首頁 > 優(yōu)秀范文 > 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研
時(shí)間：2023-07-09 08:24:50
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
他曾嘗試用電話之外的方式和患者溝通，比如建立自己的微信公眾賬號(hào)。但由于公眾號(hào)的許多后臺(tái)操作必須在電腦上進(jìn)行，他無法利用上班的碎片時(shí)間回復(fù)患者。而且微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)更適合大范圍推送信息，一對(duì)一溝通并不方便。
胡林等醫(yī)生的麻煩，讓馬海平看到了機(jī)會(huì)。2014年7月，他創(chuàng)辦了“一呼醫(yī)生”，一個(gè)患者與醫(yī)生間的社交平臺(tái)。
加入一呼醫(yī)生后，醫(yī)生將得到一張二維碼名片，每個(gè)就診過的患者用手機(jī)微信掃描二維碼，就能夠通過微信與醫(yī)生建立聯(lián)系，隨時(shí)在線咨詢醫(yī)生，并線上支付相應(yīng)的咨詢費(fèi)用。而醫(yī)生可以利用一呼醫(yī)生的醫(yī)生端App批量管理病人。
決定從萬達(dá)電商辭職創(chuàng)業(yè)時(shí)，馬海平花了1個(gè)月的時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研，同很多創(chuàng)業(yè)者一樣，他也選擇了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他發(fā)現(xiàn)，目前這個(gè)領(lǐng)域有兩個(gè)主要趨勢(shì)：一個(gè)是和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，另一個(gè)是O2O。而這兩個(gè)趨勢(shì)本質(zhì)上又是一件事―用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)的落后和低效。而其中，教育、金融和醫(yī)療領(lǐng)域有著更大的機(jī)會(huì)?！斑@三個(gè)行業(yè)沒有進(jìn)行過充分的市場(chǎng)改革，壓抑了大量的市場(chǎng)需求?！瘪R海平對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。
因?yàn)樵?jīng)在百度擔(dān)任過品牌市場(chǎng)總監(jiān)，馬海平在醫(yī)療行業(yè)積累了不少資源。民營醫(yī)院向來熱衷用百度搜索競價(jià)排名做推廣，馬海平也因此和不少民營醫(yī)院負(fù)責(zé)人有過接觸，在中國醫(yī)療領(lǐng)域，他們的思維更偏市場(chǎng)化。和他們中的一些人聊天后，馬海平認(rèn)為，診后隨訪是一個(gè)相對(duì)空白，卻值得開拓的市場(chǎng)。
無論是醫(yī)生還是患者，都對(duì)診后溝通有著較強(qiáng)的需求。比如當(dāng)患者完成手術(shù)后，有時(shí)會(huì)傷口發(fā)癢，如果他去尋找其他醫(yī)生治療，醫(yī)生由于不清楚手術(shù)的具體情況，不敢輕易下判斷。但如果他能夠找到手術(shù)主刀的醫(yī)生詢問，那就能夠快速得到診斷。而醫(yī)生也有長期跟蹤患者，檢驗(yàn)自己的治療是否有效的意愿。在美國等國家，診后隨訪是醫(yī)生必須完成的任務(wù)。
但目前在中國，醫(yī)生和患者之間仍然缺乏合適的診后隨訪工具?；颊呦胍俅我姷结t(yī)生，只能到醫(yī)院掛同一個(gè)醫(yī)生的號(hào)，但往往，他的需求只是問幾個(gè)幾分鐘就可以解決的小問題，卻可能為此耗費(fèi)大半天的排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間。
這是個(gè)既真實(shí)存在，又未被有效解決的市場(chǎng)痛點(diǎn)。不過，當(dāng)馬海平要真正去解決這個(gè)問題時(shí)，卻遇到了不少難題。
借助百度、萬達(dá)等以前公司的資源，馬海平很快組建了一個(gè)10多人的技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，他還需要招聘2至3名專業(yè)醫(yī)生，負(fù)責(zé)患者和平臺(tái)上其他醫(yī)生的需求管理。但他發(fā)現(xiàn)，自己找不到愿意來的醫(yī)生。
“你們搞互聯(lián)網(wǎng)的人哪里懂醫(yī)療??？”“手機(jī)上能動(dòng)手術(shù)嗎？”這是馬海平接觸的一些醫(yī)生，在聽到“互聯(lián)網(wǎng)”的字眼時(shí)，總會(huì)提出的質(zhì)疑?！拔覀冏龌ヂ?lián)網(wǎng)的和醫(yī)生之間一開始是互相看不見、互相看不起的狀態(tài)?！瘪R海平說。他開始特意找一些可能對(duì)移動(dòng)醫(yī)療更感興趣的醫(yī)生，并告訴他們，用互聯(lián)網(wǎng)改造醫(yī)療，不僅僅意味著改造手術(shù)，而是要改變低下的醫(yī)療流程和效率，填補(bǔ)原先缺失的環(huán)節(jié)―比如診后隨訪。最終，3名醫(yī)生被他成功說服，加入了一呼醫(yī)生。
組建好團(tuán)隊(duì)后，馬海平開始研發(fā)產(chǎn)品。他首先對(duì)幾百名醫(yī)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，并從中得到了一個(gè)關(guān)鍵信息：盡管治療不是一個(gè)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的過程，但醫(yī)生和患者之間的平臺(tái)，還是應(yīng)該想辦法減少低水平的重復(fù)操作，降低雙方的溝通成本。
這也成為一呼醫(yī)生現(xiàn)在的一個(gè)主要功能。比如一個(gè)患者換上了病毒性感冒，醫(yī)生在App內(nèi)可以為他打上“病毒性感冒”的標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽會(huì)智能化地調(diào)動(dòng)醫(yī)生預(yù)設(shè)的針對(duì)性提醒，并推送給患者：“今天晚上記得吃藥，多喝水，早點(diǎn)睡覺?！薄澳愕母忻耙呀?jīng)到了第3天，可以停用退燒藥了?！薄敖裉焓堑?天，你的感冒應(yīng)該已經(jīng)痊愈了。注意規(guī)律飲食，多鍛煉身體?！痹黾又T如此類的提醒，對(duì)于醫(yī)生只是添加一個(gè)標(biāo)簽的時(shí)間，而患者得到的是更具關(guān)懷和個(gè)性化的就醫(yī)體驗(yàn)。
經(jīng)過3個(gè)月的研發(fā)，一呼醫(yī)生首個(gè)版本上線。馬海平找到了一家知名醫(yī)院的院長，拜托他自上而下推動(dòng)該醫(yī)院所有醫(yī)生使用。
盡管院長對(duì)這款免費(fèi)使用的診后隨訪App表現(xiàn)出了興趣，也承諾將推動(dòng)醫(yī)生們使用，但馬海平還是再次低估了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的“差異”。
在中國目前的醫(yī)療體系里，院長通過之后，還需要經(jīng)過醫(yī)院的醫(yī)務(wù)處和信息化辦公室批準(zhǔn)。這兩個(gè)部門認(rèn)為，對(duì)于這種產(chǎn)品，不能簡單地確定一家企業(yè)，需要面向社會(huì)招標(biāo)。但招標(biāo)會(huì)上來了十幾家企業(yè)，每個(gè)企業(yè)演講20分鐘。會(huì)議完成后，醫(yī)院沒有公布招標(biāo)結(jié)果，幾個(gè)月后，就再也沒有音訊了。
與此同時(shí)，馬海平也和一些醫(yī)藥企業(yè)合作，利用它們的幾千名醫(yī)藥代表向醫(yī)生推廣這款A(yù)pp。他認(rèn)為，這些醫(yī)藥代表長期跟醫(yī)生接觸，又?jǐn)?shù)量龐大，應(yīng)該有不錯(cuò)的推廣效果。但由于“思維方式的不同”，結(jié)果仍然讓他不夠滿意。
最終，馬海平把重點(diǎn)放在了自己組建的地推團(tuán)隊(duì)上。他招聘了30多個(gè)全職人員和近百名兼職人員，讓他們?cè)卺t(yī)生空閑的時(shí)間一對(duì)一上門推廣。正是這個(gè)笨辦法奏效了。經(jīng)過兩個(gè)月的地面推廣，北京地區(qū)使用一呼醫(yī)生的醫(yī)生人數(shù)突破了1萬人。
對(duì)于在線咨詢的費(fèi)用，一呼醫(yī)生的推薦定價(jià)分為49元、69元和99元三檔，咨詢費(fèi)完全歸醫(yī)生本人所有。“我們就是要讓醫(yī)生收費(fèi)，而且是高收費(fèi)?，F(xiàn)在中國的醫(yī)院里，主治醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)為5元，醫(yī)生實(shí)際只能拿到1元。這是對(duì)醫(yī)生勞動(dòng)的不尊重，所以醫(yī)生只好在藥上賺錢?！瘪R海平說。事實(shí)上，很多醫(yī)生都選擇自定義一個(gè)較低的價(jià)格，甚至免收咨詢費(fèi)，來更好地維系與患者的關(guān)系，比如胡林就一直采取免費(fèi)的方式。
“10年前淘寶成立，現(xiàn)在發(fā)展成了最大的PC端電商入口；3年前微信客戶端，至今已經(jīng)成為移動(dòng)端電商的最大入口。一個(gè)成功的電商平臺(tái)需要三到五年的醞釀，1年就會(huì)快速爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅速，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信電商也即將爆發(fā)?！秉S繼松表示，自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)微信營銷十分看好?！澳壳拔⑿艩I銷市場(chǎng)還不算成熟，沒有一家做到獨(dú)大的，我們都有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來分一杯羹?！?/p>
黃繼松列舉了一些數(shù)字：微信用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了6億，月活躍用戶已達(dá)到了4.38億，并在持續(xù)增長中；其中，公眾號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過580萬，相應(yīng)的公眾號(hào)用戶數(shù)量也十分龐大。
他認(rèn)為，移動(dòng)端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)之一，移動(dòng)互聯(lián)必將催生出更多商機(jī)。正是基于對(duì)微信市場(chǎng)的信心，黃繼松在年初決定創(chuàng)立一個(gè)屬于自己的微信營銷平臺(tái)品牌--“微1號(hào)”。
堅(jiān)持規(guī)范創(chuàng)新理念 首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證
“隨著微信用戶基數(shù)的持續(xù)增長，參與微信營銷的企業(yè)也會(huì)不斷變多。與此同時(shí)，騰訊也在整頓規(guī)范第三方服務(wù)市場(chǎng)，這樣就會(huì)淘汰掉一些服務(wù)商。在這樣的大背景下，只有創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)才會(huì)獲得更多流量的導(dǎo)入?！秉S繼松分析道：“微信第三方服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)的這塊蛋糕很大，但是如何去搶占需要靠平臺(tái)開發(fā)商不斷努力。”
微1號(hào)從成立初就始終堅(jiān)持規(guī)范創(chuàng)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)理念，堅(jiān)持為客戶提供安全穩(wěn)定創(chuàng)新的微信營銷平臺(tái)。微1號(hào)入駐了騰訊云服務(wù)市場(chǎng)，并首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證?！拔覀円恢币詠矶紙?jiān)持‘規(guī)范創(chuàng)新’的原則來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)客戶，推出‘三方共贏’的微信營銷服務(wù)模式，致力于打造創(chuàng)新規(guī)范的微信第三方服務(wù)平臺(tái)，”黃繼松說道。
“入駐一家，服務(wù)好一家，成功一家”
微1號(hào)從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已推出了20多個(gè)行業(yè)解決方案。經(jīng)過這些多行業(yè)解決方案的建設(shè)，再通過深度的市場(chǎng)調(diào)研和盈利模式的思考，微1號(hào)如今將階段重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)“微社區(qū)”、“微商圈”、“微餐飲”三個(gè)產(chǎn)品的二次深度開發(fā)，力爭做到行業(yè)領(lǐng)先。
“對(duì)于客戶，我們的服務(wù)理念是‘入駐一家，服務(wù)好一家，成功一家’，幫助企業(yè)打造最好的微信O2O平臺(tái)?！贝送?，微1號(hào)大力扶持商，除了培訓(xùn)、市場(chǎng)支持、運(yùn)營支持以外，同時(shí)幫助商在產(chǎn)品中創(chuàng)造持續(xù)盈利條件，使得渠道在服務(wù)好微1號(hào)平臺(tái)企業(yè)商家的同時(shí)，能夠在后期商家的微信營銷盈利中分一杯羹。黃繼松表示，“對(duì)于商，我們渠道合作的理念是‘一家，扶持一家，成功一家’，商家獲得了收益，商也獲得了盈利，微1號(hào)也就持續(xù)盈利了，這才是真正實(shí)現(xiàn)了相互協(xié)作，三方合作共贏?！?/p>
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys公司給出的數(shù)據(jù)非常鼓舞人心，該公司的數(shù)據(jù)顯示2013年下半年，全球有160萬臺(tái)健康腕帶和智能手表出售。而這個(gè)數(shù)字在2014年將成幾倍增長，預(yù)計(jì)2014年全年智能穿戴產(chǎn)品銷量將有1700萬臺(tái)。而美國Deloitte公司最新報(bào)告將2014年世界可穿戴電子設(shè)備的銷售數(shù)量預(yù)測(cè)為1000萬臺(tái)，銷售額為30億美元，預(yù)期2020年可銷1億臺(tái)。又據(jù)市調(diào)公司Business Insider估算，2013年世界可穿戴設(shè)備市場(chǎng)約25億美元，2014年激增62%達(dá)40.5億美元，到2018年可望超過120億美元。
面對(duì)撲面而來的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)，世界半導(dǎo)體供應(yīng)商們同樣也信心滿滿。
S i l i c o n Labs公司美洲區(qū)市場(chǎng)營銷總監(jiān)Raman Sharma表示，對(duì)于可穿戴產(chǎn)品的研發(fā)者，以及為可穿戴產(chǎn)品提供超低功耗小尺寸MCU、無線IC和傳感器器件的供應(yīng)商，2014年都將是成長和充滿機(jī)遇的一年。今年將會(huì)有更多的創(chuàng)新型可穿戴產(chǎn)品，從智能手表到健康健身追蹤器，再到智能眼鏡，甚至智能耳機(jī)等等。除了現(xiàn)有Garmin、Samsung和Sony等大型老牌公司的產(chǎn)品之外，今年我們將會(huì)看到越來越多靈活的小型創(chuàng)業(yè)公司（例如Misfit，Shine健身追蹤器制造商）進(jìn)入可穿戴市場(chǎng)。作為節(jié)能型的MCU、無線IC和傳感器產(chǎn)品的領(lǐng)先供應(yīng)商，Silicon Labs把可穿戴市場(chǎng)視為今年在嵌入式業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略性增長機(jī)遇，并且認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)在未來幾年將更加成熟。
ADI公司亞太區(qū)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理王勝，同樣對(duì)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)充滿了期待，他預(yù)計(jì)2014年到2015年上半年將是這一市場(chǎng)的成長發(fā)展期，此后將會(huì)迎來突破式的增長及海量的相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)。
醫(yī)療和健康將成為重要的市場(chǎng)
可穿戴設(shè)備的定義是個(gè)籠統(tǒng)的概念，如果要為市面上的可穿戴設(shè)備進(jìn)行分類，則可以幫助業(yè)界人士充分了解市場(chǎng)并抓機(jī)遇。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ABI公司較早地將可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)分為7大領(lǐng)域，分別是可穿戴照相機(jī)、智能服裝、智能眼鏡、醫(yī)療保健、運(yùn)動(dòng)與活動(dòng)跟蹤器、可穿戴3D運(yùn)動(dòng)跟蹤器，以及兼容智能手機(jī)的手表。
然而就目前已經(jīng)在售的可穿戴設(shè)備產(chǎn)品而言，醫(yī)療和健康領(lǐng)域?qū)⒊蔀樽钕缺l(fā)的市場(chǎng)。名為埃森哲（Accenture）的咨詢公司發(fā)表報(bào)告指出，雖然如今在市場(chǎng)上能夠找到的可穿戴產(chǎn)品似乎多種多樣，但銷售額幾乎全部來自一個(gè)產(chǎn)品類別――健身監(jiān)測(cè)器，健身監(jiān)測(cè)器在已銷售的可穿戴產(chǎn)品中占據(jù)十分之九。
ADI公司亞太區(qū)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理王勝是上述觀點(diǎn)的堅(jiān)定支持者，他認(rèn)為，隨著移動(dòng)醫(yī)療熱潮興起，穿戴式醫(yī)療電子無疑會(huì)成為未來的可穿戴設(shè)備的熱門行業(yè)。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，穿戴式的應(yīng)用產(chǎn)品已不再是停留在“被談及”的層面，目前在例如體征信號(hào)檢測(cè)類產(chǎn)品，運(yùn)動(dòng)類裝備（如腕表，鞋類）以及消費(fèi)產(chǎn)品等領(lǐng)域已經(jīng)有越來越多的實(shí)際商用產(chǎn)品出現(xiàn)。例如，在手機(jī)或手機(jī)附件中集成此類功能，尤其是業(yè)內(nèi)的主流手機(jī)廠商都在開發(fā)并已有面市產(chǎn)品，這必將帶同相關(guān)技術(shù)及市場(chǎng)的快速發(fā)展。
ABI的分析師Josh Flood表示：“運(yùn)動(dòng)與活動(dòng)跟蹤器是首批熱銷的產(chǎn)品，僅在2013年，就出貨了3200萬臺(tái)設(shè)備。我們也預(yù)計(jì)將在2014年看到智能手表、智能眼鏡的快速增長?！?/p>
Strategy Analytics平板和觸摸屏戰(zhàn)略總監(jiān)Matt Wilkins先生認(rèn)為，某些可穿戴設(shè)備產(chǎn)品種類的用例（Use Case）仍未有清晰定義?？纱┐髟O(shè)備市場(chǎng)發(fā)展的第一階段，監(jiān)控和記錄健身數(shù)據(jù)的健身腕帶將主導(dǎo)全球產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)發(fā)展的第二階段，即2014至2016年間，健身腕帶和智能手表將逐步融合，兩類產(chǎn)品之間的差異將縮小。在第三階段，智能眼鏡將興起，成為可被消費(fèi)者接受的產(chǎn)品。
大量可穿戴設(shè)備將成為智能手機(jī)的配件
仔細(xì)觀察現(xiàn)今的可穿戴設(shè)備的功能，無論是智能眼鏡、智能手表、智能腕帶，它們都具備與智能手機(jī)通信的功能，必須通過智能手機(jī)來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
博通公司嵌入式無線暨無線連線事業(yè)部業(yè)務(wù)開發(fā)總監(jiān)Jef Baer先生表示，隨著可穿戴設(shè)備變得日益纖小、輕薄和高效，要處理和收發(fā)數(shù)據(jù)，與強(qiáng)大的智能手機(jī)或者平板電腦之間的保持良好的連接變得日益重要，智能手機(jī)就變成了將一切設(shè)備連接起來的中心?？纱┐髟O(shè)備的價(jià)值在于，它擁有能夠與智能手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)連接起來、但同時(shí)又對(duì)電池壽命影響甚微的能力。
Silicon Labs美洲區(qū)市場(chǎng)營銷總監(jiān)Raman Sharma表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。他將市場(chǎng)中存在的可穿戴式產(chǎn)品兩種類型：可佩戴的外設(shè)（例如作為智能手機(jī)外設(shè)的智能手表、健康健身和活動(dòng)追蹤器等）和獨(dú)立式的產(chǎn)品（例如 Google眼鏡，能夠不依賴于智能手機(jī)或平板，就可操作和連接互聯(lián)網(wǎng)）。他相信未來大多數(shù)可穿戴產(chǎn)品將作為手機(jī)外設(shè)而存在。
究其原因是可穿戴產(chǎn)品具有兩個(gè)關(guān)鍵需求，即小型化和長電池壽命。為了在市場(chǎng)中取得成功，終端用戶應(yīng)該在佩戴上可穿戴產(chǎn)品后顯得不唐突、不明顯。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可穿戴產(chǎn)品必須具有非常小的尺寸，并且也要能夠長時(shí)間運(yùn)行，最好是支持可更換電池。在可穿戴設(shè)計(jì)中提供復(fù)雜的用戶界面（例如，惹眼的彩色顯示屏）可能會(huì)受到成本限制。因而與終端用戶共享健身和其它生物識(shí)別信息的最理想的方法是通過智能手機(jī)或者一些其它移動(dòng)設(shè)備。
短期難成“殺手級(jí)”應(yīng)用
《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r及其安全報(bào)告（2016）》顯示，2015年中國境內(nèi)活躍的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.8億，占全國人口數(shù)量的56.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)的末端從相對(duì)固定的個(gè)人電腦與筆記本電腦向更為便攜和隨身的智能手機(jī)和平板電腦等智能移動(dòng)平臺(tái)延伸。而APP作為安裝在移動(dòng)終端上的應(yīng)用程序，占據(jù)移動(dòng)用戶每天使用智能手機(jī)和平板電腦平均上網(wǎng)時(shí)間的86%，讓越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到APP營銷的重要性。
一、APP及APP營銷的概念
APP是英文Application Program的簡稱，可直接翻譯為應(yīng)用程序，指的是安裝在智能手機(jī)和平板電腦等第三方移動(dòng)平臺(tái)上的應(yīng)用程序，也被簡單地稱為手機(jī)軟件。
企業(yè)APP營銷指的是應(yīng)用程序營銷，即通過第三方移動(dòng)平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展一系列有針對(duì)性的宣傳、促銷、溝通等體驗(yàn)營銷或互動(dòng)營銷活動(dòng)，是企業(yè)整個(gè)移動(dòng)營銷中的核心。
二、APP營銷的現(xiàn)狀
1.國內(nèi)APP市場(chǎng)潛力巨大
INFORMA、USCEMSUS的數(shù)據(jù)顯示，超過全球五分之一的安卓App活躍用戶在中國，中國已成為世界上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口最多、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)史上增速最快的國家。全球最大的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)與分析平臺(tái)AppAnnie，的最新市場(chǎng)調(diào)查顯示從今年的第三季度開始，中國市場(chǎng)的銷售額成為蘋果ios系統(tǒng)AppStore的全球排名第一，總營收在AppStore中首次超越了美國市場(chǎng)。中國市場(chǎng)是全球的APP市場(chǎng)中最有潛力的。
2.企業(yè)越來越青睞于APP客戶端的開發(fā)
移動(dòng)APP具有十分強(qiáng)的滲透能力，其持續(xù)性強(qiáng)和精準(zhǔn)營銷等特性贏得了廣大企業(yè)的青睞，餐飲、醫(yī)療、汽車、商城、教育、旅游、服裝等行業(yè)都紛紛開啟了APP應(yīng)用軟件的開發(fā)。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企業(yè)擁有屬于自己的移動(dòng)APP，85%以上的世界五百強(qiáng)企業(yè)相繼在主流平臺(tái)應(yīng)用商店推出了自己的品牌APP，爆發(fā)式的增長充分說明了其魅力。
3.推廣營銷成本高成為APP發(fā)展的最大阻礙
在APP藍(lán)海逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海的過程中，其中變化最大的是其推廣費(fèi)用。APP早期獲得一個(gè)用戶的價(jià)格是2元，后來發(fā)展到20元，現(xiàn)如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能獲得一個(gè)用戶。APP的推廣營銷成本正水漲船高到讓人瞠目結(jié)舌的地步，其中金融類、打車類、游戲類APP最為典型。推廣營銷的成本已經(jīng)成為了APP發(fā)展的最大阻礙。
三、APP推廣營銷高成本問題產(chǎn)生的原因
1.前期決策階段決策依據(jù)不充分
項(xiàng)目前期決策階段包括市場(chǎng)調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及可行性研究等。對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不充分，低估競爭風(fēng)險(xiǎn)以及缺少可行性研究將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目推廣困難，大量投入營銷成本。在前期決策階段對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不充分，不能滿足用戶的本質(zhì)需求而單單空談附屬性需求或者邊緣性需求，就不能真正觸及用戶的需求痛點(diǎn)，這樣的產(chǎn)品是沒有根基的，再多的推廣營銷成本也不能帶來用戶。由于開發(fā)門檻較低，加上整個(gè)市場(chǎng)已趨于飽和，App的競爭風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品的同質(zhì)化加劇。如果產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的需求已經(jīng)被某個(gè)替代品充分滿足，較高的用戶轉(zhuǎn)移成本使得推廣營銷的投入收效甚微。可行性研究中項(xiàng)目成本、收益、利潤的粗放式概算，盲目投入以致對(duì)營銷成本估計(jì)不足。面對(duì)與自身水平相當(dāng)?shù)谋姸鄤艛?，不斷地進(jìn)行推廣才有機(jī)會(huì)嶄露頭角，而高昂的費(fèi)用使得營銷成本難以控制，在擁擠的競爭市場(chǎng)中舉步維艱。
2.開發(fā)設(shè)計(jì)階段事前控制不足
在開發(fā)設(shè)計(jì)階段如果對(duì)項(xiàng)目定位，創(chuàng)新能力，以及成本觀念的控制不足，都將導(dǎo)致推廣營銷的高成本。項(xiàng)目定位出現(xiàn)偏差，現(xiàn)在的市場(chǎng)大家都講小而美，但小而美絕對(duì)不是簡單的小眾。只有真正有使用價(jià)值的應(yīng)用，才能在用戶的手機(jī)里面存活下來。在企業(yè)開發(fā)APP應(yīng)用軟件的時(shí)候，必須要明確自己的立場(chǎng)才能為后面的推廣省去很多麻煩。缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力，一款產(chǎn)品上線后要實(shí)現(xiàn)大突破，還要經(jīng)過反復(fù)的產(chǎn)品迭代。開發(fā)者必須將定期更新視為一項(xiàng)營銷環(huán)節(jié)，缺乏良好的用戶體驗(yàn)，會(huì)很快遭到手機(jī)用戶的遺棄。設(shè)計(jì)人員成本觀念淡薄，過分追求完美而忽略經(jīng)濟(jì)效益，造成項(xiàng)目技術(shù)先天不足，不僅加大開發(fā)成本，同時(shí)也會(huì)減少項(xiàng)目產(chǎn)值，變相增加營銷成本。
3.運(yùn)營管控階段缺乏完整科學(xué)的成本控制方案
成本控制是一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展過程，由于目前管理理念的差異，許多開發(fā)者在營銷過程中對(duì)于成本的控制會(huì)出現(xiàn)一些偏頗的發(fā)展態(tài)勢(shì)。雖然通過一定的控制模型及規(guī)章制度，進(jìn)行了相關(guān)的成本控制。然而還是從整體上缺乏一套完整科學(xué)的控制方案。沒有明確的營銷成本控制目標(biāo)和制度、相關(guān)成本管理人員的全過程控制觀念比較淡薄、以及在學(xué)習(xí)成本控制模型理論和借鑒前人成功經(jīng)驗(yàn)的過程中不能做到具體問題具體分析，都影響了成本控制方案的科學(xué)形成，從而導(dǎo)致該方案在實(shí)施過程中帶有一定的盲目性，并最終對(duì)營銷環(huán)節(jié)的成本控制產(chǎn)生不利影響。
4.宣傳推廣階段成本控制不嚴(yán)
項(xiàng)目宣傳推廣，作為營銷成本控制的重要環(huán)節(jié)，在執(zhí)行實(shí)施上通常問題頻發(fā)。渠道強(qiáng)勢(shì)問題、刷榜問題，補(bǔ)貼問題等變相加大項(xiàng)目營銷成本，難以有效把成本控制到實(shí)處。一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店。我國360手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶和百度手機(jī)助手三大應(yīng)用商店的高度集中化，使得其憑借在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立的用戶優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)固地位，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行渠道高比例分成也會(huì)增加APP的推廣營銷成本。就APP而言，用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，要想獲取用戶，刷榜是繞不過去的檻。為了在應(yīng)用商店中稀缺的榜單位置上獲得推薦和展示，不管是通過雇傭刷榜公司獲得排名亦或是通過商務(wù)合作購買資源位都需要大量投入，這就在一定程度上增加了APP的推廣營銷成本。為了培養(yǎng)用戶的體驗(yàn)習(xí)慣，大量App都贈(zèng)送一百到數(shù)百元的補(bǔ)貼來吸引用戶使用，甚至不計(jì)成本地?fù)]霍真金白銀進(jìn)行紅包大戰(zhàn)來構(gòu)建營銷壟斷和培養(yǎng)用戶先入為主的心理訴求。補(bǔ)貼成為導(dǎo)致推廣費(fèi)用日益高昂的重要原因。
四、解決問題的方法
在前期決策階段，應(yīng)用特色符合用戶需求和品牌訴求才能脫穎而出，當(dāng)一款A(yù)PP應(yīng)用考慮用戶的感受，不斷提升用戶體驗(yàn)，就能積累越來越多的活躍用戶；雖然目前App已有數(shù)以百萬計(jì)，但仍有細(xì)分市場(chǎng)可待挖掘，開發(fā)者要通過更加垂直化和細(xì)分化的App產(chǎn)品來滿足用戶的個(gè)性化要求；做好預(yù)算，增強(qiáng)融資能力以及對(duì)資源的控制力，只有良好的運(yùn)營才能從平臺(tái)獲取并留住用戶，減少推廣成本。
在開發(fā)設(shè)計(jì)階段，要對(duì)APP推廣營銷進(jìn)行成本控制必須有明確的定位和市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)用戶需求在垂直方向上的進(jìn)一步細(xì)化；定期進(jìn)行APP產(chǎn)品的調(diào)研分析，并加強(qiáng)收集用戶信息反饋工作，不斷地尋求功能、體驗(yàn)、模式方面的微創(chuàng)新；要全員參與樹立成本控制觀念，讓每個(gè)員工都意識(shí)到自己在成本控制過程中發(fā)揮的重要作用，才能鼓勵(lì)其積極進(jìn)行實(shí)施和落實(shí)。
在運(yùn)營管控階段，明確企業(yè)在APP營銷成本控制方面的總目標(biāo)及各部門在此方面的具體實(shí)施目標(biāo)；提升全過程的成本控制觀念，從宏觀與全局的角度，對(duì)APP的營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制；充分分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，針對(duì)自身實(shí)際情況，形成一套科學(xué)完整的成本控制方案，從而使?fàn)I銷成本的控制變的更加高效及有序進(jìn)行。
在宣傳推廣階段，面對(duì)渠道強(qiáng)勢(shì)、刷榜以及補(bǔ)貼等變相加大項(xiàng)目營銷成本的問題，采用健康的營銷組合，即把傳統(tǒng)媒體也納入到營銷推廣的體系中去，可以加大對(duì)APP推廣成本的有效控制。例如很多創(chuàng)業(yè)者和新APP開始將應(yīng)用和服務(wù)在微信公眾號(hào)上透過事件營銷方式進(jìn)行推廣。還有一些APP則選擇了諸如地鐵車廂廣告、公交車站牌廣告等傳統(tǒng)渠道將信息在準(zhǔn)確的地點(diǎn)傳遞給消費(fèi)者。
參考文獻(xiàn)：
智能可穿戴設(shè)備有望接力智能手機(jī)
智能穿戴是指應(yīng)用穿戴式技術(shù)對(duì)日常穿戴進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)、開發(fā)出可以穿戴的設(shè)備，如眼鏡、手套、手表、服飾及鞋等。2012年，搜索引擎巨頭谷歌公司宣稱將智能眼鏡，在科技界引起了巨大反響。此后，蘋果、微軟、三星、臺(tái)灣宏達(dá)，以及國內(nèi)的百度、盛大都傳有意介入該領(lǐng)域。今年4月份，該眼鏡面世，盡管售價(jià)高昂，但依然獲得市場(chǎng)的青睞；9月份，三星公司在柏林國際電子消費(fèi)展上正式了智能手表?？梢灶A(yù)計(jì)，以后將會(huì)有越來越多的科技巨頭會(huì)推出智能可穿戴設(shè)備。
智能可穿戴設(shè)備之所以會(huì)激發(fā)眾多科技巨人的熱情，是因?yàn)槠涫袌?chǎng)潛力大，為未來移動(dòng)智能終端的發(fā)展方向。被稱為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的美國KPCB分析師瑪麗·米克爾在今年的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中，尤其強(qiáng)調(diào)了智能可穿戴設(shè)備的增長潛力，認(rèn)為這是下一個(gè)熱門領(lǐng)域。美國青蛙設(shè)計(jì)公司首席創(chuàng)意總監(jiān)Mark Rolston表示，當(dāng)今流行的移動(dòng)設(shè)備必將告一段落，可穿戴式計(jì)算設(shè)備如智能手表等將越來越受歡迎。智能可穿戴設(shè)備作為未來可能取代智能手機(jī)的終端產(chǎn)品，其最大的優(yōu)勢(shì)，在于能將互聯(lián)網(wǎng)或通訊網(wǎng)絡(luò)獲取的信息，以輔助信息的方式來增強(qiáng)人們的視覺。從谷歌最新的智能眼鏡宣傳片來看，谷歌眼鏡目前提供的輔助信息包括但不限于：短信、導(dǎo)航、即時(shí)翻譯、日程管理等。市場(chǎng)調(diào)研公司高德納預(yù)計(jì)，至2016年，可穿戴智能電子產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到100億美元。
政府促信息消費(fèi)帶來政策紅利
7月12日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署了促進(jìn)信息消費(fèi)的各項(xiàng)工作，會(huì)議提出把握好市場(chǎng)導(dǎo)向、改革推進(jìn)、需求引領(lǐng)、有序安全發(fā)展的原則，推進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合，實(shí)現(xiàn)“十二五”后三年信息消費(fèi)規(guī)模年均增長20%以上，電子商務(wù)交易額大幅增加。10月8日發(fā)改委的《實(shí)施2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及4G產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)的通知》里將智能可穿戴設(shè)備列為重點(diǎn)支持方向之一。該文件提出，重點(diǎn)支持研發(fā)低功耗的可穿戴設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)、面向可穿戴設(shè)備的新型人機(jī)交互技術(shù)及新型傳感技術(shù)、可穿戴設(shè)備與智能終端的互聯(lián)共享技術(shù)、可穿戴設(shè)備應(yīng)用程序及配套的支撐系統(tǒng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)可穿戴設(shè)備產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。
分析人士認(rèn)為，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、信息消費(fèi)作為促內(nèi)需的重要手段的背景下，后續(xù)有望出臺(tái)更多的利好政策，行業(yè)內(nèi)的相關(guān)公司也將因?yàn)槎@得紅利。
公司為柔性電子細(xì)分行業(yè)龍頭
公司主營業(yè)務(wù)是集成電路的設(shè)計(jì)、制造和加工，研發(fā)相關(guān)電子系統(tǒng)模塊，專注于家用電器、電腦數(shù)碼、節(jié)能應(yīng)用三大市場(chǎng)，在小家電控制領(lǐng)域國內(nèi)市占率達(dá)20%，排名第二，是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。同時(shí)公司長期深耕OLED行業(yè)，目前PMOLED年收入已突破千萬，并且已經(jīng)儲(chǔ)備了AMOLED技術(shù)。今年8月，國內(nèi)首塊彩色柔性AMOLED顯示屏研制成功，公司的低成本試用解決方案有望迎來快速發(fā)展。而公司另一項(xiàng)與智能可穿戴設(shè)備有關(guān)的產(chǎn)品是芯片。此前，公司在投資者互動(dòng)平臺(tái)明確表示，公司已有部分芯片已經(jīng)被客戶應(yīng)用到可穿戴產(chǎn)品中，包括眼鏡、手表和醫(yī)療領(lǐng)域。公司還表示，已經(jīng)具備了動(dòng)力鋰電池管理系統(tǒng)（BMS）技術(shù)，已獲得了國際級(jí)大廠的導(dǎo)入設(shè)計(jì)，并通過了驗(yàn)證，有望打破德州儀器對(duì)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的壟斷。
另據(jù)了解，公司數(shù)月前已經(jīng)推出了一款高性能的智能手機(jī)TFT屏幕驅(qū)動(dòng)芯片，這是國內(nèi)第一款自主開發(fā)的WVGA分辨率、Ramless帶MIPI高速傳輸規(guī)格的TFT LCD 智能手機(jī)屏幕驅(qū)動(dòng)芯片，目前已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)，將實(shí)現(xiàn)部分產(chǎn)品的進(jìn)口替代，成為公司未來新的增長點(diǎn)。
針對(duì)政府出臺(tái)的“國六條”等一系列嚴(yán)厲政策，是否會(huì)對(duì)此次投資的回報(bào)率帶來影響，藍(lán)山中國資本創(chuàng)始投資人唐越樂觀地表示，國家的宏觀調(diào)控會(huì)使國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭格局發(fā)生改變，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，藍(lán)山中國的投資策略是，找到能夠適應(yīng)“后國六條”時(shí)代的優(yōu)秀企業(yè)，給予更為充足的資本，賦予未來獲得資本的能力，藍(lán)山看重的是長期投資前景，并不在乎短期的市場(chǎng)環(huán)境。
唐越表示，他看好鑫苑置業(yè)的商業(yè)模式和核心競爭力，希望借助于藍(lán)山中國的資本、經(jīng)驗(yàn)和Equity International的全球房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，使鑫苑實(shí)現(xiàn)全國化戰(zhàn)略。據(jù)悉，今年6月，鑫苑置業(yè)的全資子公司――山東鑫苑置業(yè)有限公司正式進(jìn)駐濟(jì)南，并在兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)連拍兩塊新地。唐越介紹，鑫苑置業(yè)在青島、合肥等地的項(xiàng)目也正在洽談，但近兩三年內(nèi)，暫時(shí)不會(huì)考慮進(jìn)軍一線市場(chǎng)。
河南鑫苑置業(yè)自1997年成立至今，在鄭州地區(qū)連續(xù)開發(fā)了隴海星級(jí)花園、鑫苑名家、鑫苑?中央花園等多個(gè)高品質(zhì)樓盤，累計(jì)開發(fā)面積達(dá)150萬平方米，2003年至2005年連續(xù)三年穩(wěn)居鄭州住宅銷售冠軍，領(lǐng)跑中原樓市。2006年上半年銷售額達(dá)到5．97億，公司曾榮膺“2006年中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)”。
談到此次投資的股權(quán)份額，唐越表示，藍(lán)山中國占有20％至40％的股份，但具體數(shù)字不便透露。據(jù)他介紹，今年6月，藍(lán)山中國資本與鑫苑置業(yè)正式接觸，完成投資只用了2個(gè)月的時(shí)間。他還表示：“此次合作僅僅是個(gè)開始，今后會(huì)進(jìn)一步展開對(duì)其他房地產(chǎn)企業(yè)的投資”。
唐越曾任e龍董事長兼CEO，2006年1月離開e龍公司，3月份募得3億美元基金，與美國BlueRidgeCapital共同創(chuàng)建藍(lán)山中國資本。盡管曾創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)公司e龍，但唐越的投資興趣似乎并不限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他對(duì)AVCJ表示，藍(lán)山中國資本的投資方向很靈活，既有傳統(tǒng)行業(yè)，也有高科技產(chǎn)業(yè)，并不局限于任何行業(yè)，也不局限于任何公司。
據(jù)悉，此前藍(lán)山中國已經(jīng)投資了古山生物柴油公司，并與海虹醫(yī)藥合資成立醫(yī)藥電子商務(wù)公司海虹世康，唐越還對(duì)AVCJ透露，藍(lán)山中國近期將投資浙江、江蘇等地城市水務(wù)方面的項(xiàng)目，藍(lán)山中國的投資總額屆時(shí)將達(dá)到八九千萬美元。未來2至3個(gè)月內(nèi)，或?qū)⒂卸嗉移髽I(yè)達(dá)成投資意向。
金山成功融資7200萬美元
2006年8月18日，北京金山公司獲得總額為7200萬美金的創(chuàng)業(yè)投資。其聯(lián)合投資方包括GIC、英特爾投資和新宏遠(yuǎn)創(chuàng)基金。金山CFO王東暉告訴AVCJ：本輪投資將會(huì)加速金山網(wǎng)絡(luò)游戲、辦公軟件、信息安全三大主營業(yè)務(wù)的發(fā)展及海外市場(chǎng)拓展的步伐。
領(lǐng)導(dǎo)此次投資的GIC――新加坡政府直接投資是一家全球性投資管理公司，其它的投資者包括英特爾投資和新宏遠(yuǎn)創(chuàng)基金(NewHorizonFund)。新注入的資金將用于加速金山的發(fā)展，實(shí)施其技術(shù)立業(yè)和國際化戰(zhàn)略。
“此次對(duì)我們的7200萬美元投資中，他們的比例超過了50％，這是金山自8年前接受聯(lián)想投資之后的第一次戰(zhàn)略融資，也是金山歷史上最大規(guī)模的一次融資?！苯鹕焦綜EO雷軍說。據(jù)他透露，這筆7200萬美元的融資目前已經(jīng)全部到位。
關(guān)于如何使用這筆創(chuàng)投融資，雷軍這樣表示，“我們的目標(biāo)是在未來三年內(nèi)成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)企業(yè)，在國內(nèi)和亞太地區(qū)成為領(lǐng)先的應(yīng)用軟件服務(wù)商。本輪投資會(huì)對(duì)目前業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品開發(fā)提供充足的財(cái)務(wù)支持，以保障公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施?！睋?jù)了解，此前金山所的一款名為《水滸Q傳》的游戲與其自主開發(fā)的《大話春秋》游戲?qū)?huì)得到全面的支持。
據(jù)悉，領(lǐng)導(dǎo)此次投資的新加坡政府直接投資是一家全球性投資管理公司，旗下?lián)碛型顿Y基金超過1000億美元，之前投資過中國數(shù)家大企業(yè)，如中國國際金融公司、中國海洋石油、泰康人壽、李寧、寶姿等三十多個(gè)知名企業(yè)。GIC高級(jí)副總裁林明安說：“我們一直在尋找這樣的投資機(jī)會(huì)，就是投資那些已經(jīng)具備潛力即將成為行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀公司。就像我們投資其他優(yōu)秀企業(yè)一樣，我們將和金山一起努力實(shí)現(xiàn)他們的遠(yuǎn)景?！?/p>
英特爾投資亞太區(qū)總監(jiān)張仲表示：“網(wǎng)絡(luò)游戲是個(gè)令人激動(dòng)的新興領(lǐng)域，在快速的發(fā)展，亞洲一直處于領(lǐng)先地位。按照分析家的預(yù)測(cè)，到2009年中國的網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)年增長率將達(dá)到34．7％。我們?cè)诖艘部吹搅撕艽蟮陌l(fā)展?jié)摿Α＿@筆投資來自英特爾投資去年設(shè)立的中國技術(shù)基金，這再次顯示了英特爾對(duì)中國技術(shù)創(chuàng)新能力的信心和對(duì)本地軟件企業(yè)發(fā)展的支持?！?/p>
中電光伏獲近億美元戰(zhàn)略投資
與無錫尚德太陽能電力有限公司在“伯仲之間”的中電電氣(南京)光伏科技有限公司新近獲得了戰(zhàn)略投資者的資金，此舉為其赴紐交所上市奠定了基礎(chǔ)。
中電光伏最近獲得新增總投資9980萬美元，協(xié)議注冊(cè)外資新增5000萬美元，并獲得了當(dāng)?shù)毓ど叹诸C發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。而來自中電光伏的一位知情人士透露，上述資金主要來自戰(zhàn)略投資者，其目的就在于助力公司上市，但他拒絕透露戰(zhàn)略投資者的構(gòu)成。消息人士透露，中電光伏引入的戰(zhàn)略投資者在3家左右，投資金額約為6000萬美元，除了美國普凱投資基金(PraxCapital)已經(jīng)確定之外，崇德基(ChinaRenaissance CapitalInvestment)、清華創(chuàng)投是目前最有可能的入局者。
據(jù)悉，普凱此次投資中電光伏的資金數(shù)額達(dá)到2000萬美元。雙方還簽訂有“對(duì)賭”協(xié)議，普凱所獲得的股權(quán)將根據(jù)中電光伏的業(yè)績差別而相應(yīng)調(diào)整。不過，這一說法目前還未獲得普凱基金和中電光伏有關(guān)人士的確認(rèn)。
在眾多爭奪者中，瑞士信貸第一波士頓的關(guān)聯(lián)公司――崇德基金投資有限公司或?qū)⒊蔀橹须姽夥诙覒?zhàn)略投資者。崇德基金是2005年才成立的，中海油前首席財(cái)務(wù)官邱之磊目前擔(dān)任該基金的首席執(zhí)行官。除去兩支海外基金，清華創(chuàng)投也是中電光伏最有可能的潛在戰(zhàn)略投資者。但有人士表示，中電光伏海外上市有可能走“BVI模式”，即通過在海外成立BVI的控股公司收購現(xiàn)有南京中電光伏的股權(quán)進(jìn)而到紐約上市，而非完全外資的清華創(chuàng)投進(jìn)入的可能性有限。
據(jù)AVCJ了解，目前中電電氣持股51％，為第一大股東，趙建華夫婦持股15％，為第二大股東，這次引進(jìn)風(fēng)投，個(gè)人股東的比例肯定被攤薄，趙建華
夫婦很難重演施正榮式的財(cái)富故事，因?yàn)槭┱龢s在無錫尚德的持股比例是46．89％。
通信服務(wù)商Proto Star再獲1631萬美元投資
ProtoStar第二輪融資的第一階段日前結(jié)束，獲得了1631萬美元的投資，投資者包括Vantage Point VenturePartners，NEA和Red Shift Ventures。
Proto Star是一家舊金山公司，為亞太地區(qū)的衛(wèi)星廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶提供最優(yōu)化的高功率同步衛(wèi)星服務(wù)。他們的目標(biāo)是能夠在印度、印尼、中國、菲律賓等亞洲地區(qū)獲得30億以上的用戶。
Proto Star的CEO PhilipFather把其商業(yè)模式描述為“及時(shí)”。“就像我們?cè)谀厦篮蜌W洲看到的那樣，亞洲市場(chǎng)為了滿足衛(wèi)星電視方面的需要也正在解除管制。而Proto Star就定位于為客戶提供最優(yōu)化的衛(wèi)星電視服務(wù)。”
“Proto Star有其特殊的優(yōu)勢(shì)，它面向的是一個(gè)至關(guān)重要的但是還處于空白區(qū)的市場(chǎng)?！盢EA負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的合伙人PeterBarris認(rèn)為，“除了一個(gè)已經(jīng)被證明的商業(yè)模式和不斷增長的市場(chǎng)需求之外，ProtoStar有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的董事會(huì)支持，知道如何來滿足客戶需求?！?/p>
GMI成功完成3500萬美元融資項(xiàng)目
近日，全球市場(chǎng)信息解決方案供應(yīng)商GMI(GMI中國公司)今天宣布由TechnologyCrossover Ventures(TCV)公司主導(dǎo)的3500萬美元資本C系列融資項(xiàng)目順利完成。C系列投資伙伴及現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)投資方―FTVentures創(chuàng)業(yè)投資公司和VoyagerCapital公司增加了各自在GMI公司的股份。另外，GMI公司還宣布，TCV方創(chuàng)業(yè)投資方、前任Expedia的首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官――GregStanger先生將加入公司董事會(huì)。
“鑒于在線市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)快速占據(jù)了市場(chǎng)調(diào)研的主流地位，以及互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調(diào)研管理平臺(tái)中的應(yīng)用不斷普及。TCV能夠從容決策該項(xiàng)投資。”Stanger說，“GMI在關(guān)注市場(chǎng)調(diào)研人員體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)各種關(guān)鍵問題和挑戰(zhàn)時(shí)取得了出色的成績，并開發(fā)了一種分層式服務(wù)。幫助調(diào)研人員能夠?qū)崟r(shí)掌控全球調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)程。”
“對(duì)GMI而言，這是一項(xiàng)來自國際性創(chuàng)投基金的重大投資決定。我們十分歡迎GregStanger先生成為我們董事會(huì)的一員?！盙MI公司創(chuàng)始人及總裁兼首席執(zhí)行官RobMonster說，“GMI公司對(duì)自身的定位進(jìn)行了優(yōu)化，通過企業(yè)調(diào)研管理(ERM)平臺(tái)重塑了價(jià)值220億美元的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)。企業(yè)調(diào)研管理(ERM)平臺(tái)已經(jīng)登上了市場(chǎng)調(diào)研未來舞臺(tái)的中心。為了能繼續(xù)重塑市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)新貌，GMI公司致力于與提供全方位服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研公司保持持久的合作伙伴關(guān)系，從而不斷提升GMI公司的技術(shù)能力并壯大全球樣本的規(guī)模?！?/p>
Monster還說：“GMI公司并非市場(chǎng)調(diào)研公司，將來也不會(huì)成為一家市場(chǎng)調(diào)研公司，也決不會(huì)為任何一家市場(chǎng)調(diào)研公司收購。我們堅(jiān)信，如果客戶想要出色地完成調(diào)研任務(wù)，將需要能夠提取并篩選來自擁有豐富客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的資深調(diào)研專家的咨詢意見。GMI公司所提供的軟件、全球樣本和強(qiáng)大的境外生產(chǎn)能力將幫助市場(chǎng)調(diào)研人員成為杰出的調(diào)研人員。
中國汽車網(wǎng)完成新一輪戰(zhàn)略融資
中國最大的汽車消費(fèi)社區(qū)中國汽車網(wǎng)(ChinacarsInc．)日前正式宣布，成功完成與以國際著名投資銀行高盛集團(tuán)(TheGoldmanSachsGroup)為代表的SeriesB投資者的戰(zhàn)略股份融資。
此次融資總額為2500萬美元。伴隨著此輪投資的完成，高盛執(zhí)行董事周之揚(yáng)(DavidChou)將加入中國汽車網(wǎng)董事會(huì)。以著名創(chuàng)司GraniteGlobalVentures(簡稱GGV)為代表的SeriesA投資者也在此輪融資中追加了投資。華興資本擔(dān)任了中國汽車網(wǎng)本次融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
對(duì)于此輪投資，中國汽車網(wǎng)總裁張小川表示：“中國汽車網(wǎng)能夠在獲取GGV入資之后不到十個(gè)月內(nèi)再次獲得國際巔峰級(jí)投資銀行高盛的支持，說明中國汽車網(wǎng)的成功戰(zhàn)略和優(yōu)異執(zhí)行已經(jīng)深深地撼動(dòng)了產(chǎn)業(yè)格局。此輪融資的完成，再次樹立了中國汽車網(wǎng)在中國汽車信息和服務(wù)市場(chǎng)的龍頭和標(biāo)桿地位，我們將專著于新市場(chǎng)的開發(fā)和培育，同時(shí)鞏固在已有市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢(shì)?！?/p>
張小川在2001年創(chuàng)立了中國汽車網(wǎng)，當(dāng)時(shí)中國正處在轎車銷售大幅增長的前夜，而目前中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大汽車市場(chǎng)。高盛董事總經(jīng)理張奕(KevinZhang)表示：“我們很高興能與中國汽車網(wǎng)加強(qiáng)合作。中國汽車網(wǎng)擁有一支由職業(yè)經(jīng)理人、行業(yè)精英和專業(yè)人士所組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。他們有能力為中國汽車網(wǎng)創(chuàng)造持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。”
中國汽車網(wǎng)SefiesA投資者、董事會(huì)成員、GGV合伙人李宏瑋補(bǔ)充道：“中國汽車網(wǎng)是GGV在中國的主要投資項(xiàng)目之一，我們很高興能夠在中國汽車網(wǎng)上與高盛合作。高盛的加入，將給中國汽車網(wǎng)董事會(huì)帶來海外資本市場(chǎng)最敏銳、最尖端的視角，相信對(duì)推動(dòng)中國汽車網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展會(huì)起到舉足輕重的作用?！?/p>
3i投資小肥羊2500萬美元
繼投資海灣消防(416)及中芯國際(981)后，英國私募股權(quán)基金3i宣布，聯(lián)手普凱基金投資內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司2500萬美元。由此，小肥羊成為內(nèi)蒙古地區(qū)繼蒙牛之后第二家民間大額引資成功的企業(yè)，而伴隨著基金公司的介入，小肥羊沖擊中式餐飲香港上市第一股的步伐也同時(shí)提速。
3i是目前歐洲最大的私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資公司，此次3i在擊敗了摩根、高盛等競爭對(duì)手后成功進(jìn)入小肥羊。“我們選擇3i在于他們更專注于我們這個(gè)項(xiàng)目，雙方具有較多相同理念”，小肥羊集團(tuán)副總裁張占海如是稱。據(jù)介紹，因看好其7年發(fā)展720家店的高成長性，先后有10多家國內(nèi)外基金先后向小肥羊伸出橄欖枝。對(duì)于2家外資的具體持股比例，小肥羊方面僅透露兩家企業(yè)共占30％左右股份，其中以3i為主。
對(duì)于2500萬美元的具體使用，小肥羊方面稱，資金引進(jìn)后小肥羊?qū)⒓哟髧鴥?nèi)外市場(chǎng)開拓的力度，小肥羊未來3年內(nèi)開店數(shù)將達(dá)到260至270家，此番獲得私募資金的垂青，一定程度上緩解了小肥羊在擴(kuò)張上的資金壓力。目前小肥羊開店720家，其中直營店為148家，海外開店已近10家，公司計(jì)劃今后海外開店為每年新開10至15家。
3i集團(tuán)和小肥羊還表示，基于對(duì)小肥羊上市后有個(gè)好的估值，以及考慮對(duì)小肥羊未來更好的發(fā)展，管理層目前已經(jīng)達(dá)成一致，計(jì)劃放在2008年上
半年上市，上市地目前傾向于香港市場(chǎng)。小肥羊餐飲連鎖有限公司副總裁盧文兵告訴AVCJ：“我們?cè)谶B鎖的經(jīng)營管理方面還有不足，我們希望通過與外資的合作，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)。我們準(zhǔn)備將在香港上市。”他還透露3i集團(tuán)會(huì)派兩名董事，普凱會(huì)派出1名董事進(jìn)駐小肥羊，但其姓名不方便透露。據(jù)悉，目前國內(nèi)餐飲企業(yè)中全聚德、譚魚頭等都在做上市準(zhǔn)備。小肥羊方面表示，沖擊中餐第一股雖不是目標(biāo)，但目前公司已通過兩家會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，其中一家是位列世界前四的安永。業(yè)界人士分析，達(dá)到香港上市所要求“3年盈利業(yè)績、3年利潤達(dá)到800萬港元以上”2個(gè)條件，并且通過世界級(jí)會(huì)計(jì)師事務(wù)所統(tǒng)計(jì)的純餐飲公司，目前只有小肥羊一家企業(yè)。
3i副董事王岱宗接受外界訪問時(shí)則表示，3i將派員加入小肥羊的董事會(huì)，目的是提供發(fā)展戰(zhàn)略建議，以提高管理水平，3i也將協(xié)助小肥羊進(jìn)軍海外，建立全球網(wǎng)絡(luò)及提供人脈資源。他又表示，隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)能力進(jìn)一步提高，將促進(jìn)消費(fèi)類行業(yè)的發(fā)展?？紤]到小肥羊是內(nèi)地領(lǐng)先的消費(fèi)品牌，品牌知名度高、商業(yè)模型成熟等因素，故選取小肥羊?yàn)橥顿Y對(duì)象。王岱宗還坦言，3i看好內(nèi)地四大行業(yè)，包括消費(fèi)零售、餐飲、醫(yī)療及再生能源。據(jù)悉，過去3i在全球每年平均投資約21億美元，其中增長型的投資占約10億美元。在10億美元的投資額中，以中國及印度為主的亞洲市場(chǎng)占約20％至25％，3i對(duì)企業(yè)的一般投資年期為三至五年或以上。
內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司是一家以自然人做發(fā)起人的股份制企業(yè)，公司于1999年8月誕生于包頭市，以小肥羊特色火鍋連鎖為主業(yè)。小肥羊成立短短7年間，已經(jīng)通過特許加盟的發(fā)展模式，在國內(nèi)外建立連鎖店720家，總資產(chǎn)達(dá)到3．46億元人民幣。小肥羊公司現(xiàn)擁有三個(gè)全資控股子公司、五個(gè)分公司、一個(gè)物流配送中心、六個(gè)省級(jí)總(八個(gè)省)、六個(gè)市級(jí)、703家連鎖店。公司直營及特許連鎖經(jīng)營的“小肥羊火鍋店”遍布了全國32個(gè)省市(包括香港地區(qū))。2002年公司通過了ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國家綠色食品認(rèn)證。
天下互聯(lián)完成2400萬美元融資
互聯(lián)網(wǎng)公司“天下互聯(lián)”對(duì)外宣布，公司完成了第二輪融資。據(jù)稱，此次融資金額達(dá)2400萬美元，由三井住友保險(xiǎn)公司、日本亞洲投資有限公司(JAIC)和米拉德控股集團(tuán)公司(MIH)聯(lián)合提供。
天下互聯(lián)表示，在過去的兩年里，公司取得了高速成長。旗下的窄告網(wǎng)、中國總機(jī)、中國網(wǎng)絡(luò)情報(bào)中心、中國商業(yè)電訊均取得了不俗的表現(xiàn)，公司不僅和新浪、搜狐、網(wǎng)易、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等4000多家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了深度合作，還與NASDAQ旗下PrimeZone達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與麥當(dāng)勞、空中客車等世界500強(qiáng)客戶的合作也日益深入。在web2．0的大潮席卷全球，個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)業(yè)存在著前所未有的高速成長機(jī)會(huì)的背景下，天下互聯(lián)將秉承持續(xù)創(chuàng)新的精神、加強(qiáng)研發(fā)與市場(chǎng)建設(shè)、吸引更多高素質(zhì)人才加盟，以推動(dòng)個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)客戶、投資人、員工、合作伙伴等多方利益的共贏。
天下互聯(lián)是web2．0公司的代表之一，成立于2000年底，前身為非常易公司(VeryE．com)，由業(yè)界知名的“連環(huán)創(chuàng)業(yè)家”張向?qū)巹?chuàng)立，他曾經(jīng)與其兄張向東成功創(chuàng)立了中國最大的域名和虛擬主機(jī)服務(wù)商“中國萬網(wǎng)”。2004年3月，VeryE公司得到三井住友保險(xiǎn)公司的創(chuàng)業(yè)投資后，重組為“天下互聯(lián)”集團(tuán)，張向?qū)幊鋈味麻L兼CEO。在“引領(lǐng)個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)”的理念下，天下互聯(lián)在個(gè)性化信息增值服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，先后推出了中國網(wǎng)絡(luò)情報(bào)中心、中國商業(yè)電訊網(wǎng)、窄告網(wǎng)、中國總機(jī)電話實(shí)名四條主營產(chǎn)品線，分別為公眾提供了個(gè)性化的情報(bào)、個(gè)性化的信息、個(gè)性化廣告、個(gè)性化電話名稱服務(wù)。由于創(chuàng)新，天下互聯(lián)于2005年8月被RedHerring評(píng)為“亞洲百強(qiáng)創(chuàng)新企業(yè)”。
TCL通訊旗下JRDC獲1600萬美元投資
TCL通訊科技控股有限公司宣布，其旗下以研發(fā)業(yè)務(wù)為主的子公司JRDCommunication，Inc．(JRDC)獲得來自兩名新策略性投資者共計(jì)1600萬美元的投資，新資金將用于JRDC的業(yè)務(wù)發(fā)展及進(jìn)一步強(qiáng)化資本。據(jù)悉，JRDC的新股東之一集富亞洲(JAFCO)，這次融資過后，TCL通訊繼續(xù)為JRDC的單一最大股東，持有約39％的權(quán)益。
JRDC首席執(zhí)行官袁怡先生表示，“我們很高興看到投資者顯示了對(duì)我們未來發(fā)展的信心，以及對(duì)我們?cè)谝苿?dòng)通訊技術(shù)專業(yè)知識(shí)的高度信任?！盩CL通訊首席執(zhí)行官劉飛博士則表示，“新的策略投資者的加入，將提升公司的產(chǎn)品研發(fā)能力，增強(qiáng)TCL通訊在手機(jī)市場(chǎng)上的整體競爭力，從而獲得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。”事實(shí)上，在國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)低迷的情況下，TCL海外業(yè)務(wù)自2005年下半年開始回升，與全球大運(yùn)營商建立了穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，自2005年12月海外業(yè)務(wù)達(dá)到收支平衡后，并于2006年第一季度取得贏利，并達(dá)到12％的毛利率。TCL通訊銷售曲線已連續(xù)呈上揚(yáng)趨勢(shì)，這為正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的TCL通訊鼓足了士氣。
TCL通訊首席執(zhí)行官劉飛博士表示，2006年下半年，TCL通訊以繼續(xù)進(jìn)取的策略推進(jìn)海外市場(chǎng)，發(fā)揮中國價(jià)值，西方品質(zhì)的效益，加強(qiáng)與以特定的產(chǎn)品進(jìn)軍不同的海外目標(biāo)市場(chǎng)，強(qiáng)化盈利能力而在中國國內(nèi)市場(chǎng)，策略性地推出多種多媒體產(chǎn)品以建立品牌，并重占高端市場(chǎng)。
JRDC為TCL通訊研發(fā)部門與多家策略投資者合營之研發(fā)公司，為包括TCL通訊以及國內(nèi)及國際運(yùn)營商提供GSM、GPRS、CDMA及3G的高質(zhì)量無線終端解決方案。JRDC擁有清晰的產(chǎn)品策略，配合單一最大股東TCL通訊的發(fā)展。據(jù)了解，今年公司集中開發(fā)最具價(jià)格競爭力的拍照手機(jī)，2007、2008年將集中開發(fā)多媒體及3G手機(jī)，相信更有助于提升TCL的產(chǎn)品競爭力。
渣打向綠城投資3．7億港元
據(jù)悉，總部位于英國的渣打銀行周四表示，旗下私募股權(quán)子公司在中國地產(chǎn)開發(fā)商綠城中國控股有限公司(GreentownChinaHoldings，Ltd．3900．HK)上市前投資了3．70億港元，相當(dāng)于4760萬美元。該投資是渣打私募股權(quán)子公司在近幾個(gè)月內(nèi)對(duì)中國地產(chǎn)類股進(jìn)行的第二次投資，而且兩次投資都是在股票上市前進(jìn)行的。但渣打銀行沒有公布其在綠城中國的股份所占比例有多大。
渣打投資全球總裁卡拉姆?布塔力亞(KaramButalia)先生說：“我們注意到并能夠理解中國政府近期所采取的一系列新的產(chǎn)業(yè)政策，以加強(qiáng)監(jiān)管
并規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，使其合理化。我們相信這些措施是為了保障中國房地產(chǎn)行業(yè)在長期得到可持續(xù)性發(fā)展?！彼^續(xù)表示：“作為對(duì)中國市場(chǎng)有著長期承諾的投資者，我們對(duì)中國房地產(chǎn)業(yè)持積極樂觀的態(tài)度，并對(duì)其發(fā)展充滿信心。”
綠城控股是浙江綠城集團(tuán)在海外注冊(cè)的控股公司，總部位于浙江省杭州市，在浙江市場(chǎng)乃至長三角地區(qū)擁有領(lǐng)先地位，近年來業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到國內(nèi)其他一、二線城市，其“綠城”品牌在2004年至2005年連續(xù)兩年進(jìn)入中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值十強(qiáng)。
此前，老虎基金、新加坡淡馬錫及美國華平投資均認(rèn)購綠城。負(fù)責(zé)本次投資工作的渣打投資大中國區(qū)總裁陳凡表示，綠城是一家在區(qū)域市場(chǎng)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，并卓有成效地進(jìn)行了跨地域的拓展，其核心競爭力源于公司一貫的企業(yè)文化，渣打?qū)τ诠镜拈L期發(fā)展前景非常有信心?！彼€告訴AVCJ，渣打的投資重點(diǎn)是與中國城市居民生活水平提高息息相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，除房地產(chǎn)外，東風(fēng)汽車集團(tuán)等企業(yè)都獲得了渣打的投資。
今年6月，渣打私募股權(quán)子公司還向世茂房地產(chǎn)控股有限公司(Shimao Property Holdings，Ltd．0813．HK)投資了5000萬美元。世茂房地產(chǎn)在首次公開發(fā)行中籌集到37．2億港元，并于7月5日在香港證交所上市。不過，與摩根士丹利等其他投資“大鱷”相比，渣打進(jìn)軍內(nèi)地房地產(chǎn)的步伐顯得稍慢，因此渣打近期明顯加大了對(duì)該行業(yè)的投資力度。
UAA汽車俱樂部獲首輪聯(lián)想投資800萬美元
近日，一筆800萬美元的創(chuàng)業(yè)投資投向“UAA”汽車俱樂部，投資者為聯(lián)想投資，這是繼中國汽車網(wǎng)之后，中國汽車售后市場(chǎng)領(lǐng)域獲得的又一筆大額創(chuàng)業(yè)投資。
“這么多創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)之所以關(guān)注我們，原因主要有兩個(gè)：一是汽車售后產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)；二是我們有一個(gè)清晰成熟的商業(yè)模式?！盪AA汽車俱樂部首席執(zhí)行官陸正耀說。
其次，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在于就醫(yī)全流程的各主體訴求之中，主要包括患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企5大角色，越剛性的需求，越容易產(chǎn)生合理商業(yè)模式。
第三，在盈利空間方面，向藥企收費(fèi)的模式是目前中國空間最大的收費(fèi)模式：2014年估計(jì)為37.1億元，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到558.7億元
第四，在切入點(diǎn)方案選擇方面，我們認(rèn)為以軟件形式還是硬件形式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不重要。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式核心是服務(wù)3個(gè)主體：患者、醫(yī)生、醫(yī)院，并且通過形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，向5個(gè)對(duì)象：藥企、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、 醫(yī)院收費(fèi)。當(dāng)然，海外模式中還有一些在中國不很適用的收費(fèi)主體，比如向企業(yè)雇主收費(fèi)，因?yàn)楣椭鞒袚?dān)了一定員工醫(yī)療保健費(fèi)用，因此有降低費(fèi)用的訴求。
向患者收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣，創(chuàng)新點(diǎn)多
向患者收費(fèi)的商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)是滿足消費(fèi)者剛需。我們已經(jīng)多次提到，患者的剛需可以從整個(gè)就醫(yī)流程環(huán)節(jié)拆解，收費(fèi)的切入點(diǎn)非常多，醫(yī)療健康服務(wù)的 9大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在痛點(diǎn)，都可以作為盈利的突破口。而無論哪種盈利模式，真正解決了患者就醫(yī)痛點(diǎn)的服務(wù)都會(huì)獲得盈利空間。患者的核心訴求無非是治好 病、省錢、省時(shí)、便捷、互動(dòng)。此外順人性機(jī)制也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn)。這兩者可以判斷向患者收費(fèi)商業(yè)模式的可行性程度。另外，我們認(rèn)為，在切入方式上， 對(duì)于原有就醫(yī)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改善，勝過對(duì)消費(fèi)者新習(xí)慣培養(yǎng)。
對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)的具體收費(fèi)方式大類上可分為：硬件銷售模式和軟件服務(wù)模式。（1）硬件銷售模式已經(jīng)眾所周知，但硬件出售模式在長期發(fā)展中可能面臨挑 戰(zhàn)：滲透率提升后，更新需求非剛性。由于存在其他潛在衍生盈利模式，可以用來補(bǔ)貼硬件，因此可以判定硬件售價(jià)在長期應(yīng)該會(huì)持續(xù)下降，因此硬件出售更多是體 現(xiàn)出獲取用戶入口功能，本身的盈利能力在長期會(huì)越來越難。但硬件銷售本身的市場(chǎng)空間較大，例如血糖儀全球市場(chǎng)空間可達(dá)200億美金，短期內(nèi)依然可觀。 （2）軟件服務(wù)模式，例如春雨醫(yī)生等，以基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)（獲取流量和粘性），增值服務(wù)收費(fèi)（剛需）的模式進(jìn)行。（3）社群模式，這部分的收費(fèi)模式仍在探索之 中，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚不明顯，但一定是趨勢(shì)所在，具體社群商業(yè)模式的威力，可以直接參考《羅輯思維》節(jié)目的幾次重量級(jí)實(shí)驗(yàn)。
國外案例分析借鑒：Zeo
1.公司簡介：Zeo是面向消費(fèi)者的健康移動(dòng)應(yīng)用，通過一個(gè)可佩帶的硬件，監(jiān)測(cè)心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)，Zeo提供移動(dòng)睡眠監(jiān)測(cè)和個(gè)性化睡眠指導(dǎo)。
2.主要產(chǎn)品形式和功能：ZEO是一個(gè)腕帶和頭貼，可以通過藍(lán)牙和手機(jī)或一個(gè)床旁設(shè)備相連，記錄晚上的睡眠周 期，并給出一個(gè)質(zhì)量評(píng)分。用戶可以通過監(jiān)測(cè)得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。另外，對(duì)于睡眠不好的人，ZEO也提供個(gè) 性化的睡眠指導(dǎo)，通過一些測(cè)試找到可能的問題。
3.盈利模式：主要是面向消費(fèi)者的硬件銷售和軟件服務(wù)。Zeo在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)（SAAS）――通過用戶訂閱以及持續(xù)性盈收，二是用戶購買設(shè)備產(chǎn)生利潤。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開價(jià)99 美元，利潤率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過3 千萬美元。
4.汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
（1）服務(wù)是健康管理，非剛需，沒有充分利用人性，技術(shù)優(yōu)勢(shì)無法體現(xiàn)。 Zeo在研發(fā)過程中審閱了大量科學(xué)研究資料。Zeo的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，而腕部活動(dòng)記錄儀測(cè)量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。這樣一來，像FitBit 這樣的競爭設(shè)備就會(huì)做的更好。
（2）佩戴麻煩，逆人性。Zeo所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為消費(fèi)者提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但消費(fèi)者需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于自己睡眠以及其他變量的信息。每晚戴著特制頭帶睡覺也很不方便，用戶反而會(huì)產(chǎn)生不適感。
（3）不能忽視藝術(shù)和用戶體驗(yàn)的重要性。通過數(shù)據(jù)視覺化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。這類企業(yè)需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專家以及心理學(xué)家的幫助，而非僅僅是技術(shù)突破。
向醫(yī)生收費(fèi)：市場(chǎng)空間不大，且盈利模式單一，難以成為主要模式
向醫(yī)生收費(fèi)模式存在的基礎(chǔ)是滿足醫(yī)生的核心訴求。包括（1）增加合法收入、（2）增加個(gè)人的品牌知名度、（3）發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及 （4）減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患（院外）病情并建立個(gè)人病歷庫等需 求。但從剛性程度上來看，僅有第1條需求可能產(chǎn)生盈利模式。
向醫(yī)生收費(fèi)的切入點(diǎn)主要包括輔助診療以及預(yù)約平臺(tái)，輔助診療層面的需求是持續(xù)的，基于此的盈利模式具有較大的發(fā)展空間。此外，預(yù)約平臺(tái)類服務(wù)存在一定的需求，等中國醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確和放開后，會(huì)有較大的發(fā)展空間。
目前向醫(yī)生收費(fèi)的公司的具體收費(fèi)方式主要是會(huì)員收費(fèi)。在美國，醫(yī)生獨(dú)立執(zhí)業(yè)，問診相對(duì)自由，所以對(duì)醫(yī)生的盈利模式非常多樣，客源、診斷、診后、用藥、器械等都可以是盈利的切入點(diǎn)，而中國醫(yī)療體系對(duì)醫(yī)生的限制非常多，所以針對(duì)醫(yī)生的盈利模式還是限制在輔助診斷用 藥以及醫(yī)生間交流的層面，而在預(yù)約平臺(tái)上收費(fèi)的模式目前發(fā)展較好，但存在著會(huì)受到政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，未來發(fā)展并不樂觀。目前針對(duì)醫(yī)生收費(fèi)的企業(yè)，例如 Epocrates、丁香園、杏樹林等，對(duì)醫(yī)生收費(fèi)都不是其主要的盈利來源，積極開發(fā)其他盈利模式是現(xiàn)存公司的普遍特征。總之，針對(duì)醫(yī)生的盈利的創(chuàng)新點(diǎn)較 少，盈利空間也較小。
國外案例分析借鑒：Zocdoc醫(yī)患對(duì)接平臺(tái)
1.公司簡介：初創(chuàng)企業(yè)融資“新王”。Zocdoc創(chuàng)立于2007年，是一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，服務(wù)遍及美國的2000個(gè)城市，目前每月要向500萬用戶提供尋找醫(yī)生和在線預(yù)約的服務(wù)。在2014年6月完成的D輪融資中，Zocdoc募集資金超過1.5億美元，市 場(chǎng)估值超過15億美元，成為紐約初創(chuàng)企業(yè)中名副其實(shí)的“新王”。
2.提供的主要服務(wù)：Zocdoc提供高效透明的對(duì)接平臺(tái)。基于地理位置，Zocdoc為患者和醫(yī)生提供了一個(gè)高效的對(duì)接平臺(tái)，通過Zocdoc網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端軟件，用戶可以隨時(shí)隨地找到附近醫(yī)生，并查看醫(yī)生的資質(zhì)認(rèn)證，服務(wù)點(diǎn)評(píng)，空閑時(shí)間等信息，并在線與醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。
3.盈利模式：Zocdoc對(duì)患者用戶免費(fèi)，對(duì)注冊(cè)醫(yī)生則要收取250美元/月的費(fèi)用，目前有超過530萬名醫(yī)療從業(yè)者在Zocdoc上向患者提供服務(wù)。2013年，Zocdoc的在線預(yù)約量增長200%，移動(dòng)端的預(yù)約量的增速則達(dá)到500%。
4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：目前還不完全適用于中國，等待多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確可有發(fā)展空間。除了受到聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備 的支撐，Zocdoc的興起與美國醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境以及供需狀況有很大關(guān)系。首先，在美國，大多數(shù)醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)，而不是像中國一樣從屬于醫(yī)院，醫(yī)生與患者 是直接對(duì)接，而不必通過醫(yī)院，Zocdoc正是大大提高了這一環(huán)節(jié)的透明度和效率；其次，比起中國，美國的醫(yī)療資源供給相對(duì)充足，醫(yī)生需要Zocdoc這 樣一個(gè)平臺(tái)來接收患者資源?；谝陨蟽牲c(diǎn)，Zocdoc可以以向醫(yī)生收費(fèi)的方式持續(xù)盈利，并且隨著市場(chǎng)份額越來越大，不論是醫(yī)生還是患者對(duì)于平臺(tái)的粘性也 進(jìn)一步增強(qiáng)，閉環(huán)商業(yè)模式逐漸穩(wěn)固。
向醫(yī)院收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利空間大，但盈利模式只能滿足中短期發(fā)展
向醫(yī)院收費(fèi)的切入點(diǎn)包括提高醫(yī)院管理效率以及提高收入。在這兩個(gè)層面，醫(yī)院的需求較強(qiáng)，針對(duì)此產(chǎn)生的盈利模式都具有較大的盈利空間，但基本上與醫(yī)療信息化更相關(guān)，而非純互聯(lián)網(wǎng)模式。
目前向醫(yī)院收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是軟件銷售以及維護(hù)運(yùn)營收費(fèi)；二是硬件銷售；三是遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)。
國外案例分析借鑒：Vocera醫(yī)院移動(dòng)通訊，向醫(yī)院收費(fèi)
1.主要產(chǎn)品功能：Vocera可幫助大型醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，一個(gè)需要解決的重要 問題是如何在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊，以應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)事件。Vocera可以為醫(yī)院提供移動(dòng)的通訊解決方案，其主要產(chǎn)品是一個(gè)可以讓醫(yī)護(hù)人員戴 在脖子上或別在胸前的設(shè)備，可隨時(shí)收發(fā)信息，隨時(shí)通話并設(shè)置提醒，取代了醫(yī)院過去使用的BP機(jī)。
2.Vocera的盈利模式：主要是通過向醫(yī)院收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。2012年Vocera共擁有醫(yī)院客戶875家， 包括大型醫(yī)院、中小型診所、手術(shù)中心和養(yǎng)老中心等，其中775家在美國本土。公司2012年收入近1億美金，主要來自向醫(yī)院的Vocera硬件/軟件銷售 以及維修服務(wù)。公司2012年上市，現(xiàn)市值為3.3億美金。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)：vocera近年收入情況并不樂觀，總收入增速大幅下降，凈利潤虧損顯著增加。我們認(rèn)為這主要原因來自于醫(yī)療信息化技術(shù)的提 升，大量替代性、低成本解決方案不斷產(chǎn)生，因此原有基于通訊技術(shù)的產(chǎn)品可能會(huì)大面積受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品替代，因此醫(yī)療新系統(tǒng)企業(yè)更多可以向互聯(lián)網(wǎng)方 向轉(zhuǎn)型。
向藥企收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣
向藥企收費(fèi)的存在基礎(chǔ)，是滿足藥企的營銷、研發(fā)需求。藥品的營銷、產(chǎn)品的研發(fā)是藥企發(fā)展的基本需求，而基于此產(chǎn)生的盈利模式市場(chǎng)空間大。向藥企收費(fèi)是目前軟件類移動(dòng)醫(yī)療公司最大的盈利來源，無論是針對(duì)醫(yī)生、患者、醫(yī)院哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，均可以依靠流量和數(shù)據(jù)采用向藥企收費(fèi)的盈利模式。
目前向藥企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是基于流量的廣告收費(fèi)；二是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化推送收費(fèi)；三是研發(fā)數(shù)據(jù)收費(fèi)。短期內(nèi)，廣告是向藥企收費(fèi) 的主要盈利模式，而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營銷將在未來獲得更大的市場(chǎng)空間。我們認(rèn)為，向藥企收費(fèi)的公司是目前盈利模式切入點(diǎn)最好的公司，無論在短期還是長期， 該盈利模式均有較大的發(fā)展空間。但是向藥企收費(fèi)是在產(chǎn)品獲得流量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的盈利模式，存在一定的壁壘，一旦企業(yè)獲得了足夠的用戶及數(shù)據(jù)，跨越了盈利模式的壁壘，就能在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
國外案例分析借鑒：Epocrates基于軟件的雙向服務(wù)
1.公司簡介：Epocrates于1998年由兩個(gè)斯坦福學(xué)生創(chuàng)建，2011年上市，是全球第一家上市的移動(dòng)健康公司，2013年1月被美國健康護(hù)理技術(shù)提供商Athenahealth以近3億美元的現(xiàn)金收購。
2.主要產(chǎn)品功能：Epocrates擁有美國排名第一的移動(dòng)藥物字典，其的核心服務(wù)是通過手機(jī)軟件向?qū)I(yè)醫(yī)療從業(yè)者提供信息支持，包括藥品相關(guān)信息，疾病相關(guān)信息，醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室診斷信息等，從而幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確和高效的為病人提供服務(wù)。目前有超過一百四十萬的臨床醫(yī)生使用Epocrates的手機(jī)軟件。
3.主要盈利模式：Epocrates的主要收入來源并不是手機(jī)軟件銷售。2012年，Epocrates收入 1.2億美元，其中80%來自向藥品企業(yè)提供市場(chǎng)解決方案（包括60%的廣告和20%市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)），剩下20%來自軟件銷售?；谡莆盏尼t(yī)生客戶資源和 軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，Epocrates可以通過DocAlert信息服務(wù)向醫(yī)生傳遞藥品審批、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、治療指南、處方規(guī)定變化等簡短的信息，并根 據(jù)藥企的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)生再教育內(nèi)容投放，已達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。同時(shí)，為藥企開展針對(duì)特定地區(qū)或?qū)ο蟮氖袌?chǎng)調(diào)研也是Epocrates的重要收入來 源。
4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：Epocrates被主攻EHR的醫(yī)療信息化服務(wù)公司Athenahealth 收購后，收入下滑，總部裁人，短短幾年間，一顆耀眼明星已成明日黃花?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的App不再單打獨(dú)斗，而是委身下嫁給各種HIS，EHR，EMR 系統(tǒng)，將信息采集和數(shù)據(jù)分析服務(wù)更多地植入“移動(dòng)化”元素，與傳統(tǒng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，這很可能是一個(gè)未來的重要趨勢(shì)。
向保險(xiǎn)公司收費(fèi)：市場(chǎng)空間較小，盈利模式單一，處于探索階段
向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的存在基礎(chǔ)是能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定價(jià)和減少賠付支出。具體操作上的主要切入點(diǎn)來自于移動(dòng)醫(yī)療在慢性病管理上的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)醫(yī)療能夠?qū)β圆∵M(jìn)行長期監(jiān)測(cè)，提供合理的健康指導(dǎo)，從長期上降低保險(xiǎn)公司的賠率，所以衍生出了向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式。
目前向險(xiǎn)企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括硬件銷售以及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)。向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式來源于美國，美國商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)占比超過50%，與保險(xiǎn)公司的合作為移動(dòng)醫(yī)療公司開辟了新的市場(chǎng)與盈利模式。而中國商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋人群不到2%，市場(chǎng)空間較小，一些公司例如九安醫(yī)療、中衛(wèi)萊康試圖與保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)新的盈利模式，但仍然處于探索階段。我們認(rèn)為，與保險(xiǎn)公司合作的模式值得進(jìn)一步探索，尤其是能否將移動(dòng)醫(yī)療與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作，如果能夠打通社保市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將獲得質(zhì)的突變。
國外案例分析借鑒：WellDoc：向保險(xiǎn)公司與企業(yè)雇主收費(fèi)
1.公司簡介：WellDoc是一家專注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療公司。WellDoc向用戶提供手機(jī)APP，并在云端建立糖尿病管理平臺(tái)，與保險(xiǎn)公司合作為用戶提供糖尿病管理。醫(yī)生也可以通過電子病歷查看患者的狀態(tài)。WellDoc通過自身開發(fā)的平臺(tái)和系統(tǒng)幫助用戶監(jiān)測(cè)血糖，利用收集到的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)生建立專門的合作，協(xié)助改變用戶的生活習(xí)慣以達(dá)到控制糖尿病的目的。
2.發(fā)展歷程和現(xiàn)狀： 2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics發(fā)表短期臨 床試驗(yàn)報(bào)告，證明糖化血紅蛋白水平有顯著降低。2010年10月，軟件通過FDA認(rèn)證。2011年9月在Diabetes Care發(fā)表臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制血紅蛋白水平的顯著療效。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者糖化血紅蛋白下降差異達(dá)到1.2.如果一個(gè)糖尿病新藥 上市能證明和對(duì)照組差異達(dá)到0.3，療效就足夠顯著。糖尿病管家系統(tǒng)是第一款通過FDA對(duì)照試驗(yàn)的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病 管理公司合作向300000糖尿病患者提供服務(wù)。2012年8月，列入保險(xiǎn)公司的報(bào)銷目錄，和處方藥物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理軟件 BlueStar。這也是美國市場(chǎng)目前唯一一款通過 FDA認(rèn) 證且需要醫(yī)生處方使用的糖尿病管理App。這款產(chǎn)品為確診患有II型糖尿病并需要通過藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。該方案由WellDoc擁 有專利的自動(dòng)化專家分析系統(tǒng)提供支持，其中包括實(shí)時(shí)消息，行為指導(dǎo)和疾病教育，推送至患者的移動(dòng)設(shè)備。2014年1月，WellDoc被福布斯評(píng)為“美國最有潛力的公司”之一，并獲得新一輪來自默克公司全球健康創(chuàng)新基金（MerckGHI）和風(fēng)險(xiǎn)投資公司溫德姆（WindhamVenture Partners）2000萬美元的投資，至此WellDoc總計(jì)投資已經(jīng)超過5000萬美元。
今年上半年，全國規(guī)模以上工業(yè)增加值和二產(chǎn)投資增幅均出現(xiàn)回落，制造業(yè)下滑呈加速態(tài)勢(shì)。南京同樣如此。與此相對(duì)比的是，今年1-7月，南京實(shí)現(xiàn)軟件和信息服務(wù)收入2164億元，增幅達(dá)19.4%。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何擺脫集體焦慮，搭乘互聯(lián)網(wǎng)+，放大發(fā)展活力，成為本次軟博會(huì)熱議話題。
深度挖掘大數(shù)據(jù)
有一種競爭力叫“無邊界”。在軟博會(huì)舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇”論壇上，這個(gè)觀點(diǎn)被不同的人多次提及。
有高爾夫球場(chǎng)老板問，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，球場(chǎng)怎么玩？IBM高級(jí)副總裁兼中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽出招，利用球場(chǎng)數(shù)據(jù)庫，找出空?qǐng)鰰r(shí)間段，免費(fèi)提供給客戶?？蛻粼诖蚯蛑?，面對(duì)房產(chǎn)商、金融、旅游等各種產(chǎn)業(yè)提供的服務(wù)。銀行從沒想到最大的競爭對(duì)手是淘寶，通訊企業(yè)也沒料到微信橫空搶走生意，跨界能力，越來越重要。
一名醫(yī)生，整合上游醫(yī)療檢查、下游終端患者，一人就能開一家診所。去邊界，小微企業(yè)就是“螞蟻雄兵”。王陽認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維，就是企業(yè)開放的思維，要讓用戶、讓所有能參與的資源都進(jìn)入。企業(yè)的物流、財(cái)會(huì)、采購、制造各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人事管理，都可以社會(huì)化，讓別人參與進(jìn)來做。表面看，企業(yè)失去傳統(tǒng)企業(yè)自上而下的控制力，但實(shí)際上，只要掌握大數(shù)據(jù)，深度挖掘大數(shù)據(jù)，企業(yè)仍是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的駕馭者。
就在論壇不遠(yuǎn)處的展臺(tái)上，有多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品是“無邊界”的成果。比如，原是喝水用的保溫杯，杯蓋改裝成播放器，一杯在手，既有水喝，又能聽音樂；一只筆，裝上感應(yīng)儀，筆姿不對(duì)，自動(dòng)報(bào)警；一臺(tái)鋼琴，通上電、聯(lián)上網(wǎng)，又成了陪練，指法、節(jié)奏，悉數(shù)指導(dǎo)。
在會(huì)上，知覺股份帶來的無屏幕電影，引來大批觀眾排隊(duì)嘗鮮――戴上頭盔、眼罩，坐上特制的椅子，感受過山車的刺激。項(xiàng)目經(jīng)理介紹，從市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)到終端，公司平臺(tái)全部開放，一端連著顧客，一端連著合作方，根據(jù)顧客需求，公司將所需技術(shù)在平臺(tái)上，適合的高校、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)均可接單。個(gè)人也可制作內(nèi)容，創(chuàng)作者根據(jù)下單次數(shù)分成。公司不賣產(chǎn)品，產(chǎn)品供給影院、商家等，他們?nèi)粲逦宸殖?。道卓科技有限公司推出炒菜機(jī)器人，同樣搶眼球。家庭主婦把菜品放在機(jī)器人面板上，掃掃二維碼，摁下炒菜鍵，幾分鐘后，魚香肉絲出爐。所有菜品能通過二維碼溯源，菜品分量、配料都有標(biāo)準(zhǔn)。合作的農(nóng)產(chǎn)品基地提供原材料，加工廠加工，憑用戶網(wǎng)上訂單，送貨上門。用戶也能自創(chuàng)菜品，點(diǎn)單率不高的菜自動(dòng)淘汰。
數(shù)據(jù)利用剛剛起步
途牛，是一頭站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的“牛”。從旅游線路網(wǎng)上預(yù)訂起家，短短四五年就領(lǐng)跑旅游業(yè)。這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，最近線下動(dòng)作很多。軟博會(huì)途牛展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)下單，費(fèi)用立減。8月31日，途牛在張家界、秦皇島等地推出35家區(qū)域服務(wù)中心，其實(shí)體店增至120家，今年就新增45家。
不管線上線下，注重客戶體驗(yàn)才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，二三線城市已成途牛持續(xù)高速增長的動(dòng)力源。今年二季度，新增實(shí)體店的城市占公司交易額份額已從3%增至13%以上。途牛還把服務(wù)中心開到境外，為自助游游客提供目的地服務(wù)，已建馬爾代夫服務(wù)中心，今年至少開10家境外中心。
多位業(yè)界人士指出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)不存在分界線，有無競爭力才是企業(yè)的真正標(biāo)簽。有競爭力的企業(yè)必定具備互聯(lián)網(wǎng)思維，必定會(huì)把消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求擺在第一位。
回歸企業(yè)經(jīng)營的本源，不要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迷失方向，是眾多與會(huì)者的強(qiáng)烈呼聲。怎樣讓用戶有滿足感，產(chǎn)生信任感；企業(yè)管理如何更扁平、更高效，如何吸引人才，增強(qiáng)員工歸屬感……這些都是企業(yè)需要面對(duì)的課題。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，貼近用戶，激活沉睡的數(shù)據(jù)資源尤為關(guān)鍵。中鋼集團(tuán)信息管理中心總經(jīng)理李紅直言，過去很長一段時(shí)間，企業(yè)搞信息化，只是為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率，以快速做大，忽視數(shù)據(jù)開發(fā)，不注重分析客戶需求。而今天，精細(xì)發(fā)展勢(shì)在必行，數(shù)據(jù)利用剛起步。
“互聯(lián)網(wǎng)+”
重塑傳統(tǒng)制造業(yè)
近期召開的谷歌開發(fā)者大會(huì)上，三星、摩托羅拉和LG均推出了搭載Android Wear系統(tǒng)的智能手表。本月25日，九安醫(yī)療公告已與騰訊在微信平臺(tái)展開合作，公司ihealth可穿戴智能健康腕表將與微信實(shí)現(xiàn)對(duì)接，該款產(chǎn)品將在7月初正式。寶萊特自主研發(fā)的可穿戴醫(yī)療產(chǎn)品嬰兒檢測(cè)貼片也將在7月初并通過天貓、京東等電商渠道推廣。北京君正二代可穿戴芯片也將于近期上市。邦訊科技子公司凌拓科技也在積極推出新的可穿戴設(shè)備。2014年蘋果iwatch很可能推出，可見今年是可穿戴設(shè)備密集上市的年份，可穿戴設(shè)備將迎來爆發(fā)式增長。
如果將2013年作為穿戴式設(shè)備的元年，預(yù)計(jì)2015-2016年有望迎來第一個(gè)出貨高峰。眾多知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)亦驗(yàn)證了我們的邏輯，據(jù)IMS Research估計(jì)，2016年全球可穿戴市場(chǎng)的出貨量有望飆升至1.7億臺(tái)；而ABI Research則預(yù)計(jì)到2018年其出貨量將進(jìn)一步增加到4.8億臺(tái)以上。國內(nèi)市場(chǎng)也將伴隨全球市場(chǎng)的爆發(fā)而同步崛起，到2015年市場(chǎng)規(guī)模有望超過110億元人民幣。
當(dāng)前市場(chǎng)中主流的可穿戴產(chǎn)品包括：智能手表、智能腕帶和智能眼鏡等。就產(chǎn)品趨勢(shì)和設(shè)計(jì)理念分類，可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新將主要集中在以下領(lǐng)域：1）作為智能手機(jī)的附屬品（將移動(dòng)端入口前置），利用無線通信技術(shù)與手機(jī)相連，使用戶的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)更加便捷暢快。2）面向特定應(yīng)用需求，如娛樂、兒童安全等。3）垂直領(lǐng)域與健康管理相關(guān)的穿戴設(shè)備?？傮w而言，移動(dòng)硬件性價(jià)比的提升和無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善為穿戴式設(shè)備的普及提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但整個(gè)生態(tài)鏈的成熟仍要依仗應(yīng)用側(cè)的推陳出新，通過軟件實(shí)現(xiàn)硬件的價(jià)值、滿足用戶的特定需求仍是產(chǎn)品立足之本。市場(chǎng)調(diào)查顯示，國內(nèi)消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)健身、社交娛樂、智能控制和醫(yī)療健康方面的應(yīng)用需求仍然旺盛，這將成為助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然動(dòng)力。
當(dāng)前有三股力量正在積極布局可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，敢為人先的硅谷創(chuàng)業(yè)型公司正憑借極強(qiáng)的創(chuàng)新力重新定義著穿戴式設(shè)備。未來顛覆式的產(chǎn)品應(yīng)用和商業(yè)模式也必將在其中產(chǎn)生。而以蘋果和三星為代表的消費(fèi)電子領(lǐng)軍企業(yè)一方面潛心研發(fā)可與智能手機(jī)良性協(xié)動(dòng)的補(bǔ)充型產(chǎn)品智能手表，一方面利用資金優(yōu)勢(shì)積極并購擁有可穿戴設(shè)備核心技術(shù)的元器件供應(yīng)商。憑借超強(qiáng)的硬件和技術(shù)儲(chǔ)備，它們?nèi)杂型诟叨耸袌?chǎng)占據(jù)重要地位。最后，除了谷歌之外，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件巨頭選擇了觀望，因?yàn)槌渥愕默F(xiàn)金儲(chǔ)備和產(chǎn)品的快速復(fù)制能力將保證它們后發(fā)先至，而硬件技術(shù)的比拼并非其所擅長。
可穿戴設(shè)備未來將迎來爆發(fā)式增長，那么產(chǎn)業(yè)鏈上游也將受益，比如mems、FPC和粉末冶金是三個(gè)最受益的上游行業(yè)。目前A股產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司包括：水晶光電、北京君正、環(huán)旭電子、德賽電池、欣旺達(dá)、得潤電子、丹邦科技、歌爾聲學(xué)、長盈精密、信維通信、歐菲光、科大訊飛、數(shù)碼視訊、九安醫(yī)療和寶萊特等。
那么，如何跨過App創(chuàng)業(yè)的這道坎，我們就要摸清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)分為兩種創(chuàng)業(yè)方式，一種是全棧創(chuàng)業(yè)，另一種是偏棧創(chuàng)業(yè)。什么是全棧創(chuàng)業(yè)，比如，你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)開發(fā)一個(gè)基于購物的App，這個(gè)App涉及到多項(xiàng)功能，比如除了核心的購物功能、支付功能外，你可能還需要添加IM功能、社區(qū)功能、圈子功能等，然后為了做這個(gè)App，需要招聘懂寫支付的工程師，還要招聘做IM功能的工程師，還要招聘會(huì)開發(fā)社區(qū)的工程師，最后，終于完成了這個(gè)App，由此我們可以看到所謂的全棧創(chuàng)業(yè)就是，和產(chǎn)品的相關(guān)的所有功能都有自己的團(tuán)隊(duì)來完成。而偏棧創(chuàng)業(yè)則是另一種玩法，比如我只要專注開發(fā)一個(gè)購物功能即可，而其他的功能比如IM功能，我們可以使用融云的IM功能即可，同時(shí)一些地圖功能、分享功能、統(tǒng)計(jì)功能等功能完全可以用其他團(tuán)隊(duì)的插件完成即可。通過對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在開發(fā)一個(gè)App的過程中，我們完全可以用偏棧創(chuàng)業(yè)的模式邁過App開發(fā)的這道坎。
前提是，我們有偏棧創(chuàng)業(yè)的生態(tài)圈，這個(gè)生態(tài)圈是我們實(shí)現(xiàn)偏棧創(chuàng)業(yè)的前提，縱觀目前的App創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，其實(shí)這個(gè)前提已經(jīng)非常成熟了，通過數(shù)據(jù)顯示，目前做面向企業(yè)App開發(fā)者服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有將近1000家，從前端到后端，從統(tǒng)計(jì)到測(cè)試，從上線到運(yùn)營，基本涵蓋了整個(gè)App的生態(tài)圈，而之前，我們的團(tuán)隊(duì)做App時(shí)候，很多功能都需要自己開發(fā)，前端，后端，統(tǒng)計(jì)，IM，社區(qū)，以及后期的測(cè)試，但是現(xiàn)在不用了，通過集成目前的很多sdk插件，我們完全可以快速的開發(fā)一個(gè)App。偏棧創(chuàng)業(yè)更適合App開發(fā)者
那么，我就列一下目前市場(chǎng)主流的sdk功能插件，以及他們能幫一個(gè)App做什么。
IM sdk：即時(shí)通訊IM插件，通過集成該插件，可以快速讓一個(gè)App具有im功能，目前這塊主要以融云IM為代表的IM通信插件，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自實(shí)力雄厚的飛信團(tuán)隊(duì)，在IM的研發(fā)方面有8年的經(jīng)驗(yàn)，支持單聊、群聊、聊天室等多種功能。而非專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在開發(fā)IM功能時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)掉線、短線、建群失敗、傳輸速度、網(wǎng)絡(luò)承載等各種各種問題，而通過引入專業(yè)的IM團(tuán)隊(duì)的sdk，可以讓一個(gè)App具有非常優(yōu)質(zhì)的im功能。
統(tǒng)計(jì)SDK：讓你的App具有一個(gè)統(tǒng)計(jì)的功能，通過這個(gè)功能可以看到App某個(gè)渠道的來源用戶數(shù)，每天的激活用戶數(shù)，用戶活躍度等參數(shù)。目前這塊業(yè)內(nèi)做的比較好的主要是以友盟、dataeye、talkingdata等toB供應(yīng)商做的不錯(cuò)，其中友盟統(tǒng)計(jì)涵蓋的范圍比較廣，主要以App、游戲?yàn)榛A(chǔ)，而dataeye更加專注于游戲，在游戲的統(tǒng)計(jì)上進(jìn)行深度挖掘。
快速開發(fā)sdk:主要是集成了很多常用的端api、云端api、開發(fā)環(huán)境，開發(fā)者通過IDE快速創(chuàng)建、編寫APP，讓模塊調(diào)用功能變的更簡易，同時(shí)包括一鍵真機(jī)調(diào)試、代碼同步、編譯本地測(cè)試包等功能，完善的開發(fā)、調(diào)試、編譯等功能，讓APP的開發(fā)工作更快速、高效。以此為代表的主要是Appcan、apicloud、anysdk等。
社交分享sdk：讓你的App用戶可以把App內(nèi)的信息分享出去，通過該插件，可以讓用戶把信息分享到微信朋友圈、微博、人人網(wǎng)等社交媒體上。以此為代表的sdk主要為百度社交分享、mob、bshare、友推等。
地圖SDK：讓你的App具體地圖的功能，比如查詢公交線路的App，可以通過調(diào)用地圖的功能，進(jìn)行定位，然后讓用戶準(zhǔn)確找出公交路線。這類插件主要有百度地圖、高德地圖、谷歌地圖、騰訊地圖等。
云存儲(chǔ)sdk：通過云存儲(chǔ)sdk可以把用戶數(shù)據(jù)快速存儲(chǔ)在云端服務(wù)器上，同時(shí)利用全網(wǎng)加速和數(shù)據(jù)處理的功能，讓App的用戶體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)，以此為代表的主要是七牛、又拍云等云存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)。
電信大客戶是通信業(yè)務(wù)收入的重要來源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對(duì)于電信運(yùn)營商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費(fèi)高、跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，成為競爭對(duì)手爭奪對(duì)象以及具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w。它是根據(jù)客戶的電信消費(fèi)水平、社會(huì)地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘?duì)電信客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的結(jié)果。大客戶已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期和3G時(shí)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。
1細(xì)分大客戶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)
為了有針對(duì)性地開展服務(wù)，滿足大客戶的電信要求，在營銷中的一項(xiàng)重要工作就是按照不同的規(guī)模對(duì)大客戶進(jìn)行細(xì)分。有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營銷策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。
目前，按行業(yè)細(xì)分大客戶市場(chǎng)主要分為5大類：
金融及保險(xiǎn)類大客戶：各大銀行，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，證券基金等金融行業(yè)。
黨政軍類大客戶：當(dāng)?shù)卣块T，各部委及直屬單位，全國政協(xié)及其組成部門和所屬單位，軍隊(duì)，法院，檢察院等黨政軍重要客戶。
采掘業(yè)和一般制造業(yè)類大客戶：特大型、大型國企，大型國內(nèi)集體、民營企業(yè)，連鎖機(jī)構(gòu)等。
科教文衛(wèi)類大客戶：大專院校，科研院所，中小學(xué)校，醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位。
交通運(yùn)輸類大客戶：從事物流運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)等。
有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營銷策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。
針對(duì)黨政軍類大客戶，可以采取以下營銷策略：
（1） 推動(dòng)政府部門專網(wǎng)信息化建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展MPLS VPN， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
（2） 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型的有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。
（3） 利用政府部門的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠(yuǎn)程教育，醫(yī)療信息化，警務(wù)信息化，平安中國，網(wǎng)上申報(bào)等行業(yè)化應(yīng)用。
針對(duì)金融及保險(xiǎn)類大客戶，可以采取以下營銷策略：
（1） 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對(duì)重點(diǎn)高端客戶主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩(wěn)定客戶。
（2） 挖掘客戶深層次需求，隨著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶提供短信等增值業(yè)務(wù)。
2多級(jí)營銷是大客戶營銷的主要方式
如果說傳統(tǒng)營銷的核心是獲得新的大客戶的話，那么關(guān)系營銷的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶的同時(shí)，保持住老的大客戶。
但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉(zhuǎn)為企業(yè)長期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國營銷學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級(jí)建立客戶關(guān)系營銷手段，以加強(qiáng)與新老大客戶的聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠客”。
