時(shí)間：2023-06-01 08:56:10
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇公益廣告研究綜述范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
20世紀(jì)40年代國(guó)外就出現(xiàn)了公益廣告，有資料表明：經(jīng)濟(jì)程度越發(fā)達(dá)的國(guó)家和城市，公益廣告越多，如美國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)，除了公益團(tuán)體， 許多企業(yè)開(kāi)始關(guān)心社會(huì)， 或喚醒人們重視家庭關(guān)系， 或強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的重要，公益廣告從而在受眾心目中塑造起企業(yè)良好的形象，公益廣告占到企業(yè)廣告的40%。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)外企業(yè)公益廣告形成完善的運(yùn)作方式，下面就針對(duì)國(guó)外企業(yè)公益廣告運(yùn)行優(yōu)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)要的歸納和總結(jié)。
一、消除零亂、系統(tǒng)規(guī)劃
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)隨著自身的發(fā)展壯大紛紛挑起了社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)。但據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，國(guó)外企業(yè)在公益廣告的制作上更加注重系統(tǒng)規(guī)劃，國(guó)外企業(yè)每年都一次企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，介紹公司一年來(lái)的社會(huì)公益事業(yè)以及他們的企業(yè)文化并在官方網(wǎng)站上設(shè)有對(duì)公益活動(dòng)的介紹或?qū)ｉT的頻道。例如，BP（中國(guó)）公司的氣候變化、研發(fā)項(xiàng)目，BP參加的中國(guó)中小學(xué)綠色教育行動(dòng)、BP捐助希望小學(xué)活動(dòng)、BP組織員工參與志愿者活動(dòng)、以及BP中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述，等等。BP公司在公益活動(dòng)方面都有明確的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并在其官方網(wǎng)站對(duì)其公益活動(dòng)進(jìn)行了明確的說(shuō)明。相反，與外國(guó)企業(yè)相比我國(guó)企業(yè)在對(duì)企業(yè)公益事業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃卻顯得有些零亂，例如：中國(guó)建設(shè)銀行的“中國(guó)建設(shè)銀行愛(ài)心基金”、“中國(guó)建設(shè)銀行紅十字青少年發(fā)展基金”項(xiàng)目，在建行的網(wǎng)頁(yè)上僅能查詢到兩份有關(guān)“立項(xiàng)事宜”的項(xiàng)目報(bào)告，公眾對(duì)具體的基金操作流程、資助標(biāo)準(zhǔn)、基金歷史等一無(wú)所知。在例如：在“2006最具責(zé)任感企業(yè)”的公益網(wǎng)頁(yè)調(diào)查顯示，在獲獎(jiǎng)的中國(guó)建設(shè)銀行、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、億陽(yáng)集團(tuán)、伊利乳業(yè)和聯(lián)想集團(tuán)等6家國(guó)內(nèi)企業(yè)，與英特爾（中國(guó)）公司、BP（中國(guó)）公司、杜邦（中國(guó)）公司、大眾汽車、摩托羅拉（中國(guó)）公司、飛利浦電子（中國(guó)）公司等外企旗鼓相當(dāng)，但實(shí)際上中國(guó)企業(yè)除了中糧集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)在自然資源、環(huán)境保護(hù)方面有一個(gè)大致的主題趨勢(shì)以外，其余4家國(guó)內(nèi)企業(yè)均未顯示企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主題。 因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)公益行為的策劃、宣傳手段與國(guó)外企業(yè)相比，仍存在一定差距。專家認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)付出同樣的愛(ài)心、捐出等額的善款，卻沒(méi)有外企打扮得那么“漂亮”的根本原因在于中國(guó)企業(yè)缺乏外國(guó)企業(yè)在公益廣告制作上的整體規(guī)劃。
二、避免單一、內(nèi)涵深刻
目前我國(guó)企業(yè)在公益廣告制作形勢(shì)上主要還是停留在捐錢捐物與口號(hào)式宣傳，例如蒙牛集團(tuán)投入1．2億元，走到井岡山、大別山等貧困地區(qū)的“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”的公益活動(dòng)，為近300所學(xué)校的所有學(xué)生每人每天免費(fèi)供應(yīng)牛奶，長(zhǎng)久的停留在這種宣傳就顯得枯燥單調(diào)，缺少內(nèi)涵很難起到宣傳企業(yè)形象的目的。而國(guó)外企業(yè)在公益廣告制作上則避免了中國(guó)的單調(diào)模式，兼顧了企業(yè)形象、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷，更注重精神內(nèi)涵，例如：歐萊雅（中國(guó)）有限公司與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同舉辦的“真情互動(dòng)”歐萊雅校園義賣西部助學(xué)活動(dòng)都少不了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)——讓學(xué)生“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的面試，學(xué)生不僅得到了來(lái)自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神等，還直接組織運(yùn)作義賣的具體事項(xiàng)，從事美容咨詢、銷售和物流管理等活動(dòng)。這樣的公益宣傳不僅豐富了公益活動(dòng)的精神內(nèi)涵，避免了單一刻板的宣傳模式，同時(shí)也借助新聞?shì)浾撚绊懞蛷V告宣傳，更好的改善了企業(yè)的名聲、提高企業(yè)形象的層次，提升其品牌知名度、增加客戶忠誠(chéng)度，最終增加了企業(yè)的銷售額。
雖然國(guó)外企業(yè)公益廣告經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成完善的運(yùn)作方式，但不可避免的也會(huì)有其行為的缺失，但相對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)要少很多，經(jīng)過(guò)查閱大量的資料發(fā)現(xiàn)媒體刊播體制限制、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象是其行為的缺失現(xiàn)象。
三、媒體刊播體制限制
在國(guó)外企業(yè)贊助公益廣告的投放播出主要是通過(guò)公共廣告機(jī)構(gòu)與媒介公司簽訂合作合同的方式，同時(shí)媒體是以免費(fèi)的方式為其播出公益廣告，免費(fèi)播放的時(shí)間由媒體提供決定，這樣就使公益廣告的在刊播的時(shí)段和頻率上無(wú)疑會(huì)受到限制。
另外，有的國(guó)外企業(yè)公益廣告在刊播時(shí)公益廣告活動(dòng)存在著全國(guó)性和地區(qū)性的差異，這種差異使其在確定主題時(shí)就有所考慮和區(qū)別，無(wú)形中給公益廣告帶來(lái)了重復(fù)制作的弊病。例如：以阪神大地震為例說(shuō)明，由于播放區(qū)域的不同，這次賑災(zāi)公益廣告的內(nèi)容也特別針對(duì)地域差異而分為全國(guó)版和關(guān)西地方版。
四、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象
“水能載舟，亦能覆舟”，事物總是相生相克，企業(yè)公益廣告可以為企業(yè)收獲比經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)更有意義的無(wú)形資產(chǎn)，但如果企業(yè)操作企業(yè)公益廣告不能合理運(yùn)作、把握好度，出現(xiàn)了違背公益廣告的宗旨與宣傳目的，違背國(guó)家有關(guān)廣告的法律法規(guī)，其情形要比商業(yè)廣告中的違規(guī)行為更能引起人的反感，其后果是企業(yè)不但不會(huì)從中得到任何利益，企業(yè)形象也會(huì)受到嚴(yán)重的損害。國(guó)外公益廣告雖然起步較早，相關(guān)的體制也比較完善健全，但仍存在一定的違規(guī)現(xiàn)象。例如：世界電腦巨擘ibm公司曾經(jīng)特邀專業(yè)廣告公司為其精心設(shè)計(jì)了一個(gè)名為“和平、愛(ài)心與linux”的企業(yè)公益廣告宣傳，并在美國(guó)芝加哥和舊金山的大街上將該廣告“公之于眾”，但該廣告還未引起公眾的注意，就被芝加哥和舊金山兩市的市政部門指控ibm公司在公共場(chǎng)所亂涂亂畫(huà)，并對(duì)其進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。最后，ibm公司不得不停止廣告的實(shí)施，并雇人把已經(jīng)畫(huà)有企鵝、和平標(biāo)志和心形圖案的墻面清理干凈。ibm的出發(fā)點(diǎn)是好的，但卻因?yàn)闆](méi)有遵守戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和管理中關(guān)于“不得損害市容市貌”而讓廣告無(wú)疾而終，不僅浪費(fèi)了資源，也影響到企業(yè)在公眾心目中一貫的良好印象。
因此，無(wú)論國(guó)際還是國(guó)內(nèi)企業(yè)在認(rèn)識(shí)到公益廣告提升企業(yè)形象的重要作用同時(shí)，要遵循公益廣告規(guī)范公眾的行為，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的準(zhǔn)則，避免企業(yè)公益廣告行為的缺失為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉世昕，魏和平，王燁捷．國(guó)內(nèi)企業(yè)公益行為不如外企打得“漂亮”[j]．中國(guó)青年報(bào)，2007．
[2]扎西．企業(yè)發(fā)展不可或缺的力量——公益廣告[j]．媒介·研究．
檢 索：artdesign.org.cn
中圖分類號(hào)：J022 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)：1008-2832（2015）01-02-0056-03
Outdoor Advertising Interactive Influence on the Public in the Public Service Ads
LI Hui-ting（ Harbin Normal University， Harbin 150080，China）
Abstract ：Outdoor advertisement belongs to start late type of public service ads. With the popularity of high and new technology， as well as entertainment to change people’s life， Outdoor media has become the advertisers to be bestowed favor on newly. It is easy to attract the attention of the public for the public involved. Article analysis from the aspects of characteristics and forms of outdoor interactive advertisement to the influence of the social public behavior and cognition， so as to better the development of public service ads and speed up the development of social public welfare undertakings.
Key words ：outdoor advertising； public service ads； interactive
Internet ：artdesign.org.cn
在公益廣告中的戶外公益廣告是起步較晚的類型，戶外廣告這一形式產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期，近兩年才逐漸發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)人們生活和娛樂(lè)形式越來(lái)越多樣化，更多的是到戶外交流與互動(dòng)，那么對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)戶外相關(guān)的廣告投放是重中之重，更容易吸引公眾眼球，并且能讓公眾參與其中，傳統(tǒng)意義上的大眾媒體幾乎跟不上戶外廣告的發(fā)展速度。在電子技術(shù)快速發(fā)展的今天，很多新奇的互動(dòng)電子產(chǎn)品也應(yīng)用到了戶外廣告當(dāng)中，不僅僅是追求應(yīng)用的創(chuàng)新，甚至能作為一件讓人為之駐足的藝術(shù)觀賞品，同時(shí)更能體現(xiàn)出一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到的程度。超強(qiáng)的廣告創(chuàng)意，優(yōu)越的地理位置，廣告占的版面大小是贏得人們眼球并能被稱其為經(jīng)典戶外廣告的關(guān)鍵，但即便如此，由于跟公眾沒(méi)有互動(dòng)，大多不被公眾所注意。為了留住公眾轉(zhuǎn)瞬即逝的注意力，戶外公益廣告也需要與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)尋求創(chuàng)新才行。
我們要從受眾心理角度來(lái)研究戶外互動(dòng)公益廣告的創(chuàng)作手法問(wèn)題，必須先了解戶外互動(dòng)公益廣告有哪些特征和如何影響公眾的。
第一，戶外互動(dòng)公益廣告會(huì)使公眾得到更強(qiáng)的體驗(yàn)，對(duì)公眾更有吸引力，起到更好的宣傳公益的目的?，F(xiàn)在城市的大街小巷中，有著各式各樣的公益廣告宣傳，一般都是靜態(tài)的畫(huà)面，其吸引力不高，不能刺激公眾的感官，大多過(guò)路的公眾對(duì)其熟視無(wú)睹，很少留意到公益廣告中所表達(dá)的內(nèi)容。而戶外互動(dòng)公益廣告大多是動(dòng)態(tài)的畫(huà)面，甚至公眾還可以參與到其中去，得到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官上的享受，強(qiáng)化了公眾的記憶。
第二，戶外互動(dòng)公益廣告拉近了與公眾的距離。傳統(tǒng)的戶外公益廣告一般都是在公共媒體上播放，但在現(xiàn)代城市中，這種普通的廣告隨處可見(jiàn)，根本不會(huì)在公眾的記憶里留下深刻印象。而戶外互動(dòng)公益廣告則不同，正如前面說(shuō)到的，它是一種雙向的溝通方式，使公眾被動(dòng)的接受變成主動(dòng)的吸取，增強(qiáng)了公眾對(duì)于公益內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，更好的宣傳了公益活動(dòng)的思想。
第三，戶外互動(dòng)公益廣告使公眾對(duì)公益的內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間不忘，極大的加強(qiáng)了公益廣告的時(shí)效性。傳統(tǒng)的戶外公益廣告帶給公眾的記憶是很短的，比如行人在路邊看到一個(gè)公益宣傳廣告牌，他可能都不會(huì)過(guò)多的留意。而戶外互動(dòng)公益廣告則會(huì)吸引到公眾的注意，讓公眾參與其中，給了公眾更多接觸公益廣告的機(jī)會(huì)，公眾過(guò)后當(dāng)然不會(huì)那么容易就忘記了，甚至?xí)a(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的感官和情感上的記憶，就算這個(gè)地方的廣告沒(méi)有了，公眾路過(guò)這里還會(huì)記起來(lái)。
第四，戶外互動(dòng)公益廣告的投放比較精確，效果評(píng)測(cè)能力強(qiáng)。戶外互動(dòng)公益廣告可以依據(jù)所要宣傳的公益內(nèi)容，根據(jù)公眾的認(rèn)知和行為特征進(jìn)行特別的設(shè)計(jì)，緊緊抓住公眾的心理，并通過(guò)與公眾進(jìn)行交流的形式及時(shí)的給廣告的效果進(jìn)行評(píng)測(cè)，加以修正。在這兩方面，傳統(tǒng)的戶外公益廣告是不可能做到的。
一個(gè)優(yōu)秀的戶外互動(dòng)公益廣告，往往通過(guò)聽(tīng)覺(jué)，視覺(jué)，觸覺(jué)等交互手段，體現(xiàn)出廣告的創(chuàng)意效果，最終能有更好的社會(huì)效益并達(dá)到預(yù)警的目的及啟示作用。超強(qiáng)的互動(dòng)創(chuàng)意戶外互動(dòng)公益廣告是一種藝術(shù)的享受。同時(shí)，這也是戶外互動(dòng)公益廣告的最大問(wèn)題——如何輕松有趣的把這些枯燥乏味老生常談的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)吸引觀眾，甚至讓他們留下了深刻的印象。
通過(guò)一些經(jīng)典的戶外廣告案例，總結(jié)以下幾種可以應(yīng)用在戶外公益廣告中的互動(dòng)形式。
首先互動(dòng)形式可以在戶外互動(dòng)公益廣告中用一個(gè)充滿新意的故事，通過(guò)這個(gè)故事，讓公眾成為故事的主人公，這對(duì)加深公眾對(duì)公益廣告的記憶非常有用。比如TNT電視臺(tái)做的快閃戶外廣告，如圖1-2。
路上的行人經(jīng)過(guò)并按動(dòng)紅色按鈕，立即出現(xiàn)包含諸多情景的現(xiàn)場(chǎng)表演，讓行人似乎身臨其境，就像這些電視中的情景真實(shí)的發(fā)生在身邊一樣。這是TNT電視臺(tái)為新電視頻道做的宣傳。這個(gè)戶外廣告就是通過(guò)一個(gè)紅色大按鈕把公眾拉入到情景戲劇中，讓公眾成為了故事的開(kāi)啟者，進(jìn)而對(duì)整個(gè)廣告有了深刻的印象，那么將如此的互動(dòng)環(huán)節(jié)運(yùn)用到戶外公益廣告中效果也是顯而易見(jiàn)的。
戶外互動(dòng)公益廣告還可以參照廣告現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的互動(dòng)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同環(huán)境設(shè)計(jì)不同的廣告內(nèi)容，這樣讓公眾身臨其境，起到更好的效果。例如：紅十字會(huì)為了宣傳Science Alberta Foundation（一個(gè)致力于宣傳科學(xué)的非盈利性組織）做的一個(gè)公益廣告。
如圖3所示，在超級(jí)普通的公共汽車候車站做的一個(gè)戶外互動(dòng)公益廣告。從側(cè)面圖3看起來(lái)公車站并沒(méi)有人，但如果行人換個(gè)角度從圖4角度看，可能會(huì)被嚇一跳，此時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)海報(bào)下方的標(biāo)語(yǔ)："Is invisibility possible？ Invent your future with a career in science."（隱形有可能嗎？請(qǐng)從事科學(xué)工作以創(chuàng)造你的未來(lái)。）這個(gè)戶外互動(dòng)公益廣告正是根據(jù)這個(gè)公共汽車場(chǎng)所視角的特性，讓路過(guò)的人們不自主的與之產(chǎn)生互動(dòng)，有了深刻的印象，并達(dá)到了其傳播的目的。
另外，戶外互動(dòng)公益廣告在公眾的體驗(yàn)性上也應(yīng)多下功夫，所謂的互動(dòng)性就是讓公眾對(duì)公益廣告有切身的體會(huì)，這種體驗(yàn)是多方面的，可以是視覺(jué)的，觸覺(jué)等體驗(yàn)。例如電子廣告牌對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)是普通再不能普通的了，但是下面這款英國(guó)航空電子廣告牌非常特殊。
如圖5-7所示，在電子屏幕當(dāng)中，小孩看到有飛機(jī)飛過(guò)就會(huì)站起來(lái)，并用手指著飛機(jī)，然后跟著飛機(jī)走。這實(shí)際上是一款飛機(jī)技術(shù)檢測(cè)特殊的監(jiān)控系統(tǒng)。那么如果類似這樣的技術(shù)也可以用在戶外公益廣告中的話那么這種關(guān)注度和影響效果會(huì)如何呢？
除了以上幾種互動(dòng)形式，戶外互動(dòng)公益廣告在形式上還應(yīng)注重公眾的參與性，參與形式可以是多種多樣的，無(wú)論哪種參與方式，重要的是使公眾參與其中，取得一種全方位的感官體驗(yàn)后在和公眾做深入的交流，這樣取得的宣傳效果會(huì)更加的明顯。拿可口可樂(lè)的小世界——將印度和巴基斯坦連在一起的戶外互動(dòng)創(chuàng)意廣告為例。
如圖8-9所示，可口可樂(lè)公司希望通過(guò)這個(gè)具有創(chuàng)新技術(shù)互動(dòng)式的可口可樂(lè)自動(dòng)售貨機(jī)，來(lái)減輕印度和巴基斯坦人民之間的緊張關(guān)系，來(lái)傳達(dá)一起快樂(lè)世界和平的想法?；?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩個(gè)國(guó)家的人民通過(guò)這款自動(dòng)售貨機(jī)可以互相看見(jiàn)對(duì)方，只要雙方一起完成觸摸屏上的圖案：笑臉、心形或者一段舞蹈，雙方會(huì)各自獲得一聽(tīng)可口可樂(lè)。
與可口可樂(lè)公司這樣“快樂(lè)”“熱鬧”氛圍的創(chuàng)意理念不同，IBM公司的戶外廣告——《打造智慧城市》就比較“內(nèi)斂”“溫馨”。（10-12）
與其說(shuō)這是戶外互動(dòng)廣告，倒不如說(shuō)是使用設(shè)施，可以讓市民當(dāng)椅凳坐，躲雨等用途。小小的貼心，感受到IBM公司向人們傳達(dá)如何讓城市周圍變得更智能的的理念。這種互動(dòng)設(shè)計(jì)正是我們戶外公益廣告中所需要的創(chuàng)新及思考——以人為本。
隨著戶外媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，在戶外廣告形態(tài)變遷和戶外廣告營(yíng)銷理念有了很多新的變化，比如汽車車身廣告、候車亭廣告、墻體廣告、樓頂廣告、LED顯示屏等。而對(duì)于戶外公益廣告來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再像傳統(tǒng)戶外廣告那樣店招式廣告牌單一的向公眾傳遞一些公益活動(dòng)的信息，更多的是讓公眾有實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)體驗(yàn)，科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了戶外廣告在互動(dòng)性上的創(chuàng)新與開(kāi)拓。很多成功的戶外公益廣告讓公眾不只是擔(dān)當(dāng)接受信息的角色，更是巧妙地使公眾作為了傳播者甚至無(wú)形中成為廣告的一部分，參與到公益活動(dòng)的宣傳中，由此來(lái)增加公眾對(duì)于公益廣告所要宣傳的理念的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到對(duì)社會(huì)公眾行為與認(rèn)知的影響。這種互動(dòng)首先帶給公眾的是一種感官上的刺激，讓公眾有親密接觸的體驗(yàn)，在給公眾留下深刻記憶的基礎(chǔ)上，會(huì)對(duì)公眾的認(rèn)知與行為產(chǎn)生潛移默化的影響，它不僅對(duì)參與互動(dòng)的公眾產(chǎn)生影響，還會(huì)通過(guò)這個(gè)受到影響的公眾，傳播到它的親人、朋友、同事等與之熟悉的人的身上，形成更大范圍的影響，而這種傳播的速度要比傳統(tǒng)戶外公益廣告來(lái)的更快更猛更持久。戶外互動(dòng)公益廣告就像一課種子，一旦在城市的一個(gè)地方生根發(fā)芽，它就會(huì)迅速的傳播開(kāi)來(lái)，對(duì)整個(gè)城市的公眾的認(rèn)知和行為都產(chǎn)生一定影響。所以，在各類廣告繁雜的今天，社會(huì)迫 [本文由wWw. DYLw.Net提供，第 一論文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和本科畢業(yè) 論文以及服務(wù)，歡迎光臨DYlw.nET]切的需要這種戶外互動(dòng)公益廣告來(lái)引導(dǎo)社會(huì)的優(yōu)良風(fēng)氣，使得我們的社會(huì)更加和諧。
參考文獻(xiàn)：
廣告與品牌文化研究代表作：《“三毛”，從流浪到回歸－－“三毛”品牌紛爭(zhēng)啟示錄》，《拒絕惡意搶注－－訪國(guó)家工商局商標(biāo)局法律事務(wù)處處長(zhǎng)董葆霖》，《人間“銀河”起風(fēng)波－－“銀河”商標(biāo)糾紛的綜述及法律思考》，《“華人”品牌的跨世紀(jì)之爭(zhēng)－－“華人”品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案的法律思考》，《追求完美－－評(píng)書(shū)業(yè)營(yíng)銷策劃與廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?《營(yíng)銷策劃，讓廣告書(shū)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生――兼評(píng)兩岸廣告書(shū)刊傳播互動(dòng)與市場(chǎng)推廣策略》,《濃墨重彩見(jiàn)真情――深圳華壯印刷品廣告載體的品位》，《廣告創(chuàng)意 創(chuàng)新、追求無(wú)止境－－評(píng)臺(tái)灣廣告金像獎(jiǎng)20年》,《策劃創(chuàng)意公益廣告的心路歷程》, 《解讀華人廣告中的“文化尋根”情結(jié)――評(píng)運(yùn)用古典文化的品牌創(chuàng)意策略》,《四海,環(huán)球同根－－淺談南通華僑賓館標(biāo)志設(shè)計(jì)方案》，《世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)技場(chǎng)－－評(píng)耐克、阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)運(yùn)作品牌攻心策略》，《海尼根，綠化你的心靈－－評(píng)海尼根啤酒的市場(chǎng)運(yùn)作品牌策略》，《童趣無(wú)限－－中外兒童形象在創(chuàng)意品牌策略中的運(yùn)用》，《愛(ài)動(dòng)物等于愛(ài)人類自己－－評(píng)保護(hù)動(dòng)物平面廣告的創(chuàng)意手法》，《設(shè)計(jì)世界與交流人生的樂(lè)章――評(píng)波蘭海報(bào)和美國(guó)雜志的平面創(chuàng)意策略》，《品牌形象巧妙融合足球語(yǔ)言－－評(píng)足球運(yùn)動(dòng)在創(chuàng)意品牌策略中的運(yùn)用》，《掌中詩(shī)畫(huà)意 造化得神韻―環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師呂堅(jiān)創(chuàng)新的心路歷程》,《名片設(shè)計(jì)中的品牌文化傳播策略》，《出奇制勝在戶外――戶外廣告?zhèn)鞑テ放莆幕膭?chuàng)新創(chuàng)異》，《盧華能縱論李永銓海報(bào)創(chuàng)意――評(píng)》，《神秘花園中的“稀缺的藝術(shù)”――芬蘭海報(bào)設(shè)計(jì)大師博凱伶?zhèn)鞑テ放莆幕膭?chuàng)意策略》，《在設(shè)計(jì)的詩(shī)海里傍徨――韓國(guó)平面設(shè)計(jì)師安尚秀的品牌文化探究》，《用眼神傳遞熱情奔放的信息――法國(guó)平面設(shè)計(jì)大師米雪布維的品牌文化創(chuàng)意之道》；文史考證代表作《清代科學(xué)家蔣煜及其創(chuàng)造的渾天儀和萬(wàn)年表》，《從元宵到大冬：略說(shuō)南通民俗風(fēng)情（12篇）》，《廣征博采與得失瑕疵－－述評(píng)》,《從看古代的煙火文化》，《中外十二生肖文化談》，《南通民俗中的錢文化新說(shuō)》等。
主要研究方向?yàn)椴邉?、?chuàng)意以及設(shè)計(jì)、廣告與品牌文化；弘揚(yáng)世界華文廣告藝術(shù)、評(píng)論賞析中外廣告藝術(shù)；探索中外文化藝術(shù)與性學(xué)的“邊緣文化”現(xiàn)象等。
1988年迄今歷任企業(yè)廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理、商標(biāo)廣告聯(lián)絡(luò)員、策劃部經(jīng)理；創(chuàng)意總監(jiān)、藝術(shù)指導(dǎo)。1989年加入南通市作家協(xié)會(huì)；1993年任南通大眾廣告公司策劃部經(jīng)理，1997年加入中國(guó)性學(xué)會(huì)；2000至2001年兼南通中一廣告有限公司創(chuàng)意總監(jiān)；2002年聘為中國(guó)策劃研究院研究員，中國(guó)營(yíng)銷管理學(xué)院客座教授，同年加入中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)；2003年為南通領(lǐng)航藝術(shù)設(shè)計(jì)策劃中心藝術(shù)指導(dǎo)。
公交站牌是市民們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常要用得到的東西，設(shè)計(jì)出好的公交站牌會(huì)為廣大市民提供很大的方便。作為一名工業(yè)設(shè)計(jì)師，要設(shè)計(jì)出符合人機(jī)工程學(xué)的產(chǎn)品，但是在設(shè)計(jì)公交站牌這種室外環(huán)境內(nèi)的物品，要將工業(yè)設(shè)計(jì)理念與環(huán)境設(shè)計(jì)思想理念相結(jié)合，要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，就必須要將所有的設(shè)計(jì)知識(shí)相結(jié)合，然后設(shè)計(jì)出令廣大市民滿意的產(chǎn)品。
一、現(xiàn)有公交站牌及其功能的狀況
首先，先了解在目前許多大城市中現(xiàn)有公交站牌。公交站牌，簡(jiǎn)單的是指給人群提供路線等行車信息和公益廣告功能的一個(gè)站臺(tái)。大多數(shù)城市在每個(gè)公交車站的左手邊設(shè)立一塊站牌，它由多個(gè)行車信息顯示屏和一塊廣告信息顯示屏組成，其中廣告信息顯示屏僅在乘客教多的大站才有。公交站牌基本功能如下： 向乘客指示到達(dá)該站的某一條線路及轉(zhuǎn)車時(shí)段提示； 所選定的某一條線路的某一趟公交車將到達(dá)某車站的起始時(shí)間到下班時(shí)間，使乘客有更多的知情權(quán)，方便乘客選擇最佳時(shí)間出行； 公交站牌的廣告信息顯示以及各類公益廣告?；谏鲜鲂畔⒏艣r，再通過(guò)一些資料的查詢，以及通過(guò)走訪城市進(jìn)行調(diào)查（城市：杭州）發(fā)現(xiàn)目前的站牌的功能指局限于公交車的路線，每個(gè)站點(diǎn)，以及單純的廣告植入。并沒(méi)有在功能這個(gè)點(diǎn)上去創(chuàng)新，針對(duì)對(duì)于人群的需求還不夠徹底，比如說(shuō)公交車站牌沒(méi)有明確某一站點(diǎn)到下一個(gè)站點(diǎn)的時(shí)間，還有全程的時(shí)間，及如果出現(xiàn)車輛堵塞情況，以便及時(shí)調(diào)整乘車路線的提示； 具有時(shí)間顯示屏，準(zhǔn)確顯示標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
二、公交車站牌的發(fā)展趨勢(shì)及功能創(chuàng)新
根據(jù)調(diào)查了解：幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商積極進(jìn)行移動(dòng)定位業(yè)務(wù)試驗(yàn)，相繼推出基于不同技術(shù)的移動(dòng)定位服務(wù)。隨著城市建設(shè)和公交事業(yè)的飛速發(fā)展，公交企業(yè)為提高自身的管理水平、公交車輛的運(yùn)行效率、運(yùn)用高科技手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理被提到重要的日程上來(lái)。比如，公交電子站牌語(yǔ)音助盲設(shè)備是公交電子站牌系統(tǒng)延伸研發(fā)產(chǎn)品，由語(yǔ)音助盲控制單元和視力障礙人士手持的無(wú)線遙控器等相關(guān)設(shè)備構(gòu)成。由于語(yǔ)音助盲設(shè)備播報(bào)的是收到遙控指令時(shí)的即時(shí)信息，電子站牌顯示的是實(shí)時(shí)信息，因此，語(yǔ)音播報(bào)結(jié)果與電子站牌實(shí)時(shí)顯示信息可能略有誤差。
三、城市公交站牌的設(shè)計(jì)研究
根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的相關(guān)理論，針對(duì)以上問(wèn)題，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)以老年人為主體來(lái)進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，當(dāng)然，也要考慮到非老年人的因素在里面。這樣即著重于部分群體也顧及了整體。對(duì)于老年人來(lái)講，字體的清晰，便于辨別才是.老年人的視力會(huì)跟著年齡的增長(zhǎng)逐漸退化。所以便于識(shí)別和字體的大小，以及光線對(duì)字體的影響是設(shè)計(jì)師首要考慮的主要問(wèn)題。在公交站牌顯示信息的非常之多，而字體又不能過(guò)小，所以我對(duì)此的研究方式有以下幾種：采用傳統(tǒng)的顯示界面，字體稍加放大，把需要顯示的內(nèi)容加上去，然后對(duì)于字體的材質(zhì)用能在夜光的材質(zhì)，增加字體的亮度，當(dāng)然站牌的燈光效果是不能少的，這樣雖然成本會(huì)有所增加，而且顯示的信息仍然還是有限的，但在夜間乘車的乘客會(huì)適當(dāng)?shù)慕鉀Q看不清楚的問(wèn)題。采用現(xiàn)代電子觸摸界面，增加站牌的功能，這樣的方式優(yōu)點(diǎn)在于顯示的信息量會(huì)增加，而且非常之多，不需要占用太多的信息現(xiàn)實(shí)空間。其缺點(diǎn)就是成本相對(duì)較大，對(duì)于部分人在使用方式和操作方式存在一定的困難。增加語(yǔ)音傳輸功能，可以將需要的信息都輸入語(yǔ)音系統(tǒng)，在需要的查詢的站點(diǎn)下加設(shè)按鈕，如果乘客需要查詢?cè)谀膫€(gè)站點(diǎn)有哪些公交車乘坐或者換乘，可以按下按鈕，就會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音提示該乘客所需要的信息。通過(guò)以上綜述以及通過(guò)收集資料，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和對(duì)產(chǎn)品各方面的認(rèn)知，特別是了解國(guó)內(nèi)的一些現(xiàn)有站牌的發(fā)展趨勢(shì)和不足，從中吸取精華，做好取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查并研究分析之后，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為一種可以適用于大眾的站牌設(shè)計(jì)。根據(jù)人性的需求出發(fā)點(diǎn)將公交車牌的信息顯示，需要出租車，當(dāng)?shù)爻鞘械牡貓D信息，等合為一體，將根據(jù)調(diào)查等到的需求功能聚集于一體。
四、總結(jié)
人性化設(shè)計(jì)的理念就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要以人為中心，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)提高人類的生活質(zhì)量，設(shè)計(jì)師要始終把人的活動(dòng)存在、發(fā)展放在首位。公交站牌作為人們出行必然使用的公共設(shè)施，其人性化程度也反映了國(guó)家的科技水平。設(shè)計(jì)師結(jié)合公交站牌來(lái)考慮，使其更符合人的使用要求。
參考文獻(xiàn)：
1 環(huán)境教育方面
1.1環(huán)境教育的內(nèi)容與對(duì)象
環(huán)境教育的構(gòu)成要素包括四個(gè)方面：意識(shí)、理解、技能和價(jià)值觀與態(tài)度。也就是說(shuō)，在環(huán)境教育進(jìn)程中，要逐步喚起受教育者對(duì)環(huán)境問(wèn)題的意識(shí)，隨著教育層次的提高使人們理解人類活動(dòng)與環(huán)境相互作用的復(fù)雜性。在培養(yǎng)起受教育者的環(huán)境意識(shí)和理解力之后，還必須培養(yǎng)他們掌握解決環(huán)境問(wèn)題的技能，然而這種技能的運(yùn)用取決于人們的道德觀念和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的知識(shí)。因而，環(huán)境教育還必須使人民樹(shù)立環(huán)境道德觀念和環(huán)境責(zé)任感，進(jìn)而形成正確的積極的環(huán)境價(jià)值觀和態(tài)度，這是環(huán)境教育成敗的關(guān)鍵所在。環(huán)境教育工作主要包括四個(gè)方面，即基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育、成人教育和社會(huì)教育。
基礎(chǔ)教育的對(duì)象是中學(xué)生以下的少年兒童。主要任務(wù)是通過(guò)教授環(huán)保知識(shí)、開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)培養(yǎng)他們的環(huán)境素質(zhì)。專業(yè)教育的主要對(duì)象是環(huán)保專業(yè)的中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中和高等院校的學(xué)生。主要任務(wù)是有計(jì)劃地培養(yǎng)環(huán)?？萍己凸芾砣瞬?，成人教育主要包括成人學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育等。主要目的是提高從事環(huán)境保護(hù)事業(yè)工作者的專業(yè)素質(zhì)。我國(guó)政府每年在全國(guó)各地高校和各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中開(kāi)辦環(huán)保專業(yè)課程或環(huán)保專業(yè)培訓(xùn)班，分別對(duì)環(huán)保系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、科技、監(jiān)測(cè)、監(jiān)理等管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，其中環(huán)境影響評(píng)價(jià)等專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)還需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)考試，合格并取得培訓(xùn)證書(shū)后方可上崗工作。社會(huì)教育的對(duì)象最為廣泛，包括工人、農(nóng)民、軍人、城鎮(zhèn)居民、知識(shí)分子及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部等社會(huì)各界人士。其主要任務(wù)是根據(jù)不同對(duì)象編寫適用教材，傳播環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)保行為，樹(shù)立環(huán)境道德意識(shí)。如對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策層的干部，是通過(guò)各級(jí)黨校行政學(xué)院和管理干部學(xué)院舉辦環(huán)保研討班或由環(huán)保專家開(kāi)設(shè)專題講座等形式，以提高他們對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和綜合決策能力?；A(chǔ)教育和專業(yè)教育由國(guó)家教育主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施，環(huán)保部門積極配合；成人教育和社會(huì)教育由國(guó)家環(huán)保行政主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施，國(guó)家教育、人事等相關(guān)部門積極配合。
1.2開(kāi)展環(huán)境教育活動(dòng)的做法與體會(huì)
1.2.1重視在學(xué)校進(jìn)行的環(huán)境教育
根據(jù)中、小學(xué)的不同特點(diǎn)開(kāi)展環(huán)境教育,我市教育主管部門和環(huán)境保護(hù)局加強(qiáng)中、小學(xué)各科教材中環(huán)保內(nèi)容的教學(xué)研究，使環(huán)境教育成為素質(zhì)教育的一部分。同時(shí)，各學(xué)校根據(jù)自身特點(diǎn),在研究性學(xué)習(xí)課、自然課與興趣小組中開(kāi)展形式多樣的環(huán)?；顒?dòng),比如課堂教授環(huán)保知識(shí),課后落實(shí)環(huán)保行動(dòng)；并通過(guò)夏令營(yíng)、作文競(jìng)賽和征文等課外活動(dòng)，使學(xué)生受到豐富多彩的環(huán)境教育。此外,還定期舉辦學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師的環(huán)保培訓(xùn)班，提高教師隊(duì)伍的環(huán)保素質(zhì),在日常教學(xué)中溶入環(huán)境教育。
1.2.2堅(jiān)持不懈，開(kāi)展綠色學(xué)校的創(chuàng)建活動(dòng)
"綠色學(xué)校"是指學(xué)校在實(shí)現(xiàn)其基本教育功能的基礎(chǔ)上,以可持續(xù)發(fā)展理論為導(dǎo)向,在全面的日常工作中將可持續(xù)發(fā)展思想納入管理中，通過(guò)制訂環(huán)境管理制度,開(kāi)展有效的環(huán)境教育活動(dòng),創(chuàng)造環(huán)境保護(hù)的文化氛圍,促進(jìn)師生、家長(zhǎng)和專家參與環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
創(chuàng)辦綠色學(xué)校, 有助于師生深入地認(rèn)識(shí)和理解環(huán)境問(wèn)題的重要性,提高師生環(huán)境知識(shí)、意識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀和行為等環(huán)境素養(yǎng),使其在今后的個(gè)人和家庭生活中更加重視環(huán)境問(wèn)題;有助于促進(jìn)學(xué)校環(huán)境管理體系和相關(guān)檔案資料的建立,提高環(huán)境教育教學(xué)和管理水平;有助于減少學(xué)校對(duì)環(huán)境的不良影響，回收再生資源，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，使校園環(huán)境更利于師生身心健康; 通過(guò)有效地節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電,資源回收等措施提高資源利用率,減少事故隱患,減少浪費(fèi),節(jié)約學(xué)校財(cái)政開(kāi)支.通過(guò)幾年的努力，我市的龍海一中龍海實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校先后被評(píng)為“綠色學(xué)校”。
1.2.3利用高校的環(huán)保師資力量，提高環(huán)保工作者的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
針對(duì)我市造紙企業(yè)多，行業(yè)污染嚴(yán)重，環(huán)境管理面臨諸多技術(shù)問(wèn)題,我市環(huán)保局聘請(qǐng)西安交大賀延齡教授來(lái)我市作了“造紙企業(yè)廢水零排放生產(chǎn)工藝與技術(shù)”的學(xué)術(shù)報(bào)告，從而提高了環(huán)保工作者的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1.2.4加強(qiáng)企業(yè)職工的環(huán)境教育培訓(xùn)工作
多年來(lái)，我市環(huán)保局結(jié)合不同行業(yè)企業(yè),開(kāi)展崗位培訓(xùn),舉班各種切合實(shí)際的講座和學(xué)習(xí)班,對(duì)干部、職工進(jìn)行環(huán)境法、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、清潔生產(chǎn)、ISO 14000系列環(huán)境管理體系以及實(shí)施污染物排放總量控制等方面內(nèi)容的培訓(xùn).對(duì)產(chǎn)生污染的企業(yè)的職工,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行環(huán)境教育,使節(jié)約資源、降低消耗、減少污染、增加效益成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
1.2.5實(shí)施對(duì)消費(fèi)者的環(huán)境教育，促進(jìn)生活方式的全面改進(jìn)
對(duì)消費(fèi)者的環(huán)保教育，可將環(huán)保與日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，一方面要通過(guò)典型的事例、詳實(shí)的證據(jù)，使消費(fèi)者明白是自己不加節(jié)制地大量消費(fèi)、廢棄的生活模式，助長(zhǎng)和支持了現(xiàn)行大量生產(chǎn)不利于環(huán)保的產(chǎn)品；另一方面可通過(guò)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)活動(dòng)、傳授如何選購(gòu)真正的綠色商品等，使消費(fèi)者充分意識(shí)到他的購(gòu)買傾向和選擇是重要的綠色選票，從而引導(dǎo)企業(yè)提供有益于環(huán)境的商品，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，加速可持續(xù)生產(chǎn)模式的發(fā)展。
2 環(huán)境宣傳方面
2.1環(huán)境宣傳的對(duì)象和意義
環(huán)境宣傳的對(duì)象是社會(huì)各階層的公眾。不斷提高公眾的環(huán)境意識(shí)是環(huán)境宣傳的基本任務(wù)。在宣傳普及黨和國(guó)家的環(huán)境保護(hù)方針政策、法律法規(guī)、科普知識(shí)以及動(dòng)員公眾參與方面，環(huán)境宣傳具有十分重要的作用。
2.2開(kāi)展環(huán)境宣傳活動(dòng)的做法與體會(huì)
2.2.1向各級(jí)決策層宣傳，增強(qiáng)綜合決策意識(shí)
我市環(huán)保局一方面通過(guò)環(huán)境報(bào)刊、環(huán)保簡(jiǎn)訊、創(chuàng)模簡(jiǎn)訊、環(huán)境狀況公報(bào)和環(huán)境空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)以及環(huán)保警示片等聲像資料，定期向決策層通報(bào)環(huán)境質(zhì)量狀況、變化趨勢(shì)和其它重要環(huán)境信息；另-方面，邀請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)新聞媒體或在公共場(chǎng)合向公眾宣講環(huán)境保護(hù)，并參與群眾性環(huán)保宣傳紀(jì)念活動(dòng)。比如在每年的“六?五”世界環(huán)境日，邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章和電視講話，舉辦實(shí)地或環(huán)保知識(shí)誤區(qū)盲點(diǎn)宣傳講解等。此外，還通過(guò)市委黨校和青年干部學(xué)習(xí)班，向全市科級(jí)、股級(jí)干部宣傳環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，從而增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的環(huán)境意識(shí)。
2.2.2增強(qiáng)新聞宣傳的系統(tǒng)性，營(yíng)造良好的輿論氛圍
結(jié)合漳州市創(chuàng)建環(huán)保模范城市，我市環(huán)保局與廣電局制訂創(chuàng)模新聞宣傳方案。報(bào)紙、電視臺(tái)等宣傳部門以專版、專欄等形式定期開(kāi)展創(chuàng)模宣傳，宣傳主題以環(huán)境保護(hù)知識(shí)、法律法規(guī)、全國(guó)創(chuàng)模典型事例和焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為主要內(nèi)容, 以綜述、圖片(照片)、現(xiàn)場(chǎng)采訪、記者調(diào)查、公益廣告等為宣傳形式,做好強(qiáng)勢(shì)宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造環(huán)境保護(hù)良好氛圍。
2.2.3、加大社會(huì)宣傳力度，提高公眾參與意識(shí)和能力
按照活動(dòng)經(jīng)?；?、對(duì)象廣泛性、內(nèi)容針對(duì)性、形式靈活性的要求，不斷加大宣傳力度，提高公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的了解程度和參與能力。在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)刊等新聞媒體上，利用經(jīng)常性的環(huán)保欄目、節(jié)目，廣泛宣傳環(huán)保法律法規(guī)、方針政策、環(huán)保重要活動(dòng)、科普知識(shí)。配合新聞媒體對(duì)環(huán)保中心工作、環(huán)境熱點(diǎn)問(wèn)題、環(huán)境執(zhí)法典型案件進(jìn)行報(bào)道，以實(shí)際案例教育群眾，增強(qiáng)知法、守法自覺(jué)性。通過(guò)新聞媒體和環(huán)保網(wǎng)站及時(shí)環(huán)境質(zhì)量公報(bào)等環(huán)境信息和環(huán)保政情，在審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)、查處環(huán)境違法行為、調(diào)查處理環(huán)境污染糾紛中充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，提高公眾環(huán)境意識(shí)、參與意識(shí)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)政府和企業(yè)的監(jiān)督，保障公民的環(huán)境知情權(quán)、環(huán)境事務(wù)參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
積極拓展社區(qū)、農(nóng)村的環(huán)境宣傳。爭(zhēng)取社區(qū)、街道、居委會(huì)等各方支持和參與，善于“借臺(tái)唱戲”，把環(huán)境宣教滲透到社會(huì)各領(lǐng)域。以創(chuàng)建"綠色社區(qū)"入手，組織開(kāi)展環(huán)保科普宣傳和日常環(huán)?；顒?dòng)，將環(huán)保教育與環(huán)保活動(dòng)的開(kāi)展，作為常規(guī)內(nèi)容推進(jìn)社區(qū)的整體建設(shè)。采取制作創(chuàng)模宣傳黑板報(bào)、櫥窗以及發(fā)放《市民環(huán)保手冊(cè)》等形式多樣的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境法制宣傳教育，提高公眾環(huán)境法律意識(shí)和環(huán)境道德觀念，將保護(hù)環(huán)境、改善生態(tài)、合理利用與節(jié)約資源的意識(shí)和行動(dòng)滲透到日常生活中。利用世界環(huán)境日世界水日和植樹(shù)節(jié)等環(huán)保紀(jì)念日開(kāi)展大規(guī)模的環(huán)保宣傳紀(jì)念活動(dòng)，動(dòng)員公眾參與，從而與社區(qū)教育相互配合、相得益彰。鼓勵(lì)大家積極為保護(hù)環(huán)境做好事、辦實(shí)事，從現(xiàn)在做起、從身邊做起，在全社會(huì)逐步形成良好的公眾參與機(jī)制，人人參與到創(chuàng)模中去。積極探索，宣傳弘揚(yáng)環(huán)境文化。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝活動(dòng)，將環(huán)境文化融入到社會(huì)生活中。
2.2.4、加大創(chuàng)模公益廣告宣傳力度，采取各種形式營(yíng)造聲勢(shì)浩大的創(chuàng)模氛圍
“十一五”期間，我市在城市的入出口和人流量高的主要廣場(chǎng)建立環(huán)境保護(hù)公益宣傳廣告牌3個(gè)，實(shí)際面積54平方米。組織在出租車上張貼創(chuàng)模宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)。爭(zhēng)取政府和企業(yè)支持，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，做好環(huán)境公益廣告宣傳，規(guī)范公共場(chǎng)所環(huán)保廣告宣傳內(nèi)容。
一、圖形創(chuàng)意概念與特點(diǎn)
（一）圖形創(chuàng)意概念
圖像創(chuàng)意是指在一些平面設(shè)計(jì)中，為了實(shí)現(xiàn)一些既定的目的與述求，通過(guò)創(chuàng)造性的思維對(duì)圖形進(jìn)行有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)。根據(jù)不同的設(shè)計(jì)主題，要求設(shè)計(jì)師們有針對(duì)性地去構(gòu)思與策劃，通過(guò)基本的點(diǎn)、線、面進(jìn)行一種有效的連接，塑造出一個(gè)具有藝術(shù)語(yǔ)言和獨(dú)特造型的圖形。圖形創(chuàng)意主要是對(duì)形體的一種變異的處理，在這種思維下，一切圖形學(xué)都可以按照設(shè)計(jì)者思路去展開(kāi)。但是圖形創(chuàng)意，并不是天馬行空的自由之想，必須要有吸引人眼球的造型，讓人興趣盎然，如此才可以稱得上是完美的圖形創(chuàng)意。
（二）圖形創(chuàng)意的特點(diǎn)
1．圖形的形象性
圖形創(chuàng)意首先要具有一定的形象性，這也是圖形最為基本的特征。我們都知道文字起源于象形文字，在人們還無(wú)法通過(guò)特定符號(hào)進(jìn)行信息傳播的時(shí)候，具有形象化的圖形成為了人們交流溝通的重要手段，隨著文字的誕生，圖形在信息傳達(dá)上的功用慢慢淡化，但這并不意味著人們不需要圖形圖像來(lái)傳遞思想、情感，事實(shí)上，圖形圖像直接作用于人的視覺(jué)，對(duì)于人的情感具有一定影響力，可以在某種程度上調(diào)動(dòng)人們的感官認(rèn)知，產(chǎn)生某種情緒上的共鳴。與文字信息相比，圖形在信息傳遞上更具有一種直觀性。尤其是采用圖形的方式進(jìn)行展示與說(shuō)明，比文字更容易調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，而要體現(xiàn)圖形創(chuàng)意的意圖和理念，沒(méi)有基本的圖形形象性作為保證，是無(wú)法進(jìn)行后續(xù)圖形創(chuàng)意的設(shè)計(jì)。
2．圖形的識(shí)記性
圖形創(chuàng)意還是有一定要求的，不是隨便信手捏來(lái)一個(gè)圖形就可以進(jìn)行組合與疊加，通過(guò)一定的規(guī)律使圖形可以被人們所認(rèn)知與識(shí)記。作為一個(gè)體，圖形由形、色、光、影、空間、表現(xiàn)風(fēng)格等多種因素組織而成，為此每個(gè)圖形都具有自己的獨(dú)立性，絕少雷同。圖形創(chuàng)意的目的，就是要在視覺(jué)上給人們一定的沖擊力，以便觀賞者對(duì)于所展現(xiàn)的圖形有所記憶，進(jìn)而產(chǎn)生情緒的連接，來(lái)加強(qiáng)對(duì)這個(gè)圖形傳遞信息的一種認(rèn)知。比如把形象語(yǔ)言廣泛地應(yīng)用在企業(yè)VIS系統(tǒng)中，可以增強(qiáng)企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度，故圖形創(chuàng)意雖然要出“新”，但是切不可忽視圖形的識(shí)記性。
3．圖形的象征性
圖形創(chuàng)意是對(duì)設(shè)計(jì)者大腦思維的一種調(diào)動(dòng)，好的圖形創(chuàng)意不僅在圖形造型上讓人有所震撼、有所啟迪，更為重要的是通過(guò)圖形讓我們有所聯(lián)想。這也就是圖形創(chuàng)意一定要在圖形的組合與運(yùn)用上具有一定象征性，而不是一個(gè)單調(diào)干燥的圖形，這種圖形組合可以表達(dá)出設(shè)計(jì)者的某種觀點(diǎn)，而這種觀點(diǎn)是可以通過(guò)圖形的色彩、結(jié)構(gòu)，作用于人的情緒，引發(fā)人們的認(rèn)同感。
4．圖形的新奇性
圖形創(chuàng)意就是為了不默守成規(guī)，在圖形組合的運(yùn)用上有新穎的想法，出奇的思路，以便更好地表達(dá)設(shè)計(jì)者的一種構(gòu)圖理念。為此在圖形創(chuàng)意上一定要追求新奇，這種新奇不僅在構(gòu)思上巧妙，而且具有現(xiàn)實(shí)生活中難以遇見(jiàn)的一種創(chuàng)造性，其獨(dú)特的圖形組合和新穎出奇的思維不僅可以給人展現(xiàn)出一些獵奇的圖形意境，還能借以滿足人們的求異心理得認(rèn)知感。
二、平面設(shè)計(jì)中圖形創(chuàng)意的應(yīng)用原則
（一）圖形創(chuàng)意要述
求明確圖形創(chuàng)意是承載著設(shè)計(jì)者的創(chuàng)作意圖，其新奇的圖形就是為了讓觀眾眼前一亮，對(duì)于這新穎圖形有所記憶，并根據(jù)體現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行一些思想與情感的轉(zhuǎn)化。為此這要求圖形創(chuàng)意的設(shè)計(jì)者一定要在有限的平面空間里述求明確，并通過(guò)圖形中賦予的述求理念來(lái)引導(dǎo)受眾者的思想行為與消費(fèi)行為。因此優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)，要將產(chǎn)品、產(chǎn)品述求和設(shè)計(jì)者的圖形創(chuàng)意理念和諧組織起來(lái)。在圖形創(chuàng)意上要緊緊抓住產(chǎn)品的信息點(diǎn)和宣傳點(diǎn)，并借助一些藝術(shù)化的表現(xiàn)手段去凸顯這些信息點(diǎn)，將圖形創(chuàng)意的主題緊緊地與設(shè)計(jì)的主題連接起來(lái)，以此最大化引起受眾體共鳴，使得該群體對(duì)于圖形創(chuàng)意的述求有鮮明認(rèn)同感。
（二）圖形創(chuàng)意表達(dá)要簡(jiǎn)潔
由于受到二維空間所限，圖形創(chuàng)意在這種狹小的空間中要展現(xiàn)巨大的信息也是不現(xiàn)實(shí)的，為此在這個(gè)有限的平面空間中，設(shè)計(jì)者在圖形的設(shè)計(jì)與組合中一定求簡(jiǎn)，不要求圖形創(chuàng)新有多么深邃，直觀、形象地展現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖就可以了。消費(fèi)者與受眾者其實(shí)沒(méi)有那么專業(yè)圖形學(xué)的知識(shí)，而當(dāng)前信息泛濫，導(dǎo)致這些群體也沒(méi)有太多時(shí)間和耐心去品味、解讀一個(gè)圖形創(chuàng)新，就使得圖形創(chuàng)意表達(dá)簡(jiǎn)潔成為圖形創(chuàng)意中一個(gè)重要原則。
（三）圖形創(chuàng)意要有趣味性
人們之所以觀賞一幅圖畫(huà)或者注意一個(gè)圖形，一定要是這個(gè)被欣賞的個(gè)體有一定的可看性，讓人們覺(jué)得新鮮、奇特、有意境。圖形創(chuàng)意在設(shè)計(jì)上也要具有實(shí)用的可看性和趣味性。要知道并不是每個(gè)人都具有陽(yáng)春白雪的專業(yè)藝術(shù)修養(yǎng)，為此視覺(jué)效果好玩點(diǎn)，有趣些，是大眾的審美觀，圖形創(chuàng)意所面對(duì)的受眾體也多為普通大眾，為此作為圖形的設(shè)計(jì)者有必要多進(jìn)行有趣味的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。例如在平面設(shè)計(jì)中可以進(jìn)行擬人化的處理，使得圖形具有更多的人性味。當(dāng)然也可以根據(jù)設(shè)計(jì)意圖放大或者縮小的視覺(jué)效果，甚至可以加入一些卡通動(dòng)漫的元素，使得圖形創(chuàng)意更有可觀性，以便更好吸引受眾體的目光，激發(fā)受眾體對(duì)于產(chǎn)品信息的一種認(rèn)同，對(duì)其后續(xù)的消費(fèi)行為具有一定影響力。
三、圖形創(chuàng)意在平面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
圖形作為最為直觀的視覺(jué)語(yǔ)言，具有形象、生動(dòng)、有趣等特點(diǎn)，這顯然是非常符合人們審美心理的，可以更好地表達(dá)人們思想觀與價(jià)值。順理成章地成為了平面廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)手段。
（一）同構(gòu)圖形應(yīng)用
從現(xiàn)代廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，同構(gòu)圖形已經(jīng)是平面設(shè)計(jì)中最為普遍的表現(xiàn)形式，也越來(lái)越多被設(shè)計(jì)者們所使用。所謂同構(gòu)圖形，從字面上也非常容易理解，就是將兩個(gè)或者兩個(gè)以上的圖形進(jìn)行一種有機(jī)結(jié)合，以組成一個(gè)新的圖形。同構(gòu)圖形可以進(jìn)一步細(xì)分為同形同構(gòu)和異形同構(gòu)。同形在組合上相對(duì)簡(jiǎn)單一些，只要將兩個(gè)或兩個(gè)以上同一屬性的圖形進(jìn)行組合便可。異形同構(gòu)則對(duì)于設(shè)計(jì)者的創(chuàng)作能力具有一定的要求，這需要設(shè)計(jì)者將兩個(gè)（含兩個(gè)以上）看似無(wú)關(guān)的圖形元素，經(jīng)過(guò)圖形創(chuàng)意的組合形成一個(gè)全新風(fēng)格的圖形，這并不僅僅是對(duì)原有圖形的一種簡(jiǎn)單疊加，更是對(duì)原有圖形的一種大膽超越，形成較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力的圖形，給人帶來(lái)全新的心理感受。上圖以第三屆亞洲節(jié)的宣傳海報(bào)為例，對(duì)于同構(gòu)圖形進(jìn)行具體的分析。為了更好地展現(xiàn)亞洲藝術(shù)節(jié)的主題，讓人從海報(bào)上對(duì)于亞洲節(jié)有一個(gè)直觀的印象，因此設(shè)計(jì)者特以亞洲特色為主題設(shè)計(jì)上圖（圖1）這幅海報(bào)中，中、印、日、泰幾個(gè)亞洲國(guó)家文化元素在一幅海報(bào)中得以展現(xiàn)：中國(guó)京劇演員眼部妝容、泰國(guó)油彩色澤般的鼻子、印度的頭飾、日本版畫(huà)嘴部特寫。雖然上述文化元素互不相干，但是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)者的組合，亞洲文化很好地融入到了一個(gè)畫(huà)面中，給人一種天下文化大一統(tǒng)，四海文化兼一家。在海報(bào)中，我們不僅領(lǐng)略到了中、印、日、泰在地域文化上的差異性和璀璨性，而且也表達(dá)了亞洲文化相互學(xué)習(xí)與交流的一種愿望，在給觀眾新穎的視覺(jué)享受之余，也對(duì)亞洲文化的交融認(rèn)知具有了一定意義的了解。
（二）異變圖形應(yīng)用
異變圖形在平面設(shè)計(jì)中是被經(jīng)常運(yùn)用的一種設(shè)計(jì)手段，主要是對(duì)圖形進(jìn)行“變”的加工，以便達(dá)到一種出人意料的效果，其在創(chuàng)作方式上思想核心很簡(jiǎn)單，就是力求突出一個(gè)“異”。（圖2）也是一個(gè)很好的異變圖形應(yīng)用案例。在這幅圖中，樹(shù)木的主干被塑造成人的軀體，樹(shù)枝被設(shè)計(jì)為人的胳膊、樹(shù)葉則成為奮力向上的雙手。原本是一截干枯斷裂的樹(shù)干，通過(guò)異變圖形應(yīng)運(yùn)，不僅具有了生機(jī)與活力，而且通過(guò)這幅圖，設(shè)計(jì)者也表達(dá)了對(duì)生命的一種渴望，以及警醒人們珍惜大自然的一種信念。
（三）異影圖形應(yīng)用
異影圖形這個(gè)概念有些抽象，主要是指的是客觀事物在光的照耀下會(huì)產(chǎn)生異常變化，呈現(xiàn)出與原物形態(tài)相似卻又不盡相同的對(duì)應(yīng)物，而這對(duì)應(yīng)物就稱為異影圖形。在一般的圖形創(chuàng)意中，可以通過(guò)影子這個(gè)形象來(lái)塑造某些形體相似的事物，當(dāng)然也可以運(yùn)用與圖形原物有某種內(nèi)在聯(lián)系的元素作創(chuàng)作核心，以賦予其獨(dú)立影子生命。通過(guò)影子來(lái)豐富圖形視覺(jué)語(yǔ)言，可以傳遞一種獨(dú)特的信息，并據(jù)以深化圖形創(chuàng)意的內(nèi)涵。在平面設(shè)計(jì)中要把握好異影圖形應(yīng)用，一定要注重異影圖和原有事物的必然聯(lián)系，以此進(jìn)行有創(chuàng)意的聯(lián)想與圖形的塑造，并借助強(qiáng)烈的視覺(jué)對(duì)比，烘托圖形創(chuàng)意的主題。例如是一則公眾戒煙的公益廣告，在個(gè)圖形創(chuàng)意就很好地運(yùn)用了異影圖形應(yīng)用手法。這個(gè)圖形中煙圈的影子被組成了骷髏頭及兩根骨頭，圖形非常簡(jiǎn)潔流暢，非常誠(chéng)懇與直觀地向公眾表明了吸煙的危害，富有極為深遠(yuǎn)的警示作用。以上是本人對(duì)于圖形創(chuàng)意在平面設(shè)計(jì)中應(yīng)用研究的論述。基于圖形創(chuàng)意的簡(jiǎn)潔性、有趣性、述求性，圖形創(chuàng)意在平面設(shè)計(jì)中的運(yùn)用越來(lái)越廣泛，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越多，在不同程度上促進(jìn)著平面設(shè)計(jì)業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，圖形創(chuàng)意不只是包括上文所述三種，還包括復(fù)合、解構(gòu)等多種創(chuàng)意手法，由于本文篇幅有限，在此就不一一贅述。
參考文獻(xiàn)
[1]汪振澤,賀蕭含.圖形創(chuàng)意在平面廣告設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)及應(yīng)用研究[J].設(shè)計(jì).2015(21)
[2]湯瑾瑜.圖形創(chuàng)意在企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版).2016(02)
[3]高學(xué)強(qiáng).試分析平面廣告設(shè)計(jì)中圖形創(chuàng)意的應(yīng)用[J].戲劇之家.2015(17)
[4]劉麗.論平面廣告設(shè)計(jì)中圖形創(chuàng)意的運(yùn)用[J].中國(guó)包裝工業(yè).2014(16)
[5]周芬芬,黃信初.圖形創(chuàng)意在標(biāo)志設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J].包裝世界.2014(04)
[6]梁宇.平面廣告設(shè)計(jì)中圖形創(chuàng)意藝術(shù)漫談[J].大眾文藝.2014(11)
城市營(yíng)銷活動(dòng)的雛形最早可以追溯到14世紀(jì)意大利城市政府促進(jìn)旅游的實(shí)踐。但是對(duì)城市營(yíng)銷的真正研究開(kāi)始于20世紀(jì)80年代。當(dāng)前，我國(guó)正由一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)走向城市化國(guó)家，城市數(shù)已達(dá)661個(gè)。到2010年，城市化率將達(dá)到47％左右，城市人口增加到6億左右。城市化正在改變著政府的公共管理的思維，許多城市政府正在嘗試著應(yīng)用城市營(yíng)銷思想來(lái)推動(dòng)城市的發(fā)展，城市營(yíng)銷作為一種公共管理行為，是促進(jìn)城市發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制度、方法和手段，影響著城市發(fā)展的進(jìn)程。
城市營(yíng)銷是以滿足城市內(nèi)外利益主體的需求和期望為目的，通過(guò)聚焦于城市顧客價(jià)值的提升期望而展開(kāi)。每個(gè)城市顧客都是價(jià)值最大化的追求者，他們確定哪項(xiàng)供給能傳遞最大的認(rèn)知價(jià)值，并根據(jù)它而采取行動(dòng)。城市營(yíng)銷的過(guò)程，可以被視為是一個(gè)讓渡顧客價(jià)值，以贏得顧客滿意度和忠誠(chéng)度的過(guò)程。就單個(gè)城市產(chǎn)品的營(yíng)銷而言，顧客讓渡價(jià)值就是總顧客價(jià)值和總顧客成本之差。城市政府可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)改進(jìn)工作，一是通過(guò)改進(jìn)城市形象、創(chuàng)造優(yōu)化城市產(chǎn)品、提升城市服務(wù)及人員的價(jià)值等來(lái)設(shè)法增進(jìn)城市顧客的總價(jià)值；二是可以通過(guò)降低成本、減少城市顧客的時(shí)間、精力和體力耗費(fèi)來(lái)降低城市顧客的總成本。亦即提高城市顧客總價(jià)值、降低城市顧客總成本。但是，要做到這兩個(gè)方面都需要耗費(fèi)城市營(yíng)銷主體的尤其是城市政府的營(yíng)銷成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。在公共預(yù)算約束下的城市財(cái)政如何支付城市營(yíng)銷的龐大開(kāi)支就成為一個(gè)重要的問(wèn)題。在現(xiàn)代網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)條件下，走出單一的直線營(yíng)銷思維，引入第三方城市營(yíng)銷模型具有重要意義。
一、城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播與成本分析
城市營(yíng)銷的目的是滿足城市顧客的需求，提升城市品牌價(jià)值、最終提高城市營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。每一個(gè)城市都有營(yíng)銷資源，但是必須通過(guò)營(yíng)銷傳播促使城市營(yíng)銷資源擴(kuò)散才能讓城市顧客了解，并使之產(chǎn)生消費(fèi)行動(dòng)。城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散模式可以借鑒新產(chǎn)品擴(kuò)散模型來(lái)分析。用于描述附圖擴(kuò)散規(guī)律的數(shù)學(xué)模型很多，其中十分流行的模型是Bass擴(kuò)散模型：
式中，代表t時(shí)間城市營(yíng)銷資源的累積采用者數(shù)，即城市顧客數(shù)量；F代表城市營(yíng)銷資源的最大市場(chǎng)潛力(飽和量)；p，q分別是城市營(yíng)銷資源的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)f0我國(guó)企業(yè)代表t＝0時(shí)城市營(yíng)銷資源擴(kuò)散初始時(shí)的累積采用者數(shù)。
在城市營(yíng)銷中，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散與傳播的規(guī)律與新產(chǎn)品的規(guī)律有很大的相似之處：即當(dāng)t＝0時(shí)，了解并到目標(biāo)城市來(lái)旅游、居住和投資的城市顧客數(shù)為零。當(dāng)城市營(yíng)銷主體特別是城市政府通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒介以及口頭交流進(jìn)行傳播時(shí)，城市顧客累積數(shù)將逐漸增多。從營(yíng)銷傳播效果來(lái)說(shuō)，大眾媒介對(duì)容易識(shí)別的產(chǎn)品特性傳播能產(chǎn)生好的效果，而口頭交流則對(duì)不易識(shí)別的產(chǎn)品特性傳播效果更顯著一些。城市顧客隨著時(shí)間的推移，累積的數(shù)量逐漸增多。
Rogers按時(shí)間順序?qū)⑿庐a(chǎn)品的采用者分為五大類：創(chuàng)新者、早期采納者、早期多數(shù)、后期多數(shù)和滯后者。城市顧客中的創(chuàng)新者、早期使用者最早接受目標(biāo)城市的宣傳與城市營(yíng)銷資源的創(chuàng)新程度p、模仿系數(shù)q、信息傳播速度、時(shí)間有密切關(guān)系，但要受到市場(chǎng)最大飽和量F的制約。在追求最大認(rèn)知價(jià)值的基礎(chǔ)上，城市顧客更重要的是受到可以低成本的享受城市營(yíng)銷資源的影響，顯然，免費(fèi)的城市營(yíng)銷資源越多，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播速度就越快。許多城市的免費(fèi)公園就是一項(xiàng)重要舉措。城市顧客總成本的降低直接導(dǎo)致城市營(yíng)銷成本的上升，在城市其他營(yíng)銷主體還不成熟的前提下，城市政府承擔(dān)起了城市營(yíng)銷開(kāi)支，無(wú)疑增加了城市政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)。能不能找到其他愿意承擔(dān)營(yíng)銷成本的組織?要解決這個(gè)問(wèn)題，須分析城市營(yíng)銷成本的構(gòu)成。
城市營(yíng)銷成本是指城市營(yíng)銷主體培育城市營(yíng)銷資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷傳播而發(fā)生的成本。城市營(yíng)銷過(guò)程包括城市營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，城市營(yíng)銷環(huán)境分析，城市顧客行為分析，城市營(yíng)銷調(diào)研，城市細(xì)分與定位分析，執(zhí)行產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略等，這些過(guò)程的進(jìn)行都要投入成本，因此都?xì)w屬于城市營(yíng)銷成本。城市營(yíng)銷成本與城市營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、城市顧客的獲得都具有密切關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)，城市營(yíng)銷成本主要有：
(1)城市營(yíng)銷調(diào)研成本。包括調(diào)研方案制定費(fèi)、調(diào)研問(wèn)卷印制費(fèi)、調(diào)研信息收集、整理和分析費(fèi)、調(diào)研差旅、通訊、補(bǔ)助、調(diào)研人員工資等費(fèi)用。(2)城市重點(diǎn)客戶關(guān)系管理成本。包括CRM系統(tǒng)建立的設(shè)計(jì)費(fèi)用，系統(tǒng)硬件購(gòu)置和軟件配置費(fèi)用，系統(tǒng)組裝、調(diào)試、維修和日常使用費(fèi)用，系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用，客戶關(guān)系管理組織構(gòu)建費(fèi)用，處理客戶投訴、與客戶溝通費(fèi)用，客戶數(shù)據(jù)挖掘費(fèi)用。(3)城市營(yíng)銷渠道的構(gòu)建成本。主要為解決城市產(chǎn)品推廣、城市形象傳遞的可及性的費(fèi)用。包括聯(lián)系各種組織費(fèi)用，組織活動(dòng)費(fèi)用及建立各種網(wǎng)站費(fèi)用。(4)人員推銷成本。包括工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、交際費(fèi)。(5)公共關(guān)系成本。包括新聞宣傳、記者招待會(huì)、公益活動(dòng)等費(fèi)用。(6)城市廣告成本。包括城市形象宣傳、城市品牌推廣的廣告設(shè)計(jì)、制作、和廣告效果統(tǒng)計(jì)的費(fèi)用。(7)城市銷售促進(jìn)成本。包括贈(zèng)送樣品、優(yōu)惠卡、退款、送禮品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、價(jià)格折扣等費(fèi)用。(8)其他城市營(yíng)銷成本。包括相關(guān)城市營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)管理人員工資、辦公費(fèi)等。城市營(yíng)銷的效率建立在低營(yíng)銷成本基礎(chǔ)上促進(jìn)城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散與傳播。所以，在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷思維模式下，要促使城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播就必須降低城市營(yíng)銷成本，城市顧客所得就是城市營(yíng)銷主體之所失，它們是一對(duì)此消彼長(zhǎng)的線性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過(guò)去信息短缺、行業(yè)界限分明的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入以信息、知識(shí)和文化為特征的網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代，城市發(fā)展的背景是相互聯(lián)系、相互影響的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。城市與城市，城市與企業(yè)之間可能存在著共同的顧客；城市與城市顧客之間也不再是零和的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A的合作關(guān)系。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造了相互合作共贏的可能。
二、第三方城市營(yíng)銷模型的構(gòu)建
城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散、傳播依賴于城市顧客付出的總成本的降低。但是各種各樣的城市營(yíng)銷成本卻使城市政府的財(cái)政承擔(dān)著較大的壓力。隨著二戰(zhàn)后西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段的不斷深入應(yīng)用，學(xué)術(shù)界開(kāi)始對(duì)城市這一經(jīng)濟(jì)中心的建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行研究，并主要就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的投融資問(wèn)題結(jié)合市場(chǎng)化手段，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行了探索，逐漸形成了城市整體資產(chǎn)有效利用的理念，這些成果為城市管理提供了新的思路。人們?cè)噲D引入一個(gè)新的城市營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模型——即第三方城市營(yíng)銷模型來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
第三方城市營(yíng)銷的思想來(lái)自北京大學(xué)教授王建國(guó)的“IP理論”在城市營(yíng)銷的應(yīng)用。所謂第三方城市營(yíng)銷思維是通過(guò)在城市營(yíng)銷中引入第三方利益相關(guān)者，把城市與城市之間，城市與城市顧客之間的競(jìng)爭(zhēng)博弈的盈利模式轉(zhuǎn)化為合作共贏的盈利模式。Ash-wonh認(rèn)為城市營(yíng)銷中的產(chǎn)品不同于營(yíng)銷學(xué)上的一般商品或服務(wù)，在城市營(yíng)銷中，城市空間作為整體由于其不可分的特性而必須同時(shí)出售給具有不同目的的顧客，同時(shí)，城市產(chǎn)品的出售不存在所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。這就為城市營(yíng)銷主體和第三方企業(yè)奠定了合作的基礎(chǔ)。
在網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代，城市營(yíng)銷的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)都與其他城市、企業(yè)、城市顧客乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)相連，同一城市營(yíng)銷資源的不同功能可能同時(shí)為顧客和第三方創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)使城市尋找第三方支付城市營(yíng)銷成本，向城市顧客提供免費(fèi)的城市營(yíng)銷資源就成為可能?；诘谌匠鞘袪I(yíng)銷，城市在營(yíng)銷中引入第三方利益相關(guān)者，在為城市顧客提供價(jià)值的同時(shí)，也為第三方創(chuàng)造了價(jià)值。第三方城市營(yíng)銷不是說(shuō)放棄了對(duì)于城市營(yíng)銷成本的壓縮，而是通過(guò)花第三方的錢做營(yíng)銷。第三方城市營(yíng)銷轉(zhuǎn)換了營(yíng)銷思路，不再單純面向城市內(nèi)部挖潛營(yíng)銷成本節(jié)約，轉(zhuǎn)而面向外部聯(lián)合利益相關(guān)者，利用第三方支付獲得價(jià)值，支撐城市營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。有了第三方利益相關(guān)者為城市支付營(yíng)銷成本，城市就可以創(chuàng)造更多的營(yíng)銷資源，吸引來(lái)自世界各地的游客、投資者以及居民，樹(shù)立城市形象，提升城市品牌的知名度、美譽(yù)度。在這里，“第一方”是指城市營(yíng)銷中擁有注意力資源并愿意獲得免費(fèi)城市營(yíng)銷資源的城市顧客；“第二方”是指擁有城市營(yíng)銷資源并能夠提供傳播途徑的城市營(yíng)銷者?！暗谌健笔侵笓碛胸泿刨Y本并愿意獲得傳播效應(yīng)，并希望影響到自己目標(biāo)顧客的企事業(yè)機(jī)構(gòu)。
第三方城市營(yíng)銷模型的執(zhí)行程序就是：作為“第一方”的城市顧客為“第三方”——利益相關(guān)者提供注意力等資源，作為“第二方”的城市營(yíng)銷主體通過(guò)各種城市營(yíng)銷資源為“第三方”提供傳播途徑，第三方利益相關(guān)者為城市顧客免費(fèi)獲得城市營(yíng)銷資源付費(fèi)，其目的在于獲得其目標(biāo)顧客的關(guān)注，從而塑造企業(yè)的形象和傳播產(chǎn)品信息。城市營(yíng)銷主體達(dá)到了零成本向其目標(biāo)顧客傳播城市營(yíng)銷資源信息的目的，城市顧客免費(fèi)獲得了城市營(yíng)銷信息和城市營(yíng)銷資源的效用，第三方利益相關(guān)者通過(guò)城市營(yíng)銷資源這個(gè)載體達(dá)到了傳播信息的目的，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷流程的多贏。第三方城市營(yíng)銷的思想可以逐步取代傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的低成本運(yùn)作城市營(yíng)銷的思想，將使現(xiàn)代城市營(yíng)銷走向更具有競(jìng)爭(zhēng)力的廣闊空間。
在當(dāng)前的城市營(yíng)銷實(shí)踐中，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播主要通過(guò)城市形象廣告，城市歌曲，文藝作品，體育、會(huì)展活動(dòng)，城市旅游品牌推廣，文化紀(jì)念品等形式進(jìn)行，在沒(méi)有第三方參與的情況下，城市營(yíng)銷方式是直線的、單向的，城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播受到營(yíng)銷成本的制約。引入第三方城市營(yíng)銷模式后，城市營(yíng)銷可以和第三方企事業(yè)單位聯(lián)合進(jìn)行。呼和浩特市是的首府，雖然地處偏遠(yuǎn)，但近年來(lái)憑借著與蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)等企業(yè)的結(jié)盟，打造中國(guó)乳都呼和浩特的城市品牌。城市品牌與企業(yè)品牌的捆綁營(yíng)銷促進(jìn)了城市品牌和企業(yè)品牌的共同成長(zhǎng)。蒙牛將自己和內(nèi)蒙古的一些著名企業(yè)如伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、仕奇集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)等放在一起，即將自己定位于來(lái)自“乳都”的名門之后，使自己獲得一張“地域標(biāo)簽”，從而使自己的產(chǎn)品比來(lái)自不知名地區(qū)獲得一張“地域標(biāo)簽”，增加了城市品牌的“原產(chǎn)地”效應(yīng)，使產(chǎn)品更容易打入市場(chǎng)，由此也樹(shù)立了企業(yè)品牌。
第三方城市營(yíng)銷模型包括以下幾種形式：(1)城市冠名。即城市政府將城市資源產(chǎn)品化，吸引企業(yè)投資冠名宣傳。對(duì)于城市政府來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)吸納第三方企業(yè)參與城市建設(shè)籌集城市營(yíng)銷成本，對(duì)于第三方企業(yè)來(lái)說(shuō)，道路、橋梁、地鐵公交的冠名可以有效傳播企業(yè)形象和產(chǎn)品，培養(yǎng)了目標(biāo)客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，激發(fā)其新的消費(fèi)需求。(2)城市公益廣告贊助。企業(yè)與城市政府共同開(kāi)展城市公益廣告的宣傳活動(dòng)，對(duì)于城市政府來(lái)說(shuō)，可以達(dá)到傳播公益形象的目的，對(duì)于第三方企業(yè)來(lái)說(shuō)，更可以借此城市公益廣告提升企業(yè)形象。(3)體育營(yíng)銷。現(xiàn)代體育不僅是健身的全民活動(dòng)，更可以成為城市政府傳播城市形象，提高城市知名度、美譽(yù)度的重要途徑。體育營(yíng)銷、傳播需要大量的營(yíng)銷成本，奧運(yùn)會(huì)模式已經(jīng)成為體育營(yíng)銷的典范，企業(yè)贊助、奧運(yùn)合作伙伴、企業(yè)冠名等一系列形式可以充分吸納企業(yè)參與，第三方企業(yè)為城市體育營(yíng)銷支付足夠多的成本，也達(dá)到了城市營(yíng)銷的目的。(4)會(huì)展?fàn)I銷?，F(xiàn)代會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為城市營(yíng)銷的又一捷徑。第三方企業(yè)的參與使城市政府既獲得了城市傳播的機(jī)會(huì)，又節(jié)約了營(yíng)銷成本，免費(fèi)向外部城市顧客營(yíng)銷；第三方企業(yè)則利用這個(gè)平臺(tái)獲得了與目標(biāo)顧客接觸的機(jī)會(huì)。(5)傳媒推廣營(yíng)銷。即城市與較有影響的各類免費(fèi)派送傳媒聯(lián)手，通過(guò)向城市顧客提供免費(fèi)信息的方式，以展示城市形象、樹(shù)立城市聲譽(yù)。各類傳媒借助城市推廣創(chuàng)造了大量傳播話題，提升了傳媒的影響力。(6)聯(lián)合促銷。在純粹的城市形象宣傳、城市旅游推廣的城市營(yíng)銷活動(dòng)中同樣離不開(kāi)企業(yè)的影子。事實(shí)上，政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲的聯(lián)合促銷已經(jīng)成為典型的城市推廣方式。城市利用其城市營(yíng)銷資源的市場(chǎng)知名度和老客戶資源，以拓展其新城市產(chǎn)品市場(chǎng)；企業(yè)與城市政府聯(lián)手，通過(guò)“免費(fèi)營(yíng)銷”而實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷。
城市品牌是城市企業(yè)發(fā)展的金字招牌，它能夠轉(zhuǎn)化成為有效的商品(服務(wù))或者商業(yè)附加值，不斷地為城市的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)集聚優(yōu)勢(shì)。第三方企業(yè)參與到城市營(yíng)銷的大循環(huán)中，利用了城市品牌的知名度、美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及品牌價(jià)值，同時(shí)使城市營(yíng)銷在網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)條件下更為豐富、多彩。
三、第三方城市營(yíng)銷模型在實(shí)踐中的應(yīng)用
第三方城市營(yíng)銷模型雖然作為理論沒(méi)有被人提出，但在營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)有眾多城市實(shí)踐著這樣的思路，可以北京市奧運(yùn)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。擁有三千多年歷史的世界著名古城北京，在改革開(kāi)放以后，自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)行著城市營(yíng)銷活動(dòng)。北京已與24個(gè)國(guó)家的27個(gè)首都或大城市建立了友好城市關(guān)系，與130多個(gè)外國(guó)城市建立了友好交流合作關(guān)系；成功地舉辦了第十一屆亞運(yùn)會(huì)、承辦了第四次世界婦女大會(huì)、2000年世界大城市首腦會(huì)議、2001年第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型國(guó)際活動(dòng)。2001年北京成功申奧，獲得2008年奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)，是北京城市營(yíng)銷歷史上最大的亮點(diǎn)和里程碑。
奧運(yùn)會(huì)是城市營(yíng)銷的理想手段，借助奧運(yùn)會(huì)可以改善北京的城市形象，增加北京城市的吸引力。從城市營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，北京的一系列城市營(yíng)銷資源如北京城市環(huán)境、城市產(chǎn)品、城市文化、城市形象和品牌都將伴隨著奧運(yùn)得到廣泛傳播。在城市營(yíng)銷工程中奧運(yùn)會(huì)成為絕佳的城市營(yíng)銷平臺(tái)，可以為舉辦城市創(chuàng)造巨大的效益。
如前所述，城市營(yíng)銷主體為了培育城市營(yíng)銷資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷傳播要發(fā)生各項(xiàng)營(yíng)銷成本，北京市進(jìn)行城市營(yíng)銷的奧運(yùn)營(yíng)銷同樣要發(fā)生成本。根據(jù)申辦預(yù)算，2008年奧運(yùn)會(huì)舉辦經(jīng)費(fèi)為16.25億美元。除中央政府和地方政府提供少量補(bǔ)貼外，這樣一筆巨大的費(fèi)用可用第三方城市營(yíng)銷模型來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。
在北京市的城市營(yíng)銷中，為了解決城市營(yíng)銷的成本，單純依靠中央和地方政府的補(bǔ)貼是不行的，必須引人利益相關(guān)的第三方，在這里第三方顧客和城市顧客有一定的重合性，符合第三方的營(yíng)銷要求，這樣就有了合作的基礎(chǔ)。北京奧運(yùn)會(huì)申辦成功以來(lái)，國(guó)內(nèi)幾大知名企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入到奧運(yùn)贊助活動(dòng)中，聯(lián)想集團(tuán)成為了奧運(yùn)會(huì)的第六期合作伙伴(奧運(yùn)會(huì)的TOP贊助商)，中國(guó)銀行、中國(guó)石化、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)大眾等相繼成為北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴(本地TOP)。借助奧運(yùn)會(huì)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)不僅能吸引消費(fèi)者的目光，達(dá)到提高銷售額和利潤(rùn)的目標(biāo)，更重要的是奧林匹克運(yùn)動(dòng)所蘊(yùn)含的公正、公平等文化特征更能使廠商的宣傳效果和品牌價(jià)值提升到較高的水平，成為企業(yè)提升品牌形象的基礎(chǔ)。同時(shí)，第三方合作企業(yè)借助奧運(yùn)營(yíng)銷進(jìn)行傳播，企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)受眾具有了對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品的高關(guān)注度。
從城市營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)說(shuō)，北京市政府通過(guò)奧運(yùn)合作企業(yè)計(jì)劃選擇贊助企業(yè)。2008北京奧運(yùn)會(huì)將根據(jù)不同的贊助額度，將贊助企業(yè)分為合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商和支持商四個(gè)級(jí)別。各贊助企業(yè)因級(jí)別不同，使用商用徽記時(shí)所擁有的權(quán)限也相應(yīng)不同，這樣北京市城市營(yíng)銷機(jī)構(gòu)就獲得了城市營(yíng)銷的收入機(jī)會(huì)，設(shè)置適宜第三方使用奧運(yùn)營(yíng)銷平臺(tái)和城市營(yíng)銷資源平臺(tái)。奧運(yùn)會(huì)針對(duì)不同級(jí)別的贊助商使用不同的營(yíng)銷方式，如出資1000萬(wàn)元人民幣以上的企業(yè)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的合作伙伴，享有行業(yè)獨(dú)家贊助權(quán)、商用徽記在廣告宣傳中的使用權(quán)、運(yùn)動(dòng)員肖像使用權(quán)等最高效益；出資200—500萬(wàn)元人民幣的企業(yè)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的贊助商；出資價(jià)值200萬(wàn)元人民幣以上的產(chǎn)品或服務(wù)，可以成為中國(guó)奧委會(huì)的供應(yīng)商；出資60萬(wàn)元人民幣及部分產(chǎn)品，就可以成為中國(guó)奧委會(huì)的支持商。當(dāng)然還有其它以北京2008年奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志、名稱、形象等所有奧林匹克知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為條件，獲得資金、物資、技術(shù)和服務(wù)等，包括允許第三方的特許經(jīng)營(yíng)、郵品、紀(jì)念幣經(jīng)營(yíng)、主題文化活動(dòng)(如奧運(yùn)會(huì)火炬接力收入)等。這樣的營(yíng)銷合作方式保證了城市營(yíng)銷的收入來(lái)源，彌補(bǔ)了城市營(yíng)銷的各項(xiàng)成本支出，使城市營(yíng)銷主體得以低成本的方式進(jìn)行城市營(yíng)銷，有效地促進(jìn)了城市營(yíng)銷資源的擴(kuò)散和傳播。
在當(dāng)前城市營(yíng)銷實(shí)踐中，許多城市政府在城市營(yíng)銷中對(duì)內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的城市改造、興建，營(yíng)造環(huán)境，對(duì)外通過(guò)廣告、會(huì)展等宣傳城市，以提高城市知名度，吸引外部顧客的光顧。這種將企業(yè)和居民排除在城市營(yíng)銷之外的做法使政府管理事務(wù)過(guò)多，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，管理效率也難以提高，加大了城市營(yíng)銷實(shí)施的難度。理論和實(shí)踐證明，第三方城市營(yíng)銷模型將給現(xiàn)代城市營(yíng)銷提供重要的思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]Harver，D，“FromManagerialismt0Entrepreneuri—alism：TheTransformmioninUrbanGovernanceinLateCapitalism"inGeografiskaAnnaler，SeriesB，HumanGeography，1989，71(1)：3—17
[2]李珍剛，論城市營(yíng)銷的公共性價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)[J]，學(xué)術(shù)論壇，2006(10)
[3]盛亞，新產(chǎn)品擴(kuò)散中免費(fèi)商品問(wèn)題的研究[J]，科技進(jìn)步與對(duì)策，1997(5)
[4]王進(jìn)富張道宏成愛(ài)武，國(guó)外城市營(yíng)銷理論研究綜述[J]，城市問(wèn)題，2006(9)
[5]王建國(guó)，1P理論一網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新商業(yè)模式[M]，北京：北京大學(xué)出版社，2007：9
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）08-026-02
近年來(lái)，我國(guó)食品安全事件愈演愈烈，“蘇丹紅”、“毒奶粉”、“皮鞋酸奶”、“地溝油”到最近的“僵尸肉”事件等食品安全事件屢次發(fā)生，不僅嚴(yán)重危害到了人們的身心健康，還透支了消費(fèi)者對(duì)食品安全的信心，從而引發(fā)對(duì)食品企業(yè)的信任危機(jī)。而提升食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是解除信任危機(jī)的重要途徑，企業(yè)應(yīng)規(guī)范自身的生產(chǎn)及管理，積極履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)食品安全質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。
一、食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述
（一）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任概述
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造企業(yè)效益最大化的同時(shí)，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員、環(huán)境、消費(fèi)者等與企業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的個(gè)人或群體承擔(dān)責(zé)任。即保證企業(yè)員工、消費(fèi)者等利益群體的權(quán)益，并對(duì)企業(yè)所處地區(qū)的環(huán)境負(fù)責(zé)。良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)有助于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，提升產(chǎn)品的社會(huì)認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)雙贏的局面，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
（二）食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任概述
食品企業(yè)與人們的日常生活及社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展密切相關(guān)。食品的安全是食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容。食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)不在于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化，而是要以人為本，將食品的安全和消費(fèi)者的健康當(dāng)做企業(yè)的職責(zé)。食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)如下：
1.提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品
首先，食品企業(yè)提供的食品必須要達(dá)到國(guó)家食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者提供健康、安全、高質(zhì)量的食品。其次，食品企業(yè)提供的食品要盡量滿足消費(fèi)者多樣化的需求。從食品的種類、規(guī)格、數(shù)量上著手，讓食品在保質(zhì)保量的前提下往多元化方向發(fā)展，為消費(fèi)者提供豐富多樣的食品。
2.提供全面的食品信息
當(dāng)前，我國(guó)許多食品企業(yè)為了吸引消費(fèi)者的眼球，大打廣告宣傳戰(zhàn)。在廣告宣傳中，時(shí)常發(fā)生夸大食品的功效、作用的現(xiàn)象。食品企業(yè)應(yīng)將自身食品信息正確并且全面的展示給消費(fèi)者，保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，杜絕一切虛假?gòu)V告。
3.加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量的把控
有效的食品質(zhì)量把控措施是保障食品安全的有效途徑。食品企業(yè)在食品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)設(shè)置多道食品檢驗(yàn)工序，對(duì)食品進(jìn)行多重檢測(cè)。從食品生產(chǎn)到包裝出品的過(guò)程中，要全程實(shí)行無(wú)菌化操作，從源頭上保證食品的質(zhì)量安全。
二、我國(guó)食品企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的食品安全問(wèn)題
（一）食品原材料受到嚴(yán)重污染
高質(zhì)量的食品原材料是食品安全的重要保障。然而在我國(guó)部分農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品及牧產(chǎn)品等生產(chǎn)過(guò)程中，大量使用農(nóng)藥、抗生素、激素等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，屢禁不止，致使食品原材料受到了嚴(yán)重的污染。此外，我國(guó)部分食品企業(yè)為了追求眼前的利益，采用劣質(zhì)的原材料、添加過(guò)量的食品添加劑來(lái)替代食品成分以降低生產(chǎn)的成本。還有部分企業(yè)在食品中加入工業(yè)化學(xué)添加劑，以提高食品的賣相，延長(zhǎng)食品保質(zhì)期。
（二）食品流通缺乏有效監(jiān)管
我國(guó)食品企業(yè)多達(dá)數(shù)百萬(wàn)家，由于受企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)管理理念、生產(chǎn)設(shè)備及食品檢測(cè)手段等各方面內(nèi)容的制約，食品在流通環(huán)節(jié)也涌現(xiàn)了不少問(wèn)題。不少食品企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感，銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的假冒偽劣產(chǎn)品、將過(guò)期的食品回收，對(duì)生產(chǎn)日期進(jìn)行更改之后再次投入市場(chǎng)銷售等。此外在食品流通環(huán)節(jié)，相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管機(jī)制不健全也將導(dǎo)致食品安全事件的發(fā)生。不管是三鹿的“毒奶粉”還是雙匯的“瘦肉精”事件都將我國(guó)食品在流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管缺陷暴露無(wú)遺。
（三）相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全
針對(duì)近年來(lái)頻發(fā)的食品安全事件，國(guó)家先后出臺(tái)了《食品安全法》、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，然而對(duì)于食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的規(guī)定較為模糊，目前尚未有針對(duì)食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任而制定的法律規(guī)定，在一定程度上降低了食品安全的法律標(biāo)準(zhǔn)，容易讓不法商家有機(jī)可乘，躲避了法律的制約，助長(zhǎng)了食品企業(yè)的不良風(fēng)氣，使得國(guó)家立法得不到滿意的成效。
三、基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善食品安全問(wèn)題的對(duì)策
（一）規(guī)范食品企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理
生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范是適用于食品行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范化要求企業(yè)具備完善的生產(chǎn)設(shè)施，生產(chǎn)流程科學(xué)合理，并具備獨(dú)立、嚴(yán)格的食品檢測(cè)系統(tǒng)及健全的質(zhì)量管理，以保證食品的質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理可以從以下方面著手：1.以國(guó)家基本國(guó)情為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)合理的生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。注重對(duì)食品原材料的篩選與控制，并重視對(duì)食品的檢測(cè)工作，確保食品的質(zhì)量安全。2.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理進(jìn)行細(xì)化，并明確其認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)及要求，促使食品企業(yè)積極完成生產(chǎn)質(zhì)量管理。
（二）加大市場(chǎng)監(jiān)管力度
完善市場(chǎng)監(jiān)管體制需要從政府監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)督兩方面著手。政府部門應(yīng)加大對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，建立規(guī)范的獎(jiǎng)懲制度，提高食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。此外還應(yīng)做好食品的隨機(jī)抽查工作，確保食品的安全，使得政府監(jiān)管工作真正落到實(shí)處。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。利用社會(huì)輿論、公共媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等多元化方式對(duì)食品企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，督促食品企業(yè)自覺(jué)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。如：面向社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè)開(kāi)展食品宣傳活動(dòng)，提高民眾對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)度及重視程度；利用電視媒體播放食品安全的公益廣告或出版食品安全的科普刊物或者音像制品，全面展開(kāi)宣傳教育活動(dòng)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，及時(shí)更新食品安全信息及相關(guān)制度，保證信息公開(kāi)透明，從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的力量。
（三）通過(guò)立法的形式，規(guī)范食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
建立合理的食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)，是食品安全得以保障的關(guān)鍵。在實(shí)際工作過(guò)程中，要綜合多方面的法律法規(guī)，并將相關(guān)的法律資源如勞動(dòng)法、食品安全法等進(jìn)行補(bǔ)充、整合，以全面明確食品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。此外，通過(guò)公司法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)食品企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任列入科學(xué)規(guī)劃的管理體系中，促使食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)法制化。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，食品企業(yè)良好的社會(huì)責(zé)任意識(shí)是食品安全得以保證的前提，也是維持經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，構(gòu)建良好和諧社會(huì)的重要因素。食品企業(yè)應(yīng)規(guī)范自身的生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并主動(dòng)承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，保障食品的安全質(zhì)量，增加消費(fèi)者對(duì)食品企業(yè)及食品安全的信心，解除食品企業(yè)的信任危機(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)的雙贏。
參考文獻(xiàn)：
【中圖分類號(hào)】R473.77 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2014）04-0308-02
1 兒童眼外傷的一般特點(diǎn)
1.1 時(shí)間性
春節(jié)前后燃放鞭炮是我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，兒童是燃放鞭炮的主要人群，因此兒童眼爆炸傷多發(fā)生在春節(jié)前后。此多發(fā)生于兒童單獨(dú)放鞭炮時(shí)，因兒童防范及躲避意識(shí)不強(qiáng)，鞭炮突然爆炸而傷及眼部。爆炸性眼外傷是一種復(fù)合性損傷，既有爆炸時(shí)的熱燒傷和化學(xué)傷，又有高壓氣流所致的沖擊傷、挫裂傷[2]。寒暑假及其他節(jié)假日兒童眼外傷發(fā)生的病例有所增加，這可能與兒童外出玩耍機(jī)會(huì)增多，并缺少有效監(jiān)管有關(guān)。兒童活動(dòng)多在白天，因此絕大多數(shù)的兒童眼外傷發(fā)生于白天。
1.2 地區(qū)性
眼外傷兒童， 農(nóng)村高于城市，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，這可能與我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)有關(guān)，農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)父母迫于生計(jì)雙雙外出打工，留守兒童不得不由家中的老人（如爺爺、奶奶）帶領(lǐng)，然而由于老人年邁精力有限，對(duì)孩子監(jiān)護(hù)不利。
1.3 年齡與性別
兒童發(fā)生眼外傷，其年齡多在6-l4歲問(wèn)，占64.09%，這部分兒童多在小學(xué)階段，喜群聚，好模仿，缺乏安全意識(shí)和防范能力[3]。因此學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)重視兒童行為的監(jiān)護(hù)。兒童眼外傷男性多于女性，男女比例為4：1。男性鈍挫傷在眼外傷構(gòu)成比中高于女性，且眼外傷發(fā)生率隨著年齡增長(zhǎng)而逐漸增高，這與男性兒童活潑好動(dòng)相符合。
1.4 性格
外向型性格兒童活潑好動(dòng)、喜歡打鬧，易于出現(xiàn)眼外傷意外；有暴力傾向心理障礙的兒童， 動(dòng)輒對(duì)別人動(dòng)手動(dòng)腳，嚴(yán)重者則是用暴力器械傷人，這使眼部意外傷害事件增加；此外，由于計(jì)劃生育政策的實(shí)施，我國(guó)獨(dú)生子女較多，家長(zhǎng)的溺愛(ài)，導(dǎo)致兒童脾氣暴躁、任性，不聽(tīng)從家長(zhǎng)管教，家長(zhǎng)宣教的應(yīng)對(duì)意外傷害及保護(hù)的知識(shí)難以真正領(lǐng)會(huì)，這也使眼外傷的發(fā)生增加。
1.5 致傷物
有學(xué)者[4]對(duì)10 909例兒童眼外傷患者進(jìn)行研究分析后發(fā)現(xiàn)，由刀、剪、針、釘、鐵絲等銳器致傷3 532例（32.38%）；玻璃、石塊、碎瓶等劃傷2 155例（19.75%）；拳擊、腳踢、碰撞、摔等致傷1 927例（17.66%）；鉛筆、木棍、竹簽、樹(shù)枝等刺傷1 049例（9.62%）；鞭炮、雷管炸傷950例（8.71%）；玩具槍、彈弓等擊傷1 026例（9.41%）； 石灰、車禍等其他270例（2.47%）。
1.6 眼外傷類型及并發(fā)癥
丁法德等[5]對(duì)1 265例兒童眼外傷的研究總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，眼球穿通傷1 112例，占87.9%，包括銳器傷、爆炸傷和眼異物穿孔傷，其中跟內(nèi)異物傷669例，爆炸傷485例。眼球鈍擊傷90例，其中34例其眼發(fā)生眼球破裂。淚器撕裂l3例。其他損傷，包括堿酸類化學(xué)燒傷和熱灼傷患兒23例。眼外傷并發(fā)癥發(fā)生率約為99.O%。主要包括外傷性白內(nèi)障（67.4%）、眼內(nèi)異物（52.9%）、玻璃體混濁（49.2%）、增生性玻璃體視網(wǎng)膜病變、眼內(nèi)出血、視網(wǎng)膜脫離、眼內(nèi)炎、角膜白斑、青光眼、眼內(nèi)容物脫出、眼球萎縮（14.1%）等。
1.7 盲目率
有研究表明[6]，在受傷眼中按眼數(shù)統(tǒng)計(jì)盲目率為61.7% （852/1380只眼）；其中單眼傷1150只眼中盲目率為62.1%（714/1150只眼）；雙眼致盲率按例數(shù)統(tǒng)計(jì)則為5.5%（69/1265例），而在雙眼傷115例中致盲率為60%（69/115例）。
1.8 就診時(shí)間
24小時(shí)內(nèi)的就診率較低，導(dǎo)致致盲率增加，這在經(jīng)濟(jì)落后、交通不便、缺乏基本眼科知識(shí)的農(nóng)村尤為常見(jiàn)。診治是否及時(shí)是決定兒童眼外傷治療效果的關(guān)鍵，處理越早，并發(fā)癥越少，預(yù)后越好，如果搶救不及時(shí)、處理不恰當(dāng)，常造成嚴(yán)重后果，甚至失明。因此，發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)、完善交通設(shè)施建設(shè)，宣傳和普及基本眼科知識(shí)是及時(shí)就診、早期診治、提高傷后視力、降低致盲率的關(guān)鍵。
1.9 脫盲率
一項(xiàng)關(guān)于眼外傷患兒的研究發(fā)現(xiàn) [6]，經(jīng)治療后視力增進(jìn)者36.9%，視力無(wú)改善者占27.5%，視力進(jìn)一步減退者10.4%。單眼盲脫盲率為24.5%，雙眼盲脫盲率為65.2%。總的來(lái)講，盡管眼科醫(yī)生做出了很大的努力，治療后的視力恢復(fù)仍不容樂(lè)觀，脫盲率低。
2 兒童眼外傷的護(hù)理
2.1 兒童眼外傷的心理狀況及護(hù)理
兒童眼外傷后易于產(chǎn)生恐懼及緊張心理。眼外傷后患兒的疼痛、出血、視力下降；家長(zhǎng)的急躁、激動(dòng)、責(zé)罵情緒；入院后的各種檢查與處置，如眼科?？茩z查、采血、輸液等；這些都可能增加患兒的恐懼心理。此外，患兒不適應(yīng)醫(yī)院的陌生環(huán)境，且就診后需面臨各種不熟悉的醫(yī)護(hù)人員以及違背其意愿的檢查、治療，故時(shí)常表現(xiàn)出吵鬧、抓咬、掙脫等行為或表現(xiàn)出少吃、少動(dòng)、少言等消極行為，以表示抗議。
針對(duì)上述眼外傷患兒的心理狀況，醫(yī)護(hù)人員要針對(duì)患兒不同特點(diǎn)和心理需求積極實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理。首先要爭(zhēng)取家長(zhǎng)的積極配合，因兒童對(duì)家長(zhǎng)有強(qiáng)烈的依賴心理，家長(zhǎng)的行動(dòng)影響著患兒的心理狀態(tài)和與醫(yī)護(hù)人員的合作程度，因此需重視家長(zhǎng)的作用。在治療護(hù)理過(guò)程中，囑家長(zhǎng)多陪伴患兒，握住患兒雙手， 進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)與鼓勵(lì)，減少患兒恐懼心理，同時(shí)要求家長(zhǎng)不要把擔(dān)憂、焦慮、緊張等不良情緒表現(xiàn)于外， 以免加重患兒心理負(fù)擔(dān)。其次，對(duì)患兒要有耐心、愛(ài)心，多給予鼓勵(lì)，態(tài)度和藹， 語(yǔ)氣溫柔，與其建立一種良好的信任關(guān)系， 這樣有利于得到患兒的配合。最后，努力提高兒童穿刺技術(shù)，力求抽血“一針見(jiàn)血”，輸液一次成功，這樣既能減輕患兒痛苦，又能得到患兒家屬信任，有利于后續(xù)醫(yī)護(hù)工作的順利完成。
2.2 兒童眼外傷的手術(shù)護(hù)理
2.2.1 術(shù)前護(hù)理
① 了解眼外傷發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、原因、就診時(shí)間、最后進(jìn)食進(jìn)水時(shí)間、于家中及當(dāng)?shù)蒯t(yī)院有無(wú)進(jìn)行初步處理等信息，為醫(yī)生處理眼外傷提供有用依據(jù)。②傷口處置：切忌沖洗和按壓眼球，防止結(jié)膜囊內(nèi)細(xì)菌隨傷口進(jìn)入眼內(nèi)增加感染機(jī)會(huì)，或使眼內(nèi)容物隨傷口流出。嚴(yán)格無(wú)菌操作，應(yīng)用溫生理鹽水或抗菌素棉簽清洗傷口或結(jié)膜囊，傷口有異物流出時(shí)需嚴(yán)格按醫(yī)囑處理，包扎傷眼，安置患者靜臥等待手術(shù)。③ 術(shù)前準(zhǔn)備：了解手術(shù)目的及麻醉方式，全身麻醉術(shù)者術(shù)前12小時(shí)禁食、術(shù)前6小時(shí)禁水；告知術(shù)中需要配合的方法；協(xié)助做好各種術(shù)前檢查。
2.2.2 術(shù)后護(hù)理
① 一般護(hù)理：全麻者術(shù)后平臥6 h，局麻者采取健側(cè)舒適臥位2-3 h，伴有前房出血者采取半臥位，以避免術(shù)后嘔吐、健眼淚液流人術(shù)眼造成污染及促進(jìn)積血吸收；術(shù)后返回病房后，多數(shù)需要一段時(shí)間方能清醒，故應(yīng)密切觀察患兒意識(shí)、呼吸情況，并使其頭部偏向一側(cè)，以防嘔吐物誤入氣管引起窒息[7]；避免咳嗽、打噴嚏、哭鬧等動(dòng)作導(dǎo)致的頭部震動(dòng)、眼壓增高，引起傷口裂開(kāi)或出血，必要時(shí)給止咳、緩瀉及鎮(zhèn)靜藥物；進(jìn)富含纖維素、營(yíng)養(yǎng)豐富的食物，保持大便通暢，避免腹壓增高所致的眼壓增高。
②病情觀察：密觀察患者生命體征及眼部傷口情況，觀察術(shù)眼敷料有無(wú)松脫及滲血、滲液情況，保持眼部敷料干燥，加戴眼罩，預(yù)防感染。觀察術(shù)眼疼痛情況，術(shù)后24 h眼痛可按醫(yī)囑予止痛劑，如疼痛不緩解，手術(shù)2-3 d出現(xiàn)劇烈眼痛，可能由于眼內(nèi)傷口出血、眼壓高或眼內(nèi)感染等原因引起，應(yīng)立即通知醫(yī)生及時(shí)處理。
③眼部護(hù)理：眼藥水點(diǎn)眼時(shí)嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則及消毒隔離制度進(jìn)行，預(yù)防防止交叉感染；點(diǎn)眼時(shí)先揭去敷料，觀察術(shù)后眼部情況，如眼瞼是否腫脹、角膜是否混濁、前房有無(wú)積血及分泌物是否正常等；點(diǎn)眼動(dòng)作要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕，藥瓶距眼瞼1-2 cm，滴眼后囑患者自行閉目休息2-3 min；防止將藥液滴到角膜上，以免引起反射性閉眼，使藥液擠出；結(jié)膜囊的一次容積為0.2 ml（即1-2滴），滴2種以上藥物時(shí)應(yīng)先點(diǎn)刺激性弱的、再點(diǎn)刺激性強(qiáng)的，間隔5 min。
④安全護(hù)理：患者術(shù)后眼睛被包扎，視力、視野受到影響，故患兒行動(dòng)不便，下床活動(dòng)時(shí)需要攙扶陪護(hù)，避免以外跌傷；患兒于病床上休息時(shí)需加用床擋防墜床摔傷。
⑤出院指導(dǎo)：詳細(xì)介紹出院帶藥的用法、用量、時(shí)間及注意事項(xiàng)，教會(huì)患者正確的點(diǎn)眼方法。交代患兒及家屬出院后可能發(fā)生的情況及其處理方法：如術(shù)眼出現(xiàn)紅、痛、分泌物增多、視力下降、視物變形等情況時(shí)可能為感染征象；健眼出現(xiàn)不明原因視力下降、充血疼痛，應(yīng)警惕交叉性眼炎的發(fā)生，均應(yīng)及時(shí)復(fù)診。義眼臺(tái)植入患者定期復(fù)查，根據(jù)情況安裝義眼并堅(jiān)持佩戴義眼。防止結(jié)膜囊變形；傷口較大或經(jīng)視網(wǎng)膜切除異物者術(shù)后6個(gè)月避免重體力勞動(dòng)，出院后1個(gè)月內(nèi)每周復(fù)查1次，以后遵醫(yī)囑復(fù)查。指導(dǎo)患兒及家屬注意眼部衛(wèi)生，以免引起感染。宣傳眼外傷的危害，禁止兒童玩弄危險(xiǎn)玩具，加強(qiáng)易爆物品和危險(xiǎn)品的管理和存放。
3 展望
我國(guó)幅員遼闊，東西部、農(nóng)村城市之間發(fā)展仍然存在著較大的差距，尤其是西部、西北部、西南部農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然落后，對(duì)健康與疾病的知識(shí)相對(duì)缺乏，對(duì)外傷性眼病的認(rèn)識(shí)不夠，即使眼外傷后亦多延遲就診，導(dǎo)致致盲率增高。此外，由于兒童家長(zhǎng)因經(jīng)濟(jì)所迫，不得不外出打工，兒童被迫留守，多由其祖父、祖母照顧，兒童天性喜愛(ài)玩耍，對(duì)危險(xiǎn)性認(rèn)知不足，加之照料者年邁，精力、體力難以勝任，因此兒童眼外傷發(fā)病率仍較高。針對(duì)以上兒童眼外傷特點(diǎn)，筆者認(rèn)為護(hù)理工作者在做好臨床護(hù)理的同時(shí)，尚有以下工作需進(jìn)一步完善：①眼科知識(shí)，尤其是眼外傷預(yù)防知識(shí)的宣教：對(duì)于非眼外傷的成人就診者（家長(zhǎng)），對(duì)其講述眼外傷的相關(guān)預(yù)防知識(shí)，尤其是可帶領(lǐng)家長(zhǎng)觀看科室內(nèi)的相關(guān)兒童眼外傷者，了解眼外傷的常見(jiàn)與不常見(jiàn)（難以想象到的）原因，讓家長(zhǎng)了解眼外傷危害的嚴(yán)重性，以及眼外傷的相關(guān)潛在危險(xiǎn)因素，讓家長(zhǎng)對(duì)其子女進(jìn)行宣教，擴(kuò)大眼外傷預(yù)防宣教的影響力。對(duì)于眼外傷患兒家屬更加應(yīng)該加強(qiáng)宣教，讓其總結(jié)教訓(xùn)，以警示后人。有條件的科室可將宣教內(nèi)容裝訂成冊(cè)，作為科室宣稱資料分發(fā)給患兒及家長(zhǎng)。②作為省級(jí)等相對(duì)規(guī)模較大醫(yī)院，在組織下鄉(xiāng)或巡回手術(shù)義診的同時(shí)可與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、學(xué)校等組織進(jìn)行溝通合作，發(fā)放宣傳冊(cè)，必要時(shí)到小學(xué)校義務(wù)講授眼保健及預(yù)防知識(shí)。③兒童健全健康性格個(gè)性的培養(yǎng)：筆者觀察到，在兒童眼外傷患者中，不少患兒脾氣古怪、任性，難以管教，尤其是城市眼外傷患兒，由于經(jīng)濟(jì)條件較好，又為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)患兒溺愛(ài)，玩具、零食、外出玩耍機(jī)會(huì)均較多，這增加了兒童眼外傷的發(fā)病幾率。④媒體宣傳方面：隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展，也同時(shí)帶來(lái)了一些社會(huì)問(wèn)題，比如空巢老人、留守兒童等社會(huì)問(wèn)題，電視上已出現(xiàn)了相應(yīng)的公益廣告，但對(duì)于兒童以外受傷預(yù)防方面的公益廣告尚未見(jiàn)屏，這也是眼科工作人員、甚至是社會(huì)各界需要努力的地方。總之，兒童是祖國(guó)的未來(lái)，下一代的健康成長(zhǎng)，不見(jiàn)關(guān)系著各個(gè)家庭，也關(guān)系著整個(gè)社會(huì)、國(guó)家，只有社會(huì)各界一同努力進(jìn)行眼外傷的預(yù)防，我們的兒童才能健康成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]馬志中.我國(guó)眼外傷預(yù)防的現(xiàn)狀和未來(lái)[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2006，20（2）：63-65.
[2]劉玉英，吳松兆，楊曉慧，等.兒童眼外傷85 例臨床分析[J].眼外傷職業(yè)眼病雜志， 1998， 20（ 3） ： 260-261.
[3]李新惠，張俊嶺.兒童眼外傷原因調(diào)查分析[J]，眼外傷職業(yè)病雜志，2003，25 （7）：492.
[4]張文斌，徐海峰，賈丹丹，等.兒童眼外傷10 909例分析[J]， 中國(guó)婦幼保健，2006，2l（4）：489-490.
中圖分類號(hào)：G206.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2011）06-0078-02
《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》雜志是中國(guó)計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)量與控制技術(shù)協(xié)會(huì)主辦的刊物，于1993年創(chuàng)刊，1995年轉(zhuǎn)為公開(kāi)發(fā)行的科技期刊，為季刊，2000年改為雙月刊，2002年改為月刊。其始終圍繞著“報(bào)道前沿技術(shù)，引領(lǐng)測(cè)控領(lǐng)域發(fā)展，突出前瞻性、導(dǎo)向性和實(shí)用性”的辦刊方針，學(xué)術(shù)水平、期刊質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，期刊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷提高。創(chuàng)刊至今已走過(guò)18年歷程，正是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，由行政撥款辦刊過(guò)渡到自收自支、自辦發(fā)行，以刊養(yǎng)刊的辦刊道路，這對(duì)辦刊人來(lái)說(shuō)，意味著丟下拐杖和鐵飯碗，到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中去游泳，要想生存和發(fā)展，編輯部必須按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，期刊必須接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)和讀者的認(rèn)可，逐步創(chuàng)造一種自我生存、自我發(fā)展、具有競(jìng)爭(zhēng)力的氛圍。
一、找準(zhǔn)期刊的定位，打造自己的品牌
期刊要生存、要發(fā)展，只有依靠清晰的定位、準(zhǔn)確的目標(biāo)讀者，以及符合讀者需要的產(chǎn)品和服務(wù)?！队?jì)算機(jī)測(cè)量與控制》是報(bào)道自動(dòng)化測(cè)試和控制技術(shù)科技的刊物，它是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、先進(jìn)的總線技術(shù)、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、人工智能技術(shù)、軟件技術(shù)于一體的高新技術(shù)。在航天和國(guó)防的各類武器系統(tǒng)、衛(wèi)星系統(tǒng)、載人航天和繞月工程及民用領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用?！队?jì)算機(jī)測(cè)量與控制》以“報(bào)道前沿技術(shù)、引領(lǐng)測(cè)控領(lǐng)域發(fā)展，突出前瞻性、導(dǎo)向性和實(shí)用性”為宗旨，面向國(guó)防工業(yè)和民用工業(yè)的自動(dòng)化測(cè)控領(lǐng)域。主要定位在自動(dòng)測(cè)試、試驗(yàn)驗(yàn)證和控制技術(shù)領(lǐng)域，報(bào)道國(guó)內(nèi)外測(cè)試技術(shù)的理論、成果和先進(jìn)的總線技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，突出應(yīng)用技術(shù)，促進(jìn)測(cè)控領(lǐng)域新技術(shù)應(yīng)用和科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，既強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又兼顧提高與普及并舉。利用本刊的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加強(qiáng)“自動(dòng)化測(cè)試”、“試驗(yàn)驗(yàn)證”、“控制技術(shù)”、“軍事測(cè)控技術(shù)”、“設(shè)計(jì)與應(yīng)用”等特色欄目，形成自己的優(yōu)勢(shì)，突出個(gè)性。同時(shí)，不斷研究國(guó)內(nèi)外測(cè)試和控制領(lǐng)域的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，根據(jù)該學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展變化，及時(shí)修改報(bào)道內(nèi)容，不斷滿足讀者對(duì)新技術(shù)的需求，爭(zhēng)取更多的讀者群。
二、樹(shù)立前沿意識(shí)，提高期刊學(xué)術(shù)水平
計(jì)算機(jī)測(cè)試和測(cè)控技術(shù)發(fā)展迅猛，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，基于總線標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試技術(shù)不斷出現(xiàn)，作為主編必須了解本學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展和變化，培養(yǎng)善于捕捉、把握、跟蹤、剖析新信息的能力，在選題工作中注意瞄準(zhǔn)前沿、跟蹤新技術(shù)發(fā)展的方向，時(shí)刻關(guān)注報(bào)道本學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，選擇具有學(xué)術(shù)價(jià)值的稿件，避免稿件的重復(fù)性、低層次性和抄剩飯，更好的為本學(xué)科領(lǐng)域的讀者服務(wù)，為武器裝備測(cè)試手段的現(xiàn)代化服務(wù)。
在選題組稿中，我刊注重發(fā)揮學(xué)科帶頭人、專家和讀者的作用。一是向?qū)W科帶頭人征集選題計(jì)劃，提出階段性的報(bào)道內(nèi)容，撰寫綜述與評(píng)論的文章，為讀者導(dǎo)向；二是發(fā)揮編委會(huì)的作用，要求編委隨時(shí)提出對(duì)報(bào)道內(nèi)容的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，對(duì)欄目的設(shè)置，論文的創(chuàng)新性建言獻(xiàn)策；三是利用中國(guó)計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)量與控制技術(shù)協(xié)會(huì)每年舉辦全國(guó)性測(cè)試與故障診斷技術(shù)研討會(huì)和國(guó)防科技工業(yè)試驗(yàn)與測(cè)試技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略高層論壇的平臺(tái)，了解專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展方向，選擇相關(guān)的報(bào)道題材；四是由同行專家和讀者評(píng)價(jià)論文的創(chuàng)新性、科學(xué)性和顯示度，并融入年度報(bào)道規(guī)劃中；五是向優(yōu)秀期刊學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，把大視角、全方位收集的意見(jiàn)綜合起來(lái)，對(duì)改進(jìn)編輯部的工作、提高學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量至關(guān)重要。
通過(guò)報(bào)道具有前瞻性的論文和選題計(jì)劃，除提供給讀者知識(shí)的享受外，還應(yīng)達(dá)到三個(gè)導(dǎo)向作用，一是高學(xué)術(shù)水平的導(dǎo)向，通過(guò)刊發(fā)高質(zhì)量、高水平論文，引導(dǎo)讀者向虛擬試驗(yàn)技術(shù)與綜合試驗(yàn)驗(yàn)證，先進(jìn)總線技術(shù)、人工智能故障診斷技術(shù)、通用測(cè)試與故障診斷、控制技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域研究的深度方面發(fā)展；二是開(kāi)展學(xué)術(shù)課題研究方向的導(dǎo)向，引導(dǎo)科技工作在技術(shù)研究領(lǐng)域不斷創(chuàng)新；三是學(xué)術(shù)服務(wù)的導(dǎo)向，使學(xué)術(shù)期刊成為科研工作的智囊，起到了開(kāi)闊視野、了解動(dòng)態(tài)、啟迪思路的作用，堅(jiān)持科技期刊與學(xué)科的同步發(fā)展，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化服務(wù)。
由于期刊的學(xué)術(shù)水平和編輯質(zhì)量的不斷提升，《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》先后入選中國(guó)科技核心期刊，中文核心期刊，500種精品期刊，俄羅斯《文摘雜志》、英國(guó)《科學(xué)文摘》、美國(guó)《劍橋科學(xué)文摘》等國(guó)內(nèi)外著名檢索機(jī)構(gòu)。在2005年榮獲國(guó)家“第三屆國(guó)家期刊獎(jiǎng)100種重點(diǎn)期刊”、“讀者喜愛(ài)的優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊”、首都廣告業(yè)精神文明先進(jìn)單位、清化大學(xué)執(zhí)行規(guī)范優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)。2010年在中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》在航空、航天工業(yè)科學(xué)技術(shù)類期刊中總被引頻次學(xué)科排名第3位，影響因子排名第7位。英國(guó)《科學(xué)文摘》從2003年至2009年，收錄我刊文章3125篇。
三、擴(kuò)大宣傳力度，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)
期刊成敗的基礎(chǔ)在于編輯，成敗的關(guān)鍵在于市場(chǎng)，期刊社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是靠市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，期刊的市場(chǎng)化是大勢(shì)所趨，是期刊生存發(fā)展的必由之路。[1][3]在期刊進(jìn)入市場(chǎng)過(guò)程中，必然要遇到各種困難，只要我們樹(shù)立正確的辦刊理念，按市場(chǎng)化規(guī)律運(yùn)作，就會(huì)找到適合本刊的發(fā)展之路。
第一，在辦刊理念上，要跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圈子，克服等、靠、要的思想，樹(shù)立策劃意識(shí)，策劃是前進(jìn)的導(dǎo)向標(biāo)，樹(shù)立廣告意識(shí)，廣告是提高期刊經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源之一；樹(shù)立品牌意識(shí)，打出品牌，就奠定了發(fā)展基礎(chǔ)；樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，才能做到不斷創(chuàng)新；樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，才能不斷提高期刊的管理和經(jīng)營(yíng)水平。
第二，期刊是傳播知識(shí)，技術(shù)的園地，但又是一種特殊商品。既要注重傳播新技術(shù)，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家服務(wù)，又要講投入產(chǎn)出，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是擺在我們面前的一個(gè)最大挑戰(zhàn)，也是反映我們自主創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志。所以，期刊像產(chǎn)品一樣，要進(jìn)入市場(chǎng)就得加大宣傳力度、傳播力度，使更多的讀者、廠商了解、鐘愛(ài)自己的刊物，我們主要做法是：
1.以學(xué)術(shù)交流會(huì)為平臺(tái)，擴(kuò)大贈(zèng)閱量。我刊是中國(guó)計(jì)算機(jī)自動(dòng)測(cè)量與控制技術(shù)協(xié)會(huì)主辦的刊物，每年要主辦全國(guó)性學(xué)術(shù)研討會(huì)1～2次，同時(shí)參加全國(guó)工業(yè)展覽會(huì)10多次，充分利用這些宣傳平臺(tái)，為會(huì)議代表和觀眾贈(zèng)閱雜志，只有讓更多的專業(yè)讀者閱讀刊物，才能擴(kuò)大期刊的傳播因子和影響力。
2.在內(nèi)容上擴(kuò)大信息量，新產(chǎn)品信息。設(shè)立“新產(chǎn)品信息”欄目，把國(guó)內(nèi)外開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)與本刊專業(yè)密切相關(guān)廠、所、公司的新成果、新產(chǎn)品即時(shí)出來(lái)，為從事設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的讀者提品信息服務(wù)，在讀者、商家、編輯之間搭起一座互通信息的橋梁，為新技術(shù)、新成果的推廣應(yīng)用提供渠道。
3.開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。利用《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》傳播力度大，專業(yè)讀者集中的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展廣告業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取我協(xié)會(huì)的會(huì)員單位、從事計(jì)算機(jī)測(cè)控行業(yè)的制造商做廣告，實(shí)現(xiàn)雜志社與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的廠商互贏。開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，提高期刊的質(zhì)量和發(fā)行量是前提，提高期刊的知名度和影響力是基礎(chǔ)。
4.利用網(wǎng)絡(luò)，宣傳期刊和廠商的產(chǎn)品。我們?cè)趧?chuàng)辦的“中華測(cè)控網(wǎng)”上，把期刊文章上網(wǎng)供讀者閱讀，把廣告廠商的產(chǎn)品上網(wǎng)供設(shè)計(jì)師選購(gòu)，既提高了期刊的信息傳播，又宣傳了廣告客戶的企業(yè)形象和成果推廣。因此，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，講誠(chéng)信服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)雜志和商家相互依存、共同發(fā)展的雙贏目的。
《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》雜志社堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，在廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，做到政治文明、精神文明一起抓，定期公益廣告，幾年來(lái)從未過(guò)違法廣告，2005年被北京市委宣傳部、首都精神文明建設(shè)委員會(huì)、北京市工商局評(píng)為“首都廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”。
四、執(zhí)行國(guó)家保密法，杜絕泄密文章發(fā)表
我刊是背靠航天，面向軍工和民用領(lǐng)域，部分文章涉及到武器裝備的敏感題材，必須杜絕文章的發(fā)表。認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，我們制定了編輯部保密的規(guī)章制度。對(duì)一些涉及到軍事、武器裝備的敏感題材嚴(yán)格進(jìn)行保密審查，由作者單位提供保密審查證明后才能發(fā)表，文章不涉及具體型號(hào)、參數(shù)和保密的敏感技術(shù)，十多年來(lái)，我刊常抓不懈，崩緊保密這根神經(jīng)，沒(méi)有發(fā)表過(guò)事件，不斷提高保密管理與技術(shù)防范水平。
五、成立雜志社，促進(jìn)期刊可持續(xù)發(fā)展
期刊要持續(xù)、健康的發(fā)展，需要與之相適應(yīng)的體制和機(jī)制，體制和機(jī)制已成為制約該行業(yè)發(fā)展的根本性因素。[2]很多期刊掛靠在廠、所，辦刊經(jīng)費(fèi)由上級(jí)撥款，工資、福利由主辦單位支付，很多編輯部主任、總編都是上級(jí)派來(lái)的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，沒(méi)有意識(shí)到自己身上責(zé)任，較少考慮期刊的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，不利于發(fā)揮期刊編輯人員的積極性和創(chuàng)造性。
國(guó)家新聞出版總署出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)新聞出版體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，期刊作為新聞出版業(yè)的重要組成部分，鼓勵(lì)期刊推進(jìn)編輯部的轉(zhuǎn)企改制。因此，2008年，我們編輯部報(bào)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，經(jīng)北京市工商局注冊(cè)，將《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》編輯部注冊(cè)為雜志社，改制成為企業(yè)法人單位，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，成為自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)。明確了經(jīng)營(yíng)方針、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)成本控制和質(zhì)量管理，理順和激活內(nèi)部管理機(jī)制，包括有效的激勵(lì)機(jī)制、靈活的市場(chǎng)機(jī)制和高效的用人機(jī)制來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，做到有章可循，職責(zé)明確，使雜志社各項(xiàng)工作走上正規(guī)化、規(guī)范化的道路。
雜志社成立后，在體制上邁出了重要一步，更有利于期刊的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，有利于按市場(chǎng)規(guī)律獨(dú)立運(yùn)作，賦予我們更大的責(zé)任和壓力，從管理方式上、經(jīng)營(yíng)方法上帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，既要注重雜志社的效益，又要處理好期刊的質(zhì)量。通過(guò)雜志社運(yùn)行幾年來(lái)看，產(chǎn)值比以前提升20%，載文量比以前增加100多篇，保持了期刊的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定。管理水平和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)能力在不斷改進(jìn)和提高，為促進(jìn)期刊的可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
《計(jì)算機(jī)測(cè)量與控制》在發(fā)展過(guò)程中取得了可喜的成績(jī)，堅(jiān)持市場(chǎng)化道路，促進(jìn)了期刊的改革與發(fā)展，期刊的社會(huì)影響力和傳播力不斷提升，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展，但與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀期刊相比，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，找準(zhǔn)期刊的發(fā)展定位和市場(chǎng)定位，學(xué)習(xí)優(yōu)秀期刊的辦刊經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，順勢(shì)而為，把握機(jī)遇，為推進(jìn)我國(guó)的測(cè)控技術(shù)的創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì)；綠色會(huì)計(jì)；利益相關(guān)者
一、引言
隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展階段，低碳經(jīng)濟(jì)主題躍然成為學(xué)術(shù)界探究熱點(diǎn)，中國(guó)政府在2009年年底召開(kāi)的哥本哈根會(huì)議中明確提出將低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為國(guó)家長(zhǎng)期戰(zhàn)略，并嚴(yán)格制定了二氧化碳排放的約束性指標(biāo)，將低碳經(jīng)濟(jì)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃?？梢?jiàn)，低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)在必行，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
在中國(guó)，綠色會(huì)計(jì)的發(fā)展是受到多種因素影響的，它涉及了情況十分復(fù)雜的各個(gè)方面。綠色會(huì)計(jì)并不僅僅是會(huì)計(jì)行業(yè)的問(wèn)題，也是針對(duì)現(xiàn)階段的主要社會(huì)、環(huán)境問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生的主要內(nèi)容，它是以政府和企業(yè)合作為前提，需要政府對(duì)其進(jìn)行大量推廣活動(dòng)，只有這樣才能有效地做好環(huán)境保護(hù)，節(jié)約能源，走可持續(xù)發(fā)展道路。
二、文獻(xiàn)回顧
發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于綠色會(huì)計(jì)（早期稱為環(huán)境會(huì)計(jì)）的定義研究起步很早。英國(guó)學(xué)者比蒙斯（1971）在期刊《會(huì)計(jì)學(xué)月刊》上就發(fā)表了論文論述了污染的社會(huì)成本轉(zhuǎn)換的研究。而在1973年，馬林討論了污染的會(huì)計(jì)問(wèn)題，這是兩篇開(kāi)啟綠色會(huì)計(jì)研究的文獻(xiàn)。Stewart Jones（2008）最早提出了“碳會(huì)計(jì)”這一全新的定義，他定義了碳排放會(huì)計(jì)，認(rèn)為碳排放會(huì)計(jì)是將碳排放及其排放權(quán)交易和相關(guān)鑒證等的會(huì)計(jì)問(wèn)題的統(tǒng)稱。Alan Mann（2012）認(rèn)為將碳成本與實(shí)際排放的二氧化碳等溫室氣體量緊密聯(lián)系起來(lái)，有利于成功應(yīng)對(duì)全球氣溫升高造成的威脅。
20世紀(jì)90年代，中國(guó)的會(huì)計(jì)從業(yè)者開(kāi)始對(duì)綠色會(huì)計(jì)展開(kāi)了研究與討論，但遺憾的是由于環(huán)保意識(shí)欠缺，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)其關(guān)注度很低。中國(guó)的綠色會(huì)計(jì)理論是從介紹發(fā)達(dá)國(guó)家綠色會(huì)計(jì)的研究情況為起步點(diǎn)。在綠色會(huì)計(jì)的袁增申（2011）教授在他的研究中強(qiáng)調(diào)綠色會(huì)計(jì)是一門具有傳統(tǒng)會(huì)計(jì)特征，更兼有可持續(xù)發(fā)展觀的哲學(xué)特點(diǎn)的綜合科學(xué)。
三、低碳經(jīng)濟(jì)與綠色會(huì)計(jì)
低碳經(jīng)濟(jì)顧名思義就是要將“低碳”和“經(jīng)濟(jì)”歸集于一體，它是現(xiàn)代社會(huì)在應(yīng)對(duì)環(huán)境日益惡劣的情況，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展的一種全新模式。低碳經(jīng)濟(jì)具有能耗低、碳排放低、污染程度低等三大基本特征，其核心在于兩大技術(shù)分別是能源技術(shù)和節(jié)能減排技術(shù)。
綠色會(huì)計(jì)又可以稱為環(huán)境會(huì)計(jì)，最早起源于二十世紀(jì)初的西方國(guó)家。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)將能源和原材料等歸入了成本，但并沒(méi)有將環(huán)境成本核算到其中。綠色會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不同，它運(yùn)用了綠色理念對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論體系進(jìn)行進(jìn)一步整合，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的獨(dú)立的核算與控制的綜合管理。
綠色會(huì)計(jì)是低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。目前來(lái)看綠色會(huì)計(jì)的提出，是因?yàn)闄C(jī)器化大生產(chǎn)對(duì)自然環(huán)境造成了嚴(yán)重破壞、全球氣溫升高、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭到環(huán)境的威脅的背景下而造成的，綠色會(huì)計(jì)的提出是為了跳出傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的局限性，為經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變服務(wù)，堅(jiān)持走社會(huì)主義可持續(xù)發(fā)展的道路，也就是為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然要求綠色會(huì)計(jì)體系的健全。
四、低碳經(jīng)濟(jì)下的綠色會(huì)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
綠色會(huì)計(jì)對(duì)于低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的意義，而且綠色會(huì)計(jì)對(duì)于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)以及環(huán)境污染的現(xiàn)狀的改善也能夠起到一定的作用。由于綠色會(huì)計(jì)牽涉到一系列的復(fù)雜問(wèn)題，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到許多困境。
綠色會(huì)計(jì)的體系還沒(méi)有完全成型。我國(guó)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于初級(jí)水平，所以還有許多環(huán)保的法律法規(guī)及規(guī)章制度需要建立和完善。綠色會(huì)計(jì)體系需要較長(zhǎng)時(shí)間的理論構(gòu)建和反復(fù)實(shí)踐證明才能夠完整地建立起來(lái)，在這段體系構(gòu)建的時(shí)期內(nèi)必然會(huì)存在一定程度的綠色會(huì)計(jì)事務(wù)的混亂。
綠色會(huì)計(jì)的法律法規(guī)不夠健全，存在諸多漏洞。環(huán)境污染長(zhǎng)期得不到解決，與政府的監(jiān)管力度密切相關(guān)，綠色會(huì)計(jì)制度的發(fā)展也缺乏相應(yīng)的監(jiān)督，導(dǎo)致了發(fā)展的不完善。因此，要提高我國(guó)的綠色會(huì)計(jì)發(fā)展水平，需要政府、社會(huì)以及企業(yè)自身的廣泛參與，對(duì)綠色會(huì)計(jì)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
企業(yè)對(duì)于綠色會(huì)計(jì)的了解不夠深入，在目前的外部環(huán)境下也不夠重視綠色會(huì)計(jì)相關(guān)人才的儲(chǔ)備，所以在實(shí)際操作過(guò)程中存在方法不合理以及操作不規(guī)范等問(wèn)題。但是，由于發(fā)展的時(shí)間較短，我國(guó)的綠色會(huì)計(jì)理念提出的時(shí)間不是很長(zhǎng)，在企業(yè)內(nèi)還沒(méi)有完全確立，綠色會(huì)計(jì)的體系還不夠完善，其概念也還沒(méi)有被人民群眾廣泛地熟知。
五、政策建議
（一）強(qiáng)化利益相關(guān)者綠色會(huì)計(jì)意識(shí)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有外部性，尤其是有些制造型企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生大量的廢水廢氣，排放到環(huán)境中會(huì)產(chǎn)生污染，產(chǎn)生負(fù)的外部性。綠色會(huì)計(jì)制度的實(shí)施通過(guò)影響企業(yè)的成本對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生影響，管理者在做出決策時(shí)就必須要將環(huán)境因素考慮在內(nèi)，從而在源頭上達(dá)到治理環(huán)境污染的目的。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，要提高他們的綠色會(huì)計(jì)意識(shí)，可以通過(guò)媒體的宣傳來(lái)達(dá)到效果，例如在電視上投放公益廣告，在網(wǎng)絡(luò)上積極宣揚(yáng)環(huán)保小措施，以達(dá)到潛移默化的作用。
（二）健全會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，完善綠色會(huì)計(jì)體系
要保證我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，完善綠色會(huì)計(jì)體系就是實(shí)現(xiàn)這種發(fā)展的基礎(chǔ)。積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施綠色會(huì)計(jì)制度，制定一系列的優(yōu)惠政策來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)的會(huì)計(jì)制度改革，根據(jù)研究出來(lái)的綠色會(huì)計(jì)理論框架，補(bǔ)充具體的綠色會(huì)計(jì)實(shí)施制度，滿足市場(chǎng)和社會(huì)的需要，積極實(shí)施綠色會(huì)計(jì)核算制度對(duì)促進(jìn)企業(yè)建立科學(xué)完善的綠色會(huì)計(jì)體制有巨大的作用。
（三）加強(qiáng)利益相關(guān)者監(jiān)督力度
加強(qiáng)對(duì)于綠色會(huì)計(jì)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)管，需要針對(duì)各個(gè)階段的不同情況分別進(jìn)行，不能夠一刀切，以免對(duì)企業(yè)造成不良的影響。企業(yè)每年獨(dú)立編制環(huán)境報(bào)告書(shū)，對(duì)綠色費(fèi)用和收益、資源資產(chǎn)和折耗等表內(nèi)信息，以及廢棄物利用水平、環(huán)境規(guī)定落實(shí)情況、質(zhì)量狀況等表外信息進(jìn)行披露，而且要結(jié)合多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專門機(jī)構(gòu)對(duì)此加以評(píng)估和審計(jì)，通過(guò)這種方式來(lái)提高綠色會(huì)計(jì)信息的披露質(zhì)量。
（作者單位：湘潭大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1] 比蒙斯（F.A.Bcams）.控制污染的社會(huì)成本轉(zhuǎn)換研究[J].會(huì)計(jì)學(xué)月刊，1971，（3）：24-28.
