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時間：2023-06-28 10:03:11
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇工程建筑市場調(diào)研范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
由于我院《建筑材料》課程開設(shè)在第一學(xué)期，很多學(xué)生對建筑工程技術(shù)專業(yè)處于懵懂狀態(tài)，對建筑材料有很多錯誤的認(rèn)識。例如，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)《建筑材料》課程之前，都將“混凝土”和“砂漿”都稱為“水泥”，而事實上混凝土、砂漿和水泥是三種不同的材料，技術(shù)性質(zhì)及其應(yīng)用都有很大的差別。為了更加有效地開展本門課程的堂課教學(xué)工作，將建筑材料參觀認(rèn)識環(huán)節(jié)融入專業(yè)認(rèn)識實習(xí)，即建筑類專業(yè)專職教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀施工現(xiàn)場和校園建筑物時，除給學(xué)生講解建筑結(jié)構(gòu)、建筑構(gòu)造、建筑施工工藝、建筑設(shè)備、施工組織及工程管理等內(nèi)容外，盡可能多地給學(xué)生講解有關(guān)建筑材料的具體應(yīng)用及其注意事項、工程中因材料問題常見的各種弊病及其解決方法，從而引導(dǎo)學(xué)生平時要多觀察、勤思考、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，做到學(xué)以致用，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.以工程實際案例切入理論教學(xué)。
以施工現(xiàn)場實際工程案例作為切入點，使學(xué)生對這些問題產(chǎn)生極大的興趣，在學(xué)生對問題充滿各種想法和期待時，教師圍繞這些問題導(dǎo)入新課，再回到實際工程案例進(jìn)行分析總結(jié)。例如，講解水泥的保管時，給出水泥不同程度受潮的圖片或?qū)嵨铮寣W(xué)生思考水泥受潮的原因，教師根據(jù)學(xué)生思考的結(jié)果再進(jìn)行分析總結(jié)，讓學(xué)生了解水泥在保管時所需要注意的問題。講解混凝土和易性時，給出混凝土表面出現(xiàn)蜂窩麻面和流沙現(xiàn)象的圖片或相關(guān)施工視頻，先讓學(xué)生思考問題所在，教師再根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行分析，并引入混凝土和易性主要表現(xiàn)在流動性、黏聚性、保水性及影響混凝土和易性的因素，讓學(xué)生對混凝土和易性有一個更深刻的認(rèn)識。通過介紹事故案例并輔以正確做法講解，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，同時也體現(xiàn)了材料課程的重要性。
3.建材市場調(diào)研。
《建筑材料》課程是研究各種建筑材料的組成、構(gòu)造、生產(chǎn)與加工方法、材料的技術(shù)性能、質(zhì)量檢驗以及如何合理使用的學(xué)科，它內(nèi)容龐雜且理論實踐性較強，可以說是通往專業(yè)課程的橋梁，也是決定學(xué)生專業(yè)面寬窄和工作適應(yīng)性的關(guān)鍵因素。因此，《建筑材料》課程的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。高職生的學(xué)習(xí)積極性不高，我院在建筑工程技術(shù)專業(yè)課程體系中設(shè)置了建材市場調(diào)研專周，旨在有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實踐，注重學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的培養(yǎng)，為實踐教學(xué)改革開辟新的道路。
（1）建材市場調(diào)研內(nèi)容。
建材市場調(diào)研實踐教學(xué)環(huán)節(jié)采用項目化教學(xué)來實施，按班級分組進(jìn)行，6～8人一組，每組需完成兩個項目任務(wù)，具體如下：①項目任務(wù)一：認(rèn)識一棟高層建筑主要土建用材料。要求學(xué)生一周內(nèi)認(rèn)識一棟高層建筑主要土建用材料，具體材料種類由教師規(guī)定，每種材料需拍出清晰照片，并對材料的特點、性能、價格、品牌與用途等進(jìn)行描述，并最終以調(diào)研報告和PPT的形式呈現(xiàn)；②項目任務(wù)二：認(rèn)識一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料。要求學(xué)生在一周內(nèi)認(rèn)識一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料，具體材料種類由教師給定，每種材料需拍出清晰照片，并對各材料的特點、價格、用途等進(jìn)行描述，最后以小組形成調(diào)研報告并用PPT在全班展示。
（2）考核辦法。
建材市場調(diào)研成績包括過程考核、調(diào)研報告和成果匯報三項，分值比例分別為30%、40%、30%。其中過程性考核主要為每天晚上指導(dǎo)教師晚點到對學(xué)生當(dāng)天任務(wù)完成情況的評價；調(diào)研報告主要為調(diào)研任務(wù)及總結(jié)完成情況；成果匯報要求每組學(xué)生根據(jù)調(diào)查過程、形成成果、主要感受等制作PPT，匯報時間控制在6～10分鐘內(nèi)，根據(jù)每組匯報的實際情況教師進(jìn)行現(xiàn)場打分。
4.開展實驗教學(xué)。
在實際工程中對于材料的檢測主要是在施工現(xiàn)場取樣后交送專門檢測機構(gòu)。因此，學(xué)生要勝任施工現(xiàn)場的工作，不僅需要具備能在現(xiàn)場正確對材料進(jìn)行取樣的能力，還要具備對檢測機構(gòu)送來的檢測結(jié)果有一定的分析和處理能力，故建筑材料實驗教學(xué)顯得尤為重要。但需要注意的是：在設(shè)置實驗項目時不能盲目，要注重目的性，有針對性地開展實驗，讓每個學(xué)生都能學(xué)到東西，并學(xué)以致用。目前我院開設(shè)的建筑材料實驗項目有水泥性能檢驗、混凝土性能檢驗、砂漿性能檢驗、骨料性能檢驗及鋼筋力學(xué)性能檢驗。實驗過程中以小組為單位，突出“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師集中輔導(dǎo)為輔”的教學(xué)方式，激勵每位學(xué)生積極自學(xué)，培養(yǎng)獨立思考的能力和團(tuán)隊精神，增加學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，提高動手能力。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075
圖書市場調(diào)研是指運用科學(xué)的方法，對圖書市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的、有目的的、有計劃的收集、整理、分析和解釋的活動，旨在為出版單位的經(jīng)營管理活動提供有價值的信息，有助于策劃的圖書更好地適應(yīng)市場。
市場調(diào)研是編輯工作的起點，是選題策劃的直接基礎(chǔ)和重要依據(jù)。申報什么樣的選題，所申報的選題是否具有社會效益和經(jīng)濟效益，完全取決于編輯對圖書市場的調(diào)研。中國建材工業(yè)出版社更是把市場調(diào)研作為編輯考核項目之一，每年要求編輯至少提交兩份市場調(diào)研報告，同時在嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性、完整性、深入程度、參考價值等方面對編輯提交的市場調(diào)研報告進(jìn)行綜合評定。
市場調(diào)研的內(nèi)容十分廣泛，凡是可以引起市場變化的因素，可以影響市場營銷活動的因素，都屬于市場調(diào)研的范圍。這里僅介紹圖書策劃編輯在調(diào)研時常用的內(nèi)容和方法。
1相關(guān)政策調(diào)研
在市場調(diào)研活動中，編輯首先應(yīng)該了解國家相關(guān)行業(yè)的方針政策、發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)更新、最新動態(tài)、技術(shù)革新、重要事件、重要人物等，這可以通過時常瀏覽政府、機構(gòu)、協(xié)會等官方網(wǎng)站，收看收聽電視、廣播，閱讀行業(yè)報刊，參加行業(yè)論壇等途徑獲取。編輯不僅可以在政策調(diào)研中發(fā)現(xiàn)市場需求，主動出擊，而且可以為圖書出版降低風(fēng)險。例如，2015年10月，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)設(shè)置管理辦法》和《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）》。專業(yè)類由原來的78個調(diào)整增加到99個，專業(yè)由原來的1170個調(diào)減到748個。針對這些新增和合并專業(yè)，編輯可以開發(fā)很多新選題或者更新改版已有系列教材。
2讀者需求調(diào)研
讀者是圖書的閱讀者和消費者，編輯只有真正地了解讀者，才能生產(chǎn)出滿足他們的書籍。編輯要想真正了解讀者需求，就應(yīng)換位思考，站在讀者的角度問問自己：這本書的內(nèi)容是我需要的嗎？作者的水平怎么樣？定價可以接受嗎？編輯最好讓自己成為相關(guān)行業(yè)的半個專家，深入到行業(yè)一線，與讀者面對面溝通，真正理解他們的需求后再策劃選題，甚至引導(dǎo)他們的需求，為他們的生活和工作提供幫助。例如，筆者關(guān)注建筑類圖書，筆者的同學(xué)在建筑企業(yè)工作，同學(xué)聚會就是最好的調(diào)研時機，聊天式的深入談話比機械問答要好得多。做機電類圖書，編輯最好有機械或電氣專業(yè)背景，或者從事過相關(guān)工作。做教材教輔類圖書，編輯就該多去院校跑一跑，多和一線教師聊一聊。做旅游類圖書，編輯本身最好也是旅行愛好者。
3市場需求調(diào)研
市場需求調(diào)研主要是估計圖書市場規(guī)模的大小及圖書潛在需求量，可以在實體平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺兩個大方面展開。
在實體平臺方面，圖書訂貨會、大型書展、書市、新華書店和專業(yè)書店等都是編輯進(jìn)行市場調(diào)研的好去處。品種齊全的圖書展示、暢銷圖書排行榜、新書會、專家和作者的講座和論壇等活動讓編輯可以在短時間內(nèi)了解大量的圖書信息，接觸大量的業(yè)內(nèi)外人士，對市場上的圖書品種、內(nèi)容、開本、封面、版式、定價、上架情況、訂貨數(shù)量、銷售情況、讀者行為等有比較直觀的了解和對比，掌握第一手資料。經(jīng)過歸納分析，編輯可以看出圖書發(fā)展趨勢、開拓出版思路、找到市場潛在需求和空白點等。除了上述這些業(yè)內(nèi)展和書店以外，業(yè)外展的作用不可小覷?？萍记把氐男袠I(yè)展會、權(quán)威嘉賓出席的學(xué)術(shù)會議、干貨較多的專題性論壇等，都是最直接有效的調(diào)研場所，編輯可以從中把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，找到市場需求、選題方向和優(yōu)質(zhì)作者。例如，《裝飾石材應(yīng)用指南》就是編輯在“全國石材行業(yè)研討會暨第二屆西部石材產(chǎn)業(yè)論壇”上，與專家討論關(guān)于石材背膠、護(hù)理方面的內(nèi)容時，聊天聊出來的。筆者在參加了“全國高校土木工程學(xué)院院長工作研討會議”之后，了解到現(xiàn)在已有將近500所本科院校開設(shè)土木工程專業(yè)，在校生人數(shù)達(dá)到30余萬，教材需求量很大，萌生了策劃一套普通高等學(xué)校土木工程專業(yè)系列教材的想法。
在網(wǎng)絡(luò)平臺方面，策劃編輯首先可以利用百度、Google等搜索引擎查閱網(wǎng)絡(luò)上的海量信息資源，獲取相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、讀者的需求及分布情況、相關(guān)圖書的出版和銷售情況等信息。但是需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)的信息量雖然龐大，搜索便捷，省時省力，但有些網(wǎng)站提供的信息不一定及時、全面和準(zhǔn)確，編輯不宜采取對任何信息都“拉到籃里便是菜”的態(tài)度，應(yīng)該耐心瀏覽、不斷篩選，經(jīng)過識別、整理、核實后，剔除出過時、重復(fù)、片面、不可靠和錯誤的信息，去偽存真、去粗取精，以免被誤導(dǎo)做出錯誤的判斷和決策。
其次，可以通過當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東、天貓、淘寶等各大電商平臺獲取圖書基本信息、圖書排行榜、銷售數(shù)量、商品評價等，了解圖書趨勢、市場需求、讀者喜好等。例如，對比各大電商網(wǎng)站圖書排行榜可以發(fā)現(xiàn)，《解憂雜貨店》《島上書店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅，說明治愈系文學(xué)作品在2015年受到熱捧；英語四、六級考試類書籍和經(jīng)濟管理類書籍分別穩(wěn)居考試和教材圖書榜首，說明英語和經(jīng)管類圖書市場需求依舊旺盛；暢銷圖書作家榜上多是外國作者，引進(jìn)版圖書品種多樣，體現(xiàn)了讀者閱讀高品質(zhì)化的趨勢。再例如，編輯經(jīng)常閱讀商品評價，特別是負(fù)面評價，往往能夠分析出這些評論背后的潛臺詞，排除一些發(fā)貨和快遞問題，可以找到很多圖書自身存在的缺陷和讀者需求。
最后，可以通過關(guān)注一些專業(yè)的網(wǎng)站和論壇，粉絲、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量多的微博、微信等，了解行業(yè)熱點信息、專業(yè)知識、專業(yè)讀者需求，尋找選題素材，判斷選題的可行性，物色有潛力的作者。例如，2012年6月，肖杰以親身實踐整理出《100種常見多肉植物圖鑒》，并發(fā)表在博客中，贏得廣大網(wǎng)友好評，點擊率近15萬次，是網(wǎng)絡(luò)上最受愛好者追捧的多肉植物實用圖鑒。博客“二木的花園”也被愛好者們稱為多肉新手的福音，被當(dāng)作教科書一般。2013年5月，《和二木一起玩多肉》正式出版，年銷量13萬冊。再例如，2013年7月，張嘉佳開始在微博上發(fā)“睡前故事”，該故事系列微博數(shù)度被轉(zhuǎn)發(fā)超200萬次，超4億次閱讀。11月，這些故事結(jié)集成書《從你的全世界路過》，目前該書銷量已沖破60萬冊，在各大圖書排行榜名列前十。
4同類書調(diào)研
同類書調(diào)研要從同類書的基本內(nèi)容、主要特點、結(jié)構(gòu)形式、價格、出版單位、出版時間、出版數(shù)量、市場銷售情況和讀者反映等方面進(jìn)行客觀的、細(xì)致的分析，并力求使這種分析對于策劃中的選題具有比較、參照意義。同類書調(diào)研包括社內(nèi)同類書調(diào)研和社外同類書調(diào)研。社內(nèi)同類書調(diào)研主要是通過本社官方網(wǎng)站、圖書銷售系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。此外，社內(nèi)銷售部門長期從事圖書營銷工作，哪些品種好賣，哪些品種不好賣，他們都了然于心。編輯應(yīng)多與他們溝通，傾聽他們的建議和意見，可以更加直接地了解每種圖書的實際銷售情況和讀者需求，快速捕捉到選題方向和選題信息。售后服務(wù)部門的重要性也不能忽視。他們通過網(wǎng)絡(luò)和電話與讀者溝通，第一時間得到反饋意見，這些買家評價都是編輯市場調(diào)研的寶貴資源。
社外同類書調(diào)研主要是通過外社官方網(wǎng)站、電商平臺、實體書店、編輯同行、相熟的專家和作者獲取信息，看看其他出版社在做什么，如何做。如果自己已在同類書中占有相當(dāng)高的地位，就持續(xù)保持優(yōu)勢，提高圖書質(zhì)量、銷量和市場占有率；如果自己在同類書中不占有重要地位、實力不足，就分析強者的不足之處，開發(fā)具有相對優(yōu)勢的圖書，填補市場空白，樹立品牌形象，提高市場占有率。例如，筆者在開展關(guān)于普通高等學(xué)校土木工程專業(yè)系列教材出版情況的市場調(diào)研時，通過走訪書店發(fā)現(xiàn)，市面上同類書很多，其中更是不乏實力強勁的一類出版社，而且多是十一五、十二五國家級規(guī)劃教材，作者也多為一本重點大學(xué)教授，市場競爭激烈。但是筆者同時也注意到，現(xiàn)有教材在體例結(jié)構(gòu)上多以傳統(tǒng)的篇、章、節(jié)形式為主，內(nèi)容偏多偏深，主要針對學(xué)術(shù)型本科學(xué)生。因此筆者把該系列教材的讀者定位在技能型、應(yīng)用型本科學(xué)生上，內(nèi)容不求多而全，要求少而精，與課程學(xué)時數(shù)量配套。
市場調(diào)研是圖書出版的重要環(huán)節(jié)，有助于把握圖書市場趨勢、有助于出版物的科學(xué)設(shè)計、有助于對稿件的判斷和加工、有助于制訂營銷方案。市場調(diào)研要以選題策劃為中心，而選題策劃要以市場調(diào)研為基礎(chǔ)。選題的針對性、準(zhǔn)確性在很大程度上是由市場調(diào)研質(zhì)量決定的。如果缺少市場調(diào)研這一步驟，憑空想象、閉門造車，選題就必然是無本之木。在這個信息爆炸的時代，編輯必須具備很強的信息意識，能夠通過對信息的收集和處理，科學(xué)地、有計劃地開展自己的工作。市場調(diào)研是信息來源的重要渠道，每個編輯都要具備對市場進(jìn)行有效調(diào)研的能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國編輯學(xué)會，全國出版專業(yè)職業(yè)資格考試辦公室?出版專業(yè)實務(wù)?初級[M].武漢：崇文書局，2007
中圖分類號：S611文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
1項目簡介
毛里塔尼亞友誼港4#、5#泊位擴建工程項目（以下簡稱友誼港項目）合同額為28848.9萬美元，合同工期36個月，施工準(zhǔn)備期6個月。由中國路橋工程有限責(zé)任公司承建的友誼港4#、5#泊位擴建工程，將建設(shè)2個20000噸級多用途泊位、通用泊位和1個5000噸級油泊位。4#泊位是以靠泊集裝箱船為主的多用途泊位；5#泊位是一個以靠泊雜貨船為主的通用泊位。該項目為中國進(jìn)出口銀行優(yōu)惠貸款項目。擴建后，友誼港年實際吞吐能力預(yù)計超過400萬噸，對毛里塔尼亞及周邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展將起到巨大的推動作用。
2前期市場調(diào)研
對于國際EPC項目，開始階段的市場調(diào)研非常重要，它直接影響以后項目的實施方案、設(shè)計以及成本等。通過對當(dāng)?shù)厥袌龅脑敿?xì)調(diào)研，給項目下一步的實施提供綱領(lǐng)性的指導(dǎo)意見。如果沒有市場調(diào)研，國際EPC項目的實施就會陷入與當(dāng)?shù)貙嶋H情況脫軌的盲動性深淵，可直接導(dǎo)致項目實施的失敗。在項目投標(biāo)（或議標(biāo)）時，承包商已經(jīng)就當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r做過調(diào)研，不過對于項目實施一般是不夠詳細(xì)的，除非對當(dāng)?shù)氐那闆r已經(jīng)十分了解，否則，一定要針對當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N情況，在投標(biāo)期間市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步的詳細(xì)調(diào)查。中國路橋努瓦克肖特辦事處在毛里塔尼亞開展業(yè)務(wù)已經(jīng)有30多年，所以對當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星楸容^了解，這也為項目的順利進(jìn)行打下了結(jié)實的基礎(chǔ)。
當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的調(diào)研主要包括工程實施及交驗標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的法律法規(guī)以及地材供應(yīng)和價格情況等。
2.1掌握工程實施及交驗標(biāo)準(zhǔn)
對于工程的實施和交驗標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研，既要了解當(dāng)?shù)丶夹g(shù)規(guī)范的要求，又要了解當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督及核查部門的實際執(zhí)行情況。毛里塔尼亞原屬于法國殖民地，所以當(dāng)?shù)夭捎脴?biāo)準(zhǔn)基本為法國標(biāo)準(zhǔn)。為了方便設(shè)計、施工以及推廣中國規(guī)范，加之誼港項目屬于中國進(jìn)出口銀行優(yōu)惠貸款項目，在主合同談判期間我公司爭取采用中國規(guī)范。最終在簽署主合同時規(guī)定“第十四條。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：本項目設(shè)計、施工應(yīng)符合中華人民共和國頒布的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序。設(shè)計和施工的監(jiān)理應(yīng)由業(yè)主自費負(fù)責(zé)，應(yīng)遵循毛塔現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序。如兩個標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序不一致時，以中國標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序為準(zhǔn)”。
2.2加強相關(guān)法律法規(guī)的了解
對當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)的調(diào)研包括當(dāng)?shù)氐墓痉ā⒍惙?、勞工法、外國勞?wù)的輸入、材料進(jìn)出口、環(huán)保、保險等。公司法和稅法涉及公司的注冊和經(jīng)營運作，勞工法和勞務(wù)輸入涉及項目實施人員的組建和管理，材料進(jìn)出口、環(huán)保和保險則是項目實施過程中的重要環(huán)節(jié)和因素。除了了解各項當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，聘請熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)律法的會計師和也很重要，尤其是較大的項目，這是必不可少的環(huán)節(jié)之一。會計師和的工作及指導(dǎo)意見對于項目的順利實施非常重要。加深對相關(guān)法律法規(guī)的了解，對于日后項目實施中的很多地方都會產(chǎn)生直接影響。如：材料設(shè)備是當(dāng)?shù)刭徺I還是進(jìn)口；進(jìn)口時關(guān)稅和清關(guān)等情況；當(dāng)?shù)卣畬τ谑褂镁惩鈩趧恿Φ囊?guī)定和相應(yīng)的申請程序等。友誼港項目在實施過程中，聘請了一位當(dāng)?shù)氐臅嫀熀鸵幻?，解決了項目運作過程中的對外財務(wù)和公司運作中的不少問題。尤其是會計師，將項目的對外財務(wù)問題辦理的十分清晰，在應(yīng)對當(dāng)?shù)刎攧?wù)稅務(wù)部門的檢查時，避免了不必要的罰款。
2.3掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況以及地材供應(yīng)和價格情況
當(dāng)?shù)睾蛧H經(jīng)濟狀況以及地材供應(yīng)和價格情況主要是從項目運作的成本去考慮。通過了解當(dāng)?shù)睾蛧H經(jīng)濟狀況、地材供應(yīng)和價格等，確定材料是當(dāng)?shù)夭少忂€是進(jìn)口，是隨用隨買還是保有一定的存儲量。在運作友誼港項目時，通過市場調(diào)研了解到，由于毛里塔尼亞的資源相當(dāng)匱乏，能用于工程的材料只有水泥、石料、機制砂、貝殼料土。經(jīng)過與多方聯(lián)系商討價格，最終確定工程用水泥在當(dāng)?shù)夭少彛瑩?jù)項目現(xiàn)場2km；石料采購距離項目現(xiàn)場250km；工程砼用砂選用距離現(xiàn)場370Km處的河砂；項目大臨施工和擋水土堤用填方貝殼料土采用距離項目現(xiàn)場18km。友誼港所用其他物資材料均由由國內(nèi)采購海運至毛塔。主要包括鋼材、模板、混凝土外加劑、木材、五金機具等等。
3前期設(shè)計管理
施工設(shè)計是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的另一個EPC項目實施要點，EPC項目實施的成功與否，很大程度上取決于設(shè)計是否成功。EPC項目施工設(shè)計的突出問題是要將業(yè)主的功能性要求、設(shè)計規(guī)范、項目的實施成本三者進(jìn)行成功的融合，同時，要為施工過程提供盡可能多的細(xì)節(jié)依據(jù)，盡量減少施工過程中的不確定因素，避免業(yè)主“找后賬”。在施工設(shè)計時，即要滿足功能和規(guī)范的要求，又要盡可能的使用調(diào)研階段確定的施工和材料采購方案，以求在滿足規(guī)范要求和使用功能的前提下，有利于施工和降低造價。
EPC項目前期設(shè)計時遇到的問題主要包括：
3.1設(shè)計單位的選擇
EPC項目選擇設(shè)計單位時，一般根據(jù)項目所在地的實際情況和前期市場調(diào)研所確定的實施方案來綜合考慮，選擇合適的設(shè)計合作人。如果施工方案較多地采用當(dāng)?shù)氐氖┕し椒ā⒉牧稀⒃O(shè)備和勞動力，進(jìn)行本地化實施，一般在當(dāng)?shù)卣以O(shè)計合作人比較合適。如果采用國內(nèi)的施工方案，采用較多的國內(nèi)材料、設(shè)備和勞動力，一般選用國內(nèi)的設(shè)計單位。如果有較多的實施問題涉及第三國，可以考慮找一家第三國的設(shè)計單位進(jìn)行合作。原則是看施工技術(shù)、材料、設(shè)備和勞動力與哪個國家更為靠近，便選用哪一國的設(shè)計單位合作。目前，一些工程承包公司有自己的設(shè)計力量和設(shè)計隊伍，但對于國際EPC項目，不能單純從成本等因素考慮完全依靠自身的設(shè)計力量，要根據(jù)市場調(diào)研情況具體研究分析后，慎重確定設(shè)計人。
友誼港項目在前期確定了使用中國材料和設(shè)備，采用在中國通用的施工方案，采用的規(guī)范也為中國規(guī)范，所以公司選擇了中國的設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計。最終選擇中交第一航務(wù)勘察設(shè)計院，由于友誼港1、2、3號泊位也是該單位設(shè)計，對友誼港的地質(zhì)、水文、氣象、沿岸泥沙運動等情況較為了解，有利于設(shè)計的準(zhǔn)確性和快捷性。
3.2與當(dāng)?shù)匾?guī)范的接軌
由于友誼港項目主合同規(guī)定設(shè)計、施工應(yīng)符合中華人民共和國頒布的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序。設(shè)計和施工的監(jiān)理應(yīng)由業(yè)主自費負(fù)責(zé)，應(yīng)遵循毛塔現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序。如兩個標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序不一致時，以中國標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序為準(zhǔn)。
為了解決中國設(shè)計院的設(shè)計與當(dāng)?shù)匾?guī)范接軌的問題，按照合同規(guī)定，在設(shè)計階段采用中國標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)雙方存在爭執(zhí)的時候，盡量雙方協(xié)商，找到折中的解決辦法。
3.3與調(diào)研階段確定的實施方案的接軌
由于EPC項目一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龅惹闆r，先確定實施方案，再進(jìn)行施工設(shè)計，所以在設(shè)計時，要考慮怎樣向確定的實施方法和施工方案靠攏，在滿足功能要求的情況下，盡可能地為施工提供便利。項目能否順利實施的關(guān)鍵在于投標(biāo)（議標(biāo)）、授標(biāo)階段確定合理的設(shè)計方案，科學(xué)合理、操作性強的設(shè)計方案來源于對現(xiàn)場施工條件和施工技術(shù)能力的準(zhǔn)確把握，最優(yōu)的設(shè)計方案往往要結(jié)合施工單位的條件量身定做， 以充分發(fā)揮施工單位的技術(shù)和管理優(yōu)勢、減少不確定因素。
3.4設(shè)計中材料設(shè)備的確認(rèn)
EPC項目的施工設(shè)計要得到業(yè)主或業(yè)主授權(quán)單位的認(rèn)可和確認(rèn)。由于是設(shè)計施工一體化，一般在設(shè)計確認(rèn)的同時也要進(jìn)行材料設(shè)備的確認(rèn)，把材料和設(shè)備在圖紙中確定下來，這是決定項目成本和造價的一個關(guān)鍵步驟。
設(shè)計以及材料設(shè)備的確認(rèn)，需要承包方組織設(shè)計方和業(yè)主方共同討論。業(yè)主方一般側(cè)重于最終功能的實現(xiàn)和質(zhì)量。承包方要在滿足功能要求、符合當(dāng)?shù)匾?guī)范和質(zhì)量過關(guān)的基礎(chǔ)上，推薦并促使各方接受便于實施和造價較低的方案。對于國際EPC項目，承包商選擇方案和材料設(shè)備時，應(yīng)遵循實現(xiàn)功能、合乎規(guī)范、質(zhì)量過關(guān)、價格低廉的選擇順序。
4結(jié)語
國際EPC項目，實施開始階段的市場調(diào)研和前期施工設(shè)計在項目實施中占有較重的份量，是項目實施成功與否的關(guān)鍵所在。對于國際EPC項目，要把項目實施的前期工作做好，要在項目的初始階段開好頭，打好基礎(chǔ)，用最經(jīng)濟的方案，交最精品工程。
參考文獻(xiàn)
[1] 王福強.以設(shè)計為核心的EPC模式是我國工程企業(yè)國際化發(fā)展的必由之路[J].港工技術(shù)，2011(48):32-34.
[2] 何伯森.國際工程合同管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2005年.
關(guān)鍵詞： 綠色住宅；市場調(diào)研；開發(fā)戰(zhàn)略
Key words： green housing；market research；developing strategy
中圖分類號：F293.35 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）22-0001-04
0 引言
2013年1月，發(fā)改委和住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部了《綠色建筑行動方案》[1]，明確了推廣綠色建筑的重要意義和重點任務(wù)，各地開始如火如荼地開展綠色節(jié)能建筑的推廣工作。我國建筑節(jié)能工作的研究和推廣雖然起步較晚，但是發(fā)展速度還是比較可觀的。短短幾年內(nèi)，節(jié)能維護(hù)結(jié)構(gòu)、水源地源熱泵系統(tǒng)、太陽能規(guī)?；到y(tǒng)以及能量管理和節(jié)能診斷系統(tǒng)等關(guān)鍵性技術(shù)已經(jīng)在新建的項目中實現(xiàn)了廣泛的應(yīng)用。作為綠色建筑的重要組成部分之一，綠色住宅因為其在全壽命周期內(nèi)能最大限度地保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源，為人們提供健康、舒適和高效的使用空間而受到南京市廣大購房者的青睞，為順應(yīng)市場需求，許多開發(fā)商爭相開發(fā)新型樓盤。在這樣的大環(huán)境下，行業(yè)競爭日趨同質(zhì)化，想要避免同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的競爭，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須通過市場調(diào)研，在透徹了解市場情況的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的市場開發(fā)戰(zhàn)略。
1 綠色住宅的發(fā)展背景
1.1 綠色住宅的內(nèi)涵與外延 綠色住宅與一般住宅相比，其主要的不同之處在于：一般住宅隨著建筑設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)用材的產(chǎn)業(yè)化，形式的一律化、單調(diào)化，形成了大江南北住宅“千城一面”的格局；而綠色住宅更為注重人與自然環(huán)境的和諧共生和居住者的舒適健康，秉承著健康環(huán)保、“天人合一”的建筑理念，因地制宜，推行本地材料，隨著氣候地貌、自然資源和地方風(fēng)俗等地域差異、文化差異而使建筑呈現(xiàn)出各具特色的風(fēng)貌。
綠色住宅涵蓋了建筑規(guī)劃、設(shè)計、建造及改造、材料生產(chǎn)、運輸及回收再利用等所有與建筑活動相關(guān)的環(huán)節(jié)；涉及到建設(shè)單位、勘測設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、建筑產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)和有關(guān)政府管理部門。狹義而言，綠色住宅是在其設(shè)計、建造以及使用過程中節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材的環(huán)保型住宅。廣義而言，綠色住宅是人類與自然環(huán)境協(xié)同發(fā)展、和諧共進(jìn)，并能使人類可持續(xù)發(fā)展的文化。它包括持續(xù)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工程、綠色企業(yè)，也包括了有綠色象征意義的生態(tài)意識、生態(tài)哲學(xué)、環(huán)境美學(xué)、生態(tài)藝術(shù)、生態(tài)旅游以及生態(tài)倫理學(xué)、生態(tài)教育等諸多方面。
由于中國經(jīng)濟在近些年間的持續(xù)高速發(fā)展，我國房地產(chǎn)行業(yè)也同樣面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整合、升級和優(yōu)化，同時，建筑與設(shè)計也逐漸呈現(xiàn)出專業(yè)化和高科技化的趨勢。與過去的建筑物相比，現(xiàn)代城市建筑對于溫控和通風(fēng)的需求顯得更為突出，同時，對其運行成本、環(huán)保指標(biāo)、用戶感受和與建筑外觀的結(jié)合等方面都提出了更高的要求[2]。在這樣的背景下，我國建筑的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)革新都有著超乎想象的進(jìn)展。因此，大范圍推廣能夠達(dá)到節(jié)能環(huán)保效果的綠色建筑已經(jīng)成為大勢所趨。對于房地產(chǎn)開發(fā)商來說，只有不斷了解技術(shù)前沿信息，關(guān)注被成功由理論轉(zhuǎn)化為實踐的最新技術(shù)，把客戶需求與前沿技術(shù)結(jié)合起來，才能在新的歷史機遇面前，獲得更高的收益。
1.2 綠色住宅的綜合評估體系 近十余年來，綠色建筑的概念從理念到實踐，正在不斷完善。發(fā)達(dá)國家制定了多個綠色建筑評估體系，通過具體和可操作的指標(biāo)體系，為可持續(xù)發(fā)展建筑賦予了明晰的概念界定。
英國BREEAM評估法是最早的綠色建筑評估系統(tǒng)[3]。20世紀(jì)90年代初，英國建筑研究所對多種建筑類別公布了五種適用評估版本。BREEAM評估法主要根據(jù)地球環(huán)境和資源利用、當(dāng)?shù)丨h(huán)境和室內(nèi)環(huán)境三個方面進(jìn)行評估。該評估法在英國并非義務(wù)，但卻頗受業(yè)界關(guān)心。
美國綠色建筑協(xié)會所倡導(dǎo)的LEED評估法是如今運用最廣泛的綠色建筑評估體系[3]。這個評估體系于1996年正式執(zhí)行，共包括了69個綠色性能指標(biāo)，其中7個指標(biāo)是必要選擇，62個是自行選擇。涉及當(dāng)?shù)丨h(huán)境、節(jié)水效益、能源與大氣、材料和資源、室內(nèi)環(huán)境等多個領(lǐng)域。對這些選項進(jìn)行計分后，獲26分即可獲得LEED認(rèn)證，52分以上可獲得最高等級鉑金認(rèn)證。
而我國的“綠色建筑評價標(biāo)識”，一方面是政府組織行為，即由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及其地方建設(shè)主管部門開展的強制性評價；另一方面是社會組織行為，即自愿參與的非強制性評價。我國政府結(jié)合中國能源狀況的國情，提出綠色建筑的核心是“四節(jié)一環(huán)?！?，即節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和保護(hù)環(huán)境，具體來講就是發(fā)展節(jié)能省地型住宅和綠色建筑。
我國在綠色建筑的發(fā)展上起步較晚，2005年，我國首次頒布已編制5年之久的《中國綠色建筑導(dǎo)則》，同年舉辦了“首屆國際智能與綠色建筑研討會”，并在會上頒布了《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》[4]。同時，公眾對建設(shè)部正在研究制定的《建筑節(jié)能管理條例》在推進(jìn)綠色建筑發(fā)展方面也寄予了厚望，而《綠色生態(tài)住宅小區(qū)建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則》、《國家康居示范工程建設(shè)技術(shù)要點》、《中國生態(tài)住宅技術(shù)評估手冊》、《綠色奧運建筑評估體系》等作為綠色建筑評價體系中的重要組成部分，也是我國綠色建筑的發(fā)展過程中的起重要指導(dǎo)書。目前，在我國綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)體系中，應(yīng)用較多的還是2006年出臺的《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》GB 50378-2006。
1.3 推廣綠色住宅的必要性 隨著全世界經(jīng)濟的發(fā)展，各國建筑能耗都在逐漸上升，逐漸成為一個國家總能耗的重要組成部分。表1顯示了世界上主要國家建筑能耗占其總能耗的比例[5]。從中可以看出，發(fā)達(dá)國家建筑使用能耗占總能耗的30%～40%，這個比例是相當(dāng)可觀的。
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，建筑能耗占我國能源消耗量的比例也逐年上升。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國現(xiàn)有建筑的總面積高達(dá)400億平方米，每年新增的建筑面積約為19億平方米，照這樣的增長速度，預(yù)計到2020年我國還將新增建筑面積約200億平方米。建筑業(yè)的大量用地，使得在建筑在建造和使用過程中消耗的能源總量占到社會總能耗的近30%，加之建材的生產(chǎn)能耗和建筑垃圾，建筑耗能占全社會總能耗的比例高達(dá)46.7%。而當(dāng)前，我國正處于工業(yè)化和城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的重要階段，面臨經(jīng)濟發(fā)展的巨大壓力。要爭取在未來15年內(nèi)保持年均7%以上的GDP增長，將面臨資源約束和環(huán)境惡化帶來的巨大挑戰(zhàn)。因此，建筑節(jié)能尤其是綠色住宅的推廣迫在眉睫。
2 南京市綠色住宅市場調(diào)研
為更好地引導(dǎo)江蘇省綠色建筑的健康發(fā)展，提高綠色建筑建設(shè)水平，江蘇省建設(shè)廳成立了“江蘇省綠色建筑評價標(biāo)識管理辦公室”，辦事機構(gòu)設(shè)在江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳建筑節(jié)能與科研設(shè)計處。截至2011年，江蘇省已評出綠色建筑標(biāo)識項目共32項，總面積524萬m2。其中住宅類項目22項，共441萬m2，包括保障性住房12項，共228萬m2。
2.1 市場分析 筆者為了了解購房者對綠色住宅的了解和接受程度以及業(yè)主的居住感受，分別對購房者和業(yè)主各發(fā)放了600份問卷。其中受訪的業(yè)主為南京朗詩國際街區(qū)、銀城東苑、鋒尚國際等多個綠色住宅小區(qū)的住戶。表2和表3顯示了目前使用中的綠色住宅業(yè)主的學(xué)歷和收入情況。
由以上兩表的結(jié)果可以看出，目前綠色住宅的受眾大多為高學(xué)歷高收入人群，因此開發(fā)商可以將這一人群作為客戶定位的重點，同時，受訪業(yè)主家庭月收入非常集中地處于10000-29999元這一區(qū)間，其中又以家庭月收入處于15000-19999元的業(yè)主占絕大多數(shù)，這也給綠色住宅的合理市場定價、客戶定位提供了一定的指導(dǎo)性意義。
受訪的購房者為筆者在南京市房產(chǎn)交易中心、各樓盤售樓處等地隨機抽取的人群。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有16.5%的受訪者完全不了解綠色住宅，接近七成的受訪者表示只是聽說過和初步了解，只有16%的少數(shù)購房者表示對綠色住宅的內(nèi)涵很了解。圖1顯示了購房者對綠色住宅的了解方式。
由以上圖表的結(jié)果可以看出，對于大多數(shù)購房者而言，綠色住宅的概念并不陌生，但僅處于初步了解階段，還有相當(dāng)一部分被訪者完全不了解綠色住宅。超過七成的受訪者對于樓盤的了解是通過朋友介紹的，這是綠色住宅住宅的一個突出特點。在住宅業(yè)利用平面媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體如此普遍的今天，對綠色住宅的了解停留在口口相傳階段，一方面凸顯了綠色住宅在宣傳推廣方面的力度有待加強，另一方面也反映了購房者在選房過程中，對于綠色住宅營銷傳統(tǒng)而常見的推廣媒介持信度不足。因此，對于開發(fā)商來說，現(xiàn)階段需要加強對綠色住宅概念的推廣和營銷。
2.2 案例分析 南京朗詩國際街區(qū)是朗詩在南京開發(fā)的第一個綠色住宅項目?；氐靥幠暇┦杏昊▍^(qū)板橋新城東北組團(tuán)，東起規(guī)劃道路四號街，西至板橋大道，北起湖景路，南至八號路。
小區(qū)采用地源熱泵集中空調(diào)系統(tǒng)，利用土壤及開式冷卻塔作為冷熱源，采用4臺地源熱泵機組及2臺制冷機組為末端天棚輻射及新風(fēng)系統(tǒng)提供冷熱量。新風(fēng)系統(tǒng)夏季由熱泵機組+制冷機組提供7℃/12℃的冷凍水，冬季則由熱泵機組提供35℃/30℃的熱水；天棚輻射系統(tǒng)夏季由熱泵機組+制冷機組提供 18℃/20℃的冷凍水，冬季則由熱泵機組提供28℃/26℃的熱水。不同季節(jié)運行工況的轉(zhuǎn)換靠閥門的切換實現(xiàn)。兩臺開式冷卻塔則完全根據(jù)熱泵系統(tǒng)運行情況及地下溫度監(jiān)測情況實時開啟，即在夏季運行時為地埋管系統(tǒng)放熱提供補充，以保證地下熱場平衡，避免冷熱堆積。
末端新風(fēng)機組帶全熱回收，熱回收形式為轉(zhuǎn)輪熱回收。對住宅內(nèi)的回風(fēng)進(jìn)行熱回收以預(yù)熱/預(yù)冷新風(fēng)，從而降低機組自身的運行能耗。該項目實現(xiàn)了分戶獨立設(shè)置分集水器，滿足分戶計量和室內(nèi)室溫調(diào)節(jié)。表4展示了該項目的增量成本和節(jié)能的相關(guān)數(shù)據(jù)。
從增量成本[6]的角度來看，該項目的綠色技術(shù)增量成本為324元/m2，超出了綠色建筑評價三星級標(biāo)準(zhǔn)的平均水平182元/m2。該項目的總投資額為74000萬元，綠色技術(shù)總增量成本為4114.3萬元，占總投資的5.56%，增量比例低于品牌推廣型建筑的平均水平15.9%，從這個角度來看該項目的成本合理。
從項目的增量成本效益來看，該項目的增量成本效益為733160元/年，按其設(shè)計使用年限70年計算，其增量成本效益總量為5132.1萬元，該項目的效益費用比為：
CE=SE/LCC=1.25
由此可見，該項目的效費比大于1，項目理論上可行，但是其投資增量的回收期約為56年，項目全生命周期內(nèi)的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益并不可觀。另一方面，該項目實際的使用壽命目前還無法確定，能否在后期運營過程中收回增量成本也不得而知。
根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)能60%的情況下綠色住宅投資增量的回收期為7-8年，由此可以看出，雖然獲得了綠色住宅三星級評價標(biāo)識，但是該項目的綠色住宅關(guān)鍵技術(shù)還是相當(dāng)不成熟的，這也是南京市現(xiàn)有的綠色住宅項目普遍存在的問題之一。節(jié)能技術(shù)的落后使得綠色住宅的前期投資增量大大增加而后期運營成本減小不明顯，這就使得開發(fā)商不得不提高開盤價格以盡快實現(xiàn)投資的回收，而高昂的價格不僅限制了綠色住宅的購買人群，也阻礙了其進(jìn)一步的推廣。因此，開發(fā)商在現(xiàn)階段降低綠色住宅開發(fā)成本的關(guān)鍵一步就是組建自己的研發(fā)團(tuán)隊，引進(jìn)先進(jìn)的人才和技術(shù)，這對開發(fā)商的綜合實力提出了一定的挑戰(zhàn)。
3 市場開發(fā)中的戰(zhàn)略研究
根據(jù)市場調(diào)研得出目前南京市綠色住宅市場的SWOT分析如表5。
根據(jù)前述的市場調(diào)研和分析，筆者針對開發(fā)商提出其在市場開發(fā)過程中的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類的企業(yè)或者產(chǎn)品的性能滿足了被競爭對手忽視的市場需求，從而形成產(chǎn)品的差異化，提高競爭力。對于綠色住宅的開發(fā)商來說，要形成產(chǎn)品的差異化而獲得競爭優(yōu)勢，必須從產(chǎn)品本身和營銷手段兩個角度實現(xiàn)。
3.1 組建研發(fā)團(tuán)隊，降低開發(fā)成本 根據(jù)前文的分析，目前南京市綠色住宅的技術(shù)落后是導(dǎo)致其成本增加的主要原因之一。因此開發(fā)組建自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，降低產(chǎn)品的成本從而獲得價格和品質(zhì)方面的優(yōu)勢，是其實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵步驟。
綠色住宅的研發(fā)和設(shè)計，需要綜合運用當(dāng)代建筑學(xué)、建筑技術(shù)科學(xué)、人工環(huán)境學(xué)、生態(tài)學(xué)及其它科學(xué)技術(shù)的成果，把住宅建造成一個小的生態(tài)系統(tǒng)，為居住者提供舒適、健康、環(huán)保、高效、美觀的居住環(huán)境。相對于一般住宅，綠色住宅的研發(fā)和設(shè)計對企業(yè)研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊提出了很高的要求。對于房地產(chǎn)產(chǎn)品而言，其差異化主要依賴于設(shè)計階段，因此，為了適應(yīng)研發(fā)設(shè)計需求的變化，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須重新塑造綠色住宅關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)能力，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊，這是實施綠色住宅產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的必要保證。
綠色住宅的設(shè)計涉及了能源系統(tǒng)、水環(huán)境系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)、廢棄物管理系統(tǒng)等九個領(lǐng)域，每個系統(tǒng)的專業(yè)性都比較強，如果僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)團(tuán)隊，不僅難度較大，還有可能大幅度增加研發(fā)成本。因此可以考慮從每個系統(tǒng)出發(fā)，尋找外部技術(shù)團(tuán)隊建立合作關(guān)系，也可以在這樣的過程中逐漸提高企業(yè)自身的研發(fā)能力。但是這樣的外部系統(tǒng)各模塊之間相互關(guān)聯(lián)對企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力提出了新的要求，如果沒有一個強有力的管理者，很容易因為其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而滿盤皆輸。
3.2 聚焦目標(biāo)客戶，實現(xiàn)多樣化營銷 根據(jù)前述市場調(diào)研和分析，由于技術(shù)的革新沒辦法在短期內(nèi)實現(xiàn)，目前南京地區(qū)綠色住宅市場的主要目標(biāo)客戶群體為高學(xué)歷高收入人群，因此現(xiàn)階段實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化可以繼續(xù)瞄準(zhǔn)中高端住宅，定期進(jìn)行市場調(diào)研，通過多種手段收集業(yè)主的反饋意見，不斷針對業(yè)主注重的方面著重進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)和升級，作為企業(yè)的主打優(yōu)勢，推出綠色系列樓盤，根據(jù)業(yè)主的反饋進(jìn)行細(xì)節(jié)上的調(diào)整，對業(yè)主不甚滿意的地方在新的產(chǎn)品中加以改進(jìn)，使業(yè)主看到項目技術(shù)的持續(xù)性和進(jìn)步，實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
同時，為了吸引更多潛在的購房者，開發(fā)商需要在營銷手段上多做一些文章。根據(jù)之前的市場調(diào)研，大部分購房者對綠色住宅全生命周期的綜合效益并不了解，因此開發(fā)商在宣傳上要注重綠色理念的營銷，而不僅僅是產(chǎn)品的營銷。讓購房者樹立綠色消費的理念，從而接納一定的價格差，也在無形中給自己的產(chǎn)品帶來了巨大的優(yōu)勢。
4 結(jié)論
由于綠色住宅在南京乃至全國本身出于發(fā)展初期，很多開發(fā)商對它的認(rèn)識不足導(dǎo)致制定戰(zhàn)略時出現(xiàn)了誤區(qū)，使得市場陷入同質(zhì)化競爭的怪圈。本文從市場調(diào)研出發(fā)，根據(jù)調(diào)研的結(jié)論，結(jié)合具體案例提出了針對性的開發(fā)戰(zhàn)略。當(dāng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略實施和結(jié)構(gòu)調(diào)整不是一朝一夕的事，需要一段時間的市場適應(yīng)和融合，尤其在目前的政策導(dǎo)向下，需要房地產(chǎn)企業(yè)及時做出迎合市場發(fā)展的決策，希望本文能對有助于戰(zhàn)略南京市綠色住宅市場的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整有一定的參考價值。
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一些開發(fā)商為了節(jié)約成本，往往不做或者只做簡單的項目前期市場調(diào)研。然后在項目決策階段要不就是猶豫不決要不就是盲目自信匆忙決策。殊不知缺乏市場調(diào)研會對決策產(chǎn)生很大的影響，可能會導(dǎo)致對消費者人群定位不準(zhǔn)確，錯過最佳的開發(fā)機會。雖然當(dāng)前大體上樓市依然火爆，但也出現(xiàn)了三四線城市房價走低，樓房賣不出去的現(xiàn)象。若地產(chǎn)商對房產(chǎn)項目定位錯誤，沒有找到最佳的消費人群，就可能有樓房空置，資金鏈斷裂的危險。
1.2設(shè)計階段忽略成本控制，導(dǎo)致建設(shè)期投入過大
設(shè)計階段成本控制的問題是比較常見的，因為一個設(shè)計師很難既能設(shè)計出優(yōu)美的建筑外形，合理的戶型，又懂得房屋的安全結(jié)構(gòu)設(shè)計，還懂得建筑的造價與預(yù)算。現(xiàn)階段，這些過程往往分配給不同專業(yè)的人員共同完成。三方的專業(yè)人員又往往不在同一個單位，這就造成了溝通困難，設(shè)計方案需要反復(fù)修改，不僅很難做出外觀，安全，造價三方面都讓人滿意的項目，而且會拖延進(jìn)度浪費時間。所以，在項目建設(shè)過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：不是建筑質(zhì)量強度不合格；就是項目投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期導(dǎo)致項目資金跟不上而停工；再者就是發(fā)現(xiàn)施工過程中難以達(dá)到設(shè)計的要求，設(shè)計需要變更。
1.3項目分包轉(zhuǎn)包嚴(yán)重，收尾階段質(zhì)量問題突出，各方矛盾重重
工程項目分包轉(zhuǎn)包問題是常見問題之一，分包不符合國家法律規(guī)范，多次轉(zhuǎn)包的項目從來沒有不出問題的。轉(zhuǎn)包是違法的，必須禁止。這里主要談?wù)劮职赡軙﹂_發(fā)商項目管理造成的困難。像房產(chǎn)開發(fā)這樣的大型工程，現(xiàn)在多是由眾多的分包建設(shè)單位分別于開發(fā)商簽訂合同的。例如比較常見的有樁基工程，模板工程，鋼筋工程，腳手架工程，混凝土泵送等等主要的分包單位。然而，由于不同的分包商所進(jìn)行的工程或多或少會有聯(lián)系，這往往牽涉到了各方利益，如果協(xié)調(diào)管理不及時，容易出現(xiàn)矛盾。筆者參與的項目中就出現(xiàn)了施工過程中各分包的單位互相掐架，扯皮的現(xiàn)象，工程建設(shè)不得不停工。開放商不得已充當(dāng)和事老，在利益糾紛面前盡量協(xié)調(diào)，往往是以自掏腰包的方式來平息各方爭執(zhí)。在項目即將驗收時期這種利益之爭更加嚴(yán)重，因為開放商與住戶已簽訂交房合同，面臨違約追責(zé)的風(fēng)險。而施工方此時往往糾結(jié)合同中細(xì)節(jié)不到位的地方，可以說是趁火打劫。開發(fā)商面臨著延期交房，給住戶違約金，或者滿足施工方要求，新增項目接口工程的投入的二重選擇?？傊霈F(xiàn)問題受損的肯定是開發(fā)商。
2.房地產(chǎn)項目管理問題的應(yīng)對策略
在上一小節(jié)中，作者提出了房地產(chǎn)項目管理過程中可能出現(xiàn)的諸多問題。重點分析了調(diào)研階段，設(shè)計階段和工程收尾階段的關(guān)鍵難點問題。經(jīng)過筆者的認(rèn)真研究與調(diào)研，認(rèn)為解決上述工期拖延，成本過高的問題，管理者可以從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化。
2.1積極調(diào)研市場，做好項目可行性分析
在現(xiàn)階段白熱化的市場競爭環(huán)境中，開發(fā)商首先要做到兩點.。其一是做好市場調(diào)研工作，牢牢把握住消費人群，制定合理的房產(chǎn)項目開發(fā)策略。意思就是說開發(fā)商需要在首先在調(diào)查的基礎(chǔ)上做好定位，房子是走高端還是終端定位，消費人群是普通工薪階層還是高層白領(lǐng)。其二就是項目的可行性研究問題。這包含了經(jīng)濟可行性研究和技術(shù)可行性研究兩個方面。產(chǎn)品定位完成以后就要做經(jīng)濟可行性研究，分析投資與回報。若經(jīng)濟上合理還要看技術(shù)上是否可行。必要時，對重大項目開發(fā)商需要召開專家座談會，嚴(yán)格論證項目的可行性。
2.2加強設(shè)計階段的成本控制
加強設(shè)計階段的成本控制的意思并不是要減少設(shè)計費，而是要控制設(shè)計對后續(xù)開工建設(shè)階段的投資的影響。在某種程度上，開發(fā)商可以增加設(shè)計費，邀請資質(zhì)較高的設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計。因為開發(fā)商需要的是在保證項目品質(zhì)和質(zhì)量基礎(chǔ)上花錢最少的設(shè)計方案。房地產(chǎn)商可以嘗試一些新鮮的管理辦法，比如價值工程理論，來引導(dǎo)設(shè)計工程師對成本的控制。給那些造型美觀而成本節(jié)約的一些項目重點表彰，增加這類設(shè)計師的薪酬，鼓勵設(shè)計師去注重產(chǎn)品的實用性。這樣，設(shè)計師們不僅會絞盡腦汁的去構(gòu)建精美的建筑外形，同時也會思考建筑的使用功能，提升房產(chǎn)的性價比。另外，在設(shè)計階段影響成本的另一個問題就是設(shè)計，施工，管理溝通少，導(dǎo)致項目因頻繁變更而停工，浪費時間，浪費金錢。在這方面，管理者必須不辭辛苦的周轉(zhuǎn)于雙反之間，建立起雙方溝通的橋梁。盡快的論證設(shè)計是否需要變更，分析變更與不變更對整個項目造成的影響對比。
2.3重點關(guān)注收尾階段的項目管理
要做好收尾階段的項目管理，首先必須要在項目建設(shè)的分包合同簽訂的時候慎之又慎。開發(fā)商必須派經(jīng)驗豐富的管理者和承包商去簽訂施工合同。并嚴(yán)格限制項目的分包，對分包商的資質(zhì)也必須審查。若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包情況必須及時叫停。在合同簽訂時需按照國家合同法和行業(yè)的一些法律規(guī)范嚴(yán)格明確各分包商的責(zé)任義務(wù)，并建立質(zhì)量問題與工期問題的糾責(zé)機制，明確規(guī)定誰的問題誰負(fù)責(zé)，誰拖延工期誰承擔(dān)責(zé)任。才能盡量避免項目的接口工程的利益糾紛問題。但是在實際操作的過程中，開發(fā)商可能會為了節(jié)約成本，而忽略對分包商的資質(zhì)審查，默許資質(zhì)不夠的施工的單位入駐工地。這些小的施工企業(yè)，沒有固定的駐點，也沒有承擔(dān)責(zé)任賠償?shù)哪芰?，若在日后出現(xiàn)問題就很難追究責(zé)任。所以在我國工程項目的質(zhì)量問題只能是由開發(fā)商承擔(dān)。因此開發(fā)管理者需要著眼大處，有全局成不控制的眼觀，不要被蠅頭小利引誘。
調(diào)查研究對選題策劃的成功起著基礎(chǔ)性和決定性作用。在當(dāng)前競爭激烈、品種繁多的圖書市場上，要想吸引讀者眼球，占有一席之地，編輯首先要在調(diào)查研究上下工夫，掌握市場動態(tài)和讀者需求，尋找圖書市場的空白點和潛在的選題。
首先，在圖書市場中調(diào)研。圖書市場容量貌似巨大，但不同年齡、職業(yè)、教育背景和價值取向的讀者，其對圖書的需求和購買意愿也是不同的，因此編輯在策劃選題時一定要進(jìn)行市場細(xì)分，才能進(jìn)而確定圖書的目標(biāo)讀者。
為了掌握建筑施工類圖書市場的現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)，筆者先后在上海書城及多家建筑書店進(jìn)行了圖書市場調(diào)研。通過調(diào)研，了解到建筑施工類圖書的讀者群主要有兩大類：一是施工技術(shù)人員，二是大中專院校師生。由于建筑施工實踐性強的特點，因此建筑施工類圖書的受眾主要是施工技術(shù)人員尤其是施工一線的技術(shù)人員。對施工技術(shù)人員來說，針對各自崗位的指導(dǎo)性圖書是他們最需要的。同時，對剛剛踏上工作崗位的大中專畢業(yè)生而言，他們工作熱情高、求知欲望強，需要適用性和針對性強的崗位指導(dǎo)性圖書。因此，筆者認(rèn)為，可以針對建筑工程施工關(guān)鍵崗位，以施工一線的技術(shù)人員為讀者對象策劃一套崗位指導(dǎo)系列叢書。在調(diào)研中還了解到，隨著我國建筑施工行業(yè)的蓬勃發(fā)展，眾多科技出版社和大學(xué)出版社涉足建筑施工類圖書市場，甚至與建筑專業(yè)毫無關(guān)系的出版社也開始搶占建筑施工類圖書市場，導(dǎo)致同類書充斥市場，讓讀者在選擇購買時無所適從。如何在這種形勢下尋找市場空白點，創(chuàng)造性地挖掘新的選題，成為選題策劃需要考慮的重點。調(diào)研過程中，筆者對圖書市場上同類書的特點及市場占有率情況進(jìn)行分析比較，認(rèn)為雖然同類書已有多種，但仍然還有空白點有待深入發(fā)掘。
然后，在讀者群中調(diào)研。目標(biāo)讀者基本確定以后，就要對其需求狀況、職業(yè)特點、閱讀習(xí)慣進(jìn)行研究，以便進(jìn)一步完善或明確讀者定位。
帶著經(jīng)過圖書市場調(diào)研之后萌生的針對建筑工程施工關(guān)鍵崗位，以施工一線的技術(shù)人員為讀者對象策劃一套崗位指導(dǎo)系列叢書的初步想法，筆者又深入到施工一線進(jìn)行了讀者群調(diào)研。讀者群調(diào)研采用走訪施工一線的技術(shù)人員和召開由施工一線的技術(shù)人員參加的座談會的形式進(jìn)行，聽取施工技術(shù)人員們對筆者策劃這套崗位指導(dǎo)系列叢書的意見和建議。施工技術(shù)人員尤其是剛剛踏上工作崗位的施工技術(shù)人員對筆者策劃這套叢書表現(xiàn)出了極大的興趣，紛紛建言獻(xiàn)策。通過調(diào)研，了解到一線的技術(shù)人員長期工作在施工現(xiàn)場，在現(xiàn)場遇到技術(shù)問題，往往需要回到辦公室查閱資料才能解決，費時費力。尤其是對于剛剛踏上工作崗位的大中專畢業(yè)生而言，他們在由畢業(yè)生到工程師的成長過渡階段，經(jīng)常會在施工現(xiàn)場遇到需要及時解決的技術(shù)問題。為了幫助他們盡陜進(jìn)入崗位角色，及時解決在施工現(xiàn)場遇到的問題，在走向合格乃至優(yōu)秀工程師的道路上快速成長，筆者將這套叢書的讀者定位明確為施工技術(shù)人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業(yè)生，并將叢書名定為《建筑工程施工技術(shù)人員必備口袋叢書》(以下簡稱“《口袋叢書》”)。
明確了讀者定位，還要有切合讀者需求的選題構(gòu)思。選題構(gòu)思是編輯通過廣泛深入的調(diào)查研究與分析后對選題總體框架的思考。筆者在圖書市場調(diào)研和讀者群調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了明確的選題構(gòu)思：1.內(nèi)容上不求全面，從施工技術(shù)人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業(yè)生確實急需掌握的基礎(chǔ)知識人手，由淺入深，但求適用性、針對性，普及性強。2.采用小開本(84開)，設(shè)計為口袋書的形式，且緊湊排版以盡量壓縮成書厚度，便于施工技術(shù)人員在施工現(xiàn)場隨身攜帶，隨時翻閱，及時解決問題。3.精選6種最需要用書、最有可能購書的崗位，并直接以崗位名稱命名分冊，分別為《施工員》《測量員》《質(zhì)量員》《安全員》《材料員》《造價員》。4.嚴(yán)格控制圖書篇幅，合理定價。圖書是需求價格彈性較大的商品，圖書定價的高低直接影響讀者的購買意愿。因此編輯在策劃選題時應(yīng)分析了解讀者可能接受的圖書定價，然后由定價反推篇幅，控制成本。通過對同類書的篇幅與定價、讀者的購買力以及生產(chǎn)成本的調(diào)查分析，將這套叢書各分冊的字?jǐn)?shù)控制在40萬字以內(nèi)，定價控制在30元以內(nèi)。
二、作者選擇
有了準(zhǔn)確的讀者定位和明確的選題構(gòu)思，還要有優(yōu)秀的作者來創(chuàng)作。同樣的讀者定位和選題構(gòu)思，作者是否合適，直接關(guān)系到圖書質(zhì)量的高低，對選題最終能否成功關(guān)系重大。―般來說，對專業(yè)出版而言，作者在該領(lǐng)域內(nèi)是否權(quán)威，決定了圖書在市場中的號召力強弱。但編輯在選擇作者時不能盲目追求權(quán)威，雖然作者的名氣對圖書發(fā)行會起到一定的宣傳作用，但圖書最終得到讀者的認(rèn)可還是要靠準(zhǔn)確的定位和適用的內(nèi)容。因此，編輯在進(jìn)行作者選擇時遵循最合適而非最有名的原則。只有合適的作者，才能充分把握選題的實質(zhì)內(nèi)涵和讀者的實際需求，創(chuàng)作出適合讀者購買心理和閱讀習(xí)慣的書稿。
基于上述原則，為保證《口袋叢書》的內(nèi)容適合目標(biāo)讀者――施工技術(shù)人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業(yè)生的需求，要求作者具備以下幾項基本條件：1.要有較高的施工技術(shù)水平和豐富的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。2.要有豐富的相關(guān)崗位培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉和了解目標(biāo)讀者的需求狀況、職業(yè)特點、閱讀習(xí)慣。3.要有較高的文字水平和寫作能力，最好有編寫過同類書的經(jīng)驗。
明確了作者要求，接下來便是遴選合適的作者。結(jié)合明確的作者要求，筆者最終選定的作者是具有豐富的崗位工作經(jīng)驗、培訓(xùn)經(jīng)驗并有同類書編寫經(jīng)驗的某市建筑施工行業(yè)協(xié)會和某建筑大學(xué)的高級工程師、教授。
三、裝幀設(shè)計
裝幀是圖書給讀者的第一印象，裝幀好壞，是否與圖書主題銜接，是否符合讀者的審美心理，直接影響著讀者對圖書的購買意愿。因此，裝幀設(shè)計在選題策劃中同樣占有重要地位。在圖書市場競爭日趨激烈、同類圖書品種層出不窮的今天，裝幀設(shè)計顯得尤為重要，甚至已經(jīng)成為一種有效的競爭手段。裝幀設(shè)計包括版式設(shè)計和封面設(shè)計，是圖書內(nèi)容的藝術(shù)體現(xiàn)，是圖書個性的表象特征，也是圖書氣質(zhì)和品位的展示。有人曾這樣描述圖書的裝幀
要素，意象語言，是切合身份的市場亮相；開本語言，是破除常規(guī)的立體展現(xiàn)；文字語言，是簡潔明了的導(dǎo)購視點；色彩語言，是視覺沖擊的個眭張揚；材料語言，是理性選擇的親密觸感；工藝語言，是精心物化的品質(zhì)檢驗。裝幀設(shè)計是一門藝術(shù)，美術(shù)編輯在進(jìn)行裝幀設(shè)計時充分挖掘自己的藝術(shù)創(chuàng)作潛力，力求達(dá)到形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一，但圖書出版后是給讀者看的，因此裝幀設(shè)計除了與圖書主題銜接以外，還必須符臺讀者定位，符合讀者的審美要求，以引起讀者的購買欲望。
《口袋叢書》的裝幀設(shè)計充分考慮了讀者定位，版式設(shè)計開本恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)合理，層次清楚，編排緊湊，圖、表、公式與正文銜接妥當(dāng)，既很好地表達(dá)了圖書內(nèi)容，方便目標(biāo)讀者攜帶、閱讀，又最大限度地擴大了信息容量，降低了圖書成本及定價；封面設(shè)計構(gòu)圖簡潔，色彩明快，以崗位名稱命名的分冊書名用特大字號居中布局，醒目易識別，同時利用封底空白位置列出各分冊信息，便以讀者了解、選購《口袋叢書》的其他分冊。
四、營銷推廣
傳統(tǒng)意義上的編輯工作是指對資料或文稿按一定要求進(jìn)行策劃、整理、加工。然而隨著市場經(jīng)濟和出版行業(yè)的發(fā)展，新時期的編輯工作不斷被賦予新的內(nèi)涵，營銷推廣就是一個重要的新內(nèi)涵。圖書的營銷推廣是市場營銷學(xué)在出版領(lǐng)域中的應(yīng)用。筆者認(rèn)為，可從以下幾個方面做好營銷推廣中的讀者定位。
首先，編輯在開始策劃選題時就應(yīng)該對圖書市場和讀者群進(jìn)行充分的調(diào)研，以便找準(zhǔn)讀者定位，進(jìn)而找準(zhǔn)圖書的市場定位，考慮圖書的內(nèi)容、形式、篇幅、定價、銷售渠道及宣傳手段等營銷推廣因素。從某種意義上說，選題策劃時對讀者和市場的定位就是圖書營銷推廣的開端。編輯可以適當(dāng)?shù)亟槿胱髡叩膭?chuàng)作過程，引導(dǎo)作者在創(chuàng)作中切合讀者的需求。筆者策劃《口袋叢書》時在聽取讀者對圖書內(nèi)容、形式的意見和建議之后，為每個分冊編寫了初步提綱，然后召開編委會會議與作者
反饋信息，推薦精品商討并確定三級目錄和編寫深度，讓作者在創(chuàng)作之初就把握好讀者定位。此外，在作者的創(chuàng)作過程中審讀樣章，結(jié)合目標(biāo)讀者的實際需求就編寫深度提出修改建議，輔助作者時刻準(zhǔn)確把握準(zhǔn)確讀者定位。
作為新時期背景下的建筑企業(yè)，要想在競爭日益激烈的市場環(huán)境中得以生存和發(fā)展，就必須在建設(shè)全程采取高效的管理措施，降低工程造價的同時提高工程質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟最大化?；诖耍救私Y(jié)合自身工作實踐，就如何加強保障性住房項目造價管理提出以下幾點淺見。
一、 概述建筑工程項目造價管理
工程項目造價的合理確定和有效控制是工程建設(shè)管理中的重要組成部分，全過程控制造價不僅僅在于控制項目投資不超過概算限額，更重要的在于合理安排使用人力、物力、財力節(jié)省工程造價，實現(xiàn)工程項目投資效益最大化。
二、工程項目造價管理的高效措施
工程項目全過程造價投資控制是動態(tài)、事先、主動的造價管理，它貫穿于項目決策、設(shè)計、實施、竣工等階段的建設(shè)全過程。因而做好建設(shè)全過程造價管理，就應(yīng)在建設(shè)全程的始終有一套完善的工程造價管理體系予以支撐，并加強對建筑工程各階段的造價進(jìn)行嚴(yán)格控制。將分以下幾個方面介紹：
（一）建筑工程項目決策階段造價管理的高效措施
項目決策階段很關(guān)鍵，它將影響工程造價大小，故必須在加強市場調(diào)研的同時著力提高決策人員的專業(yè)技術(shù)水平。
1、加強市場調(diào)研
決策階段是建筑工程項目的首要階段，必須加強市場調(diào)研，及時掌握市場動態(tài)變化和需求，盡可能地滿足市場和消費者的需要，注重相關(guān)資料的搜集與整理，建立健全資料存儲系統(tǒng)，并結(jié)合市場變化對資料進(jìn)行不斷更新和升級，確保市場動態(tài)變化始終處于掌握之中，從而明確工程建設(shè)目標(biāo)，提高決策的針對性，為最大化的節(jié)約資金奠定堅實的基礎(chǔ)。例如國家保障性住房就是經(jīng)過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場上樓價漲幅過快，樓價過高，導(dǎo)致一部分經(jīng)濟困難的人群出現(xiàn)買不上房，甚至住不上房等問題而專門由國家建委下發(fā)紅頭文件，專門為此部分經(jīng)濟困難的人而設(shè)計的住房保障項目。
2、著力提高決策人員的專業(yè)技術(shù)水平
建筑工程項目能否順利實施取決于決策水平的高低，作為建筑企業(yè)必須在日常工作中著力提高決策人員的專業(yè)技術(shù)水平，深入研究建筑工程項目建設(shè)決策，確保決策的科學(xué)合理性，確保工程順利進(jìn)行，達(dá)到節(jié)約工程造價的目的，為整個工程項目造價管理的高效性奠定了堅實的基礎(chǔ)。保障性住房屬于民生工程，政府必須規(guī)劃設(shè)計好，項目立項報批概算的時候，一定要全面綜合考慮各種在項目中將產(chǎn)生的費用，完善整個項目的配套費用，避免立項后因決策錯誤而導(dǎo)致追加概算、規(guī)劃設(shè)計不合理等情況出現(xiàn)。
（二）建筑工程項目設(shè)計階段造價管理的高效措施
設(shè)計階段決定著工程造價的大小，故必須確保施工圖與施工方案設(shè)計的合理性。
1、確保施工圖設(shè)計的合理性
在建筑工程項目設(shè)計階段，施工圖設(shè)計的合理與否與整個工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價等有著直接的關(guān)系。這就需要合理設(shè)計施工圖，確保設(shè)計的施工圖紙具有合理性和可行性，預(yù)防設(shè)計的合理圖紙在施工中卻無法應(yīng)用的尷尬境地，與此同時，還應(yīng)對設(shè)計方案進(jìn)行招投標(biāo)，擇優(yōu)選取最佳的設(shè)計方案，確保工程建設(shè)的經(jīng)濟合理性，從而在確保工程質(zhì)量的同時又達(dá)到控制降低工程造價的目的。尤其保障性住房是為特殊人群而設(shè)計的，規(guī)劃配套設(shè)施都必須考慮到位。規(guī)劃時得考慮生活配套的交通、教育、醫(yī)療等，其次考慮房子格局，再次得考慮以后房子價格定位等問題。這些都得經(jīng)過深入的市場調(diào)研后，有了圖紙、方案等初稿后經(jīng)多方的會審后，擇優(yōu)選取最佳的設(shè)計方案。
2、確保施工方案設(shè)計的合理性
在建筑工程項目設(shè)計階段，設(shè)計人員要確保施工圖設(shè)計及施工方案的合理性。加強流動資金、施工工藝以及物資供應(yīng)的安排和管理，從而保證施工方案合理性，確保各項施工工序得到順利的實施，從而達(dá)到縮短工期和加強項目造價管理的目的。龍歸城保障房項目的混凝土試塊在全國保障性住房項目中是最早采用混凝土芯片植入技術(shù)的，它能夠?qū)炷恋馁|(zhì)量進(jìn)行追蹤及動態(tài)監(jiān)管，確保工程質(zhì)量。在加強了施工管理的同時，一個試塊芯片2、3元的價格，對整個項目的造價管理影響也不大，所以還是一個有效可繼續(xù)推行的施工技術(shù)之一。
（三）建筑工程項目實施階段造價管理的高效措施
實施階段是控制著工程造價的。建筑工程項目實施階段的造價管理工程與決策和設(shè)計階段的造價管理同樣重要，而且影響實施階段造價管理的因素較多，尤其造價人員的技術(shù)水平的高低將對工程有著決定性的影響。如果管理者經(jīng)驗足，在項目實施前將工程常見的問題綜合考慮在招標(biāo)文件中，比如施工界面劃分、三通一平的責(zé)任者等，做到項目一切盡在掌握中，能起減少施工糾紛、加快工期的作用?？蓮囊韵聨追矫鎻娀靸r人員的管理水平：
1、 加強造價人員管理與培訓(xùn)
加造價工程師的管理與培訓(xùn)力度，著力提高造價人員技術(shù)管理水平，確保有效地進(jìn)行造價動態(tài)控制。技術(shù)方面多參加各類造價講座，學(xué)習(xí)招投標(biāo)法，熟悉清單編制等；管理上可從登記好內(nèi)部的各類臺賬，積極收集圖紙、變更，熟悉了解工地情況，加強內(nèi)部交流學(xué)習(xí)等方面入手。
2、 落實工作責(zé)任心
工程竣工結(jié)算到最后有項目超概算的情況出現(xiàn)，這都是在監(jiān)管過程混亂，缺乏責(zé)任心造成。設(shè)計變更原因?qū)偈┕し揭鸬?，須由施工方承?dān)費用；屬設(shè)計方缺陷的要追究設(shè)計方責(zé)任。變更估算資料審核時，發(fā)現(xiàn)其對工期、造價影響較大，須及時發(fā)監(jiān)理聯(lián)系單反映情況，根據(jù)合同規(guī)范提出意見，避免變更已實施才發(fā)現(xiàn)對工期及造價影響大。審核資料要端正工作態(tài)度，不受賄、索賄，落實獎罰體制。
3、 加強造價資料的收集與保管
收集、保管資料很多人都認(rèn)為監(jiān)理單位不用收集、保管，是屬于施工單位的責(zé)任，如果需要就找施工單位要。但是施工單位人員流動性較大，資料保管不善，容易導(dǎo)致變更、索賠、簽證審核，甚至工程竣工結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)有些工作內(nèi)容是做了，但是找不到支持材料。本人在審核某保障房項目簽證時發(fā)現(xiàn)，有不予簽證的工程量監(jiān)理人員直接在簽證單上用筆劃掉，就沒有寫“0”，施工單位發(fā)現(xiàn)這一漏洞后，就在提交預(yù)算書中在復(fù)印件中擅改了工程量，費用審批時查原始資料發(fā)現(xiàn)這一問題，由此可見資料的收集與保管是很重要的。
（四）建筑工程項目竣工階段造價管理的高效措施
二、EPC標(biāo)前市場調(diào)研的組織和安排
海外石油工程建設(shè)企業(yè)一般通過觀察法和詢問法得到相應(yīng)的調(diào)研資料，這就要求在組織市場調(diào)研時在專業(yè)人員配備、調(diào)研計劃、調(diào)研對象等方面做出針對性的安排。一般情況下，在調(diào)研前應(yīng)成立調(diào)研小組，設(shè)置調(diào)研小組組長，負(fù)責(zé)本次調(diào)研的全面工作；調(diào)研小組成員應(yīng)由技術(shù)、工程造價、財務(wù)、法律、采購、項目管理、人力資源、HSE等專業(yè)的人員組成，不提倡由其他專業(yè)人員代為調(diào)研，代為調(diào)研常會出現(xiàn)調(diào)研深度不夠，調(diào)研不全面等情況，從而影響調(diào)研任務(wù)完成質(zhì)量。調(diào)研小組組建后，調(diào)研組成員應(yīng)結(jié)合項目情況，有針對性的編寫調(diào)研提綱，調(diào)研提綱一般應(yīng)同時準(zhǔn)備中文版本和項目所在國的外文版本，這樣有利提高國外的工作效率。隨后，小組應(yīng)擬定工作行程安排，力求按計劃最短的時間結(jié)束調(diào)研工作。
三、EPC標(biāo)前市場調(diào)研費用信息
1.市場概況
（1）當(dāng)?shù)夭少徫镔Y相關(guān)要求和強制規(guī)定，主要供貨商比較、信譽口碑、鋼材、建筑材料、消耗材料等工程物資市場的容量及價格；（2）生活用品/辦公用品供應(yīng)情況及價格，如米、面、肉類、蔬菜、衛(wèi)生用品、辦公用品等；（3）設(shè)備租賃情況，主要設(shè)備/大型施工設(shè)備的市場情況、租賃渠道、設(shè)備操作手的情況，調(diào)查各種施工設(shè)備現(xiàn)行的租賃價格或購買價格、設(shè)備維修能力等情況；（4）當(dāng)?shù)乜辈煸O(shè)計費用報價，如勘察價格（以每米綜合單價為宜），設(shè)計圖紙轉(zhuǎn)化/審核費（以每張綜合單價為宜）、勘察/設(shè)計人工時單價、勘察/設(shè)計技術(shù)服務(wù)費率等；（5）當(dāng)?shù)厥┕な袌?公司綜合單價指標(biāo)，如1m3土方挖/填/外購單價、地基強夯1m2單價、灌注樁/預(yù)制樁/樁基試驗單價、1m2砂/瀝青砂/碎石/砼墊層、1m3素砼/鋼筋砼/毛石砼/瀝青砼基礎(chǔ)價格、1m3防火堤/梁/板/柱單價、1m圍墻/排水溝/電纜溝單價、化糞池/給排水井1座單價、防腐/防滲/防水1m2單價、建/構(gòu)筑1m2單價、建/構(gòu)筑1m2單價、鋼結(jié)構(gòu)預(yù)制/安裝1T單價、管道預(yù)制/安裝M或T單價等；（6）當(dāng)?shù)貦z測/試驗部門能力水平和價格；（7）燃料、氣體等項目執(zhí)行需消耗的資源市場供應(yīng)情況和價格；
2.運輸情況
（1）材料、設(shè)備和施工機具的發(fā)運地點，從發(fā)運地到施工現(xiàn)場的運輸路線，運輸距離，交通情況等；（2）公路/鐵路運輸能力、公路/橋梁狀況、寬度/承載力能否滿足運輸要求、是否需要加固/修建等；（3）海關(guān)或業(yè)主是否指定清關(guān)區(qū)或倉儲區(qū)，位置如何？（4）散貨/超限設(shè)備等有沒有特殊運輸/包裝要求？（5）涉及運輸?shù)馁M用，包括空運費、鐵路/公路運輸費、保險費、包裝費、雜費等；
3.海關(guān)商檢
（1）海關(guān)的清關(guān)、關(guān)稅、查驗費、倉儲、搬運費、裝卸費等；（2）清關(guān)手續(xù)、時間、各種物資的海關(guān)費用、商檢的時間、從國外進(jìn)口物資的限制、關(guān)稅種類和費率等；（3）是否需要清關(guān)，費用多少？（4）EPC承包商能夠享受哪些關(guān)稅方面優(yōu)惠政策，除了享受優(yōu)惠之外，還需繳納哪些？
4.勞動雇員
（1）當(dāng)?shù)貏趧?wù)主管部門、勞動力是否充足、雇傭程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、雇傭當(dāng)?shù)厝说奶厥庖?；?）當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣、、公眾假日及工作時間，加班時間有無限制等；（3）當(dāng)?shù)貏趧庸と?、技術(shù)工人、高級技術(shù)人員和管理人員等的平均工資收入標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老/人身保險等規(guī)定或其它特殊規(guī)定；（4）外籍工作人員（中方）在項目所在國工作許可制度（各種證件如許可證、勞工證、居住證）辦理程序和費用情況和往返中國的調(diào)遣費用等；
5.稅收
（1）主要會計師事務(wù)所的資質(zhì)、業(yè)績和收費情況；（2）執(zhí)行本項目的合同主體在當(dāng)?shù)爻邪椖克患{的各種稅費的種類和費率；（3）其它中資公司在當(dāng)?shù)丶{稅執(zhí)行效果、經(jīng)驗數(shù)據(jù)等；（4）銀行、外匯管制、貨幣兌換、貨幣貶值等情況；
6.法律法規(guī)
（1）主要律師事務(wù)所的資質(zhì)和業(yè)績情況；（2）律所能夠提供的一般法律事務(wù)的服務(wù)項目和服務(wù)價格；（3）與主要律所建立長期法律服務(wù)關(guān)系的付費方式和優(yōu)惠情況；（4）從事石油工程EPC項目建設(shè)所涉及的法律法規(guī)清單、主要涉及條款和注意事項；
7.保險
（1）項目所在國主要保險公司情況；（2）保險的相關(guān)規(guī)定和詳細(xì)情況，如工程一切險、交通車輛險、第三方責(zé)任險、施工機具險、雇主責(zé)任險等；（3）當(dāng)?shù)乇ｋU有無強制規(guī)定，在保險方面有什么優(yōu)惠政策？
8.HSSE支出
（1）當(dāng)?shù)貙τ贖SSE方面的法規(guī)、政策，涉及EPC項目建設(shè)方面主要的條款和費用規(guī)定；（2）當(dāng)?shù)匕踩闆r如何？是否需要雇傭安保公司，相關(guān)費用情況如何？（3）項目所在地醫(yī)療衛(wèi)生情況及醫(yī)療水平，對于員工醫(yī)療方面相關(guān)規(guī)定以及項目執(zhí)行期間是否需要醫(yī)療投入等；9.其它費用涉及項目執(zhí)行的水（生產(chǎn)、生活）、電（生產(chǎn)、生活）、通訊（固話、手機、衛(wèi)星電話）、網(wǎng)絡(luò)（安裝、運行）等方面的提供方、標(biāo)準(zhǔn)及費用情況。
1低碳建筑的利益相關(guān)方分析
低碳建筑的內(nèi)涵是建立在全壽命周期的角度，分為決策、設(shè)計、施工建造、運營以及報廢拆除共5個階段，各個階段涉及的利益相關(guān)方包括政府、開發(fā)商、設(shè)計單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位、咨詢機構(gòu)、低碳技術(shù)研發(fā)機構(gòu)、信貸機構(gòu)、專業(yè)評估檢測機構(gòu)、物業(yè)管理單位以及公眾。
1)政府與公眾。在我國現(xiàn)行的節(jié)能建筑市場，由于各種節(jié)能理念以及實踐方案的引入較晚，所以政府的行政能力巨大［5］。政府在所有利益相關(guān)方中應(yīng)起導(dǎo)向作用，由于與低碳建筑配套的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，所以政府在低碳建筑建設(shè)過程中期望獲得社會效益、環(huán)境效益的同時，更應(yīng)制定相關(guān)的政策導(dǎo)向，刺激其他利益相關(guān)方積極響應(yīng);通過政府強大的行政能力，能夠有效促進(jìn)主體間的相互磋商和妥協(xié)，從而達(dá)到共識，有利于項目的確立。低碳建筑創(chuàng)造的更多是社會效益與環(huán)境效益，公眾意識的提升可以促進(jìn)低碳建筑的建設(shè)，對緩解低碳項目管理決策有積極的作用。通過公眾參與的方式政府可以依據(jù)公眾對節(jié)能型建筑的建議制定一定的政策，激勵其他利益相關(guān)主體建設(shè)低碳建筑，這樣公眾對低碳建筑的需求才能轉(zhuǎn)化為有效需求;由于低碳建筑項目對市場環(huán)境的影響較大，僅僅依靠政府的導(dǎo)向來激勵其他主體無法做到全面了解情況，可以利用工程項目所在地的民眾對當(dāng)?shù)鼐唧w情況的了解，集思廣益，降低決策風(fēng)險，從而避免決策失誤;若在項目決策前期讓公眾參與，通過主體間相互磋商并達(dá)成共識，有利于項目后期的順利實施，可以避免社會的不穩(wěn)定因素［6］。
2)開發(fā)商與咨詢機構(gòu)。相比普通建筑，低碳建筑的理念并未深入人心，人們對于普通建筑與低碳建筑的區(qū)別尚未有一定的認(rèn)識，因此開發(fā)商開發(fā)低碳建筑可能較普通建筑需投入更多的成本，但卻未能取得更多的收益，開發(fā)商對低碳建筑并未保持樂觀的態(tài)度。因此，在建筑市場中最能刺激開發(fā)商投入低碳建筑的開發(fā)是通過政府的激勵作用，政府通過土地、稅收、信貸政策等優(yōu)惠激勵開發(fā)商開發(fā)低碳建筑，或者結(jié)合特定的融資模式吸引開發(fā)商。僅僅依靠政府的政策激勵導(dǎo)向是不夠的，開發(fā)商需要依托專業(yè)的咨詢機構(gòu)進(jìn)行項目可行性研究，對低碳建筑建設(shè)的產(chǎn)品定位與市場需求進(jìn)行市場調(diào)研，通過專業(yè)咨詢機構(gòu)的確認(rèn)，開發(fā)商才能制定合理的目標(biāo)，進(jìn)行正確的決策，確定低碳建筑是否值得投入資金進(jìn)行開發(fā)。其中專業(yè)的咨詢機構(gòu)不僅需要對工程所在地的市場、環(huán)境、資源、社會等因素進(jìn)行調(diào)查，還要對比當(dāng)?shù)仄渌愋徒ㄖ拈_發(fā)，綜合制定報告幫助開發(fā)商進(jìn)行低碳建筑的決策。
3)設(shè)計單位。低碳建筑的設(shè)計是重中之重，由于與低碳建筑相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未形成，只能參考其他相關(guān)節(jié)能建筑建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從而提供可靠的圖紙及說明。由于低碳建筑的設(shè)計涉及環(huán)境、能源、材料設(shè)備等多方面因素，導(dǎo)致低碳建筑的設(shè)計需要綜合不同專業(yè)的設(shè)計人員，要求其團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合，其中涉及多學(xué)科的交叉運用。設(shè)計人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平對低碳建筑的設(shè)計質(zhì)量有著重要影響，要求其熟悉與低碳建筑相關(guān)的“四節(jié)”(即節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)等設(shè)計理論以及與低碳節(jié)能相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，能夠?qū)ㄖc低碳節(jié)能相關(guān)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計，體現(xiàn)低碳目標(biāo)。
4)施工單位與材料設(shè)備供應(yīng)單位。施工單位擔(dān)任低碳建筑的施工任務(wù)，施工單位的人員素質(zhì)、管理水平等對低碳建筑的施工質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。設(shè)計階段是低碳目標(biāo)的具體體現(xiàn)，可以指導(dǎo)施工的完成，但施工階段是保證低碳建筑達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的重要階段，同時施工階段也是降低施工能耗的階段。施工單位在控制建筑質(zhì)量的同時還要減少建筑垃圾、材料、人力等資源的浪費。材料與設(shè)備的選型和質(zhì)量是保證低碳建筑達(dá)到設(shè)計規(guī)定效果的基本保證。
5)低碳技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。低碳建筑的能耗大部分來自建材與設(shè)備的能耗，因此對低碳建材與設(shè)備的研發(fā)至關(guān)重要，同時需要依靠專業(yè)的低碳技術(shù)研發(fā)機構(gòu)制定低碳材料與設(shè)備的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，完成低碳建筑建設(shè)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，編制合理的低碳建筑驗收規(guī)范等。
6)物業(yè)管理單位。物業(yè)管理單位是低碳建筑運行階段的管理主體，對于低碳建筑的運行水平起著重要作用。物業(yè)管理不單只是現(xiàn)場管理、故障維修處理，更多的是維持設(shè)備設(shè)施的正常運行，減少資源的浪費，同時熟悉低碳設(shè)備以及建筑低碳技術(shù)，為低碳建筑的良好運營打下基礎(chǔ)。
7)信貸機構(gòu)。商業(yè)銀行追求利益最大化，在低碳建筑發(fā)展初期需要政府導(dǎo)向激勵機制發(fā)揮作用，通過采取一定的補償機制刺激信貸機構(gòu)給予開發(fā)商一定的信貸優(yōu)惠政策，促使開發(fā)商更加積極參與到低碳建筑的建設(shè)中，同時信貸機構(gòu)得到一定的補償優(yōu)惠，這種良性循環(huán)也可促進(jìn)低碳建筑各利益相關(guān)方的積極參與。另外，也可采用特定的融資模式，如PPP(public－private－partnership)模式、BOT(build－operate－transfer)模式、RCP(resource－compen-sate－project)模式等，減緩政府與開發(fā)商企業(yè)的資金壓力，促進(jìn)信貸機構(gòu)的資金流通，保證項目有足夠資金可以順利實施。
8)專業(yè)評估檢測機構(gòu)。對于低碳建筑與普通建筑的比較，需要一定的專業(yè)評估檢測機構(gòu)定期對低碳建筑進(jìn)行評估檢測，定期繪制報告，時刻關(guān)注低碳建筑的碳排放與能耗，并與相關(guān)主體共同協(xié)商制定方案解決出現(xiàn)的問題。同時，繪制出的報告也可作為其他已建和擬建低碳項目的參考依據(jù)，為日后的決策提供幫助。
2低碳建筑市場利益相關(guān)方關(guān)系分析
根據(jù)上述低碳建筑的利益相關(guān)方分析可得，低碳建筑市場的運行需要政府導(dǎo)向、政策激勵、經(jīng)濟支持、技術(shù)支撐以及各利益相關(guān)方之間的協(xié)同合作［7］。低碳建筑的利益相關(guān)方不止政府、業(yè)主、低碳建筑中介機構(gòu)、參建單位和消費者，更需物業(yè)管理單位、信貸機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等其他利益相關(guān)方的積極參與，保障低碳建筑市場的有效運行，合理分配各利益相關(guān)方的責(zé)權(quán)，構(gòu)建適合我國的低碳建筑市場運行模式，如圖1所示。從圖1中可以得知，政府起著導(dǎo)向激勵作用，引導(dǎo)公眾建立低碳意識，以財政補償?shù)姆绞郊钚刨J機構(gòu)給予開發(fā)商和公眾信貸支持。公眾在接受全局低碳意識的同時，也參與到低碳建筑建設(shè)的調(diào)研中，并建言獻(xiàn)策。咨詢機構(gòu)向政府提供咨詢服務(wù)，確立低碳建筑建設(shè)目標(biāo)，向開發(fā)商提供咨詢服務(wù)以完成可信的項目可行性研究報告，做好市場調(diào)研。開發(fā)商獲得信貸機構(gòu)的信貸支持，通過政府的政策激勵投資建設(shè)低碳建筑，與設(shè)計單位、施工單位、物業(yè)管理單位均簽訂相應(yīng)合同。設(shè)計單位就低碳建筑進(jìn)行設(shè)計，施工單位則根據(jù)圖紙及說明建造低碳建筑，材料設(shè)備供應(yīng)單位供應(yīng)相應(yīng)的低碳建材與設(shè)備，施工單位與材料設(shè)備供應(yīng)商共同協(xié)商完成低碳建材與設(shè)備的選型，物業(yè)管理單位可根據(jù)以往的運行經(jīng)驗將相關(guān)信息反饋給設(shè)計單位，完善圖紙和說明。低碳建筑研發(fā)機構(gòu)則向施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位提供技術(shù)服務(wù)支持，并與設(shè)計單位共同完成低碳建筑相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等的編制工作。專業(yè)評估檢測機構(gòu)可定期檢測低碳建筑，形成檢測評估報告反饋給政府與低碳建筑技術(shù)研發(fā)機構(gòu)，為低碳建筑的建設(shè)提供基礎(chǔ)資料。
低碳建筑各階段利益相關(guān)方之間的動態(tài)關(guān)系分析
根據(jù)低碳建筑的定義，基于建筑全壽命周期的角度，將低碳建筑分為決策階段、設(shè)計階段、施工建造階段、運營維護(hù)階段與拆除報廢階段，每個階段涉及的利益相關(guān)方不同，動態(tài)關(guān)系不同，涉及的影響因素也不同。
1決策階段低碳建筑利益相關(guān)方動態(tài)關(guān)系分析
在低碳建筑決策階段，涉及的利益相關(guān)方包括政府、開發(fā)商、咨詢機構(gòu)和公眾。借助Vensim軟件分析建立決策階段低碳建筑利益相關(guān)方因果關(guān)系圖，如圖2所示。政府提出低碳建設(shè)目標(biāo)，房地產(chǎn)開發(fā)商根據(jù)政府的政策委托相應(yīng)的咨詢機構(gòu)對低碳建筑市場進(jìn)行市場調(diào)研，可行性分析結(jié)果反饋給開發(fā)商，開發(fā)商依據(jù)咨詢機構(gòu)的調(diào)研資料進(jìn)行決策，政府通過相應(yīng)渠道廣泛傳播低碳意識引導(dǎo)公眾，公眾受其影響，同時，公眾對于低碳意識的接受與認(rèn)知程度會影響市場調(diào)研，而市場調(diào)研同時也影響開發(fā)商的決策，最后的決策會影響政府關(guān)于低碳建設(shè)方面的政策。如果開發(fā)商積極響應(yīng)，則有利于政府實施頒布更多的相關(guān)政策，有利于政策的實施;如果開發(fā)商認(rèn)為建設(shè)低碳建筑與傳統(tǒng)建筑相比盈利較少，則可能放棄其建設(shè)，則不利于政府下一步政策的實施與頒布。
2設(shè)計階段低碳建筑利益相關(guān)方動態(tài)關(guān)系分析
在低碳建筑設(shè)計階段，涉及的利益相關(guān)方包括開發(fā)商、設(shè)計單位、施工單位、物業(yè)管理單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、低碳建筑技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。開發(fā)商與設(shè)計單位形成契約關(guān)系，設(shè)計單位需完成令開發(fā)商滿意的低碳建筑設(shè)計任務(wù)。低碳建筑技術(shù)研發(fā)機構(gòu)可與設(shè)計單位共同協(xié)作，參考國外節(jié)能型建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，編制低碳建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，設(shè)計單位可參考其完成圖紙及說明來指導(dǎo)施工單位完成低碳建筑的建設(shè);施工單位對于施工方案、施工工藝較為熟悉，能夠?qū)⒏倪M(jìn)意見反饋給設(shè)計單位，修改為合適的節(jié)能方案。由于在設(shè)計階段無法準(zhǔn)確得知低碳建筑建成后運營期間的能耗，因此，需要物業(yè)管理單位就低碳建筑的采暖能耗、中央空調(diào)能耗、室內(nèi)通風(fēng)采光情況、不易維護(hù)的設(shè)施及水循環(huán)系統(tǒng)等信息反饋給設(shè)計單位，改進(jìn)低碳設(shè)計方案，同時還有可能涉及低碳節(jié)能建材與設(shè)備的選型，需要材料設(shè)備供應(yīng)單位、物業(yè)管理單位與設(shè)計單位共同協(xié)商以改進(jìn)低碳設(shè)計方案［2，8，9］。借助Vensim軟件分析建立設(shè)計階段低碳建筑利益相關(guān)方因果關(guān)系圖，如圖3所示。由此可見，低碳建筑的設(shè)計需要設(shè)計單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、物業(yè)管理單位、低碳建筑技術(shù)研發(fā)機構(gòu)、開發(fā)商共同參與，形成低碳建筑方案的“一體化設(shè)計”。
3施工建造階段低碳建筑利益相關(guān)方動態(tài)關(guān)系分析
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-
0056-02
一、課程改革背景
（一）當(dāng)前中職建筑材料檢測課程教學(xué)體系中存在的主要問題
1.傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以突破。一是教學(xué)主要以單向傳輸為主，課堂教學(xué)通常采取“教師講，學(xué)生聽，教師寫，學(xué)生記”的滿堂灌的教學(xué)模式。造成理論課時多、動手操作實踐訓(xùn)練少，這種教學(xué)模式已不能適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)所提出的“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強實踐”的要求。二是核心能力的培養(yǎng)雖然加大了校內(nèi)實驗室、實訓(xùn)中心模擬訓(xùn)練的時間，但與企業(yè)實際操作還存在一定距離。面對中職生源變化及市場對該專業(yè)人才要求的提高，按傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的畢業(yè)生離市場人才需求差距較大。學(xué)生還需在檢測行業(yè)同師傅跟班相當(dāng)長的一段時間才能獨立從業(yè)，使得培養(yǎng)的人才技能不到位，素質(zhì)不盡人意。從“傳授型教學(xué)”走向“學(xué)習(xí)工作化教學(xué)”的改革成為必然。
2.教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法缺乏實用性，課程內(nèi)容與工作任務(wù)的相關(guān)性低。中職學(xué)校實踐教學(xué)通常是隨堂進(jìn)行，實驗課依附在課程教學(xué)中，實驗僅單純?yōu)檎n程服務(wù)，缺乏專業(yè)相關(guān)崗位的實用性，無法提高學(xué)生的實際專業(yè)所要求的技術(shù)應(yīng)用能力與綜合能力。
3.實訓(xùn)配套無法滿足教學(xué)要求。在加強實踐性教學(xué)過程中，各職業(yè)學(xué)校都建設(shè)了一批相應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)基地、實訓(xùn)中心或?qū)嵱?xùn)室，但由于經(jīng)費和場地因素，這些實訓(xùn)場所的建設(shè)并沒有很好地“關(guān)照”項目教學(xué)的要求。實踐教學(xué)開展未能進(jìn)行實質(zhì)性的改革，實踐教學(xué)開展深度不夠，學(xué)生缺乏全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的專業(yè)技能訓(xùn)練。
4.專業(yè)教師缺乏一線工作經(jīng)驗。現(xiàn)在許多中職學(xué)校引進(jìn)的教師多為剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，雖有深厚的理論基礎(chǔ)，但是缺少一線工作的實踐經(jīng)歷，不利于教授學(xué)生實踐技能。
5.教學(xué)考核評價體系缺乏全面性、科學(xué)性。在課程教學(xué)中，中職學(xué)校都各自建立了教學(xué)質(zhì)量評價體系，但由于對教材特點、職校生的特點、可利用的教學(xué)環(huán)境及職業(yè)教育教學(xué)特點分析不夠，通常只采取“一卷”考核，評價方式單一，缺乏科學(xué)的多元化評價體系。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、教學(xué)的質(zhì)量都受到了極大影響。
（二）市場調(diào)研
我們對廣西數(shù)家檢測公司和開展土建工程檢測的企業(yè)進(jìn)行了有計劃的調(diào)研工作。幾乎所有企業(yè)都希望學(xué)校的專業(yè)教學(xué)能注重實踐能力、新技術(shù)、新工藝的培養(yǎng)，盡量與崗位對接，畢業(yè)后就能頂崗工作或有一段短暫的工作適應(yīng)期后就能適應(yīng)崗位工作。
我們對在校的200多名建筑工程施工專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，在回答來校學(xué)習(xí)的主要目的一項時，93%的學(xué)生選擇的是為提高自己的技能水平和就業(yè)競爭能力，以便畢業(yè)后能找到一份滿意的工作。因此，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位必須充分考慮到學(xué)生當(dāng)前就業(yè)能力培養(yǎng)的需要，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。但又必須與職業(yè)培訓(xùn)區(qū)別開來。中職學(xué)生除了要能上崗工作外，還應(yīng)有較強的適應(yīng)性和持續(xù)學(xué)習(xí)、提高的基礎(chǔ)。
因此，改革現(xiàn)有教學(xué)模式，創(chuàng)建準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境條件下中職建筑類專業(yè)建筑材料檢測課程教學(xué)模式，與企業(yè)聯(lián)手，校企合作共同開發(fā)基于工作過程導(dǎo)向的項目教學(xué)的課程體系，有利于將學(xué)生培養(yǎng)成市場需要的合格勞動者，使學(xué)生順利完成向準(zhǔn)職業(yè)身份的轉(zhuǎn)換，縮短在企業(yè)工作中的適應(yīng)期，減少企業(yè)人力資源培養(yǎng)的成本，提高用人單位的滿意度。
二、課程改革理念與方向
（一）明確課程教學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)
中職學(xué)生要想畢業(yè)就獲取工作崗位，就需要我們對現(xiàn)有的課程體系進(jìn)行改革，把人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為必須充分考慮學(xué)生當(dāng)前就業(yè)能力培養(yǎng)的需要，提高學(xué)生的首次就業(yè)競爭力。學(xué)生只有具備了這樣的競爭能力，才能夠有機會被企業(yè)錄用。在滿足“踏進(jìn)門檻”的提前下，中職學(xué)生還應(yīng)具有較強的適應(yīng)性和持續(xù)學(xué)習(xí)、提高的專業(yè)發(fā)展能力，有機會謀求多元化的出路，達(dá)到“多崗遷移”。只有培養(yǎng)學(xué)生的第一次就業(yè)能力，才能去兼顧多次就業(yè)的需求。
經(jīng)過市場調(diào)研和我校的多次論證，確定我校建筑材料檢測課程的教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)檢測等相關(guān)企業(yè)的“實驗員”崗位。本課程改革重在以“首崗適應(yīng)”為原則，縮短學(xué)生在企業(yè)工作中的適應(yīng)期，減少企業(yè)人力培養(yǎng)的成本。
（二）重構(gòu)“學(xué)習(xí)與工作一致”的課程體系
打破單一的“教師講，學(xué)生聽，教師寫，學(xué)生記”課程體系，根據(jù)實際工作任務(wù)的要求，重構(gòu)“學(xué)習(xí)與工作一致”的課程體系。借助校企合作平臺，把學(xué)生安排到實際企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生共同營造企業(yè)文化環(huán)境，創(chuàng)建職場化的準(zhǔn)企業(yè)教學(xué)環(huán)境，將現(xiàn)有課程體系和企業(yè)行業(yè)需求相對接，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相對接，實現(xiàn)建筑材料檢測教學(xué)與企業(yè)“零距離”對接。
（三）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)實際工作任務(wù)需要，本著“強化理論、重視應(yīng)用”的原則，以職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為主線，以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)嫻熟人才為目的，重新組織和設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。調(diào)研用人單位人才需求意向及崗前培訓(xùn)內(nèi)容等，進(jìn)行信息處理、整合，打破以往章節(jié)“各自為王”的缺陷，重組并優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)“以項目為中心”的教材。
（四）轉(zhuǎn)變教學(xué)行為和模式，創(chuàng)新教學(xué)方法
改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)“教師灌輸、學(xué)生被動接受”方式，形成“教師任務(wù)實施、學(xué)生主動學(xué)習(xí)”，融“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)行為。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。采取項目教學(xué)法、情景模擬法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場教學(xué)法，聘請企業(yè)相關(guān)人士參與教學(xué)環(huán)節(jié)。
（五）創(chuàng)建配套的教學(xué)環(huán)境
改善單一課堂教學(xué)環(huán)境，借助校企合作平臺，創(chuàng)建準(zhǔn)企業(yè)管理的教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致；學(xué)習(xí)過程與工作過程一致；學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致，做到學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境、校園文化與企業(yè)文化的雙向融合。
三、課程改革步驟
經(jīng)過市場調(diào)研和多次論證，創(chuàng)建準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境條件下建筑材料檢測的課程改革，力求“三個一致，兩向融合”，以工作過程為課程內(nèi)容的主線、以典型工作任務(wù)為載體、以課程教學(xué)與崗位標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)為課程目標(biāo)，突出技能培養(yǎng)，充分體現(xiàn)中職教育特點。
我校與企業(yè)聯(lián)手，校企合作共同開發(fā)準(zhǔn)企業(yè)環(huán)境下工作過程的項目教學(xué)的課程體系。其課程體系構(gòu)建流程為：市場調(diào)研實驗員崗位群分析工作任務(wù)分析構(gòu)建工作過程化課程體系重組教學(xué)內(nèi)容編寫工作過程化教材創(chuàng)建職場化教學(xué)環(huán)境教學(xué)實施教學(xué)體系調(diào)整并完善。
（一）調(diào)查研究分析
認(rèn)真分析專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所提出的建筑工程專業(yè)人才所必須具備的素質(zhì)與能力，研究其獲取的途徑；對我區(qū)檢測員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程開展專業(yè)調(diào)查，對建筑類群專業(yè)中職生的材料檢測學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析建筑工程專業(yè)人才面臨的素質(zhì)與能力的挑戰(zhàn)，結(jié)合我校現(xiàn)行的建筑工程專業(yè)實踐教學(xué)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、方法和手段等方面的優(yōu)勢與不足，以及培養(yǎng)目標(biāo)，寫出調(diào)查研究報告。
（二）根據(jù)調(diào)研分析報告制定教學(xué)模式改革方案
根據(jù)檢測工程專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與人才特色的要求，構(gòu)建合理的以項目為核心的實踐性教學(xué)課程體系。修訂各實踐性項目教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)大綱，重組并整合優(yōu)化準(zhǔn)企業(yè)環(huán)境下各教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容。制定各實踐性項目教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)形式、教學(xué)手段方法的改革方案。
（三）創(chuàng)建職場化的教學(xué)環(huán)境
充分利用企業(yè)的工作場景，提供真實職教環(huán)境或模擬企業(yè)環(huán)境，將企業(yè)布置、設(shè)施復(fù)制到學(xué)生課堂上，讓學(xué)生上課猶如到企業(yè)上班，教師成為領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生成為員工。做到學(xué)習(xí)就像工作，學(xué)生親身體驗職場中的各種公共關(guān)系。
（四）做好建筑材料檢測教學(xué)“工作過程化”的課程研發(fā)
根據(jù)已制定教學(xué)模式改革方案和依托準(zhǔn)企業(yè)的教學(xué)環(huán)境，確定“將學(xué)生培養(yǎng)為準(zhǔn)職業(yè)人”為教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，編寫“以項目為核心”、教學(xué)環(huán)節(jié)“工作過程化”的教材、實訓(xùn)指導(dǎo)書和實施性課程標(biāo)準(zhǔn)。
（五）構(gòu)建準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境下的多元化教學(xué)評價體系
以“將學(xué)生培養(yǎng)為準(zhǔn)職業(yè)人”為培養(yǎng)目標(biāo)，按貼近企業(yè)員工要求、貼近職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定評價標(biāo)準(zhǔn)。以教師、學(xué)生自己、同學(xué)、企業(yè)相關(guān)人士為評價體系主體，采取教師評價、學(xué)生互評、自評及企業(yè)相關(guān)人士綜合評價學(xué)生“職業(yè)素養(yǎng)”和“專業(yè)技能”。項目以小組形式展開。建立評價的激勵制度，評價好的學(xué)生可優(yōu)先推薦就業(yè)，評獎學(xué)金、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。評價差的采取重修等方式加強?？s短學(xué)生在企業(yè)工作的適應(yīng)期，實現(xiàn)教學(xué)效益、社會效益雙提高。
四、預(yù)期目標(biāo)
模擬企業(yè)管理環(huán)境教學(xué)，讓學(xué)生上課猶如到企業(yè)上班；構(gòu)建“以項目為核心”的課程教學(xué)體系，使教學(xué)內(nèi)容項目化，教學(xué)環(huán)境職場化，教學(xué)流程工作化，達(dá)到與企業(yè)、行業(yè)需求相對接；構(gòu)建以“職業(yè)素養(yǎng)”和“專業(yè)技能”為主體的多元化的評價體系，達(dá)到培養(yǎng)技能型人才的目的；采取“以項目為中心”的教學(xué)模式，避免學(xué)生毫無經(jīng)驗走上就業(yè)崗位，將學(xué)生培養(yǎng)成市場需要的合格勞動者，使學(xué)生順利完成準(zhǔn)職業(yè)身份的轉(zhuǎn)換，縮短學(xué)生在企業(yè)工作中的適應(yīng)期，減少企業(yè)人力培養(yǎng)的成本，提高用人單位的滿意度。同時可形成師生同事化、學(xué)生員工化、教師技師化。準(zhǔn)企業(yè)管理環(huán)境條件下中職建筑類專業(yè)建筑材料檢測課程教學(xué)模式可復(fù)制到我校其他專業(yè)課程教學(xué)中，為我區(qū)建筑類專業(yè)教學(xué)服務(wù)。
總之，結(jié)合我區(qū)中職建筑類專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀，在建筑材料檢測課程教學(xué)中采用“準(zhǔn)企業(yè)實踐模式”，可使建筑材料檢測課程教學(xué)實現(xiàn)“生產(chǎn)過程化”，實踐與理論密切聯(lián)系的職業(yè)教育模式，培養(yǎng)具有較高職業(yè)素質(zhì)的建筑行業(yè)檢測技術(shù)人才。
國際工程是指工程的主體國籍不同，并且依據(jù)國際慣例對工程進(jìn)行管理的項目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷。就目前而言，我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題，要解決這些問題，必須要改變市場營銷策略，創(chuàng)新營銷管理方式。
1國際工程市場營銷現(xiàn)狀
隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的不斷加快，國際工程項目也越來越多，國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題，主要包括市場定位不明確，營銷渠道不合理，國內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略，創(chuàng)新營銷管理方式，才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。
2國際工程市場營銷策略
2．1國際工程市場營銷的定位
營銷定位，是指企業(yè)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場，選擇自身產(chǎn)品針對的對象，并根據(jù)定位科學(xué)地開發(fā)產(chǎn)品，減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題，國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生，這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng)，在建立初期，用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大的實名制社交網(wǎng)站，但是由于這一網(wǎng)站沒有相應(yīng)的優(yōu)勢，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止，人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件。可見，在市場營銷中，定位非常重要，如果定位錯誤，企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為：結(jié)合國內(nèi)工程特點，根據(jù)國內(nèi)需求與交流頻繁國家的工程需求，開發(fā)適銷對路的國際性產(chǎn)品，要有自身的特點，并發(fā)揮自身的優(yōu)勢，避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。
2．2國際工程市場價格策略
我國的國際工程市場價格相對較低，這是我國國際工程發(fā)展中的一個優(yōu)勢。但是如果想要實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，單純憑借這一優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國是發(fā)展中國家，也是人口大國，人力資源豐富，勞動力成本較低，這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因；另一個重要原因就是我國的工程技術(shù)水平相對落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家的技術(shù)水平。目前，我國的廉價勞動力正在逐漸消失，勞動力成本逐年升高，從長遠(yuǎn)來看，這是一個好的現(xiàn)象，證明我國的經(jīng)濟在不斷發(fā)展。但是從另一個方面來看，勞動力成本增加，將會加大國際工程企業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們價格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中，要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位，各個企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢，比如先進(jìn)的技術(shù)，或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險。要走出困境，國內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致，共同抵抗外來風(fēng)險，同時要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，增強企業(yè)自身的實力。除此之外，企業(yè)還要打造自己的品牌，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當(dāng)然，國家也要做好市場管理，建立市場價格管理機制，規(guī)范國內(nèi)市場，避免企業(yè)無序競爭。
2．3國際工程市場營銷的文化策略
文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中，國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌，利用文化品牌進(jìn)行營銷。在建立文化品牌時，需要將國內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中，同時根據(jù)營銷對象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容，將本土文化與外來文化有效的結(jié)合。同時，還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結(jié)合起來。利用文化策略進(jìn)行市場營銷，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。
3國際工程市場營銷管理的創(chuàng)新思考
3．1加強國際市場調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢
只有了解了市場，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場情況制定營銷策略。因此，在國際工程市場營銷管理中，除了進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研工作，還要加強國際市場調(diào)研工作，比較國內(nèi)市場與國際市場，發(fā)揮比較優(yōu)勢，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場目標(biāo)。就目前來說，我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動力優(yōu)勢也逐漸消失，這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國際市場調(diào)研，找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，并找出自身的優(yōu)勢與劣勢，然后努力彌補自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如，我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動力成本雖然逐年升高，但是相對于發(fā)達(dá)國家來說，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比，我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢地位，但是勞動力成本處于劣勢地位，因此，在打開第三世界國際市場時，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，同時可以借用第三世界國家的勞動力，降低勞動力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢，根據(jù)市場具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
3．2加強市場營銷管理，建立營銷渠道
創(chuàng)新市場營銷管理，還需要加強對國際工程的市場營銷管理，收集與之相關(guān)的市場信息，根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時，可以從各個國家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實地考察，并向項目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對于一些大型項目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項目計劃、運營計劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時，先要分析當(dāng)前的國際工程市場環(huán)境，包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境，對自身的營銷渠道進(jìn)行審視，并分析競爭者的渠道，以及未來可以打通的營銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對策，包括短期營銷方案與渠道；進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析，建立相對比較實際的可行的營銷渠道；找出自身的差距，彌補不足，然后可以制定出比較完美的營銷計劃，選擇最佳的可行的營銷渠道。
3．3加強企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用
國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位，不僅要抓住國內(nèi)市場，也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內(nèi)承包兩種，對外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包，對內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來，加強企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說，對內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場和環(huán)境，但是缺乏對國際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展；而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解，但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場，這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對內(nèi)企業(yè)與對外企業(yè)聯(lián)合起來，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場的風(fēng)險，增強企業(yè)的國際競爭力。
3．4鞏固客戶，提供增值服務(wù)
無論什么企業(yè)，在營銷的過程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群?？蛻羰瞧髽I(yè)的資源，是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說，客戶的好評比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過程中，通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑，以此來建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會在短時間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國際工程企業(yè)在營銷的過程中，必須要學(xué)會鞏固客戶，讓客戶成為自己的長久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實實得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。
3．5策劃項目，組裝社會資源
做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場情況策劃具體的營銷項目。要做好項目的營銷推廣工作，需要充分了解市場信息，并有足夠的社會資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏，要解決這一問題，需要重新組裝社會資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價值。企業(yè)的各個部門要相互配合，企劃部要做好市場規(guī)劃，市場部要做好市場調(diào)研工作，并收集市場信息，人力資源部要充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各個工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價值。各個部門通力合作，舉辦大型的市場營銷活動，在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號，最終實現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會資源的組裝過程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會利用政府資源、行業(yè)資源，要與國內(nèi)企業(yè)合作，實現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競爭，同時還要與政府部門搞好關(guān)系，及時掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。
4結(jié)語
總之，我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位，必須要掌握市場營銷的策略，創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運用價格策略和文化策略；同時，還要做好市場調(diào)研工作，充分了解市場，建立營銷渠道，加強與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營銷項目，合理運用社會資源。
作者:楊 華 薛玉玲 單位:佳木斯大學(xué)
