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時(shí)間：2023-05-30 08:37:17
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段企業(yè)每天信息的存儲量高達(dá)2.2ZB，而且據(jù)IDC最近的報(bào)告預(yù)測稱，到2020年，全球數(shù)據(jù)量將擴(kuò)大50倍，全球?qū)碛?20億部互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備。顯然，當(dāng)今時(shí)代我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息，多樣性的數(shù)據(jù)，高速建立和運(yùn)動和移動數(shù)據(jù)，多變的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層次和類型正在影響著我們的生活和工作。對于銀行行業(yè)來說如何充分的利用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇和優(yōu)勢，抓住轉(zhuǎn)型的機(jī)會是十分重要和迫切的，因此本文就大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的相關(guān)問題進(jìn)行了分析和研究，以期能夠引起更多業(yè)界人士的關(guān)心和重視，進(jìn)而更快更好的確立在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下銀行業(yè)成功走向未來的思路。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀
在2015年政府工作報(bào)告中，總理多次提到制定互聯(lián)網(wǎng)+行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)金融等健康發(fā)展，而且阿里巴巴主席馬云也曾說道，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)改變傳統(tǒng)銀行現(xiàn)有的存貸款模式對于社會未來金融體系的發(fā)展和變化有著一定的促進(jìn)作用，而且也是時(shí)展的必然趨勢。
同樣，在日常生活中我們也切實(shí)的感受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的普及和推廣，現(xiàn)階段手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的功能業(yè)務(wù)十分繁多，而且呈現(xiàn)逐漸增長的趨勢，業(yè)務(wù)也逐漸向全能化和豐富化的方向發(fā)展。再加之大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破和運(yùn)用使得互聯(lián)網(wǎng)金融得到了迅猛的發(fā)展。
與此同時(shí)，第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展，使得越來越多的用戶加入到了第三方交易的平臺，據(jù)權(quán)威報(bào)道顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)從1993年的2005人突破了6個(gè)億，網(wǎng)上銀行注冊用戶也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5個(gè)億，全年互聯(lián)網(wǎng)的交易額超過1000萬億元，而且呈現(xiàn)著持續(xù)上漲的趨勢，由此可見，當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融取得了迅猛的發(fā)展，而且成為了國際和國內(nèi)的主流趨勢。
二、傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代在接受了更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一方面，從銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)層面來看，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，中國傳統(tǒng)銀行的的社會融資比重在逐漸下降，已經(jīng)從最高的95%左右下降至50%左右，而下降的部分中占比重最大的部分是客戶的存款，由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代多元化的融資渠道和方式使得傳統(tǒng)銀行在負(fù)債業(yè)務(wù)層面面臨著巨大的壓力，再加之傳統(tǒng)銀行客戶脫媒、資金脫媒、渠道脫媒的現(xiàn)狀，使得傳統(tǒng)銀行既有的客戶在不斷的分流，貸款業(yè)務(wù)逐漸減少，金融債券融資成本不斷提高，在很大程度上影響了傳統(tǒng)銀行的效益。
另一方面，從傳統(tǒng)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)層面來看，由于傳統(tǒng)銀行信息化水平不夠高，相關(guān)的軟件設(shè)備也沒有及時(shí)的更新和升級，在客戶監(jiān)督和事前調(diào)查層面不能做到面面俱到，進(jìn)而很容易給傳統(tǒng)銀行帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)，近年來層出不窮的不良銀行貸款項(xiàng)目就是對其的證明，傳統(tǒng)銀行往往扮演著最后知道風(fēng)險(xiǎn)的角色，給其帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失是難題彌補(bǔ)的。
此外，從銀行的盈利能力來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代激烈的行業(yè)競爭使得傳統(tǒng)銀行的收益率逐年降低，競爭力也是越來越缺乏，主要是互聯(lián)網(wǎng)金融的利潤相比傳統(tǒng)銀行來說都有所增加，傳統(tǒng)銀行的客戶逐漸減少，其盈利能力相應(yīng)的也會有所下降。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢分析
通過上述對傳統(tǒng)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到挑戰(zhàn)的分析和研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行在信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，競爭力逐漸降低，提出切實(shí)可行的傳統(tǒng)銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的建議是現(xiàn)階段業(yè)界人士十分關(guān)心和重視的課題之一。而之所以要在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融有其自身的優(yōu)勢，主要內(nèi)容如下所述：
首先從其本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)和金融相結(jié)合的新興領(lǐng)域，所以其能夠集二者精華于一體，不僅能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求和現(xiàn)代客戶的需求，而且還能夠充分的應(yīng)用金融業(yè)的專業(yè)知識，使其應(yīng)有的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化；其次，互聯(lián)網(wǎng)金融可以通過網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺收集、獲取各類金融相關(guān)的信息，提高自身洞察數(shù)據(jù)的能力，降低實(shí)踐過程中不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失；此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶的需求也變得日漸多樣化和個(gè)性化，而互聯(lián)網(wǎng)金融可以利用智能的搜索引擎來滿足客戶的需求，工作效率和效果都得到了大幅度的提高。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的建議
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何提高互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)更好更快的轉(zhuǎn)型，使其競爭力得到有效的提高是需要相關(guān)工作人員一直努力的方向和目標(biāo)，因此，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的調(diào)查研究就大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以及傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型提出了以下幾點(diǎn)切實(shí)可行的建議，具體內(nèi)容如下所述：
（一）做好傳統(tǒng)銀行的定位工作
大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)多元化的時(shí)代，其本質(zhì)是發(fā)散的非線性思維，而其核心是用戶思維，所以傳統(tǒng)銀行在轉(zhuǎn)型的過程中一定要充分的認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓，結(jié)合自身多年的基礎(chǔ)，以及自身的信用等級、渠道網(wǎng)絡(luò)以及科技實(shí)力等有重點(diǎn)的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融，構(gòu)建具有自身特色的營銷網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品平臺和客戶系統(tǒng)，進(jìn)而能夠在保證原有客戶的基礎(chǔ)上獲得更多的客戶，使其能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠站穩(wěn)腳，有自己的發(fā)展領(lǐng)域。
（二）增強(qiáng)自身的服務(wù)能力
大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融要想實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，加快傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)自身的服務(wù)能力也是時(shí)代所需和發(fā)展的必然趨勢，所以要確保以客戶為中心，增強(qiáng)其客戶服務(wù)能力，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客戶、黏合客戶和服務(wù)客戶；此外，要加大信息技術(shù)的投入和使用力度，通過構(gòu)建精細(xì)化客戶服務(wù)系統(tǒng)來更快更好的滿足客戶的需求，加大技術(shù)、信息和智力的投入力度，使服務(wù)能力更加精準(zhǔn)和有效，進(jìn)而使其工作的效率和效果得到有效的提高，使其獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
（三）建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立和完善對于互聯(lián)網(wǎng)金融的提高以及傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型有著一定的促進(jìn)作用，所以，一方面要加大對既有軟件維護(hù)和維修的力度，避免硬件設(shè)備造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失；另一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范，健全風(fēng)控體系，確?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有標(biāo)準(zhǔn)可量、有規(guī)范可循、有制度可依；此外，還要提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，避免人為因素造成的損失和風(fēng)險(xiǎn)。
五、結(jié)束語
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息碎片化、媒介透明化、需求個(gè)性化的時(shí)代，在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展的同時(shí)也需要讓傳統(tǒng)銀行在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)其獲得更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，使其能夠在激烈的社會競爭中謀求更快更好的發(fā)展和進(jìn)步，因此，相關(guān)的工作人員一定要以大數(shù)據(jù)時(shí)代為契機(jī)，結(jié)合傳統(tǒng)銀行的特色和實(shí)際運(yùn)行能力，不斷的提出優(yōu)化的措施，進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展和進(jìn)步。
〔中圖分類號〕DF411.91 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1000-4769（2017）01-0083-06
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代股份有限公司股東大會的技術(shù)創(chuàng)新
按照現(xiàn)代股份有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理，作為公司最高意思機(jī)關(guān)的股東大會是以舉行會議作出決議之方式行使其職權(quán)。股東大會的“互聯(lián)網(wǎng)+”，以信息技術(shù)的嵌入實(shí)現(xiàn)了股份有限公司股東大會的創(chuàng)新，當(dāng)然這種創(chuàng)新既是克服傳統(tǒng)模式弊端的結(jié)果，也是建立在原有模式基礎(chǔ)上的一種新發(fā)展。
（一）傳統(tǒng)技術(shù)背景下股份有限公司股東大會的現(xiàn)實(shí)困境
在傳統(tǒng)技術(shù)背景下，公司在某一規(guī)定的地點(diǎn)（通常是住所地）召開股東大會，而股東則以親自或委托他人到該地點(diǎn)出席會議并行使表決權(quán)等權(quán)利，從而形成公司之決議，實(shí)現(xiàn)股東民主。然而這種設(shè)計(jì)對于大型的股份有限公司，尤其是上市公司，卻面臨著背離制度設(shè)想的現(xiàn)實(shí)困境。
一是股東親自出席的遇冷。從理論上講，股東為了自身利益，會選擇親自出席會議而行使其權(quán)利，但實(shí)踐中卻往往并非如此，絕大多數(shù)的股東（當(dāng)然主要是小股東）都會選擇不出席而“搭便車”，甚至于出現(xiàn)“一人股東大會的情形①，從而導(dǎo)致股東大會變成“大股東會”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是基于參會成本的考量，隨著股份有限公司股權(quán)的逐漸分散，多數(shù)的股東分布在一個(gè)日益擴(kuò)大的地理范圍，甚至零散地分布于世界各地，對于股東尤其是一般明智的小股東而言，因?yàn)橛H自出席股東大會行使表決權(quán)的成本與其小額投資所獲得利益之不均衡，選擇不出席會議對他們而言是一種理性的選擇。二是分身無術(shù)的無奈，由于一人同時(shí)為數(shù)家公司股東的情形非常普遍，若這些公司同時(shí)召開股東大會，那么，即使股東意欲參會也可能由于分身無術(shù)而不能如愿。據(jù)筆者的初略統(tǒng)計(jì)， 2015年5月19日，單單深交所即有177家上市公司召開股東大會。三是這些中小股東由于所持股份較少，他們往往會認(rèn)為自己所行使的表決權(quán)對股東大會的決議形成無足輕重而選擇“搭便車”。四是股東投票的低效。首先是運(yùn)用這一制度的上市公司比例小，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國1990年代開始，出現(xiàn)投票權(quán)競爭的上市公司不足10家，不到上市公司總數(shù)的1%〔1〕，這一制度在中國證券市場遠(yuǎn)未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次，尚無真正成功的案例。在目前已有的案例中，征集人通過公開征集方式得到足夠多的投票表決權(quán)并成功達(dá)到征集目的（改組董事會成員結(jié)構(gòu)、通過議案等）的案例仍是空白?！?〕究其原因，是客觀上存在著信息不對稱，不親自出席股東大會的股東未必能尋到值得信賴的人，同時(shí)也是中小股東的“合理的冷漠”使然，另外還有出于便捷性的考慮。
①數(shù)據(jù)來源于CSMAR中國上市公司治理結(jié)構(gòu)研究數(shù)據(jù)庫（會議情況）。
（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入與股東大會的實(shí)踐創(chuàng)新
然而，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，智能化設(shè)備的廣泛普及，政府、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組，行為模式發(fā)生了新的變化。從企業(yè)的層面看，世界范圍內(nèi)越來越多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用電子信息手段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的全球接觸面和互動性質(zhì)，使它成為傳播金融信息、提供金融服務(wù)、甚至股票認(rèn)購和股東投票的理想媒介?！薄?〕“互聯(lián)網(wǎng)對公司法最大的實(shí)際影響的是公眾公司的股東會議”〔4〕，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，引起了公司尤其是上市公司股東大會層出不窮的實(shí)踐創(chuàng)新。從我國股份有限公司尤其是上市公司股東大會的運(yùn)行實(shí)踐看，至少實(shí)現(xiàn)了以下四方面的創(chuàng)新。
一是公司信息電子公告的普遍應(yīng)用。公司信息通知、公告的電子化是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在股份有限公司股東大會領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)最早最為簡單也最為普遍的應(yīng)用，無紙化辦公的普及使得公司的許多信息材料不是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式而是以電子文檔的形式存在，公司信息資料的傳送、披露已經(jīng)普遍從傳統(tǒng)的信件到電子郵件、網(wǎng)站等電子化方式進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)因而成為公司信息披露的重要平臺。在我國，有兩家網(wǎng)站成為了中國證監(jiān)會指定的信息披露平臺，分別是上海證券交易所的官方網(wǎng)站和深圳證券交易所下屬的巨潮資訊網(wǎng)，更不要說數(shù)量龐大的公司網(wǎng)站與形形的其他各類網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)已然成為信息公告的最主要方式。
二是股東大會網(wǎng)絡(luò)投票的有序推進(jìn)。電子技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及化將股東表決權(quán)的行使帶入了一個(gè)新時(shí)代，那就是電子通訊表決。在我國主要是網(wǎng)絡(luò)投票，目前采用由兩家證券交易所與中國證券登記結(jié)算有限公司各自分別設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)投票平臺。2004年12月12日，北京首都旅游股份有限公司首家“試水”網(wǎng)絡(luò)投票表決，從2005-2012年滬深兩地超過17%的上市公司股東大會會議允許股東網(wǎng)絡(luò)投票，股東通過網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)參與股東大會會議的次數(shù)超過了7000次。①如今，網(wǎng)絡(luò)投票成為我國上市公司召開股東大會必須提供的一種最重要的投票表決平臺。
三是股東大會視頻會議的脫穎而出。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與安全水平的大力提升，利用網(wǎng)絡(luò)召開股東大會的技術(shù)條件已經(jīng)具備。早在2001年，在深圳就開始了數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)的股東大會，并設(shè)計(jì)了網(wǎng)上投票系統(tǒng)。2013年深圳證券信息有限公司首先開通了上市公司股東大會直播平臺，2 月18 日，創(chuàng)業(yè)板公司松德股份首次以視頻的方式召開了股東大會，這開啟了利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)召開股東大會并且使得公司信息公開透明的新篇章。
四是公司與股東、股東與股東網(wǎng)絡(luò)互動的積極嘗試?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也為股東知情權(quán)等權(quán)利的行使提供了極大的便利，于是各種電子論壇應(yīng)運(yùn)而生。目前在我國，上市公司、證券公司和證券市場中介機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站上一般都設(shè)有這種論壇，深圳證券交易所、上海證券交易所也分別開通了“互動易”、“上證e互動”的電子論壇。而這兩個(gè)交易所的電子論壇除了滿足股東之間的交流外，更可以使股東與公司之間進(jìn)行互動，這有助于調(diào)動股東參與公司治理的積極性，具有傳統(tǒng)方式所不能比擬的優(yōu)越性。
（三）互聯(lián)網(wǎng)背景下股東大會的技術(shù)創(chuàng)新需要法律制度的調(diào)適與應(yīng)對
股東大會在互聯(lián)網(wǎng)背景下的技術(shù)創(chuàng)新作為以現(xiàn)代電子技術(shù)取代傳統(tǒng)法定書面程序用于企業(yè)事務(wù)管理的過程，必然涉及一系列的法律問題，尤其是公司法律制度的應(yīng)對問題。從國外的經(jīng)驗(yàn)看，各發(fā)達(dá)國家公司法都對高度發(fā)展的信息化社會做出了應(yīng)對之策，紛紛通過立法來應(yīng)對以及推進(jìn)股東大會運(yùn)營的信息化。美國特拉華州公司法率先于1989年承認(rèn)以電話或網(wǎng)絡(luò)等電子方式行使表Q權(quán)的效力，此后在2000年7月1日，特拉華州又再度領(lǐng)先各州大幅度修改公司法之規(guī)定，除準(zhǔn)許公司以電子方式遞交對股東所應(yīng)為之通知外，更賦予利用遠(yuǎn)距通訊方式所為之委托與投票等行為與書面投票具有實(shí)質(zhì)相同的法律效力。〔5〕英國則于2000年5月頒布了《電子情報(bào)傳達(dá)法》，規(guī)定了可披露的文件、通知及權(quán)利行使可使用電子情報(bào)傳達(dá)的方式。而德國聯(lián)邦議會于2000年11月16日通過了《記名股份及表決權(quán)行使的方便化法律草案》，認(rèn)可了電子表決、電子公告等內(nèi)容。〔6〕2001年11月21日，日本第153屆臨時(shí)國會通過《商法等部分法律的修正案》，其中包括了公司法定文件制作、股東大會召集和通知、股東表決權(quán)的行使、信息披露等公司股東大會電子化的內(nèi)容。
電子革命以及以此為主要背景所引發(fā)的大企業(yè)之間以超越國界的規(guī)模所進(jìn)行的競爭的激化、各國資本市場規(guī)模的擴(kuò)大，是引發(fā)這些修改的社會、經(jīng)濟(jì)方面的原因?！?〕正如日本著名公司法學(xué)者神田秀樹所指出的，如果不應(yīng)對IT革命進(jìn)行公司法修改的話，不僅會給公司的活動帶來障礙，也會給國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面的影響?！?〕
從上述我國股東大會的實(shí)踐創(chuàng)新看，信息公告的電子化是否需要公司法的確認(rèn)與保障，股東網(wǎng)絡(luò)投票是否僅憑證監(jiān)會的“視為出席會議”就足以強(qiáng)制推行，會議直播與網(wǎng)絡(luò)互動的實(shí)踐發(fā)展能否實(shí)現(xiàn)制度推進(jìn)，這些機(jī)制創(chuàng)新能否推廣到非上市公司的股東大會，一句話，股東大會的技術(shù)創(chuàng)新需要制度的調(diào)適與應(yīng)對。當(dāng)然，首先要對我國法律制度應(yīng)對信息化的適應(yīng)性進(jìn)行考察。
①參見《上市公司股東大會網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》第8條。
二、我國應(yīng)對股東大會技術(shù)創(chuàng)新的制度現(xiàn)狀
每一次技術(shù)的發(fā)展都會帶來法律的變革或發(fā)展，但是，“通常，法律的變化要慢于社會的變化。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生活習(xí)俗、傳統(tǒng)觀念，甚至正義觀念的變化一般都不會通過法律條文的變化反映出來?！薄?〕我國現(xiàn)行公司法制定于1993年，鑒于當(dāng)時(shí)我國信息化發(fā)展水平，公司法不可能以信息化為導(dǎo)向進(jìn)行制度構(gòu)建，而后雖然經(jīng)過1999年、2004年、2005年與2013年的多次修改，但是信息化亦并非屢次立法修改之考慮目標(biāo)。總體而言，我國現(xiàn)行公司法還沒有一條能直接體現(xiàn)公司法制信息化精神的規(guī)定。
（一）中國證監(jiān)會以其的規(guī)則實(shí)現(xiàn)對股東大會的制度創(chuàng)新
在我國，信息技術(shù)在股東大會的運(yùn)用得益于相關(guān)部門的推動，如電子公告與網(wǎng)絡(luò)投票是以中國證監(jiān)會的名義推動的，網(wǎng)絡(luò)互動與會議直播則是證券交易所等機(jī)構(gòu)以投資者教育等名義在探索的。
一是確認(rèn)了網(wǎng)站作為公司信息公告的合法平臺。中國證監(jiān)會關(guān)于包括公司股東大會信息公告在內(nèi)的信息披露的主要規(guī)則是《上市公司股東大會規(guī)則》和《上市公司信息披露管理辦法》。這些規(guī)則明確，上市公司及其他信息披露義務(wù)人依法披露信息，應(yīng)在中國證券監(jiān)督管理委員會指定的媒體，而指定媒體，是指中國證監(jiān)會指定的報(bào)刊和網(wǎng)站。此外，對于對非上市公眾公司，證監(jiān)會2013年1月4日的《非上市公眾公司監(jiān)管指引第一號――信息披露》規(guī)定，非上市公眾公司應(yīng)當(dāng)自主選擇一種或者多種信息披露平臺，如非上市公眾公司信息披露網(wǎng)站、公共媒體或者公司網(wǎng)站。
二是確立了股東以網(wǎng)絡(luò)投票方式參加股東大會的效力。2004年11月29日，中國證監(jiān)會《關(guān)于上市公司股東大會網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》，對上市公司如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)投票表決方式進(jìn)行了集中統(tǒng)一規(guī)定。2006年3月16日，證監(jiān)會又了《上市公司股東大會規(guī)則》，正式確立了股東大會的網(wǎng)絡(luò)投票機(jī)制。2013年12月25日，國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)資本市場中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見》，更是提出“引導(dǎo)上市公司股東大會全面采用網(wǎng)絡(luò)投票方式”，2014年修改后的《上市公司股東大會規(guī)則》則強(qiáng)制性地提出“應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)、中國證監(jiān)會或公司章程的規(guī)定，采用安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)和其他方式為股東參加股東大會提供便利”。
需要指出的，有關(guān)股東大會視頻會議以及公司與股東之間、股東與股東之間網(wǎng)絡(luò)互動的實(shí)踐，中國證監(jiān)會目前并無相應(yīng)的規(guī)則予以確認(rèn)。
（二）我國應(yīng)對股東大會技術(shù)創(chuàng)新的制度適應(yīng)性判斷
首先，中國證監(jiān)會對公司信息傳送電子化的確認(rèn)并不違背《公司法》，甚至可以說是有《公司法》的依據(jù)的。不可否認(rèn)的是，《公司法》并不排斥信息化，甚至于為信息化變革預(yù)留了一定的空間。第一，公司法對公司章程的授權(quán)使股東大會電子化的通知與公告成為可能，如《公司法》81條第11項(xiàng)授權(quán)了公司章程可以規(guī)定“公司的通知和公告辦法”，證監(jiān)會可以通過引導(dǎo)公司修改章程實(shí)現(xiàn)通知與公告的電子化。第二，公司法有關(guān)股東大會“書面”形式的許多規(guī)定可以通過擴(kuò)大解釋來實(shí)現(xiàn)信息化。如通過類似于《合同法》第11條的規(guī)定進(jìn)行解釋，“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”，從而將電子化的形式納入“書面”形式。
其次，中國證監(jiān)會的相關(guān)規(guī)則對網(wǎng)絡(luò)投票的確認(rèn)并沒有解決法律依據(jù)問題。在我國規(guī)定股東網(wǎng)絡(luò)投票的是中國證監(jiān)會的《上市公司股東大會網(wǎng)絡(luò)投票工作指引（試行）》和《上市公司股東大會規(guī)則》。《投票工作指引（試行）》對于網(wǎng)絡(luò)投票的法律地位是這樣規(guī)定的：上市公司股東或其委托人通過股東大會網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)行使表決權(quán)的表決票數(shù)，應(yīng)當(dāng)與現(xiàn)場投票的表決票數(shù)以及符合規(guī)定的其他投票方式的表決票數(shù)一起，計(jì)入本次股東大會的表決權(quán)總數(shù)。①但是《投票工作指引（試行）》并沒有解決網(wǎng)絡(luò)投票的法律依據(jù)問題。網(wǎng)絡(luò)投票是一種以股東不出席股東大會會議為前提的表決權(quán)行使方法，在我國公司法關(guān)于“股東大會作出決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過”規(guī)定的面前，沒有“出席會議”而行使的表決如何能夠“計(jì)入本次股東大會的表決權(quán)總數(shù)”；而《上市公司股東大會規(guī)則》確立股東大會會議以現(xiàn)場會議為召開形式的同時(shí)，也肯定了網(wǎng)絡(luò)投票作為輔助方式為股東參加股東大會提供的便利，并規(guī)定“股東通過上述方式參加股東大會的，視為出席”《上市公司股東大會規(guī)則》（2006年）第20條第2款。雖然《上市公司股東大會規(guī)則》此后曾做過修改，但是這一規(guī)定未曾發(fā)生過變化。，通過擴(kuò)大解釋“出席”的方式滿足了公司法相關(guān)規(guī)定的要求。問題是，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)投票的股東是否“參加”了股東大會，“參加”與“出席”究竟有何區(qū)別。按照《現(xiàn)代漢語詞典》對這兩個(gè)詞的解釋，“參加”與“出席”是一對近義詞，參加是指加入某種組織或某種活動，出席是指參加會議或典禮等活動，兩者基本上可以通用，并沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，只是適用場合有所不同而已，出席一般特指有發(fā)言權(quán)和表決權(quán)的成員參加會議。參見中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編《現(xiàn)代漢語詞典》（第6版），北京：商務(wù)印書館，2013年，122頁、191頁?；蛘哒f，對于股東大會會議而言，之所以用“出席”而不是“參加”，是由于詞語搭配習(xí)慣而已，并不是因?yàn)槎弑旧碛卸啻髤^(qū)別，無論是“出席”還是“參加”，原本都是指有人出現(xiàn)在會議現(xiàn)場。股東實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)投票行為，只能說他參加了投票活動，并不能說明他已經(jīng)參加了股東大會。因此，基于“參加”與“出席”這兩個(gè)詞本身的含義，將網(wǎng)絡(luò)投票作為“參加”股東大會，“參加”股東大會視為“出席”會議這一邏輯實(shí)際上是并不能成立的。
第三，以中國證監(jiān)會的規(guī)章強(qiáng)制推行網(wǎng)絡(luò)投票涉嫌違反《立法法》。強(qiáng)制性地要求公司“采用安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)和其他方式為股東參加股東大會提供便利”的是2014年修改后的《上市公司股東大會規(guī)則》。該《規(guī)則》的制定主體是中國證監(jiān)會，其文件性質(zhì)應(yīng)該屬于部門規(guī)章。但是根據(jù)《立法法》第80條的規(guī)定，部門規(guī)章不得設(shè)定減損公民、法人和其他組織權(quán)利或者增加其義務(wù)的規(guī)范，不得增加本部門的權(quán)力或者減少本部門的法定職責(zé)。由于股東大會網(wǎng)絡(luò)投票在我國有關(guān)公司、證券法律中沒有相應(yīng)的規(guī)定，因此中國證監(jiān)會以規(guī)章的形式強(qiáng)行要求公司出資租用由證券交易所或者證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)投票平臺，應(yīng)屬增加上市公司的義務(wù)，有違《立法法》之嫌。
（三）實(shí)現(xiàn)股東大會從技術(shù)創(chuàng)新到制度創(chuàng)新是一個(gè)以公司法改革為核心的系統(tǒng)工程
實(shí)現(xiàn)股東大會信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，它應(yīng)該以公司法的改革為核心，同時(shí)也不能單純靠公司法一個(gè)法律來完成，我國股東大會制度的信息化應(yīng)該根據(jù)具體情況，分別采取不同形式，由不同效力層次的法律文件加以規(guī)范。
首先，股東大會電子化運(yùn)行的基本框架應(yīng)當(dāng)由公司法構(gòu)建。一方面網(wǎng)絡(luò)投票作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下股東行使表決權(quán)的一種有效方式，應(yīng)當(dāng)享有與親自出席投票、人投票同等的地位，由法律來規(guī)定。采用證監(jiān)會的部門規(guī)章來規(guī)范的做法除了涉嫌違反《立法法》與法律層級不高之外，還面臨著適用范圍過窄的問題，因?yàn)椤渡鲜泄竟蓶|大會規(guī)則》僅適用于上市公司，而不適用于非上市公司，實(shí)際上我國許多非上市公眾公司，其股東大會也面臨同樣的實(shí)踐困境。另一方面，在步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，電子形式已經(jīng)不能再納入書面形式的范疇了，哪怕以擴(kuò)大解釋將電子形式納入“書面”形式最終還得依靠法律而不是低層級的規(guī)章。將書面形式擴(kuò)大解釋為包括數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的《中華人民共和國合同法》誕生于1999年，當(dāng)時(shí)連電子商務(wù)法律中最為基本的《電子簽名法》都尚未產(chǎn)生，當(dāng)然也不具備將電子形式作為一種獨(dú)立形式的土壤，因此當(dāng)時(shí)的這種擴(kuò)大解釋是值得褒獎(jiǎng)的。但是在我國后來的許多立法中，電子形式逐漸脫離書面形式而獨(dú)立為一種形式，如《民事訴訟法》第63條關(guān)于證據(jù)的種類就將電子數(shù)據(jù)單獨(dú)作為一種證據(jù)形式而不是包含在書證之內(nèi)。退一步說將書面形式擴(kuò)大解釋為包括數(shù)據(jù)電文的是法律而不是其他法規(guī)、規(guī)章，因此通過《公司法》來確立電子形式、電子文件是股份有限公司股東大會運(yùn)行信息化發(fā)展的必然選擇。只有在公司法框架內(nèi)明確地確立股東大會電子化制度，構(gòu)建不同于傳統(tǒng)方式的程序性要件，才能有效避免規(guī)章和規(guī)則由于頒布時(shí)間和立法主體不一致所造成的法律適用的混亂，確立起條文規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、程序透明的股東大會電子化制度。〔10〕
股東大會電子化運(yùn)行的具體規(guī)則應(yīng)授權(quán)制定子法予以規(guī)制。具體規(guī)則如果都由公司法來規(guī)范必然會導(dǎo)致公司法過于繁瑣，另外，如果發(fā)生需要具體規(guī)則的修改，那么只要由其制定主體修改即可，而不需要通過修改法律來實(shí)現(xiàn)，一則出于便利，二則也有利于保持公司法的相對穩(wěn)定性。而這些子法首先是國務(wù)院的行政法規(guī)，由于股東大會電子化運(yùn)行適用于所有的股份有限公司，而@并不是中國證監(jiān)會的職能所能涵蓋。其次才是中國證監(jiān)會的規(guī)章或者其他的規(guī)范性文件。第三層面是證券交易所的相關(guān)規(guī)則和公司章程的規(guī)定。在我國，證券交易所對股票在其場所交易的上市公司具有一定的監(jiān)管職能，同時(shí)交易所也是我國實(shí)行網(wǎng)絡(luò)投票的主要渠道，因此，在法律、法規(guī)、規(guī)章的允許范圍內(nèi)，證券交易所可以制定一些相關(guān)的自治規(guī)則。另外，基于公司自治的原理，我國現(xiàn)行公司法就有對公司章程授權(quán)的傳統(tǒng)，實(shí)際上有許多涉及到電子化承認(rèn)的事項(xiàng)可以在公司法中作出由公司章程確定的規(guī)定，再由公司章程對各種事項(xiàng)的形式作出確認(rèn)。
三、我國法律應(yīng)對股東大會電子化變革的基本內(nèi)容
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對股東大會的深刻影響與對我國公司法律的巨大沖擊，我國法律應(yīng)對股東大會電子化的變革應(yīng)對主要包括如下幾方面。
（一）股東大會召集程序的電子化
股東大會召集程序的電子化主要涉及對通知、公告電子化的認(rèn)可?！豆痉ā窇?yīng)當(dāng)規(guī)定公司可以運(yùn)用電子方式向股東發(fā)送會議通知或會議公告。需要指出的是，根據(jù)中國證監(jiān)會的規(guī)定，公告或通知都是指在中國證監(jiān)會指定報(bào)刊上刊登有關(guān)信息披露內(nèi)容。①這種將公告與通知這兩種完全不同的行為按照完全相同的方式進(jìn)行處理是并不妥當(dāng)?shù)?，因?yàn)楣驷槍Φ氖遣惶囟ㄈ?，而通知針對的是特定人，法律對此加以區(qū)分的目的就是要求對兩者采取不同的方式進(jìn)行召集。具體而言，對于“通知”，鑒于現(xiàn)在信息通信技術(shù)的發(fā)展和利用信息通信技術(shù)的電子商務(wù)的普及，電子方式可以確保發(fā)送的可靠性，允許采用電子方式，如電子郵件。而對于公司的“公告”，除了可以采用登載于官報(bào)、日刊報(bào)紙的方法外，還可以利用因特網(wǎng)進(jìn)行公告，即把公告內(nèi)容登載于用以公告的網(wǎng)頁，使不特定多數(shù)的人處于能夠得到公司提供的公告內(nèi)容之信息的狀態(tài)?！?1〕當(dāng)然，至于電子方式的這些具體適用問題，無需《公司法》規(guī)范，可以由子法來加以規(guī)定。
①參見《上市公司股東大會規(guī)則》第51條。
需要著重強(qiáng)調(diào)的是，考慮到數(shù)字鴻溝等原因，公司向股東發(fā)出通知應(yīng)以收信人的同意為要件。對此，我國一些法律實(shí)際上已經(jīng)考慮到了，如《民事訴訟法》第87條關(guān)于訴訟文書送達(dá)的規(guī)定即是如此，其規(guī)定人民法院可以采用傳真、電子郵件等能夠確認(rèn)其收悉的方式送達(dá)的前提是“經(jīng)受送達(dá)人同意”。應(yīng)注意的是，征得股東同意還應(yīng)明確具體的方式，因?yàn)樵诙喾N多樣的電子方式中，有些人可能無法適應(yīng)某些方式或在獲得信息上的難度會增加，因此事先還得征得股東對于具體方式的同意。
（二）表決權(quán)等股東權(quán)行使的電子化
股東大會是實(shí)現(xiàn)股東民主的一個(gè)主要平臺，圍繞著股東大會的召集、舉行，公司法律設(shè)計(jì)了眾多的股東權(quán)以維護(hù)股東尤其是中小股東的合法權(quán)益。股東權(quán)行使的電子化也就是股東的權(quán)利如股東大會表決權(quán)、質(zhì)詢權(quán)、提案權(quán)等行使方式的電子化?！?2〕
表決權(quán)是公司股東的一項(xiàng)核心權(quán)利，股東權(quán)行使電子化的關(guān)鍵是股東表決權(quán)行使的電子化。首先，公司法應(yīng)當(dāng)將確立電子方式作為股東行使表決權(quán)的一種方式。雖然網(wǎng)絡(luò)投票在今天，甚至在今后，都將是最重要的電子表決方式，但是公司法不宜直接使用這一稱謂。其一在于網(wǎng)絡(luò)投票范圍相對過窄，包容性并不強(qiáng)，并不一定能夠適應(yīng)信息技術(shù)的今后發(fā)展，甚至于也不能涵蓋現(xiàn)今廣泛使用的電子郵件，考慮到并不是所有的股份有限公司都適合推行網(wǎng)絡(luò)投票，而電子郵件已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ǖ闹匾緩?，股東以發(fā)送電子郵件的方式行使表決權(quán)應(yīng)該可以適合于某些類型的公司；其二在于與其他法律的協(xié)調(diào)，如我國的《電子簽名法》也使用“電子”的提法，“電子方式”的稱謂比較符合我國的習(xí)慣。當(dāng)然這并不意味著要拋棄“網(wǎng)絡(luò)投票”，從上市公司的層面看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)投票是最優(yōu)的選擇，今后也應(yīng)當(dāng)予以堅(jiān)持、完善，但是這應(yīng)當(dāng)成為證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)與證券交易所的職責(zé)。同時(shí)，《公司法》第103條第2款規(guī)定了“股東大會作出決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過”，考慮到電子表決作為一種缺席而行使表決權(quán)的方式，在傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議模式下，以電子方式缺席行使表決權(quán)的股東如何算在“出席會議”人數(shù)的問題，公司法應(yīng)規(guī)定將以電子方式行使表決權(quán)的股東計(jì)入出席會議股東人數(shù)。
圍繞股東大會的召集、舉行股東可以行使諸多權(quán)利，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這些權(quán)利的行使，尤其是行使程序也可以通過電子方式，公司法律對此也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)切。這些權(quán)利包括公司法規(guī)定的股東建議和質(zhì)詢權(quán)、召集股東大會的請求權(quán)、股東的提案權(quán)、股東委托人出席股東大會會議的權(quán)利。股東完全可以將相應(yīng)的證明文書以電子方式向公司提供，或者在一定時(shí)間內(nèi)通過電子方式與經(jīng)營者直接交流質(zhì)詢。當(dāng)然，基于公平對等的原則，如果股東同意公司使用電子方式發(fā)出會議通知，在此情況下股東向公司要求采用電子方式行使請求權(quán)的，除非有特殊情況，否則公司不可以拒絕股東的這一要求。如果股東在公司未用電子方式發(fā)送通知的情況下發(fā)出該電子請求，則公司仍有不同意該請求的權(quán)利。
（三）股東大會會議的網(wǎng)絡(luò)化
股東大會會議的網(wǎng)絡(luò)化即電子股東大會。我國學(xué)者多將我國上市公司實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)投票作為股東大會會議的網(wǎng)絡(luò)化，這是值得商榷的。實(shí)際上我國上市公司的網(wǎng)絡(luò)投票充其量不過是股東表決權(quán)行使的電子化，而不是股東大會會議本身的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，真正實(shí)現(xiàn)股東大會會議的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)該是要使股東會議由現(xiàn)場會議向網(wǎng)絡(luò)化會議轉(zhuǎn)變。電子股東大會肇端于美國，1996年5月，BELL& HOWELL公司第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上在線召開公司年度會議，美國特拉華州2000年更是對普通公司法進(jìn)行修正允許舉行在線虛擬股東大會。到目前，美國已經(jīng)有32個(gè)州以相應(yīng)的方式規(guī)定了電子股東會議這個(gè)問題?！?3〕
由于股東大會對網(wǎng)絡(luò)的利用或者依賴程度不同，或者說，利用網(wǎng)絡(luò)召開股東大會可以考慮的形式相當(dāng)多，因而對網(wǎng)絡(luò)股東大會的界定也有多種。但是，基本上因其為全部或僅部分在網(wǎng)絡(luò)上舉行而分為部分網(wǎng)絡(luò)股東大會和純粹的網(wǎng)絡(luò)股東大會兩種。第一種，傳統(tǒng)的現(xiàn)場股東大會仍然存在，法律允許部分股東通過電子或者遠(yuǎn)程交流參與股東大會，這稱之為“部分網(wǎng)絡(luò)股東大會”；第二種，法律允許公司僅僅通過電子或者遠(yuǎn)程交流的方式來召開股東大會從而替代在特定物理位置召開會議，這被稱之為“純粹的網(wǎng)絡(luò)股東大會”，或“完全虛擬股東大會”。〔14〕
我國法律是否允許電子股東大會，從我國《公司法》關(guān)于會議地點(diǎn)的規(guī)定看，法律并沒有規(guī)定公司必須在哪一物理位置召開股東大會，雖然第102條規(guī)定，召開股東大會會議，應(yīng)當(dāng)將會議召開的時(shí)間、地點(diǎn)和審議的事項(xiàng)于會議召開20日前通知各股|。但是此處“地點(diǎn)”應(yīng)作中性解釋，即既包括物理位置，也應(yīng)包括虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。我國股份有限公司的董事會在章程沒有明確規(guī)定在某一物理位置舉行股東大會時(shí)，以董事會決議來決定召開股東大會也應(yīng)該為法律所許可。然而根據(jù)我國《上市公司股東大會規(guī)則》第20條規(guī)定，“股東大會應(yīng)當(dāng)設(shè)置會場，以現(xiàn)場會議形式召開”，這不僅使得上市公司采用“通訊表決方式”（書面表決）召開股東大會成為不可能，也招致了完全虛擬股東大會的制度障礙。對于部分網(wǎng)絡(luò)股東大會而言，由于傳統(tǒng)現(xiàn)場舉行股東大會繼續(xù)維持存在，只是愿意之股東亦可用視頻會議的方式上網(wǎng)參與股東大會，這在法律上是沒有任何障礙的。事實(shí)上在我國，部分網(wǎng)絡(luò)股東大會已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，松德股份也成為首個(gè)以視頻的方式召開股東大會的公司。在直播的股東大會上，公司董事長和相關(guān)高管出席，投資者可以通過視頻觀看到股東大會召開的過程，投資者可以通過“互動易”平臺向公司提出問題，公司管理層在視頻股東大會現(xiàn)場做出解答。而對于完全虛擬股東大會，其前景是值得堪憂的：迄今為止的學(xué)術(shù)研究也沒有一致認(rèn)可完全虛擬股東大會，而真正利用虛擬股東大會完全替代現(xiàn)場會議的公司還是比較少的。在當(dāng)下的中國，并沒有必要引入完全虛擬股東大會。但是“視頻會議”+“電子表決”+“互動易”模式的部分網(wǎng)絡(luò)股東大會值得我們總結(jié)與完善，并將成為今后我國上市公司股東大會發(fā)展的方向。
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中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0111-02
一、互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)下資產(chǎn)管理行業(yè)的變革
從資產(chǎn)管理的價(jià)值鏈來看，從資產(chǎn)獲取到分銷，再到資產(chǎn)服務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)的展業(yè)方式均由于技術(shù)的“賦能”而發(fā)生了深刻的變化。但新技術(shù)改變不了金融的核心，即風(fēng)險(xiǎn)并沒有被消除。只要仍存在金融資源的跨期、跨區(qū)配置，風(fēng)險(xiǎn)就仍然存在，而資管機(jī)構(gòu)的專業(yè)價(jià)值也就仍然存在。
（一）資產(chǎn)獲取、投資管理環(huán)節(jié)的變革
1.改變了基礎(chǔ)資產(chǎn)的構(gòu)成。過去的資產(chǎn)標(biāo)的往往規(guī)模較大，趨于集中，比如大企業(yè)貸款、大型項(xiàng)目等。新技術(shù)的發(fā)展則通過新的渠道和新的風(fēng)險(xiǎn)管理手段，使一些過去不存在或沒有納入資產(chǎn)管理體系的基礎(chǔ)資產(chǎn)也能被收錄其中，比如P2P模式下的小額貸款、股權(quán)眾籌模式下的初創(chuàng)企業(yè)股權(quán)等等，從而推動了資產(chǎn)管理基礎(chǔ)標(biāo)的去中心化和分散化，也擴(kuò)大了整體基礎(chǔ)資產(chǎn)池。
2.改變了資產(chǎn)估值的方式。工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)資產(chǎn)估值通?；谟布蛯?shí)體資產(chǎn)的價(jià)值，比如生產(chǎn)線、廠房等，關(guān)注的是企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流。信息時(shí)代的基礎(chǔ)資產(chǎn)估值則是基于軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)的價(jià)值，關(guān)注的是關(guān)系鏈、數(shù)據(jù)和生態(tài)系統(tǒng)。例如，飛利浦從照明設(shè)備生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為智能照明系統(tǒng)服務(wù)提供商，盈利模式也從耗材銷售收入轉(zhuǎn)為服務(wù)費(fèi)用收取，其LED燈可免費(fèi)安裝，但通過智能照明系統(tǒng)節(jié)省電費(fèi)，從節(jié)省部分分成。由此，對這類企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值和現(xiàn)金流預(yù)測方式也需要相應(yīng)改變。
3.改變了風(fēng)險(xiǎn)管理的方式。過去的風(fēng)險(xiǎn)管理手段主要是通過抵質(zhì)押物、現(xiàn)金流等來進(jìn)行判斷和控制。信息時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)管理手段則更加多元和立體，借助海量數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識別和預(yù)判。例如，傳統(tǒng)征信巨頭FICO推出了大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品BigDataAnalyzer。
4.改變了投資決策的方式。過去的投資決策更多是依靠專業(yè)投資顧問的經(jīng)驗(yàn)，新技術(shù)的發(fā)展則使投資決策能夠更多地依靠數(shù)據(jù)、量化分析，甚至機(jī)器人決策，從而更好地避免因情緒或情感對投資決策造成影響，保證策略和執(zhí)行的一致性和連續(xù)性，同時(shí)還能以更快的速度和更低的成本實(shí)現(xiàn)規(guī)?；c定制化的平衡。例如，Betterment、WealthFront等在線財(cái)富管理平臺就是利用自動化系統(tǒng)，針對客戶的具體需求快速定制投資組合；又如嘉信理財(cái)?shù)腟chwabIntelligentPortfolios。
（二）產(chǎn)品分銷、財(cái)富管理環(huán)節(jié)的變革
1.改變了分銷方式。過去的投資產(chǎn)品主要依靠金融中介的實(shí)體渠道（如銀行網(wǎng)點(diǎn)）進(jìn)行分銷。為了覆蓋網(wǎng)點(diǎn)和人員的成本，金融中介往往不得不提高投資門檻或收取較高費(fèi)用。新技術(shù)的發(fā)展使投資產(chǎn)品的分銷更多地轉(zhuǎn)移至PC端、移動端的直銷渠道，大幅降低了分銷成本，因而也降低了投資理財(cái)?shù)拈T檻，吸收了更多原本難以進(jìn)入資產(chǎn)管理體系的小額、零散資金。例如，東方財(cái)富旗下的天天基金網(wǎng)2014年實(shí)現(xiàn)基金銷售2 000億元人民幣，2015年僅上半年基金銷售額就急速上升至4 000億元人民幣，基金銷售規(guī)模堪比四大行。
2.改變了投資人的參與方式。過去的投資決策依靠專業(yè)投資顧問的權(quán)威意見，普通投資人更多的只是被動接受?，F(xiàn)在，專業(yè)金融機(jī)構(gòu)在信息與產(chǎn)品領(lǐng)域的“權(quán)威性”及“特許供應(yīng)”地位已經(jīng)相對弱化，投資人日益習(xí)慣于主動獲取信息，更愿意相信自己的判斷或朋友的推薦，并且希望決定和主導(dǎo)投資決策。Motif、雪球網(wǎng)等社群化運(yùn)營投資平臺，很好地把握并促進(jìn)了投資人的這種行為轉(zhuǎn)變。
3.改變了投資人的體驗(yàn)。分銷方式的改變和投資人參與方式的改變直接促進(jìn)了投資人體驗(yàn)的提升：第一，投資門檻大幅降低，從數(shù)萬數(shù)十萬元降至數(shù)百數(shù)千元，甚至“1元”。第二，產(chǎn)品購買流程更加簡單便捷，只用幾分鐘和幾步流程即能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地線上開戶和交易。第三，普通客戶也能享受定制化服務(wù)，通過快速的數(shù)據(jù)分析和匹配，根據(jù)客戶需求提供定制化服務(wù)，在成本可控的基礎(chǔ)上提供給所有客戶。第四，投資透明度顯著提升，通過在線平臺，投資人可以輕松比較不同標(biāo)的和產(chǎn)品并做出選擇，對已投資的標(biāo)的和產(chǎn)品能實(shí)時(shí)查看運(yùn)行狀況、還款情況、收益情況等。因此，投資人對資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的預(yù)期已隨著客戶體驗(yàn)的提升而徹底改變。
（三）資產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的變革
1.改變了服務(wù)對象。過去，資產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的對象是以傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)為主，現(xiàn)在，新技術(shù)所培育的大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)也開始成為資產(chǎn)服務(wù)的對象，例如針對第三方支付平臺的資金托管、針對在線銷售的貨幣基金的托管、針對P2P平臺和眾籌平臺的資金托管等，這一類業(yè)務(wù)目前也已成為了資產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)一大新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
2.改變了服務(wù)方式。大部分機(jī)構(gòu)過去托管、清算、運(yùn)營服務(wù)依靠電話、傳真和人工手動，成本高、效率低，操作風(fēng)險(xiǎn)高。新技術(shù)環(huán)境下的服務(wù)體系則是以云和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，服務(wù)方式逐步向電子化、自動化、線上化轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)了低成本、高效率、高靈活性以及風(fēng)險(xiǎn)可控。例如，富達(dá)（Fidelity）就推出了專為資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及投資顧問服務(wù)的線上平臺Fidelity Institutional Wealth Services；招商銀行也推出了專門服務(wù)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的全功能網(wǎng)上托管銀行。
二、互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)下資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
中國資產(chǎn)管理市場在經(jīng)過了十年的快速發(fā)展期后，正面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵關(guān)口。互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)在資產(chǎn)獲取及投資管理、分銷及財(cái)富管理、資產(chǎn)服務(wù)這三大環(huán)節(jié)上都帶來了深刻的影響，這些變化已切實(shí)發(fā)生并且不可逆轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)如何應(yīng)對？
（一）主動適應(yīng)變革，積極進(jìn)行改革
在資產(chǎn)管理價(jià)值鏈的三大環(huán)節(jié)上，分銷及財(cái)富管理已受到互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的最深遠(yuǎn)的影響。專注于這一環(huán)節(jié)的資產(chǎn)管理巨頭在應(yīng)對創(chuàng)新模式的挑戰(zhàn)方面主動適應(yīng)變革，積極進(jìn)行改革。例如，專注財(cái)富管理的嘉信理財(cái)最近推出了自己的線上理財(cái)平臺SchwabIntelligentPortfolios。這一平臺將客戶的投資門檻從數(shù)萬美元降至5 000美元，使客戶只需花費(fèi)喝一杯咖啡的時(shí)間即可快速完成簡單的線上注冊流程，但同時(shí)仍保持了嘉信財(cái)富管理服務(wù)的專業(yè)度，包括：將客戶資金配置到20個(gè)資產(chǎn)大類中；由系統(tǒng)自動為客戶動態(tài)調(diào)整投資組合，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保證收益；同時(shí)還為5萬美元以上的客戶提供原本只有高凈值客戶才能享受到的避稅服務(wù)，所有這些服務(wù)全部免費(fèi)。此外，嘉信還即將推出專為投資顧問和機(jī)構(gòu)服務(wù)的線上平臺InstitutionalIntelligentPortfolios，以便更好地服務(wù)于更廣泛的客戶。
（二）加大科技投入
新科技的運(yùn)用能幫助資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)降低成本、提升效率。全球資產(chǎn)管理巨頭們近年來紛紛加大了對科技領(lǐng)域的投入，大力利用新技術(shù)建設(shè)私有云、新的投資平臺、高質(zhì)量的用戶交互界面，積極培養(yǎng)和吸引金融與科技并重的人才。
例如，全球領(lǐng)先的資產(chǎn)托管機(jī)構(gòu)道富銀行在過去五年間每年的科技投入均達(dá)到8億～9億美元，占其營業(yè)收入的8%～9%。自2011年開始，道富銀行開始通過“私有云”建設(shè)來促進(jìn)其IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。2011―2014年，道富銀行每年通過“私有云”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了6.25億美元的成本節(jié)省，同時(shí)也通過“私有云”為客戶提供了快速的計(jì)算和定制，并且有效地保護(hù)了客戶信息和交易的安全。
資產(chǎn)管理巨頭摩根大通（JPMorgan）不僅加大了對內(nèi)部科技的投入力度，而且還選擇通過大量外部投資來增強(qiáng)創(chuàng)新能力。自2009年以來，摩根大通投資了數(shù)十家金融科技公司，涵蓋支付、投資、P2P等多個(gè)領(lǐng)域。2011年參與移動支付公司Square的B輪融資，之后參與在線投資平臺Motif的D輪融資并投資3 500萬美元，近期又參與了P2P平臺Prosper高達(dá)1.65億美元的新一輪融資，提升客戶體驗(yàn)。
（三）積極擁抱生態(tài)系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的分工更加細(xì)化和專業(yè)化，資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可以借助第三方的力量來更高效、更專業(yè)地實(shí)現(xiàn)更出色的客戶體驗(yàn)，比如：與第三方合作獲取資產(chǎn)或客戶，與外包系統(tǒng)服務(wù)商合作進(jìn)行平臺開發(fā)，與外部征信機(jī)構(gòu)合作完善風(fēng)險(xiǎn)管理，與外部投顧合作提升資產(chǎn)配置能力和效率，與網(wǎng)銀或第三方支付公司合作改善支付流程，與第三方財(cái)富管理公司或在線理財(cái)平臺合作擴(kuò)大分銷網(wǎng)絡(luò)等等。
全球最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，全能資管、精品資管、財(cái)富管理、服務(wù)專家是常見的四種資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)模式。
參考文獻(xiàn)：
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
（一）龐大的客戶基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)奠定了龐大的客戶基礎(chǔ)。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到千家萬戶，社會中的每個(gè)人無時(shí)無刻不在和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系，這就形成了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢：客戶基礎(chǔ)龐大。
（二）廣泛的服務(wù)覆蓋。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展帶來了新的能量，金融服務(wù)渠道不斷拓展，普惠性的特點(diǎn)不斷顯現(xiàn)出來。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間與空間上對于金融領(lǐng)域的限制，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)榻鹑跇I(yè)提供有針對性且成本低廉的普惠金融產(chǎn)品，這就在很大程度上提高了金融產(chǎn)品的服務(wù)范圍以及客戶的覆蓋率。
（三）低廉的交易成本?；ヂ?lián)網(wǎng)金融主要依托信息技術(shù)，通過移動互聯(lián)的手段對客戶進(jìn)行金融服務(wù)，這樣不但提高了金融產(chǎn)品的透明度，還有效的降低了企業(yè)的管理成本與交易成本。互聯(lián)網(wǎng)金融成本低的特點(diǎn)還賦予了其強(qiáng)大的生命力與活力，讓互聯(lián)網(wǎng)金融在激烈的市場競爭中占據(jù)了一定優(yōu)勢。
（四）先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)。從客戶準(zhǔn)入方面分析，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)痕跡的處理技術(shù)，在運(yùn)營的過程中積累大量的客戶“軟信息”，然后通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)時(shí)調(diào)查和監(jiān)督客戶的交易行為，及時(shí)甄別異常狀況，消除各種交易障礙。從產(chǎn)品營銷方面分析，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通過電子商務(wù)平臺把互聯(lián)網(wǎng)中的各種資源相互融合，能夠集中整合目標(biāo)客戶，及時(shí)的進(jìn)行有效營銷。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
（一）創(chuàng)新服務(wù)理念。金融企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，很多的金融產(chǎn)品其本身就是為客戶提供某種特定的服務(wù)，因此，金融企業(yè)必須要樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨，不能閉門造車，忽視客戶的需求以及和客戶之間的交流。同時(shí)，金融企業(yè)還要不斷的提高金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，盡最大努力滿足客戶的需求，提供服務(wù)水平。維持固有用戶對企業(yè)的忠誠，同時(shí)不斷開發(fā)和吸引新用戶的加入。另一方面，金融企業(yè)應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng)，搜集各種客戶信息，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)的分析與提煉，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握客戶需求，為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更好的為客戶服務(wù)提供一定的幫助，制造出更加貼近市場的金融產(chǎn)品，同時(shí)還能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，贏得更多的客戶的信賴。作為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，理念領(lǐng)先等于跑贏了市場競爭的第一步，對企業(yè)以后的發(fā)展壯大奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）醞匭碌囊滴窳煊頡T詿笫據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新征信手段，不斷探索融資模式?，F(xiàn)階段，我國大部分大企業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)的融資需求都得到了很好的滿足，只有中小企業(yè)由于其自身?xiàng)l件差，融資難一直都是其發(fā)展過程中的一個(gè)難題。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)想要得到得快的發(fā)展，就必須要不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，狠抓中小企業(yè)對融資的需求。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對各個(gè)中小企業(yè)的信用情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，根據(jù)具體情況把中小企業(yè)分為不同的信用等級，在企業(yè)申請貸款的時(shí)候，根據(jù)信用等級發(fā)放貸款。這樣既滿足了中小企業(yè)對于融資的需求，還提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)量，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和中小企業(yè)來說都是非常有利的。
（三）搭建一流的服務(wù)平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，金融企業(yè)的很多業(yè)務(wù)都能通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，這不但加快了企業(yè)對客戶的服務(wù)的速度，還為金融企業(yè)拓展了客戶群，增加了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)量。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要建立一個(gè)信息公開的服務(wù)平臺，方便企業(yè)在這一平臺上來獲取金融服務(wù)，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的信用狀況信息的共享，讓互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)能夠在這一平臺上了解更多的企業(yè)信用方面的信息，方便互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)根據(jù)不同的企業(yè)提供不同的融資政策。利用這一平臺，還能夠最大限度的滿足中小企業(yè)對融資的需求，及時(shí)了解中小企業(yè)的需求以及對金融服務(wù)的反饋信息，為更好的為中小企業(yè)提供服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，也為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提升自我服務(wù)水平提供了鑒定手段，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和金融企業(yè)的雙贏。
三、傳統(tǒng)銀行如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代的金融創(chuàng)新
（一）基于大數(shù)據(jù)洞悉客戶需求，提高銀行服務(wù)意識。作為傳統(tǒng)銀行，面對金融業(yè)的創(chuàng)新，我們必須要積極的行動起來，不能坐以待斃。傳統(tǒng)銀行必須緊跟時(shí)展方向，提高自身的服務(wù)意識，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入發(fā)掘客戶的需求，最大限度的滿足客戶的需要。我國的傳統(tǒng)銀行由于其長期處于壟斷地位，其競爭意識比較淡漠，服務(wù)意識也相對較差，面對大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行必須要加快轉(zhuǎn)型的步伐，不然很可能被市場所淘汰。傳統(tǒng)銀行應(yīng)該加強(qiáng)對員工的服務(wù)意識的管理，提高員工的服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)思維，及時(shí)準(zhǔn)確的洞悉客戶需求。通過數(shù)據(jù)模型與在線資信的調(diào)查，確認(rèn)客戶需求，根據(jù)不同客戶的信用等級施行差異化的貸款定額，在降低銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，擴(kuò)大銀行的業(yè)務(wù)量，增加銀行的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）樹立大數(shù)據(jù)理念，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升銀行核心競爭力。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的創(chuàng)新，傳統(tǒng)銀行也要緊跟時(shí)展步伐，不能只對優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大企業(yè)開展融資業(yè)務(wù)。目前，傳統(tǒng)銀行的發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸，如果不能開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，那么傳統(tǒng)銀行想取得更大的發(fā)展將會非常困難，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)企業(yè)和大企業(yè)對于銀行服務(wù)的需求已經(jīng)基本飽和，傳統(tǒng)銀行必須要高度重視中小企業(yè)的融資需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入了解中小企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)立專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供金融服務(wù)，解決中小企業(yè)融資難問題的同時(shí)，提供傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)銀行應(yīng)該以內(nèi)部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，充分的利用大數(shù)據(jù)鏈條中的數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化對數(shù)據(jù)挖掘和分析處理的能力，在全行積極推廣決策基于數(shù)據(jù)的理念，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)做出正確的決策，提升銀行的核心競爭力。
（三）全面整合銀行內(nèi)外部數(shù)據(jù)，搭建大數(shù)據(jù)平臺。我國的傳統(tǒng)銀行應(yīng)該全面整合內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，根據(jù)這些信息進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，建立一個(gè)銀行數(shù)據(jù)分析和共享平臺，通過這一平臺的建立，提高傳統(tǒng)銀行的數(shù)據(jù)分析能力，保證銀行管理層決策的準(zhǔn)確性。另外，信息共享平臺的建立有利于傳統(tǒng)銀行更進(jìn)一步的了解相關(guān)企業(yè)實(shí)際的信用情況和還款能力，降低銀行的壞賬金額，提高銀行的利潤率。另一方面，各個(gè)企業(yè)也能通過這一平臺實(shí)現(xiàn)和銀行的業(yè)務(wù)往來，提高傳統(tǒng)銀行的辦事效率，對增加傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)量也非常的有利。因此，作為傳統(tǒng)銀行，必須要合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，盡快建立一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、總結(jié)
總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新以及傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型，為我國的金融企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。因此作為金融企業(yè)一定要抓住機(jī)會，加快發(fā)展步伐，尤其是我國的傳統(tǒng)銀行，必須轉(zhuǎn)變思路，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下基礎(chǔ)。（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
原被告之間存在競爭關(guān)系是認(rèn)定不正當(dāng)競爭成立的前提，然而在上述幾個(gè)有影響力的案件當(dāng)中，競爭主體的“跨界”成為主題詞。比如百度訴360插標(biāo)案中百度是搜索引擎服務(wù)提供商，360是網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器不正當(dāng)競爭案中，優(yōu)酷是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)提供商，金山是瀏覽器服務(wù)提供商，被告也無一例外的提出了雙方不存在競爭關(guān)系作為抗辯理由。在這些案件中，法院都認(rèn)定了競爭關(guān)系的存在，并通過系列案例發(fā)展了對競爭關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，值得未來的案件借鑒。
2005年“湖南王躍文訴河北王躍文等侵犯著作權(quán)不正當(dāng)競爭糾紛案”首先對經(jīng)營者和競爭關(guān)系做了精辟的闡述。該案判決書中認(rèn)為：反不正當(dāng)競爭法的立法目的，在于維護(hù)公平的市場競爭秩序，因此凡存在競爭的商業(yè)化市場，都應(yīng)該屬于其調(diào)整范圍。要確認(rèn)雙方的競爭關(guān)系，首先需要確認(rèn)雙方出于同一市場當(dāng)中，其次需要確認(rèn)雙方基于該市場的經(jīng)營行為對彼此的經(jīng)濟(jì)收益有影響。
優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器不正當(dāng)競爭案判決書又對上述觀點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了更加明確的闡述，其認(rèn)為：“傳統(tǒng)行業(yè)對競爭關(guān)系的理解一般限于同業(yè)間的直接競爭關(guān)系，但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)由于行業(yè)分工細(xì)化，業(yè)務(wù)交叉重合的情況日益普遍，對競爭關(guān)系的了解則不應(yīng)限定為某特定細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的同業(yè)競爭關(guān)系，而應(yīng)著重從是否存在競爭利益角度出發(fā)進(jìn)行考察。競爭利益主要體現(xiàn)為對客戶群體、交易機(jī)會等市場資源的爭奪中所存在的利益?！景钢?，二被告提供過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告的獵豹瀏覽器，影響合一公司的交易機(jī)會和廣告收益，使兩個(gè)原本可以在各自領(lǐng)域并行不悖發(fā)展的企業(yè)存在現(xiàn)實(shí)的競爭利益。”該判決拋棄了狹義的市場分野，從存在競爭利益的角度去界定競爭關(guān)系，確定了法院對互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭的“長臂管轄”，更接近網(wǎng)絡(luò)市場競爭的本質(zhì)，也有利于解決當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)市場競爭的亂象，對此類案件具有重要的借鑒意義。
二、自由競爭與不正當(dāng)競爭的合理界限
我國的《反法》雖然列舉了若干條不正當(dāng)競爭行為，但都是主要針對現(xiàn)實(shí)社會而言，對于網(wǎng)絡(luò)上的不正當(dāng)競爭行為尚未有具體規(guī)定。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點(diǎn)解讀及適用《反法》第二條原則規(guī)定就是對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下自由競爭與不正當(dāng)競爭的合理劃界，是事關(guān)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走向的大事。
最高人民法院在“海帶配額”不正當(dāng)競爭案中為該原則性規(guī)定的適用提出了較有操作性的指導(dǎo)原則和條件。最高院認(rèn)為，適用反法第二條的原則規(guī)定認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競爭應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：
1、“法律對該種競爭行為未作出特別規(guī)定”。
這一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)反法第二條一般條款在規(guī)范性質(zhì)上屬于法律原則。法律原則的適用在順序上具有劣后的特點(diǎn)，只有“窮盡規(guī)則，方能適用法律原則”。
2、“其他經(jīng)營者的合法權(quán)益確因該競爭行為而受到了實(shí)際損害”。
《反法》調(diào)整的不正當(dāng)競爭行為當(dāng)然要求會給競爭對手、消費(fèi)者或者社會公共利益帶來某種危害或者危害的可能，但是這種危害的損害后果究竟如何判斷？
筆者認(rèn)為，在大多數(shù)情況下，當(dāng)損害并沒有實(shí)際發(fā)生只是有發(fā)生的可能時(shí)，便足以判定對方的行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭。必須明確的是，反法雖然致力于建立和維護(hù)一種基本的商業(yè)道德，禁止以違背商業(yè)道德的不正當(dāng)方式和手段進(jìn)行競爭活動，但它本身不能也無法消除給競爭者所帶來的某些損害，它只是強(qiáng)調(diào)競爭必須滿足正當(dāng)性要求。這種正當(dāng)性所關(guān)注的是競爭方式和競爭手段，而不是競爭行為是否產(chǎn)生了損害的后果。所以，在不正當(dāng)競爭糾紛案件的審判中應(yīng)特別明確：損害以及損害的程度不能作為考察行為合法的標(biāo)準(zhǔn)，競爭方式和手段的合法與否，才是考察一種行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的核心與關(guān)鍵。
因此，在不正當(dāng)競爭行為構(gòu)成要件中，“損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益”，包括潛在利益和直接利益，只要證明了競爭方式和競爭手段的不正當(dāng)性，對損害后果即可以采取推定的方式認(rèn)定，不以舉證實(shí)質(zhì)損害為要件。
3、該種競爭行為因確屬違反誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德而具有不正當(dāng)性或者說可責(zé)性。
最高院在此有一個(gè)逐步闡明概念的過程：“對于競爭行為尤其是不屬于反法第二章列舉規(guī)定的行為的正當(dāng)性，應(yīng)當(dāng)以該行為是否違反了誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德作為基本判斷標(biāo)準(zhǔn)；在反法中，誠實(shí)信用原則主要體現(xiàn)為公認(rèn)的商業(yè)道德；商業(yè)道德所體現(xiàn)的是一種商業(yè)倫理，是交易參與者共同和普遍認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照特定商業(yè)領(lǐng)域中市場交易參與者即經(jīng)濟(jì)人的倫理標(biāo)準(zhǔn)來加以評判”。該判斷標(biāo)準(zhǔn)的要件為：
首先，劃定“特定商業(yè)領(lǐng)域”的范圍。判斷正當(dāng)與否的倫理標(biāo)準(zhǔn)并非是整齊劃一的，而是必須納入特定的商業(yè)領(lǐng)域，針對特定的主體、時(shí)間、空間維度進(jìn)行衡量。具體到互聯(lián)網(wǎng)在這一特定商業(yè)領(lǐng)域中，其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)道德究竟是什么，原告應(yīng)該進(jìn)行充分的舉證和說明，法院也有義務(wù)進(jìn)行查明，并在判決書中予以明確。在3Q大戰(zhàn)中，原告以工信部的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)自律公約》（以下簡稱《自律公約》）作為公認(rèn)的商業(yè)道德進(jìn)行了充分的闡述和舉證，一審法院依此作出了判決。對于奇虎質(zhì)疑一審法院適用《若干規(guī)定》和《自律公約》的問題，最高法院肯定了此案中行業(yè)自律公約可構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法第二條規(guī)定的商業(yè)道德，并將法院認(rèn)可的自律公約限定在“不能違反法律原則和規(guī)則”范圍之內(nèi)。最高法院特別指出“一審法院在裁判本案時(shí)援引的是民法通則、反不正當(dāng)競爭法及本院相關(guān)司法解釋，對于《自律公約》的援用并不是將其作為法律規(guī)范性文件意義上的依據(jù)，實(shí)質(zhì)上只是作為認(rèn)定行業(yè)慣常行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)商業(yè)道德的事實(shí)依據(jù)。對于《若干規(guī)定》的援用，也僅是用于證明互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的商業(yè)道德。筆者認(rèn)為，一二審中原告的舉證和說明及法院的查明和闡釋都是非常精當(dāng)?shù)?，堪為此類案件的?biāo)桿。
其次，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)人”標(biāo)準(zhǔn)。在法治社會的市場條件下，各交易主體應(yīng)是有限理性、追求利益最大化的個(gè)體。尤其是在競爭法提倡自由、競爭的理念下，更應(yīng)鼓勵(lì)市場主體在遵循公認(rèn)商業(yè)倫理的同時(shí)，積極追求利潤，創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富。那種犧牲自我利益成就他人的高道德標(biāo)準(zhǔn)并不是法律的準(zhǔn)繩。
最后，引入“倫理”概念?！皞惱怼痹诖烁嗍且馕吨环N好的習(xí)俗，好的交易習(xí)慣，是市場交易中公認(rèn)為最低限度的誠實(shí)與信用標(biāo)準(zhǔn)。
在上述的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，北京高院在百度訴360插標(biāo)案判決中進(jìn)一步對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)慣常行為標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)商業(yè)道德進(jìn)行了深入的分析與闡述，設(shè)定了五項(xiàng)基本原則：“根據(jù)《反法》第二條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下五項(xiàng)基本原則：第一，公平競爭原則。為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)公平競爭秩序，確保互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由競爭，原則上，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的地位應(yīng)當(dāng)是平等的，任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)都不能通過獲取不正當(dāng)競爭優(yōu)勢來改變公平競爭的地位。第二，和平共處原則。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未經(jīng)其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者的許可，不得擅自干擾其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的正常運(yùn)行，不得干擾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)用戶終端的共存。第三，自愿選擇原則。其一，網(wǎng)絡(luò)用戶有自愿選擇是否使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由，有自愿選擇使用哪一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的自由。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不得強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)用戶使用其提供的或放棄使用其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。其二，在不損害他人合法權(quán)益前提下，在網(wǎng)絡(luò)用戶自由選擇的情況下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)可以成為非實(shí)質(zhì)權(quán)用途的工具用以修改他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。即使網(wǎng)絡(luò)用戶對干擾手段知情并主動選擇，干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的影響結(jié)果也只能局限于該知情并主動選擇的網(wǎng)絡(luò)用戶。否則，擅自干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行可能會侵犯該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者的合法權(quán)益，擾亂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營秩序。第四，公益優(yōu)先原則?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營不能損害網(wǎng)絡(luò)公眾等社會公眾的合法權(quán)益。確實(shí)出于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公眾的合法權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶選擇和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行。例如，為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)安全軟件可以主動采取刪除、組織等手段干擾網(wǎng)絡(luò)病毒的正常運(yùn)行。第五，誠實(shí)信用原則。即使為了保護(hù)公共利益而采取干擾手段，也要確保干擾手段的必要性和合理性。如果能夠采取不干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的其他手段達(dá)到保護(hù)公共利益的目的，則不應(yīng)當(dāng)采取干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正常運(yùn)行的手段。而且為了保護(hù)公共利益而采取干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正常運(yùn)營的手段也應(yīng)當(dāng)以保護(hù)公共利益為限度，不可隨時(shí)濫用和擴(kuò)大，否則干擾措施的行為人違反了誠實(shí)信用原則，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)競爭應(yīng)當(dāng)遵守的上述五項(xiàng)基本原則基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為：雖確實(shí)處于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公眾的利益的需要，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶知情并主動選擇和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意，也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行，但是，應(yīng)當(dāng)確保干擾手段的必要性和合理性，否則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用和公共利益優(yōu)先原則，違反了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)競爭應(yīng)當(dāng)遵守的基本商業(yè)道德，由此損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，前規(guī)則可以簡稱為非公益必要不干擾原則。
該五項(xiàng)基本原則所劃定的界限堪稱互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)自由競爭和不正當(dāng)競爭的合理界限。以該五項(xiàng)基本原則去審視，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭行為是否正當(dāng)就可以比較清晰的做判斷。比如，百度訴360插標(biāo)案中，奇虎公司在百度搜索結(jié)果網(wǎng)頁中進(jìn)行插標(biāo)，是修改其網(wǎng)頁的行為，干擾了百度搜索這一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的正常運(yùn)行，除非奇虎能證明該行為系保護(hù)公共利益之必要行為，否則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過百度的同意。而如果奇虎僅僅在其提供的360搜索的搜索結(jié)果中進(jìn)行插標(biāo)警示，借以增強(qiáng)其搜索服務(wù)的安全性和用戶體驗(yàn)，并進(jìn)而爭奪百度的搜索市場，這樣的競爭無疑是健康而有意義的。在優(yōu)酷訴金山獵豹瀏覽器案中，瀏覽器作為用戶登錄網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁的工具軟件，其基本功能系真實(shí)全面地將相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容展現(xiàn)給用戶，除非有特殊的合法理由，不應(yīng)增加、刪減或改變被訪問網(wǎng)站向用戶提供的服務(wù)內(nèi)容。在用戶通過獵豹瀏覽器訪問優(yōu)酷的網(wǎng)站時(shí)，優(yōu)酷網(wǎng)址下的所有內(nèi)容及模式都是由優(yōu)酷支配的，金山獵豹的行為超越了自己的本分，刻意阻截了優(yōu)酷的視頻廣告，破壞了優(yōu)酷網(wǎng)的完整的視頻服務(wù)，截留了優(yōu)酷的盈利點(diǎn)，進(jìn)而挑戰(zhàn)了原告的基礎(chǔ)商業(yè)模式，其行為的不正當(dāng)性是顯而易見的。如果其行為不被叫停，幾乎所有的瀏覽器軟件提供商都會采取屏蔽視頻網(wǎng)站廣告的功能，這使得優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站賴以生存的商業(yè)模式將遭到破壞，進(jìn)而使得視頻網(wǎng)站要么轉(zhuǎn)向全面收費(fèi)，要么死掉，最終損害的還是大眾獲取信息的機(jī)會。如果金山基于現(xiàn)有視頻廣告過多過長的情況，自己提供廣告較短的視頻服務(wù)，或者通過跟視頻網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議以向視頻網(wǎng)站付費(fèi)或資源置換的方式換取用戶可在其瀏覽器中收看不放廣告的視頻，以增加獵豹瀏覽器的市場占有率，這樣的競爭行為就是正當(dāng)?shù)?。再比如?Q大戰(zhàn)中，騰訊的QQ本是一個(gè)正常運(yùn)行的獨(dú)立軟件，奇虎以保護(hù)用戶利益為名，推出扣扣保鏢軟件，詆毀原告QQ軟件的性能，鼓勵(lì)和誘導(dǎo)用戶刪除QQ軟件中的增值業(yè)務(wù)插件、屏蔽原告的客戶廣告，其主要目的是將自己的產(chǎn)品和服務(wù)嵌入原告的QQ軟件界面，依附QQ龐大的用戶資源推銷自己的產(chǎn)品，拓展360軟件及服務(wù)的用戶。被告在給原告造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)推銷自己的產(chǎn)品，增加自己的交易機(jī)會，當(dāng)然構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
三、技術(shù)創(chuàng)新與不正當(dāng)競爭
在一系列網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭案件中，被告幾乎都以技術(shù)創(chuàng)新為其行為做抗辯，并呼吁司法機(jī)構(gòu)對其創(chuàng)新行為給予充分的寬容和發(fā)展空間。筆者認(rèn)為，對創(chuàng)新行為給予充分的寬容和發(fā)展空間是必要的，事實(shí)上我國的執(zhí)法與司法機(jī)關(guān)對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)采取了較為寬容的態(tài)度，但是這種寬容也是有邊界的，值得保護(hù)的技術(shù)創(chuàng)新必須是從社會整體來看具有先進(jìn)性、實(shí)用性和新穎性，能獲得一定有益效果的積極行為，且技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以不侵害其他經(jīng)營者的正常合法經(jīng)營為底線。從這個(gè)角度看，在上述案例當(dāng)中，無論是插標(biāo)技術(shù)還是廣告屏蔽技術(shù)，被告所使用的技術(shù)其實(shí)都是普通的現(xiàn)有技術(shù)，從宏觀來看，并未帶來行業(yè)整體效率和體驗(yàn)的提升，并沒有通過該技術(shù)把行業(yè)的“蛋糕”做的更大更有營養(yǎng)，其所作所為的無非是不恰當(dāng)?shù)挠们蟹指偁幷叩牡案獾姆绞絹碛懞孟M(fèi)者，本質(zhì)上還是一個(gè)“食人自肥”的零和行為。
四、商業(yè)模式與不正當(dāng)競爭
中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.13.154
互網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅僅我們的經(jīng)濟(jì)帶來了很大的機(jī)會和便捷，還為我們的教學(xué)提供了更多的教學(xué)手段，很好的促進(jìn)了教學(xué)方式的改進(jìn)。中學(xué)語文作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科，學(xué)生們不僅僅是要學(xué)習(xí)語文中的字詞、詞匯等基礎(chǔ)內(nèi)容，還要不斷的學(xué)習(xí)作文，提升自己的寫作水平。中學(xué)語文作文在學(xué)生們的學(xué)習(xí)和成長中有重要的作用，寫作水平提高了，對學(xué)生們的思考以及語文素養(yǎng)的提升有很重要的作用。尤其是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及與教育的結(jié)合，為語文教學(xué)提供了豐富有效的資源。筆者根據(jù)近幾年的中學(xué)語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，淺談一下利用網(wǎng)絡(luò)提升中學(xué)語文教學(xué)。
一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢
（一）創(chuàng)新性強(qiáng)，有利于激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新潛力
科技是第一生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為當(dāng)前科技發(fā)展的代表，自身就帶有很強(qiáng)的創(chuàng)造性，這種創(chuàng)造性的潛力是無窮的。相比較傳統(tǒng)的教學(xué)方式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合教學(xué)可以很好的為教師們提供更多的教學(xué)手段和教學(xué)方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自身的創(chuàng)新優(yōu)勢，可以很好的傳遞到教學(xué)中去，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和方式，這無形中也影響著學(xué)生們的學(xué)習(xí)方式和思考方式。我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)勢，有效的結(jié)合語文作文教學(xué)，更好的促進(jìn)學(xué)生們創(chuàng)新能力的挖掘和提升。
（二）教學(xué)手段靈活、多樣化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性、多元性，可以很好地為中學(xué)語文教學(xué)提供豐富、多樣的教學(xué)手段，教師們在傳統(tǒng)教學(xué)中只是一味地進(jìn)行講授，教學(xué)手段和教學(xué)方式比較單一。單一的教學(xué)手段和方式不利于有效的提升學(xué)生們語文作文的學(xué)習(xí)，也不利于學(xué)生們語文素養(yǎng)的提升。然而結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，可以很好的促進(jìn)教師們調(diào)整教學(xué)手段和方式，不斷根據(jù)學(xué)生們的要求和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合的教學(xué)方法和手段，使得中學(xué)語文教學(xué)中教學(xué)手段更加靈活、多樣化。
（三）給學(xué)生們提供豐富、便捷的寫作資源
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要特點(diǎn)是可以提供龐大的資源和信息。學(xué)生們在作文寫作的學(xué)習(xí)和提升中，主要是通過閱讀資料進(jìn)行寫作，增加自己的閱讀量，以多種思路進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。教師們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行寫作教學(xué)，可以有效、便捷的為學(xué)生們提供豐富、多樣的寫作資源。這些寫作資源可以很好的開闊學(xué)生們的寫作思路，也可以為學(xué)生們提供更多的寫作資料，更好的提升學(xué)生們的寫作水平。
（四）有利于轉(zhuǎn)變教師和學(xué)生的觀念
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入教學(xué)中，很好地貫徹落實(shí)了素質(zhì)教育和新課改的要求。教師們在接受新的教學(xué)手段的同時(shí)，可以很好的促進(jìn)自己教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，摒棄一些不好的傳統(tǒng)教學(xué)理念，以更加開放、寬容的心態(tài)接納一些新的教學(xué)理念。教師們在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，要想更好的與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)，必須不斷的更新自己的教學(xué)理念。同時(shí)，學(xué)生們在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，也會發(fā)生觀念的變化，更好的促進(jìn)自己學(xué)習(xí)理念的變化。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升語文素養(yǎng)的途徑
（一）利用網(wǎng)絡(luò)的開放性，為學(xué)生們提供更多的資源
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有強(qiáng)大的信息，可以為學(xué)生們提供豐富的資源和素材。如傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生們主要是通過教師的講授來獲取寫作知識，這樣會使得學(xué)生們的寫作資源比較少，不利于寫作思路的打開以及寫作水平的提升。教師們作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和幫助者，要發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，充分學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，更好的結(jié)合自己的教學(xué)內(nèi)容，制定出適合學(xué)生們寫作能力提升的教學(xué)方法。教師們可以利用多媒體課件，將一些豐富的寫作資源通過多媒體課件進(jìn)行講授，不斷的擴(kuò)充學(xué)生們的寫作思路。教師們還可以通過與家長們進(jìn)行有效的溝通，讓家長們正確的監(jiān)督孩子們進(jìn)行上網(wǎng)查閱資料，更好的促進(jìn)學(xué)生們對寫作資源的獲取。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有很強(qiáng)大的優(yōu)勢，但是同樣也是有很大的弊端，這就需要教師和家長們進(jìn)行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，讓學(xué)生們科學(xué)、有效的進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)的交互性，提高學(xué)生語文作業(yè)的批改力
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是交互性比較強(qiáng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的交互性可以很好地提高作業(yè)批改的速度。教師們可以通過在網(wǎng)上閱讀學(xué)生們的作業(yè)，并進(jìn)行有效的批改，如批改作文類作業(yè)時(shí)，可以篩選出寫作水平較好的文章或者段落，然后放到公共的平臺上，讓學(xué)生們進(jìn)行評判。通過對篩選出的段落、詞句進(jìn)行有效的評議，可以很好的促進(jìn)學(xué)生們寫作的積極性和主動性，更好的發(fā)揮學(xué)生們的主體性地位。通過在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和批改，讓學(xué)生們放開在課堂上的約束性，更加自由、積極的進(jìn)行參與。同時(shí)，還可以很好的做到取長補(bǔ)短，提高語文學(xué)習(xí)的興趣和效率、教師們的批改速度和效率也會加大，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的促進(jìn)學(xué)生們對語文的熱情。
（三）利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性，進(jìn)行作文共享和發(fā)表
隨著高校生源的不斷變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢越發(fā)顯現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拉近了地球上能夠上網(wǎng)的每一個(gè)人之間的距離，也改變了高等教育的方式方法，拓展了高等教育與教學(xué)管理的空間。教學(xué)管理者可以在更高的視野下，組織和實(shí)施高等教育與教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)新形勢下對大學(xué)生教學(xué)管理與高等教育的創(chuàng)新。
1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于高等教育與教學(xué)管理中的主要優(yōu)勢
隨著PC機(jī)的廣泛普及，特別是中國網(wǎng)民數(shù)量的何數(shù)激增，有力推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)也不斷呈現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)創(chuàng)新活躍的高新技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)新永無止境，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也遠(yuǎn)沒有結(jié)束?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于高等教育與教學(xué)管理中具有獨(dú)特的優(yōu)勢，有利于促進(jìn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。
1.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓教學(xué)管理變得更加便捷
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有良好的交互性，可以不受時(shí)間所限，隨時(shí)完成相關(guān)教學(xué)與管理工作?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的海量存儲功能，實(shí)現(xiàn)教師授課內(nèi)容的再現(xiàn)，有利于解決教師課堂授課速度快，部分學(xué)生不易記好筆記的問題，學(xué)生隨著可以調(diào)閱相關(guān)教學(xué)課件、講義、教案等，減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，可以減少學(xué)生對課堂知識的詢問，讓教師有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備和備課。教師可以將教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)重點(diǎn)、要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)等內(nèi)容上掛到網(wǎng)絡(luò)上，便于學(xué)生及時(shí)掌握，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行自我調(diào)整與安排?；ヂ?lián)網(wǎng)豐富的多媒體資源為學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)提供了直觀的資料，為學(xué)生深入理解老師在課堂上的授課內(nèi)容打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，師生之間可以隨時(shí)通過QQ、MSN、E-mail、BBS等方式，就學(xué)習(xí)中的一些問題進(jìn)行溝通和交流，減少了交流的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了時(shí)間，提高了教學(xué)的效率和效益。
1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于多元化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)
在高等教育和教學(xué)管理中引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以改變以往那種教師臺上講、學(xué)生臺上聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式，可以打破“一刀切”基礎(chǔ)好的學(xué)生吃不“飽”、基礎(chǔ)差的學(xué)生“趕不上”的困境，學(xué)生除了課堂上統(tǒng)一學(xué)習(xí)之外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)自主開展學(xué)習(xí)。教師可以將學(xué)習(xí)內(nèi)容以菜單的方式上傳至網(wǎng)站，學(xué)生可以進(jìn)行“菜單式”選擇學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)情況，自主決定學(xué)習(xí)的進(jìn)度和深度。學(xué)生還可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資料作為參考，以加深對教學(xué)內(nèi)容的理解和感悟。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于以學(xué)生為本理念的落實(shí)
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，高校貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是要堅(jiān)持以學(xué)生為本，促進(jìn)大學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理，突出“教”與“學(xué)”的交互性，使每一名學(xué)生可以參與到教學(xué)活動與教學(xué)管理中，便于調(diào)動每一名學(xué)生的積極性和主動性，使教師不得不主動與學(xué)生的需求進(jìn)行對接，以學(xué)生的需求進(jìn)行教學(xué)的安排與部署，從而使以學(xué)生為本的理念在教學(xué)與管理活動中得到有效貫徹與落實(shí)。
2 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理探討
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，積極開發(fā)創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)模式，對于促進(jìn)高等教育與教學(xué)管理上層次、上臺階，具有十分重要而現(xiàn)實(shí)的意義。
2.1 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理
高校的教學(xué)與管理采取開放的模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理正是順應(yīng)了高校教學(xué)管理的需求，拓展了高等教育與教學(xué)管理的空間。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理就是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，拓展傳統(tǒng)課堂教學(xué)與管理，著眼于教學(xué)與管理，分模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)、在線管理與教學(xué)管理服務(wù)支持功能。設(shè)置教師、學(xué)生、管理員等通道，教師可以通過相應(yīng)通道登錄系統(tǒng)，可以進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的更新、優(yōu)化和維護(hù)，可以實(shí)現(xiàn)課件、教案、講稿等內(nèi)容的更新與維護(hù)；管理員則是高校教學(xué)管理人員，通過管理員通道登錄系統(tǒng)后，可以對教學(xué)課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行更新與維護(hù)，并可以實(shí)現(xiàn)對教師和學(xué)生分系統(tǒng)的管理；學(xué)生可以通過學(xué)生通道登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)資源的學(xué)習(xí)和下載，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2.2 在線教學(xué)系統(tǒng)
在線教學(xué)系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高等教育與教學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成部分，也是系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)，學(xué)生可以通過在線教學(xué)系統(tǒng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。系統(tǒng)中設(shè)置有資料數(shù)據(jù)庫，眾多多媒體課件、知識資源、視頻教學(xué)資料，是教師切磋教學(xué)技能、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生時(shí)時(shí)參與教學(xué)的重要平臺。教師、管理員、學(xué)生通過自己各自的登錄通道，可以在線觀看其權(quán)限范圍內(nèi)為其提供的教學(xué)視頻文件、教練教學(xué)課程等。非注冊用戶可借助此系統(tǒng)觀看系統(tǒng)中免費(fèi)開放的部分視頻文件片段。同時(shí)，教師和管理員可以進(jìn)行教學(xué)課件推薦、學(xué)生在線觀看視頻課件、非本高校的未注冊用戶只能觀看部分免費(fèi)教學(xué)視頻片段。學(xué)生可以通過在線教學(xué)系統(tǒng)將自己在學(xué)習(xí)中遇到的困惑和問題，通過在線答疑模塊提交相關(guān)老師，老師通過系統(tǒng)及時(shí)對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，提高教學(xué)的針對性和實(shí)效性。
2.3 協(xié)同教學(xué)管理
進(jìn)行協(xié)調(diào)教學(xué)管理是基于高等教育和教學(xué)管理系統(tǒng)的重要功能之一。功能系統(tǒng)主要功能實(shí)現(xiàn)：即時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)通訊,為交流的雙方提供文字、音視頻交流方式，能夠設(shè)定個(gè)人資料等，是單點(diǎn)對單點(diǎn)交流的便捷工具。網(wǎng)絡(luò)IP電話：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),除了實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的免費(fèi)可視網(wǎng)絡(luò)電話外，還可以實(shí)現(xiàn)電腦-電話模式的電話呼叫，有效節(jié)約學(xué)校運(yùn)營成本。同步協(xié)作工作模式：基于網(wǎng)絡(luò)，支持以多種方式在雙方電腦之間實(shí)現(xiàn)共同瀏覽操作同一對象、進(jìn)行某項(xiàng)工作流程，使得交流雙方能夠基于網(wǎng)絡(luò)輕松進(jìn)行工作討論、文件傳輸、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與更改、公文處理等工作。模擬傳統(tǒng)教學(xué)管理方式，開展基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理和交流過程，提高教學(xué)管理和交流效率。
參考文獻(xiàn)
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.141
0 緒論
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國社會地位的提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化中占據(jù)著及其重要的角色和地位，但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用起步較晚，相比發(fā)達(dá)國家還存在相當(dāng)大的差距。就醫(yī)療設(shè)備的管理技術(shù)和管理模式來看，它們在醫(yī)療業(yè)的發(fā)展中占據(jù)的重要的作用，對我國城市和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善和提高起著至關(guān)重要的作用。但是，我國目前醫(yī)療行業(yè)大多還在采用傳統(tǒng)的技術(shù)形式和管理模式，仍然存在諸多問題亟待解決。
1 我國醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國社會地位的提高，我國的綜合國力已位于世界前列，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國各行業(yè)的應(yīng)用中已實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)了突破?？墒怯捎诩夹g(shù)的落后和傳統(tǒng)的管理模式的原因，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。出現(xiàn)了如下的一些問題：
（1）醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不達(dá)標(biāo)。對于目前我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)下發(fā)展的一系列問題，歸根結(jié)底是因?yàn)楣ぷ魅藛T的技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的負(fù)責(zé)人和操作主體就是指工作人員，因此，他們的技術(shù)水平的能力大小決定著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合效果和發(fā)揮作用的大小。隨著信息化的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備設(shè)備也了越來越先進(jìn)、越來越復(fù)雜化，國內(nèi)為同行業(yè)的競爭壓力越來越大，不僅是醫(yī)療設(shè)備的競爭，更是技術(shù)人才的競爭。如果只懂醫(yī)療專業(yè)卻不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，那么我國醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的競爭力將不會得到充分的提高。因此，醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的工作人員的工作效率、工作技能素質(zhì)以及工作人員的心情態(tài)度都會影響著管理成本。
（2）醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的管理模式過于傳統(tǒng)。除了工作人員的技術(shù)水平低下這一方面原因，醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的管理模式也阻礙了企業(yè)的發(fā)展和壯大。當(dāng)前是信息化時(shí)代，而大部分醫(yī)療設(shè)備管理還運(yùn)用傳統(tǒng)的舊管理模式和套路，因此，這必定會在管理上造成重大紕漏，從而引發(fā)一系列問題。因此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代背景，盡早研究和制定適合自身并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展的新型管理模式。
（3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備管理的結(jié)合力度不夠。傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備管理主要靠人力來完成，因此，在管理效率和管理力度上非常低下。如今，國家在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上投入了大量的資金，引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備?？墒窃O(shè)備大部分都是與計(jì)算C結(jié)合來使用的，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)的人員來操作才能發(fā)揮其應(yīng)有的醫(yī)療作用。然而在現(xiàn)階段的醫(yī)療設(shè)備管理人員并未真正認(rèn)識到這一點(diǎn)，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握程度不深，因而無法充分地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)療設(shè)備的管理工作當(dāng)中，從而導(dǎo)致工作效率低下，浪費(fèi)了互聯(lián)網(wǎng)資源，阻礙了該行業(yè)的發(fā)展和提高。
2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下醫(yī)療設(shè)備管理的的新型模式的建設(shè)
（1）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療設(shè)備管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。 人力物力成本的增加將嚴(yán)重限制醫(yī)療設(shè)備管理工作的突破性發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大與智能是眾所周知的。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備管理工作中的作用，從而能夠起到大幅度地提高管理效率、降低管理成本的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅可以在醫(yī)療設(shè)備的操作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，它還可以在醫(yī)療設(shè)備管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮其強(qiáng)大的作用，比如，在醫(yī)療設(shè)備的采購、出入庫甚至在醫(yī)療設(shè)備的維修中都可以完全使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[1]。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性，二者在某種程度上可以達(dá)到完美的配合。除上述以外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以大大提高醫(yī)療設(shè)備管理的效率，以及延長了工作持續(xù)時(shí)間，從而保證醫(yī)療事業(yè)的安全性，降低了醫(yī)療事故發(fā)生的概率。
（2）實(shí)現(xiàn)新型的管理模式。由于信息化背景下的醫(yī)療設(shè)備管理在我國的發(fā)展還處于初步階段，因此先進(jìn)、完善的醫(yī)療設(shè)備管理模式是創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理發(fā)展模式的直接保障。醫(yī)療設(shè)備管理模式的設(shè)計(jì)還保留著傳統(tǒng)的模式和套路，傳統(tǒng)陳舊的方法顯然是不適合現(xiàn)階段的醫(yī)療設(shè)備的管理與發(fā)展的，因此，必須摒棄傳統(tǒng)的工作特點(diǎn)，充分適應(yīng)時(shí)展的需要，將醫(yī)療設(shè)備管理與新的信息時(shí)代相結(jié)合，這樣更會滿足消費(fèi)者的需求和國家城市文化建設(shè)的需求。因此醫(yī)療設(shè)備管理業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)新型的管理和建設(shè)模式，建立和完善與信息時(shí)代結(jié)合的醫(yī)療衛(wèi)生管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的一體化管理，促進(jìn)城市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和提高。
（3）提高醫(yī)療設(shè)備管理人員的專業(yè)素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)背景下的醫(yī)療設(shè)備管理具有一定的難度和技巧的考驗(yàn)，因此，引進(jìn)高水平的專業(yè)人才和提高醫(yī)療設(shè)備管理人員的工作素質(zhì)成為信息時(shí)代醫(yī)療設(shè)備管理工作創(chuàng)新的重要舉措。醫(yī)療設(shè)備管理管理的工作人員是工作的執(zhí)行主體，不僅要其重視醫(yī)療專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)盡可能提高他們的互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)操作能力，只有他們這兩個(gè)方面的素質(zhì)同時(shí)得到提高，才能起到提高工作效率的作用，從而節(jié)約工作成本。
3 結(jié)論
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01
前言
移動互聯(lián)網(wǎng)具有非常多的優(yōu)勢，同時(shí)也正是由于其十分方便和快捷，所以在當(dāng)前的通信領(lǐng)域之中，移踴チ網(wǎng)技術(shù)成為了一種主流的技術(shù)，而且在將來的發(fā)展歷程中，移動互聯(lián)網(wǎng)也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展對象。要想對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以有效的應(yīng)用，就必須要對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀有一個(gè)全面的認(rèn)識，同時(shí)還應(yīng)該把握其未來的發(fā)展趨勢，所以對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析有著非常重要的意義。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)概述
所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)質(zhì)上就是一種將移動網(wǎng)絡(luò)作為接入點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的總稱，它包含了非常多的內(nèi)容，比如說移動網(wǎng)絡(luò)、移動終端以及應(yīng)用服務(wù)等，所以說移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)質(zhì)上就是移動通信網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)融合，所有的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基本上都是通過2G網(wǎng)絡(luò)信號、3G網(wǎng)絡(luò)信號、4G網(wǎng)絡(luò)信號以及WLAN熱點(diǎn)等移動通信網(wǎng)絡(luò)接入到互聯(lián)網(wǎng)體系之中，所以說移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上集合了多種創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)于一體。并且移動互聯(lián)網(wǎng)還具有便捷性、移動性、多樣性、開放性和融合性等諸多特征。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)外的發(fā)展
當(dāng)前在全球范圍內(nèi)，都對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了有效的開發(fā)和應(yīng)用，通過對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使得人們的交流和通信更加的方便，移動互聯(lián)網(wǎng)將全世界連接成為了一個(gè)整體。但是當(dāng)前在國內(nèi)外的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過程之中，仍然還存在著一些問題，這些問題的存在阻礙了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展，比如說傳輸時(shí)延較大和傳輸誤碼率較高的問題。正是由于傳輸距離較遠(yuǎn)以及傳輸?shù)恼`碼率較高，所以就十分容易使得移動互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)鏈路資源十分容易流失，從而使得移動網(wǎng)絡(luò)通信的時(shí)延較大，并且對于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間環(huán)境造成嚴(yán)重的影響，使得傳輸協(xié)議的可靠性以及完整性遭到破壞。雖然在當(dāng)前人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了有效的應(yīng)用，但是這些問題的存在仍然會對于用戶的正常使用和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。
2.我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在的瓶頸
雖然當(dāng)前在我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了有效的應(yīng)用，但是就目前的情況而言，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍然存在著一些瓶頸，這些問題的存在使得移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和進(jìn)一步發(fā)展都受到了阻礙。在現(xiàn)階段，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于WLAN的利用率并不是很高，所以說在移動互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)行過程中，往往需要消耗大量的能源，所以如何提高能源利用率是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)需要解決的一個(gè)問題。同時(shí)，由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)資源利用率往往較低，所以在應(yīng)用的過程中，不利于移動設(shè)備的精確識別和連接，而且也不利于移動終端定位技術(shù)及藍(lán)牙技術(shù)的有效應(yīng)用，使得數(shù)據(jù)信息的傳輸速率受到了限制。同時(shí)就當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展情況而言，定位的精度以及效率仍然不高，而且智能化、自動化的程度也還不高，因此就使得我國的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢
1.安全性能的進(jìn)一步提高
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前在許多領(lǐng)域之中都對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題也引起了人們的重視，所以在未來移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過程中，其安全性能將進(jìn)一步的提高。當(dāng)前利用移動互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行犯罪以及詐騙的情況屢見不鮮，國家以已經(jīng)出臺了相關(guān)的政策來對于這些情況加以防范，但是要想從根本上使得移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全性能得到有效的提高，還必須要依靠技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，所以在將來的發(fā)展之中，安全性能的提高必然是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
2.業(yè)務(wù)多元化
在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之外，當(dāng)前也出現(xiàn)了許多技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)，這些新業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿κ志薮螅栽谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)多元化也是其一個(gè)重要的發(fā)展趨勢。當(dāng)前手機(jī)電視、移動支付以及二維碼掃描等都是基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，相信在將來的發(fā)展之中，將會有更多的業(yè)務(wù)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應(yīng)用而出現(xiàn)，進(jìn)一步豐富移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，比如說移動廣告、移動定位以及移動流媒體等都將成為將來移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)，所以業(yè)務(wù)的多元化也是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢。
3.金融化發(fā)展
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與金融的融合，而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為了更好地滿足人們的需求，移動互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了與金融業(yè)務(wù)的融合，所以在將來的發(fā)展之中，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢就是金融化。當(dāng)前手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付等都是基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的，金融化的發(fā)展為移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了更多的方向，同時(shí)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步融合，也將帶給人們更多的便利，所以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融化發(fā)展也是其一個(gè)非常重要的發(fā)展趨勢。
4.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的升級
無論是對于互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)而言，它是一個(gè)集成了非常多的信息且十分龐大的整體，而且再加之其與金融以及其它業(yè)務(wù)的進(jìn)一步融合，所以就使得安全成為了一個(gè)非常重要的問題，因此在將來的發(fā)展之中，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)必然取得更好的發(fā)展，通過對于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠更好地保證移動互聯(lián)網(wǎng)的安全，從而使其獲得更好的發(fā)展。所以網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的升級也是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個(gè)重要發(fā)展方向。
四、結(jié)語
當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在許多領(lǐng)域之中都得到了應(yīng)用，對于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用給人們帶來了諸多的便利，對于其發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，更加有助于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”對商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的影響
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的動力之源分析在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營方式上都發(fā)生了重大變化，經(jīng)營方式被優(yōu)化，價(jià)值鏈的主導(dǎo)模式被重構(gòu)（宋瑞，2015），企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營更加高效快捷，交易成本逐漸降低，服務(wù)效率在不斷提升。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的資料顯示，截至2016年12月我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年提升了2.9個(gè)百分點(diǎn)。充分尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)模，擁抱信息技術(shù)變革，利用互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)創(chuàng)造新的價(jià)值是商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要選擇。如圖1所示，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了信息技術(shù)的變革，使得經(jīng)濟(jì)參與主體之間的聯(lián)系更加緊密和快捷，參與網(wǎng)絡(luò)交易的各方積累了原始的數(shù)據(jù)資源（見表2），通過運(yùn)算便可轉(zhuǎn)換成新的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)資源作為新的生產(chǎn)要素在信息基礎(chǔ)設(shè)施（云+網(wǎng)+端）上實(shí)現(xiàn)高效傳遞，并通過各類算法模型進(jìn)行信息匯總分析，篩選出有價(jià)值的信息以輔助商業(yè)決策。信息基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛建立為分工形態(tài)提供了平臺，使得不同主體之間能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行協(xié)同合作與分工?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”催生出新生產(chǎn)要素，與資本、勞動等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素共同構(gòu)成了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的影響要素。信息時(shí)代里信息是一種資源，也是一種經(jīng)濟(jì)要素，而在DT時(shí)代（數(shù)據(jù)時(shí)代）里各類數(shù)據(jù)構(gòu)成了新的要素，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)能夠?qū)⒏黝悷o關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的信息，從中挖掘商業(yè)價(jià)值和商業(yè)機(jī)會。（二）互聯(lián)網(wǎng)渠道運(yùn)用分析隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)生了重大變化，商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生了系統(tǒng)性的變化。眾多企業(yè)開始逐漸運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高的情況下，企業(yè)市場規(guī)模正在進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)CNNIC的調(diào)查，2016年我國企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道的比例為38.7%，較上年提高了4.9%，手機(jī)渠道2015年為10.5%，2016年為10.6%，電視渠道2016年為17.6%，通過戶外廣告營銷的比例為28.7%，占比要低于互聯(lián)網(wǎng)渠道，整體而言借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他推廣模式。表3統(tǒng)計(jì)的是我國2010年至2015年間網(wǎng)民數(shù)量的增長情況，網(wǎng)民數(shù)量的大量增長為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了生態(tài)基礎(chǔ)，是商貿(mào)流通企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵。表4所統(tǒng)計(jì)的是我國企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的比例，2011年互聯(lián)網(wǎng)營銷占比24.2%，這一數(shù)據(jù)到了2016年已經(jīng)增長為38.7%，增長趨勢明顯。就商貿(mào)流通企業(yè)而言，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢，多數(shù)企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行行業(yè)變革，改變傳統(tǒng)的發(fā)展方式，提升市場競爭力。從表5的統(tǒng)計(jì)能夠看出，企業(yè)開展在線銷售和在線采購的比例逐漸增加，2016年在線銷售比例達(dá)到45.3%，而在線采購比例為45.6%，增長幅度較大。從企業(yè)采購、銷售、物流到消費(fèi)者購物等各個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮了決定性作用，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。就銷售環(huán)節(jié)而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得精準(zhǔn)營銷模式得到大幅度推廣，企業(yè)獲取客戶的渠道越來越多，獲取客戶的成本也越來越低，對市場的分析能力逐步提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)也使得物流配送的效率大幅度提高，對庫存決策和物流路線規(guī)劃都提供了重要的技術(shù)支持。對消費(fèi)者而言，通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)便捷購物，充分做到“貨比三家”，提高了購物消費(fèi)的效率，大大方便了消費(fèi)者的日常生活。
2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對教學(xué)形態(tài)的影響
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特性決定教學(xué)過程生動性更強(qiáng)、吸引力更大、學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到明顯的提升。使教學(xué)模式由傳統(tǒng)的講述與聽授轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的多元性發(fā)展。對傳統(tǒng)的教學(xué)方法、教學(xué)思想、教學(xué)理念、甚至教學(xué)體制都有一定的沖擊作用，是現(xiàn)代教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)之間重要的差別所在。
1)對學(xué)校的影響
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為新型的現(xiàn)代化技術(shù)，它的應(yīng)用必然導(dǎo)致學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施相對更加完善，校園的現(xiàn)代化氛圍更加濃厚，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走進(jìn)課堂后學(xué)校對學(xué)生的計(jì)算機(jī)使用技術(shù)更加重視，開始創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會滿足學(xué)生對計(jì)算機(jī)的使用需求，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接相關(guān)的師資力量得以建設(shè)，積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的配套設(shè)施。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，各種新的教學(xué)手段出現(xiàn)，如大規(guī)模在線課程MOOCS，它突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)間地域限制，只要學(xué)生想學(xué)習(xí)知識即可獨(dú)自通過互聯(lián)網(wǎng)注冊加入，能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)幾萬至十幾萬學(xué)生共同授課，慕課的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)的校園集中學(xué)習(xí)的形式有了一定的沖擊作用。在信息化的發(fā)展直接推動下學(xué)校的管理更加現(xiàn)代化，對知識學(xué)習(xí)的關(guān)注程度上升到一個(gè)新的階段，教師和學(xué)生的整體素質(zhì)都將會因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的使用而逐漸提高[3]。
2)對教師的影響
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為教師提供了有效地教學(xué)工具，促進(jìn)教師的教學(xué)方法和教學(xué)時(shí)間管理發(fā)生重大的改變。①促使教師的課堂教學(xué)手段發(fā)生根本性的變化傳統(tǒng)教學(xué)過程中新知識的引入和重點(diǎn)難點(diǎn)的講解都要消耗大量的課堂時(shí)間，原本就任務(wù)量較大的課堂時(shí)間變得更加緊張，教師為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)完成教學(xué)任務(wù)，根本沒有時(shí)間顧及到學(xué)生的實(shí)際掌握狀況。隨著充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的教學(xué)方法出現(xiàn)，這種情況得到了極大的改善。如翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)習(xí)的決定權(quán)轉(zhuǎn)移到學(xué)生手中，傳統(tǒng)課堂中要求學(xué)生掌握的知識點(diǎn)，由教師前期通過視頻、播客、電子書包等方式公布在網(wǎng)上供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。課堂上，教師不再占用過多的時(shí)間去講授知識，而是專注于與學(xué)生互動交流，答疑解惑或進(jìn)行基于項(xiàng)目的實(shí)踐活動。而一些以傳授知識模式進(jìn)行的教學(xué)形態(tài)，也逐漸被基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠(yuǎn)程在線視頻和網(wǎng)絡(luò)在線課程所替代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用過程實(shí)際上就是教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想將自己所掌握的知識與現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)相融合并逐步傳授給學(xué)生的過程。準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需要的素材并不是一件容易的事情，它需要根據(jù)教師的實(shí)際能力，融合教師的教學(xué)思想，以教師的業(yè)務(wù)水平為基礎(chǔ)，憑借教師對互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)的應(yīng)用程度進(jìn)行綜合的整理。當(dāng)前在高等院校大規(guī)模推廣建設(shè)的校本慕課，基于微信朋友圈等手段主動推送知識點(diǎn)的創(chuàng)新應(yīng)用，對教師互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用水平的掌握提出新的要求。③促進(jìn)教學(xué)角色轉(zhuǎn)變和教學(xué)理念更新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走進(jìn)課堂對于教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率的提高都起到了很強(qiáng)的促進(jìn)作用，教師的教學(xué)方法逐步更新，教學(xué)理念呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的趨勢。教師一方面憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)將課堂講解的形式多樣化，內(nèi)容豐富化，管理人性化；另一方面根據(jù)實(shí)際情況的需要，通過課件的圖形、影音將復(fù)雜的問題簡單化，為教學(xué)課堂節(jié)省大量的時(shí)間，教師的傳統(tǒng)主導(dǎo)地位雖然沒有改變，但已經(jīng)不再局限于教師全堂教授，學(xué)生被迫強(qiáng)行記憶的模式，教師由傳統(tǒng)的課堂主講師轉(zhuǎn)化為課堂的規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師、評價(jià)師，課堂的整體設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了明顯的改變[4]。教師的角色是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識的傳授者與灌輸者；學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?。此過程中教師的工作任務(wù)實(shí)質(zhì)上并沒有減輕，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下對教師的要求進(jìn)一步加強(qiáng)，如何制作能夠吸引學(xué)生注意力又清晰準(zhǔn)確講解知識的課件，如何在學(xué)生接觸慕課、網(wǎng)上教學(xué)課件等互聯(lián)網(wǎng)形式的教學(xué)后仍然能夠突出自己的教學(xué)風(fēng)格都成為現(xiàn)階段教師面臨的問題，教師應(yīng)該在準(zhǔn)備充足的授課知識，掌握完備的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的基礎(chǔ)上總結(jié)實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念[5]。
3)對學(xué)生的影響
學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，教學(xué)的發(fā)展理念都是以更好地為學(xué)生服務(wù)為前提，為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境是現(xiàn)代校園的發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在校園中的應(yīng)用主體除了直接進(jìn)行實(shí)際操作的教師就是學(xué)生，學(xué)生受到的影響非常明顯。①提升學(xué)習(xí)效率采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)形態(tài)對學(xué)生最直觀的改變就是學(xué)生可以在課堂中對知識進(jìn)行圖文并茂的了解，給與學(xué)生更加直觀的視覺感受，學(xué)生可以通過各種感官刺激對新知識有初步的了解，引起學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生的精神更加的集中，從而提高學(xué)習(xí)效率。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的校園應(yīng)用過程中，學(xué)生除了在課堂中有接觸新知識的機(jī)會，又增添了許多新的途徑，使學(xué)生對于新知識更加感興趣，隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及，學(xué)生可以通過微信等手段加強(qiáng)與教師、同學(xué)間的聯(lián)系，使校園的陌生感大大降低，使學(xué)生更加熱愛校園、熱愛學(xué)習(xí)，在課余時(shí)間遇到學(xué)習(xí)上的困難可以及時(shí)尋找到可以解決的途徑，大大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率[6]。②激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)新意識學(xué)生的學(xué)習(xí)效率取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣直接受到課堂上教師采用何種引入方式的影響，傳統(tǒng)教學(xué)中，教師只能根據(jù)語言的描述吸引學(xué)生的興趣，但對于一些課堂注意力難以集中的學(xué)生來說，這種方式根本起不到引導(dǎo)的作用，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以通過程序設(shè)定出一定的場景，使學(xué)生觸景生情主動的走進(jìn)新知識的領(lǐng)域去吸收。特別是一些人機(jī)互動的教學(xué)場景，學(xué)生的思想能夠得到計(jì)算機(jī)的及時(shí)反饋，這無形之中又刺激了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)樂趣，對知識的敏感度逐漸增強(qiáng)，創(chuàng)新意識和發(fā)散性思維逐漸形成，而在這個(gè)過程中學(xué)生體會到學(xué)習(xí)的樂趣，對課堂的參與程度越來越高，學(xué)習(xí)主體意識逐漸增強(qiáng)[7]。
