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時間:2023-06-01 08:55:57
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21世紀(jì),中國加入了世貿(mào)組織,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了全新的時代,國民經(jīng)濟(jì)得到迅猛的發(fā)展,綜合國力得到了快速提升。按共同富裕的戰(zhàn)略思想,國家把西部列為重點開發(fā)的地區(qū),出臺了一系列有利于西部地區(qū)發(fā)展的優(yōu)惠政策。西部邊疆地區(qū)應(yīng)該抓住這一難得的機(jī)遇,大力振興,發(fā)展邊疆企業(yè),實現(xiàn)充分就業(yè),促進(jìn)邊疆的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展。
目前企業(yè)的經(jīng)營管理思想主要包括四個方面:一是開拓市場和占有市場的思想;二是籌措資金和運(yùn)用資金的思想;三是人才開發(fā)與培養(yǎng)的思想;四是構(gòu)建企業(yè)精神,創(chuàng)立企業(yè)文化的思想。這些思想的確定與實施,使企業(yè)有了一定的發(fā)展,在市場中得了一席之地。
國企改革經(jīng)過三年的“深水作業(yè)”,已經(jīng)到了深化、完善的階段,百分百的流通企業(yè)完成了改制,企業(yè)產(chǎn)權(quán)得到了明晰,實現(xiàn)了一般領(lǐng)域的國退民進(jìn),產(chǎn)權(quán)主體實現(xiàn)了多元化,職工身份得到了置換。由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體的變更和經(jīng)營模式的改變,邊疆企業(yè)在乘勢發(fā)展的同時,也要面對新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn),改變過去陳舊的經(jīng)營思想,創(chuàng)新營銷觀念。
市場營銷學(xué)本職上是一種經(jīng)營哲學(xué),其主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營者因企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而導(dǎo)致的經(jīng)營思想的變化,工業(yè)革命促使了勞動生產(chǎn)率的高速增長,使成本導(dǎo)向型的經(jīng)營思想占據(jù)了主導(dǎo)地位;以生產(chǎn)過剩為特征的經(jīng)濟(jì)危機(jī)暴發(fā),使需求導(dǎo)向型的營銷觀念得以產(chǎn)生;全球化競爭勢頭的不斷加劇,使競爭為導(dǎo)向營銷新觀念得以發(fā)展;而20世紀(jì)90年代以來,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對各領(lǐng)域的全面滲透,又推進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營思想的根本性變革。
新經(jīng)濟(jì)時代,邊疆企業(yè)經(jīng)營思想應(yīng)有如下變化:
一、對需求的理解:趨向以個性化的價值認(rèn)知為導(dǎo)向
市場營銷觀念產(chǎn)生以后,企業(yè)開始重視從市場需求的滿足為導(dǎo)向來開展企業(yè)的經(jīng)營,但是在以制造產(chǎn)品為基礎(chǔ)的舊經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)主要研究的是顧客對產(chǎn)品的功能性需求,如顧客買手表是為了計時,買汽車是為了代步,買化妝品是為了美容,所以需求同質(zhì)性的一面比較突出,雖然市場細(xì)分和目標(biāo)市場的策略,強(qiáng)調(diào)了對需求差異性的滿足,但主要也是體現(xiàn)為對產(chǎn)品功能價格,形態(tài)和服務(wù)等方面的差異。而且屈從于企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要,只能對各種具有類似需求的群體提供差異化的滿足,而不可能對個別的顧客提供個性化的滿足。
要對以個性化的價值認(rèn)知為導(dǎo)向的需求進(jìn)行滿足,就必須強(qiáng)調(diào)對顧客需要的價值探索。其主要表現(xiàn)為兩方面:一是不能停留于對顧客功能性需求了解,而必須對其整體的價值設(shè)計進(jìn)行把握;二是必須了解需求的個性化差異,并盡最大可能予以滿足。
二、對資源的理解:趨向以全方位的資源整合為手段
資源在企業(yè)的經(jīng)營活動中歷來被視為企業(yè)的內(nèi)部要素,企業(yè)資源的規(guī)模和質(zhì)量決定了企業(yè)的經(jīng)營能力。即使涉及到對企業(yè)外部資源的利用,一般也是首先將其轉(zhuǎn)化為可控的內(nèi)部資源然后再加以利用。所以在傳統(tǒng)的經(jīng)營活動中,企業(yè)必須直接擁有同其經(jīng)營活動有關(guān)的全部資源,由其來完成全部的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,從而導(dǎo)致經(jīng)營成本居高不下和經(jīng)營規(guī)模難以迅速擴(kuò)張,企業(yè)也曾不斷探索通過外部的協(xié)作來降低經(jīng)營成本和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,但溝通與協(xié)調(diào)上的不便經(jīng)常會導(dǎo)致管理成本的上升和對市場快速反應(yīng)能力的下降。
要做到以全方位的資源整合為手段,關(guān)鍵是要做好三件事:一是要對企業(yè)的內(nèi)外資源整合的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行客觀評估,對利用內(nèi)部資源和外部資源的合理結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計;二是要建立以信息、管理為基礎(chǔ)的供應(yīng)鍵系統(tǒng),使內(nèi)外資源得以有效銜接;三是進(jìn)行全方位的關(guān)系管理,即對于形成企業(yè)資源的各方面關(guān)系(客戶、員工、協(xié)作公司和相關(guān)團(tuán)體等)進(jìn)行全面管理,協(xié)調(diào)各方利益,穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系,提高協(xié)作效率。
三、對競爭的理解二趨向以核心競爭力的不斷創(chuàng)新為動力
核心競爭力的提出,曾經(jīng)使人們對競爭優(yōu)勢的認(rèn)識趨于具體化,即企業(yè)能否在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,并不一定取決于它的整體實力和全方位的素質(zhì)提高,而往往依賴于在某一競爭要素上的領(lǐng)先優(yōu)勢和不可代替性,這就使各類企業(yè)都可能建立其核心競爭優(yōu)勢。所以對核心競爭力追求成為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)中不可缺少的組成部分。
要能促使企業(yè)核心競爭的不斷創(chuàng)新,必須注意兩個問題:一是密切關(guān)注顧客需求的變化趨勢,主動發(fā)現(xiàn)顧客的遞增需求,以不斷提高對顧客需求的滿足程度,緊緊跟蹤顧客的變異需求,以新的價值創(chuàng)造并予以滿足;二是應(yīng)保持核心競爭力的延續(xù)性,即新的競爭優(yōu)勢應(yīng)成為傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢的延續(xù),突出其系列性和相關(guān)性,以形成企業(yè)在核心競爭力方面的基本特色。
四、對利潤的理解:趨向以多元化的價值增值為源泉
對利潤的傳統(tǒng)認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營收入扣除其經(jīng)營成本之后的差額。這一認(rèn)識角度將企業(yè)的利潤來源主要集中在其產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和銷售上,從而使企業(yè)的經(jīng)營活動也主要集中于此。提高銷售收入和降低生產(chǎn)成本是企業(yè)增加利潤的唯一途徑,所以導(dǎo)致一些企業(yè)為了追逐利潤甚至不惜損害顧客的利益和合作者的利益。 以多元化的價值增值為企業(yè)的利潤源泉,就必須綜合考慮,企業(yè)的經(jīng)營決策對企業(yè)的各種價值增值源所可能帶來的正面或負(fù)面的影響。因為各價值增值源相互之間可能會有一定的沖突,如前所述,若為了提高交易的收入而過分損害中間商或顧客的利益,應(yīng)有可能會對分銷網(wǎng)絡(luò)及忠實顧客的價值增值帶來負(fù)面影響,而使企業(yè)的長期利益受損;同時品牌資源,分銷網(wǎng)絡(luò)等非直接的利潤來源也可能變現(xiàn)。在必要的情況下,企業(yè)可能將它們出售以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的利潤。所以企業(yè)在經(jīng)營活動中,必須全面整合形成企業(yè)利潤的各種要素,促使整體利潤水平的持續(xù)增長。
五、對管理的理解:趨向以跨部門的流程管理為特征
分工與專業(yè)是管理發(fā)展的重要里程碑。所以長期以來,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)一直是通過各個不同的職能部門來完成的,各部門的職能分工促使了功能的專業(yè)化,從而使各種功能的運(yùn)作效率達(dá)到了最高水平。在以制造業(yè)管理為基礎(chǔ)的經(jīng)營時代,注重規(guī)模生產(chǎn)和低成本經(jīng)營。所以功能管理為特征的分部門管理是與之相適應(yīng)的。但是各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)也會因此而形成障礙。
企業(yè)跨部門的流程管理主要表現(xiàn)為企業(yè)根據(jù)市場個體化的需求形成產(chǎn)品研發(fā)和價值創(chuàng)造流程,訂貨分銷和價值傳遞流程,客戶維護(hù)和價值評估流程,以及貨款回流和利潤核算流程等一系列流程,形成企業(yè)由價值探索、價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值評估等功能所構(gòu)成的完整的價值鏈,并以信息管理的方式使之緊密銜接,高效運(yùn)轉(zhuǎn),這就必須打破部門的隔籬,使之根據(jù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的需求形成工作團(tuán)隊。但這并不意味著企業(yè)各職能部門的消除,而主要是強(qiáng)調(diào)從團(tuán)隊的形式對流程的管理形成統(tǒng)一的計劃,并要求各部門必須以統(tǒng)一計劃為指導(dǎo),加強(qiáng)相互的協(xié)調(diào),信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理則能保證對各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)得以實現(xiàn)。
新經(jīng)濟(jì)時代市場經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營要素的變化導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營思想所發(fā)生的這些重大變革,體現(xiàn)了生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的適應(yīng)。這也對企業(yè)的經(jīng)營實踐提出了具體的要求:
第一,企業(yè)必須建立完善的管理信息系統(tǒng),探索市場需求變化進(jìn)行經(jīng)營要素分析,整合各種內(nèi)外資源,實施業(yè)務(wù)流程管理的重要平臺。新經(jīng)濟(jì)因信息、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)活動諸要素及其組合方式的全面變革。企業(yè)生產(chǎn)方式方面,數(shù)字化控制技術(shù)己經(jīng)使得生產(chǎn)過程趨于柔性化,能根據(jù)個性化的需求實現(xiàn)制定化的生產(chǎn);在交換方式方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己使得市場空間得以大發(fā)展,交換的透明化程度也大大提高;在管理方式方面,信息化管理技術(shù)的發(fā)展己使各種資源的整合變得更加容易,系統(tǒng)優(yōu)化的目標(biāo)能真正得以實現(xiàn);在競爭方式方面,信息及其傳輸網(wǎng)絡(luò)的控制己成為競爭的焦點,對信息的掌握程度及對市場的反應(yīng)速度己成為競爭優(yōu)勢的主要構(gòu)成部分。
第二,充分發(fā)揮邊疆企業(yè)的優(yōu)勢,努力開拓市場
開拓和占領(lǐng)市場是企業(yè)永恒的主題,邊疆企業(yè)受人才、技術(shù)、管理水平、交通、資本等諸多因素的制約,為了爭取自身的生存和發(fā)展,首要的任務(wù)就是從它所要達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略思想來適應(yīng)市場的變化。在對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定企業(yè)計劃,組織生產(chǎn),指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營。為此企業(yè)需做到:加強(qiáng)質(zhì)量管理,開拓流通市場。名牌產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,關(guān)系到企業(yè)的成敗,企業(yè)必須加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高信譽(yù),開辦自己的名牌,力爭社會的承認(rèn)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量,就要從原材料抓起,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格管理,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,采用先進(jìn)的技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)體系的先進(jìn)性。以價格低廉增加市場,建立起廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),采用靈活的銷售技巧,擴(kuò)大市場占有率,產(chǎn)品銷路的好壞,不僅要看銷路的多少,還要看銷路是否暢通。在這方面,云縣瀾槍江集團(tuán)的做強(qiáng)、做大,為邊疆企業(yè)作出了榜樣。
第三,解放思想、更新觀念
觀念陳舊、思想不解放是邊疆企業(yè)的通病,企業(yè)要發(fā)展,必須痛改之,要解出肥水不流外人田的陳舊觀念,選好對象,結(jié)好聯(lián)盟,打破封閉向外走,搞好招商引資。靠政府投資來拯救企業(yè)的日子己一去不復(fù)返。企業(yè)必須建立同顧客及合作者最為便捷的溝通方式,使各種信息能迅速在企業(yè)與他們之間進(jìn)行傳遞,是協(xié)調(diào)合作關(guān)系和提高市場反應(yīng)能力的基本前提。
1,市場觀念。市場觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內(nèi)涵。
2,競爭觀念。競爭觀念是企業(yè)處理自身與競爭對手之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。市場競爭是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,各企業(yè)之間為爭奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位,從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭。市場競爭具有客觀性,排他性、風(fēng)險性和公平性。企業(yè)對這方面的認(rèn)識和態(tài)度,反映出企業(yè)競爭觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。
3,效益觀念。效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可視為一個資源轉(zhuǎn)換器,以一定的資源投入,經(jīng)過內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù),轉(zhuǎn)換出社會和市場所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比,這個比率越大,經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入(資金、人、財、物)帶來較大的產(chǎn)出(產(chǎn)量、銷售收入和利潤)。因此,企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡,解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對路的產(chǎn)品。
4,創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機(jī)會,對經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合,以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營體系的變革過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是技術(shù)創(chuàng)新,包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用;二是市場創(chuàng)新,即向新市場的開拓;三是組織創(chuàng)新,包括變革原有的組織形式,建立新的經(jīng)營組織。變革是有風(fēng)險的,然而不變革也是有風(fēng)險的。對兩種風(fēng)險的認(rèn)識和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。
企業(yè)家成長環(huán)境影響因素
教育與培訓(xùn)環(huán)境教育與培訓(xùn)環(huán)境對企業(yè)家成長具有重要的作用,一是培訓(xùn)體系,完善的教育培訓(xùn)體系是企業(yè)家接受教育和培訓(xùn)的基礎(chǔ),對提升企業(yè)家受教育的質(zhì)量和水平非常重要,我國企業(yè)家教育培訓(xùn)體系還有待健全,培訓(xùn)投入偏低。二是培訓(xùn)方式,當(dāng)前有國外培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)或者兩者相結(jié)合的方式,國內(nèi)培訓(xùn)可以聘請國外的專家,并引進(jìn)先進(jìn)國家的教材、教學(xué)方法來對企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn);國外培訓(xùn)可選派高層管理人員到國外一些著名企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者跨國公司進(jìn)行培訓(xùn)。三是培訓(xùn)內(nèi)容,主要是企業(yè)管理理論知識及其實踐,這有利于企業(yè)管理理論知識的完善和企業(yè)管理決策水平的提高,也對企業(yè)創(chuàng)新管理方式具有重要的指導(dǎo)意義,對企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容,要加大管理實踐培訓(xùn)的力度和強(qiáng)度,以提高企業(yè)家的概念技能。(四)法律與其他環(huán)境法律及其他環(huán)境是企業(yè)家成長的重要保障,一是法制環(huán)境,包括靜態(tài)意義上的法律制度和動態(tài)意義上的立法、執(zhí)法、司法和對法律實施的監(jiān)督等活動和過程,健全、合理法制環(huán)境,對于企業(yè)家的成長至關(guān)重要。二是政策環(huán)境,一個國家、一個政府的政策體系,往往會對該國企業(yè)家的成長產(chǎn)生重要影響,政策環(huán)境對企業(yè)家成長的影響,主要體現(xiàn)在對于商貿(mào)及創(chuàng)新活動的總體評價與認(rèn)識、政府對商業(yè)活動的管制方式和財稅政策方面。三是社會保障環(huán)境,社會保障制度是在政府的管理之下,以國家為主體,依據(jù)一定的法律和規(guī)定,通過國民收入的再分配,以社會保障基金為依托,用以保障居民的最基本的生活需要,逐步增進(jìn)全體社會成員的物質(zhì)和文化福利。四是企業(yè)人事管理制度對企業(yè)家成長的影響,通常體現(xiàn)在企業(yè)家選拔機(jī)制、激勵機(jī)制與約束機(jī)制三個方面,良好的選拔機(jī)制和有效的激勵及約束機(jī)制對企業(yè)家的成長尤為重要,優(yōu)化企業(yè)人士管理環(huán)境,要重點從這三個方面來加以突破。
夏季達(dá)沃斯對國內(nèi)企業(yè)家成長環(huán)境的影響
(一)改進(jìn)企業(yè)管理和科技創(chuàng)新環(huán)境一是可以提高企業(yè)家經(jīng)營管理水平,通過給企業(yè)家交流學(xué)習(xí),有利于與會企業(yè)家們進(jìn)行經(jīng)營管理理論探討,也可以分享企業(yè)家們企業(yè)管理實踐方面成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理理論的發(fā)展和企業(yè)家管理實踐水平的提升。二是幫助企業(yè)家制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,夏季達(dá)沃斯論壇為企業(yè)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生了積極影響,如第四屆和第五屆世界經(jīng)濟(jì)論壇新領(lǐng)軍者年會更加突出了經(jīng)濟(jì)增長的可持續(xù)性和增長質(zhì)量的重要性,并根據(jù)當(dāng)前的國際發(fā)展環(huán)境和態(tài)勢,分析了產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向和發(fā)展趨勢,并提出了未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點和方向,這為企業(yè)家發(fā)展戰(zhàn)略制定尤其是幫助企業(yè)家確定企業(yè)發(fā)展的重點和方向發(fā)揮了重要的作用。三是引領(lǐng)企業(yè)家進(jìn)行科技創(chuàng)新,夏季達(dá)沃斯論壇針對當(dāng)前的國際發(fā)展環(huán)境和發(fā)展趨勢,提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),為企業(yè)家們明確了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和振興的重要驅(qū)動因素,為企業(yè)發(fā)展指明了新的方向,也為各個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新確定了重點,為我國企業(yè)家科技創(chuàng)新環(huán)境的優(yōu)化起了良好的推動作用。(二)增強(qiáng)企業(yè)家地位和社會責(zé)任意識一是提高企業(yè)家社會地位,夏季達(dá)沃斯論壇進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家在推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會方面的價值和作用,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),是轉(zhuǎn)變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的踐行者和承載者。二是增強(qiáng)企業(yè)家的成就感,夏季達(dá)沃斯論壇通過設(shè)立各項應(yīng)對金融危機(jī)如“可持續(xù)增長”、“低碳發(fā)展”、“綠色發(fā)展”、“科技創(chuàng)新”等相關(guān)議題,組織與會企業(yè)家來共同制定應(yīng)對全球金融危機(jī)的各項發(fā)展對策和建議,充分發(fā)揮了企業(yè)家的聰明才智,也大大提升了企業(yè)家的成就感,提高了企業(yè)家們參與解決全球性經(jīng)濟(jì)、社會、政治等問題的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是增強(qiáng)企業(yè)家社會責(zé)任感,夏季達(dá)沃斯論壇的召開,明確了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式和動態(tài),分析了當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的各種困難和新問題,并組織企業(yè)家制定了破解各種難題的發(fā)展對策和建議,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)家的社會責(zé)任感,在推動經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、保障就業(yè)和增加人民收入方面,發(fā)揮了重要的作用。四是健全完善企業(yè)家精神體系,夏季達(dá)沃斯論壇為企業(yè)家們的創(chuàng)新、合作、學(xué)習(xí)等方面建立了良好的平臺,為企業(yè)家精神的發(fā)展起到了重要的推動作用。如第三屆夏季達(dá)沃斯論壇著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家精神、創(chuàng)新與技術(shù)將會如何長期推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型性復(fù)蘇,進(jìn)一步突出了企業(yè)家精神的作用,也為企業(yè)家精神的發(fā)展和完善發(fā)揮了重要的作用。(三)豐富企業(yè)家決策實踐和管理知識一是增強(qiáng)企業(yè)家決策實踐,在各界夏季達(dá)沃斯論壇上,與會的企業(yè)家參與應(yīng)對全球金融危機(jī)各方面對策和建議的制定。通過參與這些解決全球經(jīng)濟(jì)社會方面的重大問題的分析,大大提高了對重大問題的界定、分析和解決能力,主要體現(xiàn)在環(huán)境綜合分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策以及戰(zhàn)略制定和選擇的能力。二是增強(qiáng)企業(yè)家管理創(chuàng)新能力,夏季達(dá)沃斯論壇為與會企業(yè)家、政府高層官員搭建了直接對話交流的平臺,各行各業(yè)的企業(yè)家們介紹了企業(yè)發(fā)展的一些經(jīng)驗和不足,給其他企業(yè)提供了重要借鑒,同時就企業(yè)發(fā)展管理方面存在的問題一起探討,找出企業(yè)管理問題產(chǎn)生的根源,提出相應(yīng)的提高管理水平、增強(qiáng)管理績效等方面的解決對策。三是豐富完善企業(yè)家知識理論體系,與會企業(yè)家通過參與解決全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面問題的決策和企業(yè)間的交流學(xué)習(xí),增加了自身決策和企業(yè)管理及創(chuàng)新管理方面的知識理論。(四)完善企業(yè)法律和制度保障體系一是健全法規(guī)體系,借助夏季達(dá)沃斯論壇搭建的交流平臺,深入了解國外發(fā)達(dá)國家有關(guān)企業(yè)發(fā)展的法規(guī)體系建設(shè)情況,并借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗和做法,來健全完善我國有關(guān)企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展的法規(guī)體系建設(shè),來保障我國中小企業(yè)健康快速有序發(fā)展。二是完善任命制度,借鑒國外大企業(yè)集團(tuán)和中小企業(yè)的任命方式及制度建設(shè),結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的實際情況,推廣我國大企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的董事會任命制度,完善我國中小企業(yè)家的任命制度,以更好地促進(jìn)我國企業(yè)健康發(fā)展。三是健全考評體系,借鑒世界著名企業(yè)人力資源尤其是高層管理者考評管理辦法,結(jié)合企業(yè)自身和行業(yè)發(fā)展特點,來建立健全企業(yè)考評體系,重點完善企業(yè)家激勵和約束機(jī)制,推進(jìn)提升企業(yè)家經(jīng)營管理水平。
直接發(fā)生在物資經(jīng)營部門的各種費(fèi)用支出,在通過收取管理費(fèi)收入方式得到補(bǔ)償后與供應(yīng)物資的價值直接成為企業(yè)各物資使用主體的領(lǐng)用成本。這種由物資經(jīng)營部門以提供服務(wù)方式直接形成的物資供應(yīng)成本是企業(yè)物資經(jīng)營的顯性成本。企業(yè)物資經(jīng)營的顯性成本是企業(yè)的可控成本,在企業(yè)成本可承受能力范圍內(nèi),以各種形式轉(zhuǎn)移到物資經(jīng)營過程的費(fèi)用都可以在形式上順理成章的被各使用主體消化。因物資供應(yīng)質(zhì)量降低,導(dǎo)致物資使用成本增加;因物資在企業(yè)物資經(jīng)營實現(xiàn)過程中的非正常消耗使企業(yè)經(jīng)營成本額外增加;因企業(yè)政策、制度產(chǎn)生的障礙,導(dǎo)致有利于企業(yè)采購的市場環(huán)境被破壞,企業(yè)自身有利的購買條件難以發(fā)揮;等等,不能直接反映在企業(yè)物資經(jīng)營過程中而又實實在在的發(fā)生在這一過程中不被感覺或難以定量的機(jī)會成本增加和機(jī)會收益的流失是企業(yè)物資經(jīng)營的隱性成本。有些隱性成本可以通過對顯性成本調(diào)控反映出來,有的則不能。如:用行政審批方式指定少數(shù)供應(yīng)商對企業(yè)所需物資的壟斷供應(yīng)難以使企業(yè)直接在充分競爭的市場狀態(tài)下進(jìn)行采購,不得不付出高于市場價格的物資采購成本;單純?yōu)楣?jié)省資金使用成本、人力使用成本而不考慮整個生產(chǎn)要素成本的有機(jī)組合,使生產(chǎn)要素投入結(jié)構(gòu)失衡造成綜合成本上升。前者可以通過采購方式產(chǎn)生的結(jié)果反映出來,后者則難以進(jìn)行直接評判。
企業(yè)物資經(jīng)營管理風(fēng)險
企業(yè)物資經(jīng)營為什么做不強(qiáng)?做不大?是因為長期以來物資經(jīng)營部門的經(jīng)營環(huán)境存在諸多不對稱性,主要包含在生存風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、道德風(fēng)險三個方面。
(一)生存風(fēng)險
無論過去和現(xiàn)在,物資經(jīng)營部門的企業(yè)物資供應(yīng)管理活動始終無法擺脫對行政部門的依賴,靠政策吃飯,一切寄希望于主業(yè)生產(chǎn)的最終效益。不是把企業(yè)物資經(jīng)營作為向外發(fā)展物資經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的依靠和當(dāng)作企業(yè)再生產(chǎn)過程中價值創(chuàng)造的有機(jī)組成部分,去挖掘、培養(yǎng)自身業(yè)務(wù)價值的創(chuàng)造能力。在國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期,企業(yè)物資經(jīng)營部門錯過了非常有利于向社會發(fā)展的歷史機(jī)遇,本可以利用當(dāng)時掌握物資供應(yīng)主渠道的優(yōu)勢,在保證完成企業(yè)內(nèi)部物資供應(yīng)的同時,積極調(diào)整經(jīng)營策略,充分利用企業(yè)物資經(jīng)營生產(chǎn)能力去填補(bǔ)地方國有物資經(jīng)營企業(yè)衰退讓出的服務(wù)市場。而是為了部門利益通過舉辦多種經(jīng)營節(jié)等方式來實現(xiàn)部門、個人增收,把企業(yè)物資經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營整體優(yōu)勢通過業(yè)務(wù)分解,個人承包等方式不斷進(jìn)行瓦解。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不利,需要對生產(chǎn)要素進(jìn)行調(diào)整的時候,物資經(jīng)營部門往往被作為重點調(diào)整對象。在物資經(jīng)營業(yè)被人們普遍看好、高速增長的情況下,企業(yè)物資經(jīng)營業(yè)務(wù)逐漸面臨被社會替代的風(fēng)險。
(二)經(jīng)營風(fēng)險
在人們的潛意識里,物資經(jīng)營過程就是物資的買賣過程,是較其他部門簡單的勞動,從企業(yè)崗位薪酬排序的位次就可以得到印證。物資經(jīng)營部門對企業(yè)物資供應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險除來自企業(yè)以外的市場風(fēng)險,更主要的是面對來自對企業(yè)物資供應(yīng)活動具有部門影響力,并只對物資供應(yīng)管理過程行使權(quán)利不承擔(dān)責(zé)任的職能部門對物資供應(yīng)活動的干預(yù);來自各項不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,使企業(yè)物資經(jīng)營難以按內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律順應(yīng)市場的管理制度;來自于物資經(jīng)營部門自身對企業(yè)長期形成的依賴,對市場的麻木,對內(nèi)部服務(wù)需要不能準(zhǔn)確定位。例如:在物資價格上漲時,可將暫時多余儲備量按市價向社會轉(zhuǎn)讓,企業(yè)根本就不用擔(dān)心儲備過剩,造成積壓問題。問題是,在現(xiàn)行制度下誰愿意為了企業(yè)的利益來做此決策?因為在做決策的過程中,決策者首先考慮的是自己可能承擔(dān)的制度風(fēng)險和市場風(fēng)險,其次是對常用品種數(shù)量、價格、儲存周期的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行測算,說服有關(guān)部門解決資金籌措,這一過程是艱辛的腦力勞動過程。避開決策成功可能為企業(yè)帶來巨大收益與微不足道的個人所得所產(chǎn)生的不平衡心理因素,決策者靠什么勇氣來承擔(dān)上千萬元甚至上億元的資金使用責(zé)任。物資采購供應(yīng)過程隱含著使用者、相關(guān)職能部門、供應(yīng)商、運(yùn)用權(quán)力和靠關(guān)系謀取私利的尋租者相互間為權(quán)利、責(zé)任和逐利行為進(jìn)行的矛盾沖突,職能部門在企業(yè)物資管理過程中越位、錯位、不到位行為,都會引發(fā)企業(yè)物資經(jīng)營的經(jīng)營管理風(fēng)險。
(三)道德風(fēng)險
利用公共權(quán)力謀取私利的行為在政治學(xué)上叫腐敗,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫尋租。尋租者往往通過管理缺陷,找到自己的尋租空間。比如市場準(zhǔn)入制,使企業(yè)物資經(jīng)營從完全競爭的外部市場變成由行政指定供應(yīng)商供應(yīng)或者在有限的不完全競爭狀態(tài)下進(jìn)行供應(yīng)的內(nèi)部市場。這種通過行政審批制度建立的市場,不但抬高了內(nèi)部市場物資的供應(yīng)價格,使物資經(jīng)營部門議價能力大大減弱,而且,在客觀上使入網(wǎng)供應(yīng)商成為企業(yè)的準(zhǔn)在編單位和準(zhǔn)在職員工。招標(biāo)也好,上網(wǎng)競價也好,網(wǎng)內(nèi)物資價格明顯高于市場價格時有發(fā)生。企業(yè)的職能部門、使用部門熱衷介入物資的采購,運(yùn)用權(quán)力、技術(shù)通過設(shè)置形形的陷阱逃避責(zé)任謀取個人利益。因為,企業(yè)很難用道德標(biāo)準(zhǔn)去約束需用經(jīng)濟(jì)手段約束經(jīng)濟(jì)行為的參與者。利用部門和個人權(quán)力進(jìn)行制度設(shè)租、權(quán)力尋租是尋租者謀利的主要方式。強(qiáng)化行政管理,不用市場經(jīng)濟(jì)辦法去解決需用經(jīng)濟(jì)手段解決的經(jīng)濟(jì)問題,是尋租者擴(kuò)大尋租空間的最好理由。
企業(yè)物資經(jīng)營分析
(一)企業(yè)物資在使用領(lǐng)域的流通成本
企業(yè)如何評判企業(yè)物資經(jīng)營管理成效?最直觀的評判標(biāo)準(zhǔn)是物資到最終使用者手中在實現(xiàn)物資價值轉(zhuǎn)移時的成本與社會平均使用成本的比較。這一成本構(gòu)成不單是物資經(jīng)營部門供應(yīng)的物資供應(yīng)價格,而且包括使用部門為保證物資在使用之前的使用價值不受損失所投入的各種費(fèi)用,盡管它們不是以物資管理費(fèi)用的形式出現(xiàn)在財務(wù)科目中,如:對人力使用、資金占用、儲存設(shè)施和場地使用等成本支出,可能是以生產(chǎn)人員工資,在用物資形式產(chǎn)生的生產(chǎn)資金占用,工房、生產(chǎn)場地等生產(chǎn)設(shè)施折舊成本費(fèi)用方式出現(xiàn)。
(二)資金運(yùn)用
零庫存、代儲代銷、掛賬延遲付款等措施本應(yīng)是物資經(jīng)營活動中根據(jù)市場環(huán)境變化運(yùn)用資金的手段,目的并不是單純?yōu)橘Y金使用成本的節(jié)約而節(jié)約。而是依據(jù)市場經(jīng)營環(huán)境,以最小的成本支出獲取最大的收益。
(三)物資供給制度
好的制度必然順應(yīng)物資經(jīng)營經(jīng)濟(jì)內(nèi)在客觀規(guī)律需要,并保證活動參與者的行為滿足這種需要,使這種需要通過保證能直觀地反映不同環(huán)節(jié)對物資經(jīng)營價值勞動創(chuàng)造,鼓勵參與各方緊緊圍繞物資經(jīng)營價值創(chuàng)造努力工作。
費(fèi)率制:對生產(chǎn)企業(yè)來說,這種制度誤把具有企業(yè)物資管理職能和供應(yīng)服務(wù)職能的物資經(jīng)營部門模擬成一般意義上的社會供應(yīng)商推向內(nèi)部市場,試圖通過取得使用者對其服務(wù)的認(rèn)同來實現(xiàn)勞動所得。這種制度對企業(yè)最明顯的危害在于放縱物資使用主體最大限度的用足成本,吞食企業(yè)盈利成果。
價差制:對費(fèi)率制而言是個進(jìn)步,改變了供應(yīng)金額與供應(yīng)收入直接掛鉤。但是仍然沒有擺脫行政定價和用行政手段調(diào)控供應(yīng)費(fèi)用的收入分配方式。仍然沒有擺脫以企業(yè)經(jīng)營狀況和政策制定者的主觀認(rèn)識決定企業(yè)物資經(jīng)營勞動消耗的補(bǔ)償和勞動者收入的分配思維模式。
近幾年,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)受到了越來越大的重視?,F(xiàn)如今,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響的因素有很多,包括生產(chǎn)、成本等,因此只有對這些因素進(jìn)行控制,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的狀況下得到發(fā)展,才能促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的含義
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,即企業(yè)生產(chǎn)總值在企業(yè)生產(chǎn)成本中所占的比例。企業(yè)生產(chǎn)總值的含義是企業(yè)在一定時間內(nèi)生產(chǎn)出來的使用價值的綜合,也就是勞動成果的總量,生產(chǎn)成本的含義是企業(yè)在一定時間內(nèi)消耗的各種資源的總量,將這兩項相比,得到的結(jié)果越大說明經(jīng)濟(jì)效益越好,結(jié)果越小說明經(jīng)濟(jì)效益越差。這個比值能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到較為科學(xué)、準(zhǔn)確的表現(xiàn)出來,而對于一個企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)效益是進(jìn)行各項活動的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益較差,企業(yè)在市場上的地位就會發(fā)生變動,對企業(yè)的發(fā)展起到了明顯的阻礙作用,不管是普通企業(yè)還是電力企業(yè),不管是從企業(yè)自身發(fā)展角度還是從增加整個社會財富的角度來說,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都應(yīng)該得到高度的重視,因為只有使企業(yè)提高自身經(jīng)濟(jì)效益,才能使電力企業(yè)在競爭中立于不敗之地,才能為社會帶來更大的財富,使人民的生活需求不斷得到滿足。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響因素
1.成本方面
成本因素對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起著不可忽視的影響,想要提高一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就不能忽略成本。
第一,要強(qiáng)化成本意識。在一個電力企業(yè)發(fā)展過程中,成本是一個一定要考慮的因素,特別是在當(dāng)前越來越激烈的市場競爭的情況下,更要樹立成本意識,以積極的態(tài)度面對優(yōu)勝劣汰。在平常的運(yùn)營中就需要注意到控制成本的意識。企業(yè)應(yīng)該組織員工,對其進(jìn)行成本教育,對員工提出在平時工作中充分運(yùn)用成本意識的要求,嚴(yán)格對待公司每一項事務(wù)的預(yù)算,以使最大效益得到實現(xiàn)。
第二,企業(yè)要做好控制成本的工作,嚴(yán)格監(jiān)控各項工作成本,建立健全對成本的記錄,不斷總結(jié)、吸收經(jīng)驗,使用有效的方法控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,對企業(yè)成本的波動趨勢進(jìn)行整體把握。
最后,企業(yè)要及時做好總結(jié)工作,嚴(yán)格注意企業(yè)管理過程中的成本疏漏并及時解決,對每個成本上的開發(fā)潛力進(jìn)行挖掘。
2.生產(chǎn)方面
生產(chǎn)總值是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。生產(chǎn)總值得到提高時,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會隨之提高;生產(chǎn)總值下降時,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益必然會下降。因此想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要提高企業(yè)的生產(chǎn)總值,而想要提高生產(chǎn)總值,就要提高員工的工作效率,要求企業(yè)在日常工作中加強(qiáng)對員工的管理,使員工工作時的工作效率得到提高。但在實踐中,很多電力企業(yè)的員工都會出現(xiàn)各種各樣的問題,這一切歸根到底都是企業(yè)管理制度存在問題,想要真正使這些問題得到解決,首先就要建立健全一個具有規(guī)范性、可行性的電力企業(yè)管理制度,使所有員工都能收到有效的約束。
3.員工素質(zhì)方面
當(dāng)今時代,市場經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)就是知識經(jīng)濟(jì),企業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭。一個電力企業(yè)想要得到發(fā)展,人才是不可或缺的因素,因此想要提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要從員工素質(zhì)的角度出發(fā),進(jìn)行思考。電力企業(yè)應(yīng)該重視培養(yǎng)員工的各項基本素質(zhì),充分調(diào)動員工的工作積極性,提高吸納人才的能力,為提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益儲備較為充足的能量。
三、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的策略
1.控制企業(yè)成本
對于一個電力企業(yè)來說,成本控制是一個長期而又微小的工程,而正是由于這兩個特點,大部分企業(yè)都忽視了成本控制。除此之外,還有很多企業(yè)對成本控制過分重視,縮減各種開支,更有甚者在對成本進(jìn)行控制的過程中使用了不法手段,給公司帶來了很大損失。因此,企業(yè)在成本控制這一問題上,應(yīng)當(dāng)采取一種中立的態(tài)度,不過分關(guān)注,也不過分輕視,只需培養(yǎng)一種成本控制的意識,并減少不起到作用的開支就可以了。只有較為科學(xué)地進(jìn)行成本控制,才能使資源被真正有效的利用,才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的到提高。
2.提高企業(yè)生產(chǎn)總值
要提高一個企業(yè)的生產(chǎn)總值,就要是企業(yè)建議一種定額定時的管理制度。定額,即給每個員工分配一定量的工作,量化員工的工作內(nèi)容,使員工了解自己的工作目標(biāo),增加員工工作的積極性。定時,即對員工工作時長進(jìn)行明確的規(guī)定,以杜絕員工遲到早退、不積極工作的現(xiàn)象。在實踐中,可以強(qiáng)制規(guī)定員工上下班的時間,并設(shè)置獎勵、懲罰的制度,促使其得到更好的效果。除此之外,企業(yè)可以營造一種輕松積極的工作氛圍使員工的工作效率得到提高,例如張貼強(qiáng)調(diào)工作效率重要意義的海報,使員工認(rèn)真、積極的工作態(tài)度得到提高。只有員工有能力并有意愿主動工作,生產(chǎn)總值才能得到提高。
3.提高企業(yè)員工素質(zhì)
想要提高一個電力企業(yè)的員工素質(zhì),就要從以下幾方面入手:首先,要專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)員工,增加員工的專業(yè)知識儲備量。對專業(yè)知識的掌握程度決定了員工的工作能力,也決定了企業(yè)發(fā)展的情況,員工作為企業(yè)的一份子有權(quán)利接受企業(yè)的后期培養(yǎng),使自身的工作質(zhì)量得到增加;營造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱,對員工有著特殊的吸引力,只有是企業(yè)文化得到建立并完善,員工才能有一種歸屬感,才能樂于工作;要對員工進(jìn)行思想教育,思想道德素養(yǎng)是一個人最基本的素養(yǎng),而員工可能通過外界的不良影響形成了錯誤的道德觀,對生活、工作等各個方面帶來消極影響,因此要注意培養(yǎng)員工的思想道德素質(zhì),鼓勵員工在工作中逐步提高自己的道德素質(zhì)。
影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素基本上包涵了生產(chǎn)成本、生產(chǎn)總值、員工素質(zhì),想要在根本上使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到發(fā)展,就要對這三方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。一個電力企業(yè),只有在經(jīng)營中不斷進(jìn)行規(guī)范和借鑒,才能加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的模式,才能更高更快地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)經(jīng)營:企業(yè)的經(jīng)營有賴于對兩個原則的深刻把握:因果率和反饋機(jī)制。經(jīng)營是因,業(yè)績是果,要想有好結(jié)果,先要在因上下工夫。要找到因果之間的規(guī)律,反饋機(jī)制是必不可少的,但企業(yè)經(jīng)營的反饋不可能是實時的,關(guān)鍵是要找到能知道經(jīng)營結(jié)果的超前指標(biāo),而光看財務(wù)指標(biāo)是危險的,因為財務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo)。
需求:用戶的需求是永恒的,科技無非是人類需求的延伸。提出全球腦思想的彼得?羅素說,電報、電話、電視這三個詞匯的英文原意分別是遠(yuǎn)距離書寫、遠(yuǎn)距離聽和遠(yuǎn)距離看。能更好地滿足人類需求的必然壯大,不能更好滿足的必然滅亡。滿足用戶需求是個無止境的過程,沒有最好、只有更好,蘋果不斷推出的新產(chǎn)品就是最好的例證。
需求發(fā)掘:滿足現(xiàn)有需求的市場往往是紅海,發(fā)掘需求產(chǎn)生的市場才是藍(lán)海,但發(fā)現(xiàn)藍(lán)??康氖且载S富的市場歷練找到規(guī)律、看清未來,以及勇敢改變自己的決心。藍(lán)海不是戰(zhàn)略,因為能同時具備上述兩者的企業(yè)鳳毛麟角。發(fā)掘需求者不能迷信用戶調(diào)研,在蘋果公司iPod時,有記者問喬布斯是否做過用戶調(diào)研,回答是:“達(dá)芬奇在創(chuàng)作‘蒙娜麗莎’時做過市場調(diào)研嗎?”
市場:市場是個叢林,可食用的東西千差萬別,但通吃策略的結(jié)果通常是什么都吃不到。多問問自己什么是自己最擅長的,如果沒有就不要創(chuàng)業(yè)。千萬別說自己什么都擅長,因為那是撒謊??纯瓷磉厒ゴ蟮墓?,他們的偉大不是因為今天什么都做,而是因為昨天在單一領(lǐng)域里做到最好,甚至壟斷,比如微軟、比如谷歌、比如騰訊……
競爭:“物競天擇、適者生存”是市場的永恒法則,當(dāng)你抱怨強(qiáng)者不給你公平競爭的機(jī)會時請記住兩點:一、自然中再強(qiáng)大的食肉獸都是以偷襲的方式發(fā)起進(jìn)攻的,毫無公平可言;二、自然環(huán)境惡化時,最強(qiáng)大者往往最先滅亡。所以,永遠(yuǎn)不要抱怨環(huán)境惡劣,惡劣的環(huán)境才是新來者真正的機(jī)會。
一、 服務(wù)與幫助相結(jié)合
思想政治工作者應(yīng)樹立“服務(wù)”的觀念,在“幫助”上下工夫。廣大員工既是我們工作實施的對象,更是我們政工干部、宣傳工作者賴以生存的“市場”和“客戶”,我們應(yīng)以不斷滿足“市場”、“客戶”的需求為己任,政工干部要站在企業(yè)發(fā)展的立場上,盡其所能地為企業(yè)提供服務(wù);堅持面向廣大黨員和群眾,以普通員工的身份和平和的心態(tài),弱化“教育、說服”色彩,以平等的身份來進(jìn)行溝通、交流,在對員工了解、理解的基礎(chǔ)上服務(wù)于職工群眾。
1.幫助員工正確認(rèn)識形勢,增強(qiáng)信心
我們從事思想政治工作的干部應(yīng)深入到員工中去,通過舉辦各種報告會,對員工進(jìn)行形勢教育,引導(dǎo)員工站在宏觀的高度,從社會發(fā)展的大趨勢、改革開放的大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中認(rèn)清形勢,明確方向,增強(qiáng)工作干勁。
2.幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)改革意識
在新的形勢下,必須充分發(fā)揮思想政治工作的效力,緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實際和員工的思想狀況,進(jìn)行長期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo),積極引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn);必須對職工進(jìn)行正確的價值觀的培養(yǎng)和教育,增強(qiáng)職工的榮辱意識、風(fēng)險意識和憂患意識;必須有針對性地做好員工的心態(tài)調(diào)整工作,按照市場經(jīng)濟(jì)的需要,強(qiáng)化員工的競爭意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,正確引導(dǎo)個體的行為目標(biāo)和行為方式,使其與企業(yè)大局相一致,從而使職工真正做到與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”。
3.幫助員工解決實際問題,增強(qiáng)凝聚力
幫助他們解決實際困難,首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難,不管能否解決,都不能回避,應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題,政工干部更應(yīng)深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究,積極反映群眾的正當(dāng)意愿,要從“愛”字出發(fā),切實給他們解決一些應(yīng)該而且能夠解決的實際問題,多做統(tǒng)一思想、鼓舞人心的工作,多做理順情緒、化解矛盾的工作,把職工擁不擁護(hù)、贊不贊成、高不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點來衡量我們各項工作的好壞,達(dá)到既解決問題又提高其思想覺悟,并調(diào)動其積極性的目的,帶動職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、 情、理、行相結(jié)合
思想政治工作要動情、曉理、導(dǎo)行。動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,這是企業(yè)政工人員做思想政治工作的三部曲。
情,是做好企業(yè)思想政治工作的起點,是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力
在做思想政治工作時要以平等的姿態(tài)與對方交流,只有設(shè)身處地、以心換心,才能真正理解人、說服人,員工才會真心誠意信任你、尊重你,政治思想工作才能取得好的效果。
2.理,是貫穿于思想政治工作全過程的紅線,是照亮員工心靈的陽光
企業(yè)政工人員做思想政治工作必須講清道理,從根本上提高員工的思想覺悟,只有深刻認(rèn)識了,深刻理解了,真正掌握了,其結(jié)果才能入腦入心,令人信服。
行,是無聲的命令,是最好的思想政治工作方式
企業(yè)政工人員從行動上做模范,率先垂范,方能做好員工的思想政治工作,黨的思想政治工作能否做好,很大程度上取決于我們廣大黨員和各級領(lǐng)導(dǎo)干部能否時時處處為人表率。
關(guān)鍵詞 儒家管理思想 現(xiàn)代企業(yè)管理 研究
一、儒家管理思想概述
儒家思想文化是中華民族千年傳統(tǒng)文化的典型代表,對中國幾千年的思想文化發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。儒家思想文化不僅成為我國傳統(tǒng)思想文化的主要精髓,更成為了儒家文化圈中各國人民的共同財富。近年來,隨著我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)改革的深化,我國現(xiàn)代企業(yè)的管理水平逐漸提高。如何將中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)的管理思想結(jié)合,提高其在企業(yè)管理水平中的融通與互補(bǔ)作用已成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理者迫切需要解決的課題。
儒家思想是由我國思想家、教育家孔子創(chuàng)立,是我國古代社會的主流意識。儒家倫理思想的基本精神是“仁、義、禮、智、信”。
(一)仁――以人為本
儒學(xué)大家從“仁者愛人”的角度出發(fā),提出了“以人為本”、“天地之性人為貴”的管理思想,主張“天生萬物,唯人為貴”、“民為貴,社稷次之,君為輕”,體現(xiàn)了儒家文化是一種以人為本的倫理文化。儒家思想認(rèn)為人是管理對象中最能動、最活躍、最根本的因素,認(rèn)為管理的核心是“治人”。
(二)義――仁至義盡
子曰:‘君子之于天下也,無適也,無莫也,義之與比。’“此處所記錄的是,孔子說:“君子”對于天下的事情,沒有規(guī)定要怎樣做,也沒有規(guī)定不要怎樣做,只要合于“義”理,即怎樣做合理恰當(dāng),便應(yīng)該怎樣去做。這里明顯可以看出,“義”與人相關(guān),與人做事情密切關(guān)聯(lián),做人要講“義”理,這就是說人做事應(yīng)該遵循規(guī)律,符合邏輯,通情達(dá)理。
(三)禮――遵禮守法
其重點在于禮儀、制度、言行規(guī)范,這在表面上看起來屬于外在形式的東西,實際上卻是人的內(nèi)心世界的表現(xiàn)?!白釉唬骸硕蝗?,如禮何?人而不仁,如樂何?’”這里的意思是說:作為人,而不立“仁”德,那將如何對待禮儀制度呢?作為人,不去立“仁”德,那又將如何對待音樂儀式呢?再如《論語》載:“林放問禮之本。子曰:‘大哉問!禮,與其奢也,寧儉;喪,與其易也,寧戚?!?/p>
(四)智――知者不惑
從個人或群體的發(fā)展上主張聰穎智慧,或者稱為做人要“明知”“明智”。譬如《論語》記載:“子曰:‘不仁者不可以久處約,不可以長處樂。仁者按仁,知者利仁?!边@一句“知者利仁”,意在說明聰明的人利于“立‘仁’德”,因為聰明智慧的人認(rèn)識到“仁”德對于自身長遠(yuǎn)而巨大的利益,他便能施行“仁”德了。所謂“知者”的“不困”“不惑”或“不安”,只要達(dá)及了聰慧,施行“仁”德,就會轉(zhuǎn)危為安。盡管孔子認(rèn)為“上知下愚不移”,但仍然自白:“我非生而知之者,好古,敏以求之者也。”孔子所表白的意思是:我不是生來就“知”的,而是喜好古代文化,因此勤奮敏捷地去求“知”的,所以“知者不惑”――聰明的人、明智的人不至于疑惑、迷惑。
(五)信――誠實守信
誠信是儒家思想道德準(zhǔn)則的基礎(chǔ),貫穿于儒家思想的整個思想體系中。對個人而言,儒家各大家都遵從“人而無信,不知其可也。大車無鞔,小車無,其何以行之哉?”。在儒家思想中,誠實守信的品德是個人立身之本,興業(yè)之道。人無誠信,將寸步難行。誠實守信是溝通人際關(guān)系、促進(jìn)人與人之間相互尊重與理解的精神紐帶,是為人處事的一條基本原則,是做人的根本、立身的基點,“信則人任焉”。對國家而言,“上好信,則民莫敢不用情”。儒家思想認(rèn)為一個國家可以“去食”、“去兵”,但不能“去信”,誠信在國家治理中的意義非凡。
二、儒家倫理思想對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的正面影響
改革開放以來,我國企業(yè)引進(jìn)了大量發(fā)達(dá)國家的企業(yè)先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗。但進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國企業(yè)的管理方式單純照搬西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗的模式已經(jīng)不能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。借鑒儒家思想的豐富管理內(nèi)涵,有利于提高我國企業(yè)的管理水平,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理可以從以下幾個方面著手。
(一)仁――以人為本,唯人為貴
“以人為本”思想有利于調(diào)動員工的積極性。儒家明確斷言,管理和治理的核心是人,管理的主體和客體都是人。人民是國家的主體,員工是企業(yè)的主體,員工活動就是企業(yè)活動,這也是永遠(yuǎn)不能改變的事實。只有實行以人為本的文明管理才能合乎時代的要求。人才的合理使用,直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展,也是衡量管理水平的標(biāo)志之一。
(二)義――重義輕利,義然后取
子曰:“君子喻于義,小人喻于利”。儒家主張重義輕利,對當(dāng)前我國一些企業(yè)的見利忘義、背信棄義,甚至為利而不擇手段、制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,發(fā)不義之財?shù)牟环ㄖ绞怯嗅槍ψ饔玫摹,F(xiàn)代企業(yè)要正確處理好“義”和“利”的關(guān)系,重視“利”,也要重視“義”,現(xiàn)代企業(yè)要在以盈利為目的的前提下,在推動企業(yè)發(fā)展,為社會創(chuàng)造更多社會財富的同時,從國家和社會大局出發(fā),以提高人民物質(zhì)文化生活水平為企業(yè)的發(fā)展宗旨,明白國家富強(qiáng),人民富裕才是企業(yè)的發(fā)展基石。
(三)禮―修己安人,榜樣感人
“修己安人”有利于警示現(xiàn)代企業(yè)管理者時刻提醒自己。儒家思想認(rèn)為修己是管理的前提和基礎(chǔ),安人是管理的目的,現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該時刻警醒自己,加強(qiáng)個人道德修養(yǎng),樹立榜樣,影響被管理者,以自己個人的美德、魅力感化下屬,下屬就會管理之德如無聲命令,“有怎樣的老板就有怎樣的員工”,這就是儒家思想給現(xiàn)代企業(yè)管理者的警示。
(四)智――激發(fā)員工熱情
現(xiàn)代企業(yè)管理者需通過提高自身修養(yǎng)實現(xiàn)對事對物的管理、成己成物的智慧和能力,充分調(diào)動員工的工作熱情和智慧;通過建立具有中國特色的以人為本的人力資源管理機(jī)制,規(guī)劃職員的有效配置,不斷為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會,提高員工自身能力素質(zhì),增強(qiáng)其責(zé)任感、使命感;深入挖掘員工潛力,增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力和凝聚力,使其更廣泛、更積極地投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中; 最終實現(xiàn)個人價值和企業(yè)繁榮的目標(biāo)。
(五)信――講求信用,注重商譽(yù)
“誠者天之道也,誠者人之道也,誠者商之道也”。在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,誠信不僅成為個人為人立世的基本原則,更是現(xiàn)代企業(yè)獲得良好社會聲譽(yù)、市場占有率、獲得管理成功的基本條件?!罢\招天下客,譽(yù)從信中來”??鬃诱\信為本、重誠守信的思想對于我國現(xiàn)代企業(yè)抵御短期經(jīng)濟(jì)利益誘惑、執(zhí)守我們民族優(yōu)良的誠信傳統(tǒng),真正做到以誠信為企業(yè)發(fā)展鋪石開路,以誠信來樹立自己的形象與口碑,為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。
三、儒家管理思想對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的負(fù)面影響
儒家管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理也存在部分消極影響,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
(一)重視傳統(tǒng),輕視變革
儒家文化遵循中庸思想,主張“天不變,道亦不變”。從我國古代王安石、譚嗣同的社會變革結(jié)局可以看出,我國儒家思想講究寧求穩(wěn)健而不務(wù)革新。這種知足常樂、因循守舊的觀念仍影響著我國現(xiàn)代企業(yè)的管理思想和管理行為,反則必險、護(hù)則相安的歷史教訓(xùn)仍在我國很多企業(yè)中重演。
(二)重視人情、輕視法規(guī)
儒家思想過于重視人情,輕視法規(guī),導(dǎo)致我國我國部分管理在企業(yè)管理上個人主觀性太強(qiáng),企業(yè)管理無章可循、有章不循、違章不究,從表面上看雖然給企業(yè)營造了和諧的分為,但導(dǎo)致企業(yè)缺乏公平、公正的競爭機(jī)制。
企業(yè)經(jīng)營困難時期思想政治工作最大的特點就是難度更大了。企業(yè)經(jīng)營困難時期最終的目標(biāo)就是擺脫當(dāng)前困難經(jīng)營形式帶來更好的經(jīng)濟(jì)價值和收益扭轉(zhuǎn)經(jīng)營困難局面,企業(yè)高層勢必從整體上調(diào)整轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,然而受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響,特別是年齡較大的員工等靠要思想尚未轉(zhuǎn)變,應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的團(tuán)隊意識較差,另外產(chǎn)權(quán)制度的改革使部分員工的利益受到不同程度的沖擊,導(dǎo)致員工對改革的不理解不支持,甚至對市場競爭持抵觸情緒,義憤填膺、怨聲載道已成為工作和生活的主題;因此思想政治工作的價值趨向更明確了,就是要通過強(qiáng)有力地思想政治工作對把道理講通、問題講清,使員工支持企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高員工對企業(yè)的忠誠意識,增強(qiáng)員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟的情感,以此帶動企業(yè)的凝聚力和向心力的提升。
二、企業(yè)經(jīng)營困難時期思想政治工作的重點
第一,著力提高思想政治工作隊伍素質(zhì)。在新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體成立時曾開門見山的強(qiáng)調(diào)“打鐵還需自身硬”。并在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)“宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé),胸懷大局、把握大勢、著眼大事,找準(zhǔn)工作切入點和著力點,做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為”。因此,思想政治工作者要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中全會精神和一系列重要講話,圍繞堅持中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量,充分發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動、精神激勵和文化支撐作用,善于運(yùn)用各種載體、形式、方法和渠道,發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色,引導(dǎo)廣大職工眾志成城、攻堅克難,采用技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)支降耗、發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)等措施共同度過企業(yè)難關(guān),實現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營困難時期世界500強(qiáng),位次再次前移。
第二,著力加強(qiáng)企業(yè)文化及傳奇人物正能量的宣傳。在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào):“加強(qiáng)正面引導(dǎo),堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,是宣傳思想工作必須遵循的重要方針”。受當(dāng)前國際國內(nèi)各種因素的影響,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,開灤面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有,做好正面宣傳必須增強(qiáng)主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗。只有唱響企業(yè)“轉(zhuǎn)型、發(fā)展,特別能戰(zhàn)斗的”文化主旋律、傳播“侯占友、艾有勤、王煥明”等開灤傳奇人物的正能量,并把握好時、度、效,增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和感染力,讓廣大職工愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴,才能充分發(fā)揮思想政治工作鼓舞人、激勵人的作用,才能弘揚(yáng)百年開灤的特別能戰(zhàn)斗精神,才能激發(fā)全體開灤員工凝聚共識、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
第三,著力加快思想政治工作方式方法創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營困難時期做好思想政治工作事關(guān)職工的前途命運(yùn)、社會的和諧穩(wěn)定,思想政治工作者應(yīng)在宣傳思想政治工作的陣地上積極作為,做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。古人云:“明者因時而變,知者隨事而制?!逼髽I(yè)經(jīng)營困難時期宣傳思想工作創(chuàng)新,必須積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法,重點是要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新,把創(chuàng)新的重心放在基層一線,滲透到每一個崗位,并充分利用企業(yè)飛信、手機(jī)黨校、新聞早晚報、感動企業(yè)人物事跡展等方式,使思想政治工作打“整體戰(zhàn)”、出“組合拳”、奏“交響樂”,“發(fā)出‘好聲音’,宣傳‘正能量’”,形成“大宣傳”的工作格局,努力以思想認(rèn)識新飛躍打開工作新局面,推動形成宣傳思想工作的強(qiáng)大合力。
精益思想的應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)物流管理整體水平的有效提升。因此企業(yè)物流管理人員應(yīng)當(dāng)對于供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流特點有著足夠的了解,才能夠在此基礎(chǔ)上對于精益思想有著更好的應(yīng)用。
一、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理簡析
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理有著自身的特性,以下從管理應(yīng)用背景、具體管理模式、管理實踐效益等方面出發(fā),對于供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理進(jìn)行了分析。
(一)管理應(yīng)用背景
供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理有著其自身的必然性。眾所周知隨著近年來企業(yè)生產(chǎn)面臨著越來越嚴(yán)重的原材料價格上升情況。并且在這一過程中市場的細(xì)分化和客戶需求的多樣化等許多方面的外界因素都導(dǎo)致了企業(yè)的物流管理環(huán)境和以往相比出現(xiàn)了非常大的差距。其次,在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)中越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到了競爭許多從頭抓起,因此許多的企業(yè)對于供應(yīng)鏈管理也給予了新的定義。并且在這一骨草中實現(xiàn)精益物物流戰(zhàn)略對于降低物流供應(yīng)成本和提高產(chǎn)品利潤空間也具有重要的現(xiàn)實意義,因此企業(yè)的物流管理模式的革新就顯得迫在眉睫了。
(二)具體管理模式
供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理模式包括了許多內(nèi)容。通常來說供應(yīng)鏈這一系統(tǒng)性的概念早期是由擴(kuò)大的生產(chǎn)概念進(jìn)化而來,這一概念將企業(yè)的活動進(jìn)行了前伸和后延,并且在這一過程中將其合理的結(jié)合成為一個前后關(guān)聯(lián)的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)活動能夠更加的一體化。其次,企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)圍繞著企業(yè)的供應(yīng)鏈來進(jìn)行,需要從采購原材料開始,并且最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,只有這樣才能強(qiáng)化精益物流的即時特性。
(三)管理實踐效益
供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理可以帶來良好的實踐效益。供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理對于提高生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營的效率和效益有著很大的幫助。在這一過程中企業(yè)可以合理的追求更好的物流品質(zhì),并且能夠盡可能的降低不必要的物流成本,最終能夠達(dá)到企業(yè)所倡導(dǎo)的質(zhì)優(yōu)價廉的企業(yè)物流目標(biāo)。其次,供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理還能夠有效的&消除物流過程中一切形式的浪費(fèi),從而能夠切實的降低物流以及生產(chǎn)成本,并且可以有效的提高客戶服務(wù)效率和滿意度,最終能夠有效的營造一個適合精益物流有效運(yùn)行的實施環(huán)境。
二、精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用
精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用包括了諸多內(nèi)容,以下從遵循基本管理思想、合理搭建信息系統(tǒng)、減少不必要浪費(fèi)等方面出發(fā),對于精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。
(一)遵循基本管理思想
精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理需要遵循基本的管理思想來進(jìn)行。企業(yè)物流管理人員在進(jìn)行物流管理時首先應(yīng)當(dāng)深刻的了解到供應(yīng)鏈管理在這一過程中所起到的基礎(chǔ)性作用,因此這也意味著實施精益物流要以供應(yīng)鏈管理思想作為基礎(chǔ)。其次,企業(yè)在精細(xì)化物流管理時還應(yīng)當(dāng)著眼于構(gòu)建企業(yè)同供應(yīng)商和分銷戰(zhàn)略合作關(guān)系,從而能夠有效的規(guī)避因為產(chǎn)品原材料價格的上漲所導(dǎo)致的供求市場的不確定性。與此同時,企業(yè)在進(jìn)行物流管理優(yōu)化時還應(yīng)當(dāng)確保供應(yīng)鏈計劃能夠根據(jù)市場情況的變化來進(jìn)行適時的調(diào)整,最終能夠為實施精益物流創(chuàng)造出更好的條件。
(二)合理搭建信息系統(tǒng)
精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理離不開信息系統(tǒng)的合理搭建。企業(yè)在合理搭建信息系統(tǒng)的過程中首先應(yīng)當(dāng)充分的利用近些年來發(fā)展起來的信息技術(shù),從而能夠在此基礎(chǔ)上更好的保障物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠有效準(zhǔn)確的運(yùn)行。其次,企業(yè)在合理搭建信息系統(tǒng)的過程中還應(yīng)當(dāng)更加廣泛運(yùn)用的信息技術(shù),例如數(shù)據(jù)庫技術(shù)和條形碼技術(shù)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等信息系統(tǒng)所必不可少的先進(jìn)技術(shù),從而能夠在此基礎(chǔ)上更加高效的完成物流的跟蹤和錄入,并且能夠更加良好的掌握物流的適時狀態(tài)和調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)策略,最終能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
(三)減少不必要浪費(fèi)
精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)著眼于減少不必要的資源浪費(fèi)。企業(yè)物流管理人員在減少不必要浪費(fèi)的過程中首先應(yīng)當(dāng)著眼于合理的降低不必要的物流成本,但是并不難減少物流的實際質(zhì)量,從而能夠保證為客戶提供更加物美價廉的產(chǎn)品。其次,企業(yè)在減少不必要浪費(fèi)的過程中還應(yīng)當(dāng)合理的結(jié)合多方面因素進(jìn)行考慮,并且在這一過程中建立科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。與此同時,企業(yè)在減少不必要浪費(fèi)的過程中還應(yīng)當(dāng)結(jié)合已有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。例如企業(yè)的管理層可以嘗試用水平型的開放式矩陣型結(jié)構(gòu)取代現(xiàn)有的金字塔形管理組織結(jié)構(gòu),從而能夠在合理的簡化企業(yè)結(jié)構(gòu)的同時提高信息溝通效率,最終能夠有效的降低精益物流管理中的時間成本與資金成本。
三、結(jié)束語
新時期精益供應(yīng)鏈管理的設(shè)計需要從許多方面出發(fā),因此企業(yè)物流管理人員應(yīng)當(dāng)著眼于精益思想的合理應(yīng)用,才能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)在供應(yīng)鏈的大環(huán)境下能夠更加高效的進(jìn)行物流。
參考文獻(xiàn):
在完善市場經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)導(dǎo)向下,如何打破國有企業(yè)內(nèi)控的低績效局面,成為了學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注的課題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理出發(fā)可知,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控績效關(guān)鍵在于建立科學(xué)、合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為“董事會――經(jīng)理局――執(zhí)行層”的相互約束和相互制衡的機(jī)制。若仍是按照傳統(tǒng)做法,國企的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)仍無法實現(xiàn)上述效果。因此,建立國企與私企的相互滲透模式,則成為當(dāng)前已被寫進(jìn)經(jīng)濟(jì)政策報告的措施之一。
隨著民間資本可適度進(jìn)入到國家資源型產(chǎn)業(yè)中的政策出臺,便使得國企與私企二者的融合性成為了熱議的話題。且不說二者的經(jīng)濟(jì)行為偏好差異,就二者的組織生態(tài)來說也存在著明顯不同。因此,二者若真是形成了相互滲透態(tài)勢,能否內(nèi)生出驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的動力機(jī)制呢。筆者認(rèn)為,這仍需要從辯證的視角來考察。
一、二者相互滲透的作用機(jī)制和績效分析
在經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下,二者相互滲透的作用機(jī)制和績效可從以下兩大板塊中進(jìn)行分析。
(一)二者相互滲透的作用機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)之間的滲透一般是在資本市場上完成的,即通過相互購買對方的股票來獲得相對等的股權(quán)。在鼓勵民間資本進(jìn)入國企傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域的背景下,可以理解為是通過私企購買國有企業(yè)的股票來形成這種滲透結(jié)果。然而,在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下又可以發(fā)現(xiàn),單純依賴于資本之間的融合來進(jìn)行滲透仍無法確?;旌纤兄破髽I(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,基于生物學(xué)隱喻下的企業(yè)形態(tài)可以被看作是有生命體,隨著相異個體的有機(jī)融合必然會產(chǎn)生排異現(xiàn)象。因此,還須對二者的制度環(huán)境中進(jìn)行調(diào)和??梢?,二者相互滲透的作用機(jī)制包括:
1股權(quán)轉(zhuǎn)讓機(jī)制。關(guān)于這一點的實施路徑十分清晰,在私企參股的原則下通過向國企融資或購買對方股票來實現(xiàn)二者的滲透。這種作用機(jī)制具有工具理性的特征,并不會受到各自組織生態(tài)的影響。
2制度調(diào)和機(jī)制。制度調(diào)和的困難應(yīng)被重視,這不僅是對一方制度環(huán)境的改造,也是二者相互認(rèn)同對方的重要手段。實踐表明,私企的“重利”和國企的“重人”在形式上具有不相容性,但若是進(jìn)行完美的結(jié)合將形成極好的內(nèi)驅(qū)動力。
(二)二者相互滲透的績效評價
毫無疑問,中央做出鼓勵民間資本進(jìn)入資源壟斷領(lǐng)域,其本身就包含著兩層用意:(1)打破國企一股獨大的局面,而通過引入制衡機(jī)制和競爭機(jī)制增強(qiáng)市場活力,最終實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;(2)為私企提供“國民待遇”,從而通過增加變革來實現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善。就上述兩個層面而言,都指向了提升市場績效的目標(biāo)。那么如何來評價二者相互滲透的績效呢。對此,也直接關(guān)系到內(nèi)驅(qū)動力的實現(xiàn)效果問題。
結(jié)合前面闡述的“作用機(jī)制”,這里的績效評價仍可以從兩個方面來展開:
1股權(quán)轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的績效。根據(jù)《公司法》的規(guī)定,在企業(yè)內(nèi)部治理中各經(jīng)濟(jì)主體將根據(jù)自己所擁有的股權(quán)來行使權(quán)利。這就意味著,私企在混合所有制國企中的權(quán)利大小,直接取決于所擁有的股權(quán)大小。因此,二者的股權(quán)結(jié)構(gòu)便成為了決定績效的原因之一。
2制度調(diào)和所產(chǎn)生的績效。提升混合所有制國企的市場績效,仍依賴于企業(yè)員工的努力。為此,在不同組織生態(tài)下所孕育的經(jīng)濟(jì)管理偏好,又將通過影響員工的行為偏好來決定企業(yè)的市場績效。
二、分析基礎(chǔ)上的內(nèi)驅(qū)動力形成模式解構(gòu)
根據(jù)哲學(xué)原理可知,事物的運(yùn)動取決于事物內(nèi)部矛盾因素之間的辯證關(guān)系。從這一視域下來考察內(nèi)驅(qū)動力的形成模式,便取決于二者資本融合、制度融合的辯證關(guān)系。
為此,以下便從上述辯證關(guān)系中來解構(gòu)內(nèi)驅(qū)動力的形成模式:
(一)二者資本融合下的內(nèi)驅(qū)動力形成模式
二者資本的融合決定著混合所有制國企的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),也直接影響到混合所有制國企的內(nèi)控績效。在矛盾運(yùn)動的哲學(xué)觀點下,可以從國企的前后內(nèi)部治理機(jī)制的比較中來獲得內(nèi)驅(qū)動力的形成模式。
1融合前的內(nèi)部治理機(jī)制。從歷史視域下來看待我國國企的發(fā)展進(jìn)路,其在很長時間都是圍繞著“放權(quán)和收權(quán)”來展開的,隨著上世紀(jì)90年代中央做出構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的決策,才從國企改革的思路從走向了內(nèi)部。當(dāng)此時國企的現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)更多的體現(xiàn)在形式上,而未能反映在內(nèi)部制衡機(jī)制的建立和完善,從而就出現(xiàn)了當(dāng)時國有資產(chǎn)大量流失的局面。
2融合后的內(nèi)部治理機(jī)制。私營企業(yè)天然與市場相融合,并能主動利用市場規(guī)則來獲得經(jīng)濟(jì)利益。然而,私企在追逐利益的同時也時常忽視自身的社會責(zé)任。從社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)來看,其不僅含有對社會的責(zé)任,也包括對企業(yè)員工的責(zé)任。因此,隨著二者資本之間的融合,首先應(yīng)能建立起有效的相互制衡機(jī)制,并能權(quán)衡企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間的關(guān)系??梢?,這便是企業(yè)得以發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力。
(二)二者制度融合下的內(nèi)驅(qū)動力形成模式
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下的“制度”包括:正式制度和非正式制度。正式制度包括企業(yè)的規(guī)章制度,以及基于物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化為圈層的企業(yè)文化體系。然而,隨著國企的長期發(fā)展也在組織中滋生起勢力更為強(qiáng)大的非正式制度,如注重人際關(guān)系、在員工層面較為突出平均主義式的和諧,以及某些大型國企仍然是辦企業(yè)與辦社會并舉??梢姡ㄟ^將私企的正式制度與非正式制度與國企的相調(diào)和,且最終形成某種融合態(tài)勢,將有助于規(guī)范混合所有制國企的組織生態(tài)。這樣一來,便能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)控績效。
三、優(yōu)化內(nèi)驅(qū)動力路徑指向的措施構(gòu)建
需要指出,民間資本進(jìn)入資源壟斷型領(lǐng)域仍主要是政策體現(xiàn),而具體的國企與私企之間如何進(jìn)行滲透則還缺乏必要的案例參考。因此,在摸著石頭過河的局勢下,也可能出現(xiàn)諸如上世紀(jì)90年生的國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象。為此,這里的優(yōu)化內(nèi)驅(qū)動力路徑指向的措施構(gòu)建,也具有一定的邏輯推演意味。
(一)深化對內(nèi)驅(qū)動力形成機(jī)制的認(rèn)識
從實際出發(fā)不難發(fā)現(xiàn),形成國企與私企之間的滲透態(tài)勢,仍需要以國企為主導(dǎo)來實施。因此,國企管理層應(yīng)深化對內(nèi)驅(qū)動力形成機(jī)制的認(rèn)識?!皟?nèi)驅(qū)動力”的關(guān)鍵詞應(yīng)是“內(nèi)驅(qū)”。這就意味著實現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展并不主要依賴于國家的政策紅利,而是從企業(yè)的內(nèi)部治理中來實現(xiàn)??梢?,管理層應(yīng)重視私企在內(nèi)部治理中的經(jīng)驗,并能在混合所有制結(jié)構(gòu)下通過行為自律來達(dá)成制衡機(jī)制。在政府層面,應(yīng)界定好自己的行為邊界,從而避免打破二者滲透中的平衡態(tài)勢。
(二)厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu)
厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu),其意義在上文中已經(jīng)得到了闡發(fā)。由于目前在政策面只是允許私企進(jìn)入國企的經(jīng)營范圍,而對于如何進(jìn)入、通過怎樣的形式進(jìn)入仍存在細(xì)化的需要。因此,筆者也無法在這里就二者的股權(quán)比例進(jìn)行量化。但這里則可以給出這樣一個原則,為了使混合制企業(yè)的內(nèi)驅(qū)動力得以實現(xiàn),應(yīng)在董事會成員構(gòu)成、總經(jīng)理人選上,充分考慮私企的意見。在必然的時候,可以選派私企的高管擔(dān)任總經(jīng)理的職務(wù)。
(三)實現(xiàn)國企與私企之間的制度融合
國企與私企之間制度融合的難點在于非正式制度之間,而從影響員工行為偏好程度來看,非正式制度具有恒久力。為此,這里可以采取這樣一種方式,即對于正式制度的設(shè)計和執(zhí)行上應(yīng)引進(jìn)私企的制度文化,而在非正式制度的融合上應(yīng)采取存量不變、增量調(diào)整的方法。即,針對老員工無須花費(fèi)精力和物力進(jìn)行行為糾正,而對于新進(jìn)員工應(yīng)著力使他們適應(yīng)和接受調(diào)和后的組織生態(tài)環(huán)境,具體的做法可以是崗位培訓(xùn)。
(四)提升第三方對二者滲透的監(jiān)管度
為了避免在二者相互滲透中可能出現(xiàn)的機(jī)會主義行為,還應(yīng)提升第三方機(jī)構(gòu)對混合所有制企業(yè)的監(jiān)管績效。對此,還需要進(jìn)行詳細(xì)論證。
四、實證探討
黨的十報告顯示,十七大以來,我國改革開放取得重大進(jìn)展。國有企業(yè)改革不斷深化,非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。有專家表示,通過多年奮斗,我國民企到目前已經(jīng)發(fā)展到了一定的體量,也緣于這種體量變化,民企與國企如何繼續(xù)融合發(fā)展、助推經(jīng)濟(jì)升級版的話題排上了議事日程。推進(jìn)這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展,順應(yīng)時代要求,有益于經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,可促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。社會主義初級階段的基本經(jīng)濟(jì)制度,即公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)制度。在這一基本經(jīng)濟(jì)制度之下,不同的人都能夠找到生存與發(fā)展的機(jī)會,也由此帶來了我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮穩(wěn)定。當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)有程度,我認(rèn)為著力推動國企民企融合發(fā)展,是在堅持這一基本制度的同時,對其進(jìn)行鞏固和完善。從目標(biāo)取向上看,通過國企、民企的協(xié)調(diào)發(fā)展,有助于進(jìn)一步深化國企改革,有助于民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,健康發(fā)展,有助于提升中國企業(yè)的品質(zhì)。
事實上,在一些競爭性行業(yè)中,國企與民企的融合發(fā)展已經(jīng)持續(xù)了很多年。在褚平看來,雙方都是這種持續(xù)融合的受益者。從民企的角度看,可能受益要更大一些。很多民企的產(chǎn)生和成長,就是在國企產(chǎn)業(yè)鏈和社會供應(yīng)鏈上尋找縫隙,多數(shù)民企還是中小企業(yè),他們把企業(yè)的生存與發(fā)展串并在了大企業(yè)(包括國企)的產(chǎn)業(yè)鏈上,以此尋求發(fā)展。當(dāng)然,有一些民企發(fā)展到一定規(guī)模后,自身也擁有較長的產(chǎn)業(yè)鏈,也帶動著眾多小企業(yè)一同發(fā)展。目前,從企業(yè)家特別是民營企業(yè)家的認(rèn)識上看,這種融合是持續(xù)、有效的,同時具備較大潛力。
相比國企,民企雖然在近些年積累下了一定的體量,但還有進(jìn)一步提升的潛力。我國民企整體年齡較輕,其公司治理經(jīng)驗有待積累,水平有待提高,民企與企業(yè)家之間的關(guān)系還需明晰。之所以這些年我們鼓勵民企上市、走向公眾化,就是想通過這一方式促進(jìn)其公司治理的透明度。現(xiàn)在有些民企老板都不拿工資,他們認(rèn)為整個企業(yè)都是他的,沒必要領(lǐng)工資,但作為公眾公司,連董事長也是拿薪水的。另外,民企在創(chuàng)新方面也存在問題,或者動力不足,或者能力不強(qiáng)。一度大家都想做大,但事實的情況是,需要有一批中小企業(yè)甘于做中做小,做精做專,做成百年老店。
五、小結(jié)
本文首先對二者相互滲透的作用機(jī)制和績效進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上,完成了對內(nèi)驅(qū)動力形成模式的解構(gòu)。最后得出應(yīng)從:深化對內(nèi)驅(qū)動力形成機(jī)制的認(rèn)識、厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)國企與私企之間的制度融合,以及提升第三方對二者滲透的監(jiān)管度等四個方面來進(jìn)行措施構(gòu)建。
具體而言,管理層應(yīng)重視私企在內(nèi)部治理中的經(jīng)驗,并能在混合所有制結(jié)構(gòu)下通過行為自律來達(dá)成制衡機(jī)制;應(yīng)在董事會成員構(gòu)成、總經(jīng)理人選上,充分考慮私企的意見;在非正式制度的融合上應(yīng)采取存量不變、增量調(diào)整的方法;應(yīng)提升第三方機(jī)構(gòu)對混合所有制企業(yè)的監(jiān)管績效。
參考文獻(xiàn):
[1] 趙奕凌物流工程項目管理中“激勵機(jī)制”設(shè)計的幾點思考[J]武漢:物流工程與管理,2010(5)