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易貝網(wǎng),1995年由皮埃爾?奧米迪亞創(chuàng)立,在全球三十多個國家建立了網(wǎng)站,它的極速擴(kuò)張讓它開始成為國際電子商務(wù)界的代表。中國的第一個C2C網(wǎng)上交易公司易趣網(wǎng)在2003年被易貝網(wǎng)收購,這次收購使易貝網(wǎng)搖身一變,成為最大的在線交易公司,在中國擁有90%的C2C網(wǎng)上市場份額。這個情況一直持續(xù)到淘寶網(wǎng)開始運(yùn)營。阿里巴巴在2003年5月創(chuàng)立了淘寶網(wǎng),到2005年,淘寶網(wǎng)已控制67%的市場份額,躍身成為中國C2C市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而易貝網(wǎng)只有29%。易趣與淘寶的公司運(yùn)營策略有本質(zhì)的差異,本文將從公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面分析易貝網(wǎng)在中國電子商務(wù)環(huán)境下失敗的原因,對今后在中國市場發(fā)展的電子商務(wù)公司具有一定的參考意義。
一、易貝網(wǎng)進(jìn)入中國的SWOT分析
按照這種分析模式,易貝網(wǎng)進(jìn)入中國的優(yōu)勢非常明顯,但是易貝網(wǎng)并沒有發(fā)揮自己的長處,而是故步自封,對中國的商業(yè)環(huán)境沒有認(rèn)真考察和研究,失敗在所難免。
二、易貝網(wǎng)的市場進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃
易貝網(wǎng)市場進(jìn)入戰(zhàn)略的制定是基于對中國市場的調(diào)查,相信中國是其未來最重要的市場之一。反思過往進(jìn)入日本市場失敗的主要原因,是由于雅虎更早地進(jìn)入日本市場,導(dǎo)致其在日本已經(jīng)占據(jù)了很大的市場份額。因此,易貝網(wǎng)想要利用“先發(fā)優(yōu)勢戰(zhàn)略”,比其他競爭者更早地進(jìn)入中國市場,從而獲得一定優(yōu)勢。作為第一個進(jìn)入中國市場的國際電子商務(wù)公司,成功地獲得了85%的市場份額。與此同時,對易趣網(wǎng)的收購成為了其進(jìn)入中國市場的另一個戰(zhàn)略規(guī)劃。然而,易貝網(wǎng)忽略了易趣網(wǎng)在收購之前就開始收費(fèi)以至于造成大量客戶流失的問題。另外,易貝網(wǎng)在進(jìn)入中國市場之前計劃和規(guī)范了相應(yīng)策略,即采用企業(yè)的資源基礎(chǔ)理論,一切都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化市場策略模式,把企業(yè)看成是資源的集合體,資源可轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)獨特的能力,實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢??墒?,易貝網(wǎng)對自己的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略過度自信,以至于其運(yùn)營戰(zhàn)略從未改變過,顯然這很難適應(yīng)中國瞬息萬變的市場形勢。
三、易貝網(wǎng)的運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃
2006年,易網(wǎng)決定停止運(yùn)營在中國的網(wǎng)站。2003年到2006年,僅僅3年的時間讓一個國際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大咖在中國受到了暴擊,易貝網(wǎng)不僅在市場戰(zhàn)略規(guī)劃存在問題,在運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃上更凸顯出其失敗的原因。
其一,易貝網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是自上而下的管理方式,信息的傳播從公司的高層到低層,決策很大程度上依賴于總部。比如易貝網(wǎng)中國管理公司需要向易貝網(wǎng)美國總部的管理公司報告事項從而讓其協(xié)助做出決策。在進(jìn)入中國市場以后,易貝網(wǎng)延續(xù)著這樣的管理結(jié)構(gòu),使得不了解中國文化和社會現(xiàn)狀的美國高層決策者做出不適應(yīng)中國當(dāng)?shù)匚幕驼叩臎Q定,嚴(yán)重制約了易貝網(wǎng)的發(fā)展。作為一個全球化公司,易貝網(wǎng)的結(jié)構(gòu)層次有很強(qiáng)的總部控制性。這種結(jié)構(gòu)確實可以有效利用資源,但其缺乏溝通且響應(yīng)外部變化反應(yīng)遲緩,決策集中在總部管理層的少數(shù)人手中。易貝網(wǎng)在中國遭受了這種結(jié)構(gòu)的打擊。例如,易貝網(wǎng)在將易趣網(wǎng)的中國用戶從中國服務(wù)器遷到美國服務(wù)器的那一天網(wǎng)絡(luò)流量下降了一半。然而易貝網(wǎng)的首席執(zhí)行官惠特曼直到她一個月后訪問中國時才知道這個問題。
金融管制內(nèi)容涉及金融業(yè)務(wù)范圍、金融機(jī)構(gòu)活動范圍、利率匯率的控制、信貸制度的規(guī)定等。近年來,各國互開本國金融市場,允許外國銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入本國金融市場,并享受與國內(nèi)銀行同等待遇,而本國銀行評估其自身綜合能力實現(xiàn)走出去進(jìn)軍國際金融市場,各國金融競爭不斷加劇,因此,“業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴(kuò)大”“引進(jìn)來,走出去”的經(jīng)營自由策略使得國際金融日趨活躍,同時也大大加快了金融全球化的進(jìn)程。
(二)各國逐漸加強(qiáng)金融聯(lián)系
金融全球化進(jìn)程的主要推動因素是金融參與者國際化,金融市場全球化,兩者在國際化進(jìn)程起著互推互助的作用。在全球化的金融環(huán)境下,金融市場交易的全球化包括貨幣市場交易的全球化、資本市場交易的全球化以及外匯市場交易的全球化、市場類型多樣化、市場交易全球化,這使得金融市場參與者不再僅局限于以政府、國有大銀行為代表的金融活動主體,大企業(yè)、投資銀行、私人投資者、投資基金等也紛紛加入國?H金融市場,積極參與投融資活動,豐富資本流動量,加速資本流動速度。
(三)高科技在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用
高科技的運(yùn)用不但提高了金融活動的效率,同時也為金融創(chuàng)新提供了技術(shù)支持,這些使得現(xiàn)代金融業(yè)不再局限于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐漸拓展成向網(wǎng)絡(luò)化、電子化的方向發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)的多樣化也使得傳統(tǒng)的金融數(shù)據(jù)分析方式已無法滿足金融投資者與管理者的需要,金融工程、金融數(shù)學(xué)是高科技創(chuàng)新運(yùn)用的衍生產(chǎn)物,它的出現(xiàn)不僅能為金融信息使用者獲取更有效全面的信息提供強(qiáng)有力的工具,降低經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險壓力,同時也是推動金融創(chuàng)新的積極手段,為創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)與市場的開拓提供了源動力。
二、金融環(huán)境的變遷對公司財務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響因素
公司的投資、融資、營運(yùn)資金運(yùn)用等財務(wù)活動必須在金融環(huán)境下才能實現(xiàn),公司應(yīng)根據(jù)市場變化情況以及公司自身綜合實力制定、實施和調(diào)整財務(wù)戰(zhàn)略,而在當(dāng)前金融環(huán)境中,利率、匯率、金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性等因素是影響財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要因素。
匯率變動直接影響公司進(jìn)出口貨物的價值和成本,進(jìn)而影響公司的收益,其變動是受各國經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、貿(mào)易往來環(huán)境等影響。因此,各國經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)實力的不同導(dǎo)致各國貨幣之間的兌換比率處于動態(tài)的變化中,實施財務(wù)戰(zhàn)略必須要考慮匯率對公司帶來的影響。
利率是政府宏觀調(diào)控、干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)主要手段。提高利率則提高融資成本,影響融資規(guī)模,卻增加投資收益;反之則降低融資成本,擴(kuò)大融資規(guī)模,降低投資收益。因此,它與金融現(xiàn)象、金融資產(chǎn)都有著緊密聯(lián)系,如既影響資金市場短期融資環(huán)境又影響資本市場價格變動,在公司制定和選擇財務(wù)戰(zhàn)略時不能忽視利率對它的影響。
通貨膨脹主要表現(xiàn)為貨幣貶值,導(dǎo)致公司面對高成本投入的困境,必須進(jìn)一步提高銷售價格,來彌補(bǔ)成本的提高,避免銷售利潤過度降低。在此環(huán)境下,公司資金的供應(yīng)量收到多方面限制,使得公司資金供需矛盾日益尖銳,最終影響公司的財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。因此,財務(wù)戰(zhàn)略的制定必須要考慮通貨膨脹可能給公司帶來的不利影響從而制定相應(yīng)的對策和有效解決辦法。
三、金融環(huán)境變遷下有效實施公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議
(一)將過去建立在歷史數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)財務(wù)戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓺v史數(shù)據(jù)分析與權(quán)變分析相結(jié)合的動態(tài)財務(wù)戰(zhàn)略理念
傳統(tǒng)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃本身主要依據(jù)是歷史數(shù)據(jù)的分析對未來進(jìn)行規(guī)劃,假設(shè)未來的環(huán)境條件與歷史環(huán)境條件是一致的,而財務(wù)戰(zhàn)略實施過程中環(huán)境條件是出于動態(tài)變化中,這就可能導(dǎo)致財務(wù)戰(zhàn)略實施后的實際結(jié)果與預(yù)測結(jié)果存在差異。權(quán)變觀念是指公司在制定財務(wù)戰(zhàn)略時清楚地分析構(gòu)成財務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容、影響財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵內(nèi)容與影響因素之間的關(guān)系,當(dāng)這些條件發(fā)生變化且變化超出可控范圍時時,能夠及時在原定的財務(wù)戰(zhàn)略做出相應(yīng)調(diào)整。即在動態(tài)的環(huán)境下的創(chuàng)新財務(wù)戰(zhàn)略以達(dá)到適應(yīng)相應(yīng)的環(huán)境。公司利用歷史數(shù)據(jù)形成基礎(chǔ)的財務(wù)分析對公司財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃起到很到的指導(dǎo)幫助作用,但公司面臨的是不可控制且不斷變化的環(huán)境,所以無法保證財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。而權(quán)變觀念正好是一個沒有開始和結(jié)束的過程,因此,能夠?qū)?quán)變觀念與歷史數(shù)據(jù)分析相結(jié)合能夠在適應(yīng)各種可變因素的環(huán)境下真正實現(xiàn)的財務(wù)戰(zhàn)略。
(二)加強(qiáng)財務(wù)人員隊伍建設(shè),提高財務(wù)人員財務(wù)、金融和經(jīng)濟(jì)等知識的復(fù)合面
【中圖分類號】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)06-0099-1.5
一、A公司的融資計劃
繼續(xù)壯大A公司資本金的實力,積極向中央、省、市爭取資本金補(bǔ)助。為落實中央工作會議精神,促進(jìn)我市社會經(jīng)濟(jì)“跨越發(fā)展、長治久安”,推動市內(nèi)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,切實需要壯大資本金規(guī)模,大力發(fā)展政策性公司,以適應(yīng)中小企業(yè)破解融資難的迫切需求,2011年-2015年A公司積極向中央、省、市爭取資本金補(bǔ)助,力爭在2012年A公司注冊資本金到達(dá)5000萬元、2013年到達(dá)7000萬元、2014年達(dá)到9000萬元、2015年到達(dá)1億元,從而壯大A公司實力,增大杠桿比例,真正起到信用放大作用,推動中小企業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
建立風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制。政府在設(shè)立機(jī)構(gòu)時也從全面和戰(zhàn)略的高度認(rèn)識這個資源和公信機(jī)構(gòu)的重要性和持久性,它是對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著長期重要作用的載體,其應(yīng)當(dāng)成為穩(wěn)定的、有效的、可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)公共信用資源提供者,而不能成為其消耗者,其風(fēng)險損失也應(yīng)得到合理的補(bǔ)償,為了從根本上保障A公司風(fēng)險抗御能力,充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)增信功效,確保A公司的持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營,借鑒成都、大理市等地做法,希望政府建立風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,通過政府每年財政預(yù)算安排專項資金(公司注冊資本金的5%)用于補(bǔ)償機(jī)構(gòu)的風(fēng)險損失,盡可能地分散和降低風(fēng)險,從而達(dá)到機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的目的,為中小企業(yè)搭建融資解困的快速通道。
建立資本金補(bǔ)充機(jī)制。為有效的緩解中小企業(yè)融資難問題,推動市內(nèi)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,切實需要市政府壯大A公司資本金規(guī)模,以適應(yīng)中小企業(yè)破解融資難的迫切需求。因此,希望市人民政府建立政府性公司資本金補(bǔ)償機(jī)制,每年財政逐步增加資本金,并納入財政預(yù)算。從而壯大A公司實力,增大杠桿比例,真正起到信用放大作用,推動中小企業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、A公司的人才發(fā)展
A公司是跨產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)的特殊機(jī)構(gòu),A公司運(yùn)行需要主要的“原材料”除了資金之外,就是具備綜合能力的人才。機(jī)構(gòu)的人力資源,必須具備財務(wù)、金融、法律等相關(guān)方面的綜合知識。因此,A公司在今后的發(fā)展過程中,需再配備專業(yè)復(fù)合型人才,即業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗3人;風(fēng)險部風(fēng)險控制崗2人、審查崗2人、資產(chǎn)保全崗2人。同時,要主動聘請金融界、法律界等專家學(xué)者,積極發(fā)揮他們的智囊作用,為公司的運(yùn)作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
為緩解中小企業(yè)融資難,完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時,結(jié)合面臨的實際情況,A公司將在目前開展的中小企業(yè)項目融資的基礎(chǔ)上,有效的增加業(yè)務(wù)品種,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的多元化。2013年,A公司將積極涉入非融資業(yè)務(wù),如:工程履約、訴訟保全等,在創(chuàng)新工作思路過程中,不斷開拓領(lǐng)域,升級品種,穩(wěn)妥地開展各項業(yè)務(wù),在風(fēng)險控制的前提下,圓滿完成“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略工作。
四、市場拓展計劃
進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作,提升信用水平。A公司在未來的五年規(guī)劃中,在全面提升現(xiàn)有合作銀行合作力度的同時,做強(qiáng)周邊金融市場,擴(kuò)大合作銀行的選擇范圍,并在有關(guān)業(yè)務(wù)制度的建設(shè)上,主動征求金融部門意見,堅持做到與現(xiàn)行金融法規(guī)一致;定期與金融部門會商,相互通報情況,及時解決工作中出現(xiàn)的問題;形成貸款發(fā)放和協(xié)調(diào)機(jī)制,真正做到雙方協(xié)調(diào)一致。
準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。A公司將積極為政策鼓勵和扶持的企業(yè)搭建交流平臺,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。從行業(yè)內(nèi)部了解企業(yè)的發(fā)展前景,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)的營銷力度,研究企業(yè)業(yè)主的個人征信度,并通過綜合測評出優(yōu)質(zhì)企業(yè),主動幫助他們向銀行申請貸款。做到已涉及的領(lǐng)域爭取多接項目,未涉及的領(lǐng)域力爭涉入。
五、控制資產(chǎn)風(fēng)險
準(zhǔn)確識別企業(yè)的還款能力。以企業(yè)財務(wù)評價為中心的定量分析。一般而言,中小企業(yè)出于多方面的考慮,其財務(wù)報表與實際會有較大出入。作為機(jī)構(gòu)要承認(rèn)和尊重這個現(xiàn)實。因此,做信用評價前,深入企業(yè)作認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實,是關(guān)鍵一環(huán),只有摸清企業(yè)真實的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況,并據(jù)以定量分析評價才有意義。以企業(yè)核心能力為中心的定性分析。如果僅以企業(yè)財務(wù)評價為中心的定量分析,機(jī)構(gòu)會喪失許多市場機(jī)會。所以要以企業(yè)核心能力作定性分析。找出企業(yè)的核心資產(chǎn)(包括無形資產(chǎn)),明確企業(yè)的核心競爭力。
準(zhǔn)確識別企業(yè)的還款意愿。機(jī)構(gòu)作為一個專門以信用為服務(wù)的機(jī)構(gòu),它所出售的正是自身信用、創(chuàng)新思想、風(fēng)險管理措施的信用產(chǎn)品,而不僅是一紙“同意”的協(xié)議。之所以機(jī)構(gòu)能夠為中小企業(yè)提供,是基于它:有風(fēng)險判斷的能力、有風(fēng)險承擔(dān)和化解的能力,要具備這些能力,A公司的核心價值就是—必須具備風(fēng)險管理和風(fēng)險控制的能力。
六、企業(yè)文化建設(shè)
為了規(guī)范A公司全體員工的行為,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,優(yōu)化組合A公司的各種資源,2011年-2015年,A公司將繼續(xù)健全和完善各項制度,夯實工作基礎(chǔ),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范建設(shè),做到執(zhí)行有力,尤其是在優(yōu)化決策機(jī)制、完善反措施及項目保審會議事規(guī)則上進(jìn)行一些有益的實踐和探索,為業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行提供制度保證,并積極建立管理信息系統(tǒng),為業(yè)務(wù)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化提供支持。
以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)為重點,注重夯實基礎(chǔ)工作,堅持加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),進(jìn)一步鞏固黨的建設(shè)和制度創(chuàng)新成果,不斷開創(chuàng)組織人事工作的新局面。一是加強(qiáng)思想教育的針對性、實效性,提高黨員干部的整體素質(zhì);二是扎實做好基礎(chǔ)工作,基層黨建工作得到加強(qiáng);三是扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,不斷加強(qiáng)基層班子建設(shè)和深化員工管理;四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的宏觀管理,推進(jìn)員工管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;五是積極引進(jìn)專業(yè)型人才,科學(xué)、合理安排工作崗位。
以宣傳貫徹黨的理論、路線、方針、政策為重心,堅持黨支部委員會理論學(xué)習(xí)制度,積極開展政治理論學(xué)習(xí)和經(jīng)營管理能力培養(yǎng)工作;以理論學(xué)習(xí)、輿論引導(dǎo)、信息反饋、特色活動的“四項具體工作”為抓手,不斷將各項思想宣傳教育活動推向;堅持安全宣傳教育活動有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結(jié),建立健全員工安全理論學(xué)習(xí)和崗位行為規(guī)范長效機(jī)制,切實提高A公司平安創(chuàng)建和誠信企業(yè)建設(shè)水平;從增強(qiáng)A公司發(fā)展軟實力出發(fā),積極投身文明創(chuàng)建活動,不斷夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。
七、保障措施及建議
中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)具有典型的“高風(fēng)險、低收益”特征,政策性機(jī)構(gòu)要實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營,一方面要盡力減少代償賠付,這就需要不斷加強(qiáng)自身的風(fēng)險控制和管理能力,另一方面需要通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)量、增收節(jié)支以提高盈利水平,這就需要繼續(xù)探索盈利模式的創(chuàng)新,并不斷提高自身的運(yùn)營能力。這就是現(xiàn)階段A公司可持續(xù)經(jīng)營的三個戰(zhàn)略措施:加強(qiáng)風(fēng)險控制和管理、經(jīng)營模式創(chuàng)新和提高運(yùn)營效率。具體來說,包括以下幾個要點:提高對風(fēng)險的識別能力;優(yōu)化業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)控機(jī)制;靈活設(shè)置反措施;建立風(fēng)險分散機(jī)制;尋求風(fēng)險與收益匹配的合理定位;信用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新;商業(yè)品種的多元化。以求通過良好有效的運(yùn)營成為防范控制市場風(fēng)險的主導(dǎo)力量,進(jìn)而更好地成為政府的有力助手,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財政稅收做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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中圖分類號:F842.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)08-0-01
一、我國保險業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
保險與我們的當(dāng)代生活密不可分,它即是一種將風(fēng)險轉(zhuǎn)移或平攤的方式,又是一項可以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹贫龋S著我國改革開發(fā)的進(jìn)程不斷加深,以及市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與健全,保險業(yè)也在高速的發(fā)展,并且已經(jīng)成為了我國整個金融體系中重要的分支之一,已成為我國國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展當(dāng)中不可或缺的關(guān)鍵性部門。然而,和歐美一些發(fā)達(dá)國家相比之下,我國保險業(yè)中的公司不論是資本總額、數(shù)量,還是相應(yīng)保費(fèi)規(guī)模都十分的低,權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,在我國國內(nèi)登記注冊的保險公司總共87家,其資本總額約為8500億元人民幣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,因而我國保險業(yè)仍舊處于一個初級發(fā)展階段,當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷地、穩(wěn)定地發(fā)展趨勢下,我國的保險市場也會逐漸擴(kuò)大,使其潛在發(fā)展空間不斷被挖掘利用。
二、保險業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的相關(guān)理論研究
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
所謂戰(zhàn)略規(guī)劃管理,是指通過制定,實施以及評價來使得企業(yè)或組織可以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這也是一項具有決策性的多功能的科學(xué)和藝術(shù)。戰(zhàn)略規(guī)劃管理也是基于對計算機(jī)系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)、財務(wù)會計、市場營銷、開發(fā)與研究的綜合管理過程,并且以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利益和目標(biāo)作為成功。
(二)戰(zhàn)略管理的過程
保險業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的過程主要分為三步:戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實施和戰(zhàn)略的評價。其中戰(zhàn)略的制定是讓保險公司確定自身任務(wù),結(jié)合市場認(rèn)清自身的外部機(jī)會和威脅, 同時還要掌握企業(yè)已經(jīng)有的內(nèi)部優(yōu)勢和弱點,從而才能建立一個長期目標(biāo),并且制定出以供選擇戰(zhàn)略和選擇特定的相關(guān)實施戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略的實施環(huán)節(jié)則是公司建立一個年度目標(biāo),并且制定出合理政策以激勵員工與配置資源的過程,這樣才能讓已經(jīng)制定的戰(zhàn)略切實可行的實施。作為戰(zhàn)略規(guī)劃管理最后一步的戰(zhàn)略評價,則是通過特定的技巧與技術(shù)來對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程進(jìn)行評價,那么保險業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理就不單單是決定了企業(yè)所采取的相關(guān)戰(zhàn)略,而且還涵蓋了選擇過程與結(jié)合相應(yīng)技巧、技術(shù)來對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評價和實施。
三、中國人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃的管理與控制研究
(一)中國人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理中構(gòu)成要素
中國人壽保險有限公司是中國人壽保險(集團(tuán))公司代表國家控制的全國性商業(yè)壽險公司,其中深圳市分公司是比較有代表性的公司,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃管理與控制在保險業(yè)中也是相當(dāng)突出的。中國人壽深圳市分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃主要由四項基本要素所構(gòu)成:競爭優(yōu)勢、經(jīng)營范圍、協(xié)同作用與資源配置。其中競爭優(yōu)勢即是保險公司運(yùn)用經(jīng)營范圍和資源配置的相關(guān)決策,它即能夠源于保險公司在市場及其產(chǎn)品上面的地位,也能夠源于保險對于特殊資源的合理化運(yùn)用。經(jīng)營范圍則是表明了保險公司進(jìn)行經(jīng)營活動的相關(guān)領(lǐng)域,其能顯示出保險公司和外部環(huán)境一同作用的程度。協(xié)同作用則指代保險公司在經(jīng)營范圍與資源配置的相關(guān)決策中可以獲得的共同綜合效果。而資源配置就表現(xiàn)出了保險公司以前和當(dāng)前的資源及其技能配置的模式與水平情況,這個效率將直接決定著保險公司對于既定目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
(二)中國人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃控制過程
1.中國人壽深圳市分公司戰(zhàn)略目標(biāo)。中國人壽保險有限公司深圳市分公司和總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是一致的,并且會為之進(jìn)行配合與服務(wù),它在接下來的五年中的總體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是繼續(xù)深化企業(yè)經(jīng)營管理,抓住各項發(fā)展機(jī)會,持續(xù)貫徹一個中心與兩個提高的指導(dǎo)理念,依托集團(tuán)自身優(yōu)勢的同時不斷強(qiáng)化改革與創(chuàng)新,并且要在三年內(nèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整與達(dá)到經(jīng)營轉(zhuǎn)型目標(biāo),以便加速提升盈利能力與成長能力。至2015年,中國人壽保險有限公司深圳市分公司要確立其在綜合費(fèi)用率、投資收益率和承保利潤率等方面的相應(yīng)核心競爭力地位,以實現(xiàn)規(guī)模與速度、價值與效益的全面增長局面。
2.中國人壽深圳市分公司發(fā)展戰(zhàn)略。中國人壽保險深圳市分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃控制中的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是將提升市場份額作為基本目標(biāo),并且運(yùn)用堅實的管理與控制作為保證,其中的主要措施與重點工作包括:以貢獻(xiàn)費(fèi)用、搶占渠道和做大規(guī)模為重點的銀代業(yè)務(wù);以細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理、強(qiáng)化中心支本部的區(qū)域化建設(shè)、促進(jìn)三四級機(jī)構(gòu)共同達(dá)標(biāo)、健全績效考核制度為重點的個險業(yè)務(wù);以拓寬渠道和費(fèi)用控制、擴(kuò)增團(tuán)隊分高為重點的團(tuán)險工作;以專業(yè)化理念來強(qiáng)化隊伍水平,實現(xiàn)全員達(dá)到并超過總公司各考核標(biāo)準(zhǔn)為重點的續(xù)收工作;以新設(shè)機(jī)構(gòu)切入與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)為重點的機(jī)構(gòu)發(fā)展工作等。
3.中國人壽深圳市分公司經(jīng)營戰(zhàn)略。中國人壽保險有限公司深圳市分公司對于經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的控制主要是以效益作為中心,加之提升企業(yè)自主經(jīng)營能力的核心理念,并且把個險業(yè)務(wù)的保持新保快速增長作為重點發(fā)展對象。而渠道策略中則是要把發(fā)展個人業(yè)務(wù)作用重點,并且借助標(biāo)準(zhǔn)化模式,對企業(yè)進(jìn)行持續(xù)有效的組織發(fā)展,以提高團(tuán)隊的整體能力和人才留存率。機(jī)構(gòu)策略側(cè)重于制定出差異化的政策以形成重點目標(biāo)城市的高速發(fā)展。所以具有可操作性的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)最終的總體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),為企業(yè)、為行業(yè)都贏取更長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會。
四、結(jié)論
保險業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是從戰(zhàn)略的角度上去對企業(yè)進(jìn)行管理與控制,它在戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程中更是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略意識的形成,在抓住既定目標(biāo)這條主線的同時運(yùn)用戰(zhàn)略性的思維對各項決策進(jìn)行管理與控制,而由于保險業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)容十分廣泛,所以不僅要有其他行業(yè)具備的發(fā)展戰(zhàn)略,更要兼有企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、客戶服務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略等等,這樣才能分層次的在保險業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的架構(gòu)過程中進(jìn)行有效的管理與控制,實現(xiàn)企業(yè)與整個行業(yè)的長期而穩(wěn)定的發(fā)展。
如何使戰(zhàn)略規(guī)劃部真正起到戰(zhàn)略指引和支持的作用呢?筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略規(guī)劃部應(yīng)該做到“站的高、看的遠(yuǎn)、走的實、想的正”。
“站的高”:指戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人及員工思想上要有高度,以整個公司視角上、整個行業(yè)視角上、整個宏觀經(jīng)濟(jì)的視角上去審慎分析公司的過去、今天及未來,和公司高層領(lǐng)導(dǎo)站在同一個水平線上。
“看的遠(yuǎn)”:指戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人及員工看問題要以變化的眼光、長遠(yuǎn)的眼光、創(chuàng)新的眼光去看問題,不能停留于現(xiàn)狀,要能夠?qū)?、行業(yè)及宏觀經(jīng)濟(jì)的未來走向能有較好的把握,做到深謀遠(yuǎn)慮。
現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃具有可檢驗性。為了對企業(yè)管理的活動進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的和可以檢驗的。戰(zhàn)略目標(biāo)必須明確,具體的說是指將在何時達(dá)成何種結(jié)果。目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有可檢驗性的最有效的方法。但是,戰(zhàn)略目標(biāo)難以數(shù)量化,時間跨度越長、戰(zhàn)略層次越高的目標(biāo)越具有模糊性。此時,應(yīng)當(dāng)用定性話的詞語來表達(dá)其預(yù)期達(dá)到的程度,一方面要求明確戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的時間,另一方面須詳細(xì)說明工作的特征。隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃意義顯得就更為重要。從企業(yè)的實際情況出發(fā),制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,新的時期,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就要站在新的角度,不斷的開拓創(chuàng)新,始終保持戰(zhàn)略規(guī)劃的可檢驗性,都將對企業(yè)管理人員提供幫助,使他們更有可能制定出能引導(dǎo)自己企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)動亂時期的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)集團(tuán)是以一個或若干個大型企業(yè)或大型公司為核心,通過協(xié)作、聯(lián)合、兼并等方式,把具有生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的各個獨立的法人單位,以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)和契約合同為紐帶而建立起來的一種大規(guī)模、多種形式、多層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)法人聯(lián)合的組織形態(tài)。判斷一個企業(yè)集團(tuán)是否屬于本質(zhì)意義上的企業(yè)集團(tuán),主要的不是看在形式上是否由多個法人構(gòu)成的聯(lián)合體,而在于這種聯(lián)合是否能夠遵循集團(tuán)組建的宗旨:實現(xiàn)資源一體化整合效應(yīng)與管理協(xié)同效應(yīng),并借此確立集團(tuán)整體的市場競爭優(yōu)勢。為了達(dá)成上述目的,作為管理總部的母公司必須能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)功能,并通過集團(tuán)組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度等的制定,為集團(tuán)整體及其各成員企業(yè)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行確立行為的規(guī)范與準(zhǔn)則。而集團(tuán)財務(wù)管理是實現(xiàn)上述功能最重要的職能之一,它與集團(tuán)文化建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理等其它重要職能一起構(gòu)成集團(tuán)管理控制的主要手段,是集團(tuán)總部所控制的中心職能。作為集團(tuán)重要職能之一的集團(tuán)財務(wù)管理不同于一般公司法人的財務(wù)管理,其特征主要是由其治理結(jié)構(gòu)———即企業(yè)集團(tuán)的多級法人制所決定的。主要表現(xiàn)在:1)在財務(wù)管理主體上,對應(yīng)于企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)為一元中心(集團(tuán)總公司)下的多層級(各子公司和孫公司)復(fù)合結(jié)構(gòu)特征;2)在財務(wù)管理目標(biāo)上,企業(yè)集團(tuán)呈現(xiàn)為成員企業(yè)個體財務(wù)目標(biāo)對集團(tuán)整體財務(wù)目標(biāo)在戰(zhàn)略上的統(tǒng)合性,企業(yè)集團(tuán)整體財務(wù)目標(biāo)對成員企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)性;3)在財務(wù)管理對象上,企業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)為多級理財主體(各級法人)各自資金運(yùn)動系統(tǒng)的一體化復(fù)合結(jié)構(gòu)特征;4)在財務(wù)管理方式上,企業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)為高度的全面預(yù)算性和財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)政策、財務(wù)管理制度的一致性。集團(tuán)財務(wù)管理與集團(tuán)管理的關(guān)系是進(jìn)行財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)之一,而集團(tuán)財務(wù)管理的特征是財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)之一。
2企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略與財務(wù)管理戰(zhàn)略的關(guān)系
定位企業(yè)戰(zhàn)略是對處于不斷變化的競爭環(huán)境之中,企業(yè)的過去運(yùn)行情況及未來運(yùn)行情況的一種總體表述。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是集團(tuán)總部對實施企業(yè)集團(tuán)全局活動的指導(dǎo)思想,是對集團(tuán)未來幾年所做的科學(xué)預(yù)測與合理規(guī)劃。企業(yè)集團(tuán)不同于一般的法人企業(yè),這是由企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)所決定的,由此決定了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略與單一企業(yè)法人的戰(zhàn)略也存在很多不同之處,最主要表現(xiàn)在內(nèi)容上,集團(tuán)戰(zhàn)略所要包括的內(nèi)容更多更廣泛,不但包括母公司的發(fā)展戰(zhàn)略,還包括各成員企業(yè)的戰(zhàn)略定位與選擇,由此集團(tuán)戰(zhàn)略的意義顯得尤為重要。從操作實務(wù)(一般指戰(zhàn)略的制定過程)上來分,集團(tuán)戰(zhàn)略可以分為經(jīng)營戰(zhàn)略和支持性戰(zhàn)略,支持性戰(zhàn)略也可稱為執(zhí)行性戰(zhàn)略,執(zhí)行戰(zhàn)略隸屬于經(jīng)營戰(zhàn)略,對經(jīng)營戰(zhàn)略起支持作用。
集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃對集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略從財務(wù)管理方面進(jìn)行全面的支持,是集團(tuán)戰(zhàn)略的重要組成部分之一。財務(wù)戰(zhàn)略是為適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)總體的競爭戰(zhàn)略而籌集必要的資金、并在組織內(nèi)有效地管理運(yùn)用這些資金的方略。而財務(wù)管理的規(guī)劃是為了企業(yè)集團(tuán)管理控制的需要而對企業(yè)的財務(wù)管理主體所進(jìn)行的組織設(shè)計、制度設(shè)計等一系列規(guī)范性建設(shè)。兩者一起構(gòu)成集團(tuán)的財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。一個企業(yè)集團(tuán)的成敗,最基礎(chǔ)的因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線:具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線與高效率的管理控制線。我們在制定集團(tuán)的戰(zhàn)略時,一般側(cè)重于構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線,屬于集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略是全局性決策戰(zhàn)略,它側(cè)重于從競爭對手的分析中來確定自己的經(jīng)營定位。而要保證經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實施,離不開各種支持性戰(zhàn)略的配合實施,即構(gòu)建集團(tuán)的支持性戰(zhàn)略,以從資源配置和管理控制的角度充分保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的基本作用表現(xiàn)為它從財務(wù)的角度對經(jīng)營戰(zhàn)略起全面支持作用,它與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等一起共同構(gòu)成集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略的支持系統(tǒng),而經(jīng)營戰(zhàn)略對各支持戰(zhàn)略的規(guī)劃起指導(dǎo)作用。集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略與各支持性戰(zhàn)略的關(guān)系可以從集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)圖(圖1)清楚地看出:
1)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略對各執(zhí)行戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用關(guān)系;2)各執(zhí)行戰(zhàn)略對經(jīng)營戰(zhàn)略的支持作用。經(jīng)營戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略一起構(gòu)成集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃。集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略的關(guān)系是進(jìn)行財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)之二,集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的定位是集團(tuán)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)之二。
3企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)建方法———“三步六分法”
一般來說,財務(wù)管理的主體涉及到三個層面,集團(tuán)總部決策層、集團(tuán)公司財務(wù)管理部門和成員企業(yè)財務(wù)管理部門。企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略應(yīng)該是集團(tuán)總部(母公司或集團(tuán)公司)最高決策層站在財務(wù)戰(zhàn)略與財務(wù)政策層面,對企業(yè)集團(tuán)財務(wù)活動所實施的整體性戰(zhàn)略規(guī)劃、政策指引、制度規(guī)范與決策督導(dǎo),而不直接涉及各種日常性的、瑣碎的、技術(shù)操作性的財務(wù)管理事宜,甚至可以不涉及到財務(wù)部門的具體建設(shè)。它與集團(tuán)的成員企業(yè)的日常財務(wù)管理是不同層面上的兩個概念,與集團(tuán)公司財務(wù)部門的日常財務(wù)管理是不同的兩種操作,集團(tuán)的財務(wù)管理戰(zhàn)略也可以由集團(tuán)公司的財務(wù)部門提出方案,由集團(tuán)的高層決策層進(jìn)行決策,但兩者的執(zhí)行主體不同,所以也是不同的兩個層面。
同時,還值得指出,我們這里所指的集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃和一般意義上的財務(wù)管理咨詢存在很大的區(qū)別,財務(wù)管理咨詢通常受企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo),對企業(yè)的財務(wù)管理狀況進(jìn)行嚴(yán)格的診斷分析,側(cè)重于企業(yè)集團(tuán)第二層面和第三層面的內(nèi)容。而我們所進(jìn)行的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃通常和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃同步進(jìn)行,并對戰(zhàn)略起到一個支持性的作用,側(cè)重在第一層面上的內(nèi)容,通常成為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展和財務(wù)部門發(fā)展的規(guī)劃性文件,所進(jìn)行的分析側(cè)重于外部環(huán)境分析和集團(tuán)整體的經(jīng)營狀況分析(當(dāng)然對財務(wù)管理本身同樣需要進(jìn)行診斷分析),其內(nèi)容側(cè)重于財務(wù)管理模式的選擇、財務(wù)管理體制的構(gòu)建、財務(wù)管理戰(zhàn)略的定位等內(nèi)容,而不對部門的建設(shè),具體的財務(wù)操作制度與規(guī)則的制訂等進(jìn)行策劃。這樣總結(jié)出一套企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)建方法,即“三步六分法”,在實際工作中(主要是針對企業(yè)集團(tuán)或集團(tuán)公司所進(jìn)行的戰(zhàn)略管理咨詢)推廣運(yùn)用,取得了比較理想的效果?!叭健笔侵肛攧?wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的三個步驟,即從分析到設(shè)計到實施:“六分”是指它的六個組成部分??捎脠D2表示。
“三步六分法”是我們在從事集團(tuán)戰(zhàn)略管理咨詢過程中針對集團(tuán)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略的關(guān)系而創(chuàng)造的一種戰(zhàn)略規(guī)劃的方法,它不但對從事咨詢行業(yè)的工作者有很大幫助,也適合集團(tuán)內(nèi)部發(fā)展的戰(zhàn)略管理,是一種比較系統(tǒng)而實用的集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃方法?!叭搅址ā钡摹叭健敝校恳徊降倪\(yùn)作都包括許多的方法,在進(jìn)行環(huán)境分析時,通
常需要對外部環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)研,以充分把握影響集團(tuán)財務(wù)管理的因素和財務(wù)管理的趨勢,對內(nèi)部環(huán)境更要進(jìn)行充分的診斷、分析,以充分了解集團(tuán)的現(xiàn)狀。在進(jìn)行設(shè)計階段的步驟時,同樣離不開充分的調(diào)研工作,值得注意的是雖然集團(tuán)戰(zhàn)略是落腳于集團(tuán)第一層面的職能,但在調(diào)研時,一定要對第二層面和第三層面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)研,以實現(xiàn)一次自下而上的過程,保證戰(zhàn)略的可實現(xiàn)性和科學(xué)性。設(shè)計是“三步”中的關(guān)鍵,是集團(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重點。在進(jìn)行執(zhí)行計劃的規(guī)劃時,同樣要充分考慮內(nèi)外條件,對戰(zhàn)略實施的各個方面提出建議或規(guī)劃,切不可脫離集團(tuán)實際而制定過高的目標(biāo)?!傲帧笔侵讣瘓F(tuán)財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的六個組成部分,每部分都包括一系列內(nèi)容,實際工作者應(yīng)該根據(jù)需要有所側(cè)重地對所包括的內(nèi)容進(jìn)行分析,再構(gòu)建符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要的財務(wù)規(guī)劃、財務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)實施計劃,以充分體現(xiàn)財務(wù)管理在集團(tuán)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)有地位。
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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)在運(yùn)營過程中的各種戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā)展制定了一套相對比較完整的體系,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)狀況以及企業(yè)的發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行制定,完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠為企業(yè)規(guī)劃一個比較長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中涉及到資金使用的戰(zhàn)略,能夠平衡企業(yè)的財務(wù)支出和收入兩個過程,以此避免外界環(huán)境因素對企業(yè)財務(wù)發(fā)展的影響,長遠(yuǎn)的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能夠適當(dāng)提高企業(yè)競爭力,促進(jìn)整個企業(yè)的資金流動,加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展與財務(wù)管理的融合。
二、財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該具有的主要特點
(一)符合企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃
財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié),所以財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該符合企業(yè)整體的發(fā)展,經(jīng)營者應(yīng)該在財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃之前對企業(yè)的運(yùn)營情況進(jìn)行充分的了解,對企業(yè)整體的成本使用情況等因素進(jìn)行詳細(xì)地分析,財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃也能夠按照企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)。
(二)具有長遠(yuǎn)性和相對動態(tài)性
成熟企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃性是有很多種,包括短期規(guī)劃、中期規(guī)劃以及長期規(guī)劃等,而對企業(yè)發(fā)展最有力的規(guī)劃是長期規(guī)劃,能夠充分考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)該具有一定的長遠(yuǎn)性,以便企業(yè)能夠針對公司的運(yùn)營情況及時做出財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃作出提前安排,同時財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃還應(yīng)該隨著整體規(guī)劃的改變作出調(diào)整。
(三)平衡公司內(nèi)部與外部環(huán)境
企業(yè)運(yùn)營過程中涉及的外部環(huán)境十分復(fù)雜,在這些環(huán)境中包括對企業(yè)運(yùn)營有利的因素,也包括不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的因素,所以需要財務(wù)管理能夠?qū)ν獠凯h(huán)境進(jìn)行篩選,盡量引進(jìn)對企業(yè)發(fā)展有利的因素,保持企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展戰(zhàn)略的相對平衡,這樣的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠增強(qiáng)整個企業(yè)在市場中的適應(yīng)能力。
三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略下的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)及時創(chuàng)新財務(wù)管理方法
傳統(tǒng)的財務(wù)管理方法過多地注重經(jīng)營者的監(jiān)督作用,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下,財務(wù)管理規(guī)劃應(yīng)該針對公司運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整,及時創(chuàng)新財務(wù)管理方法,將財物管理重點集中在財務(wù)管理的整個過程,包括財務(wù)信息的整理和會計核算,并將計算機(jī)等技術(shù)工具融入到財務(wù)管理方法中,不斷創(chuàng)新企業(yè)的財務(wù)管理方法,提升企業(yè)競爭力。
(二)細(xì)化對財務(wù)管理的規(guī)定
由于財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃能夠直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展,所以財務(wù)管理規(guī)定就顯得尤為重要,所以企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該對財務(wù)管理作出明確規(guī)定,細(xì)化管理規(guī)定,建立相對完善的財務(wù)管理體系,將整個財務(wù)管理過程分為收入、成本以及資金控制等幾個方面,并對核算的過程進(jìn)行相應(yīng)的完善,同時加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者對財務(wù)管理重視的程度,及時對相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)化。
(三)做好預(yù)算和成本控制
財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃主要包含預(yù)算制定、成本控制以及會計核算,預(yù)算制定是整個財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的基礎(chǔ),只有做出全面的預(yù)算規(guī)劃,才能夠使得成本資金的流動方向更為明確,所以企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中做出明確的預(yù)算要求,并對企業(yè)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制,盡量避免資金的不正常流失,這對企業(yè)的資金利用率也起到了提升作用。
(四)注重培養(yǎng)財務(wù)規(guī)劃人才
然而,如何區(qū)分戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算呢?很多人難以分辨二者的區(qū)別。實際上,在過去三十年的戰(zhàn)略工作中,我所見過絕大多數(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃都是附有許多解釋性文字的簡易預(yù)算。
或許這就是因為在大多數(shù)企業(yè)中,財務(wù)職能與戰(zhàn)略進(jìn)程已經(jīng)密不可分??墒?,這也是人們對戰(zhàn)略規(guī)劃、極為反感的原因所在,特別是業(yè)務(wù)部門的管理者。據(jù)我所知,很少有管理者期待著下一輪戰(zhàn)略規(guī)劃周期的到來。
為制定出更加吸引人的戰(zhàn)略,并區(qū)別于財政預(yù)算,我們需要打破戰(zhàn)略與規(guī)劃之間的迷思。戰(zhàn)略不是規(guī)劃,而是一整套對公司在行業(yè)中的定位選擇,從而創(chuàng)造出相較于競爭對手的可持續(xù)性優(yōu)勢,以及更高的財政收入。我發(fā)現(xiàn),一旦明確告訴業(yè)務(wù)部門經(jīng)理他們所知道的戰(zhàn)略并非只是一種附有文字的簡易預(yù)算,他們會對戰(zhàn)略變得感興趣得多。
可是在執(zhí)行戰(zhàn)略之前,企業(yè)怎樣才能使各部門經(jīng)理都專心執(zhí)行呢?那就是要將戰(zhàn)略中的具體方案制定的統(tǒng)一連貫。戰(zhàn)略是一件神奇的事情;一家企業(yè)只能使用一個戰(zhàn)略而不是“一套戰(zhàn)略”。它是一整套的選擇,我們的理想是什么;我們在哪里經(jīng)營事業(yè);我們?nèi)绾慰藬持苿?;需要擁有哪別讓戰(zhàn)略成為規(guī)劃種能力;必須建立哪些管理體系?
戰(zhàn)略可以告訴你什么措施能夠奏效,并且達(dá)到你預(yù)期中的結(jié)果。如果擁有這樣的戰(zhàn)略,企業(yè)就可以輕松的制定出理想的商業(yè)計劃。接下來,戰(zhàn)略制定者也不會再為某一個具體措施是否應(yīng)該加入戰(zhàn)略列表中而舉棋不定了,因為戰(zhàn)略可以準(zhǔn)確地洞察出企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之處在哪里,而哪些不是。
與此同時,戰(zhàn)略的概念也有助于確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的長度。一頁紙上五個題目就可以簡單地完成想要的規(guī)劃,如果規(guī)劃內(nèi)容超出五頁紙(一題一頁紙),那么原有的戰(zhàn)略就無法適用于更為長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。
整理過的戰(zhàn)略定義,對于那些傾注了畢生精力去完成傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的人來說,無疑令他們感到倉皇不安。就在不久前, 我與一家非常成功、價值100 億美元的公司CEO 以及高層管理團(tuán)隊進(jìn)行了一天的戰(zhàn)略會議,會議結(jié)束后,我們拿出了一套完整的戰(zhàn)略選擇。我祝賀該公司高層的出色理念和工作,我斷定這是一個極為卓越的戰(zhàn)略。
而這一漂亮的成績顯然要得益于聯(lián)想對PC+業(yè)務(wù)的率先布局。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、首席戰(zhàn)略官(CSO)周慶彤在接受本刊記者采訪時稱,在聯(lián)想集團(tuán)PC+業(yè)務(wù)的影響下,聯(lián)想集團(tuán)的智能手機(jī)、平板電腦等業(yè)務(wù)的銷量再攀新高,并開始成為公司新的利潤增長點。
當(dāng)然,戰(zhàn)略先行的背后,財務(wù)的支撐也至為重要。日前,周慶彤在出席由CIMA舉辦的財務(wù)戰(zhàn)略系列研討會時指出,在企業(yè)中,財務(wù)規(guī)劃是戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重要橋梁,對執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)揮著重要的作用。所以,財務(wù)規(guī)劃一定要與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配?!暗壳癙C行業(yè)的利潤率水平較低,而財務(wù)就需要具備很強(qiáng)的規(guī)劃能力和控制能力,才能助力企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)?!彼Q。
事實上,作為聯(lián)想集團(tuán)首席戰(zhàn)略官,周慶彤之前早已在聯(lián)想集團(tuán)做了8年的財務(wù)工作。而如今,站在首席戰(zhàn)略官的位置上,他能夠更好地從戰(zhàn)略與財務(wù)的雙重維度,來考量企業(yè)財務(wù)規(guī)劃如何與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的問題。
隨戰(zhàn)略而變
“企業(yè)的戰(zhàn)略不是一成不變的,所以財務(wù)規(guī)劃也要隨之而變。在一般情況下,業(yè)務(wù)人員大多會抱怨稱,公司的戰(zhàn)略既已制定,但財務(wù)部門給予業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)和投資卻依然沒有變化。因此,他們認(rèn)為,財務(wù)根本就沒有規(guī)劃?!敝軕c彤說,“但實際上,財務(wù)目標(biāo)的制定與企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)卻有著非常緊密的關(guān)系?!?/p>
對此,周慶彤認(rèn)為,目前各家企業(yè)所處的位置、不同的業(yè)務(wù)發(fā)展以及市場演進(jìn)所帶來的新需求等多重因素,正在挑戰(zhàn)著他們的戰(zhàn)略。所以一方面,企業(yè)戰(zhàn)略在不斷延續(xù)以及不斷演進(jìn)的同時,財務(wù)規(guī)劃也要對此進(jìn)行有效匹配。而對這一過程的實現(xiàn),企業(yè)需要做好以下幾方面的事情:
首先,財務(wù)規(guī)劃要與戰(zhàn)略規(guī)劃按照協(xié)同的時間表同步進(jìn)行?!捌髽I(yè)不能在做戰(zhàn)略的時候只做戰(zhàn)略,在做財務(wù)預(yù)算的時候只做財務(wù),將二者分割開來是不可以的。他們一定要在協(xié)調(diào)一致的情況之下同步進(jìn)行,并且要配備一個輸入和反饋的機(jī)制,進(jìn)行協(xié)調(diào)?!敝軕c彤稱。
其次,在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程當(dāng)中,最重要的是在設(shè)定目標(biāo)時,財務(wù)目標(biāo)的設(shè)定也一定要與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。
第三,在保證成熟業(yè)務(wù)有效運(yùn)營的同時,企業(yè)也要積極開拓新興業(yè)務(wù)。對新興業(yè)務(wù)也要有不同的考量方式,以保證新興業(yè)務(wù)能夠受到足夠的重視,同時也要給予相關(guān)人員足夠的激勵?!爱吘剐屡d業(yè)務(wù)的開拓比較難以成功?!?/p>
第四,在不同業(yè)務(wù)上建立不同的商業(yè)模式?!柏攧?wù)規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃如何匹配,也能反映出企業(yè)商業(yè)模式的不同,即不同的業(yè)務(wù)要有不同的商業(yè)模式和財務(wù)模型,企業(yè)不能把以往的業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗強(qiáng)加在新的業(yè)務(wù)上面。”周慶彤說。
目前,聯(lián)想集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略的演變,正在推行著行之有效的財務(wù)規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配工作。聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃被稱做公司級戰(zhàn)略規(guī)劃,之下為業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略規(guī)劃。財務(wù)規(guī)劃則與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。公司級與業(yè)務(wù)級規(guī)劃會有一個自下而上和自上而下的循環(huán),但主要以自上而下循環(huán)為主?!白陨隙碌难h(huán)在關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢方面發(fā)揮著重要的作用?!敝軕c彤說。
其中,第一部分主要是圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃展開?!霸诖?,我們可以發(fā)現(xiàn)去年業(yè)務(wù)做得怎樣、哪塊做得好、哪塊做得不好。同時在確定整個行業(yè)發(fā)展趨勢的情況下,可以設(shè)定出最關(guān)鍵的優(yōu)先級?!?/p>
第二部分的工作涉及愿景、商業(yè)洞察、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等。期間部分業(yè)務(wù)的核心人員也會參與進(jìn)來,共同對第三階段的最高的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定,包括市場份額、財務(wù)目標(biāo)、部分更高期望的KPI值等。
而具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃則包括產(chǎn)品組合、客戶細(xì)分,圍繞消費(fèi)產(chǎn)品制定“4P ”計劃,再把所有目標(biāo)都具體數(shù)量化,制定出詳細(xì)的目標(biāo)。
最后是協(xié)調(diào)過程?!霸谥贫ㄒ?guī)劃的過程中,各個業(yè)務(wù)集團(tuán)都會基于公司中的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行各自的業(yè)務(wù)規(guī)劃及職能規(guī)劃,協(xié)調(diào)過程能夠使各個目標(biāo)在相互之間發(fā)揮支持作用。”周慶彤說,“這就需要財務(wù)團(tuán)隊與戰(zhàn)略團(tuán)隊進(jìn)行充分溝通,比如對每個時間段做什么工作、相互之間有什么需求,都要很清楚等等?!?/p>
財務(wù)匹配關(guān)鍵
聯(lián)想集團(tuán)整體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略被稱作為“保護(hù)”和“進(jìn)攻”(Protect and Attack),在過去幾年基本上圍繞PC業(yè)務(wù),保住既有的市場份額(以中國市場和全球大客戶市場為主),同時開拓新興市場份額(除中國市場以外),以交易型業(yè)務(wù)模式為主(主要是針對消費(fèi))。
在聯(lián)想集團(tuán)財務(wù)部,財務(wù)人員會針對不同的業(yè)務(wù),將所有的業(yè)務(wù)分成“保守”和“進(jìn)攻”兩類,并將“保守”類和“進(jìn)攻”類各自區(qū)別對待。這樣,財務(wù)部門就可以據(jù)此設(shè)立不同的目標(biāo),以發(fā)揮財務(wù)對各個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)向要求。
對此,周慶彤稱,財務(wù)規(guī)劃在與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的過程中,最關(guān)鍵的就是把財務(wù)的重要性表現(xiàn)出來?!柏攧?wù)首先要將整個公司的所有業(yè)務(wù)定位清楚,這樣企業(yè)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展,就能夠符合公司的整體目標(biāo)?!彼f。
比如在PC市場下滑較快的2013年,聯(lián)想集團(tuán)的財務(wù)部門就及時發(fā)現(xiàn)了市場狀況變化的關(guān)系,并做出了戰(zhàn)略調(diào)整,將所有的PC業(yè)務(wù)安排進(jìn)入“保護(hù)”階段,這樣一來可以保證PC業(yè)務(wù)的利潤,同時也可以縮減費(fèi)用,將PC業(yè)務(wù)中所節(jié)省的資金投入到PC+業(yè)務(wù)中去,比如對智能手機(jī)業(yè)務(wù)的投入等。
“PC業(yè)務(wù)里有兩種分別,一種叫做利潤池,另一種叫做盈利增長。利潤池是現(xiàn)金牛,客戶市場包括政府部門、企業(yè)等,其首要任務(wù)是保證一定利潤的貢獻(xiàn)?!敝軕c彤說,“但如果市場狀況不好,我們就要做出財務(wù)規(guī)劃,以保證在整個收入沒有增長甚至下降的情況下,完成利潤增長的硬指標(biāo)。”
一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點及其戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對創(chuàng)業(yè)活動的認(rèn)識提升到一個前所未有的高度,創(chuàng)業(yè)活動作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量,在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力方面起著重要的作用。各界對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重視和研究不斷深入。相比處于成熟階段的企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)企業(yè)體現(xiàn)出以下顯著特點:
一是創(chuàng)新性。公司通過創(chuàng)新發(fā)掘其他人或其他公司沒有發(fā)現(xiàn)或開發(fā)的機(jī)會,進(jìn)入新市場,獲得新客戶,或用新的方式配置資源。創(chuàng)新性體現(xiàn)了公司參與新的想法、實驗、創(chuàng)造性過程的傾向,并由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)過程。
二是機(jī)會導(dǎo)向性。是指創(chuàng)業(yè)活動表現(xiàn)出的識別機(jī)會、利用機(jī)會、開發(fā)機(jī)會并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的行為的特點,或者將好的創(chuàng)意迅速變成現(xiàn)實。
三是創(chuàng)業(yè)活動的動態(tài)性。一方面企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神會促使創(chuàng)業(yè)行為隨著企業(yè)的成長而延續(xù)并強(qiáng)化;另一方面機(jī)會發(fā)現(xiàn)和利用是一個動態(tài)的過程。
四是與成熟企業(yè)相比,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)體現(xiàn)出積極主動地承擔(dān)風(fēng)險,并尋找市場生存發(fā)展空間的特點。
盡管創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)給正處在創(chuàng)業(yè)階段的許多創(chuàng)業(yè)者以信心和希望,但仍有許多勇于創(chuàng)新和敢冒風(fēng)險的企業(yè)慘遭淘汰。為此,分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因并提高創(chuàng)業(yè)成功率就成了相關(guān)學(xué)者研究的課題。近年來,在現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的討論中,針對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的討論日漸豐富。即將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)行為,促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃。
目前,在戰(zhàn)略管理研究和創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了二者“交叉”或“融合”的現(xiàn)象。MeyerD等人通過研究發(fā)現(xiàn),這兩者融合主要由于兩者都是以公司績效作為主要解釋變量,戰(zhàn)略管理是以績效為導(dǎo)向的研究過程,關(guān)注企業(yè)如何建立競爭優(yōu)勢;而公司績效對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言同樣重要,創(chuàng)業(yè)方面的期刊也較多地側(cè)重以績效為基礎(chǔ)的研究。另外,不斷變化的動態(tài)競爭環(huán)境要求企業(yè)必須靈活調(diào)整、快速應(yīng)變,以滿足客戶的需求,因此為了創(chuàng)造財富,創(chuàng)業(yè)行動和戰(zhàn)略行動都必須體現(xiàn)出創(chuàng)新的特點,組織的創(chuàng)新活動必須從戰(zhàn)略角度進(jìn)行有效地管理。因此,Hit等人就提出了“戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)”的概念,即:“把創(chuàng)業(yè)的(即機(jī)會尋求行為)和戰(zhàn)略的(即優(yōu)勢尋求行為)觀點進(jìn)行綜合,計劃和實施戰(zhàn)略設(shè)計活動,從而創(chuàng)造財富”。因此,它是一種以戰(zhàn)略的觀點從事的創(chuàng)業(yè)活動,也是一種富有創(chuàng)業(yè)心智的戰(zhàn)略活動。
事實上,戰(zhàn)略管理更多地關(guān)注如何在特定的市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下獲得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更多地側(cè)重于開拓別人沒有發(fā)現(xiàn)或是開發(fā)不夠的商業(yè)機(jī)會。因此,對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使企業(yè)既能夠有效地發(fā)現(xiàn)新機(jī)會,也能夠高效地開發(fā)機(jī)會并形成競爭優(yōu)勢,并能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)精神。
第一,戰(zhàn)略規(guī)劃是整個企業(yè)行動的方向。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于資源和市場限制,在其經(jīng)營過程中可能面臨很多不確定性,不同發(fā)展階段的工作重點也應(yīng)有所不同,當(dāng)團(tuán)隊成員針對企業(yè)應(yīng)該開展什么業(yè)務(wù)存在不同見解時,在開拓市場等行動上存在意見分歧時,戰(zhàn)略規(guī)劃可以有效地幫助團(tuán)隊成員統(tǒng)一行動的方向,達(dá)成一致的行為,從而齊心協(xié)力獲得競爭優(yōu)勢。
第二,戰(zhàn)略規(guī)劃可以使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動更具計劃性,便于組織和有效管理。進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)首先需要對環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究,尋找行動的方向,并就總體發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃,盡管許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對簡單,總體戰(zhàn)略的考慮較少,但對于產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等卻進(jìn)行了較為詳細(xì)的評估和權(quán)衡,也有著詳細(xì)的計劃方案,這就使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動有章可循,便于創(chuàng)業(yè)企業(yè)更有效地組織管理和安排各項活動。
第三,戰(zhàn)略規(guī)劃有助于保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營。通過對我國目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點及經(jīng)營活動與創(chuàng)業(yè)者的特點密切相關(guān)。如果創(chuàng)業(yè)者性格相對保守,則可能錯過許多具有潛在價值的項目,如果創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的開拓進(jìn)取精神,即使對市場機(jī)會的識別非常及時,但是在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的條件下,極有可能對市場機(jī)會的成分和風(fēng)險分析不夠全面而導(dǎo)致失敗或者利用不足。因此,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的行為隨意性,或者前思后想不敢行動,或者做孤注一擲的冒險行為,其結(jié)果具有非常強(qiáng)的不確定性。盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)建有助于在一定程度上穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營,但是如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊整體素質(zhì)欠佳,或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊難以通過有效的配合達(dá)到高績效,那么通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以有力地保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營。
盡管進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃可能需要企業(yè)耗費(fèi)一定的資源,但它卻可以使企業(yè)的活動具有方向性、計劃性和穩(wěn)定性,避免隨意性,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃勢在必行。但是,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)畢竟與處于成熟階段的企業(yè)存在很多差異,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也表現(xiàn)出與成熟企業(yè)不同的特點。
二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征