形根據(jù)蒙古族代表性樂器馬頭琴的形狀進(jìn)行藝術(shù)加工。U盤整體由琴柄和琴箱兩部分構(gòu)成,琴柄為馬頭琴琴頭側(cè)影,琴箱上繪蒙古族傳統(tǒng)紋樣。琴柄和琴箱可分離,琴柄下方為U盤USB接口,琴箱為U盤外套蓋。這類產(chǎn)品功能固定并且外觀可塑性強(qiáng),通過針對(duì)性的設(shè)計(jì)優(yōu)化可以使產(chǎn)品與其他博物館文產(chǎn)品形成區(qū)分。
2、開拓其它產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
對(duì)于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品來(lái)說,開拓其他產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是指依據(jù)博物館文化資源,開發(fā)區(qū)別于現(xiàn)有產(chǎn)品的文創(chuàng)種類,設(shè)計(jì)全新的文創(chuàng)產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)要依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,首先要分析博物館主要消費(fèi)群體的新需求,設(shè)計(jì)開發(fā)獨(dú)具館藏特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品以穩(wěn)定一部分市場(chǎng)份額。其次,當(dāng)前博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品市場(chǎng)中專門針對(duì)老人、兒童等人群設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品較少,故而對(duì)這一類產(chǎn)品的新品開發(fā)可以填補(bǔ)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)空白。將文物融入日常生活與飲食,全方位、多層次地滿足消費(fèi)者對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品的需求,也是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所未達(dá)之地。
三、豐富產(chǎn)品的使用功能
博物館早期的文化創(chuàng)意產(chǎn)品只是單一地實(shí)現(xiàn)它的紀(jì)念價(jià)值,產(chǎn)品的表現(xiàn)形式基本上是對(duì)博物館藏品的不等比復(fù)制或者是藏品紋樣的簡(jiǎn)單提取,不涉及產(chǎn)品其它使用功能。而現(xiàn)如今博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品己經(jīng)融入消費(fèi)者日常生活用品和學(xué)習(xí)用品之中,消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)多層次的消費(fèi)需求,需要博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的功能滿足更豐富的精神需求。可開發(fā)多功能博物館文創(chuàng)產(chǎn)品,讓產(chǎn)品使用功能更加多樣,并在提升博物館文創(chuàng)產(chǎn)品使用價(jià)值的同時(shí),賦予其教育意義和象征意義,最終滿足消費(fèi)者個(gè)性化的精神需求。
由于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的意義會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化,消費(fèi)者在博物館文化氛圍中購(gòu)買的文創(chuàng)產(chǎn)品,在生活中的意義會(huì)被削弱。多功能博物館文創(chuàng)產(chǎn)品通過提高產(chǎn)品利用率來(lái)延續(xù)自身的價(jià)值,有助于節(jié)約成本并且給消費(fèi)者提供更多選擇的空間,實(shí)現(xiàn)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的可持續(xù)性。為了確保多功能博物館文創(chuàng)產(chǎn)品可以具有較高的市場(chǎng)價(jià)值和認(rèn)可度,在設(shè)計(jì)多功能文創(chuàng)產(chǎn)品之前首先要確立產(chǎn)品的合理性,從而提高文創(chuàng)產(chǎn)品的可用性和實(shí)用性。
四、私人訂制的可能性
隨著個(gè)性化市場(chǎng)需求的不斷提升,各種私人訂制服務(wù)相繼涌現(xiàn),文化創(chuàng)意產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)和私人化體驗(yàn)方式也將是未來(lái)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一大趨勢(shì)。
結(jié)語(yǔ)
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品本身是一個(gè)由多學(xué)科綜合的產(chǎn)物,需要系統(tǒng)全面地研究其開發(fā)與創(chuàng)新的策略,探索出一套適合新時(shí)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法。站在宏觀的角度,結(jié)合博物館特色與消費(fèi)者日益變更的情感需求,針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能在眾多文創(chuàng)產(chǎn)品中脫穎而出,形成自己的品牌個(gè)性與特色。
注釋:
①楊淳.系列化在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì). 2008 (2)
產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策起著承前啟后的樞紐作用,是戰(zhàn)略管理中極為重要的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略決策依據(jù)戰(zhàn)略分析階段所提供的競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)機(jī)會(huì)、企業(yè)能力等決策信息,綜合各項(xiàng)信息確定企業(yè)戰(zhàn)略及相關(guān)方案。
一、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論簡(jiǎn)介
(1)SWOT分析法概念。SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)60年代提出來(lái)的,SWOT是一種通過對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論的戰(zhàn)略分析方法,通過外部環(huán)境、內(nèi)部資源有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),從而在戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略兩個(gè)層面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,保證企業(yè)能夠達(dá)到自己期冀的目標(biāo)。SWOT分別代表:strengths(優(yōu)勢(shì))、weaknesses(劣勢(shì))、
opportunities(機(jī)遇)、threats(威脅),是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。這種分析方法已逐漸被許多企業(yè)運(yùn)用到企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)方面。
(2)運(yùn)用SWOT分析法的主要步驟。首先是分析環(huán)境因素,運(yùn)用各種調(diào)查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素。根據(jù)分析所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行SWOT矩陣的構(gòu)建,在此過程中,將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái),而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。在完成這兩項(xiàng)之后,便可以按照發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素,克服弱點(diǎn)因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素,考慮過去,立足當(dāng)前,著眼未來(lái)的原則制訂行動(dòng)計(jì)劃,得出企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中的作用
(1)使復(fù)雜信息清晰化。在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略中,決策者不僅需要涉及有關(guān)自我和環(huán)境的信息,還要仔細(xì)衡量各種可供選擇的信息,這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。通過SWOT分析法等產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論進(jìn)行企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的制定,可以列出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,使企業(yè)決策者能夠清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的情況并加以分析,提高了決策準(zhǔn)確性。(2)使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。人力資源是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要力量,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論的運(yùn)用可以使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性,充分發(fā)揮其在產(chǎn)品開發(fā)中的作用。企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析,從社會(huì)上吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有或比對(duì)手的關(guān)鍵人才更優(yōu)秀的人才,或者選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,保持自己最優(yōu)秀的人才,防止其流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司。(3)使企業(yè)的人事決策科學(xué)化。SWOT分析法運(yùn)用于人力資源規(guī)劃中,根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)情況和企業(yè)具體情況,用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)與劣勢(shì)、威脅相比較,才能夠清晰地知道自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢(shì)。把人員任免的話語(yǔ)權(quán)不是交給某一個(gè)或幾個(gè)人,而交給一套人事決策模型,這必然將大大提高人事決策的科學(xué)性。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中的成果
從理論來(lái)看,SWOT分析法等產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中有著重要的作用,從實(shí)踐角度來(lái)說,很多企業(yè)也的確從中獲益,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策理論在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中取得了豐碩的成果。
由于消費(fèi)者需求、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)的快速變化,企業(yè)必須持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié),而如何選擇適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品開發(fā)策略,則關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)占有率和發(fā)展前途。
新產(chǎn)品開發(fā)的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所指的新產(chǎn)品概念不是從純技術(shù)角度理解的,不一定都指新的發(fā)明創(chuàng)造,其內(nèi)容要廣泛得多。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度看,凡是企業(yè)向市場(chǎng)提供的能給顧客帶來(lái)新的滿足、新的利益的產(chǎn)品,即視為新產(chǎn)品,大體上包括以下幾類:新發(fā)明的產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新品牌產(chǎn)品(仿制新產(chǎn)品)、再定位產(chǎn)品,成本減少產(chǎn)品等。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)是推出不同內(nèi)涵與外延的新產(chǎn)品。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造全新產(chǎn)品。
創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,如果企業(yè)不致力于發(fā)展新產(chǎn)品,就有在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的危險(xiǎn)。努力開發(fā)新產(chǎn)品,對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展有著極為重要的意義。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在其產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度及其領(lǐng)先性上。特別是現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品。相反,則不僅難以開發(fā)新市場(chǎng),而且會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)。因此,企業(yè)必須重視科研投入,注重新產(chǎn)品的開發(fā),以新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),鞏固市場(chǎng),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品生命周期理論要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況及其獲利能力會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。這種變化的規(guī)律就像人和其他生物的生命歷程一樣,從出生、成長(zhǎng)到成熟,最終將走向衰亡。產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始直到被淘汰為止這一過程在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中被稱為產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期。產(chǎn)品生命周期理論告訴我們,任何產(chǎn)品不管其在投入市場(chǎng)時(shí)如何暢銷,總有一天會(huì)退出市場(chǎng),被更好的新產(chǎn)品所取代。企業(yè)如果能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí)利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。值得注意的是,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的速度加快,產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命越來(lái)越短,企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和改造舊產(chǎn)品。創(chuàng)新是使企業(yè)永葆青春的唯一途徑。
消費(fèi)者需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品。消費(fèi)者市場(chǎng)需求具有無(wú)限的擴(kuò)展性,也就是說,人們的需求是無(wú)止境的,永遠(yuǎn)不會(huì)停留在一個(gè)水平上。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者收入的提高,對(duì)商品和勞務(wù)的需求也將不斷地向前發(fā)展。消費(fèi)者的一種需求滿足了,又會(huì)產(chǎn)生出新的需求,循環(huán)往復(fù),以至無(wú)窮。適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化需要企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng)。
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,是影響人類前途和命運(yùn)的偉大力量??茖W(xué)技術(shù)一旦與生產(chǎn)密切結(jié)合起來(lái),就會(huì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門產(chǎn)生重大的影響,伴隨而來(lái)的是新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的被改造和落后產(chǎn)業(yè)的被淘汰,從而使企業(yè)面臨新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這是由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新產(chǎn)品開發(fā)周期大大縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加速,從而推動(dòng)著企業(yè)不斷尋找新科技來(lái)源和新技術(shù)專利,開發(fā)更多的滿足市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品的開發(fā)策略
新產(chǎn)品開發(fā)要與滿足市場(chǎng)需求為前提,企業(yè)獲利為目標(biāo),遵循“根據(jù)市場(chǎng)需要,開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,根據(jù)企業(yè)的資源、技術(shù)等能力確定開發(fā)方向;量力而行,選擇切實(shí)可行的開發(fā)方式?!钡脑瓌t進(jìn)行。
新產(chǎn)品開發(fā)的策略很多,根據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn),可以有不同的策略。采用何種策略則要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,當(dāng)然與企業(yè)決策者的個(gè)人素質(zhì)也有很大的關(guān)系,開拓型與穩(wěn)定型的經(jīng)營(yíng)者會(huì)采用不同的策略。
模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略
模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略,就是等別的企業(yè)推出新產(chǎn)品后,立即加以仿制和改進(jìn),然后推出自己的產(chǎn)品。這種策略是不把投資用在搶先研究新產(chǎn)品上,而是繞過新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié),專門模仿市場(chǎng)上剛剛推出并得以暢銷的新產(chǎn)品,進(jìn)行追隨性競(jìng)爭(zhēng),以此分享市場(chǎng)收益。所以,又稱為競(jìng)爭(zhēng)性模仿,即有競(jìng)爭(zhēng),又有模仿。競(jìng)爭(zhēng)性模仿強(qiáng)調(diào)不搶咬第一口,不刻意追求市場(chǎng)上的領(lǐng)先,但它絕不是純粹的模仿,而是在模仿中有創(chuàng)新。企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)性模仿策略,既可以避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又可以節(jié)約研究開發(fā)費(fèi)用,還可以借助競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先開發(fā)新產(chǎn)品的聲譽(yù),順利進(jìn)入市場(chǎng)。更重要的是,它通過對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品提出許多建設(shè)性的改進(jìn),有可能后來(lái)者居上。
企業(yè)采用模仿式新產(chǎn)品開發(fā)策略,須注意以下問題:
競(jìng)爭(zhēng)性模仿常常需要綜合利用正向思維與反向思維,對(duì)市場(chǎng)上的新產(chǎn)品進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的科學(xué)分析和研究,即從正面考察其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),能否在此基礎(chǔ)上錦上添花,又要從反面分析其有哪些不足,從而可以做哪些改進(jìn)和創(chuàng)新。
競(jìng)爭(zhēng)性模仿要求企業(yè)必須具有快速反應(yīng)機(jī)制。不能失去尾隨創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
搶占市場(chǎng)策略
搶占市場(chǎng)策略又稱為先發(fā)制人策略,是指企業(yè)率先推出新產(chǎn)品,利用新產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),占據(jù)市場(chǎng)上的有利地位。采用搶占市場(chǎng)策略的企業(yè)應(yīng)具備強(qiáng)烈的占據(jù)市場(chǎng)“第一”的意識(shí),因?yàn)閷?duì)于廣大消費(fèi)者和顧客來(lái)說,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品形象的認(rèn)知都是先入為主的,他們認(rèn)為只有第一個(gè)上市的產(chǎn)品才是真正的,正宗的產(chǎn)品。其它產(chǎn)品都是假冒的。因此,采取搶占市場(chǎng)策略,就能夠在市場(chǎng)上捷足先登,利用先入為主的優(yōu)勢(shì),最先建立品牌偏好,從而取得豐厚的利潤(rùn)。而且,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,如果你能搶先一步,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就只能跟在后面追,而你不滿足占領(lǐng)已有的市場(chǎng),連續(xù)不斷地更新?lián)Q代,開發(fā)以前沒有的新產(chǎn)品、新市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)疲于奔命而遭受挫折,好比一個(gè)不斷變化的目標(biāo)要比一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的目標(biāo)難以擊中。這樣就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
采用先發(fā)制人的策略,企業(yè)必須具備以下條件:企業(yè)實(shí)力相對(duì)雄厚,或者是科研實(shí)力,或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,亦或是兩者兼?zhèn)?;具備?duì)市場(chǎng)需求及其變動(dòng)趨勢(shì)的超前準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、調(diào)研機(jī)制。
時(shí)尚、潮流式的新產(chǎn)品開發(fā)策略
產(chǎn)品能及時(shí)借用流行的事物使其與人們的時(shí)尚追求相吻合,這也是一種開發(fā)新產(chǎn)品的策略。采用這種策略的企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者易受流行心理的影響,可及時(shí)抓住可能引起消費(fèi)者興趣、進(jìn)而模仿的電影、戲劇、體育、唱歌等明星的生活特征,開發(fā)新產(chǎn)品。
反向式新產(chǎn)品開發(fā)策略
反向式新產(chǎn)品開發(fā),就是運(yùn)用逆向思維,不循常規(guī),反其道而行之來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品。逆向思維改變了人們的固定的常規(guī)的思維模式和軌跡,可以提供全新的思維方式和切入點(diǎn),從而發(fā)現(xiàn)正向思維所看不到的事物。
在采用逆向思維時(shí)往往需要與順向思維交替進(jìn)行,在交替使用這兩種思維方法時(shí),不斷變化解決問題的重點(diǎn)途徑,這就要求人們靈活地變通地思考并尋求自己恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
系列式新產(chǎn)品開發(fā)策略
所謂系列式新產(chǎn)品開發(fā)就是圍繞產(chǎn)品向上下左右前后延伸,開發(fā)出一系列類似的、但又各不相同的產(chǎn)品,形成不同類型、不同規(guī)格、不同檔次的產(chǎn)品系列。采用該策略開發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)可以盡量利用已有的資源,設(shè)計(jì)開發(fā)更多的相關(guān)產(chǎn)品,如造紙廠根據(jù)系列開發(fā)的原則,用紙做原料,設(shè)計(jì)紙巾、紙桌布、紙鞋墊、紙板等一系列產(chǎn)品,從而擴(kuò)大原有產(chǎn)品品種系列。再如,美國(guó)著名的T IMEX公司的整套盒裝女表系列也很有特點(diǎn),一盒共三只,一只做家務(wù)時(shí)戴,一只參加體育鍛煉時(shí)使用,一只用于社交場(chǎng)合。由于質(zhì)量好,款式新穎、特別是構(gòu)思別致的系列化而深受女士青睞。
由于系列化的產(chǎn)品能更好地滿足不同顧客的不同需要,同一顧客的不同需要,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,增加銷量,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。系列式新產(chǎn)品開發(fā)策略既可以把握市場(chǎng)需求,又可以利用企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì),還能節(jié)省企業(yè)的開發(fā)費(fèi)用,因而成為開發(fā)新產(chǎn)品的一種基本途徑。
類比式新產(chǎn)品開發(fā)策略
所謂類比式新產(chǎn)品開發(fā)策略,實(shí)為移植參合法,即指將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思移植到另一領(lǐng)域從而形成新事物的方法。企業(yè)采用該策略開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),就需要運(yùn)用類比思維,舉一反三,觸類旁通,由已有的技術(shù)、工藝、原材料產(chǎn)品去類推另外的新產(chǎn)品。
原理類推。即把思維原理等類推到新的領(lǐng)域。如把社會(huì)化大生產(chǎn)原理運(yùn)用于改造傳統(tǒng)零售業(yè),就創(chuàng)造了連鎖經(jīng)營(yíng)的形式等。
技術(shù)、工藝類推。如日本日清食品公司首先發(fā)明了方便面,根據(jù)此技術(shù)、工藝,許多企業(yè)開發(fā)出了方便米飯、方便米粉、方便粥等。
原材料類推。礦泉水問世后,許多企業(yè)圍繞“水”字,開發(fā)出了純凈水,太空水、進(jìn)而又有茶水、維生素水等等。
借腦生財(cái)式的新產(chǎn)品開發(fā)策略
“借腦”顧名思義就是借用外腦來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品。科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,客觀上要求企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)要以高科技為依托,加大新產(chǎn)品的科技含量。因此,每一個(gè)企業(yè)都要全力以赴尋找一些大專院校、科研單位做自己的合作伙伴。通過技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作,借腦開發(fā)新產(chǎn)品,培植新優(yōu)勢(shì),這樣不僅可以提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的科技含量和成功率,而且還可以樹立企業(yè)的新形象,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略
所謂定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略,就是根據(jù)顧客個(gè)性化需求設(shè)計(jì)研制滿足每位顧客需要的新產(chǎn)品。顯然這種策略能夠充分體現(xiàn)“以消費(fèi)者需要為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。因而,成為現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的唯一正確方向。
海爾是采用定制式新產(chǎn)品開發(fā)策略取得成功的典型。例如海爾根據(jù)顧客的需要開發(fā)的“地瓜洗衣機(jī)”、“抽屜式冰柜”、“帶酒瓶架的冰箱”以及可以根據(jù)顧客的需要設(shè)計(jì)不同顏色的冰箱等,正是由于采用了這種能滿足顧客個(gè)性化需求的新產(chǎn)品開發(fā)策略,海爾能夠從中國(guó)走向世界。
采用這種策略的企業(yè)必須具備以下條件:必須樹立“全心全意為顧客”的經(jīng)營(yíng)理念。建立數(shù)據(jù)庫(kù)。以便及時(shí)收集、分析顧客的各種需求信息。企業(yè)要有一套彈性設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng),以便能夠隨時(shí)、迅速地設(shè)計(jì)、調(diào)整和生產(chǎn)顧客所需要的個(gè)性化新產(chǎn)品。
差異化的新產(chǎn)品開發(fā)策略
二、新產(chǎn)品開發(fā)的基本方式
1.獨(dú)創(chuàng)方式。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品最根本的途徑是自行設(shè)計(jì)、自行研制,即所謂獨(dú)創(chuàng)方式。采用這種方式開發(fā)新產(chǎn)品,有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代及形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,也有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。自行研制、開發(fā)產(chǎn)品需要企業(yè)建立一支實(shí)力雄厚的研發(fā)隊(duì)伍、一個(gè)深厚的技術(shù)平臺(tái)和一個(gè)科學(xué)、高效的產(chǎn)品開發(fā)流程。
2.引進(jìn)方式。技術(shù)引進(jìn)是開發(fā)新產(chǎn)品的一種常用方式。企業(yè)采用這種方式可以很快地掌握新產(chǎn)品制造技術(shù),減少研制經(jīng)費(fèi)和投入的力量,從而贏得時(shí)間,縮短與其他企業(yè)的差距。但引進(jìn)技術(shù)不利于形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
3.改進(jìn)方式。這種方式是以企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ),根據(jù)用戶需求,采取改變性能、變換型式或擴(kuò)大用途等措施來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品。采用這種方式可以依靠企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)力量,開發(fā)費(fèi)用低,成功把握大。但是,長(zhǎng)期采用改進(jìn)方式開發(fā)新產(chǎn)品,會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度。
三、新產(chǎn)品開發(fā)的策略
1.領(lǐng)先策略
這種策略就是在激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中采用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)優(yōu)先開發(fā)出全新產(chǎn)品,從而先入為主,領(lǐng)略市場(chǎng)上的無(wú)限風(fēng)光。這類產(chǎn)品的開發(fā)多從屬于發(fā)明創(chuàng)造范圍,采用這種策略,投資數(shù)額大,科學(xué)研究工作量大,新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)。
2.超越自我策略
這種策略的著眼點(diǎn)不在于眼前利益而在于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這種暫時(shí)放棄一部分眼前利益、最終以更新更優(yōu)的產(chǎn)品去獲取更大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)策略,要求企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的“利潤(rùn)觀”理念,要注意培育潛在市場(chǎng),培養(yǎng)超越自我的氣魄和勇氣,不僅如此,更需要有強(qiáng)大的技術(shù)作后盾。
3.緊跟策略
采用這類策略的企業(yè)往往針對(duì)市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品進(jìn)行仿造或進(jìn)行局部的改進(jìn)和創(chuàng)新,但基本原理和結(jié)構(gòu)是與已有產(chǎn)品相似的。這種企業(yè)跟隨既定技術(shù)的先驅(qū)者,以求用較少的投資得到成熟的定型技術(shù),然后利用其特有的市場(chǎng)或價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)早期開發(fā)者的商業(yè)地位進(jìn)行侵蝕。
4.補(bǔ)缺策略
每一個(gè)企業(yè)都不可能完全滿足市場(chǎng)的任何需求,所以在市場(chǎng)上總存在著未被滿足的需求,這就為企業(yè)留下了一定的發(fā)展空間。這就要求企業(yè)詳細(xì)地分析市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求,從中發(fā)現(xiàn)尚未被占領(lǐng)的市場(chǎng)。
四、新產(chǎn)品開發(fā)的步驟
新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作,從根據(jù)用戶需要提出設(shè)想到正式生產(chǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)為止,其中經(jīng)歷許多階段,涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),因此必須按照一定的程序開展工作,這些程序之間互相促進(jìn)、互相制約,才能使產(chǎn)品開發(fā)工作協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)的程序是指從提出產(chǎn)品構(gòu)思到正式投入生產(chǎn)的整個(gè)過程。由于行業(yè)的差別和產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的不同特點(diǎn),特別是選擇產(chǎn)品開發(fā)方式的不同,新產(chǎn)品開發(fā)所經(jīng)歷的階段和具體內(nèi)容并不完全一樣?,F(xiàn)以加工裝配性質(zhì)企業(yè)的自行研制產(chǎn)品開發(fā)方式為對(duì)象,來(lái)說明新產(chǎn)品開發(fā)需要經(jīng)歷的各個(gè)階段。
1.調(diào)查研究階段。發(fā)展新產(chǎn)品的目的,是為了滿足社會(huì)和用戶需要。用戶的要求是新產(chǎn)品開發(fā)選擇決策的主要依據(jù)。為此必須認(rèn)真作好調(diào)查計(jì)劃工作。這個(gè)階段主要是提出新產(chǎn)品構(gòu)思以及新產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、材料和工藝方面的開發(fā)設(shè)想和總體方案。
2.新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段。新產(chǎn)品開發(fā)是一種創(chuàng)新活動(dòng),產(chǎn)品創(chuàng)意是開發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵。在這一階段,要根據(jù)社會(huì)調(diào)查掌握的市場(chǎng)需求情況以及企業(yè)本身?xiàng)l件,充分考慮用戶的使用要求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,有針對(duì)性地提出開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想和構(gòu)思。產(chǎn)品創(chuàng)意對(duì)新產(chǎn)品能否開發(fā)成功有至關(guān)重要的意義和作用。
3.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理,是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始,分為初步設(shè)計(jì)階段,這一般是為下一步技術(shù)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備;技術(shù)設(shè)計(jì)階段,技術(shù)設(shè)計(jì)階段是新產(chǎn)品的定型階段,這一階段的主要工作就是編制設(shè)計(jì)任務(wù)書,讓上級(jí)對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后,作為新產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù);工作圖設(shè)計(jì)階段三個(gè)階段,工作圖設(shè)計(jì)的目的,是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制(生產(chǎn))及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件。必須嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計(jì)”程序。
4.新產(chǎn)品試制與評(píng)價(jià)鑒定階段新產(chǎn)品試制階段又分為樣品試制和小批試制階段。
(1)樣品試制階段。它的目的是考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝,驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型,同時(shí)也要驗(yàn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性,審查主要工藝上存在的問題。
(2)小批試制階段。這一階段的工作重點(diǎn)在于工藝準(zhǔn)備,主要目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝,驗(yàn)證它在正常生產(chǎn)條件下(即在生產(chǎn)車間條件下)能否保證所規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果。
5.正式生產(chǎn)和銷售階段。在這個(gè)階段,不僅需要作好生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)組織、物資供應(yīng)、設(shè)備管理等一系列工作,還要考慮如何把新產(chǎn)品引入市場(chǎng),如研究產(chǎn)品的促銷宣傳方式、價(jià)格策略、銷售渠道和提供服務(wù)等方面的問題。新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)既是新產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn),又是下一代新產(chǎn)品再開發(fā)的起點(diǎn)。通過市場(chǎng)開發(fā),可確切地了解開發(fā)的產(chǎn)品是否適應(yīng)需要以及適應(yīng)的程度;分析與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的市場(chǎng)情報(bào).可為開發(fā)產(chǎn)品決策、為改進(jìn)下一代產(chǎn)品、為提高開發(fā)研制水平提供依據(jù),同時(shí)還可取得有關(guān)潛在市場(chǎng)大小的數(shù)據(jù)資料。
五、結(jié)束語(yǔ)
不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要因素。如何縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期,是企業(yè)成功推出新產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。