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時間：2023-06-07 09:02:32
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)的核心價值范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
其二，互聯(lián)網(wǎng)是青少年核心價值觀培育面臨的“最大變量”。當下，網(wǎng)絡已經(jīng)成為青少年學習、生活、娛樂的新空間，成為青少年日常生活中不可缺少的一部分。所以，如何搶占互聯(lián)網(wǎng)的高地，把握青少年網(wǎng)絡學習、生活、交流的主陣地，占領青少年價值觀培育的新高地，成為擺在我們面前的一個巨大難題。強調(diào)：“在互聯(lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)場上，我們能否頂?shù)米 ⒋虻泌A，直接關系我國意識形態(tài)安全和政權安全?！蔽鞣揭恢睂⑺枷胩貏e活躍的青少年看作是爭奪黨心民心“軟戰(zhàn)爭”較量的重點，這對我們的工作具有一定的啟示。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為“最大變量”，如果稍有不慎，我們就會失去青少年核心價值觀培育的主動權，失去青少年核心價值觀培育的制高點。所以，加強網(wǎng)絡環(huán)境下青少年思想政治教育和引導是當下青少年工作最為嚴峻的挑戰(zhàn)，如果廣大的教師、家長不能及時跟進青少年的網(wǎng)絡生活，不能有“新的制勝武器”，就難以占據(jù)主動。
其三，網(wǎng)絡是一個影響青少年核心價值觀形成的復雜環(huán)境。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的各種新興媒體、各種終端APP的開發(fā)和運用越來越快速和便捷，青少年不僅可以通過這些新媒體順利獲取各種新聞資訊，還可以方便地進行網(wǎng)上學習、網(wǎng)上購物和網(wǎng)上娛樂。但是，在我們身邊，不乏青少年因為網(wǎng)絡游戲成癮導致的心理障礙、人格分裂、價值觀扭曲，甚至走上犯罪道路；不乏有青少年因為不當?shù)木W(wǎng)戀、網(wǎng)貸，導致自殺或他殺；也不乏有青少年在網(wǎng)上涉黃、涉毒、涉賭，這些都說明網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”，它既可以成為促進青少年身心成長的工具，也可以成為影響青少年核心價值觀形成的“毒素”。因此，必須加以正視和引領，給青少年健康成長營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間。
面對這些挑戰(zhàn)，我們必須清醒地認識到：青少年是國家建設的生力軍和接班人，加強互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青少年核心價值觀的研究和培育工作，是一項非常重要的工作。隨著網(wǎng)絡應用的不斷豐富和發(fā)展，網(wǎng)絡本身產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)。利用特定的算法對這些海量信息進行分析，揭示其中隱藏的規(guī)律和趨勢，是大數(shù)據(jù)技術的價值所在。大數(shù)據(jù)技術為解決現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下青少年思想道德建設提供了可能性和良好的契機。為此，我們應該根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境下青少年核心價值觀培育面臨的問題和挑戰(zhàn)，積極利用最新的大數(shù)據(jù)思維和手段，促進青少年的社會主義核心價值觀的培育工作。
其一，迎接大數(shù)據(jù)新曙光，發(fā)掘青少年核心價值觀培育的“藍?！薄４髷?shù)據(jù)被譽為信息時代的“藍?！薄拔磥砩鐣氖汀薄摆A得新世紀的曙光”。美、日、英等國近年來紛紛推出大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略，以期掌握未來國際競爭制勝的“殺手锏”。我國對此也高度重視，黨的十八屆五中全會正式提出了大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略，這就為青少年核心價值觀培育提供了前所未有的戰(zhàn)略契機。指出：“要解決好‘本領恐慌’問題，真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手?！睘榇耍獙⒋髷?shù)據(jù)的理論和方法創(chuàng)造性地運用到青少年核心價值觀培育之中，以增強新形勢下青少年核心價值觀的培育成效。
1.投資規(guī)模
在向工業(yè)4.0制造模式推進的過程中，浙大網(wǎng)新的投資規(guī)?？傮w上呈穩(wěn)定態(tài)勢，資產(chǎn)總額由2010年的44.30億元增長到2014年的46.28億元，增長率僅達4%，其中，在建工程在2013、14年呈增長態(tài)勢，這是浙大網(wǎng)新在向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中布局智慧城市業(yè)務，對創(chuàng)新科技園的投資建設，使公司的固定資產(chǎn)、在建工程、無形資產(chǎn)、開發(fā)支出和商譽等非流動資產(chǎn)保持上升態(tài)勢，資產(chǎn)收入比由0.8上升到0.98。
2.投資方向
歸核化發(fā)展戰(zhàn)略1自2012年以來成為企業(yè)主流發(fā)展方向。將IT全案服務商做強做大做精的目標將進一步?jīng)Q定著企業(yè)的投資形式。
縱向，一、整合上游供應商，降低采購成本，提高產(chǎn)品性價比，二、著重云的四大業(yè)務架構--網(wǎng)新云服務、智慧城市、智慧商務、智慧生活，在這四大領域中深耕若干個行業(yè)，從咨詢規(guī)劃到架構設計、軟件開發(fā)、大數(shù)據(jù)商務智能、業(yè)務流程外包、運營維護，再到云架構、云遷移，延長服務深度，提高技術的專業(yè)化水平。橫向，浙大網(wǎng)新持續(xù)拓展美日市場，向咨詢、運營、總包等高價值業(yè)務鏈攀升，擴大品牌影響力和其獨特的競爭優(yōu)勢。同時，抓住國家“自貿(mào)區(qū)”和“一帶一路”政策推行為公司帶來的機遇，將國內(nèi)積累多年的IT建設成熟經(jīng)驗復制到以老撾為代表的東南亞市場。
3.投資方式
內(nèi)延式發(fā)展更加強調(diào)結構優(yōu)化、質(zhì)量提高，而外延式發(fā)展更加強調(diào)數(shù)量增加、規(guī)模擴大。
一方面，通過實施多品牌發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)展全渠道營銷，重點投入智慧城市總包，大力推動互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，打造品牌核心競爭力，快速實現(xiàn)主業(yè)恢復性增長，體現(xiàn)出網(wǎng)新的內(nèi)延式發(fā)展。另一方面，浙大網(wǎng)新進行了多次與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略相關的投資組建，科創(chuàng)園區(qū)規(guī)模不斷擴大，積極進行投資實現(xiàn)外延式發(fā)展，為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定基礎。
可見浙大網(wǎng)新同時延伸了業(yè)務的深度和廣度，回歸了商業(yè)本質(zhì)，最終實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)健成長。
二、對公司財務業(yè)績和股東財富的影響
1.公司財務業(yè)績
企業(yè)存在的根本目的是貢獻企業(yè)的價值。因此，評判浙大網(wǎng)新互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是否為公司創(chuàng)造了價值，互聯(lián)網(wǎng)+模式是否需成功，關鍵是看其對企業(yè)價值和股東財富有何影響。根據(jù)筆者的調(diào)查，浙大網(wǎng)新的2010年至2014年五年中，營業(yè)收入（億元）分別為55.48、58.73、49.85、47.04，凈利潤（億元）分別為0.76、1.37、0.22、0.50、-1.50，每股收益為0.08、0.15、-0.04、0.07、-0.19，凈資產(chǎn)收益率為：4%、7%、-1%、3%、-9%。
從上述數(shù)據(jù)中分析可知，公司的營業(yè)收入總體呈現(xiàn)下降趨勢，在2012年和2014年幾乎沒有增長，這兩年的營業(yè)利潤也較2011年有較大幅度的下滑，同時帶來凈利潤和每股收益的下滑。
在受到參股公司網(wǎng)新實業(yè)破產(chǎn)重整事項的影響外，傳統(tǒng)IT分銷業(yè)務因國內(nèi)政府及運營商等重要客戶對網(wǎng)絡產(chǎn)品采購進行結構性調(diào)整，同時對日軟件外包業(yè)務受日元匯率持續(xù)下滑的影響，收入與盈利能力大幅下降，加之實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后投入大量資本以及運營費用增加，浙大網(wǎng)新兩度凈利潤為負，持續(xù)掙扎在虧損的邊緣。另外，期間費用率的上升、營運效率的降低成為浙大網(wǎng)新凈資產(chǎn)收益率下降的原因之一。其中，轉(zhuǎn)型過程中人員結構優(yōu)化、為不斷完善原有專網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈而投入的研發(fā)費、科創(chuàng)園區(qū)的管理費、進行大規(guī)模資產(chǎn)投資帶來的折舊攤銷費用增長，有息負債增加使得財務費用增加，導致公司期間費用率由2010年的11.01%攀升到2014年18.06%；營業(yè)收入的增加趕不上公司總投資規(guī)模的上升，導致資產(chǎn)營運效率下降。
2.股東財富
浙大網(wǎng)新1997年在上交所上市，資本市場表現(xiàn)也是其戰(zhàn)略正確與否的重要體現(xiàn)途徑?，F(xiàn)在以上證綜指為比對基準，進行浙大網(wǎng)新與上證綜指收益數(shù)據(jù)測算與分析。筆者分別從2011年至2014年四年的收益率進行了比較，如下：在持有期分別為1年、2年、3年、4年時，浙大網(wǎng)新年收益率分別為：-29.54%、-14.57%、28.80%、30.59%，上證綜指年收益率分別為-21.68%、3.17%、-6.75%、52.87%。
從網(wǎng)新自身收益率來看，自2010年以來，該企業(yè)每年的超額收益率大都為負數(shù)，2010年-2012年收益率直線下降。自2013年起收益率又迅速回升，到2014年年底，收益率大跌約百分之22個百分點。
從上證指數(shù)來看，網(wǎng)新的收益率均遠低于上證綜指。除了13年快速回升外，到14年低于上證綜指幅度超約22個百分點。綜合五年來超額持有收益率的趨勢可以發(fā)現(xiàn)，在向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的過程中，浙大網(wǎng)新資本市場表現(xiàn)低下，公司股東的財富增值明顯低于市場水平，2012和14年現(xiàn)金股利為0，說明浙大網(wǎng)新轉(zhuǎn)型坎坷，近幾年并沒有為股東創(chuàng)造財富，沒有創(chuàng)造企業(yè)的價值。
3.價值創(chuàng)造
成長性、盈利和風險是影響企業(yè)價值的三個重要因素。從成長性看，不斷提高自身研發(fā)能力與技術轉(zhuǎn)化能力，加大對創(chuàng)新業(yè)務的投入，立足時代實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尋找新的業(yè)務增長點是主營業(yè)務盈利惡化的浙大網(wǎng)新正確的抉擇。從盈利看，浙大網(wǎng)新仍在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索之路中，掙扎在虧損的邊緣。整體運營流程的完善，市場份額的穩(wěn)定等都有助于未來費用率的下降。從風險來看，一方面浙大網(wǎng)新投資失敗，受參股公司破產(chǎn)重組影響虧損嚴重；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務盈利惡化，新業(yè)務拓展的風險加劇，戰(zhàn)翻閱公司財報可以發(fā)現(xiàn)，浙大網(wǎng)新的主營網(wǎng)絡設備與終略轉(zhuǎn)型的之路充滿了許多不確定因素。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展已經(jīng)成為當今時展的主流趨勢，互聯(lián)網(wǎng)思維具有“平等性、互動性、開放性、合作性”的特點，其本質(zhì)是一種“以人為本”的民主化思維，強調(diào)開放、透明、平等參與和去中心化等等。2在互聯(lián)網(wǎng)+的新的時代背景，傳統(tǒng)的對大學生社會主義核心價值觀教育無疑就面臨著新時代的挑戰(zhàn)，必須要研究新的方法與路徑解決新情況下的大學生社會主義核心價值觀教育問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學生社會主義核心價值觀教育現(xiàn)狀
開始本文寫作之前，在網(wǎng)上對上海部分高校學生做了《互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學生社會主義核心價值觀教育現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查問卷》，共回收有效問卷792份。調(diào)查所涉及高校涵蓋國家重點高校、市屬重點本科高校和?？茖W校，所涉及專業(yè)有理工類、文史哲類、經(jīng)管類、醫(yī)療類等，所涉及大學生男、女生所占比例分別為66.41%和33.59%，?？粕?、本科生、碩士研究生、博士研究生所占比例分別為6.31%、78.03%、15.03%、0.63%，農(nóng)村學生、城市學生所占比例分別為47.22%、52.78%，一、二、三、四年級和其他學生所占比例分別為26.89%、27.9%、31.44%、5.3%、8.46%，學生黨員所占比例21.84%，學生干部所占比例40.28%。
（一）互聯(lián)網(wǎng)對大學生社會主義核心價值觀教育影響深遠
2016年1月，第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.3%，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，手機上網(wǎng)使用率為90.1%，網(wǎng)民中學生群體的占比最高，為25.2%。中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長為26.2小時，平均每天上網(wǎng)將近4個小時。3
在問卷調(diào)查中，當被問及“你每天上網(wǎng)的時長大概是多少？”數(shù)據(jù)顯示，每天上網(wǎng)1到3小時的占37.63%，每天上網(wǎng)超過3小時的同學占52.9%，也就是說有一半多的同學業(yè)余的大部分時間都在上網(wǎng)。而對“您怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)對于當代大學生價值觀的影響力？”時，有64.77%的同學選擇了“影響很大，大學生上網(wǎng)比較多”。由此可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，大學生的互聯(lián)網(wǎng)普及率和上網(wǎng)時長都已很高，在研究當代大學生群體的時候，學生的生活方式和價值觀的形成都已深深烙上互聯(lián)網(wǎng)的印記。
（二）家庭的弱化不利于大學生社會主義核心價值觀的培養(yǎng)
蘇霍姆林斯基認為，“如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果”，可見，家庭教育對孩子的成長和價值觀的形成有多么的重要。從問卷調(diào)研中，也印證了這個結論。在“您認為以下因素對社會主義核心價值觀教育實效性的影響程度”（1―5分是從“完全沒有影響到非常有影響”）的17個選項中，在影響程度最高的前5項中，就有3項和家庭影響有關系，它們分別是：成長環(huán)境、家庭關系和家庭教育的缺失。
（三）已有的教育形式對大學生社會主義核心價值觀培養(yǎng)效果不佳
社會主義核心價值觀的培育是長期系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，面對社會上已經(jīng)形成了多元文化、多元價值觀，要形成強有力的“核心價值觀”凝聚全民族的共識，絕非是一朝一夕的事情，必真正下大力氣落實與踐行。從調(diào)研數(shù)據(jù)中我們也可以看出學校對社會主義核心價值觀理解的偏差。在“您所在高校的社會主義核心價值觀教育目標是否清晰？”中，選擇“非常清晰”的只有31.44% ，選擇“一般”的占55.56%，選擇“不清晰”的占13.01%，因此，部分高校對社會主義核心價值觀的重要性定位并不明確。“雨過地皮濕”式的舉措短期內(nèi)雖有所成效，但只會讓學生對“社會主義核心價值觀”產(chǎn)生片面、膚淺的理解，取得的成效不大且不能持久。
（四）原有的教育機制難以適應新形勢下大學生社會主義核心價值觀教育
現(xiàn)在許多高校并沒有一套科學、完整的體制，雖然很多工作人員在自己崗位上都在實施核心價值教育，可是并沒有明確分工，沒有辦法形成合力，方法落后，形式單一，內(nèi)容空洞，活動僅重視內(nèi)容上的形式化，不能夠產(chǎn)生共振作用。調(diào)查問卷顯示：有69.95%的同學“不清楚”高校在社會主義核心價值觀教育方面是否有專門負責機構；有69.19%的同學認為社會主義核心價值觀教育內(nèi)容空洞或者與現(xiàn)實聯(lián)系不緊密；有44.32%的同學認為“不清楚”學校在社會主義核心價值觀教育方面是否采用了互聯(lián)網(wǎng)手段；在社會主義核心價值觀教育方面所采取的途徑主要還是主題講座、課堂講授、社會實踐。
二、大學生社會主義核心價值觀教育的路徑創(chuàng)新
（一）社會主義核心價值觀教育育人理念的更新
現(xiàn)實社會主義核心價值觀教育的實際效果及其被接受的程度與其重要性形成了強烈的反差，使得高校思想政治教育面臨較尷尬的局面。堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生的思想政治教育“三貼近”原則，不斷總結經(jīng)驗教訓，進一步豐富社會主義核心價值觀教育內(nèi)容，拓展社會主義核心價值觀教育方法，創(chuàng)新社會主義核心價值觀教育形式，增強社會主義核心價值觀教育的實效性。貼近實際，豐富社會主義核心價值觀教育內(nèi)容，就是要回答學生普遍關注的熱點、難點問題。要從大學生思想實際出發(fā)，遵循他們的身心發(fā)展規(guī)律，不斷豐富具有時代特征的教育內(nèi)容。貼近學生，拓展社會主義核心價值觀教育方法，就是要尊重和理解學生，站在學生的立場思考問題，拓展社會主義核心價值觀教育的方法，增強教育吸引力和說服力。貼近生活，創(chuàng)新社會主義核心價值觀教育形式，就是要從學生的實際生活出發(fā)，創(chuàng)新教育形式，使社會主義核心價值觀教育真正能夠入耳、入腦、入心。
（二）社會主義核心價值觀教育育人生態(tài)優(yōu)化10
開放性是互聯(lián)網(wǎng)的根本特征，是網(wǎng)絡自由和網(wǎng)絡共享的保證，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要特點?；ヂ?lián)網(wǎng)在物理時空上是一個“開放”的平臺，它既沒有時間界限，也沒有地域界限，意味著任何人都能夠接收在網(wǎng)絡上的信息，人們既是信息的生產(chǎn)者又是信息的傳播者?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性加速了信息資源和教育資源的共享。
互聯(lián)網(wǎng)開放的信息環(huán)境，多樣化的網(wǎng)絡信息傳播渠道，即時的傳播速度，在為大學生提供開拓視野、研究學習、獲取信息、交流感情、休閑娛樂等諸多便利的同時，也可以幫助大學生利用網(wǎng)絡上的教育資源彌補自己的不足，從而使自己得到全面發(fā)展。當代大學生通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息已遠遠超越了書本，豐富開放的信息也讓大學生的思路更開闊、眼光更開放。新媒體環(huán)境及技術的發(fā)展趨勢要求高校社會主義核心價值觀育人機制也要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維的“開放性”特點，進一步拓寬思路。實踐過程中，通過多種不同手段將互聯(lián)網(wǎng)思維的“開放性”引入社會主義核心價值觀育人各個環(huán)節(jié)，將更多的資源整合為全方位的、無邊界的育人平臺，打造一個沒有邊界的社會主義核心價值觀“育人生態(tài)”。
（三）社會主義核心價值觀教育育人模式轉(zhuǎn)換11
高校是社會主義核心價值觀教育的主體性力量，家庭教育的作用也日漸突顯，社會也是不可忽視的推動力量。學校教育不是萬能油，離開了家庭教育學校教育有時顯得十分無能。教育改革從家長教育開始，家長到位，正確的理念到位，社會主義核心價值觀的教育問題才會有根本性的改變。家庭教育在大學生德育教育中的作用越加突出，家長應意識到自己對學生的影響，注意自己的言行，以身作則、言傳身教，用自己的行動對孩子起到模范帶頭作用。樹立良好的家風家教，營造良好的鄰里關系、家庭成員關系，潛移默化滲透到大學生的心靈中去。家長要逐漸改變重智育、輕德育的陳舊家庭教育理念，努力形成學校、家庭、社會相互協(xié)作的互動體系。努力化解社會對學生德育教育效果的不良影響，探索家庭教育與學校教育、社會教育在思想、方法與路徑上的契合點，建立起家庭美德、社會公德與學校價值觀教育相融合的教育機制。
高校應主動加強與大學生家庭之間的聯(lián)系，定期、不定期向?qū)W生家長通報學生在校期間的生活、學習、人際交往、思想等表現(xiàn)，充分運用互聯(lián)網(wǎng)方式與學生家長互動聯(lián)系，應設立由校黨委、輔導員和學生家長組成的大學生教育機制，建立由高校客罰高校與家庭共同參與的大學生社會主義核心價值觀教育體系。
高校應與社會互動，將社會上的高雅文化藝術、影視作品與優(yōu)良風尚引入校園，推動社會道德力量在大學生群體中得到增長，營造和諧社會環(huán)境。與此同時，高校還應積極與社區(qū)、優(yōu)秀民間組織、企事業(yè)單位、政府機關等密切聯(lián)系，為深化大學生社會主義核心價值觀提供實踐平臺和機會。
參考文獻：
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中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（a）-0150-02
當代青年的思想價值取向直接影響著社會發(fā)展的價值取向，對于正處于思想價值觀念形成的階段，增強對青年價值觀念的培養(yǎng)是非常重要的。大學生作為當代青年的重要組成部分，高校應要響應號召，積極開展大學生社會主義核心價值觀念的教育教學活動。在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息化時代中，網(wǎng)絡新媒體對于大學生的學習和成長都產(chǎn)生很大影響，在進行大學生社會主義核心價值觀念培養(yǎng)時可以充分利用新媒體傳播優(yōu)勢展開教學活動。
1 高?？梢岳眯旅襟w傳播優(yōu)勢來展開核心價值觀教育活動
新媒體主要是指將計算機技術與數(shù)字信息技術作為基礎，通過互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術來為用戶提供信息服務的新型媒體介質(zhì)。新媒體傳播媒介的迅速發(fā)展使社會群眾接收信息和知識更加便捷和快速，儼然成為現(xiàn)階段發(fā)展最快和影響力最大的媒體介質(zhì)。相對于傳統(tǒng)媒體介質(zhì)而言，新媒體通過利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術和移動通信技術來完成信息傳播以及信息交互，具有主體自主性和參與性，信息資源實時性和全球性以及內(nèi)容交互性等基本特點，正是因為這些特點使得新媒體更加普及，對人們的日常生活產(chǎn)生了很大影響。高校在進行大學生核心價值觀念教學時可以通過新媒體展開教育工作，不僅能夠有效拓寬了傳播空間和范圍，還突破傳統(tǒng)教育教學方法的限制，通過利用新媒體傳播優(yōu)勢來展開大學生核心價值觀念的教育教學活動，有助于培養(yǎng)學生的向心力以及凝聚力。
2 新媒體發(fā)展給高校大學生核心價值觀教育教學帶來了挑戰(zhàn)
利用新媒體傳播優(yōu)勢展開大學生社會核心價值觀念教育教學時不僅有著積極作用，同時還給核心價值觀教育帶來了挑戰(zhàn)，其中主要表現(xiàn)在新媒體傳播對大學生思想道德觀念和價值取向以及身心發(fā)展都造成很大影響，新媒體發(fā)展給高校大學生核心價值觀教育教學帶來了巨大挑戰(zhàn)。
2.1 導致大學生無法形成正確的思想價值觀念
西方發(fā)達國家在經(jīng)濟發(fā)展和國際關系等方面都優(yōu)于發(fā)展中國家，是互聯(lián)網(wǎng)世界中的網(wǎng)絡輿情主導者，通過利用已掌握的現(xiàn)代化信息技術來把控互聯(lián)網(wǎng)信息走向以及網(wǎng)絡輿情方向，并借助于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺來傳播自身的政治主張以及思想價值觀念，并向發(fā)展中國家滲透自身的意識形態(tài)。對于正處于意識形態(tài)形成時期的大學生來說，由于自我認知能力和辨別能力相對較差，因此，在紛繁復雜的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡世界中難以篩選正確的信息，更會受到各國不同文化形態(tài)以及思想觀念的影響，導致大學生無法形成正確的思想價值觀念和理想信仰等。
2.2 對當代大學生道德觀念形成產(chǎn)生負面影響
主體道德觀念能夠發(fā)揮著導向和激勵的作用，主要表現(xiàn)在道德評價，而道德評價在人際關系維護和社會秩序穩(wěn)定以及道德氛圍等方面發(fā)揮著較為重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡虛擬世界中，在使用新媒體時用戶不受到現(xiàn)實社會中的各種道德約束和限制，因此，網(wǎng)絡上的許多言論與行為都無法得到有效監(jiān)控，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡上道德缺失的問題屢見不鮮。許多網(wǎng)絡用戶濫用自由權利，在網(wǎng)絡上“出口成章”和造謠誹謗等現(xiàn)象非常普遍，再加上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡言論沒有得到有效監(jiān)管，因此，個人主義以及極端主義不斷泛濫，對于處于關鍵時期的大學生產(chǎn)生消極影響，容易導致大學生思想道德觀念畸形，嚴重缺乏社會責任感。
2.3 致使大學生無法形成正確的思想價值體系
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡世界中各種內(nèi)容信息量相對較多，同時信息內(nèi)容良莠不齊，難以正確分辨出信息的真假，此外網(wǎng)絡信息內(nèi)容缺少監(jiān)督和管理，各種低級庸俗的信息以及視頻泛濫，而極端主義和個人主義極其泛濫，對于社會的穩(wěn)定和諧造成了很大影響。同時在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡中，部分人推崇西方發(fā)達國家的奢侈和過度娛樂理念，導致大學生無法形成正確的思想價值觀念。一些大學生還受到個人主義和享樂主義以及拜金主義的影響，逐漸喪失社會主義中的勤儉樸素精神以及為人民服務的思想價值觀念。
3 如何利用新媒體來展開核心價值觀教育工作
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和新媒體傳播技術的快速發(fā)展，不僅給高校大學生核心價值觀念教育提供了全新的教學手段和方式，還給高校大學生核心價值觀教育帶來了挑戰(zhàn)，因此，充分結合新媒體傳播優(yōu)勢來開展大學生核心價值觀念教育是值得高校深思的問題。
3.1 充分掌握意識形態(tài)培養(yǎng)的主導權利
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展和信息化發(fā)展進程不斷深入，當代大學生是在網(wǎng)絡環(huán)境下逐漸成長起來的，從小就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)電子設備和移動手機，并從網(wǎng)絡電子信息設備中獲得知識。因此，在新媒體環(huán)境下，高等院校可以借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體信息傳播優(yōu)勢來開展核心價值觀念的教育工作。一是由于高等院校普遍存在著教學技術落后和教學理念落后等現(xiàn)象，傳統(tǒng)校園網(wǎng)絡平臺建設水平相對落后，因此，高校應當要充分掌握新媒體發(fā)展的規(guī)律和方向，建立起新型的校園全媒體教育教學網(wǎng)絡服務平臺。二是傳統(tǒng)媒體和新媒體相互結合，通過整合校園媒體教學資源來促進全媒體融合的快速發(fā)展。三是通過建立主流媒體平臺，諸如：網(wǎng)絡貼吧和QQ空間以及網(wǎng)絡論壇等，結合大學生的興趣愛好來搭建媒體服務平臺。
3.2 利用新媒體優(yōu)勢進行核心價值觀念的隱性化教育
所謂隱性化教育主要指的是教育者根據(jù)教育教學的主要目標來營造出一定的教學氛圍，并積極引導學生去感受以及實踐，從而使得對學生產(chǎn)生潛移默化影響的一種教育方式。其中隱性教育的主要特點是教育目的隱蔽性、過程愉悅性、教育效能滲透性?，F(xiàn)階段來說高校大學生社會主義核心價值觀念教育教學場所主要是傳統(tǒng)課堂，當然傳統(tǒng)課堂中的正面教育是非常重要的，但是如果長期使用正面灌輸?shù)慕虒W方式難免會導致學生出現(xiàn)排斥情緒。再加上當代學生的教育教學方式都是顯性教學，長期使用灌輸式的顯性教育方式導致學生產(chǎn)生厭倦的情緒。因此，在進行社會主義核心價值觀念教育教學時可以充分利用新媒體展開教學，從而減少學生的厭倦情緒。由于當代學生從小就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術，因此，通過新媒體傳播技術來引導學生形成正確的思想價值觀念能夠達到良好效果。例如：建立良好的校園網(wǎng)絡社區(qū)，引導學生在校園網(wǎng)絡社區(qū)中積極討論社會熱點新聞事件。并通過正面宣傳和反面點評等多種方式來傳播社會主義核心價值觀念，讓學生在不經(jīng)意間接受到社會主義核心思想價值觀念的隱性教育。同時還可以結合互聯(lián)網(wǎng)隱匿性與互動性的基本特點，讓學生在校園網(wǎng)絡社區(qū)中發(fā)表自身的真實想法，教育者可以根據(jù)學生的真實想法來進行社會主義核心思想價值觀念的教育。同時還要利用新媒體工具結合學生的個性化差異來制定針對性的服務，從而讓學生能夠形成正確的核心價值觀念，達到良好教育教學效果，對于構建社會主義和諧社會有著重大幫助。
3.3 增強對網(wǎng)絡安全防護的重視
曾經(jīng)說過，網(wǎng)絡安全和國家安全是緊密相連的，信息化的發(fā)展推動著社會現(xiàn)代化的l展，如果互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡不安全就有可能對社會穩(wěn)定和諧造成影響?！袄忡R門”事件告訴我們，只有不斷提升抗病毒和反黑客以及防入侵等技術，增強對網(wǎng)絡安全防護的重視，才能有效提高網(wǎng)絡安全防護的基本水平。一是充分利用現(xiàn)代化云計算和大數(shù)據(jù)技術來建立起網(wǎng)絡環(huán)境評價體系，增強對網(wǎng)絡信息內(nèi)容的防護和識別，對于違主義核心價值觀念的極端信息進行屏蔽，及時清除有害信息，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。二是發(fā)揮社會民眾的力量，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡主體的自主自律行為有著很大關聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)自律組織積極對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進行深入探索，響應政府網(wǎng)絡安全防護的號召，積極主動配合政府開展行業(yè)監(jiān)督管理工作，推動著網(wǎng)絡文化建設的發(fā)展。在2004年在北京成立的首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，嚴格約束和管理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡企業(yè)的行為，在2014年年初騰訊公司自主發(fā)出《向網(wǎng)絡詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈宣戰(zhàn)》倡導書，并向網(wǎng)絡詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行宣戰(zhàn)。騰訊公司作為網(wǎng)絡營銷者行業(yè)自律規(guī)范倡導書具有引導作用，積極引導社會各行各業(yè)提高網(wǎng)絡安全防護技術。因此，積極發(fā)揮社會主義核心思想價值觀念的導向作用，宣傳科學正向的思想和能量，引導網(wǎng)絡積極主動的抵制不良言論和行為，只有這樣才能夠創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
4 結語
在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息化和新媒體時代中，如何利用新媒體傳播優(yōu)勢來展開社會主義核心思想價值觀念的政治教育教學工作是當前高校應當思考的話題，結合新興媒體傳播介質(zhì)的優(yōu)勢和技術，并結合社會正能量來進行社會主義核心價值觀念的宣傳工作，對于推進社會主義核心思想價值觀念教育有著重大幫助。新興媒體傳播介質(zhì)的發(fā)展不僅給社會主義核心價值觀念傳播工作帶來了機遇，同時還帶來的挑戰(zhàn)，因此，高校在應用新媒體進行思想政治教育時應要充分結合新媒體優(yōu)勢展開教學工作。
參考文獻
解決了“傳播什么”的根本問題 IMC理論的核心是“整合”，強調(diào)建立品牌需要長期一致的聲音和傳播統(tǒng)一的形象，這為當時追求創(chuàng)意的廣告界帶來了新的傳播思維，但是IMC只是從消費者行為及反應的角度解讀品牌與消費者的關系，沒有指出傳播過程中維系品牌與消費者關系的深層次原因，這意味著消費者溝通的內(nèi)核的缺失。IBC理論明確提出品牌應傳播其核心價值，而文化精神價值是品牌核心價值的精髓。
具體來看，企業(yè)一致認為數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)化生存與發(fā)展的核心驅(qū)動要素，所以普遍都重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，但關鍵業(yè)務流程數(shù)據(jù)化水平需要提高。未來互聯(lián)網(wǎng)與制造環(huán)節(jié)融合是重點，進一步開發(fā)數(shù)據(jù)價值日漸凸顯。
數(shù)據(jù)顯示，用戶主導正逐步從營銷端向研發(fā)生產(chǎn)全過程延伸，具體表現(xiàn)在個性化定制成為用戶主導的典型模式，雖然訂單跟蹤和產(chǎn)品追溯應用的深度有待提升，但全價值鏈用戶服務正推動企業(yè)服務模式創(chuàng)新。
企業(yè)進行組織創(chuàng)新已經(jīng)成為必然要求，但組織創(chuàng)新方面尚在探索階段，流程化和信息化組織管理融合成為促進轉(zhuǎn)型的重要方式，扁平化、柔性化、網(wǎng)狀化和分權化成為趨勢。
目前，企業(yè)集成互聯(lián)整體水平不高，通過信息化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間業(yè)務協(xié)同的企業(yè)總量和協(xié)同水平均較低，主要表現(xiàn)在裝備設施的現(xiàn)代化水平整體偏低，生產(chǎn)設備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設備聯(lián)網(wǎng)率才39.0%，工業(yè)電子商務應用普及率為49.6%，企業(yè)網(wǎng)上采購率25.4%，網(wǎng)上銷售率30.1%。
雖然當前我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)不高，但越來越多的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)正借助已有優(yōu)勢加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型步伐。企業(yè)正將生產(chǎn)和經(jīng)營管理逐漸拓展延伸到基于互聯(lián)網(wǎng)的社會化分布式資源上，形成柔性化的生產(chǎn)方式和組織結構，從企業(yè)內(nèi)部的信息集成向產(chǎn)業(yè)鏈信息集成，從企業(yè)內(nèi)部的價值鏈重構向企業(yè)間的價值鏈重構延伸。在這一過程中，原有企業(yè)軟件不會完全消失，只會隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷演進升級或以另一種形態(tài)與模式存在。
用友董事長兼總裁王文京表示：“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化今天已經(jīng)不光是一個概念，而是成為中國越來越多企業(yè)的實際推動力。企業(yè)推動互聯(lián)網(wǎng)化過程當中，大家首先想到的是技術，特別是現(xiàn)在以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)4個關鍵技術為代表的核心技術。但是我認為，推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最重要的是關注它對企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新帶來的價值?！?/p>
隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，互聯(lián)網(wǎng)不僅在人民的生活中應用日益廣泛，而且在企業(yè)應用中也越來越普及和深入。互聯(lián)網(wǎng)思維的運用改變了企業(yè)在市場中的競爭規(guī)則，為傳統(tǒng)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)和機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的用戶思維就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以用戶思維為核心的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營運用模式，為此，企業(yè)要樹立用戶思維理念，一方面在生產(chǎn)過程中利用科技創(chuàng)新增加產(chǎn)品的價值，以提升用戶的使用價值，得到其滿意和青睞。另一方面，加強營銷手段創(chuàng)新，實施動態(tài)的適應用戶需求，賦予用戶極大自和主動性，使用戶參與到產(chǎn)品價值創(chuàng)新中，形成經(jīng)營用戶理念。同時，也要結合自身發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，打造自身品牌，時刻保持危機意識，確保企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)是兩個不同的概念?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是人腦根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特性對信息的處理方式、方法，它是一種思考工具；而互聯(lián)網(wǎng)是人們進行信息獲得、傳遞、交互、存儲的一種工具，它是一種信息工具。不能說使用了這個工具，就具備了互聯(lián)網(wǎng)思維，具備了互聯(lián)網(wǎng)思維的也不一定就在使用此工具。從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)未必就具備了互聯(lián)網(wǎng)思維，而在傳統(tǒng)企業(yè)里不能說就沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的特點
互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。主要有以下六點：1、用戶思維：互聯(lián)網(wǎng)思維中最核心首要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。建立起“以用戶為中心”的文化，進行深刻理解和滿足用戶需求，才能生產(chǎn)出適合用戶的產(chǎn)品。2、簡約思維：互聯(lián)網(wǎng)時代，信息快速傳播，用戶缺乏耐心，企業(yè)就要在短時間內(nèi)抓住用戶需求，使用簡約思維。3、極致思維：就是把產(chǎn)品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。4、迭代思維：是一種以用戶需求為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，經(jīng)過不斷地改進和優(yōu)化，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。5、流量思維：流量意味著數(shù)量，“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即銷量，通過流量載體獲得利潤。6、社會化思維；社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，網(wǎng)是利用關系鏈和傳播鏈進行營銷和傳遞信息的媒體。
不難看出：互聯(lián)網(wǎng)思維特點內(nèi)容中用戶思維是企業(yè)存在和發(fā)展的根本和核心。企業(yè)利用關系鏈和傳播鏈媒體進行營銷，通過樹立用戶思維、強調(diào)傾聽消費者心聲，加強與消費者的交流，以打破企業(yè)與消費者之間的疆界；通過簡約思維，強調(diào)從產(chǎn)品到服務，力求專注與簡單；通過迭代思維，突出快速響應、及時滿足消費者多變需求而快速開發(fā)；加強與用戶對接，注重提供滿意服務和非凡用戶體驗；利用社會化思維，以社交媒體為平臺，進行透明而直觀呈現(xiàn)等開放、共享、共贏的思維實施，把企業(yè)打造成一個開放的、多方共贏互利的生態(tài)圈。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代下用戶思維在企業(yè)的運用
互聯(lián)網(wǎng)時代下用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將用戶思維滲透到生產(chǎn)、營銷、管理、商業(yè)模式等環(huán)節(jié)中，因為企業(yè)生產(chǎn)、營銷、做管理的最終目的是獲得利潤；為企業(yè)的利潤買單的是用戶消費者。即：企業(yè)生產(chǎn)和營銷的核心是全心全意地為用戶消費服務的，可以說企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是研究如何讓用戶買單，不僅要讓用戶買單，還要讓用戶買后感覺舒心，而且使用產(chǎn)品后留下美好印象產(chǎn)生依戀，甚至向親戚朋友贊賞或推薦。企業(yè)營銷時的互聯(lián)網(wǎng)思維，體現(xiàn)用戶服務和體驗，以達到最優(yōu)的用戶服務質(zhì)量及滿足用戶不同需求為目的，使產(chǎn)品多元化，依靠強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺支持，消費信息趨于對稱，生產(chǎn)者和消費者的權力出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，用戶形成，用戶變被動為主動，可隨時通過互聯(lián)網(wǎng)了解并選擇自己喜歡的產(chǎn)品或服務，從而使企業(yè)在價值鏈各個環(huán)節(jié)形成以用戶思維為理念。同時，企業(yè)建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，號召廣大職工不斷探索和深度理解用戶的需求和服務，提高產(chǎn)品科技含量，讓大家認識到：只有用戶認同，企業(yè)才有合同。企業(yè)的產(chǎn)品才會轉(zhuǎn)為商品，產(chǎn)生利潤?？梢姡浩髽I(yè)的目的是贏得用戶和“滿足”用戶，且建立與用戶牢固的關系，是企業(yè)經(jīng)營的使命和宗旨。
（一）建立互聯(lián)網(wǎng)平臺
互聯(lián)網(wǎng)思維是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺來實現(xiàn)和滿足用戶思維的目的，利用跨越各種實體設備的網(wǎng)絡將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與“用戶為中心”的理念結合并融合到各類實體產(chǎn)業(yè)中去。把產(chǎn)品、服務和用戶體驗做到最佳，利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行技術創(chuàng)新，社會化思維對企業(yè)組織和設計新產(chǎn)品發(fā)揮作用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的開發(fā)和運用，便于企業(yè)用戶思維文化轉(zhuǎn)達企業(yè)職工中，同時，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可匯集用戶需求和建議反饋到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，利于產(chǎn)品研發(fā)和更新，從而生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。
（二）用戶思維在企業(yè)營銷中應用
用戶是企業(yè)產(chǎn)品的消費者。企業(yè)要樹立追求長期利益最大化的“關系營銷”觀念，就要與用戶形成更親密的關系。珍惜每一次交易，至誠用戶。企業(yè)要建立關系營銷用戶數(shù)據(jù)庫。對目光長遠、轉(zhuǎn)換成本高的用戶，實行專人負責制，制定聯(lián)絡溝通計劃，彼此暢通信息，互通有無，滿足用戶所求。讓用戶意識到：保持關系雙方受益，中斷關系雙方受損。
1、用戶至上
企業(yè)始終把用戶放在首位，要把“以用戶為中心”的觀念，落實到經(jīng)營銷售全過程。在建立與用戶良好的關系基礎上，根據(jù)市場需求和用戶滿意度來生產(chǎn)產(chǎn)品，還要組織用戶參與產(chǎn)品的設計和體驗，深入了解用戶的真實想法和內(nèi)在需求，不斷提高用戶的滿意度。以前企業(yè)強調(diào)的“用戶是上帝”已被互聯(lián)網(wǎng)思維的“誰用我的產(chǎn)品，誰就是上帝”所代替。因此，企業(yè)只有符合用戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務質(zhì)量，才能達到用戶的滿足。
2、體驗為伴
以前傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是銷售者和用戶是信息不對稱的，買的沒有賣的精明?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的快速發(fā)展，用戶消費觀念的不斷提高，銷售模式要跟上時展的潮流，就必須創(chuàng)新。目前，很多的用戶在買產(chǎn)品之前都會在網(wǎng)上做一個價格比較?？梢姡F(xiàn)在的主動權都掌握在了用戶手上，用戶的體驗是企業(yè)產(chǎn)品銷售與否的關鍵所在。因此，企業(yè)秉持體驗為準為上，在確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量方面贏得用戶的支持，創(chuàng)造產(chǎn)品良好的口碑。如今，大部分用戶喜歡體驗感受，比如，蘋果公司每次在出售新手機之前，先讓用戶體驗，使得新手機擁有更多的用戶。
（三）用戶思維在企業(yè)生產(chǎn)中的應用
生產(chǎn)過程中的用戶思維主要指企業(yè)在生產(chǎn)過程中能夠生產(chǎn)出滿足消費者需求產(chǎn)品的系統(tǒng)思維，整個系統(tǒng)包括的內(nèi)容非常多，如人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產(chǎn)權、創(chuàng)新力等，能夠形成為用戶提供他人無法仿制而必須購買的產(chǎn)品和服務，使其具有不能被人復制的特點。就是為用戶創(chuàng)造獨一無二的滿意產(chǎn)品，提供有超值或科技含量很高的技術服務。可見，創(chuàng)新生產(chǎn)對企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)只有創(chuàng)新并生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品和創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值，才能長足發(fā)展。企業(yè)思維的創(chuàng)新在價值上體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，企業(yè)思維的創(chuàng)新是整個企業(yè)價值形成的關鍵因素。
四、企業(yè)如何落實互聯(lián)網(wǎng)時代下用戶思維
（一）時刻具有危機意識
企業(yè)要想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，就必須時刻具有危機意識。第一，通常企業(yè)在發(fā)展壯大之后，容易驕傲，從而使得企業(yè)人員不思進取、出現(xiàn)停滯不前等問題；第二，當今社會時刻都在變化著，日新月異，市場競爭也變得愈演愈烈，所以一個企業(yè)短暫的成功并不代表著永遠成功。因此，企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須要有強烈的危機感，居安思危。要對市場做一個整體的調(diào)查，并結合自身發(fā)展情況，不斷的更新自身經(jīng)營模式。比如，百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業(yè)不僅是領導居安思危，而且所有的員工都充滿了危機意識，能夠時刻清楚自己所在的位置，針對自身企業(yè)存在的問題及時總結，并制定應對措施，創(chuàng)新企業(yè)用戶思維系統(tǒng)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
（二）培養(yǎng)創(chuàng)新精神
創(chuàng)新對于企業(yè)是至關重要的，擁有了創(chuàng)新精神，才會促使企業(yè)整體發(fā)展。欲想與眾不同、特立獨行，就得做別人做不到的事情，想別人想不到的方法，要體現(xiàn)在技術、營銷模式以及用戶模式的創(chuàng)新。為此，企業(yè)工作人員要具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務和技術方面，還要體現(xiàn)在商業(yè)模式上，不盲信過去的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，確保更多的用戶消費，推動企業(yè)長久發(fā)展。
（三）用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌
用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌，是互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式的重要策略，企業(yè)擁有了自己的品牌和口碑，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)要大量的宣傳自身產(chǎn)品，結合實際情況，打造自身產(chǎn)品的賣點。要重視媒體作用，通過媒體營銷讓產(chǎn)品成為市場的焦點，提高產(chǎn)品的社會知名度。另外，還要進行產(chǎn)品升級，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品牌，讓用戶看到自己擁有的產(chǎn)品在不斷更新，提高整體產(chǎn)品價值，保證自身產(chǎn)品的品牌知名度。
在當前的市場經(jīng)濟背景下，營銷的好壞直接關系到企業(yè)的存亡，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，甚至是個體戶，只有將自身的產(chǎn)品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言，競爭力明顯弱于大中型企業(yè)，網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉(zhuǎn)機，但是由于受到自身意識以及資金、技術等問題的限制，小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，使得小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為小微企業(yè)做大做強提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機會，結合“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心營銷理念，主動調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略，為做大做強打下堅實的基礎。
一、小微企業(yè)的定義
中國首席經(jīng)濟學家郎咸平教授曾經(jīng)指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產(chǎn)總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上，解決了大量的社會就業(yè)問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代核心營銷理念
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位，產(chǎn)品就是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)，營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現(xiàn)系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質(zhì)，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，價值觀則成為企業(yè)營銷的關鍵，收入、學歷及素質(zhì)的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產(chǎn)品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀，有錢也不會購買產(chǎn)品。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，產(chǎn)品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中，免費大行其道，很多企業(yè)都以免費作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網(wǎng)絡口碑和長遠發(fā)展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進行宣傳和推廣。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略
(一)強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要取得網(wǎng)絡營銷的成功，首要的就是要樹立網(wǎng)絡營銷意識，離開網(wǎng)絡營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也不能成為現(xiàn)實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網(wǎng)絡營銷意識，要意識到網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇，要加大對網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)站建設方面的投資，聘請專人優(yōu)化網(wǎng)站，優(yōu)化產(chǎn)品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。(二)注重客戶的維護與互動，提高產(chǎn)品的評價。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產(chǎn)品的評價成為重要的網(wǎng)絡營銷手段。因此，小微企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，定期與客戶進行聯(lián)系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。(三)明確客戶群體和價值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網(wǎng)絡營銷上，小微企業(yè)要結合自身特色和價值定位進行網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，在網(wǎng)站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業(yè)的產(chǎn)品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經(jīng)營宗旨(四)創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方式，確保網(wǎng)絡營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網(wǎng)絡營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的網(wǎng)絡營銷還應該包括網(wǎng)絡宣傳、資源整合、網(wǎng)絡調(diào)研等，不能適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對于網(wǎng)絡營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網(wǎng)站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網(wǎng)絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。
四、結語
總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，小微企業(yè)要主動調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網(wǎng)絡營銷革命的勝利。
顧名思義，傳統(tǒng)營銷指的是傳統(tǒng)時代的營銷；而“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷，并不是指網(wǎng)絡營銷，或者依托互聯(lián)網(wǎng)技術的營銷，而是在價值需求與價值創(chuàng)造技術上完全顛覆傳統(tǒng)營銷的新營銷。
從企業(yè)主導到消費者主導
在物質(zhì)豐富的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，基礎需求得到普遍滿足，客戶需求進入以精神需要為核心的層面，即受尊重、社會交往、自我實現(xiàn)的高層次需求，客戶的價值需求已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。
同樣，創(chuàng)造價值的技術也發(fā)生了深刻的質(zhì)變。工業(yè)化時代中，企業(yè)的運營流程是由市場調(diào)研開始，然后生產(chǎn)制造、定位定價，最后推銷給消費者，相應的傳統(tǒng)營銷是由市場探測板塊、營銷戰(zhàn)略板塊(如STP)、營銷策略組合板塊(如4P、4C)三大板塊構成，各模塊之間相對獨立，營銷的核心是企業(yè)對消費需求的預測和把握能力。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，將企業(yè)的運營流程大大簡化壓縮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的運營模式是消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設計和訂制產(chǎn)品、以訂單的形式將信息傳遞給企業(yè)，然后企業(yè)按訂單生產(chǎn)，通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費者手中。在這個過程中，營銷探測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單壓縮，還省略了分銷環(huán)節(jié)。企業(yè)在營銷中不再居于主體地位，消費者占據(jù)了絕對主動權，由他們發(fā)出自己的需求信息(包括產(chǎn)品設計、零件配置、偏好信息等)，企業(yè)只是按訂單生產(chǎn)而已。相應的，“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也發(fā)了深刻的量變和質(zhì)變。
通過互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，營銷流程被極大壓縮簡化，使得營銷成本下降、速度加快、精準性加強，其結果是營銷效率提高，這是互聯(lián)網(wǎng)營銷相對于傳統(tǒng)營銷量的變化；而互聯(lián)網(wǎng)跨越時空的實時性使交互式營銷溝通模式得以實現(xiàn)，消費者能夠密切參與到從市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到最終服務的全過程中去。客戶事實上成了市場探測和營銷戰(zhàn)略實施的主體，使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場需要。消費者占據(jù)主導地位、營銷職能外部化，這是互聯(lián)網(wǎng)技術相對于傳統(tǒng)營銷質(zhì)的變化。
此時的“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也展現(xiàn)出截然不同的面貌：消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設計和訂制產(chǎn)品，使得傳統(tǒng)單向的營銷探測具有了互動性，企業(yè)既是信息的收集者，更是信息的接受者；傳統(tǒng)營銷主要面向消費者群體，定性描述消費者行為，而“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷則轉(zhuǎn)向消費者個體，通過大數(shù)據(jù)，進行顧客關系管理，市場細分到人；顧客定制，目標顧客與企業(yè)直接溝通，導致“選擇目標市場”這一傳統(tǒng)營銷中的重要環(huán)節(jié)成了多余。
消費者直接掀翻了餐桌
可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之前和之后是兩個營銷時代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒介是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作做一道菜，那這五大媒介則是五大作料。當互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)這些新的作料，營銷管理者的挑戰(zhàn)只是在于挑選出恰當?shù)淖髁辖M合，去直接、有效地說服目標客戶。但“互聯(lián)網(wǎng)+”時代并不是為營銷食譜中增加更多的素材，而是直接掀翻了餐桌，消費者自己配料、自己下廚、自己調(diào)味。對于傳統(tǒng)的企業(yè)，這可能是最好的時代，也可能是最壞的時代。
傳統(tǒng)企業(yè)進行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷，有優(yōu)勢也有劣勢，優(yōu)勢是產(chǎn)品、技術、產(chǎn)業(yè)鏈，劣勢是由工業(yè)化時代向“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的能力遷移，而最需要突破的則是營銷的思維。
“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷的核心是價值觀營銷
每個企業(yè)都是不同價值觀的體現(xiàn)，每個產(chǎn)品就是不同價值觀的物化，營銷體系就是價值觀代言系統(tǒng)，只要有意氣相投、志同道合的客戶，企業(yè)沒有盈利也照樣能夠獲得資本市場的追捧，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的邏輯。在過去的消費者研究中企業(yè)最渴望的是“三高”客戶：高學歷、高收入、高消費，習慣以收入高低來劃分消費者，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費者群體是以價值觀來劃分的，收入高低對營銷判斷并沒有太多價值，只要有價值觀的認同，借錢消費者也會買，不喜歡品牌背后的價值觀，有錢客戶也不會消費?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代是一個粉絲時代，沒有鮮明的價值觀形象，就沒有消費者粉絲；沒有粉絲，企業(yè)也將沒有利基市場。價值觀營銷將會成為營銷的核心。
“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷的重點是與消費者建立信任關系
隨著新舊時代的轉(zhuǎn)型，廣告作用越來越小、品牌忠誠度越來越低，而信任成本越來越高，客戶的信任越來越成為一種稀缺資源。為什么免費大行其道、口碑日益重要，關鍵就是在傳統(tǒng)時代的營銷重點是讓別人知道你，注意力代表競爭力，而在新的時代，品牌的成功，不僅僅取決于知名度，更取決于消費者對品牌的信心、取決于品牌粉絲數(shù)量，和有多少粉絲愿意為品牌做無償宣傳和推廣。
傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷的關鍵是年輕化和個性化
我從報告中提煉出了一些有趣的新名詞和觀點，簡要解讀：
1)“Internet+”。中文翻譯為“互聯(lián)網(wǎng)+”，“+”后面是什么有足夠的想象空間。華為提出，互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎設施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)的革命會像電力革命一樣偉大。電力革命幾乎奠定了整個現(xiàn)代工業(yè)和人類現(xiàn)代生活的基礎。那么互聯(lián)網(wǎng)的革命呢？可能其影響真的不會次于電力革命。
2)互聯(lián)網(wǎng)正在由改變價值傳遞環(huán)節(jié)進入價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。以往我們談及互聯(lián)網(wǎng)，就會狹隘的默認為，互聯(lián)網(wǎng)就是社交、電子商務、游戲，尤其是電子商務，它用互聯(lián)網(wǎng)的方式大同了傳統(tǒng)的物流、信息流和資金流。但今天不一樣了，互聯(lián)網(wǎng)正在直接進入價值創(chuàng)造(更為直接的是產(chǎn)品創(chuàng)造)的過程中。最為典型的是產(chǎn)品研發(fā)設計過程中的眾包模式，以汽車制造為例，我曾經(jīng)寫過的《汽車制造顛覆者》中德國StreetScooter就是這一模式的典型代表——他們讓所有供應商都利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，參與到了最后產(chǎn)品的設計流程中來，這對傳統(tǒng)汽車制造商是怎樣的打擊??？以往都是這些汽車品牌商們說了算的，供應商只有按要求供貨的份。
3)經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)對于企業(yè)發(fā)展無比重要。這是對大數(shù)據(jù)力量的充分支持。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一方面獲取信息變得無比容易，但另一方面，你可能獲得的數(shù)據(jù)可能永遠只是滄海一粟——只見樹木，不見森林，而對于企業(yè)來說，掌握足夠大量的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行分析、挖掘，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的正確與否。所以，在某種程度上，信息化的另一面是“信息壟斷”，也就是更高規(guī)格的“信息不對稱”。如果你還沒有把自己掌握的各種信息數(shù)據(jù)當回事，或者還沒有開始注重數(shù)據(jù)積累，那就要小心了，直覺能幫你做出多少正確的判斷？真的很難說。
4)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維。這與華為倡導的“以客戶為中心”的理念似乎不謀而合。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種圍繞客戶需求做創(chuàng)新的思維要求更高——從需求收集、產(chǎn)品構思到產(chǎn)品設計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務等，要的是全程參與、全程互動。擁有開放式創(chuàng)新的思維在互聯(lián)網(wǎng)時代尤其重要，這個時代不相信“一個諸葛亮”，更相信“三個臭皮匠”。感覺跟不上節(jié)拍了嗎？那就只能坐以待斃了。
5)未來，如果你不是一家互聯(lián)網(wǎng)“高科技企業(yè)”，就沒有生存空間。觀點很明確，未來必須全民“高科技”，否則就是死路一條。問一個最簡單的問題，今天你可以不用電嗎？如果不行，那么明天，你就不可以不用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)對于我們的經(jīng)濟和生活的顛覆性改變不言自明。但是以我個人比較保守的觀點認為，互聯(lián)網(wǎng)的作用無須被過于放大——它是一個工具，一個基礎設施，它該改變什么，讓它改變好了。再給你一個選擇，空氣、面包和互聯(lián)網(wǎng)，你選擇什么？答案就像寓言故事里一樣簡單：你愿意守住一座金山，還是一塊農(nóng)田？對于企業(yè)，敞開胸懷擁抱網(wǎng)絡時代，但同時把握好自己的節(jié)奏和生存之本。
以下是該趨勢報告的全文：
用趨勢贏未來，數(shù)字化重構新商業(yè)
人類社會和人類文明發(fā)展的歷史也是一部科學技術發(fā)展的歷史。半個多世紀以來，精彩紛呈的ICT技術，匯聚成了波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)，突破了時間和空間的限制，把人類社會和人類文明帶入到前所未有的高度。今天，人類社會已經(jīng)步入網(wǎng)絡時代和信息時代，但，這僅僅是一個起點，我們正在迎來信息社會的下一波浪潮。信息社會不可阻擋。
“Internet+”驅(qū)動數(shù)字世界和物理世界的融合，引領下一波信息化浪潮
今天，我們已經(jīng)處在無處不在的網(wǎng)絡連接中，也處于各種各樣信息的包圍中，但，數(shù)字世界與物理世界基本上還是平行的，或者說耦合得還不夠緊密。信息時代，對任何傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，“Internet+”都會成為創(chuàng)新焦點，或者說傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要借助Internet來實現(xiàn)重構，驅(qū)動數(shù)字世界和物理世界的深度融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是基礎設施，更是全新的思維模式。
互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎設施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯(lián)網(wǎng)的價值遠不止于此，更大的變革和深遠影響來自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來重構我們的思維模式，人和人之間、企業(yè)和客戶之間、商業(yè)伙伴之間，都是全連接和零距離的。
因此，企業(yè)的思維模式、商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務模式等，都必須以互聯(lián)網(wǎng)的時代特征為出發(fā)點進行重構，不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)作為工具疊加在傳統(tǒng)模式之上，其中，思維模式的重構是第一位的，因為思維模式是行動的指南。
從價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，互聯(lián)網(wǎng)將深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
商業(yè)過程紛繁復雜，概括起來包括價值創(chuàng)造和價值傳遞兩大環(huán)節(jié)。在價值傳遞環(huán)節(jié)，主要是我們常說的信息流、資金流和物流，而電子商務的蓬勃發(fā)展，則打通了物流、信息流和資金流?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透并改造了價值傳遞環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構了商業(yè)鏈條。
當前，互聯(lián)網(wǎng)開始向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進行滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術的滲透，如特斯拉用信息技術和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等等。制造領域也在發(fā)生同樣的事情，繼蒸汽機、電力、IT技術之后，互聯(lián)網(wǎng)技術和先進制造技術結合，互聯(lián)網(wǎng)正在引領工業(yè)4.0的發(fā)展，實現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命?；ヂ?lián)網(wǎng)和ICT技術向價值創(chuàng)造領域的滲透，就是數(shù)字世界和物理世界的深度融合。信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)才剛剛開始。
信息和數(shù)據(jù)經(jīng)營成為核心競爭力，互聯(lián)網(wǎng)將形成更高層次的信息壟斷和不對稱。
互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統(tǒng)企業(yè)壟斷知識和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價值的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對稱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數(shù)據(jù)分析等技術，充分發(fā)掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對其他的企業(yè)和服務商形成新的不對稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會，信息成為比基礎設施更為重要的基礎設施，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營已經(jīng)并將繼續(xù)成為更加強大的核心競爭力。
權力向用戶轉(zhuǎn)移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構建新的制高點。
互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語權。在新的形勢下，要求企業(yè)在更高層面上來實現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構思到產(chǎn)品設計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務等，匯集用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來。
可以毫不夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，產(chǎn)品設計、極致用戶體驗和口碑傳播等，都離不開用戶的參與。但用戶參與并不是簡單的建設社區(qū)和論壇，而需要整個企業(yè)的管理模式、研發(fā)模式、技術架構等都適應這種新的模式。
借助ICT技術實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，重新定義市場，ICT成為企業(yè)的核心競爭力。
在信息時代，企業(yè)ICT系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統(tǒng)，更是面向客戶的業(yè)務系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，從“管理數(shù)字化、IT資產(chǎn)化”向“產(chǎn)品數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”的方向發(fā)展。借助ICT系統(tǒng)實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，從而重新定義市場，ICT正在成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的引擎和核心競爭力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術和互聯(lián)網(wǎng)重新定義市場。未來的企業(yè)，無論從事的什么行業(yè)，也無論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術實現(xiàn)業(yè)務升華和改造的企業(yè)，在信息時代是沒有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來競爭一樣。
數(shù)字社會將迎來新一波發(fā)展浪潮，這個浪潮的標志是互聯(lián)網(wǎng)從商業(yè)的價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，數(shù)字社會和物理社會走向更加深入的融合，“Internet+”成為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的焦點，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構的起點。
數(shù)字化重構，用趨勢建立優(yōu)勢，贏得信息時代的未來
面對不可阻擋的信息社會，順應行業(yè)的大勢，以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進的ICT技術，以“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”進行數(shù)字化重構，用未來的趨勢建立現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，成為適應信息時代的必然選擇。而且，這種重構是全面的、深刻的變革，并不是簡單地把互聯(lián)網(wǎng)作為工具使用。
思維重構：以互聯(lián)網(wǎng)時代的全連接、零距離等為出發(fā)點，建立新的商業(yè)思維。
當互聯(lián)網(wǎng)隨處可得時，互聯(lián)網(wǎng)化就成為了最根本的商業(yè)思維。因此，互聯(lián)網(wǎng)必須是一種內(nèi)生的商業(yè)思維，以互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離的基本特征為起點，重構商業(yè)模式、營銷模式、服務模式等外在形態(tài)，并以此驅(qū)動管理模式、研發(fā)模式、運作模式等內(nèi)在形態(tài)的重構，從而重構整個企業(yè)的觀念、組織和流程。
思維模式的轉(zhuǎn)變，對于處在新舊時代轉(zhuǎn)換過程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的，但恐怕別無選擇，因為當新時代來臨時，生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變，而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。
業(yè)務重構：沒有云服務就沒有未來，云服務是企業(yè)在信息時代的基本經(jīng)營模式；借助云計算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務的戰(zhàn)略機遇，再造一個電信業(yè)。
云服務首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務范圍不同，云服務的表現(xiàn)形式也不同，有的是提品銷售，有的提供售后服務，有的提供在線的信息服務，有的提供在線游戲，有的提供電子商務和網(wǎng)絡銀行……；但是，云服務的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營本身，在更高層面上經(jīng)營用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，這是云服務的本質(zhì)。沒有云服務，就失去了經(jīng)營用戶的基礎，無論是什么企業(yè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品，云服務都是未來的基礎，耐克的例子已經(jīng)充分說明了這一點。
這樣的趨勢，給電信業(yè)帶來了巨大戰(zhàn)略機遇，因為企業(yè)云服務所需要的ICT基礎設施，也自然就成為了最基礎的云服務?；仡?00年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機、購買電廠的電力的30年，同時，企業(yè)開始建立打孔機和制表機等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購買ICT云服務的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計算的商業(yè)模式變革，企業(yè)ICT走向公有云，給電信業(yè)帶來了數(shù)以萬億美元的戰(zhàn)略機遇，是再造一個電信業(yè)的基礎。
運營重構：互聯(lián)網(wǎng)化運營，實現(xiàn)All Online，On-Demand的自動化和智能化，從內(nèi)部管控模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務的模式。
互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時間和空間的限制，打破了信息不對稱，使權力向用戶轉(zhuǎn)移，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。企業(yè)的運營必須要適應時代的要求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運營。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務，自由是用戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的Online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內(nèi)部運作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在All Online基礎上的智能化和自動化。
因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時代的運營重構，并不是簡單地提供一個在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個流程再造，其根本的變革是從內(nèi)部管控的流程模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務的流程模式。
ICT基礎設施重構：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎架構，適應信息時代的發(fā)展要求，發(fā)掘“數(shù)字石油”的價值。
無論是電信運營商還是其他企業(yè)，ICT基礎設施都是支撐業(yè)務轉(zhuǎn)型和數(shù)字化重構的基礎。在信息時代，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營成為企業(yè)核心競爭力之一。數(shù)據(jù)分析能力成為關鍵，為企業(yè)帶來新的智能和智慧?；诖髷?shù)據(jù)分析，企業(yè)可以做到深入的洞察客戶、精確的產(chǎn)品研發(fā)、精準的市場營銷、精確的企業(yè)管理、科學的管理決策、節(jié)能環(huán)保等等。企業(yè)數(shù)據(jù)成為新時期的石油，即數(shù)字石油，而數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)治理能力則成為企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的所有商業(yè)活動都將數(shù)字化，而信息的存儲、處理和交換，業(yè)務的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎設施的核心，成為“數(shù)字時代的電話交換機”。構建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡架構和ICT基礎架構，是信息時代的基本要求。
技術重構：軟件定義和Scale Out計算模式，重新定義IT和網(wǎng)絡的架構，引領下一波技術變革的潮流。
面對互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)從觀望、猶豫到涉足，其間所表現(xiàn)出浮躁之氣同樣令人瞠目結舌。有著數(shù)十年傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)積淀的浙江紅石梁集團，在互聯(lián)網(wǎng)化進程中的表現(xiàn)，或許可以作為一份業(yè)界參考――互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是初心的回歸，而不是盲目的追隨。
在各行業(yè)熱衷于“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，面對這股滾滾浪潮，多少都存在著盲目跟隨的情況。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，泡沫、虛高的估值、熱錢涌動、虛假宣傳等因素讓這個行業(yè)充滿了不確定性。如果趕上資本的問題，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司日子就更不好過了。而渴求插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀的傳統(tǒng)企業(yè)，在沒有看清互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)和未來的時候就貿(mào)然行動，一窩蜂謀求轉(zhuǎn)型層出不窮。
電商平臺走到了節(jié)點，過去傳統(tǒng)企業(yè)將產(chǎn)品嫁接在電商平臺，實現(xiàn)了交易的互聯(lián)網(wǎng)化。
但是電商無法解決用戶互動的在線化、用戶的認同、用戶的傳播和激勵以及用戶的持續(xù)購買。新的革命走上征程，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，這個持續(xù)熱門的話題，催生出太多情緒，盲目甚至沒有太多的思考。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
更需謹慎
很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，他們的浮躁更多地表現(xiàn)在不以解決人的真實問題為出發(fā)點，而是以面向投資人為出發(fā)點。而傳統(tǒng)企業(yè)的浮躁，最突出的表現(xiàn)是認知缺陷。
有的企業(yè)盲目搞電商，在還沒有完全懂的情況下，在線上電商平臺做促銷活動，雖然短期能夠盈利，但長期看線下市場卻萎縮了，最后落得原有的線下的加盟商、經(jīng)銷商體系全線崩潰。
還有些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇，認為互聯(lián)網(wǎng)的作用在于可以很快擁有一大批用戶。更多的企業(yè)則是把互聯(lián)網(wǎng)當做工具，微信公共號、官網(wǎng)弄得熱火朝天，投入大量精力，收獲的卻是慘淡經(jīng)營。
那么，傳統(tǒng)企業(yè)究竟該如何利用互聯(lián)網(wǎng)？浙江紅石梁集團的互聯(lián)網(wǎng)化歷程給我們提供了一個案例，或者說一種態(tài)度。
好產(chǎn)品才是互聯(lián)網(wǎng)化的核心
紅石梁集團原是浙江臺州天臺縣的一家傳統(tǒng)酒企，主營啤酒和黃酒。2003年，紅石梁集團涉足健康產(chǎn)業(yè)，并建立了烏藥研究基地。跟大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下摸索轉(zhuǎn)型的企業(yè)一樣，紅石梁也在天貓嘗試運營旗艦店，但效果平平。
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關鍵在哪里？經(jīng)過幾年的探索， 2015年，紅石梁集團決定聚焦健康產(chǎn)業(yè)，成立紅石梁健康科技公司。按照紅石梁集團的定位，這是一家利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具為用戶提供線上線下一體化體驗的健康服務公司，健康是用戶的訴求，也是紅石梁與用戶之間的紐帶。這家健康科技的主打產(chǎn)品之一就是烏藥。
烏藥，這是一種在天臺有著悠久歷史的傳統(tǒng)中藥，在民間，它被譽為長生不老的仙草。在《本草綱目》等很多藥典中均有記載，是一款極具保健價值的產(chǎn)品。紅石梁集團投身烏藥的種植培育，多年的生產(chǎn)研發(fā)后，不僅挖掘了天臺與烏藥相關的文化積淀，同時在烏藥的選種培育及烏藥的藥用價值研究、產(chǎn)品審批方面取得了明顯的突破，“臺烏牌”烏藥精茶和烏藥黃精顆粒獲得審批，這是目前國家唯一批準的兩個以烏藥為原料的保健食品。另外，天臺烏藥被列入國家原產(chǎn)地保護，“臺烏”品牌被認定為中華老字號，烏藥葉被批準為新資源食品，這一切成果為烏藥這一仙草走入尋常百姓家提供了可能。
“互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)該產(chǎn)業(yè)深度融合成為趨勢，最近馬云也投資了廣藥集團。為什么？因為廣藥有在健康領域的核心技術，馬云也是看中了健康產(chǎn)業(yè)。在健康產(chǎn)業(yè)領域，好的、獨特的、有核心競爭力的健康產(chǎn)品未來一定有市場。紅石梁健康科技也有核心科技，烏藥研發(fā)從2003年到現(xiàn)在，12年過去了，投入了大量的資金和心血，獲得了多項專利。”紅石梁健康科技的互聯(lián)網(wǎng)顧問王東表示，“好的產(chǎn)品是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎，也是本質(zhì)之一?！?/p>
孔子說“君子務本，本立而道生”，當下很多企業(yè)并沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品，亦即沒有‘本’，卻利用互聯(lián)網(wǎng)大肆忽悠。產(chǎn)品本身不過關，卻把心思都放在包裝上、營銷手段上。還有一些企業(yè)，走向了另一個極端，只賣情懷，情懷之外卻沒有多少實質(zhì)的東西。在王東看來，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、社會化營銷跟用戶做觸點，都只是手段?！叭绻a(chǎn)品不好，光有觸點是不會長久的。當信息足夠發(fā)達以后，互聯(lián)網(wǎng)一定會回歸真實，企業(yè)的產(chǎn)品本身足夠好，然后再結合那些觸點，就可以經(jīng)營得更久?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)讓價值流動最大化
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的流動，它體現(xiàn)在兩個方面，一個是能量的流動，另一個則是價值的流動。
能量的流動更多的是人文的、情懷、價值觀的東西，是人的情緒的涌動。而價值的流動是極大的提升效率，提升價值的流轉(zhuǎn)。
在王東看來，紅石梁集團有數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)積累，烏藥本身價值很高，問題在于沒有在數(shù)字空間里產(chǎn)生價值的流轉(zhuǎn)。
“讓更多的人用烏藥，產(chǎn)品對用戶切實有效，從而引起自發(fā)傳播，帶動能量的傳播。但初期，很多人不知道烏藥是什么，而紅石梁集團的口碑是沉在線下的，沒有形成流轉(zhuǎn)。我們希望未來重新建立一種關系，讓這個價值流傳起來，用互聯(lián)網(wǎng)的手段來實現(xiàn)價值，實現(xiàn)我們的回歸。我們不是沒有價值去塑造價值，我們本身有價值，然后借助互聯(lián)網(wǎng)讓更多人知道，去造福他們?；貧w到商業(yè)的本質(zhì)――為用戶提供真正的價值?！?/p>
如何通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接用戶，讓用戶和企業(yè)之間的距離更近，這是紅石梁未來希望解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量依舊是傳統(tǒng)企業(yè)最寶貴的資本。
用信仰打造健康產(chǎn)業(yè)
