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跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算是指我國國內(nèi)居民與非居民進(jìn)行跨境貿(mào)易交易時，貿(mào)易合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算，居民向非居民收取或支付人民幣，并且允許非居民持有人民幣存款賬戶以便進(jìn)行國際結(jié)算，其本質(zhì)就是在國際貿(mào)易中使用人民幣進(jìn)行計價和結(jié)算。自2009年7月6日我國第一筆跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)開始以來，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速，2011年全國累計辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算金額2.08萬億，比試點(diǎn)之初的35.8億翻了近6倍，2012年跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)更是達(dá)到了2.94萬億元人民幣，比上年增長了41.3%。試點(diǎn)企業(yè)也從試點(diǎn)之初的365家增加到2010年年底的6.7萬家，2012年年初中國人民銀行聯(lián)合財政部等六部委的《關(guān)于出口貨物貿(mào)易人民幣結(jié)算企業(yè)管理有關(guān)問題的通知》規(guī)定更是將我國跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算推廣至所有進(jìn)出口企業(yè)。但是跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)在高速發(fā)展的同時，也呈現(xiàn)出非常明顯的進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算失衡。
跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡是指跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算收付失衡，即進(jìn)口支付人民幣少、出口收入人民幣多或者進(jìn)口支付人民幣多、出口收入人民幣少的情況。我國目前跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡主要體現(xiàn)在出口貿(mào)易收入人民幣少，進(jìn)口貿(mào)易支付人民幣多的狀況。據(jù)中國人民銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在我國進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算金額中跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算存在著嚴(yán)重非對稱性，在兩萬多億元的跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量中，只有略高于一成比例的為出口貿(mào)易結(jié)算，而余下近九成為進(jìn)口貿(mào)易結(jié)算?？缇迟Q(mào)易人民幣結(jié)算額占全部貿(mào)易結(jié)算額的比重，從2010年的2.5%升至2011年的5%-6%，而2012年已經(jīng)超過10%，渣打銀行預(yù)計到2015年，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量將達(dá)到等值1萬億美元的規(guī)模，年復(fù)合增長率67%；跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量占對外貿(mào)易總額的比重將達(dá)到15%至20%。中國銀行2013年7月12日《中國銀行跨境人民幣業(yè)務(wù)白皮書（2013年度）》，通過對境內(nèi)外近3000家客戶的調(diào)研顯示，境內(nèi)外客戶對人民幣國際化繼續(xù)保持積極預(yù)期，對人民幣的接受度有所提升。超過一半的客戶認(rèn)為未來5年跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算占比會達(dá)到20%—30%，61%的境外受訪客戶打算在跨境貿(mào)易結(jié)算中使用人民幣或進(jìn)一步提升人民幣結(jié)算占比。但是如果不改變跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡的現(xiàn)狀，隨著人民幣結(jié)算貿(mào)易總體規(guī)模的不斷增長，必將帶來更大的進(jìn)出口結(jié)算失衡。
人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算在初始階段“進(jìn)口大、出口小”的特征盡管符合一國貨幣國際化的客觀規(guī)律，即貨幣發(fā)行國以貿(mào)易逆差的形式向全球提供流動性，但從長遠(yuǎn)看，如果當(dāng)前人民幣貿(mào)易結(jié)算失衡狀況沒有改變，將會帶來一系列負(fù)面影響如造成我國外匯儲備進(jìn)一步膨脹、貨幣政策有效性降低等。以2011年上半年為例，這個時期我國經(jīng)常項目出口大于進(jìn)口即順差金額為984億美元，人民幣結(jié)算收入與支付差額相當(dāng)于順差額的59.9%。如果除去價格、匯率等非交易價值影響外匯儲備增加量為1369億美元，人民幣結(jié)算收入與支付差額相當(dāng)于這個數(shù)值的43.1%，這樣由于跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡原因?qū)е聡鴥?nèi)儲備量增長達(dá)到近590億美元，這無疑將加大我國外匯儲備管理的壓力和提高外匯資產(chǎn)保值增值難度。再比如2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，我國為應(yīng)對危機(jī)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展采取了4萬億人民幣刺激計劃，再加上美國量化寬松貨幣政策的影響，導(dǎo)致我國國內(nèi)消費(fèi)物價指數(shù)持續(xù)走高。為打壓消費(fèi)物價指數(shù)，應(yīng)對通貨膨脹，我國緊縮人民幣流動性，從2010年1月起我國采取穩(wěn)健的貨幣政策，上調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率。但是我國穩(wěn)健貨幣政策的效率已經(jīng)部分地被跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡導(dǎo)致的外匯儲備增長所沖銷。因為據(jù)估算，法定存款準(zhǔn)備金率每上調(diào)0.5個百分點(diǎn)，大約能夠回籠人民幣流動性為3500億元。假設(shè)我國跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算總金額為2萬億元，其中九成為進(jìn)口結(jié)算，一成為出口結(jié)算，那么就有6次上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率的效用被跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡所沖銷。
二、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡的原因
（一）跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算市場接受程度存在較大差異
我國出口市場和進(jìn)口來源地對人民幣結(jié)算的接受程度不同是造成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡最主要原因。從我國商務(wù)部統(tǒng)計的對外貿(mào)易國別數(shù)據(jù)來看，近幾年我國出口最大的市場為美國和歐盟等發(fā)達(dá)國家，進(jìn)口來源地除歐盟外，東盟、日本、韓國、中國香港、澳大利亞等占據(jù)很大一部分。而美歐等發(fā)達(dá)國家采用人民幣進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算意愿低，我國周邊國家和地區(qū)以及一些發(fā)展中國家采用人民幣意愿較高。2012年西聯(lián)公司旗下的西聯(lián)商業(yè)支付部門針對1000多家允許采用人民幣進(jìn)行跨境貿(mào)易結(jié)算的我國大陸試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查報告表明，美歐等發(fā)達(dá)市場的公司更不愿意使用人民幣進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算：美國企業(yè)的不愿意度最高（占42%），歐洲企業(yè)（占23%）其次，而日本企業(yè)（占8%）和澳大利亞企業(yè)其次的不愿意度最低（占2%）。一般來說，要使貿(mào)易對象接受人民幣作為計價結(jié)算工具，最主要是人民幣持有者能夠用人民幣買到他們所需要的商品和服務(wù)。
我國是個發(fā)展中國家，勞動密集型產(chǎn)品具有優(yōu)勢，大多數(shù)發(fā)展中國家對商品和服務(wù)的需求，我國一般有能力滿足，但對于發(fā)達(dá)貿(mào)易對象國所需的很多商品和服務(wù)的要求，尤其是高科技產(chǎn)品和環(huán)保型產(chǎn)品，還不能滿足，美歐貿(mào)易對象尤其如此。因此，在人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)操作中，發(fā)展中國家和地區(qū)貿(mào)易伙伴、周邊國家和地區(qū)對人民幣的接受程度明顯高于美歐等貿(mào)易伙伴。由于美歐是我國最大出口市場，發(fā)展中國家和地區(qū)又在我國進(jìn)口來源中所占比例較大，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡的局面也就自然形成了。
（二）我國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)議價能力低
在國際貿(mào)易實務(wù)中，一筆貿(mào)易采用何種貨幣計價一般由進(jìn)出口雙方事先協(xié)商約定，可以是出口方所在國家的貨幣，也可以是進(jìn)口方所在國家的貨幣，甚至可以是第三國貨幣。但是由于從國際貿(mào)易合同的簽訂到貿(mào)易合同的履行要經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)，受很多因素的影響，最后到貨款的收付一般時間較長，在此期間一旦計價貨幣的匯率出現(xiàn)大幅度的波動，進(jìn)出口雙方的經(jīng)濟(jì)利益必然直接受到影響，因此如何選擇計價貨幣對雙方都顯得格外重要。而到底由誰來選擇計價貨幣這就關(guān)系到貿(mào)易雙方企業(yè)的議價能力，企業(yè)的議價能力高，自然就有選擇計價貨幣的權(quán)利。雖然世貿(mào)組織的報告顯示，2012年我國在全球的貨物貿(mào)易額排名中位列第二，僅比美國少150億美元，全球貿(mào)易處于低位增長，我國貿(mào)易地位繼續(xù)提升，但是在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)上，我國還處于低價值鏈環(huán)節(jié)，無論是在生產(chǎn)分工還是收益分配上仍然處于弱勢地位。
當(dāng)前，我國出口產(chǎn)品由于技術(shù)水平不高，產(chǎn)品附加值較低，產(chǎn)品的差異性不強(qiáng)，且面臨著許多發(fā)展中國家如東盟激烈的競爭，企業(yè)議價能力非常有限，因而在計價貨幣選擇中居于弱勢地位，關(guān)于貿(mào)易計價貨幣的選擇，自然大多參照貿(mào)易對象國所指定的貨幣，再加上人民幣存在升值預(yù)期，在我國出口貿(mào)易中采用人民幣計價結(jié)算比例自然較小。如我國出口加工貿(mào)易產(chǎn)品，一般附加值較低，產(chǎn)品差異化程度偏小，技術(shù)含量也比較低，屬于買方市場，替代性強(qiáng)，需求價格彈性大，買方議價權(quán)高，多采用進(jìn)口方指定的交易貨幣結(jié)算。
（三）人民幣存在升值預(yù)期
美元作為國際貿(mào)易中主要計價及結(jié)算貨幣，受全球金融危機(jī)的影響較大，美國金融體系整體陷入信用和債務(wù)危機(jī)，造成美元匯率處于動蕩之中，流動性驟然緊缺。與此同時，歐元、日元也大受影響，出現(xiàn)大幅波動。而與美元、歐元和日元等全球“貨幣錨”的劇烈動蕩相比，人民幣表現(xiàn)堅挺（如圖1），在我國進(jìn)口貿(mào)易中，廣受國外機(jī)構(gòu)和企業(yè)歡迎。2010年6月我國實行匯改，自此人民幣兌美元匯率重新進(jìn)入雙邊波動的升值通道。重啟匯改三年來，人民幣年均升值3%，這個預(yù)期可能還會持續(xù)若干年。人民幣存在升值預(yù)期使得境外企業(yè)和居民有較大的動力持有人民幣長頭寸。
對于企業(yè)來說，在人民幣升值預(yù)期下，更愿意持有人民幣資產(chǎn)，而將負(fù)債美元化，所以在我國出口貿(mào)易結(jié)算中，境外機(jī)構(gòu)和企業(yè)即使擁有人民幣，也不愿意用于支付，而希望選擇其它的外幣去支付，讓持有的人民幣資產(chǎn)享受升值收益，這樣我國出口就大多采用外幣而不是人民幣結(jié)算，人民幣收入少。同理，在進(jìn)口貿(mào)易中，境外機(jī)構(gòu)和企業(yè)則更愿意接受人民幣結(jié)算，反對外幣結(jié)算，收入人民幣，獲取升值收益，我國進(jìn)口貿(mào)易就大多采用人民幣結(jié)算，人民幣付出多。因此人民幣升值預(yù)期也是造成人民幣跨境結(jié)算失衡的重要因素。
（四）跨境套利存在
人民幣跨境結(jié)算套利是指在無真實貿(mào)易背景或融資需求背景下，通過人民幣跨境結(jié)算來獲取利差和匯差的行為?？缇程桌僮鲿M(jìn)一步促使人民幣結(jié)算失衡，這主要是因為與內(nèi)地相比，人民幣兌美元匯率在香港存在著溢價。即使外國出口商不想持有人民幣，外國出口商也可以從對我國的出口貿(mào)易中獲取人民幣，然后拿著人民幣以更具吸引力的離岸匯率將其兌換成美元，從而在兩個市場間進(jìn)行套利。以最常使用的信用證套利為例：進(jìn)口商提出申請之后，銀行給其開具30萬美元遠(yuǎn)期人民幣信用證；轉(zhuǎn)交香港銀行，由其審證核押后再交給境外受益人，即該進(jìn)口商的境外關(guān)聯(lián)體；關(guān)聯(lián)體以此信用證作擔(dān)保，在香港銀行即期借入30萬美元；關(guān)聯(lián)體隨即在香港銀行做一筆“賣出人民幣、買入美元”的遠(yuǎn)期合約。通過此過程，進(jìn)口商獲30萬美元融資，并在人民幣升值預(yù)期下，獲取利差收益。實際上，在此過程中，內(nèi)地銀行、香港銀行、進(jìn)出口商均獲益，最終央行為套利承擔(dān)成本。
在實際操作過程中，我國境內(nèi)企業(yè)一般會向我國境內(nèi)銀行申請保付加簽或者遠(yuǎn)期信用證等銀行信用擔(dān)保。關(guān)聯(lián)企業(yè)在向境內(nèi)出口之后， 就會利用應(yīng)收境內(nèi)的人民幣債權(quán)， 特別是銀行擔(dān)保信用，在境外申請低息美元貼現(xiàn)， 到期利用無本金交割遠(yuǎn)期（NDF）匯率賣出人民幣歸還美元貸款，獲得匯率和利率的雙重套利。因此，人民幣跨境結(jié)算套利的存在使得外國出口商更青睞于用人民幣結(jié)算，收入人民幣，加大了我國進(jìn)口貿(mào)易人民幣結(jié)算的比率，也使得外國進(jìn)口商不愿意支付人民幣，減少了我國出口貿(mào)易人民幣結(jié)算比率，從而造成我國跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡。
（五）人民幣離岸金融中心發(fā)展緩慢
離岸金融中心是指在高度自由化和國際化的金融管理體制和優(yōu)惠的稅制條件下，主要由非居民參與的、經(jīng)營可自由兌換貨幣、在貨幣發(fā)行國境內(nèi)或境外進(jìn)行資金融通的、基本不受法規(guī)和稅制限制的自由交易中心。目前我國主要的人民幣離岸金融中心有中國香港、英國、新加波、法國、中國臺灣等，但總體來說，我國人民幣離岸金融中心發(fā)展緩慢。
香港人民幣離岸中心是我國最大的人民幣離岸中心，2010 年內(nèi)地與香港的跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算占到內(nèi)地人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算總額的七成以上，2012年經(jīng)香港銀行處理的人民幣貿(mào)易結(jié)算交易逾2.6萬億元人民幣，年上升37%，占內(nèi)地以人民幣結(jié)算跨境貿(mào)易總額的九成以上，大量人民幣通過跨境貿(mào)易流入香港。截至2012年底，香港人民幣客戶存款及存款證余額分別為6030億元及1173億元，恒生銀行曾預(yù)計香港人民幣存款規(guī)模在2015年會超過美元存款，成為香港存款第二大主要貨幣。盡管離岸市場人民幣存款增長速度較快，但整體規(guī)模仍小，流動性不足。
對除香港企業(yè)之外的其他境外企業(yè)而言，獲得人民幣貿(mào)易信貸以及用富余的人民幣投資都比較難。再加上香港銀行的人民幣借貸利率較高，造成人民幣融資業(yè)務(wù)規(guī)模較小，有融資意愿的企業(yè)寧愿選擇以港元或者美元借貸而不愿意采用人民幣借貸。而境外進(jìn)口企業(yè)由于人民幣貿(mào)易結(jié)算的轉(zhuǎn)換成本較高以及獲得人民幣融資比較困難使得我國出口采用人民幣結(jié)算開展較為緩慢，這樣我國出口貿(mào)易采用人民幣結(jié)算比率較低。
（六）境外人民幣來源不足
一般說來境外人民幣來源有居民境外消費(fèi)、貿(mào)易交易、金融交易等，金融交易有對境外發(fā)行人民幣國債、提供遠(yuǎn)期購售匯、發(fā)展銀行間借貸市場，還可以進(jìn)行股票投資等等。當(dāng)前境外人民幣來源主要有中央銀行貨幣互換的人民幣資金、內(nèi)地居民境外消費(fèi)的人民幣（主要集中在港澳、東盟國家和地區(qū)）、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算資金。由于人民幣存在預(yù)期升值、跨境套利等人民幣需求量大，境外人民幣處于供遠(yuǎn)小于求的局面，加上人民幣還不是自由兌換貨幣，需要人民幣時不能用其它的貨幣進(jìn)行兌換，在境外也沒有形成自由的人民幣買賣市場，人民幣自由流通性較差，人民幣的可獲得性得不到滿足，這給境外進(jìn)口企業(yè)用人民幣支付貿(mào)易造成困難。這樣勢必造成我國出口貿(mào)易采用美元、歐元等流通性較強(qiáng)的外幣，方便了國外進(jìn)口商支付，從而降低了我國出口貿(mào)易人民幣結(jié)算比率。
三、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡的應(yīng)對策略
基于跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡的原因和影響，提出以下對策：
第一，鼓勵出口貿(mào)易人民幣結(jié)算，改善跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡現(xiàn)狀。鼓勵出口貿(mào)易人民幣結(jié)算并不等于限制進(jìn)口貿(mào)易人民幣結(jié)算，而是在進(jìn)口貿(mào)易人民幣結(jié)算發(fā)展的同時，進(jìn)一步鼓勵出口貿(mào)易人民幣結(jié)算。國家可以采取相關(guān)政策支持出口貿(mào)易人民幣結(jié)算，如在出口退稅政策上可以將人民幣結(jié)算與外匯結(jié)算實行差別待遇，在現(xiàn)有外匯結(jié)算的出口退稅率下，適度提高人民幣結(jié)算的出口退稅率，鼓勵出口商采用人民幣進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算的積極性；在出口信貸方面將出口信貸的貼現(xiàn)率與出口結(jié)算的貨幣幣種聯(lián)系起來，對采用外幣出口結(jié)算和采用人民幣出口結(jié)算兩種不同做法實施不同的貼息率，對采用人民幣結(jié)算的出口信貸予以較高的貼息，對出口信貸采用外匯結(jié)算的實施較低的貼息，這樣選擇人民幣作為出口結(jié)算貨幣的出口商可以享受更多的政府貼息，從而刺激出口商采用人民幣出口結(jié)算，提高人民幣出口結(jié)算的積極性，最終改善跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算失衡現(xiàn)狀。
一、跨境電商相關(guān)概念
跨境電商是跨境電子商務(wù)這一名詞的簡稱，它是一種基于電子商務(wù)的新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國家或地區(qū)（不同關(guān)境）的交易主體，利用互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)絡(luò)，通過各智能終端（臺式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)等），以B2C、C2C、B2B三種主要模式實現(xiàn)終端消費(fèi)者與商品銷售者達(dá)成線上交易意向、進(jìn)而完成支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種貿(mào)易方式?？傮w來說，跨境進(jìn)口和跨境出口是跨境電子商務(wù)的兩個基本組成部分。
作為一種新型的國際貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比具有極大的優(yōu)勢，主要包括：便捷、高效、獨(dú)特、正規(guī)。便捷：購買進(jìn)口品與國內(nèi)購在速度和支付上完全一樣；高效：由于不需要繁瑣的貿(mào)易單證和標(biāo)簽審核，新品可以更多更快地上線；獨(dú)特：許多以一般貿(mào)易不能或難以進(jìn)口的商品如保健品、化妝品、奶粉、衛(wèi)生用品等可以通過這個模式進(jìn)口；正規(guī)：全部手續(xù)都是按陽光通道進(jìn)出口，免去后顧之憂。
二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
（一）中國跨境電商總成交額
艾瑞咨詢于2014年年底了關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況的一份調(diào)查報告即《2014年中國跨境電商行業(yè)研究報告》。該報告統(tǒng)計顯示，我國跨境電商交易在2014年全年達(dá)到了4.2萬億的規(guī)模，跨境電商交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重為12.9%，比2013年的交易總額增長了33.1%，隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善、行業(yè)參與者的積極推動再加上國家跨境電子商務(wù)支持政策的不斷出臺，預(yù)計跨境電商在未來幾年將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，艾瑞咨詢預(yù)計跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比重在2017年將超過20%。
（二）中國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市發(fā)展現(xiàn)狀
中國政府機(jī)構(gòu)海關(guān)總署于2012年12月，在鄭州召開了關(guān)于啟動國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的特別會議，標(biāo)志著我國跨境電商試點(diǎn)工作全面啟動。在鄭州召開的這次會議上，海關(guān)總署詳細(xì)部署了跨境電商試點(diǎn)建設(shè)的主要任務(wù)和具體實施計劃，并且授牌鄭州、杭州、上海、寧波、重慶這5個城市為我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)承建單位。其后，又陸續(xù)新增了廣州、深圳、天津等試點(diǎn)城市。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這些跨境電商試點(diǎn)城市在跨境貿(mào)易上主要有以下特征：1. 監(jiān)管地點(diǎn)：實行封閉管理且由海關(guān)、檢驗檢疫部門現(xiàn)場入駐管理的A類特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)。2. 電商前端：非貿(mào)易性質(zhì)，僅為提供商品交易的第三方平臺，代表購買者完成以個人進(jìn)口方式申報，但平臺對所交易商品負(fù)責(zé)擔(dān)保責(zé)任。3. 申報端口：在試點(diǎn)城市建立唯一的與海關(guān)電子口岸進(jìn)行數(shù)據(jù)對接的公共服務(wù)平臺，匯總來自電商平臺的訂單數(shù)據(jù)、支付請求及快遞發(fā)貨后的物流數(shù)據(jù)（三單信息）。4. 重要流程：個人身份信息認(rèn)證、行郵稅直接扣繳、貨款直接支付境外（非貿(mào)易）。
（三）主要試點(diǎn)城市跨境電商概況
1. 上海
上海作為我國首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，其主要的跨境電商交易模式包括三種，即“跨境通模式”、“直購模式”以及“自貿(mào)模式”。截至2015年年底，上海除了自貿(mào)區(qū)以外，跨境電商試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)展到了嘉定、松江以及普陀三個區(qū)。2015年全年，上?？缇迟Q(mào)易區(qū)域商品總交易貨值超過了5000萬元，其中跨境通與自貿(mào)模式成交約3.5萬單，直購模式進(jìn)口成交約2.5萬單。與此同時，已經(jīng)有近百家電子商務(wù)企業(yè)、約50家物流倉儲企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)域范圍內(nèi)完成了跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的備案工作，這些電商與物流倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)域幾乎包含了全球所有跨境電商熱點(diǎn)國家和地區(qū)，例如歐盟國家、日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、法國、新西蘭、德國等。
2. 杭州
杭州的跨境電商交易以“跨境一步達(dá)”為主要特色和優(yōu)勢，以阿里巴巴速賣通為中心的杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，是浙江省唯一一個涵蓋全業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，該園區(qū)與上海的三種跨境電商模式不同，而是將直購進(jìn)口模式與保稅進(jìn)口模式集中在了一起。截至2015年年底，除阿里巴巴等大型電商企業(yè)外，將近有200家電子商務(wù)和物流倉儲企業(yè)入駐杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園開展業(yè)務(wù)，此外，還有一批小型電商平臺和小規(guī)模電商企業(yè)正在積極申請入駐園區(qū)。
另外值得一提的是，在2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)期間，杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園共驗放將近100萬單貨物、總額近億元人民幣，這在全國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市當(dāng)中是居于前列的。
3. 重慶
作為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市，重慶在跨境電子商務(wù)貿(mào)易方面擁有其他試點(diǎn)城市羨慕的自身特色，即重慶是中國唯一一個擁有保稅出口、保稅進(jìn)口、一般出口、一般進(jìn)口四種跨境電商業(yè)務(wù)模式的試點(diǎn)城市，這種跨境電商的全業(yè)務(wù)模式極大促進(jìn)了重慶的跨境電商貿(mào)易，根據(jù)重慶跨境電商公共服務(wù)平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年，重慶海關(guān)累計驗放清單接近100萬單，成交規(guī)模突破了30億元。
4. 廣州
長期以來，廣東省在我國的外貿(mào)規(guī)模排名中都是居于第一位的，相應(yīng)的，其跨境電商交易總額也是在全國名列前茅，約占據(jù)了全國跨境電商交易總額的70%。而廣州作為廣東省的省會，又具有華南第一大都市的地位，同時兼具毗鄰港澳的區(qū)位優(yōu)勢，因而廣州在2013年9月成為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市。
廣州的跨境電子商務(wù)有三種業(yè)務(wù)模式，即一般出口模式、一般進(jìn)口模式和保稅出口模式，跨境交易平臺以B2B和B2C為主。截至2015年12月，廣州海關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣州的跨境電商交易總額達(dá)到了35億元人民幣，這一交易規(guī)模在全國跨境電商試點(diǎn)城市中仍然排在第一位。
5. 寧波
寧波作為浙江省的港口城市，其國際貿(mào)易規(guī)模一直在全國各大城市當(dāng)中居于前列，在成為全國首批跨境電商試點(diǎn)城市之后，寧波的跨境電子商務(wù)以跨境電商保稅進(jìn)口為主要著力點(diǎn)，借助保稅區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，以“保稅備貨”為主要業(yè)務(wù)模式，同時推出了“跨境購”電子商務(wù)交易平臺。截至2015年12月，已經(jīng)有300多家電子商務(wù)企業(yè)、20多家物流倉儲企業(yè)入駐寧波保稅區(qū)開展跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，寧波海關(guān)也實現(xiàn)了200多萬單跨境電商保稅進(jìn)口審批，跨境貿(mào)易貨值近30億元人民幣。
（四）跨境電商主要交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國跨境電商主要交易平臺可以劃分為以下幾大類：綜合大平臺，天貓國際、京東全球購、1號店、亞馬遜；行業(yè)特色平臺，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、考拉、小紅書；小平臺，金螞蟻、順豐海淘、攜程跨境購、游上海以及天貓各跨境店中店；B-B-C跨境平臺，啪啪購、海豚供應(yīng)鏈、萬國碼頭；私人，微信朋友圈、淘寶店。其特征是大平臺數(shù)量少交易量大，私人交易額不高但數(shù)量龐大因此始終游離在監(jiān)管邊緣，也各自理所當(dāng)然地違法，暫時國家監(jiān)管部門也很難對其實施整治，未來商品定位清晰的中小平臺以聯(lián)合作戰(zhàn)的模式合作將是跨境電商發(fā)展的趨勢。
三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析
綜合以上關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為中國跨境電子商務(wù)的未來發(fā)展，將呈現(xiàn)以下兩點(diǎn)主要趨勢。
1. 跨境電商野蠻生長的情況即將成為過去，行業(yè)整合期很快就會到來。憑借目前海淘、代購流量紅利，各類玩家在幾乎相同形態(tài)下均處于野蠻生長狀態(tài)，但這種狀態(tài)是不可能也不會持久的，未來跨境電商將呈現(xiàn)以下特征趨勢：有信得過的境外供應(yīng)商保真、有合法合規(guī)的進(jìn)口途徑、有比現(xiàn)行灰色通道更低廉的價格、有與國內(nèi)電商相同的效率和購物體驗、有自己獨(dú)特的品牌定位等等。
2. 主流將是面向進(jìn)口商品的“互聯(lián)網(wǎng)+”。以先進(jìn)信息技術(shù)為基礎(chǔ)；結(jié)合了貿(mào)易、通關(guān)、支付等實務(wù)操作；能有效整合物流、監(jiān)管、金融等服務(wù)資源；以電子商務(wù)線上線下一體化為銷售渠道。
四、結(jié)語
綜上所述，近年來隨著電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的不斷成熟以及國家對于跨境電子商務(wù)利好政策的大力支持，中國跨境電子商務(wù)交易呈現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。隨著跨境進(jìn)、出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化以及世界各國對于跨境電子商務(wù)的政策支持與扶植，跨境電子商務(wù)占全球進(jìn)出口貿(mào)易的比重將會不斷增加。而中國由于在跨境電子商務(wù)方面起步較早，相對于其他國家來說相關(guān)技術(shù)也較為成熟，因此，中國在發(fā)展跨境電子商務(wù)方面是具有較大的先發(fā)優(yōu)勢。再加上中國政府已經(jīng)把跨境電商提高到了國家戰(zhàn)略的高度，在國家利好政策的支持下，預(yù)計中國跨境電子商務(wù)將在我國進(jìn)出口貿(mào)易中占有越來越高的比重，對我國總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將發(fā)揮越來越重要的作用，成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的一個新動力。
參考文獻(xiàn)：
婁底市位于湖南省中部，是省內(nèi)重要的能源、原材料基地，對外貿(mào)易主要集中在鋼鐵、有色、煤炭等資源性行業(yè)，進(jìn)出口貨物主要為鐵礦石、煤炭、鋼材等大宗商品，外貿(mào)量長期穩(wěn)居全省前列，貿(mào)易融資需求旺盛。2012年以來，一方面隨著貨物貿(mào)易外匯管理制度改革和跨境人民幣結(jié)算推廣，貿(mào)易融資便利度進(jìn)一步提升；另一方面國內(nèi)貨幣信貸政策趨緊，企業(yè)貿(mào)易融資需求也不斷上升。在此背景下，近年來轄內(nèi)貿(mào)易融資呈現(xiàn)快速增長勢頭，并呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)、新變化：
1.貿(mào)易融資總量快速增長，融資比率大幅上升
2011年以來，婁底市外匯指定銀行貿(mào)易融資產(chǎn)品迅速增多，目前，共有海外代付、進(jìn)口押匯、進(jìn)口項下境外銀行融資、出口項下境外銀行融資4大類13種貿(mào)易融資產(chǎn)品（見表1），貿(mào)易融資總量快速增長，2011-2015年，全市貿(mào)易融資發(fā)生額從6億美元增加至12.08億美元，增長了1倍多；對外貿(mào)易的融資傾向不斷提高，剔除單筆貿(mào)易組合融資因素后，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易融資率從6.8%提升至61.8%。
2.貿(mào)易融資表外化特征明顯
2012年以前，婁底市外匯指定銀行表外貿(mào)易融資產(chǎn)品主要為海外代付。2013年來轄內(nèi)銀行推出了7種“境內(nèi)擔(dān)保+境外融資”模式的新型表外融資產(chǎn)品，如委托付款、信用證買方付息貼現(xiàn)等，2015年全年辦理表外貿(mào)易融資7.86億美元，比2012年增長30.7%，表外融資占到貿(mào)易融資總量的40.8%，同比上升10.2個百分點(diǎn)。
3.貿(mào)易融資存在本幣化、長期化傾向
2013年以前，婁底市貿(mào)易融資的幣種主要是美元，融資期限大多為3個月。2013年以來，轄內(nèi)銀行推出了訂單融資、直融通等5種跨境人民幣貿(mào)易融資產(chǎn)品，融資期限為6個月-1年，全年跨境人民幣貿(mào)易融資折美元2.6億，占同期貿(mào)易融資總額的21.4%，平均融資期限達(dá)295天；受此拉動，2015年轄內(nèi)貿(mào)易融資平均期限140天，比2012年延長了近50天。
4.企業(yè)融資動機(jī)趨于多元化
婁底轄內(nèi)外貿(mào)企業(yè)主要為華菱漣鋼、冷鋼、閃星銻業(yè)等大中型企業(yè)，2011年以前，在應(yīng)對金融危機(jī)的大背景下，國內(nèi)信貸環(huán)境相對寬松，企業(yè)貸款滿足率較高，貿(mào)易融資更多是企業(yè)主動通過負(fù)債外幣化套利的一種手段。如婁底市，2009-2011年銀行機(jī)構(gòu)貸款余額增長了38.8%，是同期貿(mào)易融資增幅的2倍多，企業(yè)貸款需求得到較好滿足。2012年以來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長趨緩，整體信貸環(huán)境趨緊，部分企業(yè)將貿(mào)易融資當(dāng)做國內(nèi)貸款的替代渠道之一，融資動機(jī)趨于多元化。2012-2015年，婁底貿(mào)易融資增長了101.3%。尤其是“兩高一?！逼髽I(yè)，銀行貸款面臨逐步壓縮、退出，企業(yè)資金壓力增大，為彌補(bǔ)流動資金缺口、節(jié)約財務(wù)成本，企業(yè)在人民幣匯率雙向波動加劇、貿(mào)易融資套利空間縮窄的不利形勢下，仍加大了表外貿(mào)易融資尤其是跨境人民幣融資的力度。
二、主要問題
1.加劇短期跨境資金波動，影響跨境收支均衡管理
貿(mào)易融資主要從兩方面影響短期跨境資金流動：一是提前或推后貿(mào)易收付款、結(jié)售匯時點(diǎn)，造成結(jié)售匯差額、貿(mào)易收支差額與進(jìn)出口差額三者偏離。如進(jìn)口押匯，推后了境內(nèi)進(jìn)口商購匯時點(diǎn)，造成結(jié)售匯差額與跨境收支差額偏差；又如進(jìn)口海外代付，推后了境內(nèi)進(jìn)口商購付匯時點(diǎn)，引起結(jié)售匯及收支差額與進(jìn)出口差額的偏離。二是擴(kuò)大短期跨境資金流動規(guī)模。如出口訂單融資，是境外銀行為企業(yè)出口應(yīng)收賬款提供的非買斷式融資，境內(nèi)企業(yè)出口收匯后，到期再歸還境外銀行，1筆出口形成3筆跨境收支，擴(kuò)大了跨境資金流動規(guī)模。當(dāng)處于流入窗口期時，企業(yè)往往通過貿(mào)易融資等杠桿推進(jìn)“負(fù)債外幣化、境外化”，導(dǎo)致短期跨境資金凈流入或結(jié)售匯順差，當(dāng)流入窗口條件消失后，企業(yè)又會實施劇烈的去杠桿化操作，造成短期跨境資金集中流出或結(jié)售匯逆差，貿(mào)易融資的這種內(nèi)在波動性，導(dǎo)致短期跨境資金“大進(jìn)大出”，加大了跨境收支均衡管理難度。
2.現(xiàn)行政策管理框架難以有效管控貿(mào)易融資
（1）管理政策欠完善，銀行規(guī)避監(jiān)管容易
目前，貿(mào)易融資管理主要涉及外匯局、人民銀行及銀監(jiān)部門，其中，外匯局對銀行貿(mào)易融資的管理主要涉及短債指標(biāo)、擔(dān)保指標(biāo)、結(jié)售匯綜合頭寸與外匯貸存比掛鉤等政策；人民銀行規(guī)定本幣貿(mào)易融資不納入外債、擔(dān)保指標(biāo)；銀監(jiān)部門要求將同業(yè)代付納入表內(nèi)核算，但對表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險資本監(jiān)管要求較低，其風(fēng)險權(quán)重僅為一般信貸的20%。貿(mào)易融資管理政策“本外幣有別、表內(nèi)外有別”，銀行很容易規(guī)避。
（2）宏觀調(diào)控機(jī)制缺位，難以管控過度融資行為
目前，我國貿(mào)易融資按幣種分開管理，外匯局負(fù)責(zé)外幣貿(mào)易融資管控，人民銀行負(fù)責(zé)跨境人民幣貿(mào)易融資管理。隨著人民幣國際化和外匯管制放松，跨境貿(mào)易融資對國際收支平衡和國內(nèi)貨幣供應(yīng)量的影響越來越大，但目前尚未建立宏觀層面的調(diào)控機(jī)制。一是外幣貿(mào)易融資宏觀管理工具缺失。貨物貿(mào)易外匯管理制度改革前，外匯局主要通過企業(yè)貿(mào)易信貸比例限制這個“總閥門”管控長期（90天以上）貿(mào)易融資規(guī)模，2012年貿(mào)易外匯管理改革后，外匯局對外貿(mào)企業(yè)實行分類管理，對占絕大多數(shù)的A類企業(yè)取消了貿(mào)易信貸比例限制，僅對B、C類企業(yè)貿(mào)易信貸及轉(zhuǎn)口貿(mào)易有所限制，而且分類管理對下調(diào)企業(yè)監(jiān)管等級的條件要求較嚴(yán)、流程時間較長、操作成本較高，一般僅能對無法合理解釋其貿(mào)易信貸（融資）業(yè)務(wù)的企業(yè)實行降級，整個程序約需1個月，難以對企業(yè)具有真實交易背景的過度貿(mào)易融資行為進(jìn)行調(diào)控。二是部門管理目標(biāo)不一、管理政策欠協(xié)調(diào)。外匯局的政策目標(biāo)主要是促進(jìn)跨境收支均衡，人民銀行更側(cè)重于“防通脹”，隨著金融市場化、國際化程度提高，人民銀行為調(diào)控貨幣供應(yīng)量而運(yùn)用利率、匯率、信貸規(guī)模等政策工具時，可能產(chǎn)生較強(qiáng)的溢出效應(yīng)，改變貿(mào)易融資窗口條件，進(jìn)而影響市場主體貿(mào)易融資行為，沖擊外匯主管部門貿(mào)易融資管理。
（3）商業(yè)銀行柜臺監(jiān)管職責(zé)履行欠到位
貿(mào)易便利化改革后，貿(mào)易融資的真實性、合規(guī)性審核交由銀行柜臺執(zhí)行，但由于銀行管理理念轉(zhuǎn)變滯后、相關(guān)技術(shù)手段缺乏，柜臺審核職責(zé)履行欠到位，是導(dǎo)致貿(mào)易融資過度擴(kuò)張的重要原因。一是理念轉(zhuǎn)變滯后，銀行不愿“管”。交易背景真實性是保證貿(mào)易融資自償性和低風(fēng)險的關(guān)鍵因素，由于長期以來銀行“以信貸風(fēng)險為綱”的管理理念根深蒂固，對貿(mào)易融資風(fēng)險的管理更多基于信用風(fēng)險角度，忽視了對交易背景真實性的審核，在審核過程中重形式、輕實質(zhì)，甚至部分銀行在信貸規(guī)模緊張時，主動向企業(yè)推介用表外貿(mào)易融資代替一般流動資金貸款。二是技術(shù)手段缺乏，銀行很難“管”。如出口訂單及轉(zhuǎn)口貿(mào)易融資，是以貿(mào)易合同為質(zhì)押進(jìn)行融資，由于目前缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)信息及質(zhì)押登記查詢平臺，銀行很難防范企業(yè)同一合同多頭融資、與關(guān)聯(lián)公司虛簽合同套取融資、利用一般貿(mào)易構(gòu)造轉(zhuǎn)口貿(mào)易重復(fù)融資等行為。
3.外貿(mào)企業(yè)過度貿(mào)易融資面臨較大匯率風(fēng)險
自匯率改革以來，人民幣總體呈現(xiàn)升值走勢。在長期升值環(huán)境下，企業(yè)形成了穩(wěn)定升值預(yù)期，匯率風(fēng)險意識較為薄弱，在長期的負(fù)債外幣化過程中，累積了較大的匯率風(fēng)險敞口。隨著人民幣匯率逐步接近均衡水平，匯率雙向波動將成為常態(tài)，企業(yè)面臨較大匯率風(fēng)險。以婁底市為例，轄內(nèi)一企業(yè)外幣負(fù)債規(guī)模達(dá)9億美元，2015年企業(yè)預(yù)計因匯兌損失達(dá)1.2億人民幣。
三、對策建議
1.完善貿(mào)易融資微觀管理框架，增強(qiáng)監(jiān)管有效性
一是完善現(xiàn)行貿(mào)易融資管理政策。加強(qiáng)外匯局、人民銀行和銀監(jiān)部門間貿(mào)易融資監(jiān)管協(xié)調(diào)，增強(qiáng)政策在本外幣之間、表內(nèi)外之間的協(xié)同性。二是督促銀行切實履行監(jiān)管職責(zé)。督促銀行加快管理理念轉(zhuǎn)變，盡快形成以真實性、合規(guī)性審核為核心的貿(mào)易融資管理理念，實現(xiàn)由形式審核向?qū)嵸|(zhì)審核轉(zhuǎn)變；管理部門要搭建統(tǒng)一的貿(mào)易融資服務(wù)平臺，為銀行提供企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、貿(mào)易收支、貿(mào)易融資等數(shù)據(jù)查詢和貿(mào)易單據(jù)質(zhì)押情況查詢服務(wù)，為銀行加強(qiáng)真實性、合規(guī)性審核，管控貿(mào)易融資授信風(fēng)險提供信息支持。
2.探索貿(mào)易融資宏觀審慎管理機(jī)制，防范短期跨境資金流動風(fēng)險
自2008年美國的金融危機(jī)、歐洲債務(wù)危機(jī)以來，透支信用來消費(fèi)，不可持續(xù)發(fā)展模式被摒棄，國際市場復(fù)蘇緩慢需求疲軟，傳統(tǒng)外貿(mào)摩擦不斷升級。國內(nèi)從2010年開始經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，步入新常態(tài)，人民幣持續(xù)升值、人力資本成本逐年上漲、原材料成本上漲，內(nèi)需受到擠壓，傳統(tǒng)國際貿(mào)易受到較大的沖擊，廣東較多的中小型外貿(mào)企業(yè)面臨倒閉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式，正在重構(gòu)中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條，給廣東的中小型帶來了新的出路口。
一、跨境電商定義
跨境電商也叫外貿(mào)電商，分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算，運(yùn)用電子商務(wù)將傳統(tǒng)外貿(mào)的信息、展示、洽談、成交等環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。[1]1999年阿里巴巴實現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應(yīng)商與海外買家后，中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。在此之后，經(jīng)歷從信息服務(wù)，到在線交易、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
二、廣東省跨境電商發(fā)展?fàn)顩r
據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國跨境電商市場交易額約3.1萬億人民幣，占當(dāng)年進(jìn)出口總額的12.1%。2008―2013 年年復(fù)合增長率達(dá)到31.1%。目前，我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000 家，境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20 萬家。預(yù)計我國跨境電商交易額2016年將達(dá)到6.5萬億元，2017年將達(dá)到8.0 萬億元。[2]中國的跨境電商最早源于珠三角，一些沿海的企業(yè)通過eBay的海外網(wǎng)站等開設(shè)店鋪，主要銷售消費(fèi)境外電子類產(chǎn)品，如車載的導(dǎo)航儀、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、攝像頭等，雖然單價不高，但利潤較高。
廣東省占據(jù)全國電子商務(wù)三分之一以上的份額，是我國電子商務(wù)發(fā)展最成熟的區(qū)域之一，同時廣東也是我國第一大外貿(mào)大省，發(fā)展跨境電子商務(wù)具有較好的基礎(chǔ)。2015年5月30日，《廣東外經(jīng)貿(mào)藍(lán)皮書廣東對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展研究報告（2014-2015）》，該報告數(shù)據(jù)顯示，2013年廣東跨境電商交易額突破2萬億元，廣東省跨境電子商務(wù)交易額列全國第一，占全國份額的70%，廣州、深圳名列全國首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市之列。[3]
三、廣東省跨境電商在國際貿(mào)易中新模式
以直銷為主的經(jīng)營模式，小批量和個性化訂單逐步成為外貿(mào)企業(yè)主要經(jīng)營模式，打破了在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者；訂單模式改變，跨境電子商務(wù)單筆訂單多為小批量替代傳統(tǒng)的國際貿(mào)易大批量形式；國際貿(mào)易服務(wù)升級，正是減少了國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，有效減少了成本，提供專業(yè)服務(wù)，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)營利能力的提升及消費(fèi)者獲得更大實惠提供了可能。這樣模式在當(dāng)今國際貿(mào)易中發(fā)生著深刻的變革。
直接開展跨境小額批發(fā)和零售的國際貿(mào)易。這個是金融危機(jī)背景下，倒逼中小外貿(mào)企業(yè)，通過依托阿里巴巴全球速賣通、EBAY等第三方平臺為載體，采用跨境電商這樣的新型的國際貿(mào)易模式，重新整合傳統(tǒng)國際貿(mào)易經(jīng)營方式，實現(xiàn)了直接開展跨境小額批發(fā)和零售的國際貿(mào)易即B2C跨境電商模式。廣東省內(nèi)特別是深圳出現(xiàn)了較多的跨境小額批發(fā)和零售的的小公司，國家也及時引導(dǎo)，廣東省自貿(mào)區(qū)正式掛牌，廣州南沙自貿(mào)區(qū)、深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)、珠海橫琴自貿(mào)區(qū)，利用自貿(mào)區(qū)吸引更多的跨境電商企業(yè)公司入駐廣東，也會帶動物流公司、在線支付信息技術(shù)公司、報關(guān)等企業(yè)進(jìn)駐。
從當(dāng)下實踐過程中，對于B2C跨境電商模式，廣東省跨境電商出口產(chǎn)品主要去向美國、歐盟、香港、臺灣、東盟、日本、韓國、印度、俄羅斯等國家和地區(qū)。廣東商品在B2C跨境電商模式下主要的運(yùn)營方式是，一類是廣東直發(fā)，另一類是海外建倉。這與企業(yè)的規(guī)模和實力息息相關(guān)。
廣東憑借其自身工業(yè)門類齊全，紡織服裝、食品等產(chǎn)業(yè)，有優(yōu)質(zhì)廉價的貨源，擁有全國最大貨源地，直接打通廣東產(chǎn)品與國外消費(fèi)者，廣東直發(fā)才能有底氣，縮減了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中間至少兩個環(huán)節(jié)，減少了中間商，把更多的利潤把控在廣東，使廣東瀕臨倒閉中小外貿(mào)企業(yè)，能找到出突破口，扭轉(zhuǎn)倒閉危機(jī)。廣東直發(fā)，就是從廣東以郵政小包裹的形式寄出，通過國際快遞送到外國消費(fèi)者，時間相對長，一般在半個月才能到達(dá)，若是國內(nèi)的快遞超過3天肯定被投訴。主要是由于我國基礎(chǔ)建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)，形成了規(guī)模效應(yīng)，物流成本相對國外較及時和便宜。當(dāng)跨境電商企業(yè)，有一定實力和規(guī)模，還是要建立自己海外倉庫，海外建倉就是在海外倉庫中將貨物通過快遞寄送給外國消費(fèi)者，時間較短，與國內(nèi)時效性差不多，2-3天即可到達(dá)，客戶體驗評價較好。
四、廣東省跨境電商存在問題
（一）跨境物流瓶頸?？缇畴娚绦∨亢蛡€性化訂單，對其速度有較高的體驗要求。而大多數(shù)廣東的跨境電商，主打就是優(yōu)質(zhì)廉價，而物流主要是選擇運(yùn)費(fèi)較低的郵政小包裹，如：中國郵政、郵寶等，往往需要外國消費(fèi)者要等上半個月才能收到產(chǎn)品，物流信息不完善，外國消費(fèi)者難以實惠查詢貨物配送物流信息，時效較好的快遞自然費(fèi)用較高，如UPS等商業(yè)快遞。在物流的分揀和包裝環(huán)節(jié)，存在包裝不符合要求、暴力分揀嚴(yán)重掉包等問題，這些不僅給消費(fèi)者帶來糟糕的跨境貿(mào)易購物體驗，也讓跨境貿(mào)易商家承擔(dān)而外的費(fèi)用，從而嚴(yán)重制約了廣東的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的健康發(fā)展。[4]
（二）通關(guān)問題。通過效率低和通關(guān)通常無通關(guān)手續(xù)，無法提供報關(guān)單據(jù)，從而較難享受出口退稅政策。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易貨物量大，通關(guān)次數(shù)較少，傳統(tǒng)的通關(guān)監(jiān)管是可以滿足，但現(xiàn)在發(fā)展較快的跨境電商小批量和個性化訂單，通關(guān)次數(shù)多，而目前國際上大多數(shù)國家還未及時調(diào)整監(jiān)管的方式，通關(guān)速度較慢，一般長達(dá)40天，給廣東的跨境電商快遞的產(chǎn)品不能有效及時送達(dá)國外消費(fèi)者手中。
（三）跨境支付隱患。從全球的視野來看，國際跨境支付體系還不完善，由于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異，對于網(wǎng)上跨境支付發(fā)展水平使用支付習(xí)慣客觀上存在較大差異。對于買家的信用，信息不對稱，在進(jìn)行網(wǎng)上跨境交易支付時會存在支付隱患，《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物安全報告》指出，2010年國內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元。[5]
（四）跨境電商國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才缺乏。作為一種新型貿(mào)易方式，逐漸暴露出跨境電商國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才缺口嚴(yán)重等問題，由中國電子商務(wù)研究中心通過對300多家企業(yè)的調(diào)研的《中國跨境電商人才研究報告》顯示86%被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為存在嚴(yán)重人才缺口。
五、廣東省跨境電商對策
（一）廣東省以“一帶一路”為抓手完善跨境電商物流模式。廣東省自古就是海上絲綢之路的起點(diǎn)，國家層面已經(jīng)對海上絲綢之路沿岸國家和地區(qū)進(jìn)行投資，尤其的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如在東盟東南亞、歐洲國家投資興建高鐵、高速公路等。廣東省要以“一帶一路”為抓手，借助國家戰(zhàn)略投資項目，加強(qiáng)與海上絲綢之路國家的合作，培育廣東省自己能掌控跨境電商物流企業(yè)，與此同時，逐步設(shè)立海外倉庫，組建自己的配送渠道，解決跨境物流時效性不足。
（二）廣東省政府建立通關(guān)適合跨境電商監(jiān)管的管理模式。廣東自貿(mào)區(qū)就是積極推進(jìn)跨境電商通關(guān)一體化監(jiān)管服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)收集處理整理，大大的提高了跨境電商通關(guān)速度和質(zhì)量，創(chuàng)新了服務(wù)模式，推動了廣東外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。
（三）支持跨境支付建立跨境電商廣東省信用征信平臺模式。建立跨境電商信用征信平臺，可以查詢電商相關(guān)信息，提升跨境電商的資格認(rèn)證，支付認(rèn)證等，目前流行的支付方式PayPal，Moneybookers等多種借記卡支付，支付安全問題還未有效解決，廣東省加強(qiáng)與支付銀行公司合作，推動跨境電商交易可靠性。
（四）培養(yǎng)跨境電商人才。隨著廣東自貿(mào)區(qū)設(shè)立，跨境電商企業(yè)如雨后春筍一般，急需跨境電商國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才，目前廣東省各高等教育各階段都還沒有跨境電商這個專業(yè)，跨境電商涉及到國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)交叉，跨境電商專業(yè)人才不僅需要通曉電子商務(wù)專業(yè)知識熟悉企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)、運(yùn)營和管理，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、電子商務(wù)解決方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、更需要有良好的外語水平，要具有國際貿(mào)易實務(wù)知識。[6]廣東省高校，尤其是民辦高職院校，較快適應(yīng)這樣趨勢，根據(jù)市場需求積極調(diào)整國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電商商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)懂電商、知國際貿(mào)易實務(wù)、良好外語的復(fù)合型管理技能型人才，服務(wù)廣東跨境電商發(fā)展，滿足廣東社會用人需求，極好推動廣東省自貿(mào)區(qū)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫西汀.跨境電商對職院國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)影響[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016年05期.
[2]鄭雙雙，李澤.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技業(yè)，2016年02期.
[3]陳德寶，許德友.廣東省會計電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016年06期.
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們的生活方式正在不斷的受到互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，電子商務(wù)的發(fā)展，更是讓我們的生活變得更加便捷，而傳統(tǒng)的國際貿(mào)易也在著浪潮之重受到了影響，跨境電子商務(wù)，正在逐步的蠶食著傳統(tǒng)跨境貿(mào)易的市場份額，面對這一現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易唯一的出路即是與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，形成互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易的模式，通過線上線下平臺升級原有的傳統(tǒng)外貿(mào)模式，企業(yè)只有這樣，才不會被時代的浪潮所淘汰。
一、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，是指跨越國境的物品或服務(wù)的交易，一般是由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易組成，所以也稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。而跨境電子商務(wù)是是新型的國際貿(mào)易形式，借助于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺使得商品，服務(wù)，要素等等的流通變得更加便捷，更自由。而相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，新興的跨境電子商務(wù)擁有更多的優(yōu)勢。
（一）商品和服務(wù)信息獲取更加便利
因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，跨境電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易而言，具有更多的豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息，通過互聯(lián)網(wǎng)快捷的平臺支持，直達(dá)全球的消費(fèi)者，使得獲取信息不在受到傳統(tǒng)貿(mào)易的時間和地域的限制。因此，跨境電子商務(wù)對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的優(yōu)勢在于互聯(lián)網(wǎng)上的市場信息廣泛的共享和公開，網(wǎng)絡(luò)平臺給我們提供了一個可以搜索到全球的不同商家提供的相同商品的信息，方便消費(fèi)者對同一款產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和價格上的比較，從而選擇出最合適自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及最合適自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）企業(yè)直接面向全球市場
從局部的角度看，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不足以滿足廣大消費(fèi)者的需求，由廠家到經(jīng)銷商在到各個分銷商的模式無形之中增加了企業(yè)的營銷成本，浪費(fèi)了企業(yè)的資源，而新興的電子商務(wù)營銷模式則是為企業(yè)和消費(fèi)者之間直接架起一道溝通的橋梁，使得無形之中，企業(yè)大大的降低了企業(yè)營銷的運(yùn)營成本，并且讓消費(fèi)者以更加低廉的價格享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從國際貿(mào)易的角度看，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式不能有效的對接企業(yè)與消費(fèi)群體的供求關(guān)系，使得信息不對稱的弊端大幅度減少。從全局來看，跨境電子商務(wù)為各個中小型企業(yè)提供了更多進(jìn)入國際市場的機(jī)遇，使得更多多樣化的同類產(chǎn)品流入市場，使得商品流動的范圍不斷的擴(kuò)大，更有利企業(yè)在全世界范圍內(nèi)打造自己的品牌。
（三）跨境電子商務(wù)的交易更便捷
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，人們收到的各種信息的方式更加便捷，更具有時效性，我們在電子商務(wù)平臺上購物，只需要輕松的點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，便可直接完成交的易信息互通，單證的傳遞，支付貨物款等流程，省去了我們購物時繁瑣的一系列流程。消費(fèi)者也可以隨時查看自己購買商品的物流信息，通過跨境物流系統(tǒng)，產(chǎn)品可快速的配送到全球各處。信息的高時效，商流的多樣化，物流的高效化使得國際貿(mào)易更加的便捷。
二、跨境電子商務(wù)推動國際貿(mào)易升級
（一）促進(jìn)國際貿(mào)易多邊發(fā)展，優(yōu)化配置各類資源
跨境電子商務(wù)具有更高效的信息傳遞性，更加廣闊的市場空間，更加龐大的客戶群體，進(jìn)入門檻更低，所以在發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時，要把相關(guān)配套的各類服務(wù)于跨境電子商務(wù)的相關(guān)配套進(jìn)行深度的優(yōu)化，使得生產(chǎn)，銷售，物流達(dá)到充分的融合，以信息為交匯點(diǎn)，充分融合產(chǎn)品從出廠到銷售，在到海外配送，以及電子支付，以消費(fèi)者為中心，構(gòu)筑相對與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)更便捷，更高效，更快捷的全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）推動國際貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展
傳統(tǒng)國際貿(mào)易是由企業(yè)按計劃生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品以滿足國外消費(fèi)著的需求，而這樣的方式常常出現(xiàn)一種供不應(yīng)求或者是供大于求的尷尬情況，而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，跨國電子商務(wù)為這種弊端提供了一個完美的解決方案。企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)平臺收集整合的信息，通過云計算來精準(zhǔn)判斷境外消費(fèi)者的需求狀況，并以此制定生產(chǎn)計劃，這樣大大減少了供不應(yīng)求和供大于求的弊端，減少了企業(yè)盲目生產(chǎn)而造成的一系列不良后果。除此之外，透過大數(shù)據(jù)云計算可以及時的收集到境外客戶群體對相關(guān)的產(chǎn)品反饋，及時的對產(chǎn)品的不足之處做出行之有效的變更和改進(jìn)，以滿足不同地域，不同文化，不同文明的人群的需求，使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)。
（三）推動差異化競爭
受跨境電子商務(wù)平臺的影響，更多的中小企業(yè)進(jìn)入國際貿(mào)易的大門，推動自己的產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，而互聯(lián)網(wǎng)的跨境電商平臺為各國的消費(fèi)者提供了更多的商家的產(chǎn)品，云計算功能，更是讓消費(fèi)者很容易的找到符合自己心理需求的產(chǎn)品，消費(fèi)者在面對自己的需求時，增加了更多的可選擇性，這樣的消費(fèi)方式使得國際貿(mào)易的競爭更加激烈，而激烈的競爭會促使企業(yè)去完善自己的產(chǎn)品，提高自己的服務(wù)，以此來打動消費(fèi)者，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。如何讓自己的產(chǎn)品在眾多的產(chǎn)品之中脫穎而出，讓消費(fèi)者滿意，成為了當(dāng)今外貿(mào)企業(yè)的一道難題。這樣的競爭也為消費(fèi)者提供了更多物美價廉的產(chǎn)品，更多的滿足自己心里需求的產(chǎn)品。
三、跨境電子商務(wù)的弊端與改進(jìn)
但是，2015年謝廣平又開辟出一塊新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)――培訓(xùn)。他告訴《t望東方周刊》，包括企業(yè)、院校、政府在內(nèi)的機(jī)構(gòu)，紛紛找上門，向他討教跨境電商的竅門。
“想了解跨境電商的人很多，源源不斷?！睆V東新航線跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)行董事張何文告訴《t望東方周刊》，來自于全國各地的學(xué)員絡(luò)繹不絕。
跨境電商這一新生事物蒸蒸日上，但主動向其靠攏的人，對它的運(yùn)作方式并不算了解。
客服是難點(diǎn)
“第一步，要把自己的產(chǎn)品放到網(wǎng)上去賣。”張何文曾參與撰寫過一本跨境電商培訓(xùn)教材。
目前，國際上主流的交易平臺有亞馬遜、eBay、阿里巴巴速賣通3個，其中前兩者覆蓋歐美，阿里巴巴速賣通則獨(dú)辟蹊徑，占領(lǐng)了俄羅斯、拉丁美洲的市場。3個平臺功能、特點(diǎn)、面對群體都有差別，再加上其它幾個相對較小的電商機(jī)構(gòu)，基本上可以滿足國內(nèi)跨境電商企業(yè)的所有需求。
“交易平臺、支付系統(tǒng)已經(jīng)被巨頭們瓜分了，一般人很難再進(jìn)去?！睆埡挝恼f，針對這兩方面的條件，廣大中小企業(yè)可以說站在同一起跑線上。要想在激烈的市場競爭中分出伯仲，需要在細(xì)節(jié)層面下足功夫。
例如，線上客服水平，就直接將不同檔次的公司拉開距離。一般而言，從事對外貿(mào)易的公司，基本都能解決英文交流問題。但要想遍地開花，全世界拓展業(yè)務(wù)，僅僅掌握英文這一門語言工具是不夠的。
為了爭奪西歐、拉美的市場份額，謝廣平高薪聘請了法語、西班牙語八級的員工，專門負(fù)責(zé)線上的咨詢、服務(wù)。但是，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，一些小語種的消費(fèi)者源源不斷地在他們網(wǎng)店出沒，讓客服團(tuán)隊?wèi)?yīng)接不暇。這時，謝廣平只得求助于專業(yè)的第三方服務(wù)公司。
“語言鴻溝導(dǎo)致70%的交易電商與消費(fèi)者是沒有交流的，這在國內(nèi)網(wǎng)購是難以想象的?！币驗榫缇畴娚虡I(yè)務(wù)，劉來峰被佛山英皇衛(wèi)浴有限公司人才引進(jìn)，專職負(fù)責(zé)跨境電商事業(yè)部的業(yè)務(wù)。他對《t望東方周刊》說，國內(nèi)商家與國外消費(fèi)者甚少交流，也與外國人不善于“討價還價”的消費(fèi)習(xí)慣有一定關(guān)系，但也能反映出，跨境電商的客服普遍存在一定問題。
物流是瓶頸
服務(wù)是僅次于產(chǎn)品本身的核心競爭力。跨境電商的服務(wù)短板，在退貨機(jī)制方面體現(xiàn)得尤為顯著。
“如果貨值比較小，電商是默認(rèn)不退貨的?！眲矸謇^續(xù)解釋說，商品出國后，物流成本急劇上升，造成退貨困難的現(xiàn)象。如果是類似于高檔浴缸這樣的高價產(chǎn)品，貨物的品牌溢價可以抵消往返的物流費(fèi)用，但諸如數(shù)據(jù)線之類的便宜貨，承擔(dān)退貨后附加上去的快遞費(fèi)，就不劃算。
“一些信譽(yù)好的電商，干脆再免費(fèi)給你發(fā)一次貨?！眲矸逭f。但如此一來，就存在消費(fèi)者欺詐跨境電商企業(yè)的可能。
那么出國后的物流成本，到底能大到一個什么樣的程度呢？
東莞市郵政局電商包裹分局局長助理王朝坤告訴《t望東方周刊》，郵政局跨境電商包裹的平均重量為161克，平均單價18.53元。
這已經(jīng)是他們經(jīng)過層層壓縮后的成本。王朝坤提供的數(shù)據(jù)顯示，東莞國際小包業(yè)務(wù)量近年以140%以上速度增長，目前日均量約為7萬件，高峰期達(dá)到10萬件。
“如果再能增加，成本還有進(jìn)一步下降的可能?！蓖醭ふf，隨著跨境電商突飛猛進(jìn)的發(fā)展，物流成本進(jìn)一步攤薄是大概率事件。
劉來峰也認(rèn)為，將來跨境電商成為主流產(chǎn)業(yè)之后，物流成本可以降低到支付得起退貨費(fèi)用的程度，但消耗掉的時間成本，仍然難以愈合?！皝韥砘鼗卣垓v這么長時間，還是太久了。”他說。
在短期內(nèi)，物流問題將成為跨境電商難以突破的技術(shù)桎梏。
解決這一難題最直接的辦法，就得寄希望于拓建跨境電商企業(yè)的海外倉庫――先將商品以一般貿(mào)易的方式發(fā)送到海外，放至倉庫內(nèi)存儲，等到消費(fèi)者下單后，便可以直接從海外倉取貨、發(fā)貨。海外倉除了可以降低通關(guān)物流退稅的綜合成本外，更為重要的是提高了海外配送及退換貨效率。
但是，籌建海外倉的代價，一般的中小企業(yè)難以承受。
不確定的風(fēng)險
作為對外貿(mào)易的一種，關(guān)稅也是跨境電商不得不認(rèn)真考慮的重大問題。
海關(guān)對進(jìn)出口實物一律按照“貨物”、“物品”兩大類標(biāo)準(zhǔn)劃分，兩類產(chǎn)品的監(jiān)管準(zhǔn)則也區(qū)別對待。通常，貨物的監(jiān)管較為嚴(yán)格，包含有“一關(guān)三檢”程序，根據(jù)不同貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅，并申請商品檢驗、動植物檢疫和衛(wèi)生檢疫，適用于傳統(tǒng)出口貿(mào)易以及B2B模式。
而走郵政途徑的物品，原則上需要按照各國法律主動申報，按章繳納“行郵稅”，B2C多為此種類型。但界定“自用”與“合理數(shù)量”的尺度，彈性較大。越界，則被視為“貨物”。
“因為國際小包的價值比較低，而且數(shù)量很大，抽檢率很低，所以絕大部分跨境電商不交稅?！睆埡挝姆治稣f，跨境B2C的快遞、郵件清關(guān)，與傳統(tǒng)一般貿(mào)易的清關(guān)，存在著“可交可不交”與“必須交”的區(qū)別。目前來看，國家層面從鼓勵跨境電商的角度出發(fā)，并沒有把裁量的尺度收縮過窄。但這存在一定程度的政策風(fēng)險。
同時，國外的海關(guān)已經(jīng)開始意識到中國跨境電商對本國貿(mào)易的沖擊，并采取了措施。
“阿根廷規(guī)定，每人每年只能購買兩次，而且超過25美元的貨物，加收50%的關(guān)稅?！敝x廣平為此憂心忡忡，他十分擔(dān)心跨境電商發(fā)展壯大后，會演變出新一輪的針對中國制造業(yè)的貿(mào)易壁壘。
在對外貿(mào)易的第一線摸爬滾打，謝廣平漸漸摸透了世界各大洲群體的消費(fèi)習(xí)慣。
其中，歐美網(wǎng)友消費(fèi)力最強(qiáng)，而且熱衷使用亞馬遜、eBay兩個交易平臺。阿里巴巴速賣通則馳騁于俄羅斯、拉丁美洲市場。俄羅斯消費(fèi)商品以輕工業(yè)制品為主，并偏好于反季節(jié)產(chǎn)品，而且對貨物的快遞速度要求不高，對價格則較為敏感。“他們國家本來就很大，本身已經(jīng)習(xí)慣慢節(jié)奏了?！彼治稣f。
巴西則是一個增速非常之快的新興市場，不過，巴西消費(fèi)者喜歡商家包郵。
謝廣平說，總結(jié)這些銷售經(jīng)驗，可以有效降低不可控的風(fēng)險。
成長中的產(chǎn)業(yè)鏈
完善跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈條，是規(guī)避風(fēng)險的不二法門。
“產(chǎn)業(yè)鏈完善了，服務(wù)才能跟得上?！狈鹕绞锌缇畴娮由虅?wù)協(xié)會會長黃永坤告訴《t望東方周刊》，比較有實力的企業(yè)才有財力物力修建海外倉，但從長遠(yuǎn)看，一個孤零零的倉庫發(fā)揮的作用有限，將來有條件的電商企業(yè)，還要在海外組建自己的售后服務(wù)團(tuán)隊。
“最好是雇傭當(dāng)?shù)厝藶楹Ｍ鈫T工，便于了解消費(fèi)習(xí)慣、文化習(xí)俗?！彼f，應(yīng)該依托海外倉儲資源與專業(yè)服務(wù)，發(fā)展本地化配送和售后服務(wù)。與海外零售商倉儲資源互補(bǔ)，并與境外專業(yè)貿(mào)易展配合，提供小批量、多批次、常態(tài)化的采購。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,跨境電商也逐漸發(fā)展起來,網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流,越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型,原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展,跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別,我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要.
1跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動.同樣是跨國界的貿(mào)易活動,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同:
1．1交易方式數(shù)字化
傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時,內(nèi)容繁多,耗費(fèi)時間長,成本很高,而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流,甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成,減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),而且無論時空距離有多遠(yuǎn),貿(mào)易雙方都可以即時進(jìn)行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節(jié)約時間,降低價格,提高利潤.
1．2交易模式多樣化
傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?；M(jìn)出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易,更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中,選擇直接面對分散的消費(fèi)者,還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù),大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)＞€方式從國外郵寄到國內(nèi).
1．3交易過程多邊化
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易,通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物,然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷,最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者.即使有多邊貿(mào)易,也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的.跨境電商則可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易.
1．4營銷途徑便捷性
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式,構(gòu)建適應(yīng)規(guī)?；唐蜂N售的貿(mào)易渠道,而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道,企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻,電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開化,廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路.
2跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求
跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)國際競爭力,也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸.跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機(jī)技術(shù)方面.相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外,下列專業(yè)技能也是急需的.
2．1網(wǎng)站運(yùn)營能力
跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè),必須通過有效的網(wǎng)站運(yùn)營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力.有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺,分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣,正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言,合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié),需要運(yùn)營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解,行業(yè)的專業(yè)化程度高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象.同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化,詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動.
2．2網(wǎng)絡(luò)營銷能力
利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況,全面了解不同國家消費(fèi)者的交易方式和生活習(xí)慣,熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢,利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù).
2．3物流及供應(yīng)鏈管理能力
物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙,而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運(yùn)、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運(yùn)散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運(yùn)輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化,因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題.如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程,能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作.
2．4小語種交流能力
在營銷上,當(dāng)買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環(huán)節(jié).傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場,業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員,而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費(fèi)者,從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺,而且培養(yǎng)成本也高.
3跨境電商背景下職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整
如前文所述,跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容,人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展.各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題,更是加劇了人才缺乏問題.而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo),故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點(diǎn)調(diào)整建議.
3．1培養(yǎng)方向的調(diào)整
職業(yè)院校不同于本科院校,是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo),所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來構(gòu)建、實施和組織.跨境電商企業(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復(fù)合型人才,由于跨境電商發(fā)展時間短,各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè),為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要,高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向,在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計中,除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實訓(xùn),諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運(yùn)營實務(wù)等,使國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式,尤其是B2B\C2C兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,能結(jié)合目標(biāo)市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧,以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺,了解不同運(yùn)輸模式運(yùn)費(fèi)的計算、商品運(yùn)輸基本要求和運(yùn)輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化,掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運(yùn)營規(guī)則和技巧.或在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在國際貨運(yùn)實務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能.
3．2培養(yǎng)方案的調(diào)整
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的,就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心.以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,設(shè)計課程建設(shè)思路,構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案.由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒,學(xué)校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進(jìn)行調(diào)研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業(yè)的合作,了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求,對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中,建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓(xùn)教材,達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對接.為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,除了在課堂上針對理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外,要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開放的教學(xué)體系,在學(xué)習(xí)的不同階段,基于不同的課程目標(biāo),都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等,完成學(xué)生對行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知,商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué),共建電商實踐基地,由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營,用企業(yè)化方式管理學(xué)生,讓學(xué)生體驗實質(zhì)工作的流程和角色,不僅掌握職業(yè)操作技能,而且具備工作協(xié)調(diào)能力.至于利用小語種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才,只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進(jìn)行差異化培養(yǎng).總之,跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才,職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求,使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確,改革培養(yǎng)方案,優(yōu)化培養(yǎng)路徑,為社會輸送合格人才.
作者:孫西汀 單位:福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]任志新,李婉香．中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J]．對外經(jīng)貿(mào)實務(wù),2014,(4)．
關(guān)鍵詞：電商；物流運(yùn)作模式；分析
中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-02
一、跨境電子商務(wù)的概念
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)行動。
跨境電商不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易；同時對企業(yè)而言，它構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場的路徑，有效促進(jìn)了資源優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。對消費(fèi)者而言，可以更容易地獲取到其他國家的信息并買到物美價廉的商品。
從圖1中可以看出，我國進(jìn)出易總規(guī)模和跨境電商交易規(guī)模有逐年上漲的趨向，并且跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例也越來越大，跨境電商交易規(guī)模增長率則漸漸穩(wěn)定了下來。不難看出，我國進(jìn)出口貿(mào)易的份額越來越重，并且跨境電商在進(jìn)口貿(mào)易的地位也越來越高，估計未來幾年跨境電商將會繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、跨境電商的現(xiàn)狀
就我國而言，我國跨境電商目前交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占我國進(jìn)出口貿(mào)易額的比例不斷提升，增長迅速。并且買家數(shù)量增長速度迅速，也為跨境電商的持續(xù)發(fā)展提供了可能性，成為了跨境電商交易繼續(xù)擴(kuò)大的動力。以業(yè)務(wù)的模式來看，跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，而B2C的跨境模式逐漸開始興起。我國政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相繼在全國開設(shè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，從政策上來支持推動跨境電商發(fā)展。另外支付方式也各種各樣，如第三方購匯支付、通過國內(nèi)銀行購匯匯出、信用卡支付等，讓消費(fèi)者有了更多的選擇空間。
就商品種類而言，進(jìn)口商品主要包括奶粉、化妝品、食品、奢侈品等，規(guī)模較小，且目前消費(fèi)者越來越青睞選購境外的奶粉，所以進(jìn)口商品數(shù)量將會呈上升趨勢；出口商品主要包括服裝、小家電、食品、數(shù)碼產(chǎn)品等日常的消費(fèi)品，規(guī)模較大，每年增速很快。
就貿(mào)易的流程而言，傳統(tǒng)外貿(mào)一般需要經(jīng)過中國生產(chǎn)商或制造商、中國出口商、外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費(fèi)者眾多環(huán)節(jié)，而跨境電商只需要經(jīng)過中國生產(chǎn)商或制造商、跨境電商平臺、外國消費(fèi)者就能完成整個流程，縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，縮短了物流的環(huán)節(jié)，提高了進(jìn)出口貿(mào)易的效率。
就整個行業(yè)而言，跨境電商將在進(jìn)出口貿(mào)易中占據(jù)更加重要的地位，多批次小批量的外貿(mào)訂單需求將不斷提升。在這種環(huán)境下，各種跨境電商交易平臺崛起，以阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)等B2B網(wǎng)站已經(jīng)在海外樹立了品牌，并且具有了一定的知名度。
三、跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作模式
（一）保稅區(qū)模式
賣家將境外的商品通過國際物流多式聯(lián)運(yùn)等形式入境后，暫存在保稅區(qū)內(nèi)，消費(fèi)者下單后，賣家根據(jù)訂單將貨物以個人物品報關(guān)報檢后，在通過國內(nèi)物流運(yùn)送到消費(fèi)者手中。
1.保稅區(qū)發(fā)貨模式的優(yōu)點(diǎn)
（1）加快了配送速度
相比于海外直郵，在網(wǎng)購保稅模式下，跨境電商企業(yè)先將貨物存放在保稅倉，在客戶下單后，直接從境內(nèi)的保稅倉發(fā)貨，配送流程與國內(nèi)電商平臺幾乎一樣，極大地縮短了跨境配送時間。
（2）降低了物流成本
如果海外直郵，單件商品的配送費(fèi)用較高。在網(wǎng)購保稅模式下，國際物流段是批量運(yùn)輸?shù)模蠓档土藛蝹€商品的物流成本。而保稅區(qū)發(fā)貨，以個人行郵物品清關(guān)，抽查概率為5%，即大概率不交。即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅。因此保稅區(qū)發(fā)貨對跨境電商平臺來說優(yōu)勢尤其可觀。
（3）確保商品質(zhì)量
保稅區(qū)貨物發(fā)貨時都會經(jīng)過海關(guān)、檢疫部門的嚴(yán)格監(jiān)管，可以保障商品質(zhì)量，杜絕假貨現(xiàn)象。
2.保稅區(qū)發(fā)貨模式的缺點(diǎn)
（1）政策原因：保稅政策中，商檢政策的不穩(wěn)定性給保稅模式備貨帶來更多難題。
（2）匯率影響：保稅模式備貨受人民幣匯率影響大，且資金占用成本、倉儲成本、滯銷風(fēng)險都很高，如果人民幣連續(xù)貶值，保稅區(qū)商品也會隨之貶值，售價卻不敢因此改變。
（3）商品種類限制：保稅區(qū)的商品都是必須繳納稅款的，比如一些化妝品鐘表類奢侈品稅款高達(dá)百分之五十，便不適宜與保稅備貨模式，不能滿足消費(fèi)者對于商品多元化需求，商品太單調(diào)，但對于快消品來說，卻可以轉(zhuǎn)換成優(yōu)勢，因為其主營商品稅率低，備貨簡單，非常適用于保稅區(qū)發(fā)貨。
（二）海外直郵模式
消費(fèi)者購買境外商品，賣家根據(jù)訂單直接從海外倉庫發(fā)貨，通過國際物流多式聯(lián)運(yùn)等方式運(yùn)送到國內(nèi)，進(jìn)行商品的報關(guān)報檢，再通過國內(nèi)物流直接送到國內(nèi)消費(fèi)者手中。
1.直郵模式的優(yōu)點(diǎn)
（1）產(chǎn)品豐富多樣
中國消費(fèi)者能夠直接購買稀缺、優(yōu)質(zhì)、新奇的全球商品，并可與海外商家直接溝通。（2）資金壓力小
商家根據(jù)買家訂單來購貨，省略備貨環(huán)節(jié)，資金周轉(zhuǎn)比較快，能實現(xiàn)利用最大化。
（3）保證正品
因為采用直郵模式，降低了消費(fèi)者的疑慮，讓消費(fèi)者能放心購買。天貓國際就承諾所有商品是“100%海外原裝正品，100%海外商家，100%海外直郵，100%國內(nèi)退貨”，在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者創(chuàng)造邊界的跨境購物體驗，使有跨境購物意愿的消費(fèi)者可以足不出戶輕松方便地購買國際商品。
2.直郵模式的缺點(diǎn)
（1）全程物流時間長
據(jù)相關(guān)資料顯示每年有8億罐奶粉和近10億的奢侈品遞送到國內(nèi)，但境外很多網(wǎng)商大都不接受直郵中國，某些商品因為受限也無法直郵中國，因此大多通過UPS和DHL等國際快遞直郵或通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司。這樣因為是原產(chǎn)地采購，導(dǎo)致收貨時間較長，一般為7～15天左右。
（2）客戶服務(wù)不完善
海量的個人包裹不僅缺乏物流規(guī)模效益，并且給海關(guān)清關(guān)帶來了巨大的壓力。轉(zhuǎn)運(yùn)公司信息與海關(guān)系統(tǒng)不對接，一旦包裹數(shù)量劇增時清關(guān)延遲、扣留、丟包等就很難避免，嚴(yán)重影響了客戶的購物體驗和滿意度。售后服務(wù)和監(jiān)管不便。
經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展，當(dāng)今的跨境電商競爭已經(jīng)由價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)品牌和整合物流供應(yīng)鏈等高端領(lǐng)域的競爭?？缇澄锪鬟\(yùn)作向海外建倉、境內(nèi)外合作構(gòu)建一體化體系、優(yōu)化整合供應(yīng)鏈邁進(jìn)，物流配送策略正在得以提升。相信隨著政府政策和社會各界的支持，跨境電商的物流一定能得到妥善解決。
參考文獻(xiàn)：
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隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了最佳途徑，成為國內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通向全球市場的一條“高速公路”?？缇畴娮由虅?wù)是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式，是不同國家與地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實現(xiàn)進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。而其相較于傳統(tǒng)外貿(mào)而言，相對的優(yōu)勢是：成本低、速度快、易上手。對于我國的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說，無疑是一個很好的轉(zhuǎn)型方式。但是現(xiàn)今我國處于跨境電子商務(wù)發(fā)展的初期，跨境電子商務(wù)的體系還不夠完善，導(dǎo)致一些傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中碰到障礙，無法前行，從而導(dǎo)致失敗。本文旨在探究傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的困難與障礙，并能夠提出建議，提高企業(yè)效率和競爭力。
一、我國傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的現(xiàn)狀
在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、利潤空間低等問題，這些問題更是制約著中小企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。而跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式，正在重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條。跨境電商打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下國外渠道如進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)獲利能力提升及消費(fèi)者獲得實惠提供了可能。
在跨境電子商務(wù)興起的潮流之下，我國的部分傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)看到了其發(fā)展前景以及新型便利的交易方式，從而勇于積極轉(zhuǎn)型，而另一部分的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)因目前貿(mào)易態(tài)勢依舊不錯且缺乏專業(yè)人才等原因不愿轉(zhuǎn)型。
二、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型過程中的問題
2014年7月份，我們以“傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的障礙分析及其解決路徑研究”這一主題為出發(fā)點(diǎn)，以探究跨境電商轉(zhuǎn)型過程中所遇到的障礙為目的，根據(jù)文獻(xiàn)資料和實際情況設(shè)計調(diào)查問卷和訪談提綱。我們選取寧波市、杭州市以及義烏市這三所城市為代表，進(jìn)行了調(diào)查，并從中獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中得出以下最主要的問題：
（一）通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘
我國現(xiàn)有的通關(guān)程序概括之下分為兩種，一是一般進(jìn)出口貨物通關(guān)基本環(huán)節(jié)：申報D查驗D征稅D放行；二是加工貿(mào)易進(jìn)出口貨物通關(guān)基本環(huán)節(jié)：申報D查驗D放行D結(jié)關(guān)。而通關(guān)過程的過于繁瑣，也造成了一些外貿(mào)企業(yè)對于跨境電子商務(wù)交易成觀望狀態(tài)或者是不選擇嘗試。而在我們的采訪當(dāng)中，企業(yè)主也告訴我們現(xiàn)在關(guān)于海關(guān)方面的一些政策也是瞬息萬變的，主要存在的問題就是商檢方面以及一些物品的通關(guān)程序當(dāng)中會有些繁瑣及麻煩，報關(guān)就會消耗一些時間。由此可見，通關(guān)這一方面的改變需要政府的支持，而促進(jìn)跨境電子商務(wù)交易的重要一步也需要通關(guān)方面的改善。
進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個國家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因為進(jìn)出口貨物超過海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無法收到的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
一般的貿(mào)易通關(guān)通常適用于大批量貨物通關(guān)，通關(guān)周期較長、費(fèi)用高，而跨境電子商務(wù)的供應(yīng)商與客戶直接見面，單個供應(yīng)商的單個客戶之間的批量很小，較分散，頻率也相應(yīng)變高，通關(guān)效率就低了，難以快速通關(guān)和規(guī)范結(jié)匯。
此外，快件通關(guān)對物品價值有較大的限制，使得跨境電子商務(wù)之能停留在小額層面。同時，快件通關(guān)未列進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
（二）物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)也融入進(jìn)了一些中小型企業(yè)當(dāng)中。從2011年起，中國跨境電子商務(wù)小額出口業(yè)務(wù)的總體規(guī)模已超過100億美金，包括阿里巴巴在內(nèi)的一些專業(yè)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)，該業(yè)務(wù)年增長速度超過了100%。在這樣的發(fā)展情況之下，對于跨境物流業(yè)的需求就大大地提高了。而目前最主要的跨境B2C電子商務(wù)物流有：國際小包和快遞、海外倉儲、聚集后規(guī)?；\(yùn)輸，以及新興而成的第三方物流倉儲集運(yùn)模式。
目前，我國物流業(yè)面臨著，物流體系建設(shè)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，信息化程度較低，綜合水平不強(qiáng)的問題。這些問題都會影響物流業(yè)的發(fā)展，并且也促使一些外貿(mào)企業(yè)對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展處于觀望狀態(tài)，物流成本過高、物流程序較復(fù)雜都會導(dǎo)致企業(yè)資金上面的問題。這些對于大企業(yè)來說，問題不大，但是對于一些中小型外貿(mào)企業(yè)來說，便是一大絆腳石。所以物流業(yè)的發(fā)展必須要提高，發(fā)展第三方物流模式或者是開創(chuàng)更加簡便快捷的物流模式迫在眉睫。
（三）跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯
電子商務(wù)本身就具有虛擬的特點(diǎn)，它不僅具有傳統(tǒng)商務(wù)活動的風(fēng)險，而且還具有自己獨(dú)特的開放性、全球性、低成本、高效率特點(diǎn)。交易雙方的行為、市場中介的行為等都具有極大的不確定性，不守信用的行為在電子商務(wù)領(lǐng)域中更加突出，更不要說釣魚網(wǎng)站陷阱密布的交易環(huán)境了。電子商務(wù)是全球性的貿(mào)易，買賣雙方往往遠(yuǎn)隔千里，不可能對交易對方作詳細(xì)的了解；而且，電子商務(wù)的標(biāo)識具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實物，于是，就對當(dāng)事人的商業(yè)信用提出了更高的要求。信息的不對稱性在電子商務(wù)環(huán)境下被降低，而信息量的增加，使一些虛假信息充斥其中，虛假信息被當(dāng)作真實可信的信息使用時必然會對使用信息的一方產(chǎn)生危害，甚至照成巨大的損失。
而中國跨境電商行業(yè)尚處在發(fā)展初期，包括監(jiān)管體系的明確、市場準(zhǔn)入條件、管理與職能定位、外匯備付金管理等在內(nèi)的相應(yīng)政策、法律體系尚不完善。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，我國的企業(yè)信用管理機(jī)制則顯得滯后很多。此外，缺乏信用意識和信用道德規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全、信用中介服務(wù)落后等也使跨境電子商務(wù)交易信用問題日益凸顯。
三、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的建議
（一）提高通關(guān)效率
一般貿(mào)易通關(guān)適用于大批量貨物通關(guān)，通關(guān)周期較長、費(fèi)用高，不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小額、高頻、分散等特點(diǎn)。其外快件通關(guān)對于物品價值有較大的限制，是的跨境電子商務(wù)只能停留在小額層面。同時，快件通關(guān)未列入進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。面對如今發(fā)展趨勢蓬勃的跨境電子商務(wù)，現(xiàn)有的海關(guān)監(jiān)管體系已不能完全滿足各個企業(yè)的需求，因此需要加強(qiáng)信息化手段的使用，尤其是“定期申報”、“集中申報”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)海關(guān)、國檢、國稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)、之間的流程優(yōu)化，提高通關(guān)效率，減少通關(guān)成本，節(jié)約通關(guān)時間。
（二）改善跨境物流環(huán)境
跨境物流一直是制約整個跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，盡管現(xiàn)今有多種物流方式可供商家選擇，其中的問題也在不斷地在解決、物流業(yè)服務(wù)水平不斷地在提高，但當(dāng)前境況仍不夠理想，物流成本對很多商家來說還是太高。面對各式各樣的物流方案、物流服務(wù)商，商家該選擇哪種適合自己的物流方式？現(xiàn)有跨境物流方式主要有國際小包和快遞、海外倉儲、聚集后規(guī)模化運(yùn)輸以及第三方物流倉儲集運(yùn)。根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國際小包和快遞以及第三方物流倉儲集運(yùn)是商家最主要的選擇，對于規(guī)模較小但又占跨境電商主體的中小企業(yè)來說，國際小包和快遞幾乎是唯一的選擇。而目前大部分的跨境物流都被國外貿(mào)企業(yè)業(yè)壟斷且收費(fèi)較高。因此未來跨境物流的改革發(fā)展要致力于新型的跨境第三方物流企業(yè)的建立，加強(qiáng)與外資的合作，加強(qiáng)資源整合能力，提高技術(shù)水平，創(chuàng)新管理方式，提高倉儲、庫存、訂單、物流配送等效率，更好的提升服務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更高效快捷的服務(wù)。對于企業(yè)自身也需要建設(shè)和完善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，提升服務(wù)與管理水平，為客戶帶來更多便利，減少不必要的麻煩。
（三）完善跨境電子支付體系和監(jiān)管體系
初期小額外貿(mào)公司主要通過個人賬戶將外匯兌換為人民幣，但由于我國對外匯管制非常嚴(yán)格，單個用戶每年外匯兌換不能超過5萬美金。因此，一旦企業(yè)逐漸規(guī)?；?，企業(yè)資金回籠就面臨外匯兌換問題。因此第三方支付體系需要進(jìn)一步完善，在有效進(jìn)行風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上，盡量簡化單據(jù)種類，促進(jìn)貿(mào)易便利化。對于電子支付面臨的風(fēng)險這一問題，從制度上講，應(yīng)加強(qiáng)電子支付服務(wù)交易方面的立法，規(guī)范電子支付服務(wù)中參與主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
四、總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆眾多產(chǎn)業(yè)，國際貿(mào)易也不例外。跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的升級，是不同國家與地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實現(xiàn)進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。全球金融危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退，歐美市場需求萎縮，貿(mào)易摩擦頻頻發(fā)生，加之人民幣持續(xù)升值（到2014年才有所企穩(wěn)）、原材料價格上漲和人力成本不斷提高等因素，使得我國的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊，大量企業(yè)停產(chǎn)、倒閉，充分暴露出我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小型外貿(mào)企業(yè)在資金、人才、品牌和技術(shù)等方面的匱乏，同時也凸顯出我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性。而轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)也需要注意跨境電商人才的培養(yǎng)，在整個貿(mào)易環(huán)節(jié)過程中提高信用度，同時在物流方面建設(shè)和完善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，提升服務(wù)與管理水平，為客戶帶來更多便利，減少不必要的麻煩。在制度、程序方面，應(yīng)能夠盡可能的提高通關(guān)效率，減少通關(guān)成本，節(jié)約通關(guān)時間，加強(qiáng)電子支付服務(wù)交易方面的立法，規(guī)范電子支付服務(wù)中參與主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，是我國的企業(yè)能夠在激烈的競爭中保持著向上的勢頭。（通訊作者：李巧玲）
參考文獻(xiàn)：
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1跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
由于國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的影響，我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易呈現(xiàn)出發(fā)展緩慢的趨勢，但跨境電子商務(wù)一直保持著較高的增長速率和速度。商務(wù)部兩年的統(tǒng)計可以清楚地看到，在2011年，中國的跨境電子商務(wù)交易的數(shù)額超過1.6億人民幣，比2010，超過百分之三十；2012年，總的交易額進(jìn)一步增長，突破2億元，增速雖有放緩趨勢，但也有25%。
跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀總體向好，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，第一：交易額越來越大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中扮演越來越重要的角色；在跨境電子商務(wù)的貿(mào)易當(dāng)中，尤以出口貿(mào)易為主要的增長點(diǎn)，這樣就更能有力地拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一個貨幣流動的良性循環(huán)；同時，“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本路線指導(dǎo)下，我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和決策上也對跨境電子商務(wù)有傾斜，這使得跨境電子商務(wù)的發(fā)展路徑向天時、地利齊備，少了很多障礙。
但是，每一枚硬幣都有兩面，在跨境電子商務(wù)一片大好的發(fā)展形勢之下，也潛藏著危機(jī)。第一，跨境電子商務(wù)特有的遠(yuǎn)距離的特點(diǎn)。要求為跨境電子商務(wù)服務(wù)的物流保證很高的安全保障能力。但現(xiàn)實呢是安全問題和效率問題是境內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易都沒有能夠妥善解決的問題。第二，支付問題也是跨境電子商務(wù)發(fā)展道路上繞不開的問題，跨境電子商務(wù)貿(mào)易不同于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一切都處于待建階段。此外，商品消費(fèi)者無法得到直接的體驗，也是跨境電子商務(wù)的又一硬傷，也是電子商務(wù)貿(mào)易相比于傳統(tǒng)實體店貿(mào)易僅有的幾個薄弱環(huán)節(jié)之一。
跨境電子商務(wù)長期有效的發(fā)展，還需要跨境電子商務(wù)從業(yè)人員的勤奮與智慧。面對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛藏的危機(jī)，行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者應(yīng)如何應(yīng)對，使危機(jī)變成機(jī)遇，使跨境電子商務(wù)進(jìn)入一個更加正確的軌道，并走向一個更加光明的未來。
2制約跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的原因分析
無論什么行業(yè)，涉及到跨境在不同國家間交易的時候，因為制度與政策不同，便會出現(xiàn)好多問題。通關(guān)問題、市場監(jiān)管體系不完善，是我以為的兩個最為重要的大方面。
一般進(jìn)出口貨物通關(guān)系統(tǒng)是在貨物入庫和出庫環(huán)節(jié)已繳清全部稅款和費(fèi)用，海關(guān)手續(xù)結(jié)束后，貨物可以在境外自由流動的海關(guān)操作系統(tǒng)。進(jìn)出口貨物不論該類型，不論該來源，都需要通關(guān)。通關(guān)過程中一系列繁瑣復(fù)雜的手續(xù)及高額費(fèi)用的支出常常成為交易最大的障礙，造成了跨境交易雙方嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。之前買化妝品的時候，因私藏或申報不合格使貨物被扣在海關(guān)處數(shù)日之多，要支付幾百到幾千元不等的罰款才可取回貨物。
繁瑣擾人的B2B傳統(tǒng)報關(guān)手續(xù)，使跨境交易時效性大打折扣?，F(xiàn)如今，大多數(shù)國家規(guī)定了跨境只能用郵政EMS。EMS高出普通快遞一倍不止的價錢暫且不論，相當(dāng)一部分電商根本沒有進(jìn)出口的經(jīng)營權(quán)，跨境交易無法報關(guān)、結(jié)算。其次，電子商務(wù)本身的回報率高的可以想象，但由于通關(guān)的繁瑣和昂貴的物流，返回的商品很難有一個滿意的渠道。另外，退回的貨物通常又被當(dāng)作進(jìn)口商品征繳關(guān)稅，跨境電子商務(wù)企業(yè)壓力可想而知。
上述問題，伴隨著近年來跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展愈來愈突出。在我國為數(shù)不多的比如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)中，對跨境電子商務(wù)交易的手段、進(jìn)出口通關(guān)稅的標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)就少之又少，以至于讓假貨泛濫、知識侵權(quán)、消費(fèi)者權(quán)利收到損害等等方面都不得而治，跨境投訴越來越多卻得不到有效解決。這對我國的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的集體形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響，對創(chuàng)造一個有利于跨境電子商務(wù)交易的國際環(huán)境及其不利。
3跨境電子商務(wù)未來的應(yīng)對策略
3.1物流配送與服務(wù)差的應(yīng)對
在各個國家、各個地區(qū)間制定認(rèn)可度高的統(tǒng)一物流管理體制，完善統(tǒng)一的物流配送管理規(guī)范，促進(jìn)跨境電子商務(wù)憑借高效率的物流體系順利開展國際性業(yè)務(wù)。作為發(fā)展中國家，我國可以吸收國際知名快遞與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行高密度合作，向物流公司引進(jìn)國際上先進(jìn)的物流技術(shù)，以提高國內(nèi)物流的整體水平。
3.2針對跨境電子商務(wù)不完善的市場監(jiān)管的對策
最重要的一點(diǎn)，就是市場監(jiān)管力度不夠、體制不完善。我們必須與國際間跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行通力合作，制定統(tǒng)一地退換貨制度與服務(wù)體系，完善維權(quán)投訴制度、簡化維權(quán)投訴程序。據(jù)了解，許多國家政府有關(guān)部門與他國聯(lián)合，嘗試開發(fā)跨境電子商務(wù)市場監(jiān)管體系，逐步建立電子商務(wù)信用體系，加強(qiáng)跨境和跨部門的一般協(xié)作機(jī)制，對電子商務(wù)交易活動嚴(yán)加規(guī)范與管理，對假冒偽劣產(chǎn)品與虛假網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進(jìn)行全力打擊，采取制定規(guī)范的渠道與流程。
從目前來看，跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭正盛、機(jī)會頗多，但前路又是障礙重重危機(jī)多多。通過跨境電子商務(wù)這個新型交易平臺，把境內(nèi)境外、交易雙方與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系緊密結(jié)合在了一起。要發(fā)展好這個新型買賣關(guān)系，對傳統(tǒng)交易方式進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型，就必須刺激內(nèi)需，增強(qiáng)管理，積極交流，跨境雙方熱誠合作。跨境電子商務(wù)雖然存在很多問題，但隨著其快速的發(fā)展與普及，終會成為跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場，成為我國經(jīng)濟(jì)重中之重的支柱產(chǎn)業(yè)之一，更加成為國際間實現(xiàn)共贏的主要途徑！
參考文獻(xiàn)：
（小標(biāo)）“東方鹿特丹”
寧波位于東海之濱，毗鄰上海、杭州，常住人口已達(dá)760萬，居浙江省首位。全市轄象山、寧海二個縣，余姚、慈溪、奉化三個縣級市。市區(qū)設(shè)海曙、江東、江北、鎮(zhèn)海、北侖、鄞州六個區(qū)。
從寧波到上海、杭州、蘇州的高速公路距離分別約為320公里、145公里、300公里。同三線沿海高速大通道往南寧波-臺州-溫州段已建成，可通往福建省。世界最長的跨海大橋杭州灣大橋已于2008年5月正式通車，寧波到上海的距離縮短為170公里，車程在2小時以內(nèi)。
2013年，全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7128.9億元，按可比價格計算，比上年增長8.1%。完成公共財政預(yù)算收入1651.2億元，比上年增長7.5%，
寧波的經(jīng)濟(jì)有兩大突出的特點(diǎn)：其一是商業(yè)文化非常濃厚，其二是民營企業(yè)異?；钴S。
自唐代起，寧波就是對外貿(mào)易三大重鎮(zhèn)之一，是“海上絲綢之路”的始發(fā)地。隨著16世紀(jì)中葉大航海時代的開始，寧波開始躋身世界級的貿(mào)易港口，在中國的對外貿(mào)易中扮演著重要的角色。
由北侖港區(qū)、鎮(zhèn)海港區(qū)、寧波港區(qū)、大榭港區(qū)、穿山港區(qū)組成的寧波港，被譽(yù)為“東方鹿特丹”，擁有萬噸級以上泊位50座，與100多個國家和地區(qū)的600個港口直接通航，至歐、美、中東、日韓、東南亞均有定期集裝箱航班。
2013年貨物吞吐量完成4.96億噸，同比增長9.5%，位居中國大陸港口第三 、世界前四位；集裝箱吞吐量完成1677.4萬標(biāo)準(zhǔn)箱，同比增長7%，箱量排名大陸港口第三位、世界港口前六強(qiáng)。
因此，寧波當(dāng)仁不讓地成為中國首批沿海對外開放城市、計劃單列市和全國15個副省級城市之一，吸引著全世界投資者的目光。
（小標(biāo)）外貿(mào)之都
2012年底開始運(yùn)作的通關(guān)無紙化改革，給外貿(mào)企業(yè)帶來了極大便利。商檢方面，當(dāng)前寧波已經(jīng)實現(xiàn)變“多地、多次、多批”申報為一次申報，變“分地、分次、分批”查驗為一次查驗，“一站式通關(guān)”的寧波模式。2013年5月，寧波成為全國唯一開展非關(guān)聯(lián)對外擔(dān)保試點(diǎn)的地區(qū)。試點(diǎn)后，寧波出口商可以使用自身信用為海外進(jìn)口商提供擔(dān)保，幫助進(jìn)口商獲得境內(nèi)銀行融資。
去年底，寧波對外貿(mào)易總額突破千億美元，口岸進(jìn)出口總額2119.0億美元，比上年增長7.3%。外貿(mào)自營進(jìn)出口總額首次突破1000億美元，成為浙江首個、長三角地區(qū)第三個外貿(mào)總額超千億美元的城市，全年自營進(jìn)出口總額1003.3億美元，增長3.9%，其中出口657.1億美元，增長7.0%；進(jìn)口346.2億美元，下降1.4%。
繁榮的對外貿(mào)易滋養(yǎng)了一批外貿(mào)型企業(yè)，寧波2013年新增對外貿(mào)易經(jīng)營備案登記企業(yè)2843家，累計達(dá)22500家。有進(jìn)出口實績企業(yè)13898家。全年一般貿(mào)易出口占全市出口總額的比重為81.0%，進(jìn)口占全市進(jìn)口總額的比重為71.9%，比上年分別提高1.0和2.1個百分點(diǎn)。全年直接與寧波開展貿(mào)易往來的國家和地區(qū)達(dá)221個，其中歐盟、美國、東盟、拉丁美洲貿(mào)易額占比分別為20.1%、15.6%、8.2%和7.8%。
（小標(biāo)）跨境電商進(jìn)行時
隨著近幾年出口條件的惡化，寧波的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始面臨轉(zhuǎn)型的壓力。探索一條適合寧波發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，成了多方共同思索問題。
2013年9月2日，隨著海關(guān)總署正式發(fā)文批復(fù)同意寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)實施方案，寧波成為繼鄭州、杭州、上海之后，全國第4個獲批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)項目實施方案的城市。寧波的外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的道路變得更加順暢。
相比于一般貿(mào)易來說，進(jìn)口電商可以省去關(guān)稅、增值稅等費(fèi)用，成本能降低20%左右。而出口電子商務(wù)則有助于外貿(mào)企業(yè)將商品直接送到海外消費(fèi)者手中。寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)實施方案實行后，跨境電子商務(wù)能夠向規(guī)范化發(fā)展，并且得以享受國家出口退稅等政策優(yōu)惠。
根據(jù)試點(diǎn)方案，保稅區(qū)將成為進(jìn)口業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的試點(diǎn)區(qū)域，海曙區(qū)將成為出口業(yè)務(wù)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)區(qū)域。
優(yōu)越的港口條件奠定了寧波在外貿(mào)上的重要地位，這既給開放與活躍的甬商文化優(yōu)厚的土壤，也為跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型埋下了伏筆。
