時(shí)間：2023-07-07 09:21:08
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關(guān)鍵詞:新聞 策劃 頭腦風(fēng)暴法
Keywords: news strategy Brain Storming
頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming),又稱智力激勵(lì)法、BS法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。它是一種通過小型會議的組織形式,讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點(diǎn)子,并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及靈感,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。[1]近年來,正在慢慢被課堂教學(xué)所借鑒,對于啟發(fā)學(xué)生融會貫通所學(xué)、培養(yǎng)創(chuàng)造力方面都有積極意義。
一、頭腦風(fēng)暴法的操作程序
1.準(zhǔn)備階段。設(shè)主持人一名,主持人只主持會議,對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1～2人,要求認(rèn)真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。主持人應(yīng)事先將會議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會人員,讓大家提前做好充分的準(zhǔn)備。2.熱身階段。在說明回憶原則后,主持人盡力創(chuàng)造出一種融洽輕松的會議氣氛,鼓勵(lì)所有的參與者大膽聯(lián)想,自由發(fā)言。3.明確問題。由主持人簡潔地介紹有待解決的問題。4. 暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,發(fā)言簡單明了,每次發(fā)言只談一種見解。第二,拒絕批評,不打斷他人發(fā)言,每人只談自己的想法。第三,避免私下交談,以免分散與會者的注意力。主持人首先向大家宣布這些規(guī)則,然后導(dǎo)引大家自由想象,自由發(fā)言,彼此相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,真正做到知無不言,言無不盡,暢所欲言。5. 重新表述問題。經(jīng)過一段討論后,大家對問題應(yīng)該已有了較深程度的理解。這時(shí),為使大家能夠?qū)栴}有一個(gè)新角度、新思維,記錄員需要對發(fā)言記錄進(jìn)行一次整理。6.篩選階段?？梢援?dāng)場定論,也可在會議結(jié)束后的一二天內(nèi),由主持人向與會者了解大家會后的新想法和新思路,整理成若干方案。經(jīng)過多次的比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定1￣3個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合,是大家的集體智慧綜合結(jié)果.[2]
二、頭腦風(fēng)暴法在新聞策劃課堂的運(yùn)用
課程背景:新聞策劃是新聞編輯學(xué)課程的最后一章,在這之前,學(xué)生們已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了諸如新聞價(jià)值、新聞標(biāo)題、新聞改稿等基礎(chǔ)章節(jié),需要在新聞策劃這一章里融會貫通。在介紹兩節(jié)經(jīng)典策劃案例后,本節(jié)將針對《周口日報(bào)》2010國慶設(shè)計(jì)一份節(jié)假日策劃方案。
操作流程:
1. 準(zhǔn)備階段。提前一周,公布策劃選題,將同學(xué)分成10人一組,每個(gè)小組提前選好主持人,記錄員。鼓勵(lì)大家積極查閱資料,準(zhǔn)備方案。給大家介紹頭腦風(fēng)暴法的基本流程和“暢所欲言”原則。2. 討論階段。給大家一個(gè)小時(shí)的時(shí)間討論自己的設(shè)想。其中,可以是以往成功案例的借鑒,可以是自己的想法,也可以是別人發(fā)言的一個(gè)補(bǔ)充點(diǎn)子。討論原則:一,暫緩批評和評論,也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的,甚至是荒誕離奇的設(shè)計(jì),也不得予以駁斥;同時(shí)也不允許自我批判,在心理上調(diào)動每一個(gè)與會者的積極性。二:以量求質(zhì)。追求設(shè)計(jì)數(shù)量,越多越好,討論只強(qiáng)制大家提設(shè)想數(shù)量,要求每個(gè)同學(xué)都必須拿出方案,越多越好,以量謀質(zhì)。三,鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵(lì)的關(guān)鍵所在。每個(gè)同學(xué)都要學(xué)會從他人的設(shè)想中發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),從中得到啟示,或補(bǔ)充他人的設(shè)想,或?qū)⑵渌瑢W(xué)的如干設(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想。3.重新表述階段。在40分鐘時(shí)及時(shí)中止大家的討論。由記錄員將討論內(nèi)容進(jìn)行整理,和小組成員一起找出一些可行、并且富有創(chuàng)意或啟發(fā)性的策劃設(shè)想,供下一步討論參考。4. 篩選階段。因?yàn)檫@樣的小組討論也類似于報(bào)社的編前會,所以我們選擇當(dāng)堂定論。由小組選出本組最為欣賞的一個(gè)設(shè)計(jì)。5.表述階段。在課堂上隨機(jī)選擇2個(gè)小組。請?jiān)撔〗M中選的設(shè)想提出人,向大家闡述本組策劃設(shè)計(jì)。同時(shí),請他也匯報(bào)一下本組的討論情況,以及如何體現(xiàn)討論原則的。6.總結(jié)階段。要求每個(gè)小組結(jié)合今天的討論,團(tuán)隊(duì)合作,將自己的設(shè)想做成一份幻燈片,并且每個(gè)同學(xué)都在幻燈片的最后,留下一段簡短的句子,記錄本次討論最大的感悟,可以是有關(guān)專業(yè),也可以是有關(guān)同學(xué)合作。最后由老師做一個(gè)簡短的活動點(diǎn)評。點(diǎn)評的重點(diǎn)是肯定同學(xué)們的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,啟發(fā)大家學(xué)會理解傾聽他人,并更加自由想象。
三、總結(jié)和推廣
新聞工作是一項(xiàng)非常講求思維活躍,善于他人交流合作的工作。頭腦風(fēng)暴法正好在單一的課堂講授之余,調(diào)動同學(xué)們的創(chuàng)造積極性。尤其筆者是一個(gè)年輕的老師,正好在課程的后部分,利用這樣的教學(xué)方法,促進(jìn)對學(xué)生們的觀察并增進(jìn)交流,發(fā)揮年輕老師在年齡上的教學(xué)優(yōu)勢,以彌補(bǔ)在前期理論教學(xué)部分由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足所帶來的缺失或遺漏。實(shí)踐證明,這樣的教學(xué)方法在新聞編輯學(xué)的策劃教學(xué)上還是很有意義的。
現(xiàn)代教學(xué)中,站在講臺上的老師,常常會發(fā)現(xiàn)學(xué)生呈明顯的兩類:一類是屬于非?；钴S型,愿意參加,勇于表達(dá),另一類則不大吭聲,即使是心里有想法甚至是質(zhì)疑,也大多暗自思索,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了人的批判精神和創(chuàng)造力。而頭腦風(fēng)暴法的課堂應(yīng)用,既可以鼓勵(lì)沉悶的同學(xué)學(xué)會表達(dá),習(xí)慣表達(dá),也可以幫助活躍的同學(xué)學(xué)會傾聽,學(xué)會理解。因此,它的參與和推廣,對于同學(xué),對于教學(xué),都會有一定的積極效果。
關(guān)鍵詞：工商融和；會展策劃與管理專業(yè)；課程體系；核心技能
Key words： Model of "Working and Commerce Integration"；the Exhibition Planning and Management Major；curriculum system； core skill
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0177-02
0 引言
隨著會展業(yè)的迅猛發(fā)展，對人才的需求也急速上升，我國從2004年4月15日教育部批準(zhǔn)上海師范大學(xué)成立全國第一個(gè)會展管理系以來會展教育也取得了長足的進(jìn)步，但人才培養(yǎng)的質(zhì)量與行業(yè)需求還有很大差距，會展人才緊缺的局面并沒有得到緩解。高職院校是培養(yǎng)基層會展人才的重要基地，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“經(jīng)貿(mào)學(xué)院”）經(jīng)過多年探索建立了能“工”會“商”的工商融和的人才培養(yǎng)模式，在工科專業(yè)群學(xué)生的職業(yè)能力中融入管理、財(cái)會、營銷、經(jīng)濟(jì)等通識能力，在商科專業(yè)群學(xué)生的職業(yè)能力中融入工藝、流程、工具、平臺等技術(shù)素質(zhì)。該校于2010年開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)，其課程體系中雖然也融入了《計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)頁制作》等工科課程，但與會展實(shí)際的工作任務(wù)無法銜接，學(xué)生普遍反映課程實(shí)用性不強(qiáng)。因此，有必要對會展策劃與管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行探討，結(jié)合學(xué)校工商融和的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建更科學(xué)的課程體系。
1 會展策劃與管理專業(yè)的課程體系研究現(xiàn)狀
隨著各高校會展專業(yè)的開設(shè)，對會展專業(yè)課程體系的研究也發(fā)展迅速。饒雪梅（2003）提出會展專業(yè)課程體系應(yīng)分成公共課、專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合知識四大模塊。周國忠（2008）將會展專業(yè)課程體系分為模塊課程、項(xiàng)目課程和實(shí)踐過程系統(tǒng)化課程三大體系。肖婷婷等（2010）對上海、武漢等地的在校生及用人單位進(jìn)行了調(diào)查，得出會展?fàn)I銷課程的學(xué)生支持率高達(dá)95%。魏仁興（2010）提出要在分析會展活動典型工作內(nèi)容和能力的基礎(chǔ)上構(gòu)建課程體系，發(fā)展職業(yè)能力。陳平（2011）指出要構(gòu)建凸顯會展服務(wù)、會展?fàn)I銷“雙核”技能的高職會展專業(yè)課程體系。黎玲（2013）認(rèn)為會展策劃與管理專業(yè)的課程體系應(yīng)分為職業(yè)公共課，職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)操作課和職業(yè)選修課五個(gè)模塊，其中，職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課和職業(yè)操作課的課程設(shè)置應(yīng)考慮會展類職業(yè)資格證書的課程。趙寧（2015）指出應(yīng)結(jié)合會展行業(yè)實(shí)際，構(gòu)建層次模塊+基礎(chǔ)模塊+實(shí)踐模塊的課程體系。
經(jīng)貿(mào)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)的課程體系由職業(yè)素質(zhì)類課程、職業(yè)知識類課程、職業(yè)能力類課程、職業(yè)拓展類（工商融和類）課程構(gòu)成，總計(jì)42門課程，對經(jīng)貿(mào)學(xué)院2010-2015級，共242名學(xué)生進(jìn)行的課程設(shè)置情況調(diào)研顯示，學(xué)生支持率和滿意度較高的專業(yè)課程有會展概論、會展策劃與實(shí)務(wù)、會展?fàn)I銷、節(jié)事活動策劃與組織、會議運(yùn)營管理、會展文案設(shè)計(jì)；學(xué)生認(rèn)為沒有必要開設(shè)的課程有蘇州話、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游法規(guī)、旅游地理等，此外，學(xué)生還希望開設(shè)會展接待服務(wù)、場館管理、展臺設(shè)計(jì)、獎勵(lì)旅游等課程。
2 會展策劃與管理專業(yè)課程體系構(gòu)建原則
2.1 體現(xiàn)工商融和特色
課程體系設(shè)置要體現(xiàn)工商融和的特色，會展策劃與管理專業(yè)是一個(gè)需要文理兼修的專業(yè)，會展行業(yè)要學(xué)生既懂會展策劃、會展?fàn)I銷和會展服務(wù)等商科的知識，又要掌握一定的會展設(shè)計(jì)技能，故應(yīng)開設(shè)廣告策劃、平面設(shè)計(jì)、CAD制圖等工科課程。工商融和的課程體系有利于會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，既保證了專業(yè)知識的廣度，又體現(xiàn)了專業(yè)知識的深度，能更好地滿足會展行業(yè)的崗位需求。
2.2 涵蓋展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游四大領(lǐng)域
會展活動主要有展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游四種形式，會展專業(yè)的學(xué)生要有寬泛的理論知識，要對會展活動十分熟悉。所以，會展策劃與管理專業(yè)的課程設(shè)置必須涵蓋展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游四大領(lǐng)域，保證學(xué)生專業(yè)知識的廣度。結(jié)合這四大領(lǐng)域所需的知識和技能，開設(shè)會展策劃、會議運(yùn)營管理、節(jié)事活動策劃與組織、獎勵(lì)旅游等專業(yè)課程。
2.3 凸顯會展服務(wù)、策劃、營銷三項(xiàng)核心技能
會展行業(yè)對人才素質(zhì)有著較高的要求，會展專業(yè)人才除了具備寬泛的理論知識，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、獨(dú)特的策劃創(chuàng)意能力和嫻熟的營銷技巧。因此，會展策劃與管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)凸顯會展服務(wù)、會展策劃與會展?fàn)I銷三項(xiàng)核心技能，以滿足會展職業(yè)崗位核心能力的要求。
3 會展策劃與管理專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
根據(jù)高職院校會展策劃與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合課程體系構(gòu)建原則，將會展策劃與管理專業(yè)的課程體系分成職業(yè)素質(zhì)類課程、職業(yè)知識類課程、職業(yè)能力類課程、工商融和類四個(gè)模塊（見圖1）。
3.1 職業(yè)素質(zhì)類課程
職業(yè)素質(zhì)類課程是會展策劃與管理人才基本素質(zhì)的培養(yǎng)課程，主要是學(xué)校要求的通識課程，包括思想政治類、心理健康教育、英語、應(yīng)用文寫作、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、體育和計(jì)算機(jī)方面的課程共11門課，3分。這些課程的開設(shè)有利于提升學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的身體和心理素質(zhì)，提高學(xué)生的溝通交流能力。
3.2 職業(yè)知識類課程
職業(yè)知識類的課程主要是與會展行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識，包括會展概論、會展英語、會展文案設(shè)計(jì)、會展策劃與實(shí)務(wù)、會展?fàn)I銷、會議運(yùn)營與管理、節(jié)事活動策劃與組織、獎勵(lì)旅游、會展行業(yè)研討、場館運(yùn)營與管理、會展接待與服務(wù)等14門課，48學(xué)分。這些課程涵蓋了展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游四大領(lǐng)域，也包含了溝通能力、營銷策劃能力方面的知識，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本素養(yǎng)，要求學(xué)生掌握會展活動的基本運(yùn)作過程，能進(jìn)行展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游活動的策劃與組織。
3.3 職業(yè)能力類課程
職業(yè)能力類課程是職業(yè)知識類課程的重要補(bǔ)充，是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑，是實(shí)踐教學(xué)的主體部分，包含專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、會展禮儀實(shí)訓(xùn)、會展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)、辦公自動化實(shí)訓(xùn)、會展策劃與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、校園展會實(shí)訓(xùn)、會展現(xiàn)場運(yùn)營實(shí)訓(xùn)、會展文案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、會展行業(yè)工學(xué)交替等10門實(shí)訓(xùn)課程，58學(xué)分。實(shí)訓(xùn)課程主要培養(yǎng)學(xué)生會展崗位的職業(yè)能力，通過職業(yè)能力課程的學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生策劃、營銷和服務(wù)三項(xiàng)核心技能，基本能夠策劃展覽、會議、小型節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游，做好這些活動的營銷和服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)的無縫對接。
3.4 工商融和類課程
工商融和類課程以工科課程為主，旨在拓展學(xué)生的職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意策劃能力和動手能力，包括廣告策劃、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、PHOTOSHOP、網(wǎng)頁制作、展臺搭建與裝飾、會展設(shè)計(jì)模型創(chuàng)作，6門課程，24學(xué)分。通過這些工科課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生懂得一些技術(shù)，掌握一定的展臺設(shè)計(jì)技巧，能工會商，有利于拓展學(xué)生的就業(yè)面。
會展策劃與管理專業(yè)課程體系的四個(gè)模塊是相互聯(lián)系的整體。通過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生對展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵(lì)旅游四大領(lǐng)域有深入的了解，基本掌握會展策劃、營銷和服務(wù)的技能，能夠從事會展行業(yè)的相關(guān)工作，為行業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬勇，肖軼楠.我國會展專業(yè)的課程設(shè)置與人才培養(yǎng)[J].旅游科學(xué)，2005（2）：75-78.
[2]楊燕.英美會展專業(yè)課程體系探討及其對中國會展專業(yè)建設(shè)的啟示[J].人文地理，2012（5）：153-156.
1.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，完善部門制度，完善部門職能。
2.增強(qiáng)人員專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)社會化要求。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則，在下學(xué)期主要開展以下工作：
1.部長助理。
主要工作有：負(fù)責(zé)指揮部門的日常工作，主持例會，檢查監(jiān)督工作進(jìn)程。期間有調(diào)動，指揮其他干事的權(quán)力，對部門負(fù)責(zé)，受其監(jiān)督。
2.組建對于參加商業(yè)街。
鑒于部門人數(shù)比較多，所以如果在參與人數(shù)足夠多的情況下，組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動，期間的商品組織，策劃，銷售有干事負(fù)責(zé)。最后比賽的勝負(fù)有哪支隊(duì)伍所盈利的金額大小來決定。
3.組建企業(yè)參觀隊(duì)伍。并與企業(yè)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)會企業(yè)參觀工作。
首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料，然后與企業(yè)聯(lián)系，爭取企業(yè)參觀的機(jī)會，按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù)，不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊(duì)伍，負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常聯(lián)系。
4.配合協(xié)會工作開展。
根據(jù)協(xié)會的相關(guān)安排，企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。
5.做好暑假工作的安排。
其中包括年新生招干的準(zhǔn)備工作，包括面試準(zhǔn)備，面試流程等。
為了順利開展以上工作，將會采取一系列的措施：
1.優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善部門機(jī)制
（1）.建立會員檔案表，記錄會員平時(shí)的表現(xiàn)，工作情況。（有部長負(fù)責(zé)記錄）
（2）.改革內(nèi)部分組機(jī)制，保留秘書小組，負(fù)責(zé)會議記錄，會議通知（包括每周會議前的會議綱要，會議后的總結(jié)），資金保管。增設(shè)部長助理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的進(jìn)展情況，各位的表現(xiàn)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督會議、工作的遲到，缺席情況，事后要了解清楚情況。
（3）.獎罰措施。在平時(shí)的工作或活動中，會根據(jù)同事的表現(xiàn)進(jìn)行一系列的獎勵(lì)或懲罰，避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應(yīng)鼓勵(lì)或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性，在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。（主要細(xì)則將會在第一次部門例會中提出）
2.善用分組。由于部門人員比較多，統(tǒng)一指揮調(diào)動比較困難，而且也很難做到工作到位。鑒于上學(xué)期情況，在下學(xué)期的工作中，將會根據(jù)工作情況提出去各個(gè)小組，例如企業(yè)參觀小組，商業(yè)街一組，商業(yè)街二組等。把工作的人員安排精確到細(xì)致，有利于監(jiān)督并且有利于把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。并在每組中選出一名組長，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)工作的完成，一名秘書，負(fù)責(zé)通知工作。
3.小組的小型會議。鼓勵(lì)各小組成員之間，根據(jù)實(shí)際情況召開會議。
4.和諧融洽的工作氣氛，但不代表會有所松懈，在融洽的氣氛當(dāng)中增加大家對工作的熱情。
5.盡量把工作下放到會員，一方面可以培養(yǎng)工作能力，另一方面有利于從中發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才。
6.與其他部門搞好關(guān)系。由于上學(xué)期與其他部門的接觸少，工作少，所以導(dǎo)致部門成員與其他部門之間產(chǎn)生隔膜。不利于部門間的交流，在這學(xué)期，要多與其他部門進(jìn)行聯(lián)誼，工作，增加理解。
7.文體活動
通過豐富多彩的文體活動，豐富成員的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神要求，不斷增強(qiáng)部門的凝聚力。
部門內(nèi)部工作初步安排：
第1周：做好新學(xué)期的工作安頓，并做好部長助理，辦公室值班，秘書的安排。開始著手企業(yè)參觀的聯(lián)系工作。
第2-4周：進(jìn)行企業(yè)參觀的聯(lián)系工作，確定幾間能夠參觀的企業(yè)并進(jìn)行策劃參觀工作。
第5周：開始著手商業(yè)街項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目的策劃，市場調(diào)查等前期準(zhǔn)備。
第6-9周：商業(yè)街項(xiàng)目。
第10-14周：繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)參觀的相關(guān)工作。
二、工作成員：
大學(xué)生計(jì)算機(jī)協(xié)會留會成員
三、招新對象：
河南理工大學(xué)20xx級全體新生
四、招新原則及工作方法：
公開通告，公平競爭，公正錄取。
各部門各司其職，認(rèn)真工作，根據(jù)本部現(xiàn)況及發(fā)展前景擇優(yōu)錄取新賢。
五、招新基本要求：
(一)具有**理工大學(xué)正式學(xué)籍，勤奮好學(xué);
(二)承認(rèn)本社團(tuán)章程，有一定的團(tuán)隊(duì)精神;
(三)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，熱愛計(jì)算機(jī)，對此有一定了解的擇優(yōu)
錄取。
六、招新部門簡介及要求詳情：
秘書組：活動材料和新聞稿的撰寫;起草策劃書;會議記錄及會議總結(jié);宣傳稿的撰寫;活動會議的通知。
辦公室：保存活動審批表、策劃書等資料;保管社團(tuán)財(cái)務(wù);記錄協(xié)會物品的使用情況;每次活動考勤負(fù)責(zé)。
宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)會活動的宣傳。
外聯(lián)部：與其它社團(tuán)做好交流工作，并對外宣傳本社團(tuán)形象。
技術(shù)部：提供技術(shù)支持，做好培訓(xùn)工作。協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部做好網(wǎng)站建設(shè)工作。
網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象推廣，更新維護(hù)協(xié)會網(wǎng)頁，對外制作網(wǎng)頁。
財(cái)務(wù)部：接受各部門財(cái)務(wù)報(bào)賬，財(cái)務(wù)整理預(yù)算。
團(tuán)支部：做好成員的思想教育工作，準(zhǔn)備并主持每次會議。
義務(wù)維修小組：開展義務(wù)維修活動。
七、工作流程：
20xx年x月x日，召開全體集會，會長部署安排招新前期準(zhǔn)備工作。
20xx年x月x日，召開全體集會，會長部署安排招新工作。
20xx年x月x日，張貼招新公告。
20xx年x月x日，在社聯(lián)指定位置進(jìn)行招新。
20xx年x月x日，在xx教室本著公平公正公開的原則進(jìn)行面試招新。
新賢名單公示
招新工作總結(jié)
其中實(shí)際利用外資2億美元。全區(qū)招商引資實(shí)際到位資金突破100億元。
二、工作思路
緊扣“一大帶三大”工作目標(biāo)和“西部新城建設(shè)年”主題，以全市建設(shè)內(nèi)陸開放高地和“五個(gè)重慶”建設(shè)為契機(jī)。突出抓好重慶金鳳電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商，進(jìn)一步整合資源，完善招商機(jī)制。全面發(fā)力，實(shí)際利用外資和內(nèi)資方面均要有新突破。
三、工作舉措
一）抓招商項(xiàng)目儲備
根據(jù)行業(yè)自身特點(diǎn)，由區(qū)相關(guān)行業(yè)主管部門牽頭。策劃包裝一批招商項(xiàng)目：
策劃包裝一批房地產(chǎn)招商項(xiàng)目。區(qū)城鄉(xiāng)建委牽頭。
策劃包裝一批工業(yè)招商項(xiàng)目和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目。區(qū)經(jīng)信委牽頭。
策劃包裝一批旅游招商項(xiàng)目。區(qū)旅游局牽頭。
策劃包裝一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商項(xiàng)目。區(qū)商委牽頭。
策劃包裝一批文化產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目。區(qū)文廣新局牽頭。
實(shí)行動態(tài)管理，區(qū)外經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)匯總建立招商項(xiàng)目庫。利用招商網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一對外。對完成招商項(xiàng)目儲備的牽頭單位給予一定的招商工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
二）抓招商活動
推出我區(qū)成熟的招商項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好以下招商活動：結(jié)合市級招商活動及招商平臺。
1.4月組織參加在重慶舉辦的高交會”力爭有項(xiàng)目簽約。牽頭部門：區(qū)外經(jīng)貿(mào)委）
2.努力同相關(guān)部門和企業(yè)建立關(guān)系，4月組織參加在重慶舉辦的重慶—周”經(jīng)貿(mào)活動。推介招商項(xiàng)目。牽頭部門：區(qū)外經(jīng)貿(mào)委）
3.5月組織參加在重慶舉辦的第十三屆“渝洽會”推介一批招商項(xiàng)目和簽約一批項(xiàng)目。牽頭部門：區(qū)外經(jīng)貿(mào)委）
4.上海或昆山舉行一次配套商座談會，6月圍繞惠普、英業(yè)達(dá)、廣達(dá)、富士康等筆記本電腦及相關(guān)配套企業(yè)。推介重慶金鳳電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。牽頭部門：區(qū)外經(jīng)貿(mào)委）
5.6月在廣東佛山市組織一次鋁產(chǎn)業(yè)推介會。牽頭部門：西彭鋁產(chǎn)業(yè)區(qū)）
6.6-7月在北京舉辦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)招商推介活動。牽頭部門：區(qū)創(chuàng)意辦）
7.力爭簽約項(xiàng)目，7-8月在舉辦工業(yè)招商推介會。同相關(guān)城市簽訂友好合作協(xié)議。牽頭部門：區(qū)經(jīng)信委）
8.推進(jìn)黃金珠寶城項(xiàng)目招商。牽頭部門：花卉園區(qū)管委會）9月參加在深圳、香港舉辦的黃金珠寶展會活動。
9.赴外地拜訪我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)總部，9-12月由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。開展以商招商。根據(jù)重點(diǎn)招商項(xiàng)目的推進(jìn)情況，由相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，開展若干次小分隊(duì)上門招商活動。牽頭部門：區(qū)外經(jīng)貿(mào)委）
三)抓招商機(jī)制
會議由區(qū)政府區(qū)長或常務(wù)副區(qū)長主持召開，建立招商項(xiàng)目評估機(jī)制。區(qū)政府原則上每月召開一次招商項(xiàng)目評估會議。相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，對近期的招商項(xiàng)目進(jìn)行分析評估，確定是否繼續(xù)跟蹤引進(jìn)。招商項(xiàng)目的信息原則上每周由各單位向區(qū)外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送一次。區(qū)外經(jīng)貿(mào)委匯總后上會，并根據(jù)會議評估意見，建立在談?wù)猩添?xiàng)目庫，實(shí)行動態(tài)跟蹤。
組建若干重大項(xiàng)目招商對接組，建立重大招商項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)制。從在談項(xiàng)目庫和招商儲備項(xiàng)目庫中挑選一批重大招商項(xiàng)目。由一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和相關(guān)部門組成，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目全程跟蹤洽談，直至項(xiàng)目簽約、落地。
居住地：廣州
電 話：130*******（手機(jī)）
E-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：會議項(xiàng)目運(yùn)營
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：藝術(shù)設(shè)計(jì)
學(xué) 校：廣州美術(shù)學(xué)院
自我評價(jià)
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅(jiān)守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力；做一個(gè)主動的人，工作積極熱情，為了自己的目標(biāo)為了完成自己想要的事情拼命投入力量；具備良好的人品，樂于與人溝通，生活在群體之中，能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和與人合作的精神，能夠積極互動努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很段時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：會議項(xiàng)目運(yùn)營
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/6 – 2014/10：XX有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè)： 酒店/旅游
旅游會展部會議項(xiàng)目運(yùn)營
1.負(fù)責(zé)客戶信息的收集、客戶數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)更新，并及時(shí)做好相關(guān)的工作匯報(bào)；
2.了解客戶需求，提供合理的建議；
3.負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)性談判，確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)程；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工作，全程監(jiān)督管理。
2012/2 – 2013/4：XX有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)
運(yùn)營部部 會務(wù)/會展主管
1.會展會務(wù)，產(chǎn)品推廣、會議、活動的策劃、組織及指揮；
2.政府、企業(yè)嘉賓的聯(lián)絡(luò)邀請、行程安排等工作；
3.會議的相關(guān)資料,會場的細(xì)條布置等事務(wù)；
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),各類服務(wù)器的正常運(yùn)行和其相關(guān)內(nèi)容；
5.協(xié)助策劃會展活動，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)督和指揮等工作。
教育經(jīng)歷
2006/8— 2011/6 廣州美術(shù)學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)本科
證書
1 中心試驗(yàn)室加強(qiáng)內(nèi)審的必要性
“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)”，凡是建立了高水平質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行的交通工程中心試驗(yàn)室，其內(nèi)部管理規(guī)范、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度高。通過定期開展內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核（以下簡稱內(nèi)審），建立健全對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)行效果進(jìn)行評價(jià)的機(jī)制，可以保證質(zhì)量體系的不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。內(nèi)審能動態(tài)顯示質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況，是試驗(yàn)室自我審核、自我約束、自我完善的一種系統(tǒng)性的活動，它不僅是保證質(zhì)量體系有效運(yùn)作的重要手段，也是試驗(yàn)室通向管理評審和現(xiàn)場評審的重要環(huán)節(jié)。因此，定期開展內(nèi)審工作對于不斷健全和完善中心試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，全面提升中心試驗(yàn)室綜合競爭力，起著極為重要的作用。
2 內(nèi)審策劃是實(shí)施有效內(nèi)審的基礎(chǔ)
中心試驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)自身的規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度制定相應(yīng)的審核方案，并根據(jù)體系運(yùn)行的需要，對審核的時(shí)機(jī)、范圍、重點(diǎn)、頻度、深度和特定要求等進(jìn)行策劃，主要包括內(nèi)審時(shí)間（頻次）、內(nèi)審范圍、內(nèi)審方式、內(nèi)審組組成、內(nèi)審日程表等五方面內(nèi)容，只有對這五方面內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的、系統(tǒng)的策劃，才能確保內(nèi)審的現(xiàn)場審核實(shí)施階段有序地進(jìn)行，為確保內(nèi)審的有效性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.1對內(nèi)審時(shí)間（頻次）和內(nèi)審范圍的有效策劃
中心試驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)不同的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的內(nèi)審時(shí)間（頻次）和內(nèi)審范圍。
2.1.1內(nèi)審范圍。內(nèi)審范圍依據(jù)內(nèi)審目的而定，是指質(zhì)量體系覆蓋的范圍及其承諾和實(shí)施的范圍，一般以試驗(yàn)室部門、場所、過程等來表示。內(nèi)審要圍繞與質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)的部門和要素進(jìn)行，應(yīng)主次分明，針對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題集中出現(xiàn)的部門展開工作。
2.1.2內(nèi)審時(shí)機(jī)。當(dāng)發(fā)生以下情形時(shí)，需要開展內(nèi)審：在組織首次申請合格證書或合格證書有效期滿前；當(dāng)體系或體系的一些重要要素發(fā)生重大變化時(shí)；當(dāng)審核有嚴(yán)重系統(tǒng)性問題，針對問題進(jìn)行了全面整改后；當(dāng)客戶提出明確要求時(shí)；按規(guī)定的內(nèi)部審核工作計(jì)劃例行進(jìn)行時(shí)；認(rèn)為有必要進(jìn)行附加審核時(shí)。
2.1.3內(nèi)審種類。按時(shí)間和頻次可分為例行性內(nèi)審和突發(fā)性內(nèi)審兩種。
例行性內(nèi)審一般為全體系內(nèi)審，對體系覆蓋涉及的所有部門、所有要素和所有過程均需要進(jìn)行全面的內(nèi)審，找出不符合項(xiàng)并實(shí)施改進(jìn)后，增強(qiáng)體系運(yùn)行的有效性。例行性內(nèi)審一般按照年初或上年底，或上一次例行性內(nèi)審結(jié)束后預(yù)先制定的內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行，一般安排在第三方審核前或體系管理評審前兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。例行性內(nèi)審一般一年進(jìn)行一次和兩次較為適宜。
突發(fā)性內(nèi)審具有針對性，通常是針對當(dāng)前試驗(yàn)室內(nèi)部出現(xiàn)的問題及體系的重大調(diào)整而進(jìn)行的審核，及時(shí)找出問題產(chǎn)生的具體原因，效果較為明顯。突發(fā)性內(nèi)審?fù)耆鶕?jù)實(shí)際情況而定。下列情況可考慮實(shí)施突發(fā)性內(nèi)審：體系依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或組織的機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)；對體系文件進(jìn)行了換版，體系文件內(nèi)容有較大變化時(shí)；市場需求發(fā)生重大變化或客戶有嚴(yán)重投訴（提出明確要求）時(shí)。
2.2 對內(nèi)審方式的有效策劃
中心試驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)質(zhì)量活動的實(shí)際情況，對部門質(zhì)量體系要素等進(jìn)行審核的順序、時(shí)間、進(jìn)度和頻次進(jìn)行安排，以保證在年度計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，使中心試驗(yàn)室質(zhì)量體系中所控制的要素都能經(jīng)過質(zhì)量審核。
內(nèi)審方式分為集中式內(nèi)審、滾動式內(nèi)審和附加審核三種。中心試驗(yàn)室在選擇內(nèi)審方式時(shí)，應(yīng)結(jié)合審核資源、審核目的而定，選擇效率最高的一種方式即可?！凹惺絻?nèi)審”適用于較小的組織、需要進(jìn)行全面審核的場合，涉及體系覆蓋的所有部門、所有要素，集中較短時(shí)間、一次性對全體系運(yùn)行情況進(jìn)行評價(jià)；“滾動式內(nèi)審”適用于較大的組織、按計(jì)劃進(jìn)行例行審核的場合，在不同的時(shí)期對不同的部門進(jìn)行審核，按計(jì)劃滾動地把體系覆蓋的所有部門和要素在規(guī)定的期限內(nèi)審核一遍，通常需要較長時(shí)間才能知道全體系的運(yùn)行情況，但由于每次審核的范圍小，所需資源少(審核員、審核時(shí)間等)，也可在每次審核時(shí)利用與集中式內(nèi)審?fù)荣Y源,進(jìn)行更加深入的專項(xiàng)審核；“附加內(nèi)審”是當(dāng)發(fā)生檢測報(bào)告質(zhì)量下降、投訴增多、能力驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)問題等情況時(shí)，就特定的要素或部門，隨時(shí)編制附加審核計(jì)劃，進(jìn)行附加審核。
2.3對內(nèi)審組成員的有效策劃
內(nèi)審的審核組由組織任命，內(nèi)審員應(yīng)符合相應(yīng)的任職條件并與被審核領(lǐng)域無直接責(zé)任關(guān)系。內(nèi)審結(jié)果的準(zhǔn)確性，與內(nèi)審人員的責(zé)任心和技術(shù)水平密不可分，因此，合理地安排內(nèi)審員是確保內(nèi)審取得一定深度的前提。
2.3.1確定內(nèi)審組長。根據(jù)年度總體計(jì)劃安排，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人于內(nèi)審實(shí)施前10個(gè)工作日下發(fā)《內(nèi)審小組組長任命書》，任命審核組長。內(nèi)審組長應(yīng)由基本職業(yè)能力、具體工作能力和職業(yè)道德修養(yǎng)均強(qiáng)的審核員擔(dān)任。
2.3.2選擇內(nèi)審員。內(nèi)審組長在接受任命后，根據(jù)審核范圍、審核任務(wù)和審核員的專業(yè)技術(shù)能力等，遵循“審核員不審核自己的工作”的原則，在1個(gè)工作日內(nèi)選擇若干名內(nèi)審員組成內(nèi)審組。
2.3.3 成立內(nèi)審組。內(nèi)審員名單經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，內(nèi)審組正式成立。內(nèi)審組長應(yīng)明確各自的職責(zé)與分工，同時(shí)受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動配合保證內(nèi)部審核的有效進(jìn)行。
內(nèi)審員能力要求對比一覽表
能力要求 內(nèi)審組長 內(nèi)審員
1、基本職業(yè)能力 較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、應(yīng)變能力、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等 一定的綜合評價(jià)能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力等
2、具體工作能力 內(nèi)審策劃能力、現(xiàn)場審核能力、編制內(nèi)審報(bào)告能力、跟蹤驗(yàn)證的能力等 編制檢查表的能力、現(xiàn)場審核能力、跟蹤驗(yàn)證能力等
3、職業(yè)道德修養(yǎng) 正直誠實(shí)、客觀公正、尊重對方、尊重別人，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和較強(qiáng)的分析能力 客觀、公正、正直，能客觀的觀察現(xiàn)狀并作出評價(jià)
4、基本條件 具有本科以上學(xué)歷或工程師以上技術(shù)職稱，熟悉質(zhì)量管理法律法規(guī)及相應(yīng)的審核依據(jù)，已取得內(nèi)審員資格證書3年，本單位5年以上工作經(jīng)驗(yàn) 具有大專以上學(xué)歷或助理工程師以上技術(shù)職稱，熟悉質(zhì)量管理法律法規(guī)及相應(yīng)的審核依據(jù)，已取得內(nèi)審員資格證書，本單位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.4對內(nèi)審日程表編制的有效策劃
對上述內(nèi)審策劃的結(jié)果，應(yīng)由內(nèi)審組長在實(shí)施內(nèi)審前，編制內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)審?fù)ㄖ獑?，作為開展內(nèi)審活動的具體文件依據(jù)。
2.4.1在確定實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容時(shí)，為有計(jì)劃、有步驟的開展內(nèi)審，內(nèi)審組長應(yīng)重點(diǎn)考慮本次內(nèi)審的具體目的、依據(jù)、范圍（涉及部門、要素和重點(diǎn)）、內(nèi)容、成員具體分工、具體時(shí)間計(jì)劃、提交內(nèi)審報(bào)告的程序和日期等內(nèi)容。
2.4.2在確定審核日程安排時(shí)，內(nèi)審組長應(yīng)遵循“自上而下或自下而上”的原則確定各部門或各要素的審核時(shí)間，為系統(tǒng)、連貫的實(shí)施內(nèi)審，獲取內(nèi)審效率最大化奠定基礎(chǔ)。
2.4.3內(nèi)審組長將實(shí)施計(jì)劃提交質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，應(yīng)將內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)審?fù)ㄖ獑翁崆鞍l(fā)放到各被審核部門，被審核部門接到審核通知后，如對時(shí)間安排等有異議，可在兩個(gè)工作日內(nèi)書面通知審核小組，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意，可另行安排時(shí)間。
2.4.4在內(nèi)審首次會議前7個(gè)工作日，內(nèi)審組長開審核組預(yù)備會，向內(nèi)審員明確審核內(nèi)容和要求，分配具體的審核任務(wù)，審核員可根據(jù)分配的任務(wù)，在內(nèi)審實(shí)施前2個(gè)工作日編制《內(nèi)部審核檢查/記錄表》，為審核員理清工作思路，獲取內(nèi)審效率最大化。
2.5 對內(nèi)審樣本的有效策劃
組織的規(guī)模、復(fù)雜程度、體系的覆蓋面、每次審核的目的、重點(diǎn)和時(shí)間限制的不同都決定了要選用不同批量的樣本，對內(nèi)審樣本的選取應(yīng)按照具有代表性、隨機(jī)性、客觀性等因素進(jìn)行策劃。內(nèi)審員依據(jù)批準(zhǔn)的審核計(jì)劃和分工編制相應(yīng)的檢查表。
2.5.1樣本必須有代表性。審核本身只可能是一個(gè)抽樣的過程。如果抽樣失去代表性，審核結(jié)果就可能不真實(shí)。這就要求首先要辨識關(guān)鍵過程，評審主要因素；而且要從標(biāo)準(zhǔn)入手，明確要查什么和如何查，對過程進(jìn)行充分的分析，選定由代表性的樣本。
2.5.2抽樣必須是隨機(jī)的。對選定的樣本的抽樣應(yīng)是隨機(jī)的的。隨即不是隨意。要采用多種行之有效的方法（如分層抽樣、均衡抽樣等），保證抽樣的隨機(jī)性。
2.5.3樣本必須是客觀的。樣本必須是客觀的。不應(yīng)帶有傾向性。審核員應(yīng)親自抽樣，獲取樣本的方式應(yīng)當(dāng)是正當(dāng)?shù)摹颖緫?yīng)是通過觀察、測量或試驗(yàn)獲得的與報(bào)告或服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的或與某一體系要素的存在和實(shí)施有關(guān)的，定性的或定量的信息、記錄或事實(shí)陳述。
2.5.4樣本大小應(yīng)與預(yù)定計(jì)劃相適應(yīng)。樣本過小，審核結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)大；樣本過大、影響審核的進(jìn)度。樣本要適量，適量的標(biāo)志是與預(yù)定計(jì)劃相適應(yīng)。
3 內(nèi)審實(shí)施過程的控制是有效實(shí)施內(nèi)審的保證
內(nèi)審實(shí)施過程包括內(nèi)審準(zhǔn)備、現(xiàn)場內(nèi)審、內(nèi)審匯總?cè)齻€(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)審準(zhǔn)備主要包括內(nèi)審組長準(zhǔn)備相關(guān)審核用記錄表，內(nèi)審員編制審核檢查表；現(xiàn)場內(nèi)審主要是內(nèi)審員依據(jù)審核日程安排和審核檢查表，收集審核證據(jù)，形成審核發(fā)現(xiàn)的過程；內(nèi)審匯總主要依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)對體系總體運(yùn)行情況進(jìn)行評價(jià)的過程，更重要的是應(yīng)匯總出不符合的審核發(fā)現(xiàn)，以利改進(jìn)的實(shí)施。
3.1審核檢查表的編制
為了指導(dǎo)現(xiàn)場審核的有效實(shí)施，內(nèi)部分工后內(nèi)審員要收集受審部門的信息（包括了解所查部門的職責(zé)分工、工作流程、翻閱受審部門的相關(guān)作業(yè)文件以及內(nèi)部規(guī)定等）、選定審核方法(正向追蹤或逆向追溯)、編制檢查表（體現(xiàn)審核的具體內(nèi)容）、選擇收集審核證據(jù)的手段(如詢問、查閱文件、現(xiàn)場查看等)以及抽樣方案等內(nèi)容。編制檢查表是內(nèi)審員的一項(xiàng)基本技能，檢查表是內(nèi)審員對具體審核的詳細(xì)策劃，其質(zhì)量的高低會直接影響現(xiàn)場審核的質(zhì)量。故在現(xiàn)場審核前，審核組長應(yīng)審核本組內(nèi)審員編制的檢查表，確保安排的審核任務(wù)不漏項(xiàng)，各要素的具體審核內(nèi)容和審核時(shí)間、抽樣計(jì)劃適宜，同時(shí)能確保審核的深度。
3.2開好首末會議。
3.2.1首次會議是現(xiàn)場審核的開端，由內(nèi)審組長主持，是內(nèi)審組全體成員與受審方負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員（包括管理層、職能層以及過程負(fù)責(zé)人等）共同參加的會議。內(nèi)審工作的成敗，關(guān)鍵在于試驗(yàn)室人員對內(nèi)審工作的認(rèn)識、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次會議統(tǒng)一思想，詳細(xì)陳述內(nèi)審目的、范圍及依據(jù)，闡明有關(guān)問題，進(jìn)一步明確內(nèi)審時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的各自任務(wù)。
3.2.2末次會議標(biāo)志著現(xiàn)場審核的結(jié)束，對末次會議的要求基本同首次會議，關(guān)鍵是對不符合項(xiàng)做好統(tǒng)計(jì)、分析和歸納，充分了解質(zhì)量體系運(yùn)行過程中存在的問題，進(jìn)一步積極推動質(zhì)量體系的完善，為管理評審打下良好基礎(chǔ)。內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正工作，則要通過跟蹤驗(yàn)證來完成。
首末會議內(nèi)容比較
首次會議主要內(nèi)容 末次會議主要內(nèi)容
宣布開始現(xiàn)場審核 介紹內(nèi)審的觀察結(jié)果
明確內(nèi)審目的和范圍 宣布內(nèi)審的結(jié)論
闡明有關(guān)內(nèi)審的問題 提出今后工作要求（如糾正措施、跟蹤驗(yàn)證等）
再次明確內(nèi)審計(jì)劃，落實(shí)安排 宣布結(jié)束現(xiàn)場審核
3.3 現(xiàn)場審核控制
現(xiàn)場審核是內(nèi)審的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，內(nèi)審員現(xiàn)場審核時(shí)，根據(jù)內(nèi)審檢查表實(shí)施審核，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)可適當(dāng)多抽樣，或偏離檢查表進(jìn)行追蹤審核。為確保內(nèi)審的有效性，內(nèi)審員應(yīng)對現(xiàn)場審核過程中的內(nèi)審時(shí)間、進(jìn)度、內(nèi)容、氣氛等實(shí)施嚴(yán)格的控制。
3.3.1收集審核證據(jù)應(yīng)真實(shí)、客觀。內(nèi)審員應(yīng)采取詢問、查閱文件、現(xiàn)場查看等方式獲取審核證據(jù)，對審核過程應(yīng)有必要的記錄，以便需要時(shí)查閱、核實(shí)及審核活動的追蹤和持續(xù)；應(yīng)親自抽樣并讓取樣有代表性，如按類別、時(shí)間等實(shí)施分層抽樣，抽樣量的多少可根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際業(yè)務(wù)量確定并成比例（查閱資料與到現(xiàn)場收集證據(jù)的時(shí)間，宜各占總審核時(shí)間的50%）；對不符合事項(xiàng)描述應(yīng)力求具體、明確，具有可追溯性，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)應(yīng)盡量深入下去，為確定不符合原因奠定基礎(chǔ)。
3.3.2按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)審。內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的內(nèi)審任務(wù)編制的檢查表以控制內(nèi)審進(jìn)度，并根據(jù)需要調(diào)整內(nèi)審樣本。在內(nèi)審過程中，不同內(nèi)審員的工作進(jìn)度可能會有不同，內(nèi)審中也可能出現(xiàn)未能預(yù)計(jì)的情況。為了保證整個(gè)內(nèi)審的進(jìn)度，內(nèi)審組應(yīng)及時(shí)溝通，內(nèi)審組長應(yīng)注意及時(shí)對審核分工進(jìn)行調(diào)整。
3.3.3控制內(nèi)審現(xiàn)場氣氛。內(nèi)審不同于外部審核，內(nèi)審員是在本組織內(nèi)進(jìn)行審核，面對的是自己的同事，因此較難產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)，所以更應(yīng)該客觀、公正、正直，提問時(shí)不可以暗示或以其他方式向受審方提示答案；審核時(shí)要保持融洽的氣氛，管理層的足夠重視，受審核部門負(fù)責(zé)人的積極配合是保證審核順利、有效進(jìn)行的關(guān)鍵；對審核發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)盡量溝通以取得共識，如產(chǎn)生爭執(zhí)，可提交質(zhì)量負(fù)責(zé)人仲裁。
3.4把好內(nèi)審匯總關(guān)
在對受審核方的現(xiàn)場審核基本完成后，內(nèi)審組長應(yīng)組織召開內(nèi)部會議進(jìn)行審核發(fā)現(xiàn)問題的匯總。內(nèi)審組內(nèi)部會議為內(nèi)審員之間互相學(xué)習(xí)提供了良好的途徑，也是內(nèi)審組長把握內(nèi)審方向和內(nèi)審進(jìn)程的重要渠道。
3.4.1互相交流審核發(fā)現(xiàn)。各位內(nèi)審小組成員互相交流以下情況：審核了哪些部門、人員，采用了什么樣的審核方法，受審核方做得怎么樣，對發(fā)現(xiàn)的問題準(zhǔn)備怎么判斷不符合狀態(tài)等等。其他成員對該審核員的不足之處進(jìn)行修正，如：審核是否到位、審核方法是否正確、判斷是否準(zhǔn)確等。必要時(shí)，內(nèi)審組應(yīng)對缺漏的項(xiàng)目補(bǔ)充審核。
3.4.2對審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行分類。審核發(fā)現(xiàn)可分為不符合項(xiàng)報(bào)告、觀察項(xiàng)或改進(jìn)建議項(xiàng)兩類。不符合項(xiàng)報(bào)告不僅是審核結(jié)論的依據(jù)和憑證，而且也是受審核方采取糾正措施的依據(jù)，不符合項(xiàng)報(bào)告可依據(jù)其性質(zhì)和影響程度分為兩大類若干個(gè)小類（詳見《內(nèi)審不符合項(xiàng)基本要素》）。觀察項(xiàng)或改進(jìn)建議項(xiàng)不屬于不符合項(xiàng)。
3.4.3內(nèi)審組長分析不符合項(xiàng)。為了客觀判定體系的運(yùn)行情況，在實(shí)施內(nèi)審匯總時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的分析。對不符合項(xiàng)的分析一般可包括對不符合項(xiàng)的數(shù)量、性質(zhì)、分布的統(tǒng)計(jì)和與以往審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)情況的比較。通過對不符合項(xiàng)的分析和動態(tài)比較，指出中心試驗(yàn)室管理的薄弱環(huán)節(jié)和應(yīng)改進(jìn)的重點(diǎn)，以及分析糾正措施計(jì)劃完成情況等。
3.4.4體系運(yùn)行評價(jià)和確定審核結(jié)論。內(nèi)審組長在末次會議上應(yīng)對審核發(fā)現(xiàn)（特別是不符合的審核發(fā)現(xiàn)）、體系運(yùn)行情況評價(jià)、審核結(jié)論等進(jìn)行詳細(xì)通報(bào)，并針對這些薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的重點(diǎn)提出改進(jìn)的進(jìn)度要求及建議的改進(jìn)措施等。一般而言，如果不符合項(xiàng)的數(shù)量相對較少，為次要不符合項(xiàng)，且其分布比較分散則體系往往不存在系統(tǒng)性、區(qū)域性的問題，基本上屬于體系運(yùn)行正常；如果以往審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)由主要變?yōu)榇我?，或者已不存在，則往往能反映體系自我改進(jìn)、自我完善機(jī)制的運(yùn)作情況。
內(nèi)審不符合項(xiàng)基本要素
不符合項(xiàng)分類 按性質(zhì)分 體系性不符合、實(shí)施性不符合、效果性不符合
按影響程度分 主要不符合 體系與約定的標(biāo)準(zhǔn)或文件要求不符合
次要不符合 次要的認(rèn)為錯(cuò)誤；文件偶爾未遵守；造成的后果不太嚴(yán)重；對系統(tǒng)不會產(chǎn)生較大影響；程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書在實(shí)施中出現(xiàn)偏差、遺漏或不符合等
不符合項(xiàng)確定原則 慎用原則 對標(biāo)準(zhǔn)中涉及總體性的要求，當(dāng)判定為不符合項(xiàng)時(shí)應(yīng)慎重，盡可能歸入其他非涉及總體性的條款中，不要輕易判定涉及總體性的問題為主要不符合項(xiàng)
就近不就遠(yuǎn)原則 當(dāng)不符合項(xiàng)涉及多方面因素時(shí)，可按較為直接的因素去判斷
就近不就遠(yuǎn)原則 對一些不符合項(xiàng)應(yīng)掌握其實(shí)質(zhì)而不應(yīng)只看到其表象，可按其實(shí)質(zhì)去判斷
具體分析原則 受審核部門對一些表面相近的問題要具體分析，分清關(guān)鍵問題所在
不符合項(xiàng)主要內(nèi)容 不符合項(xiàng)報(bào)告編號、審核部門名稱、審核部門負(fù)責(zé)人、審核員、不符合事實(shí)描述、受審核部門對不符合事實(shí)的確認(rèn)意見、符合審核準(zhǔn)則的條款及不符合類型、糾正措施及完成時(shí)限；審核員對糾正措施的確認(rèn)意見
4 審后改進(jìn)是有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)審的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
內(nèi)部審核的目的就是為了找出體系運(yùn)行中的不符合項(xiàng)并加以改進(jìn)，以提升體系運(yùn)行的質(zhì)量水平。因此在內(nèi)審后，體系主管部門或內(nèi)審組應(yīng)組織、督促、推進(jìn)不符合項(xiàng)的改進(jìn)，以增強(qiáng)體系運(yùn)行的有效性。
4.1分析不符合項(xiàng)產(chǎn)生原因。為確保措施的適宜性，應(yīng)將所有不符合(包括審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和所有問題點(diǎn))分清責(zé)任部門，引導(dǎo)、督促其分析深層次原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施和改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃。
4.2對不符合項(xiàng)采取糾正措施。糾正措施是“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的原因所采取的措施”。糾正措施是針對已經(jīng)發(fā)生并且被發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行的處理措施，由受審核方采取并負(fù)責(zé)在商定的時(shí)間內(nèi)完成。
4.3對采取的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。跟蹤驗(yàn)證是審核活動的一部分，是對受審核方所采取的糾正措施進(jìn)行評審、驗(yàn)證并對糾正結(jié)果進(jìn)行判斷和記錄的一系列活動的總稱。跟蹤是審核的繼續(xù)，是為確保糾正措施的有效完成，對糾正措施結(jié)果的有效性的確認(rèn)。對好的改進(jìn)措施要納入相關(guān)體系文件中進(jìn)行規(guī)定，予以固化，以實(shí)現(xiàn)長效管理。
4.4根據(jù)需要采取預(yù)防措施。預(yù)防措施是“為了防止?jié)撛诘牟缓细瘛⑷毕莼蚱渌幌Ｍ那闆r發(fā)生，以消除其原因所采取的措施”。預(yù)防措施是針對不合格事項(xiàng)采取糾正措施予以糾正后，為保證體系的持續(xù)有效運(yùn)行制定的擴(kuò)大化防范行動。
5結(jié)語
要增強(qiáng)組織的核心競爭力，離不開管理的改進(jìn)與提升，作為中心試驗(yàn)室提升質(zhì)量管理水平的重要手段的體系內(nèi)審，通過控制好內(nèi)審的策劃、實(shí)施過程和審后改進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以驗(yàn)證中心試驗(yàn)室質(zhì)量體系的符合性、有效性和適合性，通過自我診斷的方式來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并防止同類問題再次發(fā)生，增強(qiáng)體系自身的免疫力和適應(yīng)性，使質(zhì)量體系不斷得到改進(jìn)和完善，并處于動態(tài)更新之中，保持持續(xù)的有效性。
參考文獻(xiàn)：
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一、提高對項(xiàng)目策劃儲備工作的認(rèn)識
項(xiàng)目儲備是項(xiàng)目建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，項(xiàng)目儲備的質(zhì)量決定著項(xiàng)目的水平和生命力。加大項(xiàng)目策劃論證力度，提高項(xiàng)目儲備水平，對我市優(yōu)化提升經(jīng)濟(jì)增量、增強(qiáng)全市綜合競爭力、確保年奮斗目標(biāo)的完成具有重要意義。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國家宏觀調(diào)控力度進(jìn)一步加強(qiáng)，中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出要“保持投資適度增長，重點(diǎn)用于完成在建項(xiàng)目，嚴(yán)格控制新上項(xiàng)目”。目前，國家已經(jīng)出臺政策，嚴(yán)格控制煤化工、鋼鐵、水泥、平板玻璃、風(fēng)電設(shè)備、大豆深加工、玉米深加工、維生素C等行業(yè)的盲目發(fā)展，更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將列入嚴(yán)格控制范圍。積極應(yīng)對投資政策的新變化，加大工作力度，加快工作節(jié)奏，及早組織篩選、策劃、論證、儲備一批大項(xiàng)目，有利于我市規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動權(quán)。各縣區(qū)要高度認(rèn)識，把項(xiàng)目儲備工作作為近期工作的重點(diǎn)之一。
二、項(xiàng)目策劃儲備工作應(yīng)堅(jiān)持的原則
在項(xiàng)目策劃儲備工作中要堅(jiān)持以下原則：
一要符合國家產(chǎn)業(yè)政策。策劃儲備的項(xiàng)目必須是國家鼓勵(lì)或允許的，不能是限制類或淘汰類。
二要有利于優(yōu)化升級。要符合國家結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的方向，能夠提升我市產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。
三要堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步。要瞄準(zhǔn)國內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)工藝，積極搶占技術(shù)制高點(diǎn)。
四要堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保。要按照可持續(xù)發(fā)展的要求，充分考慮資源、環(huán)境的承載能力，選取先進(jìn)節(jié)能工藝，減少廢棄物排放和能源消耗，確保環(huán)境不受破壞。
五要堅(jiān)持效益良好。要提高產(chǎn)品科技含量，生產(chǎn)市場需求大、附加值高的產(chǎn)品，確保項(xiàng)目具有較好的經(jīng)濟(jì)社會效益。
六要堅(jiān)持手續(xù)齊全。按照新開工項(xiàng)目需具備的產(chǎn)業(yè)政策、立項(xiàng)手續(xù)、項(xiàng)目選址、土地手續(xù)、環(huán)境影響評價(jià)、安全評價(jià)、節(jié)能評估和審查等條件，逐一對照，逐一完善。
三、項(xiàng)目儲備工作的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向
一是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。國務(wù)院制定了為期三年的十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃，是指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要文件，也是我市搞好項(xiàng)目策劃、儲備的重要依據(jù)。同時(shí)，要圍繞最新科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用及現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造策劃儲備項(xiàng)目。
二是產(chǎn)品精深加工。圍繞能源、化工、食品、紡織、林木、機(jī)械電子等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和市委、市政府年第四季度觀摩的260個(gè)竣工投產(chǎn)工業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)鏈延伸策劃論證項(xiàng)目，進(jìn)一步提高產(chǎn)品加工的深度和精度。
三是企業(yè)規(guī)模膨脹。要圍繞現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)規(guī)模膨脹和優(yōu)勢產(chǎn)品產(chǎn)能擴(kuò)張策劃儲備項(xiàng)目，進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭能力，確保到年東明石化銷售收入過500億元，玉皇、洪業(yè)化工等6個(gè)企業(yè)收入過100億元，睿鷹制藥、步長制藥等50家企業(yè)收入過10億元（具體名單附后）。
四是資源開發(fā)利用。充分發(fā)揮我市煤炭、石油天然氣、農(nóng)副產(chǎn)品等資源豐富的優(yōu)勢，圍繞資源開發(fā)和綜合利用策劃儲備項(xiàng)目。
五是新興產(chǎn)業(yè)。國務(wù)院近期提出了鼓勵(lì)發(fā)展的新能源、新材料、新信息、新醫(yī)藥等新興行業(yè)，也是“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，要圍繞這些新興產(chǎn)業(yè)策劃儲備項(xiàng)目。
六是節(jié)能環(huán)保。要圍繞節(jié)能降耗和減少廢棄物排放策劃儲備項(xiàng)目，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。
四、項(xiàng)目策劃儲備工作的具體安排
1、認(rèn)真組織做好項(xiàng)目策劃論證工作。各縣區(qū)要在認(rèn)真調(diào)查分析資源優(yōu)勢和企業(yè)實(shí)際的基礎(chǔ)上，圍繞年的260個(gè)竣工項(xiàng)目和到年銷售收入預(yù)計(jì)過10億元的57家企業(yè)，逐個(gè)研究，逐個(gè)提出年每年的儲備項(xiàng)目。要以企業(yè)為主體，調(diào)動企業(yè)積極性，組織企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢、發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，策劃、篩選、論證項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，提出儲備項(xiàng)目名單，并于3月15日前把電子文檔報(bào)市發(fā)改委。
圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書收錄了數(shù)百個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例，包括家居建材、家電、小家電、快速消費(fèi)品、旅游、IT等30多個(gè)細(xì)分行業(yè)，適合營銷人員閱讀。通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國互動出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的該書為最低價(jià)，推薦購買。
電商會議：“2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會”火熱報(bào)名中
10月20日，由、中國服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會暨中國服裝產(chǎn)業(yè)電商采購會”將于寧波舉行。屆時(shí)還將《2011誠信服裝電商企業(yè)寧波宣言》(詳見會議官方網(wǎng)站：/zt/fuzhuang/)。
目前，已確認(rèn)演講、參會的部分電商企業(yè)包括：凡客誠品、銀泰網(wǎng)、樂酷天商城、走秀網(wǎng)、PAYPAL、瑪薩瑪索、瑞金麟、易合信息、中郵快購、上海商派、新百網(wǎng)上商城、森動數(shù)碼、中國服裝網(wǎng)、衣服網(wǎng)、藍(lán)團(tuán)科技、敦印、T100趨勢網(wǎng)、童裝加盟網(wǎng)等，還有數(shù)百家傳統(tǒng)服裝企業(yè)。
目
錄
中國品牌營銷30年：逐鹿風(fēng)云
第一章 營銷傳播的經(jīng)典回眸與中國智慧
第一節(jié) 經(jīng)典營銷事件回眸
國內(nèi)首場新聞會由雙星誕生
張瑞敏砸冰箱
央視標(biāo)王
聯(lián)想．奧運(yùn)營銷
格力與國美的渠道之爭
新中源、紅星美凱龍包機(jī)采購
業(yè)之峰裝修案例庫免費(fèi)網(wǎng)上公布
曲美家具全國統(tǒng)一定價(jià)銷售
TATA木門全國視頻簽售
中影《建國大業(yè)》： 國產(chǎn)電影營銷的一個(gè)傳奇
恒源祥“奧運(yùn)營銷”廣告?zhèn)鞑ナ录?/p>
第二節(jié) 經(jīng)典的營銷理論和工具
4Cs：從消費(fèi)需求出發(fā)展開營銷
4Rs：營銷的系統(tǒng)戰(zhàn)
USP理論：獨(dú)特的銷售主張／賣點(diǎn)．
知識營銷：內(nèi)蘊(yùn)深厚的長者
文化營銷：不凡的尊者
體驗(yàn)營銷：謙和的友者
數(shù)據(jù)庫營銷：精準(zhǔn)的先行者
整合營銷傳播：集大成者
企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)：漂亮的舞者
定位營銷：高明的智者
第三節(jié) 中國智慧的經(jīng)典創(chuàng)造，
陸長全：切割營銷
朱玉童：新營銷
李志起：多產(chǎn)者
翁向東：品牌核心價(jià)值
游昌喬：公關(guān)傳播58原則
劉永炬：實(shí)戰(zhàn)營銷
第二章 品牌營銷“倒下去與站起來”
第一節(jié) 尋找一度輝煌者的蹤影
食品飲料：天府可樂、健力寶、旭日升、太子奶
日化：大寶、小護(hù)士
自行車：飛鴿、鳳凰
酒業(yè)：秦池
IT業(yè)與家電業(yè)：愛多VCD、燕舞收錄機(jī)
賣場：家世界、亞?亞
醫(yī)藥保健品：太陽神、三株
第二節(jié) 是誰絕地反擊、再度破局
“巨人”再度出擊
美加凈的復(fù)興計(jì)劃
“永久”出山
張弓再“引弓”
迷局：營銷傳播的進(jìn)化與變革
第三章 解讀營銷傳播的技術(shù)和手段
第一節(jié) 創(chuàng)造知名度：案例與技巧
明星代言營銷
廣告大戰(zhàn)：從央視標(biāo)王到全覆蓋、垂直覆蓋
渠道為王
終端爭雄
價(jià)格戰(zhàn)
事件營銷
第二節(jié) 策劃人·策劃時(shí)代·整合營銷
策劃人
策劃時(shí)代：常用的策劃手段
慶新年年會迎新春 回首過去展望未來
二、活動目的
1．展望公司201x年，對全體員工在201x年的努力作出肯定。
2．給全體員工一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺，認(rèn)知自我及對公司這個(gè)大家庭的認(rèn)同感，提升公司凝聚力。
3．實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動，讓公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工在共同的平臺下交流、聯(lián)歡，增強(qiáng)公司員工的集體觀念。
4．進(jìn)一步擴(kuò)展公司的文化內(nèi)涵，促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。
5、加強(qiáng)集團(tuán)公司各分公司之間的溝通與聯(lián)系。
三、活動內(nèi)容
*活動日期/時(shí)間：2014年1月18日下午4:30（暫定）
*活動內(nèi)容:
1.領(lǐng)導(dǎo)致詞發(fā)獎
2.文藝演出
3.新年年會聚餐
四、活動流程
1.會場布臵：氣球、彩色玻璃紙彩帶、背景、兩條條幅、會標(biāo)等
a、表演區(qū)：舞臺背景用酒店原有背景板，在背景板上打燈光背景；舞臺左右兩旁掛兩條紅色條幅（內(nèi)容：銀蛇歸去盛贊炬威產(chǎn)品真好；金馬奔來爭夸麻六集團(tuán)真棒）；舞臺中央懸掛橫幅；舞臺兩側(cè)放臵4個(gè)易拉寶，
（四個(gè)內(nèi)容分別是：
1、德于人 信于事 精于業(yè) 敏于行
2、集團(tuán)精神:感恩 尚德 誠信 寬容
3、員工精神:盡職 盡責(zé) 盡心 盡力
4、質(zhì)量立市 科技興企 科學(xué)管理 再創(chuàng)輝煌 宣傳企業(yè)文化和精神）
2.主持人: 陳麗萍 閆建宏
3.主持人開場白、介紹到會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
4.麻董事長上臺致詞
5.2013年度安全獎的頒發(fā)（名單及數(shù)額由安全部提供）
6.節(jié)目：待定
7.晚會預(yù)計(jì)時(shí)間：
本次晚會擬采取先開會、發(fā)獎、表演節(jié)目，后聚餐的形式，分兩個(gè)階段舉行。
晚會 17:00——18:30 預(yù)計(jì)1個(gè)半小時(shí) （16：30開始集中，工作人員16：00到崗） 晚宴 18:30——20:30
五、活動進(jìn)度安排
1.前期籌備會議（1月10日前）
成立籌劃組、內(nèi)勤，外聯(lián)組，并分配任務(wù)明確責(zé)任。
2.中期籌備會議（1月15日前）
了解各組工作人員的工作進(jìn)度情況，總策劃需要及時(shí)根據(jù)進(jìn)度情況調(diào)整各小組工作內(nèi)容，保證籌劃整體進(jìn)度。
3.后期籌備會議（1月18日前）
會議需要確定最后準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，確定節(jié)目單，晚會工作明細(xì)、橫幅、會場背景、領(lǐng)導(dǎo)座位明確、禮儀人選。
六、晚會籌備策劃組以及職責(zé)
總策劃： 麻晉川
主要工作：策劃、總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
策 劃： 張寶石
主要工作：節(jié)目安排彩排、舞臺協(xié)調(diào)、對外協(xié)調(diào)、會場布臵及撤場會場協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
第一組：籌備組
組 長：李旭平 組 員：張磊
任 務(wù)：
（1）晚會議程的設(shè)計(jì)、節(jié)目策劃等；
（2）晚會主持人的形象設(shè)計(jì)及臺詞設(shè)計(jì)；
（3）會場擺設(shè)、與內(nèi)勤組配合實(shí)施現(xiàn)場布臵；
（4）安排、部署、協(xié)調(diào)其它組工作；
（5）負(fù)責(zé)節(jié)目主持、活動及氣氛引導(dǎo)。
第二組：內(nèi)勤組
組 長：馮平安 組 員：曲翠萍
任 務(wù)：
（1）現(xiàn)場嘉賓席桌椅的擺放（協(xié)調(diào)會場布臵服務(wù)人員）；
（2）晚會前、后物資的收集、整理及存放；
（3）晚會之前準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品，如糖果、花生、瓜子、礦泉水等；
（4）與節(jié)目技術(shù)組配合實(shí)施會場現(xiàn)場布臵；
（5）服裝、道具租賃；派專人看相關(guān)已購臵物資；
（6）會場服務(wù)：如茶水、糖果、頒獎禮儀等（禮儀根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)配備人選）；
（7）負(fù)責(zé)處理會場緊急情況，供其他項(xiàng)目組緊急調(diào)派，協(xié)助其他項(xiàng)目組完成工作，保證晚會取得圓滿成功。
第三組：外聯(lián)組
組 長：呂榮學(xué) 組 員：呂彥冰
任 務(wù)：
（1）會前負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)與參會人數(shù)、落實(shí)人員名單；
（2）通知公司全體到場的時(shí)間，地點(diǎn)，以及適時(shí)安排；
（3）協(xié)助內(nèi)勤組人員做好晚會的布臵、撤展等工作；
（4）協(xié)助內(nèi)勤組人員管理好會場秩序，禮儀接待。
第四組：技術(shù)組
組 長：米春良 組 員：李思思
任 務(wù)：
（1）晚會現(xiàn)場布臵的設(shè)計(jì)、物料的提出等；
（2）根據(jù)晚會的需要制作各種影像和各環(huán)節(jié)音樂等；
（3）晚會現(xiàn)場音樂的播放以及現(xiàn)場攝影、照相等工作；
（4）協(xié)助內(nèi)勤組人員做好晚會的布臵、撤展等工作。
七、節(jié)目征集：
1、各分公司，至少準(zhǔn)備一到二個(gè)節(jié)目，可采取自由、自愿原則進(jìn)行報(bào)名。
2、節(jié)目形式不限（歌曲、舞蹈、朗讀、樂器演奏、相聲、小品、戲曲等），內(nèi)容健康向上，以慶祝聯(lián)歡為主題內(nèi)容，所有節(jié)目需提前自我彩排，經(jīng)過1月13日節(jié)目征集組審查之后，按節(jié)目籌備組的編排在晚會是演出。
3、1月10日前完成節(jié)目報(bào)名工作（報(bào)至節(jié)目組），節(jié)目一律自帶cd、u盤，必須在晚會演出前提前報(bào)技術(shù)組。
4、節(jié)目演出次序由晚會主持人和晚會籌備組決定。
在近一個(gè)學(xué)年的時(shí)間里，去年新進(jìn)人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，并且凸現(xiàn)出了一批較為優(yōu)秀的人員。在新一屆學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子即將換屆的時(shí)候，為加大校學(xué)生會學(xué)生干部的梯隊(duì)建設(shè)，完善校學(xué)生會干部層面的多元性，特策劃此次培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目的：
將一年來表現(xiàn)較為突出，能力較強(qiáng)的學(xué)生會部委，統(tǒng)一組織安排培訓(xùn)。使其在辦公職能，處事能力，理論知識等方面得到更進(jìn)一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，推薦成為各部門副部級以上儲備干部。
三、培訓(xùn)安排
1、理論知識學(xué)習(xí)。(4月23日—30日/5月10日—15日)
2、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練。(5月1日—6日)
3、虛擬職務(wù)鍛煉。(5月10日—15日)
4、工作經(jīng)驗(yàn)交流。(4月29日—5月21日)
5、培訓(xùn)心得總結(jié)。(5月21日)
四、具體安排
1)、人員推薦：
1、由各部門自主推薦兩到三名09級大一部委至人力資源部匯總。
2、被推薦人填寫個(gè)人材料交人力資源部后由部長會審議。
2)、推薦人員范圍：
所有在編的校學(xué)生會部委(原則上不包括08級及以上年級成員)
3)、理論學(xué)習(xí)：
1、由人力資源部負(fù)責(zé)在圖書館查找相關(guān)培訓(xùn)書籍，記錄下詳細(xì)書目，在部長會上審議決定。書目內(nèi)容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍(附件1)
2、每天晚上7：00—9：00統(tǒng)一安排在圖書館進(jìn)行理論自修。
3、每一階段自修結(jié)束后，本人需在兩天內(nèi)提交一份20__字以上的讀后感，讀后感一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。
4)、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練：
1、根據(jù)校學(xué)生會日常工作開展及各類活動制定三到五套活動計(jì)劃。
2、策劃要求格式正確，考慮周全，內(nèi)容充實(shí)。
3、所有培訓(xùn)人員在制作完成策劃以后，寫一份自我評價(jià)，要求出現(xiàn)對自己策劃案的優(yōu)缺點(diǎn)分析及認(rèn)識。
4、策劃案及自我評價(jià)要求一式三份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部。
5)、虛擬職務(wù)鍛煉：根據(jù)人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺一套部門管理辦法，活動開展構(gòu)想，部門工作計(jì)劃等。
6)、工作經(jīng)驗(yàn)交流：
?1、參與每周的部長會議，在正常工作會議結(jié)束后，參與工作討論及提問。
2、培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交一份經(jīng)驗(yàn)交流心得，心得一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。
7)、培訓(xùn)心得總結(jié)：在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)人員需要提交一份培訓(xùn)心得總結(jié)，要求出現(xiàn)對培訓(xùn)的各個(gè)項(xiàng)目中的收獲，自我剖析，對所在部門，校學(xué)生會新的認(rèn)識及個(gè)人構(gòu)想。
五、培訓(xùn)執(zhí)行：
