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時(shí)間：2023-06-25 09:21:52
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一、深刻理解踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要意義
社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐在精神層面的結(jié)晶。中華民族5000多年的發(fā)展，形成了“講仁愛(ài)、重民本、守誠(chéng)信、崇正義、尚和合、求大同”的價(jià)值傳統(tǒng)，形成了以“仁義禮智信”等為主要內(nèi)容的核心價(jià)值觀。這些價(jià)值傳統(tǒng)和價(jià)值觀念成為中國(guó)人生存和發(fā)展的道德規(guī)約，成為維系中華文明世代延續(xù)的精神內(nèi)核。
黨的十報(bào)告提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，這24個(gè)字分三個(gè)層次分別從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面做了深刻闡述。這“三個(gè)層面”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了基本遵循。
指出，核心價(jià)值觀是文化軟實(shí)力的靈魂、文化軟實(shí)力建設(shè)的重點(diǎn)。這是決定文化性質(zhì)和方向的最深層次要素。一個(gè)國(guó)家的文化軟實(shí)力，從根本上說(shuō)，取決于其核心價(jià)值觀的生命力、凝聚力、感召力。積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)于鞏固在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，對(duì)于促進(jìn)人的全面發(fā)展、引領(lǐng)社會(huì)全面進(jìn)步，對(duì)于集聚全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大正能量，具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。
二、煤炭企業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的原則
堅(jiān)持理想信念為核心。抓住世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)總開(kāi)關(guān)，牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，堅(jiān)定理想信念，著力鑄牢人們的精神支柱，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)和誘惑，才能永葆先進(jìn)性與純潔性。
堅(jiān)持以人為本為重點(diǎn)。尊重職工群眾的主體地位，關(guān)注職工利益訴求和價(jià)值愿望，才能增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感，促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。
堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新為動(dòng)力。推進(jìn)理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和基層工作創(chuàng)新，善于運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，搭建群眾便于參與的平臺(tái)，暢通職工群眾樂(lè)于參與的渠道，增強(qiáng)工作的吸引力感染力。
堅(jiān)持企業(yè)文化為基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)文化，讓企業(yè)的價(jià)值取向成為職工的共同追求。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為企業(yè)價(jià)值理念和核心文化，成為教育、引導(dǎo)、鼓舞、激勵(lì)廣大職工為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)踐與思考
注重宣傳教育，潛移默化引導(dǎo)職工。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育融入日常政治學(xué)習(xí)教育之中，深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、櫥窗、報(bào)刊、職工培訓(xùn)中心的作用。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿到日常形勢(shì)宣傳、主題宣傳、和輿論監(jiān)督中，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大礦區(qū)積極健康向上的主流思想輿論。
開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，循序漸進(jìn)感染職工。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。弘揚(yáng)雷鋒精神，以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)職工為主題，圍繞扶貧濟(jì)困、文體活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)等方面，組織開(kāi)展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)踐行活動(dòng)常態(tài)化。
積極營(yíng)造氛圍，春風(fēng)化雨影響職工。大力宣傳先進(jìn)典型，評(píng)選表彰道德模范，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚風(fēng)氣。推進(jìn)文明單位、文明站段、文明家庭等創(chuàng)建活動(dòng)。綜合運(yùn)用各種手段，挖掘各種重要節(jié)慶日、紀(jì)念日蘊(yùn)藏的豐富教育資源，豐富職工的精神文化生活，傳播礦區(qū)正能量。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全方位營(yíng)造培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的文化氛圍。
建立長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒規(guī)范職工。調(diào)動(dòng)企業(yè)職工共同參與，建立培育和踐行的長(zhǎng)效機(jī)制。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求融入安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中，形成有利于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的政策導(dǎo)向和利益導(dǎo)向。建立督促考核機(jī)制，以制度的剛性推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育穩(wěn)步展開(kāi)。
堅(jiān)持普法教育，有法必依保護(hù)職工。要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫徹到依法治企、依法生產(chǎn)、依法行政管理中，落實(shí)到學(xué)法、普法和依法治理各個(gè)方面，增強(qiáng)企業(yè)職工會(huì)學(xué)法尊法守法用法意識(shí)。充分發(fā)揮法律的規(guī)范、引導(dǎo)、保障、促進(jìn)作用，形成有利于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好法治環(huán)境。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是黨的十提出的黨的治國(guó)方略及執(zhí)政為民的核心理念，詮釋了建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求，這對(duì)凝聚全國(guó)各族人民的意志和力量，指引中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的重要支柱，要培育和實(shí)踐好社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并將其融入發(fā)展使命、企業(yè)管理和隊(duì)伍建設(shè)，把踐行核心價(jià)值觀作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)追求、履行社會(huì)責(zé)任的重要載體以及員工成長(zhǎng)的重要途徑。
一、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀做引領(lǐng)
黨的十以來(lái)，對(duì)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀發(fā)表的一系列重要講話和重要論述及明確要求，為全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)指明了方向。要把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的宏偉目標(biāo)就成了我們面臨的一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，一定要找準(zhǔn)工作的有力抓手，把踐行核心價(jià)值觀作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)追求、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容方式、履行社會(huì)責(zé)任的重要載體以及員工成長(zhǎng)的重要途徑。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，能使企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并持續(xù)獲得超額利潤(rùn)的綜合能力稱之為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新的各個(gè)方面。國(guó)有企業(yè)除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任之外，還肩負(fù)社會(huì)主義先進(jìn)文化傳播者的重任，國(guó)有企業(yè)優(yōu)秀文化及企業(yè)精神的代代傳承，可長(zhǎng)遠(yuǎn)保持良好的知名度和美譽(yù)度。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是每個(gè)人思想上、精神上的靈魂旗幟，內(nèi)容涉及企業(yè)每個(gè)人的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。對(duì)企業(yè)而言，培育和踐行核心價(jià)值觀又是企業(yè)樹(shù)立良好形象、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。因此，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不容忽視的長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，這就需要企業(yè)的每一個(gè)干部職工同心協(xié)力、積極參與、身體力行。
在當(dāng)前和今后的工作中，企業(yè)一項(xiàng)不容忽視的長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這既是企業(yè)的責(zé)任，也是企業(yè)每個(gè)人的責(zé)任。要落實(shí)好這些責(zé)任，就要求我們必須加強(qiáng)組織建設(shè)、建章立制、落實(shí)責(zé)任，不能只掛在嘴上、寫(xiě)在紙上。發(fā)展是我們不懈的追求，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的有力保證;只有又好又快發(fā)展，我們的目標(biāo)才能變成現(xiàn)實(shí)，各種夢(mèng)想才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，我們一定要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的和諧統(tǒng)一，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀當(dāng)作引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的行動(dòng)指南，并把它作為維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定、保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的大計(jì)滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。與此同時(shí)，要堅(jiān)持培育和踐行核心價(jià)值觀與履行社會(huì)責(zé)任的辯證統(tǒng)一。在堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守約、公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，只有在追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步進(jìn)行時(shí)，我們的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)又好又快、健康穩(wěn)步發(fā)展。
二、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀重在凝聚共識(shí)并要內(nèi)化于心落實(shí)到行
企業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀不可能一蹴而就，必須立足當(dāng)前、腳踏實(shí)地、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的共識(shí)和要求極大地內(nèi)化于心落實(shí)于行。
1、把社會(huì)主義核心價(jià)值觀與思想政治工作、隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)
把社會(huì)主義核心價(jià)值觀與思想政治工作、隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，保持思想和行動(dòng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求真正成為廣大干部職工的共同基調(diào)、行為準(zhǔn)則和精神力量，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批大家公認(rèn)、事跡感人的道德模范和先進(jìn)典型，用身邊的先進(jìn)典型帶動(dòng)和感化更多的人。企業(yè)的各項(xiàng)工作也要緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，在抓深入領(lǐng)會(huì)、身體力行、模范執(zhí)行上時(shí)時(shí)刻刻、時(shí)時(shí)處處彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀的示范和帶動(dòng)、引領(lǐng)作用。
2、把社會(huì)主義核心價(jià)值觀與三個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)
社會(huì)主義核心價(jià)值觀與社會(huì)主義精神文明建設(shè)是一對(duì)孿生兄弟，互相支撐互相滲透又相輔相成。在職工日常工作和行為規(guī)范上，就要從職業(yè)行為、禮儀待人、言談舉止、交通出行、家庭和諧等日常細(xì)節(jié)上把榮辱、文明，禮儀、善孝、誠(chéng)信等體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求落到實(shí)處、細(xì)處。同時(shí)，還可利用各種群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿其中，使干部職工在滿足精神文化需求中陶冶道德情操。
3、把社會(huì)主義核心價(jià)值觀與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)
社會(huì)主義核心價(jià)值觀與企業(yè)文化建設(shè)都是軟實(shí)力，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都屬于以人為中心的范疇。為此，在發(fā)掘和提煉企業(yè)文化時(shí)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入其中，就能順其自然地讓個(gè)人的價(jià)值認(rèn)同、企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同融為一體，進(jìn)而發(fā)揮出巨大的凝聚力和向心力，使干部職工自覺(jué)地形成齊心協(xié)力干工作，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
三、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀要堅(jiān)持齊抓共管
培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是一個(gè)從認(rèn)知到逐步形成共識(shí)的漫長(zhǎng)過(guò)程，是一項(xiàng)不可能一蹴而就的系統(tǒng)工程。這一特性就要求企業(yè)在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)必須上下一線、步調(diào)一致，既要最大限度的發(fā)揮企業(yè)黨、政、工、團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)配合作用，又要注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體干部職工積極參與的熱情，只有這樣，才能形成齊抓共管培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的向心力與合力。
1、把社會(huì)主義核心價(jià)值觀列入全體職工教育培訓(xùn)總體規(guī)劃
在各種教育培訓(xùn)中，做到讓核心價(jià)值觀在這些場(chǎng)合有聲有形，使核心價(jià)值觀真正成為廣大干部職工看得見(jiàn)摸得著的思想和行動(dòng)。踐行是核心價(jià)值觀的生命力之所在，為此，要充分利用各種各類社會(huì)活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng)，把含有核心價(jià)值觀實(shí)質(zhì)的內(nèi)容融入其中、寓教于樂(lè)、喜聞樂(lè)見(jiàn)，通過(guò)這些群體性活動(dòng)豐富社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行方式和方法。
2、把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿在企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，滲透到干部職工的心田
企業(yè)的各級(jí)組織要在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中把社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為堅(jiān)定不移的指導(dǎo)方略，大力褒揚(yáng)企業(yè)內(nèi)各部門涌現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)愛(ài)崗、默默奉獻(xiàn)、崇德尚禮的道德模范和先進(jìn)人物，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀與追求積極人生、高尚道德情操、健康快樂(lè)生活等融入到企業(yè)職工的道德行為的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，從細(xì)微之處做起，從小到大培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面形成。
3、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，切實(shí)完善企業(yè)信用體系建設(shè)
要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展、企業(yè)文化體系建設(shè)中把講信用、講誠(chéng)信的理念全面融入進(jìn)去，在突出、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)、評(píng)價(jià)機(jī)制和考核辦法時(shí)把培育和踐行核心價(jià)值觀列入其中。也只有這些接地氣的方式方法才能讓核心價(jià)值觀在企業(yè)落在實(shí)處。
4、使踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀經(jīng)常化、長(zhǎng)效化
當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善，在對(duì)企業(yè)管理層的激勵(lì)手段上，過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段，卻不重視采取管理手段。比如，在部分企業(yè)中，雖然并不缺少培養(yǎng)人才、利用人才與吸引人才的好機(jī)制，卻十分缺乏良好的用工制度、工資制度與福利制度，未能對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。如果企業(yè)發(fā)展良好，管理者所考慮到的是如何進(jìn)一步增加資金的投入和技術(shù)的引進(jìn)。如果企業(yè)發(fā)展不夠順利的話，管理者所思考的是裁員方案，而并非是考慮激勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而不斷提高質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)方式。因?yàn)樯形唇⑵饘?duì)于企業(yè)管理人員的良性激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)管理中存在著大量的違規(guī)現(xiàn)象。所以，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)改革、發(fā)展面臨的重要任務(wù)。
激勵(lì)機(jī)制的含義
所謂激勵(lì)機(jī)制，是指根據(jù)組織目標(biāo)，通過(guò)分析被管理人員的需求和動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)，運(yùn)用組織的管理資源進(jìn)行合理配置和管理方法的有效組合，并制定出相關(guān)的引導(dǎo)手段與強(qiáng)化手段，從而能夠在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)去激勵(lì)被管理者的思想與動(dòng)機(jī)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)為了更好地激勵(lì)員工而建立起來(lái)的全套激勵(lì)制度與措施的總稱，主要包括了企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制、工資福利機(jī)制、人員培訓(xùn)機(jī)制、職工晉升機(jī)制以及相關(guān)的其他機(jī)制。
企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容及其存在的問(wèn)題
企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容?，F(xiàn)在，在企業(yè)激勵(lì)模式中，物質(zhì)激勵(lì)通常會(huì)居于主導(dǎo)地位，其他的激勵(lì)形式則是輔的。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)可概括為六個(gè)方面：
其一，發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金主要是對(duì)員工工作貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)。然而用獎(jiǎng)金進(jìn)行激勵(lì)并不具有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的效果。因此，企業(yè)如果采取獎(jiǎng)金激勵(lì)，所針對(duì)的對(duì)象一般都是在績(jī)效考核當(dāng)中成績(jī)優(yōu)異的部門或者個(gè)人。
其二，發(fā)放福利。福利待遇對(duì)于企業(yè)員工有著十分深刻的影響，它為企業(yè)員工提供了相應(yīng)的生活保障，從而能夠解決員工的后顧之憂。
其三，發(fā)放其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。除貨幣性工資與獎(jiǎng)金之外，常用的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還有公費(fèi)旅游、帶薪休假等等，這也是企業(yè)常用的激勵(lì)手段。這類獎(jiǎng)勵(lì)往往帶有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相互結(jié)合的鮮明特征。
其四，實(shí)施精神激勵(lì)。目前，企業(yè)對(duì)于員工的精神激勵(lì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。所謂目標(biāo)激勵(lì)，主要是通過(guò)確立工作目標(biāo)以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理的過(guò)程中為每位員工設(shè)定與其崗位職責(zé)相符的具體工作目標(biāo)。其二是進(jìn)行榜樣激勵(lì)，也可以說(shuō)是典型激勵(lì)。為了樹(shù)立不同崗位上的榜樣，企業(yè)完全可以區(qū)別各個(gè)不同的群體與個(gè)人，設(shè)置各種名目的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，比如先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等等。
其五，實(shí)施考核激勵(lì)。采取這種激勵(lì)形式是為了給企業(yè)的干部職工造成一種強(qiáng)大的壓力，讓其克服干好干壞一個(gè)樣的大鍋飯思想，從而促使其全身心投入到工作之中。企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際，制定考核實(shí)施管理辦法、不同崗位的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)定，并建立起考核登記表，定期對(duì)員工工作情況開(kāi)展跟蹤與記錄。
其六，實(shí)施機(jī)會(huì)激勵(lì)。這一類激勵(lì)主要是指企業(yè)員工因?yàn)楂@得了更高一級(jí)的職務(wù)、職稱或者職級(jí)而受到企業(yè)的激勵(lì)。在某種意義，這一類激勵(lì)主要表達(dá)了企業(yè)對(duì)于員工能力及工作成效的充分肯定。
現(xiàn)行企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制中存在的主要問(wèn)題。由于企業(yè)對(duì)激勵(lì)機(jī)制尚未給予足夠的重視?，F(xiàn)在，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)尚存在大量問(wèn)題：
第一，激勵(lì)手段過(guò)于單一，忽視了精神激勵(lì)。由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在不斷發(fā)展，但物質(zhì)財(cái)富已能滿足人們的基本生活需求，因此，人們會(huì)將奮斗的目標(biāo)逐漸從單純的物質(zhì)追求轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神的雙重追求，可以說(shuō)，這也是社會(huì)不斷發(fā)展的必然結(jié)果。但是，還是有大量企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，比較注重員工的“經(jīng)濟(jì)人”角色，不注重與員工進(jìn)行感情交流，只是單純或簡(jiǎn)單地用物質(zhì)利益對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，忽略了對(duì)本企業(yè)員工的精神激勵(lì)。由于過(guò)于依賴陳舊的管理制度、管理程序，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)各種問(wèn)題，如員工為了完成上級(jí)布置的任務(wù)而不惜延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是卻得不到相應(yīng)的加班報(bào)酬，有時(shí)企業(yè)甚至?xí)S意剝奪員工的休假權(quán)，最終致使員工的生產(chǎn)積極性降低。再如，有的企業(yè)管理者不講誠(chéng)信，故意占有員工理所應(yīng)當(dāng)獲得的收入，由此就會(huì)造成企業(yè)員工的合法利益無(wú)法得到切實(shí)的保護(hù)，那就更談不上精神層面的激勵(lì)了。
第二，激勵(lì)機(jī)制存在較大的隨意性。企業(yè)管理迫切需要清晰而合理的管理制度，并做到制度面前人人平等。然而在部分企業(yè)，尤其是在中小企業(yè)當(dāng)中，很少有健全而完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。企業(yè)管理者往往都是根據(jù)個(gè)人情感之好惡，依據(jù)所謂的倫理道德任意對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰，而且一般都是獎(jiǎng)得太輕，卻罰得過(guò)重，顯然缺乏統(tǒng)一、適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)甚至還存在著超時(shí)工作、超強(qiáng)度工作的問(wèn)題。但事實(shí)上，員工很難得到應(yīng)有的加班工資，或者只能得到極少的、象征性的加班費(fèi)用。還有一些企業(yè)雖然已經(jīng)制訂出了獎(jiǎng)懲辦法，但是因?yàn)樘幜P條款比獎(jiǎng)勵(lì)條款要多，由此使得員工經(jīng)常處在一種高度緊張、受壓的狀態(tài)。長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境下工作與生活，工作的質(zhì)量與效率必然會(huì)大為降低。由于長(zhǎng)期擔(dān)心受罰，就會(huì)無(wú)法輕松而愉快的工作，因此也就無(wú)法持久工作下去。員工只要有機(jī)會(huì)，就會(huì)堅(jiān)決選擇離去，于是就導(dǎo)致了員工經(jīng)常性的、大量的流失。而實(shí)施績(jī)效考核，就是要保證支付給員工的工資收入能發(fā)揮出它應(yīng)有的激勵(lì)作用，從而科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)員工個(gè)體勞動(dòng)的成果，進(jìn)而激發(fā)出個(gè)體才能。
第三，激勵(lì)機(jī)制不夠公平。部分企業(yè)在管理當(dāng)中存在著一個(gè)明顯的不足，那就是內(nèi)外有別。企業(yè)管理者的親屬與非親屬在同樣的企業(yè)制度之下，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就存在著非常明顯的差異。一些員工雖然承擔(dān)了同樣的工作量，并且工作質(zhì)量也不錯(cuò)，但是企業(yè)給予其的獎(jiǎng)勵(lì)卻總是相對(duì)較低，遠(yuǎn)不及那些有關(guān)系的員工。由此得到不公正待遇的員工總會(huì)有一種自己是局外人的感覺(jué)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展喪失信心，甚至產(chǎn)生隨時(shí)離去的想法。
優(yōu)化企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的路徑選擇
樹(shù)立正確的激勵(lì)觀念。企業(yè)的管理者要深入思考目前本企業(yè)所具有的價(jià)值觀、發(fā)展觀及經(jīng)營(yíng)理念，從而形成符合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際的價(jià)值體系。企業(yè)的道德建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)負(fù)責(zé)人自身抓起，要立足于企業(yè)、管理者、普通員工等各方面來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。積極向上的價(jià)值觀、回報(bào)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)宗旨，這樣的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施人力資源管理的重要條件。企業(yè)管理層一定要積極提高自身所具有的管理意識(shí)，正確理解激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要意義，從而形成新型激勵(lì)觀，與先進(jìn)的激勵(lì)理念相結(jié)合，并與本地的人才激勵(lì)政策相對(duì)接。企業(yè)還要定期或者不定期地安排高層管理人員參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并將此作為十分重要的工作抓緊抓實(shí)。企業(yè)管理者要在深入學(xué)習(xí)激勵(lì)理念的基礎(chǔ)上，切實(shí)為本企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力，同時(shí)還要破除那些不符合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)觀，努力提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人力資源意識(shí)，把人才當(dāng)作企業(yè)的重要財(cái)富，并高度重視企業(yè)員工的需要，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，主動(dòng)與先進(jìn)思想融會(huì)貫通，加快轉(zhuǎn)變管理觀念。
力求可持續(xù)的公平激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)保證公平。企業(yè)員工在工作當(dāng)中，難免會(huì)與同事比較工資報(bào)酬，假如企業(yè)在此方面有失公正，就會(huì)使員工形成失望情緒，因而不再去努力工作，甚至?xí)紤]到跳槽。唯有建立在公平前提之下的工資標(biāo)準(zhǔn)才真正具有成效，才能形成激勵(lì)員工的正面效應(yīng)。只有扎扎實(shí)實(shí)地建立起與薪酬激勵(lì)彼此適應(yīng)的績(jī)效考評(píng)辦法，才能保證激勵(lì)機(jī)制持續(xù)有效。
關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),學(xué)術(shù)界具有代表性觀點(diǎn)有企業(yè)利潤(rùn)最大化、每股盈余最大化、企業(yè)價(jià)值最大化、股東財(cái)富最大化。這四種觀點(diǎn)雖然都有道理,但作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最佳目標(biāo),企業(yè)價(jià)值最大化才是比較理想的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
1.企業(yè)利潤(rùn)最大化觀點(diǎn)
(1)沒(méi)有考慮利潤(rùn)產(chǎn)生的時(shí)間因素。認(rèn)為利潤(rùn)代表了企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富、利潤(rùn)越多則企業(yè)的財(cái)富增加就越多,企業(yè)的價(jià)值就越大。這容易引發(fā)經(jīng)營(yíng)者的短期行為,導(dǎo)致資源的不合理利用。例如:某一個(gè)項(xiàng)目今年了得100萬(wàn)元利潤(rùn),且明年同樣是100萬(wàn)元利潤(rùn),究竟那一個(gè)更符合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)?不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值就很難作出回答。(2)沒(méi)有考慮獲取利潤(rùn)與所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小。容易引發(fā)經(jīng)營(yíng)者“鋌而走險(xiǎn)”,使企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境或財(cái)務(wù)困境。例如:同樣投入500萬(wàn)元,本年獲利都是50萬(wàn)元,但一個(gè)獲利已全部收回現(xiàn)金,而另一個(gè)則全部為應(yīng)收賬款,并可能發(fā)生壞賬損失,哪一個(gè)更符合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)呢?不考慮風(fēng)險(xiǎn)就難以作出回答。(3)沒(méi)有考慮所獲利潤(rùn)與投入資本之間的關(guān)系,容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者只顧追求利潤(rùn)而忽視現(xiàn)金流量,使企業(yè)因現(xiàn)金流量不足而陷入困境。例如:同樣獲得50萬(wàn)元利潤(rùn),甲企業(yè)投入500萬(wàn)元,乙企業(yè)投入300萬(wàn)元。哪一個(gè)更符合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)?這就得考慮利潤(rùn)與所投入資本的關(guān)系。
2.每股盈余最大化觀點(diǎn)
應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的利潤(rùn)與股東投入的股本聯(lián)系起來(lái)考慮,用每股盈余來(lái)表達(dá)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo),可以避免“利潤(rùn)最大化目標(biāo)”的缺點(diǎn)。但這種觀點(diǎn)仍然存在兩個(gè)問(wèn)題:(1)仍然沒(méi)有考慮盈余所取得的時(shí)間性。(2)仍然沒(méi)有考慮每股盈余的風(fēng)險(xiǎn)。
3.企業(yè)價(jià)值最大化觀點(diǎn)
因?yàn)槔麧?rùn)最大化和每股盈余最大化,都沒(méi)有考慮利潤(rùn)取得的時(shí)間和利潤(rùn)獲取的風(fēng)險(xiǎn),所以大部分學(xué)者都偏向于企業(yè)價(jià)值最大化,最能說(shuō)明這個(gè)觀點(diǎn)的是股份公司,尤其是上市公司。股價(jià)的高低,代表了投資者對(duì)公司價(jià)值的客觀評(píng)價(jià)。它以每股的價(jià)格表示,反映了資本和獲利之間的關(guān)系;它受預(yù)期每股盈利的影響,反映了每股盈利的大小和取得的時(shí)間;它受企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大小的影響,可以反映每股盈余的風(fēng)險(xiǎn)。
4.股東財(cái)富最大化與企業(yè)價(jià)值最大化混為一談?dòng)^點(diǎn)
股東創(chuàng)辦企業(yè)的目的是擴(kuò)大財(cái)富,股東是企業(yè)的所有者,企業(yè)價(jià)值最大化就是股東財(cái)富最大化。這種觀點(diǎn)同樣沒(méi)有考慮所有者財(cái)富取得時(shí)所存在的風(fēng)險(xiǎn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上都想不存在風(fēng)險(xiǎn)是不可能的。不妨從經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)所有者與其他企業(yè)的利潤(rùn)關(guān)系帶來(lái)的不同利益作為研究的切入點(diǎn),運(yùn)用期限權(quán)定價(jià)理論對(duì)所有者財(cái)富進(jìn)行估值,不難看出風(fēng)險(xiǎn)對(duì)所有者和其他經(jīng)濟(jì)關(guān)系帶來(lái)不同的利益。
例如:某股份有限公司資產(chǎn)的總價(jià)值V為8000萬(wàn)元,公司價(jià)值的變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)差8為0.2,公司的債務(wù)總值D為4000萬(wàn)元,債務(wù)期限T為5年,市場(chǎng)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率R為10%。運(yùn)用期權(quán)定價(jià)理論的Black•Scholes模型,則所有者財(cái)富的價(jià)值如下:d1=2.484N(d1)=0.9934d1=2.037N(d1)=0.9788所有者財(cái)富=8000×0.9934-4000×0.9788÷e0.1×5=3831.14萬(wàn)元。公司的價(jià)值=8000萬(wàn)元假如公司有機(jī)會(huì)進(jìn)行一項(xiàng)投資,該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為-500萬(wàn)元,且風(fēng)險(xiǎn)非常高,實(shí)施后將使公司價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)差上升到0.6?，F(xiàn)在對(duì)公司的價(jià)值和所有者財(cái)富進(jìn)行計(jì)算:d1=1.303N(d1)=0.9028d1=0.039N(d1)=0.4880所有者財(cái)富=(8000-500)×0.9028-4000×0.488÷e0.1×5=4718.86萬(wàn)元。公司的價(jià)值=8000-500=7500萬(wàn)元從上面的計(jì)算結(jié)果可以看出,該項(xiàng)目的實(shí)施使公司的價(jià)值從8000萬(wàn)元減至7500萬(wàn)元,但所有者的財(cái)富卻從3831.14萬(wàn)元上升到4718.86萬(wàn)元。可見(jiàn),所有者財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化在某些情況下是有區(qū)別的。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要原則
1.利益兼顧原則:企業(yè)的利益主體主要有投資人、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、政府和社會(huì)公眾。確定企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),應(yīng)該全面有效地兼顧這五個(gè)利益主體的利益,并努力使每一個(gè)利益主體的利益都能達(dá)到最大化。
2.可靠計(jì)量原則:只有可靠地計(jì)量,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)才能具體化,才具有可操作性,才能考核和評(píng)價(jià)。否則,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就變得毫無(wú)意義。
3.有效控制原則:只有能夠有效控制,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)才有可能通過(guò)企業(yè)的努力而達(dá)到。
4.可持續(xù)發(fā)展原則:企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體地說(shuō),企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該能夠克服經(jīng)營(yíng)上只顧眼前,分配上分光吃光的短期行為,使各個(gè)利益主體的利益都能夠做到長(zhǎng)短結(jié)合,有效兼顧,最大限度地保證公司的長(zhǎng)期,穩(wěn)定,快速地發(fā)展。
三、企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
1.企業(yè)價(jià)值最大化符合社會(huì)福利最大化的經(jīng)濟(jì)原則
社會(huì)福利最大化是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)都必須研究的共同原則。從企業(yè)的價(jià)值與整個(gè)社會(huì)福利的關(guān)系來(lái)看,企業(yè)是社會(huì)的組成部分,如果每個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理都能使該企業(yè)價(jià)值達(dá)到最大化,那么整個(gè)社會(huì)的福利必然達(dá)到最大化。如果我們以所有者財(cái)富最大化作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),當(dāng)企業(yè)價(jià)值最大化與所有者財(cái)富最大化出現(xiàn)矛盾時(shí),就有可能損害企業(yè)的整體利益,從而導(dǎo)致社會(huì)福利的損失。
2.企業(yè)價(jià)值最大化與產(chǎn)權(quán)理論一致
產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為:企業(yè)并不僅是所有者的企業(yè),而是企業(yè)所有者與企業(yè)中的其他利益關(guān)系方共同的企業(yè)。如銀行、聯(lián)營(yíng)企業(yè)、其他債權(quán)人等,他們通過(guò)簽訂合同的方式將資源投入企業(yè),目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化。但是他們處在企業(yè)之外,只有經(jīng)營(yíng)者即管理當(dāng)局在企業(yè)里直接從事財(cái)務(wù)管理工作。股東、經(jīng)營(yíng)者和債權(quán)人之間構(gòu)成了企業(yè)最重要的財(cái)務(wù)關(guān)系。股東委托經(jīng)營(yíng)者代表他們管理企業(yè),為自己的目標(biāo)而努力,但經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)和股東的目標(biāo)并不完全一致,經(jīng)營(yíng)者往往追求更高的報(bào)酬和更多的閑暇時(shí)間。債權(quán)人把資金借給企業(yè),并不是為了“股東財(cái)富最大化”,與股東的目標(biāo)也不一致。所以企業(yè)必需協(xié)調(diào)股東與經(jīng)營(yíng)者,股東與債權(quán)人以及企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任三方面的沖突。而企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),就是為了實(shí)現(xiàn)各種利益關(guān)系方財(cái)富最大化而確立的目標(biāo)。各利益關(guān)系方之間相互協(xié)商確定利益的分配方案。企業(yè)價(jià)值最大化就是從產(chǎn)權(quán)理論出發(fā),理順了企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與各投資方的利益關(guān)系,使各利益方的利益通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
預(yù)算管理是結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)公司的資源配置進(jìn)行有效整合，通過(guò)考核機(jī)制有效運(yùn)行的重大管理事宜。組織結(jié)構(gòu)從董事會(huì)、預(yù)算管理委員會(huì)、財(cái)務(wù)部到各職能部門，均要有明確的職責(zé)與考核項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.董事會(huì)職責(zé)：董事會(huì)是預(yù)算組織體系的領(lǐng)導(dǎo)核心，負(fù)責(zé)審批公司年度預(yù)算方案，同時(shí)也負(fù)責(zé)監(jiān)督公司預(yù)算的日常執(zhí)行情況與執(zhí)行結(jié)果，擁有審批權(quán)和監(jiān)督權(quán)，預(yù)算能否有效實(shí)施，董事會(huì)重視程度起著至關(guān)重要的作用。
2.預(yù)算管理委員會(huì)職責(zé)： 制定預(yù)算管理制度、預(yù)算管理辦法、預(yù)算管理程序等，審查公司的預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行與控制，批準(zhǔn)預(yù)算的調(diào)整，考核與監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行效果。主要包括：
（1）制定頒布預(yù)算管理制度、具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)；
（2）組織編制年度預(yù)算綱要，擬定預(yù)算目標(biāo)；
（3）審議預(yù)算草案、平衡預(yù)算調(diào)整方案，上報(bào)審批；
（4）下達(dá)審批的正式年度預(yù)算，分解預(yù)算目標(biāo)；
（5）監(jiān)督預(yù)算實(shí)施與定期組織預(yù)算分析報(bào)告；
（6）考核預(yù)算執(zhí)行效果與審議獎(jiǎng)懲方案，修訂調(diào)整預(yù)算；
（7）協(xié)調(diào)預(yù)算糾紛等，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行仲裁。
3.財(cái)務(wù)部職責(zé)：提供近三年實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)資料，匯總編制預(yù)算，試算預(yù)算目標(biāo)及預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況說(shuō)明 。
4.各職能部門之職責(zé)：各職能部門是預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行的責(zé)任中心，處理日常經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，按照規(guī)定的時(shí)間與項(xiàng)目?jī)?nèi)容編制預(yù)算初稿，調(diào)整、控制、分析預(yù)算差異，并提出改善措施報(bào)告。
二、預(yù)算編制要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的延伸和細(xì)化的具體體現(xiàn)，是用量化的形式確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體步驟。通過(guò)SWOT分析， 厘清企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處環(huán)境與市場(chǎng)位置， 確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)，再將中長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)戰(zhàn)略和企業(yè)年度行動(dòng)計(jì)劃很好的協(xié)調(diào)，編制年度預(yù)算，再一步步分解預(yù)算到日常經(jīng)營(yíng)管理，責(zé)任到部門，到人.將市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)資源的最佳組合有效納入預(yù)算管理中。
筆者所在公司生產(chǎn)和銷售日用美耐皿制品，預(yù)算管理分為銷售預(yù)算、專項(xiàng)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、管銷費(fèi)用預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算。2012年底對(duì)2013年采用固定預(yù)算與彈性預(yù)算相結(jié)合的方法，根據(jù)以往3年歷史數(shù)據(jù)擬定2013年目標(biāo)利潤(rùn)編制的部分預(yù)算如下圖附表一所示。
1.銷售預(yù)算
以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以過(guò)去3年市場(chǎng)銷售為基礎(chǔ)，結(jié)合將要進(jìn)行的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品宣傳、展會(huì)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)、外部環(huán)境來(lái)分析未來(lái)一年預(yù)計(jì)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)份額及銷售數(shù)量與銷售收入。
2.專項(xiàng)預(yù)算
包括研發(fā)支出，增加設(shè)備，項(xiàng)目投資及融資預(yù)算等。以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為中心，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，新產(chǎn)品研發(fā)以目標(biāo)利潤(rùn)為始，如上圖附表一，2013年產(chǎn)品單位目標(biāo)利潤(rùn)為1.586元/kg，則從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)前端，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程量產(chǎn)等分析測(cè)算，新產(chǎn)品單位成本應(yīng)該控制在目標(biāo)成本之內(nèi)，方能達(dá)成目標(biāo)利潤(rùn)。2013年產(chǎn)能若維持2012年生產(chǎn)水平，則需加增加機(jī)臺(tái)設(shè)備25臺(tái)才滿足預(yù)計(jì)銷量。
增加機(jī)臺(tái)=年銷量/日產(chǎn)能*26天*12個(gè)月-現(xiàn)有機(jī)臺(tái)（一個(gè)月按26天計(jì)）
=11974000/（126*26*12）-280≈25臺(tái)
若產(chǎn)能可以提高至130kg/機(jī)臺(tái).天，則
增加機(jī)臺(tái) =11974000/（130*26*12）-280≈15臺(tái)
3.生產(chǎn)預(yù)算
根據(jù)銷售預(yù)算之銷售數(shù)量與目標(biāo)利潤(rùn)，結(jié)合車間的組織管理、加工效率、產(chǎn)能、設(shè)備管理、能耗降低、庫(kù)存計(jì)劃等對(duì)產(chǎn)品的直接材料、直接人工與制造費(fèi)用，預(yù)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量，再按標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行測(cè)算，2013年預(yù)計(jì)目標(biāo)利潤(rùn)1900萬(wàn)元。其中，目標(biāo)利潤(rùn)=預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售量*（單位售價(jià)-單位成本）-管銷費(fèi)用。以生產(chǎn)產(chǎn)品預(yù)計(jì)目標(biāo)成本為依據(jù)，按BOM標(biāo)準(zhǔn)用量，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)制造費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偅?jì)算出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本，分析預(yù)算目標(biāo)成本與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本之差異，從材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝、人員配備及設(shè)備改進(jìn)等方面來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)流程，保證品質(zhì)的前提下降低標(biāo)準(zhǔn)成本，使之與預(yù)計(jì)目標(biāo)利潤(rùn)相呼應(yīng)。
4.管銷費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)過(guò)去三年管銷費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生額占銷售額的平均比例，按比例預(yù)算法進(jìn)行預(yù)算。
5.財(cái)務(wù)預(yù)算
財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)以上各項(xiàng)預(yù)算按財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容匯總編制，包括預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表，反映企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。
三、預(yù)算編制的原則
誰(shuí)花錢， 誰(shuí)干事， 誰(shuí)做預(yù)算，?猿置揮性に憔兔揮兄С觶?采取全員參與、上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總的方式進(jìn)行編制，在預(yù)算的編制過(guò)程中需要堅(jiān)持以下原則。
1.量入為出、收支平衡的原則。編制預(yù)算時(shí)要考慮收入與支出是否在合理區(qū)間內(nèi)，收支結(jié)構(gòu)是否合理。生產(chǎn)部門之本部門成本來(lái)自上一工序收入加上本單位運(yùn)營(yíng)成本。
2.真實(shí)性原則。編制預(yù)算要進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，切實(shí)做到不瞞報(bào)、不虛報(bào)，有據(jù)可依。
3.重點(diǎn)性原則。部門預(yù)算涵蓋本部門所有資金的收支預(yù)算，當(dāng)部門目標(biāo)利潤(rùn)與公司利益或其他部門利益相沖突時(shí)，要兼顧各方利益，以公司整體利益為重。
4.預(yù)算一般不予調(diào)整的原則。部門預(yù)算確定后，除外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變，或政策性因素影響，需增加必不可少的開(kāi)支，經(jīng)董事會(huì)審批后預(yù)算管理委員會(huì)調(diào)整預(yù)算外，其它支出項(xiàng)目當(dāng)年均不予追加。
四、預(yù)算管理要與KPI績(jī)效管理掛鉤
績(jī)效管理能客觀地評(píng)價(jià)管理干部及員工工作效益，以預(yù)算目標(biāo)利潤(rùn)為基礎(chǔ)，把公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與部門及個(gè)人所得相結(jié)合，確保公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解與貫徹，指導(dǎo)管理干部及員工不斷自我提升。KPI指標(biāo)的設(shè)定，可以通過(guò)平衡計(jì)分卡，從財(cái)務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面這四個(gè)維度，將組織的戰(zhàn)略預(yù)算目標(biāo)落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)。有考核，才有效益，有預(yù)算，才有對(duì)比，通過(guò)差異分析，找出改善對(duì)策，通過(guò)PDCA循環(huán)管理，減少差異，達(dá)而完成預(yù)算目標(biāo)利潤(rùn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。以平衡計(jì)分卡為中心，筆者單位KPI指標(biāo)如下圖附表二所示。
五、制造業(yè)企業(yè)預(yù)算控制執(zhí)行過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題與改善措施
大多數(shù)企業(yè)在預(yù)算編制及執(zhí)行過(guò)程中大多會(huì)遇到以下問(wèn)題：
1.預(yù)算缺乏全員性，紙上談兵 ?！熬幹祁A(yù)算是單位主管的事，與普通員工沒(méi)有關(guān)系”。預(yù)算是部門內(nèi)每個(gè)作業(yè)成員的事，大家齊參與，齊管理，發(fā)揮主人翁精神，部門主管要鼓勵(lì)員工提出的改善意見(jiàn)與建議，并對(duì)可行性之建議采購(gòu)后及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)
2.預(yù)算沒(méi)有約束力 。“預(yù)算沒(méi)有用，超了隨便找個(gè)理由說(shuō)說(shuō)就好了”。預(yù)算管理必須與考核結(jié)合在一起，只有將個(gè)人業(yè)績(jī)與KPI指標(biāo)掛鉤，才能促進(jìn)個(gè)人工作能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新與變革，更好地完成預(yù)算目標(biāo)利潤(rùn)。
3.預(yù)算缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo) 。重視短期效益，沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃 。公司一定要有未來(lái)3-5年或5-8年的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，不著眼于短期效益，企業(yè)運(yùn)營(yíng)才不會(huì)偏離戰(zhàn)略，預(yù)算才能更好的匹配企業(yè)戰(zhàn)略。
4.節(jié)流忘了開(kāi)源。只注重成本控制，資源配置缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮 。預(yù)算編制不能局限于現(xiàn)有產(chǎn)能、設(shè)備、人員配置，將市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)資源進(jìn)行多重組合，測(cè)算各項(xiàng)組合之成本與利潤(rùn)，取目標(biāo)利潤(rùn)最大化之最佳組合。
5.上行下不效。預(yù)算結(jié)果沒(méi)有得到公司上下一致的認(rèn)同。預(yù)算是公司每一個(gè)成員的事，從上至下，再自下而上，上下結(jié)合的方式編制而成，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。
6.預(yù)算是財(cái)務(wù)部的事情，部門內(nèi)部都有自己的工作任務(wù)，整天忙著銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等等事情還做不過(guò)來(lái)呢。財(cái)務(wù)部門提供的是事實(shí)發(fā)生之后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)只有參考價(jià)值，僅依財(cái)務(wù)部編制出來(lái)的預(yù)算不客觀、不科學(xué)。只有實(shí)際參與本部門預(yù)算編制，事中再進(jìn)行控制與改善，才能提升干部的管理能力與治理水平。
中圖分類號(hào)：G302 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）25-0089-01
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)面對(duì)較多的資質(zhì)認(rèn)證，政府部門制定資質(zhì)制定越來(lái)越完善，認(rèn)證的方式也日趨成熟，在業(yè)界受到了一致的認(rèn)可。資質(zhì)認(rèn)證可以了解企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，可以使企業(yè)明確發(fā)展的方向。加強(qiáng)資質(zhì)管理，有利于維護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的和諧性，可以通過(guò)優(yōu)勝劣汰的方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行淘汰，其具有過(guò)濾的作用，可以篩選出實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)能力、人才實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)有著政府扶持的作用。但是我國(guó)企業(yè)資質(zhì)管理制度也存在一定缺陷與漏洞，只有不斷的完善資質(zhì)制度，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理的重要意義
1、可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
資質(zhì)是企業(yè)實(shí)力的變現(xiàn)，也是企業(yè)能力的體現(xiàn)，加強(qiáng)資質(zhì)管理，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境的和諧性，為具有較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供了較大的便利，在當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為了維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，必須做好資質(zhì)認(rèn)證工作，這可以更好的向客戶展示企業(yè)自身實(shí)力，是一定公平的競(jìng)爭(zhēng)方式，通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證的方式，可以保證市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，可以保證市場(chǎng)的開(kāi)放性。企業(yè)在招投標(biāo)的過(guò)程中，展示相關(guān)資質(zhì)，有利于在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的條件，這也是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的有效渠道，加強(qiáng)資質(zhì)管理與認(rèn)證，也可以淘汰實(shí)力較弱或者業(yè)務(wù)水平較差的企業(yè)，可以保證市場(chǎng)環(huán)境的和諧性。
2、可以展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力
資質(zhì)認(rèn)證是通過(guò)多種評(píng)定方式，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的展示，在認(rèn)證與評(píng)定的過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理能力以及人員素質(zhì)等多個(gè)方面進(jìn)行審核，利用相關(guān)資質(zhì)制度，可以通過(guò)統(tǒng)一的認(rèn)證方式對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)定，這可以通過(guò)劃分等級(jí)的方式，了解企業(yè)的實(shí)力狀況。企業(yè)資質(zhì)管理可以更好地維護(hù)企業(yè)的形象，通過(guò)展示實(shí)力的方式，可以提高企業(yè)的知名度，可以贏得更多的客戶，而且也可以使客戶對(duì)企業(yè)更加信任。資質(zhì)管理的方式，可以擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，可以擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、可以提高企業(yè)的管理水平
資質(zhì)管理有利于對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督，可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)的管理水平，加強(qiáng)資質(zhì)管理，可以保證企業(yè)正常的運(yùn)作，可以提高企業(yè)的綜合實(shí)力，還可以使企業(yè)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)下去。通過(guò)資質(zhì)管理結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理的方式，可以對(duì)企業(yè)應(yīng)具備的資質(zhì)管理要素提出更好的要求，這也同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)注重外在市場(chǎng)行為。要求企業(yè)必須堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外適市場(chǎng)、始終如一的企業(yè)管理原則，要打造出企業(yè)良好形象，竭力提高企業(yè)管理水平。
二、企業(yè)資質(zhì)管理中存在的問(wèn)題以及解決對(duì)策
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重視資質(zhì)管理工作
資質(zhì)管理工作是為了資質(zhì)認(rèn)證而認(rèn)證，而不是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)資質(zhì)對(duì)企業(yè)的重要性。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須把資質(zhì)管理工作列人重要議程，尤其是作為資質(zhì)管理的決策者，一定要把資質(zhì)管理工作同抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)放在同等重要的位置，更應(yīng)該成為資質(zhì)申報(bào)的組織者和資質(zhì)管理的推進(jìn)者。負(fù)責(zé)資質(zhì)管理部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際情況，在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位，仔細(xì)策劃。做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確定資質(zhì)管理的目標(biāo)和內(nèi)容只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，密切配合，方能把資質(zhì)管理工作做好
2、與資質(zhì)受理部門充分溝通
在資質(zhì)申報(bào)過(guò)程中，若申報(bào)人員對(duì)新頒布的各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定沒(méi)有進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，理解的不透徹，容易使資質(zhì)申報(bào)不通過(guò)，給企業(yè)造成不良的影響。另外，在資質(zhì)年檢及日常維護(hù)過(guò)程中，沒(méi)有和資質(zhì)受理部門及時(shí)溝通，沒(méi)有了解最新資質(zhì)要求，耽誤上報(bào)的時(shí)間或不能按要求上報(bào)，往往會(huì)影響企業(yè)資質(zhì)的持續(xù)有效。因此，與資質(zhì)受理部門充分溝通至關(guān)重要，溝通工作應(yīng)貫穿資質(zhì)管理全過(guò)程申報(bào)前應(yīng)和資質(zhì)受理部門取得聯(lián)系，保持良好的關(guān)系，取得認(rèn)可和支持，并認(rèn)真咨詢了解申報(bào)資質(zhì)的有關(guān)要求，在申報(bào)中請(qǐng)他們對(duì)資料進(jìn)行把關(guān)，資料上報(bào)后更要及時(shí)了解信息，掌握審核情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)和資質(zhì)審查部門要提前溝通，隨時(shí)掌握動(dòng)向，對(duì)不利消息要有補(bǔ)救措施只有經(jīng)過(guò)充分及時(shí)有效的溝通，才能防范風(fēng)險(xiǎn)，做好資質(zhì)管理工作
3、做好企業(yè)人員資質(zhì)管理工作
人是組成企業(yè)的最基本單元，在企業(yè)資質(zhì)管理中，往往對(duì)企業(yè)人員的專業(yè)、學(xué)歷、職稱、業(yè)績(jī)、執(zhí)業(yè)資格及其數(shù)量、級(jí)別等提出具體要求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，離不開(kāi)一大批高素質(zhì)人才的強(qiáng)有力支撐有些企業(yè)不注重人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備工作，不能給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使員工沒(méi)有歸宿感，尤其是一些掌握客戶資源、技術(shù)資源的有資質(zhì)的人員，一旦離開(kāi)企業(yè)，將對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)帶來(lái)影響，使企業(yè)不能再滿足所需的資質(zhì)條件，造成企業(yè)資質(zhì)降級(jí)或取消，影響企業(yè)自身的發(fā)展。有些企業(yè)沒(méi)有足夠的人力資源儲(chǔ)備，人員資質(zhì)達(dá)不到要求，為了使企業(yè)獲得資質(zhì)，通過(guò)接受“掛靠”的方式解決人員資質(zhì)不夠的問(wèn)題，企業(yè)暫時(shí)獲得了資質(zhì)，但卻帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，人才資源是企業(yè)第一資源，堅(jiān)持把人才資源管理作為企業(yè)發(fā)展最根本的、最重要的戰(zhàn)略支持企業(yè)人才采用培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立人才激勵(lì)與儲(chǔ)備機(jī)制，高度重視人才的培養(yǎng)和使用，積極創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境。加大企業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)力度，有針對(duì)性地開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，保證有足夠的人員儲(chǔ)備。合理設(shè)計(jì)員工的職業(yè)規(guī)劃生涯，使員工擁有成就感和自豪感，讓員工找到歸宿感，以滿足企業(yè)發(fā)展需要和提高企業(yè)整體管理水平。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷較多的資質(zhì)認(rèn)證，這可以體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力，在認(rèn)證時(shí)，主要是利用專業(yè)的認(rèn)證指標(biāo)，結(jié)合資質(zhì)制度，對(duì)企業(yè)各方面的能力進(jìn)行評(píng)定，資質(zhì)制度是由政府部門認(rèn)證的，這項(xiàng)制度在應(yīng)用的過(guò)程只能中也在不斷的完善。加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理工作，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，可以提高企業(yè)的管理水平，可以幫助企業(yè)明確發(fā)展的方向。資質(zhì)認(rèn)證具有篩選的作用，體現(xiàn)出了優(yōu)勝劣汰的生產(chǎn)法則，企業(yè)想要在市場(chǎng)中穩(wěn)占一席之地，必須提高業(yè)務(wù)水平，所以，加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理，有利于督促企業(yè)管理者制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)
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1、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)思想政治工作者轉(zhuǎn)換新視角。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一種工作理念的創(chuàng)新，也是方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo)，選擇心理疏導(dǎo)方式本身就體現(xiàn)著人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。二者都是以提高人的思想政治覺(jué)悟?yàn)樽谥迹皇敲撾x政治思想、意識(shí)形態(tài)談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。二者作為思想政治工作的新元素，必將引發(fā)新一輪思想政治工作的探索和創(chuàng)新。
2、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心在于以人為本，一切發(fā)展是為了人民、依靠人民。企業(yè)的中心工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，企業(yè)黨的工作要融入經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心，不斷促進(jìn)企業(yè)的和諧有序發(fā)展。因此“以人為本”的概念在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心工作中，一方面要注重對(duì)企業(yè)職工本身的關(guān)心，充分發(fā)揮、激發(fā)職工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，另一方面還要實(shí)現(xiàn)“職工與企業(yè)共同發(fā)展”、“企業(yè)與職工共享成果”的理想境界。在此意義上而言，“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展思想的有機(jī)組成部分，也是企業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
3、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于和諧企業(yè)的構(gòu)建。和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。心理和諧是一種能力和力量，也需要我們的思想政治工作付出積極的努力去構(gòu)建和營(yíng)造。因此，心理和諧需要“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”做堅(jiān)實(shí)的后盾。在企業(yè)里，只有職工的心理和諧了，才能有健康的心理，才能有和諧有序的內(nèi)心世界，才能夠具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、改革改制中給職工所帶來(lái)的各種心理矛盾沖突和巨大的心理壓力，才能不斷增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)不同變化的心理的承受能力，也才能不斷培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)崗位、企業(yè)和社會(huì)的適應(yīng)能力。只有這樣，也才能夠保障和諧企業(yè)的和諧建立及和諧發(fā)展。
二、當(dāng)前企業(yè)中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)中存在的問(wèn)題
近年來(lái)，企業(yè)各個(gè)層次和部門的管理者在思想政治工作中都能積極運(yùn)用和注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的工作理念進(jìn)行思想政治工作的創(chuàng)新，受到了廣大職工的充分肯定，也取得了預(yù)期的效果。但是，也存在重視不夠，方法簡(jiǎn)單，效果不好等問(wèn)題和現(xiàn)象，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、部分管理人員對(duì)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重視程度不夠。在管理中，有的管理人員，遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，不是先冷靜的分析問(wèn)題的原因，然后再找出解決問(wèn)題辦法，而是急于下結(jié)論說(shuō)“行與不行”或“是與不是”，他的理由是“都忙忙的，哪有時(shí)間做思想工作”。其實(shí)這種簡(jiǎn)單、生硬的工作方式和方法顯然是不妥當(dāng)?shù)?，這樣不僅傷害了職工的思想感情，也會(huì)在一定范圍內(nèi)會(huì)造成不良的影響，同時(shí)還會(huì)影響企業(yè)管理干部在職工中的形象。
2、關(guān)心人方面相對(duì)欠缺。有些管理人員在工作中只關(guān)心“事”不關(guān)心“人”，在日常的接觸中不注意關(guān)注職工的心態(tài)變化、情感起伏和言行傾向，不知道“幫人所需、解人所惑、排人所難”是管理人員必備的素質(zhì)。關(guān)心應(yīng)當(dāng)是全方位的，體現(xiàn)在方方面面，關(guān)心人應(yīng)是多層次、多角度的，可以從物質(zhì)上去關(guān)心，也可以從思想上去溝通，還可以從精神上去鼓勵(lì)。
3、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)意識(shí)相對(duì)較弱,對(duì)職工心理健康關(guān)心不夠。隨著企業(yè)的快速發(fā)展, 改革人事制度、用工制度，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，職工工作壓力和精神壓力越來(lái)越大，精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的產(chǎn)生，將直接影響到職工思想情緒和執(zhí)行力。
以上問(wèn)題的存在，對(duì)于充分激發(fā)職工的工作積極性是非常不利的，職工帶著思想情緒上崗，對(duì)于完成工作任務(wù)，確保安全生產(chǎn)是十分有害的。
三、對(duì)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心里疏導(dǎo)做法的思考
1、注重調(diào)查研究職工思想變化的特點(diǎn)
隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn)和改革力度的不斷加大，職工的正常生活和思想狀況都受到不同程度的沖擊，部分職工的價(jià)值觀念和價(jià)值取向發(fā)生了變化，世界觀和人生觀發(fā)生了偏移。就目前而言，表現(xiàn)形式主要有以下幾種：
(1)悲觀心理。有些職工本來(lái)想通過(guò)自己的努力能提拔到管理崗位或技術(shù)崗位施展才華，但是現(xiàn)在他們認(rèn)為自己沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，對(duì)自身的發(fā)展失去信心，產(chǎn)生了不能適應(yīng)新形勢(shì)而落伍掉隊(duì)的悲觀心理。
(2)厭倦心理。有的職工長(zhǎng)期在同一崗位上，每天從事著同一種工作，時(shí)間久了感到工作和生活的單調(diào)和枯燥無(wú)味，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理。對(duì)工作中計(jì)劃不如變化快的狀況感到難以應(yīng)付從而產(chǎn)生了厭倦的心理。
(3)安逸心理。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工，安于現(xiàn)狀，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò),沒(méi)有憂患意識(shí)和危機(jī)感。
2、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，創(chuàng)新思想政治工作新思路
“人文關(guān)懷”就是要尊重人，關(guān)心人，理解人，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！靶睦硎鑼?dǎo)”是指在思想政治工作中，幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解。因此，加強(qiáng)思想政治工作，就必須重視人文關(guān)懷，加強(qiáng)對(duì)職工的心理疏導(dǎo)。
(1)人文關(guān)懷要滲透在企業(yè)文化中
健康向上的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神，為職工塑造強(qiáng)大的精神支柱。健康向上的企業(yè)文化可以通過(guò)搭建企業(yè)文化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，一方面弘揚(yáng)了企業(yè)文化，一方面使企業(yè)文化的操作方法生動(dòng)、靈活，職工樂(lè)意參加，使思想政治工作不再是單純的理論說(shuō)教，而是變得生動(dòng)有活力，這樣既增加了本部門的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神，把職工逐步引導(dǎo)到企業(yè)的文化中來(lái)。做好思想引導(dǎo)工作，把危險(xiǎn)和不良的想法扼殺在萌芽狀態(tài);出現(xiàn)矛盾必須談話，用曉之以禮，動(dòng)之以情的調(diào)解方法，送上一份合理公正的解決;評(píng)上先進(jìn)或獲得獎(jiǎng)勵(lì)必須談話，送上一份一份鼓勵(lì)、一份祝賀;生病住院必須探望，送上一份關(guān)懷和慰問(wèn);家中有難必須訪問(wèn)，送上一份關(guān)愛(ài)和幫助。我們認(rèn)為這些都將成為職工工作的力量之源，因?yàn)槁毠に枷肜眄樍?、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來(lái)了。
(2)人文關(guān)懷要體現(xiàn)到激勵(lì)機(jī)制中
激勵(lì)就是要用精神或物質(zhì)的東西去激發(fā)、引導(dǎo)、鼓舞和推動(dòng)職工對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活的執(zhí)著與熱情。尤其是在企業(yè)改制改革過(guò)程中，職工更加需要正確的激勵(lì)和引導(dǎo)。所以，在我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生存發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)常組織提合理化建議活動(dòng)，只要職工的建議被采納，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，近年來(lái)被采納的合理化建議在10條以上，對(duì)我們的發(fā)展起到推進(jìn)的作用。實(shí)踐證明激勵(lì)可以激發(fā)人身上的某種潛能和“閃光點(diǎn)”，從而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。
(3)人文關(guān)懷要加強(qiáng)到對(duì)職工的培訓(xùn)中
加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力提高廣大職工參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)槁毠じ?jìng)技能力加強(qiáng)后，可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，他的“悲觀心里”、“厭倦心里”也就隨之消失了，這樣既穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，又提高了整體職工隊(duì)伍的素質(zhì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了技術(shù)支撐的作用。
(4)人文關(guān)懷要實(shí)現(xiàn)到服務(wù)上
隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快，各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)不斷增加，給廣大職工的工作、生活帶來(lái)了較大的壓力，心理負(fù)荷也在加重。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加倍的關(guān)心他們，提倡“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的理念，盡力幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、互助、和諧的人文環(huán)境，使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)向心力和凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展的能力。
3、立足工作實(shí)際，健全心理疏導(dǎo)工作的長(zhǎng)效機(jī)制
(1)建立一種上下溝通的良性機(jī)制
第一，職工心理動(dòng)態(tài)分析要作為思想形勢(shì)分析的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到常分析，常落實(shí)，常督導(dǎo)，就要健全心理疏導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，幫助職工樹(shù)立科學(xué)的心理健康觀念，增強(qiáng)心理上的自我修養(yǎng)，自我調(diào)控的意識(shí)，并運(yùn)用這些知識(shí)指導(dǎo)自己的生活和社會(huì)實(shí)踐。
第二，定期或不定期地與職工進(jìn)行深層次會(huì)談。通過(guò)談話關(guān)心職工的成長(zhǎng)，對(duì)職工存在的問(wèn)題，積極引導(dǎo)、分析，找出對(duì)策，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓職工發(fā)揮個(gè)性和自主意識(shí)，參與決策，提出建議，使他們?cè)陉P(guān)心組織的發(fā)展過(guò)程中，自我價(jià)值得到認(rèn)可。
第三，完善績(jī)效掛鉤制度。要多看到職工工作中的成績(jī)和亮點(diǎn)，多一些關(guān)心、理解、支持和鼓勵(lì)，多給職工一些精神上的認(rèn)可。同時(shí)要特別注意應(yīng)加強(qiáng)溝通，做好職工的績(jī)效解釋工作，讓職工增強(qiáng)“公平”感。
在我國(guó)，隨著國(guó)內(nèi)人民生活水平的提高和對(duì)醫(yī)療保健需求的不斷增加，醫(yī)藥制造業(yè)已成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，它的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)于保護(hù)和增進(jìn)國(guó)民健康、提高人民生活質(zhì)量，以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步均具有十分重要的作用。而作為醫(yī)藥制造業(yè)的財(cái)務(wù)管理者，資金管理是日常財(cái)務(wù)工作的一大難題。為了更好地開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作，讓企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，提高資金的使用效率，保障資金的安全性收益性，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)是亟待解決的問(wèn)題。
一、醫(yī)藥制造企業(yè)資金管理的重要性
（一）資金管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基
資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要部分，任何企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)資金的有效管理。醫(yī)藥制造企業(yè)作為近幾年發(fā)展最迅速的企業(yè)類型之一，其資金使用的控制和管理、分配和籌集都顯得尤為重要。從經(jīng)濟(jì)體制的大環(huán)境來(lái)看，醫(yī)藥制造企業(yè)處于整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的上游，其企業(yè)本身的穩(wěn)定和健康發(fā)展是整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的保證?？茖W(xué)的資金管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，是立足之本。
（二）資金管理是企業(yè)內(nèi)部控制的核心
醫(yī)藥制造企業(yè)想要生存和發(fā)展，就必須進(jìn)行合理的資金管理，制定有效的資金管理制度。因?yàn)槠髽I(yè)資金管理水平的高低不僅會(huì)影響企業(yè)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，還會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、整體發(fā)展、戰(zhàn)略部署起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)要在整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟，全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、完善資金管理是前提。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，通過(guò)資金管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理透明化，防止財(cái)務(wù)信息失真，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)資金的利用率，從正面真實(shí)的反映企業(yè)的資金使用情況和經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，加強(qiáng)資金管理能完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)的資金流進(jìn)入良性循環(huán)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的資金環(huán)境。
（三）資金管理是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的保障
有效的資金管理可以整合醫(yī)藥制造企業(yè)的資金資源，把閑置資金歸攏，開(kāi)拓新的投資渠道，充分利用資金的時(shí)間價(jià)值。優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)使企業(yè)的資金進(jìn)入良性循環(huán)，真正做到定量分析、定量控制。高效的資金管理讓傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)更快的步入現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)整體能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行合理的管理和監(jiān)督可以提高企業(yè)的資金管理效率，降低資金成本，避免資金鏈斷裂。
二、醫(yī)藥制造企業(yè)資金管理存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)管理者的資金意識(shí)普遍淡薄
從企業(yè)管理者的角度來(lái)看，醫(yī)藥制造業(yè)普遍存在資金管理意識(shí)低和監(jiān)督力度不強(qiáng)的問(wèn)題。企業(yè)管理者往往只注重和追求企業(yè)的效益和投資回報(bào)，忽視了科學(xué)有效的資金管理，現(xiàn)有的資金管理制度只是一紙空文，沒(méi)有得到落實(shí)，僅僅是形式上的制度，甚至大部分管理者對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流缺乏正確的認(rèn)識(shí)，更談不上管理。資金的控制和統(tǒng)籌隨意性很大，有些醫(yī)藥制造企業(yè)的資金管理全憑管理層一句話，這種無(wú)序的資金管理會(huì)使企業(yè)資金過(guò)?；虿蛔?，不僅影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，造成資金閑置或浪費(fèi)，最終還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“資金用時(shí)方恨少”和“盲目亂投資”的現(xiàn)象。
（二）資金缺乏內(nèi)部統(tǒng)籌管理，內(nèi)部控制缺失
醫(yī)藥制造企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)多，資金缺乏統(tǒng)一計(jì)劃和管理。從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售，層層遞進(jìn)，各個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)資金需求沒(méi)有得到良好的配置，造成產(chǎn)銷脫節(jié)，庫(kù)存嚴(yán)重，生產(chǎn)部門采購(gòu)原材料占用了大量的資金，資金效率低。由于資金計(jì)劃的欠缺導(dǎo)致資金使用混亂，資金使用與企業(yè)產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)不一致，常常造成各個(gè)環(huán)節(jié)的資金緊缺，從而造成庫(kù)存積壓，流動(dòng)性差，產(chǎn)品成本和資金成本的上升。
（三）信用政策不合理
整體行業(yè)內(nèi)的賒銷模式和過(guò)于開(kāi)放的客戶信用政策，造成醫(yī)藥制造企業(yè)資金回收周期長(zhǎng)、壞賬多、經(jīng)銷商分散、收款難的問(wèn)題。大量的應(yīng)收賬款和壞賬給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重的管理負(fù)擔(dān)。同時(shí)，在這種寬松的客戶信用模式下，醫(yī)藥制造企業(yè)為了緩解資金壓力不得不使用票據(jù)貼現(xiàn)等高息銀行融資手段，嚴(yán)重的增加了企業(yè)的資金成本，壓縮了企業(yè)資金的流動(dòng)性。
（四）資金信息和財(cái)務(wù)信息不屬實(shí)
資金管理沒(méi)有精細(xì)化、財(cái)務(wù)人員水平有限以及財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失真，造成資金使用反饋的假象。大多數(shù)醫(yī)藥制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，只是肩負(fù)著簡(jiǎn)單的記賬工作，不能及時(shí)反映各個(gè)部門資金使用情況，對(duì)企業(yè)的資金管理沒(méi)有進(jìn)行有效的分析。即便有些醫(yī)藥企業(yè)設(shè)置了專門的資金預(yù)算崗位，許多部門的資金計(jì)劃也是各自關(guān)起門來(lái)制定，財(cái)務(wù)部門對(duì)資金信息得不到有效的收集。這種虛報(bào)瞞報(bào)財(cái)務(wù)信息的現(xiàn)象，致使企業(yè)管理者很難得到真實(shí)有效的資金信息。
（五）資金無(wú)預(yù)算和執(zhí)行力度差
資金預(yù)算制定不合理，沒(méi)有建立完善的資金預(yù)算管理系統(tǒng)，從而不能適應(yīng)規(guī)模效益產(chǎn)生的大量研發(fā)費(fèi)用和銷售費(fèi)用支出，各項(xiàng)資金使用配比不合理。例如，醫(yī)藥制造企業(yè)從生產(chǎn)的源頭就要合理把控，原材料的采購(gòu)和制造費(fèi)用的分配嚴(yán)格按照年初制定的生產(chǎn)預(yù)算執(zhí)行，生產(chǎn)預(yù)算的編制應(yīng)以銷售預(yù)算和經(jīng)營(yíng)預(yù)算為依據(jù)，盲目的生產(chǎn)和原材料采購(gòu)會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加和庫(kù)存堆積，資金占用不合理。很多醫(yī)藥制造企業(yè)除了預(yù)算制定上不合理外，預(yù)算執(zhí)行力度上也不到位，比如隨意更改年度預(yù)算，缺乏預(yù)算事中控制，導(dǎo)致資金節(jié)點(diǎn)反饋失效，資金管理脫節(jié)。
（六）投融資決策的失誤和資金投資失控
醫(yī)藥制造企業(yè)資金管理監(jiān)控薄弱，風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制也不完善，閑置資金容易盲目投資，往往追求短期利益而放棄長(zhǎng)期投資和對(duì)企業(yè)有戰(zhàn)略影響的項(xiàng)目。大部分短期投資會(huì)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和投資失敗，造成企業(yè)短期資金鏈缺乏，嚴(yán)重影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)于中小型醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)橐?guī)模小不僅會(huì)制約擴(kuò)展資金籌資渠道，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高，而投資人員的管理水平不高，也會(huì)使企業(yè)進(jìn)入高價(jià)融資以及高投入低回報(bào)的誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)完全陷入資金危機(jī)中。
三、加強(qiáng)醫(yī)藥制造企業(yè)資金管理的對(duì)策
（一）提高醫(yī)藥制造企業(yè)管理者的資金管理意識(shí)，完善企業(yè)資金管理機(jī)制
樹(shù)立資金管理的時(shí)間意識(shí)和綜合意識(shí)。從財(cái)務(wù)角度給企業(yè)管理者灌輸相應(yīng)的知識(shí)，如企業(yè)的現(xiàn)金流和運(yùn)營(yíng)資金等概念，同時(shí)讓企業(yè)管理者明白資金流對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的不同作用和使用要求。財(cái)務(wù)人員定期反饋資金情況和資金使用效率，不要臨時(shí)抱佛腳。企業(yè)管理者可以通過(guò)資金流報(bào)告來(lái)了解和監(jiān)測(cè)企業(yè)的資金情況。對(duì)于財(cái)務(wù)管理水平有限的企業(yè)，可以聘請(qǐng)外部專業(yè)的資金管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和體系設(shè)計(jì)，并參與企業(yè)資金管理的監(jiān)督和執(zhí)行。
（二）從內(nèi)部控制的角度建立和完善資金管理體系
一是要成立專門的資金管理部門，對(duì)企業(yè)的資金流量進(jìn)行測(cè)算，對(duì)長(zhǎng)期和短期的資金需求進(jìn)行分析，對(duì)經(jīng)營(yíng)用資金和投資用資金進(jìn)行分析。二是，醫(yī)藥制造企業(yè)要制定資金年度預(yù)算，同時(shí)要分節(jié)點(diǎn)分環(huán)節(jié)細(xì)化，如生產(chǎn)部門要制定生產(chǎn)資金預(yù)算、原材料采購(gòu)資金預(yù)算等。銷售部門制定銷售收款資金預(yù)算，變動(dòng)支出資金預(yù)算。管理部門指定管理費(fèi)用資金預(yù)算、固定成本資金預(yù)算及人力成本預(yù)算；研發(fā)部門制定研發(fā)資金預(yù)算；財(cái)務(wù)部門制定財(cái)務(wù)預(yù)算、投融資金預(yù)算。同時(shí)，整個(gè)公司的預(yù)算要以經(jīng)營(yíng)預(yù)算為核心，采取“以銷定產(chǎn)”的模式，生產(chǎn)部門按照銷售計(jì)劃和預(yù)算安排生產(chǎn)和原材料采購(gòu)，防止庫(kù)存積壓和存貨不足。三是按時(shí)點(diǎn)拆分預(yù)算、細(xì)化預(yù)算，分為月度資金預(yù)算、半年資金預(yù)算、年度資金預(yù)算，預(yù)算的調(diào)整要解除各部門的壁壘，要通過(guò)內(nèi)控審計(jì)財(cái)務(wù)銷售等部門的溝通。只有形成系統(tǒng)的資金管理才能有效地把控資金的去向和來(lái)源，才能做到真正的開(kāi)源節(jié)流。
（三）制定合理的商業(yè)信用政策和客戶分級(jí)系統(tǒng)
財(cái)務(wù)部門按照銷售部門提供的經(jīng)銷商賒銷情況，制定客戶分級(jí)系統(tǒng)，建立客戶檔案，按照不同的分級(jí)客戶給予不同的信用政策，杜絕過(guò)分寬松的信用模式。同時(shí)要成立銷售商務(wù)中心，與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行貨款的催收，定時(shí)清欠過(guò)賬期的貨款，及時(shí)更新客戶信用系統(tǒng)，對(duì)每一個(gè)客戶都應(yīng)進(jìn)行深入全面調(diào)查，對(duì)于信用差的客戶應(yīng)及時(shí)停止合作或降級(jí)處理。從而降低壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)，有效回收貨款。對(duì)于貨款的清欠也應(yīng)制定完善的系統(tǒng)，將收款回款作為重要考核指標(biāo)，納入績(jī)效體系，讓企業(yè)的銷售部門意識(shí)到資金不僅僅是財(cái)務(wù)部門關(guān)注的問(wèn)題，更是銷售部門應(yīng)重視的，貨款的有效收回也是保證企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（四）建立生產(chǎn)部門的“零庫(kù)存”管理，落實(shí)產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)
大部分醫(yī)藥制造企業(yè)有自己的庫(kù)房，雖然完全意義的“零庫(kù)存”管理很難實(shí)現(xiàn)，但這種不積壓庫(kù)存的模式、存貨流轉(zhuǎn)、資金流轉(zhuǎn)的理念必須具備。藥品本身區(qū)別于其他商品，具有一定的保質(zhì)期和時(shí)效性，有些藥品還需要特殊的運(yùn)輸和保存，如冷鏈和低溫避光。這就要求醫(yī)藥制造企業(yè)的庫(kù)存不能過(guò)量，產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)是有效利用資金、合理消耗庫(kù)存的首要措施。
（五）完善企業(yè)內(nèi)部資金信息化系統(tǒng)
科學(xué)先進(jìn)的資金信息化系統(tǒng)可以有效地處理大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。首先，建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入后，再通過(guò)資金信息化系統(tǒng)進(jìn)行分析，最后出具可行的資金分析報(bào)告。健全的資金信息化系統(tǒng)不僅可以減輕財(cái)務(wù)部門資金數(shù)據(jù)整理的工作量，還能防止各個(gè)環(huán)節(jié)和部門修改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的情況，監(jiān)控資金數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高資金信息的透明度，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。同時(shí)還能加大對(duì)其他非財(cái)務(wù)部門的監(jiān)控力度，督促其按時(shí)完整的提供資金預(yù)算或者資金使用的信息，杜絕瞞報(bào)、截留、虛報(bào)財(cái)務(wù)信息等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（六）制定健全的資金投融資管理制度
醫(yī)藥制造企業(yè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，除了日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)外，還需要配置合適的投資戰(zhàn)略。目前，我國(guó)的醫(yī)藥制造企業(yè)多以中小型為主，地域也比較分散，企業(yè)可以利用閑置資金，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在外部進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目投資。比如收購(gòu)小型藥廠或生產(chǎn)線、購(gòu)買連鎖藥店或牌照、購(gòu)買藥品資質(zhì)和藥品經(jīng)營(yíng)權(quán)等等。有效的資本性支出是具有可持續(xù)性的，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。對(duì)內(nèi)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線或廠房設(shè)備的更新改造，提高資金的使用效率，讓閑置資金轉(zhuǎn)起來(lái)，加大資金的流動(dòng)性。在金融投資方面，醫(yī)藥制造企業(yè)可以購(gòu)買穩(wěn)健的銀行理財(cái)產(chǎn)品，降低財(cái)務(wù)成本，提高資金收益。
（七）合理控制研發(fā)領(lǐng)域的資金投入
大部分醫(yī)藥制造業(yè)都有自己的研發(fā)中心和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。新藥的研發(fā)周期長(zhǎng)，資金投入量大，研發(fā)過(guò)程需要反復(fù)試驗(yàn)并多層審批，這就要求資金管理人員有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的資金項(xiàng)目計(jì)劃。對(duì)于研發(fā)部門的資金管理，醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)成立專項(xiàng)資金預(yù)算，對(duì)每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目分別制定可行的資金計(jì)劃。這個(gè)專項(xiàng)預(yù)算部門應(yīng)由研發(fā)部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門共同組成，研發(fā)部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃，財(cái)務(wù)部門通過(guò)項(xiàng)目方案制定相應(yīng)的資金方案，并由審計(jì)內(nèi)控部門對(duì)資金的執(zhí)行撥付進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)大，可能出現(xiàn)研發(fā)無(wú)果而終的項(xiàng)目，要立即停止，避免大量資金投入而造成的資金鏈斷裂，減少對(duì)公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。
（八）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理培訓(xùn)，轉(zhuǎn)換思路
企業(yè)財(cái)務(wù)的資金管理人員應(yīng)具有專業(yè)的資金分析能力，結(jié)合醫(yī)藥制造企業(yè)資金管理的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)資金信息進(jìn)行全面的掌握和分析。定期出具資金預(yù)算報(bào)表、資金分析報(bào)表、資金決算報(bào)表等，從財(cái)務(wù)流程上做到嚴(yán)格的資金控管。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員可以多參加相關(guān)培訓(xùn)，借鑒大型集團(tuán)公司的資金管理流程，并聯(lián)系自己企業(yè)的資金現(xiàn)狀，對(duì)資金進(jìn)行定量分析，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，而不是僅僅強(qiáng)調(diào)資金占用和資金責(zé)任管理。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)藥制造業(yè)的資金是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，作為財(cái)務(wù)管理人員，對(duì)資金管理的責(zé)任是巨大的。不僅要為企業(yè)內(nèi)部的管理出謀劃策，也要為企業(yè)的社會(huì)形象做好內(nèi)部控制和監(jiān)督。部分上市醫(yī)藥企業(yè)的資金舞弊，管理缺失，虛假財(cái)務(wù)報(bào)告讓眾多的中小股東損失嚴(yán)重。企業(yè)要發(fā)展要生存離不開(kāi)資金，長(zhǎng)久的發(fā)展需要無(wú)限的資金，而企業(yè)真實(shí)擁有的資金確是十分有限的。所以，只有科學(xué)管理、有效分析、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、提高資金使用效率，從而增強(qiáng)醫(yī)藥制造企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)藥制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)非常明確，被稱為永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，人口老齡化、健康意識(shí)的增強(qiáng)以及疾病預(yù)防的不斷擴(kuò)大，促使醫(yī)藥需求持續(xù)增長(zhǎng)。醫(yī)藥制造業(yè)要在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，更是要求醫(yī)藥制造企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化自身的資金管理水平，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，讓企業(yè)在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
（作者單位為啟迪古漢集團(tuán)湖南醫(yī)藥有限公司）
參考文獻(xiàn)
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近幾年，隨著企業(yè)改革、改制的推進(jìn)和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)一直沒(méi)有跟上改革的步伐，停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代完成政府經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的建章立制上。適應(yīng)法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制沒(méi)有很好地得到健全和完善。從審計(jì)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)審的情況來(lái)看，由于企業(yè)管理水平不高，內(nèi)部控制制度多數(shù)不健全或執(zhí)行不力，加之會(huì)計(jì)基礎(chǔ)差，會(huì)計(jì)控制不規(guī)范，一直影響企業(yè)的管理和任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)行的企業(yè)內(nèi)控制度至少存在以下三個(gè)方面的弊端。
1．內(nèi)控目標(biāo)的差異。現(xiàn)行內(nèi)控制度的目標(biāo)，不以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和確定為著眼點(diǎn)，而是重宏觀調(diào)控目標(biāo)輕自身管理，重速度和規(guī)模較產(chǎn)品質(zhì)量和效益。從決策層和各管理部門以及到各位員工，都把落實(shí)國(guó)家的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章作為其業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)，各環(huán)節(jié)、各部位缺乏溝通和相互聯(lián)系，對(duì)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形不成“提供恰當(dāng)保證”的觀念，把內(nèi)控制度理解成一般的規(guī)章制度，理解成落實(shí)黨的方針、政策，實(shí)施國(guó)家法律規(guī)章的具體細(xì)則。與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
2、內(nèi)控內(nèi)容上的差異。現(xiàn)行內(nèi)控制度的內(nèi)容，多數(shù)對(duì)工作紀(jì)律和崗位責(zé)任制以及獎(jiǎng)懲制度要求甚多，對(duì)企業(yè)組織的任務(wù)和目標(biāo)不明確，管理組織的設(shè)計(jì)不科學(xué)，強(qiáng)調(diào)了檢查性，忽略了預(yù)防性和指導(dǎo)性。因此，使內(nèi)控制度很難發(fā)揮其控制作用，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度流于形式。
3、內(nèi)控形式上的差異。由于現(xiàn)行內(nèi)控制度游離于管理之外，在形式上與管理格格不入，表面文章多，不注重提高內(nèi)控制度的效率和效果，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，缺少有效控制，因而沒(méi)有足夠的約束力。
二、企業(yè)內(nèi)內(nèi)控制的具體內(nèi)容
1、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是對(duì)會(huì)計(jì)記錄的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制，旨在提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，保證財(cái)產(chǎn)的安全和完整。其內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①授權(quán)批準(zhǔn)控制。每筆業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)授權(quán)，避免開(kāi)支的隨意性。②職責(zé)分工控制。它要求互不相容的職責(zé)不應(yīng)有一個(gè)人兼任，以減少發(fā)生錯(cuò)弊的可能性。③會(huì)計(jì)記錄控制。會(huì)計(jì)記錄控制包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表。④實(shí)物控制。實(shí)物控制是指為保護(hù)各項(xiàng)資財(cái)所采取的安全設(shè)施和措施。⑤內(nèi)部審計(jì)。
2、內(nèi)部管理控制。內(nèi)部管理控制是為貫徹經(jīng)營(yíng)方針，合理而有效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而對(duì)內(nèi)部管理工作實(shí)施的控制。它包括計(jì)劃控制、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、物資存貨控制、營(yíng)銷業(yè)務(wù)控制以及管理組織機(jī)構(gòu)和組織人事控制等。內(nèi)部管理控制，涉及到管理控制的各部門。因此，要合理劃分各管理部門的權(quán)限；明確其責(zé)任，為恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；高效而且經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的任務(wù)和目標(biāo)提供適當(dāng)?shù)谋ＷC。
三、建立企業(yè)內(nèi)控制度的幾點(diǎn)建議
1、所有者職能要到位。就政府而言，所期望的是就業(yè)和稅收，經(jīng)理人員和工人期望的是工資的多少，而所有者最終承受企業(yè)的虧盈。所以，關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力應(yīng)當(dāng)來(lái)自于所有者，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的約束力也來(lái)自所有者。所有者避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的謹(jǐn)慎和追求經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)機(jī)，形成了對(duì)企業(yè)的約束和激勵(lì)。因此說(shuō)，所有者職能到位，是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)的重要因素。
2、完善法人治理結(jié)構(gòu)。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，促使所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成控制和制衡機(jī)制，防止經(jīng)營(yíng)者濫用權(quán)力。健全完善的法人治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是所有者通過(guò)法定形式進(jìn)入企業(yè)行使職能，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，保障所有者對(duì)企業(yè)最終控制權(quán)，形成所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間的激勵(lì)和制衡機(jī)制，從而使三者的利益得到保障。
針對(duì)如何建立完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，提出了建議及實(shí)施方案，期望能完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)管理水平。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)；內(nèi)部控制；問(wèn)題；措施
內(nèi)部控制制度是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)加強(qiáng)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的重要手段。企業(yè)內(nèi)部控制的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，對(duì)企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮具有重要的作用。在當(dāng)前社會(huì)，只有建立完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度，才能防范企業(yè)人為因素造成的錯(cuò)誤舞弊現(xiàn)象，提高企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力和效率。
一、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的必要性
（一）內(nèi)部制度是加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理的需要一般來(lái)說(shuō)，大部分企業(yè)在內(nèi)部都建立了一定的管理制度，但必須要根據(jù)內(nèi)部控制規(guī)范，對(duì)原有的管理制度進(jìn)行修改、完善與提升。只有建立了完善、緊密的內(nèi)部控制制度，并且嚴(yán)格地進(jìn)行執(zhí)行，才會(huì)使企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理、人員分工明確，職責(zé)清楚。
（二）內(nèi)部控制提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
內(nèi)部控制制度的規(guī)范使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能夠科學(xué)、有序的進(jìn)行，不僅堵塞了由于企業(yè)管理疏忽產(chǎn)生的漏洞，降低了企業(yè)資源的使用量，還促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。尤其在當(dāng)前我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、國(guó)際金融危機(jī)的大背景下，內(nèi)部控制制度體系對(duì)于提升企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力以及促進(jìn)企業(yè)在金融危機(jī)后可持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（三）保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全
企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性對(duì)企業(yè)自身發(fā)展具有重要的作用，企業(yè)錯(cuò)誤失真的數(shù)據(jù)信息，會(huì)使企業(yè)管理者做出錯(cuò)誤的決策，甚至造成企業(yè)資源的嚴(yán)重?fù)p失，從而影響企業(yè)資金的安全。企業(yè)內(nèi)部控制則有效地解決了這些問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部控制有內(nèi)部監(jiān)督的環(huán)節(jié)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)信息，避免企業(yè)資金的損失，保證企業(yè)資產(chǎn)的增值保值。
二、企業(yè)內(nèi)部制度存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制重視度低，內(nèi)部控制作用得不到發(fā)揮
我國(guó)自身資本市場(chǎng)制度不健全，所以企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制制度不夠重視，內(nèi)部控制制度不完善或者內(nèi)容不合理，導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部不能夠完全發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。大部分企業(yè)只重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和那些有形資產(chǎn)的管理，由于企業(yè)內(nèi)部控制給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益要通過(guò)一定長(zhǎng)的時(shí)期才能表現(xiàn)出來(lái)，不能夠直接為企業(yè)創(chuàng)造出一定的利益價(jià)值，所以企業(yè)就忽視了對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的修改與完善，使得企業(yè)控制手段落后、控制方式單一，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制只停留在表面的建設(shè)上，而實(shí)質(zhì)上則流于形式，缺乏一定的有效性。
（二）公司治理結(jié)構(gòu)有缺陷，有些機(jī)制不夠完善目前，我國(guó)大部分企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)不夠完善，大多都流于形式，缺乏實(shí)際操作應(yīng)用。我國(guó)許多企業(yè)都設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等部門，但在實(shí)際工作中，這些部門的監(jiān)控作用都嚴(yán)重弱化，企業(yè)不能夠從根本上建立真正對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的公司治理機(jī)制。另外，公司對(duì)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)的建立和執(zhí)行缺少重視監(jiān)督，很多公司甚至沒(méi)有內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，或者建立的內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司組織機(jī)構(gòu)不完善，更談不上落實(shí)到具體實(shí)際工作中，使得企業(yè)內(nèi)部控制工作沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系，企業(yè)產(chǎn)生了大量無(wú)為的內(nèi)耗，不僅沒(méi)有促進(jìn)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，反而在無(wú)形中提高了公司的經(jīng)營(yíng)成本。
（三）企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)低，影響企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行
企業(yè)內(nèi)部員工的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也尤為重要，企業(yè)員工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的發(fā)展。隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)人員的需求量也與日俱增，社會(huì)上的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，但對(duì)于工作能力與職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)卻沒(méi)能跟上。
三、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的對(duì)策
（一）改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境
首先，要加強(qiáng)企業(yè)管理者和內(nèi)部職員對(duì)內(nèi)部控制的理解與認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理的重要性，從企業(yè)成員態(tài)度的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)環(huán)境的變化；其次，明確企業(yè)各崗位的職責(zé)，對(duì)每位職員劃分責(zé)任權(quán)限，在企業(yè)內(nèi)部形成有效的分工和制約機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮出各職員的價(jià)值作用，提高企業(yè)工作效率；最后，要在企業(yè)內(nèi)部建立明確的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)起企業(yè)職員工作的積極性，使企業(yè)職員都能遵守內(nèi)部控制制度，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
（二）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督力度
首先要提高管理者對(duì)內(nèi)部制度監(jiān)督和評(píng)價(jià)的高度重視，使內(nèi)部監(jiān)督能更有效地進(jìn)行；其次，優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，明確內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督和評(píng)價(jià)的職能；最后，要提高監(jiān)督人員的職業(yè)素質(zhì)，確保內(nèi)部監(jiān)督體制科學(xué)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理機(jī)制
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，就是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公司面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加，致使公司破產(chǎn)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在建立企業(yè)內(nèi)部控制制度的同時(shí)公司對(duì)于經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范成為現(xiàn)代企業(yè)制度必須解決的問(wèn)題。所以企業(yè)必須要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，因此企業(yè)應(yīng)該建立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管理部門，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制，利用各種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)，找出業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并及時(shí)采取必要的措施降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)資金的安全。
（四）提高企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)
一是企業(yè)負(fù)責(zé)人要定期對(duì)各崗位職員進(jìn)行檢查，對(duì)職員的思想和行為進(jìn)行分析，掌握職員是否存在不良習(xí)慣以及犯罪外因，及時(shí)采取防范措施。二是對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)格審核與培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)其自我約束能力，能自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。三是及時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作能力，減少工作的失誤。
四、總結(jié)
總而言之，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制制度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，對(duì)于現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部控制出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視。企業(yè)要從自身實(shí)際出發(fā)，采取必要的措施，不斷完善對(duì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)：
[1]樊麗君，王晶.內(nèi)部控制研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2010,(52).
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
將價(jià)值鏈理念對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行重構(gòu)，實(shí)際上就是將傳統(tǒng)管理理論框架重構(gòu)為戰(zhàn)略管理理論框架。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)管理的回顧，說(shuō)明傳統(tǒng)管理不再適應(yīng)當(dāng)今管理的需求，提出重構(gòu)基于價(jià)值鏈理念的管理框架。
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理的局限性
傳統(tǒng)管理的內(nèi)容都是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中產(chǎn)生的, 與當(dāng)時(shí)管理科學(xué)的發(fā)展程度和企業(yè)實(shí)際的管理水平相適應(yīng)。傳統(tǒng)管理只注重戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題，忽略了對(duì)企業(yè)全局的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性研究，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）目標(biāo)和行為的短期性
在傳統(tǒng)管理中，利潤(rùn)最大化是企業(yè)管理的最終目標(biāo)。以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，能夠促使企業(yè)講求核算、加強(qiáng)管理，但利潤(rùn)最大化不僅未考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，而且忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)——風(fēng)險(xiǎn)。盲目投資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域等，結(jié)果是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力減弱，致使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)驟增。
（二）信息的決策有用性下降
傳統(tǒng)管理長(zhǎng)期以來(lái)一直假定企業(yè)為一個(gè)簡(jiǎn)單化的主體，于是在成本分配、投資決策時(shí)所用的方法比較主觀，往往以眾多的假定為前提來(lái)分析現(xiàn)實(shí)企業(yè)的運(yùn)作。目前企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)的程序所產(chǎn)生的管理信息，對(duì)于經(jīng)理人員的計(jì)劃和控制決策，為時(shí)過(guò)晚，過(guò)分籠統(tǒng)。
（三）不能適應(yīng)新環(huán)境的變化
傳統(tǒng)管理把目光聚集在通過(guò)控制成本來(lái)完成管理目標(biāo)，并以產(chǎn)品成本作為定價(jià)的基本依據(jù)。然而控制成本僅僅是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)組成部分，而產(chǎn)品價(jià)格的確定則受多種因素的影響。傳統(tǒng)管理的觀念，沒(méi)有與現(xiàn)實(shí)的全面質(zhì)量管理、及時(shí)適量生產(chǎn)、存貨控制以及電腦控制系統(tǒng)和靈活生產(chǎn)制度等同步發(fā)展。
二、價(jià)值鏈管理
（一） 價(jià)值鏈理論概述
1985年，哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出“價(jià)值鏈”這一概念，并對(duì)其進(jìn)行了比較詳細(xì)的闡述。其含義是：從價(jià)值形成過(guò)程來(lái)看，企業(yè)從創(chuàng)建到投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)和活動(dòng)中，既有各項(xiàng)投入，同時(shí)又顯示價(jià)值的增加，從而使這一系列環(huán)節(jié)連接成一條活動(dòng)成本鏈。
依據(jù)價(jià)值鏈的理論：將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程描繪成一個(gè)價(jià)值增值和價(jià)值創(chuàng)造的鏈狀結(jié)構(gòu)，就是說(shuō)，將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)和人力資源等業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)地整合起來(lái)，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，真正按照鏈條狀的特征安排企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互聯(lián)系，又具有處理資金流、信息流、物流和技術(shù)流的自我組織能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)形成一條價(jià)值流通鏈。
企業(yè)的管理要素可分為四個(gè)層次：1、中心層，主要指企業(yè)技術(shù)水平和研發(fā)能力。2、精神層，主要指企業(yè)文化，包括管理理念和核心價(jià)值觀等企業(yè)的內(nèi)在規(guī)范。3、制度層，主要維持企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度等外在規(guī)范。4、物質(zhì)層，主要指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)流程,包括資金流、信息流、物流和技術(shù)流等屬于企業(yè)的功能性管理要素，是價(jià)值鏈管理的運(yùn)作過(guò)程、手段和方式。
（二）價(jià)值鏈管理的特點(diǎn)
1、以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)
企業(yè)價(jià)值就其實(shí)質(zhì)而言，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的綜合。經(jīng)濟(jì)價(jià)值簡(jiǎn)言之就是企業(yè)獲得的利潤(rùn)與支出費(fèi)用之比，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值指企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，要承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。價(jià)值鏈管理就是通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化，兼顧企業(yè)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，以可能少的資源支出，獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化為原則
按照價(jià)值分析，顧客追求價(jià)值高的產(chǎn)品或服務(wù)，就會(huì)以盡可能少的成本，獲得盡可能多的效用。價(jià)值鏈管理強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值不僅存在于企業(yè)外部，而且存在于企業(yè)內(nèi)部，每一次價(jià)值轉(zhuǎn)移過(guò)程中都存在顧客和顧客需求，因而要求企業(yè)兼顧內(nèi)外顧客價(jià)值的最大化。
3、系統(tǒng)論的觀點(diǎn)為指導(dǎo)思想
價(jià)值鏈管理用系統(tǒng)論的整體性觀點(diǎn)將企業(yè)內(nèi)部和外部各因素以及與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)部和外部各利益主體的價(jià)值活動(dòng)納入企業(yè)管理的范疇，提出實(shí)現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)的各方面價(jià)值最大化的管理模式，包括股東價(jià)值、員工價(jià)值、顧客價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。生產(chǎn)過(guò)程提供將資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或服務(wù)的功能；管理過(guò)程為生產(chǎn)過(guò)程提供目標(biāo)與計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效的組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制。
（三） 價(jià)值鏈分析的功能
價(jià)值鏈分析將企業(yè)的活動(dòng)分為兩類，即主要活動(dòng)和輔助支持活動(dòng)。主要活動(dòng)包括購(gòu)買物流、生產(chǎn)制造、發(fā)貨物流、銷售市場(chǎng)、售后服務(wù)等，輔助支持活動(dòng)包括整體管理、人事勞務(wù)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)等。具體來(lái)講，價(jià)值鏈分析有以下幾項(xiàng)主要功能：
1、確定企業(yè)的核心能力。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈的比較揭示了決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異——企業(yè)核心能力所在。核心能力是指建立在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上的、能夠使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種要素作用力的集合，具體來(lái)講就是企業(yè)在產(chǎn)品、管理、文化和技術(shù)等領(lǐng)域所具有的一系列特殊技能的綜合體。
2、進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略成本分析的主要分析工具，用以分析企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位。通過(guò)戰(zhàn)略成本分析，進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。所謂戰(zhàn)略成本管理，說(shuō)到底就是要大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈，改造并提升非優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈。
3、在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上發(fā)揮有益的作用。一種與價(jià)值鏈一致的組織結(jié)構(gòu)可以增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。考慮組織再造時(shí)，應(yīng)確定適應(yīng)價(jià)值鏈管理的組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。
4、價(jià)值鏈?zhǔn)抢斫饧夹g(shù)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中所起作用的基本工具。技術(shù)包含于所有的價(jià)值活動(dòng)中。不同價(jià)值活動(dòng)的技術(shù)之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了價(jià)值鏈中各種聯(lián)系的一個(gè)主要源泉。
三、我國(guó)企業(yè)價(jià)值鏈管理的現(xiàn)狀
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨向成熟階段，其特征為“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化”和“國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化”，買方為市場(chǎng)主導(dǎo),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一些企業(yè)逐步實(shí)施價(jià)值鏈管理，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以獲得持續(xù)的發(fā)展。雖然價(jià)值鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的改革與發(fā)展指明方向，但在實(shí)際應(yīng)用中尚存在一些問(wèn)題：
（一）供、產(chǎn)、銷沒(méi)有形成一條“龍”
傳統(tǒng)國(guó)有制造型企業(yè)的管理體制與運(yùn)作模式存在著明顯的差距。其生產(chǎn)系統(tǒng)只考慮生產(chǎn)過(guò)程本身，而沒(méi)有考慮生產(chǎn)過(guò)程以外的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響，更沒(méi)有全面地考慮企業(yè)整個(gè)供、產(chǎn)、銷的價(jià)值鏈；三大系統(tǒng)基本上處于各自為政，使價(jià)值鏈上的節(jié)點(diǎn)相互脫節(jié)。
（2）產(chǎn)品價(jià)格作為基本的競(jìng)爭(zhēng)手段
很多公司仍然以產(chǎn)品的價(jià)格作為基本競(jìng)爭(zhēng)手段。最近幾年中國(guó)家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)就是最顯而易見(jiàn)的例子，而今，中國(guó)市場(chǎng)上又在上演轎車價(jià)格戰(zhàn)。企業(yè)掉進(jìn)價(jià)格大戰(zhàn)的陷阱之中，首先在于主導(dǎo)思想，認(rèn)為銷售額越高越能占領(lǐng)市場(chǎng)，但是忽略了利潤(rùn)率的重要性。其次，銷售折扣方式愈演愈烈，形成惡性循環(huán)，即鼓勵(lì)從低價(jià)向更低價(jià)前進(jìn)，每一個(gè)低價(jià)都成為新的起點(diǎn)。
（3）信息管理落后
我國(guó)不少企業(yè)在收集、整理和傳遞信息數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)內(nèi)部信息處理系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后；有了計(jì)算機(jī)，還沒(méi)有充分利用INTERNET(互聯(lián)網(wǎng))、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)等信息技術(shù)手段，存在信息不全、不準(zhǔn)、傳遞不及時(shí)，管理不能集成等問(wèn)題。
（4）部門主義嚴(yán)重
多年來(lái),很多企業(yè)形成了以部門為單位進(jìn)行核算和實(shí)行激勵(lì)的機(jī)制，造成企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門在工作中不是從企業(yè)全局的角度考慮問(wèn)題，而是片面地追求本部門的利益，孤立地評(píng)價(jià)部門業(yè)績(jī)，造成了企業(yè)的物流和信息流的扭曲和變形，以及資金和人力資源的浪費(fèi)。企業(yè)無(wú)法整合各種現(xiàn)有資源，更無(wú)法形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈。
總而言之，價(jià)值鏈理念下的企業(yè)管理，是從傳統(tǒng)管理向價(jià)值化管理變革過(guò)程中提出的一種新的管理思維，它與現(xiàn)代管理需求緊密相聯(lián)的。面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，僅僅依靠傳統(tǒng)管理已大大落后于時(shí)代潮流。價(jià)值鏈管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，它必將具有更加廣闊的應(yīng)用前景和發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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