時(shí)間：2023-06-22 09:12:51
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還有一點(diǎn)要注意，這是“自述”，而不是“讀”，所以要盡量的自述稿通讀、了解，在大巴士要做到脫稿自述?？傊?，要作好口頭表述的準(zhǔn)備，不是宣讀論文，也不是宣讀寫作提綱和朗讀內(nèi)容提要。
(2)在答辯會(huì)上，先讓學(xué)生用15分鐘左右的時(shí)間概述論文的標(biāo)題以及選擇該論題的原因，較詳細(xì)地介紹論文的主要論點(diǎn)、論據(jù)和寫作體會(huì)。
(3)主答辯老師提問(wèn)。老師提問(wèn)完后，有的學(xué)校規(guī)定，可以讓學(xué)生獨(dú)立準(zhǔn)備15—20分鐘后，再來(lái)當(dāng)場(chǎng)回答?？梢允菍?duì)話式的，也可以是主答辯老師一次性提出三個(gè)問(wèn)題，學(xué)生在聽(tīng)清楚記下來(lái)后，按順序逐一作出回答。根據(jù)學(xué)生回答的具體情況，主答辯老師和其他答辯老師隨時(shí)可以有適當(dāng)?shù)牟鍐?wèn)。
(4)學(xué)生逐一回答完所有問(wèn)題后退場(chǎng)，答辯委員會(huì)集體根據(jù)論文質(zhì)量和答辯情況，商定通過(guò)還是不通過(guò)，并擬定成績(jī)和評(píng)語(yǔ)。
(5)召回學(xué)生，由主答辯老師當(dāng)面向?qū)W生就論文和答辯過(guò)程中的情況加以小結(jié)，肯定其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，指出其錯(cuò)誤或不足之處，并加以必要的補(bǔ)充和指點(diǎn)，同時(shí)當(dāng)面向?qū)W生宣布通過(guò)或不通過(guò)。至于論文的成績(jī)，一般不當(dāng)場(chǎng)宣布。
2學(xué)生答辯要注意的問(wèn)題
學(xué)生要順利通過(guò)答辯，并在答辯時(shí)真正發(fā)揮出自己的水平，除了在答辯前充分作好準(zhǔn)備外，還需要了解和掌握答辯的要領(lǐng)和答辯的技巧。
2.1 攜帶必要的資料和用品
首先，學(xué)生參加答辯會(huì)，要攜帶論文的底稿和主要參考資料。如前所述，攜帶論文底稿和主要參考資料的必要性是不言自明的。但在回答過(guò)程中，也是允許翻看自己的論文和有關(guān)參考資料的，答辯時(shí)雖然不能依賴這些資料，但帶上這些資料，當(dāng)遇到一時(shí)記不起來(lái)時(shí)，稍微翻閱一下有關(guān)資料，就可以避免出現(xiàn)答不上來(lái)的尷尬和慌亂。其次，還應(yīng)帶上筆和筆記本，以便把主答辯老師所提出的問(wèn)題和有價(jià)值的意見(jiàn)、見(jiàn)解記錄下來(lái)。通過(guò)記錄，不僅可以減緩緊張心理，而且還可以更好地吃透老師所提問(wèn)的要害和實(shí)質(zhì)是什么，同時(shí)還可以邊記邊思考，使思考的過(guò)程變得很自然。
2.2 要有自信心，不要緊張
在作了充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，大可不必緊張，要有自信心。樹立信心，消除緊張慌亂心理很重要，因?yàn)檫^(guò)度的緊張會(huì)使本來(lái)可以回答出來(lái)的問(wèn)題也答不上來(lái)。只有充滿自信，沉著冷靜，才會(huì)在答辯時(shí)有良好的表現(xiàn)。而自信心主要來(lái)自事先的充分準(zhǔn)備。
2.3 聽(tīng)清問(wèn)題后經(jīng)過(guò)思考再作回答
主答辯老師在提問(wèn)題時(shí)，學(xué)生要集中注意力認(rèn)真聆聽(tīng)，并將問(wèn)題回答略記在本子上，仔細(xì)推敲主答辯老師所提問(wèn)題的要害和本質(zhì)是什么？切忌未弄清題意就匆忙作答。如果對(duì)問(wèn)題中有些概念不太理解，可以請(qǐng)?zhí)釂?wèn)老師做些解釋，或者把自己對(duì)問(wèn)題的理解說(shuō)出來(lái)，并問(wèn)清是不是這個(gè)意思，等得到肯定的答復(fù)后再作回答。只有這樣，才有可能避免答所非問(wèn)。答到點(diǎn)子上。
2.4 回答問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，層次分明
在弄清了主答辯老師所提問(wèn)題的確切涵義后，要在較短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，要充滿自信地以流暢的語(yǔ)言和肯定的語(yǔ)氣把自己的想法講述出來(lái)，不要猶猶豫豫?；卮饐?wèn)題，一要抓住要害，簡(jiǎn)明扼要，不要東拉西扯，使人聽(tīng)后不得要領(lǐng)；二要力求客觀、全面、辯證，留有余地，切忌把話說(shuō)“死”；三要條分縷析，層次分明。此外還要注意吐詞清晰，聲音適中等等。
2.5 對(duì)回答不出的問(wèn)題，不可強(qiáng)辯
有時(shí)答辯委員會(huì)的老師對(duì)答辯人所作的回答不太滿意，還會(huì)進(jìn)一步提出問(wèn)題，以求了解論文作者是否切實(shí)搞清和掌握了這個(gè)問(wèn)題。遇到這種情況，答辯人如果有把握講清，就可以申明理由進(jìn)行答辯；如果不太有把握，可以審慎地試著回答，能回答多少就回答多少，即使講得不很確切也不要緊，只要是同問(wèn)題有所關(guān)聯(lián)，老師會(huì)引導(dǎo)和啟發(fā)你切入正題；如果確是自己沒(méi)有搞清的問(wèn)題，就應(yīng)該實(shí)事求是地講明自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有搞清楚，表示今后一定認(rèn)真研究這個(gè)問(wèn)題，切不可強(qiáng)詞奪理，進(jìn)行狡辯。
2.6 當(dāng)論文中的主要觀點(diǎn)與主答辯老師的觀點(diǎn)相左時(shí)，可以與之展開(kāi)辯論
中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-0118（2012）05-0067-01
態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某一特定事物所持有的一種內(nèi)在的反映傾向，這種傾向有可能是肯定的，也有可能是否定的。不良態(tài)度是一種錯(cuò)誤的態(tài)度，是人們對(duì)某一特定事物所具有的較為穩(wěn)定和持久的偏見(jiàn)，它會(huì)直接給人們的思想和行為帶來(lái)消極的影響，在思想政治教育過(guò)程中，不少教育對(duì)象持有各種不良態(tài)度，這不僅不利于教育對(duì)象自身的健康成長(zhǎng)，而且也會(huì)嚴(yán)重影響到思想政治教育工作的有效開(kāi)展和長(zhǎng)足發(fā)展。因此，作為思想政治教育者，應(yīng)該采取和運(yùn)用相應(yīng)的方法與技巧來(lái)逐漸轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的不良態(tài)度，使其重新形成正確的態(tài)度，從而促進(jìn)教育對(duì)象的健康成長(zhǎng)、成才。
一、給教育對(duì)象提供大量新的、正面的知識(shí)、事實(shí)、觀點(diǎn)和理論來(lái)否定其原有的不良態(tài)度
教育對(duì)象的信息不足、信息落后或認(rèn)識(shí)偏差往往會(huì)造成錯(cuò)誤的推論，如果能讓教育對(duì)象看到自己立論的前提是錯(cuò)誤的，那么要改變他的結(jié)論，以至于改變他的態(tài)度就會(huì)水到渠成。例如，有的教育對(duì)象認(rèn)為：“金錢是萬(wàn)能的”，這可能是由于他到看到了社會(huì)上的一些丑惡面或者受到了其家庭或一些落后腐朽觀念的影響造成的，如果教育者多講一些人們之間比金錢更為可貴的事跡，就會(huì)有利于教育對(duì)象改變唯金錢至上的態(tài)度，從而樹立起正確的金錢觀。同時(shí)，教育者在轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的態(tài)度時(shí)，其所提供的信息既不能過(guò)分夸大，也不能過(guò)分縮小，而必須是實(shí)事求是的觀點(diǎn)和理論。否則，過(guò)分夸大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑感與不信任感，過(guò)分縮小又不容易引起人們的充分重視。所以，教育者在轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的態(tài)度時(shí)，應(yīng)該提供給教育對(duì)象廣泛、全面而實(shí)事求是的信息，以增強(qiáng)教育對(duì)象對(duì)教育者的信任感。
二、通過(guò)行為轉(zhuǎn)變不良態(tài)度，積極引導(dǎo)教育對(duì)象參加各種活動(dòng)
態(tài)度和行為是相互影響，彼此制約的。行為對(duì)一個(gè)人的態(tài)度轉(zhuǎn)變發(fā)揮著不可忽視的作用。積極引導(dǎo)教育對(duì)象參加各種實(shí)踐活動(dòng)有利于轉(zhuǎn)變他們的原有態(tài)度。比如，對(duì)于一個(gè)不喜歡甚至反感體育運(yùn)動(dòng)的教育對(duì)象，我們可以直接把他拉到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)跑兩圈或者打一場(chǎng)羽毛球，讓他親自體驗(yàn)一下運(yùn)動(dòng)的好處，這比在他耳邊無(wú)休止地勸說(shuō)更具效果。引導(dǎo)教育對(duì)象參加實(shí)踐活動(dòng)能夠促使他們轉(zhuǎn)變態(tài)度，是因?yàn)榻逃龑?duì)象會(huì)受到某些特定環(huán)境和氛圍的感染與熏陶，這種感染和熏陶是一種無(wú)形的力量，推動(dòng)教育對(duì)象產(chǎn)生不良態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
三、利用集體來(lái)改變教育對(duì)象的不良態(tài)度
集體的力量是無(wú)形又無(wú)窮的，它對(duì)教育對(duì)象的影響是潛移默化的，集體的價(jià)值觀念對(duì)教育對(duì)象有著不可忽視的牽引、導(dǎo)向和感染作用，因此，集體能夠極大地促使教育對(duì)象轉(zhuǎn)變態(tài)度。例如，我們可以將一個(gè)性格內(nèi)向的教育對(duì)象安排到一個(gè)由性格外向的成員所組成的集體中來(lái)，使性格內(nèi)向者在這樣的集體中受到熏陶和感染，引起他與該集體成員的感情共鳴，使其態(tài)度逐漸趨向整個(gè)集體的價(jià)值觀念和環(huán)境氛圍，從而逐漸實(shí)現(xiàn)不良態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
四、通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)來(lái)轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的不良態(tài)度
任何一個(gè)教育對(duì)象都希望自身能夠得到外界和他人的肯定與贊同，同時(shí)，每一個(gè)教育對(duì)象總有各個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。作為教育者，我們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和高度贊揚(yáng)教育對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，并正確地加以進(jìn)一步的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，從而使教育對(duì)象感受到自身的價(jià)值，激起教育對(duì)象發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)的勇氣和信心，促使其轉(zhuǎn)變不良態(tài)度。例如，對(duì)于那些酷愛(ài)藝術(shù)而厭煩文化學(xué)習(xí)的藝術(shù)生，很顯然他們?cè)谖幕煽?jī)上無(wú)法與其他學(xué)生相比。但是，作為教育者，我們不應(yīng)該因?yàn)樗麄兊奈幕煽?jī)偏低就忽略他們，看輕他們；而是應(yīng)該鼓勵(lì)他們克服不足，進(jìn)一步發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，這樣就可能轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而促進(jìn)自身的全面發(fā)展。
五、通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的不良態(tài)度
嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的不良態(tài)度以及幫助他們形成新的正確的態(tài)度具有較為強(qiáng)制的約束作用，它可以成為教育對(duì)象行為的規(guī)范，明確規(guī)定教育對(duì)象什么可以做，什么不可以做，具有一定強(qiáng)制性。這種服從在初始階段可能是不自愿的和被迫的，但經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)后，服從規(guī)章制度開(kāi)始慢慢成為教育對(duì)象的習(xí)慣，進(jìn)而教育對(duì)象開(kāi)始自覺(jué)地履行規(guī)章制度的要求和規(guī)范，主動(dòng)維護(hù)規(guī)章制度的尊嚴(yán)，最終其原有態(tài)度也就隨之轉(zhuǎn)變了。例如，高校住讀生喜歡熬夜上網(wǎng)，如果對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服勸說(shuō)，其效果定會(huì)不佳，但是，如果學(xué)校制定出一項(xiàng)學(xué)生晚上就寢后按時(shí)斷電的規(guī)章制度出來(lái)，學(xué)生就不得不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就寢了，也許在初期學(xué)生很不習(xí)慣甚至很反感，但是，堅(jiān)持一段時(shí)間后學(xué)生就會(huì)視其為理所當(dāng)然并自覺(jué)按照規(guī)定踐行，有的甚至終身保持在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就寢的良好習(xí)慣。在這些規(guī)章制度的強(qiáng)制下，不少學(xué)生的態(tài)度最終發(fā)生了質(zhì)的變化。因此，在轉(zhuǎn)變教育對(duì)象的不良態(tài)度時(shí)，教育者應(yīng)該高度重視并充分發(fā)揮各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度的作用，使之能夠最大限度地為思想政治教育服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
\[1\]時(shí)蓉華.社會(huì)心理學(xué)\[M\].上海:上海人民出版社,2001.
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngo vogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說(shuō)，“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同?！蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問(wèn)題就是，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦！伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦！讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
當(dāng)然，在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o，也并非易事。專家建議，在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來(lái)只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道，謙虛不過(guò)是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngo vogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說(shuō)，“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問(wèn)題就是，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
迎著清晨最早的一抹紅霞，信步走進(jìn)校園。入目處處書影，入耳陣陣書聲。做一位老師，真幸福??！
來(lái)到寬敞明亮的辦公室，坐到專屬于自己的整潔的辦公桌前，翻開(kāi)數(shù)學(xué)書，又見(jiàn)到了可親可敬的編委們。于是，迫不及待地開(kāi)始了與專家的深情對(duì)話。每次都感嘆教學(xué)情景編排得太巧妙，太精彩了，它既貼近孩子們的生活，又能引起數(shù)學(xué)思考，讓學(xué)生真真切切地感受到了數(shù)學(xué)就在生活中，生活中處處皆數(shù)學(xué)。更折服教材中指導(dǎo)的教法和學(xué)法，新教材僅十五個(gè)字“閱讀與理解”“分析與解答”“回顧與反思”就把“做數(shù)學(xué)”的種子種到了師生心中；練習(xí)設(shè)計(jì)更是獨(dú)具匠心，既有典型性，又有針對(duì)性，且層次分明，有這樣的專家點(diǎn)撥，做一位老師，多么快樂(lè)，多么幸福??！
最快樂(lè)幸福的是，每天都能和我喜愛(ài)的孩子們同臺(tái)表演40分鐘。上課鈴聲一響，首先由值日班長(zhǎng)登場(chǎng)，進(jìn)行精彩的1分鐘演講。有講夢(mèng)想的，有講責(zé)任的，有講安全的，有講新聞的，有講生活小技巧的……人人都有話可講，人人都有話想講，人人都善于抒發(fā)自己的心聲，讓我為他們驕傲自豪！接著我來(lái)主持，我把孩子帶進(jìn)預(yù)設(shè)的教學(xué)情境中，讓孩子們個(gè)個(gè)都興奮起來(lái)。引導(dǎo)他們?cè)谟^察中比較，在比較中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中推理歸納，讓每個(gè)孩子都成為課堂的主人，親身經(jīng)歷知識(shí)形成的過(guò)程。學(xué)生遇到困難時(shí)，我總會(huì)說(shuō)：在哪里遇到了困難，難倒你們的是什么，好好想想，方法總比困難多，請(qǐng)小組合作研討。有時(shí)他們會(huì)動(dòng)手實(shí)踐，計(jì)算驗(yàn)證；有時(shí)會(huì)各抒己見(jiàn)進(jìn)行辯論，真理自然而然就跳出來(lái)了。其間，我常會(huì)由衷地夸贊孩子們：“你真會(huì)動(dòng)腦筋”“你的發(fā)現(xiàn)真了不起”“你比老師想得更好”“你的方法真巧”“你將來(lái)可能就是一位數(shù)學(xué)家”……孩子們?cè)谝淮斡忠淮蔚目隙ㄖ校业搅藢W(xué)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。我從他們快樂(lè)的學(xué)數(shù)學(xué)中收獲了幸福，我深深地感受到，做一位老師真的很快樂(lè)！
那一天，我只教了一年的一屆小學(xué)生畢業(yè)了。臨別時(shí)，陳××同學(xué)（曾經(jīng)數(shù)學(xué)成績(jī)較差，后在六年級(jí)下學(xué)期獲校級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)）動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“老師，謝謝你，是你把我這個(gè)討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生，變成了一個(gè)熱愛(ài)數(shù)學(xué)的學(xué)生。我一輩子都會(huì)熱愛(ài)數(shù)學(xué)的，我一輩子都要感謝你！”頓時(shí)，幸福的淚水奪眶而出……
做老師，真是太幸福了！
“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅僅是一個(gè)技能而已，而提出新的問(wèn)題、新的可能性，從新的角度看舊問(wèn)題都需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力?！?/p>
比如我在教計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)問(wèn)：“CPU的主頻越高，整機(jī)的運(yùn)行速度就快，對(duì)嗎？為什么”？同學(xué)們討論再回答。又比如，我在講文件命名時(shí)，這樣設(shè)疑：廣州只有一條北京路，不能把其它道路命名為北京路，不然就混淆了，但其它城市例如中山，它就可以把道路命名為北京路，在文件夾和文件命名中要注意什么？在講幻燈片制作時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中邊學(xué)習(xí)邊激起疑問(wèn)：插入不同格式的音樂(lè)文件有什么不同，為什么插入的影片不能播放？同時(shí)，我出注重在鞏固練習(xí)時(shí)留疑，鞏固練習(xí)這一環(huán)節(jié)中，針對(duì)新學(xué)知識(shí)精心設(shè)計(jì)一些發(fā)展性問(wèn)題，有利于深化知識(shí)的理解，又可以拓展學(xué)生思維，將思維由課內(nèi)延伸到課外。比如在學(xué)習(xí)完計(jì)算機(jī)病毒后，我要求學(xué)生課后以“計(jì)算機(jī)防病毒措施及中毒后解決辦法”為題設(shè)計(jì)一份計(jì)算機(jī)防毒方案。這樣，通過(guò)在導(dǎo)入新課時(shí)設(shè)疑、在學(xué)習(xí)過(guò)程中激疑、在鞏固練習(xí)中留疑這些方法，使學(xué)生帶著積極的情感參與學(xué)習(xí)。
二、利用多媒體課件創(chuàng)設(shè)愉快情境
賞心悅目的課件對(duì)愉快情境的創(chuàng)設(shè)更是錦上添花，運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的結(jié)合，使多個(gè)感官同時(shí)接受刺激，他們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中悟出了信息技術(shù)的奧妙與真諦。如在講VB時(shí)，我從網(wǎng)上下載了《西游記之VB篇》的Flash版，學(xué)生在笑聲中了解了VB程序設(shè)計(jì)及其應(yīng)用，也激發(fā)了以后對(duì)Flash的學(xué)習(xí)興趣。又如在講授PowerPoint時(shí)，我精選了一些學(xué)生參加國(guó)家級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)的作品來(lái)進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)，學(xué)生在圖、文、聲、樂(lè)并茂的課件中感受了PowerPoint的強(qiáng)大功能，學(xué)生會(huì)更認(rèn)真學(xué)習(xí)，力求做出更優(yōu)秀的作品。
三、用生活中的事例生動(dòng)的比喻或用小品創(chuàng)設(shè)愉快情境
信息技術(shù)教學(xué)中的小品一般要短而精，占時(shí)二到三分鐘，適合穿插在信息技術(shù)課堂教學(xué)之中，信息技術(shù)的發(fā)展、人物軼事、有效的比喻、小游戲等等。多種形式的教學(xué)小品都是課堂教學(xué)的輔助材料，實(shí)踐證明：這些小品能引起學(xué)生的大腦神經(jīng)興奮，強(qiáng)化并活化抽象、難理解的知識(shí)。如講到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我講了一個(gè)小故事：計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)量是極為龐大的，就好比一個(gè)人在堆滿了谷物的倉(cāng)庫(kù)里打谷子，那怎么施展得開(kāi)，工作效率又怎會(huì)高呢？于是，人們把谷子堆在倉(cāng)庫(kù)中，自己拿了一部分谷子到場(chǎng)院中去打，打完了再送回去。這下子，可沒(méi)什么礙事的東西了，打谷子的速度快多了，內(nèi)效率提高了。計(jì)算機(jī)也是這樣解決了同類的問(wèn)題。它把大量有待處理和暫時(shí)不用的數(shù)據(jù)都存放在硬盤中，只是把需要立即處理的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中，處理完畢立即送回硬盤，再調(diào)出下一部分?jǐn)?shù)據(jù)。硬盤就是計(jì)算機(jī)的大倉(cāng)庫(kù)，內(nèi)存就是它干活的場(chǎng)院。又比如我在講文件夾時(shí)，我將文件夾比作某個(gè)同學(xué)的一個(gè)黃色的小書包，書包里裝著六大科的課本，課本里還夾著試卷，這些課本就是小文件夾，試卷就是文件。在講以文件的路徑時(shí)。我請(qǐng)一位同學(xué)來(lái)說(shuō)出他上學(xué)和回家的路線，將這種“路線”引申為查找文件的路徑。再問(wèn)路徑是唯一的嗎？你走不同的路線回家會(huì)不會(huì)迷路？學(xué)生在簡(jiǎn)單的比喻中愉快地接受新知識(shí)。
四、把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引入課堂創(chuàng)設(shè)愉快情境
初中生好勝心很強(qiáng)，他們都有爭(zhēng)冠軍、拿第一的渴望，即使在兩個(gè)人的比賽中取勝也感到激動(dòng)的和高興，因此我把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引入課堂。對(duì)于某些問(wèn)題我將它設(shè)計(jì)成搶答方式，本組其它學(xué)生可以補(bǔ)充，有時(shí)對(duì)一些易出錯(cuò)、模糊的問(wèn)題展開(kāi)辨認(rèn)或討論，比如，怎么的一部計(jì)算機(jī)才算是高性能的計(jì)算機(jī)？然后再由本組一位學(xué)生綜合回答，這樣辯論或討論使問(wèn)題得以澄清，這也是學(xué)生倍受歡迎的方法之一，每到此時(shí)，學(xué)生們興趣盎然，躍躍欲試，踴躍發(fā)言。學(xué)生忽而屏息思索，忽而眉飛色舞。當(dāng)然，回答問(wèn)題出錯(cuò)也在所難免，可能造成不愉快，不過(guò)教師處理恰當(dāng)及時(shí)鼓勵(lì)，以充分信任的情感幫助其自我糾正，讓其進(jìn)一步思考，把可能出現(xiàn)的不愉快心情巧妙地化解，使其愉快地進(jìn)入學(xué)習(xí)角色。例如，在講到計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，分別拿兩條不同類型的內(nèi)存，要學(xué)生從外觀分辨它們的類型并說(shuō)出它們的不同。
五、利用第二課堂創(chuàng)設(shè)愉快情境
質(zhì)疑問(wèn)難，本身就蘊(yùn)含著思維的火花，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的一種動(dòng)力。古人語(yǔ)：‘小疑則小進(jìn)，大疑則大進(jìn)，不疑則不進(jìn)?！瘣?ài)因斯坦說(shuō)：“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅僅是一個(gè)技能而已，而提出新的問(wèn)題、新的可能性，從新的角度看舊問(wèn)題都需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力。”因此，在教學(xué)中我努力培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題的意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生多問(wèn)幾個(gè)為什么，尤其是鼓勵(lì)學(xué)生不盲從，不唯書，不唯師，大膽提出問(wèn)題，善于質(zhì)疑，點(diǎn)燃思維的火花，激發(fā)學(xué)生探索的欲望。教師設(shè)置的問(wèn)題必須新穎有趣，有適當(dāng)?shù)碾y度，并富有啟發(fā)性。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境要求教師能預(yù)測(cè)學(xué)生接受知識(shí)時(shí)可能存在的問(wèn)題，抓住學(xué)生認(rèn)知上的矛盾，選準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)，激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極探求；激化思維，引導(dǎo)學(xué)生深入思考。
比如我在教計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)問(wèn)：“CPU的主頻越高，整機(jī)的運(yùn)行速度就快，對(duì)嗎？為什么”？同學(xué)們討論再回答。又比如，我在講文件命名時(shí)，這樣設(shè)疑：廣州只有一條北京路，不能把其它道路命名為北京路，不然就混淆了，但其它城市例如中山，它就可以把道路命名為北京路，在文件夾和文件命名中要注意什么？在講幻燈片制作時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中邊學(xué)習(xí)邊激起疑問(wèn)：插入不同格式的音樂(lè)文件有什么不同，為什么插入的影片不能播放？同時(shí)，我出注重在鞏固練習(xí)時(shí)留疑，鞏固練習(xí)這一環(huán)節(jié)中，針對(duì)新學(xué)知識(shí)精心設(shè)計(jì)一些發(fā)展性問(wèn)題，有利于深化知識(shí)的理解，又可以拓展學(xué)生思維，將思維由課內(nèi)延伸到課外。比如在學(xué)習(xí)完計(jì)算機(jī)病毒后，我要求學(xué)生課后以“計(jì)算機(jī)防病毒措施及中毒后解決辦法”為題設(shè)計(jì)一份計(jì)算機(jī)防毒方案。這樣，通過(guò)在導(dǎo)入新課時(shí)設(shè)疑、在學(xué)習(xí)過(guò)程中激疑、在鞏固練習(xí)中留疑這些方法，使學(xué)生帶著積極的情感參與學(xué)習(xí)。
二、利用多媒體課件創(chuàng)設(shè)愉快情境
賞心悅目的課件對(duì)愉快情境的創(chuàng)設(shè)更是錦上添花，運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的結(jié)合，使多個(gè)感官同時(shí)接受刺激，他們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中悟出了信息技術(shù)的奧妙與真諦。如在講VB時(shí)，我從網(wǎng)上下載了《西游記之VB篇》的Flash版，學(xué)生在笑聲中了解了VB程序設(shè)計(jì)及其應(yīng)用，也激發(fā)了以后對(duì)Flash的學(xué)習(xí)興趣。又如在講授PowerPoint時(shí)，我精選了一些學(xué)生參加國(guó)家級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)的作品來(lái)進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)，學(xué)生在圖、文、聲、樂(lè)并茂的課件中感受了PowerPoint的強(qiáng)大功能，學(xué)生會(huì)更認(rèn)真學(xué)習(xí)，力求做出更優(yōu)秀的作品。
三、用生活中的事例生動(dòng)的比喻或用小品創(chuàng)設(shè)愉快情境
信息技術(shù)教學(xué)中的小品一般要短而精，占時(shí)二到三分鐘，適合穿插在信息技術(shù)課堂教學(xué)之中，信息技術(shù)的發(fā)展、人物軼事、有效的比喻、小游戲等等。多種形式的教學(xué)小品都是課堂教學(xué)的輔助材料，實(shí)踐證明：這些小品能引起學(xué)生的大腦神經(jīng)興奮，強(qiáng)化并活化抽象、難理解的知識(shí)。如講到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我講了一個(gè)小故事：計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)量是極為龐大的，就好比一個(gè)人在堆滿了谷物的倉(cāng)庫(kù)里打谷子，那怎么施展得開(kāi)，工作效率又怎會(huì)高呢？于是，人們把谷子堆在倉(cāng)庫(kù)中，自己拿了一部分谷子到場(chǎng)院中去打，打完了再送回去。這下子，可沒(méi)什么礙事的東西了，打谷子的速度快多了，內(nèi)效率提高了。計(jì)算機(jī)也是這樣解決了同類的問(wèn)題。它把大量有待處理和暫時(shí)不用的數(shù)據(jù)都存放在硬盤中，只是把需要立即處理的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中，處理完畢立即送回硬盤，再調(diào)出下一部分?jǐn)?shù)據(jù)。硬盤就是計(jì)算機(jī)的大倉(cāng)庫(kù)，內(nèi)存就是它干活的場(chǎng)院。又比如我在講文件夾時(shí)，我將文件夾比作某個(gè)同學(xué)的一個(gè)黃色的小書包，書包里裝著六大科的課本，課本里還夾著試卷，這些課本就是小文件夾，試卷就是文件。在講以文件的路徑時(shí)。我請(qǐng)一位同學(xué)來(lái)說(shuō)出他上學(xué)和回家的路線，將這種“路線”引申為查找文件的路徑。再問(wèn)路徑是唯一的嗎？你走不同的路線回家會(huì)不會(huì)迷路？學(xué)生在簡(jiǎn)單的比喻中愉快地接受新知識(shí)。
四、把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引入課堂創(chuàng)設(shè)愉快情境
初中生好勝心很強(qiáng)，他們都有爭(zhēng)冠軍、拿第一的渴望，即使在兩個(gè)人的比賽中取勝也感到激動(dòng)的和高興，因此我把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引入課堂。在我的教學(xué)班中，我一般會(huì)把全班同學(xué)分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，在這一組中既有信息素養(yǎng)較好的，也有信息素養(yǎng)很差的學(xué)生，讓他們?cè)谝黄鸸餐瑓f(xié)作學(xué)習(xí)。對(duì)于某些問(wèn)題我將它設(shè)計(jì)成搶答方式，本組其它學(xué)生可以補(bǔ)充，有時(shí)對(duì)一些易出錯(cuò)、模糊的問(wèn)題展開(kāi)辨認(rèn)或討論，比如，怎樣的一部計(jì)算機(jī)才算是高性能的計(jì)算機(jī)？然后再由本組一位學(xué)生綜合回答，這樣辯論或討論使問(wèn)題得以澄清，這也是學(xué)生倍受歡迎的方法之一，每到此時(shí)，學(xué)生們興趣盎然，躍躍欲試，踴躍發(fā)言。學(xué)生忽而屏息思索，忽而眉飛色舞。當(dāng)然，回答問(wèn)題出錯(cuò)也在所難免，可能造成不愉快，不過(guò)教師處理恰當(dāng)及時(shí)鼓勵(lì)，以充分信任的情感幫助其自我糾正，讓其進(jìn)一步思考，把可能出現(xiàn)的不愉快心情巧妙地化解，使其愉快地進(jìn)入學(xué)習(xí)角色。例如，在講到計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，分別拿兩條不同類型的內(nèi)存，要學(xué)生從外觀分辨它們的類型并說(shuō)出它們的不同。
五、利用第二課堂創(chuàng)設(shè)愉快情境
思惟清楚包括三個(gè)條理的意思，即思惟清楚=套路熟習(xí)+要點(diǎn)齊備+簡(jiǎn)練了然
一是看到題能敏捷反映出這是什么套路，明白明白這個(gè)套路有哪些要點(diǎn)是必需要答的，要點(diǎn)務(wù)需要全。套路就是根基思緒，是處事的原則、法式、要點(diǎn)，是對(duì)糊口經(jīng)驗(yàn)的抽象總結(jié)，很有指導(dǎo)意義。
二是要點(diǎn)答到略微睜開(kāi)一兩句話便可，切忌長(zhǎng)篇大論，必定要把握時(shí)候。
三是必備題型必定要熟記，如自我認(rèn)知類(毛遂自薦、報(bào)考念頭、入職籌算等)，打算組織題(會(huì)議、調(diào)研、宣揚(yáng)、角逐等)，每類最少背一道完整的題。
二、針對(duì)性強(qiáng)
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)，學(xué)會(huì)同義變換(尤其人際關(guān)系題)，如人際關(guān)系題中帶領(lǐng)很是剛強(qiáng)，常常攻訐你，這個(gè)我們便可以說(shuō)帶領(lǐng)原則性強(qiáng)，更有利于我們開(kāi)展工作，嚴(yán)要求。這個(gè)必定要靠自己總結(jié)堆集，可以籌辦一個(gè)筆記本，天天操練竣事后把自己的思緒進(jìn)行總結(jié)，做到天天總結(jié)，日日成長(zhǎng)。到最后一兩個(gè)禮拜時(shí)，籌辦幾張紙，把一類題的根基套路，答題亮點(diǎn)都總結(jié)到一張紙上，在最后備考階段，這張紙上所包括的內(nèi)容就是要集中提高復(fù)習(xí)的內(nèi)容。
三、說(shuō)話傳染力
有良多有過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的前輩總結(jié)過(guò)這一樣一句話：與人溝通=說(shuō)話+聲音+臉色 ，也就是說(shuō)與人溝通光有說(shuō)話交流是不敷的，還有良多身分影響著我們的表達(dá)。
一是說(shuō)話流利。
可以經(jīng)由過(guò)程無(wú)限答題，總結(jié)后答題，逐步晉升自己的朗誦能力?？梢圆倏v讀報(bào)紙、讀故事等操練說(shuō)話的流程。
二是自傲。
聲音嘹亮、果斷能讓聆聽(tīng)者感觸感染到措辭者的自傲，在操練時(shí)可以盡可能利用短句，不要太長(zhǎng);天天早晨可以對(duì)著鏡子里的自己說(shuō)：我是最棒的，我必定能行!加強(qiáng)自己的自傲心。
三是臉色。
措辭時(shí)的臉色轉(zhuǎn)變也能帶動(dòng)聆聽(tīng)者的感情共識(shí)，這也是面試中與考官交流的很好的法子之一。臉部臉色可以跟著自己所講述的內(nèi)容有點(diǎn)轉(zhuǎn)變，尤其是在講述你自己的履歷的時(shí)辰，不要讓考官感受只是在背謎底。
最后，連結(jié)一個(gè)杰出的心態(tài)，不管最終的成果如何，享受傍邊的進(jìn)修樂(lè)趣，增加自己的常識(shí)才是最主要的。這也是三次面試履歷給我?guī)?lái)得最珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
要建設(shè)成為一個(gè)警務(wù)人員的職業(yè)生涯，你應(yīng)該會(huì)看到作為一個(gè)權(quán)威的人，有能力承擔(dān)一切的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)在你面前。 你必須記住，作為一個(gè)警務(wù)人員的工作是充分的責(zé)任和承諾。 經(jīng)過(guò)面試技巧將幫助您在挑選過(guò)程。
而對(duì)于面試中出現(xiàn)，請(qǐng)確保您有正確的服裝。 男子喜歡穿西裝，打領(lǐng)帶，而女人的西裝或禮服選擇。 同樣，穿著短發(fā)，最好是軍事作風(fēng)。 婦女應(yīng)并列或讓他們自己的頭發(fā)短，一個(gè)整潔像樣的候選人有更多的機(jī)會(huì)被選中。記住要敲門。
對(duì)每個(gè)問(wèn)題認(rèn)真作出回應(yīng)， 面試官往往會(huì)問(wèn)沖突的問(wèn)題。 而不是成為一個(gè)積極開(kāi)展辯論，試圖淡化你的反應(yīng)，并說(shuō)服他們你的觀點(diǎn)。
警察部門強(qiáng)調(diào)對(duì)體能， 重要的是你身體的聲音。 健身考試是測(cè)試你的體能和耐力將是一個(gè)選擇過(guò)程的一部分。
您可能會(huì)被要求談?wù)勀慕?jīng)驗(yàn)，你可以談?wù)撃阋郧暗墓ぷ鞲艣r和敘述的經(jīng)驗(yàn)。涉及到目前的工作概況，突出你的積極點(diǎn)和成就。
在面試者在面試看， 整個(gè)過(guò)程保持目光接觸將表現(xiàn)為自信?？傊３忠粋€(gè)積極的態(tài)度和信心的前景。
警察面試問(wèn)題回答 面試題如警察工作辛苦，往往節(jié)假日沒(méi)有休息，警察工作要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高，據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)天天都有警察受傷犧牲，是高危職位，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)警察職位的理解?
答：首先，承認(rèn)警察工作的確很累并存在一定的危險(xiǎn)性，但是作為為人民服務(wù)，保衛(wèi)祖國(guó)安全的部門，承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)是值得的。
其次，說(shuō)明部門職能，因?yàn)檫@一特殊地位決定了他必須高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用自己的辛苦換來(lái)社會(huì)的和諧，用個(gè)人的犧牲贏得祖國(guó)的安定.并表明自己已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備，并為能獲得這樣的機(jī)會(huì)而自豪...可以聯(lián)系一下自己的人生價(jià)值等!
最后，來(lái)個(gè)總結(jié)，說(shuō)明人民警察作為直接和群眾打交道的人員，只有從自身做起，才能樹立良好的執(zhí)法形象，有利于打造服務(wù)型政府，維護(hù)人民的利益.因此，只有做到這樣才能成為當(dāng)之無(wú)愧的人民警察!
人際關(guān)系處理類：
你和一名同事共同辦一個(gè)案件，案子辦得漂亮，引起上級(jí)的關(guān)注，在匯報(bào)時(shí)你的同事，把你的功勞，也說(shuō)成是他的成績(jī)，對(duì)此，你怎么辦?
這類題比較普遍，答題技巧就是團(tuán)結(jié)第一，個(gè)人第二;工作第一，私人第二;先從自身找原因，擺正立場(chǎng)，端正態(tài)度，顯得以大局為主，以工作為重!
答： 首先，承認(rèn)自己心里的確會(huì)有些不舒服，但是一定會(huì)很好的克制自己，用自己的個(gè)人利益換取單位的團(tuán)結(jié).不會(huì)因?yàn)榈貌坏匠煽?jī)就怠慢工作.對(duì)同事，領(lǐng)導(dǎo)也不能心存怨言，要擺正好心態(tài)!
其次，在以后得工作中也要注意工作技巧，自己可以及時(shí)寫工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作等等，用自己得努力贏得別人得肯定。
最后，不要在工作中心存怨言，要相信路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，只要自己踏踏實(shí)實(shí)得工作，勤勤懇懇得學(xué)習(xí)，就一定會(huì)得到別人得肯定得。
突發(fā)事件應(yīng)變類
回答這類題一定要保持冷靜得態(tài)度，提出可行性措施，并在事后及時(shí)總結(jié)。
一次你抓捕一名小偷，他跑頂樓，威脅地說(shuō)：你再追他，就跳樓，你怎么處理?
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngovogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說(shuō)，“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問(wèn)題就是，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗桑@樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>
不要說(shuō)“僅僅”在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議?！?/p>
不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngovogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說(shuō)，“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問(wèn)題就是，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦！伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦！讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
不要說(shuō)“僅僅”在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭?qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的！因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議?！?/p>
不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>
