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時間:2023-06-02 09:03:31
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“雖然是不同的提法,但是他們的本質(zhì)是相通的,內(nèi)涵是相同的,方向是一致的。”工業(yè)和信息化部電信研究院總工程師余曉暉告訴《中國經(jīng)濟和信息化》(簡稱CEI)記者。
在余曉暉看來,不管是“兩化深度融合”,還是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”,都是要通過廣義的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最終提高工業(yè)生產(chǎn)效率、降低資源消耗、打破生產(chǎn)的地域分割、優(yōu)化與用戶市場的關(guān)系。
轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式
CEI:我們看到除了數(shù)據(jù)鏈、傳感器、服務(wù)器等技術(shù)突破外,互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合更像是一種基于自動化的數(shù)據(jù)整合。互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合解決方案的核心技術(shù)支撐究竟是什么?
余曉暉:首先要明確互聯(lián)網(wǎng)在其中包含兩層含義,一是互聯(lián)網(wǎng)思維,另一個是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
目前,尤其在中國,互聯(lián)網(wǎng)所具有的開放、分享、協(xié)作、平等、交互等思維正在深刻影響工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式,企業(yè)更為注重用戶的需求體驗和企業(yè)間的協(xié)同分工。
而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)該是一個更廣義的概念。它并不單單指的是具有連接屬性的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還應(yīng)該包括具有感知屬性的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),具有信息處理屬性的云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),具有控制屬性的嵌入式控制技術(shù),以及具有交互屬性的各種軟硬件工具平臺。
從實質(zhì)看,具有網(wǎng)絡(luò)連接功能和分析計算功能的一整套技術(shù)支撐體系正是所謂的“信息物理系統(tǒng)(CPS)”,最早由美國在2005年提出。
CEI:這個信息物理系統(tǒng)具有什么樣顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新?
余曉暉:主要的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新有三個方面。一是終端領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,表現(xiàn)為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的傳感和控制裝置成本大幅下降,以及消費環(huán)節(jié)的智能終端普及和各類交互軟件的涌現(xiàn)。二是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,主要表現(xiàn)為寬帶網(wǎng)絡(luò)不斷演進,速率和普及率大幅提升。三是云端領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,各類云服務(wù)平臺逐漸成熟,大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬。
CEI:工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合具有變革意義的產(chǎn)業(yè)核心價值是什么?
余曉暉:互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合最核心的價值,就是能夠推動工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建立未來工業(yè)經(jīng)濟范式。
具體來說,如果建立起高度智能化的工業(yè)生產(chǎn)體系,生產(chǎn)效率肯定會大幅度提高。這也是GE在宣傳“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時所強調(diào)的。我們目前所提倡的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù),這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域時,可以對機器設(shè)備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行匯集、分析和決策反饋,實現(xiàn)機器設(shè)備的智能運轉(zhuǎn)和遠程操控。那么,柔性制造、智能制造、數(shù)字工廠等模式也就應(yīng)運而生了。
生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系不會再像過去,消費者從生產(chǎn)者大規(guī)模標準化生產(chǎn)出的產(chǎn)品中選擇性消費,而是會提出個性化的定制需求。企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系會變得更緊密,成為全方位的交互關(guān)系。企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶具體需求,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)方法,實現(xiàn)個性定制化生產(chǎn),形成差異化的競爭優(yōu)勢。所以,在未來按需生產(chǎn)、大批量的定制肯定會成為現(xiàn)實。
互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)的滲入,也會打破地理空間限制,實現(xiàn)更大范圍的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上匯集資金、創(chuàng)意、工具、服務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)所需的要素和資源,推動各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)形成網(wǎng)絡(luò)化的組織形態(tài),達到甚至超越以往通過地理空間集聚所產(chǎn)生的協(xié)同分工效果。那么,從這方面看,工業(yè)生產(chǎn)會出現(xiàn)新的模式,比如眾包設(shè)計、眾籌融資、異地協(xié)同制造和云制造。
不同概念殊途同歸
CEI:那你怎么看待美國、德國、中國提出的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”和“兩化深度融合”?這三個概念有何異同?為什么會形成這樣的差異?
余曉暉:這三個概念殊途同歸,都是指用傳感器、工業(yè)大數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)改變生產(chǎn)流程,讓工廠、車間的流程實現(xiàn)自動化,是對生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的革命,是工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,也是物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)環(huán)境的運用。
美國和德國走得比較靠前,其工業(yè)發(fā)展具有較好的技術(shù)基礎(chǔ),已經(jīng)經(jīng)過了工業(yè)1.0到2.0到3.0,加上信息技術(shù)的應(yīng)用自然發(fā)展到這個程度了,因此突出強調(diào)在制造環(huán)節(jié)的改造,實現(xiàn)智能制造。
德國提“工業(yè)4.0”,上升到國家戰(zhàn)略,是要維持鞏固制造業(yè)地位,所以其強調(diào)的是數(shù)字工廠,裝備、生產(chǎn)線、車間都可以智能化。美國很多生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)不在國內(nèi),美國的工業(yè)已經(jīng)空心化了,想回歸制造業(yè)并不容易,所以他們提“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,是要在先進制造業(yè)里,通過創(chuàng)新道路找到新技術(shù),保持優(yōu)勢地位。
而我國工業(yè)起步比較晚,工業(yè)雖大但不強,制造環(huán)節(jié)的技術(shù)稟賦不足?;ヂ?lián)網(wǎng)與工業(yè)融合目前還側(cè)重在對生產(chǎn)流程兩端的改造,例如研發(fā)、采購、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié),從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。從未來的發(fā)展趨勢看,我國也將與德國、美國一樣,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)全生命周期的變革。
CEI:目前中國工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合處在什么樣的發(fā)展階段?
余曉暉:中國現(xiàn)在提到的工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,涉及的面比美國和德國都要廣,還要考慮營銷服務(wù)、工業(yè)管理,從全產(chǎn)業(yè)鏈上進行變革。過去,我國是從信息化的角度提出“兩化融合”,沒有太多強調(diào)智能化的特征。中國發(fā)展電子商務(wù),把產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)的末端問題解決了;中國正在將管理信息化、數(shù)字化,將把生產(chǎn)資料環(huán)節(jié)的問題解決了;但是制造環(huán)節(jié)還沒有做到。
所以現(xiàn)在中國提倡的工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,要做的事情更多,而且更強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)領(lǐng)域深度滲透的過程對工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈整體引發(fā)的變革。
在中國,通過這些年近距離對多個行業(yè)的觀察,與消費者的距離遠近成為決定互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合路徑的關(guān)鍵因素?;旧希刂麄€產(chǎn)業(yè)鏈,由下游消費品行業(yè)開始,越靠近下游及最終用戶的行業(yè)越早發(fā)生變革,變革的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)越多。
比如說現(xiàn)在已經(jīng)看到的,在手機行業(yè),小米與服務(wù)結(jié)合得非常緊密。這是因為消費品行業(yè)最靠近消費者,面對多變的消費需求,因此互聯(lián)網(wǎng)給消費品行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)是其他任何行業(yè)無法企及的。
移動社交營銷、個性化定制、眾包研發(fā)等創(chuàng)新模式多源自消費品企業(yè),分別涉及研發(fā)設(shè)計、加工制造以及營銷等多個環(huán)節(jié)。裝備行業(yè)和原材料由于離最終用戶遠近不同,受互聯(lián)網(wǎng)影響的時間和程度有著較大差異。
變革影響將顯
CEI:互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合的概念和應(yīng)用,在給勞動生產(chǎn)部門帶來巨大效率的同時,將給資本構(gòu)成帶來什么變化?
余曉暉:工業(yè)企業(yè)要部署互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,必須要有相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和軟件系統(tǒng),而這必然會帶來固定資本投資的增加。但是,互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合,能夠優(yōu)化全社會的資本構(gòu)成。在成本降低,消除信息不對稱后,資本產(chǎn)出率相對來說會提高。
那對于勞動力的要求會不會更高?肯定會,企業(yè)對人力資源的依賴路徑會由數(shù)量依賴變?yōu)橘|(zhì)量依賴。當工業(yè)生產(chǎn)自動化水平大幅度提高、生產(chǎn)過程高度智能化時,比如以前依賴人的技能,以后是采用工業(yè)機器人,可以通過傳感器感知生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)線,改進生產(chǎn)環(huán)節(jié),大量重復(fù)性操作的工種會減少,高強度和高危險性的工種也會被取代。
如果工業(yè)生產(chǎn)中大量采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),那么生產(chǎn)過程所涉及的人工干預(yù)的環(huán)節(jié)肯定需要員工具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和知識,比如進行數(shù)據(jù)分析、做程序員或者設(shè)計人員等。
CEI:總的來說,對于整個產(chǎn)業(yè)會造成怎樣的革命性變革和影響?
余曉暉:從全球范圍來看,過去的三十年間,隨著全球化的分工和市場資源全球配置,生產(chǎn)加工和裝配的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到了中國、東南亞。以前提過微笑曲線,認為生產(chǎn)附加值更多地體現(xiàn)在兩端的設(shè)計和銷售,中間的制造環(huán)節(jié)處于微笑曲線的低端。
但是,隨著工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,制造業(yè)開始變得尤其重要,不管是對中國、美國還是德國,都是競爭力的重要組成部分。這個曲線可能會逐漸改變,以后可能服務(wù)端和制造的結(jié)合會更緊密,微笑曲線的低端可能會慢慢抬升。
CEI:在推進互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)應(yīng)用的工作中,你覺得最大困難是什么?
余曉暉:我覺得最大的困難是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)應(yīng)用方面的內(nèi)在動力不足。企業(yè)最關(guān)注的肯定是利潤。如果通過較小的人力成本和擴大規(guī)模的方式就可以賺到錢,而不需要去考慮別的方式,企業(yè)通過簡單的方式生產(chǎn)就可以生存,就沒有動力提升自己。
與美國和德國相比,中國制造業(yè)的基本模式是靠要素優(yōu)勢、勞動力低廉、環(huán)境約束寬松,同時利潤不高,主要占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈低端。因此大部分企業(yè)目前可以通過人力成本和擴大規(guī)模的方式盈利。所以中國的要素、制度、環(huán)境資源的約束改革必須強化,這種資源扭曲必須調(diào)整過來。當外部環(huán)境的改革和內(nèi)在動力同時具備了,才是最重要的。
如果說18世紀工業(yè)革命的生產(chǎn)資料是以物理的礦產(chǎn)、化學(xué)元素為對象的話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)。新的計算及計算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“數(shù)據(jù)”為核心,大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。
但是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的前景依然面臨著技術(shù)及觀念的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)始者們從未想到他們在上世紀60年的程序、設(shè)定的標準,是為這么大規(guī)模的社會應(yīng)用做準備。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,這種協(xié)議的基本假設(shè)是“覓錯和糾錯”,它對傳輸時速、質(zhì)量的要求是人們稱之為“Best Effort”的網(wǎng)絡(luò)(盡最大努力的技術(shù)),而不是“Mission Critical”(有時間、質(zhì)量要求的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議)。
在所有的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)都以互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)時,這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)必須具有高可靠性、適時性及安全性的要求?;仡欕姂?yīng)用的歷史,也曾用五六十年的時間完成了從直流電到交流電,從小規(guī)模應(yīng)用到成為社會核心基礎(chǔ)設(shè)施的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)從消費者到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,可能也需要這種技術(shù)演進和優(yōu)化變革的過程。
觀念挑戰(zhàn)可能更大。我們的思想觀念大都還停留在工業(yè)化時代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、商業(yè)模式及組織方式的變革。各個行業(yè)的信息化負責人(CIO)會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的阻礙者,所以現(xiàn)在企業(yè)的CIO必須變?yōu)槭紫ヂ?lián)網(wǎng)官。
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2007)18-31564-02
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推陳出新,互聯(lián)網(wǎng)的影響日益俱增。在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、提高人民生活質(zhì)量等方面,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮著越來越重要的作用。希望互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及各有關(guān)部門要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,推進信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略實施,推進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。
1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)與未來的核心設(shè)計原則
1.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)電話和廣播電視等信息網(wǎng)絡(luò)的用戶一般只能被動接受服務(wù),與此不同的是,互聯(lián)網(wǎng)在其發(fā)展歷程中一直秉承著“人人參與”的理念,即人人都能夠參與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)的每個用戶既可以是信息消費者,也可以是信息提供者。在新時期,互聯(lián)網(wǎng)由教育科研的應(yīng)用環(huán)境向社會化應(yīng)用場景轉(zhuǎn)變的發(fā)展過程中,出現(xiàn)了很多與技術(shù)密切相關(guān)的問題,如安全、服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)模式等,使得原來理想化的互聯(lián)網(wǎng)核心設(shè)計技術(shù)遇到了極大的挑戰(zhàn)。首先是用戶群體發(fā)生變化?;ヂ?lián)網(wǎng)最初由具有共同愛好的技術(shù)專家設(shè)計開發(fā),在一個規(guī)模很小、關(guān)系密切能力很強的小區(qū)域內(nèi)的用戶之間自行使用,因此互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)也就建立在用戶自律和彼此信任的重要假設(shè)之上。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍的不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)從人人都彼此認識的小區(qū)域發(fā)展到了大家相互陌生的大區(qū)域,用戶構(gòu)成日益復(fù)雜,非專業(yè)人員成為用戶主體,用戶之間的信任度降低,普遍缺乏對智能終端的操控技能,并且不同用戶彼此可能存在利益沖突,使得技術(shù)架構(gòu)受到嚴峻挑戰(zhàn)。最初的互聯(lián)網(wǎng)用戶自律和彼此信任的基本假設(shè)在用戶群體發(fā)生變化的今天已經(jīng)不復(fù)存在,原有技術(shù)為安全攻擊、病毒和其他有害信息的傳播打開了方便之門。同時應(yīng)用目的也發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)初期是由科研團體或政府機構(gòu)管理的非商用的實驗網(wǎng),而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到社會化應(yīng)用階段。原有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)割裂了網(wǎng)絡(luò)運營商、業(yè)務(wù)運營商和用戶三者之間的關(guān)系,產(chǎn)業(yè)鏈不同角色間一些重要功能發(fā)生錯位、越位或缺位的現(xiàn)象。此外,機器對機器的通信已成為互聯(lián)網(wǎng)新的應(yīng)用需求,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中也出現(xiàn)了非智能終端。
1.2 未來互聯(lián)網(wǎng)的核心設(shè)計原則
未來的互聯(lián)網(wǎng), 可能有很多地方都需要發(fā)生改變。但無論如何改變,有一點是不能改變的, 那就是互聯(lián)網(wǎng)所崇尚的“人人參與”的精神理念, 否則互聯(lián)網(wǎng)就失去了前進的動力。因此,現(xiàn)在是改變互聯(lián)網(wǎng)核心設(shè)計理念的時候了。對設(shè)計理念的改變, 出于演進的考慮,應(yīng)該是循序漸進的,采用揚棄的方法。首先是未來的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計應(yīng)該堅持的“端到端透明性”將是有條件的,而不是像現(xiàn)在這樣無條件的?;ヂ?lián)網(wǎng)在正常情況下,將是“端到端透明”的;當用戶不自律, 或者因為其他原因需要網(wǎng)絡(luò)參與一些工作時,網(wǎng)絡(luò)就是“不透明”的,但用戶卻感覺不到,可能仍然會感覺是“透明”的。同時在未來的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計中,增加對用戶的監(jiān)測機制,獎勵那些自律的用戶,懲罰那些不自律的用戶。還要繼續(xù)堅持平等性原則和“盡力而為” 的工作方式,但網(wǎng)絡(luò)中需要內(nèi)置“反不平等”機制,以便在出現(xiàn)利益糾紛時提供支持。繼續(xù)堅持開放性原則,但對涉及國家安全等方面的資源,則應(yīng)是有邊界的和有限度的,不能是無條件的。
2 新時期的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)
2.1 網(wǎng)格技術(shù)
網(wǎng)格是一種新興的技術(shù),正處在不斷發(fā)展和變化當中。但可以簡單地說,網(wǎng)格是一種信息社會的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,它將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的互聯(lián)互通,包括計算資源、存儲資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識資源等。網(wǎng)格將連通一個個信息和資源孤島,讓人們的工作和生活變得更方便。它將分布在不同地理位置的計算資源包括CPU、存儲器、數(shù)據(jù)庫等,通過高速的互聯(lián)網(wǎng)組成充分共享的資源集成,從而提供一種高性能計算、管理及服務(wù)的資源能力。人們用這些資源就像用電源一樣,不必計較這些資源的來源和負載情況。通過網(wǎng)格計算技術(shù),位于日內(nèi)瓦的西歐高能物理研究中心工作人員,在網(wǎng)上操作,就可以把任務(wù)交給位于法國里昂的計算機集群上去完成,而不必花許多錢去建立一個巨大的計算機集群。網(wǎng)格計算作為一種能帶來巨大計算、存儲能力和其他IT資源的新型網(wǎng)絡(luò),可以應(yīng)付需要做高性能計算(HPC)之用,通過共享網(wǎng)絡(luò)將不同地點的大量計算機相聯(lián),從而形成虛擬的超級計算機,將各處計算機的多余處理器能力合在一起,可為研究和其它數(shù)據(jù)集中應(yīng)用提供巨大的計算能力。有了網(wǎng)格技術(shù),那些沒有能力購買價值數(shù)百萬美元的超級計算機的機構(gòu),也能利用其巨大的計算能力。同時,網(wǎng)格技術(shù)將會對目前已得到廣泛應(yīng)用的各種主流存儲技術(shù)造成深遠的影響。網(wǎng)格技術(shù)意義并不在于其自身,而在于它們將改變服務(wù)器和存儲市場的格局,在相互獨立的設(shè)備之間搭建起溝通的橋梁,構(gòu)筑一個和諧統(tǒng)一的存儲操作環(huán)境。
目前,網(wǎng)格的研究主要在美國和歐洲。英國政府已投資1億英鎊,用來研制“英國國家網(wǎng)格(UK National Grid)”。美國軍方正規(guī)劃實施一個宏大的“全球信息網(wǎng)格(Global Information Grid)”網(wǎng)格計劃。隨著網(wǎng)格研究在學(xué)術(shù)界的加速,信息產(chǎn)業(yè)界的大公司也相繼公布了與網(wǎng)格目標一致的研究開發(fā)計劃?;萜?、微軟、Sun等公司最近取得共識,支持XML、SOAP、UDDI等萬維網(wǎng)標準,從而更有利于開發(fā)新一代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,即萬維網(wǎng)服務(wù)。其目的是將因特網(wǎng)上的資源和信息匯聚在一起,組合成企業(yè)和消費者所需要的服務(wù)?;萜胀瞥隽薳Speak萬維網(wǎng)服務(wù)平臺;微軟的路線是通過其Net計劃和C#語言實現(xiàn)萬維網(wǎng)服務(wù);Sun則通過Open Network Environment(Sun ONE)計劃和Java平臺來實現(xiàn)它。在國內(nèi),中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所對網(wǎng)格技術(shù)的研究已較為深入。計算所的網(wǎng)格技術(shù)研究在盡量使用國際上已有的先進技術(shù)的同時,堅持自己的創(chuàng)新。有特色,才能參與國際標準的制訂。計算所網(wǎng)格研究的最大特色是“服務(wù)網(wǎng)格”的思想,而國際上的網(wǎng)格研究目前主要面向科學(xué)計算。
2.2 WiMAx技術(shù)
WiMAX的中文含義是微波接入全球互通,屬于新一代寬帶無線城域網(wǎng)(WMAN)技術(shù),特指以IEEE 802.16的系列寬頻無線標準為基礎(chǔ)的寬帶無線接入技術(shù)。IEEE 802.16標準體系中包括802.16、802.16a、802.16e、802.16d、802.16e等標準。 WiMAX采用的先進技術(shù)有(1)在物理層采用未來第四代移動通信的主流技術(shù)-正交頻分復(fù)用(OFDM),使得WiMAX能獲得更高的頻譜利用效率。(2)在天饋技術(shù)上采用自適應(yīng)天線陣(AAS)、多人多出(MIMO)和空時編碼(STC)等增強型天線技術(shù),使得WiMAX的非視距傳輸能力大大增強。(3)在數(shù)據(jù)鏈路層采用混合重傳(H-ARQ)、自適應(yīng)編碼(AMC)技術(shù),減少到達網(wǎng)絡(luò)層的信息差錯,大大提高了WiMAX系統(tǒng)的業(yè)務(wù)吞吐量。WiMAX技術(shù)相對于其他寬帶接人技術(shù)而言具備以下優(yōu)勢:(1)大容量、廣覆蓋。(2)非視距傳輸。當視通不再成為網(wǎng)絡(luò)部署的必要條件時,站址選擇、網(wǎng)絡(luò)組織、基站部署都將變得更為靈活,并會加快設(shè)備的部署。(3)標準統(tǒng)一。傳統(tǒng)的3.5G無線寬帶接入技術(shù)由于標準不統(tǒng)一,接口不開放,大大制約了該技術(shù)的發(fā)展。WiMAX采用全球統(tǒng)一的技術(shù)標準和統(tǒng)一的產(chǎn)品認證體系,使得產(chǎn)品、接口等兼容性大大增強。(4)低成本。完整的產(chǎn)業(yè)鏈、眾多運營商和設(shè)備制造商的參與,都將大大降低WiMAX的產(chǎn)品成本。(5)WiMAX與wi-Fi完美結(jié)合。用戶可以快速容易地訪問、漫游Wi-Fi熱點。筆記本電腦、個人手持終端(PDA)、手機也可以通過在Wi-Fi和WiMAX間自由切換訪問互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)無縫的無線連接。雖然目前全球有近150個WiMAX試驗網(wǎng)。但商用網(wǎng)絡(luò)只有少數(shù)幾個。WiMAX的發(fā)展還需要IEEE 802.16和WiMAX論壇各工作組的大量工作、產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的貢獻以及各方利益的平衡。
2.3 IP over WDM技術(shù)
IP over WDM也叫光因特網(wǎng)或IP優(yōu)化光互聯(lián)網(wǎng),是指直接在光網(wǎng)上運行因特網(wǎng)。IP over WDM 技術(shù)是用以光纖為傳輸媒介、以WDM 為傳輸技術(shù)、以IP為網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,并在此基礎(chǔ)上承載各種業(yè)務(wù)。從廣義上看,它是使用了WDM 傳輸技術(shù)的IP網(wǎng),即IP數(shù)據(jù)包在WDM系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上來進行傳輸或交換。從狹義上看,只有IP設(shè)備(路由器)與WDM 設(shè)備組成的網(wǎng)絡(luò),指采用新型幀格式將IP包直接封裝到WDM 光層上的一種IP傳送方式,它完全不采用SDH,ATM 等設(shè)備。從發(fā)展上看,IP over WDM 光互聯(lián)網(wǎng)由高性能WDM 設(shè)備和吉比特、太比特路由交換機組成,是綜合利用IP技術(shù)和基于WDM 的光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)各自特長的一種優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。它的上層是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),底層是采用WDM 技術(shù)的物理傳輸網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)層綜合現(xiàn)有和未來的所有業(yè)務(wù),通過適當?shù)臄?shù)據(jù)鏈路層格式把IP包直接映射到光層,用高速新型的路由器作為網(wǎng)絡(luò)核心建成一個能夠體現(xiàn)先進性、開放性、創(chuàng)新性和可持續(xù)發(fā)展性的寬帶綜合信息網(wǎng)絡(luò)。它能讓數(shù)據(jù)包直接在光路上傳送,減少網(wǎng)絡(luò)層之問的冗余部分。由于省去了中問的ATM 和SDH層,其傳輸速率最高,節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)運營商的成本,同時也降低了用戶獲得多媒體通信業(yè)務(wù)的費用,是一種最直接、最經(jīng)濟的IP網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu),非常適用于超大型IP骨干網(wǎng)。
2.4 IPv6技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增長以及對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要求的不斷提高,IPv4的不足逐漸凸現(xiàn)出來,其中最尖銳的問題就是不斷增長的對互聯(lián)網(wǎng)資源的巨大需求與IPv4地址空間不足的先兆,目前可用的IPv4地址已經(jīng)分配了70%左右,其中,B類地址已經(jīng)耗盡。語音、數(shù)據(jù)、視頻融合的電信網(wǎng)對安全性、服務(wù)質(zhì)量和移動性都提出了更高的要求。一共43億個地址,全部分配到中國都不夠用,更何況由于歷史的原因,IP地址分配極為不均,我國擁有的地址總數(shù)還不足200個B類地址。據(jù)IETF預(yù)測,基于IPv4的地址資源將會在未來5年內(nèi)枯竭;另外,由于IPv4地址方案不能很好地支持地址匯聚,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IPv4在地址空間、端到端的IP連接、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全和移動性等方面都暴露出了不足,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)正面臨路由器不斷膨脹的壓力;同時,對服務(wù)質(zhì)量、移動性和安全性等方面的需求都迫切要求開發(fā)新一代IP協(xié)議。而IPv6所提供的巨大的地址空間以及所具有的諸多優(yōu)勢和功能,將使其成為構(gòu)筑下一代網(wǎng)絡(luò)的重要基礎(chǔ)o當前,對IPv6的研究主要集中在兩個方面:一是關(guān)于IPv6協(xié)議自身的標準化工作,包括IPv6協(xié)議體系結(jié)構(gòu)的完善,IPv6中的路由、安全性等問題的研究;二是關(guān)于IPv4網(wǎng)絡(luò)向IPv6網(wǎng)絡(luò)(下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò))的過渡策略。隨著協(xié)議標準的逐步完善,今后的研究工作將更多地集中在后一個方面。我國對IPv6的大規(guī)模研究試驗始于2O03年啟動的中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范頂目。本著“需求牽引,技術(shù)驅(qū)動,結(jié)合國情”的發(fā)展思路,CNGI主要解決IPv6網(wǎng)絡(luò)可擴展性、移動性、安全性和可持續(xù)發(fā)展性四個方面的問題。按規(guī)劃進程。NGI將在2O06至2010年間建成全球最大規(guī)模的下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),大力推廣下一代互聯(lián)網(wǎng)的重大應(yīng)用;同時形成中國下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),提高我國的綜合國力和可持續(xù)發(fā)展能力。前不久通過的“十一五”規(guī)劃中已明確地提出,未來的五年計劃中要加強“下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。
2.5 NGN與NGI
下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要是NGI與NGN,但是現(xiàn)在人們對他們的理解還有所不能夠。一種是電信界的看法,認為NGI是NGN的重要組成部分,NGN和NGI技術(shù)可以互相借鑒,在競爭中發(fā)展;但NGI并非NGN必由之路,NGI不是電信的最終目標。另外一種是互聯(lián)網(wǎng)界的看法,認為NGN是未來互聯(lián)網(wǎng)的組成部分,是一個很好的發(fā)展方向;雖然NGN不會是未來互聯(lián)網(wǎng)的全部,但卻是重要的發(fā)展方向之一。二者的看法顯然存在分歧,而且都認為對方是自己的組成部分之一。主張NGN的聲音主要來自電信界, 標準組織以ITUT為代表,主要關(guān)注的是融合、架構(gòu)、商業(yè)模型、互聯(lián)互通、安全、QoS信令、固定移動融和(FMC)等方面的問題。主張NGI的主要來自傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(計算機界), 標準組織以IETF和W3C為代表,主要關(guān)注的是安全、IPv6、音視頻通信、P2P、即時通信、虛擬專用網(wǎng)(VPN)和WEB2.0等方面的問題。
當前,互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)既有難得的發(fā)展機遇,新技術(shù)層出不窮,同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。希望互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及各有關(guān)部門堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,推進信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略實施,推進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源更好地造福社會與人民。
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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,意味著各行業(yè)如制造、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通、運輸、教育都將在未來20年被互聯(lián)網(wǎng)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、商業(yè)模式、組織方法將成為各個行業(yè)的標準配置。三項關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來創(chuàng)造了變革的基礎(chǔ)。一是無所不在的終端,包括手機及其各種信息傳感設(shè)備(如智能眼鏡、腕表等)的普及;二是空前強大的后臺云計算能力,包括計算與存儲能力,從G到P及至E級的跨越;三是不斷升級的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
這三項技術(shù)的成熟讓每個行業(yè)都具備了收集、傳輸及處理大數(shù)據(jù)的能力。如果說18世紀工業(yè)革命的生產(chǎn)資料是以物理的礦產(chǎn)、化學(xué)元素為對象的話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)。新的計算及計算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心,大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。
但是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的前景依然面臨著技術(shù)及觀念的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)始者們,從未想到他們在上世紀60年的程序、設(shè)定的標準是為這么大規(guī)模的、這么關(guān)鍵的社會應(yīng)用所做的準備?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的核心是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,這種協(xié)議的基本假設(shè)是“覓錯和糾錯”,它對傳輸時速、質(zhì)量的要求是人們稱之為“Best Effort”的網(wǎng)絡(luò),即盡最大努力的技術(shù),而不是“Mission Critical”,即有時間、質(zhì)量要求的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
在所有的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)都以互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)時,這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)必須要有高可靠性、適時性及安全性的要求。回顧電應(yīng)用的歷史,也曾用了五六十年左右的時間,完成了從直流電到交流電,從小規(guī)模應(yīng)用到成為社會核心基礎(chǔ)設(shè)施的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)從消費者到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,可能也需要這種技術(shù)演進和優(yōu)化變革的過程。
觀念挑戰(zhàn)可能更大。我們的思想觀念大都還停留在工業(yè)化時代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化對應(yīng)的是企業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架,商業(yè)模式及組織方式的變革。各個行業(yè)的信息化負責人(CIO)會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的阻礙者。用個極端的例子,在電網(wǎng)普及時代,每個企業(yè)就沒有自己的發(fā)電機了。所以現(xiàn)在的各企業(yè)的CIO、首席信息官必須變?yōu)槭紫ヂ?lián)網(wǎng)官。包括信息技術(shù)的提供者,設(shè)備、軟件及服務(wù)商也要被產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時代所挑戰(zhàn),最明顯的就是消費互聯(lián)網(wǎng)時代巨頭Nokia的例子。骨牌效應(yīng)才剛剛開始。
觀念之外的挑戰(zhàn),來源于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者及社會、政府各個方面?!鞍踩{及不可靠”可能是最多涉及的問題。觀念方面更大的挑戰(zhàn)可能是對社會法律、規(guī)則制定的要求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)物質(zhì)資產(chǎn)逐漸被“大數(shù)據(jù)”資產(chǎn)所取代。它的所有權(quán)的劃定、交易定價等也才剛剛開始。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對打造中國經(jīng)濟升級意義更為重大。中國在幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)中均是后來者,今天又面臨著諸如產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)業(yè)水平不高,服務(wù)成本卻居高不下等挑戰(zhàn),用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)升級,可能是最好的應(yīng)對方式。
同時,這會帶動中國信息技術(shù)的創(chuàng)新。前述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面臨的各種問題正是信息企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機會。從芯片到系統(tǒng)軟件,從商業(yè)模式到組織形態(tài)的創(chuàng)新,為未來中國誕生影響世界的技術(shù)企業(yè)提供了前所未有的需要和可能。
1.1立足受眾者角度進行分析
對于物業(yè)管理,很多時候?qū)⑵湟暈榉康禺a(chǎn)行業(yè)的下游,也就是說,物業(yè)管理處于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的終端位置,為此,物業(yè)管理與社會的貼進度更高,受到更多的關(guān)注。在傳統(tǒng)物業(yè)管理中,其主要的職責是維護社區(qū)的安保、開展綠色建設(shè)以及進行相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)維護。在信息發(fā)展的時代,尤其是面對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍推廣,物業(yè)管理面臨更高的要求。目前人與人交流的方式呈現(xiàn)多樣性,渠道較多,網(wǎng)絡(luò)交流方式得到推廣。在傳統(tǒng)的交流中,客戶與物業(yè)采取的方式是電話,抑或是面對面,形式彰顯單一性,給雙方都造成麻煩,甚至出現(xiàn)與生活方式相背離的情況。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)的生活方式成為民眾主要生活模式,是交流與溝通的重要方式,只有發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的特點,推動物業(yè)管理服務(wù)的不斷創(chuàng)新。
1.2立足物業(yè)管理企業(yè)角度進行分析
對于物業(yè)企業(yè)而言,鑒于人力、能源等諸多因素的影響,使得其在利潤方面呈現(xiàn)下降的趨勢,同時,激烈的市場競爭使得物業(yè)企業(yè)在物業(yè)費收取方面困難重重,支出與收入增長速度存在差異,物業(yè)行業(yè)面對巨大的壓力。為此,物業(yè)企業(yè)必須重視管理模式多元化創(chuàng)新。在創(chuàng)新的進程中,要高度重視理念和思想,即關(guān)注利潤潛力與技術(shù)進步,在滿足需求的前提下,尋找利潤增長的新的方式,形成企業(yè)創(chuàng)新的新動力和方向。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,使得物業(yè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的全面掌控,管理彰顯便捷性,在人員和管理成本方面,都不高。在移動互聯(lián)網(wǎng)全球化趨勢的影響下,管理者與客戶之間的更加貼近,因此,管理與運營獲得長足進步。
2系統(tǒng)探討移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新物業(yè)管理模式
2.1對物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)定位進行創(chuàng)新
對于商品價值而言,其主要決定因素為使用者,即顧客。在現(xiàn)實中,客戶需求不是一成不變的,始終處于變化中,因此,企業(yè)要明確客戶的實際需求,進行目標產(chǎn)品和服務(wù)的提供,這與企業(yè)成敗關(guān)系密切,也是其自身價值的體現(xiàn)。本質(zhì)上講,任何管理模式的目標都是滿足客戶的需求。為此,要對客戶的需求進行準確定位,也就是說,對定位的創(chuàng)新是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的方向。當前,信息技術(shù)對人們生活產(chǎn)生巨大影響,尤其是智能手段等的普及,使得人們更傾向于用手機進行生活問題的解決,形成新的問題解決方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,各個行業(yè)和領(lǐng)域都以此為依托,進行積極改革和創(chuàng)新。新時期的物業(yè)管理企業(yè),需要立足互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,強化對企業(yè)的全新定位,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,積極建立手機端網(wǎng)上社區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)功能的協(xié)助下,使得自身提高的服務(wù)更具價值,凸顯優(yōu)質(zhì)的生活體驗。在新的背景下進行創(chuàng)新,物業(yè)管理質(zhì)量會得到提升,形式凸顯多樣性,便利性增強,使得顧客與企業(yè)的交流更加順暢和高效。
2.2重視對價值鏈的優(yōu)化以及對收入方式的創(chuàng)新
在整個物業(yè)管理模式創(chuàng)新中,起到關(guān)鍵性作用的是價值鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新,因此,要將客戶的支付環(huán)節(jié),也就是企業(yè)的收入環(huán)節(jié)作為主要工作來抓。企業(yè)利潤的來源是客戶,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,傳統(tǒng)付費模式彰顯弊端,也就是說,企業(yè)的收入模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前的物業(yè)管理企業(yè),需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)發(fā)展理念,加強對價值鏈的優(yōu)化與調(diào)整,對收入模式進行拓展和創(chuàng)新,以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺和背景,開展額外增值服務(wù)項目,在降低物業(yè)費用的同時,獲取新的價值點。由此可見,價值鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時代諸多行業(yè)面臨的共同問題,物業(yè)管理需要積極參與其中,突破傳統(tǒng)格局的束縛,達到全方位提升的目的。
2.3將物業(yè)服務(wù)作為核心來抓
對于物業(yè)管理而言,其基本的職能是服務(wù)、管理以及經(jīng)營,因此,核心是服務(wù)。對于物業(yè)企業(yè)而言,服務(wù)是根本,在整個價值鏈創(chuàng)新中,是實現(xiàn)完善的依據(jù)。要明確客戶的實際需求,以此為基準,進行價值鏈的有效調(diào)整,以更好地獲取客戶的接受?;ヂ?lián)網(wǎng)之所以能夠在物業(yè)中得到推廣,其根本原因是較好的客戶體驗,以客戶為核心進行服務(wù)觀念的定位。立足本質(zhì),物業(yè)管理具有相同的理念。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指引下,物業(yè)管理企業(yè)能夠切實提升客戶體驗的等級,將客戶至于較高的地位,全面進行服務(wù),強化溝通的廣度和深度,為客戶制定個性化服務(wù)方案,提升服務(wù)質(zhì)量,為管理模式的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
2.4加大人才引進以及資金投入
在整個管理工作中,人員素質(zhì)與水平至關(guān)重要,是關(guān)鍵性的影響因素,企業(yè)需要重視綜合性人才的培養(yǎng),既懂得技術(shù),又掌握業(yè)務(wù)技巧,具有互聯(lián)網(wǎng)知識背景,同時,具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,體現(xiàn)全能型人才的特征,將互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理進行積極融合,強化運營維護。同時,鑒于互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)管理在資金上的需求,要重視內(nèi)部開源節(jié)流,拓寬外部招商渠道,采取多種融資手段,切實加大資金投入。綜上,對于物業(yè)企業(yè)而言,要積極突破傳統(tǒng)管理模式的束縛,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),注重物業(yè)管理模式的創(chuàng)新,積極融入科技元素,實現(xiàn)物業(yè)管理質(zhì)的飛躍,以更好地服務(wù)社會。
參考文獻
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一、 引言
后金融危機時期,面對金融危機沖擊和世界不斷增強的競爭壓力,全球主要發(fā)達經(jīng)濟體紛紛推行“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,2011年~2015年初,美國、德國、法國、英國、日本先后推出“先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”、“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略、“工業(yè)新法國”戰(zhàn)略、“工業(yè)2050”戰(zhàn)略和“機器人新戰(zhàn)略”,力圖重振本國制造業(yè),并謀劃在未來的產(chǎn)業(yè)競爭中搶占制高點。以中國為代表的新興經(jīng)濟體也加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,于2015年5月推出《中國制造2025》,被稱為中國版“工業(yè)4.0”。
盡管上述主要國家所提的工業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略的名稱有所不同,但從其內(nèi)容看,核心是通過互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)與生產(chǎn)制造的深度融合,以推動制造業(yè)向“智能制造”升級,這一發(fā)展新趨勢建立在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革基礎(chǔ)之上,并正在對全球制造業(yè)生產(chǎn)模式和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響,全球以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特點的新一輪工業(yè)革命已經(jīng)初露端倪。
二、 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新發(fā)展及其影響
近十多年來,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展,即將全面進入以IPv6(Internet Protocol version 6,互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)定第6版)和第五代移動通信技術(shù)(5G)為技術(shù)基礎(chǔ)的時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展也正在對全球商業(yè)模式和生產(chǎn)制造模式帶來深刻改變。
1. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,大大降低了信息成本以及傳統(tǒng)上買賣雙方之間的信息不對稱,正在深刻影響著企業(yè)的銷售模式和消費者的購買方式。近年來,各種形式的電子商務(wù)蓬勃興起,并從B2B、B2C、C2C等模式向O2O模式發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為主流的商業(yè)模式。以中國為例,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在過去五年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,2012年~2016年,網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上支付的用戶分別從2.42億人和2.21億人增加至4.67億人和4.75億人,年均各自增長17.86%和21.08%,帶動電子商務(wù)逐漸替代傳統(tǒng)的銷售渠道。而從全球?qū)用婵矗鶕?jù)世界銀行最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2000年~2015年,全球每100人中互聯(lián)網(wǎng)用戶蕩6.77人增加到了44人,年均增長13.29%;而根據(jù)國際貨幣基金組織2016年4月12日的《世界經(jīng)濟展望》,2015年全球總?cè)丝跒?3.16億人,由此可以推算出到2015年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)大約32億人,如此龐大的用戶群奠定了基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的持續(xù)成長及壯大根基。
2. 工業(yè)互聯(lián)帶來生產(chǎn)制造模式的變革。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅越來越廣泛地應(yīng)用于商業(yè)和消費領(lǐng)域,近年來還加快向工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用滲透,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(Industrial Internet Revolution)正在形成。從技術(shù)層面看,目前IPv6技術(shù)已經(jīng)趨于成熟,與IPv4技術(shù)相比,其地址比特數(shù)從32位擴充到128位,理論上的地址空間上限由此從232個拓展2128個。IPv6有足夠的地址使智能對象間通過互聯(lián)網(wǎng)大范圍直接互聯(lián)(工業(yè)4.0工作組、德國聯(lián)邦教育研究部,2013)。從應(yīng)用層面看,自2012年6月6日全球IPv6網(wǎng)絡(luò)正式啟動以來,其應(yīng)用推廣發(fā)展十分迅速,根據(jù)全球IPv6論壇主席Latif Ladid在今年3月9日北京舉辦的“全球IPv6論壇媒體見面會暨IPv6 World Leader,2017頒獎儀式”上的發(fā)言,比利時的IPv6用戶占全網(wǎng)用戶比例已經(jīng)高達56.56%,美國的這一比例從2014年的5%上升到了目前的33.2%,印度則已經(jīng)擁有近1億的IPv6用戶數(shù)。從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景看,未來物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)將于生產(chǎn)制造深度融合,從而將傳統(tǒng)的工廠升級為智能工廠,帶來生產(chǎn)制造模式的變革。
三、 工業(yè)4.0時代的“智能主義”生產(chǎn)模式
工業(yè)4.0被稱為基于信息物理系統(tǒng)(Cyber-Physical Systems,CPS)的第四次工業(yè)革命(Kagermann,2013;森德勒,2014),將對既有的大規(guī)模批量化生產(chǎn)制造模式產(chǎn)生革命性影響。
第二次世界大戰(zhàn)之后,“福特主義”生產(chǎn)方式迅速成為主流的生產(chǎn)制造模式?!案L刂髁x”是指以福特公司為代表的建立在流水線分工基礎(chǔ)上的勞動組織方式和大批量生產(chǎn)模式(陳秀山,2003),這種生產(chǎn)方式建立在專業(yè)化勞動分工、生產(chǎn)流程標準化和規(guī)模經(jīng)濟基礎(chǔ)之上。從市場需求來看,“福特主義”模式建立在高度同質(zhì)的大眾化需求基礎(chǔ)上;從投入生產(chǎn)要素看,采用的是專門化的機器,雇傭能熟練掌握專項任務(wù)的低技能工人進行生產(chǎn);從產(chǎn)品特征看,生產(chǎn)的是標準化產(chǎn)品;從空間特征看,主要是根據(jù)資源稟賦所形成的比較優(yōu)勢進行功能性的區(qū)域分工,不同區(qū)域之間形成上下游的分工合作。概括而言,“福特主義”模式是用低技能勞動力和高度專門化機器的組合以流水線作業(yè)形式大規(guī)模生產(chǎn)標準化產(chǎn)品,可以說是工業(yè)2.0時代的代表性生產(chǎn)模式。
“福特主義”模式最大的局限是其成功是建立在消費者需求同質(zhì)化的基礎(chǔ)之上。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,在以電子計算機和信息技術(shù)為核心的第三次工業(yè)革命推動下,20世紀80年代以來主要發(fā)達經(jīng)濟體先后進入后工業(yè)化時期,居民收入水平的提升使得消費者的差異化需求日益增大,企業(yè)不得不對這種變化做出反應(yīng),信息和通信技術(shù)的發(fā)展恰恰為企業(yè)滿足這種差異化需求提供了可能,“后福特主義”生產(chǎn)模式應(yīng)運而生。從市場需求來看,“后福特主義”模式考慮了消費者需求的差異,可以滿足小眾化的特色需求;從投入生產(chǎn)要素看,采用的是多功能的機器,雇傭能熟練應(yīng)對多項任務(wù)的技術(shù)工人進行生產(chǎn);從產(chǎn)品特征看,生產(chǎn)的是多樣化產(chǎn)品;從空間特征看,上下游的企業(yè)聚集在特定的區(qū)域內(nèi),可以保證個性化零部件或服務(wù)的及時供應(yīng),有效解決了制約靈活化柔性生產(chǎn)的庫存問題。概括而言,“后福特主義”模式是用具有一定知識水平的技術(shù)工人和多功能機器的組合以靈活形式小批量柔性生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品,可以說是工業(yè)3.0時代的代表性生產(chǎn)模式。
“后福特主義”模式雖然滿足了消費者的差異化需求,有效開拓了各種細分市場,但這種生產(chǎn)仍無法滿足真正意義上的個性化需求。然而,就每一個的本質(zhì)而言,都是一個具有個性的主體,因此有效滿足個性化需求成為新的工業(yè)生產(chǎn)模式應(yīng)解決的核心問題,這也是工業(yè)4.0時代到來的市場基礎(chǔ)。與既有的“福特主義”模式和“后福特主義”模式不同,工業(yè)4.0時代建立在滿足消費者的個性化需求基礎(chǔ)上。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,可以實時感知、監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策,使智能生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、大規(guī)模個性化制造成為生產(chǎn)方式變革的方向(王喜文,2015)。從投入生產(chǎn)要素看,采用的將是智能化的機器,雇傭具有豐富知識和技能的高素質(zhì)工人進行生產(chǎn);從產(chǎn)品特征看,生產(chǎn)的是智能產(chǎn)品;從空間特征看,地理位置不在成為制約生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,生產(chǎn)組織模式將由集中轉(zhuǎn)向分散。概括而言,這種新的生產(chǎn)模式是用知識型員工和智能機器的組合以適度的規(guī)模定制化生產(chǎn)個性化智能產(chǎn)品,鑒于該模式生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程以及生產(chǎn)產(chǎn)品都具有智能特征,本文將其概括為“智能主義”生產(chǎn)模式。
四、 “智能主義”生產(chǎn)模式下管理創(chuàng)新探討
在工業(yè)4.0時代“智能主義”生產(chǎn)模式下,大規(guī)模標準化生產(chǎn)將被適當規(guī)模的個性化定制化生產(chǎn)所取代,由此無論對產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是對企業(yè)發(fā)展,都內(nèi)生出一系列的管理創(chuàng)新要求,核心的是需求層面的個性化需求導(dǎo)向、技術(shù)層面的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)參與機制以及人才層面的知識型員工培養(yǎng)管理制度體系建設(shè)。
1. 面向并滿足個性化需求。過去產(chǎn)業(yè)發(fā)展所依賴的市場基礎(chǔ)主要是大眾化需求,然而隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展及普及應(yīng)用,真正意義上的個性化需求將成為工業(yè)4.0時代的主流。工業(yè)4.0允許在設(shè)計、配置、訂購、規(guī)劃、制造和運作等環(huán)節(jié)能夠考慮到個體和客戶特殊需求,而且即使在最后階段仍能變動(工業(yè)4.0工作組、德國聯(lián)邦教育研究部,2013)。對企業(yè)而言,獲取和提升競爭能力的核心是滿足市場需求的能力,因此面對即將到來的個性化需求時代,企業(yè)應(yīng)建立個性化需求導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造及營銷服務(wù)體系,主動挖掘并適應(yīng)消費者的個性化需求,重點是提升滿足個性化需求的能力,這方面需要充分利用新一代的信息技術(shù)工具。
個性化也意味著特色化,這對企業(yè)而言,需要更加重視創(chuàng)新設(shè)計的地位。此外,借助高度發(fā)達的移動通訊網(wǎng)絡(luò),客戶可以隨時隨地將個人的需求反饋至生產(chǎn)端,這突破了傳統(tǒng)實體店客戶體驗和參與的時空局限,因此利用網(wǎng)絡(luò)工具讓客戶參與設(shè)計將成為產(chǎn)品體現(xiàn)和滿足客戶特色需求的重要手段。
2. 積極參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)革命既是產(chǎn)業(yè)革命,也是技術(shù)革命。根據(jù)波士頓咨詢公司的研究報告,工業(yè)4.0主要是以工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、云計算、增材制造、現(xiàn)實增強、大數(shù)據(jù)、自動機器人、模擬以及水平和垂直系統(tǒng)整合技術(shù)等9項數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的變革(BCG,2015)。這些新興技術(shù)是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向工業(yè)4.0升級的關(guān)鍵。鑒于新興技術(shù)研發(fā)所具有的研發(fā)投入資金量大、研發(fā)周期和產(chǎn)業(yè)化過程較長等特點,風險與不確定較大,因此以單個企業(yè)為主進行研發(fā)難以適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及國際產(chǎn)業(yè)競爭的需要,有必要采用系統(tǒng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的模式的組織形式開展技術(shù)創(chuàng)新。
在學(xué)者較早的研究中,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)被看作是應(yīng)付系統(tǒng)性創(chuàng)新的一種制度性安排(Imain Baba,1989;Freeman,1991);協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)則是一種基于網(wǎng)絡(luò)的合作創(chuàng)新,被看作不同的創(chuàng)新參與者的協(xié)同群體,具有復(fù)雜性、動態(tài)性、系統(tǒng)性、開放性、中心性、協(xié)同性等特點,通過該網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)各個主體間的資源共享、知識傳遞和技術(shù)擴散,實現(xiàn)知識、技術(shù)的增值和創(chuàng)新的產(chǎn)生(劉丹、閆長樂,2013)。對于工業(yè)4.0時代的企業(yè)而言,采用協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式進行創(chuàng)新的重要性毋庸多言,關(guān)鍵是要形成構(gòu)建或參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的機制。固然,這一工作主要由行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)廠商承擔;但對一般企業(yè)尤其是對技術(shù)需求強烈但自身技術(shù)創(chuàng)新能力或水平受較多約束的中小微企業(yè)而言,也應(yīng)從企業(yè)自身考]參與機制,積極主動參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),憑借網(wǎng)絡(luò)資源共享的模式彌補自身的不足,從而有效提升競爭力。
3. 知識型員工培養(yǎng)管理制度體系建設(shè)。工業(yè)4.0時代,隨著智能化生產(chǎn)設(shè)備和智能生產(chǎn)工藝的普遍采用,生產(chǎn)對人員的需求量將會減少,但對人員素質(zhì)和能力的要求將會發(fā)生“質(zhì)”的變化,正如夏妍娜、趙勝(2015)所言,人在生產(chǎn)制造中的角色將由服務(wù)者、操作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評估者、決策者。這意味著工業(yè)4.0對勞動的需求將從一般勞動力到知識型高素質(zhì)技術(shù)型員工,這類員工不僅需要具備良好的知識水平,還需要得到系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。
針對網(wǎng)絡(luò)化時代知識型員工自主性較強和喜歡以網(wǎng)絡(luò)化方式參與的特點,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)化溝通交流平臺或工具開展學(xué)習型組織建設(shè),形成企業(yè)良好的學(xué)習氛圍。專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)也可以借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn),如利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)開展培訓(xùn)或模擬訓(xùn)練。就日常管理制度而言,重點是創(chuàng)造有利于激發(fā)知識型員工創(chuàng)新思維和高效率工作的工作環(huán)境;在薪酬設(shè)計上,也應(yīng)考慮對員工創(chuàng)新能力的激勵。
五、 結(jié)論與建議
技術(shù)和政策因素共同推動以工業(yè)4.0為代表的新一輪工業(yè)革命的興起,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造模式將帶來革命性影響,推動其從目前的“福特主義”模式和“后福特主義”模式逐漸向“智能主義”模式升級?!爸悄苤髁x”生產(chǎn)模式內(nèi)生出一系列管理創(chuàng)新需求,需要管理創(chuàng)新方面,主要是從大眾化需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)向個性化需求導(dǎo)向;技術(shù)管理創(chuàng)新方面,主要是從以單個企業(yè)為主體的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)向協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式,這需要相關(guān)的平臺建構(gòu)及參與機制設(shè)計;人才管理創(chuàng)新層面,主要是探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代知識型員工特點的管理方式。
面對第四次工業(yè)革命,中國擁有工程技術(shù)人才儲備多、本土市場大、經(jīng)濟增長勢頭良好、儲蓄率高等優(yōu)勢,但制度會否成為制約創(chuàng)新的桎梏也令人擔憂(李稻葵,2016)。中國擁有的諸多優(yōu)勢有利于產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)進行上述管理創(chuàng)新,但破解制度層面的體制機制束縛或制約因素也不可或缺,這方面正是政府應(yīng)該而且能夠有所作為的地方,政府可以通過適當?shù)恼咛峁┮龑?dǎo)、支撐和配套服務(wù)。為此,本文對相關(guān)政府部門提出以下三點建議:第一,積極引導(dǎo)鼓勵工業(yè)4.0重大共性技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成,加強對該模式研發(fā)創(chuàng)新的支持力度,以加快我國在這些技術(shù)領(lǐng)域的突破,也由此誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)外廣大企業(yè)乃至個人的技術(shù)創(chuàng)新或技術(shù)改進活動,為“中國制造”向“中國智造”的成功升級奠定堅實的技術(shù)基礎(chǔ);第二,提供人才培訓(xùn),一方面,針對工業(yè)4.0發(fā)展新趨勢、新特征,對企業(yè)管理層開展培訓(xùn),幫助企業(yè)經(jīng)營管理者認清工業(yè)4.0的發(fā)展大趨勢,以促使他們結(jié)合本行業(yè)、本企業(yè)特點制定恰當?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略決策,主動順應(yīng)并推動工業(yè)4.0的發(fā)展;另一方面,采用單獨組織、與行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織或直接與企業(yè)合作組織的方式,開展針對企業(yè)骨干技術(shù)人才的專業(yè)知識、專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們未來對智能設(shè)備的適應(yīng)能力,也同時引導(dǎo)激勵他們的創(chuàng)新行為。第三,加強公共平臺建設(shè),主要是公共研發(fā)平臺、公共信息平臺和人才流動平臺的建設(shè),重點為科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)提供技術(shù)支撐和信息服務(wù),為人才資源的恰當配置提供平臺。
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中圖分類號:F724 文章編號:1009-2374(2017)11-0351-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2017.11.179
知識經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要標志,全球各國知識經(jīng)濟發(fā)展的社會基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)版權(quán)時代。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得各種新興的智力成果基于新的方式與輸出方式展現(xiàn)在人們面前,同時考驗知識產(chǎn)權(quán)問題?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)一方面促進了社會文化、經(jīng)濟的發(fā)展;另一方面對傳統(tǒng)知識a權(quán)保護帶來沖擊。
1 互聯(lián)網(wǎng)背景下知識產(chǎn)權(quán)保護的新動向
互聯(lián)網(wǎng)背景下,知識產(chǎn)權(quán)的特征表現(xiàn)為無形性、時間性、專有性以及地域性。知識產(chǎn)權(quán)的客體包括兩種:一種為依法取得專利的名稱、文字、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容等,包括發(fā)明專利、商標等,這一類知識產(chǎn)權(quán)的客體享有專利權(quán);另一種是包括各種類型作品等的網(wǎng)上信息表達形式,這類客體權(quán)利人享受著作權(quán)與版權(quán)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下,因為信息產(chǎn)生、傳播、利用的條件不同,因此知識產(chǎn)權(quán)的特點不同,知識產(chǎn)權(quán)保護出現(xiàn)新動向。
第一,互聯(lián)網(wǎng)背景下,知識產(chǎn)權(quán)地域性逐漸淡薄,跨國知識產(chǎn)權(quán)保護越來越重要。各國政治、經(jīng)濟、文化、科技水平等存在差異,造成了各國對知識產(chǎn)權(quán)保護的側(cè)重點與內(nèi)容差異較大?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展使各國知識產(chǎn)權(quán)立法差異不斷縮小,從而淡薄了知識產(chǎn)權(quán)地域性,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不斷淡化國家之間的界限,互聯(lián)網(wǎng)具有開放性,為國際交流與協(xié)作提供了條件,跨國知識產(chǎn)權(quán)保護無論在數(shù)量、范圍還是表現(xiàn)形式上增長都非常迅猛。
第二,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護因為信息公開和獨占的矛盾而越來越艱巨。信息在現(xiàn)代社會中屬于無形資產(chǎn),對社會發(fā)展與進步具有極大的推動作用,事實上企業(yè)的一項重要的資產(chǎn)就是信息。然而互聯(lián)網(wǎng)具有開放性造成了信息、獲取更加方便,作為一種無形財產(chǎn)權(quán),知識產(chǎn)權(quán)對權(quán)利人進行保護,信息形態(tài)具有智力成果的有關(guān)權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)背景下智力成果基于數(shù)字化電子信號進行表示,物質(zhì)載體實體約束缺乏,造成了相對于有形財產(chǎn)保護而言,網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護更加復(fù)雜。
第三,互聯(lián)網(wǎng)的壟斷性造成了網(wǎng)絡(luò)域名、馳名商標等的保護被削弱。就傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)而言,其顯著的特征就是壟斷性,傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)要求主體依法對某一成果享有全部權(quán)利,沒有經(jīng)過權(quán)利人的許可,任何不可以以任何的形式進行占有與使用。但是互聯(lián)網(wǎng)背景下,各國之間對于知識產(chǎn)權(quán)存在立法的不同,因此知識產(chǎn)權(quán)的專有性受到權(quán)利保護期限不同、越境數(shù)據(jù)流的數(shù)量等的影響,從而使得知識產(chǎn)權(quán)壟斷性不斷被削弱,直接影響到確認知識產(chǎn)權(quán)、使用、監(jiān)測與保護知識產(chǎn)權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)中專有地址名稱是域名,作為互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)經(jīng)營的標記以及商標的有效延伸與表現(xiàn),其特征為唯一性,全球知識背景下對互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)進行識別的最為重要的一個標志就是域名。但是,出于經(jīng)濟目的,很多企業(yè)或者個人對互聯(lián)網(wǎng)的不可駁回性與開放性充分利用,搶注知名企業(yè)的商標,在沒有經(jīng)過他人允許的情況下,將馳名商品進行域名的注冊,侵害馳名商標。商品分類保護、互聯(lián)網(wǎng)商標權(quán)排他性效力等都直接影響到知識產(chǎn)權(quán)的包含?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下,信息產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加,同時傳送速度不斷加快,必須要完善對注冊商品以及服務(wù)的分類。
2 完善互聯(lián)網(wǎng)背景下知識產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)
2.1 逐漸擴大傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)保護范圍
逐漸擴大著作權(quán)客體的范圍,實現(xiàn)由印刷搬遷、電子版權(quán)向網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的過渡。因此,知識產(chǎn)權(quán)保護的范圍擴大,涵蓋了多媒體作品、軟件著作權(quán)、衛(wèi)星電視節(jié)目等,專利法同時擴大了保護對象。世界各國不斷深入探索計算機程序的可專利性。
2.2 逐漸出現(xiàn)新的知識產(chǎn)權(quán)制度
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,促進了新技術(shù)與知識經(jīng)濟的發(fā)展,而伴隨著新技術(shù)、知識經(jīng)濟等的發(fā)展,基因移植、計算機軟件、植物新品種等新的知識產(chǎn)權(quán)制度已經(jīng)逐漸出現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)體系,受得知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)制度的包含。
2.3 互聯(lián)網(wǎng)背景下有關(guān)法律制度的完善擴充了知識產(chǎn)權(quán)體系
之前商業(yè)秘密意義反不正當競爭權(quán)是知識產(chǎn)權(quán)制度的補充,在互聯(lián)網(wǎng)背景下已經(jīng)變成知識產(chǎn)權(quán)制度新的內(nèi)容,使知識產(chǎn)權(quán)體系內(nèi)容得到擴展。
3 互聯(lián)網(wǎng)背景下知識產(chǎn)權(quán)保護創(chuàng)新
3.1 完善互聯(lián)網(wǎng)背景下商標權(quán)與域名注冊
生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)和其他同類商品或者服務(wù)進行區(qū)別的專有標志就是商標。商品是企業(yè)商品或者服務(wù)質(zhì)量、信譽的體現(xiàn),其經(jīng)濟價值巨大。商標是一個企業(yè)非常重要的無形資產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)背景下注冊域名與商標權(quán)出現(xiàn)沖突,互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)商標標識、廠商名稱等基于各種商務(wù)活動進行應(yīng)用,比如E-mail、互聯(lián)網(wǎng)頁宣傳等中可能與商標專用權(quán)有關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)中域名和商標比較相似,大部分企業(yè)域名和企業(yè)名稱、注冊商標等具有一致性,通過域名實現(xiàn)了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進行商標的延伸,然而域名注冊和商標注冊同時存在不同,注冊網(wǎng)絡(luò)域名不可能因為和其他域名相近而被駁回,并且商標專有權(quán)人對其他相類似商品中相同域名的使用進行限制,不可以對相同商品中使用類似域名進行限制。盡管知識產(chǎn)權(quán)先申請原則滿足確權(quán)原則,然而這也為侵犯知識產(chǎn)權(quán)提供了機會,比如不法者對網(wǎng)絡(luò)中他人域名進行搶注、對著名企業(yè)名稱進行注冊等,因此必須需要加強互聯(lián)網(wǎng)背景下工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護。國際上各個簽訂的《Internet域名系統(tǒng)通用頂級域名諒解備忘錄》、我國出臺的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊與管理暫行辦法》等為規(guī)范管理互聯(lián)網(wǎng)域名提供法律依據(jù)。
3.2 做好互聯(lián)網(wǎng)背景下信息著作嗟謀;
獨創(chuàng)性、智力成果、可復(fù)制性是獲取著作權(quán)保護的要求。在單一平臺上多媒體作品涵蓋了文字、圖像、聲音等信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,多媒體信息日益增加,人們?nèi)找骊P(guān)注多媒體作品版權(quán)與著作權(quán)的包含。當前最受關(guān)注的一個問題就是多媒體作品著作權(quán)的歸屬。國際上當前對多媒體版權(quán)歸屬認定一般做法就是在內(nèi)容選擇以及安排設(shè)計方面多媒體作品具有原創(chuàng)性,就可以獲得版權(quán)保護。當前我國著作權(quán)法針對多媒體作品保護還不完善,需要全面考慮,將多媒體作品當作著作權(quán)獨立保護客體類型進行保護,從而完善知識產(chǎn)權(quán)保護體系。
3.3 重視對數(shù)據(jù)庫資源的知識產(chǎn)權(quán)保護
數(shù)字信息資源最早的存在方式就是數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫把收集到的各種信息資源、數(shù)據(jù)資源等基于一定體系與規(guī)則使其有序化,數(shù)據(jù)庫屬于信息產(chǎn)品其特征是具有較高的開發(fā)成本,較低的復(fù)制成本,基于此,經(jīng)常會發(fā)生數(shù)據(jù)庫盜版與復(fù)制侵權(quán)等問題,另外,互聯(lián)網(wǎng)下信息與檢索具有開放性特征,而信息的交流、傳播、存儲等具有跨國界、跨區(qū)域的特點,因此數(shù)據(jù)庫知識產(chǎn)權(quán)保護日益引起人們的關(guān)注。重視保護數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)、信息,網(wǎng)絡(luò)中作為智力產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫具有可復(fù)制性,對數(shù)據(jù)庫中信息進行適度保護,尊重數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)辛勤采集的原則,不能毫無限制的進行保護,否則可能出現(xiàn)壟斷問題,使數(shù)據(jù)庫信息共享受到影響,過低或不保護會對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫開發(fā)商的合法權(quán)利進行侵犯,使信息化全面發(fā)展受到影響。
3.4 加強對互聯(lián)網(wǎng)信息專利權(quán)的保護
互聯(lián)網(wǎng)中最重要的一種信息資源就是技術(shù)創(chuàng)新成果信息,互聯(lián)網(wǎng)中技術(shù)創(chuàng)新成果信息包括了沒有經(jīng)過授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造成果信息,也包括了已經(jīng)取得了專利權(quán)的成果信息,這些成果信息在互聯(lián)網(wǎng)中進行交流討論或者是進行宣傳的技術(shù)方案的一部分。社會不斷發(fā)展加強了對專利權(quán)的保護。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,專利權(quán)保護工作面臨著極大的挑戰(zhàn)??茖W(xué)技術(shù)的不斷進行使得當前專利法保護的對象被打破,對專利立法的模式具有直接的影響。互聯(lián)網(wǎng)背景下對專利權(quán)的保護要給予重視。因為互聯(lián)網(wǎng)具有全球性的特征,而專利權(quán)呈現(xiàn)出地域性的特點,在互聯(lián)網(wǎng)的一端某項技術(shù)創(chuàng)新成果有可能是共有領(lǐng)域,但是在互聯(lián)網(wǎng)的另外一端有可能受到保護,所以這項技術(shù)成果的專利權(quán)是否應(yīng)該受到保護,需要不同國家根據(jù)相應(yīng)的立法情況進行明確。另外,當前中國專利法中對于計算機軟件的專利保護重視不夠,在發(fā)達國家比如美國、日本等國家在專利法保護中專門強調(diào)了對計算機軟件的保護,中國需要加強對計算機軟件的保護。計算機軟件保護過程中要明確區(qū)分工具性軟件以及演繹數(shù)學(xué)軟件,這是因為專利權(quán)不保護演繹數(shù)學(xué)智力軟件。與此同時,重視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多媒體信息資源以及電子信息資源的專利權(quán)的保護。保護電子與多媒體信息資源的專利權(quán),必須要明確首次公開信息的時間以及國內(nèi)外公開的標準,加強立法的保護。
參考文獻
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一、石油企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
自2014年“新常態(tài)”一詞出現(xiàn)以來,社會上掀起了對我國目前經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)重新認識的熱潮。隨著我國經(jīng)濟體量的不斷擴大,經(jīng)濟增長速度逐步減緩,是經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。而避免經(jīng)濟“硬著陸”的唯一出路就是促進經(jīng)濟體系向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)經(jīng)濟的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。
石油產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟體中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其在新常態(tài)下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的重要性不言而喻。石油企業(yè)作為石油產(chǎn)業(yè)的組成單位,更要重視新形勢下的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,從而有效應(yīng)對變幻莫測的內(nèi)外部形勢。
在創(chuàng)新發(fā)展方面,石油企業(yè)都做出了積極應(yīng)對。中國石化一貫重視科技創(chuàng)新對主營業(yè)務(wù)的支撐作用。2014年中國石化斬獲國家科學(xué)技術(shù)獎12項,其中一等獎4項、二等獎8項;申請國內(nèi)外專利4968件,獲得國內(nèi)外專利授權(quán)3011件;獲中國專利金獎1項。中國石油也積極踐行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,在上游業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)攻關(guān)頁巖油氣勘探開發(fā)技術(shù),提升石油、天然氣勘探開發(fā)及提高采收率技術(shù),推動上游增儲上產(chǎn)。同時,強化生物質(zhì)燃料、重質(zhì)油加工、清潔油品生產(chǎn)等技術(shù)攻關(guān),推動油品質(zhì)量升級。
在轉(zhuǎn)型升級上,石油企業(yè)也都在根據(jù)自身特點,在提質(zhì)增效、新產(chǎn)品研發(fā)、差異化競爭方面提出許多有效措施,并分別制定了十三五發(fā)展規(guī)劃。數(shù)據(jù)顯示,2015年,在極端低油價的大環(huán)境下,國內(nèi)三大石油公司及其下屬的大部分企業(yè)都實現(xiàn)了盈利。尤其是合成材料、專用化學(xué)品、精細化學(xué)品等石油企業(yè)行業(yè)增加值增速明顯高于其他行業(yè),顯示結(jié)構(gòu)優(yōu)化步伐在加快。煉油行業(yè)的產(chǎn)能過剩調(diào)整也在穩(wěn)步推進。
在加快技術(shù)創(chuàng)新的同時,石油企業(yè)也在通過多種渠道來加快推進產(chǎn)業(yè)升級,提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。中國石油以“互聯(lián)網(wǎng)+”踐行創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,推動央企深化改革和油氣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。不久前,中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺,在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車、天貓、菜鳥物流,以及中國石油掌上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、會員共享和積分互換、聯(lián)合營銷等領(lǐng)域開展深度合作。
還有,在運行體制機制方面,石油企業(yè)也在推進深化改革。已經(jīng)上報國務(wù)院的《石油天然氣體制改革總體方案》有望放寬油氣全產(chǎn)業(yè)鏈市場準入,核心內(nèi)容指向上游放開、管網(wǎng)分離和價格機制改革。同時,“十三五”時期,油氣產(chǎn)業(yè)的上中下游各主要環(huán)節(jié)都將進行市場化改革,最終形成市場化的定價機制。油氣勘探開發(fā)資質(zhì)的條件限制有望放寬,并且計劃實行礦權(quán)招投標制度,從申請在先改為競爭性出讓,嚴格執(zhí)行油氣探礦權(quán)退出機制,建立油氣礦權(quán)流轉(zhuǎn)和儲量轉(zhuǎn)讓制度,最大限度地提升民營及其他企業(yè)的市場競爭力,使市場價格更加反映市場,使資源得到更好配置。
二、石油企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑選擇
結(jié)合當前的發(fā)展形勢,石油企業(yè)需要加快實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,著力推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級,全面提升發(fā)展質(zhì)量和水平。
(一)產(chǎn)業(yè)鏈條升級
對我國石油企業(yè)而言,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和升級迫在眉睫。目前,石油企業(yè)產(chǎn)能明顯過剩,國際原油價格也在不斷下跌,新能源的運用日益廣泛,隱隱有要取代化石能源之勢,這就迫使石油企業(yè)加快推進產(chǎn)業(yè)鏈條升級。
產(chǎn)業(yè)鏈條的升級包括兩個方面:價值鏈的延伸和上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這兩者相輔相成、共同作用,才能健康有序地進行產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸和發(fā)展。石油企業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)主要指原油的開采,這方面石油企業(yè)可以發(fā)展的方向是對原油開采行業(yè)和開采設(shè)備制造行業(yè)的延伸,可拓展的范圍不大。但石油企業(yè)的下游行業(yè)卻十分豐富,包括各種石油制成品的加工制造行業(yè)。石油企業(yè)之所以需要發(fā)展上下游產(chǎn)業(yè),主要是因為要降低成本,形成規(guī)模經(jīng)濟。當前,我國石油領(lǐng)域還未完全對民資放開,企業(yè)基本上都是國有企業(yè),而國有企業(yè)的低效率和高昂的交易成本在學(xué)術(shù)界是有共識的。因而為了從外部降低交易成本,將上下游企業(yè)合并到一個企業(yè)體系下是很有必要的,這樣一方面可以降低成本,另一方面還可以增強石油企業(yè)的盈利能力。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵在于抓住產(chǎn)業(yè)鏈條中的節(jié)點,如研發(fā)、設(shè)計、物流、營銷等等。因而,石油企業(yè)要抓住時機,加強自己的研發(fā)創(chuàng)新能力,不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新,更重要的是在管理營銷方面進行創(chuàng)新。我國石油企業(yè)一直是腐敗的重災(zāi)區(qū),而且自恃為國有壟斷企業(yè)而不注重其營銷,其管理水平的低下和營銷手段的匱乏有目共睹。為解決國有企業(yè)的這些問題,我國最近提出混合所有制的解決策略,允許民營資本進入國有企業(yè),為國有企業(yè)帶來新鮮的血液。石油企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于在引進資本的同時,積極引進和學(xué)習民營企業(yè)的管理方法和營銷手段,從而改變石油企業(yè)的形象,全面提升石油企業(yè)的競爭力。
(二)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天,市場中的企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)時代下的新理念、新技術(shù)而取得成功的例子數(shù)不勝數(shù),更多的企業(yè)則是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來促進信息溝通、降低企業(yè)內(nèi)部交易成本、拓寬企業(yè)營銷渠道等等??偠灾?,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了當今商業(yè)的發(fā)展模式,不學(xué)習就會被市場所淘汰。
對我國石油企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起無疑為其提供了一個千載難逢的機會。在降低內(nèi)部交易成本方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引進使得企業(yè)的管理方法為之一變。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)績效管理方法的推行對繼續(xù)管理創(chuàng)新的中國石油企業(yè)而言無疑提供了一個極有價值的改革選項。在對外營銷方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則為石油企業(yè)提供了更為廣闊的天地。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用日益廣泛的當下,對大數(shù)據(jù)的分析可以使石油企業(yè)更加準確地確定自己的消費者群體,并且可以有效地分析潛在的客戶群體,為石油企業(yè)鞏固和拓寬市場提供依據(jù)和幫助。在鎖定客戶群體之后,更重要的是使客戶群體不流失、增強客戶黏性,而增強客戶黏性的關(guān)鍵在于實行平臺戰(zhàn)略。手機作為便攜的網(wǎng)絡(luò)終端平臺,早成為各大企業(yè)競相搶占的市場,石油企業(yè)完全可以開發(fā)自己的App軟件,進一步加強企業(yè)自身與客戶之間的聯(lián)系,使兩者的溝通渠道更加暢通,積極解決客戶反映的問題,為客戶提供更好的服務(wù)。在產(chǎn)品營銷方面,互聯(lián)網(wǎng)為石油企業(yè)的營銷提供了更多的手段:APP上的推送新聞、公眾號上的消息推送等等,都是極有效率的營銷手段。并且相對于傳統(tǒng)的營銷方式來說,互聯(lián)網(wǎng)上的營銷成本更為低廉。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到目前階段,“物聯(lián)網(wǎng)”的概念逐漸成熟,不少網(wǎng)絡(luò)公司如阿里巴巴、京東等都對物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)投入了極大的成本。石油企業(yè)雖然并不像網(wǎng)絡(luò)公司那般依賴互聯(lián)網(wǎng),但物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑能為石油企業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。石油屬于大宗商品,如何將大宗商品與分散的客戶相匹配并在最短的時間內(nèi)將商品配送到所需的客戶手中無疑是個挑戰(zhàn)。然而物聯(lián)網(wǎng)這一概念的出現(xiàn)為這一問題的解決提供了思路。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將石油商品的生產(chǎn)、加工、儲存、運輸?shù)囊幌盗泄?jié)點整合起來,再通過網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息進行統(tǒng)一的調(diào)配,將大大縮減原來的程序,使客戶能在最短的時間內(nèi)獲得所需的商品。對龐大的石油企業(yè)而言,建立完善的物聯(lián)網(wǎng)體系肯定需要花費大量的成本,但物聯(lián)網(wǎng)體系是未來的發(fā)展趨勢所在,中國石油企業(yè)需要具備長遠的目光,為未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對石油企業(yè)而言是一座礦山,可以從中發(fā)掘出的價值數(shù)不勝數(shù),正因如此,石油企業(yè)才更應(yīng)該抓住機遇,憑借自身擁有的壟斷地位和政府無條件扶持的優(yōu)勢,在最短的時間內(nèi)建立起完善的互聯(lián)網(wǎng)管理發(fā)展體系,增強自身企業(yè)競爭力。
(三)發(fā)展新能源
隨著科技的發(fā)展,新能源的應(yīng)用日益廣泛。傳統(tǒng)化石能源由于污染的原因在世界范圍內(nèi)受到人們的批評,相較而言,新能源因為其環(huán)保的特點日益受到人們的關(guān)注和喜愛。但實際情況要更復(fù)雜,一方面是新能源的崛起,新的能源開采技術(shù)(如頁巖油氣開采)技術(shù)不斷出現(xiàn),另一方面是傳統(tǒng)石油輸出國對石油產(chǎn)量的控制,使得新舊能源之間的競爭愈演愈烈。最明顯的就是中東石油輸出國家和美國頁巖油氣開發(fā)公司的競爭。石油價格在經(jīng)歷了不久前一系列頁巖油氣開發(fā)技術(shù)突破消息的打擊下直線下降,使世界范圍內(nèi)不少石油企業(yè)經(jīng)歷了寒冬。但無論石油的市場表現(xiàn)如何,都無法阻擋新能源開發(fā)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。當前,綠色低碳環(huán)保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業(yè)要加快天然氣業(yè)務(wù)的發(fā)展,按照國家要求推進油品的質(zhì)量升級,結(jié)合實際發(fā)展生物質(zhì)燃油等業(yè)務(wù),成為可再生能源發(fā)展的伙伴。樹立起綠色發(fā)展的企業(yè)品牌形象,從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。
更重要的是,石油企業(yè)要著眼于發(fā)展新能源。雖然短時間內(nèi)石油依舊是能源方面的霸主,但沒有人認為世界會一直需要石油。如同《第三次工業(yè)革命》中寫到的那樣,新的能源將帶來全新的經(jīng)濟發(fā)展模式。石油企業(yè)應(yīng)具備長遠的眼光,積極探索石油衍生品的應(yīng)用技術(shù),保持石油能源應(yīng)用的可持續(xù)性。而要做到這一點,技術(shù)創(chuàng)新無疑至關(guān)重要。任何新產(chǎn)品的產(chǎn)生都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,更何況在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天。石油企業(yè)要積極探索石油制成品的新的應(yīng)用方向,或是開發(fā)以石油產(chǎn)品為原料的新產(chǎn)品。更重要的是要積極發(fā)展新能源部門,把握住時代的先機,才能不為時代所淘汰。
(四)合理的市場化
我國的石油行業(yè)一直是國家壟斷行業(yè),石油價格也不是由市場調(diào)節(jié),因而石油價格很少下降,石油行業(yè)效率低下,腐敗問題嚴重。這些問題一直以來飽受社會各界的詬病。而解決這些問題的最好辦法就是將石油行業(yè)市場化,打破國有石油企業(yè)的壟斷,允許私人資本進入石油行業(yè),促進石油行業(yè)的競爭。
隨著Internet技術(shù)、智能終端設(shè)備(如計算機、智能手機、PAD等)、存儲技術(shù)、搜索引擎、云計算技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的普及與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變著人們的生活工作模式、社會產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式,互聯(lián)網(wǎng)金融正是在這種變革中產(chǎn)生的。
1 互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)涵與模式
1.1 內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)金融這個概念,最早是由謝平在《互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究》中率先提出;此后,對互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與內(nèi)涵出現(xiàn)了眾多觀點:互聯(lián)網(wǎng)金融并不是互聯(lián)網(wǎng)和金融兩個概念的簡單加總[1];互聯(lián)網(wǎng)金融,又稱電子金融(e-finance),指借助于互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段在國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的金融活動[2];中國人民銀行《中國金融穩(wěn)定報告(2014)》指出,廣義互聯(lián)網(wǎng)金融既包括作為非金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事的金融業(yè)務(wù),也包括金融機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)。狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融僅指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融業(yè)務(wù)。
本文認為互聯(lián)網(wǎng)金融包含一切利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)開展的金融服務(wù)活動,是互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新而產(chǎn)生的新興金融服務(wù)模式;其本質(zhì)和核心仍是金融,是金融服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,是發(fā)展普惠金融的重要模式。
1.2模式
通過相關(guān)文獻收集整理以及結(jié)合調(diào)研發(fā)現(xiàn),關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融模式的論述非常之多,各家均有不同觀點,有提出互聯(lián)網(wǎng)金融10個生意模式[3],有提出按照金融在線化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)金融化、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)金融分類模式,有提出阿里金融、P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融模式[4]等等;本文依據(jù)近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的新興業(yè)態(tài)模式,總結(jié)歸納整理處互聯(lián)網(wǎng)金融的六大新興業(yè)態(tài)模式,主要包括互聯(lián)網(wǎng)支付、P2P互聯(lián)網(wǎng)借貸、眾籌、電商金融、互聯(lián)網(wǎng)理財、虛擬貨幣。
一是互聯(lián)網(wǎng)支付是指是指電子交易的當事人,包括消費者、企業(yè)、金融機構(gòu)及其他機構(gòu),通過計算機、手機等互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備,依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起貨幣支付或資金轉(zhuǎn)移的服務(wù)。如支付寶、財付通等互聯(lián)網(wǎng)第三支付平臺。
二是P2P(peer to peer)互聯(lián)網(wǎng)借貸,是通過網(wǎng)絡(luò)為借貸雙方提供借款信息以及借款人信用評估、催還借款、逾期貸款追償?shù)确?wù),屬于借貸類眾籌,P2P平臺已經(jīng)成為P2B、B2B、P2C、P2F等借貸模式的統(tǒng)一代名詞。如拍拍貸、人人貸、陸金所、宜信等。
三是眾籌,指小企業(yè)、藝術(shù)家或個人通過互聯(lián)網(wǎng)對公眾展示他們的項目、產(chǎn)品設(shè)計或創(chuàng)意等,爭取大家的關(guān)注和支持,集中大眾的資金、能力和渠道,為小企業(yè)、藝術(shù)家或個人進行某項活動等提供必要的資金援助或渠道支持。如眾籌網(wǎng)、點名時間、天使匯、原始會等
四是電商金融,是電子商務(wù)和金融相結(jié)合的產(chǎn)物,是基于電子商務(wù)的歷史交易等大數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上,運用云計算等先進信息處理技術(shù),在風險可控的條件下,由電商平臺提供擔保,將資金提供給有融資需求的消費者或供應(yīng)商。如阿里小貸是典型的電商金融模式。
五是互聯(lián)網(wǎng)理財,是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或金融機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為投資者或家庭提供的理財金融服務(wù)。如余額寶、百賺、小金庫、理財通、朝朝盈、掌柜錢包、活期寶、錢袋子等。
六是虛擬貨幣,是指互聯(lián)網(wǎng)上虛擬的貨幣且可用于互聯(lián)網(wǎng)買賣、投資活動的貨幣,是指非真實的貨幣。如比特幣、百度公司的百度幣、騰訊公司的Q幣、新浪推出的微幣等。
2 眾籌分類與運行模式
2.1分類
眾籌的概念源自國外“crowd funding”一詞[5],從這個字詞的意思我們可以看出,其內(nèi)涵就是匯聚大家的力量共同支持完成某項事情或活動,即個人或單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺對公眾展示自己的項目、產(chǎn)品設(shè)計或創(chuàng)意等,爭取更多人的資金支持、渠道支持,為個人或單位進行某項活動等提供必要的資金支持和渠道支持。眾籌按回報的形式不同可以分為以下四種債權(quán)眾籌、股權(quán)眾籌、獎勵眾籌、公益類眾籌(沒有回報)[6]。廣義上而言,P2P業(yè)務(wù)也被看作是眾籌中的一種,即債權(quán)眾籌。而狹義上的眾籌則通常分為獎勵類眾籌和股權(quán)類眾籌兩類。獎勵類眾籌的代表有Kickstarter、Indiegogo,眾籌網(wǎng)、點名時間等,人們通過在這些平臺上出資可以獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。股權(quán)類眾籌的代表有FundersClub、天使匯、原始會、大家股、好投網(wǎng)等,投資者們可以在這種平臺上進行資本投資,所有投資實體的股權(quán)。
2.2運行機制
通過對眾籌的運行模式與機制進行相關(guān)文獻研究發(fā)現(xiàn),有研究者提出眾籌商業(yè)模式的基本框架,并對不同類別眾籌模式進行論述[7];結(jié)合實地調(diào)研,總結(jié)出眾籌運行的基本模式,圖1所示。
從圖1我們可以看出,眾籌平臺是推動創(chuàng)意創(chuàng)新理念、產(chǎn)品或活動與消費者、投資者、出資人等大眾群體進行直接對接,并提供資金、策劃、營銷、市場渠道等服務(wù),為創(chuàng)新創(chuàng)意實現(xiàn)商業(yè)化或成功實施提供全面服務(wù)。
3 眾籌本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)時代的眾籌,要在分析互聯(lián)網(wǎng)時代的社會活動、思維和特征基礎(chǔ)上,分析研究其本質(zhì)與功能。
3.1互聯(lián)網(wǎng)時代顯著特征
互聯(lián)網(wǎng)時代的社會活動是基于互聯(lián)網(wǎng)的思維和特征的社會活動[8],互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是讓互動變得更加高效。互聯(lián)網(wǎng)九大思維[8]包括:用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和跨界思維。人們普遍認為互聯(lián)網(wǎng)具有全球性、分布性、交互性、即時性、共享性、虛擬性等特征。基于互聯(lián)網(wǎng)思維和特征,結(jié)合案例(案例來源:《互聯(lián)網(wǎng)時代大型紀錄片》 中央電視臺 2014-09-03),分析總結(jié)并提出互聯(lián)網(wǎng)時代的三大顯著特征:
一是平等參與。在互聯(lián)網(wǎng)上,不論身份高低、不論貧窮富有、不論丑陋帥氣、不論高矮胖瘦,每個人都擁有平等的參與權(quán)力;互聯(lián)網(wǎng)賦予個人更多的權(quán)力,每個人都可以成為互聯(lián)網(wǎng)上事件或活動的領(lǐng)導(dǎo)者,通過社會自發(fā)組織形式,每個人能夠以個人的形式采取行動。如北京“7.21”水災(zāi)事件中,參與的人自發(fā)組織,沒有上下級關(guān)系,參與的每一位都沉浸在幫助別人的喜悅中。
二是聚集資源。在互聯(lián)網(wǎng)上,由于“屌絲群體”、“草根一族”等普通人能夠獲得“參與感”、“存在感”、“歸屬感”和“成就感”,更多普通群體參與到互聯(lián)網(wǎng)的事件或活動中去,而互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒋蟊娙后w碎片化的供需聚集起來、組織起來,并進行有效地點對點對接,形成規(guī)?;找?。為天下需求者提供臨時住房的Airbnb公司,將地球上有空余的臥室、客廳搜索出來,為即便只租住一天的需求者提供滿意的服務(wù),該公司為有意出租者創(chuàng)造了年10億美元的收益。
三是不同時地協(xié)作。工業(yè)時代,人們在特定的時間到特定的地點進行協(xié)同工作;而互聯(lián)網(wǎng)時代,人們打破空間和時間的障礙,可以在不同地點不同時間進行協(xié)同工作。維基百科是以協(xié)作模式運營的、當今全球規(guī)模最大的、最流行的網(wǎng)絡(luò)工具書,共有287個語言版本,全球用戶共有10億民眾,有來自全世界的1600萬人志愿者。
3.2眾籌本質(zhì)
眾籌是基于互聯(lián)網(wǎng)進行協(xié)作的眾包模式的一種類型。企業(yè)選擇將價值鏈上的一些環(huán)節(jié)依托互聯(lián)網(wǎng)外包給眾多消費者完成的行為被稱為“眾包”[9]。在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者的角色正在發(fā)生著變化。眾包的實質(zhì)是消費者參與到企業(yè)價值創(chuàng)造和創(chuàng)新過程中,眾包是讓消費者參與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新,以及經(jīng)營和營銷過程,消費者不再是純粹的消費者,而兼有生產(chǎn)者的角色,成為“產(chǎn)消者”(Pro-sumer)[10]。“產(chǎn)消者”這種模式的興起正在改變著生產(chǎn)方式、創(chuàng)新模式、服務(wù)模式的變化,是經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)的一種新變革。
歸根結(jié)底,眾籌本質(zhì)就是籌集智慧、籌集資金、籌集渠道。眾籌就是讓消費者參與到投融資環(huán)節(jié)中,讓消費者參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品中,讓消費者參與到創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品的商業(yè)化中,真正融入到創(chuàng)新創(chuàng)意實施、商業(yè)化過程中。眾籌鼓勵大量的消費者、投資者參與進來,因為參與者越多,智慧聚集就越豐富,就越容易解決問題,就會有越多的高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實現(xiàn)商業(yè)化,越能提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成功的概率。
4 眾籌支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑
在分析技術(shù)創(chuàng)新階段基礎(chǔ)上,結(jié)合不同類型眾籌的功能和運行模式,提出眾籌支持技術(shù)創(chuàng)新的路徑與內(nèi)容。
4.1技術(shù)創(chuàng)新階段劃分
技術(shù)創(chuàng)新理論中,關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新過程的階段劃分,不同的學(xué)者有不同劃分方式,在所有劃分方式中,最具代表性的是我國學(xué)者傅家驥在《技術(shù)創(chuàng)新——中國企業(yè)發(fā)展之路》中提出的觀點,綜合傅家驥與其他學(xué)者的研究成果,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新階段劃分的基礎(chǔ)上,提出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新階段,主要包括三大階段,如圖2底層所示。
一是技術(shù)發(fā)現(xiàn)階段,是指面向市場應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新工藝的技術(shù)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)預(yù)見、創(chuàng)新構(gòu)思階段。一般情況下,大部分科技型中小企業(yè)的發(fā)現(xiàn)活動是要與高校、科研機構(gòu)進行合作,共同發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、新材料、新工藝的技術(shù)應(yīng)用。
二是產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)階段,是指新產(chǎn)品(服務(wù))的設(shè)計、樣機開發(fā)、試制、小試中試等產(chǎn)品開發(fā)活動,為大規(guī)模生產(chǎn)活動提供技術(shù)支撐。
三是產(chǎn)品(服務(wù))價值實現(xiàn)階段,是指新產(chǎn)品(服務(wù))價值的實現(xiàn)階段,包括規(guī)?;a(chǎn)、營銷策劃、市場推廣、銷售渠道建立、產(chǎn)品(服務(wù))的商業(yè)化、創(chuàng)新擴散等活動,為企業(yè)進一步做大做強提供市場支撐。
4.2眾籌支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑
依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新階段活動的內(nèi)容,結(jié)合不同類型眾籌的功能與模式,提出不同類型眾籌在技術(shù)創(chuàng)新不同階段所發(fā)揮的作用與支持的內(nèi)容,如圖2上層和中間所示。
股權(quán)眾籌主要是對種子期的企業(yè)進行股權(quán)投資,企業(yè)在獲得資金支持的同時還獲得渠道和人脈資源,以推動初創(chuàng)期企業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品眾籌是對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品進行的資金和市場支持,即企業(yè)成功研發(fā)出新產(chǎn)品、進入市場和產(chǎn)業(yè)化前期,通過產(chǎn)品眾籌企業(yè)既可以獲得資金支持,也可以獲得市場對新產(chǎn)品的反饋意見并進行不斷完善,還可以獲得媒介推廣、市場渠道等服務(wù),為企業(yè)新產(chǎn)品的市場推廣和產(chǎn)業(yè)化獲得服務(wù)。
債權(quán)眾籌(P2P)是為金融供需雙方搭建對接平臺,將碎片化的大眾資金聚集,通過點對點的投資與回報,服務(wù)企業(yè)或個人的資金需求;主要服務(wù)對象是有貸款需求的企業(yè)或個人,貸款用途主要有個人消費、進貨、擴大規(guī)模資金周轉(zhuǎn)等內(nèi)容。
股權(quán)眾籌、產(chǎn)品眾籌、債權(quán)眾籌是服務(wù)于不同發(fā)展時期企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。眾籌中的股權(quán)眾籌,即天使投資的互聯(lián)網(wǎng)化,主要針對初創(chuàng)企業(yè),以及處于技術(shù)研發(fā)階段的企業(yè)進行投資;產(chǎn)品眾籌適合做面向產(chǎn)品的中試階段和市場推廣階段的投資;P2P債權(quán)眾籌主要面向產(chǎn)業(yè)化階段,用于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、擴大再生產(chǎn)階段的投資。
5 政策建議
通過以上分析與研究,發(fā)現(xiàn)眾籌在推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面具有良好的模式。在眾籌支持技術(shù)創(chuàng)新活動方面,建議政府科技主管部門做好以下工作:
5.1搭建科技眾籌平臺,營造“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的新環(huán)境
眾籌模式興起于文化活動的眾籌,借鑒文化活動眾籌,技術(shù)創(chuàng)新項目眾籌活動也在不斷發(fā)展壯大,技術(shù)創(chuàng)新活動的眾籌越來越多。在創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的新時期,建議政府科技主管部門,搭建科技眾籌平臺,構(gòu)建推動 “大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的渠道和路徑,嘗試采用眾籌模式支持科技項目,突破常規(guī)科技項目支持形式,讓更多更好的創(chuàng)新創(chuàng)意項目、新技術(shù)新產(chǎn)品、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者到技術(shù)創(chuàng)新眾籌平臺上進行展示和對接,與更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、投資者、消費者等大眾進行互動,獲得更多資金、渠道、智慧等資源的支持,推動新技術(shù)新產(chǎn)品更好更快在市場上的推廣與應(yīng)用,努力營造“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的新環(huán)境。 5.2引入眾籌模式,構(gòu)建政府支持技術(shù)創(chuàng)新項目的市場化決策機制
在眾籌平臺上獲得市場認可的技術(shù)創(chuàng)新項目才能得到支持。建議政府科技主管部門,引入眾籌模式中市場決策機制,在對面向市場應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新項目進行支持時,采用盲評模式,讓更多技術(shù)創(chuàng)新項目成果的使用方、消費者等市場用戶對擬支持的技術(shù)創(chuàng)新項目進行評價,市場用戶數(shù)量越多越好,獲得大多數(shù)市場用戶支持的技術(shù)創(chuàng)新項目,可以作為政府支持該技術(shù)創(chuàng)新項目的決策參考依據(jù),促進更多技術(shù)創(chuàng)新項目面向市場開展工作,推動科技工作更好面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場,發(fā)揮科技引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展作用。
5.3借鑒眾籌模式,推動面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全鏈條提供綜合服務(wù)的新型科技孵化器建設(shè)
借鑒眾籌為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供全鏈條式綜合型服務(wù)的模式與機制,針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全鏈條需求,開展綜合服務(wù)型孵化器建設(shè),從場地、注冊、稅務(wù)、政策等較為單一孵化服務(wù),轉(zhuǎn)變到面向大眾群體創(chuàng)新,開展風險投資、媒介推廣、市場渠道構(gòu)建、創(chuàng)新創(chuàng)意市場互動等綜合服務(wù),升級科技孵化器服務(wù)功能,不斷完善現(xiàn)有科技孵化器功能,針對重點領(lǐng)域,建設(shè)一批面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全鏈條提供綜合型服務(wù)的新型科技孵化器,為小微創(chuàng)新企業(yè)成長和個人創(chuàng)業(yè)提供低成本、便利化、全要素的開放式綜合服務(wù)平臺,更好服務(wù)于企業(yè)和個人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。
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中國力量初顯
作為國際萬維網(wǎng)大會的副主席,微軟亞洲研究院院長洪小文坦陳將WWW2008引到中國內(nèi)地對微軟有獨特意義,2008年是微軟亞洲研究院成立10周年,而互聯(lián)網(wǎng)搜索與在線廣告更是研究院目前的5個主要研究領(lǐng)域之一。
“在過去的10年中,微軟亞洲研究院累計共有28篇論文在國際萬維網(wǎng)大會上發(fā)表?!?洪小文表示,“今年的獲選數(shù)目是歷年來最多的,內(nèi)容涉及搜索、數(shù)據(jù)挖掘、瀏覽器與用戶界面、移動、安全與隱私等多個領(lǐng)域?!?/p>
更為重要的是,“中國已經(jīng)具備了舉辦互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界及學(xué)術(shù)界的頂級會議的條件。”按照不少業(yè)界專家的看法,在中國舉辦國際萬維網(wǎng)大會是因為中國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)有了“話語權(quán)”,而且“中國的聲音會越來越大”。
僅從用戶數(shù)量上講,中國已是世界上網(wǎng)民最多的國家。根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,截至2月份,中國網(wǎng)民數(shù)達2.21億人,超過美國居全球首位。
在對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跟蹤與研究上,中國也開始顯現(xiàn)其力量。就以本次萬維網(wǎng)大會為例,以華人為主體的微軟亞洲研究院就有8篇論文獲選本屆國際萬維網(wǎng)大會,成為論文獲選數(shù)目最多的研究機構(gòu)之一。
而演講專家中的華人面孔也不再令世人陌生,譬如負責微軟全球搜索業(yè)務(wù)的微軟全球資深副總裁沈向陽、微軟亞洲研究院院長洪小文、Google中國區(qū)總裁李開復(fù),以及百度的首席科學(xué)家威廉•張等,他們的演講吸引了全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的目光。
值得注意的是,萬維網(wǎng)聯(lián)盟、國際信息處理聯(lián)合會、國際萬維網(wǎng)管理者組織等眾多國際知名組織對在北京舉辦的第17屆國際萬維網(wǎng)大會支持力度很大,他們還特意設(shè)立了一個全新的環(huán)節(jié)“WWW在中國”,為與會嘉賓提供了一個了解中國互聯(lián)網(wǎng)最新研究與發(fā)展的絕佳平臺。
落差就是機會
學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界在本屆大會探討的話題很多,但最讓中國產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新將帶來怎樣的商業(yè)機會,以及我們應(yīng)該怎樣去抓住這些商業(yè)機會。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是支撐智能制造的關(guān)鍵綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施,是將機器、人、控制系統(tǒng)與信息系統(tǒng)有效連接的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),通過對工業(yè)數(shù)據(jù)的全面深度感知、實時動態(tài)傳輸與高級建模分析,形成智能決策與控制,驅(qū)動制造業(yè)的智能化發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以理解為“網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)+安全”,其中網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),數(shù)據(jù)是核心,安全是保障。以網(wǎng)絡(luò)連接與協(xié)同為支持,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,在安全可信的前提下,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐實現(xiàn)單個機器到生產(chǎn)線、車間、工廠乃至整個工業(yè)體系的智能決策和動態(tài)優(yōu)化。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是信息通信技術(shù)創(chuàng)新成果的集中體現(xiàn),是適應(yīng)信息交互需求從人與人之間拓展到人與物理空間而形成的。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成了物聯(lián)網(wǎng)、移動寬帶、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)最新創(chuàng)新成果,并與先進制造相關(guān)軟硬件技術(shù)相結(jié)合,將信息連接對象由人擴大到有自我感知和執(zhí)行能力的智能物體,體現(xiàn)了通信、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等的集成優(yōu)勢,是互聯(lián)網(wǎng)的演進和發(fā)展的新階段,信息通信技術(shù)支撐信息社會發(fā)展的新手段。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動工業(yè)智能化發(fā)展,開辟信息通信發(fā)展新空間
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐工業(yè)全流程智能化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn),將帶來四個方面的變革。一是智能化生產(chǎn),基于海量數(shù)據(jù)的建模分析,形成智能決策和動態(tài)優(yōu)化,顯著提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。二是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,借助網(wǎng)絡(luò)整合分布于全球的設(shè)計、生 產(chǎn)、供應(yīng)鏈和銷售資源,形成眾包眾創(chuàng)、協(xié)同制造等新模式,大幅度降低開發(fā)成本,縮短產(chǎn)品上市周期。三是個性化定制,基于互聯(lián)網(wǎng)用戶個性化需求,通過靈活組織設(shè)計,制造資源和生產(chǎn)流程,實現(xiàn)低成本、大規(guī)模定制。四是服務(wù)化轉(zhuǎn)型,通過對產(chǎn)品運行的實時監(jiān)測,提供遠程維護、故障預(yù)測、性能改進等一系列服務(wù),實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的核心要素,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為載體,實現(xiàn)全球智力資源、制造能力的廣泛匯聚,促進從封閉式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向開放式創(chuàng)新。從單打獨斗轉(zhuǎn)向眾智眾力,如支撐眾包研發(fā)、在線協(xié)同、云制造等新的發(fā)展模式。不僅加速了研發(fā)迭代進程,更促進了工業(yè)領(lǐng)域的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展信息通信業(yè)發(fā)展空間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展將引導(dǎo)信息通信技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)加快向工業(yè)領(lǐng)域延伸和應(yīng)用。在促進制造業(yè)高端發(fā)展的同時,帶動信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)應(yīng)用和安全能力的全面提升,拓展信息通信業(yè)發(fā)展的新藍海。
加快推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破和推廣應(yīng)用
發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),需要協(xié)調(diào)各方力量,加快突破核心關(guān)鍵技術(shù),共同制定規(guī)范統(tǒng)一的標準體系,推廣應(yīng)用最新的科研成果。下一步要著力以下幾個方面工作:
一是加強跨領(lǐng)域協(xié)同攻關(guān)。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),需要加快頂層架構(gòu)設(shè)計,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、電信、IT和制造業(yè)的協(xié)同優(yōu)勢,突破網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、安全等方面的技術(shù)、標準、產(chǎn)品制約,形成統(tǒng)一或兼容的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)。我希望各方面共同研究建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心的可行性,以吸納各領(lǐng)域的創(chuàng)新主體,共同推動核心關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化工作。
二是適時組織開展應(yīng)用示范,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及推廣,需要先行者的探索和實踐,要加快推進總體架構(gòu)和技術(shù)體系的實際應(yīng)用測試,突破大范圍推廣應(yīng)用的障礙。目前,中外都已經(jīng)有一些應(yīng)用示范案例,希望能夠有更多的企業(yè)參與,共同進行跨國家、跨領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用測試工作,共同探索大范圍推廣應(yīng)用的成功模式和做法。